Nga vjen agresioni në internet?

Është e pamundur të vihet në dukje një arsye specifike që ndikon në faktin se shpesh mund të hasësh manifestime agresioni në internet. Sigurisht, anonimiteti i internetit kontribuon në një farë mase, por megjithatë nuk është arsyeja e vetme e agresionit në hapësirën kibernetike. Në internet, si rregull, ne nuk shohim qëndrimin e vërtetë të një personi tjetër, nuk ndajmë emocionet e tij dhe ndonjëherë keqkuptojmë qëllimet e njerëzve të tjerë, duke provokuar një shkëmbim të nxehtë mendimesh ose një grindje.

Shpesh njerëzit në internet sillen ndryshe nga sa në botën reale, ndonjëherë kanë turp për ato që kanë shkruar ose nuk e pranojnë. Kur diskutoni arsyet e agresionit në internet, vlen të përmendet vrazhdësia e internetit. Kjo është sjellja e disa përdoruesve të internetit, të cilët, ndërsa janë në internet, pushojnë së perceptuari ndalimet karakteristike të kontakteve ballë për ballë. “Nga këndvështrimi i psikologëve, publiku i internetit mund të ndahet në dy lloje. Ata që demonstrojnë me guxim "Unë" të vërtetë dhe ata që provojnë maska ​​​​dhe role të reja<...>Gjëja më e trishtueshme është se sjellja e përfaqësuesve të të dy grupeve ruan një ndjenjë mosndëshkimi.” Sipas psikologëve, është lloji i dytë që është më i zakonshëm në internet - adhuruesit e lojërave me role. Interneti është një vend ku anët e errëta të disa njerëzve mund të aktivizohen relativisht lehtë.

Ngacmimi i një personi duke përdorur internetin është shumë i rrezikshëm, pasi informacioni i dëmshëm, kompromentues ose degradues përhapet shumë shpejt dhe, si rregull, mbetet në internet për një kohë të gjatë (ose edhe përgjithmonë) në formën e, për shembull, kopjeve në disa kompjuterët edhe pasi fajtori është identifikuar dhe dënuar.

Arsyet pse ngacmuesit në internet përdorin dhunë:

• 1) përvoja e gëzimit nga fitorja, që lind, për shembull, nga nevoja për të konfirmuar pozicionin e dikujt në grup ose për të krijuar imazhin e dikujt;
• 2) balancimi i ankesave të ndërsjella;
• 3) hakmarrja për poshtërimin e shkaktuar, për shembull, nga problemet familjare, divorci, problemet në shkollë ose në një grup bashkëmoshatarësh;
• 4) tërheqja e vëmendjes së të tjerëve, një lloj thirrjeje për ndihmë.

Ekspertët besojnë se periudha mesatare e terrorizimit efektiv të një viktime të përzgjedhur me forma të ndryshme agresioni elektronik është tre muaj. Pas kësaj, ngacmimi kibernetik zakonisht prodhon rezultatet e dëshiruara. Qëllimi kryesor i njerëzve që praktikojnë bullizmin dhe bulizmin kibernetik është diskreditimi i viktimës. Kjo është shumë më e lehtë për t'u bërë në internet sesa në botën reale, pasi materialet e shpërndara në të arrijnë shumë më tepër njerëz. Forca e sulmuesve dhe viktimave të tyre është e pabarabartë. Sulmuesi mund të llogarisë në komunitetin e përdoruesve të internetit dhe në faktin që asgjë nuk humbet në internet. Edhe nëse zbulohet dhe në pak raste dënohet, “puna” e tij mund të vazhdojë nga të tjerët në çdo kohë.

Çdo pronar smartphone praktikisht e mban viktimën e tij në xhep. Deri vonë, dhuna elektronike ishte një fenomen i kufizuar, i vërejtur kryesisht tek të rinjtë. Sot, ai synon gjithnjë e më shumë të rriturit, po fillon të konkurrojë me mobingun tradicional në vendin e punës dhe, më e keqja, po përhapet shpejt dhe po merr një rëndësi të madhe. Ekspertët besojnë se "rreth 28% e të rriturve përjetojnë mobingun klasik në punë dhe më shumë se 8% e njerëzve nga ky grup kanë hasur tashmë forma të ndryshme të agresionit elektronik".

