Поздравление на день салона. Как поздравить клиента: основные рекомендации и примеры

Эффективный инфоповод, которым стоит воспользоваться в целях развития и продвижения бизнеса. А если это сделать еще необычно, можно обеспечить хороший толчок для запуска сарафанного радио. В салонном бизнесе самая сложная задача - поразить гостей. Превзойдете ожидания и всех удивите - получите приток клиентов. К тому же совместите приятное с полезным. Укрепите коллектив, интересно проведете время и привлечете внимание СМИ к салону.

Праздник для клиентов

Большинству людей неинтересен возраст вашей компании и количество юбилеев. Чтобы привлечь внимание к предстоящему событию, подготовьте яркое и привлекательное предложение. Его разместите на баннере или растяжке, напечатайте листовки и распространите в оживленных местах города, задействуйте социальные сети с рекламой в интернете.

В список приглашенных стоит включить постоянных клиентов, представителей поставщиков, а также администрации города. Первые две группы - главные партнеры салона красоты. Их присутствие делает праздник корпоративным мероприятием, становящимся источником рекламы и расширения клиентской базы.

Салоны высокого уровня дополнительно приглашают депутатов, главу региона, мэра, представителей структур власти, которые окажутся полезными для бизнеса.

Основные задачи

В первую очередь - это нетворкинг. В одном месте собирается много людей, где легко заводятся новые знакомства, на основе которых можно выстроить крепкие деловые связи.

Основные возможности:

• Установление и расширение круга контактов. Людям нравится покупать у конкретного человека, а не обезличенной компании. Мероприятие продлится минимум пару часов, а этого достаточно, чтобы полноценно пообщаться с несколькими гостями.
• Развитие сотрудничества. На дне рождения вы можете познакомиться с полезными людьми, потенциальными инвесторами или найти клиента своей мечты. Подготовьте для каждого уникальное предложение. Создайте в сознании правильную ассоциацию с вашим салоном, чтобы в будущем при возникновении потребности человек сразу вспомнил о вас.
• Развитие деловых отношений. В процессе беседы затроньте тему ваших услуг, предложив собеседнику решить какую-либо проблему. Если в итоге клиент останется доволен результатом, ваш совет приобретет для него высокую ценность и в будущем он обязательно к вам обратится вновь.

Наработанная клиентская база обеспечивает получение стабильного дохода и позволяет быстро продвигать услуги. Приглашая на день рождения постоянных клиентов, можно сделать отношения с ними более прочными. Предложите им абонементы на услуги или годовую карту со скидкой. Тогда они гарантировано в течение этого времени будут обращаться только к вам.

Выбираем подарки

В этом вопросе необходимо учесть степень значимости каждого гостя. Это могут быть фирменные сувениры, каталог с услугами вашего салона, скидочные купоны, сертификаты, пробники косметики, коробки конфет, благодарственные письма.

При выборе придерживайтесь следующих правил:

• Постоянным и VIP-клиентам дарятся более дорогие подарки, которыми можно пользоваться длительное время (косметичка с фирменным логотипом, часы, сумка).
• Разовому и потенциальному клиенту стоит подготовить небольшие фирменные сувениры - брелоки, календари, блокноты, ежедневники, ручки, магниты.

Корпоративные подарки отражают ценности и приоритеты каждой компании. Большим плюсом в пользу репутации салона будут не дешевые, обезличенные сувениры, а оригинальные и полезные подарки.

Как организовать

Число гостей на празднике зависит от популярности заведения. Крупные сети приглашают сотни человек и арендуют специальные залы или рестораны. Если на мероприятие будет 10-25 гостей, его можно провести в самом салоне. В отдельном помещении накройте фуршетный стол, а для основного действия выберите самый большой зал.

Чтобы организовать досуг большого числа людей, продумайте развлекательную программу и фуршет.

Праздник запомнится гостям, если подготовить интересный сценарий. Его составление можно поручить event-агентству или сделать все самостоятельно. При подготовке программы учитывайте, что на празднике будет масса незнакомых друг другу людей. Чтобы создать дружелюбную, нескованную атмосферу, избегайте излишнего креатива.

Сценарные мероприятия распишите поминутно, начиная с подготовительного этапа, заканчивая перевозкой гостей. Так вы сведете к минимуму образование пустых ниш, когда гостям нечем заняться, а приглашенные звезды не успевают отработать свою программу.

