문제 해결사. 직업 트러블 슈터(Trouble Shooter) - 어떤 문제라도 해결하는 사람... 모든 문제를 해결하는 사람

21.06.2023

그런 직업이 있습니다-문제 해결사. 그들의 작업의 본질은 그들이 전 세계를 날아다니며 사람들의 문제를 해결한다는 것입니다. 어떤 문제든, 어떤 사람이든. 일반적으로 대기업, 덜 자주 개인입니다.

전 세계적으로 이 직업을 가진 사람은 100명도 안 됩니다. 일부 급여는 시간당 최대 $100,000에 이르며 일정은 몇 달 전에 미리 계획됩니다.

문제 해결사에게 가장 중요한 것은 비즈니스 평판입니다. 고객은 말 그대로 손에서 손으로 전달하여 경쟁업체로부터 숨깁니다. 광고는 단 하나뿐입니다. 결과는 100%입니다. 오류가 제거되었습니다.

작업의 본질을 더 잘 이해하기 위해 문제 해결사가 작동하는 방식에 대한 몇 가지 예를 제시하겠습니다.

미국에는 월간 전화번호부 '옐로우 페이지'를 발행하는 두 대기업이 있었는데, 시장이 좁아서 암흑 PR을 하고 서로의 직원을 덤핑하고 밀렵하는 일을 했습니다. 아무것도 도움이 되지 않았습니다. 우리는 목과 목이었습니다.

일반적으로 모든 직장인은 어느 것이 더 좋고 어느 것이 더 나쁜지 고민하지 않고 한 번에 두 권의 참고서를 1달러에 구입했습니다. 그건 그렇고, 두 디렉토리 모두 동일한 정보를 포함했습니다. 그래서 이들 회사 중 하나가 문제 해결사를 초대했습니다.

그는 상황을 파악하고 생각하며 이렇게 말했습니다.
-다음달에는 좀 더 작은 형태의 가이드를 내는데, 같은 양의 정보를 담기 위해서는 작지만 통통해야 한다.
수수료를 받고 떠났고, 경쟁사는 두 달 만에 부도가 나고 말았는데...
-농담이 뭐예요?

그러나 사실은 디렉토리가 동일한 형식일 때 지도와 같은 사무실 테이블에 매달려 있지만 한 디렉토리가 크고 평평하고 두 번째 디렉토리가 작지만 통통하면 어쨌든 작은 디렉토리를 놓으십시오. 큰 것의 꼭대기..
그리고 월말에 당신은 당신이 맨 위의 것만 사용했고 그 달 동안 큰 것을 열지 않았다는 것을 깨닫게 될 것입니다. 그렇다면 작은 것이 모든 것을 갖추고 있다면 왜 그것에 1달러를 쓰겠습니까?

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두 번째 예.

나이키 본사에서는 1,000명의 사람들이 불가능한 일에 머리를 긁적였습니다.

그들은 문제 해결사를 초대하고 문제를 간략하게 설명합니다.

우리는 아프리카의 가장 가난한 나라에서 운동화를 만들기 시작했습니다. 우리는 모든 것을 미리 계산하고 공장을 건설하고 인력을 훈련했으며 생산 비용이 낮아야했지만 예상치 못한 문제에 직면했습니다. 우리 공장의 현지 노동자들이 완제품을 무자비하게 훔치는 것입니다. 마을 전체가 남녀노소를 막론하고 연수입에 맞먹는 가격으로 운동화를 신는다…

우리는 지역 경비원을 더 고용하려고 했지만 상황은 더욱 악화되었습니다. 경비원과 그 가족도 운동화를 좋아합니다...

미국으로부터 보안을 받으면 비용이 엄청나게 들게 됩니다.

문제 해결사: -나한테서 원하는 게 뭐예요?

나이키: 공장을 보호하는 데 돈을 쓰지 않고도 도난을 0으로 줄이는 방법을 찾아보세요.

물론 트러블 슈터는 신발 생산 기술에 대해 아무것도 이해하지 못했지만 이해한 1000명의 최고 관리자와는 달리 그는 어떤 문제를 완전히 다른 각도에서 보는 방법을 알고 있었습니다. 그는 서늘하고 어두운 방에 잠시 혼자 앉아 이렇게 대답했습니다.

