"Karizëm. Si të ndikoni, bindni dhe frymëzoni” Cabane Olivia Fox. Fuqia e karizmës. Idetë kryesore në librin Charisma të Olivia Fox Cabane. Si të ndikojmë, bindim, frymëzojmë Karizmën si të ndikojmë, bindim dhe frymëzojmë

Përkthyes V. Vladimirov

Redaktor P. Suvorova

Menaxher i Projektit A. Vasilenko

Korrektues S. Mozaleva, E. Çudinova

Paraqitja e kompjuterit K. Svishçev

Dizajni i kopertinës S. Geraskin

© Olivia Fox Cabane, 2012

© Botim në Rusisht, përkthim, dizajn. ALPINA PUBLISHER LLC, 2013

Fox Cabane O.

Karizma. Si të ndikojmë, bindim dhe frymëzojmë / Olivia Fox Cabane; Per. nga anglishtja – M.: Botues Alpina, 2013.

ISBN 978-5-9614-2985-5

Të gjitha të drejtat e rezervuara. Asnjë pjesë e kopjes elektronike të këtij libri nuk mund të riprodhohet në asnjë formë ose me çfarëdo mënyre, duke përfshirë postimin në internet ose rrjetet e korporatave, për përdorim privat ose publik pa lejen me shkrim të zotëruesit të së drejtës së autorit.

Prezantimi

MARILYN MONROE DËSHIRIN TË VËSHTETOJNË DIÇKA.

Ishte një ditë vere me diell në vitin 1955 në Nju Jork. E shoqëruar nga redaktori i revistës dhe fotografi personal, Marilyn hyri në Stacionin Qendror të Madh. Në kulmin e ditës së punës, shumë njerëz mbushën platformat dhe asnjëri prej tyre nuk i kushtoi vëmendjen më të vogël Marilyn-it që qëndronte vetëm ndërsa ajo priste me durim trenin e saj. U dëgjua klikimi i njohur i një kamere kur gruaja hyri në karrocë, duke u ulur në qoshe. Askush nuk e njohu kurrë.

Marilyn donte të tregonte se ajo mund të shndërrohej lehtësisht në Monroe brilante ose në Norma Jean Baker të zakonshme, të pashquar. Në metro ajo ishte, natyrisht, Norma Baker. Por kur ajo doli sërish në trotuaret e zhurmshme të Nju Jorkut, ajo vendosi të shndërrohej sërish në Marilyn, idhullin e miliona njerëzve. Duke u kthyer dhe ngacmuese, ajo e pyeti fotografin e saj: “Pra, ju doni të shihni saj? Në të njëjtën kohë, nuk kishte asnjë gjeste madhështore nga ana e Marilyn: ajo vetëm "ngatërroi pak flokët dhe qëndroi në një pozë të njohur".

Falë një ndryshimi kaq të thjeshtë, Monroe fitoi menjëherë një tërheqje magnetike për ata përreth saj. Dukej sikur një atmosferë e caktuar magjie po rridhte prej saj dhe gjithçka rreth saj ngriu. Koha gjithashtu ndaloi, ashtu si dhe njerëzit përreth, të cilët rrahën sytë me habi teksa papritmas njohën yllin e tyre të preferuar të filmit. Ajo ishte mes tyre, shumë afër, dhe mund ta arrije me dorë! Marilyn u rrethua menjëherë nga fansat e adhuruar dhe fotografit "u deshën disa minuta në ankth" për ta kaluar atë dhe për ta ndihmuar të shpëtonte nga turma që po rritej me shpejtësi.

Karizma ka qenë gjithmonë një temë intriguese dhe e diskutueshme. Kur flas për "mësimin e karizmës" në konferenca ose festa, të gjithë menjëherë ngrenë mendjen dhe shpesh thërrasin: "Por mendova se karizma ishte diçka që ju ose e kishit ose nuk e kishit." Disa e shohin karizmën si një avantazh të padrejtë, të tjerë përpiqen ta arrijnë atë, por në të njëjtën kohë askush nuk qëndron indiferent. Dhe kanë të drejtë. Njerëzit karizmatikë ndikojnë në botën tonë në një mënyrë ose në një tjetër: nëse ata fillojnë projekte të reja, krijojnë kompani të reja ose krijojnë perandori të reja.

A keni menduar ndonjëherë se si do të ishte të ishe aq magnetik sa Bill Clinton apo aq simpatik sa Steve Jobs? A mendoni se tashmë keni një karizëm dhe dëshironi ta çoni atë në një nivel tjetër? Apo keni kohë që keni ëndërruar fshehurazi për një magji të tillë, por në të njëjtën kohë mendoni se nuk jeni një tip personaliteti karizmatik? Unë kam një lajm të mirë për ju në këtë pikë: karizma është një aftësi që mund ta mësoni dhe praktikoni.

Çfarë do t'ju japë karizma?

Imagjinoni sa ndryshe do të ishte jeta juaj nëse do ta dinit se në momentin që do të hyni në ndonjë dhomë, ata do t'ju vënë re menjëherë, do të donin t'ju dëgjonin dhe do të kërkonin vëmendjen dhe dashurinë tuaj në çdo mënyrë të mundshme.

Për njerëzit karizmatikë, kjo është një mënyrë jetese plotësisht e njohur. Prania e tyre ndikon tek ata që i rrethojnë. Njerëzit tërhiqen prej tyre dhe ndjejnë një dëshirë të pazakontë për të ndihmuar, për të ofruar një shërbim ose mirësjellje. Duket se jeta e njerëzve karizmatikë është gjithashtu më e mirë dhe më interesante: ata kanë më shumë mundësi, fitojnë më shumë dhe përjetojnë më pak stres.

Karizma i bën njerëzit e tjerë t'ju pëlqejnë, t'ju besojnë dhe t'ju imitojnë. Do të ndihmojë në përcaktimin nëse shiheni si mbështetës apo udhëheqës, nëse idetë tuaja pranohen dhe sa efektivisht zbatohen planet tuaja. Sido që të jetë, karizma mund të bëjë që "bota të rrotullohet" - i bën njerëzit të duan të bëjnë atë që ju dëshironi që ata të bëjnë.

Karizma është, sigurisht, aspekti më i rëndësishëm në biznes. Pavarësisht nëse po aplikoni për një punë të re ose kërkoni të avanconi karrierën tuaj, ajo do t'ju ndihmojë të arrini atje. Shumë studime të ngjashme tregojnë se njerëzit karizmatikë marrin vlerësime më të larta të performancës; eprorët dhe vartësit i konsiderojnë më efektive se të tjerët.

Nëse jeni një lider ose aspironi të bëheni të tillë, karizma është jashtëzakonisht e rëndësishme për ju. Ai siguron një avantazh konkurrues në tërheqjen dhe mbajtjen e talenteve më të vlefshme. Kjo i bën njerëzit të duan të punojnë me ju, ekipin tuaj dhe kompaninë tuaj. Hulumtimet tregojnë se njerëzit e udhëhequr nga liderë karizmatikë performojnë më mirë, e perceptojnë punën e tyre si më kuptimplote dhe kanë më shumë besim te drejtuesit e tyre sesa ata që punojnë në ekipe drejtuesish efektivë, por më pak karizmatikë.

