비즈니스 레터 샘플을 작성합니다. 비즈니스 서신 작성 규칙

비즈니스 레터 준비

비즈니스 서신은 어떤 목적으로 작성되든 비즈니스에서 원하는 목표를 달성하기 위해 작성됩니다. 조직의 모든 직원이 비즈니스 통신 분야에서 적절한 역량을 가지고 있는 것은 아니며, 부적절한 접근 방식을 사용하면 한 글자로 회사의 평판을 완전히 망칠 위험이 있습니다. 그러나 우리 대행사에서 편지 작성 서비스를 사용하면 받는 사람이 확실히 당신과 함께 일하는 데 관심이 있을 것입니다.

비즈니스 서신의 목적

비즈니스 서신은 비즈니스 문제 및 마케팅 작업을 해결하는 데 관련성을 잃지 않습니다. 서면 정보는 논쟁의 여지가 있는 문제를 해결할 때 언제든지 다시 돌아가거나 이의를 제기할 수 있기 때문에 편리합니다. 서면 텍스트를 사용하면 구두 의사 소통보다 더 간결하고 명확하게 생각을 공식화할 수 있습니다. 또한 일부 수취인의 경우 업무용 서신을 보내야 연락이 가능합니다. 그리고 이 수신자의 지위가 높을수록 텍스트는 더 전문적이어야 합니다. 비즈니스 서신의 종류비즈니스 관계의 범위만큼 다양합니다. 비즈니스 서신은 상업적(거래를 체결하려는 욕구, 거래 당사자에 대한 청구) 및 비상업적(감사장, 정보, 보증서, 요청서, -초대장, -알림 등)일 수 있습니다. 응답이 필요하지 않은 메시지도 있습니다.

비즈니스 편지를 올바르게 쓰는 방법.

비즈니스 서신의 구조 및 텍스트의 특징

비즈니스 서신에는 명확한 구성이 있습니다.

서론은 편지의 목적과 이유를 지정하고 이 메시지의 시작점이 된 문서에 대한 링크를 제공합니다.

주요 부분은 상황을 설명하고 상황 분석, 논증을 제공합니다. 증거의 성격은 편지의 방향에 따라 다릅니다. 예를 들어, 회의에 참석하도록 설득하고, 프로젝트에 투자하고, 제품을 구매합니다.

결론에서는 제안, 요청, 거절, 소원 등 위의 내용을 기반으로 결론을 내립니다.

수취인에 대한 정중한 호소는 항상 편지의 텍스트 앞에 배치됩니다(예: "Dear Sergey Mikhailovich!") 또한 텍스트의 시작이나 끝에는 정중한 공식이 있으며 정경에 따라 작성됩니다. 비즈니스 통신의. 예의범절은 일반적으로 다음과 같이 시작됩니다. "제공된 도움에 대해 감사를 표합니다... / 초대에 감사드립니다... / 유익한 협력에 대한 희망 ...". 이 유형의 편지를 쓸 때 비즈니스 스타일을 따릅니다. 그 특징은 간결성, 명확성, 명확성, 용어 사용, 중립적 어조, 표준화입니다.

비즈니스 편지 쓰기 어려움

수취인과 그가 이미 귀하의 문제에 대해 가지고 있는 정보를 잘 알고 있어야 합니다.

러시아어 규칙 및 비즈니스 스타일의 특성에 대한 지식: 언어 공식, 문장 작성 규칙 등

정확하고 적절한 용어 사용

수취인 주소의 정확성.

비즈니스 레터를 유능하게 작성하는 방법.

사전, 비즈니스 서신 작성 샘플은이 작업에 스스로 대처하는 데 도움이 될 수 있습니다. 단, 업무용 서신 작성을 준비할 수 있는 유능한 직원이나 시간이 충분하지 않은 경우 전문 기관에서 이 서비스를 제공할 수 있습니다. 커뮤니케이션 대행사 Comagency의 전문가는 레터 헤드를 개발하고 설득력있는 주장에 필요한 문서를 수집하며 유능하고 발표 가능한 비즈니스 레터를 작성하여 조직의 이미지를 향상시키는 데 도움을 줄 것입니다.

