Larry King

CUM SA VORBESTI CU ORIINE, ORIUNDE, ORIUNDE

echipa noastră

Nicio carte nu este publicată doar prin eforturile autorilor. Am intervievat și am scris textul, dar contribuția altor membri ai echipei noastre nu a fost mai puțin semnificativă. Pentru aceasta le exprimăm recunoștința noastră, în special:

Peter Ginn, editorul nostru la Crown Publishers din New York;

Judy Thomas, asistentul lui Larry și co-producător al talk-show-ului CNN Larry King Live;

Maggie Simpson, director de comunicații pentru Larry King Live;

Pat Piper, care timp de mulți ani a produs The Larry King Show pe postul de radio Mutual Broadcasting System;

Stacey Wolfe, agentul lui Larry, care de fapt a făcut posibilă această carte;

Russell Galen, agentul literar care l-a ajutat pe Bill Gilbert să-și publice cărțile de ani de zile.

Introducere

Cu toții trebuie să vorbim

Care ai prefera să sari dintr-un avion fără parașută sau să fii la o masă la o cină lângă un străin?

Dacă ai ales primul răspuns, nu dispera. Ești departe de a fi singur. Trebuie să vorbim în fiecare zi, dar sunt multe situații în care este foarte greu, precum și circumstanțe în care am putea acționa mai bine. Drumul către succes, fie acasă, fie pe plan profesional, este pavat cu conversație, iar dacă îți lipsește încrederea de a comunica, drumul poate fi accidentat.

Pentru a face acest drum mai lin, mi-am scris cartea. De treizeci și opt de ani încoace, ca conversație, conversație, comunicare - pâinea mea zilnică, în timpul emisiunilor de radio și televiziune, a trebuit să vorbesc cu o varietate de oameni - de la Mihail Gorbaciov la Michael Jordan. În plus, vorbesc în mod regulat cu un public destul de divers - de la șerifi la comercianți. În continuare, vă voi spune despre cum, în opinia mea, ar trebui să vorbiți - fie că este cu o persoană sau cu o sută.

Pentru mine, vorbitul este principala bucurie din viață, distracția mea preferată. Iată una dintre primele mele amintiri din copilăria mea din Brooklyn: stând la colțul străzii Eighty-sixth Street și Bay Parkway și anunțând cu voce tare mărcile mașinilor care treceau pe acolo. Aveam atunci șapte ani. Prietenii mei mi-au spus Muștiucul, de atunci nu m-am oprit din vorbit.

Cel mai bun prieten al meu din acei ani, Herb Cohen (care este încă cel mai bun prieten al meu), își amintește că a aplaudat Dodgers la Ebbets Field. M-am așezat pe locuri ieftine departe de toată lumea, am luat un program și am început să „comentez” jocul. Apoi am venit acasă și le-am povestit prietenilor despre ultimul meci în toate detaliile - nu glumesc: exact așa, în toate detaliile. Lui Herb îi place să-și amintească acum: „Dacă meciul de la Ebbets Field pe care Larry l-a văzut a durat două ore și zece minute, la fel și povestea lui Larry despre acest meci.” Îmi amintesc că Herbie și cu mine ne-am întâlnit prima dată în biroul directorului când aveam amândoi zece ani. Când am intrat în birou, Herbie era deja acolo. Acum nu ne amintim în niciun fel de ce am fost trimiși acolo, dar ambii sunt înclinați să creadă că a fost cel mai probabil pentru a vorbi în clasă.

Și totuși, cu toată dragostea mea de a vorbi, înțeleg perfect de ce unii oameni se simt inconfortabil în timpul unei conversații. Le este frică să spună ceva greșit sau greșit. Un scriitor a remarcat: „Este mai bine să taci și să fii suspectat de prostie decât să deschizi gura și să risipiți imediat toate îndoielile cu privire la acest subiect”. Când vorbiți cu un străin sau vorbiți în fața unui public numeros, astfel de temeri cresc de multe ori.

Sper că cartea mea te va ajuta să scapi de aceste temeri. Eram convins de un lucru: cu abordarea corectă, poți vorbi cu oricine. După ce ai citit această carte, vei putea să intri cu încredere în orice conversație și să înveți cum să comunici eficient mesajul tău altora într-o conversație de afaceri. Vei deveni mai bun la vorbit și cu mare plăcere.

Cartea pe care sunteți pe cale să o citiți conține o mulțime de informații despre acest subiect, împreună cu sfaturi despre cum să vorbiți într-o varietate de situații, de la nunta vărului dvs. la o cină din înalta societate sau la o întâlnire a Asociației Părinților Profesori. Vă voi povesti despre experiența celor pe care i-am intervievat în emisie și despre experiența mea, care, după cum veți vedea, a fost dobândită de mine în condiții foarte grele.

