Trening "JA SAM POSREDNIK" za vođenje usluga pomirenja u školama.

Napomena:
Stvaranje školske službe za pomirenje civiliziran je način rješavanja sukoba u školskom okruženju. Lekcija obuke pretpostavlja, u pristupačnom obliku za studente, upoznavanje sa osnovama upravljanja sukobima, uz analizu uticaja emocionalnih stanja na razvoj događaja, sa zakonima pregovaranja. Lekcija nudi praktični materijal koji je koristan u radu sa studentima na formiranju UUD-a i ličnih kompetencija u kontekstu uvođenja Saveznog državnog obrazovnog standarda.

Svrha: obrazovanje kod mlađe generacije o potrebi i spremnosti za konstruktivnu interakciju s ljudima.

Na ulazu svaki učesnik bira figuru (određene boje, oblika i ispisanog broja).
Učesnici sjede u grupama po želji.

1) Vježba "Jedna rečenica"
Sve grupe ustaju.
- Svi podižu glavu i gledaju u plafon.
- Gledajući u plafon, sjetite se koji su vam posljednji dani bili "najbolji".
- Ko se sjetio, odaberite ključnu riječ za ovo "vrlo-vrlo".
- Ko je spreman (tj. Pokupljen), on sedne.
Na grupnom papiru svako bi trebao napisati svoju ključnu riječ. Mijenjajte listove po grupama.
- Od svih riječi koje je napisao susjedni tim, napravite jednu rečenicu (možete dodati riječi i promijeniti završetke)
- Pošaljite glasnika s njegovim prijedlogom timu koji je napravio listu riječi.
- Glasnici čitaju rečenice timovima - pisci popisa. Ko čuje njegovu riječ, plješće rukama.

Učesnici sjede u grupe prema boji slika.

2) Vježba "Snowball"
Prva osoba naziva svoje ime i predmet (omiljena aktivnost, omiljeno jelo, omiljena muzika, pridjev o sebi), druga - ponavlja sve što je prva rekla i govori isto o sebi itd.

3) Vježba "Ili bilo ili bilo"
Ova vježba će vam pomoći da shvatite šta cijenite, što želite i ko ste. Stanite u krug i na zapovijed ćete biti podijeljeni u dvije grupe, birajući ono što vam najviše odgovara.
Pronađite sebi partnera i razgovarajte o onome što je odredilo vašu odluku.
Zašto su ovakvi, a ne ovi.
Plus - minus
Trener - tim
Kotlet - nasjeckati
Uho - oko
Usta - uho
Mačka Leopold - mačka u čizmama
Makaze - škotska traka
Jesen zima
Odlomak iz crtića "Most"
(0.0 – 1. 21)
Dakle, okupili smo se danas kako bismo naučili kako riješiti konfliktne situacije.
Priča počinje:
„Tri države su živjele nedaleko jedna od druge. Neki su posjedovali veliku široku rijeku, drugi šumu, a treći ravnicu. Živjeli su uspješno, dobro i mirno, sve dok se jednog dana nije pojavio lutalica, osiromašeni kralj. Iz tog je razloga bio ljut, ogorčen, zavidan. Odlučio je da se posvađa između dvije države i sjedne na prestol. Pokrenuo je glasinu da su stanovnici okruga odlučili napasti stanovnike šume i zaposjesti šumu "
U sljedećoj vježbi pokušat ćemo dobiti tačne informacije.

4) Vježba "Posrednik"
Smislite 8 riječi koje se odnose na usluge pomirenja u školama, a svaka koristi po jedno slovo riječi "Posrednik". Na primjer,

Objasnite značenje riječi "posrednik" (voditelj programa pomirenja, neutralni posrednik)
Sudionici sjede u grupe prema obliku figura.
Priča se nastavlja:
„Stanovnici šume nisu razumjeli šta se događa, vjerovali su svemu i prvo napali. Stanovnici okruga nisu razumjeli situaciju i poslali su svoje glasnike da saznaju u čemu je stvar. Glasnici su ih dočekali vrlo agresivno, uz nepristojne primjedbe. Izbila je kontroverza "
Svrha sljedećih vježbi je pokazati koliko je važno znati procijeniti svoje stanje i osjećaje.

5) Vježba "Galerija emocija"
Voditelj vas poziva da posjetite galeriju emocija (na ploču su okačeni plakati-fotografije "Emocije i osjećaji")
Evo fotografija. Pokušajte da vidite emocije izražene na ovim fotografijama. Imena emocija zapisana su na karticama. Morat ćete uzeti karticu i pronaći fotografiju koja odgovara ovoj emociji. Broj karata s kojima ćete raditi ovisi o vama. " (Karte - ogorčenost, tuga, iznenađenje, odlučnost, užas, entuzijazam, divljenje, tuga, tjeskoba, strah, zanimanje, radost, uzbuđenje.) Dakle, imena 2-4 emocije pojavljuju se ispod svake fotografije. Nakon toga se vrši diskusija i verifikacija.
Zašto sve fotografije prikazuju djecu?
Pažnja! Sada vas pozivam da sudjelujete u blitz anketi:
1. Prema klasičnom opisu, ovaj osjećaj odgovara blago izduženim usnama, podignutim i produženim obrvama, podignutim i produženim gornjim kapcima, zategnutim donjim kapcima. To je autora podsjetilo na rusku narodnu izreku. Nazovite ovaj osjećaj. (Strah)
2. Jedna od slika Vasnetsova prikazuje dvije ptice s ljudskim licima. U naslovu slike, pored imena ptica - Sirin i Alkonost, spomenute su dvije osnovne suprotne emocije. Dajte im imena. (Tuga i radost)
3. Ova emocija nastaje u neočekivanim situacijama. Ako se situacija pokaže sigurnom, pretvara se u interes, ako je ugodna - u radost, ako je opasna - u strah. Navedi emociju. (Iznenađenje)
4. Ista emocija izražena je na sve tri fotografije. Nazovite je. (Gnušanje)
5. Pažnja, odlomak iz dijaloga.
Konsultant. Kako ste se osjećali kad ste saznali da ste prevareni.
Klijent. Pa, vjerojatno i sami možete pretpostaviti.
Konsultant. Mogu samo nagađati kako bih se osjećao na vašem mjestu. Ali bilo bi lijepo kad biste sami mogli imenovati svoja osjećanja.
Klijent. Skoro sam ga pretukao! Osjećao sam se ... zapanjeno. (Bijes, ogorčenje)
Provjera odgovora. Na poklon - naljepnica s osmijehom.

