Etiquette de la rue dans les lieux publics. Etiquette publique. Par conséquent, vous devez commencer à élever un enfant avec vous-même.

02.05.2019

Etiquette publique

Notre vie est pleine d'une grande variété d'événements - joyeux et tristes, ordinaires et complètement extraordinaires. Et où que nous nous trouvions - au travail, dans un magasin, dans les transports, en promenade ou en voyage touristique - nous devons choisir le style de comportement approprié afin d'avoir l'air digne et de ne pas embarrasser les autres. Nous ne pouvons pas séparer nos vies de celles des autres, et nous devons construire notre comportement pour que tous ceux qui sont près de nous soient à l'aise. C'est notre comportement, notre discours, nos manières, notre style vestimentaire, notre capacité à rester en société qui témoignent du niveau de notre culture et de notre éducation morale. Notre réussite dépend de l'impression que nous faisons sur notre entourage, tant dans la vie publique que privée.

Qu'est-ce que l'étiquette? Ce mot est généralement compris comme un ensemble de normes de comportement dans lesquelles notre attitude envers les autres se manifeste d'une manière ou d'une autre. Les règles de l'étiquette ne sont pas absolues : elles sont déterminées par le lieu, le temps et les circonstances. D'accord, le comportement qui est permis dans un cas peut être complètement inapproprié dans un autre. Par exemple, lorsque nous rendons visite à des amis proches, nous ne sommes pas du tout obligés de respecter les normes d'étiquette qui doivent être observées lors d'une réception officielle. Cependant, une déclaration similaire selon laquelle en compagnie d'"amis", vous pouvez généralement oublier l'étiquette: dans ce cas, il existe des règles légèrement différentes et plus fidèles. Notre tâche est de sentir la différence entre certaines situations et d'être capable de se comporter en conséquence à chacune d'elles (mis en évidence Khouka. Info).

À l'extérieur

En Russie, la circulation à droite, vous devez donc rester à droite dans la rue. Les personnes venant en sens inverse doivent contourner sur leur droite, dépasser - de la même manière. Sinon, vous gênerez les passants.

Dans les pays où la circulation à gauche, comme le Royaume-Uni, restez à gauche en conséquence.

Des vérités communes.

- marchez dans la rue d'un pas modéré, en gardant le dos droit.

- Si vous dérangez involontairement quelqu'un (poussant accidentellement, marche sur votre pied), vous devez vous excuser. En réponse à des excuses, vous devez répondre : « Ne vous inquiétez pas », « Rien ».

- Lorsque vous vous déplacez, vous ne devez pas gesticuler activement, surtout si vous avez quelque chose dans les mains : un parapluie, un sac, une serviette, etc.

Si vous êtes pressé et que vous avez besoin de contourner ceux qui précèdent, vous les contournez par la gauche, en vous excusant au préalable et en laissant les dames avancer. S'ils vont vers vous, faites le tour par la droite. Il est nécessaire de s'excuser si vous gênez les personnes marchant dans la direction opposée. Il n'est pas nécessaire de vous frayer un chemin pour vous et les femmes avec vos mains, vos coudes, même dans une rue bondée. Des mots polis vous "frapperont" le chemin.

Attention! Vous ne pouvez pas vous faufiler dans la foule.

Ils ne vont pas sur l'autoroute. Si vous êtes en dehors de la ville, où il n'y a pas de trottoirs, vous devez alors vous déplacer du côté gauche de la route (lorsque vous conduisez à droite). Dans ce cas, en vous déplaçant vers le trafic, vous pouvez voir le transport à l'avance. (Dans l'obscurité, en l'absence de zone piétonne, lors de la conduite sur autoroute, il est TOUJOURS nécessaire de s'identifier avec des éléments réfléchissants. Khouka. par)

Attention! Vous ne pouvez pas marcher sur le trottoir à contre-courant ou, avec un flux important de personnes, traverser brusquement la zone piétonne.

Vous ne devriez pas vous arrêter et regarder les fenêtres s'il y a un grand flux de personnes dans la rue. Vous ne pouvez pas regarder les autres de trop près, pointer du doigt les personnes et les objets, vous retourner et vous occuper des personnes décédées.

Les rires forts et les conversations, les exclamations qui attirent l'attention des autres sont inappropriées dans la rue.

Il est indécent d'appeler quelqu'un de l'autre côté de la rue, de saluer bruyamment ses connaissances.

Il est très impoli de rappeler les connaissances que vous rencontrez de leurs compagnons (en plus, vous pouvez vous heurter à un refus) ou de vous éloigner de votre compagnon pour parler avec la connaissance que vous rencontrez.

Il est totalement inacceptable de chanter, crier, faire du bruit dans la rue, surtout la nuit.

Dans la rue, un homme doit généralement marcher à gauche d'une femme, d'un patron ou d'une personne âgée. S'il y en a deux qui marchent dans la rue, le siège de droite est considéré comme privilégié. Quand il y en a trois, la place la plus honorable est au milieu, la seconde est à droite et la dernière est à gauche. Deux hommes doivent donner à la femme une place au milieu.

Il est largement admis que lorsqu'il accompagne deux femmes, un homme doit prendre place au centre, accordant ainsi une attention égale aux deux compagnons. Mais ce n'est pas possible pour une raison quelconque. Premièrement, la place centrale est considérée comme la plus honorable. Par conséquent, une femme devrait aller au centre, surtout si elle est plus âgée. Deuxièmement, en marchant au centre, un homme ne peut pas accorder une attention égale aux deux compagnes, car lorsqu'il s'adresse à une femme, il se détourne naturellement de l'autre, ce qui est extrêmement impoli. Un homme doit s'asseoir sur le côté gauche.

Attention! Un homme doit toujours marcher du côté le plus dangereux (par exemple, plus près de la chaussée).

Les règles modernes de l'étiquette stipulent qu'une femme va à la droite d'un homme dans les cas officiels, dans d'autres cas, cette exigence peut ne pas être respectée à la demande d'une femme.

Accompagnant une femme, un homme doit toujours être prêt à aider. Si une femme trébuche, laisse tomber quelque chose, l'homme est obligé de l'aider. S'il y a un obstacle sur le chemin, l'homme passe en premier, puis aide les femmes à passer. C'est l'un de ces cas où un homme devrait passer devant une femme.

Un homme marchant dans la rue avec une femme ou un homme âgé qui a quelques affaires (sacs, valises) avec lui devrait nous aider à transporter ces objets.

Attention! Il est considéré comme mauvais lorsqu'un homme porte des objets qui composent une partie de la robe d'une femme, comme un petit sac à main de théâtre.

En marchant dans la rue, vous devez porter une attention particulière aux personnes handicapées, aux personnes âgées et aux femmes. Si quelqu'un a besoin de votre aide, par exemple pour traverser la rue, donnez-lui.

Un homme doit céder la place à une femme, une personne âgée et, si nécessaire, même descendre du trottoir s'il est trop étroit.

Par temps de pluie, un homme tient un parapluie au-dessus de la tête d'une femme si elle est à peu près de la même taille ou légèrement plus grande qu'elle. Si la différence de hauteur est grande, chacun porte son propre parapluie, ou l'homme marche sans parapluie. Veillez à ne pas verser de l'eau de votre parapluie sur la personne avec qui vous marchez.

Le parapluie ne doit pas obstruer le champ de vision de la personne qui le porte ou de ceux qui marchent en dessous.

Si, après la pluie, vous entrez dans un véhicule ou dans n'importe quelle pièce, mettez une couverture sur le parapluie. Sinon, il y aura des flaques après vous.

Attention! Lorsque vous marchez sous un parapluie, vous devez toujours essayer de le tenir afin qu'il ne gêne pas les autres.

Ne portez jamais un parapluie en canne à portée de main, comme une lance. Vous pouvez piquer d'autres personnes avec. De plus, vous créez une zone spatiale importante autour de vous, obligeant les autres à se tenir à l'écart. Le parapluie plié se porte sur le côté ou à portée de main.

N'arrêtez pas une connaissance dans la rue s'il ne se promène pas seul : on ne sait pas si la personne à qui votre connaissance sera obligée de vous présenter aimera vous rencontrer, et si vous-même avez besoin de cette connaissance.

Sinon, si vous n'êtes pas seul, mais que vous avez vraiment besoin de vous arrêter pour une courte conversation avec une connaissance rencontrée dans la rue, demandez d'abord l'autorisation à votre compagnon et, s'il est d'accord, le présentez à votre ami, vous pouvez parlez-lui en présence de votre satellite.

Il arrive que vous ayez besoin de demander l'aide d'autres personnes. Par exemple, trouvez où se trouve la rue ou la maison que vous voulez. S'il y a un helpdesk à côté, il vaut mieux y aller. Cependant, à défaut, il est tout à fait possible de poser une question à un policier (policier), à un employé du magasin le plus proche, ou tout simplement à des passants. Essayez de formuler la question à l'avance de manière aussi concise et précise que possible.

Si vous êtes le conducteur de la voiture, descendez de la voiture si possible. Il est préférable de demander comment s'y rendre avec une carte en main. Une feuille de papier avec un stylo sera également utile - il est préférable d'écrire des noms qui ne vous sont pas familiers.

Attention! Il est indécent de poser une question à un passant si vous voyez qu'il est clairement pressé. Vous le mettrez dans une situation délicate. Cherchez des conseils tardifs ou déserts avec un tact particulier.

Habituellement, lorsqu'ils s'adressent à des étrangers, ils utilisent une forme d'adresse impersonnelle : « Je vous demande pardon… », « Excusez-moi… ». Ont-ils pu vous aider avec des conseils ou non ? Veuillez vous excuser à nouveau pour vous avoir dérangé à la fin de la conversation. Assurez-vous de remercier pour la clarification. N'oubliez pas le meilleur assistant - un sourire. Poser une question avec un sourire bienveillant vous laissera une impression positive de vous-même.

Si vous êtes contacté pour obtenir de l'aide, répondez clairement et aussi brièvement que possible. Si vous n'êtes pas sûr de l'exactitude de la réponse ou si vous ne connaissez pas la réponse à la question posée, il est préférable de s'excuser immédiatement et de l'admettre.

Dois-je demander de l'aide moi-même ? Si vous voyez que quelqu'un regarde une carte, puis vérifie le nom de la rue dans laquelle il se trouve avec, il est tout à fait approprié de lui poser la question : « Puis-je vous aider ? » La question ne doit pas être formulée de manière à ressembler plutôt à un interrogatoire, par exemple : « Que cherchez-vous ? N'insistez pas si un passant répond par un refus poli à votre offre d'aide.

Ne faites pas attention à un spectateur pour savoir si son manteau est éclaboussé ou si le bas d'une femme est déchiré. Cela ressemble plutôt à un manque de tact, et non à un service, car il est difficilement possible de ranger dans la rue. Mais vous pouvez faire attention au sac à main pour femme déboutonné. Dans ce cas, il est possible que vous aidiez à éviter les problèmes liés à la perte de documents ou d'argent.

Attention! Lorsque vous vous adressez même à une femme inconnue avec une question, une demande, le chapeau doit être levé et les personnes en uniforme militaire doivent être saluées.

Les conducteurs et les piétons doivent non seulement respecter les règles de circulation, mais aussi les normes éthiques les uns par rapport aux autres. Dans de nombreux pays, des amendes très élevées sont imposées pour avoir traversé la rue au mauvais endroit ou à un feu rouge.

Les carrefours et les feux de circulation sont les mêmes dans tous les pays. Cependant, de légères différences dans les règles de passage et de passage existent toujours. L'une d'elles est la voie piétonne « zèbre ». Dans de nombreux pays, le transport est nécessaire pour permettre à un piéton de marcher sur un passage clouté.

Souvent, dans différents pays, vous pouvez trouver des intersections où le piéton lui-même allume le feu. Il n'est pas nécessaire d'attendre un moment opportun à ces intersections. À l'approche du passage à niveau, vous appuyez sur un bouton de feu de circulation spécial, après quoi le transport s'arrête.

Si vous gênez les conducteurs (par exemple, hésitation à un feu rouge), montrez d'un geste que vous êtes désolé.

À leur tour, les conducteurs devraient également faire attention aux piétons. A la façon dont une personne conduit une voiture, on peut juger de sa culture générale. Vous ne pouvez pas vous mettre en route, poussant littéralement un piéton avec un pare-chocs dès que le feu rouge s'éteint. Laissez passer le piéton en lui montrant qu'il peut passer en toute sécurité. Il est inacceptable de traverser une flaque d'eau à grande vitesse en projetant de la boue sur un piéton.

Attention! Il est indécent de fumer sur le pouce, et encore plus en présence d'une femme marchant à proximité. Si vous devez fumer, il est préférable de vous retirer ou de vous asseoir sur un banc de parc.

En aucun cas, vous ne devez jeter vos mégots sur le trottoir.

Ne jetez pas un mégot de cigarette non éteint dans une poubelle à papier, cela pourrait provoquer un incendie.

Il n'est pas accepté de manger et de boire dans la rue. Si vous avez faim, il vaut mieux aller dans un café. C'est aussi plus pratique. En dernier recours, vous pouvez vous arrêter dans un kiosque de bistrot et manger un morceau. Vous ne pouvez manger de la glace que dans la rue, surtout quand il s'agit d'enfants. Cependant, pour cela, vous devez vous retirer, ou encore mieux vous asseoir sur un banc dans un jardin ou un parc public.

Mâcher du chewing-gum dans la rue n'est pas agréable. Cela peut causer du mécontentement entre autres.

C'est indécent de cracher du chewing-gum sur le trottoir, dans la poubelle.

Cracher dans la rue est le comble de l'indécence.

Il ne faut en aucun cas jeter les ordures, ainsi que les restes de nourriture, les pelures de pastèque, les pelures de banane, etc. En plus de polluer la ville, ils sont très faciles à enfiler, ce qui signifie qu'ils sont dangereux pour les autres passants.

Si vous devez jeter un chewing-gum, il doit être emballé dans du papier et ensuite seulement jeté à la poubelle. En règle générale, les poubelles se trouvent aux arrêts des transports en commun, à l'entrée des grands magasins, des cinémas.

Si vous ne pouvez pas utiliser la poubelle, vous devez garder les ordures à la maison (les mettre dans un sac ou une poche) et les jeter uniquement là-bas.

Dans les transports

Transport public

Autoriser les autres personnes à sortir du véhicule avant d'entrer dans le véhicule. Tout en faisant cela, tenez-vous debout de manière à ne pas gêner les passagers sortants.

Lorsque vous voyagez dans les transports en commun avec une dame, un homme entre après elle, mais sort le premier et donne la main à son compagnon.

Attention! Vous ne pouvez pas rester dans l'embrasure de la porte, interférant avec l'entrée et la sortie des autres passagers.

Il est indécent de regarder fixement ses compagnons.

Il est indécent de regarder par-dessus son épaule un livre, un journal ou un magazine lu par un autre passager.

Vous ne devez pas parler fort dans les transports, rire, mettre de la musique.

En aucun cas, vous ne devez entrer dans les transports en commun avec des glaces, des sandwichs, des bouteilles ouvertes. Avec une secousse brutale, vous risquez de tacher les autres passagers.

Asseyez-vous ou tenez-vous debout à votre place et attendez que le conducteur s'approche de vous. Dans le cas où le conducteur ne peut pas vous approcher en raison de transports surpeuplés, vous pouvez demander poliment aux autres passagers de remettre le tarif. Cependant, vous ne devez pas faire cette demande si vous pouvez passer vous-même la main au conducteur.

