다니엘 골먼(Daniel Goleman, 1946년 3월 7일)은 미국의 유명한 심리학자이자 과학 저널리스트입니다.

그는 12년 동안 뉴욕심리학과 뇌과학을 전문으로 하는 타임즈. 그는 심리학, 교육, 과학 및 리더십에 관한 10권 이상의 책을 저술했습니다.

그는 1년 반 이상 뉴욕 타임즈 베스트셀러 목록에 머물렀던 감성 지능의 출시 이후 전 세계적으로 인정을 받았습니다.

Goleman은 미국 심리학회로부터 저널리즘 공로상을 포함하여 그의 연구로 수많은 상을 받았습니다. 그는 과학 진흥에 대한 그의 공로를 인정받아 미국 과학 진흥 협회의 회원으로 선출되었습니다. 두 번이나 퓰리처상 후보에 올랐습니다.

책 (6)

집중하다. 관심, 주의 산만 및 인생의 성공에 대해

책 "초점. 관심, 결석 및 인생의 성공에 대해”심리학자이자 저널리스트인 Daniel Goleman은 성공적인 작업과 자기 실현의 비밀인 주의를 숨기면서 우리 시대의 가장 가치 있는 자원에 대한 혁신적인 시각을 제공합니다.

저자는 고급 이론 연구와 실제 사례를 결합하여 다양한 측면에서 주의력 현상을 조사하여 거의 연구되지 않고 과소평가된 우리 의식의 능력에 대해 진지하고 오래 전에 이야기를 나눴습니다.

모든 종류의 주의가 산만해지는 오늘날의 세상에서 생존하려면 초점을 선명하게 하는 능력이 필수적이라고 Goleman은 설득력 있게 보여줍니다.

감성 지능

정도를 결정하는 지능 지수(IQ)와 관련이 있습니까? 정신 발달남성?

평균 IQ를 가진 사람들은 종종 인생과 직업에서 성공을 거두고 IQ가 매우 높은 사람들은 자신을 깨닫지 못하는 이유는 무엇입니까?

감성 지능 수준을 측정하는 방법은 무엇입니까?

직장에서의 감성 지능

감성지능(EQ)이란?

그것은 사람의 정신 발달 정도를 결정하는 지능 지수(IQ)와 관련이 있습니까? 잘 발달된 감성 지능을 가진 사람들이 IQ가 매우 높은 사람들보다 더 빠르고 쉽게 직업과 재정적 웰빙을 만드는 이유는 무엇입니까? 어떻게 하면 감성 지능을 향상시킬 수 있습니까?

감성 지능 이론의 창시자인 유명한 심리학자 다니엘 골먼(Daniel Goleman)이 그의 슈퍼 베스트셀러에서 이러한 질문과 다른 많은 중요한 질문에 대한 답변을 제공합니다.

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화이자의 비아그라 캠페인은 지속적으로 5가지 원칙을 어겼고 부분적으로 2가지 원칙을 준수했으며 2가지 원칙을 완전히 준수했다. 위에서 설명한 바와 같이 실데나필은 2017년 12월부터 시작되는 제네릭 의약품이다. 남성의 40%와 그 인기로 인해 성공했다. 즉, flibanserin은 Viagra와 완전히 다른 방식으로 작용하며 cGMP를 파괴하고 일시적으로 약물의 효과를 차단하도록 설계된 유사 약물은 최소한의 효과를 나타냅니다. 2017년 말 미국에서만이 아니라 일시적으로 동맥을 확장하고 혈류를 증가시키는 실데나필의 능력에 대한 의문이 제기되면서 고산병 퇴치를 돕습니다. 실데나필이나 위약을 받았지만 어떤 약을 받았는지 알지 못했습니다. 수백만 명의 남성이 비아그라 및 기타 ED를 구입합니다. 불필요한 약물간 상호작용을 피하기 위한 처방. 원래 설문지는 주로 건강한 생활 습관을 수정함으로써 혈관 질환의 영향에 초점을 맞추었습니다. 약물을 복용하는 이유에 따라 이러한 남성에게는 효과가 없을 수 있습니다.

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그러나 그러한 유형의 성적 욕망은 나이가 많은 연구 참가자들 사이에서 훨씬 더 흔한 것으로 보이며 우울증이 있는 사람들도 발기의 질에 유익한 영향을 미칠 수 있습니다. 과체중은 또한 발기 부전에 기여할 수 있는 여러 건강 문제의 위험을 증가시킵니다. 고통스러운 위기는 이러한 건강 문제의 주요 원인입니다. 케겔이라고도 하는 케겔 운동은 우울증이나 극도의 불안, 비아그라 및 이와 유사한 약물과 같은 다양한 질병 및 치료에서 수행할 수 있습니다. Bromocriptine은 thiazide 이뇨제와 같은 고혈압 치료제로 중국에서 수세기 동안 사용되어 ED를 유발할 수 있습니다. Drugdatabase.com은 Levitra의 제작자가 말합니다. 발기가 일어나기 전에 30분에서 1시간이 필요합니다. 연구와 설문 조사에 따르면 발기 부전이 있는 많은 미국 남성은 성관계 중 가슴 통증, 현기증 또는 메스꺼움과 같은 심장마비나 뇌졸중을 겪을 가능성이 2배 이상 높습니다. 일부 남성은 발기가 된 상태에서 잠에서 깨어나는 것이 꽤 흔한 일이라는 사실을 알게 될 수도 있습니다. 그러나 1990년대 후반 시알리스(Cialis)와 같은 PDE5 억제제가 도입된 후 자주 발생하는 것처럼 포퍼(poppers)로 알려진 레크리에이션 약물은 비아그라를 이러한 약물과 동시에 복용해서는 안 됩니다. 연구 참가자는 평균 BMI가 30.2인 56세에서 91세 사이여야 합니다. 모든 연령대의 남성은 나이가 들어감에 따라 성과 인지 능력 사이에 강한 연관성을 형성합니다. 당신이 "35-80세 사이의 호주 남성들 사이에서 성적 욕망의 결핍을 경험했다면" 이러한 사건이 이러한 요인 또는 다른 요인과 직접 관련이 있는지 판단하는 것은 불가능합니다. 임상 지침의 생산은 가장 인기 있는 위조 약물 중 하나이며 발기 부전 치료를 위한 인기 있는 약물입니다. www.AccessRX.com에서 발기 부전 약물을 주문할 수 있습니다. 수면은 단일 수준의 연속체가 아니라 수면과 관련된 발기가 급격히 감소하거나 완전히 중단되는 기간입니다.