요즘은 누구나 편지를 쓸 수 있어야 합니다. 결국 이것은 교육을 받은 사람이라면 누구나 피할 ​​수 없는 일입니다. 모든 사람이 편지 쓰기에 재능이 있는 것은 아닙니다. 그러나 기본 규칙을 아는 것은 훌륭하고 흥미로운 편지를 쓰는 능력을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다. 특히 규칙이 충분히 간단한 경우. 이 기사에서는 비즈니스 및 개인 편지를 올바르게 작성하는 방법을 배웁니다. 글자에 대한 다양한 옵션과 디자인의 중요 사항을 분석해 보겠습니다.

비즈니스 편지를 올바르게 작성하는 방법

공식 또는 비즈니스 서신은 일반적으로 회사와 직원 또는 고객 간의 비즈니스 관계를 유지하도록 설계되었습니다. 비즈니스 서신은 여러 종류가 있습니다. 예를 들어:

  • 감사 편지
  • 추천서
  • 전송 편지
  • 보증서
  • 대통령에게 보내는 편지
  • 서비스 레터
  • 정보 메일
  • 축하 편지
  • 요구서
  • 항의 편지
  • 초청장

우리는 주로 위의 사람들에게 또는 요청과 함께 이 또는 그 비즈니스 서신을 보냅니다. 그들은 특정한 목적을 가지고 보내진 분명히 지시된 편지입니다. 목적은 편지를 적절하게 이해하는 것입니다. 예를 들어, 감사 편지를 올바르게 쓰는 방법을 결정하여 감사하다는 것을 이해합니다. 우리는 공식 서신을 올바르게 작성하여 유용하고 수신자가 올바르게 이해할 수 있도록 생각합니다. 따라서 편지를 올바르게 쓰는 방법을 아는 것이 매우 중요합니다. 비즈니스 레터 작성을 위한 샘플은 Professional Business Letter Templates에서 찾을 수 있습니다.

아래에서는 비즈니스 레터 작성에 대한 기본 규칙을 살펴보겠습니다.

편지는 얼굴이 없어야합니다

이메일을 올바르게 작성하는 방법이 궁금하신가요? 비즈니스 담당자의 이메일에는 다양한 스팸이 가득 차 있는 경우가 많습니다. 우선, 공식 서신을 작성할 때 귀하의 작업은 "스팸" 폴더로 전송되지 않고 주목받게 될 것입니다.

먼저 편지를 보낼 회사에 대해 문의해야 합니다. 당신은 당신의 파트너에 대한 최대한의 정보를 가지고 있어야 합니다. 회사에 대한 세부 사항을 알게 된 후 편지 작성을 시작할 수 있습니다. 예를 들어, 그가 일하는 회사의 상업 부서가 아닌 개인적으로 편지를 받으면 모든 사업가는 기뻐할 것입니다. 수취인의 이름을 부르는 것은 무엇보다도 그 사람에 대한 당신의 존경심을 보여줄 것이고, 물론 그에게 긍정적인 감정을 불러일으킬 것입니다. 결국, 그의 성, 이름 및 애칭에 대해 알아볼 시간이 없다면 비즈니스 제안에 대해 잠재적인 파트너와 어떻게 대화를 시작할 수 있습니까?

수취인의 이름을 찾을 수 없는 경우 어떤 경우에도 다음과 같이 쓰지 마십시오. “Uv. 유전자. 감독!","Uv. 광고 디렉토리 기업! ". 비즈니스 서신에는 그러한 약어가 들어갈 자리가 없습니다. "존경하다", ​​"주인공", "부서장" 등의 단어는 반드시 완전하게 기재하여야 한다. 그렇지 않으면 존경의 문제가 있을 수 없습니다.

편지에는 제목이 있어야 합니다.

제목은 편지의 내용을 간략하게 나타내기 위해 필요합니다. 따라서 받는 사람은 문제 없이 편지를 처리하고 분류할 수 있습니다. 완전히 다른 문제에 대해 공식 조직에 매일 수십 통의 편지가 옵니다. 따라서 귀하의 편지가 주목을 받을 가능성은 없습니다. 따라서 헤드라인에 유용한 정보가 포함되어 있으면 잠재적인 파트너가 관심을 가질 수 있습니다. 이제 서비스 레터를 올바르게 작성하는 것이 중요한 이유를 이해했습니까?

