जनमत के गठन के चरण और चरण

जनमत का गठन उनके लिए ब्याज के मुद्दों पर विभिन्न सामाजिक समुदायों के अपेक्षाकृत स्थिर सामूहिक निर्णयों, भावनाओं, व्यवहार संबंधी दृष्टिकोणों के एक समूह को विकसित और समेकित (क्रिस्टलाइज़) करने की प्रक्रिया है।

जनमत के गठन (उत्पादन) के लिए तंत्र जनमत के वाहक (उसके विषय) की बातचीत में जनमत पर लक्षित बाहरी प्रभावों की एक प्रणाली के साथ और जनता की राय पर कुछ वस्तुओं (प्राकृतिक और सामाजिक) के प्रभाव में होता है। .इस दृष्टिकोण की दृष्टि से जनमत के निर्माण का सही विषय है उसका वाहक जबसे कोई बाहरी प्रभाव प्रभावी नहीं होगा यदि वाहक स्वयं उनमें कुछ ऐसा नहीं पाता है जो किसी न किसी तरह से उसकी अपनी आवश्यकताओं और रुचियों, उसकी आंतरिक विश्वदृष्टि और विश्वदृष्टि से मेल खाता हो [एक बड़े शहर की आबादी की जनता की राय का गठन / एड। ओ.आई. इवानोवा। - एसपीबी।, 1996]।

जनमत निर्माण के चरण:

• किसी भी घटना से जुड़ी भावनाओं, मनोदशाओं और विचारों का उदय;
• ज्ञान, अनुभव, विश्लेषण करने की क्षमता के आधार पर किसी व्यक्ति के निष्कर्ष और आकलन;
• विभिन्न मतों का टकराव (एक के बाद दूसरे का प्रसंस्करण);
• प्रमुख राय का क्रिस्टलीकरण;
• एक निश्चित सामाजिक क्षेत्र में "टाइप" राय का वितरण (अभिव्यक्ति);
• लोगों के व्यवहार, शासी निकायों पर जनमत का प्रभाव;
• विलुप्त होना।

अमेरिकी वैज्ञानिकों के अनुसार, जनमत के जीवन चक्र में शामिल हैं पांच चरण।

1. प्रश्न की परिभाषा। सक्रिय और विशेष रूप से इच्छुक समूह एक मुद्दा उठाते हैं - उदाहरण के लिए, पर्यावरण प्रदूषण के खिलाफ विरोध। इन समूहों के पास औपचारिक अधिकार नहीं है, लेकिन वे मीडिया में "गर्म समाचार" को प्रोत्साहित करते हैं। टेलीविज़न की दृश्य क्षमताओं का उपयोग तब किया जाता है जब कार्यकर्ता विरोध और प्रदर्शन आयोजित करते हैं।

2. राय नेताओं की भागीदारी। मीडिया कवरेज के माध्यम से इस मुद्दे को जनमत के सामने पेश किया जाता है और लोग इसके प्रति जागरूक होते हैं। राय के नेता इस मुद्दे पर बहस शुरू करते हैं।

3. जन जागरूकता। जैसे-जैसे जन जागरूकता बढ़ती है, यह मुद्दा सार्वजनिक बहस और व्यापक मीडिया कवरेज का विषय बन जाता है। मीडिया में "वे हमारे खिलाफ हैं" शब्दों में प्रश्न को सरल बनाया गया है।

4. सरकार/नियामकों की भागीदारी। जनता की आम सहमति एक निर्णय बनने लगती है, और सरकारी कार्रवाई की आवश्यकता होती है।

5. समाधान। निर्णय का चरण तब शुरू होता है जब अधिकार प्राप्त लोग (निर्वाचित अधिकारी) एक विधायी पहल का मसौदा तैयार करते हैं या एक बयान देकर मौजूदा नियमों और विनियमों की व्याख्या करते हैं। एक निर्णय किया जाता है। हालांकि, अगर कुछ समूह नाखुश हैं, तो चक्र दोहरा सकता है [क्रिवोनोसोव ए.डी., फिलाटोवा ओ.जी., शिशकिना एम.ए. जनसंपर्क के सिद्धांत की मूल बातें। - एसपीबी: पीटर, 2012 .-- 384 पी। - साथ। 279-280]।

प्रति गठन के स्रोतजनमत में मुख्य रूप से प्रत्यक्ष व्यक्तिगत अनुभव, सामूहिक अनुभव और अफवाहें शामिल हैं।

1. व्यक्ति का प्रत्यक्ष अनुभव।

व्यक्तिगत अनुभव की प्रकृति कई संकेतकों द्वारा निर्धारित की जाती है:

• सबसे पहले, अनुभव की अवधि: वरीयता दी जाती है, एक नियम के रूप में, बुजुर्गों की राय, अनुभव के साथ बुद्धिमान, हरे युवाओं की राय पर;
• दूसरे, दोहराव, अनुभव की बहुमुखी प्रतिभा, आखिरकार, यह एक बात है अगर एक राय एक तथ्य द्वारा समर्थित है, और दूसरी बात है अगर इसके पीछे बहुत सारे दोहराए जाने वाले पूरक तथ्य हैं;
• तीसरा, अनुभव की सक्रिय प्रकृति, किसी व्यक्ति के लिए उस वस्तु के संबंध में कार्य करना बेहतर है जिसके बारे में वह निर्णय ले रहा है, निष्क्रिय पर्यवेक्षक के रूप में नहीं, बल्कि एक अभिनय विषय के रूप में। चीजों की प्रकृति को उनके व्यावहारिक आत्मसात, परिवर्तन की प्रक्रिया में ही पूरी तरह से समझा जाता है। लेकिन यह भी राय की सच्चाई की गारंटी नहीं देता है, टीके। परिपक्व रूप से तर्क करने वाले "युवा" और पूरी तरह से "हरे" बुजुर्ग हैं, ठीक वैसे ही जैसे प्रत्यक्ष अभ्यास से दूर हैं, लेकिन फिर भी सच्चाई रखने वाले, "सैद्धांतिक" और नेता "हल से" जो सबसे बड़ी गलतियों में पड़ गए हैं। इस घटना की प्रकृति सरल है: लोग, अपने प्रत्यक्ष अनुभव की परवाह किए बिना, कमोबेश साक्षर, शिक्षित, कमोबेश सक्षम, विश्लेषण करने में सक्षम हैं।

रूढ़ियों के प्रभाव में एक गलत राय भी बन सकती है, रोजमर्रा की चेतना की चीजों में गहराई से प्रवेश करने में असमर्थता, साथ ही साथ व्यक्तिपरकता, जो खुद को प्रकट करती है, सबसे पहले, इस तथ्य के कारण कि वक्ता अनुभव की अपूर्णता से सीमित है, जिसके कारण वह घटना को उसकी संपूर्णता में स्वीकार नहीं कर सकता है, और दूसरी बात, अपने व्यक्तिगत, कभी-कभी अलग-थलग अनुभव को एक सामूहिक अनुभव के रूप में प्रस्तुत करता है, और वस्तु को "अपने स्वयं के घंटी टॉवर से" आंकता है।

2. "दूसरों के अनुभव" या सामूहिक अनुभव में तीन घटक शामिल हैं:

• सूक्ष्म पर्यावरण, छोटे समूह और विशेष रूप से इस पर्यावरण के नेता का अनुभव। राय की सत्यता की डिग्री से, यह स्रोत प्रत्यक्ष अनुभव के करीब है, क्योंकि सामूहिक अनुभव रूढ़ियों, व्यक्तिपरक धारणाओं आदि से भी प्रभावित हो सकता है;
• वैज्ञानिक जानकारी, जो उच्च स्तर की विश्वसनीयता से प्रतिष्ठित है, लेकिन मिथ्याकरण और झूठे निष्कर्ष के मामले हैं, जब वैज्ञानिक सच्चाई की "नीचे तक नहीं पहुंचे";
• जनमत निर्माण के स्रोत के रूप में जनसंचार माध्यम और संचार दो मामलों में एक झूठी जन चेतना के उद्भव का कारण बन सकते हैं: पहला अनजाने में दुष्प्रचार है, अर्थात। जानकारी का एक उद्देश्य चरित्र होता है और तथ्यों, आंकड़ों आदि की कमी, कुछ घटनाओं, घटनाओं का गलत मूल्यांकन द्वारा समझाया जाता है; दूसरा जानबूझकर गलत सूचना है - सामाजिक वास्तविकता के विभिन्न पहलुओं के जानबूझकर विरूपण का परिणाम [कोरोबिनिकोव] वी.एस. डिसइनफॉर्मेशन // सोशियोलॉजी: डिक्शनरी -डायरेक्टरी। - टी। 2. समाजशास्त्रीय ज्ञान की चयनित शाखाएँ। - एम।, 1990। - एस। 24-25]। इसलिए, इस स्रोत में सापेक्ष सत्य है।