6) Vježba "Odraz osjećaja"
Potrebno je prepoznati osjećaj koji stoji iza izjave i pitati o tome. Na primjer,
Osjećate li se povrijeđeno?
Jeste li se osjećali povrijeđeno?
Jeste li uvrijeđeni?

Možda sam nešto pogrešio? Neizvjesnost, tjeskoba, sumnja
Pokušao sam joj objasniti da nisam ni za što kriv, i kako je nabacivala, kako da vičemo, pa, nisam mogla odoljeti. Iritacija, ogorčenost, ogorčenje, ljutnja
Sada mogu barem sjediti na nastavi. Neka ne razgovaraju, ali ne zovite imena. Smirenost, samopouzdanje
Kako je mogla to da mi učini, bila sam joj prijateljica. Žaljenje, nezadovoljstvo, ponižavanje, izdaja
Nazvao je moju sestru, ali zašto bih ja šutio? Ljutnja, ozlojeđenost
Nisam ništa učinio, samo sam ga htio napasti nakon njegovih riječi. Ljutnja, ljutnja, iritacija
Ne razumijem u čemu sam pogriješio, zašto je to učinio. Sumnja u njihove postupke, nesigurnost, nemoć
Ne želim razgovarati s tobom ni o čemu, ostavi me na miru. Ogorčenost, iritacija, bijes
A ako opet počne prozivati. Tjeskoba, briga, strah
Sve radim pogrešno! Strah, iritacija, žalost
Sve su to gluposti! Ogorčenost, bijes, ogorčenje
Neću više ići u školu! Tjeskoba, ogorčenost, strah, protest

Učesnici mijenjaju mjesta u grupama prema napisanom broju.
Priča se nastavlja:
„Ne razumjevši situaciju, glasnici su se vratili kući. Na vijeću je dato nekoliko prijedloga. Neki su predlagali napuštanje ove banke, napuštanje svega što su stekli, prelazak na drugu stranu i mirno obnavljanje. Drugi su predložili borbu do gorkog kraja. Treći su se ponudili da sjednu za pregovarački stol i razgovaraju o trenutnoj situaciji. Četvrti se oslanjao na druge, šutio je, napuštajući raspravu i nije prihvaćao pokušaje rješavanja sukoba. "

7) Vježba "Metode ponašanja u sukobu"
Koje metode ponašanja u sukobu vidite među članovima vijeća? (uvreda, diskusija, povlačenje, izbjegavanje sukoba)
Koja se metoda koristi u restauratorskim tehnologijama, što je privlačno u njoj? ("Rasprava", jer je emocionalno stanje u ovom slučaju najpozitivnije).
Priča se nastavlja:
„Uvaženi starješina ustao je za stolom i ponudio da razgovara o situaciji na neutralnoj strani dviju zaraćenih država, u prisustvu treće zemlje. Otkrivajući razloge sukoba, treća strana je postavila jednostavno pitanje „Zašto je to bilo potrebno? Neko se sjećao lutajućeg kralja i njegovih zlih izreka "

8) Vježba "Odraz potreba"
Zamislite da vodite program pomirenja. Vaš sagovornik izgovara sljedeću frazu. Šta ćete mu reći?
Započnite frazu riječima:
"Za vas je važno da ..."
Ne volim da me vikaju. On nema pravo. Važno je da vas poštuju.
Važno je da s vama razgovarate normalnim tonom.
Ako se pomirim s njim, tada će svi misliti da je on pobijedio, a ja izgubio. Za vas je važno da pobijedite.
Za vas je važno da ne izgubite autoritet.
Mislim da naš sastanak neće ništa promijeniti. Za vas je važno da razmotrite različite mogućnosti za rješavanje situacije.
Za vas je važno da sami riješite ovaj problem.
Zašto me tjera da nosim ono što mi se ne sviđa? Želim nositi odjeću koju želim. Važno je da sami donosite odluke.
Želim da mu odgovorim u naturi. Obavijesti ga kako mi je bilo. Za vas je važno da vratite pravdu.
Važno je da se zauzmete za sebe.
Važno vam je da se osvetite.
Ne znam ni šta da kažem, činilo se da nisam učinio ništa loše. Važno je da to dobro razmislite.
Za vas je važno da izbjegnete kaznu.
I zašto bih se izvinio. On mora. Važno vam je da dokažete da je kriv.

9) Vježba "Rad s medijskim materijalom"
iz filma "Lily forever" (0:26:10 - 0: 29:10)
Analizirajte video sa stanovišta posrednika.
1) Kakva osećanja doživljavaju učesnici u sukobu?


