Етикет в громадських місцях

Наше життя сповнене найрізноманітніших подій - радісних і сумних, пересічних і абсолютно неординарних. І де б ми не знаходилися - на роботі, в магазині, в транспорті, на прогулянці або в туристичній поїздці, - нам доводиться вибирати відповідний стиль поведінки, для того, щоб виглядати гідно і не викликати незручності у оточуючих. Ми не можемо відокремлювати своє життя від життя інших людей, і нам доводиться вибудовувати свою поведінку так, щоб усім, хто знаходиться поруч з нами, було комфортно. Саме наша поведінка, мова, манери, стиль одягу, вміння триматися в суспільстві свідчать про рівень нашої культури і моральному вихованні. Від враження, яке ми виробляємо на оточуючих, залежить наш успіх, - як у громадському, так і в особистому житті.

Що ж таке етикет? Під цим словом зазвичай розуміють сукупність норм поведінки, в яких так чи інакше проявляється наше ставлення до інших людей. Правила етикету не є абсолютними: вони визначаються місцем, часом і обставинами. Погодьтеся, поведінка, допустиме в одному випадку, може виявитися абсолютно недоречним в іншому. Наприклад, перебуваючи в гостях у близьких друзів, ми зовсім не зобов'язані дотримуватися тих норм етикету, які повинні дотримуватися на офіційному прийомі. Однак подібне твердження, що в компанії «своїх» можна взагалі забути про етикет: просто на цей випадок існують дещо інші, більш лояльні правила. Наше завдання - відчувати різницю між тими чи іншими ситуаціями і вміти поводитися відповідно кожної з них (виділеноKhuka. info).

На вулиці

У Росії правосторонній рух, тому на вулиці слід дотримуватися правого боку. Зустрічних потрібно обходити зі своєю правою боку, обганяти - так само. В іншому випадку ви будите заважати перехожим.

У країнах з лівостороннім рух, наприклад, у Великобританії, відповідно слід дотримуватися лівого боку.

Прописні істини.

- ходити по вулиці слід помірним кроком, тримаючи спину прямою.

- Мимоволі заподіявши кому-небудь незручність (випадково штовхнувши, наступивши на ногу), слід вибачитися. У відповідь на вибачення потрібно відповісти: «Не турбуйтеся», «Нічого».

- При русі не варто активно жестикулювати, особливо якщо в руках що-небудь є: парасольку, сумка, портфель і т.п.

Якщо ви поспішаєте і вам потрібно обійти йдуть попереду, ви обходьте їх зліва, попередньо вибачившись і пропускаючи дам вперед. Якщо ж йдуть вам назустріч, то обходьте справа. Необхідно вибачитися, якщо ви заважаєте людям, що йде в зустрічному потоці. Не треба руками, ліктями пробивати собі і дамам дорогу навіть на переповненій вулиці. Ввічливі слова «проб'ють» дорогу для вас.

Увага! Не можна протискуватися крізь натовп.

По шосе не ходять. Якщо ж ви перебуваєте за містом, де немає тротуарів, то йти треба по лівій стороні узбіччя (при правостороннем русі). В цьому випадку, рухаючись назустріч руху, ви заздалегідь бачите їде транспорт. (В темну пору доби, в відсутності пішохідної зони, при русі по шосе ОБОВ'ЯЗКОВО необхідно позначати себе за допомогою світловідбивних елементів. -Khuka. by)

Увага! Не можна йти по тротуару проти руху або при великому потоці людей різко перетинати пішохідну зону.

Не слід зупинятися і розглядати вітрини, якщо на вулиці великий потік людей. Не можна дивитися занадто пильно на оточуючих, показувати пальцем на людей і на предмети, обертатися і дивитися услід пройшли людям.

Недоречні на вулиці гучний сміх і розмова, вигуки, що привертають увагу оточуючих.

Непристойно гукає кого-небудь з протилежного боку вулиці, голосно вітати знайомих.

Дуже неввічливо відкликати зустрінутих вами знайомих від їх супутників (крім того, ви можете натрапити на відмову) або відходити від свого супутника для розмови зі зустрінутим знайомим.

Абсолютно неприпустимо співати, кричати, шуміти, на вулиці, особливо вночі.

На вулиці чоловік повинен йти, як правило, зліва від жінки, від начальника або літньої людини. Якщо по вулиці йдуть двоє, привілейованим прийнято вважати місце праворуч. Коли йдуть троє, найбільш почесне місце - посередині, друге - справа і останнє - зліва. Двоє чоловіків повинні надати жінці місце посередині.

Поширена думка, що супроводжуючи двох жінок, чоловік повинен займати місце в центрі, надаючи тим самим рівну увагу обом супутниць. Але це неможливо з деяких причин. По-перше, центральне місце вважається найбільш почесним. Тому в центрі повинна йти жінка, тим більше, якщо вона старша за віком. По-друге, йдучи в центрі, чоловік не може надавати обом супутниць рівну увагу, оскільки звертаючись до однієї жінки, він, природно, відвертається від іншого, що вкрай неввічливо. Чоловікові належить займати місце з лівого боку.

Увага! Чоловік завжди повинен йти з більш небезпечною боку (наприклад, ближче до проїжджої частини).

Сучасні правила етикету свідчать, що жінка йде праворуч від чоловіка в офіційних випадках, в інших це вимога за бажанням жінки може не дотримуватися.

Супроводжуючи жінку, чоловік повинен бути завжди готовий прийти на допомогу. Якщо жінка оступиться, упустить що-небудь, чоловік зобов'язаний їй допомогти. Якщо на шляху зустрічається яка-небудь перешкода, то чоловік проходить першим, а потім допомагає пройти жінкам. Це один з тих випадків, коли чоловік повинен йти попереду дами.

Чоловік, йдучи по вулиці з жінкою або літнім чоловіком, які мають при собі будь-які речі (сумки, валізи), повинен допомогти нести ці предмети.

Увага! Поганим тоном вважається, коли чоловік несе предмети, які становлять частину жіночого туалету, наприклад маленьку театральну сумочку.

Йдучи по вулиці необхідно проявляти особливу увагу до інвалідів, людей похилого віку, жінкам. Якщо комусь потрібна ваша допомога, наприклад, при переході вулиці, надайте її.

Чоловік повинен поступатися дорогою жінці, літній людині, а при необхідності навіть зійти з тротуару, якщо він занадто вузький.

У дощову погоду чоловік тримає парасольку над головою жінки, якщо вони приблизно однакові на зріст або він трохи вище її. Якщо ж різниця в зростанні велика, кожен несе свою парасольку, або чоловік йде без парасольки. Будьте уважні, слідкуйте, щоб вода з вашого парасольки не лилася на того, з ким ви йдете.

Парасоля не повинен загороджувати поле зору ні того, хто його несе, ні того, хто під ним йде.

Якщо після дощу ви входите в транспорт або в будь-яке приміщення, надіньте на парасольку чохол. В іншому випадку, після вас будуть залишатися калюжі.

Увага! Йдучи під парасолькою, завжди потрібно намагатися тримати його так, щоб він не створював незручностей іншим людям.

Ніколи не носіть парасолька-тростина напереваги, подібно спису. Ви можете вколоти їм інших людей. До того ж ви утворите навколо себе значну просторову зону, змушуючи інших цуратися. Складений парасольку носять збоку або під рукою.

Позоставте на вулиці знайомого, якщо він йде не один: невідомо, чи сподобається знайомство з вами людині, якій ваш знайомий зобов'язаний буде вас уявити, та й чи потрібно це знайомство вам самому.

У зворотному випадку, якщо ви не один, але вам дуже потрібно зупинитися для короткої розмови зі зустрінутим вами на вулиці знайомим, попередньо запитаєте дозвіл на це у вашого супутника і, в разі його згоди, представивши його знайомому, можете переговорити з ним у присутності вашого супутника.

Буває, що вам необхідно звернутися до допомоги інших людей. Наприклад, з'ясувати, де знаходиться потрібна вам вулиця або будинок. Якщо поруч довідкова, то краще звернутися туди. Однак при її відсутності цілком можна звернутися з питанням до постового міліціонера (поліцейському), до співробітника найближчого магазину або просто до перехожих. Постарайтеся заздалегідь сформулювати питання максимально коротко і точно.

Якщо ви - водій автомобіля, то по можливості, вийдіть з машини. Про те, як проїхати, найкраще питати з картою в руках. Незайвим буде і аркуш паперу з ручкою - незнайомі вам назви краще записати.

Увага! Непристойно звертатися з питанням до перехожого, якщо ви бачите, що він явно поспішає. Ви поставите його в незручну ситуацію. З особливим тактом звертайтеся за порадою в пізню годину або в пустельному місці.

Зазвичай при зверненні до незнайомих людей використовують безособову форму звернення: «Прошу вибачення ...», «Вибачте ...». Змогли вам допомогти порадою чи ні - вибачитеся ще раз за турботу в кінці розмови. Обов'язково подякуйте за роз'яснення. Не забувайте про найкращому помічника - усмішці. Поставивши запитання доброзичливою посмішкою, ви залишите про себе сприятливе враження.

Якщо до вас звернулися за довідкою, відповідайте чітко і по можливості коротко. Якщо ви не впевнені в правильності відповіді або не знаєте відповіді на поставлене запитання, краще відразу вибачившись, зізнатися в цьому.

Чи треба самому звертатися з пропозицією про допомогу? Якщо ви бачите, що хтось розглядає карту, а потім звіряє з нею назву вулиці, на якій він знаходиться, цілком доречно звернутися до нього з питанням: «Чи можу я вам допомогти?». Не слід формулювати питання так, що він буде скоріше нагадувати допит, наприклад: «Що ви шукайте?». Не треба наполягати, якщо перехожий відповідає вам ввічливою відмовою на вашу пропозицію про допомогу.

Не варто звертати увагу випадкового перехожого на те, у нього забризкане пальто або у жінки порваний панчіх. Швидше це виглядає як нетактовність, а не послуга, оскільки привести себе в порядок на вулиці навряд чи можливо. А ось звернути увагу на розстебнуту жіночу сумочку можна. В цьому випадку, не виключено, що ви допоможете уникнути неприємностей, пов'язаних з втратою документів або грошей.

Увага! При зверненні навіть до незнайомої жінки з будь-яким питанням, проханням, капелюх слід підняти, а людям у військовій формі - взяти під козирок.

Водії та пішоходи повинні дотримуватися не тільки правила дорожнього руху, а й етичні норми у відношенні один до одного. У багатьох країнах передбачені дуже великі штрафи за перехід вулиці у недозволеному місці або на червоне світло.

Перехрестя і світлофори в усіх країнах однакові. Однак невеликі відмінності в правилах переходу і проїзду все ж існують. Одне з них - пішохідна смуга «зебра». У багатьох країнах транспорт зобов'язаний пропустити пішохода, який ступив на «зебру».

Нерідко в різних країнах можна зустріти перехрестя, де сам пішохід перемикає світлофор. На цих перехрестях не треба чекати зручного моменту. Підійшовши до переходу, ви натискаєте спеціальну кнопку світлофора, після чого транспорт зупиняється.

Якщо ви створили незручності водіям (наприклад, забарилися на світлофорі), покажіть жестом, що ви вибачаєтеся.

У свою чергу, і водії повинні проявляти увагу до пішоходів. По тому, як людина водить машину, можна судити про його загальну культуру. Не можна рушати з місця, буквально підштовхуючи бампером пішохода, як тільки гасне червоне світло. Пропустіть пішохода, показавши йому, що він може спокійно пройти. Неприпустимо на великій швидкості проїжджати по калюжі, обдаючи пішохода брудом.

Увага! Непристойно курити на ходу, а тим більше в присутності йде поруч жінки. Якщо вам потрібно покурити, краще відійдіть убік або присядьте на лавці в парку.

Ні в якому разі не можна кидати недопалки на тротуар.

Не можна викидати незагашене недопалок в урну з папером, це може призвести до виникнення пожежі.

На вулиці пити і їсти не прийнято. Якщо ви зголодніли, краще зайти в кафе. Це до того ж зручніше. В крайньому випадку, можна зупинитися біля кіоску-бістро і перекусити. Є на вулиці можна тільки морозиво, особливо якщо мова йде про дітей. Однак для цього необхідно відійти в сторону, а ще краще сісти на лавку в сквері або парку.

Негарно жувати на вулиці жувальну гумку. Це може викликати невдоволення у навколишніх.

Непристойно випльовувати жувальну гумку на тротуар, в урну.

Плювати на вулиці - верх непристойності.

Ні в якому разі не можна кидати сміття, а також залишки їжі, кавунові кірки, шкірку від бананів і ін. Крім того, що вони забруднюють місто, на них дуже легко послизнутися, а значить, вони небезпечні для інших перехожих.

Якщо вам необхідно викинути жувальну гумку, вона повинна бути загорнута в папірець і тільки після цього викинута в урну. Як правило, урни є на зупинках громадського транспорту, біля входу у великі універмаги, кінотеатри.

Якщо скористатися урною не вдається, треба зберегти сміття до будинку (покласти його в сумку або кишеню) і тільки там викинути.

У транспорті

Громадський транспорт

Перш ніж увійти в транспорт, дайте можливість вийти з нього іншим людям. Стійте при цьому так, щоб не заважати виходять пасажирам.

При поїздці в громадському транспорті з дамою чоловік входить після неї, але виходить першим і подає своїй супутниці руку.

Увага! Не можна стояти в дверях, заважаючи входу і виходу інших пасажирів.

Непристойно пильно розглядати своїх супутників.

Непристойно через плече заглядати в книгу, газету або журнал, читаються іншим пасажиром.

Не слід голосно розмовляти в транспорті, сміятися, включати музику.

Ні в якому разі не можна входити в громадський транспорт з морозивом, бутербродами, відкритими пляшками. При різкому поштовху ви ризикуєте забруднити інших пасажирів.

Сидіть або стійте на своєму місці і чекайте, коли до вас підійде кондуктор. У тому випадку, якщо кондуктор до вас підійти не може через переповненого транспорту, ви можете ввічливо попросити інших пасажирів передати гроші за проїзд. Однак не слід звертатися з цим проханням, якщо ви самі можете передати кондуктору.

Якщо ви читаєте в транспорті, не розгортайте газету або журнал занадто широко, це може перешкодити пасажирам. Вихована людина складе газету так, щоб в поле його зору залишилася тільки та смуга, яку він читає зараз.

Уникайте користуватися послугами громадського транспорту при перевезенні громіздких або інших речей, які можуть створити незручності іншим пасажирам.

Нерідко буває так, що один з пасажирів випадково зачепить іншого. В цьому випадку треба вибачитися, навіть якщо ви не винні (наприклад, воїн раптово загальмував). Не слід відповідати на грубі зауваження інших пасажирів.

Недоречно висловлювати бурхливі протести в переповненому транспорті з приводу того, що хтось притиснувся до вас або навіть наступив на ногу.

Прикладайте всіх зусиль для того, щоб не заподіяти оточуючим незручностей: тримайтеся за поручні, щоб не падати і не лежати на інших, не дихайте в обличчя людині, намагайтеся відвернутися, ні в якому разі не струшуйте волоссям, що стоїть за вами і, нарешті, тримайте свої сумки при собі, особливо якщо вони важкі, брудні або можуть подряпати.

Для тих, хто важко переносить транспортну штовханину, існують способи самоізоляції: надайте своєму обличчю відсутнє вираження, розглядайте рекламні оголошення або схему метро, \u200b\u200bа якщо є можливість, читайте газету або книгу. У Росії прийнято поступатися місцем у громадському транспорті. Якщо вам поступилися місцем, треба подякувати.

Увага! У громадському транспорті прийнято поступатися місцем пасажирам з дітьми та інвалідам. Нерідко про це говорять спеціальні вивіски в транспорті або нагадує сам водій.

Чоловік завжди повинен поступитися місцем жінці.

Жінка, якій поступилися місцем, не може на звільнене місце садити свого здорової дитини навіть молодшого шкільного віку. Це негарно по відношенню до уступившему. Вона повинна сісти сама і посадити дитину до себе на коліна.

Жінка не поступається місця чоловікові навіть набагато старше себе. Молоденька дівчина може поступитися місцем літній родичу.

За правилами етикету той, кому поступилися місцем повинен подякувати, але ні в якому разі не починати розмови з поступився місце особою. Це не пристойно.

При виході з громадського транспорту чоловік повинен вийти першим і подати руку своєї супутниці.

Поступаючись місцем жінці, галантний чоловік або доторкається до капелюха, або просто говорить: «Сідайте, будь ласка!», Потім він встає якомога далі від неї і не дивиться в її бік. Вихований чоловік сяде в транспорті тільки в тому випадку, коли поблизу не варто жодна жінка. І намагається відразу ж запропонувати своє місце жінці, яка увійшовши в вагон, встала поруч з ним. Його обов'язком є \u200b\u200bпоступитися місцем жінці похилого віку, жінці з важкою сумкою або знайомій. Жінка, якій поступилися місцем, повинна негайно за це подякувати.

Людина, що супроводжує жінку похилого віку, для якої не виявилося вільного місця, може звернутися до кого-небудь молодший з проханням його поступитися, але робити це слід спокійно і ввічливо.

