Aide psychologique urgente : comment réconforter correctement une personne en difficulté. Comment accompagner une personne en situation difficile : conseils de psychologues

Audience

L'essentiel est de laisser la personne s'exprimer. Il ne faut pas avoir peur du flot des révélations et sombrer dans la panique : personne ne vous demande une activité intense et une solution immédiate à tous les problèmes. Il est également préférable de laisser pour plus tard les questions, les conseils et la sagesse universelle : à ce stade, une personne a juste besoin de savoir qu'elle n'est pas seule, qu'elle l'entend, qu'elle sympathise sincèrement avec lui.

Écouter ne veut pas dire se figer comme une idole et se taire jusqu'à la toute fin du monologue. Ce comportement ressemble plus à de l'indifférence. Il est possible et même nécessaire de montrer des « signes de vie » pour réconforter un être cher : dire « Oui », « Je vous comprends », en répétant parfois des mots ou des phrases qui vous semblaient essentiels – tout cela montrera que vous vous souciez vraiment de vous. Et en même temps, cela aidera à rassembler des pensées: à la fois pour l'interlocuteur et, en passant, pour vous-même.

C'est un geste

Il existe une série de gestes simples pour aider les sympathisants. Une posture ouverte (pas de bras croisés sur la poitrine), une tête légèrement inclinée (de préférence au même niveau que la tête de la personne que vous écoutez), des hochements de tête compréhensifs, un rire approbateur au rythme de la conversation, et des paumes ouvertes sont inconsciemment perçu comme un signe d'attention et de participation. Lorsqu'il s'agit d'un être cher avec qui vous avez l'habitude de maintenir un contact corporel, les attouchements et les caresses apaisants n'interfèrent pas. Si l'orateur tombe dans l'hystérie, et cela arrive aussi souvent, alors l'une des options pour le calmer est de le serrer fort dans ses bras. En faisant cela, vous l'informerez en quelque sorte : je suis proche, je vous accepte, vous êtes en sécurité.

Il vaut mieux ne pas expérimenter avec des personnes inconnues en ce qui concerne le contact corporel : d'une part, vous pouvez vous-même vous sentir mal à l'aise ; deuxièmement, une personne avec un espace personnel rigide peut être repoussée par un tel comportement. Vous devez également être très prudent si vous êtes confronté à une victime de violence physique.

Pas de changement

Vous ne pouvez pas vous accrocher au stress, beaucoup d'entre nous le croient. « Ressaisissez-vous ! » Hélas, toutes ces attitudes dans 90 cas sur 100 ont l'effet inverse et n'aident pas du tout à réconforter une personne avec des mots. Ayant pieusement cru qu'il fallait chercher des avantages en tout, nous apprenons à ne pas travailler sur le problème, mais à l'accabler d'une masse d'expériences conditionnellement positives. En conséquence, le problème ne disparaît nulle part, et il devient de plus en plus difficile d'y revenir et d'essayer de le résoudre chaque jour.

Si une personne revient constamment sur le même sujet, alors le stress se fait toujours sentir. Laissez-le parler autant que nécessaire (à condition que vous puissiez vous-même supporter ce processus). Voyez-vous comment cela devient plus facile ? Excellent. Vous pouvez changer lentement de sujet.

Spécifiquement

Quels mots pouvez-vous utiliser pour réconforter une personne ? Souvent, une personne en difficulté se sent comme un paria social - il lui semble que ses malheurs sont uniques et que personne ne se soucie de ses expériences. La phrase « Est-ce que je peux faire quelque chose pour aider ? » semble banal et insipide, mais néanmoins c'est elle qui montre votre volonté de partager le problème et d'être dans le même bateau que la victime. Mieux encore, proposez quelque chose de précis : « Voulez-vous que je vienne à vous tout de suite et nous discuterons de tout ? » que vont-ils conseiller « ou simplement « Venez à tout moment ». Et même si la réponse est un marmonnement irrité dans le style "Pas besoin, je vais le découvrir moi-même", le désir même d'aider aura un effet positif.

L'aide ne doit être proposée que si vous êtes vraiment prêt pour les exploits, les pertes de temps, d'argent et d'émotions. Ne surestimez pas votre force, en promettant ce que vous ne pouvez pas faire, à la fin cela ne fera qu'empirer.

Sous surveillance

Des assurances comme "Ne me touche pas, laisse-moi tranquille, je veux être seul" parlent souvent moins du désir de faire face seul à la situation, que d'une obsession excessive du problème et, malheureusement, d'un état proche de la panique . Par conséquent, rester seul pendant une longue période est catégoriquement déconseillé. Est-ce pour une période de temps extrêmement limitée, tout en étant proche et en gardant le doigt sur le pouls.

Assez souvent, l'humeur «se replier sur soi-même» provoque une curiosité excessive de l'entourage, parfois même pas du tout proche, leur pitié excessive, leur attitude condescendante. Personne n'aime ça. Par conséquent, lorsque vous voyez quelqu'un dans cet état devant vous, vous devez modérer le niveau de vos sentiments et de votre sympathie (au moins externe) et lui indiquer clairement que vous n'allez pas lui apprendre la vie ou la presse avec autorité, mais au en même temps, vous voulez sincèrement aider.

Il Elle

Nous sommes habitués à penser qu'une femme est une créature émotionnellement instable et est toujours sujette à une réaction hystérique, et qu'un homme est fort et stable par défaut, il est donc capable de faire face au stress seul. Cependant, ce n'est pas tout à fait vrai.

Des recherches récentes menées par des scientifiques montrent qu'un homme socialement isolé tolère bien moins le stress qu'une femme laissée seule : il est plus enclin au repli sur soi et à la dépression (et même l'immunité des filles augmente en cas de force majeure !). Et le problème que nous, émotionnels, survivrons et oublierons encore, peut tourmenter le cerveau masculin pendant longtemps. Les psychologues pensent qu'une réaction aussi prolongée est une conséquence du fait que les garçons apprennent dès l'enfance à se taire et à surveiller leur réputation plus que leur état de confort psychologique.

Un homme a besoin de réconfort, mais des actions plutôt que des mots l'apporteront. Comment réconforter un proche ? Votre arrivée, un délicieux dîner, une tentative discrète d'agitation fonctionneront beaucoup mieux que des aveux verbaux. De plus, le comportement actif d'une personne à proximité ramène les hommes à eux-mêmes. Et dites aussi clairement que cela ne lui fera pas de mal de parler et que vous ne voyez rien de mal à cela.

Secouristes

Parfois, nous nous impliquons tellement dans la sauvegarde des personnes qui se noient que cela devient une obsession. Ce que, en passant, la victime elle-même tolère: s'étant habitué à votre volonté d'écouter, il se transforme, sans s'en rendre compte, en votre vampire énergétique personnel et commence à décharger toutes les émotions négatives sur vos épaules fragiles. Si cela dure trop longtemps, vous aurez bientôt besoin d'aide.

Soit dit en passant, pour certaines personnes, l'opportunité d'aider quelqu'un se transforme en un moyen de s'éloigner de leurs propres problèmes. Cela ne vaut absolument pas la peine d'être autorisé - tôt ou tard, il existe un risque de dépression nerveuse à part entière.

Si après de longues et, comme il vous semble, des conversations thérapeutiques, vous vous sentez pressé comme un citron, de la fatigue, des troubles du sommeil, de l'irritabilité apparaissent - vous devriez ralentir un peu. Dans cet état, il est peu probable que vous aidiez qui que ce soit, mais vous pouvez facilement vous faire du mal.

Dépression

Nous aimons utiliser le diagnostic de « dépression » avec ou sans raison. Et bien que seul un spécialiste puisse diagnostiquer cette maladie, il existe encore des signes généraux, avec la manifestation desquels vous devez demander de toute urgence une aide qualifiée. C'est:

Apathie, tristesse, prédominance de mauvaise humeur;

Perte de force, retard moteur ou, au contraire, agitation nerveuse;

Discours lent, longues pauses, gel sur place ;

Diminution de la concentration de l'attention ;

Perte d'intérêt pour les choses et les événements habituellement joyeux ;

Perte d'appétit;

Insomnie;

Diminution de la libido.

Au moins quelques symptômes de ce qui précède - et vous devriez vraiment trouver un bon psychothérapeute pour la victime.

Texte : Daria Zelentsova

Pour commencer, comprenez et acceptez une chose : même si vous vous connaissez depuis longtemps et que vous connaissez une personne aussi frivole, maintenant cela ne veut pas du tout dire que son comportement correspondra à vos attentes. « Il y a quelques étapes générales dans l'expérience du deuil. Vous pouvez bien vous laisser guider par eux, en vous rappelant bien sûr que chacun de nous a encore besoin d'une approche individuelle », explique la psychologue Marianna Volkova.

