Οι κύριες αρχές της ψυχολογικής βοήθειας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Ψυχολογική βοήθεια: Σε ποιον αποδεικνύεται

Δομή της κατάστασης της επαγγελματικής ψυχολογικής βοήθειας.

Τεχνολογία της σύναψης σύμβασης για ψυχολογική βοήθεια.

Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της ψυχολογικής βοήθειας.

Ερώτηση 1. Ως εξής από την προηγούμενη διάλεξη, όχι σε όλες τις περιπτώσεις που θεωρούνται από ένα πρόσωπο ως προβληματική, η ανάγκη προκύπτει στην επαγγελματική ψυχολογική βοήθεια. Ναι, και όχι πάντα η ψυχολογική βοήθεια που παρέχεται από έναν ειδικό είναι ένας επαγγελματίας: ένας ψυχολόγος μπορεί να προσφέρει οικιακή ψυχολογική βοήθεια. Υπό την ικανότητα αυτή, δεν διαφέρει από κανένα άλλο πρόσωπο - ένα αναμφίβολο, το οποίο μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση του προβλήματος που προέκυψε υπό την προϋπόθεση της εμπιστοσύνης, των εμπιστευτικών σχέσεων που εξασφαλίζουν την ψυχολογική ασφάλεια του ατόμου. Οι άνθρωποι δεν θέλουν πάντα να αλλάξουν κάτι στον εαυτό τους όταν αποδειχθούν ότι δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα. Ως εκ τούτου, προτού αρχίσετε να παρέχετε επαγγελματική βοήθεια σε έναν ψυχολόγο, θα πρέπει να καθοριστεί αν αυτή η κατάσταση είναι συμβουλευτική ή, ίσως ένα άτομο απλά να "μιλήσει", να αφαιρέσει το φορτίο του προβλήματος, χωρίς να αλλάξει τίποτα.

Η συμβουλευτική κατάσταση μπορεί να ονομαστεί μόνο μια τέτοια κατάσταση που περιέχει και τα πέντε από τα ακόλουθα σημάδια στοιχείων.

Δομή της κατάστασης της επαγγελματικής ψυχολογικής βοήθειας:

Ο πελάτης (ένα άτομο που ψάχνει ενεργά για βοήθεια με τη μορφή αλλαγής).

Ένας ειδικός (ένα άτομο που μπορεί να προσφέρει επαγγελματική βοήθεια μέσω της εκπαίδευσης, της εμπειρίας και να θεωρείται ως άτομο που μπορεί να βοηθήσει).

Η ψυχολογική θεωρία, η οποία καθορίζει την κανονική ή ανωμαλία, εξηγεί πιθανές αιτίες, τη δυναμική του προβλήματος, τους μηχανισμούς της ύπαρξής του και δίνει μια πρόβλεψη.

Ένα σύνολο διαδικασιών που χρησιμοποιούνται για την επίλυση του προβλήματος (που προκύπτουν από τη θεωρία).

Ειδικές επαγγελματικές σχέσεις (σύμβαση).

Εξετάστε κάθε συστατικό ξεχωριστά.

Πελάτης. Όχι κάθε πρόσωπο που αντιμετωπίζει δυσκολίες στις προσωπικές, επαγγελματικές ή διαπροσωπικές πτυχές της ζωτικής σημασίας της δραστηριότητας είναι ένας πελάτης. Ο πελάτης του ψυχολόγου μπορεί να είναι μόνο αυτός που συνειδητοποίησε την ανάγκη να αλλάξει οτιδήποτε από μόνο του. Η ψυχολογική βοήθεια συνεπάγεται αλλαγές μόνο στην ψυχική σφαίρα, η οποία παραδοσιακά χωρίζεται σε γνωστική, συναισθηματική και συμπεριφορική συνιστώσα του ατόμου στην κατάσταση προβλημάτων.

Οι δυσκολίες στη ζωή των ανθρώπων προκύπτουν όχι μόνο λόγω της δράσης των προσωπικών παραγόντων. Η εμφάνιση δυσκολιών και προβλημάτων επηρεάζονται από κοινωνικούς, οργανωτικούς, πολιτικούς, νομικούς, οικονομικούς και πολλούς άλλους παράγοντες. Ο ψυχολόγος μπορεί να επηρεάσει μόνο τους ενδοπροσωπικούς και κοινωνικο-ψυχολογικούς μηχανισμούς των αναδυόμενων προβλημάτων. Ως εκ τούτου, πριν από την παροχή επαγγελματικής ψυχολογικής βοήθειας, ένας ειδικός πρέπει, πρώτον, να διαθέσει το ψυχολογικό περιεχόμενο του προβλήματος με ένα άτομο. Και στη συνέχεια να καθορίσει τι ένα άτομο που έχει υποβάλει αίτηση για βοήθεια περιμένει αν θέλει οποιεσδήποτε αλλαγές στη σφαίρα που είναι διαθέσιμη για ψυχολογικούς επιπτώσεις, ή σε αυτόν, υπάρχουν αρκετά επίπεδα ψυχολογικής βοήθειας των νοικοκυριών.

Δεδομένου ότι η επαγγελματική βοήθεια συνδέεται με την επίτευξη αλλαγών στον τομέα του πνευματικού ή κοινωνικοποικιλομικού προβληματικού, είναι δυνατόν να παρέχονται τέτοια βοήθεια μόνο με την ενεργό συμμετοχή του ίδιου του ατόμου, η οποία συνειδητά συνειδητά σε αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του Το πρόβλημα, οι προοπτικές και οι δυνατότητες αλλαγής, έχει σαφείς προθέσεις για την επίλυση της κατάστασης προβλήματος είναι η αλλαγή του εαυτού σας. Με άλλα λόγια, ένα άτομο που έχει ένα πρόβλημα είναι ένας πελάτης μόνο αν αυτός / αλλά ο εθελοντικά και ενεργά θέλει να επιτύχει αλλαγές στον ψυχικό ή κοινωνικο-ψυχολογικό τομέα του προβλήματος. Εάν ένα άτομο δεν έχει τέτοια πρόθεση, στη συνέχεια, για να σχηματίσει μια κατάσταση παροχής της επαγγελματικής ψυχολογικής της βοήθειας, είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθούν πρόσθετες εργασίες σχετικά με τα κίνητρα σε τέτοιες αλλαγές, να σχηματίσουν μια πρόθεση να αλλάξει κάτι. Κατά κανόνα, οι άνθρωποι δεν θέλουν να αλλάξουν τίποτα, επειδή απλά δεν γνωρίζουν πειστικά γι 'αυτούς, υποστηρίζονται ικανά να βελτιώσουν την αλλαγή. Για το σκοπό αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια ειδική διαδικασία για τη συνέντευξη Motivational, την οποία θα εξετάσουμε αργότερα.

Ειδικός. Στην προσωπικότητα ενός ειδικού επαγγελματική προσφορά ψυχολογικής βοήθειας, μπορούν να διακριθούν τρία βασικά συστατικά: θεωρητική, πρακτική και προσωπική ετοιμότητα.

Δεδομένου ότι ο σκοπός της επαγγελματικής ψυχολογικής βοήθειας αποτελεί αλλαγή στην ταυτότητα του πελάτη, υπάρχουν ζητήματα της εγκυρότητας των χρησιμοποιούμενων εφαρμοζόμενων μεθόδων, η συμμόρφωσή τους του προβλήματος που επιλύεται, η πιθανότητα να επηρεαστεί οι αιτίες της κατάστασης του προβλήματος, εμπιστοσύνη επιτυγχάνοντας τους στόχους. Οποιαδήποτε βοήθεια βασίζεται στη γνώση. Στην οικιακή ψυχολογική βοήθεια που στοχεύει στην υποστήριξη αρκετών ειδικών γνώσεων κατάστασης που ελήφθησαν κατά τη διάρκεια της ζωής τους (καθημερινή γνώση) ή συνοψίσαμε τη γνώση των ατόμων που ελήφθησαν στην επικοινωνία σε σχετικά κλειστές ομάδες (συνηθισμένες γνώσεις). Εάν είναι απαραίτητο, οι αλλαγές από οποιοδήποτε πρόσωπο προκύπτουν την ανάγκη να είναι σίγουροι ότι η αλλαγή δεν θα βλάψει και θα προβλέψει τις πιθανές συνέπειες των επιπτώσεων στην προσωπικότητά του. Η ουσία και η καθημερινή γνώση σε αυτή την περίπτωση αποδεικνύεται ότι δεν αρκεί. Ο πελάτης πρέπει να είναι σίγουρος ότι ο αντίκτυπος ενός ψυχολόγου βασίζεται στη γνώση που μπορεί να επεκταθεί σε οποιαδήποτε συγκεκριμένη περίπτωση από την πρακτική (συμπεριλαμβανομένης της) ότι αυτή η γνώση γενικεύεται και μπορεί να εξηγήσει τις αιτίες του τι συμβαίνει, συμπεριλαμβανομένης, ακόμη και αν ο ίδιος ο ψυχολόγος Ποτέ δεν αντιμετώπισε τέτοια εμπειρία στην προσωπική ζωή και ότι αυτή η γνώση έχει προγνωστικές δυνατότητες (παρέχει ορισμένες εγγυήσεις της άδειας του δηλωμένου προβλήματος). Όλες αυτές οι συνθήκες είναι υπεύθυνες μόνο Επιστημονική και θεωρητική ψυχολογική γνώση. Εξάλλου, η επιστημονική γνώση έχει αναδειχθεί ιστορικά με σκοπό να εξηγήσει τα διάφορα φαινόμενα, τη γνώση τους για την επακόλουθη αλλαγή, τη μετατροπή της πραγματικότητας και της προοπτικής των συνεπειών της ανάπτυξης (ή στοχοθετημένη αλλαγή) ενός ή ενός άλλου φαινομένου.

Επεξηγηματικές, προγνωστικές και οργανικές λειτουργίες της επιστήμης (από το Lat. Η Scientia - η γνώση) βασίζονται στο γεγονός ότι η επιστημονική γνώση διαφέρει από την καθημερινή και συνηθισμένη συστηματική συστηματική (και όχι αποσπασματική) και τη γνώση βάσει των στοιχείων της γνώσης ορισμένων θεμελιωδών αρχών, βασικών έννοιες στις οποίες η ουσία του περιγραφέντος φαινομένου. Ένα ψυχολογικό θεωρία Σας επιτρέπει να αποσυνθέσετε το πρόβλημα του πελάτη "στα ράφια", να καθορίσετε ένα σημαντικό και ασήμαντο (από την άποψη των επεξηγηματικών αρχών) στην κατάσταση των προβλημάτων. Η θεωρία λειτουργεί ως ένα είδος "σχήματος καρτών", που επικαλείται το πρόβλημα του πελάτη, το οποίο διοργανώνει τα περιγραφόμενα γεγονότα, τους έχει σε αιτιώδεις σχέσεις, περιγράφει τον μηχανισμό για την εμφάνιση ενός προβλήματος που θα επηρεαστεί επίσης κατά τη διάρκεια της παροχής βοήθειας ο πελάτης. Η θεωρία επηρεάζει την κατανόηση της ουσίας του προβλήματος του πελάτη. Χωρίς τη θεωρία, ο ψυχολόγος θα ενεργήσει με δοκιμή και λάθος, διακινδυνεύοντας να κάνει ένα λανθασμένο βήμα και να μην επιτύχει το επιθυμητό αποτέλεσμα. Η θεωρία βοηθά επίσης στην καλύτερη κατανόηση του τι συμβαίνει με τον πελάτη και τον ψυχολόγο στη διαδικασία βοήθειας, επιτρέπει σε έναν ψυχολόγο να προβλέψει, να αξιολογήσει και να βελτιώσει τα αποτελέσματα των ενεργειών της.

Σε γενικές γραμμές, η ψυχολογική θεωρία καθορίζει την κανονική ή ανωμαλία οποιουδήποτε κράτους, εξηγεί τις πιθανές αιτίες, τη δυναμική του προβλήματος κατάσταση, τους μηχανισμούς της ύπαρξής του, παρέχει μια πρόβλεψη της περαιτέρω κατάστασης του πελάτη (αν δεν αλλάξει) και επίσης Προσφέρει πιθανούς τρόπους αλλαγής αυτής της κατάστασης που θα πρέπει να οδηγήσει στο επιθυμητό αποτέλεσμα.

Α.Β. Ο αγώνας και ο J. πεύκο διατίθενται έξι χαρακτηριστικά της θεωρητικής προετοιμασίας ενός ψυχολόγου που συμβάλλουν στην παροχή επαγγελματικής βοήθειας (που δίδεται στην S. Glading. Ψυχολογική συμβουλευτική. 4η Ed. - SPB.: Pete, 2002. P. 66):

• 1. Η θεωρία συμβάλλει στην ανίχνευση της εσωτερικής ενότητας και τη σχέση μιας ποικιλίας προβλημάτων στη ζωή του πελάτη.
• 2. Η θεωρία καθιστά την εξερεύνηση της σχέσης που συχνά δεν βλέπουν τον πελάτη.
• 3. Η θεωρία παρέχει κατευθυντήριες γραμμές στο έργο.
• 4. Η θεωρία συμβάλλει στην επικύρωση σε σημαντικό (από την άποψη των επεξηγηματικών αρχών για την περιγραφή του προβλήματος των πληροφοριών, υποδεικνύει τι πρέπει να αναζητήσουμε.
• 5. Η θεωρία βοηθά στην πρόβλεψη αλλαγών στην ταυτότητα και τη συμπεριφορά του πελάτη.
• 6. Η θεωρία συμβάλλει στην αξιολόγηση των παλαιών και να βρουν νέες προσεγγίσεις στην παροχή ψυχολογικής βοήθειας.

Έτσι, ένα άτομο που έχει επαγγελματική ψυχολογική βοήθεια θα πρέπει να έχει επαρκή θεωρητική εκπαίδευση, να έχει υψηλότερη ψυχολογική εκπαίδευση. Αυτό θα του επιτρέψει να μην παράσχει μόνο ένα άτομο σε μια προβληματική κατάσταση να υποστηρίξει, αλλά να πραγματοποιήσει αλλαγές στην προσωπικότητα και τη συμπεριφορά των πελατών με ένα εκτιμώμενο αποτέλεσμα. Ωστόσο, μια θεωρητική γνώση, φυσικά, δεν είναι σαφώς αρκετή. Ο ειδικός θα πρέπει επίσης να κατέχει την προκύπτουσα θεωρία Μέθοδοι και μέθοδοι (Μέθοδοι) Για την παροχή ψυχολογικής βοήθειας, έχουν εμπειρία στην παροχή μιας τέτοιας βοήθειας, έχουν τις δεξιότητες να εφαρμόσουν τεχνικές βοήθειας σε διάφορες καταστάσεις και περιστάσεις. Για αυτό, ο ειδικός πρέπει να περάσει πρακτική κατάρτιση στο λεγόμενο. Μεθοδολογικές ομάδες κατάρτισης και πρακτικές εργασίες υπό την ηγεσία του επόπτη (για παράδειγμα, ως βοηθός ψυχολόγος ή σε παραπαγγελματικές υπηρεσίες, όπως μια «εμπιστοσύνη των νέων», όπου η εργασία πραγματοποιείται ως μέρος του Brigad). Είναι σημαντικό ο πελάτης να βλέπει έναν ειδικό σε έναν ψυχολόγο που μπορεί να βοηθήσει να επηρεάσει. Αυτό συμβάλλει στο σχηματισμό της εικόνας του ως ειδικού. Για τους σκοπούς αυτούς, συνιστάται να δημιουργήσετε μια εικόνα του εαυτού σας ως επαγγελματία: να δημοσιεύσετε στο γραφείο ή στα πιστοποιητικά υποδοχής, τα διπλώματα, τις φωτογραφίες, να υποδείξετε όλα τα συστατικά που αποκτήθηκαν από έναν ειδικό στην επιβεβαίωση της εκπαίδευσης και των προσόντων σας. Συνιστάται επίσης να ληφθεί υπόψη η συμμόρφωση της εμφάνισης των ιδεών του πελάτη για τον ειδικό, καθώς και να πραγματοποιήσει εργασία στο στοχευόμενο σχηματισμό μιας επαρκούς επαγγελματικής εικόνας ενός ψυχολόγου στις ιδέες των ανθρώπων. Τέλος, ένα πρόσωπο που παρέχει επαγγελματική ψυχολογική βοήθεια πρέπει να έχει Προσωπικός Ετοιμότητα Κάνε το.

Σε προσωπική ετοιμότητα, πρώτον, ανήκουν Κίνητρα Επιλέγοντας ένα επάγγελμα ψυχολογικής πρακτικής. Είναι σημαντικό να προσέχετε αμέσως τα "ανθυγιεινά" κίνητρα. Τα κίνητρα για την επιλογή ενός χρήσιμου επαγγέλματος δεν πρέπει να βασίζονται σε εσωτερικές ανεπίλυτες ψυχολογικές συγκρούσεις. Επειδή διαφορετικά, ο ψυχολόγος δεν θα βοηθήσει τόσο πολύ σε ένα άλλο πόσο να λύσει τα προβλήματά τους εις βάρος του πελάτη, δηλ. στην πραγματικότητα το εξαπατήσουν. Επιπλέον, η παρουσία ενδοπροσωπικών συγκρούσεων παρόμοιων με το πρόβλημα του πελάτη προκαλεί την προβολή του προβλήματός του στο πρόβλημα του πελάτη, η οποία εμποδίζει την αμερόληπτη αξιολόγηση και ανάλυση της κατάστασης, στρεβλώνει την αντίληψη του ψυχολόγου την κατάσταση του πελάτη. Ωστόσο, εάν ένας ψυχολόγος επισκέπτεται τακτικά τις ψυχοθεραπευτικές συνεδρίες από έναν άλλο ειδικό, επιτρέπει στις εσωτερικές συγκρούσεις της, αυξάνει την προσωπική του ετοιμότητα για την παροχή ψυχολογικής βοήθειας.