Një lloj i ri krimineli është shfaqur në botën e punës. Interneti është bërë një mjet që mund të përdoret nga njerëzit në nivele më të ulëta të hierarkisë profesionale. Janë ata që më shpesh veprojnë si të vetëshpallur "hakmarrës". Vlen të përmendet se sulmet e tyre, si rregull, nuk kanë një qëllim specifik, ato marrin formën e talljes dhe ngacmimit të viktimës, por jo domosdoshmërisht dëmtojnë karrierën e tij.

Në rastin e mobingut klasik, situata është ndryshe. Qëllimi i tij është të krijojë një mendim artificial negativ të grupit për një person të caktuar, në mënyrë që të paktën të vështirësojë punën e tij të përditshme. Një nga pasojat e një bullizmi të tillë mund të jetë kolapsi i karrierës së personit ose heqja qafe e tij, shpesh me pëlqimin e heshtur të drejtuesit të institucionit.

Agresioni elektronik njihet si një problem serioz social që duhet trajtuar me vendosmëri. Ngacmimi kibernetik ka pushuar së qeni një sensacion dhe është kthyer në një problem. Sociologu K. Katzer flet për Mobbing me One-Touch, një ngacmim deri në pikën që ka një ndjekës të fortë mes adoleshentëve me telefona inteligjentë. Janë ata që më shpesh "marrin armët", duke dashur të "goditin" një nga bashkëmoshatarët e tyre duke postuar informacione komprometuese në internet. Hulumtimi i Katzer tregon se një në katër të rinj gjermanë të moshës 14 deri në 18 vjeç tashmë ka rënë viktimë e veprimeve të tilla. Më shpesh po flasim për shpifje të zakonshme, thashetheme, fyerje dhe fotografi komprometuese. Katzer pohon se 20% e viktimave të ngacmimit pësojnë trauma të rënda mendore: humbasin besimin në vetvete, fillojnë të shmangin bashkëmoshatarët dhe përdorin akte vetëvrasëse. "Ky grup përfshin rreth gjysmë milioni njerëz në të gjithë Gjermaninë," thotë Katzer.

adoleshentët sillen ndryshe në internet dhe gjasat që ata të ndeshen me agresion në internet janë të larta. Iluzioni i anonimitetit dhe mosndëshkimit çon në disa përdorues që fyejnë përdoruesit e tjerë dhe i provokojnë ata në konflikt - ndonjëherë kjo përfundon në mënyrë katastrofike. Si t'i mbroni fëmijët nga sulmet e bashkëmoshatarëve të tyre?

Trolling mund të jetë i drejtpërdrejtë (fyes i pjesëmarrësve, shkelje e rregullave të burimit, nxitje, grindje) dhe i maskuar (mesazhe jashtë temës, kthim në një temë tjetër të nxehtë, mesazhe të mbuluara, në dukje pozitive). Trollët duan një reagim në formën e konfliktit të drejtpërdrejtë. Në një debat me një përdorues të tillë, është shumë e lehtë të humbasësh kontrollin e vetes dhe të bëhesh vetë një troll.

Trollët mund të kërkojnë të irritojnë pjesëmarrësit e komunikimit, por qëllimi i tyre mund të jetë gjithashtu të poshtërojnë një person specifik. Në këtë rast, trolling mund të kthehet në ngacmim të synuar, ose ngacmim. Sipas përkufizimit të Igor Kon, ngacmimi zakonisht kuptohet si frikësim, poshtërim, ngacmim, terror fizik ose psikologjik, që synon të shkaktojë frikë te një tjetër dhe në këtë mënyrë ta nënshtrojë personin ndaj vetes. Në çdo kohë, ky ka qenë një nga problemet serioze të mjedisit adoleshent.

