Ինչպես գրել հայց կամ բողոք ներկայացնող նամակ: Նամակ-պահանջ

Փորձաքննությունից վախենալու կարիք չկա: Այն դեպքերը, երբ ձեռներեցները փորձում են «կազմել» հարցերը «Պուլիսկո» փորձագետի եւ ոչ ազատ, միայնակ: Փորձագետները կգնահատեն իրենց հեղինակությունը, աշխատանքը եւ հանցագործությունը նման մանրուք հարցի վերաբերյալ չեն գնա: Այո, եւ ձեռնարկատերը պարզապես ավելի ձեռնտու է `սպառողի պահանջներին տեղ տալու համար, քան փորձագետի հետ« խնդիրները լուծելու »համար: Բացի այդ, այն միշտ կարող է նշանակվել (դատարանի կամ ըստ ձեր խնդրանքով) կրկնվող անկախ քննություն:
Երբ բոլոր նախնական փուլերը անցան, մնում է սպասել: Սպասեք այն ժամանակահատվածին, որը նշված է հայցադիմումում: Հաջորդ օրը, այս ժամանակահատվածից հետո, կարող եք կազմել եւ հայց ներկայացնել դատարան:

Հոդվածում ներկայացված են քայլ առ քայլ ալգորիթմ, քաղաքացիական առակող բար իրավաբանական հարաբերությունների ցանկացած ոլորտում հայցադիմում կազմելու համար:

Ապրանքներ ձեռք բերելով կամ որեւէ ծառայություն ձեռք բերելով, յուրաքանչյուր սպառող հաշվում է նրանց բարձր որակի վրա: Ենթադրվում է, որ անձնակազմը ունի անհրաժեշտ որակավորում եւ փորձ, եւ վաճառքում `միայն ապացուցված եւ սպասարկվող իրերը:

Բայց հաճախ մենք պետք է գործ ունենանք հակառակը: Այն կարող է ծառայել մի մարդու, ով ընդհանուր առմամբ չի տիրապետում որոշակի ոլորտում, բայց ծանոթ է միայն ինտերնետի նյութերի վրա: Ինչ վերաբերում է խանութում գտնվող ապրանքներին, ապա վաճառողից, ի պատասխան ապրանքների որակի վերաբերյալ բողոքների, կարող եք լսել. «Ինձ դուր չի գալիս»: Ինչ անել այս դեպքում: Պատասխանը շատ պարզ է `հայց ներկայացնել: Ինչպես հաճախ է պատահում, այն տեսնում է պաշտոնական փաստաթուղթը, մենեջերները դառնում են ավելի քաղաքավարի եւ ընկերասեր եւ մեծ հաճույքով գնում են խնդիրը լուծելու ուղղությամբ:

Հայց. Ինչ է դա եւ երբ կարող եք ծառայել:

Low ածր որակի ապրանքների գնման դեպքում սպառողը կարող է վստահ լինել, որ օրենքը իր կողմն է: Ավելին, նման գնումները հեշտ չեն, բայց դուք պետք է վերադառնաք, անկախ դրանց արժեքից եւ հայցադիմումի քննարկման տեւողությունից:

Հայցը պաշտոնական փաստաթուղթ է, որն արտացոլում է սպառողի պահանջը `վատորակ ապրանքներ (ծառայություն) փոխանակելու կամ դրա վրա ծախսված կանխիկ դրամը վերադարձնելու համար:

Հաճախ ամուսնության հայտնաբերումից եւ վաճառողին դիմելով, սպառողը ստանում է մերժում այնպիսի պատճառներով, ինչպիսիք են չեկի կամ փաթեթավորման ամբողջականության բացակայությունը: Անհրաժեշտ է իմանալ, որ սա մերժման պատճառ չէ, եւ ըստ օրենքի, վաճառողը պարտավոր է ընդունել ապրանքները, նույնիսկ եթե չկա փաթեթավորում կամ ստուգում:

Եթե \u200b\u200bկազմակերպությունը հրաժարվում է ձեզանից, ապա հարկավոր է համբերատար լինել եւ հայց ներկայացնել:

Ինչ է անհրաժեշտ փաստաթուղթը կազմելու համար:

Առաջին հերթին, դուք պետք է իմանաք ճիշտ վաճառողի տվյալները. Այդ անձի ճշգրիտ անվանումը, հասցեն եւ ազգանունը եւ սկզբնատառերը, որոնց անունով եք պատրաստվում գրել հայց: Ամենից հաճախ այս մարդը կազմակերպության առաջատարն է:

Ինչպես գրել հայց, ձեռքով կամ հավաքեք տեքստը համակարգչի վրա `ոչ մի արժեք: Հիմնական բանը այն է, որ նշված հուսալի տվյալները նշվում են, եւ փաստաթղթի երկու դեպք է եղել: Պետք է տրվի ընկերության ներկայացուցչին, որը ապահովեց անորակ արտադրանք, իսկ երկրորդը (վաճառողի կողմից վավերացված) մնում է սպառողի վրա մինչեւ խնդրի լուծման ավարտը:

Եթե \u200b\u200bգնորդը լիովին վստահ չէ իր արդարության մեջ, ապա դա կարող է առաջին հերթին դիմել օրենքներին եւ կանոնակարգերին, սպառողների իրավունքների վարչության կամ փաստաբանի վարչությանը: Այս ամենը կօգնի համոզվել դրանց արդարության մասին, ընդգրկեք աջակցությունը եւ հասկանանք, թե ինչպես վարվել ստեղծված իրավիճակում, որի վրա պետք է ապավինել եւ ինչ սպասել ընկերությունից, վաճառողից:

Պահանջների եւ սպասումների վերաբերյալ

Գրեք անորակ ապրանքների վերաբերյալ պահանջը այնքան էլ դժվար չէ, որքան թվում է, բայց ինչ կարող է լինել արդյունքը:

• Ապրանքները փոխարինելով նման մեկի վրա: Եթե \u200b\u200bապացուցված է, որ վաճառված ցածրորակ իրը, վաճառողը, տուժած գնորդի խնդրանքով, կարող է այն փոխարինել նույնով, միայն լավ վիճակում:
• Ծախսված գումարի վերադարձը: Կարող եք պահանջել փոխհատուցում, որն անցկացվում է անորակ միջոցների վրա: Դա տեղի է ունենում, երբ գնորդը ցանկություն չունի շարունակել համագործակցել վաճառողի հետ եւ չի հավատում այս վայրում որակյալ ապրանքներ ձեռք բերելու հնարավորությանը:

Հատկանշական է նաեւ, որ հնարավոր է հայց ներկայացնել `հաշվի առնելով ապրանքների արժեքի արժեքի եւ դրա գնի միջեւ ապրանքների արժեքի միջեւ տարբերության մի կետի ավելացման հետ:

Ինչպես գրել բողոք, նմուշ

Հաճախ հայցադիմումի տեքստը հետեւյալն է.

