Rozwiązywacz problemów. Zawód Trouble-shooter (trouble shooter) - osoba, która rozwiązuje wszelkie problemy... Osoba, która rozwiązuje wszystkie problemy

21.06.2023

Jest taki zawód - rozwiązywanie problemów. Istotą ich pracy jest to, że latają po całym świecie i rozwiązują problemy ludzi. Jakieś problemy, jacykolwiek ludzie. Zwykle – duże korporacje, rzadziej osoby prywatne.

Na świecie jest nie więcej niż 100 osób w tym zawodzie. Niektóre pensje sięgają nawet 100 000 dolarów za godzinę, a harmonogram jest planowany z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem.

Najważniejszą rzeczą dla osób zajmujących się rozwiązywaniem problemów jest ich reputacja biznesowa. Klienci dosłownie przekazują je z rąk do rąk, ukrywając przed konkurencją. Mają tylko jedną reklamę - stuprocentowe wyniki. Błąd został wyeliminowany.

Aby lepiej zrozumieć istotę ich pracy, podam kilka przykładów działania specjalistów od rozwiązywania problemów:

W Ameryce były dwie duże firmy, które co miesiąc publikowały katalogi „żółte strony”. Na rynku było dla nich ciasno, uciekali się do czarnego PR, dumpingu i kłusowania sobie nawzajem pracowników. Nic nie pomogło, szliśmy łeb w łeb.

Zwykle wszyscy pracownicy biurowi kupowali od razu dwa podręczniki za dolara, nie zastanawiając się, który jest lepszy, a który gorszy. Nawiasem mówiąc, oba katalogi zawierały te same informacje. Dlatego jedna z tych firm zaprosiła specjalistę ds. rozwiązywania problemów

Ocenił sytuację, pomyślał i powiedział:
-W przyszłym miesiącu wypuścimy poradnik w mniejszym formacie i żeby zawierał tę samą ilość informacji, powinien być mały, ale zgrabny.
Otrzymał wynagrodzenie i odszedł, a konkurencyjna firma dwa miesiące później zbankrutowała...
-Co to za żart?

Ale faktem jest, że gdy katalogi miały ten sam format, wisiały na stołach biurowych jak mapy, ale gdy jeden katalog jest duży i płaski, a drugi jest mały, ale pulchny, to w każdym razie umieszczasz ten mały na na górze tego dużego...
A pod koniec miesiąca zorientujesz się, że używałeś tylko górnego i nigdy nie otwierałeś dużego w ciągu miesiąca. Po co więc wydawać na to dolara, skoro ten mały ma wszystko?

_____________________________
Drugi przykład.

W siedzibie Nike 1000 osób zastanawiało się nad niemożliwym do wykonania zadaniem.

Zapraszają osobę do rozwiązywania problemów i przedstawiają problem:

Zaczęliśmy produkować tenisówki w niektórych z najbiedniejszych krajów Afryki. Wszystko obliczyliśmy z góry, zbudowaliśmy fabryki, przeszkoliliśmy personel, koszty produkcji powinny być niskie, ale wtedy stanęliśmy przed nieoczekiwanym problemem: lokalni pracownicy naszych fabryk bezlitośnie kradną gotowe produkty. Całe wsie, młodzi i starzy, noszą tenisówki po cenie porównywalnej z ich rocznym dochodem...

Próbowaliśmy zatrudnić więcej lokalnych ochroniarzy, ale to tylko pogorszyło sytuację – ochroniarze i ich rodziny też uwielbiają tenisówki…

Jeśli uzyskasz ochronę od Stanów, koszty będą ogromne.

Rozwiązywanie problemów: -Czego ode mnie chcesz?

Nike: Dowiedz się, jak ograniczyć kradzież do zera, nie wydając pieniędzy na ochronę fabryk.

