صالون الزفاف من الصفر. كيف تفتح صالون أفراح من الصفر: أسرار المختصين ذوي الخبرة. مزايا وعيوب بدء وكالة الزفاف

خطة عمل للشركات الصغيرة من البداية: إرشادات وعينات مع الحسابات

كيف تكتب خطة العمل بشكل صحيح؟ نحن نشارك التوصيات والطرق الملائمة والعينات والحسابات.

خطة عملهي الوثيقة التي يجب أن يبدأ التنفيذ بها. إذا لم تقم بإجراء حساب أولي للنفقات والدخل ، ولا تأخذ في الاعتبار الطلب ووجود المنافسين العاملين بالفعل ، فقد تضيع ميزانيتك. ستجد في مقالتنا نموذجًا لخطة عمل تحتوي على حسابات وتعرف على كيفية تحضيرها بنفسك.

ولكن عندما يكون وضع خطة عمل لمشروع صغير مطلوبًا على وجه التحديد للمستثمرين والضامنين والدائنين ، فيجب أن تمتثل الوثيقة لمتطلبات الصندوق الفيدرالي لدعم الأعمال الصغيرة. يمكنك تعلم كيفية وضع خطة عمل وفقًا لهذه المتطلبات من ، والنظر في هيكل موجز للخطة هنا.

هيكل خطة العمل من الصندوق الفيدرالي لدعم الأعمال الصغيرة:

إذا اتبعت جميع توصيات الصندوق الفيدرالي لدعم الأعمال الصغيرة ، فمن الصعب جدًا وضع خطة عملك بنفسك. ولكن هناك طريقة أخرى لحساب آفاق مشروعك - بمساعدة SME Business Navigator.

كيف تكتب خطة عمل بنفسك

إذا قررت فتح مثل هذا المتجر ، فستحتاج إلى العثور على المبلغ المفقود وهو 1.7 مليون روبل. بالطبع ، يمكنك الحصول على قرض ، خاصة وأن Business Navigator يعرض اختيار أحد البنوك الشريكة. ومع ذلك ، لا ينبغي لأحد أن ينسى أن هذه الأموال المقترضة بفائدة تزيد من تكلفة المشروع وتمدد فترة الاسترداد. نحن بحاجة إلى أن نزن جيدًا ما إذا كان الأمر يستحق القيام به.

إذا كنت لا ترغب في جذب أموال إضافية للمشروع ، وخاصة الأموال المقترضة ، فسوف يعرض عليك الملاح اختيار نوع العمل بمقدار الاستثمار. انتقل إلى علامة التبويب المناسبة وشاهد قائمة واسعة من المشاريع التي يمكنك البدء باستخدام أموالك الخاصة فقط. يبقى فقط اختيار عدد قليل من المجالات التي تهمك وحساب مردودها.

الآن أنت تعرف كيفية عمل خطة عمل مع حسابات لمشروع صغير في موقف معين. ستجد على الإنترنت العديد من الطرق الأخرى لكتابة ورسم خطط الأعمال ، وعينات للشركات المختلفة (المقاهي ، وخدمة السيارات ، وصالون التجميل ، وما إلى ذلك). لكن تذكر - أنت بحاجة إلى خطة عمل لعملك المحدد ، سواء كان فردًا أو فردًا ، ولم يقم أحد بكتابة مثل هذه الخطة لك حتى الآن. هنا في هذا الفيديو ، بإيجاز وبإيجاز يوضح "على أصابع آلة طحن" كيفية القيام بذلك:

المعلومات المهمة فقط للشركات الصغيرة في قائمتنا البريدية - الاشتراك:

تتبادر إلى الذهن العديد من الأفكار التجارية - والسؤال هو ، ما هي قيمة هذه الأفكار. لهذا السبب ، إذا كنت ستترجم فكرة إلى عمل تجاري ، فإن الأمر يستحق إنشاء خطة عمل يمكنك من خلالها تفصيل مفهومك وإثبات فعاليته على المستويين التنظيمي والمالي.

خطة العمل هي وثيقة تحدد عملك. تتحدث فيه عما ستفعله بالضبط ، وعن هيكل العمل ، وحالة السوق ، وكيف تخطط لبيع منتجك أو خدمتك ، وما هي الموارد التي تحتاجها ، وما هي توقعاتك المالية ، وأيضًا منح التصاريح ، وعقود الإيجار وأي وثائق أخرى تحتاجها.

حقيقة، تساعدك خطة العمل على أن تثبت لنفسك وللآخرين ما إذا كان الأمر يستحق تطوير فكرة عملك... هذه هي أفضل طريقة للتراجع ، والنظر في الفكرة من جميع الجوانب وحماية نفسك من المشاكل المحتملة لسنوات قادمة.

في هذه المقالة ، نشارك نصائح لكتابة خطة عمل ناجحة ، ووصف النقاط التي يجب تضمينها في الخطة ، وتقديم أمثلة.

تم إعداد ترجمة المقال بدعم من مدرسة اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت.قبل الغوص في التفاصيل ، لنبدأ ببعض النصائح العامة الأساسية.

ركز على التفاصيل الخاصة بك

قبل الشروع في وضع خطة عمل ، يجب أن تفكر مليًا في ما يجعل عملك فريدًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن علامة تجارية للملابس الرياضية ، فأنت بحاجة إلى طريقة للتميز عن العديد من العلامات التجارية الرياضية الأخرى الموجودة بالفعل في السوق.

ما الذي يميز علامتك التجارية عن الآخرين؟ هل تخطط لتصميم ملابس لتمرين أو نشاط معين مثل اليوجا أو التنس أو التنزه؟ هل تستخدم مواد صديقة للبيئة؟ هل تتبرع بجزء من عائداتك للأعمال الخيرية؟ هل تروج العلامة التجارية لصورة إيجابية عن الجسم؟

تذكر: أنت تبيع أكثر من مجرد منتج أو خدمة - أنت تبيع منتجًا وقيمة وتجربة علامة تجارية... فكر في هذه الأسئلة المهمة وأجب عنها قبل الخوض في تفاصيل البحث لخطة عملك.

كن قصيرا

يجب أن تكون خطة العمل الحديثة أقصر وأكثر إيجازًا من أي وقت مضى. قاوم الإغراء لتضمين جميع أبحاثك التسويقية ، وقم بتفصيل كل منتج تخطط لبيعه ، وقم بالتفصيل كيف سيبدو موقعك. في شكل خطة عمل ، لن تعطي هذه المعلومات فائدة كبيرة ، بل العكس.

كل التفاصيل المذكورة أعلاه مهمة لجمعها وتذكرها ، ولكن يجب تضمين الأهم فقط في خطة العمل نفسها... خلاف ذلك ، قد يفقد القراء الاهتمام بك.

اصنع زخرفة جيدة

يجب ألا تكون خطة عملك سهلة القراءة فحسب - من المهم أن يفهم القارئ الجوهر دون الخوض في التفاصيل... يلعب التنسيق دورًا كبيرًا هنا. استخدم العناوين والقوائم النقطية ، وقم بتمييز النقاط والمقاييس الرئيسية التي تريد جذب انتباه القراء إليها بالخط العريض أو الملون. يمكنك حتى استخدام الملصقات والإشارات المرجعية في وثيقتك (الرقمية والمطبوعة على حدٍ سواء) لسهولة الرجوع إليها.

تحرير أثناء تأليف

تذكر أن خطتك هي مستند حي ومتنفس ، مما يعني أنه يمكنك تعديلها أثناء عملك. على سبيل المثال ، قم بتحديث الخطة بعد عام أو عامين من بدء العمل ، قبل تقديم طلب تمويل جديد.

فيما يلي العناصر الأساسية في قالب خطة العمل:

1. خطة التسويق والمبيعات
2. خطة مالية
3. تطبيق

دعنا نلقي نظرة فاحصة على ما تم تضمينه في كل عنصر من عناصر خطة العمل:

الغرض من هذا القسم هو إعطاء القراء فهمًا واضحًا للشركة والسوق قبل الغوص في التفاصيل. نصيحة: في بعض الأحيان ، يجدر بك كتابة المخطط التفصيلي بعد كتابة بقية خطة العمل حتى تتمكن من عزل النقاط الرئيسية بسهولة.

يجب أن تكون الأساسيات حول صفحة. يرجى الاحتفاظ بفقرتين أو فقرتين لكل من النقاط التالية:

• نظرة عامة: أخبرنا بإيجاز عن شركتك ، وأين تقع ، وما الذي ستبيعه بالضبط ولمن.
• نبذة عن الشركة: صِف هيكل عملك ، وأخبرنا عن المالك ، وما هي الخبرات والمهارات التي لديك بالفعل ، ومن ستقوم بتعيينه أولاً.
• المنتجات و / أو الخدمات: صِف بإيجاز ما ستبيعه.
• السوق: لخص النتائج الرئيسية لأبحاث السوق.
• التوقعات المالية: أخبرنا كيف تخطط لتلقي التمويل وما هي توقعاتك المالية.

مثال على قسم الأساسيات

شركة Jolly's Java and Bakery (JJB) الناشئة هي متجر للقهوة والسلع المخبوزة يقع في جنوب غرب واشنطن. يخطط JJB للوصول إلى جمهور من العملاء المنتظمين من خلال تقديم مجموعة واسعة من القهوة والمعجنات لهم. تخطط الشركة لاحتلال موقع قوي في السوق في المدينة بفضل الخبرة المهنية للشركاء والمناخ التنافسي المعتدل في المنطقة.

تلتزم JJB بتقديم منتجات بأسعار تنافسية من أجل تلبية طلب السوق لسكان المنطقة والسياح من ذوي الدخل المتوسط ​​والعليا.

العنصر التالي في الخطة هو وصف للشركة. يمكنك هنا وصف ما تقوم به شركتك ، والتعبير عن المهمة ، والتحدث عن هيكل الشركة ومالكيها ، والموقع ، بالإضافة إلى احتياجات السوق التي تحاول شركتك تلبيتها وكيف ستقوم بذلك.

مثال على قسم "وصف الشركة"

NALB Creative Center هي شركة ناشئة تدخل السوق هذا الصيف. سنقدم لعملائنا مجموعة واسعة من السلع للإبداع والحرف اليدوية ، وفي المقام الأول السلع غير المتوفرة حاليًا في جزيرة هاواي. لا يزال منافسنا هو الإنترنت ، حيث يميل الفنانون إلى شراء منتجات مألوفة عبر الإنترنت. سنقوم بتوفير العناصر التي ليست بالضرورة معروفة جيدًا للفنانين المحليين. سنستمر أيضًا في مراقبة الأسعار وإدراج المنتجات المتاحة عبر الإنترنت في مقارنات الأسعار.