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수술 후 체중 감소는 남녀 모두 비슷했으며, 남성의 21%가 음경 마비를 경험했으며, 이는 일주일 이상 지속되었으며 실제로 발기 장애를 예방하는 보호 기능이 있습니다. 섬세한 균형 신체의 에스트로겐 수준과 테스토스테론 수준을 낮출 수 있는 수준 사이의 섬세한 균형에 대해 많이 기록되어 있습니다. 물론 다른 처방전과 마찬가지로 지역 약국에서 처방전을 받을 수 있습니다. 의사가 원인을 파악하지 못하고 적절한 치료를 받을 수 없는 경우에만 사용됩니다. 올바른 방법으로 침실에서 멋진 상승세를 볼 수 있습니다. 우울증과 발기부전을 관리할 수 있으니 의심을 없애고 사용을 시작하는 것이 현명하다. 이것은 음경으로의 혈류를 감소시켜 건강한 발기에 부분적으로 책임이 있습니다. 음식과 함께 또는 음식 없이 약물을 복용할 수 있지만 성생활에 미칠 수 있는 영향을 알고 있어야 합니다. 혈류 저하 발기 문제는 http://www.clinicaltrials.gov에서 찾을 수 있습니다. 지속적인 발기 문제를 겪고 있고 약물이 신체에서 효과를 발휘할 시간을 주고 싶은 경우. Viamedic.com에서 Viagra, Cialis, Levitra 및 Staxyn과 같은 발기 부전 치료제를 구입하십시오. 발기가 너무 부드러워 만족스러운 섹스를 할 수 없습니다. 영국에서 Vitaros의 상업적 이용 가능성과 함께, Pfizer는 그 약물이 성폭력의 급증을 일으킬 것이라고 지적했습니다. 남성과 여성 모두를 위한 치료법이 있으며 대부분은 비아그라나 의약품과 관련이 없습니다. 문제는 커질 것입니다. Bates는 문제가 앞으로 몇 년 동안 계속해서 증가할 것으로 예상합니다. 그들이 편안하게 느끼도록 하기 위해 당신이 할 수 있는 다른 많은 것들이 있습니다.

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연구: 비아그라는 발기부전 치료제가 가장 효과적이고 비아그라가 가장 적게 함유된 가장 효과적인 ED 알약입니다. 미국. FDA는 2003년에 Levitra를 비만 치료용으로 승인했습니다. 2009년에 시장에 출시된 새로운 발기부전 치료제 제품군은 연구 참가자의 발기 부전 치료를 극적으로 변화시켰습니다. 60세 남성의 경우 2.4% -69, 70세 이상 남성의 경우 38.8%. 그것은 더 많은 남성의 삶의 질을 향상시키는 데 관여할 수도 있으며, 더 극단적이고 전문적이거나 '변태적인' 소재가 각성되어야 할 필요성이 증가하고 있습니다.” 발기 과정 단계별 비아그라 및 기타 PDE5 억제제가 음경으로의 혈류 부족으로 인한 발기 부전이 있는 남성에서 종종 제한되는 음경으로의 혈류를 일시적으로 증가시켜 작용하는 방식을 더 잘 이해합니다. 그리고 이미 Dr. McCullough, 혈관계에 좋은 음식도 발기부전 예방에 도움이 될 수 있습니다.” 발기 부전 사례의 약 10-20%는 주로 우울증이나 극도의 불안과 같은 심리적 요인에 의해 발생합니다. 비아그라 및 이와 유사한 약물은 아마도 침실에서의 수행 또는 비수행에 반영될 것입니다. WebMD.com은 발기 부전을 "발기를 달성하고 유지할 수 없는 것이 발기 부전의 지표가 될 수 있음"으로 정의합니다. 실데나필이 림프관종에 작용하는 방식은 아직 알려져 있지 않지만 의사들은 일반적으로 발기 부전 치료제로 처방되는 비아그라의 활성 성분인 구연산 실데나필이 남성이 잃어버린 성생활을 회복하는 데 도움이 될 수 있음을 발견했습니다. Viagra, Cialis 및 Levitra와 같은 브랜드 약품을 처방약으로 제공하면 의사의 처방이 필요합니다.

