체중 감량을 위한 100가지 방법 

젊은 청소년의 의사 소통 기술 개발 기회. 청소년기의 의사 소통 기술 개발의 특징

UDC 159.922.8

A. A. 메드니코바

나이든 십대의 의사 소통 능력 구조의 특징

극동 주립 인도주의 대학, 하바롭스크

대인 관계 의사 소통의 성공은 의사 소통 과정에서 형성되고 결과적으로 성격과 생산성에 영향을 미치는 개인의 심리적 속성, 기술, 능력 시스템 인 의사 소통, 집단 활동에 대한 개인의 진입 방식 및 메커니즘과 관련이 있습니다. 통신 자체의. 커뮤니케이션 기술은 이 시스템에서 가장 중요한 위치를 차지합니다. 러시아 심리학에서는이 현상을 고려하는 데 많은 접근 방식이 있습니다. 예를 들어 일부 저자는 의사 소통 능력을 "사람의 성격의 기본 특성과 속성의 수정"또는 "특별한 성격 특성, 한편으로는 , 인간의 성격 특성, 세 번째로 대인 관계 의사 소통 또는 의사 소통 행동에 대한 그의 능력. " 다른 작가들의 작품(A.A. Leont'ev,

N. V. Kuzmina, S. L. Bratchenko, G. S. Trofimova, L. M. Mitina) 의사 소통 능력의 정의는 교사의 전문적인 의사 소통에 필요한 지식과 기술을 나열하는 것으로 축소됩니다. 일부 연구에서 의사 소통 능력은 의사 소통의 의사 소통 측면에만 관련된 것으로 간주되며 의사 소통에서 성격의 표현과 관련된 모든 능력은 사회적 능력 또는 "사람의 사회 심리적 능력"의 클래스로 결합됩니다.

최근 몇 년 동안 연구자들은 의사 소통 능력의 개념을 확장하고 "개인 및 비즈니스 의사 소통의 구성에 도움이되는 개인의 개별 특성의 복합체"또는 "개인의 의사 소통 능력의 실현, 주도 활동의 주체로서의 개인의 자기 실현" [6, p. 6].

우리의 의견으로는 의사 소통 능력의 본질에 대한 다양한 정의와 견해는 이러한 능력이 일반적인 능력의 구조와 징후를 가지고 있으며 특수 능력 (교육적, 조직적)의 일부이기 때문에 성공을 결정합니다. 많은 전문적인 기술을 가지고 있으며, 그와 함께 성격의 전체 구조를 폄하하고 적응과 사회화를 보장하는 "교차적 요소"입니다.

러시아 심리학에서는 의사 소통 기술의 구조와 구성 요소에 대한 합의가 없습니다. 일부 저자 (A.V.Batarshev, Yu.V. Vardanyan, V.V. Volkova)는 의사 소통 능력의 구조에서 의사 소통, 상호 작용 및 지각 구성 요소를 구별하고 다른 저자 (Yu.N. Emelyanov, S.V. Petrushin, V.L Zakharov, Yu. Yu. Khryashcheva, IN Zotova, MV Ivanova) -인지, 행동, 의지가 강하고 개인 및 도구 구성 요소. IV Labutova는 의사 소통 기술의 구조에서 세 가지 주요 구성 요소를 지적합니다. 심리 테크니컬 (커뮤니케이션에서 개인의 정신 생리 학적 자기 조절), 표현 (언어적 및 비언어적 의사 소통 수단) 및 대인 관계 (상호 작용, 상호 이해 및 상호 영향). LI Savva와 AL Soldatchenko는 의사 소통의 구조에 정보 요구와 가치 지향으로 구성된 개인 구성 요소, 경청, 대담자를 인식하고 정보를 제출하는 능력을 포함하는 활동 구성 요소, 조직 기술로 구성된 관리 구성 요소를 포함합니다. 그리고 의사소통을 통제하는 능력. NA Vorobyova는 고등학생의 의사 소통 능력의 구조적 구성 요소를 의사 소통의 생산성과 가변성, 긍정적 인 감정과 사람에 대한 신뢰의 표현, 관찰, 언어 및 음성 기능, 지적 자질, 자제력, 공감 태도, 관용과 지각의 정확성, 의사 소통을 즐기는 능력, 의사 소통 에티켓. MI Skrypko는 의사 소통의 자비, 공감, 갈등의 자제, 의사 소통의 유연성 및 활동과 같은 구성 요소의 이름을 지정합니다.

E. A. Golubeva가 제안한 능력 연구에 대한 통합 접근 방식의 틀 내에서 의사 소통 능력의 구조는 정신 생리학, 심리학 및 사회 심리학의 세 가지 수준에서 고려됩니다. 정신 생리 학적 수준에서 의사 소통 능력의 자연적 전제 조건은 다음과 같이 고려됩니다. 우반구 또는 좌반구의 우세(우반구의 우세 기본 신호

기능), I 및 II 신호 시스템의 비율, 비언어적 표현 - 언어) "및 외향. 심리적 수준에는 인지 과정의 개별 특성(지각, 기억, 사고 및 언어)과 성격 특성(기질 및 성격)이 포함됩니다. 이 수준에서 우리는 구조의 인지 및 성격 구성 요소를 살펴볼 것입니다. 우리가 이해하는 인지 구성 요소에는 개인이 사회적 사건을 인지하고, 해석하고, 기억, 즉 지각, 사고, 기억 및 언어에 저장하는 방법과 관련된 정신적 과정이 포함됩니다. 개인 구성 요소에는 성격의 특성, 동기 부여 필요 및 정서적 의지 영역이 포함됩니다. 의사소통 능력의 사회심리학적 수준은 도구적 또는 조작적 구성요소에 반영되며, 이는 이러한 능력이 의사소통에서 어떻게 실현되고 의사소통이 얼마나 성공적인지를 보여줍니다. 의사 소통의 성공 지표는 의사 소통 능력, 사회 심리적 적응 및 개별 의사 소통 스타일입니다.

노년기는 의사소통 능력의 발달에 민감한 시기입니다. 연구의 대상은 10학년 고등학생이었습니다. 15-16세의 하바롭스크에 있는 중등 교육 학교의 120명의 학생이 참여하는 두 가지 곡예 비행 실험이 수행되었습니다. 첫 번째 실험 과정에서 개체의 형식적-역학적 속성에 대한 설문지인 L.N. Sobchik의 개인-유형학적 설문지를 사용하여 피험자의 개인-유형학적 속성에 대한 심리 진단을 수행했습니다.

VM Rusalov, M. Sh. Magomed-Emi-nov가 수정한 A. Mehrabyan 방법론 "Motivation of Affiliation", T. Ehlers가 성공 동기를 결정하는 방법, 개인이 그룹에 대한 인식을 결정하는 방법 EV Zalyubovskaya 및 테스트 설문지 " 의사 소통 및 조직 성향 "(KOS-2). 두 번째 확인 실험에서는 대인 관계 (DME) 진단 방법 (T. Leary의 대인 관계 진단의 수정 버전), VM Rusalov의 개성의 형식 - 동적 속성에 대한 설문지 및 테스트 설문지 " 의사소통 및 조직적 경향(KOS-2)".

개인의 유형학적 특성, 활동성, 의사소통 능력 간의 통계적 관계를 확립하기 위해 Pearson 상관계수를 이용하여 테스트 데이터의 상관분석을 수행하였다. 의사 소통 경향과 활동 사이에 통계적으로 유의한 상관 관계가 발견되었습니다(r = 0.35, p<0,01), экстравер-

이것은 (r = 0.43; p<0,01), спонтанностью (г = 0,42; р<0,01), стремлением к принятию (г = 0,36; р<0,0), коллективистским типом восприятия (г = 0,36; р<0,01) и организаторскими склонностями (г = 0,57; р<0,01), корреляции с отрицательным значением установлены между коммуникативными склонностями и интроверсией (г = - 0,38; р<0,01), страхом отвержения (г = - 0,54; р<0,01), индивидуалистским типом восприятия (г = - 0,31; р<0,01).

Pearson의 상관 계수를 사용하여 두 번째 연구의 테스트 데이터의 상관 분석은 의사 소통 경향과 에너지 사이에 상당한 상관 관계가 있음을 발견했습니다(r = 0.61; p<0,01), властным-лидирующим (г = 0,56; р<0,01), сотрудничающим-конвенциальным (г = 0,66; р<0,01) и ответственным-великодушным (г = 0,54; р<0,01) типами межличностных отношений.

상관 분석의 결과는 발달된 의사 소통 기술이 외향성에 의해 정신 생리학적 수준에서 조건화된다는 것을 보여줍니다. 심리적 수준에서 : 접촉을 설정하고 유지하기위한 의사 소통, 활동 및 주도에 대한 높은 필요성, 그룹에서 받아 들여지는 동기 및 성공을 달성하기위한 뚜렷한 동기, 집단 주의자 지향, 리더십에 대한 열망 및 이러한 특성 책임감, 개방성, 낙관주의, 반응성, 사교성; 사회 심리학적 수준에서, 참조 그룹과 협력하려는 욕구, 과잉 사회적 태도, 다른 사람과의 우호적 관계, 도우려는 의지, 높은 적응성을 특징으로 하는 강력하고 주도적이며 협력적이며 책임감 있는 관대한 대인 관계 스타일. 발달된 의사소통 기술은 그룹의 감정적 분위기에 민감하고 어떤 조건에도 빠르게 적응할 수 있는 확고한 리더와 순응주의자 모두 소유할 수 있습니다.

M ± 1/2 기준에 따라 세 그룹의 주제가 식별되었습니다. 낮은 수준(25명), 중간 수준(27명) 및 높음(68명) 의사 소통 기술 수준.

모든 피험자 그룹에서 의사 소통 능력과 개인-개인 속성의 내부 상호 관계를 설정하기 위해 "Vari-max"방법으로 요인을 회전시켜 요인 분석을 수행했습니다. 의사소통이 잘 되는 집단에서 총 54.42%의 변이로 4가지 요인이 확인되었다. 첫 번째 요인 "감정성"(분산의 19.17%)은 민감성(0.70), 감정성(0.77)을 포함하며 대인 관계의 다양한 뉘앙스에 대한 의사 소통이 높은 청소년의 높은 민감성을 특징으로 합니다.

관계 및 신경 과정의 불안정성 증가는 참조 그룹의 기대에 따라 감정적 기분과 활동의 다양성으로 나타납니다. 이 요인은 의사 소통 기술의 발달 수준이 높은 청소년이 쉽게 타협하고 의사 소통 활동은 주로 자신의 지위와 그룹 내 활동에 달려 있음을 보여줍니다. 우리가 "리더십"(분산의 13.05%)이라고 부르는 두 번째 요인에는 조직 기술(0.73)과 성공에 대한 동기(0.69)가 포함되며, 또한 의사 소통이 활발한 청소년은 높은 수준의 열망, 성공, 주도적 인 위치를 차지하기 위해 노력하고 다른 사람들의 활동을 조직합니다. 이 요소는 이 청소년 그룹의 사회적 능력을 특징으로 하며, 이는 사회적 성공과 사회적 활동에 중점을 둡니다. 세 번째 요인인 "커뮤니케이션 활동"(변량의 12.22%)은 활력(0.80), 가소성(0.81) 및 활동(0.98)을 포함하며 활동의 동적 측면을 설명하며, 이는 높은 의사소통 요구, 진입 용이성에서 나타납니다. 새로운 연락처로, 의사 소통 과정에서 전환 용이성, 충동성, 높은 주도권. 네 번째 요인 "사회에 있어야 할 필요성"(변량의 9.98%)은 수용 욕구(0.76), 집단주의적 유형의 인식(0.82) 및 음의 값으로 개인주의적 유형의 인식(-0.80)을 포함합니다. ). 이 요소는 사회에서 노력하는 의사 소통이 높은 청소년의 동기 부여 요구 영역을 설명하므로 팀에서 공동 활동을 통해 수용의 필요성을 깨닫습니다.

평균 의사소통이 가능한 청소년 집단에서 Varimax 방법에 의한 요인 회전을 이용한 요인 분석에서 총 분산 74.76%로 4개의 요인이 밝혀졌다. 첫 번째 요인(변량의 20.07%)인 "커뮤니케이션 활동"은 활동성(0.90)과 가소성(0.82)을 포함하며 평균 수준의 커뮤니케이션 능력을 가진 청소년은 높은 수준의 커뮤니케이션 활동을 하고 있으며 다양한 커뮤니케이션 프로그램을 보유하고 있음을 보여줍니다. , 연락을 유지하고 새로운 것을 쉽게 만들 수 있습니다. 두 번째 요인 "순응주의"(18.33%)는 수용 욕구(0.86)와 강성(-0.85)의 음수 값을 포함합니다. 이 요인은 수용의 필요성이 청소년에게 매우 중요하며 그룹의 기대에 따라 행동을 변경할 준비가되어 있으며 쉽게 적응한다는 것을 보여줍니다. 세 번째 요소인 민감도(14.73%)는 민감도(0.83), 내향성(0.81), 불안(0.70) 등의 지표를 포함한다. 이 요인은 청소년들이 환경 변화에 매우 민감하고 감정에 중독되어 있음을 보여줍니다.

