Είναι δυνατόν να επιστρέψετε το παπούτσι στο κατάστημα μετά από μια μικρή κάλτσες; Πώς να επιστρέψετε τα παπούτσια στο κατάστημα

17.09.2019

"Δώστε μια γυναίκα μερικά καλά παπούτσια, και θα κατακτήσει τον κόσμο!" - είπε ο θρυλικός Monroe Merlin. "Τα μάτια εξαπατούν, το χαμόγελο είναι η μοναδική θέση, αλλά τα παπούτσια θα πει την αλήθεια", δήλωσε ένα σκληρό Dr. House Straight. "Είναι τα παπούτσια που κάνει μια γυναίκα μια γυναίκα" - όχι στο φρύδι και η ηρωίδα της ταινίας Legend "Service Roman" πέφτει στο μάτι.

Πράγματι, ένα καλό ζευγάρι παπούτσια, όπως ένα φάρμακο - από την κατάθλιψη, η κακή διάθεση, η ζοφερή μέρα, τα εγχώρια προβλήματα - και στην υγεία, όπως γνωρίζετε, μην σώσετε.

Ο ρόλος των παπουτσιών υψηλής ποιότητας για τους σύγχρονους ανθρώπους παραμένει πάντοτε σημαντικός, και στη ζωή τόσο των γυναικών όσο και των ανδρών. Ποια είναι τα καλά παπούτσια; Για μερικές από αυτές τις καθημερινές ανέσεις, ευκολία, για άλλη κατάσταση. Οι άνδρες εκτιμούν συχνότερα τη λειτουργικότητα των παπουτσιών στην άμυνα κατά του κακού καιρού, οι γυναίκες χρησιμοποιούν ένα άλλο ζευγάρι ως νικηφόρο τρόπο για να επιδείξουν τη δική τους ελκυστικότητα, αν και μέχρι τη ζημία της υγείας των ποδιών.

Ωστόσο, εκτός από τις υποκειμενικές αισθήσεις, υπάρχουν επίσης γνωστούς κανόνες. Οι ειδικοί συγκλίνουν κατά τη γνώμη ότι τα καλά παπούτσια είναι:

Παπούτσια που επιτρέπουν να αισθανθείτε την ευκολία του ποδιού, σαν να είναι καθόλου παπούτσια, δημιουργώντας την "επίδραση της απουσίας".
Παπούτσια διατήρηση των βιομηχανικών ιδιοτήτων του ποδιού. Η φυσική θέση του ποδιού είναι ένας από τους κύριους κανόνες για την επιλογή παπουτσιών.
Το πόδι στα παπούτσια πρέπει να παραμείνει ελεύθερη έτσι ώστε οι μύες των ποδιών να είναι στον τόνο, αποφεύγει τις δυσάρεστες συνέπειες των παπουτσιών που φορούν.
Υποδήματα που μεταδίδουν την ανακούφιση της επιφάνειας της επαφής, που σας επιτρέπει να "αισθανθείτε τη γη κάτω από τα πόδια σας". Αυτό το αθώο αίσθημα, γνωστό σε εμάς από την παιδική ηλικία, όταν μόλις μελετήσαμε να περπατήσουμε, θα δώσει την ευκαιρία να αποφύγουμε τον τραυματισμό, καθώς και να αναπτύξει ένα αυτοπεποίθηση.

Πόσο ελεύθερα τα πόδια σας είναι ελεύθερα από τις συνθήκες, αναγκάζοντάς μου να φορέσω όχι αρκετά άνετα και άνετα παπούτσια; Φανταστείτε ότι η ευκολία και η ελευθερία, αισθάνεστε νωρίς το καλοκαίρι το πρωί, την αυγή, όταν περπατάτε ξυπόλητος σε αναπνεύσιμη ζεστή γη. Επιτρέποντάς το να περπατήσετε "ξυπόλητοι στα παπούτσια", αισθάνεστε άμεσα το νόημα της περίγγισης φράσης "κίνηση είναι η ζωή".

Έτσι, συνέβη - εδώ, το επιθυμητό νέο ζευγάρι παπούτσια που αποκτήθηκαν, για παράδειγμα, από την εποχή, ή χωρίς αυτό. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να ελέγχεται προσεκτικά στο σπίτι - να εξετάσει σε όλες τις πλευρές, να μετρήσετε, να περπατήσετε γύρω από το δωμάτιο, χωρίς να διαγράψετε αυτοκόλλητα, ετικέτες και άλλους κατασκευαστές ή δεδομένα πωλητή. Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν πιέζει, δεν υποστηρίζει κινήσεις, κλειδαριές, αστραπές, velcro με σειρά, όλα τα εξαρτήματα είναι καλά καθαρισμένα ή ραμμένα.

Αλλά τι να κάνετε, αν κάποιο ελάττωμα έχει ανακαλυφθεί από ένα νέο, μη-παπούτσι, ή έχετε προβλήματα με τη φθορά; Όλες οι περαιτέρω δράσεις σε τέτοιες περιπτώσεις ρυθμίζονται από τον ομοσπονδιακό νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας "για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών" της 07.02.1992 αριθ. 2300-I

Τι πρέπει να γνωρίζει ο αγοραστής κατά την επιλογή παπουτσιών;

Σύμφωνα με το άρθρο 10 του FZ "για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών", η ευθύνη του πωλητή είναι η έγκαιρη παροχή πληροφοριών σχετικά με το προϊόν (στην περίπτωση των υποδημάτων μας), για τη δυνατότητα της σωστής επιλογής του.

Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να περιλαμβάνουν:

Το όνομα του τεχνικού κανονισμού ή ορίζεται άλλως από τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας σχετικά με τον τεχνικό κανονισμό και υποδεικνύοντας την υποχρεωτική επιβεβαίωση της συμμόρφωσης της ονομασίας των εμπορευμάτων ·
Τιμή σε ρούβλια και τους όρους αγοράς αγαθών ·
περίοδο εγγύησης εάν εγκατασταθεί ·
Τους όρους και τις προϋποθέσεις για την αποτελεσματική και ασφαλή λειτουργία των υποδημάτων ·
τη διάρκεια ζωής ή τη διάρκεια ζωής του επιλεγμένου ζευγαριού παπουτσιών.
πληροφορίες σχετικά με την υποχρεωτική επιβεβαίωση της συμμόρφωσης των εμπορευμάτων ·
πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες πώλησης αγαθών ·
Εάν υπάρχει ένα μειονέκτημα (μειονεκτήματα) στα παπούτσια που αγοράζονται, ο καταναλωτής πρέπει να παρέχεται πληροφορίες σχετικά με αυτό.