Vorbirea este cea mai importantă formă de comunicare, este vorbirea care distinge oamenii de animale. Se estimează că o persoană vorbește aproximativ optsprezece mii de cuvinte în fiecare zi și nu am nicio îndoială că această cifră este corectă (în cazul meu, probabil ar trebui mărită). Deci, de ce nu încercăm să ne dezvoltăm abilitățile de conversație și să profităm la maximum de ele? Să începem chiar acum. Întoarceți pagina - și înainte.

Hei Herbie, ascultă-mă!

Larry King

Fundamentele succesului în conversație

Onestitate

Abordarea corectă

interes pentru interlocutor

Sinceritate

A vorbi este ca și cum ai juca golf, a conduce o mașină sau a conduce un magazin: cu cât o faci mai mult, cu atât iese mai bine și cu atât este mai distractiv. Dar mai întâi trebuie să înveți principiile de bază.

În arta vorbirii, am avut norocul să obțin un oarecare succes. Poate de aceea tu, citind această carte, te gândești: „Ei bine, bineînțeles, el poate spune că a vorbi este o plăcere. O face bine.”

Desigur, tendința de a vorbi a fost pusă în mine de natură, dar chiar și cei care au abilități naturale trebuie să muncească pentru a le dezvolta. Așa se transformă talentul în abilitate. Ted Williams, cel mai mare jucător de baseball pe care l-am văzut vreodată, un bărbat mai talentat natural decât oricare dintre contemporanii mei, antrenat la fel de bine ca un jucător obișnuit. Natura l-a înzestrat pe Luciano Pavarotti cu o voce uimitoare și totuși a luat lecții de vocal.

Am tendința de a vorbi în sânge, dar am avut și multe cazuri când conversația nu a mers bine.

Debutul meu infam

Dacă în urmă cu treizeci și șapte de ani ai fi lângă mine în studioul radio și ai fi prezent la prima mea emisiune, cu siguranță ai fi gata să pariezi pe orice pe care nu aș putea să mă țin de nimic, cu atât mai puțin să reușesc în genul vorbit. .

S-a întâmplat în Miami Beach în dimineața zilei de 1 mai 1957, la un mic post de radio WAHR vizavi de secția de poliție First Street, chiar lângă Washington Street. În ultimele trei săptămâni, cutreieram sediul, sperând să-mi îndeplinesc visul de a ieși în aer. CEO Marshall Simmonds mi-a spus că îi place vocea mea (o altă circumstanță asupra căreia nu am avut nici un control), dar acum ei spun că nu sunt posturi libere. Asta nu m-a descurajat. Eram gata să aștept cât era nevoie, ceea ce i-am spus directorului. La asta, a răspuns el, se spune, e bine, dacă sunt mereu la îndemână, mă va duce la primul post liber care se deschide.

Tocmai ajunsesem la Miami Beach din Brooklyn și știam că înainte de a-mi veni marea șansă, aș putea locui într-un apartament cu unchiul Jack și soția lui, de unde puteam merge pe jos până la postul de radio. Nu aveam nici un cent în buzunar și, în general, nu aveam nimic, în afară de un acoperiș deasupra capului, dar în fiecare zi mergeam la postul de radio și mă uitam la modul în care lucrează disc-jocheii în aer, cum cranici. vorbiți despre cele mai recente știri în timp ce un comentator sportiv le prezintă ascultătorilor știrile despre viața sportivă.

Ținându-mi respirația, pentru prima dată în viață, am urmărit cu ochii mei cum au ajuns pe teletip știri proaspete de la agențiile AP și UPI. Eu însumi am scris câteva note scurte în speranța că vor fi utile unuia dintre comentatori. Așa că au trecut trei săptămâni și, brusc, gazda programului de dimineață a renunțat. Vineri, Marshall m-a chemat în biroul lui și mi-a spus că de luni mă angajează pentru acest job cu cincizeci și cinci de dolari pe săptămână. Voi fi difuzat în zilele lucrătoare de la nouă la doisprezece. După-amiaza voi citi ultimele știri și știri sportive, iar ziua mea de lucru se va încheia la ora cinci.

Visul meu s-a împlinit! A trebuit să lucrez la radio și să difuzez un program de trei ore dimineața; În plus, voi fi în emisie de șase ori pe zi. Asta înseamnă că timpul meu total de antenă va fi același cu Arthur Godfrey, superstarul celebrului radiodifuzor comercial național CBS!

Sper că nu este nevoie să-l prezinți pe Larry King, iar capacitatea lui de a purta o conversație, precum celebrii bretele, este cunoscută de mulți. Tocmai am terminat de citit minunata lui carte.