Якщо чоловік поступається місцем жінці, яку супроводжує інший чоловік, останній повинен висловити подяку.

При виході з транспорту чоловік повинен вийти першим, а потім допомогти своїй супутниці. На незнайомих чоловіків це правило не поширюється, вони просто пропускають жінок при виході, якщо не виникає жодних очевидних труднощів.

Чоловік може допомогти жінці з багажем або з маленькою дитиною, якщо цього не зроблять водій або кондуктор, але він повинен при цьому вести себе дуже коректно, що не нав'язуватися з розмовою, а надавши допомогу, не намагатися без необхідності зав'язати знайомство.

У поїзді, трамваї або в автобусі також необхідно пам'ятати про дотримання певних правил. При посадці дотримуватися черги, поступаючись першістю старшим, хто стоїть поруч, чоловіки - жінкам. Якщо жінка знаходяться в суспільстві чоловіки, то в транспорт вони сідають згідно своєї черги. Жінка, не повинна намагатися піднятися в вагон трамвая або автобус першої, користуючись своєю перевагою і залишаючи при цьому супутника. Якщо все ж сталося, що він виявився далеко позаду своєї супутниці, то йому зовсім не слід нетерпляче спрямовуватися вперед, розштовхуючи при цьому інших жінок.

Якщо жінка їде з чоловіком, він першим проходить до виходу, прокладаючи їй шлях, першим виходить, допомагаючи зійти жінці. Однак подібна галантність з боку чоловіка навряд чи доречна щодо начальника (зрозуміло, якщо він не жінка), з яким довелося їхати разом.

У транспорті потрібно намагатися не наступати людям на ноги, не спиратися на людину, що стоїть поруч, не підштовхуючи його в спину.

автомобіль

Почесним місцем в особистому автомобілі вважається переднє - поруч з водієм. Найчастіше переднє місце займає дружина господаря машини, а гості розташовуються на задніх сидіннях. Але найкраще запропонувати ними вибір, тому, що може виявитися, що саме задні сидіння гість більш зручні.

Якщо господарів двоє і гостей двоє, біля водія сідає жінка - гість, а на задніх місцях - господиня і чоловік-гість. Припустимо також, що поруч з господарем сідає чоловік-гість, а дами позаду. Гості самі вирішують, на які місця в автомобілі їм сісти. Обов'язок відкривання дверей перед гостями лежить на чоловікові.

При посадці слід враховувати, що якщо молода пара подорожує з літньою людиною, то йому слід поступитися переднє пасажирське місце, оскільки молодшій людині легше сісти на заднє сидіння, ніж літній.

Якщо в автомобілі їдуть дві подружні пари, то одна пара сідає на передні сидіння, а друга - на задні.

Якщо у вашого гостя довгі ноги, слід запропонувати йому розташуватися попереду, щоб йому було зручніше їхати.

У міжнародній протокольній практиці місця в автомобілях діляться на почесні і менш почесні. Першим почесним місцем є місце на задньому сидінні праворуч по ходу руху автомобіля. Машина подається таким чином, щоб праві дверцята була звернена до тротуару.

Якщо умови не дозволяють подати машину правою дверцятами до тротуару, то пасажир, що займає найбільш почесне місце, сідає так само, як і всі інші, через ліві дверцята.

Першим сідає і виходить пасажир, що займає найбільш почесне місце.

Звичай, при якому чоловік відкриває жінці дверцята автомобіля і допомагає їй сісти на сидіння перш, ніж сісти самому за кермо, дотримується і понині.

Чоловік підходить до автомобіля і відкриває праві задні дверцята. Жінка сідає першої. При посадці в автомобіль, згідно з правилами етикету, спочатку потрібно поставити на підлогу машини ліву ногу, потім, коли нога твердо стане на підлогу, прийнявши напівзігнуте положення, швидко перенести тіло в салон. У машину з низькою посадкою дамі зручніше сісти, спершу опустившись на сидіння, не відриваючи ніг від землі, а потім перенести їх в машину.

Увага! Не можна сідати в автомобіль, просовуючи в салон голову і плечі.

Непристойно просити знайомого, щоб він «підкинув» вас на роботу або брав з собою на недільні прогулянки. Такі пропозиції повинні виходити тільки від господаря машини.

За правилами етикету особисту машину не позичають. В окремих, невідкладних випадках можна попросити знайомого, щоб він відвіз вас в лікарню, на вокзал.

Навіть близького друга, що сидить за кермом, не слід просити про те, щоб він підвіз «голосуючих», або зупиняти машину без видимої необхідності.

Не слід критикувати дії водія і допускати вигуків на кшталт: «Ти з глузду з'їхав!», Навіть якщо ви злякалися, навіть якщо при різкому гальмуванні ви стукнулися про переднє скло! Пасажири повинні проявляти повна довіра до водія, якщо вони сіли в його машину.

Не можна сідати за кермо в нетверезому стані, бажано не дозволяти цього і пасажирам.

Ні в якому разі не можна палити в присутності жінки. Це вкрай неввічливо.

Увечері, виходячи з дому знайомих в суспільстві інших гостей, господареві машини слід запропонувати підвезти кілька людей в залежності від кількості місць в його машині. Якщо це, наприклад, п'ять чоловік, а в машині можуть розміститися тільки троє, присутні самі вирішують, хто поїде.

Пасажир, що сидить поруч з водієм, добровільно бере на себе ряд зобов'язань. На прохання водія він повинен простягнути йому сигарету, запалену запальничку, розгорнуту цукерку. Щоб закурити в автомобілі, відкрити вікно включити радіо або магнітофон, необхідно запитати дозволу в оточуючих. Пасажирам слід заздалегідь довідатися, чи не будуть розмови відволікати від дороги.

Перед початком руху водій і пасажири повинні пристебнутися ременями безпеки. Це зменшить ризик отримання в нестандартних ситуаціях на дорогах.

Після закінчення поїздки необхідно подякувати водія, незалежно від того, чи залишилися ви задоволені поїздкою чи ні.

Виходячи з машини, сковзаєте уздовж сидіння до тих пір, поки не зможете поставити одну або обидві ноги на землю. Тоді пригни голову і вилазьте назовні.

При виході з автомобіля чоловік подає дамі руку, на яку та може спертися. На своє місце чоловік-водій повертається, обходячи машину спереду.

Якщо вас підвозять попутно і заздалегідь умови оплати не обговорювалися, то в кінці шляху потрібно дати водієві суму, приблизно відповідну вартості проїзду. Якщо водій відмовляється брати гроші, не наполягайте.

таксі

Ввічливість вимагає, щоб сідає в таксі пасажир, привітався з водієм, той так само чемно зобов'язаний відповісти на вітання.

З двох пасажирів першої сідає в таксі жінка.

Увага! Якщо чоловік з жінкою, йому не слід сідати поруч з водієм, оскільки це буде виглядати неввічливо по відношенню до його супутниці.

Пасажиру таксі не бажано давати поради водію щодо швидкості руху. Якщо він дуже поспішає, то про це потрібно сказати на початку поїздки і попросити водія їхати швидше. Якщо пасажира не влаштовує величина швидкості, з якою він їде, допускається попросити водія її знизити.

Не треба відкривати вікно, якщо вам жарко, ввічливо попросіть водія включити вентиляцію або кондиціонер.

Якщо в таксі ви бачите табличку «Не курити» або про це просить шофер, потрібно підкоритися беззастережно.

Відповідно до правил етикету в автомобілі найбільш почесним вважається Місцезна задньому сидінні, по діагоналі від водія. Однак у зв'язку з тим, що сідати в машину з боку проїжджої частини вулиці, так само як і виходити, небезпечно, задні дверцята таксі, звернена до неї, як правило, закривається на запобіжний пристрій. Тому жінка, першою сідаючи в таксі, займає місце позаду водія. Чоловік в даному випадку змушений допустити деякі відступи від правил, так як не може скористатися закритою задніми дверцями, щоб сісти на менш почесне місце.

З автомашини першим виходить чоловік і допомагає вийти жінці.

Продовження в пипуске №2.

Етикет / М.Б. Кановская. - М.: АСТ; СПб .; Сова, 2005.- 477.

Skype: khuka.by; e-mail: [Email protected]

Існують правила поведінки в громадських місцях, театрах, кінотеатрах, цирках, музеях, на стадіонах і виставках. Одні норми етикету справедливі для всіх перерахованих місць, інші правила притаманні тільки певним закладам. Не прийнято спізнюватися на будь-яке представлення або гру. Не слід ходити в театр або кінотеатр, на вернісаж в високому капелюсі. Сусідам, що сидить або перебувають ззаду вас, вона здатна перешкодити. Якщо ж така неприємність трапилася з вами, то ви маєте право ввічливо і тихо попросити її зняти або трохи посунутися. Прямуючи в місця, де багато людей, не варто рясно використовувати парфуми. Пам'ятайте, що не всі люди в змозі переносити запахи, у деяких може бути на них алергія. Закоханим в кінотеатрах бажано не обніматися, так вони завадять іншим глядачам. Якщо ви вже дивилися цю картину, не розповідайте своїм супутникам про те, що буде далі по сюжету. Якщо ж ви зустріли такого оповідача, то має право зробити йому зауваження.

Якщо ви відпочиваєте в ресторані в Німеччині, то вам слід вітати всіх сусідів по столику, навіть незнайомих.

У залі кінотеатру допускається є, але безшумно, щоб нікому не заважати. Якщо ж ви перебуваєте на грі на стадіоні, то тут ви можете шарудіти і хрустіти їжею. Найголовніше - не смітите.

На концерті можна покахикувати, робити вголос зауваження, наспівувати мелодію.

Після концерту або кіносеансу супроводжуючий чоловік зобов'язаний відвезти даму додому і почекати, поки вона не зайде в під'їзд будинку. Жінка неодмінно дякує свого супутника за проведений вечір.

У музеї або на вернісажі спочатку знімають верхній одяг; якщо ви прийшли з дуже великими портфелями або сумками, то їх також краще залишити в гардеробі. Якщо це потрібно, не забудьте надіти спеціальне взуття.

Так як людина здатна зберігати пильність протягом 2-3 ч, то перед відвідуванням музею або вернісажу ознайомтеся з путівником по експозиції і вирішите, що ви подивіться в першу чергу. Краще за один раз ознайомитися з яким-небудь одним відділом або творами на одну тему. Під час перегляду розмовляти слід тихо, спокійно, нікому не заважати. Свій захват або незгоду також висловлюйте спокійно. Чи не висловлюйте категоричних суджень.

Вважається поганим тоном близько підходити до інших відвідувачів, загороджувати собою картини, чіпати експонати руками, голосно розмовляти, заважати оточуючим своїми кашлем, нежиттю. На вернісажі слід підійти до автора і привітати його. Якщо ви з ним знайомі, то можете обговорити його творчість, але тільки з позитивної точки зору. Жінка, якщо у неї немає супутника, на такі заходи в змозі піти одна. Правила хорошого тону не забороняють їй це робити.

Оплески - це вираз вдячності глядачів акторам за доставлене ними задоволення. У театрі не можна кричати, тупати ногами, свистіти.

Аплодувати прийнято:

після підняття завіси в знак схвалення декорацій, при виході знаменитого актора, співака;

після деяких реплік, великих монологів, арій в опері;

після закінчення кожного акту п'єси;

перед початком останнього акту опери при появі диригента;

після якої-небудь вдалою гостроти або жарти в театрі комедії і сатири;

після захоплюючого дух виступу артиста, перед початком номера і після його закінчення в цирку;

після кожної пісні на концерті соліста;

після сольного виступу в джазовому оркестрі, навіть якщо сам оркестр продовжує грати.

Відвідування театру передбачає дотримання цілого зводу правил. У будній день в театр можна прийти святково вбраними. Чоловікам радять надіти світлу сорочку, темний костюм, краватка; жінці - красиве ошатне плаття. Якщо ж в театр ви йдете парою, то потрібно узгодити форму одягу. У вихідні дні або на прем'єру прийнято, щоб жінки одягали вечірні туалети, а чоловіки - смокінги або фраки.

В театр слід прийти заздалегідь, щоб у вас був час роздягнутися в гардеробі, поправити зачіску, привести себе в порядок. Якщо на спектакль відправляється компанія, то всі квитки повинні бути у одного з чоловіків. Він їх показує контролеру і пропускає всіх попереду себе в вестибюль. Чоловіки, входячи в нього, зобов'язані зняти головні убори. Перед театром не варто їсти часник або щось подібне. Якщо на вас капелюшок, обов'язково поцікавтеся у тих, хто сидить позаду, чи не заважає вона їм; якщо заважає, то краще зніміть її. Високі зачіски - це не варіант для театру. Увійшовши в театр, в першу чергу зніміть верхній одяг. Дамі допомагає зняти пальто її кавалер. Потім він роздягається сам і здає речі в гардероб. Номерок він повинен залишити у себе. Непристойно носити його на пальці, його треба покласти в кишеню.

Спізнюватися на спектакль вважається непристойним. Якщо ж ви запізнилися, то не прийнято входити в зал, поки не закінчиться перший акт. Якщо ви все ж увійшли, не шукайте судорожно свої місця, сядьте на найближчі крайні сидіння. Можна просто постояти в проході, якщо ви нікому не заважаєте. Службовці мають право відправити вас на балкон, де допустимо сісти тільки на вільні крайні місця.

Якщо серед тих, хто запізнився дама, а чоловік, що прийшов вчасно, займає крайнє місце, то він може поступитися його їй за умови, що це нікого не потривожить.

Перед початком вистави погуляйте по фойє, подивіться на фотографії акторів, ознайомтеся з репертуаром театру, купите програму і бінокль. Є й пити можна тільки в буфеті, але не в фойє. Якщо далеко ви побачили знайомого, то не варто кричати і махати руками, щоб привернути його увагу. Можна просто обмінятися поклонами. Зустрітися і поговорити нескладно в антракті. Але при цьому розмовляйте тихо і не через голови сидять.

Якщо знайомий підходить до жінки, то вона має право не знайомити його зі своїм супутником. Чоловіки просто обмінюються поклонами. Якщо ж зустрічаються 2 знайомих чоловіки, то треба встати і обмінятися рукостисканням.

У зал для глядачів спочатку входить кавалер. Він показує квитки капельдинери і пропускає свою супутницю, яка першою йде до свого місця. У ситуації, якщо службовець театр не проводжає до місць, кавалер йде попереду і показувати дорогу. Можна увійти в ложу, коли гасне світло. В інших випадках місця займають до того, як згасне світло, не пізніше третього дзвінка. Якщо ваші місця в середині ряду, дістаньтеся до них заздалегідь, щоб не турбувати сусідів. Якщо ж це сталося, то чоловік йде першим і прокладає дорогу. Якщо ж ваші місця розташовані з краю, то вам краще трохи затриматися, щоб пропустити всіх сидячих в середині.

Якщо прохід досить широкий, то сидить можна не вставати. В іншому випадку сидить підводиться, щоб пропустити проходить, не створюючи йому труднощів. Жінці потрібно допомогти сісти, опускаючи сидіння, і тільки потім зайняти місце самому. В цей час дама злегка притримує свою сукню. Піднімати або загортати його не варто. Сидіння крісла притримують, щоб воно опускалося і піднімалося безшумно.

Цікаво, що в книзі, випущеній в Росії в 1881 р під назвою «Хороший тон», описані правила поведінки в театрі, які діють і донині.

Прийнято, щоб дама сиділа праворуч від свого супутника. Але якщо її місце - біля проходу, де її здатні штовхнути або зачепити, їй погано видно сцена або її загороджує чиясь широка спина, то кавалер зобов'язаний запропонувати їй помінятися місцями. Жінка може прийняти цей пропозицію чи ні. У будь-якому випадку вона не порушить правил пристойності.

Якщо ж в театр прийшли 2 пари, то першим йде і займає місце чоловік, потім пані та замикає другий чоловік. Жінки сідають так, щоб не сидіти зі своїми чоловіками. Якщо в театр прийшло велелюдне товариство, то першим сідає чоловік, потім жінки - по черзі з чоловіками, але останнім зобов'язаний бути чоловік. Місце поряд з проходом завжди повинен займати чоловік.

У ложах на передні місця завжди сідають пані. Кавалер спочатку садовить дам і тільки потім сідає сам. Якщо пані різного віку, то в першу чергу влаштовують даму більш старшого віку, потім молодшого. Чоловік не повинен допускати, щоб жінка сиділа позаду нього. Якщо пані входять в ложу, то чоловік встає і пропонує їм місце в першому ряду, навіть якщо вони йому не знайомі. Тільки після вторинного відмови чоловік повертається на своє місце. Якщо ж жінка прийняла цю пропозицію, то вона зобов'язана сісти так, щоб не загороджувати сцену іншим.

Неприйнятним є сідати на чуже місце. По-перше, вам буде неприємно, коли вас попросять звільнити його, по-друге, ви потурбувати оточуючих.