Όλα τα παραπάνω στην τεχνική τεκμηρίωση που επισυνάπτεται στο προϊόν, σε ετικέτες, σήμανση ή με άλλο τρόπο.

Εάν ο αγοραστής αρνείται τη στιγμή της αγοράς στην απόκτηση πληροφοριών σχετικά με το προϊόν, δικαιούται να ζητήσει από τον πωλητή την επιστροφή του ποσού που καταβάλλεται για τα αγαθά και την αποζημίωση για άλλες ζημίες.

Ο πωλητής που δεν έδωσε στον αγοραστή πλήρεις και αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν, είναι υπεύθυνη προβλεπόμενη από την παράγραφο 1-4 της τέχνης. 18 ή παράγραφος 1 της τέχνης. 29 του νόμου, για τα μειονεκτήματα των εμπορευμάτων που προκύπτουν μετά τη μεταφορά του στον αγοραστή λόγω της έλλειψης τέτοιων πληροφοριών.

Πώς να επιστρέψετε στο κατάστημα με μη καθαρά παπούτσια;

Έτσι, εσείς στο σπίτι τυπώσατε τη συσκευασία και θεωρήστε προσεκτικά το επένδυση ζευγαριών παπουτσιών. Και εδώ διαπιστώθηκε ότι δεν ταιριάζει στις προσδοκίες σας, ή οι αποχρώσεις που δεν βλέπουν κατά την αγορά αποκαλύφθηκαν. Τι μπορείτε να υπολογίζετε σε αυτή την περίπτωση;

Καταρχάς, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε τα ακόλουθα: Άρθρο 23 του νόμου "για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών" ορίζονται ότι σε περιπτώσεις όπου τα ποιοτικά μη τροφικά προϊόντα δεν προσέγγισαν τον αγοραστή (σε μορφή, γραμματόσημα, χρώμα, μέγεθος κ.λπ.), ή απλά δεν μου άρεσε, αυτός έχει το δικαίωμα να το ανταλλάξει σε ένα παρόμοιο προϊόν, εντός 14 ημερών, χωρίς να υπολογίζει την ημέρα της αγοράς.

Με την εν λόγω ανταλλαγή, η συμμόρφωση με τους ακόλουθους κανόνες είναι υποχρεωτική:

Τα εμπορεύματα δεν ήταν σε χρήση (αντίστοιχα, στα παπούτσια δεν πρέπει να υπάρχουν ίχνη κάλτσες).
Διατηρημένο εμπόρευμα, ιδιοκτησίες καταναλωτών, εργοστασιακές ετικέτες ·
Στο απόθεμα εμπορική ή απόδειξη μετρητών ή άλλα έγγραφα που επιβεβαιώνουν την πληρωμή.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Ελλείψει ελέγχων, μπορείτε να ανατρέξετε στη μαρτυρία.

Εάν ένα παρόμοιο ζευγάρι δεν ήταν διαθέσιμο, τότε ο αγοραστής μπορεί:

Μια διαπραγματευτική με τον πωλητή ότι θα ανακοινώσει αμέσως την είσοδο ενός τέτοιου ζευγαριού για να αντικαταστήσει.
Συμπληρώστε τα χρήματά σας πίσω.

Πρέπει να πω ότι υπάρχουν ορισμένα προϊόντα που δεν υπόκεινται σε ανταλλαγή με βάση τους παραπάνω λόγους. Ο κατάλογός τους εγκρίνεται από την κυβέρνηση της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Πώς να επιστρέψετε τα παπούτσια με ελαττώματα υπό εγγύηση;

Ας υποθέσουμε ότι υπάρχει μια άλλη κατάσταση. Τα ελαττώματα ή ο γάμος στο επιλεγμένο ζευγάρι παπουτσιών έδειξαν χρόνο μόνο στη διαδικασία των κάλτσες. Πώς να προστατεύσετε τα δικαιώματα του αγοραστή σε αυτή την περίπτωση;

Ποιο χρονικό πλαίσιο μπορείτε να επιστρέψετε παπούτσια με ελαττώματα υπό εγγύηση;

Οι προθεσμίες για τις απαιτήσεις του αγοραστή σχετικά με τις ελλείψεις αγαθών ρυθμίζονται από το άρθρο 19 του ομοσπονδιακού νόμου "για την προστασία των καταναλωτών". Σύμφωνα με αυτό, ο αγοραστής είναι προικισμένος με το δικαίωμα να προβεί στις απαιτήσεις για τον πωλητή σχετικά με τα ελαττώματα των εμπορευμάτων εάν εντοπιστούν κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης ή τη διάρκεια ζωής.

Εάν η περίοδος εγγύησης ή η διάρκεια ζωής δεν είναι καθιερωμένη, αλλά ανιχνεύονται ελαττώματα και μειονεκτήματα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος (εντός Δύο χρόνια Από τη στιγμή της μετάδοσης, εάν δεν είναι μεγαλύτερες περιόδους από το νόμο), ο αγοραστής έχει επίσης το δικαίωμα να παρουσιάσει τις παραπάνω απαιτήσεις.

Η περίοδος εγγύησης των υποδημάτων, καθώς και η διάρκεια ζωής του υπολογίζεται από την ημερομηνία πώλησης αυτού του ζεύγους παπουτσιών στον αγοραστή. Εάν, για κάποιο λόγο, είναι αδύνατο να καθοριστεί η ημέρα της μετάδοσης, αυτές οι προθεσμίες υπολογίζονται από την ημερομηνία παρασκευής υποδημάτων.

Εάν τα παπούτσια είναι εποχιακά, τότε οι περίοδοι εγγύησης υπολογίζονται από τη στιγμή της κατάλληλης σεζόν, η οποία καθορίζεται από τα θέματα της Ρωσικής Ομοσπονδίας βάσει των κλιματικών συνθηκών κάθε περιοχής.

