एक क्षुद्र अत्याचारी महिला के मुखिया से कैसे निपटें? अभिमानी बॉस को "उसकी जगह पर" कैसे रखें (अत्याचारी मालिकों का सामना करने के तरीके)। पक्षपातपूर्ण मत बनो

इस प्रकार का बॉस आक्रोश और घृणा के अलावा कोई भावना पैदा नहीं करता है। एक चिल्लाने वाला और लार टपकाने वाला व्यक्ति जो शालीनता की सीमाओं का उल्लंघन करता है, व्यक्तिगत हो जाता है - ऐसे बॉस के साथ, काम अंतहीन अस्तित्व के खेल में बदल जाता है। काम छोड़ना एक अंतिम उपाय है जिसका सहारा हमेशा लिया जा सकता है। लेकिन इससे पहले कि आप दरवाजा बंद करें और अपना सिर ऊंचा करके निकलें, एक अत्याचारी बॉस से निपटने के लिए हमारे द्वारा बताए गए तरीकों में से एक या अधिक तरीकों को आजमाएं।

लचीले बनें

पहले अधिक लचीला बनने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, आप सभी कार्य उत्कृष्टता से करते हैं, लेकिन बॉस फिर भी गलतियाँ निकालता है। अपनी सफलताओं को नेता के साथ "जोड़ने" का प्रयास करें। कहें कि आपने जो भी काम किया है वह बॉस की सक्षम मदद के कारण है, भले ही यह केवल आंशिक रूप से सच हो।

इंक पत्रिका के अनुसार, "आभार" का यह तरीका अत्याचारियों के साथ अच्छा काम करता है। बस यह पता लगाएं कि कौन से विवाद जीतने लायक हैं, और कब चुप रहना और दूसरे को सफलता का श्रेय देना बेहतर है।

आपको ऐसा लग सकता है कि बॉस व्यक्तिगत रूप से और विशेष रूप से आपके कुछ व्यक्तिगत गुणों के कारण आपमें गलतियाँ निकालता है। लेकिन ऐसा बहुत कम होता है. एक अधिक सामान्य स्थिति तब होती है जब बॉस अत्यधिक तनाव का अनुभव करता है और, चूँकि वह नहीं जानता कि इससे कैसे निपटना है, इसलिए जो भी उसके हाथ आता है, वह उसे अपने ऊपर थोप देता है। यानी आप पर और आपके सहकर्मियों पर. मनोवैज्ञानिक और बिजनेस कोच सूजी वेल्च इस बात को लेकर आश्वस्त हैं।

अपनी चालें रिकॉर्ड करें

इलफ़ और पेत्रोव के नायक को गर्व था कि उसकी सभी चालें रिकॉर्ड की गई थीं। हम आपको भी ऐसा ही करने की सलाह देते हैं - अपनी चालें लिखें। एक परियोजना प्रस्तुत की? इसे ठीक करें। क्या परियोजना आपके नियंत्रण से परे कारणों से विफल रही? इसे लिखें और बताएं कि स्पष्टीकरण के लिए किससे संपर्क करना है। भागीदारों के साथ अनुबंध पर अभी तक हस्ताक्षर नहीं किए गए हैं, क्योंकि लेखा विभाग दस्तावेजों में देरी कर रहा है? समस्या के समाधान के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों और संभावित शर्तों को दर्शाते हुए एक प्रमाणपत्र तैयार करें। जब बॉस आप पर हमला करना शुरू कर देता है और योजना बैठक में समय सीमा चूकने का आरोप लगाता है, तो आप जवाब दे सकते हैं और समझा सकते हैं कि मामला और किस पर निर्भर करता है।

आवश्यक स्पष्टीकरण हाथ में होने पर, आप आश्वस्त महसूस करेंगे कि आपने अपना कार्य पूरी तरह से पूरा कर लिया है, और किसी अन्य विभाग के काम में हस्तक्षेप करना आपकी क्षमता में नहीं है।

एचआर सहायता प्राप्त करें

यदि अत्याचारी बॉस का व्यवहार शालीनता की सीमाओं से परे चला जाता है और उदाहरण के लिए, हाथ ढीले करने या आपको "धमकाने" के लिए मजबूर करने की नौबत आ गई है, तो कार्मिक प्रबंधन सेवा से मदद लेने में संकोच न करें।

वे दिन गए जब पुरुषों और महिलाओं की दुनिया में उत्पीड़न को व्यवहार का आदर्श माना जाता था। इतिहास पहले से ही ऐसे उदाहरण जानता है जब पुरुष मालिकों ने व्यक्तिगत सीमाओं को पार करते हुए और शक्ति का उपयोग करते हुए इसकी कीमत चुकाई।

उत्पीड़न को सामान्य कामकाजी रिश्ते के रूप में न सोचें, और उस विभाग के साथ अपनी चिंताओं के बारे में बात करने में संकोच न करें जिसे कंपनी के कर्मचारियों के आंतरिक जीवन से निपटना है। यह सलाह टॉप रेज्युमे मैगजीन ने दी है और हम इससे पूरी तरह सहमत हैं।

बॉस के ट्रिगर्स को जानें और उनसे बचें (यदि संभव हो तो)

तो, आप पहले ही समझ चुके हैं कि आपको बॉस की चीखों को व्यक्तिगत रूप से लेने की ज़रूरत नहीं है। यह आपकी गलती नहीं है, बस उसके साथ कुछ गड़बड़ है। यह समझने की कोशिश करें कि तानाशाह बॉस के मूड पर विशेष रूप से क्या प्रभाव पड़ता है। सोमवार की सुबह? जब तक नेता शराब न पी ले, तब तक प्रश्न लेकर न आएं। जनरल से मुलाकात से पहले दफ्तर में गरज और बिजली? एक रिपोर्ट तैयार करें जो आपके बॉस को आपके विभाग को अन्य बॉसों के सामने अनुकूल दृष्टि से प्रस्तुत करने में मदद करेगी।

यदि बॉस को व्यक्तिगत बातचीत से गुस्सा आता है, जब आपको किसी विशेष मुद्दे पर उसकी राय जानने की तत्काल आवश्यकता हो तो उसे पत्र लिखें। ऐसी सिफ़ारिशें द म्यूज़ पत्रिका ने दी हैं.