В качестве примера, как провести день рождение в только открывающемся салоне, можно взять мастерскую художника. Внутри расставьте иллюстрации картин, мольберты, незаконченные портреты. На мультимедийном экране запустите картинки с фотографиями модных причесок, оформлением ногтей. В официальной части представьте мастеров, работающих в своих жанрах: живопись - визажист, графика - бровист, скульптура - косметолог. Далее, организуйте мастер-классы и покажите яркую шоу-программу.

Для действующего салона в основе сюжета сценария можно заложить образ ведьмы, потерявшей красоту и здоровье. Она отправляется искать салон, который сделает из нее красавицу. По ходу сюжета гостям предлагается серия тематических игр, доказывающих эффект различных процедур. В конце, ведьма превращается в принцессу.

Украшение салона должно соответствовать тематике праздника. Красиво смотрятся оригинальные цветочные композиции. Декорирование тканями сделает атмосферу более праздничной. Оформленное пространство можно использовать в качестве фотозоны.

Всем гостям стоит разослать приглашения письмом или через электронную почту. Более предпочтителен - первый вариант. Текст приглашения пишется от лица компании и включает от 5 до 7 строк. В нем указывается время, дата, место, схема проезда, дресс-код. Для каждой группы гостей подготовьте свой текст приглашения - клиентов отблагодарите, поставщикам и партнерам выразите признательность за сотрудничество, представителям СМИ пообещайте зрелищное мероприятие с интересной программой.

В честь дня рождения стоит сделать акции, направленные как на привлечение новых клиентов, так и на удержание постоянных. Лучше к каждой целевой группе подойти индивидуально. Мужчинам предложить стрижку с бесплатной укладкой бороды, для женщин - скидка 20% на все косметические средства. Отличный стимул прийти к вам в салон - получить бонус, которым можно воспользоваться позже.

На протяжении всего мероприятия не забывайте дарить гостям подарки. Проведите лотерею, в которой можно выиграть бесплатную услугу. И обязательно организуйте профессиональную фотосъемку, а также сделайте тематическую фотозону. На стену повесьте широкоформатный баннер с вашим логотипом, а фото затем разместите в социальных сетях, на своем и других сайтах. Задействуйте бьюти-блогеров и известных сетевых персон. Потребители больше доверяют мнениям людей, которых они читают, чем стандартным форматам рекламы.

Праздник для сотрудников

Успешно проведенный праздник повышает командный дух в коллективе, увеличивает лояльность работников, а также нематериально мотивирует их. На корпоративных праздниках у людей появляется возможность ближе познакомиться. Неформальное общение хорошо формирует чувство сопричастности, когда работник ассоциирует себя с компанией, а компанию - с собой.

Приглашать на день рождения салона стоит всех сотрудников. Праздник устроит каждого, если заранее проработать вопросы:

• Соответствие мероприятия интересам всего коллектива. Чтобы лучше понять, как отметить, проведите устный опрос или анкетирование. Работникам будет интересно, если они смогут сами подготовить программу.
• Добровольность посещения праздника. Если сотрудник отказывается от участия без уважительной причины, вероятно, он имеет скрытые конфликты с коллегами.
• Возможность ухода с праздника в удобное время. Лучше заранее продумать регламент мероприятия и огласить его сотрудникам.

Работникам будет приятно, если они получат поздравления и подарки. Это могут быть сувениры с фирменным логотипом салона или предметы, которыми можно пользоваться: небольшие наборы косметики, коробки конфет, сладости для детей сотрудников. Хорошей финансовой мотивацией будет выплата премий по случаю дня рождения салона. Денежный эквивалент успеха должен чувствоваться каждым членом команды.

Проводить праздник можно в салоне или ресторане. Чтобы мероприятие не превратилось в простой «ужин за счет компании», необходимо на этапе его подготовки продумать задачи, которые оно должно решить. В торжественной части стоит поблагодарить каждого сотрудника, выделив его успехи, которые являются общим вкладом в командный результат. А в подтверждении своей благодарности за труд вручить подарки.

Корпоративный праздник - прекрасная возможность для руководителя поговорить «по душам» с работниками. Неформальное общение позволяет лучше узнать коллег и способствует установлению взаимопонимания.