Η διάρκεια ζωής για τα παπούτσια καθορίζεται από:

μια περίοδο που υπολογίζεται από την ημερομηνία κατασκευής της, κατά την οποία είναι κατάλληλη για χρήση με κύριο σκοπό,
Την ημερομηνία, πριν από την έναρξη της οποίας τα παπούτσια αυτά είναι κατάλληλα για χρήση.

Σε περίπτωση αναγνώρισης των βασικών ελαττωμάτων των υποδημάτων, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να παρουσιάσει την απαίτηση του κατασκευαστή να εξαλείψει ελεύθερα αυτά τα μειονεκτήματα, αν αποδεικνύει ότι προέκυψαν πριν από τη στιγμή που προέκυψαν πριν από εκείνη τη στιγμή.

Η καθορισμένη απαίτηση μπορεί να υποβληθεί εάν τα ελαττώματα των εμπορευμάτων που διαπιστώθηκαν:

μετά από δύο χρόνια από την ημερομηνία πώλησης αγαθών.
Κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας που απαιτείται για τα εμπορεύματα ·
Για δέκα χρόνια από την ημερομηνία μεταφοράς εμπορευμάτων στον καταναλωτή σε περίπτωση μη αμφισβητήσεως της διάρκειας ζωής.

Εάν η καθορισμένη απαίτηση δεν είναι ικανοποιημένη για είκοσι ημέρες από την ημερομηνία της παρουσίασής της ή το εντοπισμένο σφάλμα των εμπορευμάτων δεν σχετίζεται, ο αγοραστής για την επιλογή του δικαιούται να καταστήσει τις άλλες απαιτήσεις του πωλητή (παράγραφος 3 του άρθρου 18 του νόμου) ή να επιστρέψετε τα εμπορεύματα.

Επιλογές ανταλλαγής ή επιστροφή ελαττωματικών παπουτσιών

Σύμφωνα με το νόμο, ο αγοραστής, η εύρεση των ελαττωμάτων στο αγορασμένο ζεύγος παπουτσιών, μπορεί να απαιτήσει από τον πωλητή:

εξασφαλισμένη εξάλειψη των ελλείψεων αγαθών ή την επιστροφή του κόστους διόρθωσης των καταναλωτών ή τρίτου ·
ανάλογα με τη μείωση της τιμής αγοράς ·
αντικαταστάσεις για εμπορεύματα παρόμοιου σήματος (μοντέλο, άρθρο).
Αντικαταστήστε το ίδιο προϊόν άλλης μάρκας (μοντέλο, άρθρο) με τον κατάλληλο επανυπολογισμό της τιμής αγοράς.

Αντί τις παραπάνω απαιτήσεις, ο αγοραστής έχει ένα πλήρες δικαίωμα να επιστρέψει απλά τα παπούτσια στον πωλητή και να απαιτήσει την επιστροφή του ποσού που τους καταβάλλεται.

Είναι ενδιαφέρον ότι ο νόμος τον προβλέπει ότι τον προκάλεσε λόγω της πώλησης αγαθών ακατάλληλης ποιότητας. Οι απώλειες επιστρέφονται εντός των προθεσμιών που καθορίζονται από το νόμο, να ανταποκριθούν στις σχετικές απαιτήσεις των καταναλωτών.

Σημαντικό: Η έλλειψη μετρητών μετρητών μετρητών ή ελέγχου εμπορευμάτων ή άλλου εγγράφου που πιστοποιεί το γεγονός και οι προϋποθέσεις για την αγορά παπουτσιών δεν αποτελεί βάση για την άρνηση να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις της.

Ο πωλητής υποχρεούται να αποδεχθεί τα εμπορεύματα ακατάλληλης ποιότητας από τον καταναλωτή και, αν χρειαστεί, ελέγξτε την ποιότητα των παπουτσιών. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να συμμετέχει στον έλεγχο της ποιότητας των εμπορευμάτων. Συχνά, προκύπτουν αμφισβητίες σχετικά με τις αιτίες των ελαττωμάτων των υποδημάτων. Τότε ο πωλητής πρέπει να εξετάσει τα εμπορεύματα με δικά του έξοδα. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να αμφισβητήσει τα αποτελέσματά του στο δικαστήριο.

Εάν η εξέταση διαπιστώσει ότι οι ελλείψεις των παπουτσιών προέκυψαν λόγω της βλάβης του αγοραστή, η τελευταία είναι υποχρεωμένη να επιστρέψει το κόστος εξέτασης, καθώς και να συνδέεται με το κόστος αποθήκευσης και μεταφοράς εμπορευμάτων.

Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για τις ελλείψεις των υποδημάτων στα οποία δεν είναι καθιερωμένη η περίοδος εγγύησης εάν ο αγοραστής μπορεί να αποδείξει ότι αυτά τα μειονεκτήματα προέκυψαν πριν από την πώληση ενός ζευγαριού παπουτσιών ή για λόγους που προέκυψαν πριν από εκείνη τη στιγμή.

Όσον αφορά τα παπούτσια στα οποία δημιουργείται η περίοδος εγγύησης, ο πωλητής είναι υπεύθυνος για τα μειονεκτήματά της, εάν δεν είναι σε θέση να υποβάλει αποδεικτικά στοιχεία ότι αυτά τα μειονεκτήματα προέκυψαν:

Μετά τη μεταφορά ενός ζεύγους παπουτσιών στον αγοραστή, δεδομένου ότι ο τελευταίος παραβίασε τους κανόνες χρήσης, αποθηκεύοντας ή μεταφέρουν την αγορά.
ως αποτέλεσμα των ενεργειών τρίτων ·
Λόγω των περιστάσεων ανωτέρας βίας (ανωτέρα βία).

Επίσης, ο προαναφερθείσας νομοθεσίας (άρθρο 21) ορίζει ότι ο πωλητής, σε περίπτωση παρουσίασης της απαίτησης αντικατάστασης προϊόντος, υποχρεούται να την αντικαταστήσει εντός 7 ημερών. Σε περίπτωση που χρειαστείτε πρόσθετο έλεγχο της ποιότητας ενός τέτοιου προϊόντος, ο χρόνος αντικατάστασης αυξάνεται σε 20 ημέρες από την ημερομηνία αυτής της απαίτησης. Είναι πιθανό ότι ο πωλητής δεν είναι διαθέσιμος για την αντικατάσταση των παπουτσιών. Στη συνέχεια, η αντικατάσταση των παπουτσιών πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός ενός μηνός.