Rozwiązywacz problemów oczywiście nie rozumiał nic na temat technologii produkcji obuwia, ale w przeciwieństwie do 1000 menedżerów najwyższego szczebla, którzy to rozumieli, wiedział, jak spojrzeć na każdy problem z zupełnie innej perspektywy. Posiedział chwilę sam w chłodnym, ciemnym pokoju i dał odpowiedź:

Musisz wyprodukować osobne lewe i prawe tenisówki w różnych krajach.

Wschód

SEKCJE TEMATYCZNE:
| | | | | | | | | | | | |

Zakład produkujący pomidory i ziemniaki na skalę przemysłową. Miejska przemysłowa produkcja warzyw. W mieście (Singapur) otwarto pierwszą pionową farmę na skalę przemysłową, której celem jest zmniejszenie uzależnienia od żywności. Właściwie decyzja ta wydaje się całkiem logiczna, lokalni mieszkańcy docenili świeżość i jakość rodzimego produktu. W przeciwieństwie do towaru, gdzie trudno jest monitorować bezpieczeństwo technologii uprawy, w przypadku farmy wertykalnej liczy się tylko światło słoneczne i woda, a nie pestycydy. dzięki temu stały się niezwykle popularne wśród lokalnych konsumentów i wyprzedają się bardzo szybko. Dzięki temu firma produkuje dwie tony warzyw dziennie. Woda deszczowa zmagazynowana w górnych obszarach podczas spływania w dół powoduje obrót platform, dzięki czemu ich orientacja w przestrzeni stale się zmienia i uzyskuje się równomierny rozkład światła słonecznego. Jednocześnie plon jest 5–10 razy wyższy niż w przypadku tradycyjnej uprawy ziemi na podobnej działce. Koncepcja gospodarstw wertykalnych zapewnia jedyną możliwość wyżywienia przyszłej populacji, Singapur ją zapoczątkował i jestem pewien, że wiele miast pójdzie za jego przykładem, ponieważ pomysł jest wartościowy. Tym samym hybryda pomidora i ziemniaka jest niezależną rośliną, nad którą brytyjska firma Thompson & Morgan pracuje od 15 lat. Zamiast wierzchołków rosną na nim pomidory, a zamiast korzeni ziemniaki. Przedstawiciele firmy twierdzą, że z góry można zebrać ponad 500 pomidorów, które są słodsze niż jakiekolwiek inne odmiany. Jednocześnie w ziemi wyrosną wspaniałe bulwy białych ziemniaków, które nadają się do gotowania, smażenia i robienia frytek. Nowa fabryka nosi opatentowaną nazwę TomTato. Brytyjczycy twierdzą, że TomTato nie jest efektem modyfikacji genetycznej, ale produktem naturalnym i bezpiecznym. http://www.bbc.co.uk/news/uk-england-24281192
Jak je uprawiać? Nadaje się do tego zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz. Można to zrobić nawet w doniczce. TomTato uwielbia kompost i jest mrozoodporny, pomidory można zbierać od lipca do października. Ale zbiór ziemniaków będzie tylko jeden - możesz je wykopać, gdy skończą się pomidory. Produkcja w szklarniach pionowych, w warunkach miejskich. Za około 50 lat 80% światowej populacji będzie mieszkać w miastach. A do obecnych ponad 7 miliardów dodane zostaną kolejne 3 miliardy. Aby wyżywić ich wszystkich, rolnictwo trzeba przenieść do miast, specyficzna architektura farmy w wieżowcu może się różnić, a produkcja żywności nie będzie zależała od kaprysów pogody. Takie gospodarstwo będzie produkować kilka zbiorów rocznie. Kolejną zaletą jest to, że izolowane rośliny będą chronione przed infekcjami wpływającymi na pola. To samo dotyczy szkodników, gospodarstwo jest w stanie zapewnić odpowiednie wyżywienie dla 10 tysięcy osób, wewnątrz budynku znacznie wygodniej jest zorganizować opiekę nad roślinami i zwierzętami, zbiory oraz kontrolę jakości i bezpieczeństwa biologicznego produktów. I to przy obecnym poziomie technologii. Po co „przeciągać” farmę do miasta i budować dziesiątki pięter? Wydawać by się mogło, że bardziej zaawansowane systemy rolnicze da się rozwijać poza granicami miast, a wciąż są tereny wolne od pól. Ale po pierwsze, koszty transportu: paliwa, części zamiennych do sprzętu i nawozów z ośrodków przemysłowych do odległych obszarów rolniczych i plonów z powrotem „do centrum” – to nie tylko koszt transportu, ale także paliwo do samochodów, emisja substancji szkodliwych. A dodatkowy wzrost lasów wokół miast da miastu możliwość oddychania. Hydroponika, gospodarstwa high-tech - to wszystko już istnieje. Ludziom pozostaje jedynie wykonać kolejny logiczny krok - skonsolidować taką produkcję, „wyhodować” ją w wieżowce, poszerzyć listę roślin, które będą uprawiane, uzupełnić je o zwierzęta i przenieść gospodarstwa bezpośrednio tam, gdzie koncentrują się konsumenci, czyli do megamiast.