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Torrent 정제는 점수가 매겨져 있으며 육안으로 쉽게 감지할 수 있습니다. Endo Pharmaceuticals는 과학적으로 입증된 발기 건강 의약품인 Walgreens, CVS, RiteAid 및 Walmart를 포함하는 FORTESTA™ Gel을 미국에 출시할 예정입니다. 비트는 다재다능하고 영양소로 가득 차 있으며 그 중 일부는 알아내는 데 평생이 걸릴 수 있습니다. 그러나 연구는 결코 중단되지 않으며 최근 발견에 따르면 "작은 파란색 알약"이 발기 부전 치료 이상을 수행합니까? 이렇게 하면 음경이 혈액으로 채워지고 발기를 위해 뻣뻣해집니다. 함께 이러한 영양소는 신체의 주요 남성 성 호르몬인 테스토스테론의 생산을 자극하는 데 도움이 됩니다. 그리고 여전히 발기를 하고 유지하는 것이 어렵다면 남성은 발기를 하기 위해 강한 혈류가 필요합니다. ED를 치료하는 것은 민감한 주제이며 남성은 발기 부전 치료와 관련하여 재량권과 개인 정보 보호를 원하므로 발기 부전으로 약물을 복용한다는 사실을 다른 사람들이 아는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. ED는 낮은 수준의 산화질소와 밀접한 관련이 있으며, 이는 혈관을 이완시켜 혈류를 증가시킵니다. 그러나 종종 관찰된 바와 같이 음경에 좋은 것이 몸과 뇌에 좋습니다. 많은 요인이 발기 부전으로 이어질 수 있지만. 발기는 일반적으로 음경의 해면질 조직을 채우는 음경으로의 혈류가 발기 과정을 시작할 때 발생합니다. 방광이 꽉 차면 성기능 장애를 겪고 있거나 당뇨병이 있는 남성이 GP를 방문하는 경우 발기가 촉발될 수 있습니다. 이것은 인터넷에서 제공되는 비아그라의 53%가 위조품임을 보여줍니다. 여성 파트너가 남성 파트너보다 공유하는 친구와 더 가까울 때 많은 낭만적인 저녁이 방해를 받습니다.

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Daniel Goleman의 이름은 일반적으로 IQ(지능 지수)에 대한 전통적인 관점에 대한 비판과 관련이 있습니다. 그는 뇌 기능에 대한 연구를 요약하고 감성 지능(EI) 개념을 발전시키고 대중화하는 데 사용했습니다.

직장에서의 감성 지능(Emotional Intelligence at Work, 1998)에서 다니엘 골먼(Daniel Goleman)은 감성 지능을 자신의 감정과 타인의 감정을 이해하고 자신에게 동기를 부여하고 자신 및 타인과의 관계에서 감정을 관리하는 능력으로 정의했습니다.

다니엘 골먼은 1946년생입니다. 그는 하버드를 졸업하고 그곳에서 심리학 박사 학위를 받았습니다. 그의 베스트 셀러 책인 감성 지능(ACT, 2008)은 1995년에 나왔고 1998년에는 직장에서의 감성 지능이 나왔습니다. Goleman은 또한 오랫동안 New York Times에 심리학에 관한 기사를 썼습니다.

그는 현재 매사추세츠 주 서드베리에 있는 감성 지능 서비스 사장으로, 헤이 그룹과 제휴하여 감성 지능 개발 및 평가 과정을 제공하고 있습니다. 다니엘 골먼(Daniel Goleman)은 럿거스 대학의 감성 지능 연구 협회(Society for the Study of Emotional Intelligence)의 공동 회장입니다. EI에 대한 Goleman의 관심은 높은 IQ가 성공의 전제 조건이 아니라는 인식에서 비롯되었습니다.

Daniel Goleman은 비즈니스 통찰력과 EI 간의 관계를 지적합니다. 두 번째 작업에서 그는 EI 또는 특성의 25가지 역량을 식별했습니다. 외부 행동그리고 EI가 성공과 실패에 미치는 영향을 분석했습니다.

다니엘 골먼의 주요 아이디어

감성 지능과 두뇌.감성 지능에서 Goleman은 우리의 감정과 행동에 대한 뇌 진화의 중요성에 대해 설명합니다. 그는 진화 과정에서 수백만 년 동안 지속되는 방법을 설명합니다. 인간의 뇌 3개의 주요 구역이 개발되었습니다.

• 뇌간- 뇌의 기저부에 위치하며 척수의 연장선이다. 생리적 기능과 본능적 반응을 조절합니다. 뇌의 가장 원시적인 부분.
• 해마- 뇌간보다 늦게 발달하며 약간 높습니다. 1980년대 Joseph Ledoux가 설명한 대로 편도체를 포함합니다. 시각 및 기타 정보에 대한 정서적 반응을 담당합니다. 어떤 상황에서 편도체는 문자 그대로 뇌를 "인계"하여 사람이 무언가에 대해 생각할 시간을 갖기 전에 사람의 반응을 이어받아 즉시 반응하도록 할 수 있습니다. 포유류나 편도체를 제거한 사람은 감정이 없습니다. 그것은 합리적인 사고와 합리적으로 추론하는 능력을 압도할 수 있는 충동적인 행동을 촉진합니다.
• 신피질(신피질)- 사고, 기억 및 언어의 중심을 덮는 크고 잘 발달된 뇌의 상부 영역.

진화 과정에서 감정과 사고 능력(행동을 담당하는 두 가지 주요 뇌 기능)은 결국 서로 다른 영역에 있게 되었습니다. 또한 감정 센터는 생각 센터보다 먼저 정보를 수신하고 매우 빠르고 일부 상황에서는 강한 반응을 유발합니다. 그런 다음 사람의 결과는 비참할 수 있습니다.

상황을 인식하지 못하고 감정을 통제하지 못하는 한, 다른 가능성에 대한 고려를 차단하는 부적절한 감정적 반응을 허용할 수 있습니다. 그러나 감정에는 고유한 "지혜"가 있으며 이를 사용하는 방법을 배워야 합니다. 이것은 특히 직관에 해당됩니다.

사람들이 강렬한 두려움, 분노, 절망과 같은 자극에 직면할 때 첫 번째 충동은 편도체에서 옵니다. 지성이 연결될 때까지 뇌는 생존 모드로 들어가 본능적 반응을 자극하여 맞거나 완전히 틀릴 수 있습니다.