국가별로 왼쪽, 오른쪽 운동화를 별도로 생산해야 합니다.

동쪽

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산업 규모로 토마토와 감자를 생산하는 공장입니다. 야채의 도시 산업 생산. 식량 의존도를 줄이기 위한 목적으로 최초의 산업 규모 수직 농장이 도시(싱가포르)에 문을 열었습니다. 실제로 이 결정은 매우 논리적인 것으로 보이며 지역 주민들은 국내 생산 제품의 신선도와 품질을 높이 평가했습니다. 재배 기술의 안전성을 모니터링하기 어려운 상품과 달리 수직 농장의 경우 햇빛과 물만 있고 농약은 사용하지 않습니다. 이로 인해 현지 소비자들에게 큰 인기를 얻었으며 매우 빠르게 매진되고 있습니다. 그 결과, 이 회사는 하루에 2톤의 야채를 생산하고 있습니다. 상부에 저장된 빗물은 아래로 흘러내릴 때 플랫폼을 회전시켜 공간 내 방향이 끊임없이 바뀌고 햇빛이 균일하게 분포됩니다. 동시에 수확량은 유사한 토지에서 전통적인 토지 경작보다 5-10배 더 높습니다. 수직 농장 개념은 미래의 인구에게 식량을 공급할 수 있는 유일한 기회를 제공하며, 싱가포르가 이를 시작했으며 많은 도시가 그 모범을 따를 것이라고 확신합니다. 그 아이디어는 가치가 있기 때문입니다. 따라서 토마토와 감자의 잡종은 영국 회사인 Thompson & Morgan이 15년 동안 연구해 온 독립 식물입니다. 꼭대기 대신 토마토가 자라며 뿌리 대신 감자가 자랍니다. 회사 대표는 위에서 500개 이상의 토마토를 수집할 수 있으며 이는 다른 품종보다 더 달콤하다고 주장합니다. 동시에 흰 감자의 멋진 괴경이 땅에서 자라서 끓이고 튀기고 칩을 만드는 데 적합합니다. 새로운 식물에는 TomTato라는 특허 이름이 붙었습니다. 영국인들은 TomTato가 유전자 변형의 결과가 아니라 자연스럽고 안전한 제품이라고 주장합니다. http://www.bbc.co.uk/news/uk-england-24281192
어떻게 키우나요? 실내와 실외 모두 이에 적합합니다. 냄비에 해도 됩니다. TomTato는 퇴비를 좋아하고 서리에 강하며 토마토는 7월부터 10월까지 수확할 수 있습니다. 그러나 감자 수확은 단 한 번뿐입니다. 토마토가 다 떨어진 후에 파낼 수 있습니다. 도시 조건에서 수직 온실에서의 생산. 약 50년 안에 세계 인구의 80%가 도시에 살게 될 것입니다. 그리고 현재 70억이 넘는 인구에 30억이 더 추가될 것입니다. 그들 모두에게 식량을 공급하려면 농업을 도시로 이전해야 하며, 고층 건물에 있는 농장의 구체적인 구조는 다양할 수 있으며, 식량 생산은 날씨의 변화에 좌우되지 않습니다. 그러한 농장은 매년 여러 차례 수확을 할 것입니다. 또 다른 장점은 격리된 식물이 밭에 영향을 미치는 감염으로부터 보호된다는 것입니다. 해충의 경우에도 마찬가지이며, 농장은 1만 명에게 적절한 영양을 제공할 수 있으며, 건물 내부에서는 동식물 관리, 수확, 제품의 품질 및 생물학적 안전성 관리를 조직하는 것이 훨씬 편리합니다. 그리고 이것은 현재의 기술 수준입니다. 왜 농장을 도시로 "끌어서" 수십 층을 건설합니까? 도시 경계 밖에서도 더 발전된 농업 시스템이 개발될 수 있고, 여전히 들판이 없는 땅이 있는 것 같습니다. 그러나 첫째, 운송 비용: 산업 중심지에서 외딴 농업 지역까지의 연료, 장비 및 비료의 예비 부품 및 농작물을 "중심으로"-이것은 운송 비용뿐만 아니라 자동차 연료, 배기 가스 유해 물질의. 그리고 도시 주변 숲의 추가적인 성장은 도시가 숨을 쉴 수 있는 기회를 제공할 것입니다. 수경재배, 첨단 기술 농장 - 이 모든 것이 이미 존재합니다. 사람들은 그러한 생산을 통합하여 고층 건물로 "재배"하고, 재배할 식물 목록을 확장하고, 동물을 보충하고, 농장을 소비자가 집중된 곳으로 직접 옮기는 논리적인 다음 단계만 수행하면 됩니다. 즉, 거대 도시에.