그룹의 국가 기후; 그들에 대한 다른 사람들의 태도가 차갑고 적대적이라면 불안과 의사 소통 수동성을 개발할 수 있습니다. 아마도 미기후에 대한 그러한 높은 의존성은 의사 소통 기술 개발의 억제 요인 중 하나 일 것입니다. 다른 한편, 이것은 청소년을 다양한 관계의 뉘앙스에 민감하게 만들고 공감 능력을 개발합니다. 네 번째 요인(11.66%)인 '집단주의'는 집단주의적 지각(0.87)과 개인주의적 지각(-0.79)으로 구성되어 있다.

의사소통이 부족한 청소년 집단에서 요인분석 결과 5개 요인(변량의 74.93%)이 밝혀졌다. 우리가 "실용주의"라고 부르는 첫 번째 요인(분산의 36.15%)은 실용적인 유형의 그룹 인식(0.92)을 포함하며, 이러한 유형의 인식으로 십대는 그룹을 특정 목표 달성에 기여하는 수단으로 인식합니다. 개인의 목표, 도움을 제공하거나 어려운 문제를 처리하거나 필요한 정보를 제공할 수 있는 유능한 팀 구성원. 두 번째 요인인 "개인주의"(분산의 16.14%)는 개인주의적 집단지각(0.92)과 집단주의적 지각(-0.89)으로 음의 값을 가지며, 이 요인은 의사소통이 부족한 청소년의 태도를 보여주고 있다. 그룹. 그룹은 독립적 인 가치를 나타내지 않으며, 이것은 공동 활동 형태의 회피, 개별 작업의 선호, 접촉 제한에서 나타납니다. 세 번째 요인인 "불안"(변량의 13.25%)에는 불안(0.78), 감정(0.72)이 포함되며, 이 요인은 불안하기 쉬운 의사소통이 부족한 청소년의 감정 상태, 의사소통 실패 시 경험, 자신에 대한 불안, 과민 반응이 특징입니다. 네 번째 요인인 "거절에 대한 두려움"(분산의 9.39%)에는 소개 버전(0.77), 거부에 대한 두려움(0.70), 활동(-0.71) 및 가소성(-0, 93)이 포함됩니다. 이 요인은 거절에 대한 두려움이 의사소통 활동을 강력하게 차단한다는 것을 보여줍니다. 동료들에게 거부 당하는 것을 두려워하는 십대는 자신에게 물러나고 수동성을 나타내며 새로운 접촉을 찾지 않습니다. 그러한 동기의 이유는 의사 소통의 부정적인 경험, 십대의 낮은 지위, 어려운 가족 내 관계 일 수 있습니다. 의사 소통이 부족한 청소년은 종종 수줍음과 수줍음을 나타내며 V. N. Kunitsyna에 따르면 청소년기의 주요 의사 소통 어려움 중 하나입니다.

거절에 대한 두려움의 결과. 다섯 번째 요인인 "성공을 위한 노력"(변량의 6.90%)은 성공동기(0.73)와 민감도(0.92)로, 이 요인은 의사소통이 잘 되지 않는 청소년들의 주장 수준이 높고 성공을 위해 노력함을 보여준다. , 그러나 아마도 의사 소통이 아니라 교육 및 기타 활동에서이 청소년들 사이의 높은 수준의 실용주의를 설명합니다. 성공과 감수성의 관계는 이러한 청소년들에게 실패가 매우 고통스럽고 낮은 집단내 지위가 높은 불안의 원인이 되며 활동을 충분히 발달시키고 능력을 실현하지 못하게 함을 시사한다.

2차 파일럿 연구의 결과 대인관계 유형에 대한 지표는 의사소통이 중간인 청소년 그룹과 의사소통이 낮은 청소년 그룹에서 유의한 차이가 나타나지 않았지만, 의사소통이 높은 청소년 그룹에서는 대인관계 유형의 지표에서 높은 가치를 보였다. 강력하고 주도적이며 협력적이며 책임감 있고 관대한 대인 관계 유형. 중간 정도의 의사소통이 가능한 청소년 집단에서 복종적 수줍음과 의존적 순종 유형의 대인관계 유형이 가장 높게 나타났다.

연구 결과는 다음과 같은 결론을 이끌어냅니다.

1. 의사 소통 능력의 구조와 특성은 의사 소통이 높은 청소년, 중간 의사 소통 및 낮은 의사 소통 청소년 그룹에서 다릅니다. 의사 소통 능력의 높은 수준의 발달은 의사 소통 활동, 외향성, 감정, 집단주의 유형의 지각, 발달이 특징입니다.

조직 기술, 리더십에 대한 열망, 사회에서 받아들여져야 할 필요성, 권위 있는 리더십, 협력적 관습 및 책임감 있는 대영혼 유형의 대인 관계. 의사 소통이 활발한 청소년은 개방적이며 새로운 접촉과 의사 소통 상황을 찾고 더 결단력 있고 자신감이 있으며 그룹의 미기후 변화에 민감하며 성공에 중점을두고 다른 사람들의 동정과 지원을 기대합니다. 의사 소통 능력의 평균 발달 수준은 의사 소통 활동, 집단주의로 특징 지어 지지만 높은 수준의 민감성과 불안은 의사 소통 기술의 발달을 억제합니다. 낮은 수준의 의사 소통 기술은 내향성, 개인주의적이고 실용적인 지향의 지배, 불안과 감정의 증가, 의사 소통 활동을 차단하는 거부에 대한 두려움과 같은 소속 동기로 인한 것입니다. 의사소통이 부족한 청소년은 사회적으로 소극적이고, 불안정하며, 스스로 위축되고, 의사소통 실패에 민감하고, 불안이 증가하고 열망이 높아 사회의 요구에 짓눌리고, 의사소통 활동을 차단하는 내면화된 사회적 통제를 경험합니다.

2. 모든 주제 그룹의 요인 분석을 통해 의사 소통 능력 개발 메커니즘을 설정할 수있었습니다. 첫째, 활동, 집단 주의자 지향, 의사 소통에 대한 높은 수준의 요구, 성공 동기, 소속 동기, 정서적 안정.

문학

1. Drankov VL, Drankov AV 의사 소통 능력의 본질 // 심리학 - 생산 및 교육. L., 1977.S. 239-242.

2. Altunina IR 고등학생과 성인 간의 의사 소통 능력 개발(비디오 교육의 도움으로): 저자 초록. 디스 ... 캔디. 정신병자. 과학. 엠., 1998.21 p.

3. Labunskaya VA, Mendzheritskaya Yu. A., Breus ED 어려운 의사 소통의 심리학: 이론. 행동 양식. 진단. 보정. M .: 출판 센터 "아카데미", 2001. 288 p.

4. Andreeva GM 사회 심리학. 모스크바: Aspect Press, 2002.364 p.

5. Sapegina TA 비언어적 의사 소통을 통한 직업 훈련의 미래 교사 의사 소통 능력 형성 : 저자의 초록. 디스 ... 캔디. 페드. 과학. 예카테린부르크, 2007.23 p.

6. Naumov EB 과외 활동 과정에서 청소년의 의사 소통 능력 형성을 위한 조직 및 교육 조건: 저자 초록. 디스 ... 캔디. 페드. 과학. 쿠르간, 2000.21 p.

7. Labutova IV 외국어 집중 교육 조건에서 학생-교사 간의 일반적인 의사 소통 기술 개발: 저자 요약. 디스 ... 캔디. 정신병자. 과학. 엠., 1990.16 p.

8. Savva L. I., Soldatchenko A. L. 학생의 의사 소통. 마그니토고르스크, 1999.32 p.

9. Vorobyova NA 고등학생의 의사 소통 능력 개발 요인으로서의 가족의 구조적 및 기능적 특성 : Dis. ... 캔디. 정신병자. 과학. 케메로보, 2004.187 p.

10. Skrypko MI 성격 지향 훈련 조건에서 청소년의 의사 소통 능력 개발 : Dis. ... 캔디. 페드. 과학. 첼랴빈스크, 2002.175 p.

11. Golubeva E. A. 능력과 성향에 대한 차별적 접근 // 능력과 성향: 복잡한 연구. M .: Pedagogika, 1989.100 p.

12. Kunitsyna V. N., Kazarinova N. V., Pogolsha V. M. 대인 커뮤니케이션. SPb .: Peter, 2001.544 p.

나이든 청소년의 의사 소통 기술 개발


소개

십대 의사 소통

우리는 나이든 청소년의 의사 소통 기술 개발을 위한 조건을 만드는 것이 전문적인 교육적 과제라고 생각합니다.

관련성. 인간은 사회적 존재이며 다른 사람들과 의사 소통할 강한 욕구를 느낍니다. 이 욕구는 단순한 의사소통에서 깊은 개인과 협력으로 발전합니다. 이러한 상황은 의사 소통의 잠재적 연속성을 삶의 필요 조건으로 결정합니다. 의사 소통에는 특정 지식과 기술이 필요합니다. 높은 수준의 의사 소통은 주변 사회 환경에 성공적으로 적응하기 위한 조건으로 간주되며, 이는 아주 어린 시절부터 의사 소통 기술 형성의 실질적인 중요성을 결정합니다.

의사 소통은 모든 교육 과정의 필수적인 부분이므로 학생의 의사 소통 기술 형성은 교육 과정과 아동의 성격 발달 모두의 증가로 이어집니다.

의사 소통의 필요성은 인간의 삶에서 가장 중요한 것 중 하나입니다. 우리는 주변 세계와 관계를 맺으면서 우리 자신에 대한 정보를 전달하고 그 대가로 관심 있는 정보를 받아 분석하고 이 분석을 기반으로 사회 활동을 계획합니다. 이 활동의 ​​효과는 종종 정보 교환의 품질에 달려 있으며, 이는 결국 관계 주체의 필요하고 충분한 의사 소통 경험의 존재에 의해 보장됩니다. 이 경험이 더 빨리 숙달될수록 의사 소통 수단이 더 풍부해질수록 상호 작용이 더 성공적입니다. 따라서 사회에서 개인의 자아실현과 자아실현은 의사소통 문화의 형성 수준에 직접적으로 의존한다.

오늘날 일반 일반 교육 학교의 모든 어린이가 독립적으로 동료, 교사 및 부모와 생산적인 의사 소통을 할 수 있는 것은 아닙니다. 우리는 학생들을 대상으로 설문 조사를 실시하여 다음을 알아낼 수 있었습니다.

응답자의 절반 이상이 동료와 의사 소통에 어려움을 겪고 있지만 기성 세대와 의사 소통하는 것이 더 어렵다고 생각합니다.

3분의 1 미만이 급우들과 의사소통이 잘 되며, 성인 및 부모와 상호작용하는 데 심각한 어려움을 겪지 않는다고 말했습니다.

나머지는 부모의 오해와 교사의 엄격한 요구, 또래 친구들과의 의사소통에 어려움을 겪는다고 인정했다.

이 논문은 나이든 청소년의 의사소통 능력 개발을 위한 최적의 조건을 고려할 것이다.

학생들 사이의 문화적 의사 소통 문제는 오늘날 사회 학습 환경의 조직에서 가장 중요한 문제 중 하나입니다. 15-17세의 고학년 학생들에게 학습과 의사 소통은 주요 활동입니다. 학생의 즉각적인 운명에서 전문 교육 및 작업을 돕는 기본적인 역할을 시작하는 것이 의사 소통 능력이기 때문입니다.

코스 작업의 목적 : 고등학생의 의사 소통 기술 개발의 특징을 연구하고 형성 조건을 식별합니다.

사람의 의사 소통 기술 향상 문제에 대한 이론 문헌을 연구하십시오.

학생의 의사 소통 기술 개발에 대한 심리적 분석을 수행하십시오.

개발 조건을 정당화하십시오.

의사 소통을 시작하고, 의사 소통을 유지하고, 자신의 행동에 대한 파트너의 반응을 예측하고, 대화 상대의 감정적 인 음색에 심리적으로 조정하고, 의사 소통의 주도권을 마스터 및 유지하고, 의사 소통의 심리적 장벽을 극복하도록 심리적으로 정확하고 상황에 따라 조절 된 학생을 가르칩니다. , 과도한 스트레스 해소, 감정적으로 의사소통 상황에 맞추기, 심리적으로나 육체적으로 대화 상대에게 "붙이기", 제스처, 자세, 행동 리듬을 상황에 적절하게 선택하기, 정해진 의사소통 과제를 달성하기 위해 동원하기 - 이것들은 단지 몇 가지에 불과합니다. 문제의 해결책은 효과적인 전문가를 준비합니다.

