Eticheta stradală în locuri publice. Eticheta publică. Prin urmare, trebuie să începi să crești un copil cu tine însuți.

02.05.2019

Eticheta publică

Viața noastră este plină de o mare varietate de evenimente - vesele și triste, obișnuite și complet extraordinare. Și oriunde ne aflăm – la serviciu, într-un magazin, în transport, la plimbare sau într-o excursie turistică – trebuie să alegem stilul de comportament adecvat pentru a arăta demn și a nu crea jenă celorlalți. Nu ne putem separa viețile de viața altor oameni și trebuie să ne construim comportamentul astfel încât toți cei care sunt lângă noi să fie confortabil. Comportamentul nostru, vorbirea, manierele, stilul de îmbrăcăminte, capacitatea de a rămâne în societate sunt cele care mărturisesc nivelul culturii și educației noastre morale. Succesul nostru depinde de impresia pe care o facem celor din jurul nostru, atât în viața publică, cât și în cea privată.

Ce este eticheta? Acest cuvânt este de obicei înțeles ca un set de norme de comportament în care atitudinea noastră față de ceilalți se manifestă într-un fel sau altul. Regulile de etichetă nu sunt absolute: sunt determinate de loc, timp și circumstanțe. De acord, comportamentul care este permis într-un caz poate fi complet nepotrivit în altul. De exemplu, atunci când vizităm prieteni apropiați, nu suntem deloc obligați să respectăm normele de etichetă care trebuie respectate la o recepție oficială. Cu toate acestea, o declarație similară că în compania „prietenilor” puteți uita în general de etichetă: doar în acest caz, există reguli puțin diferite, mai loiale. Sarcina noastră este să simțim diferența dintre anumite situații și să fim capabili să ne comportăm corespunzător cu fiecare dintre ele (subliniat Khuka. info).

In afara

În Rusia, circulație pe dreapta, așa că ar trebui să țineți la dreapta pe stradă. Oamenii care se apropie trebuie să meargă pe partea dreaptă, să depășească - în același mod. În caz contrar, vei interfera cu trecătorii.

În țările cu trafic pe stânga, cum ar fi Marea Britanie, ține-te la stânga în consecință.

Adevăruri comune.

- mergi pe strada cu pas moderat, tinand spatele drept.

- Dacă involuntar provoacă neplăceri cuiva (împingând accidental, călcând pe picior), ar trebui să-ți ceri scuze. Ca răspuns la scuze, trebuie să răspundeți: „Nu vă faceți griji”, „Nimic”.

- Când vă deplasați, nu trebuie să gesticulați activ, mai ales dacă aveți ceva în mâini: o umbrelă, o geantă, o servietă etc.

Dacă vă grăbiți și trebuie să îi ocoliți pe cei din față, îi ocoliți pe stânga, cerându-și în prealabil scuze și lăsând doamnelor să meargă înainte. Dacă se îndreaptă spre tine, atunci ocolește-te pe dreapta. Este necesar să vă ceri scuze dacă interferați cu oamenii care merg în direcția opusă. Nu este nevoie să dai drumul pentru tine și doamnele cu mâinile, coatele, chiar și pe o stradă aglomerată. Cuvintele politicoase îți vor „face” drumul.

Atenţie! Nu te poți strecura prin mulțime.

Ei nu merg pe autostradă. Dacă vă aflați în afara orașului, unde nu există trotuare, atunci trebuie să mergeți pe partea stângă a marginii drumului (când conduceți pe dreapta). În acest caz, îndreptându-te spre trafic, poți vedea în avans transportul. (Pe întuneric, în absența unei zone pietonale, atunci când circulați pe autostradă, este ÎNTOTDEAUNA necesar să vă identificați cu elemente reflectorizante. Khuka. de)

Atenţie! Nu puteți merge pe trotuar împotriva traficului sau, cu un flux mare de oameni, traversați brusc zona pietonală.

Nu trebuie să vă opriți și să vă uitați la ferestre dacă există un flux mare de oameni pe stradă. Nu poți să te uiți prea atent la alții, să arăți cu degetul spre oameni și obiecte, să te întorci și să ai grijă de oamenii care au trecut.

Râsetele și conversațiile puternice, exclamațiile care atrag atenția celorlalți sunt nepotrivite pe stradă.

Este indecent să strigi pe cineva din partea opusă a străzii, să saluti tare cunoscuții.

Este foarte nepoliticos să-ți aduci aminte de cunoscuții pe care îi întâlnești de la tovarășii lor (în plus, s-ar putea să te confrunți cu un refuz) sau să te îndepărtezi de tovarășul tău pentru a vorbi cu cunoștințele pe care o întâlnești.

Este complet inacceptabil să cânți, să strigi, să faci zgomot pe stradă, mai ales noaptea.

Pe stradă, un bărbat ar trebui să meargă, de regulă, la stânga unei femei, de la un șef sau de la o persoană în vârstă. Dacă sunt doi care merg pe stradă, locul din dreapta este considerat privilegiat. Când sunt trei, locul cel mai onorabil este la mijloc, al doilea este în dreapta și ultimul este în stânga. Doi bărbați trebuie să-i dea femeii un loc la mijloc.

Se crede larg că atunci când însoțește două femei, un bărbat ar trebui să ocupe un loc în centru, acordând astfel o atenție egală ambilor însoțitori. Dar acest lucru nu este posibil din anumite motive. În primul rând, locul central este considerat cel mai onorabil. Prin urmare, o femeie ar trebui să meargă la centru, mai ales dacă este mai în vârstă. În al doilea rând, mergând în centru, un bărbat nu poate acorda ambilor însoțitori o atenție egală, deoarece atunci când se adresează unei femei, se îndepărtează în mod natural de cealaltă, ceea ce este extrem de nepoliticos. Un bărbat ar trebui să ia un loc pe partea stângă.

Atenţie! Un bărbat ar trebui să meargă întotdeauna din partea mai periculoasă (de exemplu, mai aproape de drum).

Regulile moderne de etichetă stabilesc că o femeie merge la dreapta unui bărbat în cazurile oficiale, în alte cazuri, această cerință poate să nu fie respectată la cererea unei femei.

Însoțind o femeie, un bărbat ar trebui să fie întotdeauna gata să ajute. Dacă o femeie se împiedică, scapă ceva, bărbatul este obligat să o ajute. Dacă există vreun obstacol pe drum, atunci bărbatul merge primul și apoi ajută femeile să treacă. Acesta este unul dintre acele cazuri în care un bărbat ar trebui să meargă înaintea unei doamne.

Un bărbat care merge pe stradă cu o femeie sau un bărbat în vârstă care are unele lucruri (genți, valize) la ele ar trebui să ne ajute să cărăm aceste articole.

Atenţie! Este considerată o formă proastă atunci când un bărbat poartă obiecte care alcătuiesc o parte a rochiei unei femei, cum ar fi o poșetă mică de teatru.

Mergând pe stradă, trebuie să acordați o atenție deosebită persoanelor cu dizabilități, persoanelor în vârstă și femeilor. Dacă cineva are nevoie de ajutorul tău, de exemplu, când traversează strada, dă-l.

Un bărbat ar trebui să cedeze loc unei femei, unei persoane în vârstă și, dacă este necesar, chiar să coboare de pe trotuar dacă este prea îngust.

Pe vreme ploioasă, un bărbat ține o umbrelă deasupra capului unei femei, dacă acestea au aproximativ aceeași înălțime sau puțin mai înaltă decât ea. Dacă diferența de înălțime este mare, fiecare își poartă umbrela sau omul merge fără umbrelă. Aveți grijă să nu turnați apă din umbrelă peste oricine cu care mergeți.

Umbrela nu trebuie să obstrucționeze câmpul vizual al persoanei care o poartă sau al celor care merg pe sub ea.

Dacă, după ploaie, intri într-un vehicul sau în orice cameră, pune-i o husă pe umbrelă. În caz contrar, după tine vor fi bălți.

Atenţie! Când mergeți sub o umbrelă, ar trebui să încercați întotdeauna să o țineți, astfel încât să nu creeze neplăceri altor persoane.

Nu purta niciodată o umbrelă de trestie pregătită, ca o suliță. Poți înțepa pe alții cu ea. În plus, creezi o zonă spațială semnificativă în jurul tău, forțându-i pe alții să stea departe. Umbrela pliată se poartă în lateral sau la îndemână.

Nu opriți un cunoscut pe stradă dacă nu merge singur: nu se știe dacă persoana căreia cunoștința dvs. va fi obligată să vă prezinte îi va plăcea să vă cunoașteți și dacă aveți nevoie de această cunoștință.

În caz contrar, dacă nu ești singur, dar chiar trebuie să te oprești pentru o scurtă conversație cu un cunoscut pe care l-ai întâlnit pe stradă, mai întâi cere-ți însoțitorului permisiunea de a face acest lucru și, dacă este de acord, prezentându-l prietenului tău, poți vorbește cu el în prezența satelitului tău.

Se întâmplă că trebuie să căutați ajutorul altor persoane. De exemplu, aflați unde se află strada sau casa dorită. Dacă există un birou de asistență lângă el, este mai bine să mergeți acolo. Cu toate acestea, în absența acesteia, este foarte posibil să adresați o întrebare unui ofițer de poliție (polițist), unui angajat al celui mai apropiat magazin sau doar trecătorilor. Încercați să formulați întrebarea în avans cât mai concis și corect posibil.

Dacă ești șoferul mașinii, coboară din mașină dacă este posibil. Cel mai bine este să întrebați cum să ajungeți acolo cu o hartă în mână. O foaie de hârtie cu un stilou va fi, de asemenea, utilă - este mai bine să scrieți nume care nu vă sunt familiare.

Atenţie! Este indecent să pui o întrebare unui trecător dacă vezi că este clar că se grăbește. Îl vei pune într-o situație incomodă. Căutați sfaturi la oră târziu sau părăsite cu un tact deosebit.

De obicei, atunci când se adresează unor străini, aceștia folosesc o formă impersonală de adresare: „Îmi cer scuze...”, „Scuzați-mă...”. Au fost capabili să vă ajute cu un sfat sau nu - cereți-vă din nou scuze că v-am deranjat la sfârșitul conversației. Asigurați-vă că mulțumiți pentru clarificare. Nu uita de cel mai bun ajutor - un zâmbet. A pune o întrebare cu un zâmbet binevoitor va lăsa o impresie pozitivă despre tine.

Dacă sunteți contactat pentru ajutor, răspundeți clar și cât mai scurt posibil. Dacă nu sunteți sigur de corectitudinea răspunsului sau nu cunoașteți răspunsul la întrebarea adresată, este mai bine să vă cereți scuze imediat și să recunoașteți.

Trebuie să aplic pentru ajutor? Dacă vezi că cineva se uită la o hartă și apoi verifică cu ea numele străzii pe care se află, este destul de potrivit să-i pui întrebarea: „Pot să te ajut?” Întrebarea nu trebuie formulată în așa fel încât să semene mai degrabă cu un interogatoriu, de exemplu: „Ce cauți?” Nu insista dacă un trecător răspunde cu un refuz politicos la oferta ta de ajutor.

Nu acordați atenție unui spectator dacă haina lui este stropită sau ciorapul unei femei este rupt. Mai degrabă, pare lipsă de tact și nu un serviciu, deoarece este greu de făcut ordine pe stradă. Dar poți fi atent la geanta de damă descheiată. În acest caz, este posibil să contribuiți la evitarea problemelor asociate cu pierderea documentelor sau a banilor.

Atenţie! Când vă adresați chiar și unei femei necunoscute cu orice întrebare, cerere, pălăria trebuie ridicată, iar oamenii în uniformă militară trebuie salutați.

Șoferii și pietonii trebuie să respecte nu numai regulile de circulație, ci și standardele etice în relație între ei. În multe țări, există amenzi foarte mari pentru traversarea străzii în locul greșit sau la semafor roșu.

Intersecțiile și semafoarele sunt aceleași în toate țările. Cu toate acestea, există încă mici diferențe între regulile de trecere și trecere. Una dintre ele este banda pietonală „zebră”. În multe țări, transportul este necesar pentru a permite unui pieton să pășească pe o trecere cu pietoni.

Adesea, în diferite țări, puteți găsi intersecții în care pietonul însuși comută semaforul. Nu este nevoie să așteptați un moment convenabil la aceste intersecții. Apropiindu-te de trecere, apesi un buton special de semafor, dupa care transportul se opreste.

Dacă creați neplăceri șoferilor (de exemplu, au ezitat la un semafor), arătați cu un gest că vă pare rău.

La rândul lor, șoferii ar trebui să acorde atenție și pietonilor. După modul în care o persoană conduce o mașină, se poate judeca cultura sa generală. Nu poți porni, împingând literalmente un pieton cu o bară de protecție de îndată ce se stinge semaforul roșu. Lăsați pietonul să treacă arătându-i că poate trece în siguranță. Este inacceptabil să conduci printr-o băltoacă cu viteză mare, aruncând noroi într-un pieton.

Atenţie! Este indecent să fumezi din mers și cu atât mai mult în prezența unei femei care se plimbă prin apropiere. Dacă trebuie să fumezi, cel mai bine este să te dai deoparte sau să stai pe o bancă din parc.

În niciun caz nu ar trebui să-ți arunci mucurile de țigară pe trotuar.

Nu aruncați un muc de țigară nestins într-un coș de hârtie, poate provoca un incendiu.

Nu este acceptat să mănânci și să bei pe stradă. Dacă ți-e foame, este mai bine să mergi la o cafenea. De asemenea, este mai convenabil. Ca ultimă soluție, puteți să vă opriți la un chioșc de bistro și să mâncați ceva. Poți mânca înghețată doar pe stradă, mai ales când vine vorba de copii. Cu toate acestea, pentru asta trebuie să te dai deoparte sau chiar mai bine să stai pe o bancă într-o grădină publică sau într-un parc.

E urât să mesteci gumă pe stradă. Acest lucru poate provoca nemulțumire printre altele.

Este indecent să scuipi gumă de mestecat pe trotuar, în coșul de gunoi.

A scuipa pe stradă este culmea indecenței.

În niciun caz nu trebuie să aruncați gunoiul, precum și resturile de mâncare, cojile de pepene verde, cojile de banană etc. Pe lângă faptul că poluează orașul, sunt foarte ușor de strecurat, ceea ce înseamnă că sunt nesigure pentru ceilalți trecători.

Dacă trebuie să aruncați guma de mestecat, aceasta trebuie învelită în hârtie și abia apoi aruncată la coșul de gunoi. De regulă, coșurile de gunoi sunt în stațiile de transport public, la intrarea în marile magazine, cinematografe.

Dacă nu puteți folosi coșul de gunoi, trebuie să păstrați gunoiul acasă (puneți-l într-un sac sau buzunar) și să îl aruncați doar acolo.

În transport

Transport public

Permiteți altor persoane să iasă din vehicul înainte de a intra în vehicul. În timp ce faceți acest lucru, stați pentru a nu interfera cu pasagerii care ies.

Când călătorește în mijloacele de transport în comun cu o doamnă, un bărbat intră după ea, dar pleacă primul și îi dă mâna însoțitorului său.

Atenţie! Nu puteți sta în prag, interferând cu intrarea și ieșirea altor pasageri.

Este indecent să privești atent la tovarășii tăi.

Este indecent să te uiți peste umăr la o carte, un ziar sau o revistă citită de un alt pasager.

Nu trebuie să vorbiți tare în transport, să râdeți, să porniți muzica.

În niciun caz nu trebuie să intrați în transportul public cu înghețată, sandvișuri, sticle deschise. Cu o zguduire puternică, riscați să pătați alți pasageri.

Stai sau stai în locul tău și așteaptă ca dirijorul să vină la tine. În cazul în care conductorul nu se poate apropia de tine din cauza transportului supraaglomerat, poți cere politicos altor pasageri să predea tariful. Cu toate acestea, nu trebuie să faceți această solicitare dacă puteți preda singur dirijorului.

Dacă citiți în transportul public, nu desfaceți ziarul sau revista prea larg, acest lucru poate interfera cu pasagerii. O persoană educată va împături ziarul astfel încât să rămână în câmpul său vizual doar pagina pe care o citește în acest moment.