Siç vë në dukje profesori Robert House i Shkollës së Biznesit Wharton, liderët karizmatikë “i bëjnë ndjekësit e tyre të investohen thellë në misionin e udhëheqësit të tyre, të sakrifikojnë shumë për të dhe të bëjnë shumë më tepër sesa kërkon përshkrimi i tyre i punës”.

Karizma është ajo që lejon një shitës të suksesshëm të shesë pesë herë më shumë se kolegët e tij në të njëjtën industri. Ky është thelbi i ndryshimit midis sipërmarrësve, dyert e të cilëve janë vazhdimisht të mbushura me investitorë, dhe homologëve të tyre më pak me fat, të cilët duhet t'i luten bankave për kredi.

Fuqia e karizmës nuk është më pak e rëndësishme jashtë mjedisit të biznesit. Karizma është e dobishme për një nënë që qëndron në shtëpi, e cila duhet të rrisë fëmijët e saj, të ndikojë te mësuesit e tyre ose anëtarët e tjerë të rrethit të saj të ngushtë. Karizma mund të jetë një pasuri e paçmuar për nxënësit e shkollave të mesme që dëshirojnë të marrin intervista ose të aspirojnë role drejtuese. Do t'i ndihmojë njerëzit të bëhen më të njohur në mesin e kolegëve dhe miqve të tyre dhe të fitojnë më shumë besim. Mjekët karizmatikë janë më të popullarizuar, pacientët i pëlqejnë dhe kanë më shumë gjasa t'u përmbahen trajtimeve që ata përshkruajnë. Dhe këta mjekë kanë më pak gjasa të përballen me ndonjë pretendim ose proces gjyqësor nëse diçka shkon keq. Karizma gjithashtu ka rëndësi në mjediset kërkimore: Shkencëtarët karizmatikë kanë më shumë gjasa se të tjerët të publikojnë punën e tyre, të sigurojnë fonde kërkimore përmes granteve kërkimore ose të japin mësim në disiplinat që u interesojnë më shumë. Kur një profesor është i rrethuar nga një grup studentësh admirues pas një leksioni, kjo është gjithashtu një manifestim i karizmës së tij.

Nuk është magji. Kjo është sjellje e vetëdijshme

Në kundërshtim me besimin popullor, njerëzit nuk lindin karizmatikë, posedojnë një tërheqje të lindur për të tjerët. Nëse karizma do të ishte një tipar i lindur, atëherë njerëzit karizmatikë do të ishin gjithmonë simpatikë dhe tërheqës, por nuk është kjo gjëja. Edhe për superyllin më tërheqës, karizma nuk është aspak një gjë konstante; në një moment ajo mund të shfaqet me shkëlqim të plotë, dhe më pas të zhduket plotësisht, të avullojë. Marilyn Monroe mund të "fikte" karizmën e saj, sikur të kthente një çelës të padukshëm dhe të mos vihej re nga askush. Për të rifituar sharmin dhe shkëlqimin e dikurshëm, ajo thjesht ndryshoi gjuhën e trupit.

Siç ka treguar një kërkim i gjerë në vitet e fundit, karizma është rezultat i disa sjelljeve joverbale dhe nuk është një cilësi personale e lindur ose magjike. Kjo është një nga arsyet pse nivelet e karizmës janë të paqëndrueshme dhe luhaten: prania e saj varet nëse dikush shfaq një sjellje të tillë apo jo. A keni pasur ndonjëherë një ndjenjë besimi të plotë dhe kontroll absolut mbi situatën? A ju kujtohen momentet kur njerëzve u bënte përshtypje prania apo veprimet tuaja – edhe kur të tjerët thjesht thërrisnin: “Uau! Uau!"? Ne nuk i lidhim domosdoshmërisht ngjarje të tilla me sharmin tonë. Dhe ne nuk e konsiderojmë veten të pajisur me karizëm, sepse supozojmë se njerëzit karizmatikë rrezatojnë sharm dhe atraktivitet çdo minutë dhe sekondë të çdo dite të jetës së tyre. Por kjo nuk është kështu.

Një nga arsyet pse karizma gabimisht konsiderohet një cilësi e lindur është se, si shumë aftësi të tjera sociale, sjellja karizmatike zakonisht shfaqet mjaft herët në jetë. Në fakt, njerëzit as që e kuptojnë se po e mësojnë dhe e zotërojnë atë. Ata thjesht provojnë gjëra të reja, duke vëzhguar rezultatet dhe duke i përmirësuar ato. Si rezultat, kjo sjellje bëhet instinktive.

Personalitete të shumta dhe të njohura karizmatike në botë kanë punuar shumë për të fituar tërheqje magjike për të tjerët, duke e forcuar dhe forcuar gradualisht këtë cilësi. Por duke qenë se i njohim në kulmin e karizmës së tyre, e kemi shumë të vështirë të besojmë se këta superyje nuk ishin gjithmonë aq karizmatikë.

Ish-CEO i Apple, Steve Jobs, i konsideruar si një nga CEO-të më karizmatikë të dekadës, nuk e nisi kështu. Nëse arrini të shikoni regjistrimet e shfaqjeve të tij më të hershme, do të shihni se ai u duk si një person i ndrojtur dhe i ngathët, dhe shfaqjet e tij dukeshin në mënyrë alternative të ndritshme dhe tepër të mërzitshme. Me kalimin e viteve, Jobs gradualisht forcoi karizmën e tij dhe paraqitjet e tij publike u bënë shumë më mbresëlënëse.

Karizma ka rënë nën vëmendjen e ngushtë të sociologëve, psikologëve, shkencëtarëve njohës dhe bihevioristëve, duke u bërë objekt i kërkimeve rigoroze. Ai është studiuar në shumë mënyra, nga eksperimentet laboratorike klinike dhe studimet e thelluara dhe gjatësore ndërseksionale deri te analizat interpretuese cilësore. Subjektet e studimit përfshinin krerët e shteteve, udhëheqës ushtarakë, studentë të të gjitha moshave dhe drejtues biznesi nga menaxherët e nivelit të ulët deri te presidentët e kompanive të mëdha. Falë një hulumtimi të tillë, ne tani kuptojmë se karizma është një grup sjelljesh.

Si duket sjellja karizmatike?

Kur takojmë dikë për herë të parë, vlerësojmë në mënyrë implicite nëse një person i tillë është mik apo armik i mundshëm dhe nëse është në gjendje të realizojë qëllimet e tij. Pikat e forta dhe synimet janë pikërisht ato që ne kërkojmë të vlerësojmë. “A mund të lëvizësh malet për mua? Dhe a do të dëshironit ta bënit këtë?” Për t'iu përgjigjur pyetjes së parë, ne përpiqemi të vlerësojmë se çfarë aftësish ose kompetencash ka ai ose ajo. Për t'iu përgjigjur pyetjes së dytë, ne përpiqemi të vlerësojmë se sa na pëlqen ai ose ajo. Kur takoni një person karizmatik, ju krijohet përshtypja se ky person ka shumë forca, aftësi të tilla dhe se ju pëlqen.