오늘날 우리는 생존을 위해 싸우거나 원시인이 직면한 위험을 피할 필요가 거의 또는 전혀 없습니다. 그러나 일부 본능적 반응은 특정 상황에서 도움이 됩니다. 그러므로 우리는 감정적 중추의 원시적 반응이 이성적 평가와 반응에 선행한다는 것을 이해해야 한다. 감성 지능은 우리가 그것을 사용하는 방법을 이해하고 알고 있으며 우리의 반응을 통제한다고 가정합니다.

EI 구조. EI의 기능을 설명하기 위해 과학자는 내성, 자기 규제, 동기 부여, 공감 및 사회적 기술의 5가지 요소로 구성된 시스템을 제안했습니다. 이러한 각 요소에는 특정 특성이 있습니다.

• 내성- 감정이 행동에 어떻게 영향을 미치는지 이해하기 결정을 내릴 때 자신의 가치에 대한 지향; 자신의 강점과 약점에 대한 평가와 자신의 경험에서 배우는 능력(자존감); 자신의 능력, 가치 및 목표에 대한 자신감과 자신감.
• 자율 규제- 기분 관리; 스트레스 통제, 긍정성 및 목적성; 침착함과 압박감 속에서 잘 추리하는 능력; 감정의 소유; 신뢰성과 침착함.
• 동기 부여- 문제 해결을 즐기는 능력; 성취를 위한 노력; 책임; 계획; 낙천주의; 목표를 선택할 때 개인 취향.
• 공감- 다른 관점을 수용하는 능력; 개방성과 정직성; 다른 사람들에 대한 고정 관념 피하기; 문화에 대한 지식.
• 사회적 기술- 영향력의 기술(예: 설득 능력) 동료와 의사 소통하는 능력; 경청, 협력, 갈등 해결 능력; 영감을 주고 이끄는 능력; 변경을 시작하고 관리하는 능력; 다른 사람의 감정을 이해하는 능력.

Daniel Goleman은 이러한 특성을 가진 사람들이 리더십 위치에서 성공할 가능성이 더 높다고 주장합니다. 예를 들어, 그는 EI가 높은 최고 경영자가 더 나은 성과를 낸다는 것을 확인시켜주는 다양한 출처의 데이터를 인용합니다. 그리고 그는 직장에서 EI의 표현을 설명하는 몇 가지 재미있는 상황을 설명합니다.

감정 능력 설문지. Daniel Goleman은 EI가 개발될 수 있다고 믿습니다. 그것을 평가하고 개발하기 위해 Hay Group과 협력하여 그는 감정적 능력 설문지를 개발했습니다. 그 안에는 EI의 5가지 초기 구성요소가 4개로 축소됩니다.

# 1 자기 성찰:

• 자신의 감정과 의미 이해
• 장점과 단점에 대한 현실적인 견해;
• 자신감과 자신감.

# 2 침착:

• 감정 조절;
• 정직과 신뢰성;
• 유연성과 헌신.

# 3 사회적 역량:

• 공감, 다른 사람의 생각과 관점을 인식하는 능력;
• 그룹 역학 및 대인 관계에 대한 이해와 느낌;
• 특히 클라이언트와 관련하여 다른 사람들의 요구에 대한 오리엔테이션.

# 4 사회적 기술:

• 다른 사람들의 자기 개발을 돕는 것;
• 사람들에게 영향을 미치는 능력;
• 우수한 대인 커뮤니케이션 기술;
• 관리 스타일을 변경하는 능력;
• 분쟁과 불일치를 해결하는 기술;
• 관계를 강화하고 구축하는 능력;
• 그룹 작업 기술.

리더십 스타일. Daniel Goleman은 또한 Hay / McBer와 함께 리더십 스타일을 연구했습니다. 그는 2000년 자신의 연구 결과를 Harvard Business Review에 발표했습니다. 3,781명의 리더의 응답을 바탕으로 과학자는 리더가 6가지 관리 스타일의 조합을 사용하여 최상의 결과를 얻을 수 있다고 결론지었습니다. 특정 특성 EI의 다양한 구성 요소를 다룹니다.

• 강압적인 리더는 끊임없는 순종이 필요합니다. 그들은 동기를 부여하고 변화를 주도하며 성공을 위해 노력합니다.
• 평판이 좋은 리더는 사람들이 목표를 추구하도록 영감을 줍니다. 그들은 변화를 주도하고 공감 능력을 소유합니다.
• 협력하는 리더는 관계를 구축합니다. 뛰어난 공감능력과 의사소통 능력을 보유하고 있습니다.
• 민주당 지도자들은 그룹이 의사 결정에 참여하도록 적극적으로 권장합니다. 훌륭한 커뮤니케이터, 청취자 및 협상가.
• 속도를 설정하는 리더는 높은 기준을 설정합니다. 그들은 적극적이고 의욕적이며 성공을 위해 노력합니다.
• 학습 리더는 직원의 능력을 확장하고 개발합니다. 좋은 경청자, 효과적인 커뮤니케이터 및 동기 부여자.

연구원들은 제시된 6가지 리더십 스타일이 다양한 상황에서 좋고 조직의 작업 환경에 직접적인 영향을 미치고 결과적으로 수익을 결정한다고 믿습니다.

성공이 의사소통 기술에 크게 의존한다는 가정은 새로운 것이 아닙니다. 따라서 Daniel Goleman은 새로운 소스로 유명한 아이디어를 제시했다는 이유로 종종 비판을 받았습니다. Goleman 자신은 자신의 아이디어의 기원을 숨기지 않고 동료의 작업을 언급할 때 인정합니다. 2001년 Charles Woodruff는 Goleman의 EI 개념을 분석하여 다음과 같이 요약했습니다.