Evitați utilizarea mijloacelor de transport în comun atunci când transportați articole voluminoase sau alte articole care pot provoca neplăceri altor pasageri.

Se întâmplă adesea ca unul dintre pasageri să-l atingă accidental pe celălalt. În acest caz, trebuie să-ți ceri scuze, chiar dacă nu ești de vină (de exemplu, războinicul a încetinit brusc). Nu trebuie să răspundeți la comentariile nepoliticoase ale altor pasageri.

Este nepotrivit să protestezi violent într-un transport aglomerat pe care cineva te-a apăsat sau chiar te-a călcat pe picior.

Faceți toate eforturile pentru a nu provoca neplăceri altora: țineți-vă de balustrade pentru a nu cădea sau vă întindeți pe alții, nu respirați în fața persoanei, încercați să vă întoarceți, în niciun caz scuturați părul din spatele vostru și, în final, hold Ține-ți bagajele cu tine, mai ales dacă sunt grele, murdare sau predispuse la zgârieturi.

Pentru cei cărora le este greu să suporte aglomerația din trafic, există modalități de autoizolare: dați-vă chipului o expresie absentă, priviți reclamele sau o hartă a metroului și, dacă este posibil, citiți un ziar sau o carte. În Rusia, se obișnuiește să cedeze loc transportului public. Dacă ți s-a oferit un loc, mulțumesc.

Atenţie! În transportul public, se obișnuiește să se cedeze pasagerilor cu copii și persoanelor cu dizabilități. Adesea, acest lucru este indicat de semne speciale în transport sau șoferul însuși amintește.

Un bărbat trebuie să cedeze întotdeauna locul unei femei.

O femeie căreia i s-a dat un loc nu își poate pune copilul sănătos, chiar și de vârsta școlii primare, pe locul liber. Acest lucru este urât în raport cu cedatorul. Trebuie să stea singură și să pună copilul în poală.

O femeie nu lasă loc unui bărbat, chiar mult mai în vârstă decât ea însăși. O fată tânără poate face loc unei rude în vârstă.

Conform regulilor de etichetă, cel căruia i s-a înlocuit scaunul trebuie să-i mulțumească, dar în niciun caz să nu înceapă o conversație cu cel care a cedat. Acest lucru nu este potrivit.

La ieșirea din transportul public, un bărbat trebuie să iasă primul și să-și dea mâna însoțitorului său.

Făcând loc unei femei, un bărbat galant fie atinge pălăria, fie spune pur și simplu: „Așează-te, te rog!”, Apoi se ridică cât mai departe de ea și nu se uită în direcția ei. Un bărbat educat va sta în transport numai atunci când nici o femeie nu stă în apropiere. Și încearcă imediat să-și ofere locul femeii care, intrând în trăsură, stătea lângă el. Datoria lui este să facă loc unei femei în vârstă, unei femei cu o geantă grea sau unei cunoștințe. O femeie căreia i s-a oferit un loc ar trebui să fie imediat recunoscătoare pentru acest lucru.

O persoană care însoțește o femeie în vârstă pentru care nu există spațiu liber poate cere cuiva mai tânăr să renunțe la el, dar acest lucru trebuie făcut cu calm și politicos.

Dacă un bărbat cedează loc unei femei care este însoțită de un alt bărbat, acesta din urmă ar trebui să-și exprime recunoștința.

La părăsirea transportului, bărbatul trebuie să iasă mai întâi, apoi să-și ajute însoțitorul. Această regulă nu se aplică bărbaților necunoscuti, ei pur și simplu lasă femeile să intre atunci când pleacă, dacă nu există dificultăți evidente.

Un bărbat poate ajuta o femeie cu bagaje sau cu un copil mic, dacă șoferul sau dirijorul nu o face, dar trebuie să se comporte foarte corect, să nu se amestece în conversație și, după asistență, să nu încerce să facă o cunoștință inutil.

În tren, tramvai sau autobuz, trebuie să vă amintiți și să respectați anumite reguli. La îmbarcare, aderați la coadă, cedând superioritatea bătrânilor care stau în apropiere, bărbaților față de femei. Dacă o femeie se află în compania unui bărbat, atunci intră în transport după rândul lor. O femeie nu ar trebui să încerce să se urce mai întâi într-un tramvai sau autobuz, profitând de avantajul ei și părăsindu-și tovarășul. Dacă, totuși, s-a întâmplat să fie cu mult în urmă tovarășului său, atunci nu ar trebui să se grăbească deloc nerăbdător înainte, împingând alte femei deoparte.

Dacă o femeie călătorește cu un bărbat, el este primul care merge la ieșire, deschizându-i calea, primul care iese, ajutând femeia să coboare. Cu toate acestea, o astfel de galantare din partea unui bărbat este cu greu potrivită în raport cu șeful (desigur, dacă nu este o femeie), cu care a avut șansa să călătorească împreună.

În transport, trebuie să încercați să nu călcați pe picioarele oamenilor, să nu vă sprijiniți de o persoană care stă lângă ei, fără a o împinge în spate.

Auto

Un loc de onoare într-o mașină privată este considerat a fi locul din față, lângă șofer. Mai des, scaunul din față este ocupat de soțul proprietarului mașinii, iar oaspeții sunt așezați pe locurile din spate. Dar cel mai bine este să le oferiți o alegere, deoarece se poate dovedi că locurile din spate ale oaspetelui sunt cele mai confortabile.

Dacă sunt două gazde și doi oaspeți, o femeie - oaspete stă lângă șofer, iar gazda și un bărbat - oaspeți - stau pe locurile din spate. De asemenea, este permis ca un oaspete de sex masculin să stea lângă gazdă, iar doamnele în spate. Oaspeții decid singuri pe ce locuri din mașină stau. Bărbatul este responsabil cu deschiderea ușilor în fața oaspeților.

La îmbarcare, trebuie avut în vedere că, dacă un cuplu tânăr călătorește cu o persoană în vârstă, atunci acesta ar trebui să renunțe la locul pasagerului din față, deoarece este mai ușor pentru o persoană mai tânără să stea pe bancheta din spate decât pentru o persoană mai în vârstă.

Dacă în mașină sunt două cupluri căsătorite, atunci un cuplu stă pe scaunele din față, iar al doilea pe spate.

Dacă oaspetele tău are picioare lungi, invită-l să stea în față pentru o plimbare mai confortabilă.

În practica protocolului internațional, locurile în mașini sunt împărțite în unele onorabile și mai puțin onorabile. Primul loc de cinste este locul de pe bancheta din spate din dreapta in sensul de mers al masinii. Mașina este alimentată cu ușa dreaptă orientată spre trotuar.

Dacă condițiile nu permit conducerea mașinii cu ușa dreaptă către trotuar, atunci pasagerul care ocupă locul cel mai onorabil, se așează la fel ca toți ceilalți, prin ușa din stânga.

Primul care se așează și iese este pasagerul pe cel mai onorabil scaun.

Obiceiul, în care un bărbat deschide ușa unei mașini pentru o doamnă și o ajută să stea pe scaun înainte de a conduce singur, este respectat și astăzi.

Bărbatul se apropie de mașină și deschide portiera din dreapta spate. Femeia se așează prima. La urcarea într-o mașină, conform regulilor de etichetă, trebuie mai întâi să puneți piciorul stâng pe podeaua mașinii, apoi, când piciorul este ferm pe podea, luând o poziție îndoită, transferați rapid corpul pasagerului. compartiment. Este mai convenabil pentru o doamnă să stea într-o mașină cu o poziție joasă, mai întâi așezată pe scaun, fără a-și lua picioarele de pe sol, apoi să le transfere în mașină.

Atenţie! Nu puteți intra într-o mașină cu capul și umerii în habitaclu.

Este indecent să-i ceri unui prieten să te „lase” la serviciu sau să te ia cu el la plimbările de duminică. Astfel de oferte ar trebui să vină doar de la proprietarul mașinii.

Conform regulilor de etichetă, o mașină personală nu este împrumutată. În cazuri individuale, urgente, poți cere unui prieten să te ducă la spital, la gară.

Nici măcar un prieten apropiat care conduce nu ar trebui să i se ceară să dea un lift „alegătorilor” sau să oprească mașina în mod inutil.

Nu ar trebui să criticați acțiunile șoferului și să permiteți exclamații de genul: „Ești nebun!” Pasagerii trebuie să arate deplină încredere în șofer de îndată ce se urcă în mașina lui.

Nu puteți conduce în stare de ebrietate; este recomandabil să nu permiteți nici pasagerii să facă acest lucru.

În niciun caz nu trebuie să fumați în prezența unei femei. Acest lucru este extrem de nepoliticos.

Seara, plecând din casa prietenilor în compania altor oaspeți, proprietarul mașinii ar trebui să i se ofere o plimbare mai multor persoane, în funcție de numărul de locuri din mașina sa. Dacă este, de exemplu, cinci persoane, iar mașina nu poate găzdui decât trei, cei prezenți decid singuri cine va merge.

Pasagerul care stă lângă șofer își asumă în mod voluntar o serie de obligații. La cererea șoferului, acesta trebuie să-i dea o țigară, o brichetă aprinsă, o bomboană desfășurată. Pentru a aprinde o țigară în mașină, deschideți geamul pentru a porni radioul sau magnetofonul, trebuie să cereți permisiunea altora. Pasagerii ar trebui să se întrebe în prealabil dacă conversațiile vor distrage atenția de la drum.

Înainte de a conduce, șoferul și pasagerii trebuie să poarte centurile de siguranță. Acest lucru va reduce riscul de a ajunge în situații neobișnuite pe drum.

După încheierea călătoriei, trebuie să-i mulțumiți șoferului, indiferent dacă ați fost mulțumit de călătorie sau nu.

Când coborâți din mașină, glisați de-a lungul scaunului până când puteți pune unul sau ambele picioare pe pământ. Apoi aplecați capul și ieșiți afară.

La părăsirea mașinii, bărbatul îi dă doamnei o mână pe care se poate sprijini. Bărbatul șofer se întoarce la locul său, plimbându-se pe partea din față a mașinii.

Dacă sunteți condus pe parcurs și condițiile de plată nu au fost discutate în avans, atunci la sfârșitul călătoriei trebuie să oferiți șoferului o sumă care corespunde aproximativ tarifului. Dacă șoferul refuză să ia banii, nu insistați.

Taxi

Politețea presupune ca un pasager care stă într-un taxi să-l salute pe șofer, care este la fel de politicos obligat să răspundă la salut.

Dintre cei doi pasageri, femeia urcă prima în taxi.

Atenţie! Dacă un bărbat este cu o doamnă, nu ar trebui să stea lângă șofer, deoarece acest lucru va arăta nepoliticos față de însoțitorul său.

Nu este recomandabil ca un pasager de taxi să sfătuiască șoferul cu privire la viteza de deplasare. Dacă se grăbește, atunci trebuie să spui asta la începutul călătoriei și să-i ceri șoferului să meargă mai repede. Dacă pasagerul nu este mulțumit de viteza cu care se deplasează, este permis să se ceară șoferului să o reducă.

Nu deschideți geamul dacă vă este cald, cereți politicos șoferul să pornească ventilația sau aerul condiționat.

Dacă vedeți un semn „Fumatul interzis” într-un taxi sau șoferul vă cere, trebuie să vă supuneți necondiționat.

În conformitate cu regulile de etichetă într-o mașină, locul cel mai onorabil este considerat a fi pe bancheta din spate, în diagonală față de șofer. Cu toate acestea, din cauza faptului că este periculos să intrați într-o mașină de pe marginea carosabilului, precum și să ieșiți, ușa din spate a unui taxi, îndreptată spre ea, este de obicei închisă cu un dispozitiv de siguranță. Prin urmare, o femeie, prima care a urcat într-un taxi, se așează în spatele șoferului. În acest caz, bărbatul este obligat să admită unele abateri de la reguli, întrucât nu poate folosi ușa din spate închisă pentru a sta într-un loc mai puțin onorabil.

Bărbatul coboară primul din mașină și o ajută pe femeie să iasă.

Continuat în numărul 2.

Etichetă / M.B. Kanovskaia. - M.: AST; SPb.; Bufniță, 2005.- 477.

Skype: khuka.by; e-mail: [email protected]

Manierele reflectă în mare măsură cultura interioară a unei persoane, calitățile sale morale și intelectuale. Capacitatea de a se comporta corect în societate este foarte importantă: facilitează stabilirea de contacte, promovează înțelegerea reciprocă și creează relații bune, stabile. Prin urmare, pentru a educa adevăratele doamne și domni în sine, ar trebui să înțeleagă clar de ce sunt necesare toate aceste reguli plictisitoare de etichetă în societate.

Descriere

Normele de moralitate stabilite sunt rezultatul unui proces îndelungat de stabilire a relațiilor între oameni. Fără respectarea acestor norme, relațiile politice, economice, culturale sunt imposibile, pentru că nu se poate exista fără să se respecte unul pe altul, fără să se impună anumite restricții.

Important! Eticheta este un cuvânt francez pentru comportament. Include regulile de curtoazie și politețe adoptate în societate.

Eticheta modernă moștenește obiceiurile aproape tuturor popoarelor din vechime până în zilele noastre. Practic, aceste reguli de comportament sunt universale, deoarece sunt respectate nu numai de reprezentanții unei societăți date, ci și de reprezentanții celor mai diverse sisteme socio-politice care există în lumea modernă. Popoarele fiecărei țări își fac propriile modificări și completări la etichetă, datorită sistemului social al țării, tradițiilor și obiceiurilor naționale.

Pe măsură ce condițiile de viață ale omenirii se schimbă, nivelul de educație și cultură crește, unele reguli de comportament sunt înlocuite cu altele. Ceea ce era considerat anterior indecent devine general acceptat și invers. Dar cerințele etichetei nu sunt absolute: respectarea lor depinde de loc, timp și circumstanțe.

Interesant de știut! Comportamentul care este inacceptabil într-un loc și în anumite circumstanțe poate fi adecvat în alt loc și în circumstanțe diferite.

Normele de etichetă, spre deosebire de normele de moralitate, sunt condiționate, sunt de natura unui acord nescris despre ceea ce este general acceptat în comportamentul oamenilor și ce nu este. Fiecare persoană cultivată nu trebuie doar să cunoască și să respecte normele de bază ale etichetei, ci și să înțeleagă necesitatea anumitor reguli și relații.

Trebuie remarcat faptul că o persoană cu tact și maniere se comportă în conformitate cu normele de etichetă nu numai la ceremoniile oficiale, ci și acasă. Politețea autentică, care se bazează pe bunăvoință, este determinată de tact, de simțul proporției, sugerând ce se poate și nu se poate face în anumite circumstanțe. O astfel de persoană nu va încălca niciodată ordinea publică, nici cuvântul, nici fapta nu va jigni pe altul, nu-i va jigni demnitatea.

Din păcate, există oameni cu un dublu standard de comportament: unul în public, celălalt acasă. La serviciu, cu cunoscuții și prietenii, sunt politicoși, de ajutor, dar acasă nu stau la ceremonie cu cei dragi, sunt nepoliticoși și lipsiți de tact. Aceasta vorbește despre cultura scăzută a unei persoane și despre o educație proastă.

Important! Eticheta modernă reglementează comportamentul oamenilor în viața de zi cu zi, la locul de muncă, în locuri publice și pe stradă, la o petrecere și la diferite tipuri de evenimente oficiale - recepții, ceremonii, negocieri.

Deci, eticheta este o parte foarte mare și importantă a culturii umane universale, a moralității, a moralității, dezvoltată de-a lungul multor secole de viață de către toate popoarele în conformitate cu ideile lor despre bine, dreptate, umanitate - în domeniul culturii morale și al frumosului, ordinii. , îmbunătățire, oportunitatea gospodăriei...

De ce sunt necesare norme de comportament?

În mod ciudat, regulile de etichetă există pentru a simplifica procesul de comunicare și înțelegere reciprocă. Modul în care suntem percepuți de oamenii din jurul nostru depinde direct de respectarea normelor de comportament. Eticheta este un set gata făcut de forme de curtoazie, care vă permite să nu vă gândiți și să efectuați practic automat comunicarea în cadrul comunității umane.