Nos connaisseurs :

Anna Chichkovskaïa
Psychologue du Centre Gestalt Nina Rubshtein

Marianna Volkova
Psychologue en exercice, spécialiste en psychologie familiale et individuelle

Comment soutenir une personne si elle est en état de choc

Étape 1: généralement, une personne est en état de choc complet, confuse et ne peut tout simplement pas croire à la réalité de ce qui se passe.

Quoi dire. Si vous êtes vraiment des amis proches, il vaut mieux que vous soyez là, sans compter sur votre téléphone, Skype ou SMS. Pour certaines personnes, le contact tactile est très important, la capacité de voir l'interlocuteur en face de vous. "Pour le moment, les conversations et les tentatives pour exprimer ses condoléances ne sont pas nécessaires", est sûre Marianna Volkova. - Rien. Par conséquent, si votre ami vous demande de rester proche et en même temps refuse de communiquer, n'essayez pas de le faire parler. Contrairement à vos attentes, cela ne sera pas plus facile pour lui. Cela ne vaut la peine de parler de ce qui s'est passé que lorsque l'être cher est prêt pour cela. En attendant, vous pouvez vous serrer dans vos bras, vous asseoir à côté, tenir votre main, caresser la tête, apporter du thé au citron. Toutes les conversations - strictement sur les affaires ou sur des sujets abstraits. "

Ce qu'il faut faire. La perte d'un être cher, des maladies soudaines et terribles et d'autres coups du sort impliquent non seulement de la réflexion, mais aussi de nombreuses inquiétudes. Ne pensez pas qu'il soit facile de fournir ce genre d'assistance. Cela demande beaucoup d'engagement émotionnel et est très épuisant. Comment accompagner une personne dans une telle situation ? Tout d'abord, demandez comment vous pouvez être utile. Tout dépend de l'état de votre ami. Vous aurez peut-être à vous occuper de questions d'organisation : téléphoner, se renseigner, négocier. Ou donnez à la personne malheureuse un sédatif. Ou attendez avec lui dans la salle d'attente du médecin. Mais, en règle générale, il suffit au moins de régler les problèmes quotidiens: mettre les choses en ordre, faire la vaisselle, préparer à manger.

Comment soutenir une personne si elle est très inquiète

Étape 2: accompagnée de sentiments aigus, de ressentiment, d'incompréhension et même d'agressivité.

Ce qu'il faut faire. Il est clair qu'il est difficile de communiquer en ce moment. Mais en ce moment, un ami a besoin d'attention et de soutien. Essayez de venir plus souvent, d'être en contact s'il restait seul. Vous pouvez l'inviter à visiter pendant un certain temps. Il est important de comprendre clairement si vous êtes prêt pour cela mentalement.

Condoléances

« La plupart des gens, lorsqu'ils expriment leurs condoléances, utilisent des expressions courantes qui n'ont aucun sens. En fait, c'est une manifestation de politesse et rien de plus. Mais quand il s'agit d'un être cher, il faut plus qu'une formalité. Bien sûr, il n'y a pas de modèle qui s'adapte à toutes les situations. Mais il y a des choses qu'il ne faut pas dire avec certitude », explique Marianna Volkova.

  1. Si vous ne savez pas quoi dire, taisez-vous. Il vaut mieux faire un câlin une fois de plus, montrer que vous êtes là et prêt à vous aider à tout moment.
  2. Évitez les phrases comme « tout ira bien », « tout ira bien » et « la vie continue ». Vous semblez promettre de bonnes choses, mais seulement dans le futur, pas maintenant. De telles conversations sont agaçantes.
  3. Essayez de ne pas poser de questions inutiles. Le seul pertinent dans cette situation : « Comment puis-je aider ? » Tout le reste attendra.
  4. Ne dites jamais des mots qui pourraient dévaluer l'importance de ce qui s'est passé. « Et quelqu'un ne peut pas du tout marcher ! - ce n'est pas une consolation, mais une moquerie pour une personne qui a perdu, disons, un bras.
  5. Si votre objectif est de soutenir moralement un ami, vous devez tout d'abord vous comporter de manière stoïque. Les sanglots, les lamentations et les discussions sur l'injustice de la vie ont peu de chance de se calmer.

Comment soutenir quelqu'un quand il est déprimé

Étape 3: à ce moment, la personne prend conscience de ce qui s'est passé. Attendez-vous à la dépression et à la dépression de votre ami. Mais il y a une bonne nouvelle : il commence à comprendre qu'il doit d'une manière ou d'une autre passer à autre chose.


Quoi dire. Nous sommes tous différents, alors la meilleure chose à faire est de demander ce que votre proche attend exactement de vous.

  1. Certains ont besoin de parler de ce qui s'est passé.« Il y a des gens qui, dans une situation difficile, ont besoin d'exprimer à haute voix leurs émotions, leurs peurs et leurs expériences. Un ami n'a pas besoin de condoléances, votre tâche est d'écouter. Vous pouvez pleurer ou rire avec lui, mais vous ne devriez pas donner de conseils et mettre vos cinq kopecks de toutes les manières possibles », conseille Marianna Volkova.
  2. Quelqu'un a besoin d'une distraction pour surmonter son chagrin. Vous devez parler de sujets étrangers, impliquer une personne dans la résolution de certains problèmes. Inventez des tâches urgentes qui nécessitent une concentration totale d'attention et un emploi constant. Faites tout pour que votre ami n'ait pas le temps de penser à ce qu'il essaie de fuir.
  3. Il y a des gens qui préfèrent la solitude dans des situations de vie difficiles - de cette façon, il leur est plus facile de gérer leurs émotions. Si un ami vous dit qu'il ne veut pas encore de contact, la pire chose que vous puissiez faire est d'essayer d'entrer dans son âme avec les meilleures intentions. Autrement dit, forcement "faire le bien". Laissez la personne seule, mais assurez-vous d'indiquer clairement que vous êtes là et à tout moment prêt à fournir toute l'aide possible.

Ce qu'il faut faire.

  1. Dans le premier cas, vous avez souvent besoin d'une aide d'ordre domestique, surtout si votre proche ne fait pas partie de ceux qui négocient facilement, communiquent et peuvent facilement choisir la meilleure parmi plusieurs options proposées.
  2. Vous devez aider votre ami à prendre du recul par rapport à ce qui s'est passé. Si vous êtes lié à des problèmes de travail, vous pouvez effectuer des distractions dans cette direction. Une bonne option est de faire du sport. L'essentiel n'est pas de vous tourmenter vous-même et ses entraînements épuisants, mais de choisir ce que vous aimez. Vous pouvez aller à la piscine, au court ou au yoga ensemble. Le but est d'essayer de s'amuser.
  3. Dans le troisième cas, vous n'avez besoin que de ce qui vous est demandé. N'insistez sur rien. Invitez-les à « sortir et se détendre » (et s'ils sont d'accord ?), mais laissez toujours le choix à la personne et ne soyez pas intrusif.

Comment soutenir une personne lorsqu'elle a déjà vécu un deuil

Étape 4: C'est la période d'adaptation. On peut dire - la réhabilitation.

Quoi dire. C'est à ce moment qu'une personne renoue des contacts, la communication avec les autres prend peu à peu sa forme habituelle. Maintenant, un ami peut avoir besoin de fêtes, de voyages et d'autres attributs de la vie sans deuil.

Ce qu'il faut faire. "Si votre ami est tout à fait prêt à communiquer, il n'est pas nécessaire d'essayer de se comporter" correctement "en sa compagnie. Vous ne devriez pas essayer d'encourager, de secouer et de donner vie de force. Dans le même temps, il ne faut pas éviter les regards directs, s'asseoir avec un visage amer. Plus vous créez l'atmosphère familière, plus ce sera facile pour une personne », est sûre Marianna Volkova.

Une visite chez un psychologue

Quelle que soit l'étape dans laquelle se trouve une personne, les amis essaient parfois de fournir une aide qui n'est pas nécessaire. Par exemple, ils peuvent être envoyés de force à un psychologue. Ici, vous devrez être particulièrement prudent, car parfois c'est nécessaire, et parfois c'est complètement inutile.

"Vivre le malheur, la tristesse est un processus naturel qui, en règle générale, n'a pas besoin d'aide professionnelle", explique la psychologue Anna Shishkovskaya. - Il existe même un terme « travail de deuil », dont l'effet curatif est possible à condition qu'une personne se permette de franchir toutes les étapes. Or, c'est justement ce qui devient un problème pour beaucoup : se permettre de ressentir, de rencontrer des expériences. Si nous essayons de « fuir » les émotions fortes et désagréables, ignorez-les - le « travail de deuil » est perturbé, « rester coincé » à n'importe quelle étape peut se produire. Ensuite, l'aide d'un psychologue est vraiment nécessaire."

