Хүүхдийн гутлыг авах боломжтой юу? Худалдагч худалдан авалтын бүтээгдэхүүнийг буцааж авахаас татгалзвал яах вэ? Баталгаат хугацаа дууссаны дараа гутлыг буцааж өгөх боломжтой юу?

Сургалт

Хэрэв та гутал нь танд тохирох хэмжээ, тохирох хэмжээ нь танд тохирохгүй эсвэл тохиромжгүй сууж байгаа бол түүнийгээ дэлгүүрт оруулаарай, тэр даруй дэлгүүрт буцааж өгөхийг хичээ. Магадлал өндөр, худалдагч эсвэл кассчин таныг санах болно. Энэ нь буцах асуултыг хурдан шийдвэрлэхэд тусална.

Дэлгүүрт биеэ авч явахыг хичээж, худалдан авалтаа буцааж өгөхийг хүсч байгаагаа тодорхой тайлбарлахыг хичээ. Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийн дагуу та 14 хоногийн дотор өндөр чанартай гутал буцааж авах боломжтой. Нэгэн зэрэг, гутал нь бараа бүтээгдэхүүнтэй байх ёстой, Шаардлагатай шошго, шошготой байх ёстой. Хэрэв та гудамжинд шинэ гутал эсвэл гутал өмсвөл энэ нь улыг эргэцүүлэн бодох болно. Ийм гутал эргэж ирэхгүй байж болно.

Гутал нь дэлгүүрт буцаж ирэхэд та өөрөө чектэй байх нь зүйтэй бөгөөд энэ нь нэмэлт асуултуудыг арилгах болно. Гэхдээ түүний байхгүй байдал нь буцаж ирэхэд саад болохгүй. Шалгалтыг хоёр хуулбараар хэвлэсэн бөгөөд худалдан авагчийн гарт олгосон бөгөөд энэ нь дэлгүүрт хадгалагдана. Үүнээс гадна бараа бүтээгдэхүүн нь нэр, баримт бичигт зарагдсан барааны тоо. Тиймээс, таны худалдан авалт нь дэлгүүрт бэхлэгдсэн аливаа тохиолдолд байх болно.

Худалдагч нь үүнтэй ижил төстэй буюу түүнээс дээш үнэтэй хос гутал солилцохыг санал болгох эрхтэй (хэрэв та шаардлагатай хэмжээгээр төлөхийг зөвшөөрч байгаа бол). Гэхдээ таны хадгалсан өдөр дэлгүүрт тус уриалах өдөр танд тохирохгүй байж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд та буцаан олголт шаардах эрхтэй. Дэлгүүр нь таны давж заалдах өдрөөс гурван өдрийн худалдан авалтыг буцаах үүрэгтэй.

Хэрэгтэй зөвлөгөө

Хэрэглэгчийн эрхийн хуулийг уншина уу. Эрх, үүрэг, хариуцлагын талаархи мэдлэг нь танд илүү итгэлтэй байхад туслах болно.

Эх сурвалж:

  • RF хууль "Хэрэглэгчийн Хамгаалалт дээр" (Хэрэглэгчийн эрхийн тухай хууль) (Хэрэглэгчийн эрхийн тухай) 07.02.1992 n 2300-1

Хэд хоногийн өмнө та хөөрхөн гутал эсвэл загварлаг гутал худалдаж авсан. Та гэртээ худалдаж авчирсан. Гэхдээ ойртох үед гутал нь яарах, хөлийг нь урж, үрэх нь зөв boogue дээр гарч, энэ бүхэнд таны хүссэн өнгө нь муу харагдаж байна. Зохисгүй эсвэл чанар муутай гутал солилцох эсвэл солилцох боломжтой.

Танд хэрэгтэй болно

  • Сав баглаа боодол, үйлдвэрийн шошго, кассын чекээр гутлыг шалгаж эсвэл буцаах.

Сургалт

Худалдан авснаас хойш 14 хоногийн дотор та дараахь зүйлийг буцааж өгч, дараахь шалтгаанаар дурдсан шалтгаанаар: Бараа, хэлбэр, өнгө, өнгө, өнгө, өнгө, өнгө, өнгө, тохиргоо, Гудамжинд гарахаас өмнө гэртээ туршаад үзээрэй, таалагдахыг хичээ. Гутал таарахгүй байгаа бол гэрийнхээ тохиргоонд илрэх болно. Асуултыг шийдэхэд хялбар болно. Үргэлжлүүлэн, дэлгүүрт шилжсэн дэлгүүр рүү буцах нь таны цаашид дэлгүүрт буцаж очих болно.

Нэмж хэлэхэд, хоёр долоо хоногийн дараа та дэлгүүрт зөвхөн үйлдвэрлэлийн согог байдаг. Хэрэв цорын ганц нь хагасыг нь хагарсан бол энэ нь оёдолыг давсан бол энэ нь тодорхой гэрлэлт юм. Гэсэн хэдий ч маргаантай тохиолдол олон удаа олон удаа үүсдэг. Жишээлбэл, гутлын хөлсний хувьд. Дүрмээр бол энэ нь гутал буруу байна. Энэ нь бараагаа буцаах шалтгаан болж чадахгүй. Гэхдээ таагүй байдал нь тааруухан оёдол муутай оёдол эсвэл цухуйсан мэдээлэлтэй холбоотой бол энэ нь үйлдвэрлэлийн согог юм. Ийм тохиолдолд дэлгүүр зарцуулж болно. Хэрэв үр дүн нь танд тохирохгүй бол та шинжээчдийн талаар өөрийгөө өөрчилж болно. Хэрэв шинжээчийн шийдвэр нь таны тусын тулд таны таалалд нийцсэн бол шалгалтын зардал танд нөхөн төлөх болно. Зүгээр л акт, хүлээн авах, төлбөртэй шалгалтыг баталгаажуулах.

Сургалт

Хэрэглэгчийн талд хууль. "Хэрэглэгчдийн эрхийн тухай хуулийн дагуу" Та өдрөөс хойш 14 хоногийн дотор гутал өмсөж болно. Буцаан олголтыг шаардах, энэ талаар дурдахыг шаардана. Өөрийн эрх, үүрэг хариуцлагын талаархи мэдлэг нь олон нөхцөл байдлаас гарах болно. Хэрэв худалдагч нь гутлын гутлыг арчлахаас татгалзвал түүний дээд болон бичиж бичнэ үү. Хэрэв тусламж нь тусалсан бол тусламжийн эрхийг хамгаалах, хамгаалагчийн эрхийг хамгаалах, сангийн бүх бичиг баримтыг хавсаргаж, бүх тооны бүх бичиг баримтыг хавсаргаж байна.

Цэвэрлэгээ - буцах. Орлуулах эсвэл мөнгө буцааж өгөхдөө дахин шалгаж үзэхэд дахин шалгаарай, ингэснээр бүх чек, купонууд гутал эсвэл сав баглаа боодол дээр хадгалагдана. Үгүй бол худалдагч нь бараа бүтээгдэхүүний төрлөөс шалтгаалан таныг татгалзах эрхтэй.

Cape арчилгаа. Ихэнхдээ ихэнхдээ бэлэн мөнгө, бараа, бараа бүтээгдэхүүн өгдөг. Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас та баримтыг өгөөгүй бол та үүнийг хүлээн авах хүртэл дэлгүүрээс бүү орхи. Чекийг унтраахыг шаардаж байна. Боцюм авсан бол дэлгүүрээс харих,: худалдагч нь гарын үсэг илгээд худалдагч нь гарааг бичнэ үү. Түүний мэдээлэл нь засварлах, түүнийгчийн тогтоог зөвшөөр. Тиймээс та боломжит үл ойлголцолоос хамгаалах болно.

Цаасан зовхи. Ихэнхдээ дэлгүүрээс гарч байгааг харж, худалдан авагч нь түүнийг хамгийн ойрын хогны хувин дээрээс ч чек үлдээдэг. Хэзээ ч бүү хий. Бүх чек, ямар ч баталгаат хугацаа, баталгаат хугацаа, бусад документ болон бусад бичиг баримтыг хэзээ ч хамаагүй буцааж өгч болно. Буцахдаа түрээслэхдээ өгөөж өгөхдөө сайн шалтгааныг өг. Мөн шаардлагатай бүх бичиг баримтыг хавсаргаж, шаардлагатай бүх баримт бичгийг хавсаргана (чек, купон, баталгаа).

Масс үйлдвэрлэл, харьцангуй хямдхан, дүрмийн дагуу, бараа бүтээгдэхүүний чанар нь зовдог. Гутал худалдаж авахдаа бүх согогийг шууд таньж мэдэх боломжгүй юм нөөц, ихэнхдээ тэд гэртээ эсвэл мөлжиж байсан ч гэсэн Ийм гуталыг дэлгүүрт дамжуулж болно.

Сургалт

Тэдэнд дамжихын тулд энэ нь үнэхээр гуталтай байх шаардлагатай, энэ нь цэвэр, хуурай, хуурай, бараа бүтээгдэхүүн, бараа бүтээгдэхүүн, бараа, бараа бүтээгдэхүүний чек Бүтээгдэхүүн дээр ч гэсэн худалдагчийн гарын үсэг байдаг.

Та үйлдвэрийн сав баглаа боодол байхгүй эсвэл алдагдсан чек байхгүй байсан ч гэсэн гутлыг буцааж дамжуулах бүрэн эрхтэй. нөөц Давхардсан чек байх ёстой, гол зүйл бол худалдан авах огноо, худалдан авалт хийх огноог санах ойг дурсах явдал юм. Үүнийг санаж, эрхээ зөрчихгүй байх.

Та бараагаа дамжуулж эсвэл худалдан авах өдөр үүнтэй ижил төстэй програм руу шилжиж болно. Та бараагаа худалдаж авснаас хойш 14 хоногийн дотор, ҮНЭГҮЙ ҮЙЛ АЖИЛЛАГААГҮЙ, ҮНЭГҮЙ ҮЙЛ АЖИЛЛАГААГҮЙ. Жишээлбэл, гэртээ та хувцасны шүүгээнд тохиромжгүй, эсвэл тэр ч байтугай үрэх нь зохисгүй гэдгийг ойлгосон. Бусад тохиолдолд дэлгүүрт буцаж ирэхэд та бэлэн мөнгөний мэдэгдэл бичих хэрэгтэй бөгөөд шалтгааныг нь зааж өг.