Si vous lisez dans les transports en commun, ne dépliez pas trop le journal ou le magazine, cela pourrait gêner les passagers. Une personne bien élevée pliera le journal de manière à ce que seule la page qu'il lit en ce moment reste dans son champ de vision.

Évitez d'utiliser les transports en commun lorsque vous transportez des objets encombrants ou d'autres objets susceptibles de gêner les autres passagers.

Il arrive souvent qu'un des passagers touche accidentellement l'autre. Dans ce cas, vous devez vous excuser, même si vous n'êtes pas à blâmer (par exemple, le guerrier a soudainement ralenti). Vous ne devez pas répondre aux commentaires grossiers des autres passagers.

Il est inapproprié de protester violemment dans un transport bondé contre quelqu'un qui s'est pressé contre vous ou a même marché sur votre pied.

Faites tout votre possible pour ne pas gêner les autres : tenez-vous aux rampes pour ne pas tomber ou vous allonger sur les autres, ne pas respirer dans le visage de la personne, essayer de vous détourner, en aucun cas secouer les cheveux derrière vous et, enfin, tenir Gardez vos sacs avec vous, surtout s'ils sont lourds, sales ou sujets aux rayures.

Pour ceux qui ont du mal à supporter les embouteillages, il existe des moyens de s'isoler : donnez à votre visage une expression absente, regardez des publicités ou un plan de métro, et si possible, lisez un journal ou un livre. En Russie, il est de coutume de céder la place aux transports en commun. Si on vous a donné une place, merci.

Attention! Dans les transports en commun, il est d'usage de céder le passage aux passagers avec enfants et aux personnes handicapées. Souvent, cela est indiqué par des panneaux spéciaux dans les transports ou le conducteur lui-même le rappelle.

Un homme doit toujours céder la place à une femme.

Une femme qui a obtenu un siège ne peut pas placer son enfant en bonne santé, même en âge d'aller à l'école primaire, sur le siège vacant. C'est moche par rapport au producteur. Elle doit s'asseoir toute seule et mettre l'enfant sur ses genoux.

Une femme ne cède pas la place à un homme, même beaucoup plus âgé qu'elle. Une jeune fille peut laisser la place à un parent âgé.

Selon les règles de l'étiquette, celui à qui le siège a été remplacé doit remercier, mais en aucun cas engager une conversation avec la personne qui a cédé. Ce n'est pas approprié.

En sortant des transports en commun, un homme doit sortir le premier et donner la main à son compagnon.

Faisant place à une femme, un galant homme soit touche le chapeau, soit dit simplement : « Asseyez-vous, s'il vous plaît ! », puis il se lève le plus loin possible d'elle et ne regarde pas dans sa direction. Un homme bien élevé ne s'assiéra dans les transports que lorsqu'aucune femme ne se tient à proximité. Et il essaie aussitôt d'offrir sa place à la femme qui, étant montée dans la voiture, se tenait à côté de lui. Son devoir est de laisser la place à une femme âgée, une femme avec un sac lourd, ou une connaissance. Une femme qui a reçu une place devrait immédiatement en être reconnaissante.

Une personne accompagnant une femme âgée pour laquelle il n'y a pas d'espace libre peut demander à un plus jeune de l'abandonner, mais cela doit être fait avec calme et politesse.

Si un homme cède la place à une femme accompagnée d'un autre homme, ce dernier doit exprimer sa gratitude.

En quittant le transport, l'homme doit d'abord descendre, puis aider son compagnon. Cette règle ne s'applique pas aux hommes inconnus, ils laissent simplement entrer les femmes en partant, s'il n'y a pas de difficultés évidentes.

Un homme peut aider une femme avec des bagages ou avec un enfant en bas âge, si le chauffeur ou le conducteur ne le fait pas, mais il doit se comporter très correctement, ne pas s'immiscer dans la conversation et, après avoir apporté son aide, ne pas essayer de faire connaissance inutilement.

Dans le train, le tram ou le bus, vous devez également vous rappeler de respecter certaines règles. Lors de l'embarquement, respectez la file d'attente, cédant la supériorité aux anciens qui se trouvent à proximité, des hommes aux femmes. Si une femme est en compagnie d'un homme, alors ils montent dans le transport selon leur tour. Une femme ne devrait pas essayer de monter dans un tram ou un bus en premier, profitant de son avantage et laissant son compagnon. S'il arrivait néanmoins qu'il se trouve loin derrière son compagnon, alors il ne devrait pas du tout se précipiter avec impatience en repoussant les autres femmes.

Si une femme voyage avec un homme, il est le premier à se diriger vers la sortie, lui ouvrant la voie, le premier à sortir, aidant la femme à descendre. Cependant, une telle galanterie de la part d'un homme n'est guère appropriée par rapport au patron (bien sûr, s'il n'est pas une femme), avec qui il a eu la chance de voyager ensemble.

Dans les transports, il faut essayer de ne pas marcher sur les pieds des gens, de ne pas s'appuyer sur une personne debout à côté d'eux, sans la pousser dans le dos.

Voiture

Une place d'honneur dans une voiture particulière est considérée comme le siège avant, à côté du conducteur. Le plus souvent, le siège avant est occupé par le conjoint du propriétaire de la voiture et les invités sont situés sur les sièges arrière. Mais il vaut mieux leur offrir le choix, car il peut s'avérer que ce sont les sièges arrière de l'invité qui sont les plus confortables.

S'il y a deux hôtes et deux invités, une femme - invitée est assise près du conducteur, et l'hôtesse et un homme - invité - s'assoient sur les sièges arrière. Il est également permis qu'un invité masculin s'assoie à côté de l'hôte et des dames derrière. Les clients décident eux-mêmes sur quels sièges de la voiture ils s'assoient. L'homme est chargé d'ouvrir les portes devant les invités.

Lors de l'embarquement, il convient de garder à l'esprit que si un jeune couple voyage avec une personne âgée, il doit abandonner le siège passager avant, car il est plus facile pour une personne plus jeune de s'asseoir sur le siège arrière qu'une personne plus âgée.

S'il y a deux couples mariés dans la voiture, un couple est assis sur les sièges avant et le second à l'arrière.

Si votre invité a de longues jambes, invitez-le à s'asseoir devant pour une conduite plus confortable.

Dans la pratique du protocole international, les places dans les voitures sont divisées en places honorables et moins honorables. La première place d'honneur est la place sur la banquette arrière à droite dans le sens de marche de la voiture. La machine est alimentée avec la porte droite tournée vers le trottoir.

Si les conditions ne permettent pas de conduire la voiture avec la porte de droite donnant sur le trottoir, alors le passager qui occupe le siège le plus honorable, s'assoit de la même manière que tout le monde, par la porte de gauche.

Le premier à s'asseoir et à sortir est le passager dans le siège le plus honorable.

La coutume selon laquelle un homme ouvre la portière d'une voiture à une dame et l'aide à s'asseoir sur le siège avant de conduire lui-même est encore observée aujourd'hui.

L'homme se dirige vers la voiture et ouvre la porte arrière droite. La femme s'assied la première. Lorsque vous montez à bord d'une voiture, selon les règles de l'étiquette, vous devez d'abord poser votre pied gauche sur le sol de la voiture, puis, lorsque la jambe est fermement au sol, en prenant une position pliée, transférez rapidement le corps au passager. compartiment. Il est plus pratique pour une femme de s'asseoir dans une voiture avec une position assise basse, d'abord s'asseoir sur le siège, sans décoller ses jambes du sol, puis de les transférer dans la voiture.

Attention! Vous ne pouvez pas monter dans une voiture avec la tête et les épaules dans l'habitacle.

Il est indécent de demander à un ami de vous « déposer » au travail ou de vous emmener avec lui en promenade dominicale. De telles offres ne devraient provenir que du propriétaire de la voiture.

Selon les règles de l'étiquette, une voiture personnelle n'est pas empruntée. Dans des cas particuliers et urgents, vous pouvez demander à un ami de vous conduire à l'hôpital, à la gare.

Même un ami proche qui conduit ne devrait pas être invité à donner un coup de main aux « électeurs » ou à arrêter la voiture inutilement.

Vous ne devez pas critiquer les actions du conducteur et autoriser des exclamations telles que : « Vous êtes fou ! » Les passagers doivent faire preuve d'une totale confiance dans le conducteur dès qu'ils montent dans sa voiture.

Vous ne pouvez pas conduire en état d'ébriété, il est déconseillé non plus aux passagers de le faire.

Vous ne devez en aucun cas fumer en présence d'une femme. C'est extrêmement impoli.

Le soir venu, en quittant la maison d'amis en compagnie d'autres convives, le propriétaire de la voiture devrait se voir proposer une balade à plusieurs personnes, selon le nombre de places dans sa voiture. S'il s'agit, par exemple, de cinq personnes et que la voiture ne peut en accueillir que trois, les personnes présentes décident elles-mêmes qui ira.

Le passager assis à côté du conducteur assume volontairement un certain nombre d'obligations. A la demande du chauffeur, il doit lui remettre une cigarette, un briquet allumé, un bonbon déballé. Pour allumer une cigarette dans la voiture, ouvrez la fenêtre pour allumer la radio ou le magnétophone, vous devez demander la permission aux autres. Les passagers doivent se renseigner à l'avance si les conversations les détourneront de la route.

Avant de conduire, le conducteur et les passagers doivent boucler leur ceinture de sécurité. Cela réduira le risque de se retrouver dans des situations inhabituelles sur la route.

Après la fin du voyage, vous devez remercier le chauffeur, que vous soyez satisfait ou non du voyage.

En descendant de voiture, glissez le long du siège jusqu'à ce que vous puissiez poser un ou les deux pieds au sol. Ensuite, penchez la tête et sortez.

En sortant de la voiture, l'homme donne à la dame une main sur laquelle elle peut s'appuyer. Le conducteur masculin retourne à sa place, contournant l'avant de la voiture.

Si vous êtes conduit en cours de route et que les conditions de paiement n'ont pas été discutées à l'avance, alors à la fin du trajet, vous devez donner au chauffeur un montant qui correspond à peu près au tarif. Si le chauffeur refuse de prendre l'argent, n'insistez pas.

Taxi

La politesse exige qu'un passager assis dans un taxi salue le chauffeur, qui est tout aussi poliment obligé de répondre à l'accueil.

Des deux passagers, la femme monte dans le taxi en premier.

Attention! Si un homme est avec une femme, il ne doit pas s'asseoir à côté du conducteur, car cela semblerait impoli envers son compagnon.

Il est déconseillé au passager d'un taxi de conseiller le chauffeur sur la vitesse de déplacement. S'il est pressé, vous devez le dire au début du trajet et demander au chauffeur d'aller plus vite. Si le passager n'est pas satisfait de la vitesse à laquelle il roule, il est permis de demander au conducteur de la réduire.

N'ouvrez pas la fenêtre si vous avez chaud, demandez poliment au conducteur d'allumer la ventilation ou la climatisation.

Si vous voyez un panneau « Interdiction de fumer » dans un taxi ou que le chauffeur le demande, vous devez obéir sans condition.

Conformément aux règles de l'étiquette dans une voiture, la place la plus honorable est considérée comme étant sur la banquette arrière, en diagonale par rapport au conducteur. Cependant, en raison du fait qu'il est dangereux de monter dans une voiture du côté de la chaussée, ainsi que d'en sortir, la porte arrière d'un taxi, qui lui fait face, est généralement fermée par un dispositif de sécurité. Ainsi, une femme, la première à monter dans un taxi, prend place derrière le chauffeur. Dans ce cas, l'homme est obligé d'admettre certains écarts par rapport aux règles, car il ne peut pas utiliser la porte arrière fermée pour s'asseoir dans un endroit moins honorable.

L'homme sort le premier de la voiture et aide la femme à sortir.

Suite dans le numéro 2.

Étiquette / M.B. Kanovskaïa. - M. : AST ; SPb.; Chouette, 2005.- 477.

Skype : khuka.by ; e-mail: [email protégé]

Les mœurs reflètent largement la culture intérieure d'une personne, ses qualités morales et intellectuelles. La capacité à se comporter correctement en société est très importante : elle facilite l'établissement de contacts, favorise la compréhension mutuelle et crée de bonnes relations stables. Par conséquent, afin d'éduquer les vraies dames et messieurs en soi, il faut clairement comprendre pourquoi toutes ces règles ennuyeuses d'étiquette dans la société sont nécessaires.

La description

Les normes morales établies sont le résultat d'un long processus d'établissement de relations entre les personnes. Sans le respect de ces normes, les relations politiques, économiques, culturelles sont impossibles, car on ne peut exister sans se respecter, sans s'imposer certaines restrictions.

Important! L'étiquette est un mot français pour le comportement. Il comprend les règles de courtoisie et de politesse adoptées en société.

L'étiquette moderne hérite des coutumes de presque tous les peuples de l'Antiquité à nos jours. Fondamentalement, ces règles de comportement sont universelles, puisqu'elles sont observées non seulement par les représentants d'une société donnée, mais aussi par les représentants des systèmes sociopolitiques les plus divers qui existent dans le monde moderne. Les peuples de chaque pays apportent leurs propres modifications et ajouts à l'étiquette, en raison du système social du pays, des traditions et coutumes nationales.

À mesure que les conditions de vie de l'humanité changent, que le niveau d'éducation et de culture augmente, certaines règles de comportement sont remplacées par d'autres. Ce qui était auparavant considéré comme indécent devient généralement accepté, et vice versa. Mais les exigences de l'étiquette ne sont pas absolues : leur respect dépend du lieu, du moment et des circonstances.

Intéressant à savoir ! Un comportement inacceptable à un endroit et dans certaines circonstances peut être approprié à un autre endroit et dans des circonstances différentes.

Les normes de l'étiquette, contrairement aux normes de la moralité, sont conditionnelles ; elles sont de la nature d'un accord non écrit sur ce qui est généralement accepté dans le comportement des gens et ce qui ne l'est pas. Chaque personne cultivée devrait non seulement connaître et observer les normes de base de l'étiquette, mais aussi comprendre la nécessité de certaines règles et relations.

Il convient de noter qu'une personne pleine de tact et de bonnes manières se comporte conformément aux normes d'étiquette non seulement lors des cérémonies officielles, mais également à la maison. La politesse authentique, basée sur la bienveillance, est déterminée par le tact, le sens des proportions, suggérant ce qui peut et ne peut pas être fait dans certaines circonstances. Une telle personne ne violera jamais l'ordre public, ni la parole ni l'action n'offenseront une autre, n'offenseront sa dignité.

Malheureusement, il y a des gens avec un double standard de comportement : l'un en public, l'autre à la maison. Au travail, avec des connaissances et des amis, ils sont polis, serviables, mais à la maison, ils ne font pas de cérémonie avec leurs proches, sont impolis et manquent de tact. Cela parle de la faible culture d'une personne et de sa mauvaise éducation.

Important! L'étiquette moderne réglemente le comportement des personnes dans la vie quotidienne, au travail, dans les lieux publics et dans la rue, lors d'une fête et lors de divers types d'événements officiels - réceptions, cérémonies, négociations.