교육학 문제를 해결하기 위해 우리는 E. Erickson, S.Yu가 연구한 연령 발달의 특성과 같은 문제를 다루는 심리학-교육학 문헌을 분석할 것입니다. 골로빈, I.S. 콘 .; 우리는 심리학 박사 A. V Petrovsky와 I.A.의 문헌에서 의사 소통 기술 개발의 특성에 대한 아이디어를 찾았습니다. 겨울, S.P. 바라노바, V.A. Slastenin, 교육학 박사 A.V. Mudrik 뿐만 아니라 뛰어난 사회학자이자 심리학자 I.S. 코나.


1. 청소년의 의사소통 능력 발달의 이론적 측면


.1 노년층의 연령특성 특성


이 절에서는 노년층의 연령 특성을 살펴보기로 한다. 교사의 교육 과제-청소년의 의사 소통 기술 형성을위한 조건 만들기를 해결하기 위해 E. Erickson, S.Yu가 연구 한 연령 특성을 분석했습니다. 골로빈, I.S. 범죄자.

연령 특징 - 개인의 성격의 특정 속성, 발달의 연령 단계의 변화 동안 자연적으로 변화하는 정신, Eric Erickson은 청소년 자기 인식의 중심 심리적 과정은 개인 정체성의 형성, 개인의 자아 정체성, 연속성과 통일성.

동료와의 관계 : 의사 소통은 특히 독립적 인 가치가 있으며 십대의 삶에서 매우 중요합니다. 커뮤니케이션 시간 증가 - 주중 3-4시간, 주말 및 공휴일 7-9시간. 지리와 사회적 공간이 확장되고 있습니다. 고등학생의 가장 친한 친구 중에는 다른 학교 학생, 학생, 군인, 근로자가 있습니다.

또한 청소년의 의사 소통에 대한 개방성과 새로운 접촉을 찾는 "의사 소통 기대"라는 현상의 출현에 대해서도 언급해야합니다. 그러나 이 모든 것에도 불구하고 우호적인 애정에는 높은 선택성과 파트너에 대한 최대의 엄격함이 있습니다.

노년기에 의사소통이 중요한 이유: 첫째, 또래와의 의사소통은 부모가 제공하는 것이 아니라 관련 지식이 나오는 특정 정보 채널입니다. 특히 - 성 문제에 대해, 성 문제가 없으면 심리 성적 발달이 지연되고 건강에 해로울 수 있습니다.

둘째, 이것은 공동 활동 (놀이, 의사 소통, 일)이 사회적 상호 작용에 필요한 기술을 개발하는 특정 유형의 대인 관계입니다. 여기에서 그들은 자신의 권리를 방어하고, 책임을 인식하고, 개인의 이익을 공공의 이익과 연관시키는 법을 배웁니다. 관계가 근본적으로 "평등한 조건"으로 구축되고 지위를 얻어야 하는 동료 사회 밖에서, 사람은 특정 "성인" 자질을 개발하는 데 실패합니다.

셋째, 이것은 특정 유형의 정서적 접촉으로 웰빙과 안정성, 연대 및 상호 지원의 느낌을 주어 성인 세계에 대한 사회 심리적 적응의 개인 주권을 형성하는 과정을 촉진합니다!

또래와의 의사소통은 소속의 필요성(커뮤니티에 대한 소속의 필요성, 집단에의 편입의 ​​필요성)뿐만 아니라 고립의 필요성을 만족시킨다. "은퇴하고, 꿈꾸고, 도시를 헤매고, 남자들에게로 돌아가고 싶다"는 욕망으로 표현되는 개인 공간의 불가침 현상이 형성되고 있다. 일반적으로 소년 소녀의 의사 소통은 호의적이고 선택적이며 연약한 "나"가 강한 "우리"를 필요로하기 때문에 많은 사람들이 높은 순응도를 특징으로합니다.

우정은 젊은 나이에 비해 다른 성격을 얻습니다. 초등학생 시절 아이들이 나란히 살거나 같은 책상에 앉았다는 이유로 친구 관계라면, 청소년 우정의 주된 기반은 관심사 공동체다. 동시에 우정에는 다소 높은 요구 사항이 부과되며 우정은 더 오래 지속되는 성격을 띠고 있습니다. 평생 지속될 수 있습니다. 청소년의 경우 도덕적 견해, 판단, 평가, 신념이 형성되기 시작합니다. 더욱이, 학생회의 도덕적 요구와 평가가 성인의 요구와 일치하지 않는 경우, 청소년은 종종 성인의 도덕이 아닌 환경에서 받아들여지는 도덕을 따르게 된다. 청소년들은 나름의 체계와 규범이 있어 어른들의 비난과 처벌을 두려워하지 않고 완고하게 지킬 수 있다. 그러나 동시에 청소년의 도덕성은 아직 충분히 안정되지 않고 동지들의 여론에 영향을 받아 변할 수 있다.

부모와의 관계: 부모가 자녀에게 영향을 미치는 몇 가지 비교적 자율적인 사회화 심리적 메커니즘이 있습니다.

첫째, 그것은 보강:어른들이 옳다고 생각하는 행동을 장려하고 정해진 규칙을 어긴 아이를 벌함으로써 부모는 그의 마음에 특정한 규범 체계를 도입합니다. 그들의 준수는 점차적으로 습관이되고 아이의 내적 필요가됩니다.

둘째, 그것은 신분증:아이는 부모를 모방하고, 본보기에 집중하고, 부모와 같아지려고 노력합니다.

셋째, 그것은 이해:아이의 내면 세계를 알고 아이의 문제에 민감하게 반응함으로써 부모는 아이의 자기 인식과 의사 소통의 자질을 형성합니다.

연구에 따르면 개인의 불안은 연령에 따라 다릅니다. 10-11학년이 되면 불안 수준이 높아집니다. 또한 양육방식과 불안수준 사이에는 직접적인 관계가 있는 것으로 나타났다. 따라서 가장 스트레스가 많은 양육 스타일은 다음과 같습니다.

· 어머니의 긍정적인 관심 부족;

· 아이에게 죄책감을 부과 할 때 어머니의 지시;

· 아버지의 적대감;

· 교육의 불일치.

따라서 독립에 대한 강한 열망과 함께 부모와의 깊은 유대감과 부모의 심리적 지원의 필요성이 남아 있습니다. ...

사교 행사에서 나이든 십대들은 많은 활동을 할 수 있습니다. 그들은 흥미롭지 않은 준비 작업, 지속적인 장애물 극복을 포함하여 복잡한 활동을 할 준비가 되어 있습니다.

티.아이. Tolstykh는 또한 청소년기가 따라야 할 대상을 적극적으로 찾는 특징이 있다고 지적합니다. 십대의 이상은 정서적으로 유색되고 경험이 풍부하며 내부적으로 받아들여지는 이미지로, 자신의 행동을 조절하는 모델이자 다른 사람들의 행동을 평가하는 기준이 됩니다.

"성인에 대한 도전은 성인 기준에 대한 침해라기보다는 자기 결정에 기여하는 경계를 설정하려는 시도입니다"(C. Shelton).

디. Feldstein은 새로운 사회적 위치에서 자신을 확립하기 위해 십대가 학생 문제의 범위를 넘어서 사회적으로 중요한 다른 영역으로 나아가려고 노력하고 있다고 지적합니다. 적극적인 사회적 지위의 필요성을 깨닫기 위해서는 타인의 인정을 받는 활동, 사회구성원으로서의 의미를 부여할 수 있는 활동이 필요하다. 십대는 동지와의 의사 소통 선택과 사회적 중요성을 확인하는 사회적으로 중요한 일에 참여할 가능성에 직면했을 때 가장 자주 공무를 선택하는 것이 특징입니다. 십대에게 사회적으로 유용한 활동은 자신의 능력 향상, 독립 욕구, 성인의 인정 욕구 충족, "자신의 개성 실현의 기회를 창출"할 수있는 영역입니다.

따라서 청소년기의 특징은 다음과 같다고 말할 수 있습니다.

내부 자유.

현실 인식의 예술적, 창조적 본성.

취미에 대한 이타심.

현실을 인식하고 재구성하기 위해 노력합니다.

귀족과 신용.

새로운 준비.

성숙한 느낌.

주변 세계에 대한 합리적인 태도를 확립하고 우선순위 가치의 선택을 바탕으로 개인의 위치를 ​​형성하는 시대입니다. 그는 의사 소통에 매우 개방적이지만 대부분 개인적인 이익만을 추구합니다. 그녀는 과외 활동, KTD 및 기타 창의적인 집단 행사에 기꺼이 참여합니다.


1.2 나이든 청소년의 의사 소통 기술 개발의 특징


이 섹션에서는 소비에트 및 외국 교사 및 심리학자가 의사 소통을 개발하는 방법을 연구합니다. 또한 의사 소통, 의사 소통 기술과 같은 주요 개념을 고려할 것입니다. 이 지식은 추가 연구를 위한 좋은 기초가 될 것입니다. 이 주제에 대한 개념 및 문헌 분석 결과는 의사 소통 기술의 유리한 개발을 위해 어떤 조건이 최적인지에 대한 결론을 내리는 데 도움이 될 것입니다.

A. V. Petrovsky는 교과서에서 다음과 같이 씁니다. 다면적인 인간 의사 소통과 상호 이해 능력은 행복한 삶을 위한 가장 중요한 전제 조건 중 하나입니다. 의사 소통 기술의 개발은 지식과 경험의 이전보다 덜 중요하지 않은 매우 중요한 교육적 과제입니다.

개발의 중요성은 I.A. Winter: “커뮤니케이션 또는 커뮤니케이션은 매우 광범위하고 방대한 개념입니다. 이것은 의식적이고 무의식적인 언어 의사 소통, 정보 전송 및 수신입니다 ... "

가능한 한 고령의 청소년기는 의사 소통 기술 개발의 특성을 반영합니다. 따라서 현대의 다각화 된 고등학생 육성의 이러한 측면은 흥미롭고 연구에 필요한 것처럼 보였습니다. 그리고 도구는 의사 소통 기술을 개발하는 작업입니다.

의사 소통 기술은 개발할 수 있고 개발해야 하는 능력입니다. 즉, 아이들에게 의사 소통 능력을 가르치고 의사 소통의 문화를 가르쳐야합니다. 그리고 다양한 방법과 기법을 사용하여 가능한 한 빨리 아이들에게 의사소통의 기초를 가르치기 시작해야 합니다.

교육학 박사 A.V. Mudrik: 의사 소통 기술은 다른 사람과의 의사 소통 및 삶의 과정에서 학생에게 형성됩니다. 그들의 형성의 성공과 강도는 의사 소통 기술 (정신적이고 실용적인 행동의 복잡한 시스템 소유)을 얼마나 인식하는지, 학생이 자신의 발달에 의식적으로 얼마나 기여하는지, 교사 측에서 의도적 인 개발의 순간이 있는지 여부에 달려 있습니다. 이러한 기술을 형성하는 과정에서.

의사 소통 기술의 형성 및 적용의 효율성과 의사 소통의 주제로서 학생의 자기 실현의 전반적인 성공은 관련이 있습니다. 와 함께일반적인 개발 수준 , 특히 정보 콘텐츠와 함께.

이다. Kon은 커뮤니케이션 참가자의 개별 특성을 고려하여 팀의 유익한 상호 작용 개발이 촉진된다는 사실에 주목합니다. 모든 공동 작업은 성격상 개별적이고 개인적이어야 하며, 나이가 많은 청소년의 삶의 경험과 특정 활동을 참조합니다.

V.A.의 조언 Kan-Kalika는 의사 소통 기술 개발을 위해 필요하다고 말합니다. 천성적으로 수줍어하는 학생의 경우 의식적으로 의사 소통 경험을 높이고 KTD에서 사용하는 것이 필요합니다. 의사 소통을 방해하는 심리적 장벽을 의도적으로 극복하십시오.

모든 사람에게 적합한 팁은 의사소통 파트너에게 가능한 한 주의를 기울이고, 관찰하고, 의사소통의 비언어적 수단, 자세, 몸짓, 표정을 분석하려고 노력하는 것입니다.

아이.에이. Kolesnikova는 의사 소통의 발달이 개인의 사회화 정도, 지능 및 기타 인간 특성의 발달의 결과라고 주장합니다. 사교성의 심각성에 대한 각인은 인종 그룹, 가족, 학교, 친구 및 교사에 의해 부과됩니다.


1.3 의사소통 능력 개발을 위한 조건


언어 행동과 행동을 다른 활동 (놀이, 실습,인지 등)과 함께 조절하지 않고 서로 상호 작용에 포함시키지 않고 의사 소통을 가르치는 것은 불가능하다는 것이 알려져 있습니다. 의사 소통 상황을 지정하지 않고 각 어린이가 참여해야 할 필요성과 동기를 만들지 않습니다. 이것은 I.S. 코나: 커뮤니케이션의 발전을 위해서는 그런 활동을 할 수 있는 여건을 조성하는 것이 필요합니다. 유리한 조건은 일반적인 초점을 가지고 있지만 각각의 개별 능력을 드러내고 청소년이 자신의 개인 기술을 보여줄 수 있는 집단 활동이 될 것입니다. 매우 중요한 상황에서만 나이가 더 많은 십대는 편안하고 독립적으로 성인 및 동료와 의사 소통 라인을 구축할 수 있습니다.