Ένα άλλο ανεπιθύμητο κίνητρο για την παροχή ψυχολογικής βοήθειας είναι η επιθυμία της εξουσίας, χειρισμός άλλων ανθρώπων. Όπως γνωρίζετε, η καλή πρόθεση τραυματίζεται από το δρόμο προς την κόλαση: είναι αδύνατο να εξαπατήσετε και να εξαναγκαστεί να κάνει τους ανθρώπους ευτυχισμένους, καθώς είναι αδύνατο να συναντήσετε τις επιθυμίες τους σε βάρος άλλων ανθρώπων.

Το κίνητρο δεν είναι λιγότερο επικίνδυνο για την παροχή ψυχολογικής βοήθειας από την αγάπη για τους ανθρώπους, διότι σε αυτή την περίπτωση ο ειδικός μπορεί να ισχυριστεί ότι πιστεύει ότι όλα τα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν και είναι ένα είδος Μεσσίας, ο Αγγελιοφόρος του Θεού, που σχεδιάστηκε για να βελτιώσει τον κόσμο. Οι άνθρωποι μπορούν να δουν την ευτυχία τους όχι όπως φαίνεται να είναι ψυχολόγος.

Με βάση το εν λόγω, το σημαντικότερο προσωπικό χαρακτηριστικό του ψυχολόγου γνωρίζει την ευαισθητοποίηση της ευθύνης τους: ένας ψυχολόγος ανταποκρίνεται μόνο σε ένα αίτημα άλλου προσώπου για να τον βοηθήσει να αντιμετωπίσει την κατάσταση του προβλήματος, στηριζόμενη στις πραγματικές ευκαιρίες του. Ο ψυχολόγος δεν μπορεί να είναι υπεύθυνος για τον πελάτη, δεδομένου ότι ο πελάτης είναι απαραίτητος να αλλάξει κάτι σε αυτή την κατάσταση και πρέπει να είναι υπεύθυνος για την απόφασή του. Ο ψυχολόγος βοηθά να εφαρμόσει την απόφαση του πελάτη, στηριζόμενη στις επιστημονικές και θεωρητικές γνώσεις.

Ένας ψυχολόγος είναι προσωπικά έτοιμος να βοηθήσει στην ανακούφιση της αντανάκλασης των επιθυμιών του να βοηθήσει και την αντανάκλαση της βοήθειας της σχέσης με τον πελάτη (για να μην μετακινήσει τα σύνορα ευθύνης), ενώ ένας ασθένειες μαύρος ψυχολόγος βασίζεται μόνο στην ιδέα του, χωρίς να πάρει την έννοια ενός άλλου προσώπου.

Κατά τον ορισμό ενός ατόμου χωρίς ψυχολογικά προβλήματα και επομένως μπορεί να παράσχει αποτελεσματικά την επαγγελματική ψυχολογική βοήθεια σε άλλους, είναι δυνατόν να επικεντρωθεί στην έννοια της αυθεντικότητας (ύπαρξη αυθεντικότητας). Υπάρχουν τρία βασικά χαρακτηριστικά της αυθεντικότητας: 1) Ευαισθητοποίηση του παρόντος τρόπου ζωής, 2) Η επιλογή επαρκούς τρόπου ζωής αυτή τη στιγμή, 3) αποδοχή ευθύνης για την επιλογή του. Η αυθεντικότητα εκφράζεται στην ειλικρίνεια σε σχέση με τον πελάτη - τόσο σε άμεσες αντιδράσεις όσο και σε ολιστική συμπεριφορά. Τα ψυχολογικά προβλήματα των περισσότερων ανθρώπων βασίζονται στο γεγονός ότι είναι πολλή ψυχική ενέργεια που δαπανούν για να παίξουν δυσάρεστες κοινωνικούς ρόλους γι 'αυτούς. Ένας αυθεντικός σύμβουλος αποτελεί παράδειγμα επαρκούς ευέλικτης συμπεριφοράς.

Μια άλλη απαραίτητη ποιότητα είναι η ανοχή στην αβεβαιότητα. Ο ψυχολόγος χρειάζεται εμπιστοσύνη στις καταστάσεις αβεβαιότητας, αφού δεν ξέρει ποτέ εκ των προτέρων, με τον οποίο ο πελάτης ή ποιο πρόβλημα θα πρέπει να αντιμετωπίσει ποιες αποφάσεις θα πρέπει να ληφθούν. Η εμπιστοσύνη στη δική του διαίσθηση, επάρκεια των συναισθημάτων, καταδίκη κατά την ορθότητα των αποφάσεων που έγιναν, η ικανότητα να κινδυνεύει - να βοηθήσει να μετακινήσετε την τάση που δημιουργείται από την αβεβαιότητα της πρώτης επαφής με τον πελάτη.

Το κύριο εργαλείο για την παροχή ψυχολογικής βοήθειας είναι η δημιουργία μιας βοηθητικής σχέσης. Οι σχέσεις σχηματίζονται και εξελίσσεται στην επικοινωνία. Ως εκ τούτου, τα προσωπικά χαρακτηριστικά που απαιτούνται για τον σύμβουλο σε οποιοδήποτε παράδειγμα για την παροχή ψυχολογικής βοήθειας περιλαμβάνουν αυθορμητισμό, την ικανότητα να εκφράζουν τα συναισθήματά τους, τις επικοινωνιακές δεξιότητες, τις συναισθηματικές ικανότητες (συναισθηματική νοημοσύνη), επαρκή αυτοεκτίμηση και το επίπεδο της κρισιμότητας, της ανοχής, Η αυτοπεποίθηση και η υιοθέτηση άλλου όσο είναι εδώ και τώρα. Γενικά, οι διάφορες έμφαση χαρακτηρίζονται για διάφορες θεωρητικές κατευθύνσεις για την αξιολόγηση της σημασίας ορισμένων προσωπικών ιδιοτήτων ενός πρακτικού ψυχολόγου. Στην προσέγγιση της Ροδερίας, η ικανότητα ενός ψυχολόγου να είναι ειλικρινής, γνήσια στις σχέσεις, να διατηρήσει μια άνευ όρων θετική θέση σε σχέση με τον πελάτη, παρά τις ελλείψεις του. Ενσυναίσθηση, η ικανότητα να συμμετάσχει στον εσωτερικό κόσμο του πελάτη, να πιάσει και να φτιάξει το γεγονός ότι ο πελάτης μόλις αρχίζει να γνωρίζει το έργο. Η συμπεριφορική προσέγγιση είναι σημαντική, ο διαιτητής, η ικανότητα χειρισμού της διαδικασίας, να ενθαρρύνει και να ενισχύσει τις ευεργετικές αντιδράσεις, να πείσει και να εμπνεύσει, να ενημερωθεί για να δώσει συμβουλές και συστάσεις.

Είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη ότι η ετοιμότητα της προσωπικότητας του ψυχολόγου είναι μια διαδικασία, όχι ένα κράτος. Η διατήρηση και η ανάπτυξη προσωπικής ετοιμότητας πρέπει να είναι συνεχώς μέσω της τακτικής διέλευσης της ψυχοθεραπείας, της εποπτείας, της συμμετοχής σε ομάδες μπαλίνων. Η επαγγελματική ψυχολογική βοήθεια έχει αρνητικό αντίκτυπο στην προσωπικότητα ενός ειδικού. Οι ακόλουθες "πλευρικές" αποτελέσματα αυτών των εργασιών διακρίνονται:

• - την απειλή να χάσει τη δική του προσωπική ταυτότητα και να "διαλύσει" στον πελάτη ·
• - τη μεταφορά προβλημάτων με τις οποίες ο ψυχολόγος αντιμετωπίζει στη διαδικασία εργασίας, στην προσωπική του ζωή και τις ζωές των ανθρώπων από ένα στενό περιβάλλον ·
• - την απειλή παραβίασης της ψυχολογικής τους υγείας ("υποσυνείδητη μόλυνση" από την άποψη του Κ. Jung) ·
• - "συναισθηματική εξάντληση".

Η συναισθηματική εξάντληση είναι η πιο συνηθισμένη συνέπεια της εργασίας ως πρακτικός ψυχολόγος. Αυτή η κατάσταση της συναισθηματικής και σωματικής εξάντλησης, όταν ένα άτομο δεν μπορεί να παράσχει πλήρως τη βοήθεια στην άλλη, ο λόγος για τον οποίο είναι ένα μακρύ συναισθηματικό φορτίο.

Η συναισθηματική καύση συχνά εκδηλώνεται στην καταθλιπτική κατάσταση, το αίσθημα κόπωσης και καταστροφής από την εργασία που εκτελείται, η έλλειψη ενέργειας και ενθουσιασμού, η επιθυμία να περιορίσει τον κύκλο και τον αριθμό των επαφών, να μειώσει τον αριθμό των πελατών και να μειώσει τον χρόνο του χρόνου Συνεργασία μαζί τους, στην απώλεια της ικανότητας να βλέπουν τα θετικά αποτελέσματα της εργασίας τους, την αρνητική εγκατάσταση σε σχέση με την εργασία και τη ζωή καθόλου.

Ερώτηση 2. Οποιαδήποτε ψυχολογική βοήθεια ξεκινά με επαφή με τον πελάτη.

Η επαφή με τη δημιουργία επαφών μπορεί να διαρκέσει σε μια σκηνή των λεπτών. Η επαφή πρέπει να παρέχει έναν πελάτη με μια αίσθηση ασφάλειας, να εξασφαλίσει την εμπιστοσύνη σε μια σχέση με έναν ψυχολόγο. Ως εκ τούτου, η συνάντηση θα πρέπει να διεξαχθεί σε ξεχωριστή, απομονωμένη από άλλες κοινωνικές επαφές του δωματίου. Το γραφείο του ψυχολόγου δεν πρέπει να είναι πολύ μεγάλο ή πολύ μικρό, έτσι ώστε ο φυσικός χώρος να μην παρώξει πίεση στον πελάτη. Δεν πρέπει να υπερφορτωθεί με μικρές λεπτομέρειες του εσωτερικού που μπορεί να αποσπά την προσοχή του πελάτη. Στο γραφείο ενός ψυχολόγου δεν πρέπει να υπάρχουν προσωπικά αντικείμενα ή αντικείμενα που αντανακλούν τις πεποιθήσεις του (πολιτικές, θρησκευτικές, ιδεολογικές, κλπ), εκτός αν είναι γνωστό πώς αυτές οι πεποιθήσεις μπορούν να συμπίπτουν με τις πεποιθήσεις του πελάτη. Ο πελάτης συνιστάται να αναλάβει πάντα στο ίδιο γραφείο, έτσι ώστε να έχει βιώσει το άγχος από το νέο χώρο συνεχώς και δεν ξόδεψε χρόνο για να καταρρεύσει τη νέα κατάσταση.

Η τοποθεσία στο διάστημα συνδέεται με την καθιέρωση επαφής. Εάν ο ψυχολόγος και ο πελάτης κάθονται απέναντι μεταξύ τους στο τραπέζι, η κοινωνική απόσταση είναι εγκατεστημένη μεταξύ τους. Αυτή η τοποθεσία στην αρχή της διαδικασίας βοήθειας είναι πολύ κατάλληλη για ανήσυχους, ενοχλητικούς πελάτες, καθώς βλέπουν το τραπέζι ως προστατευτικό φράγμα. Με την πάροδο του χρόνου, ένας ψυχολόγος μπορεί να προσφέρει στον πελάτη να αλλάξει τη θέση στο διάστημα για πιο ευαίσθητες σχέσεις. - το ένα το άλλο σε απόσταση όχι μεγαλύτερη από 1,5 μέτρα χωρίς φυσικά "εμπόδια". Και οι δύο μπορούν να αλλάξουν την απόσταση μεταξύ τους ανάλογα με τις περιστάσεις που αναδιπλώνεται κατά τη διάρκεια της εργασίας. Το ζήτημα της θεραπευτικής αίσθησης της απτικής επαφής με τον πελάτη σχετίζεται με χωρική απόσταση.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να γίνει για να καθιερωθεί η επαφή είναι να συναντήσετε και να καθίσετε στον πελάτη, να εκδηλωθεί ως καλοπροαίρετος και ενδιαφερόμενος συνομιλητής. Μπορείτε να βγείτε από τη θέση σας στην πόρτα για να συναντήσετε τον πελάτη, να βοηθήσετε να νοικιάσετε τα ανώτερα ρούχα, να δείξετε πού είναι καλύτερα να τοποθετήσετε τα πράγματα και να προσφέρουμε να καθίσετε. Δεν πρέπει να παίζεται με τον πελάτη, αποδεικνύοντας την προθυμία να εξαρτάται από αυτό, όπως δεν ακολουθείται από τα πρώτα λεπτά για να εισέλθει σε ενεργό επαφή, προσφέροντας βοήθεια. Ο πελάτης πρέπει πρώτα να κοιτάξει γύρω. Ο ψυχολόγος δεν πρέπει να επιλεγεί κατά την πρώτη φορά της συνάντησης. Πριν από την έναρξη της συνομιλίας, είναι καλύτερο να κάνετε ένα λεπτό αυλάκι έτσι ώστε ο πελάτης να έρθει μαζί με τις σκέψεις.

Προκειμένου να δημιουργηθεί μια ίση σχέση, ένας ψυχολόγος μπορεί να ζητήσει από τον πελάτη να εισαγάγει τον εαυτό του, και μόνο στη συνέχεια εισάγει τον εαυτό του στον εαυτό του, εξηγώντας ποιος είναι και τι κάνει.

Στην αρχική επαφή, ο πελάτης θα πρέπει να μάθει πώς πρέπει να συνεργαστεί με έναν ψυχολόγο στη διαδικασία αυτής της συνάντησης. Διαφορετικά, μπορεί να είναι νευρικό εν αναμονή ότι η συζήτηση είναι για να διακόψει, και δεν θα έχει χρόνο να εκφράσει κάτι. Μπορείτε να εγκαταστήσετε τα όρια με διάφορους τρόπους: "Στη διάθεσή μας 50 λεπτά, και είμαι έτοιμος να σας ακούσω" ή "Πώς θα θέλατε να χρησιμοποιήσετε το χρόνο επικοινωνίας μαζί μου; Έχουμε 50 λεπτά. "

Για να μετακινηθείτε στο δεύτερο στάδιο της εργασίας, ο ψυχολόγος πρέπει να διατυπώσει την ερώτηση: "Τι με οδήγησε σε μένα;" Ή "Σας ακούω".

Εάν ο πελάτης δεν έρχεται σε επαφή, ο ψυχολόγος δεν πρέπει να ξεκινήσει αυτή την επαφή, ζητώντας ερωτήσεις που ο πελάτης μπορεί να περιμένει. Διαφορετικά, θα παραβιαστεί η κύρια προϋπόθεση της επαγγελματικής ψυχολογικής βοήθειας: ο πελάτης πρέπει να επιθυμεί να αλλάξει και να ευχεί συναντήσεις με έναν ειδικό. Μια εξαίρεση είναι μια κατάσταση ψυχολόγησης όταν ο πελάτης στοχεύει στην εργασία με έναν ψυχολόγο με άλλους ανθρώπους. Σε αυτή την περίπτωση, πραγματοποιείται μια ενημερωτική συνέντευξη με έναν πιθανό πελάτη.

Σε επαφή με τον πελάτη εκφράζει μια αίτηση - μια εύλογη έκκληση για την παροχή συγκεκριμένης μορφής ψυχολογικής βοήθειας. Κατά κανόνα, ο ψυχολόγος δεν συνεργάζεται με την αρχική αίτηση: το αίτημα αυτό δεν επιζώνεται, δεν υπάρχει ακόμη σαφήνεια, η οποία είναι η πραγματική δυσκολία, η οποία βρίσκεται στη βάση του και πώς μπορεί να εξουδετερωθεί. Έρευνα, ο πελάτης περιγράφει τις δυσκολίες της σε μια μορφή ή με άλλο τρόπο που σχετίζεται με αυτά. Το κύριο αίτημα συμβαίνει με τουλάχιστον δύο προϋποθέσεις:

την αντικειμενική παρουσία δυσκολιών που υπόκεινται στην ψυχολογική δυσφορία.

Μερική αντανάκλαση, αντανάκλαση του προβλήματος με τη μορφή ανάγκης για την παροχή ψυχολογικής βοήθειας.

Οι κύριες αιτίες της προσφυγής σε ψυχολόγο (πρωτογενές αίτημα) μπορεί να είναι τα εξής.

1. Άγχος. Κατάσταση συναγερμού, η ανησυχία συμβαίνει πολύ συχνά. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, αποτελεί βασικό κράτος που προκαλεί την επιθυμία των αλλαγών. Ένα άτομο ανησυχεί σε οποιαδήποτε ιδιαίτερη περίσταση (που συνέβη ή μπορεί να συμβεί), ή ανησυχεί για κάτι που δεν έχει σαφή ερμηνεία.

