كيف يبدو مشروع العمل. كيف تكتب خطة عمل جيدة: دليل للعمل

خطة العمل: نموذج المستند والغرض منه + أسباب الرسم + 5 مراحل للإنشاء + ميزات الكتابة للمستثمرين وللأغراض الشخصية + الهيكل + 15 نصيحة + 7 أمثلة توضيحية.

يجب تخطيط أي إجراءات وعرضها على الورق. هذا ينطبق بشكل خاص على ريادة الأعمال. لا يوجد تخطيط للأعمال ، أي تحسين مفصل للموارد وتحديد المهام الإضافية ، حتى رائد الأعمال المتمرس لن يكون قادرًا على تحقيق أهدافه.

لذلك ، من المهم جدًا أن تكون في متناول اليد نموذج لخطة عمل وتأليفها بشكل صحيح. ستساعدك هذه المواد في هذا.

لماذا ومن يحتاج إلى خطة عمل؟

هناك عدة تعريفات لخطة العمل على الإنترنت.

الأكثر شيوعًا هي:

أولئك. خطة العمل هي وثيقة تصف بالتفصيل وطرق تنفيذها. بفضله ، يمكنك تبرير مشروعك بالكامل ، وتقييم فعالية القرارات المتخذة من جميع الجهات ، وفهم جدوى التمويل لنشاط معين.

تظهر خطة العمل:

• آفاق تطوير الأعمال.
• حجم سوق المبيعات ، المستهلكين المحتملين ؛
• ربحية المشروع
• النفقات القادمة لإنتاج وبيع المنتجات ، وتوريد سوقها ، إلخ.

خطة تطوير الأعمال هي أداة تقيم النتائج النهائية للأنشطة لفترة زمنية محددة. يمكن استخدامه لجذب المستثمرين وهو ضروري في إنشاء مفهوم عمل واستراتيجية الشركة.

يعد وضع خطة عمل أحد المراحل الهامة والحاسمة للتخطيط. يتم تطويره لكل من تلك الشركات التي تنتج السلع ولأولئك الذين تخصصهم هو تقديم الخدمات.

قبل كتابة خطة العمل ، يحدد المختصون أو صاحب الشركة المهام ، ووسائل تنفيذها. يمكن للوثيقة المطورة جذب المقرضين لتنفيذ الأفكار. لهذا السبب ، لا يمكن المبالغة في أهميتها.

الغرض من خطة تطوير الأعمال:

• تحليل جوانب ريادة الأعمال ؛
• الإدارة المختصة للشؤون المالية والعمليات ؛
• تبرير الحاجة إلى الحصول على استثمارات (قروض بنكية ، مشاركة الشركات في تنفيذ المشروع ، مخصصات الميزانية ، إلخ) ؛
• مع الأخذ في الاعتبار القدرات المالية والتهديدات (المخاطر) للمشروع ؛
• اختيار الاتجاه الأمثل للتنمية.

يكتب رواد الأعمال خطط الأعمال للأسباب التالية:

ملامح وضع خطة للأغراض الشخصية والدائنين

من المهم أن ترى الفرق بين خطة العمل ، التي تتم كتابتها للاستخدام الداخلي ، والوثيقة ، إذا جاز التعبير "الاحتفالية" ، ليتم تحويلها إلى الدائنين.

1. إنشاء خطة للأغراض الشخصية.

إذا كنت تنوي استخدام نموذج لخطة عمل وكتابتها بنفسك ، يرجى ملاحظة أنها ستتخذ شكل دليل عملي لمزيد من الإجراءات.

في هذه الحالة ، يجب أن تجيب خطة تطوير الأعمال على الأسئلة التالية:

1. ما نوع النشاط الذي تقوم به (هل ستقوم به)؟
2. ما المنتج / الخدمة التي تقدمها شركتك إلى السوق؟
3. من هم المستهلكون ، العملاء؟
4. ما هي الأهداف التي يجب أن تحققها؟
5. ما هي الوسائل اللازمة لتحقيق الأهداف؟
6. من المسؤول عن إتمام مهام معينة؟
7. كم من الوقت يستغرق التعامل معها؟
8. ما هو الاستثمار المطلوب؟
9. ما هي النتائج التي يجب أن تؤدي إليها الإجراءات؟

يجب أن تفهم أنه عند إعداد وثيقة عمل ، يجب أن تعكس الوضع الحقيقي للأمور من أجل معرفة الاتجاه الذي يجب أن تتحرك فيه ، وما الذي يجب أن تسلكه ، وما الذي يجب أن تسعى إليه.

2. وثيقة للمستثمرين.

عند وضع خطة عمل بغرض توفير المقرضين / المستثمرين ، تختلف المنهجية. يجب أن يتلقى الشخص أو المنظمة التي ستمول مشروعك وثيقة توضح بالتفصيل الموقف والأهداف الرئيسية.

تقع على عاتقك مسؤولية إقناع المستثمرين بأن أموالهم ستُستخدم بطريقة عقلانية لتحديد الفوائد التي تعود عليهم. يجب وضع خطة عمل منطقية ، ويجب تبرير كل إجراء.

إذا كنت في شك في أي مجال ، فقم بدراسته بعناية أكبر ، لأنه وفقًا للبرنامج الذي حددته ، من المحتمل أن يكون لدى المقرضين أسئلة "غير مريحة". وكيف تجيب عليها ، سيعتمد مقدار الاستثمار الأولي لفتح / تطوير عملك الخاص.

الثقة في التسليم هي أيضا ذات أهمية خاصة. من الجيد أن تتمكن من عرض الإحصائيات في خطة العمل ، بالإشارة إلى مثال شركة أخرى. سيؤدي ذلك إلى زيادة فرصك في الحصول على استثمارك.

عند كتابة خطة عمل ، يجدر التمسك بأسلوب العمل واتباع الهيكل.

نموذج لخطة العمل: الهيكل

بغض النظر عن الغرض من وضع خطة ، يتم العمل بها في 5 مراحل:

بصفتك منشئ أعمال ، لن تواجه مشكلة في تحديد النقطتين الأوليين. ولكن ما الذي يجب أن يكون هيكلًا مختصًا لخطة العمل؟

سنقوم بتحليل الأقسام الرئيسية والمعلومات التي تحتوي عليها وكيفية تكوينها بشكل صحيح.

# 1. صفحة عنوان الكتاب.

هو بمثابة بطاقة زيارة لنفسه. يشير إلى: اسم شركتك ، معلومات الاتصال ، معلومات العنوان ، أرقام هواتف المؤسسين.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يحتوي العنوان على محتوى المستند بأكمله (الفصل - رقم الصفحة). عند كتابة عنوان ، كن قصيرًا ، وقدم المعلومات بإيجاز.

يبلغ الحجم الإجمالي لخطة العمل حوالي 30-35 صفحة ، بما في ذلك المرفقات.

* خطة العمل (نموذج لصفحة العنوان)

# 2. جزء تمهيدي من نموذج لخطة تطوير الأعمال.

يستغرق ما يقرب من 2 ورقة A4. تصف المقدمة الجوانب الرئيسية لعملك ، وجوهره ، والمزايا التي يتمتع بها.

من الضروري كتابة المنتج / الخدمة الجذابة للمشترين ، ما هو حجم الربح المتوقع. إذا كنت تنوي جمع أموال لنشاط تجاري ، فإن الجزء التمهيدي يشير إلى مقدار رأس المال الذي تحتاجه.

عادةً ما يتم تخصيص المقدمة للنقاط التالية من الخطة:

الجزء التمهيدي مكون أخيرًا ، لأن يصف الصورة العامة لأنشطة الشركة.
لن تكون قادرًا على تصويرها بالكامل إلا بعد دراسة جميع الفروق الدقيقة في العلبة.

يمكنك دراسة عينة من هذا وبقية الخطة في نهاية هذه المادة - هناك أمثلة مجمعة من هذا المستند لخطوط العمل الرئيسية.

رقم 3. الجزء الرئيسي من خطة العمل.

يتعلق القسم الرئيسي بنوع النشاط وجميع نقاطه الرئيسية وتكلفة المشروع.

يتكون من أقسام فرعية:

• إنتاج؛
• مالي؛
• تسويق؛
• التنظيمية.
• حساب كفاءة الأعمال
• المخاطر.

سننظر إليهم بشكل منفصل.

في النهاية يتبع الجزء الأخير... تحتاج فيه إلى تقييم العمل المنجز ، وإعطاء تعريف واضح للمهام.

الأقسام الفرعية للجزء الرئيسي من خطط الأعمال

# 1. تطوير قسم الإنتاج الفرعي لخطة العمل.

القسم الرئيسي من المستند هو الأكبر. تصف أقسامها الفرعية كل جانب من جوانب حالتك.

على سبيل المثال، صناعي يوضح ما هي المعدات التي سيتم استخدامها ، والمباني التي لديك ، ومقدار الأموال اللازمة للشراء وبدء عمل تجاري.

أيضًا ، تم تصميم هذه الخطة بحيث يمكنك حساب الطاقة الإنتاجية وتحديد الاحتمالات المحتملة للنمو في أحجام الإنتاج.

بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي على معلومات حول التوفير الكامل للمواد الخام والمكونات ، ويسلط الضوء على الحاجة إلى العمالة والوقت والتكاليف الثابتة للأعمال.

للتأكد من أن قسم الإنتاج الفرعي للخطة له هيكل واضح ويحتوي على جميع المعلومات اللازمة ، يرجى الإشارة إلى:

• ما مدى تعديل عملية الإنتاج ، هل توجد حلول مبتكرة ؛
• طرق توفير الموارد ، درجة تطور نظام النقل ؛
• وصف كامل للتقنيات ولماذا تم اختيارها ؛
• ما إذا كان من الضروري شراء / استئجار مبنى تجاري ؛
• تكوين الموظفين المطلوبين وجميع البيانات المتعلقة به ، وتكاليف العمالة ؛
• الحجم الأقصى الممكن للمنتجات ؛
• معلومات حول الموردين والمقاولين من الباطن التجاريين ؛
• تكلفة كل منتج
• تقدير مع ذكر تكاليف التشغيل ، إلخ.

# 2. تطوير القسم المالي للخطة.

خطة مالية يلخص جميع البيانات المذكورة حسب المؤشرات الاقتصادية للأعمال ، أي في خيار التكلفة.

يتضمن ذلك تقارير الأعمال:

• الميزانية العمومية (تؤكد قدرة الشركة على تسوية التزاماتها النقدية في الوقت المناسب).

النتائج المالية والأرباح والخسائر.

يسلط الضوء على مصادر الربح ، وكيف ظهرت الخسائر ، ويقدم تقييماً للتغييرات في الدخل / المصروفات التجارية التي حدثت في فترة التقرير ، إلخ.

عن حركة المال.

يتيح لك هذا التقرير الاطلاع على نتائج التشغيل ، والجدارة الائتمانية طويلة الأجل ، والسيولة قصيرة الأجل.

يتميز القسم المالي لخطة العمل أيضًا بوجود:

• مخططات الأنشطة المالية المستقبلية ،
• أوصاف الاستثمارات المحتملة.

ضع في اعتبارك بدقة فرصة الاستثمار ، سواء كانت مربحة ، حول الاتجاه المستهدف للاستثمار. اكتب كيف ستعيد الأموال التي جذبتها إلى العمل.

حاول أن تُدرج في الجزء المالي من خطة عملك:

رقم 3. تطوير قسم تسويق فرعي لخطة عمل.

يتعلق قسم التسويق الفرعي بتحليل سوق المبيعات لمنتجات شركتك. يجب أن تشير في الخطة إلى حجم وديناميكيات واتجاهات السوق وشرائحه وظروفه.

بالإضافة إلى ذلك ، يُعلم القسم الفرعي من هم مستهلكو منتجات الأعمال ، والاستراتيجية التي سيتم استخدامها للترويج للمنتج.

يحسب حجم الاستهلاك ، وحصة السوق المقدرة ، ويصف الرافعات المستخدمة للتأثير على الطلب (الحملة الإعلانية ، والتسعير ، وتحسين المنتج ، وما إلى ذلك) ، والقدرة التنافسية للأعمال.

من الضروري تقييم منتجك من وجهة نظر المستهلك ، ما الذي يجعله جذابًا ، وما هي قيمته الاستهلاكية ، وهل هو آمن للاستخدام ، ومدة الخدمة.

عند وضع خطة التسويق الخاصة بك ، اعتمد على هذه النقاط:

لوضع خطة تسويق ، يتم أخذ المعلومات من البيئة الخارجية ، وإجراء البحوث والاستطلاعات المناسبة ، ويشارك المسوقون المحترفون من أجل دراسة حالة السوق.

رقم 4. تطوير قسم فرعي تنظيمي للخطة.

فيما يتعلق بممارسة الأعمال التجارية ، تعتبر القضايا التنظيمية مهمة بنفس القدر. لذلك ، في هذا القسم الفرعي ، يجب أن تصف جميع الخطوات التي سيتم اتخاذها لتنفيذ المشروع.

على سبيل المثال وكما هو موضح في العينة بالصورة:

من الأفضل تقديم المعلومات في الخطة في شكل جدولي بحيث يكون تسلسل أفعالك مرئيًا بوضوح. لن يضر ذكر القوانين المعيارية والتشريعية التي تحكم مجال النشاط المختار.

من الناحية التنظيمية ، يجدر وصف الجانب الإداري ، ومسؤوليات جميع الموظفين ، ونظام التبعية والمكافأة (المكافآت) ، ووصف النظام الداخلي للشركة.

تذكر اتباع هيكل مثل هذا:

رقم 5. كيف يتم حساب الكفاءة والمخاطر المحتملة؟

في الأقسام قبل الأخيرة ، تحتاج إلى تقديم تقييم موضوعي لفعالية الشركة ، وإظهار التوقعات المتوقعة بناءً على التقدير والميزانية العمومية وعتبة الربحية وحجم المبيعات المخطط لها.

يجب على مطور خطة العمل كتابة فترة الاسترداد ، NPV (صافي القيمة الحالية).

سيكون الخيار الأفضل هو ترتيب ذلك في جدول ، كما في المثال أدناه:

يجب أيضًا مراعاة مخاطر العمل. تأكد من الإشارة في الخطة إلى التدابير التي ستتخذها ، إن وجدت ، لتقليل برنامج التأمين الذاتي الذي ستلجأ إليه.

يولي مخططو الأعمال ذوو الخبرة اهتمامًا خاصًا للمخاطر ، ويفكرون في احتمال حدوث أسوأ نتيجة ممكنة. من خلال تدوين الملاحظات حول كيفية إصلاح الصعوبات المتصورة ، ستجعل عملك المستقبلي أسهل. إذا حدثت خسائر وخسائر مالية ، فستعرف بالفعل كيفية تعويضها.

عندما يتسبب هذا القسم من خطة العمل في صعوبات ، يلجأون إلى الخبراء للحصول على المساعدة.

غالبًا ما يستخدم تحليل SWOT للأعمال لهذا الغرض:

هذه طريقة لتحديد العوامل الخارجية / الداخلية التي تؤثر على تطوير الأعمال.

بفضله يمكنك تقدير:

• نقاط ضعفهم (لنفترض الحاجة إلى استئجار مبنى ، علامة تجارية لا يمكن التعرف عليها) ،
• المزايا (السعر المنخفض ، الخدمة العالية ، الموظفين المحترفين) ،
• تحديد الفرص (وتشمل هذه توافر الأموال لإدخال الابتكارات ، واستخدام المعدات الحديثة ، وتغطية قطاع أكبر من السوق ، وما إلى ذلك).

وفي النهاية ، تعتبر التهديدات التي لا يمكنك عكسها ، على سبيل المثال:

• ازمة اقتصادية،
• تدهور الوضع الديموغرافي ،
• زيادة الرسوم الجمركية ،
• تزايد التوترات السياسية ،
• منافسة شديدة ، إلخ.

إذا قدمت خوارزمية واضحة ومعقولة لحل المخاطر في المستند ، فهذا مضمون لجذب الشركاء والدائنين لعملك.

15 نصيحة للمبتدئين لكتابة خطة عمل كفؤة

شاق جدا وصعب. في عملية تجميعه ، ستظهر العديد من الأسئلة. لهذا السبب ، يرتكب معظم المبتدئين أخطاء.

لتجنبها وجعل خطة عملك جديرة بالاهتمام ، اتبع الإرشادات التالية:

قبل البدء في الكتابة ، من الأفضل أن تنظر في أكثر من عينة من وضع خطة عمل.

من السهل العثور على أمثلة توضيحية على الإنترنت ، وقد تتعلق أيضًا بمجال عملك.

ليست هناك حاجة إلى "صب الماء" ، معتقدين أنه من المفترض أن تكون الوثيقة ضخمة.

يجب أن تحتوي خطة العمل على معلومات مهمة وواقعية فقط تهم المستثمرين ومفيدة لك في ممارسة الأعمال التجارية (كما في الأمثلة أدناه).

1. الأخطاء والتصحيحات والمطبوعات الخاطئة غير مسموح بها بشكل صارم.
2. يجب أن تعكس خطة العمل قدرة مؤسستك على الوصول إلى مستوى أعلى ونقاط القوة لفريق الإدارة.
3. عند تطوير خطة عمل ، يجب على المرء ألا يقلل من أهمية المنافسة والصعوبات المحتملة.
4. إذا كانت المعلومات التي تريد عرضها سرية ، فيجب عليك تخطيها.

لا تجلد الوثيقة.

مثل هذه الخطة لن يكون لها الانطباع المطلوب على المقرضين. إذا قمت بتأليفها لنفسك ، فكل نفس ، فلا ينبغي أن تبدو كنسخة مسودة.

استخدم المزيد من الجداول والرسوم البيانية (كما في العينات أدناه).

إن توفير الإحصائيات بهذه الطريقة يجعل المادة أكثر وصفية.

غالبًا ما يكون تحليل السوق غير دقيق.

لذلك ، تعامل مع قسم التسويق بمسؤولية ، وجمع كل البيانات اللازمة.

