क्या माध्यमिक शिक्षा के साथ फार्मेसी खोलना संभव है। साक्षात्कार के मुख्य बिंदु। क्लासिक फार्मेसी कैसे खोलें
आज हमारे वार्ताकार अन्ना सोघोमनियन हैं। वह 39 साल की है, डेढ़ साल पहले उसने काबर्डिनो-बलकारिया के एक छोटे से शहर में अपनी फार्मेसी खोली थी। इस साक्षात्कार में, अन्ना ने साझा किया कि उन्होंने अपना व्यवसाय कैसे शुरू किया, उन्हें किन कठिनाइयों को दूर करना पड़ा। डेढ़ साल पहले, वह एक साधारण नर्स थी, और आज वह एक फार्मेसी की मालकिन है।
इंटरव्यू के मुख्य बिंदु
- गतिविधि का प्रकार: दवाओं में खुदरा व्यापार (फार्मेसी)
- व्यवसाय शुरू करने से पहले पेशा: नर्स
- कारोबार शुरू होने की तारीख: 2012
- व्यवसाय करने का संगठनात्मक और कानूनी रूप: सीमित देयता कंपनी
- प्रारंभिक निवेश: लगभग 3 मिलियन रूबल।
- प्रारंभिक पूंजी का स्रोत: Sberbank ऋण, स्वयं की बचत
- नियोजित पेबैक अवधि 4 वर्ष (2016)
- अन्ना सोगोमैनियन से सफलता का सूत्र: "श्रम, श्रम और अधिक श्रम और सफलता समाप्त हो जाएगी"
हैलो अन्ना। हमारे पाठकों को बताएं कि आप क्या करते हैं?
काबर्डिनो-बाल्केरियन गणराज्य के प्रोख्लादनी शहर में मेरी एक छोटी फार्मेसी है।
मुझे बताओ, तुमने फार्मेसी व्यवसाय क्यों चुना?
सच तो यह है कि पेशे और शिक्षा से मैं एक नर्स हूं। लंबे समय तक उन्होंने जिला अस्पताल में यूरोलॉजिकल ऑफिस में काम किया और देखा कि कैसे डॉक्टर ने मरीजों को रोजाना प्रभावी, लेकिन बहुत महंगी दवाएं दीं। कई दवाओं को मंगवाना पड़ा, हमारे शहर में केवल एक फार्मेसी ने ऐसी सेवा प्रदान की। रोगियों के इस तरह के प्रवाह और महंगी दवाओं की अत्यधिक आवश्यकता को देखकर, मैंने सोचा - यह एक बहुत ही लाभदायक व्यवसाय होना चाहिए, और मैंने इसमें हाथ आजमाने का फैसला किया। और, जैसा कि यह निकला, वह सही थी।
मैं शायद ही खुद को मालिक के रूप में कल्पना कर सकता हूं, उदाहरण के लिए,। मुझे ऐसा लगता है कि आपको वह करने की ज़रूरत है जो आप वास्तव में समझते हैं। इसलिए मेडिसिन मेरे ज्यादा करीब है।
अन्ना, आप 2 साल से व्यवसाय में हैं, हम कह सकते हैं कि आप पहले से ही एक अनुभवी उद्यमी हैं, और आपके काम की शुरुआत में सबसे मुश्किल काम क्या था?
शायद, मैं तीन समस्याओं का नाम दूंगा: पहला पैसा ढूंढना है, दूसरा उपयुक्त परिसर ढूंढना है, और तीसरा आवश्यक दस्तावेज तैयार करना है। पहला बिंदु, मुझे लगता है, सभी के लिए स्पष्ट है - उद्घाटन के लिए एक प्रभावशाली राशि की आवश्यकता थी, जो मेरे पास नहीं थी।
दूसरी समस्या पहली से निकटता से संबंधित है। इसके अलावा, उस परिसर के लिए कई कानूनी आवश्यकताएं हैं जिसमें एक फार्मेसी स्थित हो सकती है। एक उपयुक्त क्षेत्र किराए पर लेने में समस्या थी - मुझे सभी नियमों और विनियमों को संतुष्ट करने वाली कोई चीज नहीं मिली, और इस बात की गारंटी कहां है कि छह महीने या एक साल में हमसे हमारी जगह नहीं मांगी जाएगी? शहर छोटा है, और किराए के लिए बहुत कम व्यावसायिक क्षेत्र हैं।
इसलिए, मैंने लगभग तुरंत एक फार्मेसी के लिए एक आधार खरीदने का फैसला किया। नतीजतन, मुझे गलती से एक बढ़िया विकल्प मिला - एक बहुमंजिला इमारत की पहली मंजिल पर एक अपार्टमेंट। इसका अग्रभाग सीधे शहर की केंद्रीय सड़क पर जाता था। घर अस्पताल और सार्वजनिक परिवहन के बहुत करीब स्थित है, और इसके विपरीत Sberbank भवन है, इसलिए लोगों का प्रवाह बहुत अच्छा होने का वादा किया। लेकिन सब कुछ इतना बादल रहित नहीं था - इस अपार्टमेंट को "मन में" लाने के लिए हमारे सामने बहुत काम था। फार्मेसी की आंतरिक संरचना के लिए पर्यवेक्षी अधिकारियों की कई आवश्यकताएं थीं - छत की ऊंचाई, प्रकाश व्यवस्था, क्षेत्र, शोकेस - सब कुछ कड़ाई से विनियमित है। फिर नौकरशाही परीक्षण शुरू हुआ - गतिविधियों और अन्य आवश्यक दस्तावेजों के संचालन के लिए लाइसेंस प्राप्त करने में आधा साल लग गया।
एक उद्यमी के रूप में अपना पहला दिन याद रखें। वो क्या पसंद करता था?
बहुत ही रोमांचक। लेकिन पहले से ही काम के पहले दिनों में, हमारे पास ग्राहक थे, और हमारे दिल शांत हो गए। यह शारीरिक रूप से भी कठिन था - सच कहूं, तो मुझे नहीं पता कि मैं सुबह आठ बजे से आधी रात तक छह महीने अकेले कैसे काम करता था, जबकि मैंने सामान भी ऑर्डर किया, उन्हें स्वीकार किया, दस्तावेजों और अन्य आवश्यक मामलों का ध्यान रखा।
मामूली सवाल के लिए क्षमा करें, लेकिन हमारे अधिकांश पाठक इसी में रुचि रखते हैं, एक छोटी फार्मेसी खोलने के लिए कितनी आवश्यकता है?
यह सब परिसर की उपलब्धता पर निर्भर करता है। अगर इसे किराए पर देना संभव हो तो सब कुछ बहुत सस्ता हो जाएगा। हालांकि, यदि आप एक क्षेत्र खरीदते हैं, तो यह सुरक्षित है और लंबी अवधि में भुगतान करेगा। अगर हम अपने छोटे से प्रांतीय शहर की कीमतों के आधार पर परिसर खरीदने और निर्णय लेने के बारे में बात करते हैं, तो मैं लगभग डेढ़ मिलियन रूबल की कीमत का नाम दूंगा, जिसके लिए आप केंद्र में भूतल पर एक कमरे का अपार्टमेंट खरीद सकते हैं। उद्घाटन की शेष लागत भी लगभग होगी 1,500,000 रूबल: यह सामान, उपकरण, फर्नीचर, मरम्मत, कर्मचारियों के वेतन और अन्य आवश्यक खर्चों की खरीद है। कुल तीन मिलियन रूबल है। इसके अलावा, मैं इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि मेरी फार्मेसी अपेक्षाकृत छोटी है।
अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने के लिए आपको सही राशि कैसे मिली? निवेश ने कब तक भुगतान किया?