2) Koje su potrebe učesnika u sukobu?
Nasilnik _____________________________________________________
Žrtva ______________________________________________________
3) Koje su mogućnosti za rješavanje sukoba moguće?
4) Ako se sukob riješi, kakve će koristi imati strane?
5) Kada medijatoru može biti teško da održi neutralnu poziciju?
Učesnici sjede u grupama kao i prvobitno
(nije obavezno).
Priča se nastavlja:
„Sjedeći za okruglim stolom, počeli smo razgovarati o hitnijim stvarima. Tri države su zaključile da je neophodno ujediniti se i živjeti zajedno. "

10) Vježba "Parafraziranje"
Preformulišite pravila razgovora između sukobljenih strana na sastanku za pomirenje.

Prenesite svoje emocionalno stanje.

Gledajte na činjenice, a ne na tumačenje.

Pronađite određeno rješenje u određenoj situaciji.

Ponudite opcije za izlazak iz situacije.

Za kraj, vašoj pažnji se daje još jedan odlomak.
iz crtića "Most" (1,46 - ...)

Riješite sukobe na civiliziran način!
Želim vam puno strpljenja, nade, puno sreće i snažnog psihološkog zdravlja.
Hvala na pažnji!

Slide 1

Pomirljivi sastanci Odjeljenje za psihološku i pedagošku podršku Centra "Sozvezdiye", sovjetski mart 2010

Slide 2

Slide 3

Sukob nije uvijek jednoznačno negativna situacija. Ovo je sučeljavanje različitih pozicija, što je potpuno prirodan proces koji se neprestano pojavljuje u svačijem životu. Ovdje je važno kako se točno rješava sukob i koje su njegove posljedice.

Slide 4

Glavni načini rješavanja sukoba u modernoj školi Upravna odluka. Upućivanje nasilnika psihologu radi ponovnog obrazovanja. Rješavanje sukoba roditelja tinejdžera. Tinejdžerski strijelci. Grupa srednjoškolaca u okviru školske vlade, kojoj je povjerena odgovornost za rješavanje sukoba

Slide 5

Sve ove metode ne dopuštaju tinejdžeru da sam riješi trenutnu situaciju i preuzme odgovornost za ono što se dogodilo. Očito je da je vjerovatnoća da se incident ponovi vrlo velika.

Slide 6

Kako riješiti školski sukob? Sastanak mirenja je pregovaranje između strana u sukobu. Takvi pregovori omogućavaju ljudima da razgovaraju o situaciji i pronađu najbolji izlaz iz sukoba. Pregovore vodi posebno obučeni voditelj. Nije na ničijoj strani. Voditelj osigurava da dijalog bude pun poštovanja i bez pritiska. Učesnicima sastanka pomaže da se bolje razumiju i razgovaraju o pitanjima: Zašto se sukob dogodio? Kakve je posljedice dovelo do toga? Kako se ova situacija može riješiti? Kako osigurati da se ova situacija ne ponovi?

Slide 7

Pomirenje Rješavanje sukoba pregovorima daje adolescentu samopouzdanje, što zauzvrat omogućava otvoreniji odnos s drugom stranom. Po pravilu, druga strana odgovara u naturi. A na mjesto izolacije i nemoći dolaze otvorenost i vjera u sebe.

Slajd 8

Algoritam za pomirljivi sastanak I. Prikupljanje informacija: dobivanje informacija o sukobu, prikupljanje dodatnih informacija (ko još može biti uključen u rješavanje situacije).

Slide 9

Algoritam za održavanje pomirbenog sastanka Faza II. Preliminarni sastanak (odvojeno): „o događajima i činjenicama“ (recite nam nešto o situaciji sa stanovišta sukobljenih); - „o državi, osjećajima“ (tako da osoba „pušta paru“); „O posljedicama onoga što se dogodilo“ (kako se njegov život promijenio nakon što se dogodila situacija); - "O mogućim načinima i načinima ispravljanja situacije" (razgovor o odgovornosti); - ponuda za sastanak (za sudjelovanje u programu pomirenja); Cilj je dobiti saglasnost za sudjelovanje u pomirenju

Slide 10

Pravila ponašanja na sastanku pomirbe: ne smijete se vrijeđati, ne smijete prekidati, povjerljivost sastanka, sudjelovanje na sastanku je dobrovoljno (možete napustiti sastanak u bilo koje vrijeme), možete privremeno napustiti ured s voditelj i razgovarati o uzbudljivom pitanju (ako je neprijatno razgovarati pred svima), voditelj može sudionicu izvesti na bilo koje vrijeme.

Opštinska budžetska obrazovna institucija

Osnovna srednja škola Tyumentsevskaya

Okrug Tyumentsevsky, teritorij Altaj

ODOBRENO:

Glavni učitelj

T.F. Kaluzhin

Naredba br. 20 od 30.08.2013

Program podrške

Služba pomirenja škola

Program su sačinjavali:

E.V. Baklykova

Tyumentsevo 2014

Objašnjenje.

U školi djeca provode većinu svog vremena, komuniciraju s ogromnim brojem ljudi i često se suočavaju sa situacijama u kojima trebaju samostalno donijeti odluku (bez učešća roditelja: savjet ili inicijativa), bez odgađanja za kasnije. Ispada da naša djeca uče živjeti u školi. Mnogi roditelji i odgajatelji navode neovisnost kao jednu od osobina za koju vjeruju da je potrebna našoj djeci. Ali istovremeno, odrasli zaboravljaju da je uslov za formiranje upravo te neovisnosti pružanje djetetu mogućnosti da sam rješava teška pitanja, pronalazi izlaze iz konfliktnih situacija. Ljudima oko tinejdžera čini se da će u slučaju provođenja samostalno donesene odluke student „razbiti drva“ i zato mu se iz dobre namjere žuri da mu se pokaže izlaz iz situaciju ili čak aktivno učestvovati u njenom rješavanju. U isto vrijeme, svaka odrasla osoba slijedi svoj cilj: učitelj je održavati disciplinu i visoke performanse u ponašanju djece u školi, roditelja - kako bi izbjegao pozive u školu, imao priliku da to kaže rodbini, prijateljima, kolegama itd. o uspjehu djeteta.