تأكد من تقديم خصائص تنافسية ومميزة في خطة عملك.

تخلص من العبارات شديدة الغموض من خطة العمل ، وكذلك تلك التي يتم فهمها بشكل غامض والتي تثبت إفلاسك.

على سبيل المثال ، "منتج ليس له نظائر" ، "في مرحلة التفكير" ، "سهولة البيع" ، إلخ.

ضع في اعتبارك تمامًا جميع نفقات العمل.

يعتبر المقرضون أن هذا العمود مهم بشكل خاص. لذلك ، قد يكون لديهم الكثير من الأسئلة لك حول عناصر مثل رواتب الموظفين والضرائب وشراء المواد الخام وما إلى ذلك.

لا تتجاهل اعتبارات المخاطرة.

كما ذكرنا ، سيكون هذا بمثابة درع ضد المشاكل التي تواجهك في طريق تحقيق أهدافك ، وسيسمح أيضًا للمستثمرين برؤيتك كرجل أعمال جاد ومسؤول.

5. ركز على خطة العمل ليس على الربح الأول والأرباح الكبيرة ، ولكن على التدفق النقدي المستقر.

تذكر تضمين الحدود الزمنية.

أي مهمة لها موعد نهائي (ربع سنة ، سنة ، عدة سنوات).

إذا لم تكن متأكدًا من قدرتك على إتقان خطة العمل بنفسك ، حتى باستخدام الأمثلة أدناه ، فلا تدخر المال لأحد المتخصصين.

إنه يفهم هذه المشكلة أكثر منك ، لذلك سيضع وثيقة بدقة ، دون إشراف فني ومنهجي ومفاهيمي يمكنك القيام به بدون خبرة مناسبة.

مخطط تفصيلي لخطة عمل عالية الجودة مع تفسيرات

ستجد في هذا الفيديو:

خطط عمل جاهزة (عينات) لمختلف مجالات النشاط

لا تفقد الأعمال الصيدلانية أهميتها ، لأن الحاجة إلى الأدوية لا تختفي. علاوة على ذلك ، فإن معظم ميزانية الأسرة تذهب عادة إلى الأدوية.

لهذا السبب ، فإن فتح صيدلية هو عمل مربح للغاية.

لذلك ، من المنطقي إلقاء نظرة فاحصة على مثال خطة العمل هذه في هذا النموذج:

إذا كنت تبحث عن مجال مختلف ، ففكر في فتح مقهى.

هناك عدد غير قليل من هذه المؤسسات والمنافسة رائعة. ومع ذلك ، فإن الطلب عليها آخذ في الازدياد. إذا أخذت في الاعتبار جميع نقاط الترتيب ، وقدمت طعامًا صحيًا ، فستنجح بالتأكيد.

للحصول على المستند الصحيح ، تحقق من نموذج خطة عمل المقهى!

قد يكون النصف الذكور من السكان مهتمين بفكرة تنظيم خدمة سيارات.

لن يُترك مالك محطة الخدمة بدون دخل إذا تم تفصيل أنشطة إصلاح وصيانة المركبات مع جميع العوامل المترتبة على ذلك في خطة العمل.

يمكنك أخذ عينة منه.

يعد امتلاك عمل تجاري طريقة رائعة لبدء جني الأموال بمفردك ، ولكن من المستحيل فتحه دون تطوير مشروع خاص أولاً. ستجد في هذا المنشور إجابة للأسئلة التالية: ما هي خطة العمل ، وكيفية إعداد هذا المستند ، وهل هناك أي فروق دقيقة في التصميم.

ما هو مشروع العمل؟

يصف مشروع العمل جميع ميزات المنظمة المستقبلية. يحلل المشاكل المحتملة ويحدد الخيارات لحلها ويتنبأ بالنتيجة. كيفية وضع خطة عمل بشكل صحيح - يتم طرح هذا السؤال من قبل الأشخاص الذين سيقومون بجذب المستثمرين. سيضمن إعداد الوثيقة بكفاءة مستقبل ناجح لشركتك.

ليس من السهل حتى على رائد الأعمال المتمرس أن يضع مشروعًا تجاريًا بشكل صحيح ، لذلك يُنصح بتكليف فريق من الاقتصاديين الأكفاء بهذا العمل. يجب أن تحتوي الخطة ، بغض النظر عن نوع النشاط ، على:

1. تبرير الجدوى الاقتصادية.
2. حالة البيئة الاقتصادية التي يُخطط فيها لفتح شركة.
3. النتائج المالية (المبيعات والإيرادات والأرباح).
4. مصادر التمويل.
5. جدول تنفيذ المهمة.
6. تعيين الأشخاص المسؤولين عن تنفيذ الأعمال.
7. تحديد مؤشرات لمراقبة النتائج الوسيطة.

تتبادر إلى الذهن العديد من الأفكار التجارية - والسؤال هو ، ما هي قيمة هذه الأفكار. لهذا السبب ، إذا كنت ستترجم فكرة إلى عمل تجاري ، فإن الأمر يستحق إنشاء خطة عمل يمكنك من خلالها تفصيل مفهومك وإثبات فعاليته على المستويين التنظيمي والمالي.

خطة العمل هي وثيقة تحدد عملك. في ذلك ، تتحدث عما ستفعله بالضبط ، وعن هيكل العمل ، وحالة السوق ، وكيف تخطط لبيع منتجك أو خدمتك ، وما هي الموارد التي تحتاجها ، وما هي توقعاتك المالية ، وأيضًا التصاريح والإيجارات وأي وثائق أخرى تحتاجها.

في الحقيقة، تساعدك خطة العمل على أن تثبت لنفسك وللآخرين ما إذا كان الأمر يستحق تطوير فكرة عملك... هذه هي أفضل طريقة للتراجع ، والتفكير في فكرة من جميع الجوانب ، وحماية نفسك من المشاكل المحتملة لسنوات قادمة.

في هذه المقالة ، نشارك نصائح لكتابة خطة عمل ناجحة ، ووصف النقاط التي يجب تضمينها في الخطة ، وتقديم أمثلة.

تم إعداد ترجمة المقال بدعم من مدرسة اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت. قبل الغوص في التفاصيل ، لنبدأ ببعض النصائح العامة الأساسية.

ركز على التفاصيل الخاصة بك

قبل أن تغوص في رسم خطة عمل ، يجب أن تفكر مليًا في ما يجعل عملك فريدًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن علامة تجارية للملابس الرياضية ، فأنت بحاجة إلى وسيلة للتميز عن العديد من العلامات التجارية الرياضية الأخرى الموجودة بالفعل في السوق.

ما الذي يميز علامتك التجارية عن الآخرين؟ هل تخطط لتصميم ملابس لتمرين أو نشاط معين مثل اليوجا أو التنس أو التنزه؟ هل تستخدم مواد صديقة للبيئة؟ هل تتبرع بجزء من عائداتك للأعمال الخيرية؟ هل تعزز العلامة التجارية صورة إيجابية للجسم؟

يتذكر: أنت لا تبيع منتجًا أو خدمة فقط - أنت تبيع منتجًا وقيمة وتجربة علامة تجارية... ضع في اعتبارك هذه الأسئلة المهمة وأجب عنها قبل الخوض في تفاصيل البحث لخطة عملك.

كن قصيرًا

يجب أن تكون خطة العمل الحديثة أقصر وأكثر إيجازًا من أي وقت مضى. قاوم الإغراء لتضمين جميع نتائج أبحاثك التسويقية ، وتفاصيل كل منتج تخطط لبيعه ، وتفاصيل كيف سيبدو موقعك. في شكل خطة عمل ، لن تعطي هذه المعلومات فائدة كبيرة ، بل العكس.

جميع التفاصيل المذكورة أعلاه مهمة لجمعها وتذكرها ، ولكن يجب تضمين أهمها فقط في خطة العمل نفسها... خلاف ذلك ، قد يفقد قرائك الاهتمام بك.

اصنع زخرفة جيدة

يجب ألا تكون خطة عملك سهلة القراءة فحسب - من المهم أن يفهم القارئ الجوهر دون الخوض في التفاصيل... يلعب التنسيق دورًا كبيرًا هنا. استخدم العناوين والقوائم النقطية ، وقم بتمييز النقاط والمقاييس الرئيسية التي تريد جذب انتباه القراء إليها بالخط العريض أو الملون. يمكنك أيضًا استخدام الملصقات والإشارات المرجعية في المستند (رقميًا وطباعة) لسهولة الرجوع إليها.

تحرير أثناء تأليف

تذكر أن خطتك عبارة عن مستند حي ومتنفس ، مما يعني أنه يمكنك تحريرها بترتيب عمل. على سبيل المثال ، قم بتحديث خطتك بعد عام أو عامين من بدء عملك التجاري قبل تقديم طلب تمويل جديد.

فيما يلي العناصر الأساسية في نموذج خطة العمل:

1. خطة التسويق والمبيعات
2. تطبيق

دعونا نلقي نظرة فاحصة على ما تم تضمينه في كل عنصر من عناصر خطة العمل:

الغرض من هذا القسم هو إعطاء القراء فهمًا واضحًا للشركة والسوق قبل الغوص في التفاصيل. نصيحة: في بعض الأحيان ، يجدر بك كتابة المخطط التفصيلي بعد كتابة بقية خطة العمل حتى تتمكن من عزل النقاط الرئيسية بسهولة.

