ორიგინალური გზა გოგოს პატიების თხოვნით. როგორ მოვითხოვოთ გოგონას პატიება ორიგინალურად და უჩვეულო გზით: რჩევა ფსიქოლოგებისგან. გაიგე სად ცდებოდი

მაშინ თანამშრომელი ტოვებს, მაგრამ თქვენ უცებ გადაწყვიტეთ მისი შენარჩუნება, ამხანაგო უფროსო? რა თქმა უნდა, კომპანია არავის ინახავს, ​​მაგრამ ეს არის პროფესიონალთა პირველ გათავისუფლებამდე.

ყველა მენეჯერი არ აფასებს წოდებრივ მუშაკებს მათი ნამდვილი ღირებულებით.

როდესაც მათი მოთმინება იფეთქებს, ისინი, ნამდვილი ფსიქოზის დროს, წერენ განცხადებას საკუთარი ნებით.

უმარტივესი გზაა თანამშრომლის გათავისუფლება, რადგან უმუშევრობის ეპოქაში შემცვლელის პოვნა არ არის რთული.

მხოლოდ ასე ჩანს. თითზე ხახვი ასევე შეიძლება შეიცვალოს. უბრალოდ რა გამოვა?

თუ ბრძენი უფროსი ხართ, შეეცადეთ შეინარჩუნოთ თანამშრომელი პრაქტიკაში 4 სასარგებლო რჩევის გამოყენებით.

* თუ თანამშრომელი მიდის სხვა ოფისში მუშაობის განზრახვის მკაფიო განცხადებით, თავაზიანად ჰკითხეთ, რამ მიიზიდა იგი.

თუ კომპანიის ბიუჯეტი საშუალებას იძლევა, ჩააგდეთ ხელფასი და თქვით, რომ თქვენ აფასებთ ყველაფერს, რაც იმ ადამიანმა, რომელმაც გადაწყვიტა სამსახურიდან წასვლა, გააკეთა კომპანიისთვის.

* იმ შემთხვევაში, თუ თანამშრომელი გაფუჭდება, ის უბრალოდ დაიღალა სულელურ არეულობაში მუშაობით, მისი შენარჩუნება ადვილი არ იქნება.

მას შეუძლია მოიფიქროს ყველაფერი, წინასწარ იცის, რომ დაარწმუნებს.

თქვენ, როგორც დიდ პატრონს, არ გინდათ ბოდიშის მოხდენა.

თანამშრომელი კი, დამიჯერე, სულელი არ არის, რადგან მშვენივრად ესმის, რომ შენს კომპანიაში წესრიგი არ იქნება.

ხელფასის გაზრდაც კი არ უხდება მას.

მხოლოდ ერთი რამ არის გასაკეთებელი: დაველოდოთ, სანამ ის „გაცივდება“ და თავად გაიტანს გადადგომის წერილს.

თუ ეს არ მოხდა, თქვენ დაკარგავთ ძვირფას თანამშრომელს.

არაფერი იყო "გვირგვინის ტარება". ბოსი არაფერს ნიშნავს, თუ დაბალი კლასები ცუდად დაიწყებენ მუშაობას.

* შეგიძლიათ შეინარჩუნოთ თანამდებობიდან გადადებული თანამშრომელი, თუ მისი გადაწყვეტილება კონკრეტულ პიროვნებას უკავშირდება.

შესაძლოა, თქვენი მოადგილე არ მოიქცა ძალიან კომპეტენტურად, გადაწყვიტა ერთდროულად რამდენიმე მიმართულებით ჩართული თანამშრომლის ჩახშობა.

სნეული იყო და დაღლილი იყო „გლეჯისგან“, გამუდმებით საბაბს ეძებდა.

თუ შესაძლებელია გაბრაზებული თანამშრომლის იზოლირება სულელური ბრძანებებისგან, მიეცით მას საშუალება ჯერ ერთი დავალება შეასრულოს, შემდეგ კი მეორე აიღოს.

მე კი არ ვეგუები ორმაგ ძალაუფლებას.

ბოსი მარტო უნდა იყოს. დანარჩენი შეკვეთები გთხოვთ გაიაროთ.

* როცა თანამშრომელი დაღლილობის გამო მიდის, შვებულება არ არის გათვალისწინებული, უნდა გესმოდეთ, რომ ადამიანი დასვენების გარეშე ვერ იმუშავებს.

და მას არ აწუხებს ის ფაქტი, რომ თქვენ გუთნით "გამშვები პუნქტების" გარეშე.

მაპატიე, დიდი უფროსი გყავს, ხელფასი რამდენი გაქვს?

ალბათ 5-ჯერ მეტი, ვიდრე თანამშრომელი, რომელმაც გადაწყვიტა სამსახურიდან წასვლა?

მაშინ შეიძლება სამსახურში მოკვდე და ვინც პენი იღებს, იპოვის ოფისს, სადაც ნაწილობრივ მაინც დაცულია რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსი.

ახლა თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ ეს ყველაფერი პრაქტიკაში.

დაბალი რანგის ნებისმიერ თანამშრომელს შეუძლია 3 კაპიკზე კუმშვა, თუ მისი მენეჯმენტი არ გადაიტანს სხვის პასუხისმგებლობას მის დაღლილ მხრებზე.

მასალა მოვამზადე მე-ედვინ ვოსტრიაკოვსკიმ.

იყო თუ არა სტატია თქვენთვის სასარგებლო? გაუზიარე მეგობრებს

როგორ დავიცვათ თანამშრომელი სამსახურიდან წასვლისგან

ახლა შევეცდები საპირისპირო ვითარება განვიხილო. თქვენთან მოვიდა ქვეშევრდომი და გამოთქვა სურვილი დატოვოს თქვენი ორგანიზაცია. ჩვენ ვვარაუდობთ, რომ თქვენ გჭირდებათ ეს თანამშრომელი, როგორც კვალიფიციური პერსონალი, ან მისმა წასვლამ შეიძლება მოახდინოს სიტუაციის დესტაბილიზაცია მინდობილ განყოფილებაში, ან არსებობს სხვა ძალიან მნიშვნელოვანი მიზეზი, რომ დაარწმუნოთ იგი დარჩეს.

მე მაშინვე გავაკეთებ დათქმას: თუ ადამიანმა უკვე მტკიცედ გადაწყვიტა ყველაფერი თავისთვის, გონებრივად დაწვა ყველა ხიდი უკან დახევისთვის, დათანხმდა სხვა სამუშაოს მოწყობას, მაშინ უკიდურესად რთული იქნება მისი დარწმუნება გადაიფიქროს. თუ მხოლოდ, მაგალითად, არ დაიჩოქოთ, ცრემლიანი ევედრებით დარჩენას ...

მაშინაც კი, თუ თქვენთან თანამდებობიდან გადადებული თანამშრომლის გამოჩენა არ შედიოდა თქვენს გეგმებში და მოულოდნელი იყო, მაშინ, პირველ რიგში, ამ საკითხს ადამიანურად უნდა მიუდგეთ და გახსოვდეთ, რომ თანამშრომელი სამუდამოდ მაინც არ იმუშავებს თქვენთვის. ადრე თუ გვიან შეიძლება დადგეს სამსახურიდან გათავისუფლების მომენტი და თქვენ ვერაფერს გააკეთებთ. მაქსიმუმ, გადადეთ გამგზავრების თარიღი მოგვიანებით ან განუსაზღვრელი ვადით.

ასე რომ, სიტუაციის დაფიქრების შემდეგ, აწონ-დაწონეთ ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარე, მიხვედით დასკვნამდე, რომ დრო ჯერ არ არის. თანამშრომლისგან გათავისუფლების მიზეზების გარკვევის შედეგად, გესმით, რომ მას უბრალოდ მობეზრდა სამსახური, ან მას ჯერ არ გადაუწყვეტია შემდგომი გეგმები, ან რომ აპირებს თქვენ მიტოვებას წვრილმანის გამო, სრულიად. მოსაგვარებელი საკითხი...

ზოგადად, დასაქმებულში ხედავთ "ეჭვის ჩრდილს" მისი საქციელის სისწორეში. ეს თქვენი შანსია. მხოლოდ ეჭვის გამო შეგიძლიათ ითამაშოთ და დაარწმუნოთ ადამიანი მის გადაწყვეტილებაში. მე ვიტყოდი, რომ ეჭვის "ნაპერწკალი" ყოველთვის შეიძლება გამოყენებულ იქნას მთელი "ცეცხლის" გასაქრობად.

მთავარია სწორი არგუმენტების არჩევა და გადაწყვეტილების მიღების სასწორის შესუსტება. შევეცადე გამომესახა შესუსტების ტექნიკის ცნებები პოსტში როგორ მოვახდინოთ თქვენი იდეა ქვეშევრდომებს.

თანამშრომელი მოვიდა თქვენთან და მოიყვანა სარეგისტრაციო წერილისურვილისამებრ. სისულელე იქნება, თუ მიზეზების კითხვის გარეშე, მხოლოდ განცხადებას მოაწერთ ხელს. თანამშრომელი რომ ვიყო, ვიფიქრებდი, რომ აქ ნამდვილად არავის ვჭირდებოდი და კიდევ უფრო დავამტკიცებდი ჩემი გადაწყვეტილების სისწორეს.

ნიშნავს, რომ აუცილებელია გაირკვეს მიზეზი... მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ მიზეზი შეიძლება იყოს მხოლოდ სხვა პრობლემის შედეგი, რაც ნიშნავს, რომ ის, რაც თანამშრომელმა გითხრათ, მხოლოდ აისბერგის წვერია. ძირეული მიზეზის გასარკვევად, თქვენ გაქვთ ხანგრძლივი საუბარი, მაგრამ ჩაკეტვით ან თაღლითით უნდა მიხვიდეთ დაბრკოლებამდე - მთავარი კითხვა აწუხებს თანამშრომელს.

თუ თქვენ შეძლებთ ამ საკითხის მოგვარებას, თქვენი ავტორიტეტი კიდევ უფრო გაიზრდება თანამშრომლის თვალში, მაგრამ ის თავად, რომელმაც მიიღო ალტერნატიული გადაწყვეტა იმ პრობლემისა, რომელიც მას აწამებდა (რაც გათავისუფლების მიზეზი იყო), სიამოვნებით დათანხმდება მუშაობაზე. გარკვეული პერიოდის განმავლობაში თქვენი მეთვალყურეობის ქვეშ.

ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზებიწასვლის სურვილი არის "უკეთესი ადგილის" ძებნა, იგივე მიზეზი შეიძლება გავაიგივოთ მდგომარეობასთან "ყველაფერი საკმარისია". ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ სცადოთ დახატოთ პერსპექტივები ახალ სამუშაოზე და შეადაროთ ისინი მიმდინარე სამუშაოს.

მერწმუნეთ, მასზე დარჩენის სასარგებლოდ ბევრი არგუმენტია: ნაცნობი, კარგად ჩამოყალიბებული გუნდი, მუშაობის დიდი ხნის გააზრებული პრინციპები, გადამზადების საჭიროება, გადამზადება, გასაგები და პროგნოზირებადი ანაზღაურების სისტემა, მოტივაციის სისტემები, კარგი გრაფიკი, ზეგანაკვეთური თუ შესაძლებელია და ა.შ.

რა არის ახალ ადგილას? ახალი შეგრძნებები? და რამდენ ხანს გაგრძელდება - ერთი-ორი თვე? და მერე ისევ ახალი სამსახური? მართლაც, ყოველ ახალ სამუშაო ადგილზე სულ უფრო და უფრო რთულია ჩვენი გაოცება და სულ უფრო ნაკლები დრო სჭირდება ადაპტაციას. მუდმივ ძიებაში ყოფნა არ არის ვარიანტი.

მაშ, როგორ გადავწყვიტოთ ახალი შეგრძნებების მიღების პრობლემა? ძალიან მარტივია - ჰობი! ნებისმიერი ადამიანი აგროვებს ნეგატივს სამუშაოდან, ადრე თუ გვიან ის წყვეტს სამსახურში საუკეთესოს გაცემას. Რისთვის? ამით არავის გააკვირვებ, ლიდერი არც შეაქებს და თუ განსხვავებას ვერ ხედავ, რატომ იშლი… ნერვები? და თქვენ უნდა დახარჯოთ ენერგია სადმე, რადგან ჩვენ ყველა ვოცნებობთ რაღაცაზე, ყველას გვინდა დიდი საქმეების გაკეთება.

და თქვენ უნდა დაიწყოთ პატარა. თავისუფალ დროს შეგიძლიათ სცადოთ განახორციელოთ რამდენიმე საკუთარი პროექტი, რომელიც მომავალში შეიძლება გახდეს კარგი შემოსავლის წყარო. ან წადი სანადიროდ მეგობრებთან ერთად, მაგრამ არასოდეს იცი კიდევ რა შეგიძლია გააკეთო? ბოლოს და ბოლოს, აღიარეთ საკუთარ თავს, რომ სამყაროში არის რაღაც, რაც სიამოვნებას მოგანიჭებთ.

ამიტომ ყურადღება მიაქციეთ ამას თქვენს თავისუფალ დროს. უბრალოდ არაფრის გაკეთება შაბათ-კვირას ნიშნავს დანებებას და ყველაფრის მოთმენას, რაც შეიძლება მოხდეს თქვენს ცხოვრებაში. მოძრავი ქვა ხავსს არ აგროვებს. ადექი დივნიდან და გააკეთე ეს ძალით. მოგვიანებით ხვდები, რომ IT ნამდვილად განიჭებს სიამოვნებას და ასეთი პირადი შრომის შედეგად გიჩნდება კმაყოფილების გრძნობა და არა უსარგებლობის, როგორც ოფიციალურ სამსახურში.

ისევ და ისევ, არსებობს უამრავი მიზეზი, რომელიც თანამშრომელს მიჰყავს სამსახურიდან წასვლის იდეამდე. ყველა მათგანს ვერ განიხილავ, მაგრამ მენეჯერი მზად უნდა იყოს, ამოიცნოს და რაც მთავარია გადაჭრას, რადგან თუ გონივრულ გადაწყვეტას არ შესთავაზებს, მაშინ თანამშრომელს ვერ ნახავს. და კვალიფიციური პერსონალი წავა ხელუხლებელი ნიადაგის ასაშენებლად სხვა ოფისში.

ნებისმიერ შემთხვევაში, წარმატებული იქნება თუ არა, ლიდერმა უნდა გააცნობიეროს, რომ არასტაბილური ბალანსი, რომელშიც უფროსები და ქვეშევრდომები არიან განლაგებული, დროებითია. და ნუ მოკლავ მარცხს. შეუძლებელი იყო ამ თანამშრომლის გათავისუფლებისგან თავის დაკავება - სცადეთ თქვენი ძალა შემდეგ ჯერზე, როდესაც სხვა ვინმე გაფუჭდება ...