Η κατάσταση συναγερμού μπορεί να λειτουργήσει ως αρνητικό πλαίσιο για την ανάπτυξη πιο σοβαρών προβλημάτων τόσο για τον πελάτη όσο και για το πλησιέστερο περιβάλλον. Πολύ συχνά, λόγω της μακράς κατάστασης του άγχους, οι άνθρωποι αρχίζουν να καταρρέουν τους αγαπημένους, να δείξουν επιθετικότητα κ.λπ.

Έτσι, ο σημερινός συναγερμός του πελάτη - ως αρχική του κατάσταση, γίνεται σαν ένα συγκεκριμένο "σήμα", που αντιμετωπίζει ένα σύμβουλο "σήμα" για κάποιο πολύ βαθύ και οδυνηρό κύκλο προβλημάτων της έκκλησης του πελάτη σε έναν ψυχολόγο-σύμβουλο. Από την ικανότητα ενός συμβούλου να αισθανθεί αυτή η οδυνηρή "ζώνη" και συνοψίζει τον πελάτη στην ανοικτή συζήτησή του, η επίδραση της εργασίας με παρόμοιες περιπτώσεις εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό.

2. Αμφιβολία, αβεβαιότητα. Αυτή η ομάδα θα πρέπει να περιλαμβάνει αυτές τις περιπτώσεις προσφυγών που προκαλούνται από δυσκολίες στην πραγματοποίηση μιας σημαντικής λύσης ζωής ή, αντίθετα, αμφιβολίες σχετικά με την ορθότητα της ήδη τέλειας πράξης.

Υπάρχουν περιπτώσεις αμφιβολίας, η αβεβαιότητα σε σύγκριση με τον συναγερμό μπορεί να θεωρηθεί ως ένας πιο έντονος βαθμός συνειδητοποίησης των προβλημάτων που προέκυψαν από τον πελάτη. Κατά κανόνα, το γεγονός ότι όταν το άγχος χάνεται "στα μισά του δρόμου στη συνείδηση \u200b\u200bκαι, δεν διαπιστώνει και επαρκή λεκτική έκφραση, οδηγεί σε άγχος, σε αυτή την περίπτωση, είναι σαφώς σαφώς εκπροσωπούμενη στη συνείδηση, και συχνά ως θεμελιώδες πρόβλημα ζωής, περισσότερο από μία φορά το αντικείμενο ανεξάρτητων προβληματισμών.

Το πρόβλημα του πελάτη (και επομένως το πρόβλημα του συμβούλου) εδώ είναι συχνά αν αρχίσουν και οι δύο να ξεκινήσουν την ανοιχτή συζήτησή της χωρίς να κρύβουν ο ένας τον άλλον και εκείνες τις σκέψεις που σκέφτονται για τον εαυτό τους. Ως εκ τούτου, στην εργασία με αυτή την κατηγορία πελατών, είναι εξαιρετικά σημαντικό - αφενός - η προσωπική τους ικανότητα να είναι ειλικρινείς μπροστά τους, από την άλλη - την ευαισθησία του συμβούλου σε αυτή την «πρόθεση» του πελάτη.

3. Άσχημη. Το κύριο χαρακτηριστικό των περιπτώσεων αυτής της ομάδας είναι κατά κύριο λόγο μια συναισθηματική ανταπόκριση σε εκείνους που εμφανίζονται τραυματικές εκδηλώσεις ζωής. Τα συναισθήματα του πελάτη της λαχτάρας, της απελπισίας, της δυσαρέσκειας και του, περισσότερο ή λιγότερο συνειδητή, επιδιώκει να τους χωρίσει με οποιονδήποτε, να παρηγορηθεί σε μια συνομιλία με ένα άτομο που είναι αυθεντικός.

Στην περίπτωση αυτή, το κύριο πρόβλημα για τον πελάτη και ο σύμβουλος είναι να προσεγγίσουν τη συζήτηση αυτών των οικείων σημαντικών αξιών και επιθυμιών στις οποίες ο πελάτης είναι απογοητευμένος. Κατά κανόνα, αυτές είναι οι πιο βαθιές, "βασικές" ανάγκες στις οποίες ένα άτομο έχει δυσαρέσκεια.

Είναι πολύ σημαντικό να βοηθά την εγκατάσταση ενός συμβούλου ήταν ισορροπημένη από ένα μερίδιο της κοινής λογικής, την προτροπή και το μοχλό πόσο συχνά αντιμετωπίζει δυσαρέσκεια με δυσαρέσκεια και απογοήτευση στην πιο σημαντική και πιεστική και απογοήτευση, και ότι δεν είναι τόσο συχνά το απεναντι απο.

Μία από τις περιστάσεις που περιβάλλει τη συμβουλευτική εργασία με ορισμένους εκπροσώπους αυτής της ομάδας πελατών είναι η τάση να "εφαρμογή" των αντιπάλων της και τη διατήρηση της σταθεροποίησης σε κάποιον από το "περιβάλλον του, ο οποίος θεωρείται" ριζικό κακό "," ένοχο "κλπ. Κάτω από τις επαγγελματικές δραστηριότητες, μπορεί να είναι ένα αφεντικό, συνάδελφος, σπίτια - σύζυγος, παιδιά, γονείς.

4. Shogging. Αυτή η ομάδα περιλαμβάνει κράτη που σχετίζονται με μια οδυνηρή αίσθηση της αποκλειστικότητας που συνέβη με τον πελάτη των προβλημάτων ή του ονόματος παραπτώματος. Το ψυχοκοινωνικό γεγονός φαίνεται να είναι τόσο τερατώδες, αντίθετα με τα βασικά της ίδιας της ζωής του, ότι, κατά κανόνα, δεν μπορεί ή (και) δεν θέλει να πει στους ανθρώπους γι 'αυτόν από το περιβάλλον του και ωστόσο, δεν είναι σαφώς σε θέση να να τον αντιμετωπίσει μόνος του. Συχνά από μόνη της μια λεπτομερής ιστορία σχετικά με την πρόκληση ψυχικού πόνου ή απομνημονεύματα φέρνει σημαντική ανακούφιση. Ως αποτέλεσμα της ξεπερνώντας την τρελή ντουλάπα, ένα άτομο παύει να αισθάνεται ένα σε ένα με το προσβάσιμο ή το κρασί του.

Κατά κανόνα, εδώ αντιμετωπίζουμε ένα τόσο γυμνό πνευματικό τραύμα που ένα άτομο δεν έχει κανένα μέσο ψυχολογικής προστασίας εναντίον της. Αυτό διακρίνεται, ειδικότερα, αυτή η κατάσταση της απελπισίας, όπου η φάση είναι μια φάση οξείας ταλαιπωρίας, αν υπήρχε ένας τόπος - που έχει ήδη περάσει και συχνά η ίδια η επιθυμία μπορεί να θεωρηθεί ως ένα είδος φοιτητή - ένα μέσο ψυχολογίας αποζημίωση.

Οι περιπτώσεις αυτές παρουσιάζονται, ίσως, τις μέγιστες απαιτήσεις για την ικανότητα του συμβούλου να ειλικρινείς ενσυναίσθηση. Η συναισθηματική κατανόηση του συμβούλου με έναν πελάτη που προκύπτει σε τέτοιες περιπτώσεις είναι ήδη από μόνη της μια σημαντική ανακούφιση.

Το ακριβές προσόντα αυτού του κράτους μπορεί να είναι δύσκολο να είναι δύσκολο να είναι δύσκολο να γίνει ο ισχυρισμός του συμβούλου για την ίδια τη φύση των περιστάσεων ψυχοτυπίας - στον εξωτερικό σταθμό της ιστορίας του πελάτη, και όχι σε αυτό το "ίχνος", το οποίο έφυγε στην ψυχή του. Η κατάσταση των κραδασμών μπορεί να πραγματοποιηθεί όταν φαίνεται απολύτως συνηθισμένη και - από εξωτερική άποψη - αρκετά αβλαβείς συνθήκες. Αντίθετα, οι πιο δραματικές καταστάσεις, που παράγουν μια τεράστια εντύπωση σε έναν σύμβουλο, μπορούν να αντιληφθούν πλήρως από τον ίδιο τον πελάτη, διαταράσσουν σημαντικά τη συναισθηματική ισορροπία του.

Ένα γνήσιο σοκ, καταγραφή ενός ανθρώπου "έκπληξη" και καταστρέφοντας προστατευτικούς μηχανισμούς, το καθιστά ταυτόχρονα πολύ ανοιχτό και σαν να χρειάζεται σε διάλογο με έναν σύμβουλο. Αντίθετα, η υπερβολική υπογράμμιση των τραυματικών περιστάσεων, οι περισσότεροι ή λιγότερο άμεσες απαιτήσεις για την αναγνώριση των ίδιων ως «πάσχινου» μαρτυρούν σε κάποιο βαθμό ανάπτυξης από τον άνθρωπο της κατάστασής τους, η οποία με τη σειρά τους υποδηλώνει ότι εδώ έχουμε ήδη ένα σοκ, και εκτελείται σε σχέση με κάποια άλλη κατάσταση.

5. Ο φαύλος κύκλος των συγκρούσεων. Στην περίπτωση αυτού του τύπου, η κατάσταση στην οποία ο πελάτης βρίσκεται κυρίως. Κατά κανόνα, πρόκειται για μια κατάσταση μιας πραγματικής σύγκρουσης με οποιονδήποτε από τους αγαπημένους της, τους γνωστούς, τους αρχηγούς (υφισταμένους). Η σύγκρουση από την οποία δεν μπορεί ή δεν θέλει να βγει. Αυτή η κατάσταση χαρακτηρίζεται πρωτίστως, η έκτακτη συναισθηματική σημασία των συμμετεχόντων συγκρούσεων μεταξύ τους με εξαιρετικά οδυνηρή και μερικές φορές άσχημες μορφές "υλοποίησης" αυτής της σημασίας.

Το επαγγελματικό καθήκον του ψυχολόγου-σύμβουλο είναι να προωθήσει το συναισθηματικό "υποκατάστημα" της σύγκρουσης ο ένας τον άλλον. Το σύμβολο αυτού του κλάδου (και, σε κάποιο βαθμό, η απελευθέρωση από τη δύναμη της σύγκρουσης) γίνεται ξεχωριστή συζήτηση με τον σύμβουλο των προβλημάτων της. Στο βαθμό στον οποίο αυτό - ξεχωριστό - η συζήτηση αποκτά τους πελάτες ανεξάρτητο, ανεξάρτητο από τις συνθήκες του "αγώνα" τους, μπορούμε να μιλήσουμε για τη διαδικασία της συναισθηματικής αποστασιοποίησης, που είναι η πιο σημαντική προϋπόθεση για την ανθρώπινη παραγωγή από το " Ο φαύλος κύκλος "της σύγκρουσης.

6. Αναζήτηση συμμετοχής. Η έλλειψη νοητικής γειτονιάς στη ζωή των επαφών με τους ανθρώπους ενθαρρύνει ένα άτομο να αναζητήσει αποζημίωση "από την πλευρά", ειδικότερα - στην επικοινωνία με έναν ψυχολόγο-σύμβουλο σχετικά με ορισμένα προσωπικά ψυχολογικά προβλήματα. Σε αυτή την περίπτωση, η κύρια αίσθηση της συμβουλευτικής συνίσταται σε αμοιβαία επιθυμία για την εγγύτητα και η σχέση μεταξύ του πελάτη με έναν ψυχολόγο-σύμβουλο αποκτούν σαν να επιβλητεί.

Οι πελάτες αυτού του τύπου προφέρονται έντονα από την επιθυμία να δημιουργήσουν στενές συναισθηματικές σχέσεις με ένα άλλο άτομο, παρά το γεγονός ότι η προσωπική τους ζωή συχνά σημειώνεται μοναξιά. Οι αντικειμενικές ζωτικές δυσκολίες και εγγενές σε αυτούς τους ανθρώπους μια τάση να "αυτο-συγγραφή" τους κάνει ευάλωτα στις διαθέσεις απελπισίας και απελπισίας. Η πρώτη επίσκεψή τους στον ψυχολόγο συμβαίνει συχνά υπό την επιρροή αυτών των συναισθημάτων. Για τους πελάτες που αναζητούν τη συμμετοχή, είναι απαραίτητο να βρεθεί σε σύμβουλο σαν να είναι ένας εταίρος της ζωής τους και αρχικά συντονισμένοι σε μακροπρόθεσμη συνεργασία "σε βάθος".

Πηγαίνοντας προς αυτές τις τάσεις, ο σύμβουλος γίνεται για τον πελάτη ένα συγκεκριμένο "συναισθηματικό δεκανίκι", το οποίο είναι απαραίτητο σε αυτό το στάδιο της ζωής του, ένας σημαντικός παράγοντας στην ψυχολογική υποστήριξη. Και εδώ από μόνη της η κανονικότητα των συναντήσεων, η ευκαιρία να γυρίσεις ξανά και ξανά και να μιλήσουμε για τον εαυτό του και για τα προβλήματά τους αποκτά τη σημασία του όχι μικρότερου από το ίδιο το ίδιο το περιεχόμενο και την ποιότητα της ανάλυσης των εξεταζόμενων προβλημάτων.

Η υγιής δυναμική τέτοιων περιπτώσεων περιλαμβάνει την ενίσχυση των δυνατοτήτων του ίδιου του πελάτη, εξαιτίας της οποίας η συμμαχία με έναν ψυχολόγο χάνει σταδιακά τη συνάφεια του, ωθούμενη από γεγονότα και επικοινωνία στην «πραγματική» ζωή.

7. Ψυχολογική δηλητηρίαση. Ο επιπολασμός αυτού του κράτους είναι μια σχετικά πρόσφατη "κατάκτηση" του πολιτισμού μας. Συνδέεται, μαζί με άλλες συνθήκες, με την εξάπλωση της ψυχολογικής γνώσης της προσωπικότητας, των συγκρούσεων κλπ. Στη μαζική συνείδηση, ως αποτέλεσμα του οποίου ορισμένοι άνθρωποι έχουν ψευδαίσθηση ότι η ψυχολογία προκύπτει, τόσο καλά θυσιάζοντας σε ανθρώπινα λάθη, γνωρίζει τους κανόνες για το πώς να ζήσουν για να μην επιτρέψουν αυτά τα λάθη.

Ο πελάτης κατά κανόνα, ο οποίος δεν αντιμετωπίζει σήμερα οποιαδήποτε πραγματική δυσκολία ή ταλαιπωρία και προσφυγές για συμβουλευτική βοήθεια όπως ήταν. Τα προβλήματά του ακούγονται, ίσως και πολύ εντυπωσιακά, αλλά είναι πολύ πολυάριθμα, άμορφα και κοινά. Ο πελάτης είναι διατεθειμένος να βρει όλα τα δυνατά και αδύνατα "συγκροτήματα" και η ετοιμότητά του για την αυτο-ανάλυση είναι εξίσου απεριόριστη, πόσο και οι ελπίδες της για διαβούλευση. Στρέφοντας σε έναν ψυχολόγο, έναν τέτοιο πελάτη, αφενός, θέλει να αλλάξει το status quo, από την άλλη πλευρά, μάλλον περιορίζει σοβαρά τη "ζώνη αναζήτησης" από το επίπεδο των ψυχολογικών μοτίβων. Ως αποτέλεσμα, οι πραγματικές συνθήκες της ζωής του, οι πράξεις, οι σκέψεις και τα συναισθήματά του είναι περισσότερο ή λιγότερο "θορυβώδεις" από τις ψυχολογικές διαγνώσεις, στις οποίες γνωρίζει τον εαυτό του και τη ζωή του και την οποία προσφέρει σύμβουλο ως "υλικό" για συνεργασία.

8. Διαχείριση - Χειρισμός. Όντας σε αυτή την κατάσταση, ο πελάτης επικεντρώνεται κυρίως σε άλλους ανθρώπους - συγκεκριμένα άτομα από το ζωντανό περιβάλλον τους, ή καθόλου καθόλου, με τους οποίους πρέπει να επικοινωνήσει. Σε διαβούλευση, αναζητά την ικανότητα ψυχολογικά "να εξοπλίσει" από αυτές ή άλλες γνώσεις ή δεξιώσεις επικοινωνίας, οι οποίες θα τον βοηθούσαν να επιτύχουν τα επιθυμητά αποτελέσματα από τους εταίρους του για να επικοινωνήσουν. Ταυτόχρονα, η έννοια των αποτελεσμάτων, η ηθική και ψυχολογική αιτιολόγηση αυτών των στόχων που ο πελάτης μπροστά του στην επικοινωνία είναι λιγότερο διατεθειμένη να συζητηθεί με έναν σύμβουλο και οι προσπάθειες επίλυσης αυτών των ζητημάτων συχνά συναντούν περισσότερο ή λιγότερο έντονη αντίσταση .