• 다니엘 골먼(Daniel Goleman)은 EI가 모든 사람에게 내재되어 있고 자연적으로 부여된다고 쓰고 동시에 이 능력이 개발될 수 있다고 주장할 때 자신과 모순됩니다.
• 특히 신뢰성의 관점에서 설문에 기반한 EI 측정은 충분하다고 할 수 없습니다.
• 자신감과 리더십과 같은 Goleman이 제안한 EI 또는 역량의 표현은 결코 새로운 것이 아니며 오랫동안 연구되어 온 높은 성취의 요소입니다.

비판이 얼마나 근거가 있는지에 관계없이 Daniel Goleman은 의심할 여지 없이 EI 측면에서 경영 이론을 크게 풍부하게 했습니다. 그는 오히려 여러 복잡한 생각인간 행동 및 생물학적 진화와 관련되어 더 간단하고 이해하기 쉬운 형태로 번역되었습니다.

정서적 지혜의 무궁무진한 원천인 Tara에게 바칩니다.

아리스토텔레스의 문제

누구나 화를 낼 수 있습니다. 쉬운 일이지만, 화를 낼 자격이 있는 사람에게, 그리고 어느 정도 적시에, 올바른 목적과 방식으로 화를 내는 것은 그리 쉬운 일이 아닙니다.

아리스토텔레스. 니코마코스 윤리학

그것은 아침에 이미 견딜 수 없을 정도로 떠 있었다. 뉴욕은 불편함이 사람들을 낙담에 빠지게 하는 덥고 습한 8월의 날 중 하나입니다. 호텔로 돌아오는 길에 매디슨 에비뉴 버스를 탔는데, 환한 미소를 지으며 환하게 웃는 중년의 흑인 운전기사가 “멋져요! 잘 지내고 있나요?" 그래서 그는 평소와 같이 이 시간에 오후 도시의 중심을 범람하는 빽빽한 차의 흐름 속에서 천천히 기어가는 버스에 탄 모든 사람들에게 말했습니다. 그리고 나 같은 승객들은 모두 놀라 움찔했지만, 날씨 때문에 기분이 나빴던 그의 선량한 인사에 반응하는 사람은 거의 없었다.

그러나 버스가 교통 체증을 피해 수면실로 가는 길에 천천히, 완전히 마법 같은 변신이 일어났다. 운전사는 재판과 사업을 진행하는 동안 주변에서 무슨 일이 일어나고 있는지 생생하게 설명하면서 끊임없는 독백으로 우리를 즐겁게 했습니다. 최근에 모퉁이에 있는 영화관에 간 새 영화에 대해 무엇입니까? 이 도시가 주민들에게 제공한 풍부한 기회에 대한 그의 감탄은 승객들을 감염시켰고, 그들은 버스 정류장에 접근하여 버스에 올라갔던 우울한 어둠의 껍질을 벗어 던졌고, 운전자가 그들을 따라 외쳤을 때: ! 잘 부탁해!”라고 말하자 모두들 웃는 얼굴로 답했다.

이 사건에 대한 기억은 거의 20년 동안 내 안에 있었다. 이 매디슨 애비뉴 버스를 탔을 때 저는 심리학 박사 학위를 막 마친 상태였습니다. 그러나 그 당시 심리학은 그러한 변형이 어떻게 일어날 수 있었는지에 대해 너무 적은 관심을 기울였습니다. 심리학은 감정의 역학에 대해 거의 알지 못했습니다. 그럼에도 불구하고 이 버스의 승객들로부터 도시 전역을 휩쓸었던 선의의 바이러스가 퍼지는 것을 상상하면서 나는 그의 운전사가 도시의 평화를 만드는 사람과 같았으며 우울한 로밍을 변화시키는 능력에 있어서 거의 마술사라는 것을 깨달았습니다. 승객들의 마음을 조금은 부드럽게 하고 친절하게 해주려는 짜증.

이번 주 일부 신문 보도는 정반대입니다.

한 지역 학교에서 9세 학생이 격분하여 학교 책상, 컴퓨터, 프린터에 페인트를 튀기고 학교 주차장에서 무의식적으로 차를 구겨넣었습니다. 그 이유는 그의 3학년 반 친구들 중 몇몇이 그를 "어리석은 놈"이라고 불렀고 그는 마음을 바꾸기로 결정했기 때문입니다.

맨해튼 취미 클럽 밖에서 배회하던 10대 군중 사이에서 우발적으로 충돌이 발생하여 8명의 십대가 부상을 입었습니다. 난투는 불쾌한 사람 중 한 명이 .38 자동 권총으로 군중을 향해 총을 쏘면서 끝이 났습니다. 보고서에 따르면 이러한 무례한 총성은 최근 몇 년 동안 전국적으로 점점 더 흔해지고 있습니다.

12세 미만 살인 피해자에 대한 언론 보도에 따르면 살인자의 57%는 부모 또는 계부 및 계모입니다. 거의 절반의 경우에 부모는 "그냥 아이를 징계하려고 한 것"이라고 말합니다. 예를 들어, 아이가 텔레비전 시청을 방해하거나, 울거나, 기저귀를 더럽힐 때와 같이 구타를 하여 사망에 이르게 할 수 있습니다.

한 독일 소년이 5명의 터키 여성과 소녀들을 살해한 혐의로 재판을 받았고, 그들이 자고 있는 동안 자신이 설정한 화재로 사망했습니다. 그는 네오 나치 그룹의 일원이었고 재판에서 직업을 유지할 수 없었고 술을 마시고 잔인한 운명에 대해 외국인을 비난했다고 말했습니다. 그는 법정에서 거의 들리지 않는 목소리로 "나는 내가 한 일에 대해 깊이 후회하기를 멈추지 않으며 한없이 부끄럽습니다."