ასევე წაიკითხეთ: ბრძანება ხელფასების ხელახალი გაანგარიშების შესახებ - ნიმუში

როგორ შევინარჩუნოთ ღირებული თანამშრომელი

ვსწავლობთ წასვლის მიზეზებს და ვიღებთ ეფექტურ ზომებს

HeadHunter-ის ინფორმაციით, 2013 წლის ბოლოსთვის გაყიდვების ვაკანსიების რაოდენობა 2012 წელთან შედარებით 25%-ით გაიზარდა. ამიტომ, ძნელი წარმოსადგენია სიტუაცია, როდესაც გაყიდვების მთავარი პირი გადაწყვეტს კომპანიის დატოვებას. თუმცა, ნუ ეცდებით მის შეკავებას – ხანდახან ჯობია თანამშრომელი გაუშვათ. როგორ გავიგოთ ღირებული მენეჯერის წასვლის მიზეზები და თავიდან აიცილოთ პერსონალის შემდგომი დაკარგვა?

თუ ძვირფასი ან თუნდაც მთავარი კომერციული თანამშრომლის თანამდებობიდან წასვლის წერილი თქვენს სამუშაო მაგიდაზე მოხვდა, არ ინერვიულოთ: ეს დროდადრო ემართება ყველა მენეჯერს. როგორც წესი, თითოეულ კომპანიას აქვს საკუთარი კორპორატიული პოლიტიკა ასეთ შემთხვევებში: სადღაც არ არის მიღებული თანამშრომლების დარწმუნება გადაწყვეტილების შეცვლაში, იქნება ეს ჩვეულებრივი მენეჯერი თუ ტოპ მენეჯერი და სადღაც ინახავენ ძვირფას სპეციალისტებს, ამზადებენ ე.წ. კონტრდამნაშავე. სხვათა შორის, დამსაქმებლები სულ უფრო ხშირად აკეთებენ კონტრწინადადებებს (დაწვრილებით იხილეთ სტატია „ტენდენციები-2014“, „კდ“ „No. 1 2014 წ. - რედ.).

გადადგომის წერილზე რეაგირებამდე, ჩაატარეთ სიტუაციის პირველადი ანალიზი, შეეცადეთ გაიგოთ მიზეზები, რის გამოც თანამშრომელმა გადაწყვიტა კომპანიის დატოვება.

ჩვენ ვატარებთ ინტერვიუს თანამშრომელთან: მთავარია ნდობა და პატიოსნება

ამ ეტაპზე თქვენი მთავარი ამოცანა იქნება სპეციალისტის დატოვების ნამდვილი მიზეზების გარკვევა. ინფორმაციის მიღების ორი გზა არსებობს. პირველი არის თანამშრომლის ღია დიალოგზე მოწვევა. ასეთი საუბარი შეიძლება აწარმოოს თავად კომერციულ დირექტორს, თუ მას და თანამშრომელს შორის ნდობის ურთიერთობა ჩამოყალიბდა. მნიშვნელოვანია, არ მოახდინო ზეწოლა თანამშრომელზე, არ დაადანაშაულო იგი, დაგმო მისი ქმედება და დაადანაშაულო უმადურობაში. ყურადღებით მოუსმინეთ თანამოსაუბრეს, დაუსვით უფრო ღია კითხვები, რომლებიც არ გულისხმობს ერთსიტყვიან პასუხებს. შეეცადეთ გაარკვიოთ, რატომ მიიღო მან ასეთი გადაწყვეტილება, საბოლოოა თუ სიტუაციის გამოსწორება, კონკრეტულად რა გახდა კატალიზატორი და სხვა პუნქტები. თუმცა, ყველა არ ენდობა უფროსს, ამიტომ თანამშრომელი შეიძლება იყოს არაგულწრფელი ან საერთოდ არ დაამყაროს კონტაქტი. მაშინ უკეთესი იქნება, თუ მას ესაუბრება HR მენეჯერი ან კოლეგა, რომელსაც ენდობა. ასეთი საუბრები ძალიან სასარგებლოა, რადგან იმ შემთხვევაშიც კი, თუ თანამშრომელს არ შეუძლია გაათავისუფლოს სამსახურიდან, მენეჯმენტი შეძლებს პრობლემების იდენტიფიცირებას, რომელთა მოგვარებაც საჭიროა, რათა თავიდან იქნას აცილებული მსგავსი სიტუაციები მომავალში.

მეორე გზა არის Secret Recruiter მეთოდის გამოყენება. ეს არ ითვლება ეთიკურად, მაგრამ მას იყენებს ზოგიერთი კომპანია. ასე რომ, რეკრუტირების სააგენტოს წარმომადგენელი მიმართავს მენეჯერს, ეკითხება, განიხილავს თუ არა სამუშაოს შეთავაზებებს, ჰპირდება დახმარებას ვაკანსიების პოვნაში და, გზად, გაარკვია წინა სამუშაოდან გათავისუფლების მიზეზები. გარდა ეთიკური ასპექტისა, არსებობს იმის რისკი, რომ თანამშრომელმა რაღაც ეჭვი შეიტანოს, ამიტომ ამ მეთოდის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თანამშრომლის რეზიუმე საჯარო იქნება ხელმისაწვდომი.

ჩვენ ვაანალიზებთ მიღებულ მონაცემებს

გასასვლელი ინტერვიუს მონაცემები უნდა ჩაიწეროს. ამისათვის არ არის აუცილებელი სპეციალური პროგრამების გამოყენება - საკმარისია ცხრილი Word-ში ან Excel-ში.

კლასიფიკატორის ცხრილი დაგეხმარებათ გათავისუფლების სისტემური მიზეზების იდენტიფიცირებაში: არასწორად გააზრებული მოტივაციის სქემა, კარიერული პერსპექტივების ნაკლებობა ან გუნდში ურთიერთობების პრობლემები. მაგალითად, ჩვენ ვინახავთ დათხოვნილი თანამშრომლების ბარათს 1C: Enterprise პროგრამაში (ცხრილი). ამ შემთხვევაში ძალიან მნიშვნელოვანია კონკრეტული ინფორმაცია, შესაბამისად, კლასიფიკატორში შეიძლება გამოიყოს ორი დონე - ზოგადი და კერძო.
სურვილის შემთხვევაში, მენეჯერს შეუძლია დატოვოს კომენტარები ცხრილში უფასო ფორმით. მოდით უფრო დეტალურად განვიხილოთ სამსახურიდან გათავისუფლების სამი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი და თითოეულ მათგანთან მუშაობის ალგორითმი.

მიზეზი 1. დაბალი ხელფასი

საიდუმლო არ არის, რომ გაყიდვების მენეჯერები, პირველ რიგში, ორიენტირებულნი არიან კარგ მატერიალურ ანაზღაურებაზე. თუ თანამშრომელი, რომელმაც თანამდებობიდან გათავისუფლება მოითხოვა, უკმაყოფილოა ხელფასით, არის საფიქრალი: ღირს თუ არა მისი შენარჩუნება, მხოლოდ მისთვის ანაზღაურების დონის გადახედვა? როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ასეთ ვითარებაში ხელფასის გაზრდასაც კი შეუძლია დასაქმებულის შენარჩუნება მხოლოდ მცირე ხნით - ის მაინც დატოვებს თანამდებობას, მხოლოდ მოგვიანებით, მაქსიმუმ ექვს თვეში. თუმცა, ზოგიერთი კომპანია აპირებს ხელფასების გადახედვას, რათა ამ პერიოდში სპეციალისტის შემცვლელი მოძებნოს.

მნიშვნელოვანია გაირკვეს, უთხრა თუ არა მენეჯერმა კოლეგებს თავისი გადაწყვეტილების შესახებ. თუ ასეა, კიდევ უფრო ნაკლები ღირს შეკავება, წინააღმდეგ შემთხვევაში ყველაზე ღირებული თანამშრომლების ჯგუფი მიიღებს ბერკეტს ხელმძღვანელობაზე.

პრევენციული ღონისძიებები. გაყიდვების მენეჯერის კომპანიაში შენარჩუნების ერთ-ერთი მთავარი გზა არის ბაზარზე არსებული შეთავაზებების კონტროლი. ეს მოიცავს არა მხოლოდ საშუალო ხელფასის, არამედ ხელფასისა და პროცენტის თანაფარდობას, სოციალური პაკეტის შემადგენლობას, სამუშაო პირობების კომფორტის ხარისხს.

ასეთი მონიტორინგი უნდა განხორციელდეს მინიმუმ ექვს თვეში ერთხელ და აუცილებლად შეიცავდეს კვლევაში შესადარებელ კომპანიებს, ანუ კონკურენტ ფირმებს, რომლებიც შესაძლოა დაინტერესდნენ თქვენი თანამშრომლებით. გაყიდვების მენეჯერი, პირველ რიგში, ბიზნესმენია, რომელმაც კარგად იცის თვლა. და მაშინაც კი, თუ კონკურენტი კომპანიები თანამშრომლებს სთავაზობენ იგივე ანაზღაურების პირობებს, დამატებითი შეღავათები, როგორიცაა კომპანიის მანქანა ან კომპენსაცია საწვავის და საპოხი მასალებისა და მობილური კომუნიკაციების ხარჯებისთვის, შეიძლება მნიშვნელოვანი ფაქტორი იყოს.

ასეთ კონკურენტულ ანალიზს წელიწადში ორჯერ მაინც ვატარებთ და მიღებულ მონაცემებს კომერციულ დირექტორთან განვიხილავთ.
დ HeadHunter Survey მონაცემები 2013 წელს კომპანიების 88% იღებს პენსიაზე გასულ თანამშრომლებს და არაერთხელ. ამრიგად, დამსაქმებელთა 42%-მა დაიქირავა ერთი და იგივე თანამშრომელი ორჯერ, ხოლო 22%-მა - სამჯერ და მეტჯერ.

მიზეზი 2. კარიერული ზრდის ნაკლებობა

ეს არის თანამდებობიდან გათავისუფლების ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი. მრავალი კვლევა ადასტურებს, რომ თანამშრომლების განვითარება არის მთავარი მენეჯერული ინსტრუმენტი ბრუნვის შესამცირებლად, გუნდის ჩართულობისა და პროდუქტიულობის გაზრდისთვის. როგორც წესი, თანამშრომელს შეუძლია დარჩეს კომპანიაში კარიერის კიბეზე ასვლის გარეშე საშუალოდ სამი წლის განმავლობაში. გაყიდვების მენეჯერებისთვის ეს პერიოდი ჩვეულებრივ უფრო მოკლეა - დაახლოებით ორი წელი.

შექმენით შიდა ზრდის სისტემა, რომელიც უზრუნველყოფს მატერიალური ჯილდოს ზრდას. შეიძლება განვასხვავოთ განვითარების შემდეგი ეტაპები: უმცროსი მენეჯერი, მენეჯერი, უფროსი მენეჯერი, წამყვანი მენეჯერი, ხელმძღვანელი. თითოეული ნაბიჯისთვის უნდა იყოს აღწერილი ამოცანები და უფლებამოსილებები. მაგალითად, უფროსი მენეჯერი შეიძლება იყოს პასუხისმგებელი ახალ დაქირავებულთა მომზადებაზე, ჯგუფის ზედამხედველობაზე ან კონკრეტული პროდუქტის კატეგორიის მართვაზე. გასაგებია, რომ თავად სისტემა შეიძლება განსხვავდებოდეს საქმიანობის სფეროსა და კომპანიის მასშტაბებიდან გამომდინარე.

პრევენციული ღონისძიებები. სამსახურზე განაცხადის დროსაც კი უნდა გაარკვიოთ განმცხადებლის მოტივაციის ფაქტორები. თუ ის საუბრობს კარიერის მნიშვნელობაზე, გაარკვიეთ, რას გულისხმობს. კარიერის ზრდაში ზოგი გულისხმობს ხელფასის ზრდას, ზოგი - გუნდის ხელმძღვანელობის შესაძლებლობის მიღებას, ზოგიც - უფრო რთული ამოცანების შესრულებას და ა.შ. მნიშვნელოვანია გაირკვეს, თავად თანამშრომელმა ცდილობდა თუ არა საკუთარი განვითარებისთვის (მაგალითად, მიიღო მეორე უმაღლესი განათლება, დაესწრო ტრენინგებს, წაიკითხა პროფესიული ლიტერატურა, აიღო დამატებითი ფუნქციები, მნიშვნელოვანი გაუმჯობესება მოახდინა მის საქმიანობაში) ან მისი მოტივაცია. კარიერული ზრდის სფეროში არის წმინდა სამომხმარებლო.

პირველ შემთხვევაში საქმე გვაქვს მოტივირებულ სპეციალისტებთან - ცალკე სიაში ჩასვით. ადამიანური რესურსების განყოფილებასთან ერთად, ჩაატარეთ ინტერვიუ ამ თანამშრომლებთან თქვენს კომპანიაში მუშაობისგან მათი მოლოდინების შესახებ, შეადგინეთ პერსონალური განვითარების გეგმები. ძირითადი მენეჯერების გრძელვადიანი და მოკლევადიანი მიზნებისა და გეგმების იდენტიფიცირება, მათი შესაძლებლობები და საზრუნავი. ბევრი კომპანია უზრუნველყოფს ყველაზე ძვირფას მუშაკებს შეღავათებით ან/და ადგენს ხელფასს საბაზრო საშუალოზე მაღალი.

მიზეზი 3. ცუდი ურთიერთობა მენეჯმენტთან

თანამშრომელი, სავარაუდოდ, მიუთითებს ამ მიზეზზე მხოლოდ HR მენეჯერთან ან სანდო კოლეგასთან პირად საუბარში. ამიტომ, გასასვლელ ინტერვიუებზე დასწრებისას, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მოისმინოთ ასეთი ახსნა, მით უმეტეს, თუ განყოფილებაში დიდი ბრუნვაა.

პრევენციული ღონისძიებები. მოდიან კომპანიაში და ტოვებენ მენეჯერს. ყველა უფროსს არ აქვს კარგად ფლობს მენეჯმენტის უნარებს, მათ იციან როგორ კომპეტენტურად დაუსვან დავალებები თანამშრომლებს და სწორად უპასუხონ თავიანთი მუშაობის შედეგებს.

გაანალიზეთ რამდენ დროს უთმობთ ქვეშევრდომებთან კომუნიკაციას, რამდენჯერ დაგიკავშირდებიან დასახული დავალების გასარკვევად, რამდენად ხშირად აფასებთ მათ მიერ შესრულებულ სამუშაოს და პასუხობთ შედეგებს. მათთან თანაბარი პირობებით ურთიერთობთ, პროფესიონალურად განიხილავთ სამუშაო საკითხებს თუ მათ აზრს თქვენთვის მნიშვნელობა არ აქვს? თანამშრომლების ლოიალობისა და ჩართულობის დონის დიაგნოსტიკისთვის ძალიან სასარგებლოა რეგულარული ანონიმური გამოკითხვების ჩატარება - ისევ HR დეპარტამენტთან ერთად. ეს საშუალებას მისცემს ლიდერს დაინახოს საკუთარი თავი გარედან, გააანალიზოს მისი ნაკლოვანებები და გამოასწოროს ისინი.