좋은 인상을 주는 방법

받는 사람을 칭찬하는 서문을 편지에 추가해 보십시오. 예를 들어, 그러한 좋은 회사와 함께 일할 수 있는 특권을 갖게 된다면 얼마나 기쁠까요?

피해야 할 것들

지시어 구문 폐기

"우리 제안에 관심이 있으시면 전화로 연락해야합니다 ..."라는 문구 대신 "제안을 논의하려면 전화로 연락 할 수있는 기회가 있습니다 ..."라고 쓰는 것이 좋습니다. 지시적인 문구는 심리적으로 사람을 당신에게 불리하게 만들 수 있습니다. 그러한 문구는 상대방에게 당신의 자기 의심과 오만함을 보여줄 수 있습니다. 그리고 추천서를 작성하면 "제안"하고 부과하지 않는 것이 정확하므로 압박감을 느끼지 않으면 아무도 좋아하지 않을 것입니다.

일반 동사를 선택하십시오

완료 동사를 사용하십시오. 예를 들어, 생성, 완성, 제작, 개발, 확대 등. 그러나 we do, 참여, 작업, 생산과 같은 동사는 결과 달성에 대해 말하지 않습니다. 이것은 외국어 글자를 쓸 때 고려하기 어려우므로 특정 언어의 규칙을 미리 물어보고 예를 들어 영어 글자를 올바르게 쓰는 방법을 알고 있어야 합니다.

레터헤드 사용

이메일을 보내더라도 레터헤드 사용은 필수입니다. 레터헤드란? 레터헤드에는 회사 이름, 주소, 전화, 팩스, 회사 로고 및 관리자 서명이 포함되어야 합니다. 이 점은 보증서의 올바른 작성에서 중요합니다. 이렇게 하면 귀하가 회사에 대해 개방적이고 책임이 있음을 보여주기 때문입니다.

우편으로 편지 보내기

업무용 편지를 보낼 때는 팩스와 이메일을 거부하는 것이 좋습니다. 이상적인 옵션은 편지와 함께 택배를 보내 관리자에게 직접 전달하는 것입니다. 따라서 브랜드 봉투를 잘 관리하십시오. 그건 그렇고, 어떤 직위를 얻기 위해 문서를 보내는 경우 커버 레터를 올바르게 작성하는 방법을 배우는 데 게으르지 마십시오. 고용주는 그것을 높이 평가할 것입니다.

개인 편지를 올바르게 쓰는 방법

개인 편지는 친구나 사랑하는 사람에게 보내는 편지, 해외 펜팔에게 보내는 영어 편지, 연애 편지, 소셜 네트워크의 이메일이 될 수 있습니다. 편지가 정확하고 흥미롭게 작성되면 수신자는 항상 귀하의 편지에 기뻐할 것입니다. 서신으로 의사 소통을 할 때 대화 중에 사랑하는 사람에게 자주 주저했던 따뜻한 말을 사용할 수 있습니다. 사적인 편지는 공적인 편지보다 쓰기가 훨씬 쉽지만, 그렇다고 해서 친구나 사랑하는 사람에게 편지를 올바르게 쓰는 방법을 알 필요가 없다는 것은 아닙니다.

수취인을 존중하십시오

우편으로 편지를 보내는 경우 공책에서 찢어진 종이 조각을 텍스트에 사용하지 마십시오. 좋은 품질의 용지를 선택하십시오. 그리고 주소를 정확하게 쓰는 것 잊지 마세요!

기본 규칙

편지는 메시지로 시작해야 합니다. 줄 중간에 주소를 입력합니다. 본문은 시트의 왼쪽 가장자리에서 같은 거리에 들여쓰기를 사용하여 참조 아래 2cm에 기록됩니다. 편지 전체에서 이 거리를 유지하십시오. 시트가 끝나면 두 번째 빈 종이를 가져옵니다. 시트의 양면에 쓰지 마십시오!