पक्षपातपूर्ण मत बनो

एचआर विशेषज्ञों का मानना ​​है कि बॉस के साथ गुरिल्ला युद्ध (यह मत कहें कि आपने इसके बारे में नहीं सोचा!) से कोई फायदा नहीं होगा। इसके अलावा, इससे स्थिति और भी खराब होगी। यह एक वास्तविक किंडरगार्टन बन जाएगा: बॉस ने आप पर चिल्लाया, आपने प्रतिशोध में रिपोर्ट को बर्बाद कर दिया या दोपहर के भोजन पर आधे घंटे तक रुके रहे। बॉस फिर चिल्लाता है, आप एक मृत रक्षा में चले जाते हैं और काम के बाद शाम को दुश्मन की रेखाओं के पीछे नए विस्फोटों के बारे में सोचने में बिताते हैं।

वयस्क बने रहें और अपना काम अच्छी तरह से करते रहें, और काम के बाद की शाम अपने और अपने प्रियजनों को समर्पित करें।

अपनी देखभाल की योजना बनाएं

यदि कोई भी तरीका किसी छोटे तानाशाह पर अंकुश लगाने और उसे जीवित करने में मदद नहीं करता है, तो सक्षमता और शांति से अपने प्रस्थान की योजना बनाएं। शानदार तरीके से जाने का प्रलोभन हमेशा होता है - मेज पर एक बयान फेंकना और जोर से दरवाजा पटकना। और केवल घर पर ही यह एहसास हुआ कि वास्तव में, अभी जाने के लिए कहीं नहीं है। ऐसा सीमांकन केवल आपके उत्पीड़क बॉस को ही प्रसन्न करेगा।

काम छोड़ते समय अत्यधिक सावधानी बरतें। जब आप नौकरी की तलाश में हों तो अपने लिए एक वित्तीय तकिया उपलब्ध कराएं। यदि नहीं, तो अतिरिक्त पैसे कमाने के तरीकों के बारे में सोचें।

नौकरी की तलाश शुरू करें - अधिमानतः काम के घंटों के दौरान नहीं, ताकि विभाग को गलती से इसके बारे में पता न चले और स्थिति और भी बदतर न हो जाए। शायद यही सच्चाई का वह क्षण है जब आप गतिविधि का क्षेत्र बदल सकते हैं और एक नई दिशा का प्रयास कर सकते हैं। चरण-दर-चरण योजना बनाएं और उसे धीरे-धीरे क्रियान्वित करना शुरू करें।

आपके मामले में तानाशाह बॉस के साथ बातचीत के कौन से तरीके काम आए? टिप्पणियों में साझा करें.

पहले यह पता लगाना ज़रूरी है कि आपको निश्चित रूप से किस बॉस के साथ व्यवहार नहीं करना चाहिए, और आप किसके साथ एक आम भाषा खोजने का प्रयास कर सकते हैं।
कल्पना करें - कर्मचारियों में विश्वास की कमी के कारण बॉस लगातार आपके काम को नियंत्रित करता है, उन्हें पेशेवर नहीं मानता है, सोचता है कि वे सामान्य कारण के लाभ के लिए स्वतंत्र रूप से काम नहीं कर सकते हैं। या फिर काम के दौरान ऐसी समस्याएं आती हैं जिनके समाधान के लिए बॉस के हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है और उन्हें उनसे निपटने के लिए बिल्कुल भी समय नहीं मिल पाता है। बदले में, कर्मचारी ऐसे निर्णय लेने के लिए अधिकृत नहीं हैं। परिणामस्वरूप, केवल जटिलताएँ बढ़ती हैं, समय सीमा का उल्लंघन होता है, काम की गुणवत्ता प्रभावित होती है या विवाहों की संख्या बढ़ जाती है, तनाव पैदा होता है और ऐसे काम से अलग होने की इच्छा होती है, जहाँ निर्देशक समान हद तक मनमौजी है और सकारात्मक रुझान नहीं हैं ध्यान दिया।

इस प्रकार के नेता की पहचान कुछ ही दिनों के काम में की जा सकती है। समस्याओं की स्थिति में, वह सभी कर्मचारियों को उलझाते हैं, लेकिन उनका मानना ​​है कि समस्या किसी तरह अपने आप हल हो जाएगी। एकमात्र कठिनाई के बारे में अंतहीन चर्चाओं का आयोजन करता है, जिसका लक्ष्य एकमात्र सच्चा, निर्विवाद निर्णय अपनाना है। ऐसे नवाचारों को पेश करने का प्रयास करता है जो किसी भी तरह से किसी विशेष उद्यम के लिए उपयुक्त नहीं हैं, जो केवल पूरी टीम के कार्यप्रवाह में भ्रम पैदा करते हैं। वह निचले स्तर के कर्मचारियों की कीमत पर अपनी प्रतिष्ठा बढ़ाता है, अपने साथियों की नजरों में खुद को खो देता है और अपने साथियों से सम्मान खो देता है।

एक तानाशाह बॉस के नियंत्रण में कैसे काम करें?