გემიფიკაცია, როგორც მოტივაციური ტენდენცია

გემიფიკაციის პრინციპი სულ უფრო მეტ პოპულარობას იძენს ჯილდოებისა და ბონუსების სისტემაში. ბევრი მსხვილი კომპანია, მაგალითად, იყენებს „ბონუს ანგარიშების“ იდეას, რომელიც თანამშრომლებს შეუძლიათ შეავსონ კომპანიისთვის რაიმე სასარგებლოს გაკეთებით (ინოვაციური წინადადების შექმნა, კოლეგის დახმარება, გამორჩეული შედეგების ჩვენება, მნიშვნელოვან პროექტში მონაწილეობა). დაგროვილი ბონუსები შეიძლება გაიცვალოს პრიზებით ან სხვა, არამატერიალური სარგებლით.

ასევე წაიკითხეთ: შემცირებული სამუშაო საათების მქონე შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა ანაზღაურება

გემიფიკაცია ახორციელებს თანამშრომლებს აქტივობებში, ააქტიურებს ე.წ. მაგალითად, ჩვენს კომპანიაში არის მოტივაციური თამაში "გაზარდე შენი რეიტინგი". საცალო ვაჭრობის მენეჯერები ეჯიბრებიან ერთმანეთს გარკვეული წესების მიხედვით. არსებობს როგორც ინდივიდუალური, ასევე გუნდური რეიტინგი. თვეში ერთხელ საუკეთესო თანამშრომლებს კორპორატიული „პრიზ მენიუდან“ შეუძლიათ აირჩიონ აქცია საკუთარი გემოვნებით. ისინი, ვინც ახერხებენ რეიტინგის სათავეში დარჩენას მთელი წლის განმავლობაში, დაჯილდოვდებიან მოგზაურობით მსოფლიოს მოდის დედაქალაქებში, როგორიცაა მილანი ან ვენა. წლის ბოლოს საუკეთესო გუნდი ჯილდოს სახით იღებს მხიარულ საახალწლო წვეულებას.

გეიფიკაციის პრინციპის განხორციელების კიდევ ერთი ვარიანტია სამკერდე სისტემა. ჩვენი საცალო ვაჭრობის ქსელის სპეციალისტები, რომლებმაც თვის ბოლოს აჩვენეს ყველაზე მაღალი შედეგი, იღებენ პერსონალიზებულ „ოქროს“ სამკერდე ნიშნებს წარწერით „თვის საუკეთესო თანამშრომელი“, რომელსაც ატარებენ სამსახურში.

გემიფიკაციის პრინციპი ყველაზე კარგად ესმით Y თაობის ახალგაზრდებს; კონსერვატორთა გარკვეული პროცენტი, რომლებიც მას უნდობლობით ან თუნდაც სკეპტიციზმით ეპყრობიან, როგორც წესი, ხანდაზმული ადამიანები არიან.

მიუხედავად იმისა, რომ ეს ტექნიკა შედარებით ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა, მან უკვე მოიპოვა ფართო აღიარება და ბევრი ლიდერი მას აღიქვამს, როგორც ძლიერ მოტივაციის ინსტრუმენტს.

მასმედია ეველინა ხრომჩენკოსა და ეკონიკას ფეხსაცმლისა და აქსესუარების ახალი კაფსულური კოლექციის პრეზენტაციის შესახებ

როგორ შევინარჩუნოთ თანამშრომელი, რომელსაც სამსახურიდან წასვლა სურს

ფოტო წყარო

ჩვენ დავიქირავეთ, მოვამზადეთ, მოვაწესრიგეთ სამუშაო პროცესები - და უცებ მაგიდაზე დგება განცხადება „თავისი ნებით“. ძვირფასი თანამშრომლის გათავისუფლებამდე, ღირს იმის გათვალისწინება, თუ რატომ სურთ მათ ეს და შემდეგ გადაწყვიტეთ როგორ შეინახოთ ისინი. რჯობმა გაიგო, ღირს თუ არა დათმობა გადამდგარი პირის მოთხოვნებზე და როგორ გააკეთოს ეს კომპანიისთვის მინიმალური დანაკარგებით.

დომინანტური მოტივატორი ან სამსახურიდან გათავისუფლების მიზეზი

არავინ ტოვებს "ასე" და "არსად", ყველაზე ხშირად დასაქმებულს აქვს შიდა მიზეზები სამუშაოს შეცვლისთვის. მათი გაგების და აღმოფხვრის შემდეგ, შეგიძლიათ ამოიღოთ ახალი პერსონალის პოვნის საკითხი - როდესაც ადამიანი კმაყოფილია ყველაფრით, არ იქნება საჭირო კომპანიის დატოვება.

თანამდებობიდან გათავისუფლების მოტივების დასადგენად, მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რა იზიდავს თანამშრომელს და რის თავიდან აცილებას ცდილობს. რა ამოცანებს აგვარებდა ის მარტივად, რა პროექტებს ახორციელებდა თავად, რა საკითხებში იყო მოხალისე? მუშაობდა თუ არა ადამიანი მარტო თუ გუნდში, აკონტროლებდა პროცესს, აწარმოებდა იდეებს, ჰქონდა შესაძლებლობა ემუშავა უკონტროლოდ, თავისუფალ გრაფიკში თუ დისტანციურად, მიიღო ანაზღაურება? და თანამშრომლის ამბავი ახალი სამუშაო ადგილის შესახებ დაგეხმარებათ უარყოფითი ასპექტების გაგებაში, მაშინაც კი, თუ მან ჯერ ვერ იპოვა. რა სურდა მას: ამდენი ხანი სამსახურში არ მისულიყო, საღამოობით არ დააგვიანდეს, არ ინერვიულოს, არ შეწყვიტოს განვითარება? ყველა ეს „არა“ თითქმის აწამებს ამჟამინდელი კომპანიის თანამშრომლებს.

ოლგა ოვჩინნიკოვა

ეს ყველაფერი გასარკვევია Exit Interview-ის ფარგლებში - შეხვედრა თანამშრომელთან, რის შემდეგაც ბევრი რამ ირკვევა პიროვნებაზე და გუნდში არსებულ ატმოსფეროზე. დასასრულს გაფრთხილებთ, რომ მსურს კიდევ ერთხელ შევხვდე მოკლე საუბრისთვის, მანამდე კი ვიფიქრებ შემდეგ ნაბიჯებზე და გავაცნობიერო ადამიანის ღირებულება კომპანიისთვის, მისი პერსპექტივები და მისი შენარჩუნების გზები.

ადამიანმა შეიძლება გადააჭარბოს თანამდებობას, პასუხისმგებლობა ზედმეტად ნაცნობი მოეჩვენოს, შეიძლება პროფესიული ზრდა სურდეს. ან მას აკლია შემოქმედების ელემენტი ყოველდღიურ რუტინაში. შესაძლოა მან დაკარგა საჭიროების გრძნობა. წასვლის მოტივი სიტყვასიტყვით შეხვედრაზე უნდა გაირკვეს. უმეტესწილად, ადამიანები მიდრეკილნი არიან გასცენ ფორმალური პასუხები, რომლებიც, როგორც მათ ეჩვენებათ, მენეჯერისთვის უფრო ნათელია, ვიდრე თვითრეალიზება ან ფსიქოლოგიური მომენტები.

"დიდი ხელფასი მინდა"

ხელფასების გაზრდა არის როგორც ყველაზე ხშირი მოთხოვნა, ასევე ყველაზე პოპულარული ღონისძიება თანამშრომელთა შეკავებისთვის. მაგრამ, უცნაურად საკმარისი, ყველაზე ნაკლებად ეფექტური.

ხელფასების ზრდა არ უნდა იყოს მუშაობის გაგრძელების მიზეზი, - ამბობს ოლგა ოვჩინნიკოვა. რადგან თუ თანამშრომელი მხოლოდ ფინანსური ასპექტით არის მოტივირებული, ადრე თუ გვიან ის წავა მასზე, ვინც მეტს იხდის. და ეს შეიძლება მოხდეს კომპანიისთვის შეუფერებელ მომენტში - პროექტის შუაში ან შვებულების პერიოდში, როდესაც რთულია შემცვლელის პოვნა.

ხელფასების განხილვისას დათმობაზე არ წასვლის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი მიზეზი არის მისი გადახედვის აუცილებლობა არა ერთი ადამიანისთვის, არამედ მთელი დეპარტამენტის, განყოფილების ან კომპანიისთვის. ყოველივე ამის შემდეგ, სხვა თანამშრომლებს შეუძლიათ გაიგონ დაწინაურების შესახებ და შემდეგ პრობლემები არ დასრულდება. თუმცა, ეს თეორია არ მუშაობს, თუ კომპანიაში ხელფასი მართლაც დაბალია საბაზრო საშუალოზე. ამ შემთხვევაში, ერთი ლოიალურობით, თანამშრომლები დიდხანს ვერ გაძლებენ და კონკურენტებთან შეიკრიბებიან.

შესთავაზეთ თანამშრომელს რაციონალური ვარიანტი - გადახედეთ ანაზღაურების სისტემას, გახადეთ ის უფრო ეფექტური და პერსონალის ოპტიმიზაცია. იქნებ ორი თანამშრომელი შეასრულებს ბევრად უკეთეს სამუშაოს, ვიდრე სამი, თუ გათავისუფლებული განაკვეთი გაყოფილი იქნება ნახევარზე? ან დაყავით ხელფასი ფიქსირებულ ნაწილად და „გარიგებად“, დააწესეთ ბონუსები გეგმის შესრულების ან ზედმეტად შესრულებისთვის. მაშინაც კი, თუ რეალურად ხელფასები რჩება იმავე დონეზე, მეტი მოტივაციის შოვნის შესაძლებლობა.

ზედმეტი არ იქნება დასაქმებულს ვუთხრათ სოციალური პაკეტის ღირებულების შესახებ - უფასო კვება, მობილური კომუნიკაციებისა და ტრანსპორტირების ხარჯების ანაზღაურება, კორპორატიული ღონისძიებები და ტრენინგი. ეს დაეხმარება თანამდებობიდან გათავისუფლებულ პირს გონივრულად შეაფასოს, გაითვალისწინა თუ არა ყველა მნიშვნელოვანი ფაქტორი ახალ სამსახურში გადასვლისას და ღირს თუ არა ასეთი ზარალის დიდი ხელფასი.

"მოწყენილი ვარ, პროფესიის შეცვლაზე ვფიქრობ"

კომპანიაში ჭერს მიღწეული თანამშრომელი მოწყენილია და გონებრივად ფიქრობს კიდევ რა გააკეთოს. სტანდარტული დაწინაურება აქ ყოველთვის არ დაეხმარება, თუმცა ზოგიერთისთვის საკმარისი იქნება საკუთარი ღირსების გრძნობა და პრივილეგიების მიღება.

ოლგა ოვჩინნიკოვა
COO Wyser (Gi Group International Personnel Holding)

თუ დასაქმებულთა საშუალო ასაკი არის 25+ (ე.წ. „თაობა Y“), მაშინ მათი შენარჩუნება შეუძლებელია პოზიციის მარტივი შეცვლით. მნიშვნელოვანია, მივცეთ მნიშვნელობა მათ ყოველდღიურ საქმიანობას, აჩვენოთ, რომ კომპანია აფასებს მათ პროფესიულ თვისებებს, გამოცდილებას და პიროვნულ თვისებებს, წარმოაჩინოს განვითარების ჰორიზონტები და შესთავაზოს ამისათვის საჭირო ინსტრუმენტები. თუ თანამშრომელს არ აქვს შემოქმედებითი განხორციელება ყოველდღიურ რუტინაში, მაშინ მას ჩავრთავთ პროექტებში, რომლებიც დაკავშირებულია კორპორატიულ საქველმოქმედო ან შიდა პიარ ღონისძიებებში (კორპორატიული ღონისძიებები, აქციები, კონკურსები).

შეწუხებული თანამშრომელი შეიძლება გახდეს ღირებული აქტივი - სწორედ იმიტომ, რომ „მოწყენილობისგან“ ის ფიქრობს, როგორ გააუმჯობესოს პროცესი, მიაღწიოს დიდ შედეგებს, იცის სად არის ყველაზე სასარგებლო. ღირს მისი მოსმენა და ახალი პოზიცია თავისთავად გამოჩნდება.

"ჩემი სამსახური უსარგებლოა"

პოლიციელებს, ექიმებს და მაშველებს უნდა ჰქონდეთ მოტივაცია, რომ იმუშაონ ბევრად ნაკლები, ვიდრე „საოფისე პლანქტონი“, რადგან მათ უკვე იციან, რა სარგებელი მოაქვს ხალხს. ბავშვებსაც კი უჭირთ ახალი უნარების სწავლება, თუ ისინი ვერ ხედავენ ამაში აზრს და ვერ ხვდებიან, რატომ სჭირდებათ ეს! რას ვიტყვით მოზარდებზე, რომლებიც დღითიდღე „სისულელეებით“ არიან დაკავებულნი.

ამ შემთხვევაში, ოლგა ოვჩინიკოვა ურჩევს თანამშრომლის გადაყვანას უფრო გლობალურ პროექტებზე, ღონისძიებებში, რომლებშიც მონაწილეობენ წარმომადგენლობები სხვადასხვა ქვეყნიდან. ეს აფართოებს პროფესიულ ჰორიზონტს, ამყარებს კომუნიკაციას საზღვარგარეთ კოლეგებთან და დადებითად მოქმედებს საკუთარი თავის ადამიანად აღქმაზე.

მაგრამ მაშინაც კი, თუ კომპანიაში აღარ არის გლობალური პროექტები, რუტინული ოპერაციების ღირებულების მარტივმა ახსნამ შეიძლება რადიკალურად შეცვალოს თანამშრომლის წარმოდგენა მისი მოვალეობების შესახებ. ბოლოს და ბოლოს, მან შეიძლება ვერ გააცნობიეროს, რომ მენეჯმენტი აფასებს საკუთარ თავს და შესრულებულ ოპერაციებს.

"ვერ ვიტან"

პასუხისმგებლობისა და შესაძლებლობების პროპორციულობის შესახებ გამოთქმული შეშფოთება ორ პრობლემაზე მიუთითებს: განვითარების სურვილზე ან მარტივ დაღლილობაზე. ნიჭიერი და მართლაც ღირებული თანამშრომლები ცდილობენ უფრო ეფექტურად და უკეთ იმუშაონ. ამიტომ არიან ისინი ღირებული! ამიტომ, სწავლა კარგი ალტერნატივაა კომპანიის დატოვებისა.

ოლგა ოვჩინიკოვა აღნიშნავს, რომ პერსონალის დაძაბული მდგომარეობა პირდაპირ კავშირშია პროფესიული ცოდნის რაოდენობასთან. იმისათვის, რომ თავი დააღწიოთ შიშს, რომ ვერ გაუმკლავდეთ, საკმარისია ასეთი თანამშრომლის მომზადება კორპორატიული კურსების ფარგლებში ან გარე პროვაიდერისგან.

მაგრამ ამ შემთხვევაში, ღირს უსაფრთხოდ თამაში. თუ ადამიანი უკვე აპირებდა კომპანიის დატოვებას, მაშინ სწავლისა და კვალიფიკაციის ამაღლების შემდეგ მისთვის ეს უფრო ადვილი იქნება. გააფორმეთ ხელშეკრულება, რომლის მიხედვითაც, ტრენინგის შემდეგ თანამშრომელი ვალდებული იქნება მიღებული ცოდნა გამოიყენოს თქვენს კომპანიაში. ასეთ შეთავაზებაზე უარი აშკარად უღალატებს ეგოისტ ადამიანს, რომელსაც სურს გათავისუფლებამდე მაქსიმუმის გამოთრევა.