Στο υποκείμενο, η επιθυμία για χειραγώγηση είναι συχνά σε θέση να βρει βαθιά απογοήτευση και απελπισία, εξηγώντας ότι ο ειδικός ενθουσιασμός, ο οποίος είναι ιδιόμορφος σε αυτούς τους πελάτες στην επιθυμία τους να επιτύχουν τη δική τους. Ως εκ τούτου, η επιτυχία της συμβουλευτικής εργασίας σε αυτές τις περιπτώσεις εξαρτάται από το αν θα είναι δυνατόν να προχωρήσουμε από έναν στενό κύκλο στεγανών καθηκόντων σε ένα ευρύτερο "σημασιολογικό πεδίο".

Με βάση το αίτημα, ο ψυχολόγος θέτει τη διάγνωση εργασίας του προβλήματος: τις υποθέσεις σχετικά με τη σχέση του προβλήματος και της κοινωνικής κατάστασης του πελάτη, σχετικά με τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας του πελάτη και την εκπλήρωση των δυσκολιών. Υπάρχουν τρεις λόγοι για τον εντοπισμό πηγών του προβλήματος:

Περιβάλλον (οικογένεια, τόπος κατοικίας, μελέτη, εργασία, σχέση);

Ζωή του ατόμου γενικά (έννοια της ζωής, αυτο-υλοποίηση).

Ατομικά χαρακτηριστικά (ψυχο-φυσιολογικά κράτη, σεξουαλικά προβλήματα, εξάρτηση, ασθένεια).

Η διάγνωση εργασίας του προβλήματος είναι εγκατεστημένη στη διαδικασία της λεπτομερούς παρουσίασης από τον πελάτη του αιτήματός του - η ιστορία που τον ώθησε να μετατραπεί σε έναν επαγγελματία ψυχολόγο. Η εξομολόγηση του πελάτη διαρκεί συνήθως 15-20 λεπτά και είναι απαραίτητο να του δώσει να μιλήσει αυτή τη φορά. Κατά τη διάρκεια της "ομολογίας", ένας ψυχολόγος πρέπει να προσπαθήσει να καθορίσει τη δομή του εσωτερικού κόσμου του πελάτη. Μέσα από την ανάλυση του πλαισίου της ιστορίας, είναι δυνατόν να μάθετε τι γνωρίζει ο πελάτης για τον εαυτό του, σκοπούς, ευκαιρίες. Όταν ένας πελάτης εκφράζει την ανασφάλεια, τι και πώς να μιλήσει, πού να ξεκινήσετε, μπορείτε να προτείνετε: "να σας πω ότι σκέφτεστε το πιο σημαντικό. Εάν χρειάζεστε κάτι να γνωρίζετε, θα ρωτήσω πότε θα είναι απαραίτητο. " Μερικές φορές ο πελάτης πρέπει να ηρεμήσει: "Έχουμε αρκετό χρόνο, μην βιαστείτε". Ακούγοντας τον πελάτη, ο ψυχολόγος πρέπει να ρωτήσει τις ερωτήσεις:

Τι συμβαίνει στη ζωή του πελάτη τώρα;

Πώς μπορεί να προκληθεί αυτό;

Τι περιμένει ο πελάτης από μια συνάντηση μαζί μου;

Ποιες είναι οι δυνατότητές του;

Κατά τη διάρκεια της αιτήσεως του αιτήματος, ο πελάτης διατυπώνει την καταγγελία του - απευθυνόμενη στον σύμβουλο δυσαρέσκεια για τις δυσκολίες που θα ήθελε να εξαλείψει, αλλά δεν μπορεί να το κάνει ανεξάρτητα. Στην καταγγελία μπορείτε να επιλέξετε τρία στοιχεία:

• - Accus παράπονα (για τους οποίους ή τι είναι προσανατολισμένο).
• - αυτο-διάγνωση (γιατί συνέβη, σύμφωνα με τον πελάτη).
• - ψυχολογικό πρόβλημα (η ανάγκη αλλαγής κάτι από μόνο του ή υπό συνθήκες) ·
• - Στην πραγματικότητα ένα αίτημα (παρακαλείστε να δώσετε μία βοήθεια).

Το τελευταίο καταγγελίες στοιχείων συχνά απουσιάζει στην ιστορία του πελάτη. Ως εκ τούτου, πρέπει να γνωστοποιείται από μια ειδική ερώτηση: "Πώς μπορώ να σας βοηθήσω σε αυτό το πρόβλημα;". Ο ψυχολόγος πρέπει να καθορίζει τη μορφή και την ποιότητα της βοήθειας που αναμένεται από τον πελάτη. Το αίτημα θα καταστεί σαφές τι είδους βοήθεια αναμένεται από έναν πελάτη (επαγγελματικό ή νοικοκυριό με τη μορφή υποστήριξης). Τα ακόλουθα αποδίδονται στις αιτήσεις επαγγελματικής βοήθειας:

• - Αίτηση συνδρομής στην ανάλυση της κατάστασης.
• - να ζητήσει να επεκταθεί το επίπεδο γνώσης ·
• - Αίτηση διδασκαλίας συμπεριφορικών δεξιοτήτων.
• - Αίτηση για βοήθεια στην ανάπτυξη της δικής σας θέσης.
• - να ζητήσει να επηρεάσει άλλους ανθρώπους προς το συμφέρον τους ·
• - Αίτηση επιρροής σε άλλους ανθρώπους στα δικά μας συμφέροντα του πελάτη.

Μια διάγνωση εργασίας που εμφανίζεται σε ψυχολόγο κατά τη διάρκεια του ακροατηρίου του ερωτήματος ελέγχεται (επαληθευμένες) ψυχοδιαγνωστικές μέθοδοι. Μετά από αυτό, ένας ψυχολόγος προσφέρεται ένα μοντέλο συζήτησης ένα πρόβλημα που βασίζεται σε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα για ψυχολογική βοήθεια. Ως αποτέλεσμα της συζήτησης αυτού του μοντέλου, ο ψυχολόγος ενθαρρύνει τον πελάτη να ωθήσει την αίτηση εργασίας (η οποία αντιπροσωπεύει την υλοποίηση και τη λειτουργία του προβλήματος σύμφωνα με τις υφιστάμενες θεωρητικά τεκμηριωμένες μεθόδους της απόφασής της). Μετά από αυτό, συνάπτεται σύμβαση εργασίας με ψυχολόγο.

Η σύμβαση καθορίζει τα αμοιβαία δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του ψυχολόγου και του πελάτη. Αγώγιμα πλαίσια και συνθήκες εργασίας. Τα αμοιβαία δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του πελάτη και του ψυχολόγου καθορίζονται κατά την πρώτη συνεδρίαση: διαπραγματεύονται από το στόμα ή γίνονται με τη μορφή γραπτής συμφωνίας, οι οποίες μπορούν επίσης να περιέχουν ειδικές συνθήκες, μπορούν να περιγράψουν τις συνθήκες ανωτέρας βίας της αλληλεπίδρασης.

Ευθύνες ενός ψυχολόγου.

Ο ψυχολόγος υποχρεούται να διατηρήσει την εμπιστευτικότητα και την ανωνυμία του πελάτη. Να είστε βέβαιος να διατηρήσετε το μυστήριο του γεγονότος ότι επισκέπτεστε έναν ψυχολόγο από τον πελάτη και την ανωνυμία των πληροφοριών που ο πελάτης ενημέρωσε τον ψυχολόγο σε μια εμπιστευτική συνομιλία. Εάν τα συμφέροντα του πελάτη απαιτούν επικοινωνία ψυχολόγου με άλλους ειδικούς ή μέλη της οικογένειας του πελάτη, τότε αυτές οι συναντήσεις είναι δυνατές μόνο με την εθελοντική συγκατάθεση του πελάτη. Ταυτόχρονα, ένας ψυχολόγος υποχρεούται να συμφωνήσει με τις πληροφορίες του πελάτη που μπορεί να ενημερώσει τα σχετικά πρόσωπα και πρέπει να διευκρινίσει το ποσό των πληροφοριών αυτών.

Ο ψυχολόγος αναλαμβάνει επίσης να μην αξιολογήσει την ταυτότητα του πελάτη. Εδώ μιλάμε κυρίως για τις εθνοτικές, θρησκευτικές και σεξουαλικές εγκαταστάσεις και τις προτιμήσεις των πελατών, ωστόσο, αυτή η αρχή των δραστηριοτήτων του ψυχολόγου παραμένει τη δύναμή του, μόνο αν η εγκατάσταση του πελάτη που αναφέρεται παραπάνω δεν παραβιάζει τα δικαιώματα άλλων ανθρώπων.

Όταν βοηθάει έναν ψυχολόγο αναλαμβάνει να προχωρήσει όχι από το ιδεώδες ενός ατόμου, αλλά από την ανάγκη να βοηθήσει αυτό το άτομο με όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του.

Ο ψυχολόγος, λαμβάνοντας υπόψη το πρόβλημα που δηλώνεται ο πελάτης, τα χαρακτηριστικά του χαρακτηριστικά και μια κατάσταση κατάστασης, το επίπεδο ετοιμότητας του πελάτη στην πραγματική λύση των δικών τους ψυχολογικών προβλημάτων, είναι υποχρεωμένη να ενημερώσει τον πελάτη πόσες περίπου συναντήσεις θα χρειαστούν, Πόσο καιρό θα συναντηθεί μια τελευταία και - το κόστος της συνόδου, εάν η εργασία πληρώσει τον πελάτη.

Το πρόβλημα της πληρωμής είναι ένας από τους πιο προσεκτικούς στην ηθική πτυχή της ψυχολογικής βοήθειας. Εάν μιλάμε για την παροχή ψυχολογικής βοήθειας σε ανθρώπους ή οργανισμούς που θα είναι κατά τον ένα ή τον άλλο τρόπο να αποκτήσουν οικονομικά κέρδη ως αποτέλεσμα της βοήθειας ενός ψυχολόγου, τότε η υπηρεσία αυτή θα καταβληθεί αναμφισβήτητα ως υπηρεσία αγοράς. Σε περίπτωση ψυχολογικής βοήθειας σε μεμονωμένους πελάτες που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που δεν σχετίζονται άμεσα με την οικονομική τους ευημερία, τότε η καταβολή των υπηρεσιών ψυχολόγου, μάλλον, ένα ψυχολογικό καθήκον να καθορίσει το όριο και την εξέταση της ακρίβειας του πελάτη .

Τέλος, είναι ένας ψυχολόγος κατά τη διάρκεια της αλληλεπίδρασης με την ευθύνη του πελάτη για την οργάνωση της εμπιστευτικής επικοινωνίας. για την επιλογή επαρκών στρατηγικών και τακτικής του αντίκτυπου · για τη δημιουργία άνετων συνθηκών για εργασία. Για τη συμμόρφωση με την πειθαρχία της εργασίας, καθώς και τις ακόλουθες επαγγελματικές αρχές της εργασίας.

Καθήκοντα πελατών.

Ο πελάτης πρέπει να λαμβάνει αποφάσεις για την επίλυση των προβλημάτων του. Οι αποφάσεις για το παιδί, ο οποίος δεν είναι ακόμη σε θέση να αναλάβει την πλήρη ευθύνη για τον εαυτό τους, γίνονται δεκτά μόνο από υπεύθυνους προσώπου. Ορίζεται ότι ο πελάτης είναι ένα πρόσωπο ελεύθερο στις σκέψεις, τα συναισθήματα και τις ενέργειές του.

Ο πελάτης δεν πρέπει να στρεβλώνουν σκόπιμα τις πληροφορίες που αναφέρει ο ψυχολόγος, διαφορετικά η εργασία θα είναι μη παραγωγική. Ορίζεται από την πρόληψη της διαδρομής και των διερχόμενων συναντήσεων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Τέλος, ο πελάτης πρέπει να εκτελέσει ανεξάρτητα την εργασία αν παρέχεται από την τεχνολογία στην οποία ένας ψυχολόγος συνεργάζεται μαζί του.

Ο πελάτης πρέπει να ορίσει τις παραμέτρους για την αξιολόγηση του αποτελέσματος της δουλειάς του με έναν ψυχολόγο.

Γενικά, η S. Glading διαθέτει δύο σημαντικές πτυχές σύμβασης για την παροχή ψυχολογικών υπηρεσιών: η διαδικασία επίτευξης του στόχου και του τελικού αποτελέσματος. S. Glading. Ψυχολογική διαβούλευση. 4ο ed. - SPB.: Peter, 2002. Σ. 199. Κατά τον καθορισμό του σκοπού, ο σύμβουλος λειτουργεί στο πλαίσιο του θεωρητικού παραδείγματος που ορίζει το όραμα του προβλήματος του πελάτη. Για να επιτύχει το στόχο, ο πελάτης μαθαίνει να αλλάζει τον τρόπο σκέψης, τα συναισθήματά τους και τη συμπεριφορά τους στην κατάσταση των προβλημάτων. Το τελικό αποτέλεσμα μας επιτρέπει να αξιολογήσουμε και να διορθώσουμε στο μυαλό του τι συμβαίνει. Αυτό είναι σημαντικό επειδή το άτομο αλλάζει στις αλλαγές της ψυχολογικής βοήθειας, το περιεχόμενο του κοινωνικού πλαισίου και των προβληματικών καταστάσεων σε αυτό αλλάζει, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε μια αίσθηση ότι έρχεται η εργασία με έναν ψυχολόγο και τα προβλήματα δεν εξαφανίζονται. Είναι σημαντικό να το διορθώσετε, σχετικά με το τι γύρισε ο πελάτης σε αυτό που ακριβώς δεν ταιριάζει και τι ακριβώς θέλει να αλλάξει, γιατί τα σημάδια θα γνωρίσουν ότι οι αλλαγές έρχονται. Στο τέλος του έργου, η έκκληση σε αυτούς τους στόχους και τα χαρακτηριστικά των αναμενόμενων αλλαγών καθιστά δυνατή την πραγματοποίηση ενός ενημερωμένου συμπέρασμα σχετικά με την αποτελεσματικότητα της εργασίας με έναν ψυχολόγο. Η παρουσία άλλων προβλημάτων που δεν ήταν σημαντικά κατά τη διάρκεια της θεραπείας της ψυχολογικής βοήθειας μπορούν να προωθήσουν τον πελάτη στην ιδέα της ανάγκης να συνεχιστούν να συνεργαστούν με έναν ψυχολόγο, αλλά με τη σύναψη νέας σύμβασης.

Η επίσημη ουσία της σύμβασης και των προσωρινών περιορισμών είναι κίνητρο για την επίτευξη αλλαγών. Το πρόβλημα κατά τη σύναψη της σύμβασης χωρίζεται σε ξεχωριστά μικρά κομμάτια, τα οποία δίνουν την αίσθηση της άδειας της. Η σύμβαση παρέχει επίσης την κανονικότητα της προσφυγής σε έναν ψυχολόγο στη διαδικασία επίλυσης του προβλήματος, το οποίο δεν επιτρέπει το πρόβλημα να πάρει ένα παρατεταμένο χαρακτήρα.

"Τι νομίζετε ότι μπορώ να κάνω για να σας βοηθήσω στην επίλυση αυτού του προβλήματος;", "Τι θα θέλατε να συνεργαστείτε μαζί μου για αυτό το πρόβλημα;". Μία από τις λιγότερο επιτυχημένες ερωτήσεις μπορεί να θεωρηθεί ως εξής: "Τι θα θέλατε να μιλήσετε μαζί μου;" Δεδομένου ότι δεν συνεπάγεται καμία αλλαγή, επομένως, δεν επιδιώκει να λάβει επαγγελματική ψυχολογική βοήθεια.

Είναι σημαντικό οι στόχοι της σύμβασης να ανήκουν σε αλλαγές στον πελάτη, και όχι σε άτομα που δεν συμμετέχουν στο έργο.

Η σύμβαση δεν πρέπει να είναι η λέξη "θα προσπαθήσω", "ενδεχομένως" επειδή οδηγεί σε αμφιβολίες σχετικά με την επίτευξη του στόχου.

Η σύμβαση δεν πρέπει να έχει ένα γλεύκος («οφείλεται», κ.λπ.), δεδομένου ότι οι στόχοι αυτοί έχουν εξωτερικό και όχι εσωτερικό κίνητρο αλλαγής. Όταν ο πελάτης προσπαθεί να χρησιμοποιήσει τέτοιες λέξεις κατά τον καθορισμό του τελικού αποτελέσματος, ο ψυχολόγος θα πρέπει να ανακαλύψει τι θέλει ο πελάτης.

Ο στόχος θα πρέπει να είναι μια συγκεκριμένη, μετρήσιμη και επιτευχημένη, σχετική ευκαιρία, προσανατολισμούς αξίας και ανάγκες των πελατών.

Ο ψυχολόγος πρέπει να επιμείνει ότι ο στόχος είναι να αλλάξει κάτι κατά τη διάρκεια της εργασίας. Οι αλλαγές μπορεί να αφορούν γνωστικές (σκέψεις, υποβολή), συναισθηματικές ή συμπεριφορικές πτυχές του ατόμου.

Η σύμβαση πρέπει να είναι ανοικτή στην αναθεώρηση και από τα δύο μέρη καθ 'όλη τη διάρκεια του προβλήματος.

Περιορισμούς στις συμβατικές σχέσεις.

Οι συμβατικές σχέσεις μπορούν μερικές φορές να προκαλούν ψυχολόγο για να χρησιμοποιήσουν ένα εξωτερικό κίνητρο (βραβείο ή τιμωρία) προκειμένου να ενθαρρύνουν τον πελάτη να αλλάξει. Η σύμβαση περιορίζεται μόνο από τις εξωτερικές πτυχές της ύπαρξης του προβλήματος. Μερικές φορές ένα μόνιμο συμπέρασμα ή αναθεώρηση της πρότασης επετείου.