Резюме

Корпоративное мероприятие по поводу дня рождения салона - эффективный инструмент, чтобы стимулировать интерес клиентов к услугам и оптимизировать отношения внутри компании. При грамотной организации можно значительно увеличить конкурентоспособность своего бизнеса. Вы поддержите лояльность постоянных клиентов, привлечете новых, обеспечите дополнительную рекламу, создав спрос на услуги салона в ближайшем будущем.

Стилист по волосам Надежда, закончив делать довольной клиентке какую-то умопомрачительную укладку, нашла время и для нас - и мы расспросили из первых уст: ведь интересно же - удалась ли идея с "Pay what U Want!"?

Надя рассказала, что клиентов с самого утра было намного больше, чем салон мог предположить даже в смелых ожиданиях. А администратор - как бы в подтверждение ее слов - показала нам расписанный на несколько страниц журнал записей в этот день.

Мастера даже шутили, что дела в этот день шли так хорошо, что они задумались - не устраивать ли такие дни почаще или нужен ли вообще в таком случае прайс? Довольные клиенты были не против пригубить шампанского в честь праздника и сфотографироваться с названием любимого центра красоты.

В этот день желающих поздравить салон пришло просто огромное количество - и неудивительно. Beauty Story - это не просто салон красоты, а спа-салон, каждый здесь найдет качественный спа-уход за кожей и волосами. Забота о красоте и здоровье клиентов именно природным способом - здесь на первом месте.

Для этого салон использует исключительно атравматичные аппаратные процедуры и натуральные косметические средства от ведущих мировых производителей. А еще мы узнали, что шикарные кабинеты Beauty Story, в отличие от многих центров красоты, оснащены устройствами для ультразвуковой чистки и антибактериальной обработки!

Но это еще не все: душевность и дружеская атмосфера в салоне тоже не оставят равнодушным никого. Складывается впечатление, что миссия команды Beauty Story заключается не только в том, чтобы сделать человека, который к ним пришел, красивее. Также вас обязательно заставят улыбаться, и покинете салон вы непременно с хорошим настроением.

Помимо услуг красоты, фотографий, улыбок и шампанского со сладостями, каждому гостю предложили вкусную шоколадку, на обертке которой было написано предсказание или пожелание. А чтобы моя beauty story в этот пятничный вечер продолжалась, мастер причесок сделала мне укладку.

Поздравляем с открытием нового салона, желаем вам скорого становления на ноги и прочного утверждения в индустрии красоты. Желаем процветания и дохода. Желаем побольше постоянных клиентов, которым вы подарите красоту и хорошее настроение.

Поздравляю с открытием салона красоты! Пускай в его двери заходят много клиентов и будут довольны качеством услуг. Пусть он принесет тебе хорошую прибыль и радость от того, что можешь сделать мир чуточку красивее. Желаю развиваться и расти, и в будущем иметь целую сеть салонов!

Поздравляю с открытием салона красоты и от души желаю с лёгкостью и шармом делать из каждой клиентки истинную Клеопатру, а из каждого клиента - галантного и импозантного кавалера. Безупречной репутации, приятной атмосферы в салоне, гениальных идей, больших возможностей и высоких доходов.

Поздравляю с открытием салона красоты. Пусть твой салон станет храмом идеала и совершенства, пусть великолепная работа и таланты твоих кудесниц превращают каждого клиента, каждую клиентку от малого до старого, от простого до капризного в настоящий пример подражания и восхищения. Удачи и прекрасного настроения, замечательных идей и фееричных дней!

Поздравляем с успешным открытием салона красоты, желаем дарить своим клиентам незабываемые образы, быть всегда в тренде последних новинок стиля и моды, укреплять свои позиции в индустрии красоты.

Поздравляем с началом работы салона красоты, желаем, чтобы это заведение стало местом, где люди будут иметь возможность изменить к лучшему свою внешность, найти свой индивидуальный стиль. Желаем Вам слаженной работы, благополучия и успеха.

Пусть будут всегда довольны клиенты,
Пускай красота весь мир покорит,
И прочь разлетаются все конкуренты,
Ведь чудеса ваш салон сотворит!

Я всем мастерам желаю старания,
Чтоб каждый свою работу любил!
Желаю салону я лишь процветания,
Чтоб он только радость всем людям дарил!

