Cum să sprijiniți o persoană dacă este în stare de șoc. Sprijinirea corectă a unui bărbat este adevărata abilitate a unei femei

Fotografie de pe ria.ru

Carte de Letty Cottin Pogrebin „Un test de boală – cum să comunici, să menții relațiile și să ajuți o persoană dragă” a fost publicat de Livebooks cu sprijinul Happy World Charitable Foundation. Ideea de a scrie o carte „despre prietenie și boală” i-a venit autoarei la rând pentru a vedea un medic oncolog.

Am nevoie de cuvinte speciale

Imaginează-ți că se întâmplă să întâlnești un vechi prieten.
- Salut ce mai faci?
- Știi, am fost diagnosticat cu cancer.

Cine dintre noi ar putea continua în mod adecvat o astfel de conversație? Cum să sprijiniți și să mângâiați o persoană, fără a cădea într-o prefăcută vivacitate, în șchiopăt, fără a vă îndepărta de un prieten cu o mască protectoare de bunătate sau indiferență?

Este ușor să-ți exprimi simpatia la o cină împreună, dar când prietenul sau ruda ta este bolnavă, sunt necesare cuvinte speciale pentru a menține aceeași căldură în relație. Această carte este despre ei.

În sala de așteptare a medicului oncolog

În ciuda subiectelor dificile pe care le atinge autorul, lectura „Testul bolii” este fascinantă, este atât o carte de referință, cât și o poveste autobiografică. Autoarea Letty Cottin Pogrebin este jurnalist și scriitoare care descrie evenimentele care încep în 2009, în ziua împlinirii a 70 de ani, și pe care le numește cele mai bune din viața ei.

Letty și-a rezumat viața, visând că mâine nu va fi mai rău decât azi. Dar o lună mai târziu, un examen de rutină a relevat că avea cancer la sân.

A fost necesar să suportăm șocul, să-i liniștim pe cei dragi și să luăm o decizie cu privire la tratament. Dar viața lui Letty s-a oprit și a înghețat în sala de așteptare a clinicii, la cabinetele medicilor, la coada acelorași sărmani.

Cu toate acestea, obișnuită să găsească sens în orice, Letty nu a fost pierdută mult timp. Și nu a trebuit să merg departe pentru un nou sens, s-a dovedit a fi suficient pentru a schimba unghiul de vedere. Iar sala de primire a centrului oncologic s-a transformat dintr-o cameră de tortură într-un laborator de creație.

Boală - Teritoriu nemarcat

Nu vă puteți imagina un loc mai bun pentru material, scriitorul nu poate decât să viseze la o asemenea varietate de personaje și toată lumea are timp suficient pentru conversații. Deja la abordarea subiectului, Letty și-a dat brusc seama: „Boala este o zonă nemarcată pe hartă!” Și a început să întocmească o hartă a zonei.

Au fost multe întrebări care necesitau clarificări. De ce este ușor să accepți ajutorul unor oameni, dar vrei să eviți să comunici cu alții? Există vreo modalitate ca pacientul să-și transmită dorințele celor din jur, fără teama de a părea el însuși ingrat și nepoliticos?

S-a dovedit că reacțiile oamenilor la boli (inclusiv aceeași boală) nu sunt mai puțin diverse decât bolile în sine. Diferite modele de comportament ale pacienților înșiși, ale rudelor și prietenilor lor au devenit subiect de studiu pentru Letty. În cartea ei, ea a decis să „dedice timp egal experiențelor negative și pozitive”.

Letty Cottin Pogrebin Fotografie de pe site-ul chicagotribune.com

Top prostii

Letty a dedicat un capitol separat greșelilor care apar atunci când avem de-a face cu pacienții. Oferim cele mai tipice gafe pe care oamenii le fac in legatura cu cei dragi bolnavi.

Kathleen a suferit o intervenție chirurgicală de înlocuire a șoldului. Când o prietenă care a vizitat-o ​​în spital a numit operația „chirurgie minoră”, Kathleen a răspuns ofensată: „Operația minoră este orice operație la care altcineva nu a suferit”.

Cancerul de sân al lui Marion a fost descoperit la opt ani după moartea soțului ei, pe 11 septembrie, la New York. După ce a aflat de boala lui Marion, prietena ei a „acuzat” în mod frivol însăși femeia bolnavă: „Iată ce înseamnă karma proastă. Altfel, de ce ai atrage atâtea necazuri?”

„Bine că ești deja căsătorit” – prietena „consolată” Aisha, care tocmai făcuse o mastectomie.

Jennette Avery, alergătoare de maraton și halterofilă cu un accident vascular cerebral, aude adesea de la prieteni: „Nu pot să cred că ți s-a întâmplat asta! Ai făcut sport!” Drept urmare, Jennette a urât verbele la timpul trecut: „De ce să spui asta? Îmi amintește doar cine eram înainte.”

Patrick i-a mărturisit fratelui său că metastazele afectaseră deja ganglionii limfatici. „Ce sunt ganglionii limfatici?” - a întrebat fratele. Patrick nu a putut să explice imediat, iar fratele său l-a mustrat: „De ce nu ai studiat corect această întrebare?”

Cum să nu înșeli sau să rănești o persoană dragă bolnavă: șapte reguli

Dar nu întotdeauna îi rănim pe cei dragi, pentru că noi înșine suntem cruzi. Adesea - pur și simplu pentru că nu știm ce să spunem. Letty oferă șapte reguli de conduită care ne vor ajuta să arătăm îngrijorare reală fără a răni un prieten.

1. Credeți sau nu, cea mai comună linie cu care începeți de obicei o conversație este întrebarea „Ce mai faci?” - poate supăra persoana bolnavă.

