Règlements 

Est-il possible d'ouvrir une pharmacie avec un enseignement secondaire. Points clés de l'entretien. Comment ouvrir une pharmacie classique

Notre interlocutrice aujourd'hui est Anna Soghomanian. Elle a 39 ans, il y a un an et demi elle a ouvert sa propre pharmacie dans une petite ville de Kabardino-Balkarie. Dans cette interview, Anna a partagé comment elle a démarré son entreprise, quelles difficultés elle a dû surmonter. Il y a un an et demi, elle était une infirmière ordinaire, et aujourd'hui elle est propriétaire d'une pharmacie.

Points clés de l'entretien

  • Type d'activité : commerce de détail de médicaments (pharmacie)
  • Profession avant de démarrer une entreprise : soins infirmiers
  • Date de création d'entreprise : 2012
  • Forme organisationnelle et juridique de l'activité : société à responsabilité limitée
  • Investissement initial : environ 3 millions de roubles.
  • Source du capital initial : prêt Sberbank, épargne propre
  • Période de récupération prévue 4 ans (2016)
  • Formule de réussite d'Anna Soghomanian : « Le travail, le travail et encore le travail et le succès passeront

Salut Anna. Dites à nos lecteurs ce que vous faites ?

Je possède une petite pharmacie dans la ville de Prokhladny en République Kabardino-Balkarienne.


Dites-moi, pourquoi avez-vous choisi la pharmacie ?

Le fait est que de par ma profession et mes études, je suis infirmière. Pendant longtemps, elle a travaillé à l'hôpital de district dans le bureau d'urologie et a été témoin de la façon dont le médecin prescrivait quotidiennement aux patients des médicaments efficaces mais très coûteux. De nombreux médicaments devaient être commandés, une seule pharmacie offrait un tel service dans notre ville. En voyant un tel afflux de patients et un besoin élevé de médicaments coûteux, j'ai pensé - ce doit être une entreprise très rentable, et j'ai décidé de m'y essayer. Et il s'est avéré qu'elle avait raison.

Je peux à peine m'imaginer en tant que propriétaire, par exemple,. Il me semble que vous devez faire ce que vous comprenez vraiment. La médecine est donc plus proche de moi.

Anna, vous êtes en affaires depuis 2 ans, on peut dire que vous êtes déjà une entrepreneure expérimentée, et quelle a été la chose la plus difficile au début de votre travail ?

Probablement, je citerai trois problèmes : le premier est de trouver de l'argent, le second est de trouver un local convenable et le troisième est de rédiger les documents nécessaires. Le premier point, je pense, est clair pour tout le monde - une quantité impressionnante était nécessaire pour l'ouverture, ce que je n'avais pas.

Le deuxième problème est étroitement lié au premier. En plus de cela, il existe de nombreuses exigences légales pour les locaux dans lesquels une pharmacie peut être située. C'était problématique de louer un espace convenable - je n'ai rien trouvé qui satisfasse à toutes les règles et réglementations, et où est la garantie que dans six mois ou un an on ne nous demandera pas de chez nous ? La ville est petite et il y a très peu de surfaces commerciales à louer.

Par conséquent, j'ai presque immédiatement décidé d'acheter un local pour une pharmacie. En conséquence, j'ai trouvé par hasard une excellente option - un appartement au premier étage d'un immeuble de plusieurs étages. Sa façade donnait directement sur la rue centrale de la ville. La maison est située très près de l'hôpital et des arrêts de transports en commun, et en face se trouve le bâtiment de la Sberbank, donc le flux de personnes promettait d'être très bon. Mais tout n'était pas si clair - il y avait beaucoup de travail devant nous pour ramener cet appartement "à l'esprit". Les autorités de tutelle avaient de nombreuses exigences pour la structure interne de la pharmacie - hauteur sous plafond, éclairage, surface, vitrines - tout est strictement réglementé. Ensuite, les tests bureaucratiques ont commencé - il a fallu six mois pour obtenir une licence pour mener une activité et d'autres documents nécessaires.

Souvenez-vous de votre premier jour en tant qu'entrepreneur. Comment était-il?

Très excitant. Mais déjà dans les premiers jours de travail, nous avions des clients et nos cœurs se sont calmés. C'était aussi physiquement difficile - pour être honnête, je ne sais pas comment j'ai résisté à six mois de travail seul de huit heures du matin à minuit, alors que je commandais aussi des marchandises, les acceptais, m'occupais des documents et autres choses nécessaires.

Désolé pour la question impudique, mais c'est ce qui intéresse beaucoup la plupart de nos lecteurs, combien faut-il pour ouvrir une petite pharmacie ?

Tout dépend de la disponibilité des lieux. S'il est possible de le louer, tout sera beaucoup moins cher. Cependant, si vous achetez une zone, c'est plus sûr et sera toujours rentable à long terme. Si nous parlons d'achat de locaux et à en juger par les prix de notre petite ville de province, je citerais le prix d'environ un million et demi de roubles, pour lequel vous pouvez acheter un appartement d'une pièce au rez-de-chaussée dans le centre. Le reste des frais d'ouverture sera également d'environ 1 500 000 roubles: Il s'agit de l'achat de biens, d'équipements, de meubles, de réparations, de salaires du personnel et d'autres dépenses nécessaires. Le total est de trois millions de roubles. De plus, je tiens à souligner que ma pharmacie est relativement petite.

Comment avez-vous trouvé le bon montant pour démarrer votre propre entreprise? Combien de temps l'investissement a-t-il été rentable ?

J'ai contracté un emprunt bancaire - c'était l'essentiel du montant. Nous la payons toujours (pendant un an et demi). J'espère en avoir fini avec lui dans six mois. Bien sûr, j'ai ajouté toutes les économies que j'avais. Le montant pour l'ouverture est supérieur à deux millions, il n'y a donc aucun moyen sans prêt.

L'investissement n'a pour l'instant pas porté ses fruits. Avant de créer ma propre entreprise, j'ai beaucoup parlé avec des gens bien informés, ils m'ont décrit le schéma suivant de la pharmacie, auquel j'adhère (en fait, cela se passe comme ça): les deux premières années, la pharmacie travaille "pour elle-même ", c'est-à-dire qu'il n'y a pas de profit ; les deux années suivantes - 50/50%, et seulement après quatre ans, le propriétaire reçoit un bénéfice net, ayant entièrement récupéré tous les investissements. Oui, ça prend du temps ! Mais une pharmacie n'est pas un magasin, c'est une entreprise stable et rentable, comme on dit, "jusqu'à la fin de la vie". Par conséquent, maintenant tout mon enthousiasme repose sur la croyance en un avenir brillant et calme.