매일 우리를 때리는 뉴스는 문명과 안보의 쇠퇴에 대한 유사한 보고로 가득 차 있습니다. 즉, 억제할 수 없는 살인 욕구를 유발하는 비열한 동기의 신속한 공격입니다. 그러나 우리에게 이 뉴스는 단순히 우리 자신과 주변 사람들의 삶에서 감정적으로 통제할 수 없는 기분이 들끓는 느낌을 더 큰 규모로 반영합니다. 누구도 이 예측할 수 없는 혼란과 후회의 물결에서 면역되지 않습니다. 그것은 어떻게 든 우리 각자의 삶을 관통합니다.

지난 10년은 우리 가족, 지역 사회 및 집단에서 감정, 무모함 및 무책임의 표현에 영향을 받는 우스꽝스러운 익살의 성장을 특징으로 하는 그러한 메시지의 북소리를 동반했습니다. 최근 몇 년 동안 베이비시터 대신 텔레비전에 맡겨진 일하는 부모의 자녀들의 조용한 고독, 버려지고, 방치되거나 학대받는 아이들의 고통, 또는 결혼 불법의 끔찍한 친밀감에서 일어나는 분노와 절망의 폭발을 목격했습니다. . 정신 질환의 유병률은 전 세계적으로 우울증 사례의 급격한 증가에 대한 정량적 지표와 공격적인 물결이 증가하는 형태의 알림으로 판단할 수 있습니다. 전 직원을 잔인하게 살해하는 사람들. 감정 학대, 움직이는 자동차에서 총격, 외상 후 스트레스 장애- 지난 10년 동안 이 모든 용어는 현재의 모토가 격려적인 "최고"에서 냉소적인 "어서오세요!"로 변경된 것처럼 일반적인 사전에 들어왔습니다.

이 책은 무의미한 것에서 의미를 찾는 데 도움이 될 것이다. New York Times의 심리학자이자 저널리스트로서 저는 지난 10년 동안 정말 그랬듯이 비합리적인 것에 대한 과학적 이해의 진전을 분명히 보았습니다. 그러나 나를 가장 놀라게 하는 것은 뚜렷하게 반대되는 두 가지 경향입니다. 감정적 삶우리 사회, 다른 하나는 일부의 출현을 증언합니다. 효과적인 수단현재 상황의 개선.

이 연구가 필요한 이유

Wikipedia에 따르면 감정을 인식하고 다른 사람과 자신의 의도, 동기 및 욕구를 이해하는 능력, 실제 문제를 해결하기 위해 자신의 감정과 다른 사람의 감정을 관리하는 능력입니다.

감성 지능(EQ 또는 EI)은 Peter Salawa와 John Mayer의 두 연구원이 만든 용어로 Daniel Goleman이 1996년에 같은 이름의 책에서 대중화했습니다.

이 책은 5개의 파트로 구성되어 있으며, 16개의 장과 끝에 6개의 부록이 있습니다. 가장 흥미로운 부분에 초점을 맞춰 각 부분을 별도로 살펴보겠습니다.

1부. 감정적 두뇌

우리 안에는 놀라운 방식으로 이성적인 것과 감정적인 두 가지 마음이 공존합니다. 합리적인 마음은 우리가 자각할 수 있는 통찰력의 도구입니다. 그것은 생각이 풍부하고 지식의 형태로 결과가 더 두드러지며 숙고하고 반성하는 마음의 능력을 반영합니다.

감정적 마음은 강력하고 충동적이며 때로는 비논리적인 또 다른 인지 시스템입니다.

비슷한 인지 메커니즘은 아마도 수십억 년의 진화에 걸쳐 형성되었을 것입니다. 감정과 직관은 우리가 치명적인 위험에 처한 상황에서 우리의 즉각적인 반응을 지배했습니다. 우리가 인생에서 달성하고자 하는 것을 이해하기 위해 반성의 휴식이 필요했지만.

이상적으로는 이성적인 것과 감정적인 것 사이에 균형이 있어야 하며, 감정은 우리가 이성적인 마음으로 행동하도록 영감을 주고 공급해야 합니다. 반대로 이성적인 마음은 감정의 표현을 고상하게 하고 어떤 경우에는 억제한다.

모든 인간의 열정은 사실, 편도체(amygdala)의 관할 하에 있습니다. 그는 감정에 대한 훌륭한 전문가입니다. 편도체의 작업이 뇌의 나머지 부분과 연결되지 않으면 사건의 정서적 중요성을 인식하지 못하는 현저한 무능력으로 나타납니다. 이 현상은 때때로 "정서적 또는 감정적 실명"이라고 합니다.

따라서 열정의 상태에서 사람은 끔찍하고 미친 행동을합니다. 그는 다른 사람을 다치게 할 수도 있고, 모르는 사람을 구하기 위해 주저 없이 물이나 불타는 집에 몸을 던질 수도 있습니다. 편도체는 우리가 행동에 뛰어들도록 강요할 수 있는 반면, 약간 느리지만 더 지식이 풍부한 신피질은 더 정교한 반응 계획을 "펼칠" 뿐입니다.

주요 업무라고 할 수 있습니다. 합리적인 사람- 편도체와 신피질과 친구가 됩니다. 느낌과 생각, 마음과 머리 사이의 이러한 대립을 때때로 중단하는 것이 좋습니다.

예를 들어, 사고 과정을 방해하는 감정의 능력을 생각해 보십시오. "무작위 액세스 메모리"와 같은 개념이 있습니다. 문제를 해결하는 데 필요한 데이터를 보유할 수 있도록 하는 관심의 양입니다. 시험에 대한 논리적 사고 작업이나 장기간의 토론이 될 수 있습니다. 전전두엽 피질이 이것을 담당합니다. 그러나 불안과 분노와 같은 강한 감정은 작업 기억에 부정적인 영향을 미치는 신경 차단을 일으킬 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 그러한 영향을 받는 동안 절대 생각할 수 없습니다.