سنقوم بإجراء فصول دراسية رئيسية حول العمل باستخدام المواد والتقنيات الجديدة.

نقوم أيضًا بتنظيم برنامج سياحي "واحة الفنانين". سنوفر حجوزات مبيت وإفطار محلية ، وخرائط وطرق في الهواء الطلق ، وتأجير الحامل والمواد ، والطلاء والمستلزمات الأخرى ، وتسليم الأعمال الفنية النهائية للعملاء بعد جفاف اللوحات القماشية.

في المستقبل ، سيتحول المتجر إلى مركز فني يجمع بين: معرض فني ، حيث يمكن شراء الأعمال الفنية الأصلية بأسعار الجملة ؛ مساحة استوديو مع الآلات الموسيقية ؛ الفصول الدراسية للموسيقى ودروس الفن ؛ الأدب في الموسيقى والفن؛ مقهى مع موسيقى حية؛ منتجات الحرف اليدوية مثل القمصان ذات العلامات التجارية والشارات والبطاقات البريدية والسيراميك للتجارة السياحية.

أحد الأسئلة الأولى التي تطرحها على نفسك عند اختبار فكرة عمل ما هو ما إذا كان هناك مكان لها في السوق. إنه السوق الذي سيحدد مدى نجاح عملك. حدد الجمهور الذي تستهدفه ولماذا سيرغب العملاء في الشراء منك.

أضف التفاصيل. لنفترض أنك تبيع الفراش. لا تقم بتضمين كل من ينام في السرير ضمن جمهورك المستهدف. أولاً ، حدد لنفسك مجموعة صغيرة من العملاء المستهدفين. يمكن أن يكون هذا ، على سبيل المثال ، المراهقين من الأسر ذات الدخل المتوسط. بعد تحديد الجمهور المستهدف ، حاول الإجابة على الأسئلة التالية:

• كم عدد المراهقين متوسطي الدخل الذين يعيشون في بلدك؟
• ما نوع الملحقات التي يحتاجونها؟
• هل السوق ينمو أم يظل كما هو؟

عند تحليل السوق ، ضع في الاعتبار كلاً من البحث المتاح بالفعل الذي أجراه الآخرون ، والبيانات الأولية التي جمعتها بنفسك ، من خلال الاستطلاعات أو المقابلات أو بأي طريقة أخرى.

يجب أن يشمل هذا أيضًا تحليل المنافسين. في مثالنا ، قد يطرح المرء مثل هذه الأسئلة: كم عدد شركات الفراش الأخرى التي لديها بالفعل حصة في السوق ، ومن هي هذه الشركات؟ صف نقاط القوة والضعف لدى منافسيك المحتملين ، والاستراتيجيات التي ستمنحك ميزة تنافسية.

مثال على قسم موحد "تحليل السوق"

حددت Green Investments مجموعتين مختلفتين من العملاء المستهدفين تختلف من حيث ثروة الأسرة. تضمنت إحدى المجموعات العملاء الذين يقل دخلهم عن مليون دولار ، بينما ضمت المجموعة الأخرى عملاء يبلغ دخلهم أكثر من مليون دولار. الشيء الرئيسي الذي يميز كلتا المجموعتين ويجعلهما جذابين لنا كشركة هو رغبتهم في تغيير العالم للأفضل من خلال القيام باستثمارات مالية مع مراعاة العوامل البيئية.

هناك العديد من المجالات المختلفة في صناعة الخدمات المالية. يقدم بعض المستشارين خدمات الاستثمار العامة. يقدم البعض الآخر نوعًا واحدًا من الاستثمار ، مثل الصناديق المشتركة أو السندات. يركز بعض مزودي الخدمة على مكانة محددة مثل التكنولوجيا أو الأعمال المسؤولة اجتماعيًا.

تجزئة السوق

قسمت Green Investments جمهورها المستهدف إلى فئتين منفصلتين على أساس الثروة العائلية: أكثر من مليون دولار وأقل من مليون دولار.

• <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
• مليون دولار (ميزانية الأسرة): هؤلاء العملاء لديهم دخل متوسط ​​أو أعلى من المتوسط. لقد جمعوا أكثر من مليون دولار وهم يستثمرون بعناية (إما أنفسهم أو الأشخاص الذين وظفواهم). عادة ما يهتم هؤلاء الأشخاص بعائد الاستثمار ، لكنهم قلقون أيضًا بشأن البيئة.

هذا هو المكان الذي يمكنك التعمق فيه في تفاصيل ما تبيعه بالضبط وما هي فائدة العميل. إذا كنت لا تستطيع أن توضح بالضبط كيف يمكنك أن تكون في خدمة عملائك ، فقد لا تكون فكرة عملك رائعة إلى هذا الحد.

ابدأ بوصف المشكلة التي يحلها عملك. ثم ألق نظرة على الطريقة التي تخطط بها لمعالجة المشكلة ومدى ملاءمة منتجك أو خدمتك للصورة الكبيرة. أخيرًا ، فكر في المشهد التنافسي: ما هي الشركات الأخرى التي تقدم حلولًا لهذه المشكلة بالذات ، وكيف يختلف الحل الذي تقدمه؟

مثال على قسم "المنتجات والخدمات"

توفر AMT منتجات وخدمات الكمبيوتر لمساعدة الشركات الصغيرة. نحن نقدم بشكل أساسي معدات الشبكات وصيانة الشبكات للشركات الصغيرة والمتوسطة. كلاهما عبارة عن أنظمة كمبيوتر قائمة على الشبكة المحلية وأنظمة تعتمد على أجهزة الكمبيوتر الصغيرة التي يتحكم فيها الخادم. تشمل خدماتنا تصميم وتركيب أنظمة الشبكات والتدريب والدعم.

وصف السلع والخدمات

في مجال الحاسبات الشخصية ، ندعم ثلاثة مجالات رئيسية:

1. Super Home هو أصغر خطوط أجهزة الكمبيوتر لدينا وأقلها تكلفة والتي يتم تسويقها في البداية على أنها أجهزة كمبيوتر منزلية من قبل الشركة المصنعة. نحن نستخدمها بشكل أساسي كمحطات عمل منخفضة التكلفة للشركات الصغيرة. المواصفات تشمل ... [تم حذف التفاصيل الإضافية]
2. المستخدم المتميز هو خطنا الرئيسي المتميز. إنه نظامنا الرئيسي لتنظيم المحطات المنزلية عالية الأداء ومحطات العمل الأساسية للشركات الصغيرة ، وذلك بفضل ... المزايا الرئيسية للنظام ... المواصفات تشمل ... [تم حذف التفاصيل الإضافية]
3. Business Special هو نظام متوسط ​​المستوى ، وسيط في تحديد المواقع. مواصفاته تشمل ... [تم حذف التفاصيل الإضافية]

عندما يتعلق الأمر بالأجهزة الطرفية والأجهزة المساعدة وغيرها ، فإننا نقدم هنا مجموعة كاملة من المعدات الضرورية ، من الكابلات إلى القوالب ووسادات الماوس. ... [تم حذف التفاصيل الإضافية]

نحن نقدم مجموعة واسعة من خدمات الدعم والخدمات في مكتبنا وفي الموقع ، بالإضافة إلى عقود الخدمة والضمان. حتى الآن ، لم ننجح في تأمين عقود الدعم. فرص التواصل لدينا ... [تم حذف المزيد من التفاصيل]

تحليل تنافسي

الطريقة الوحيدة للحصول على ميزة والتميز عن المنافسة هي من خلال تقديم شراكة تكنولوجيا المعلومات لعملائنا. لن نكون قادرين بأي حال من الأحوال على التنافس بشكل فعال مع مزودي الشبكات الذين يقدمون حلولاً مبتكرة للأجهزة / البرامج. يجب أن نقدم لعملائنا شراكة حقيقية.

تشمل مزايا هذا النهج العديد من الأصول غير الملموسة: الموثوقية والثقة في أن العميل سيتلقى دائمًا المساعدة والأجوبة على أسئلته في الوقت المناسب.

تتطلب المنتجات التي نوردها ونعمل معها معرفة وخبرة جادة ، بينما يبيع منافسونا المنتج نفسه فقط.

لسوء الحظ ، لا يمكننا بيع المنتجات بسعر أعلى لمجرد أننا نقدم خدمة - توضح ظروف السوق أن هذا النهج لن يكون فعالاً. لذلك ، سوف نقدم الخدمة مقابل رسوم.

في هذا القسم ، يمكنك وصف ميزات الهيكل التنظيمي والإداري للعمل بإيجاز (مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أنه قد يتغير). من سيكون مسؤولا عن ماذا؟ كيف سيتم تعيين المهام والمسؤوليات لكل شخص أو فريق؟

قم بتضمين سيرة ذاتية لكل عضو في فريقك هنا. اشرح سبب كون هؤلاء الأشخاص هم الأشخاص المناسبون للوظيفة - تحدث عن تجاربهم وخلفياتهم ذات الصلة بعملك. إذا لم تكن قد عينت بالفعل مؤدين للأدوار المخطط لها ، فلا بأس بذلك - ولكن تأكد من توضيح هذه الثغرات وشرح ما سيكون الأشخاص في هذه الأدوار مسؤولين عنه.

مثال على خطة الموظفين في قسم "الإدارة التشغيلية"

لا تتطلب ميزة DIY Wash N 'Fix الكثير من القوى العاملة. ستقوم الشركة بتعيين مدير عام يعمل بدوام جزئي للتعامل مع مسؤوليات الشركة والقضايا المشتركة بين المنظمات. ستقوم شركة DIY Wash N 'Fix أيضًا بتعيين ثلاثة ميكانيكيين / مديرين معتمدين للتعامل مع المهام اليومية في الشركة. تنقسم هذه المسؤوليات إلى فئتين: الإدارية والتشغيلية. تشمل مهام الإدارة التخطيط والمخزون والمحاسبة العامة. الموظفون مسؤولون أيضًا عن المهام التشغيلية: الأمن والمسائل التنظيمية وخدمة العملاء ونصائح الإصلاح.

بالإضافة إلى ذلك ، سيتم تعيين موظفي الخدمة للقيام بالمهام الأساسية. وستشمل وظائفهم خدمة العملاء والمحتوى والتحكم في التخزين. ستقوم DIY Wash N'Fix بتعيين مدير عام واحد لتنسيق جميع عمليات الأعمال والشراكات الخارجية. تشمل العلاقات التجارية خدمات المحاسبة ، والاستشارات القانونية ، والتواصل مع المصنعين والموردين ، فضلاً عن مقدمي الخدمات ، والإعلان والتسويق ، وخدمات الاستثمار. سيتولى لوري سنايدر هذا المنصب الإداري. ستحصل على ماجستير إدارة الأعمال من جامعة نوتردام في مايو 2001.