Σημαντικό: Τα ποιοτικά αγαθά ακατάλληλα να δηλωθούν πρέπει να αντικατασταθούν μόνο σε ένα νέο προϊόν και σε καμία περίπτωση για χρήση.

Άλλες απαιτήσεις πελατών, δηλαδή:

σχετικά με μια ανάλογη μείωση της τιμής αγοράς των εμπορευμάτων ·
επιστροφή των δαπανών για τη διόρθωση των ελλείψεων των εμπορευμάτων ·
Επιστροφή χρημάτων που καταβλήθηκαν για παπούτσια μη ταμειακών ροών.
αποζημίωση αποζημίωσης που προκλήθηκαν στον αγοραστή σε σχέση με την πώληση παπουτσιών ακατάλληλης ποιότητας ·

Ο πωλητής πρέπει να ικανοποιήσει για δέκα ημέρες από την ημερομηνία παρουσίασης της σχετικής απαίτησης.

Είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψη τα εξής:

Εάν τα αγαθά με έναν πωλητή ελάττωμα αντικατέστησαν ένα προϊόν παρόμοιο με το εμπορικό σήμα (μοντέλο, άρθρο), ο υπολογισμός των τιμών δεν παράγεται.
Κατά την αντικατάσταση ελαττωματικών παπουτσιών για μερικές άλλες μάρκες (μοντέλα, articula), φθηνότερα, ο αγοραστής επιστρέφει τη διαφορά των τιμών.
Κατά την αντικατάσταση των ελαττωματικών παπουτσιών για μερικές άλλες μάρκες (μοντέλα, articula), πιο ακριβά, ο αγοραστής πληρώνει τη διαφορά. Η τιμή καθορίζεται κατά τη στιγμή της ανταλλαγής.
Όταν επιστρέφουν τα ποιοτικά παπούτσια που δεν ισχύουν για την αναφερόμενη, ο αγοραστής έχει το πλήρες δικαίωμα να ζητήσει τη διαφορά μεταξύ της τιμής την ημέρα της αγοράς και της τιμής για μια ημέρα επιστροφής.
Εάν επιστρέψετε τα παπούτσια που αγοράζονται με πίστωση, ο πωλητής επιστρέφει το μέρος του δανείου που έχει ήδη καταβληθεί και αμοιβή για την παροχή του.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Εάν περάσουν περισσότερες από 14 ημέρες από την αγορά, πήγατε στα παπούτσια μία ή περισσότερες φορές, αφαιρέσατε προηγουμένως όλες τις ετικέτες τιμών, λωρίδες ή αυτοκόλλητα του κατασκευαστή, παπούτσια καλής ποιότητας και υψηλής ποιότητας, αλλά ξαφνικά για μερικούς Λαμβάνοντας ότι ξέσπασε, να επιστρέψει αυτό το κατάστημα ζευγαριών, αναφερόμενος στην παρουσία εγγύησης, είναι αδύνατο.

Έτσι, βλέπουμε ότι τα συμφέροντα των αγοραστών στη χώρα μας προστατεύονται αρκετά καλά από το νόμο. Διαφορετικές επιλογές για την επίλυση συγκρούσεων που σχετίζονται με την ποιότητα των προσφερόμενων προϊόντων και ταυτόχρονα ο πωλητής είναι στενός υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με όλες τις απαιτήσεις ποιότητας. Το πρόβλημα είναι ότι μακριά από όλους γνωρίζει τα δικαιώματά τους και δεν προσπαθούν να τους υπερασπιστούν στην καθημερινή ζωή. Καλούμε προσεκτικά τη μελέτη των υλικών μας για να σώσει τα νεύρα σας, την υγεία τους και τα δικά τους κεφάλαια σε οποιεσδήποτε συνθήκες ζωής.

