Магтаал нь дээрээс, тэгш ба доороос, шууд ба шууд бус, нээлттэй, халхавчтай байж болно.

Яагаад ийм их юм бэ? Бүх хүмүүс, бүх магтаал сайшаалтай байдаггүй гэдгийг санах нь зүйтэй, заримдаа та магтаалыг нуух хэрэгтэй болдог, магтаалын ойлголтыг үзнэ үү ...

Ийм зүйл байдаг - "далд магтаал". Энэ бол хүний ​​төлөө сайн ажил хийсэн тохиолдол, гэхдээ энэ нь таныг "барьж авах" боломжгүй юм. Нуугдмал магтаал нь ярилцагчдаа шууд нөлөөлж, харилцаанд итгэх онцгой уур амьсгалыг бий болгодог. Нуугдмал магтаал нь ярилцагчийг чин сэтгэлээсээ сонирхож байгаагийн илрэл - түүний амьдрал, ажил, гэр бүл, түүний гэрчлэгдсэн үйл явдлын талаар чин сэтгэлээсээ сонирхож буй асуултууд - дараа нь түүний түүх рүү буцаж, энэ нь таны хувьд чухал байсан бөгөөд та эдгээр түүхийг миний сэтгэлд үлдээсэн гэдгийг харуулсан. . Хүмүүс хоббигоо ярих дуртай - хоббигоо асуу. Хамгийн төвийг сахисан сонголт бол ярилцагчийн нэрийг байнга дурдах явдал юм: хэрэв та ярилцагчийн нэрийг санаж, түүнийг нэрээр нь дурдах юм бол энэ нь түүнд хүндэтгэлтэй хандахаас илүү зүйлийг харуулж байна.

Охин нь залуу эрэгтэйгээс түүнд ямар сургалт явуулах талаар асууж болно - энэ тохиолдолд түүний ямар ч магтаалгүйгээр тэрээр энэ асуудалд түүний мэргэжлийн ур чадварыг үнэлдэг гэдгийг ойлгох болно. Хэрэв тэр одоо ч гэсэн түүний системийн дагуу суралцаж эхэлсэн бол ерөнхийдөө илүү сайхан магтаал байхгүй. -Залуу хүн үүнд яаж хариулах вэ? - шалтгаантай, шалтгаангүйгээр цэцэг өгөх, охин руу харж, биширч, биширч, биширдэг - ямар ч үггүйгээр! ..

Харилцааны синтонизм гэдэг нь аятайхан хийгдсэн үед далд магтаал хэлэх чадвар юм, гэхдээ ямар ч магтаал байсангүй. Мөн та харилцаагаа яг нарийн - синтоноор эхлүүлэх хэрэгтэй. Энэ бол хамгийн сайн, хамгийн найдвартай, хамгийн найдвартай магтаал юм, учир нь та үнэхээр магтаалаа хэлээгүй.

Гэсэн хэдий ч "далд магтаал" нь үнэхээр тодорхой сонсогдохгүй тул тэдгээрийг жинхэнэ магтаал гэж хэлэхэд хэцүү байдаг.

Хэрэв бид жинхэнэ, жинхэнэ магтаалын талаар ярих юм бол бүгдийг нь "шууд - шууд бус" ба "нээлттэй - бүрхэвчтэй" гэсэн хоёр тэнхлэгийн дагуу ангилдаг. Шууд магтаалд тухайн хүний ​​гавьяа, юу хийдэг талаар шууд дурддаг, шууд бус магтаал байдаг - энэ нь шууд бусаар, ямар нэгэн зүйлээр дамждаг, шууд бус байдлаар тохиолддог. Нээлттэй магтаал нь өөрийгөө нуудаггүй, үүнээс гадна өөртөө анхаарал татаж, өөрийгөө онцолж өгдөг, бүрхэвчтэй магтаал нь анхаарлыг өөрөөсөө сарниулж, анхаарлыг өөр зүйл рүү шилжүүлдэг.

"Чи гайхалтай харагдаж байна!" "Энэ үс засалт танд маш их тохирсон!" "Үргэлжийн адил маш амттай, үзэсгэлэнтэй" нь бүгд нээлттэй, шууд магтаалын жишээ юм.

“Санаа зоволтгүй, бид амжилтанд хүрнэ. Чамтай ажиллахад надад маш амархан байна ”- энд хүний ​​тухай шууд хэлээгүй, түүнтэй ажиллах тухай энд хэлсэн байна. Гэхдээ хэрэв хүнтэй ажиллахад хялбар бол энэ нь бас хүний ​​тухай өгүүлдэг. Энэ бол ил шууд бус магтаал юм.