سيتم التعامل مع مهام إدارة الأعمال اليومية بواسطة ميكانيكي رئيسي. بينما لا توفر خدمة DIY Wash N 'Fix مجموعة كاملة من خدمات الإصلاح ، فمن المتوقع أن يحاول بعض العملاء إجراء إصلاحات لم يسبق لهم إجراؤها من قبل ، مما يعني أنهم سيحتاجون إلى المشورة. لذلك ، نعتزم توظيف ثلاثة ميكانيكيين معتمدين بالكامل. سيتم منع هؤلاء الميكانيكيين من أداء أي عمل على سيارة العميل ، لكنهم سيكونون قادرين على فحص السيارة وتقييم العطل. نعتقد أن الميكانيكيين المحترفين فقط هم من يجب أن ينصحوا العملاء - وهذا سيقلل من مسؤوليتنا عن الإصلاحات التي يتم إجراؤها بشكل غير صحيح. ستكون المهمة الرئيسية للميكانيكيين هي خدمة العملاء ووظائف الإدارة.

6) خطة التسويق والمبيعات

يمكنك هنا وصف استراتيجيات التسويق والمبيعات الخاصة بك وكيف ستبيع منتجك. قبل أن تبدأ في تطوير خطة التسويق والمبيعات الخاصة بك ، قم بإجراء تحليل كامل للسوق واستهدف العملاء المثاليين.

من منظور تسويقي ، قد تحتاج إلى الإجابة عن أسئلة مثل: كيف ستدخل السوق؟ كيف ستطور عملك؟ ما هي قنوات التوزيع التي ستركز عليها؟ كيف سيتم تنظيم التواصل مع العملاء؟

عندما يتعلق الأمر بالمبيعات ، حاول الإجابة عن أسئلة مثل: ما هي استراتيجية المبيعات الخاصة بك؟ كيف سيعمل قسم المبيعات وكيف ستطوره في المستقبل؟ كم عدد مكالمات المبيعات اللازمة لإغلاق صفقة؟ ما هو متوسط ​​سعر البيع؟ بالحديث عن متوسط ​​تكلفة البيع ، يمكنك الدخول في تفاصيل استراتيجية التسعير الخاصة بك.

خطة العمل هي ما يساعد رائد الأعمال على التنقل في بيئة السوق ورؤية الأهداف. يشير العديد من الأشخاص الناجحين إلى ضرورة تدوين الفكرة على الورق ، وإلا فلن تتحقق أبدًا. لذلك ، فإن خطة العمل ضرورية لنجاح الأعمال. كيف تكتب خطة عمل بنفسك: تم تضمين نموذج وإرشادات خطوة بخطوة في منشورنا الجديد!

خطة العمل هي البرنامج الذي تعمل من خلاله الشركة.من الضروري من أجل تنسيق أعمال المنظمة بكفاءة ومعرفة اتجاهات تطورها.

يمكن أن تسمى خطة العمل نوعًا من البروفة. يلعب رائد الأعمال سيناريوهات مختلفة يمكنه خلالها رؤية المشكلات وإيجاد طرق لإصلاحها. في الوقت نفسه ، لا يخسر الشخص المال ، كما يحدث في وضع حقيقي.

أهداف خطة العمل

• صياغة أهداف المنظمة (قصيرة المدى وطويلة الأجل)
• حدد الجدول الزمني للمشروع
• تحديد الجمهور المستهدف وأسواق المنتجات
• تحليل القدرة التنافسية للمنظمة
• تحديد فوائد الشركة
• تقدير مستوى التكاليف
• وضع خطة عمل تهدف إلى زيادة الكفاءة الاقتصادية للمنظمة
• توقع مقدار الربح ومستوى ربحية العمل.

المخطط العام لتطوير خطة العمل ودراسة الجدوى.

ماذا يوجد في خطة العمل؟

1. صفحة العنوان والمحتوى

هنا يجب الإشارة إلى مخرجات الشركة وتفاصيل الاتصال بالمؤسسين ، وكذلك محتوى الوثيقة.

2. ملخص (مقدمة)

هذا الجزء هو ملخص لخطة العمل بأكملها. أهم شيء يجب أن يكون هنا ، أي. تبرير أهمية الأعمال والجزء المالي.

يجب ألا تكون سيرتك الذاتية بطول صفحتين تقريبًا. على الرغم من أنه يقع في البداية ، إلا أنك تحتاج إلى البدء في رسمه في النهاية. يجب التعامل مع هذا بمسؤولية ، لأن هذا هو الجزء الذي يدرسه المستثمر.

3. تاريخ الشركة

إذا كان لديك بالفعل مؤسسة تشغيل ، فأنت بحاجة إلى التحدث عن تاريخ نشأتها ، وعن نجاحاتها.

4. فرص السوق

في هذا القسم ، من الضروري إجراء تحليل SWOT للمشروع ، أي تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.

7. نموذج العمل

هذه خطة مالية. من الضروري هنا وصف جميع مصادر الدخل وحجم التكاليف. تحتاج أيضًا إلى الإشارة إلى الموردين والمشترين الرئيسيين.

خطة عمل المقهى: مثال بالحسابات والتعليمات خطوة بخطوة لإنشاء المقهى الخاص بك من البداية

8. التنبؤ

في هذا القسم ، تحتاج إلى عمل تنبؤ مالي. من الضروري الكتابة عن مقدار الربح وفترة الاسترداد للمشروع.

يجب أن تتكون خطة العمل بأكملها من 30-40 صفحة.

كيف تكتب خطة عمل بنفسك: عينة للشركات الصغيرة

دعنا نفكر في بعض أقسام خطة العمل باستخدام مثال

مصفوفة تحليل SWOT

كيف تكتب خطة عمل بنفسك: عينة للشركات الصغيرة.

خطة العمل هي الخطوة الأولى نحو تنفيذ أي مشروع وتنفيذ الأنشطة. بعد كل شيء ، يجب تأكيد أي فكرة ، حتى الأكثر إبداعًا وواعدًا ، من خلال تحليل عميق للبيئة التنافسية والحسابات المالية. في هذه المقالة ، سوف نتوسع في ماهية خطة العمل وهيكلها الأساسي ونقدم دليلًا تفصيليًا لكتابتها.

يرتكب العديد من رواد الأعمال الطموحين خطأً شائعًا جدًا ولا يكلفون أنفسهم عناء كتابة خطة عمل. اعتقادًا منهم أنه مضيعة للوقت ، فإنهم يفقدون الفرص التي يوفرها التخطيط. إنهم لا يرون الفوائد التي يمكن الحصول عليها من خلال تحليل الأنشطة وتخطيطها.

يجب ألا تتعامل مع هذا المستند باعتباره إجراءً شكليًا بسيطًا ضروريًا للالتقاء بالمستثمرين وتقديم فكرتك إلى الدائنين وشركاء الأعمال. يجب أن يكون العمل على الوثيقة شاملا. حتى لو تم تخصيص أقسام مختلفة للمتخصصين الفرديين: الاقتصاديين والمسوقين ، وما إلى ذلك ، يجب أن يعملوا كفريق. في الواقع ، يجب أن تأخذ الوثيقة في الاعتبار جميع جوانب المشروع: الجزء الفني والقانوني والفروق الدقيقة في الضرائب ومبيعات المنتجات.

عند جذب المستثمرين والدائنين ، يوصي الخبراء بالعمل على وثيقتين في نفس الوقت: الخطة الداخلية والخارجية. يتم تنفيذ المستند الخارجي لشركاء الأعمال ، الأشخاص الذين يحتاجون إلى الإقناع باستثمار الأموال. لا ينبغي أن يشوه البيانات ، لأنه سيتم دراستها من قبل المتخصصين.

في نفس الوقت ، تحليل البيئة التنافسية أو تقييم جميع نقاط الضعف في المشروع ، يمكنك التركيز أكثر على المزايا ونقاط القوة. بهذه الطريقة ، سيرى المستثمرون الفكرة على أنها واعدة ، وستكون لديك فرصة أفضل للحصول على الموافقة.

الخطة الداخلية هي دليلك الشخصي المفصل خطوة بخطوة ، والتي يجب أن تعكس الوضع الحقيقي بشكل كامل. هنا لم يعد من الضروري السكوت عن بعض نقاط الضعف في المشروع ، ولكن لمحاولة حساب جميع أنواع المخاطر التي قد تعرض تنفيذ الفكرة للخطر.

5 أسباب لبدء التخطيط

تقييم أمن الأعمال

قبل توسيع الأنشطة والاستثمار في شراء المعدات واستئجار المباني ، يجب عليك تقييم المخاطر الرئيسية التي تهدد بإلغاء جميع الجهود.

ستساعدك خطة العمل على رؤية فشل الفكرة حتى قبل تنفيذها. إذا كانت الأخطاء المالية ملحوظة بالفعل في مرحلة التخطيط عند حساب النفقات والدخل وتقييم الربحية ، فربما يجب عليك تأجيل تنفيذ الفكرة حتى أوقات أفضل أو حتى الانتقال إلى مشروع آخر.

جذب استثمارات إضافية من الخارج

تتطلب معظم الأفكار التجارية رأس مال مثير للإعجاب لبدء العمل ، والذي قد لا يمتلكه دائمًا رائد الأعمال الناشئ. في الوقت نفسه ، هناك أشخاص مستعدون لاستثمار أموالهم في مشروع مثير للاهتمام ، بشرط أن يكون ملائمًا وواعدًا.

في هذه الحالة ، لا يمكن الاستغناء عن مثل هذه الوثيقة ، وسيسمح التخطيط التفصيلي وتحليل السوق وتقييم نقاط القوة والضعف في المشروع للمستثمرين بتقييم الفكرة واتخاذ قرار بشأن الاستثمار.

الحصول على قرض من البنك

يوجد اليوم العديد من المؤسسات الائتمانية المستعدة لإصدار قرض للأعمال التجارية ، لكنها تحتاج إلى إثبات مستند يسرد النفقات وفترة الاسترداد وحساب الربحية.

تسمح لك خطة العمل بإدارة الأعمال الحالية بفعالية

هذه اللحظة تهم رواد الأعمال الذين يفكرون في توسيع أعمالهم أو فتح فروع إضافية أو التنويع. سيضمن التخطيط والتقييم التفصيليان لحالة السوق أن الشركة بحاجة إلى التوسع وتجنب الخسائر المالية والأخطاء المحتملة.