Οι ειδικοί του Γραφείου του Rospotrebnadzor στην περιοχή Voronezh κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους, 58 προσφυγές των πολιτών σχετικά με την απόκτηση χαμηλής ποιότητας μη διατροφικών προϊόντων, εκ των οποίων 32 απευθύνονται στην επιστροφή χρημάτων για τα αποκτώμενα παπούτσια κακή ποιότητας. Σε κάθε 2 περίπτωση, οι καταναλωτές είχαν δίκιο. Η επιστροφή του κόστους που αποκτήθηκε από παπούτσια κακής ποιότητας σε ποσότητα 48 χιλιάδων ρούβλια.
Το κύκλωμα επιστροφής παπουτσιών καθορίζεται από το νόμο.
Υπάρχουν δύο τύποι εγγύησης για τα παπούτσια: εγγύηση επιστροφής και διασφάλισης της ποιότητας.
1. Ανταλλαγή απόδοσης.
Μπορείτε να αλλάξετε μόνο μη καθαρά παπούτσια εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Για να το κάνετε αυτό, είναι απαραίτητο τα παπούτσια να μην χρησιμοποιούνται, διατηρήθηκε η εμφάνιση των εμπορευμάτων και των καταναλωτών, καθώς και συσκευασίες, ετικέτες εργοστασίων και έλεγχος παραλαβής μετρητών. Αιτίες αντικατάστασης: Τα εμπορεύματα δεν προσεγγίζουν τον καταναλωτή σε σχήμα, διαστάσεις, Styasus, χρώμα, μέγεθος ή διαμόρφωση.
2. Εξυπηρέτηση ποιότητας:
Σύμφωνα με αυτόν τον τύπο, η εγγύηση επιστρέφεται παπούτσια αν βρεθεί ο γάμος. Στην περίπτωση αυτή, διενεργείται μια εξέταση (είναι δυνατόν να προσελκύσει έναν ανεξάρτητο εμπειρογνώμονα), όπου έχουν καθοριστεί, η ζημιά σε αυτό το παπούτσι με λανθασμένη φθορά ή ο εργοστασιακός γάμος συνδέονται. Από το νόμο, τα παπούτσια αντικαθίστανται εάν:
- η μόνη σκάβουν (η πλευρά καθυστερεί πίσω από την κορυφή του δέρματος στο βάθος άνω των 3 mm και το πλάτος μέχρι 1 cm ή περισσότερο).
- να επεκταθεί η μόνη κατά τη διάρκεια της κάλτσας παπουτσιών για 3 μήνες ·
- παραβίασαν τις ραφές των χορδών.
- Ικανοποιημένη τη βαφή.
Εάν ο καταναλωτής έχει βρει ένα από τα καταχωρημένα ελαττώματα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, έχει το δικαίωμα να παρουσιάσει τον πωλητή τις απαιτήσεις για τη δωρεάν εξάλειψή τους ή την αντικατάσταση των εμπορευμάτων τους, εάν αποδείξετε ότι προέκυψαν τα ελαττώματα πριν από τον καταναλωτή που μεταφέρονται στα αγαθά ή για λόγους που προέκυψαν πριν από τη στιγμή αυτή "(άρθρο 19 του νόμου περί προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών της Ρωσικής Ομοσπονδίας). Σε αυτή την περίπτωση, ο αγοραστής πρέπει να επικοινωνήσει με το κατάστημα όπου αγόρασε αυτό το ζεύγος. Εάν το κατάστημα έχει αμφιβολίες σχετικά με τον ισχυρισμό που έχει προκύψει, τότε τα παπούτσια αποστέλλονται στην εξέταση. Εάν η ζημιά δεν προκύπτει από το σφάλμα του αγοραστή, το κατάστημα είναι υποχρεωμένο να αντικαταστήσει. Εάν οι απαιτήσεις του αγοραστή δεν πληρούνται εντός 20 ημερών από την ημερομηνία παρουσίασης, ο καταναλωτής μπορεί απλώς να επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε.
Τα παπούτσια δεν ανταλλάσσονται, επιστρέφουν ή εξασφαλισμένες επισκευές:
- έκπλυση με ελαττώματα που σχηματίζονται λόγω λειτουργίας σε συνθήκες που δεν περιλαμβάνονται εντός της σεζόν, μη κατάλληλες για το διορισμό του ·
- με μηχανική βλάβη (εγκαύματα, περικοπές, μαθήματα κλπ.). παραμορφωμένο ως αποτέλεσμα ακατάλληλων κάλτσων, ξήρανσης, χάνοντας την ποιότητα ως αποτέλεσμα χημικών επιπτώσεων και με άλλα ελαττώματα που προκύπτουν από το σφάλμα του αγοραστή.
- ανακαινισμένο από τον αγοραστή πριν παρουσιάσει ένα κατάστημα (εκτός από την αντικατάσταση των συνόλων ή της εξάρτησης των προληπτικών σημειώσεων, εάν μια τέτοια επισκευή δεν έχει συνεπάσει το σχηματισμό ελαττωμάτων).

Με την αγορά μπότες ή παπούτσια, μερικά από τα ελαττώματά τους είναι εύκολο να μην ειδοποιηθούν και να ανιχνεύσουν, μόνο να αντιστραφούν μερικές ημέρες. Τι να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση; Είναι δυνατόν να επιστρέψετε το παπούτσι στο κατάστημα μετά από μια μικρή κάλτσες; Ποια επιχειρήματα πρέπει να χρησιμοποιηθούν για την επίτευξη της δικαιοσύνης;

Τι λέει ο νόμος για την επιστροφή των εμπορευμάτων στο κατάστημα

Η επιστροφή των εμπορευμάτων στο κατάστημα ρυθμίζει τον ομοσπονδιακό νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθ. 2300-1 "για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών" (ZPP). Παραδέχεται δύο επιλογές όταν μπορείτε να περάσετε τα αγαθά πίσω στο κατάστημα:

Τα παπούτσια δεν ταιριάζουν στον νέο ιδιοκτήτη για τυχόν χαρακτηριστικά που δεν επηρεάζουν την ποιότητά του (άρθρο 18): Τα παπούτσια ήταν στενά, το χρώμα δεν άρεσε στην ένδειξη. Στη συνέχεια, το άτομο έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα παπούτσια σε ένα εμπορικό σημείο, όπου το απέκτησε, για 14 ημέρες, χωρίς να υπολογίζει αυτές τις ημέρες όταν πραγματοποιήθηκε μια συναλλαγή.

Είναι δυνατόν να υπολογίζουμε σε πλήρη επιστροφή των υποδημάτων μόνο αν τη στιγμή της έκκλησης στο κατάστημα του καταστήματος δεν υπήρχε τέτοιο ζευγάρι. Τα χρήματα στον αγοραστή θα επιστραφούν εντός 3 ημερών. Όταν υπάρχει ένα παρόμοιο πράγμα στο απόθεμα, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα ανταλλαγής - δεν παρέχονται άλλες επιλογές για το νόμο.

Η αγορά ανακάλυψε ελαττώματα. Στην τέχνη. 25 Οι ZPP ορίζουν τις προϋποθέσεις επιστροφής εμπορευμάτων, οι οποίες δεν μπορούν να επιστραφούν μόνο, αλλά και ανταλλαγή σε παρόμοια, επισκευασμένα, απαιτούν νομισματική αποζημίωση των ελαττωμάτων. Ο ίδιος ο αγοραστής επιλέγει την πιο βολική επιλογή για αυτό.

Ο δυσαρεστημένος πελάτης έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από τον πωλητή για να αντισταθμίσει τις απώλειες που προκύπτουν από μια ανεπιτυχή αγορά. Δεν υπάρχει αποζημίωση ηθικής βλάβης και βλάβης στην υγεία είναι ότι όταν φοράτε παπούτσια κακής ποιότητας που συμβαίνει συχνά.

Ο χρόνος παρουσίασης των απαιτήσεων για το προϊόν αυτό περιορίζεται από τις εγγυήσεις του πωλητή και του κατασκευαστή. Πρέπει να επιβεβαιωθεί τεκμηριωμένη σε έλεγχο βασικών εμπορευμάτων ή στη σύμβαση πώλησης. Εάν δεν υπάρχει τέτοιο σήμα, τότε ο αγοραστής μπορεί να υπολογίζει στο μέγιστο, καθορισμένο RFP και τον αστικό κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η περίοδος είναι 2 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς.