Cartea nu numai că descrie tehnicile de a conduce discuții mici, dar atinge și un număr mare de subiecte conexe, în care Larry își împărtășește experiența neprețuită.

Sub tăietură sunt câteva fragmente care mi-au plăcut în mod deosebit. Recomandat.

Cititorul meu fb2 are suport pentru marcaje, datorită cărora pot împărtăși episoade interesante cu cititorii mei.

Tot ce este scris mai jos este ghilimele dintre cele mai interesante capitole după părerea mea:

ARTA DE A VINDE

Când vorbiți cu un cumpărător, trebuie respectată încă o regulă importantă: concentrați-vă pe beneficiile produsului și nu pe caracteristicile acestuia.

Nu vorbi despre faptul că prăjitorul tău are un microcip atât de inteligent care oferă o crustă prăjită în orice condiții. Vorbește despre cât de minunat ar fi să te așezi la micul dejun cu o ceașcă de cafea și o brioșă englezească aurie.

Nu explicați ce prime și plăți sunt datorate conform condițiilor poliței de asigurare. Spune-i clientului despre încrederea în viitor pe care o va simți și despre cât de recunoscători îi vor fi soția și copiii, după ce a aflat că piatra de temelie a bunăstării lor financiare a fost pusă de tatăl familiei.

INTERVIURI PENTRU SLUJBA

Care este cel mai bun mod de a te vinde

Cel mai important produs pe care va trebui să-l vinzi vreodată ești tu, așa că fă-o corect.

Să te vinzi - să faci o impresie bună la un interviu de angajare, să-ți îndeplinești sarcinile în așa fel încât să obții o promovare, să interacționezi cu alte companii într-un mod care va deveni mai atractiv pentru ele și, ca urmare, să fii promovat și să câștigi mai mult - aceasta este sarcina ta principală în vânzare.

Oricine lucrează în afaceri trebuie să treacă prin asta de cel puțin câteva ori pe parcursul carierei.

De vreme ce eu însumi m-am aflat în situații similare de mai multe ori, mi-am dezvoltat pentru mine patru reguli fundamentale care trebuie respectate. M-au ajutat și poate te pot ajuta și pe tine:

1. Arată potențialilor angajatori ce poți face pentru ei.
2. Fii cât mai deschis posibil.
3. Vino pregătit.
4. Întreabă întrebări.

PRINCIPIUL BOYSCOUT

A doua cheie pentru a deveni un bun vorbitor public este să urmezi motto-ul Boy Scout „Fii gata!”. Dacă, așa cum tocmai am sugerat, vorbiți despre un subiect familiar, pregătirea discursului în sine nu va fi dificilă.

Vă va fi mai ușor să vă organizați gândurile și va fi mai eficient dacă urmați această structură simplă pentru discursuri:

1. Spune-le ce vei spune.
2. Spune-le așa
3. Spune-le despre ce tocmai ai vorbit.

Dacă explicați audienței de la început la ce ajungeți, le va fi mai ușor pentru ascultători să vă urmeze ideea în partea principală a discursului. În concluzie, încercați să rezumați ideile sale cele mai importante în cuvinte ușor diferite față de cele folosite la început.

Cum să conduci negocierile de afaceri

Cu multe alte talente, prietenul meu Herb Cohen este și el specializat în negocieri de afaceri. Petrece două sute de zile pe an pe drum, făcând comisioane pentru cele mai mari corporații din America. Cartea lui Let's Make a Deal! a rămas pe lista de bestselleruri din The New York Times timp de nouă luni și a fost un bestseller în Australia timp de trei ani! Pentru președinții Carter și Reagan, el a fost consilier în lupta împotriva terorismului. Pe scurt, Herbie știe să negocieze.

Primul său succes major a venit în adolescență, când terminam clasa a IX-a la Bensonhurst Junior High și ne pregăteam să trecem la liceu la Lafayette High. Acesta, s-ar putea spune, este un exemplu clasic despre cum, chiar și într-o situație nefavorabilă pentru tine, poți transforma o înfrângere destul de posibilă într-o victorie dacă negociezi dintr-o poziție de forță.

Trio-ul nostru – Herb Cohen, Brazzy Abbate și cu mine – aveam o colegă de clasă, Jill Mermelyptein, poreclit Mop, a cărei mop gros de păr roșu arăta ca un mop. Într-o zi, când am aflat că părinții lui Shvabrik l-au dus brusc pe Shvabrik în Arizona pentru că avea tuberculoză, am decis să anunțăm școala. Cu toate acestea, Gerb a avut o idee: să spună că Shvabrik nu a plecat, ci a murit, să strângă bani pentru flori și să-i cheltuiască pe hot-dogs și limonadă la cafeneaua lui Nathan, bântuia noastră preferată.