“Чи ямар сайхан биетэй юм бэ! Надад хэлээч, чи байгалиас заяасан уу эсвэл спортоор хичээллэдэг үү? - шууд магтаал, гэхдээ анхаарал сарниулах асуултын бүрхэвчтэй.

Тэгээд энд: "Өө, чамд сайн машин байна! Та хэр удаан ийм гоо сайхныг олж авсан бэ?" Бүрхүүл болон шууд бус магтаал юм.

Хамгийн энгийн бөгөөд хамгийн ойлгомжтой зүйл бол шууд бөгөөд нээлттэй магтаал боловч энэ нь зусардалт, магтаалыг хөхөх хандлагатай хүмүүст хамгийн ихээр татгалздаг. Хамгийн найдвартай нь шууд бус, нуун дарагдуулсан магтаал бөгөөд эхлэхэд хамгийн найдвартай нь юм.

Тэдний анхны төрөл бол БИД ХҮНИЙГ БИШ, ТҮҮНИЙ ХҮНИЙГ ХАЙРТАЙ ХҮНИЙГ магтдаг: түүний ажилладаг компани, түүний амжилт, алдар нэр гэх мэт.

· Хоёр дахь төрөл нь БИД ЯРИЛЦЛАГЧДАА ЖААХАН "ХААС", ТЭГЭЭД ТОМ "НЭМЭЛТ" ӨГӨХ үед магтаал юм. "Хасах"-ын дараа ярилцагч нь төөрч, эсэргүүцэхэд бэлэн байгаа ч энэ мөчид эсрэгээрээ та түүнд маш их зусардсан зүйл хэлж байна. Сэтгэл судлаачид ийм магтаалыг хамгийн сэтгэл хөдөлгөм, мартагдашгүй зүйл гэж үздэг ч ямар нэгэн хүчтэй зүйлтэй адил энэ нь нэлээд эрсдэлтэй байдаг. Хэрэв хасах нь нэмэхээс илүү хүчтэй байвал үр дагавар нь таны хувьд туйлын хүсээгүй байж магадгүй юм.

· Гурав дахь төрлийн магтаал бол ТА ЯРИЛЦЛАГАА ХАРЬЦУУЛДАГ ЮМ ЧИНЬ ТАНД ИХ ҮНЭТЭЙ ЮМ БАЙНА. Жишээ нь: "Би чам шиг хариуцлагатай хүнийг хүүгээ байлгахыг үнэхээр хүсч байна." Энэ төрлийн магтаал нь ярилцагчийн хувьд хамгийн нарийн бөгөөд хамгийн тааламжтай байдаг. Гэхдээ түүний хэрэглээний хязгаар нь маш нарийн байдаг. Энэ нь зохиомлоор харагдахгүй байхын тулд нэгдүгээрт, харилцан ярилцагчдын хооронд ойр дотно, итгэлтэй харилцаатай байх шаардлагатай. Хоёрдугаарт, ярилцагч нь бидний юутай харьцуулж байгааг бидэнд хэр чухал болохыг мэддэг байх ёстой.

Чамд туйлын сөрөг ханддаг хүмүүст ч эерэг сэтгэл хөдлөлийг төрүүлдэг магтаалын өөр нэг хэлбэр байдаг. Энэ хэлбэрийг нэрлэдэг "ӨӨРИЙГӨӨ ӨӨРИЙГӨӨ МӨГДӨЛГИЙН ЭСЭРГҮҮЦЭГДСЭН БАЙГУУЛЛАГЫН ҮНДЭСЛЭЛ ДЭЭР ӨГӨХ.".

Аливаа бизнес эрхлэгч, менежерийн хувьд доод албан тушаалтан, бизнесийн түнштэй байх нь үйлдвэрлэлийн зайлшгүй шаардлага юм. Тиймээс хэд хэдэн энгийн дүрмийг дагаж мөрдөж, аль болох олон удаа магтаж байх хэрэгтэй.

1. Магтаалыг өөртөө итгэлтэй, ичиж зовохгүй, харин ивээн тэтгэхгүйгээр хэлэх хэрэгтэй. Үг нь дуу хоолойны өнгө, нүүрний хувирал, байрлалтай хослуулсан байх ёстой.

2. Магтаал өгөхдөө хамтрагчийн хариу үйлдлийг урьдчилан таамаглах хэрэгтэй. Магтаал нь зохисгүй байвал ядаргаатай байж болно.

3. Нуугдмал утгатай зөрчилтэй магтаал хэлэх шаардлагагүй.

4. Магтаал нь эерэг ба сөрөг аль алиныг нь үнэлж болохуйц зөвхөн эерэг шинж чанарыг давхар утгаар илэрхийлэх ёстой.

5. Магтаалд тусгагдсан эерэг чанар нь зөвхөн бага зэрэг хэтрүүлсэн байх ёстой. Тэгэхгүй бол магтаал нь доог тохуу болж хувирдаг.