يجب أن تكون الأساسيات حول صفحة. يرجى الاحتفاظ بفقرتين أو فقرتين لكل من النقاط التالية:

• نظرة عامة: أخبرنا بإيجاز ما هي شركتك ، وأين تقع ، وما الذي ستبيعه بالضبط ولمن.
• نبذة عن الشركة: صِف هيكل عملك ، وأخبرنا عن المالك ، وما هي الخبرات والمهارات التي تمتلكها بالفعل ، ومن ستقوم بتعيينه أولاً.
• المنتجات و / أو الخدمات: صف بإيجاز ما ستبيعه.
• السوق: لخص النتائج الرئيسية لأبحاث السوق.
• التوقعات المالية: أخبرنا كيف تخطط لتلقي التمويل وما هي توقعاتك المالية.

مثال على قسم النقاط الرئيسية

شركة Jolly's Java and Bakery (JJB) الناشئة هي متجر للقهوة والسلع المخبوزة يقع في جنوب غرب واشنطن. تخطط JJB للوصول إلى جمهور من العملاء المنتظمين من خلال تقديم مجموعة واسعة من القهوة والمعجنات لهم. تخطط الشركة لاحتلال موقع قوي في السوق في المدينة بفضل الخبرة المهنية للشركاء والمناخ التنافسي المعتدل في المنطقة.

تلتزم JJB بتقديم المنتجات بأسعار تنافسية ، من أجل تلبية طلب السوق بين المقيمين والسائحين من ذوي الدخل المتوسط \u200b\u200bوالعليا.

العنصر التالي في الخطة هو وصف للشركة. يمكنك هنا وصف ما تقوم به شركتك ، والتعبير عن بيان المهمة ، والتحدث عن هيكل الشركة ومالكيها ، والموقع ، بالإضافة إلى احتياجات السوق التي تحاول شركتك تلبيتها وكيف ستفعل ذلك.

مثال على قسم "وصف الشركة"

NALB Creative Center هي شركة ناشئة تدخل السوق هذا الصيف. سنقدم لعملائنا مجموعة واسعة من السلع للإبداع والحرف اليدوية ، في المقام الأول السلع غير المتوفرة حاليًا في جزيرة هاواي. يظل الإنترنت منافسًا لنا ، حيث يشتري الفنانون عادةً منتجات مألوفة عبر الإنترنت. سنقوم بتوفير العناصر التي ليست بالضرورة معروفة جيدًا للفنانين المحليين. سنستمر أيضًا في مراقبة الأسعار وإدراج المنتجات عبر الإنترنت في مقارنات الأسعار.

سنقوم بإجراء فصول رئيسية حول العمل مع المواد والتقنيات الجديدة.

نقوم أيضًا بتنظيم برنامج سياحي "واحة الفنانين". سنقوم بتوفير حجوزات مبيت وإفطار محلي ، وخرائط وطرق في الهواء الطلق ، وتأجير الحامل والمواد ، والطلاء والمستلزمات الأخرى ، وتسليم الأعمال الفنية النهائية للعملاء بعد جفاف اللوحات القماشية.

في المستقبل ، سيتحول المتجر إلى مركز فني ، والذي سيجمع بين: معرض فني ، حيث يمكنك شراء الأعمال الفنية الأصلية بأسعار الجملة ؛ مساحة استوديو مع الآلات الموسيقية ؛ الفصول الدراسية للموسيقى ودروس الفن ؛ أدب الموسيقى والفن؛ مقهى مع موسيقى حية؛ منتجات الحرف اليدوية مثل القمصان ذات العلامات التجارية والشارات والبطاقات البريدية والسيراميك للتجارة السياحية.

أحد الأسئلة الأولى التي تطرحها على نفسك عند اختبار فكرة عمل ما هو ما إذا كان هناك مكان لها في السوق. سيحدد السوق مدى نجاح عملك. حدد الجمهور الذي تستهدفه ولماذا سيرغب العملاء في الشراء منك.

أضف التفاصيل. لنفترض أنك تبيع الفراش. لا تقم بتضمين كل من ينام في السرير ضمن جمهورك المستهدف. أولاً ، حدد مجموعة عملاء صغيرة مستهدفة لنفسك. يمكن أن يكون هذا ، على سبيل المثال ، المراهقين من الأسر ذات الدخل المتوسط. بعد أن قررت الجمهور المستهدف ، حاول الإجابة على الأسئلة التالية:

• كم عدد المراهقين متوسطي الدخل الذين يعيشون في بلدك؟
• ما نوع الملحقات التي يحتاجونها؟
• هل السوق ينمو أم يبقى على حاله؟

عند تحليل السوق ، ضع في الاعتبار كلاً من البحث المتاح بالفعل الذي أجراه الآخرون ، والبيانات الأولية التي جمعتها بنفسك ، من خلال الاستطلاعات أو المقابلات أو بأي طريقة أخرى.

يجب أن يشمل هذا أيضًا تحليل المنافسين. في مثالنا ، قد يطرح المرء أسئلة مثل: كم عدد شركات الفراش الأخرى التي لديها بالفعل حصة في السوق ، ومن هي هذه الشركات؟ صف نقاط القوة والضعف لدى منافسيك المحتملين ، والاستراتيجيات التي ستمنحك ميزة تنافسية.

مثال على قسم موحد "تحليل السوق"

حددت Green Investments مجموعتين مستهدفتين متميزتين من العملاء تختلفان من حيث ثروة الأسرة. تضمنت إحدى المجموعات العملاء الذين يقل دخلهم عن مليون دولار ، بينما تضم \u200b\u200bالمجموعة الأخرى عملاء يبلغ دخلهم أكثر من مليون دولار. الشيء الرئيسي الذي يميز كلتا المجموعتين ويجعلهما جذابين لنا كشركة هو رغبتهم في تغيير العالم للأفضل من خلال القيام باستثمارات مالية مع مراعاة العوامل البيئية.

هناك العديد من المجالات المختلفة في صناعة الخدمات المالية. يقدم بعض المستشارين خدمات استثمارية عامة. يقدم البعض الآخر نوعًا واحدًا من الاستثمار ، مثل الصناديق المشتركة أو السندات. يركز بعض مزودي الخدمة على مكانة محددة مثل التكنولوجيا أو الأعمال المسؤولة اجتماعيًا.

تجزئة السوق

قسمت Green Investments جمهورها المستهدف إلى فئتين منفصلتين ، بناءً على ثروة العائلة: أكثر من مليون دولار وأقل من مليون دولار.

• <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
• مليون دولار (ميزانية الأسرة): هؤلاء العملاء لديهم دخل متوسط \u200b\u200bأو أعلى من المتوسط. لقد وفروا أكثر من مليون دولار ويستثمرون بعناية (إما أنفسهم أو الأشخاص الذين يوظفونهم). عادة ما يهتم هؤلاء الأشخاص بعائد الاستثمار ، لكنهم قلقون أيضًا بشأن القضايا البيئية.

هنا يمكنك الخوض في تفاصيل ما تبيعه بالضبط وما هي فوائد عملائك. إذا كنت لا تستطيع أن توضح بالضبط كيف يمكنك أن تكون في خدمة عملائك ، فقد لا تكون فكرة عملك رائعة إلى هذا الحد.

ابدأ بوصف المشكلة التي يحلها عملك. ثم ألق نظرة على الطريقة التي تخطط بها لمعالجة المشكلة ومدى ملاءمة منتجك أو خدمتك للصورة الكبيرة. أخيرًا ، فكر في المشهد التنافسي: ما هي الشركات الأخرى التي تقدم حلولًا لهذه المشكلة بالذات ، وكيف يختلف الحل الذي تقدمه؟

مثال على قسم "المنتجات والخدمات"

توفر AMT منتجات وخدمات الكمبيوتر لمساعدة الشركات الصغيرة. نحن نقدم بشكل أساسي معدات الشبكات وصيانة الشبكات للشركات الصغيرة والمتوسطة. كلاهما عبارة عن أنظمة كمبيوتر قائمة على LAN وأنظمة تعتمد على أجهزة كمبيوتر صغيرة يتم التحكم فيها بواسطة الخادم. تشمل خدماتنا تصميم وتركيب أنظمة الشبكات والتدريب والدعم.