Είναι δυνατόν να επιστρέψετε τα παπούτσια ανοησίας

Όταν ο αγοραστής αποφάσισε ότι τα παπούτσια δεν τον προσεγγίζουν στις κύριες παραμέτρους τους και αποφάσισαν να τους περάσουν πίσω στο κατάστημα, πρέπει να συμμορφωθείτε με τις απαιτήσεις της τέχνης. 25 ZPP: Το πράγμα επιστροφής πρέπει να έχει μια εμφάνιση εμπορευμάτων και να μην χάσει τις καταναλωτικές της ιδιότητες, ώστε να μπορέσει να πωληθεί. Συνεπώς, πριν επικοινωνήσετε με την έξοδο, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το ζεύγος δεν διαθέτει εξωτερικά σημάδια της χρήσης του. Διαφορετικά, ο πωλητής δεν θα το δεχτεί και θα είναι εντελώς σωστό.

Ας υποθέσουμε ότι οι ελλείψεις των υποδημάτων βρέθηκαν κατά τη χρήση του. Στην περίπτωση αυτή, η φθαρμένη του δεν έχει σημασία αν η περίοδος εγγύησης δεν έχει λήξει. Στη συνέχεια, αν ο πωλητής συμφωνεί με ισχυρισμούς και είναι έτοιμος να πάρει τα παπούτσια πίσω, είναι απαραίτητο:

Γράψτε μια δήλωση στο κατάστημα, στην οποία είναι κατανοητή και αιτιολογείται η προβολή των απαιτήσεων ·
curl μια πράξη που επιβεβαιώνει το γεγονός της μεταφοράς παπουτσιών στον υπάλληλο του εμπορίου.
Μέσα σε 3 ημέρες, πάρτε τα χρήματα σχετικά με το μετρητά εξόδων.

Ο έλεγχος του ελέγχου δεν είναι απαραίτητος, θα αντικατασταθεί με επιτυχία από μαρτυρία, διακοσμημένα σωστά. Υπάρχουν και άλλοι τρόποι για να αποδείξετε το γεγονός ότι πραγματοποιείτε μια αγορά σε ένα συγκεκριμένο σημείο διαπραγμάτευσης.

Πώς να επιστρέψετε τα παπούτσια Αν ο πωλητής δεν συμφωνεί να πάρει το πράγμα που είναι ένα φοβερό και ο αγοραστής των δικαιωμάτων; Θα απαιτηθεί η συμβουλή ενός επαγγελματία δικηγόρου που εξοικειωθεί με την πρακτική τέτοιων περιπτώσεων. Θα βοηθήσει να καταλάβετε το πρόβλημα, να περάσει τα αγαθά και σε σύντομο χρονικό διάστημα για να πάρετε τα χρήματά σας πίσω.

ΠΡΟΣΟΧΗ! Σε σχέση με τις τελευταίες αλλαγές στη νομοθεσία, οι πληροφορίες στο άρθρο θα μπορούσαν να αντέξουν! Ο δικηγόρος μας θα σας συμβουλευτεί δωρεάν - Γράψτε στην παρακάτω φόρμα.

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να παρουσιάσει τις απαιτήσεις για τον πωλητή που προβλέπεται στο άρθρο 18 του παρόντος νόμου (κατασκευαστής, εξουσιοδοτημένος οργανισμός ή εξουσιοδοτημένος μεμονωμένος επιχειρηματίας, εισαγωγέας) σε σχέση με τις ελλείψεις των εμπορευμάτων εάν διαπιστωθεί κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης ή την ημερομηνία λήξης. Όσον αφορά τα εμπορεύματα στα οποία δεν έχει εγκατασταθεί η περίοδος εγγύησης ή η ημερομηνία λήξης, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να παρουσιάσει αυτές τις απαιτήσεις εάν τα μειονεκτήματα των εμπορευμάτων εντοπίζονται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, αλλά εντός δύο ετών από την ημερομηνία της ημερομηνίας του Μεταφορά στον καταναλωτή τους, εάν η μεγαλύτερη περίοδος δεν είναι καθιερωμένη από το νόμο ή τη σύμβαση.

Επιστρέψτε τα παπούτσια στο κατάστημα. Μοιράζω μυστικά.

Εάν δεν λειτούργησε, γράψτε δύο αντίγραφα καταγγελιών στην ελεύθερη μορφή, το κύριο πράγμα, καθορίστε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας, την ημερομηνία αγοράς και την ημερομηνία της αξίωσης.

Χέρι μια εμφάνιση στον πωλητή, το δεύτερο με το σήμα του πωλητή για την παράδοση. Αφήστε τον εαυτό σας.

Προσοχή

Θα έρθει σε εύχρηστο αν πρόκειται για δίκη. Φυσικά, είναι επιθυμητό να έχουμε έναν έλεγχο για μια αγορά μαζί μου, αλλά αν δεν είναι, δεν θα αποτελέσει τη βάση για την άρνηση να ικανοποιήσουν τις απαιτήσεις.

Πληροφορία

Ο νόμος καθορίζει την προθεσμία για την επιστροφή χρημάτων σε 10 ημέρες, σύμφωνα με το άρθρο 22 του νόμου "για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών".

Μετά τη γραφή από εσάς, ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να δεχτεί τυχόν παπούτσια κακής ποιότητας και να δώσει χρήματα.
Μερικές φορές σε αμφιλεγόμενες περιπτώσεις, ο πωλητής μπορεί να διεξάγει μια εξέταση με δικά του έξοδα.

Και εδώ αν γευτείτε τον εαυτό σας, θα πληρώσετε για την εξέταση σε εσάς.

Πώς να επιστρέψετε τα παπούτσια - κάτω από την εγγύηση χωρίς αυτό;

Στις περιπτώσεις όπου η περίοδος εγγύησης που προβλέπει η σύμβαση είναι μικρότερη των δύο ετών και τα μειονεκτήματα των εμπορευμάτων ανακαλύπτονται από τον καταναλωτή κατά τη λήξη της περιόδου εγγύησης, αλλά εντός δύο ετών, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να παρουσιάσει τον πωλητή (κατασκευαστής ) Οι απαιτήσεις που προβλέπονται στο άρθρο 18 του παρόντος Νόμου, εφόσον αποδεικνύουν ότι τα μειονεκτήματα των εμπορευμάτων προέκυψαν πριν από τη μεταφορά τους στον καταναλωτή ή για λόγους που προέκυψαν πριν από εκείνη τη στιγμή.