"გუნდში თავს არაკომფორტულად ვგრძნობ"

სამსახურიდან გათავისუფლების პრევენცია უნდა განხორციელდეს თანამშრომლის კომპანიაში მუშაობის პირველივე დღიდან და არაფერია უკეთესი, ვიდრე თბილი, სანდო ურთიერთობა დაქვემდებარებულებთან და კოლეგებთან. კომპეტენტური ადაპტაციის პროცედურა ხელს შეუწყობს პრობლემების და კონფლიქტების თავიდან აცილებას, ხოლო გუნდის მშენებლობა და კორპორატიული ღონისძიებები უფრო იაფი დაჯდება, ვიდრე მუდმივი „ბრუნვა“ არაჯანსაღი ატმოსფეროს მქონე გუნდში.

როდესაც შეხვდებით პერსონალის მენეჯერის განწირულ თვალებს ღია ვაკანსიაზე სამუშაოს მაძიებლებთან მორიგი ინტერვიუს შემდეგ, თქვენ მწვავედ იწყებთ გამონათქვამის აქტუალობის გრძნობას "ერთი ნაცემისთვის, ორი დაუმარცხებელი მისცეს". გამოცდილი HR-ki ამჟამინდელი კანდიდატების უმრავლესობას ახასიათებს, როგორც „არასაკმარისად მომზადებულს“, „ზედმეტად ამბიციურს“ და „ცარიელ თვალებს“. ასეთ ბაზარზე ღირსეული კონკურენტის პოვნა ბევრი სამუშაოა. და როცა მოახერხე პერსპექტიული კანდიდატიდან კარგი სპეციალისტის გამოყვანა, ორმაგად უსიამოვნოა, თუ ერთ მშვენიერ დღეს შენს მაგიდაზე დადგება განცხადება „საკუთარი ნებით“.

დასაწყებად, მოიწვიეთ სპეციალისტი, რომელსაც სურს დატოვოს თქვენი კომპანია. საუბრის დროს გაარკვიეთ, რატომ მიიღო თანამშრომელმა გადაწყვეტილება სამსახურიდან გათავისუფლება, იპოვა თუ არა უკვე ახალი სამუშაო ადგილი და რა იზიდავს მას იქ. შეეცადეთ შეინარჩუნოთ თანაბარი, დაინტერესებული და მეგობრული საუბრის სტილი, შემდეგ ფორმალური პასუხების ნაცვლად თანამშრომელი გულწრფელად გეტყვით რა არ მოსწონს ამჟამინდელ სამსახურში და მოსწონს ახალში. ამრიგად, თქვენ მიიღებთ დეტალურ სურათს ამ კონკრეტული ადამიანის დემოტივატორებისა და მოტივატორების შესახებ და შეძლებთ აირჩიოთ ყველაზე ადეკვატური და ხშირად ხელფასების გაზრდაზე ნაკლებად ძვირი, ან თუნდაც უფასო გზები თანამშრომლის მოტივაციისთვის.

მიზეზები, რის გამოც თანამშრომელი იღებს გადაწყვეტილებას გათავისუფლების შესახებ, შეიძლება იყოს ძალიან მრავალფეროვანი, მაგრამ ზოგადად ისინი შეიძლება დაიყოს ოთხ ჯგუფად.

ჯილდოს სისტემით უკმაყოფილების პრობლემა

ხელფასების და მატერიალური წახალისების საშუალებების (ბონუსების სისტემა, სოციალური პაკეტი) უკმაყოფილება გამოიხატება ფრაზებით: „ძალიან ცოტას მანაზღაურებენ“, „საცხოვრებლად საკმარისი არ მაქვს“, „ბაზარზე, ჩემი მსგავსი სამუშაო ფასიანია. უფრო მაღალი."

გადაწყვეტილებები

თუ თქვენი კომპანია უზრუნველყოფს თანამშრომლებს კარგ სოციალურ პაკეტს, მაშინ მოიწვიეთ თანამშრომელი, რომ ერთად გამოთვალონ, რამდენს ხარჯავს ორგანიზაცია წელიწადში მის ტრენინგზე, კვებაზე, მიწოდებაზე და მიწოდებაზე, საჩუქრებზე, კორპორატიულ საღამოებზე, ნებაყოფლობით სამედიცინო დაზღვევაზე (და შემდგომში სოციალური პაკეტი). მიღებული თანხა გაყავით 12-ზე და დაუმატეთ ხელფასს, შესაძლოა მთლიანი თანხა იყოს ახალ ადგილზე შემოთავაზებულ ხელფასზე მეტი. და გარდა ამისა, ხშირად ასეთი მარტივი არითმეტიკის შემდეგ, თანამშრომელი მოულოდნელად იწყებს იმის გააზრებას, რომ ახალ ადგილას მას დაავიწყდა გარკვეული დეტალების გარკვევა (მაგალითად, გამოკვება და საღამოს სახლში მიტანილი კომპანიის ხარჯზე) და. უფრო ნათლად გააცნობიეროს რა შეიძლება დაკარგოს.

თუ პირველი ვარიანტი არ ჯდება, მაშინ შეგიძლიათ გადახედოთ ანაზღაურების სისტემას (არ აგერიოთ ხელფასის გაზრდაში). მაგალითად, გადაანაწილეთ თქვენი დატვირთვა. თუ განყოფილებაში ორი ძლიერი და ერთი სუსტი სპეციალისტია დასაქმებული, იქნებ აზრი აქვს სუსტისგან თავის დაღწევას და, შესაბამისად, დატვირთვისა და ხელფასის გადანაწილებას დარჩენილ ორ ძლიერზე? ან სხვა ვარიანტი: შეიყვანეთ ხელფასის ცვლადი ნაწილი, რომელიც პირდაპირ იქნება დამოკიდებული იმაზე, რომ თანამშრომელი ზედმეტად ასრულებს დადგენილ სტანდარტებს. თქვენ შეგიძლიათ შესთავაზოთ ამ სპეციალისტს რაიმე სახის დამატებითი სამუშაო თქვენს ან შვილობილი კომპანიებში.

ყურადღება მიაქციეთ თანამშრომლების ბონუს სისტემას. თუ მისი საქმიანობა ძალზე ეფექტურია და მისი მუშაობის შედეგებს მოაქვს ხელშესახები ეკონომიკური სარგებელი კომპანიისთვის, მაშინ შეგიძლიათ შესთავაზოთ თანამშრომელს ბონუსი პროექტების შედეგების საფუძველზე მისი მონაწილეობით ან მისი ხელმძღვანელობით.

თუ სპეციალისტი იმდენად კარგია, რომ 8-საათიანი სამუშაო დღის დატვირთვა ადვილად ჯდება 4 საათში და მისი მუდმივი ყოფნა სამუშაო ადგილზე არ არის საჭირო, მაშინ აზრი აქვს მას შევთავაზოთ შემცირებული სამუშაო დღე ან შემცირებული სამუშაო კვირა. რათა დარჩენილ დროში მოიძიოს დამატებითი შემოსავლის წყაროები.

ამავე მიზნით, თქვენ შეგიძლიათ შესთავაზოთ თანამშრომელს სამუშაოს ისეთი თანამედროვე ფორმა, როგორიცაა დისტანციური მუშაობა, როდესაც თანამშრომელი მუშაობს დისტანციურად ოფისიდან (სახლში ან ხმელთაშუა ზღვის მზის სხივებში) და მასთან ინფორმაციის გაცვლა ხდება ქსელი.

თვითაქტუალიზაციის პრობლემა (თვითრეალიზაცია)

თქვენი თანამშრომელი ვერ ხედავს მისი განვითარების პერსპექტივას; თავს დაფასებულად გრძნობს თვლის, რომ მისი პოტენციალი ბოლომდე არ არის ათვისებული. თვითაქტუალიზაციის პრობლემა დიდწილად შეიძლება გახდეს მაღალკვალიფიციური სპეციალისტების სამსახურიდან გათავისუფლების მიზეზი. სამწუხაროდ, კომპანიას ყოველთვის არ აქვს განვითარების პოტენციალი, რომ დააკმაყოფილოს სპეციალისტის თვითრეალიზების საჭიროება, მაგრამ, უნდა ითქვას, რომ ასეთი სპეციალისტები, როგორც წესი, ბევრი არ არიან. ამიტომ ამ საკითხს უფრო ფართოდ განვიხილავთ, არა მხოლოდ მკაცრად პროფესიული თვითრეალიზაციის კუთხით.

ასე რომ, თუ თანამშრომელს შეუძლია და სურს მეტი გააკეთოს:

• შესთავაზეთ მას სამუშაო ახალ პოზიციაზე ან ახალ პროექტში;
• დაუსვით მას უფრო რთული ამოცანები, გადაეცით გარკვეული უფლებამოსილებები და გააფართოვეთ მისი პასუხისმგებლობის წრე;
• თუ თქვენს კომპანიას არ აქვს თანამშრომლის დაწინაურების შესაძლებლობა, გაარკვიეთ, შესაძლოა, შვილობილი კომპანიებში არის უფრო მაღალი და პასუხისმგებელი თანამდებობა თანამშრომლისთვის, რომელიც "ჩვეულებრივი სპეციალისტის პერანგიდან ამოვიდა";
• აჩვენე თავისი გამოცდილების ღირებულება: მოიძიე რჩევა მისგან, როგორც ექსპერტი თავის სფეროში;
• თუ თქვენ გაქვთ ასეთი შესაძლებლობა, შეცვალეთ თანამშრომლის სამუშაო განრიგი ისე, რომ ადამიანს ჰქონდეს თავისუფალი დრო სხვა ადგილას ან სხვა სფეროში თვითრეალიზაციისთვის (მაგალითად, შეიძლება დაკავდეს კონსულტაციით და ა.შ.);
• თუ თანამშრომლის თვითრეალიზაციის ზონა სამუშაოს მიღმაა, მიეცით მას საშუალება გამოავლინოს თავისი შემოქმედებითი პოტენციალი, მაგალითად, დანიშნოს იგი პასუხისმგებელად კორპორატიული ღონისძიებების ჩატარებაზე, კორპორატიული ბლოგის ხელმძღვანელად, შიდა კორპორატიული ვებსაიტის რედაქტორად; გთავაზობთ სცენარის დაწერას, რეჟისორობას და კორპორატიული საღამოს გამართვას. სპეციალისტის პოეტურმა ნიჭმა შეიძლება გამოიწვიოს ლექსების დაწერა კოლეგების მილოცვისთვის, ხოლო სიმღერის უნარები - კომპანიის ჰიმნის დაწერა, რომელიც ავტორის შესრულებით შეიძლება განთავსდეს კორპორატიულ აუდიო ეკრანზე (ვიდეო, რომელსაც ყველა, ვინც კომპანიას უწოდებს. ისმენს);
• აქ აუცილებელია აღინიშნოს დასაქმებულთა განსაკუთრებული კატეგორია, რომლებისთვისაც მნიშვნელოვანია მათი სტატუსის გარეგანი გამოვლინება. დაჰპირდით ასეთ თანამშრომელს, რომ სამსახურში მიიყვანს პირადი მძღოლი და ცალკე ოფისი ნიშანზე - და ეს დაუყოვნებლივ გაზრდის თქვენს, როგორც დამსაქმებლის რეიტინგს.

ურთიერთქმედების პრობლემა(ფსიქოლოგიური დისკომფორტი)

თანამშრომელმა ვერ იპოვა საერთო ენა კოლეგებთან, ხელმძღვანელობასთან, ქვეშევრდომებთან. როგორც წესი, ასეთი პრობლემები მოულოდნელად არ ჩნდება, ისინი ღრმად არის ფესვგადგმული და უნდა მოგვარდეს ყოვლისმომცველი და, რა თქმა უნდა, არა თანამშრომლის გათავისუფლების დროს, არამედ ბევრად უფრო ადრე - დასაქმებულის დაქირავებისას.

• კომპეტენტურად განახორციელეთ გუნდში თანამშრომლების ადაპტაციის პროცედურა, არ დაუშვათ იგი თავისთავად, თვალყური ადევნეთ და აღწერეთ რეგულაციები, რომლებიც უნდა დაიცვან როგორც ახალმა, ისე ძველმა თანამშრომლებმა, რათა ახალმა თანამშრომელმა მოკლე დროში თავი თავდაჯერებულად და კომფორტულად იგრძნოს სამუშაო ადგილზე. დრო.
• დანერგეთ თანამშრომელთა ურთიერთქმედების ფუნდამენტური პრინციპები, რომლებიც, თუ არ გამორიცხავენ, მინიმუმამდე ამცირებენ ინტერპერსონალურ კონფლიქტებს. მაგალითად: „მოექეცი სხვებს ისე, როგორც გინდა, რომ მოგექცნენ“, „ოფისის ზღურბლს გადალახვისას დატოვეთ თქვენი მოწონებები და არ მოსწონები კარს მიღმა“, „თუ აკრიტიკებთ, შესთავაზეთ“. ეს პრინციპები უნდა ეცნობოს ყველა ახლად დაქირავებულ თანამშრომელს.
• დაარეგულირეთ ურთიერთობა "მენეჯერი - დაქვემდებარებული" დოკუმენტში "მენეჯმენტის კოდექსი", რომელიც აგებულია თანამშრომლის პიროვნების პატივისცემის საფუძველზე და მკაცრად უნდა იყოს დაცული კომპანიის ყველა მენეჯერის მიერ.
• რთულ შემთხვევაში, როდესაც სპეციალისტი უაღრესად მნიშვნელოვანი და შეუცვლელია, მაგრამ ამავდროულად ავლენს ქცევაში ანტისოციალურ მიდრეკილებებს, შეგიძლიათ უბრალოდ იზოლირება: უზრუნველყოთ ცალკე ოთახი (კოლეგების გარეშე) ან სახლიდან მუშაობის შესაძლებლობა (დისტანციურად). და ა.შ.