Një ekuacion në të cilin karizma është e panjohura është mjaft e lehtë për t'u zgjidhur. Gjithçka që duhet të bëni është të krijoni përshtypjen se keni aftësi të mëdha dhe ngrohtësi të madhe, pasi sjelljet karizmatike shfaqin një kombinim të këtyre dy cilësive. "Luftoni apo ikni?" - një pyetje për mundësitë. "Mik apo armik?" – pyetje për nxehtësinë.

Dimensioni përfundimtar qëndron në themel të të dy cilësive të përshkruara: pranisë. Kur njerëzit përshkruajnë përvojat e tyre të karizmës në veprim, si takimi me Colin Powell, Condoleezza Rice ose Dalai Lama, ata shpesh i referohen një "prezence" shumë të pazakontë të një personi të tillë.

Gjatë kryerjes së trajnimeve për udhëheqje, kuptova se prania është aspekti i vetëm më i kërkuar i karizmit. Menaxherët e lartë duan gjithmonë të rrisin praninë e tyre në takime ose salla konferencash. Dhe ata kanë të drejtë të përqendrohen në këtë: prania rezulton të jetë komponenti i vërtetë bazë i karizmës, themeli mbi të cilin është ndërtuar gjithçka tjetër. Kur një person i tillë karizmatik si, për shembull, Bill Clinton është pranë jush, ju jo vetëm që ndjeni forcën dhe pjesëmarrjen e tij të ngrohtë, por ndjeni edhe se në atë moment idhulli juaj është tërësisht këtu, pranë jush.

Magjia në praktikë

Karizma gradualisht u shndërrua në një shkencë të aplikuar. Libri që mbani në duar e vë në praktikë, ofron mjete që mund të aplikohen menjëherë dhe të merrni rezultatet e pritura. Ju do të studioni karizmën në mënyrë metodike dhe sistematike, duke kryer gjatë rrugës ushtrime praktike që mund të zbatohen menjëherë në kushtet e jetës reale. Dhe ndryshe nga ata prej nesh që mësuam përmes provës dhe gabimit, nuk do t'ju duhet të humbni kohë duke kuptuar se çfarë funksionon dhe çfarë jo. Ju mund të shkoni direkt te mjetet e provuara që vërtet do të ndihmojnë në forcimin e karizmës tuaj.

Për ta forcuar atë, do t'ju duhet të punoni shumë; nga njëra anë, nuk është gjithmonë e lehtë, ndonjëherë e papërshtatshme dhe madje dekurajuese, por nga ana tjetër, është jashtëzakonisht e dobishme si nga këndvështrimi i qëndrimit tuaj ndaj vetes ashtu edhe i qëndrimit të të tjerëve ndaj jush. Ka të bëjë me menaxhimin e ekosistemit tuaj mendor, të kuptuarit e vetes dhe të kujdeseni për nevojat tuaja, si dhe të jeni të vetëdijshëm për sjelljet që frymëzojnë të tjerët t'ju shohin si karizmatik dhe të jeni në gjendje t'i demonstroni ato.

Libri im do t'ju udhëheqë përmes këtij procesi. Do t'ju japë mjete specifike për të demonstruar tre aspektet thelbësore të karizmës: praninë, fuqinë dhe ngrohtësinë. Ndërsa i përdorni ato, do të përjetoni një ndjenjë të rritjes së karizmës dhe nëse kjo ka ndodhur tashmë, do të fitoni më shumë kontroll "të imët" mbi fuqinë tuaj karizmatike. Do të mësoni se si ta përdorni dhe si ta përdorni me mjeshtëri. Do të mësoni gjithashtu të zgjidhni llojin e duhur të karizmës që i përshtatet personalitetit tuaj dhe për të arritur qëllimet tuaja në çdo situatë.

Do të fitoni njohuri për atë që ndodh në mendjet dhe trupat e individëve karizmatikë. Unë do t'ju jap çelësat për të kuptuar se për çfarë po luftojnë drejtuesit e kompanive të mëdha që unë udhëzoj në seminaret e mia pas dyerve të mbyllura të zyrave të tyre.

Këtu do të gjeni magji që është e lidhur pazgjidhshmërisht me praktikën: njohuri unike, të mbledhura pak nga pak nga shumë shkenca dhe që zbulojnë thelbin e karizmës dhe manifestimet e saj. Do të merrni si vetë njohuritë ashtu edhe metodat e zbatimit të tyre. Bota do të bëhet laboratori juaj dhe me çdo takim të ri do të keni një mundësi unike për të eksperimentuar.

Duke kuptuar parimet bazë të karizmës, do të përgatiteni të kuptoni se si të qëndroni karizmatik edhe në situata të vështira - për shembull, kur keni një bisedë të rëndësishme për karrierën tuaj të ardhshme, kur jeni të detyruar të hyni në një debat me një debat të ashpër dhe të ashpër. kundërshtar i palëkundur, ose kur duhet të përgatisni një fjalim efektiv ose prezantim. Dhe sapo të mësoni të fitoni akses të pakufizuar dhe vullnetar në karizmën tuaj, do të depërtoni në shenjtërinë e personalitetit karizmatik.

Do të mësoni se si të bëheni më të fuqishëm, bindës dhe frymëzues për të tjerët. Do të mësoni të kulloni karizëm - një aftësi e mahnitshme për të magjepsur masat e mbështetësve entuziastë që nuk lodhen të përsërisin: "Uau, kush është ky?!"

1. Shpërndarja e mitit të karizmës

NË verën e nxehtë të Londrës të vitit 1886, William Gladstone konkurroi me Benjamin Disraeli për postin e Kryeministrit të Britanisë së Madhe. Ajo u zhvillua në epokën viktoriane dhe fituesi duhej të sundonte gjysmën e botës. Ndodhi që javën e fundit para zgjedhjeve, të dy kandidatët për një post të rëndësishëm ftuan të njëjtën grua në darkë. Gazetarët, natyrisht, ishin të etur të zbulonin se çfarë përshtypjesh i lanë konkurrentët e saj. Ajo u përgjigj: “Pas darkës me zotin Gladstone, mendova se ai ishte njeriu më i zgjuar në Angli. Por pas drekës me zotin Disraeli, më dukej se njeriu më i zgjuar në Angli isha unë”.

Gjeni se kush i fitoi më në fund zgjedhjet? Ai që dinte të detyronte njerëz të tjerë ndjehu i zgjuar, i ndritshëm dhe simpatik: Benjamin Disraeli.