Întrebarea „Ce mai faci?” insidios, el cere o decizie instantanee de la o persoană cât de sincer ar trebui să răspundă. Prin urmare, trebuie să puneți această întrebare numai atunci când sunteți gata să auziți răspunsul și să nu vă fie frică de detalii.

Ce poate înlocui această întrebare? Puteți spune pur și simplu: „Mă bucur să te văd”. Sau în loc de „Cum te simți?” întreabă: „Cum te simți?”, dar numai dacă ești gata să auzi răspunsul.

2. Nu spune unei persoane care are o boală incurabilă sau cronică: „Fă-te bine curând!” Pentru că nu se va face bine. Când comunicați cu un astfel de pacient, trebuie să înțelegeți că problema principală nu va dispărea, așa cum prietenii nu ar trebui să dispară.

3. Fiecare pacient are nevoie de propria sa atenție, cineva trebuie să fie condus de mână de la birou la birou, iar cineva trebuie să sune o dată pe săptămână. Ceea ce este potrivit pentru a comunica cu un pacient poate supăra sau jigni pe altul.

4. Evita platitudinile, consolarile goale, cum ar fi „Suntem cu totii in aceeasi barca”. „Da, doar unii dintre ei aveau această barcă cu scurgeri”, a spus un veteran care și-a pierdut ambele picioare în război și apoi s-a îmbolnăvit de cancer.

5. Încercați să nu întrerupeți pacientul când vorbește despre sine. La urma urmei, el nu doar împărtășește astfel de informații (care ți se pot părea nesemnificative), el comunică astfel, interacționează. Este important ca el să fie ascultat.

6. Nu întrerupeți povestea pacientului cu remarci de genul: „Și câinele meu a fost îndepărtată o tumoare”. Este lipsit de tact și nepoliticos. Este greșit să compari diferiți oameni, diferite situații.

7. Respectați promisiunile sau nu le faceți deloc. Fii acolo, ascultă, oferă orice ajutor poți.

Nu favorizăm informațiile despre necazuri și boli, doar cei care sunt „prinși” le caută, dar iată paradoxul: această informație lipsește crunt. Nu e de mirare că la sfârșitul cărții există o listă de fundații caritabile pentru diferite ocazii.

La Moscova, cartea lui Letty Kottin Pogrebin „The Test of Illness – How to Communicate, Maintain Relationships and Help Your Loved Ones” poate fi cumpărată și de la Biblioglobus, unde va avea loc prezentarea sa sâmbătă, 22 noiembrie.

Din păcate, viața nu este doar despre bucurii și momente plăcute. Se întâmplă să ne aducă evenimente amare, triste, care adesea provoacă o stare de șoc atunci când se întâmplă pe neașteptate. V în acest caz Vorbesc despre o boală bruscă și gravă a unei persoane dragi. Când o persoană dragă se îmbolnăvește, întreaga viață se schimbă. Obiceiurile, modul obișnuit de viață al familiei se schimbă.

Desigur, o mare încărcătură fizică și psihologică cade asupra tuturor gospodăriilor. Dar mai presus de toate, desigur, bolnavul însuși suferă. Și în acest moment este foarte important să găsiți și să pronunți cuvinte importante și necesare de sprijin pentru o persoană bolnavă. Cu toate acestea, de multe ori nu știm ce să spunem, cum să ne comportăm, cum să evităm situațiile incomode și să nu agravăm și mai mult experiența pacientului și a familiei sale.

Cel mai important, trebuie să înțelegi că cuvintele de sprijin, grijă și atenție sunt foarte importante. Nu depinde dacă un adult sau un copil este bolnav. Nu contează dacă ești tratat acasă sau într-un spital. Ar trebui să încercați întotdeauna să arătați o participare maximă.

Ce să-i spun pacientului pentru a-l înveseli?

- Cel mai important lucru de care are nevoie un pacient este sa simta ca ramane pentru tine acelasi drag, iubit, ca inainte de boala. Este important pentru el să declare clar că relația a rămas aceeași, că nu a devenit o povară grea pentru tine. Spune-i că îl iubești și că vei avea grijă de el până își va reveni.

- unei persoane care este grav bolnavă, spune-i cât mai des cuvinte de dragoste, stai cu el mai mult, vorbește, discută știri, consultă, adică comportă-te ca de obicei. Astfel, vei arăta că relația a rămas aceeași, că îi prețuiești în continuare opinia.

- Când aveți grijă de pacient, oferindu-i cuvinte de sprijin, veniți cu o distracție simplă sau o activitate plăcută. De exemplu, puteți viziona împreună un film la televizor sau puteți citi o carte, răsfoiți o revistă.

- Dacă un copil este bolnav, puteți crea împreună un model de broderie sau puteți asambla o imagine dintr-un mozaic. Principalul lucru este să faci totul împreună sau cu participarea ta live. Este foarte util în întreținerea unei persoane bolnave. Citiți cărți, discutați despre ceea ce citiți. Uneori, cuvintele rostite de eroul inventat, copilul bolnav le percepe în relație cu el însuși. Prin urmare, încearcă să selectezi cărți bune și basme, unde binele învinge întotdeauna.

- Dacă nu ruda sau prietenul tău apropiat este bolnav, ci doar o cunoştinţă, nu vorbi cu el în clişee. Expresii frecvente precum „Vă rugăm să acceptați cuvintele mele de susținere”, „Îmi pare rău”, „Îmi pare rău” – nu vor face prea mult bine. Prin urmare, găsiți mai multe cuvinte și expresii pline de suflet care vă vor sprijini cu adevărat moral.