Inconvénients du soutien

La tragédie vécue donne parfois aux gens une raison de manipuler les autres. Il ne s'agit bien sûr pas de la première période la plus difficile. Mais vous devrez peut-être être constamment présent pendant une longue période... Votre vie personnelle, votre travail, vos envies ne seront pas pris en compte. Disons que vous invitez un ami à rester avec vous pendant un certain temps - une pratique assez courante. Mais tous les termes convenus sont passés depuis longtemps et la personne continue de lui rendre visite. Vous êtes silencieux, car il est impoli de parler des inconvénients, mais le résultat naturel sera une relation gâchée.

La question financière n'est pas moins importante. Il arrive que le temps passe, tout ce qui était nécessaire a été fait, et le besoin d'investissement ne disparaît pas. Et par inertie vous continuez à donner de l'argent, ayant peur de refuser. " J'ai remarqué que vous commencez à vous sacrifier et à sacrifier vos intérêts, ce qui signifie qu'il y a une raison de parler et clarifier la situation, - rappelle Anna Shishkovskaya. - Sinon, le ressentiment et le ressentiment accumulés provoqueront un jour un grave conflit avec les revendications mutuelles. Ce serait bien de ne pas conduire à un scandale, mais de marquer les limites dans le temps ».

Les drames personnels ne sont que l'un des problèmes mêmes dans lesquels les amis sont connus. Et votre comportement durant cette période affectera certainement votre relation d'une manière ou d'une autre. Par conséquent, se précipiter pour aider ne vaut la peine que si vous le voulez sincèrement.

Nous savons tous à quel point il est difficile d'être dans une situation où l'on a besoin de réconforter quelqu'un, mais les mots justes ne sont pas trouvés.

Heureusement, le plus souvent, les gens n'attendent pas de conseils spécifiques de notre part. Il est important pour eux de sentir que quelqu'un les comprend, qu'ils ne sont pas seuls. Alors d'abord, décrivez simplement ce que vous ressentez. Par exemple, à l'aide de telles phrases: "Je sais que c'est très difficile pour vous maintenant", "Je suis désolé que ce soit si difficile pour vous". Ainsi, vous indiquerez clairement que vous voyez vraiment ce que c'est pour un être cher maintenant.

2. Confirmez que vous comprenez ces sentiments.

Mais attention, ne tirez pas toute l'attention sur vous, n'essayez pas de prouver que c'était encore pire pour vous. Mentionnez brièvement que vous vous êtes déjà retrouvé dans une situation similaire auparavant et demandez plus en détail l'état de la personne que vous réconfortez.

3. Aidez un proche à comprendre le problème

Même si une personne cherche des moyens de résoudre une situation difficile, il lui suffit d'abord de s'exprimer. Cela est particulièrement vrai pour les femmes.

Attendez donc de suggérer des solutions au problème et écoutez. Cela aidera la personne que vous réconfortez à faire le tri dans ses sentiments. Après tout, il est parfois plus facile de comprendre vos propres expériences en en parlant aux autres. En répondant à vos questions, l'interlocuteur peut lui-même trouver des solutions, comprendre que tout n'est pas aussi mauvais qu'il n'y paraît, et se sentir simplement soulagé.

Voici quelques phrases et questions que vous pouvez utiliser dans ce cas :

  • Dites-moi ce qui s'est passé.
  • Dis-moi ce qui te tracasse.
  • Qu'est-ce qui a conduit à cela ?
  • Aide-moi à comprendre ce que tu ressens.
  • Qu'est-ce qui vous fait le plus peur ?

En même temps, essayez d'éviter les questions avec le mot "pourquoi", elles ressemblent trop à de la condamnation et ne feront qu'irriter l'interlocuteur.

4. Ne minimisez pas la souffrance de l'interlocuteur et n'essayez pas de le faire rire.

Face aux larmes d'un proche, on a tout naturellement envie de lui remonter le moral ou de le convaincre que ses problèmes ne sont pas si terribles. Mais ce que nous ressentons nous-mêmes comme une bagatelle peut souvent bouleverser les autres. Par conséquent, ne minimisez pas la souffrance de l'autre personne.

Et si quelqu'un s'inquiète vraiment pour une bagatelle ? Demandez-lui s'il y a des données qui ne sont pas d'accord avec sa vision de la situation. Donnez ensuite votre avis et partagez une solution alternative. Il est très important ici de préciser s'ils veulent entendre votre opinion, sans cela cela peut sembler trop agressif.

5. Offrir un soutien physique le cas échéant

Parfois, les gens ne veulent pas du tout parler, ils ont juste besoin de sentir qu'il y a un être cher à proximité. Dans de tels cas, il n'est pas toujours facile de décider comment se comporter.

Vos actions doivent correspondre au comportement habituel avec telle ou telle personne. Si vous n'êtes pas trop près, poser votre main sur votre épaule ou vous serrer légèrement dans vos bras suffira. Regardez aussi le comportement de l'autre personne, peut-être que lui-même fera comprendre ce dont il a besoin.

N'oubliez pas de ne pas être trop zélé lorsque vous le réconfortez : votre partenaire peut prendre cela pour du flirt et être offensé.

6. Suggérez des moyens de résoudre le problème

Si la personne n'a besoin que de votre soutien et non de conseils spécifiques, les étapes ci-dessus peuvent être suffisantes. En partageant vos préoccupations, l'autre personne se sentira soulagée.

Demandez si vous pouvez faire autre chose. Si la conversation a lieu le soir, et c'est le plus souvent le cas, proposez d'aller vous coucher. Comme vous le savez, le matin est plus sage que le soir.

Si vos conseils sont nécessaires, demandez d'abord si l'autre personne a des idées. Les décisions se prennent plus facilement lorsqu'elles viennent de quelqu'un qui se trouve lui-même dans une situation contestable. Si la personne que vous réconfortez est vague sur ce qui peut être fait dans sa situation, aidez-la à développer des étapes spécifiques. S'il ne sait pas du tout quoi faire, proposez vos options.

Si une personne est triste non pas à cause d'un événement particulier, mais à cause du sien, passez immédiatement à la discussion sur des actions spécifiques qui peuvent l'aider. Ou proposez de faire quelque chose, comme faire une promenade ensemble. Des réflexions excessives non seulement n'aideront pas à se débarrasser de la dépression, mais, au contraire, l'aggraveront.

7. Promesse de continuer à soutenir

À la fin de la conversation, assurez-vous de mentionner à nouveau que vous comprenez à quel point c'est difficile pour un être cher maintenant et que vous êtes prêt à continuer à le soutenir dans tout.

Pour commencer, comprenez et acceptez une chose : même si vous vous connaissez depuis longtemps et que vous connaissez une personne aussi frivole, maintenant cela ne veut pas du tout dire que son comportement correspondra à vos attentes. « Il y a quelques étapes générales dans l'expérience du deuil. Vous pouvez bien vous laisser guider par eux, en vous rappelant bien sûr que chacun de nous a encore besoin d'une approche individuelle », explique la psychologue Marianna Volkova.

Nos connaisseurs :

Anna Chichkovskaïa
Psychologue du Centre Gestalt Nina Rubshtein

Marianna Volkova
Psychologue en exercice, spécialiste en psychologie familiale et individuelle

Comment soutenir une personne si elle est en état de choc

Étape 1: généralement, une personne est en état de choc complet, confuse et ne peut tout simplement pas croire à la réalité de ce qui se passe.

Quoi dire. Si vous êtes vraiment des amis proches, il vaut mieux que vous soyez là, sans compter sur votre téléphone, Skype ou SMS. Pour certaines personnes, le contact tactile est très important, la capacité de voir l'interlocuteur en face de vous. "Pour le moment, les conversations et les tentatives pour exprimer ses condoléances ne sont pas nécessaires", est sûre Marianna Volkova. - Rien. Par conséquent, si votre ami vous demande de rester proche et en même temps refuse de communiquer, n'essayez pas de le faire parler. Contrairement à vos attentes, cela ne sera pas plus facile pour lui. Cela ne vaut la peine de parler de ce qui s'est passé que lorsque l'être cher est prêt pour cela. En attendant, vous pouvez vous serrer dans vos bras, vous asseoir à côté, tenir votre main, caresser la tête, apporter du thé au citron. Toutes les conversations - strictement sur les affaires ou sur des sujets abstraits. "

Ce qu'il faut faire. La perte d'un être cher, des maladies soudaines et terribles et d'autres coups du sort impliquent non seulement de la réflexion, mais aussi de nombreuses inquiétudes. Ne pensez pas qu'il soit facile de fournir ce genre d'assistance. Cela demande beaucoup d'engagement émotionnel et est très épuisant. Comment accompagner une personne dans une telle situation ? Tout d'abord, demandez comment vous pouvez être utile. Tout dépend de l'état de votre ami. Vous aurez peut-être à vous occuper de questions d'organisation : téléphoner, se renseigner, négocier. Ou donnez à la personne malheureuse un sédatif. Ou attendez avec lui dans la salle d'attente du médecin. Mais, en règle générale, il suffit au moins de régler les problèmes quotidiens: mettre les choses en ordre, faire la vaisselle, préparer à manger.