जब नेता में बुराई करने की प्रवृत्ति हो तो क्या करें? ऐसे उद्यम में खुद को सही तरीके से कैसे स्थापित करें? क्या ऐसे बॉस के नेतृत्व में करियर बनाने की उम्मीद करना भी संभव है? आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं, लेकिन फिर भी - यह काफी संभव है! काम करने का अवसर है, उनके सभी आदेशों को पूरा करना, प्रशासन के प्रति उनके स्वच्छंद दृष्टिकोण का समर्थन करना, और सबसे महत्वपूर्ण बात, आवश्यक तरीके से अपना खुद का विकास करना या धीरे-धीरे ऐसी नौकरी की तलाश करना जो आपके लिए अधिक उपयुक्त हो।

यदि आपके निदेशक पर शराब का प्रभाव है, और यहां तक ​​कि कर्मचारी भी उसकी लत को साझा करने के लिए आकर्षित होते हैं, तो बर्खास्तगी में देरी निश्चित रूप से इसके लायक नहीं है। ऐसी टीम अनौपचारिक संबंधों से भरी होती है, पर्दे के पीछे के नेता बनाए जाते हैं और बाकी कर्मचारी उनके अनौपचारिक अधीनता में होते हैं। अर्थात्, निदेशक का संगठन में कोई वजन नहीं होता है, उसके सारे अधिकार अनौपचारिक मालिकों द्वारा साझा किए जाते हैं। ऐसी टीम को बिना किसी झिझक के छोड़ देना चाहिए.'

अधीनस्थों और वरिष्ठों के बीच संबंध हमेशा अच्छे नहीं चलते। नेतृत्व की मनमानी या जिद कार्य समूह में शांत माहौल को बिगाड़ देती है और उसके प्रभावी कार्य में बाधा उत्पन्न करती है।

उस प्रकार का मैनेजर जो टीम को अच्छे से काम नहीं करने देता

ऐसे बॉस से छुटकारा पाना बहुत मुश्किल है जो जानबूझकर और असम्मानजनक व्यवहार करता है। ऐसा नेतृत्व धीरे-धीरे जीवित रहता है: कर्मचारी बॉस का स्थान नहीं ले सकते, लेकिन वे उसकी अक्षमता दिखा सकते हैं।

नियंत्रण प्रकार

यदि बॉस अत्याचारी है, तो कार्यस्थल में अस्वस्थ प्रतिस्पर्धा विकसित होती है। व्यावसायिक संचार के नियम अधिकारियों से आते हैं, और यदि प्रबंधन उनकी उपेक्षा करता है, तो कार्य समूह की सही बातचीत बनाना मुश्किल है। अत्याचारी बॉस के साथ व्यवहार करना और भी कठिन है, क्योंकि उच्च प्रबंधन के साथ तार्किक तर्कों को गंभीरता से नहीं लिया जाता है: शुरू में, कर्मचारी को नुकसान होता है।

क्षुद्र तानाशाह की मानसिकता, जिससे कार्य समूह छुटकारा पाने की कोशिश कर रहा है, उसकी व्यक्तिगत जटिलताओं और हीनता की भावनाओं पर आधारित है। अपने पर निर्भर लोगों के अपमान के माध्यम से, बॉस खुद को मुखर करता है, अपनी ही नजरों में उठ जाता है। वह अनुचित रूप से अत्याचारी है और जो कुछ भी होता है उसके बारे में वस्तुनिष्ठ नहीं है।

वह कर्मचारी की योग्यता और उसकी अक्षमता से नाराज़ है - तानाशाह के सिर में एक तस्वीर है कि सब कुछ कैसे होना चाहिए, और यदि वास्तविकता अपेक्षाओं से भिन्न होती है, तो वह अस्वीकार्य शालीनता दिखाता है। एक छोटा तानाशाह अपने अधीनस्थों में गलतियाँ निकालता है, अनुचित दंड देता है, और उस कर्मचारी को अपमानित करता है जिसे वह व्यक्तिपरक कारणों से पसंद नहीं करता है।

उचित कर्मचारी व्यवहार

खुलेआम नेतृत्व से छुटकारा पाने की कोशिश न करें

अगर बॉस अत्याचारी निकला तो क्या करें? यह प्रश्न उन कर्मचारियों द्वारा पूछा जाता है जो संदिग्ध प्रबंधन विधियों वाले प्रबंधक पर सीधे निर्भर हैं। सबसे पहले, कर्मचारी को यह समझने की जरूरत है कि उच्च प्रबंधन के गलत व्यवहार के जवाब में स्वेच्छाचारी होना असंभव है। खुले टकराव से कंपनी के कर्मचारियों को ही नुकसान होगा और अत्याचारी बचकर निकल जाएगा। यदि बॉस वास्तविक अत्याचारी है तो कैसे व्यवहार करें:

• आरक्षित;
• महत्वपूर्ण निर्णय सावधानी से लें;
• गवाहों की उपस्थिति में बीमा करना, सौदे करना और बैठकें आयोजित करना;
• वरिष्ठ प्रबंधन के सामने वरिष्ठों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करें।

यदि अधीनस्थ किसी अक्षम नेता को उखाड़ फेंकने की कोशिश कर रहे हैं, तो एक गुप्त रणनीति तैयार की जानी चाहिए। कर्मचारियों का प्राथमिक कार्य अपना स्थान बनाए रखना है न कि अपना पद खोना। मालिकों के बारे में शीर्ष प्रबंधन से शिकायत करना असंभव है: आधुनिक कंपनियों में, निंदा का स्वागत नहीं किया जाता है और दंडित किया जाता है।

अत्याचारी के विरुद्ध लड़ाई में खिलवाड़ करना भी इसके लायक नहीं है। सबसे पहले, कर्मचारी को अपने कर्तव्यों के प्रति जिम्मेदार होना चाहिए, और उसके बाद ही कामकाजी जीवन शैली से निपटना चाहिए। यदि बॉस कर्मचारी के कार्यप्रवाह को नुकसान नहीं पहुँचाता है, तो युद्ध की घोषणा करने से पहले, आपको सभी जोखिमों को तौलना होगा और अत्याचारी को हराने की अपनी संभावनाओं का आकलन करना होगा।

