Nëna e ardhshme 

PR dhe formimi i opinionit publik. Buletini Shkencor Ndërkombëtar i Studentëve

Fazat dhe fazat e formimit të opinionit publik

Formimi i opinionit publik është procesi i zhvillimit dhe konsolidimit (kristalizimit) të një sërë gjykimesh kolektive relativisht të qëndrueshme, ndjenjave, qëndrimeve të sjelljes së komuniteteve të ndryshme shoqërore për çështje me interes për to.

Mekanizmi i formimit (prodhimit) të opinionit publik konsiston në ndërveprimin e bartësit të opinionit publik (subjektit të tij) me një sistem të ndikimeve të jashtme të synuara në opinionin publik dhe në ndikimin e objekteve të caktuara (natyrore dhe sociale) në opinionin publik. Nga pikëpamja e kësaj qasjeje, subjekti i vërtetë i formimit të opinionit publik është ai bartëse , sepse asnjë ndikim i jashtëm nuk do të jetë efektiv nëse vetë transportuesi nuk gjen në to diçka që korrespondon disi me nevojat dhe interesat e tij, botëkuptimin e tij të brendshëm dhe botëkuptimin [Formimi i opinionit publik të popullsisë së një qyteti të madh / ed. O.I. Ivanova - SPb., 1996].

Fazat e formimit të opinionit publik:

  • shfaqja e ndjenjave, disponimeve dhe ideve të lidhura me ndonjë ngjarje;
  • konkluzionet dhe vlerësimet e individit bazuar në njohuritë, përvojën, aftësinë për të analizuar;
  • përplasja e mendimeve të ndryshme (përpunimi i disave nga të tjerët);
  • kristalizimi i opinionit dominues;
  • përhapja (shprehja) e një mendimi "të shtypur" në një fushë të caktuar shoqërore;
  • ndikimi i opinionit publik në sjelljen e njerëzve, organeve drejtuese;
  • venitje.

Sipas shkencëtarëve amerikanë, cikli jetësor i opinionit publik përfshin pesë faza.

1. Përkufizimi i pyetjes. Grupet aktive dhe të veçanta të interesit po e ngrenë këtë çështje - për shembull, protesta kundër ndotjes së mjedisit. Këto grupe nuk kanë fuqi formale, por ato stimulojnë deklaratat “më të fundit” në media. Mundësitë vizuale të televizionit përdoren kur aktivistët organizojnë protesta dhe demonstrata.

2. Përfshirja e opinionistëve. Përmes mbulimit mediatik, çështja paraqitet në vlerësimin e opinionit publik dhe njerëzit mësojnë për të. Udhëheqësit e opinionit fillojnë të diskutojnë këtë çështje.

3. Ndërgjegjësimi i publikut. Ndërsa ndërgjegjësimi publik rritet, çështja bëhet objekt i debatit publik dhe mbulimit të gjerë mediatik. Pyetja është thjeshtuar në media me formulimin "ata janë kundër nesh".

4. Angazhimi qeveritar/rregullator. Konsensusi publik fillon të formojë një vendim dhe ka nevojë për veprime të qeverisë.

5. Vendimi. Faza e vendimit fillon kur njerëzit në pozitat e autoritetit (zyrtarët e zgjedhur) hartojnë një iniciativë legjislative ose interpretojnë rregullat dhe rregulloret ekzistuese duke bërë një deklaratë. Është marrë një vendim. Sidoqoftë, nëse disa grupe janë të pakënaqur, cikli mund të përsëritet [Krivonosov A.D., Filatova O.G., Shishkina M.A. Bazat e teorisë së marrëdhënieve me publikun. - Shën Petersburg: Piter, 2012. - 384 f. - Me. 279-280].

TE burimet e formimit opinioni publik përfshin kryesisht përvojën e drejtpërdrejtë individuale, përvojën kolektive dhe thashethemet.

1. Përvoja e drejtpërdrejtë e individit.

Natyra e përvojës individuale përcaktohet nga një numër treguesish:

  • së pari, kohëzgjatja e përvojës: përparësi i jepet, si rregull, mendimit të një të moshuari, më të mençur, përpara mendimit të një të riu të gjelbër;
  • së dyti, shumëllojshmëria, shkathtësia e përvojës, sepse është një gjë nëse një opinion mbështetet nga një fakt i vetëm dhe krejt tjetër nëse ka shumë fakte të përsëritura, plotësuese pas tij;
  • së treti, natyra aktive e përvojës, është më mirë që një person të veprojë në lidhje me objektin që gjykon, jo si një vëzhgues pasiv, por si një subjekt veprues - sepse. natyra e gjërave kuptohet më plotësisht vetëm në procesin e asimilimit, transformimit praktik të tyre. Por edhe kjo nuk garanton vërtetësinë e mendimit, sepse. ka të dy “të rinj” që mendojnë pjekur dhe plotësisht pleq “të gjelbër”, njësoj si “teoricianët” që janë larg praktikës së drejtpërdrejtë, por megjithatë zotërojnë të vërtetën dhe kanë rënë në gabimet më të rënda “nga parmenda”. Natyra e këtij fenomeni është e thjeshtë: njerëzit, pavarësisht nga përvoja e tyre e drejtpërdrejtë, janë pak a shumë të shkolluar, të arsimuar, pak a shumë kompetentë, të aftë për analizë.

Një mendim i gabuar mund të formohet edhe nën ndikimin e stereotipeve, paaftësisë së vetëdijes së zakonshme për të depërtuar thellë në gjëra, si dhe subjektivizmit, i cili manifestohet, së pari, për faktin se folësi është i kufizuar nga paplotësia e përvojës, për shkak të së cilës ai nuk mund ta mbulojë fenomenin në tërësi dhe së dyti, përvojën e tij personale, ndonjëherë të vetme, e paraqet si kolektive dhe e gjykon objektin “nga kambanorja e tij”.

2. "Përvoja e të tjerëve" ose përvoja kolektive përfshin tre komponentë:

  • eksperiencën e mikromjedisit, grupit të vogël, dhe veçanërisht liderit të këtij mjedisi. Për sa i përket vërtetësisë së mendimit, ky burim është afër përvojës së drejtpërdrejtë, sepse. përvoja kolektive mund të ndikohet edhe nga stereotipet, idetë subjektive etj.;
  • informacion shkencor, i cili dallohet nga një shkallë e lartë besueshmërie, por ka edhe falsifikime dhe raste të përfundimeve të rreme kur shkencëtarët "nuk arritën në fund" të së vërtetës;
  • masmedia dhe komunikimet si burim i formimit të opinionit publik mund të çojnë në shfaqjen e një vetëdije të rreme masive në dy raste: i pari është dezinformimi i paqëllimshëm, d.m.th. vetë informacioni ka një karakter objektiv dhe shpjegohet me mungesë faktesh, shifrash, etj., Një vlerësim i gabuar i ngjarjeve, fenomeneve të caktuara; e dyta është dezinformim i ndërgjegjshëm - rezultat i një shtrembërimi të qëllimshëm të aspekteve të ndryshme të realitetit shoqëror [Korobeinikov VS Dezinformim // Sociologji: Fjalor -drejtori. - V. 2. Degë të veçanta të njohurive sociologjike. - M., 1990. - S. 24-25]. Prandaj, ky burim ka një të vërtetë relative.