У разі, якщо ваші крісла зайняті, спокійно покажіть ваші квитки і ввічливо попросіть звільнити місця. Якщо ж на одне місце було виписано відразу 2 квитка, зверніться до службовцю театру або капельдинери, який і вирішить вашу проблему. Сидіть прямо і спокійно. Пам'ятайте, що якщо ви міняєте позу, то сидять позаду вас також змушені її поміняти, щоб бачити те, що відбувається на сцені. Сідайте на сидіння повністю - так, щоб спина стосувалася спинки крісла. Сидіти напівлежачи некрасиво. Обидва підлокітника займати не можна, так як одним з них може скористатися і ваш сусід. Чи не спирайтеся на спинку переднього крісла і не упирайтеся в неї ногами: ви в стані потурбувати сидить попереду вас. Чи не закидайте ногу на ногу - ви здатні забруднити сусіда. Широко розсовувати ноги також непристойно.

Якщо ви зустріли знайомого в театрі і хочете сісти з ним поруч, то потрібно попросити найближчого сусіда помінятися місцями. Але ви повинні запропонувати йому тільки рівноцінне місце або краще, але ніяк не гірше.

Закоханим в театрі не варто сидіти, схиляючи голови один до одного, - це завадить сидить позаду. Негарно зловживати своїми ніжностями.

Чоловік, який прийшов в театр з дамою, при вході купити програмку і віддати її своїй супутниці. Якщо ж ви не встигли зробити це, то можна ненадовго попросити її у сусіда, але тільки в тому випадку, якщо він вже її переглянув.

У минулі століття існував звичай приносити жінці в театр кульок цукерок, в даний час все можна купити в буфеті в антракті. Цукерки же допустимо принести тільки в тому випадку, якщо ваші місця знаходяться в ложі.

Ні в якому разі не можна розмовляти під час вистави. Тиша в залі - це одна з головних умов успішної гри акторів. Доречні тільки сміх або оплески в певних місцях п'єси. Ви можете обмінятися своїми думками про гру акторів у антракті. Говоріть приглушеним тоном. Можливі короткі висловлювання пошепки, але ні в якому разі не треба постійно коментувати гру акторів. Не обговорюйте недоліки поведінки інших людей. Якщо вам хтось заважає своїми розмовами, ви маєте право зробити йому зауваження, попросивши поводитися тихіше. Вичитувати не варто. Не можна постійно питати у сусідів бінокль або програму, прізвища акторів, які перебувають на сцені. Програму допустимо попросити на хвилинку, але тільки якщо її не читає володар. Не можна використовувати її замість віяла.

Висловити своє захоплення грою актора можна, піднісши йому букет квітів. Всередину вкладіть картку з привітаннями або просто візитку. Букет квітів віддають службовцю театру, який і передасть квіти акторові.

В антракті виходять у вестибюль. Палити можна тільки у відведених для цього місцях. Сходіть в буфет. Чоловік завжди супроводжує свою супутницю і піклується про неї. У буфеті не затримувався надовго. Прогуляйтеся в фойє, але при цьому не розглядайте інших. Правила поведінки при зустрічах зі знайомими ті ж, що і на вулиці. В антракті пройдіть до знайомих в ложу. Але якщо ваша жінка не хоче нікуди ходити, то вам слід залишитися разом з нею. Якщо ж вийти необхідно, то спочатку вибачитеся перед нею і тільки потім залиште її.

Зал під час представлення розглядати некрасиво. Вся увага має бути приділена сцені. Деякі чутливі особи здатні плакати під час патетичних моментів п'єси, некрасиво засуджувати таких людей або сміятися над ними.

Якщо ви застудилися і у вас кашель і нежить, то краще не ходити в театр. Хвора людина заважає іншим глядачам і в стані їх заразити. Пам'ятайте, що кашель, шурхіт, пхикання актори сприймають як нудьгу, що позначається на їхній грі. Не можна класти на бар'єр бінокль, сумочку. Все це здатне в будь-який момент полетіти вниз.

У театрі не можна кричати «біс». Пам'ятайте, що цей вигук допустимо тільки на концерті після особливо сподобалася пісні з тим, щоб співак повторив її ще раз. Після закінчення вистави обов'язково подякуйте акторів за гру оплесками, навіть якщо вам сам спектакль не сподобався. Свій захват можна висловити довгими оплесками.

Залишати своє місце в залі для глядачів потрібно тільки після того, як завіса опуститься вниз, не раніше. Краще перечекайте штовханину черзі в фойє. Якщо ж вам необхідно раніше піти з театру, останній акт треба подивитися на балконі і потім непомітно піти.

Після вистави обов'язково проводите свою супутницю додому. При бажанні побачене обговоріть за вечерею в ресторані. Коли ж чоловік зустрічає знайому дівчину в театрі, то він повинен проводити її додому, якщо за нею ніхто не прийшов.

Етикет на танцполі

У цій главі даються поради про те, як треба поводитися на танцполі. Здебільшого це просто слова про ввічливість і безпеки. Але існують і приватні норми і правила, що становлять бальні форми етикету. Вони дозволяють підтримувати традиції бальною культури. Крім того, допомагають вирішити психологічні проблеми, створюючи для учасників комфортні і безпечні умови, доброзичливі і довірчі відносини, надають можливість проявити свої галантні манери.

Запрошуючи на танець, чоловік зобов'язаний підійти до жінки і попросити її дозволу. При цьому він повинен злегка вклонитися. Можна запитати дозвіл і безмовно, просто вклонившись. Жінка здатна висловити свою згоду кивком голови або посмішкою. Відмовлятися слід спокійно і скромно. Партнер завжди першим пропонує руку дамі.

Якщо жінка обіцяла цей танець іншому, то вона повинна подякувати за запрошення і пояснити ситуацію, сказавши: «На жаль, цей танець я обіцяла іншому». На відкритих вечорах незнайомцю відмовляють без пояснення причини. Причому чоловік зобов'язаний вклонитися і піти. Якщо ж він все-таки хоче танцювати саме з цієї партнеркою, то йому краще запросити її знову пізніше. Але, отримавши другий відмова, чоловік не повинен більше підходити до жінки. Жінці ж не слід відмовляти 2 рази поспіль без причини. Чоловікові не слід запрошувати дівчину, що стоїть поруч, після того як йому відмовили.

Запрошуючи дівчину на танець, дотримуйтесь ввічливість. Посміхніться їй; якщо ви не знайомі, то увійдіть в, скажіть: «Привіт». Фразу «потанцюємо» можна сказати тільки добре знайомої пані. Слід просто запропонувати: «Дозвольте запросити вас на танець». Після закінчення танцю подякуйте за нього і відведіть партнерку на місце, звідки ви запросили її на танець. Не соромтесь. Велика частина дівчат вам не відмовить, адже вони, як і ви, прийшли потанцювати.

Якщо чоловік в нетверезому стані, то він не має права запрошувати даму на танець. Жінка ж права відмовити такому партнеру. Вибирайте партнерку на танець непомітно. Не варто розглядати з голови до ніг кожну жінку. Не запрошуйте дівчину на танець здалека якимись знаками.

Вихована дама ніколи не відповість на кивок або підморгування.

Не можна зупинятися, поки не закінчиться музика. Після танцю обов'язково подякуйте партнера. Якщо під час танцю ви випадково штовхнули іншу пару, ні в якому разі не варто обмінюватися образами і обзивати їх, краще просто ввічливо вибачитися. Під час танцю зосередьтеся на своєму партнері, не дивіться по сторонам, які не розглядайте візерунки на стінах і підлозі.

Перед танцями слід приділити максимум уваги своїй особистій гігієні: неприємно стане оточуючим, якщо від вас буде пахнути потім або пошириться запах з рота. Під час танцю можна вести невимушену розмову. Якщо ж ви не знаєте, про що розмовляти з вашим партнером, то слід просто помовчати під час танцю. Наспівувати мелодію під час танцю некрасиво. Чоловік не повинен, танцюючи діставати гребінець і пригладжувати своє волосся, навіть якщо він знаходиться на відкритій танцювальному майданчику. З сигаретою в роті танцювати не можна.

Коли на вечірці звучить жива музика, то допускається підбадьорювати музикантів оплесками.

Якщо жінка прийшла зі своїм супутником, то іншим не варто запрошувати її на танець. Це буде неввічливо по відношенню до її партнеру. Те ж саме відноситься до пари, яка сидить за столиком в ресторані. Якщо чоловік хоче, щоб його партнерка надалі танцювала тільки з ним, то йому необхідно попросити її про це під час першого танцю, сильно не наполягаючи.

Не запрошуйте одну і ту ж жінку, якщо вона сидить за чужим столиком. Це можна зробити тільки в тому випадку, якщо жінка сама дала вам зрозуміти це. На танцювальному вечорі жінку допускається запрошувати на танець, навіть якщо вона в даний момент зайнята їжею. Адже їжа - не головне на цьому заході.

Партнери не повинні зникати на тривалий час - тільки на 10-15 хв. В кінці вечора чоловікові не слід відходити від пані, якщо до того ж у нього в кишені номерок від її пальто і сумки. Протягом усього вечора чоловік зобов'язаний 2-3 рази запросити свою даму в бар перекусити і випити освіжаючі напої. Можна те ж саме замовити на столик.

Якщо на вечір ви прийшли з компанією, кожен чоловік повинен хоча б 1 раз потанцювати з кожною жінкою, якщо їх не більше чотирьох. Якщо дам більше, то цього можна не робити. Якщо якийсь чоловік запросив вашу супутницю, то ви зобов'язані запросити його партнерку. Не варто цього робити, якщо вашу супутницю запросив хтось не з вашої компанії.

Перший танець ви танцюєте тільки зі своєю (або своїм) супутницею. На наступні 3 танцю запрошуйте партнерок, які сидять поруч з вами і навпаки вас. Тільки після цього можна танцювати з іншими жінками. Не обов'язково танцювати саме з тією жінкою, з якою ви розмовляли, коли почав грати оркестр. Вибачитеся, перервіть розмову і підійдіть до іншої. Якщо за столом сидить компанія з чотирьох осіб (двоє чоловіків і двоє жінок), то ніколи одна з жінок не повинна залишитися одна за столиком на самоті. Така ситуація непрощенна для супроводжуючих її чоловіків. У великій компанії це цілком прийнятно і навіть неминуче.

Подружня пара на танцювальному вечорі не повинна бути зайнята тільки один одним. Не стежите за своєю другою половиною і тим більше не виявляйте їй свої ніжні почуття. Кожен із подружжя має право веселитися самостійно.

Якщо ж один вирішить піти додому, то другий може спокійно залишитися. Це не суперечить правилам хорошого тону.

Партнер під час танцю несе повну відповідальність за безпеку своєї дами. Зберігайте простір для танцю, не давайте партнерці виходити за нього. Якщо ви бачите, що зараз вона зіткнеться з іншою парою, спробуйте змінити напрямок руху. Якщо ви постійно стикаєтеся, то пошукайте вільне місце в іншому кутку. У кожної людини своя манера танцю. Ви вважаєте, що манери вашого партнера грубуваті для вас, - попросіть його бути акуратніше або ж ввічливо відмовтеся від танцю.

Якщо ваша партнерка або партнер настав вам на ногу, посміхніться і скажіть, що нічого страшного в цьому немає. Йому ж слід вибачитися.

Під час танцю, не дозволяйте фігур з падіннями, які до цього ви не робили. Якщо ви перекинули якусь пару, допоможіть їй піднятися, не слід сміятися над нею. У танцях типу Свитчес, чарльстона і т. П. Кікі здійснюють компактними і низькими.

Велика частина людей, які прийшли на танці, хоче танцювати, тому не варто займати їх розмовами і пропонувати вийти покурити. Якщо ж ви бажаєте поговорити і подивитися, робіть це за межами танцполу.

Небажано вживати алкогольні напої перед танцями. Алкоголь порушить координацію ваших рухів, і ви не зможете танцювати так, як би вам хотілося. Через танцпол не варто проносити їжу і напої. Завжди є небезпека, що хтось вас зачепить і все це виявиться на вас або на підлозі.

Не можна на заповненій майданчику робити трюки. Виконуйте їх тільки на джемі або тоді, коли поле буде вільно. Ведучий в танці - завжди партнер. Постава під час танцю повинна бути рівною. Якщо виріз на платті дуже глибокий і спина оголена, то руку кладіть на бік пані, а не на голу спину. Чоловік завжди стежить за тим, щоб у його партнерки плаття не піднімалося, що не збивалася на бік і не мялось. Руки не повинні бути пітними. У жінки під час танцю в руках може бути тільки носовичок.

Під час танцю некрасиво занадто сильно притискатися один до одного або, навпаки, надмірно далеко розходитися. Не можна танцювати інший танець, а не той, який оголошений ведучим. Не варто також порушувати напрямок руху танцю.

Під час танцю не дивитеся в розріз сукні своєї партнерки або собі під ноги. Чи не підспівуйте і тим більше не насвистуйте мелодію.

Запрошуйте нових людей. Пам'ятайте, що вони бояться підійти першими. Якщо під час танцю ви збилися, не засмучуйтеся, посміхніться і продовжите танець. Пам'ятайте, що ви просто отримуєте задоволення, а не берете участь у конкурсі.

Не бажано цілуватися під час танцю, навіть якщо він повільний. Це неввічливо і некрасиво по відношенню до інших.

Чи не притуляйтеся до стіни і не стійте, засунувши руки в кишені, ви прийшли танцювати, а не просто підпирати стінку. Негарно також жувати.

Для того щоб красиво рухатися, не обов'язково заучувати всі модні танці. Просто постарайтеся відчути мелодію і засвоїти всі основні рухи. Дуже важливо вміти правильно тримати себе в танці. Прості рухи, виконані з легкої невимушеністю, виглядають набагато елегантніше, ніж будь-які викрутаси.

Супроводжуючи даму на танець, пам'ятайте, що вона повинна йти з правої сторони від чоловіка. Якщо жінка без причини відмовила чоловікові у танці, то вона не повинна танцювати цей танець з іншим. Після танцювального вечора неодмінно проводите свою партнерку до будинку.

«Зрушимо столики?»

Багато хто вважає, що шум і хороша їжа несумісні. Якщо ви налаштувалися на зустріч в ресторані, дуже уважно підійдіть до його вибору. Вам необхідно врахувати всі смаки й уподобання ваших супутників, а також мета, з якою ви підете в ресторан. Якщо вам треба просто поговорити, віддайте перевагу ресторану, де столики стоять на відстані один від одного і музика грає тихо і ненав'язливо. Уточніть у свого супутника, чи є для нього обмеження в їжі. Станеться казус, якщо ви запросите його в рибний ресторан, а він не їсть рибу. З'ясуйте і тип ресторанів, який він вважає за краще. Це може бути ресторан з національною кухнею: французької, китайської, португальської - або ж ресторан, який спеціалізується на одному виді блюд: м'ясних, рибних.

Подумайте, чи відповідає ресторан вашим супутникам. Не варто запрошувати людей похилого віку або колег в молодіжний ресторан з гучною гучної музикою. Також важливо розташування закладу. Якщо, наприклад, ви вибрали ресторан за містом, то зобов'язані продумати, як туди доберуться ваші гості і як вони повернуться назад. Багато хто віддає перевагу запрошувати в ті заклади, в яких бували самі. У цьому випадку вони знають кухню, офіціантів, здатні порадити якусь страву.

У багатьох ресторанах столики бронюють завчасно, щоб не опинитися в дурнуватій ситуації, коли вам доведеться скасовувати зустріч через те, що місць в ресторані немає. Якщо ви і гості приїдуть на машинах, то завчасно уточніть, де розташовується стоянка. У багатьох ресторанів є своя стоянка, тому треба заздалегідь просто повідомити номера автомобілів.

Ви вибрали ресторан, і вечір настав. Де можна зустрітися зі своїми гостями?

Припустимо чекати запрошених прямо за столиком або ж домовитися про зустріч перед рестораном. Якщо ви перебуваєте в близьких відносинах з запрошеними, то має право заїхати за ними додому. У будь-якому випадку, той, хто запрошує, зобов'язаний прийти завчасно і чекати своїх гостей. Якщо ж ви прийшли набагато раніше, то пройдіть до столика і замовте собі сік або мінеральну воду.

Якщо ж запросив запізнився, він повинен вибачитися перед гостями і пояснити причину своєї затримки.

Якщо ви зустрічаєтеся на вулиці, то першою в заклад зобов'язана ввійти жінка, але чоловік повинен її випередити по шляху до столика і допомогти їй сісти. При груповому замовленні тих, хто запізнився чекають 15 хв і потім проходять до столика. У разі поїздки в заміський ресторан запрошує може відвезти своїх гостей додому, але тільки в тверезому стані.

Перш ніж увійти в зал, залиште весь верхній одяг в гардеробі і приведіть себе в порядок. Спочатку чоловік допомагає жінці зняти пальто і тільки потім роздягається сам. Те ж саме слід робити, йдучи з ресторану, - спочатку допомогти жінці одягтися, потім одягнутися самому.

Чоловік зобов'язаний знімати головний убір, входячи в вестибюль. Всі покупки, парасолі, пакети, кейси залишають в гардеробі. Дамські сумочки жінки беруть з собою. Перед дзеркалом біля входу поправляють краватку, зачіску. Не можна зачісуватися, підфарбовуватися, зав'язувати краватку. Це все роблять в туалеті.