Me vetëdije ose jo, njerëzit karizmatikë zgjedhin lloje specifike sjelljesh që ngjallin ndjenja të caktuara tek të tjerët. Këto lloj sjelljesh mund të mësohen dhe përmirësohen nga kushdo. Në eksperimentet e kontrolluara laboratorike, studiuesit mund të rrisnin ose ulnin nivelet e karizmës së subjekteve, sikur ata të kthenin një numërues në një radio.

Ndryshe nga mitet tradicionale për karizmën, ju nuk duhet të jeni natyrshëm ose tërheqës fizikisht dhe nuk keni nevojë të ndryshoni personalitetin tuaj. Pavarësisht se ku filloni, ju mund të rrisni ndjeshëm karizmën tuaj dhe më pas të përfitoni veten si në biznes ashtu edhe në jetën e përditshme.

Miti më i zakonshëm për karizmën është se për të qenë karizmatik, duhet të keni energji natyrore dhe aftësi komunikimi. Një nga gjetjet më interesante nga studimi është se ju mund të jeni një introvert shumë karizmatik. Në shoqërinë perëndimore, ne vendosim një theks të tillë në aftësitë dhe aftësitë e ekstrovertëve, saqë introvertët mund të përfundojnë duke u ndjerë jashtë vendit. Por introversioni nuk është një pengesë. Siç do ta shohim më vonë, mund të jetë një avantazh i fuqishëm për forma të caktuara të karizmës.

Gjithashtu mit është paragjykimi se për të pasur karizëm duhet të kesh një pamje tërheqëse. Personalitete të panumërta karizmatike janë shumë larg përmbushjes së standardeve klasike të bukurisë. Winston Churchill, për shembull, nuk ishte as i pashëm dhe as tërheqës seksualisht, dhe megjithatë konsiderohej një nga udhëheqësit më të fuqishëm dhe më të fuqishëm në histori.

Pamja e mirë i jep pronarit të saj një avantazh të vogël. Por ju mund të bëheni karizmatik pa pasur një fytyrë të parezistueshme apo një figurë të patëmetë. Në fakt, vetë karizma do t'ju bëjë më tërheqës. Kur merrnin qëndrime të përshtatshme ndaj llojeve të caktuara të sjelljes karizmatike, pjesëmarrësit në eksperimentet psikologjike treguan nivele dukshëm më të larta të karizmës se më parë.

Dhe së fundi, por jo më pak e rëndësishme se të gjitha sa më sipër, nuk keni pse të ndryshoni personalitetin tuaj, karakterin tuaj. Për t'u bërë më karizmatik, nuk duhet ta detyroni veten në një stil të veçantë personaliteti ose të bëni gjëra që nuk janë pjesë e natyrës suaj.

Në vend të kësaj, thjesht do të mësoni një sërë aftësish të reja.

Në trajnimin e karizmës, do të mësoni se si të bëni një pozë karizmatike, të përgatitni kontaktin me sy dhe të modeloni zërin tuaj në një mënyrë që do t'i bëjë të tjerët t'ju kushtojnë vëmendje. Këtu janë tre këshilla për të rritur menjëherë efektin tuaj karizmatik gjatë një bisede:

Ulja e shpejtësisë dhe shpeshtësisë së tundjes së kokës;

Para se të flisni përsëri, bëni një pauzë të plotë prej dy sekondash.

Siç mund ta shihni vetë, këto janë vetëm prekje të lehta, dhe jo disa ndryshime të thella, thelbësore. Individualiteti juaj do të mbetet i paprekur derisa të dëshironi.

A duken të pazakonta këto aftësi dhe sjellje të reja? Ata munden. Por kur mësuat të lani dhëmbët në fëmijërinë e hershme, pranoni: ky aktivitet ndoshta ju duk i çuditshëm në fillim. Edhe pse tani (shpresoj) një veprim i tillë është bërë zakon, dhe ju e bëni atë çdo ditë pa ndonjë mendim të veçantë. Ashtu si shumë aftësi të reja, sjelljet karizmatike mund të duken pak të vështira në fillim, por me kalimin e kohës ato do të bëhen natyrë e dytë dhe do të bëhen po aq të njohura sa ecja, të folurit ose drejtimi i një makine. Ky libër është udhëzuesi juaj hap pas hapi për të zotëruar llojet e mësipërme të sjelljes dhe për të krijuar gradualisht stilin tuaj.

Ne e kuptojmë se zotërimi i shahut, të kënduarit ose snajperimit kërkon praktikë të qëllimshme. Karizma është një aftësi që mund të zhvillohet gjithashtu përmes praktikës së qëllimshme, ndërsa ne vazhdimisht ndërveprojmë, komunikojmë me njerëzit dhe përpiqemi të përdorim mjetet tona karizmatike në baza ditore.

E di që niveli i karizmës së kujtdo mund të ndryshohet përmes praktikës së qëllimshme, pasi kam ndihmuar klientë të panumërt të rrisin karizmën e tyre. Intervistat me njerëz me të njëjtin mendim para dhe pas punës sonë së bashku konfirmuan se ata ishin në gjendje të ndryshonin mënyrën se si i perceptonin të tjerët. Gjithashtu u kam dhënë mësim studentëve të diplomuar dhe të diplomuar pasi Shkolla e Biznesit e Universitetit të Kalifornisë më kërkoi të zhvilloja një kurrikulë të plotë për ta mbi karizmin dhe aftësitë drejtuese.

Nëse ndiqni udhëzimet e dhëna në libër, do të rrisni nivelin tuaj të karizmës. Pasi këto metoda bëhen të zakonshme, të natyrës së dytë, ato vazhdojnë të punojnë në sfond pa pasur nevojë të mendohen për to; tani e tutje thjesht do të filloni të korrni përfitimet e tyre.

Hulumtimi gjatësor është një metodë shkencore në të cilën i njëjti grup objektesh (në psikologji - njerëz) studiohet për një periudhë kohore gjatë së cilës këto objekte arrijnë të ndryshojnë ndjeshëm ndonjë nga karakteristikat e tyre domethënëse. – Përafërsisht. ed.

Karizma. Si të ndikojmë, bindim dhe frymëzojmë Cabane Olivia Fox

(Akoma nuk ka vlerësime)

Titulli: Karizma. Si të ndikojmë, bindim dhe frymëzojmë

Rreth librit “Karizmi. Si të ndikoni, bindni dhe frymëzoni" Cabane Olivia Fox

A mendoni se karizma mund të mësohet? Nëse jeni të turpshëm, të turpshëm dhe absolutisht nuk dini si të fitoni të tjerët, atëherë duhet të lexoni patjetër librin “Karizmi. Si të ndikoni, bindni dhe frymëzoni”, i cili do të bëhet një asistent i domosdoshëm për ju dhe do të ndryshojë kuptimin tuaj për gjithçka që keni ditur më parë. Autorja e talentuar e Cabane Olivia Fox është një eksperte e njohur në fushën e karizmës dhe lidershipit. Leksionet e saj janë të njohura jo vetëm në universitetet në SHBA, por në mbarë botën.