Eticheta este un instrument cu care poți obține un rezultat pozitiv din comunicarea cu oamenii tăi. Această proprietate a etichetei astăzi este de neînlocuit în viața de zi cu zi, prin urmare regulile de etichetă evoluează în mod constant, iar astăzi putem evidenția regulile de conduită pentru un loc public, serviciu, pentru comunicare în interiorul familiei, conferințe de afaceri, ceremonii și multe altele. .

În centrul etichetei se află cerința rezonabilă de respect și recunoaștere a demnității fiecărui individ. Întrucât o persoană este o ființă socială, este destul de rezonabil să presupunem că în activitățile sale zilnice, într-un fel sau altul, trebuie să țină cont de opiniile celorlalți din jurul său la un moment dat.

Nu degeaba mulți profesori antici și-au amintit regula de aur: „Tratează-i pe ceilalți așa cum ai vrea să te trateze cu tine”.

Bazele etichetei

Normele și regulile de comportament în societate se aplică tuturor formelor de interacțiune umană cu lumea exterioară. Comportamentul bine manierat implică faptul că o persoană răspunde corect la orice evenimente și nu răspunde cu izbucniri de furie la negativ.

Maniere

Bunătatea și considerația față de ceilalți sunt cele mai importante reguli de comportament social. Dar lista bunelor maniere este destul de extinsă. Să le luăm în considerare pe cele principale:

Nu te gândi la tine, ci la alții. Oamenii din jurul lor prioritizează sensibilitatea, nu egoismul.
Arată ospitalitate și prietenie. Dacă inviți oaspeți, tratați-i ca pe cei mai apropiați oameni.
Fii politicos în comunicarea ta. Spuneți întotdeauna cuvinte de bun venit și de rămas bun, mulțumiți pentru darurile și serviciile oferite nu numai în cuvânt, ci și în faptă. O scrisoare de recunoștință, deși pare o relicvă a trecutului, va fi potrivită și plăcută pentru destinatar.
Eliminați dreptul la laudă. Lasă-i pe alții să te judece după acțiunile tale.
Ascultă mai întâi și vorbește mai târziu. Nu întrerupeți interlocutorul - veți avea timp să vă exprimați punctul de vedere mai târziu.
Nu arătați cu degetul spre oameni și nu priviți cu ochi pătrunzători. Acest lucru îi încurcă, în special pe cei cu dizabilități.
Nu încălcați spațiul personal al altcuiva - de exemplu, nu vă apropiați prea mult de persoane necunoscute și folosiți parfum înfundat. Nu fumați niciodată în societate fără a cere permisiunea interlocutorilor dvs., mai ales în prezența nefumătorilor - nimănui nu-i place fumatul pasiv.
Evitați criticile și reclamațiile. O persoană cu bune maniere încearcă să nu jignească oamenii cu declarații negative și nu se plânge de soartă.
Rămâneți calm în toate situațiile. Furia nu numai că duce la conflicte inutile cu ceilalți, dar introduce și disonanța în propria ta lume interioară.
Controlează-ți vorbirea pentru a evita să ridici vocea, chiar dacă începi să te simți nervos.
Fii punctual. Întârzierea arată că nu știi să-ți planifici ziua și că nu prețuiești timpul altora.
Ține-te de cuvânt. O promisiune neîmplinită poate duce la o adevărată tragedie în viața persoanei pline de speranță.
Rambursați datoriile la timp. Nerespectarea acestei reguli devine adesea motivul nu numai pentru încetarea prieteniei și a relațiilor bune, ci și pentru o dușmănie serioasă.

Pânză

În eticheta în afaceri, aspectul este de mare importanță. În aparență, oamenii de afaceri aderă nu atât la modă, cât la un anumit nivel. Principala regulă atunci când alegeți hainele este respectarea strictă a timpului și a decorului.

Stilul de afaceri

Majoritatea companiilor acordă o atenție deosebită stilului vestimentar al angajaților lor; felul în care sunt îmbrăcați angajații și modul în care se comportă la birou creează o anumită impresie a imaginii companiei în rândul potențialilor clienți și parteneri.

În plus, codul vestimentar îndeplinește o serie de funcții importante: îmbrăcămintea subliniază specificul unei anumite situații și, de asemenea, joacă un rol social decisiv, reflectând într-un fel sau altul sexul, statutul social, profesia, solvabilitatea financiară, precum și un atitudinea persoanei față de stil, modă și tradiții.

Bărbații ar trebui să acorde o atenție deosebită cămășilor:

Mulți bărbați preferă cămășile simple, în timp ce stiliștii nu recomandă realizarea unui dulap de afaceri din cămăși simple care diferă unele de altele doar printr-o nuanță de o singură culoare. În mod ideal, garderoba unui om de afaceri ar trebui să conțină cel puțin zece cămăși de diferite culori și nuanțe. Culori universale: gri, maro închis, albastru închis, galben maro și alb.
În schema de culori a cămășilor de afaceri, nuanțele pastelate sunt permise, dar pastelul prea deschis arată destul de festiv, așa că este mai bine să evitați astfel de nuanțe în garderoba zilnică de afaceri.
Cămășile cu dungi verticale sunt perfecte pentru garderoba unui om de afaceri. În ceea ce privește lungimea mânecilor, singura soluție corectă în acest caz este o cămașă clasică cu mâneci lungi. Mâinile păroase nu sunt cea mai plăcută vedere.
Codul vestimentar oficial de birou, precum și cel standard, nu favorizează cămășile în carouri, dungi largi luminoase, precum și lucrurile cu imprimeuri și desene. Îmbrăcămintea nu trebuie să distragă atenția colegilor și partenerilor; în unele țări, o anumită combinație de celule sau dungi este asociată cu apartenența la o anumită mișcare națională sau politică, prin urmare, pentru a evita interpretarea greșită a imaginii dvs., este mai bine să păstrați un dulap de afaceri într-o cheie monocromatică.

De asemenea, nu poți să nu fii atent la pantaloni:

Pantalonii din țesături de culoare deschisă distrag atenția de la cămașă și de aspectul general. Nu trebuie să purtați pantaloni ușori pentru un interviu sau o întâlnire de afaceri; este mai bine să acordați preferință pantalonilor de culoare neagră, maro închis, albastru închis sau gri cărbune. Marginea pantalonilor trebuie să se afle pe partea de sus a pantofului, dar să nu se adună în partea de jos în pliuri urâte.
O cămașă de culoarea pantalonilor dă impresia unei uniforme militare, o opțiune de câștig-câștig - pantaloni de culoare închisă și o cămașă lejeră, dar nu invers.
Îmbrăcămintea din denim este cu siguranță foarte practică, dar nu este adecvată într-un cadru de afaceri, mai ales când vine vorba de denim tocat și ușor. În unele companii, codul vestimentar permite prezența blugilor, dar în cea mai mare parte, astfel de haine sunt permise în companiile mici legate de creativitate, publicitate sau tehnologia IT.

Codul vestimentar de birou pentru femei diferă de cel pentru bărbați într-o gamă mai largă de culori și opțiuni vestimentare în general.

Baza garderobei de afaceri pentru femei sunt costumele elegante reținute cu pantaloni sau fustă, rochii de lungime clasică, fuste creion și bluze decupate de cămașă.

Strălucire, diverse paiete și strasuri, broderii și aplicații abundente, culori strălucitoare și imprimeuri sunt inacceptabile în hainele de afaceri. Orice distrage atentia de la activitatea ta profesionala nu este deosebit de binevenit din punct de vedere al etichetei de afaceri in domeniul vestimentar.
Sexul frumos, cel puțin cei care și-ar dori să facă o carieră folosind exclusiv calitățile lor profesionale, ar trebui să evite fustele scurte și hainele prea strâmte.
Schema de culori a garderobei unei femei de afaceri este nuanțe elegante și restrânse; ca accent de culoare în unele ansambluri, prezența culorilor saturate este permisă, de exemplu, fucsia, turcoaz și nuanțe de pietre prețioase.
Pantofii femeilor de afaceri sunt pantofi clasici bej sau negri sau pantofi cu toc constant. Balerinii și catârii sunt comozi, dar cel mai bine este să nu fii văzuți de șeful, clienții sau partenerii de afaceri.

Cod vestimentar formal

Cei care cred că o rochie de seară este neapărat o rochie lungă și șic se înșală. Costumele de petrecere de seară sunt la fel de variate ca ținutele noastre zilnice. Iar alegerea cutare sau cutare rochie depinde complet de evenimentul la care se asteapta. Există chiar și o etichetă specială pentru rochiile de seară.

Este clar că seara și seara sunt diferite. Există atât evenimente formale, cât și informale. Iar dacă asupra celor din urmă putem admite o alegere destul de liberă a ținutelor, atunci primele sunt limitate la anumite limite.

White Tie este codul vestimentar pentru un eveniment deosebit de solemn. Aceasta poate fi o ceremonie de premiere, o recepție prezidențială sau alte evenimente de un nivel similar. Ținuta de damă pentru astfel de evenimente ar trebui să fie formată dintr-o rochie lungă în tonuri non-strălucitoare. Mâinile trebuie acoperite, deci sunt necesare mănuși. Pantofii cu toc înalt și o geantă mică ar trebui să completeze aspectul unei doamne elegante. Bijuteriile și părul liber sunt inacceptabile pentru acest stil de îmbrăcăminte.
Black Tie este o rochie lungă sau de cocktail. Bijuteriile pot fi folosite ca podoabă, dar nu sunt necesare mănuși. Într-o astfel de ținută este foarte posibil să fii prezent la premiere de teatru sau la banchete de nuntă. Utilizați o haină de blană pe post de pelerine, deși prezența blănii în haine nu este o condiție prealabilă pentru a vă îmbrăca pentru astfel de evenimente.
Black Tea Invited - acest tip de rochie este permis la evenimentele la care sunt prezente rudele si prietenii: petreceri corporate, sarbatori de familie. Este foarte posibil să porți aici o ținută festivă obișnuită ca alternativă la o rochie de cocktail.
Black Tie Optional este un alt tip de îmbrăcăminte pentru cei dragi și sărbătorile de familie. Aici este permisă o ținută asamblată din elemente din mai multe seturi.
„Cravată neagră, abordare creativă” (Creative Black Tie) – această formă de îmbrăcăminte este în multe privințe similară cu Black Tie, singura diferență este că aici sunt binevenite soluții non-standard în compoziția combinațiilor vestimentare. Creativitatea nu este interzisă, ci mai degrabă încurajată.
Semi formal. Codul vestimentar depinde în mare măsură de ora începerii evenimentului, fie că este vorba despre o cină de familie, o petrecere sau o petrecere corporativă. Până la ora 18:00, poți veni cu ușurință într-o rochie de zi sau doar într-un costum de sărbătoare. Daca ora intalnirii este programata pentru seara, atunci trebuie sa porti o rochie de cocktail.
Cocktail Tire sunt evenimente semi-formale. În ciuda numelui, poți merge dincolo de o singură rochie de cocktail. Ținutele de sărbătoare sunt și ele destul de potrivite.
„După cinci” (După 5) - într-un nume similar indică ora evenimentului - după ora 17:00. Cu excepția cazului în care ești instruit în mod specific, poți purta aceleași ținute ca și pentru ținuta de cocktail.
Dressy Casual - Toate aceste seri sunt semi-formale. Singura cerință pentru o femeie este că trebuie să poarte haine de la designeri celebri.

Dar trebuie să spun că eticheta nu se limitează la o singură corespondență între tipul de întâlnire și forma de îmbrăcăminte. Regulile se aplică și nivelului de deschidere al corpului feminin. Deci, de exemplu, o rochie cu decolteu nu trebuie purtată la evenimentele care au loc înainte de ora 18.00. Este potrivit doar după ora 20:00. Iar dacă ținuta ta are un decolteu adânc, atunci o poți purta doar de la ora 22:00. Umerii pot fi goi doar după 19 ore. Dacă ținuta ta include mănuși, atunci aici se aplică următoarea regulă: cu cât mâneca este mai scurtă, cu atât mănușa este mai lungă.

Dacă vacanța începe după ora 20:00, atunci poți purta mănuși de mătase pentru copii, pânză sau dantelă și poți completa hainele de sărbătoare cu o geantă din mărgele, brocart sau mătase. O pălărie - dacă o pui, atunci în timpul serii va trebui să fii constant în ea. Dar asta doar atunci când nu ești proprietarul serii.

În acest caz, nu aveți dreptul la o pălărie. Există chiar și reguli pentru țesăturile care sunt folosite pentru diverse evenimente. Așadar, la întâlnirile care au loc până la ora 20:00, creatorii de modă sugerează folosirea hainelor din mătase și lână. Daca vorbim despre o rochie de seara atunci se foloseste crep, brocart, tarfa, matase, dantela. A-ți aminti aceste reguli de etichetă nu este atât de dificil, dar cu ajutorul lor nu te vei găsi niciodată într-o situație incomodă.

Capacitatea de a te prezenta

Știm cu toții - ceea ce este cel mai important este ceea ce are o persoană înăuntru. Dar, în același timp, continuăm inconștient să-i evaluăm pe alții după aspectul și comportamentul lor. Iar prima impresie este adesea atât de puternică încât este extrem de dificil să o schimbi în viitor. Drept urmare, o persoană nu poate urca pe scara carierei, nu poate câștiga favoarea altora, nu-și poate găsi locul în echipă și nu numai.

Sfat! De aceea este atât de important să înveți cum să te prezinți corect atunci când comunici cu alte persoane.

Numai așa poți să-ți faci o impresie corectă despre tine și să le arăți celorlalți cât de interesant ești cu adevărat.

Pentru a atrage atenția asupra ta, nu este suficient să porți un costum la modă și să achiziționezi accesorii scumpe. Dacă doriți să vă prezentați corect, atunci ar trebui să abordați această problemă într-o manieră cuprinzătoare.

Identificați-vă punctele forte... Trebuie să înțelegi exact ce te diferențiază de ceilalți. De exemplu, puteți lua decizii rapid, puteți câștiga cu ușurință peste alți oameni și aveți un mare simț al umorului. După ce ți-ai înțeles calitățile unice, nu le ascunde de ceilalți, ci demonstrează activ și aplică în practică.
Învață să fii mândru de ceea ce ai. Indiferent cât de gri și plictisitoare ne poate părea uneori viața, în realitate, fiecare dintre noi are ceva de care am putea fi sincer mândri. Apartament confortabil, colecție de discuri retro, muncă interesantă, copii talentați, prieteni loiali. Bucurați-vă de aceste momente și nu vă fie teamă să arătați puțin despre ele altora.
Nu vă fie teamă să vă împărtășiți realizările. Chiar dacă de atunci a trecut un anumit timp. Pudoarea excesivă poate înfrumuseța foarte puțini oameni. Și nu-ți fie teamă că alții te vor considera prea arogant. Vorbind despre realizările tale sportive din tinerețe sau despre încercarea de a învăța singur spaniolă nu va ajuta decât să-i ajute pe ceilalți să te cunoască și să te înțeleagă mai bine.
Nu vă fie teamă să părăsiți zona de confort... Această regulă se aplică atât vieții profesionale, cât și vieții personale. Uneori trebuie să faci ceea ce te sperie cel mai mult - mergi la șeful tău pentru o promovare, fii primul care inițiază o conversație cu cineva de care ești interesat, ofera-te voluntar pentru a găzdui o petrecere și multe altele. Chiar dacă astfel de angajamente nu se termină întotdeauna cu rezultatul dorit, cu ajutorul lor veți putea, fără îndoială, să vă atrageți atenția pozitivă.
Fă-ți viața mai împlinită... Cei mai multi dintre noi stiu doar munca si acasa, ne intereseaza putin nimic si aproape deloc interes in nimic. Nu este de mirare că astfel de oameni sunt percepuți ca mediocri. Dacă te-ai prins că viața ta devine din ce în ce mai gri și de același tip în fiecare zi, atunci este timpul să îi readuci culorile strălucitoare. Încercați să vă lăsați purtat de ceva, să vă faceți noi prieteni, să plecați într-o călătorie. Noile experiențe îți vor face ochii să strălucească, ceea ce va fi observat instantaneu de oamenii din jurul tău.
Nu-ți fie frică să pari prost. Dacă încerci să stai în umbră și nu vrei să atragi prea mult atenția asupra ta, de teamă să nu spui ceva nepotrivit, atunci te înșeli. Oamenii se vor deschide instantaneu față de tine dacă încetezi să-i eviți. În acest caz, cunoștințele sau abilitățile tale de comunicare nu vor juca aproape niciun rol.
Fii bun. Dacă vrei să-ți faci o părere pozitivă despre tine printre alții, atunci încearcă să fii cât mai deschis posibil atunci când comunici cu alte persoane. Amabilitatea ta va fi imediat observată și apreciată. Amintiți-vă că naturile pozitive și deschise realizează mult mai mult în viață decât oamenii care sunt îmbufnați și retrași, indiferent cât de talentați sunt cu adevărat.