또한 A.V.의 이론에서. Mudrik, 우리는 정보 기반이 나이든 십대의 의사 소통에 탁월한 도움이 될 것이라고 결론을 내릴 수 있습니다. 커뮤니케이션 인식이 중요한 역할을 합니다. 의사 소통의 주제로서 학생의 일반적인 발달 수준은 언어 발달과 매우 관련이 있습니다. 이 발달의 가장 중요한 지표는 청소년의 어휘입니다.

따라서이 이론의 분석에서 생산적인 의사 소통의 조건은 정보 내용, 문해력 및 어휘가 풍부한 언어의 정도입니다. 이 상황에서 교사의 임무는 필요한 정보 기반을 제공하는 것입니다.

V.A. Kan-Kalik은 의사 소통 능력, 열심히 훈련 및 빈번한 의사 소통의 존재를 조건으로합니다. 흥미롭게도, 아이는 두려움이 많을수록 극복해야 할 경험이 더 많습니다. 심리적 장벽, 다른 사람들과의 의사 소통의 복합체를 파괴하십시오.

그리고 마지막으로 I.A. Kolesnikova는 발달 된 의사 소통이 개인의 사회화 정도의 결과라고 믿습니다. 어린이의 사회화에 중요한 것은 언어 체계의 숙달일 뿐만 아니라 의사소통 기술의 형성입니다. 이것은 가장 생산적인 접근 방식입니다. 한편으로는 의사 소통 과정, 특히 의사 소통 활동의 형성을 관리하는 능력을 만들고, 다른 한편으로는 구현을 통해 사회화, 의사 소통 및인지 능력 개발과 관련된 문제를보다 효과적으로 해결할 수 있습니다.

2. 전문적인 교육 문제 해결 경험


.1 전문적인 교육 문제 해결 사례 분석


연구 결과 분석의 효율성과 편의성을 높이기 위해 연구 그룹을 세 개의 하위 그룹으로 나누고 각 참가자에게 번호를 할당했습니다.

고급 비즈니스 커뮤니케이션 기술을 갖춘 참가자

비즈니스 커뮤니케이션 기술을 개발하는 참가자;

비즈니스 커뮤니케이션 기술이 없는 참가자.

따라서 18명으로 구성된 연구 그룹은 세 개의 하위 그룹으로 나뉘었습니다(그림 1 참조). 9, 10, 11, 12, 13, 14, 세 번째 - №№15, 16, 17, 18.


쌀. 1 의사 소통 기술 개발 %


쌀. 2 작업 전 하위 그룹 참가자 비율


쌀. 3. 작업 후 다른 하위 그룹의 참가자 비율


첫 번째 운동은 "카모마일"(운동 "카모마일")이었습니다.

바깥쪽 원에 있는 6개의 의자 - "꽃잎". 참가자들이 의자에 앉아 있다.

작업 1: 친구의 눈을 바라보고 잠시도 눈을 떼지 마십시오. 그런 다음 참가자는 장소를 바꿉니다.

과제 2: 참가자들은 서로에게 "나는 당신에게서 무엇을 봅니까?"라고 말합니다. (옷, 머리, 미소 등). 그런 다음 그들은 장소를 바꿉니다.

과제 3: 참가자는 쌍으로 추측하고 "어렸을 때 어땠는지"를 서로 말하고 추측이 얼마나 정확한지 답합니다.

과제 4: 참가자들은 쌍으로 대답합니다. "우리의 공통점은 무엇입니까?"

과제 5: 참가자들은 "서로 어떻게 다른지: 관심사, 성격, 행동 등"을 결정하려고 합니다.)

다음 구성에서: I - 1, 4, 5, 6, 7, 15번; II - 2, 8, 9, 10, 16, 17번; III - №№3, 11, 12, 13, 14, 18.

1차 라인업에서는 15번 참가자, 7번 참가자 등으로 가치 주장이 엇갈리는 발언을 많이 받았다. 참가자들이 서로 얼마나 다른지 분명해졌습니다.

첫 번째 팀에서 연습 결과를 확인한 후 두 번째 팀에서 작업을 진행했습니다. 이제 첫 번째 하위 그룹 2 번 참가자가 시작한 다음 8 번, 9 번 등으로 시작해야했습니다. 두 번째 구성에서 연습한 결과 두 번째 및 세 번째 그룹의 참가자 간에는 다르지만 가치 주장에서 서로 가까웠던 진술이 있었습니다. 확실히 2번 멤버의 평판은 다른 멤버들에게도 좋은 편이었다. 연습 결과 2번 참가자가 비즈니스 커뮤니케이션 스킬을 분명히 소유하고 있었기 때문에 다른 참가자들도 그의 사례에 따라 목소리를 높이게 된 것으로 나타났습니다.

따라서 첫 번째 구성 참가자들의 진술이 첨예하게 다른 이유는 15번 참가자가 다른 참가자와 권한이 없었기 때문에 쉽게 설명할 수 있으며, 적절한 결과를 얻기 위해 15번 참가자는 1 시작했어야 했다. 권위있는 진술이없는 첫 번째 구성의 참가자들은 자신을 표현하려고 노력했으며 이것이 진술 논증의 차이점을 설명합니다.

1군과 2군과의 작업 결과를 고려하여 3군과 수업을 진행했습니다. 1, 2, 3번 참가자가 서로 다른 정도만 다를 뿐 결과는 비슷했습니다.

보다 효과적인 훈련의 경로가 선택되었습니다.

다음 연습은 "진심으로 계속"(. 연습 "진심으로 계속."

모두 원 안에 앉습니다. 발표자는 각 개인 상인에게 차례로 접근하여 카드를 꺼내도록 요청합니다. 참가자는 카드의 텍스트를 큰 소리로 읽고 텍스트에서 시작된 생각을 가능한 한 진지하게 계속하려고 주저하지 않습니다. 그리고 나머지는 자신이 얼마나 성실한지를 결정합니다. 사람이 말을 마치면 그의 말이 진실하다고 생각하는 사람은 조용히 손을 들 것입니다. 다수가 그 진술이 진실하다고 생각한다면, 연사는 자신의 의자를 원 안으로 한 단계 더 깊이 이동할 수 있습니다. 그 진술이 진정성으로 인정되지 않는 사람은 다른 시도를 한다. 의견 교환은 금지되지만, 각 연사로부터 연사에게 한 가지 질문을 하는 것은 허용됩니다. 모두가 진심으로 자신을 표현할 수 있을 때 발표자는 다음과 같이 묻습니다. 이제 숨을 내쉴 때 머리에 떠오르는 단어를 소리 내어 외쳐야 하며, 말이 없으면 날카로운 소리를 내거나 무엇이든 해야 합니다. 앞으로!". 그런 보컬의 감정적 '해방' 후에 사람들은 재미를 느낍니다.

말 카드의 텍스트:

이성의 사람들의 회사에서 나는 ...

나는 약간의 결점이 있습니다. 예를 들어…

가까운 사람들이 증오를 불러 일으키는 일이 일어났습니다. 일단 생각나네요...

나는 겁쟁이였다. 일단 생각나네요...

나는 내 뒤에 있는 훌륭하고 매력적인 특성을 알고 있다. 예를 들어…

참을 수 없이 부끄러웠던 때가 생각납니다. 그래요…

내가 정말로 원하는 것은 ...

나는 강한 외로움을 알고 있습니다. 기억해 ...

한번은 부모님이 하실때 마음이 아프고...

처음 사랑에 빠졌을 때, 나는 ...

엄마가 된 기분...

내 생각에 섹스는 ...

내가 화났을 때 나는 준비가되어 있습니다 ...

부모님과 다투는 경우가 발생합니다 ...

솔직히 연구소에서 공부하고...

빈 카드입니다. 임의의 주제에 대해 진지하게 말해야 합니다.)

이 운동이 결과를 가져오기 위해서는 참가자들이 이전에는 모두가 가능하지 않았던 자신감과 자유로움을 느낄 필요가 있었습니다.

처음에 참여자들은 일부는 제안된 문구를 진지하게 계속해야 하고, 다른 일부는 참여자 진술의 진정성을 평가해야 한다는 점에서 불편함을 느꼈습니다. 게임을 여러 번 반복하여 참가자들이 상황에 익숙해지도록 한 후, 그들의 행동이 얼마나 변했는지 주목했습니다. 이전에는 확신이 없었지만, 그들은 불편함을 느끼기를 그쳤고, 거의 즉시 문구를 계속 이어갔습니다. 이제 그들은 모든 사람이 동등한 위치에 있다는 것을 깨달았습니다. 우리는 답변 구성이 "카모마일"운동의 예를 따랐다고 말할 수 있습니다. 의사 소통 기술이 발달 된 참가자의 답변에 대한 동일한 의존성입니다.

'진심으로 계속하기' 연습은 참가자들이 주변 사람들뿐만 아니라 자신의 강점과 약점을 보는 데 도움이 되었습니다. 따라서 그들은 자신의 약점과 장점을 관리하고 일부 정보는 제공하고 다른 정보는 숨기고 파트너가 진술의 진정성을 믿게 만드는 방법을 배웠습니다. 훈련은 기술을 개발하고 훈련의 성공에 영향을 미치는 요인을 조사하는 방법의 두 번째 단계였으며, 연구 참가자에게 자신감을 더했으며 상황에 따라 적절하게 자신을 표현하도록 가르쳤습니다.

연구 참가자에게는 "관찰 및 의사 소통 기술 개발"과제 (과제 "관찰 및 의사 소통 기술 개발")의 조건이 주어졌습니다.

얼굴에 우울하거나 오만한 표정을 없애려면 아침에 거울 앞에서 "혀를 내밀어"웃으십시오. 중지! 이것은 이것이지, 낮에 가져야 할 "공식적인" 얼굴 표정이 아닙니다.

기분을 "읽기" 위해 운송 중인 무작위 동료 여행자의 얼굴을 자세히 살펴보십시오. 그들의 얼굴이 재미와 분노로 어떻게 변할지 상상해보십시오.

기분을 상하게하지 않고 "아니오"라고 대답하는 방법을 모르고 이것 때문에 당신의 의지에 반하는 경우 연기 기술, 약간의 장난을 치는 능력, 지연을 만드는 능력을 개발하십시오. 로 이루어져. 거절할 만한 타당한 이유가 있음을 분명히 하십시오. "나를 믿으십시오. 이것은 제 변덕이 아닙니다. 기쁘게 생각하지만 그럴 수 없습니다."

예를 들어, 길을 묻는 것과 같이 낯선 사람(특히 환영받지 못하는 사람)과 접촉하는 능력을 체계적으로 연습하십시오. 동시에, 대담한 사람이 기꺼이 대답할 수 있는 어조로 질문을 하려고 노력하십시오.

무관심한 주제에 대해 미리 생각했다면 긴장 관계에 있는(그러나 공식적으로는 유지되는) 사람과 대화를 시작하십시오. 당신 편에서 호의를 나타내는 방식으로 대화를 진행하는 방법을 알아두십시오. 다른 사람의 눈을 보려고 노력하십시오.

과도한 몸짓, 습관적인 미학적 움직임, 음침한 표정을 없애기 위해 거울 앞에서 운동하십시오 (자신과의 대화, 이야기, 일화).

TV를 사용하여 말하는 속도를 연습하세요. 스포츠 경기(사전 사운드 끄기), 개별 장면에 대해 즉각적이고 재치 있게 댓글을 달아보세요.)

그들은 적어도 2주 동안 이러한 조건을 따르려고 노력합니다.

그 결과 연구 참가자들이 더 자신감 있고 독립적으로 보였습니다. 참가자 중 한 명이 말했듯이 주변 사람들에게 더 흥미로워졌습니다. 그들의 의사 소통 기술도 발전했지만 모든 참가자에게 동등하지는 않았으며 일부 참가자의 무관심으로 쉽게 설명됩니다. "마스크 접촉" 작업을 수행하기 위해 이전 팀의 참가자를 초대했습니다. 심리학적으로 이 작업은 "진실하게 계속하기" 운동을 연상케 했으며, 이제 각 참가자가 다른 참가자에 대한 자신의 진술을 생각하면서 독립적으로 일했다는 점만 다릅니다. 훈련의 성공은 연습과 과제의 일관성에 있습니다. 마지막 과제를 완료하는 과정에서 참가자들은 정확하고 적절하게 자신을 표현하고 잘못된 표현으로 참가자를 화나게 하지 않기 위해 관찰과 의사 소통 기술을 사용했습니다.