Maintenant, la pharmacie a un an et demi et nous parvenons à allouer des fonds à partir du produit pour l'achat de produits. Je communique avec d'autres propriétaires de pharmacies de notre ville, ils disent que nous marchons à un très bon rythme. Pour résumer tout ce qui précède, les premières années, vous investirez, investirez et investirez encore… Vous devez être prêt pour cela.

Combien de temps a-t-il fallu à la pharmacie pour générer les revenus prévus ?

Après environ un an. Le problème était qu'au début nous n'avions pas l'assortiment requis. En six mois, nous avons atteint le point où nous avons pratiquement tous les médicaments dont une personne a besoin - et les choses sont allées beaucoup plus vite.

Êtes-vous enregistré en tant qu'entrepreneur individuel ou LLC?

Étant donné que l'activité de la pharmacie est associée à l'obtention de divers types de permis et de licences, à cet égard, lors de l'inscription, j'ai choisi le formulaire.

Quels impôts payez-vous ?

Quelle est la relation actuelle avec l'inspection incendie et sanitaire?

La relation est normale. Une fois par an, il y a des contrôles, pour lesquels nous ne sommes pas particulièrement inquiets - tout va bien.

Quelle est la force de la concurrence dans le secteur pharmaceutique dans la ville ? Existe-t-il des réseaux fédéraux et est-il difficile de rivaliser avec eux ?

La concurrence est très forte. Seulement dans la zone de l'hôpital et de la polyclinique, où nous sommes situés, il y a une quinzaine de points de pharmacie, et dans toute la ville, il y en a cinq fois plus - petits et grands. Il y a trois pharmacies municipales qui sont en forte concurrence avec les pharmacies privées - pour une raison quelconque, beaucoup de gens pensent que les médicaments y sont beaucoup moins chers. En fait, ce n'est pas toujours le cas.

Et cela se passe souvent comme ça - une personne est allée à l'hôpital, on lui a donné une ordonnance pour des médicaments, il quitte le bâtiment de la polyclinique et se rend au point le plus proche, où il achète les médicaments prescrits par le médecin. Les médicaments ne sont pas des pommes de terre - les gens ne vont pas dans les pharmacies à la recherche d'aspirine moins chère et plus fraîche. Ils remettent simplement la notice au pharmacien et n'entendent que le montant total de tous les médicaments prescrits. Il y a beaucoup de pharmacies autour de l'hôpital (et nous n'en avons qu'une) dans notre ville, et nous sommes situées un peu plus loin qu'elles.

Mais nous avons maintenant notre propre contingent d'acheteurs - autour de nous, il y a de nombreuses épiceries et magasins non alimentaires, des bureaux de diverses entreprises, une école, une banque. Les visiteurs de ces lieux et ceux qui y travaillent sont devenus nos clients. Je suis allé au supermarché pour faire l'épicerie, chercher un enfant à l'école ou rentrer du travail - je me suis souvenu que j'avais besoin d'un médicament, et ici notre pharmacie est à proximité. Les retraités perçoivent des pensions et s'adressent à nous pour les médicaments dont ils ont besoin. Beaucoup de gens viennent chez nous, car ils savent que nous prenons des produits non pas auprès de fournisseurs locaux, mais de ceux de Stavropol - nous avons des médicaments de qualité à 100%, il n'y a certainement pas de contrefaçon.

L'avantage de notre point est aussi notre mode de fonctionnement - nous travaillons jusqu'à minuit, et 90% des pharmacies de la ville sont déjà fermées à 19h00. C'est le soir que nous avons souvent de bons revenus - après tout, les maladies n'apparaissent pas à temps, une dent peut faire mal même à 11 heures du soir. De plus, beaucoup de gens travaillent tard et n'ont pas le temps d'acheter des médicaments dans les grandes pharmacies, et nous sommes heureux de les servir.

Nos prix sont bas, l'assortiment est vaste, les pharmaciens sont sympathiques. Grâce à tout cela, nous rivalisons adéquatement avec les grandes pharmacies.


La pharmacie propose une large gamme de produits - tous ne sont pas exposés

Quelle est selon vous la spécificité et la complexité du métier de la pharmacie ? Ai-je besoin d'une formation médicale pour le faire?

L'éducation médicale n'est pas nécessaire, mais personnellement, cela m'aide beaucoup dans mon travail avec les fournisseurs, par exemple. Je comprends toutes les drogues que je vends.

La spécificité, je pense, est de trouver du personnel adéquat. 90% du succès en dépend. Les gens viennent à la pharmacie non seulement pour acheter des pilules, mais pour consulter, obtenir de la sympathie, une consultation ou une simple communication, etc. Il est très difficile de trouver une personne appropriée pour le poste de pharmacien. Premièrement, il doit avoir une formation médicale ou pharmaceutique, deuxièmement, la capacité de communiquer avec les gens et troisièmement, les compétences d'un vendeur. Les six premiers mois après l'ouverture, je me tenais moi-même derrière le comptoir, je pense que c'est pour ça que c'est parti tout de suite. Puis vint le moment où je réalisai que je ne pouvais plus supporter de tout tirer moi-même. La recherche de pharmaciens a donc commencé. Seulement un an plus tard, j'ai trouvé des candidats qui me conviennent à tous égards - il n'y a pas de pénurie, les marchandises sont en place, les clients sont satisfaits, il y a les connaissances professionnelles nécessaires.

Les visiteurs peuvent non seulement voir le produit, mais aussi le récupérer

Ce n'est un secret pour personne qu'il existe actuellement de nombreux contrefaçons sur le marché des médicaments. Comment choisissez-vous les fournisseurs ?

Je ne travaille qu'avec de gros fournisseurs qui sont sur le marché depuis longtemps et qui ont une bonne réputation. Ils doivent avoir des certificats pour tous les produits. Je préfère payer plus pour les médicaments, mais ne pas risquer leur qualité. Je ne fais pas vraiment confiance aux fournisseurs régionaux locaux.