Ερώτηση 3.. Υπάρχουν δύο επίπεδα αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας της ψυχολογικής βοήθειας:

Στόχος, η οποία περιλαμβάνει τη συμμόρφωση με τις προϋποθέσεις που απαιτούνται για την επιτυχή αντίκτυπο στον πελάτη, καθώς και τη στερέωση αντικειμενικών αλλαγών (για παράδειγμα, με τη βοήθεια ψυχοδιαγνωστικών μεθόδων),

Υποκειμενική, δηλ. Αξιολόγηση του βαθμού επίλυσης του προβλήματος από τον ίδιο τον πελάτη.

Η αξιολόγηση είναι απαραίτητη για τον ίδιο τον ψυχολόγο και μπορεί να χρησιμοποιήσει πρόσωπα υπεύθυνους, για παράδειγμα, για τη χρηματοδότηση του έργου, εξυπηρέτηση πελατών (για παράδειγμα, διευθυντής επιχειρήσεων) ή εξωτερικοί εμπειρογνώμονες, αξιολογώντας την ποιότητα του έργου της μονάδας που παρέχει ψυχολογικές υπηρεσίες .

Η αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της ψυχολογικής υπηρεσίας αποτελεί πολύ δύσκολο έργο. Τα αποτελέσματα ψυχολογικών επιπτώσεων μπορεί να εκδηλωθούν σε όλο το μεγάλο χρονικό διάστημα, μέχρι ένα έτος. Επιπλέον, ο στόχος της ψυχολογικής βοήθειας γενικά δεν μπορεί να τύχει της πλήρους άδειας του προβλήματος, αλλά να πλοηγηθείτε στο πιο στενά κατανοητό στόχο - μια νέα ματιά στο πρόβλημα, για παράδειγμα.

Συμμόρφωση με τις συνθήκες.

Η ψυχολογική βοήθεια θα είναι πιο αποτελεσματική εάν ένας ειδικός έχει έναν ειδικό που κατέχει επαγγελματικά τις θεραπευτικές δεξιότητες αλληλεπίδρασης (που εξαρτώνται από τη θεωρητική θέση) και έχει τις έντονους προσωπικές ιδιότητες ενός «επιτυχημένου βοηθητικού ειδικού». Για διαφορετικές κατευθύνσεις ψυχολογικής βοήθειας, χαρακτηρίζονται διάφορες έμφαση στην αξιολόγηση της σημασίας των προσωπικών ιδιοτήτων. Στο μοντέλο της Ροδερίας για την παροχή ψυχολογικής βοήθειας, η ικανότητα ενός ψυχολόγου να είναι ειλικρινής, γνήσια στις σχέσεις, να διατηρηθεί μια άνευ όρων θετική θέση σε σχέση με τον πελάτη, παρά τα μειονεκτήματά του. Πρέπει να είναι ενσυναίσθηση, ικανός να συμμετάσχει στον εσωτερικό κόσμο του πελάτη, να πιάσει και να καταλάβει το γεγονός ότι ο πελάτης μόλις αρχίζει να συνειδητοποιεί στην εργασία μαζί του. Το μοντέλο συμπεριφοράς για έναν ψυχολόγο είναι σημαντικό, ο διαιτητής, η ικανότητα χειρισμού της διαδικασίας, να ενθαρρύνει και να ενισχύσει τις χρήσιμες αντιδράσεις, να πείσει και να εμπνεύσει, να ενημερωθεί για να δώσει συμβουλές και συστάσεις. Για όλα τα σχολεία, η γνώση των επικοινωνιακών χαρακτηριστικών και των προβλημάτων της είναι σημαντική για όλα τα σχολεία. Ο ψυχολόγος δεν μπορεί να έχει χαμηλή αυτοεκτίμηση, να είναι ανασφαλής, να αναζητήσει αναγνώριση.

Ο ψυχολόγος θα πρέπει να είναι σε θέση να επεξεργαστεί περιοδικά τα δικά της προβλήματα, διευκρινίζει τακτικά τα συναισθήματά της που προκύπτουν από την εργασία με τους πελάτες, στις ομάδες Balitovsky, συμμετέχουν στην επαγγελματική εκπαίδευση δεξιοτήτων, να υποβληθούν στους δικούς τους επαγγελματίες.

Η επίβλεψη είναι μια διαδραστική διαδικασία αξιολόγησης στην οποία ένας πιο ικανός ειδικός ελέγχει το έργο άλλου ψυχολόγου, προκειμένου να αυξηθούν οι επαγγελματικές του ευκαιρίες. Στην ιδανική περίπτωση, ένας επιβλέπων πρέπει να είναι ένα πρόσωπο που ως αποτέλεσμα της ειδικής κατάρτισης έλαβε το καθεστώς ενός επόπτη. Σε ακραίες περιπτώσεις, μπορεί να επιτευχθεί εποπτεία από οποιονδήποτε ειδικό στον οποίο εμπιστευόμαστε και τους οποίους θεωρούμε ως αρμόδιος στην περιοχή μας.

Θα πρέπει να διεξαχθεί αποτελεσματική εποπτεία στο επίπεδο που αντιστοιχεί στο επίπεδο ανάπτυξης ειδικευμένου παραλαβούς επίβλεψης.

Το ενοποιημένο μοντέλο εποπτείας δεν υπάρχει. Υπάρχει ένα συμπεριφορικό, διαφημιστικό, δυναμικό, αντανακλαστικό, ειδικό και σύστημα συστήματος εποπτείας. Προκειμένου η εποπτεία να είναι παραγωγική, ο επιβλέπων πρέπει πρώτα να αποκαλύψει το επίπεδο ανάπτυξης των δεξιοτήτων της εποπτείας και να κάνει γραπτή κατάλογο ρεαλιστικών στόχων ανανέωσης.

Για την αποτελεσματική ψυχολογική βοήθεια, είναι απαραίτητο να συμμορφωθεί με την περιβαλλοντικότητα του χώρου της ψυχολογικής βοήθειας. Ο φυσικός χώρος (δωμάτιο, γραφείο) θα πρέπει να εξασφαλίζει μια αίσθηση εμπιστευτικότητας και ψυχολογικής ασφάλειας. Οι εγκαταστάσεις για την παροχή ψυχολογικής βοήθειας πρέπει να είναι ξεχωριστές, να εξαλείφουν τη δυνατότητα τυχαίων υπερβολικών, συμμετοχής ή εισβολής άλλων προσώπων που δεν σχετίζονται με την ψυχολογική βοήθεια

Η αποτελεσματική εργασία απαιτεί τη συμμόρφωση με την τεχνολογία ή τις διαδικασίες. Διάφορα η κατοχή της ίδιας μεθόδου θα δώσει διάφορα αποτελέσματα εξόδου.

Επαγγελματική εμπειρία και προετοιμασία. Η ψυχολογική βοήθεια θα είναι αποτελεσματική εάν ένας ειδικός φιλοξενεί τακτικά μαθήματα κατάρτισης που αυξάνουν το επίπεδο ανάπτυξης των απαραίτητων δεξιοτήτων, αν κατέχει τις δεξιότητες της ενεργού ακρόασης (αναδιάταξη, κόβοντας τα συναισθήματα, θετική σημασία - για να δώσουν θετική ή ουδέτερη έννοια του τις αρνητικές δηλώσεις του πελάτη). Ο αποτελεσματικός σύμβουλος αναφέρεται στη συμπεριφορά και τα γεγονότα της προσωπικής ζωής του πελάτη χωρίς δωρεάν (δηλ. Δεν καταφεύγει στις επικοινωνίες του με τον πελάτη σε ηθικές εκτιμήσεις, οδηγίες, πώς να συμπεριφέρονται οι ίδιοι κ.λπ.).

Η αποτελεσματική βοήθεια περιλαμβάνει τη συνεργασία με τις προσδοκίες και το κίνητρο του πελάτη, τον σχηματισμό και τη διατήρηση της ετοιμότητας να συνεργαστεί ο πελάτης με ψυχολόγο.

Η ένταση των διορθωτικών συμβάντων είναι απαραίτητη - τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα με διάρκεια της κατοχής 1-1,5 ωρών, καθώς και ο κορεσμός του περιεχομένου των τάξεων, μια ποικιλία τεχνικών που χρησιμοποιούνται και τεχνικές, ένα μέτρο συμμετοχής των πελατών στις τάξεις .

Η παράταση της αλληλεπίδρασης μετά την ολοκλήρωση της ψυχολώσεως για την παρακολούθηση των αλλαγών στη συμπεριφορά του πελάτη (Catanesis) είναι σημαντική.

Για να αξιολογηθεί η αποτελεσματικότητα της ψυχολόγων, είναι απαραίτητο να καθοριστεί σαφώς η μέθοδος με την οποία θα διεξαχθεί η διόρθωση ή πραγματοποιήθηκε. Ωστόσο, αυτό είναι αρκετά προβληματικό, διότι στο πλαίσιο της σύγχρονης ψυχοθεραπείας συνήθως συνδυάζονται οι μέθοδοι. Για να αξιολογηθεί, είναι σημαντικό να κερδίσετε ποσοτικά και ποιοτικά επαρκή δείγμα πελατών που διέρχονταν ψυχολογία. Θα πρέπει επίσης να λαμβάνει υπόψη την ταυτότητα του ίδιου του πελάτη - ο βαθμός σοβαρότητας των χαρακτηριστικών του γνωστός ως δυσμενής για ψυχολογία, εγκαταστάσεις σε ένα ή άλλο τύπο ψυχολογικής διόρθωσης. Είναι δυνατόν να συγκριθούν τα άμεσα και απομακρυσμένα αποτελέσματα της διόρθωσης. Για να βελτιωθεί η ποιότητα της εκτίμησης, είναι δυνατή η εκτίμηση μιας αξιολόγησης σε αυτόν τον ψυχολόγο που δεν έχει πραγματοποιήσει ψυχολογία (για να εξαλείψει την επιρροή της σχέσης του πελάτη σε έναν ψυχολόγο). Ταυτόχρονα, είναι επιθυμητό ο εμπειρογνώμονας να μην γνωρίζει ποια μέθοδο και ποιες αλλαγές τεχνικής επιτεύχθηκαν. Απαιτείται επίσης μια ομάδα ελέγχου για την εξάλειψη της πρόσκρουσης των μη διορθωτικών παραγόντων. Ομάδες μεταβλητών που χαρακτηρίζουν μια ψυχοσυστατική επίδραση:

συμπτωματική βελτίωση στο υποκειμενικό σχέδιο, υποκειμενική αξιολόγηση του πελάτη ·

Επικερανικά καταχωρημένες αλλαγές - εδώ το πρόβλημα της επιλογής εγγεγραμμένων μεταβλητών: μπορούν να καθοριστούν αυθαίρετα από τους συντάκτες των προγραμμάτων σύμφωνα με τις θεωρητικές τους θέσεις, τους στόχους των τάξεων.

Σταθερότητα της αλλαγής.

Ποιες μέθοδοι είναι πιο αποτελεσματικές στη θεραπεία ψυχολόγων;

Τα αποτελέσματα της μελέτης της αποτελεσματικότητας της ψυχοθεραπείας Κ. GV. Στη διόρθωση των προβλημάτων, των συμπεριφορικών, των τεχνικών υποστήριξης και η μη αποκαλύπτοντας. Η εκπαίδευση της εμπιστοσύνης αυξάνει την εμπιστοσύνη, η αντιπαράθεση ξεπεράστηκε τον Φοβία (Παρουσίαση ασυνείδητων ή αμφιλεγόμενων εγκαταστάσεων, στερεότυπα συμπεριφοράς, σχέσεις για την ευαισθητοποίησή τους και τη μελέτη τους, μπορούν να πραγματοποιηθούν με σφιχτή, άμεση μορφή και ίσως σε κρυμμένες, μέσω μεταφορών και μη -Περισσότερες τεχνικές), τη δέσμευση της σεξουαλικής διόρθωσης, η ύπνωση μαλακώνει τον πόνο, τα οικογενειακά προβλήματα διορθώνονται με την αλλαγή της οικογενειακής δομής, μια αλλαγή στα γνωστικά συστατικά αντιμετωπίζεται με κατάθλιψη, η συμπεριφορική εκπαίδευση σας επιτρέπει να ενισχύσετε τον αυτοέλεγχο. Στη διόρθωση των τεχνικών Empathic που είναι απαραίτητες για τη θεραπεία ως βελτιωμένη κατανόηση του εαυτού τους και είναι απαραίτητο στην αρχή της ψυχολόγου εργασίας για τη δημιουργία επαφών και διαγνωστικών, στη σωστή διαδικασία επεξεργασίας δεν αρκεί. Για τη διόρθωση, είναι σημαντικό να είστε σε θέση να μπορείτε να δημιουργήσετε μια καλή σχέση με τον πελάτη και την ψυχολογική άνεση στον διορθωτή όταν εργάζεστε με τον πελάτη.

Ελέγξτε τις ερωτήσεις για διάλεξη.

Ποια εξαρτήματα αποτελούν τη δομή της παροχής επαγγελματικής ψυχολογικής βοήθειας;

Ποια χαρακτηριστικά πρέπει ένας άνθρωπος να γίνει πελάτης ενός ψυχολόγου;

Ποια εξαρτήματα της προσωπικότητας πρέπει να σχηματίζονται από έναν ειδικό που παρέχει επαγγελματική ψυχολογική βοήθεια;

Ποιες είναι οι λειτουργίες της επιστημονικής και θεωρητικής γνώσης κατά την παροχή επαγγελματικής ψυχολογικής βοήθειας;

Ποια είναι η προσωπική ετοιμότητα για την παροχή επαγγελματικής ψυχολογικής βοήθειας;

Ποιο είναι το κύριο αίτημα του πελάτη;

Ποια είναι η "διάγνωση εργασίας του προβλήματος του πελάτη";

Πώς μπορώ να υπολογίσω την αποτελεσματικότητα της ψυχολογικής βοήθειας;

Βιβλιογραφία.

Abramova G.S. Πρακτική ψυχολογία. - M.: Ακαδημαϊκό Έργο, 2001.

Χαίρομαι C. Ψυχολογική διαβούλευση. - SPB.: Peter, 2002.

Kochunas R. Βασικά στοιχεία της ψυχολογικής συμβουλευτικής. - M.: Ακαδημαϊκό Έργο, 1999.

Osipova a.a. Γενική ψυχολογία. - M.: TC "Σφαίρα", 2000.

Ο σκοπός οποιασδήποτε ψυχολογικής παρέμβασης είναι να αλλάξει η ψυχική κατάσταση και η συμπεριφορά του ατόμου, σε περίπτωση ψυχολογικής βοήθειας, αυτή είναι η εξάλειψη των ψυχολογικών προβλημάτων και των παραβιάσεων της συμπεριφοράς.

Η ψυχολογική βοήθεια αποσκοπεί στην εξάλειψη των ψυχολογικών προβλημάτων και των παραβιάσεων της συμπεριφοράς μέσω της χρήσης ειδικών επιστημονικά βασισμένων ψυχολογικών μεθόδων

Καταχωρήστε διάφορους τύπους ψυχολογικής βοήθειας, οι οποίες διαφέρουν στους στόχους, τους θεωρητικούς προσανατολισμούς που τους βρίσκονται, τους τομείς εφαρμογής, καθώς και ο βαθμός επαγγελματισμού του προσώπου που ασκεί αυτή τη βοήθεια. Είναι σημαντικό να καταλάβουμε ότι μερικές φορές μη επαγγελματίες και φίλοι, κληρικοί και ακόμη και τυχαίοι γνωστοί, οι οποίοι δεν είναι αδιάφοροι για την κατάστασή μας, μπορούν επίσης να έχουν ψυχολογική βοήθεια. Εκτός από μια τέτοια "αυθόρμητη" βοήθεια, μερικά από τα είδη του μπορούν να εφαρμόσουν σκόπιμα ειδικά εκπαιδευμένους εθελοντές (τμήμα 3).

Ανάλογα με τους κύριους στόχους της βοήθειας, διακρίνεται:
ψυχολογική διαβούλευση.
ψυχοθεραπεία;
Ψυχολογική διόρθωση.
Παρέμβαση κρίσης.
Ψυχολογική αποκατάσταση.
Ψυχολογική κατάρτιση.

Η ψυχολογική διαβούλευση επικεντρώνεται στη βοήθεια στον πελάτη στην επίλυση μιας συγκεκριμένης κατάστασης προβλημάτων, καθιστά δυνατή την επέκταση των ιδεών της για διάφορες πτυχές της προσωπικότητάς του, καθώς και ένα κοινωνικό περιβάλλον.

Η ψυχοθεραπεία επικεντρώνεται στη βελτίωση της ψυχικής κατάστασης των ατόμων που έχουν διαταραχές ψυχικές και συμπεριφορικές διαταραχές, εξαλείφοντας τα συμπτώματα αυτών των διαταραχών με τις μεθόδους ψυχολογικής επίδρασης.

Η ψυχολογική διόρθωση είναι ένας συγκεκριμένος ψυχολογικός αντίκτυπος σε ορισμένες ψυχικές δομές, προκειμένου να διασφαλιστεί η πλήρης ανάπτυξη και λειτουργία του ατόμου.