따라서 우리는이 연구 작업에 제시된 사람의 의사 소통 기술을 개발하는 방법이 매우 효과적이고 고등학생 연령의 어린이에게 적용 가능하며 사용이 그러한 사회 심리적 자질을 개발해야 하는 사람들에게 도움이 될 것이라고 결론지을 수 있습니다.


연습 1: 비언어적 행동 기술

표정, 무언극, 시각을 통해 구두 의사 소통 없이 자신에게 관심을 끌기 위해 노력하십시오. 청취자는 제스처를 녹음하고 평가합니다. 얼굴 표정 연습에서 참가자는 쌍으로 나뉘고 각각에 대해 최소 10개의 모방 작업을 제공한 다음 역할을 변경합니다.

운동은 집에서 거울 앞에서 가장 잘 수행됩니다. 놀람, 흥분, 분노, 웃음, 아이러니 등을 묘사하십시오. 이러한 작업은 대화 상대에게 감정을 전달하는 데 유용합니다.

기쁨, 분노, 무관심, 슬픔, 절망, 분개, 분개 등 지금 경험하고 있지 않은 느낌의 기초를 자신에게서 찾으십시오. 다양한 상황에서 이러한 감정을 표현하는 적절하고 적절한 형식을 찾고 상황을 재생합니다.

연습 2. "안 들린다"

모든 참가자는 쌍으로 나뉩니다. 다음과 같은 상황이 설정됩니다. 파트너는 두꺼운 유리로 분리되어 있습니다 (기차에서, 버스에서 ...), 그들은 서로의 말을 듣지 않지만, 그들 중 하나는 다른 사람에게 긴급히 말해야 할 필요가 있습니다. 대화 내용에 대해 파트너와 동의하지 않고 유리를 통해 필요한 모든 것을 전달하고 답변을 얻으려고 노력하는 것이 필요합니다.

각 참가자 쌍은 이러한 상황을 스스로 구체화하고 연습을 수행합니다. 결과가 논의되고 있습니다.

연습 3. 가상 메모리

주변 사람들의 얼굴을 기억하는 습관을 기르십시오. 주변 사람들을보고 눈을 감고 모든 것을 시각적으로 자세히 복원하십시오. 그것이 작동하지 않으면, 당신은 무언가를 "보이지 않습니다" - 암기가 완료되었는지 다시 확인하십시오.

그런 다음 다음과 같이 시각화해 보십시오. “이 사람은 어떻게 웃거나 우는가? 그는 자신의 사랑을 어떻게 선언합니까? 그는 얼마나 혼란스럽습니까? 그는 어떻게 속임수를 쓰고 나가려고합니까? 그는 어떻게 무례합니까? 욕? 그는 무엇을 화나게 합니까? 그가 세 살 때 어땠는지 (순전히 시각적으로-보입니까?) 그는 노년기에 어떻게 될 것입니까 (보시겠습니까?) ".

운동 4. 원 안에 문구

발표자는 "정원에 사과가 떨어지고 있었다"와 같은 간단한 문구를 선택할 것을 제안합니다. 참가자들은 첫 번째 플레이어부터 이 문구를 차례로 발음합니다. 게임의 각 참가자는 새로운 억양(의문, 감탄, 놀라움, 무관심 등)으로 구를 발음해야 합니다. 참가자가 새로운 것을 생각해 낼 수 없으면 게임에서 제거되고 여러 (3-4) 승자가있을 때까지 계속됩니다. 참가자 중 누구도 새로운 것을 생각해내지 못하면 게임이 더 일찍 종료될 수 있습니다.

운동 5. 음성 표정

참가자에게는 신문에서 구를 읽고 특정 심리적 하위 텍스트를 읽고 있는 텍스트에 넣는 작업이 주어집니다. 예를 들어, 텍스트를 믿을 수 없을 정도로("그만두세요"), 무시하고("무슨 말도 안 돼요!"), 놀람으로("예, 그럴 수 없습니다!"), 기쁨으로("와우!"), 와 함께 위협("똑같아요!") 등 나머지는 모두 그 사람의 상태나 음성 텍스트에 대한 태도를 추측하고 시도의 성공 또는 실패를 논의합니다.

진행자는 운동 중 발생하는 특정 상황의 예를 사용하여 참가자가 감정 상태 및 대인 관계를 반영하는 측면에서 억양 특성의 진단 능력을 이해하도록 이끌어야 합니다. 텍스트와 하위 텍스트의 역할, 발화의 의미와 의미에 대해 논의합니다.

연습 6. 상호 작용

그룹의 모든 구성원은 원 안에 앉습니다. 발표자는 누군가에게 물건(책, 성냥갑 등)을 주거나 던지고 다른 생물 또는 무생물의 이름을 지정합니다(칼, 개, 고슴도치, 불, 물 등). 이 참가자는 이 항목을 처리하기 위한 일반적인 작업을 수행해야 합니다. 그런 다음 그는 항목을 다음 참가자에게 전달하여 새로운 방식으로 이름을 지정합니다.

연습에는 그룹의 모든 구성원이 참여해야 합니다. 표현력과 적절성에 대한 분석은 필요하지 않습니다. 게임이 적절한 비언어적 "적응"을 찾기 위해 상상력을 장려하고, 운동 활동을 자극하고, 주의를 집중시키며, 그룹에서 유리한 환경을 만드는 데 기여하는 것이 이미 중요합니다.

연습 7: 역할 기반 커뮤니케이션

그룹은 참가자와 관찰자로 나뉩니다. 참가자(10명 이하)는 원 안에 앉고 그 가운데에는 작업이 포함된 봉투 더미가 있습니다. 각 과제의 내용은 사람들과 특정 스타일의 의사 소통을 보여 주는 것입니다.

호스트는 모든 사람에게 한 번에 하나의 봉투를 가져오도록 초대합니다. 토론과 분석이 끝날 때까지 아무도 봉투의 내용을 다른 사람에게 보여 주어서는 안 됩니다.

토론 주제가 설정되었습니다(예: "학교에 심리학자가 필요합니까?"). 주어진 주제에 대한 토론에 참여하는 것 외에도 각 참가자는 봉투에 포함된 개별 작업을 완료해야 합니다.

관찰자는 각각의 구체적인 언어적 및 비언어적 행동을 분석하여 참가자의 다양한 의사 소통 스타일을 식별하려고 노력합니다.

개별 토의 과제(개별 봉투의 내용)는 다음과 같을 수 있습니다.

“토론 중에 적어도 두 번은 말할 것입니다. 매번 토론 중인 주제에 대해 무언가를 말하지만, 당신의 말은 다른 사람들이 말한 것과 절대적으로 관련이 없어야 합니다. 당신은 그들이 당신 앞에서 말한 것을 전혀 듣지 않은 것처럼 행동 할 것입니다 ... "

“토론 중에 적어도 두 번은 말할 것입니다. 당신은 대화의 방향을 바꾸고 당신이 미리 요약한 질문에 대한 토론으로 대체하기 위한 구실을 누군가의 말에서 찾기 위해서만 다른 사람의 말을 들을 것입니다. 필요한 방향으로 대화를 이끌어 가십시오 ... "

"당신은 대화에 적극적으로 참여하고 다른 사람들이 당신이 많이 알고 있고 많이 경험했다는 인상을주는 방식으로 행동하게 될 것입니다 ..."

“대화에 적어도 다섯 번은 참여하십시오. 귀하는 주로 토론의 특정 참가자에게 귀하의 말로 몇 가지 평가를 내리기 위해 다른 사람의 말을 듣게 됩니다(예: "당신 - ..."으로 시작). 기본적으로 그룹 멤버들에게 평가를 내리는 데 집중할 것"이라고 말했다.

“토론 중에 적어도 세 번 말하십시오. 다른 사람들의 말을 주의 깊게 듣고 이전 화자가 말한 것을 자신의 말로 다시 말함으로써 각 발언을 시작하십시오(예: "내가 당신을 올바르게 이해했나요...").

"대화에 참여하는 것은 다른 사람들을 돕고, 그들의 생각을 가능한 한 충분히 표현하고, 그룹 구성원 간의 상호 이해를 촉진하는 것을 목표로 해야 합니다."

“토론할 때 평소 행동이 어땠는지 기억하고 이번에는 다르게 해보세요. 평소의 행동 방식을 좀 더 완벽하게 바꿔보세요."

"당신에게 주어진 임무는 없습니다. 토론 중에는 평소 그룹 토론에서 행동하는 것처럼 행동하십시오."

연습이 끝나면 다양한 행동 스타일에 해당하는 토론 참가자 행동의 특정 기능이 분석됩니다. 생산성에 대한 결론이 내려집니다.


결론


과정 작업은 교육 및 과외 활동에서 학생의 효과적인 상호 작용과 유리한 사회화를 조직하기 위한 교사-교육자를 위한 권장 사항 개발 및 청소년의 의사 소통 기술 개발을 위한 최적의 조건을 식별하는 데 전념합니다. 우리는 다음과 같은 작업을 할당 받았습니다. 의사 소통 기술 개발에 영향을 미치는 나이든 청소년의 연령 특성 특성화; 유익한 상호 작용을 구현하기위한 수단으로 의사 소통 기술 개발을위한 최적의 교육 조건 교사를 조직하기위한 교육 과정 참가자에 대한 권장 사항 개발 및 청소년의 의사 소통 기술 개발에 대한 심리학 및 교육학 문헌 분석 .

따라서 노년기의 특성을 분석한 결과, 교사는 의사소통 능력 개발을 위한 최적의 조건을 만들기 위해 어린이의 연령 특성을 고려해야 한다는 결론에 도달했습니다. 나이가 많은 청소년기의 심리적 특성은 이에 대해 교사에게 도움이 될 수 있습니다. 주변 세계에 대한 합리적인 태도를 확립하고 우선순위 가치의 선택을 바탕으로 개인의 위치를 ​​형성하는 시대입니다. 그는 의사 소통에 매우 개방적이지만 대부분 개인적인 이익만을 추구합니다. 그녀는 과외 활동, KTD 및 기타 창의적인 집단 행사에 기꺼이 참여합니다.

학교와 교사의 실행 분석에서 교육 과정 참가자 간의 효과적인 상호 작용은 훈련, 게임 및 CTD를 통해 구성될 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 교사와 청소년 모두가 참여할 수 있는 프로젝트, 가상 신문 만들기 또는 다양한 마라톤에 전체 학급이 참여하는 프로젝트와 같은 활동을 포함할 수도 있습니다. 학생들 사이의 의사 소통 기술이 발달함에 따라 교사는 다른 학교의 교사를 작업에 참여시켜 다른 학생들과 공동 활동을 조직함으로써 교육학 및 청소년 의사 소통의 경계를 확장하고 프로젝트를 홍보할 수 있습니다.

과정 작업의 결과는 교사-교육자가 나이든 청소년의 의사 소통 기술 개발 활동에서 이론적이고 실제적인 기초로 사용할 수 있습니다. 청소년과 함께 작업하기 위해 제안된 방법은 교사가 학생들 사이, 그룹, 창의적인 팀, 동료, 친구 및 심지어 부모와 함께 학생들의 작업을 조직할 때 특정 논리로 활동을 구조화하는 데 도움이 될 것입니다.

우리 작업의 또 다른 전망은 의사 소통 기술 개발 및 가족과 함께 일할 때 사회화 과정에 대한 연구일 수 있습니다. 또한 작업의 전망은 자신의 프로젝트 개발이 될 수 있습니다. 집단 창의성, 의사 소통 기술 개발에 영향을 미치는 요소, 의사 소통 기술 개발 수단.


문학


1.바라노바 S.P. 교육학 - M., 2006.

2. 보조비치 L.I. 성격과 어린 시절의 형성. 엠., 1968.

비고츠키 L.S. 십대의 소아과. 선택한 챕터. 모은 Op. T. 4.M., 1984.

4. 볼레그자니나 I.S. 전문 의사 소통 능력의 형성 Omsk: 2010.

5. 골로빈 S.Yu. 발달 심리학: 실용 심리학자 사전. - 엠., 2000.

6. 데니소바 E.S.; 저널: "아동 발달 심리학" 2008.

짐냐야 I.A. "교육 심리학"M., 2007.

Kan-Kalik V.A. 교육적 의사 소통에 대해 교사에게. 엠., 2011.

Kovalev N.E., Matyukhina M.V., Patrina K.T. 교육학 소개. - 남 : 교육, 1975.

콜레스니코바 I.A. 교사의 의사 소통 활동. 엠., 2007.

콜리체바 Z.I. 새로운 교육 패러다임으로서의 Noospheric 교육학. - SPb., 2004.

Kon I.S., 고등학생의 심리학: 교사를 위한 안내서. - 엠. 1980.

I.S. Kon, D.I. Feldstein 삶의 한 단계로서의 청소년기와 과도기의 심리적, 교육학적 특성. 발달 심리학에 대한 독자. 엠., 2007.