Na świecie jest nie więcej niż 100 osób w tym zawodzie. Niektóre pensje sięgają nawet 100 000 dolarów za godzinę, a harmonogram jest planowany z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem. Zapytacie: „Za co płacą TAKIE pieniądze?”

Czy w ogóle wiedziałeś o istnieniu tego zawodu i jaka jest jego istota? Przeczytaj więcej w tym artykule!

Czy wiesz, że istnieje taki zawód - rozwiązywanie problemów (rozwiązywanie problemów). Istotą ich pracy jest to, że latają po całym świecie i rozwiązują problemy ludzi. Jakieś problemy, jacykolwiek ludzie. Zwykle – duże korporacje, rzadziej osoby prywatne.

Na świecie jest nie więcej niż 100 osób w tym zawodzie. Niektóre pensje sięgają 100 000 dolarów za godzinę, a harmonogram jest planowany z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem.

Aby lepiej zrozumieć istotę ich pracy, podam kilka przykładów działania specjalistów od rozwiązywania problemów.

Nic nie pomogło, szliśmy łeb w łeb.
Zwykle wszyscy pracownicy biurowi kupowali od razu dwa podręczniki za dolara, nie zastanawiając się, który jest lepszy, a który gorszy. Nawiasem mówiąc, oba katalogi zawierały te same informacje. Dlatego jedna z tych firm zaprosiła specjalistę ds. rozwiązywania problemów

W siedzibie Nike 1000 osób zastanawiało się nad niemożliwym do wykonania zadaniem.

Zapraszają osobę do rozwiązywania problemów i przedstawiają problem:

Próbowaliśmy zatrudnić więcej lokalnych ochroniarzy, ale to tylko pogorszyło sytuację – ochroniarze i ich rodziny też uwielbiają tenisówki…

Jeśli uzyskasz ochronę od Stanów, koszty będą ogromne.

Rozwiązywanie problemów: -Czego ode mnie chcesz?

Nike: - Dowiedz się, jak ograniczyć kradzieże do zera, nie wydając pieniędzy na ochronę fabryk.

Depositphotos.com

Ten artykuł jest przeznaczony dla tych, którzy starają się myśleć nieszablonowo i szukają odpowiedzi na nierozwiązywalne problemy. Być może nie chcesz zostać w 100% specjalistą od rozwiązywania problemów, ale czy odmówisz ulepszenia swojego mózgu i podniesienia standardu życia?

Kim są osoby, które sprawiają kłopoty?

Termin ten pojawił się po raz pierwszy w 1905 r. Słowniki definiują osoby wykonujące ten zawód następująco:

1. osoba próbująca znaleźć rozwiązanie problemu lub zakończenie sporu;

2. ekspert w zakresie rozwiązywania sporów dyplomatycznych i politycznych, które utknęły w ślepym zaułku;

3. specjalista w rozwiązywaniu problemów w dowolnej dziedzinie działalności iw każdym kraju.