- Pentru o persoană dragă, există o singură frază care îl va calma și îi va da speranță. Iată-l: „Fii liniștit, nu te voi părăsi niciodată și voi fi mereu alături de tine, indiferent ce s-ar întâmpla”. Cu aceste cuvinte îi explici persoanei că nu va rămâne singur, el va ști că îi vei oferi mereu sprijin. De obicei, după astfel de cuvinte, o persoană se calmează, devine mai veselă și chiar începe să-și revină mai repede.

Cum altfel se atenuează starea pacientului

- Este foarte important să creați o atmosferă de confort pentru o persoană. Mai ales dacă este în spital. Adu-i lucrurile preferate, fotografiile, cărțile și unele obiecte care amintesc de acasă de acasă la secție. Așezați flori de interior pe pervaz.

- Daca boala nu este contagioasa, pacientul va fi sustinut de o atmosfera prietenoasa. Prin urmare, invitați oaspeți - prieteni sau colegi. Organizați o comunicare prietenoasă, caldă cu ceai, prăjituri. Acest eveniment este de natură să mulțumească persoana bolnavă. Dar, desigur, trebuie să țineți cont de natura sa. Dacă nu îi place foarte mult să socializeze, gândește-te la altceva. Trebuie să înțelegeți că în fiecare situație trebuie să găsiți o soluție individuală.

Câteva sfaturi utile

Nu face niciodată un secret că persoana iubită este bolnavă. Nu este nevoie să-l ascundeți de rude, prieteni. Amintiți-vă că ei pot percepe acest lucru ca neîncredere din partea voastră și ar putea fi jigniți. În plus, prin aceasta îi privezi de posibilitatea de a ajuta pacientul, de a-și arăta căldura, cele mai bune calități ale tale.

Prin urmare, direct, sincer spune totul persoanelor direct legate de persoana bolnavă. Ei vor aprecia candoarea ta. În plus, acest lucru va ajuta pacientul să nu renunțe, ci în mod egal cu toată lumea să își asume responsabilitatea pentru propria sănătate. Acest lucru joacă adesea un rol important și contribuie la începutul recuperării.

Încercați să vă păstrați controlul, configurați-vă pozitiv. Desigur, asta nu înseamnă că trebuie să zâmbești și să râzi tot timpul. Doar fii bun, atent. Chiar și o simplă îmbrățișare îl va face să se simtă mai bine.

Și încă ceva: fii cu tact, nu te concentra doar nu asupra propriei persoane. Când vorbești cu cineva bolnav sau deprimat, nu trebuie să-i spui o poveste amuzantă despre cum te-ai distrat mult ieri la prietenul tău comun. Cât ai băut și ce ai făcut în continuare. Este puțin probabil să fie interesant pentru el acum.

Sau, de exemplu, dacă o persoană are probleme în viața personală sau o situație financiară nefavorabilă. In acest caz, nu este deloc necesar sa-i povestesti despre noua ta pasiune sau cumpararea unei case de tara.
Amintește-ți că cuvintele de sprijin, participarea ta sinceră, prezența ta într-un moment dificil, sunt foarte necesare pentru o persoană bolnavă. Ele îl ajută să-și revină mai repede și să înceapă să-și revină mai devreme.

Svetlana, www.rasteniya-lecarstvennie.ru
Google

Condoleanțe după moartea unei persoane dragi

Pierderea ireparabilă a celor dragi provoacă suferințe severe, cărora o persoană nu le poate face față fără ajutor extern. Pentru a oferi sprijinul necesar în timp util, se recomandă să vă familiarizați cu principalele faze ale stării emoționale în această situație:

• Şoc. Poate dura de la câteva minute la câteva săptămâni. Incapacitatea de a percepe realitatea este însoțită de o lipsă de control asupra emoțiilor. Atacurile pot fi însoțite de manifestări violente de durere sau inactivitate completă cu calm de piatră și detașare. Persoana nu mănâncă nimic, nu doarme, nu vorbește și cu greu se mișcă. În acest moment, are nevoie de ajutor psihologic. O decizie rezonabilă ar fi să-l lași în pace, să nu-și impună grija, să nu încerce să-l hrănești forțat, să bea, să inițiezi o conversație cu el. Trebuie doar să fii aproape, să îmbrățișezi, să iei mâna. Este important să monitorizați îndeaproape reacția. Nu începeți conversații pe tema: „dacă ar afla mai devreme, ar avea timp etc.” Nu mai este posibil să returnezi nimic, așa că nu ar trebui să provoci apariția sentimentelor de vinovăție. Nu este nevoie să vorbim despre decedat la timpul prezent, amintiți-vă de chinul lui. Nu este recomandat să-ți faci planuri de viitor: „totul este înainte, mai ai timp, mai găsești, viața merge înainte...”. Ar fi mult mai bine să ajuți la organizarea înmormântării, curățenie, gătit.
• Experienţă. Această perioadă se încheie după două luni. In acest moment, persoana este putin inhibata, prost orientata, aproape incapabila sa se concentreze, de la fiecare cuvant sau gest inutil poate izbucni in lacrimi. Senzația de nod în gât și amintirile triste împiedică somnul, nu există poftă de mâncare. Amintirile celor decedați trezesc sentimente de vinovăție, idealizarea imaginii defunctului sau agresiune față de acesta. În această perioadă, puteți susține o persoană cu cuvinte amabile despre decedat. Acest comportament va confirma o atitudine pozitivă față de persoana decedată și va deveni baza unei experiențe generale despre moartea sa. Nu da exemple de alte persoane care au experimentat o durere și mai mare. Acest lucru va fi perceput ca lipsit de tact și lipsit de respect. Mersul pe jos, o activitate simplă, o simplă eliberare de emoții sub formă de lacrimi articulare vor fi foarte eficiente. Dacă o persoană vrea să fie singură, nu o deranja. În acest caz, trebuie să fii în permanență în contact, să suni sau să scrii mesaje.
• Conștientizarea. Această fază tinde să se încheie la un an după pierdere. O persoană poate suferi în continuare, dar este deja conștientă de ireversibilitatea situației. El intră treptat în rutina lui obișnuită, devine posibil să se concentreze asupra momentelor de lucru sau problemelor cotidiene. Atacurile de durere psihică insuportabilă sunt vizitate din ce în ce mai puțin. În această perioadă, aproape că a revenit la viața normală, dar amărăciunea pierderii este încă prezentă. Prin urmare, este necesar să-l introduceți discret în noile tipuri de activitate și recreere. Acest lucru ar trebui făcut cu cât mai tact posibil. Ar trebui să vă controlați cuvintele și să tratați cu înțelegere posibilele abateri de la comportamentul lui obișnuit.
• Recuperare. Persoana își revine complet după un an și jumătate de la pierdere. Durerea acută este înlocuită cu tristețea liniștită. Amintirile nu sunt întotdeauna însoțite de lacrimi, devine posibil să controlezi emoțiile. O persoană încearcă să aibă grijă de cei dragi, acum oameni în viață, dar încă are nevoie de ajutorul unui prieten adevărat.