Салон красоты - серьезное дело,
Способности нужно свои проявить.
Но с трудностями, ты справляешься смело,
Не зря же смогла салон свой открыть!

Удачи тебе в этом хлопотном деле,
Успехов работе и мастерства!
Пусть от клиентов отбоя не будет,
Ведь ясно всем что мир спасет красота!

Поздравляю с открытием салона красоты! Желаю множество удивительных и разнообразных насыщенных дней. Прекрасной работы и отличного настроения. Бурного потока клиентов, положительной репутации, уютной атмосферы и огромной прибыли. Развивайтесь и становитесь сетью самых востребованных салонов!

Вы открыли салон красоты,
Чтоб другим дарить красоту,
Чтоб исполнить чужие мечты,
Чтоб из каждого сделать звезду!

Вам желаю успеха во всем,
Много ярких, приятных моментов,
Чтобы с каждым прожитым днем
Прибавлялись потоки клиентов!

Осуществили вы мечты,
Открыв салон свой красоты!
Пусть воплотятся здесь идеи
И планы новой высоты.
Чтоб все задумки удались,
Украсили чтоб вашу жизнь.
И чтоб все творческие цели
Осуществить вы здесь сумели.
Вам репутации приличной
И пусть дела идут отлично.

Двери распахнул клиентам
Замечательный салон,
Островком преображения
Станет непременно он.

Вам удачи пожелаю,
Красоту, добро нести
И фурор средь конкурентов
Вам скорей произвести.

С открытием! Здесь царство красоты,
Пускай же все попасть сюда стремятся,
Красавиц здесь сбываются мечты,
Пусть сказочно тут все преобразятся!

Пусть эксклюзивным будет ваш салон,
Клиентов пусть манит с огромной силой,
Пусть будет, как мечта, прекрасным он
И чтоб всегда тут очень людно было!

Всем красавицам сегодня
Мы хотим провозгласить -
Что открыты ваши двери,
Что их можно пригласить!

Маникюр, причёска, бровки -
Всё для всех, на каждый вкус!
Мастерам желаем ловких
И надёжных чудных рук!

Поздравляем Вас с открытием салона,
Да не просто, а салона красоты.
Пусть клиент ваш будет Вами очарован,
Пусть сбываются все планы и мечты.

Популярности салону, процветания,
Чтобы в городе он самым лучшим слыл,
Чтобы оправдал любые ожидания,
И всегда доход хороший приносил.

С открытием салона красоты
Тебя сегодня хочется поздравить,
Вот, наконец, исполнились мечты,
И бизнес свой пора пришла возглавить.

Пусть быстро процветает твой салон
И красотою мир наш наполняет,
Клиентов новых будет миллион,
И прибыль неизменно возрастает.

С открытием салона поздравляем,
Пусть красота спасёт весь мир.
Вам от души мы процветания желаем,
И прибыль чтоб хорошую он приносил.

Настроения желаем Вам цветущего,
Чтоб коллектив сплоченным был.
Клиентов списка лишь растущего,
И каждый чтоб от Вас счастливым уходил.

Дорогие клиенты!
В декабре 2013 года нашей студии красоты исполнилось 10 лет!
Мы всегда рады видеть Вас в нашем салоне! Мы старались и будем стараться, чтобы посещение нашего салона приносило Вам удовольствие, а результаты процедур - здоровье и красоту!

Поздравления - отзывы наших клиентов:

Галина Михайловна, привет Вам из Москвы!:)
Брови получились супер! Спасибо Вам большое за Вашу работу! Вы просто супер-мастер!

Я искренне рада поздравить Вас со знаменательной датой!
Желаю Вам в работе процветанья,
Повышения благосостояния,
Скорейшего воплощения в реальность всех Ваших планов и идей.
Стабильности, надежности и новых сил,
Чтоб каждый новый день
Вам только радость приносил!
Спасибо за Ваш труд и уважение к клиентам!

В салон "Изуми" я попала случайно около 10 лет назад. И с тех пор мне нравится в нем все: внимательный, радушный коллектив, прекрасные мастера. Приходишь сюда и встречают тебя как самого желанного гостя. Ну а то, что в определении моего почтенного возраста люди, как правило, ошибаются лет на 10 полностью заслуга Галины Михайловны, Натальи Макаровой и еще многих сотрудников салона. Спасибо вам, мои дорогие, за искреннюю заботу, за то что вы помогаете наполнить мою жизнь приятными моментами.