Ainsi, l'étiquette est une partie très importante et très importante de la culture humaine universelle, de la moralité, de la moralité, développée au cours de nombreux siècles de vie par tous les peuples conformément à leurs idées sur le bien, la justice, l'humanité - dans le domaine de la culture morale et de la beauté, de l'ordre , amélioration, convenance du ménage ...

Pourquoi des normes de comportement sont-elles nécessaires ?

Curieusement, les règles de l'étiquette existent afin de simplifier le processus de communication et de compréhension mutuelle. La manière dont nous sommes perçus par les personnes qui nous entourent dépend directement du respect des normes de comportement. L'étiquette est un ensemble de formes de courtoisie toutes faites, qui vous permet de ne pas penser et d'effectuer pratiquement automatiquement la communication au sein de la communauté humaine.

L'étiquette est un outil avec lequel vous pouvez obtenir un résultat positif en communiquant avec votre propre espèce. Cette propriété de l'étiquette est aujourd'hui irremplaçable dans la vie de tous les jours, donc les règles de l'étiquette sont en constante évolution, et il est aujourd'hui possible de distinguer les règles de conduite pour un lieu public, le travail, pour la communication intra-familiale, les conférences d'affaires, les cérémonies et beaucoup plus.

Au cœur de l'étiquette se trouve l'exigence raisonnable de respect et de reconnaissance de la dignité de chaque individu. Puisqu'une personne est un être social, il est tout à fait raisonnable de supposer que dans ses activités quotidiennes, elle doit d'une manière ou d'une autre tenir compte des opinions des autres personnes qui l'entourent à un moment donné.

Ce n'est pas pour rien que de nombreux maîtres anciens ont rappelé la règle d'or : « Traitez les autres comme vous voudriez qu'ils vous traitent.

Les bases de l'étiquette

Les normes et règles de comportement dans la société s'appliquent à toutes les formes d'interaction humaine avec le monde extérieur. Un comportement bien élevé implique qu'une personne répond correctement à tous les événements et ne répond pas par des accès de colère au négatif.

Manières

La gentillesse et la considération pour les autres sont les règles les plus importantes du comportement social. Mais la liste des bonnes manières est assez longue. Considérons les principaux :

Ne pensez pas à vous-même, mais aux autres. Les gens qui les entourent privilégient la sensibilité, pas l'égoïsme.
Faire preuve d'hospitalité et de convivialité. Si vous invitez des invités, traitez-les comme les personnes les plus proches.
Soyez poli dans votre communication. Dites toujours des mots de bienvenue et d'adieu, remerciez pour les cadeaux et les services rendus non seulement en paroles, mais aussi en actes. Une lettre de gratitude, même si elle semble être une relique du passé, sera appropriée et agréable pour le destinataire.
Éliminez les droits de vantardise. Laissez les autres vous juger par vos actions.
Écoutez d'abord et parlez plus tard. N'interrompez pas l'interlocuteur - vous aurez le temps d'exprimer votre point de vue plus tard.
Ne pointez pas votre doigt vers les gens et ne regardez pas avec des yeux perçants. Cela les embrouille, en particulier les personnes handicapées.
Ne violez pas l'espace personnel de quelqu'un d'autre - par exemple, ne vous approchez pas trop de personnes inconnues et n'utilisez pas de parfum étouffant. Ne fumez jamais en société sans demander la permission à vos interlocuteurs, surtout en présence de non-fumeurs - personne n'aime la fumée secondaire.
Évitez les critiques et les plaintes. Une personne avec de bonnes manières essaie de ne pas offenser les gens avec des déclarations négatives et ne se plaint pas du destin.
Restez calme dans toutes les situations. La colère mène non seulement à des conflits inutiles avec les autres, mais introduit également de la dissonance dans votre propre monde intérieur.
Contrôlez votre discours pour éviter d'élever la voix, même si vous commencez à vous sentir nerveux.
Être ponctuel. Être en retard montre que vous ne savez pas comment planifier votre journée et que vous n'appréciez pas le temps des autres.
Tenez votre parole. Une promesse non tenue peut conduire à une véritable tragédie dans la vie de la personne pleine d'espoir.
Remboursez les dettes à temps. Le non-respect de cette règle devient souvent la cause non seulement de la rupture de l'amitié et des bonnes relations, mais aussi d'une inimitié sérieuse.

Vêtements

Dans l'étiquette des affaires, l'apparence est d'une grande importance. Les gens d'affaires en apparence adhèrent plutôt moins à la mode qu'à un certain niveau. La règle principale lors du choix des vêtements est le strict respect de l'heure et du réglage.

Style d'affaires

La plupart des entreprises accordent une attention particulière au style vestimentaire de leurs employés ; la façon dont les employés sont habillés et dont ils se comportent au bureau crée une certaine impression de l'image de l'entreprise auprès des clients et partenaires potentiels.

En outre, le code vestimentaire remplit un certain nombre de fonctions importantes : l'habillement met l'accent sur les spécificités d'une situation particulière, et joue également un rôle social décisif, reflétant d'une manière ou d'une autre le sexe, le statut social, la profession, la solvabilité financière, ainsi qu'un l'attitude de la personne envers le style, la mode et les traditions.

Les hommes doivent porter une attention particulière aux chemises :

De nombreux hommes préfèrent les chemises unies, tandis que les stylistes ne recommandent pas de créer une garde-robe professionnelle avec des chemises unies qui ne diffèrent les unes des autres que par une nuance d'une seule couleur. Idéalement, la garde-robe d'un homme d'affaires devrait contenir au moins dix chemises de différentes couleurs et nuances. Couleurs universelles : gris, marron foncé, bleu foncé, marron jaune et blanc.
Dans la palette de couleurs des chemises business, les tons pastel sont autorisés, mais le pastel trop clair a l'air assez festif, il est donc préférable d'éviter de telles nuances dans la garde-robe professionnelle de tous les jours.
Les chemises à rayures verticales sont parfaites pour la garde-robe d'un homme d'affaires. Quant à la longueur des manches, la seule solution correcte dans ce cas est une chemise classique à manches longues. Les mains poilues ne sont pas la vue la plus agréable.
Le code vestimentaire officiel du bureau, ainsi que le code standard, ne favorisent pas les chemises à carreaux, les larges rayures lumineuses, ainsi que les objets avec des imprimés et des dessins. Les vêtements ne doivent pas détourner l'attention des collègues et partenaires ; dans certains pays, une certaine combinaison de cellules ou de rayures est associée à l'appartenance à un mouvement national ou politique particulier, par conséquent, afin d'éviter une mauvaise interprétation de votre image, il est préférable de garder un garde-robe d'affaires dans une clé monochrome.

Aussi, vous ne pouvez pas vous empêcher de faire attention aux pantalons :

Les pantalons en tissus de couleur claire détournent l'attention de la chemise et de l'apparence générale. Vous ne devez pas porter de pantalon clair pour un entretien ou une réunion d'affaires, il vaut mieux privilégier un pantalon noir, marron foncé, bleu foncé ou gris anthracite. Le bord du pantalon doit reposer sur le haut de la chaussure, mais ne doit pas se froisser en bas dans des plis laids.
Une chemise de la couleur du pantalon donne l'impression d'un uniforme militaire, une option gagnant-gagnant - un pantalon foncé et une chemise claire, mais pas l'inverse.
Les vêtements en denim sont certes très pratiques, mais ne conviennent pas dans un cadre professionnel, notamment lorsqu'il s'agit de denim déchiqueté et léger. Dans certaines entreprises, le code vestimentaire autorise la présence de jeans, mais pour la plupart, de tels vêtements sont autorisés dans les petites entreprises liées à la créativité, à la publicité ou à la technologie informatique.

Le code vestimentaire du bureau pour les femmes diffère de celui des hommes par un choix plus large de couleurs et d'options vestimentaires en général.

La base de la garde-robe d'affaires des femmes est constituée de costumes élégants et sobres avec un pantalon ou une jupe, des robes de longueur classique, des jupes crayon et des chemisiers à coupe chemise.

La brillance, les paillettes et strass divers, les broderies et les appliqués abondants, les couleurs et les imprimés flashy brillants sont inacceptables dans les vêtements de travail. Tout ce qui détourne l'attention de vos activités professionnelles n'est pas particulièrement bienvenu du point de vue de l'étiquette des affaires dans l'habillement.
Le beau sexe, du moins ceux qui souhaitent faire carrière en utilisant exclusivement leurs qualités professionnelles, doivent éviter les jupes courtes et les vêtements trop serrés.
La palette de couleurs de la garde-robe d'une femme d'affaires est constituée de nuances élégantes et sobres ; en tant qu'accent de couleur dans certains ensembles, la présence de couleurs saturées est autorisée, par exemple le fuchsia, le turquoise et les nuances de pierres précieuses.
Les chaussures pour femmes d'affaires sont des escarpins beiges ou noirs classiques ou des chaussures à talons stables. Les ballerines et les mules sont confortables, mais il vaut mieux ne pas être vu par votre patron, vos clients ou vos partenaires commerciaux.

Code vestimentaire formel

Ceux qui pensent qu'une robe de soirée est forcément une robe longue chic se trompent. Les costumes de soirée sont aussi variés que nos tenues quotidiennes. Et le choix de telle ou telle robe dépend entièrement de l'événement attendu. Il existe même une étiquette spéciale pour les robes de soirée.

Il est clair que le soir et le soir sont différents. Il y a des événements formels et informels. Et si sur ces derniers on peut admettre un choix assez libre des tenues, alors les premiers sont limités à certaines limites.

La cravate blanche est le dress code pour un événement particulièrement solennel. Il peut s'agir d'une cérémonie de remise de prix, d'une réception présidentielle ou d'autres événements de niveau similaire. La tenue des femmes pour de tels événements devrait consister en une longue robe dans des tons non flashy. Les mains doivent être couvertes, des gants sont donc nécessaires. Des chaussures à talons hauts et un petit sac à main devraient compléter le look d'une femme élégante. Les bijoux et les cheveux dénoués sont inacceptables pour ce style de vêtements.
La cravate noire est une robe longue ou une robe de cocktail. Les bijoux peuvent très bien être utilisés comme parure, mais les gants ne sont pas nécessaires. Dans une telle tenue, il est tout à fait possible d'assister à des premières théâtrales ou à des banquets de mariage. Utilisez un manteau de fourrure comme cape, bien que la présence de fourrure dans les vêtements ne soit pas une condition préalable pour s'habiller pour de tels événements.
Thé noir invité - ce type de tenue est autorisé lors d'événements où parents et amis sont présents : fêtes d'entreprise, fêtes de famille. Il est tout à fait possible de porter ici une tenue de fête régulière en alternative à une robe de cocktail.
Black Tie Optional est un autre type de vêtement pour les proches et les fêtes de famille. Une tenue assemblée à partir d'éléments de plusieurs ensembles est autorisée ici.
"Cravate noire, approche créative" (Creative Black Tie) - cette forme de vêtement est à bien des égards similaire à Black Tie, la seule différence est que les solutions non standard dans la composition des combinaisons de vêtements sont les bienvenues ici. La créativité n'est pas interdite, mais plutôt encouragée.
Semi-formel. Le code vestimentaire dépend en grande partie de l'heure à laquelle commence l'événement, qu'il s'agisse d'un dîner de famille, d'un dîner ou d'une fête d'entreprise. Jusqu'à 18h00, vous pouvez facilement venir en tenue de jour ou simplement en costume de fête. Si l'heure de rendez-vous est prévue pour la soirée, alors vous devez porter une robe de cocktail.
Les tenues de cocktail sont des événements semi-formels. Malgré le nom, vous pouvez aller au-delà d'une simple robe de cocktail. Les tenues de fête sont également tout à fait appropriées.
"Après cinq" (Après 5) - dans un nom similaire indique l'heure de l'événement - après 17h00. Sauf indication contraire, vous pouvez porter les mêmes tenues que pour la tenue de cocktail.
Habillé Décontracté - Toutes ces soirées sont semi-formelles. La seule exigence pour une femme est qu'elle doit porter des vêtements de créateurs célèbres.

Mais je dois dire que l'étiquette ne se limite pas à une seule correspondance entre le type de rencontre et la forme vestimentaire. Les règles s'appliquent également au niveau d'ouverture du corps féminin. Ainsi, par exemple, une robe avec un décolleté ne doit pas être portée lors d'événements qui ont lieu avant 18 heures. Il n'est approprié qu'après 20h00. Et si votre tenue a un décolleté profond, vous ne pouvez la porter qu'à partir de 22h00. Les épaules ne peuvent être nues qu'après 19 heures. Si votre tenue comprend des gants, la règle suivante s'applique ici : plus la manche est courte, plus le gant est long.

Si les vacances commencent après 20h00, vous pouvez porter des gants en soie, en tissu ou en dentelle et compléter les vêtements de vacances avec un sac en perles, en brocart ou en soie. Un chapeau - si vous le mettez, vous devrez y être constamment pendant la soirée. Mais ce n'est que lorsque vous n'êtes pas le propriétaire de la soirée.

Dans ce cas, vous n'avez pas droit à un chapeau. Il existe même des règles pour les tissus utilisés pour divers événements. Ainsi, lors des réunions qui se déroulent jusqu'à 20h00, les créateurs de mode proposent d'utiliser des vêtements en soie et en laine. Si nous parlons d'une robe de soirée, on utilise du crêpe, du brocart, du tarfa, de la soie et de la dentelle. Se souvenir de ces règles d'étiquette n'est pas si difficile, mais avec leur aide, vous ne vous retrouverez jamais dans une situation embarrassante.

Capacité à se présenter

Nous savons tous que ce qui est le plus important, c'est ce qu'une personne a à l'intérieur. Mais en même temps, nous continuons inconsciemment à évaluer les autres par leur apparence et leur comportement. Et la première impression est souvent si forte qu'il est extrêmement difficile de la changer à l'avenir. En conséquence, une personne ne peut pas gravir les échelons de sa carrière, gagner la faveur des autres, trouver sa place dans l'équipe et pas seulement.

Conseil! C'est pourquoi il est si important d'apprendre à vous présenter correctement lorsque vous communiquez avec d'autres personnes.

Ce n'est qu'ainsi que vous pourrez vous faire une bonne impression de vous-même et montrer aux autres à quel point vous êtes vraiment intéressant.

Pour attirer l'attention appropriée, il ne suffit pas de porter un costume à la mode et d'acheter des accessoires coûteux. Si vous voulez vous présenter correctement, vous devez aborder cette question de manière globale.

