Огидний сервіс. Всі три зустрічі в офісі на Новокузнецькій залишили неприємний осад. Ми не стали відмовлятися лише в надії на той красивий торт з сайту, який, на жаль, в результаті ми отримали зовсім в іншому вигляді, не таким красивим як в каталозі. Як все було. 1 зустріч: Приїхали ми з чоловіком спробувати начинки, вибрати торт і внести передоплату. Піднімаємося сходами в повній темряві, спотикаючись об високий поріг при вході в цей дивний неосвітлених під'їзд. Йдемо в повній темряві. Знайшли на верхньому поверсі кабінет. Сіли за столик. Чекаємо свою чергу. Хвилин через 15 до нас підійшла менеджер, запитала: що ми хочемо. Ми сказали що хочемо замовити весільний торт. Ми попросили начинки спробувати. Нам їх дали знехотя, ну це не важливо. Коли ми вибрали начинку, сіли замовлення оформляти. Я попросила дівчину калькулятор перерахувати. Вона постійно мене відволікала репліками - мовляв "комп'ютер все порахував, навіщо перевіряти". Я сказала що перерахувати моє право, тому що за цими розрахунками вийшло трохи більше (сама я вже потім зрозуміла що 800 рублів додала фігурка і підставка). Дівчині мабуть було лінь мені це пояснювати. З ціною розібралися. Дає мені дівчина квитанцію - "перевіряйте". Я сказала що все вірно, крім помилок граматичних в назві місця доставки, цитую "... колежний пасёлок ..". Вона відмовилася їх виправляти, зі словами, "ну і що?". Переглянулися з чоловіком, здивувалися, але зробили передоплату. Запитали чи потрібна їм схема проїзду. Дівчина сказала що вони постійно туди возять торти, що не потрібна схема. 2 зустріч: Через пару днів ми вирішили зробити доплату, щоб в день доставки торт був оплаченим заздалегідь повністю. Приїхали з мамою. Оскільки запарковаться було ніде, з доплатою я привела маму через той самий темний під'їзд до дівчини, сказала номер договору і що ми хочемо доплатити і пішла вниз тому мені потрібно було повернутися в машину. Виходить через 3 хвилини моя мама і мало не плаче. Я питаю її що трапилося, вона каже що на неї накричав дівчина. Нам потрібно було доплатити 3900, мама простягнула їй п'ятитисячний купюру. Здача полягала в розмірі 1100. Дівчина-менеджер почала кричати на мою маму: "Дайте мені нормальні гроші !!! У мене немає здачі! Я не зобов'язана бігати гроші міняти !!! Ідіть в кафе і міняйте ...". Поїздка не мала сенсу. Поїхали ні з чим. 3 зустріч: Мама на метро туди з'їздила. Все оплатила. Була третя дівчина. Все ок, але оплату моя мама робила стоячи, тому що стілець їй не запропонували, на жаль. Торт так, нормально ніби, хоча по дизайну зовсім не був схожий на той торт, який ми вибрали по каталогу. За смаком - комусь сподобався, комусь ні дуже ... як кому подобається, звичайно. Але ... Менеджери з Новокузнецькій, коли я хотіла їм пояснити дорогу до ресторану сказали що їм це не потрібно, що вони постійно туди торти возять. Але як факт - постачальник - засмикав нареченого в день нашого весілля дзвінками (а в день весілля молодятам ніколи відповідати на дзвінки! І я давала кілька телефонів в офісі !!!), тому що не міг розібратися з дорогою в ресторан. Як же так? Ви ж знали дорогу ??? Чому менеджери і тут начудили? Менеджери - вибачте, "рідкісні хамка", по іншому не назвеш, на жаль. Професіоналізму ніякого. Я працюю з людьми і знаю що це важко, але так себе вести я ні при якому настрої не буду. Просто кошмар !!! Весілля була шикарна, але над вашими менеджерами можна тільки сміятися. І кондитерську вашу я нікому не пораджу з тих, кому я допомагаю з організацією весіль, дорогі власники фірми - вирішуйте питання з вашими співробітниками, у Вас з ними біда ...!

Кондитерська "Полуничка" виробляє торти на замовлення з 1997 року. Якість нашої продукції підтверджено дипломами та медалями на всеукраїнських конкурсах і виставках кондитерських виробів. На будь-яке свято, подія, вечірку ми пропонуємо величезний вибір тортів на замовлення за доступними цінами в Москві! До Ваших послуг служба доставки тортів, термінове виготовлення тортів, термінова доставка торта.

Де замовити торт?