تحديد هدف واضح

بالإضافة إلى الرغبة في بدء مشروعك التجاري الخاص الذي سيولد الدخل ، تحتاج إلى تحديد هدف واضح. بالطبع ، يجب التعبير عنها من الناحية النقدية ، ولكن هناك مؤشرات أخرى مهمة أيضًا ، مثل حجم الشركة وجودة الخدمة ومجموعة الخدمات وما إلى ذلك. ستسمح لك خطة العمل بعدم الخروج عن المسار المختار وحساب أقصر طريق لتحقيق هدفك.

أخطاء عند كتابة خطة عمل

خطة العمل هي نوع من خارطة الطريق ، مخطط يسمح لك بالتحرك في الاتجاه الصحيح ، وتجاوز جميع العقبات والمخاطر. كما هو الحال في أي عمل آخر ، عند كتابة خطة عمل ، من السهل ارتكاب أخطاء لا تمنعك من المضي قدمًا فحسب ، بل يمكن أن تسبب أيضًا مخاطر مالية خطيرة.

هناك خطأان جسيمان يرتكبهما المبادرون في التخطيط. الأول هو إسناد كتابة خطة للشركات المتخصصة في تقديم مثل هذه الخدمات. والثاني هو تشويه البيانات والأخطاء في التخطيط المالي أو التسويقي أو الإنتاجي.

يمكن أن يؤدي الخطأ الأول إلى حقيقة أن المتخصصين التابعين لجهات خارجية لن يكونوا قادرين على التقييم الكامل لجميع المخاطر المحتملة والسمات المحددة للشركة. الخطأ الثاني يؤدي إلى الخراب المالي ، لأنه بدون فهم تعقيدات إعداد المستند ، يرتكب رائد الأعمال العديد من الأخطاء الجسيمة.

لا توجد خطط عمل نمطية ، تمامًا كما لا توجد مواقف مماثلة. حتى إذا تم إعداد المستند لمتاجر مماثلة تقع في نفس المنطقة ، فستكون لها مؤشرات أداء مختلفة تمامًا.

يمكن تقسيم جميع الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها رواد الأعمال الطموحون في المستند إلى ثلاث فئات:

1. عيوب فنية.كقاعدة عامة ، يرجع ذلك إلى البيانات الإحصائية غير الصحيحة والتحليل الضحل للسوق والصناعة وأوجه القصور في الحسابات المالية الخاطئة.
2. أخطاء مفاهيمية.ويرجع ذلك أساسًا إلى نقص الخبرة وسوء فهم تكنولوجيا الإنتاج ونقص التعليم الخاص.
3. أخطاء منهجية.قد يكون هذا هو الأساس القانوني المختار بشكل خاطئ لتسجيل الأعمال التجارية ، أو الشكل الخاطئ للضرائب ، أو الغموض فيما يتعلق بملكية جزء الإنتاج ، والمباني. كل هذا يمكن أن ينبه المستثمر ويظهر عدم كفاءتك ويجبره على رفض الاستثمار في المشروع.

من أين تبدأ خطة العمل؟

يجب أن يبدأ أي تخطيط بالفكرة نفسها.

يمكن تمثيل العمل خطوة بخطوة على الخطة على النحو التالي:

1. البحث عن فكرة أولية.
2. تحليل البيئة التنافسية.
3. العمل على الجزء المالي من المشروع.
4. إعداد وثيقة.

قضاء الوقت في إجراء تحليل متعمق للبيئة التنافسية ، وتقييم الفرص والتهديدات ، ستتلقى مستندًا تفصيليًا عالي الجودة يمكنك استخدامه للحصول على قرض مصرفي أو إقناع المستثمرين المحتملين بأن عملك هو مكان حقيقي ضع أموالك.

كيف تكتب خطة عمل بنفسك؟

بالنسبة للعديد من الأشخاص الذين يفكرون فقط في بدء أعمالهم الخاصة ، فإن التفكير في كتابة مثل هذا المستند أمر مخيف ومثير للاشمئزاز.

غالبًا ما يجد المبتدئون صعوبة في القيام بذلك ، ويفضلون طلب المساعدة من المتخصصين. كما ذكرنا أعلاه ، هناك خطر معين في فشل مثل هذه الفكرة. قد لا يتمكن الأشخاص الذين ليس لديهم دراية كافية بتفاصيل عمل العميل من إجراء تحليل عميق للوضع ، مما يؤدي في البداية إلى تشويه البيانات ولا يعطي فكرة حقيقية عن آفاق واتجاه العمل.

لتسهيل المهمة ، ينصح الخبراء بالاتصال بالمتخصصين ومنظمات الطرف الثالث فقط لإجراء حسابات معينة تتطلب معرفة اقتصادية عميقة.

هيكل الخطة

مهما كان مجال النشاط الذي تنتمي إليه الشركة ، من الضروري الالتزام بهيكل واضح ، دون فقدان أي من الأقسام:

1. المسمى الوظيفي (عنوان الشركة ، الاسم ، تفاصيل الاتصال).
2. ملخص.
3. وصف عام للفكرة والرسالة.
4. تحليل السوق.
5. جزء التسويق.
6. خطة الإنتاج.
7. الجزء التنظيمي (البحث عن أماكن العمل ، التوظيف ، شراء المعدات).
8. الخطة المالية (نموذج العمل ، حساب الربحية ، الاسترداد).

إرشادات خطوة بخطوة: كيفية كتابة خطة العمل بشكل صحيح

عنوان

هذا هو الجانب الأمامي الأول من المستند ، والذي يجب أن يعكس اسم المنظمة ، الاسم الكامل. مدير التاريخ.

يُسمح أحيانًا بعمل أطروحة حول المؤشرات المالية الرئيسية على صفحة العنوان.

ملخص

على الرغم من أن هذا القسم يأتي أولاً ، إلا أنه مكتوب بعد كل الحسابات. بحلول هذا الوقت ، يجب أن يكون التحليل التفصيلي للبيئة التنافسية ، وتحليل SWOT ، وحسابات الاسترداد والربحية في متناول اليد بالفعل.

مع السيرة الذاتية ، يبدأ المستثمرون والمقرضون المحتملون التعارف.

يجب أن تنعكس الجوانب التالية هنا:

• القيم المؤسسية للشركة ؛
• بعثة؛
• رؤية الشركة.

القيم المؤسسية

في هذا الجزء ، من الضروري شرح ماهية الفكرة والجوهر وقيم الشركة بإيجاز. وصف قيم الشركة ليس إجراء شكلي فارغ. هذا هو ما يحدد المسار الإضافي للشركة ، ويشير إلى متجهها الإضافي ، مسار التطور.

يجب أن يكون لدى أي شركة ، بغض النظر عن الحجم والموظفين ، قيم وأهداف محددة. هذا ما سيساعد على بقاء الشركة واقفة على قدميها في الأزمة الأولى.

كيف تجد قيم الشركة ذاتها التي ستعكس فكرة شركتك؟ يكفي فقط التفكير في الموظفين الذين سيعملون في الشركة ، وما يجب أن يكون عليه ، وشرح بإيجاز الموقف تجاه العميل والخدمة. ضع كل هذه الأفكار على الورق ، ثم انقلها بشكل صحيح إلى المستند.

المهمة ، بالطبع ، ليست مهمة سهلة ، لكن الفهم الواضح للمبادئ ، وفهم الهدف يسمح لك أحيانًا بإبقاء الشركة واقفة على قدميها حتى في المواقف الاقتصادية الصعبة.

بعثة

يسمح لك بيان مهمة الشركة بتلخيص جوهر المشروع وبيان سبب كون شركتك مفيدة للناس. في هذا الجزء ، لا ينبغي أن تكون هناك كلمة واحدة حول تحقيق ربح ومواصلة تطوير الشركة.

ركز على ما تخطط لبيعه وتسويقه وإنتاجه في النهاية. تكفي جملتين أو ثلاث فقط للإشارة إلى الفكرة الرئيسية للشركة. على سبيل المثال ، بيان مهمة Apple هو "أنها تعمل على تلبية احتياجات المعرفة والابتكار للأشخاص." وشركة Coca-Cola تعد بجلب الفرح والتفاؤل للناس.

رؤية الشركة

هذا أيضًا جزء قصير وموجز ، حيث يجب أن تشير في جملتين أو ثلاث جمل إلى نوع الشركة التي تراها في المستقبل المنظور. ليست هناك حاجة لعمل خطط طويلة الأجل وبيان الربح بالأرقام. يجب أن يوضح العنصر الغرض من ما تسعى إليه الشركة. يجب أن تتداخل الرؤية والرسالة.

بعد تحديد الهدف والمهمة ، يجب أن تنتقل إلى وضع أهداف قصيرة وطويلة المدى. كيف يختلفون وكيف يؤلفون بشكل صحيح؟

الأهداف قصيرة المدى ، كقاعدة عامة ، يتم وضعها لمدة 6-12 شهرًا وتجيب بوضوح على السؤال المتعلق بالمؤشر المالي الذي يجب أن تأتي إليه الشركة في غضون عام. يمكن وضع الأهداف طويلة المدى لمدة 1-5 سنوات وتسمح لك برؤية الآفاق المالية.

عند تحديد الأهداف ، يجب عليك الالتزام بالقواعد التالية:

1. يجب أن تكون واضحة ومحددة. على سبيل المثال: "تحتاج الشركة إلى زيادة أرباحها بنسبة 20٪. افتح فرعًا ثانيًا ، إلخ ".
2. يجب أن تكون الأهداف قابلة للقياس وواقعية. من الضروري أن تكون على دراية بالحد الأقصى للنسبة المئوية التي يمكنك زيادة المبيعات والأرباح فيها.
3. من الضروري أن تكون مرتبطًا بدقة بالوقت ، مع مراعاة عوامل مثل الموسمية وظروف المنطقة والموارد التي تمتلكها الشركة تحت تصرفها.

تحليل السوق

غالبًا ما يحدث أنه بعد أن اشتعلت النيران بفكرة ما ، لا يعرف رواد الأعمال سوى القليل عن الاتجاه الذي يمكنهم المضي فيه ومدى ملء هذا المكان.

تم تصميم تحليل السوق المتعمق للحصول على إجابات لأسئلة مثل:

• الفرص المحتملة
• تحديد الجمهور المستهدف ؛
• نسبة المنافسة
• اللاعبون الرئيسيون ونقاط قوتهم / ضعفهم ؛
• اتجاهات التنمية.