अधिकारियों का सामना करने के लिए, कर्मचारी को समर्थन और संसाधनों की आवश्यकता होती है: समय, धन, अतिरिक्त परामर्श। ऐसी साज़िशें रचना जिनका कोई नतीजा न निकले, समय की बर्बादी है। अधीनस्थों के लिए उपयोगी सुझाव:

1. यदि आपको बॉस बदलने की आवश्यकता है, तो कर्मचारियों के खिलाफ कोई शिकायत नहीं होनी चाहिए - सौंपे गए कर्तव्यों को त्रुटिहीन रूप से पूरा किया जाना चाहिए।
2. कार्य समूह के सभी सदस्यों को मिलकर काम करना चाहिए। केवल इस तरह से आपत्तिजनक बॉस को उखाड़ फेंकना संभव होगा।
3. अधिकारियों के संबंध में क्षुद्रता दिखाना असंभव है। अधीनस्थों के व्यवहार के बारे में अफवाहें नए नेतृत्व तक पहुंचेंगी और उनकी ओर से कोई सम्मान नहीं होगा।

मनोवैज्ञानिक सलाह देते हैं: यदि आप ऐसे बॉस के साथ नहीं रह सकते, तो आपको अपनी गरिमा को कम किए बिना उससे लड़ना चाहिए। सुरक्षित रणनीति पर विचार करके ही लड़ाकू अधीनस्थ नेतृत्व की संरचना को प्रभावित कर सकते हैं।

सबसे पहले, एक विचार और एक योजना पर विचार किया जाता है, और उसके बाद ही कार्रवाई की जाती है

संचार में व्यावसायिक शैली का पालन करना महत्वपूर्ण है, भले ही अधिकारी घबराहट या जलन पैदा करें। कर्मचारी के रूप में कर्मचारियों के व्यवहार पर नियोक्ता द्वारा सवाल नहीं उठाया जाना चाहिए।

अवलोकन और धैर्य

कार्यप्रवाह पर प्रभाव डालने वाली कठिन परिस्थितियों पर उचित ढंग से काबू पाया जाना चाहिए। सबसे पहले, अत्याचार अवश्य देखा जाना चाहिए: यदि उसका व्यवहार अस्थायी है, व्यक्तिगत समस्याओं या परेशानियों से जुड़ा है, तो नेतृत्व की इच्छाशक्ति को माफ कर देना बेहतर है। यदि कोई व्यक्ति आनंद के लिए अधीनस्थों को अपमानित करता है, तो वह उस पद के लायक नहीं है जिस पर वह बैठा है।

अवलोकन से आगे की कार्रवाइयों के लिए सही योजना की गणना करने में मदद मिलेगी: आप अधिकारियों की कमजोरियों का पता लगा सकते हैं, उस पर गंदगी जमा कर सकते हैं या उसकी अक्षमता का सबूत दे सकते हैं। निरंकुश लोगों से सावधान रहना चाहिए, ऐसे लोग हमेशा भागने के रास्ते तैयार करते हैं। धैर्य आपको तर्कसंगत रूप से कार्य करने में मदद करेगा, और भावनाओं में बहकर गलतियाँ नहीं करेगा।

नकारात्मक मालिकों से निपटना

यदि प्रबंधन का व्यवहार नहीं बदलता है, तो कर्मचारी को गंभीर टकराव के लिए तैयार रहना होगा। ऐसा संघर्ष उस महिला के लिए अधिक कठिन है जो पुरुष बॉस के साथ समान अधिकारों के लिए लड़ रही है। लैंगिक भेदभाव कर्मचारी की गरिमा को कम करता है और प्रबंधन के ऐसे विचार उसे पूरे कार्य समूह के प्रति असुरक्षित बनाते हैं।

संकेत कि एक छोटे तानाशाह के खिलाफ लड़ाई शुरू करना जरूरी है:

• बॉस कर्मचारियों की सलाह और सक्षम तर्कों को ध्यान में नहीं रखता है;
• प्रबंधक अनुचित दंड नियुक्त करता है;
• बॉस अधीनस्थों की खूबियों को कम करता है, उन्हें कंपनी के प्रबंधन के सामने बदसूरत रोशनी में उजागर करता है।

एक छोटे तानाशाह के साथ बातचीत करना कठिन होता है, और कभी-कभी कोई रचनात्मक समाधान निकालना भी संभव नहीं होता है। बॉस अपने मन का है, सलाह सुनना जरूरी नहीं समझता। असफलता की स्थिति में, अत्याचारी दोष देने वाले को ढूंढ लेता है - जिसे वह सबसे कम पसंद करता है। पूरे कार्य समूह को बिना किसी डर और आशंका के ऐसे फैसलों के खिलाफ लड़ना चाहिए।

संघर्ष अधिकारियों की अक्षमता पर आधारित है, जिसका अर्थ है कि उसे बर्खास्त करने या पदावनत करने के लिए, दस्तावेजों द्वारा समर्थित वास्तविक सबूत होना चाहिए। सभी साक्ष्य एकत्र करने से पहले, क्षुद्र तानाशाह के संबंध में अधीनस्थों की कट्टरपंथी स्थिति को व्यक्त करना असंभव है।

आपत्ति और विरोध

सही आपत्ति उन वरिष्ठों से अपील है जो भावना या आक्रामकता से रहित हैं।

यदि प्रबंधन का निर्णय कर्मचारी को स्पष्ट नहीं है, तो उसे स्पष्टीकरण मांगने का अधिकार है। बातचीत विनम्र तरीके से और गवाहों के सामने की जाती है।