Dacă fazele descrise sunt întârziate sau nu vin să se înlocuiască, este necesar să solicitați urgent ajutor de la specialiști. Această condiție este periculoasă și plină de boli grave.

Toți oamenii au uneori o descurajare. Pentru unii, acest lucru se datorează problemelor sau efortului excesiv la locul de muncă, în timp ce pentru alții se datorează unei neînțelegeri în familie sau cu cei dragi. O persoană care este deprimată aduce suferință nu numai pentru sine, ci și pentru cei apropiați. Această condiție este la fel de frecventă atât la femei, cât și la bărbați. Mulți oameni nu știu că uneori o simplă conversație cu o anumită înclinație ajută la înveselirea unei persoane dragi și la scoaterea din depresie. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să cunoașteți câteva fraze.

Ce fraze pot fi spuse unei persoane deprimate și care nu sunt permise

« Alți oameni au probleme mai grave, dar nu sunt descurajați și fac tot posibilul să le rezolve.". Persoana deprimată percepe astfel de cuvinte ca pe un reproș. Se pare că el sau ea își inventează probleme și este în mod deliberat bolnav. Expresii că alții sunt și mai rele, dar fac față - este ca un pumnal în inimă. Astfel de cuvinte sunt categoric imposibil de spus unei persoane care suferă de o boală mintală. Pentru a înveseli o persoană dragă, este mai bine să-l simțiți și să vă oferiți ajutorul.

« Înțeleg perfect ce simți, am și uneori stări depresive". Aceasta este o altă greșeală comună. Depresia este adesea considerată depresie. Acest lucru nu este în întregime adevărat. Depresia este o tulburare psihică destul de gravă, care are adesea un curs cronic lung, provocând suferință psihică unei persoane. Prin urmare, trebuie să-ți pară rău pentru o persoană, să spui cât de puternică este, că încearcă să scape de o boală atât de gravă.

« Uită de toate lucrurile rele, viața continuă". Pentru o persoană care este deprimată, astfel de cuvinte pot duce la gânduri de sinucidere, deoarece i se pare că este de prisos în această lume. Dimpotrivă, trebuie să i se reamintească că viața lui este plină de bine - părinți vii și sănătoși, o soție sau un soț iubitor, copii, munca preferată, prieteni. Pentru aceasta, o persoană trebuie să trăiască și să lupte împotriva depresiei. De asemenea, este necesar să oferim ajutor în această problemă.

« Ești un egoist pentru care există doar boala ta". Aceste cuvinte sunt adesea rostite celor dragi pentru a-i înveseli. Acest lucru este fundamental greșit. În acest moment, o persoană se învinovățește deja pentru toate păcatele, prin urmare ia foarte în serios orice alte reproșuri și acest lucru poate duce la consecințe nefaste.

« Viața nu este întotdeauna corectă, trebuie să te descurci cu ea". Pentru o persoană obișnuită, o astfel de frază nu înseamnă nimic special, dar pentru o persoană deprimată este un negativ suplimentar. Pentru a-l ajuta cu adevărat, trebuie să întrebi direct ce poți face pentru el.

Unii oameni vor să uite de problemele lor cu băuturile alcoolice. Dar ei vor ajuta doar la început. Când alcoolul încetează să funcționeze, persoana va deveni și mai rău.

Într-o stare de depresie, o persoană nu vrea să facă nimic sau unde să meargă. Și nu trebuie să-l oferi. Pentru a susține cu adevărat o persoană dragă, trebuie să-l înconjurați cu atenția ta.

Ce se poate face?

Primul pas este să-ți oferi ajutorul, astfel încât persoana să înțeleagă cu adevărat că vrea să-l ajute și că cineva are nevoie de el. Trebuie să fii sincer și să nu te sfiești să-ți arăți emoțiile.

O persoană aflată în depresie ar trebui să fie întrebată dacă a fost la medic, ce tratament i-a fost prescris, dacă este tratată conform acestei scheme. Dacă cel puțin una dintre aceste întrebări primește un răspuns negativ, este necesar să-i sfătuiți cu fermitate persoana iubită să consulte un medic și să ia în mod regulat medicamente dacă acestea sunt prescrise. În timpul unei conversații cu o persoană, nu trebuie să fii distras de nimic. Puteți vorbi la telefon sau cu alte persoane mai târziu. De asemenea, atunci când vorbiți, trebuie să priviți persoana în ochi.

Trebuie să i se lase să plângă. Când își dă drumul emoțiilor, se va simți imediat puțin mai bine. Iubitului tău ar trebui să i se spună că îl vei sprijini mereu, în orice moment și în orice situație.