Үүний дараа гутал шалгалтанд илгээгдэв. Шалгалтыг дэлгүүрийн зардлаар барьж болно. Хэрэв энэ нь олдвол гутал таны буруу дээр ирвэл та үүнийг төлөх ёстой. Хэрэв үйлдвэрлэлийн гэрлэлтийг хүлээн зөвшөөрсөн бол дэлгүүр нь гутлынхаа төлөө буцаж ирэхийг хүсч, туршлага хуримтлуулж чаддаг. Шинжээчдийн бичсэн өгүүлбэрийг шаардахаа мартуузай, тайлбарт бүү итгээрэй.

Хэрэв та энэ шийдвэрт тохирохгүй бол та түүнийг бие даасан шалгалтанд гутал илгээхийг уриалж болно. Энэ тохиолдолд таны зардлыг зарших болно. Гэвч манай үйлдвэрийн дутагдлыг тантай холбоотой бол дэлгүүрийг тань тань эсэхийг хийх болно. Энэ нь бас мэргэжилтэн гэсэн дүгнэлтийг шаардах болно. Шалгалтанд биечлэн оролцох эсвэл камер дээр бичихээс бүү ай. Дэлгүүр нь таны эрхийг эвдвэл та нэмэлт давуу тал байж болох бөгөөд та шүүхэд очих шаардлагатай болно.

Та худалдан авснаас хойш хоёр жилийн дараа гутлыг худалдаж авснаас хойш хоёр жилийн дараа дэлгүүрт дамжуулж болно.

Магадгүй хүн бүр дор хаяж нэг удаа тохиолдсон байх оноо Худалдаж авах хүсэлтэй байна гуталЭцэст нь хичээсэн, эцэст нь зөв нэгийг нь олоорой. Гэртээ буцаж ирээд шинэ хувцасны аз жаргалтай эзэн, гэнэт үүнийг ойлгож байна гутал Та нүүр царай, эвгүй байдалд ордоггүй. Буцах боломжтой юу? оноо?

Сургалт

Мэдээжийн хэрэг, та чадна. Аз болоход энэ нь 14 хоногийн турш үүнийг өгдөг. Зөвхөн энэ тохиолдолд жижиг захиалга байдаг. Та үүнийг баталгаажуулж чадах чек эсвэл гэрчтэй байх ёстой гутал Та үүнийг худалдаж авсан онооэ. Мөн баталгаат карт нь бүхэлдээ, хоргүй байх ёстой. Тэгээд сүүлчийн - гутал Энэ нь цэвэр байх ёстой бөгөөд тодорхойгүй байх ёстой - эс тэгвэл худалдагч үүнийг хууль бусаар аврагдаагүй тул үүнийг хууль ёсны үндэслэлээр хүлээж авахгүй.

Хэрэв эдгээр бүх нөхцөл ажиглагдсан бол худалдагч танд мөнгө буцааж өгөх гэж яарч байгаа бол та хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах үйлчилгээний үйлчилгээнд хамрагдахыг мэдэгдээрэй. Ихэнхдээ ихэнхдээ худалдагч мөнгө өгдөг. Гэхдээ энэ техникийг ямар ч үед ашиглах гэж байгаа хүмүүсийг шууд анхааруулах шаардлагатай онооe: Зарим бараа энэ дүрмийг хэрэгжүүлэхгүй. Маш сайн арилжааны хэлбэртэй, бүх чек, бүх чекийн хүртээмжтэй, та эм, ор дэр, дэр, дэр, дэр, дэр, дэр, дэр, дэр, дэр, дэр, бусад "ашиглахгүй. "Хэрэглэгчийн эрхийн эрх" хуульд ийм бараа бүтээгдэхүүнээр дүүрэн байдаг.

Мөн боломж байдаг гутал Согогийг илрүүлэх үед буцах. Энэ тохиолдолд худалдагч шалгалт өгөх болно. Энэ нь та бурууг санаж байгаа тул согогийг буруу үйлдсэнээс үүдэлтэй гутлын улмаас үүссэн тохиолдолд согогийг буруу үйлдвэрлэсэн байсан эсэхийг олж мэдэх болно гуталю. Үйлдвэрлэгч нь буруутгах явдал гэж үзвэл тэр мөнгөө танд буцааж өгөх эсвэл солихыг санал болгов. Хэрэв та өөрөө явбал мэргэшсэн худалдагчийг нөхөн төлөх шаардлагатай болно. Гэсэн хэдий ч, түүний шийдвэрийг шүүх дээр сорьж болно.

Бараа худалдаж авахдаа эрхээ хамгаалахын тулд та хууль ёсны утгаараа хангалттай хадгаламж авах хэрэгтэй. Чанар муутай бараа худалдаж авахдаа ямар ч тааламжгүй нөхцөл байдлыг ашиглахын тулд хэд хэдэн зөвлөмжийг ашиглах.

Танд хэрэгтэй болно

  • - Бүтээгдэхүүн;
  • - хүлээн авах.

Сургалт

Зөвхөн арилжааны шалгалт, бараа худалдаж авсан бараа бүтээгдэхүүнийг танд өгөх боломжтой тусгай дэлгүүрт худалдаж аваарай. Зах зээл дээр эсвэл гараараа гутал худалдаж авахаас зайлсхий. Дараа нь хэн ч танд баталгаа өгөхгүй, ялангуяа мөнгө буцааж өгөх эсвэл солилцох.

Худалдан авахдаа худалдагчтай зөвлөлдөнө. Худалдан авах гэж байгаа гутлынхаа шинж чанарыг бүгдийг нь сэрээ. Энэ нь ямар нөхцөлд тохиромжтой. Хэрэв энэ нь өвлийн гутал бол цорын ганц температурт зориулагдсан бол цорын ганц температурт зориулагдсан бөгөөд цорын ганц температурт зориулагдсан бөгөөд цорын ганц нь оёсон эсвэл зүгээр л наалддаг. Энэ нь ямар гутал хийгдсэн, байгалийн (арьс, үслэг эдлэл) юм.

Худалдагчдаас асуухаа мартуузай, солилцох боломжтой эсэх, хэрэв тохирохгүй эсвэл чанар муутай бол. Хэрэв та чекээ хангаж байгаа бол ямар солилцоо хийсэн болохыг мэдэх хэрэгтэй. Хэрэв чекийг шалгах тохиолдолд та худалдан авах баримтыг баталгаажуулах гэрчүүдэд өгч болно.

Гутал нь хэмжигдэхгүй байсан тохиолдолд та үүнийг зүгээр л солилцохыг хүсч байгаа бөгөөд та үүнийг зүгээр л харуулж, дараа нь худалдагч танд үзүүлэх болно. Гутал нь бараа бүтээгдэхүүнийг харуулах ёстой. Энэ нь оймс өмссөн ямар ч ул мөр байх ёсгүй. Энэ нөхцөл байдал нь хүндэтгэдэггүй тохиолдолд худалдагч нь таныг солилцохоос татгалзах эрхтэй.

Хэрэв та солилцохыг хүсч байвал (үйлдвэрлэлийн гэрлэлт байдаг), худалдагч нь таныг энэ шаардлагад нийцэхгүй байна. Гэрлэлтийн баримтыг тогтоохын тулд Шалгалтанд хамрагдах боломжтой. Энэ нь ихэвчлэн 15 хоногоос илүүгүй үргэлжилдэг. Мэргэжилтнүүд нь үйлдвэрлэлийн гэрлэлтийн хүртээмжийг баталж чадвал худалдагч танд мөнгө эсвэл солилцох эсвэл солилцох үүрэгтэй. Үүнийг худалдаж авах мөчөөс хоёр жилийн дотор та үүнийг хийж болно.

Хэрэв та зохих түвшинд байхгүй гэж бодож байгаа бол шалгалтын үр дүнг нөхөх эрхтэй. Та шүүхээр шударга мэдлэг туршлага өгөх эрхээ сорьж чадна. Үнэн, шүүхийн зардал нь гутлын зардлын өртөгөөс ихээхэн давж гарах боломжтой.

Бага чанартай бараа буцааж өгөхдөө дараагийн зааврыг дагана уу. Нэгдүгээрт, хэрэв мөнгө нэн даруй эргэж ирээгүй бол хамт ирээрэй. Гарын нэхэмжлэл. Хэрэв мөнгө буцааж өгөөгүй бөгөөд энэ алхамыг дараа нь бие даасан шалгалтанд зориулан баримт бичнэ үү.

Сэдэв дээрх видео

мөнгөн дэвсгэрт

Хууль "нь хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах талаар" (урлаг. 22) (22) танд 10 хоногийн дотор буцаан олголтыг танд олгоно.

Хэрэгтэй зөвлөгөө

Худалдагчидтай хамт бичиж байгаа тул бараа бүтээгдэхүүнийг хариуцах, эсвэл бараагаа буцааж өгөх баримтыг үргэлж баталж чадна.

Хэрэв та олж авсан бол гуталГэртээ тэр танд тохиромжгүй гэж үзсэн, та энэ хосыг буцааж өгөх боломжтой онооБайна уу. Энэ нь та аль хэдийн элэгдэж, гутлыг аль хэдийн өмсөж, согог илтгэж эхэлсэн гутал, гутлыг оруулах нь зүйтэй. Магадгүй худалдагчид буцааж авахаас татгалзах болно. Санаж байгаарай - таны талд хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль. Түүний гүйцэтгэлийг шаардаж, буцах журам нь таны бодож байснаас хэдэн цаг хугацаа шаардагдана.

Танд хэрэгтэй болно

  • - паспорт;
  • - буцах мэдэгдэл;
  • - Бэлэн мөнгөний чек;
  • - Баталгаат карт.