Comment soutenir une personne si elle est très inquiète

Étape 2: accompagnée de sentiments aigus, de ressentiment, d'incompréhension et même d'agressivité.

Ce qu'il faut faire. Il est clair qu'il est difficile de communiquer en ce moment. Mais en ce moment, un ami a besoin d'attention et de soutien. Essayez de venir plus souvent, d'être en contact s'il restait seul. Vous pouvez l'inviter à visiter pendant un certain temps. Il est important de comprendre clairement si vous êtes prêt pour cela mentalement.

Condoléances

« La plupart des gens, lorsqu'ils expriment leurs condoléances, utilisent des expressions courantes qui n'ont aucun sens. En fait, c'est une manifestation de politesse et rien de plus. Mais quand il s'agit d'un être cher, il faut plus qu'une formalité. Bien sûr, il n'y a pas de modèle qui s'adapte à toutes les situations. Mais il y a des choses qu'il ne faut pas dire avec certitude », explique Marianna Volkova.

  1. Si vous ne savez pas quoi dire, taisez-vous. Il vaut mieux faire un câlin une fois de plus, montrer que vous êtes là et prêt à vous aider à tout moment.
  2. Évitez les phrases comme « tout ira bien », « tout ira bien » et « la vie continue ». Vous semblez promettre de bonnes choses, mais seulement dans le futur, pas maintenant. De telles conversations sont agaçantes.
  3. Essayez de ne pas poser de questions inutiles. Le seul pertinent dans cette situation : « Comment puis-je aider ? » Tout le reste attendra.
  4. Ne dites jamais des mots qui pourraient dévaluer l'importance de ce qui s'est passé. « Et quelqu'un ne peut pas du tout marcher ! - ce n'est pas une consolation, mais une moquerie pour une personne qui a perdu, disons, un bras.
  5. Si votre objectif est de soutenir moralement un ami, vous devez tout d'abord vous comporter de manière stoïque. Les sanglots, les lamentations et les discussions sur l'injustice de la vie ont peu de chance de se calmer.

Comment soutenir quelqu'un quand il est déprimé

Étape 3: à ce moment, la personne prend conscience de ce qui s'est passé. Attendez-vous à la dépression et à la dépression de votre ami. Mais il y a une bonne nouvelle : il commence à comprendre qu'il doit d'une manière ou d'une autre passer à autre chose.


Quoi dire. Nous sommes tous différents, alors la meilleure chose à faire est de demander ce que votre proche attend exactement de vous.

  1. Certains ont besoin de parler de ce qui s'est passé.« Il y a des gens qui, dans une situation difficile, ont besoin d'exprimer à haute voix leurs émotions, leurs peurs et leurs expériences. Un ami n'a pas besoin de condoléances, votre tâche est d'écouter. Vous pouvez pleurer ou rire avec lui, mais vous ne devriez pas donner de conseils et mettre vos cinq kopecks de toutes les manières possibles », conseille Marianna Volkova.
  2. Quelqu'un a besoin d'une distraction pour surmonter son chagrin. Vous devez parler de sujets étrangers, impliquer une personne dans la résolution de certains problèmes. Inventez des tâches urgentes qui nécessitent une concentration totale d'attention et un emploi constant. Faites tout pour que votre ami n'ait pas le temps de penser à ce qu'il essaie de fuir.
  3. Il y a des gens qui préfèrent la solitude dans des situations de vie difficiles - de cette façon, il leur est plus facile de gérer leurs émotions. Si un ami vous dit qu'il ne veut pas encore de contact, la pire chose que vous puissiez faire est d'essayer d'entrer dans son âme avec les meilleures intentions. Autrement dit, forcement "faire le bien". Laissez la personne seule, mais assurez-vous d'indiquer clairement que vous êtes là et à tout moment prêt à fournir toute l'aide possible.

Ce qu'il faut faire.

  1. Dans le premier cas, vous avez souvent besoin d'une aide d'ordre domestique, surtout si votre proche ne fait pas partie de ceux qui négocient facilement, communiquent et peuvent facilement choisir la meilleure parmi plusieurs options proposées.
  2. Vous devez aider votre ami à prendre du recul par rapport à ce qui s'est passé. Si vous êtes lié à des problèmes de travail, vous pouvez effectuer des distractions dans cette direction. Une bonne option est de faire du sport. L'essentiel n'est pas de vous tourmenter vous-même et ses entraînements épuisants, mais de choisir ce que vous aimez. Vous pouvez aller à la piscine, au court ou au yoga ensemble. Le but est d'essayer de s'amuser.
  3. Dans le troisième cas, vous n'avez besoin que de ce qui vous est demandé. N'insistez sur rien. Invitez-les à « sortir et se détendre » (et s'ils sont d'accord ?), mais laissez toujours le choix à la personne et ne soyez pas intrusif.

Comment soutenir une personne lorsqu'elle a déjà vécu un deuil

Étape 4: C'est la période d'adaptation. On peut dire - la réhabilitation.

Quoi dire. C'est à ce moment qu'une personne renoue des contacts, la communication avec les autres prend peu à peu sa forme habituelle. Maintenant, un ami peut avoir besoin de fêtes, de voyages et d'autres attributs de la vie sans deuil.

Ce qu'il faut faire. "Si votre ami est tout à fait prêt à communiquer, il n'est pas nécessaire d'essayer de se comporter" correctement "en sa compagnie. Vous ne devriez pas essayer d'encourager, de secouer et de donner vie de force. Dans le même temps, il ne faut pas éviter les regards directs, s'asseoir avec un visage amer. Plus vous créez l'atmosphère familière, plus ce sera facile pour une personne », est sûre Marianna Volkova.

Une visite chez un psychologue

Quelle que soit l'étape dans laquelle se trouve une personne, les amis essaient parfois de fournir une aide qui n'est pas nécessaire. Par exemple, ils peuvent être envoyés de force à un psychologue. Ici, vous devrez être particulièrement prudent, car parfois c'est nécessaire, et parfois c'est complètement inutile.

"Vivre le malheur, la tristesse est un processus naturel qui, en règle générale, n'a pas besoin d'aide professionnelle", explique la psychologue Anna Shishkovskaya. - Il existe même un terme « travail de deuil », dont l'effet curatif est possible à condition qu'une personne se permette de franchir toutes les étapes. Or, c'est justement ce qui devient un problème pour beaucoup : se permettre de ressentir, de rencontrer des expériences. Si nous essayons de « fuir » les émotions fortes et désagréables, ignorez-les - le « travail de deuil » est perturbé, « rester coincé » à n'importe quelle étape peut se produire. Ensuite, l'aide d'un psychologue est vraiment nécessaire."

Inconvénients du soutien

La tragédie vécue donne parfois aux gens une raison de manipuler les autres. Il ne s'agit bien sûr pas de la première période la plus difficile. Mais vous devrez peut-être être constamment présent pendant une longue période... Votre vie personnelle, votre travail, vos envies ne seront pas pris en compte. Disons que vous invitez un ami à rester avec vous pendant un certain temps - une pratique assez courante. Mais tous les termes convenus sont passés depuis longtemps et la personne continue de lui rendre visite. Vous êtes silencieux, car il est impoli de parler des inconvénients, mais le résultat naturel sera une relation gâchée.

La question financière n'est pas moins importante. Il arrive que le temps passe, tout ce qui était nécessaire a été fait, et le besoin d'investissement ne disparaît pas. Et par inertie vous continuez à donner de l'argent, ayant peur de refuser. " J'ai remarqué que vous commencez à vous sacrifier et à sacrifier vos intérêts, ce qui signifie qu'il y a une raison de parler et clarifier la situation, - rappelle Anna Shishkovskaya. - Sinon, le ressentiment et le ressentiment accumulés provoqueront un jour un grave conflit avec les revendications mutuelles. Ce serait bien de ne pas conduire à un scandale, mais de marquer les limites dans le temps ».

Les drames personnels ne sont que l'un des problèmes mêmes dans lesquels les amis sont connus. Et votre comportement durant cette période affectera certainement votre relation d'une manière ou d'une autre. Par conséquent, se précipiter pour aider ne vaut la peine que si vous le voulez sincèrement.