मैंने बैंक ऋण लिया - यह राशि का मुख्य हिस्सा था। हम अभी भी इसका भुगतान करते हैं (डेढ़ साल के लिए)। मुझे उम्मीद है कि छह महीने में उसके साथ किया जाएगा। बेशक, मैंने अपनी सारी बचत जोड़ दी थी। खोलने की राशि दो लाख से अधिक है, इसलिए बिना कर्ज के कोई रास्ता नहीं है।
निवेश का भुगतान अब तक नहीं हुआ है। अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने से पहले, मैंने जानकार लोगों के साथ बहुत सारी बातें कीं, उन्होंने मुझे फार्मेसी की निम्नलिखित योजना के बारे में बताया, जिसका मैं पालन करता हूं (वास्तव में, यह इस तरह से निकलता है): पहले दो साल फार्मेसी "खुद के लिए" काम करती है ", यानी कोई लाभ नहीं है; अगले दो साल - 50/50%, और केवल चार साल बाद मालिक को शुद्ध लाभ प्राप्त होता है, जिसने सभी निवेशों को पूरी तरह से वापस कर दिया है। हाँ, इसमें बहुत समय लगता है! लेकिन एक फार्मेसी एक स्टोर नहीं है, यह एक स्थिर और लाभदायक व्यवसाय है, जैसा कि वे कहते हैं, "जीवन के अंत तक।" इसलिए, अब मेरा सारा उत्साह उज्ज्वल, शांत भविष्य में विश्वास पर टिका है।
अब फार्मेसी डेढ़ साल पुरानी है, और हम माल की खरीद के लिए आय से धन आवंटित करने का प्रबंधन करते हैं। मैं अपने शहर में फार्मेसियों के अन्य मालिकों के साथ संवाद करता हूं, वे कहते हैं कि हम बहुत अच्छी गति से जा रहे हैं। उपरोक्त सभी का योग करने के लिए, पहले कुछ वर्षों में आप निवेश करेंगे, निवेश करेंगे और फिर से निवेश करेंगे ... आपको इसके लिए तैयार रहने की आवश्यकता है।
फ़ार्मेसी को अनुमानित आय प्राप्त करने में कितना समय लगा?
करीब एक साल बाद। समस्या यह थी कि पहले हमारे पास आवश्यक वर्गीकरण नहीं था। छह महीने के भीतर, हम इस बिंदु पर पहुंच गए कि हमारे पास व्यावहारिक रूप से वे सभी दवाएं हैं जिनकी एक व्यक्ति को जरूरत है - और चीजें बहुत तेज हो गईं।
क्या आप एक व्यक्तिगत उद्यमी या एलएलसी के रूप में पंजीकृत हैं?
चूंकि फार्मेसी की गतिविधि विभिन्न प्रकार के परमिट और लाइसेंस प्राप्त करने से जुड़ी है, इस संबंध में, पंजीकरण करते समय, मैंने फॉर्म को चुना।
आप कौन से करों का भुगतान करते हैं?
आग और स्वच्छता निरीक्षण के साथ वर्तमान संबंध क्या है?
संबंध सामान्य है। साल में एक बार चेक होते हैं, जिसके लिए हम विशेष रूप से चिंतित नहीं हैं - हम ठीक हैं।
शहर में दवा व्यवसाय में प्रतिस्पर्धा कितनी मजबूत है? क्या संघीय नेटवर्क हैं और क्या उनके साथ प्रतिस्पर्धा करना मुश्किल है?
प्रतियोगिता बहुत मजबूत है। केवल अस्पताल और पॉलीक्लिनिक के क्षेत्र में, जहां हम स्थित हैं, लगभग पंद्रह फार्मेसी बिंदु हैं, और पूरे शहर में उनमें से पांच गुना अधिक हैं - छोटे और बड़े दोनों। तीन नगरपालिका फ़ार्मेसी हैं जो निजी लोगों के साथ कड़ी प्रतिस्पर्धा में हैं - किसी कारण से, बहुत से लोग सोचते हैं कि वहां दवाएं बहुत सस्ती हैं। वास्तव में, हमेशा ऐसा नहीं होता है।
और अक्सर ऐसा होता है - एक व्यक्ति अस्पताल गया, उन्होंने उसे दवाओं के लिए एक नुस्खा दिया, वह पॉलीक्लिनिक की इमारत को छोड़कर निकटतम बिंदु पर जाता है, जहां वह डॉक्टर द्वारा निर्धारित दवाएं खरीदता है। दवाएं आलू नहीं हैं - लोग सस्ती और ताजा एस्पिरिन की तलाश में फार्मेसियों में नहीं जाते हैं। वे केवल फार्मासिस्ट को पत्रक सौंपते हैं और सभी निर्धारित दवाओं के लिए केवल कुल राशि सुनते हैं। हमारे शहर में अस्पताल के आसपास बहुत सारी फ़ार्मेसी हैं (और हमारे पास केवल एक है), और हम उनसे थोड़ा आगे स्थित हैं।
लेकिन हमारे पास खरीदारों का अपना दल है - हमारे चारों ओर कई किराना और गैर-खाद्य भंडार, विभिन्न कंपनियों के कार्यालय, एक स्कूल, एक बैंक हैं। इन जगहों पर आने वाले और वहां काम करने वाले हमारे ग्राहक बन गए हैं। मैं किराने का सामान खरीदने, स्कूल से एक बच्चे को लेने या काम से वापस आने के लिए सुपरमार्केट गया था - मुझे याद आया कि मुझे दवा की ज़रूरत है, और यहाँ हमारी फार्मेसी पास है। पेंशनभोगी अपनी पेंशन प्राप्त करते हैं और अपनी जरूरत की दवाओं के लिए हमारे पास जाते हैं। बहुत से लोग हमारे पास आते हैं, क्योंकि वे जानते हैं कि हम स्थानीय आपूर्तिकर्ताओं से नहीं, बल्कि स्टावरोपोल वाले से सामान लेते हैं - हमारे पास 100% गुणवत्ता वाली दवाएं हैं, निश्चित रूप से कोई नकली नहीं है।
हमारी बात का लाभ हमारे काम के घंटे भी हैं - हम रात के 12 बजे तक काम करते हैं, और शहर में 90% फ़ार्मेसी पहले से ही 19.00 बजे बंद हैं। शाम के समय अक्सर अच्छी आमदनी होती है - आखिर बीमारियाँ समय से नहीं आती, शाम के 11 बजे भी एक दांत में दर्द हो सकता है। इसके अलावा, बहुत से लोग देर से काम करते हैं और बड़े फार्मेसियों में दवाएं खरीदने का समय नहीं होता है, और हमें उनकी सेवा करने में खुशी होती है।
हमारी कीमतें कम हैं, वर्गीकरण व्यापक है, फार्मासिस्ट अनुकूल हैं। इस सब के लिए धन्यवाद, हम बड़ी फार्मेसियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के योग्य हैं।
फ़ार्मेसी उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है - सभी प्रदर्शित नहीं होते हैं
आपकी राय में, फार्मेसी व्यवसाय की विशिष्टता और जटिलता क्या है? क्या मुझे इसे करने के लिए चिकित्सा शिक्षा की आवश्यकता है?
चिकित्सा शिक्षा आवश्यक नहीं है, लेकिन व्यक्तिगत रूप से, यह आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करने में मेरे काम में बहुत मदद करती है, उदाहरण के लिए। मैं उन सभी दवाओं को समझता हूं जो मैं बेचता हूं।
मुझे लगता है कि विशिष्टता उपयुक्त कर्मियों को खोजने में है। 90% सफलता इसी पर निर्भर करती है। लोग फार्मेसी में केवल गोलियां खरीदने के लिए नहीं आते हैं, बल्कि परामर्श करने, सहानुभूति, परामर्श या सरल संचार आदि प्राप्त करने के लिए आते हैं। फार्मासिस्ट के पद के लिए उपयुक्त व्यक्ति को खोजना बहुत मुश्किल है। सबसे पहले, उसके पास मेडिकल या फार्मास्युटिकल शिक्षा होनी चाहिए, दूसरा, लोगों के साथ संवाद करने की क्षमता, और तीसरा, एक विक्रेता का कौशल। उद्घाटन के पहले छह महीने, मैं खुद काउंटर के पीछे खड़ा था, मुझे लगता है कि इसलिए यह तुरंत चला गया। फिर वह क्षण आया जब मुझे एहसास हुआ कि मैं अब सब कुछ खुद खींचने के लिए सहन नहीं कर सकता। इसलिए फार्मासिस्ट की तलाश शुरू हुई। केवल एक साल बाद, मुझे ऐसे उम्मीदवार मिले जो मुझे हर तरह से सूट करते हैं - कोई कमी नहीं है, सामान जगह पर है, ग्राहक संतुष्ट हैं, आवश्यक पेशेवर ज्ञान है।
आगंतुक न केवल उत्पाद को देख सकते हैं, बल्कि उसे उठा भी सकते हैं
यह कोई रहस्य नहीं है कि दवा बाजार में अब कई नकली हैं। आप आपूर्तिकर्ताओं का चयन कैसे करते हैं?
मैं केवल बड़े आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करता हूं जो लंबे समय से बाजार में हैं और जिनकी अच्छी प्रतिष्ठा है। उनके पास सभी उत्पादों के लिए प्रमाण पत्र होना चाहिए। मैं दवाओं के लिए अधिक भुगतान करना पसंद करता हूं, लेकिन उनकी गुणवत्ता को जोखिम में नहीं डालता। मुझे वास्तव में स्थानीय क्षेत्रीय आपूर्तिकर्ताओं पर भरोसा नहीं है।
सफलता के लिए आपका व्यक्तिगत सूत्र क्या है? कुछ सफल क्यों होते हैं, जबकि अन्य नहीं करते?
