Почему люди не путешествуют? Почему я не люблю путешествовать
При поиске потенциальных клиентов помните, что для каждого тура есть свой потребитель. Например, семье с маленькими детьми не подходит отдых в Индии, Австралии и других жарких странах. Точно так же, как и горнолыжные курорты имеют свои ограничения по возрасту и медицинским показаниям.
Чтобы туристам не пришлось согласовывать свое будущее путешествие с врачом и собирать рекомендации (или вовсе разрешения) для участия в туре, внимательно подходите к его подбору, точно и более полно учитывая потребности клиента и его пожелания по программе тура.
Мотивы путешествующих как неотъемлемая часть спроса подвергаются влиянию множества факторов, в том числе и не связанных непосредственно с туризмом. Одни факторы доминируют над другими, причем может изменяться как их соотношение, так и степень воздействия на принятие решения о грядущем отдыхе.
Причины, по которым человек либо вовсе никуда не выезжает, либо покидает свой город крайне редко, называются барьерами к путешествию. Для большинства людей такими барьерами являются:
Стоимость турпродукта. Ввиду того что денег не бывает слишком много, ваш клиент при составлении бюджета в первую очередь учитывает другие статьи расходов: купить посуду, оплатить ремонт холодильника или отправить ребенка на занятия с репетитором. Поэтому путешествие зачастую оказывается слишком дорогим удовольствием, а перед практичными особами встает вопрос еще и сомнительной полезности туризма.
Дефицит времени. Многие не решаются оставить работу, учебу или даже хобби ради путешествия.
Ограничения по здоровью. Слабое здоровье, физические недостатки или элементарная боязнь подхватить чужеземную инфекцию вынуждают человека отказаться от поездки.
Жизненный цикл семьи. Семейные пары, у которых есть маленькие дети, вряд ли решатся на путешествие из-за определенных обязанностей и огромного числа неудобств, связанных с переездом. Если же брать во внимание одиноких людей (холостых или вдовцов), то они, как правило, не любят путешествовать одни, без попутчика.
Дефицит интереса. Люди не интересуются другими странами, достопримечательностями или просто не знакомы с видами туристской деятельности и популярными направлениями.
Страх и безопасность. Покидая родную страну, турист неизбежно столкнется с чем-то новым. Достаточно один раз включить телевизор, чтобы увидеть пугающие каждого новости: войны, массовые беспорядки, революции и убийства. В Интернете – негативные отзывы и обманутые туроператорами люди. Наиболее существенным барьером к путешествиям являются терроризм и боязнь несчастных случаев (падение самолетов, тонущие корабли или разбивающиеся туристические автобусы).
Имея достаточно сильные мотивы, клиент сумеет преодолеть любые барьеры к путешествию. Конечно, этот фактор влияет на выбор как вида отдыха, так и туристского направления. На практике большая часть туристов с трудом преодолевает такие барьеры, как дефицит интереса, страх и безопасность .
Чтобы получить доступ к обширной базе потенциальных клиентов, попробуйте убедить сомневающихся в том, что за стенами их дома есть немало интереснейших уголков, достопримечательностей и исторических мест. Внутри каждого человека желание пребывать в безопасности борется со стремлением познать что-то новое. Да, дом – это крепость для живущего в нем, гарантирующая надежность и спокойствие. Однако вы можете предложить клиенту путешествие по хорошо знакомой местности в компании хорошо знакомых ему людей. Благодаря такому компромиссу угроза безопасности со стороны «terra incognita» будет предотвращена, а внутренний конфликт желаний разрешится.
«Мне часто приходится ездить в командировки – Рим, Париж, Токио, но удовольствия я от этих поездок я не получаю, – рассказывает 38-летняя Елена. – Каждый раз, собирая чемодан, я испытываю приступ паники, а в ночь перед отъездом не могу заснуть». Свой отпуск Елена проводит в Москве: «Мне нравится бродить по переулкам, ходить в гости к друзьям или в кино. Зачем же мне отправляться за тридевять земель, если у меня и здесь все под рукой – и отдых, и развлечения?» А у 25-летнего Николая вообще нет возможности куда-то уехать: «Стоит мне оказаться в другом районе, я словно пересекаю невидимую границу – и мне становится не по себе. Мне спокойно только в хорошо знакомых местах».