Persoana se calmeaza atunci cand este atinsa. Nu va fi de prisos să-l îmbrățișezi. În plus, îl poți ajuta să curețe casa sau să pregătească mâncarea, deoarece persoanelor care suferă de depresie le este greu să facă lucruri atât de aparent simple.

Un mic cadou reușit cu siguranță va înveseli o persoană și o va face să zâmbească. Și nu trebuie să fie neapărat scump. Uneori este suficient să coaceți biscuiții preferați sau să gătiți felul de mâncare preferat.

Nu va fi de prisos să inviți un prieten sau o prietenă să meargă undeva. De exemplu, într-un film sau într-un restaurant. Acest lucru vă va ajuta să uitați puțin de negativ.

În plus, puteți merge într-un loc interesant. Călătoria te va ajuta să-ți distragi atenția și să uiți de probleme. Atunci când alegeți un loc de vacanță, trebuie să vă concentrați pe prioritățile unei persoane în această direcție.

Știm cu toții cât de greu este să fii într-o situație în care trebuie să mângâi pe cineva, dar cuvintele potrivite nu sunt găsite.

Din fericire, de cele mai multe ori oamenii nu se așteaptă la sfaturi specifice de la noi. Este important pentru ei să simtă că cineva îi înțelege, că nu sunt singuri. Deci, mai întâi, descrieți cum vă simțiți. De exemplu, cu ajutorul unor astfel de fraze: „Știu că îți este foarte greu acum”, „Îmi pare rău că îți este atât de greu”. Așa că vei spune clar că înțelegi cu adevărat cum este pentru o persoană dragă acum.

2. Confirmați că înțelegeți aceste sentimente.

Dar ai grijă, nu atrage toată atenția asupra ta, nu încerca să demonstrezi că a fost și mai rău pentru tine. Menționați pe scurt că v-ați mai trezit și dumneavoastră într-o situație similară înainte și întrebați mai detaliat despre starea persoanei pe care o reconfortați.

3. Ajută o persoană dragă să înțeleagă problema

Chiar dacă o persoană caută modalități de a rezolva o situație dificilă, la început trebuie doar să vorbească. Acest lucru este valabil mai ales pentru femei.

Așa că așteptați să sugerați soluții la problemă și ascultați. Acest lucru va ajuta persoana pe care o consolezi să-și rezolve sentimentele. La urma urmei, uneori este mai ușor să-ți înțelegi propriile experiențe spunând altora despre ele. Răspunzând la întrebările dvs., interlocutorul însuși poate găsi câteva soluții, poate înțelege că totul nu este atât de rău pe cât pare și se simte ușurat.

Iată câteva fraze și întrebări pe care le puteți folosi în acest caz:

• Spune-mi ce s-a întâmplat.
• Spune-mi ce te deranjează.
• Ce a dus la asta?
• Ajută-mă să înțeleg cum te simți.
• Ce te sperie cel mai mult?

În același timp, încercați să evitați întrebările cu cuvântul „de ce”, acestea sunt prea asemănătoare cu condamnarea și nu vor face decât să enerveze interlocutorul.

4. Nu minimiza suferința interlocutorului și nu încerca să-l faci să râdă.

Când ne confruntăm cu lacrimile unei persoane dragi, noi, destul de firesc, vrem să-l înveselim sau să-l convingem că problemele lui nu sunt atât de groaznice. Dar ceea ce noi înșine simțim că un fleac îi poate supăra adesea pe alții. Prin urmare, nu minimizați suferința celeilalte persoane.

Ce se întâmplă dacă cineva este cu adevărat îngrijorat de un fleac? Întrebați dacă există date care nu sunt de acord cu viziunea lui asupra situației. Apoi, oferiți-vă părerea și împărtășiți o cale alternativă de ieșire. Este foarte important aici să clarificăm dacă vor să vă audă părerea, fără aceasta poate părea prea agresivă.

5. Oferiți sprijin fizic dacă este cazul

Uneori oamenii nu vor să vorbească deloc, trebuie doar să simtă că în apropiere este o persoană dragă. În astfel de cazuri, nu este întotdeauna ușor să decideți cum să vă comportați.

Acțiunile tale ar trebui să corespundă comportamentului obișnuit cu aceasta sau acea persoană. Dacă nu sunteți prea aproape, va fi suficient să vă așezați mâna pe umăr sau să vă îmbrățișați ușor. Uită-te și la comportamentul celeilalte persoane, poate că el însuși va clarifica de ce are nevoie.

Amintiți-vă să nu fiți prea zelos când vă mângâiați: partenerul dvs. poate lua asta pentru flirt și poate fi jignit.

6. Sugerați modalități de a rezolva problema

Dacă persoana are nevoie doar de sprijinul tău și nu de sfaturi specifice, pașii de mai sus pot fi suficienti. Împărtășindu-vă preocupările, cealaltă persoană se va simți ușurată.

Întrebați dacă puteți face altceva. Dacă conversația are loc seara și de cele mai multe ori are loc, oferiți-vă să mergeți la culcare. După cum știți, dimineața este mai înțeleaptă decât seara.

Dacă este nevoie de sfatul tău, întreabă mai întâi dacă celălalt are idei. Deciziile sunt luate mai ușor atunci când vin de la cineva care se află el însuși într-o situație discutabilă. Dacă persoana pe care o mângâiați este vagă cu privire la ceea ce se poate face în situația lui, ajutați-vă să dezvoltați pași specifici. Dacă nu știe deloc ce să facă, sugerează-ți opțiunile.