Zhvillimi i teknologjive të infokomunikacionit ka çuar në përhapjen e bulizmit kibernetik - një akt agresiv, i qëllimshëm i kryer nga një grup njerëzish ose një person që përdor forma elektronike të kontaktit, i përsëritur në mënyrë të përsëritur dhe për një periudhë të gjatë kohore kundër një viktime që e ka të vështirë të mbrojë veten. Mjedisi virtual në të cilin ndodh bullizmi kibernetik i lejon ngacmuesit të ndihen më pak të prekshëm dhe më pak përgjegjës për veprimet e tyre. Anonimiteti është faktori kryesor që dallon bullizmin kibernetik nga bullizmi i zakonshëm i kryer në kontakt të drejtpërdrejtë. Dallime të tjera janë se bullizmi kibernetik ndodh jashtë shkollës, është më i fshehur dhe shpeshherë nuk lejon që të shihen reagimet emocionale të viktimës.

Sipas studimit “Fëmijët e Rusisë Online”, mesatarisht në Rusi, 23% e fëmijëve të moshës 9-16 vjeç që përdorin internetin janë bërë viktima të ngacmimit online ose offline gjatë 12 muajve të fundit. Të dhëna të ngjashme janë marrë mesatarisht për 25 vende evropiane (19%).

Një e pesta e fëmijëve rusë i nënshtrohen fyerjeve dhe poshtërimeve ose çdo ditë ose 1-2 herë në javë. Ky problem është veçanërisht i rëndësishëm për përdoruesit e moshës 11-12 vjeç: pothuajse një e treta e fëmijëve të kësaj grupmoshe bëhen viktima të bullizmit më shumë se një herë në javë, gjë që tejkalon ndjeshëm normat në grupmoshat e tjera.

Shpesh vetë nxënësit e shkollës veprojnë si agresorë. Në Rusi, një në katër fëmijë pranoi se gjatë vitit të kaluar ata kanë ofenduar ose fyer njerëz të tjerë në jetën reale ose në internet. Në të njëjtën kohë, në Rusi ka dy herë më shumë subjekte të bullizmit sesa mesatarja për vendet evropiane.

Ngacmimi kibernetik është një problem në internet që i ka rrënjët në jetën reale. Çdo i dhjetë nxënës rus përjeton ngacmim në internet. Në të njëjtën kohë, siç tregojnë rezultatet e një studimi të Fondacionit për Zhvillimin e Internetit, çdo i dyti fëmijë që bëhet viktimë e bullizmit kibernetik përballet edhe me bullizmin ballë për ballë. Në vendet evropiane, fëmijët janë të ekspozuar ndaj bullizmit kibernetik mesatarisht gjysmën e shpeshtë. Ashtu si rreziku i takimeve në internet, kjo është për shkak të faktit se në Evropë dhe Shtetet e Bashkuara, programet e edukimit dixhital kanë funksionuar në shkolla për shumë vite për të përmirësuar ndjeshëm aftësitë e fëmijëve për përdorimin e sigurt të internetit.

Si i përballojnë fëmijët situata të tilla? Më shpesh, ata preferojnë strategji aktive për përballimin e situatës dhe çdo e gjashta e viktimave të bullizmit zgjodhi një strategji konfrontuese dhe kështu mund të bëheshin vetë agresorë. Shpesh, viktimat e bullizmit kibernetik zhvillojnë strategjitë e tyre në formën e mënyrave specifike për të luftuar agresorët në internet.

Kërkimi i mbështetjes informative, emocionale dhe vepruese është provuar të jetë një mënyrë e rëndësishme për të përballuar situatat e vështira në internet. Shumica e fëmijëve kërkojnë mbështetje sociale në internet, kryesisht nga miqtë. Është domethënëse që përqindja e fëmijëve që u drejtohen prindërve për ndihmë është më e ulët në Rusi sesa në Evropë. Në mesin e 10% të fëmijëve që ishin viktima të ngacmimit kibernetik, vetëm një në pesë prindër ishte në dijeni të tij (21%), dhe më shumë se gjysma ishin të sigurt se fëmija i tyre nuk përballej me një rrezik të tillë (61%). Shumë pak fëmijë i drejtohen mësuesve ose specialistëve për ndihmë.