A šta tinejdžer želi u ovoj situaciji? Udovolji svojim potrebama: da te čuju, razumiju i dokažu da njegova riječ nešto vrijedi. Postoji potpuno legalan način da mu se pruži takva prilika kada se reguliranje konfliktne situacije provodi uz učešće treće strane. Ova aktivnost se obično naziva posredovanjem.
Medijacija je posebna vrsta aktivnosti koja se sastoji u optimizaciji, uz sudjelovanje treće strane, procesa pronalaska rješenja problema od strane sukobljenih strana, što omogućava da sukob završi. Medijacija je jedan od najstarijih i univerzalnih načina rješavanja sukoba.

Za rješavanje različitih vrsta sukoba (ne samo školskih), moguće je koristiti metodu posredovanja. Program pomirenja u porodici je prevladavanje nepravde u unutar porodičnim odnosima, jer se upravo u nefunkcionalnosti porodice često polažu razlozi za devijantno ponašanje adolescenta. U ovom je slučaju zadatak prevladati destruktivne interakcije njegovih članova u cjelini za porodicu. Porodična kriza može zahtijevati dublje oblike, poput porodične terapije, ali program pomirenja pružit će priliku članovima porodice da naprave korak prema spoznaji potrebe za vlastitim naporima i promjenama. Još jedan primjer korištenja ove metode je školska konferencija (rješavanje sukoba između odjeljenja, učenika i odjeljenja, razreda i nastavnika).

Na osnovu gornjih podataka može se zaključiti da u suvremenom društvu postoji potreba za stvaranjem Školske službe za pomirenje u kojoj se široko koristi ovaj način rješavanja konfliktnih situacija.

Ovaj program otkriva strukturu rada ove službe u srednjoj školi MBOU Tyumentsevskaya.

Svrha ovog programa je socijalizacija učenika kroz konstruktivne komunikacijske tehnologije (formiranje pravne kulture).

Prioritetni zadaci:

osiguravanje odnosa saradnje između nastavnika i učenika;

Ciljna grupa: studenti, zaposlenici, roditelji učenika srednje škole Tyumensevskaya.

Sadržaj predmeta :

1 tema - Usluge pomirenja škola.

Obuka je analiza i diskusija o posebnostima rada službe za pomirenje u školi. Razmatraju se psihološko-pedagoški i socijalno-pravni aspekti rada ove službe - 1 sat.

2 tema: "Sukobi i njihovo rješavanje"

Reakcije ljudi na sukob. Mehanizmi odbrane i samoopravdanje. Vrijednosti i interesi strana u sukobu. Načini reagovanja na sukobe i maloljetničku delinkvenciju specijalista i institucija, njihov utjecaj na strane u sukobu. Jačanje (pogoršanje), raseljavanje i konstruktivno rješavanje sukoba. Kako prevesti sukob u konstruktivan kanal. Međusobno razumijevanje - 2 sata

Tema 3: Medijacija kao način rješavanja sukoba.

Restorativno posredovanje: principi i ciljevi. Izaberite položaj. Kako odgovornost za pronalaženje rješenja prenijeti na strane u sukobu. Faze rješavanja sukoba u procesu restorativne medijacije - 1 sat

Tema 4: "Sastanak sa stranama u sukobu radi prenošenja odgovornosti na njih"

Kako kompetentno ponuditi posredovanje. Uvodne riječi posrednika. Radionica "Preliminarni sastanak i prenošenje odgovornosti" sa stranama u sukobu. Rad u mini-grupama, demonstracija i opća rasprava svake mini-grupe - 1 sat.

Tema 5: Radionica o savladavanju emocija.

Temperament. Ovladavanje tehnikama upravljanja emocionalnom pozadinom, određivanjem spoljnih znakova emocionalnog stanja osobe. Suočavanje s jakim emocijama (ogorčenost, ljutnja, strah itd.). Sram: stigmatizacija ili reintegracija - 2 sata

Tema 6: Radionica "Komunikativne vještine medijatora."

Aktivno slušanje, parafraziranje, sažimanje, promišljanje, dekonstrukcija,Trening detaljno ispituje proces komunikacije, poteškoće koje nastaju tokom konfliktne komunikacije s kojima se medijator može susresti, „uobičajenu“ komunikaciju i restorativnu komunikaciju kao aktivnost za obnavljanje razumijevanja, savladavanje tehnike aktivnog slušanja.

Obuka razrađuje komunikacijske vještine potrebne za uspješnu provedbu programa oporavka - 2 sata.

7. tema: "Pomirljivi sastanak strana u sukobu."

Karakteristike pomirljivog sastanka. Radionica "Sastanak pomirbe". Rad u mini-grupama, demonstracija i općenita rasprava o rezultatu. - 1 sat

UKUPNO - 10 sati

Potrebna dokumentacija:

Propisi o školskoj službi za pomirenje (Dodatak br. 1).

Povelja Školske službe za pomirenje (Dodatak br. 2)

Registar predmeta (Dodatak br. 3)

Registraciona kartica (Dodatak br. 4).

Sporazum o mirenju (Dodatak br. 5)

Ovaj program je predviđen za jednu akademsku godinu. Shodno tome, izrađen je sljedeći plan rada za Školsku pomirbu.