Din păcate, planul nostru a avut chiar prea mult succes. După ce directorul l-a sunat acasă pe Shvabrik și a descoperit că telefonul lui era de fapt oprit, școala a început să plângă neconsolat pe Shvabrik, iar banii pe care i-am primit au fost suficienți pentru un întreg festin la Nathan. Cu toate acestea, problema nu s-a încheiat aici. Directorul școlii, Dr. Irving Cohen (nu o rudă, ci doar omonimul lui Herb), a decis să înființeze Premiul Gilbert Mermelstein Memorial, care urma să fie acordat anual celor mai buni elevi, și ne-a dat drept exemplu pentru altele pentru că i-am onorat memoria prin strângerea noastră de fonduri.

Din păcate, Shvabrik, în sensul cel mai literal, a apărut la propria sa înmormântare. În aceeași zi, oră și minut, când doctorul Cohen pătrundea într-o privighetoare la o adunare generală a studenților despre memoria lui Shvabrik și cât de bine am fost că am decis să o onorăm, mortul imaginar a apărut în adunare. hol. El, slavă Domnului, era mult mai bun și dorea să se înscrie pentru semestrul de toamnă.

Herbie sare în picioare, își strânge mâinile ca un muștiuc și, întorcându-se, strigă: „Mop! Pleacă acasă! Ai murit!" Colegii noștri au rămas la început uluiți, apoi au izbucnit în râs. Totuși, doctorul Cohen nu râdea. Ceea ce a urmat a fost ceea ce orice adolescent poate visa doar într-un coșmar, dar apoi a avut loc un triumf al negocierilor.

Dr. Cohen ne cheamă la birou și ne spune:

„Toți trei sunteți afară. Nu veți vedea un certificat - nici anul acesta, nici în viitor, nici în niciunul următor... Ai făcut cel mai dezgustător lucru pe care l-am văzut vreodată în mulți ani de muncă la școală.

În timp ce Brazzie și cu mine contemplăm bucuriile de a trăi cu un bilet de lup, Herbie trece la ofensivă. El îi spune directorului:

- Stai puțin, doctore. Ești pe cale să faci o greșeală groaznică.

- Scuze, ce?

„Dacă faci ceea ce ți se spune, cariera ta s-a încheiat.

Dr. Cohen întreabă:

- Ce vrei să spui? Stema continuă:

„Bine, nu vom primi o diplomă... dar tu ce zici?” - și dă o lovitură decisivă: - Dacă ne expulzi, va fi o anchetă. Și în timpul anchetei... se va pune întrebarea: de ce ați crezut cuvântul a trei băieți de treisprezece ani care au spus că cineva a murit. De ce nu le-ai verificat postarea?

„Am verificat”, răspunde dr. Cohen.

- Serios, doctore? continuă Herbie, referindu-se în continuare la un doctorat ca doctor. - Ai făcut un singur telefon și s-a spus că telefonul este oprit. Și pe baza acelui apel telefonic, ai scris în dosarul cuiva: „Mort”? La urma urmei, nu ne deosebim în ceea ce privește comportamentul exemplar și ați fost mulțumit de un singur apel telefonic.

Și Herb a dat lovitura finală:

Negocierile lui Herb au fost încununate cu un succes deplin atât pentru el, cât și pentru noi, primii săi clienți. Dr. Cohen a fost de acord să tacă cazul. Ne-a lăsat să terminăm școala.

1. Spune „și” în loc de „dar”.
de exemplu: „Te-ai descurcat bine și dacă…”
în loc de „Da, e bine, dar trebuie să...”

Pentru că „dar” taie tot ce s-a spus înaintea lui.

2. Spune „și” în loc de „și totuși”.
de exemplu: „Înțeleg că nu poți da un răspuns atât de repede și, prin urmare, să...”
în loc de: „Înțeleg că nu poți răspunde acum, dar tot ar fi mai bine...”

Pentru că „și totuși” îi spune interlocutorului că ești profund indiferent față de dorințele, așteptările, îndoielile sau întrebările lui.

3. Folosiți cuvântul „pentru” în loc de cuvântul „împotrivă”.
de exemplu: „Pentru a se schimba ceva, mă voi înscrie la secțiunea sport”.
în loc de: „La ce să mă mai gândesc împotriva plictiselii?”.

4. Evită un „nu” nepoliticos pentru că „nu” cu intonația corectă poate face o impresie foarte negativă asupra partenerului tău.