Είναι αλήθεια, σε αυτή την κατάσταση, γράψτε στην επιστροφή των υποδημάτων μετά την περίοδο εγγύησης θα χρειαστεί λίγο διαφορετικά.

Πριν από τη σύνταξη καταγγελίας και μεταφέρετε παπούτσια στο κατάστημα, θα πρέπει να διεξάγετε μια εξέταση του ζεύγους.
Αυτή η πληρωμή, αλλά οι ζημίες που προκύπτουν υποχρεούνται να επιστρέψουν τον πωλητή.

Αξίωση για επιστροφή παπουτσιών

Πώς να κάνετε την επιστροφή των παπουτσιών κάτω από την εγγύηση; Επιστρέφοντας τα παπούτσια στο κατάστημα μετά από μια μικρή κάλτσες είναι δυνατή εάν βρει ελαττώματα που εμφανίστηκαν λόγω του σφάλματος του κατασκευαστή.

Σύμφωνα με το άρθρο 25 του νόμου "για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών" κατά τη διάρκεια της εγγύησης, ο αγοραστής μπορεί να ανταλλάξει μια αγορά για χρήματα.

Σπουδαίος

Κατεβάστε το νόμο "για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών" γι 'αυτό είναι απαραίτητο να πραγματοποιήσετε μια ταυτότητα, τα ίδια τα προϊόντα και την αξίωση επιστροφής χρημάτων.

Ο πωλητής μπορεί να επιστρέψει τα χρήματα πίσω αμέσως αν ο γάμος είναι σαφώς εργοστάσιο και γι 'αυτό δεν είναι απαραίτητο να διεξαχθεί μια εξέταση. Στην αντίθετη περίπτωση, ο νόμος επιτρέπει στον πωλητή να επιστρέψει τα χρήματα μετά την εξέταση. Μπορώ να επιστρέψω τα παπούτσια μετά την περίοδο εγγύησης; Επιστρέφοντας παπούτσια ακατάλληλης ποιότητας μετά την περίοδο εγγύησης είναι επίσης δυνατή. Ωστόσο, ο αγοραστής πρέπει να υποβάλει αμέσως αποδείξεις του εργοστασιακού γάμου.

Είναι δυνατόν να επιστραφεί το παπούτσι της ανεπαρκούς ποιότητας από το νόμο

Πριν επιστρέψετε τα παπούτσια, βεβαιωθείτε ότι τα εμπορεύματα ήρθαν σε χαλάρωση λόγω του εργοστασιακού γάμου και όχι λόγω ακατάλληλης λειτουργίας. Αμέσως πριν από την αγορά, εξετάζετε επίσης προσεκτικά τα αγαθά που αγοράσατε για ορατά ελαττώματα.

Θυμηθείτε ότι σύμφωνα με το νόμο, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε είτε την αντικατάσταση του προϊόντος είτε την επιστροφή της πλήρους αξίας της ελαττωματικής αγοράς.

Θα πρέπει επίσης να είναι γνωστό ότι, σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών, οι εγγυήσεις σε ένα μήνα, που θεσπίζονται από τους πωλητές υποδημάτων, είναι ονομαστική.

Με άλλα λόγια, αν μετά τη λήξη ενός μηνός από τη στιγμή της αγοράς, αλλά εντός δύο ετών, τα παπούτσια σας απέτυχαν για τον λόγο σας, τότε μπορείτε να πάτε στο κατάστημα και να απαιτήσετε αντικατάσταση.

5 Εάν ο πωλητής των εμπορευμάτων αρνείται να επιστρέψει τα χρήματα ή να αντικαταστήσει τα εμπορεύματα, στη συνέχεια να ζητήσει να το δηλώσει εγγράφως.

Θέμα: Αγόρασα τα παπούτσια αμέσως μετά την κατάρρευση της εγγύησης

Στη συνέχεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τα δικαστήρια με αξίωση για ζημιές που σας προκλήθηκαν.

Συχνά συμβαίνει ότι μετά την αναφορά των δικαστικών αρχών, οι πωλητές έρχονται σε συμβιβασμό.

Έτσι, πρέπει να είστε σίγουροι για τη σωστή σας ικανότητα και μην σας αφήνετε να σκεφτείτε τον εαυτό σας.

Κρατήστε το φυλλάδιο με το νόμο για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών στο σπίτι στο ράφι.

Χρήσιμες συμβουλές Πριν από τη μετάβαση στο κατάστημα για να επιστρέψετε τον γάμο να εξετάσει προσεκτικά το νόμο για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, προκειμένου να ενισχύσει τις απαιτήσεις τους για τον πωλητή.

Ευκαιρία να αγοράσετε παπούτσια χαμηλής ποιότητας και στις αγορές και σε ακριβά καταστήματα.

Υπάρχουν δύο επιλογές εδώ - βρήκατε ένα γάμο κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης ή μετά από αυτό. Οι ακόλουθες ενέργειες εξαρτώνται από αυτό.

Εγγύηση για τα παπούτσια: από το νόμο. Πώς να επιστρέψετε τα παπούτσια στον πωλητή;

Είναι δυνατόν να επιστρέψετε εάν έχει λήξει η περίοδος εγγύησης; Είναι δυνατό να επιστρέψετε το προϊόν ή να το περάσετε σε ελεύθερη ανακαίνιση, ακόμη και μετά την ολοκλήρωση της εγγύησης. Εάν βρήκατε ένα ελάττωμα μετά το τέλος της περιόδου εγγύησης, αλλά για δύο χρόνια και μπορείτε να αποδείξετε ότι αυτός είναι ένας γάμος παραγωγής, έχετε το δικαίωμα να κάνετε αξιώσεις στον πωλητή ή τον κατασκευαστή (παράγραφος 5 άρθρο 19 του OZPP). Αληθινή, στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε μια εξέταση στη δική σας εμπειρογνωμοσύνη και να αποδείξετε ανεξάρτητα την ενοχή του κατασκευαστή. Εάν η εμπειρογνωμοσύνη αποδείξει τη δικαίωσή σας, ο πωλητής δεν θα υποχρεωθεί μόνο να σας επιστρέψει τα χρήματα για προϊόντα κακής ποιότητας, αλλά Επίσης, να πληρώσει για την εξέταση (παράγραφος 1 άρθρο 18 του ΟΖΠΠ). Να περιεχομένου πώς να υπερασπιστούν τα δικαιώματά σας; Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αποδείξετε τη γνώση των δικαιωμάτων και των νόμων σας. Επιστροφή ελαττωματικών παπουτσιών - η κατάσταση δεν είναι μοναδική.