श्रम, श्रम और अधिक श्रम - यही मेरी सफलता का सूत्र है। पहले साल मैं सिर्फ अपनी फार्मेसी में रहा। जब आप अपना पूरा दिल और प्रयास उद्यम बनाने में लगाते हैं, तो यह निश्चित रूप से सफल होगा। साथ ही, आपको चुने हुए क्षेत्र में ज्ञान रखने की जरूरत है, जानकार लोगों से सलाह लें - ताकि आप जान सकें कि क्या उम्मीद करनी है और इसके लिए तैयार रहेंगे।
आप फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय के बारे में कैसा महसूस करते हैं? आपने अपने दम पर काम करने का फैसला क्यों किया?
मेरे लिए, फ्रेंचाइजी खरीदने का सवाल भी नहीं उठाया गया था, मैं समझाऊंगा कि क्यों। हमारा शहर छोटा है, केवल ६०,००० निवासी हैं, और यहाँ फ्रैंचाइज़िंग व्यवसाय का प्रश्न पूरी तरह से उचित नहीं है - यह हमारे उद्यमियों के लिए बहुत महंगा है, कम से कम मुझे इस तरह से खोले गए एक भी फार्मेसी के बारे में नहीं पता है। और जो लोग यहां रहते हैं वे इस तथ्य से बहुत अवगत नहीं हैं कि एक फार्मेसी "ब्रांडेड" हो सकती है और साइन पर एक से मौलिक रूप से अलग हो सकती है जो कि "फार्मेसी" कहती है।
कुछ प्रकार की गतिविधियों के लिए (एक विकल्प के रूप में, कपड़ों का व्यापार), एक तैयार व्यापार मॉडल के अनुसार व्यवसाय करना बहुत ही आशाजनक हो सकता है, जिसमें छोटे शहरों के निवासी भी शामिल हैं। हमारा सुझाव है कि आप हमारे पोर्टल पर प्रस्तुत जानकारी से खुद को परिचित कर लें, शायद आपको व्यवसाय शुरू करने के लिए अपने लिए एक उपयुक्त विकल्प मिल जाएगा।
यदि आपको पहली बार शुरू किए गए समय में वापस जाने के लिए टाइम मशीन की पेशकश की गई थी, तो आप व्यवसाय बनाने में क्या बदलाव करेंगे?
हो सकता है कि मैं इसे पहले भी खोल देता ... मुझे पता भी नहीं है।
व्यक्तिगत रूप से आपके लिए उद्यमशीलता गतिविधि के सकारात्मक और नकारात्मक पहलू क्या हैं?
पेशेवरों: अच्छी और अब स्थिर आय, जिसे मैं कभी भी अस्पताल या किसी उद्यम में काम नहीं कर पाता; आत्मविश्वास, मैं "अपनी मालकिन" हूं। विपक्ष: मैंने शुरुआत में जो जोखिम उठाया - मैंने बहुत सारी तंत्रिका कोशिकाओं को खो दिया; बिल्कुल अनियमित काम के घंटे। चूंकि फार्मेसी छोटी है, मेरे पास एक डिप्टी नहीं है जिसे मैं सब कुछ स्थानांतरित कर सकता हूं और दो सप्ताह के लिए छुट्टी पर जा सकता हूं।
आपकी राय में, क्या रूस में एक छोटा व्यवसाय चलाना मुश्किल है? क्या राज्य निजी उद्यमियों की मदद करता है?
मुझे लगता है कि यह कठिन है। मैंने राज्य से मदद नहीं मांगी, और मुझे नहीं पता कि इसे कैसे व्यक्त किया जा सकता है ... मैं छोटे व्यवसायों के लिए ऋण पर कम दर चाहता हूं - आखिरकार, मैं करों का भुगतान करता हूं और रोजगार पैदा करता हूं। कई नौकरशाही बाधाएं हैं जो बहुत समय और पैसा बर्बाद करती हैं।
क्या काकेशस में व्यवसायी होना कठिन है? या यह कोई महत्त्व नहीं रखता?
इधर, काबर्डिनो-बलकारिया में, मैं एक महिला के रूप में अपने प्रति कोई विशेष रवैया महसूस नहीं करती। हमारे क्षेत्र में, महिलाएं सरकार में प्रमुख पदों पर हैं, और उनमें से कई व्यवसाय में भी हैं। मेरा एक मजबूत चरित्र है, इसलिए मैंने कभी इस सवाल के बारे में सोचा भी नहीं था।
आपकी भविष्य की योजनाएं क्या हैं?
अब तक, ईमानदार होने के लिए, कोई नहीं। हम पहले की तरह काम करेंगे, शायद पांच साल में विस्तार के बारे में सोचूंगा। मैं निकट भविष्य में ऋण चुकाने की योजना बना रहा हूं। मैं थोड़ा आराम करना चाहता हूं, लेकिन मैं अभी भी नहीं कर सकता।
उन लोगों को आपकी शुभकामनाएं और सलाह जो अपना खुद का व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं।
बहुत सारे काम के लिए तैयार हो जाइए, खासकर ओपनिंग के समय। पेशेवरों और विपक्षों का वजन करें। उन लोगों को जानें जो उस क्षेत्र में अच्छी सलाह दे सकते हैं जहां आप काम करने जा रहे हैं। और, सबसे महत्वपूर्ण बात, अपने और अपने भविष्य पर विश्वास करें, हार न मानें!
इस लेख में, हम देखेंगे कि किसी फार्मेसी व्यवसाय को खरोंच से खोलने में क्या लगता है। सही योजना और कार्यान्वयन के साथ, यह हमेशा एक स्थिर और अच्छा लाभ लाता है। लोगों ने हमेशा अपने स्वास्थ्य की परवाह की है, और अगर वे इसे ज्यादा महत्व नहीं देते हैं, तो जब यह बीमार पड़ने लगता है, तो फार्मेसी एक आवश्यकता नंबर 1 बन जाती है।
खरोंच से फ़ार्मेसी खोलने के लिए आपको क्या जानना चाहिए
फ़ार्मास्युटिकल व्यवसाय में प्रवेश करने के दो तरीके हैं: एक फ्रैंचाइज़ी फ़ार्मेसी खोलें या अपना खुद का ब्रांड बनाएँ। पहले मामले में, वित्तीय लागत और अपने स्वयं के प्रयासों के निवेश की आवश्यकता कम होती है, क्योंकि एक व्यवसायी को प्रतियोगियों के बीच अपने ब्रांड का विज्ञापन और प्रचार करने की आवश्यकता से मुक्त किया जाता है। लेकिन दूसरा विकल्प अधिक प्रयास, पैसा और समय खर्च करेगा। लेकिन इसका फायदा यह है कि इस दृष्टिकोण से लाभ अधिक होता है, क्योंकि आपको कंपनी को फ्रैंचाइज़र को आय का प्रतिशत देने की आवश्यकता नहीं होती है।
यहां लक्ष्यों के आधार पर सभी का एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण है। यदि आप एक फ्रैंचाइज़ी का उपयोग करते हैं, तो वहां सब कुछ काफी सरल है, आपको केवल वित्तीय निवेश और उच्च स्तर के संगठन की आवश्यकता है। फ्रैंचाइज़र कंपनी एक व्यवसाय योजना तैयार करने और अन्य कठिनाइयों के साथ मदद करेगी, क्योंकि यह उनके अपने ब्रांड का विस्तार है। इसलिए, लेख अधिक विस्तार से वर्णन करेगा कि कैसे खरोंच से फार्मेसी खोलें, अगर कठिनाइयां पाठक को डराती नहीं हैं।
किसी फार्मेसी के लिए एक सक्षम व्यवसाय योजना कैसे तैयार करें
शुरू करने वाली पहली चीज अंतिम परिणाम की कल्पना है। एक पूर्ण व्यवसाय योजना में ऊपर सूचीबद्ध सभी बिंदु होने चाहिए। इसलिए, इसे चरणों में तैयार करना, इस लेख पर ध्यान केंद्रित करना, आपको एक उपयुक्त व्यवसाय योजना लिखने में मदद करेगा। उपरोक्त के अतिरिक्त। इंटरनेट अब किसी भी गतिविधि के लिए तैयार व्यापार योजनाओं से भरा हुआ है, लेकिन आपको उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली प्रतिलिपि बनाकर उन्हें लागू नहीं करना चाहिए। कोई भी लेख और व्यवसाय योजना सिर्फ अपना खुद का बनाने के लिए टेम्पलेट होना चाहिए। यहां तक कि अगर आपके पास एक गुणवत्ता योजना का उपयोग करके फार्मेसी खोलने के लिए अपने स्वयं के धन नहीं हैं।
उच्च-गुणवत्ता वाली फ़ार्मेसी व्यवसाय योजना बनाने के दो तरीके हैं, सलाहकारों से ऑर्डर करें और इसे स्वयं बनाएं। पहला विकल्प सरल है, इसके लिए केवल 50 हजार रूबल से अधिक के वित्तीय निवेश की आवश्यकता है। एक स्वतंत्र विकल्प अधिक कठिन है, लेकिन यह याद रखने योग्य है कि पहले मामले में सलाहकार इसे पैसे के लिए करता है, बिना किसी नौसिखिए व्यवसायी के उत्साह के।