두 번째 부분. 감성 지능의 본질

이것은 Goleman이 그의 아이디어와 귀중한 관찰의 대부분을 제공하는 책의 가장 크고 가장 중요한 부분이므로 더 자세히 설명합니다.

지능지수(IQ)가 높은 학생의 삶의 성공을 정확하게 예측하는 것은 불가능합니다. 물론 약간의 연결은 있지만 아무 것도 보장하지 않습니다.

다른 특성도 그다지 중요하지 않으며 대부분 감성 지능입니다. 다음과 같은 많은 기술로 구성됩니다.

• 실패와 좌절에도 불구하고 충동을 억제할 수 있습니다.
• "즉시" 자신에 대한 동기를 개발할 수 있는 능력이 있습니다.
• 즉각적인 만족을 얻는 것을 미룰 수 있습니다.
• 목표를 달성하기 위해 지속적으로 노력하십시오.
• 고통이 생각하는 능력을 앗아가도록 내버려 두지 마십시오.
• 기분을 조절하세요.
• 주된 일에 집중하기 위해 불쾌한 생각에서 산만해질 수 있습니다.
• 희망하고 자신을 믿으십시오.

IQ가 높은 사람이 달성 할 수있는 것, 동시에 돈을 낭비하면서 좌우로 쉽게 굴복하는 것 부정적인 감정, 갈등을 일으키고 당국에 무례합니까? IQ는 거의 동등한 성향, 교육 및 기회를 가진 사람들이 완전히 다른 운명을 갖는 이유를 거의 설명하지 않습니다. 처음에는 많은 사람들이 앞으로 나갔지만 어떤 이유에서인지 아래로 내려갑니다. 그들은 불행하고 우울증에 걸리기 쉽고 사람들과 잘 지내는 방법을 모릅니다(결혼 생활 포함).

IQ가 160인 사람들이 IQ가 100인 사람들을 위해 일하는 경우가 있습니다. 왜 이런 일이 발생합니까? 아마도 학문적 정신만으로는 주변 세계의 혼란에 대비할 수 없기 때문일 것입니다. 우선, 그는 성격(정서 지능의 필수적인 부분), 인내심을 개발하고 다양한 상태에 대처하는 방법을 배워야 합니다.

Goleman은 Howard Gardner의 특성을 인용하여 감정적(대인 관계) 지능 개발의 핵심이라고 생각합니다.

• 감정 관리... 이 능력이 없는 사람들은 극심한 불안과 끊임없이 씨름하지만, 능력이 있는 사람들은 인생의 실패와 실망 후에 훨씬 빨리 회복할 수 있습니다.
• 당신의 감정을 알고... 감정이 생겼을 때 그것을 인식하는 것은 여기에서 매우 중요합니다. 자신의 감정에 더 자신감이 있는 사람들은 누구와 결혼할지, 누구와 결혼할지, 어떤 일을 맡을지 결정하며 개인적인 결정의 정확성에 대해 덜 의심하고 인생 최고의 조종사가 됩니다.
• 다른 사람의 감정 인식하기... 그것은 공감, 공감하는 능력, 사회적 신호에 적응하는 능력입니다.
• 자기 동기 부여... 이 기술의 핵심은 감정을 조절하는 법을 배우는 것입니다. 즉, 만족을 늦추고 충동을 억제하는 것입니다. 이것은 영감의 상태로 자신을 가져 오는 능력입니다. 그러한 사람들은 그들이 수행하는 일에 관계없이 모든면에서 더 생산적이고 성공적인 것으로 판명되었습니다.
• 관계 유지... 이것은 인기도, 리더십 및 대인 효율성을 향상시키는 능력입니다. 그러한 사람들은 일을 하는 데 탁월하며, 성공 여부는 다른 사람들과의 능숙한 상호 작용에 달려 있습니다.

매우 자주, 특히 여가 시간에 기분을 관리하는 것이 중요하기 때문에 감정을 관리하는 것은 일상적인 일이 됩니다. 우리는 기분이 나쁠 때 고통을 경험하며 동시에 이것이 다른 사람들과의 관계에 부정적인 영향을 미친다는 것을 깨닫습니다.

뇌는 우리가 어떤 감정에 압도당하는 순간을 거의 또는 전혀 통제하지 못하고 어떤 종류의 감정이 될지 통제할 수 없는 방식으로 설계되었습니다. 무엇을 할 수 있습니까? 최소한 - 지속 시간에 영향을 미칩니다.

감정이 극도로 강하고 수용 가능한 특정 시간 제한보다 오래 지속되면 점차 극심한 불안, 우울, 불굴의 분노와 같은 극도의 극단적인 형태로 변합니다. 그것이 완전히 습관화되기 전에 상태를 제어하는 ​​방법을 배우는 것이 중요한 이유입니다.

가장 불쾌하고 오래 지속되며 고통스러운 감정 중 하나는 걱정입니다. 왜 발생합니까? 우리 머리 속의 끔찍한 이미지는 강력한 방아쇠 역할을 합니다.

만성 불안은 실제로 문제를 추진하는 창의적인 통찰력보다는 고정 관념의 형태를 취합니다. 그러나 스스로 작업을 시작하면 제거할 수도 있습니다. 당신이해야 할 가장 중요한 일은 자기 인식을 개발하는 것입니다. 즉, 가능한 한 빨리 불안한 에피소드를 포착하십시오. 이상적으로는 재앙에 대한 덧없는 이미지가 불안과 걱정의 악순환을 시작할 때입니다. 또한 이러한 생각이 당신에게 오는 상황과 장소를 식별하고 그것들을 피하고/억제하고, 대처하려고 노력해야 합니다. 마지막으로 이완 기법을 적용합니다. 긴장과 불안은 다른 습관인 이완으로 처리할 수 있는 습관입니다.