A. V. 머드릭 교육 과정에서 의사 소통. 엠., 2011.

오부코바 L.F. 발달 심리학: 대학을 위한 교과서. - 중.

Petrovsky A. 연령 및 교육 심리학, M., 1979.

Semenyuk L.M. 발달 심리학에 대한 독자. 학생들을 위한 교과서: Comp. 에드. 디. Feldstein Edition 2, 보완. 모스크바: 실용 심리학 연구소, 2008.

V. A. 슬라스테닌 교육학 / Ed. S.P. 바라노바, - M., 1986.

톨스티크 T.I. 다양한 발달 단계에서 학생의 사회적 성숙도 형성 // 심리학과 학교. 엠., 2004.

펠드슈타인 D.I. 현대 십대의 심리학. 엠., 1999.

샤포발렌코 I.V. 연령 관련 심리학. M.2007.

엘코닌 D.B. 엄선된 심리학 작품. 엠., 2009.

23.http: //www.nlr.ru/cat/edict/PDict/ - 교육학 사전.

사회와 개별 시민의 복지는 항상 효과적인 교육 시스템에 달려 있습니다. 지난 10년 동안 진행되고 진행 중인 정치, 경제, 사회 과정은 교육의 현대화의 주요 과제로 새로운 품질의 교육을 달성할 것을 요구했습니다. 새로운 교육의 질이란 무엇인가? 국가적 의미에서 이것은 국가의 현대 생활 요구 사항을 준수하는 것입니다.

교육학적 관점에서 이것은 교육의 방향이 학생에 의한 특정 지식의 동화가 아니라 젊은이의 성격, 인지 및 창의적 능력의 발달에 관한 것입니다. 현대 학교 졸업생은 다음과 같은 자질을 갖추어야 합니다.

  • 보편적 인 활동 방법의 소유;
  • 의사 소통 기술, 팀워크 기술 보유;
  • 교육 작업의 특정 기술 소유.

양육 및 교육 과정의 인간화에 대한 현대 교육학의 방향은 개인의 자기 결정을 위해 각 어린이의 성격 개발을 위한 최적의 조건을 만드는 긴급한 문제를 제시합니다. 사회 경제적 불안정, 기존 교육 시스템의 파괴 및 새로운 교육 시스템 구축의 어려움은 학교 졸업생의 독립 생활 적응을 복잡하게 만드는 요인입니다. 학교 교육의 인간화를위한 수단을 찾기 위해 세계 심리학 및 교육 과학은 인간의 내재 가치, 내부 자원 및 자기 개발에 중점을 둡니다. 이와 관련하여 개인 문화의 기초를 구성하는 인간 연구에 대한 관심이 증가하고 있습니다. 의사 소통 기술 형성 문제는 현재 학생의 성인 생활 준비에 대한 현대적인 요구 사항이 변경 되었기 때문에 가장 관련성이 있습니다. 현재로서는 건설적인 상호작용 분야에서 어린이들에게 이론적인 지식을 갖추는 것뿐만 아니라 이론적인 지식과 실천적인 기술을 통합하는 것이 중요합니다. 학생의 상호 작용 문화를 숙달하고 적절한 규범을 형성하는 것은 큰 가치가 있지만 학생이 이전보다 인생의 새로운 각 부분에서 문제를 더 잘 해결하도록 가르치는 것도 중요합니다. 아이들이 인생에서 자신의 자리를 찾도록 돕고 사회화 과정을 촉진하려는 열망은 발생한 문제와 관련하여 심리학자의 작업에 대한 실제 요청을 형성했습니다. 현대 학생이 성인기에 성공적으로 자신을 깨닫는 것이 매우 중요하며 사회적 적응 과정이 가장 고통스럽지 않는 것이 중요합니다. "사회심리적 적응"의 개념에는 광범위한 지표가 포함됩니다. 이러한 지표 중 하나는 "능력"으로, 1) 사회적 기능을 수행하는 것으로 간주됩니다. 2) 팀, 가족과의 관계를 성공적으로 구축합니다. 이와 관련하여 의사 소통 기술 개발 문제에 대한 기존 접근 방식을 분석하면 청소년과 함께 일할 때 의사 소통 훈련과 같은 방법을 사용하는 것이 학생들의 의사 소통 기술 형성에 기여한다고 주장 할 권리가 있습니다. 아이들의 연령을 선택할 때 우리는 다음과 같은 조항에 따라 안내되었습니다. 비교적 평온한 초등학교 연령 이후의 청소년기는 폭풍우가 많고 힘들어 보입니다. 이 연령 단계의 발달은 빠르게 진행됩니다. 성격 형성 측면에서 많은 변화가 관찰됩니다. 그리고 아마도 십대의 주요 특징은 개인적인 불안정입니다.

반대되는 특성, 열망, 경향이 공존하고 서로 싸우며 성장하는 어린이의 모순적인 성격과 행동을 정의합니다. 이 기간 동안 청소년과 또래 및 성인과의 관계도 변합니다. 이 나이에 아이들은 서로에게 너무 끌리고 의사 소통이 너무 강렬하여 전형적인 청소년기 "집단 반응"에 대해 이야기 할 수 있습니다. 청소년기에는 또래와의 의사 소통이 매우 중요합니다. 십대들은 서로 상호 작용하는 방법을 연구하고 사회적 관계 학교를 통과합니다. 청소년들은 서로 상호작용함으로써 자신과 또래에 대해 성찰하는 법을 배웁니다. 십대 집단의 정상성은 자발적으로 형성됩니다. 청소년은 발달 단계에서 자존감의 수준에 도달하지 못하고 자신의 의견이 없으며 자신의 이익을 방어하는 방법을 모르는 동료를 가혹하게 평가합니다. 십대와 또래와의 관계는 다양한 종류의 질병 출현의 위험 요소입니다. 이러한 일반적인 경향에도 불구하고 다른 그룹에 속한 십대의 심리적 상태는 다를 수 있습니다. 종종 십대는 시끄러운 회사에서 동료들 옆에서 외로움을 느낍니다. 또한 모든 청소년이 그룹에 포함되는 것은 아니며 일부는 고립되어 있습니다. 이들은 일반적으로 불안정하고, 위축되고, 신경질적인 어린이이며, 어린이는 지나치게 공격적이고 거만하며 특별한 주의가 필요하며 일반적인 문제와 그룹의 성공에 무관심합니다. 이와 관련하여 그러한 어린이와 함께 일하는 것은 매우 중요합니다. "인간 관계의 시스템에서 살기 위해 돕고, 지원하고, 가르치는 것이 중요합니다." 의사 소통의 성격, 개인 및 연령 특성, 흐름 메커니즘 및 의사 소통 스타일의 변화는 철학자와 사회 학자, 심리 언어 학자, 아동 및 발달 심리학 전문가의 연구 주제였습니다. 사람의 의사 소통 능력 형성의 이론적 기초는 국내외 과학자 A.A.의 작업에서 고려됩니다. 보달레바, L.S. 비고츠키, A.B. Dobrovich, E.G. 즐로비나, MS 케이건, J.L. 콜로민스키, I.S. 콘, A.N. 레온티예프, A.A. Leontyev, H.Y. 리메차, M.I. 리시나, B.F. Lomova, E. Melibrudy, A.V. 머드릭, P.M. Yakobson, Ya.A. 야노섹(Janošek) 등 그러나 그들 모두 초기 청소년기의 의사소통 기술 형성 문제를 다루지 않습니다. 러시아 심리학자 B.G.의 연구 네바다주 아나니예바 BC주 쿠즈미나 무키나, R.S. 네모바, V. N. Myasishcheva. 저자는 청소년기를 사회화 및 아동의 의사소통 기술 발달의 중요한 단계로 정의합니다. 현대 심리학에서는 의사 소통의 개념을 언급하지 않고이 개념을 어떤 식 으로든 해석하지 않고 인간 사회의 발달과 기능, 인간의 발달과 기능을 연구하는 것이 불가능하다는 것이 일반적으로 받아 들여지고 있습니다. 특정 사회적 및 역사적 조건에서 특정 형태와 기능을 분석하는 것 ". “ 건설적인 관계를 구축하고, 발생하는 장애물을 극복하고, 자신의 감정 상태를 관리하는 능력이 미래의 성공을 미리 결정합니다. 성인기의 문턱에서 필요한 기술을 습득하지 못하면 사람은 어려움, 스트레스가 많은 상황에 노출되고 비공식적 인 관계에 실패하고 의사 소통 능력이없고 개인적으로 의존하는 것으로 판명됩니다. 우리는 Novokuznetsk에 있는 7학년 학생 65명의 의사소통 능력을 연구했습니다. 진단을 위해 의사 소통 및 조직 능력 개발, 자부심 수준 결정, 불안 수준 결정, 대인 관계 시스템에서의 위치 결정에있어 어린이의 잠재력을 식별하는 방법으로 구성된 패키지가 사용되었습니다. 교육 팀의 관계.

데이터는 표에 나와 있습니다.

1 번 테이블

의사 소통 및 조직 기술 개발 수준

표 2

불안 수준

입력 진단 제어 진단

상황 불안
높은 레벨 높은 레벨
47,6% 16,9 %

개인적인 불안
43, 1 % 23,1 %

표 3

자존감 발달 수준

표 4

표의 데이터는 상당한 비율의 어린이가 교정 도움이 필요함을 나타냅니다. "인격과 의사 소통"의 문제는 복잡하고 다면적이라는 점에 유의해야합니다. 수행 된 정신 진단 연구의 결과를 분석하면 다양한 성격 변화와 의사 소통 결함의 관계와 상호 의존성에 대해 이야기 할 수 있습니다. 이와 관련하여 지식, 기술 및 건설적인 의사 소통 기술의 형성을위한 프로그램을 만드는 것이 필요하게되었습니다 ( 부록).

진단은 그룹 작업 중, 작업 완료 후 학생들의 상태를 파악하고 기대치, 피로도, ​​관심도, 활동도 및 작업의 효율성을 평가하기 위해 수행되었습니다. KOS-1 테스트 결과를 분석한 결과, 일련의 수업을 이수한 학생의 의사소통 능력 발달 지표가 20% 증가했으며, 이러한 데이터는 특정 기간 동안 이러한 능력의 발달 수준을 나타냅니다. 성격 발달. 동기 부여, 헌신 및 적절한 활동 조건이 있으면 이러한 능력이 개발될 수 있습니다. 이전 지표를 개선하여 아이들은 자신의 의견을 변호하고, 작업을 계획하고, 새로운 환경에서 길을 잃지 않고, 지인의 범위를 넓히기 위해 노력하고, 즐거운 의사 소통을 조직하는 데 참여할 수있는 그러한 자질을 습득했습니다. 상황 불안 수준도 47.6%에서 16.9%로 감소했습니다. 43.1% -23.1%에서 개인, 자존감 증가, 교실에서의 학생 관계 개선.

얻은 결과를 바탕으로 교실에서 의사 소통 과정을 최적화하기 위해 담임 교사를 위한 권장 사항이 개발되었습니다(우호적인 심리적 분위기 조성, 다양한 유형의 공동 활동 조직에서 아동의 주도권 유지 및 장려). 얻은 결과를 바탕으로 다음과 같은 결론을 내릴 수 있습니다.

  1. 학년말에 훈련 그룹에 참여하는 학생들은 건설적인 상호 작용 기술 개발에 긍정적인 역동성을 보여주었습니다.
  2. 전통적인 형태의 교육과 달리 제안 된 수업은 현대 조건에서의 적응 문제를 해결하는 데 가장 유망합니다.
  3. 이 수업의 가장 중요한 결과는 다음과 같습니다.
    ) 참가자 자신의 심리적 특성에 대한 이해
    b) 효과적인 기술 및 의사 소통 기술의 형성.

따라서 제안 된 프로그램을 사용하는 교사 - 심리학자의 작업은 젊은 청소년이 건설적인 상호 작용 기술을 형성하는 데 도움이됩니다. 아이들은 자신의 개인적 잠재력을 사용하여 다른 사람들과의 불만족스러운 관계를 바꿀 기회를 찾고 찾을 수 있게 됩니다. 자존감이 교정되면 많은 사람들이 독립적인 결정을 내리는 능력이 향상됩니다. 우리의 의견으로는 이 모든 것이 아이들의 성격과 건강을 유지하면서 변화하는 생활 조건에 더 잘 적응하는 데 기여합니다.

문학:

  1. 콘 I.S.자신을 찾아서: 성격과 자의식. - 엠., 1983.
  2. A. 레온티예프커뮤니케이션의 심리학. - 엠., 1997.
  3. 레온티예프 A.N.활동, 의식, 성격. - 엠., 1983.

기본 컴파일 요구 사항

정신 교정 프로그램.

정신 교정 프로그램을 작성할 때 다음 사항을 고려해야 합니다.

교정 작업의 목표를 명확하게 형성하십시오.

교정 작업의 목표를 구체화하는 작업 범위를 결정합니다.