दस्तावेज़ को मुख्य प्रश्न का उत्तर देना चाहिए कि लाभ कहाँ से आएगा? योजना का लक्ष्य स्पष्ट रूप से इस बात का सार बताना है कि किन लागतों की आवश्यकता है और लाभ कहाँ से आएगा। फार्मेसी के मामले में, आपको क्षेत्र में रहने वाले लोगों की संख्या और जनसांख्यिकीय विशेषताओं का पता लगाना होगा। यह महत्वपूर्ण है, क्योंकि आपको यह समझने की आवश्यकता है कि किस उपभोक्ता को लक्षित करना है, बुजुर्ग, युवा माता-पिता, या कभी-कभी बीमार युवा।
प्रतियोगियों के बारे में मत भूलना, क्योंकि वे कुछ उपभोक्ताओं को दूर ले जाते हैं, आपको यह स्पष्ट रूप से समझने की आवश्यकता है कि उनमें से कितने आस-पास हैं, लोकप्रियता और पैमाने के मामले में वे क्या हैं, और उनके प्रचार की मुख्य दिशाएं क्या हैं। यह सब उनकी अपनी दिशा पहचानने में मदद करेगा, जो उनसे अलग होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, बूढ़े लोग पहली फार्मेसी में जाते हैं, क्योंकि वहां उन्हें छूट दी जाती है, और अधिक युवा माता-पिता दूसरी फार्मेसी में जाते हैं। इसका मतलब यह है कि आपकी अपनी फार्मेसी के लिए आपको यह सोचने की ज़रूरत है कि प्रश्न का उत्तर क्या होगा: "वे हमसे सामान क्यों खरीदेंगे?" और आपके द्वारा बनाए जा रहे ब्रांड का सार क्या है? यह एक फार्मेसी के उद्घाटन को कुछ ऐसा बनाने के रूप में नहीं माना जाता है जो पैसा लाएगा, बल्कि एक जीवित जीव के रूप में जो समाज को लाभ पहुंचाएगा। जो कंपनियाँ केवल पैसे के लिए बनाई गई थीं, वे समाप्त हो गईं क्योंकि वे उपभोक्ता के लाभों के बारे में भूल गईं।
क्या आपको कोई फार्मेसी या फार्मेसी खोलनी चाहिए?
चिकित्सा उत्पादों के लिए बिक्री के इस प्रकार के प्रत्येक बिंदु में कई अंतर हैं। मुख्य अंतर यह है कि संगठन को किस प्रकार का उत्पाद बेचने का अधिकार है। किसी फार्मेसी में, एक उपभोक्ता कोई भी दवा खरीद सकता है, और किसी फार्मेसी को किसी उपभोक्ता को डॉक्टर के पर्चे की दवाएं बेचने का अधिकार नहीं है। फार्मेसी के क्षेत्र की आवश्यकताएं भी भिन्न हैं, न्यूनतम क्षेत्र कम से कम 75m 2 होना चाहिए, जब फार्मेसी कियोस्क पर्याप्त 67m 2 (नीचे के कमरे के क्षेत्र के मानकों के बारे में अधिक) हो।
फार्मेसी खोलना सबसे अधिक लाभदायक है, क्योंकि इसके लिए परिसर के लिए कम लागत की आवश्यकता होती है, लेकिन यहां एक नोट है, वे संरचनात्मक इकाइयां हैं, इसलिए, फार्मेसी कियोस्क खोलने से पहले, आपको पहले एक फार्मेसी खोलनी होगी। फ़ार्मेसी श्रृंखला शुरू करने का तुरंत लक्ष्य रखना सबसे अच्छा है, न कि केवल बिक्री का एक बिंदु। इसके लिए, आप हमेशा भागीदार ढूंढ सकते हैं यदि आपके स्वयं के फंड पर्याप्त नहीं हैं, या बड़े निवेशक हैं।
फार्मेसी खोलने के लिए आपको कितने पैसे चाहिए
फार्मेसी खोलने की औसत लागत $ 40,000- $ 55,000 है। विदेशी मुद्रा में सब कुछ पहले से गिनना बेहतर है, क्योंकि कई सामान आयात किए जाते हैं, विनिमय दर बदल जाती है - उनके लिए कीमतें भी बदल जाती हैं। मुख्य लागत आइटम:
परिसर का किराया - $ 5,000;
बिक्री क्षेत्र की मरम्मत - $ 30,000;
दवाओं के भंडारण के लिए व्यापार उपकरण और प्रशीतन उपकरण - $ 16,000;
साथ में दस्तावेज - $ 6,000;
अतिरिक्त लागत - $ 3,000।
परामर्श के लिए भुगतान करने के लिए आपको अतिरिक्त धन की आवश्यकता हो सकती है: व्यवसाय कैसे चलाना है, कर्मियों के साथ कैसे काम करना है, और इसी तरह। यदि आपके परिचित हैं जिनके पास एक सफल व्यवसाय है, तो आपको ऐसे सलाहकारों को कभी नहीं खोना चाहिए।
एक व्यक्तिगत उद्यमी या एलएलसी का पंजीकरण
यह, वास्तव में, किसी भी व्यवसाय का कानूनी हिस्सा शुरू होता है। इससे पहले कि आप समझें कि कौन सी कानूनी इकाई पंजीकरण करना बेहतर है, आपको एक व्यक्तिगत उद्यमी और एलएलसी के सभी सकारात्मक और नकारात्मक पहलुओं का अध्ययन करने की आवश्यकता है।
बहुत से लोग सवाल पूछते हैं: "क्या फार्मास्युटिकल शिक्षा के बिना फार्मेसी खोलना संभव है?" जवाब हां है, बेशक आप कर सकते हैं। यदि किसी व्यवसायी के पास उपयुक्त शिक्षा नहीं है, तो उसे एलएलसी पंजीकृत करना होगा। फार्मेसी व्यवसाय में, एक व्यक्तिगत उद्यमी को पंजीकृत करते समय एक अनिवार्य नियम है - एक फार्मास्युटिकल शिक्षा या फार्मासिस्ट डिप्लोमा होना। वहीं, किसी विशेषज्ञ का कार्य अनुभव 3 वर्ष (यदि माध्यमिक शिक्षा 5 वर्ष या उससे अधिक का हो) से होना चाहिए। यदि ऐसा कोई डिप्लोमा नहीं है या अनुभव लंबा नहीं है, तो आप हमेशा एलएलसी पंजीकृत कर सकते हैं और फार्मासिस्ट या फार्मासिस्ट के निदेशक को नियुक्त कर सकते हैं।
आवश्यक कानूनी इकाई के साथ निर्धारण के बाद, संबंधित OKVED कोड की कर सेवा के साथ पंजीकरण निम्नानुसार है। मूल कोड: "OKVED कोड 52.31 - दवा उत्पादों में खुदरा व्यापार। यदि व्यवसाय थोक के उद्देश्य से है, या फार्मेसी में इत्र, सौंदर्य प्रसाधन, आर्थोपेडिक उत्पादों को बेचा जाता है, तो अतिरिक्त भी हैं। फार्मेसियों को उचित कोड के पंजीकरण पर फार्मास्यूटिकल्स बनाने के लिए अधिकृत किया जाता है।
फार्मेसी खोलने के लिए आवश्यक अतिरिक्त दस्तावेज
उपरोक्त के अलावा, दवाओं के व्यापार के लिए लाइसेंस की आवश्यकता होती है। इसे प्राप्त करने के लिए, आपको दस्तावेजों का एक पैकेज एकत्र करना होगा:
लाइसेंसिंग प्राधिकरण को लाइसेंस के लिए आवेदन;
कानूनी इकाई के पंजीकरण पर दस्तावेजों की प्रतियां और उपयुक्त OKVED कोड के साथ कर प्राधिकरण के साथ पंजीकरण;
आवेदन पर विचार करने के लिए शुल्क के भुगतान का प्रमाण पत्र;
भविष्य की फार्मेसी के निदेशक के पेशेवर प्रशिक्षण की उपलब्धता और आवश्यक अनुभव की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज;
किराए के परिसर का उपयोग करने के अधिकार की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज, और परिसर के स्वच्छता और महामारी विज्ञान मानकों के अनुपालन पर निष्कर्ष की एक प्रति;
फार्मास्यूटिकल्स के क्षेत्र में कर्मचारियों की विशेषज्ञता की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों की प्रतियां।
एक फार्मेसी के लिए परिसर
उपभोक्ता के पास फार्मेसी खोलना आवश्यक है। इसलिए, सोने के क्षेत्रों में उच्च यातायात वाले स्थान सबसे उपयुक्त हैं।
रूस में एक फार्मेसी खोलने के लिए, आपके पास एक ऐसा आधार होना चाहिए जो क्षेत्र के संदर्भ में न्यूनतम मानकों को पूरा करता हो, जो जनसंख्या के आकार के आधार पर विभिन्न इलाकों में भिन्न हो।
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शहर की आबादी का आकार / बस्ती (लोग) |
कुल क्षेत्रफल मी 2 |
औद्योगिक परिसर मी 2 |
सेवा परिसर मी 2 |
स्वच्छता सुविधाएं एम 2 |
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1 मिलियन से अधिक |
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500 हजार से 1 मिलियन . तक |
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100 हजार से 500 हजार |