5. Trimite expresia „a fi sincer” din vocabularul tău, pentru că se pare că onestitatea este o excepție pentru tine.

6. Spune „greșit” în loc de „nu”.
de exemplu: „nu așa” sau „nu acum”. — Nu-mi place așa. — Momentan nu am timp pentru asta.
în loc de „Nu, nu-mi place” „Nu, nu am timp”.

Pentru că „nu” este respingător. „Nu” este ceva complet și în cele din urmă decis.

7. Schimbați unghiul de vedere folosind cuvântul „deja” în loc de cuvântul „mai mult”.
de exemplu: „Ai făcut deja jumătate”.
în loc de „Ai terminat doar pe jumătate?”

Pentru că cuvântul „deja” se transformă puțin în mult.

8. Uită pentru totdeauna cuvintele „doar” și „doar” sau înlocuiește-le cu altele.
de exemplu: „Aceasta este părerea mea”, „Aceasta este ideea mea”.
în loc de: „Îmi spun doar părerea”, „Este doar o astfel de idee”.

Bifați „pur și simplu” și „numai”.

9. Eliminați cuvântul „greșit”. În schimb, pune o întrebare clarificatoare și arată interlocutorului că și tu încerci să rezolvi problema.
de exemplu: „Nu a funcționat așa cum ar trebui. Să ne gândim cum să remediam eroarea sau să o evităm în viitor.”
în loc de „Greșit! E doar vina ta.”

10. Spune „la” și „la așa și așa” în loc de „undeva” și „în zonă”. Setați o dată și o oră precise.
de exemplu: „Te sun vineri”, „Te sun mâine la ora 11”.
în loc de: „Voi suna la sfârșitul săptămânii” „Voi suna mâine la 11”.

11. Pune întrebări deschise. Nu vă mulțumiți cu un cuvânt „da” sau „nu”.
de exemplu: „Cum ți-a plăcut?”, „Când te pot suna înapoi?”
în loc de: „Ți-a plăcut?”, „Va fi posibil să te sun înapoi”.

Pentru că întrebările cu „Cum”, „Ce” sau „Cine”…… extrag informații valoroase.

12. Folosiți expresia „De acum înainte, eu...” în loc de „Dacă eu...”.
de exemplu: „De acum înainte voi asculta sfaturile cu mai multă atenție”.
în loc de: „Dacă aş fi urmat sfatul lui. Atunci nu s-ar fi întâmplat”.

Pentru că „Dacă eu...” regretă ceea ce a trecut și rareori ajută să mergi mai departe. Mai bine priviți spre viitor. Formularea „De acum înainte eu...” este o bază bună pentru o astfel de poziție.

13. Nu te mai sustrage cu „ar trebui” și „ar trebui”.
Mai bine: „Este important să faci treaba asta mai întâi”.
în loc de: „Trebuie să ne gândim la asta” „Trebuie să termin mai întâi această lucrare”.

„Ar trebui” și „ar trebui” nu precizează nimic specific. Este mai bine să numiți clar și clar acel (sau acela), despre cine sau despre ce vorbiți („eu” - „tu” - „Tu” - „noi”).
De exemplu: „Ar trebui să terminați asta”, „Ar trebui să acordați prioritate acestei lucrări”.

14. Spune „voi face” sau „mi-ar plăcea” în loc de „trebuie”.
de exemplu: „Aș dori să mă gândesc mai întâi”, „Mai întâi voi colecta informațiile necesare.”
în loc de: „Ar trebui să mă gândesc mai întâi”, „Ar trebui să adun informații”

„Trebuie” este asociat cu constrângerea, presiunea sau determinarea externă. Tot ceea ce faci cu o astfel de atitudine, nu faci voluntar. „Voi” sau „Mi-ar plăcea” sună mult mai pozitiv, prietenos și motivat pentru ceilalți.

15. Trimite cuvintele „de fapt” și „de fapt” din vocabularul tău.
de ex. „Așa este”
în loc de „Ei bine, chiar așa este”.

„În general” nu conține nicio informație și este perceput ca o limitare.

Cu cuvintele „ar trebui” și „ar trebui” puneți interlocutorul sub presiune și îi luați posibilitatea de a lua singur o decizie. „Te recomand” sună mult mai prietenos și pozitiv.

17. Folosește și alternative la „te sfătuiesc”, precum „te întreb” și „îți voi fi recunoscător”.
de exemplu: „Îți cer să iei o decizie cât mai curând posibil”, „Îți sunt recunoscător dacă ai încredere în mine”.
în loc de: „Trebuie să iei o decizie cât mai curând posibil”, „Trebuie să ai încredere în mine”.

„Te întreb” și „Îți sunt recunoscător” sunt foarte ușor de spus și fac minuni.