Сургалт

Гутал эсвэл гутлыг гэртээ авчрах, дахин оролдоно уу. Нуруу нь өсгийийг үрэхгүй байгаа эсэхийг шалгаарай, энэ нь ямар ч асуудалгүйгээр бэхэлгээгүй, дотоод давхарга нь шүүдэлжинд нулимж, шүүдэлжинг нулимж чаддаг. Хэрэв ямар нэгэн зүйл эргэлзээтэй байвал эргэж ирж болно гутал -аар / -оор оноо 14 хоногийн дотор.

Гутлыг хайрцагт боож боох. Бүрэн байдлыг шалгана уу - Хэрэв хадгалах эсвэл нэмэлт уутыг хадгалах эсвэл нэмэлт аудитууд нь гутал дээр хавсаргасан бол тэдгээрийг буцааж өгөх хэрэгтэй. Шалгалт, паспорт худалдаж авахдаа хүлээн авсан баримтыг хүлээн ав.

-Аар / -оор онооe худалдагчтай холбоо бариарай. Та тантай маргах болно гэж өөртөө бэлэн байгаарай, энэ нь танд мөнгө өгөх боломжгүй бөгөөд таны үгсийн зөв эсэхийг баталгаажуулахын тулд маш их маргаан өгөхгүй. Өөрийнхөө төлөө шаардах - та хоёр долоо хоногийн дотор ашиглагддаггүй сайн чанартай.

Тэмдэглэл эсвэл зээлээр худалдаж авсан гутал бас буцаан олгоно. Цорын ганц нөхцөл байдал - энэ нь хусах ёсгүй. Хөндлөнгөөс болон улыг дархлаа дарангуйллаар хадгалах ёстой, наасан шошго нь салалт хийх ёсгүй.

Хэрэв худалдаж авсан гутлын оймс боловсруулах явцад гажиг олж чадсан бол та согогтой барааг буцааж өгч болно. Худалдан авалтын баталгаат хугацаа нь танд олгосон хэсэгт заасан болно. Энэ нь ихэвчлэн сар эсвэл нэг хагас юм. Тоолол нь улирлын эхнээс эхэлдэг гэдгийг санаарай. Огноо нь бүсээс хамаарна. Жишээлбэл, Хойд бүс нутагт өвлийн улиралд эрт улирал эхэлж, удаан үргэлжлэх болно. Та хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах хорооны орон нутгийн салбарт тодорхой огноог олж авах боломжтой.

Гутал гутлыг буцаахын тулд хоёр хувь өргөдлийг хий. Худалдан авах огноог зааж, тодорхойлсон согогийг тодорхойлно уу. Нэг мэдэг илгээнэ үү оноонөгөө нь өөрийгөө орхих болно.

Дэлгүүр нь бараа бүтээгдэхүүнийг шинжээч үнэлгээнд авч болно. Танд ямар нэгэн зүйл өгсөн баримтыг хүлээн аваад туршлагыг эргүүлж өгөхийг хүс. Та өөрийн дансанд үнэлж болно. Хэрэв үйлдвэрлэлийн гэрлэлт батлагдсан бол оноо Мэргэжлийн үйлчилгээнд зарцуулсан мөнгөө буцаана.

Хэрвээ оноо Гэрлэлтийг гэрлэх, мөнгө буцааж өгөхөөс татгалздаг. Хэрэглэгчдийн эрхийг хамгаалахын тулд хорооны мэргэжилтнүүдтэй зөвлөлдөж, та энэ тохиолдолд хэтийн төлөвийг тайлбарлах болно, танд тохирох костюм хийхэд тусална. Шүүх хурал хүлээж байна. Гэсэн хэдий ч, хэрэв шийдвэрийг таны тусын тулд хийсэн бол та зөвхөн согогтой мөнгө буцааж өгөхгүй гуталГэхдээ энэ төлбөрийг албадан хойшлуулсан тохиолдолд нэмэлт дүн авах - Худалдан авах үнийн 1% -ийг авна уу.

Та урт сонгосон гутал, худалдаж авсан, гэхдээ тэр гарч ирээгүй. Эсвэл худалдаж авсан гутлуудыг гурван өдрийн туршид нэгтгэж, харин цорын ганц нь дөрөв дэх нь санал болгов. Энэ тохиолдолд үймээн самуун хэрэггүй. Гутал нь дэлгүүрийг дэлгүүрт буцааж өгөх явдал юм.

Сургалт

Хэрэв гутал зүгээр л ирээгүй бол - хэмжээ, хэв маяг, өнгө, загвар, загварууд - Та үүнийг 14 хоногийн турш дэлгүүрт буцааж авах боломжтой. Гутал, хүлээн авалт, хүлээн авалт, шошго, шошго, шошго, шошго, үйрмэгээс гадна гутал идэвхгүй болно.

Хэрэв хос хэдэн өдөр унасан эсвэл жишээлбэл, жишээлбэл, гурван сараас бага бол улыг сунгасан тул гутлын улмаас дэлгүүрт шилжсэн болно. Энэ тохиолдолд дэлгүүр нь согогийг арилгах, эсвэл бараагаа сольж, эсвэл бараагаа сольж, эсвэл 20 хоногийн турш үүнийг хийх боломжгүй бол мөнгө буцааж өгөх боломжтой.

Та механик гэмтэл (түлэгдэх, зүсэлт, зүсэлт), химийн нөлөөнөөс үүдэлтэй, эсвэл таны алдаанаас үүдэлтэй бусад согогийг ашиглан гутал солилцдоггүй. Гуталаа өөрөө засах гэж бүү оролдоорой, учир нь засвараа хийснийхээ дараа гутал аль ч буцааж өгөхгүй.

Хэрэв дэлгүүр эргэлзээ төрүүлсэн бол Шалгалтанд ороход гутал илгээх эрхтэй бөгөөд хэрэв энэ нь таны буруу биш харин дэлгүүр нь бараагаа орлуулах ёстой. Хэрэв тэд таныг нотолж, засвар хийх, засварлах (урьдчилан сэргийлэхийн тулд бэхэлгээ эсвэл гялтганасан хэсгийг нь солихоос бусад тохиолдолд гутал), гутал таныг өөрчлөхгүй.

Гутал худалдагчаас хуулиар хууль тогтоомжийн согогийг юугаараа сонгох вэ? Оёдолыг эвдэж, будагаа эргүүлж, улыг эргүүл, улыг дээшлүүлнэ үү (гүнд 3 мм-ээс дээш, 1 см өргөнтэй).

Буцаж ирсэн мөнгийг буцааж өгөхийн тулд нэхэмжлэлийг бичгээр гаргасан, бүх илрүүлсэн согогийг зааж өгөх хэрэгтэй болно. Энэ нь үнэгүй хэлбэртэй, харин үнэ төлбөргүй, харин хоёр хуулбар, дараа нь та нартай хамт үлдэх ёстой бөгөөд та бүхнийг хариуцдаг. Хэрэв энэ нь тэр хоёуланд нь гарын үсэг зурсан нь зөвхөн чухал бөгөөд учир нь шүүхэд ирвэл хэрэв энэ шүүхэд ирвэл худалдагч нь танд мэдээлээгүй гэж хэлж болохгүй.

Худалдан авсан гутлаар гэрлэлт эсвэл гажиг илрүүлэх үед үүнийг худалдагч руу буцах боломжтой бөгөөд шинэ хос руу буцах, мөнгө буцааж авах эсвэл мөнгө олох эсвэл буцааж авах боломжтой. Хэрэв гэрлэлтийг нэн даруй олж илрүүлээгүй, үйл ажиллагааны явцад бараа, тодорхой дүрмийг ажиглаж болно.

Танд хэрэгтэй болно

  • - худалдагчийн мэдэгдэл;
  • - шалгалтын акт;
  • - хүлээн авах;
  • - сав баглаа боодол;
  • - шүүхэд өргөдөл гаргах.

Сургалт

Хэрэв та шинэ хос гутал худалдаж аваад, үйл ажиллагааны явцад согогийг олж мэдээгүй бол та худалдаж авсан дэлгүүрт худалдагчтай холбоо бариарай.

Гутал, гутал, шаахайнууд эсвэл бусад худалдан авсан гутал нь цэвэр, хуурай, сав баглаа боодол байх ёстой. Та бэлэн мөнгөний бүртгэлийн дугаар, худалдагчийн гарын үсэг, худалдагчийн гарын үсэг, гаргасан барааны нэр, нэр.

Шалгах, сав баглаа боодол нь хөрөнгийг солилцох, буцааж өгөхөөс татгалзах шалтгаан биш, харин худалдагч нь дэлгүүрийнхээ дэлгүүрт худалдаж авахгүй гэдгээ батлах шалтгаан биш бөгөөд танд нотлох баримтыг нотлох баримтыг баталгаажуулах боломжгүй юм чек эсвэл үйлдвэрийн сав баглаа боодол хэлбэр. Гэхдээ хэрэв та гэрч байгаа бол гутал солилцох эсвэл буцааж авахыг шаардсан дэлгүүрт худалдан авалт хийхэд бэлэн байгаа эсэхийг гэрчилнэ гэдэг нь зарим худалдагч нь энэ талаар маргаан үүсгэх явдал юм.

Үйлдвэрийн гэрлэлтийг баталгаажуулахын тулд худалдагч нь FEENTION-д зориулсан гутал илгээх үүрэгтэй. Хэрэв худалдагч явуулсан шалгалт нь гэрлэлт нь үйлдвэр, гутал нь зохисгүй үйл явцыг үйл явцад хүргэж, лицензтэй компанийг алдагдуулж, өөрөө лицензтэй компаниудын шинж чанараа алдсан бөгөөд та өөрөө лицензтэй компаниудад таны зардлаар дамжуулан өөрийн зардлаар дамжуулж, бие даасан шалгалтанд хамрагдах эрхтэй. Бие даасан шинжээчдийн дүгнэлт нь худалдагчийг танилцуулж байна.

Та худалдан авалт хийх шаардлагагүй шалтгааныг тайлбарлаж, 14 хоногийн дотор гутал дамжуулж болно. Худалдагч нь бараагаа баталж, энэ нь гутлын эхнээс 1 сар хүчин төгөлдөр болно. Гутал нь эрчимтэй мөлжлөгт бус ул мөргүй, маажигдаагүй бол хоёр жилийн дотор буцаан олголт хийх боломжтой.