Reguli de etichetă

Pentru bărbați și femei, regulile generale de etichetă sunt oarecum diferite.

Pentru bărbați

Imaginea unui tânăr educat nu constă numai în capacitatea de a se comporta bine în relație cu o femeie. Să deschizi ușa în fața doamnei, să o lași să treacă prin fața ta sau să ajuți la transportul unei geante grele este cu siguranță bine, dar regulile de etichetă pentru bărbați nu se termină aici. Discursul politicos, cultura comportamentului, costumul bine ales și multe altele sunt, de asemenea, o parte integrantă.

Există 14 reguli de bază de conduită pentru bărbați în raport cu femeile pe care fiecare tânăr modern care se respectă ar trebui să le cunoască:

Pe stradă, tânărul trebuie să o însoțească pe doamnă, mergând în stânga ei. În partea dreaptă, numai militarii au dreptul să meargă la salut dacă este necesar.
Dacă o fată s-a împiedicat sau a alunecat, un bărbat trebuie să o țină cu siguranță de cot. Deși în circumstanțe reale, alegerea rămâne la doamna.
Bunele maniere nu permit aprinderea unei țigări în fața unei doamne, doar după acordul acesteia.
Un bărbat adevărat lasă întotdeauna o doamnă să meargă înainte, după ce i-a deschis mai întâi ușa.
La urcarea sau la coborârea scărilor, un tânăr este obligat să-și sprijine însoțitoarea dacă este necesar, pentru asta se află la câțiva pași de ea.
Când intră într-un lift, un bărbat trebuie să intre primul în el, iar la ieșire, trebuie mai întâi să lase fata să treacă.
Primul care a coborât din mașină este un tânăr care, ocolind mașina, deschide portiera pe partea pasagerului, dându-i doamnei mâna. Dacă un bărbat este șofer de transport, atunci el este obligat să deschidă ușa pasagerului din față și să o ajute pe doamnă să se așeze. În cazul în care domnul este și pasager, trebuie să stea pe bancheta din spate cu însoțitorul său. Trebuie amintit că, în acest caz, o fată intră mai întâi în mașină, iar apoi un bărbat lângă ea.
Intrând în cameră, un bărbat ajută o doamnă să-și dea jos haina, iar la ieșire trebuie să ajute să-l îmbrace.
În lumea modernă, un tânăr nu ar trebui să-și găsească un loc dacă o femeie stă în picioare.
Conform etichetei, un tânăr trebuie să vină la o întâlnire mai devreme decât o doamnă, pentru a nu o pune într-o situație incomodă dacă întârzie. În cazuri urgente, ar trebui să anunțați fata despre acest lucru și să-i cereți scuze.
Un bărbat este obligat să ajute fiecare femeie să transporte genți mari sau orice obiecte voluminoase. Acestea nu includ o geantă de mână pentru femei, precum și paltoanele și paltoanele de blană mici, cu excepția cazului în care o doamnă nu este capabilă să-și ducă singura lucrurile din cauza bunăstării sale.
Principala greșeală a unui tânăr atunci când comunică cu cineva este să-și încrucișeze brațele, precum și să mânuiască ceva în mâini. Acesta este considerat un semn de lipsă de respect față de adversarul tău.
Când mergi la restaurant, mai întâi intră un domn, astfel încât chelnerul șef să tragă concluziile corecte despre cine a invitat pe cine și cine va plăti nota. Cu un număr mare de persoane, primul care intră este cel care va plăti și este inițiatorul invitației.
Fiind într-o companie, unui tânăr cu o fată îi este interzis să vorbească pe subiecte sincere; este mai bine să alegeți subiecte ușoare, discrete pentru discuție.

Pentru femei

Există un set de reguli care te vor ajuta să eviți momentele jenante în situațiile de viață în care fiecare fată se regăsește zi de zi.

Când întâlniți o persoană cunoscută pe stradă, asigurați-vă că o salutați. Luați în considerare apropierea relației dvs. Nu ar trebui să arătați emoții excesive prea tare și violent sau să încercați să strigi un prieten de peste drum, doar să-ți întâlnești ochii și să dai din cap unul altuia.
Evitați gustările din mers afară. În primul rând, există o probabilitate mare de sufocare, iar în al doilea rând, din neatenție, puteți păta un spectator. Acest lucru este valabil și pentru a mânca în magazine sau alte locuri publice care nu sunt destinate acestui lucru.
În timpul unui apel telefonic, asigurați-vă că vocea nu este prea tare. Dacă acest lucru nu este posibil, depărtați-vă de mulțimea principală - negocierile dvs. nu ar trebui să fie în domeniul public.
Nu rezolva lucrurile în public dacă nu vrei să primești condamnare de la alții. Nici să-ți săruți cu pasiune iubitul nu merită.
Nu te certa cu străinii. Dacă ați primit o remarcă, chiar și nedreaptă, este mai bine să vă cereți scuze sau să tăceți. Amintește-ți că ești o adevărată doamnă.
Încearcă să nu întârzii la întâlniri, vino la timp dacă ești invitat să vizitezi. Punctualitatea este o regulă elementară de decență pe care orice femeie trebuie să o respecte. Dacă, în ciuda tuturor, înțelegeți că nu sunteți la timp, asigurați-vă că sunați în avans și avertizați cât timp veți întârzia.
Acordați atenție posturii și gesturilor dvs. în timpul conversației. Mișcările tale ar trebui să fie reținute, netede, feminine, să nu atragă atenția și să șocheze.
Machiajul fetei trebuie să se potrivească cu decorul. În timpul zilei și la locul de muncă, este mai bine să alegeți produse cosmetice decorative neutre de tonuri naturale, dar un eveniment social de seară vă permite să aplicați ruj strălucitor și umbre cu străluciri.
O călătorie la un restaurant începe cu studierea meniului și efectuarea unei comenzi. Nu vă fie teamă să întrebați chelnerul, de exemplu, despre ingrediente, metoda de servire, timpul de gătire.
Dacă chelnerul v-a adus comanda mai devreme decât alții, nu trebuie să luați imediat furculița și cuțitul. În acest caz, trebuie să așteptați până când toată lumea are farfurii pe masă.
Comportamentul sfidător îi respinge întotdeauna pe ceilalți, în special bărbații, în orice stadiu al dezvoltării unei relații. Amintiți-vă că ar trebui să existe întotdeauna un mister și un eufemism la o femeie, așa că nu vă exprimați emoțiile violent - nu uitați de reținere.
Nu fi prea intruziv. Chiar dacă relația trece printr-o perioadă de „buchet de bomboane”, nu trebuie să suni sau să-i scrii des mesaje partenerului tău. Un singur apel de la o femeie ar trebui să cadă pe trei sau patru apeluri de la un bărbat.
Nici tu nu ar trebui să fii prea indiferentă și arogantă fată. Acest lucru va fi perceput ca lipsit de respect și va înstrăina potențialul partener.
Cu placere, lasa barbatul sa aiba grija de tine, dar nu astepta si cere cand, de exemplu, iti deschid usa sau iti dau flori.

Pentru copii

Învățându-le copiilor eticheta și oferindu-le un set de linii directoare, îi echipăm de fapt cu instrumentele care să-i ajute să fie auziți, să-și dezvolte încrederea în propriile abilități și să-i pregătească pentru succesul viitor.

Așadar, iată o listă de reguli de etichetă pe care părinții ar trebui să le învețe copiilor lor.

Salutați persoana pe nume sau, dacă nu îi cunoașteți numele, întrebați. Salutarea pe nume este un semn de respect care îi spune persoanei că o prețuiești. Prin urmare, este important să-i învățați pe copii să-i întâmpine întotdeauna pe adulți pe nume și patronim sau să întrebe dacă nu le cunosc numele.
Nu vă fie teamă să întrebați din nou dacă ați uitat numele celeilalte persoane: oamenii înțeleg că uneori copiii pot uita numele. Toată lumea o face. În acest caz, expresia este destul de acceptabilă: „Scuză-mă, nu-mi amintesc numele tău, ai putea să-mi reamintești de el?”
Încercați să priviți în ochii interlocutorului dvs.: priviți în ochii unei persoane în timp ce comunicați cu el este util nu numai pentru copii, ci și pentru adulți. De asemenea, învață-ți copiii să nu fie distrași; in caz contrar, interlocutorul va primi un semnal ca nu esti interesat de el. Contactul vizual este o modalitate simplă, dar eficientă de a ajuta copiii să câștige inima fiecărui adult pe care îl întâlnesc. Desigur, dacă un astfel de contact vizual este caracteristic unei culturi și norme sociale date.
Amintirea detaliilor și ascultarea activă: aceasta este o regulă simplă a bunelor maniere, dar are un impact semnificativ asupra modului în care te percep ceilalți. Memorarea numelor și a detaliilor specifice (cum ar fi boala sau revenirea recentă din vacanță) implică grijă și respect.
Fiți atenți - opriți-vă și priviți în jur: copiii sunt adesea fericiți neconștienți de împrejurimile lor. Au un impuls înlocuit cu altul. De exemplu, vii cu cei mici la grădina zoologică, iar în timp ce te uiți la elefanți, ei observă dintr-o dată ceva interesant în altă parte. Fără să se gândească o secundă la ce este în jurul lor, copiii aleargă cu capul năvalnic și aproape cad sub roțile scaunului cu rotile ale unei persoane în vârstă care începe să se îngrijoreze și să se enerveze din motive evidente.
Lumină roșie, lumină galbenă, lumină verde: este posibil să fi observat că profesorii, antrenorii de înot și fotbal și mulți alți mentori adulți din viața copiilor tăi folosesc acest instrument valoros. Folosind lumina verde ca permisiunea de a „mergi”, lumina galbenă pentru a „încetini” și lumina roșie pentru a „opri”, puteți controla mișcările și mișcările copiilor fără a ridica vocea. Începeți să utilizați această metodă cât mai devreme și prezentați-o celor mici ca un joc. În curând, alături de practică, ei vor învăța perfect să stabilească când să „mercă”, când să „încetinească” și când ar trebui să se „oprească”.
Luând mâinile de pe sticlă: această regulă poate părea puțin ridicolă. Învață-i pe copii să evite cu mâinile suprafețele de vitralii, în special cele murdare, iar profesorul tău de dans, proprietarul magazinului, bibliotecarul, doctorul și mulți alții îți vor fi foarte recunoscători.
Să mănânci din farfuria altcuiva - chiar și din farfuria mamei - este o idee proastă: unele familii joacă jocul de a fura mâncare din farfuria celuilalt. Poate fi foarte amuzant și acceptabil acasă atunci când întreaga familie participă la acest gen de joc și se bucură de el, dar încetează să mai fie amuzant atunci când implică pe cineva care nu înțelege acest gen de glumă. Este inacceptabil să mănânci mâncare din farfuria altei persoane. Este mult mai bine să ceri politicos un supliment, chiar dacă mama sau tata trebuie să pună suplimentul copilului din farfurie.
Șervețel în poală, coatele de pe masă: în zilele noastre aceste reguli de etichetă sunt considerate de modă veche și mulți oameni le iau puțin neglijent. Cu toate acestea, deoarece există tradiții diferite în diferite familii, copiii ar trebui să fie învățați aceste reguli de comportament la masă, astfel încât în orice situație să rămână la cel mai bun grad.
Nu ajunge la nimic. O regulă veche, dar adevărată. Normele de etichetă nu au voie să se întindă pe întreaga masă pentru ceva. Fiecare părinte știe cât de supărat este când un copil întoarce paharul și își varsă conținutul pe masa. Pentru a nu vărsa ceaiul în poala vecinului tău și a nu-i face nervoși pe toți cei de la masă, trebuie să mă rogi politicos să-ți dau ce vrei.
Când vorbiți cu adulții, așteptați să vă contacteze cineva: aceasta este o regulă destul de demodată, care și-a pierdut atractivitatea în ultimele decenii. Cu toate acestea, în lumea tehnologică de astăzi, unde este greu de spus când un adult este ocupat, este de fapt foarte important ca copiii să nu întrerupă persoana atunci când vorbește.
Ai grijă la cuvintele tale: în trecut, hărțuirea și hărțuirea aveau loc doar în persoană. Majoritatea părinților își învață copiii că este foarte important să fie amabili în contactul personal cu oamenii, deoarece bullying-ul nu este acceptabil. Cu toate acestea, comentariile și insultele rău intenționate au intrat acum în spațiul cibernetic și sunt adesea în afara controlului adulților. Faceți tot posibilul pentru a ajuta copiii să înțeleagă că cuvintele pot răni o altă persoană.

Cum să te comporți în societate?

Regulile de etichetă, sunt și regulile elementare de respect și politețe, funcționează în ambele sensuri. Le manifesti in raport cu o alta persoana, el le manifesta in raport cu tine.

În acest fel, toată lumea câștigă. Dar există mai multe nuanțe care ar trebui amintite și clarificate pentru fiecare persoană care se respectă:

Nu veni niciodată în vizită fără un apel. Dacă ești vizitat fără avertisment, îți poți permite să fii în halat și bigudiuri.
Oricine ai fi - un director, un academician, o femeie în vârstă sau un școlar - când intri în cameră, te salută primul.
Strângere de mână: nu este obișnuit ca femeile să dea mâna, dar dacă ea întinde mâna mai întâi unui bărbat, ar trebui să o strângeți, dar nu la fel de ferm ca la bărbați.
Reguli pentru plata unei comenzi într-un restaurant: dacă spui expresia „Te invit”, înseamnă că plătești. Dacă o femeie invită un partener de afaceri la un restaurant, ea plătește. O altă formulare: „Hai să mergem la un restaurant” - în acest caz, fiecare plătește singur și numai dacă bărbatul însuși se oferă să plătească pentru femeie, ea poate fi de acord.
Umbrela nu se usucă niciodată deschisă - nici la birou, nici la o petrecere. Trebuie să fie pliat și așezat într-un suport special sau atârnat.
Geanta nu poate fi pusă în poală sau pe scaun. Pe masă poate fi pusă un clutch mic și elegant, o geantă voluminoasă poate fi atârnată pe spătarul unui scaun sau așezată pe podea dacă nu există scaun special (acestea sunt adesea servite în restaurante). Servieta este așezată pe podea.
Regula de aur atunci când folosești parfumul este moderația. Dacă seara vă simțiți propriul parfum, să știți că toți ceilalți s-au sufocat deja.
Dacă mergi cu cineva și însoțitorul tău a salutat un străin, ar trebui să-i spui și salut.
Pungile de celofan sunt permise doar la întoarcere de la supermarket, la fel ca și pungile de hârtie de marcă din buticuri. Să le purtați mai târziu cu dvs. ca o geantă este un redneck.
Un bărbat nu poartă niciodată geanta unei femei. Și ia doar o haină de femeie ca să o aducă la vestiar.
Hainele de acasă sunt pantaloni și un pulover care sunt confortabili, dar arată decent. Halatul și pijamalele sunt concepute pentru a merge la baie dimineața și de la baie în dormitor seara.
Din momentul în care copilul se instalează într-o cameră separată, învață să bată când intri în el. Apoi va face același lucru înainte de a intra în dormitorul tău.
Omul este întotdeauna primul care intră în lift, dar cel care este mai aproape de uşă iese primul.
Într-o mașină, scaunul din spatele șoferului este considerat cel mai prestigios, o femeie îl ia, un bărbat se așează lângă ea, iar când coboară din mașină, ține ușa și îi dă mâna doamnei. Dacă un bărbat conduce, de asemenea, este de preferat ca o femeie să ia loc în spatele lui. Totuși, oriunde stă femeia, bărbatul trebuie să deschidă ușa în fața ei și să o ajute să iasă.
Este o formă proastă să spui public că ești la dietă. Mai mult, este imposibil sub acest pretext să refuzi preparatele oferite de gazda ospitalieră. Asigurați-vă că îi complimentați talentele culinare fără a mânca nimic. Ar trebui să faci și cu alcoolul. Nu spuneți tuturor de ce nu ar trebui să beți. Cere vin alb sec si sorbi usor.
Subiecte tabu pentru discuții: politică, religie, sănătate, bani.
Fiecare persoană care a împlinit vârsta de 12 ani trebuie să se refere la „tu”. Dezgustător să-i aud pe oameni spunând „tu” chelnerilor sau șoferilor. Chiar și acelor persoane cu care sunteți bine familiarizați, la birou este mai bine să apelați la „tu”, la „tu” - doar în privat. O excepție este dacă sunteți colegi sau prieteni apropiați.