전 세계적으로 이 직업을 가진 사람은 100명도 안 됩니다. 일부 급여는 시간당 최대 $100,000에 이르며 일정은 몇 달 전에 미리 계획됩니다. 당신은 "그들은 무엇을 위해 그런 종류의 돈을 지불합니까?"라고 묻습니다.

이 직업의 존재와 그 본질이 무엇인지 알고 계셨습니까? 이 기사에서 자세한 내용을 읽어보세요!

트러블 슈터(Trouble Shooter)라는 직업이 있다는 것을 알고 계셨나요? 그들의 작업의 본질은 그들이 전 세계를 날아다니며 사람들의 문제를 해결한다는 것입니다. 어떤 문제든, 어떤 사람이든. 일반적으로 대기업, 덜 자주 개인입니다.

전 세계적으로 이 직업을 가진 사람은 100명도 안 됩니다. 일부 급여는 시간당 $100,000에 이르며 일정은 몇 달 전에 미리 계획됩니다.

작업의 본질을 더 잘 이해하기 위해 문제 해결사가 작동하는 방식에 대한 몇 가지 예를 제시하겠습니다.

미국에는 월간 전화번호부 '옐로우 페이지'를 발행하는 두 대기업이 있었는데, 시장이 좁아서 암흑 PR을 하고 서로의 직원을 덤핑하고 밀렵하는 일을 했습니다.

아무것도 도움이 되지 않았습니다. 우리는 목과 목이었습니다.
일반적으로 모든 직장인은 어느 것이 더 좋고 어느 것이 더 나쁜지 고민하지 않고 한 번에 두 권의 참고서를 1달러에 구입했습니다. 그건 그렇고, 두 디렉토리 모두 동일한 정보를 포함했습니다. 그래서 이들 회사 중 하나가 문제 해결사를 초대했습니다.

나이키 본사에서는 1,000명의 사람들이 불가능한 일에 머리를 긁적였습니다.

그들은 문제 해결사를 초대하고 문제를 간략하게 설명합니다.

우리는 지역 경비원을 더 고용하려고 했지만 상황은 더욱 악화되었습니다. 경비원과 그 가족도 운동화를 좋아합니다...

미국으로부터 보안을 받으면 비용이 엄청나게 들게 됩니다.

문제 해결사: -나한테서 원하는 게 뭐예요?

나이키: - 공장을 보호하는 데 돈을 쓰지 않고 도난을 0으로 줄이는 방법을 알아보세요.

물론 트러블 슈터는 신발 생산 기술에 대해 아무것도 이해하지 못했지만 이해한 1000명의 최고 관리자와는 달리 그는 어떤 문제를 완전히 다른 각도에서 보는 방법을 알고 있었습니다. 그는 서늘하고 어두운 방에 잠시 혼자 앉아 대답을 했다.

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이 글은 고정관념에서 벗어나 생각하려고 노력하고 해결 불가능한 문제에 대한 답을 찾고 있는 사람들을 위한 것입니다. 당신은 100% 문제 해결사가 되고 싶지 않을 수도 있지만 두뇌를 업그레이드하고 생활 수준을 높이는 것을 거부하시겠습니까?

트러블 슈터는 누구입니까?

이 용어는 1905년에 처음 등장했다. 사전은 이 직업에 종사하는 사람들을 다음과 같이 정의합니다.

