Как научиться общаться с людьми? Постигаем искусство эффективного общения. Как начать разговор: пошаговая инструкция С чего начать разговор с человеком

Почему некоторые могут легко заводить знакомства, в то время как другие люди очень замкнуты и не умеют этого делать? Ведь все мы рождаемся с одинаковыми способностями: не умеем ходить, говорить, знакомиться с людьми и т.д. Будучи детьми, мы полностью выражаем себя и веселимся. Одни люди сохраняют этот внутренний запал с детства, в то время как другие под влиянием окружения его теряют. Что же с этим делать? Как вернуть былую уверенность в себе и научиться общаться с людьми? Расскажем в статье.

Почему стоит заводить знакомства и общаться с людьми

Как думаете, сильно ли влияет на нас окружение? Вспомните, какими мы были беззаботными в детстве и как легко заводили знакомства. Но затем начали неосознанно учиться у окружающих и СМИ, как себя вести “ правильно« . Насколько сильно мы изменились? На 100%, за редким исключением. Окружение оказывает огромное влияние на нас. Как говорит один популярный бизнес-консультант:

“Покажите мне 5 человек, с которыми вы проводите больше всего время, и я скажу вам, насколько вы богаты ” .

То же самое относится и к здоровью, отношениям, уровню образованности и другим сферам жизни. Поэтому очень важно знать, как общаться с новыми людьми, чтобы заводить знакомства с теми, кто будет вам полезен и сделает вашу жизнь лучше.

Конечно, можно сопротивляться влиянию окружения. Но всё-таки люди, с которыми ты проводишь свое время , влияют и изменяют нас сильней. И именно поэтому нужно самим выбирать окружение, а не предоставлять всё на волю случаю.

Почему нам иногда бывает “ нечего сказать”

Иногда возникает вопрос: “ Как начать общаться с новыми людьми, если я не знаю, что им сказать после «Здравствуйте!»”. Все мы сталкивались с такой проблемой. Нам хочется произвести позитивное впечатление на человека, но все слова и мысли как будто испаряются. Из-за этого мы испытываем дискомфорт и чувствуем себя какими-то “ неправильными” .

На самом деле нам всегда есть, что сказать. Это страхи блокируют ваш навык общения. Из-за боязни мы ограничиваем темы, на которые можно вести разговор, чтобы:

• Не показаться глупыми
• Не оскорбить собеседника
• Не произвести негативного впечатления о себе и т.д.

В итоге выходит так, что мы либо вообще не можем ничего сказать, либо произносим посредственные вопросы вроде “ Как дела?” или “ Как прошёл день?” , которые на самом деле не значат ничего. Они задаются просто для того, чтобы заполнить пустоту.

Но откажитесь от этих запретов и позвольте разговору идти в неизведанном направлении. Знаете какая беседа идёт по ровной линии? Скучная. Поэтому просто говорите обо всем, что может прийти в голову. Задавайте вопросы и потом важно не самому говорить, а намного важнее уметь слушать своего собеседника. Снимите все блоки! Даже если вы случайно заденете собеседника – всегда есть возможность искренне извиниться.

Не бойтесь вести разговор в своем направлении

Как правильно общаться с новыми людьми? Так, как вам этого хочется: можете слушать собеседника, а можете сами вести разговор. Если с первым вариантом всё просто, то как быть со вторым? Что значит вести разговор и как делать это эффективно?

Поговорим об этом.

Вам интересно слушать людей, которые увлечённо рассказывают о чём-либо? Наверняка да. Обычно мы заражаемся тем энтузиазмом и энергией, которую излучают эти люди, разговаривая на свои любимые темы. Даже если изначально тема не была нам слишком интересна.

Поэтому если вы хотите захватить инициативу в разговоре и вести его в свою сторону – смело делайте это. Ненавязчиво переведите беседу в то русло, которое вам интересно, и увлечённо рассказывайте об этом.

Где брать темы для интересного разговора?

Самый интересный разговор происходит тогда, когда вы вообще не знаете, о чём будете говорить с человеком. Потому что такая беседа, как американские горки: то поднимается резко вверх, то слетает вниз, а затем резко поворачивает направо на огромной скорости. Это не то же самое, что вести скучную беседу по плану.

Но как общаться с людьми, чтобы было интересно? Где брать темы для разговора? И как развить беседу в интересное и захватывающее русло? Как наладить контакт?

1. Посмотрите вокруг и найдите что-нибудь интересное. Допустим, вы на какой-либо встрече с множеством людей. На таких встречах огромное количество потенциальных собеседников, итак: подойдите к незнакомому человеку или к своему другу и расспросите его, с какой целью он пришёл сюда. Заодно поделитесь и своими мыслями что бы поддержать разговор.