«Արբանյակ» խանութի տնօրեն
Vladivostok, ul. Սուվան, դ. 3
Իվանով Պ.
Սեմենովայից Ա.,
բնակվում է.
Vladivostok, Ocean Avenue, D. 31, բն. հինգ
հեռ +7 (***) *** - ** - **

Պնդում է, որ դադարեցնում է վաճառքի պայմանագիրը եւ փոխարինել ոչ պատշաճ որակի ապրանքները նման մեկին:

16 մարտի, 2015 թ. «Արբանյակ» խանութում, Վլադիվոստոկ, Ուլ. Svenaskaya, D. 3, ես գնեցի 4 թեթեւ լամպեր LED լամպերի համար **** ռուբլի քանակով:

Վաճառող գնելիս մերժվել է ստուգումը: Պատճառը բարձրաձայնվել է հատուկ սարքավորումների պակասով:

31 մարտի 2015 թ .: Ես հրավիրեցի էլեկտրիկին տեղադրելու նշված լամպերը: Փաթեթները բացելուց եւ անհրաժեշտ մանիպուլյացիաները իրականացնելուց հետո մասնագետը պարզեց, որ ձեռք բերված լամպերից ոչ մեկը չի գործում:

2 ապրիլի 2015-ը ես դիմեցի խանութին `փոխարինելու անորակ ապրանքները: Ինձ մերժեցին: Հրաժարումից հրաժարվելը դրդել է այն փաստը, որ ես փչացրել եմ լամպը, կիրառելով դրանք, տեխնոլոգիայի խախտմամբ:

Ելնելով վերոհիշյալների եւ սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին «Ռուսաստանի Դաշնության մասին» օրենքի 18-ամյա օրենքի 18-ամյա հոդվածների հիման վրա.

1. Ինձ փոխարինեք անորակ արտադրանք, նմանատիպ համապատասխան որակի համար: Այս տեսակի լամպի բացակայության դեպքում ես խնդրում եմ ձեզ վերադարձնել իմ գումարը **** ռուբլի չափով:
2. Հեռացրեք իմ կողմից ձեռք բերված իմ թաթերի արժեքի արժեքի արժեքի տարբերությունը `ապրանքներ գնելու եւ իմ պահանջները բավարարելու համար: Եթե \u200b\u200bվաճառքի մեջ չկա նման մոդել, ապա նմանատիպ արտադրանքի գինը:

Պահանջները բավարարելու մերժման դեպքում ստիպված կլինեմ դիմել դատարան, իմ իրավունքների պաշտպանության եւ օրինական շահերի պաշտպանության համար:

Ես խնդրում եմ ձեզ զեկուցել այս պահանջով նշված հեռախոսահամարով `վերջնաժամկետում:

Երբ փող է պետք, այլ ոչ թե ապրանքներ

Ինչպես գրել փոխհատուցման պահանջ: Շատ պարզ. Ձեզ հարկավոր է միայն նմանատիպ ապրանքների փոխանակման արտահայտությունը: Եթե \u200b\u200bՁեզ անհրաժեշտ է ծախսել, եւ ցանկություն չկա այս վաճառողի հետ ավելի շատ համագործակցել, ապա գրեք ծախսված գումարը ստանալու ցանկության մասին:

Վաճառողի գործողությունները

Եթե \u200b\u200bորոշվեց գրել հայցադիմումի վերադարձի կամ ապրանքների փոխարինման համար, ապա այն հաջորդ քայլը, երբ այն կազմվի խանութին (ծառայության մատակարարին):

Լինելով տեղում, դուք պետք է մոտենաք վաճառողին եւ նրան տվեք հայցի մեկ դեպք: Լավագույնն է կցել չեկերի, վաճառքի պայմանագրերի եւ ամեն ինչի հետ կապված ամեն ինչի հետ կապված ամեն ինչի հետ:

Միեւնույն ժամանակ, անհրաժեշտ է հարցնել եւ հետեւել, որ ընկերության ներկայացուցիչը դրեց ամսաթիվը, ստորագրությունը `իր վերծանման եւ կազմակերպության տպագրությամբ երկու օրինակով: Դրանով նա ցույց է տալիս, թե ինչ է ծանոթ հաճախորդի պահանջներին:

Գնորդի համար հայցադիմումի երկրորդ օրինակը ստուգումների եւ այլ փաստաթղթերի հետ կապված ապացույցներ կներդնի ապրանքների ձեռքբերման, կրկնակի բողոքարկման եւ այն փաստի մասին, որ վաճառողը ընդունեց անորակ ապրանքների պահանջը: Այս ամենը կարող է անհրաժեշտ լինել, եթե խնդիրը լուծվի դատարանի միջոցով:

Ինչ է լինելու ապրանքի հետ:

Վաճառողը իրավունք ունի ապրանքը տալ քննությանը: Սա թույլ կտա նրան համոզվել պահանջների ոչ պատշաճ որակի եւ արդարության մեջ:

Նաեւ փորձագիտական \u200b\u200bգնահատականը հնարավորություն է տալիս պարզել, գործարանը `ամուսնություն կամ անսովոր բան էր, ձեռք բերելուց հետո սխալ օգտագործումից:

Եթե \u200b\u200bկասկածում եք քննության անզգայությանը, միշտ կարող եք կապվել անկախ կենտրոնների հետ `կրկնակի ստուգման եւ այլ անհրաժեշտ ընթացակարգերի համար:

Փորձագետի եզրակացությունը կարող է նաեւ օգնել դատարան դիմելու հարցում:

Վաճառողի ձախողում. Ինչ անել հաջորդը եւ ինչպես:

Cor իշտ գրեք հայց, սա խնդրի լուծում չէ: Հաճախ կազմակերպությունները, որոնք ձեզ խանգարում են անորակ արտադրանք կամ ծառայություն, չեն ցանկանում ճանաչել դա, եւ բոլոր հնարավոր եղանակները ձգտում են պատասխանատվություն ստանձնել:

Նման դեպքերում անհրաժեշտ է հիշել հաջորդը.