3. Thashethemet si burim informacioni janë shumë "operativë" dhe më pak të besueshëm. Baza teorike dhe metodologjike për studimin e thashethemeve janë dispozitat që përmbajnë punimet e ekspertëve vendas dhe të huaj në studimin e opinionit publik. Me rëndësi të veçantë janë supozimet teorike dhe metodologjike në lidhje me tiparet e funksionimit të vetëdijes së zakonshme (P. Berger, T. Lukman, A. Schutz) dhe disponimin shoqëror si karakteristika të tij (Zh.T. Toshchenko), konceptin, natyrën dhe karakteristikat. e qarkullimit të thashethemeve (A. V. Dmitriev, V.V. Latypov, G. Allport, L. Postman, R. Rosnow, A.V. Tolstykh, T. Shibutani), procesi i formimit të opinionit publik (M.K. Gorshkov, B.A. Grushin, E. Noel-Neumann).



Thashethemet në studimet e faktorëve socialë shoqërohen me manifestimin e vetëdijes masive. Nga pikëpamja sociologjike, ky fenomen është një fenomen social, i cili bazohet në aktivitetet e një individi, një grupi njerëzish, komunitetesh shoqërore dhe institucioneve që ndjekin qëllimet e tyre. Ky aktivitet vepron, nga njëra anë, si një lloj pjesëmarrjeje e qytetarëve, grupeve të korporatave, shoqatave politike, strukturave të pushtetit në jetën e vendit. Nga ana tjetër, është thelbi i një shumëllojshmërie veprimtarie informacioni, që përfshin elementët strukturorë të mëposhtëm: krijimin, përkthimin, riprodhimin, transmetimin, konsumin, përdorimin, ruajtjen dhe shkatërrimin e informacionit. Vetë termi “thashetheme” është si vijon: “Thashethemet janë një sistem i vazhdueshëm operativ i interpretimit të një ngjarjeje nga vetëdija masive në përputhje me mentalitetin e krijuar historikisht. Thashethemet janë një formë jozyrtare e komunikimit në një shoqëri të madhe, një proces i vazhdueshëm i zotërimit të ngjarjeve në një opozitë të dyfishtë: një gjendje e rehatshme - e pakëndshme, një pëshpëritje e fshehtë e masave të gjera, duke formuar një atmosferë të përgjithshme shpirtërore në shoqëri, kundër së cilës të dy masat. Sistemi mediatik dhe metodat më ekstreme të terrorit masiv janë të pafuqishme.[Akhiezer A.S. Rusia: kritika e përvojës historike. T. 3. M., 1991. S. 339].

Thashethemet, duke arritur një shkallë të caktuar intensiteti, mund të kthehen në aksione masive, mosbindje ndaj autoriteteve, masakër, etj.

Duhet theksuar një veti e tillë e dëgjimit si vetë-përkthim. O Shpjegimet për këtë karakteristikë janë si më poshtë: së pari, shumë shpesh thashethemet përmbajnë informacione që heshtin nga media; së dyti, dëgjimi është një manifestim indirekt i kolektivit, të pandërgjegjshmes; së treti, thashethemet janë një përgjigje ndaj dëshirës së publikut.

Karakteristikat e tjera të thashethemeve përfshijnë: 1) mungesa e informacionit; 2) i cili i prodhon, i shpërndan dhe i merr (transmetueshmëria); 3) një rast i veçantë - thashetheme në turmë; 4) struktura dhe rëndësia funksionale; 5) mënyra e dërgimit të mesazhit etj [Sidorenko V.A. Opinioni publik. Tutorial. Rostov-on-Don: Shtëpia Botuese SKAGS, 2009. 70 f.].

Pra, informacioni që vjen nga këto burime karakterizohet nga shkallë të ndryshme të së vërtetës, si dhe shkallë të ndryshme ndikimi në formimin e opinionit publik, por duhet theksuar se përvoja kolektive është ende burimi përcaktues [Sociologjia e opinionit publik: tekst shkollor / komp. E.P. Selkova. - Blagoveshchensk: Shteti Amur. un-t, 2011. - 84 f.].

Në konceptet teorike sociologjike, identifikimit të gjendjes së opinionit publik i kushtohet vëmendje prioritare. Premisa fillestare është se opinioni publik është, para së gjithash, një qëndrim me vlerë, një qëndrim (miratim - jo miratim, mbështetje - censurë, pranueshmëri - jo pranueshmëri etj.) i një grupi të caktuar shoqëror për një çështje (problem) jetike për atë. Formimi i opinionit publik është një tregues i rëndësisë, rëndësisë së çështjes për grupin, përfshirja e grupit në një sistem të caktuar marrëdhëniesh, gjerësia (ngushtësia) e interesave të tij publike, nivelet e zhvillimit (jo zhvillimi). të vetë grupit. Opinioni publik kontribuon në formimin e kohezionit grupor, dhe në kushte të caktuara, në stabilitetin e shoqërisë në tërësi. Në një formë të modifikuar, funksionet e opinionit publik kryhen, sipas Komarovsky V.S., në lidhje me mjedisin e jashtëm të grupit (grupe të tjera publike; institucionet shtetërore dhe strukturat e biznesit). Në përputhje me rrethanat: duke analizuar gjendjen e opinionit publik, institucionet e shtetit, drejtuesit politikë, mund të marrin informacion për qëndrimin e grupeve të ndryshme të popullsisë ndaj tyre, pranueshmërinë për qytetarët e mënyrave dhe metodave të zgjidhjes së problemeve të propozuara nga autoritetet. (udhëheqësit), marrin propozime për përmirësimin e tyre, identifikojnë format më konstruktive të bashkëpunimit me qytetarët.

Natyrisht, duke formuar, duke kontribuar në formimin e opinionit publik në një drejtim të caktuar, nëpërmjet përdorimit të mekanizmave të marrëdhënieve me publikun, strukturat e pushtetit do të fitojnë në këtë mënyrë mundësinë për të kontrolluar veprimtarinë dhe sjelljen e grupit, të shoqërisë në tërësi.