3. सूचना के स्रोत के रूप में अफवाहें बहुत "परिचालन" और कम से कम विश्वसनीय हैं। अफवाहों के अध्ययन के लिए सैद्धांतिक और पद्धतिगत आधार जनमत के अध्ययन में घरेलू और विदेशी विशेषज्ञों के कार्यों में निहित प्रावधान हैं। विशेष महत्व के सैद्धांतिक और पद्धतिगत परिसर हैं जो रोजमर्रा की चेतना (पी। बर्जर, टी। लुकमैन, ए। शुट्ज़) के कामकाज की ख़ासियत से संबंधित हैं और इसकी विशेषताओं के रूप में सामाजिक मनोदशा (Zh.T. Toshchenko), अवधारणा, प्रकृति और विशेषताएं हैं। अफवाहों के प्रसार (ए। वी। दिमित्रीव, वी। वी। लैटिपोव, जी। ऑलपोर्ट, एल। पोस्टमैन, आर। रोसनौ, ए। वी। टॉल्स्टख, टी। शिबुतानी), जनमत बनाने की प्रक्रिया (एम। के। गोर्शकोव, बी। ए। ग्रुशिन, ई। नोएल-न्यूमैन)।

सामाजिक कारकों के अध्ययन में अफवाहें जन चेतना की अभिव्यक्ति से जुड़ी हैं। समाजशास्त्रीय दृष्टिकोण से, यह घटना एक सामाजिक घटना है, जो किसी व्यक्ति की गतिविधियों, लोगों के समूह, सामाजिक समुदायों, संस्थानों द्वारा अपने लक्ष्यों का पीछा करने पर आधारित है। यह गतिविधि एक ओर, देश के जीवन में नागरिकों, कॉर्पोरेट समूहों, राजनीतिक संघों, सत्ता संरचनाओं की भागीदारी के रूप में कार्य करती है। दूसरी ओर, यह एक प्रकार की सूचना गतिविधि का सार है, जिसमें निम्नलिखित संरचनात्मक तत्व शामिल हैं: सूचना का निर्माण, अनुवाद, प्रजनन, संचरण, खपत, उपयोग, भंडारण और विनाश। शब्द "अफवाहें" स्वयं निम्नलिखित है: "अफवाहें ऐतिहासिक रूप से स्थापित मानसिकता के अनुसार सामूहिक चेतना द्वारा घटनाओं की व्याख्या करने की एक सतत संचालन प्रणाली हैं। अफवाहें एक बड़े समाज में संचार का एक अनौपचारिक रूप है, एक द्वैतवादी विरोध में घटनाओं में महारत हासिल करने की एक निरंतर प्रक्रिया: एक आरामदायक - असहज स्थिति, व्यापक जनता की एक गुप्त कानाफूसी, समाज में एक सामान्य आध्यात्मिक वातावरण का निर्माण, जिसके खिलाफ दोनों जन सूचना प्रणाली और सामूहिक आतंक के सबसे चरम तरीके शक्तिहीन हैं" [अखिज़र ए.एस. रूस: ऐतिहासिक अनुभव की आलोचना। टी। 3. एम।, 1991। एस। 339]।

अफवाहें, एक निश्चित डिग्री की तीव्रता तक पहुंचती हैं, सामूहिक कार्यों, अधिकारियों की अवज्ञा, पोग्रोम्स आदि में बदल सकती हैं।

इसे सुनने की संपत्ति के रूप में नोट किया जाना चाहिए स्व-प्रसारण। हेइस विशेषता के लिए स्पष्टीकरण इस प्रकार हैं: सबसे पहले, अफवाह में अक्सर ऐसी जानकारी होती है जो मास मीडिया पर चुप रहती है; दूसरे, श्रवण सामूहिक, अचेतन की अप्रत्यक्ष अभिव्यक्ति है; तीसरा, अफवाहें जनता की इच्छा की प्रतिक्रिया हैं।

अफवाहों की अन्य विशेषताओं में शामिल हैं: 1) जानकारी की कमी; 2) जो उन्हें पैदा करता है, वितरित करता है और स्वीकार करता है (प्रसारण क्षमता); 3) विशेष मामला - भीड़ में अफवाहें; 4) संरचना और कार्यात्मक महत्व; 5) संदेश प्रस्तुत करने का तरीकाऔर अन्य [सिदोरेंको वी.ए. जनता की राय। ट्यूटोरियल। रोस्तोव-ऑन-डॉन: पब्लिशिंग हाउस SKAGS, 2009. 70 पी।]।

इसलिए, इन स्रोतों से निकलने वाली जानकारी को सच्चाई की अलग-अलग डिग्री के साथ-साथ जनमत के गठन पर प्रभाव की अलग-अलग डिग्री की विशेषता है, लेकिन यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि निर्धारण स्रोत अभी भी सामूहिक अनुभव है [सार्वजनिक राय का समाजशास्त्र: पाठ्यपुस्तक / NS। ई.पी. सेल्कोव. - ब्लागोवेशचेंस्क: अमूर राज्य। यूएन-टी, 2011. - 84 पी।]।

समाजशास्त्रीय सैद्धांतिक अवधारणाओं में, जनमत की स्थिति की पहचान को प्राथमिकता दी जाती है। प्रारंभिक आधार यह है कि जनता की राय, सबसे पहले, इसके लिए एक महत्वपूर्ण मुद्दे (समस्या) पर एक निश्चित सामाजिक समूह का एक मूल्य रवैया, स्थिति (अनुमोदन - अनुमोदन नहीं, समर्थन - निंदा, स्वीकार्यता - अस्वीकार्यता, आदि) है। । .. जनमत का गठन महत्व का संकेतक है, समूह के लिए मुद्दे का महत्व, संबंधों की एक निश्चित प्रणाली में समूह की भागीदारी, इसके सार्वजनिक हितों की चौड़ाई (संकीर्णता), विकास के स्तर (गैर-विकास) ) समूह के ही। जनमत समूह की एकता बनाने की प्रक्रियाओं में योगदान देता है, और कुछ स्थितियों में, समग्र रूप से समाज की स्थिरता। एक संशोधित रूप में, समूह के बाहरी वातावरण (अन्य सामाजिक समूहों; राज्य संस्थानों और व्यावसायिक संरचनाओं) के संबंध में, वी.एस. कोमारोव्स्की के अनुसार, जनमत के कार्य किए जाते हैं। तदनुसार: जनमत की स्थिति का विश्लेषण करते हुए, राज्य के संस्थान, राजनीतिक नेता, उनके प्रति आबादी के विभिन्न समूहों के रवैये, अधिकारियों (नेताओं) द्वारा प्रस्तावित समस्याओं को हल करने के तरीकों और तरीकों की स्वीकार्यता के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। नागरिकों के लिए, उनके सुधार के लिए प्रस्ताव प्राप्त करें, नागरिकों के साथ सहयोग के सबसे रचनात्मक रूपों की पहचान करें।

स्वाभाविक रूप से, जनसंपर्क के तंत्र के उपयोग के माध्यम से एक निश्चित दिशा में जनमत के निर्माण में योगदान करके, शक्ति संरचनाएं इस प्रकार समूह, समाज की गतिविधियों और व्यवहार को नियंत्रित करने में सक्षम होंगी।