Այս եղանակները կօգնեն ապացուցել դատարանում, որ ձեզ բոլոր հնարավորությունները հնարավոր է լուծել ձեր տարաձայնությունները:

Ինչպես գրել ապահովագրական ընկերության պահանջ:

Սպառողների շրջանում շատ դժգոհություն է առաջացնում ապահովագրական ընկերությունների աշխատանքը: Հաճախ վնասների խնդրի քննարկումը երկար ժամանակ հետաձգվում է, եւ ընկերության բոլոր հարցերն ու դիմումները արդարացումներ եւ խոստանում են կատարել իրենց պարտավորությունները: Ինչ անել այս դեպքում:

Նախեւառաջ գրեք հայցադիմումային ընկերությունում: Դա կարելի է անել երկու տարբերակով.

1. Օգտվեք ապահովագրական ընկերությունից:
2. Ինքներդ ձեզ փաստաթուղթ պատրաստեք:

Երկու դեպքում էլ անհրաժեշտ է փաստերի ճշգրիտ հայտարարություն եւ տեղեկանքներ օրենսդրությանը: Այն ավելի ամբողջական տեղեկատվություն կտա այն մասին, թե ինչ է խախտվում հատուկ ապահովագրված ընկերությունը, կամ ինչպիսի օգնություն է հաշվում հաճախորդի կողմից:

Բովանդակության պահանջները ապահովագրական ընկերություններին

Պարտադիր կետերը կլինեն.

• Կոնտակտային տվյալներ. Կազմակերպության անվանումը, հասցեն եւ հաճախորդի մասին նույնը:
• Ապահովագրված իրադարձության նկարագրությունը: Մանրամասն, բոլոր ամսաթվերով եւ հաստատություններով:
• Ապահովագրողի գործողությունները: Կազմակերպությանը նախորդ դիմումի մասին, ամսաթվով, տախտակամած թվով եւ ավելի վաղ տրամադրված փաստաթղթերի փոխանցմամբ `ապահովագրական ընկերության հետ պայմանագրին համապատասխան:
• Հայցի պատճառը: Հաճախ սա պարտավորությունների չկատարումն է:
• Նպատակը: Անհրաժեշտ փոխհատուցում ստանալը, տույժերի վճարումը եւ այլն:
• Ապահովագրվածի գործողությունները դրա պահանջները դժգոհելու դեպքում: Այս պարբերությունը սովորաբար գրում է դատարան հաջորդ դիմումի մասին:
• Ամսաթիվը եւ ստորագրությունը:

Պատասխանեք այն հարցին, թե ինչպես ճիշտ գրել հայցադիմում, սպառողների իրավունքների պաշտպանության դեպարտամենտի իրավաբանների կամ աշխատակիցներ:

Ընկերությունում փաստաթղթի ներկայացումից հետո անհրաժեշտ է հետեւել նույն կետերին, ինչպես վաճառողին `վատորակ ապրանքների վերադարձին: Ընկերության ներկայացուցիչների ցանկացած գործողությունների դեպքում անհրաժեշտ է հիշել դատարան հնարավոր մուտքը, եւ որ ձեր գործողությունները պետք է հաստատվեն աշխատողների ստորագրություններով (իրենց վերծակիչով եւ ցուցիչ դիրքերով) եւ ցանկալիորեն `կնիքներով:

Ժամանակի մասին

Հայցի քննարկումը չի կարող տեւել հավերժությունը, քանի որ գուցե ավելի հարմար կլիներ վաճառողի համար: Կան որոշակի ժամանակավոր շրջանակներ, որոնցում նա պետք է հանդիպի:
Պայմանները կարող են տարբեր լինել, կախված իրավիճակից եւ գործարքից: Եթե \u200b\u200bապրանքը գնելիս պայմանագիր է կնքվել, գուցե գնորդից պահանջների քննարկման համար կարող է ուղղագրություններ լինել:

Այն դեպքում, երբ նշված ժամկետներ չկան, դուք պետք է կենտրոնանաք օրենսդրության վրա: Դրան համապատասխան, արձագանքման ժամկետը 10 օր է: Այն սկսվում է հաջորդ օրվանից `պահանջը սպառողից ստանալուց հետո:

Արդյունք

Վերոնշյալ նյութից պարզ է դառնում, որ հիմնական բարդությունը պահանջ չի գրել, բայց ինչպես հասնել դրա կատարմանը վաճառողից:

Հասկանալով, թե ինչ է պետք պարունակի այս փաստաթուղթը, եւ իմանալը պարտադիր կետերը, կարող եք լուծել անորակ ապրանքների կամ ծառայության ցանկացած խնդիր: Ի վերջո, այնքան էլ դժվար չէ նկարագրել չկատարված անձնակազմի կամ ապրանքների որակի գործողությունները:

Հիմնական բանը այն է, ինչ դուք պետք է հիշեք, որ օրենքը սպառողական կողմի մասին է: Սա վերաբերում է ցանկացած որակի ապրանքների վերադարձին (բացառությամբ նրանց, ովքեր օրենքով չեն փոխանակվում): Եվ, միգուցե, եթե սպառողները ավելի հաճախ կպաշտպանեն իրենց իրավունքները նման իրավիճակներում, անորակ ապրանքները ավելի քիչ կդառնան եւ պետք չէ մտածել հարցի մասին. «Ինչպես գրել հայցը»:

Պահանջի նամակ Այն հիանալի գործիք է `գործընկեր կամ մեկ այլ կազմակերպության հետ նախաքննական վեճերի լուծումների համար: Ասա ինձ, թե որն է հայցադիմումի նամակը, ինչպես կարող է իրավասու կազմել, ինչպես նաեւ ինչ դեպքերում օգտագործել:

Ինչ է բողոքող նամակը

Որպես կանոն, հայցադիմումի նամակը ուղղորդում է գործընկերոջը, եթե նա չկատարեց իր անմիջական պարտականությունները: Դա սովորաբար արտահայտվում է անորակ կամ համընդհանուր ծառայության տեսքով, ապրանքների չվճարումը կամ ապրանքների անբավարար որակի առաքումը, գինը բարձրացնելը եւ այլն:

Օրենքը նախատեսում է հետեւյալ դեպքեր, երբ պահանջի նամակը պետք է կազմվի.