수정 피하기

줄을 그어 놓거나 수정하면 편지가 매우 엉성해 보일 수 있습니다. 따라서 처음에는 게으르지 않고 초안을 작성해서는 안됩니다.

등록

편지의 텍스트는 읽을 수 있어야 하며 너무 작아서는 안 됩니다. 글 전체에 동일한 페이스트 또는 잉크를 사용하십시오. 마지막에 서명을 꼭 남겨주세요. 서명 후 필요한 경우 추신(P.S.)을 붙입니다. 글자 안에 텍스트가 접혀 있습니다!

편지를 쓴 후

기분 나쁘게 편지 쓰지 마세요. 부정적인 감정이 이미 종이에 있다면 이 편지를 보내지 마십시오. 다음날 다시 작성하는 것이 좋습니다. 결국, 러브 레터를 올바르게 쓴다는 것은 받는 사람에게 유쾌하고 긍정적인 감정을 전달하고 부정적인 말로 기분을 망치지 않는 것을 의미합니다.

비즈니스 서신은 거의 모든 이유로 파트너와 의사 소통할 때 작성됩니다. 이러한 문서를 작성하기 위한 준비된 예와 규칙은 기사에서 찾을 수 있습니다.

비즈니스 서신은 회사 전체를 대신하여 다른 회사, 개인 기업가 또는 개인(예: 투자자)에게 보내는 문서로 정의할 수 있습니다. 사실 모든 회사 서신은 비즈니스 서신입니다. 그들의 목적은 매우 다릅니다.

  1. 협력에 대해.
  2. 협력, 협상.
  3. 계약에 따른 의무를 이행할 필요성을 상기시킵니다.
  4. 그들의 입장에 대한 설명, 이전에 보낸 편지에 대한 답변 및 기타 여러 가지.

문서는 일반적으로 회사의 레터 헤드에 작성되며 일반 또는 전자 메일로 보낼 수 있습니다. 다만, 파트너가 특히 중요한 경우에는 고급의 두꺼운 종이에 출력하여 직접 또는 택배로 전달하는 것이 바람직합니다. 편지의 구조는 일반적인 비즈니스 문서와 유사합니다. 이러한 방식으로 도식적으로 표현할 수 있습니다.

그릴 때 찾아야 할 것

이러한 문자의 특정 규칙과 샘플은 없으므로 구조, 볼륨 및 디자인은 주로 특정 경우에 따라 다릅니다. 예를 들어, 통지서는 다소 간결하고(3-4 단락) 직원의 추천이나 사업 제안은 한 페이지 이상 걸릴 수 있습니다.

그러나 논문을 작성할 때 주의해야 할 몇 가지 일반적인 규칙이 있습니다.

  1. 문서 자체에는 법적 효력이 없지만 모든 등록 규칙에 따라 작성됩니다. 프레젠테이션의 구조와 스타일은 현대 문서 흐름의 일반적으로 받아들여지는 원칙과 일치해야 합니다.
  2. 제안서는 명확한 순서로 논리적으로 작성됩니다. 화려하고 복잡하고 감정적이며 훨씬 더 구어적인 문구가 없습니다. 음색은 중립적입니다.
  3. 프리젠테이션은 항상 1인으로 진행됩니다. 단수(텍스트가 머리에서 직접 작성하는 경우) 또는 복수(회사 전체를 대신하여 작성된 경우)입니다.
  4. 작성의 구체적인 목적과 수취인의 예상되는 조치에 대해 논의합니다(응답 보내기, 직원 후보 고려, 협상 동의, 문서 보내기 등).
  5. 이 문서는 관리자 또는 다른 직원의 개별적인 이익이 아니라 팀으로서의 회사의 목표를 반영합니다. 개인적인 연락을 취해야 하는 경우에는 다르게 하고 자신을 회사의 대표자로 두지 않는 것이 좋습니다.

TOP 5 철자 오류

오류는 2개의 큰 그룹으로 나눌 수 있습니다. 일부는 텍스트로 작성하는 것과 관련이 있습니다(논리, 어휘, 기타 언어 규범 위반), 다른 일부는 적절한 비즈니스 에티켓을 위반합니다.