1. Вспомните увлекательные истории из жизни. Если вы хотите быть очень интересным собеседником – заучите некоторые из них наизусть. Отработав при этом паузы в нужных местах, смену интонации и прочее. Когда вы начнете разговор вы будете меньше волноваться.

1. Задайте себе вопрос: что бы я мог спросить у собеседника. И старайтесь повторять его до тех пор, пока не найдёте что-нибудь интересное. Наш мозг устроен так, что изначально он даёт самые простые и очевидные решения, но со временем начинает копать всё глубже и глубже. Используя этот вопрос, вы сможете вести содержательный диалог.

1. В крайнем случае используйте стандартные вопросы: кино, музыка, спорт и т.д. Эти темы можно тоже развернуть в интересное русло.

Как развить разговор и сделать его интересным? Слушайте собеседника и спрашивайте о деталях повествования, можно задавать уточняющие вопросы. Все дело в деталях – это обычное самое интересное. К тому же вы покажете человеку, что вы внимательно его слушаете, а не просто стоите перед ним и киваете. Умение слушать и слышать вашего собеседника даст вам кучу тем для общения с новым собеседником.

Как заводить знакомства с незнакомцами

О чем говорить мы поговорили выше теперь немного практики. Как начать общаться с людьми, заводить знакомства на работе, учёбе, различных мероприятиях или просто на улице? Как показаться привлекательным для других людей?

Для этого есть несколько правил:

• Используйте не только слова, но и интонацию голоса, мимику и язык телодвижений

Согласитесь, гораздо интереснее общаться с человеком, который в процессе разговора:

• говорит громко,
• изменяет интонацию голоса в интересных и значимых местах рассказа,
• задействует руки чтобы что-то либо показать
• и открыто выражает эмоции на лице посредством мимики.

Обратите внимание на этот важный навык, он значительно улучшит вашу речь. Применяя эти простые советы вы сможете вести диалог более живо и интересно, чем те, которые разговаривают монотонно и находятся в зажатых позах. С такими активными людьми охотно заводят знакомства.

• Улыбайтесь

Всем нравятся видеть на лицах окружающих людей искренние улыбки. Улыбка требует от вас сделать эмоциональное вложение в разговор, но вы будете вознаграждены.

Поэтому, заводя знакомства, улыбайтесь чаще – так окружающим ваша внешность покажется более доброжелательными, и они вряд ли откажутся с вами познакомиться.

• Общайтесь с незнакомыми так, как будто вы говорите с близкими людьми

Не напрягайтесь, когда хотите поговорить с незнакомым человеком. Представьте, что он вам давно знаком. Думаете, это странно? Но поставьте себя на его место: неужели вам было бы приятно, если бы люди вокруг боялись вас и нервничали при разговоре с вами? Конечно же нет. И окружающие вас люди тоже этого не хотят.

• Зрительный контакт поможет достичь успеха в разговоре

Смотрите собеседнику в глаза, когда общаетесь. Лишь иногда отводите взгляд, чтобы это не выглядело странно.

Для того чтобы завести знакомство, можете использовать еще несколько поводов:

• обсудить цель встречи (если вы на мероприятии);
• узнать, как обстоят дела в компании,
• какие здесь люди (если вы первый день на работе);
• что привело вашего собеседника в это учебное заведение (если на учёбе).

Не задавайтесь вопросом “ Как правильно общаться с людьми” . Он неверен сам по себе. Ведь никаких запретов и верных путей развития разговора нет.

Просто будьте активными: постоянно общайтесь с новыми людьми. Тогда у вас появится интересный круг общения, и вы разовьёте свои навыки коммуникации.

Как перестать бояться общественного мнения

Почему мы не можем завести знакомство и просто пообщаться с незнакомым человеком? Это может случиться во время первого дня на учёбе или работе, при посещении какого-либо мероприятия или просто во время прогулки, если вы встретите привлекательного мужчину или женщину, с которыми хотели бы познакомиться.

Как только у нас появляется желание пойти и заговорить с человеком, нас атакуют примерно такие мысли:

• А что если этот человек откажет мне в знакомстве?
• А что если я буду выглядеть неуверенно?
• А что если мне нечего будет сказать и т.д.

Для того чтобы убрать эти мысли, необходимо знать немного психологии общения. А именно: как перестать бояться мнения окружающих.

Никто не хочет выглядеть неуверенным в себе человеком, но проблема в том, что если вы будете об этом постоянно думать – именно так и будете выглядеть.

Что же с этим делать?

Идти навстречу своему страху и понять, что с вами ничего плохого не случится. Никто вас не побьёт за попытку познакомиться, не будет вспоминать каждый день и смеяться над глупостью, которую вы сказали или что-то ещё.