Jo të gjithë fëmijët dinë të përdorin strategji të veçanta në internet për të luftuar bullizmin kibernetik. Kështu, bllokimi i agresorit vlerësohet si shumë efektiv, por vetëm çdo i treti fëmijë që është viktimë e bullizmit në internet e përdor atë. Këto rezultate theksojnë nevojën për të zhvilluar programe për të përmirësuar arsimimin dixhital të të rriturve: si prindërit ashtu edhe profesionistët që punojnë me fëmijët. Fëmijët shpesh mund të jenë viktima dhe agresorë, ndaj është e rëndësishme t'u mësoni atyre se veprimet në internet mund të kenë pasoja të rëndësishme në jetën reale.

Shumë vende po marrin masa për të luftuar bullizmin dhe bulizmin kibernetik në nivel të politikave publike (programe dixhitale për parandalimin e rrezikut, fushata informuese, trajnimi i mësuesve). Disa vende, si Kanadaja, kanë ligje në lidhje me bullizmin kibernetik në mjediset shkollore. Kështu, në Ontario, ngacmimi kibernetik është një shkelje që mund të çojë në dëbimin e përkohshëm ose të përhershëm të agresorit nga institucioni arsimor. Vendet evropiane po zbatojnë programe që synojnë të mësojnë përdorimin pozitiv dhe të sigurt të internetit dhe që i kushtojnë rëndësi të madhe parandalimit të bullizmit kibernetik. Për shembull, Pantallas Amigas (“Mbrojtja e miqve”) dhe SecuKids në Spanjë ose një projekt pilot për mësimin elektronik dhe mësimdhënien elektronike në klasat e fletoreve në Austri. Në Francë, me kërkesë të Ministrisë së Arsimit, së bashku me një sërë organizatash publike, institucionet shkollore marrin informacion dhe rekomandime për parandalimin e bullizmit kibernetik. Në të njëjtën kohë, kompanitë e internetit po zhvillojnë mekanizma vetërregullues përmes të cilëve përdoruesit mund të ankohen për përmbajtje të papërshtatshme, duke përfshirë përmbajtjen agresive.

Agresioni i fëmijërisë është një fenomen i pakëndshëm. Edhe pse ka shumë mënyra për ta luftuar atë, problemi nuk është gjithmonë i lehtë për t'u zgjidhur. Sidomos sot, kur çdo fëmijë ka në dorë një kompjuter me akses në internet. Ngacmimi kibernetik - sjellja agresive e një personi ose grupi njerëzish në internet, që synon një viktimë specifike, konsiderohet një problem urgjent në Rusi. Vendi më i madh në botë është lider në kërcënime, tallje dhe poshtërime në mediat sociale, sipas hulumtimit. Më shpesh, fëmijët bëhen autorë të mesazheve të zemëruara.

Pse po ndodh kjo?

Çdo përdorues i dytë i rrjetit social përjeton agresion. Shumë studiues janë të sigurt se ngacmimi kibernetik është një çështje po aq serioze sa ngacmimi në realitet. Për më tepër, shumica e të rriturve nuk tregojnë interes për jetën virtuale të fëmijës dhe nuk flasin me të për rregullat e sjelljes në World Wide Web.

Megjithatë, ky lloj agresioni ka avantazhet e veta. Aleksandrova Lidiya Leonidovna, mësuese e vjetër në Qendrën për Rekreacion Pythagoras, beson se interneti është një platformë efektive për çlirimin e emocioneve negative: "Një fëmijë ka agresivitet natyror - ky është një mekanizëm normal i ndryshimeve hormonale. Vetë adoleshentët janë më agresivë se fëmijët dhe të rriturit. Kjo është një normë biologjike. Pse ka kaq shumë komente negative në rrjetet sociale nga adoleshentët tani? Fakti është se interneti është një kanal në të cilin ata derdhin agresionin e tyre. Më parë, fëmijët kalonin shumë kohë në oborr, ecnin në grup dhe e drejtonin agresionin e tyre drejt komunikimit personal. Por në atë rast, ata gjithmonë merrnin një reagim jo verbal, por fizik, dhe në këtë mënyrë mësuan të kontrollonin agresionin e tyre. Dhe më pas mësuam nga gabimet tona dhe balancuam nivelin e negativitetit. Pastaj numri i orëve që fëmija kalonte në rrugë u zvogëlua dhe agresioni erdhi në shkollë. Në shkollë situata është më e ndërlikuar - ka shumë të rritur, dhe kapaku që shtyp lirimin e emocioneve është edhe më i rëndë se në oborr. Rezulton se interneti është vendi më i lirë për shfaqjen e negativitetit. Aty askush nuk kufizon, askush nuk jep përgjigje fizike për deklarata kategorike. Së bashku me shpërthimin e këtij agresiviteti në rrjetet sociale, niveli i negativitetit në jetën reale ulet – dhe ky është një plus shumë serioz.”