1. 문제에 대한 해결책이나 의견 차이의 종식을 찾으려고 노력하는 사람

2. 막다른 골목에 도달한 외교적, 정치적 분쟁을 해결하는 전문가

3. 모든 활동 분야 및 국가의 어려움을 해결하는 전문가.

문제 해결사란 말 그대로 문제를 '해결'하는, 즉 문제를 제거하는 사람을 말합니다. 더욱이, 우리는 정규직 전문가와 초빙 전문가가 해결하지 못한 대규모 민간 및/또는 공기업의 글로벌 문제에 대해 이야기하고 있습니다.

우리가 알아낸 정보에 따르면 현재 문제 해결사 수는 전 세계적으로 100명도 채 되지 않습니다. 그리고 그들은 좋은 미용사, 최고의 유모 또는 관리 회계 전문가처럼 손에서 손으로 전달됩니다.

그들은 멋진 사업가들에게 간단한 해결책을 제시합니다. 대답은 너무나 뻔해서 이전에는 생각나지 않았던 것이 이상하게 느껴질 정도입니다. 문제 해결사는 어린이 퍼즐과 같은 어려움에 접근합니다. 답을 찾기 위해 그들은 이 특정 분야를 완벽하게 알 필요는 없으며, 마치 외계인인 것처럼 문제를 바라보고 다른 사람들이 많은 돈을 잃지 않고 위기에서 벗어날 수 있는 방법을 알려 주어야 합니다.

그들의 협의는 본질적으로 불필요하고 제한적인 모든 것을 차단한 간단하고 독특한 결론입니다. 문제 해결사 위원회의 개념은 다음과 같이 설명할 수 있습니다. 원하는 경우에도 파괴하기가 매우 어렵고 매우 빠르고 쉽게 수행되는 하나의 간단한 아이디어입니다.

그러한 사람들의 서비스 비용은 적절합니다. 수수료는 시간당 $100,000부터 시작하며 일정은 몇 년 전에 미리 알려져 있습니다.

직업의 독창성

위기 관리자나 비즈니스 컨설턴트와는 어떻게 다릅니까? 비즈니스 및 위기 컨설턴트는 문제 해결을 위해 심층적이면서도 잘 알려진 방법과 접근 방식을 주로 사용합니다. 반면에 저격수는 위기 방지 계획을 수립하고 재정 흐름을 전환하며 위기의 원인과 결과를 면밀히 분석하거나 회사 행정을 구조 조정하는 데 관여하지 않습니다. 그들은 재무나 경영에 관한 관련 교육을 받지 않았을 수도 있습니다. 초심자에게는 이것이 아마도 거의 마술처럼 보일 것입니다.

문제 해결사 작동의 주요 차이점은 다음과 같습니다.

1. 완전히 다른 각도에서 사물을 보는 능력;

2. 단일한 합리적인 해결책을 찾는다.

3. 수수료와 평판이 관련되어 있으므로 결과에 대한 책임이 있습니다.

4. 솔루션 구현에 필요한 최소한의 시간과 비용.

의미가 있는 이야기

인터넷에 떠도는 문제 해결사에 대한 이야기는 몇 가지에 불과합니다. 나머지 (아마도!)는 미스터리와 전문가의 수수료 수준을 유지하기 위해 공개되지 않습니다.
트러블슈터에 대해 처음 듣는 분들을 위해 이야기의 본질을 간략하게 알려드리겠습니다.

그래서 나이키는 생산비를 줄이기 위해 아프리카 어딘가에 운동화 공장을 열었습니다. 신발은 조립 라인에서 시골의 거리로 빠르게 이동했습니다. 왜냐하면... 노동자들과 경비원들에게는 “문명 국가”에서 온 돈가방보다 이 신발이 더 필요한 사람들이 분명히 있었습니다. 제품 도난을 막기 위해 문제 해결사를 고용했습니다. 10분 동안 생각하면 답변이 준비되었습니다. 왼쪽 및 오른쪽 운동화 생산을 다른 국가에 배포합니다.

그러나 몇 가지 사실은 사례의 현실성과 비용 최소화에 의문을 제기합니다. 예를 들어, 다른 나라에서 생산을 조직하고 운동화를 하나의 창고에 배송하고 하나의 상자에 포장하는 데 드는 총 비용과 촬영 비용이 솔루션 구현 후 회사의 이익보다 적다는 것을 증명하는 수치는 없습니다.