यदि जवाब में बॉस अनादर दिखाता है या चिल्लाना शुरू कर देता है, तो कर्मचारी विनम्रता से व्यावसायिक संचार के नियमों का पालन करने के लिए कहता है (इसकी नींव रोजगार अनुबंध में बताई गई है)। असमान विवाद में पड़ना असंभव है, अन्यथा कर्मचारी स्वयं पीड़ित होगा, और बॉस दंड से बच जाएगा।

अवज्ञा

आप किसी छोटे तानाशाह को केवल उच्च नेतृत्व के माध्यम से ही दंडित कर सकते हैं। अधीनता का पालन करना महत्वपूर्ण है: वरिष्ठों के प्रति अनादर उसे अपमानित करने या उसका अपमान करने का कारण नहीं देता है। यदि व्यावसायिक संचार का उल्लंघन किसी तानाशाह की ओर से होता है, तो ऐसे तथ्यों को रिकॉर्ड करना और आधिकारिक स्तर पर किसी ट्रेड यूनियन या कंपनी प्रबंधक के पास शिकायत दर्ज करना बेहतर है जो कर्मियों के मुद्दों से निपटता है।

उत्पीड़न या अश्लील संकेत के मामले में, ऐसे तथ्यों को छुपाया नहीं जा सकता - कंपनी के प्रबंधन से अपील लिखित रूप में होती है, जिसमें घटना के सभी विवरण शामिल होते हैं। नस्लीय या लिंग भेद के कारण किसी कर्मचारी का यौन उत्पीड़न और अपमान वरिष्ठों पर जुर्माना या बर्खास्तगी का एक गंभीर कारण है।

बीमा कैसे करें

अत्याचारी के खिलाफ लड़ाई का आधार टीम में रिश्ते हैं। यदि वे भरोसेमंद और विश्वसनीय हैं, तो टकराव व्यर्थ नहीं जाएगा। जितना अधिक व्यक्ति समस्या में शामिल होता है, सामान्य विचार को व्यक्त करना उतना ही आसान होता है। अपने अधीनस्थों को नीचा दिखाना एक छोटे तानाशाह द्वारा इस्तेमाल किया जाने वाला एकमात्र हथियार है, इसलिए सभी कर्मचारियों को अपने अधिकारों के बारे में पता होना चाहिए।

संवैधानिक मानवाधिकारों का, चाहे वे किसी भी पद पर हों, उल्लंघन नहीं किया जाना चाहिए। वे सभी के लिए समान हैं: अधीनस्थों और नेताओं दोनों के लिए। यदि बॉस कर्मचारी की गरिमा को अपमानित करता है, तो उसे दंडित किया जाना चाहिए। एक कर्मचारी का बीमा उसका काम है, जिसके बारे में कोई शिकायत नहीं है। यदि बॉस के दावे उचित नहीं हैं, तो टिप्पणियों पर सहमति की आवश्यकता नहीं है। एक व्यक्ति को तर्कसंगत उत्तर मांगने का अधिकार है।

बड़े मालिकों के साथ बीमा को केवल प्रलेखित किया जा सकता है: अवैध आधिकारिक निर्णय मनमानी का प्रमाण बन सकते हैं। यदि किसी कर्मचारी को अवांछनीय रूप से बोनस से वंचित किया गया था या उसे सजा दी गई थी, तो वह स्पष्टीकरण की मांग कर सकता है और निर्णय को चुनौती दे सकता है।

अतिरिक्त साक्ष्य

यदि अधिकारियों के साथ संवाद नहीं हो पाता है, तो आपको सबूत के साथ बॉस का सामना करना होगा। ऐसा करने के लिए, प्रबंधन के साथ बातचीत या गवाहों के बिना बैठकों का दस्तावेजीकरण करना बेहतर है: ऑडियो और वीडियो रिकॉर्डिंग करें।

यदि मामला नैतिक और भौतिक क्षति की वसूली के लिए अदालत में जाता है, तो ऐसे साक्ष्य अभियोजन के आधार के रूप में काम करेंगे। किसी वरिष्ठ कर्मचारी की मनमानी को सहना उचित नहीं है - बॉस का यह व्यवहार नहीं बदलेगा, और समय के साथ यह और भी बदतर होता जाएगा।

दुर्भाग्य से, कार्यस्थल पर अक्सर ऐसी स्थिति उत्पन्न हो जाती है जहां एक साधारण कर्मचारी को निदेशक की उसे संबोधित सख्त टिप्पणियों को सुनने के लिए मजबूर होना पड़ता है। संघर्ष व्यवस्थित रूप से होते हैं और किसी भी कारण से उत्पन्न होते हैं। ऐसा लगता है कि नेता किसी मातहत की उपस्थिति मात्र से नाराज हैं. कभी-कभी उनकी तीखी टिप्पणियाँ बिना किसी स्पष्ट कारण के अचानक प्रकट हो जाती हैं और बुराई करने जैसी लगती हैं। कई कार्यालय कर्मचारी वर्षों तक अपने बॉस की नाराज़गी झेलते हैं और किसी तरह स्थिति को बदलने की जल्दी में नहीं होते हैं। कुछ को अपने हितों की रक्षा करना व्यर्थ लगता है, दूसरों को स्पष्ट रूप से भविष्य में प्रतिकूल परिणामों की घटना का डर होता है। जब आप देखें कि बॉस आपको चोट पहुँचाने का बहाना ढूंढ रहा है तो क्या करें? कैसा बर्ताव करें?