Dacă persoana este tristă nu din cauza unui anumit eveniment, ci din cauza lui, treceți imediat la discutarea unor acțiuni specifice care vă pot ajuta. Sau sugerați să faceți ceva de genul să mergeți la o plimbare împreună. Reflecțiile excesive nu numai că nu vor ajuta să scapi de depresie, ci, dimpotrivă, o vor agrava.

7. Promiteți că veți continua să susțineți

La sfârșitul conversației, menționați din nou că înțelegeți cât de greu este acum pentru o persoană dragă și că sunteți gata să continuați să-l susțineți în orice.

Cuvintele amabile de sprijin pentru o persoană bolnavă în proză, citatele rostite de tine vor avea doar un efect pozitiv asupra unei persoane dragi.

Atitudinea esențială a vindecării bune este credința în cei mai buni. Dacă prognosticul dezvoltării bolii este îndoielnic, concentrați-vă pe semne încurajatoare, cuvinte care afirmă viața, contribuie la îmbunătățirea stării pacientului.

„Puterea spiritului face o persoană invincibilă”. Vasili Alexandrovici Sukhomlinsky

„Îți vei reveni și totul va fi bine, principalul lucru este să nu fii nervos și să nu plângi. Stresul și depresia reduc foarte mult imunitatea, ceea ce nu poate fi permis acum, corpul este în general capabil să se autovindece, principalul lucru este să nu pui o spiță în roți. În ciuda dificultăților și circumstanțelor, credeți în voi înșivă - în puterea voastră! Înțeleg că este ușor de spus, dar greu de făcut, dar încearcă. Suntem cu toții alături de voi și împreună vom depune toate eforturile pentru a vă îmbunătăți starea de sănătate.”

„Acum ai o perioadă grea, ești tensionat, obosit, toate acestea îți afectează sănătatea. Odihnește-te mai mult și câștigă forță, urmează toate prescripțiile medicului și gândește-te mai puțin la rău. Ești cel mai drăguț și mai amabil cu noi, totul se va termina în curând.”

„Nu fi prea nervos, stai! Toate bolile sunt de la nervi. Sănătatea ta va reveni cu siguranță. Amintiți-vă că vă susțin mereu mental și aștept cu nerăbdare să vă îmbunătățim sănătatea.”

„Dragul nostru omuleț! Se spune că dacă te străduiești din toată inima pentru ceva, atunci, fără îndoială, se împlinește. Cu siguranta te vei vindeca! Acum medicina progresează foarte mult. Suntem familia ta, împreună cu medicii, vom încerca să facem tot posibilul pentru a-ți restabili sănătatea.”

„Crede în recuperarea ta, pentru că buna dispoziție și optimismul pot juca un rol important. Totul va fi bine! Pur și simplu nu poate fi altfel!”

„Principalul este să te gândești la bine, să crezi în recuperare, să nu cedezi bolii, să lupți! E greu, dar trebuie să te ții! Vă iubim și credem că împreună vom depăși cu siguranță boala.”

„O persoană atât de strălucitoare și pozitivă ca tine va fi pur și simplu în regulă! Încearcă să urmezi toate sfaturile medicilor, gândește-te doar la bine, dragă, pentru că gândurile se materializează!”

„Încercați să nu cedeți tristeții și disperării, mâniei față de boală, pentru că numai o dispoziție pozitivă și un spirit puternic vă vor alunga boala. Dacă ai nevoie de ajutorul meu, anunță-mă, mă voi grăbi în cel mai scurt timp.”

„Să fie rău acum, dar atunci totul va fi bine. Totul se va schimba și durerea se va retrage. Dumnezeu va da puterea de a îndura totul, nu-ți pierde speranța, ține-te. Trebuie să treci, să aștepți și apoi totul se va rezolva. Credem în tine și ne vom ruga pentru recuperarea ta.»

Citate și proverbe despre boală și recuperare

De îndată ce o persoană se îmbolnăvește, trebuie să caute în inima lui pe cineva pe care să-l ierte. Trebuie să iertăm sincer pe toți fără excepție, în special pe noi înșine. Chiar dacă nu știm să iertăm, trebuie să ne dorim cu tărie. Fiecare gând al nostru ne creează literalmente viitorul. (citate de Louise Hay)

Dragă, toate bolile tale sunt cauzate nu de minusiunea ta: de căldură, de mâncare gustoasă, de liniște. Nu-ți fie frică de frig, acesta mobilizează, așa cum este acum la modă să spună, protecția corpului. Frigul aruncă în organism un hormon al sănătății. Lăsați toți să se gândească la ceea ce este mai important pentru el - afaceri sau mici bucurii. Trebuie să existe o victorie pentru toate. O persoană trebuie să trăiască în victorie; dacă nu îl primești, meriti un ban într-o zi de piață... De ce să fii tratat când poți și nu ar trebui să lași boala să intre în organism! Porfiri Korneevici Ivanov

Nu fi trist! Rețete pentru fericire și un leac pentru tristețe

„Nu poți ajuta cauza durerii și, dacă ai probleme, cel mai bun lucru pe care îl poți face este să încerci să te adaptezi circumstanțelor. Am cunoscut un bărbat căruia i-a fost amputat brațul stâng chiar de la umăr din cauza unei boli. Nu a căzut în deznădejde și nu s-a plâns de acest lucru, ci a dat dovadă de răbdare și a hotărât pentru el însuși că trebuie să trăiască mai departe în ciuda acestui calvar. S-a căsătorit, a avut copii, a fost maestru la condus cu o mână și și-a făcut treaba cu sârguință și sârguință, fără să se plângă de nimic. El a trăit ca Cel Preaînalt și l-a creat cu o singură mână” Hades al-Karni.