Quelle est votre formule personnelle pour réussir ? Pourquoi certaines personnes réussissent-elles, tandis que d'autres non ?

Travail, travail et travail encore - c'est ma formule pour réussir. La première année, je viens de vivre dans ma pharmacie. Lorsque vous mettez tout votre cœur et votre âme dans la création d'une entreprise, celle-ci sera certainement couronnée de succès. De plus, vous devez avoir des connaissances dans le domaine choisi, consulter des personnes compétentes - vous saurez ainsi à quoi vous attendre et serez prêt pour cela.

Que pensez-vous d'une entreprise de franchise? Pourquoi avez-vous décidé de travailler à votre compte ?

Pour moi, la question de l'achat d'une franchise n'a même pas été posée, je vais vous expliquer pourquoi. Notre ville est petite, seulement 60 000 habitants, et ici la question de la franchise n'est pas tout à fait appropriée - c'est trop cher pour nos entrepreneurs, du moins je ne connais pas une seule pharmacie ouverte de cette manière. Et les gens qui vivent ici ne sont pas très conscients du fait qu'une pharmacie peut être "marquée" et quelque chose de radicalement différent de celui sur l'enseigne qui dit simplement "pharmacie".

Pour certains types d'activités (en option, commerce de vêtements), faire des affaires selon un modèle économique tout fait peut être très prometteur, y compris pour les habitants des petites villes. Nous vous suggérons de vous familiariser avec les informations présentées sur notre portail, vous trouverez peut-être une option appropriée pour démarrer une entreprise.

Si on vous proposait une machine à remonter le temps à vos débuts, que changeriez-vous dans la création d'une entreprise ?

Peut-être que je l'aurais ouvert encore plus tôt... Je ne sais même pas.

Quels sont les aspects positifs et négatifs de l'activité entrepreneuriale pour vous personnellement ?

Avantages : bon revenu et maintenant stable, que je n'aurais jamais pu obtenir en travaillant dans un hôpital ou dans une entreprise ; confiance en moi, je suis « ma propre maîtresse ». Inconvénients : le risque que j'ai pris au tout début - j'ai perdu beaucoup de cellules nerveuses ; horaires de travail absolument irréguliers. Comme la pharmacie est petite, je n'ai pas d'adjoint à qui je pourrais tout transférer et partir en vacances pendant deux semaines.

À votre avis, est-il difficile de gérer une petite entreprise en Russie ? L'État aide-t-il les entrepreneurs privés ?

Je pense que c'est dur. Je n'ai pas sollicité l'aide de l'État, et je ne sais pas comment cela pourrait s'exprimer... Je voudrais un taux réduit sur les prêts aux petites entreprises - après tout, je paie des impôts et je crée des emplois. Il existe de nombreux obstacles bureaucratiques qui font perdre beaucoup de temps et d'argent.

Est-ce difficile d'être une femme d'affaires dans le Caucase ? Ou ça n'a pas d'importance ?

Ici, en Kabardino-Balkarie, je ne ressens aucune attitude particulière envers moi-même en tant que femme. Dans notre région, les femmes occupent des postes clés au gouvernement, et elles sont nombreuses dans les affaires. J'ai un fort caractère, donc je n'ai même jamais pensé à cette question.

Quels sont vos plans pour l'avenir?

Jusqu'à présent, pour être honnête, aucun. Nous travaillerons sur le même mode, peut-être dans cinq ans je songerai à élargir. Je prévois de rembourser le prêt dans un avenir proche. J'aimerais me reposer un peu, mais je ne peux toujours pas.

Vos souhaits et conseils à ceux qui souhaitent créer leur propre entreprise.

Préparez-vous à beaucoup de travail, surtout lors de l'ouverture. Pesez le pour et le contre. Apprenez à connaître ceux qui peuvent vous donner de bons conseils dans le domaine où vous allez travailler. Et surtout, croyez en vous et en votre avenir, n'abandonnez pas !

Dans cet article, nous examinerons ce qu'il faut pour ouvrir une pharmacie à partir de zéro. Avec la bonne planification et la bonne mise en œuvre, cela apporte toujours un profit stable et bon. Les gens se sont toujours souciés de leur propre santé, et s'ils n'y attachaient pas une importance particulière, alors quand elle commence à tomber malade, la pharmacie devient une nécessité numéro 1.

Ce que vous devez savoir pour ouvrir une pharmacie à partir de zéro

Il existe deux manières de se lancer dans une entreprise pharmaceutique : ouvrir une pharmacie franchisée ou créer sa propre marque. Dans le premier cas, les coûts financiers et l'investissement de leurs propres efforts sont moins nécessaires, car un homme d'affaires est libéré de la nécessité de faire de la publicité et de promouvoir sa marque auprès de ses concurrents. Mais la deuxième option dépensera plus d'efforts, d'argent et de temps. Mais son avantage est que le profit de cette approche est plus important, car vous n'avez pas à donner à l'entreprise un pourcentage du revenu au frachiser.

Ici, chacun a une approche individuelle, en fonction des objectifs. Si vous utilisez une franchise, alors tout y est assez simple, vous n'avez besoin que d'investissements financiers et d'un haut degré d'organisation. L'entreprise franchiseur aidera à l'élaboration d'un plan d'affaires et avec d'autres difficultés, car il s'agit d'une extension de sa propre marque. Par conséquent, l'article décrira plus en détail comment ouvrir une pharmacie à partir de zéro, si les difficultés n'effrayent pas le lecteur.

Comment rédiger un plan d'affaires compétent pour une pharmacie

La première chose à faire est la visualisation du résultat final. Un plan d'affaires complet doit avoir tous les points énumérés ci-dessus. Par conséquent, son élaboration par étapes, en se concentrant sur cet article, vous aidera à rédiger un plan d'affaires approprié. En plus de ce qui précède. Internet regorge maintenant de plans d'affaires prêts à l'emploi pour toute activité, mais vous ne devez pas les appliquer en copiant ce qu'ils proposent. Tous les articles et plans d'affaires ne devraient être que des modèles pour créer les vôtres. Même si vous n'avez pas vos propres fonds pour ouvrir une pharmacie, utilisez un plan qualité.

