Czy można zwrócić but do sklepu po małych skarpetach? Jak zwrócić buty do sklepu

17.09.2019

"Daj kobiecie kilka dobrych butów, a ona pokona świat!" - powiedział legendarny Merlin Monroe. "Oczy są oszukani, uśmiech się rozwiązuje, ale buty powiedzą prawdę" - powiedziała surowy Dr. Dom prosto. "To buty, które sprawiają, że kobieta jest kobietą" - nie w brwi, a bohaterka filmu legendy "Służba Romana" spada do oka.

Rzeczywiście, dobra para butów, jak medycyna - z depresji, zły nastrój, ponury dzień, kłopoty domowe - i na zdrowie, jak wiesz, nie zapisuj.

Rola wysokiej jakości butów nowoczesnych ludzi pozostaje niezmiennie ważna, aw życiu zarówno kobiet, jak i mężczyzn. Jakie są dobre buty? Dla niektórych z tych codziennych komfortu, wygoda, dla innego statusu. Mężczyźni częściej doceniają funkcjonalność obuwia w obronie przed złym pogodą, kobiety używają kolejnej pary jako zwycięski sposób, aby wykazać swoją atrakcyjność, choć do szkody dla zdrowia nóg.

Jednak oprócz subiektywnych doznach istnieją również znane reguły. Eksperci zbiegają się o opinii, że dobre buty to:

buty, które umożliwiają odczuwanie łatwości stopy, jakby jest w ogóle bez butów, tworząc "efekt nieobecności";
buty konserwujące biomechaniczne właściwości stopy. Naturalna pozycja stopy jest jedną z głównych zasad wyboru butów;
stopa w butach powinna pozostać wolna, aby mięśnie nóg znajdowały się w tonie, unika nieprzyjemnych konsekwencji butów noszących;
obuwie przekazujące płaskorzeźnię kontaktu, co pozwala "poczuć ziemię pod stopami". To niewinne uczucie, znane nam od dzieciństwa, kiedy po prostu studiowaliśmy do chodzenia, da możliwość uniknięcia obrażeń, a także opracować pewny charakter.

Jak wolne są twoje nogi są wolne od okoliczności, zmuszając mnie do noszenia nie dość wygodnych i wygodnych butów? Wyobraź sobie to łatwość i wolność, czując wcześnie lato rano, o świcie, gdy chodząc boso na oddychającej ciepłej ziemi. Umożliwienie go chodzić "boso w butach", bezpośrednio czujesz znaczenie znanego frazy "Ruch jest życiem".

Tak się stało - tutaj, pożądana nowa para butów nabyta na przykład przez sezon, lub bez niego. Przede wszystkim należy uważnie sprawdzić w domu - do zbadania ze wszystkich stron, do pomiaru, spacerując po pokoju, bez usuwania naklejek, etykiet i innych danych producenta lub sprzedającego. Upewnij się, że nic się nie ściska, nie kłóca się ruchów, zamków, błyskawicy, rzepu w kolejności, wszystkie elementy są dobrze wyczyszczone lub szyte.

Ale co robić, jeśli jakakolwiek wada została odkryta z nowego, innego niż buta lub masz problemy z noszeniem? Wszystkie dalsze działania w takich przypadkach są regulowane przez federalne prawo Federacji Rosyjskiej "w sprawie ochrony praw konsumentów" 07.02.1992 nr 2300-i

Co powinien wiedzieć kupujący podczas wybierania butów?

Zgodnie z art. 10 FZ "w sprawie ochrony praw konsumentów", odpowiedzialność sprzedawcy jest terminowym dostarczaniem informacji o produkcie (w naszym przypadku obuwia), z możliwością jego właściwego wyboru.

Informacje te powinny obejmować:

nazwa rozporządzenia technicznego lub w inny sposób ustanowiony przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej w sprawie rozporządzenia technicznego i wskazujące obowiązkowe potwierdzenie zgodności wyznaczania towarów;
cena w rublach i warunki zakupu towarów;
okres gwarancji, jeśli zostanie zainstalowany;
warunki dotyczące skutecznej i bezpiecznej obsługi obuwia;
Życie serwisowe lub okres ważności wybranej pary butów;
informacje o obowiązkowym potwierdzeniu zgodności towarów;
informacje na temat zasad sprzedaży towarów;
jeśli istnieje wadą (wady) w zakupie butów, konsument musi być dostarczony z informacjami o tym.

