Instrukcje

Punktualność to znak rozpoznawczy i odpowiedzialnej osoby. Spóźnianie się, nawet z najbardziej uzasadnionego powodu, wywrze na Tobie negatywne wrażenie, jeszcze zanim zostaniesz przywitany. To nie nadaje się na początek znajomości. Twoja punktualność pokaże, że cenisz nie tylko swój czas, ale także swojego partnera.

Nie powinieneś jednak przychodzić za wcześnie. Jeśli osoba, która na ciebie czeka, nie jest jeszcze gotowa lub jest całkowicie nieobecna, na próżno będziesz musiał czekać na wyznaczony czas. A przyjazd z wyprzedzeniem jest uważany za bardzo niegrzeczny.

Zapamiętywanie imienia od momentu, w którym przedstawiasz sobie nową znajomą, to dobry sposób na zdobycie tej osoby. W trakcie rozmowy staraj się odnosić do niego wyłącznie po imieniu. Taki apel jest nie tylko miły i uprzejmy, ale także skupia uwagę rozmówcy na Tobie i Twoich wypowiedziach. Jeśli nie pamiętasz imienia nowego znajomego przy następnym spotkaniu, osoba ta może odnieść wrażenie, że poznawanie go nie było dla Ciebie interesujące.

Użyj swojego ciała, uśmiechnij się. Te metody komunikacji niewerbalnej tworzą w podświadomości pewne wrażenie osoby: pozytywne - jeśli rozmówca lubi zachowanie, negatywne - jeśli odpychające. W żadnym wypadku nie odwracaj wzroku, nie unikaj kontaktu wzrokowego, staraj się nie zbliżać do osoby, naruszając jej intymną przestrzeń, nie uderzaj go w ramię. Wystarczy zapamiętać dwa proste kroki, które mogą doprowadzić do dobrej, przyjacielskiej relacji – szeroki, naturalny uśmiech i długi uścisk dłoni.

Schludne, odpowiednie ubranie, schludna fryzura, wypolerowane buty, makijaż odpowiedni do okoliczności, zadbane paznokcie – to wszystko w połączeniu z odpowiednią taktyką zachowania zrobi na rozmówcy najkorzystniejsze wrażenie.

Komunikując się z nowymi ludźmi, obserwuj ogólnie swoje wypowiedzi i przemówienie. Nie przeklinaj, mów kompetentnie, wyraźnie, aby rozmówca nie pytał cię ponownie, stawiając siebie i ciebie w niezręcznej sytuacji, nie używaj czarnego humoru, nie bądź nachalny. Zachowaj szczególną dyskrecję i uprzejmość w kontaktach z osobami starszymi i partnerami biznesowymi.

Powiązane wideo

Wskazówka 2: Jak zrobić dobre wrażenie na pracodawcy

Po znalezieniu obiecującego wakatu dołóż wszelkich starań, aby produkować dobre wrażenie na pracodawca i zdobądź upragnioną pozycję. Bez naturalnego uroku i talentu mówcy można produkować dobro wrażenie jeśli dokładnie przygotujesz się do spotkania.

Instrukcje

Aby zrobić dobrze wrażenie na pracodawca zacznij przygotowywać się do spotkania na długo przed rozmową kwalifikacyjną. Poszukaj w Internecie informacji o szefie firmy. Zwróć uwagę zarówno na jego historię pracy, jak i hobby. Znajomość cech osobowości przyszłego szefa może ci bardzo pomóc podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Po zebraniu wszystkich niezbędnych informacji przejdź bezpośrednio do przygotowania. Zastanów się, co ubierzesz na rozmowę kwalifikacyjną. Odzież nie powinna być zbyt odkrywcza i jasna, ale jednocześnie „szare myszy” nie są teraz wysoko cenione. Optymalnym rozwiązaniem dla Ciebie jest surowy, ale elegancki strój.

Poza wyglądem fizycznym zwracaj szczególną uwagę na swoją mowę. Jest to szczególnie konieczne dla tych, którzy byli już na kilku rozmowach kwalifikacyjnych, ale nie zostali zatrudnieni. Poziom rozwoju osobowości językowej jest jednym z ważnych wskaźników przy ubieganiu się o pracę. Osobie w procesie komunikowania się trudno jest ocenić poziom swoich kompetencji komunikacyjnych. Dlatego nagraj swoją przemowę na dyktafonie (najlepiej dialog). Posłuchaj nagrania, a będziesz zdumiony, wykrzykując: „Czy naprawdę tak mówię!”

Każdy zna takie pojęcie jak „pierwsze wrażenie”, ale nie każdy wie, jak zrobić dobre wrażenie na ludziach, wypełnić spotkanie tylko pozytywnymi emocjami i sprawić, by rozmówca miał o Tobie pozytywną opinię.

Nawiasem mówiąc, pierwsze wrażenie jest nawet mylące i dopiero przy późniejszej komunikacji osoba ujawnia prawdziwe negatywne lub pozytywne cechy charakteru. Dlatego nie należy wyciągać wniosków i oceniać osoby po pierwszym spotkaniu. To inna sprawa, jeśli masz cel. Aby to zrobić, musisz pozytywnie wpłynąć na rozmówcę i zrobić na nim dobre wrażenie.

Jeśli więc chcesz zrobić dobre wrażenie na osobie, musisz znać kilka zasad i odpowiednio ich przestrzegać.

Wygląd, fryzura, ubiór

Jak mówi starożytne przysłowie: „Wita ich szata, ale eskortuje ich umysł”. Jeśli chcesz odnieść sukces, zwróć szczególną uwagę na swój wygląd, zadbaj o schludne ubranie, o czyste włosy i paznokcie.

Nie zapominaj też, że jeśli chcesz zrobić dobre wrażenie na osobie, a spotkanie np. ma charakter biznesowy, to powinieneś dobrać odpowiednie ubranie, może to być garnitur biznesowy lub trzymać się minimalizmu. Jasne i odkrywcze stroje lepiej zostawić na inną okazję i na inne wydarzenie.

Na jakie pytania możesz znaleźć odpowiedzi w tym artykule

• Po co słuchać wiadomości i czytać czasopisma przed spotkaniem
• i nie zrażaj rozmówcy
• Zasady skutecznej komunikacji
• W jaki sposób techniki Spotlight i Active Listening mogą pomóc Ci wywrzeć trwałe wrażenie

Aby odnieść sukces, musisz umieć negocjować z innymi ludźmi, do tego musisz nie tylko płynnie wymawiać słowa, ale także zamieniać komunikację w przyjemność. Wielokrotnie obserwowałem, jak ludzie nie przestrzegali podstawowych zasad w rozmowie i przez to tracili cenne kontakty (zobacz też Jak nie zrazić rozmówcy). Studiując sytuacje, sformułowałem zasady skutecznej komunikacji, które pomogą Ci się dowiedzieć jak zrobić dobre wrażenie, a rozmówcy - aby czuć się komfortowo w swoim towarzystwie.

i nie zrażaj rozmówcy Nie wychodź z domu bez najnowszych wiadomości... Przed spotkaniem włącz radio lub telewizję, przejrzyj gazety, poszukaj w Internecie. Wiadomości to dobry początek rozmowy. Dodatkowo unikniesz głupich sytuacji, gdy zostaniesz poproszony o opowiedzenie o najnowszych wydarzeniach, a nie wiesz o co chodzi. Przygotuj z wyprzedzeniem odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które kierujesz do Ciebie... Na przykład na pytanie o zajęcia możesz odpowiedzieć, że jesteś ekonomistą, inżynierem itp. Ale to nie wystarczy, aby rozpocząć dobrą rozmowę. Lepiej dodać jeden lub dwa ciekawe szczegóły, na przykład: „Jestem prawnikiem. Nasza firma specjalizuje się w sporach pracowniczych. Obecnie mam do czynienia z jedną sprawą, w której pozwany jest pracodawcą, który podczas rozmowy kwalifikacyjnej zadawał kandydatom zbyt osobiste pytania.” Nie podawaj jednosylabowych odpowiedzi... Bardzo trudno jest prowadzić rozmowę, gdy rozmówca odpowiada „tak”, „nie” lub „nie wiem” na jakiekolwiek pytanie. Staraj się udzielać szczegółowych odpowiedzi, wtedy Twoja komunikacja będzie rozwijała się bardziej naturalnie. Zadzwoń do rozmówcy po imieniu... Imię własne to najmilsze słowo dla każdego człowieka. Dlatego wzywając rozmówcę po imieniu, natychmiast wzbudzasz w nim współczucie. Komunikuj się z rozmówcą w jego języku... Jeśli rozmawiasz z osobą pracującą w innej dziedzinie zawodowej, spróbuj użyć terminów z jej słownika, ułatwi to wzajemne zrozumienie. Poszukaj słów kluczowych w odpowiedziach rozmówcy... Często sami ludzie podpowiadają, jakie tematy są im bliskie. Na przykład narzekasz na ulewny deszcz, a twój odpowiednik nagle mówi, że jest to ważne dla roślin. Prawdopodobnie ten temat jest mu bliski.

: 7 zasad skutecznej komunikacji

Zasada nr 1.Przemyśl punkty rozmowy

Jeśli wybierasz się z kimś po raz pierwszy, dowiedz się o nim jak najwięcej (wiek, sytuacja finansowa, zainteresowania). Korzystaj ze stron mediów społecznościowych, które są bardzo pouczające. Jeśli nie, to istnieją ważne linki dotyczące działalności zawodowej. Wszelkie informacje pomogą rozpocząć nieformalną rozmowę.

Podam przykład z praktyki. Przygotowywaliśmy poważne spotkanie obu przywódców. Jeden z rozmówców dowiedział się, że w młodości lubił morze. Wykorzystaliśmy to w drobiazgach: przygotowane dokumenty umieszczamy w teczce z motywem marynistycznym, umieszczamy kotwice. Dzięki temu ważne akta nie pozostały niezauważone: człowiek zwrócił na nie uwagę, po prostu podświadomie sięgając po coś przyjemnego dla siebie.

Zasada 2. Prawidłowo ustaw się w stosunku do rozmówcy

Zachowaj dystans... W naszej kulturze nie ma zwyczaju bycia zbyt blisko partnera podczas rozmowy. Znajdź wygodną odległość. Badania zalecają 60 cm (długość ramienia). W zasadach etykiety to właśnie ta odległość określana jest jako przestrzeń osobista. Jeśli jesteś zbyt blisko, osoba poczuje dyskomfort i nie rozumiejąc, o co chodzi, zdecyduje, że cię nie lubi. Dla kobiety i mężczyzny lepiej jest siedzieć dalej od siebie: niewielka odległość może być odbierana jako flirt.

Ustaw krzesło pod kątem do krzesła innej osoby... Nie należy siedzieć bezpośrednio przed osobą, w przeciwnym razie mogą zadziałać podświadome mechanizmy, wywołujące przejawy agresji. Przesuń się o kilka centymetrów w bok, a przyczyny nieprzyjemnych emocji znikną. Podeszła do mnie osoba, która miała przeprowadzić poważną rozmowę ze swoim szefem na temat zwolnienia. Poradziłem mu, aby zmienił swoją zwykłą pozycję względem siebie: przesuń krzesło na bok, aby nie siadać naprzeciw szefa, zmień nieco postawę. Rozmowa przebiegała spokojnie - do zwolnienia nie doszło.

Usiądź plecami do ściany, aby zachować pewność siebie... Aby twój partner czuł się komfortowo, poproś go, aby usiadł plecami do ściany. Jeśli planujesz zaniepokoić rozmówcę, postaraj się, aby był odwrócony plecami do drzwi.

Zasada 3.Rozpocznij rozmowę z rozproszonymi tematami


Jeden z moich klientów znalazł się w trudnej sytuacji podczas negocjacji na Litwie: od pierwszych minut zaczął mówić o interesach, a rozmowa szybko się skończyła – partner odmówił komunikacji. Okazało się, że w tym kraju przed rozmową biznesową zwyczajowo mówi się na abstrakcyjne tematy. Często zauważyłem to również w Rosji: jeśli jeden z rozmówców natychmiast zajmuje się sprawami biznesowymi, jego partnerzy napinają się, a to nieuchronnie zwraca ich przeciwko niemu.

Zanim przejdziesz do sedna, porozmawiaj o neutralnych tematach. Na przykład, jeśli wiesz, że twój odpowiednik ma psa, zapytaj o to; jeśli wiesz, że jego dziecko idzie na studia, zadaj zgrabne pytanie na ten temat.

Zasada 4.Aby zrobić trwałe wrażenie, bMów więcej o drugiej osobie niż o sobie


Większość ludzi mówi głównie o sobie: o tym, jak dobrze sobie radzi, o swojej rodzinie. Ale sekretem udanej komunikacji jest mówienie więcej o drugiej osobie. Okaż zainteresowanie – zadawaj pytania otwarte, które nie zawierają jednosylabowych odpowiedzi, np. „Jak spędzasz większość wolnego czasu?” Na wyniki nie trzeba będzie długo czekać: ludzie będą chętniej mówić o sobie, a ty będziesz uważany za interesującego i uważnego rozmówcę.

Możesz skorzystać z techniki „spotlight beam” zaproponowanej przez Leilę Launders, amerykańską ekspertkę w dziedzinie psychologii komunikacji i komunikacji. Rozmawiając z osobą, wyobraź sobie, że z góry świeci duży reflektor: kiedy mówisz, promienie są skierowane na ciebie. Im dłużej reflektor świeci w kierunku przeciwnym do ciebie, tym bardziej interesujący będziesz dla rozmówcy. Leila Launders podaje następujący przykład: „Kilka lat temu poszliśmy z przyjacielem na imprezę, na której zebrała się „śmietanka społeczeństwa”. Wszyscy, bez względu na to, z kim rozmawialiśmy, okazali się bystrą i niezwykłą osobą. Kiedy między rozmowami z innymi ludźmi dzieliliśmy się wrażeniami, zapytałem koleżankę: „Diano, z kim z tych wszystkich obecnych wieczoru osób najbardziej podobała Ci się komunikacja?” Bez wahania odpowiedziała: „Oczywiście z Danem Smithem!” „Kim on jest i co robi?” Zapytałam. „No, nie wiem na pewno…” – odpowiedział znajomy. "Skąd on jest?" „Nie wiem” – odpowiedziała Diana. - "No, jakie są jego zainteresowania w życiu?" – Widzisz, nie rozmawialiśmy o jego hobby. – Diano – zapytałem. "O czym mówiłeś?" - „Myślę, że rozmawialiśmy głównie o mnie” 1.

1 Leila Pranie. Jak rozmawiać z kimkolwiek io wszystkim. M.: Dobra książka, 200 2. - Notatka. wydanie.

Zasada 5.Zastosuj aktywne umiejętności słuchania


Oprócz techniki wiązki światła punktowego użyj podejścia aktywnego słuchania, które jest prostą techniką pomagającą drugiej osobie w ujawnieniu większej ilości informacji. Polega na aktywnym wyrażaniu własnych doświadczeń. Wymienię kilka technik.

Kiwnięcie głową w zgodzie. Wyrażasz więc swoją aprobatę i zapraszasz rozmówcę do kontynuacji.

Użyj dodatkowych słów: „rozumiem”, „naprawdę”, „bardzo interesujące”, „dobre” itp. Osoba musi zdać sobie sprawę, że nie tylko go słuchasz, ale nadajesz z nim na tych samych falach.

Zadawaj pytania wyjaśniające, na przykład: „Co zrobiłeś w tej sytuacji? Jak to się skończyło? " W ten sposób pomagasz partnerowi się otworzyć i zachęcasz go do kontynuowania rozmowy.

Z doświadczenia powiem, że jeśli jeden z rozmówców ma dobre umiejętności aktywnego słuchania, to drugi nawet nie zauważa, jak szybko leci czas.

• Planowanie czasu: instrukcje krok po kroku od guru od zarządzania czasem

Zasada 6.Komplement

Wiele osób popełnia te same błędy: robią banalne komplementy lub wypowiadają je bardzo szybko, jakby w przerwach. To dewaluuje komplement i traci potrzebną energię. Znajdź u rozmówcy szczegół, który można zauważyć, i powiedz mu o tym. Mężczyzna naprawdę docenia, kiedy mówi się mu, że ma mocny uścisk dłoni. Jeśli mówimy o partnerze biznesowym - kobiecie, to z dużo większą wdzięcznością przyjmowana jest wysoka ocena jej walorów biznesowych niż komplementy dotyczące jej zasług zewnętrznych.

Ważne jest, aby pamiętać o pozostawieniu osobistych tematów w komplementach. Lepiej oceń wyposażenie biura, projekt wizytówek, zwróć uwagę na kompetencje pracowników partnera - wszystko, na co zwróciłeś uwagę. Podam przykład z praktyki. Uczestniczyłem w spotkaniu dwóch liderów – mężczyzny i kobiety, których znałem. Próbowali negocjować wspólne wydarzenie. Kobieta była grubej budowy i w przeddzień spotkania wykonała manicure, który jej zdaniem bardzo nieskutecznie podkreślał grubość jej dłoni. Wręcz przeciwnie, dyrektor firmy, do której przyjechaliśmy, zauważył, jak pięknie wyglądał manicure. Gdy spotkanie się skończyło, koleżanka długo opowiadała, jak nieprzyjemnie było jej słyszeć o kolorze swoich paznokci. Traktowała ten komplement jako niskie pochlebstwo, co w końcu zwróciło ją przeciwko tej osobie. Transakcja nie doszła do skutku.

To mówi CEO Konstantin Biełow, Dyrektor Generalny PowerGuide, Moskwa Podzielę się moimi zasadami skutecznej komunikacji. Słuchaj bez przerywania... To najtrudniejsza zasada skutecznej komunikacji i jednocześnie jej najważniejsza zasada. Pomoże Ci to zrobić trwałe wrażenie za pierwszym razem. Wydawałoby się, że nie ma nic prostszego, ale staraj się milczeć, jeśli w ciągu kilku minut usłyszysz od dawna znane rzeczy. Musisz dołożyć wszelkich starań, aby osoba mogła spokojnie skończyć. Zagłębić się... Słuchając mam na myśli nie tylko twoje milczenie, kiedy ktoś inny mówi, ale także twoje wysiłki, aby zrozumieć sens tego, co zostało powiedziane. Takie zachowanie oznacza, że ​​rozpoznajesz swojego partnera jako równoprawną stronę rozmowy. Bądź bezpośredni w swoich zainteresowaniach... Podczas komunikacji każdy z uczestników realizuje własne cele, o których nie chce rozmawiać bezpośrednio ze względu na swoją delikatność. Dlatego jeśli np. negocjujesz restrukturyzację kredytu, poinformuj wspólników, że rozumiesz, że jedna ze stron na pewno spróbuje wykorzystać obecną sytuację na swoją korzyść. Natychmiastowe wyjaśnienie niezapowiedzianego programu, uratujesz siebie i innych od bezczynnej paplaniny. Nie ciągnij za główny... Pamiętaj, jak ludzie denerwują się podczas spotkań, gdy rozmawiają w buszu. Takie zachowanie często wiąże się z obawą, że rozmówcy nie dostrzegą najważniejszej rzeczy, jeśli nie zostaną im podane wszystkie szczegóły. Ta obawa jest częściowo uzasadniona, ale ryzyko, że nikt nie zostanie wysłuchany, jest generalnie wyższe. Dlatego staraj się budować rozmowę zgodnie z zasadą: najpierw najważniejsze, potem szczegóły. Nie powstań kosztem rozmówców... Autoafirmacja podczas negocjacji jest oczekiwana i normalna. Jednak nigdy nie rób tego kosztem rozmówców. Nie powinieneś demonstrować komuś, że jesteś lepszy od niego, bardziej poprawne jest pokazanie, że jesteś taki sam. Unikaj porównywania wiedzy i osiągnięć w dziedzinach niezwiązanych bezpośrednio z tematem rozmowy. Na przykład, jeśli rozmówca popełnił błąd w cytacie, nie ma potrzeby go poprawiać (patrz też rysunek). Odbywać próby... Wypowiadaj na głos kluczowe kwestie. Przydatne jest nagranie ich na dyktafonie. Po wysłuchaniu nagrania zrozumiesz, co warto zmienić. Wypowiadając na głos główne punkty, poczujesz się znacznie pewniej podczas samej rozmowy.

Jak zrobić niezatarte wrażenie i pozbyć się sprzeczności

1. Znajdź dwóch lub trzech pomocników. Powinni to być ludzie, którzy dobrze cię znają, których osądom ufasz. Zaoferuj im gotową listę negatywnych cech (surowych, aroganckich, upartych, małostkowych ...) i poproś o zaznaczenie tych, które ich zdaniem są nieodłączne od ciebie. Prosimy o cierpliwość: to może być frustrujące.
2. Pod żadnym pozorem nie kłóć się ze swoimi asystentami i nie próbuj zwracać przeciwko nim ich słów. Ale możesz wyjaśnić: „I często zachowuję się ... (surowy, uparty, małostkowy itp.)?”
3. Mając odpowiedzi, zacznij śledzić swoje relacje z innymi w ciągu kilku tygodni. Zidentyfikuj i udokumentuj denerwujące oznaki Twojego zachowania, które zauważyli Twoi znajomi.
4. Jeśli nauczysz się dostrzegać wady, możesz się ich pozbyć, wypracowując bardziej konstruktywne modele zachowań (np. zmniejsz asertywność w negocjacjach, jeśli jest ona odbierana przez ludzi jako surowość i zastąp ją aktywnym słuchaniem).
5. Po dwóch lub trzech miesiącach przekonasz się, że nawiązanie kontaktu z ludźmi stało się dla Ciebie znacznie łatwiejsze.

Na podstawie książki „Słyszę przez ciebie” Marka Goulstona


1. We wszystkich sytuacjach zachowuj się naturalnie.

2. Nie popadaj w skrajności. Jeśli jesteś zbyt spięty i ograniczony, twoje pierwsze wrażenie wyraźnie nie jest najlepsze. Jeśli wręcz przeciwnie, jesteś zbyt zrelaksowany lub zaznajomiony, możesz obrazić rozmówcę swoim zachowaniem.

3. Nie powinieneś być zbyt poważny i udawać bardzo mądrą i zapracowaną osobę.

4. Okazuj zainteresowanie innymi ludźmi, ich sprawami i problemami.

5. Bądź dyskretny i taktowny.

6. Wyraź swoją szczerą aprobatę. Zanotuj wszystko, co lubisz w tej osobie i powiedz mu o tym.

7. Daj więcej komplementów.

Jeśli chcesz pozyskać osobę, która traktuje Cię negatywnie, komplementuj jej zdolności, których nie posiadasz. Komplementy wymagają szczególnego taktu. Wszelkie komplementy nie powinny mieć podwójnego znaczenia, aby Twoja ocena nie mogła być interpretowana zarówno jako pozytywna, jak i negatywna.

Jeśli wystawisz nieproporcjonalnie wysoką ocenę jakiejkolwiek jakości rozmówcy, Twój komplement zabrzmi szyderczo i zostanie odebrany jako zniewaga. W żadnym wypadku nie należy komplementować tych cech, których dana osoba próbuje się pozbyć.

Szczere, wolne od przesady komplementy są zawsze przyjemne.

W niektórych przypadkach niewypowiedziany komplement może graniczyć z nieuprzejmością, na przykład, jeśli nie wiesz, jak z miłością docenić potrawy przygotowane przez gospodynię lub inne przejawy jej uwagi.

Komplementy dość często odnoszą się do wyglądu rozmówcy, dlatego każde zdanie komplementowe zazwyczaj zawiera pozytywny przysłówek oceniający - dobry, piękny, wspaniały lub wspaniały:

Wy (wyglądasz) dobrze (wyglądasz świetnie, modnie, świetnie) (wyglądasz).

Wy (wyglądasz) bardzo dobrze (wyglądasz)!

Wy (wyglądasz) dobrze (wyglądasz) dzisiaj!

Jeśli chcesz podkreślić pewne cechy charakteru lub zachowanie rozmówcy, użyj przysłówków - bardzo podobnie jak przymiotnika - które:

Jesteś (ty) bardzo (tak) mądry (mądry, mądry)! _ Jak się masz (ty) mądry - (mądry, mądry)!

Czym jesteś (ty) mądry (mądry)!

Masz (ty) wspaniały charakter.

Ty (ty) masz wyśmienity gust.

Interesująca jest rozmowa z tobą.

Podczas spotkania po długiej rozłące życzliwi ludzie zwracają uwagę na dobry wygląd swoich znajomych:

Ty (ty) nie zmieniasz się (jesz), nie starzejesz się - (jesz), wszyscy stajecie się młodsi (jecie).

Ty (ty) nie oddasz swoich (swoich) lat.

Pozytywna ocena kwalifikacji zawodowych rozmówcy może również brzmieć jak komplement:

Jesteś (ty) takim dobrym specjalistą ...

Każdy komplement zakłada w zamian wyraz wdzięczności:

Dziękuję!

Dziękuje za komplement!

Jestem bardzo zadowolony.

Miło to słyszeć.

Cieszę się, że to słyszę.

Wzajemny komplement można również złożyć w odniesieniu do wyglądu, ubioru rozmówcy lub powtarzania tego, co powiedział:

Ty (ty) też dobrze wyglądasz (wyglądasz).

A ty (ty) masz piękny garnitur

To samo mogę powiedzieć o Tobie (Tobie).

To samo można powiedzieć o Tobie (Tobie).

8. Słuchaj uważnie rozmówcy. Obserwuj jego niewerbalne zachowanie.

9. Spróbuj znaleźć coś wspólnego między sobą a rozmówcą. Nigdy nie szukaj różnic. Ludzie uwielbiają komunikować się z tymi, do których mają sympatię, którzy są do nich podobni, wtedy komunikacja pozwala poczuć wewnętrzną harmonię.

W psychologii istnieje coś takiego jak tempo lub refleksja. Aby związek był płynny, swobodny, otwarty, niezawodny, musisz spróbować stworzyć atmosferę „odbicia”, w której wszystko, co twój rozmówca robi, słyszy, wydaje mu się poprawne. Ważne jest, aby w komunikacji pokazać te aspekty swojej postaci, które są najbliższe rozmówcy. Używaj oszczędnie tempa. Można to osiągnąć na trzy sposoby:

a) poprzez mowę ciała: gesty, postawę, chód, wyraz twarzy, oddech, ubiór;

c) poprzez uczucia.

Najbardziej uderzającym przykładem nieświadomego chodzenia jest relacja między kochankami. Powtarzają się we wszystkim. Mówią w ten sam sposób, używają tych samych słów, mają to samo zdanie i tak dalej.

10. Okazuj tylko pozytywne oznaki uwagi, takie jak pochwały, wdzięczność, wdzięczne spojrzenie i tym podobne. Pozytywne oznaki uwagi przyniosą radość twojemu rozmówcy, wzmocnią jego wiarę w jego siłę.

Osoba, która otrzymuje za mało pozytywnych tokenów, wykazuje niezadowolenie w stosunku do wszystkich wokół niej. Obwinia dyrygentów, szefów i rząd za swoje złe życie i często wpada w depresję.

Unikaj negatywnych oznak uwagi, takich jak pogardliwe spojrzenie, wzruszenie ramionami, niedowierzanie, niewdzięczność lub drwiny.

11. Gesty i postawy osoby mogą wywrzeć na rozmówcy zarówno przyjemne, jak i odwrotne wrażenie.

Wiele gestów nie jest ustalanych przez świadomość, ale w pełni oddają nastrój i myśli osoby.

Podniesione ramiona twojego rozmówcy wskazują, że jest spięty, czuje nadchodzące od ciebie niebezpieczeństwo.

Uniesione ramiona i obniżona głowa wskazują, że Twój rozmówca jest zamknięty. Albo jest niepewny siebie, albo czegoś się boi, albo jest niezadowolony z twojej rozmowy, albo czuje się upokorzony.

Opuszczone ramiona i podniesiona głowa są dowodem na to, że Twój rozmówca jest nastawiony na sukces, panuje nad sytuacją.

Głowa przechylona na bok - Twój rozmówca jest zainteresowany.

Tarcie stulecia - twój rozmówca kłamie.

Istnieje kilka podstawowych gestów i postaw, które przekazują wewnętrzny stan osoby.

Gesty otwartości pomagają zdobyć rozmówcy, wezwać go do szczerej rozmowy i pozostawić na nim najkorzystniejsze wrażenie o sobie. Gesty otwartości obejmują gest „otwartych ramion”, kiedy rozmówca wyciąga ręce, dłońmi do góry oraz gest „rozpinania marynarki”. Kiedy dochodzi do porozumienia między rozmówcami, mimowolnie rozpinają marynarki.

Oznaki podejrzliwości i tajemnicy wskazują, że dana osoba nie jest w nastroju do rozmowy. Te gesty to pocieranie czoła, skroni, podbródka, mimowolne zakrywanie twarzy rękami. Jeśli rozmówca odwróci wzrok, jest to najwyraźniejszy znak, że coś ukrywa.

Gesty i postawy obronne wskazują, że dana osoba odczuwa niebezpieczeństwo lub zagrożenie z Twojej strony. Najczęstszym gestem obronnym jest skrzyżowanie ramion na klatce piersiowej.

Jeśli twój rozmówca skrzyżował ramiona, lepiej zakończyć rozmowę. A jeśli dodatkowo zacisnął dłonie w pięści, oznacza to jego wyjątkowo wrogi nastrój. W takim przypadku musisz spowolnić mowę i najlepiej zmienić temat rozmowy.

Gesty refleksji i uznania wskazują, że rozmowa wzbudziła zainteresowanie partnera. Gesty refleksyjne obejmują gest „szczypania grzbietu nosa”, postawę „myśliciela”, kiedy rozmówca kładzie dłoń na policzku.

Gesty zwątpienia i niepewności wskazują na to, że rozmówca nie ma pewności co do czegoś w rozmowie lub że twoje argumenty wydają mu się nieprzekonujące. Takie gesty to drapanie miejsca pod płatkiem ucha lub boku szyi palcem wskazującym prawej ręki, pocieranie nosa palcem wskazującym.

Urażona osoba często podnosi ramiona i opuszcza głowę. Jeśli twój rozmówca zajął dokładnie to stanowisko, należy zmienić temat rozmowy.

Gesty i postawy wyrażające agresywność obejmują ciasno splecione palce, zwłaszcza jeśli dłonie są na kolanach, a pięści są zaciśnięte. Im mocniej człowiek zaciska pięści, tym wyższy stopień wewnętrznego pobudzenia.

Gesty i postawy wyrażające irytację – dotykanie nosa lub lekkie pocieranie; kaszel.

Gesty i postawy, które świadczą o pewności siebie rozmówcy, obejmują postawy: dłonie są połączone czubkami palców, podczas gdy dłonie nie stykają się; ciało jest lekko pochylone do przodu, a ręce są na biodrach; broda jest uniesiona wysoko.

Mówi się, że rozczarowaniem jest: drapanie się w tył głowy; odpięcie kołnierzyka koszuli; stukając stopą w podłogę.

Osoba chcąca zakończyć rozmowę opuszcza powieki. Jeśli twój rozmówca nosi okulary, zdejmie okulary i odłoży je na bok.

Kiedy twój rozmówca drapie się po uchu lub popija płatek ucha, oznacza to, że jest zmęczony słuchaniem i chce sam mówić.

Jeśli twój rozmówca chodzi po pokoju, można to uznać za fakt, że rozmowa go interesuje, ale musi się zastanowić przed podjęciem decyzji.

Jeśli Twój rozmówca stojąc, kładzie ręce na stole lub krześle, oznacza to, że nie jest pewien, czy uważnie go słuchasz.

Osobę pewną siebie, która chce pokazać swoją wyższość nad innymi, można rozpoznać po gestach – „kładzeniu rąk za plecami z uchwyceniem nadgarstka” i „kładaniu rąk za głową”. Z taką osobą bardzo trudno się porozumieć. Jeśli chcesz ustawić go do siebie, pochyl się lekko do przodu z wyciągniętymi dłońmi i poproś go, aby ci coś wyjaśnił. Innym sposobem jest skopiowanie gestu.

Zadowolony i arogancki mężczyzna składa ręce.

Jeśli twój rozmówca nagle zaczął zbierać puch ze swoich ubrań, podczas gdy odwracał się od ciebie lub patrzy na podłogę, oznacza to, że nie zgadza się z tobą i nie chce wyrazić swojej opinii.

Osoba, która podczas rozmowy trzyma się rękoma za boczne krawędzie krzesła lub kładzie ręce na kolanach, nie chce kontynuować rozmowy. Powinieneś przerwać rozmowę, wtedy zostawisz miłe wrażenie.

Jeśli twój rozmówca pali, to przy okazji uwalniania dymu możesz określić jego stosunek do ciebie i twojej rozmowy. Dym jest stale uwalniany w górę, co oznacza, że ​​partner jest pozytywnie nastawiony i lubi rozmowę. Dym skierowany jest w dół, partner przeciwnie, jest negatywnie nastawiony, a im szybciej uwalnia dym, tym bardziej nieprzyjemna jest dla niego rozmowa.

Możesz określić stan osoby za pomocą chodu. Osoba, która trzyma ręce w kieszeniach lub mocno nimi macha, patrzy na swoje stopy, jest w stanie depresji. Szybkie chodzenie z machającymi rękami mówi o pewności siebie. Osoba, która chodzi z podniesioną głową, energicznie wymachując rękami, jest arogancka i arogancka. Dłonie splecione z tyłu i opuszczona głowa wskazują na niepokój.

12. O stanie osoby wymownie świadczy wyraz jej twarzy. Mocno ściśnięte usta wskazują na izolację. Opadające kąciki ust pokazują frustrację.

Podczas rozmowy spróbuj narysować na twarzy partnera trójkąt, w który powinieneś się przyglądać. Pomoże Ci to maksymalnie skoncentrować się.

13. Aby być uważanym za osobę dobrze wychowaną, będziesz musiał pozbyć się takich cech, jak nadmierna ciekawość, gorący temperament, uraza i próżność.

Ciekawość tkwi w każdym człowieku. Zdrowa ciekawość poszerza horyzonty i sprzyja rozwojowi intelektualnemu. Jeśli jednak ktoś zaczyna interesować się cudzymi sprawami, podsłuchiwać rozmowy, zaglądać przez dziurki od klucza, to taka ciekawość jest przejawem skrajnie złych manier. Zakłóca komunikację między ludźmi.

Gorący temperament nigdy nie pomoże zdobyć rozmówcy. Osoba, która nie umie się kłócić bez przejścia na podniesione tony, niszczy związek. Nie usprawiedliwiaj gorącego temperamentu swoją naturalną słabością, gorący temperament to brak wychowania.

Wrażliwość denerwuje innych. Każdy w obecności drażliwego rozmówcy odczuwa napięcie. Musi stale monitorować siebie, aby nieumyślnie nie skrzywdzić niczym swojego rozmówcy. Człowiek urażony, narzekający na nieszczęśliwe życie, łatwo zaraża swoim złym humorem innych.

Próżność to jeden z najgorszych przywar. Często ludzie próżni zajmują stanowiska kierownicze, obdarzeni są pewną władzą. Potrzebują stałego potwierdzania swojej wyższości nad innymi. Jeśli znajdziesz w sobie oznaki tej choroby, spróbuj się jej pozbyć, zanim stanie się przewlekła.

W większości nie wiemy, jak się zachować, gdy wybieramy się na bardzo ważne dla nas spotkanie. A to nasuwa pytanie: jak zrobić dobre wrażenie? Oto kilka wskazówek, dzięki którym zawsze będziesz wyglądać dobrze. I nie ma znaczenia, że ​​jest to rozmowa kwalifikacyjna przy ubieganiu się o pracę, pierwsza randka z młodym mężczyzną (dziewczyną), każde inne spotkanie, które jest dla Ciebie bardzo ważne.

Jak zrobić dobre wrażenie na pierwszym spotkaniu

1. Bądź punktualny

Ważne jest, aby nigdy się nie spóźniać. Zaplanuj z wyprzedzeniem, jak dostać się na miejsce spotkania. Staraj się być na czas.

2. Szafa

Dobrze dobrana szafa do każdej konkretnej sytuacji robi dobre wrażenie. Nie popisuj się całym arsenałem biżuterii - łańcuszków i pierścionków.

3. Bądź miły

Na spotkaniu przedstaw się, uśmiechnij, uściśnij dłoń rozmówcy, spójrz w oczy, najpierw rozpocznij rozmowę.

4. Dowiedz się, jak się komunikować

Mowa powinna być spokojna, poprawna, kulturalna. Nie przerywaj rozmówcy, okazuj zainteresowanie jego historią - umieć słuchać. Pamiętaj, aby być szczerym, kiedy mówisz. W końcu pierwsza opinia powstaje po pierwszych minutach komunikacji.

5. Staraj się być pewny siebie

Kiedy jesteś pewny siebie, swoich umiejętności, jest to zawsze widoczne i przyciąga rozmówcę. Zachowuj się naturalnie, nie popadaj w skrajności: nie myśl o tym, co zrobić, aby zwrócić na siebie uwagę, staraj się być sobą.

6. Gesty

Gesty odgrywają ważną rolę w pytaniu, jak zrobić dobre wrażenie? Należy rozumieć, że gesty i postawy przekazują twój nastrój i stosunek do rozmówcy. Musisz być otwarty na komunikację. Chcesz zrobić dobre wrażenie? Następnie:

· Nie krzyżuj rąk na klatce piersiowej.

· Nie zakrywaj twarzy rękoma.

· Nie wykonuj gwałtownych ruchów.

Wszystkie te momenty wskazują, że nie jesteś zainteresowany, jesteś spięty, zamknięty, a zatem wrażenie na tobie będzie negatywne.

7. Nie zapomnij poprawnie zakończyć rozmowy:

· Bądź pierwszą osobą, która poda Ci rękę i powiedz, jak miło było Ci obcować z rozmówcą.

· Daj kilka komplementów, ale nie przesadzaj.

· Być w dobrym nastroju.

Pamiętaj, że podczas rozmowy kwalifikacyjnej, pierwszej randki, spotkania biznesowego, przypadkowej znajomości, wymaga to wykazania się wyłącznie pozytywnymi cechami. Trzeba więc nawigować w otaczającej rzeczywistości, być uzbrojonym w wiedzę, a pytanie nie będzie: jak zrobić dobre wrażenie?

Jak dobre wrażenie robi osoba

Bądź inicjatorem dialogu, nie stój i nie czekaj, aż ktoś do Ciebie podejdzie i rozpocznie rozmowę jako pierwszy. Podczas rozmowy nie skąpij komplementów dla rozmówcy, zainteresuj się jego sprawami i problemami, wyrażaj swój punkt widzenia.

Aby nie zawstydzić osoby, nie powinieneś zachowywać się zbyt zrelaksowany podczas rozmowy. Ale jednocześnie ważne jest, aby nie być spiętym, ale starać się zachowywać naturalnie. Staraj się rozmawiać z ludźmi prosto, bez aroganckiego tonu w głosie. Nie bądź zbyt poważny, by zaimponować; ludzie mogą pomyśleć, że jesteś dumny i nie chcesz z nimi rozmawiać.

Wspieraj go w trudnych chwilach, delikatnie pytaj o to, co go martwi i zaoferuj swoją pomoc. Nawet jeśli nie możesz w żaden sposób pomóc, osoba będzie zadowolona z twojej uwagi i troski o niego. Każda osoba ma mocne i słabe strony, aby zrobić dobre wrażenie i sprawić, by ludzie myśleli o Tobie pozytywnie, wykorzystywali Twoje mocne strony i nie pokazywali swoich słabości.

Słuchaj uważnie swojego rozmówcy podczas rozmowy. Znajdź ze sobą coś wspólnego, podobne zainteresowania lub to samo uczucie. To powinno cię zjednoczyć, ludziom łatwiej jest komunikować się z kimś podobnym do nich.

Jeśli potrzebujesz budować relacje z kolegą w pracy lub szkole, spróbuj pochwalić jego osiągnięcia w pracy lub powiedz mu, że lubisz jego wygląd. Komplementując, bądź ostrożny, najważniejsze jest to, aby osoba postrzegała cię poprawnie. I nie sądziłem, że zdecydowałeś się z niego żartować lub po prostu się z niego nabijać.

Jak zrobić pierwsze wrażenie

Społeczeństwo jest bardzo ważnym kryterium w życiu. Każdy człowiek żyje w społeczeństwie i bez niego po prostu nie może istnieć. Musisz zachowywać się naturalnie wobec ludzi. Mówią, że pierwsza opinia jest zwodnicza. Ale tak nie jest. Pierwsza znajomość lub spotkanie pozostaje w pamięci człowieka na zawsze. Komunikując się z ludźmi, musisz zwracać szczególną uwagę na swoje zachowanie, musisz wiedzieć, co możesz powiedzieć i zrobić, a co lepiej powstrzymać się.

Aby zrobić dobre wrażenie w nieznanej firmie lub idąc na studia, nigdy nie skupiaj się na sobie podczas ubiegania się o pracę.

Prawdopodobnie nie raz spotkałeś brzydką osobę, która jest ci wyraźnie nieprzyjemna, ale dzięki jego komunikacji z tobą zapominasz o wszystkich jego zewnętrznych niedociągnięciach, wydaje się być wypełniony wewnętrznym światłem i staje się tak interesujący, że nie sposób oderwij od niego wzrok i chcesz komunikować się z nim na zawsze. Dzięki temu, jak prezentujesz się na pierwszym spotkaniu, tak Cię potraktują. Jeśli pokażesz się po dobrej stronie, na pewno będziesz „ulubieńcem” społeczeństwa.

Są sposoby, które robią dobre wrażenie. Znając ich, na pewno polubisz ludzi i uzyskasz od nich szacunek i miłość.

Po pierwsze, w nowej firmie postaraj się od razu zrozumieć nastrój i preferencje ludzi, aby szybko się z nią zintegrować. Nie zmuszaj ludzi do skupienia się na tobie przez cały wieczór, bądź umiarkowanie cichy i skromny.

Po drugie, uśmiechaj się tak często, jak to możliwe, kiedy spotykasz osobę po raz pierwszy, bądź przyjazny, uważny, uprzejmy.

Po trzecie, kiedy spotykasz się po raz pierwszy, postaraj się zapamiętać imiona osób, które spotykasz. Szczególną uwagę zwraca się na wymowę imienia osoby, co przyczynia się do jego usposobienia do ciebie.

Po czwarte, naucz się słuchać, ponieważ wiele osób bardzo lubi mówić o sobie.

Po piąte, bądź pewny siebie w komunikowaniu się z innymi i nie bój się otaczającego Cię świata.

Po szóste, podekscytowanie często przeszkadza w zrobieniu dobrego wrażenia i pokazaniu się z jak najlepszej strony, więc spróbuj jakoś sobie z tym poradzić.

Po siódme, nigdy nie porównuj siebie ani kogoś z innymi ludźmi. Kochaj siebie i szanuj innych.

Po ósme, musisz mieć atrakcyjny i schludny wygląd. Najważniejsze to pozostać sobą w każdej sytuacji. Bądź szczery, uprzejmy i uprzejmy.

Jak zdobyć współczucie?

Bardzo często wybaczasz osobie, z którą sympatyzujesz - błędy, wpadki, z reguły traktujesz tę osobę bardziej protekcjonalnie. Dlatego ludzie starają się wzbudzać w innych sympatię. Aby to zrobić, musisz umieć poprawnie zaprezentować się. Istnieje kilka prostych zasad, których możesz użyć, aby wzbudzić sympatię u rozmówcy i stworzyć dobre ogólne wrażenie.

Zasada nr 1. Uśmiechać się! Staraj się być zawsze pogodny, ale pamiętaj, fałszywy uśmiech może zranić bardziej niż zmarszczona twarz.

Zasada nr 2. Zapytać o rade. Dzięki takiemu podejściu niejako podnosisz samoocenę drugiej osoby, a jednocześnie taka postawa nie jest odbierana jako pochlebstwo.

Zasada nr 3. Poproś swojego rozmówcę, pracownika, przyjaciela, aby dostarczył Ci dla niego małą, łatwą usługę. Jeśli odmówisz, podziękuj mu za wysłuchanie. Następnym razem z pewnością spełni twoją prośbę.

Zasada nr 4. Spróbuj stworzyć wrażenie podobieństwa ze swoim rozmówcą, ponieważ ludzie sympatyzują z tymi, którzy są nieco podobni do siebie.

Zasada nr 5. Nigdy nie skąpij komplementów. Oczywiście najpierw w interesach, a potem przy bliższej komunikacji, aby zrobić dobre wrażenie, można powiedzieć właśnie takie komplementy.

Zasada nr 6. Jeśli masz różne opinie ze swoim przeciwnikiem, nie powinieneś od razu mówić, że się myli, najpierw zgadzaj się z nim w niektórych drobiazgach, ale potem stanowczo wyrażaj swoją opinię, wtedy zostaniesz potraktowany z sympatią.

Zasada nr 7. Staraj się mówić jak najmniej i słuchać jak najwięcej! Wiele osób szczerze współczuje tym, którzy potrafią słuchać i nie ujawniać tajemnic. Jeśli twój rozmówca postanowił „płakać” w kamizelkę, posłuchaj go i od czasu do czasu kiwnij głową na potwierdzenie, jakby go aprobował.

Zasada nr 8. Staraj się zawsze wyglądać w dobrej kondycji fizycznej, nie trać atrakcyjności fizycznej, rób wszystko, aby wyglądać młodziej niż twój wiek. Dotyczy to nie tylko kobiet, ale także mężczyzn.

Zasada nr 9. W trakcie rozmowy, aby zrobić dobre wrażenie, staraj się jak najczęściej wymieniać imię swojego rozmówcy, ponieważ imię to jest swego rodzaju kluczem do duszy przeciwnika. A od nieznajomego koniecznie poznaj jego imię na początku rozmowy, aby komunikował się z tobą bardziej życzliwie.

Zasada nr 10. Nie powinieneś rozpoczynać rozmowy, gdy jesteś zdenerwowany lub zirytowany, ponieważ osoba zirytowana powoduje nieprzyjemną, czyli negatywną reakcję. Więc spróbuj się uspokoić przed rozmową. Oto kilka prostych sztuczek, które pomogą Ci wzbudzić w człowieku sympatię.