जनमत कई रूपों में मौजूद हो सकता है। ये प्रकार एक दूसरे से वास्तविकता को प्रतिबिंबित करने के तरीके, उनके विकास की विशिष्टताओं आदि में भिन्न होते हैं। लेकिन, सबसे बढ़कर, अपने विषय से। चेतना का प्रत्येक रूप वास्तविकता के एक निश्चित पक्ष को दर्शाता है। लेकिन जनमत की पहचान किसी भी प्रकार की सामाजिक चेतना से नहीं की जा सकती। जनमत के विषय को किसी एक प्रकार के ढांचे में "निचोड़ा" नहीं जा सकता है, क्योंकि जनता की राय राजनीति या कानून, नैतिकता या कला, धर्म या विज्ञान आदि के मुद्दों पर तैयार की जा सकती है।

जनता द्वारा गठित निर्णयों की सामग्री के आधार पर, राय हो सकती है:

• 1) मूल्यांकनात्मक - यह राय कुछ समस्याओं या तथ्यों के प्रति दृष्टिकोण व्यक्त करती है। इसमें विश्लेषणात्मक निष्कर्षों, अनुमानों की तुलना में अधिक भावनाएं हैं।
• 2) विश्लेषणात्मक और रचनात्मक - जनता की राय निकटता से संबंधित हैं: निर्णय लेने के लिए गहन और व्यापक विश्लेषण की आवश्यकता होती है, जिसके लिए सैद्धांतिक सोच के तत्वों की आवश्यकता होती है।
• 3) नियामक जनमत इस तथ्य में शामिल है कि यह सामाजिक संबंधों के कुछ मानदंडों को विकसित और कार्यान्वित करता है और कानून द्वारा लिखित मानदंडों, सिद्धांतों, परंपराओं, रीति-रिवाजों, रीति-रिवाजों के पूरे सेट के साथ संचालित होता है। आमतौर पर यह नियमों के कोड को लागू करता है जो लोगों, समूहों, सामूहिकों की नैतिक चेतना में निहित है। जनता की राय सकारात्मक या नकारात्मक निर्णय का रूप भी ले सकती है।

जनमत सर्वेक्षण तैयार करने में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

• - अनुसंधान लक्ष्य का बयान। लक्ष्य स्पष्ट रूप से तैयार किया जाना चाहिए, क्या जानकारी प्राप्त होने की उम्मीद है, इसका उपयोग कैसे किया जाए और संक्षेप में परिणामों को कहां निर्देशित किया जाए।
• उपकरण का विकास (प्रश्नावली, प्रश्नावली)। प्रश्नों को स्पष्ट रूप से तैयार किया जाना चाहिए, संक्षिप्त होना चाहिए, और विभिन्न व्याख्याओं की अनुमति नहीं देनी चाहिए। प्रत्यक्ष, "सिर पर" प्रश्नों से बचा जाना चाहिए, विशेष रूप से उन मामलों में जब वे, उनके अर्थ में, प्रतिवादी के काम के आकलन से संबंधित होते हैं, जिसका उद्देश्य सीधे व्यक्ति, उसके विचारों के बारे में डेटा प्राप्त करना होता है। अधिक वस्तुनिष्ठ जानकारी प्राप्त करने के लिए, सत्यापन प्रश्न प्रस्तुत किए जाते हैं (एक ही विषय पर, लेकिन एक अलग सूत्रीकरण में, जो मुख्य प्रश्न के उत्तर की अप्रत्यक्ष पुष्टि प्राप्त करने की अनुमति देता है)। उत्तर देने के लिए संभावित विकल्पों के एक सेट के बाद, प्रश्नावली द्वारा प्रदान नहीं किए गए अन्य विकल्पों के लिए एक स्थान का संकेत दिया जाता है:
• -नमूना तैयार करना (उत्तरदाताओं की संख्या और संरचना)। किसी शहर या जिले में सभी सामाजिक स्तरों को प्रभावित करने वाली समस्याओं पर शोध करते समय, उत्तरदाताओं की इष्टतम संख्या कुल जनसंख्या का 1-1.5 प्रतिशत होनी चाहिए। यदि सर्वेक्षण अलग-अलग समूहों, बड़े श्रम समूहों, शैक्षणिक संस्थानों में किया जाता है, तो उत्तरदाताओं की संख्या पेरोल के 10 प्रतिशत तक पहुंच सकती है। छोटी इकाइयों में, जब भी संभव हो, शोधकर्ताओं के विवेक पर इसके सभी सदस्यों, या इसके कुछ भाग के बीच एक सर्वेक्षण किया जाता है। सबसे वस्तुनिष्ठ जानकारी प्राप्त करने के लिए, जनसंख्या की सभी श्रेणियों को उत्तरदाताओं की संख्या में शामिल किया जाना चाहिए - राष्ट्रीयता, आयु, सामाजिक स्थिति, शिक्षा द्वारा।
• - एक प्रश्नावली, सर्वेक्षण करना। एक नियम के रूप में, इसे गुमनाम रूप से किया जाना चाहिए, जिससे सूचना की विश्वसनीयता बढ़ जाती है। इस मामले के आयोजकों पर बहुत कुछ निर्भर करता है कि वे कितनी कुशलता से लोगों को अपने विचारों, पदों, विचारों के स्पष्ट भाव के लिए तैयार करेंगे।
• - प्रश्नावली का प्रसंस्करण, अवांछनीय प्रक्रियाओं के विकास पर काबू पाने के लिए निष्कर्ष, सिफारिशें और प्रस्ताव तैयार करना, संभावित परिणामों और उनके कार्यान्वयन के परिणामों की भविष्यवाणी करना।
• - विशिष्ट उपायों को अपनाना।
• -निर्णयों की शुद्धता और उपायों (ट्रैकिंग) को अपनाने के परिणामों की बाद की जाँच।

जनमत पर मीडिया का प्रभाव सबसे महत्वपूर्ण है। मीडिया अपने प्रभाव में निम्नलिखित तरीकों का उपयोग करता है:

1. नकारात्मक प्रतिक्रिया (या "अपमान") के माध्यम से प्रभाव।

यह पद्धति "पेरेस्त्रोइका" की अवधि के दौरान सबसे व्यापक थी, जब निंदा को न केवल अच्छा रूप, प्रगति का प्रतीक माना जाता था, बल्कि राजनीतिक विकास के लिए एक आवश्यक शर्त भी माना जाता था। ध्यान दें कि इसे एक असाधारण दिमाग और महान बुद्धि की अभिव्यक्ति भी माना जाता था। एम। गोर्बाचेव, बी। येल्तसिन, ए। सोबचक, जी। पोपोव, एस। स्टैनकेविच और अन्य ने इस पद्धति के आवेदन से "सबसे बड़ी "फसल" ली। इसके अलावा, रूसी राष्ट्रीय मनोविज्ञान की ख़ासियत, "उत्पीड़ित" और "पीड़ितों" के लिए ईमानदारी से सहानुभूति व्यक्त की, अधिकारियों के साथ संघर्ष में पीड़ित का पक्ष लेने के लिए रूसियों की प्रवृत्ति ने इस पद्धति के प्रभाव को और बढ़ाया।

यह तरीका अभी भी अपने आप समाप्त नहीं हुआ है। अधिकांश आबादी के लिए, इस पद्धति का उपयोग आपको जनता की राय को सक्रिय रूप से प्रभावित करने और उन ताकतों के लिए काफी राजनीतिक लाभांश प्राप्त करने की अनुमति देता है जो मीडिया और विशेष रूप से टेलीविजन के संरक्षण में हैं।

आज यह तरीका इतना प्रासंगिक नहीं रह गया है। शायद दर्शक और पाठक पहले ही अपमान से तंग आ चुके हैं। "उत्पीड़ित" और "पीड़ित" आज, सबसे अधिक संभावना है, वास्तविकता के लिए पर्याप्त रूप से माना जाता है। यदि पहले अधिकारियों के आसपास कोई भी प्रचार बिना किसी हिचकिचाहट के "निगल" जाता था, तो अब "अतिरंजित" घोटाले सभी से तंग आ चुके हैं, और कोई भी विशेष रूप से आश्चर्यचकित नहीं है। अधिकारियों की निंदा करना अब उतना फैशनेबल नहीं है जितना कई साल पहले था।

फिर भी, सामाजिक गठन का यह तरीका अभी भी मौजूद है। हालाँकि, अब, इसके मोटे रूप बहुत प्रभावी नहीं हैं।