하지만 두 번째 이야기는 실제이며 마케팅 교과서에 설명되어 있습니다. 예를 들어, 20세기 초 Sears Roebuck과 Montgomery Ward & Co는 우편 주문 카탈로그를 출판했습니다(다른 이야기의 변형은 단순히 Yellow Pages와 같은 카탈로그를 출판한 이름 없는 회사를 나타냅니다).

경쟁사를 제거하기 위해 Sears는 동일한 양의 정보가 포함된 카탈로그를 더 작은 형식으로 공개할 것을 제안하는 문제 해결사를 고용했습니다. Sears가 경주에서 승리하여 Montgomery와 그 "대량 책"이 판매에서 훨씬 뒤쳐졌습니다. 그것은 단순한 심리학입니다. 우리는 작은 책을 더미 위에 놓고 큰 책을 아래에 놓기 때문에 책을 덜 자주 사용하고 더 이상 구매하지 않는 경우가 많습니다.

또 다른 이야기는 이렇습니다. 회사는 직원들에게 초과 근무에 대한 보너스를 지급하지 않고 공장의 생산성을 높이고 싶었습니다. 각 작업 기계 근처에 있는 문제 해결사의 조언에 따라 그들은 하루에 몇 개의 부품이 만들어졌는지 바닥에 분필로 썼습니다. 이 수치는 각 작업자의 교대가 끝날 때마다 매일 변경되었습니다. 결과적으로 전문가 비용을 제외하고 추가 비용없이 회사는 생산 지표를 개선했습니다. 결국 직원 중 누구도 자신이 다른 사람보다 더 나쁘게 일하고 있다는 사실을 보여주고 싶지 않았습니다.

문제 해결사 되기: 6가지 효과적인 기술

그러한 전문가에 대한 다른 이야기는 없습니다. 그들의 존재를 믿거나 믿지 않는 것은 개인적인 문제입니다. 이것은 우리가 고정관념 없이 생각하도록 자극하기 위해 고안된 멋진 전설일 가능성이 높습니다.

어떻게? 메가마인드 슈퍼맨이 되는 것은 간단한 연습을 통해 창의력과 독창적인 사고력을 키우는 것입니다. 이상한 일을 하면 뇌가 더 유연해집니다. 어리석은 임무는 그를 훈련시켜서 어떤 문제의 숨겨진 면과 드러나지 않는 면을 보도록 강요합니다.

1. 뇌의 새로운 신경 연결

이 운동은 매일, 언제든지 할 수 있습니다. "비정상적인" 손을 사용하여 칫솔, 펜, 연필, 숟가락 또는 컴퓨터 마우스를 잡습니다. 낯선 길을 걷고, 그날 할 일을 생각해 보세요. 예를 들어 "예"라고만 대답하고, 낮에는 질문하지 않고, 10분 동안 연속으로 드럼을 연주합니다(또는 적어도 그냥 두드려 보세요 :) ). 불편함은 편안함으로 바뀌고, 두뇌가 적응하자마자 비즈니스의 새로운 측면이 열릴 것입니다.

2. 3인칭 분석

긴급 상황이 발생하면 먼저 자신의 관점에서 상황을 분석하세요. 왜 발생했는지, 결과는 어땠는지, 어떻게 예방할 수 있었는지 등. 그런 다음 상사, 동료, 아내 등 다른 사람들이 같은 상황을 어떻게 보는지 생각해 보세요. 아이들, 친구, 지인? 각 사람의 관점에서 생각해보세요. 이렇게 하면 상황을 다양한 측면에서 보고, 약한 주장과 강한 주장을 이해하고, 가장 중요한 것은 최적의 솔루션을 찾는 방법을 배울 수 있습니다.

3. 동기화 다운!

왼손 엄지손가락으로 같은 손의 모든 손가락을 차례로 터치합니다(4개의 접촉 지점). 오른쪽 엄지손가락으로 오른손 세 손가락만 터치합니다(편의상 새끼손가락을 꼬집습니다). 이제 동시에 양손으로 이 작업을 수행해 보십시오. 이것이 주요 요령입니다. 앞으로! 처음에는 정말 어렵습니다.