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10 हजार से 100 हजार . तक |
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10 हजार से कम |
कर्मचारी
कर्मचारियों को काम पर रखने की आवश्यकताओं के बारे में आवश्यक जानकारी "22 दिसंबर, 2011 नंबर 1081 के रूसी संघ की सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित फार्मास्युटिकल गतिविधियों के लाइसेंस पर विनियमन" में पाई जा सकती है। फ़ार्मेसी खोलते समय कर्मचारियों के बारे में मुख्य बिंदु जिन्हें आपको जानना आवश्यक है:
एक फार्मासिस्ट / फार्मासिस्ट के उच्च शिक्षा के डिप्लोमा के साथ एक निदेशक और 3 साल या उससे अधिक का कार्य अनुभव, या प्रासंगिक विशेषता की माध्यमिक शिक्षा, 5 साल या उससे अधिक के अनुभव के साथ (यदि आयोजक के पास आवश्यक डिप्लोमा या कार्य अनुभव कम है) आवश्यक है ;
केवल रूसी संघ के नागरिकों को काम पर रखा जा सकता है ;
विशेषज्ञ प्रत्यायन प्रमाणपत्र ;
कर्मचारियों की पूरी परीक्षा के बारे में एक चिकित्सा संस्थान से प्रमाण पत्र ;
हर पांच साल में कर्मचारियों के लिए अनिवार्य पुनश्चर्या पाठ्यक्रम।
उपकरण
साथ की तकनीक पर काफी ध्यान दिया जाना चाहिए। स्वास्थ्य मंत्रालय को दवाओं के लिए उपकरणों के अनिवार्य पंजीकरण की आवश्यकता है। साथ ही, उन्हें गुणवत्ता और अनुरूपता के प्रमाण पत्र के साथ होना चाहिए। उपकरण के रखरखाव के लिए पहले से एक समझौता होना महत्वपूर्ण है।
कर-अनुकूल और स्वास्थ्य उत्पादों की निरंतर मांग के कारण फार्मेसी व्यवसाय अत्यंत लाभदायक है। केवल व्यवसाय का सही संगठन ही महत्वपूर्ण है और यदि किसी बड़े शहर में व्यवसाय की योजना बनाई गई है तो फार्मेसी नेटवर्क शुरू करना वांछनीय है।
इसे स्पष्ट करने के लिए और सब कुछ मेरे दिमाग में अच्छी तरह से फिट बैठता है, आइए संक्षेप करेंफार्मेसी खोलने में क्या लगता है:
पूर्ण व्यवसाय योजना;
खोलने के लिए एक वस्तु का चयन करें: एक फार्मेसी,फार्मेसी / कियोस्क या सीधे एक फार्मेसी श्रृंखला;
वित्तीय निवेश $ 40,000 - $ 55,000; ← पीछे
अपना खुद का व्यवसाय खोलते समय, और इससे भी अधिक, इसे फार्मेसी क्षेत्र में खोलते समय, आपको भविष्य की गतिविधियों के पैमाने का अंदाजा होना चाहिए। एक अलग अवधारणा हो सकती है, जो इस बात पर निर्भर करती है कि आप क्या खोलने की योजना बना रहे हैं: एक फ़ार्मेसी कियोस्क, एक फ़ार्मेसी, एक मिनी-मार्केट फ़ार्मेसी या एक क्लासिक प्रकार की फ़ार्मेसी। फार्मेसी व्यवसाय की दिशा तय नहीं कर सकते? तो आइए निम्नलिखित को देखें:
- फ़ार्मेसी पॉइंट और क्लासिक फ़ार्मेसी, मिनी-मार्केट सहित, सभी लाइसेंस प्राप्त दवाएं बेच सकती हैं;
- फ़ार्मेसी कियोस्क दवाएँ बेचने की अनुमति प्राप्त नहीं कर सकते;
इस प्रकार, जब किसी फार्मेसी को खोलने के बारे में सोचते हैं, तो आपको तुरंत कियोस्क विकल्प को त्याग देना चाहिए, क्योंकि न्यूनतम मात्रा में दवाओं वाला व्यवसाय छोटे संगठनों के साथ भी प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम नहीं होगा। परिसर एक फार्मेसी व्यवसाय खोलने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, अर्थात् शहर के भीतर इसका स्थान और आंतरिक मरम्मत। कानून के अनुसार, फार्मेसियों पर गंभीर आवश्यकताएं लगाई जाती हैं, जो परिसर के क्षेत्र, उसके उपकरण और शहर में स्थान को पूर्व निर्धारित करती हैं।
एक व्यवसाय शुरू करना - शुरुआत
फार्मास्युटिकल क्षेत्र में एक अप्रस्तुत और अनुभवहीन व्यक्ति के लिए, इस तरह की गतिविधि का उद्घाटन एक बहुत ही कठिन चरण बन जाएगा। यह काफी हद तक परिसर के उत्पादों और उपकरणों की बिक्री के लिए दस्तावेज, लाइसेंस और परमिट प्राप्त करने की जटिलता के कारण है। आज, आप एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में भी पंजीकरण करके इस बाजार खंड में प्रवेश कर सकते हैं, हालांकि हमारे देश में वे कम भरोसेमंद हैं, जो व्यापार परमिट की प्राप्ति को प्रभावित कर सकते हैं। एक मानक फार्मेसी में सीमित देयता कंपनी का कानूनी रूप होता है। एक कंपनी पंजीकृत करके, आपको अपने संगठन का चार्टर बनाना होगा और बैलेंस शीट पर कम से कम 10,000 रूबल दर्ज करना होगा।
पंजीकरण के बाद, आपको किसी फार्मेसी, उसके पुनर्निर्माण या मरम्मत के लिए परिसर की तलाश करनी होगी, अन्यथा आपको केवल लाइसेंस नहीं दिया जाएगा। यदि पहले, एक फार्मेसी केवल एक निश्चित क्षेत्र में स्थित हो सकती थी, तो आज कोई सख्त सीमा नहीं है, लेकिन फिर भी, आपको परिसर की मरम्मत के लिए कड़ी मेहनत करनी होगी।
नियामक दस्तावेजों के अनुसार, कमरे का क्षेत्र, छत की ऊंचाई, परिष्करण सामग्री, कमरों की संख्या उन दवाओं के प्रकारों के आधार पर निर्धारित की जाती है जिन्हें आप बेचने की योजना बना रहे हैं। यही कारण है कि फार्मेसी व्यवसाय सबसे आसान बाजार खंड नहीं है जो शुरुआती लोगों के लिए उपयुक्त है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आपकी फार्मेसी में स्थापित उपकरणों पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए। इसमें इन्वर्टर कोल्ड रूम, एयर कंडीशनर आदि शामिल होने चाहिए। परिसर की उचित तैयारी के बिना, आप दवाओं के कुछ समूहों के लिए लाइसेंस प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे।
क्लासिक फार्मेसी कैसे खोलें
इसलिए, दवाओं की बिक्री के लिए लाइसेंस और परमिट प्राप्त करने के बाद, अगला चरण, क्लासिक फार्मेसी बनाते समय, कर्मियों का चयन होता है। फ़ार्मेसी स्टाफ़ के पास रखरखाव कर्मियों और सुरक्षा गार्डों को छोड़कर, यदि कोई हो, विशेष चिकित्सा प्रशिक्षण होना चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि प्रमुख कर्मियों में कम से कम दो फार्मासिस्ट और एक फार्मासिस्ट शामिल हों, अन्यथा आपकी गतिविधि कानून का उल्लंघन होगी।
एक करीबी टीम को इकट्ठा करने के बाद, एक नेता के रूप में सोचें, राजस्व को अधिकतम करने के लिए अपनी स्थिति को कहां निर्देशित करना है। एक नियम के रूप में, विशिष्ट मामलों के आधार पर एक विकास रणनीति बनाई जाती है। सिफारिशों से, आप निम्नलिखित सलाह दे सकते हैं:
वित्तीय योजना
तो फार्मेसी खोलने में कितना खर्च होता है ? मैं तुरंत यह नोट करना चाहूंगा कि इस खंड का प्रवेश द्वार काफी महंगा है, जहां एक साधारण फार्मेसी का अनुमान 600,000 रूबल और एक क्लासिक फार्मेसी का 4,500,000 रूबल का अनुमान लगाया जा सकता है।
यह मत भूलो कि फार्मेसी भारी मुनाफा नहीं लाती है, क्योंकि सभी दवाओं के 20-30% के लिए 10-15% का स्वीकृत मार्जिन निर्धारित है। इसके बावजूद, एक सफल औसत फार्मेसी महीने में 750-900 हजार रूबल लाती है। मैं भविष्य के व्यवसायियों को बिक्री पर वापसी से डराना नहीं चाहता, लेकिन औसतन यह 4 से 20% तक भिन्न होता है।
फार्मेसी व्यवसाय में निवेश, या फार्मेसी खोलने के लिए क्या आवश्यक है?