სამუშაო პირობებით უკმაყოფილების პრობლემა

ეს არის თანამდებობიდან გათავისუფლების ყველაზე მრავალრიცხოვანი, მაგრამ სპეციალისტებისთვის ყველაზე ნაკლებად მნიშვნელოვანი ჯგუფი. ამ შემთხვევაში თავის დანებების მიზეზები ძალიან მრავალფეროვანია: „მე არ მაქვს საკმარისად ძლიერი კომპიუტერი“; „ოფისი ჩემი სახლიდან შორს არის“; „ყოველდღე მიწევს საქმე ლანჩის შესახებ“; „სამუშაო განრიგით არ ვარ კმაყოფილი“ და ა.შ. კომპანიისთვის პოზიტიური ამ პრობლემის გადაჭრაში არის ის, რომ აშკარაა მიზეზები და მათი გადაწყვეტა - სოციალური პაკეტი. უარყოფითი წერტილი: როგორც წესი, სამუშაო პირობებით უკმაყოფილების საკითხების მოგვარება დამსაქმებლების მხრიდან მნიშვნელოვან ხარჯებთან არის დაკავშირებული. დამეთანხმებით, საოფისე აღჭურვილობის ფლოტის შეცვლა, პერსონალური კომპიუტერების განახლება, თანამშრომლების საღამოს სახლებში ტრანსპორტირების შემოღება და კვების ორგანიზება დიდ ფულს და დროს ჯდება. თუმცა, თუ თქვენ მზად ხართ დახარჯოთ ფული იმისთვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი თანამშრომლები კომფორტულად იქნებიან სამუშაო ადგილზე, თქვენი ძალისხმევა ანაზღაურდება იმით, რომ ნაკლები დახარჯვა მოგიწევთ ახლის დაქირავებაზე. მერწმუნეთ, ადამიანების გარკვეული ნაწილისთვის თქვენს მოწოდებულ სოციალურ პაკეტში ნაჩვენები თქვენი მზრუნველობა გაცილებით მეტი ღირებულია, ვიდრე გაურკვეველი პერსპექტივები ახალ ადგილას, თუმცა მეტი ფულისთვის.

აქ მნიშვნელოვანი პუნქტია კომპანიის მიერ გადახდილი შეღავათების მიწოდების ინდივიდუალური მიდგომა: ვინმესთვის ღირებული იქნება ფიტნეს ცენტრის გამოწერა ან ავადმყოფი ბავშვის სანატორიუმის ვაუჩერი, სხვისთვის მნიშვნელოვანია საღამოს მიწოდება სახლში. , მესამეს კი თავისი მანქანა აქვს და გაზის კუპონი სწორედ მას სჭირდება. მხოლოდ ამ შემთხვევაში ფორმალური ფრაზა „სოციალური პაკეტი“ აღიქმება თანამშრომლების მიერ, როგორც თბილ გამოთქმად „ჩემზე ზრუნვა“ და მოიცავს მაღალი დონის შიდა მოტივატორების, რის წყალობითაც თანამშრომელი დიდხანს რჩება კომპანიაში.

როდესაც შეიტყვეთ სპეციალისტის კომპანიის დატოვების სურვილის შესახებ, დაუსვით კითხვა: "ღირს თუ არა შენახვა?" თუ თქვენი პასუხი არის ცალსახა დიახ, მაშინ დაუთმეთ დრო და შესთავაზეთ ხელფასის ზრდა, როგორც თქვენი ერთადერთი არგუმენტი. ჩვენ ყველა განსხვავებულები ვართ და სხვადასხვა რამ გვაძლევს მოტივაციას წარმატებული მუშაობისთვის: ზოგს იზიდავს კომპანიის სტაბილურობა, ზოგს კმაყოფილია, რომ ოფისი „ახლოა“ და ზოგს მოსწონს გუნდი. დომინანტური მოტივატორის (ან მოტივატორების ჯგუფის) პოვნა ნიშნავს მეამბოხე თანამშრომლის გულმოდგინე გულის გასაღების პოვნას.

ფოტო:პიქსაბეი. com

ღირებული სპეციალისტის გადადგომა შეიძლება უსიამოვნო სიურპრიზი იყოს დამსაქმებლისთვის. კომპანია რისკავს, რომ უახლოეს მომავალში ვერ იპოვნოს თავისი ადგილისთვის ღირსეული კანდიდატი. მეორეს მხრივ, ვინც წასვლა გადაწყვიტა, დიდი ალბათობით არალოიალურია. ღირს ასეთი თანამშრომლის შენახვა და არის თუ არა მისი შენარჩუნების შანსი?

გასული წლის ბოლოს ტელეკომის მაღაზიათა ქსელის „ტექმარკეტის“ ფინანსური განყოფილების ერთ-ერთმა მენეჯერმა თავის მენეჯერს უთხრა, რომ აპირებდა სხვა კომპანიაში გადასვლას, სადაც დიდი ხელფასი შესთავაზეს. ეს კომპანიის მენეჯმენტისთვის სრულიად მოულოდნელი იყო, მით უმეტეს, რომ თანამშრომელი კომპანიაში რამდენიმე წელი მუშაობდა და ერთ-ერთ ყველაზე პერსპექტიულად ითვლებოდა.

"ტექმარკეტში" გადაწყდა: ღირებული თანამშრომელი უნდა შენარჩუნდეს. კომპანია Techmarket-ის HR დირექტორმა ტატიანა სერგეევამ გადაწყვიტა დალაპარაკებოდა მენეჯერს და გაარკვია, რომ სამსახურიდან გათავისუფლების რეალური მიზეზი გარკვეულწილად განსხვავდებოდა ნათქვამისგან. ”დასაქმებულმა ვერ ნახა კომპანიის შიგნით კარიერის ზრდის პერსპექტივები”, - ამბობს სერგეევა. „მას აკლდა ეკონომიკური განათლება, ამიტომ გადაწყვიტა „დიდ ფულზე“ გადასულიყო მეორე ხარისხის მისაღებად და საბოლოოდ შეავსო ეს ხარვეზი. კომპანიამ მენეჯერს შესთავაზა პასუხისმგებლობის დიაპაზონის გაფართოება და ხელფასის აწევა, ასევე სესხი გადასცა ტრენინგზე. თანამშრომელი გადაარჩინა.

„ღირებული თანამშრომლების შენარჩუნების თემა დღეს განსაკუთრებით აქტუალურია“, - ამბობს ინა ჩუგუნოვა, ECOPSY Consulting-ის კონსულტანტი. - ბაზარზე მოთხოვნა ძვირფას პერსონალზე უფრო სწრაფად იზრდება, ვიდრე თავად პერსონალი. ღირებული ნიჭი შეზღუდულია. მენეჯმენტს ესაჭიროება უფრო და უფრო მეტი გამჭრიახობა ამ თანამშრომლების შესანარჩუნებლად. ”

მარაგი დამსაქმებელი

იანვარში სადაზღვევო კომპანია Prime Insurance-ის ერთ-ერთმა წამყვანმა მენეჯერმა დაიწყო კოლეგებთან სამუშაოს შეცვლის შესაძლებლობის განხილვა. ამის შესახებ კომპანიის ხელმძღვანელობამ გაიგო, მაგრამ წარსული გამოცდილება ვარაუდობდა, რომ საუბრისას თანამშრომელი, რომელიც არ იღებდა საბოლოო გადაწყვეტილებას წასვლის შესახებ, მენეჯმენტს ერთგულებაში დაარწმუნებდა. „ჩვენ შევთანხმდით ერთ-ერთ რეკრუტირების სააგენტოსთან, რომელმაც სამუშაო შეთავაზების საფარქვეშ მიიწვია გასაუბრებაზე პოტენციური ლტოლვილი, რათა გაერკვია, რა არ შეეფერებოდა მას“, - ამბობს პრაიმ დაზღვევის პრეზიდენტი ნიკიტა ისაევი. - ინფორმაციის მიღების შემდეგ თანამშრომელი მოვიწვიე ჩემს ადგილზე და თავად შევთავაზე გადამეჭრა ყველა ის პრობლემა, რაზეც მან რეკრუტერებს უთხრა. ახლა ის აგრძელებს კომპანიაში მუშაობას. ”

დამსაქმებლები უფრო მეტად გაუწევენ საპირისპირო შეთავაზებებს თავიანთ თანამშრომლებს უფრო მაღალი ანაზღაურებითა და კარიერული პერსპექტივით, ამბობს ტატიანა ჩერნოზუბი, Flex რეკრუტირების სააგენტოს პარტნიორი. მისივე თქმით, ბოლო ერთი წლის განმავლობაში 50%-ით გაიზარდა იმ კანდიდატების რიცხვი, რომლებმაც მიიღეს შეთავაზება, მაგრამ გადაწყვიტეს დარჩეს ამჟამინდელ სამუშაოზე. „შრომის ბაზარზე მდგომარეობა ხელსაყრელია კანდიდატებისთვის, ამიტომ ისინი ძალიან რთულ ვაჭრობას აწარმოებენ“, - ამბობს ექსპერტი. „10 კანდიდატიდან, ვინც მიიღო შეთავაზება, ორი-სამი რჩება ამჟამინდელ დამსაქმებელთან.

ნდობა არ იქნება

იუნა სკობლიკოვა, დასაქმების კომპანია Zelenaya Ulitsa-ს პარტნიორი, თვლის, რომ ჯერ ნაადრევია საუბარი "რეფორმირებულ" დამსაქმებლებზე. ამიტომ Zelenaya Ulitsa ყურადღებით ამზადებს კანდიდატებს კონტრწინადადებების მისაღებად და წინასწარ ესაუბრება მათ ყველა შესაძლო სცენარზე და ქცევის მოდელზე. „ვიწყებთ იმ გარემოებების განხილვით, რამაც ადამიანი აიძულა ეფიქრა სამუშაოს შეცვლაზე“, - ამბობს სკობლიკოვა. ”ჩვენ გვჯერა, რომ იგივე გარემოებები აუცილებლად კვლავ წარმოიქმნება: ზოგადად უჩვეულოა, რომ ორგანიზაციები იცვლებიან ერთი ადამიანის გულისთვის.” მისი კომპანიის კლიენტების გამოცდილება აჩვენებს, რომ მაშინაც კი, თუ თანამშრომელი მიიღებს კონტრ-შემოთავაზებას, 90% შემთხვევაში ის დატოვებს კომპანიას ექვსი თვის განმავლობაში. „ადამიანს, ვინც ერთხელ განცხადება მაგიდაზე დადო, კვლავ ნდობის გარეშე მოექცევა“, - აღნიშნავს სკობლიკოვა. მისი თქმით, ძალიან ხშირად კონტრწინადადებები მოტივირებულია იმით, რომ მოცემულ დროს ამ სპეციალისტის შემცვლელი არ არის, მაგრამ დაიწყებენ ასეთი შემცვლელის ძებნას და ადრე თუ გვიან იპოვიან.

მართლაც, ბევრი აღმასრულებელი არასოდეს ინარჩუნებს თანამშრომლებს. მაგალითად, ნოვოსიბირსკის ერთ-ერთი კომპანიის ყოფილი თანამშრომელი, ნიკოლაი კორობოვი ამბობს, რომ მისი ყოფილი დამსაქმებელი სწორედ ამ კატეგორიას მიეკუთვნება. ”ის არასოდეს ეკითხება, რატომ ტოვებს ადამიანი და უყვარს გამეორება, რომ თანამშრომელმა ასჯერ უნდა იფიქროს განაცხადის გაკეთებამდე, რადგან ის აუცილებლად გაათავისუფლებს მას”, - ამბობს კორობოვი.

დამსაქმებლების თვალსაზრისით, ეს სიტუაცია გარკვეულწილად განსხვავებულად გამოიყურება. „თუ ადამიანი ფაქტის წინაშე დგას, ეს ნიშნავს, რომ მან უკვე გამართა მოლაპარაკებები პოტენციურ დამსაქმებლებთან და ძნელად აქვს აზრი მის შენარჩუნებას“, - ამბობს ტატიანა პეტრიაკოვა, სარეკლამო ჰოლდინგის Media Arts Group-ის HR დირექტორი.

დიალოგის სარგებელი

თუ თანამშრომელი ტოვებს, ეს არ დააზარალებს კომპანიას იმის გარკვევა, თუ რატომ ხდება ეს. ”თუ ადამიანი გადაწყვეტს სამუშაოს შეცვლას, ეს ნიშნავს, რომ მას აქვს მნიშვნელოვანი მოტივები”, - ამბობს ჩუგუნოვა. ”განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ამ მოტივების გაგება, როდესაც წასვლა დამსაქმებლისთვის მოულოდნელი იყო.” სწორედ ამიტომ, გამგზავრებულ თანამშრომლებთან ინტერვიუები ხდება ჩვეულებრივი პრაქტიკა კომპანიებში. მართალია, ხშირად სიტუაცია იქამდე მიდის, რომ ადამიანმა უკვე მიიღო გადაწყვეტილება და არ არის დაინტერესებული დამსაქმებლისთვის რაღაცის ახსნაში. ამიტომ მნიშვნელოვანია გუნდში არსებული სიტუაციის მონიტორინგი. ”თუ ყურადღებით დააკვირდებით განწყობას, ყოველთვის არის შესაძლებლობა თვალყური ადევნოთ ”თვალებში ბზინვარების” დაკარგვას, ინიციატივის დაქვეითებას და ხშირ ცურვას. ასეთი ნიშნებითაც კი ირკვევა, რომ ადამიანი რისკის ქვეშაა, - განაგრძობს ინა ჩუგუნოვა. „ეს არის ზუსტად ის ეტაპი, როდესაც სხვა რამის გაკეთება შეიძლება“.

Blacktooth აღნიშნავს, რომ დაახლოებით 50% შემთხვევაში, კანდიდატები იწყებენ სამუშაოს ძებნას ჩვეულებრივი სპორტული ინტერესებიდან გამომდინარე. ამ თანამშრომლების შენახვა შედარებით ადვილია და ბევრი მათგანი ყოყმანობს გადასვლის შედეგად. მათთვის, ვისაც წასვლის მოტივაცია აქვს უფრო სერიოზული მიზეზების გამო, მაგალითად, კონფლიქტური სიტუაციის ან დისკომფორტის განცდის გამო, დარჩენის ალბათობა უკიდურესად დაბალია - დაახლოებით 1%. ასეთ შემთხვევებში, Blacktooth-ის აზრით, ცოტა რამ შეიძლება დაგვეხმაროს. თუმცა, დამსაქმებლები იშვიათად ცდილობენ შეინარჩუნონ ასეთი თანამშრომლები. დისკომფორტის განცდა ხომ ჩვეულებრივ ორმხრივია.

როგორ მოვუხადო ბოდიში გოგონას, თუ მას ცუდად ატკინე? შეყვარებულის კეთილგანწყობის მისაღებად რამდენიმე გზა არსებობს. ჩვენ ვაანალიზებთ იმ სიტუაციებსაც კი, როდესაც არ გესმით, რა არის მთელი კონფლიქტის არსი.

შეიძლება ძალიან რთული იყოს გოგოსთვის ბოდიშის მოხდა, თუ მას სერიოზულად განაწყენდით. მაგრამ უფრო ხშირად, ვიდრე არა, შეგიძლიათ საყვარელი ადამიანის გული უბრალოდ პატიების თხოვნით გაანადგუროთ. თუ ეს არ მუშაობს, მაშინ უნდა სცადოთ ქვემოთ ჩამოთვლილი ერთი ან მეტი მეთოდი.

Სიტყვებით

- მათთვის, ვინც ვერ მიხვდა, სინამდვილეში რაშია საქმე ...

ამით მინდა დავიწყო, რადგან ხშირად ძლიერი სქესის წარმომადგენელს ქალის ლოგიკა არ ესმის.

უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გაანალიზოთ ჩხუბის მიზეზი, გაიგოთ, რა იყო მისი უკმაყოფილების სტიმული:

1. ხშირად მამაკაცებს ჰგონიათ, რომ გოგოები უბრალოდ კაპრიზულები არიან ამგვარად და სურთ თავიანთი რჩეულის „გადაბმა“. თუმცა, ეს ყოველთვის ასე არ არის. დიახ, არიან ადამიანები, რომლებსაც ოსკარი უნდა მიენიჭონ საუკეთესო დრამატული როლისთვის, მაგრამ გულწრფელი გოგონა ამას თავს არ დაუშვებს, რადგან ის აფასებს მეგობრის გრძნობებსა და ემოციებს.
2. გოგონას უკმაყოფილება ხშირად ემყარება მის დაუცველობას: ის არ ელოდა თქვენგან ამას ან ასეთ სიტყვებს. რაზეც მამაკაცები ხშირად პასუხობენ: "ამაში ცუდი არაფერია!" არა, მისი თვალები და ქცევა სულ სხვა ამბავს ყვება. ამ შემთხვევაში, გოგოსთან შერიგებულ საუბარში, ნუ დაიწყებთ „საბანის აწევას საკუთარ თავზე“, ისინი ამბობენ: „რა თქმა უნდა, მაპატიე, მაგრამ მე არსებითად არაფერში არ ვარ დამნაშავე…“. ეს დაუყოვნებლივ დაასრულებს კარგ საუბარს.

გასაგებად და გასაგებად, საჭიროა:

• მოემზადეთ გულწრფელად სასაუბროდ;
• დამშვიდდი;
• მზად იყავით აკონტროლოთ თქვენი სიტყვები და ტონი საუბარში;
• საუბრის დაწყება სიტყვებით: „მინდა დაგელაპარაკო“ ან მსგავსი რამ;
• დაუსვით შეკითხვა იმის შესახებ, თუ რა შეურაცხყოფა მიაყენა მას;
• შეეცადეთ გაიგოთ, რომ ეს მისთვის ნამდვილად სერიოზულია;
• თუ არ გესმის, უბრალოდ დაიმდაბლე თავი;
• აუხსენით, რომ თქვენ ამაში ცუდი ვერაფერი დაინახეთ და არ გინდოდათ მისთვის ზიანის მიყენება;
• გპირდებით, რომ ეცდებით, რომ ეს აღარ განმეორდეს;
• გაიღიმე და აკოცე საყვარელ ადამიანს.

Მნიშვნელოვანი!
თუ გოგონა არ დაამყარებს კონტაქტს, მიეცით მას გარკვეული დრო, რომ დამშვიდდეს. უთხარით მას, რომ დაელოდებით, სანამ ის მზად იქნება მშვიდობიანი დიალოგისთვის. ეს მასზე შთაბეჭდილებას მოახდენს და "შეანელებს".

- მათთვის, ვინც დანაშაულს აღიარებს

იმ სიტუაციაში, როდესაც თქვენი დანაშაული აშკარაა და თქვენ უკვე გააცნობიერეთ იგი, თქვენ უნდა მოიქცეთ ცოტა განსხვავებულად:

• „ჩაიცვი“ დამნაშავე;
• გამოვიდეს საუბრის მოთხოვნა;
• შემდეგ დაიწყეთ დანაშაულის სრულად აღიარებით, მაგრამ მოემზადეთ, რომ ეს საკმარისი არ არის;
• თუ შეგიძლიათ ახსნათ თქვენი ქმედება (უხეშად რომ ვთქვათ, უთხარით, რამ აიძულა ამის გაკეთება: ბავშვობის ტრავმები, აღზრდა, გარემო, მეგობრების გავლენა და ა.შ.), აუცილებლად გააკეთეთ ეს - ეს თქვენთვის დიდი ბონუსი იქნება;
• ითხოვეთ პატიება, მაგრამ მხოლოდ გულწრფელად, გულიდან;
• მითხარი, რომ ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ უკვე გააცნობიერე შენი შეცდომა, ამიტომ მზად ხარ აღარ დაუშვა;
• მიუთითეთ რამდენად მნიშვნელოვანია თქვენთვის თქვენი ურთიერთობა;
• ეცადე ჩაეხუტო ან ხელი აიღო.

Მნიშვნელოვანი!
როდესაც ასეთი საუბარი გაქვთ და საუბრობთ იმაზე, თუ რამ განაპირობა ამის გაკეთება, ილაპარაკე დამნაშავე ადამიანის ინტონაციით. დაიმახსოვრე, როგორ ამართლებდი დედას ან მამას ბავშვობაში: საცოდავი ინტონაციით და დანაშაულის გრძნობით ხმაში. არ იფიქროთ, რომ ეს დაამცირებს თქვენს ვაჟკაცობას - მისთვის ეს თქვენს ღია სულს ჰგავს. და გოგოსთვის ამაზე სასიამოვნო არაფერია.

Შენიშვნა!მას შემდეგ რაც მიიღე პატიება და ჩაეხუტე საყვარელ ადამიანს, ნუ დაიწყებთ მოძრაობებით ან სიტყვებით სექსზე მინიშნებით! სავარაუდოდ, ახლა მას შეეხო და შეეხო. ნუ გააკრიტიკებთ ამ მომენტს! რა თქმა უნდა, თუ მან ჯერ არ დაიწყო მოქმედება!

წერილში

მაშ როგორი შეიძლება იყოს წერილი? რამდენიმე ვარიანტია:

• მაგიდაზე დატოვებული შენიშვნა, მაცივარი, სარკეზე მიმაგრებული და ა.შ.
• წერილი ელექტრონული ფოსტით ან სოციალურ ქსელებში;
• საფოსტო ყუთში ჩაგდებული შეტყობინება ძალიან რომანტიული ვარიანტია;
• ტექსტი ლამაზ ქაღალდზე, რომელიც ჩაშენებულია თქვენგან კურიერის / მეგობრის / ნაცნობის / მეზობელი ბიჭის მიერ ჩამოტანილ ყვავილების თაიგულში და ა.შ. - ასევე არ ჩამოუვარდება რომანტიკას და ა.შ.

რა უნდა დაწეროთ წერილში:

• სასიამოვნო მიმართვა.მაგალითად: "ჩემო ძვირფასო კატიუშკა!" ან "ყველაზე ლამაზი გოგონა მსოფლიოში!" და ა.შ.
• წერილის მიზანი: „არ ვიცი სხვანაირად როგორ დაგიკავშირდე…“, „მინდა გთხოვო პატიება...“ და ა.შ.
• გააცნობიერე შენი შეცდომა: "მივხვდი, რომ ვცდებოდი ...", "ეს ძალიან ცუდი იყო ჩემგან და მივხვდი ...".
• თქვენი მოქმედების ახსნა: "ეს ყველანი მეგობრები არიან, ჯანდაბა...", "მეგონა, ორივესთვის უკეთესი იქნებოდა...", "არ ვიცი, როგორ უნდა იყოს, სიმართლე გითხრათ - ბევრი რამ არ მესმის. ეს", არ მეგონა, რომ შენთვის ასე მნიშვნელოვანი იყო ... "და ასე შემდეგ.
• პატიებას ითხოვს: „ბოდიში, არ მინდოდა ეს მომხდარიყო“, „ბოდიში, არ მინდა დაგკარგო“, „ბოდიში, რომ შეურაცხყოფა მივაყენე ჩემთვის ყველაზე ძვირფას ადამიანს“ და ა.შ.
• დახურვის სიტყვები: "მინდა გავაგრძელო შენთან ყოფნა, რომ მასწავლო როგორ გავაკეთო..." ბუხარი. ამას ნუ მაკლებთ...“ და ა.შ.
• ხელმოწერა: "კაცი, რომელიც არ შეწყვეტს შენს სიყვარულს...", "უიმედოდ შეყვარებული ლამაზ გოგოზე (სახელი)" ან ირონიულად - "შენი დუნსი".

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ პატიების თხოვნის ტექსტი შეიძლება დაიწეროს ლექსადაც. დაე, ეს იყოს მოუხერხებელი და არც ისე მოწესრიგებული, მაგრამ თქვენი შეყვარებული დაინახავს, ​​რომ თქვენ ცდილობთ მიაღწიოთ მის ადგილს.

Მნიშვნელოვანი!
თუ სულით და თითქმის ცრემლიანი თვალებით დაწერე - არ წაიკითხო წერილი მისი დასრულების შემდეგ. არ არის გამორიცხული, თავი უხერხულად იგრძნოთ (სულის გახსნა ყოველთვის არასასიამოვნოა), რის შემდეგაც შეტყობინების გაგზავნას ვერ გაბედავთ. უბრალოდ გაგზავნეთ სწრაფად, უყოყმანოდ, სანამ "ეს" განწყობა არ გაქრება და არ ინანოთ, რომ ეს გააკეთეთ.

VK-ში

იმისათვის, რომ ითხოვოთ პატიება ცნობილ სოციალურ ქსელ Vkontakte-ში, მრავალი გზა არსებობს: იმათგან, რომლებსაც ერთი წუთი სჭირდებათ და დამთავრებული, რაც დიდ ძალისხმევას მოითხოვს:

1. გრაფიტი... დაწერეთ ლამაზი წარწერა თქვენს შეყვარებულს ბოდიშის სიტყვებით. მხარი დაუჭირეთ ამას მსუბუქი, ლამაზი ნახატით (კოცნა, გული, სევდიანი სახე და ა.შ.).
2. მუსიკა ან ვიდეო... იპოვეთ ის, რაც საუკეთესოდ მუშაობს თქვენს სიტუაციაში. იყავით ფრთხილად, რადგან გოგონა სიტყვასიტყვით შეეცდება სიმღერიდან ყველა სიტყვას თქვენი წყვილისთვის. ამიტომ, მას შეეხება, თუ ტექსტი შესაბამისია. მიზანშეწონილია ფაილი კედელზე გადააგდოთ და არა პირადში, რადგან გოგონებს უყვართ დემონსტრაციულობა.
3. ფოტო კოლაჟი... აირჩიე შენი საუკეთესო ფოტოები. დადგება ყველაზე ბედნიერი წუთები. მაგრამ მათთან ერთად უნდა იყოთ (და მეტი არაფერი!), რათა გოგონას თვალწინ ჰქონდეს ის, რასაც კარგავს. აქ ღირს ბოდიშის სიტყვების და შესაბამისი მუსიკალური ტრეკის მიმაგრება. მიზანია, გაიხსენოს ის კარგი დღეები, წაიკითხოს შენი გულის ამაჩუყებელი სიტყვები და აღძრას სიმღერამ.
4. მაგარი ბოდიში... გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს მეთოდი განკუთვნილია მხოლოდ იმ გოგოებისთვის, რომლებსაც აქვთ კარგი იუმორის გრძნობა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენი მნიშვნელოვანი სხვა იფიქრებს, რომ თქვენ მას აჩაგრავთ. რა შეგიძლიათ იფიქროთ აქ? მაგალითად, გაგზავნეთ ფოტო, სადაც ნაჩვენებია, თუ რამდენად მოწყენილი ხართ მის გარეშე, აჩვენეთ, რამდენად ნაცრისფერი და მოსაწყენია სამყარო მის გარეშე (ამისთვის შეგიძლიათ გადაიღოთ თქვენი კატა "სევდიანი" გამომეტყველებით, დაწეროთ მაცივარი „რა ცუდი ვარ შენი მშიერი თვალის გარეშე, დაშა“ და ა.შ.).
5. გადაიღეთ საკუთარი ვიდეო... აქ, სთხოვეთ მეგობრებს, ნაცნობებს ან თუნდაც შემთხვევით გამვლელებს, რომ თქვან, რომ გიყვართ და გსურს, რომ აპატიო. შემდეგ გაუგზავნეთ მას მზა და დამუშავებული მასალა და დაელოდეთ რეაქციას.

sms-ში

პატიების თხოვნა ყველაზე ადვილია ამ გზით: ტელეფონი ყოველთვის ხელთ არის, დიდ ძალისხმევასა და დროს არ მოითხოვს. მაგრამ მას თქვენი ფანტაზია სჭირდება! აქ მთავარია თქვენი აზრების გულწრფელად გამოხატვა.

აქ არის შეტყობინების ტექსტის ნიმუში:

• „ბოდიში, ვცდებოდი. ეს აღარ განმეორდება. Გპირდები!" - უმარტივესი ვარიანტი;
• "შენს გარეშე თავს ცუდად ვგრძნობ. Ბოდიში. იდიოტი ვარ...“ - ეს SMS განსაკუთრებით ეფექტური და ეფექტური იქნება ძალიან თავდაჯერებული ბიჭებისგან, რადგან თვითკრიტიკა ამ შემთხვევაში ნამდვილად ბევრს იტყვის;
• „არ მინდა ვიჩხუბოთ. მოდი დავდგეთ? მითხარი სად და როგორ, ყველაფერს მოვაწყობ!” - ეს შესაფერისია, თუ თქვენს შეყვარებულს მცირე ჩვევები აქვს; რაც მთავარია, მას შეეხო თქვენი მცდელობის სურვილი.

მიეცით ტექსტში თქვენი მაქსიმუმი 100%, დაწერეთ გულიდან და მაშინ ის აუცილებლად დაგეხმარება მშვიდობის დამყარებაში.

Მნიშვნელოვანი!
SMS-ის დაწერისას არ დაზოგოთ სიმბოლოები (არ მოაკლოთ სიტყვები, არ ამოიღოთ ინტერვალი და ა.შ.), წინააღმდეგ შემთხვევაში ასეთი შეტყობინება საპირისპირო ეფექტს გამოიღებს.

პატარა სიურპრიზი

იმოქმედეთ ყუთის მიღმა! ეს ასევე ხელს შეუწყობს პოზიტიური რეაქციის წარმოქმნას.

რა ხდება გასაკვირი:

• რბილი სათამაშო;
• ყვავილები;
• კანფეტები;
• მისი საყვარელი შოკოლადის ფილა და ა.შ.

სად ჩააგდოს:

• თქვენს ჩანთაში;
• კარის ქვეშ;
• სამუშაო ადგილისკენ;
• შეიძლება გადავიდეს სხვა ადამიანთან (მეგობართან, კლასელთან, თანაკლასელთან, კოლეგასთან და ა.შ.).

მიზანშეწონილია დაურთოთ შენიშვნა პატიების გულწრფელი თხოვნით.
თუ ეს მეთოდი არ დაგეხმარება მშვიდობის დამყარებაში, მაშინ ის აუცილებლად დაიწყებს საყვარელი ადამიანის გულის დნობას, რაც უკვე უზარმაზარ ნაბიჯად ითვლება!