  1. Un changement de pensée entraîne un changement de vie
  2. Chaque jour est le meilleur jour de l'année
  3. Faites de votre journée votre meilleur ami
  4. Être heureux est une habitude - le choix vous appartient.
  1. Chaque problème a un potentiel caché en lui, si puissant qu'il éclipse littéralement le problème.
  2. Les histoires de réussite sont des histoires de transformation d'un problème en opportunité
  3. L'homme peut changer son avenir - c'est la plus grande découverte de tous les temps
  4. L'optimisme est le trait de caractère humain le plus important - l'optimisme vous permet de développer des idées, d'améliorer la situation, de créer une perspective
  5. Le bonheur a beaucoup à voir avec les sentiments - croyez que cette journée a été faite à des fins nobles.
  6. Sentez-vous joyeux dans les collines, dans les champs, sur terre et dans le ciel
  7. La boiterie peut gêner vos jambes, mais votre volonté est toujours plus grande que vos jambes.
  8. Le matin, quand j'ouvre les yeux, je me dis : il n'y a pas d'événement qui me rendra malheureux aujourd'hui
  9. Une personne devient celle qu'elle considère être
  10. Accueillez le matin avec un sourire, regardez le nouveau jour comme un cadeau spécial
  11. Si une personne veut vraiment vivre, la médecine est impuissante !
  • Les hommes ne comprennent pas toujours le mot « non », surtout si le « non » vient d'une femme.
  • Si une femme dit « non », cela signifie « oui », un peu plus tard.
  • Tous les jeans sont beaux au début, puis confortables.
  • Le spam est la punition de Dieu pour nos prières envers lui.
  • Bill gay ! Chut...
  • L'amour est ce qui vous fait sourire, même lorsque vous êtes fatigué.

Si je raisonne logiquement, c'est la preuve que je ne suis pas fou, pas la preuve que j'ai raison.

  • Il est difficile de discuter avec une femme nue.
  • Un homme traite une femme comme un chimiste dans son laboratoire : il observe en elle des processus qui lui sont incompréhensibles, qu'il accomplit lui-même en elle.
  • Je ne connais pas de force plus inspirante que le désir persistant d'une personne d'améliorer sa vie.
  • Tu dis "Pourquoi ?" Et je rêve et dis "Pourquoi pas ?"
  • Le pire crime que l'on puisse commettre est l'indifférence
  • La vie est une dictée, essaie d'écrire une dissertation !
  • Si le chef se trompe, alors ce n'est pas un chef !

  • Abandonnez tout sauf le meilleur !
  • Pour bien vivre, soyez mal paresseux !
  • Pour que la parole ne diverge pas de l'acte, vous devez vous taire.
  • Le passé est dans le passé, vivez dans le présent.
  • La bête nommée "I" est active.
  • Le temps guérit tout. quels estropiés.


Des phrases amusantes pour vous remonter le moral des problèmes quotidiens

La vie quotidienne nous confronte à des problèmes périodiques au travail, qui sont parfois difficiles à résoudre sans humour. C'est pourquoi vous devez avoir quelques aphorismes amusants en réserve qui déchargeront complètement l'arrêt.

  • Frapper sur le clavier, ce n'est pas contrôler le joystick.
  • Le programmeur est endormi - le travail est en cours.
  • Les administrateurs système ne meurent pas - ils se déconnectent.
  • Je suis un politicien et je sais comment envoyer des gens pour qu'ils soient heureux d'attendre le voyage.
  • Les utilisateurs et ceux qui aiment jouer au "Klondike" au travail ont considérablement développé la capacité de vision latérale et de réactions rapides.
  • Donnez-moi un pied, je vais au moins m'allonger là-bas (analogie avec "Je vais retourner la Terre)
  • Le patron veut trouver un sorcier, mais seuls les conteurs lui restent.
  • Si la direction n'est pas d'accord avec vous, expliquez tout de suite pourquoi vous avez tort.
  • Pas d'accord avec l'équipe ? Devenez un patron. Laissez-les essayer d'être en désaccord avec vous.
  • La Russie est un pays incroyable. Partout ils travaillent pour toucher un bonus, et ici, pour ne pas perdre.
  • Le patron a toujours raison, car cette personne unique décide d'un acte courageux : exprimer la décision prise par la banquette arrière avec sa bouche.
  • Une femme a deux possibilités : se marier avec succès et ne pas travailler, ou trouver un travail qui n'a pas besoin d'être mariée.
  • La meilleure soirée d'entreprise est celle après laquelle, à l'entrée de chaque collègue, tout le monde applaudit et hulule.
  • Ils parlent des patrons soit bien, soit à un autre travail.
  • Les premières vacances, c'est quand vous vous reposez tout seul, les secondes, c'est quand le patron.

Il est facile d'encourager vos collègues facilement. Et vous deviendrez également un humoriste de renom, ce qui est précieux dans une équipe. Après tout, trouver des amis et des personnes partageant les mêmes idées n'a pas de prix, pour cela, il vaut la peine d'utiliser des phrases sympas pour mettre l'ambiance dans l'équipe.

Comment encourager les autres


Si vous voulez devenir l'âme de l'entreprise, vous aurez besoin de déclarations intéressantes sur la vie dans votre arsenal d'éloquence pour vous remonter le moral. Ils peuvent être utilisés dans des situations complètement différentes et peuvent facilement jongler avec les expressions dans les dialogues avec les autres. Quelles phrases encourageantes avec une touche d'ironie et d'humour pouvez-vous utiliser ?

  • La femme refuse de parler le matin ? Réjouissez-vous, la soirée corporative s'est bien passée.
  • Un homme devrait avoir une famille merveilleuse pour rentrer chez lui avec joie et une belle-mère terrible pour se dépêcher de retourner au travail.
  • Les petits enfants assis sur la banquette arrière provoquent des accidents et les accidents sur la banquette arrière provoquent des enfants en bas âge.
  • Et pourquoi les femmes n'aiment-elles pas les chiens ? Ceux qui comprennent tout, mais ne peuvent pas dire.
  • Vous ne trouverez pas ce que vous semez.
  • Avec l'alcool, il faut savoir s'arrêter, sinon on peut boire moins.
  • Je connais ma mesure, mais la boiras-tu ?
  • - De quoi manque un enfant dans le corps s'il mange de la pâte à modeler ? - Cerveaux!
  • Les clients qui s'intéressent à la façon de se rendre à notre concession automobile en bus depuis la station de métro sont intimidés. Après tout, ils s'intéressent à Gelendvagen.
  • Il faut travailler pour un avare, il paie deux fois.
  • Boire de l'eau du robinet est nocif, mais une pomme lavée par elle est immédiatement sans bactéries.
  • Pour imprimer des photos de l'hiver Saint-Pétersbourg, il suffit d'avoir une imprimante noir et blanc sous la main.
  • L'expérience de la vie ne vient qu'avec gadami.
  • Les millionnaires gagnent des centaines de fois plus que moi, mais je suis le seul à m'intéresser aux impôts. Apparemment, des problèmes avec la livraison.
  • Votre grand-mère vous laisse-t-elle vous promener sans chapeau en hiver ? Vérifiez, apparemment elle n'est pas la vôtre.
  • Un réveil est comme le son d'un coup de feu. La plupart d'entre eux sont morts.
  • -Bonjour, nous venons de Saint-Pétersbourg. Eh bien, ne menacez pas de la porte.
  • Si votre petit ami ne se promène pas avec des amis, n'interrompt pas, il est avec vous tout le temps, alors poussez-le avec une étagère - il est mort.
  • Si avant le travail, vous êtes heureux de regarder le sexe opposé, et après cela, vous ne le faites plus, cela signifie que l'intimité était quelque part entre les deux.
  • Quand le lundi le patron dit : "Eh bien, au boulot !", l'essentiel est de ne pas penser que c'est un toast.


Utilisez votre humour pour ajouter quelque chose qui vous est propre aux phrases suggérées. Il est fort possible que dans l'entreprise, vous soyez apprécié précisément pour les blagues impromptues, la compréhension de l'humeur de quelqu'un d'autre; et très bientôt ils citeront vos déclarations. Parfois, avec un mot ou une phrase, vous pouvez établir le contact dans une équipe, si vous apportez un vrai sourire sur vos visages.

Le rire est la solution à tous les problèmes


Même lorsque vous ressentez une tension dans l'équipe ou que vous êtes vous-même très déprimé, il suffit de vous souvenir de pensées positives pour vous remonter le moral, et tout autour brillera de nouvelles couleurs. Et si vous êtes d'humeur positive, vous pouvez donner une charge d'énergie positive à tous ceux qui sont près de vous.