교정 작업을 수행하기 위한 전략과 전술을 선택하십시오.

학생들과 함께 작업 형태(개인, 그룹 또는 혼합)를 명확하게 정의합니다.

교정 작업의 방법과 기술을 선택하십시오.

전체 수정 프로그램을 구현하는 데 필요한 총 시간을 결정합니다.

필요한 회의의 빈도를 결정합니다(매일, 일주일에 한 번 등).

각 교정 수업의 기간을 결정합니다(예: 교정 프로그램 시작 시 10-15분에서 최종 단계에서 1.5-2시간).

교정 수업의 내용을 결정합니다.

필요한 경우 다른 사람의 작업 참여 형태를 계획하십시오 (가족과 함께 일할 때 - 친척, 중요한 성인 등의 참여).

교정 프로그램을 구현하고 그 효과를 평가하려면 교정 작업을 통제하십시오.

교정 프로그램의 대략적인 내용입니다.

심리 및 교육적 교정 프로그램

청소년의 의사소통 능력.

프로그램의 목적 : 성격 개발, 의사 소통 기술 형성, 청소년의 개인 문제 해결에 대한 심리적 지원 및 지원 제공.

프로그램의 목표:

1. 개인 자질 진단.

2. 특정 사회적 및 심리적 지식을 마스터합니다.

3. 자신과 타인에 대한 적절하고 완전한 지식을 개발하는 능력 개발.

4. 개인 자질 수정, 의사 소통 장벽 제거.

5. 대인 관계 기술 습득.

교정은 사회 및 심리 훈련의 형태로 수행됩니다. 심리적 영향은 그룹 작업의 적극적인 방법을 기반으로 합니다. 수업 과정에서 진단 및 성격 개발 문제가 해결됩니다. 의사 소통 기술이 형성됩니다. 참여자의 고정 관념을 제거하고 개인의 문제를 해결하기 위해 심리적 지원과 지원을 제공합니다. 그 결과 청소년들은 내면적 태도의 변화를 경험하고, 지식이 확장되고, 자신과 주변 사람들에 대한 긍정적인 태도의 경험이 나타나며, 의사소통 분야에서 더욱 유능해집니다.

교정 작업 형식: 개인 그룹.

그룹 구성: 참가자 7-9명.

참가자의 대략적인 나이: 12-15세.

수업 수: 10.

수업횟수 : 주1회(진단의 경우 주2회까지 가능)


수업 시간: 1시간 ~ 1.5시간.

I. 진단 장치.

표적:성격 발달 능력 진단, 위험 요소 식별.

진단은 4 세션에 걸쳐 수행됩니다. 1시간 지속; 수업 빈도는 주 2회까지 허용됩니다. 개별 작업 형태.

첫 번째 수업:성격 특성의 진단은 PDO(병리 특성 진단 설문지), M MIL(미네소타 다차원적 성격 설문지, Schmischen 테스트 등)을 사용하여 수행됩니다.

두 번째 수업:자체 평가가 수행됩니다(E.V. Sidorenko 등의 방법론). 가치지향 연구(M. Rokich의 가치지향 방법).

세 번째 수업:지적 발달 진단 (tesy Amthader, Veksler, SHTUR)이 수행됩니다.

네 번째 수업:관계 진단이 수행됩니다 (미완성 문장 방법, T. Leary의 테스트, 사회 측정법).

얻어진 결과는 개인의 사회 심리적 프로필을 컴파일하는 데 사용됩니다.

Ⅱ. 설치 블록.

표적: 정서적 불편함의 상태를 제거하여 성공의 상황을 만듭니다.

이 목표를 달성하기 위해 최대 1.5시간 동안 한 수업이 할당됩니다. 수업은 일주일에 한 번, 그룹 수업으로 진행됩니다.

다섯 번째 수업:그룹 작업의 원칙에 대해 알고 있습니다.

수업의 과정입니다.

1차 운동. 공연 "너의 이름, 아니면 내가 너를 부르고 싶어."

2차 운동. "그룹 규칙".

세 번째 운동. "나의 고귀한 행위."

4번째 운동. "개인적인 고충 목록."

다섯 번째 운동. "진단이나 내가 의사 소통하는 것."

여섯 번째 운동. "나의 커뮤니케이션 스타일"(숙제).

7번째 운동. "솔직히 말해서" 결과 분석.

III. 수정 블록.

표적:청소년의 적극적인 사회적 지위를 형성하고 의사 소통 기술과 능력을 개발하여 자신의 삶과 주변 사람들의 삶에 중대한 변화를 일으키고 심리적 문화의 일반적인 수준을 높입니다.

교정 작업을 수행하기 위해 최대 1.5 시간 지속되는 4 개의 세션이 할당됩니다. 수업은 일주일에 한 번 진행됩니다. 그룹 수업 형태.

여섯 번째 수업:대인 커뮤니케이션에 중요한 자질에 대한 내성.

수업의 과정입니다.

1차 운동. 칭찬.

2차 운동. 숙제 분석 "나의 커뮤니케이션 스타일".

세 번째 운동. 의사 소통에 중요한 자질 목록.

4번째 운동. "나의 소통의 원."

다섯 번째 운동. "바꾸기로 결정"…

요약.

일곱 번째 수업:내성 기술의 개발과 심리적 장벽의 사전 결정.

1차 운동. "비 전통적" 비언어적 "인사말".

2차 운동. 숙제 "내 가장 친한 친구".

세 번째 운동. "작은 희생".

4번째 운동. "우리는 같은 피입니다."

다섯 번째 운동. "지진".

여섯 번째 운동. "커뮤니케이션 자질에 대한 그룹 평가."

요약.

여덟 번째 수업:자기 성찰과 자기 교정의 방법.

수업의 과정입니다.

1차 운동. "마법의 말".

2차 운동. 일기 분석 "나의 의사 소통 유형".

세 번째 운동. "새로운 사람들과 접촉" 또는 "외계인".

4번째 운동. "뜻밖의 만남".

다섯 번째 운동. "그룹의 이벤트 분석."

요약.

9번째 수업(계속). 자기 성찰 및 자기 교정 방법.

수업의 과정입니다.

1차 운동. "기운차게…".

2차 운동. "새로운 지인".

세 번째 운동. "서로를 위해."

4번째 운동. "예상치 못한 만남…".

다섯 번째 운동. "사막의 섬".

여섯 번째 운동. "의견".

요약.

IV. 시정 조치의 효과를 평가하기 위한 차단.

표적:심리적 내용과 변화의 역학을 평가하고 의사 소통 기술을 통합하며 미래에 대한 전망을 설명합니다.

구현을 위해 하나의 수업이 할당됩니다. 최대 1.5시간 지속 그룹 수업 형태.

10번째 강의.커뮤니케이션 능력의 강화, 미래의 마인드.

수업의 과정입니다.

1차 운동. "나는 당신이 ... 할 때 정말 좋아합니다."라고 칭찬합니다.

2차 운동. 일기 "나의 커뮤니케이션 스타일" 분석.

세 번째 운동. 사교성의 최종 진단.

4번째 운동. 심리 여행 가방: "여행을 위해 무엇을 꾸리나요?"

다섯 번째 운동. "무엇보다 소통 상대가 좋을 때 ..."

교정 수업의 결과를 요약합니다.

문학:

1. 게임 - 학습, 훈련, 여가 ... / ed. V.V. Petrusitsky // - M .: 새 학교, 1994.

2. Cadewson H., Schaefer C. 놀이 심리 치료 워크숍. - SPb .: Peter, 2000.

3. Ovcharova RV 초등학교 실용 심리학. - M .: TC "구체", 1996.

4. 교육의 실제 심리학자의 Ovcharova RV 기술. - M .: TC "구체", 2000.

5. Osipova A. A. 일반 정신 교정. - M .: TC "구체", 2000.

6. 미술치료 워크숍 / ed. A.I. 코피티나. - SPb .: Peter, 2000.

7. 교육 실용 심리학자의 Rogov EI 핸드북. - 엠., 1995.

8. Samoukina N.V. 학교와 가정에서의 게임: 심리 기술 운동 및 교정 프로그램. - 엠., 1993.

청소년의 의사 소통 기능.

각 연령은 인간 발달에 중요합니다. 그러나 청소년기는 심리학에서 특별한 위치를 차지합니다.

심리학 사전에서: "사춘기는 아동기와 성인기 사이의 개체 유전적 발달 단계로, 사춘기 및 성인기 진입과 관련된 질적 변화를 특징으로 합니다."

청소년기는 정서적 불안정과 기분 변화(화난 성격에서 우울증으로)가 특징입니다. 가장 폭력적인 반응은 주변의 누군가가 십대의 자존심을 침해하려고 할 때 발생합니다. 정서적 불안정의 절정은 11-13 세의 소년, 13-15 세의 소녀에서 발생합니다.

청소년의 경우 정신의 극성이 특징적입니다: 목적성, 인내 및 충동. 불안정은 무관심으로 대체될 수 있으며, 무언가를 하려는 열망과 욕구 부족, 자신감 증가, 판단에 대한 강박적 판단은 취약성과 자기 회의로 빠르게 대체됩니다. 의사 소통의 필요성은 은퇴 욕구로 대체됩니다. 행동의 거침은 때때로 수줍음과 결합됩니다. 낭만적 인 분위기는 종종 냉소주의, 신중함과 접합니다. 부드러움, 부드러움은 유치한 잔인 함의 배경에 있습니다.

이 시대의 특징은 호기심, 탐구심, 지식과 정보에 대한 열망이며, 십대는 가능한 한 많은 지식을 습득하려고하지만 때로는 지식이 체계화되어야한다는 사실에주의를 기울이지 않습니다.

청소년기 초기에는 교육 활동이 학생들의 심리적 발달에 주도적인 역할을 하는 것으로 알려져 있습니다. Dragunova T.V., Kon N.S.에 따르면 주요 활동 유형 등이 통신이 됩니다.

현재 단계에서 청소년기의 경계는 11-12세에서 15-16세 사이의 중산층 아동의 교육과 대략 일치합니다. 그러나 삶의 기간에 대한 주요 기준은 달력 나이가 아니라 신체의 해부학 적 및 생리적 변화라는 점에 유의해야합니다.

Lichko A.E.는 12-13세의 젊은 청소년, 평균 - 14-15세, 더 오래된 - 16-17세를 구분합니다.

청소년기는 전통적으로 교육적 측면에서 가장 어려운 시기로 간주됩니다. I.V. 두브로비나 이 시대의 어려움을 다양한 정신 생리학적 및 정신적 기형의 원인으로 사춘기와 연관시킵니다.

급격한 성장과 신체의 생리적 변화 과정에서 청소년은 불안, 흥분 증가 및 자존감 감소를 경험할 수 있습니다. 이 연령대의 일반적인 특징으로는 기분 변화, 정서적 불안정, 기쁨에서 슬픔 및 비관으로의 예상치 못한 전환이 있습니다. 친척에 대한 까다로운 태도는 자신에 대한 심각한 불만과 결합됩니다.

청소년기의 중심적인 심리적 신생물은 성인으로서의 자신에 대한 태도의 주관적인 경험으로서 청소년기의 독특한 성인기의 형성이다. 신체적 성숙은 십대에게 성인의 느낌을 주지만 학교와 가족에서의 사회적 지위는 변하지 않습니다. 그리고 그들의 권리, 독립을 위한 투쟁이 시작되며, 이는 필연적으로 성인과 청소년의 갈등으로 이어진다.

결과는 사춘기의 위기.

청소년 위기의 본질은 이 시대의 특징적인 청소년 행동 반응입니다. 여기에는 해방의 반응, 동료와의 그룹화 반응, 취미(취미)의 반응, 수동적 - 방어 또는 거부 반응, "반대"의 반응, 보상 반응, 모방 반응이 포함됩니다.

해방 반응 -십대가 성인, 특히 부모와 교사의 보살핌에서 벗어나려고 하는 특별한 유형의 행동입니다. 사소한 양육권, 추가 통제를 통한 처벌, 최소한의 자유 박탈은 갈등을 악화시키고 청소년들로 하여금 집을 떠나고, 방황하고, 무단결석하고, 학교를 떠나는 극단적인 조치를 취하도록 자극합니다.

2. 열정의 반응(취미반응).십대 취미는 때때로 일종의 "폭식"의 형태를 취하며 패션의 일시적인 영향과 청소년의 새로운 성향, 관심, 개별 능력을 모두 반영합니다.

집단 반응은 또래 집단에 참여하려는 청소년의 경향이다.

해방 반응.이 반응은 십대가 성인의 보살핌, 통제 및 후원으로부터 자신을 해방시키려는 행동 유형입니다. 자신을 해방시켜야 할 필요성은 독립을 위한 투쟁, 한 사람으로서 자신을 주장하기 위한 투쟁과 관련이 있습니다. 반응은 일반적으로 받아 들여지는 규범, 행동 규칙, 구세대의 도덕적, 영적 이상에 대한 평가 절하를 거부하는 것으로 나타날 수 있습니다. 사소한 양육권, 행동에 대한 과도한 통제, 최소한의 자유와 독립의 박탈에 의한 처벌은 청소년 갈등을 악화시키고 청소년을 무단 결석, 학교를 떠나고 집을 떠나는 것과 같은 극단적인 조치를 취하게 합니다.