У невеликих закладах гардероба може і не бути. В такому випадку верхній одяг залишають на вішалках, розміщених в залі. У деяких країнах жінці дозволено сидіти за столом в плащі.

Гостей при вході з ресторан зустрічає метрдотель або офіціант. Він проводить вас до вільного столика.

Спочатку йде співробітник закладу, потім дама, гості та в останню чергу - запрошує. Якщо ж вам запропонували самостійно вибрати столик, то запрошує зобов'язаний першим пройти до обраного місця, вказуючи іншим дорогу. Якщо ви не в змозі вибрати місце самі, зверніться до співробітника ресторану.

Підійшовши до столика, чоловік висуває стілець для жінки, допомагає їй сісти і тільки потім сідає сам. Якщо ж жінка прийшла одна, то співробітник закладу допомагає їй сісти. Найзручніше місце за столиком - це обличчям до залу. Якщо ж столик розташований в середині залу, то почесне місце розташоване обличчям до входу. За маленьким столиком чоловік сідає особою до жінки. В іншому випадку він сідає поруч з нею з лівого боку. Місця, розташовані з одного боку, не варто позичати. Дама зазвичай сідає обличчям до залу, але вона не повинна розташовуватися біля проходу. Якщо ж зустрілися дві жінки і один чоловік, то останній сідає між ними. Жінці в суспільстві двох чоловіків треба зробити те ж саме.

У ресторанах не прийнято підсаджуватися до столика, який вже зайнятий. Можна підсісти тільки в тому випадку, якщо сидять самі запропонували вам це. В кафе чи бістро така ситуація допустима, але спочатку треба запитати згоди сидять.

Розмовляти слід тихо. Сміятися, ставити лікті на стіл не можна. Розташовуйтеся невимушено. Починайте є тільки тоді, коли перед усіма будуть замовлені страви. Якщо ж між стравами - великі проміжки часу і вже принесені здатні охолонути, то які чекають своїх страв можуть запропонувати іншим приступити до їжі. Не можна нюхати їжу і дути на неї. Негарно розчісуватися, витирати за столом обличчя серветкою. Нафарбувати губи можна тільки після того, як закінчиться вечеря.

Якщо вам в ресторані зустрівся знайомий, привітайте його посмішкою або кивком голови. Якщо він приєднується до вашого столика, уявіть йому своїх супутників.

Той, що запрошує зазвичай відповідає за те, щоб всі присутні за столиком знали один одного. Тому, якщо ви запрошуєте незнайомих людей, уявіть їх один одному до того, як всі сядуть за стіл. Церемонія знайомства повинна проходити за тими ж правилами, що і в інших місцях, т. Е. Спочатку представляють молодших старшим, чоловіків - дамам. Якщо ж у вас є почесний гість, всіх гостей в першу чергу представляють йому. На великих прийомах зазвичай на кожному столику стоїть кувертная картка із зазначенням імені.

Якщо ви запізнилися на зустріч, підійдіть до запросив і вибачитеся за своє запізнення. Назвіться сусідам, якщо господар цього не зробив. Причому спочатку представляються жінці, яка сидить праворуч. Якщо обстановка за столом невимушена, а компанія невелика, то можна представитися всім відразу. При цьому не варто перебивати говорять за столом. Якщо вас підсадив метрдотель, що не знайомтеся з сусідами по столику. Просто кивніть і побажайте всім приємного апетиту.

Йдучи з-за столу, попрощайтеся і побажайте смачного. Якщо ж ви йдете з великого прийому, просто вибачитеся і попрощайтеся з сусідами.

Меню в ресторані буває двох типів: замовне і комплексне. У першому випадку відвідувач має право сам замовити блюдо. При комплексному варіанті вибирають тільки з двох або трьох варіантів. Меню включає в себе кілька страв.

Зазвичай офіціант пропонує меню усім тим, хто сидів за столиком. У ситуації, коли ж на столі тільки одна картка, спочатку її пропонують жінці. На початку ділового обіду чоловіків запрошений замовляє першим. В інших випадках замовлення здатний зробити господар столика, перерахувавши страви, які замовили гості; тільки потім він говорить про те, що замовив сам. Можна замовити одне блюдо на всіх, попередньо попередивши гостей, що вони запрошені, наприклад, на солянку.

Якщо прийшли чоловік і жінка, замовлення робить чоловік, але за згодою з своєї супутниці. Коли ви не знаєте, що ховається за блюдом з незнайомим назвою, поцікавтеся у офіціанта. Він може порадити їжу і вино. Не варто соромитися питати, адже ви не зобов'язані знати назви всіх страв.

У дорогих ресторанах ціни на страви не вказують. У деяких закладах ціни пишуть тільки на фірмові страви.

Офіціант, дотримуючись ввічливість, завжди спочатку запитує замовлення у жінки. Якщо хтось із запрошених вже був в цьому ресторані, то він має право порадити іншим якусь страву або взяти на себе роль консультанта, особливо якщо в меню дуже багато екзотики.

Не варто запрошеним замовляти надто дорогі страви або ж, навпаки, дешеві. Не впадайте і в інші крайнощі, замовляючи багато або зовсім вже мало страв. Так ви здатні або поставити в незручне становище запросив вас, або взагалі образити, сумніваючись в його кредитоспроможності.

Гості вправі зупинитися на комплексному замовленні, попросити лише основне блюдо, салат і десерт і тільки потім погодитися на пропозицію господаря столика додати що-небудь ще. Той, що запрошує може показати своїм гостям, що він не обмежений у коштах, вимовивши фразу типу: «Тут добре готують філе-міньйон, спробуйте!»

У ресторанах на столах біля приладів лежать полотняні серветки. Їх треба розгорнути і покласти собі на коліна. Під час вечері серветка повинна бути завжди у вас на колінах. Жінці буває важко утримати її на шовковій сукні. Якщо ж серветка впаде, чоловік не повинен нахилятися і піднімати її. Він зобов'язаний зробити вигляд, що не помітив. Жінка непомітно зробить це сама. Перед відходом серветку кладуть на стіл, не складаючи.

Якщо до замовлених страв подають соус або салати, які розміщують на середині столу, ви повинні покласти собі на тарілку тільки частина запропонованого. Салати з огірків і помідорів не перекладати. Їх їдять одночасно з м'ясом з тарілки. Гриби або тушковане м'ясо вживають прямо з горщика. Тарілка, що знаходиться під ним, виконує роль підставки.

Перший раз можна закурити відразу після того, як зроблено замовлення. Під час вечері краще цього не робити. Пам'ятайте, що курити можна тільки в тих закладах, де це дозволено. Сигарети гасять тільки в попільничці.

Чашку тримають за вушко, чи не просмикуючи вказівний палець через нього. Мізинець НЕ відставляють. Кавовій або чайною ложечкою тільки розмішують, потім її кладуть на блюдце. Блюдце в руки не беруть, піднімають тільки чашку або склянку. Кавову гущу залишають в чашці. Скибочку лимона залишають в склянці або видавлюють ложечкою і кладуть на тарілку. Цей лимон не їдять. Чай не сьорбають. Якщо чайну заварку подають в мішечках, то їх виймають і поміщають на блюдце після того, як чай завариться.

Якщо ви п'єте напій через соломинку, щось не висмоктуйте його повністю, інакше все почують дуже негарне булькання.

Якщо чай п'єте з тістечком, прослідкуйте, щоб його жирні сліди не залишалися на чашці. Для чого потрібно відкусити шматочок, потім промокнути рот і тільки потім зробити ковток чаю. Бісквітне тістечко їдять ложечкою. Сухе тістечко беруть в руку, інакше воно розлетиться по всьому столу.

Якщо жінка встає зі свого місця, всі чоловіки, які сидять разом з нею, також піднімаються. При її повернення вони зобов'язані зробити те ж саме.

Існує невербальна мова спілкування в ресторані. Якщо ви складете разом вилку і ніж, повернувши їх ручки вправо, як ніби стрілки на годиннику показують 4.25, то це означає, що ви закінчили їсти страву і посуд можна забрати. Якщо ж вам необхідно відійти, а з блюдом ви не закінчили, то прилади залишають на тарілці у вигляді літери X. В іншому випадку, повернувшись за стіл, ви виявите, що офіціант уже все забрав.

Ніколи не вступайте в суперечки з офіціантом. Якщо він, на вашу думку, приділив вам мало уваги, то дайте йому менше чайових; якщо вас зовсім не влаштовує його обслуговування, то слід викликати менеджера і попросити заміни офіціанта. Ви можете зажадати замінити блюдо, якщо воно не якісне. Всі претензії відразу ж будуть прийняті і усунені спокійно і без скандалу.

Покинути ресторан має право запропонувати тільки ініціатор зустрічі. Якщо за столиком сидить пара, то пропозиція повинна виходити від чоловіка. Але в деяких ситуаціях дама також здатна сказати, що їй пора йти.

Пам'ятайте, що офіціант не принесе вам рахунок без вашого прохання. Не можна вимагати рахунок, якщо хтось із присутніх ще їсть, - це неважливо. Зазвичай рахунок оплачує господар столика. Але якщо ви домовилися розділити витрати, то оплачуєте тільки половину суми. Різниця у вартості замовлених страв не береться до уваги. Правда, якщо ваш співрозмовник замовив лише чашку кави, а ви - повний обід, то кожен виплачує свою частку.

Може трапитися, що вам принесуть 2 рахунки: окремо за напої і окремо за їжу. Ви маєте право оплатити 1 рахунок, ваш співтрапезник - другий. Якщо ж з самого початку ви вирішили заплатити кожен сам за себе, попередьте про це офіціанта в самому початку.

Питання про оплату слід вирішити відразу ж, щоб не виникло незручної ситуації, коли запрошені вирішать, що все оплатить ініціатор зустрічі, а він, у свою чергу, подумає, що кожен платить сам за себе. Якщо ж офіційний представник, який запросив усіх в ресторан, замовив все сам, то оплачувати також зобов'язаний він.

Зазвичай офіціант приносить рахунок замовнику, причому подає його так, щоб суми не було видно. Чайові при оплаті кредитною карткою можна дати окремо готівкою або додати до вказаної суми. Чайові - це традиція всіх ресторанів. Мінімальний їх розмір - 10% від рахунку. Потрібну суму слід покласти на тарілочку, на якій він був поданий.

Якщо жінку спеціально не запрошували на обід або вечерю, а зустріли її вже в кафе, то вона зобов'язана заплатити за себе сама. Тут вона повинна нагадати офіціанту про поданих їй стравах і отримати від нього рахунок. Чоловік може оплатити тільки вино і за себе. Йдучи з-за столу, попрощайтеся з усіма, що залишилися вправі просто кивнути головою.

«Ура, відпустка!»

Кожній людині хочеться провести свою відпустку поза домом. Багато хто думає, що, опинившись далеко і поза свого оточення, допустимо вести себе, як заманеться. Це абсолютно хибна думка. Вихована людина в будь-якій ситуації повинен вести себе коректно і тактовно. Він намагається пристосуватися до умов тієї місцевості, куди він приїхав. Не можна міряти все, що ви бачите, своїми звичними мірками. У будь-якій поїздці люди повинні бути доброзичливими і проявляти інтерес до навколишнього.

Можна провести відпочинок по-різному. Якщо ви вирішили, що ваша стихія туризм, то повинні пам'ятати кілька основних правил:

не спізнюватися на місце зустрічі;

не брати чужої спальний мішок;

повертати взяту чужу посуд чистою;

брати участь в громадських справах;

не обтяжувати інших своїми турботами;

не вимагати зупинок, зробити це право тільки керівник походу.

Якщо людина під час нього захворів, то не слід цього приховувати. Також не варто демонструвати всім свою гарну фізичну підготовку. Не можна залишати сміття на місцях відпочинку та ночівлі, прикрашати своїми ініціалами дерева.

Якщо ви фотолюбитель, то не варто занадто сильно чіплятися до інших людей зі своїм фотоапаратом. Пам'ятайте, що не всі люблять фотографуватися. Якщо ж ви все-таки зробили знімки, то цілком буде доречно віддрукувати фотокартки і розіслати їх. Якщо вам прислали фотокартки, то ви зобов'язані подякувати за них в письмовому вигляді. Якщо ж прислали їх у великій кількості, то вам слід дізнатися, чи не треба заплатити за вартість паперу і плівки.

Якщо ж ви хочете зайнятися туризмом за кордоном, то вам слід знати декілька його особливостей. Зарубіжні туристичні поїздки зазвичай вимагають великих зусиль з вашого боку при підготовці і пристосуванні до норм життя країни, яку ви відвідуєте. Не можна міряти все за допомогою ваших звичайних уявлень, звичок і звичаїв і засуджувати чужі. Основний сенс такої поїздки полягає в тому, щоб, виявляючи свою доброзичливість і інтерес до навколишнього, побачити якомога більше і зрозуміти особливості життя людей іншої нації або народності.

Під час автобусної екскурсії також діють свої правила. Зайняті місця зазвичай зберігаються і на зворотному шляху. Але якщо вашому сусідові погано на задньому сидінні, то правила ввічливості вимагають від вас, щоб ви поступилися йому своє місце.

Під час відпустки відпочиваючі часто знайомляться з іншими людьми. Буває так, що вони продовжують свої відносини і після відпустки. Але частіше знайомства обриваються із закінченням відпустки і поверненням до звичайного повсякденного життя. Тому не варто ображатися, що на ваше послання, написане «курортного знайомому», вам ніхто не відповів. Адже вам і самому не завжди хочеться писати випадковим попутників.

Якщо ви хочете куди-небудь поїхати, спочатку виберіть потрібний вам транспорт. Квитки, особливо в літній період, краще купити заздалегідь. Їх також нескладно забронювати. Упакуйте багаж дуже акуратно і не беріть занадто багато речей.

Можна дуже приємно і комфортно подорожувати в автобусі, навіть не знаючи мови країни і доріг. Якщо ви вирішили їхати по туристичному маршруту, то в автобусі з вами буде гід, який все розповість. Велику поклажу залиште в багажному відділенні, залишивши з собою тільки сумку з необхідними речами.

Місце в автобусі зазвичай вибирає сам пасажир, але він повинен зберегти його до кінця поїздки, не можна скакати з місця на місце. Якщо хтось заважає вам і в автобусі є вільні місця, то ви маєте право пересісти подалі від цієї людини. Є допустимо прямо під час поїздки або на зупинці. Не радимо вам переїдати і пити багато рідини - вам може стати погано.

В автобусах на міжнародних рейсах інші правила точно такі ж, як на поїздах далекого прямування. У міжміських автобусах слід поводитися так само, як і на поїздах місцевого значення.

В поїзд можна взяти стільки сумок, скільки поміститься в спеціально відведені для багажу місця над і під полицями. Сумку з найнеобхіднішими предметами беруть з собою, але розміщують її так, щоб вона не заважала сусідам. Багаж в змозі нести носій, але краще взяти стільки речей, скільки ви самі здатні донести.

Першим в вагон зобов'язаний увійти чоловік, молодший за віком. Він займає місця, допомагає розмістити багаж і увійти в вагон жінці і більш старшим за віком. Якщо жінка одна, то попутники-чоловіки повинні допомогти їй розміститися. Жінка має право спокійно попросити про цю послугу.

Проводжав не слід перебувати в вагоні, так як вони можуть заважати іншим. Завжди треба вітатися, увійшовши в вагон. Чоловікові слід зняти головний убір. Якщо ви їдете далеко, то обов'язково познайомтеся зі своїми попутниками.

Нижні місця зазвичай поступаються літнім людям і жінкам, а також дітям. Літній і хворій людині надають ті ж послуги, що і жінці. Днем пасажир з верхньої полиці має повне право сидіти внизу. Під час далекої дороги, як правило, переодягаються в спортивний або дорожній костюм, тапочки або шльопанці. Домашні тапочки і халат в вагоні не вдягають: вони призначені тільки для спальні і вдома.

Якщо треба дати підготуватися до сну або переодягнутися, то спочатку з купе виходять чоловіки, потім - жінки. Той, хто вже лежить на полиці, зобов'язаний повернутися спиною до стіни, т. Е. Обличчям до решти пасажирам.

Дітям слід пояснити, як поводитися, особливо відзначивши, що не можна шуміти і докучати іншим пасажирам. Попутників не слід робити зауваження чужим дітям. Говорити з ними і пригощати їх потрібно тільки з дозволу батьків.

Якщо ви приїхали відпочивати в Англію, то не звертайтеся до незнайомих людей, поки вас не представлять. Не треба тиснути руку, цілувати і говорити на публіці компліменти.

Розмова слід підтримувати тільки в тому випадку, якщо ваші співрозмовники також хочуть поговорити; в іншому випадку треба помовчати. Якщо ж ви зустріли дуже прилипливого попутника, то припинити розмову можна, втупившись у книгу або журнал або пройшовши в коридор. Негарно заглядати через плече читає. Потрібно просто попросити дати вам переглянути журнал або газету, коли її прочитають. Якщо ж ви помітили, що попутникові нічого читати, то самі можете запропонувати йому що-небудь зі свого.

Не обговорюйте з попутниками своїх родичів і знайомих. Якщо ж у вас зайшла про них розмова, то краще поміняти їх ім'я і прізвище. Не кажіть і про свої особисті справи і хворобах.