4. 조화가 전부다

이 운동은 반구의 조정 및 동시 기능을 향상시킵니다. 한 손의 검지와 다른 손의 엄지손가락을 연결합니다. 다른 비슷한 손가락 쌍도 마찬가지입니다. 다음으로 한 손의 엄지 손가락으로 다른 손의 중지, 약지, 새끼 손가락을 차례로 사용하여 "반지"를 만들고 동시에 다른 손의 손가락도 같은 방식으로 움직입니다. 움직일 때 움직임의 속도를 높입니다. 어렸을 때 이런 일을 했나요?

이 모든 것은 상상하기 매우 어렵습니다. 그래서 여러분을 위해 짧은 비디오를 녹화했습니다:

추신 이 문제에 진지하게 접근한 Vlad에게 특별한 감사를 드립니다 :)

5. 모순은 뇌를 자극한다.

여기서 시작하는 가장 간단한 방법은 정기적으로 일반 물건에 대한 새롭고 특이한 용도를 찾아내고 신조어 등을 생각해 내는 것입니다.

또한 “내 인생에서 내가 알고 있고 할 수 있는 것 중 나에게 유용하지 않은 것은 무엇입니까?”라는 질문에 답해 보십시오. 예를 들어, 나는 DNA 약어의 정확한 해독을 발음할 수 있고 n번째 공장에서 생산하는 Snowball 사탕의 구성을 알 수 있지만 그로부터의 방출은 전혀 없습니다. 자신에게 5~10번 물어보세요.

또한 "내부 상태를 조화시키는 양말"이나 "태생의 딸기"와 같이 임의의 명사에 대한 부적절한 정의나 형용사를 찾을 수도 있습니다. 선택한 단어에 완전히 부적합한 것을 즉시 생각해내는 것은 어렵습니다.

6. 효과적이고 편안함

펜으로 쓰기 - 이것이 사고, 움직임, 언어를 담당하는 뇌 부분이 연결되는 방식입니다. "클레이브"에 대한 영향에는 모터 영역만 포함됩니다. 양손으로 동시에 같은 것을 그리십시오. 이렇게 하면 눈과 양손이 편안해지고 뇌 전체가 관여되어 효율성이 높아집니다.

그리고 마지막으로 한 가지.

자신에게 천재성과 훌륭한 아이디어를 요구하지 마십시오. 생각하는 동안 침착함을 유지하세요. 마치 조심스러운 거북이가 등껍질 밑에서 머리를 내밀듯이 창의력이 서서히 드러나게 하십시오. 창의성 분야의 전문가들은 소음이 적은 배경이 새로운 아이디어 탐색을 자극한다고 말합니다. 뇌는 약간의 긴장을 주고 소리를 줄여야 합니다. 이것이 바로 뇌가 더 잘 작동하고 새로운 아이디어를 생성하는 이유입니다. 침묵은 복잡한 기존 작업을 해결하는 데 더 도움이 됩니다.

행운을 빕니다, 미래의 트러블슈터 여러분!

오늘 인터뷰는 정치 선거를 포함한 대규모 광고 캠페인을 전문으로 하는 TRIZ-CHANCE 시스템 컨설턴트 Sergei Alekseevich Faer와 함께합니다. 그는 지구 수준의 후보자와 공화국 중 하나의 대통령 후보자를 모두 "승진"할 기회를 가졌습니다. 정확함:당신의 직업에서 가장 어려운 점은 무엇입니까?