Identifiez vos points forts... Vous devez comprendre ce qui vous distingue exactement des autres. Par exemple, vous pouvez prendre des décisions rapidement, convaincre facilement d'autres personnes et avoir un grand sens de l'humour. Après avoir compris vos qualités uniques, ne les cachez pas aux autres, mais démontrez-les activement et appliquez-les dans la pratique.
Apprenez à être fier de ce que vous avez. Peu importe à quel point notre vie peut parfois nous sembler grise et ennuyeuse, en réalité, chacun de nous a quelque chose dont nous pouvons être sincèrement fiers. Appartement confortable, collection de disques rétro, travail intéressant, enfants talentueux, amis fidèles. Profitez de ces moments et n'ayez pas peur d'en montrer un peu aux autres.
N'ayez pas peur de partager vos réalisations. Même si un certain temps s'est écoulé depuis. Une modestie excessive peut embellir très peu de gens. Et n'ayez pas peur que les autres vous considèrent comme trop arrogant. Parler de vos exploits sportifs de jeunesse ou essayer d'apprendre l'espagnol par vous-même ne fera qu'aider les autres à mieux vous connaître et vous comprendre.
N'ayez pas peur de quitter votre zone de confort... Cette règle s'applique à la fois au travail et à la vie personnelle. Parfois, vous devez faire ce qui vous fait le plus peur : aller voir votre patron pour une promotion, être le premier à engager une conversation avec quelqu'un qui vous intéresse, vous porter volontaire pour organiser une fête, et plus encore. Même si de telles entreprises ne se terminent pas toujours par le résultat souhaité, vous pourrez sans aucun doute attirer une attention positive sur vous avec leur aide.
Rendez votre vie plus épanouissante... La plupart d'entre nous ne connaissent que le travail et la maison, nous n'avons que peu d'intérêt pour quoi que ce soit et presque aucun intérêt pour rien. Il n'est pas surprenant que ces personnes soient perçues comme médiocres. Si vous vous êtes rendu compte que votre vie devient de plus en plus grise et du même type chaque jour, alors il est temps de lui redonner des couleurs vives. Essayez de vous laisser emporter par quelque chose, faites-vous de nouveaux amis, partez en voyage. De nouvelles expériences feront briller vos yeux, ce qui sera instantanément remarqué par les gens autour de vous.
N'ayez pas peur de paraître stupide. Si vous essayez de rester dans l'ombre et que vous ne voulez pas trop attirer l'attention sur vous, par peur de dire quelque chose d'inapproprié, vous vous trompez. Les gens s'ouvriront instantanément à vous si vous arrêtez de les éviter. Dans ce cas, vos connaissances ou vos compétences en communication ne joueront presque aucun rôle.
Etre gentil. Si vous voulez vous faire une opinion positive de vous-même parmi les autres, essayez d'être aussi ouvert que possible lorsque vous communiquez avec d'autres personnes. Votre gentillesse sera immédiatement remarquée et appréciée. Rappelez-vous que les natures positives et ouvertes réussissent beaucoup plus dans la vie que les personnes maussades et renfermées, peu importe à quel point elles sont vraiment talentueuses.

Règles d'étiquette

Pour les hommes et les femmes, les règles générales de l'étiquette sont quelque peu différentes.

Pour hommes

L'image d'un jeune homme bien élevé ne consiste pas seulement en la capacité de bien se comporter vis-à-vis d'une femme. Ouvrir la porte devant une dame, la laisser passer devant vous, ou aider à porter un sac lourd, c'est certes bien, mais les règles de savoir-vivre pour les hommes ne s'arrêtent pas là. Un discours poli, une culture du comportement, un costume bien choisi et bien plus encore font également partie intégrante.

Il existe 14 règles de conduite de base pour les hommes vis-à-vis des femmes que tout jeune homme moderne qui se respecte devrait connaître :

Dans la rue, le jeune homme doit accompagner la dame, marchant à sa gauche. Du côté droit, seuls les militaires ont le droit d'aller saluer si nécessaire.
Si une fille trébuche ou glisse, un homme doit certainement la tenir par le coude. Bien que dans des circonstances réelles, le choix reste avec la dame.
Les bonnes manières ne permettent pas d'allumer une cigarette devant une dame, seulement après son consentement.
Un vrai homme laisse toujours aller une dame, après lui avoir ouvert la porte.
En montant ou en descendant les escaliers, un jeune homme est obligé de soutenir sa compagne si nécessaire, pour cela il est à quelques pas d'elle.
En entrant dans un ascenseur, un homme doit d'abord y entrer et en sortant, il doit d'abord laisser passer la fille.
Le premier à sortir de la voiture est un jeune homme qui, contournant la voiture, ouvre la portière côté passager en donnant la main à la dame. Si un homme est conducteur de transport, il est alors obligé d'ouvrir la porte du passager avant et d'aider la dame à s'asseoir. Dans le cas où le monsieur est également un passager, il doit s'asseoir sur la banquette arrière avec son compagnon. Il faut se rappeler que dans ce cas, une fille monte d'abord dans la voiture, puis un homme à côté d'elle.
En entrant dans la pièce, un homme aide une dame à enlever son manteau, et en le sortant, il doit aider à le mettre.
Dans le monde moderne, un jeune homme n'est pas censé trouver un siège pour lui-même si une femme est debout.
Selon l'étiquette, un jeune homme doit venir à une réunion plus tôt qu'une dame, afin de ne pas la mettre dans une situation inconfortable si elle est en retard. Dans les cas urgents, vous devez en informer la fille et vous excuser auprès d'elle.
Un homme est obligé d'aider chaque femme à porter de gros sacs ou des objets encombrants. Ceux-ci ne comprennent pas le sac à main pour femme, ainsi que les petits manteaux et manteaux de fourrure, sauf dans le cas où une dame n'est pas en mesure de porter ses affaires elle-même en raison de son bien-être.
La principale erreur d'un jeune homme lorsqu'il communique avec quelqu'un est de croiser les bras et de toucher quelque chose dans ses mains. Ceci est considéré comme un signe de manque de respect envers votre adversaire.
Lorsqu'il va au restaurant, un monsieur entre d'abord pour que le maître d'hôtel tire les bonnes conclusions sur qui a invité qui et qui paiera l'addition. Avec un grand nombre de personnes, le premier à entrer est celui qui paiera et est l'initiateur de l'invitation.
Étant en compagnie, il est interdit à un jeune homme avec une fille de s'exprimer sur des sujets francs, il vaut mieux choisir des sujets de discussion légers et discrets.

Pour femme

Il existe un ensemble de règles qui vous aideront à éviter les moments embarrassants dans les situations de la vie dans lesquelles chaque fille se retrouve jour après jour.

Lorsque vous rencontrez une personne familière dans la rue, assurez-vous de la saluer. Considérez la proximité de votre relation. Vous ne devez pas montrer des émotions excessives trop fort et trop violemment ou essayer d'appeler un ami de l'autre côté de la rue, il suffit de croiser les yeux et de hocher la tête l'un vers l'autre.
Évitez les collations sur le pouce à l'extérieur. Premièrement, il y a une forte probabilité d'étouffement, et deuxièmement, par inadvertance, vous pouvez tacher un passant. Cela vaut également pour manger dans des magasins ou d'autres lieux publics qui ne sont pas destinés à cela.
Pendant un appel téléphonique, assurez-vous que votre voix n'est pas trop forte. Si cela n'est pas possible, éloignez-vous de la foule principale - vos négociations ne devraient pas être du domaine public.
Ne faites pas le tri en public si vous ne voulez pas recevoir la condamnation des autres. Embrasser passionnément votre petit ami n'en vaut pas la peine non plus.
Ne vous battez pas avec des inconnus. Si vous avez reçu une remarque, même injuste, il vaut mieux s'excuser ou garder le silence. N'oubliez pas que vous êtes une vraie dame.
Essayez de ne pas être en retard pour les réunions, venez à l'heure si vous êtes invité à visiter. La ponctualité est une règle élémentaire de décence que toute femme doit respecter. Si malgré tout vous comprenez que vous n'êtes pas à l'heure, assurez-vous d'appeler à l'avance et prévenez combien de temps vous serez en retard.
Faites attention à votre posture et à vos gestes pendant la conversation. Vos mouvements doivent être retenus, fluides, féminins, ne doivent pas attirer l'attention et choquer.
Le maquillage de la fille doit correspondre au décor. Pendant la journée et au travail, il est préférable de choisir des produits cosmétiques décoratifs neutres aux tons naturels, mais un événement social en soirée vous permet d'appliquer du rouge à lèvres brillant et des ombres à paupières brillantes.
Une visite au restaurant commence par l'étude du menu et la passation d'une commande. N'ayez pas peur de demander au serveur, par exemple, les ingrédients, la méthode de service, le temps de cuisson.
Si le serveur a apporté votre commande plus tôt que les autres, vous ne devez pas saisir immédiatement la fourchette et le couteau. Dans ce cas, vous devez attendre que tout le monde ait des assiettes sur la table.
Un comportement de défi repousse toujours les autres, en particulier les hommes, à n'importe quel stade du développement d'une relation. N'oubliez pas qu'il devrait toujours y avoir un mystère et un euphémisme chez une femme, alors n'exprimez pas vos émotions avec violence - n'oubliez pas la retenue.
Ne soyez pas trop intrusif. Même si la relation traverse une période de « bouquet de bonbons », vous ne devriez pas souvent appeler ou écrire des messages à votre partenaire. Un seul appel d'une femme devrait tomber sur trois ou quatre appels d'un homme.
Vous ne devriez pas non plus être une fille trop indifférente et arrogante. Cela sera perçu comme irrespectueux et aliénera le partenaire potentiel.
Avec plaisir, laissez l'homme s'occuper de vous, mais n'attendez pas et ne vous exigez pas quand, par exemple, ils vous ouvrent la porte ou vous offrent des fleurs.

Pour les enfants

En enseignant l'étiquette aux enfants et en leur donnant un ensemble de directives, nous les dotons en fait d'outils pour les aider à se faire entendre, à développer leur confiance en leurs propres capacités et à les préparer à un succès futur.

Voici donc une liste de règles d'étiquette que les parents devraient enseigner à leurs enfants.

Saluez la personne par son nom, ou si vous ne connaissez pas son nom, demandez-lui. Saluer par son nom est un signe de respect qui indique à la personne que vous l'appréciez. Par conséquent, il est important d'apprendre aux enfants à toujours saluer les adultes par leur nom et leur patronyme ou à leur demander s'ils ne connaissent pas leur nom.
N'ayez jamais peur de demander à nouveau si vous avez oublié le nom de l'autre personne : les gens comprennent que parfois les enfants peuvent oublier des noms. Tout le monde le fait. Dans ce cas, la phrase est tout à fait acceptable : « Excusez-moi, je ne me souviens pas de votre nom, pourriez-vous me le rappeler ? »
Essayez de regarder dans les yeux de votre interlocuteur : regarder dans les yeux d'une personne tout en communiquant avec elle est utile non seulement pour les enfants, mais aussi pour les adultes. Aussi, apprenez à vos enfants à ne pas se laisser distraire ; sinon, l'interlocuteur recevra un signal indiquant que vous n'êtes pas intéressé par lui. Le contact visuel est un moyen simple mais efficace d'aider les enfants à gagner le cœur de chaque adulte qu'ils rencontrent. Bien sûr, si un tel contact visuel est caractéristique d'une culture et de normes sociales données.
Se souvenir des détails et écouter activement : C'est une règle simple de bonnes manières, mais elle a un impact significatif sur la façon dont les autres vous perçoivent. Mémoriser des noms et des détails spécifiques (comme une maladie ou un retour récent de vacances) implique de l'attention et du respect.
Soyez prudent - arrêtez-vous et regardez autour de vous : les enfants sont souvent parfaitement inconscients de leur environnement. Ils ont une impulsion remplacée par une autre. Par exemple, vous venez avec les petits au zoo, et pendant que vous regardez les éléphants, ils remarquent soudain quelque chose d'intéressant ailleurs. Sans penser une seule seconde à ce qui les entoure, les enfants foncent tête baissée et tombent presque sous les roues du fauteuil roulant d'une personne âgée qui commence à s'inquiéter et à se mettre en colère pour des raisons évidentes.
Feu rouge, feu jaune, feu vert : Vous avez peut-être remarqué que les enseignants, les entraîneurs de natation et de football et de nombreux autres mentors adultes dans la vie de vos enfants utilisent cet outil précieux. En utilisant le feu vert comme autorisation de « marcher », le feu jaune pour « ralentir » et le feu rouge pour « arrêter », vous pouvez contrôler les mouvements et les mouvements des enfants sans élever la voix. Commencez à utiliser cette méthode le plus tôt possible et présentez-la aux plus petits comme un jeu. Bientôt, avec la pratique, ils apprendront parfaitement à déterminer quand "marcher", quand "ralentir" et quand ils doivent "s'arrêter".
Enlever nos mains du verre : Cette règle peut sembler un peu ridicule. Apprenez aux enfants à garder leurs mains, en particulier sales, les surfaces vitrées exemptes de taches, et votre professeur de danse, propriétaire de magasin, bibliothécaire, médecin et bien d'autres vous en seront très reconnaissants.
Manger dans l'assiette de quelqu'un d'autre - même dans l'assiette de maman - est une mauvaise idée : certaines familles jouent le jeu de voler de la nourriture dans l'assiette de l'autre. Cela peut être très drôle et acceptable à la maison lorsque toute la famille est impliquée dans un tel jeu et l'apprécie, mais cela cesse d'être drôle lorsqu'il s'agit de quelqu'un qui ne comprend pas ce genre de blague. Manger de la nourriture dans l'assiette d'une autre personne est inacceptable. Il vaut mieux demander poliment un supplément, même si maman ou papa doit mettre le supplément sur l'enfant à partir de son assiette.
Serviette sur les genoux, coudes sur la table : de nos jours, ces règles d'étiquette sont considérées comme démodées et beaucoup de gens les prennent un peu négligemment. Néanmoins, étant donné qu'il existe différentes traditions dans différentes familles, les enfants doivent apprendre ces règles de comportement à table afin qu'en toute situation ils restent au mieux de leur forme.
N'atteignez rien. Une règle ancienne mais vraie. Les normes de l'étiquette ne sont pas autorisées à s'étendre sur toute la table pour quelque chose. Chaque parent sait à quel point il est contrarié lorsqu'un enfant retourne le verre et renverse son contenu sur la table à manger. Afin de ne pas renverser le thé sur les genoux de votre voisin et de ne pas énerver tout le monde à table, vous devez me demander poliment de vous donner ce que vous voulez.
Lorsque vous parlez à des adultes, attendez que quelqu'un vous contacte : c'est une règle assez démodée qui a perdu de son attrait ces dernières décennies. Cependant, dans le monde technologique d'aujourd'hui, où il est difficile de dire quand un adulte est occupé, il est en fait très important que les enfants n'interrompent pas la personne lorsqu'ils parlent.
Surveillez vos propos : dans le passé, l'intimidation et le harcèlement n'avaient lieu qu'en personne. La plupart des parents enseignent à leurs enfants qu'il est très important d'être gentil dans les contacts personnels avec les gens, car l'intimidation n'est pas acceptable. Cependant, les commentaires malveillants et les insultes ont désormais pénétré le cyberespace et échappent souvent au contrôle des adultes. Faites de votre mieux pour aider les enfants à comprendre que les mots peuvent blesser une autre personne.

Comment se comporter en société ?

Les règles de savoir-vivre, ce sont aussi les règles élémentaires de respect et de politesse, fonctionnent dans les deux sens. Vous les manifestez par rapport à une autre personne, il les manifeste par rapport à vous.