Готуючись до свята, багатьох молодят хвилює це питання, де ж все-таки краще замовити весільний торт? В нашій кондитерській Ви можете замовити гарний і смачний торт на весілля всього за 900 руб / кг, і це дозволять Вам не економити на вазі і отримати торт, вражаючий за своєю красою і величчю, який надовго запам'ятається вашим гостям. В нашій кондитерській фабриці охоче виконають будь-яке Ваше побажання. Наприклад, зміна кольору торта, з'єднання дизайну різних тортів, додавання в торт Ваших дизайнерських рішень. Ще одна чудова відміну сервісу нашої кондитерської - замовлення торта по телефону. Ми довіряємо своїм клієнтам і охоче приймаємо замовлення на виготовлення тортів по телефону, оплата в даному випадку проводиться при отриманні торта.

Замовивши торт у нас в кондитерській, Ви отримуєте:

Найдоступніші ціни в Москві - від 900 руб. за 1 кг. Ціни вказані в

Огидний сервіс. Всі три зустрічі в офісі на Новокузнецькій залишили неприємний осад. Ми не стали відмовлятися лише в надії на той красивий торт з сайту, який, на жаль, в результаті ми отримали зовсім в іншому вигляді, не таким красивим як в каталозі. Як все було. 1 зустріч: Приїхали ми з чоловіком спробувати начинки, вибрати торт і внести передоплату. Піднімаємося сходами в повній темряві, спотикаючись об високий поріг при вході в цей дивний неосвітлених під'їзд. Йдемо в повній темряві. Знайшли на верхньому поверсі кабінет. Сіли за столик. Чекаємо свою чергу. Хвилин через 15 до нас підійшла менеджер, запитала: що ми хочемо. Ми сказали що хочемо замовити весільний торт. Ми попросили начинки спробувати. Нам їх дали знехотя, ну це не важливо. Коли ми вибрали начинку, сіли замовлення оформляти. Я попросила дівчину калькулятор перечитати. Вона постійно мене відволікала репліками - мовляв "комп'ютер все порахував, навіщо перевіряти". Я сказала що перерахувати моє право, тому що за цими розрахунками вийшло трохи більше (сама я вже потім зрозуміла що 800 рублів додала фігурка і підставка). Дівчині мабуть було лінь мені це пояснювати. З ціною розібралися. Дає мені дівчина квитанцію - "перевіряйте". Я сказала що все вірно, крім помилок граматичних в назві місця доставки, цитую "... колежний пасёлок ..". Вона відмовилася їх виправляти, зі словами, "ну і що?". Переглянулися з чоловіком, здивувалися, але зробили передоплату. Запитали чи потрібна їм схема проїзду. Дівчина сказала що вони постійно туди возять торти, що не потрібна схема. 2 зустріч: Через пару днів ми вирішили зробити доплату, щоб в день доставки торт був оплаченим заздалегідь повністю. Приїхали з мамою. Оскільки запарковаться було ніде, з доплатою я привела маму через той самий темний під'їзд до дівчини, сказала номер договору і що ми хочемо доплатити і пішла вниз тому мені потрібно було повернутися з машину. Виходить через 3 хвилини моя мама і мало не плаче. Я питаю її що трапилося, вона каже що на неї накричав дівчина. Нам потрібно було доплатити 3900, мама простягнула їй п'ятитисячний купюру. Здача полягала в розмірі 1100. Дівчина-менеджер почала кричати на мою маму: "Дайте мені нормальні гроші !!! У мене немає здачі! Я не зобов'язана бігати гроші міняти !!! Ідіть в кафе і міняйте ...". Поїздка не мала сенсу. Поїхали ні з чим. 3 зустріч: Мама на метро туди з'їздила. Все оплатила. Була третя дівчина. Все ок, але оплату моя мама робила стоячи, тому що стілець їй не запропонували, на жаль. Торт так, нормально ніби, хоча по дизайну зовсім не був схожий на той торт, який ми вибрали по каталогу. За смаком - комусь сподобався, комусь ні дуже ... як кому подобається, звичайно. Але ... Менеджери з Новокузнецькій, коли я хотіла їм пояснити дорогу до ресторану сказали що їм це не потрібно, що вони постійно туди торти возять. Але як факт - постачальник - засмикав нареченого в день нашого весілля дзвінками (а в день весілля молодятам ніколи відповідати на дзвінки! І я давала кілька телефонів в офісі !!!), тому що не міг розібратися з дорогою в ресторан. Як же так? Ви ж знали дорогу ??? Чому менеджери і тут начудили? Менеджери - вибачте, "рідкісні хамка", по іншому не назвеш, на жаль. Професіоналізму ніякого. Я працюю з людьми і знаю що це важко, але так себе вести я ні при якому настрої не буду. Просто кошмар !!! Весілля була шикарна, але над вашими менеджерами можна тільки сміятися. І кондитерську вашу я нікому не пораджу з тих, кому я допомагаю з організацією весіль, дорогі власники фірми - вирішуйте питання з вашими співробітниками, у Вас з ними біда ...!