„Evită-i pe cei care încearcă să-ți submineze credința în tine. Această trăsătură este caracteristică oamenilor „mici”. O persoană grozavă, dimpotrivă, te inspiră cu sentimentul că poți deveni grozav.” Mark Twain

Boala este o cruce, dar poate un sprijin. Ideal ar fi să iei putere de la ea și să respingi slăbiciunea. Lasă-o să devină un paradis care dă putere la momentul potrivit. Iar dacă trebuie să plătiți cu suferință și renunțare – vom plăti noi. Camus A.

Speranța de a vă face bine este jumătate din recuperare. Voltaire

Așa cum nu se poate începe să trateze ochiul fără să se gândească la cap, sau să trateze capul fără să se gândească la întregul organism, așa cum nu se poate trata corpul fără a trata sufletul. Socrate

Dacă un ou este spart cu forța din exterior, viața se termină. Dacă un ou este spart cu forța din interior, viața începe. Toate lucrurile mărețe încep întotdeauna din interior.

Viața ne lovește uneori, asta, desigur, este foarte neplăcut, dar va veni ziua în care vei înțelege că nu ești o victimă, ci un luptător, că vei face față tuturor necazurilor tale. Brooke Davis

Cu adevărat puternic este cel care s-a cucerit pe sine. Victoria asupra sinelui este o victorie în care nu există învinși, pentru că forța care te-a comandat împotriva voinței tale devine o forță cucerită.

Amestecați durerile voastre cu durerile lumii întregi și durerile voastre vor fi mai mici. Iakov Abramovici Kozlovsky

Hotărârea ta de a nu renunța te va împiedica să te prăbușești chiar și atunci când totul se dărâmă.

Totul este în mâinile noastre, așa că nu pot fi omise. Coco Chanel

Când apa curgătoare întâlnește un obstacol în drum, se oprește, își mărește volumul și puterea și apoi se revarsă prin obstacol. Urmează exemplul apei: oprește-te și crește-ți puterea până când obstacolul nu te mai interferează în calea ta. I Ching

Nimic nu este imposibil, tot ce poate fi imaginat este posibil!

Nici o singură dorință nu este dată unei persoane în afară de puterea care îi permite să o împlinească. Richard Bach.

Nu poți schimba situația, schimbă-ți atitudinea față de ea.

Nu contează că mergi încet... principalul lucru este să nu te oprești.

Subiectul secțiunii: cuvinte de aprobare a sprijinului pentru un bolnav în proză, citate, proverbe pentru bărbați și femei. Și amintiți-vă, hormonii fericirii (endorfinele) se formează în creier atunci când o persoană este fericită și râde. Astfel, ele întăresc sistemul imunitar, îmbunătățesc proprietățile și compoziția sângelui, schimbă starea endocrină a organismului, ameliorează stresul și ajută la recuperare!
— Singurul medic care crede că totul este în regulă cu tine lucrează la biroul de înregistrare și înrolare militară.

Și care nu merită? site-ul vă va spune cum să oferiți sprijin moral unei persoane aflate într-o situație dificilă.

Durerea este răspunsul unei persoane la o pierdere, de exemplu, după moartea unei persoane dragi.

4 etape ale durerii

O persoană care se confruntă cu durere trece prin 4 etape:

• Faza de soc. Durează de la câteva secunde până la câteva săptămâni. Se caracterizează prin neîncredere în tot ceea ce se întâmplă, insensibilitate, mobilitate scăzută cu perioade de hiperactivitate, pierderea poftei de mâncare, probleme de somn.
• Faza suferinței. Durează 6 până la 7 săptămâni. Se caracterizează prin atenție slăbită, incapacitate de concentrare, memorie afectată, somn. De asemenea, o persoană se confruntă cu anxietate constantă, dorință de retragere, letargie. Pot apărea dureri de stomac și o senzație de noduli în gât. Dacă o persoană se confruntă cu moartea unei persoane dragi, atunci în această perioadă poate idealiza decedatul sau, dimpotrivă, poate simți furie, furie, iritare sau vinovăție față de el.
• Faza de acceptare se încheie la un an după pierderea unei persoane dragi. Se caracterizează prin restabilirea somnului și a apetitului, capacitatea de a-ți planifica activitățile ținând cont de pierdere. Uneori o persoană continuă să sufere, dar atacurile sunt din ce în ce mai puțin frecvente.
• Faza de recuperareîncepe după un an și jumătate, durerea lasă loc tristeții și o persoană începe să se relaționeze cu pierderea mai calm.

Trebuie să mângâiesc o persoană? Fără îndoială că da. Dacă victima nu este ajutată, poate duce la boli infecțioase, boli de inimă, alcoolism, accidente, depresie. Ajutorul psihologic este de neprețuit, așa că susține-ți persoana iubită cât poți de bine. Interacționează cu el, comunică. Chiar dacă vi se pare că persoana respectivă nu vă ascultă sau nu este atentă, nu vă faceți griji. Va veni timpul și el își va aminti de tine cu recunoștință.

Ar trebui să mângâiați străinii? Dacă simți că ai suficientă putere morală și dorința de a ajuta, fă-o. Dacă persoana nu te împinge, nu fuge, nu strigă, atunci faci totul bine. Dacă nu ești sigur dacă poți mângâia victima, găsește pe cineva care să o poată face.

Există o diferență în a mângâia oamenii pe care îi cunoști și oamenii pe care nu îi cunoști? De fapt, nu. Singura diferență este că o cunoști mai mult pe o persoană, pe cealaltă mai puțin. Repetăm ​​încă o dată, dacă simți puterea din tine, atunci ajută. Stai aproape, vorbește, implică-te în activități comune. Nu fi lacom de ajutor, nu este niciodată de prisos.

Deci, să ne uităm la metodele de sprijin psihologic în cele mai dificile două etape ale durerii.