Продукти, які ви взяли з собою в дорогу, для зручності краще відразу розділити на порції. Не беріть з собою скоропортящуюся їжу.

Перед їжею столик застеляють серветкою. Недоїдену їжу прибирають в сумку. Столик ж краще не захаращувати своїми речами. Все сміття викидайте в спеціальний контейнер в кінці коридору.

Запропонуйте попутників розділити з вами трапезу, але наполягати не слід.

Палити можна тільки в тамбурі і вагоні для курящих. У вагоні-ресторані довго не засиджуються. Не можна класти ноги на протилежну полку, відкривати вікно без згоди інших, приймати в своєму купе гостей. Перед місцем призначення приведіть себе в порядок і зберіть весь багаж. На виході попрощайтеся з усіма і побажайте їм щасливої \u200b\u200bдороги. Чоловік зобов'язаний виходити перед жінкою, а молодший - перед старшим.

Якщо ви летите на літаку, то в аеропорт дістаньтеся заздалегідь - за 1-2 год до вильоту. Цей час потрібний для реєстрації, проведення всіх формальностей, перевірки вашого багажу. Ручної поклажі на літак беруть небагато. Що входять зустрічає стюардеса. Її можна привітати словами або поклоном. Викликати до свого місця можна за допомогою спеціальної лампочки над головою. На борту літака відразу ж займіть свої місця. При зльоті і посадці обов'язково застебніть ремінь, підійміть крісло, приберіть столик. З попутником можна вести розмову на загальні теми, не зачіпаючи фактів катастроф і катастроф. Якщо в польоті вам потрібно відкинути крісло назад, то перед цим слід переконатися, що ваші дії не завадять сидить ззаду пасажирові. Не можна плескати, відкриваючи або закриваючи відкидний столик. Також не варто постукувати рукою або ногою по спинці крісла сидить попереду вас людини. Перш ніж починати говорити зі своїм попутником, треба переконатися, що він також не проти зав'язати розмову. Зазвичай для цього вистачає всього однієї фрази. З попутником потрібно вести розмову на загальні теми, не зачіпаючи фактів катастроф і катастроф. Щоб уникнути розмови, ви можете почитати, розгадувати кросворди.

Туалет краще відвідати до посадки, але якщо вам все-таки треба було в нього сходити, то ви повинні піти в ту сторону, де вільний прохід. У самому туалеті не затримували, після себе залишайте все в повному порядку.

Музику можна слухати тільки через навушники. Якщо в літаку приглушили світло, то краще розмовляти напівголосно. У нічному польоті чоловіки вправі зняти краватки і піджаки.

Після приземлення не варто відразу ж вставати і виходити першим. Зачекайте, коли літак повністю зупиниться і вас запросить вийти бортпровідник. Багаж візьміть заздалегідь. Не забудьте подякувати стюардес.

У подорож на пароплаві візьміть найнеобхідніше. У круїзах кожен день проводять різні виступи. Якщо ви подорожуєте першим класом, то на вечерю надягайте вечірню сукню і костюм. В день прибуття і відбуття слід надіти дорожній одяг. Під час плавання зазвичай надягають ту ж одяг, що і на курорті.

Перша особа на кораблі - капітан. Його зобов'язані слухатися все. Повністю дотримуйтесь розпорядок дня і підкоряйтеся вказівок персоналу судна. Якщо вас запросили сісти за капітанський столик, то відмовитися можна тільки в крайньому випадку, так як це велика честь. Попутники з однієї каюти повинні ввійти один одному, але нав'язувати своє суспільство не слід. Дотримуйтесь в каюті чистоту. Лікарськими препаратами від морської хвороби слід запастися заздалегідь. Якщо ви відчуваєте себе погано, то каюту краще не залишати. Прогулюючись по палубі, вітайте всіх знайомих.

Якщо ви хочете кудись поїхати, то заздалегідь визначитеся з готелем і забронюйте місця. На сьогоднішній день є вибрати будь-який готель на найрізноманітніші бюджети і смаки. Якщо ви вже були в якомусь місті, то виберіть той самий готель, в якій зупинялися раніше. Якщо ж у вас не ніякої інформації, то покладайтеся в цьому питанні на туристичне агентство. Воно надасть вам всі відомості про готелях потрібного вам міста і навіть країни: про їх класі, кількості кімнат, наявності спортзалу і басейну, ціною номерів, адресу, телефон та номер факсу. Скористайтеся довідником або туристичним путівником або пошукайте в Інтернеті. Забронювати номер можна через туристичне агентство або також через Інтернет.

Іноді інформаційні послуги надають через представництвами авіаліній. Вони завжди рекомендують хороші, «перевірені» готелі та мотелі. Сьогодні все готелю в світі ділять за класами, що позначається зірками. П'ятизіркові готелі і готелі мають весь набір послуг, але ціна за номер дуже висока. Готелі середнього рівня відносять до трьох-або чотиризірковому категорії. Тут є стабільний набір послуг, хороший кафетерій, кімнати з ванною і туалетом. Найнижча категорія - це однозіркових готелі. У них представлений мінімум найнеобхідніших послуг. Для того щоб правильно вибрати готель, заздалегідь запросите всю потрібну інформацію.

Якщо ви замовили поїздку через туристичну фірму, то вона забронює для вас номера в готелі. Якщо ж ви зв'язуєтеся з готелем самостійно, то повинні надати її персоналу наступні дані:

ваше ім'я в англійській транскрипції;

номер телефону або факсу, адреса;

який номер вам потрібен, кількість і імена людей, які будуть в ньому проживати;

відомості про необхідні додаткові послуги;

терміни прибуття і виїзду.

В обов'язковому порядку запросите вартість номера. Отримайте реєстраційний номер замовлення після того, як зарезервуєте номер. Адміністрація має право вимагати від вас завдаток. Це можна зробити банківським або телеграфним переказом, кредитною карткою.

Запитайте у адміністрації підтвердження вашого резервування по телеграфу або факсу. При в'їзді в готель ви зобов'язані зустрітися зі співробітниками служби реєстрації та розміщення. Вам треба заповнити анкету мешканця. Якщо ви оплачуєте готівкою, то з вас можуть зажадати передоплату. Уточніть відразу ж, що входить у вартість номера. Наприклад, це може бути сніданок. Варто поцікавитися, як паркувати машину, користуватися телефоном, дізнатися порядок і величину чайових. Потрібно відразу запитати, де тут снідають, обідають і вечеряють. Якщо у вас є цінні речі, довідаєтеся, чи є в номері невеликий сейф або слід скористатися сейфом готелю.

Вам можуть видати спеціальну картку постояльця, яка є пропуском в готель і дає право користування додатковими послугами.

Огляньте відразу ж номер. Якщо виявите несправність, то повідомте про них адміністрації готелю. Зазвичай з готелю виїжджають в 10 годин ранку. Якщо захочете зробити це пізніше, попередьте про це адміністрацію. Вам можуть запропонувати оплатити ще 1 день або ж винести свої речі з номера і віддати їх на зберігання. Розрахуватися краще заздалегідь.

Обслуговуючий персонал завжди стежить за порядком в кімнатах. Покоївка може в будь-який момент постукати і зайнятися прибиранням. Якщо ви не бажаєте, щоб вас турбували, то зовні повісьте на дверку спеціальну бирку з написом «Не турбувати». Коли в ній відпаде потреба, її треба зняти.

Практично у всіх готелях є ресторан або кафе. Вартість харчування можна включити в ціну готельного номера. В цьому випадку ви просто підписуєте чек і вказуєте номер своєї кімнати. У деяких готелях за харчування дітей беруть за зниженими тарифами. У ряді готелів є послуга: замовлення їжі в номер. Це можуть бути чай з бутербродами або повний обід або вечерю. За таке обслуговування в номерах з вас візьмуть більше, ніж в кафе або ресторані. Місця в них при готелі зазвичай не замовляють. Але якщо це дорогий і ексклюзивний ресторан, туди слід попередньо зателефонувати і дізнатися, чи є місця.

У деяких готелях проживають надають невеликий холодильник з різними напоями: соками, мінеральною водою, вином, пивом, міцними алкоголем. Його періодично поповнюють. Рахунок за використання напоїв включать в ваш готельний рахунок.

У ряді готелів в номерах є малогабаритні плити і мийки і невеликий запас кухонного начиння і посуду. У таких готелях ви зможете самі готувати в своєму номері. Іноді вам в змозі запропонувати тільки електрочайник для підігріву води.

Користуватися в номерах електроприладами типу електрочайника або плитки неприпустимо.

У багатьох готелях в кожному номері є телефон, за яким можна зв'язатися з сусіднім номером, замовити їжу і навіть подзвонити на інший кінець світу. У деяких готелях міжміський і міжнародний телефонний розмова треба замовляти через оператора АТС. Хвилина такого розмови вам обійдеться дуже дорого, дорожче, ніж зі звичайного телефону-автомата. Рахунки за телефонні розмови приєднуються до загального рахунку за номер.

Якщо треба підключити до телефону портативний комп'ютер з модемом, факс, то ви можете зробити це тільки з дозволу адміністрації готелю.

Безкоштовні додаткові послуги є практично в кожному готелі: це рушники, постільна білизна, туалетні приналежності, банний халат. При користуванні цими видами послуг можна нічого з собою не брати, вам на місці видадуть рушник і банний халат. Вам можуть принести фен для укладання волосся, газету, зубну щітку, гребінець, нитки і голки, ковдру. З собою на пам'ять допустимо взяти туалетні приналежності, але не банний халат. Деякі готелі безкоштовно надають басейн, спортзал, сауну. Вам можуть зателефонувати вранці і розбудити в потрібний час, викликати таксі, дати карту.

У додаткові послуги входять:

міжміські та міжнародні телефонні розмови;

послуги носія;

місце на автостоянці готелю;

медична допомога, включаючи медикаменти і послуги медперсоналу;

доставка їжі з готельного ресторану в номер.

Адміністрація готелю не несе ніякої відповідальності за ваші цінності і документи, залишені без нагляду. Тому документи і більшу частину грошей краще залишити в сейфі адміністратора. З собою ж візьміть лише невелику суму грошей і ксерокопію паспорта. Запишіть і залиште в сейфі номера ваших кредитних карток. Деякі готелі забезпечені депозитними сейфовими осередками, ключ від якого видається вам.

Якщо раптом у вас вкрали документи і гроші, поверніться в готель, сповістіть про це адміністрацію, поліцію і консульський відділ вашої країни. Якщо ж ви знайшли чиїсь документи, то віддайте їх тільки адміністратору.

• Особливості
• Культура поведінки
• Правила спілкування
• У процесі навчання
• На вулиці
• В інших громадських місцях
• загальноприйняті принципи

Напевно, кожна людина хоч раз у житті стикався з дитиною, який веде себе неправильно. Його вчинки можуть викликати різну ступінь неприйняття, проте всім відразу стає зрозуміло, іноді інтуїтивно, що дитиною порушуються підвалини, прийняті в суспільстві.

Особливості

Порядок в суспільстві забезпечують закони і норми моралі. Діти несуть відповідальність перед законом тільки після досягнення певних вікових рамок, однак це не означає, що вони залишаються безкарними.

За важкі правопорушення відповідають батьки та інші законні представники. Крім цього, наслідком будь-якого проступку є громадський осуд. Учень, що не дотримується ті чи інші норми, не зможе налагодити спілкування, повноцінно жити і вчитися, ризикує стати ізгоєм.

Причин, чому школярі поводяться погано, може бути кілька:

• вони можуть просто не знати, як це потрібно робити;
• правила можуть дотримуватися чисто формально, без усвідомленого бажання;
• діти часто просто не розуміють, для чого існують правила поведінки, і які переваги дає їх дотримання.

Щоб цього не виникало, важливо наступне.

• Своєчасно пояснювати дитині як потрібно себе вести. Для цього проводяться індивідуальні та групові бесіди, розміщуються плакати і пам'ятки. У ранньому дитинстві джерелом знань є батьки. Коли дитина стає вихованцем дитячого садка або школи, до виховання також підключаються фахівці.
• Пов'язувати теорію з практикою. Докладно розібрати всі ситуації неможливо, але можна дати учням основні принципи, згідно з якими вони будуть вибудовувати свою модель поведінки.
• Контролювати порушення, розбирати проблемні ситуації. Важливо навчити дитину основам самоаналізу.

Якщо дитина вже засвоїв асоціальні дії, перевчити його буде складніше. Тому навчання має починатися з раннього дитинства. Це не означає, що на дитину будуть накладені обмеження. Просто такі заходи допоможуть дитині розуміти поведінку інших людей і формувати свою думку.

Культура поведінки

Культура поведінки зобов'язує вести себе відповідно до правил і норм, прийнятих в суспільстві. Причому тут можна говорити як про загальнолюдські норми, так і принципах, притаманних якомусь конкретному суспільству. Не можна розрізняти культуру для вищого або середнього класу. Цінності у всіх однакові, і вони не залежать від статусу людини.

Встановлені норми етики повинні бути загальними для дітей різних вікових груп: як для молодших школярів, так і для підлітків. Правильні манери можуть бути навіть у малюка, а вести себе добре треба не тільки в суспільстві, але і в сім'ї.

Культура поведінки являє собою систему взаємопов'язаних елементів, таких як:

• міжособистісні відносини всередині груп і між окремими індивідами, а також між учнями і вчителями, батьками та іншими членами суспільства;
• етикет (і вміння застосовувати його в різних ситуаціях);
• грамотну усну і письмову мову (оскільки за допомогою неї і здійснюються всі комунікації);
• невербальні знаки (до них можна віднести жести, міміку і інші дії, які доповнюють мова і сприяють розумінню іншими людьми);
• ставлення до навколишнього середовища (в тому числі природі).

Не варто недооцінювати і своєрідну підготовку: перед тим як вирушати в будь-яке суспільне місце, учень або його батьки (якщо ми говоримо про молодшого школяра) повинні подбати про його зовнішній вигляд, гігієні.

Охайний і акуратний зовнішній вигляд - теж частина культури дитини, втім, як і його ставлення до себе, організація навчання, будинки, побуту або дозвілля.

В цілому, на культуру поведінки школяра завжди впливають кілька факторів:

• виховання батьків;
• вплив освітніх установ;
• приналежність до релігійної або етнічної спільності (менталітет);
• приклад оточуючих.

Правила спілкування

Всі норми, що регулюють спілкування учнів, можна розділити на кілька груп (в залежності від місця їх застосування).

У процесі навчання

Сюди можна віднести поведінку в загальноосвітній, музичній, спортивній школах, секціях, гуртках.

• Спілкування між учнями відбувається на перервах, після уроків або в спеціально відведене учителем час.
• На перерві можна бігати по сходах і грати в рухливі ігри, в ході яких можуть постраждати оточуючі.
• Спілкування має бути спокійним, без вживання ненормативної лексики.
• Під час уроків не можна перемовлятися, шуміти, вставати з місця без дозволу і відволікати інших учнів.
• Вітати і звертатися до вчителів потрібно шанобливо. У визначений час, перш ніж щось сказати або запитати, потрібно підняти руку.
• На території школи діють правила, що формують статут школи. Згідно з ним, дитина повинна підкорятися вимогам персоналу.
• Оскільки діяльність в школі підпорядкована жорстким розкладом, важливо дотримуватися пунктуальність, не запізнюватися. У разі пропуску з поважних причин, необхідно попередити вчителя.

На вулиці

Шлях до школи або інше громадське місце учні долають пішки, на громадському або особистому транспорті; в супроводі батьків або самостійно (якщо дозволяє вік). Кілька правил поведінки в таких випадках:

• перебуваючи поза шкільними стінами, учень повинен пам'ятати, що будь-який вчинок може негативно позначитися як на його репутації, так і на репутації навчального закладу;
• спілкування з однолітками і дітьми молодшого віку повинно бути доброзичливим, обов'язково потрібно привітатися і попрощатися;
• до людей старшого віку слід ставитися ввічливо, запропонувати посильну допомогу, поступитися місцем в транспорті, притримати двері;
• не можна відволікати водія в автобусі або батьків, коли вони знаходяться за кермом;
• всі ігри, що заважають перехожим або загрозливі чужої власності, повинні проходити на відповідних дитячих та спортивних майданчиках;
• учень повинен бути проінструктований батьками або вчителями про те, як слід поводитися на тротуарі і проїжджої частини;
• законодавчо заборонено перебування в громадських місцях неповнолітніх після десятої години вечора без супроводу дорослих;
• в цілях власної безпеки, не варто розмовляти з незнайомими людьми, сідати з ними в машину або погоджуватися на прохання відійти в інше місце.

В інших громадських місцях

При відвідуванні кіно, театру, зоопарку, бібліотеки, стадіону слід пам'ятати наступне.