Opinioni publik mund të ekzistojë në disa forma. Këto specie ndryshojnë nga njëra-tjetra në mënyrën se si pasqyrojnë realitetin, veçoritë e zhvillimit të tyre etj. por mbi të gjitha, lënda e saj. Çdo formë e vetëdijes pasqyron një anë të caktuar të realitetit. Por opinioni publik nuk mund të identifikohet me asnjë nga format e ndërgjegjes publike. Lënda e opinionit publik nuk mund të “shtryhet” në kuadrin e asnjë lloji, pasi opinioni publik mund të formulohet për çështje të politikës apo ligjit, moralit apo artit, fesë apo shkencës etj.

Në varësi të përmbajtjes së gjykimeve të formuara nga publiku, një opinion mund të jetë:

  • 1) Vlerësues - ky opinion shpreh qëndrim ndaj problemeve ose fakteve të caktuara. Ai përmban më shumë emocione sesa përfundime, përfundime analitike.
  • 2) Analitike dhe konstruktive - opinionet publike janë të lidhura ngushtë: miratimi i çdo vendimi kërkon një analizë të thellë dhe gjithëpërfshirëse, e cila kërkon elemente të të menduarit teorik.
  • 3) Opinioni publik rregullator konsiston në faktin se ai zhvillon dhe zbaton disa norma të marrëdhënieve shoqërore dhe vepron me një grup të tërë normash, parimesh, traditash, zakonesh, zakonesh të pashkruara me ligj. Zakonisht ai zbaton kodin e rregullave që është fiksuar në ndërgjegjen morale të njerëzve, grupeve dhe kolektivëve. Opinioni publik mund të veprojë edhe në formën e gjykimeve pozitive ose negative.

Përgatitja e një sondazhi të opinionit publik përfshin hapat e mëposhtëm:

  • - përcaktimi i qëllimit të studimit. Qëllimi duhet të artikulohet qartë, çfarë informacioni pritet të merret, si të përdoren dhe ku të drejtohen rezultatet e përmbledhura.
  • -zhvillimi i mjetit (pyetësorë, pyetësorë). Pyetjet duhet të formulohen qartë, të jenë koncize, duke mos lejuar interpretime të ndryshme. Pyetjet e drejtpërdrejta, "kokë-përparë" duhet të shmangen, veçanërisht në rastet kur ato lidhen kuptimisht me vlerësimin e punës së të anketuarit, që synojnë marrjen e të dhënave drejtpërdrejt për vetë personin, pikëpamjet e tij. Për të marrë informacion më objektiv, futen pyetje verifikimi (për të njëjtën temë, por në një formulim të ndryshëm, i cili lejon marrjen e konfirmimit indirekt të përgjigjes së pyetjes kryesore). Pas një sërë përgjigjesh të mundshme të menjëhershme, tregohet një vend për opsionet e tjera që nuk parashikohen në pyetësor:
  • -përgatitja e kampionit (numri dhe përbërja e të anketuarve). Kur kryhen kërkime në një qytet, rreth për çështje që kanë të bëjnë me të gjitha shtresat shoqërore, numri optimal i të anketuarve duhet të jetë 1-1,5 për qind e popullsisë së përgjithshme. Nëse anketa kryhet midis grupeve individuale, në kolektivë të mëdhenj të punës, institucione arsimore, numri i të anketuarve mund të arrijë në 10 për qind të listës së pagave. Në njësi të vogla, nëse është e mundur, anketa kryhet midis të gjithë anëtarëve të tij, ose një pjesë e tij sipas gjykimit të studiuesve. Për të marrë informacionin më objektiv, numri i të anketuarve duhet të përfshijë të gjitha kategoritë e popullsisë - sipas kombësisë, moshës, statusit social, arsimit.
  • - Kryerja e sondazheve dhe anketave. Si rregull, duhet të kryhet në mënyrë anonime, gjë që rrit besueshmërinë e informacionit. Shumë varet nga organizatorët e këtij rasti, se sa me mjeshtëri vendosin, përgatitin njerëzit për shprehjen e sinqertë të pikëpamjeve, qëndrimeve, opinioneve të tyre.
  • - përpunimi i pyetësorëve, përgatitja e konkluzioneve, rekomandimeve dhe propozimeve për tejkalimin e zhvillimit të proceseve të padëshiruara, parashikimi i rezultateve të mundshme dhe pasojave të zbatimit të tyre.
  • - marrjen e masave konkrete.
  • -verifikimin e mëpasshëm të korrektësisë së vendimeve dhe rezultateve të masave të marra (ndjekja).

Më i rëndësishmi është ndikimi i medias në opinionin publik. Mediat në ndikimin e tyre përdorin metodat e mëposhtme:

1. Ndikimi nëpërmjet një reagimi negativ (ose "fyerje").

Kjo metodë ishte më e përhapur në periudhën e “perestrojkës”, kur denoncimi konsiderohej jo vetëm një formë e mirë, një simbol i progresit, por edhe një kusht i domosdoshëm për rritjen politike. Vini re se kjo konsiderohej gjithashtu një manifestim i një mendjeje të jashtëzakonshme dhe intelektit të madh. M. Gorbachev, B. Yeltsin, A. Sobchak, G. Popov, S. Stankevich e të tjerë "e hoqën" "të korrat" më të mëdha nga zbatimi i kësaj metode. Për më tepër, veçoritë e psikologjisë kombëtare ruse, të shprehura në simpati të sinqertë për "të persekutuarit" dhe "të vuajturit", tendenca e rusëve për të marrë anën e viktimës në një konflikt me autoritetet, e rritën më tej efektin e përdorimit të kësaj metode. .

Kjo metodë nuk e ka shteruar veten as tani. Për pjesën kryesore të popullsisë, përdorimi i kësaj metode ju lejon të ndikoni aktivisht në opinionin publik dhe të merrni dividentë të konsiderueshëm politik për ato forca që janë nën patronazhin e medias dhe veçanërisht të televizionit.

Sot, kjo metodë nuk është më aq e rëndësishme. Ndoshta shikuesit dhe lexuesit tashmë janë mbushur me ofendime. "Të përndjekurit" dhe "të vuajturit" sot, me shumë mundësi, perceptohen në mënyrë adekuate ndaj realitetit. Nëse më parë çdo zhurmë rreth autoriteteve "gëlltitet" pa hezitim, tani skandalet "të ekzagjeruara" janë ngopur me të gjithë dhe ato nuk befasojnë askënd veçanërisht. Ekspozimi i autoriteteve nuk është më aq në modë sa ishte disa vite më parë.

Megjithatë, kjo mënyrë e formimit të publikut ekziston në kohën e tanishme. Tani, megjithatë, format e saj të përafërta nuk janë shumë efektive.