Κρίση Παρουσίαση Επείγουσα ψυχολογική βοήθεια σε άτομα σε κρίση Κατάσταση (θύματα Διακυβερνητικής σύγκρουσης, φυσικές καταστροφές, καταστροφές, άνθρωποι που έχουν χάσει τους αγαπημένους και άλλους), με στόχο την πρόληψη της ανάπτυξης ψυχικών διαταραχών και παραβιάσεων συμπεριφοράς.

Η ψυχολογική αποκατάσταση βοηθά τον ασθενή να επικεντρωθεί στη μέγιστη αποκατάσταση των ικανοτήτων του, βελτιώνοντας την ποιότητα της ζωής, τη βελτίωση της κοινωνικής προσαρμογής, της ολοκλήρωσης στην κοινωνία, εμποδίζοντας την ανάπτυξη της επίμονης παραβιάσεων της προσωπικότητας και των αρνητικών αλλαγών στο στυλ ζωής.

Ανάπτυξη ψυχολογικής κατάρτισης του πελάτη των απαραίτητων ψυχολογικών και συμπεριφορικών δεξιοτήτων: ξεπερνώντας το άγχος, την επίλυση συγκρούσεων, λήψης αποφάσεων κ.λπ.

Η ψυχολογική βοήθεια μπορεί να παρέχεται τόσο μεμονωμένα όσο και στην ομάδα (οικογένεια, ομαδική θεραπεία), καθώς και στο πλαίσιο ολόκληρου του οργανισμού (οργανωτική συμβουλευτική).

Ανάλογα με τις εφαρμογές της προσφοράς M. Perez και W. Baumann να διαθέσουν ψυχολογικές και σόλο και ατομικές και κλινικές παρεμβάσεις προσάρτησης.

Τα σκληρά όρια μεταξύ διαφόρων τύπων ψυχολογικής βοήθειας δεν υπάρχουν, βασίζονται στη χρήση παρόμοιων μεθόδων πρόσκρουσης. Αυτό ισχύει κυρίως στην ψυχολογική συμβουλευτική, ψυχολογική διόρθωση και ψυχοθεραπεία.

Ο διαχωρισμός μεταξύ τους είναι σε μεγάλο βαθμό τεχνητός και οφείλεται σε νομοθετικούς περιορισμούς σε αυτές τις λειτουργίες ότι ένας ψυχολόγος σε ιατρικό ίδρυμα μπορεί να εκτελέσει:
"Αυτή τη στιγμή [το τέλος της δεκαετίας του 1970, περίπου. Ο συγγραφέας] Οι ψυχολόγοι άρχισαν να εργάζονται ενεργά στον τομέα της ψυχοθεραπείας, κυρίως ομάδας. Συζητήσεις σχετικά με το αν ένας ψυχολόγος μπορεί να ασχοληθεί με θεραπευτική (ψυχοθεραπευτική) εργασία, μεταφέρεται κυρίως θεωρητικός χαρακτήρας, διότι στην πράξη, οι ψυχολόγοι όχι μόνο ήθελαν, θα μπορούσαν και να υλοποιήσουν επιτυχώς αυτή την ευκαιρία, αλλά και πιο προετοιμασμένοι για αυτό το είδος δραστηριότητας εκείνη την εποχή στην ποιότητα των ψυχοθεραπευτών της ομάδας. Αλλά δεδομένου ότι η ψυχοθεραπεία είναι ιατρική πρακτική και μπορεί να ασχοληθεί μόνο με τον νόμο που έχει υψηλότερη ιατρική εκπαίδευση, τότε η διάδοση του όρου «ψυχολογική διόρθωση» αποσκοπούσε στην υπέρβαση αυτής της κατάστασης: ο γιατρός ασχολείται με την ψυχοθεραπεία και ψυχολογική Η διόρθωση είναι ψυχολόγος. ... στο εξωτερικό, ο όρος "ψυχολογική ψυχοθεραπεία" ήταν κάτι περισσότερο από μια πιο κοινή ονομασία του ψυχολόγου στον τομέα της ψυχοθεραπείας, της "ψυχολογικής διόρθωσης" στη χώρα μας.

Από την παραπάνω προσφορά προκύπτει ότι ο όρος "ψυχολογική διόρθωση" εισήχθη προκειμένου να καταστούν πιο νόμιμες ψυχολογικές πρακτικές στην κλινική. Ταυτόχρονα, πιστεύουμε ότι χρησιμοποιεί αρκετά δικαιολογημένη όταν πρόκειται για τη διόρθωση της ανώμαλης ανάπτυξης.

Η φύση της ψυχολογικής βοήθειας καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από τον θεωρητικό προσανατολισμό ενός συγκεκριμένου ειδικού. Από την άποψη αυτή, ο Αμερικανός Ψυχολόγος R. Komer σημειώνει ότι μέσα σε μια επαγγελματική ομάδα διαφορών που προκαλούνται από θεωρητικές διαφωνίες, πολύ περισσότερο από, για παράδειγμα, μεταξύ ιατρών, κλινικών ψυχολόγων και κοινωνικών λειτουργών που τηρούν μια έννοια1. Μέχρι σήμερα, υπάρχει ένας σημαντικός αριθμός τομέων ψυχολογικής βοήθειας: ψυχανάλυση, συμπεριφορική και γνωστική συμπεριφορική θεραπεία, υπαρξιακή ψυχοθεραπεία, θεραπεία ορθολογικής βελτίωσης, θεραπεία με Gestalt κλπ. Κάθε ένα από αυτά καθορίζεται από το γεγονός ότι προβάλλεται ειδικά ως Η κύρια αιτία ψυχολογικών προβλημάτων με τον πελάτη και ποια είναι τα κύρια χαρακτηριστικά μιας υγιούς, προσαρμοσμένης προσωπικότητας. Οι σημαντικότεροι τομείς της ψυχοθεραπείας θα συζητηθούν στο Κεφάλαιο 1.4.

Ένα από τα πιο δύσκολα καθήκοντα σήμερα είναι να αξιολογηθεί η αποτελεσματικότητα της ψυχολογικής βοήθειας. Αυτο-αναφορές ασθενών, καθώς και αναφορές θεραπευτών που δεν αρκούν για να καθορίσουν με ακρίβεια την επιτυχία που επιτεύχθηκε. Το γεγονός είναι ότι τόσο ο ασθενής όσο και ο θεραπευτής που έχουν επενδύσει πολύ δύναμη στη διαδικασία θεραπείας είναι διατεθειμένοι να αξιολογήσουν τις θετικές αλλαγές στη θεραπεία ως ένα είδος "ανταμείβοντας" 2. Επιπλέον, δεν είναι πάντοτε σαφές ότι χρησιμοποιούμε την επιτυχία ως κριτήριο, μετά από ό, τι ώρα μετά το τέλος της θεραπείας, μετρήστε τις μετρήσεις και, το σημαντικότερο, ποιοι άλλοι παράγοντες επηρέασαν την αλλαγή της κατάστασης του πελάτη.

Σύμφωνα με τον γερμανικό ψυχοθεραπευτή V. Lauterbah, οι περισσότεροι μελετημένοι σε αυτή την πτυχή είναι η γνωστική και η συμπεριφορική ψυχοθεραπεία, η ψυχοθεραπεία με κεντρικούς πελάτες για τον Κ. Ρογερού, καθώς και διάφορες μεθόδους χαλάρωσης και ύπνωσης. Τα αποτελέσματα της έρευνας υποδεικνύουν την υψηλή απόδοση τους. Σημειώστε ότι οι ερευνητικές μέθοδοι δεν περιλαμβάνονται σε αυτόν τον κατάλογο μπορεί επίσης να οδηγήσει στα επιθυμητά αποτελέσματα. Η έλλειψη πληροφοριών σχετικά με την επιτυχία της χρήσης τους στην κλινική οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στον θεωρητικό προσανατολισμό για μια ιδιοσυγκρασιακή προσέγγιση στην ανάλυση δεδομένων (κυρίως σχετίζεται με διάφορες κλασικές και σύγχρονες κατευθύνσεις ψυχανάλυσης).

Ο W. Baumann και ο K. Rainekkehrht σημείωσε ότι η μελέτη της ψυχολογικής βοήθειας δεν πρέπει να περιορίζεται σε μια εκτίμηση της αποτελεσματικότητάς της, είναι απαραίτητο να προσεγγιστεί αυτό το πρόβλημα διαφορικά, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της σχέσης μεταξύ του θεραπευτή και του πελάτη, της θεραπείας Τεχνική, τα χαρακτηριστικά των διαφόρων σταδίων1. Προσφέρουν να χρησιμοποιήσουν τα ακόλουθα κριτήρια:
Η αποτελεσματικότητα (η παρουσία στατιστικά και κλινικά σημαντικών αλλαγών, καθώς και θετικές βάρδιες, δηλαδή μετατοπίσεις που σχετίζονται με ένα ευρύ φάσμα καταστάσεων διακρίνονται από τη σταθερότητα, την έλλειψη αρνητικών επιπτώσεων, δηλαδή την υποβάθμιση του κράτους, τη λήξη της θεραπείας κλπ.) ?
κερδοφορία, δηλ. έναν εύλογο λόγο υλικού και ηθικού κόστους και παροχών από τη βοήθεια ·
Τον βαθμό ικανοποίησης των πελατών ·
Θεωρητική εγκυρότητα.

Η υπάρχουσα μάλλον εκτεταμένη εμπειρία στις δραστηριότητες των ειδικών στην ψυχολογική υποστήριξη των ανθρώπων σε διάφορες συνθήκες έκτακτης ανάγκης μας επιτρέπει να συστήσουμε τη χρήση των ακόλουθων αρχών για την ψυχολογική βοήθεια σε ακραίες συνθήκες:

\u003e Λογιστική: Βοηθήστε το θύμα με ψυχικό τραυματισμό θα πρέπει να παρέχεται το συντομότερο δυνατόν. Όσο μεγαλύτερος χρόνος περνάει με τραυματοποίηση, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα των διαταραχών χειροποίησης, την έναρξη των παθολογικών αλλαγών στην διαταραχή του σώματος και της συμπεριφοράς (οίνος, η κατάχρηση ναρκωτικών κ.λπ.). Η πιο αποτελεσματική βοήθεια που παρέχεται από τα "Hot Trails".

\u003e Εντρυσμό: Η βοήθεια πρέπει να παρέχεται όσο το δυνατόν πιο κοντά στην περιοχή. Στις συνθήκες μάχης, αυτό σημαίνει ότι είναι απαραίτητο να αποφευχθεί η νοσηλεία του θύματος με ένα πνευματικό τραύμα μάχης και την εκκένωση της σε βαθιά πίσω. Η έννοια αυτής της αρχής είναι να βοηθήσει χωρίς να αλλάξει τις περιστάσεις και το κοινωνικό περιβάλλον, καθώς και στην ελαχιστοποίηση των αρνητικών φαινομένων "νοσοκομείο", δηλ. Σχέσεις με την εξασθενημένη ψυχική του κατάσταση ως δυσκολία και "φροντίδα της ασθένειας".

\u003e Τιμή της ανάκαμψης: Με ένα άτομο που υπέστη μια αγχωτική κατάσταση δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως ασθενής, αλλά ως φυσιολογικό άτομο, της οποίας η κατάσταση είναι ψυχολογικά κατανοητή και εξηγείται από ένα έμπειρο γεγονός ("κανονική αντίδραση στην ακραία κατάσταση"). Είναι απαραίτητο να διατηρηθεί η εμπιστοσύνη στην επικείμενη επιστροφή της κανονικής κατάστασης, στην ικανότητα επαναπλήρωσης της εργασίας του πλήρως. Στην περίπτωση του "" Combat "" πνευματικός τραυματισμός, οι προσπάθειες του θεραπευτικού προσωπικού αποστέλλονται σε μια γρήγορη επιστροφή στο σύστημα.

\u003e Η ενότητα των ψυχοθεραπευτικών (ψυχολογικών) επιπτώσεων συνεπάγεται ότι η πηγή της πρέπει να είναι ένα άτομο ή μια ομάδα προσώπων, αλλά και στις δύο περιπτώσεις θα πρέπει να τηρηθεί η ενοποιημένη διαδικασία χειρισμού και της ψυχολογικής διόρθωσής της. Η αρχή αυτή λαμβάνει υπόψη τα χαρακτηριστικά της ψυχικής κατάστασης των προσώπων που έχουν υποβληθεί σε τραυματοποίηση, για παράδειγμα, η στενότητα της συνείδησης ("" ηγεσία της σήραγγας "), η αναστολή κ.λπ., οδηγώντας στην αδυναμία να αντιληφθούν οι πολλαπλές επιπτώσεις.

Η απλότητα των ψυχοθεραπευτικών (ψυχολογικών) αντικτύπου σχετίζεται στενά με την προηγούμενη αρχή και σημαίνει ότι ο αντίκτυπος είναι ο χαρακτήρας της πρώτης βοήθειας και απευθύνεται κυρίως στην απομάκρυνση του άγχους, την αποφυγή αυτο-μόνωσης, "" Φροντίδα του εαυτού " "Προωθώντας τη νίκη των εμπειριών του, συζητώντας τους έμπειρους τραυματισμούς και την πραγματική κατάσταση. Πολύ συχνά, η βοήθεια εκφράζεται για να πάρει το θύμα τραυματισμού από την πηγή, να παράσχει τις απαραίτητες πληροφορίες, το ζεστό ρόφημα, τα τρόφιμα, την ανάπαυση, το ψυχολογικά ασφαλές περιβάλλον και την ικανότητα να ακούτε.

\u003e Η συνέχεια της ψυχολογικής κατάρτισης, της ψυχολογικής υποστήριξης και της ψυχολογικής αποκατάστασης: Παρέχει, ειδικότερα την ανάπτυξη και την πλήρωση των μεμονωμένων χαρτών παρακολούθησης της ψυχικής κατάστασης σε διαφορετικά στάδια της συμμετοχής των εργαζομένων σε σχετικές εκδηλώσεις (πράξεις) και στην περίοδο αποκατάστασης. Πληροφορίες σχετικά με τα μεμονωμένα προσωπικά χαρακτηριστικά, τα δεδομένα ψυχολογικής δοκιμής εισάγονται σε κάρτες, τη διάρκεια και τη φύση του αντίκτυπου των περιστάσεων ψυχοτοποναγμού, το ποσό της ψυχολογικής βοήθειας που παρουσιάζεται και της αποτελεσματικότητάς της σημειώνεται.

Η ψυχοκοινωνική υποστήριξη αποτελεί βασικό παράγοντα για την πρόληψη και την υπέρβαση των αρνητικών συνεπειών των αγχωτικών καταστάσεων, τόσο στο επίπεδο του ατόμου όσο και στο επίπεδο των κοινωνικών, επαγγελματικών ομάδων.

Ένα άτομο που επέζησε από την τραυματική εκδήλωση αντιμετωπίζει μια επιδερμική ανάγκη να εκφράσει την εμπειρία του και να την κατανοήσει στη διαδικασία επικοινωνίας, καθώς και η ομάδα ανθρώπων ή ο πληθυσμός της περιοχής καταστροφής πάντα ελπίζει να βοηθήσει να βοηθήσει από το εξωτερικό (για συμπάθεια με τους ταλαιπωρία και κατανόηση των απαιτήσεων τους).

Η έλλειψη κοινωνικής στήριξης συχνά δημιουργεί επιθετικότητα, θυμό, αποδεδειγμένες αντιδράσεις, άλλες εκδηλώσεις κοινωνικής και προσωπικής παραμόρφωσης, οι οποίες συνήθως θεωρούνται μόνο στο πλαίσιο της μεταβίβασης ψυχικού τραυματισμού. Εν τω μεταξύ, είναι πιο σωστό να εξεταστούν αυτές οι αρνητικές ψυχολογικές συνέπειες του τραυματισμού και από την άποψη των μέτρων που παρέχονται για την κοινωνική και ψυχολογική υποστήριξη των θυμάτων, την επάρκεια, την επάρκεια και την πληρότητα τους.

Η ψυχολογική βοήθεια από αυτή την άποψη μπορεί να θεωρηθεί ως ένας από τους εξειδικευμένους τύπους κοινωνικής στήριξης, ο οποίος "απευθύνεται" "η ανάγκη για τα θύματα της έκφρασης και κατανόησης των συναισθημάτων τους, την απομάκρυνση της τάσης, της αβεβαιότητας, την απόκτηση αίσθησης ασφάλειας κ.λπ. . Με τη σειρά του, άλλες πηγές και τύποι ψυχοκοινωνικής υποστήριξης (οικογένεια, οικογενειακοί σύντροφοι, φίλοι, διοικητής ή αφεντικό) μπορούν επίσης να εξυπηρετήσουν τους στόχους της ψυχολογικής βοήθειας που παρέχονται τόσο σε "αυθόρμητα" και "" κατευθυνόμενο "ψυχολόγο ή άλλο επαγγελματία, λάβαμε την κατάλληλη εκπαίδευση στον τομέα της πρόληψης και της διόρθωσης του στρες.

Τα προγράμματα ψυχολογικής βοήθειας προβλέπουν τη διαφοροποιημένη φύση και τη διάσπασή του.