Çfarë duhet të bëni nëse një fëmijë është agresiv në internet?

Nuk është gjithmonë e lehtë për prindërit të pranojnë faktin që fëmijët e tyre mund të dëmtojnë njerëzit e tjerë. Caroline Buntin, drejtoreshë e organizatës publike Internet Matters, është e sigurt se gjëja më e rëndësishme është pranimi i situatës, sepse njohja e problemit është fillimi i zgjidhjes së tij.

Gjithashtu nuk ka kuptim të zemëroheni me fëmijët për sjelljen e tyre të papërshtatshme. Është e nevojshme të bisedoni me qetësi me fëmijën dhe të sqaroni se çfarë saktësisht shkakton emocione të tilla të gjalla tek ai. Eksperti nuk këshillon marrjen e telefonave dhe privimin e njerëzve nga një kompjuter - veprimet radikale vetëm do të përkeqësojnë situatën dhe do të shkaktojnë një valë të re agresioni dhe gënjeshtrash.

Është shumë më e rëndësishme t'u tregoni fëmijëve se çdo fjalë në internet nuk zhduket në boshllëk, ajo arrin një person specifik dhe mund të ndryshojë plotësisht jetën e tij. Për më tepër, rezultati prek jo vetëm viktimën e ngjarjes, por edhe vetë agresorin - ai mund të fillojë të ketë probleme në shkollë, me miqtë, madje edhe me policinë.

Ministria e Arsimit është e vendosur të zgjidhë problemin e bullizmit me ndihmën e psikologëve me kohë të plotë, të cilët duhet të paraqiten në çdo institucion parashkollor dhe shkollor. Është mbi supet e këtyre specialistëve që do të bjerë zgjidhja e çështjeve të sjelljes agresive, varësisë ndaj lojërave të fatit dhe keqkuptimeve me shokët e klasës. Për më tepër, nxënësit e shkollës që janë të prirur ndaj agresionit zakonisht shfaqin çrregullime të tjera psikologjike: vetëbesim të ulët, probleme me të mësuarit dhe izolim.

Si të mos bëheni viktimë e agresionit

Një studim i Microsoft i vitit 2016 zbuloi se 65% e përdoruesve kanë përjetuar ngacmime në internet. Adoleshentët kanë më shumë gjasa të ngacmohen dhe kërcënohen në internet sesa të rriturit.

Ky problem shqetëson jo vetëm shkencëtarët, pedagogët dhe psikologët, por edhe zonjën e parë të Shteteve të Bashkuara. Melania Trump ka përpiluar programin e saj për mbrojtjen e fëmijëve Be Best, i cili detajon se çfarë është bullizmi në internet dhe si të flisni me fëmijët tuaj për sjelljen e tyre në mediat sociale.

Ngacmimi në internet mund të marrë shumë forma, nga humori në agresiv. Dhe ndonjëherë fëmija nuk ka një kuptim të qartë se ai duhet t'i drejtohet të rriturve për ndihmë. Në formën e talljes së padëmshme, faqe të veçanta të krijuara për të tallur një person specifik, fotografi poshtëruese, video dhe pseudonime fyese mund të publikohen në rrjetet sociale. Shaka të tilla shpesh çojnë në depresion dhe trauma psikologjike, kështu që rregulli i parë në programin e Melania Trump është: "Thuajuni fëmijëve tuaj për bullizmin kibernetik".

Si të silleni me një abuzues në internet?

Mos reagoni. Çdo agresor është i interesuar për një përgjigje. Nëse i përgjigjen, ai e kupton që veprimet e tij ndikuan te personi dhe vazhdon të shpërndajë negativitetin. Por kur ndodh injorimi i plotë, shkelësi humbet shpejt interesin dhe kalon në një objekt tjetër.