Troubleshooterzy to ludzie, którzy w dosłownym tłumaczeniu „strzelają” do problemów, czyli je eliminują. Co więcej, mówimy o globalnych problemach dużych firm prywatnych i/lub publicznych, których etatowi i zaproszeni specjaliści nie są w stanie rozwiązać.

Według informacji, które udało nam się znaleźć, liczba osób zajmujących się rozwiązywaniem problemów wynosi dziś nie więcej niż 100 osób na całym świecie. I przekazują je z rąk do rąk, jak dobry fryzjer, najlepsza niania czy specjalista ds. rachunkowości zarządczej.

Wskazują na proste rozwiązania, które sprawią, że biznesmeni będą fajni. Odpowiedzi są tak oczywiste, że wydaje się nawet dziwne, że wcześniej nie przyszły na myśl. Osoby rozwiązujące problemy podchodzą do trudności jak do puzzli dla dzieci – tj. aby znaleźć odpowiedź, nie muszą doskonale znać tego konkretnego obszaru, muszą spojrzeć na sprawę jak na kosmitów i powiedzieć im, jak inni mogą wyjść z kryzysu, nie tracąc przy tym mnóstwa pieniędzy.

Ich konsultacja jest w istocie prostą i wyjątkową konkluzją, w której odcięto wszystko, co niepotrzebne i ograniczające. Koncepcję tablicy eliminatorów problemów można opisać następująco - jeden prosty pomysł, który bardzo trudno zniszczyć nawet w razie potrzeby, a który realizuje się bardzo szybko i łatwo.

Koszt usług takich osób jest odpowiedni. Ich opłaty zaczynają się od 100 000 dolarów za godzinę, a harmonogramy są znane z kilkuletnim wyprzedzeniem.

Wyjątkowość zawodu

Czym różnią się od menedżerów kryzysowych czy konsultantów biznesowych? Konsultanci biznesowi i kryzysowi korzystają głównie ze znanych, choć dogłębnych, metod i podejść do rozwiązywania problemów. Strzelcy natomiast nie zajmują się tworzeniem planów antykryzysowych i przekierowywaniem przepływów finansowych, skrupulatnym analizowaniem przyczyn i skutków kryzysu czy restrukturyzacją administracji firmy. Mogą nawet nie mieć odpowiedniego wykształcenia w zakresie finansów i zarządzania. Dla niewtajemniczonych prawdopodobnie wydaje się to prawie magią.

Główne różnice w działaniu narzędzi do rozwiązywania problemów są następujące:

1. umiejętność spojrzenia na sprawy pod zupełnie innym kątem;

2. znalezienie jednego racjonalnego rozwiązania;

3. odpowiedzialność za wynik, bo w grę wchodzą honoraria i reputacja;

4. minimalny czas i pieniądze na wdrożenie rozwiązania.

Historie mające znaczenie

W Internecie krąży tylko kilka historii o rozwiązywanych problemach. Reszta (rzekomo!) nie jest ujawniana, aby zachować tajemnicę i poziom wynagrodzeń tych ekspertów.
Tym, którzy po raz pierwszy słyszą o likwidatorach problemów, przedstawimy pokrótce istotę tych historii.

Aby więc obniżyć koszty produkcji, Nike otworzyło fabrykę sneakersów gdzieś w Afryce. Buty szybko migrowały z linii montażowych na ulice kraju, bo... robotnicy i ochroniarze mieli tych, którzy najwyraźniej potrzebowali tych butów bardziej niż worków z pieniędzmi z „krajów cywilizowanych”. Zatrudniono specjalistę do rozwiązywania problemów, aby powstrzymać kradzież produktów: 10 minut namysłu i odpowiedź jest gotowa - rozprowadzić produkcję lewych i prawych tenisówek do różnych krajów.

Jednak kilka faktów poddaje w wątpliwość realność przykładu i minimalizację kosztów. Nie ma na przykład żadnych liczb, które świadczyłyby o tym, że łączne koszty organizacji produkcji w innym kraju, dostarczenia zarówno sneakersów do jednego magazynu i opakowania w jednym pudełku, jak i honorarium strzelca są mniejsze niż zysk firmy po wdrożeniu rozwiązania.

Ale druga historia jest prawdziwa i jest opisana w podręcznikach marketingu. Na przykład na początku XX wieku firmy Sears Roebuck i Montgomery Ward & Co publikowały katalogi sprzedawane wysyłkowo (inne warianty tej historii po prostu odnoszą się do bezimiennych firm, które publikowały katalogi takie jak Yellow Pages).

Aby usunąć konkurenta, Sears zatrudnił specjalistę ds. rozwiązywania problemów, który zaproponował wydanie katalogu zawierającego tę samą ilość informacji, ale w mniejszym formacie. Sears wygrał wyścig, pozostawiając Montgomery i jego „obszerną książkę” daleko w tyle pod względem sprzedaży. To prosta psychologia – mniejsze książki kładziemy na stosie, a większe pod spodem, dlatego są one rzadziej używane i często nie są już kupowane.

Inna historia wygląda tak. Firma chciała zwiększyć produktywność w zakładzie, nie płacąc pracownikom premii za nadgodziny. Za radą specjalisty, w pobliżu każdej działającej maszyny, napisali kredą na podłodze, ile części wykonano na niej dziennie. Liczba ta zmieniała się codziennie pod koniec zmiany każdego pracownika. W rezultacie, bez dodatkowych kosztów, poza wynagrodzeniem specjalisty, firma poprawiła wskaźniki produkcji - wszak żaden z pracowników nie chciał pokazać, że pracuje gorzej od innych.

Zostań łowcą problemów: 6 skutecznych technik

Nie ma innych historii o takich specjalistach. Wierzyć lub nie wierzyć w ich istnienie jest sprawą osobistą. Całkiem możliwe, że to fajna legenda, wymyślona, żeby pobudzić nas do myślenia bez stereotypów.

Jak? Zostanie Megamind Supermanem jest łatwe dzięki prostym ćwiczeniom rozwijającym kreatywność i nieszablonowe myślenie. Wykonywanie dziwnych zadań sprawia, że Twój mózg staje się bardziej elastyczny. Głupie zadania go trenują, zmuszając do dostrzeżenia ukrytych i nieoczywistych stron każdego problemu.

1. Nowe połączenia nerwowe w mózgu

Ćwiczenie to można wykonywać codziennie i o każdej porze – w „niezwykłej” dłoni trzymaj szczoteczkę do zębów, długopis, ołówek, łyżkę czy mysz komputerową. Spaceruj nieznanymi drogami, wymyślaj nietypowe zajęcia na dany dzień, np. odpowiadaj tylko „tak”, w ciągu dnia nie zadawaj pytań, graj na bębnie przez 10 minut bez przerwy (albo chociaż po prostu w niego uderzaj :) ). Niedogodności zostaną zastąpione wygodą, a nowe aspekty biznesu otworzą się przed Tobą, gdy tylko Twój mózg się dostosuje.

2. Analiza trzecioosobowa

Kiedy pojawi się sytuacja awaryjna, najpierw przeanalizuj ją ze swojego punktu widzenia – dlaczego powstała, jakie były konsekwencje, jak można było temu zapobiec itp. Następnie zastanów się, jak inni postrzegają tę samą sytuację – Twój szef, współpracownik, żona, dzieci, przyjaciele i znajomi? Pomyśl z punktu widzenia każdej osoby. W ten sposób uczysz się patrzeć na sytuację z różnych stron, rozumieć słabe i mocne argumenty i, co najważniejsze, znajdować optymalne rozwiązanie.

3. Precz z synchronizacją!

Kciukiem lewej ręki dotknij kolejno wszystkich palców tej samej dłoni - cztery punkty styku. Prawym kciukiem dotknij tylko trzech palców prawej dłoni (dla wygody uszczypnij mały palec). Teraz spróbuj to zrobić obiema rękami jednocześnie - to jest główna sztuczka. Do przodu! Na początku jest szalenie ciężko.

4. Koordynacja jest wszystkim

Ćwiczenie to poprawia koordynację i synchroniczne funkcjonowanie półkul. Połącz palec wskazujący jednej ręki i kciuk drugiej ręki. To samo z inną podobną parą palców. Następnie robimy „pierścień” kciukiem jednej ręki na zmianę ze środkowym, serdecznym i małym palcem drugiej, jednocześnie poruszając w ten sam sposób palcami drugiej ręki. Przyspieszamy ruchy podczas ruchu. Robiłeś to, gdy byłeś dzieckiem, co?

Wszystko to jest dość trudne do wyobrażenia, dlatego nagraliśmy dla Ciebie krótki film:

P.S. Specjalne podziękowania dla Vlada za poważne podejście do sprawy :)

5. Sprzeczności pobudzają mózg.

Najprostszą rzeczą na początek jest regularne szukanie nowych i nietypowych zastosowań zwykłych przedmiotów, wymyślanie neologizmów itp.

Spróbuj także odpowiedzieć na pytanie: „Co mi się w życiu nie przydało, co wiem i co potrafię?” Na przykład potrafię poprawnie wymówić skrót DNA i znać skład cukierków Snowball, które produkuje n-ta fabryka, ale nie ma z tego powodu emisji. Zadaj sobie pytanie 5–10 razy.

Można też znaleźć nieodpowiednie definicje lub przymiotniki dla przypadkowych rzeczowników: coś w rodzaju „skarpetki harmonizujące stan wewnętrzny” czy „żyworodne truskawki”. Trudno od razu wymyślić coś zupełnie, zupełnie niepasującego do wybranego przez Ciebie słowa.

6. Skuteczny i relaksujący

Pisz długopisem - w ten sposób łączą się części mózgu odpowiedzialne za myślenie, ruch i język. Wpływ na „clave” obejmuje tylko obszary motoryczne. Rysuj to samo obiema rękami jednocześnie - to rozluźnia oczy i obie dłonie, angażuje cały mózg, zwiększając jego wydajność.

I ostatnia rzecz.

Nie wymagaj od siebie geniuszu i świetnych pomysłów. Zachowaj spokój podczas myślenia. Pozwól, aby Twoja kreatywność powoli się wyłaniała, niczym ostrożny żółw wystawiający głowę spod skorupy. Eksperci w dziedzinie kreatywności twierdzą, że ciche tło stymuluje poszukiwanie nowych pomysłów, ponieważ... mózg musi trochę odciążyć i stłumić dźwięki, dzięki czemu pracuje lepiej i generuje nowe pomysły. Cisza jest bardziej pomocna w rozwiązaniu złożonego, istniejącego zadania.

Powodzenia, przyszli łowcy problemów!

Dzisiejszy wywiad dotyczy konsultanta TRIZ-CHANCE System Siergieja Aleksiejewicza Faera, który specjalizuje się w dużych kampaniach reklamowych, w tym w wyborach politycznych. Miał okazję „promować” zarówno kandydatów na szczeblu okręgowym, jak i kandydatów na Prezydenta jednej z republik… Kor.:Co jest najtrudniejsze w Twojej pracy?

Nie zawsze, ale często – sam kandydat lub reklamodawcy. Przykłady? Jakieś miasto. Prężnie działająca fabryka, stałe delegacje. Kandydatem na zastępcę jest jej dyrektor. Wydawało się, że głównym zadaniem było uzyskanie zgody na wybory od dyrektorów gigantycznych fabryk: wpuścić agitatorów do ich przedsiębiorstw, pozwolić im pracować w fabrycznych akademikach... Udało im się to - wydaje się, że wszystkim - nie ma godnych konkurentów... Ale! Nasz kandydat dopiero po przyjęciu kolejnej delegacji i odpowiedniej libacji jeździ samochodem na mrozie. Przychodzi do studia telewizyjnego. Otwarta transmisja. W studiu jest gorąco z powodu reflektorów. Kandydat się poci, a jego język jest trochę niewyraźny. Wszystko byłoby dobrze, nasi ludzie są hojni, przebaczyliby. Ale oto ostatnie „przekonujące” zdanie kandydata... I na żywo wypowiedział następujące słowa, kładąc rękę na kolanie prezentera: „Ninoczko, wybory nas nie interesują! Najważniejsze, że siedzieliśmy z dobrą kobietą To prawda, co?” Wszystko! Porażka - przegrał wybory. (Nawiasem mówiąc, zaznaczam, że ubezpieczając się od takich zdarzeń, wynagrodzenie specjalisty ds. public relations nie jest uzależnione od powodzenia lub niepowodzenia wyborów. Tutaj płacą za profesjonalizm.)

Podałem konkrety. I ogólnie rzecz, która jest naprawdę zadziwiająca, to to, że często reklama, w tym także wybory, zaczyna się robić dosłownie, gdy wszystko już się pali, czyli tj. w ostatnim momencie. A niektórzy sami odkrywają, że można mieć pieniądze, władzę, znajomości, ale jeśli nie wiadomo, jak rozwiązać wiele problemów, często nawet małych i średnich, to skuteczność działania nieubłaganie spada…

Kor.: A potem przychodzisz ty, osoba rozwiązująca problemy?

Tak, i nie tylko ja. System TRIZ-CHANCE zatrudnia specjalistów od rozwiązywania niestandardowych problemów z różnych dziedzin działalności, w szczególności reklamy i PR. Każdy z nas korzysta z doświadczeń naszych kolegów: I.L. Vikentyeva. S.V. Sycheva, V.I. Timokhova, V.G. Sibiryakova i inni.

Lepiej będzie, jeśli przybędziemy jak najwcześniej. Ile razy na przykład słuchaliście, jak kandydaci rozmawiając z wyborcami, obszernie opowiadali o tym, gdzie się urodzili, dokąd mama zabrała ich do przedszkola – tj. historie z albumu rodzinnego. MYŚLĄ - DOKŁADNIE ZNAM SWOJĄ BIOGRAFIĘ. I JEDZĄ LWIĄ CZĘŚĆ SWOJEJ WYDAJNOŚCI. Potem są zdezorientowani, w pośpiechu i nie przedstawiają JASNOŚCI SWOJEGO PROGRAMU... I ani słowa o tym, co zamierzają zrobić dla tego miasta, regionu... A gdybym z nimi nie współpracował PRZED wyborami, to wtedy już trudno to poprawić...

Kor.: Gdybyś miał fantazję o zostaniu zastępcą, zacząłbyś tę pracę za...

Zgadza się, na sześć miesięcy przed wyborami, a nie od razu i na miesiąc. Zauważam, że zagraniczni PR-owcy nauczyli polityków, aby kontaktowali się z nimi przynajmniej na cztery miesiące przed wyborami... W zasadzie dużą sumą pieniędzy można oszukać wyborcę. Ale czy warto się oszukiwać? Ostatecznie doprowadzi to do większych strat: zdrowia, nerwów…

Kor.: Co dokładnie robisz z kandydatem na posła?

W skrócie: rozwiązuję problemy. Często jest to: inscenizacja mowy, gestów, trening odpowiedzi na pytania „niepowodzenie”, piszemy własny scenariusz, robimy „czarną prognozę” – planujemy najskuteczniejszą kampanię reklamową dla naszej konkurencji i staramy się zneutralizować jej posunięcia. Jednocześnie podchodzimy do tego racjonalnie i spokojnie, aby kandydat mógł przegrać wybory. Ale nie przegra wewnętrznie! Ma tak duży biznes, że wszystko, co nazywa się „problemami, kosztami”, nie jest dla niego najważniejsze, nie będzie marnował czasu na kłótnie... Oto prawdziwy przypadek: kandydat na biznesmena ma prawo zaryzykować jego pieniądze (w tym przypadku pieniądze na kampanię wyborczą), bo wybory są pięćdziesiąt na pięćdziesiąt?

Kor.: Ryzyko jest ogromne.

NASZA FORMUŁA: Biznesmen w żadnym wypadku nie powinien wydawać pieniędzy narażając się na takie ryzyko. Tak musi być – w każdym razie zwycięstwo, nawet jeśli nie zostanie się zastępcą. Tak, wyobraźcie sobie – tak właśnie jest, gdy kampania polityczna biznesmena jest tylko częścią kampanii wizerunkowej jego… firmy. Ważne jest, aby zrobić wszystko poprawnie, bez błędów.

Kor.: Czy jesteś psychologiem?

Zupełnie nie. Z wykształcenia – nie. Byłem i jestem zaangażowany w TRIZ, prowadzę i prowadzę konsultacje. Ciągle się uczę, ale uczę się na praktycznych problemach, tak jak wszyscy moi koledzy z TRIZ-CHANCE, którzy odnoszą sukcesy.

Kor.: Jaka jest różnica między wyborami politycznymi a po prostu niestandardowymi kampaniami reklamowymi?

Wiesz, ryzykuję utratą klientów, ale... żadnego. Ludzie boją się lub nie wiedzą, jak rozwiązać problemy. I wiem jak je rozwiązać. Co więcej, często zadanie to jest stawiane jako reklamowe, ale NIE jest rozwiązywane za pomocą środków reklamowych (i odwrotnie). Powiedzmy, że jedna z największych firm zamówiła mnie i mojego stałego towarzysza S.V. Sychev... technologia odmawiania wnioskodawcom organizacji charytatywnych. (Mogę opowiedzieć o tym problemie, bo firma go rozwiązała.) Na początku psychologowie zajmowali się problemem „odmowy” i skutecznie ponieśli porażkę, bo źle postawili zadanie. No i problem: w firmie ustawia się dosłownie kolejka z prośbami: „Chcę jechać na wulkan – tu jest zaświadczenie – potrzebne mi do pracy naukowej”, „Pomoc w lekach!”, „Nasz zespół folklorystyczny jest za tydzień jadę do Niemiec - zapłać za bilety” itp. .P. Co robić? – Delikatne napomnienie?

Oto technologia awarii:

Poziom 1: odpowiedz pisemnie na pytania - po co potrzebne są pieniądze, na co, z jakich powodów, imię i nazwisko wnioskodawcy itp. Takie są zasady firmy. Nie zgadzam się na odpowiedź - to moja wina - do widzenia! Na korytarzu ustawia się kolejka składających petycję.

Poziom 2: oto 30 wypełnionych arkuszy i proszę, 31. gość, w oparciu o twoją moralność - wybierz sam - komu dajesz pierwszeństwo w finansowaniu; Normalni, uczciwi ludzie powinni w naturalny sposób preferować medycynę

Poziom 3: Jeśli nalegasz, oznacz 5 osób, w tym Ciebie, które są warte pieniędzy. (Oczywiście w ten sposób przeprowadzimy wywiady ze wszystkimi.)

Konkluzja: goście wyrzekają się siebie (!) na rzecz najbardziej potrzebujących. W tym przypadku – na korzyść wnioskodawcy o lek. Oczywiście istnieją różne odmiany tego pomysłu...

Kor.: Czego możesz życzyć wszystkim innym reklamodawcom?

Krajowa reklama pod względem możliwości technologicznych osiąga poziom zachodni. Dowodem tego był cykl wystaw w Rydze, Moskwie i Petersburgu. Kolejny poziom, przez który tylko nieliczni będą w stanie się przebić: poziom stabilnej kreatywności.

Życzę więc moim kolegom kreatywności i... pięknych rozwiązań!