항상 그런 것은 아니지만 종종 후보자 자신이나 광고주입니다. 예? 어떤 도시. 번성하는 공장, 영구 대표단. 대리인 후보는 이사입니다. 주요 임무는 거대 공장의 이사들로부터 선거를 앞두고 선동가들이 기업에 들어가고 공장 기숙사에서 일할 수 있도록 허용하는 것인 것 같았습니다. 그들은 이것을 달성했습니다 – 모두가 – 합당한 경쟁자가 없습니다... 하지만! 우리 후보자는 다음 대표단과 그에 상응하는 신주를 받은 후에야 추위 속에서 차를 운전합니다. 텔레비전 스튜디오에 도착합니다. 공개방송. 스포트라이트 때문에 스튜디오가 더워요. 후보자는 땀을 흘리고 있고 그의 혀는 약간 흐릿합니다. 모든 것이 괜찮을 것이고 우리 국민은 관대하며 용서할 것입니다. 하지만 여기에 후보자의 마지막 "설득력 있는" 문구가 있습니다... 그리고 그는 발표자의 무릎에 손을 얹으며 다음과 같은 말을 실시간으로 말했습니다: "Ninochka, 우리는 선거에 관심이 없습니다! 가장 중요한 것은 우리가 좋은 여자와 함께 앉았다는 것입니다. .. 사실이구나, 응?” 모두! 실패 - 그는 선거에서 패했습니다. (그런데, 나는 그러한 사건에 대비하여 홍보 전문가의 수수료가 선거의 성공 여부에 달려 있지 않다는 점에 주목합니다. 여기서 그들은 전문성에 대한 비용을 지불합니다.)

나는 세부 사항을 언급했다. 그리고 정말 놀라운 점은 선거를 포함한 광고가 모든 것이 이미 불타고 있을 때 말 그대로 수행되기 시작한다는 것입니다. 마지막 순간에. 그리고 어떤 사람들은 돈, 권력, 인맥을 가질 수 있다는 사실을 스스로 발견합니다. 그러나 많은 문제, 심지어 중소 규모의 문제라도 해결하는 방법을 모른다면 행동의 효과는 엄청나게 감소합니다...

정확함: 그럼 문제 해결사로 오세요?

예, 저뿐만이 아닙니다. TRIZ-CHANCE 시스템은 다양한 활동 분야, 특히 광고 및 PR 분야의 비표준 문제를 해결하기 위해 전문가를 고용합니다. 우리 각자는 동료 I.L. Vikentyev의 경험을 활용합니다. S.V. Sycheva, V.I. Timokhova, V.G. Sibiryakova 및 기타.

가능한 한 일찍 오는 것이 더 낫습니다. 예를 들어, 후보자들이 유권자들과 대화하면서 자신이 태어난 곳, 어머니가 유치원에 데려 간 곳 등에 대해 길게 이야기하는 방법을 몇 번이나 들어 보셨습니까? 가족 앨범에 담긴 이야기. 그들은 생각합니다 - 나는 내 약력을 정확히 알고 있습니다. 그리고 그들은 그들의 성과 중 가장 큰 부분을 차지합니다. 그런 다음 그들은 혼란스러워하며 서둘러 자신의 프로그램을 명확하게 제시하지 않습니다... 그리고 그들이 이 도시, 지역을 위해 무엇을 할 것인지에 대해 한마디도 하지 않습니다... 그리고 제가 선거 전에 그들과 함께 일하지 않았다면, 그러면 이미 수정하기 어렵습니다...

정확함: 대리자가 되는 꿈이 있었다면 이 일을 시작했을 텐데...

맞습니다, 선거 6개월 전이요, 한 달이 아니라 한 달 전입니다. 외국 PR 전문가들이 정치인들에게 선거 4개월 전에 연락하라고 가르친 것을 기억합니다... 원칙적으로 돈이 많으면 유권자를 속일 수 있습니다. 하지만 자신을 속일 가치가 있습니까? 궁극적으로 이는 건강, 신경 등 더 큰 낭비로 이어질 것입니다.

정확함: 대의원 후보로 정확히 무엇을하고 있습니까?

간단히 말해서, 나는 문제를 해결합니다. 종종 이것은 연설 준비, 몸짓, "실패" 질문에 대한 답변 훈련, 자체 스크립트 작성, "암시 예측" 작성 등입니다. 경쟁사를 위한 가장 효과적인 광고 캠페인을 계획하고 그들의 움직임을 무력화하려고 노력합니다. .동시에 해당 후보자가 선거에서 패할 수도 있다는 점을 합리적이고 냉정하게 처리하고 있습니다. 그러나 그는 내부적으로 잃지 않을 것입니다! 그는 "문제, 비용"이라고 불리는 모든 것이 그에게 중요한 것이 아니며 싸움에 시간을 낭비하지 않을 정도로 큰 사업을 가지고 있습니다... 실제 사례는 다음과 같습니다. 사업가 후보자는 위험을 감수할 권리가 있습니다. 선거가 50대 50이기 때문에 그의 돈(이 경우 선거 운동 자금)?