Хэрэв худалдагч нь гэмтэлтэй бараагаа өөрчлөх эсвэл мөнгө буцааж өгөхөөс татгалзвал арбитрын шүүхийн дагуу бичгээр баталгаажуулах, шүүхийн шүүхийн дагуу нэхэмжлэлийг хүлээн авахаас татгалзаж, шүүх хуралдааны шүүхийн шийдвэрийг хүлээн авах явдал юм. Хэдийгээр худалдагч нь хэрэглээний ажилтнуудыг хуулиар хамгаалагчийн дагуу хүлээн авснаас хойш ямар нэгэн байдлаар хэрэглээнд танигдсан тул худалдан авагчийн эрхийн дагуу, тиймээс та ямар ч бэрхшээлгүйгээр, буцах мөнгө.

ШУУД ҮЗЭХ "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах талаар хэрэв хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах талаар хэрэв Атерийн эрхийг хамгаалах, Хэрэв худалдан авагчдын гутлаас өмнө нь үйлдвэрлэсэн. Энэ нь худалдан авалтанд байгаа бөгөөд мөнгийг худалдаж ав, гардуулах мөчөдөө буцааж авах эсвэл шинэ хосыг буцааж авах эсвэл шинэ хос солилцох боломжтой Байна уу.

Дэлгүүрт гутлыг буцаах нь хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль тогтоомжид тийм ч энгийн зүйл биш юм. Худалдагчид ихэвчлэн татгалздаг, ялангуяа хэрэв та тэднийг нүүлгэх цаг зав гарвал. Москвад-Хуульч Коллегериумд тэд өөрсдийн эрхээ хэрхэн яажэмдэхээ хэлэв.

Хэрэв та зүгээр л танд тохирохгүй бол гутлаа дэлгүүрт буцааж өгч болно. Буцах Нэмэлт:

Худалдан авсан өдрөөс хойш 14 хоногийн дараа;

Худалдан авагч нь таны худалдан авалтыг баталгаажуулдаг чекээр хангаж өгсөн;

Та гутал өмсөөгүй, Тээвэрлэлт, хэрэглэгчийн шинж чанар, сав баглаа боодол, шошго, шошгыг хадгалсан байна.

Хэрэв та чекийг хадгалаагүй бол аймшигтай биш. Худалдан авах баримтыг гэрчлэлээр баталгаажуулж болно.

Урлаг. ФЕДЕРАЛИЙН Хуулийн 25 нь хэрэглэгчийн хамгаалалтын тухайд "(Энд Холбооны хууль тогтоомж гэж нэрлэдэг).

Хууль нь хоёуланг нь хоёуланг нь өгдөг. Та гутлаа буцааж авч, төлсөн дүнг бүхэлд нь буцааж өгөхийг шаардах болно. Хэрэв та өөр хос татсан бол нэмэлт төлбөртэй солилцох эсвэл үнийг буцаах зөрүүгээс асуугаарай.

Урлаг. 25 холбооны хууль.

Жишээлбэл, та зөвлөхийн дагуу пүүз худалдаж авав. Тэд цэнгэлдэх хүрээлэнд очсон, эдгээр нь гүйж, эдгээр нь ямар ч гүйж байгаагүй, гэхдээ энгийн фитнес пүүз байсан гэж мэдэгдсэн. Та бараагаа буцааж өгөх эрхтэй, учир нь танд найдваргүй мэдээлэл өгсөн тул буцааж өгөх эрхтэй. Хоёр дахь жишээ - Худалдагч нь жинхэнэ арьс шир, цаг хугацаа өнгөрөхөд, цаг хугацаа өнгөрөх тусам энэ нь ердийн арьсан арьс юм.

Урлаг. 12 холбооны хууль.

Хэрэв дутагдалтай бол та орлуулах, засвар хийх, буцаан олгох эрхтэй. Шаардлагатай шаардлагыг баталгаат хугацаагаар танилцуулж болно, хэрэв энэ нь заагаагүй бол 2 жил хүртэл. Богино хугацааг 45 хоног хүртэл арилгах эцсийн хугацаа, орлуулах - 20, мөнгө буцаах - Мөнгөний буцах - 10.

Тийм, тархсан. Хэрэв та CHAILED, CHACE-д орлуулах, солих, буцаах эрхтэй.

Улаар дүүрнэ;

Ганцаараа: Арьс нь 50 өдөр, сүвэрхэг резин, поликетан ба полиуретан, арьсны дугуйг дуурайж, дуурайж, арьсны дугуйг дуурайдаг - 70 хоног, дуурайж, дуурайдаг - 70 хоног;

Хөшиг нь гарч ирэв;

Төсөөлж, будгийг арчив.

Гэрлэлт, үүний дагуу, үүний дагуу энэ нь засвар, солилцох, буцаан олгохгүй.

Хэрэв үнэн зөв эсвэл буруу оймс үүссэний улмаас үүссэн тохиолдолд, жишээлбэл улирал, зорилгодоо зориулагдаагүй болно.

Өмчлөгчийн гутал аль хэдийн шинэчлэгдсэн;

Баталгаат хугацаа дууссаны дараа.

Урлаг. 18-22 холбооны хууль.

Хэрэв бид оймс, шинэ гутлынхаа хариуд эсвэл солилцох талаар ярьж байгаа бол бүх зүйл энгийн, бүх зүйл хууль ёсны хүсэлтээр худалдан авагчаас татгалзах нь ховор байдаг. Хууль бус зүйлийг буцаах, сул талууд, хуурамч мэдээлэл өгөхөөс үүдэлтэй, хуурамч мэдээлэл өгөхөөс болж гутлын улмаас гутлын улмаас гутал.

Амжилтгүй болсон тохиолдолд бид ахиц дэвшил гарахыг зөвлөж байна. Худалдагчийн зургийг авахын тулд хуулбарыг нэхэмжлэлгүйгээр хас. Гомдол дээр тодорхой зааж өгсөн, таны шаардлагыг тодорхойлно уу: Мөнгө буцааж өгөхийн тулд шинэ чанарын зүйлийг солино уу. Худалдагч нь 10 хоногийн хугацаатай нэхэмжлэлд хариулах ёстой. Хэрэв тэр шалгалтанд хамрагдах шаардлагатай гэж мэдэгдвэл үүнийг өөрийн зардлаар барих ёстой.

Урлаг. Холбооны хуулийн 22.

Росотребнададын эрх баригчдад гомдол гаргах, шүүх дэх нэхэмжлэлд гомдол гаргах. Та нөхөн олговрыг зөвхөн барааны үнийг ашиглахыг шаардаж болно, гэхдээ ёс суртахууны хохирол, хохирол, торгууль, торгууль, торгууль.

Хэрэв та шүүх дээр очихоор шийдсэн бол өмгөөлөгчийн үйлчилгээг ашиглах. Түүний шүүхэд оролцоо нь таны амжилтанд хүрэх магадлалыг ихээхэн нэмэгдүүлдэг бөгөөд ялангуяа бид эрхэм гутлын тухай ярьж байвал. Хууль ёсны үйлчилгээний өртөг нь нэхэмжлэлийн өртөгийг нэхэмжлэх, тэдний хожигдох хэмжээгээр, тэдний ялагдагч тэдгээрийг төлөх болно.

Гутал худалдаж авах нь гэртээ ирж, шинэ зүйлүүдтэйгээ уулзах, шинэ зүйлсийн төлөө оролдсон бөгөөд шинэ зүйлсийн талаар хичээсэн бөгөөд дэлгүүрт байгаа мэт санагддаг, эсвэл тохь тухтай мэт ойлгодог. Энэ тохиолдолд юу хийх вэ? Бараа бүтээгдэхүүнийг буцаах журам нь хэрэглэгчдэд хуулиар хамгаалагдсан тул хэрэглэгчид хуулиар хамгаалагдсан, мөн дүрмийн дагуу, дүрмийн дагуу, эсвэл бэлэн мөнгө солилцохыг оролдох нь тийм ч хэцүү биш юм. Ийм нөхцөл байдалд хэрхэн биеэ авч явах нь амархан.

Хэрэв та хууль тогтоомжийг шууд холбоо барьсан бол, дараа нь хуулийн 1-р зүйлийн дагуу "хэрэглэгчийн эрхийн дагуу" -ын 1-р зүйлийн дагуу худалдан авагч, худалдан авалтын дагуу хүлээн авсан бүтээгдэхүүнээ олж мэдсэн.

  1. Ижил брэндийн барааг солих, өөрчлөх, жишээ нь, хэмжээгээр өөрчлөх;
  2. Шинэ зардлыг дахин тооцоолохдоо брэнд, загварыг өөрчлөх;
  3. Барааг зохисгүй чанарын нөхөн төлбөр олгохыг шаардах;
  4. Бараагаа худалдагч эсвэл гуравдагч этгээдийн оронд хохирол учруулах асуудлыг шийдвэрлэхийг шаардаж, зардлаа нөхөх болно;
  5. Худалдан авалт хийхэд зарцуулсан хөрөнгийг шууд буцааж авах, шаардахаас татгалзах. Энэ тохиолдолд барааг худалдагч руу буцаана.
  6. Хэрэв худалдан авалт нь эргэлзээ төрүүлбэл худалдан авагч ижил төстэй бүтээгдэхүүнийг орлуулах эрхтэй бол, хэрэв гэнэтийн хувилбар нь худалдан авагч нь худалдан авагч, хэмжээс, өнгө, өнгө, хэмжээ, өнгө, хэмжээ нь тохирохгүй бол.
  7. Худалдан авалтын өдрийг харгалзахгүйгээр хоёр долоо хоногийн дотор солилцох боломжтой;
  8. Бараа нь зориулалтын дагуу ашиглагдаагүй байгаа бол буцах боломжтой, түүний гадаад төрх өөрчлөгдөөгүй, түүний гадаад төрх байдал нь чек худалдан авахыг баталгаажуулж өгч магадгүй юм. Хэрэв бэлэн мөнгөний баримт бичиг байхгүй бол буцаан олголтыг буцаан авах боломжтой гэрчийн гэрчлэлийг тооцох боломжтой.
  9. Хэрэв ийм худалдан авагчийн давж заалдах эрхгүй байгаа тул бараагаа солих боломжгүй бол худалдан авалтаас бүрэн буцааж авах боломжтой бөгөөд худалдагчид бүрэн бэлэн мөнгө авахыг шаардаж болно. Хуульд хуулийн нөөцийн үндсэн үзүүлэлт давж шимийгээс хойш ажлын гурван өдөр тутмын тусгаан байдлаар гарсан байх;