• Перед тим як піти на будь-який захід в нове місце, необхідно ретельно вивчити допустимі правила поведінки. Наприклад, в кіно допустимо вживання їжі і напоїв під час показу, а в театрі - немає. У зоопарку можна придбати спеціальний корм для тварин і навіть погладити їх, а в музеї все дотику заборонені.
• Всі дії повинні виконуватися з тим розрахунком, що вони нікому не заважають. У бібліотеці, театрі та кіно (в рівній мірі) учням заборонено сміятися, розмовляти по телефону і будь-яким іншим способом доставляти незручності іншим відвідувачам.
• Якщо з етикету можна розмовляти, не варто привертати до себе увагу гучним шумом (наприклад, в кафе). З співрозмовником і обслуговуючим персоналом слід спілкуватися уважно. Не можна повертатися спиною, ігнорувати привітання і нехтувати ввічливими словами (такими як «спасибі», «будь ласка», «до побачення»).
• Хлопчиків з ранніх років потрібно привчати допомагати дівчаткам, пропускати їх уперед. При вході в будівлю спочатку проходять виходять, потім - що входять.
• У разі виникнення небезпечної ситуації слід негайно звернутися в службу порятунку або хоча б повідомити дорослим.

загальноприйняті принципи

Будь-яка дитина рано чи пізно стане дорослим. Страшно уявити, що буде відбуватися в суспільстві, якщо поведінка людей буде хаотичним, нічим не обмеженим. Ось чому важливо виховувати в дитині якості, що віддаються на протязі декількох поколінь.

В основі будь-якого виховання лежать принципи відповідальності за свої дії, гуманізму, доброти, дружби, поваги. Засвоїв їх учень здатний приймати індивідуальні рішення відповідно до ситуації і без суперечності нормам громадським.

Манери багато в чому відбивають внутрішню культуру людини, його моральні й інтелектуальні якості. Уміння правильно поводитися в суспільстві має дуже велике значення: воно полегшує встановлення контактів, сприяє досягненню взаєморозуміння, створює гарні, стійкі взаємини. Тому щоб виховати в собі справжніх леді та джентльменів, слід чітко розуміти навіщо ж потрібні всі ці нудні правила етикету в суспільстві.

опис

Сформовані норми моральності є результатом тривалого процесу становлення взаємин між людьми. Без дотримання цих норм неможливі політичні, економічні, культурні відносини, тому що не можна існувати, не поважаючи один одного, не накладаючи на себе певних обмежень.

Важливо! Етикет - слово французького походження, що означає манеру поведінки. До нього відносяться правила чемності і ввічливості, прийняті в суспільстві.

Сучасний етикет успадковує звичаї практично всіх народів від сивої давнини до наших днів. В основі своїй ці правила поведінки є загальними, оскільки вони дотримуються представниками не тільки якогось даного суспільства, але і представниками всіляких соціально-політичних систем, що існують у сучасному світі. Народи кожної країни вносять в етикет свої поправки і доповнення, обумовлені суспільним ладом країни, національними традиціями і звичаями.

У міру змін умов життя людства, росту рівня освіти і культури, одні правила поведінки змінюються іншими. Те, що раніше вважалося непристойним, стає загальноприйнятим, і навпаки. Але вимоги етикету не є абсолютними: дотримання їх залежить від місця, часу і обставин.

Цікаво знати! Поводження, неприпустиме в одному місці і за одних обставин, може бути доречним в іншому місці і за інших обставин.

Норми етикету, на відміну від норм моралі, є умовними, вони носять характер неписаної угоди про те, що в поведінці людей є загальноприйнятим, а що ні. Кожна культурна людина повинна не тільки знати і дотримуватися основних норм етикету, але і розуміти необхідність певних правил і взаємин.

Слід зазначити, що тактовна і вихована людина поводиться відповідно до норм етикету не тільки на офіційних церемоніях, але і вдома. Справжня ввічливість, в основі якої лежить доброзичливість, визначається тактом, почуттям міри, підказує, що можна, а чого не можна робити при тих чи інших обставинах. Така людина ніколи не порушить громадський порядок, ні словом, ні вчинком не скривдить іншого, не образить його гідності.

На жаль, зустрічаються люди з подвійним стандартом поведінки: один - на людях, інший - вдома. На роботі, зі знайомими і друзями вони ввічливі, ввічливі, а вдома ж із близькими не церемоняться, грубі і нетактовні. Це говорить про невисоку культуру людини і поганому вихованні.

Важливо! Сучасний етикет регламентує поводження людей у \u200b\u200bпобуті, на службі, у громадських місцях і на вулиці, в гостях і на різного роду офіційних заходах - прийомах, церемоніях, переговорах.

Отже, етикет - дуже велика і важлива частина загальнолюдської культури, моральності, моралі, виробленої протягом багатьох століть життя всіма народами відповідно до їхніх представлень про добро, справедливість, людяність - в області моральної культури і про красу, порядок, благоустрій, побутовій доцільності .

Навіщо потрібні норми поведінки?

Як не дивно, правила етикету існують для того, щоб спростити процес спілкування і взаєморозуміння. Від дотримання норм поведінки безпосередньо залежить те, яким саме чином ми сприймаємося оточуючими людьми. Етикет являє собою вже готовий набір форм чемності, який дозволяє не замислюватися і практично з автоматичного принципом здійснювати комунікацію всередині людського співтовариства.

Етикет - це інструмент, за допомогою якого можна досягти позитивного результату від спілкування з собі подібними. Це властивість етикету сьогодні незамінну в повсякденному житті, тому правила етикету постійно розвиваються, і сьогодні можна виділити правила поведінки для громадського місця, роботи, для внутрісімейного спілкування, ділових конференцій, церемоній та багато іншого.

В основі етикету - розумне вимога поваги і визнання гідності кожного індивіда. Так як людина - це істота соціальна, цілком розумно припустити, що в своїй щоденній діяльності, він так чи інакше повинен зважати на думку інших людей, що оточують його в даний момент часу.

Не дарма, багатьма вчителями давнину згадувалося золоте правило: «Стався до інших так, як би ти хотів, щоб вони ставилися до тебе».

основи етикету

Норми і правила поведінки в суспільстві поширюються на всі форми взаємодії людини з навколишнім світом. Виховане поведінку на увазі, що людина коректно реагує на будь-які події і не відповідає спалахами гніву на негатив.

манери

Доброта і увага до оточуючих - найважливіші правила суспільної поведінки. А ось список хороших манер досить великий. Розглянемо основні з них:

1. Думайте не про себе, а про інших. Навколишні люди ставлять в пріоритет чуйність, а не егоїзм.
2. Проявляйте гостинність і дружелюбність. Якщо ви запрошуєте гостей, ставитеся до них як до найближчих людей.
3. Будьте ввічливі в спілкуванні. Завжди говорите привітальні і прощальні слова, дякуйте за подарунки і надані послуги не тільки словом, а й ділом. Лист з вдячністю, хоч і здається пережитком минулого, буде доречно і приємно для одержувача.
4. Виключіть хвастощі. Нехай оточуючі судять про вас по вчинках.
5. Спочатку слухайте, а потім говорите. Чи не перебивайте співрозмовника - ви встигнете висловити свою точку зору пізніше.
6. Чи не «тичьте» в людей пальцем і не дивіться пронизливим поглядом. Це бентежить їх, особливо, інвалідів.
7. Не порушуйте чуже особистий простір - наприклад, не варто занадто близько підходити до малознайомим людям і користуватися задушливим парфумом. Ніколи не паліть у суспільстві, не запитавши дозволу співрозмовників, тим більше в присутності некурящих - пасивне куріння нікому не подобається.
8. Уникайте критики і скарг. Людина з хорошими манерами намагається не ображати людей негативними висловлюваннями і не нарікає на долю.
9. Зберігайте спокій в будь-яких ситуаціях. Гнів не тільки призводить до непотрібних конфліктів з оточуючими, а й вносить дисонанс у власний внутрішній світ.
10. Контролюйте свою промову, щоб не підвищити голос, навіть якщо ви почали нервувати.
11. Будьте пунктуальні. Запізнення показують, що ви не вмієте планувати свій день і не цінуєте час інших людей.
12. Тримайте слово. Невиконану обіцянку може привести до справжньої трагедії в житті запевнення вами людини.
13. Вчасно повертайте борги. Недотримання цього правила часто стає причиною не тільки припинення дружби і хороших взаємин, а й серйозною ворожнечі.

Одяг

Зовнішнім виглядом в діловому етикеті надається велике значення. Ділові люди в зовнішньому вигляді швидше дотримуються не стільки моди, скільки певного рівня. Основне правило при виборі одягу - це її суворе відповідність часу й обстановці.

Діловий стиль

У більшості компаній стилю одягу співробітників приділяється особлива увага; то, як одягнені співробітники і яким чином вони ведуть себе в офісі, створює певне враження про імідж фірми у потенційних клієнтів і партнерів.

Крім цього дрес-код виконує ряд важливих функцій: одяг підкреслює специфіку тієї чи іншої ситуації, а також відіграє визначальну соціальну роль, в тій чи іншій мірі відображаючи статеву приналежність, соціальний статус, професію, фінансову спроможність, а також ставлення людини до стилю, моді і традиціям.

Чоловікам особливу увагу слід приділяти сорочкам:

1. Багато чоловіків вважають за краще однотонні сорочки, при цьому стилісти не рекомендують складати діловий гардероб з однотонних сорочок, що відрізняються один від одного лише відтінком одного кольору. В ідеалі в гардеробі ділової людини повинно бути не менше десяти сорочок різних кольорів і відтінків. Універсальні кольори: сірий, темно-коричневий, темно-синій, жовто-коричневий і білий.
2. У колірній гамі ділових сорочок допускаються пастельні відтінки, однак занадто світла пастель виглядає досить святково, тому в повсякденному діловому гардеробі таких відтінків краще уникати.
3. Сорочки в вертикальну смужку цілком доречні в гардеробі ділової людини. Що стосується довжини рукава, то єдино правильне рішення в даному випадку - класична сорочка з довгим рукавом. Волохаті руки - не найприємніше видовище.
4. Офіційний офісний дрес-код, так само як і стандартний, не шанує сорочки в клітину, широку яскраву смужку, а також речі з принтами і малюнками. Одяг не повинна відволікати увагу колег і партнерів, в деяких країнах певне поєднання клітини або смуг асоціюється з приналежністю до того чи іншого національного чи політичного руху, тому щоб уникнути помилкового тлумачення вашого образу, краще витримати діловий гардероб в однотонному ключі.

Також не можна не приділяти увагу штанів:

1. Штани зі світлих тканин відволікають увагу від сорочки і образу в цілому. Не слід надягати світлі штани на співбесіду або ділову зустріч, краще віддати перевагу брюкам чорного, темно-коричневого, темно-синього або вугільно-сірого кольору. Край брюк повинен лежати на верхній частині взуття, але при цьому не збиратися внизу в некрасиві складки.
2. Сорочка в колір брюк створює враження військової форми, безпрограшний варіант - темні штани і світла сорочка, але ніяк не навпаки.
3. Джинсовий одяг, безумовно, дуже практична, але в діловій обстановці недоречні, особливо якщо говорити про тертому і світлому денім. У деяких компаніях, дрес-код допускає присутність джинсів, але в більшості своїй такий одяг дозволена в невеликих компаніях, пов'язаних з творчістю, рекламою або IT-технологіями.

Офісний дрес-код для жінок від чоловічого відрізняється більш широким вибором кольорів і варіантів одягу в цілому.

База жіночого ділового гардероба - це стримані елегантні костюми з брюками або спідницею, сукні класичної довжини, спідниці-олівці і блузки сорочкового крою.

1. У діловому одязі неприпустимий блиск, різноманітні паєтки і стрази, рясна вишивка і аплікація, яскраві кричущі кольори і принти. Все, що відволікає увагу від вашої професійної діяльності, не особливо вітається з точки зору ділового етикету в одязі.
2. Представницям прекрасної статі, принаймні тим, хто хотів би домогтися кар'єрного росту використовуючи виключно свої професійні якості, слід уникати коротких спідниць і занадто обтягує одягу.
3. Колірна гамма ділового жіночого гардеробу - це елегантні і стримані відтінки, як колірного акценту в деяких ансамблях допускається присутність насичених кольорів, наприклад, фуксії, бірюзи, відтінків дорогоцінного каміння.
4. Взуття ділової жінки - це класичні човники бежевого або чорного кольору або туфлі на стійкому каблуці. Балетки і туфлі без задників зручні, але краще, щоб в такому взутті вас не бачив бос, клієнти або ділові партнери.

Урочистий дрес-код

Помиляються ті, хто вважає, що вечірнє вбрання - це обов'язково довге шикарне плаття. Вечірні святкові костюми настільки ж різноманітні, як і наша повсякденна одяг. І вибір того чи іншого сукні повністю залежить від того заходу, який очікується. Навіть існує спеціальний етикет вечірніх нарядів.

Зрозуміло, що вечір вечора ворожнечу. Бувають як офіційні заходи, так і неофіційні. І якщо на останніх допустимо досить вільний вибір нарядів, то перші обмежені певними рамками.

1. «Біла краватка» (White Tie) - дрес-код для заходу, що відрізняється особливою урочистістю. Це може бути церемонія вручення премій, президентський прийом або інші вечора подібного рівня. Жіноче вбрання на подібні заходи повинен складатися з довгої сукні кричущим тонів. Руки обов'язково повинні бути закриті, тому наявність рукавичок обов'язково. Образ елегантної леді повинні завершувати туфлі на високих підборах і невелика сумочка. Для цього стилю одягу неприпустимі біжутерія і розпущене волосся.
2. «Чорна краватка» (Black Tie) - довге або коктейльне плаття. В якості прикраси цілком може бути біжутерія, а ось наявність рукавичок - не обов'язково. У такому вбранні цілком можна бути присутнім на театральних прем'єрах або весільних банкетах. Як накидок використовуйте хутряне пальто, хоча наявність в одязі хутра не є обов'язковою умовою для наряду на подібні заходи.
3. «Чорна краватка вітається» (Black Tea Invited) - подібна форма одягу допускається на заходи, де присутні родичі та знайомі: корпоративи, сімейні торжества. Тут цілком можна надіти звичайний святковий костюм, як альтернативу коктейльній сукні.
4. «Чорна краватка не обов'язковий» (Black Tie Optional) - ще один різновид одягу для близьких і сімейних торжеств. Тут допускається наряд, зібраний з елементів декількох комплектів.
5. «Чорна краватка, творчий підхід» (Creative Black Tie) - подібна форма одягу багато в чому схожа з Black Tie, різниця лише в тому, що тут вітаються нестандартні рішення в складанні комбінації одягу. Креатив не забороняє, а навпаки, вітається.
6. «Напівформального» (Semi Formal). Форма одягу багато в чому залежить від того, у скільки починається заходи, будь це сімейний або звану вечерю, корпоратив. До 18:00 ви цілком можете прийти в денному плаття або просто святковому костюмі. Якщо ж час зустрічі призначено на вечір, то необхідно надіти коктейльне плаття.
7. «Коктейль» (Cocktail Attire) - напівофіційні заходи. Незважаючи на назву, одним коктейльних сукнею тут можна не обмежуватися. Цілком підійдуть і святкові вбрання.
8. «Після п'яти» (After 5) - в подібному назві зазначено час заходу - після 17:00. Якщо немає ніяких особливих вказівок, то можна надіти ті ж наряди, що і для Cocktail Attire.
9. «Невимушена вечірній стиль» (Dressy Casual) - всі ці вечори носять напівофіційний характер. Єдина вимога до жінки: вона повинна одягатися в одяг від відомих дизайнерів.

Але треба сказати, що етикет не обмежується одним лише відповідністю типу зустрічі і форми одягу. Правила стосуються і рівня відкритості жіночого тіла. Так, наприклад, сукня з декольте не варто надягати на заходи, які проходять до 18 годин. Воно доречно лише після 20:00. А якщо ваш наряд має глибоке декольте, то носити його можна тільки з 22:00. Плечі ж оголювати можна лише після 19 годин. Якщо ваш наряд передбачає рукавички, то тут діє таке правило: чим коротше рукав, тим довше рукавичка.

Якщо свято починається після 20:00, то можна надіти шовкові лайкові, матерчаті або мереживні рукавички, а святковий одяг доповнити сумочкою з бісеру, парчі або шовку. Капелюх - вже якщо ви її наділи, то протягом вечора вам доведеться постійно в ній бути. Але це лише тоді, коли ви не є господинею вечора.

В цьому випадку вам капелюх не годиться. Існує правила навіть на тканини, які використовуються для різних заходів. Так, на зустрічі, які проходять до 20:00 модельєри пропонують використовувати одяг з шовку, вовни. Якщо мова йде про вечірній сукні, то в хід йдуть креп, парча, Тарфая, шовк, мережива. Запам'ятати подібні правила етикету не так вже й складно, зате за допомогою них ви ніколи не опинитеся в незручній ситуації.

Уміння подати себе

Всі ми знаємо - найбільш важливим є те, що у людини всередині. Але при цьому несвідомо продовжуємо оцінювати навколишніх по їхніх зовнішності і поведінки. І перше враження часто буває настільки сильним, що змінити його в подальшому буває вкрай складно. Як результат - людина не може піднятися по кар'єрних сходах, завоювати прихильність оточуючих, знайти своє місце в колективі і не тільки.

Порада! Ось чому так важливо навчитися правильно подавати себе при спілкуванні з іншими людьми.

Тільки так ви зможете сформувати про себе правильне враження і показати оточуючим, наскільки цікавою особистістю ви насправді є.