Cabane Olivia Fox në punën e saj flet për studentët e saj, çfarë ndodh në leksionet e saj dhe jep shembuj të jetës në mënyrë që ne të mund të përdorim shembuj realë për të kuptuar llojin e sjelljes karizmatike. Autorja konsiderohet një guru e njohur në fushën e saj, kështu që kompanitë dhe figurat kryesore politike i drejtohen asaj për këshilla, të cilët ajo i ndihmon të jenë më karizmatikë në komunikimin me njerëzit.

Libri përbëhet nga trembëdhjetë kapituj dhe në secilin kapitull ka shumë nënseksione që përshkruajnë të gjitha nuancat mbi temën. Në fillim, autori shkatërron një nga mitet më kokëfortë të kohës sonë, se karizma është një dhuratë nga perënditë. Disa njerëz janë të sigurt se një person e merr këtë cilësi në lindje, kështu që ata pranojnë një natyrë karizmatike si një mbinjeri. Dhe çfarë mendoni ju?

Cabane Olivia Fox beson se kushdo mund të mësojë karizëm, por kjo do të kërkojë dëshirë dhe zbatim të padiskutueshëm të ushtrimeve të propozuara.

Në këtë vepër mund të mësoni për katër lloje të karizmës: autoritare, frymëzuese, e përqendruar dhe dashamirës... Të gjitha këto lloje janë të ndryshme dhe interesante; sipas shkrimtarit, u deshën 5 vjet për t'i studiuar. Ekzistojnë gjithashtu stile të ndryshme të karizmës dhe gjuhës karizmatike të trupit që nuk e dinit kurrë se ekzistonin.

Në fund të çdo kapitulli, autori ofron ushtrime që mund t'ju ndihmojnë të bëheni më karizmatikë. Këto ushtrime mund të vihen në praktikë dhe një rezultat pozitiv nuk do të vonojë shumë. Autori do t'ju tregojë gjithashtu se si t'i përdorni njohuritë e marra, t'i zhvilloni dhe zbatoni në jetën e përditshme.
Falë kësaj pune, ju mund të bëheni të hapur dhe jeta juaj do të ndryshojë për mirë.

Lexoni librin “Karizmi. Si të ndikojmë, bindim dhe frymëzojmë” është shumë e lehtë falë një rrokjeje të thjeshtë. Në këtë punim të shkurtër mund të gjeni gjithçka mbi temën e karizmës dhe nuk keni pse t'i drejtoheni një motori kërkimi për informacion shtesë.

Në faqen tonë të internetit për librat lifeinbooks.net mund të shkarkoni falas pa regjistrim ose të lexoni në internet librin "Karizmi. Si të ndikoni, bindni dhe frymëzoni" Kabein Olivia Fox në formatet epub, fb2, txt, rtf, pdf për iPad, iPhone, Android dhe Kindle. Libri do t'ju japë shumë momente të këndshme dhe kënaqësi të vërtetë nga leximi. Versionin e plotë mund ta blini nga partneri ynë. Gjithashtu, këtu do të gjeni të rejat më të fundit nga bota letrare, mësoni biografinë e autorëve tuaj të preferuar. Për shkrimtarët fillestarë, ekziston një seksion i veçantë me këshilla dhe truket e dobishme, artikuj interesantë, falë të cilave ju vetë mund të provoni dorën tuaj në zanatet letrare.


Cabane Olivia Fox

Karizma. Si të ndikojmë, bindim dhe frymëzojmë

Përkthyes V. Vladimirov

Redaktor P. Suvorova

Menaxher i Projektit A. Vasilenko

Korrektues S. Mozaleva, E. Çudinova

Paraqitja e kompjuterit K. Svishçev

Dizajni i kopertinës S. Geraskin

© Olivia Fox Cabane, 2012

© Botim në Rusisht, përkthim, dizajn. ALPINA PUBLISHER LLC, 2013

© Botim elektronik. LLC "LitRes", 2013

Fox Cabane O.

Karizma. Si të ndikojmë, bindim dhe frymëzojmë / Olivia Fox Cabane; Per. nga anglishtja – M.: Botues Alpina, 2013.

ISBN 978-5-9614-2985-5

Të gjitha të drejtat e rezervuara. Asnjë pjesë e kopjes elektronike të këtij libri nuk mund të riprodhohet në asnjë formë ose me çfarëdo mënyre, duke përfshirë postimin në internet ose rrjetet e korporatave, për përdorim privat ose publik pa lejen me shkrim të zotëruesit të së drejtës së autorit.

Prezantimi

MARILYN MONROE DËSHIRIN TË VËSHTETOJNË DIÇKA.

Ishte një ditë vere me diell në vitin 1955 në Nju Jork. E shoqëruar nga redaktori i revistës dhe fotografi personal, Marilyn hyri në Stacionin Qendror të Madh. Në kulmin e ditës së punës, shumë njerëz mbushën platformat dhe asnjëri prej tyre nuk i kushtoi vëmendjen më të vogël Marilyn-it që qëndronte vetëm ndërsa ajo priste me durim trenin e saj. U dëgjua klikimi i njohur i një kamere kur gruaja hyri në karrocë, duke u ulur në qoshe. Askush nuk e njohu kurrë.

Marilyn donte të tregonte se ajo mund të shndërrohej lehtësisht në Monroe brilante ose në Norma Jean Baker të zakonshme, të pashquar. Në metro ajo ishte, natyrisht, Norma Baker. Por kur ajo doli sërish në trotuaret e zhurmshme të Nju Jorkut, ajo vendosi të shndërrohej sërish në Marilyn, idhullin e miliona njerëzve. Duke u kthyer dhe ngacmuese, ajo e pyeti fotografin e saj: “Pra, ju doni të shihni saj? Në të njëjtën kohë, nuk kishte asnjë gjeste madhështore nga ana e Marilyn: ajo vetëm "ngatërroi pak flokët dhe qëndroi në një pozë të njohur".

Falë një ndryshimi kaq të thjeshtë, Monroe fitoi menjëherë një tërheqje magnetike për ata përreth saj. Dukej sikur një atmosferë e caktuar magjie po rridhte prej saj dhe gjithçka rreth saj ngriu. Koha gjithashtu ndaloi, ashtu si dhe njerëzit përreth, të cilët rrahën sytë me habi teksa papritmas njohën yllin e tyre të preferuar të filmit. Ajo ishte mes tyre, shumë afër, dhe mund ta arrije me dorë! Marilyn u rrethua menjëherë nga fansat e adhuruar dhe fotografit "u deshën disa minuta në ankth" për ta kaluar atë dhe për ta ndihmuar të shpëtonte nga turma që po rritej me shpejtësi.

Karizma ka qenë gjithmonë një temë intriguese dhe e diskutueshme. Kur flas për "mësimin e karizmës" në konferenca ose festa, të gjithë menjëherë ngrenë mendjen dhe shpesh thërrasin: "Por mendova se karizma ishte diçka që ju ose e kishit ose nuk e kishit." Disa e shohin karizmën si një avantazh të padrejtë, të tjerë përpiqen ta arrijnë atë, por në të njëjtën kohë askush nuk qëndron indiferent. Dhe kanë të drejtë. Njerëzit karizmatikë ndikojnë në botën tonë në një mënyrë ose në një tjetër: nëse ata fillojnë projekte të reja, krijojnë kompani të reja ose krijojnë perandori të reja.