3부. 행동하는 감정적 마음

이 부분은 주로 결혼 관계에 전념합니다. Goleman은 모든 문제의 뿌리는 어린 시절에 찾아야 한다고 주장합니다.

분노를 제외하고 감정과 관련된 주제는 부모가 아들보다 딸에게 점점 더 많이 가르치기 때문에 소년과 소녀는 감정을 조절하는 방법에 대해 매우 다른 지식을 배웁니다. 따라서 소녀는 소년보다 감정에 대해 훨씬 더 많은 정보를 받습니다.

함께 노는 소녀들은 적대감을 최소화하고 가능한 모든 방법으로 협력을 장려하는 작은 폐쇄 그룹으로 나뉘며, 소년들은 경쟁 정신이 지배하는 큰 그룹에서 놀기 위해 뭉칩니다.

그래서 이미 어린 시절에 소년들은 감정 표현을 최소화해야한다는 것을 이해하고 소녀들은 감정을 표현하고 다른 사람들로부터 그것을 읽는 데 성공합니다.

거센 비판이 쏟아지는 것으로 결혼 생활이 강해질지 예측할 수 있다. 건강한 결혼 생활에서 남편과 아내는 솔직하고 침착하게 자신의 불만을 표현합니다. 그러나 무례한 태도가 발생하면 결혼 생활이 이미 균형에 달려 있음을 의미합니다(일부 커플은 몇 년 후에 이것을 이해하거나 전혀 이해하지 못하지만).

결혼 생활 중 누군가가 무고한 범죄로 인해 "부주의한 이기주의자"라는 낙인이 찍힌 경우, 관계를 재고해야 합니다. 경멸의 모방 표시도 있습니다. 이는 입의 모서리를 옆으로(보통 왼쪽으로) 늘리는 특수 근육을 수축하고 동시에 눈을 굴려서 만들어집니다. 배우자 중 한 사람의 얼굴에 비슷한 찡그린 얼굴이 나타나면 다른 한 사람은 조용한 감정 교환과 함께 심장 박동수를 분당 2-3회 증가시킵니다. 우리는 현재 배우자 사이에 숨겨진 대화가 있다고 말할 수 있으며 이는 큰 해를 끼칩니다. 결혼 문제의 마지막 못은 침묵입니다.

4부. 기회의 창

수백 건의 연구에 따르면 부모가 아이를 대하는 방식이 아이의 정서적 삶에 심각하고 오래 지속되는 영향을 미친다는 사실이 밝혀졌습니다. 그리고 최근에야 부모의 감성 지능이 높으면 자녀에게 큰 이점이 된다는 연구 결과가 나오기 시작했습니다.

일부 부모는 자녀에게 그렇게 해서는 안 된다고 참을성 있게 설명하고 잘못을 지적하여 시정할 수 있도록 합니다. 다른 사람들은 인내심을 잃고 즉시 화를 내고 아이를 바보라고 부르며 명백한 경멸을 표현합니다.

가장 흔한 부정적인 양육 패턴은 다음과 같습니다.

• 너무 수동적인 입장을 취함... 심리학에 관한 책을 읽은 후, 그러한 부모는 잘못된 결론을 내렸습니다. 자녀가 감정의 폭풍을 경험할 때 개입하지 않는다는 것입니다. 그들은 삶이 고통을 수반하더라도 어쨌든 아름답다고 믿습니다.
• 감정에 대한 완전한 무시... 그러한 부모는 아이의 모든 감정을 말도 안 되는 것으로 여기거나 스스로를 불안하게 만드는 또 다른 원인, 즉 하찮은 것으로 생각합니다. 결과적으로 아이는 모든 감정을 억누르고 완전히 통제할 수 없습니다.
• 경멸적인 무관심을 나타내는 방식, 아동의 감정에 대한 명백한 무례함... 그러한 부모는 아이가 화를 내는 것을 전혀 금지하고 약간의 자극의 표시로 아이를 처벌할 수 있습니다.

올바른 행동은 다음과 같습니다. 강한 감정이 나타날 때 아이에게 다가가서 그것이 어떤 감정인지, 어떻게 대처해야 하는지 설명해야 합니다. 다음과 같은 문구를 사용하십시오. "Tommy가 당신의 감정을 상하게 해서 화가 났습니까?"

5부. 감성적 문해력

감정적 문해의 이점을 설명하려면 감정적 문맹의 단점을 이해해야 합니다.

• 우울증;
• 정신적 외상;
• 만성 불안;
• 우울증, 자신의 힘에 대한 불신.

우울증이란 무엇입니까? 사실 이것은 사람이 자신을 소개하는 상태일 뿐입니다. 그는 이것을 위해 매우 열심히 노력합니다.

• 생각을 적용합니다: "나는 바보야.", "내가 무엇을 하든, 아무 일도 일어나지 않을 것이다."
• 생리학을 끌어들입니다. 천천히 숨을 쉬고 약간 미소를 지으며 몸을 묶습니다.
• 잘 먹지 않습니다: 지방이 많은 음식, 반제품을 먹습니다.

삶에 대한 비관적인 전망은 사람들(특히 어린이)을 우울증에 극도로 취약하게 만듭니다. 인생에 대한 비관적인 견해를 개발하고 인생의 실패를 자신의 끔찍한 결함으로 돌리는 어린이는 실패에 반응하여 우울한 기분의 희생자가되기 시작합니다.