Επιστροφή του νόμου παπουτσιών για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών

Επιστρέψτε τα ελαττωματικά παπούτσια στο κατάστημα χρειάζονται καθαρό και στεγνό. Επίσης, δεν πρέπει να είναι ίχνη επισκευής τρίτων. Η παρουσία τέτοιων ίχνη μπορεί να οδηγήσει σε εγγύηση. Στο περιεχόμενο Πώς να γράψετε μια αξίωση; Αίτηση επιστροφής για τα εμπορεύματα ανεπαρκής ποιότητας καταρτίζεται σε ελεύθερη μορφή. Ωστόσο, δεδομένου ότι πολλοί πωλητές απότομα παίρνουν το γάμο, έχει νόημα να προχωρήσει και να αποδείξει νομική αλφαβητισμό και γνώση των δικαιωμάτων και των νόμων τους.

Κάντε μια εφαρμογή σε δύο αντίγραφα.

Εγγύηση για παπούτσια βάσει του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών: χρόνος επιστροφής στο κατάστημα

Η αξίωση για επιστροφή χρημάτων κακής ποιότητας, συμπεριλαμβανομένης της περιόδου εγγύησης, καταρτίζεται στην ελεύθερη μορφή.

Μια ορισμένη μορφή για την οποία πρέπει να γράψει η απαίτηση δεν υπάρχει.

Αρκεί να κανονίσουμε σωστά το "ΚΓΠ" της δήλωσης και ακριβώς, συγκεκριμένα, συγκεκριμένα και χωρίς περιττά συναισθήματα περιγράφουν τα ελαττώματα των παπουτσιών. Αλλά έτσι ώστε να ήταν πιο εύκολο για εσάς, δίνουμε μερικά δείγματα αξίωσης για επιστροφή χρημάτων κακής ποιότητας παπούτσια.

Επιλέγω! Ένα δείγμα αίτημα για την επιστροφή των υποδημάτων υπό εγγύηση Αυτή η μορφή δηλώσεων είναι σημαντική εάν βρήκατε το γάμο και ένα ελάττωμα ζευγαριών πριν από τη λήξη της περιόδου εγγύησης.

Υπενθυμίζουμε ότι η περίοδος εγγύησης για κάθε ζεύγος καθορίζεται από τον πωλητή και είναι συνήθως 30-45 ημέρες.

Η περίοδος εγγύησης για εποχιακά παπούτσια ξεκινά από την εποχή για την οποία προορίζεται αυτός ο ατμός.

Πώς να επιστρέψετε τα παπούτσια στο κατάστημα με εγγύηση μετά από κάλτσες ή μη αφοσιωμένες

Το κατάστημα του καταστήματος πιθανότατα συναντήθηκε μια τέτοια κατάσταση και γνωρίζουν καλά ότι εάν ο αγοραστής δείχνει επιμονή και θα επιτύχει τη δίκη, τότε εκτός από την αποζημίωση για ζημιές, η διοίκηση θα πρέπει να πληρώσει ένα πρόστιμο.

Εάν αυτό δεν βοηθά, επικοινωνήστε με την κοινωνία προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Εκεί θα σας συμβουλεύσετε, θα παρέχει νομική υποστήριξη και θα βοηθήσει στην ανάπτυξη ενός σχεδίου για περαιτέρω δράση. Μην φοβάστε να χειριστείτε το γήπεδο. Εάν η περίοδος εγγύησης δεν έχει τελειώσει, τότε η εξέταση του παπουτσιού πραγματοποιείται πάντοτε εις βάρος του πωλητή και δεν θα πρέπει να πληρώσετε για αυτό. Στο περιεχόμενο όταν οι μπότες δεν αποδέχονται το κατάστημα; Υπάρχουν κανόνες για την πώληση μεμονωμένων τύπων αγαθών, οι οποίες περιλαμβάνουν, παρεμπιπτόντως και παπούτσια.

Επιστροφή παπουτσιών κακής ποιότητας μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης

Στη Μόσχα, για τα παπούτσια, η καλοκαιρινή περίοδος διαβάζεται από την 1η Μαΐου, το φθινόπωρο - από την 1η Σεπτεμβρίου, το χειμώνα - από την 1η Νοεμβρίου και την άνοιξη - από την 1η Μαρτίου. Για να διατηρήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, μπορεί να συμβεί ότι τα παρεχόμενα παπούτσια για κάποιο λόγο δεν έρχονται, για παράδειγμα, απλά δεν ταιριάζουν στο μέγεθος ή το χρώμα, μπορείτε να το ανταλλάξετε για 14 ημέρες. Η ανταλλαγή και η επιστροφή αγαθών χωρίς επεξήγηση των λόγων είναι δυνατή, υπό την προϋπόθεση ότι τα παπούτσια δεν έχουν ίχνη κάλτσες και διατήρησαν πλήρως ένα έντυπο εμπορευμάτων (άρθρο 25 του νόμου περί προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών).

Το κουτί και οι συντομεύσεις δεν πρέπει να υποστούν βλάβη. Πρέπει να έχετε μια επιταγή και ένα έγγραφο που πιστοποιείτε την ταυτότητά σας.

Εάν ήρθατε στο κατάστημα για να ανταλλάξετε τα αγαθά και τα παπούτσια που χρειάζεστε δεν είναι διαθέσιμα αυτήν τη στιγμή, τότε πρέπει να επιστρέψετε τα χρήματά σας.