नाइटपिकिंग के कारण

यह पता लगाने वाली पहली बात है. कुछ मामलों में, आप किसी व्यक्ति से सादे पाठ में पूछ सकते हैं कि वह आपके प्रति इतना ध्यान क्यों रखता है? शायद आप एक व्यक्ति के रूप में उसे केवल परेशान कर रहे हैं। यदि यह पता चलता है कि वह आपके द्वारा किए जा रहे काम से असंतुष्ट है, तो उससे अपने उत्तर को उचित ठहराने के लिए कहें। उसे वास्तविक तथ्यों के साथ इसका समर्थन करने दें। लेकिन सभी निदेशक और प्रबंधक खुलकर बात नहीं करना चाहेंगे। ऐसे में कुछ दिनों तक इस पर नजर रखें और जो बातें पहले नजर नहीं आई थीं वो अब साफ हो जाएंगी. आप अपने स्वयं के प्रश्न का उत्तर देने में सक्षम होंगे: उसने क्रोध और चिड़चिड़ाहट को बाहर निकालने के लिए आपको लक्ष्य के रूप में क्यों चुना।

नकारात्मक भावनाएं धीरे-धीरे जमा होती हैं और व्यक्ति के जीवन को बर्बाद कर देती हैं। स्थिति को बदलने के लिए कुछ करने की जरूरत है. अपने आप से प्यार करें और अपने आप को अकारण अपमानित न होने दें। याद रखें: यदि आप स्वयं ऐसा नहीं करेंगे तो कोई भी आपकी देखभाल नहीं करेगा। कार्यस्थल पर, स्थिति काफी सामान्य है जब निदेशक अपने अधीनस्थों के काम से असंतुष्ट होते हैं। ऐसा असंतोष अंततः निरंतर झगड़ों और आक्रोश में बदल सकता है। ऐसा व्यवहार तुरंत श्रम और पूरी टीम की उत्पादकता को प्रभावित करता है। अपने पते में गड़बड़ी के सही कारणों को समझने और इस स्थिति को ठीक करने की पूरी कोशिश करें।

आपकी गतिविधियों का विश्लेषण

अक्सर ऐसा होता है कि कार्यस्थल पर होने के कारण व्यक्ति को अपनी गलतियाँ और गलतियाँ नज़र नहीं आतीं। कभी-कभी हम अपने प्रयासों को ज़्यादा महत्व देते हैं। खासतौर पर उस स्थिति में जब हम किसी नापसंद नौकरी पर काम करते हैं। जो हमें पसंद नहीं है उसे करते हुए, हम अनिवार्य रूप से खुद को दर्दनाक पीड़ा और पीड़ा के लिए बर्बाद कर देते हैं। इस बारे में सोचें कि क्या यह सचमुच वह गतिविधि है जिसे आप हमेशा से करना चाहते थे? क्या आप एक ऑफिस गुलाम बन गए हैं जो बॉस के सभी आदेशों का पालन करता है, लेकिन उसकी अपनी कोई महत्वाकांक्षा नहीं है? क्या आप अंततः एक दलित और उबाऊ प्राणी बन गये हैं?

यह समझने के लिए कि निर्देशक का रवैया उचित है या नहीं, आपको काम और उसके प्रति अपने दृष्टिकोण का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करने की आवश्यकता है। शायद आप उन कर्मचारियों में से हैं जो "धूम्रपान कक्ष" में लंबा समय बिताना पसंद करते हैं या दोपहर के भोजन के बाद काफी देर तक रहना पसंद करते हैं? कृपया काम के प्रति अपने दृष्टिकोण पर पुनर्विचार करें, और तब आपके लिए बहुत कुछ स्पष्ट हो जाएगा। यह भले ही अजीब लगे, लेकिन कभी-कभी नेता की भर्त्सना सबसे न्यायसंगत होती है। जिम्मेदारी का आदर्श बनें, जो कुछ भी आपको सौंपा गया है उसे पहले से करें।

गलतियाँ स्वीकार करना

यदि आपको अपनी गलतियाँ मिलती हैं, तो उन्हें स्वीकार करने का साहस रखें। आपको वही करते रहने की ज़रूरत नहीं है. इसका मतलब यह नहीं है कि आपको तुरंत अपने बॉस को अपने विचारों के बारे में बताने के लिए दौड़ना चाहिए, बस कोशिश करें कि ऐसी गलतियाँ दोबारा न हों। अपने लिए एक निश्चित निर्णय लें और निर्धारित लक्ष्य का पालन करें। याद रखें कि केवल वास्तव में मजबूत लोग ही असफलताओं और गलतियों को पहचान सकते हैं। परिवर्तन के लिए खुले रहें, उन कार्यों का सख्ती से पालन करें जिन्हें आपने स्वयं पहचाना है। बॉस, यदि वह एक चतुर व्यक्ति है, तो हुए परिवर्तनों पर अवश्य ध्यान देगा। काम में उत्साह तुरंत दिखाई देता है और दूर से भी महसूस होता है। आपको कुछ विशेष करने की आवश्यकता नहीं है, बस अपने कार्य समय की समीक्षा करें और आप इसे किस पर खर्च करते हैं।

तसलीम

यदि बॉस को गंभीरता से गलती मिलती है, तो टीम में आरामदायक अस्तित्व के लिए स्थिति को पूरी तरह से समझना आवश्यक है। कभी-कभी नेता और अधीनस्थ एक-दूसरे को इतना नहीं समझते हैं कि वे दूसरे लोगों के कार्यों के उद्देश्यों को समझने की कोशिश के बारे में सुनना भी नहीं चाहते हैं। यह ऑफिस में बॉस के पास जाने और यह जानने की कोशिश करने लायक है कि वह वास्तव में किस बात से असंतुष्ट है। मुझे अपने उत्तर का औचित्य सिद्ध करने दीजिए। यदि वह ऐसा करने में सफल हो जाता है, तो आप अधिक आत्मविश्वास और स्वतंत्र रूप से व्यवहार करना जारी रख सकेंगे। धारणाएँ बनाने और लगातार तनाव में रहने से बुरा कुछ भी नहीं है। हालाँकि, कोशिश करें कि आपके रिश्ते के स्पष्टीकरण पर पूरी टीम की नज़र न पड़े। बॉस आपकी विनम्रता की सराहना करेंगे। बातचीत के दौरान, उन सभी प्रश्नों का पता लगाना सुनिश्चित करें जिनमें आपकी रुचि है, नेता की भावनाओं को ठेस न पहुँचाने का प्रयास करें और उसे झगड़े के लिए उकसाएँ नहीं। अन्यथा, आपसी समझ हासिल नहीं होगी.