Il existe deux façons de créer un plan d'affaires de pharmacie de haute qualité, de commander auprès de consultants et de le créer vous-même. La première option est simple, elle ne nécessite que des investissements financiers de plus de 50 000 roubles. Une option indépendante est plus difficile, mais il convient de rappeler que dans le premier cas, le consultant le fait pour l'argent, sans l'enthousiasme d'un homme d'affaires novice.

La principale question à laquelle le document doit répondre est d'où viendra le profit ? L'objectif du plan est d'énoncer clairement l'essence des coûts nécessaires et d'où proviendra le profit. Dans le cas d'une pharmacie, vous devez connaître le nombre de personnes vivant dans la région et les caractéristiques démographiques. Ceci est important car vous devez comprendre quel consommateur cibler, les personnes âgées, les jeunes parents ou parfois les jeunes malades.

N'oubliez pas les concurrents, car ils enlèvent une partie des consommateurs, vous devez comprendre clairement combien d'entre eux sont à proximité, ce qu'ils sont en termes de popularité et d'échelle, et quelles sont leurs principales directions de promotion. Tout cela aidera à identifier leur propre direction, qui devrait être différente d'eux. Par exemple, les personnes âgées vont à la première pharmacie, car elles y bénéficient de réductions, et plus de jeunes parents vont à la deuxième pharmacie. Cela signifie que pour votre propre pharmacie, vous devez réfléchir à ce qui répondra à la question : « Pourquoi achèteront-ils des produits chez nous ? » Et quelle est l'essence de la marque que vous créez ? Cela vaut la peine de considérer l'ouverture d'une pharmacie non pas comme une création qui rapportera de l'argent, mais comme un organisme vivant qui profitera à la société. Les entreprises qui ont été créées uniquement pour l'argent ont fini par mourir parce qu'elles ont oublié les avantages pour le consommateur.

Faut-il ouvrir une pharmacie ou une pharmacie ?

Chacun de ces types de points de vente de produits médicaux présente un certain nombre de différences. La principale différence réside dans le type de produit que l'organisation a le droit de vendre. Dans une pharmacie, un consommateur peut acheter n'importe quel médicament, et une pharmacie n'a pas le droit de vendre des médicaments sur ordonnance à un consommateur. Les exigences pour la superficie de la pharmacie sont également différentes, la superficie minimale doit être d'au moins 75 m 2, lorsque le kiosque de la pharmacie est suffisant de 67 m 2 (plus d'informations sur les normes pour la superficie des locaux ci-dessous).

Il est plus rentable d'ouvrir un point de pharmacie, car cela nécessite moins de coûts pour les locaux, mais il y a une remarque ici, ce sont des unités structurelles, donc, avant d'ouvrir des kiosques de pharmacie, vous devez d'abord ouvrir une pharmacie. Il est préférable de viser immédiatement le lancement d'une chaîne de pharmacies plutôt que d'un point de vente unique. Pour cela, vous pouvez toujours trouver des partenaires si vos fonds propres ne suffisent pas, ou des investisseurs plus importants.

De combien d'argent avez-vous besoin pour ouvrir une pharmacie

Le coût moyen d'ouverture d'une pharmacie est de 40 000 $ à 55 000 $. Il est préférable de tout compter à l'avance en devises étrangères, car de nombreux produits sont importés, le taux de change change - leurs prix changent également. Principaux postes de dépenses :

    location de locaux - 5 000 $;

    réparation de la surface de vente - 30 000 $;

    équipement commercial et équipement de réfrigération pour le stockage des médicaments - 16 000 $;

    documents d'accompagnement - 6 000 $;

    frais supplémentaires - 3 000 $.

Vous aurez peut-être besoin de fonds supplémentaires pour payer les consultations : comment gérer une entreprise, comment travailler avec le personnel, etc. Si vous avez des connaissances qui ont une entreprise prospère, vous ne devriez jamais perdre de tels consultants.

Enregistrement d'un entrepreneur individuel ou d'une LLC

Ceci, en fait, commence la partie juridique de toute entreprise. Avant de comprendre quelle entité juridique est préférable de s'inscrire, vous devez étudier tous les aspects positifs et négatifs d'un entrepreneur individuel et d'une LLC.

Beaucoup de personnes se posent la question : « Est-il possible d'ouvrir une pharmacie sans formation pharmaceutique ? La réponse est oui, bien sûr que vous pouvez. Si un homme d'affaires n'a pas la formation appropriée, il devra enregistrer une LLC. Dans le secteur de la pharmacie, il existe une règle obligatoire lors de l'enregistrement d'un entrepreneur individuel - avoir une formation pharmaceutique ou un diplôme de pharmacien. Dans le même temps, l'expérience professionnelle d'un spécialiste doit être de 3 ans (si l'enseignement secondaire est de 5 ans ou plus). S'il n'y a pas un tel diplôme ou si l'expérience n'est pas longue, vous pouvez toujours enregistrer une LLC et embaucher un directeur de pharmacien ou de pharmacien.

Après avoir déterminé avec l'entité légale requise, l'enregistrement auprès du service des impôts des codes OKVED correspondants suit. Code principal: "Code OKVED 52.31 - Commerce de détail de produits pharmaceutiques. Il y en a aussi d'autres dans le cas où l'entreprise vise la vente en gros, ou les parfums, les cosmétiques, les produits orthopédiques sont vendus en pharmacie. Les pharmacies sont autorisées à fabriquer des produits pharmaceutiques après enregistrement du code approprié.

Documents supplémentaires requis pour ouvrir une pharmacie

En plus de ce qui précède, une licence pour le commerce de médicaments est requise. Pour l'obtenir, vous devez récupérer un ensemble de documents :

    demande de licence auprès de l'autorité concédante ;

    des copies des documents d'enregistrement d'une personne morale et d'enregistrement auprès d'une autorité fiscale avec les codes OKVED appropriés ;

    attestation de paiement de la taxe d'examen de la demande;

    un document confirmant la disponibilité de la formation professionnelle du directeur de la future pharmacie et l'expérience requise;

    un document confirmant le droit d'utiliser les locaux loués, et une copie de la conclusion sur la conformité des locaux aux normes sanitaires et épidémiologiques ;

    des copies des documents confirmant la spécialisation des employés dans le domaine pharmaceutique.