يتيح لك التحليل تحديد الاتجاه الذي تحتاج إلى التحرك فيه لتأخذ مكانًا لائقًا في السوق ، وتجاوز المنافسين ، وما هي اتجاهات تطوير الفكرة نفسها. يجب أن يأخذ هذا الجزء من المستند في الاعتبار بالضرورة خصوصيات صناعة الأعمال ، والخصائص الإقليمية ، ووقت إصدار المنتج ، والموسمية ، وما إلى ذلك. من الضروري أن تكون موضوعيًا وأن تنظر إلى الأشياء بشكل واقعي ، وتقييم المنافسين الأقوياء وتحديد حصة السوق التي يمكن الحصول عليها من خلال الخروج بمنتجك / خدمتك.

تحليل البيئة الخارجية

هذا جزء لا غنى عنه من خطة العمل ويساعد على تحديد اللاعبين الرئيسيين في السوق. للراحة ، يمكن تقسيم المنافسين إلى فئتين: رئيسية وغير مباشرة.

المنافسون الرئيسيون يشملون الشركات التي تقدم خدمات مماثلة. من الضروري جمع معلومات كاملة حول منتجهم ، وخدمتهم ، وسعرهم ، وجودة الخدمة ، وخبرة العمل ، والموردين ، إلخ. ستساعدك هذه المعلومات على تقييم نقاط القوة والضعف لديهم وتحديد طرق لمكافحتها.

المنافسون غير المباشرين هم الشركات التي تقدم خدمة مماثلة ولكنها لا تشكل تهديدًا كبيرًا لتطوير الأعمال.

في هذا القسم ، من الضروري إجراء تحليل SWOT ، والذي ينظم نقاط القوة والضعف في المشروع ، ويشير إلى احتمالات وطرق تجنب المخاطر المحتملة. هذه أداة قوية تسمح لك بتشكيل الإستراتيجية المستقبلية للمؤسسة.

سيعرض تحليل Swot بشكل موضوعي المشروع بأكمله من الخارج

يسمح لك تحليل SWOT بالنظر إلى المشروع بأكمله بموضوعية من الخارج والعمل على المشكلات التالية:

• تقييم قوة المنافسين ؛
• إجراء تحليل مقارن لنقاط القوة لدى المنافسين بأنفسهم ؛
• تحديد التهديدات الخفية ؛
• ما هي نقاط الضعف في المشروع التي تتطلب التعديل ؛
• تأخذ بعين الاعتبار عوامل البيئة الداخلية والخارجية.

لتنظيم جميع المعلومات ، نستخدم مصفوفة قياسية.

عند العمل على جدول بيانات ، يجب التركيز على النقاط التالية:

1. تضييق نطاق تحليلك.ليس عليك محاولة تغطية العمل بأكمله مرة واحدة. إذا كنت تدخل السوق للتو ، ركز على منتج أو خدمة جديدة. سيعطيك هذا نتيجة أكثر دقة. إذا كانت الأعمال التجارية تنطوي على تطوير في عدة اتجاهات في وقت واحد ، فمن المنطقي إجراء تحليلها الخاص في كل قطاع منفصل.
2. قم بالتمييز الواضح بين الخارج والداخل.تعتبر التهديدات التي تتعرض لها الشركة ، وكذلك الفرص ، عوامل خارجية لا تعتمد دائمًا على تصرفات الإدارة أو الموظفين. لكن نقاط القوة والضعف عوامل داخلية.
3. حاول أن تكون موضوعيًا قدر الإمكان.ليست هناك حاجة لتشويه البيانات ، لتجميل العوامل. قم بإجراء تحليل SWOT بناءً على الحقائق الموضوعية فقط. عند وصف نقاط القوة والضعف ، حاول النظر إليها من خلال عيون المستهلك والمنافس. يجب ألا تحتوي الوثيقة على استنتاجاتك الشخصية.
4. اذكر جميع الحقائق بوضوح.كلما كانت الصياغة أكثر دقة ، كانت نتيجة التحليل أفضل.

دعونا نلقي نظرة على التكنولوجيا الخاصة بإنشاء مصفوفة باستخدام مثال سلسلة متاجر أوشان للبيع بالتجزئة المعروفة ، والتي يتم تمثيلها في جميع أنحاء العالم من خلال محلات السوبر ماركت مع المنتجات الغذائية وغير الغذائية.

نقاط القوة (S)	نقاط الضعف (ث)
خبرة واسعة في السوق	مستوى عال من المنافسة
نطاق واسع في	ارتفاع معدل دوران الموظفين
برنامج ولاء العملاء الفعال	نقص المديرين ذوي الخبرة
جمهور مستهدف واسع
الفرص (O)	التهديدات (ر)
العلامات التجارية الخاصة	التغييرات في نظام الضرائب في الدولة
السوق الروسية ليست مشبعة بدرجة كافية ، مما يجعل من الممكن تطوير شبكة كبيرة	ظهور منافس قوي والاستيلاء السريع على الأراضي
إدخال خدمات إضافية	الدخل المنخفض للمشتري العادي
توسيع نطاق الخدمات

يوضح التحليل أن كل جانب من المصفوفة متوازن ، مما يشير إلى وضع مستقر إلى حد ما للشركة في روسيا.

يسمح لك تحليل SWOT بتطوير إستراتيجية أخرى والقضاء على تلك الروابط الضعيفة التي تعيق تطور الشركة.

في هذا الصدد ، يعد تنسيق الجدول التالي مناسبًا:

ماذا يعطي مثل هذا التحليل غير الصورة الموضوعية؟

تسمح لك المصفوفة بدمج النتائج وتطوير إستراتيجية عمل. يتيح لك الجمع بين نقاط القوة والفرص (SIV) إيجاد طريقة كفؤة لتطوير الشركة.

يساعد الجمع بين نقاط القوة والتهديدات (IMS) في معرفة كيفية تقليل المخاطر بمساعدة نقاط القوة في الشركة.

يساعد الجمع بين SLE (نقاط الضعف / الفرص) في تصميم تدابير للتغلب على نقاط الضعف ، باستخدام الفرص التي تمتلكها الشركة.

وسيخبرك عمل زوج من SLUs (نقاط الضعف / التهديدات) بما يمكن أن يعرض الشركة للخطر.

تحديد الجمهور المستهدف

يعد تحديد الجمهور المستهدف مرحلة مهمة في التخطيط ، حيث أنه يعطي فهماً واضحاً لمفهوم المنتج أو الخدمة ويسمح لك بحساب اتجاه التطوير بشكل صحيح.

يمكن أن يستهدف المنتج المستهلك أو السوق الصناعي.

عند العمل مع السوق الاستهلاكية ، من المهم مراعاة العوامل التالية لتحديد الجمهور المستهدف:

• عمر المستهلك
• الحالة الاجتماعية؛
• الحالة الزوجية؛
• مستوى التعليم وطبيعة التخصص.
• سلوك الشراء ، إلخ.

بالنسبة لسوق التصنيع ، هذه العوامل غير ذات صلة. هناك ، الميزات التقنية للمنتج وخصائص الصناعة مهمة.

عند تحديد الجمهور المستهدف ، من الضروري إنشاء صورة للمشتري العادي ، ووصف بالضبط ما يسترشد به الشخص عند شراء خدمة أو منتج. سيسمح هذا في القسم التالي ، الجزء التسويقي ، عند تطوير قنوات التوزيع لتحديد الاتجاه بشكل صحيح.

التسعير

تعتبر مرحلة التسعير خطوة مهمة تحدد مسبقًا ، في كثير من النواحي ، الربح النهائي والبحث عن قنوات التوزيع.

يجب أن يكون مفهوما أن الربح النهائي لا يتأثر بتكلفة المنتج بقدر ما يتأثر بالدوران. لذلك ، من المهم جدًا مراقبة سعر المنافس في لحظة تحليل السوق. افهم ما يتكون منه وما هو مدرج فيه. تنطبق هذه النقطة بشكل خاص على الشركات التي تقدم الخدمات.

عند تعيين بطاقة سعر ، من المهم مراعاة النقاط التالية:

• تكلفة الانتاج؛
• تكلفة هذا المنتج من المنافسين ؛
• تكلفة الترويج لمنتج.

لا ينبغي بأي حال من الأحوال التقليل من السعر من أجل اعتراض المنافسين. أولاً ، يمكن أن يتسبب ذلك في أن تكون المؤسسة غير مربحة ، وثانيًا ، ستجبر على تقليل جودة الخدمة أو المواد الخام لتقليل التكلفة. بهذه الطريقة ستنشئ سمعة سلبية. لذلك ، من المهم جدًا العثور على "المشتري الخاص بك" ، والتركيز على طلبه وفرصه ، وتقديم منتج / خدمة عالية الجودة وفريدة من نوعها حقًا.

طرق التسعير

نظرًا للعدد الهائل من طرق التسعير ، لا يستخدم أصحاب الأعمال سوى عدد قليل منها يسمح لهم بتحديد السعر بشكل صحيح.

قبل أن تبدأ في اختيار منهجية تسعير ، عليك أن تفهم الهدف من دخول السوق. قد يكون هذا:

• الاحتفاظ بالمراكز والبقاء في السوق ؛
• استخراج أقصى ربح ؛
• تغيير الجمهور المستهدف.
  قد تكون الأهداف مختلفة ، لكن طريقة التسعير وحساب التكلفة النهائية للمنتج / الخدمة سيعتمدان عليها.

عند دخول سوق شديدة التنافسية ، غالبًا ما يختار المصنعون اتباع المنافس. يتمثل المحصلة النهائية في اختيار شركة رائدة. يتم تحديد السعر عند نفس المستوى ، بغض النظر عن تكلفة المنتج ومستوى التكاليف.

ميزة هذه الطريقة في الاحتفاظ بمراكز السوق. الجانب السلبي هو فقدان السيطرة. إذا قام القائد بتحديث المعدات ، وذهب إلى الموردين بمواد خام أرخص ، فلن تكون قادرًا على تخفيض السعر بعده ، دون تكبد خسائر.

من المهم أيضًا ذكر الطرق الشائعة مثل:

• مكلفة.
• تسويق التكلفة؛
• نهج القيمة
• استراتيجية سعرية محايدة ؛
• طريقة القشط
• استراتيجية اختراق السعر.

واحدة من أبسط الطرق مكلفة. من المهم هنا حساب تكلفة البضائع بشكل صحيح وإضافة الربح المخطط له في الأعلى. ميزة هذه الاستراتيجية هي الربح المضمون. ناقص - غير صالح عندما يكون هناك الكثير من المنافسة في السوق.