Wszystkie powyższe w dokumentacji technicznej przymocowanej do produktu, na etykietach, oznaczaniu lub w inny sposób.

Jeśli kupujący odmówiono w momencie zakupu w uzyskaniu informacji o produkcie, ma prawo do żądania od sprzedawcy zwrot kwoty zapłaconej za towary i odszkodowanie dla innych strat.

Sprzedawca, który nie dał kupującemu z pełnymi i wiarygodnymi informacjami o produkcie, jest odpowiedzialny za pkt 1-4 sztuki. 18 lub ustęp 1 sztuki. 29 ustawy, dla wad towarów wynikających po przeniesieniu do Kupującego z powodu braku takich informacji.

Jak wrócić do sklepu z nie-czystych butów?

Tak więc w domu wydrukowałeś opakowanie i starannie rozważyłeś parę butów. I tutaj stwierdzono, że nie pasuje do twoich oczekiwań lub niuansów nie widzianych, gdy kupowanie zostało ujawnione. Co możesz liczyć w tym przypadku?

Przede wszystkim konieczne jest, aby dowiedzieć się: Artykuł nr 23 ustawy "O ochronie praw konsumentów" określał, że w przypadkach, gdy jakość towarów nieżywności nie zbliżał się do kupującego (w kształcie, znaczkach, kolor, rozmiar itp.), Lub po prostu nie lubił, on ma prawo do wymiany go na podobnym produkcie, w ciągu 14 dni, nie licząc dnia zakupu.

Dzięki tej wymiany zgodność z następującymi zasadami jest obowiązkowe:

towary nie były używane (odpowiednio, na obuwie nie powinny być śladów skarpet);
zachowany towar, właściwości konsumentów, etykiety fabryczne;
w magazynie paragon komercyjny lub gotówkowy lub inne dokumenty potwierdzające płatność.

WAŻNE: W przypadku braku czeków można odnieść się do świadectwa.

Jeśli podobna para nie była dostępna, kupujący może:

negocjuj ze sprzedawcą, który natychmiast ogłosi przyznanie się takiej pary do zastąpienia;
ukończ swoje pieniądze.

Muszę powiedzieć, że istnieją pewne produkty, które nie podlegają wymianie na podstawie powyższych powodów. Ich lista jest zatwierdzona przez rząd Federacji Rosyjskiej.

Jak zwrócić buty z wadami w ramach gwarancji?

Przypuśćmy, że istnieje inna sytuacja. Wady lub małżeństwo w wybranej pary butów pokazywały czas tylko w procesie skarpet. Jak chronić prawa kupującego w tym przypadku?

W której ramce można zwrócić buty z wadami w ramach gwarancji?

Terminy dotyczące wymogów nabywcy dotyczących braków towarów są regulowane w art. 19 ustawy federalnej "na ochronie konsumentów". Według niego kupujący jest obdarzony prawem do podejmowania wymogów dla sprzedawcy w odniesieniu do wad towarów, jeśli zostaną wykryte w okresie gwarancyjnym lub okresie trwałości.

Jeśli okres gwarancji lub okres ważności nie zostanie ustalona, \u200b\u200bale wady i wady są wykrywane w rozsądnym czasie (wewnątrz dwa lata Od momentu transmisji, jeżeli dłuższe okresy nie są ustalone przez prawo), Kupujący ma również prawo przedstawić powyższe wymagania.

Okres gwarancji butów, a także jego żywotność jest obliczana od daty sprzedaży tej pary butów do kupującego. Jeśli z jakiegoś powodu nie można ustalić dzień transmisji, terminy te są obliczane od daty wytwarzania butów.

Jeśli buty są sezonowe, wówczas okresy gwarancyjne są obliczane od momentu odpowiedniego sezonu, który jest określony przez tematy Federacji Rosyjskiej na podstawie warunków klimatycznych każdego regionu.

Okres trwałości do butów jest określony przez:

okres obliczony od daty jego wytwarzania, podczas którego nadaje się do stosowania w głównym celu,
data przed rozpoczęciem tego, których buty nadają się do użycia.

W przypadku identyfikacji niezbędnych wad butów, kupujący ma prawo przedstawić wymóg producenta do swobodnego wyeliminowania takich wad, jeśli udowodni, że powstały przed przeniesieniem towarów do konsumenta lub z powodów, które powstały przed tym momentem.

Określone wymóg można przedłożyć, jeżeli znaleziono wady towarów:

po dwóch latach od daty sprzedaży towarów;
podczas służby wymaganej dla towarów;
przez dziesięć lat od daty przeniesienia towarów do konsumenta w przypadku niewykonania żywotności.

Jeśli określony wymóg nie jest spełniony przez dwadzieścia dni od daty jej prezentacji, lub wykryty usterkę towarów jest niepowiązany, kupujący do wyboru jest uprawniony do dokonywania innych wymagań (ust. 3 art. 18 ustawy) lub zwróć towary.

Opcje wymiany lub zwrot wadliwych butów

Zgodnie z prawem Kupujący, znajdując wady zakupionej pary butów, może wymagać od sprzedawcy:

bezpłatna eliminacja niedociągnięć towarów lub zwrot kosztów korekcji konsumentów lub osoby trzeciej;
proporcjonalny do zmniejszenia ceny zakupu;
wymiany towarów podobnej marki (model, artykuł);
wymień tego samego produktu innej marki (model, artykuł) z odpowiednią przeliczaniem ceny zakupu.

Zamiast powyższych wymagań, kupujący ma pełne prawo, aby po prostu zwrócić buty do sprzedającego i żądać zwrotu kwoty zapłaconej im.

Co ciekawe, prawo przewiduje go wyrządzone mu ze względu na sprzedaż towarów niewłaściwej jakości. Straty są zwracane w terminie ustalonym przez prawo, aby spełnić odpowiednie wymogi dotyczące konsumentów.

WAŻNE: Brak kasy badania gotówki lub towaru lub innego dokumentu potwierdzającego fakt i warunki zakupu obuwia nie jest podstawą do odmowy spełnienia jego wymagań.

Sprzedawca jest zobowiązany do zaakceptowania towarów niewłaściwej jakości od konsumenta i, jeśli to konieczne, sprawdź jakość butów. Kupujący ma prawo uczestniczyć w sprawdzeniu jakości towarów. Często pojawiają się spory dotyczące przyczyn defektów obuwia. Następnie sprzedawca musi przeprowadzić badanie towarów na własny koszt. Kupujący ma prawo kwestionować swoje wyniki w sądzie.

Jeśli badanie ustanawia, że \u200b\u200bniedociągnięcia obuwia powstały z powodu winy Kupującego, tym ostatni jest zobowiązany do zwrotu kosztów badania, a także związane z jego kosztami posiadania przechowywania i transportu towarów.

Sprzedawca jest odpowiedzialny za niedociągnięcia butów, na których okres gwarancji nie jest ustalany, jeśli kupujący może udowodnić, że takie wady pojawiły się przed sprzedażą pary butów lub z powodów, które powstały przed tym momentem.

W odniesieniu do butów, do których ustanawia się okres gwarancji, sprzedawca jest odpowiedzialny za jego wady, jeśli nie jest w stanie przedłożyć dowodów, że powstały te niedogodności:

po przeniesieniu pary butów do kupującego, ponieważ te ostatnie naruszyło zasady użytkowania, przechowywania lub transportu zakupu;
w wyniku działań osób trzecich;
ze względu na okoliczności siły wyższej (siła wyższa).

Również wyżej wymienione prawo (art. 21) stanowi, że sprzedawca, w przypadku prezentacji wymogu zamiennego produktu, jest zobowiązany do zastąpienia go w ciągu 7 dni. W przypadku potrzebny dodatkowego sprawdzenia jakości takiego produktu, czas wymiany wzrasta do 20 dni od daty tego wymogu. Możliwe, że sprzedawca nie jest obecnie dostępny do wymiany butów. Następnie zastąpienie butów należy przeprowadzić w ciągu 1 miesiąca.

WAŻNE: Wysokość towarów nieodpowiednich do zadeklarowania muszą zostać zastąpione tylko do nowego produktu, aw żadnym przypadku w żadnym wypadku.

Inne wymagania klientów, a mianowicie:

o współmiernym spadku ceny zakupu towarów;
zwrot kosztów w celu skorygowania niedociągnięć towarów;
zwrot zapłacony za buty przepływowe bezgotówkowe;
odszkodowanie za szkody spowodowane kupującym w związku ze sprzedażą butów niewłaściwej jakości;

sprzedawca musi spełniać przez dziesięć dni od daty przedstawienia odpowiedniego wymogu.

Ważne jest, aby wziąć pod uwagę następujące:

jeśli towary z wadą sprzedawcą zastąpił produkt podobny do marki (model, artykuł), przeliczanie ceny nie jest produkowane;
wymieniając wadliwe buty na kilka innych marek (modele, Articula), tańsze, kupujący zwraca różnicę cen;
wymieniając wadliwe buty na kilka innych marek (modele, Articula), droższe, kupujący płaci różnicę. Cena jest ustalona w momencie wymiany.
wracając jakość butów, które nie mają zastosowania do stwierdzonego, Kupujący ma pełne prawo do żądania różnicy między ceną w dniu zakupu a ceny za dzień powrotu;
jeśli zwrócisz buty zakupione na kredyt, sprzedawca zwrócił część pożyczki już zapłaconej i opłaty za świadczenie.

Ważne: Jeśli przekroczyło ponad 14 dni od czasu zakupu, poszedłeś do butów jeden lub więcej razy, wcześniej usuwając wszystkie ceny, paski lub naklejki producenta, dobrej jakości buty i wysokiej jakości, ale nagle dla niektórych Uzasadnienie Wybuchła, aby przywrócić ten sklep, odnosząc się do obecności gwarancji, jest to niemożliwe.

W ten sposób widzimy, że interesy nabywców w naszym kraju są dość dobrze chronione przez prawo. Różne opcje rozwiązywania konfliktów związanych z jakością oferowanych towarów, a jednocześnie sprzedający jest napięty odpowiedzialny za zgodność ze wszystkimi wymaganiami jakości. Problem polega na tym, że daleko od wszystkich wie o swoich prawach i nie próbuj ich bronić w życiu codziennym. Wzywamy starannie studiować nasze materiały, aby uratować nerwy, ich zdrowie i własne fundusze w dowolnych okolicznościach życia.

Specjaliści Urzędu Rospotrebnadzoru w regionie Woronezh w pierwszej połowie roku 58 odwołań obywateli na nabycie złośnich produktów spożywczych, z których 32 odwoływanie się do zwrotu pieniędzy za nabytych ubogich butów. W każdym 2 przypadkach konsumenci mieli rację. Powrót kosztów nabyty przez słabe buty w wysokości 48 tysięcy rubli.
Obwód powrotu buta jest ustanowiony przez prawo.
Istnieją dwa rodzaje gwarancji na buty: gwarancja zapewnienia zwrotu i jakości.
1. Gaunting powrót.
Możesz zmienić tylko nieoziarowe buty w ciągu 14 dni od daty zakupu. Aby to zrobić, konieczne jest, aby buty nie są używane, jego wyglądu towarowe i właściwości konsumentów zostały zachowane, a także opakowania, etykiety fabryczne i kontrola odbioru gotówkowego. Przyczyny zamiennika: Towary nie zbliżały się do kształtu konsumenta, wymiary, stylaas, kolor, rozmiaru lub konfiguracji.
2. Jakość gauntu:
Zgodnie z tym typem gwarancja jest zwrócona buty, jeśli znaleziono małżeństwo. W tym przypadku przeprowadza się badanie (możliwe jest przyciągnięcie niezależnego eksperta), gdzie są ustalane, uszkodzenie tego buta z nieprawidłowym zużyciem lub małżeństwem fabrycznym. Zgodnie z prawem buty są wymieniane, jeśli:
- Wyłączny wykopany (boczne opóźnia się za szczytem skóry na głębokość ponad 3 mm i szerokość do 1 cm lub więcej);
- rozszerzył podeszwy po sokachu na butów przez 3 miesiące;
- naruszyło szwy ciągu;
- Zadowolony barwnik.
Jeśli konsument znalazł jedną z wymienionych wad w tym czasie, "ma prawo przedstawić Sprzedającego wymagań dotyczących swobodnego eliminacji lub wymiany towarów, jeśli udowodniasz, że wady powstały przed konsumentem przeniesiony do towarów lub z powodów który powstał przed tym momentem "(art. 19 ustawy o ochronie praw konsumentów Federacji Rosyjskiej). W tym przypadku kupujący musi skontaktować się ze sklepem, gdzie kupił tę parę. Jeśli sklep ma wątpliwości co do roszczenia, które powstały, to buty są wysyłane do badania. Jeśli uszkodzenie powstaje nie wina kupującego, sklep jest zobowiązany do zastąpienia. Jeśli wymagania Kupującego nie są spełnione w ciągu 20 dni od daty prezentacji, konsument może po prostu zwrócić zapłaconą kwotę.
Buty nie są wymieniane, zwracane lub bezgraniczne naprawy:
- pranie z defektami utworzonymi z powodu pracy w warunkach nie w ramach sezonu, niezgodne z jego wizyty;
- z uszkodzeniami mechanicznymi (oparzenia, cięcia, kursy itp.); zdeformowane w wyniku niewłaściwych skarpet, suszenia, utraty jakości w wyniku oddziaływania chemicznego oraz z innymi defektami wynikającymi z winy kupującego;
- Odnowiony przez Kupującego przed przedstawieniem sklepu (z wyjątkiem wymiany zestawów lub ograniczenia uwag prewencyjnych, jeśli taka naprawa nie pociągała za sobą utworzenie wad).

Kupując buty lub buty, niektóre z ich wad jest łatwe do zauważania i wykrywania, tylko odwrócone kilka dni. Co robić w takiej sytuacji? Czy można zwrócić but do sklepu po małych skarpetach? Jakie argumenty powinny być używane do osiągnięcia sprawiedliwości?

Co mówi prawo o zwrot towarów do sklepu

Powrót towarów do sklepu reguluje prawo federalne Federacji Rosyjskiej nr 2300-1 "w sprawie ochrony praw konsumentów" (ZPP). Przyznaje dwie opcje, gdy można przekazać towary z powrotem do sklepu:

buty nie pasowały do \u200b\u200bnowego właściciela dla żadnych cech, które nie wpływają na jego jakość (art. 18): Buty były wąskie, kolor nie lubił w porzuce. Wtedy osoba ma prawo zwrócić buty w punkcie handlowym, gdzie nabyła go przez 14 dni, nie licząc te dni, gdy miała miejsce transakcja;

Możliwe jest liczenie na pełny zwrot butów tylko wtedy, gdy w momencie odwołania w sklepie sklepu nie było takiej pary. Pieniądze na kupującego zostaną zwrócone w ciągu 3 dni. Kiedy istnieje podobna rzecz, konsument ma prawo do wymiany - inne opcje prawa nie są świadczone;

zakup odkryto wady. W sztuce. 25 ZPPS Określa warunki zwracania towarów, które mogą być nie tylko zwracane, ale także wymiana w podobny, naprawiony, wymaga odszkodowania monetarnego w wadach. Sam kupujący wybiera najwygodniejszą opcję.

Niezadowolony klient ma prawo żądać od sprzedawcy, aby zrekompensować straty wynikające z nieudanego zakupu. Żadna odszkodowań o obrażeniach moralnych i uszkodzeń zdrowia jest to, że podczas noszenia ubogich butów często się dzieje.

Czas prezentacji roszczeń do tego produktu jest ograniczony gwarancjami sprzedawcy i producentów. Musi zostać potwierdzony udokumentowany na czeku towaru lub w umowie sprzedaży. Jeśli nie ma takiego znaku, kupujący może liczyć na maksymalną, wyznaczoną RFP i kodeks cywilny Federacji Rosyjskiej, okres wynosi 2 lata od daty zakupu.

Czy można zwrócić buty nonsensowne

Kiedy kupujący zdecydował, że buty nie zbliżają się do niego w swoich głównych parametrach i zdecydowali się przekazać je z powrotem do sklepu, musisz przestrzegać wymagań art. 25 ZPP: Rzecz powrotu musi mieć wygląd towarowy i nie stracić własnych cech konsumentów, aby można było go sprzedać. W związku z tym, przed skontaktowaniem się z wylotem, musisz upewnić się, że para nie ma zewnętrznych oznak jego użycia. W przeciwnym razie sprzedawca nie zaakceptuje go i będzie całkowicie właściwy.

Załóżmy, że niedociągnięcia butów zostały znalezione podczas używania. W tym przypadku jego zużyte nie ma znaczenia, czy okres gwarancji nie skończył. Następnie, jeśli sprzedawca zgadza się z roszczeniami i jest gotowy do przyjęcia butów, konieczne jest:

napisz oświadczenie do sklepu, w którym jest zrozumiałe i uzasadnione, aby przedstawić wymagania;
curl Act potwierdzający fakt przeniesienia butów do pracownika handlowego;
w ciągu 3 dni uzyskaj pieniądze na koszt gotówki.

Sprawdzanie czeku nie jest konieczne, zostanie on pomyślnie zastąpiony zeznaniem, urządzony prawidłowo. Istnieją inne sposoby udowodnienia faktu zakupu w określonym punkcie handlu.

Jak zwrócić buty, jeśli sprzedawca nie zgodzi się odebrać rzeczą, która jest niesamowita, a kupujący praw? Wymagana będzie radę profesjonalnego prawnika zaznajomionych z praktyką takich przypadków. Pomoże to zrozumieć problem, przekazać towary i w krótkim czasie, aby odzyskać pieniądze.

UWAGA! W związku z najnowszymi zmianami w ustawodawstwie, informacje w artykule może się znieść! Nasz prawnik skonsultuje się z Ciebie za darmo - napisz w formularzu poniżej.

Konsument ma prawo przedstawić wymogi dotyczące sprzedawcy przewidzianego w art. lub data ważności. Jeśli chodzi o towary, do których okres gwarancji lub data ważności nie została zainstalowana, konsument ma prawo przedstawić te wymagania, jeżeli wady są wykrywane w rozsądnym czasie, ale w ciągu dwóch lat od daty Przeniesienie do ich konsumenta, jeżeli dłuższy okres nie został ustanowiony przez prawo lub umowę.

Zwróć buty do sklepu. Udostępniam tajemnice.

Gdyby nie wyszło, napisz dwie kopie skarg w wolnej formie, głównej rzeczy, określ szczegóły paszportu, datę zakupu i datę roszczenia.

Podaj jedną instancję sprzedawcy, drugi ze znakiem sprzedawcy o dostawie. Zostaw siebie.

Uwaga

Przyniesie przydatne, jeśli chodzi o próbę. Oczywiście pożądane jest, aby mieć ze sobą sprawdzenie zakupu, ale jeśli nie, nie będzie to podstawa do odmowy spełnienia wymagań.

Info

Prawo określa termin zwrot pieniędzy w ciągu 10 dni, na mocy art. 22 ustawy "w sprawie ochrony praw konsumentów".

Po napisaniu przez Ciebie sprzedawca jest zobowiązany do zaakceptowania wszelkich ubogich butów i dać pieniądze.
Czasami w kontrowersyjnych przypadkach sprzedawca może przeprowadzić egzamin na własny koszt.

A tutaj, jeśli ty ty jesteś, zapłacisz za egzamin.

Jak zwrócić buty - bez tego bez niego gwarancji?

W przypadkach, gdy okres gwarancji przewidziany przez umowę jest mniejszy niż dwa lata, a wady towarów są odkryte przez konsumenta na wygaśnięcie okresu gwarancyjnego, ale w ciągu dwóch lat konsument ma prawo przedstawić sprzedającego (producent ) Wymogi przewidziane w art. 18 niniejszej ustawy, jeżeli dowodzi, że wady towarów powstały przed przeniesieniem do konsumenta lub z przyczyn, które powstały przed tym momentem.

Prawda, w tej sytuacji, napisz do powrotu butów po okresie gwarancyjnym będzie potrzebować trochę inaczej.

Przed napisaniem reklamacji i przenieś buty do sklepu, będziesz musiał przeprowadzić badanie pary.
Ta płatna usługa, ale poniesione straty są zobowiązane do zwrotu sprzedawcy.

Roszczenie do powrotu obuwia

Jak dokonać zwrotu obuwia w ramach gwarancji? Wracające buty w sklepie po małych skarpetach jest możliwe, jeśli znalazło defekty, które pojawiły się z powodu błędu producenta.

Zgodnie z art. 25 ustawy "na ochronie praw konsumentów" podczas gwarancji Kupujący może wymienić zakup pieniędzy.

Ważny

Pobierz ustawę "O ochronie praw konsumentów" W tym celu konieczne jest wykonanie dowodu tożsamości, samego towaru i roszczenia o zwrot pieniędzy.

Sprzedawca może natychmiast powrócić pieniądze, jeśli małżeństwo jest wyraźnie fabrycznie i dla tego nie jest konieczne prowadzenie badania. W przeciwnym przypadku prawo pozwala sprzedawcy zwrócić pieniądze po egzaminie. Czy mogę zwrócić buty po okresie gwarancyjnym? Wracające buty niewłaściwej jakości po okresie gwarancyjnym jest również możliwe. Jednak kupujący powinien natychmiast przedłożyć dowody małżeństwa fabryki.

Czy można dokonać zwrotu buta niewystarczającej jakości prawa

Przed rozpoczęciem zwrócenia butów upewnij się, że towary pojawiły się w ruinach z powodu małżeństwa fabryki, a nie z powodu niewłaściwej operacji. Natychmiast przed zakupem, dokładnie zbadaj zakupione towary dla widocznych wad.

Pamiętaj, że zgodnie z prawem masz prawo żądać zastąpienia produktu, lub zwrot pełnej wartości wadliwego zakupu.

Należy również wiedzieć, że zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów gwarancje w miesiącu, ustanowionym przez sprzedawców butów, jest nominalna.

Innymi słowy, jeśli po upływie jednego miesiąca od momentu zakupu, ale w ciągu dwóch lat buty zawiodły z powodu twojego powodu, możesz przejść do sklepu i wymagać wymiany.

5 Jeśli sprzedawca towarów odmówi zwrotu pieniędzy lub zastąpienia towarów, a następnie zapotrzebowanie na stan na piśmie.

Temat: Kupiłem buty natychmiast po załamaniu gwarancji

Następnie możesz skontaktować się z sądami z roszczeniem dla uszkodzeń.

Często zdarza się, że po wspomnianiu władz sądowych sprzedawcy przychodzą na kompromis.

Więc musisz być pewny swojej prawości i nie pozwól nam myśleć o sobie.

Utrzymuj broszurę z ustawą o ochronie praw konsumentów w domu na półce.

Przydatne porady przed udaniem się do sklepu, aby zwrócić małżeństwo dokładnie zbadać ustawę o ochronie praw konsumentów w celu wzmocnienia swoich wymagań dla sprzedawcy.

Szansa na zakup butów o niskiej jakości i na rynkach oraz w drogich sklepach.

Tutaj są dwie opcje - znalazłeś małżeństwo w okresie gwarancyjnym lub po tym. Następujące działania zależą od niego.

Gwarancja na buty: według prawa. Jak zwrócić buty do sprzedawcy?

Czy można wrócić, jeśli upłynął okres gwarancji? Możliwe jest zwrócenie produktu lub przekazać go w swobodnej renowacji nawet po zakończeniu gwarancji. Jeśli znalazłeś wadę po zakończeniu okresu gwarancyjnego, ale przez dwa lata i można udowodnić, że jest to małżeństwo produkcyjne, masz prawo do roszczeń sprzedającego lub producenta (pkt 5 Artykuł 19 OZPP). Prawda, w tym przypadku będziesz musiał wykonywać badanie na własną wiedzę i udowodnić winy producenta niezależnie. Jeśli wiedza specjalistyczna udowadnia swoją właściwość, sprzedawca nie tylko zobowiązany do zwrotu pieniędzy za złe towary, ale również zapłacić za badanie (ustęp 1 Artykuł 18 OZPP). Do treści, jak bronić swoich praw? Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zademonstrować wiedzę o swoich prawach i prawach. Powrót wadliwych butów - sytuacja nie jest wyjątkowa.

Powrót ustawy o ochronie praw dla konsumentów

Powrót wadliwe buty w sklepie potrzebują czyste i suche. Ponadto nie powinno być śladami naprawy osób trzecich. Obecność takich śladów może prowadzić do gwarancji. Do treści, jak napisać roszczenie? Roszczenie o zwrot pieniędzy za towary niewystarczające jakość jest kompilowane w wolnej formie. Ale biorąc pod uwagę, że wielu sprzedawców niechętnie bierze małżeństwo, ma sens do postępu i wykazania umiejętności prawnej i wiedzy o swoich prawach i prawach.

Zrób aplikację w dwóch kopiach.

Gwarancja na buty w ramach ustawy o ochronie konsumentów: powrót do sklepu

Roszczenie o zwrot ubogich butów, w tym po okresie gwarancyjnym, jest kompilowane w wolnej formie.

Pewna forma, dla której należy napisać roszczenie, nie istnieje.

Wystarczy poprawnie zorganizować "czapkę" oświadczenia i dokładnie, konkretnie, a bez niepotrzebnych emocji opisuje wady obuwia. Ale tak było ci łatwiej, dajemy kilka próbek roszczenia o zwrot ubogich butów.

Wybierać! Próbkę roszczenia o zwrot obuwia w ramach gwarancji Ta forma stwierdzeń jest istotna, jeśli znalazłeś małżeństwo i wadę pary przed wygaśnięciem okresu gwarancyjnego.

Przypominamy, że okres gwarancji dla każdej pary jest ustanowiony przez Sprzedającego i zwykle wynosi 30-45 dni.

Okres gwarancji na buty sezonowe rozpoczyna się od sezonu, dla którego przeznaczona jest ta para.

Jak zwrócić buty do sklepu w ramach gwarancji po skarpetach lub nie dedykowanych

Pracownicy sklepu prawdopodobnie nadszedł na taką sytuację wielokrotnie i zdaje sobie sprawę, że jeśli kupujący pokazuje wytrwałość i osiągnie próbę, a następnie oprócz odszkodowania za szkody, administracja będzie musiała zapłacić grzywnę.

Jeśli nie pomoże, skontaktuj się ze społeczeństwem ochrony praw konsumentów. Tam doradzisz, zapewni wsparcie prawne i pomoże opracować plan dalszych działań. Nie bój się poradzić sobie z sądem. Jeśli okres gwarancji nie zakończy się, wtedy badanie buta jest zawsze przechowywane na koszt sprzedawcy, a nie będziesz musiał za to zapłacić. Do treści, gdy buty nie akceptują sklepu? Istnieją zasady sprzedaży poszczególnych rodzajów towarów, które obejmuje, przy okazji, a buty.

Powrót słabych butów po wygaśnięciu okresu gwarancji

W Moskwie, na buty, sezon letni odbywa się od 1 maja, jesień - od 1 września, zima - od 1 listopada i wiosną - od 1 marca. Aby zachować zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od daty zakupu, może się zdarzyć, że zakupione buty z jakiegoś powodu nie pojawiły się, na przykład, po prostu nie spełniłeś rozmiaru ani koloru, możesz wymienić go przez 14 dni. Wymiana i zwrot towarów bez wyjaśnienia przyczyn jest możliwa, pod warunkiem, że buty nie mają śladów skarpet i w pełni utrzymywane formularza towarowego (art. 25 ustawy o ochronie praw konsumentów).

Pudełko i skróty nie powinny być uszkodzone. Musisz mieć czek i dokument potwierdzający twoją tożsamość.

Jeśli przyszedłeś do sklepu, aby wymienić towary, a buty, których potrzebujesz, są obecnie niedostępne, musisz zwrócić pieniądze.