6. Хүн ямар чанаруудаас нь салахыг эрэлхийлж байгаа талаар магтаал хэлж болохгүй.

8. Магтаалд нэмэлт зүйл хийж болохгүй, энэ нь түүний хувьд "тосонд ялаа" болж, өөрөөр хэлбэл мэдэгдэхүйц дорддог.

Магтаал нь зусардалтаас ялимгүй хэтрүүлэг агуулсан байдгаараа ялгаатай. Зусардагч нь ярилцагчийн нэр төрийг хэт хэтрүүлдэг. Зусардах нь магтаалаас илүү бүдүүлэг байдаг тул бодит байдалтай үл нийцэх байдлаас болж гологдох магадлал өндөр байдаг. Тиймээс, ажил хэргийн ярианд магтаал нь илүү нарийн, үр дүнтэй хэрэгсэл болох нь тодорхой давуу талтай байдаг.

Магтаал сайшаалыг эерэгээр хүлээн авах нь түншүүдийн аль алинд нь мэдэгдэж буй баримтуудыг ашиглах замаар хөнгөвчлөх бөгөөд энэ баримтыг тайлбарлах нь ярилцагчийг эерэг талаас нь харуулдаг.

Баримттай үндэслэл байхгүй нь магтаалыг үнэмшилгүй болгож, мэдэгдлийг улиг болсон зусардагийн түвшинд хүргэж болзошгүй юм. Хэрэв ярилцагч ямар баримтыг хэлэлцэж байгааг ойлгох эсэх нь эргэлзээтэй байгаа бол эрсдэлд орохгүй байх, эхлээд түүний тухай сануулж, дараа нь тоглох нь дээр.

Магтаал нь бодит байдлын эсрэг байвал хамгийн муу. Жишээлбэл, хэрэв таны хамтрагч шөнөжингөө унтаагүй, шүд нь өвдөж, та түүнд өнөөдөр гайхалтай харагдаж байна гэж хэлвэл таны үгсийг шоолохоос өөр зүйл биш гэж үзэх болно.

Мэдэгдэлийн магтаал хэсэг нь аль болох богино байх ёстой, нэг эсвэл хоёр бодлыг агуулсан байх ёстой, үүнээс илүүгүй. Мөн дизайны хувьд энгийн бөгөөд ойлгомжтой байх.

Хүн зөвхөн магтаал хэлэхээс гадна түүнд зохих ёсоор хариу өгөх чадвартай байх ёстой., эс тэгвээс ярилцагч, хэрэв тэр гомдоогүй бол дараагийн удаа танд таалагдахыг хүсэхгүй байх болно. Магтаалд хариулах ерөнхий томъёо нь: "Энэ бол танд баярлалаа!" Бүх урлаг нь түүнийг өөрчлөх чадвараас бүрддэг. Өөрөөр хэлбэл, ярилцагчдаа сэтгэлзүйн "нэмэх" -ийг буцааж өгөх шаардлагатай... Үүний зэрэгцээ түүнийг үнэхээр эерэг чанаруудаар магтах нь чухал юм.

Бусдад сайхан сэтгэгдэл төрүүлэх өөр маш чухал аргууд байдаг. Эдгээр аргууд нь ярилцагчтай харилцах дараах аргыг агуулдаг.

Хүн бүр ажилдаа хичнээн их дуртай байсан ч өөрийн гэсэн хувийн амьдралтай байдаг - хувийн сонирхол, хобби, хүсэл эрмэлзэл, сонирхол, гэр бүлийнхээ хэрэгцээ. Хэрэв та ярилцагчтай түүний хувийн ашиг сонирхолд нийцүүлэн яриа өрнүүлбэл энэ нь дүрмээр бол түүний ярианы идэвхжил нэмэгдэж, эерэг сэтгэл хөдлөл дагалдаж, тэр таныг мэдрэмжтэй, анхааралтай хүн гэж үзэх болно.

Та мэдээж ресторанд дурласан хосуудыг харсан байх. Тэд бие биенийхээ нүд рүү харж, нэг нь нөгөөгийнхөө байрлал, дохио зангааг давтаж, түүнийг өөртөө "тусгаж" байгаа мэт. Тэд ижил дууны хэмжээ, хурдтай ярьж, ижил үг хэллэг, эргэлт, тэр ч байтугай нэг хэмнэлээр амьсгалдаг. Эдгээр хүмүүс барууны сэтгэл судлалын шинжлэх ухаан гэж нэрлэгддэг онцгой нөхцөл байдалд байдаг "харьцах нөхцөл байдал".