इस प्रकार, प्रसिद्ध पूर्व अंगरक्षक अलेक्जेंडर कोरज़ाकोव ने येल्तसिन को "बाढ़ में भूसे" के रूप में उजागर करने की रणनीति को चुना। हालाँकि, एक बार बहुत सनसनी मचाने के बाद, उन्होंने पत्रकारों को एक कारण दिया "... राष्ट्रपति और उनके परिवार के जीवन से कुछ नए रसदार विवरणों की प्रतीक्षा करने के लिए।" पत्रकारों की आशाओं को पूरा करने में विफल रहने के बाद, अलेक्जेंडर वासिलीविच ने प्रेस कॉन्फ्रेंस के बारे में विडंबनापूर्ण लेख और रिपोर्ट अर्जित की।

2. "प्रभाव के निजी एजेंटों" को आकर्षित करना

शब्द "प्रभाव का निजी एजेंट" आमतौर पर बेहद नकारात्मक माना जाता है, लेकिन साथ ही, यह स्थिति के सार को सटीक रूप से दर्शाता है।

जनमत और कठोर सामाजिक दृष्टिकोण बनाने के लिए, लोकप्रिय व्यक्तित्व अक्सर शामिल होते हैं: जिनका आबादी के बीच काफी "वजन" होता है, जिनकी राय बहुत से लोग सुनते हैं।

एक नियम के रूप में, ये लोकप्रिय कलाकार, उत्कृष्ट एथलीट, आधिकारिक वैज्ञानिक हैं। अपने राजनीतिक झुकाव में, वे अपने कई प्रशंसकों के लिए दिशा-निर्देश बन जाते हैं। आइए उदाहरण के उदाहरणों को याद करें: राष्ट्रपति की भागीदारी के साथ सबसे लोकप्रिय फिल्म निर्माता (जिसने कई लोगों को चकित किया) ई। रियाज़ानोव का कार्यक्रम, 1993 के जनमत संग्रह के लिए बिल्कुल जारी किया गया; चुनाव मैराथन के अंत में प्रिय कलाकार एन। गुंडारेवा का रूस ब्लॉक की महिलाओं का आकर्षण, जिसने उनकी सफलता सुनिश्चित की; 1996 में राष्ट्रपति चुनाव में बोरिस येल्तसिन के समर्थन में प्रसिद्ध पॉप कलाकारों के रूस भर में मैराथन दिखाएं।

यह विधि बहुत शक्तिशाली है, इसकी संभावनाएं बहुत अधिक हैं। यह प्रसिद्ध कलाकारों के विज्ञापनों में भूमिकाओं के प्रति आकर्षण की व्याख्या कर सकता है।

3. "जनमत" चुनाव के परिणामों का स्थायी प्रकाशन।

यदि पहले उनके प्रकाशन ने मीडिया के लिए गंभीर परिणामों की धमकी दी थी, तो अब सबसे विविध और कई चुनावों के परिणाम, मीडिया के काम करने के लिए समाजशास्त्रीय अध्ययन लगभग एक आवश्यक शर्त बन गए हैं। लेकिन चौंकाने वाली बात यह है कि उनके परिणाम सीधे ग्राहक पर निर्भर करते हैं: यदि विपक्ष है, तो "जनता लोकप्रिय विरोधी शासन के खिलाफ है", यदि अधिकारियों के प्रतिनिधि हैं, तो "सकारात्मक प्रवृत्तियां हैं, लोग हैं आशा के साथ भविष्य की ओर देख रहे हैं," आदि। इसी तरह के चुनाव, मीडिया में परिलक्षित होते हैं, वास्तव में, नागरिकों पर समूह दबाव का प्रावधान है, खासकर चुनाव अभियानों की अवधि के दौरान। सामान्य तौर पर, विशेषज्ञों ने बार-बार एक दिलचस्प प्रवृत्ति पर ध्यान दिया है - राजनीतिक स्थिति के लिए जनमत सर्वेक्षणों के आंकड़ों की अधीनता। इस घटना के संकेतकों में से एक "जनमत के अध्ययन के लिए स्वतंत्र केंद्रों" द्वारा किए गए सर्वेक्षणों के परिणामों का प्रकाशन है, जिनकी वित्तीय भलाई सीधे ग्राहकों की संतुष्टि पर निर्भर करती है। जनमत की जांच करना और उसे आज के मीडिया में प्रस्तुत करना निस्संदेह राजनीतिक प्रभाव का एक शक्तिशाली उपकरण है, जिसका मुख्य कार्य सामाजिक भ्रम और मनोवृत्तियों का निर्माण करना है।

इस प्रकार, प्रेस के प्रभावी कामकाज के लिए, एक स्वस्थ समाज के लिए लाभकारी दिशा में इसे प्रभावित करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है: लोगों की भावनाओं की सही व्याख्या करने के लिए, व्यवसाय की सफलता के लिए सबसे अनुकूल माहौल बनाने के लिए। मीडिया में पागलपन को स्थानीयकृत करने, उन्माद की प्रक्रिया को निलंबित करने और नकारात्मक भावनाओं को बेअसर करने की क्षमता है। वे कुछ अंतर्विरोधों और संघर्षों को सुलझाने में मदद कर सकते हैं। मनोवैज्ञानिक पहलू में एक आरामदायक संचार वातावरण का निर्माण शामिल है जो सूचना की धारणा और संचरण की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाता है।

उत्पादन

नाबालिगों के विचलित और अपराधी व्यवहार का विश्लेषण करते हुए, मैं ध्यान देता हूं कि यह जैविक (तंत्रिका या मानसिक बीमारी की प्रवृत्ति) और सामाजिक (पारिवारिक, स्कूल, दोस्तों) कारकों पर निर्भर करता है।

इस प्रकार, इन कारकों को ध्यान में रखते हुए, किशोरों को शिक्षित करने के लिए एक प्रणाली का निर्माण करना आवश्यक है। या मदद के लिए सामाजिक सेवाओं से संपर्क करें।

ग्रंथ सूची

• 1. गिलिंस्की वाई.आई. समाजशास्त्रीय सिद्धांत के रूप में विचलित व्यवहार का समाजशास्त्र // सोटिस। - 1991. - नंबर 4।
• 2. इवानोव वी.आई. विचलित व्यवहार: कारण और दायरा // सामाजिक-राजनीतिक जर्नल। - 1995. - नंबर 2।
• 3. क्रेग जी। विकास का मनोविज्ञान। - एसपीबी।, 2001
• 4. Mozhginsky यू। बी। एक किशोरी की आक्रामकता: भावनात्मक और संकट तंत्र।- एसपीबी।, 1999
• 5. शिलोवा वी.एन. विचलित व्यवहार का समाजशास्त्र // समाजशास्त्रीय अध्ययन। - 1994. - नंबर 11।

प्रश्न संख्या 2. जनमत बनाने के तरीके।

एक सामाजिक समुदाय की जनता की राय इस समुदाय की चेतना की स्थिति को प्रकट करने का एक विशिष्ट तरीका है, जिसमें इसके अधिकांश सदस्यों का दृष्टिकोण तथ्यों, घटनाओं, घटनाओं के उद्देश्य या व्यक्तिपरक वास्तविकता में अप्रत्यक्ष रूप से और आम तौर पर परिलक्षित होता है, जो उनके रुचि और चर्चा और जो इस समुदाय के सदस्यों के मूल्य निर्णय या व्यावहारिक कार्यों में सन्निहित है।

जनमत में रुचि में इस तरह की उल्लेखनीय वृद्धि की अपनी व्याख्या है:

सबसे पहले, आध्यात्मिक जीवन की एक अजीबोगरीब घटना के रूप में, जनमत सीधे भौतिक वाहक से संबंधित है, जो इस राय की वास्तविक ताकत, इसकी विशेषताओं और गुणों को निर्धारित करता है। साथ ही, व्यापक स्तर जनमत के वाहक हैं, जितना अधिक सामाजिक अधिकार और प्रभावशीलता भिन्न होती है, उतना ही यह खुद को विचार करने के लिए मजबूर करता है।