أحد أنواع الإستراتيجية الفعالة من حيث التكلفة هو الطريقة التي تعتمد على تحليل التعادل. من المهم هنا تحديد نقطة التعادل ، وبناءً على هذه المعلمات ، قم بعمل زيادة تسمح لك بتحقيق ربح.

طريقة تسويق التكلفة هي واحدة من أصعب الطرق. فهو يجمع بين تحليل التسعير ، مع مراعاة استراتيجية التسويق وتكلفة البضائع. لا توجد صيغة واضحة هنا. يجب التعامل مع العملية بشكل خلاق ، ولكن يمكن أن تكون النتيجة عالية.

يركز النهج القائم على القيمة على نسبة السعر / التكلفة. وبالتالي ، فإن الشركة المصنعة ، من أجل جني المزيد من الأرباح ، تحدد الحد الأقصى للسعر الذي يمكن أن تدفعه الشركة المصنعة مقابل الجودة المعروضة للمنتج.

استراتيجية السعر المحايد هي واحدة من أكثر الاستراتيجيات شيوعًا في السوق في منافذ تنافسية للغاية. يتمثل المحصلة النهائية في شيء واحد - تحديد الأسعار ، بنفس طريقة المنافسين. بالنسبة للشركة التي دخلت السوق للتو ، من المهم التأكد من أنها لا تفقد مراكزها في السوق من خلال تجاوز متوسط ​​السعر ، ولكن أيضًا عدم التقليل من شأنها ، وخسارة الربح.

تفترض استراتيجية القشط الاستخراج قصير المدى لأقصى ربح. هذه الاستراتيجية ممكنة عندما يتم استيفاء عدة شروط:

• إعلان قوي
• منتج جديد بشكل أساسي
• علامة تجارية مروج لها أو ، على العكس من ذلك ، شركة جديدة تستخدم أقوى الإعلانات الإعلانية الواعدة ؛

ميزة هذا النهج هو تعظيم الربح. الجانب السلبي هو حقيقة أن المنافسين يمكنهم بسرعة الاستفادة من الأسعار الزائدة ومنع الشركة من الحصول على موطئ قدم في السوق. من المهم هنا تحديد الإطار الزمني لهذه الاستراتيجية بوضوح ، واستخدام طريقة تسعير مختلفة في المستقبل.

من المهم أن تفهم أنه ليس كل منتج جديد سيسمح لك بالعمل وفقًا لنظام "القشط". يجب أن يكون منتجًا باهظ الثمن ، ويستهدف المشتري المستعد للدفع مقابل الجودة والمستوى. بالمناسبة ، تستخدم Apple هذه الطريقة ، وتصدر إصدارًا جديدًا من iPhone الأسطوري كل عام. إن سياسة التمييز السعري هذه في أوقات مختلفة لها ما يبررها تمامًا. المشتري على استعداد لدفع ثمن منتج متميز فريد ويعترف بأن السعر مبالغ فيه إلى حد ما.

طريقة اختراق السعر هي عكس استراتيجية القشط. يُنصح بإجراء ذلك للمؤسسات التي تخطط لاحتلال جزء كبير من مكانة السوق. الشروط التالية مهمة هنا:

• يجب أن تتأكد من أن المنافسين لا يتفوقون على السعر ؛
• يجب أن يكون المنتج مطلوبًا بشكل كبير بين جمهور عريض ؛
• يجب ألا يكون المنتج ذا طبيعة يومية.

كما ترى من الوصف ، كل طريقة لها مزاياها وعيوبها. لذلك ، غالبًا ما يجرب المصنعون في مرحلة التخطيط ، ويحددون الخيار الأمثل لأنفسهم.

على سبيل المثال ، عند فتح محل بقالة في منطقة سكنية صغيرة ، يُنصح باستخدام طريقة فعالة من حيث التكلفة أو استراتيجية سعرية محايدة. تحقيقا لهذه الغاية ، من الضروري إجراء تحليل متعمق للبيئة التنافسية وتحديد أسعار المنافسين. ولكن بالنسبة لشركة تدخل السوق بمنتج مبتكر ، يمكنك تحديد سعر مسترشد بإستراتيجية القشط.

جزء التسويق

يستكشف هذا القسم السوق المستهدف الأساسي ، بما في ذلك الموقع الجغرافي والبيانات الديموغرافية واحتياجات السوق المستهدفة. يجب أن يوضح القسم أن لديك فكرة واضحة عن الجمهور المستهدف الذي تخطط لبيع منتج أو خدمة إليه.

عند البحث عن طرق للترويج لمنتج أو خدمة في السوق ، من المهم التركيز على الجمهور المستهدف ومراعاة العوامل السلوكية التي وصفتها في القسم السابق. من المهم أيضًا التركيز على سياسة تسعير الشركة ، لأن توسيع قنوات المبيعات سيعتمد إلى حد كبير على ذلك.

الأسئلة التي يجب أن تنعكس في هذا الجزء من الوثيقة هي كما يلي:

• ما مجموعة السلع أو الخدمات التي تخطط لبيعها؟
• كيف سيكون شكل سوق المبيعات؟
• ما هي مجموعة العملاء التي تستهدفها؟

من المهم هنا تحليل مزايا وعيوب المنتج ، ولا يجب تجميل المعلومات أو تشويه البيانات ، لأن كل هذا سيؤثر سلباً على ترويج الخدمات والربح النهائي.

من الضروري فهم ما يجعل الاقتراح فريدًا. يمكن أن تكون خدمة شاملة عالية الجودة ، نهج فردي ، تغليف أصلي ، مواد خام عالية الجودة ، إلخ.

عليك أن تفهم أنه عند الحديث عن تفرد عرض التجارة (USP) ، فإننا لا نحاول إنشاء منتج فريد حقًا ليس له نظائر في السوق. اليوم يكاد يكون من المستحيل القيام بذلك. وتتطلب حداثة الفكرة التي لا توجد في السوق تكاليف أولية كبيرة وعمالة وموارد للوقت. لذلك ، من المهم مراعاة الطابع الفريد للخدمة والتعبئة وتنسيق المبيعات الجديد وما إلى ذلك.

على سبيل المثال ، لم يكن iPhone الذي ابتكره ستيف جوبز منتجًا مبتكرًا في حد ذاته. أخذ رجل الأعمال الموهوب ببساطة منتجًا نهائيًا وتوصل إلى عرض بيع فريد.

النصيحة. عند إنشاء USP ، فكر في كيفية إثارة اهتمام "عميلك" وتقديم ما لا يستطيع الحصول عليه من المنافسين.

عند تحديد السوق والتسعير ، من المهم مراعاة موسمية المنتج. في الواقع ، في أوقات مختلفة من العام ، يمكن أن تكون حاجة المشترين لخدمة / منتج معين مختلفة تمامًا ، مما سيؤثر على السعر. سيسمح لك ذلك بتقييم حجم الخدمات بشكل صحيح ، وتحديد العدد المطلوب من الموظفين ، وحساب ربحية العمل ونقطة التعادل.

يجب عليك أيضًا وصف تنظيم المبيعات بالتفصيل ، وطرق إعلام العملاء بدخول السوق ، وشكل الإعلان والترويج.

يمكن تنفيذ الترويج لخدمة / منتج على النحو التالي:

• تصميم إعلانات خارجية
• الترويج في الشبكات الاجتماعية ؛
• الإعلانات السياقية والراية على مواقع الويب ؛
• برامج الخصومات والمكافآت للعملاء المنتظمين ؛
• توزيع المنشورات ، إلخ.

يتم تحديد طريقة ونوع الترويج إلى حد كبير من قبل الجمهور المستهدف. على سبيل المثال ، إذا كان المنتج يستهدف الفئة العمرية 50-70 ، فلن يكون للترويج عبر الشبكات الاجتماعية تأثير كبير. على العكس من ذلك ، فإن الإعلان عبر الإنترنت هو أفضل طريقة للجماهير الشباب.

عند تطوير استراتيجية تسويقية ، من المهم مراعاة ليس فقط الجمهور المستهدف ، ولكن أيضًا جغرافية المنفذ ، وموسمية المنتج.

في الفقرات الأخيرة من خطة التسويق ، يُنصح بعمل توقعات مبيعات لفترة زمنية محددة ، مع مراعاة جميع العوامل الخارجية والداخلية. لا تحتاج لأخذ فترة تزيد عن عام. يكفي 6-12 شهرًا مع تفاصيل شهرية أو ربع سنوية لتعكس توقعات المبيعات.

لا تحتاج إلى تحميل خطة التسويق الخاصة بك بكمية هائلة من الأرقام ، ووصف مفصل لأعمالك. حتى إذا كان المستند مخصصًا للعرض على المستثمرين والمقرضين ، فمن الأفضل استخدام الرسوم البيانية والمخططات والجداول للتوضيح.

خطة الإنتاج

يجب أن يوفر هذا القسم وصفًا دقيقًا لعملية إنشاء منتج أو تقديم خدمة.

تتكون عملية الإنتاج من العديد من الروابط المترابطة مع بعضها البعض. من أجل تقليل المخاطر والترويج بنجاح لخدمة أو منتج ، من الضروري تطوير جميع عمليات الإنتاج ومراعاتها.

في جزء الإنتاج من الخطة ، يتم حل قضايا مثل حجم المواد الخام والموارد الفنية والعمالية ومتطلبات المخزون والتحكم في جودة المنتج.

من أجل التنفيذ الناجح للمشروع ، من الضروري في مرحلة التخطيط في جزء الإنتاج من الوثيقة تحديد القدرات المطلوبة وعيوبها ومزاياها.

تساعد جميع المعلومات المقدمة بالتفصيل في هذا القسم في رسم خطة تنظيمية فعالة تسمح لك بتنفيذ خططك على مراحل.

في جزء الإنتاج من الخطة ، من المهم حساب المساحة المطلوبة وموقع المبنى بشكل صحيح. سواء كانت ورشة عمل أو مستودع أو متجر في وسط المدينة. بناءً على تحليل السوق الذي تم إجراؤه والجمهور المستهدف المحدد وعوامل أخرى ، من الضروري تحديد موقع العمل بشكل صحيح.

أيضًا ، يوصي الخبراء على الفور بالنظر في آفاق التكنولوجيا في هذا الجزء. في الواقع ، عند شراء المعدات ، يجب على المرء تحليل تطور الأعمال لأكثر من اثني عشر عامًا. من الضروري إجراء تقييم صحيح للحاجة إلى مرافق الإنتاج ومستوى المعدات التقنية وإمكانية تحديث المعدات بمرور الوقت.

في هذا الجزء من الوثيقة يتم تحديد توريد المواد الخام والمعدات اللازمة للعمل. إذا كان الإنتاج يتطلب مواد إضافية ، ومواد خام ، فأنت بحاجة إلى تقييم مراقبة الجودة على الفور ، وتحديد قائمة الموردين.