18. Renunță la toate formele de negare; mai bine vorbim pozitiv.
de exemplu: „Va fi ok”, „Este o idee foarte bună”, „Mi-e ușor”.
în loc de: „Aceasta nu este o problemă pentru mine”, „Ideea este foarte bună”, „Nu va fi greu pentru mine”.

Vorbind în negativ, mergi departe. Este prea complicat și poate provoca asocieri neplăcute. Fii direct și pozitiv.

19. Evitați și alte forme tipice cu „nu”.
de exemplu: „Te rog să mă înțelegi corect” „Te rog să te gândești la...!” „Te rog, ai grijă…!”
în loc de: „Te rog să nu mă înțelegi greșit”, „Te rog să nu uiți asta...!”, „Să nu-l pierdem din vedere!”

Transformă aceste expresii negative în expresii pozitive. Fii clar ce vrei. Astfel, concentrează-ți toată atenția asupra scopului dorit.

20. Folosiți „negative motivaționale”.
de exemplu: „Ceea ce ai spus nu este în întregime corect”, „Aici nu prea sunt de acord cu tine”.
în loc de: „Ceea ce ai spus este greșit”, „Aici trebuie să mă opun la tine”.

Negarea motivațională este utilă în situațiile în care trebuie să-i spui celeilalte persoane ceva neplăcut sau să respingi complet presupunerea acesteia. Este important să vă prezentați părerea în timp ce spuneți adevărul. Cu un negativ motivant, o poți spune mai politicos. Te concentrezi pe scopul propus.

21. Preferați conceptele precise față de verbe nespecifice precum „a face”, „muncă” și „angajați”.
de exemplu: „Nu am luat încă o decizie cu privire la...”, „Tocmai citesc procesul-verbal”, „Situația actuală este de așa natură încât...”
în loc de: „Nu ne putem da seama încă aici”, „Lucrez cu protocolul acum”, „Facem tot ce putem.”

Verbele nespecifice lasă prea multă libertate de interpretare.

22. Pune întrebări cu „când” și „cum” în loc de cele la care se poate răspunde doar cu „da” sau „nu”.
de exemplu: „Când mă poți ajuta...?”, „Când ne putem întâlni?”
— Când pot să vorbesc cu tine?

Ca răspuns la întrebarea cu „dacă”, vom primi un răspuns doar sub forma „da” sau „nu”. Când puteți conta pe rezultat - rămâne deschis. Așa că nu întrebați dacă acest lucru sau asta este posibil, ci demonstrează-ți așteptările pozitive cu „când” și „cum”.

23. Conectează-l pe celălalt cu „tu” și „noi” în loc să te pui constant în centrul atenției cu „eu”.
de exemplu: „Acum vezi ce se întâmplă”, „Te rog să-mi dai adresa ta”, „Acum ne vom da seama împreună”.
în loc de: „Acum îți voi arăta care este problema”, „Îmi mai trebuie adresa ta”, „Acum o să ți-o explic”.

Dacă vorbești la persoana întâi tot timpul, atunci te treci pe tine și acțiunile tale în prim-plan. Folosirea „tu” și „noi” unește și concentrează atenția și asupra interlocutorului.

24. Eliminați „niciodată”, „fiecare”, „toată lumea”, „întotdeauna” din vocabularul dvs. și, în schimb, fiți specific.
de exemplu: „Aici cu siguranță mă vei ajuta!”, „Ai întârziat pentru a doua săptămână”, „…. Și …. gelos pe succesul meu.”
în loc de: „Nimeni nu mă ajută niciodată”, „Întotdeauna întârzii”, „Toți sunt geloși pe succesul meu”.

Eliminați generalizările. Gândiți-vă la „ce” sa întâmplat exact, „pe cine” este vorba, „când” s-a întâmplat. Spuneți clar obiectivele dvs. Generalizările creează un prezent negativ și limitează posibilitățile viitoare.

25. Obțineți reacția celuilalt cu întrebări semi-deschise.
de exemplu: „Cât de mult ți-a plăcut?”, „Ce alte întrebări mai ai pe fondul celor spuse?
în loc de: „Cum ți-a plăcut?”, „Cum îți place ideea mea?”, „Ce alte întrebări mai ai?”

Alegerea corectă a cuvântului vă pune întrebarea în direcția corectă. Influenți pozitiv reacția. Informațiile care vă interesează sunt deja trimise în avans într-o direcție pozitivă.

O zi bună, dragi cititori ai blogului „În drum spre un miliard”!

Astăzi vreau să vă vorbesc despre o carte pe care am citit-o cândva și am recitit-o recent. Această carte este de Larry King Cum să vorbești cu oricine, oricând și oriunde. În acest articol vreau să vorbesc despre problema ridicată în carte și despre cum să o rezolv.