- परिसर का किराया (> 50 वर्गमीटर) - 75,000 रूबल / माह;
- परिसर का पुनर्निर्माण और नवीनीकरण - 400,000 रूबल;
- उपकरण - 240,000 रूबल;
- प्रशीतन उपकरण - 50,000 रूबल;
- नकद रजिस्टर - 40,000 रूबल;
- फ़ार्मेसी सॉफ़्टवेयर - RUB ७५,०००;
- अतिरिक्त खर्च - 70,000 रूबल;
- लाइसेंस, परमिट और प्रलेखन का पंजीकरण - 150,000 रूबल;
- साइनबोर्ड और बाहरी विज्ञापन - 35,000 रूबल;
कुल: 1,135,000 रूबल।
व्यापार योजना का अंतिम भाग
इस प्रकार, अपनी खुद की फ़ार्मेसी का एक सफल प्रबंधक बनने के लिए, आपको फ़ार्मेसी व्यवसाय के क्षेत्र में ज्ञान प्राप्त करने की आवश्यकता है, यह जानने के लिए कि किन दवाओं की अनुमति है और किस प्रकार के उप-विभाजित हैं, क्या वे लाइसेंस प्राप्त हैं, आदि। औषधीय उत्पादों को बेचने, परिसर खोजने और पुनर्निर्माण करने, मरम्मत करने, उपकरण खरीदने और कर्मचारियों की भर्ती करने के अधिकार के लिए लाइसेंस प्राप्त करना अभी भी फार्मेसी खोलते समय आधी लड़ाई है। सफलता का मुख्य घटक विपणन नीति में निहित है, जो उस व्यापार से कुछ अलग है जिसका हम उपयोग करते हैं।
एक क्लासिक फ़ार्मेसी की पेबैक अवधि निवेश की गई राशि और कार्यान्वयन की सफलता पर निर्भर करती है, जो सीधे प्रबंधन के कार्यों पर निर्भर करती है। औसत पेबैक 1 से 2 साल तक है, जो कम मार्जिन वाले बाजार खंड के लिए स्वीकार्य है। एक तरह से या किसी अन्य, एक फार्मेसी खोलना शुरू करते हुए, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यदि आपका व्यवसाय 2 साल की अवधि में जीवित रहता है, तो इसका मतलब है कि भविष्य में सफलता और समृद्धि आपका इंतजार कर रही है।
फ़ार्मेसी व्यवसाय कभी पारिवारिक व्यवसाय था, पीढ़ी दर पीढ़ी आगे बढ़ता गया, और फ़ार्मेसी बाज़ार का सदस्य बनना काफी समस्याग्रस्त था। आज, इस प्रकार की आय शराब और तंबाकू उत्पादों की बिक्री के बाद सबसे अधिक लाभदायक बनी हुई है, और दवा बेचने के क्षेत्र में अपना खुद का व्यवसाय खोलना बहुत आसान हो गया है। शुरू करने के लिए पर्याप्त धन और कार्य प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करने का कौशल होने के कारण, आप इस बारे में जानकारी एकत्र करना शुरू कर सकते हैं कि किसी फार्मेसी को खरोंच से खोलने में क्या लगता है। किसी भी अन्य प्रकार के व्यवसाय की तरह, फार्मेसी को कार्यों के एक निश्चित एल्गोरिदम के विकास की आवश्यकता होती है, जिसके बाद व्यावसायिक प्रक्रियाओं को तर्कसंगत रूप से व्यवस्थित करने की अनुमति मिल जाएगी।
फार्मेसी व्यवसाय की विशेषताएं
बहुमुखी प्रतिभा की दृष्टि से तथा भविष्य में व्यवसाय के विस्तार की सम्भावना की दृष्टि से तैयार औषधियों का भण्डार खोलना चाहिए। इस तरह आप प्रिस्क्रिप्शन दवाओं को बेच सकते हैं, और बाद में फ़ार्मेसी को फ़ार्मेसी पॉइंट्स और कियोस्क की एक श्रृंखला के मुख्यालय में बदल सकते हैं। पंजीकरण के दौरान ऐसी गतिविधियों को करने के लिए, आपको OKVED कोड 52 (52.3, 52.31–33) का चयन करना होगा।
फ़ार्मेसी कैसे खोलें, इस पर चरण-दर-चरण निर्देशों में आवश्यक रूप से परमिट की एक सूची होती है, जिसे इकट्ठा करने में 1-1.5 महीने लग सकते हैं। फार्मेसी खोलने के लिए किन दस्तावेजों की आवश्यकता होती है:
- औषधीय उत्पादों की खुदरा बिक्री के लिए लाइसेंस;
- चयनित परिसर का उपयोग करने के लिए स्वच्छता और महामारी विज्ञान सेवा से अनुमति;
- फार्मेसी का सेनेटरी पासपोर्ट;
- अग्निशमन विभाग की अनुमति।
फार्मेसी व्यवसाय की एक अन्य विशेषता यह है कि माल की कीमतें राज्य द्वारा नियंत्रित होती हैं, न कि उपभोक्ता मांग से, और व्यापार मार्जिन 30% से अधिक नहीं होता है। इस संबंध में, एकल खिलाड़ी के रूप में बाजार में प्रवेश करना बहुत कठिन है, उच्च प्रतिस्पर्धा के कारण, नेटवर्क व्यवसाय को शुरू में लक्षित करना आवश्यक है।
फार्मेसी व्यवसाय की कुछ मौसमी बातों को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए। गर्म महीनों के दौरान, दवा की बिक्री में आमतौर पर २०-२५% की कमी आती है, और अक्टूबर से अप्रैल तक, दवाओं की मांग बढ़ जाती है। इस संबंध में, गर्मियों में तैयारी करना बेहतर है, और सितंबर-अक्टूबर में शुरू करें।
अनुभवी फार्मासिस्ट सलाह देते हैं, फार्मेसी खोलने से पहले, उन उत्पादों की श्रेणी का सावधानीपूर्वक चयन करें जिनमें दवाओं के साथ-साथ पैराफार्मास्युटिकल उत्पाद शामिल होने चाहिए। उत्तरार्द्ध अधिक आय लाता है, और उस पर मार्जिन राज्य द्वारा विनियमित नहीं होता है। दवाओं और चिकित्सा उपकरणों (थर्मामीटर, हीटिंग पैड और ब्लड प्रेशर मॉनिटर) के अलावा, ग्राहकों को प्राकृतिक सौंदर्य प्रसाधन, स्वच्छता उत्पाद, खाद्य योजक, शिशु और आहार भोजन की पेशकश की जानी चाहिए।
फार्मेसी व्यवसाय में निम्न-गुणवत्ता और समाप्त हो चुके उत्पादों की बिक्री सख्त वर्जित है। इसलिए, एक नौसिखिए उद्यमी जो इस बात पर विचार कर रहा है कि किसी फार्मेसी को खरोंच से कैसे खोला जाए, उसे आपूर्तिकर्ताओं के साथ संविदात्मक संबंध बनाने के लिए एक जिम्मेदार रवैया अपनाना चाहिए। प्रारंभिक चरण में, आप अच्छी छूट प्राप्त करने की संभावना के साथ विश्वसनीय थोक विक्रेताओं से माल के सामूहिक आदेश के लिए आस-पास के फार्मेसियों के साथ मिलकर काम कर सकते हैं।
दवा बेचने वाले व्यवसाय के फायदे और नुकसान
दवाओं की बिक्री के लिए व्यवसाय शुरू करने के नुकसान में बड़ी संख्या में जटिल संगठनात्मक मुद्दे शामिल हैं। परमिट तैयार करने में नौकरशाही बाधाओं के अलावा, कठिनाइयों में एक उपयुक्त पृथक या मुक्त कमरे का चुनाव और इसे आवश्यकताओं के अनुरूप लाना शामिल है। परिसर का क्षेत्रफल कम से कम 80 वर्ग मीटर होना चाहिए, जिसमें से 2/3 पर बिक्री क्षेत्र, 12-15 वर्ग मीटर का कब्जा होगा। - कार्यालय, शेष क्षेत्र उपयोगिता कक्ष और उपयोगिता ब्लॉक (कम से कम 2 वर्ग मीटर) में बांटा गया है। कमरे को पानी की आपूर्ति प्रणाली, प्रवाह और निकास वेंटिलेशन से जोड़ा जाना चाहिए, सुरक्षा और आग अलार्म से लैस होना चाहिए, और दवाओं के गोदाम में वायु मानकों की निगरानी के लिए सेंसर होना चाहिए। परिसर के लिए सभी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, आपको बहुत सारा पैसा निवेश करने की आवश्यकता होगी, और यह फार्मेसी के लिए उपकरणों की लागत को ध्यान में रखे बिना है। फार्मेसी व्यवसाय का एक और नुकसान इसकी कम लाभप्रदता संकेतक है। हालाँकि, यदि नेटवर्क खोला जाता है, तो यह नुकसान समाप्त हो जाता है।