وصف السلع والخدمات

في مجال الحاسبات الشخصية ، ندعم ثلاثة مجالات رئيسية:

1. Super Home هو أصغر خطوط أجهزة الكمبيوتر لدينا وأقلها تكلفة ، وقد تم تسويقه في البداية على أنه أجهزة كمبيوتر منزلية من قبل الشركة المصنعة. نحن نستخدمها بشكل أساسي كمحطات عمل منخفضة التكلفة للشركات الصغيرة. المواصفات تشمل ... [تم حذف التفاصيل الإضافية]
2. المستخدم القوي هو خطنا الرئيسي المتميز. إنه نظامنا الأول لتنظيم المحطات المنزلية عالية الأداء ومحطات العمل الأساسية للشركات الصغيرة ، وذلك بفضل ... المزايا الرئيسية للنظام ... المواصفات تشمل ... [تم حذف التفاصيل الإضافية]
3. Business Special هو نظام متوسط \u200b\u200bالمستوى ، وسيط في تحديد المواقع. مواصفاته تشمل ... [تم حذف التفاصيل الإضافية]

فيما يتعلق بالأجهزة الطرفية والأجهزة المساعدة وغيرها من الأجهزة ، نقدم هنا مجموعة كاملة من المعدات الضرورية ، من الكابلات إلى القوالب ووسائد الماوس. ... [تم حذف التفاصيل الإضافية]

نقدم مجموعة واسعة من خدمات الدعم والخدمات في مكتبنا وفي الموقع ، بالإضافة إلى عقود الخدمة والضمان. حتى الآن لم ننجح في تأمين عقود الدعم. فرص التواصل لدينا ... [تم حذف التفاصيل الإضافية]

تحليل تنافسي

الطريقة الوحيدة للحصول على ميزة والتميز عن المنافسة هي من خلال تقديم شراكة تكنولوجيا المعلومات لعملائنا. لن نكون قادرين بأي حال من الأحوال على التنافس بشكل فعال مع مزودي الشبكات الذين يقدمون حلولاً مبتكرة أو حلولاً للأجهزة / البرامج. يجب أن نقدم لعملائنا شراكة حقيقية.

تشمل مزايا هذا النهج العديد من الأصول غير الملموسة: الموثوقية والثقة في أن العميل سيتلقى دائمًا المساعدة والأجوبة على أسئلته في الوقت المناسب.

تتطلب المنتجات التي نوردها ونعمل معها معرفة وخبرة جادة ، بينما يبيع منافسونا المنتج نفسه فقط.

لسوء الحظ ، لا يمكننا بيع المنتجات بسعر أعلى لمجرد أننا نقدم خدمة - توضح ظروف السوق أن هذا النهج لن يكون فعالاً. لذلك ، سوف نقدم الخدمة مقابل رسوم.

في هذا القسم ، يمكنك وصف ميزات الهيكل التنظيمي والإداري للعمل بإيجاز (مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أنه قد يتغير). من سيكون مسؤولا عن ماذا؟ كيف سيتم تعيين المهام والمسؤوليات لكل شخص أو فريق؟

قم بتضمين سيرة ذاتية لكل عضو في فريقك هنا. اشرح سبب كون هؤلاء الأشخاص هم الأشخاص المناسبون للوظيفة - تحدث عن تجاربهم وخلفياتهم ذات الصلة بعملك. إذا لم تكن قد عينت بالفعل مؤدين للأدوار المخطط لها ، فلا بأس بذلك - ولكن تأكد من توضيح هذه الثغرات وشرح ما سيكون الأشخاص في هذه الأدوار مسؤولين عنه.

مثال على خطة الموظفين في قسم "الإدارة التشغيلية"

لا تتطلب ميزة DIY Wash N 'Fix الكثير من القوى العاملة. ستقوم الشركة بتعيين مدير عام يعمل بدوام جزئي للتعامل مع مسؤوليات الشركة والقضايا المشتركة بين المنظمات. كما ستقوم DIY Wash N'Fix بتعيين ثلاثة ميكانيكيين / مديرين معتمدين للتعامل مع المهام اليومية في الشركة. تنقسم هذه المسؤوليات إلى فئتين: الإدارية والتشغيلية. تشمل مهام الإدارة التخطيط وإدارة المخزون والمحاسبة العامة. الموظفون مسؤولون أيضًا عن المهام التشغيلية: الأمن والمسائل التنظيمية وخدمة العملاء ونصائح الإصلاح.

بالإضافة إلى ذلك ، سيتم تعيين موظفي الخدمة للقيام بالمهام الأساسية. وستشمل وظائفهم خدمة العملاء ومراقبة المحتوى والتخزين. ستقوم DIY Wash N'Fix بتعيين مدير عام واحد لتنسيق جميع عمليات الأعمال والشراكات الخارجية. تشمل العلاقات التجارية خدمات المحاسبة ، والاستشارات القانونية ، والتواصل مع المصنعين والموردين ، فضلاً عن مقدمي الخدمات ، والإعلان والتسويق ، وخدمات الاستثمار. سيتولى لوري سنايدر هذا المنصب الإداري. ستحصل على ماجستير إدارة الأعمال من جامعة نوتردام في مايو 2001.

سيتم التعامل مع مهام إدارة الأعمال اليومية بواسطة ميكانيكي رئيسي. بينما لا توفر خدمة DIY Wash N 'Fix مجموعة كاملة من خدمات الإصلاح ، يمكنك أن تتوقع أن يحاول بعض العملاء إجراء إصلاحات لم يسبق لهم إجراؤها من قبل ، مما يعني أنهم سيحتاجون إلى المشورة. لذلك ، نعتزم توظيف ثلاثة ميكانيكيين معتمدين بالكامل. سيتم منع هؤلاء الميكانيكيين من القيام بأي عمل على سيارة العميل ، لكنهم سيكونون قادرين على فحص السيارة وتقييم العطل. نعتقد أنه يجب على الميكانيكيين المحترفين فقط تقديم المشورة للعملاء - وهذا سيقلل من مسؤوليتنا عن الإصلاحات التي يتم إجراؤها بشكل غير صحيح. ستكون المهمة الرئيسية للميكانيكيين هي خدمة العملاء ووظائف الإدارة.

6) خطة التسويق والمبيعات

هنا يمكنك وصف استراتيجيات التسويق والمبيعات الخاصة بك وكيف ستبيع منتجك. قبل أن تبدأ في تطوير خطة التسويق والمبيعات الخاصة بك ، قم بإجراء تحليل كامل للسوق واستهدف العملاء المثاليين.

من منظور تسويقي ، قد تحتاج إلى الإجابة عن أسئلة مثل: كيف ستدخل السوق؟ كيف ستطور عملك؟ ما هي قنوات التوزيع التي ستركز عليها؟ كيف سيتم تنظيم التواصل مع العملاء؟

عندما يتعلق الأمر بالمبيعات ، حاول الإجابة عن أسئلة مثل: ما هي استراتيجية المبيعات الخاصة بك؟ كيف سيعمل قسم المبيعات وكيف ستطوره في المستقبل؟ كم عدد مكالمات المبيعات اللازمة لإغلاق صفقة؟ ما هو متوسط \u200b\u200bسعر البيع؟ بالحديث عن متوسط \u200b\u200bسعر البيع ، يمكنك الدخول في تفاصيل استراتيجية التسعير الخاصة بك.

مثال على قسم "خطة التسويق"

سيكون Skate Zone أول ملعب مضمّن للهوكي في ميامي ، فلوريدا. نظرًا للنمو الاستثنائي في شعبية لعبة الهوكي المضمنة في الولايات المتحدة ، فإن الشركة لديها الفرصة للإعلان في مختلف وسائل الإعلام ومنصات الإعلان. أدناه قائمة بالقنوات المتاحة حاليا.

العلاقات العامة. سيتم إرسال البيانات الصحفية إلى المجلات التجارية ومنشورات الأعمال الرائدة مثل USAHockey Inline ، ومجلة الأسطوانة الرياضية INLINE ، و PowerPlay وغيرها.

البطولات. ستقدم Skate Zone خدماتها في البطولات السنوية في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

الإعلانات المطبوعة والمقالات. تتضمن حملتنا الإعلانية الإعلان في منشورات مثل The Yellow Pages و Miami Express News و The Skate Zone Mailing ، بالإضافة إلى طباعة النشرات والمنشورات المدرسية في مجلات الهوكي المضمنة المتخصصة.

الأنترنيت... لدى Skate Zone موقع الويب الخاص بها بالفعل والذي تلقينا منه بالفعل العديد من الطلبات. في الوقت الحالي ، يتم التخطيط للعمل على تحسين الموقع. نتوقع أن يصبح الموقع أحد منصات التسويق الرئيسية للشركة في المستقبل.

أخيرًا ، قم بالتفصيل بنموذجك المالي ، بما في ذلك تكاليف البدء والخطط المالية والاستثمارات المطلوبة في حالة الوصول إلى المستثمرين.

تتضمن التكلفة الأولية لعملك جميع الموارد التي تحتاجها للبدء ، بالإضافة إلى تقدير لتكلفة كل من هذه الموارد. هل تستأجر مكتبًا؟ هل تريد جهاز كمبيوتر؟ هاتف؟ ضع قائمة باحتياجاتك ونفقاتك ، وحاول أن تكون موضوعيًا ومقتصدًا. آخر شيء تحتاجه هو نفاد الميزانية.

بمجرد أن تقرر التكاليف ، قم بتبريرها. للقيام بذلك ، اكتب توقعاتك المالية بالتفصيل. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تبحث عن تمويل خارجي لعملك. تأكد من أن نموذجك المالي دقيق بنسبة 100٪ لإقناع المستثمرين والمقرضين بدعم عملك بالتأكيد.

مثال على خطة مالية لمتجر على الإنترنت

تطبيق

يمكنك إضافة مرفق في نهاية الخطة إذا كنت تريد ذلك. هناك مساحة هنا لسيرتك الذاتية وسيرتك الذاتية للمالكين المشاركين ، بالإضافة إلى المستندات القانونية ، بما في ذلك التصاريح وعقود الإيجار.

هذا كل شئ. نأمل أن تساعدك هذه المقالة في فهم الشكل الذي يجب أن تبدو عليه خطة عملك بشكل أفضل. لم يتبق سوى القليل - لترجمة الفكرة إلى واقع. حظا طيبا وفقك الله!

دليل مفيد حول كيفية كتابة خطة العمل. خذ ملاحظة!

حتى لو تساءلت أولاً ، كيف تكتب خطة عمل، فإنك تدرك أنه من المستحيل الحصول على مستند مكتمل في غضون 10 إلى 15 دقيقة. ومع ذلك ، فإن كل الوقت الذي يقضيه سيؤتي ثماره بالكامل.

ستساعد الخطة الموضوعة بكفاءة في تحديد مراحل الافتتاح وخطة تطوير المشروع وتقييم مخاطر الأنشطة والحصول على المساعدة من المستثمرين.

أن تكون قادرًا على التعبير عما تريد وكيف تخطط لتحقيقه هو نصف المعركة.

غالبًا ما يحدث أن رجل الأعمال المبتدئ ، الذي يواجه مخاطر لم يرسمها مسبقًا على الورق ، يفقد الدافع ويتخلى عن تطوير الأعمال. لذلك ، تحتاج إلى بذل العناية الواجبة وكتابة خطة عمل مختصة.

كيفية وضع قسم "استئناف" في خطة العمل

هذا الجزء من المستند هو الأقصر ، ويكفي لجعل 5-7 جمل.

لكن لا يمكن التقليل من قيمتها. هذا ينطبق بشكل خاص على أولئك الذين يحتاجون إلى وضع خطة عمل لتلقي المساعدة المالية من المستثمرين أو البنك!

يجب أن يشير الملخص بإيجاز إلى جوهر المشروع. اعتمادًا على مدى اهتمام وإيجاز هذا القسم من خطة العمل ، سوف يقوم المستثمرون المحتملون إما بدراسة كل شيء بحماس من الغلاف إلى الغلاف ، أو إغلاق المستند وتأجيله على الفور.

بعد تحديد الأهداف ، يمكنك المضي قدمًا في الإشارة إلى المعلومات العملية والأرقام وتوقعات الأنشطة.

نضع خطة عمل: أنشطة الشركة

لإعداد هذا القسم من خطة العمل ، تحتاج إلى التركيز على أنشطة شركتك المستقبلية بمزيد من التفاصيل. علاوة على ذلك ، لا نتحدث فقط عن الاسم والمتطلبات والموقع والخصائص الأخرى.

• ما هي اهدافك؟
• كيف ينبغي تحقيقها؟
• إذا كان هناك عدة مؤسسين ، فاذكر توزيع الأدوار.
• ماذا ستكون الميزة التنافسية؟
• ما هي آفاق تطوير الأعمال التي تراها؟

تأكد من تحليل جمهورك المستهدف. يجب تقديمه بشكل ملموس قدر الإمكان حتى يتسنى تحديد طرق "الإغراء".

كعنصر منفصل في خطة العمل ، تحتاج إلى تقديم وصف للمنتج أو الخدمات التي تقدمها الشركة. يتضمن ذلك أي معلومات ، من المعلمات الفنية إلى تصميم الألوان والتغليف.

كيفية تحليل السوق المتخصصة عند وضع خطة عمل

سيساعدك تحليل الوضع الحالي في السوق أنت والمستثمرين المحتملين على التحديد الصحيح للمكانة المحتملة والمخاطر المحتملة للأنشطة وتدفق العملاء والمعايير المهمة الأخرى.

يجب تجنب العبارات "ليس له منافسون" و "فريد من نوعه" عند وضع خطة عمل. حتى لو كنت في وقت الافتتاح محتكرًا في السوق.

في حالة وجود آفاق تطوير كبيرة للخدمات أو السلع المعروضة ، فقد يكون هناك غدًا أولئك الذين يرغبون أيضًا في جني الأموال منها. يجب أن يؤخذ هذا في الاعتبار والقدرة على التنبؤ.

في حالة وجود منافسين بالفعل ، يتم تبسيط الموقف. تحتاج فقط إلى ترسيخها ووصف النشاط باستخدام المعلمات التالية:

• العدد والألقاب.
• الحصة التي يمتلكها الجميع في السوق.
  إذا كان هناك عدد كبير جدًا من المنافسين (كما هو الحال غالبًا في البيع بالتجزئة) ، فقم بوصف المنافسين الأساسيين.
• تحديد نقاط قوتهم وضعفهم باستقلالية وصدق.
  بناءً على هذه البيانات ، تحتاج إلى تجميع المزايا التنافسية للقسم السابق.
• وصف طرق الإعلان المستخدمة ومدى فعاليتها في مثل هذه الأنشطة.

أثناء هذا العمل ، تحتاج أيضًا إلى عزل العوامل السلوكية القوية لهذه الشركات (التسعير ، واكتساب العملاء ، والخدمات الخاصة) واستخدامها لتنمية أعمالك.

كيفية إنشاء قسم إنتاج لخطة عمل

التخطيط بدون عمل هو حلم. العمل بدون تخطيط هو كابوس.
المثل الياباني

يعتبر قسم الخطة الذي يصف الإنتاج بنفس الأهمية.

يجب أن توضح خطة العمل كيف سيتم إنتاج منتجات أو خدمات من ماذا وعلى أي معدات. ما هي المعدات اللازمة لتحقيق الهدف ، وما الذي يجب شراؤه؟ التكنولوجيا مهمة أيضًا ، خاصة إذا كنت تخطط لإدخال ابتكارات لم يسبق لأي شخص آخر القيام بها.

ولكن ماذا لو كنت لا تخطط لتصنيع المنتجات ، ولكن هل ستطلبها من الموردين؟

في هذه الحالة ، تحتاج إلى الإشارة إلى من ستشتري المنتج النهائي. كل التفاصيل مهمة: اسم المنظمات ، وشروط التسليم ، وتأكيد الموثوقية.

تتمثل المهمة الرئيسية لهذا القسم من خطة العمل في إقناع المستثمرين بأن النشاط لن "يبدأ" بعد يوم من البداية بسبب النقص المبتذل في المواد الضرورية.

إعداد القسم المالي لخطة العمل

بغض النظر عن مدى أهمية جميع الفصول السابقة من الخطة ، فمن المستحيل وضع خطة عمل بدون حسابات مالية وتحتاج إلى إيلاء اهتمام خاص لها.

يمكنك تحليل التكاليف بنفسك دون أي مشاكل. تنقسم إلى فئتين: فتح التكاليف وتكاليف التطوير الشهرية.

ماذا تشمل؟

تكاليف البدء

1. تكلفة المعدات.
   لوصف المعدات ، يجدر عمل قسم منفصل في خطة العمل. من الضروري عمل قائمة بالمعدات ، والإشارة إلى الخصائص التقنية والمورد.
2. شراء المواد الخام والمواد الاستهلاكية.
   كما هو الحال مع المعدات ، لا تحتاج فقط إلى سرد العناصر وتكلفتها ، ولكن أيضًا المكان الذي ستطلبها فيه. يجب أن يكون المورد موثوقًا به ، بالإضافة إلى أنه يقدم أفضل الأسعار.
3. ورقة العمل.
   يشمل ذلك تكاليف تسجيل مؤسستك الخاصة ، وشراء ختم ، والحصول على تصاريح من السلطات المختصة.
4. التجديد والديكور.
   إذا كانت المباني تتطلب تجديدًا (وغالبًا ما تكون كذلك) ، فأنت بحاجة إلى توضيح من سيفعل ذلك ولماذا. سجل أيضًا في خطة العمل من سيقوم بتوريد مواد البناء.
5. شراء المباني (فقط إذا لم تكن مؤجرة).

المصاريف الشهرية

1. رواتب الموظفين.
   في قسم منفصل من خطة العمل ، يجب عليك وضع قائمة بالوظائف التي ستشارك في أنشطة الشركة. لكل منها ، تحتاج إلى كتابة مسؤولياتك ، بناءً على قانون العمل. كما يشار إلى الراتب. يتم إدخال إجمالي البيانات المتعلقة بالنفقات العادية لدفع الأجور في العمود المقابل للمصروفات الشهرية. إذا كنت تخطط لزيادة راتبك في المستقبل ، بالإضافة إلى إجراء دورات تدريبية ودورات تنشيطية ، فيجب أيضًا الكتابة عن ذلك.
2. إيجار المباني.
   تحتاج معظم أفكار بدء الأعمال التجارية إلى هذا النوع من الحلول.إذا كنت تريد أن تصبح المالك الكامل للمباني في المستقبل ، فابحث عن خيار مع إمكانية الاستحواذ لاحقًا. طالما أن المبنى مستأجر ، فلن تخاطر بشيء. إذا فشلت القضية ، فأنت ببساطة تنهي العقد. ولكن إذا تم شراؤها ، في حالة الفشل ، فسيتعين عليك تكبد خسائر مالية كبيرة.
3. تجديد مخزون المواد.
   أشر في خطة العمل إلى ماذا وبأية أحجام ومن الذي تريد الشراء منه. يمكن أن تشمل قائمة المواد الاستهلاكية المواد الغذائية والقرطاسية والمواد الكيميائية المنزلية وغيرها من المنتجات الصغيرة ذات الصلة.
4. خدمات.
   في أغلب الأحيان ، تُدفع المرافق بشكل منفصل عن إيجار المبنى. لذلك ، يجب أيضًا إدخال البيانات الخاصة بالمبالغ في جدول المصروفات لخطة العمل.
5. التخفيضات الضريبية.
   لتحليل الدخل المحتمل من الأنشطة ، تحتاج إلى دراسة أرقام مبيعات المنافسين المقربين ، فهو أسهل بكثير بالنسبة لأولئك الذين لديهم بالفعل نشاط تجاري يتطلب استثمارات إضافية. ثم يكفي أخذ المؤشرات الفعلية وحساب نموها المحتمل. يمكن لأولئك الذين لم يدخلوا السوق بعد إجراء حسابات بناءً على بيانات حول القيمة المستقبلية للعناصر أو الخدمات الأكثر شيوعًا.

استنادًا إلى هذه البيانات ، أصبح من الأسهل أكثر من أي وقت مضى حساب حجم الأرباح المستقبلية والوقت الذي يصل فيه النشاط إلى ما يسمى بنقطة التعادل.

ملاحظة: المستثمرون المحتملون وممثلو البنوك الذين يصدرون قروضًا تجارية يولون اهتمامًا خاصًا لهذه البيانات في خطة العمل.

يجب تجميع جميع البيانات المذكورة أعلاه في شكل جداول ووضعها في طلب منفصل. هذا يجعل المؤشرات أسهل للدراسة.

لكن يجب تقديم المعلومات حول نمو الأرباح أو تطور مستوى المبيعات في شكل رسم بياني. لا تفرط في ذلك ، لأن المنحنى الذي ينتقل بشكل حاد من الأرباح السالبة إلى الأرباح المرتفعة من المرجح أن يثير الشك أكثر من البهجة والموافقة.

نضع تحليل المخاطر في خطة العمل

لن يستثمر أحد الأموال في مشروع يمكن أن يفشل فورًا بعد البداية بسبب نقص تحليل المخاطر المحتملة. لذلك ، يجب أيضًا تضمين هذه البيانات في خطة العمل.

ما الذي يمكن تضمينه في هذه الفئة؟

• تقليل طلب المستهلك على سلعك أو خدماتك.
• مستوى المبيعات منخفض جدًا.
• التغيرات في الوضع الاقتصادي للبلد ("قفزات" في سعر الصرف ، تغيرات الأسعار).
• حالات الطوارئ (حريق ، إصابات صناعية ، كوارث طبيعية).

كل هذه وغيرها من المخاطر المحتملة لا يلزم فقط إدراجها. من الضروري وضع خطة عمل لحلها للشركة إذا وجدت نفسك فجأة في مثل هذا الموقف. سيساعد هذا التحليل في إنقاذ الأعمال في حالة الطوارئ والتصرف بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يغرس الثقة في أنشطتك ونفسك.

حيث يتم تقديم التوصيات العملية والحياتية

على الإعداد الصحيح لخطة العمل!

ما لا يجب كتابته عند وضع خطة عمل

كيف تكتب خطة عملالذي سيحدد اتجاه تطوير الأعمال وسيحبه المستثمرون؟ من الضروري ليس فقط اتباع التوصيات المذكورة أعلاه. من المهم تجنب وجود بعض العناصر.

1. لا تقم بتضمين الأشخاص في "الفريق" الذين لم يتم تضمينهم بالفعل.
   إن احتمال فحص كل نقطة من خطة العمل للتأكد من موثوقيتها مرتفع للغاية. وهذا يعني أن كل شخص محدد في خطة العمل كعضو في النشاط يمكن دراسته "من وإلى" ، وسوف يرغب المستثمرون في التواصل معه شخصيًا.
2. يجب وضع الاستنتاجات في قسم التسويق بناءً على الأرقام والحقائق الحقيقية.
   يجب أن يكون الافتراض بأن "هذه الخدمة يحتاجها الجميع" ، "أي مشترٍ سيكون سعيدًا" ، حجة قوية.
3. في القسم المالي ، عبارات "التمويل المعلق" ، "الوعد بالتمويل" غير مسموح بها.
   إما أن يكون هناك أموال بالفعل للافتتاح أم لا.
4. تحقق من عملك بعناية بحثًا عن الأخطاء.
   قد يكون وجود الأخطاء المطبعية ، وأكثر من ذلك عندما يتعلق الأمر بالأداء المالي ، ضارًا بالقضية. إذا لم تكن متأكدًا من أنك ستكتب بنفسك بكفاءة تامة ، فاتصل بخدمات المراجعين المحترفين.
5. متوسط \u200b\u200bحجم خطة العمل هو 15-20 صفحة ، باستثناء المرفقات.
   ليست هناك حاجة لأن تحدد لنفسك هدفًا من تجميع التلمود. إذا كان النص يحتوي على ماء أكثر من الحقائق والحسابات ، فلن يقرأ المستثمرون ما بعد الصفحة الأولى.

• تسجيل الشركات الخارجية: 5 شركات موثوقة

دائمًا ما تكون نقطة البداية لأي عمل هي الفكرة والدافع الأولي والرغبة في الانخراط في أنشطة مدرة للدخل. من الأفضل تحديد السؤال حول الاتجاه الذي يجب اختياره ، أي الأعمال التي ستتحسن بشكل أفضل ، قبل فتح رجل الأعمال الفردي الخاص بك أو شركة ذات مسؤولية محدودة أو أي وضع قانوني آخر للشركة.

لا يميل رواد الأعمال إلى تطوير الاستراتيجيات على الورق ، ويمكن حساب أولئك الذين هم على دراية بوضع خطة العمل الصحيحة من جهة. وعبثًا ، فهذه الأداة المالية والاقتصادية هي التي تساعد على حساب الأخطاء المحتملة مسبقًا ، قبل بدء النشاط النشط.

يتجاهل معظمهم أهمية تطوير خطة عمل ، معتبرين أنها غير ضرورية. ومع ذلك ، يتعين على المرء أن يتعامل مع المواقف التي يضطر فيها صاحب عمله الخاص إلى إعداد خطة عمل. على وجه السرعة ، يتم طرح "خطة" سريعة الزوال ، بعيدة عن أرقام الواقع ، ولكنها جذابة للمستثمرين أو ، على سبيل المثال ، لإدارة الائتمان في أحد البنوك.

إن رائد الأعمال الذي يقرر تقديم مشروعه المعجزة بهذه الطريقة سيواجه ، في أحسن الأحوال ، رفضًا بسيطًا ، وفي أسوأ الأحوال ، سمعة تالفة. لا يجب أن تقلل من شأن إمكانات خطة عمل حقيقية ومدروسة جيدًا. في الواقع ، إنه ضروري ليس للمستثمرين ، ولكن لرائد الأعمال نفسه ، حتى لا ينضب في الأشهر الأولى من بدء العمل.

2. إجراء تطوير خطة عمل لمشروع صغير

إذا جمعت جميع الأهداف التي تم إنشاء هذه الأداة من أجلها ، فستستند الخطة إلى التخطيط الاستراتيجي. نعم ، إنه مرغوب فيه ، بل إلزامي عند فتح قضية. من ناحية أخرى ، فإن التخطيط في الاقتصاد هو اللحظة الأساسية ومفتاح النجاح.

لذلك ، يتم تطوير خطط العمل ليس فقط من قبل المبتدئين ، ولكن أيضًا من قبل الشركات التي عملت لأكثر من عام واحد. لماذا؟ ليبقى واقفا على قدمي. كقاعدة عامة ، في الشركات الكبيرة ذات السمعة الطيبة ، يشارك قسم كامل في التخطيط. بوجود أرقام جاهزة لعمل الشركة على مدار السنوات الماضية ، يكون التحليل ووضع الخطط أسهل بكثير من الرواد.

لذا ، دعونا نحاول شرح من أين نبدأ وكيف ننتهي. دعنا نتفق على أن خطة العمل تستخدم كمفهوم عمل. هذا يعني أنك بحاجة إلى تحديد النقاط الرئيسية التالية:

• - لماذا يتم إنشاء القضية ؛
• - ما هي نتيجة التوقعات ؛
• - إمكانات الإدارة ؛
• - مرونة النموذج ؛
• - التعرض لعوامل خارجية ؛
• - الاستقرار المالي ؛
• - القدرة التنافسية.

3. كيفية وضع خطة عمل لمشروع صغير بشكل صحيح

تحتوي خطة عمل الشركة على أهداف وخطط يتم تحديد إطار زمني لها. لا يجب التسرع هنا حتى لا ترسم القلاع في الهواء. يجب أن تكون المهام قابلة للتحقيق بشكل واقعي وفي نفس الوقت تكون طموحة قليلاً.

من المهم للمستثمرين المحتملين أن يروا إمكانات الأعمال ونتائج أنشطة الشركة إذا كانت تعمل منذ عدة سنوات.

كلما تم تحقيق المزيد من الأهداف ، زادت السمعة.

ليس من الضروري إعطاء تواريخ محددة للأحداث في الخطة ، لأنه سيتعين عليك إرفاق جداول زمنية ومجموعة من الأهداف بها. سيؤدي التأخر عن التقويم إلى تكوين انطباع سلبي.

للاستخدام الداخلي ، يمكنك وضع جداول أكثر تفصيلاً ، وفي خطة العمل ، يمكنك ببساطة إبراز المراحل المهمة.

اترك التواريخ فقط حيث يمكن حسابها بدقة.

إن رفض وصف المراحل الرئيسية لتطوير الأعمال على الإطلاق ليس هو الخيار الأفضل. سينتقد المراجع الخطة الوهمية ؛ في حالة إعداد مشروع تنموي ككتاب مرجعي شخصي فقط ، فإن التنفيذ المرحلي للأهداف سيظهر بشكل أوضح ولاء الاستراتيجية المعتمدة أو يكشف عن عيوبها.

4. مثال على خطة الأعمال التجارية الصغيرة

يوجد أدناه خطة تطوير تقريبية للأعمال الصغيرة في تقديم الخدمات.

الفقرة 1.

السيرة الذاتية هي نقطة تمهيدية ، فهي مخصصة لأولئك الذين ترغب الشركة في الاهتمام بهم من أجل الحصول على أموال إضافية للتطوير.

يوصى بكتابة سيرة ذاتية بعد الانتهاء من العمل على الخطة بأكملها. لماذا؟ لأنه في الواقع يحدد ملخصًا للنوايا المفصلة في كل فقرة. الدور الرئيسي للسيرة الذاتية هو الاهتمام وتشجيع المزيد من القراءة.

مثال.

يتم تقديم خطة العمل هذه من قبل شركة صيانة المعدات المكتبية Epson Service Center ، المشار إليها فيما يلي باسم SC ، بهدف جذب استثمارات بمبلغ مليون روبل ، مما سيزيد من قائمة الخدمات المقدمة ، ويوسع قاعدة العملاء.

SC هي شركة نامية أنشأها رجل أعمال فردي هو المالك الوحيد والقانوني حاليًا. عنوان الاتصال: المدينة ، الشارع ، الهاتف.

منذ تأسيس الشركة (2008) ، خضع رائد الأعمال للتدريب بانتظام في مراكز الخدمة المعتمدة في موسكو ونوفوسيبيرسك.

لإصلاح معدات Epson المكتبية ، توجد شهادات تؤكد مستوى المؤهلات موقعة من إدارة شركة يابانية.

تتيح لنا خبرة العمل السابقة إصلاح الطابعات والماسحات الضوئية والفاكسات والشاشات والراسمات وآلات النسخ من الشركات المصنعة الرائدة للمعدات المكتبية.

يسمح المسح المحتمل للسوق باستخلاص استنتاجات حول إمكانية توسيع حدود النشاط.

لا يوجد متخصصون ذوو مؤهلات عالية في مدينة N ، حيث يقع أقرب مركز Epson SC على بعد 25 كم من المدينة.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن لمنظمات الميزانية ومنظمات الائتمان التقدم بطلب للحصول على صيانة فنية لمدينة مجاورة ، لأنها تقع في كيان مكوِّن آخر للاتحاد الروسي.

تضطر هذه المنظمات إلى إرسال معدات للخدمة إلى المدينة A ، التي تقع على بعد 450 كيلومترًا من المدينة N ... وهكذا.

النقطة 2.

عندما تتخطى البند "استئناف" ، افتح خطة العمل مع البند "أهداف وغايات إنشاء شركة."

يتم تقديم وصف متسق للأهداف ، حيث تكون المهمة الرئيسية هي الاستفادة من نشاطك المحموم. من الواضح أن المالك يتوقع ربحًا ، والمستهلك ، على العكس من ذلك ، ليس مستعدًا للتخلي عن مدخراته تمامًا - إنه يريد أن يرى فوائد ومزايا لنفسه.

عادة ، يتم وصف النقاط الرئيسية هنا ، إذا لم يتم الإشارة إليها مسبقًا في الفقرة الأولى ، مثل الشكل القانوني للعمل ، وتوافر الأموال الخاصة ، والأموال ، والموارد البشرية ، وخفض التسويق ، وتقييم المنافسين.

النقطة 3.

وصف للأعمال والخدمات المقدمة.

العنصر يجيب على الأسئلة:

• - ما تقدمه شركتك للمستهلكين ؛
• - وصف لقائمة الخدمات (أسماء المنتجات) ؛
• - الجمهور المستهدف ، القادر على الاهتمام بهذه الخدمات والأعمال والسلع ؛
• - لماذا سيكون نطاق الخدمات ذا أهمية لفئة معينة من الناس ؛
• - لماذا قد يهتم الجمهور المستهدف بعرض مماثل من شركات أخرى ، إلخ.

البند 4.

خطة تسويقية مفصلة.

تعمل خطة التسويق كأداة لتحديد مكان البيع. ما الذي سيتم بيعه وأين وكيف ولماذا هناك بالضبط ؛ كيف تهتم وكيف تبيع وأين تبحث عن المستهلك.

تحليل السوق بناءً على أبحاث التسويق من أجل معرفة الطلب على منتج تجاري ، وقدرة العملاء المحتملين على الدفع مقابل الخدمات ، والأعمال ، والسلع ، ونطاق أسعار الاهتمامات.

البند 5.

تحليل المنافسة في قطاع السوق.

من الضروري إجراء تقييم كامل قدر الإمكان لقدرات المنافسين ، لتحديد المنافسين الواضحين المخفيين ، والتفكير في خيارات الحماية من الاستيلاء على سوق المبيعات بأكمله.

البند 6.

خطة مالية.

الشركات التي تخطط للمشاركة في إنتاج السلع تكمل خطة العمل مع بند "خطة الإنتاج".

1. تعكس الخطة المالية جميع المصروفات المحتملة ، على سبيل المثال:

• - تسجيل الأعمال (شخصيًا أو من خلال شركة متخصصة) ؛
• - تنظيم مكان العمل (شراء الأثاث والمعدات) ،
• - تأجير المباني والمعدات ؛
• - شركة إعلانات (إعلانات ، لافتة ، بطاقات عمل) ؛
• - تدريب الموظفين ؛
• - الضرائب
• - شراء المواد الاستهلاكية.

2. يتم أخذ جميع الدخل في الاعتبار.
من المستحسن أن تكون متفائلًا حقًا: ضع قائمة أسعار وحساب مقدار الدخل المحتمل.
3. على أساس الدخل والمصروفات ، يتم احتساب ربحية الشركة ، فترة الاسترداد.
4. حساب المخاطر الاقتصادية.
5. تحديد مصادر التمويل.

البند 7.

مفهوم التنمية.

خطة تطوير الأعمال: من أين تبدأ ، الرؤية المستقبلية.

5. تنزيل خطط الأعمال للشركات الصغيرة مجانًا

التخطيط ، وتطوير مفهوم اقتصادي هو عمل عملاق لرجل عادي في الشارع. هناك خطط للعديد من نماذج الأعمال الصغيرة متاحة مجانًا. يمكن لأي مستخدم للإنترنت تنزيل خطة جاهزة. ما الجمهور الذي تم تصميم خطط الأعمال من أجله:

- لقد وقفت شركتك منذ فترة طويلة وبقوة ، فلا شيء يظلم الثقة في المستقبل ، ولا يوجد وقت لوضع الخطط ، لكن المستثمرين والمؤسسين وشركات الائتمان يحتاجون إلى خطة عمل ؛
- إنك تتخذ الخطوات الأولى في قطاع السوق المختار ، فالأمر طويل ويصعب فهم الفروق الدقيقة.

6. الخلاصة

تتطلب ريادة الأعمال ، حتى لو كانت صغيرة ، معرفة أساسيات الاقتصاد والتشريعات الضريبية. تعمل آلية السوق وفقًا لنظام العرض والطلب الراسخ. الأمل في الحظ ، والحدس الخارق ، والفرصة ، فالشركات تحب النهج البراغماتي والتخطيط الواضح.

ابتهاج بالربح الأول ، الشيء الرئيسي هو عدم تفويت اللحظة التي تبدأ فيها التكاليف الحالية لزيادة سوق المبيعات في تداخل الدخل. يتم إنشاء خطة النشاط بدقة من أجل تجنب الأخطاء القاتلة التي تؤدي إلى الإفلاس وانهيار ريادة الأعمال. احسب المخاطر مع خطط الأعمال الجاهزة ، واجعل استثمار الأموال موثوقًا به ، مع ضمان الدخل.

شاهد الفيديو: "أكثر الأعمال الصغيرة نجاحًا في العالم"