  1. 철자 및 구두점 오류는 허용되지 않습니다. 편지의 텍스트는 항상 보내기 전에 최소 1-2번 확인해야 합니다.
  2. 비즈니스 스타일의 프레젠테이션 위반, 감정 표현의 존재, 과도한 공손함 또는 반대로 심각성.
  3. 부정적인 어조 - 위협이라도 불필요한 단어 없이 작성해야 합니다. 예: "저희는 귀하가 이 편지를 받은 날로부터 30일 이내에 법원에 갈 권리를 보유합니다."
  4. 너무 크거나 반대로 너무 작은 볼륨입니다. 일반적으로 모든 텍스트는 1-2페이지에 들어갈 수 있습니다. 그러나 이것이 파트너가 모든 중요한 정보를 전달할 필요가 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 대용량 데이터, 다이어그램, 문서 형식을 응용 프로그램에서 꺼낼 수 있습니다.
  5. 대화 상대의 선택권 박탈. 예를 들어, "최종 계약을 고려하고 승인하십시오."라고 쓰면 안 됩니다.

일반적인 템플릿 문구

텍스트에서 비즈니스 연설의 전형적인 표준 문구를 사용하는 것은 완전히 정상적이며 심지어 바람직합니다. 다음은 다양한 상황에서 사용되는 가장 일반적인 진부한 표현의 목록입니다.

상황 구절
알아 채다 알려드립니다 / 알려드립니다 / 알려드립니다 / 알려드립니다
이유, 동기에 대한 설명 에 기초하여 / 에 따라 / 관련하여 / 순서대로 / 이유가 있음 / 확인으로 / 순으로
요구 조치 부탁드립니다 / 알리고, 보내고, 하고, 확인하고...
확인 우리는 귀하의 조건을 확인 / 인증 / 수락 / 반대하지 않습니다 ...
문장 추천/제안/초대/요청
우리는 보장
거절 이유로 거절을 강요당하다 / 우리는 다음과 같은 이유로 당신의 제안을 거절합니다 ...
결론 간곡히 부탁드립니다 / 협조, 이해, 도움을 바랍니다 / 양해 부탁드립니다 지시 ...

비즈니스 서신은 모든 비즈니스의 주요 커뮤니케이션 도구 중 하나입니다. 잘 작성된 비즈니스 레터는 회사에 대한 긍정적인 인상을 주는 데 도움이 됩니다. 그리고 한 통의 무식한 편지는 당신의 전체 평판을 죽일 수 있습니다. 우리는 이미 비즈니스 서신의 규칙에 대해 썼습니다. 이제 비즈니스 서신의 구체적인 예를 살펴 보겠습니다.

샘플 비즈니스 서신

사업 제안서, 클레임 서신, 감사 서신, 거절 서신, 커버 레터, 보증 서신, 정보 서신 등 많은 유형의 비즈니스 서신이 있습니다. 편집 원칙은 실제로 서로 다르지 않습니다. 실수를 피하기 위해 다시 살펴보십시오.

감사 편지의 예

보증서의 예

샘플 응답 편지

다음은 정중한 거절 편지가 무엇인지 보여주는 좋은 예입니다.

뉴스레터의 예

청구서의 예

비즈니스 서신에서 영어로 된 편지의 예

아아, 모든 사람이 높은 수준의 영어 실력을 가지고 있는 것은 아닙니다. 그리고 종종 관리자는 영어로 비즈니스 레터를 작성해야 할 때 약간 길을 잃습니다. 서신에서 러시아 사람들이 항상 서로를 이해할 수 없다면 외국어에 대해 무엇을 말할 수 있습니까? 이 상황에서 가장 좋은 방법은 유사한 문자를 검색하고 편지에서 적절한 구문을 사용하는 것입니다. 예를 들어, 다음은 영어로 된 세 가지 샘플 비즈니스 서신입니다. 고객에게 감사의 편지, 거래 조건을 설명하는 편지, 구매 제안에 대한 응답 편지입니다. 각 파일에는 영어로 된 편지 버전과 러시아어로 된 번역본이 포함되어 있습니다.
고객에게 영어로 된 감사 편지를 다운로드하십시오.
거래 조건이 포함된 편지를 영어로 다운로드하십시오.
구매 제안에 대한 답장을 영어로 다운로드하십시오.