În primul rând, o mică veste. În cele din urmă, am avut puțin timp liber în rutina mea zilnică, pe care am decis să-l umplu cu una dintre activitățile mele preferate - citirea cărților. Și așa am decis să deschid un nou subiect pe blog - „Recenzia cărții”, unde voi descrie cartea pe care am citit-o, voi evidenția principalele ei puncte, voi vorbi despre problema ridicată de autor și voi evalua modul în care autorul contribuie la rezolvarea acestei probleme. . La final, va exista o selecție a argumentelor pro și contra cărții, verdictul final și o evaluare pe o scară de zece puncte.

Sper că această secțiune își va aduce interesul și utilitatea blogului meu.

O mare rugăminte pentru voi, dragi cititori: după ce ați citit articolul, scrieți în comentarii dacă v-a plăcut articolul cu acest format, ar trebui să continui să scriu recenzii de cărți, poate există sugestii pentru îmbunătățirea calității stilului acestei secțiuni de articole? Toate feedback-urile și sugestiile vor fi luate în considerare și următoarea recenzie (planuiesc să scriu despre o dată la 2 săptămâni) va fi scrisă ținând cont de ele.

Asadar, haideti sa începem.

Recenzie de carte - Larry King Cum să vorbești cu oricine, oricând și oriunde

Larry King (Lawrence Harvey Zeiger) este un renumit jurnalist american, gazdă de televiziune și radio și intervievator. S-a născut în 1933 și în prezent are 81 de ani. Larry are peste 50 de mii (!) de interviuri cu oameni celebri cu profesii și activități complet diferite - de la veterani de război la actori și politicieni.

Este greu de imaginat o persoană mai experimentată și mai pricepută în arta comunicării cu oamenii și a conduce conversații pe teme complet diferite. Nici măcar cunoscuții noștri prezentatori TV și jurnaliști nu ascund că se bucură de Larry King și se străduiesc să atingă același nivel de calificare ca un jurnalist și intervievator.

Simplul fapt că Larry a avut 8 căsătorii cu șapte femei spune cu siguranță un lucru: acest tip știe să discute

Cariera lui Larry a început în biroul unui post de radio din Miami, unde a ajuns ca îngrijitor. Cu toate acestea, uitându-se pe cranici, a visat să devină într-o zi unul dintre ei. Și apoi într-o zi...

Și da, prieteni, după cum poate ați înțeles deja, această carte nu este doar un manual sau o broșură, unde scrie „pentru o conversație bună, fă asta, asta, asta, dar nu face asta, asta și asta. ” Jumătate din conținutul cărții sunt poveștile autobiografice ale lui Larry, în care el se află într-una sau alta situație tipică - o petrecere corporativă seculară a companiei, o cină, o conversație de afaceri cu partenerii - și, folosindu-și ingeniozitatea și experiența, lovește. o conversație cu ceilalți, lăsând o bună impresie a unui interlocutor plăcut și a persoanei în ansamblu.

Rămâne să absorbim experiența lui Larry și să o aplicăm în astfel de situații.

În general, problema comunicării cu oamenii (în special cu străinii) provoacă neplăceri tuturor. Da, da, dacă crezi că oameni ca Larry, pentru care conversația este pâinea lor zilnică, nu au probleme în situațiile în care trebuie să contactezi străini, atunci te înșeli.

Fiecare dintre noi înțelege că oamenii sunt diferiți, interesele, opiniile și valorile lor diferă. Circumstanțele vieții oamenilor și trecutul lor diferă, de asemenea.

De aceea, atunci când întâlnim o persoană care ne-a plăcut sau cu care, dintr-un motiv oarecare, trebuie să ne cunoaștem, avem gânduri în spiritul „Despre ce ar trebui să vorbesc cu el? Începi să vorbești despre politică? Dacă urăște politica? Despre ultimele filme lansate? Dacă nici el nu merge la cinema și nu este deloc interesat de cinematograful modern? Întrebați despre munca lui sau despre locul lui de naștere? Dacă el crede că mă urc în spațiul lui personal? etc.

Și aceasta nu este o teamă nefondată. Fiecare dintre ele poate fi adevărată și, cu câteva astfel de greșeli, o persoană va înțelege pur și simplu că nu vrea să comunice cu noi și șansa va fi ratată.

O altă greșeală, care, după părerea mea, este mai semnificativă, este să nu mă gândesc la asta. Ca un tanc, continuă și bombardează o persoană cu întrebări, ignorând jena și alte indicii de refuz de a vorbi despre asta.