Pra, ish-truproja e famshme Alexander Korzhakov zgjodhi taktikën e ekspozimit të Jelcinit si "kashtën e tij në përmbytje". Megjithatë, sapo bëri një zhurmë të madhe, ai u dha gazetarëve një arsye për të "...pritur me padurim disa detaje të reja të lëngshme nga jeta e presidentit dhe familjes së tij". Duke mos justifikuar shpresat e gazetarëve, Alexander Vasilievich fitoi artikuj dhe raporte ironike për konferencën për shtyp.

2. Përfshirja e “agjentëve privatë të ndikimit”

Termi "agjent privat i ndikimit" zakonisht perceptohet jashtëzakonisht negativisht, por në të njëjtën kohë, ai pasqyron me saktësi thelbin e situatës.

Për të formuar opinion publik dhe qëndrime të ngurta shoqërore, shpesh përfshihen personalitete të njohura: ata kanë "peshë" të konsiderueshme në mesin e popullatës, mendimi i të cilëve dëgjohet nga shumë njerëz.

Si rregull, këta janë artistë të njohur, atletë të shquar, shkencëtarë me reputacion. Në predikimet e tyre politike, ata bëhen, si të thuash, udhëzime për admiruesit e tyre të shumtë. Le të kujtojmë disa shembuj ilustrues: programi i regjisorit më të njohur të filmit (që mahniti shumë) E. Ryazanov me pjesëmarrjen e Presidentit, i publikuar pikërisht në kohën e referendumit të vitit 1993; tërheqja e artistes së preferuar të të gjithëve N. Gundareva në vijën e finishit të maratonës zgjedhore në bllokun Gratë e Rusisë, e cila siguroi suksesin e tyre; show-maratonë në të gjithë Rusinë e artistëve të famshëm pop në mbështetje të B. Yeltsin në zgjedhjet presidenciale në 1996.

Kjo metodë është shumë e fortë, mundësitë e saj janë shumë të larta. Kjo mund të shpjegojë tërheqjen e artistëve të famshëm për role në reklama.

3. Publikimi i vazhdueshëm i rezultateve të sondazheve të “opinionit publik”.

Nëse më herët publikimi i tyre kërcënonte me pasoja të rënda për mediat, tani rezultatet e sondazheve dhe studimeve sociologjike nga më të ndryshmet dhe të shumta janë bërë gati kusht i domosdoshëm për punën e mediave. Por ajo që është alarmante është se rezultatet e tyre varen drejtpërdrejt nga klienti: nëse kjo është opozita, atëherë "masat janë kundër regjimit antipopullor", nëse përfaqësuesit e pushtetit, atëherë "janë përshkruar tendencat pozitive, njerëzit shikojnë për të ardhmen me shpresë”, etj. Sondazhe të ngjashme, të pasqyruara në media, në fakt janë ofrimi i presionit grupor ndaj qytetarëve, veçanërisht në periudhën e fushatave zgjedhore. Në përgjithësi, ekspertët kanë vërejtur vazhdimisht një prirje interesante - nënshtrimin e të dhënave të anketave sociologjike ndaj situatës politike. Një tregues i këtij fenomeni është publikimi i sondazheve të kryera nga "sondazhe të pavarura të opinionit", mirëqenia financiare e të cilave varet drejtpërdrejt nga kënaqësia e klientit. Hetimi i opinionit publik dhe prezantimi i tij në mediat e sotme është padyshim një mjet i fuqishëm për ndikim politik, funksioni kryesor i të cilit është formimi i iluzioneve shoqërore dhe qëndrimeve të frymëzuara.

Kështu, për funksionimin efektiv të shtypit, është e rëndësishme që të mund të ndikohet në atë në një drejtim të dobishëm për një shoqëri të shëndetshme: të interpretojë saktë ndjenjat e njerëzve, të krijojë një atmosferë më të favorshme për suksesin e biznesit. Mediat kanë aftësinë të lokalizojnë çmendurinë, të ndalojnë procesin e histerisë, të neutralizojnë emocionet negative. Ato mund të kontribuojnë në zgjidhjen e kontradiktave dhe konflikteve të caktuara. Aspekti psikologjik përfshin krijimin e një mjedisi të rehatshëm komunikues që lehtëson procesin e perceptimit dhe transmetimit të informacionit.

konkluzioni

Duke analizuar sjelljen devijuese dhe delikuente të të miturve, vërej se kjo varet nga faktorë biologjikë (predispozicion për sëmundje nervore ose mendore) dhe social (familje, shkollë, miq).

Kështu, duke marrë parasysh këta faktorë, është e nevojshme të ndërtohet një sistem për edukimin e adoleshentëve. Ose kontaktoni shërbimet sociale për ndihmë.

BIBLIOGRAFI

  • 1. Gilinsky Ya.I. Sociologjia e sjelljes devijuese si teori sociologjike//Socis. - 1991. - Nr. 4.
  • 2. Ivanov V.I. Sjellja Devijante: Shkaqet dhe Shkallët//Revista Sociale-Politike. - 1995. - Nr. 2.
  • 3. Craig G. Psikologjia e zhvillimit. - Shën Petersburg, 2001
  • 4. Mozhginsky Yu. B. Agresioni i një adoleshenti: mekanizmi emocional dhe i krizës - Shën Petersburg, 1999
  • 5. Shilova V.N. Sociologjia e sjelljes devijuese // Kërkim sociologjik. - 1994. - Nr 11.

Pyetja numër 2. Mënyrat e formimit të opinionit publik.

Opinioni publik i një bashkësie shoqërore është një mënyrë specifike e manifestimit të gjendjes së ndërgjegjes së këtij komuniteti, e cila pasqyron në mënyrë të tërthortë dhe të përgjithshme qëndrimin e shumicës së anëtarëve të saj ndaj fakteve, ngjarjeve, dukurive në realitet objektiv ose subjektiv që zgjuan interesin e tyre dhe diskutim dhe i cili mishërohet në gjykime vlerësuese apo veprime praktike të anëtarëve.këtë bashkësi.

Një rritje e tillë e dukshme e interesit për opinionin publik ka shpjegimin e vet.:

    Së pari, si një fenomen i veçantë i jetës shpirtërore, opinioni publik lidhet drejtpërdrejt me bartësin material, i cili përcakton forcën reale të këtij mendimi, veçoritë dhe vetitë e tij. Në të njëjtën kohë, shtresat më të gjera veprojnë si bartëse të opinionit publik, sa më shumë autoritet dhe efektivitet shoqëror të dallohet, aq më shumë e bën njeriun të konsiderojë veten.

    Së dyti, në çdo rast specifik, opinioni publik është i rrënjosur në disa nevoja dhe interesa të njerëzve, duke deklaruar në vetë faktin e ekzistencës së tij rëndësinë e marrjes parasysh dhe përmbushjes së tyre.

    Së treti, opinioni publik si fenomen socio-psikologjik është një stimulues aktiv i veprimeve dhe veprimeve shoqërore të masave, i aftë për t'u dhënë atyre një shtrirje dhe stabilitet të gjerë për periudha të ndryshme, shpesh mjaft të gjata kohore.

    Së katërti, praktika gjithnjë në zgjerim e zgjedhjeve reale, joformale të organeve drejtuese, drejtuesve ekonomikë të të gjitha rangjeve, vullnetarisht ose pa dashje, detyron të qëndrojnë në krah të opinionit publik edhe ata që ende nuk e kuptojnë plotësisht rëndësinë e studimit dhe marrjes në konsideratë të publikut. mendimi në punën e përditshme praktike.

Opinioni publik është një manifestim specifik i ndërgjegjes publike, i shprehur në vlerësime (me gojë dhe me shkrim) dhe karakterizon qëndrimin e qartë (ose të fshehur) të grupeve të mëdha shoqërore (kryesisht të shumicës së njerëzve) ndaj problemeve aktuale të realitetit që janë të publikut. interesi.

Përfaqësuesit e klasave të ndryshme shpesh vendosin përmbajtje të ndryshme në të. Kjo ndodhi sepse opinioni publik pasqyron gjendjen reale të ndërgjegjes publike, interesat, disponimet dhe ndjenjat e klasave dhe grupeve shoqërore në shoqëri. Në opinionin publik, një gjendje specifike e ndërgjegjes publike manifestohet në një ose një periudhë tjetër historike. Ai fokusohet në disa aspekte, procese të qenies. Përmbajtja e opinionit publik është një tregues i thellësisë së reflektimit, njohjes së këtyre proceseve, shprehjes së vlerësimit të tyre nga pikëpamja e interesave të një grupi shoqëror, klase, njerëzve në tërësi. Opinioni publik dhe ndërgjegjja publike janë në lidhje dhe marrëdhënie komplekse. Vetëdija publike, sipas shumë shkencëtarëve, është një grup teorish, idesh, pikëpamjesh që pasqyrojnë jetën reale shoqërore, procesin historik. Ato krijohen nga kushte të caktuara materiale të jetës së njerëzve. Struktura e përmbajtjes reale të vetëdijes shoqërore është jashtëzakonisht komplekse. Ajo ka disa forma. Më shpesh, forma të tilla janë idetë politike, ndërgjegjja juridike, morali, shkenca, arti, feja, filozofia, ekologjia dhe ekonomia etj. Këto forma ndryshojnë nga njëra-tjetra në mënyrën se si pasqyrojnë realitetin, veçoritë e zhvillimit të tyre etj. por para së gjithash lënda e saj. Çdo formë e ndërgjegjes pasqyron një anë të caktuar të realitetit: morali, për shembull, merret me normat e sjelljes njerëzore në shoqëri, parimet që e rregullojnë atë, shkenca shqyrton ligjet e natyrës dhe shoqërisë, ideologjia politike merret me marrëdhëniet politike (shteti, klasës, kombëtare, etj.). .). Objekti i opinionit publik janë tema specifike mbi të cilat shprehet ose mund të shprehet këndvështrimi i një individi, grupi ose publiku, procesi i prodhimit material dhe ngjarjet që ndodhin në sferën e jetës shpirtërore të shoqërisë, dhe sjellja e tifozëve në stadium, publikut në teatër, drejtuesve politikë. Opinioni publik ka 3 pika të rëndësishme:

    Aty formohet opinioni publik dhe atëherë kur shtrohet për diskutim nga populli një problem me rëndësi të madhe praktike, pra një problem (pyetje) që prek interesat shoqërore të njerëzve (jetë ekonomike, sociale, politike, shpirtërore).

    Opinioni publik më së shpeshti ka të bëjë me çështjet që kanë të bëjnë me politikën, ligjin, moralin apo artin, ku ka më shumë të diskutueshme dhe që prekin interesat tona. Subjekt i shqyrtimit të publikut më së shpeshti janë ato forma të vetëdijes publike, ato çështje që përfshijnë dallime në vlerësime, karakteristika, domethënë përmbajnë një moment debatueshmërie.

    Përveç kësaj, nuk duhet të harrojmë për kushtin e tretë për formimin e opinionit publik - nivelin e kompetencës. Nëse një person nuk është i njohur me ndonjë çështje në diskutim, atëherë kur i kërkohet një mendim, ai më shpesh përgjigjet: "Nuk e di". Por një opsion i tillë është gjithashtu i mundur kur një person thjesht nuk ka njohuri të mjaftueshme për të debatuar, diskutuar çështjen.

Dihet mirë se planeti ynë është i ndarë në vende. Vendet janë të banuara nga njerëz që quhen shoqëri. Secili prej banorëve ka një mendim të caktuar për tema të ndryshme: politikë, ekonomi, kulturë, familje, punë, argëtim etj. Nëse u bëni disa pyetje banorëve të vendit, rezulton se përgjigjet e banorëve për disa prej tyre mund të përkojnë me 60-70%. Këto janë pyetje kyçe dhe janë një barometër i mendësisë publike, i cili mund të përdoret për të nxjerrë përfundime se si shumica e popullsisë e vlerëson jetën e tyre në këtë vend në lidhje me politikën, ekonominë dhe kulturën. Ky i ashtuquajtur opinion publik është treguesi dhe treguesi më i rëndësishëm i shoqërisë dhe vendit në tërësi.. Opinioni publik ka ekzistuar gjithmonë. Ligji i parë i opinionit publik thotë: kreu i vendit, përpara se të marrë një vendim fatal, duhet të studiojë opinionin publik për këtë çështje. Nëse ai merr 60% miratim, atëherë ai mund të fillojë të aktrojë. Për shembull, filloni një luftë me një shtet tjetër ose shisni një pjesë të territorit. Në kundërshtim me ligjin e parë të opinionit publik, si në shkelje të çdo ligji fizik, shkelësi do të ndëshkohet. Në vitin 1918, Car Nikolla u ekzekutua nga bolshevikët. Ky është një ligj po aq i thjeshtë sa ligji i temperaturës së jashtme. Nëse dilni jashtë i veshur lehtë kur bën ftohtë, atëherë dënimi juaj është sëmundja.

Gazetat dhe partitë politike kanë qenë prej kohësh mjetet e formësimit të opinionit publik. Autoritetet janë të interesuara të formësojnë pikëpamje të caktuara në shoqëri dhe bëjnë përpjekje të caktuara për të ndikuar në shoqëri me ndihmën e gazetave dhe radiove, si dhe me ndihmën e partive. Partia është një strukturë piramidale që kap të gjitha shtresat e shoqërisë, e bashkuar nga administrimi i rreptë i një njeriu. Lideri i partisë, nëpërmjet anëtarëve dhe aktivistëve të tij, ndikon në opinionin publik të vendit, duke përdorur gazeta, fletëpalosje dhe fushatë live. Aktivistët janë gjithashtu një mjet reagimi, të cilët i raportojnë liderit se çfarë mendojnë njerëzit. Më pas, në shekullin e 20-të shfaqet radioja, mediumi i dytë më i madh për formësimin dhe drejtimin e opinionit publik në një drejtim apo në një tjetër. Njerëzit blejnë radio dhe i vendosin në banesën e tyre. Propaganda e Goebbels-it e përdori radion në maksimum. Në epokën e Hitlerit shfaqen sondazhet e para të opinionit publik. Një sondazh i opinionit publik është një reagim midis autoriteteve dhe shoqërisë. Qeveria duhet të dijë rezultatet e një fushate të caktuar për të formuar besime të caktuara, si dhe vlerësimin e mjeteve të formimit të opinionit publik, për të investuar efektivisht në parti, gazeta apo radio.

Aktiviteti i komunikimit masiv i një personi modern, i lidhur me konsumin, përdorimin dhe prodhimin e informacionit masiv, me përhapje dhe akses të plotë, informacioni bëhet një kusht dhe mjet i domosdoshëm për të kryer pothuajse çdo veprimtari shoqërore: socio-politike, njohëse, punëtore, etj. Megjithatë, kjo ndodh vetëm kur përmbajtja dhe forma e masmedias ndryshon në përputhje me interesat dhe nevojat informative të njerëzve. Kënaqja e nevojave për informacion të audiencës duhet të përfshihet në qëllimet e komunikuesit si një qëllim-mjet për të arritur detyra të tjera menaxheriale me ndikim masiv.

Në jetën e shoqërisë, institucioneve të ndryshme shoqërore të saj, një vend real dhe shumë të prekshëm zë të ashtuquajturat informacione gojore të paverifikuara, që zakonisht quhen thashetheme, thashetheme, thashetheme etj. Sipas T. Shibutanit, thashethemet bazohen në një ngjarje që ka dy cilësi: rëndësi dhe pasiguri. Nëse ngjarja nuk është e rëndësishme dhe nuk ka pasiguri, atëherë nuk do të ketë thashetheme për të.

Një mënyrë tjetër e formimit të opinionit publik janë marrëdhëniet me publikun.

PR është një nga funksionet e menaxhimit që promovon vendosjen dhe mirëmbajtjen e komunikimit, mirëkuptimit të ndërsjellë, vendndodhjes dhe bashkëpunimit midis organizatës dhe publikut të saj. Ato përfshijnë zgjidhjen e problemeve të ndryshme: t'i sigurojnë menaxhmentit të organizatës informacion për opinionin publik dhe ta ndihmojnë atë në zhvillimin e masave të reagimit: të sigurojë aktivitetet e menaxhmentit në interes të publikut; ta mbajë atë në gjendje gatishmërie për ndryshime të ndryshme duke parashikuar tendencat paraprakisht; përdorin kërkimin dhe komunikimin e hapur si mjetet kryesore të veprimit. PR, duke promovuar mirëkuptimin e ndërsjellë midis grupeve dhe organizatave individuale, ndihmon shoqërinë tonë komplekse pluraliste të marrë vendime dhe të veprojë në mënyrë më efektive. Ato sigurojnë harmonizimin e aktiviteteve private dhe publike. PR-të u shërbejnë shumë institucioneve publike: bizneseve, sindikatave, fondacioneve, agjencive qeveritare, shoqatave vullnetare, spitaleve, organizatave arsimore dhe fetare.

Për më tepër, është e rëndësishme të theksohet se koncepti i "marrëdhënieve me publikun" përfshin:

    Çdo gjë që mund të përmirësojë kuptimisht mirëkuptimin e ndërsjellë midis një organizate dhe atyre me të cilët ajo organizatë bie në kontakt, si brenda ashtu edhe jashtë.

    Aktivitete që synojnë identifikimin dhe eliminimin e thashethemeve ose burimeve të tjera të keqkuptimit.

    Aktivitete që synojnë zgjerimin e sferës së ndikimit të organizatës me anë të propagandës së duhur, reklamave, ekspozitave, shfaqjeve të videove dhe filmave.

    Çdo veprim që synon përmirësimin e kontakteve ndërmjet njerëzve ose organizatave.

Ky term filloi të përdoret relativisht kohët e fundit, dhe vetë fenomeni është vërejtur në të gjitha epokat historike. Platoni, Aristoteli dhe Demokriti folën për të dhe G. Hegel e përshkroi opinionin publik në detaje. Në shekullin e 20-të u formua koncepti i tij sociologjik dhe sot shkencëtarë nga vende të ndryshme po eksplorojnë thelbin, rolet dhe funksionet e tij.

Çfarë është opinioni publik?

Nuk ka një përkufizim të saktë të këtij koncepti. Në terma të përgjithshëm, mund të quhet një grup gjykimesh që zhvillohen dhe ndahen nga një gamë e gjerë njerëzish. Fenomeni i opinionit publik u vu re edhe te popujt primitivë dhe ndihmoi në rregullimin e jetës së fiseve. Diskutimet për interpretimin e këtij koncepti vazhdojnë, por çdo vit ai bëhet gjithnjë e më “demokratik”, duke vepruar si pasqyrë e proceseve që ndodhin në shoqëri. Është bërë një manifestim i sjelljes politike dhe një metodë e ndikimit në politikë.

Opinioni publik në sociologji

Bëhet fjalë për ndërgjegjen publike, e cila shpreh në mënyrë eksplicite ose të nënkuptuar qëndrimin e saj ndaj ngjarjeve, incidenteve dhe fakteve të jetës publike, duke pasqyruar qëndrimin e të gjithë ekipit për çështje me interes për të gjithë. Opinioni publik si fenomen social ka një sërë funksionesh:

  1. kontrolli social. Opinioni publik mund të ndihmojë ose pengojë zbatimin e vendimeve të qeverisë.
  2. Shprehëse. Duke shprehur një qëndrim të caktuar, opinioni publik mund të kontrollojë autoritetet publike dhe të vlerësojë aktivitetet e tyre.
  3. Këshillimore. Si rezultat i anketave të kryera në mesin e popullatës, është e mundur të zgjidhet një problem i veçantë, të detyrohen përfaqësuesit e elitës politike të marrin një vendim më të informuar.
  4. direktivë. Shprehja e vullnetit të popullit gjatë referendumeve.

Opinioni publik në psikologji

Mendimi i shoqërisë, si një provë lakmusi, pasqyron realitetin dhe e vlerëson atë. Kjo është një lloj prerje e jetës shpirtërore të njerëzve, sepse duke shprehur mendimin e tyre, ata miratojnë ose dënojnë diçka ose dikë. Formimi i opinionit publik çon në zhvillimin e një vlerësimi të vetëm dhe sjelljen përkatëse në këtë situatë të veçantë. Shoqëria përbëhet nga një shumëllojshmëri e gjerë grupesh dhe strukturash. Në familje, ekipe prodhimi, organizata sportive, formohet një opinion i brendshëm, i cili në fakt është publik.

Është shumë e vështirë t'i rezistosh atij, sepse çdo person bëhet i pambrojtur, i rrethuar nga gjykime armiqësore. Siç tregon praktika, 10% e njerëzve me të njëjtin mendim mjaftojnë që pjesa tjetër e masës së njerëzve t'u bashkohet atyre. Opinioni publik luan një rol të madh në jetën e njerëzve: ai siguron informacion për botën përreth tyre, ndihmon për t'u përshtatur me karakteristikat e një shoqërie të caktuar dhe ndikon në rrjedhën e informacionit.

Opinioni publik dhe ndërgjegjja e masës

Ky institucion social zhvillon modele sjelljeje, duke i drejtuar veprimet e njerëzve në drejtimin e zakonshëm. Shpesh një person që ka mendimin e tij e sakrifikon atë për hir të opinionit të shumicës. Marrëdhënia midis koncepteve të tilla si sjellja masive dhe opinioni publik u përshkrua nga E. Noel-Neumann, i cili zbuloi të ashtuquajturën "spiralja e heshtjes". Sipas këtij koncepti, njerëzit me një pozicion që është në kundërshtim me qëndrimet shoqërore "e mbyllin gojën". Ata nuk e shprehin këndvështrimin e tyre, nga frika se mos mbeten në pakicë.

Ky rregullator universal është i pranishëm në të gjitha sferat e jetës njerëzore - ekonomike, shpirtërore, politike. Ai është më tepër informal sesa një institucion social, pasi rregullon sjelljen e subjekteve në shoqëri përmes një sistemi normash informale. Për të matur opinionin publik përdoren të gjitha llojet e sondazheve, pyetësorëve etj.. Për momentin ky është një atribut i pandryshueshëm i çdo shoqërie demokratike.


Si formohet opinioni publik?

Formimi i tij ndodh nën ndikimin e një sërë faktorësh - thashetheme dhe thashetheme, opinione, besime, gjykime, mashtrime. Në të njëjtën kohë, është shumë e rëndësishme që lënda e diskutimit të jetë e rëndësishme për një numër të madh njerëzish dhe të parashikojë paqartësi të interpretimeve dhe vlerësimeve të ndryshme. Ata që dëshirojnë të dinë se si është formuar opinioni publik duhet të përgjigjen se është po aq e rëndësishme që të ketë nivelin e nevojshëm të kompetencës për të diskutuar problemin. Vlen të përmendet ndikimi i internetit në opinionin publik, shtetin, median dhe përvojën personale të njerëzve.

Metodat e manipulimit të opinionit publik

Metoda të tilla janë krijuar për të shtypur vullnetin e qytetarëve dhe për të drejtuar mendimet dhe motivimet e tyre në drejtimin e duhur. opinioni publik përfshin:

  1. Sugjerim.
  2. Transferimi në sistemin e përgjithshëm të një rasti të veçantë.
  3. Operacioni me thashetheme, spekulime, informacione të paverifikuara.
  4. Duke përdorur metodën e quajtur "duhen kufoma". Ky është një zombie emocional që përdor temën e seksit, dhunës, vrasjes, etj.
  5. Manipulimi i opinionit publik përfshin zgjedhjen e dy të këqijave më të vogla.
  6. Heshtni një informacion dhe promovoni një tjetër.
  7. Fragmentimi është ndarja e informacionit në pjesë të veçanta.
  8. Metoda e Goebbels, në të cilën një gënjeshtër kalohet si e vërtetë, duke e përsëritur vazhdimisht.
  9. Mashtrim.
  10. Astroturfing. Kontroll artificial i opinionit publik me ndihmën e njerëzve të punësuar posaçërisht.

Roli i propagandës në formësimin e opinionit publik

Politika është e pamundur pa propagandë, sepse formon një sistem besimesh politike dhe drejton veprimet e njerëzve, duke zhvilluar udhëzimet e nevojshme në mendjet e tyre. Procesi i formimit të opinionit publik synon të lidhë vetëdijen teorike me atë të zakonshme politike dhe të integrojë idetë e nevojshme për politikën. Si rezultat, një person e bën zgjedhjen e tij instinktivisht, "në makinë". Një ndikim i tillë cilësohet si negativ nëse shtrembëron kriteret dhe normat morale, shkakton tension psikologjik dhe çorienton grupe njerëzish.

Ndikimi i medias në opinionin publik

Metoda kryesore e ndikimit të medias tek njerëzit është stereotipizimi. Ai parashikon krijimin e stereotipeve iluzore - iluzioneve, miteve, standardeve të sjelljes që janë krijuar për të shkaktuar reagimin e dëshiruar tek një person në formën e simpatisë, dashurisë, urrejtjes etj. Media dhe opinioni publik janë të ndërlidhura ngushtë, sepse e para mund të krijojë një pamje të rreme të botës duke përdorur aftësi manipuluese dhe t'i mësojë njerëzit të pranojnë pa kushte me besim gjithçka që thuhet në televizion, radio, etj. Mbi to bazohen mitet dhe mbi to bazohet çdo ideologji.

Ndikimi i opinionit publik tek një person

Mendimi i shoqërisë edukon "të pastërt moralisht" të anëtarëve të saj. Opinioni publik dhe thashethemet formojnë dhe rrënjosin disa norma të marrëdhënieve shoqërore. Një person mëson të jetë përgjegjës për fjalët dhe veprimet e tij para shoqërisë. Ata që pyesin se si ende ndikon opinioni publik mbi një person, duhet të kenë parasysh se ai edukon dhe riedukon, formon zakone dhe qëndrime, tradita, zakone. Por në të njëjtën kohë, ajo gjithashtu ndikon negativisht tek njerëzit, duke i “shtypur” ata, duke i detyruar ata të jetojnë me një sy në “çfarë do të thonë njerëzit”.


Frika nga opinioni publik

Çdo person ka frikë nga opinioni i shoqërisë, ka frikë nga kritika, e cila minon iniciativën e tij, ndrydh dëshirën për të ecur përpara, për t'u zhvilluar dhe për t'u rritur. Frika nga opinioni publik është shumë e vështirë për t'u shtypur, sepse një person nuk mund të jetojë jashtë shoqërisë. Për shkak të mungesës së ideve, ëndrrave dhe aspiratave, jeta bëhet gri dhe e shurdhër, dhe për disa individë pasojat mund të jenë fatale, veçanërisht nëse prindërit do të jetonin me vëmendje në mendimet e njerëzve dhe edukuan një fëmijë në të njëjtën frymë. Frika nga kritika e bën një person mungesë iniciative, karakter të dobët, të turpshëm dhe të çekuilibruar.

Varësia nga opinioni publik

Nuk ka njerëz plotësisht të lirë nga mendimet e të tjerëve. Individët e vetë-mjaftueshëm mposhten në një masë më të vogël, por njerëzit me një bollëk kompleksesh dhe vetëbesim të ulët vuajnë më shumë se të tjerët. Ata që janë të interesuar se kush është më i varur nga opinioni publik mund t'u përgjigjet se janë njerëz modestë, me vullnet të dobët, egoist. Me shumë mundësi, në fëmijëri, prindërit nuk i lavdëruan fare, por vazhdimisht i poshtëruan dhe nënçmuan dinjitetin e tyre. Frika nga opinioni publik është më e lartë se e vërteta, qëllimet, karriera, dashuria.

Si të ndalojmë varësinë nga opinioni publik?

Nuk është e lehtë, por gjithçka është e mundur kur ka një dëshirë. Ata që janë të interesuar se si të heqin qafe opinionin publik, thjesht duhet të kuptojnë se secili person është unik dhe jo si dikush tjetër. Dhe shumica e njerëzve e mbivlerësojnë shumë interesin për personin e tyre. Në fakt, njerëzit shpesh nuk i kushtojnë vëmendje dikujt. Askush nuk dëshiron të duket qesharak, mizor, budalla apo joprofesionist në sytë e të tjerëve, por ai që nuk bën asgjë nuk gabon.

Shoqëria do të gjejë diçka për të kritikuar çdo person, por nëse kritikat e kthejnë në të mirë, mund të bëheni më të lirë. Kritika ndihmon, ofron një mundësi për të përmirësuar veten. Ajo mëson të dëgjojë dhe të dëgjojë, të falë, të heqë qafe stereotipet e gabuara. Secili person është i papërsosur dhe ka të drejtë të bëjë një gabim, thjesht duhet t'i jepni vetes mundësinë për të bërë një gabim, por mos e qortoni veten për këtë, por përdorni përvojën e fituar për të ecur më tej drejt qëllimit tuaj.

- kjo është një gjendje që përmban një qëndrim të fshehur ose të qartë të shoqërisë ose të një pjese të saj ndaj problemeve, ngjarjeve dhe dukurive të realitetit.

Subjekti opinioni publik janë bashkësi të niveleve të ndryshme, dhe Objekt- ngjarje, dukuri, proces, fakt shoqëror.

Fazat e formimit të opinionit publik

Ndani tre faza të formimit të opinionit publik:

1. Origjina:

  • shfaqja e interesit për një fenomen, fakt, proces;
  • vlerësimi individual në grup i objektit që zgjoi interes;
  • dëshira e subjektit për burimin e informacionit.

2. Formimi i drejtpërdrejtë i opinionit publik:

  • shkëmbimi i mendimeve individuale dhe grupore dhe formimi i opinionit publik.

3. Funksionimi i opinionit publik:

  • vlerësimi i opinionit vepron si gjykim i shumicës;
  • kalimi i opinionit publik nga forma verbale (verbale) në sjellje.

Sociologët vërejnë tre kushte të nevojshme për funksionimin dhe zhvillimin e opinionit publik:

  • rëndësia sociale, rëndësia e problemit, temës, ngjarjes. Kjo do të thotë se opinioni publik mund të formohet vetëm në lidhje me ato çështje që prekin interesat ekonomike, politike dhe shpirtërore të shumë njerëzve dhe kanë rëndësi të madhe praktike për ta;
  • debatueshmëria e çështjeve në diskutim, d.m.th. objekt i shqyrtimit publik janë çështjet që lejojnë paqartësi interpretimi dhe gjykime të ndryshme vlerash;
  • nivelin e kërkuar të kompetencës. Kjo nënkupton mirëkuptimin nga publiku për përmbajtjen e problemeve të diskutuara, ndërgjegjësimin e tij për këtë çështje.

Pra, asnjë opinion nuk është publik, por vetëm ai që plotëson kriteret e rëndësisë shoqërore, debatueshmërisë dhe kompetencës.

Opinioni publik ka këto karakteristika:

  • shkalla (fushëveprimi);
  • prevalenca subjektive;
  • polariteti (orientimi);
  • polarizimi;
  • prevalenca (gama sociale dhe gjeografike);
  • intensiteti;
  • stabiliteti;
  • shpejtësia e formimit;
  • lidhshmëria (konsistenca) etj.

Tek numri pronat institucionale opinioni publik duhet të përfshijë:

  • pjekuria;
  • orientimi funksional;
  • orientimi funksional;
  • efikasiteti.

Burimet kryesore formimi dhe zhvillimi i opinionit publik janë: 1) vëzhgimi i drejtpërdrejtë i të tjerëve, miratimi ose mosmiratimi i veprimeve, vendimeve, deklaratave të caktuara; 2) masmedia që kanë një ndikim të synuar në opinionet, vlerësimet dhe sjelljen e njerëzve.

Në varësi të përmbajtjes së thënies, opinioni publik mund të shprehet në vlerësimi, analitik dhe opinione konstruktive, në varësi të shenjës së thënies pozitive dhe gjykimet negative. Strukturisht, ky fenomen mund të jetë moniste dhe pluraliste. Formimi i opinionit publik mund të jetë spontane dhe i ndërgjegjshëm. Mund të përmbajë e saktë dhe paraqitje iluzore rreth realitetit. Vitet e fundit, ajo ka marrë vrull dhe opinioni publik botëror tema e të cilave janë çështjet globale të ruajtjes së jetës në Tokë.

Aktualisht, në vend ka më shumë se dy duzina qendra për studimin e opinionit publik. Më të famshmit prej tyre janë Qendra Gjith-Ruse e Kërkimit të Opinionit Publik (VTsIOM), Fondacioni i Opinionit Publik, Voxpopulli B. Grushina, Levada Center, Hulumtimi i Opinionit Publik dhe Tregut Rus (ROMIR), Qendra A. Kisselman (Shën Petersburg), etj. Vëmë re se Instituti Amerikan i Opinionit Publik, i themeluar nga J. Gallup në 1935

Duhet mbajtur mend se mungesa e konsideratës së opinionit publik. Humbja e mbështetjes publike për kursin aktual mund t'i japë një goditje të rëndë jo vetëm subjekteve të veçanta të procesit politik, por edhe vetë themeleve të sistemit shoqëror dhe të shtetësisë.