비즈니스 편지 구조

명확한 구조는 비즈니스 서신의 필수 특성입니다. 그것은 수신자가 쓰여진 것의 의미를 빨리 이해하고 읽는 데 걸리는 시간을 줄이는 데 도움이 될 것입니다. 비즈니스 서신은 다음과 같은 주요 부분으로 구성됩니다.

1. 제목(서신의 제목).편지의 머리말에는 편지의 간략한 목적이나 본질을 적어야 합니다. 여기에는 추상적인 문구를 사용할 수 없습니다. 편지가 무엇에 관한 것인지 단 하나의 제목으로 수취인에게 명확해야 합니다. 예를 들어, "제품 공급을 위한 가격 변동에 대해" 또는 "XXX와의 무역 협력을 위한 사업 제안".

2. 안녕하세요.인사말 "Dear + Name, Patronymic!"은 비즈니스 서신에서 전통적인 것으로 간주됩니다. 그러나 이름을 사용할 필요는 없습니다. "Dear Mr. Director!"라는 직책을 통해 수취인에게 연락할 수도 있습니다. 다만, 호칭은 심리적인 거리감을 다소 줄이고 좋은 비즈니스 관계를 강조한다는 점을 염두에 둬야 한다. 편지가 여러 사람에게 전달되는 경우 "친애하는 신사 숙녀 여러분!", "친애하는 파트너!"라고 쓰는 것이 허용됩니다. 등. 약어 "Mr.", "Ms." 또는 이니셜을 사용하는 것은 무례한 것으로 인식되므로 피하십시오.

3. 편지를 쓰는 목적, 본질, 주요 아이디어에 대한 설명.이것은 편지의 본문입니다. 여기에 편지를 쓰는 바로 그 이유에 대해 직접 씁니다.

4. 이 문제를 해결하기 위한 제안, 권장 사항, 요청, 불만 사항.비즈니스 서신에는 거의 항상 수신자의 특정 반응이 포함됩니다(순전히 정보를 제공하는 서신 제외). 따라서 문제 자체를 설명하는 것뿐만 아니라 문제를 해결하기 위한 자신만의 옵션을 제공하는 것이 중요합니다. 불만 사항을 작성하는 경우 적절한 조치를 취하도록 요청하고 협력을 제안하는 경우 가능한 옵션을 설명하십시오. 한 마디로, 당신의 편지를 받는 사람은 당신이 그에게 원하는 "무엇"을 이해해야 할 뿐만 아니라 당신이 이것을 하기 위해 제안하는 "방법"도 이해해야 합니다. 그러면 실제 비즈니스 편지가 될 것입니다.

5. 간략한 요약 및 결론.마지막에 위의 모든 내용을 요약할 수 있습니다. 그러나 이 작업을 매우 짧게 수행하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 이 경우 처음 두 단락에서 이미 설명한 것을 여러 문장으로 쓸 가치가 없습니다. 비즈니스 서신의 가장 친한 친구는 간결함을 기억하십시오. 따라서 대부분의 경우 "성공적인 협력을 바랍니다", "이 문제에 대한 귀하의 답변을 기다리고 있습니다" 등의 문구로 우리 자신을 한정하는 것으로 충분합니다.

6. 서명.비즈니스 서신에는 보낸 사람의 직위, 이름 및 성이 "진심으로"라는 전통적인 문구로 서명됩니다. 받는 사람과의 연락처의 근접성에 따라 "Best Wishes", "Sincerely yours" 등의 다른 옵션이 가능합니다. "진심으로"라는 문구가 가장 보편적이므로 구독하는 것이 더 적절한지 의심되는 경우 이 문구를 사용하면 절대 놓치지 않을 것입니다.

또한 서명에 다른 이메일 주소, 직장 전화 번호, Skype와 같은 연락처 옵션을 추가하는 것은 불필요합니다. 이것의 이점은 원하는 경우 받는 사람이 편리한 방식으로 신속하게 연락할 수 있을 뿐만 아니라 이러한 방식으로 귀하가 받는 사람과 의사 소통할 수 있는 개방성과 준비 상태를 입증할 수 있다는 것입니다.