Харилцан ойлголцол гэдэг нь хүмүүсийн мэдрэмж, бодол санаа, ашиг сонирхол нийцэж, хүмүүс хамтдаа сайн, бие биенээ дэмждэг гэсэн үг юм. Энэхүү харилцааны зохицол нь хөгжмийн резонансыг санагдуулдаг.

Хэрэв та нэг тохируулагчийг цохиж, нөгөөд нь аваачих юм бол хоёр дахь тохируулагч нь эхнийхтэй хамт дуугарч эхэлнэ. Хүмүүсийн хооронд чин сэтгэл, итгэлцлийн уур амьсгалд ажиллаж, амьдрах үед ижил төстэй резонанс үүсдэг.

Хоёр хүний ​​хоорондын харилцаа бол тэдний хоорондын дотно, итгэлтэй, нээлттэй, чөлөөтэй, найдвартай, тааламжтай харилцаа юм.

Харилцааны нөхцөлд хүмүүс байгалиасаа гэртээ "гэртээ байгаа" мэт санагддаг гэж бид хэлж чадна.

RAPPORT гэдэг нь эв нэгдэл, нэг давалгаанд нийцэх, харилцан өрөвдөх сэтгэл юм... Өөрөөр хэлбэл, та энэ эсвэл тэр хүнтэй нийтлэг шинж чанарыг олж илрүүлж, нийтлэг хэлээр - үгийн хэл, биеийн хэлээр ярьдаг тэр хэмжээгээрээ харилцаатай байдаг.

Та өөр хүнтэй харьцахдаа дараах хоёр байрлалын аль нэгийг авч болно.

1. Та хоёрын ялгаан дээр анхаарлаа төвлөрүүл.

2. Ижил төстэй зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүл, өөрөөр хэлбэл та юуг хүлээн зөвшөөрч, ижил байдлаар хариулж байна.

Хэрэв та ялгааг тодруулбал бусад хүмүүстэй харилцах нөхцөлийг бий болгох нь бараг боломжгүй болно. Гэхдээ хэрэв та ерөнхий зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлбэл эсэргүүцэл, эсэргүүцэл, үл итгэх байдал, үл итгэх байдал, айдас, уур хилэн болон бусад шаардлагагүй, утгагүй мэдрэмжүүд амархан арилдаг болохыг олж мэдэх болно.

Ер нь хүмүүст нийтлэг зүйл их байдаг. Хэрэв та хүсвэл өөрийгөө бусдаас харж, тэднийг өрөвдөж чадна.

Хүмүүс бие биетэйгээ холбоотой гэдгээ мэдэрвэл хамтран ажиллаж, амьдрахад хялбар болж, шүүмжлэлийг илүү сайн хүлээн авч, өөрчлөлтөд нээлттэй, нийтлэг үйл хэрэгт хувь нэмрээ оруулахыг идэвхтэй эрмэлздэг.

Харилцаа холбоо бол хүмүүсийн байж болох хамгийн сайн харилцааны хэлбэр бөгөөд бусадтай өөрийнхөө тухай сайхан сэтгэгдэл төрүүлэхийг хүсдэг хүн үүнийг мартаж болохгүй. Харилцааны нөхцөл байдалд хүмүүс ухамсаргүйгээр бие биедээ дасдаг.

Харилцаа холбоог бий болгох хамгийн үр дүнтэй хэрэгсэл бол "хэн нэгний өмнө толин тусгал барих" гэсэн утгатай pacing юм. Сэтгэл судлалд хэмнэлийг өөр хүний ​​"тусгал" -ын аливаа хэлбэр гэж ойлгодог, i.e. түүний харж, сонсож, мэдэрч буй бүх зүйл түүнд зөв, сайн, шударга мэт санагдах орчинг бий болгох.

PACING (эсвэл мэдрэмжийн тусгал) нь ярилцагчдаа түүний мэдрэмжийг ойлгож байгаагаа харуулах хүсэл юм. Ярианы агуулгад онцгой анхаарал хандуулалгүй, сэтгэл хөдлөл, туршлагаа хуваалцдаг мэдрэмжтэй ярилцагчтай ярилцах нь ямар сайхан байдаг вэ, түүний мөн чанар нь заримдаа таны хувьд тийм ч их утгагүй байдаг.

Хөдөлгөөн нь нөгөө хүндээ таны зан чанарын хамгийн ойр байгаа талыг харуулах гэсэн үг юм. Хүмүүс өөртэйгөө адилхан хүмүүсийг өрөвдөж, дуртай хүмүүстэйгээ маргалдахыг хүсдэггүй. Хамгийн сайхан нь бид ертөнцийг яг адилхан хардаг, дуртай, дургүй хүмүүстэй харьцдаг. Бид дотоод эв найрамдлын мэдрэмжийг өгдөг хүмүүсийн дундаас найз нөхдөө сонгодог.