  • Voulez-vous profiter de la vie? Alors vivez et réjouissez-vous.
  • Le destin nous renvoie souvent un pas en arrière, mais ce n'est que pour un départ courant avant un grand saut.
  • C'est bien de penser que je suis aussi un râteau dans le destin de quelqu'un.
  • Il faut rêver à quelque chose qu'il est même interdit de penser.
  • Vous avez dit que vous étiez né pour ramper ? Réjouis-toi, tu fais partie de ces gens qui ne chient jamais d'en haut.
  • Allez toujours vers votre rêve. Fatigué d'y aller ? Crawl. Il n'y a pas de force pour ramper, eh bien, bien s'allonger et s'allonger dans la direction du rêve.
  • J'ai une conscience ! Je le dépense rationnellement.
  • Je suis tombé malade de bonne humeur. Je ne pense pas me faire soigner, laisser tout le monde s'infecter.
  • Est-ce que chaque crêpe est grumeleuse ? Alors sculptez des morceaux cool.
  • La traînée noire de ma vie ne sera que du meilleur chocolat.
  • Si la vie est une série de noir et blanc, alors j'ai l'intention de m'arrêter au blanc et de continuer.
  • Heureux est seulement celui qui ne ment pas à la question : "Eh bien, comment vas-tu ?"
  • Le bonheur ne vient en aucune façon, j'irai marcher dessus moi-même.
  • Je veux un miracle ! Ne proposez pas de yaourt !
  • Si un homme vous quitte, ne vous retenez pas, mais demandez-lui de jeter les ordures en cours de route.
  • Et partout où j'allais. Je ne suis pas allé aux Maldives, je ne suis pas allé à Chypre, je ne suis même pas allé en Grèce. Je pense où ne pas aller cette année.
  • Pourquoi as-tu décidé que je suis vindicatif ? J'ai une très mauvaise mémoire, je dois tout noter.
  • Auparavant, si une fille rencontrait un gars dans une voiture cool, elle savait qu'il avait de l'argent, mais maintenant qu'elle a un prêt.
  • Papa, s'il te plaît, quand il demande ma main, dis-moi juste que ça ne te dérange pas. Ne le serrez pas dans vos bras et appelez-le votre sauveur !
  • Mes parents ont dit qu'il était temps pour moi de vivre seul. Eh bien, j'ai récupéré leurs affaires, j'attends.
  • Dans les yeux de mon chat, vous pouvez lire que j'habite son appartement et, semble-t-il, il est temps pour moi de déménager.
  • J'aime que tu ne sois pas malade avec moi... Je n'aime pas que tu sois malade dans la vie.
  • Viens à la maison. Mon mari a préparé le dîner, rangé l'appartement. Je pensais avoir foiré dans quoi, mais non, l'ordinateur est tombé en panne.
  • Essayez-vous de cracher dans mon dos? Bien, donc je suis en avance.
  • Cherchez le positif dans tout. Un incendie dans l'appartement est en train d'être éteint au-dessus de vous, ce qui signifie que cela vaut la peine d'organiser une fête de la mousse.


Il n'est pas difficile de mémoriser des mots et des phrases chaque jour pour surprendre vos amis, vos collègues ou votre famille. Mais vous serez la vedette du programme de n'importe quelle fête et réunion. Bien sûr, il ne faut pas les dire hors de propos, mais il est facile d'attendre le bon moment pour émerveiller les autres.

Blague sur tout et toujours


Parfois, même le sarcasme laconique ne causera pas de mécontentement. Une blague subtile à quelqu'un ne fera qu'ajouter du piquant à votre humour. Il convient de rappeler que cela ne peut être fait qu'en compagnie d'amis proches. Les étrangers n'apprécieront pas votre impulsion. Mais toute déclaration positive dans l'adresse de quelqu'un ira toujours avec un bang. Les aphorismes pour améliorer votre humeur deviendront la raison de votre popularité.

Phrases courtes et longues amusantes et amusantes que vous devriez garder pour vous :

  • Je suis un chat et ce que les souris pensent de moi ne m'intéresse pas.
  • Je n'ai pas été remarqué dans les connexions me discréditant. - Il n'y avait pas de telles connexions? - Que faites-vous, n'a tout simplement pas été remarqué.
  • Même si je tombe face contre terre dans la boue, ce sera curatif.
  • Le raifort est une plante très cultivée, car elle sait tout.
  • Tout empoisonnement commence par les mots: "Ce ne sera pas dans le réfrigérateur."
  • Tout le monde a un passe-temps. Quelqu'un collectionne les timbres, quelqu'un des maquettes de bateaux. Mon mari assemble une armoire Ikea depuis trois ans maintenant.
  • Nous avons juste couru et sauté comme des enfants sur des chantiers de construction, et maintenant nous faisons du parkour.

Vous pouvez facilement trouver et proposer de nombreuses déclarations spirituelles et positives pour chaque jour si vous regardez le monde qui vous entoure avec humour. Dans chaque problème, même le plus sérieux, on peut trouver des choses drôles et amusantes. L'essentiel est de ne pas perdre courage, alors il deviendra plus facile de s'inquiéter.

Passons maintenant au côté pratique - la communication...

Combien de fois avez-vous été confronté à un problème lorsque votre ami ou votre proche est déprimé, et vous ne savez pas quoi lui dire et comment l'aider à surmonter cet état ? Il est très difficile de trouver les mots justes dans une telle situation, car une personne peut réagir de manière incorrecte et même inadéquate. Vous trouverez ci-dessous les mots les plus puissants qui peuvent vous aider à soutenir votre proche dans les moments difficiles.

Expressions qui indiquent clairement que vous vous inquiétez pour une personne :

Que puis-je faire pour vous?

Toutes les sources écrites décrivant ce problème conseillent de MONTRER, pas de PARLER. Les mots ne sont pas tout ce qui est utile à une personne aux prises avec la dépression.

Alors, ce que je trouve le plus réconfortant à l'heure où il est impossible de rassembler mes idées, c'est l'arrivée d'un ami à moi qui est venu me préparer le dîner, ou la suggestion de quelqu'un pour ranger ma place. Croyez-moi, les soins pratiques sont un très grand soutien pour une personne qui fait face à un deuil ou souffre de dépression. Pourquoi ne pas aller rendre visite à une personne qui a complètement perdu le moral ?

Les actions sont très efficaces lorsque vous communiquez la compassion de manière pratique. Même s'il est trop humble pour accepter une telle aide, je peux vous assurer qu'il placera vos mots dans ce coin secret de son âme, qui lui rappellera : « Cette personne se soucie de moi.

Peut-être y a-t-il quelque chose qui pourrait vous aider à vous sentir mieux ?

Parlez à la personne de quelque chose qui lui a déjà apporté de la joie ou de quelque chose de nouveau qui pourrait lui apporter. Peut-être n'aura-t-il pas lui-même la réponse à cette question, ou peut-être se souviendra-t-il de quelque chose qui pourrait lui remonter le moral maintenant, mais il n'est pas en mesure de le réaliser. Ensuite, vous pouvez lui apporter ce soutien et l'aider à faire quelque chose qui lui remontera le moral.

Préparez-lui du thé, soyez près, ne dites pas de mots inutiles, organisez-le pour une conversation confidentielle.

Voulez-vous que je vous accompagne?

Peut-être qu'une personne est habituée à être seule depuis longtemps et n'a même pas pensé au fait que quelqu'un pourrait être là au moment où vous devez faire du shopping ou vous rendre à un endroit. De plus, personne ne l'a accompagné chez lui. Vous pouvez offrir un tel soutien, cela montrera que vous vous souciez vraiment de la personne et que vous ne voulez pas la laisser seule avec vos pensées.

De telles actions diront plus que les mots "Je suis proche", "Je suis avec toi", "Tu peux compter sur moi", parce que tu es vraiment proche et tu peux vraiment compter sur toi !

Trouvez-vous du soutien chez quelqu'un?

Ces mots disent : « Vous avez besoin de soutien. Trouvons un moyen de l'obtenir."

Une telle question aidera à comprendre si la personne est entourée du soutien de ses proches ou est-elle laissée à elle-même. Si vous savez que quelqu'un essaie de le soutenir, mais qu'il n'en parle pas lui-même ou ne remarque pas le soutien en tant que tel, cela vous aidera à comprendre ce qui est important pour une personne, ce qui l'aide et ce qui ne l'aide pas.

Plus les êtres chers montrent de tels soins, mieux c'est pour la personne. Si vous savez qu'il se sent seul dans ses ennuis et qu'il ne reçoit pas le soutien de ses proches, parlez-en avec eux. Faites-leur savoir à quel point il est important pour eux de se connecter et d'être là pendant cette période difficile.

N'oubliez pas que vous pouvez demander de l'aide à des spécialistes si la personne elle-même ne s'en soucie pas. Je pense que ce n'est pas la première méthode d'assistance, mais si vous-même ne pouvez pas aider une personne, il vaut mieux la confier à des professionnels. Encore une fois, seulement avec le consentement de la personne. Il faut l'aider à comprendre que la dépression est une maladie grave et dangereuse, mais tout à fait corrigible, surtout si la personne elle-même le comprend et est prête à se battre.

Cela se terminera définitivement et vous ressentirez la même chose qu'avant.

Ces mots ne jugent pas, n'imposent ni ne manipulent. Ils donnent juste de l'espoir, et cet ESPOIR gardera la personne en vie, ou au moins la motivera à vivre jusqu'au lendemain pour voir s'il y a vraiment une lumière au bout du tunnel.

Ce n'est pas un simple et apparemment pas indifférent "Ça va passer", "Ça arrive et pas comme ça". De tels mots montrent que vous vous inquiétez vraiment de ce qui se passe dans la vie d'une personne, que vous le souhaitez et que vous croyez sincèrement que cela passera bientôt.