दूसरे, प्रत्येक विशिष्ट मामले में, जनता की राय लोगों की कुछ जरूरतों और हितों में निहित होती है, जो इसके अस्तित्व के तथ्य से ही उन्हें ध्यान में रखने और उन्हें संतुष्ट करने के महत्व के बारे में बताती है।

तीसरा, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना के रूप में जनमत जनता के सामाजिक कार्यों और कार्यों का एक सक्रिय उत्तेजक है, जो उन्हें विभिन्न, अक्सर काफी लंबी अवधि में व्यापक दायरा और स्थिरता देने में सक्षम है।

चौथा, शासी निकायों, सभी रैंकों के आर्थिक नेताओं, स्वेच्छा से या अनिच्छा के वास्तविक, अनौपचारिक चुनावों की निरंतर बढ़ती प्रथा, उन लोगों को भी बनाती है जो अभी तक रोज़मर्रा के व्यावहारिक कार्यों में अध्ययन और जनमत को ध्यान में रखने के महत्व को पूरी तरह से नहीं समझते हैं। जनता की नब्ज पर अपनी उंगली रखें।

जनमत सार्वजनिक चेतना की एक विशिष्ट अभिव्यक्ति है, जो आकलन (मौखिक और लिखित दोनों) में व्यक्त की जाती है और सार्वजनिक हित की वास्तविकता की तत्काल समस्याओं के लिए बड़े सामाजिक समूहों (मुख्य रूप से अधिकांश लोगों) के स्पष्ट (या छिपे हुए) रवैये की विशेषता है।

विभिन्न वर्गों के प्रतिनिधि अक्सर इसमें अलग-अलग सामग्री डालते हैं। ऐसा इसलिए हुआ क्योंकि जनमत समाज के वर्गों और सामाजिक समूहों की सार्वजनिक चेतना, रुचियों, मनोदशाओं और भावनाओं की वास्तविक स्थिति को दर्शाता है। जनमत में, सार्वजनिक चेतना की एक विशिष्ट स्थिति एक विशेष ऐतिहासिक कालखंड में प्रकट होती है। यह कुछ पहलुओं, होने की प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करता है। जनमत की सामग्री प्रतिबिंब की गहराई, इन प्रक्रियाओं के ज्ञान, एक सामाजिक समूह, वर्ग, लोगों के हितों के दृष्टिकोण से उनके मूल्यांकन की अभिव्यक्ति का संकेतक है। जनमत और जन चेतना जटिल संबंधों और संबंधों में हैं। सार्वजनिक चेतना, जैसा कि कई वैज्ञानिक मानते हैं, सिद्धांतों, विचारों, विचारों का एक समूह है, जो वास्तविक सामाजिक जीवन को दर्शाता है, एक ऐतिहासिक प्रक्रिया है। वे मानव जीवन की कुछ भौतिक स्थितियों से उत्पन्न होते हैं। सार्वजनिक चेतना की वास्तविक सामग्री की संरचना अत्यंत जटिल है। इसमें कई रूप प्रतिष्ठित हैं। अक्सर, ऐसे रूप राजनीतिक विचार, कानूनी चेतना, नैतिकता, विज्ञान, कला, धर्म, दर्शन, पारिस्थितिकी और अर्थशास्त्र आदि होते हैं। ये रूप एक दूसरे से भिन्न होते हैं जिस तरह से वे वास्तविकता को दर्शाते हैं, उनके विकास की ख़ासियत आदि। लेकिन मुख्य रूप से इसके विषय से। चेतना का प्रत्येक रूप वास्तविकता के एक निश्चित पक्ष को दर्शाता है: नैतिकता, उदाहरण के लिए, समाज में मानव व्यवहार के मानदंडों से संबंधित है, सिद्धांत जो इसे नियंत्रित करते हैं, विज्ञान प्रकृति और समाज के नियमों की जांच करता है, राजनीतिक विचारधारा राजनीतिक संबंधों से संबंधित है (राज्य, वर्ग, राष्ट्रीय, आदि)।) जनमत का उद्देश्य विशिष्ट विषय हैं जिन पर किसी व्यक्ति, समूह या जनता के दृष्टिकोण को व्यक्त किया जा सकता है या व्यक्त किया जा सकता है, और भौतिक उत्पादन की प्रक्रिया, और समाज के आध्यात्मिक जीवन के क्षेत्र में होने वाली घटनाएं, और स्टेडियम में प्रशंसकों का व्यवहार, थिएटर में दर्शक, राजनीतिक नेता। जनता की राय के 3 महत्वपूर्ण बिंदु हैं:

वहां जनमत का निर्माण होता है और फिर जब लोगों की चर्चा के लिए एक समस्या को लाया जाता है, तो एक बड़ी व्यावहारिक महत्व की समस्या सामने आती है, यानी एक समस्या (मुद्दा) जो लोगों के सामाजिक हितों (आर्थिक, सामाजिक, राजनीतिक, आध्यात्मिक जीवन)।

जनमत अक्सर राजनीति, कानून, नैतिकता या कला से संबंधित मुद्दों से संबंधित होता है, जहां अधिक विवाद होता है और हमारे हितों को प्रभावित करता है। सार्वजनिक विचार का विषय अक्सर सार्वजनिक चेतना के वे रूप होते हैं, वे मुद्दे जो आकलन, विशेषताओं में अंतर दर्शाते हैं, अर्थात उनमें विवाद का क्षण होता है।

इसके अलावा, हमें जनमत के गठन के लिए तीसरी शर्त के बारे में नहीं भूलना चाहिए - क्षमता का स्तर। यदि कोई व्यक्ति चर्चा के तहत किसी भी मुद्दे से अपरिचित है, तो जब उसे एक राय व्यक्त करने के लिए कहा जाता है, तो वह अक्सर जवाब देता है: "मुझे नहीं पता"। लेकिन ऐसा विकल्प तब भी संभव है जब किसी व्यक्ति के पास बहस करने, मुद्दे पर चर्चा करने के लिए पर्याप्त ज्ञान न हो।

यह सर्वविदित है कि हमारा ग्रह देशों में विभाजित है। देशों में ऐसे लोग रहते हैं जिन्हें आमतौर पर समाज कहा जाता है। विभिन्न विषयों पर प्रत्येक निवासी की एक निश्चित राय है: राजनीति, अर्थशास्त्र, संस्कृति, परिवार, काम, मनोरंजन, और इसी तरह। यदि आप देश के निवासियों से कुछ प्रश्न पूछते हैं, तो यह पता चलेगा कि उनमें से कुछ के लिए निवासियों के उत्तर 60-70% से मेल खा सकते हैं। ये प्रमुख प्रश्न हैं, और वे सार्वजनिक मानसिकता का एक बैरोमीटर हैं, जिसके द्वारा कोई निष्कर्ष निकाल सकता है कि इस देश में अधिकांश आबादी राजनीति, अर्थव्यवस्था और संस्कृति के संबंध में अपने जीवन का मूल्यांकन कैसे करती है। यह तथाकथित जनमत समग्र रूप से समाज और देश का सबसे महत्वपूर्ण संकेतक और संकेतक है।. जनता की राय हमेशा मौजूद रही है। जनमत का पहला नियम कहता है: देश के नेता को कोई भी निर्णय लेने से पहले इस मुद्दे पर जनमत का अध्ययन करना चाहिए। अगर उसे 60 फीसदी मंजूरी मिल जाती है तो वह कार्रवाई कर सकता है। उदाहरण के लिए, दूसरे राज्य के साथ युद्ध शुरू करें या क्षेत्र का कुछ हिस्सा बेच दें। जनमत के पहले कानून के उल्लंघन के मामले में, किसी भी भौतिक कानून के उल्लंघन के मामले में, उल्लंघनकर्ता को दंडित किया जाएगा। 1918 में, ज़ार निकोलाई को बोल्शेविकों ने गोली मार दी थी। यह उतना ही सरल नियम है जितना कि बाहरी तापमान का नियम। यदि आप गली में बाहर जाते हैं, हल्के कपड़े पहने, जब ठंढ होती है, तो आपकी सजा बीमारी है।