Οι στόχοι της ψυχολογικής βοήθειας σε όλα τα στάδια είναι:

δώστε ένα άτομο την ευκαιρία να εκφράσει τις εμπειρίες και τις αντιδράσεις του και να τους αξιολογήσει

χαρακτήρας;

[Παρέχετε τις απαραίτητες πληροφορίες, για να συμπληρώσετε το "ενημερωτικό κενό". [Υποστήριξη και εμπνέει αυτοπεποίθηση. Υποδείξτε σε μια γρήγορη επιστροφή στην κανονική δραστηριότητα.

Οι δραστηριότητες ψυχολογικής υποστήριξης μπορεί να περιλαμβάνουν ψυχοδιαγνωστική (ή άλλη αξιολόγηση κατάστασης), ατομική συμβουλευτική, ψυχολογική κατάρτιση, συστάσεις, προγράμματα αμοιβαίας υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένων οικογενειακών, οικογενειακών προγραμμάτων, οι ηγέτες παροχής συμβουλών (διοικητές).

Κατά τον προσδιορισμό αυτών που χρειάζονται διόρθωση, πρέπει να δοθεί προσοχή στα πιο προφανή σημάδια κινδύνου, όπως:

Συναισθηματική αδιάκοπη.

Αναβοσβήνει θυμό.

Αυτο-απομόνωση;

Παραβίαση ψυχοκοινωνικής

Ψυχικό σοκ;

Απώλεια προσανατολισμού.

Αποτυχίες μνήμης.

Συνήθως, στην οξεία φάση των παραβιάσεων μετά το στρες, οι στρατηγικές ομάδας δεν χρησιμοποιούνται, επειδή Τα θύματα βρίσκονται σε διαφορετικά στάδια άγχους, απλά απλά δεν είναι έτοιμοι να συζητήσουν τα συναισθήματά τους στην ομάδα.

Οι τεχνικές ομάδας εμφανίζονται σε περιπτώσεις όπου οι άνθρωποι υποβλήθηκαν σε κοινή (συλλογική) ζημία, για παράδειγμα, ως μέρος μιας ομάδας ή τμήματος. Μπορεί να υπάρχουν μαθήματα σε αυτομενείς συνεδρίες κατάρτισης, αποσυμπίεσης και εκφόρτισης, με στόχο την απομάκρυνση του ψυχολογικού στρες που προκαλείται από τραυματισμό. Αυτές οι συνεδρίες είναι συντομευμένες μορφές που περιλαμβάνουν τις φράσεις της όπως:

Σύντομη εισαγωγή;

Συζήτηση γεγονότων · παροχή πληροφοριών.

Το καθήκον τους είναι να εξαλείψουν την ανάγκη για περαιτέρω πλήρη διφίωση ή αντίθετα με την τόνωση της συμμετοχής σε αυτό, εάν προκύψει τέτοια ανάγκη.

Στο τέλος της παραμονής στο περιβάλλον ψυχοτρύματος, συνιστάται η διεξαγωγή της λεγόμενης αποστολής ή αποστράγγισης: μέτρα που αποσκοπούν στη μείωση των μεταφορών που συνδέονται με την επιστροφή στην καθημερινή ζωή και τη συνήθη κατάσταση της δραστηριότητας. Στο πλαίσιο του μικρού μήκους 10-15, συζητούνται μια λεπτή συνομιλία:

® συμπτώματα της αντίδρασης στερέωσης.

® τρόποι μείωσης της.

® Στο τέλος της συνομιλίας, ο διοικητής δίνει εντολή σχετικά με τη διαδικασία περαιτέρω οργάνωσης της εργασίας και τη διέλευση της περιόδου αποκατάστασης, εάν παρέχεται στην προκειμένη περίπτωση.

® Η συνέπεια παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το χρόνο και τον τόπο των ψυχοδιαγνωστικών ερευνών και (ή) ψυχολογική κατάρτιση.

Μπορείτε επίσης να βρείτε τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν στην Otvety.Online επιστημονική μηχανή αναζήτησης. Χρησιμοποιήστε τη φόρμα αναζήτησης:

Περισσότερα για το θέμα της ψυχολογικής βοήθειας στους διασώστες σε ακραίες συνθήκες:

1. Κεφάλαιο 3. Ψυχολογική αποκατάσταση και παροχή ψυχολογικής βοήθειας προς το θύμα του πληθυσμού και τους διασώστες στις περιόδους αποκατάστασης και μετά την ανάπτυξη
2. 1. Ψυχολογική βιωσιμότητα (ετοιμότητα) Διασώστες δράσης σε ακραίες συνθήκες, διαδρομές, μορφές και μεθόδους αύξησης της:
3. 2.3. Ψυχολογική βοήθεια προς τον πληθυσμό και τους διασώστες στον τομέα έκτακτης ανάγκης
4. 1. Μέθοδοι διαχείρισης της κατάστασης ενός ατόμου (διάσκεψη) κατά την εργασία σε ακραίες συνθήκες και αφού αφήσει τη βλάβη από την εστίαση:

100 R. Μπόνους για την πρώτη τάξη

Επιλέξτε Εργασία Τύπος Διπλωματική εργασία Εργασία Abstract Master's Διατριβή Έκθεση σχετικά με την πρακτική Άρθρο Αναφορά αναθεώρηση Προδιαγραφή μονογραφίας Λύση εργασιών Επιχειρηματικό σχέδιο Απαντήσεις σε ερωτήσεις Δημιουργία εργασιών Δοκίμιο δοκίμιο μετάφραση Παρουσίαση Παρουσίαση Κείμενο Άλλο Ενισχυτικό κείμενο Κείμενο Υποψήφιο Εργαστήριο Εργαστήριο On-Line

Να μάθετε την τιμή

Στην κοινωνική εργασία, εφαρμόζονται διάφοροι τύποι ψυχολογικών πρακτικών. Όντας ουσιαστικά ψυχολογική, αποσκοπούν στην επίλυση των προβλημάτων κοινωνικοποίησης, τη βελτίωση της κοινωνίας. Η αναλογία ψυχολόγου στις κύριες κατηγορίες ψυχολογικής επιστήμης και καθορίζει την αρχική του, μεθοδολογική θέση στην επίλυση των ψυχολογικών καθηκόντων του πελάτη.

Η έννοια του "πελάτη" για πρώτη φορά χρησιμοποιείται ευρέως για να χρησιμοποιήσει τον αμερικανικό ψυχολόγο Κ.stizhz αντί για την προηγουμένως χρησιμοποιούμενη λέξη "ασθενής". Ταυτόχρονα, σύμφωνα με την έγκριση του Κ. Urzherza (1942), ο πελάτης γνωρίζει καλύτερα από οποιονδήποτε, ποιο είναι το πρόβλημά του και, μαζί με έναν ψυχολόγο, ο ίδιος μπορεί να βρει την απόφασή της.

Όταν αλληλεπιδρώντας τον ψυχολόγο και τον πελάτη, η κύρια σημασία είναι το περιεχόμενο της παραγγελίας για το έργο του. Είναι το περιεχόμενο της εντολής που καθορίζει την επαγγελματική θέση του ψυχολόγου κατά την επιλογή του συστήματος αξιολόγησης ενός πελάτη, χάρη στην οποία αντιλαμβάνεται τις ψυχολογικές πληροφορίες και δημιουργεί τις απαραίτητες προϋποθέσεις για τη διατύπωση του περιεχομένου της παραγγελίας στο ψυχολογικό έργο. Σε αυτό το σημείο, ένας ψυχολόγος έχει μια ερώτηση σχετικά με το πώς να λύσει το ψυχολογικό καθήκον του πελάτη. Ένα από τα κύρια συστατικά της θέσης είναι μια γενικευμένη ψυχολογική θεωρία ή το περιεχόμενο της επιστημονικής γνώσης ενός πρακτικού ψυχολόγου. Είναι γενικευμένη ψυχολογική θεωρία που καθιστά δυνατή την απάντηση στο ζήτημα του τρόπου επίλυσης των ψυχολογικών καθηκόντων του πελάτη.

Πριν από την εξέταση των κύριων τύπων ψυχολογικών πρακτικών στην παροχή ψυχολογικής βοήθειας σε ένα πρόσωπο, παρουσιάζουμε κάποιες βασικές έννοιες και κατηγορίες που εγκρίνονται στην κοινωνική εργασία και, πάνω απ 'όλα, η έννοια της «κοινωνικής προστασίας», «κοινωνική στήριξη», «κοινωνική βοήθεια "(MV Firs, B.yu.Sapiro, 2002).

Υπό κοινωνική προστασία Είναι συνηθισμένο να κατανοούμε το σύστημα δραστηριοτήτων που εκτελούνται από την Εταιρεία και τις διάφορες δομές της, ώστε να εξασφαλίζεται η ελάχιστη εγγυημένη επαρκείς συνθήκες διαβίωσης, διατηρώντας τα μέσα διαβίωσης και της ενεργού ύπαρξης ενός ατόμου.

Κοινωνική υποστήριξη Προσδιοριζόμενα ως ειδικά μέτρα που αποσκοπούν στη διατήρηση των συνθηκών επαρκείς για την ύπαρξη "αδύναμων" κοινωνικών ομάδων, των μεμονωμένων οικογενειών, των ατόμων που αντιμετωπίζουν στη διαδικασία των διαβίωσής τους και μια ενεργή ύπαρξη.

Κοινωνική βοήθεια - Πρόκειται για ένα σύστημα κοινωνικών μέτρων με τη μορφή βοήθειας, υποστήριξης και υπηρεσιών που παρέχονται σε ιδιώτες ή ομάδες πληθυσμού με κοινωνική εξυπηρέτηση για να ξεπεράσουν ή να μετριάζουν ζωτικές δυσκολίες, διατηρώντας την κοινωνική τους κατάσταση και την πλήρη ζωή, την προσαρμογή στην κοινωνία.

Σε αυτή τη λίστα, το πιο υλοποιημένο κατά την εξέταση των ψυχολογικών πρακτικών είναι η έννοια "Κοινωνική βοήθεια". Εξετάστε την πιθανή διατήρηση της ψυχολογικής βοήθειας στην αλληλεπίδραση του ψυχολόγου με τον πελάτη. Συμφωνείτε αμέσως ότι μια λέξη "βοήθεια" θα θεωρήσουμε ως "ψευδο-μητρική" όρο, το οποίο μόνο στη φράση "ψυχολογική βοήθεια" ή ως "κοινωνική βοήθεια" χάνει αυτή τη σκιά της ψευδοκοίης. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο θα ορίσουμε και θα περιγράψουμε το περιεχόμενο της ψυχολογικής βοήθειας - ως στόχοι της επαγγελματικής θέσης του ψυχολόγου στην αλληλεπίδρασή του με τον πελάτη.

1. Η παροχή ψυχολογικής βοήθειας στον πελάτη μέσω του μηνύματος σε αντικειμενικές ψυχολογικές πληροφορίες. Αυτό εμπλέκεται Ψυχολογικά διαγνωστικά (Ψυχιαγνωστική) - μία από τις οδηγίες της πρακτικής ψυχολογίας. Χάρη στην ψυχοδιαγνωστική, λυθούν πολυάριθμα καθήκοντα για τη μελέτη των κοινωνικο-ψυχολογικών χαρακτηριστικών του ατόμου, καθώς και ομάδες, εκπαιδευτικές και οικονομικές σχέσεις, επιλύονται. Η ιδιαιτερότητα αυτού του είδους βοήθειας είναι ότι ο ψυχολόγος είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των πληροφοριών και τη μορφή του μηνύματός του στον πελάτη. Ο ίδιος ο πελάτης παράγει στάσεις στις πληροφορίες που ελήφθησαν και αποφασίζει για τη χρήση του.

2. Ψυχολογική διόρθωση Υποστηρίζει έναν οργανωμένο αντίκτυπο στον πελάτη να αλλάξει τους δείκτες της δραστηριότητάς του και τη συμμόρφωσή της με τον όγκο της ψυχικής ανάπτυξης. Ο ψυχολόγος συνεργάζεται με τέτοιες έννοιες ως εξής:

α) Ο κανόνας της ηλικίας της Mastering κάποια δραστηριότητα (ανάγνωση, γράμματα, λογαριασμούς κ.λπ.),

β) Ατομικό ρυθμό ανάπτυξης του.

Στην ψυχολογική διόρθωση, το περιεχόμενο της ψυχολογικής βοήθειας είναι ότι ο πελάτης αναπτύσσεται από ένα μεμονωμένο πρόγραμμα ψυχολογικής διόρθωσης της αφομοίωσης ενός είδους δραστηριότητας σύμφωνα με τις δημόσιες απαιτήσεις για αυτό.

3. Στην κοινωνική εργασία χρησιμοποιείται ευρέως Ψυχολογικόςδιαβούλευση. Συμβουλών - Πρόκειται για μια διμερή διαδικασία συνεργασίας στο πλαίσιο των υποστηρικτικών σχέσεων που συμβάλλουν στην κατανόηση του πελάτη του προβλήματός τους, η κατανόηση της ανάγκης δράσης και εφαρμογής επαρκών δράσεων. Τα κεφάλια, οι συνηθισμένοι εργαζόμενοι, οι δάσκαλοι, οι γονείς, οι σπουδαστές, οι φοιτητές, οι νεόνυμφοι, οι οικογενειακοί άνθρωποι κλπ. Διαφορετικοί στην ψυχολογική συμβουλευτική. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα αυτού του έργου, χτίστηκαν οι δραστηριότητές τους και οι ομαδικές δραστηριότητες. Η ψυχολογική διαβούλευση ως τύπος ψυχολογικής βοήθειας απευθύνεται σε ψυχικά φυσιολογικούς ανθρώπους για την επίτευξη των προσωπικών τους αναπτυξιακών στόχων. Ο σκοπός της ψυχολογικής συμβουλευτικής είναι να παράσχει ένα άτομο με παραγωγική ύπαρξη στις συγκεκριμένες συνθήκες της ζωής του. Η παραγωγικότητα συνδέεται, πρώτα απ 'όλα, με την ικανότητα ενός ατόμου να βρει όσο το δυνατόν περισσότερες πιθανές συμπεριφορές, ίσως περισσότερες έννοιες, σκέψεις, συναισθήματα, δράσεις, για να μπορέσουν να επικοινωνούν με τον μεγαλύτερο αριθμό ανθρώπων και ομάδων στο δικό τους πολιτισμό . Αυτό καθιστά δυνατή την αντιστοιχία σε αυτή την κουλτούρα και να αντικατοπτρίζει σε αυτό.

4. Σε βάθος χαρακτήρα σε σχέση με το άτομο ψυχοθεραπεία.Η ψυχοθεραπεία ως τύπος ψυχολογικής βοήθειας περιλαμβάνει τον ενεργό αντίκτυπο του ψυχοθεραπευτή στην ταυτότητα του πελάτη. Εστιάζεται σε ολιστικούς ψυχολογικούς μετασχηματισμούς στη δομή της προσωπικότητας. Ο πελάτης του ψυχολόγου ως ψυχοθεραπευτής είναι ένα άτομο που απαιτεί την ανασυγκρότηση της προσωπικότητάς του. Με άλλα λόγια, αυτό είναι ένα άρρωστο πρόσωπο που χρειάζεται οργανωμένο αντίκτυπο στην πνευματική του πραγματικότητα, προκειμένου να το αποκαταστήσει ή την ανασυγκρότηση. Σε αυτή τη βάση, διάφορες ψυχοθεραπευτικές μέθοδοι που χρησιμοποιούνται στην κοινωνική εργασία χαρακτηρίζονται από συστηματικισμό, δύναμη έκθεσης. Σχεδόν συχνότερα, η ψυχοθεραπεία πραγματοποιείται με το υπόβαθρο της επιρροής του ναρκωτικού στον πελάτη και δρα ως θυγατρική μέθοδος θεραπείας. Μαζί με αυτό, διάφορες μορφές εκπαιδεύσεων, κατάδυσης, παιχνιδιών και άλλων μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως ψυχοθεραπευτικές μεθόδους.

Εάν η ψυχολογική διαβούλευση είναι υπεύθυνη για τα αποτελέσματα που σχετίζονται με την αλλαγή της παραγωγικότητας της προσωπικότητας, διανέμεται μεταξύ ψυχολόγος και πελάτηςΣτην ψυχοθεραπεία, ειδικά στα πρώτα στάδια, η ευθύνη για την ανασυγκρότηση της ταυτότητας του πελάτη φέρει Ψυχολόγος-ψυχοθεραπευτής.

Μαζί με τους θεωρούμενους σημαντικούς τύπους ψυχολογικών πρακτικών, άλλες ψυχολογικές πρακτικές χρησιμοποιούνται ευρέως ευρέως.

Έτσι, η απαραίτητη μέθοδος κοινωνικής εργασίας είναι ΨυχολόγωνΠίσω επιλογή.Χρησιμοποιείται για την κοινωνικο-επαγγελματική αυτοδιάθεση των νέων, καθορίζοντας την περιοχή του επαναχρησιμοποιούμενου προσωπικού, της πρόσληψης ομάδων.

Σημαντικά αποτελέσματα στην κοινωνική εργασία φέρνουν μεθόδους Ψυχολογική προσαρμογή.Περιλαμβάνουν τους παραλήπτες της κοινωνικής δραστηριότητας, ώστε να γνωρίζουν καλύτερα την κοινωνική κατάσταση, να αναπτύξουν την αυτοεκτίμηση, να προσαρμόζονται στα μεταβαλλόμενα μέσα διαβίωσης.