Sau pur și simplu „deversează” interlocutorului toate informațiile despre tine, viața ta, trecutul, punctele de vedere și opiniile, pur și simplu nepermițându-i să introducă un cuvânt de obiecție, aprobare, părere personală sau pur și simplu să-ți răspundă cu sinceritatea lui.

Cred că fiecare dintre voi, dragi cititori, ați întâlnit o astfel de persoană și poate chiar unii dintre voi v-ați recunoscut. De aceea, neplăcerile și stânjenile atunci când comunici cu un străin sau cu o persoană necunoscută sunt prezente la toți cei care vor să pară un conversator plăcut și bun, și nu doar o persoană fără complexe.

Cu toate acestea, aceste stingheri trebuie depășite și încercați să testați terenul dialogului cu o persoană din primele secunde, în încercarea de a se apuca de unul sau mai multe subiecte necesare. Cum să o facă? Dacă citiți Cum să vorbiți cu oricine, oricând, oriunde, veți găsi răspunsul la această întrebare.

Pot spune fără echivoc că Larry King face o treabă excelentă în rezolvarea problemei modului în care oamenii comunică între ei în diferite situații din cartea sa. Există, de asemenea, puncte generale care sunt relevante în orice conversație cu orice persoană, cum ar fi: capacitatea de a asculta, clarificarea întrebărilor, tehnica de a pune întrebări pentru a obține un răspuns detaliat, limbajul corpului și expresiile faciale și așa mai departe; precum și momente relevante pentru diferite setări: discuții mici, conversații de afaceri, interviuri și așa mai departe.

Dar ideea principală pe care ți-o transmite autorul este că, pentru a părea un conversator plăcut și interesant, trebuie să fi asa de! Și pentru a fi așa, trebuie să știi multe și să înțelegi multe. Adesea, cu o conversație eșuată, putem concluziona că persoana este pur și simplu proastă și nu avem ce să vorbim cu el. Și, deși există momente în care o astfel de opinie este greșită până la punctul de a ofensa, dar, în parte, asta se întâmplă în principiu.

Deci, iată ce prieteni: dacă citiți cartea lui Larry King How to Talk to Anyone, Anytime, Anywhere, veți înțelege că pentru a vorbi cu oricine, oricând și oriunde, este departe de singura carte pe care trebuie să o citiți.

Ei bine, cred că această recenzie poate fi pusă la capăt și trage concluzii. Asa de.

Larry King - Cum să vorbești cu oricine, oricând și oriunde

Pro:

• sfaturi utile și aplicabile pentru a conduce conversații cu diferite persoane și în diferite circumstanțe;
• cartea oferă un algoritm clar de acțiuni pentru a conduce o conversație pentru cei care sunt pierduți în astfel de momente;
• povestiri interesante din viața autorului;
• cartea motivează să comunice cu oamenii și să fie o persoană socială;
• cartea încurajează dezvoltarea ca persoană;
• stilul de prezentare a informațiilor vă permite să citiți întreaga carte în câteva seri.

Minusuri:

• poate pentru o persoană deșteaptă și mai degrabă socială, tot ce se spune în carte va fi ca sfatul „căpitanului-evident”, dar, după părerea mea, există doar câteva astfel de lucruri.

VERDICT: Un ghid excelent pentru jurnaliștii și intervievatorii începători, totuși, pentru a vă extinde abilitățile sociale, recomand citirea acestei cărți tuturor și tuturor!

Scorul site-ului: 9/10.

Ei bine, asta e tot, dragi prieteni și cititori ai blogului. În acest format vor fi scrise recenzii de carte. Repet: este foarte important pentru mine să evaluez succesul acestei idei, așa că mă voi bucura dacă o scrii în comentarii. Aștept cu nerăbdare și impresiile cărții de la cei care au citit-o deja. Ți-a fost de ajutor cartea? Ai dobândit noi abilități de comunicare? Astept raspunsuri.

Vreau să menționez că aveam deja experiență în scris articole despre cărți: pe baza cărților lui Robert Kiyosaki „Tată bogat Tată sărac”, s-au scris articole despre un om bogat și despre bogăție. Recomand să le verificați.

Țineți un nou cuvânt încrucișat:

Actualizat: cuvinte încrucișate rezolvate! Câștigători:

5 puncte - Anna
4 puncte - Roman
3 puncte - Armat
2 puncte - Yuri
1 punct – Alex

Asta e tot pentru mine. Conectați-vă, învățați și creșteți. Și recomand să faceți acest lucru nu numai stând la computer

Cu sinceritate, .

„Vorbirea este cea mai importantă formă de comunicare, vorbirea este cea care distinge oamenii de animale”
Larry King, Cum să vorbești cu oricine, oricând și oriunde