समाचार पत्र और राजनीतिक दल लंबे समय से जनमत को आकार देने के साधन रहे हैं। सरकार समाज में कुछ विचारों के निर्माण में रुचि रखती है और समाचार पत्रों और रेडियो की मदद से और साथ ही पार्टियों की मदद से समाज को प्रभावित करने के कुछ प्रयास करती है। पार्टी एक पिरामिडनुमा संरचना है जो सख्त एक-व्यक्ति प्रबंधन द्वारा एकजुट होकर, समाज के सभी स्तरों पर कब्जा करती है। पार्टी के नेता, अपने सदस्यों और कार्यकर्ताओं के माध्यम से, समाचार पत्रों, पत्रक और लाइव प्रचार का उपयोग करके देश की जनता की राय को प्रभावित करते हैं। कार्यकर्ता भी प्रतिक्रिया का एक साधन हैं, जो नेता को रिपोर्ट करते हैं कि लोग क्या सोचते हैं। फिर, 20वीं शताब्दी में, रेडियो प्रकट होता है - जनमत को एक दिशा या किसी अन्य दिशा में आकार देने और मार्गदर्शन करने के लिए दूसरा सबसे बड़ा उपकरण। लोग रेडियो खरीदते हैं और उन्हें अपने अपार्टमेंट में रखते हैं। गोएबल्स के प्रचार ने रेडियो का भरपूर इस्तेमाल किया। हिटलर के युग में, पहले जनमत सर्वेक्षण सामने आते हैं। एक जनमत सर्वेक्षण अधिकारियों और समाज के बीच एक फीडबैक लूप है। पार्टियों, समाचार पत्रों या रेडियो में प्रभावी रूप से निवेश करने के लिए अधिकारियों को कुछ विश्वासों को बनाने के लिए एक निश्चित अभियान के परिणामों के साथ-साथ जनमत बनाने के साधनों की रेटिंग के बारे में पता होना चाहिए।

एक आधुनिक व्यक्ति की जन संचार गतिविधि, जन सूचना के उपभोग, उपयोग और उत्पादन से जुड़ी, सूचना की कुल व्यापकता और पहुंच के साथ, लगभग किसी भी सामाजिक गतिविधि के कार्यान्वयन के लिए एक आवश्यक शर्त और साधन बन जाती है: सामाजिक-राजनीतिक, संज्ञानात्मक, श्रम, आदि। हालाँकि, यह तभी होता है, जब जनसंचार माध्यमों की सामग्री और रूप लोगों की सूचना के हितों और जरूरतों के अनुसार बदलते हैं। श्रोताओं की सूचना संबंधी जरूरतों को पूरा करना संचारक के लक्ष्यों में सामूहिक प्रभाव के अन्य, प्रबंधकीय कार्यों को प्राप्त करने के अंतिम साधन के रूप में शामिल किया जाना चाहिए।

समाज के जीवन में, इसके विभिन्न सामाजिक संस्थानों, एक वास्तविक और बहुत ही वास्तविक स्थान पर तथाकथित असत्यापित मौखिक जानकारी का कब्जा है, जिसे आमतौर पर अफवाहें, अफवाहें, अफवाहें आदि कहा जाता है। टी. शिबुतानी के अनुसार, अफवाहें एक ऐसी घटना पर आधारित होती हैं जिसमें दो गुण होते हैं: महत्व और अनिश्चितता। यदि कोई घटना महत्वपूर्ण नहीं है और उसमें कोई अनिश्चितता नहीं है, तो उसके बारे में कोई अफवाह नहीं होगी।

जनमत को आकार देने का दूसरा तरीका जनसंपर्क है।

पीआर उन प्रबंधन कार्यों में से एक है जो संगठन और उसकी जनता के बीच संचार, आपसी समझ, स्थान और सहयोग की स्थापना और रखरखाव में योगदान देता है। इनमें विभिन्न समस्याओं को हल करना शामिल है: संगठन के नेतृत्व को जनमत के बारे में जानकारी प्रदान करना और प्रतिक्रिया विकसित करने में मदद करना; यह सुनिश्चित करना कि नेतृत्व जनहित में कार्य कर रहा है; प्रवृत्तियों का पहले से अनुमान लगाकर उसे विभिन्न परिवर्तनों के लिए तैयार रखने की स्थिति में रखें; अनुसंधान और खुले संचार का उपयोग उनकी कार्रवाई के प्राथमिक साधन के रूप में करें। पीआर हमारे जटिल बहुलवादी समाज को व्यक्तिगत समूहों और संगठनों के बीच आपसी समझ को बढ़ावा देकर निर्णय लेने और अधिक प्रभावी ढंग से कार्य करने में मदद करते हैं। वे निजी और सार्वजनिक गतिविधियों के सामंजस्य को सुनिश्चित करते हैं। पीआर कई सार्वजनिक संस्थानों की सेवा करते हैं: व्यवसाय, ट्रेड यूनियन, फाउंडेशन, सरकारी एजेंसियां, स्वैच्छिक संघ, अस्पताल, शैक्षिक और धार्मिक संगठन।

इसके अलावा, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि "जनसंपर्क" शब्द में शामिल हैं:

कुछ भी जो कथित तौर पर संगठन और उन लोगों के बीच संबंधों को बेहतर बना सकता है जिनके साथ संगठन आंतरिक और बाहरी दोनों तरह से संपर्क में आता है।

अफवाहों या गलतफहमी के अन्य स्रोतों की पहचान करने और उन्हें समाप्त करने के उद्देश्य से गतिविधियाँ।

उपयुक्त प्रचार, विज्ञापन, प्रदर्शनियों, वीडियो और फिल्म स्क्रीनिंग के माध्यम से संगठन के प्रभाव क्षेत्र का विस्तार करने के उद्देश्य से गतिविधियाँ।

लोगों या संगठनों के बीच संपर्क सुधारने के उद्देश्य से कोई भी कार्रवाई।

उन्होंने अपेक्षाकृत हाल ही में इस शब्द का उपयोग करना शुरू किया, और यह घटना सभी ऐतिहासिक युगों में देखी गई। प्लेटो, अरस्तू और डेमोक्रिटस ने उसके बारे में बात की, और जी हेगेल ने जनमत का विस्तार से वर्णन किया। 20वीं शताब्दी में, इसकी समाजशास्त्रीय अवधारणा का गठन किया गया था, और आज विभिन्न देशों के वैज्ञानिक इसके सार, भूमिकाओं और कार्यों की खोज कर रहे हैं।

जनता की राय क्या है?

इस अवधारणा की कोई सटीक परिभाषा नहीं है। सामान्य शब्दों में, उन्हें निर्णयों का एक समूह कहा जा सकता है जो लोगों की एक विस्तृत श्रृंखला द्वारा विकसित और साझा किए जाते हैं। जनमत की घटना को आदिम लोगों के बीच भी देखा गया और जनजातियों के जीवन को विनियमित करने में मदद मिली। इस अवधारणा की व्याख्या के बारे में चर्चा जारी है, लेकिन हर साल यह अधिक से अधिक "लोकतांत्रिक" हो जाता है, जो समाज में होने वाली प्रक्रियाओं को दर्शाता है। यह राजनीतिक व्यवहार की अभिव्यक्ति और राजनीति को प्रभावित करने का एक तरीका बन गया।

समाजशास्त्र में जनता की राय

हम सार्वजनिक चेतना के बारे में बात कर रहे हैं, जो सार्वजनिक जीवन की घटनाओं, घटनाओं और तथ्यों के प्रति अपने दृष्टिकोण को स्पष्ट रूप से या परोक्ष रूप से व्यक्त करता है, सभी के हित के मुद्दों पर पूरी टीम की स्थिति को दर्शाता है। एक सामाजिक घटना के रूप में जनमत के कई कार्य हैं:

1. सामाजिक नियंत्रण... जनमत सरकारी निर्णयों के कार्यान्वयन को सुगम या धीमा कर सकता है।
2. अर्थपूर्ण... एक निश्चित स्थिति व्यक्त करके, जनमत सार्वजनिक प्राधिकरणों को नियंत्रित कर सकता है और उनकी गतिविधियों का मूल्यांकन कर सकता है।
3. एडवाइजरी... जनसंख्या के किए गए चुनावों के परिणामस्वरूप, इस या उस समस्या को हल करना संभव है, राजनीतिक अभिजात वर्ग के प्रतिनिधियों को अधिक संतुलित निर्णय लेने के लिए मजबूर करना।
4. निर्देश... जनमत संग्रह के दौरान लोगों की इच्छा की अभिव्यक्ति।