정확함: 위험은 크다.

우리의 공식: 어떤 상황에서도 사업가는 그러한 위험을 무릅쓰고 돈을 써서는 안 됩니다. 이렇게 해야 합니다. 대리인이 되지 않더라도 어쨌든 승리해야 합니다. 예, 상상해보세요. 사업가의 정치 캠페인이 그의 회사의 이미지 광고 캠페인의 일부일 뿐인 경우에도 마찬가지입니다. 실수 없이 모든 일을 올바르게 수행하는 것이 중요합니다.

정확함: 당신은 심리학자입니까?

별말씀을요. 교육으로-아니요. 저는 TRIZ에 참여해왔고, 참여하고 있으며, 상담을 진행하고 있습니다. 나는 끊임없이 배우고 있지만 TRIZ-CHANCE의 모든 성공한 동료들처럼 실제적인 문제를 통해 배웁니다.

정확함: 정치 선거와 단순히 비표준 광고 캠페인의 차이점은 무엇입니까?

알다시피, 고객을 잃을 위험이 있지만... 없어요. 사람들은 두려워하거나 문제를 해결하는 방법을 모릅니다. 그리고 나는 그것들을 해결하는 방법을 알고 있습니다. 더욱이, 종종 작업은 광고 작업으로 제기되지만 광고 수단으로는 해결되지 않습니다(그 반대의 경우도 마찬가지). 가장 큰 회사 중 하나가 나와 나의 변함없는 동반자 S.V. Sychev... 자선 신청자를 거부하는 기술. (이 문제는 회사에서 해결했기 때문에 말씀드릴 수 있습니다.) 처음에는 심리학자들이 '거부' 문제를 다루었지만 과제를 잘못 설정했기 때문에 성공적으로 실패했습니다. 따라서 문제는 말 그대로 회사에 다음과 같은 요청이 있는 대기열이 있다는 것입니다. "화산에 가고 싶습니다. 여기 인증서가 있습니다. 과학 작업에 필요합니다.", "약물 치료에 도움이 됩니다!", "우리 민속 앙상블은 일주일 안에 독일로 가는데 티켓값을 지불하세요.” 등등. .P. 무엇을 해야 할까요? "부드러운 권고?"

실패 기술은 다음과 같습니다.

레벨 1: 질문에 서면으로 답변 - 왜 돈이 필요한지, 무엇을 위해, 어떤 이유로, 신청자의 성명 등 이것이 회사 규칙입니다. 답변에 동의하지 않습니다. 내 잘못입니다. 안녕! 복도에 청원자들의 줄이 있습니다.

2 단계: 여기 30개의 완성된 시트가 있습니다. 31번째 방문자는 귀하의 도덕성을 기준으로 재정 지원에서 누구를 선호하는지 스스로 선택하십시오. 평범하고 정직한 사람은 당연히 의학을 선호해야 한다

레벨-3: 꼭 주장하신다면 당신을 포함해 돈벌이가 되는 5명을 태그해주세요. (당연히 모두 이런 식으로 인터뷰를 하게 됩니다.)

결론: 방문객들은 가장 도움이 필요한 사람들을 위해 자신을 부정합니다(!). 이 경우 - 의학 신청자에게 유리합니다. 물론 이 아이디어에는 다양한 변형이 있습니다.

정확함: 모든 동료 광고주들에게 무엇을 바랄 수 있습니까?

기술력 측면에서 국내 광고는 서구 수준에 도달하고 있습니다. 리가, 모스크바, 상트페테르부르크에서 열린 일련의 전시회가 이를 입증했습니다. 소수만이 돌파할 수 있는 다음 단계는 안정적인 창의성 수준입니다.

그래서 저는 동료들의 창의성과... 아름다운 솔루션을 기원합니다!