Κοινωνικο-ψυχολογική κατάρτιση και αυτοσυγκράτησηΠέρασε αρκετά τυπικά είδη ψυχολογικών πρακτικών που χρησιμοποιούνται στην κοινωνική εργασία. Προσελκύουν τον επιχειρησιακό σχηματισμό κοινωνικών ιδιοτήτων της προσωπικότητας, των σχέσεων και των τεχνικών δραστηριότητας. Η αποτελεσματική επίδραση επιτυγχάνεται όταν εξασφαλίζεται η μεταφορά των σχηματισμένων υποδομών σε πραγματικές συνθήκες εκπαίδευσης, εργασίας και άλλης ανθρώπινης δραστηριότητας.

Σαφώς προφέρονται για ψυχολογικές μεθόδους μεταφοράς χαρακτήρων ΔιόρθωσηΣυμπεριφορά, κίνητρο, επικοινωνία, αυτοεκτίμηση. Χάρη στη χρήση τους, ο πελάτης γνωρίζει τις ελλείψεις στη δομή του εαυτού, παράγει νέες συμπεριφορές και άσκηση στην αίτησή τους, ακολουθούμενη από τη γενίκευση και τη μεταφορά της κοινωνικής και ψυχικής εκπαίδευσης σε νέες συνθήκες για τα μέσα διαβίωσής του.

Διάφοροι τύποι ψυχολογικών πρακτικών είναι τώρα όλοι οι ευρύτεροι που χρησιμοποιούνται σε διάφορες κρατικές και μη κρατικές δομές (δημόσια, εμπορικά κ.λπ.).

Για παράδειγμα, καλούμε μόνο μερικά από αυτά:

o Ερμογραφίες Κοινωνική και ψυχολογική βοήθεια οικογένεια,

o Τηλέφωνο Ψυχολογική Βοήθεια ("Trust"), στο Μινσκ - 2-46-11-11,

o Ψυχολογική υπηρεσία του Δημοτικού Πανεπιστημίου της Λευκορωσίας,

o Ψυχολόγος - Διαβούλευση με την Επαρχιακή Υπηρεσία Απασχόλησης,

o Ψυχοθεραπευτικά ντουλάπια,

o Υποκατάστημα της ψυχοθεραπείας των συνόρων, κλπ.

Δεδομένης της αύξησης των διαφόρων νευρωτικών διαταραχών που σχετίζονται με το άγχος, άλλα προβλήματα αυξάνονται τη σημασία της ψυχολογικής βοήθειας, ο αριθμός των διαφόρων οργανισμών στις οποίες αυξάνεται επίσης η σχετική ψυχολογική και ψυχοθεραπευτική βοήθεια. Για παράδειγμα, ο αριθμός των ψυχοθεραπευτικών λογαριασμών τα τελευταία 10 χρόνια έχει αυξηθεί 4 φορές.

Ταυτόχρονα, για παράδειγμα, υπάρχει επί του παρόντος μια επείγουσα ανάγκη για μια διαφορετική αγορά φαρμάκων, όπου, εκτός από τα φάρμακα, εξακολουθεί να χρειάζονται ψυχοθεραπευτική και ψυχολογική βοήθεια. Στις δυτικές χώρες, είναι 2/3 της θεραπείας των αλκοολικών και των τοξικομανών. Σήμερα, αυτή η αγορά διαμορφώνεται σταδιακά, αν και δεν είναι γρήγορο, όπως θα ήθελα.

Υπάρχουν διάφορα μοντέλα για ψυχολογική βοήθεια. Ωστόσο, ανεξάρτητα από το επιλεγμένο μοντέλο, η παροχή ψυχολογικής βοήθειας στους εφήβους απαιτεί τη συμμόρφωση με μια σειρά κοινών ηθικών, ουσιαστικών και οργανωτικών αρχών ψυχολογικής βοήθειας, οικοδομικών διαγνωστικών και διορθωτικών προγραμμάτων. Αυτές οι αρχές μπορούν να αποδοθούν σε:

• - την αρχή της προσφυγής του εθελοντικού πελάτη. Κανείς δεν μπορεί να συμμετάσχει σε συμβουλευτική και (ή) ψυχοθεραπευτική εργασία και να υποβληθεί στις διαδικασίες ψυχολογικής διάγνωσης και διόρθωσης χωρίς εθελοντική συγκατάθεση. Όταν εργάζεστε με ένα μικρό, μια σημαντική προϋπόθεση γίνεται απόκτηση της συναίνεσης των νόμιμων εκπροσώπων του παιδιού να διεξάγει ψυχολογικό έργο. Ο έφηβος δεν είναι ακόμα ενήλικας, αλλά το επίπεδο της ανάπτυξης, της προβληματισμού και της αυτοσυξουσίας του επιτρέπουν όχι μόνο να αξιολογήσει τη δυσκολία αντιμετώπισης των προβλημάτων, αλλά και να αποφασίσει για τη μεταχείριση ενός ψυχολόγου για βοήθεια στη λύση της. Αυτό δημιουργεί μια διπλή κατάσταση όταν, αφενός, η συγκατάθεση για την ψυχολογική εργασία θα πρέπει να δοθεί από τους εκπροσώπους του εφήβου - τους γονείς του, και από την άλλη πλευρά, η εθελοντική συγκατάθεση του ίδιου του εφήβου να αποκτήσει αυτή τη βοήθεια γίνεται βασική προϋπόθεση για την αποτελεσματικότητά του.
• - Η αρχή της εμπιστευτικότητας συνδέεται με την εγγύηση της προσωπικής και κοινωνικής ασφάλισης της προσφυγής στη διαβούλευση με τον έφηβο και τη διατήρηση όλων των πληροφοριών που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια της εργασίας. Έκθεση δεδομένων σχετικά με το γεγονός της κυκλοφορίας, η φύση του προβλήματος και τα αποτελέσματα του ψυχολογικού έργου από τρίτους είναι δυνατές είτε με τη συγκατάθεση του πελάτη είτε στο πλαίσιο της απειλής της ζωής και της ασφάλειας του ίδιου του πελάτη ή άλλου άτομα. Ταυτόχρονα, λαμβάνοντας υπόψη την ηλικία ενός έφηβου και νομικής ευθύνης των γονέων για τη ζωή, τη σωματική, ψυχική, ψυχική και ηθική και ανάπτυξη αρχή της εμπιστευτικότητας στην εργασία με τους εφήβους δεν ισχύει για τους γονείς και τους κηδεμόνες τους.
• - Η αρχή της προσωπικής ευθύνης του πελάτη αναλαμβάνει, αφενός, την αναγνώριση του δικαιώματος του πελάτη να επιλέξει από την έκδοση της επίλυσης του προβλήματος, από την άλλη - την υιοθέτηση ευθύνης για την εφαρμογή και τις συνέπειές της. Σε συνθήκες ψυχολογικής εργασίας με εφήβους, είναι απαραίτητο να περιοριστεί η εφαρμογή της από τις ζώνες αρμοδιοτήτων ηλικίας και το επίπεδο εκατοντάδων κοινωνικής ωριμότητας. Η βοήθεια και η παροχή ψυχολογικής στήριξης για έναν έφηβο στην υιοθέτηση και την εφαρμογή της απόφασης είναι η άνευ όρων ευθύνη του ψυχολόγου-σύμβουλο.
• - η αρχή "δεν θα βλάψει" επικεντρώνεται στο γεγονός ότι οι μέθοδοι ψυχολογικής εργασίας δεν πρέπει να δίδονται ψυχολογικές, κοινωνικές ή σωματικές βλάβες στον πελάτη.
• - Η αρχή της επαγγελματικής αρμοδιότητας και ευθύνης ενός ψυχολόγου συνδέεται με την ανάγκη επαρκούς αξιολόγησης από τον ψυχολόγο των συνόρων της επαγγελματικής τους ικανότητας όταν εργάζεστε με εφήβους. Περπατώντας έξω από τις επαγγελματικές γνώσεις και τις δεξιότητές της, η χρήση αμφίβολων εφήβων στην πρακτική εργασία με εφήβους, όχι αρκετές έγκυρες ή απλά μη εξουσιοδοτημένες μεθόδους είναι απαράδεκτες.
• - την αρχή του προσανατολισμού σχετικά με την "ρυθμιζόμενη" ανάπτυξης βάσει της λογιστικής ηλικίας-ψυχολογικών και ατομικών χαρακτηριστικών του εφήβου. Το εμπορικό μοντέλο της πνευματικής ανάπτυξης στην εφηβεία βασίζεται στα καθήκοντα ανάπτυξης και κοινωνικοπολιτισμικής προσδοκίας σχετικά με το σχηματισμό ψυχολογικών νεοπλασμάτων που σχετίζονται με την ηλικία και την εσωτερική λογική της ανάπτυξης ως ακολουθία διασυνδεδεμένων και αλληλεξαρτώμενων αναπτυξιακών σταδίων. Η ιδέα της ανάπτυξης κανονισμού περιλαμβάνει ένα μοντέλο περιεχομένου, μηχανισμών, συνθηκών και παραγόντων ψυχικής ανάπτυξης σε κάθε στάδιο ηλικίας. Στην εγχώρια πρακτική της ψυχολογικής διαβούλευσης, αλλά τα προβλήματα ανάπτυξης και κατάρτισης στην εφηβεία, η άξιζε αναγνώριση ελήφθη από το θεωρητικό μοντέλο που αναπτύχθηκε στα έργα του L. S. Vygotsky, Α. Ν. Λεοντίεφ, Δ. Β. Ελκόνα, Α. Β. Zaporozhets et al.
• - Η αρχή των συστημικών διορθωτικών, προληπτικών και αναπτυσσόμενων καθηκόντων υπογραμμίζει τη σημασία και των τριών κατευθύνσεων ψυχολογικής εργασίας με εφήβους. Οι διορθωτικές εργασίες συνδέονται με τη διόρθωση των αποκλίσεων, οι αναπτυξιακές διαταραχές και η επίλυση των αναπτυξιακών δυσκολιών, οι προληπτικές εργασίες επικεντρώνονται στην πρόληψη των αποκλίσεων και των αναπτυξιακών δυσκολιών και τα αναπτυσσόμενα καθήκοντα αποσκοπούν στη βελτιστοποίηση, την τόνωση, την ενίσχυση και τον εμπλουτισμό της ανάπτυξης.
• - Η αρχή της ενότητας της διάγνωσης και της διόρθωσης αντικατοπτρίζει την ιδέα της ακεραιότητας και της ενότητας της διαδικασίας παροχής ψυχολογικής βοήθειας. Οποιαδήποτε διορθωτική εργασία συνεπάγεται τη διεξαγωγή διαγνωστικών διαδικασιών. Η διάγνωση πραγματοποιείται τόσο στο στάδιο του καθορισμού των ψυχολογικών δυσκολιών και των λόγων τους, όσο και στο στάδιο της εφαρμογής του διορθωτικού αντικτύπου, προκειμένου να ελεγχθεί η δυναμική των αλλαγών στη συμπεριφορά και τη δραστηριότητα του εφήβου, την ανάπτυξη του συναισθηματικού του Κράτη, συναισθήματα και εμπειρίες.
• - Η αρχή της "διόρθωσης από την κορυφή προς τα κάτω" καθορίζει το κύριο καθήκον της διόρθωσης της δημιουργίας της ζώνης της πλησιέστερης ανάπτυξης του παιδιού (L. S. Vygotsky). Η διόρθωση πρέπει να στοχεύει στην ανάπτυξη ποιοτικών νέων ψυχολογικών ικανοτήτων, οι οποίες αποτελούν τη ζώνη της πλησιέστερης ανάπτυξης του εφήβου. Είναι σημαντικό να μην εκπαιδεύσουμε τις διατηρητικές διανοητικές λειτουργίες και τις ικανότητες ("προς τα πάνω διόρθωση") και το ενεργό διαμορφωτικό αποτέλεσμα που έχει στοχοθετημένη επίδραση στη γένεση και το σχηματισμό ψυχολογικών νεοπλασμάτων που συνιστούν το ουσιώδες χαρακτηριστικό της ηλικίας ("διόρθωση από πάνω προς τα κάτω ");
• - Η αρχή της διόρθωσης προτεραιότητας του αιτιώδους τύπου επικεντρώνεται στην κατανομή και την εξάλειψη των αιτιών των εξωτερικών συμπτωμάτων του ψυχολογικού μειονεκτούντος έφηβου. Το έργο της PA που εξαλείφει τα συμπτώματα των μη καταγγέλλων (συμπτωματική διόρθωση) μπορεί να είναι αποτελεσματική σε μια βραχυπρόθεσμη πτυχή στην επίλυση προβλημάτων για τη μείωση της σοβαρότητας των οξείας σημάτων μειονεκτούντων, η οποία στις περισσότερες περιπτώσεις είναι προσωρινή στη φύση (για παράδειγμα, αποκλίνουσα συμπεριφορά) . Μόνο η αιτιώδης διόρθωση θα είναι αποτελεσματική όταν εργάζεται σε μεσαίες και μακροπρόθεσμες προοπτικές, επιτρέποντάς σας να εξαλείψετε πρώτα τους λόγους και στη συνέχεια τα συμπτώματα των ψυχολογικών μειονεκτημάτων.
• - Η αρχή της διόρθωσης της δραστηριότητας καθορίζει τις τακτικές της διεξαγωγής του διορθωτικού έργου, των διαδρομών και των τρόπων για την εφαρμογή των στόχων. Ο κύριος τρόπος για τη σωτηρία και την ανάπτυξη επιπτώσεων είναι η οργάνωση ενεργών δραστηριοτήτων του εφήβου, κατά την εφαρμογή των οποίων δημιουργούνται οι προϋποθέσεις για τον προσανατολισμό της σε δύσκολες καταστάσεις σύγκρουσης, η άδειά τους είναι οργανωμένη και η απαραίτητη βάση για θετικές μετατοπίσεις στην προσωπική ανάπτυξη του προσωπικού Ένας έφηβος τοποθετείται.
• - Η αρχή της πολυπλοκότητας των μεθόδων ψυχολογικών επιπτώσεων υπογραμμίζει την ανάγκη χρήσης διαφόρων μεθόδων, τεχνικών και τεχνικών εργασίας που ανήκουν σε διαφορετικά σχολεία ψυχολογίας. Το ζήτημα της αποτελεσματικής επιλογής των συμπληρωματικών μεθόδων εργασίας καθίσταται το ζήτημα της επίλυσης συγκεκριμένου καθήκοντος ·
• - η αρχή της ενεργού προσέλκυσης του πλησιέστερου κοινωνικού περιβάλλοντος ενός εφήβου να συμμετάσχει στο διορθωτικό πρόγραμμα συνδέεται με την ιδέα ότι το αποτέλεσμα της διορθωτικής εργασίας θα είναι ψυχολογικές αλλαγές σε όχι μόνο το ίδιο το έφηβο, αλλά και τη σχέση του με μια σημαντική κοινωνική περιβάλλον. Με άλλα λόγια, το αποτέλεσμα θα είναι η βελτιστοποίηση της κοινωνικής κατάστασης της ανάπτυξης ενός έφηβου. Από την άλλη πλευρά, το κοινωνικό περιβάλλον παρέχει τη δυνατότητα των πόρων να παρέχει ψυχολογική βοήθεια σε έναν έφηβο. Η προσέλκυση ενός στενού κοινωνικού περιβάλλοντος ενός εφήβου, πιο συχνά οικογένειες ή συνομηλίκους, για να λύσει από κοινού τα προβλήματα, η επεξεργασία των αποκτηθέντων δεξιοτήτων και η μεταφορά τους στην πραγματική ζωή, η σταθεροποίηση των αποκτηθεισών ψυχολογικών ιδιοτήτων αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την αποτελεσματικότητα της ψυχολογικής διόρθωσης. Εκπαίδευση της προσωπικής ανάπτυξης, που υποδηλώνουν την αλληλεπίδραση ενός έφηβου με τους συνομηλίκους, συχνά άγνωστοι σε αυτόν πριν από την έναρξη της ομαδικής εργασίας, η οποία δημιουργεί ένα τυπικό "εφηβικό περιβάλλον". Σε αυτή την "εφηβεία", ένα πρόβλημα έφηβος εμφανίζεται η ευκαιρία να αποδείξει τον εαυτό του σε νέους ρόλους και ιδιότητες, δοκιμάστε νέες στρατηγικές και τρόπους δράσης, λάβετε σχόλια για τον εαυτό σας και τη συμπεριφορά τους.

Αυτές οι αρχές ορίζουν τη συνολική διατήρηση της ψυχολογικής βοήθειας στους εφήβους. Ειδικές καταγγελίες και αιτήματα θα καθορίσουν τους στόχους και τους στόχους, την επιλογή της μορφής (ατομική ή ομάδα) και τις μεθόδους εργασίας.

• Burmenskaya g.v., Zakharova Ε. Ι., Καραμπάνοβα Ο. Α., Lebedeva Ν. Ν., Leader A. G. Ψυχολογική προσέγγιση στην παροχή συμβουλών παιδιών και εφήβων. Καραμπάνοβα Ο. Α. Ψυχολογία των Οικογενειακών Σχέσεων και τα θεμέλια της οικογενειακής συμβουλευτικής