मनोविज्ञान में जनता की राय

लिटमस टेस्ट के रूप में समाज की राय वास्तविकता को दर्शाती है और उसका मूल्यांकन करती है। यह लोगों के आध्यात्मिक जीवन का एक प्रकार का कट है, क्योंकि अपनी राय व्यक्त करते हुए, वे किसी चीज या किसी की निंदा या अनुमोदन करते हैं। जनमत के गठन से एक विशिष्ट स्थिति में एक एकीकृत मूल्यांकन और संबंधित व्यवहार का विकास होता है। समाज विभिन्न प्रकार के समूहों और संरचनाओं से बना है। परिवारों, उत्पादन टीमों, खेल संगठनों में, एक आंतरिक राय बनती है, जो अनिवार्य रूप से सार्वजनिक होती है।

उसका विरोध करना बहुत कठिन है, क्योंकि कोई भी व्यक्ति रक्षाहीन हो जाता है, शत्रुतापूर्ण निर्णयों से घिरा होता है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, समान विचारधारा वाले 10% लोग बाकी लोगों के साथ जुड़ने के लिए पर्याप्त हैं। जनमत लोगों के जीवन में एक बड़ी भूमिका निभाता है: यह हमारे आसपास की दुनिया के बारे में जानकारी प्रदान करता है, किसी विशेष समाज की विशेषताओं के अनुकूल होने में मदद करता है और सूचना प्रवाह को प्रभावित करता है।

जनमत और जन चेतना

यह सामाजिक संस्था व्यवहार के पैटर्न विकसित करती है, लोगों के कार्यों को सामान्य दिशा में निर्देशित करती है। अक्सर, अपनी राय रखने वाला व्यक्ति बहुमत की राय के लिए इसे त्याग देता है। सामूहिक व्यवहार और जनमत जैसी अवधारणाओं के बीच संबंध को ई. नोएल-न्यूमैन द्वारा वर्णित किया गया था, जो तथाकथित "सर्पिल ऑफ़ साइलेंस" को खोलता है। इस अवधारणा के अनुसार, सामाजिक दृष्टिकोण के विपरीत स्थिति वाले लोग "चुप हो जाते हैं।" अल्पमत में रहने के डर से वे अपनी बात नहीं रखते।

यह सार्वभौमिक नियामक मानव जीवन के सभी क्षेत्रों में मौजूद है - आर्थिक, आध्यात्मिक, राजनीतिक। यह एक सामाजिक संस्था के बजाय अनौपचारिक है, क्योंकि यह अनौपचारिक मानदंडों की एक प्रणाली के माध्यम से समाज में विषयों के व्यवहार को नियंत्रित करती है। जनमत को मापने के लिए सभी प्रकार के चुनाव, प्रश्नावली आदि का उपयोग किया जाता है। फिलहाल, यह किसी भी लोकतांत्रिक समाज की एक अचल विशेषता है।

जनमत कैसे बनता है?

उनकी शिक्षा विभिन्न कारकों के प्रभाव में होती है - अफवाहें और गपशप, राय, विश्वास, निर्णय, भ्रम। साथ ही, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि चर्चा का विषय बड़ी संख्या में लोगों के लिए महत्वपूर्ण है और व्याख्याओं और विभिन्न आकलनों की अस्पष्टता प्रदान करता है। जो लोग जानना चाहते हैं कि जनमत कैसे बनाया जाता है, उन्हें जवाब देना चाहिए कि किसी समस्या पर चर्चा करने के लिए आवश्यक स्तर की क्षमता होना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। यह जनता की राय, राज्य, मीडिया और लोगों के व्यक्तिगत अनुभव पर इंटरनेट के प्रभाव को ध्यान देने योग्य है।

जनमत में हेरफेर करने के तरीके

इस तरह के तरीकों को नागरिकों की इच्छा को दबाने और उनकी राय और उद्देश्यों को सही दिशा में निर्देशित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जनता की राय प्रदान करती है:

1. सुझाव।
2. किसी विशेष मामले को सामान्य प्रणाली में स्थानांतरित करना।
3. अफवाहों, अटकलों, असत्यापित सूचनाओं के साथ काम करना।
4. "लाशों की जरूरत" नामक विधि का उपयोग करना। यह एक भावनात्मक जॉम्बी है जिसमें सेक्स, हिंसा, हत्या आदि विषयों का उपयोग किया जाता है।
5. जनमत में हेरफेर करने में दो बुराइयों में से कम को चुनना शामिल है।
6. एक सूचना का मौन और दूसरे का प्रचार।
7. विखंडन सूचना का अलग-अलग भागों में विभाजन है।
8. "गोएबल्स" पद्धति, जिसमें एक झूठ को सत्य के रूप में पारित किया जाता है, उसे लगातार दोहराते हुए।
9. छल।
10. एस्ट्रोटर्फिंग। विशेष रूप से किराए के लोगों की मदद से जनमत का कृत्रिम नियंत्रण।

जनमत को आकार देने में प्रचार की भूमिका

प्रचार के बिना राजनीति असंभव है, क्योंकि यह राजनीतिक विश्वासों की एक प्रणाली बनाती है और लोगों के कार्यों को निर्देशित करती है, उनके दिमाग में आवश्यक दिशा-निर्देश विकसित करती है। जनमत बनाने की प्रक्रिया का उद्देश्य सैद्धांतिक और रोजमर्रा की राजनीतिक चेतना को एकजुट करना और राजनीति के बारे में आवश्यक विचारों को एकीकृत करना है। नतीजतन, एक व्यक्ति अपनी पसंद को सहज रूप से "स्वचालित रूप से" बनाता है। ऐसा प्रभाव नकारात्मक के रूप में योग्य है यदि यह नैतिक मानदंडों और मानदंडों को विकृत करता है, मनोवैज्ञानिक तनाव का कारण बनता है, और लोगों के समूह को विचलित करता है।

जनमत पर मीडिया का प्रभाव

मीडिया द्वारा लोगों को प्रभावित करने का मुख्य तरीका स्टीरियोटाइपिंग है। यह भ्रामक रूढ़ियों के निर्माण के लिए प्रदान करता है - भ्रम, मिथक, व्यवहार के मानक, जो किसी व्यक्ति में सहानुभूति, प्रेम, घृणा आदि के रूप में वांछित प्रतिक्रिया पैदा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। लोगों को बिना शर्त सब कुछ स्वीकार करने के लिए प्रशिक्षित करते हैं। टेलीविजन, रेडियो, आदि मिथकों पर आधारित हैं, और कोई भी विचारधारा उन पर आधारित है।

किसी व्यक्ति पर जनमत का प्रभाव

समाज की राय अपने सदस्यों की "नैतिक रूप से स्वच्छ" लाती है। जनमत और अफवाहें सामाजिक संबंधों के कुछ मानदंडों का निर्माण और निर्माण करती हैं। एक व्यक्ति समाज के सामने अपने शब्दों और कार्यों के लिए जिम्मेदार होना सीखता है। जो लोग पूछते हैं कि जनमत किसी व्यक्ति को कैसे प्रभावित करता है, यह ध्यान देने योग्य है कि यह शिक्षित और पुन: शिक्षित करता है, रीति-रिवाजों और दृष्टिकोणों, परंपराओं, आदतों का निर्माण करता है। लेकिन साथ ही यह लोगों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है, उन्हें "दबाकर", उन्हें लोगों की बातों पर नजर रखने के लिए मजबूर करता है।

जनता की राय का डर

प्रत्येक व्यक्ति समाज की राय से डरता है, आलोचना से डरता है, जो उसकी पहल को कमजोर करता है, आगे बढ़ने, विकसित होने और बढ़ने की इच्छा को दबा देता है। जनमत के डर को दबाना बहुत मुश्किल है, क्योंकि व्यक्ति समाज से बाहर नहीं रह सकता। विचारों, सपनों और आकांक्षाओं की कमी के कारण, जीवन धूसर और नीरस हो जाता है, और कुछ व्यक्तियों के लिए परिणाम घातक हो सकते हैं, खासकर यदि माता-पिता लोगों की राय पर नजर रखते हैं और बच्चे को उसी भावना से बड़ा करते हैं। आलोचना का डर व्यक्ति को पहल की कमी, कमजोर चरित्र, शर्मीला और असंतुलित बना देता है।