A keni menduar ndonjëherë se si do të ishte të ishe aq magnetik sa Bill Clinton apo aq simpatik sa Steve Jobs? A mendoni se tashmë keni një karizëm dhe dëshironi ta çoni atë në një nivel tjetër? Apo keni kohë që keni ëndërruar fshehurazi për një magji të tillë, por në të njëjtën kohë mendoni se nuk jeni një tip personaliteti karizmatik? Unë kam një lajm të mirë për ju në këtë pikë: karizma është një aftësi që mund ta mësoni dhe praktikoni.

Çfarë do t'ju japë karizma?

Imagjinoni sa ndryshe do të ishte jeta juaj nëse do ta dinit se në momentin që do të hyni në ndonjë dhomë, ata do t'ju vënë re menjëherë, do të donin t'ju dëgjonin dhe do të kërkonin vëmendjen dhe dashurinë tuaj në çdo mënyrë të mundshme.

Për njerëzit karizmatikë, kjo është një mënyrë jetese plotësisht e njohur. Prania e tyre ndikon tek ata që i rrethojnë. Njerëzit tërhiqen prej tyre dhe ndjejnë një dëshirë të pazakontë për të ndihmuar, për të ofruar një shërbim ose mirësjellje. Duket se jeta e njerëzve karizmatikë është gjithashtu më e mirë dhe më interesante: ata kanë më shumë mundësi, fitojnë më shumë dhe përjetojnë më pak stres.

Karizma i bën njerëzit e tjerë t'ju pëlqejnë, t'ju besojnë dhe t'ju imitojnë. Do të ndihmojë në përcaktimin nëse shiheni si mbështetës apo udhëheqës, nëse idetë tuaja pranohen dhe sa efektivisht zbatohen planet tuaja. Sido që të jetë, karizma mund të bëjë që "bota të rrotullohet" - i bën njerëzit të duan të bëjnë atë që ju dëshironi që ata të bëjnë.

Cabane Olivia Fox

Përkthyes V. Vladimirov

Redaktor P. Suvorova

Menaxher i Projektit A. Vasilenko

Korrektues S. Mozaleva, E. Çudinova

Paraqitja e kompjuterit K. Svishçev

Dizajni i kopertinës S. Geraskin


© Olivia Fox Cabane, 2012

© Botim në Rusisht, përkthim, dizajn. ALPINA PUBLISHER LLC, 2013

© Botim elektronik. LLC "LitRes", 2013


Fox Cabane O.

Karizma. Si të ndikojmë, bindim dhe frymëzojmë / Olivia Fox Cabane; Per. nga anglishtja – M.: Botues Alpina, 2013.

ISBN 978-5-9614-2985-5

Të gjitha të drejtat e rezervuara. Asnjë pjesë e kopjes elektronike të këtij libri nuk mund të riprodhohet në asnjë formë ose me çfarëdo mënyre, duke përfshirë postimin në internet ose rrjetet e korporatave, për përdorim privat ose publik pa lejen me shkrim të zotëruesit të së drejtës së autorit.

Prezantimi

MARILYN MONROE DËSHIRIN TË VËSHTETOJNË DIÇKA.

Ishte një ditë vere me diell në vitin 1955 në Nju Jork. E shoqëruar nga redaktori i revistës dhe fotografi personal, Marilyn hyri në Stacionin Qendror të Madh. Në kulmin e ditës së punës, shumë njerëz mbushën platformat dhe asnjëri prej tyre nuk i kushtoi vëmendjen më të vogël Marilyn-it që qëndronte vetëm ndërsa ajo priste me durim trenin e saj. U dëgjua klikimi i njohur i një kamere kur gruaja hyri në karrocë, duke u ulur në qoshe. Askush nuk e njohu kurrë.

Marilyn donte të tregonte se ajo mund të shndërrohej lehtësisht në Monroe brilante ose në Norma Jean Baker të zakonshme, të pashquar. Në metro ajo ishte, natyrisht, Norma Baker. Por kur ajo doli sërish në trotuaret e zhurmshme të Nju Jorkut, ajo vendosi të shndërrohej sërish në Marilyn, idhullin e miliona njerëzve. Duke u kthyer dhe ngacmuese, ajo e pyeti fotografin e saj: “Pra, ju doni të shihni saj? Në të njëjtën kohë, nuk kishte asnjë gjeste madhështore nga ana e Marilyn: ajo vetëm "ngatërroi pak flokët dhe qëndroi në një pozë të njohur".

Falë një ndryshimi kaq të thjeshtë, Monroe fitoi menjëherë një tërheqje magnetike për ata përreth saj. Dukej sikur një atmosferë e caktuar magjie po rridhte prej saj dhe gjithçka rreth saj ngriu. Koha gjithashtu ndaloi, ashtu si dhe njerëzit përreth, të cilët rrahën sytë me habi teksa papritmas njohën yllin e tyre të preferuar të filmit. Ajo ishte mes tyre, shumë afër, dhe mund ta arrije me dorë! Marilyn u rrethua menjëherë nga fansat e adhuruar dhe fotografit "u deshën disa minuta në ankth" për ta kaluar atë dhe për ta ndihmuar të shpëtonte nga turma që po rritej me shpejtësi.

Karizma ka qenë gjithmonë një temë intriguese dhe e diskutueshme. Kur flas për "mësimin e karizmës" në konferenca ose festa, të gjithë menjëherë ngrenë mendjen dhe shpesh thërrasin: "Por mendova se karizma ishte diçka që ju ose e kishit ose nuk e kishit." Disa e shohin karizmën si një avantazh të padrejtë, të tjerë përpiqen ta arrijnë atë, por në të njëjtën kohë askush nuk qëndron indiferent. Dhe kanë të drejtë. Njerëzit karizmatikë ndikojnë në botën tonë në një mënyrë ose në një tjetër: nëse ata fillojnë projekte të reja, krijojnë kompani të reja ose krijojnë perandori të reja.

A keni menduar ndonjëherë se si do të ishte të ishe aq magnetik sa Bill Clinton apo aq simpatik sa Steve Jobs? A mendoni se tashmë keni një karizëm dhe dëshironi ta çoni atë në një nivel tjetër? Apo keni kohë që keni ëndërruar fshehurazi për një magji të tillë, por në të njëjtën kohë mendoni se nuk jeni një tip personaliteti karizmatik? Unë kam një lajm të mirë për ju në këtë pikë: karizma është një aftësi që mund ta mësoni dhe praktikoni.

Çfarë do t'ju japë karizma?