फार्मेसी व्यवसाय खोलने का अगला नुकसान माल के लिए स्वतंत्र रूप से मूल्य निर्धारित करने में असमर्थता है, क्योंकि वे राज्य द्वारा विनियमन के अधीन हैं।
व्यवसाय के आयोजन में कठिनाइयों की इतनी विस्तृत सूची के बावजूद, इसका एक महत्वपूर्ण लाभ है - चिकित्सा उत्पादों की स्थिर मांग और, तदनुसार, एक स्थिर, यद्यपि बहुत अधिक आय नहीं।
बिना निवेश के फ्रेंचाइजी के तहत फार्मेसी खोलना संभव नहीं होगा। एक फ्रैंचाइज़ी खरीदने के लिए, आपको कम से कम 1,200,000 रूबल की आवश्यकता है। फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय शुरू करने का लाभ यह है कि इस मामले में जोखिम काफी कम हो जाते हैं। क्षेत्र की संभावनाओं के आधार पर रॉयल्टी की राशि में उतार-चढ़ाव होता है और 3–6% की मात्रा होती है। एक फ्रैंचाइज़ी फ़ार्मेसी के लिए पेबैक अवधि 6 महीने है।
इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि ऑनलाइन शॉपिंग एक आधुनिक व्यक्ति के जीवन का एक अभिन्न अंग बन गया है, यह सोचने लायक है कि ऑनलाइन फ़ार्मेसी को खरोंच से कैसे खोला जाए। एक ऑनलाइन स्टोर आपके फ़ार्मेसी व्यवसाय का हिस्सा हो सकता है। केवल इंटरनेट पर ड्रग्स बेचने के मामले में, आपको लाइसेंस प्राप्त करने, ऑर्डर देने के लिए परिवहन किराए पर लेने और खरीदारों के लिए सुविधाजनक वेबसाइट विकसित करने के लिए एक विशेष रूप से सुसज्जित गोदाम किराए पर लेना होगा। ऑनलाइन फ़ार्मेसी खोलने का नुकसान इस तरह से बेची जाने वाली दवाओं की गुणवत्ता में लोगों के भरोसे का उच्च स्तर नहीं है। दवाओं की ऑनलाइन बिक्री के सफल होने के लिए, आपको चौबीसों घंटे माल की डिलीवरी और सस्ती, लेकिन कम कीमतों की पेशकश नहीं करनी चाहिए।
व्यापार की योजना
फार्मेसी व्यवसाय शुरू करने का निर्णय लेने के बाद, आपको पहले फार्मेसी खोलने के लिए एक व्यवसाय योजना विकसित करना शुरू करना चाहिए। आइटम जो बिना किसी असफलता के इसमें मौजूद होना चाहिए:- लक्षित दर्शकों और प्रतियोगियों का विश्लेषण;
- सुविधा प्रारूप;
- स्थान;
- परिसर का चयन और व्यवस्था;
- परमिट प्राप्त करना;
- कर्मियों का चयन, प्रेरणा, पुनर्प्रशिक्षण;
- विज्ञापन अभियान;
- वित्तीय निवेश;
- जोखिम विश्लेषण और अनुमानित लाभ।
संभावित ग्राहकों की जरूरतों और क्रय शक्ति का गहन अध्ययन आपको प्रतिष्ठान और रेंज का सही प्रारूप चुनने की अनुमति देगा। निकटतम प्रतिस्पर्धियों की गतिविधियों का विश्लेषण आपको बताएगा कि व्यवसाय करने के लिए कौन से दृष्टिकोण सफल हैं।
फ़ार्मेसी खोलने के लिए, अपेक्षित प्रारंभ तिथि से बहुत पहले दस्तावेज़ एकत्र करना शुरू कर देना चाहिए, क्योंकि इस गतिविधि के कार्यान्वयन के लिए कई आवश्यकताओं और मानकों की पूर्ति की आवश्यकता होती है।
लाइसेंस प्राप्त करने के लिए दस्तावेजों की सूची:
- फार्मेसी खोलने के लिए आवेदन;
- गतिविधि पंजीकरण प्रमाण पत्र;
- एकीकृत राज्य रजिस्टर में एक कानूनी इकाई के पंजीकरण पर एक प्रविष्टि की प्रविष्टि की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ की एक प्रति;
- कर कार्यालय के साथ पंजीकरण पर दस्तावेज़ की मूल या नोटरीकृत प्रति;
- लाइसेंस शुल्क के भुगतान की पुष्टि;
- प्रबंधक के विशेषज्ञ के प्रमाण पत्र की मूल या नोटरीकृत प्रति;
- पट्टे का समझौता या परिसर के स्वामित्व की पुष्टि;
- फार्मेसी के सभी कर्मचारियों के शैक्षिक दस्तावेजों की मूल या नोटरीकृत प्रतियां;
- कर्मचारी कार्य पुस्तकों की मूल या नोटरीकृत प्रतियां;
- राज्य उपभोक्ता पर्यवेक्षण और अग्निशमन सेवा के निष्कर्षों की मूल या नोटरीकृत प्रतियां;
- लाइसेंस प्राप्त वस्तु की योजना और विशेषताएं।
फार्मेसी कर्मचारियों के लिए आवश्यकताएँ: एक फार्मासिस्ट के पास कम से कम 3 साल का कार्य अनुभव होना चाहिए, एक फार्मासिस्ट के पास - कम से कम 5 साल का। प्रत्येक कर्मचारी के पास एक स्वास्थ्य पुस्तक होनी चाहिए। औषधीय उत्पादों के साथ काम करते समय कर्मियों को पूरी तरह से पता होना चाहिए और आवश्यकताओं का सख्ती से पालन करना चाहिए। हर 5 साल में, कर्मचारियों को अनिवार्य पुनर्प्रशिक्षण से गुजरना पड़ता है। उच्च स्तर की बिक्री बनाए रखने के लिए कर्मचारियों को समयबद्ध तरीके से प्रेरित किया जाना चाहिए। गणना के साथ नमूने में फ़ार्मेसी की व्यवसाय योजना में कर्मचारियों को फिर से प्रशिक्षित करने और प्रोत्साहित करने के बिंदु को शामिल किया जाना चाहिए। हाल ही में, फार्मेसियों जहां आप थोड़ा परामर्श प्राप्त कर सकते हैं और अपने रक्तचाप को माप सकते हैं, मांग में हैं। ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए आपको इस "मोहक पैंतरेबाज़ी" का उपयोग करना चाहिए। उच्च गुणवत्ता वाली सेवा और सक्षम सलाह एक आकस्मिक आगंतुक को एक नियमित ग्राहक में बदलने की संभावना में काफी वृद्धि करेगी। एक अन्य महत्वपूर्ण प्रश्न यह है कि क्या चिकित्सा शिक्षा के बिना फार्मेसी खोलना संभव है? - यह संभव है, लेकिन फार्मेसी के प्रमुख को कम से कम 5 साल के अनुभव के साथ फार्मासिस्ट होना चाहिए।
2017 के लिए गणना के साथ एक फ़ार्मेसी के लिए व्यवसाय योजना के उदाहरण का एक महंगा आइटम विज्ञापन होगा। एक सुविचारित नाम, एक प्रमुख चिन्ह, बैनर, पत्रक, प्रचार - यह पूरी सूची नहीं है कि फार्मेसी खोलने के चरण में क्या उपयोग किया जाना चाहिए। नियमित ग्राहकों के लिए छूट की संचयी प्रणाली शुरू करना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा। सामान्य तौर पर, विज्ञापन की लागत लगभग 100,000 रूबल होगी, जिसे गणना के साथ एक फार्मेसी व्यवसाय योजना के उदाहरण में दर्शाया जाना चाहिए।