Когда вы сделаете достаточно попыток познакомиться и поймёте, что мнение других ничего не значит – и то, что никто не думает о вас – вы расслабитесь и страхи просто исчезнут. Вы станете уверенным в себе человеком и сможете легко начать разговор с любым человеком.

Никто не будет снимать на телефон ваши неудачные попытки познакомиться и выкладывать их в интернет. Никто не будет рассказывать это вашим знакомым и друзьям. Потому что фокус каждого человека находится на нём самом. Вы – центр внимания для себя. И каждый человек – точно такой же центр внимания для себя. Мы озабочены своими проблемами и нам нет никакого дела до того, чтобы оценивать других людей.

“Все люди думают, что окружающие их оценивают. Но это иллюзия: все озабочены собой и не думают о вас ” .

С одной стороны может показаться немного печальным тот факт, что никому нет дела до вас. Но посмотрите на это с другой стороны: вы можете делать то, что захотите. Знакомьтесь и спокойно общайтесь с новыми людьми, если того захотите. Многим будет приятна ваша компания.

Упражнения на стирание страха перед общественным мнением

Ваш страх общения это ваш «монстр». Только тогда, когда вы избавитесь от этого “ монстра” , который забирает у вас все темы для разговора и заставляет чувствовать себя не комфортно, вы начнёте запросто знакомиться с новыми людьми.

Вам важно создать правильное отношение к другим людям. Какие упражнения вам в этом помогут?

1. Прогуливаясь по улице, говорите “ Привет” или “ Здравствуйте” незнакомым людям.

1. Если первое упражнение слишком просто для вас – спрашивайте время или направление к какому-либо месту у людей.

1. Делайте комплименты незнакомым людям. Можете их остановить, сказав примерно следующее: “ Здравствуйте! Остановитесь пожалуйста на секунду. Я хотел сказать, что у вас отличный стиль!” . Затем можете пожелать хорошего дня и просто пойти дальше. Помните о том, что этим вы ничего плохого человеку не делаете, а наоборот – можете поднять его настроение.

Если для вас эти упражнения некомфортны – значит их обязательно нужно выполнить. Почему? Потому что, в первую очередь это покажет вам, что большинство людей дружелюбны и совсем не против поболтать с вами. И во вторых то что вы осознали свою проблему и действительно хотите побороть свои страхи

Конечно же, не все будут отвечать. Но проблема обычно не в вас: большинство людей погружены в свои мысли настолько, что ничего вокруг не слышат. Либо у них совсем нет энергии, чтобы ответить вам.

Так что не беспокойтесь насчёт того, если вас проигнорируют. В этом вся суть упражнения – чувствовать дискомфорт и понимать, что с вами ничего плохого не случится, если вы заговорите с незнакомыми людьми. Будьте вежливым и тактичным собеседником тогда максимум, что с вами сможет произойти – это то, что вас проигнорируют.

Работа над собой

Постоянное общение – одна из важных составляющих развития навыка коммуникации. Но иногда проблемы, из-за которых мы боимся общаться, могут быть глубже. Поэтому стоит поработать над следующими моментами:

• Примите себя такими, какие вы есть. Если в данным момент вы не сможете резко измениться, тогда зачем об этом беспокоиться? Разве излишняя озабоченность поможет вам? Конечно нет.

Научитесь любить себя. В этом поможет следующее:

• чаще сами себя хвалите,
• не давайте контроль над вашей самооценкой в чужие руки;
• ведите дневник успеха, в который записывайте каждую свою победу

Поступая так вы перестанете зацикливаться на своих ошибках.

• Не убегайте от тяжёлой работы и страха. Если столкнётесь с чем-то, что, как вам кажется, не сможете преодолеть, просто скажите себе: “ Да, это будет тяжело, но возможно. По крайнем мере я попытаюсь и если получится неудачно – приобрету опыт общения” .

Это будет полезно, если вы захотите познакомиться с каким-либо человеком, но вас застигнет один из страхов, которые мы описывали в предыдущих главах.

• Научитесь быть терпеливыми. Развивать навык общения можно бесконечно. Это как с заточкой меча: сколько бы вы его не точили – это никогда не будет идеальная заточка.

Вы должны хотеть развить навык общения, но в то же время не заботьтесь о результате. Потому что это будет мешать вам развиваться в общении. Просто работайте над собой и хвалите за каждое достижение: новое знакомство, выполненное упражнение, интересный разговор с кем-либо и т.д.

• Читайте больше художественной литературы. Чем больше у вас словарный запас, тем более интересно и грамотно вы сможете вести диалог. Что читать? То, что вам по вкусу: можете классику, можете – детективы, а можете – романы.

Главное чтобы чтение приносило вам удовольствие – это поможет вам не останавливаться и научиться общаться с незнакомыми людьми.

• Учитесь быть весёлыми и открытыми. Почему это так важно? Потому что подходя к людям, главная ценность, которую вы можете дать – это позитивные эмоции. А их можно вызвать, если вы открытый и весёлый человек.

Можете делиться своими неудачами в разговоре и посмеяться над ними – это один из лучших способов расположить к себе собеседника и расслабиться.

Завершение

Самое главное, что вам стоит запомнить о том, как научиться общаться с людьми – это пробуйте заводить знакомства с новыми людьми. Чтение полезного материала, вроде этой статьи – это всего лишь помощник. Вам нужно постоянно действовать, чтобы развить навык коммуникации.

• продолжайте начинать разговоры,
• будьте тактичны,
• вежливы,
• улыбайтесь,
• проявляйте инициативу,
• сохраняйте зрительный контакт,
• задавайте вопросы,
• главное внимательно слушайте собеседника,
• думайте о нем,
• будьте раскованными,
• двигайтесь вперёд и не ожидайте результатов.

Поэтому забудьте о том, что о вас подумают другие люди и учитесь! Запомните: мы получаем ценные уроки не только от успешных попыток, но также и от провальных. Пожалуйста поделитесь вашим опытом в комментариях.

Научиться правильно общаться с девушками можно только на практике. Чем больше практики у Вас будет, тем лучше будет получаться. Тем не менее, есть несколько важных вещей, которые необходимо усвоить перед тем, как начинать разговор.

Начинаем общение

Чтобы начать разговор и управлять им научитесь задавать правильные вопросы. Беседа строиться на открытых вопросах . Открытые вопросы не предполагают конкретного, односложного ответа. Такие вопросы начинаются со слов «как», «как ты думаешь», «где», «интересно, а что…».

Эти вопросы также отлично подходят для начала разговора . Кроме того, с помощью них можно разговорить девушку, если она молчит и не настроена на общение.

Хотите заинтересовать самую эффектную красотку с амбициями с сайта soderzhanki.su ? Начните общение с открытого вопроса. Вас обязательно заметят и не оставят без ответа.

Примеры открытых вопросов, и применения в разговоре читайте в .

Кроме того, Ваш успех зависит, во многом, от того, куда Вы поведете девушку на первое свидание. Об этом можно прочитать .

Как выбрать тему для разговора

Темы, которых лучше избегать : зарплата, место работы, бывший партнер, здоровье, личные проблемы, семейные тайны, религия.

Мужские темы пока затрагивать тоже не стоит. Исключения - если девушка сама интересуется машинами, компьютерами, спортом. Да, бывают и такие женщины.

Темы на которые нужно общаться на первом свидании с девушкой: забавные случаи на учебе, эзотерика, домашние животные.

Главное, чтобы разговор был легкий и позитивный.

Когда тема для разговора исчерпает себя поменяйте ее на другую. Сделать это нужно естественно. Красиво перейти с одной темы на другую можно с помощью открытого вопроса. При этом вторая тема как бы цепляется за предыдущую.

Например, вы разговаривали о цветах, и необходимо перевести тему разговора:

Ж : Мои любимые цветы ромашки.
М : Ты знаешь, я слышал что цветы это самый лучший подарок для женщины. А какие подарки тебе больше всего нравятся?

После этого диалог переходит на обсуждение подарков.

Как правильно прервать разговор

Закончить общение также надо уметь. Чтобы в дальнейшем девушка ждала встречи с вами, закончите разговор на пике интереса .

Это не значит, что вы должны резко встать и уйти. Скажите, что сегодня вам пора уходить, но вы с удовольствием встретитесь снова. Не дайте девушке устать от вас.

Для первого свидания вполне достаточно 1-1.5 часов, чтобы у нее осталось любопытство и желание узнать вас поближе.

Если Вы будете затягивать общение с понравившейся девушкой, то эмоции сойдут на ноль и ей станет скучно. После свидания с таким парнем у нее останется неприятный осадок. Уговорить ее пойти на второе будет сложнее.

Вот 8 полезных советов, которые пригодятся в разговоре с девушкой, которая Вам нравиться:

Ложь исключена . Помните, любая ложь рано или поздно выплывает наружу. Вы можете ошибиться, забыть о том, что сказали, или знакомые случайно откроют правду.

Ваше выражение лица, взгляд, телодвижения, голос могут выдать, что вы говорите неправду.

Доверие любимой девушки будет потеряно навсегда. Чтобы не врать просто скажите, что пока не желаете отвечать на вопрос. Можно также ответить, что это тема для вас неприятна или что расскажите об этом попозже.

Нецензурные выражения отталкивают приличных девушек. Не используйте в разговоре брань, если не хотите испортить ее хорошее впечатление.

Правильная жестикуляция и позы . Жесты, положение тела многое могут сказать о внутреннем состоянии и намерениях. Не скрещивайте на груди руки и ноги между собой - это закрытая, защищающаяся поза, тем самым вы отгораживаетесь от собеседника. Не размахивайте слишком сильно руками. Почесывание носа, мочки ушей, глаз, подбородка могут говорить о вашей неуверенности или желании скрыть что-то.

Жалобы недопустимы . Самое плохое, что вы можете придумать - начать жаловаться на жизнь, работу, финансовые трудности, здоровье, бывшую подругу. Девушки не любят нытиков и неудачников. Они предпочитают сильных и успешных парней. Если вы начнете рассказывать о своей никчемной жизни, то Вы потерпите провал: это свидание станет последним.

Ведите диалог . Девушка хочет выслушать вас и рассказать о себе. Монолог никого не интересует.

Следите за реакцией своей девушки. Делайте паузы, дайте возможность задавать вопросы, комментировать и высказаться самой. Диалог показывает, что вы заинтересованы в собеседнице, а не только собой.

Учитесь слушать . Многие люди так и не научились слушать. Они перебивают собеседника, недослушивают фразы до конца, начинают свою историю, пока не закончена история собеседника. Это вызывает раздражение и недоумение. Во время разговора смотрите на собеседника, слегка кивайте головой, вставляйте наводящие вопросы, стимулирующие дальнейший рассказ.

Говорите ярко . Скучная речь не вызывает эмоций у девушки, которая хочет интересный и незабываемый вечер. Используйте образные выражения, эмоциональные слова, яркие вставки. Стимулируйте воображение.

Вот как не нужно говорить: «Вчера мы с друзьями прыгали с вышки на веревках, было весело».

Вот как нужно говорить: «Вчера мы с друзьями решили прыгнуть на веревках с вышки. Это было круто! Ты представляешь, стоишь ты на этой вышке, там наверху ветер, и ты понимаешь, что полностью зависишь от надежности оборудования. Полет был невероятным, сердце выпрыгнуло из груди, но я испытал невероятное удовольствие. Давай вместе как-нибудь съездим?».

Если Вы научитесь общаться используя эмоциональные, образные выражения то ваша девушка просто влюбится с первого взгляда!

Только позитив . Вы встретиться с девушкой снова? Тогда избегайте негатива. Ни в коем случае не осуждайте недостатки собеседницы или других женщин. Затевать ссоры с соседями по кафе также не стоит, вы же не за этим сюда пришли. Обвинять, насмехаться и показывать, что вы гораздо умнее ее нельзя. Негатив в любой форме отталкивает. Это нужно запомнить раз и навсегда.

Уверенность . Зачем девушке неуверенный в себе парень? Она не хочет быть для вас мамочкой. Ей нужен тот, кто будет ее защищать и помогать, вселять уверенность в нее.

Если Вы хотите понравиться ее - избавьтесь от слов «я не знаю», «возможно», «надо подумать».

Прямой взгляд, расправленные плечи, четкая речь, улыбка, спокойные телодвижения, прямая походка - первые признаки уверенного в себе человека.

Потренируйтесь перед зеркалом, попросите друга скорректировать ваше поведение или посетите специальные тренинги.

Правильная и красивая речь способна творить чудеса

Замечали ли вы, с каким воодушевлением слушают женщины дикторов и актеров с приятным голосом? Это неслучайно. Если у вас проблемы с речью, не выговариваете некоторые буквы, сам голос не очень красивый и яркий, то работайте над этим.

Скороговорки - отличный способ научиться быстро и четко говорить. Выбирайте сначала простые, произносите медленно. Добившись четкости, ускоряйте темп. Если умеете читать на иностранном языке, то для разнообразия можно использовать иностранные скороговорки.

Полезные упражнения . Ежедневно прочитывайте любой отрывок текста вслух. Запишите голос на диктофон. Прослушайте и узнайте, что в вашей речи можно изменить. Да, не все любят слушать свой голос в записи, но это еще один повод полюбить и принять себя, и побороть недостатки, стать уверенным.

Для улучшения четкости произношения можно проговаривать отдельно звуки и слоги. Если у вас сильные проблемы с речью, то обратитесь к логопеду, который разработает комплекс занятий.

И самое главное – перестаньте бояться. В этом мире нет ничего невозможного!

У каждого она своя: избавиться от одиночества, получить новые знания, завести контакты в определенной среде, покрасоваться перед новыми знакомыми, повысив свою самооценку. Даже если человек совсем не знаком (допустим, это просто никнейм в интернете), он все равно оставляет следы своей умственной жизнедеятельности. И перед тем, как начать общение, хорошо бы погонять его имя, электронный адрес (или юзернейм, если он достаточно уникальный) по . Если выяснится, что сногсшибательный красавец имеет привычку занимать деньги у своих виртуальных подружек и бесследно исчезать, то вопрос о переписке должен отпасть сам собой.

Просьба, которую приятно выполнить. Если это общение в социальной сети, то полезно будет посмотреть интересы или место , а затем придумать вопрос, на который собеседнику будет легко и приятно ответить, продемонстрировав предмета. При этом необязательно задавать прямые и бесхитростные вопросы типа: "Страшно прыгать с парашютом?". С профаном общаться удовольствия мало. Лучше чуть глубже копнуть тему, чтобы предстать перед собеседником своим человеком, пусть даже и новичком.

Навыки, которые могут заинтересовать собеседника. Этот способ годится, когда человек сам открыт к общению, открыто говорит о своих интересах, стремится показать себя, выкладывает много личных фотографий, особенно пляжных, домашних с вечеринок. Здесь уместно будет выразить симпатию (но без навязчивости и откровенной лести) и предложить общение, рассказав немного о себе. Аккуратная фраза в духе: "Ты показался/показалась мне симпатичным и открытым человеком. Я думаю, нам интересно будет говорить о..." В этом случае уместно будет предложить свою помощь в той области, которая кажется человеку наиболее интересной. Если девушка интересуется определенным направлением в музыке, то можно и расширить свой кругозор, чтобы заинтересовать ее.

Хорошие манеры. Человек, который стремится резко сократить дистанцию в общении, зачастую настораживает и отталкивает. А собеседник, который начинает переписку в мягких, деликатных выражениях, сохраняет искреннюю интонацию и не пытается приукрашивать и привирать, вызывает наиболее благоприятное впечатление. В общении по переписке первые два-три письма самые важные. И для того, чтобы замаскировать некоторые огрехи (например, безграмотность или незнание сложных слов), приходится пользоваться словарями, книгами, журналами, сайтами - дополнительной литературой.

Оригинальность. Помните вопрос из советского фильма: "Здравствуйте. Вы не подскажете, где находится нофелет?" Если собеседник человек молодой и легкий, то после приветствия можно написать забавный вопрос, который вызовет интерес. "Пинг-понг по переписке" - особый вид спорта, в котором ценится юмор и умение нескучно мыслить. Но эти умения надо оттачивать.

Или же нечто среднее: иногда разговор попросту не клеится. Заранее продумывать беседу - не лучший вариант, но и вступать в разговор, не имея под рукой примерный список общих тем, тоже не дело. Если вы когда-нибудь пытались отойти от экспромта и перебирали в уме темы для разговора (причем в итоге все, как обычно, сводились к обсуждению погоды), то наши рекомендации вам пригодятся.

Перед вами советы на те случаи, когда вам нужно завести разговор на работе.

9 способов завести разговор на работе с кем угодно

Вероника Елкина

С основателем компании или ее главой

Вы: «Здравствуйте! Как проходит ваша неделя?».

Начальство: «Неплохо. Много дел! А как вы сами?».

Вы: «Отлично. Очень рад работать над [самая важная для вас часть проекта]».

В крупных компаниях работает много людей, поэтому нет ничего плохого в том, чтобы в ходе разговора с главой или владельцем фирмы вставить информацию о себе. Если вы не уверены, что начальник знает, как вас зовут, самое время протянуть ему руку и сказать «Вроде бы, мы с вами не знакомы. Меня зовут [ваше имя]».

С новичком

Вы: «Привет. Ты же пришел [на этой неделе, в прошлую пятницу], да? Я [ваше имя] из команды [X]. Ну, как устроился на новом месте? В [популярное кафе неподалеку] еще не заходил?»

Новичок: «Да я нормально, спасибо. Многому, конечно, еще предстоит научиться, но мне все нравится. А ты давно здесь работаешь?»

Вы: «С [время, когда вы начали работать]. До сих пор не могу поверить, что [здесь какое-нибудь памятное событие из жизни компании, которое вы застали]».

Ваша задача - завести разговор и сделать так, чтобы новичок расслабился. Нет, конечно, вы можете отвести взгляд при виде нового человека, буркнуть ему «привет» и побежать дальше варить свой кофе, но вы ведь способны на большее, правда? Дружелюбные отношения с коллегами того стоят.

Помните, быть новичком всегда трудно. Если вам важна компания и ваша роль в ней, уважайте ее культуру и развитие - для начала не игнорируйте новичков, думая, что с ними должен подружиться кто-то другой.

С коллегой, который работает тут уже сто лет (и которого вы боитесь)

Вы: «Я вот думаю, куда сходить на обед. Здешние места пока плохо знаю, а вы тут уже давно работаете. Не подскажете, где есть хорошие заведения?»

Коллега: «А что именно вас интересует?»

Такое начало открывает много вариантов для разговора. Это, конечно, не та ситуация, когда вам нужно быстро завязать разговор, но раз вы так боитесь заговорить с этим человеком, то стоит преодолеть себя и сказать не только «Здравствуйте. Как ваши дела?».

Завести разговор на тему работы не будет опрометчивым, но вам будет проще, если вы хотя бы немного понимаете, над чем именно работает ваш коллега. Постарайтесь указать на его или ее опыт (в данном случае - знание места, где можно пообедать). Вполне возможно, что это добрейших человек, и у вас о нем сложилось неправильное представление. Единственный способ узнать это - смело начать разговор.

С организатором мероприятия

Вы: «Отличное место. Спасибо, что все это для нас устроили. Планируете часто такое проводить?»

Организатор: «Знаете, конечно планирую, потому что в моей компании…»

Вы наверняка слышали, что большинство людей любит поговорить о себе? Так вот и воспользуйтесь этим. Такой подход особенно полезен, если вы не представляете, о чем говорить с человеком, которого только что встретили, или боитесь, что не можете рассказать ничего интересного.

Если вы начнете разговор с организатором в таком ключе, то маловероятно, что вам придется что-либо отвечать. Вам лишь надо будет периодически вставлять несколько фраз, дабы поддержать разговор и произвести хорошее впечатление.

С VIP-персоной

Вы: «Здравствуйте. Меня зовут [ваше имя]. Знаю, вы очень заняты, но я понял, что буду потом жалеть всю свою жизнь, если не подойду и не скажу вам, что ваше приложение просто гениально».

Скорее всего, максимум, что сделает знаменитость, это поблагодарит вас, и эту благодарность не нужно принимать на свой счет. Комплимент - всегда хорошее начало для разговора. Если вам есть, что хорошего сказать о компании, программе или продукте этого человека, то почему бы с этого и не начать беседу и посмотреть, куда она пойдет дальше?

С бывшим начальником

Вы: «Рад вас видеть! Как там дела в [название компании]? Я читал, что вы расширили [отдел или производство]. Наверняка вы рады такому развитию».

Бывший начальник: «Да, я рад. Сейчас все немного сумбурно, но работать интересно. Мне нравится, что есть возможность на чем-то сфокусироваться».

Неважно, при каких условиях вы покинули компанию, все равно не надо притворяться, что вы не видите своего бывшего начальника у столика с закусками. Ведите себя с ним вежливо. Тем самым вы продемонстрируете свой характер и профессионализм. Это не первый случай, когда вы сталкиваетесь с тем, с кем не хотите общаться, но, как говорится, навык приходит с опытом.

Даже если ваш бывший начальник злится на вас после вашего ухода, вряд ли он сможет проигнорировать вашу доброту.

С сотрудником из незнакомого отдела

Вы: «Ну что, как у вас проходит неделя? Заняты проектами?»

Cобеседник: «Заняты сильнее обычного, потому что сейчас работаем над [главный проект команды]».

Вы: «О, интересно. Не знал, что вы тоже этим заняты. А что именно вы делаете?»

Такое неопределенное начало разговора дает понять, что вы не знаете, чем именно занимается этот сотрудник (не переживайте, наверняка он тоже не знает, что вы делаете). Но, тем не менее, так вы можете начать разговор о его делах и работе его команды.

Если ваш собеседник оказался разговорчивым, возможно, он подробно распишет, что делает его отдел, и у вас будет, о чем поговорить при следующей встрече. Если же он малообщителен, то вы можете рассказать о своей работе.

Со «второй половинкой» вашего босса

Вы: «Как хорошо, что вы смогли прийти. Здорово, наконец, встретить человека, о котором столько слышал. Сьюзен говорила, что вы любите вместе готовить. Какое блюдо у вас получилось лучше всего?»

Собеседник: «Сложно сказать. Наверное, курица в духовке…».

Такое начало разговора подразумевает, что вы вспомните что-нибудь из того, что слышали от босса о его «второй половинке». Если же вам ничего не приходит на ум, попробуйте узнать о ней более популярным способом, спросив: «Интересно, от каких дел мы вас отвлекли наши мероприятием?» или «А что еще интересного у вас случилось на этой неделе (помимо этой встречи!)?».

Разговаривая со «второй половинкой» начальника не стоит вести себя слишком расслабленно и как будто вы давно знакомы. Но и не стоит относиться к ней как к чужому человеку. Как и в случае с, казалось бы, недружелюбным коллегой, старайтесь не нервничать. Если у вас с начальником уже хорошие рабочие отношения, то общение с его «второй половинкой» только их улучшит.

Со стажером

Вы: «Как выходные? Смотришь или читаешь сейчас что-нибудь интересное?»

Стажер: «Отлично. Я сейчас подсел на [первый сериал] и [второй сериал]. Смотришь их?»

Вы: «О, я слышал, что [первый сериал] клевый, но пока еще не смотрел. Но я смотрю [второй сериал]. Обожаю актера, который играет папашу».

Начав беседу с темы про сериалы, книги или фильмы, у вас вряд ли возникнут проблемы с продолжением разговора. Если, конечно, стажер не живет в пещере и не знает, что творится в мире. Найдите какие-нибудь общие интересы или обсудите то, с чем вы категорически не согласны. Вам нравятся «Американцы», а ему «Карточный домик»? Вперед. Хороший способ продвинуть разговор дальше стандартного «Привет. Как выходные?», «Хорошо, у тебя как?».

Конечно, все это примерные ситуации. Невозможно предугадать, как именно вам ответит собеседник. Но это и неважно. Если вы научитесь походить к людям и заводить разговор, то вы с легкостью справитесь в любой ситуации. Будьте собой, будьте искренними и поймите, что начало и ведение беседы требует определенных усилий от большинства людей.

Если вы чувствуете себя некомфортно в помещении с большим количеством незнакомых людей, выстраивание коммуникаций с профессиональным сообществом может стать для вас сложным и неприятным процессом. Но независимо от того, как вы себя чувствуете, нетворкинг без сомнений остается наиболее эффективным способом для знакомства с людьми, которые могут открыть для вас новые возможности и помочь в развитии бизнеса.

Многие предприниматели регулярно посещают различные мероприятия, но только некоторые из них изучают и практикуют эффективный нетворкинг. Чем более опытными вы становитесь в деле выстраивания коммуникаций с незнакомыми людьми, тем меньше трудностей испытываете. На нетворкинг-мероприятиях важна уверенность, это то, что притягивает к вам окружающих людей и благодаря чему вы не просто становитесь очередной визиткой в кармане новых знакомых.

Чтобы стать мастером общения, используйте следующие подсказки.

1. Оттачивайте навыки выступления перед аудиторией.

Навык общения так же необходим, как и навык презентации. Отрабатывайте этот навык при любом удобном случае, берите уроки ораторского искусства. Когда вы почувствуете, что уже достаточно подготовлены, начните выступать с презентациями на отраслевых мероприятиях или предложите прочитать лекцию в каком-либо университете.

2. Начинайте знакомство с рукопожатия.

То, как вы пожимаете руку незнакомому человеку, многое говорит о вас и ваших намерениях. Подойдя к кому-то на мероприятии, начните разговор с крепкого рукопожатия. Не забывайте о визуальном контакте и улыбке. Обязательно представьтесь. Такого рода невербальная коммуникация поможет вам достичь взаимопонимания еще до того, как вы произнесете первое слово.

3. Запоминайте имена.

Этот навык необходим в любой беседе. Когда человек слышит, что его называют по имени, с ним легче установить связь. Познакомившись с человеком, обращайтесь к нему по имени в разговоре.

4. Проявляйте интерес.

Во время нетворкинга многие предприниматели используют один популярный, но неэффективный подход. Вместо налаживания взаимоотношений они просто собирают и раздают огромное количество визиток. Чтобы установить профессиональные связи, проявляйте искренний интерес к компании собеседника, его мнению и интересам. Если вы начинаете беседу, задавайте открытые вопросы, чтобы показать свою искренность.

5. Попросите вас представить.

Если вы пришли на мероприятие в первый раз и очень нервничаете, попросите организатора или одного из ваших хороших знакомых представить вас остальным. Такая стратегия, вероятно, лучшая в ситуации, когда вы только-только внедряетесь в сообщество.

6. Искренне делайте комплименты.

Комплименты нравятся всем, даже если люди слышат их от тех, кого видят первый раз в жизни. Постарайтесь вспомнить, что вы знаете о вашем собеседнике, и обратитесь к нему с правильной хвалебной речью. Лучше всего хвалить человека за достижения в бизнесе или какие-то таланты. Обращать внимание на внешний вид лучше тогда, когда не за что зацепиться по существу. Тогда вы можете сказать что-то вроде: «В этом пиджаке вы выглядите великолепно!»

7. Делитесь возможностями.

Используйте нетворкинг-мероприятия для приумножения своего социального и профессионального капитала. Ищите предпринимателей из других индустрий. Начиная беседу, задавайте вопросы об индустрии. Поинтересуйтесь мнением собеседника, поделитесь своими планами на будущее. Всегда ищите потенциальные партнерства и другие деловые возможности. Учитесь слышать проблемы, чтобы предлагать решения.

8. Научитесь рассказывать истории.