Faites bien comprendre qu'il ne s'agit que d'une maladie, d'une affection traitable, après laquelle il y a une vie heureuse. Tout ne se terminera pas avec de telles expériences et émotions.

A quoi pensez-vous le plus ?

Une telle question aidera à déterminer la cause possible de la dépression, ce qui cause le plus d'anxiété et occupe les pensées d'une personne. Vous étudiez toutes les causes possibles, mais ne vous arrêtez pas à une seule. Lorsqu'une personne tire ses propres conclusions à travers une telle conversation, elle assumera la responsabilité de ce qui peut être changé.

Peut-être que votre proche a maintenant vraiment besoin d'une personne qui sait écouter et qui a les bonnes questions pour une conversation. Soyez doux pendant cette période et préparez-vous à écouter plutôt que de parler, et même à vous taire au bon moment.

Quel moment de la journée est le plus difficile pour vous ?

Essayez de savoir quand les pensées déprimantes de votre proche sont les plus dérangeantes et soyez aussi proche que possible pendant cette période. Ne le laissez pas seul. Même quand il ne veut pas parler, croyez-moi, au bout d'un moment votre présence apportera des fruits et une guérison extraordinaires.

L'appel au bon moment, la volonté de l'autre d'attendre le moment où il veut parler du problème, le simple fait d'être présent est très précieux ! Si vous êtes à proximité, serrez la personne dans vos bras, préparez du thé, asseyez-vous à côté de vous et soyez prêt à l'aider avec toute votre essence. Dans les moments les plus difficiles - vous êtes là. Et surtout, ils sont constants.

Je suis ici pour vous aider.

C'est ce que vous pouvez dire en confirmation de toutes les actions que vous faites déjà pour une personne. Vous ne devriez pas vous précipiter avec de tels mots si ce n'est pas le cas. Mais si c'est vrai, soutenu par des actes, cela donne de la force. C'est simple. Il est nécessaire. Et ces mots contiennent tout ce que vous devez dire : je me soucie, même si je ne peux pas tout comprendre complètement, mais je vous aime et vous soutiens.

Silence.

C'est le plus gênant car nous voulons toujours remplir le silence avec quelque chose, même s'il s'agit d'une conversation sur la météo. Mais ne rien dire... et simplement écouter... est parfois la réponse la meilleure et la plus appropriée dans ce cas.

Soyez sensible et attentif. Ne parlez pas en vain. Être plus proche du cœur d'une personne, elle sait comprendre sans mots.

Comment pouvez-vous être prêt à fournir vous-même un tel soutien?

Soutenir quelqu'un dans des moments difficiles n'est pas facile pour la personne qui apporte ce soutien. Premièrement, parce que vous ne savez peut-être pas exactement comment aider une personne. Deuxièmement, parce que vous vous inquiétez simplement pour lui, et oui, vous aussi, vous souffrez quelque part à l'intérieur de sa douleur !

Armez-vous de patience et d'amour à l'avance, soyez prêt à attendre aussi longtemps que nécessaire. Vous ne comprendrez pas toujours tout. Cela ne vous est pas demandé. Mais si vous êtes là et que vous soutenez et exprimez votre inquiétude de toutes les manières possibles pour vous, vous pouvez le faire.

Mais cela demande un certain dévouement. Nous ne sommes pas toujours prêts à investir autant dans quelqu'un. Pour ce faire, vous devez vraiment aimer.

Aidez la personne à trouver un sens à sa vie. Si vous-même êtes perdu dans une telle question, nous pouvons en parler avec vous. Après tout, il n'y a rien de plus important que l'état de l'âme humaine et la contribution que nous pouvons apporter aux relations.

Si vous avez du mal à vous débrouiller seul, posez des questions et ensemble nous essaierons de trouver des réponses.

Il existe une légende sur Internet selon laquelle, dans l'une des villes, il y avait une cabine téléphonique unique, à laquelle une file d'attente de personnes ayant besoin du soutien d'une autre personne se serait alignée. Une fois que la pièce a été abaissée dans la fente, une belle et agréable voix féminine a retenti dans le récepteur téléphonique et a prononcé les mots nécessaires et très importants pour toute personne - des mots de soutien agréables.

Que tout ira bien, qu'ils l'aiment, qu'ils croient en lui et qu'il fera face à tout. Les gens sont sortis de la cabine téléphonique avec des visages heureux, un peu abasourdis. Mais ils avaient vraiment besoin de ces mots. Probablement, parmi leurs parents et amis, il n'y avait personne qui puisse dire de tels mots à ce moment-là. Et c'est à ce moment-là que les paroles de soutien étaient si nécessaires.

Dans le dictionnaire d'Ozhegov, le mot "soutien" signifie aide, assistance. Il n'est pas nécessaire d'attendre des situations de vie difficiles pour aider une autre personne. Rappelez-vous comment nous utilisons des mots pour aider nos bébés à faire leurs premiers pas. On ne leur dit pas à quel point ils sont maladroits et qu'ils ne peuvent toujours pas marcher. Au contraire, nous les encourageons, leur disons un nombre incroyable de fois à quel point ils sont formidables, et nos petits, satisfaits des éloges, font de leur mieux.

Ce qui se passe ensuite, quand les enfants grandissent, nous le savons tous très bien. En grandissant, les enfants sont de moins en moins susceptibles d'entendre de notre part les paroles de soutien dont ils ont besoin dans diverses situations.

Récemment, la fille adulte de mon ami a participé pour la première fois à un concours de danse orientale. Après avoir décroché la première place et impressionné tout le monde par son ascension fulgurante sur le podium, la fille a demandé à sa mère quelle place elle pensait pouvoir occuper. "Eh bien, le cinquième, le sixième ..." - a déclaré la mère, connaissant les talents de sa fille, mais considérant qu'il s'agit de sa première grande compétition. "Eh, maman, tu penses mal de moi." - répondit sa fille.

Il est important que chacun d'entre nous sache et comprenne qu'il croit en vous et soutient vos entreprises. C'est particulièrement important lorsque nous changeons quelque chose dans notre vie et qu'à ce stade des doutes surgissent. Ici, plus que jamais, tout mot d'encouragement de la part des proches est précieux. Comprendre les rêves, les espoirs, les aspirations d'une autre personne n'est pas si difficile. Mais c'est possible seulement quand on aime.

Parfois, il arrive que vous ayez besoin d'être soutenu. Ils ont juste dit quelques mots : « Vous réussirez. Tu es le meilleur. Tu es super! Bien fait! C'est important pour moi!".

Je ne sais comment personne, mais mes ailes poussent à partir de tels mots. Et les obstacles qui se dressent sur le chemin semblent très petits et frivoles. L'énergie double, la bonne humeur s'ajoute... En général, un solide positiff !

Malgré l'abondance des tâches quotidiennes auxquelles sont confrontés les chefs d'entreprise, j'ai une attitude très respectueuse envers ceux qui, devant toute l'équipe, apprécient le travail de leurs employés. Par exemple, dans de nombreuses sociétés de réseau, le facteur « Reconnaissance » est en premier lieu une source d'inspiration pour les partenaires pour d'autres exploits et réalisations.

Comment soutenir ?

Il y a beaucoup de mots universels d'encouragement à trouver. Lorsque vous ne savez pas comment soutenir et remonter le moral d'une autre personne, demandez-vous quels mots aimeriez-vous entendre dans une telle situation ? C'est ce que vous dites. Parlez honnêtement et tout fonctionnera à coup sûr.

De combien une personne a-t-elle besoin ? Il arrive qu'une personne puisse être soutenue sans paroles. Un sourire et une tape amicale sur l'épaule peuvent soulager une humeur morose. Des félicitations sincères dans des moments de joie seront un excellent début pour de nouvelles réalisations.

Nous savons tous très bien que les choses se font plus rapidement et de manière plus amusante avec une bonne humeur. Il est possible qu'une anecdote ou l'histoire de quelqu'un racontée sur le sujet soit un excellent « ascenseur d'humeur », ce qui augmentera sans aucun doute l'efficacité et la productivité.


Service de bonne humeur "Vous êtes Super!"

Avec l'aide de ce service, vous pouvez rappeler à vos proches, parents et amis à quel point ils sont cool ! " Avec l'aide du projet "Tu es super !" une vraie personne appellera vos parents, amis et connaissances afin de dire des choses simples mais agréables d'une voix positive et joyeuse : ils sont cool et géniaux ! Ou il dira ce que vous voulez vous-même !"

Le service est payant, mais c'est un peu d'argent pour une si grande cause, croyez-moi. Des exemples de voix peuvent être écoutés sur le site lui-même, et vous entendrez à quel point une personne est surprise par la surprise et les mots encourageants d'un étranger. Après tout, des personnes vivantes et réelles appellent.

Ici, nous pourrions discuter du sujet dont nous aimerions entendre des mots de soutien, de personnes que nous connaissons ou ne connaissons pas ... Mais l'idée est si bonne - gagner de l'argent honnêtement, tout en donnant beaucoup d'émotions positives et en faisant payer pour toute la journée, que ceux qui veulent discuter, je pense, sont peu susceptibles d'être trouvés.