Щоб привернути до себе відповідне увагу, недостатньо надіти модний костюм і придбати дорогі аксесуари. Якщо ви хочете правильно подати себе, то підходити до цього питання слід комплексно.

1. Визначте свої сильні сторони. Ви повинні розуміти, що саме вигідно відрізняє вас на тлі інших. Наприклад, ви можете швидко приймати рішення, легко викликаєте прихильність до себе інших людей, володієте відмінним почуттям гумору. Розібравшись в своїх унікальних якостях, не ховайте їх від оточуючих, а активно демонструйте і застосовуйте на практиці.
2. Навчіться пишатися тим, що маєте. Який би сірим і нудним не здавалося нам часом наша життя, в дійсності у кожного з нас є те, чим ми могли б щиро пишатися. Затишна квартира, колекція ретро-пластинок, цікава робота, талановиті діти, вірні друзі. Радійте цим моментам і не бійтеся трохи похвалитися ними перед оточуючими.
3. Не бійтеся розповісти про свої досягнення. Навіть якщо з тих пір вже пройшов певний час. Зайва скромність мало кого здатна прикрасити. І не варто побоюватися, що оточуючі вважатимуть вас надмірно зарозумілим. Розповідаючи про свої юнацькі спортивні досягнення або про самостійну спробі вивчити іспанську, ви лише дозволите іншим краще пізнати і зрозуміти вас.
4. Не бійтеся залишити свою зону комфорту. Це правило стосується як роботи, так і особистого життя. Часом потрібно зробити те, що лякає вас найбільше - звернутися до начальника за підвищенням, першим зав'язати розмову з цікавим вам людиною, викликатися організувати вечірку і не тільки. Нехай такі починання і не завжди закінчуються бажаним результатом, але ви безсумнівно зможете з їх допомогою залучити до себе позитивне увагу.
5. Зробіть своє життя більш наповненим. Більшість з нас знають тільки роботу і будинок, ми мало чим захоплюємося і майже нічим не цікавимося. Немає нічого дивного в тому, що і сприймаються такі люди як посередності. Якщо ви зловили себе на тому, що ваше життя з кожним днем \u200b\u200bстає все більш сірої і однотипної, то саме час повернути їй яскраві фарби. Постарайтеся чимось захопитися, знайдіть нових друзів, вирушайте в подорож. Нові враження змусять ваші очі світитися, що моментально відзначать і люди, які оточують вас.
6. Не бійтеся здатися дурним. Якщо ви намагаєтеся триматися в тіні і не бажаєте привертати до себе зайвої уваги, в страху сказати щось недоречне, то ви не праві. Люди моментально відкриються вам, якщо ви перестанете уникати їх. При цьому ваші знання або комунікаційні навички не гратимуть практично ніякої ролі.
7. Будьте доброзичливі. Якщо ви хочете сформувати у оточуючих позитивну думку про себе, то постарайтеся бути максимально відкритим при спілкуванні з іншими людьми. Ваше дружелюбність тут же буде помічено і оцінено. Запам'ятайте, що позитивні і відкриті натури домагаються в житті набагато більшого, ніж люди похмурі і замкнуті, якими б талановитими вони в дійсності не були б.

Правила етикету

Для чоловіків і жінок загальні правила етикету дещо відрізняються.

Для чоловіків

Образ вихованого молодої людини полягає не тільки з уміння добре поводитися по відношенню до жінки. Відкрити перед дамою двері, пропустити її перед собою або ж допомогти донести важку сумку - звичайно добре, але на цьому правила етикету для чоловіків не закінчуються. Невід'ємною частиною є також ввічлива мова, культура поведінки, добре підібраний костюм і багато іншого.

Існує 14 основних правила поведінки для чоловіків по відношенню до жінок, які повинен знати кожен поважаючий себе сучасна молода людина:

1. На вулиці молода людина повинна супроводжувати даму, йдучи по ліву сторону від неї. З правого боку мають право йти лише військові, щоб при необхідності віддати честь.
2. Якщо дівчина спіткнулася або посковзнулася, чоловік обов'язково повинен притримати її за лікоть. Хоча в реальних обставинах вибір залишається за жінкою.
3. Гарні манери не дозволяють закурювати при дамі, лише після її згоди.
4. Справжній чоловік завжди пропускає даму вперед, попередньо відкривши для неї двері.
5. При підйомі або спуску по сходах, молода людина зобов'язаний підтримати свою супутницю при необхідності, для цього він знаходиться віддалік від неї на пару сходинок.
6. При вході в ліфт чоловік повинен першим в нього заходити, а при виході - пропускати спочатку дівчину.
7. Виходить з машини першим молода людина, яка, обходячи автомобіль, відкриває двері з боку пасажира, подаючи жінці руку. Якщо чоловік є водієм транспорту, то він зобов'язаний відкрити передні пасажирські двері і допомогти сісти дамі. На випадок, якщо кавалер також є пасажиром, йому потрібно разом з супутницею сісти на задньому сидінні. Слід пам'ятати, що при цьому в автомобіль спочатку сідає дівчина, а потім - біля неї чоловік.
8. Заходячи в приміщення, чоловік допомагає жінці зняти пальто, а виходячи з нього, повинен допомогти його надіти.
9. У сучасному світі молодій людині не належить знаходити собі сидяче місце, якщо жінка стоїть.
10. Відповідно до етикету, молодій людині необхідно приходити на зустріч раніше дами, щоб не поставити її в незручне ситуацію при запізненні. В екстрених випадках слід оповістити дівчину про це і принести їй свої вибачення.
11. Кожній жінці чоловік зобов'язаний допомогти донести великі сумки або будь-які об'ємні предмети. До них не відноситься жіноча сумочка, а також невеликі шубки і манто, не рахуючи випадку, якщо жінка не в змозі сама нести свої речі через свого самопочуття.
12. Головною помилкою молодого людини при спілкуванні з будь-ким є схрещування рук, а також перебирання в руках чого-небудь. Це вважається знаком нешанобливості до опонента.
13. При поході в ресторан спочатку заходить кавалер, щоб метрдотель зробив правильні висновки про те, хто кого запросив і хто буде оплачувати рахунок. При великій кількості людей першим входить той, хто буде платити і є ініціатором запрошення.
14. Перебуваючи в компанії, молодій людині при дівчині заборонено говорити на відверті теми, краще вибирати легкі ненав'язливі предмети для обговорення.

Для жінок

Є певний звід правил, який допоможе уникнути незручних моментів в життєвих ситуаціях, в які день у день потрапляє кожна дівчина.

1. Зустрівши на вулиці знайомого людини, обов'язково привітайте його. Враховуйте ступінь близькості ваших відносин. Не варто проявляти надмірні емоції занадто голосно і бурхливо або намагатися гукнути одного через всю вулицю, достатньо зустрітися поглядом і кивнути один одному.
2. Уникайте перекусів на ходу на вулиці. По-перше, велика ймовірність вдавитися, по-друге, ненавмисно ви можете забруднити випадкового перехожого. Це також стосується прийому їжі в магазинах або інших громадських місцях, не призначених для цього.
3. Під час телефонної розмови стежте за тим, щоб ваш голос не був занадто гучним. Якщо це неможливо, відійдіть в сторону від основного скупчення людей - ваші переговори не повинні бути надбанням громадськості.
4. Не з'ясовуйте відносини на людях, якщо не хочете отримати осуд оточуючих. Пристрасно цілуватися зі своїм кавалером теж не варто.
5. Не вступайте в суперечки з незнайомими людьми. Якщо вам зробили зауваження, навіть несправедливе, краще вибачитися або промовчати. Пам'ятайте, що ви - справжня леді.
6. Намагайтеся не спізнюватися на зустрічі, приходити вчасно, якщо вас покликали в гості. Пунктуальність - це елементарне правило пристойності, яке зобов'язана дотримуватися будь-яка жінка. Якщо всупереч усьому ви розумієте, що не встигаєте - обов'язково заздалегідь зателефонуйте і попередьте, на скільки ви затримаєтеся.
7. Слідкуйте за своєю позою і жестикуляцією під час бесіди. Ваші рухи повинні бути стриманими, плавними, жіночними, не повинні привертати увагу і шокувати.
8. Макіяж дівчата зобов'язаний відповідати обстановці. Днем і на роботу краще вибирати нейтральну декоративну косметику природних тонів, а ось вечірній світський захід дозволяє нанести яскраву помаду і тіні з блискітками.
9. Похід в ресторан починається з вивчення меню і здійснення замовлення. Не бійтеся питати у офіціанта, наприклад, про інгредієнти, способі подачі, часу приготування страви.
10. Якщо ваше замовлення офіціант приніс раніше, ніж іншим, не варто відразу хапатися за вилку з ножем. В даному випадку необхідно дочекатися, поки на столі з'являться тарілки у кожного.
11. Зухвала поведінка завжди відштовхує оточуючих, особливо чоловіків, на будь-якому етапі розвитку відносин. Пам'ятайте, що в жінці завжди повинна залишатися загадка і недомовленість, тому не варто бурхливо виражати свої емоції - не забувайте про стриманість.
12. Чи не поводьтеся занадто нав'язливо. Навіть якщо відносини переживають «цукерково-букетний» період, не варто часто дзвонити або писати повідомлення партнеру. Тільки один дзвінок жінки має припадати на три-чотири дзвінка з боку чоловіка.
13. Занадто байдужою і зарозумілою дівчиною теж не слід бути. Це сприйметься як неповагу і відштовхне потенційного партнера.
14. Із задоволенням дозволяйте чоловікові доглядати за вами, але самі не чекайте і не вимагайте, коли вам, наприклад, відкриють двері або подарують квіти.

Для дітей

Навчаючи дітей етикету і даючи їм набір керівних принципів, ми насправді озброює їх інструментами, які допоможуть їм бути почутими, розвиваємо їх віру у власні можливості і налаштовуємо на майбутні успіхи.

Отже, ось список правил етикету, яким батьки повинні навчити своїх дітей.

1. Вітайте людини по імені, а якщо ви не знаєте, як його звуть, запитаєте. Привітання на ім'я - це знак поваги, який говорить людині про те, що ви його цінуєте. Тому важливо навчити дітей завжди вітати дорослих людей на ім'я та по батькові або питати, якщо вони не знають, як їх звуть.
2. Ніколи не бійтеся перепитувати, якщо ви забули ім'я співрозмовника: люди розуміють, що іноді діти можуть забувати імена. Все це роблять. У цьому випадку цілком прийнятна фраза: «Вибачте, я не можу згадати ваше ім'я, не могли б ви мені його нагадати?».
3. Намагайтеся дивитися співрозмовнику в очі: дивитися в очі людині під час спілкування з ним корисно не тільки дітям, а й дорослим. Крім того, навчіть дітей не відволікатися; в іншому випадку співрозмовник отримає сигнал, що він вам не цікавий. Погляд в очі - простий, але ефективний спосіб допомогти дітям завоювати серце кожної дорослої людини, який зустрічається їм на життєвому шляху. Звичайно, якщо такий зоровий контакт характерний для даної культури і соціальних норм.
4. Запам'ятовування подробиць і активне слухання: це просте правило хорошого тону, але воно має суттєвий вплив на сприйняття вас іншими людьми. Запам'ятовування імен та конкретних деталей (наприклад, хвороби або недавнього повернення з відпустки) передбачає турботу і повагу.
5. Будьте обачні - зупиняйтеся і оглядають: діти часто знаходяться в блаженному невіданні з приводу того, що їх оточує. У них одне спонукання змінює інше. Наприклад, ви прийшли з малюками в зоопарк, і в той час як ви розглядаєте слонів, вони раптом помічають щось цікаве в іншому місці. Не замислюючись ні на секунду про те, що знаходиться навколо них, малюки біжать стрімголов і мало не потрапляють під колеса інвалідного візка літньої людини, який починає хвилюватися і злитися зі зрозумілих причин.
6. Червоне світло, жовте світло, зелене світло: ви, можливо, звертали увагу на те, що вчителі, тренери з плавання та футболу і багато інших дорослі наставники в життя ваших дітей, використовують цей цінний інструмент. Використовуючи зелене світло як дозвіл «йти», жовте світло, щоб «сповільнитися», і червоне світло для «зупинки», ви можете контролювати руху і переміщення дітей, не підвищуючи голос. Почніть використовувати цей метод як можна раніше і уявляйте його малюкам, як гру. Незабаром разом з практикою вони прекрасно навчаться визначати, коли можна «йти», коли слід «пригальмувати» і коли вони повинні «зупинитися».
7. Прибираємо руки від скла: це правило може здатися трохи смішним. Навчіть дітей не чіпати руками, особливо брудними, скляні поверхні, щоб на них не залишалося плям, і ваш учитель танців, власник магазину, бібліотекар, лікар і багато інших людей будуть вам дуже вдячні.
8. Є з чужої тарілки - навіть з тарілки мами - це погана ідея: в деяких сім'ях грають в гру, яка полягає в тому, що можна «красти» їжу з тарілок один одного. Це може бути дуже смішним і прийнятним будинку, коли вся сім'я бере участь в такій грі і отримує задоволення від неї, але вона перестає бути смішною, коли в неї втягують когось, хто не розуміє жарти такого роду. Є їжу з тарілки іншої людини неприйнятно. Набагато краще ввічливо попросити добавки, навіть якщо мамі чи татові доведеться накласти дитині цю добавку з своєї тарілки.
9. Серветка на колінах, лікті зі столу: в наші дні ці правила етикету вважаються старомодними і багато людей ставляться до них трохи недбало. Проте, оскільки в різних сім'ях існують різні традиції, слід навчити дітей цим правилам поведінки за столом, щоб в будь-якій ситуації вони залишалися на висоті.
10. Чи не тягнися за чим-небудь. Старе, але вірне правило. Норм етикету не дозволяється тягнутися через весь стіл за чим-небудь. Кожен батько знає, яке виникає засмучення, коли дитина перевертає склянку і проливає його вміст на обідній стіл. Щоб не пролити чай на коліна сусіда і не змушувати нервувати всіх сидячих за столом, необхідно ввічливо попросити передати вам те, чого ви хочете.
11. У бесіді з дорослими людьми чекайте, поки до вас звернуться: це досить старомодне правило, яке втратило свою привабливість в останні десятиліття. Однак в сучасному технологічному світі, де важко сказати, коли доросла людина зайнятий, насправді дуже важливо, щоб діти не перебивали людини, коли він говорить.
12. Слідкуйте за своїми словами: раніше цькування і переслідування (буллінг) відбувалися тільки очно. Більшість батьків навчають своїх дітей тому, що дуже важливо проявляти доброту при особистому контакті з людьми, тому що буллінг неприйнятний. Однак злі коментарі та образи тепер перейшли в кіберпростір і часто знаходяться поза зоною контролю дорослих. Докладете всіх зусиль, щоб діти розуміли, що слова можуть поранити іншу людину.

Як вести себе в суспільстві?

Правила етикету, вони ж елементарні правила поваги і ввічливості, працюють в обидві сторони. Ви проявляєте їх по відношенню до іншої людини, він проявляє їх по відношенню до вас.

Таким чином виграють всі. Але існує кілька нюансів, які варто нагадати і уточнити кожному поважаючому себе людині:

1. Ніколи не приходьте в гості без дзвінка. Якщо вас відвідали без попередження, можете дозволити собі бути в халаті і бігуді.
2. Ким би ви не були - директор, академік, жінка похилого віку або школяр, - входячи в приміщення, вітайтеся першим.
3. Рукостискання: з жінками не прийнято вітатися за руку, але якщо вона простягає руку чоловікові першої, слід потиснути її, але не так міцно, як чоловікам.
4. Правила оплати замовлення в ресторані: якщо ви вимовляєте фразу «Я вас запрошую», - це означає, ви платите. Якщо жінка запрошує ділового партнера в ресторан, платить вона. Інша формулювання: «А давайте сходимо в ресторан», - в цьому випадку кожен платить за себе, і тільки якщо чоловік сам пропонує заплатити за жінку, вона може погодитися.
5. Парасолька ніколи не сушиться в розкритому стані - ні в офісі, ні в гостях. Його потрібно скласти і поставити в спеціальну підставку або повісити.
6. Сумку можна ставити на коліна або на свій стілець. Маленьку ошатну сумочку-клатч можна покласти на стіл, об'ємну сумку повісити на спинку стільця або поставити на підлогу, якщо немає спеціального стільчика (такі часто подають в ресторанах). Портфель ставлять на підлогу.
7. Золоте правило при використанні парфумів - помірність. Якщо до вечора ви відчуваєте запах власних парфумів, знайте, що всі інші вже задихнулися.
8. Якщо ви йдете з ким-небудь, і ваш супутник привітався з незнайомим вам людиною, слід привітатися і вам.
9. Целофанові пакети допустимі тільки після повернення з супермаркету, також як і паперові фірмові пакети з бутиків. Носити їх потім з собою в якості сумки - жлобство.
10. Чоловік ніколи не носить жіночу сумку. І жіноче пальто він бере тільки для того, щоб донести до роздягальні.
11. Домашній одяг - це штани і светр, зручні, але мають пристойний вигляд. Халат і піжама призначені, щоб вранці дійти до ванною, а ввечері - з ванною в спальню.
12. З того моменту, як дитина поселяється в окремій кімнаті, привчитеся стукати, заходячи до нього. Тоді і він буде чинити так само, перш ніж увійти в вашу спальню.
13. Чоловік завжди першим входить в ліфт, але виходить першим той, хто ближче до дверей.
14. В автомобілі найбільш престижним вважається місце позаду водія, його займає жінка, чоловік сідає поруч з нею, і коли він виходить з машини, то притримує дверцята і подає дамі руку. Якщо чоловік сидить за кермом, жінці теж краще зайняти місце за його спиною. Однак, де б жінка ні сиділа, чоловік повинен відкрити перед нею дверцята і допомогти вийти.
15. Говорити привселюдно про те, що ви сидите на дієті - поганий тон. Тим більше не можна під цим приводом відмовлятися від страв, запропонованих гостинною господинею. Обов'язково похваліть її кулінарні таланти, при цьому ви можете нічого не їсти. Також слід чинити з алкоголем. Не варто повідомляти всім, чому вам не можна пити. Попросіть білого сухого вина і злегка пригубити.
16. Теми-табу для світської бесіди: політика, релігія, здоров'я, гроші.
17. До кожної людини, яка досягла 12 років, покладається звертатися на «ви». Огидно чути, люди кажуть «ти» офіціантам або шоферам. Навіть до тих людей, з ким ви добре знайомі, в офісі краще звертатися на «ви», на «ти» - тільки наодинці. Виняток - якщо ви однолітки або близькі друзі.