Eticheta de afaceri

Mai jos sunt principalele caracteristici ale etichetei în afaceri. Observându-le, o persoană va putea să-și inspire încredere în sine, să urce pe scara carierei într-o perioadă relativ scurtă de timp.

Aceste norme nu pot fi renunțate sau pretinse că nu există deloc. Eticheta de afaceri vine cu anumite reguli care nu pot fi ignorate. Să le luăm în considerare mai detaliat.

Politeţe
Eticheta de afaceri implică faptul că interlocutorul trebuie să fie adresat cu o politețe accentuată. Chiar dacă vorbești cu cineva despre care știi că nu-ți place, nu ar trebui să-ți arăți adevărata atitudine. Politețea este o parte integrantă a etichetei în afaceri. Este greu de imaginat șeful unei întreprinderi serioase, care s-ar distinge printr-o emotivitate sporită și impresionabilitate. Eticheta te învață să-ți strângi emoțiile, să le suprimi la momentul potrivit. În caz contrar, o persoană pur și simplu nu va fi capabilă să conducă pe deplin echipa și să urmărească munca altor oameni.
Controlul emoțiilor
Eticheta de afaceri presupune că este inacceptabil să-ți arăți emoțiile în fața oamenilor. În prezența partenerilor de afaceri sau a colegilor, frica, îndoiala, incertitudinea nu trebuie arătate. Toate acestea nu-și au locul în lumea afacerilor sau chiar doar în service. În caz contrar, o persoană nu se va putea simți niciodată protejată, dar va deveni vulnerabilă la orice glume, bârfe și bârfe din mediu. Este puțin probabil ca cineva să dorească să devină subiectul unor discuții negative sau să dobândească o reputație de persoană neîngrădită, prost manieră. Controlul emoțiilor vă permite să evitați întrebările inutile, să vă păstrați propria reputație și să câștigați respectul colegilor, subordonaților și superiorilor pentru propria persoană.
Punctualitate
Ar trebui să fii la timp pentru orice întâlnire. Oricare ar fi subiectul de discuție, indiferent de aspectele pe care le atinge, timpul de sosire la locul negocierilor trebuie respectat cu strictețe. Este mai bine să ajungi cu zece până la cincisprezece minute mai devreme decât să întârzii și să-i faci pe toți să se aștepte singuri. A întârzia înseamnă a arăta lipsă de respect față de partenerii de afaceri care sunt adunați într-un anumit loc pentru a discuta probleme importante.
Confidențialitatea informațiilor
Eticheta de afaceri implică faptul că toate informațiile disponibile, care sunt de o importanță incontestabilă, nu trebuie dezvăluite unor terți. Cei din afara nu ar trebui să aibă nimic de-a face cu ceea ce se întâmplă și nu ar trebui să cunoască detalii despre tranzacțiile comerciale în curs. Confidențialitatea datelor ajută la ca procesul de cooperare în afaceri să fie cât mai convenabil și reciproc avantajos posibil. Dacă nu acordați suficientă atenție problemei etichetei în afaceri, vă puteți găsi într-o situație foarte incomodă și dificilă.
Controlul vorbirii
Eticheta de afaceri presupune că trebuie să vă gândiți cu atenție la discursul dvs. Înainte de a spune ceva cu voce tare, este mai bine să vă asigurați că frazele pe care le alegeți sunt corecte și semnificația lor. Controlul vorbirii vă permite să obțineți un efect pozitiv în negocieri și să evitați situațiile jenante care pot apărea accidental sub influența emoțiilor.

Eticheta transportului public

Conform statisticilor, petrecem în medie o oră pe zi. Cineva împinge, cineva miroase a parfum, iar cineva jumătate din acest timp se odihnește pe piciorul tău cu un baston-umbrelă. Și nu este nimic plăcut în astfel de călătorii.

Pentru a vă ușura viața unul altuia și pentru a face „călătoriile” de zi cu zi mai plăcute, ar trebui să respectați reguli simple de etichetă:

A sosit o trăsură? Nu este nevoie să spargeți ușile, lăsați oamenii să iasă și apoi să intre. Nu împingeți copiii mici înainte să alerge și să se așeze. Pe de o parte, acest lucru este urât, pe de altă parte, pot fi pur și simplu demolate de cei care ies, mai ales în orele de vârf.
Dacă vrei să ajuți o persoană în vârstă (copil, gravidă, deficiențe de vedere) să urce într-un vehicul, trebuie mai întâi să întrebi dacă are nevoie.
La intrarea in transport este necesara scoaterea de pe umeri a rucsacii si a gentilor voluminoase pentru a nu deranja restul cetatenilor. Chiar și gențile mari trebuie luate de pe umăr și ținute la nivelul genunchilor.
Toate locurile din metrou, troleibuze, tramvaie sunt concepute pentru persoanele în vârstă, persoanele cu dizabilități, pentru viitoarele mamici și pasagerii cu copii mici. Dacă acești oameni stau și rămân locuri libere, atunci femeile au voie să le ia.
Dacă un bărbat se află în transportul în comun cu un însoțitor, atunci trebuie neapărat să-i mulțumească celui care i-a oferit un loc.
Este mai bine să cedezi după contactul cu ochii. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți dacă persoana are nevoie de o astfel de curtoazie. Nu ar trebui să stai în picioare în tăcere și să arăți o persoană spre locul ei. Ar trebui să spui expresia: „Așează-te, te rog”.
Este urât să te uiți în cartea sau în telefonul unui vecin. Să cercetăm și pasagerii.
Mulți oameni nu tolerează mirosurile puternice, așa că, dacă este posibil, nu ar trebui să vă turnați o sticlă de parfum și să intrați în transportul public după ce ați mâncat un burrito picant cu usturoi - folosiți gumă de mestecat.
Să stai cu picioarele larg deschise sau să le întinzi pe întreg culoarul nu este frumos - ocupi spațiu de la oameni.

Locuri publice. Astăzi este rar să vezi o poză când, stând lângă o ușă deschisă, doi oameni se conving unul pe altul: „Te rog, intră” - „Nu, te rog, intră”. De obicei, când suntem trecuți înainte, trecem fără ceremonii nejustificate. Și, în principiu, acest lucru este corect. În mod tradițional, un bărbat lasă o femeie să înainteze; cel mic cedează loc celui mai mare; subordonat superiorului. Dintre doi oameni de vârstă egală, care ocupă aceeași poziție, cel care este mai aproape de uşă merge primul. Dacă ai adus un oaspete în casă. Prima intră gazda, urmată de oaspete. Dacă gazda este bărbat, oaspetele intră primul. Dar dacă nu știe drumul sau e întuneric în afara ușii? În acest caz, proprietarul intră primul, spunând: „Lasă-mă să te conduc” sau: „Te rog să mă urmezi”. Același lucru ar trebui făcut dacă oaspetele este o femeie.

Scari. Anterior, era obișnuit ca un bărbat să meargă în fața ei atunci când urca cu o femeie. În prezent, a fost determinată o ordine ușor diferită: este recomandabil și, prin urmare, justificat ca un bărbat să se străduiască să treacă înaintea unei doamne doar în acele cazuri când scările sunt întunecate, abrupte sau clătinitoare. Dacă împrejurările sunt diferite, femeia este în față. La coborâre, un bărbat merge primul, urmat de o femeie. Dacă cineva îți face loc politicos în timp ce trece, fie înclină-te ușor, fie spune „Mulțumesc”. Dacă ești pe o scară îngustă și o persoană în vârstă, un șef sau o doamnă se îndreaptă spre tine, trebuie să te oprești și să faci un pas mic în lateral, lăsând să treacă pe plimbător.

Când un bărbat și o femeie, mergând în direcții diferite, se ciocnesc pe scări, femeia nu este obligată să se îndepărteze de balustradă, chiar dacă aceasta contrazice regula „circulației pe dreapta”, părțile laterale ale scărilor cu balustrada sunt privilegiul sexului slab, bătrânilor și copiilor.

Lifturi, scari rulante. Un lift este aceeași „zonă publică” ca o stradă sau o scară, nu trebuie să-ți dai jos cochilia aici. În lift, ca în orice alt loc, îi salutăm pe cei pe care îi primim mereu. Într-un lift public aglomerat, un bărbat nu își scoate pălăria, chiar dacă însoțește o femeie. În liftul unei clădiri rezidențiale sau al unui hotel rezidențial, probabil că își va scoate pălăria când va intra o femeie, dacă mâinile lui nu sunt ocupate cu pachete.

În lifturile automate, o femeie, dacă călătorește fără o persoană însoțitoare, apăsă ea însăși butonul necesar. Un bărbat din lift, dacă stă aproape de panou, îi întreabă pe restul (în primul rând femei) de ce etaj au nevoie și apasă pe butoane. În lifturi pline, oamenii bine manierați se lasă deoparte sau ies pentru o vreme pentru a le permite celor care stau în spate să iasă.

În lifturile clădirilor de birouri, bărbații stau în lateral, lăsând femeia să intre, dacă nu îi însoțesc. Bărbatul care însoțește femeia îi oferă acesteia primul acces la scara rulantă care se mișcă în sus. Uneori, de obicei, el coboară primul de pe scară rulantă pentru a ajuta femeia dacă se împiedică.

Scor. La ușa unui magazin sau instituție, lăsați mai întâi cei care pleacă, și abia apoi vom intra în noi înșine, astfel, nu veți deveni motivul formării unui „bloc de trafic” în interiorul incintei. În magazinele mari sau în alte unități de servicii în masă, un bărbat nu poate să-și dea jos cofa. Cu toate acestea, în cazul în care clientul este servit individual, este util să vă amintiți să vă scoateți pălăria și să salutați persoana care va avea grijă de dvs. Când faceți o achiziție într-un magazin, este util să vă amintiți să nu obosiți vânzătorul cu mofturi mărunte sau indecizie prelungită.

Apropiindu-te de checkout, trebuie să ai suma aproximativă de bani pregătită pentru achiziție și să nu o cauți în portofel sau buzunare în ultimul moment.

Cafenea șirestaurante. Bărbatul intră primul în restaurant. Există mai multe motive pentru aceasta. În primul rând, în acest fel își protejează însoțitoarea de ciocniri neașteptate și o avertizează despre trepte sau prag, fără a uita să țină ușa și să-i dea doamnei o mână de ajutor. În al doilea rând, pe această bază, chelnerul șef are dreptul să tragă o concluzie despre cine este inițiatorul venirii la restaurant, adică cine va plasa o comandă și va plăti factura.

In garderoba barbatul se dezbraca si apoi o ajuta pe doamna sa se dezbrace. După ce a ales o masă, bărbatul, trăgând ușor scaunul, o ajută pe doamnă să se așeze. Dacă o doamnă vine fără însoțitor, această îndatorire galoasă este încredințată însoțitorilor. Nu intra niciodată într-o ceartă cu un chelner. Invitația de a părăsi restaurantul trebuie să vină de la inițiatorul întâlnirii. Eticheta nu permite chelnerului să vă aducă o factură până când nu îi cereți acest lucru. Dar în niciun caz nu cere nota de plată în momentul în care oaspeții tăi sau doamna încă mănâncă - acest lucru este nepoliticos cu ei. Banii, cardurile de credit sau bonus trebuie plasate într-un dosar sau pe o tavă împreună cu nota de plată și lăsate la marginea mesei. Bacșișul este o tradiție în restaurantele din aproape toată lumea. Bacsisul minim este de 10% din factura.

Transport.Înainte de a intra în vehicul, oferă posibilitatea de a ieși din acesta. În timp ce faceți acest lucru, stați pentru a nu interfera cu pasagerii care ies. Când călătorește în mijloacele de transport în comun cu o doamnă, un bărbat intră după ea, dar pleacă primul și îi dă mâna însoțitorului său. De obicei, fiecare plătește singur tariful, dar un bărbat, din proprie inițiativă, poate plăti tariful bunului său prieten. Decența îl obligă să cedeze loc unei mame obosite cu un copil mic sau care alăptează, unei femei însărcinate, unui bătrân sau unui invalid, unei femei cu geanta grea sau unei cunoștințe. În raport cu străinii tineri, sănătoși, un astfel de gest este politețe voluntară. O femeie căreia i s-a oferit un loc ar trebui să fie imediat recunoscătoare pentru acest lucru. O fată tânără poate face loc unei rude în vârstă. Nu trebuie să vorbiți tare în transport, să râdeți, să porniți muzica. Este complet inacceptabil să fii în transport cu înghețată sau o sticlă deschisă. Nu puteți sta în prag, interferând cu intrarea și ieșirea altor pasageri. Dacă nu puteți să treceți singuri tariful sau să validați biletul, cereți altora să facă acest lucru. Este indecent să te uiți peste umăr la o carte, un ziar sau o revistă citită de un alt pasager. Este indecent să privești cu atenție la colegii tăi de călători. În transport, trebuie să încercați să nu călcați pe picioarele oamenilor, să nu vă sprijiniți de persoana care stă lângă ei, să nu-l împingeți în spate. Dacă unul dintre pasageri îl atinge accidental pe altul, trebuie să vă ceri scuze. La părăsirea transportului, bărbatul trebuie să iasă mai întâi, apoi să-și ajute însoțitorul.

Probabil, fiecare om cel puțin o dată în viață a dat peste un copil care se comportă incorect. Acțiunile sale pot provoca diferite grade de respingere, dar toată lumea înțelege imediat, uneori intuitiv, că copilul încalcă fundamentele adoptate în societate.

Particularități

Ordinea în societate este asigurată de legile și normele morale. Copiii răspund în fața legii doar după ce ating anumite limite de vârstă, dar asta nu înseamnă că rămân nepedepsiți.

Părinții și alți reprezentanți legali sunt responsabili pentru infracțiuni grave. În plus, cenzura publică este o consecință a oricărei abateri. Un elev care nu respectă anumite norme nu va putea să stabilească comunicare, să trăiască și să studieze pe deplin, riscând să devină un paria.

Pot exista mai multe motive pentru care școlarii se comportă rău:

este posibil ca pur și simplu să nu știe cum să o facă;
regulile pot fi urmate pur formal, fără dorință conștientă;
De multe ori copiii pur și simplu nu înțeleg de ce există reguli de conduită și care sunt beneficiile respectării lor.

Pentru a preveni acest lucru, este important următoarele.

Explicați în timp util copilului cum să se comporte. Pentru aceasta se țin conversații individuale și de grup, se plasează postere și note. Părinții sunt sursa de cunoștințe în copilăria timpurie. Când un copil devine elev al unei grădinițe sau al unei școli, specialiștii sunt implicați și în educație.
Leagă teoria de practică. Este imposibil să analizezi în detaliu toate situațiile, dar poți oferi elevilor principiile de bază după care își vor construi propriul model de comportament.
Controlați încălcările, rezolvați situațiile problematice. Este important să-ți înveți copilul noțiunile de bază ale introspecției.