1. არ გაუზიაროთ თქვენი ბრძოლა სხვა ადამიანებს.... მათ შეუძლიათ შეგეწინააღმდეგონ ამის გაცნობიერების გარეშე. ყველაფერი, რაც თქვენ მიერ თქვით, შეგიძლიათ გადააბრუნოთ და მიეცით თქვენს საყვარელს. და ეს თქვენს წინააღმდეგ იმოქმედებს. უფრო მეტიც, გოგონას შეიძლება „ატკინოს“ ის, რომ იმის მაგივრად, რომ მასთან ურთიერთობა გააუმჯობესო, მიდიხარ და შენს საქმეებზე მარჯვნიდან მარცხნივ საუბრობ.
2. არ დანებდე სწრაფად... ხანდახან გოგონას წყენა იმდენად ძლიერია, რომ პირველი და მეორე ჯერზე ვერ გაპატიებს. თუ ეს ადამიანი ნამდვილად ძვირფასია თქვენთვის, სცადეთ ისევ. უმჯობესია იმოქმედოთ შემდეგი სქემის მიხედვით: თავდაპირველად „გაატეხეთ“ მას საუბრით, შემდეგ, თუ მან არ მიგიღიათ, ნება მიეცით „მოშორდეს“, დაელოდეთ დაახლოებით 1 დღეს ან უფრო ნაკლებს. შემდეგ კვლავ დაიწყე მცდელობა.
3. მიჰყევით საუბარს... შეეცადეთ წარმოადგინოთ თქვენი გამოსვლა ისე, რომ იყოს სასიამოვნო და არა შეურაცხმყოფელი თქვენთვის.

დასასრულს კიდევ ერთხელ მინდა შეგახსენოთ, რომ იყავით გულწრფელი თქვენს საყვარელ ადამიანებთან. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს არის ერთადერთი გზა, რომლითაც შეგიძლიათ ნამდვილად მიაწოდოთ ადამიანს, რომ თქვენ არ ხართ გულგრილი ყველაფრის მიმართ, მაგრამ აფასებთ იმას, რაც გაქვთ.

ვიდეო: რა ლამაზია გოგოს ბოდიშის მოხდა

გოგონას პატიების მიღება შეიძლება რთული იყოს, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ ნამდვილად ატკინეთ იგი და უღალატათ მის ნდობას. თუ გსურთ მისი დაბრუნება, უნდა აჩვენოთ, რომ ნამდვილად წუხხართ და ნათლად აჩვენოთ, რომ ეს აღარასოდეს განმეორდება. როდესაც ამას გააკეთებთ, მოგიწევთ მოთმინება და დრო მისცეთ გოგონას, რომ მიიღოს თქვენი ბოდიში. თუ ის მზადაა გაპატიოს, დაიწყეთ ურთიერთობის თანდათანობით აღდგენაზე მუშაობა.

ნაბიჯები

Ნაწილი 1

Დაელაპარაკე მას

1. გულწრფელად ბოდიში მოუხადე მას.თუ გინდა, რომ შეყვარებულმა გაპატიოს, პირველი რაც უნდა გააკეთო არის ყველაზე გულწრფელი ბოდიშის მოხდა. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა გადალახოთ საკუთარი თავი და ნახოთ იგი პირადად და არ გამოაგზავნოთ სამარცხვინო ტექსტური შეტყობინება. აირჩიეთ ადგილი, სადაც შეგიძლიათ პირადი საუბარი და დრო, როდესაც ის მზად იქნება მოგისმინოთ. თუ გოგონა ზედმეტად გაბრაზებულია თქვენზე პაემანზე, პატივი ეცით მას და დაელოდეთ როდის მოისურვებს მას საუბარი.

   • როცა მას ელაპარაკები, შეხედე თვალებში, არ ამოიღო ტელეფონი და არ მიმოიხედო გარშემო. დაე, მან დაინახოს, რომ თქვენ არაფრით არ ხართ გაფანტული და რომ მისი ბედნიერება თქვენთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია.
   • შეინახეთ ეს მარტივი და ლაკონური. თქვენ არ გჭირდებათ დეტალური, გრძელი ახსნა-განმარტება, თუ რატომ გააკეთეთ ის, რაც გააკეთეთ, თუ არ გრძნობთ, რომ ამის გარეშე არ შეგიძლიათ. მთავარი ის არის, რომ მან უნდა დაინახოს, რომ თქვენ ნამდვილად წუხხართ.
   • თქვით მსგავსი რამ: "ბოდიში, რომ ეს გაგიკეთე. შენ წარმოდგენაც არ გაქვს, რამდენად ვნანობ ამას და როგორ ვისურვებდი, რომ ეს არასდროს მომხდარიყო. შენ ძალიან ბევრს ნიშნავ ჩემთვის... მე თავს აბსურდულად ვგრძნობ, რადგან მან ყველაფერი გააფუჭა."

2. აჩვენეთ, რომ ნამდვილად იღებთ პასუხისმგებლობას თქვენს ქმედებებზე.არ თქვათ ისეთი რამ, როგორიცაა "ბოდიში, რომ გგონიათ, რომ რაღაც არასწორად მოვიქეცი..." ან "ბოდიში, რომ ასე გაბრაზდი, როდესაც მე ...". ეს ფრაზები ჟღერს მასზე ბრალის გადატანის მცდელობად და იქმნება შთაბეჭდილება, რომ ამ სიტუაციაში თქვენ თვლით, რომ ის დამნაშავეა, მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ ეს არასწორად გააკეთეთ. თუ ძალიან გინდა, რომ გაპატიოს, მოერიდე მსგავსი რამის თქმას ნებისმიერ ფასად.

   • აცნობეთ მას, რომ ყველაფერში თქვენ ხართ დამნაშავე და მისი რეაქცია აბსოლუტურად გასაგები და ნორმალურია. თუ გააფუჭებთ და თქვენი სიტყვები ისე ჟღერს, თითქოს მან რაღაც არასწორად ჩაიდინა, მალე ვერ დაიბრუნებთ მის დაბრუნებას.

3. იყავი გულწრფელი მასთან.თუ გინდა, რომ შეყვარებულმა გაპატიოს, იყავი გულწრფელი მომხდარის შესახებ. თქვენ არ უნდა უთხრათ მას სიმართლის მხოლოდ ნაწილი და დანარჩენი მოგვიანებით გაიგოთ, წინააღმდეგ შემთხვევაში ის სამართლიანად კიდევ უფრო გაბრაზდება თქვენზე. თუ გოგონა მოატყუე, არ უნდა მიაწოდო მას ყველა დეტალი, მაგრამ არ უნდა ეცადო, რომ შეამცირო ის, რაც მოხდა. თუ გსურთ, რომ კვლავ სრულად გენდობოთ, პატიოსნება საუკეთესო პოლიტიკაა.

   • გოგონა არ გაპატიებს, თუ სიმართლეს მალავ ან აშკარად იტყუები. ის მხოლოდ კიდევ უფრო გაბრაზდება და კიდევ უფრო მეტად შეურაცხყოფს და ტკივილს იგრძნობს.
   • თუ გაწუხებთ, რომ თქვენმა პატიოსნებამ შეიძლება გააუარესოს სიტუაცია, წინასწარ იფიქრეთ იმაზე, რასაც ამბობთ, რათა ამან კიდევ უფრო მეტი ზიანი არ მიაყენოს მას.

4. დაპირდი, რომ ეს აღარ განმეორდება და შეასრულე შენი სიტყვა.თუ გსურთ აჩვენოთ თქვენს შეყვარებულს, რომ ნამდვილად წუხხართ, უნდა აჩვენოთ მას, რომ რაც არ უნდა მოხდეს, ეს აღარასოდეს განმეორდება. მოატყუეთ იგი, ცოტა ხნით უგზო-უკვლოდ გაუჩინარდით თუ განაწყენდით, აჩვენეთ, რომ გულდასმით განიხილეთ, როგორ აირიდოთ ეს მომავალში და გააზიარეთ თქვენი გეგმაც კი. ეს აჩვენებს თქვენს შეყვარებულს, რომ თქვენ სერიოზულად აპირებთ თქვენს ქცევაზე მუშაობას და მასთან დარჩენას.

   • თუ გოგო მოატყუე, შეგიძლია თქვა ასეთი რამ: "ძალიან ვწუხვარ, რომ მოგატყუე. სხვა გოგოებს არასდროს ვიფლირტავებ და არც კი შევხედავ მათ. შენ ჩემთვის ძალიან მნიშვნელოვანი ხარ და აღარასოდეს ვიქნები. ასეთ სისულელეს არ გავაკეთებ. არ გავქრები და ყოველთვის ვპასუხობ შენს ზარებს ან SMS-ებს, რომ არ ინერვიულო."
   • დაიმახსოვრე, ქმედებები უფრო ხმამაღლა საუბრობენ, ვიდრე სიტყვები. კარგია დაპირება, რომ აღარ ავნებს მას, მაგრამ ბევრად უფრო მნიშვნელოვანია თქვენი სიტყვის დაცვა.

5. აჩვენეთ, რომ აპირებთ შეცვლას.თუ თქვენ გჭირდებათ ზომების მიღება, რათა თავიდან აიცილოთ სიტუაციის გამეორება, მაშინ უნდა უთხრათ გოგონას ზუსტად რას გეგმავთ. დაე, მან დაინახოს, რომ თქვენ ნამდვილად არ გსურთ მისი კიდევ ერთხელ ზიანი მიაყენოთ. შეხედე მას თვალებში და უთხარი, რას აპირებ, რომ გახდე უკეთესი, როგორც შეყვარებული და როგორც ადამიანი. მას თქვენი მცდელობა შეაწუხებს, თუ აჩვენებთ, რომ ნამდვილად გსურთ შეცვალოთ და არ დაუბრუნდეთ ძველს.

   • შეგიძლიათ თქვათ მსგავსი რამ: „ბოდიში, რომ ასე დაგიძახე. შემდეგ ჯერზე, თუ ვგრძნობ, რომ ნერვები მეკარგება, ჯობია გამოვიდე და ღრმად ვისუნთქო, ან რამდენიმე წუთი გავჩუმდე. აუცილებლად დავფიქრდები. სანამ ველაპარაკები, აღარ ვთქვა ის, რასაც ნამდვილად არ ვფიქრობ. თუ საკუთარ თავს ვერ გავუმკლავდები, მზად ვარ სიბრაზის მართვის კურსიც კი გავიარო. ”
   • თუ თქვენს გეგმას გაუზიარებთ გოგონას, მოემზადეთ მისი განსახორციელებლად, რათა მან დაგიჯეროს.

6. მოუსმინე მას.შეყვარებულს, ალბათ, ექნება სათქმელი თქვენი ქმედებების შესახებ და ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ თქვენ ნამდვილად მოუსმინოთ მას. დაამყარეთ თვალის კონტაქტი, არ შეაწყვეტინოთ, არ შეწუხდეთ, არაფერი თქვათ სანამ ის არ დასრულდება. აცნობეთ მას, რომ მისი მოსაზრებები და თავად ის თქვენთვის ბევრს ნიშნავს. როდესაც ის საუბრობს, აჩვენეთ, რომ ყურადღებით მოუსმინეთ, ყურადღებით გაიმეორეთ მისი სიტყვები თქვენს პასუხში.

   • შეგიძლიათ გამოიყენოთ აქტიური მოსმენის ტექნიკა. როდესაც გოგონა საუბარს დაასრულებს, თქვით "მესმის, რომ ხარ..." ან "მე ვხედავ, როგორ გრძნობ თავს...", რათა აჩვენო, რომ ფიქრობდი მის სიტყვებზე.
   • რამდენადაც გსურთ კამათი ან კამათი, როდესაც ის საუბარს დაასრულებს, გახსოვდეთ: თქვენ აქ ხართ ბოდიშის მოხდის მიზნით. რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ ახსნათ თქვენი აზრი, მაგრამ ნუ იქნებით აგრესიული, წინააღმდეგ შემთხვევაში მას კიდევ უფრო გააბრაზებთ.

7. მითხარი, რამდენს ნიშნავს ის შენთვის.როცა შენს შეყვარებულს პატიებას სთხოვ, მისთვის მნიშვნელოვანია იცოდეს, სად არის ის შენს ცხოვრებაში. უთხარი მას, რა მშვენიერია და რა სისულელე იყო შენგან, რომ საფრთხე შეუქმნა მასთან ურთიერთობას. შეახსენეთ მას საუკეთესო, რაც გიყვართ და ნება მიეცით დაინახოს, რომ თქვენ ნამდვილად განაწყენებული ხართ, რომ ატკინეთ იგი. თქვენ არ გჭირდებათ მოწოვა, მაგრამ თქვენ უნდა ნათლად აჩვენოთ, რომ ის თქვენთვის მნიშვნელოვანია და რომ არ გსურთ მისი დაკარგვა.

   • იყავი კონკრეტული. ნუ ამბობთ ზოგად ფრაზებს, რომ ის ყველაზე მშვენიერი გოგონაა მსოფლიოში; მითხარი რა თვისებებს აფასებ მასში, რათა ხაზგასმით აღვნიშნო შენი ყურადღება მის მიმართ.
   • თქვენ არ გჭირდებათ პრეტენზია. თუ გოგონა ნამდვილად ბევრს ნიშნავს შენთვის, ამას მაშინვე დაინახავს, ​​როგორც კი ბოდიშის მოხდას დაიწყებ.

   Მე -2 ნაწილი

   კვლავ მოიგეთ მისი ნდობა

   1. მიეცით მას დრო, თუ ის მზად არ არის დაუყოვნებლივ მიიღოს თქვენი ბოდიში.მაშინაც კი, თუ თქვენ ყველაფერი თქვით, რაც შეგეძლოთ და მაქსიმალურად ცდილობდით დაერწმუნებინათ იგი, თუ რამდენად გსურს ამის გამოსწორება, ეს არ ნიშნავს რომ ის მაშინვე შემოიჭრება თქვენს მკლავებში. ის შეიძლება ჯერ არ იყოს მზად გაპატიოს ან თუნდაც ერთი დამატებითი წუთი გაატაროს თქვენთან ერთად. თუ ასეა, იყავით მომთმენი და ნუ აიძულებთ მას, რაც შეიძლება მალე მიიღოს თქვენი ბოდიში. თქვენ შეცდომა დაუშვით, ამიტომ პირობების კარნახი თქვენზე არ არის დამოკიდებული.

      • Იყავი მომთმენი. თუ მას არ სურს თქვენთან შეხვედრა ან თუნდაც ცოტა ხნით საუბარი, პატივი უნდა სცეთ მის სურვილებს. შეიძლება დროდადრო გინდოდეთ შეამოწმოთ როგორ არის ის, მაგრამ ნუ იქნებით ინტრუზიული, რათა არ გააფუჭოთ ურთიერთობა.
      • უთხარით მას, რომ მზად ხართ დაელოდოთ და იმედი გაქვთ, რომ მალე კვლავ დაიწყებთ მის ნახვას. მიეცით მან დაინახოს, რამდენად გაბრაზებული ხართ და როგორ გსურთ შეადგინოთ და კვლავ შეხვდეთ მას.

   2. იმოძრავეთ ნელა.თუ მას არ სურს ახლა თქვენთან ერთად იყოს მთელი საათის განმავლობაში, პატივი ეცით. შესაძლოა, ის თანდათან ისევ შეგიშვებთ და უნდა გესმოდეთ, რომ მას დრო სჭირდება ურთიერთობაში დაძაბულობის დასაძლევად. დროდადრო უყურეთ ტელევიზორს ან ერთად ისადილეთ, მაგრამ ნუ ეცდებით რომანტიული პაემანის ან შაბათ-კვირის მოწყობას, თუ ის ძლივს გიყურებს. დაიწყეთ მცირედით, გააკეთეთ ის მარტივი საქმეები, რომელთა გაკეთებაც გიყვართ ერთად და ნელ-ნელა იარეთ წინ.