Діловий етикет

Нижче наведені основні характеристики етикету ділового спілкування. Дотримуючись їх, людина зможе викликати до себе довіру, піднятися вгору по кар'єрних сходах за порівняно короткий проміжок часу.

Ці норми не можна відкинути або зробити вигляд, що їх зовсім не існує. Етикет ділових людей пов'язаний з певними правилами, які не можна ігнорувати. Розглянемо їх докладніше.

1. чемність
   Етикет ділової взаємодії має на увазі, що до співрозмовника потрібно звертатися підкреслено ввічливо. Навіть якщо ви розмовляєте з тим, хто вам свідомо неприємний, не варто показувати своє справжнє ставлення. Ввічливість - невід'ємна складова етикету ділового спілкування. Важко уявити собі керівника серйозного підприємства, який відрізнявся б підвищеною емоційністю і вразливістю. Етикет вчить стримувати свої емоції, придушувати їх в потрібний момент. В іншому випадку людина просто не зможе повноцінно керувати колективом і відслідковувати роботу інших людей.
2. контроль емоцій
   Етикет ділової взаємодії передбачає, що демонструвати свої емоції на очах у людей неприпустимо. У присутності ділових партнерів або колег не можна проявляти страхи, сумніви, невпевненість. Всьому цьому немає місця в світі бізнесу або навіть просто на службі. В іншому випадку людина ніколи не зможе відчути себе захищеним, а зробиться вразливим для будь-яких жартів, пліток і пересудів з боку оточення. Навряд чи комусь захочеться стати предметом негативних обговорень або придбати репутацію нестриманого, невихованого людини. Контроль емоцій дозволяє уникнути непотрібних питань, зберегти власну репутацію і завоювати повагу колег, підлеглих і начальства до власної персони.
3. пунктуальність
   На будь-яку зустріч слід приходити вчасно. Чого б не стосувався предмет обговорення, які б аспекти він ні торкався, час прибуття на місце переговорів має суворо дотримуватися. Краще прийти на десять-п'ятнадцять хвилин раніше, ніж допустити запізнення і змусити всіх чекати себе одного. Спізнюватися - значить, проявляти неповагу до ділових партнерів, які зібралися в конкретному місці для обговорення важливих питань.
4. Конфіденційність інформації
   Етикет ділової взаємодії має на увазі, що вся доступна інформація, яка представляє собою незаперечну важливість, не повинна бути розголошена третім особам. Сторонні взагалі не повинні мати відношення до подій і не повинні знати ніяких подробиць відбуваються ділових угод. Конфіденційність даних допомагає зробити процес ділового співробітництва максимально зручним і взаємовигідним. Якщо не приділяти питанню ділового етикету достатньої уваги, то можна опинитися в дуже незручній і складної ситуації.
5. контроль мови
   Етикет ділової взаємодії має на увазі, що свою промову необхідно ретельно обмірковувати. Перш ніж що-небудь вимовити вголос, краще упевнитися в правильності обраних фраз і їх значенні. Контроль мови дозволяє досягти позитивного ефекту на переговорах і уникнути незручних ситуацій, які можуть випадково виникнути під впливом емоцій.

Етикет в громадському транспорті

Згідно зі статистикою, ми проводимо в транспорті в середньому годину в день. Хтось штовхається, хтось пахне парфумами, а хтось половину цього часу спирається на вашу ногу парасолькою-тростиною. І нічого приємного в таких поїздках немає.

Щоб полегшити життя один одному і зробити щоденні «подорожі» більш приємними, слід дотримуватися простих правил етикету:

1. Підійшов вагон? Не потрібно ломитися в двері, дайте людям вийти і тоді тільки заходите. Чи не проштовхуйте маленьких дітей вперед, щоб вони забігли і сіли. З одного боку, це некрасиво, з іншого - їх можуть просто знести виходять, особливо в годину пік.
2. Якщо ви хочете допомогти при посадці в транспорт літній людині (дитині, вагітній жінці, слабозрячим), то потрібно спочатку поцікавитися, чи потребують вони в цьому.
3. При вході в транспорт необхідно знімати з плечей рюкзаки та об'ємні сумки, щоб не доставити незручностей іншим громадянам. Навіть великі дамські сумки варто зняти з плеча і тримати їх на рівні колін.
4. Всі сидячі місця в метро, \u200b\u200bтролейбусах, трамваях призначені для людей старшого віку, з обмеженими можливостями, для майбутніх мам і пасажирів з маленькими дітьми. Якщо ці люди сидять, а вільні місця залишаються, то зайняти їх дозволяється жінкам.
5. Якщо чоловік перебуває в громадському транспорті з супутницею, то він обов'язково повинен подякувати того, хто поступився їй місцем.
6. Поступатися місцем краще після візуального контакту. Це допоможе зрозуміти, чи потребує людина в такій люб'язності. Мовчки вставати і вказувати людині на своє місце не варто. Слід вимовити фразу: «Сідайте, будь ласка».
7. Заглядати в книгу або телефон сусіда некрасиво. Пильно розглядати пасажирів - теж.
8. Багато людей погано переносять різкі запахи, тому виливати на себе флакон духів і заходити в громадський транспорт після того, як ви повечеряли гострим буріто з часником, по можливості не варто - скористайтеся жувальною гумкою.
9. Сидіти, широко розставивши ноги або витягнувши їх через весь прохід не красиво - ви забираєте простір у людей.

Коректні вчинки в суспільстві дозволяють нам відчувати себе ввічливим, культурним людиною. Дотримання загальноприйнятих значно полегшує життя, створює хороше враження про кожного з нас. Знання правил етикету дозволяє уникнути незручностей і непорозумінь при стандартних ситуаціях. Правила поведінки в громадських місцях встановлюють чіткі рамки і дозволяють відмінно відчувати себе в оточенні людей кожному з нас.

Вконтакте

Навіщо потрібні правила поведінки?

Наявність встановлених норм є відмінним регулятором відносин між людьми. Стандартні правила дозволяють виключити щоденні конфлікти і непорозуміння між учасниками, звести сварки і складні ситуації до мінімуму. Про те, навіщо потрібні правила поведінки і як важливі в сучасному суспільстві, ми поговоримо нижче.

Вкладені в нас з дитинства основи і культура поведінки в громадських місцях відмінно допомагають у житті кожної людини. Часто ми не замислюємося, як правильно вчинити в певних ситуаціях. Всі дії і кроки виконуються автоматично, за звичною не тільки для нас, але і для інших учасників, схемою. Без існування цих норм функціонування здорового суспільства неможливо.

Етикет поведінки в громадських місцях

Для кожного осередку суспільства етикет і культура поведінки в громадських місцях встановлює свої правила, і дотримання цих норм може багато розповісти про людину і суспільство в цілому. Поводитися в громадських місцях прийнято природно, проявляючи чуйність до оточуючих і надаючи їм посильну турботу. Однак не тільки це важливо дотримуватися в суспільстві, для кожного місця є певні правила, вироблений століттями.

На вулиці

Папірці, фантики від цукерок і різне сміття не можна просто викидати на вулиці, для цього потрібно знайти найближчу урну. Якщо такий по шляху не виявилося, можна сміття прибрати в кишеню і викинути будинку.

При прогулянці по вулиці треба триматися таким чином, щоб не зачепити і НЕ штовхнути йдуть назустріч перехожих. Йдучи з компанією по доріжці або парку, необхідно триматися вільно і бути готовим у будь-який час пропустити зустрічного пішохода. Випадково зачепивши когось, прийнято негайно вибачатися.

Несподівано зустрівши на вулиці старого знайомого і зупинившись поговорити з ним, не варто стояти посеред тротуару або загороджувати прохід в магазин. Якщо вашим супутникам ця людина не знайомий і бесіди з ним не цікаві, краще обмінятися телефонами або призначити особисту зустріч у зручний для вас час.

Гучну бесіду і з'ясування відносин правила поведінки в громадських місцях не передбачають. Негарно перемовлятися і зі співрозмовником, що виглядає з вікна верхнього поверху.

Вітатися зі знайомими прийнято завжди, навіть якщо ви вже бачилися і спілкувалися. Вітаючись, жінка злегка киває, а чоловік піднімає капелюха або кепку. Однак в зимовий час це робити не обов'язково. Вітатися, тримаючи сигарету в зубах або руки в кишенях, також не припустимо.

У громадському транспорті

Жителі великих міст і мегаполісів значний час свого життя проводять в громадському транспорті. Особливості поведінки в транспорті спрямовані на виключення незручностей для пасажиріврізного віку. Тут діє певний звід правил:

• У заповненому транспорті, пробираючись до виходу, не прийнято розштовхувати всіх ліктями.
• При перевезенні багажу і великих речей варто подумати про оточуючих: прибрати речі з проходу або покласти на підлогу.
• Не потрібно займати два сидіння, на одному з яких стоять громіздкі сумки. Їх краще прибрати на коліна або залишити біля водія.
• Наступивши на ногу, а цього в переповненому міському транспорті уникнути важко, потрібно ввічливо вибачитися.
• Не прийнято заважати іншим пасажирам гучними розмовами зі співрозмовником або по телефону.
• З попутниками звертаються ввічливо, шанобливо і ніколи не грублять.
• Чоловікові солідного віку або дамі з важкими сумками обов'язково поступаються місцем. Не можна стояти в транспорті, надавши своїй дитині сидяче місце. Маленького малюка зазвичай беруть собі на коліна. Підростаючий хлопчик спокійно постоїть і поруч.
• Підійматися з ногами на сидіння будь-якого транспорту дітям також недозволено.
• Тримаючи дитину на руках, уважно стежать за взуттям малюка і намагаються не забруднити оточуючих.
• При наближенні до зупинки завчасно проходять до виходу, Змінюючись з іншими пасажирами місцями.

Правила поведінки в громадському транспорті

У театрі, кіно, музеї, бібліотеці

Як треба поводитися в кінотеатрі, музеї та інших культурних місцях? Запізнення неприпустимі і вважаються проявом неповаги до оточуючих.

Порада!при плануванні поїздки в кіно, театр, цирк варто враховувати пробки, завантаженість доріг і вийти з дому бажано раніше. Краще дочекатися початку прем'єри в найближчому кафе за чашкою кави, ніж спізнитися і відчувати себе незатишно.

Якщо все-таки це сталося, добиратися до свого місця варто дуже акуратно і тихо. При цьому пам'ятайте, що пересуватися потрібно обличчям до глядача. Якщо запізнилися інші, а ви вже сидите на своєму місці, прийнято встати і пропустити їх. Запізнилися займають свої місця між концертними номерами або в перервах між сценами.

При перегляді фільму або театральних дій прийнято сидіти тихо і не доставляти оточуючим дискомфорт. Крутитися на місці, скрипіти стільцем неприпустимо, цим ви дуже відволікаєте сусідів і заважаєте ім. Якщо ви прийшли в високому головному уборі або капелюсі з широкими полями, її краще зняти і не загороджувати огляд сидять ззаду.

Гучний бесіда, активна жестикуляція руками неприпустима ні в кінотеатрі, ні в музеї. При відвідинах концерту не прийнято співати разом з виконавцем і відбивати такт ногами. Якщо ви прийшли не самі, всі розмови і враження варто відкласти до антракту.

Є й пити в концертному залі не прийнято. Неприпустимо також шурхіт папірцями, пакетами, упаковками від їжі.

Приходячи на концерт або виставку, телефон переводять на вібро або відключають зовсім. Якщо все-таки забули це зробити, при несподіваному дзвінку варто вибачитися перед сусідами і відключити телефон. На дзвінок у таких випадках не відповідають.

При відвідуванні музею прийнято залишати верхній одяг і великі особисті речі в гардеробі. По залах пересуваються акуратно, намагаючись нічого не зачепити і не розбити. Гучні розмови і активні обговорення експонатів також неприпустимі.

Після закінчення культурної програми не варто поспішати до виходу. Вставати зі своїх місць прийнято тільки після закінчення концерту.

Правила поведінки в громадських місцях для школярів молодшого віку не передбачають відвідування ними дорослих сеансів. Їм буде незрозуміло дію на сцені, а зайва активність може перешкодити оточуючим.

Норми поведінки в громадських місцях для самостійного освіти, таких як бібліотека, дуже прості. При відвідуванні бібліотеки верхній одяг залишають в гардеробі. В читальному залі дотримується тиха, спокійна обстановка. Стільниковий телефон переводиться на режим вібрації, а для відповіді на дзвінок необхідно вийти із залу.

З книгами звертаються дуже дбайливо, не кидають їх і не загинають потрібну сторінку. Відкриті пляшки з водою, склянка з соком або кухоль з чаєм ставити на стіл з книгами не рекомендується щоб уникнути їх псування.

В кафе і ресторані

При вході в ресторан відвідувачів найчастіше зустрічає метрдотель і проводжає до забронювати столик. При цьому пані слід рухатися відразу за ним, а чоловік йде слідом. Метрдотель допомагає жінці сісти, чоловік вибирає місце самостійно.

У випадках, коли в ресторані метрдотель не передбачений, дотримуються такої схеми:

• відвідувачі знаходять самі вільний столик;
• чоловік йде першим і вибирає місце, а дама тримається за ним;
• партнер не тільки допомагає зняти дамі верхній одяг, а й сам здає її в гардероб;
• партнер відсуває стілець і допомагає сісти дамі.

Місця за столиком вибирають таким чином, щоб офіціант легко міг підійти до сидить пані і обслужити її.

Правила поведінки в ресторані

Двері, ліфти, сходи

При вході в приміщення чоловік пропускає жінку вперед. При пересуванні людей різних вікових категорій молодші поступаються дорогою старшим. Якщо проходять одного віку і положення, вперед проходить той, хто найближче до дверей. Підлеглий завжди поступається дорогу своєму начальнику.

При русі назустріч один одному входить завжди пропускає виходить. Приміщення, обладнане двостулковими дверима, дозволяє створювати два потоки.

У ліфті прийнято вітатися навіть з незнайомими людьми. Якщо ви найближче стоїте до кнопок управління, варто поцікавитися у сусідів, на який поверх вони направляються. Етикет поведінки в нашій країні при пересуванні на ліфтах торгових центрів, державних установ та інших великих організацій не передбачає вітання незнайомців.

Однак якщо розглядати досвід зарубіжних країн, де вітатися прийнято з усіма і в будь-яких ситуаціях, то і в нашому випадку вітання незнайомої людини стане відмінним знаком ввічливості.

При спуску зі сходів попереду йде чоловік, готовий завжди підтримати даму при русі. при підйомі чоловік тримається ззаду. Однак якщо сходова майданчик не освітлена і сходинок не видно, чоловік йде перший.

Сторона сходів з поручнями є переважною для дітей, жінок і людей похилого віку.

Поведінка дітей в громадських місцях

Культура поведінки в громадських місцях закладається з самого дитинства. Навчання дітей елементарним основам ввічливості має відбуватися природно, і починати навчання необхідно вже з перших років життя дитини.

Правила поведінки в громадських місцях для школярів і дітей молодшого віку нічим не відрізняються від дорослих:

• крик, шум у громадських місцях заборонені;
• вітається дотримання чистоти і порядку;
• потрібно дбайливе ставлення до суспільного і чужому майну.

Увага! Перед відвідуванням будь-якого багатолюдного місця з дитиною в перший раз попередньо варто провести бесіду. У ній докладно розповісти про те, як треба поводитися в багатолюдних громадських місцях, як діяти в тих чи інших випадках, які дії будуть неприпустимі.

Корисне відео: правила поведінки в громадських місцях

Суворе дотримання правил і норм поведінки не тільки значно полегшує і спрощує спілкування між незнайомими людьми, але і дозволить стати суспільству зрілим, сформувати індивідуальні принципи поведінки з потужними багатовіковими традиціями.