Dacă copilul a stăpânit deja acțiunile antisociale, va fi mai dificil să-l reeducați. Prin urmare, învățarea ar trebui să înceapă încă din copilărie. Acest lucru nu înseamnă că se vor impune restricții copilului. Doar că astfel de măsuri îl vor ajuta pe copil să înțeleagă comportamentul altor persoane și să-și formeze propria părere.

Cultura comportamentului

Cultura comportamentului obligă să se comporte în conformitate cu regulile și normele acceptate în societate. Mai mult, aici putem vorbi atât despre normele umane universale, cât și despre principiile inerente unei anumite societăți. Nu poți face distincția între cultura de clasă superioară și cea de mijloc. Valorile tuturor sunt aceleași și nu depind de statutul unei persoane.

Normele de etică stabilite ar trebui să fie generale pentru copiii de diferite grupe de vârstă: atât pentru școlari primari, cât și pentru adolescenți. Chiar și un bebeluș poate avea maniere corecte și este necesar să se comporte bine nu numai în societate, ci și în familie.

O cultură a comportamentului este un sistem de elemente interconectate, cum ar fi:

relațiile interpersonale în cadrul grupurilor și între indivizi, precum și între elevi și profesori, părinți și alți membri ai societății;
eticheta (și capacitatea de a o aplica în diferite situații);
vorbire orală și scrisă competentă (deoarece toate comunicările sunt efectuate cu ajutorul acesteia);
semne non-verbale (acestea includ gesturi, expresii faciale și alte acțiuni care completează vorbirea și contribuie la înțelegerea de către alte persoane);
atitudinea față de mediu (inclusiv natură).

Nu subestima un fel de pregatire: inainte de a merge in orice loc public, un elev sau parintii sai (daca vorbim de un elev mai mic) trebuie sa aiba grija de aspectul si igiena lui.

O înfățișare îngrijită și ordonată face, totuși, parte din cultura unui copil, precum și atitudinea acestuia față de sine, organizarea studiilor, acasă, viața de zi cu zi sau timpul liber.

În general, mai mulți factori influențează întotdeauna cultura comportamentului unui elev:

educația parentală;
influența instituțiilor de învățământ;
apartenența la o comunitate religioasă sau etnică (mentalitate);
exemplu al altora.

Reguli de comunicare

Toate normele care guvernează comunicarea elevilor pot fi împărțite în mai multe grupe (în funcție de locul aplicării acestora).

În curs de studiu

Aceasta include comportamentul în educația generală, muzică, școli sportive, secții, cercuri.

Comunicarea între elevi are loc în pauze, după lecții sau la o oră special desemnată de profesor.
La pauză, nu puteți alerga pe scări și nu puteți juca jocuri în aer liber, în timpul cărora alții pot fi răniți.
Comunicarea ar trebui să fie calmă, fără a folosi blasfemia.
În timpul lecțiilor, nu puteți vorbi, nu puteți face zgomot, nu vă puteți ridica fără permisiunea și nu puteți distrage atenția altor elevi.
Salutați și adresați-vă profesorilor cu respect. La ora stabilită, înainte să spui sau să întrebi ceva, trebuie să ridici mâna.
Pe terenul școlii, există reguli care formează statutul școlii. Potrivit acestuia, copilul este obligat să respecte cerințele personalului.
Întrucât activitățile de la școală sunt supuse unui program strict, este important să fii punctual și să nu întârzii. Dacă ratați dintr-un motiv întemeiat, trebuie să avertizați profesorul.

In afara

Elevii parcurg drumul către școală sau alt loc public pe jos, cu transportul public sau privat; însoțit de părinți sau independent (dacă vârsta permite). Mai multe reguli de conduită în astfel de cazuri:

aflându-se în afara zidurilor școlii, elevul trebuie să-și amintească că orice act poate afecta negativ atât reputația sa, cât și reputația instituției de învățământ;
comunicarea cu semenii și copiii mici ar trebui să fie prietenoasă, trebuie neapărat să vă salutați și să vă luați la revedere;
persoanele în vârstă ar trebui tratate politicos, să ofere tot ajutorul posibil, să renunțe la un loc în transport, să țină ușa;
nu trebuie să distragi atenția șoferului din autobuz sau părinților în timp ce conduc;
toate jocurile care interferează cu trecătorii sau amenință proprietatea altcuiva trebuie să fie jucate pe locuri de joacă și terenuri de sport adecvate;
elevul trebuie să fie instruit de către părinți sau profesori cu privire la modul de a se comporta pe trotuar și carosabil;
este interzis legal ca minorii să se afle în locuri publice după ora zece seara neînsoțiți de adulți;
pentru propria dumneavoastră siguranță, nu trebuie să vorbiți cu străini, să vă urcați în mașină cu ei sau să acceptați cererile de a vă muta în alt loc.

În alte locuri publice

Când vizitați un cinema, teatru, grădină zoologică, bibliotecă, stadion, țineți cont de următoarele.

Înainte de a merge la orice eveniment într-un loc nou, este necesar să studiați cu atenție regulile de conduită acceptabile. De exemplu, în cinematograf este permis să mănânci și să bei în timpul proiecției, dar în teatru nu este. În grădina zoologică, puteți cumpăra alimente speciale pentru animale și chiar le puteți mângâia, dar în muzeu orice atingere este interzisă.
Toate acțiunile trebuie efectuate cu așteptarea că nu interferează cu nimeni. În bibliotecă, teatru și cinema (în egală măsură), studenților li se interzice să râdă, să vorbească la telefon sau să provoace în orice alt mod neplăceri altor vizitatori.
Dacă este vorba de etichetă, nu ar trebui să atragi atenția asupra ta cu zgomot puternic (de exemplu, într-o cafenea). Trebuie să comunicați cu atenție cu interlocutorul și cu personalul de service. Evitați să vă întoarceți spatele, să ignorați salutările și să neglijați cuvintele politicoase (cum ar fi „mulțumesc”, „vă rog”, „la revedere”).
Băieții de mici trebuie învățați să ajute fetele, lăsați-le să meargă înainte. La intrarea în clădire, mai întâi cei care pleacă, apoi cei care intră.
În cazul unei situații periculoase, trebuie să contactați imediat serviciul de salvare sau cel puțin să informați un adult.

Principii general acceptate

Orice copil va deveni mai devreme sau mai târziu adult. Este înfricoșător să ne imaginăm ce se va întâmpla în societate dacă comportamentul oamenilor este haotic, nelimitat. De aceea este important să cultivi la un copil calități care s-au transmis de-a lungul mai multor generații.

Orice educație se bazează pe principiile răspunderii pentru acțiunile cuiva, umanism, bunătate, prietenie, respect. Elevul care le-a stăpânit este capabil să ia decizii individuale în conformitate cu situația și fără a contrazice normele sociale.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Postat pe http://www.allbest.ru/

INTRODUCERE

Cultura comportamentului unei persoane este o expresie externă a bogăției sale spirituale, a capacității de a comunica cu oamenii. Regulile care guvernează comportamentul uman în societate au fost create de-a lungul mai multor secole. Au apărut în legătură cu nevoia de a eficientiza comunicarea oamenilor, de a o face mai organizată, plăcută și mai frumoasă.

Adesea, educația unei persoane este judecată doar după manierele sale. Dar nu numai atributele externe ale bunei reproduceri disting o persoană cultivată.

REGULI DE CONDUITĂ ÎN ZONELE PUBLICE

1.Pe stradă.

Pe stradă trebuie respectate regulile de conduită general acceptate. De fiecare dată când ieși din casă, aruncă o privire la tine - indiferent dacă trebuie să-ți cureți haina, costumul, pantofii. Oricât de grăbiți ne-am grăbi, nu zburăm, împingând mulțimea, dar nu pur și simplu ne străduim, forțând trecătorii să ne ocolească.

O persoană educată se comportă pe stradă în așa fel încât să atragă mai puțină atenția trecătorilor: nu vorbește tare și nu râde, evită neînțelegerile, nu intră într-o încăierare accidentală. Obiceiul dezgustător de a scuipa, de a arunca mucuri de țigară, coji de semințe și alte gunoaie pe trotuar.

Un tânăr își ajută însoțitorul să ducă un pachet greu, o pungă de cumpărături cu alimente. Dacă trebuie să treceți printr-un pod, o poartă îngustă, pe marginea drumului, o femeie, precum și oameni mai în vârstă decât noi, să mergem înainte. Dacă se dovedește a fi într-un fel nesigur să mergi primul (printre bălți, pe întuneric etc.), un bărbat își asumă acest rol, căutând și deschizând drumul.

Evitați să mâncați nimic afară. Și, bineînțeles, nu poți, în timp ce mergi pe trotuar, să stingi trecătorii cu fum de tutun.

Mersul braț la braț în timpul nostru este considerat oarecum demodat: îngreunează deplasarea pe străzile aglomerate. Într-un loc alunecos, un tânăr poate oferi mâna unei persoane în vârstă sau unui însoțitor.

În rândul tinerilor este răspândit obiceiul de a merge îmbrățișat. Tânărul pune mâna pe umărul fetei, iar aceasta îl îmbrățișează de talie. Pare nemodest.

Accidentele nu sunt neobișnuite în oraș. Încercăm să nu creștem mulțimea de privitori. Îl vom ajuta pe bătrân să ducă geanta, îl vom transfera pe orb peste stradă. Trebuie să fii extrem de delicat pentru a examina îndeaproape o persoană cu orice dizabilitate fizică.

Ori de câte ori este posibil, pietonii ar trebui să evite traficul în amonte. Faceți loc pentru trecătorii care se apropie și ocolește-l pe partea dreaptă. Dacă observi că cineva se grăbește, dă-te deoparte. Chiar și într-un loc foarte aglomerat, ei nu împing, ci cer permisiunea de a trece. Dacă drumul este îngust și rău, atunci, dacă este necesar, bărbatul iese de pe trotuar pe trotuar. Pe culoarele înguste și înghesuite, precum și pe scări și uși, ar trebui să așteptați până când cei care se presupune că trebuie să meargă primii au trecut.

O umbrelă deschisă este purtată peste cap pentru ca apa să nu curgă pe trecători. La întâlnirea cu alți pietoni, umbrela este ridicată sau înclinată în lateral.

Un trecător care se apropie pe un trotuar îngust are voie să facă un pas înapoi (mai tânăr sau bărbat). Pe stradă nu mergeți în coadă.

După ce s-a întâlnit cu un prieten și a vorbit cu el, nu sta în mijlocul trotuarului, dă-te deoparte pentru a nu deranja pe ceilalți trecători. Când întâlniți pe cineva mai în vârstă decât tine, nu-l opriți, ci cereți permisiunea de a-l însoți. Este nepoliticos să oprești persoane necunoscute sau un prieten dacă nu merge singur. Acest lucru poate fi făcut doar ca ultimă soluție, desigur, cerându-și scuze și asigurându-vă că nu se grăbește. Dacă nu mergi singur și întâlnești un prieten cu care vrei să schimbi câteva fraze, nu uita să-ți ceri scuze însoțitorului tău. El, la rândul său, salutând pe toată lumea, vă așteaptă sau merge la distanță. Cu toate acestea, nu este pentru un bărbat să lase o femeie în pace. Dacă vrei să vorbești cu prietenul tău, prezintă-l însoțitorului tău.

2. În transportul public.

Dacă un grup de oameni s-a acumulat în așteptarea transportului, atunci cei care vin ar trebui să-și ia rândul, și să nu se oprească într-o poziție nedeterminată undeva, pentru ca atunci când se urcă, să se repezi la ușile trăsurii, împingând înapoi pe cei care au stat în picioare. primul.

Când intrați în transportul public, săriți înaintea persoanelor cu dizabilități, a copiilor, a persoanelor în vârstă și a femeilor. Ajută-i dacă este nevoie. Dacă o singură ușă este folosită pentru a intra și a ieși, atunci oamenilor li se oferă mai întâi posibilitatea de a ieși. Bărbatul coboară primul din trăsură și își ajută însoțitorul, bătrânii sau copiii. În vagon, nu te opri la uşă, ci mergi înainte, făcând loc altor pasageri. Nu vă puteți întinde pe spate pe scaun și îl ocupați complet dacă este conceput pentru doi. Gențile pot fi așezate pe scaun doar dacă nu stau în picioare și există spațiu liber. Dacă nu sunt locuri libere, atunci se lasă loc bătrânilor, bolnavilor, gravidelor, persoanelor cu copii mici. Acest lucru trebuie făcut atât de bărbați, cât și de femei, și în special de tineri. Cedând un loc, poți spune câteva cuvinte, dar o poți face în tăcere. Dacă vi se acordă un loc, atunci nu îl considerați de la sine înțeles, trebuie să mulțumiți pentru atenție. Atât bărbatul, cât și femeia sunt recunoscători dacă locul a fost dat însoțitorului său. Puteți refuza locul oferit. Apoi, vă mulțumesc pentru serviciu și explicați pe scurt de ce nu ați profitat de curtoazie. Îi sfătuim pe tineri: lasă loc tuturor celor care sunt mai în vârstă decât tine și colegii tăi.

Tinerii care se uită pe fereastră și încearcă să nu observe persoana în vârstă care stă lângă ei prezintă o imagine inestetică. Dar, insuflând eticheta adolescenților și copiilor, adulții înșiși trebuie să respecte regulile bunelor maniere. Părinții trebuie să se asigure că copiii nu își murdăresc picioarele pe scaunele și îmbrăcămintea celorlalți pasageri. Apropo, nu este necesar să așezați un copil care este capabil să se joace toată ziua fără să obosească. Cedând capriciului său, afirmăm astfel părerea copilului despre exclusivitatea lui. Permisivitatea este un semn al unui egoist.

Oamenii nu mănâncă și nu fumează în transportul public. Nu intră în trăsură cu înghețată în mâini. Nu scutură zăpada sau picăturile de ploaie de pe haine. Cărțile de călătorie și gunoiul nu sunt aruncate pe jos. Când strănută și tușesc, ei folosesc o batistă. În trăsură nu-și pun ordine în înfățișare, nu își curăță unghiile, nu își scot dinții.

Încercăm să stăm ferm, fără a pune prea multă greutate pe ceilalți pasageri atunci când împingem sau ne întoarcem. Ținându-ne de balustrade, ne asigurăm că coatele noastre nu se ating de aproapele nostru, mâna nu se profilează în fața feței lui. Dacă vedem că progresul nostru spre ieșire va îngrădi pe cineva, cerem permisiunea de a trece prin, întrebăm dacă persoana pleacă într-un loc. Dacă primim un răspuns ce iese, ne oprim și așteptăm cu calm.

Transportul nu este un loc pentru dezbateri publice. Dacă totuși trebuie să intrăm într-o conversație, iar aceasta este de un caracter înțepător, ne amintim că doar simțul umorului poate ajuta în acest caz.

Dacă împingem din greșeală pe cineva, ne cerem scuze. Dacă ne-au împins, ca răspuns la o scuză vom spune: „Nu-i nimic!” - sau doar un zâmbet prietenos.

A devenit obișnuit să citești pe drum. Dar în transport, ziarul nu este complet desfășurat, ci se citește împăturit. Nu este foarte frumos să te uiți în cartea unui vecin, să te uiți la pasageri pe cap. Nu ar trebui să purtați o conversație despre probleme de familie sau de afaceri, să ascultați cu urechea conversațiile altora.

Într-un taxi, șoferul nu este mustrat și nici nu i se cere să mărească viteza. Dacă vă grăbiți, îi puteți spune șoferului despre asta, el se va ocupa de restul. Dar îi poți cere să reducă viteza. Când un bărbat se urcă într-o mașină, deschide ușa și lasă o femeie sau un bărbat în vârstă să treacă înainte. Femeile stau de obicei în spate, iar bărbatul lângă șofer.

3. În magazin.

Mergem la cumpărături în fiecare zi. Respectarea curtoaziei reciproce este aici o garanție a ordinii și a bunelor relații între vânzători și cumpărători.