• Կոնկրետ իրավիճակում օրենքը նախատեսված է պահանջի նամակ կազմելու համար.
• Նման նամակ կազմելը նշված է կողմերի կողմից կնքված պայմանագրում:

Հայցի նամակի վերջնական նպատակն է հասնել իր պարտավորությունների կատարման հակառակ կողմից, ինչպես նաեւ փոխհատուցել ձեզ պատճառված վնասը:

Շտապ ստուգեք ձեր գործընկերները:

Գիտեք արդյոք, որ հարկային մարմինները կարող են կապել ցանկացած կասկածելի փաստի մասին գործընկերոջ մասին: Հետեւաբար, շատ կարեւոր է ստուգել նրանց, ում հետ աշխատում եք: Այսօր դուք կարող եք տեղեկատվություն ստանալ ձեր զուգընկերոջ ստուգումների մասին անվճար եւ ամենակարեւորը `հայտնաբերված խախտումների ցուցակ:

Որ դեպքերում անհրաժեշտ է բողոքարկման նամակ կազմել

Հակասական իրավիճակը կամ հակամարտությունը կարող են կրել մի շարք բնույթ: Ըստ այդմ, յուրաքանչյուր դեպքի համար հայցադիմումի նամակի կատարումը կունենա իր բնութագրերը: Հաշվի առեք դրանք ստորեւ.

Նամակ, որը պահանջում է վճարել

Հայցի պարտքի նամակ կազմելիս անհրաժեշտ է նշել պարտքի ճշգրիտ չափը, նշանակել դրա վճարման ժամկետը եւ նշել տուգանքների եւ տույժերի առկայությունը): Նույնիսկ եթե պայմանագիրը չի պարունակում հետաքրքրության մասին տեղեկատվություն, համաձայն քաղաքացիական օրենսգրքի 395-րդ հոդվածի, վարկառուն իրավունք ունի պարտավորության վարձատրություն պահանջել իր միջոցները օգտագործելու համար:

Որպեսզի գործընկերոջը հարցեր չլինի պարտքի բնույթի մասին, հայցադիմումում անհրաժեշտ է մանրամասն նկարագրել, ինչը բաղկացած է այս գումարը: Այս հաշվարկները կարող են կատարվել նամակի դիմումի տեսքով կամ դրանք անմիջապես նամակում բերել:

Հայցադիմումի մատակարար, կապալառու կամ հաճախորդ

Այս դեպքում դուք պետք է նշեք այն պայմանագրի որոշակի կետը, որը դուք համարում եք արժեզրկված: Սովորաբար, նման պլանի տեսանելի տառերը կազմվում են, եթե աշխատանքի ժամկետը չի կատարվում, օբյեկտի ձախողումը, վճարման հետաձգումը կամ թերի թվարկումը:

Որպեսզի ձեր փաստարկները լինեն նույնիսկ ավելի զվարճալի, հայցադիմումի նամակում նշեք ոչ միայն պայմանագրի խախտված իրերը, այլեւ հղումներ տրամադրեք Քաղաքացիական օրենսգրքի հոդվածներին, որոնք ամրագրում են ձեր հարաբերությունները գործընկերոջ հետ: Օրինակ, եթե դժգոհ եք աշխատանքի որակից, որոնք կատարվել են պայմանագրային համաձայնագրով, կարող եք հղել արվեստում ձեր հայցադիմումը: 723 գ.

Հայցել ցածրորակ ապրանքների համար

Հայցի այս տեսակը ամենատարածվածն է: Անարդյունավետ արտադրանքի տակ, նման արտադրանքը հասկանում է, որ ընդհանրապես չի կատարում կամ կատարում է իրենց գործառույթները: Միեւնույն ժամանակ, նամակը պետք է լինի արտադրանքի պակասի հստակ նկարագրություն:

Օրենքի համաձայն, այս տեսակի հայցադիմումի նամակը կարող է ներկայացվել կամ ապրանքների ներկայիս երաշխիքային ժամերին, կամ գնման պահից երկամյա ժամկետում: Եթե \u200b\u200bնամակը ուղարկվի երկու տարի անց, ապացուցելու համար, որ ապրանքների անբավարար որակը պետք է լինի գնորդը:

Բանկի կամ ապահովագրական ընկերության պահանջ

Վարկավորման կամ ապահովագրության պայմանագիրը միանալու համաձայնագիր է, ինչը նշանակում է այս կազմակերպության հետ բանկի հաճախորդի հաճախորդի կամ ապահովագրական դրույթների հետ համակարգվածության անհնարինությունը: Սպառողը կամ ընդունում է, կամ մերժում է այն, բայց եթե այդպիսի պայմանագիր պարունակում է օրենք, որը հակասում է օրենքին, ապա ավելի ուշ այս բաժինը կարող է չեղարկվել կամ շտկվել:

Եվ հիմա այն մասին, թե ինչպես կարելի է բողոքել նամակ բանկին կամ ապահովագրությանը: Հայցի նամակում պետք է սահմանվի մարտահրավեր, որը պետք է սահմանվի օրենքի նորմին, ինչը հակասում է այս կետին: Բացի դատական \u200b\u200bգործընթացներից, բանկը կարող է «բուժել» Կենտրոնական բանկի դիմումը եւ ապահովագրությունը `ֆինանսական շուկաների ծառայության: Նաեւ ապահովագրական եւ բանկային կազմակերպությունների գործունեությունն արձագանքում է Rospotrebnadzor- ը:

Մի քանի տարի առաջ բանկի կողմից չեղարկվել են վճարային վճարները վարկային հաշիվ պահպանելու համար, բայց որոշ հաստատություններ շարունակում են վճարումներ պահանջել այս ծառայության համար, փոխելով դրա անունը: Որպես կանոն, ներկայացված բողոք-նամակը հանգեցնում է ապօրինի միջոցների վերադարձին, քանի որ դատական \u200b\u200bգանձումները ֆինանսական կազմակերպություն կբերի շատ ավելի մեծ կորուստների:

Տրանսպորտային ընկերությանը նվիրող նամակ

Տրանսպորտային ձեռնարկությունը կարող է ընդունել հետեւյալ խախտումները իր աշխատանքում.

Խախտումների համար պատասխանատվությունը կախված է տրանսպորտի տեսակից: Երկաթուղով ապրանքներ առաքելու դեպքում երկաթուղու ձգձգումը կլինի 9% -ի չափով `յուրաքանչյուր օրվա յուրաքանչյուր օրվա համար, բայց ոչ ավելին, քան ծառայության արժեքը: Այսպիսով, հայցադիմումի նամակում անհրաժեշտ է հղում տրամադրել արդյունաբերության գործողությունների հատուկ կետերին `օդանավում, երկաթուղային կանոնադրություն եւ այլն:

Ինչպես գրել բողոք-նամակ

Եթե \u200b\u200bհայցադիմումի նամակը օրինական է, ապա այն գրված է A4 թերթի վրա անվճար ձեւով: Ինչպես կատարել կազմակերպությունից իրավաբանական անձի բողոք-նամակ, մենք կասենք ստորեւ: Կարեւոր է հիշել, որ այն միշտ կազմվում է ընկերության բրենդային ձեւով:

Հայցի նամակը բիզնես է, հայցադիմումի տեսքով եւ դրա բովանդակությունը որոշակի կանոններ ունի.