Худалдан авагчийн хувийн сонголттой тохирохгүй бараа бүтээгдэхүүний буцах онцлог

Ихэнхдээ, эсвэл тэдний эрхийг мэдэхгүй, эсвэл зүгээр л байгалийн даруу байдал, эсвэл зүгээр л байгалийн даруу байдал, эсвэл зүгээр л "Худалдан авагчийн хүлээгдэж буй шаардлагыг хангаагүй гутал өмсөхгүй байхын тулд Худалдан авагчийн хүлээгдэж буй шаардлагыг биелүүлэхийн тулд Худалдан авалтгүй гутал өмсөж, зарах хүсэлтийг үргэлжлүүлэн хийхгүй байхын тулд Худалдан авагчдын шаардлагыг хангахын тулд зар сурталчилгаагаа үргэлжлүүлж болохгүй. Энэ албан тушаал буруу байна, худалдан авагч нь бараа бүтээгдэхүүнтэй танилцах бүрэн эрхтэй тул худалдан авалт хийх, төлбөрөө бэлэн мөнгөөр \u200b\u200bхудалдаж авахад бэлэн мөнгөөр \u200b\u200bбуцаан олгох.

Хэрэв харилцагчийн чадваргүй ажилтантай холбоо тогтоосон бол үйлчлүүлэгчийн давж заалдахаас татгалзсан бол тэд толгой руу нэхэмжлэл гаргахаас татгалзвал та нэхэмжлэлийг нэхэмжлэл гаргах хэрэгтэй. Хэрэв хэрэг бүрэн эхлүүлнэ, шаардлагыг дагаж мөрддөг, дараа нь тусламжийн эрхийг үл тоомсорлох, бараа худалдан авах, хуулбарыг худалдан авах, хуулбарыг баталгаажуулах байгууллагад оруулсан байгууллагадаа хавсаргаж, бүх хуулбарыг баталгаажуулах байгууллагад үзүүлнэ энэ нь дэлгүүрт татагдсан давж заалдах,

Ийм бүтээгдэхүүнийг буцааж дэлгүүрт буцааж авах журам

Гутал ямар ч шалтгаанаар ямар ч шалтгаанаар тохируулаагүй нөхцөлд хэрхэн биеэ авч явах нь зүйтэй болов уу.

  • Юуны өмнө, гутал худалдаж авсан бүх нэмэлт бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хайрцагт буулгах шаардлагатай (энэ нь гутал, гутлын арчилгаа, багаж хэрэгсэл гэх мэт).
  • Дараачийн, та гэрчилгээ авах шаардлагатай бөгөөд энэ нь тантай хамт байгаа ч гэсэн та тантай хамт гэрчилгээ авах шаардлагатай болно, гэхдээ энэ нь татгалзсан боловч түүний оршихуйг цаг хугацаа хэмнэх болно.
  • Дэлгүүрт байгаа худалдагч нь бараагаа буцааж өгөхөөс татгалзахыг хичээх нь маргааныг даруй бэлдэх хэрэгтэй. Энэ нь хэд хэдэн шалтгааны улмаас тохиолддог бөгөөд энэ тохиолдолд энэ нь албан тушаалд шилжсэн бөгөөд энэ нь түүний албан тушаалд шилжсэн бөгөөд үүнийг 14 хоногийн дотор буцаан олголтын дагуу буцаан олголтын дагуу явагддаг бөгөөд худалдагчийн татгалзсан үйлдэл нь бүрэн хууль бус юм.
  • Зөвхөн бэлэн мөнгөөр \u200b\u200bхудалдаж авсан гутлаар худалдаж аваагүй, гэхдээ худалдаж авсан бараа, түүнчлэн кредитэд худалдаж авсан бараа нь эргэж ирнэ. Энэ тохиолдолдуд мэдээжийн процедорит бус нь илүү хэцүү байдаг, худалдан авагчид банктай гэрээгээ цуцлахын тулд олон үйл ажиллагааны хувьд илүү олон үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай болно. Хамгийн чухал зүйл бол гутал өмсөхгүй, шошго, шошго, шошго эсвэл шошго нь анхны хэлбэртэй байсан.
  • Хэрэв гэрлэлт нь гутлын оймс үйл явцад хэсэг хугацааны дараа анзаарсан бол үйлдвэрлэгчийн баталгаат хугацаа, дараа нь худалдан авагч нь буцаах эрхтэй. Гутал зарах үед зарагдах үед тохиолдол, баталгаат хугацаа нь улирлын эхлэлээс хойш тоолж эхэлнэ. Идсэн нь худалдагчид үл ойлголцол үүсч, дараа нь энэ мэдээллийг тодруулахгүй байхын тулд энэ мэдээллийг хамгаалахын тулд хэрэглэгчдийг хамгаалахын тулд энэ мэдээллийг тодруулахын тулд энэ мэдээллийг тодруулахын тулд энэ мэдээллийг баталгаажуулахын тулд тухайн мэдээллийг тодруулахын тулд хэрэглэгчдийг хамгаалахын тулд тухайн мэдээллийг тодруулахгүй байх боломжтой.
  • Буцаах програмыг 2 хувь нь 2 хувь нь татан буулгах, бараа бүтээгдэхүүнийг тэмдэглэх, бараа бүтээгдэхүүний өртөг, худалдагчийн өртөг, худалдагчийн өртөг нь бүрэн зардлыг буцаан авах тухайд хүргэх явдал юм. Эхний жишээ нь дэлгүүрт хэвээр байгаа бөгөөд хоёр дахь нь худалдан авагч дээр хэвээр байна.
  • Ихэнхдээ маргаантай нөхцөл байдал, дэлгүүр нь уг бүтээгдэхүүнээс хэрхэн үүссэн тул уг бүтээгдэхүүнийг тодорхойлсон шалгалтанд хамрагдах ёстой. Худалдан авагч ижил төстэй процедурыг бие даан гаргах эрхтэй. Тус компани нь худалдан авагч болж хувирсан тохиолдолд дэлгүүр нь мэргэжлийн үйлчилгээний зардлыг нөхөх үүрэгтэй болно.
  • Энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд туйлын хэмжүүр нь шүүхийн тохиолдлын давж заалдах, маргаан өөр замаар шийдэж чадахгүй тохиолдолд шүүхийн тохиолдлын давж заалдах шатны шалтгаан байж магадгүй юм. Хэрэв шүүх түүний тааллыг шийдвэл худалдагч нь зөвхөн бараа бүтээгдэхүүний зардлыг тооцох үүрэгтэй, түүнчлэн нэг хувь хэмжээгээр торгуулийн төлбөрийг төлөх үүрэгтэй болно бараа бүтээгдэхүүний үнэ.

Худалдагч худалдан авалтын бүтээгдэхүүнийг буцааж авахаас татгалзвал яах вэ?

Ихэвчлэн худалдагчид, хууль тогтоомжийн нормыг мэдүүлэх, шүүхэд асуудлыг шийдвэрлэхгүйгээр асуудлыг шийдвэрлэхгүйгээр зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхийг хичээдэг. Гэсэн хэдий ч, бүх зүйлийг тайван байдлаар шийдвэрлэх боломжгүй байдаг.

Хэрэв та нийтлэг нэр төрд ирвэл дараахь журмыг хэрэгжүүлэх боломжтой.

  1. Оршин суугаа газар нь хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах байгууллагатай холбоо бариарай. Туршлагатай мэргэжилтнүүд нь худалдан авагчийн эрхийн эрхийг бараагаа бараагаа буцааж өгөхөд хууль ёсны тусламж үзүүлэх ёстой. Хэрэв энэ алхам үр дүнд үр дүнд хүрээгүй бол нөхцөл байдал өөрчлөгдөөгүй бол зөвхөн зөрчилдөөний нягтрал үлддэг.
  2. Бараагаа буцааж өгөх асуудлыг шийдэх хамгийн сүүлийн тохиолдол бол шүүх юм. Мэдлэг, мэдлэг, мэргэшлийн талаархи тусламж, мэдлэг чадварыг зөв хөрвүүлж, хэргийг зөв хөрвүүлэхийг зөвшөөрдөг. Дүрмээр бол, дэлгүүр, нэхэмжлэлийг хүлээн авсан, шүүхийн шийдвэрийг оновчтой сонголтыг санал болгож буй шийдвэр гаргахаас өмнө нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхийг хичээдэг. Энэ нь 100-аас 99 тохиолдлуудад байгаа тул шүүх нь хэрэглэгчийн тал руу босдог. Хамгийн чухал цэг бол мөнгө буцааж өгөхийг шаардаж буй худалдагчид эсвэл бараа солилцохыг шаарддаг. Дахин нэг удаа заасны нөхцөлд заасан нөхцлийг эргэн санах нь 14 хоногоос хэтрэхгүй байх ёстой. Мөн та хуульд заагаас зөвхөн бараа бүтээгдэхүүний өртгийг шаардах, гэхдээ хуульч, эсхүл хохирлын нэхэмжлэлийн төлбөрийг хойшлуулах, эсвэл төлбөрийн төлбөрийг хойшлуулах, Ёс сурвалжийн төлбөрийг хойшлуулах, эсвэл төлбөрийн төлбөрийг хойшлуулах, төлөх төлбөрийн төлбөрийг нэхэмжлэх, эсвэл төлбөрийн төлбөрийг хойшлуулах, эсхүл төлбөрийг хойшлуулсан тохиолдолд эсвэл нөхөн төлбөрийг нэхэмжилж, төлбөрийн төлбөрийг нэхэмжлэх бөгөөд энэ нь хуримтлагдсан төлбөрийн төлбөрийг нэхэмжлэх, эсвэл төлбөрийн төлбөрийг хойшлуулахтай холбоотой нэмэлт төлбөр юм Барааны зардлын 1%.