Cine ar trebui să cedeze la ușa magazinului? Sosire. El dă posibilitatea de a părăsi încăperea, iar apoi intră doar el însuși, ținând bineînțeles ușile, pentru a nu răni oamenii care îl urmăresc. Vă rugăm să contactați vânzătorul politicos, nu întrerupeți conversația acestuia cu cumpărătorul anterior.

Etica profesională cere vânzătorului, la rândul său, să fie extrem de corect cu cumpărătorii. Uneori, vânzătorii, vorbind între ei, nu acordă atenție cumpărătorului și nici măcar nu le răspund la întrebări. Acesta este culmea lipsei de tact și o încălcare directă a îndatoririlor oficiale. În astfel de cazuri, cereți-vă atenție politicos, dar ferm. Când cumpărătorul se apropie, vânzătorul este obligat să întrerupă activitățile străine sau, cerându-și scuze, să ceară să aștepte puțin, să zicem, dacă ambalează marfa. La rândul său, cumpărătorul respectă o serie de reguli imuabile.

Dacă ai venit la magazin să vezi dacă produsele potrivite sunt la reducere și ai avut banii potriviți la tine, nu ar trebui să încerci lucruri pe care nu ai de gând să le cumperi. Este mai bine să întrebați vânzătorul despre tot ceea ce vă interesează și să nu-l forțați să facă o muncă fără sens și să nu pierdeți timpul singur.

Dacă ai vrut să cumperi ceva, dar nu ai găsit nimic potrivit, nu ezita să-i spui vânzătorului despre asta și să-i mulțumești pentru atenție.

Este urât să te străduiești să cumperi ceva fără coadă. Astfel de încercări se vor întâlni inevitabil cu justa indignare a altora. Cu toate acestea, există circumstanțe în care poți cere să eliberezi alimente din linie (grăbește-te la tren, un copil sau o persoană bolnavă a fost lăsată nesupravegheată acasă). În acest caz, contactați-i pe cei din față, explicându-i motivul solicitării dumneavoastră. Este mai ușor decât să le ceri oamenilor de la coadă să cumpere ceva pentru tine în același timp. Și acest lucru nu este corect în raport cu cei care stau în urmă. În plus, îi punem într-o poziție incomodă pe cei cărora li s-a cerut o astfel de cerere: fie trebuie să ne refuze, fie să facă un act urât față de alți oameni și să audă în adresa lor replici nemăgulitoare de la ei.

4.În teatru, la un concert, la un muzeu și la o expoziție.

Puteți vedea adesea la teatru, la un concert de fete și băieți în haine casual. Asta pentru că au venit aici de la muncă. Mergând la teatru, la un concert, trebuie să te străduiești să te îmbraci frumos pentru a crea o stare de sărbătoare pentru tine și pentru oamenii din jurul tău.

După ce și-a lăsat însoțitorul să treacă pe la ușă, bărbatul intră mai întâi în hol pentru a-și găsi locul. Daca 2 perechi de cunostinte au venit la teatru sau la un concert, femeile stau la mijloc, iar barbatii la margini. Trecând pe locurile dvs., încercați să nu deranjați spectatorii deja așezați și întoarceți-vă spre ei. Bărbatul merge primul de-a lungul culoarului îngust dintre rânduri și își ajută însoțitorul să se așeze, coborând scaunul scaunului. Încercați să nu faceți zgomot, nu ocupați ambele cotiere ale scaunelor, nu vă sprijiniți mâinile sau picioarele pe scaunele din față. Cel mai bine este să nu întârzii la spectacol, concert, dar dacă se întâmplă acest lucru, mergi la balcon sau stai pe cel mai apropiat loc liber. Îți vei găsi locul în pauză. Programele și binoclul sunt ținute în poală. Este indecent să-i privești pe ceilalți prin binoclu în timpul pauzei. Nu este permis să vorbești (nici măcar în șoaptă) în timpul unei ședințe, a unui film sau a unui spectacol de teatru, cu atât mai mult cu cât nu este permis să comentezi cu voce tare ce se întâmplă pe scenă. Dacă nu vă place un spectacol sau un film, stați tăcut și părăsiți sala la momentul potrivit (între scene, ieșiri ale artiștilor). În cinematograf, bărbații și femeile își scot pălăriile înalte pentru a nu interfera cu spectatorii care stau în spatele lor să nu vadă ecranul. Încercați să nu vă târâiți, să nu tușiți sau să strănutați. Dacă ești bolnav, de exemplu, de gripă, este strict interzis să vizitezi locurile publice.

Artiștii sunt mulțumiți cu aplauze, dar lucrările muzicale (simfonii, cvartete etc.) nu sunt întrerupte cu aplauze. De obicei, ei aplaudă la sfârșitul părții (înainte de pauză). La sfârșitul spectacolului, concertului, nu fugiți la vestiar sau la ieșire: acest lucru nu va economisi mult timp, ci doar va crea zarvă și va strica impresia spectacolului, a muzicii.

Respectați anumite reguli de conduită în muzee și expoziții. Când vă deplasați prin sală, încercați să nu interferați cu cei din jur pentru a le concentra atenția și a vă bucura de operele de artă. Pentru a face acest lucru, nu vă apropiați prea mult de alți vizitatori, nu blocați pozele cu spatele, nu vorbiți tare. Și, desigur, nu poți atinge exponatele cu mâinile. Pentru a nu dispersa impresia, este util să inspectați doar acele exponate care vă interesează. Nu are sens să alergi rapid prin toate sălile fără a evidenția picturile individuale ale unui artist.

Dacă explorezi sălile însoțit de un ghid, atunci ascultă-i explicațiile în tăcere, fără să te apropii prea mult de el, pentru a nu deranja pe ceilalți. Dacă aveți întrebări, adresați-le după ce povestea se termină sau în timpul unei pauze. Este indecent să vorbești cu vecinii în timpul unei excursii.

Desigur, poate fi dificil să ții emoții atunci când te uiți la opere de artă strălucitoare sau modele de modă. Un alt tablou atinge adâncul sufletului, dar un obiect al expoziției pur și simplu scandalizează. Dar totuși, încearcă să fii reținut, nu judeca munca după prima impresie. Adesea, la examinarea repetată, apare o impresie diferită. În orice caz, abțineți-vă de la observații denigratoare despre picturi și autor. O persoană inteligentă este modestă și stăpână pe sine. Iar un adevărat cunoscător al artei nu-și arată niciodată entuziasmul prea zgomotos și nu-și etalează erudiția în fața oamenilor.

5. VCinema.

Puteți veni la cinema în timpul zilei fără să vă pregătiți în prealabil - de aici și marea libertate de acțiune. Dacă nu ți-ai scos haina din garderobă, cu grijă, fără să-ți rănești vecinul, pune-ți haina în poală.

Dacă ai o pălărie cu blană, trebuie să o scoți.

La premierele festivalului, diferite festivaluri de film, regulile de conduită sunt în vigoare, ca într-un teatru de teatru, inclusiv aplauze în timpul vizionării și după aceasta.

La un spectacol obișnuit de film, trebuie respectate aceleași reguli ca și în teatru: nu faceți zgomot, veniți înaintea spectacolului, ocupați-vă doar locurile, treceți, dacă este necesar, înfruntați oamenii care stau, nu mestecați, nu aruncați gunoi, nu plecați până la sfârșitul spectacolului. Poți părăsi sala doar dacă filmul nu ți-a îndeplinit deloc așteptările, încercând în același timp să nu-i deranjezi pe alții.

6.VCafenea.

Vizitele frecvente la o cafenea sau un restaurant devin un loc pentru oameni în care nu numai că pot lua o masă gustoasă sau se întâlnesc cu prietenii, ci și-și arată cunoștințele de etichetă. Vizitarea și șederea într-o cafenea sau restaurant implică respectarea strictă și exactă a tuturor regulilor bunelor maniere: salutări, cunoștințe, capacitatea de a se îmbrăca și de a se menține în societate, de a conduce o conversație, de a folosi tacâmuri etc.

Este de remarcat faptul că astăzi există multe tipuri de unități de acest fel. Acestea sunt restaurante, cafenele bine echipate și restaurante de top. Comportamentul vizitatorilor este determinat de nivelul unității de alimentație pe care o vizitează. Deci, de exemplu, o doamnă într-o rochie de seară, o haină de nurcă și cercei cu diamante în urechi, care a apărut într-o gelaterie, arată nepotrivit și ridicol. O persoană îmbrăcată într-un trening va arăta la fel de amuzant în sala de mese a unui restaurant de clasă VIP. Astfel, înainte de a te îndrepta către o anumită unitate, ar trebui să alegi costumul potrivit care ar corespunde nivelului unei cafenele sau al unui restaurant. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că există reguli generale de conduită pe care trebuie să le respecte un vizitator al unei cafenele, unui restaurant etc.

cultura maniere comportament public

În cazul în care intenționați să vizitați un restaurant într-un grup mare, atunci trebuie să existe printre voi un bărbat care să preia funcțiile „organizatorice”: alegeți locuri, comandați preparate, „plătiți factura etc”. Dar asta nu înseamnă că femeile singure nu ar trebui să meargă la restaurant. Din păcate, realitatea noastră este că la mesele cafenelelor și restaurantelor de astăzi poți vedea adesea femei stând singure sau fără bărbați. Mai mult, în zilele noastre, cel mai adesea femeile sunt cele care invită bărbații să viziteze un restaurant sau o cafenea, iar acest lucru nu este considerat rău.

Un bărbat ar trebui să rămână întotdeauna grijuliu și galant. În cazul în care un bărbat vine la o cafenea sau un restaurant, însoțind o doamnă, atunci regulile de etichetă îl îndrumă să deschidă ușile în fața unei femei care, după ce a mers puțin înainte, trebuie să-și lase din nou domnul să treacă înainte. Bărbatul ar trebui să meargă în fața femeii, arătându-i astfel drumul spre masa.

Toate cafenelele și restaurantele de lux au hol. Bărbatul ar trebui să fie primul care își scoate hainele exterioare. Acest lucru trebuie făcut într-o ordine strictă: coafură, mănuși, haină. După aceea, bărbatul trebuie să-și ajute însoțitorul să se dezbrace. Regulile de etichetă nu permit apariția în sala de mese a unui restaurant sau cafenea cu genți mari sau îmbrăcăminte exterioară.

La iesirea din hol, barbatul trebuie sa treaca si in fata doamnei. Îi deschide ușile, o lasă în față, apoi iese el însuși, închide ușile și merge din nou în fața tovarășului său, parcă arătând drumul spre hol. Conform regulilor de etichetă, un bărbat își îmbracă mai întâi îmbrăcămintea exterioară, după care își ajută doamna să se îmbrace. Vizitatorii restaurantului ies în stradă și numai după aceea un bărbat poate pune o pălărie și mănuși.

Dacă intenționați să vizitați un restaurant sau o cafenea care este foarte populară, atunci cel mai bine este să rezervați o masă în avans. Este deosebit de important să faci acest lucru în ajunul unei întâlniri sau a unei cine de afaceri. Dacă masa nu a fost comandată, atunci bărbatul va trebui să găsească o masă liberă pentru el și pentru cei pe care îi însoțește cu orice preț. Când alegeți un loc, o femeie nu trebuie să se întoarcă și să-și întoarcă capul în direcții diferite. Alegerea unei mese este privilegiul bărbaților. În astfel de cazuri, cel mai bine este să solicitați ajutor de la steward, care va preveni situațiile neplăcute și disputele între vizitatorii care solicită o masă liberă.

Un bărbat care vine într-o cafenea sau restaurant și însoțește o doamnă trebuie să îi ofere acesteia din urmă un loc mai confortabil la masă, de exemplu, cu vedere la scenă. Un domn adevărat va fi recunoscut ca unul care se dovedește a fi grijuliu și atent cu însoțitorul său. Eticheta nu prevede prescripții stricte cu privire la modul în care un bărbat și o femeie care se întâlnesc într-o cafenea sau restaurant ar trebui să stea - vizavi sau lângă celălalt. Cu toate acestea, se crede că este mai convenabil să stai în diagonală: atunci sala este clar vizibilă pentru interlocutori.

Bărbatul trebuie să-și ajute doamna să se așeze la masă. El trage un scaun de pe masă și apoi își ajută însoțitorul să-l mute. Trebuie menționat că astăzi aproape nimeni nu respectă această veche regulă de etichetă. Femeile iau de obicei inițiativa în propriile mâini: își aleg în mod independent un loc la masă și se așează pe un scaun. Uitat și o altă veche regulă de etichetă. În zilele noastre, este rar să vezi un bărbat într-un restaurant, și cu atât mai mult o cafenea, ridicându-se de pe scaun în momentul în care se ridică o doamnă. Regulile bunelor maniere spun: un bărbat ar trebui să se ridice puțin dacă doamna s-a ridicat de la masă. În cazul în care mai mulți bărbați stau la o masă, s-ar putea să nu se ridice atunci când o femeie se ridică.

Conform regulilor de etichetă, un bărbat alege meniul. Totodată, el trebuie să ofere însoțitorului său o alegere dintr-unul sau altul preparat indicat în meniu. În restaurantele de lux sunt oferite meniuri pentru fiecare vizitator și, prin urmare, atât bărbații, cât și femeile pot alege în mod independent mâncarea care le place, fără a risca să limiteze libertatea de a-și alege însoțitorul. Atunci când alege feluri de mâncare, o femeie nu ar trebui să se oprească la prea scumpe sau prea ieftine. De asemenea, va fi considerat nepotrivit și nepoliticos să spui: „Același fel ca tine” sau „Comandă ce vrei”.

În cazul în care cineva invită un prieten la un restaurant pentru prima dată, atunci invitatorul ar trebui să comande feluri de mâncare, concentrându-se pe propriile preferințe de gust. Dacă a comandat unul cald, atunci invitatul nu ar trebui să comande un aperitiv rece pentru el. Dacă invitatul plătește prânzul sau cina într-un restaurant, atunci poate refuza să aleagă felul de mâncare care nu-i place, dar îl poate comanda pentru toți ceilalți. Invitatul poate, desigur, să-i ceară politicos invitatorului să-și comande singur mâncarea preferată. Principalul lucru este că nu este prea scump.

Pe vremuri, doar bărbații aveau voie să aleagă băuturi alcoolice într-un restaurant. Lor le-au adus chelnerii lista de vinuri. Astăzi situația s-a schimbat. Băuturile alcoolice pot fi comandate atât de bărbați, cât și de femei. Chelnerul trebuie să prezinte vinul celui care l-a comandat. Vizitatorul examinează cu atenție eticheta, apoi chelnerul toarnă o cantitate mică de vin în pahar, clientul ia o înghițitură pentru a gusta vinul. Abia după ce a primit sigiliul de aprobare pentru calitatea vinului sau a altei băuturi alcoolice, angajatul sălii restaurantului umple paharele. Este de remarcat faptul că degustarea de vinuri este condiționată, de natură rituală. Prin urmare, se consideră că nu este decent să refuzi alcoolul comandat, cu excepția cazurilor de bunuri de proastă calitate furnizate de rețeaua de alimentație publică. Băutura prost răcită poate servi și ca motiv pentru refuzul vinului comandat.

Conform etichetei, participanții la prânz sau cină comandă împreună aperitivul și felul principal. Alegerea desertului trebuie făcută numai după ce felul principal a fost consumat. În cazul în care o excursie la un restaurant a fost planificată în avans, iar participanții acestuia au discutat anterior despre felurile pe care le vor comanda, atunci comanda poate fi făcută de o singură persoană. Într-o astfel de situație, ordonatorul listează mai întâi preparatele pe care însoțitorii săi ar dori să le primească și abia apoi le numește pe cele pe care el însuși ar dori să le guste.