Plan rada

Služba pomirenja škola

za račun 2014 -2015. g.

Septembar oktobar

2014

Pružanje informacija na školskoj web stranici o školskoj službi za pomirenje

Oktobar 2014

Govor u učionici sa pričom o radu školske službe za pomirenje

Oktobar - novembar 2014

Dizajn informativnog štanda, izrada brošura o SHSP

Oktobar - novembar 2014

Dosezanje roditelja

Decembar 2014

Sastanak članova službe pomirenja

2. sedmica svakog mjeseca

Zbirka prijava za razmatranje

Tokom godine

Posjeta Okružnom sudu

Februar 2015

Provođenje programa pomirenja na zahtjev inspektora ODN ATS-a, s tim da ovi dostavljaju izvještaje o obavljenim restauratorskim radovima

Na zahtjev

Rezimiranje rada službe

Maj 2015

Tematsko planiranje kursa za medijatore.

1. Teorijski aspekti.

2. Sukobi između roditelja i djece.

3. Sukobi između nastavnika i učenika

4. Sukobi između učenika i grupe učenika u istom razredu.

5. Sukobi između dva učenika iz istog razreda.

6. Sukobi roditelja i učitelja u učionici.

7. Zadatak "Kao u bajci"

8. Zadatak "Režiranje"

9. Sidrenje.

Medijacija kao način rješavanja sukoba

Empatija. Teorijske osnove. Zadatak "Promijeni kraj".

Zadatak uloga unatrag

Sastanak sa stranama u sukobu radi prenošenja odgovornosti na njih

Radionica "Preliminarni sastanak i prenošenje odgovornosti"

Komunikacijske vještine posrednika

1. Teorijski aspekti.

2. Zadatak "Budite pažljivi"

3. Zadatak "Dugo-kratko"

4. Zadatak "Slušaj i ponavljaj"

5. Zadatak "Besplatni prijevod"

6. Zadatak "Lukava šifra"

7. Potraga "Zašto mnogo"

8. Potraga "Pogodi"

9. Zadatak "Sažetak".

10. Sidrenje.

Upravljanje emocijama

1. Teorijski aspekti.

2. Zadatak "Smešna lica"

3. Potraga "Transformacija"

4. Zadatak "Tužni mali osmijesi"

5. Zadatak "Šta osjećamo i zašto?"

6. Zadatak "Kompliment"

7. Zadatak "Izjava o ljubavi"

8. Zadatak "Loše-dobro"

9. Sidrenje.

Sastanak pomirenja strana u sukobu

1. Teorijski aspekti.

2. Zadatak "Glasnije!"

3. Zadatak "Jedan od dva"

4. Zadatak obrade tehnike parafraziranja.

5. Sidrenje.

UKUPNO

Lista referenci
1. Zedgenidze V. Ya. Prevencija i rješavanje sukoba među predškolcima: vodič za one koji rade u predškolskim obrazovnim institucijama. - M.: Airis - press, 2006. - 112 str.
2. Konovalov A. Četiri koraka za restauratorske radove sa školskim prostorom // Restorativna maloljetnička pravda. Sažetak članaka. M.: MOO Centar "SPR", 2005., str. 113

3. Konovalov A.Yu. Usluge pomirenja u školama i restorativna kultura odnosa: Praktični vodič. / pod glavnim uredništvom L.M.Karnozove - M.: MOO Centar "Pravosudna i pravna reforma", 2012. - 256 str.
4. Lukmanov EV Psihologija školskog sukoba // Imenik zamjenika direktora škole. - br. 5 - 2008. - str. 61 - 67
5. Ovchinnikova TS, Pavlovich GA Služba pomirenja u obrazovnoj ustanovi. - Tjumenj: Izdavačka kuća preduzetnika Zayakin V.V., 2008. - 54 str.
6. Ovchinnikova TS Tehnologija restorativne pravde u društvenim i obrazovnim aktivnostima. - Tyumen: Tyumen Publishing House, 2006. - 29 str.
7. Radna knjiga voditelja programa restorativne pravde, Centar "SPR" -31p.
8. Savremeno upravljanje sukobima u kontekstu kulture mira. Moskva, 2001. - 415 str.

9. Školska služba za restorativno posredovanje (pomirenje). Sistem za obuku medijatora. 5-9 razredi: praktične vježbe, vježbe / ur. - comp. O. A. Uvarova. - Volgograd: Učitelj, 2014.
10. Školska služba za pomirenje: od ideje do akcije // "Pedagoška revija" - novembar 2010. № 10 (107) str. 8-9
11. Schneider LB Devijantno ponašanje djece i adolescenata. - M.: Akademski projekat, 2005. - 336 str.

Aplikacije.

Dodatak br. 1.

Pozicija

o službi pomirenja škola

1. Opšte odredbe.

   1. Služba pomirenja volonterska je socijalna služba u školi.

      Služba pomirenja djeluje na osnovu važećih zakona, Povelje škole i ovih propisa.

Ciljevi i ciljevi pomirenja.

1. Svrha službe pomirenja je promocija prevencije prekršaja i socijalna rehabilitacija učesnika u sukobima i krivičnim situacijama zasnovana na principima restorativne pravde.

   Zadaci službe pomirenja su:

   1. Provođenje programa pomirenja za učesnike u školskim sukobima i situacijama kriminalne prirode.

      Poučavanje školaraca metodama rješavanja sukoba.

3. Principi službe pomirenja.

3.1. Djelatnost službe za pomirenje temelji se na sljedećim principima:

3.1.1. Načelo dobrovoljnosti, koje nudi i dobrovoljno učešće školaraca u organizaciji rada službe, i obavezan pristanak strana uključenih u sukob za učešće u programu pomirenja.