De cette façon, tout le monde y gagne. Mais il y a plusieurs nuances qui doivent être rappelées et clarifiées pour toute personne qui se respecte :

Ne venez jamais pour une visite sans un appel. Si vous êtes visité sans prévenir, vous pouvez vous permettre d'être en robe de chambre et de bigoudis.
Qui que vous soyez - un directeur, un académicien, une femme âgée ou un écolier - en entrant dans la salle, vous saluez d'abord.
Poignée de main : Il n'est pas d'usage que les femmes se serrent la main, mais si elle tend d'abord la main à un homme, vous devriez la serrer, mais pas aussi fermement que pour les hommes.
Règles de paiement d'une commande au restaurant : si vous prononcez la phrase « Je vous invite », cela signifie que vous payez. Si une femme invite un partenaire commercial dans un restaurant, elle paie. Une autre formulation: "Allons au restaurant" - dans ce cas, chacun paie pour lui-même, et seulement si l'homme lui-même propose de payer pour la femme, elle peut accepter.
Le parapluie n'est jamais séché ouvert - ni au bureau ni lors d'une fête. Il doit être plié et placé dans un support spécial ou accroché.
Le sac ne peut pas être placé sur vos genoux ou sur votre chaise. Une petite pochette élégante peut être posée sur la table, un sac volumineux peut être accroché au dos d'une chaise ou posé par terre s'il n'y a pas de chaise spéciale (ceux-ci sont souvent servis dans les restaurants). La mallette est posée sur le sol.
La règle d'or lors de l'utilisation du parfum est la modération. Si le soir vous sentez votre propre parfum, sachez que tout le monde a déjà étouffé.
Si vous marchez avec quelqu'un et que votre compagnon a salué un inconnu, vous devez également lui dire bonjour.
Les sacs en cellophane ne sont autorisés qu'au retour du supermarché, tout comme les sacs en papier de marque des boutiques. Les porter plus tard avec vous comme un sac est un plouc.
Un homme ne porte jamais le sac d'une femme. Et il ne prend qu'un manteau de femme pour l'apporter au vestiaire.
Les vêtements d'intérieur sont des pantalons et un pull confortables mais qui ont l'air décents. Le peignoir et le pyjama sont conçus pour aller à la salle de bain le matin et de la salle de bain à la chambre le soir.
A partir du moment où l'enfant s'installe dans une pièce séparée, apprenez à frapper en entrant en lui. Ensuite, il fera de même avant d'entrer dans votre chambre.
L'homme est toujours le premier à entrer dans l'ascenseur, mais celui qui est le plus près de la porte sort le premier.
Dans une voiture, le siège derrière le conducteur est considéré comme le plus prestigieux, une femme le prend, un homme s'assoit à côté d'elle, et lorsqu'il sort de la voiture, il tient la portière et donne la main à la dame. Si un homme conduit, il est également préférable qu'une femme prenne place derrière lui. Cependant, partout où la femme est assise, l'homme doit ouvrir la porte devant elle et l'aider à sortir.
C'est une mauvaise forme de dire publiquement que vous êtes au régime. De plus, il est impossible sous ce prétexte de refuser les plats proposés par l'hôtesse hospitalière. Assurez-vous de complimenter ses talents culinaires sans rien manger. Vous devriez également faire avec de l'alcool. Ne dites pas à tout le monde pourquoi vous ne devriez pas boire. Demandez du vin blanc sec et sirotez légèrement.
Sujets tabous pour la conversation : politique, religion, santé, argent.
Toute personne qui a atteint l'âge de 12 ans est censée se référer à "vous". Dégoûtant d'entendre les gens dire "vous" aux serveurs ou aux chauffeurs. Même pour les personnes que vous connaissez bien, au bureau, il est préférable de se tourner vers "vous", vers "vous" - uniquement en privé. Une exception est si vous êtes des pairs ou des amis proches.

L'étiquette des affaires

Voici les principales caractéristiques de l'étiquette des affaires. En les observant, une personne pourra inspirer confiance en elle-même, gravir les échelons de sa carrière dans un laps de temps relativement court.

Ces normes ne peuvent pas être écartées ou prétendre qu'elles n'existent pas du tout. L'étiquette des affaires s'accompagne de certaines règles qui ne peuvent être ignorées. Considérons-les plus en détail.

Politesse
L'étiquette des affaires implique que l'interlocuteur doit être adressé avec une courtoisie accentuée. Même si vous parlez avec quelqu'un que vous savez que vous n'aimez pas, vous ne devriez pas montrer votre véritable attitude. La politesse fait partie intégrante de l'étiquette des affaires. Il est difficile d'imaginer le chef d'une entreprise sérieuse, qui se distinguerait par une émotivité et une impressionnabilité accrues. L'étiquette vous apprend à retenir vos émotions, à les supprimer au bon moment. Sinon, une personne ne sera tout simplement pas en mesure de diriger pleinement l'équipe et de suivre le travail des autres.
Contrôler les émotions
L'étiquette des affaires suppose qu'il est inacceptable de montrer vos émotions devant les gens. En présence de partenaires commerciaux ou de collègues, la peur, le doute, l'incertitude ne doivent pas être affichés. Tout cela n'a pas sa place dans le monde de l'entreprise ou même simplement dans le service. Sinon, une personne ne pourra jamais se sentir protégée, mais deviendra vulnérable aux blagues, aux potins et aux potins de l'environnement. Il est peu probable que quelqu'un veuille devenir le sujet de discussions négatives ou se faire une réputation de personne sans retenue et mal élevée. Le contrôle des émotions vous permet d'éviter les questions inutiles, de maintenir votre propre réputation et de gagner le respect de vos collègues, subordonnés et supérieurs pour votre propre personne.
Ponctualité
Vous devez être à l'heure pour toute réunion. Quel que soit le sujet de discussion, quels que soient les aspects qu'il touche, l'heure d'arrivée sur le lieu des négociations doit être strictement respectée. Il vaut mieux arriver dix à quinze minutes plus tôt que d'être en retard et de faire attendre chacun seul. Être en retard signifie manquer de respect aux partenaires commerciaux qui sont réunis dans un endroit précis pour discuter de questions importantes.
Confidentialité des informations
L'étiquette des affaires implique que toutes les informations disponibles, qui sont d'une importance indéniable, ne doivent pas être divulguées à des tiers. Les étrangers ne devraient rien avoir à voir avec ce qui se passe et ne devraient connaître aucun détail des transactions commerciales en cours. La confidentialité des données contribue à rendre le processus de coopération commerciale aussi pratique et mutuellement avantageux que possible. Si vous n'accordez pas suffisamment d'attention à la question de l'étiquette des affaires, vous pouvez vous retrouver dans une situation très délicate et difficile.
Contrôle de la parole
L'étiquette des affaires implique que vous devez bien réfléchir à votre discours. Avant de dire quoi que ce soit à voix haute, il est préférable de s'assurer que les phrases que vous choisissez sont correctes et leur sens. Le contrôle de la parole vous permet d'obtenir un effet positif dans les négociations et d'éviter les situations embarrassantes qui peuvent survenir accidentellement sous l'influence des émotions.

Etiquette des transports publics

Selon les statistiques, nous passons en moyenne une heure par jour. Quelqu'un pousse, quelqu'un sent le parfum, et quelqu'un la moitié du temps se repose sur votre jambe avec une canne parapluie. Et il n'y a rien d'agréable dans de tels voyages.

Pour se faciliter la vie et rendre le "voyage" quotidien plus agréable, vous devez respecter des règles de savoir-vivre simples :

Une voiture est-elle arrivée ? Pas besoin d'enfoncer les portes, de laisser les gens sortir puis d'entrer. Ne poussez pas les jeunes enfants vers l'avant pour courir et s'asseoir. D'une part, c'est moche, d'autre part, ils peuvent simplement être démolis par ceux qui sortent, surtout aux heures de pointe.
Si vous souhaitez aider une personne âgée (enfant, femme enceinte, malvoyante) à monter à bord d'un véhicule, vous devez d'abord lui demander si elle en a besoin.
Lors de l'entrée dans le transport, il est nécessaire de retirer les sacs à dos et les sacs encombrants des épaules afin de ne pas gêner le reste des citoyens. Même les grands sacs à main doivent être retirés de l'épaule et maintenus au niveau des genoux.
Tous les sièges du métro, des trolleybus, des tramways sont conçus pour les personnes âgées, les personnes handicapées, les femmes enceintes et les passagers avec de jeunes enfants. Si ces personnes sont assises et qu'il reste des places libres, les femmes sont autorisées à les prendre.
Si un homme est dans les transports en commun avec une compagne, alors il doit absolument remercier celui qui lui a donné une place.
Il est préférable de céder après un contact visuel. Cela vous aidera à comprendre si la personne a besoin d'une telle courtoisie. Vous ne devriez pas vous lever en silence et indiquer à une personne sa place. Vous devriez dire la phrase : « Asseyez-vous, s'il vous plaît.
C'est laid de regarder dans le livre ou le téléphone d'un voisin. Pour scruter les passagers aussi.
Beaucoup de gens ne tolèrent pas les odeurs fortes, donc si possible, vous ne devriez pas vous verser une bouteille de parfum et entrer dans les transports en commun après avoir mangé un burrito à l'ail épicé - utilisez du chewing-gum.
S'asseoir avec les jambes grandes ouvertes ou les étirer sur tout le passage n'est pas beau - vous enlevez de l'espace aux gens.

Les lieux publics. Aujourd'hui, il est rare de voir une photo où, debout près d'une porte ouverte, deux personnes se persuadent : « Entrez, s'il vous plaît » - « Non, s'il vous plaît, entrez. » Habituellement, lorsque nous sommes dépassés, nous passons sans cérémonie indue. Et, en principe, c'est correct. Traditionnellement, un homme laisse une femme avancer ; le cadet cède la place à l'aîné ; subordonné au supérieur. De deux personnes d'âge égal, occupant la même position, celle qui est la plus proche de la porte passe en premier. Si vous avez amené un invité à la maison. L'hôtesse entre en premier, suivie de l'invité. Si l'hôte est un homme, l'invité entre en premier. Mais que se passe-t-il s'il ne connaît pas le chemin ou s'il fait noir devant la porte ? Dans ce cas, le propriétaire entre en premier en disant : « Laissez-moi vous conduire » ou : « Veuillez me suivre ». La même chose devrait être faite si l'invité est une femme.

Échelle. Auparavant, il était d'usage qu'un homme marche devant elle lorsqu'il monte les escaliers avec une femme. Actuellement, un ordre légèrement différent a été déterminé : il est conseillé et donc justifié pour un homme de s'efforcer de devancer une femme uniquement dans les cas où les escaliers sont sombres, raides ou bancals. Si les circonstances sont différentes, la femme est devant. En descendant, un homme passe en premier, suivi d'une femme. Si quelqu'un vous laisse poliment la place en passant, inclinez-vous légèrement ou dites : « Merci ». Si vous êtes dans un escalier étroit et qu'une personne âgée, un patron ou une dame marche vers vous, vous devez faire une pause et faire un petit pas sur le côté, en laissant passer le promeneur.

Lorsqu'un homme et une femme, marchant dans des directions différentes, entrent en collision dans l'escalier, la femme n'est pas obligée de s'éloigner de la rambarde, même si cela contredit la règle de "circulation à droite", les côtés de l'escalier avec le les garde-corps sont le privilège du sexe faible, des personnes âgées et des enfants.

Ascenseurs, escaliers mécaniques. Un ascenseur est le même "espace public" qu'une rue ou un escalier, vous n'avez pas besoin d'enlever votre coiffure ici. Dans l'ascenseur, comme dans tout autre endroit, nous saluons ceux que nous accueillons toujours. Dans un ascenseur public bondé, un homme n'enlève pas son chapeau, même s'il accompagne une femme. Dans un ascenseur d'un immeuble d'habitation ou d'une résidence hôtelière, il retirera probablement son chapeau lorsqu'une femme entrera, si ses mains ne sont pas occupées avec des colis.

Dans les ascenseurs automatiques, une femme, si elle voyage sans personne accompagnante, appuie elle-même sur le bouton nécessaire. Un homme dans l'ascenseur, s'il se tient près du panneau, demande aux autres (principalement des femmes) de quel étage ils ont besoin et appuie sur les boutons. Dans les ascenseurs pleins, les gens bien élevés s'écartent ou sortent un moment afin de permettre à ceux qui se tiennent derrière de sortir.

Dans les ascenseurs des immeubles de bureaux, les hommes se tiennent sur le côté, laissant entrer la femme, à moins qu'ils ne les accompagnent. L'homme qui accompagne la femme lui donne le premier accès à l'escalier roulant ascendant. À l'occasion, il descend généralement de l'escalier roulant en premier pour aider la femme si elle trébuche.

Boutique. A la porte d'un magasin ou d'une institution, laissez d'abord ceux qui partent, et alors seulement nous entrerons nous-mêmes, ainsi, vous ne deviendrez pas la cause de la formation d'un "embouteillage" à l'intérieur des locaux. Dans les grands magasins ou autres établissements de services de masse, un homme ne peut pas enlever sa coiffe. Cependant, lorsque le client est servi individuellement, il est utile de ne pas oublier de retirer votre chapeau et de saluer la personne qui s'occupera de vous. Lors d'un achat dans un magasin, il est utile de se rappeler de ne pas fatiguer le vendeur avec des caprices mesquins ou une indécision prolongée.

À l'approche de la caisse, vous devez avoir le montant approximatif d'argent prêt pour l'achat et ne pas le chercher dans votre portefeuille ou vos poches au dernier moment.

Café etRestaurants. L'homme entre le premier dans le restaurant. Il y a plusieurs raisons à cela. D'abord, il protège ainsi sa compagne des collisions imprévues et la prévient des marches ou du seuil, sans oublier de tenir la porte et de donner un coup de main à la dame. Deuxièmement, sur cette base, le maître d'hôtel a le droit de tirer une conclusion sur qui est l'initiateur de la venue au restaurant, c'est-à-dire qui passera une commande et paiera la facture.

Dans l'armoire, l'homme se déshabille puis aide la dame à se déshabiller. Ayant choisi une table, l'homme, tirant légèrement la chaise, aide la dame à s'asseoir. Si une dame vient sans compagnon, ce devoir galant est confié aux préposés. Ne vous disputez jamais avec un serveur. L'invitation à quitter le restaurant doit émaner de l'initiateur de la rencontre. L'étiquette ne permet pas au serveur de vous apporter une facture jusqu'à ce que vous le lui demandiez. Mais n'exigez en aucun cas l'addition au moment où vos invités ou la dame sont encore en train de manger - c'est impoli à leur égard. Les cartes d'argent, de crédit ou de bonus doivent être placées dans un dossier ou sur un plateau avec la facture et laissées au bord de la table. Le pourboire est une tradition dans les restaurants du monde entier. Le pourboire minimum est de 10 % de la facture.

Transport. Avant d'entrer dans le véhicule, donnez-lui la possibilité d'en sortir. Tout en faisant cela, tenez-vous debout de manière à ne pas gêner les passagers sortants. Lorsque vous voyagez dans les transports en commun avec une dame, un homme entre après elle, mais sort le premier et donne la main à son compagnon. Habituellement, chacun paie lui-même le tarif, mais un homme, de sa propre initiative, peut payer le tarif de son bon ami. La décence l'oblige à céder la place à une mère fatiguée avec un enfant en bas âge ou allaitant, une femme enceinte, un vieil homme ou une personne handicapée, une femme avec un sac lourd ou une connaissance. A l'égard de jeunes étrangers en bonne santé, un tel geste relève de la politesse volontaire. Une femme qui a reçu une place devrait immédiatement en être reconnaissante. Une jeune fille peut laisser la place à un parent âgé. Vous ne devez pas parler fort dans les transports, rire, mettre de la musique. Il est totalement inadmissible d'être transporté avec de la crème glacée ou une bouteille ouverte. Vous ne pouvez pas rester dans l'embrasure de la porte, interférant avec l'entrée et la sortie des autres passagers. Si vous ne parvenez pas à passer le tarif vous-même ou à valider le billet, demandez aux autres de le faire. Il est indécent de regarder par-dessus son épaule un livre, un journal ou un magazine lu par un autre passager. Il est indécent de regarder fixement ses compagnons de voyage. Dans les transports, vous devez essayer de ne pas marcher sur les pieds des personnes, de ne pas vous appuyer sur la personne debout à côté d'elles, de ne pas la pousser dans le dos. Si l'un des passagers en touche accidentellement un autre, vous devez vous excuser. En quittant le transport, l'homme doit d'abord descendre, puis aider son compagnon.