नई नौकरी खोजें

जब आपने अपने बॉस के साथ समझौते पर पहुंचने के लिए उचित प्रयास किए हैं, लेकिन वे वांछित परिणाम नहीं लाए हैं, तो एकमात्र रास्ता अपनी वर्तमान नौकरी छोड़ना है। सचमुच, अपने आप को क्यों कष्ट दें? आपको कभी भी अशिष्टता, असम्मानजनक रवैया, अपने व्यक्तित्व का अपमान बर्दाश्त नहीं करना चाहिए। आप कभी नहीं जानते कि यह किस प्रकार का बॉस हो सकता है, यह किसी भी तरह से उसके कठोर अपशब्दों को उचित नहीं ठहराता। उन्हें कर्मचारियों के साथ इस तरह का व्यवहार करने का कोई अधिकार नहीं है। एक अच्छा नेता कभी भी अपने अधीनस्थों के बारे में आपत्तिजनक टिप्पणियों और बयानों की अनुमति नहीं देगा, खासकर अजनबियों की उपस्थिति में।

आपको नई नौकरी की तलाश तब शुरू करनी चाहिए जब आप अपने बॉस के साथ शांतिपूर्वक बातचीत करने के सभी संभावित तरीकों का उपयोग कर चुके हों, यदि वह खुद पर नियंत्रण नहीं रख पाता है, लगातार टूट जाता है और चिल्लाता है। परिवर्तनों पर निर्णय लेने के लिए आपको अपने व्यक्तित्व का न्यूनतम सम्मान करना होगा। पूरी जिम्मेदारी लें. अंत में, महसूस करें कि आप स्वयं जीवन में बहुत कुछ बदलने में सक्षम हैं। याद रखें कि कोई भी आपकी बेहतर देखभाल नहीं कर सकता है। आपके साथ क्या हो रहा है, इसके बारे में आप एक निजी डायरी में नोट्स रखकर शुरुआत कर सकते हैं, इससे आपको मौजूदा समस्याओं को सुलझाने में मदद मिलेगी।

इस प्रकार, जीवन में अक्सर ऐसी स्थितियाँ आती हैं जब अधीनस्थों को वरिष्ठों के सामने अपने हितों की रक्षा करनी पड़ती है। ऐसे मामले जब नेता अवांछनीय रूप से गलती ढूंढता है और हर संभव तरीके से अपमानित करने की कोशिश करता है, दुर्भाग्य से, असामान्य नहीं हैं। आपको उन कारणों को समझने के लिए यथासंभव ईमानदारी से और खुले तौर पर कार्य करने की आवश्यकता है कि वे आपके साथ ऐसा क्यों करते हैं। किसी भी परिस्थिति में स्वयं को अपमानित न होने दें।

नमस्कार प्रिय पाठकों! नौकरी पाने के लिए हम उज्ज्वल योजनाएँ बनाते हैं। हम सपने देखते हैं कि हम सहकर्मियों से कैसे दोस्ती करेंगे, बॉस का सम्मान अर्जित करेंगे और आत्मविश्वास से करियर की सीढ़ी पर चढ़ेंगे।

लेकिन सभी सपनों का सच होना तय नहीं है। कड़वी निराशा इस एहसास के साथ आती है कि नेता आपको हर अवसर पर लात मारता है। ऐसी घटना असामान्य नहीं है. इसका एक नाम भी है - "बॉसिंग"।

दुर्भाग्य से, कई लोग इसे गंभीर समस्या के रूप में नहीं देखते हैं। छोटे संगठनों और सिविल सेवा में, कर्मचारी इस सिद्धांत का दावा करते हैं "आप मालिक हैं, मैं मूर्ख हूं।" और वे बॉस को नाराज़ नहीं करना पसंद करते हैं, अनुचित मांगों को भी चुपचाप पूरा कर देते हैं। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको धैर्यपूर्वक बदमाशी सहन करनी चाहिए।

बॉसिंग विक्टिम सर्वाइवल गाइड

कई लोग कम से कम प्रतिरोध का रास्ता चुनते हैं - अपने सिर को नीचे झुकाने और एक मूक छाया में बदलने के लिए। यह निश्चित हानि है. हालाँकि, दूसरे चरम पर पहुँचना और भयंकर युद्ध शुरू करना या गुप्त साज़िशों का जाल बुनना भी इसके लायक नहीं है। आप वयस्क हैं, जिसका अर्थ है कि निर्णय वयस्क तरीके से लिए जाने चाहिए।

1. पेशेवरों और विपक्षों पर विचार करें

अपने आप से पूछें - क्या यह काम वास्तव में आपके लिए इतना महत्वपूर्ण है? या क्या आप इसलिए नहीं जा पा रहे क्योंकि आहत अभिमान बढ़ गया है?