Өвөрмөц мэдрэмж байгаа үед хурдны хэмнэл нь бүрэн ухамсаргүйгээр тохиолддог, i.e. харилцаа байгаа үед. Гэхдээ хүмүүс бие биенээ сайн мэддэггүй, хүлээцтэй, хүлээлттэй эсвэл эргэлздэг, хамгаалалтын болон довтолгооны байрлалд байгаа, сандарсан гэх мэт нөхцөл байдалд хурдны хөдөлгөөнийг харилцаа холбоо тогтоох тусгай арга болгон ашиглаж болно.

Аливаа харилцааны дээд зорилго бол харилцан ойлголцолд хүрэх явдал юм... Үүнийг хийх хамгийн сайн арга бол хэмнэл юм. Температурын техникийг эзэмшсэнээр та бусад хүмүүстэй харилцах явцад үүссэн олон хүнд хэцүү нөхцөл байдлаас ялалт байгуулах боломжтой болно.

Дэлгэрэнгүйг үүсгэсэн: 2016-03-29 11:18

Муу магтаалд битгий гомдоорой. Зүгээр л хүн бүр бодлоо хэрхэн тодорхой илэрхийлэхээ мэддэггүй."Чи ийм сайхан царайтай!" гэсэн хэллэгийг сонсох "Өө, тэгээд бие нь тийм ч сайн биш байна уу?" гэж хариулахгүй байна.

Хүмүүс чамайг гомдоохыг бараг хүсээгүй ч өөртөө эргэлзэх нь илт байх болно.

Кейт Уинслет

Магтаал бол хүнийг байлдан дагуулах бүх нийтийн арга юм. Магтаал нь хүний ​​эерэг сэтгэл хөдлөлийн хэрэгцээг хангадаг тул түүнд хандсан магтаалыг сонсоход бүгд баяртай байдаг.

Магтаал гэж юу вэ?

Магтаал(Францын магтаал) нь магтаалын онцгой хэлбэр, сайшаал, хүндэтгэл, хүлээн зөвшөөрөх эсвэл биширдэг илэрхийлэл юм; эелдэг, тааламжтай үгс. Магтаалыг зусардан ялгах нь маш амархан бөгөөд зусарч нь ярилцагчийн нэр төрийг хэтрүүлдэг. Зусардах нь илүү бүдүүлэг бөгөөд үнэмшилгүй учраас гологдох магадлал өндөр байдаг.

Магтаал бол бидний гарт байгаа маш хүчтэй зэвсэг, өөртөө болон бусад хүмүүст нөлөөлөх хүчирхэг хэрэгсэл юм. Магтаалын тусламжтайгаар бид хүнийг баярлуулж, сэтгэлийг нь хөдөлгөж, урамшуулж, түүнийг холбоотон эсвэл найз болгож чадна. Магтаал нь хүн бүрт хэрэгтэй гайхалтай чадвар юм.

Маш олон төрлийн магтаал байдаг. Гэхдээ ихэнхдээ бид гурвыг нь ашигладаг.

1-р төрөл нь хүний ​​зан чанар, өөрөөр хэлбэл түүний чанар, чадвар, ур чадвар, зан чанарын шинж чанарт шууд чиглэсэн магтаал юм.

Таня, таны хүсэл эрмэлзэл, зорилгодоо хүрэх чадвар надад үнэхээр таалагдаж байна. Гаднаас нь харахад та жинхэнэ таашаал авч байхдаа үүнийг амархан хийдэг юм шиг санагддаг.

Бид сайн мэддэг хүмүүстээ анхны магтаалыг ихэвчлэн хэлдэг. Энэ төрлийн онцлог нь чанар, ур чадвараас гадна тухайн хүн ямар үйлдэл, үйлдлүүдийг хийснийг хэлэх нь зайлшгүй бөгөөд энэ нь түүнд энэ эсвэл өөр шинж чанартай гэж үзэх боломжийг бидэнд олгодог.

"Чи сайхан сэтгэлтэй" гэж хэлэх нь хангалтгүй юм. Энэ дэлхий дээр яагаад ингэж бодож байгаагаа тайлбарлах хэрэгтэй. Тэгэхгүй бол магтаал нь зусардахад хүрнэ.

2-р төрөл - гадаад төрх байдалд нь хамаарах ямар нэгэн материалаар дамжуулан тухайн хүний ​​зан чанарт чиглэсэн магтаал (үс засалт, нүүр будалт, үнэт эдлэл, хувцас, машин, орон сууц ...).

Василий Николаевич, та ямар сайхан зохион байгуулагч вэ? Та үйл ажиллагаагаа төлөвлөж, зорилгодоо үргэлж хүрдэг гэж тэр хэлэв.