Locaux pour une pharmacie

Il est nécessaire d'ouvrir une pharmacie à proximité du consommateur. Par conséquent, les endroits à fort trafic dans les zones de couchage sont les mieux adaptés.

Pour ouvrir une pharmacie en Russie, vous devez disposer d'une pièce répondant aux normes minimales en termes de superficie, qui diffèrent selon les localités, en fonction de la taille de la population.

La taille de la population de la ville / de l'établissement (personnes)

superficie totale

m 2

Locaux industriels

m 2

Locaux de service

m 2

Sanitaires m 2

plus d'un million

de 500 mille à 1 million

100 mille à 500 mille

de 10 mille à 100 mille

moins de 10 mille

Des employés

Les informations nécessaires sur les conditions d'embauche d'employés peuvent être trouvées dans le "Règlement sur l'autorisation des activités pharmaceutiques, approuvé par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 22 décembre 2011 n° 1081". Points clés concernant les employés que vous devez savoir lors de l'ouverture d'une pharmacie :

    Un directeur titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur de pharmacien/pharmacien et d'une expérience professionnelle de 3 ans ou plus, ou d'un diplôme d'études secondaires de la spécialité concernée, avec une expérience de 5 ans ou plus (si l'organisateur n'a pas le diplôme requis ou le l'expérience de travail est courte) est requis ;

    Seuls les citoyens de la Fédération de Russie peuvent être embauchés ;

    Certificat d'accréditation de spécialiste ;

    Certificat d'un établissement médical concernant un examen complet des employés ;

    Cours de recyclage obligatoires pour les employés tous les cinq ans.

Équipement

Aucune petite attention ne doit être accordée à la technique d'accompagnement. Le ministère de la Santé exige l'enregistrement obligatoire des équipements pour les médicaments. Aussi, ils doivent être accompagnés de certificats de qualité et de conformité. Il est important d'avoir un accord à l'avance sur l'entretien de l'équipement.

L'activité de pharmacie est extrêmement rentable en raison d'une demande fiscalement avantageuse et constante de produits de santé. Seule la bonne organisation de l'entreprise est importante et il est souhaitable de lancer un réseau de pharmacies si l'entreprise est prévue dans une grande ville.

Pour que ce soit plus clair et que tout me rentre bien dans la tête, résumonsce qu'il faut pour ouvrir une pharmacie:

    plan d'affaires complet ;

    sélectionner un objet à ouvrir : une pharmacie, Pharmacie / kiosque ou directement une chaîne de pharmacies ;

    investissements financiers 40 000 $ - 55 000 $; Retour

Lors de l'ouverture de votre propre entreprise, et plus encore, en l'ouvrant dans le secteur de la pharmacie, vous devez avoir une idée de l'ampleur future des activités. peut avoir un concept différent, qui dépend de ce que vous envisagez d'ouvrir : un kiosque de pharmacie, une pharmacie, une pharmacie de supérette ou une pharmacie de type classique. Vous n'arrivez pas à décider de l'orientation de l'activité de la pharmacie ? Voyons ensuite ce qui suit :

  • Les points de pharmacie et les pharmacies classiques, y compris les supérettes, peuvent vendre tous les médicaments autorisés ;
  • Les cabines de pharmacie ne peuvent pas obtenir l'autorisation de vendre des médicaments ;

Ainsi, lorsque vous réfléchissez à la manière d'ouvrir une pharmacie, vous devez immédiatement abandonner l'option du kiosque, car une entreprise avec une quantité minimale de médicaments ne pourra pas concurrencer même les petites organisations. Les locaux jouent un rôle important dans l'ouverture d'une entreprise de pharmacie, à savoir son emplacement dans la ville et les réparations internes. Selon la législation, des exigences sérieuses sont imposées aux pharmacies, qui prédéterminent la superficie des locaux, son équipement et son emplacement dans la ville.

Créer une entreprise - le début

Pour une personne non préparée et inexpérimentée dans le domaine pharmaceutique, l'ouverture de ce genre d'activité deviendra une étape très difficile. Ceci est largement dû à la complexité d'obtention des documents, licences et permis pour la vente des produits et équipements des locaux. Aujourd'hui, vous pouvez entrer dans ce segment de marché en vous inscrivant même en tant qu'entrepreneur individuel, bien que dans notre pays, ils soient moins fiables, ce qui peut affecter la réception des permis de commerce. Une pharmacie standard a la forme organisationnelle et juridique « Société à responsabilité limitée ». En enregistrant une entreprise, vous devez créer la charte de votre organisation et inscrire au moins 10 000 roubles au bilan.

Après l'enregistrement, vous devrez rechercher des locaux pour une pharmacie, sa reconstruction ou sa réparation, sinon vous ne recevrez tout simplement pas de licence. Si auparavant, une pharmacie ne pouvait être située que dans une certaine zone, aujourd'hui, il n'y a pas de limites strictes, mais vous devrez néanmoins travailler dur pour réparer les locaux.

Selon les documents réglementaires, la superficie de la pièce, la hauteur des plafonds, les matériaux de finition, le nombre de pièces sont déterminés en fonction des types de médicaments que vous envisagez de vendre. C'est pourquoi le secteur de la pharmacie n'est pas le segment de marché le plus simple qui convient aux débutants. Il est à noter qu'une attention particulière doit être portée aux équipements installés dans votre officine. Il devrait inclure des chambres froides à onduleur, des climatiseurs, etc. Sans une bonne préparation des lieux, vous ne pourrez pas obtenir de licence pour certains groupes de médicaments.

Comment ouvrir une pharmacie classique

Ainsi, après avoir reçu des licences et des permis pour la vente de médicaments, la prochaine étape, lors de la création d'une pharmacie classique, est la sélection du personnel. Le personnel de la pharmacie doit avoir une formation médicale spécialisée, à l'exclusion des agents d'entretien et des agents de sécurité, le cas échéant. Il est important que le personnel clé comprenne au moins deux pharmaciens et un pharmacien, sinon votre activité sera en violation de la loi.