Imagjinoni sa ndryshe do të ishte jeta juaj nëse do ta dinit se në momentin që do të hyni në ndonjë dhomë, ata do t'ju vënë re menjëherë, do të donin t'ju dëgjonin dhe do të kërkonin vëmendjen dhe dashurinë tuaj në çdo mënyrë të mundshme.

Për njerëzit karizmatikë, kjo është një mënyrë jetese plotësisht e njohur. Prania e tyre ndikon tek ata që i rrethojnë. Njerëzit tërhiqen prej tyre dhe ndjejnë një dëshirë të pazakontë për të ndihmuar, për të ofruar një shërbim ose mirësjellje. Duket se jeta e njerëzve karizmatikë është gjithashtu më e mirë dhe më interesante: ata kanë më shumë mundësi, fitojnë më shumë dhe përjetojnë më pak stres.

Karizma i bën njerëzit e tjerë t'ju pëlqejnë, t'ju besojnë dhe t'ju imitojnë. Do të ndihmojë në përcaktimin nëse shiheni si mbështetës apo udhëheqës, nëse idetë tuaja pranohen dhe sa efektivisht zbatohen planet tuaja. Sido që të jetë, karizma mund të bëjë që "bota të rrotullohet" - i bën njerëzit të duan të bëjnë atë që ju dëshironi që ata të bëjnë.

Karizma është, sigurisht, aspekti më i rëndësishëm në biznes. Pavarësisht nëse po aplikoni për një punë të re ose kërkoni të avanconi karrierën tuaj, ajo do t'ju ndihmojë të arrini atje. Shumë studime të ngjashme tregojnë se njerëzit karizmatikë marrin vlerësime më të larta të performancës; eprorët dhe vartësit i konsiderojnë më efektive se të tjerët.

Nëse jeni një lider ose aspironi të bëheni të tillë, karizma është jashtëzakonisht e rëndësishme për ju. Ai siguron një avantazh konkurrues në tërheqjen dhe mbajtjen e talenteve më të vlefshme. Kjo i bën njerëzit të duan të punojnë me ju, ekipin tuaj dhe kompaninë tuaj. Hulumtimet tregojnë se njerëzit e udhëhequr nga liderë karizmatikë performojnë më mirë, e perceptojnë punën e tyre si më kuptimplote dhe kanë më shumë besim te drejtuesit e tyre sesa ata që punojnë në ekipe drejtuesish efektivë, por më pak karizmatikë.

Siç vë në dukje profesori Robert House i Shkollës së Biznesit Wharton, liderët karizmatikë “i bëjnë ndjekësit e tyre të investohen thellë në misionin e udhëheqësit të tyre, të sakrifikojnë shumë për të dhe të bëjnë shumë më tepër sesa kërkon përshkrimi i tyre i punës”.

Karizma është ajo që lejon një shitës të suksesshëm të shesë pesë herë më shumë se kolegët e tij në të njëjtën industri. Ky është thelbi i ndryshimit midis sipërmarrësve, dyert e të cilëve janë vazhdimisht të mbushura me investitorë, dhe homologëve të tyre më pak me fat, të cilët duhet t'i luten bankave për kredi.

Fuqia e karizmës nuk është më pak e rëndësishme jashtë mjedisit të biznesit. Karizma është e dobishme për një nënë që qëndron në shtëpi, e cila duhet të rrisë fëmijët e saj, të ndikojë te mësuesit e tyre ose anëtarët e tjerë të rrethit të saj të ngushtë. Karizma mund të jetë një pasuri e paçmuar për nxënësit e shkollave të mesme që dëshirojnë të marrin intervista ose të aspirojnë role drejtuese. Do t'i ndihmojë njerëzit të bëhen më të njohur në mesin e kolegëve dhe miqve të tyre dhe të fitojnë më shumë besim. Mjekët karizmatikë janë më të popullarizuar, pacientët i pëlqejnë dhe kanë më shumë gjasa t'u përmbahen trajtimeve që ata përshkruajnë. Dhe këta mjekë kanë më pak gjasa të përballen me ndonjë pretendim ose proces gjyqësor nëse diçka shkon keq. Karizma gjithashtu ka rëndësi në mjediset kërkimore: Shkencëtarët karizmatikë kanë më shumë gjasa se të tjerët të publikojnë punën e tyre, të sigurojnë fonde kërkimore përmes granteve kërkimore ose të japin mësim në disiplinat që u interesojnë më shumë. Kur një profesor është i rrethuar nga një grup studentësh admirues pas një leksioni, kjo është gjithashtu një manifestim i karizmës së tij.

Nuk është magji. Kjo është sjellje e vetëdijshme

Në kundërshtim me besimin popullor, njerëzit nuk lindin karizmatikë, posedojnë një tërheqje të lindur për të tjerët. Nëse karizma do të ishte një tipar i lindur, atëherë njerëzit karizmatikë do të ishin gjithmonë simpatikë dhe tërheqës, por nuk është kjo gjëja. Edhe për superyllin më tërheqës, karizma nuk është aspak një gjë konstante; në një moment ajo mund të shfaqet me shkëlqim të plotë, dhe më pas të zhduket plotësisht, të avullojë. Marilyn Monroe mund të "fikte" karizmën e saj, sikur të kthente një çelës të padukshëm dhe të mos vihej re nga askush. Për të rifituar sharmin dhe shkëlqimin e dikurshëm, ajo thjesht ndryshoi gjuhën e trupit.

Siç ka treguar një kërkim i gjerë në vitet e fundit, karizma është rezultat i disa sjelljeve joverbale dhe nuk është një cilësi personale e lindur ose magjike. Kjo është një nga arsyet pse nivelet e karizmës janë të paqëndrueshme dhe luhaten: prania e saj varet nëse dikush shfaq një sjellje të tillë apo jo. A keni pasur ndonjëherë një ndjenjë besimi të plotë dhe kontroll absolut mbi situatën? A ju kujtohen momentet kur njerëzve u bënte përshtypje prania apo veprimet tuaja – edhe kur të tjerët thjesht thërrisnin: “Uau! Uau!"? Ne nuk i lidhim domosdoshmërisht ngjarje të tilla me sharmin tonë. Dhe ne nuk e konsiderojmë veten të pajisur me karizëm, sepse supozojmë se njerëzit karizmatikë rrezatojnë sharm dhe atraktivitet çdo minutë dhe sekondë të çdo dite të jetës së tyre. Por kjo nuk është kështu.

Një nga arsyet pse karizma gabimisht konsiderohet një cilësi e lindur është se, si shumë aftësi të tjera sociale, sjellja karizmatike zakonisht shfaqet mjaft herët në jetë. Në fakt, njerëzit as që e kuptojnë se po e mësojnë dhe e zotërojnë atë. Ata thjesht provojnë gjëra të reja, duke vëzhguar rezultatet dhe duke i përmirësuar ato. Si rezultat, kjo sjellje bëhet instinktive.

Personalitete të shumta dhe të njohura karizmatike në botë kanë punuar shumë për të fituar tërheqje magjike për të tjerët, duke e forcuar dhe forcuar gradualisht këtë cilësi. Por duke qenë se i njohim në kulmin e karizmës së tyre, e kemi shumë të vështirë të besojmë se këta superyje nuk ishin gjithmonë aq karizmatikë.