Бид хэнийг магтсан бэ? Василий Николаевич. Гэхдээ тэд зохион байгуулагчаар дамжуулан хийсэн. Эцсийн эцэст, хэрэв хүн зүгээр л тэмдэглэл хөтлөх шаардлагатай бол тэр дэвтэр худалдаж авах магадлалтай. Түүнд шинэ зохион байгуулагч байгаа болохоор зорилго тэмүүлэлтэй байх гэх мэт чанарыг хөгжүүлэх нь хамгийн өндөр магадлалтай. Үүнийг харж, хэлсэн бол аливаа зүйлийн цаана хүний ​​зан чанарыг хардаг гэдгийг ойлгуулсан. Хамгийн гол нь зан чанар.

3-р төрөл - түүнтэй харилцахдаа мэдэрсэн миний мэдрэмж, мэдрэмжээр дамжуулан тухайн хүний ​​зан чанарт чиглэсэн магтаал.

Кирилл, би чиний дэргэд маш их итгэлтэй байна. Та харилцааныхаа арга барилаараа надад энэ итгэлийг төрүүлдэг бөгөөд чамайг дэргэд байхад би ямар ч зорилгодоо хүрч чадна гэж бодож байна.

Бид мэдрэмжийнхээ талаар ярьдаг, гэхдээ тэр хүн юу мэдэрдэг вэ? Баяр баясгалан, талархал. Түүгээр ч барахгүй энэ хүний ​​хажууд бид ямар ч зорилгод хүрч чадна гэвэл тэр хүн зорилготой байдлын талаарх мэдээллийг шууд бусаар хүлээн авдаг.

Гурав дахь төрлийн магтаал нь танихгүй хүнтэй эсвэл хэсэг бүлэг хүмүүстэй харилцахдаа хэрэглэхэд тохиромжтой. Хэрэв бид хэд хэдэн ярилцагчтай бол хүн бүрийг магтаж чадахгүй, гэхдээ бид чин сэтгэлийн мэдрэмжийнхээ талаар хэлж, ингэснээр бүлгийг өөрсөдтэйгөө харьцуулж болно. Энэ нь ердийн үг хэллэг эсвэл зохимжтой худал үгс хэлэхээс хамаагүй дээр юм.

Гэсэн хэдий ч олон хүмүүсийн хувьд магтаалыг тохирох бөгөөд ярилцагчдаа хүссэн нөлөө үзүүлэхийн тулд хэрхэн томъёолох нь дээр вэ гэсэн асуулт хэвээр байна. Хэд хэдэн дүрмийг мэдэхэд хангалттай бөгөөд үүнийг дагаж магтаал хэлэх чадвар нь амжилтанд хүрч, ярилцагчийн хүлээгдэж буй өрөвдөх сэтгэлийг төрүүлдэг.

Магтаал илэрхийлэх дүрэм:

Дүрэм 1.Магтаал нь хувийн шинж чанартай байж болохгүй. Тэр үргэлж өөрийн хаягтай байдаг - эмэгтэй эсвэл эрэгтэй, ажлын ажилтан гэх мэт. Хамгийн гол нь тухайн хүнийг нэрээр нь (овог нэр, овог нэр) дуудаж, энэ хүнийг нэгэн зэрэг харах явдал юм.

Дүрэм 2.Магтаал нь чин сэтгэлээсээ байх ёстой. Магтаал өгөхдөө аль болох үнэнч, илэн далангүй байх ёстой, таны үгэнд илэрхий зусарч байх ёсгүй.

Дүрэм 3.Хүлээн авагчийн хувийн шинж чанарыг онцолж, түүнийг олон түмнээс ялгарах магтаал нь үнэ цэнэтэй юм. Жишээлбэл, "Чи ийм гэрэлтсэн инээмсэглэлтэй!", "Та үргэлж дэгжин, амттай хувцасладаг" гэх мэт.

Дүрэм 4.Нүүрний илэрхийлэл, дохио зангаа нь үгтэй тохирч байх ёстой. Магтаал хэлэх үедээ инээмсэглээрэй.

Дүрэм 5.Маркаас зайлсхий.

Дүрэм 6.Хажуугаар нь магтах хэрэггүй.

Дүрэм 7.Магтаал лекц уншиж болохгүй. "Энэ даашинз танд тохирсон, үргэлж өмс" - энэ бол аль хэдийн сургамж болохоос магтаал биш юм.

Эдгээр энгийн дүрмийг дагаж мөрдвөл таны магтаал үргэлж талархах болно!