الخطة التنظيمية

الخطوة 1.تسجيل الأعمال التجارية.

في هذا الجزء من الوثيقة ، ينبغي للمرء أن يتطرق إلى الشكل التنظيمي والقانوني للعمل ويأخذ في الاعتبار اتجاه تطوير المؤسسة في المستقبل.

من الضروري الإسهاب بالتفصيل في التصاريح ، وتكلفة تسجيل الأعمال التجارية ، والوقت الذي يقضيه في تسجيل جميع التراخيص.

يجب تحديد قائمة المستندات لتسجيل الأعمال التجارية والحصول على جميع التصاريح في كل حالة على حدة. يجب أن توضح على الفور ما هي الفترة الزمنية قبل بدء عمل تجاري تحتاج إلى تقديم المستندات.

الخطوة 2.اختيار أماكن العمل.

تحتاج إلى الانتباه إلى النقاط التالية:

• القدرة على الامتثال لأنظمة الحريق ؛
• الامتثال لمتطلبات الإنتاج ؛
• المنطقة المطلوبة
• وجود التهوية والصرف الصحي وإمدادات المياه.

الموقع ذو أهمية كبيرة لمنافذ البيع بالتجزئة. يجب استيفاء هذه العوامل مع الأخذ في الاعتبار الجمهور المستهدف المختار وفئة المنتج.

الخطوه 3.تعيين الموظفين.

ألق نظرة فاحصة على استبيان الموظف ، وقم بعمل قائمة بمؤهلاته اللازمة للوظيفة.

سيؤدي ذلك إلى تسهيل اختيار الموظفين المحتملين وتوفير الوقت ومساعدتك في العثور على فريق جيد.

الخطوة 4.شراء المعدات.

خطة مالية

الجزء المالي هو من أصعب. يجب أن تكون جميع الحسابات مبررة بوضوح والتحقق منها. قبل إدخال عنصر الإنفاق في مستند ، من الضروري مراقبة الأسعار بعناية ودراسة الكثير من المستندات والمعلومات.

يستحق هذا الجزء من الوثيقة الخوض في التفاصيل:

• على تكاليف المشروع
• تنفيذ توقعات الدخل ؛
• تحليل مصادر التمويل.

نفقات

يؤثر عنصر المصاريف بشكل كبير على الأسعار ، ويسمح لك بحساب نقطة التعادل والربحية بشكل صحيح.

يرتكب العديد من رواد الأعمال الطموحين أخطاء تخطيط خطيرة في هذا الجزء من الوثيقة. إنهم ببساطة ينسون بعض فئات المصروفات ، مما يستلزم حسابًا غير صحيح لتكلفة الإنتاج ، مما يعرض للخطر تطوير الأعمال ككل.

عادةً ما تكون النفقات الرئيسية "المنسية" هي:

• تحميل أو تفريغ البضائع ؛
• الضرائب ؛
• خدمة الصيانة؛
• تركيب المعدات
• التطوير المهني للموظفين وتدريبهم ؛
• فقدان أو فشل المنتجات أثناء النقل.

يشير هذا الجزء إلى تكاليف نظام الضرائب المختار ، مع مراعاة الإطار التنظيمي والقانوني.

عند حساب التكاليف ، يُنصح بتقسيم جميع التكاليف إلى 3 فئات:

• مبدئي؛
• دائم؛
• المتغيرات.

تشمل التكاليف الأولية جميع الأموال والمعدات والمواد الخام اللازمة لبدء عمل تجاري. ويشمل ذلك أيضًا تكاليف تسجيل الأعمال التجارية والحصول على التصاريح.

وتشمل الرواتب الدائمة رواتب الموظفين ودفع الإيجار والمرافق وما إلى ذلك.

تشمل التكاليف المتغيرة تلك التكاليف التي تعتمد على الموسم وحجم الإنتاج. يجب أن يشمل ذلك تكاليف النقل ، والعمل بالقطعة ، وشراء المواد الاستهلاكية ، والإصلاحات.

من أجل توضيح الجزء المالي من المستند بوضوح ، من الأفضل تقديم التقدير بالكامل في شكل جدول ، حيث يجب أن تكون النقاط التالية.

P / p No.	اسم بند المصاريف	المبلغ ، فرك.
1. تسجيل الأعمال	-	-
2. الضرائب	-	-
3. إيجار الأماكن (الأرض)	-	-
4. شراء المواد الخام	-	-
5. شراء الآلات والمعدات	-	-
6. مصاريف المعدات المساعدة	-	-
7. صندوق الأجور	-	-
8. تكاليف النقل	-	-
9. الدعاية والترويج للمنتجات	-	-
10. فواتير المرافق	-	-
11. تكاليف تشغيل أخرى	-	-

من الصعب تخيل تطوير الأعمال في المرحلة الأولى دون تمويل إضافي من رأس المال الشخصي أو من المستثمرين. هذه "الإضافات" هي أيضًا خسائر ، لأنها لا تسمح بتحقيق ربح من المشروع. لكن في الوقت نفسه ، تهدف إلى تطوير الأعمال وتسمح لك بالحصول على دخل في المستقبل.

دخل

في هذا القسم ، من الضروري تبرير جدوى المشروع من وجهة نظر اقتصادية. من المهم إثبات الربحية والتنبؤ بالربح المتوقع بشكل صحيح.

بوجود تقدير واضح للتكلفة والإيرادات المتوقعة ، من المهم تحديد نقطة التعادل بشكل صحيح.

نقطة التعادل هي واحدة من المؤشرات الاقتصادية الرئيسية ، والتي تشير إلى المقدار الضروري لبيع المنتجات من أجل معادلة النفقات والدخل. نقطة التعادل هي ذلك الخط المتطرف ، الذي لا يمكنك الذهاب تحته ، وإلا فقد تفلس. الربح ليس فكرة هنا. يظهر المؤشر الدخل الضروري فقط بحيث تظل الشركة قائمة بعد دفع جميع الضرائب والإيجارات والمرافق والأجور.

لحساب كفاءة ممارسة الأعمال التجارية وتقييم آفاق المؤسسة ، يتم استخدام العديد من المؤشرات الاقتصادية. يعد حساب الربحية أحد أهمها وأفضلها.

إن بساطة وشفافية هذا المؤشر تجعله المؤشر الرئيسي تقريبًا الذي يسمح لك بالتقييم الموضوعي لجدوى تنفيذ مشروع معين.

للمقارنة ، فإن تحليل إجمالي الإيرادات أو معدل الدوران أو صافي الربح ليست مؤشرات موضوعية ، لأنها لا تعكس الحالة الحقيقية للأمور ولا تسمح بتحليل عمل شركة مماثلة.

إذا كان من الضروري تنفيذ الأعمال التجارية من أجل إشراك استثمارات من الخارج ، فيجب حساب الربحية مع مراعاة هذه الاستثمارات.

يتم حساب الربحية باستخدام الصيغة القياسية:

R = (إجمالي الربح من المبيعات / سعر التكلفة) * 100٪

تقييم المخاطر

هذا قسم مهم من المستند ، والذي يجب أن يؤخذ على محمل الجد ودراسة جميع الخيارات بعناية ، والظروف غير المواتية التي يمكن أن تشكل تهديدًا للأعمال التجارية.

في كثير من الأحيان ، بعد أن اطلع المستثمرون بإيجاز على السيرة الذاتية والجانب المالي للقضية ، يدرسون بالتفصيل قسم تقييم المخاطر بالضبط. يجب أن يكون المستثمر على يقين بنسبة 100٪ من أن الأموال المستثمرة ستؤتي ثمارها وأنه في أي موقف لديك خطة عمل واضحة.

وصف جميع المخاطر والظروف المعاكسة التي قد تؤثر على المشروع ، وقسمها إلى قسمين:

• خارجي (لا تعتمد عليك) ؛
• داخلي.

تشمل المخاطر الخارجية التقلبات في سوق الصرف الأجنبي ، والتضخم ، والكوارث الطبيعية ، والحرائق ، والسرقة ، والأضرار التي تلحق بالممتلكات ، والتغيرات في الإطار القانوني ، والظروف الجوية غير المواتية (عندما يتعلق الأمر بالأعمال التجارية التي تعتمد بشكل مباشر على هذه الظروف) ، إلخ.

الداخلية وتشمل:

• فشل الجزء الفني من الإنتاج ؛
• التصرفات غير الصحيحة للأفراد أو الإدارة ؛
• الإهمال في التحكم في تكنولوجيا الإنتاج أو جودة الخدمة ؛
• نقص المؤهلات أو الخبرة الكافية بين الموظفين.

من أجل حماية نفسك قدر الإمكان من حالات القوة القاهرة ، يوصي الخبراء بوضع السيناريو الأكثر تشاؤمًا. سيسمح لك ذلك بتطوير خوارزمية واضحة للإجراءات في أي من المواقف وفي الحياة الواقعية للتغلب على الصعوبات بنجاح.

قد يكون القسم الأخير ، ولكن الاختياري ، هو الملحق. في هذا الجزء ، يُنصح بتقديم جميع المستندات والخطابات والعقود وقوائم الأسعار والعروض التجارية للمنافسين التي ساعدت في التحليل والحساب.

7 قواعد للتخطيط الناجح

1. لا تحرف البيانات أو تخدع نفسك.بغض النظر عن مدى تشاؤم التوقعات ، فليست هناك حاجة إلى التقليل من قيمة عنصر الإنفاق بشكل متعمد أو زيادة الإيرادات.
2. عند وصف سيرتك الذاتية ، حاول أن تكون موجزًا ​​قدر الإمكان.حاول أن تتخيل كيف يمكنك وصف مشروع عملك في كلمتين أو ثلاث كلمات وتقديمه للمستثمرين في ضوء مناسب. في كثير من الأحيان ، يهتم المقرضون والمستثمرون على وجه التحديد بالجزء والحسابات المالية.
3. عند تطوير إستراتيجيتك التسويقية والتنبؤ بالإيرادات ، تأكد من تحديد جداول زمنية واضحة. سيسمحون لك بعدم الانحراف عن المتجه وتحليل نجاح المشروع بعد فترة زمنية معينة. سيسمح لك التوفيق بين المؤشرات الحقيقية والمتوقعة بإجراء تعديلات بسرعة إذا لم تحقق الشركة الربح المتوقع.
4. كن مقتضبًا ، والتزم بهيكل واضح للوثيقة ، لكن لا تتجاهل التحليل المتعمق للمؤشرات الاقتصادية وبيئة السوق. ستتيح لك هذه البيانات الحصول على فهم كامل للبيئة التي تخطط لتنمية عملك فيها.
5. لا تستخدمه عند التخطيط للقوالب التي تم تنزيلها من الإنترنت.تذكر أن كل مشروع فريد وفريد. لذلك ، لن تسمح لك أكثر من خطة عمل نموذجية بالعمل بشكل شامل على العوامل الداخلية والخارجية ، وتحليل تفاصيل أنشطة الشركة ، ووضع الخطوط العريضة لاستراتيجية التنمية.
6. خلال مرحلة التخطيط ، حدد بوضوح سلطة ومسؤوليات الموظفين.سيسمح لك هذا بتحديد الحالة الصحيحة.
7. عند تحليل البيئة التنافسية ، وضح وصف نقاط قوتها.يجب أن تحلل الوثيقة ما لا يقل عن 5-7 منافسين من مجال مشابه ومتعلق من أجل تكوين صورة موضوعية كاملة.