În acele restaurante și cafenele în care mâncarea este servită pe un platou mare comun, fiecare dintre vizitatori își așteaptă cât poate să mănânce. Băuturile alcoolice, care în astfel de unități sunt servite în ulcioare sau în decantoare, sunt turnate și în propriul pahar de către fiecare. În restaurantele de lux, vizitatorii sunt serviți de un chelner. Mută mâncarea din felul de mâncare comun în farfuria tuturor celor care stau la masă și toarnă vinul. În cazul în care este necesar să se aducă o porție suplimentară, vizitatorul trebuie să pună furculița și cuțitul în cruce. Farfuriile goale trebuie așezate pe partea dreaptă a mesei. Se obișnuiește să se servească feluri de mâncare pe partea stângă. Băuturile alcoolice se toarnă și din partea dreaptă. Când utilizați serviciul unui chelner, de fiecare dată trebuie să-i mulțumiți. În zilele noastre, nu numai un bărbat, așa cum era obișnuit pe vremuri, ci și o femeie poate spune recunoștință personalului de serviciu al unei cafenele sau al unui restaurant. Tacâmurile așezate paralel între ele pe o farfurie servesc drept semnal despre sfârșitul mesei. Chelnerul poate întreba vizitatorii dacă ar dori să primească o porție suplimentară. Oaspeții pot fie să refuze politicos, fie să accepte oferta lui de a reordona. Adesea, chelnerii întreabă vizitatorii cât de mult le-au plăcut preparatele pe care au avut ocazia să le guste. O astfel de întrebare poate fi oficială și nu necesită un răspuns. Cu toate acestea, în unele cazuri, își doresc cu sinceritate să știe dacă le plac: clienții se află în bucătăria restaurantului în care servesc. Apoi, vizitatorul trebuie să sublinieze sincer întrebarea adresată. Cu toate acestea, chiar dacă nu ți-a plăcut prea mult ceea ce ai mâncat la acest restaurant, încearcă să-ți stăpânești emoțiile și subliniază-ți într-o manieră politicoasă motivul indignării și nemulțumirii tale față de cutare sau cutare fel de mâncare.

Există câteva reguli de conduită mai generale în restaurante și cafenele. Când servește clienții, chelnerul începe întotdeauna cu femeile. În restaurantele de lux, chelnerul controlează și schimbarea la timp a preparatelor comandate. Dacă un astfel de serviciu nu este oferit în acest restaurant, atunci grija serviciului doamnei cade pe umerii domnului. În cazul în care sticlele cu alcool sunt servite într-o găleată cu gheață, atunci chelnerul trebuie să le deschidă și să toarne conținutul. După ce sticlele au fost golite, acestea trebuie așezate lângă găleată.

În timp ce vă aflați într-un restaurant sau cafenea, vă puteți întâlni cunoștințe și prieteni. Regulile generale pentru salutarea prietenilor într-un restaurant sunt aproape aceleași cu cele pentru salutarea oamenilor pe stradă. Cu toate acestea, există și unele diferențe. În cazul în care doi prieteni se întâlnesc într-un restaurant sau cafenea, atunci, conform regulilor bunei forme, ar trebui să stea la o masă. Dacă dintr-un motiv oarecare nu se poate face acest lucru, atunci persoana care stă la masă ar trebui să se ridice, să meargă la un prieten, să-l salute și să-și ceară scuze pentru incapacitatea de a vorbi și de a petrece timp împreună. În plus, într-o situație similară, cel mai în vârstă dintre cunoscuții care s-au întâlnit trebuie să decidă dacă să stea la aceeași masă. De asemenea, persoana în vârstă decide dacă el însuși ar trebui să se apropie și să salute un prieten care stă în hol, sau să aștepte până este invitată să-l salute. Este inacceptabil să te apropii și să stai lângă o persoană care ocupă o poziție socială sau oficială înaltă și care stă deja la o masă. Cel mai bine este să așteptați o invitație. Puteți să salutați oamenii care stau la mese într-o cafenea sau restaurant și mănâncă mâncare, dar nu trebuie să continuați conversația.

Fumătorii se pot întreba: este permis să se fumeze în restaurante și cafenele? În unele dintre aceste unități, fumatul este interzis, fapt dovedit de absența scrumierelor pe mese. Dar există cafenele și restaurante care permit vizitatorilor lor să fumeze. Cu toate acestea, atunci când aprindeți o țigară, ar trebui să vă amintiți despre cei din jur. Este posibil ca printre ei să fie oameni care nu suportă mirosul de fum de tutun. Prin urmare, înainte de a fuma, cere permisiunea celor care stau lângă tine. Regulile de etichetă interzic fumatul între servirea felului următor și în cazul în care unul dintre vecinii de la masă mănâncă.

În ciuda stereotipului care predomină în Rusia, atât un bărbat, cât și o femeie pot plăti o factură într-o cafenea sau un restaurant. În plus, conform regulilor de etichetă, invitatorul trebuie să plătească factura într-un restaurant sau cafenea. In cazul in care o femeie plateste, trebuie sa o faca singura, fara a incredinta plata sau a preda portofelul barbatului. Pentru a plăti nota, chelnerului i se face semn cu un fel de semnal: o mișcare ușoară a mâinii sau un semn din cap. Nu este necesar să sunați angajatul cu voce tare.

În unele restaurante, factura pentru preparatele comandate este adesea adusă pe o tavă mică sau farfurie. În acest caz, vizitatorul ia nota de plată, o examinează rapid și atent, apoi investește bani în ea și o pune înapoi pe o farfurie. Calculați cu meticulozitate costul fiecărei mese consumate și apoi verificați rezultatele față de ceea ce este scris pe factură. Aceasta este considerată o formă proastă. În unele restaurante și cafenele, serviciul nu este inclus în factură. Apoi munca ospatarului este estimata prin adaugarea a 10% la suma indicata in factura. Uneori, serviciul este inclus în factură. Dar, în acest caz, schimbarea este lăsată în seama chelnerului. În cazul în care un bărbat are pretenții sau întrebări cu privire la valoarea facturii către personalul de serviciu al unei cafenele sau al unui restaurant, atunci nu merită să le exprimați în fața doamnei.

Bacșișul a devenit o veche tradiție în restaurantele din întreaga lume. Servirea elegantă pentru un chelner sau portar este considerat a fi culmea etichetei restaurantului. Nu este nevoie să vorbim despre existența oricăror cote de bacșiș. Bacsisul poate varia de la o țară la alta. De asemenea, variază în fiecare țară în parte. Acest lucru poate depinde atât de nivelul de bogăție al vizitatorilor, cât și de nivelul de confort al restaurantului și de munca personalului de service. Înțelepții moderni spun că vârful inferior al unui vârf este determinat de regulile de etichetă, iar cel de sus este determinat de intuiția persoanei despre care se așteaptă să dea un vârf. Oricum ar fi, dar bacșișul este unul dintre elementele de venit pentru angajații unui restaurant sau cafenea. A nu da bacșiș înseamnă a nu plăti pentru munca care a fost făcută pentru vizitator de ospătari, bucătari sau însoțitori de la vestiar.

Este demn de remarcat faptul că în Rusia un astfel de fenomen precum bacșișul a dobândit abia recent statutul de semi-legal. Pe vremuri, nu cu mult timp în urmă, era strict interzis să se ducă ceaiul angajaților unităților de alimentație publică și era echivalat cu mita. Astăzi totul s-a schimbat, iar un bacșiș este perceput ca o recunoștință a unui vizitator al unui restaurant sau cafenea pentru o muncă bună sau nu foarte bună a personalului de service. Astăzi, o persoană care nu dă bacșiș ospătarului sau portarului este percepută de cei din jur ca fiind prost manieră, cu proaste maniere sau ca un lacom și ticălos. Pe scurt, dacă te hotărăști să mergi la un restaurant, atunci trebuie să ieși. În Europa, ca întotdeauna, toate fenomenele se dezvoltă de-a lungul unui lanț logic strict construit. Bacsisul nu a fost niciodată interzis acolo. Acesta este probabil motivul pentru care unitățile de catering diferă de cele rusești prin calitatea mai ridicată a serviciilor. În plus, în Europa, există condiționat două categorii de persoane care lucrează în domeniul alimentației publice și al serviciilor publice: a) cei care trebuie să primească bacșiș (ospătar șef, menajeră de hotel, taximetriști, ospătari, coafor: se obișnuiește să se acorde). ei 10-12% bacșiș pe bancnotă; mesageri, portar, șoferi de autobuze de lungă distanță, ghizi turistici, însoțitori de vestiar: se obișnuiește ca ei să dea bacșiș, ghidați de propria intuiție, adică dimensiunea bacșișului este determinată de către client; b) cei cărora bacșișul nu este necesar, dar le puteți folosi pentru a vă exprima recunoștința pentru îndeplinirea unei sarcini sau servicii speciale pentru un client (servitoare, recepționeri, lifturi, bucătari, servitori ai casei în care ați fost invitați în vizită, vânzători de programe într-un teatru, circ etc., realimentari la benzinării).

Următoarele sunt câteva reguli generale de conduită atunci când vizitați un restaurant sau o cafenea.

Un bărbat care a invitat o femeie la un restaurant sau cafenea trebuie să vină înainte de ora stabilită. În caz de întârziere. trebuie să-i ceri scuze doamnei.

Cel mai convenabil loc din sala restaurantului este considerat a fi un loc lângă perete și cel mai onorabil pentru doamne - cu fața la intrare.

Cupele trebuie ținute de ureche, fără a introduce degetul arătător în ea sau a lăsa degetul mic deoparte.

După ce amestecați zahărul într-o cană, scoateți lingura și puneți-o pe farfurie. Dacă farfuria este adâncă, puteți pune o linguriță pe marginea ei. Sorbirea de ceai sau cafea fierbinte dintr-o lingură este considerată de prost gust.

Nu trebuie să suflați într-o ceașcă de ceai sau cafea fierbinte. Așteptați până când băuturile s-au răcit. Se pot amesteca doar puțin cu o lingură pentru a nu se lovi de părțile laterale ale cupei.

Puteți lua în mâini doar o ceașcă de băuturi calde. Farfuria trebuie lăsată pe masă.

Nu trebuie să bei pământul rămas după ce ai băut cafea.

În cazul în care ceaiul este servit cu lămâie, trebuie să apăsați ușor o lingură pe o felie de fructe, stoarcând sucul, după care puteți pune lingura pe o farfurie. Ceaiul se bea iar felia de lamaie ramasa se lasa in cana.

Plicul de ceai stors cu o lingura trebuie scos din cana cu aceeasi lingura si pus pe o farfurie. Nu trebuie să puneți plicul de ceai uzat într-o scrumieră.

În cazul în care băutura este servită în pahare înalte și cu un pai, atunci nu este nevoie să o bei până la capăt. Sunetul gâlgâit produs în același timp nu poate decât să interfereze cu o conversație plăcută cu un tovarăș sau prieteni minunati.

Dacă prăjiturile cu cremă de unt sunt servite cu ceai sau cafea, atunci acestea trebuie consumate pentru a nu păta marginile ceștii sau paharului. Pentru a face acest lucru, înainte de a bea o bucată de tort cu ceai sau cafea, șterge-ți buzele cu un șervețel.

Prăjiturile cu pandișpan, conform regulilor de etichetă a restaurantului, trebuie consumate cu o linguriță, iar șuruburile uscate trebuie ținute în mână.

După utilizare, șervețelul trebuie așezat într-o farfurie (dar nu într-o scrumieră).

O țigară afumată trebuie stinsă într-o scrumieră, dar nu într-o farfurie.

În cazul în care pe masă există un șervețel de in, lângă tacâmurile desfăcute, acesta trebuie desfăcut și pus în genunchi. Dacă o femeie, din neglijență, a scăpat un astfel de șervețel, un bărbat nu ar trebui să-l ridice și să se concentreze asupra incidentului, ci, dimpotrivă, să încerce să nu observe supravegherea însoțitorului său. Doamna va trebui să aleagă momentul și să ridice discret șervețelul scăpat. După utilizare, șervețelul de in trebuie lăsat pe masă, nu pliat în jumătate sau în patru.

O salata facuta din castraveti si rosii trebuie consumata cu carnea servita in acelasi fel de mancare.

Mâncarea servită în oale nu se pune pe farfurii.

CONCLUZIE

Inteligența nu este doar în cunoaștere, ci și în capacitatea de a înțelege pe altul.Se manifestă în o mie și mii de lucruri mărunte: în capacitatea de a argumenta cu respect, de a se comporta modest la masă, în capacitatea de a ajuta discret pe altul, de a proteja. natură, să nu arunce gunoi în jurul tău - nu să arunci cu mucuri de țigară sau cu înjurături, idei proaste.

În centrul tuturor bunelor maniere este grija ca persoana să nu interfereze cu persoana respectivă, astfel încât toată lumea să se simtă bine împreună. Trebuie să fim capabili să nu interferăm unul cu celălalt. Nu trebuie să cultivi în tine nu atât maniere, cât ceea ce se exprimă prin maniere, o atitudine atentă față de lume, față de societate, față de natură, față de trecutul tău.

Nu trebuie să memorezi sute de reguli, dar ține minte un lucru - nevoia de a-i respecta pe ceilalți.

Postat pe Allbest.ru

Documente similare

Valoarea culturii comportamentului în locuri publice, relevanța acesteia. Principalele aspecte ale istoriei formării etichetei, semnificația unor reguli de conduită. Reguli de conduită în locuri publice, conversație, adresarea persoanelor și conversația telefonică.

rezumat, adăugat 15.02.2011

Conceptul de moralitate. Eticheta ca standard de conduită. Etica comunicării în afaceri. Reguli de salut. Reguli de bază ale relațiilor de afaceri și comportamentului cultural în locuri publice, familie, viața de zi cu zi. Cerințe de bază pentru o conversație de afaceri și aspect.

curs de prelegeri adăugat la 04/09/2009

Reguli de conduită în locuri publice. Cerințe privind comportamentul pe stradă și în transportul public, la vizitarea teatrelor, cinematografelor. Caracteristicile etichetei în afaceri în țările occidentale (America, Franța). Eticheta națională a țărilor din est (Japonia, China).

test, adaugat 12.05.2008

Conceptul, esența, regulile și sensul practic al etichetei. Locul cărților de vizită în eticheta modernă de afaceri. Caracteristici generale ale normelor de bază de etichetă și regulilor de conduită în locuri publice. Caracteristicile comunicării de afaceri cu parteneri străini.

rezumat, adăugat 30.11.2010

Studierea regulilor de conduită pentru un om de afaceri: pe stradă, la intrarea în clădirea de birouri, lângă lift și în lift, în zona de recepție și în biroul șefului. Relatie de munca de tip "manager-secretar". Reguli de întâlnire, etica convorbirilor telefonice.

rezumat, adăugat 13.06.2010

Tipuri și norme de etichetă. Cultura comportamentului uman și a manierelor. Delicatețea, politețea și tactul ca premise pentru comunicare. Reguli internaționale de etichetă. Recomandări pentru comportamentul social în diferite țări. Îmbrăcăminte și aspect.

rezumat, adăugat 20.12.2012

Eticheta ca fenomen cultural, istoria dezvoltării sale și normele și principiile morale dominante. Valori morale și culturale, întruchiparea principiilor moderne de etichetă. Caracteristici ale reglementării normative a comportamentului în societatea unei persoane cultivate.

test, adaugat 18.06.2013

Eticheta este un set de reguli de conduită legate de manifestarea externă a atitudinilor față de oameni. Dezvăluind legătura dintre vorbire și etichetă. Caracteristicile comportamentului vorbirii, regulile vorbitorului și ascultătorului în dialog. Caracteristici distinctive ale vorbirii în public.

test, adaugat 12.01.2010

Norme de comportament, un set de reguli adoptate între membrii societății. Codul de conduită în afaceri. Principiile relațiilor de afaceri. Formula succesului antreprenorilor occidentali. Principalul postulat al eticii. Reguli de bază pentru succesul comunicării în afaceri.

prezentare adaugata la 20.10.2013

Alegerea restaurantului și stilul de îmbrăcăminte. Comportament în garderobă, selecția mesei. Comunicarea cu personalul instituției. Comandă mâncare și băuturi. Exemple de aranjament de masă, tacâmuri, șervețel. Încheierea mesei și achitarea facturii. Reguli pentru a mânca și a se comporta într-un restaurant.