С уважением, Ольга Ложкина

Я знакома с салоном Изуми с самого открытия! Дух, который царит в этом замечательном доме, меня привлекает! Высококвалифицированные специалисты творят чудеса! Всегда, в ногу со временем, и с индивидуальным подходом к каждому клиенту относится весь коллектив! Слова благодарности и восхищения выражаю хозяйке Галине Михайловне!
С днем рождения, Изуми!! Процветания, удачи, благополучия!!
Ваша преданная Зульфия Валиева!!

Салону красоты "Изуми" исполняется 10 лет - это уже много значит! А именно, не иссякает поток клиентов не смотря на конкуренцию и кризисы.
От своего имени и от имени юных клиентов "Изуми" желаю салону расцветать на зависть конкурентам, продолжать с любовью и профессионализмом дарить петербуржцам и гостям нашего города всех возрастов красоту и хорошее настроение.
Пусть ваши золотые руки с удовольствием стригут, укладывают и красят, делают массажи, пилинги и перманент, а также внедряют последние достижения парикмахерского и косметологического искусства! Благодаря всему этому, пусть салон развивается на радость настоящих и будущих клиентов, а также непременно самих сотрудников!
Мое особое признание выражаю хозяйке салона - Особливец Галине Михайловне. Галочка, ты - мой неизменный мастер уже на протяжении 20-ти лет. Тебе я доверила свою красоту и красоту моих детей. Пусть же исполнятся
ВСЕ твои мечты и чаяния!

"Изуми" - необыкновенный салон! На протяжении нескольких лет успешное дело, начатое его добросовестной хозяйкой Галиной Михайловной Особливец, не только не теряет своего первоначального уровня, но и развивается. Работники салона, как и сама госпожа Особливец, постоянно повышают свою квалификацию, используют новые средства в косметологии и других областях поддержания красоты, следят за новинками в сфере косметологии и других искусств, помогающих нам сопротивляться вредоносной окружающей среде. Почти каждый раз я замечаю также и изменения в дизайне, в котором в соответствии с названием салона звучат японские мотивы. В салоне проходят выставки живописных и фоторабот петербургских художников, что свидетельствует о хорошем вкусе хозяйки салона. Но самое главное - только её уму и рукам я могу доверить свою внешность. Красоты и здоровья салону "Изуми"!

Дорогие друзья, с юбилеем!
Я с вами со дня основания «Изуми», все 10 лет, и ни разу не пожалела о сделанном выборе.
Стрижка, укладка, услуги косметолога, маникюр и педикюр – ваша забота (работа) помогает мне чувствовать себя молодой и ухоженной женщиной.
Каждый раз прихожу в салон, как к старым добрым друзьям, где тебе всегда рады, всегда готовы помочь.
СПАСИБО!
Успехов и процветания на долгие годы! Так держать!

Дорогие мои!
От всей души поздравляю вас всех с юбилейной датой!
Спасибо вам за всё, что вы нам даете, за ваше гостеприимство, за ваши улыбки, за ваши золотые и заботливые руки, за ваши советы, за желание сделать нас более красивыми, более ухоженными и более стильными.
Ваш салон я посещаю все эти десять лет и, когда я прихожу к вам, я всегда чувствую себя как дома. У вас очень уютно, с любовью продумана каждая деталь интерьера. Сюда вложена та забота, с которой мы обставляем собственный дом.
И, конечно, огромное спасибо Галине Михайловне, человеку, который стоит за всем этим уютом, за слаженностью в работе салона и за её качеством. Страшно подумать, сколько ей пришлось сделать, сколько пришлось бороться, требовать, посещать органы власти, чтобы мы, ваши гости (не хочется говорить слово «клиенты») сегодня могли наслаждаться всем, что мы получаем от вас.
Поздравляю вас ещё раз и желаю дальнейшего процветания салону, всем, кто в нём работает, здоровья и счастья в личной жизни, а лично Галине Михайловне помимо этого желаю, чтобы её легендарная энергия и её поразительные бойцовские качества никогда её не оставляли.