जनमत पर निर्भरता

कोई भी व्यक्ति दूसरों की राय से पूरी तरह मुक्त नहीं होता है। आत्मनिर्भर व्यक्ति उसके द्वारा कुछ हद तक पराजित होते हैं, लेकिन अधिक परिसरों और कम आत्मसम्मान वाले लोग दूसरों की तुलना में अधिक पीड़ित होते हैं। उन लोगों के लिए जो सबसे अधिक जनता की राय पर निर्भर हैं, कोई जवाब दे सकता है कि ये वे लोग हैं जो विनम्र, कमजोर इरादों वाले, खुद पर स्थिर हैं। सबसे अधिक संभावना है, बचपन में, उनके माता-पिता ने उनकी बिल्कुल भी प्रशंसा नहीं की, लेकिन लगातार अपमानित और उनकी गरिमा को कम किया। जनता की राय का डर सच्चाई, लक्ष्य, करियर, प्यार से ज्यादा है।

जनता की राय के आधार पर कैसे रुकें?

यह आसान नहीं है, लेकिन इच्छा होने पर सब कुछ वास्तविक होता है। उन लोगों के लिए जो जनता की राय से छुटकारा पाने में रुचि रखते हैं, आपको बस यह समझने की जरूरत है कि प्रत्येक व्यक्ति अद्वितीय है और किसी और की तरह नहीं। और ज्यादातर लोग अपने व्यक्ति में अपनी रुचि को बहुत अधिक महत्व देते हैं। वास्तव में, लोग अक्सर किसी पर ध्यान नहीं देते हैं। कोई भी दूसरों की नजर में मजाकिया, क्रूर, बेवकूफ या अनप्रोफेशनल नहीं दिखना चाहता, लेकिन जो कुछ नहीं करता वह गलत नहीं है।

समाज किसी भी व्यक्ति की आलोचना करने के लिए कुछ न कुछ ढूंढ ही लेगा, लेकिन अगर आलोचना को अच्छे में बदल दिया जाए, तो आप स्वतंत्र हो सकते हैं। आलोचना मदद करती है, खुद को सुधारने का अवसर प्रदान करती है। वह सुनना और सुनना, क्षमा करना, गलत रूढ़ियों से छुटकारा पाना सिखाती है। हर व्यक्ति अपूर्ण है और उसे गलती करने का अधिकार है, आपको बस खुद को गलती करने का मौका देने की जरूरत है, लेकिन इसके लिए खुद को फटकार नहीं, बल्कि अपने लक्ष्य को आगे बढ़ाने के लिए प्राप्त अनुभव का उपयोग करें।

- यह एक ऐसी अवस्था है जिसमें वास्तविकता की समस्याओं, घटनाओं और घटनाओं के प्रति समाज या उसके हिस्से का एक अव्यक्त या स्पष्ट रवैया होता है।

विषय के अनुसारजनमत विभिन्न स्तरों के समुदाय हैं, और वस्तु- एक घटना, घटना, प्रक्रिया, सामाजिक तथ्य।

जनमत निर्माण के चरण

का आवंटन जनमत निर्माण के तीन चरण:

1. उत्पत्ति:

• एक घटना, तथ्य, प्रक्रिया में रुचि का उदय;
• रुचि जगाने वाली वस्तु का व्यक्तिगत-समूह मूल्यांकन;
• सूचना के स्रोत के लिए विषय की आकांक्षा।

2. जनमत का प्रत्यक्ष गठन:

• व्यक्तिगत और समूह की राय का आदान-प्रदान और जनमत का गठन।

3. जनमत की कार्यप्रणाली:

• राय-मूल्यांकन बहुमत के निर्णय के रूप में कार्य करता है;
• जनमत का मौखिक (मौखिक) रूप से व्यवहारिक रूप में संक्रमण।

समाजशास्त्री जनमत के कामकाज और विकास के लिए तीन आवश्यक शर्तें नोट करते हैं:

• सामाजिक महत्व, समस्या की प्रासंगिकता, विषय, घटनाएँ।इसका अर्थ यह हुआ कि जनमत केवल उन्हीं मुद्दों के संबंध में बनाया जा सकता है जो कई लोगों के आर्थिक, राजनीतिक और आध्यात्मिक हितों को प्रभावित करते हैं और उनके लिए बहुत व्यावहारिक महत्व रखते हैं;
• चर्चा किए गए मुद्दों की विवादास्पद प्रकृति, अर्थात। मुद्दे जो व्याख्या की अस्पष्टता की अनुमति देते हैं और विभिन्न मूल्य निर्णय सार्वजनिक विचार का विषय बन जाते हैं;
• योग्यता का आवश्यक स्तर।इसका मतलब है कि चर्चा की गई समस्याओं की सामग्री के बारे में जनता की समझ, इस मुद्दे के बारे में इसकी जागरूकता।

इस प्रकार, कोई भी राय सार्वजनिक नहीं है, बल्कि केवल वही है जो सामाजिक महत्व, बहस और क्षमता के मानदंडों को पूरा करती है।

जनता की राय में निम्नलिखित गुण हैं:

• स्केल (दायरा);
• व्यक्तिपरक प्रसार;
• ध्रुवीयता (प्रत्यक्षता);
• ध्रुवीकरण;
• व्यापकता (सामाजिक और भौगोलिक क्षेत्र);
• तीव्रता;
• स्थिरता;
• गठन की गति;
• कनेक्टिविटी (संगति), आदि।

के बीच में संस्थागत गुणजनता की राय में शामिल होना चाहिए:

• परिपक्वता;
• कार्यात्मक अभिविन्यास;
• कार्यात्मक अभिविन्यास;
• क्षमता।

मुख्य स्रोतजनमत का गठन और विकास हैं: 1) दूसरों का प्रत्यक्ष अवलोकन, कुछ कार्यों, निर्णयों, बयानों की स्वीकृति या निंदा; 2) जनसंचार माध्यम जो लोगों की राय, आकलन, व्यवहार पर लक्षित प्रभाव डालते हैं।

बयान की सामग्री के आधार पर, जनता की राय व्यक्त की जा सकती है मूल्यांकनात्मक, विश्लेषणात्मकतथा रचनात्मक निर्णय,कथन के चिन्ह के आधार पर - in सकारात्मकतथा नकारात्मक निर्णय।इसकी संरचना से, यह घटना हो सकती है वेदांत कातथा बहुलवादीजनमत को आकार देना हो सकता है तत्क्षणतथा सचेत।इसमें शामिल हो सकते हैं सहीतथा भ्रामक प्रतिनिधित्ववास्तविकता के बारे में। हाल के वर्षों में, यह ताकत हासिल कर रहा है और विश्व जनमत,जिसका विषय पृथ्वी पर जीवन के संरक्षण के वैश्विक मुद्दे हैं।

वर्तमान में देश में जनमत के अध्ययन के लिए दो दर्जन से अधिक केंद्र हैं। उनमें से सबसे प्रसिद्ध ऑल-रूसी सेंटर फॉर द स्टडी ऑफ पब्लिक ओपिनियन (VTsIOM), द पब्लिक ओपिनियन फाउंडेशन, हैं। स्वरपॉपुलीबी ग्रुशिना, लेवाडा सेंटर, रशियन पब्लिक ओपिनियन एंड मार्केट रिसर्च (ROMIR), ए किसेलमैन सेंटर (सेंट पीटर्सबर्ग), आदि। ध्यान दें कि अमेरिकन इंस्टीट्यूट ऑफ पब्लिक ओपिनियन, जिसकी स्थापना 1935 में जे। गैलप ने की थी।

यह याद रखना चाहिए कि जनता की राय पर विचार की कमी है। अपनाए गए पाठ्यक्रम के लिए जनता के समर्थन का नुकसान न केवल राजनीतिक प्रक्रिया के विशिष्ट विषयों के लिए, बल्कि सामाजिक व्यवस्था और राज्य की नींव के लिए भी एक गंभीर झटका हो सकता है।