Հայցադիմումի նամակը կազմվում է երկու օրինակով, որոնցից մեկը հակառակ կողմին անձամբ է շնորհվում անձամբ կամ ուղարկվում է դրան գրանցված փոստով:

Դրա ձեւը նաեւ հայցադիմում է ամուսնության կամ ապրանքների պակասի մասին: Ըստ այդ ձեւի, հայցադիմում է կազմվում, եթե գնորդը հայտնաբերեց անհամապատասխանություն ապրանքատեսակի եւ փաստացի տվյալների մեջ ապրանքների գումարի կամ որակի միջեւ: Այս դեպքում դուք պետք է կատարեք հետեւյալը.

Այսպիսով, հայցադիմումի նամակը ունի մի շարք ցանկալի բնութագրեր.

Հայցի նամակի ժամկետը, որին պետք է հաշվի առնել

Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությունը չի սահմանում հայցադիմումի նամակի քննարկման մեկ ժամկետ: Ամեն ինչ կախված է նրանից, թե որ իրավունքների կարգն է համարվում հայց: Որպես կանոն, ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը (կամ ապրանքների առաքում) սահմանվում է հայցադիմումի պատասխան: Եթե \u200b\u200bպայմանագիրը չի պարունակում այդպիսի ժամանակի մասին տեղեկատվություն, այսինքն, մի շարք որոշումներ, որոնք թույլ կտան ձեզ նավարկելու համար անհրաժեշտ ժամանակի հետ:

Այսպիսով, տրանսպորտի ոլորտում բողոքների նամակի պատասխանը պետք է տրվի օրացուցային ամսվա ընթացքում: Եթե \u200b\u200bնամակը կազմված է կապի ծառայությունների ոլորտում, ապա դրա քննարկումը կարող է հետաձգել մինչեւ վեց ամիս: Որոշ գործարքների համար պահանջված նամակներ պետք է դիտարկել հինգ օրվա ընթացքում: Այն դեպքում, երբ խոսքը վերաբերում է անորակ արտադրանքին, հայցադիմումի պատասխանը տրվում է 14 օրվա ընթացքում, ինչպես նշված է SZPP- ում:

Ինչպես է բողոքի նամակի պատասխանը

Մի անտեսեք ստացված պահանջները: Նախ, դա բարոյական չէ եւ ցավում է ձեր հեղինակության համար, երկրորդ, ձեր լռության դեպքում ուղարկողը կարող է դիմել դատարան: Անհրաժեշտ է նաեւ հաշվի առնել հայցի պատասխանի ժամկետը (սովորաբար դրանք նշված են հենց պահանջի մեջ):

Պատասխանելով հայցադիմումին, դուք պետք է գրեք հետեւյալը.

Հայցի նամակին պատասխանելիս արժե հաշվի առնել հետեւյալը.

Բողոքարկման նամակի ձեր պատասխանը պետք է լինի հասկանալի, որքան հնարավոր է հակիրճ եւ ողջամիտ: Այս կանոններին համապատասխանությունը թույլ կտա ձեզ փրկել գործընկերություններ:

Ինչու պետք է պահանջել պահանջի պարտքի նամակը

Որպեսզի երաշխավորված լինի հաճախորդի (անհատական \u200b\u200bկամ իրավաբանական անձի) պարտքը վերականգնելու համար, վարկային հաստատությունը պետք է դիմի դատարան, որի որոշումը պարտավոր է կատարել: Այնուամենայնիվ, եթե դատարանում որոշված \u200b\u200bվիճակում որոշված \u200b\u200bորեւէ այլ հարց որոշվի, դատական \u200b\u200bհամակարգը կփլուզվի: Որ դա տեղի չի ունենում, դատավարական օրենսդրությունը պարտավոր է նախքան դիմում ներկայացնելը մի շարք գործողություններ անցկացնելու համար: Բանկերը պետք է հայցադիմում ուղարկեն պարտապանին, որը կպահանջի փոխհատուցում: Եթե \u200b\u200bչվճարողը սահմանված ժամկետում չի կատարում պայմանագրով նախատեսված իր պարտավորությունները, ապա Բանկն ունի լիարժեք իրավունք, դիմելու դատարան, քանի որ նա փորձել է նախաքննական կարգավորում:

Վարկի պայմանագիրը կարող է ներառել պարտադիր բողոքարկման կետ: Այս բաժինը կարող է պարունակել նաեւ դատարան բողոքարկման ժամկետը, եթե պարտապանը հրաժարվի կատարել իր պարտավորությունները: Այս ամսաթվերը սահմանվում են կողմերի փոխադարձ համաձայնությամբ:

Եթե \u200b\u200bպայմանագիրը պարտավոր չէ հայցադիմում ուղարկել, ապա եթե այդ պահանջը չի կատարվում, ապա դատարան իրավունք ունի հրաժարվել պահանջը դիտարկելուց: Միեւնույն ժամանակ, դատավորը ցույց կտա վեճի նախաքննական կարգավորման անհրաժեշտությունը: Երբ նման միջոցառումներ են իրականացվում, բանկը պարտապանի իր պարտականությունները կատարելու մերժման դեպքում կրկին կարող է հայց ներկայացնել `կցելով դրա հայցը, ինչպես նաեւ (առկայության դեպքում), դեֆուլտի պատասխանը:

2 օրինակ, երբ ընկերությունները վերադարձան պարտքը `օգտագործելով հայցադիմում

Օրինակ 1. Պարտապանի տնօրեն

Կարող եք գրել հայցադիմում, երբ մեծ ֆիրմաների, պետական \u200b\u200bգործակալությունների հետ փոխհարաբերությունները (այստեղ անհրաժեշտ է անել ցանկացած վեճի հետ), ինչպես նաեւ հնարավոր է, որ դուստր ձեռնարկության ղեկավարը չգիտի խնդրի մասին, այլ դա հնարավոր չէ կապվել նրա հետ: Հայցադիմումի վերաբերյալ կիրառվում է նաեւ հայցադիմումի նախագիծը:

Երկար ժամանակ մի ֆիրման անհաջող փորձեց վերադարձնել մեկ այլ կազմակերպության պարտքը, որը անընդհատ խուսափում էր իր պարտավորությունները կատարելուց: Բանակցություններում պարտապանի ընկերությունը հայտնվեց կամ փաստաբաններ կամ գլխավոր տնօրենի տեղակալ:

Կասկածում էր, որ ընկերության սեփականատերը տեղեկատվություն չի ստանում պարտքի մասին: Ի վերջո, պարտատեր ընկերությունը հայցադիմում ուղարկեց հայցադիմում եւ իր համար ներկայացրեց հայցադիմումի նախագիծը (շատ կարեւոր է ցույց տալ, որ ձեր մտադրությունները լուրջ են): Այս հոդվածը չէր կարող լինել գլխի գրասեղանի վրա, ով փրկեց իր ընկերության պարտքերը:

Օրինակ 2. Հայցի նամակների շղթա

Ընկերություն, որը ծառայություններ է մատուցել բազմաթիվ գործընկերություններին, անընդհատ ստիպված էր վճարել վճարման համար: Ավելին, հիմնական խնդիրը հաճախորդների ցածր վճարունակության մեջ չէր, բայց պարտապանների հետ աշխատանքի կանոնների բացակայության դեպքում: Նման մի շարք գործընկերների հետ ղեկավարները չգիտեին, թե ով է սկսելու պարտք պահանջել: Բազմաթիվ բողոքների համակարգի ներդրվելուց հետո իրավիճակը կտրուկ փոխվել է դեպի լավը:

Առաջին փուլը հայցադիմումի պահանջների ուղղությամբ էր, որը պարունակում էր պատիժ տույժի հաշվեգրման սկզբի մասին, մինչդեռ դրա հաշվարկը կցվում էր պայմանագրով: Արդեն նման նամակներից հետո կեղծիքների մեծ մասը մարեց իրենց պարտքերը: Ավելի դիմացկուն է ստացավ երկրորդ բողոքների նամակ, Ծառայությունների հնարավոր դադարեցման, համաձայնագրերի քայքայումը եւ իրավաբանական վարչությանը փոխանցելը:

Այս երկու փուլերը հնարավորություն տվեցին լրջորեն նվազեցնել պարտքերի ծավալը: Նույն գործընկերները, որոնք չեն փոխել իրենց պահվածքը երկու հայցադիմումից հետո, իսկապես ստացել են դատական \u200b\u200bպահանջներ:

Ինչ կարող է հիմք հանդիսանալ պարտապանին հայցադիմում ուղարկելու համար

Որպեսզի բողոք ներկայացվի միջոցները ողջամիտ լինելու համար, անհրաժեշտ է ստեղծել աղբյուրի տվյալները: Գումար փոխանցելու յուրաքանչյուր դեպք պետք է փաստաթղթավորվի, օրինակ, ստացական կանխիկ կարգով, ստացական, բանկային հաշվից արտանետում, ստուգում եւ այլն: Այս փաստաթղթերից մեկի ներկայությունը լրջորեն մեծացնում է արդարադատության հասնելու շանսերը:

Նաեւ հայցադիմումի նամակ կազմելու համար անհրաժեշտ է պայմանագիր այն կողմերի միջեւ, որոնց դրույթները եւ հիմք են հանդիսացել միջոցների փոխանցման համար: Եթե \u200b\u200bնման պայմանագիր չկա, բայց դա պետք է (օրինակ, եթե հակամարտության կողմերը անհատներ լինեն, ապա պայմանագիրը անհրաժեշտ է 10,000 ռուբլի չափով), ապա դա անհնար կլինի դիմել դրան: Եթե \u200b\u200bվարկատուն չունի վերը նշվածներից որեւէ մեկը, ապա այն կարող է դիմել փաստաբաններին, ովքեր կօգնեն անուղղակիորեն անհայտ կորած փաստաթղթեր ձեռք բերել: Այսպիսով, առանց փաստաթղթերի տեսքով բավարար հիմք ունենալու, չպետք է շտապեք հայցադիմումի ուղղությամբ: Անհիմն գանձումները կամ բողոքները չեն բավարարվի:

Մի կարոտեք պարտադիր նորմերը: Օրինակ, սպասարկման ոլորտում, անկախ պայմանագրային գրողից, հաճախորդը իրավունք ունի հրաժարվել Պայմանավորվող ծառայություններից, առանց պատճառները բացատրելու: Բայց այս մերժմամբ Հաճախորդը պարտավոր է վճարել իրական աշխատանքային ծավալի համար կամ փոխհատուցել պայմանագրում գրանցված գումարի եւ առաջխաղացման տարբերությունը:

Նման իրավիճակները այսօր հազվադեպ չեն, ինչը նշանակում է, որ կուսակցությունը ցանկանում է վերադարձնել իր գումարը, պետք է իրավասու կազմի հայցադիմում: Հիմնական բանը `բոլոր անհրաժեշտ ապացույցները ունենալն է: Եթե \u200b\u200bդրանք լինեն, ապա կարող եք ստեղծել բողոքների նամակ, որում նշեք նորմի ձեր արդարության հաստատումը, պահանջեք փողի վերադարձը եւ օգտագործումը `պարտավորությունների կատարման ժամկետը հաստատելու համար: Մի մոռացեք տանձի եւ տուգանքների մասին:

Օրինակ վերցրեք հետեւյալ իրավիճակը, որը բավականին հաճախ հայտնաբերվում է մեր ժամանակներում: Firma B- ն ստացել է ֆիզիկական անձի եւ վարկի օգտագործմամբ վարկ: BEMP- ի կողմից B սահմանված ժամկետում չկարողացավ վճարել պարտքը, եւ վարկատուն դրա դեմ դատական \u200b\u200bհայց է ներկայացրել միջոցների վերականգնման համար: Այս դատական \u200b\u200bգործի շրջանակներում, բացի հիմնական պարտքի վերադարձի պահանջից, բայց խնդրում է վերականգնվել B տոկոսից `երրորդ կողմի միջոցների օգտագործման համար: Այս բոլոր պահանջները ամրացրին աղի բողոքը:

Ընդհանուր օրինակը կծառայի դեպքեր, երբ սպառողների իրավունքների պաշտպանության փոխհարաբերությունները կիրառվում են Կողմերի միջեւ հարաբերությունների վրա: Razling Scheme. Ֆիթնես դահլիճը իր հայտնագործության համար բաժանորդագրություններ է վաճառում գործարքի գնով, ինչը հանգեցնում է հաճախորդների թելի: Երբ ժամանակը հասավ դահլիճի բացմանը, ֆիրման սկսում է ժամանակն ու պարբերաբար փոխանցել ամսաթիվը: Որոշ ժամանակ անց դժգոհ սպառողը հայցադիմում է ուղարկում այն \u200b\u200bնամակը, որում պահանջում է գումար վերադառնալ: Ընկերությունը առանց որեւէ խնդիր համաձայն է հաճախորդի հետ եւ վերադարձնում է բաժանորդագրության արժեքը: Դժբախտաբար, շատ քիչ մարդիկ կան, ովքեր նման իրավիճակում կպահանջեն ոչ միայն վճարված գումարները, այլեւ իրենց փողը օգտագործելու համար: Սա չարաշահվում է անբարեխիղճ ընկերությունների կողմից, ովքեր ցանկանում են անվճար վարկ ստանալ:

Ինչպես գրել հայցադիմումի նամակը պարտքի մարման վերաբերյալ

Եթե \u200b\u200bկարծում եք, որ ձեր բողոքների նամակը պատասխան չէ, եւ այն կհասնի դատարան, որտեղ նամակը ապացույց կլինի ձեր նախնական դատական \u200b\u200bկարգավորման փորձի համար: Երկրորդ կողմը դժվար չի լինի հեռացնել այն (կամ պարզապես ոչ թե տեխնիկական անբավարարության պատճառով չհամընկնել), եւ դուք չեք կարողանա ապացուցել, որ նամակը ուղարկվել է: Մեկ այլ բան այն է, երբ հայցադիմումի նամակը գրանցված նամակով ուղարկվում է ծանուցմամբ: Այն նաեւ ազդում է հասցեատիրոջ վրա. Հայցադիմում ստանալով, դա ավելի լուրջ կլինի ձեր պահանջներին:

Պարտքի մարման մասին հայցադիմումի նամակը կազմվում է անվճար ձեւով `համապատասխան բիզնեսի նամակագրության կանոններին համապատասխան: Անհրաժեշտ չէ «բողոքներ» անվանել այդպիսի նամակ, քանի որ դատարանը հաշվի առնելիս հիմնականում հաշվի կառնվի իմաստաբանական բովանդակություն, որպեսզի համոզվեք, որ ուղղված են նախաքննական կարգավորմանը:

Հայցի նամակում պետք է ցուցադրվի հետեւյալը.

• Բեռների առաքում;
• Բացակայում է;
• անորակ ապրանքների առաքում.
• Ուղեւորների եւ նրանց ուղեբեռի առաքման հետաձգումը:
• Նման նամակում նշվում է ստացողի կազմակերպության լրիվ անվանումը, ինչպես նաեւ F.I.O. եւ պատասխանատու անձի դիրքը, որի անունը ուղարկված ժամանակավոր նամակ է.
• Հայցադիմումի վերաբերյալ իրավաբանական անձի հայցադիմումի դեպքում հայցադիմումի նամակով, մեկնելու ամսաթիվը կցվում է.
• Անհրաժեշտ է մանրամասն գրվել ձեր հայցի պատճառը. Նշել բոլոր հայտնաբերված թերությունները, ինչպես նաեւ ձեր հայցը հաստատող բոլոր կարգավորող փաստաթղթերը. Ստուգումներ, հաշիվ-ապրանքագրեր, պայմանագրեր եւ այլն;
• Հավասարապես կարեւոր է դրա պահանջները հակառակ կողմի համար.
• Դուք պետք է նշեք դիրքը եւ Fi- ն: Կազմակերպության ղեկավարը, որը հայցադիմում է ուղարկում, այն բաժանորդագրված է:
• Կազմեք Torg-2- ի ձեւը հայտնաբերված անհամապատասխանության վերաբերյալ.
• Խնդրագրային նամակ ուղարկել մատակարարին, որում հայտնաբերված ամուսնությունը կամ ապրանքների պակասը մանրամասն նկարագրվելու են:
• circupited վրա A4 ձեռնարկ կամ տպագիր;
• Տեքստում սխալներ կամ շտկումներ չկան, որոնք գործընկերոջ հանդեպ ձեր հարգանքի դրսեւորումն են.
• Հայցադիմումի նամակը պարունակում է տեղեկատվություն խնդրի արժանիքների վերաբերյալ, բոլոր հակասական խնդիրները պետք է սահմանվեն.
• Ձեր հայցադիմումը արդարացված է իրական նյութի վրա, նախքան հայցադիմում ուղարկելը, ավելորդ չի լինի ստուգել օրենքներին հղումները եւ այլն:
• Բողոքարկման նամակը կազմվում է երկու օրինակով, որոնցից մեկը շնորհվում է գործընկերոջը, իսկ երկրորդը, ձեր ձեռքերում:
• Տեղեկացրեք ուղարկողին, որ իր բողոքների նամակը ստացվել եւ ընդունվել է քննարկման համար.
• Եթե \u200b\u200bհամաձայն եք թմրամոլների պահանջներին, ձեր պատասխանը պետք է լինի հակիրճ, ճիշտ եւ պարունակում է տեղեկատվություն տարաձայնությունների վերացման ժամկետների վերաբերյալ.
• Եթե \u200b\u200bհամաձայն չեք հայցադիմումի պահանջների հետ, անհրաժեշտ է քաղաքավարի եւ քաղաքավարիորեն բացատրել ձեր մերժման պատճառը.
• Բողոքների նամակի պատասխանը պետք է ունենա ամսաթիվ, կազմողի ստորագրությունը, ինչպես նաեւ կազմակերպության տպագրությունը:
• Պատասխանը չպետք է լինի երկիմաստ կամ խառնաշփոթ;
• Պատասխանելով հայցադիմումին, ավելի լավ է զերծ մնալ աբստրակցիանից, ամեն ինչ պետք է լինի հնարավորինս հատուկ.
• Հայցի համար պատասխան նամակում մի մոռացեք նշել ձեր շփումները, ինչպես նաեւ տեղադրել երկու կողմերի մանրամասները.
• Դիմումում կարող են դիրքավորվել կարգավորող գործողություններից եւ օգտակար փաստաթղթերի պատճենները:

1. Ինչ հիմք է գալիս պարտականությունը: Եթե \u200b\u200bհայցադիմումի նամակը կազմվում է չվճարման պայմանագրի պայմաններին չհամապատասխանելու մասին, ապա նամակում անհրաժեշտ է նշել մանրամասներն ու բաժինները, որոնց հիման վրա հաշվարկվում են պարտքը:
2. Պարտքի չափը: Այս պարբերությունը ցույց է տալիս ոչ միայն վերջնական գումարը, այլեւ դրա մասերը: Անկալի է նաեւ պարտքի կարգավորումը կցել: Եթե \u200b\u200bտուգանքը ենթակա է հաշվի, ապա անհրաժեշտ է գրանցել դրա հաշվարկի կանոնը:
3. Այն ժամանակը, որ պարտապանը պետք է կատարի իր պարտավորությունները: Այն նաեւ ցույց է տալիս պարտքի վճարման ողջամիտ մերժման ժամանակաշրջան:
4. Պատժամիջոցներ, որոնք կկիրառվեն պարտապանին, եթե այն սահմանված ժամկետում չվճարի պարտքը:

Հիշեք, որ բողոքների նամակը չի փոխարինում դատական \u200b\u200bհայցը, հետեւաբար անհրաժեշտ չէ հղումներ տրամադրել օրենքների եւ կարգավորող գործողությունների հոդվածներին: Այնուամենայնիվ, եթե դա անեք, ապա հայցադիմումի լրջությունը շատ ավելի բարձր կլինի: Պարտապանը, ստանալով նման նամակ, կտեսնի, որ դուք պատրաստ եք գնալ ծայրահեղ պարտքերի վերադարձի միջոցառումների, հենց դատարան:

Ինչ եղանակներ ուղարկելու նամակ ուղարկելու համար

Դատական \u200b\u200bհայց ներկայացնելուց առաջ վարկատուն պետք է լինի վեճի նախաքննական լուծում, ինչպես նաեւ հաստատեք այս ընթացակարգի փաստը: Որպեսզի դատարանը հաշվի առնի, որ այս միջոցառումը կատարվել է, հայցադիմումի նամակ ուղարկելու համար գրված նամակով կամ անձամբ փոխանցել պարտապանի ստորագրությանը:

Եթե \u200b\u200bհայցադիմումը պատասխանատու է անձամբ, այն պետք է կազմվի երկու օրինակով, որոնցից մեկը փոխանցվի հաճախորդին, իսկ երկրորդը, պարտապանի թվով եւ ստորագրությամբ, կմնա վարկատուի մոտ: Նամակում նշված ամսաթիվը տեղեկանքի կետն է, որը կատարել է իր պարտավորությունները `իր պարտավորությունները կատարելու համար:

Եթե \u200b\u200bհայցադիմումի նամակը ուղարկվում է իրավաբանական անձի, ապա այն պետք է պատշաճ կերպով որոշվի պատասխանատու ստացման համար: Սովորաբար, քարտուղարը դրանով զբաղվում է կազմակերպության մեջ, բայց քիչ հավանական է, որ ձեզ ցուցադրվեն անձնագիր եւ աշխատանքի նկարագրություններ ուրիշի ընկերության աշխատողի համար: Հետեւաբար, եթե ձեր պարտապանը փոքր ընկերություն է, ավելի լավ է պնդել գլխավոր տնօրենի հետ հանդիպմանը եւ հայցադիմում ներկայացնել նրան: Սա կօգնի ձեզ ապագայում խուսափել թյուրիմացություններից:

Ամենահուսալի ապացույցը, որ պարտապանին տրվեց հայցադիմումի նամակ, նամակը ստացման ծանուցման մեջ է: Գործնականում դատարանը մերժում է ամբաստանյալի հայտարարությունները, որ նամակը չի ստացվել, քանի որ ծանուցումը չարտոնված աշխատողի ստորագրությունն է: Այսպիսով, հայցադիմումի նամակը փոխանցելու այս մեթոդը գործնականում վերացնում է ամսաթվի ամրագրման հետ կապված խնդիրները:

Այնուամենայնիվ, հարկ է հաշվի առնել, որ եթե պարտապանը դիտավորյալ խուսափում է պահանջը ստանալուց, ապա փոստատարը չի փնտրի իրեն, եւ նամակը կմնա անհավատարիմ: Այս դեպքում դատարանը պետք է ծրարներ բերի (հայցի հետ միասին), որ դուք դեֆուլտեր ուղարկեցիք իրավաբանական հասցեում (իրավաբանական անձանց դեպքում) կամ անհատի գրանցման ուղերձում: Որտեղ է գտնվում հենց ամբաստանյալը, կհամապատասխանի հանդիպման ընթացքում:

Պարտապանի համար հետեւանքները, որոնք անտեսել են հայցադիմումը

Հայցի նամակում անհրաժեշտ է նշել այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում ոչ վճարողը պետք է կատարի իր պարտականությունները, եթե նա, իհարկե, համաձայն է վարկատուի պահանջներին: Եթե \u200b\u200bամբաստանյալը չի \u200b\u200bմերժում իր պարտականությունները, բայց գտնվում է ծանր իրավիճակում, ապա պետք է տեղեկացված լինի հակառակ կողմի մասին, բանակցային գործընթացը նախաձեռնելու համար: Սովորաբար նման բանակցություններից հետո.

• պարտքերի վերակազմավորում.
• Ապառիկի վճարում;
• Վճարման հետաձգում:

Եթե \u200b\u200bվարկատուները համաձայնեն ընդունել պարտքի վճարման նոր պայմաններ, ապա նա պարտավոր է տուգանքներ պարտադրել պարտապանում: Մի մոռացեք, որ այս հարցում զիջումները եւ փոխզիջումները հազվադեպ չեն:

Եթե \u200b\u200bպարտապանը որեւէ պատճառով չի պատրաստվում կատարել իր պարտավորությունները, ապա նա պետք է գրի մոտիվացված մերժում: Նման պատասխանը նաեւ բանակցությունների սկիզբն է, որի ընթացքում կողմերը կարող են մեղադրել գործողություններ, որոնք հայտնաբերելու են պարտքի առկայությունը կամ բացակայությունը: Եթե \u200b\u200bվարկատուն պարտքը չի համարում ողջամիտ վճարելու համար, ապա նա իրավունք ունի դատական \u200b\u200bհայց ներկայացնել, բայց ոչ շուտ, քան պարտքի կամավոր մարման ժամկետը, որը նշված է հայցադիմումում: Ոչ վճարողը ցանկացած պահի կարող է փոխել իր կարծիքը եւ մարել պարտքը:

Եթե \u200b\u200bպարտապանը որեւէ պատասխան չի ստացել հայցադիմումի նամակին, պարտքի կամավոր մարման սահմանված ժամկետի ավարտից հետո վարկատուն կարող է դիմել դատարան: Կախված իրավական հարաբերությունների տեսակից, օրենքը նման ընթացակարգ է տալիս երկու շաբաթից մեկ ամսվա ընթացքում: Ժամկետը կարող է ավելանալ, եթե կողմերը համաձայնության եկան:

Դատավարության դեպքում մեծ նշանակություն ունի առաքման օրվանից հայցադիմումի նամակի առկայությունը: Դա կլինի վկայում, որ վարկատուն փորձելու է կանխարգելիչ կարգավորման հակամարտության մեջ եւ ամեն ինչ արեց այս իրավիճակից դուրս գալու համար: Բայց քանի որ այդ հետեւանքները տեղի չեն ունեցել, դատարանը մնաց իր շահերը պաշտպանելու միակ տարբերակ: