Grupa docelowa agencji ślubnej. Jak otworzyć agencję ślubną. Wybór i przygotowanie lokalu

Potencjalny rynek usług ślubnych szacowany jest na miliony rubli. W Rosji modne staje się angażowanie prywatnych firm w organizację obchodów. Jak założyć agencję ślubną od podstaw? Jak założyć biznes? Te pytania są istotne dla przedsiębiorców, którzy decydują się zarabiać na branży ślubnej.

Dobra agencja świadczy usługi planowania wesel na każdą kieszeń - od skromnej biesiady dla 10 osób po uroczysty bankiet dla setek gości. Im bliżej ośrodków regionalnych, tym bardziej pożądana jest usługa świąteczna, ale w małych miejscowościach nowożeńcy starają się świętować ważne wydarzenie bez niepotrzebnych zmartwień.

Plan biznesowy

Pierwszą rzeczą, jaką przedsiębiorca musi zrobić przed rozpoczęciem działalności, jest sporządzenie biznesplanu dla agencji ślubnej:

1. Badania rynku.
2. Tworzenie szeregu usług.
3. Wynajem biura.
4. Rejestracji działalności gospodarczej.
5. Zatrudnianie pracowników.
6. Reklama.
7. Obliczenia finansowe.

Przykładowy biznesplan można pobrać z programu, spełnia on dwie funkcje: instrukcję uruchomienia projektu oraz pomoc w przyciąganiu inwestycji.

Badania rynku

Badanie rynku organizacji imprez weselnych pozwoli określić grupę docelową, zidentyfikować słabości i zalety biznesu. Statystyki pokazują, że istnieje niewiele wysoce wyspecjalizowanych agencji. Firmy świadczą szeroką gamę usług na imprezy firmowe, przyjęcia dla dzieci, przyjęcia, w tym wesela. Jednocześnie jakość usług spada z powodu niewystarczającego szkolenia.

Główną przewagą konkurencyjną agencji ślubnej jest to, że organizatorzy zagłębiają się we wszystkie niuanse i potrzeby Pana Młodego i Panny Młodej, rozumieją zawiłości uroczystości weselnej. Docelowi odbiorcy to tysiące osób w wieku od 16 do 40 lat. Ogólnie w Rosji odbywa się około miliona ślubów rocznie.

Główną wadą biznesu jest wyraźna sezonowość - większość wesel rozgrywa się latem i wczesną jesienią. Dlatego większość firm w okresie recesji zajmuje się świadczeniem usług pokrewnych.

Korzyści biznesowe to:

• wysoka rentowność;
• niskie ryzyko poniesienia strat;
• zezwolenie na prowadzenie działalności nie jest wymagane.

Zorganizowanie wesela za pośrednictwem agencji kosztuje od 200 000 rubli. do miliona rubli, w zależności od regionu i życzeń klientów.

Zakres usług

Aby współpracować z klientami o dowolnym poziomie społecznym i zamożności, agencja musi świadczyć następujące usługi w zakresie organizacji wesela:

1. Ogólne pytania dotyczące imprezy (w jakim stylu odbędzie się wesele, według jakiego scenariusza, gdzie odbędzie się bankiet i ceremonia ślubna). Śluby kostiumowe i tematyczne są coraz bardziej powszechne, a rejestracja małżeństwa nie jest w urzędzie stanu cywilnego, ale w jakimś wyjątkowym i pięknym miejscu.
2. Sporządzanie listy gości i rozesłanie zaproszeń - zabiera sporo czasu, a pracownicy agencji zapewniają Parę Młodym znaczącą pomoc.
3. Aranżacja muzyczna - zapraszani są profesjonalni artyści, grupy na wielobudżetowe wesela, organizowany jest program pokazowy. Jeśli nie przewiduje się dużej skali, na życzenie klienta tworzona jest lista odtwarzania.
4. Obsługa gospodarza - na weselu prawie zawsze obecny jest toastmaster - osoba, która zarządza imprezą i pracuje według gotowego scenariusza.
5. Organizacja wieczorów kawalerskich i panieńskich dla Pary Młodej. Tradycyjne wydarzenie, które może stać się niezapomnianym wydarzeniem przy kreatywnym i oryginalnym podejściu organizatorów.
6. Wybór sukien ślubnych - agencja zawiera umowę, z którą zapewnia korzyści i rabaty na jej towary. Projektanci pomogą Ci zdecydować o kolorze, rodzaju tkaniny, kroju ubioru i garnituru.
7. Przygotowanie tańca weselnego - choreograf wspólnie z parą młodą wybiera odpowiedni taniec. Nauka ruchów zajmie więcej niż jeden dzień, więc przygotowanie zaczyna się z kilkutygodniowym wyprzedzeniem.
8. Zamawianie tortu - wypieki zamawia się w cukierni, w której znajduje się duży wybór przepięknych wielopiętrowych ciast z figurami, kwiatami i dekoracjami
9. Dobór makijażu, manicure, fryzjerstwa - agencja współpracuje ze stylistami i mistrzami salonów, którzy testują makijaż i fryzurę, aby znaleźć najlepszą opcję.
10. Dekorowanie bukietów - trzeba będzie skomponować kompozycję dla panny młodej, udekorować salę bankietową - zajmują się tym kwiaciarnie.
11. Zapewnienie transportu, w tym z dekoracjami - do przemieszczania się głównych bohaterów okazji preferowane są limuzyny i luksusowe samochody. Dla gości zamawiane są autobusy i minibusy. Samochody ozdobione są kwiatami, balonami, wstążkami, serduszkami, napisami i figurkami.
12. Fotografowanie i filmowanie - agencja zatrudnia fotografa w stanie lub współpracuje z jednym lub dwoma zaufanymi specjalistami, którzy nie tylko kręcą wesele, ale także przetwarzają materiał, komponują albumy i montują filmy artystyczne.
13. Organizacja podróży poślubnej - pomaga w tym touroperator.

Agencja start-up działa jako pośrednik, na podstawie umowy ze specjalistami - projektantami, stylistami, kwiaciarniami, biurami podróży. W przyszłości przy ciągłym napływie zamówień istnieje możliwość wynajęcia fotografa i innej fachowej kadry.

Lokalizacja

Aby spotkać się z klientami, musisz otworzyć biuro. Chociaż możliwe jest rozwiązywanie problemów w siedzibie klienta lub w kawiarni, potrzebujesz własnego lokalu, aby zyskać wizerunek solidnej organizacji.

Najdogodniejszą opcją lokalizacji biura jest wynajem powierzchni w centrum handlowo-rozrywkowym lub biznesowym. Tutaj problemy z wjazdem, parkingiem, komunikacją zostały już rozwiązane, pozostaje tylko kupić meble, sprzęt biurowy i stworzyć odpowiednią świtę.

Menedżer będzie pracował w biurze, więc wystarczy jeden stół, kilka wygodnych krzeseł, komputer i MFP. Aby zademonstrować portfolio wydarzeń i próbek produktów, lepiej jest tworzyć albumy, które będą wygodne dla klientów.

Rejestracja przedsiębiorstwa

Kolejnym krokiem w otwieraniu agencji ślubnej od podstaw jest legalna rejestracja firmy. Właścicielowi taniej i łatwiej jest zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca, utrzymywać uproszczony system księgowości, raportowania i opłacania podatków.

Podczas rejestracji w aplikacji należy wskazać kody OKVED - rodzaje czynności z klasyfikatora:

• 29.3 - Organizacja uroczystości (wesela, jubileusze), w tym akompaniament muzyczny;
• 06 - Świadczenie innych usług osobistych;
• 20 - Działalność fotograficzna.

Do prowadzenia działalności nie są wymagane żadne specjalne zezwolenia ani licencje. Jeśli firma świadczy wyłącznie usługi dla ludności, zamiast kasy można używać paragonów o ustalonej formie.

Personel

Indywidualny przedsiębiorca, który zamierza prowadzić działalność pośrednictwa, może obejść się bez pracowników, samodzielnie organizując wszelkie wydarzenia, zawierając umowy i prowadząc raportowanie. Przy takim podejściu koszty będą minimalne, ale samo obsługiwanie wielu klientów nie będzie działać.

Jeśli weźmiesz menedżera i projektanta jako asystentów, wydajność wzrośnie, a dochody wzrosną. Im większe portfolio, tym szybciej agencja zyska popularność.

Zatrudniając, należy zwrócić uwagę na następujące cechy pracowników:

1. Umiejętność twórczego myślenia.
2. Umiejętność życzliwego komunikowania się z klientami, znajdowania kompromisów i rozwiązań złożonych problemów.
3. Ładny wygląd, kompetentna mowa.
4. Organizacja.

Fotograf, kierowca, prezenter i inni specjaliści są zaangażowani w razie potrzeby przy jednorazowej płatności za usługi.

Biznes ślubny charakteryzuje się reklamą krzyżową, w której firmy powiązane są sobie patronami. Na przykład fotograf radzi klientom, aby skontaktowali się z projektantem, który z kolei skieruje klientów do fotografa. Dlatego tak ważne jest utrzymywanie wzajemnie korzystnych relacji z całą siecią firm ślubnych.

Standardowe metody przyniosą procent klientów - informacje w prasie, mediach, ogłoszenia w specjalistycznych publikacjach, ulotki, wizytówki. Elastyczna polityka cenowa, indywidualne podejście do klientów, tworzenie pakietu wydarzeń, rabatów i ofert promocyjnych - wszystko po to, aby uzyskać jak najwięcej zamówień na organizację wesela.

Obliczenia finansowe

Ile pieniędzy potrzeba na założenie agencji ślubnej? Jeśli przedsiębiorca nie wynajmuje biura i nie zatrudnia pracowników, ale ogranicza się do samodzielnego poszukiwania klientów i planowania uroczystości za pośrednictwem kontrahentów, wówczas koszty wyniosą 5000-10 000 rubli - za rejestrację indywidualnych przedsiębiorców i reklamę.

Jeśli zastosuje się poważniejsze podejście do biznesu, z zaangażowaniem asystentów i stworzeniem miejsca do pracy, wówczas szacunek początkowej inwestycji obejmuje:

Bieżące miesięczne koszty działalności:

Dodatkowo do organizacji każdego wydarzenia niezbędne jest zaangażowanie różnych wykonawców, którzy pracują głównie na zaliczkę w wysokości 50%. Koszt usług w każdym przypadku będzie się różnić i będzie zależał od warunków zamówienia.

Średnio po rozliczeniu z dostawcami agencja ma do dyspozycji 20-30% swoich przychodów. Na przykład cena za wesele z ceremonią poza obiektem dla klienta wynosi 250 000 rubli. Po wpłatach do wszystkich firm i osób zaangażowanych w obchody organizator otrzymuje 60000 rubli. Jeśli co miesiąc odbywają się 4 takie wydarzenia, bieżące wydatki są pokrywane, a zysk wynosi 135 000 rubli. Inwestycja w projekt zwraca się za dwa miesiące.

To bardzo atrakcyjny biznesplan, ale ważny tylko przez 4 miesiące w roku. Przez resztę czasu liczba osób, które chcą sformalizować związek, gwałtownie się zmniejsza. Należy pamiętać, że super-zyski otrzymane „w sezonie” zostaną przeznaczone na pokrycie wydatków z nierentownych miesięcy.

Wideo: jak otworzyć odnoszącą sukcesy agencję ślubną?

Franczyzowa

Dla początkujących przedsiębiorców inną opcją na rozpoczęcie biznesu ślubnego jest zakup franczyzy. W tym przypadku działalność prowadzona jest pod znaną marką, której klienci ufają.

Franczyzodawca zapewnia biznesplan, identyfikację wizualną, szkolenie w zakresie zawiłości prowadzenia działalności, bazę klientów i dostawców oraz zapewnia wsparcie finansowe i organizacyjne. Franczyzobiorca płaci jednorazową opłatę i roczne płatności w ustalonej wysokości lub procent od wpływów.

Agencja ślubna jako biznes to dochodowy biznes o wysokiej rentowności, charakteryzujący się sezonowością i możliwością pracy w systemie pośrednictwa.

Jeśli znajdziesz błąd, wybierz fragment tekstu i naciśnij Ctrl + Enter.

Każdego roku w Rosji rejestruje się ogromną liczbę małżeństw. Nie ma co mówić o zamieszaniu, jakie towarzyszy weselu. Przyszli małżonkowie chcą się obejść bez zbędnych kłopotów i zrobić wszystko, aby impreza zakończyła się sukcesem.

Obecnie istnieje wiele agencji ślubnych, które przejmują całą organizację wakacji i oferują wynajem biżuterii ślubnej, strojów i innych akcesoriów. Korzystając z ich usług, wiele par uwalnia się od problemów, pozostawiając wodze władzy w rękach profesjonalistów. W tym artykule omówimy, jak rozpocząć biznes ślubny od podstaw.

Pierwsze kroki

Rozpoczęcie małej firmy ślubnej wymaga pewnej kwoty pieniędzy. Ich wielkość zależy od tego, jakie usługi planujesz świadczyć. Jeśli dołożymy wszelkich starań, projekt może przynieść wymierne korzyści, mimo że w tym segmencie rynku panuje duża konkurencja. Salon dla Młodej Pary tradycyjnie świadczy usługi w zakresie organizacji, obsługi i prowadzenia wesel. Aby jednak biznes był skuteczny już na pierwszym etapie, wszystko powinno być dokładnie zaplanowane.

Projekt i biznesplan

Rozpoczęcie działalności weselnej, podobnie jak każdego innego rodzaju działalności, powinno odbywać się poprzez przygotowanie kompetentnego projektu i biznesplanu. Jeśli masz wystarczające doświadczenie w tej dziedzinie, możesz sam wymyślić plan, jeśli nie, to są biura projektowe, które oferują gotowe schematy rozwoju gospodarczego produkcji w branży ślubnej. Eksperci oceniają sukces tego typu biznesu wysoko, ponieważ liczba klientów salonu ślubnego rośnie z roku na rok, biorąc pod uwagę korektę sezonowości.

Forma organizacyjno-prawna

Kolejnym krokiem na drodze do stworzenia własnego biznesu będzie wybór formy organizacyjno-prawnej. Możesz zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca (indywidualny przedsiębiorca) lub otworzyć LLC (spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością). Rozpoczynając biznes weselny, lepiej wybrać pierwszą opcję. Dzięki niemu możesz dużo zaoszczędzić na podatkach i uprościć księgowość. Ponadto większość klientów salonu ślubnego to osoby fizyczne, więc nie ma sensu komplikować swojego życia stosunkami prawnymi.

Koncentracja na biznesie

Usługi agencji ślubnej są dość rozbudowane. Przed rozpoczęciem własnej działalności zastanów się, co chcesz zaoferować klientowi. Na przykład zamierzasz stworzyć salon, który będzie świadczył usługi dla osób indywidualnych na wesela i imprezy towarzyszące, zapewniając wszystko, czego potrzebują. Lub chcesz otworzyć sklep krawiecki z wypożyczalnią strojów dla Pary Młodej.

Jeśli zatrzymałeś się na ostatniej opcji, musisz skupić się na wybranym wąskim kierunku. W tej branży musisz przeanalizować rynek usług swojego miasta, nadając mu obiektywny i kompletny opis. Zwróć uwagę i oceń wszystkie wady i zalety konkurencji. Skopiuj wszystko, co mają, aw przyszłości weź pod uwagę wady ich pracy.

Wynajem biżuterii i akcesoriów

Biżuteria ślubna to kolejna branża, o której mowa. Wiele osób, grając na weselu, uważa, że \u200b\u200bnie warto oszczędzać na pięknie, wszystko należy zrobić, aby goście na długo zapamiętali ich uroczystość. Ale jednocześnie należy rozumieć, że wszystkie stroje i akcesoria zakupione przed ślubem po przyzwoitych cenach najprawdopodobniej później będą leżeć gdzieś w szafie.

Dobrze, jeśli możesz je sprzedać i odzyskać część pieniędzy. Dlatego istnieje jeszcze jedna branża - wynajem dekoracji ślubnych. Mogą to być sukienki, buty, różnorodna biżuteria i dodatkowe akcesoria (futro, welon i czapki, rękawiczki, koronkowy parasol itp.). Dodatkowo klientowi można zaproponować projekt hali: udekorowanie pokoju własnymi kwiatami, piłkami, pokrowcami na krzesła itp.

Pozwoli to klientom znacznie obniżyć koszty organizacji uroczystości, a Tobie - zarobić. Ponadto działalność związana z wypożyczaniem biżuterii i akcesoriów ślubnych nie wymaga dużych nakładów finansowych, a zainwestowane środki zwracają się praktycznie już przy pierwszym leasingu. To prawda, że \u200b\u200btutaj ważne jest, aby znaleźć dobrych dostawców z cenami, które Ci odpowiadają.

Dekoracje

Dekoracja ślubna jako biznes to szczególny obszar, który wymaga profesjonalnego podejścia. Kompetentne połączenie kolorów, tkanin, różnych sposobów ubioru i subtelności sztuki kwiatowej - to właśnie sprawia, że \u200b\u200bzwykłe wakacje stają się niezapomnianą ekstrawagancją miłości i szczęścia. Wystrój ma na celu stworzenie atmosfery uroczystości, która znajdzie odzwierciedlenie w meblach, wnętrzu sali.

Aby to zrobić, potrzebujesz doświadczonych projektantów i kwiaciarni, którzy potrafią dobrać harmonijne kompozycje dla panny młodej i jej druhen, ułożyć bukiet i elegancko udekorować orszak weselny. Klientowi mogą być oferowane dodatkowe usługi. Na przykład deszcz kwiatów lub dekorowanie naczyń i stołów świeżymi kwiatami.

Wybór pokoju

Decydując się na kierunek biznesu weselnego, przejdź do następnego pytania. Musisz znaleźć i zorganizować lokal dla firmy. Najlepszą opcją jest wynajem długoterminowy w zatłoczonej i spacerowej części miasta.

Otwierając salon z pełnym zakresem usług (sprzedaż strojów, organizacja bankietu, wypożyczenie samochodu, filmowanie zdjęć i video, praca tostmistrza, pomoc stylistów i kwiaciarni), wybierz salę o powierzchni ok. 100 mkw. m. Umożliwi to dogodne zorganizowanie wszystkich usług dla klienta. Dodatkowo doda Twojej firmie wiarygodności w oczach klientów i zbuduje dodatkową reputację.

Przed otwarciem firmy należy przeprowadzić remont i dekorację lokalu, podzielić go na niezbędne strefy. Odpowiednio dobrany styl ślubny pozwoli Ci wyrazić kierunek Twojej firmy. Dodatkowo w Sali można zaaranżować sprzedaż różnych akcesoriów okolicznościowych, które są bardzo często używane podczas przyjęć weselnych i są przechowywane przez nowożeńców przez wiele lat.

Ślub to jedno z głównych wydarzeń w życiu dwojga ludzi, do którego przygotowanie zajmuje dużo czasu. Każda para marzy, aby ich ślub nie był taki jak wszystkie. Dlatego bardzo często przyszli nowożeńcy zwracają się do agencji ślubnych o zorganizowanie ich głównej uroczystości. Rozważ biznesplan dla agencji ślubnej, ustal, co należy zrobić, aby założyć własną firmę ślubną.

CV to główna koncepcja biznesowa

Ślub jako biznes zapowiada się bardzo obiecująco i jednocześnie nowość w naszym kraju. Organizacja wesela to praca specjalistów, czyli ludzi o wysokich kwalifikacjach, którzy rozumieją, czego chce każdy klient i uwzględniając wszystkie życzenia, zamieniają wesele w uroczystość, która zostanie zapamiętana na całe życie nie tylko przez sami nowożeńcy, ale także wszyscy obecni goście.

Samodzielne zorganizowanie wesela jest bardzo trudne - trzeba poświęcić dużo czasu i wysiłku, biegając po wielu salonach weselnych, sklepach i restauracjach. Udekorowanie przedpokoju, samochodów i innych niezbędnych akcesoriów ślubnych zajmie dużo czasu. W efekcie do dnia ślubu przyszli nowożeńcy, a także ich bliscy przyjaciele i krewni, uczestnicząc w jakikolwiek sposób w organizacji imprezy, męczą się tak, że już nic ich nie interesuje - chcą tylko, żeby to się szybciej skończyło. .

Agencja ślubna zamieni Twój ślub w prawdziwie relaksujące wakacje.

Agencja wybierze wszystko, czego potrzebujesz na swój ślub, biorąc pod uwagę zarówno Twoje bezpośrednie życzenia, jak i przygotowując dla Ciebie kilka niespodzianek. Tak więc, kontaktując się z agencją ślubną, nowożeńcy nie tylko nie pożałują, ale będą mile zaskoczeni.

Pracownicy agencji weselnej to osoby o wysokich kwalifikacjach, które znają nie tylko wszystkie specjalistyczne sklepy i restauracje, ale także rozumieją klienta, uwzględniając wszystkie jego życzenia i zachcianki.

Powrót do spisu treści

Opis świadczonych usług

Po opisaniu koncepcji biznesowej konieczne jest ustalenie listy świadczonych usług. Agencja ślubna zapewni pełny cykl usług weselnych, w tym dobór tkanin na stroje nowożeńców, wieczory kawalerskie i panieńskie, organizację samego wesela, a także wyjazdy.

Agencja świadczy przede wszystkim usługi organizacyjne. Najpierw opracowywany jest ogólny styl imprezy. Wybrano miejsce na samą uroczystość, scenariusz i główne trasy ruchu młodzieży i gości. Pracownicy agencji ślubnej koordynują główne etapy wesela, kontrolują dostawę zamówionych towarów.

Agencja rozwiązuje problemy dotyczące wystroju i wizerunku nowożeńców. Kolor ślubu dobierany jest (dziś coraz częściej ślub „nabiera koloru”). Pracownicy agencji nadzorują kwestie zdobienia hali girlandami z piłek, sztucznych kwiatów, zniczy, draperii z tkaniny i innych akcesoriów. Ogromną wagę przywiązuje się do dekoracji samochodów weselnych.

Kolejnym etapem przygotowań do uroczystości jest wybór prowadzącego lub toastmistrza, DJ-ów, artystów i zespołów tanecznych. Zgodnie z życzeniem klienta agencja ślubna samodzielnie negocjuje iw pełni koordynuje jego pracę. Młodzi ludzie potrzebują tylko listy gości.

Mając na uwadze życzenia Młodej Pary, pracownicy agencji dobierają tkaniny do indywidualnego szycia sukienki dla Panny Młodej oraz garnituru dla Pana Młodego. Wybrane buty, dodatki, makijaż, fryzury i manicure. Dodatkowo odpowiedni styl można dobrać dla druhny i \u200b\u200bprzyjaciół pana młodego, świadków i rodziców. Obejmuje to również wybór bukietów ślubnych i butonierek, bukietów druhny i \u200b\u200binnych akcesoriów kwiatowych. Pracownicy firmy negocjują z agencją reklamową, która wykonuje zaproszenia i wizytówki.

Agencja ślubna świadczy usługi transportowe. Na życzenie klienta i zgodnie ze stylem imprezy dobierane są odpowiednie samochody: limuzyny, auta, minibusy. Firma zajmuje się organizacją wideo i fotografią uroczystości. Następnie to agencja koordynuje terminowe i wysokiej jakości wykonanie usług fotografa i operatora w zakresie stworzenia i zaprojektowania albumu fotograficznego i filmu ślubnego.

Powrót do spisu treści

Plan marketingowy agencji ślubnej

Obecnie na rynku działają firmy świadczące usługi związane z uroczystościami weselnymi. Jednak z reguły firmy te świadczą te usługi jako usługi dodatkowe. Organizują różne uroczystości: imprezy firmowe, studniówki, jubileusze. Organizacje te są głównymi konkurentami agencji ślubnej.

W Moskwie jest około 100 wyspecjalizowanych agencji zajmujących się wyłącznie organizacją uroczystości weselnych, przy czym liczba samych ślubów rośnie z roku na rok, a główne wesela odbywają się oczywiście w okresie letnim i jesiennym. Jednocześnie najbardziej aktywnym miesiącem w tym sensie jest wrzesień.

Żadna firma nie będzie długo istnieć bez reklamy, zwłaszcza jeśli chodzi o organizację wesel. Aby przyciągnąć potencjalnych klientów, potrzebujesz:

• umieszczać reklamy w publikacjach specjalizujących się w organizacjach reklamowych na wesela, święta;
• opracować markową witrynę internetową;
• opracować portfolio, które należy udostępnić potencjalnym klientom.

Ponadto konieczne jest uzgodnienie współpracy z salonami weselnymi, restauracjami i kawiarniami, firmami transportowymi, wykonanie odpowiednich wizytówek i broszur reklamowych, które zostaną przekazane klientom tych firm w celu zareklamowania usług agencji. Być może po raz pierwszy to maksymalne koszty reklamy, na jakie może sobie pozwolić agencja ślubna. Następnie możesz spróbować zorganizować kręcenie małej reklamy i reklamy w radiu.

Powrót do spisu treści

Docelowi odbiorcy i ryzyko związane z projektem

Główną grupą docelową tego projektu są młode pary, które nie chcą, aby ich ślub wyglądał jak każdy inny. Nie chcą tracić energii na przygotowanie uroczystości ani potrzebują pomocy w tej trudnej sprawie. Zwróć uwagę, że poziom dochodów klientów nie ma znaczenia - agencja będzie w stanie zorganizować każde wesele, czyli przemyślany biznesplan agencji ślubnej nastawiony jest na szerokie grono odbiorców.

Na przykład dla studentów lub innych oszczędnych klientów najważniejsze będzie, aby ślub ich drogo nie kosztował. Oferowany jest dla nich zestaw usług w jednej cenie, czyli wybieramy usługi, łączymy je w jedną „Ofertę” i ustalamy dla nich jedną stałą cenę, na którą studenci też mogą sobie pozwolić. Istotą tej „oferty” jest to, że jeśli weźmiesz usługi oddzielnie, będą one kosztować znacznie więcej niż w przypadku połączenia ich razem. Takie „Oferty” powinny być dwie lub trzy i powinny zawierać różne usługi, uwzględniające różne preferencje klientów. Z drugiej strony, zamożniejsi klienci powinni otrzymać własną spersonalizowaną obsługę. Portfolio powinno być przygotowane z wyprzedzeniem, którego projekt powinien mieć duże znaczenie. Portfolio powinno zawierać materiały z poprzednich wesel „jakościowych”.

Należy zwrócić uwagę na główne ryzyka związane z tym projektem. Rynek świadczenia usług ślubnych nie jest jeszcze dostatecznie ukształtowany, więc raczej trudno będzie określić, czego potrzebuje potencjalny klient. Pamiętaj, że wesela są sezonowe. Z reguły wszystkie wesela odbywają się latem i wczesną jesienią, od listopada do kwietnia ślubów praktycznie nie ma. Wynika to nie tylko z sezonu zimowego, ale także z faktu, że wiele par woli się pobrać. Okres ten przypada na post i, jak wiadomo, podczas postu ceremonia ślubna nie jest wykonywana.

Powrót do spisu treści

Plan organizacyjny agencji ślubnej

Organizując agencję ślubną należy zwrócić szczególną uwagę na wybór lokalu, bo dobre, zadbane biuro (choć małe) to „twarz” firmy.

Wybierając lokalizację biura, weź pod uwagę następujące kwestie:

• biuro powinno być zlokalizowane w centralnej części miasta - w centrum biznesowym (nie w dzielnicy mieszkalnej);
• biuro musi mieć nowoczesny, wysokiej jakości remont.

Zazwyczaj agencje weselne znajdują się na parterach budynków. Powierzchnia wymaganego pomieszczenia powinna wynosić 40-50 mkw. m. Pożądane jest, aby były co najmniej 2 pokoje - jeden z nich to recepcja i garderoba, drugi przeznaczony do bezpośredniej pracy z przyszłymi nowożeńcami. W pokoju musi znajdować się łazienka.

Podstawowym wyposażeniem są meble biurowe oraz podstawowy sprzęt biurowy (komputer, drukarka, skaner, kserokopiarka), a także sprzęt demonstracyjny. Oczywiście firma może organizować spotkania z potencjalnymi klientami poza siedzibą firmy, na przykład w kawiarni (na „neutralnym terytorium”) lub wracać do domu do klienta. W tym celu musisz kupić laptopa lub tablet, który będzie zawierał cały niezbędny materiał demonstracyjny.

Organizując biznes, należy przywiązywać dużą wagę do personelu. Agencja ślubna będzie potrzebować następującego personelu:

• kierownik lub dyrektor;
• księgowy;
• administrator lub sekretarz;
• menedżer konta lub menedżerowie.

Dobór pracowników wiąże się z poszukiwaniem osób z doświadczeniem w organizowaniu uroczystości, towarzyskich i reprezentacyjnych.

Każda para planująca wkrótce wziąć ślub chce, aby ten dzień był dla nich jak najbardziej niezapomniany i szczęśliwy. I pod tym względem cała organizacja ceremonii ślubnej i późniejszej uroczystości odgrywa znaczącą rolę. Wraz z rosnącą popularnością różnorodnych ślubów tematycznych rośnie również zapotrzebowanie na agencje weselne.

Przyszli nowożeńcy zwracają się do takich agencji nie tylko wtedy, gdy chcą zrobić swój ślub na określony temat, ale także wtedy, gdy chcą po prostu zabezpieczyć się przed ewentualnymi niekonsekwencjami w organizacji imprezy (a często zdarzają się, gdy narzeczeni podejmują się ten biznes) i mieć pewność, że wszystko pójdzie idealnie.

Biznesplan agencji ślubnej

Na początku działalności możesz zainwestować 5-6 tysięcy dolarów. Kwota ta zostanie przeznaczona na rejestrację firmy, zakup mebli, wyposażenia oraz stworzenie strony internetowej. Na utrzymanie biznesu będzie wydawanych miesięcznie ok. 2-3 tys. Dolarów - na wynajem powierzchni biurowej, wynagrodzenia pracowników oraz kampanię reklamową. Średnia rentowność takiego biznesu wynosi 40-50%, a okres zwrotu to około 7 miesięcy.

Jak otworzyć agencję ślubną

Rynek usług i konkurencja

Powiedzieć, że jest wiele agencji ślubnych, byłoby błędem. W dużych miastach są takie firmy, aw niektórych mniejszych mogą w ogóle nie istnieć. Nie zapominaj jednak, że istnieją firmy zajmujące się organizacją uroczystości, których lista usług obejmuje również organizację wesel. Takie firmy można również uznać za konkurencyjne dla agencji ślubnej. Niektóre salony weselne świadczą obecnie również usługi w zakresie organizacji uroczystości weselnych.

Niewiele jest firm, które specjalizują się w weselach i oferują pełen zakres usług, od pomocy w wyborze sukni ślubnej po zamówienie podróży poślubnej. Ale mimo to, jeśli zdecydujesz się wejść na ten rynek, powinieneś mieć kilka 100% przewag w serwisie, które mogą korzystnie odróżnić Cię od konkurencji. Może to być świadczenie usług w zakresie organizacji wesel stylizowanych i tematycznych (musi istnieć merytoryczna baza gotowych scenariuszy oraz możliwość opracowania indywidualnego), możliwość zaproszenia na wesele w charakterze gości znanych wykonawców muzycznych, i tak dalej.

Lista możliwych usług

Atrakcyjność agencji ślubnych dla konsumentów polega właśnie na tym, że organizacjom można dać absolutnie całość przygotowania i przeprowadzenia uroczystości od „A” do „Z”. Firma weselna może świadczyć następujące usługi:

2. Poszukiwanie i rejestracja miejsca ceremonii zwiedzania.

3. Opracowanie projektu zaproszeń ślubnych i ich dystrybucja do gości.

4. Zapewnienie bukietu ślubnego, butonierki i innych dodatków, możliwość indywidualnego opracowania projektu.

5. Organizacja procesu ślubu.

6. Organizacja rejestracji poza siedzibą.

7. Świadczenie usług fotografowania i filmowania uroczystości i uroczystości, organizacja ślubnej sesji zdjęciowej dla Młodej Pary.

8. Świadczenie usług wizażystów, stylistów, kwiaciarni.

9. Zamówienie limuzyny do ślubu lub innego samochodu.

11. Świąteczna dekoracja restauracji.

12. Organizacja rozrywki na weselu.

13. Zapewnienie profesjonalnego gospodarza uroczystości.

14. Opracowanie projektu tortu weselnego.

15. Opracowanie scenariusza ślubu.

16. Pomoc w organizacji miesiąca miodowego.

Lokal

Biuro dla agencji ślubnej jest potrzebne tylko do negocjacji z klientami, zarówno na wstępnym etapie, jak iw trakcie organizacji. Ponieważ osoby o wysokich dochodach zwykle zwracają się do agencji ślubnych, wygodniej im będzie w nowoczesnym, reprezentacyjnym biurze. Najlepiej jest wynająć powierzchnię w centrum biznesowym i wyposażyć ją w najnowsze technologie i wzornictwo.

Ekwipunek

Do biura agencji ślubnej potrzebny będzie sprzęt biurowy (telefony, komputery, skanery, drukarki), meble w holu głównym oraz w poczekalni, a co najważniejsze sprzęt pokazowy. Prawie nie będziesz w stanie wytłumaczyć palcami, co dokładnie opracowałeś dla nowożeńców i co możesz zaoferować. Dlatego będziesz musiał pokazać wszystko, a do tego nie możesz obejść się bez wysokiej jakości sprzętu do prezentacji.

Personel

Najczęściej agencje weselne zatrudniają na stałe dyrektora, księgowego i kilku opiekunów (organizatorów wesel). Niektórzy mają pełnoetatowego gospodarza lub opiekuna tostów. Cała reszta - styliści, projektanci, kierowcy, fotografowie - rekrutowani są zwykle do pracy na indywidualnych imprezach. Menedżerowie muszą mieć szerokie zaplecze takich specjalistów, a wielu z nich musi być dobrze skomunikowanych.

Organizator wesela to specjalista, który na temat tego typu uroczystości powinien dużo wiedzieć - jak zamówić, do kogo zadzwonić, co wybrać i jak zorganizować. Od tych ludzi zależeć będzie sukces lub porażka Twojej firmy. Najczęściej zaczynają to robić osoby, które z natury są bardzo towarzyskie, energiczne i potrafią negocjować z każdym. Ale nawet to nie wystarczy - dlatego regularnie wysyłaj swoich specjalistów na kursy doskonalenia profesjonalizmu w branży ślubnej, bo już teraz możesz takie łatwo znaleźć.

Koszty początkowe: 309800 rubli.

Bieżące koszty miesięczne: 143 000 rubli

Próg rentowności projektuosiągnięte przez 3 miesiące pracy

Zwrot projektu:5 miesięcy

2. Opis firmy, produktu lub usługi

Najbardziej udaną opcją, dla kompetentnego dostosowania ze strony konkurentów, byłoby zaoferowanie pełnego cyklu usług weselnych. Od pięknie wykonanej propozycji małżeństwa po romantyczny wyjazd na miesiąc miodowy po uroczystości.

Ta agencja powinna być gotowa do spełnienia każdego żądania klienta:

• Zorganizuj oryginalną propozycję małżeństwa. Na przykład romantyczna randka na dachu, w lesie, w restauracji. Albo wręcz przeciwnie, organizując ofertę publiczną podczas koncertu, robiąc zakupy w centrum handlowym, spacerując jedną z centralnych ulic miasta. Flash mob, muzycy, ring… A ona mówi: „Tak!”
• Pomóż klientom zdecydować o terminie uroczystości. Dla wielu ważne jest, aby data ślubu nie przypadała na święta religijne lub post, a ktoś chce zaoszczędzić i wybiera dzień „poza sezonem”. Ktoś marzy o bajecznym zimowym lub żółtym jesiennym weselu.
• Zorganizuj rejestrację na miejscu. Znajdź dla niego odpowiednie miejsce. Standardowa rejestracja w urzędzie stanu cywilnego jest dziś często zastępowana rejestracją wyjazdową. Właściciel agencji ślubnej musi być również przygotowany do przeprowadzenia rejestracji na miejscu w innym mieście, a nawet kraju.
• Pomóż w wyborze restauracji i menu na bankiet weselny... Szczególną uwagę przywiązuje się do doboru rozmiaru i wzoru tort weselny, jego przygotowanie i dostarczenie na bankiet.
• Zaproponuj i pomóż klientowi zdecydować o stylu, kolorze (zestawieniu kolorów) całego wydarzenia. Będzie to ślub piracki, motocyklowy lub japoński lub hawajski. A może po prostu wesele w jednym kolorze lub w kombinacji kolorów.
• Profesjonalny projektsala bankietowa, miejsce rejestracji, samochody w tym samym stylu, wybrane przez klienta.
• Wybierz i stwórz wizerunek nowożeńców i gości.Zgodnie z wyborem stylu lub koloru ślubu, pracownicy agencji pomagają określić wizerunek Pary Młodej: strój panny młodej i pana młodego (zakup gotowy na zamówienie), w razie potrzeby goście otrzymują stroje. Ponadto wybierani są mistrzowie, którzy wykonają fryzurę, makijaż, manicure i inne zabiegi kosmetyczne dla panny młodej, fryzurę dla pana młodego.
• Zorganizuj cały transport niezbędny na imprezę.Wynajem samochodu głównego dla Pary Młodej, innych samochodów dla orszaku weselnego, zapewnienie eskorty motocyklowej, busa na wieczorną dostawę gości.
• Umów się na cenę panny młodej.Opracuj scenariusz, przygotuj rekwizyty.
• Ułóż najzabawniejszy bankiet weselny.Opracowanie scenariusza . Wybór prezentera, inżyniera dźwięku, artystów. Omówienie preferencji dotyczących przerw tanecznych i muzycznych.
• Zapewnij klientowi profesjonalnego choreografa za wystawienie pierwszego tańca młodych.
• Znajdź fotografa i kamerzystę. Omówienie życzeń na ślubną sesję zdjęciową. Wybór rekwizytów. Zrobienie filmu o nowożeńcach, albumu ze zdjęciami ślubnymi lub pokazu slajdów.
• Zapewnij niezbędne usługi kwiaciarskie. Oryginalny bukiet ślubny, butonierka, dekoracja ze świeżych kwiatów do hali rejestracyjnej, sali bankietowej, samochodów.
• Zorganizuj wieczór kawalerski i wieczór panieński.
• Organizuj fajerwerki jako ostatni etap wieczoru.
• Przygotuj ekskluzywne zaproszenia ślubne.
• Organizujemy wesela i inne religijne (narodowe) uroczystości weselne na życzenie klientów.
• Zorganizuj podróż poślubną.

Liczba i zakres powyższych usług będzie się różnić w zależności od budżetu imprezy oraz życzeń klienta. Ale najważniejsze jest to, że agencja całkowicie przejmuje organizację imprezy, uwalniając Pary Młodej od niepotrzebnych kłopotów i zamieszania.

3. Opis rynku zbytu

Wiele poważnych firm i osób prywatnych oferuje organizację uroczystości weselnych w dowolnym mieście w naszym kraju, a nawet za granicą. Ale większość z nich zajmuje się organizacją różnorodnych wydarzeń jednocześnie. Takie firmy są głównymi konkurentami proponowanej działalności. Dlatego konieczne jest pozycjonowanie tej agencji jako firmy zajmującej się wyłącznie organizacją wesel.

Ponadto ważne jest zapewnienie pełnej bogatej oferty usług weselnych. Będzie to wyraźna różnica w stosunku do konkurentów, którzy najczęściej są amatorami, którzy zajmują się kilkoma sprawami naraz, nie stając się profesjonalistą w żadnej konkretnej dziedzinie.

Ale są wśród nich również duże firmy eventowe, w których określony dział zajmuje się organizacją każdego rodzaju imprez, w tym wesel. Doświadczenie takich firm może być przydatne w rozwoju tego biznesu.

Odbiorcami projektu są mężczyźni i kobiety w wieku małżeńskim. Ich sytuacja finansowa nie ma znaczenia, ponieważ biznesplan zakłada obsługę każdego budżetu eventowego. Może to być skromny ślub w kawiarni na 20 osób, bez muzyki na żywo, fajerwerków i innych przysmaków. A może wesele w eleganckiej restauracji, w której gospodarzem jest osoba medialna i orszak weselny składający się wyłącznie z limuzyn.

Średnio dziś na wesele wydaje się od 100 tysięcy do 1 miliona rubli. Według oficjalnych statystyk w ciągu ostatniego roku w Rosji zawarto 983 000 małżeństw. Nawet zeszłoroczny kryzys nie wpłynął znacząco na liczbę małżeństw. W porównaniu do 2014 r liczba ta spadła tylko o 1%.

Te dane mówią nam, że planowanie ślubu jest pożądane. Dlatego nawet jeśli na rynku są poważni konkurenci, przy prawidłowej organizacji biznesu uzyskanie przychodów, a co za tym idzie, zysku jest nieuniknione. Jeśli chodzi o oczywistą sezonowość tego biznesu, możesz znaleźć swojego klienta w dowolnym momencie. Atrakcyjne promocje i rabaty poza sezonem z łatwością rozwiążą ten problem.

Analiza SWOT agencji ślubnej

Silne strony Duży popyt na wysokiej jakości usługi weselne. Świadczenie wszelkiego rodzaju usług weselnych. Polityka cenowa, która pozwala dotrzeć do docelowych odbiorców o różnych poziomach dochodów.	Słabe strony Przy wejściu na rynek nie ma ustalonej bazy klientów. Firma jeszcze się nie ugruntowała, więc przyciągnięcie klientów może być trudne.
Możliwości Agencja może stać się czołowym dostawcą tego typu usług w swoim regionie. Otwarcie oddziału agencji ślubnej w innym mieście.	Zagrożenia Obecność konkurentów na rynku Kryzys finansowy w kraju

4. Sprzedaż i marketing

Główną przewagą konkurencyjną tej agencji ślubnej jest jej wąski profil. Oznacza to, że firma zajmuje się wyłącznie weselami, ale na profesjonalnym poziomie, biorąc pod uwagę wszystkie zawiłości tego wydarzenia.

Firma jest zorientowana na klienta, dlatego do każdego klienta należy podejść. Ktoś szuka ekskluzywności i jest gotów zapłacić za nią wszelkie pieniądze. Wręcz przeciwnie, niektórym klientom brakuje środków, dlatego szukają najbardziej ekonomicznej opcji. Jednak większość klientów agencji ślubnej to osoby o średnich dochodach, które potrzebują spokoju, rzetelności i jakości świadczonych usług.

Strategiczny plan wejścia na rynek

Aktualny marketing

W trakcie pracy tworzone jest portfolio dla każdego rodzaju usługi. Ważne jest, aby klient mógł wizualnie przedstawić to, co mu oferuje. Idealnie, jeśli w portfolio znajduje się szeroki wybór gospodarzy, dekoratorów, kwiaciarni i innych specjalistów świadczących usługi weselne w agencji.

Aby móc świadczyć usługi klientom o różnym poziomie dochodów, cennik powinien zawierać sekcje usługowe zarówno w klasie „ekonomicznej”, jak i „VIP”. Idealnie, jeśli każdy rodzaj klienta będzie obsługiwany przez konkretną osobę lub dział.

Aby poprawnie określić, do której grupy „finansowej” należy klient, zadaje się pytania wiodące: „Jak wyobrażasz sobie swój ślub?”, „Co chciałbyś zobaczyć tego dnia za wszelką cenę, a czemu kategorycznie zaprzeczasz? wydać na swój ślub? ”

W zależności od otrzymanych odpowiedzi organizator ślubu proponuje portfolio i cennik wykonawców, którzy „mieszczą się” w podanym budżecie.

Począwszy od pierwszego wesela organizowanego przez agencję należy prowadzić księgę uwag i sugestii. Pozytywne opinie otrzymane po wydarzeniu na temat pracy będą przydatne w przyciąganiu kolejnych klientów. Książkę można pokazać na pierwszym spotkaniu z potencjalnym klientem.

Logiczne byłoby, gdyby pierwsi klienci oferowali dobre rabaty. Możesz także opracować zniżkę „dla poleconego znajomego”, czyli za polecenie. Różne promocje i rabaty pomogą Ci wyróżnić się na tle konkurencji i „utrzymać się na powierzchni” poza sezonem.

Dodatkowymi działaniami promującymi usługi agencji będą konsultacje eksperckie w sieciach społecznościowych, różnego rodzaju kursy mistrzowskie, kreatywne spotkania ze znanymi liderami miasta i regionu, fotografami, dekoratorami i innymi specjalistami z branży ślubnej.

5. Plan produkcji

Aby rozpocząć proces produkcyjny w agencji ślubnej (świadczącej usługi w zakresie organizacji uroczystości), warto zdecydować się na skalę działalności. Bezpośrednio od niej zależą zarówno początkowe, jak i bieżące koszty oraz zysk. Może to być agencja bez oficjalnej rejestracji, biura i pracowników, w której wszystkie czynności szef wykonuje samodzielnie. Taką firmę można otworzyć przy niewielkich lub zerowych kosztach początkowych i bieżących. Ale także agencja może być zarejestrowaną spółką LLC, z własnym biurem, dużą liczbą pracowników. Każda agencja ślubna może wyjść z małej firmy, która praktycznie nie wymaga nakładów finansowych, ale też nie przynosi znaczących dochodów dużej, popularnej agencji eventowej. Ten biznesplan uwzględnia „złoty środek”, co oznacza wynajem małego biura, minimalne wymagane wyposażenie i minimalną liczbę pracowników.

Zwykle tworzenie takiej firmy odbywa się w następujących etapach:

Wybór formy własności. Rejestracja przedsiębiorstwa

Aby biznes był legalny, lepiej, jeśli agencja jest odpowiednio zarejestrowana. Najlepszym rozwiązaniem byłoby zarejestrowanie się jako indywidualny przedsiębiorca (IE). Koszt rejestracji jest niższy, sam proces jest łatwiejszy. Atrakcyjny system podatkowy. Ale jeśli planowany jest wspólny biznes, to opcjonalnie lepiej rozważyć rejestrację LLC, w której każdy uczestnik będzie pełnoprawnym założycielem.

Oprócz dokumentów rejestracyjnych ten rodzaj działalności nie wymaga specjalnych licencji.

Wybór i przygotowanie lokalu

Jak wspomniano powyżej, agencję ślubną przy minimalnych kosztach można otworzyć bez biura. Niemniej jednak klienci będą bardziej ufać firmie ze stałą siedzibą i stałym adresem niż agencji, której przedstawiciel spotyka się w kawiarni lub w domu.

Biuro agencji ślubnej należy wybrać według następujących kryteriów:

• Lokalizacja. Głównym wymaganiem jest dostępność dla klienta. Dlatego lepiej wynająć biuro przy jednej z centralnych ulic miasta, w centrum handlowym lub biurowym z dobrym ruchem, węzłem komunikacyjnym, parkingiem dla samochodów osobowych klientów.
• Wielkość pomieszczenia. Wystarczy mały pokój o powierzchni 30m2 lub więcej. Tam z łatwością zmieścisz biurko managera i stanowiska robocze dla kilku pracowników. W miarę możliwości wskazane jest wydzielenie gabinetu kierownika.
• Na zewnątrz pomieszczenia. Idealnie, jeśli jest możliwość wyremontowania biura w barwach firmowych agencji. Biuro to wizytówka firmy. Dlatego powinien być reprezentacyjny, wygodny i godny zaufania.

Zakup niezbędnego sprzętu

Dobór personelu, wykonawców

Na tym etapie kierownik wybiera personel, sporządza umowy o pracę. Tworzy bazę kontrahentów.

Do rekrutacji personelu i kontrahentów wykorzystywane są następujące kanały:

• osobiste powiązania;
• rekomendacje znajomych;
• usługi agencji rekrutacyjnych

Kontrahenci to tutaj bezpośredni wykonawcy i dostawcy usług weselnych: prezenterów, fotografów, wypożyczalnie samochodów, kwiaciarnie i inne. Aby je znaleźć, możesz skorzystać z podanych przez nich ogłoszeń o świadczenie usług. Każdy wykonawca przygotowuje swoje portfolio, prezenterowie piszą scenariusze, dla szczególnie wymagających klientów powstają ekskluzywne programy.

Informowanie opinii publicznej o wejściu na rynek

Proces realizacji usług

Proces realizacji usługi wygląda następująco:

1. Pierwsze spotkanie z klientem.Wsłuchuje się w potrzeby i życzenia klienta. Określony jest przybliżony budżet imprezy.
2. Drugie spotkanie.Pracownik agencyjny oferuje usługi i konkretnych wykonawców, zatwierdza się plan i kosztorys imprezy, dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług. Klient wpłaca zaliczkę.
3. Proces przygotowań do wydarzenia.Konsultacje telefoniczne, w razie potrzeby umówione spotkanie.
4. Dzień wydarzenia.Podpisanie świadectwa ukończenia po uroczystości.

6. Struktura organizacyjna

Do normalnego funkcjonowania przeciętnej agencji ślubnej, zwłaszcza wchodzącej na rynek, wystarczy mieć w swoim składzie następujących pracowników: szef agencji, administrator, który będzie pełnił również funkcje księgowego. Istotnie, biorąc pod uwagę formę własności indywidualnego przedsiębiorcy i wybór uproszczonego systemu podatkowego, wszystkie raporty składane są tylko raz w roku. Administrator może również wykonywać bieżące obowiązki: płacę, wpłaty do budżetu, przelewy do dostawców i kontrahentów, prowadzenie ewidencji kasowej i inne. Ponadto odbiera telefony, organizuje spotkania szefa i menadżerów z klientami i kontrahentami. Pozdrawia klientów w biurze.

Główną pracę z klientami wykonują kierownicy projektów (kierownicy). Po raz pierwszy wystarczą dwie osoby. Przy wystarczającym obciążeniu agencyjnym możliwa jest ekspansja firmy i pojawienie się nowych jednostek personalnych.

Rola właściciela firmy może być inna. Może pełnić funkcję lidera biznesowego lub zatrudnić do tego specjalisty. Może jedynie nadzorować pracowników i może uczestniczyć w procesie organizacji wesel.

Tabela personelu ze wskazaniem wszystkich niezbędnych specjalistów i ich przybliżonymi wynagrodzeniami przedstawiono w poniższej tabeli.

Wszyscy pracownicy podlegają bezpośrednio szefowi agencji. Z reguły jest też właścicielem firmy.

Administrator przyjmuje połączenia przychodzące od klientów lub spotyka się z nimi w biurze. Kieruje klienta do określonego menedżera. To administratorowi przypisuje się podstawową rolę „wyznacznika” wypłacalności finansowej klienta.

Menedżer odpowiada za klientów VIP. Może też pełnić funkcję organizatora wesel w przypadku, gdy wszyscy menadżerowie są zajęci, a rozbudowa personelu nie jest przewidziana w jego planach.

Usługi weselne świadczone są na rzecz klientów przez kontrahentów. Są to prezenterzy, artyści, fotografowie, kamerzyści, kwiaciarnie, wypożyczalnie samochodów i inne. Z każdym kontrahentem zostanie zawarta jednorazowa umowa o świadczenie usług. Wykonawcy pracują na zasadzie 50% przedpłaty. Drugie 50% wykonawcy uzyskuje po wykonaniu usługi i podpisaniu certyfikatu ukończenia. Wszystkie te warunki są określone w umowie między agencją a wykonawcą.