यदि कार्यस्थल पर बने रहने का कोई विशेष कारण नहीं है, और बॉस के साथ संघर्ष थका देने वाला और निराशाजनक है, तो शायद आपको किसी अन्य कंपनी में समान पद की तलाश करनी चाहिए? आप बॉस के साथ अपने प्रस्थान के बारे में चर्चा करने और अपने लिए अनुकूल परिस्थितियाँ प्राप्त करने में सक्षम होंगे। उदाहरण के लिए, उचित मुआवजे के साथ पार्टियों के समझौते से बर्खास्तगी।

2. डर और घबराहट से छुटकारा पाएं

जैसे-जैसे आप कार्यालय के पास पहुंचते हैं, आपके कॉलर के पीछे एक अप्रिय ठंडक पहले से ही रेंगने लगती है। प्रत्येक कदम के साथ, यह वीभत्स भावना शरीर को अधिक से अधिक बांधती है, जोड़ों में प्रवेश करती है, हृदय को निचोड़ती है और मस्तिष्क को पंगु बना देती है। आप दुश्मन की रेखाओं के पीछे महसूस करते हुए बॉस के कार्यालय में प्रवेश करते हैं।

इस अवस्था में, आप यथासंभव असुरक्षित होते हैं, और बॉस को इसका एहसास होता है। खैर, आप कैसे रुक सकते हैं और ड्रेसिंग की व्यवस्था नहीं कर सकते। यह देखना मज़ेदार है कि कैसे एक कर्मचारी दाग-धब्बों से घिरा हुआ है, मिमिया रहा है और हकला रहा है। यदि आप शांति से, संयम और तर्क के साथ उत्तर देंगे, तो आप पर चिल्लाना अरुचिकर हो जाएगा।

3. सुनिश्चित करें कि यह आप नहीं हैं

4. अपने बॉस से बात करें. कोई नखरे नहीं

संघर्ष को बातचीत के जरिए सुलझाया जा सकता है. लेकिन यहां आपको अपने बारे में अप्रिय बातें सुनने के लिए तैयार रहना होगा। बॉस की बातों को शत्रुता से न लें, बल्कि उनकी बातों में तर्कसंगतता खोजने का प्रयास करें। आपको खुद पर थोड़ा काम करना पड़ सकता है, कहीं न कहीं झुकना पड़ सकता है, लेकिन आपका भावनात्मक स्वास्थ्य इसके लायक है।

सांकेतिक भाषा शेफ को बेहतर ढंग से समझने और अवचेतन स्तर पर उसके साथ संपर्क स्थापित करने में मदद करेगी। आप पुस्तक में संचार के इस अल्पज्ञात लेकिन अविश्वसनीय रूप से प्रभावी तरीके के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं। "कार्यस्थल पर शारीरिक भाषा".

5. यह स्पष्ट कर दें कि आप यहां काम करने आए हैं, बिना नियमों के लड़ाई-झगड़े करने नहीं

जब आप लगातार अवांछनीय आलोचना का पात्र बनते हैं, तो आखिरी चीज जो आप करना चाहते हैं वह है अपने वरिष्ठों का ध्यान आकर्षित करना। हालाँकि, एक कोने में छिपकर चुप रहना इसके लायक नहीं है। अपनी परियोजनाओं, समाधानों, विचारों का प्रस्ताव रखें, उन्हें सामान्य बैठकों में प्रस्तुत करें ताकि उच्च प्रबंधन द्वारा आप पर ध्यान दिया जाए और उसकी सराहना की जाए, और आपका तत्काल पर्यवेक्षक चुपचाप उस विचार का वध न कर सके या उसे अपने लिए उपयुक्त न बना सके।

6. टीम के जीवन में भाग लें

सैर-सपाटे और कॉर्पोरेट कार्यक्रमों को न चूकें। यह सिर्फ मनोरंजन नहीं है, यह काम का हिस्सा है। लेकिन आपको वहां भी तदनुसार व्यवहार करने की आवश्यकता है - शेफ के साथ शराब पीकर झगड़ा न करें या बार में नृत्य न करें। आप प्रतिष्ठा बनाने आए हैं, उसे पूरी तरह नष्ट करने नहीं।

7. सहकर्मियों के साथ नेता के व्यवहार के बारे में चर्चा न करें

अपने बॉस की हरकतों की शिकायत अपने सहकर्मियों से न करें। कोई अपनी बात उस तक पहुंचा सकता है, वो भी ऐसे ही नहीं, बल्कि दिल से सजाकर। और कुछ सहकर्मी स्वयं कार्यालय की बोरियत को दूर करने और अपने बॉस का पक्ष लेने के लिए बदमाशी में शामिल होने से गुरेज नहीं करते हैं। यदि सहकर्मी साजिश का समर्थन करते हैं, तो आपके लिए जीवित रहना दस गुना अधिक कठिन होगा। क्या यह पहले ही हो चुका है? उन युक्तियों का उपयोग करें जो गरिमा के साथ मदद करेंगी।

8. अपने अधिकारों के लिए खड़े हों

कार्य रिकॉर्ड आपके लिए आवश्यक हैं, क्या आप व्यावहारिक रूप से कार्यालय में बस गए हैं और सप्ताहांत और छुट्टियों के बारे में लंबे समय से भूल गए हैं? अब प्रबंधक को रोजगार अनुबंध की शर्तों के बारे में याद दिलाने का समय आ गया है। हां, इससे आपके रिश्ते में कोमलता नहीं आएगी। लेकिन बॉस आपको एक कूड़ा-करकट और एक खामोश गुलाम के रूप में देखना बंद कर देगा।

यदि आपने सभी संभावित युक्तियाँ आज़मा ली हैं, लेकिन नियोक्ता अभी भी आपके प्रति स्पष्ट आक्रामकता के साथ प्रतिक्रिया करता है, तो नौकरी बदलने के बारे में गंभीरता से सोचें। अपना बायोडाटा अन्य कंपनियों को भेजें, सोचें, क्या हर दिन अपमान और नुक्ताचीनी सहने की तुलना में कम वेतन वाली स्थिति में जाना बेहतर है? आख़िरकार, आप एक अच्छी नौकरी भी पा सकते हैं। और अगर आप अच्छे विशेषज्ञ हैं तो आपके पास नई जगह करियर बनाने का पूरा मौका है।

आपकी स्थिति ऊपर वर्णित स्थितियों से भिन्न विशेष है, और आप समझ नहीं पा रहे हैं कि क्या करें? इसके बारे में टिप्पणियों में लिखें, और हम मिलकर इसका समाधान ढूंढेंगे।