Тогтворгүй магтаалын төрлүүд ба жишээнүүд

1. Та тэр хүнийг өөрөө биш, харин түүнд хайртай зүйлээ биширдэг: удирдагч - өөрийн баг эсвэл аж ахуйн нэгжийн амжилт, эцэг эх - тэдний хүүхдүүд, амраг - түүний хүсэл тэмүүллийн объект, цуглуулагч - түүний хамгийн үнэ цэнэтэй худалдан авалт, анчин - түүний буу гэх мэт.

Эмэгтэй даргын оффис эсвэл нарийн бичгийн даргын хүлээн авалтын өрөөнд орсны дараа та тавилга сонгохдоо ямар амт, цэцэг сонирхож байгаагаа, энд ямар тухтай байгааг анзаарахад хангалттай. өөртөө тодорхой хандлагыг олж авах.

2. Та тэр хүнийг эзгүйд нь магтаж, тэр таны үгсийг мэдэх болно гэдэгт итгэлтэй байна.

1985 онд Рейган томоохон хагалгаа хийснийхээ дараа Америкийн ард түмэнд анхныхаа телевизээр үг хэлэх үедээ “Тэргүүн хатагтай нар сонгогддоггүй бөгөөд тэд ямар ч урамшуулал авдаггүй. Эдгээр нь үргэлж нүдэн дээр байх ёстой хүмүүс юм. Абигаил Адамс АНУ-ын хоёр дахь ерөнхийлөгчийг Америкийг бий болгоход нь тусалсан Долли Мэдисон нөхрийнхөө хамт түүнийг хамгаалжээ. Элеонор Рузвельт ерөнхийлөгчийн нүд, чихийг төлөөлсөн. Нэнси Рейган бол миний хувьд бүх зүйл."

"Тэр надад нөлөөлж байна уу?" - гэж Рейганаас асуугаад “Тийм ээ. Би амьдралдаа хэзээ ч түүн шиг аз жаргалтай байсангүй. Тэр таны харж байгаагаар л байна. Эелдэг, маш ухамсартай. Бид хоёр тусдаа байхад би түүнийг үргэлж санаж байна. Бид маш их баяртай байна. Аав шигээ гутал зарсан ч надад энэ тал дээр тусална гэдэгт итгэлтэй байна. Тэр маш ухаалаг хүн юм. Түүнтэй ярилцаж чадаагүй нэг ч сэдэв байхгүй."

Энэ үгийг сонсоод эхнэр нь баярласандаа уйлсан.

3. "Хасах-нэмэх" гэж магтаарай.Та ярилцагчдаа эхлээд бага зэрэг хасах, дараа нь асар том нэмэх "өгдөг". Жишээ нь: "Би чамайг сайн ажилчин гэж хэлж чадахгүй. Чи бол бидний хувьд юугаар ч орлуулашгүй хүн!"

"Хасах"-ын дараа сонсогч алдаж, уурлахад бэлэн байгаа тул мэдэгдлийн эерэг хэсгийг хамгийн хурц, сэтгэл хөдлөлөөр хүлээн авдаг. Сэтгэл судлаачид энэ магтаалыг хамгийн мартагдашгүй магтаал гэж үздэг.

Удирдагч нь доод албан тушаалтнууддаа төрсөн өдрөөр нь баяр хүргэх дүрмийг өөртөө нэвтрүүлсэн. Ажилтан Т.И-ийн төрсөн өдрөөр түүний өрөөнд орж ирээд түүнийг өвчтэй байгааг мэдэв. Тэр түүнийг гэртээ дуудаж, ноцтой дуугаар түүнтэй нэг ноцтой бизнестэй гэдгээ хэлэв. "Би сонсож байна" гэж ажилтан түүний хоолойд хурцадмал байдлаар хариулж, түүнийг баярлуулахыг ч зөвшөөрөхгүй гэж шийдэв. "Миний ажил бол таны төрсөн өдрийн мэндийг чин сэтгэлээсээ, бас надад ийм сайхан ажилтантай болсонд чин сэтгэлээсээ баяр хүргэхийг хүсч байна. Үүнийг бид биечлэн хэлэхгүй байгаа нь харамсалтай. Чамайг удахгүй эдгэрнэ гэж найдаж байна." Хүлээн авагчид уйлах чимээ сонсогдов “Т. Би чамайг ямар нэгэн байдлаар гомдоочихов уу?" - "Өө, үгүй, чи юу вэ! Энэ үнэхээр сайхан байна, би баярлаж байна."