वित्तीय निवेश उस क्षेत्र पर निर्भर करेगा जिसमें परियोजना शुरू करने की योजना है, क्योंकि किराए के परिसर की लागत बहुत भिन्न हो सकती है। मास्को में फार्मेसी खोलने में कितना खर्च होता है? - 2,000,000 रूबल से कम नहीं, और राजधानी से कुछ दूरी पर एक छोटे से शहर में, आप 1,400,000 रूबल के भीतर रख सकते हैं।
जोखिमों की भविष्यवाणी करने के लिए, यह विश्लेषण करना आवश्यक है कि आला कितना मुक्त है और क्या नई फार्मेसी इसमें पैर जमाने में सक्षम होगी। फार्मेसी व्यवसाय योजनाओं के तैयार उदाहरणों के अनुसार अनुमानित लाभ 100,000-150,000 रूबल है।
सुविधा प्रारूप
संस्था का प्रारूप निर्धारित करना वही है जो आपको एक फार्मेसी खोलने की आवश्यकता है। आज फ़ार्मेसी व्यवसाय में दो मुख्य मॉडल हैं: डिस्काउंटर और प्रीमियम फ़ार्मेसी। पहला विकल्प एक आवासीय क्षेत्र में औसत खरीदार के लिए बनाया गया है, दूसरा महंगा दवाएं बेचता है और शहर के केंद्र में स्थित है।
व्यापार के भी कई रूप हैं: बंद और खुला। आप इन आकृतियों को मिला सकते हैं। उदाहरण के लिए, काउंटर के पीछे दवाएं और बिक्री क्षेत्र में पैरामेडिकल सामान रखें। विशेषज्ञों का कहना है कि फार्मेसी सुपरमार्केट प्रारूप बिक्री में 20-25% की वृद्धि करता है, हालांकि, इस मामले में, सुरक्षा के लिए अधिक धन आवंटित करना आवश्यक होगा।
फार्मेसी निम्न प्रकार के होते हैं:
- विनिर्माण (प्रिस्क्रिप्शन दवाओं का निर्माण);
- समाप्त खुराक के रूप (पर्चे दवाओं की अनुमति है);
- फार्मेसी कियोस्क;
- फार्मेसी।
अंतिम दो प्रकार की फ़ार्मेसीज़ में सीमित कार्य होते हैं। उन्हें तैयार खुराक रूपों के लिए किसी फार्मेसी की संरचनात्मक इकाइयों के रूप में खोला जाना चाहिए।
स्थान चयन
यदि आप कोई फार्मेसी खोलना चाहते हैं और सोच रहे हैं कि इसके लिए क्या आवश्यक है, तो यह अच्छी तरह से स्थित है। उपयुक्त परिसर की तलाश करते समय, आपको यातायात जैसे संकेतक पर ध्यान देना चाहिए - फार्मेसी के प्रवेश द्वार के पास से गुजरने वाले लोगों की संख्या, प्रति यूनिट समय। अधिक ट्रैफ़िक, बेहतर स्थान। इष्टतम यातायात - शॉपिंग सेंटर, चौराहों के पास, मेट्रो स्टेशनों पर प्रति घंटे 200-300 लोग देखे जाते हैं।
क्या आवासीय क्षेत्र में फार्मेसी खोलना संभव है? ऐसे स्थान के लिए, संस्था रखने की व्यवहार्यता की गणना के अन्य तरीकों का उपयोग किया जाता है। 500 मीटर के दायरे में रहने वाले लोगों की संख्या को ध्यान में रखा जाता है। इष्टतम संकेतक 2000 लोग हैं।
आज, रूस के बड़े शहरों में, और विशेष रूप से राजधानी में, फार्मेसी बाजार में प्रतिस्पर्धा बहुत कठिन है, इसलिए यह तय करते समय कि फ़ार्मेसी कहाँ खोलनी है, आपको देश के दूरदराज के क्षेत्रों में व्यवसाय शुरू करने के बारे में सोचना चाहिए।
आंतरिक भाग
प्रकाश, रंग और ध्वनि के छापों का एक निश्चित संयोजन जो किसी व्यक्ति को घेरता है और उसे एक निश्चित तरीके से धुन देता है, इंटीरियर कहलाता है। यह एक महत्वपूर्ण बिंदु है जिस पर आपको परिसर की मरम्मत और व्यवस्था के स्तर पर ध्यान देना चाहिए। इस तथ्य के बावजूद कि वे आमतौर पर फार्मेसी जाते हैं जब उन्हें स्वास्थ्य समस्याओं को खत्म करने के लिए दवाएं खरीदने की आवश्यकता होती है, फिर भी ग्राहकों को सहज महसूस करना चाहिए। यह ग्राहक को अधिक खरीदारी करने के लिए मजबूर कर सकता है। यह व्यवहार नरम प्रकाश, दीवारों और फर्नीचर के सुखद रंग और एक आरामदायक कमरे के तापमान से सुगम होता है।
रिटेल स्पेस का यथासंभव कुशलता से उपयोग करने और एक दिलचस्प इंटीरियर और सुखद माहौल के साथ खरीदारों को आकर्षित करने के लिए, आपको इंटीरियर डिजाइन पेशेवरों को सौंपना चाहिए, और ऑर्डर करने के लिए फर्नीचर बनाना चाहिए।
- नीला और सफेद - शीतलता और स्वच्छता;
- पीला और नीला हरा - शीतलता और शांति;
- हरा और सफेद - शीतलता, संयम, स्वच्छता।
फार्मेसी उपकरण
एक फार्मेसी खोलने के लिए आवश्यक उपकरणों के आवश्यक सेट की खरीद पर उद्यमी को लगभग 300,000 रूबल का खर्च आएगा। आवश्यक पदों की सूची:
- नकदी मशीन;
- शोकेस;
- काउंटर;
- अलमारियां;
- बंद वार्डरोब;
- मादक दवाओं के भंडारण के लिए तिजोरियां;
- रेफ्रिजरेटर;
- कंप्यूटर और कार्यालय उपकरण;
- हॉल और कार्यालय के लिए फर्नीचर।
वित्तीय निवेश
पहले से ही एक व्यवसाय योजना तैयार करने के चरण में, आप अस्थायी रूप से कह सकते हैं कि किसी फार्मेसी को खरोंच से खोलने में कितना पैसा खर्च होता है। वित्तीय निवेश की राशि उस क्षेत्र पर निर्भर करती है जहां व्यवसाय खोला जाएगा और फार्मेसी के प्रारूप पर। व्यवसाय शुरू करने के लिए आवश्यक राशि 1,400,000-2,000,000 रूबल है। के लिए खर्च शामिल हैं:
- किराया (300,000 रूबल से);
- उपकरण (300,000 रूबल);
- उत्पादों की खरीद (600,000 रूबल);
- परिसर की मरम्मत, सुरक्षा और फायर अलार्म की स्थापना (120,000 रूबल);
- विज्ञापन (80,000-100,000 रूबल)।
फायदा
एक छोटी फार्मेसी 120,000-150,000 रूबल का लाभ उत्पन्न कर सकती है। प्रति माह, शरद ऋतु-सर्दियों की अवधि में। गर्मियों में, संकेतक 20% कम हो जाता है। व्यवसाय के लिए पेबैक अवधि 1-2 वर्ष है। फार्मास्यूटिकल्स की बिक्री से होने वाली आय की स्थिरता फार्मेसी व्यवसाय को काफी आकर्षक बनाती है।
लाभप्रदता
कई विशिष्टताओं के कारण, अन्य प्रकार की गतिविधियों की तुलना में फार्मेसी व्यवसाय में बहुत कम लाभप्रदता संकेतक है - केवल 10%। लेकिन अनुभवी उद्यमी इस सवाल का सकारात्मक जवाब देते हैं: "क्या फार्मेसी खोलना लाभदायक है?" अपने स्वयं के व्यवसाय में लंबे समय से फार्मेसी व्यवसाय में शामिल लोगों से सलाह की शुरूआत न केवल व्यवसाय को सफलतापूर्वक विकसित करने की अनुमति देगी, बल्कि इसे नेटवर्क बनाने में भी मदद करेगी।