      • ეს ასევე ეხება სიყვარულისა და ინტიმური ურთიერთობის გამოხატვას. ნუ შეაწუხებთ მას თქვენი ჩახუტებით, შეხებით, კოცნით, ნუ ეცდებით მის ხელში აყვანას ან ჩახუტებას ყოველ შემთხვევაში, სანამ ის მზად არ იქნება. ეს მხოლოდ შეანელებს შემდგომ პროცესს.
      • დაე, მან მიიღოს გადაწყვეტილებები. თუ მას სურს ერთად წავიდეს წვეულებაზე, მოიქეცით, ოღონდ არ აიძულოთ, გამოჩნდეს თქვენთან ერთად საჯაროდ, როცა ის მზად არ არის.

   3. იყავი სანდო.თუ გსურთ თქვენი ურთიერთობის აღდგენა, იყავით ის, ვისაც შეუძლია დაეყრდნოს. თქვენ უნდა იყოთ შეყვარებულთან ერთად, მზად იყოთ დასახმარებლად, თუ მას სჭირდება გასეირნება ან სხვა სერვისი, მიდით პაემანზე დანიშნულ დროს და მხარი დაუჭირეთ მას, როდესაც ის ნერვიულობს და უნდა ისაუბროს. სანდოობა კარგი შეყვარებულის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი თვისებაა, აუცილებელია, გოგონამ ისევ დაგიჯეროს.

      • არ დანებდეთ მას. თუ რამეს დაჰპირდი და ვერ შეასრულე, მიზეზი ძალიან კარგი უნდა იყოს.
      • იყავით იქ, როდესაც მას სურს საუბარი ან რჩევა სჭირდება. აჩვენეთ, რომ ყოველთვის მზად ხართ მოუსმინოთ მას და დაეხმაროთ ბედნიერად იგრძნოს თავი.
      • თქვენ უნდა იყოთ სანდო, მაგრამ გოგონას არ შექმნათ შთაბეჭდილება, რომ მას შეუძლია ფეხის მოწმენდა თქვენზე მხოლოდ იმიტომ, რომ თქვენ ხართ დამნაშავე. შეინარჩუნე შენი ღირსება.

   4. იყავით დაუკავშირდით.გოგონას ნდობის დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა იყოთ ხელმისაწვდომი, როცა მას ეს სჭირდება. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ სასწრაფოდ უნდა ჩამოაგდოთ ყველაფერი და გაიქცეთ მისი სურვილის ასასრულებლად, მაგრამ შეეცადეთ აიღოთ ტელეფონი, როდესაც ის დარეკავს ან უპასუხოთ SMS-ს რაც შეიძლება მალე. დაე, დაინახოს, რომ დასამალი არაფერი გაქვთ და თუ ცოტა ხნით გჭირდებათ ტელეფონის გამორთვა (მაგალითად, კინოთეატრში ან მატჩის დროს), წინასწარ გააფრთხილეთ, რომ არ იფიქროს, რომ გაკლიათ. .

      • თუ მეგობრებთან ერთად ხართ გარეთ, უთხარით, სად მიდიხართ და რის გაკეთებას აპირებთ.
      • მიუხედავად იმისა, რომ თქვენს შეყვარებულს არ უწევს თვალყური ადევნოს თქვენს ყოველ ნაბიჯს, ზოგადად, შეეცადეთ იყოთ ღია თქვენი გეგმების მიმართ, რათა არ იდარდოთ იმაზე, რომ თქვენ მას კიდევ ერთხელ დააზარალებთ.
      • თუ რამდენიმე დღე ვერ შეხვდებით, დაურეკეთ, რომ ნახოთ როგორ არის. აჩვენე, რომ ჯერ კიდევ ფიქრობ მასზე.

   5. არ გადააჭარბო.მიუხედავად იმისა, რომ ყველაფერი უნდა გააკეთოთ იმისათვის, რომ კვლავ მოიპოვოთ მისი ნდობა, არ უნდა გადააჭარბოთ, რომ არ მოგეჩვენოთ არაბუნებრივი და როლის შესრულება. თუ თქვენი თითოეული სიტყვიდან, ყოველი მოქმედებიდან ირკვევა, რომ თქვენ უბრალოდ ცდილობთ კვლავ მოიგოთ მისი კეთილგანწყობა, გოგონა გადაწყვეტს, რომ თქვენ მასთან არაგულწრფელი ხართ. თქვენ შეგიძლიათ მაქსიმალურად სცადოთ მისი დაპყრობა, მაგრამ გახსოვდეთ, რომ იყოთ საკუთარი თავი; ბოლოს და ბოლოს, სწორედ შენთან დაიწყო მან ოდესღაც შეხვედრა, არა?

      • შეიძლება ჩვეულებრივზე მეტად მზრუნველი, კეთილი და მოსიყვარულე იყოთ, მაგრამ მთლიანად არ უნდა დაივიწყოთ საკუთარი თავი. აუცილებლად დაუთმეთ დრო საკუთარ ინტერესებს და არ დაუთმოთ მთელი ცხოვრება მხოლოდ გოგონას გახარებას.
      • თუ ყველაფერი კარგად მიდის, შეგიძლიათ აჩუქოთ მას ყვავილები ან შოკოლადები, მაგრამ თუ ძალიან ბევრ საჩუქარს აჩუქებთ და ის ჯერ არ არის მზად, მაშინ შეიძლება იგრძნოს, რომ თქვენ ცდილობთ იყიდოთ მისი სიყვარული.

   6. ნუ მისცემთ მას ეჭვიანობის მიზეზებს.იმისათვის, რომ გოგონამ გაპატიოს თქვენი ღალატი, მას არ უნდა ჰქონდეს არანაირი საფუძველი იმის შიშის, რომ ეს განმეორდება. როცა ირგვლივ სხვა გოგონები არიან, შეგიძლიათ ესაუბროთ მათ, მაგრამ ღიად ნუ ეფლირტავებთ და თუ შესაძლებელია, არ შეხედოთ მათ ძალიან ახლოს. როცა მიიღებთ ზარს ან მიიღებთ SMS-ს, ნუ შეხვალთ სხვა ოთახში და არ უპასუხოთ იდუმალი მზერით; პირდაპირ მითხარი, რომ დედაშენი ან შენი მეგობარი გირეკავს. გააკეთე ყველაფერი, რომ მან დაინახოს, რომ სხვებს არ უყურებ.

      • დავუშვათ, თქვენ არ შეგიძლიათ მთლიანად შეაჩეროთ სხვა ლამაზი ქალების შემჩნევა, მაგრამ შეეცადეთ მინიმუმამდე დაიყვანოთ ეს, ყოველ შემთხვევაში, თქვენი შეყვარებულის თანდასწრებით. დაფიქრდი, რამდენად შეწუხებულია.
      • თუ მეგობრებთან ერთად გაატარეთ დრო და თქვენი შეყვარებულები იყვნენ კომპანიაში, თავად უთხარით მას ამის შესახებ, სანამ სხვისგან გაიგებს.

   7. თანდათან დაუბრუნდით საყვარელ საქმიანობას ერთად.როდესაც თქვენ მუშაობთ მის პატიებაზე, თქვენ და თქვენს შეყვარებულს შეგიძლიათ დაიწყოთ საქმის კეთება, რაც აქამდე გიყვარდათ, იქნება ეს კარავში, საჭმლის მომზადება, ოსკარზე ნომინირებული წლევანდელი ფილმების ყურება თუ მეგობრებთან ერთად მაფიის თამაში... ზეწოლა არ უნდა მოახდინოთ მასზე, თუმცა, როდესაც ორივე მზად ხართ დაუბრუნდეთ ძველ ჩვევებს, მიეცით საშუალება დაინახოს, რამდენად ბედნიერი და მადლიერი ხართ, რომ ყველაფერი იწყებს დაბრუნებას.

      • დაუთმეთ დრო თქვენს შეყვარებულთან სოციალიზაციას და აგრძნობინეთ იგი განსაკუთრებულად. სულ უფრო და უფრო ნაკლები ფოკუსირება მოახდინეთ შერიგებაზე და უფრო და უფრო მეტად ახალ სიამოვნებაზე თქვენს ურთიერთობაში.
      • თუ ის უჩიოდა რაიმეს, რომელიც არ არის დაკავშირებული თქვენს მიერ მიყენებულ შეურაცხყოფასთან (როგორიცაა პაემანზე გამუდმებით დაგვიანება), აუცილებლად გაითვალისწინეთ ეს.

   ნაწილი 3

   ნორმალურ ურთიერთობებს დაუბრუნდით

   1. აგრძნობინეთ მას საყვარლად.როდესაც ურთიერთობა ძლიერდება, გახსოვდეთ, რომ შეახსენეთ მას, რამდენს ნიშნავს ის თქვენთვის. თუ უკვე ამბობ „მიყვარხარ“, გაიმეორე დღეში ერთხელ მაინც; თუ არა, აუცილებლად გაუკეთე მას კომპლიმენტი და უთხარი სასიამოვნო სიტყვები, როცა ერთად ხართ. აცნობეთ მას და ნახეთ, რამდენად ბედნიერი ხართ მასთან ერთად და როგორ გიყვართ პაემანი.

      • არ უნდა დაახრჩო გოგო შენი სიყვარულით, მაგრამ არც უნდა აიღო. არ იფიქროთ, რომ რადგან სადმე ერთად დადიხართ, მან თავად უნდა გაიგოს, რომ გიყვარს; გამოხატეთ თქვენი გრძნობები სიტყვებით და ზრუნვით.
      • დაწერეთ მისი ნაზი სიყვარულის სიტყვები, ან თუნდაც დაწერეთ მთელი წერილი იმის შესახებ, თუ რამდენად ძვირფასია ის თქვენთვის.
      • Ფრთხილად იყავი. თუ ის ახსენებს ახალ წიგნს, რომლის წაკითხვაც სურს, მიიტანეთ ეს წიგნი. აცნობეთ მას, რომ უსმენთ.

   2. იპოვნეთ ახალი აქტივობა თქვენ ორისთვის.მიუხედავად იმისა, რომ ნორმალურად დაბრუნებამ შეიძლება უფრო სტაბილურად იგრძნოთ თავი, თქვენ ასევე შეგიძლიათ აღმოაჩინოთ რაღაც ახალი, რომელიც განაახლებს ურთიერთობას და არ შეგახსენებთ იმ დროს, როცა მას ატკინეთ. ერთად სცადეთ ახალი სპორტი, დარეგისტრირდით კურსებზე, ან თუნდაც მინი შვებულება და შაბათ-კვირას წადით კემპინგზე ან სანაპიროზე. ეს არ ნიშნავს იმას, რისი გაკეთებაც გოგონას უნდა, მხოლოდ მის მოსაწონად; ეს ნიშნავს სცადოთ რაიმე ახალი და საინტერესო, რომლითაც ორივე ისიამოვნებთ.

      • არაფერი ძალიან რთული არ არის საჭირო. ისწავლეთ მაკარონის მომზადება ერთად, იარეთ ბოულინგზე ან აღმოაჩინეთ ახალი რეჟისორის ფილმები. ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ ურთიერთობა სუფთა იყოს.
      • თქვენ არ გჭირდებათ დაუყოვნებლივ დაიწყოთ ბევრი ახალი აქტივობა. შეეცადეთ გააკეთოთ მინიმუმ ერთი ახალი რამ ყოველ კვირაში ან ორ კვირაში, და განაგრძეთ იმის კეთება, რაც ადრე გიყვარდათ და მაინც გიყვართ. ეს გააძლიერებს თქვენს ურთიერთობას.

   3. ღიად კომუნიკაცია.ნორმალური ურთიერთობის შესანარჩუნებლად, თქვენ მზად უნდა იყოთ გულწრფელად დაუკავშირდეთ და მოუსმინოთ მას რაც შეიძლება ხშირად. ნუ შეიკავებთ საკუთარ გრძნობებს და ნუ გამოიჩენთ პასიური აგრესიას, როცა გაბრაზებული ხართ. ამის ნაცვლად, დაუთმეთ დრო და ისაუბრეთ თქვენს შეყვარებულთან ურთიერთობის ნებისმიერ საკითხზე და გაუგეთ ერთმანეთს. ყურადღებით მოუსმინეთ მას და გაარკვიეთ რა აწუხებს მას და ასევე უთხარით რას გრძნობთ ამის შესახებ. კარგი კომუნიკაცია სტაბილური ურთიერთობის გასაღებია.

      • კომუნიკაციის მნიშვნელოვანი ნაწილია კომპრომისზე წასვლის სწავლა. დარწმუნდით, რომ იპოვით გამოსავალს, რომლითაც ორივე კმაყოფილი ხართ და რომ ერთ-ერთი თქვენგანი მუდმივად არ უნდა დანებდეს.
      • ისწავლეთ თქვენი შეყვარებულის სახის გამომეტყველების და სხეულის ენის წაკითხვა. ის შეიძლება განაწყენდეს, მაგრამ ჩუმად იყავი ამის შესახებ; ჰკითხეთ რა მოხდა. ის დააფასებს თქვენ, რომ ასე ყურადღებიანი ხართ.

      გაიგე, როცა ვერაფერი გამოსწორდება.სამწუხაროდ, შესაძლებელია, რომ შეყვარებულმა არასოდეს გაპატიოს, როგორც არ უნდა სცადო მისთვის შეცვლა. თუ თქვენი დანაშაული ძალიან სერიოზულია ურთიერთობის აღსადგენად, მაშინ მნიშვნელოვანია ამის გაცნობიერება და დროულად შეჩერება. თუ თვეები გაატარეთ ნორმალური ურთიერთობის ხელახლა შექმნაზე, მაგრამ განუწყვეტლივ დაუბრუნდით იმას, რაც მოხდა, განაგრძეთ ბრძოლა წარსულთან და ვერასოდეს შეძელით გულწრფელები იყოთ ერთმანეთთან, მაშინ შეიძლება ორივეს მოგიწიოთ აღიარება, რომ არაფერი შეიძლება დაფიქსირდეს.

      • თუ გაგიჩნდებათ განცდა, რომ თქვენი შეყვარებული ვერასოდეს გაპატიებს მთლიანად, გულწრფელად უნდა ესაუბროთ მას ამის შესახებ. თუ ასეა, რაც უფრო მალე გაიგებთ, მით უკეთესი.
      • თუ თქვენი ქმედება წყვეტს ურთიერთობას, მაშინ საუკეთესო რამ, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ, არის გაკვეთილის სწავლა და აღარ დაუშვათ ეს შეცდომები.
   • თუ შეყვარებულთან უსიამოვნო სიტუაცია შეგექმნათ, მთავარი უნდა გააკეთოთ: თავიდანვე აცნობეთ მას, რომ გიყვართ და ყველაფერს გააკეთებთ ურთიერთობის შესანარჩუნებლად. მაშინაც კი, თუ ის დამნაშავეა, აიღეთ ბრალი და უთხარით, რომ მზად ხართ იმუშაოთ სიტუაციაში, რათა ერთად გაუმკლავდეთ პრობლემას.