3.1.2. Načelo poverljivosti, koje podrazumeva obavezu službe za pomirenje da ne otkriva informacije primljene tokom kursa. Izuzetak su informacije o mogućoj šteti po život, zdravlje i sigurnost.

3.1.3. Načelo neutralnosti, koje zabranjuje službi pomirenja da stane na stranu jedne od strana u sukobu. Neutralnost podrazumijeva da služba za pomirenje ne razjašnjava pitanje krivice ili nevinosti jedne ili druge strane, već je neovisni posrednik koji pomaže stranama da same pronađu rješenje.

4. Postupak formiranja službe za pomirenje

4.1. Sastav službe za pomirenje može uključivati \u200b\u200bškolarce od 7-10 razreda koji su obučeni za izvođenje programa pomirenja.

4.2. Voditelj službe može biti socijalni pedagog, psiholog ili drugi pedagoški radnik škole, kome su po nalogu direktora škole povjerene dužnosti upravljanja službom pomirenja.

4.3. Pitanja članstva u službi pomirenja, zahtjevi za školarce koji su dio službe i druga pitanja koja nisu uređena ovom Uredbom mogu se utvrditi Poveljom, koju je služba za pomirenje usvojila samostalno.

5. Redoslijed rada službe za pomirenje.

5.1. Služba pomirenja može dobiti informacije o slučajevima sukoba ili kriminalne prirode od nastavnika, učenika, školske uprave, članova službe pomirenja. Služba za mirenje samostalno donosi odluku o mogućnosti ili nemogućnosti programa pomirenja u svakom konkretnom slučaju. Ako je potrebno, školski službenici se obavještavaju o odluci.

5.2. Program pomirenja započinje ako se sukobljene strane slože da učestvuju u ovom programu. Ako bi se postupci jedne ili obje strane mogli smatrati prekršajem, za pokretanje programa potreban je i pristanak roditelja.

5.3 Ako se program pomirenja planira u fazi istrage ili istrage, tada se školska uprava obavještava o njegovoj provedbi i, ako je potrebno, postiže se sporazum sa relevantnim tijelima za unutarnje poslove.

5.4. Šef službe za pomirenje vodi pregovore s roditeljima i zvaničnicima.

5.5. Ako strane u sukobu nisu navršile 10 godina, program pomirenja provodi se uz saglasnost razrednika.

5.6. Program pomirenja ne može se provoditi zbog zlouporabe droga i ekstremnog nasilja. Osobe sa mentalnim bolestima ne mogu učestvovati u programu pomirenja.

5.7. Služba pomirenja neovisno određuje vrijeme i faze programa u svakom pojedinačnom slučaju.

5.8. Ako su se tokom programa pomirenja sukobljene strane postigle sporazum, postignuti rezultati evidentiraju se u sporazumu o mirenju.

5.9. Ako je potrebno, služba za mirenje će poslati kopiju sporazuma o mirenju školskoj upravi.

5.10. Služba za mirenje vrši kontrolu nad ispunjavanjem obaveza koje su strane preuzele u sporazumu o mirenju, ali nije odgovorna za njihovo provođenje. Ako se pojave problemi u ispunjavanju obaveza, usluga pomirenja pomaže stranama da razumiju uzroke poteškoća i načine da ih prevladaju.

5.11. Ako je potrebno, služba pomirenja pomoći će pružanju pristupa sudionicima programa pomirenja uslugama socijalne rehabilitacije.

6. Organizacija aktivnosti službe pomirenja.

6.1. Službi za pomirenje, u dogovoru sa školskom upravom, pruža se prostorija za okupljanje i provođenje programa pomirenja, kao i mogućnost korištenja drugih školskih resursa, poput opreme, kancelarijske opreme, kancelarijskog materijala, medija i drugih.

6.2. Školski službenici pomažu službi pomirenja u širenju informacija o aktivnostima službe među nastavnicima i školarcima.

6.3. Služba pomirenja ima pravo da koristi usluge psihologa, socijalnog učitelja i drugih stručnjaka škole.

6.4. Školska uprava pomaže službi pomirenja u organizaciji interakcije sa socijalnim službama i drugim organizacijama.

6.5. U slučaju da je proveden program mirenja na osnovu kojeg je pokrenut krivični slučaj, školska uprava treba da zatraži da se u spis predmeta uvrsti sporazum o mirenju, kao i drugi dokumenti kao materijali koji karakteriziraju identitet optuženog , potvrđujući dobrovoljnu naknadu imovinske štete i druge radnje usmjerene na ispravljanje štete nanesene žrtvi.

7. Završne odredbe.

7.1. Ova odredba stupa na snagu od trenutka odobrenja.

7.2. Izmjene ove uredbe vrši ravnatelj na prijedlog službe za pomirenje ili školske vlade.

Dodatak br. 2

Povelja

Služba pomirenja škola

Opšte odredbe

1. Školska služba za pomirenje dobrovoljna je, samoupravna javna organizacija za adolescente.

2. Služba je stvorena i djeluje u skladu s Međunarodnom konvencijom o pravima čovjeka i djeteta, propisom o školskoj službi za pomirenje.

Ciljevi

1. Svrha: socijalizacija učenika kroz konstruktivne komunikacijske tehnologije (formiranje pravne kulture).

2. Prioritetni zadaci:

stvaranje uslova za sprovođenje programa pomirenja za učesnike u školskim sukobima;

samoizražavanje svakog člana službe kroz učešće u radu Službe;

osiguravanje odnosa saradnje između nastavnika i učenika;

rano sprečavanje prekršaja i krivičnih djela.

Moto, simboli, principi djelovanja Službe za pomirenje

1. Moto „ Mir našem domu "

2. Simbol usluge -"Golubica mira"

3. Osnovni principi aktivnosti:

princip dobrovoljnosti

princip povjerljivosti

princip neutralnosti

Uslovi i postupak za prijem u Školsku službu za pomirenje

Članovi službe su učenici 6-9 razreda

Propisi za odrasle članove Službe

1. Odrasli u školskoj službi za pomirenje odgovorni su za zaštitu prava djeteta.

2. Odrasli bi trebali organizirati aktivnosti djece kako bi postigli svrhu usluge.

3. Odrasli su glavni pomagači djece u aktivnostima službe.

4. Upoznavanje djece i adolescenata sa univerzalnim ljudskim normama, formiranje tolerancije.

Služba pomirenja škola promovira:

Podrška društveno značajnim inicijativama adolescenata, razvoj i implementacija socijalnih projekata, razvoj volontiranja (volontiranja).

Funkcije i ovlasti Školskog pomirenja:

Organizacijski.

Izvršni.

Outreach.

Metodički.

U okviru ovih funkcija školska služba ima sljedeće ovlasti:

predstavljati školsku službu za pomirenje ispred dječijih kolektiva škole, nastavnog osoblja, roditeljske zajednice, u javnim i državnim strukturama;

planirati i provoditi sastanke pomirenja;

proučavati, analizirati i promovirati zanimljivo radno iskustvo;

donose odluke o javnom životu školske službe za pomirenje.

Prava i obaveze članova Školskog pomirenja:

1. Član Školske pomirbene službe ima pravo na:

svaki učenik 6-9 razreda škole, srednjoškolac ili odrasla osoba koja je zainteresovana za aktivnosti organizacije, koji smatra da su aktivnosti takve službe korisne, prepoznaje ovu Povelju i takođe učestvuje u aktivnostima organizacija može postati član službe pomirenja;

učestvovati u planiranju i prilagođavanju aktivnosti službe i sprovođenju usvojenog plana;

čuvaju i razvijaju tradiciju svog tima;

učestvovati u radu školskih vlasti;

prijem u Službu za pomirenje vrši se na dobrovoljnoj osnovi;

jednaka prava i obaveze;

da zaštite svoja prava i interese.

2. Članovi Školske pomirbene službe dužni su:

ispuniti sve zahtjeve Povelje i aktivno učestvovati u aktivnostima Školskog pomirenja;

da ne otkriva informacije dobijene tokom programa pomirenja, osim podataka o mogućoj šteti po život, zdravlje i sigurnost;

biti neovisni posrednik koji pomaže stranama u sukobu da same pronađu rješenje.

Završne odredbe

1. Ova povelja stupa na snagu od trenutka odobrenja

2. Izmjene u Povelji vrši šef Službe na prijedlog članova Službe.

Dodatak br. 3

Dodatak br. 4

Registraciona kartica

Oznake se postavljaju na mjesta označena kvadratima.

Dodatak br. 5

UGOVOR O MIRENJU

Učesnici u programu oporavka (posredovanje, krug zajednice, školska konferencija, porodična konferencija) koji predstavljaju:

održali lični sastanak, na kojem su razgovarali o situaciji koja

________________________________________________________

i došao do sljedećih zaključaka (sporazuma):

________________________________________________________

_________________________________________________________

Provjera ispunjavanja uslova ugovora i obavještavanje medijatora o njihovom uspješnom završetku

_________________________________________________________

__________________________________________________________

Održat će se sastanak za analitičku raspravu (mjesto, datum, vrijeme)

__________________________________________________________

Da se ovo ne bi ponovilo, dogovorili smo se da učinimo sljedeće.

___________________________________________________________

1. Razumijemo da se kopija ovog sporazuma može prenijeti administraciji i drugim osobama zainteresiranim za odluku. Posrednik nikome neće reći o čemu se razgovaralo na pomirljivom sastanku.

2. Ako se ovaj sporazum ne provede, a i dalje budemo imali problema, pristajemo se vratiti na posredovanje.

Prezime, imena i potpisi Datum

22. novembra 2019. godine, momci iz školske službe za posredovanje „Dijalog“ održali su događaj posvećen Majčinom danu sa učenicima 5 „A“, 6 „A“, 6 „B“ razreda. Koliko često kažemo lijepe riječi mami? Podržavamo li je? Pomoći joj? Da li vjerujemo svojim tajnama? Ali, na kraju krajeva, mama je najpouzdanija i najodanija prijateljica. Ona je prva kojoj žurimo povjeriti svoju tajnu. Prvi koji je podržao u teškim vremenima. Mama nas voli onakvima kakvi jesmo.

16.11.19. Učenici razreda 8 "A" održali su događaj posvećen Međunarodnom danu tolerancije.

15.11.2019 u osnovnoj školi pohađao časove tolerancije

U 3. "A" razredu djeca su se upoznala sa pojmom "tolerancija". Rekli su da svi ljudi trebaju živjeti u miru i slozi.

U razredu 4 "A" momci su napravili cvijet od najpotrebnijih riječi kako bi se svi ljudi mogli razumjeti i biti pristojni.

U razredu 2 "A" upoznali smo se sa riječju tolerancija. Pokupili smo poslovice koje karakteriziraju ovu riječ.

Učenici 2. "B" razreda takođe su shvatili šta znači moći oprostiti, biti prijatelji, kako se pomiriti ako se s nekim sukobljavate.

14.12.2018. U 5 "A", 6 "A" razreda održao se razgovor o prijateljstvu, snazi \u200b\u200buniverzalne ljubavi, razumijevanju. Dečki su nacrtali oči ljubazne osobe koja voli svijet i ljude, sastavili bajke o ljubavi i razumijevanju. Nadamo se da će momci postati ljubazniji, pošteniji, naučit će opraštati i razumjeti jedni druge.

16.11.2018 društveno-informativni događaj posvećen Međunarodnom danu tolerancije "Šta znači biti prijatelj"

Ako:

• posvađali ste se ili posvađali,
• nešto vam je ukradeno,
• pretučeni ste i znate počinioca,
• maltretiraju vas u nastavi, itd.,

tada možete kontaktirati školsku službu za pomirenje.

Školska služba za pomirenje "DIJALOG"

Naš moto:

"Učini ovo drugima,kako biste voljeli da se liječite s vama "

Zašto je školi potrebna medijacija?

Adolescenti i djeca „rizične grupe“ često su uključeni u sukobe, postaju prijestupnici ili žrtve. Restorativno posredovanje koje koristimo omogućava adolescentima da se riješe nezadovoljstva, mržnje i drugih negativnih iskustava, da sami razriješe situaciju (uključujući naknadu štete) i da izbjegnu ponavljanje toga u budućnosti.

Školsko okruženje često nije pogodno za adolescente u stjecanju komunikacijskih vještina, kulturnih oblika stjecanja autoriteta i stvaranju konstruktivnih sposobnosti za interakciju s drugima koje su neophodne za njihov budući život. Načini na koje tinejdžeri i nastavnici obično reagiraju na sukobe često ostavljaju nerazriješene istinske sukobe.

Glavni cilj medijacije je pretvoriti školu u siguran, udoban prostor za sve sudionike obrazovnog procesa (učenike, nastavnike, roditelje itd.).

Školska medijacija potrebna je za mirno rješavanje problema, smanjenje nasilja u školi i održavanje dobrih odnosa. U svjetskoj praksi ovo je jedan od načina rješavanja sporova, u kojem neutralna strana, nazvana posrednikom, doprinosi razvoju vansudske odluke.

Zašto da li je roditeljima potrebno posredovanje?

Medijacija omogućava rješavanje sukoba identificiranjem njegovog uzroka i pokretačke snage, sprječavanjem sukoba, zaštitom djece i adolescenata od agresivnih, ponekad odbacivanjem utjecaja okoline i ispravljanjem ponašanja onih koji su već posrnuli. Pored toga, posredovanje je sredstvo koje pomaže u rješavanju sukoba između školske djece, djece i odraslih.

Zašto je djeci potrebna medijacija?

U procesu posredovanja svaki sudionik, i dijete i odrasla osoba, i prijestupnik i "žrtva", mogu računati da će ih se saslušati, saslušati, pokušati će ga razumjeti, moći će izraziti svoj stav i viziju situacije, a može vam ponuditi i alternativu za rješavanje sukoba. Takva komunikacija u atmosferi s poštovanjem, s poštovanjem stvara potreban osjećaj sigurnosti, gdje se može stvoriti rješenje spora, gdje se strane mogu sporazumjeti, što će, najvjerovatnije, biti sklone provesti, budući da su bile izravno uključene u svom stvaranju.

Generalno, možemo reći sljedeće: da bi djeca mogla sama izaći iz teške situacije, treba im pružiti priliku da ravnopravno učestvuju u rješavanju sukoba, da saslušaju svoje mišljenje. Sukob u školi, kao i u društvu, neizbježan je, to je jedan od uvjeta za razvoj svijeta. Ali to moramo naučiti rješavati mirnim putem. Medijacija, naravno, nije čarobni štapić koji bi trenutno riješio sve sukobe. Međutim, posredovanje može barem donekle smanjiti nivo maloljetničke delinkvencije. Sporove i sukobe možete riješiti bez da dovedete do ozbiljnijih posljedica. Odnosno, možete pomoći djeci u ranoj fazi da ne postanu kriminalci ili ne dođu u tešku životnu situaciju.

​ Škola usluga pomirenje ovo je:

1. Rješavanje sukoba od strane same škole.
2. Promjena tradicije odgovaranja na konfliktne situacije.
3. Prevencija neprilagođenosti škole.
4. Školska samouprava i volonterski pokret školskih adolescenata.

Ako se odlučite obratiti službi,onda trebate gore do Glukhova Alina Sergeevna

Nakon toga, voditelj programa pomirenja sastat će se sa svakim od sudionika kako bi razgovarao o njegovom odnosu prema onome što se dogodilo i njegovoj želji da učestvuje na sastanku.

U slučaju dobrovoljnog pristanka strana, voditelj programa vodi sastanak za pomirenje, na kojem se raspravlja o sljedećim pitanjima:

• koje su posljedice situacije za obje strane;
• kako riješiti situaciju;
• kako spriječiti da se ovo više ne ponovi.

Ako je potrebno, izrađuje se plan naknade štete i socijalne i psihološke rehabilitacije stranaka.

Na sastanku se poštuju sljedeća pravila

1. Budući da svako ima pravo izraziti svoje mišljenje, nemoguće je prekinuti osobu koja govori. Riječ će dobiti svaki učesnik.
2. Na sastanku se trebate suzdržati od psovki i uvreda.
3. Da bi se izbjegle tračeve nakon sastanka, sve informacije o onome što se događa na sastanku ne otkrivaju se.
4. Sastanak možete završiti u bilo koje vrijeme ili zatražiti individualni razgovor s voditeljem programa.

Propisi o posredovanju