Après avoir réuni une équipe soudée, réfléchissez, en tant que leader, où diriger vos positions pour maximiser les revenus. En règle générale, une stratégie de développement est élaborée sur la base de cas spécifiques. À partir des recommandations, vous pouvez conseiller les éléments suivants :

Plan financier

Alors combien ça coûte d'ouvrir une pharmacie ? Je tiens à souligner tout de suite que l'entrée de ce segment est assez chère, où une pharmacie ordinaire peut être estimée à 600 000 roubles, et une pharmacie classique à 4 500 000 roubles.

N'oubliez pas que la pharmacie ne rapporte pas d'énormes bénéfices, puisqu'une marge approuvée de 10 à 15 % est fixée pour 20 à 30 % de tous les médicaments. Malgré cela, une pharmacie moyenne prospère rapporte entre 750 000 et 900 000 roubles par mois. Je ne veux pas effrayer les futurs hommes d'affaires avec le retour sur ventes, mais en moyenne il varie de 4 à 20%.

Investissement dans une entreprise de pharmacie, ou que faut-il pour ouvrir une pharmacie ?

  • Location de locaux (> 50 m²) - 75 000 roubles / mois;
  • Reconstruction et rénovation des locaux - 400 000 roubles;
  • Équipement - 240 000 roubles;
  • Équipement de réfrigération - 50 000 roubles;
  • Caisses enregistreuses - 40 000 roubles;
  • Logiciel de pharmacie - 75 000 RUB ;
  • Dépenses supplémentaires - 70 000 roubles;
  • Enregistrement des licences, permis et documents - 150 000 roubles;
  • Enseignes et publicité extérieure - 35 000 roubles;

Total : 1 135 000 roubles.

La dernière partie du business plan

Ainsi, pour devenir un gestionnaire efficace de votre propre pharmacie, vous devez acquérir des connaissances dans le domaine de la pharmacie, savoir quels médicaments sont autorisés et quels types sont subdivisés, s'ils sont autorisés, etc. Obtenir une licence pour vendre des médicaments, trouver et reconstruire des locaux, faire des réparations, acheter du matériel et recruter du personnel, c'est encore la moitié de la bataille pour ouvrir une pharmacie. La principale composante du succès réside dans la politique marketing, quelque peu différente du métier auquel nous sommes habitués.

Le délai d'amortissement d'une pharmacie classique dépend du montant investi et du succès de la mise en œuvre, qui dépend directement des actions de la direction. Le retour sur investissement moyen est de 1 à 2 ans, ce qui est acceptable pour un segment de marché à faible marge. D'une manière ou d'une autre, en commençant à ouvrir une pharmacie, vous pouvez être sûr que si votre entreprise survit à une période de 2 ans, le succès et la prospérité vous attendent à l'avenir.

L'entreprise de pharmacie était autrefois une entreprise familiale, transmise de génération en génération, et il était assez problématique de devenir membre du marché de la pharmacie. Aujourd'hui, ce type de revenu reste l'un des plus rémunérateurs après la vente d'alcool et de produits du tabac, et il est devenu beaucoup plus facile d'ouvrir son propre commerce de vente de médicaments. Ayant suffisamment de fonds pour démarrer et les compétences nécessaires pour organiser les processus de travail, vous pouvez commencer à collecter des informations sur ce qu'il faut pour ouvrir une pharmacie à partir de zéro. Comme tout autre type d'entreprise, une pharmacie nécessite le développement d'un certain algorithme d'actions, à la suite duquel vous pourrez organiser rationnellement les processus commerciaux.

Caractéristiques de l'entreprise de pharmacie

Du point de vue de la polyvalence et de la possibilité d'étendre l'activité à l'avenir, c'est la pharmacie des médicaments finis qui devrait être ouverte. De cette façon, vous pouvez vendre des médicaments sur ordonnance et transformer plus tard la pharmacie en siège social d'une chaîne de points de pharmacie et de kiosques. Pour effectuer de telles activités lors de l'inscription, vous devez sélectionner le code OKVED 52 (52.3, 52.31-33).

Les instructions étape par étape sur la façon d'ouvrir une pharmacie contiennent nécessairement une liste de permis, dont la collecte peut prendre de 1 à 1,5 mois. Quels documents sont nécessaires pour ouvrir une pharmacie :

  • Licence pour la vente au détail de médicaments;
  • Autorisation du Service sanitaire et épidémiologique d'utiliser les locaux sélectionnés ;
  • Passeport sanitaire de la pharmacie;
  • Autorisation des pompiers.
De nombreux entrepreneurs s'intéressent à la question : « Est-il possible d'ouvrir une pharmacie sans formation pharmaceutique ? Réponse : « Vous pouvez », mais dans ce cas, il est nécessaire de créer une personne morale. Mais les hommes d'affaires qui ont une licence pour exercer une pratique médicale ou vétérinaire peuvent faire des affaires en enregistrant l'entrepreneuriat individuel.

Une autre caractéristique du secteur de la pharmacie est que les prix des produits sont réglementés par l'État, et non par la demande des consommateurs, et que la marge commerciale ne dépasse pas 30%. À cet égard, entrer sur le marché en tant qu'acteur unique est très difficile, en raison de la forte concurrence, il est nécessaire de cibler dans un premier temps l'activité de réseau.

Une certaine saisonnalité de l'activité pharmaceutique doit également être prise en compte. Pendant les mois les plus chauds, les ventes de médicaments diminuent généralement de 20 à 25 % et d'octobre à avril, la demande de médicaments augmente. À cet égard, il est préférable de préparer la formation en été et de commencer en septembre-octobre.

Les pharmaciens expérimentés conseillent, avant d'ouvrir une officine, de bien sélectionner la gamme de produits devant contenir des produits parapharmaceutiques en plus des médicaments. Ce dernier rapporte plus de revenus, et les marges sur celui-ci ne sont pas réglementées par l'État. En plus des médicaments et des dispositifs médicaux (thermomètres, coussins chauffants et tensiomètres), les clients devraient se voir proposer des cosmétiques naturels, des produits d'hygiène, des additifs alimentaires, des aliments pour bébés et diététiques.

La vente de produits de qualité inférieure et périmés en pharmacie est strictement interdite. Par conséquent, un entrepreneur novice qui envisage comment ouvrir une pharmacie à partir de zéro devrait adopter une attitude responsable envers l'établissement de relations contractuelles avec les fournisseurs. Au stade initial, vous pouvez faire équipe avec les pharmacies voisines pour commander collectivement des produits auprès de grossistes fiables avec la possibilité d'obtenir de bonnes remises.