Төгсгөлд нь, эсвэл энэ нь таалагдахгүй байгаа гутлыг орлуулах нь танд төвөг учруулахгүйн тулд та тухтай байдлыг мэдрэх шаардлагагүй гэдгийг дахин мэдэгдээрэй. Хэрэглэгчдийн талд хуулийг тодорхой ойлгох нь хууль ёсны хэм хэмжээг дагаж мөрдөх ёстой. Буцаах хамгийн гол зүйл нь бараагаа худалдаж авахаас татгалзах шалтгааныг баталгаажуулахын тулд цаг хугацааны хүрээгээ санах хэрэгтэй.

"Эмэгтэй хүн хэдэн сайхан гутал өгөөч, тэр дэлхийг эзлэх болно!" - Домогт Мерлин Монро хэлэв. "Нүд нь хууртагдсан, инээмсэглэл нь сольж байна, гэхдээ гутал нь үнэнийг хэлэх болно." Гутал үнэнийг хэлэх болно. "Энэ бол эмэгтэй хүнийг эмэгтэй хүн болгодог гутал юм." Хөмсөгнийх нь "Нүдэнд биш, домог киноны баатрууд" Үйлчилгээ "-ийн баатар юм.

Үнэхээр анагаах ухаан гэх мэт сайн гутал, сэтгэлийн хямрал, сэтгэл хөдлөл, муухай өдөр, эрүүл саруул, эрүүл саруул, эрүүл саруул, эрүүл мэндийн байдал.

Орчин үеийн хүмүүс хүмүүст өндөр чанартай, орчин үеийн хүмүүс байнга чухал ач холбогдолтой, мөн эмэгтэй, эрэгтэй хүмүүсийн амьдралаар үлддэг. Сайн гутал гэж юу вэ? Эдгээр өдөр тутмын тохь тухтай, тав тухыг нь, бусад статусын хувьд. Батлан \u200b\u200bхамгаалахын үйл ажиллагааг муу цаг агаар муутай гутлын функцийг илүү их үнэлдэг. Эмэгтэйчүүдийн эрүүл мэндэд хор хөнөөл учруулж, хөлний эрүүл мэндэд хор хохирол учруулж,

Гэсэн хэдий ч субъектив мэдрэмжүүдээс гадна бас сайн мэддэг дүрмүүд байдаг. Мэргэжилтнүүд нь сайн гутал байгаа гэж үздэг.

  • хөлний хялбар байдал нь ямар ч гуталгүй юм шиг, тэр нь гуталгүй юм шиг санагддаг,
  • хөлний биомеханик шинж чанарыг хадгалдаг гутал. Хөлийн байгалийн байр суурь нь гутлыг сонгох үндсэн дүрмийн нэг юм;
  • гутал дахь хөл нь хөл нь чөлөөтэй байх ёстой бөгөөд энэ нь хөлний булчингууд нь өнгөтэй байх ёстой бөгөөд энэ нь гутлынхаа тааламжгүй үр дагаварт хүргэдэг;
  • "Хөл доор нь дэлхийгээ мэдрэх боломжийг танд олгодог. Энэхүү гэм зэмгүй мэдрэмж нь бага наснаасаа хойш биднийг биднээс хойш сурч байсан, биднийг алхахдаа зүгээр л сурч байсан, гэмтэл учруулахгүй байх боломжийг олгодог, мөн өөртөө итгэх итгэлийг хөгжүүлэх боломжийг олгоно.

Нөхцөл байдал, тохь тухтай, тохь тухтай гутал өмсөж, тохь тухтай гутал өмсөхөд хүргэдэг. Өглөө, амралтаа, өглөөний зун, Өглөө нь өглөөний эрт унтаж, Амьсгалах боломжтой дулаан газар дээр хөл нүцгэн алхахдаа үүр цайх гэж төсөөлөөд үз дээ. "Гутлын хөл нүцгэн" алхахыг зөвшөөрдөг бол та алдартай хэлцлийн утгыг шууд мэдэрдэг. "Хөдөлгөөн нь амьдрал юм."

Тиймээс, энэ бол энэ нь, эндээс олж авсан, жишээлбэл, жишээлбэл, жишээ нь, эсвэл үүнгүйгээр олж авсан шинэ хос гутал. Юуны өмнө, үүнийг сайтар шалгаж үзэх хэрэгтэй. Бүх талыг нь шалгаж үзэх хэрэгтэй. Бүх талыг нь шалгаж үзэх хэрэгтэй. Шалгах, шошго, бусад үйлдвэрлэгч, худалдагчид Юу ч шахахгүй, маргалдах, түгжигч, түгжигч, түгжигч, аянга, ааллинг, velcro, бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг эмх цэгцтэй эсвэл оёдог.

Гэхдээ юу хийх вэ, хэрэв ямар нэгэн согогийг шинэ, гутлын шинэ зүйлээс олж илрүүлсэн бол эсвэл өмсөхөд бэрхшээлтэй тулгарч байгаа бол? Ийм тохиолдолд ийм тохиолдолд бүх үйл ажиллагааг Оросын Холбооны хууль тогтоомжийн хуулиар зохицуулж "07.1992-I

Гутал сонгохдоо худалдан авагч юу мэдэх ёстой вэ?

"Хэрэглэгчийн эрхийн" -ын 10-р зүйлийн дагуу "хэрэглэгчийн эрхийн хамгаалалт" -ын дагуу, худалдагчийн үүрэг бол (гутлынхаа хэрэг), зохих сонголтыг цаг тухайд нь өгөх явдал юм.

Энэ мэдээлэл нь дараахь зүйлийг оруулах ёстой.

  • техникийн зохицуулалт, сангийн зохицуулалтын хууль, барааны бүтээгдэхүүний тодорхойлолтыг дагаж мөрдөх заавал баталгаажуулах зааврыг зааж өгсөн;
  • рубль, бараа бүтээгдэхүүнийг бараа худалдан авах нөхцөл;
  • суулгасан тохиолдолд баталгаат хугацаа;
  • гутлын үр дүнтэй, аюулгүй ажиллагааны нөхцөл, болзол;
  • сонгосон хос гутлын үйлчлэх эсвэл амьдралын тавиур;
  • барааг дагаж мөрдөх заавал дагаж мөрдөх тухай мэдээлэл;
  • бараа зарах дүрмийн талаархи мэдээлэл;
  • хэрэв худалдаж авсан гутлаар сул тал (сул тал) байгаа бол хэрэглэгчийн талаар мэдээлэл өгөх ёстой.

Дээр дурдсан бүх зүйлийг тухайн бүтээгдэхүүн, тэмдэглэгээ, тэмдэглэгээ, эсвэл өөр байдлаар байрлуулна.

Хэрэв худалдан авагч бүтээгдэхүүний талаар мэдээлэл авах гэж байгаа бол худалдан авагчдынхаа талаар ялгаруулж үгүйсгэсэн бол энэ нь бараа бүтээгдэхүүний төлбөрөөс буцах эрх, бусад алдагдлыг төлүүлэхийн тулд Худалдагч дээрээс буцах эрх, бусад алдагдлыг нөхөн олгоны буцалтгүй байдлаар төлөх шаардлагатай байдаг.

Бүтээгдэхүүний тухай бүрэн, найдвартай мэдээлэл өгөөгүй худалдагч, нийгмийн 1-4-р зүйлийн хувьд хариуцлага хүлээлгэж өгсөн. 18 эсвэл урлагийн 1-р зүйл. Хуулийн 29 нь ийм мэдээлэл дутагдаж байгаа тул худалдан авагч руу шилжүүлсний дараа үүссэн барааны сул талуудын хувьд.

Тодорхой бус гутал бүхий дэлгүүрт хэрхэн буцаж ирэх вэ?

Тиймээс, та гэртээ байгаа, та баглаа боодол дээр хэвлэгдэж, доторлогоотой хос гутал. Энэ нь таны хүлээлтэд нийцэхгүй байгаа нь, эсвэл худалдаж авахдаа хараагүй зүйлүүдээс олдсонгүй. Энэ тохиолдолд та юу тооцож чадах вэ?

Юуны өмнө, дараахь зүйлийг мэдэх шаардлагатай байна. "Хууль бус байдал" -ын 23 нь худалдан авагчид (хэлбэртэй,, марк, өнгө, хэмжээ, гэх мэт), эсвэл зүгээр л дургүй байсан Үүнтэй ижил төстэй бүтээгдэхүүн дээр 14 хоногийн дотор солилцох эрхтэй, худалдан авах өдрөө тоолохгүй.

Энэ солилцоо, дараах дүрмийг дагаж мөрдөх нь заавал дагаж мөрдөх ёстой.

  • бараа ашиглагдаж байгаагүй (Гутал дээр тус тусад нь, гутлын ул мөр байхгүй байх ёстой);
  • хадгалсан түүхий эд, хэрэглэгчийн шинж чанар, үйлдвэрийн шошго;
  • хувьцааны арилжааны болон бэлэн мөнгө эсвэл бусад баримт бичгийг баталгаажуулах.

ЧУХАЛ: Шалгалт байхгүй тохиолдолд та гэрчлэлийг хандуулж болно.

Хэрэв ижил төстэй хос байхгүй бол худалдан авагч:

  • тэрхүү хосыг орлуулахын тулд тэр даруй худалдагчтай хэлэлцээр хийх.
  • мөнгөө буцааж бөглөнө үү.

Дээрх үндэслэл дээр үндэслэн солилцохгүй зарим бүтээгдэхүүнүүд байдаг гэж би хэлэх ёстой. Тэдний жагсаалтыг Оросын засгийн газрын засгийн газраас батлав.

Баталгаат бус согогтой гутал хэрхэн буцах вэ?

Өөр нэг нөхцөл байдал бий гэж бодъё. Сонгосон хос гутал эсвэл гэрлэх нь зөвхөн оймс үйл явцад цаг хугацаа өнгөрчээ. Энэ тохиолдолд худалдан авагчийн эрхийг хэрхэн хамгаалах вэ?

Баталгаат бус гажигтай гутлын гутлыг хэдэн цагт буцааж өгөх вэ?

Бараа бүтээгдэхүүний дутагдлыг хүлээн авах эцсийн хугацаа. ФЕДЕРАЛИЙН ХАМГИЙН ХУУЛЬД ЗОРИУЛЖ БАЙНА. Үүний дагуу, худалдан авагч нь баталгаат хугацаа, тавиурын үеэр бараагаа илрүүлсэн тохиолдолд худалдагчийн хувьд шаардлагад нийцүүлэн зар сурталчилгаанд хамрагдах эрхтэй.

Хэрэв баталгаат хугацаа эсвэл тавиур нь тогтоогдоогүй бол согтууруулахгүй, гэхдээ согог, сул талууд нь боломжийн хугацаанд (дотор) илрүүлдэг хоёр жил Дамжуулах мөчийг хуулийн дагуу урт хугаццаагүй бол худалдан авах боломжтой / худалдан авагч нь дээр дээрээс илүү шаардлагыг танилцуулах тал бүрэн эрх бүхий юм.

Баталгаат гутал, түүнчлэн, түүнчлэн түүний үйлчилгээний хугацаа, түүний үйлчилгээний амьдралыг худалдан авагчдад зарах өдрөөс хойш тооцно. Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас дамжуулалтын өдрийг тогтоох боломжгүй бол эдгээр эцсийн хугацаа нь гутлын үйлдвэрлэлээс тооцоогоо тооцно.

Хэрэв гутал нь улирлын чанартай бол Баталгаат хугацааг тухайн улирлын цагаас үндэслэн уг бүсэлхийн угсаргуулийн ерөнхий үеээс тооцоолжээ.

Гутал хийх амлалт:

  • үндсэн зорилгодоо тохирсон өдрөөсөө тооцоолсон хугацаанаас тооцоолсон хугацаа,
  • энэ гутал нь энэ гутал ашиглахад тохиромжтой.

Гутлын үндсэн дутагдлыг таних тохиолдолд худалдан авагч нь бараагаа ашиглан бараагаа ашиглан бараагаа ашиглан хэрэглэгчдэд хүргэх эсвэл тэр мөчөөс өмнө үүссэн шалтгаанаар гарч ирнэ.

Заасан шаардлагыг олсон бол олдсон бараа.

  • бараа зарах өдрөөс хоёр жилийн дараа;
  • барааг шаардлагатай үйлчилгээний үеэр;
  • Үйлчилгээний наадамд тохирсон хугацаанд бараагаа хэрэглэгчдэд хүргэх өдрөөс арван жилийн турш.

Хэрэв заасан шаардлагыг танилцуулах, эсвэл барааны өдрөөс хойш хорин өдрүүдэд сэтгэл хангалуун бус байвал түүний сонгосон алдаа нь худалдагчийг бусад шаардлагыг хангах эрхтэй (хуулийн 3-р зүйлийн 3-р зүйлийн 3-р зүйлийн дагуу) эсвэл бараагаа буцаана уу.

Солилцооны сонголтыг солилцох эсвэл буцаан олгох гутлыг буцаах

Хуулийн дагуу худалдан авагч, худалдан авагчдын аливаа гутлын дагуу худалдагчид шаардагдаж магадгүй:

  • хэрэглэгчийн залруулга, гуравдагч этгээдийн бараа, нөхөн олговрын дутагдлыг арилгах, нөхөн төлбөр олгох;
  • худалдан авах үнийг бууруулах пропорциональ;
  • үүнтэй төстэй брэндийн бараа бүтээгдэхүүнийг орлуулах (загвар, нийтлэл);
  • худалдан авах үнийг зохих нөхөн төлбөртэй дахин тооцоолол хийх өөр брэнд (загвар, нийтлэл) -ийг орлуулаарай.

Дээрх шаардлагад энэ нь худалдан авагч нь зөвхөн гутлыг худалдагч руу буцаах бүрэн эрхтэй бөгөөд тэдгээрт төлсөн дүнгээс буцаах эрхийг шаардаж байна.

Сонирхолтой, хууль зохисгүй чанарын барааг зарахаас үүдэн түүнд түүнд хүргэсэн. Холбогдох хэрэглээний шаардлагыг хангасан хугацаанаас хойш нөхөн олговрыг нөхөн төлнө.

ЧУХАЛ: Гутал худалдаж авах, бараа, бараа бүтээгдэхүүнийг баталгаажуулах, бусад баримт бичгийн бүртгэл эсвэл бусад документ дутмаг нь түүний шаардлагыг хангахаас татгалзах үндэслэл биш юм.

Худалдагч нь хэрэглэгчээс зохисгүй чанарын барааг хүлээн авах үүрэгтэй бөгөөд шаардлагатай бол гутлын чанарыг шалгана уу. Худалдан авагч нь барааны чанарыг шалгахад оролцох эрхтэй. Ихэнхдээ гутлын согогын шалтгаануудын талаар ихэвчлэн маргаан үүсгэдэг. Дараа нь худалдагч нь бараагаа өөрийн зардлаар шалгаж байх ёстой. Худалдан авагч нь шүүх дэх үр дүнг сорих эрхтэй.

Хэрэв шалгагч нь гутлын дутагдлын дутагдлыг тогтоосон тул худалдан авагчийн дутагдлыг арилгаж байгаа бол Шалгалтын зардлыг тооцох, бараагаа хадгалах, тээвэрлэх зардалд хамаарах үүрэгтэй.

Худалдан авагч ийм сул талыг зарахаас өмнө худалдагч, эсвэл тэр мөчөөс өмнө үүсэхээс өмнө үүссэн гутлынхаа дутагдлыг тооцох үүрэгтэй.

Баталгаат хугацааг тогтоосон гутлын хувьд худалдагч нь таны сул талыг хариуцаж байгаа бөгөөд энэ нь тийм сул талыг илтгэж чадахгүй байгаа эсэхийг нотлох баримтыг хариуцна.

  • хУВИЙН ХУВИЙН ХУВИЙН ХУВЬЦААГҮЙ, ХУДАЛДАН АВАХ, ХУДАЛДАН АВАХ, ХУДАЛДАН АВАХ, ХУДАЛДАН АВАХ, ХУДАЛДАН АВАХ;
  • гуравдагч этгээдийн үйл ажиллагааны үр дүнд;
  • хүчний давагдашгүй хүчин зүйлийн нөхцөл байдлаас болж (давагдашгүй).

Дээр дурдсан хууль (21-р зүйл.) Худалдан авснаар бүтээгдэхүүнийг орлуулах шаардлагыг танилцуулах тохиолдолд 7 хоногийн дотор орлуулах үүрэгтэй. Хэрэв танд ийм бүтээгдэхүүний чанарын нэмэлт шалгалт хэрэгтэй бол орлуулах хугацаа нь энэ шаардлагын өдрөөс хойш 20 хоног нэмэгдэж байна. Худалдагч одоогоор гутлыг солих боломжгүй байх боломжтой. Дараа нь гутлыг орлуулж, 1 сарын дотор хийх ёстой.

ЧУХАЛ: БИЧЛЭГИЙН БҮРТГЭЛИЙН БҮРТГЭЛИЙН БҮРТГЭЛИЙН НЭГДҮГЭЭР НЭГДҮГЭЭР НЭГДҮГЭЭР НЭГДҮГЭЭР НЭГДСЭН, АЖИЛЛАГААГҮЙ БОЛОМЖТОЙ.

Хэрэглэгчийн бусад шаардлагыг хангах, тайван бус:

  • барааны үнэд худалдан авах үнээр буурах тухай;
  • бараа бүтээгдэхүүний дутагдлыг засахын тулд зардлыг нөхөн олгох;
  • бэлэн мөнгөний бус урсгалын гутлын төлбөрийг буцаан олгосон;
  • зохисгүй чанартай гутал зарахтай холбоотой хохирлын нөхөн төлбөр;

худалдагч нь холбогдох шаардлагыг танилцуулах өдрөөс хойш арав хоногийн хугацаанд хангах ёстой.

Дараахь зүйлийг харгалзан үзэх нь чухал юм.

  • хэрэв согогтой бараа бүтээгдэхүүнийг брэнд (загвар, нийтлэл) -тэй ижил төстэй бүтээгдэхүүнээр сольсон бол үнийн дахин тооцоолол үүсгэдэггүй;
  • гэмтэлтэй гутлыг өөр брэнд (загвар, загвар, артикула) солихдоо хямд үнээр худалдан авагч үнэ цэнээ буцаана;
  • гэмтэлтэй гутлыг өөр брэнд (загвар, Articula), бусад хэд хэдэн брэнд (загвар, загвар), илүү үнэтэй, худалдан авагч нь ялгааг төлдөг. Үнэ нь солилцооны үеэр тогтмол байдаг.
  • тодорхойлсон чанарын гутлыг буцааж өгөхөд хүргэдэг чанарын гутлыг буцаах үед худалдан авагч нь худалдан авалт, үнийн дүнгийн үнэ, үнийн дүнгийн үнийн дүнгээс бүрэн эрхтэй;
  • хэрэв та кредитэд худалдаж авсан гутлыг буцаах юм бол худалдагч нь зээлд хамрагдаж буй зээлийн хэсгийг аль хэдийн төлсөн, хураамжийн төлбөрийг төлдөг.

ЧУХАЛ: Худалдан авснаас хойш 14 хоногоос дээш хугацаа өнгөрч байсан бол үйлдвэрлэгч, чанартай гутал, өндөр чанар, чанартай, гэхдээ Түүний эвдэрсэн шалтгаан, энэ хос дэлгүүрийг буцаахын тулд энэ нь баталгаатай эсэхийг лавлана уу.