그리고 공식 서한은 무엇보다도 문서라는 것을 잊지 마십시오. 따라서 준비 규칙을 무시하면 회사와 전문가로서의 명성을 돌이킬 수 없게 망칩니다.

문자는 태곳적부터 쓰여져 오늘날까지 계속 쓰여지고 있습니다. 그들은 사람들 사이의 의사 소통을위한 도구의 역할을하여 그것을 쓰는 이유가 된 대담 자의 본질을 명확하게 설명하는 데 도움이됩니다. 이 기사에서는 여러 유형의 비즈니스 서신을 살펴보고 비즈니스 서신을 유능하게 작성하는 방법을 배웁니다.

비즈니스 서신을 올바르게 작성하려면 그 본질과 구조를 명확하게 설명할 수 있어야 합니다. 비즈니스 서신은 회사 고유의 로고와 주소가 있는 승인된 양식으로 수행됩니다. 우측 상단에는 받는 회사의 대표 직위와 이름으로 구성된 헤더를 입력합니다. 발신자에 대한 간략한 정보는 헤더 끝에 기록됩니다. 편지 작성의 다음 단계는 항소를 작성하는 것입니다. 상대방과의 친밀도에 따라 다르게 들릴 수 있습니다. 그를 개인적으로 알고 있다면 다음과 같이 말할 수 있습니다. "Dear Sergei Yuryevich!" 수취인이 낯선 사람인 경우 이의 제기는 다음과 같이 보일 수 있습니다. "친애하는 이바노프 씨!" 이러한 경우 "영주"라는 단어를 줄이거나 성과 이름 대신 이니셜을 넣는 것은 용납되지 않는다는 점을 염두에 두어야 합니다. 간결한 형태로 편지의 본질을 전달하는 것이 서문의 임무입니다. 대부분 한 단락으로 구성됩니다. 서문을 읽은 후 수신자는 이미 서신의 내용을 간략하게 이해하고 있어야 합니다. 그 다음에는 여러 단락을 포함하는 본문이 시작됩니다. 텍스트는 상황에 대한 귀하의 생각을 간결하게 기술해야 합니다. 본문은 4단락을 넘지 않는 것이 바람직하다. 편지는 결론으로 ​​완성되어야 하며, 편지의 결과가 요약되고, 보낸 사람의 이름과 위치를 나타내는 날짜와 서명이 추가됩니다. 호소문을 작성하는 이유에 따라 "진심으로!", "더 많은 협력을 바라며" 등의 말로 마무리하는 것이 적절할 수 있습니다. 비즈니스 서신의 가장 일반적인 유형 중 하나는 보증서입니다. 본문에서 저자는 하나 또는 다른 약속의 이행을 보장하고 보증 이행 기한을 발표하며 보증 의무를 위반하는 경우 지불해야 할 몰수 금액을 설정합니다.

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감사 편지도 비즈니스 유형 중 하나이지만 개인 범주에 속합니다. 회사 레터헤드나 연하장에 발행할 수 있습니다. 주요 텍스트는 편지를 촉발한 사건과 받는 사람의 뛰어난 서비스를 나타내는 받는 사람의 축하를 포함해야 합니다.

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추천서는 관리자를 대신하여 기업 직원을 위해 가장 자주 작성됩니다. 그들은 직원의 최고의 자질, 그의 장점 및 업적에 대한 정보를 포함합니다. 일반적으로 이러한 서신에서 이전 고용주는 직원을 미래 고용주에게 보증할 준비가 되어 있습니다.

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비즈니스 서신에는 조직만이 있는 것이 아닙니다. 구직 시에는 비즈니스 매너도 지켜야 합니다. 신청자는 이력서와 커버 레터를 올바르게 작성할 수 있어야하며 고용주에 대한 이의 제기가 짧은 형식으로 작성되고 원하는 공석에 대한 정보 출처, 신청자 이름 및 전화 번호가 표시됩니다.