Когда у человека нет желания путешествовать, когда он неизменно предпочитает оставаться в своем привычном окружении, за этим могут скрываться психологические проблемы. Это не болезнь, как, например, авиафобия (боязнь полетов) или агорафобия (боязнь открытого пространства). Однако такое поведение причиняет серьезные неудобства и лишает многих удовольствий. В чем его причины?
Трудности с адаптацией
«Люди, которые не любят путешествовать, испытывают огромную потребность в чувстве безопасности», – говорит психоаналитик Наталья Кигай. Трудности с адаптацией могут быть следствием пережитого в детстве. Например, слишком ранней разлукой с матерью. Для того чтобы развиваться и взрослеть, ребенку необходимо чувствовать себя в безопасности, но он не может сам себе ее создать. И привыкает полагаться на внешние ориентиры, в том числе и на привычное место проживания, что помогает сохранить душевный покой.
Бывает, что и родители создают препятствия самостоятельности ребенка. «Строгое воспитание может подавить любопытство и создать стойкую бессознательную связь между исследовательской, познавательной деятельностью и тревогой, стыдом, чувством вины, – говорит Наталья Кигай. – Тогда при мысли о дальней поездке человек переживает смутную тревогу, которой находит много «рациональных» объяснений».
Марина, 41 год, страховой агент «За меня слишком долго боялись»
«Мне поездка на какой-нибудь заграничный курорт всегда представлялась так: насекомые, грязь, жара, плохое питание, другой язык… И зачем это нужно?! Но, слушая рассказы друзей, я с тоской думала, что неделю отпуска проведу на даче с мамой, а остальное время просижу дома. И тогда я записалась на курс телесно-ориентированной терапии. Я поняла, почему мне так трудно уезжать далеко. Единственная дочь, я росла без отца, мама всегда очень за меня боялась. Впервые она разрешила мне поехать на метро с друзьями, когда мне было 15 лет! Сейчас я осваиваю техники расслабления и надеюсь, что скоро смогу поехать на юг с друзьями – они меня давно зовут».
Что делать?
Разобраться в своих чувствах
«Любовь к уюту, постоянству и покою – сама по себе не болезнь, – говорит Наталья Кигай. – Проблема появляется, когда мы чувствуем, что нечто ограничивает нашу жизнь. Обычно в процессе психотерапии тревога снижается или проходит. Это не выглядит как нечто примечательное, осознается постепенно. В какой-то момент человек с удивлением замечает: «Будто всегда болело, а теперь не болит».
Подготовить первый шаг
Не нужно совершать насилия над собой, дождитесь момента, пока вы сможете попробовать сделать первый шаг. Начните путешествовать в компании с кем-то, у кого такой тревоги нет и с кем вам надежно и интересно.
Составить план путешествия
Так вы сможете знать заранее, где и что вы хотите делать и что посмотреть. Побольше узнайте об истории и культуре тех мест, куда едете. И позаботьтесь о хорошем роуминге.
Память прошлого
Собраться в дальний путь труднее тому, кто вырос среди людей замкнутых, настороженных к внешнему миру. Тревога перед путешествием может приходить не только из личного прошлого. «Источником может быть межпоколенческая травма, – подчеркивает Наталья Кигай, – такая как опыт беженства или ссылки, насильственного переселения или добровольной эмиграции. Или же опыт потери: ушедшие, убитые или пропавшие без вести предки». Еще один источник опасений – психологическая травма (например, несчастный случай), которую человек пережил во время путешествия и осознанно или нет боится повторить негативный опыт.
Нежелание взрослеть
Понятие «дом» с точки зрения психоанализа напрямую соотносится с образом материнского лона. Слово «родина» – однокоренное со словом «роды», к тому же вспомним выражение «родина-мать». «Язык подчеркивает ту связь, которая существует для нас между местом, где мы живем, и образом материнской защиты, – отмечает психоаналитик Паскаль Неве (Pascal Neveu). – Отказ уезжать далеко от своего дома означает желание оставаться в символическом материнском коконе или – в более широком смысле – в своей семейной ячейке». Домоседы стараются сохранить неизменную картину мира, отказывая себе в развитии. Однако, раз отважившись открыть неизведанное, они и в себе открывают что-то новое.
Тому, кто рядом
Если вы настоящий любитель путешествий, вам наверняка найдется что рассказать тому, кто никогда не бывал в полюбившихся вам местах. Слова серьезного и организованного человека наверняка вызовут у вашего собеседника доверие, а ваша любознательность может его вдохновить. Ваш пример и опыт, возможно, и в нем пробудят желание путешествовать. А это поможет ему увидеть те стороны самого себя, которые раньше он не замечал. Приехав в новое место, помогите ему взглянуть на все вокруг глазами ребенка. Отбросив стереотипы, продолжайте оценивать новые пейзажи, вкусы, звуки. Ему нравится? Не нравится? Так он узнает о себе много нового.
«Мне часто приходится ездить в командировки – Рим, Париж, Токио, но удовольствия я от этих поездок я не получаю, – рассказывает 38-летняя Елена. – Каждый раз, собирая чемодан, я испытываю приступ паники, а в ночь перед отъездом не могу заснуть». Свой отпуск Елена проводит в Москве: «Мне нравится бродить по переулкам, ходить в гости к друзьям или в кино. Зачем же мне отправляться за тридевять земель, если у меня и здесь все под рукой – и отдых, и развлечения?» А у 25-летнего Николая вообще нет возможности куда-то уехать: «Стоит мне оказаться в другом районе, я словно пересекаю невидимую границу – и мне становится не по себе. Мне спокойно только в хорошо знакомых местах».
Когда у человека нет желания путешествовать, когда он неизменно предпочитает оставаться в своем привычном окружении, за этим могут скрываться психологические проблемы. Это не болезнь, как, например, авиафобия (боязнь полетов) или агорафобия (боязнь открытого пространства). Однако такое поведение причиняет серьезные неудобства и лишает многих удовольствий. В чем его причины?
Трудности с адаптацией
«Люди, которые не любят путешествовать, испытывают огромную потребность в чувстве безопасности», – говорит психоаналитик Наталья Кигай. Трудности с адаптацией могут быть следствием пережитого в детстве. Например, слишком ранней разлукой с матерью. Для того чтобы развиваться и взрослеть, ребенку необходимо чувствовать себя в безопасности, но он не может сам себе ее создать. И привыкает полагаться на внешние ориентиры, в том числе и на привычное место проживания, что помогает сохранить душевный покой.
Бывает, что и родители создают препятствия самостоятельности ребенка. «Строгое воспитание может подавить любопытство и создать стойкую бессознательную связь между исследовательской, познавательной деятельностью и тревогой, стыдом, чувством вины, – говорит Наталья Кигай. – Тогда при мысли о дальней поездке человек переживает смутную тревогу, которой находит много «рациональных» объяснений».
Марина, 41 год, страховой агент «За меня слишком долго боялись»
«Мне поездка на какой-нибудь заграничный курорт всегда представлялась так: насекомые, грязь, жара, плохое питание, другой язык… И зачем это нужно?! Но, слушая рассказы друзей, я с тоской думала, что неделю отпуска проведу на даче с мамой, а остальное время просижу дома. И тогда я записалась на курс телесно-ориентированной терапии. Я поняла, почему мне так трудно уезжать далеко. Единственная дочь, я росла без отца, мама всегда очень за меня боялась. Впервые она разрешила мне поехать на метро с друзьями, когда мне было 15 лет! Сейчас я осваиваю техники расслабления и надеюсь, что скоро смогу поехать на юг с друзьями – они меня давно зовут».
Что делать?
Разобраться в своих чувствах
«Любовь к уюту, постоянству и покою – сама по себе не болезнь, – говорит Наталья Кигай. – Проблема появляется, когда мы чувствуем, что нечто ограничивает нашу жизнь. Обычно в процессе психотерапии тревога снижается или проходит. Это не выглядит как нечто примечательное, осознается постепенно. В какой-то момент человек с удивлением замечает: «Будто всегда болело, а теперь не болит».
Подготовить первый шаг
Не нужно совершать насилия над собой, дождитесь момента, пока вы сможете попробовать сделать первый шаг. Начните путешествовать в компании с кем-то, у кого такой тревоги нет и с кем вам надежно и интересно.
Составить план путешествия
Так вы сможете знать заранее, где и что вы хотите делать и что посмотреть. Побольше узнайте об истории и культуре тех мест, куда едете. И позаботьтесь о хорошем роуминге.
Память прошлого
Собраться в дальний путь труднее тому, кто вырос среди людей замкнутых, настороженных к внешнему миру. Тревога перед путешествием может приходить не только из личного прошлого. «Источником может быть межпоколенческая травма, – подчеркивает Наталья Кигай, – такая как опыт беженства или ссылки, насильственного переселения или добровольной эмиграции. Или же опыт потери: ушедшие, убитые или пропавшие без вести предки». Еще один источник опасений – психологическая травма (например, несчастный случай), которую человек пережил во время путешествия и осознанно или нет боится повторить негативный опыт.
Нежелание взрослеть
Понятие «дом» с точки зрения психоанализа напрямую соотносится с образом материнского лона. Слово «родина» – однокоренное со словом «роды», к тому же вспомним выражение «родина-мать». «Язык подчеркивает ту связь, которая существует для нас между местом, где мы живем, и образом материнской защиты, – отмечает психоаналитик Паскаль Неве (Pascal Neveu). – Отказ уезжать далеко от своего дома означает желание оставаться в символическом материнском коконе или – в более широком смысле – в своей семейной ячейке». Домоседы стараются сохранить неизменную картину мира, отказывая себе в развитии. Однако, раз отважившись открыть неизведанное, они и в себе открывают что-то новое.
Тому, кто рядом
Если вы настоящий любитель путешествий, вам наверняка найдется что рассказать тому, кто никогда не бывал в полюбившихся вам местах. Слова серьезного и организованного человека наверняка вызовут у вашего собеседника доверие, а ваша любознательность может его вдохновить. Ваш пример и опыт, возможно, и в нем пробудят желание путешествовать. А это поможет ему увидеть те стороны самого себя, которые раньше он не замечал. Приехав в новое место, помогите ему взглянуть на все вокруг глазами ребенка. Отбросив стереотипы, продолжайте оценивать новые пейзажи, вкусы, звуки. Ему нравится? Не нравится? Так он узнает о себе много нового.
«Смотрю Instagram и плачу»: москвичи рассказали, почему ненавидят путешественников
Источник: AP 2018
Путешествия за границу, несмотря на сложную экономическую ситуацию в стране, не выходят из моды в Москве. Стоит только открыть Instagram - твои друзья опять в Альпах, в Таиланде или на Бали. Однако, по данным опроса «Левада-центра», всего 28% россиян имеют загранпаспорта. Остальные не выезжают за пределы страны, потому что не имеют на это средств или просто не любят путешествовать. Обозреватель РИАМО пообщалась с москвичами, которые ненавидят путешественников по разным причинам.
Юрий, 31 год, веб-разработчик:
Мне кажется, что люди, которые постоянно путешествуют, тратят зря свое время и деньги. На самом деле, они эгоисты и думают только о своих впечатлениях.
Большая часть сотрудников в нашей компании - девушки от 25 до 30 лет.
Вместо того, чтобы завести семью и строить семейное счастье в Москве, они постоянно разъезжают, мечтают встретить иностранца, у которого все есть, чтобы выйти за него замуж и уехать из страны.
Мы работаем для того, чтобы жить, и если посмотреть на то, из чего состоит наша жизнь, можно увидеть, что человек стремится к комфорту, защите и семье. Но все это не может быть бесплатным.
Комфорт - это собственное жилье, с удобным ремонтом, хорошей мебелью, для некоторых с дорогой аудио- и видеотехникой. Многие люди хотят иметь хороший автомобиль, загородный дом, но все эти удовольствия требуют огромных денег.
Все это приобретается на долгий период времени и будет радовать человека и всех членов его семьи каждый день. Семья тоже требует больших материальных затрат.
Поэтому я считаю, что тратить все свое время и средства на путешествия глупо.
Мария, 31 год, редактор:
Я терпеть не могу, когда в соцсетях люди хвастаются своими поездками в жаркие страны, в которые я сама не поеду даже даром.
Раздражают эти переполненные пляжи, эти пожухлые пальмы и выброшенные на берег гниющие водоросли, это пустое и невыразительное небо над водой, эти полуголые тела, жарящиеся на солнце лишь для того, чтобы превратиться в «куру-гриль» и мимоходом заработать парочку меланом.
Конечно, утрирую. Тем не менее, пляжный отдых всегда навевал на меня смертную скуку. Я просто не понимаю, что можно делать у моря-океана целый день в течение всего отпуска.
Однажды я честно попробовала съездить на классический морской курорт - провела неделю в Черногории. И в 40-градусную жару была единственным человеком на пляже, одетым в брюки и рубашку с длинным рукавом, чтобы защитить от жгучего солнца кожу, намазанную жирным слоем крема.
Стоит ли говорить, что я ни разу не зашла в воду? В море было полно народу, а чтобы смыть соль, пришлось бы возвращаться в отель. В общем, жаркие страны - совсем не мое. Вот почему меня так раздражает, что их идеализируют в Instagram.
Анастасия, 29 лет, пресс-секретарь:
Мои планы всегда строились вокруг того, что я хочу ездить и по России, и по всему миру. Но в последнее время работа и семейное положение стоят на пути путешествий.
Я каждый раз думаю, неужели у всех есть свое жилье, нет проблем на работе, что им хватает денег на поездки. Откуда?!!
Недавно у меня была ситуация, когда я не могла, по разным причинам, отправиться в отпуск, и любая фотография моря вызывала у меня слезы. Я поняла, что ненавижу путешественников, потому что им завидую.
Я смотрела свои фото из путешествий и плакала, шла на работу и представляла себя на пляже. Когда люди вокруг говорили о планах на отпуск, я просто отключалась, чтобы не разрыдаться. Многим покажется, что это глупо. А я, например, смеюсь над поклонниками айфонов, которые покупают их в кредит.
Николай, 31 год, инженер:
Если честно, меня бесят не сами путешествия, а тема «Путешествия», которую я не могу поддержать в разговоре. При этом она самая обсуждаемая среди друзей: планирование отпуска, обсуждение прошлых поездок и т. п. В такие моменты я ухожу в телефон, но чувствую сильное раздражение.
У меня путешествия ассоциируются с чем-то обязательным, будто это «надо».
Возможно, я полюблю путешествовать, тем более, я не против деловых поездок. Вокруг меня, в моем городе, в моей реальной жизни куча всего: неизведанного, неясного, требующего внимания, откровенно любопытного. На все это нужно время, а его и так мало, мне жаль его тратить на поездки.
Ирина, 28, эколог (Москва):
Я снимала квартиру с девушками, которые постоянно куда-то ездили. Я даже не успевала отслеживать их перемещения.
Три года я копила на первоначальный взнос на квартиру, а мои соседки все это время были на чемоданах.
Это при том, что мы снимали дешевую квартиру в спальном районе, жили в тесной хрущевке, по 15 тысяч рублей за комнату.
Если честно, я по-хорошему завидую такой жизни и тоже с удовольствием ездила бы по заграницам, по просто не могу себе этого позволить.
Соседки удивлялись, что я все время сижу в своей комнате и никуда не езжу. Конечно, ведь любая поездка связана с большими тратами! Я спрашивала у них, сколько они тратят на отдых - оказалось, это целая моя зарплата, которую нужно выложить за киках-то 7 - 10 дней.
Единственное, что я позволила себе за последние три года - это поездка в Переславль Залесский на выходные, а отпуска и праздники я обычно провожу у родственников в другом городе, ведь это намного дешевле.
Мне так надоело мыкаться по общежитиям и съемным чужим квартирам, что для меня важнее обзавестись собственной жилплощадью, чем тратить деньги на путешествия. Пусть даже «однушка» в Подмосковье - зато своя. Не знаю, когда смогу позволить себе куда-нибудь выбраться, ведь теперь на мне висит ипотека.