Faza de soc

Comportamentul tau:

• Nu lăsa persoana singură cu tine.
• Atingeți ușor victima. Poți să-l iei de mână, să-ți pui mâna pe umăr, să-ți mângești pe cei dragi pe cap, să-ți îmbrățișezi. Monitorizați reacția victimei. Acceptă atingerea ta, nu respinge? Dacă respingător - nu te amesteci, dar nu pleca.
• Asigurați-vă că persoana care este mângâiată se odihnește mai mult, nu uită de mese.
• Țineți victima ocupată cu activități simple, cum ar fi organizarea unei înmormântări.
• Ascultă activ. O persoană poate spune lucruri ciudate, se poate repeta, poate pierde firul narațiunii și, din când în când, se poate întoarce la experiențele emoționale. Refuzați sfaturile și îndrumările. Ascultă cu atenție, pune întrebări clarificatoare, vorbește despre cum îl înțelegi. Ajutați victima să vorbească doar despre experiențele și durerea lor - se va simți imediat mai bine.

Cuvintele tale:

• Vorbește despre trecutul din trecut.
• Dacă îl cunoști pe decedat, spune-ne ceva bun despre el.

Nu poți spune:

• „Nu te poți recupera dintr-o astfel de pierdere”, „Numai timpul vindecă”, „Ești puternic, fii puternic”. Aceste fraze pot provoca o suferință suplimentară unei persoane și îi pot crește singurătatea.
• „Totul este voia lui Dumnezeu” (ajută doar oamenii profund credincioși), „Epuizat”, „Acolo va fi mai bine”, „Uită de asta”. Astfel de fraze pot răni foarte mult victima, deoarece sună ca un indiciu de a-și raționa sentimentele, de a nu le experimenta sau chiar de a uita complet de durerea lor.
• "Ești tânără, frumoasă, tot te vei căsători / vei naște un copil." Aceste fraze pot fi enervante. O persoană se confruntă cu o pierdere în prezent; nu și-a revenit încă din aceasta. Și i se oferă să viseze.
• „Acum, dacă ambulanța a sosit la timp”, „Acum, dacă medicii i-ar acorda mai multă atenție”, „Acum, dacă nu l-aș lăsa să intre.” Aceste fraze sunt goale și nu au niciun beneficiu. În primul rând, istoria nu tolerează starea de spirit conjunctivă, iar în al doilea rând, astfel de expresii nu fac decât să mărească amărăciunea pierderii.

Faza de suferință

Comportamentul tau:

• În această fază, victimei i se poate oferi deja oportunitatea de a fi singură din când în când.
• Dă-i victimei multă apă. Ar trebui să bea până la 2 litri pe zi.
• Organizați activitate fizică pentru el. De exemplu, du-l la plimbare, fă treburi fizice prin casă.
• Dacă victima vrea să plângă, nu interveni. Ajută-l să plângă. Nu-ți reține emoțiile - plânge cu el.
• Dacă arată furie, nu interveni.

Cuvintele tale:

Cum să consolezi o persoană: cuvintele potrivite

• Dacă secția dvs. vrea să vorbească despre decedat, aduceți conversația în zona sentimentelor: „Ești foarte trist/singurat”, „Ești foarte confuz”, „Nu poți să-ți descrii sentimentele”. Spune-ne cum te simți.
• Spune că această suferință nu va dura pentru totdeauna. Și pierderea nu este o pedeapsă, ci o parte a vieții.
• Nu evitați să vorbiți despre decedat dacă în cameră sunt oameni extrem de îngrijorați de această pierdere. Evitarea cu tact a acestor subiecte doare mai mult decât menționarea tragediei.

Nu poți spune:

• „Nu mai plânge, trageți-vă împreună”, „Nu mai suferi, totul s-a terminat” - acest lucru este lipsit de tact și dăunează sănătății psihologice.
• — Și cineva este mai rău decât tine. Astfel de subiecte pot ajuta într-o situație de divorț, separare, dar nu și moartea unei persoane dragi. Nu poți compara durerea unei persoane cu durerea alteia. Conversațiile comparative pot da persoanei impresia că nu-ți pasă deloc de sentimentele sale.

Nu are sens să-i spui victimei: „Dacă ai nevoie de ajutor – contactează-mă / sună-mă” sau să-l întrebi „Cum te pot ajuta?” Este posibil ca persoana îndurerată să nu aibă puterea de a ridica telefonul, de a suna și de a cere ajutor. S-ar putea să uite și de oferta ta.

Pentru a preveni acest lucru, vino și stai cu el. De îndată ce durerea se potolește puțin, du-l la plimbare, du-l cu el la magazin sau la cinema. Uneori, acest lucru ar trebui făcut cu forța. Nu vă fie teamă să sune intruziv. Timpul va trece și el va aprecia ajutorul tău.

Cum să susții o persoană dacă ești departe?

Sună-l. Dacă nu răspunde, lasă un mesaj pe robotul telefonic, scrie sms sau e-mail. Exprimați condoleanțe, comunicați-vă sentimentele, împărtășiți amintiri care îi caracterizează pe cei plecați din cele mai strălucite părți.

Amintiți-vă că este necesar să ajutați o persoană să treacă peste durere, mai ales dacă aceasta este o persoană apropiată dvs. În plus, nu numai el îl va ajuta să supraviețuiască pierderii. Dacă te-a atins pierderea, ajutând pe altul, tu însuți vei putea supraviețui mai ușor durerii, cu mai puține pierderi pentru propria ta stare mentală. Și, de asemenea, te va scuti de a te simți vinovat - nu te vei reproșa pentru ceea ce ai putea ajuta, dar nu ai făcut, ștergând necazurile și problemele altora.