4. Магтаал - харьцуулалт"Чам шиг хариуцлагатай хүүтэй болохыг би ямар их мөрөөддөг вэ" гэсэн магтаалын зохиогчийн хувьд хамгийн эрхэм зүйлтэй. Ийм магтаал нь тааламжтай боловч тэдгээрийн хэрэглээний цар хүрээ хязгаарлагдмал: а) зохиомлоор харагдахгүй байхын тулд ярилцагчдын ойр дотно, найдвартай харилцаа зайлшгүй шаардлагатай; б) хамтрагч нь таны харьцуулж буй зүйлд хэр чухал болохыг мэдэж байх ёстой. "Чи миний өргөстэй адил сонирхолтой юм" гэсэн магтаалын хэллэгийг би ямар нэгэн байдлаар сонсох хэрэгтэй болсон. (Энэ хүн өөрийн барбус загасыг үзэх дуртай байдаг нь харагдаж байна.)

Маш олон төрлийн магтаал байдаг. Гэхдээ ихэнхдээ бид гурвыг нь ашигладаг.

1-р төрөл нь тухайн хүний ​​зан чанар, өөрөөр хэлбэл түүний чанар, чадвар, ур чадвар, зан чанарын шинж чанарт шууд чиглэсэн магтаал юм.

Таня, таны хүсэл эрмэлзэл, зорилгодоо хүрэх чадвар надад үнэхээр таалагдаж байна. Гаднаас нь харахад та жинхэнэ таашаал авч байхдаа үүнийг амархан хийдэг юм шиг санагддаг.

Бид сайн мэддэг хүмүүстээ анхны магтаалыг ихэвчлэн хэлдэг. Энэ төрлийн онцлог нь чанар, ур чадвараас гадна тухайн хүн ямар үйлдэл, үйлдлүүдийг хийснийг хэлэх шаардлагатай байдаг бөгөөд энэ нь бидэнд түүнд энэ эсвэл өөр чанар байгаа гэж үзэх боломжийг олгодог.
"Чи сайхан сэтгэлтэй" гэж хэлэх нь хангалтгүй юм. Энэ дэлхий дээр яагаад ингэж бодож байгаагаа тайлбарлах хэрэгтэй. Тэгэхгүй бол магтаал нь зусардахад хүрнэ.

2-р төрөл - гадаад төрх байдалд нь хамаарах ямар нэгэн материалаар дамжуулан хүний ​​зан чанарт чиглэсэн магтаал (үс засалт, нүүр будалт, үнэт эдлэл, хувцас, машин, орон сууц ...).

Василий Николаевич, та ямар сайхан зохион байгуулагч вэ? Та үйл ажиллагаагаа төлөвлөж, зорилгодоо хүрдэг гэж тэр хэлдэг.

Бид хэнийг магтсан бэ? Василий Николаевич. Гэхдээ тэд зохион байгуулагчаар дамжуулан хийсэн. Эцсийн эцэст, хэрэв хүн зүгээр л тэмдэглэл хөтлөх шаардлагатай бол тэр дэвтэр худалдаж авах магадлалтай. Түүнд шинэ зохион байгуулагч байгаа болохоор зорилго тэмүүлэлтэй байх гэх мэт чанарыг хөгжүүлэх нь хамгийн өндөр магадлалтай. Үүнийг харж, хэлсэн бол аливаа зүйлийн цаана хүний ​​зан чанарыг хардаг гэдгийг ойлгуулсан. Хамгийн гол нь зан чанар.

3-р төрөл - түүнтэй харилцахдаа мэдэрсэн миний мэдрэмж, мэдрэмжээр дамжуулан тухайн хүний ​​зан чанарт чиглэсэн магтаал.

Кирилл, би чиний дэргэд маш их итгэлтэй байна. Та харилцааныхаа арга барилаараа надад энэ итгэлийг төрүүлдэг бөгөөд чамайг дэргэд байхад би ямар ч зорилгодоо хүрч чадна гэж бодож байна.

Бид мэдрэмжийнхээ талаар ярьдаг, гэхдээ тэр хүн юу мэдэрдэг вэ? Баяр баясгалан, талархал. Түүгээр ч барахгүй энэ хүний ​​хажууд бид ямар ч зорилгод хүрч чадна гэвэл тэр хүн зорилготой байдлын талаарх мэдээллийг шууд бусаар хүлээн авдаг.

Гурав дахь төрлийн магтаал нь танихгүй хүнтэй эсвэл хэсэг бүлэг хүмүүстэй харилцахдаа хэрэглэхэд тохиромжтой. Хэрэв бид хэд хэдэн ярилцагчтай бол хүн бүрийг магтаж чадахгүй, гэхдээ бид чин сэтгэлийн мэдрэмжийнхээ талаар хэлж, ингэснээр бүлгийг өөрсөдтэйгөө харьцуулж болно. Энэ нь ердийн үг хэллэг эсвэл зохимжтой худал үгс хэлэхээс хамаагүй дээр юм.

Сергей Зыкин,
олон улсын бизнесийн дасгалжуулагч,
Москвагийн "Хувьсал" урлагийн төвийн захирал.