Probablement, chaque personne au moins une fois dans sa vie a rencontré un enfant qui se comporte mal. Ses actions peuvent provoquer des rejets à des degrés divers, mais chacun comprend immédiatement, parfois intuitivement, que l'enfant viole les fondements adoptés dans la société.

Particularités

L'ordre dans la société est assuré par les lois et les normes de la morale. Les enfants ne sont responsables devant la loi qu'après avoir atteint certaines limites d'âge, mais cela ne signifie pas qu'ils restent impunis.

Les parents et autres représentants légaux sont responsables des infractions graves. De plus, la censure publique est une conséquence de toute inconduite. Un étudiant qui ne respecte pas certaines normes ne pourra pas établir de communication, vivre et étudier pleinement, risque de devenir un paria.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles les écoliers se comportent mal :

ils peuvent simplement ne pas savoir comment le faire ;
les règles peuvent être suivies de manière purement formelle, sans désir conscient ;
les enfants ne comprennent tout simplement pas pourquoi il existe des règles de conduite et quels sont les avantages de les suivre.

Pour éviter que cela ne se produise, ce qui suit est important.

Expliquez en temps opportun à l'enfant comment se comporter. Pour cela, des conversations individuelles et de groupe sont organisées, des affiches et des mémos sont placés. Les parents sont la source de connaissances dans la petite enfance. Lorsqu'un enfant devient élève d'un jardin d'enfants ou d'une école, des spécialistes sont également impliqués dans l'éducation.
Reliez la théorie à la pratique. Il est impossible d'analyser toutes les situations en détail, mais vous pouvez donner aux élèves les principes de base selon lesquels ils construiront leur propre modèle de comportement.
Contrôlez les violations, résolvez les situations problématiques. Il est important d'enseigner à votre enfant les bases de l'introspection.

Si l'enfant maîtrise déjà les actions antisociales, il sera plus difficile de le recycler. Par conséquent, l'apprentissage devrait commencer dès la petite enfance. Cela ne signifie pas que des restrictions seront imposées à l'enfant. C'est juste que de telles mesures aideront l'enfant à comprendre le comportement des autres et à se faire sa propre opinion.

Culture du comportement

La culture du comportement oblige à se comporter conformément aux règles et normes acceptées dans la société. De plus, nous pouvons parler ici à la fois des normes humaines universelles et des principes inhérents à une société particulière. Vous ne pouvez pas faire la distinction entre la culture de la classe supérieure et celle de la classe moyenne. Les valeurs de tout le monde sont les mêmes, et elles ne dépendent pas du statut d'une personne.

Les normes éthiques établies devraient être générales pour les enfants de différents groupes d'âge : à la fois pour les élèves du primaire et les adolescents. Même un bébé peut avoir les bonnes manières et il est nécessaire de bien se comporter non seulement en société, mais aussi en famille.

Une culture du comportement est un système d'éléments interdépendants tels que :

les relations interpersonnelles au sein des groupes et entre les individus, ainsi qu'entre les élèves et les enseignants, les parents et les autres membres de la société ;
l'étiquette (et la capacité de l'appliquer dans différentes situations);
discours oral et écrit compétent (puisque toutes les communications sont effectuées à l'aide de celui-ci);
signes non verbaux (ceux-ci incluent des gestes, des expressions faciales et d'autres actions qui complètent la parole et contribuent à la compréhension par d'autres personnes) ;
attitude envers l'environnement (y compris la nature).

Ne sous-estimez pas le type de préparation : avant de se rendre dans un lieu public, l'élève ou ses parents (si l'on parle d'un élève plus jeune) doivent veiller à son apparence et à son hygiène.

Une apparence soignée et rangée fait aussi partie de la culture d'un enfant, cependant, ainsi que son attitude envers lui-même, l'organisation des études, à la maison, la vie quotidienne ou les loisirs.

En général, plusieurs facteurs influencent toujours la culture du comportement d'un élève :

éducation parentale;
l'influence des établissements d'enseignement ;
appartenance à une communauté religieuse ou ethnique (mentalité) ;
exemple des autres.

Règles de communication

Toutes les normes régissant la communication des étudiants peuvent être réparties en plusieurs groupes (selon le lieu de leur application).

En train d'étudier

Cela inclut les comportements dans l'enseignement général, la musique, les écoles de sport, les sections, les cercles.

La communication entre les élèves a lieu pendant les pauses, après les cours ou à un moment spécialement désigné par l'enseignant.
À la récréation, vous ne pouvez pas monter les escaliers en courant et jouer à des jeux extérieurs, au cours desquels d'autres peuvent être blessés.
La communication doit être calme, sans blasphème.
Pendant les cours, vous ne pouvez pas parler, faire du bruit, vous lever sans permission et distraire les autres élèves.
Saluez et adressez-vous aux enseignants avec respect. À l'heure convenue, avant de dire ou de demander quelque chose, vous devez lever la main.
Sur le terrain de l'école, il y a des règles qui forment la charte de l'école. Selon lui, l'enfant est obligé d'obéir aux exigences du personnel.
Les activités à l'école étant soumises à un horaire strict, il est important d'être ponctuel et de ne pas être en retard. Si vous manquez pour une raison valable, vous devez avertir l'enseignant.

À l'extérieur

Les étudiants parcourent le chemin de l'école ou d'un autre lieu public à pied, en transports publics ou privés ; accompagné des parents ou de façon autonome (si l'âge le permet). Plusieurs règles de conduite dans de tels cas :

étant hors des murs de l'école, l'élève doit se rappeler que tout acte peut nuire à la fois à sa réputation et à la réputation de l'établissement d'enseignement ;
la communication avec les pairs et les jeunes enfants doit être amicale, vous devez absolument dire bonjour et au revoir ;
les personnes âgées doivent être traitées avec politesse, offrir toute l'aide possible, abandonner un siège dans les transports, tenir la porte;
vous ne devez pas distraire le conducteur du bus ou les parents pendant qu'ils conduisent ;
tous les jeux qui gênent les passants ou menacent la propriété de quelqu'un d'autre doivent être pratiqués sur des terrains de jeux et des terrains de sport appropriés ;
l'élève doit être instruit par les parents ou les enseignants sur la façon de se comporter sur le trottoir et la chaussée ;
il est légalement interdit aux mineurs de se trouver dans les lieux publics après dix heures du soir sans être accompagnés d'adultes ;
pour votre propre sécurité, vous ne devez pas parler à des étrangers, monter dans la voiture avec eux ou accepter des demandes de déménagement.

Dans d'autres lieux publics

Lorsque vous visitez un cinéma, un théâtre, un zoo, une bibliothèque, un stade, gardez à l'esprit ce qui suit.

Avant de se rendre à n'importe quel événement dans un nouveau lieu, il est nécessaire d'étudier attentivement les règles de conduite acceptables. Par exemple, au cinéma, il est permis de manger et de boire pendant la projection, mais ce n'est pas le cas au théâtre. Dans le zoo, vous pouvez acheter de la nourriture spéciale pour les animaux et même les caresser, mais dans le musée, tout contact est interdit.
Toutes les actions doivent être menées dans l'espoir qu'elles n'interfèrent avec personne. Dans la bibliothèque, le théâtre et le cinéma (également), il est interdit aux étudiants de rire, de parler au téléphone ou de toute autre manière pouvant gêner les autres visiteurs.
Si c'est l'étiquette de parler, vous ne devez pas attirer l'attention sur vous avec un bruit fort (par exemple, dans un café). Vous devez communiquer soigneusement avec l'interlocuteur et le personnel de service. Évitez de tourner le dos, d'ignorer les salutations et de négliger les mots polis (tels que « merci », « s'il vous plaît », « au revoir »).
Il faut apprendre aux garçons dès leur plus jeune âge à aider les filles, les laisser aller de l'avant. A l'entrée du bâtiment, d'abord ceux qui sortent, puis ceux qui entrent.
En cas de situation dangereuse, vous devez immédiatement contacter le service de secours, ou au moins informer un adulte.

Principes généralement acceptés

Tout enfant deviendra tôt ou tard un adulte. Il est effrayant d'imaginer ce qui se passera dans la société si le comportement des gens est chaotique, illimité. C'est pourquoi il est important de cultiver chez un enfant des qualités qui se sont transmises sur plusieurs générations.

Toute éducation est basée sur les principes de responsabilité de ses actes, d'humanisme, de bienveillance, d'amitié, de respect. L'élève qui les maîtrise est capable de prendre des décisions individuelles en fonction de la situation et sans contredire les normes sociales.

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INTRODUCTION

La culture du comportement d'une personne est une expression externe de sa richesse spirituelle, sa capacité à communiquer avec les gens. Les règles régissant le comportement humain dans la société ont été créées au cours de nombreux siècles. Ils sont apparus en rapport avec la nécessité de rationaliser la communication des personnes, de la rendre plus organisée, agréable et belle.

Souvent, l'éducation d'une personne n'est jugée que par ses manières. Mais il n'y a pas que les attributs externes d'un bon élevage qui distinguent une personne cultivée.

RÈGLES DE CONDUITE DANS LES ESPACES PUBLICS

1.Dans la rue.

Dans la rue, les règles de conduite généralement acceptées doivent être suivies. Chaque fois que vous quittez la maison, examinez-vous - si vous devez nettoyer votre manteau, votre costume, vos chaussures. Peu importe à quel point nous nous dépêchons, nous ne volons pas, poussant la foule, mais nous ne faisons pas que crapahuter, obligeant les passants à nous contourner.

Une personne bien élevée se comporte dans la rue de manière à attirer moins l'attention des passants: elle ne parle pas fort et ne rit pas, évite les malentendus, n'entre pas dans une escarmouche accidentelle. Habitude dégoûtante de cracher, de jeter des mégots de cigarettes, des cosses de graines et d'autres déchets sur le trottoir.

Un jeune homme aide son compagnon à porter un lourd paquet, un sac de courses avec des provisions. Si vous devez passer par un pont, une porte étroite, le long du bord de la route, une femme, ainsi que des personnes plus âgées que nous, allons-y. S'il s'avère en quelque sorte dangereux d'y aller en premier (au milieu des flaques d'eau, dans l'obscurité, etc.), un homme assume ce rôle, cherchant et ouvrant la voie.

Évitez de manger quoi que ce soit à l'extérieur. Et, bien sûr, vous ne pouvez pas, en marchant le long du trottoir, asperger les passants de fumée de tabac.

Marcher bras dessus bras dessous est considéré comme un peu démodé à notre époque : il est difficile de se déplacer dans les rues bondées. Dans un endroit glissant, un jeune homme peut offrir sa main à une personne âgée ou à un compagnon.

Chez les jeunes, la coutume est répandue de marcher en s'embrassant. Le jeune homme pose sa main sur l'épaule de la fille, et elle lui serre la taille. Ça a l'air impudique.

Les accidents ne sont pas rares dans la ville. Nous essayons de ne pas augmenter la foule des spectateurs. Nous aiderons le vieil homme à porter le sac, nous transférerons l'aveugle de l'autre côté de la rue. Il faut être extrêmement délicat pour examiner de près une personne avec un quelconque handicap physique.

Dans la mesure du possible, les piétons doivent éviter la circulation en amont. Faites place aux passants venant en sens inverse et contournez-le par la droite. Si vous remarquez que quelqu'un est pressé, écartez-vous. Même dans un endroit très fréquenté, ils ne poussent pas, mais demandent la permission de passer. Si la route est étroite et mauvaise, alors, si nécessaire, l'homme quitte le trottoir pour aller sur le trottoir. Dans les allées étroites et exiguës, ainsi qu'au niveau des escaliers et des portes, vous devez attendre que ceux qui sont légitimement censés passer en premier soient passés.

Un parapluie ouvert est porté sur la tête pour que l'eau ne coule pas sur les passants. Lorsque vous rencontrez d'autres piétons, le parapluie est relevé ou incliné sur le côté.

Un passant venant en sens inverse sur un trottoir étroit est autorisé à reculer (jeune ou homme). Dans la rue, ne marchez pas en ligne.

Après avoir rencontré un ami et lui avoir parlé, ne vous tenez pas au milieu du trottoir, écartez-vous pour ne pas déranger les autres passants. Lorsque vous rencontrez une personne plus âgée que vous, ne l'arrêtez pas, mais demandez la permission de l'accompagner. Il est impoli d'arrêter des personnes inconnues ou un ami s'il ne marche pas seul. Cela ne peut être fait qu'en dernier recours, bien sûr, en s'excusant et en s'assurant qu'il n'est pas pressé. Si vous ne vous promenez pas seul et rencontrez un ami avec qui vous souhaitez échanger quelques phrases, n'oubliez pas de vous excuser auprès de votre compagnon. Lui, à son tour, après avoir salué tout le monde, vous attend ou marche à distance. Cependant, il n'appartient pas à un homme de laisser une femme seule. Si vous voulez parler à votre ami, présentez-le à votre compagnon.

2. Dans les transports publics.

Si un groupe de personnes s'est accumulé en prévision du transport, alors ceux qui viennent doivent prendre leur tour, et ne pas s'arrêter dans une position indéfinie quelque part, de sorte que lorsqu'ils embarquent, ils se précipitent vers les portes de la voiture, repoussant ceux qui se tenaient premier.

Lorsque vous entrez dans les transports en commun, évitez les personnes handicapées, les enfants, les personnes âgées et les femmes. Aidez-les si besoin. Si une porte est utilisée pour entrer et sortir, les gens ont d'abord la possibilité de sortir. L'homme descend le premier de la voiture et vient en aide à son compagnon, personnes âgées ou enfants. Dans la voiture, ne vous arrêtez pas à la porte, mais avancez en laissant la place aux autres passagers. Vous ne pouvez pas vous allonger sur le siège et l'occuper complètement s'il est conçu pour deux. Les sacs ne peuvent être placés sur le siège que s'ils ne sont pas debout et s'il y a de l'espace libre. S'il n'y a pas de postes vacants, ils cèdent la place aux personnes âgées, aux malades, aux femmes enceintes, aux personnes avec de jeunes enfants. Cela doit être fait par les hommes et les femmes, et en particulier les jeunes. Cédant une place, vous pouvez dire quelques mots, mais vous pouvez le faire en silence. Si on vous donne un siège, ne le tenez pas pour acquis, vous devez remercier pour votre attention. Tant l'homme que la femme sont reconnaissants si la place a été donnée à son compagnon. Vous pouvez refuser la place proposée. Ensuite, merci pour le service et expliquez brièvement pourquoi vous n'avez pas profité de la courtoisie. Nous conseillons aux jeunes : faites place à tous ceux qui sont plus âgés que vous et vos pairs.

Les jeunes qui regardent par la fenêtre et essaient de ne pas remarquer la personne âgée debout à côté d'eux présentent une image disgracieuse. Mais, inculquant l'étiquette aux adolescents et aux enfants, les adultes eux-mêmes doivent suivre les règles de bonnes manières. Les parents doivent s'assurer que les enfants ne se salissent pas les pieds sur les sièges et les vêtements des autres passagers. D'ailleurs, il n'est pas nécessaire d'asseoir un enfant capable de jouer toute la journée sans se fatiguer. En cédant à son caprice, nous affirmons ainsi l'opinion de l'enfant sur son exclusivité. La permissivité est le signe d'un égoïste.

Les gens ne mangent pas et ne fument pas dans les transports publics. Ils ne montent pas dans la voiture avec une glace à la main. Il ne secoue pas la neige ou les gouttes de pluie des vêtements. Les cartes de voyage et les déchets ne sont pas jetés par terre. Lorsqu'ils éternuent et toussent, ils utilisent un mouchoir. Dans la voiture, ils ne mettent pas leur apparence en ordre, ils ne se nettoient pas les ongles, ils ne se curent pas les dents.

Nous essayons de nous tenir fermement, de ne pas mettre trop de poids sur les autres passagers en poussant ou en tournant. En nous tenant aux mains courantes, nous veillons à ce que nos coudes ne touchent pas notre voisin, la main ne se profile pas devant son visage. Si nous voyons que notre progression vers la sortie va restreindre quelqu'un, nous demandons l'autorisation de passer, nous demandons si la personne part à tel ou tel arrêt. Si nous obtenons une réponse à ce qui sort, nous nous arrêtons et attendons calmement.

Les transports ne sont pas un lieu de débat public. Si nous devons encore entrer dans une conversation, et qu'elle est d'un caractère arrogant, rappelons-nous que seul le sens de l'humour peut aider dans ce cas.

Si nous poussons accidentellement quelqu'un, nous nous excusons. S'ils nous ont poussés, en réponse à des excuses nous dirons : "Ce n'est rien !" - ou juste un sourire amical.

Il est devenu courant de lire sur la route. Mais dans le transport, le journal n'est pas complètement déplié, mais lu plié. Ce n'est pas très beau de regarder dans le livre d'un voisin, de regarder les passagers à bout portant. Vous ne devez pas tenir une conversation sur des questions familiales ou professionnelles, écouter les conversations des autres.

Dans un taxi, le conducteur n'est pas réprimandé ni invité à augmenter la vitesse. Si vous êtes pressé, vous pouvez en informer le chauffeur, il s'occupera du reste. Mais vous pouvez lui demander de réduire la vitesse. Lorsqu'un homme monte dans une voiture, il ouvre la portière et laisse passer une femme ou un homme plus âgé. Les femmes sont généralement assises à l'arrière et l'homme à côté du chauffeur.

3. Dans le magasin.

Nous allons faire du shopping tous les jours. Le respect de la courtoisie mutuelle est ici un gage d'ordre et de bonnes relations entre vendeurs et acheteurs.

Qui doit céder à la porte du magasin ? Entrant. Il donne la possibilité de sortir de la pièce, puis n'entre que lui-même, en tenant bien sûr les portes, afin de ne pas blesser les personnes qui le suivent. Veuillez contacter le vendeur poliment, n'interrompez pas sa conversation avec l'acheteur précédent.

L'éthique professionnelle exige que le vendeur, à son tour, soit extrêmement correct avec les acheteurs. Parfois, les vendeurs, se parlant, ne prêtent pas attention à l'acheteur et ne répondent même pas à ses questions. C'est le comble du manque de tact et une violation directe des devoirs officiels. Dans de tels cas, exigez poliment mais fermement que vous soyez attentif à vous-même. Lorsque l'acheteur s'approche, le vendeur est obligé d'interrompre les activités superflues ou, en s'excusant, de demander à attendre un peu, par exemple, s'il emballe la marchandise. À son tour, l'acheteur observe un certain nombre de règles immuables.

Si vous êtes venu au magasin pour voir si les bons produits étaient en vente et que vous aviez le bon argent avec vous, vous ne devriez pas essayer des choses que vous n'allez pas acheter. Il est préférable de demander au vendeur tout ce qui vous intéresse, de ne pas le forcer à faire un travail inutile et de ne pas perdre de temps vous-même.

Si vous vouliez acheter quelque chose, mais que vous ne trouviez rien de convenable, n'hésitez pas à en parler au vendeur et remerciez-le de son attention.

Il est moche de s'efforcer d'acheter quelque chose sans faire la queue. De telles tentatives rencontreront inévitablement la juste indignation des autres. Cependant, il existe des circonstances dans lesquelles vous pouvez demander à libérer de la nourriture hors de la file (dépêchez-vous de prendre le train, un enfant ou une personne malade a été laissé sans surveillance à la maison). Dans ce cas, contactez les personnes en face en expliquant le motif de votre demande. C'est plus facile que de demander aux gens en ligne d'acheter quelque chose pour vous en même temps. Et ce n'est pas juste par rapport à ceux qui se tiennent derrière. De plus, nous embarrassons ceux à qui on a posé une telle demande : soit ils doivent nous refuser, soit poser un geste laid envers les autres et entendre des remarques peu flatteuses de leur part dans leur adresse.

4.Au théâtre, lors d'un concert, dans un musée et lors d'une exposition.

Vous pouvez souvent voir au théâtre, lors d'un concert de filles et de garçons en tenue décontractée. C'est parce qu'ils sont venus ici du travail. Aller au théâtre, à un concert, vous devez vous efforcer de vous habiller magnifiquement afin de créer une ambiance festive pour vous-même et les gens qui vous entourent.

Après avoir laissé passer son compagnon à la porte, l'homme entre d'abord dans le couloir pour trouver sa place. Si 2 paires de connaissances venaient au théâtre ou à un concert, les femmes s'asseyaient au milieu et les hommes aux bords. En passant à vos places, essayez de ne pas déranger les spectateurs déjà assis, et tournez-vous pour leur faire face. L'homme marche d'abord le long de l'allée étroite entre les rangées et aide son compagnon à s'asseoir, en abaissant l'assise de la chaise. Essayez de ne pas faire de bruit, n'occupez pas les deux accoudoirs des chaises, ne posez pas vos mains ou vos pieds sur les chaises devant. Il est préférable de ne pas être en retard pour la représentation, le concert, mais si cela se produit, allez sur le balcon ou asseyez-vous à la place libre la plus proche. Vous trouverez votre place pendant la pause. Les programmes et les jumelles sont gardés sur vos genoux. Il est indécent de regarder les autres avec des jumelles pendant l'entracte. Il est interdit de parler (même à voix basse) lors d'une séance, d'un film ou d'une représentation théâtrale, d'autant plus qu'il n'est pas permis de commenter à haute voix ce qui se passe sur scène. Si vous n'aimez pas une performance ou un film, asseyez-vous en silence et quittez la salle au bon moment (entre les scènes, les sorties des artistes). Au cinéma, les hommes et les femmes enlèvent leurs chapeaux hauts pour ne pas gêner les spectateurs assis derrière eux de voir l'écran. Essayez de ne pas ramper, tousser ou éternuer. Si vous êtes malade, par exemple de la grippe, il est strictement interdit de visiter les lieux publics.

Les artistes sont remerciés par des applaudissements, mais les œuvres musicales (symphonies, quatuors, etc.) ne sont pas interrompues par des applaudissements. Ils applaudissent généralement à la fin de la partie (avant l'entracte). A la fin de la représentation, du concert, ne courez pas au vestiaire ou à la sortie : cela ne fera pas gagner beaucoup de temps, mais ne fera que créer de l'agitation et gâcher l'impression du spectacle, la musique.

Observez certaines règles de conduite dans les musées et les expositions. Lorsque vous vous déplacez dans la salle, essayez de ne pas gêner ceux qui vous entourent pour concentrer leur attention et profiter des œuvres d'art. Pour cela, ne vous approchez pas trop des autres visiteurs, ne bloquez pas les photos avec votre dos, ne parlez pas fort. Et bien sûr, vous ne pouvez pas toucher les objets exposés avec vos mains. Afin de ne pas disperser l'impression, il est utile de n'inspecter que les pièces qui vous intéressent. Cela n'a aucun sens de parcourir rapidement toutes les salles sans mettre en évidence les peintures individuelles d'un artiste.

Si vous explorez les couloirs accompagné d'un guide, écoutez alors ses explications en silence, en ne vous approchant pas trop de lui, pour ne pas déranger les autres. Si vous avez des questions, posez-les après la fin de l'histoire ou pendant une pause. Il est indécent de parler aux voisins lors d'une excursion.

Bien sûr, il peut être difficile de contenir ses émotions lorsque l'on regarde des œuvres d'art lumineuses ou des modèles de mode. Un autre tableau touche au plus profond de l'âme, mais un objet de l'exposition outrage tout simplement. Mais encore, essayez d'être retenu, ne jugez pas le travail par première impression. Souvent, une impression différente survient après un examen répété. Dans tous les cas, évitez les remarques désobligeantes sur les peintures et l'auteur. Une personne intelligente est modeste et maître d'elle-même. Et un vrai connaisseur d'art ne montre jamais son enthousiasme trop bruyant et ne fait pas étalage de son érudition devant les gens.

5. Vcinéma.

Vous pouvez venir au cinéma en journée sans vous préparer à l'avance - d'où la grande liberté d'action. Si vous n'avez pas retiré vos survêtements dans l'armoire, avec précaution, sans blesser votre voisin, mettez le manteau sur vos genoux.

Si vous avez un chapeau en fourrure, vous devez l'enlever.

Lors des premières du festival, des divers festivals de cinéma, les règles de conduite sont en vigueur, comme dans une salle de théâtre, notamment des applaudissements pendant le visionnage et après celui-ci.

Lors d'une séance de cinéma ordinaire, il faut observer les mêmes règles qu'au théâtre : ne pas faire de bruit, venir avant le spectacle, ne prendre que vos places, passer, si besoin, face aux assis, ne pas mâcher, ne pas jeter, ne partez pas avant la fin du spectacle. Vous ne pouvez quitter la salle que si le film n'a pas du tout répondu à vos attentes, tout en essayant de ne pas déranger les autres.

6.Vun café.

Les visites fréquentes dans un café ou un restaurant deviennent un lieu pour les gens où ils peuvent non seulement prendre un bon repas ou rencontrer des amis, mais aussi montrer leur connaissance de l'étiquette. Visiter et séjourner dans un café ou un restaurant implique le respect strict et exact de toutes les règles de bonnes manières : salutations, connaissances, capacité à s'habiller et à se tenir en société, tenir une conversation, utiliser des couverts, etc.

Il est à noter qu'il existe aujourd'hui de nombreux types d'établissements de ce type. Ce sont des restaurants, des cafés bien équipés et des restaurants de première classe. Le comportement des visiteurs est déterminé par le niveau de l'établissement de restauration qu'il visite. Ainsi, par exemple, une dame vêtue d'une robe de soirée, d'un manteau de vison et de boucles d'oreilles avec des diamants aux oreilles, qui est apparue dans un glacier, a l'air inapproprié et ridicule. Une personne vêtue d'un survêtement aura l'air tout aussi drôle dans la salle à manger d'un restaurant de classe VIP. Ainsi, avant de vous diriger vers un établissement en particulier, vous devez choisir le bon costume qui correspondrait au niveau d'un café ou d'un restaurant. Cependant, il convient de noter qu'il existe des règles générales de conduite qu'un visiteur d'un café, d'un restaurant, etc. doit suivre.

culture mœurs comportement public

Dans le cas où vous avez l'intention de visiter un restaurant en grand groupe, alors il doit y avoir un homme parmi vous qui prendra en charge les fonctions « organisationnelles » : choisir les lieux, commander les plats, « payer l'addition, etc ». Mais cela ne veut pas dire que les femmes seules ne doivent pas aller au restaurant. Malheureusement, notre réalité est qu'aujourd'hui, aux tables des cafés et des restaurants, vous pouvez souvent voir des femmes assises seules ou sans hommes. De plus, de nos jours, ce sont le plus souvent les femmes qui invitent les hommes à visiter un restaurant ou un café, et cela n'est pas considéré comme une mauvaise forme.

Un homme doit toujours rester prévenant et galant. Dans le cas où un homme vient dans un café ou un restaurant, accompagnant une dame, alors les règles de l'étiquette lui enjoignent d'ouvrir les portes devant une femme qui, ayant marché un peu en avant, doit à nouveau laisser passer son monsieur. L'homme doit marcher devant la femme, lui montrant ainsi le chemin vers la table à manger.

Tous les cafés et restaurants haut de gamme disposent d'un hall. L'homme doit être le premier à enlever ses vêtements de dessus. Cela doit être fait dans un ordre strict : coiffe, gants, manteau. Après cela, l'homme doit aider son compagnon à se déshabiller. Les règles de l'étiquette ne permettent pas l'apparition dans la salle à manger d'un restaurant ou d'un café avec de gros sacs ou des vêtements d'extérieur.

En quittant la salle, l'homme doit également marcher devant la dame. Il lui ouvre les portes, la laisse entrer, puis sort lui-même, ferme les portes et marche à nouveau devant son compagnon, comme s'il lui montrait le chemin du hall. Selon les règles de l'étiquette, un homme met d'abord ses vêtements de dessus, après quoi il aide sa femme à s'habiller. Les visiteurs du restaurant sortent dans la rue et ce n'est qu'après qu'un homme peut mettre un chapeau et des gants.

Si vous prévoyez de visiter un restaurant ou un café très populaire, il est préférable de réserver une table à l'avance. Il est particulièrement important de le faire la veille d'un rendez-vous ou d'un dîner d'affaires. Si la table n'a pas été commandée, alors l'homme devra à tout prix trouver une table libre pour lui-même et ceux qu'il accompagne. Lors du choix d'un endroit, une femme ne doit pas se tourner et tourner la tête dans des directions différentes. Le choix d'une table est le privilège des hommes. Dans de tels cas, il est préférable de demander l'aide du steward, qui évitera les situations désagréables et les différends entre les visiteurs qui demandent une table gratuite.

Un homme qui vient dans un café ou un restaurant et accompagne une dame doit donner à cette dernière une place plus confortable à table, par exemple, surplombant la scène. Un vrai gentleman sera reconnu comme celui qui se révèle prévenant et attentif à son compagnon. L'étiquette ne prévoit pas de prescriptions strictes quant à la façon dont un homme et une femme qui se réunissent dans un café ou un restaurant doivent s'asseoir - en face ou à côté l'un de l'autre. Cependant, on pense qu'il est plus pratique de s'asseoir en diagonale: alors la salle est clairement visible pour les interlocuteurs.

L'homme doit aider sa dame à s'asseoir à table. Il tire une chaise de la table puis aide son compagnon à la déplacer. Il convient de noter qu'aujourd'hui presque personne n'observe cette vieille règle d'étiquette. Les femmes prennent généralement l'initiative elles-mêmes: elles choisissent indépendamment une place à table et s'assoient sur une chaise. Oublié et une autre vieille règle d'étiquette. De nos jours, il est rare de voir un homme dans un restaurant, et plus encore dans un café, se lever de son siège au moment où une dame se lève. Les règles de bonnes manières disent : un homme doit se lever un peu si la dame s'est levée de table. Dans le cas où plusieurs hommes sont assis à une table, il se peut qu'ils ne se lèvent pas quand une femme se lève.

Selon les règles de l'étiquette, un homme choisit le menu. En parallèle, il doit proposer à son compagnon un choix de l'un ou l'autre plat indiqué dans le menu. Dans les restaurants haut de gamme, des menus sont fournis pour chaque visiteur, et donc les hommes comme les femmes peuvent choisir indépendamment la nourriture qu'ils aiment sans risquer de limiter la liberté de choisir leur compagnon. Lors du choix des plats, une femme ne doit pas s'arrêter à trop cher ou trop bon marché. Il sera également considéré comme inapproprié et impoli de dire : « Le même plat que vous » ou « Commandez ce que vous voulez ».

Dans le cas où quelqu'un invite un ami au restaurant pour la première fois, l'invité doit alors commander des plats en se concentrant sur ses propres préférences gustatives. S'il en a commandé un chaud, l'invité ne doit pas commander d'apéritif froid pour lui-même. Si l'invité paie pour le déjeuner ou le dîner dans un restaurant, alors il peut refuser de choisir le plat qu'il n'aime pas, mais le commander pour tout le monde. L'invité, bien sûr, peut demander poliment à l'invité de commander lui-même son plat préféré. L'essentiel est que ce ne soit pas trop cher.

Autrefois, seuls les hommes étaient autorisés à choisir des boissons alcoolisées dans un restaurant. C'est à eux que les serveurs apportaient la carte des vins. Aujourd'hui, la situation a changé. Les hommes et les femmes peuvent commander des boissons alcoolisées. Le serveur doit présenter le vin à la personne qui l'a commandé. Le visiteur examine attentivement l'étiquette, puis le serveur verse une petite quantité de vin dans le verre, le client prend une gorgée pour déguster le vin. Ce n'est qu'après avoir reçu le sceau d'agrément de la qualité du vin ou de toute autre boisson alcoolisée que l'employé de la salle de restaurant remplit les verres. Il est à noter que la dégustation de vin est conditionnelle, de nature rituelle. Par conséquent, il est considéré comme peu convenable de refuser l'alcool commandé, sauf en cas de produits de mauvaise qualité fournis par le réseau de restauration collective. Une boisson mal réfrigérée peut également servir de motif pour refuser le vin commandé.

Selon l'étiquette, les participants au déjeuner ou au dîner commandent ensemble l'entrée et le plat principal. Le choix du dessert ne doit être fait qu'après avoir mangé le plat principal. Dans le cas où un déplacement dans un restaurant était prévu à l'avance et que ses participants avaient préalablement discuté des plats qu'ils allaient commander, alors la commande ne peut être passée que par une seule personne. Dans une telle situation, le commandant énumère d'abord les plats que ses compagnons aimeraient recevoir, puis nomme ensuite ceux qu'il aimerait lui-même goûter.

Dans ces restaurants et cafés où la nourriture est servie sur un grand plat commun, chacun des visiteurs met pour lui-même autant qu'il peut manger. Les boissons alcoolisées, qui dans ces établissements sont servies dans des cruches ou des carafes, sont également versées dans leur propre verre par chacun. Dans les restaurants haut de gamme, les visiteurs sont servis par un serveur. Il déplace la nourriture du plat commun vers l'assiette de tout le monde assis à table et verse le vin. Dans le cas où il est nécessaire d'apporter une portion supplémentaire, le visiteur doit mettre la fourchette et le couteau en croix. Les assiettes vides doivent être placées sur le côté droit de la table. Il est d'usage de servir les plats sur le côté gauche. Les boissons alcoolisées sont également versées du côté droit. Lorsque vous utilisez le service d'un serveur, vous devez à chaque fois le remercier. De nos jours, non seulement un homme, comme c'était la coutume autrefois, mais aussi une femme peut dire sa gratitude au personnel de service d'un café ou d'un restaurant. Des couverts placés parallèlement les uns aux autres sur une assiette servent de signal de fin de repas. Le serveur peut demander aux visiteurs s'ils souhaitent recevoir une portion supplémentaire. Les invités peuvent refuser poliment ou accepter son offre de commander à nouveau. Souvent, les serveurs demandent aux visiteurs à quel point ils ont aimé les plats qu'ils ont eu l'occasion de goûter. Une telle question peut être officielle et ne nécessite pas de réponse. Cependant, dans certains cas, ils veulent très sincèrement savoir s'ils les aiment : les clients sont dans la cuisine du restaurant où ils servent. Ensuite, le visiteur doit mettre franchement en évidence la question posée. Cependant, même si vous n'avez pas tout à fait aimé ce que vous avez mangé dans ce restaurant, essayez de contenir vos émotions et indiquez de manière polie la raison de votre indignation et de votre insatisfaction face à tel ou tel plat.

Il existe des règles de conduite plus générales dans les restaurants et les cafés. Au moment de servir les clients, le serveur commence toujours par les femmes. Dans les restaurants haut de gamme, le serveur contrôle également le changement en temps opportun des plats commandés. Si un tel service n'est pas fourni dans ce restaurant, alors le soin du service de la dame tombe sur les épaules du monsieur. Dans le cas où des bouteilles d'alcool sont servies dans un seau à glace, le serveur doit les ouvrir et en verser le contenu. Une fois les bouteilles vidées, elles doivent être placées à côté du seau.

Alors que dans un restaurant ou un café, vous pouvez rencontrer des connaissances et des amis. Les règles générales pour saluer des amis dans un restaurant sont presque les mêmes que pour saluer les gens dans la rue. Cependant, il existe également quelques différences. Dans le cas où deux amis se rencontreraient dans un restaurant ou un café, alors, selon les règles de bonne forme, ils devraient s'asseoir à une table. Si, pour une raison quelconque, cela ne peut pas être fait, la personne assise à la table doit se lever, aller voir un ami, le saluer et s'excuser pour l'incapacité de parler et de passer du temps ensemble. De plus, dans une situation similaire, la plus âgée des connaissances rencontrées doit décider de s'asseoir ou non à la même table. De plus, la personne âgée décide si elle-même doit s'approcher et saluer un ami assis dans le hall, ou attendre qu'elle soit invitée à saluer. Il est inacceptable de s'approcher et de s'asseoir à côté d'une personne occupant une position sociale ou officielle élevée et déjà assise à une table. Il est préférable d'attendre une invitation. Vous pouvez dire bonjour aux personnes assises à des tables dans un café ou un restaurant et manger de la nourriture, mais vous ne devez pas continuer la conversation.

Les fumeurs peuvent demander : est-il autorisé de fumer dans les restaurants et les cafés ? Dans certains de ces établissements, il est interdit de fumer, comme en témoigne l'absence de cendriers sur les tables. Mais il y a des cafés et des restaurants qui permettent à leurs visiteurs de fumer. Cependant, lorsque vous allumez une cigarette, vous devez vous souvenir de ceux qui vous entourent. Il est possible que parmi eux se trouvent des personnes qui ne supportent pas l'odeur de la fumée de tabac. Par conséquent, avant de fumer, demandez la permission à ceux qui sont assis à côté de vous. Les règles de savoir-vivre interdisent de fumer entre le service du plat suivant et dans le cas où l'un des voisins à table est en train de manger.

Malgré le stéréotype qui prévaut en Russie, un homme comme une femme peuvent payer une note dans un café ou un restaurant. De plus, selon les règles de l'étiquette, l'invité doit payer l'addition dans un restaurant ou un café. Dans le cas où une femme paie, elle doit le faire elle-même, sans confier le paiement ni remettre le portefeuille à l'homme. Pour payer l'addition, le serveur est invité par une sorte de signal : un léger mouvement de la main ou un hochement de tête. Il n'est pas nécessaire d'appeler l'employé à haute voix.

Dans certains restaurants, l'addition des plats commandés est souvent apportée sur un petit plateau ou une assiette. Dans ce cas, le visiteur prend la facture, l'examine rapidement et attentivement, puis y investit de l'argent et la remet dans une assiette. Calculez méticuleusement le coût de chaque repas consommé, puis vérifiez les résultats par rapport à ce qui est écrit sur la facture. Ceci est considéré comme une mauvaise forme. Dans certains restaurants et cafés, le service n'est pas inclus dans l'addition. Ensuite le travail du serveur est estimé par l'addition de 10% au montant indiqué dans la facture. Parfois, le service est inclus dans la facture. Mais dans ce cas, la monnaie est laissée au serveur. Dans le cas où un homme a des réclamations ou des questions sur le montant de la facture au personnel de service d'un café ou d'un restaurant, cela ne vaut toujours pas la peine de les exprimer devant la dame.

Le pourboire est devenu une bonne vieille tradition dans les restaurants du monde entier. Servir avec élégance pour un serveur ou un portier est considéré comme le summum de l'étiquette du restaurant. Il n'est pas nécessaire de parler de l'existence de taux de pourboire. Les pourboires peuvent varier d'un pays à l'autre. Il varie également dans chaque pays. Cela peut dépendre à la fois du niveau de richesse des visiteurs et du niveau de confort du restaurant et du travail du personnel de service. Les sages modernes disent que la pointe inférieure d'un pourboire est déterminée par les règles de l'étiquette, et la pointe supérieure est déterminée par l'intuition de la personne qui est censée donner un pourboire. Quoi qu'il en soit, le pourboire fait partie des revenus des employés d'un restaurant ou d'un café. Ne pas donner de pourboire, c'est ne pas payer le travail qui a été fait pour le visiteur par les serveurs, les cuisiniers ou les vestiaires.

Il convient de noter qu'en Russie, un phénomène tel que le pourboire n'a acquis que récemment le statut de semi-légal. Il n'y a pas si longtemps, il était formellement interdit d'apporter du thé aux employés des établissements publics de restauration et était assimilé à de la corruption. Aujourd'hui, tout a changé et un pourboire est perçu comme une gratitude d'un visiteur d'un restaurant ou d'un café pour un bon ou pas très bon travail du personnel de service. Aujourd'hui, une personne qui ne donne pas de pourboire au serveur ou au portier est perçue par son entourage comme mal élevée, avec de mauvaises manières, ou comme un gourmand et grincheux. Bref, si vous décidez d'aller au restaurant, il faut débourser. En Europe, comme toujours, tous les phénomènes se développent selon une chaîne logique strictement construite. Le pourboire n'y a jamais été interdit. C'est probablement pourquoi les établissements de restauration diffèrent des établissements russes par une qualité de service supérieure. De plus, en Europe, il existe conditionnellement deux catégories de personnes travaillant dans le domaine de la restauration collective et des services publics : 10-12% de pourboire sur le montant de la facture ; coursiers, portiers, chauffeurs de bus longue distance, guides touristiques, gardiens de vestiaire : il est d'usage qu'ils donnent un pourboire, guidés par leur propre intuition, c'est-à-dire que le montant du pourboire est déterminé par le client ; b) ceux qui ne sont pas tenus de donner un pourboire, mais que vous pouvez utiliser pour exprimer votre gratitude pour l'accomplissement d'une mission ou d'un service spécial pour un client (femmes de chambre, réceptionnistes, ascenseurs, cuisiniers, domestiques de la maison où vous étaient invités à visiter, vendeurs de programmes dans un théâtre, cirque, etc., ravitailleurs dans les stations-service).

Voici quelques règles générales de conduite lors de la visite d'un restaurant ou d'un café.

Un homme qui a invité une femme dans un restaurant ou un café doit venir avant l'heure fixée. En cas de retard. vous devez vous excuser auprès de la dame.

L'endroit le plus pratique dans la salle du restaurant est considéré comme un endroit près du mur et le plus honorable pour les dames - face à l'entrée.

Les bonnets doivent être tenus par l'oreille, sans y insérer l'index ni mettre l'auriculaire de côté.

Après avoir mélangé le sucre dans une tasse, retirez la cuillère et placez-la sur la soucoupe. Si la soucoupe est profonde, vous pouvez mettre une cuillère à café sur son bord. Siroter du thé ou du café chaud à la cuillère est considéré comme de mauvais goût.

Vous n'avez pas besoin de souffler dans une tasse de thé ou de café chaud. Attendez que les boissons aient refroidi. On ne peut les remuer que légèrement avec une cuillère pour ne pas les heurter contre les parois de la tasse.

Vous ne pouvez prendre qu'une tasse de boissons chaudes dans vos mains. La soucoupe doit être laissée sur la table.

Vous n'avez pas besoin de boire le sol laissé après avoir bu du café.

Dans le cas où le thé est servi avec du citron, vous devez appuyer légèrement une cuillère sur une tranche de fruit, en pressant le jus, après quoi vous pouvez mettre la cuillère sur une soucoupe. Le thé est bu et la tranche de citron restante est laissée dans la tasse.

Le sachet de thé pressé avec une cuillère doit être retiré de la tasse avec la même cuillère et mis sur une soucoupe. Vous n'avez pas besoin de mettre votre sachet de thé usagé dans un cendrier.

Dans le cas où la boisson est servie dans de grands verres et avec une paille, alors il n'est pas nécessaire de la boire jusqu'au bout. Le gargouillement produit en même temps ne peut qu'interférer avec une conversation agréable avec un merveilleux compagnon ou des amis.

Si des gâteaux à la crème au beurre sont servis avec du thé ou du café, ils doivent être consommés de manière à ne pas tacher les bords de la tasse ou du verre. Pour ce faire, avant de boire un morceau de gâteau avec du thé ou du café, essuyez vos lèvres avec une serviette.

Les génoises, selon les règles de l'étiquette du restaurant, doivent être consommées avec une cuillère à café et les sablés secs doivent être tenus à la main.

Après utilisation, la serviette doit être placée dans une assiette (mais pas dans un cendrier).

Une cigarette fumée doit être éteinte dans un cendrier, mais pas dans une assiette.

Dans le cas où il y a une serviette en lin sur la table à côté des couverts dépliés, elle doit être dépliée et mise sur vos genoux. Si une femme laisse tomber par inadvertance une telle serviette, un homme ne doit pas la ramasser et se concentrer sur l'incident, mais, au contraire, essayer de ne pas remarquer l'oubli de son compagnon. La dame devra choisir l'heure et ramasser discrètement la serviette tombée. Après utilisation, la serviette en lin doit être laissée sur la table et non pliée en deux ou en quatre.

Une salade à base de concombres et de tomates doit être consommée avec la viande servie sur le même plat.

Les aliments servis dans des pots ne sont pas placés sur des assiettes.

CONCLUSION

L'intelligence n'est pas seulement dans la connaissance, mais aussi dans la capacité de comprendre l'autre, elle se manifeste en mille et mille petites choses : dans la capacité d'argumenter respectueusement, de se comporter modestement à table, dans la capacité d'aider discrètement l'autre, de protéger nature, ne pas jeter autour de vous - pas de déchets avec des mégots de cigarettes ou des jurons, de mauvaises idées.

Au cœur de toutes les bonnes manières, il y a le souci que la personne n'interfère pas avec la personne, afin que tout le monde se sente bien ensemble. Nous devons être capables de ne pas interférer les uns avec les autres. Vous devez cultiver en vous moins les manières que ce qui s'exprime dans les manières, une attitude prudente envers le monde, envers la société, envers la nature, envers votre passé.

Vous n'avez pas besoin de mémoriser des centaines de règles, mais souvenez-vous d'une chose : la nécessité de respecter les autres.

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