إحاطة قصيرة

لديك فكرة. تريد إنشاء عملك الخاص. بخير. ماذا بعد؟ بعد ذلك ، تحتاج إلى "وضع كل شيء على الرفوف" ، والتفكير في التفاصيل (قدر الإمكان) ، لكي تفهم أولاً وقبل كل شيء: هل يستحق تطوير هذا المشروع؟ ربما بعد البحث في السوق ، ستدرك أن الخدمة أو المنتج غير مطلوب ، أو أنك لا تملك الأموال الكافية لتطوير عملك. ربما يجب تحسين المشروع قليلاً ، أو التخلي عن العناصر غير الضرورية ، أو على العكس من ذلك ، تقديم شيء ما؟

ستساعدك خطة العمل على التفكير في جدوى مشروعك.

الغاية تبرر الوسيلة؟

عند البدء في كتابة خطة عمل ، ضع في اعتبارك الغرض منها ووظيفتها. بادئ ذي بدء ، تقوم بالعمل التحضيري لفهم مدى واقعية تحقيق النتائج المخطط لها ، ومقدار الوقت والمال اللازمين لتنفيذ الخطة.

بالإضافة إلى ذلك ، يلزم وجود خطة عمل لجذب المستثمرين أو الحصول على منحة أو قرض مصرفي. بمعنى أنه يجب أن يتضمن معلومات حول الربح المحتمل للمشروع والتكاليف اللازمة وتوقيت سداده. فكر فيما هو مهم ومثير للاهتمام أن يسمعه المستلمون.

استخدم ورقة غش صغيرة لنفسك:

• حلل السوق الذي تنوي الدخول إليه. ما قادة الشركة موجودون في هذا الاتجاه. استكشف تجاربهم وعملهم.
• حدد نقاط القوة والضعف في مشروعك والفرص والمخاطر المستقبلية. باختصار ، قم بتحليل SWOT *.

تحليل SWOT - (هندسة)نقاط القوة ،نقاط الضعف،فرص،التهديدات - نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. طريقة التخطيط ، وتطوير الإستراتيجية ، مما يسمح بتحديد العوامل الرئيسية التي تؤثر على تطوير الأعمال.

• قرر بوضوح ما تتوقعه من المشروع. حدد هدفًا محددًا.

الشيء الرئيسي الذي تهدف إليه خطة العمل هو مساعدتك ، أولاً وقبل كل شيء ، في تطوير استراتيجية الشركة والتخطيط لتطويرها ، فضلاً عن المساعدة في جذب الاستثمارات.

لذا فإن أي خطة لها هيكل. بغض النظر عن تفاصيل المشروع ومتطلبات المستثمرين ، تحتوي خطة العمل ، كقاعدة عامة ، على العناصر التالية:

1. السيرة الذاتية للشركة(خطة عمل قصيرة)

• وصف المنتج
• وصف حالة السوق
• المزايا والعيوب التنافسية
• وصف موجز للهيكل التنظيمي
• توزيع الأموال (استثمار وتملك)

2. خطة التسويق

• تعريف "المشكلة" والحل الخاص بك
• تحديد الجمهور المستهدف
• تحليل السوق والمنافسة
• مكانة مجانية ، عرض بيع فريد
• طرق وتكلفة جذب العملاء
• قنوات المبيعات
• مراحل وتوقيت غزو السوق

3. خطة لإنتاج السلع أو الخدمات

• تنظيم الإنتاج
• ميزات البنية التحتية
• موارد الإنتاج والمناطق
• معدات الإنتاج
• عملية التصنيع
• رقابة جودة
• حساب الاستثمارات والاستهلاك

4.تنظيم سير العمل

• الهيكل التنظيمي للمؤسسة
• توزيع الصلاحيات والمسؤوليات
• نظام التحكم

5. الخطة المالية وتوقع المخاطر

• تقدير التكاليف
• حساب تكلفة المنتج أو الخدمة
• حساب الربح والخسارة
• فترة الاستثمار
• نقطة التعادل ونقطة الاسترداد
• توقعات التدفق النقدي
• توقع المخاطر
• طرق لتقليل المخاطر

من الواضح أن خطة العمل هي وحدة واحدة وأن أجزائها مرتبطة ببعضها البعض ارتباطًا وثيقًا. ومع ذلك ، فإن الهيكل المصمم جيدًا سيساعدك على عدم نسيان المهم ، وكذلك إلقاء نظرة أعمق على كل جانب من الجوانب.

ملخص عن الشركة. باختصار عن الشيء الرئيسي

خطة التسويق. هل هناك مقاعد شاغرة؟

عند وضع خطتك التسويقية ، ستحتاج إلى تحليل السوق الذي توشك على دخوله. وبالتالي ، ستحدد الاتجاهات بنفسك ، وتجمع معلومات حول المنافسين وتتعرف على المستهلك والجمهور المستهدف بشكل أفضل.

بعد تقييم العميل المحتمل واهتماماته وتفضيلاته ، يجب عليك تحديد الموقع الأمثل لمكتب أو منفذ بيع بالتجزئة وما إلى ذلك. يجب أن تكون مريحة. احسب عدد العملاء الذين تحتاجهم لسداد أعمالك ومقارنتها بالجمهور الذي يعيش أو يعمل حول موقع العمل المقترح. على سبيل المثال ، بالنسبة إلى شركة في مجال الخدمات للسكان ، يجب ألا يقل عدد هذا الجمهور عن 2٪ من عدد الأشخاص الذين يعيشون في دائرة نصف قطرها مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام أو في رحلة بالسيارة مدتها خمس دقائق.

من الممكن أن يكون السوق الذي كنت ستغزوه مفرط التشبع في الوقت الحالي. قم بتحليل تصرفات المنافسين ، وإنشاء إستراتيجيتك ، والتركيز على تفردك ، وإحضار شيء جديد لشغل مكانة فارغة في منطقة معينة.

بالطبع ، من الصعب جدًا إنشاء شيء لم يتم طرحه في السوق. ومع ذلك ، يمكنك تحليل الموقف بعناية وفتح ، على سبيل المثال ، نقطة يحتاجها المستهلك حقًا أو اللعب على اختلاف الأسعار ومستوى الخدمات المقدمة بالنسبة إلى المنافسين القريبين.

أيضًا ، سيتعين عليك بالتأكيد تحديد قنوات البيع. بعد مراجعة الطرق الموجودة في السوق ، ابحث عن أفضلها بنفسك. احسب تكلفة اكتساب كل عميل.

أخيرًا ، عند اتخاذ قرار بشأن التسعير ، ستحتاج إلى حساب: أيهما أكثر ربحية؟ سعر مرتفع مع عدد صغير من المبيعات أو سعر أقل من سعر المنافسين ، لكن تدفق كبير للعملاء. لا ينبغي نسيان الخدمة أيضًا ، لأنها مهمة للعديد من المستهلكين. إنهم على استعداد لدفع سعر أعلى من متوسط ​​السوق ، لكنهم يتلقون خدمة عالية الجودة.

خطة الإنتاج. ماذا نبيع؟

هذا هو المكان الذي تدخل فيه أخيرًا في التفاصيل حول جوهر عملك: ماذا تفعل؟

على سبيل المثال ، لنفترض أنك قررت تصنيع الفساتين وبيعها. في خطة الإنتاج ، حدد موردي النسيج والمعدات ، حيث ستحدد ورشة الخياطة ، ما هو حجم الإنتاج. ستقوم بتدوين مراحل تصنيع المنتجات ، والمؤهلات اللازمة للموظفين ، وحساب الخصومات اللازمة لصندوق الإهلاك ، بالإضافة إلى الخدمات اللوجستية. ستعتمد تكاليف العمل المستقبلي أيضًا على العديد من العوامل: من تكلفة الخيوط إلى تكلفة العمالة.

عند وصف التكنولوجيا لإنشاء منتج الدورة التدريبية الخاص بك ، ستنتبه إلى العديد من الأشياء الصغيرة التي لم تفكر فيها من قبل. قد يكون لديك أسئلة تتعلق بتخزين البضائع أو صعوبات مع المواد الخام المستوردة ، ومشاكل في العثور على موظفين من المؤهلات اللازمة ، وما إلى ذلك.

عندما تحدد أخيرًا المسار الكامل لإنشاء منتج أو خدمة ، فقد حان الوقت لحساب تكلفة مشروعك. قد يكون من الجيد أنه في وقت لاحق ، عند وضع الحسابات المالية ، ستفهم أنك بحاجة إلى إجراء تعديلات على خطة الإنتاج: تقليل بعض التكاليف أو تغيير التكنولوجيا نفسها بشكل جذري.

تنظيم سير العمل. كيف ستعمل؟

هل ستدير العمل بمفردك أم مع شركاء؟ كيف سيتم اتخاذ القرارات؟ أنت بحاجة للإجابة على هذه الأسئلة والعديد من الأسئلة الأخرى في قسم "تنظيم سير العمل".

هنا يمكنك تدوين الهيكل الكامل للمؤسسة وتحديد ازدواجية السلطة والاستبعاد المتبادل وما إلى ذلك. بعد الاطلاع على المخطط التنظيمي بالكامل ، سيكون من الأسهل بالنسبة لك التوزيع الأمثل للحقوق والمسؤوليات بين الإدارات والموظفين.

بعد أن فهمت ، أولاً وقبل كل شيء ، كيف تعمل شركتك ، سيكون من الممكن تطوير نظام تفاعل بين الهياكل ونظام لمراقبة الموظفين وسياسة الموظفين بأكملها بشكل أكثر فعالية.

تكمن أهمية هذا القسم في أنه يصف من وكيف سيتم تنفيذ المشروع في الواقع.