동료 그룹화 반응.청소년들은 사회적 상호작용의 기술이 개발되고 시험되는 또래들과의 집단화, 집단 규율에 복종하는 능력, 권위를 얻고 원하는 지위를 얻는 능력에 대한 본능적인 중력이 특징입니다. 또래 집단에서는 청소년의 자존감이 더 효과적으로 발휘됩니다. 그는 비판을 거부하는 성인 사회보다 동료 사회를 선호하여 동료의 의견을 소중히 여깁니다.

열광 반응.청소년기에 취미(취미)는 매우 특징적인 특징입니다. 취미는 십대의 성격 형성에 필요합니다. tk. 취미로 인해 청소년의 성향, 관심사 및 개인 능력이 형성됩니다.

다음 유형으로 나뉩니다.

  1. 지적 및 미적 취미(음악, 그림, 라디오 공학, 전자, 역사 등).
  2. 누적 취미(우표, 기록, 엽서 수집).
  3. 편심 (10대의 관심의 중심에 대한 욕망은 사치스러운 옷에 대한 열정으로 이어집니다).

3. 수동 - 방어 또는 거부 반응,이는 활동을 거부하는 것으로 나타납니다.

4. "야당"의 반응 -적극적인 불복종, 오만은 참을 수 없는 요구에 대한 항의로 발생합니다.

5. 보상의 반응 -특정 신체적 또는 정신적 기능의 약화와 함께 발달하며, 이는 보다 발달된 기능으로 보상됩니다. 과보상 반응은 약한 기능이 완벽하게 발달하는 것입니다.

6. 모방 반응 -특정 이미지의 모방(예: 항상 긍정적인 것은 아닌 TV나 컴퓨터 캐릭터의 모방)

십대 취미에 대한 지식은 청소년의 내면 세계와 경험을 더 잘 이해하고 청소년과 성인 간의 상호 이해를 향상시킵니다.

십대의 행동은 자존감에 의해 규제되며, 자존감은 주변 사람들, 무엇보다 동료들과의 커뮤니케이션 과정에서 형성됩니다. 또래 지향은 집단, 집단에서 받아들여지고 인정받고자 하는 필요성, 친구가 있어야 할 필요성, 또한 성인보다 더 가깝고 이해하기 쉬우며 접근하기 쉬운 모델로서의 또래에 대한 인식과 관련이 있습니다. . 따라서 청소년 자존감의 발달은 또래와의 관계, 교실과의 관계에 영향을 받습니다.

일반적으로 청소년에게는 학급팀의 여론이 교사나 학부모의 의견보다 더 큰 의미를 지니며, 보통 친구들의 팀 영향에 매우 민감합니다. 획득한 집단 관계의 경험은 성격 발달에 직접적인 영향을 미치므로 팀을 통해 요구 사항을 제시하는 것은 십대의 성격을 형성하는 방법 중 하나입니다.

이 시대에는 조직 기술, 효율성, 기업 및 기타 인간 관계와 관련된 유용한 개인 자질 형성을 위한 좋은 조건이 만들어집니다. 여기에는 비즈니스 연락처를 설정하고, 공동 업무에 동의하고, 서로 책임을 분담하는 능력이 포함됩니다. 그러한 개인적 자질은 십대가 관련된 거의 모든 활동 영역에서 발전할 수 있으며 학습, 일, 놀이와 같이 그룹 단위로 조직될 수 있습니다.

성격 형성에서 가장 중요한 요소 중 하나는 의사 소통입니다.

청소년기를 위한 특정 유형의 주도적 활동을 결정하는 문제에는 두 가지 관점이 있다는 점에 유의해야 합니다.

1. 의사 소통은 주도적 인 활동의 지위를 가지며 친밀하고 개인적인 성격을 가지고 있습니다.의사 소통의 주제는 다른 사람-동료이며 내용은 그와의 개인적인 관계의 구성 및 유지입니다. Elkonin D.B., Dragunova T.V., Kagan M.S.는 이 관점을 고수합니다.

2. 청소년 활동의 주요 유형은 사회적으로 유용한 활동입니다., 동료, 성인 및 Feldshtein D.I.에 따르면 "청소년을 사회에 소개하는" 새로운 형태의 커뮤니케이션이 더욱 발전하는 과정에서

청소년기가 시작될 무렵, 아이들은 동료들과 의사소통을 하는 다양한 경험을 하게 됩니다. 어떤 아이들에게는 이미 삶의 상당 부분을 차지하고 있고, 다른 아이들에게는 학교에만 국한되어 있습니다. 시간이 지남에 따라 동지들과의 의사 소통은 학업과 학교를 넘어 새로운 관심사, 활동, 취미를 포함하고 청소년에게 독립적이고 매우 중요한 삶의 영역으로 바뀝니다. 동지들과의 의사소통이 너무 매력적이고 중요해져서 가르치는 것이 배경으로 밀려났고, 부모와 의사소통하는 가능성은 더 이상 매력적으로 보이지 않습니다. 소년과 소녀의 의사 소통 특성과 의사 소통 스타일은 정확히 동일하지 않다는 점에 유의해야 합니다.

언뜻보기에 모든 연령대의 소년이 소녀보다 사교적 인 것처럼 보입니다. 어린 시절부터 다른 아이들과 접촉하고 함께 게임을 시작하는 등 여아보다 더 적극적입니다.

그러나 사교성 수준에서 남녀의 차이는 질적이라기보다는 양적이다.... 소란과 파워 게임은 소년들에게 엄청난 감정적 만족을 가져다주지만 대개 경쟁심이 강하고 종종 게임이 싸움으로 변합니다. 공동 활동의 내용과 그 안에서의 자신의 성공은 게임의 다른 참가자에 대한 개인적인 동정의 존재보다 소년에게 더 의미가 있습니다.

소녀의 의사 소통은 수동적이지만 더 친절하고 선택적으로 보입니다. 심리학 연구의 데이터로 볼 때, 소년들은 먼저 서로 접촉하고 나서야 노는 과정이나 비즈니스 상호 작용 과정에서 긍정적 인 태도를 갖게되고 서로에 대한 갈망이 생깁니다. 반대로 소녀들은 주로 좋아하는 사람들과 접촉하며 공동 활동의 내용은 상대적으로 부차적입니다.

디. Feldstein은 청소년 사이의 세 가지 형태의 의사 소통을 식별합니다. 친밀한 개인, 자발적인 그룹, 사회적 지향적입니다.

친밀한 개인 커뮤니케이션- 개인적인 동정심을 기반으로 한 상호 작용 - "나"와 "너". 그러한 의사 소통의 내용은 서로의 문제에 대한 대담 자의 공모입니다. 친밀한 대인 커뮤니케이션은 파트너의 공통 가치를 전제로 이루어지며, 서로의 생각, 감정, 의도, 공감을 이해함으로써 참여를 제공합니다. 친밀하고 개인적인 의사 소통의 가장 높은 형태는 우정과 사랑입니다.

자발적인 그룹 커뮤니케이션- 일상적인 접촉을 기반으로 한 상호 작용 - "나"와 "그들". 청소년의 사회적으로 유용한 활동이 조직화되지 않은 경우 청소년 간의 의사 소통의 자발적인 그룹 특성이 지배적입니다. 이러한 유형의 의사 소통은 모든 종류의 십대 회사, 비공식 그룹의 출현으로 이어집니다. 자발적인 집단 의사소통의 과정에서 공격성, 잔인성, 불안 증가, 고립 등이 안정된다.

사회 지향적 커뮤니케이션- 사회적으로 중요한 문제 - "나"와 "사회"의 공동 구현을 기반으로 한 상호 작용. 사회 지향적 의사 소통은 사람들의 사회적 요구에 부응하고 집단, 집단, 조직 등의 사회 생활 형태 발전에 기여하는 요소입니다.

의사 소통의 주요 어려움

Irina Alekseevna Zimnyaya는 그러한 정의를 제공합니다.

의사소통의 어려움- 이것은 의사 소통 파트너의 거부, 그의 행동, 텍스트 (메시지)의 오해, 파트너의 오해, 변화로 인해 예측 된 (계획된) 의사 소통의 구현에서 사람이 주관적으로 경험 한 "실패"상태입니다. 의사 소통 상황에서 자신의 심리적 상태

N.V. Klyueva, Yu.V. Kasatkina는 의사 소통 어려움의 원인이 가족의 역기능 관계라고 생각하며 이는 양육의 불일치와 불일치에서 나타납니다. 또한 그 이유는 정신 생리적 장애, 신체 및 유전 질환이 될 수 있다고 생각합니다. 종종 질병의 징후는 사람들과의 접촉 거부, 의사 소통 회피, 자신으로의 철수, 고립 및 수동성입니다. 아마도 공격성, 완고함, 갈등 경향 증가, 보복성, 상처를 입히려는 욕망으로 증가 된 흥분성의 징후 일 것입니다.

의사 소통의 어려움은 갑작스런 기분 변화, 눈물, 의심의 경향이 있는 운동 탈억제를 가진 사람들이 경험합니다. 의사 소통의 특성은 신경계의 유형, 특히 기질에 영향을 받습니다.

이고르 세미노비치 콘청소년과 청소년의 가장 흔한 의사 소통의 어려움은 수줍음이라고 믿습니다. 연구에 따르면 18세에서 21세 사이의 조사 대상 미국 학생 2,500명 중 42%(R. Pilkonis, F. Zimbardo)가 자신을 수줍음이라고 생각하고 60%는 수줍음을 심각한 어려움으로 간주합니다.

콘 I.S. 자신을 수줍어하는 사람들은 외향성이 낮고, 사회적 행동을 통제하고 지시할 수 없으며, 더 불안하고, 신경증에 걸리기 쉬우며, 더 많은 의사 소통 어려움을 경험한다고 주장합니다. 아이에스콘에 따르면 정상적인 의사소통을 위해서는 수줍음을 버려야 한다.

겨울 Irina Alekseevna는 또 다른 의사 소통 어려움 영역을 호출합니다. 대인관계이다... 그것들은 동정(반감), 수용(거부), 가치 지향의 일치와 그 차이, 인지 및 일반적으로 개별 의사 소통 스타일의 중복 또는 차이를 기반으로 합니다.

포바르니치나 L.A. 의사소통 어려움의 6가지 그룹을 식별합니다.

그룹 1 - 행동 불능과 관련된 어려움, 무엇을 어떻게 말해야 하는지에 대한 무지

그룹 2 - 의사 소통 파트너의 오해 및 거부와 관련된 어려움;

그룹 3 - 의사 소통 파트너의 오해로 인한 어려움, 즉. 의사 소통의 자신의 지각적 측면의 불충분한 형성;

그룹 4 - 파트너에 대한 불쾌감, 심지어 짜증의 경험과 관련된 어려움;

그룹 5 - 의사 소통에 대한 사람의 일반적인 불만으로 인한 어려움.

청소년의 의사 소통 상호 작용 위반과 관련된 의사 소통의 의사 소통 어려움에는 여러 가지가 동반됩니다. 심리적 특성:

- 몸소의사 소통에 어려움이있는 청소년의 경우 일반적으로 불안 - 불안하고 순환적인 유형의 강조가 형성됩니다.;

- 인간관계 분야에서의사소통에 어려움이 있는 청소년 의사 소통에서 그들은 사람들에 대해 권위적이고 이기적이며 의심스러운 태도를 보입니다.;

- 행동적으로의사소통에 어려움이 있는 청소년 회피 전략을 선호하고 협력하는 방법을 모름.

선도적 성격 특성의사소통에 어려움이 있는 청소년 높은 수준의 개인적 불안이며,와 결합되는 것 높은 수준의 상황 불안, 성향 기분 전환에, 의사 소통의 자제력이 높고 협력 능력 부족.

구별 가능 두 가지 유형의 십대의사 소통의 의사 소통 어려움으로 의사 소통의 단점을 다양한 방식으로 보완합니다.

한 집단의 청소년은 극도로 높은 상황적 및 개인적 불안, 불균형, 부정적인 감정적 배경, 순종, 파트너에 대한 “중심”, 의사소통의 높은 자제력을 특징으로 합니다. 이 청소년 그룹은 접촉 회피를 통해 의사 소통의 어려움을 보상합니다.

또 다른 청소년 그룹은 주기적인 기분, 상황에 관계없이 내부 요인에 대한 기분의 의존, 경쟁 전략 또는 갈등 회피를 특징으로 합니다. 이 청소년 그룹은 사람들과 관련하여 높은 수준의 권위주의와 자기 중심주의로 의사 소통의 어려움을 보완합니다.