Avantages et inconvénients d'une entreprise de vente de médicaments

Les inconvénients du démarrage d'une entreprise de vente de médicaments comprennent un grand nombre de problèmes organisationnels complexes. En plus des obstacles bureaucratiques dans la préparation des permis, les difficultés incluent le choix d'une pièce isolée ou indépendante appropriée et sa mise en conformité avec les exigences. La superficie des locaux doit être d'au moins 80 m², dont les 2/3 seront occupés par une surface de vente, 12-15 m². - bureau, la surface restante est divisée en une buanderie et un bloc utilitaire (au moins 2 m²). La pièce doit être connectée à un système d'approvisionnement en eau, à une ventilation de débit et d'extraction, équipée d'alarmes de sécurité et d'incendie, et l'entrepôt de médicaments doit disposer de capteurs pour surveiller les paramètres de l'air. Pour répondre à toutes les exigences des locaux, vous devrez investir beaucoup d'argent, et cela sans tenir compte du coût de l'équipement de la pharmacie. Un autre inconvénient de l'activité de pharmacie est l'indicateur de rentabilité plutôt faible. Cependant, cet inconvénient est atténué si le réseau est ouvert.

Le prochain inconvénient de l'ouverture d'une pharmacie est l'incapacité de fixer indépendamment les prix des produits, car ils sont soumis à la réglementation de l'État.

Malgré une liste aussi longue de difficultés à organiser une entreprise, celle-ci présente un avantage important: une demande stable de produits médicaux et, par conséquent, un revenu stable, bien que peu élevé.

Il ne sera pas possible d'ouvrir une pharmacie en franchise sans investissements. Pour acheter une franchise, vous avez besoin d'au moins 1 200 000 roubles.L'avantage de démarrer une entreprise de franchise est que les risques dans ce cas sont considérablement réduits. Le montant des redevances fluctue en fonction des perspectives de la région et s'élève à 3 à 6 %. Le délai d'amortissement pour une pharmacie franchisée est de 6 mois.

Compte tenu du fait que les achats en ligne sont devenus une partie intégrante de la vie d'une personne moderne, il convient de réfléchir à la manière d'ouvrir une pharmacie en ligne à partir de zéro. Une boutique en ligne peut faire partie de votre entreprise de pharmacie. Dans le cas de la vente de médicaments uniquement sur Internet, vous devrez tout de même louer un entrepôt spécialement équipé pour obtenir une licence, louer un transport pour livrer les commandes et développer un site Web pratique pour les acheteurs. L'inconvénient d'ouvrir une pharmacie en ligne est le niveau de confiance pas trop élevé des gens dans la qualité des médicaments vendus de cette manière. Pour que la vente de médicaments en ligne soit un succès, vous devez proposer une livraison de marchandises 24h / 24 et des prix abordables, mais pas bas.

Plan d'affaires

Après avoir pris la décision de démarrer une pharmacie, vous devez d'abord commencer à élaborer un plan d'affaires pour l'ouverture d'une pharmacie. Éléments qui doivent impérativement y être présents :
  1. Analyse du public cible et des concurrents ;
  2. Format de l'installation ;
  3. Emplacement;
  4. Sélection et aménagement des locaux;
  5. Obtention des permis;
  6. Sélection, motivation, reconversion du personnel ;
  7. Campagne publicitaire;
  8. Investissements financiers ;
  9. Analyse des risques et rentabilité prévisionnelle.

Une étude attentive des besoins et du pouvoir d'achat des clients potentiels vous permettra de choisir le bon format d'établissement et de gamme. Une analyse des activités des concurrents les plus proches vous dira quelles approches pour faire des affaires sont efficaces.

Pour ouvrir une pharmacie, la collecte des documents doit commencer bien avant la date de début prévue, car la mise en œuvre de cette activité nécessite le respect d'un certain nombre d'exigences et de normes.

Liste des documents pour l'obtention d'une licence :

  • Demande d'ouverture d'une pharmacie ;
  • Attestation d'enregistrement d'activité ;
  • Une copie du document confirmant l'inscription d'une inscription sur l'immatriculation d'une personne morale au Registre d'État unifié ;
  • Copie originale ou notariée du document d'inscription au bureau des impôts ;
  • Confirmation du paiement de la redevance ;
  • Copie originale ou notariée du certificat du spécialiste du gestionnaire ;
  • Contrat de location ou confirmation de propriété des lieux ;
  • Originaux ou copies notariées des documents scolaires de tous les employés de la pharmacie ;
  • Originaux ou copies notariées des cahiers de travail du personnel ;
  • Originaux ou copies notariées des conclusions de l'Office national de la consommation et des pompiers ;
  • Schéma et caractéristiques de l'objet sous licence.

Exigences pour les employés de la pharmacie : un pharmacien doit avoir une expérience professionnelle d'au moins 3 ans, un pharmacien - d'au moins 5 ans. Chaque employé doit avoir un carnet de santé. Le personnel doit savoir parfaitement et strictement respecter les prescriptions lorsqu'il travaille avec des médicaments. Tous les 5 ans, les salariés suivent une reconversion obligatoire. Les employés doivent être motivés en temps opportun afin de maintenir un niveau élevé de ventes. Le point sur le recyclage et l'encouragement du personnel doit être inclus dans le plan d'affaires de la pharmacie de l'échantillon avec calculs. Récemment, les pharmacies où vous pouvez obtenir une petite consultation et mesurer votre tension artérielle sont en demande. Vous devez utiliser cette « manœuvre alléchante » pour attirer des clients. Un service de haute qualité et des conseils compétents augmenteront considérablement les chances de transformer un visiteur occasionnel en client régulier. Autre question importante, est-il possible d'ouvrir une pharmacie sans formation médicale ? - C'est possible, mais le chef de pharmacie doit être un pharmacien avec au moins 5 ans d'expérience.

La publicité sera un élément assez coûteux d'un exemple de plan d'affaires pour une pharmacie avec des calculs pour 2017. Un nom bien pensé, une enseigne bien visible, des bannières, des dépliants, des promotions - ce n'est pas une liste complète de ce qui doit être utilisé au stade de l'ouverture d'une pharmacie. Il ne sera pas superflu de lancer un système de remises cumulatives pour les clients réguliers. En général, les frais de publicité s'élèveront à environ 100 000 roubles, ce qui devrait être indiqué dans l'exemple d'un plan d'affaires de pharmacie avec calculs.