Pensez à ceux de vos proches qui ont besoin de mots de soutien aujourd'hui ? Il est fort possible que des appels agréables et inattendus ajoutent de la variété et deviennent un excellent facteur de motivation.

L'essentiel est que nous n'arrêtions pas de croire en nous-mêmes et en nos propres forces. Faites un effort, essayez, ne vous arrêtez pas là, et croyez en vous et en la réussite de votre entreprise. Travaillez sur les sentiments et les attitudes envers vous-même et envers les autres, et tout ira certainement pour vous. Je vous souhaite très sincèrement, chers lecteurs, ceci.

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L'essentiel est de laisser la personne s'exprimer. Il ne faut pas avoir peur du flot des révélations et sombrer dans la panique : personne ne vous demande une activité intense et une solution immédiate à tous les problèmes. Il est également préférable de laisser pour plus tard les questions, les conseils et la sagesse universelle : à ce stade, une personne a juste besoin de savoir qu'elle n'est pas seule, qu'elle l'entend, qu'elle sympathise sincèrement avec lui.

Écouter ne veut pas dire se figer comme une idole et se taire jusqu'à la toute fin du monologue. Ce comportement ressemble plus à de l'indifférence. Il est possible et même nécessaire de montrer des « signes de vie » afin de réconforter un être cher : dire « Oui », « Je vous comprends », répéter parfois des mots ou des phrases qui vous semblaient essentiels – tout cela montrera que vous vous souciez vraiment de vous. Et en même temps, cela aidera à rassembler des pensées: à la fois pour l'interlocuteur et, en passant, pour vous-même.

C'est un geste

Il existe une série de gestes simples pour aider les sympathisants. Une posture ouverte (pas de bras croisés sur la poitrine), une tête légèrement inclinée (de préférence au même niveau que la tête de la personne que vous écoutez), des hochements de tête compréhensifs, un rire approbateur au rythme de la conversation, et des paumes ouvertes sont inconsciemment perçu comme un signe d'attention et de participation. Lorsqu'il s'agit d'un être cher avec qui vous avez l'habitude de maintenir un contact corporel, les attouchements et les caresses apaisants n'interfèrent pas. Si l'orateur tombe dans l'hystérie, et cela arrive aussi souvent, alors l'une des options pour le calmer est de le serrer fort dans ses bras. En faisant cela, vous l'informerez en quelque sorte : je suis proche, je vous accepte, vous êtes en sécurité.

Il vaut mieux ne pas expérimenter avec des personnes inconnues en ce qui concerne le contact corporel : d'une part, vous pouvez vous-même vous sentir mal à l'aise ; deuxièmement, une personne avec un espace personnel rigide peut être repoussée par un tel comportement. Vous devez également être très prudent si vous êtes confronté à une victime de violence physique.

Pas de changement

Vous ne pouvez pas vous accrocher au stress, beaucoup d'entre nous le croient. « Ressaisissez-vous ! » Hélas, toutes ces attitudes dans 90 cas sur 100 ont l'effet inverse et n'aident pas du tout à réconforter une personne avec des mots. Ayant pieusement cru qu'il fallait chercher des avantages en tout, nous apprenons à ne pas travailler sur le problème, mais à l'accabler d'une masse d'expériences conditionnellement positives. En conséquence, le problème ne disparaît nulle part, et il devient de plus en plus difficile d'y revenir et d'essayer de le résoudre chaque jour.

Si une personne revient constamment sur le même sujet, alors le stress se fait toujours sentir. Laissez-le parler autant que nécessaire (à condition que vous puissiez vous-même supporter ce processus). Voyez-vous comment cela devient plus facile ? Excellent. Vous pouvez changer lentement de sujet.

Spécifiquement

Quels mots pouvez-vous utiliser pour réconforter une personne ? Souvent, une personne en difficulté se sent comme un paria social - il lui semble que ses malheurs sont uniques et que personne ne se soucie de ses expériences. La phrase « Est-ce que je peux faire quelque chose pour aider ? » semble banal et insipide, mais néanmoins c'est elle qui montre votre volonté de partager le problème et d'être dans le même bateau que la victime. Mieux encore, proposez quelque chose de précis : « Voulez-vous que je vienne à vous tout de suite et nous discuterons de tout ? » que vont-ils conseiller « ou simplement « Venez à tout moment ». Et même si la réponse est un marmonnement irrité dans le style "Pas besoin, je vais le découvrir moi-même", le désir même d'aider aura un effet positif.

L'aide ne doit être proposée que si vous êtes vraiment prêt pour les exploits, les pertes de temps, d'argent et d'émotions. Ne surestimez pas votre force, en promettant ce que vous ne pouvez pas faire, à la fin cela ne fera qu'empirer.

Sous surveillance

Des assurances comme "Ne me touche pas, laisse-moi tranquille, je veux être seul" parlent souvent moins du désir de faire face seul à la situation, que d'une obsession excessive du problème et, malheureusement, d'un état proche de la panique . Par conséquent, rester seul pendant une longue période est catégoriquement déconseillé. Est-ce pour une période de temps extrêmement limitée, tout en étant proche et en gardant le doigt sur le pouls.

Assez souvent, l'humeur «se replier sur soi-même» provoque une curiosité excessive de l'entourage, parfois même pas du tout proche, leur pitié excessive, leur attitude condescendante. Personne n'aime ça. Par conséquent, lorsque vous voyez quelqu'un dans cet état devant vous, vous devez modérer le niveau de vos sentiments et de votre sympathie (au moins externe) et lui indiquer clairement que vous n'allez pas lui apprendre la vie ou la presse avec autorité, mais au en même temps, vous voulez sincèrement aider.

Il Elle

Nous sommes habitués à penser qu'une femme est une créature émotionnellement instable et est toujours sujette à une réaction hystérique, et qu'un homme est fort et stable par défaut, il est donc capable de faire face au stress seul. Cependant, ce n'est pas tout à fait vrai.

Des recherches récentes menées par des scientifiques montrent qu'un homme socialement isolé tolère bien moins le stress qu'une femme laissée seule : il est plus enclin au repli sur soi et à la dépression (et même l'immunité des filles augmente en cas de force majeure !). Et le problème que nous, émotionnels, survivrons et oublierons encore, peut tourmenter le cerveau masculin pendant longtemps. Les psychologues pensent qu'une réaction aussi prolongée est une conséquence du fait que les garçons apprennent dès l'enfance à se taire et à surveiller leur réputation plus que leur état de confort psychologique.

Un homme a besoin de réconfort, mais des actions plutôt que des mots l'apporteront. Comment réconforter un proche ? Votre arrivée, un délicieux dîner, une tentative discrète d'agitation fonctionneront beaucoup mieux que des aveux verbaux. De plus, le comportement actif d'une personne à proximité ramène les hommes à eux-mêmes. Et dites aussi clairement que cela ne lui fera pas de mal de parler et que vous ne voyez rien de mal à cela.

Secouristes

Parfois, nous nous impliquons tellement dans la sauvegarde des personnes qui se noient que cela devient une obsession. Ce que, en passant, la victime elle-même tolère: s'étant habitué à votre volonté d'écouter, il se transforme, sans s'en rendre compte, en votre vampire énergétique personnel et commence à décharger toutes les émotions négatives sur vos épaules fragiles. Si cela dure trop longtemps, vous aurez bientôt besoin d'aide.

Soit dit en passant, pour certaines personnes, l'opportunité d'aider quelqu'un se transforme en un moyen de s'éloigner de leurs propres problèmes. Cela ne vaut absolument pas la peine d'être autorisé - tôt ou tard, il existe un risque de dépression nerveuse à part entière.

Si après de longues et, comme il vous semble, des conversations thérapeutiques, vous vous sentez pressé comme un citron, de la fatigue, des troubles du sommeil, de l'irritabilité apparaissent - vous devriez ralentir un peu. Dans cet état, il est peu probable que vous aidiez qui que ce soit, mais vous pouvez facilement vous faire du mal.

Dépression

Nous aimons utiliser le diagnostic de « dépression » avec ou sans raison. Et bien que seul un spécialiste puisse diagnostiquer cette maladie, il existe encore des signes généraux, avec la manifestation desquels vous devez demander de toute urgence une aide qualifiée. C'est:

Apathie, tristesse, prédominance de mauvaise humeur;

Perte de force, retard moteur ou, au contraire, agitation nerveuse;

Discours lent, longues pauses, gel sur place ;

Diminution de la concentration de l'attention ;

Perte d'intérêt pour les choses et les événements habituellement joyeux ;

Perte d'appétit;

Insomnie;

Diminution de la libido.

Au moins quelques symptômes de ce qui précède - et vous devriez vraiment trouver un bon psychothérapeute pour la victime.

Texte : Daria Zelentsova