Тиймээс манай улсад худалдан авагчид худалдан авагчдын ашиг сонирхол нь маш сайн хамгаалагдсан гэдгийг бид харж байна. БИДНИЙ ҮЙЛЧИЛГЭЭГИЙН АЖИЛЛАГАА, БАРИЛГЫН НЭГДҮГЭЭР ЗОРИУЛСАН БОЛОМЖТОЙ БОЛОМЖТОЙ БОЛОМЖТОЙ БОЛОМЖТОЙ БОЛОМЖТОЙ БОЛОМЖТОЙ БОЛОМЖТОЙ БОЛОМЖТОЙ БОЛОМЖТОЙ. Асуудал нь хүн бүрийн эрхийнхээ талаар хүн бүр мэддэг бөгөөд өдөр тутмын амьдралдаа хамгаалахыг хичээдэггүй. Бид таны эрүүл мэндэд мэдрэгдэхийн тулд Материалыг судлахын тулд бид сайтар уриалж, тэдний эрүүл мэнд, амьдралынхаа мөнгөөр \u200b\u200bнөлөөлнө.

Та дэлгүүрт үзэсгэлэнтэй, загварлаг хос гутал худалдаж авсан. Гэртээ ирээд сайн хийж, үүнийг сайн хийж, өнгө, хэв маяг нь тийм ч тохь тухгүй байсан гэж харсан. Тийм ээ, тэр хичнээн их хүсч байсан ч хамаагүй хөл дээрээ сууж байна. Тиймээс, өөрийг нь солилцох эсвэл мөнгөө буцааж өгөх шийдвэр гаргахаар шийдээрэй. Хэрэв энэ нь тохиромжгүй, хөлийг нь арчих боломжтой бол гутлыг буцаах боломжтой юу??

Хуульд юу өгөх вэ

Оросын 2-р зүйлийн хуулийн хуулийн хуулийн хуулийн тухай "Хэрэглэгчийн хамгаалалт" -ын хуулийн төслийн тухай "Хүндмэл бус бараа, ижил төстэй бүтээгдэхүүн, ижил төстэй бүтээгдэхүүн, ижил төстэй бүтээгдэхүүн, ижил төстэй бүтээгдэхүүн, ижил төстэй бүтээгдэхүүн, ижил төстэй бүтээгдэхүүн, ижил төстэй бүтээгдэхүүн, ижил төстэй бүтээгдэхүүнийг худалдаж авах эрхтэй бөгөөд энэ нь ижил төстэй бүтээгдэхүүн, ижил төстэй бүтээгдэхүүн, ижил төстэй бүтээгдэхүүн, ижил төстэй бүтээгдэхүүн, ижил төстэй бүтээгдэхүүнүүдийг худалдаж авах эрхтэй бөгөөд энэ нь ижил төстэй бүтээгдэхүүн, ижил төстэй бүтээгдэхүүн, ижил төстэй бүтээгдэхүүнийг худалдаж авах эрхтэй бөгөөд ижил төстэй бүтээгдэхүүн, ижил төстэй бүтээгдэхүүн, ижил төстэй бүтээгдэхүүн юм , хэлбэр, хэмжээ, хэмжээс эсвэл тохиргоо. Хэрэв та энэ нь тохиромжгүй бол та гутлыг буцааж авах цаг хэд вэ?

Буцах дугаар

Худалдаа авснаас хойш 2 долоо хоногийн дараа буцаж ирэхийг та бодож болно. Энэ үед сайн гутал туршиж үзэхэд таатай байна, байшингаа тойрон оч, түүний тав тухыг нь үнэлээрэй! Хэрэв тэр танд тохирохгүй бол анхны худалдааны дүр төрхийг хадгалсан бол та өөр хосуудаа солилцох, мөнгөө авахдаа мөнгөө буцааж авах бүрэн эрхтэй. Эдгээр 2 долоо хоногийн туршид та бараа бүтээгдэхүүнийг худалдаж авсан бол худалдааны байгууллагад гутлын байгууллагад буцах боломжтой.

Чухал!Хууль бараагаа нарийвчлан тусгахын тулд ХУУДАСГИЙН НЭГДСЭН ХУУДАСГИЙН ХУДАЛДАН АВАХ ХЭРЭГЛЭХГҮЙ БОЛОМЖТОЙ БОЛОМЖТОЙ БОЛОМЖТОЙ БОЛОМЖТОЙ БОЛОМЖТОЙ БОЛОМЖТОЙ БОЛОМЖТОЙ.

Энэ тохиолдолд яаж хийх нь дээр вэ, худалдагчтай зөрчилдөх нь зүйтэй болов уу?

Таны буцах арга хэмжээ

Худалдагчийг зөв буцаахын тулд та гуталтай ойртохгүй, хэд хэдэн алхамыг авах ёсгүй.

1. Бараа бэлтгэх

Нэгдүгээрт, гутлаа хайрцагт боож, бүрэн гүйцэд шалгана уу! Хадгалах цүнх, Silica Gel эсвэл Spare Spe Sporit-ийг гутлаа хавсаргасан бол энэ нь хайрцган дээр байрлуулна. Та санамсаргүйгээр хайрцгийг санамсаргүйгээр шидсэн эсвэл дэлгүүрт аваагүй юу? Санаа бүү зов, энэ нь бараагаа хүлээн авахаас татгалзах үндэслэл биш юм.

2. Баримт бичгийг бэлтгэх

Арилжааны чек, иргэний үнэмлэхийг авахаа мартуузай (хамгийн сайн паспорт)! Та бараагаа чек байхгүй тохиолдолд буцааж өгч болно. Хэрэв тэр төөрчихсөн бол та гэрч, бүр худалдагчийн тусламжтайгаар худалдан авах баримтыг баталгаажуулж чадна. Тэрээр давхар чек, худалдан авалт бүрийн тухай хуульд хамрагдах ёстой. Зөвхөн үйл явцыг хурдасгахын тулд зөвхөн худалдан авалт, цаг хугацаа, цагийг санаарай!

3. Өргөдлийг бэлтгэх

Шаардлагагүй чангалахаас зайлсхийхийн тулд та бичгээр бичих хэрэгтэй. Зарим тохиолдолд өөрсдийгөө өөрсдийгөө өөрсдөө хэлбэрээр өөрсдөө өөрсдөө өөрсдөө болгож өгдөг. Гутал худалдаж авах, буцах шалтгааныг цаг тухайд нь өгөх цагийг зааж өгөх хэрэгтэй. (Энэ нь хэмжээ, хэлбэр, өнгө, өнгө, хэв маягтай тохирохгүй). Програм руу, гутлын худалдан авах баримтыг баталгаажуулах баримт бичгийг хавсаргана уу.

Чухал!Худалдан авагчийг хүлээн авагч нь хүлээн авахаас өмнө тухайн бараа өгөхгүй байгаа баримтыг баталгаажуулахын өмнө хүлээн авагчийн баталгаажуулах үүрэг. Үүнийг Rospotrebnadzor-ээр батлав.

Хэрэв үүн нь паппорт шаардаг өгааш, дараа нь түүнийг санхүүгийн хууль тогтоомж зөрчүүлнэ. Тиймээс, худалдагчтай зөрчилдөж, түүнд паспорт өгөх нь дээр. Хэдийгээр зарим тохиолдолд худалдагчид худалдан авагч руу чиглүүлж, мөнгийг нь харалгүйгээр мөнгө болгон өгдөг.

Хэрэв худалдагч нь өндөр чанартай гутал авахаас татгалзвал яах вэ

Ихэнх тохиолдолд, худалдагчид, хуулийг мэдсэн, хуулийг мэдсэн, худалдан авагчтай нээлттэй зөрчилдөөн, асуудлыг тайван байдлаар шийдэхийг хичээдэггүй.

Баримт бичиг

Хэрэв та хууль эрх зүйн болон боломжийн шаардлагыг татгалзсан бол эхний шатанд байгаа бол та эрхийн эрхийг хамгаалахын тулд эрхээ хамгаалахын тулд эрхээ хамгаалахын тулд та эрхээ хамгаалахын тулд өөрийн эрхийг хамгаалахын тулд та эрхийн газрын хуваагдалтай танилцана уу. Энэхүү олон нийтийн байгууллагын ажилтнууд ийм асуудлыг шийдвэрлэхэд маш том туршлагатай. Тэд танд зөвлөгөө өгөхийг зөвлөж байна. Хэрэв энэ арга болоогүй бол сүүлчийн болон хамгийн үр дүнтэй сонголт байдаг.

Нэхэмжлэлийг хооллох

Мөргөлдөөний нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх сүүлийн тохиолдол бол худалдагчийн байршил дахь шүүхийн бие юм. Шүүхэд нэхэмжлэл гаргахад тусалж, шүүхээр ялах нь туршлагатай, мэргэшсэн хуульчдыг мэдрэх болно.

Энэ хэт их хэмжүүрээс өмнө энэ нь маш ховор ирдэг. Хэрэв худалдагч нэхэмжлэл хүлээн авбал шүүхийн эхэн үе эхлэхээс өмнө ихэнхдээ ихэнхдээ асуудлыг тайван байдлаар шийдвэрлэхийг хичээдэг. Юуны өмнө, хэрэв худалдан авагч нь 99% -д нь ойртохгүй, эсвэл мөнгөөрөө хандах хүсэлтийг цаг тухайд нь, түүний шаардлагыг цаг тухайд нь ашиглахыг хүссэн шалтгаанаар, Шүүх худалдан авагчийн талыг нь авдаг.

Хэрэв та хэргийг шүүх хурлыг авчирвал худалдагч нь зөвхөн худалдан авагчдад мөнгө буцааж өгөхгүй, гэхдээ худалдан авагчийн үнийн дүнгийн 1% -ийг хуулиар төлөх шаардлагатай болно , ёс суртахууны хор хөнөөлийг нөхөж, бүх хууль ёсны зардлыг нөхөх.

АНХААРУУЛГА! Хууль тогтоомжид хамгийн сүүлийн өөрчлөлттэй холбоотой, нийтлэл дэх мэдээлэл нь тэвчих боломжтой! Манай өмгөөлөгч танд үнэгүй зөвлөгөө авах болно. доорх хэлбэрээр бичнэ үү.