Les investissements financiers dépendront grandement de la région dans laquelle le projet est prévu d'être lancé, puisque le coût de location des locaux peut varier considérablement. Combien coûte l'ouverture d'une pharmacie à Moscou ? - pas moins de 2 000 000 de roubles, et dans une petite ville à une certaine distance de la capitale, vous pouvez rester à moins de 1 400 000 de roubles.

Pour prédire les risques, il faut analyser à quel point la niche est libre et si la nouvelle officine pourra s'y implanter. Le bénéfice estimé selon des exemples prêts à l'emploi de plans d'affaires d'une pharmacie est de 100 000 à 150 000 roubles.

Format de l'installation

Déterminer le format de l'institution est ce dont vous avez besoin pour ouvrir une pharmacie. Aujourd'hui, il existe deux modèles principaux dans le secteur de la pharmacie : le discounter et la pharmacie premium. La première option est conçue pour l'acheteur moyen dans un quartier résidentiel, la seconde vend des médicaments coûteux et est située dans le centre-ville.

Il existe également plusieurs formes de commerce : fermé et ouvert. Vous pouvez combiner ces formes. Par exemple, placez les médicaments derrière le comptoir et les produits paramédicaux dans la zone de vente. Les experts disent que le format pharmacie supermarché augmente les ventes de 20 à 25%, cependant, dans ce cas, il sera nécessaire d'allouer plus de fonds pour la sécurité.

Les pharmacies sont des types suivants :

  • Fabrication (fabrication de médicaments sur ordonnance);
  • Formes posologiques finies (les médicaments sur ordonnance sont autorisés);
  • Kiosque de pharmacie;
  • Pharmacie.

Les deux derniers types de pharmacies ont un ensemble limité de fonctions. Ils devraient être ouverts en tant que subdivisions structurelles d'une pharmacie de formes posologiques finies.

Sélection de l'emplacement

Si vous souhaitez ouvrir une pharmacie et que vous vous demandez ce qu'il faut pour cela, elle est bien située. Lorsque vous recherchez un local approprié, vous devez faire attention à un indicateur tel que le trafic - le nombre de personnes passant près de l'entrée de la pharmacie par unité de temps. Plus il y a de trafic, meilleur est l'emplacement. Circulation optimale - 200 à 300 personnes par heure sont observées dans les centres commerciaux, près des intersections, des stations de métro.

Est-il possible d'ouvrir une pharmacie dans un quartier résidentiel ? Pour un tel emplacement, d'autres méthodes de calcul de la faisabilité de placer une institution sont utilisées. Le nombre de personnes vivant dans un rayon de 500 mètres est pris en compte. L'indicateur optimal est de 2000 personnes.

Aujourd'hui, dans les grandes villes de Russie, et en particulier dans la capitale, la concurrence sur le marché de la pharmacie est très rude. Par conséquent, lorsque vous décidez où ouvrir une pharmacie, vous devez penser à créer une entreprise dans les régions reculées du pays.

Intérieur

Une certaine combinaison d'impressions lumineuses, colorées et sonores qui entourent une personne et l'accordent d'une certaine manière s'appelle un intérieur. C'est un point important auquel vous devez faire attention au stade de la réparation et de l'aménagement des locaux. Malgré le fait qu'ils se rendent généralement à la pharmacie pour acheter des médicaments afin d'éliminer les problèmes de santé lorsque cela est nécessaire, les clients doivent toujours se sentir à l'aise. Cela peut forcer le client à faire plus d'achats. Ce comportement est facilité par une lumière douce, une couleur agréable des murs et des meubles et une température ambiante confortable.

Afin d'utiliser au mieux l'espace de vente et d'attirer les acheteurs avec un intérieur intéressant et une atmosphère agréable, il faut confier la décoration d'intérieur à des professionnels, et fabriquer des meubles sur commande.

  • Bleu et blanc - fraîcheur et propreté;
  • Vert jaune et bleuâtre - fraîcheur et paix;
  • Vert et blanc - fraîcheur, retenue, propreté.

Matériel de pharmacie

L'achat de l'équipement nécessaire à l'ouverture d'une pharmacie coûtera à l'entrepreneur environ 300 000 roubles. Liste des postes requis :

  • Caisse;
  • vitrines ;
  • Compteurs ;
  • Des étagères;
  • Armoires fermées;
  • Coffres-forts pour le stockage de stupéfiants ;
  • Réfrigérateurs;
  • Matériel informatique et bureautique;
  • Meubles pour le hall et le bureau.

Investissements financiers

Déjà au stade de l'élaboration d'un plan d'affaires, vous pouvez provisoirement dire combien d'argent il en coûte pour ouvrir une pharmacie à partir de zéro. Le montant de l'investissement financier dépend de la région où le commerce sera ouvert et du format de la pharmacie. Le montant requis pour démarrer une entreprise est de 1 400 000 à 2 000 000 de roubles. comprend les dépenses pour :

  • Loyer (à partir de 300 000 roubles);
  • Équipement (300 000 RUB) ;
  • Achat de produits (600 000 roubles);
  • Réparation des locaux, installation d'alarmes de sécurité et d'incendie (120 000 roubles);
  • Publicité (80 000 à 100 000 roubles).

Profit

Une petite pharmacie peut générer un bénéfice de 120 000 à 150 000 roubles. par mois, en période automne-hiver. En été, l'indicateur diminue de 20 %. La période de récupération de l'entreprise est de 1 à 2 ans. La stabilité des revenus de la vente de produits pharmaceutiques rend l'activité de pharmacie très attractive.

Rentabilité

En raison d'un certain nombre de particularités, l'activité de pharmacie a un indicateur de rentabilité très faible par rapport aux autres types d'activités - seulement 10 %. Mais des entrepreneurs expérimentés donnent une réponse affirmative à la question : « Est-il rentable d'ouvrir une pharmacie ? L'introduction des conseils de ceux qui sont engagés depuis longtemps dans le secteur de la pharmacie dans leur propre entreprise permettra non seulement de développer avec succès l'entreprise, mais également de la mettre en réseau.