Ish-CEO i Apple, Steve Jobs, i konsideruar si një nga CEO-të më karizmatikë të dekadës, nuk e nisi kështu. Nëse arrini të shikoni regjistrimet e shfaqjeve të tij më të hershme, do të shihni se ai u duk si një person i ndrojtur dhe i ngathët, dhe shfaqjet e tij dukeshin në mënyrë alternative të ndritshme dhe tepër të mërzitshme. Me kalimin e viteve, Jobs gradualisht forcoi karizmën e tij dhe paraqitjet e tij publike u bënë shumë më mbresëlënëse.

Karizma ka rënë nën vëmendjen e ngushtë të sociologëve, psikologëve, shkencëtarëve njohës dhe bihevioristëve, duke u bërë objekt i kërkimeve rigoroze. Ai është studiuar në shumë mënyra, nga eksperimentet laboratorike klinike dhe studimet e thelluara dhe gjatësore ndërseksionale deri te analizat interpretuese cilësore. Subjektet e studimit përfshinin krerët e shteteve, udhëheqës ushtarakë, studentë të të gjitha moshave dhe drejtues biznesi nga menaxherët e nivelit të ulët deri te presidentët e kompanive të mëdha. Falë një hulumtimi të tillë, ne tani kuptojmë se karizma është një grup sjelljesh.

Si duket sjellja karizmatike?

Kur takojmë dikë për herë të parë, vlerësojmë në mënyrë implicite nëse një person i tillë është mik apo armik i mundshëm dhe nëse është në gjendje të realizojë qëllimet e tij. Pikat e forta dhe synimet janë pikërisht ato që ne kërkojmë të vlerësojmë. “A mund të lëvizësh malet për mua? Dhe a do të dëshironit ta bënit këtë?” Për t'iu përgjigjur pyetjes së parë, ne përpiqemi të vlerësojmë se çfarë aftësish ose kompetencash ka ai ose ajo. Për t'iu përgjigjur pyetjes së dytë, ne përpiqemi të vlerësojmë se sa na pëlqen ai ose ajo. Kur takoni një person karizmatik, ju krijohet përshtypja se ky person ka shumë forca, aftësi të tilla dhe se ju pëlqen.

Një ekuacion në të cilin karizma është e panjohura është mjaft e lehtë për t'u zgjidhur. Gjithçka që duhet të bëni është të krijoni përshtypjen se keni aftësi të mëdha dhe ngrohtësi të madhe, pasi sjelljet karizmatike shfaqin një kombinim të këtyre dy cilësive. "Luftoni apo ikni?" - një pyetje për mundësitë. "Mik apo armik?" – pyetje për nxehtësinë.

Dimensioni përfundimtar qëndron në themel të të dy cilësive të përshkruara: pranisë. Kur njerëzit përshkruajnë përvojat e tyre të karizmës në veprim, si takimi me Colin Powell, Condoleezza Rice ose Dalai Lama, ata shpesh i referohen një "prezence" shumë të pazakontë të një personi të tillë.

Gjatë kryerjes së trajnimeve për udhëheqje, kuptova se prania është aspekti i vetëm më i kërkuar i karizmit. Menaxherët e lartë duan gjithmonë të rrisin praninë e tyre në takime ose salla konferencash. Dhe ata kanë të drejtë të përqendrohen në këtë: prania rezulton të jetë komponenti i vërtetë bazë i karizmës, themeli mbi të cilin është ndërtuar gjithçka tjetër. Kur një person i tillë karizmatik si, për shembull, Bill Clinton është pranë jush, ju jo vetëm që ndjeni forcën dhe pjesëmarrjen e tij të ngrohtë, por ndjeni edhe se në atë moment idhulli juaj është tërësisht këtu, pranë jush.

Magjia në praktikë

Karizma gradualisht u shndërrua në një shkencë të aplikuar. Libri që mbani në duar e vë në praktikë, ofron mjete që mund të aplikohen menjëherë dhe të merrni rezultatet e pritura. Ju do të studioni karizmën në mënyrë metodike dhe sistematike, duke kryer gjatë rrugës ushtrime praktike që mund të zbatohen menjëherë në kushtet e jetës reale. Dhe ndryshe nga ata prej nesh që mësuam përmes provës dhe gabimit, nuk do t'ju duhet të humbni kohë duke kuptuar se çfarë funksionon dhe çfarë jo. Ju mund të shkoni direkt te mjetet e provuara që vërtet do të ndihmojnë në forcimin e karizmës tuaj.

Për ta forcuar atë, do t'ju duhet të punoni shumë; nga njëra anë, nuk është gjithmonë e lehtë, ndonjëherë e papërshtatshme dhe madje dekurajuese, por nga ana tjetër, është jashtëzakonisht e dobishme si nga këndvështrimi i qëndrimit tuaj ndaj vetes ashtu edhe i qëndrimit të të tjerëve ndaj jush. Ka të bëjë me menaxhimin e ekosistemit tuaj mendor, të kuptuarit e vetes dhe të kujdeseni për nevojat tuaja, si dhe të jeni të vetëdijshëm për sjelljet që frymëzojnë të tjerët t'ju shohin si karizmatik dhe të jeni në gjendje t'i demonstroni ato.

Libri im do t'ju udhëheqë përmes këtij procesi. Do t'ju japë mjete specifike për të demonstruar tre aspektet thelbësore të karizmës: praninë, fuqinë dhe ngrohtësinë. Ndërsa i përdorni ato, do të përjetoni një ndjenjë të rritjes së karizmës dhe nëse kjo ka ndodhur tashmë, do të fitoni më shumë kontroll "të imët" mbi fuqinë tuaj karizmatike. Do të mësoni se si ta përdorni dhe si ta përdorni me mjeshtëri. Do të mësoni gjithashtu të zgjidhni llojin e duhur të karizmës që i përshtatet personalitetit tuaj dhe për të arritur qëllimet tuaja në çdo situatë.

Do të fitoni njohuri për atë që ndodh në mendjet dhe trupat e individëve karizmatikë. Unë do t'ju jap çelësat për të kuptuar se për çfarë po luftojnë drejtuesit e kompanive të mëdha që unë udhëzoj në seminaret e mia pas dyerve të mbyllura të zyrave të tyre.

Këtu do të gjeni magji që është e lidhur pazgjidhshmërisht me praktikën: njohuri unike, të mbledhura pak nga pak nga shumë shkenca dhe që zbulojnë thelbin e karizmës dhe manifestimet e saj. Do të merrni si vetë njohuritë ashtu edhe metodat e zbatimit të tyre. Bota do të bëhet laboratori juaj dhe me çdo takim të ri do të keni një mundësi unike për të eksperimentuar.

Duke kuptuar parimet bazë të karizmës, do të përgatiteni të kuptoni se si të qëndroni karizmatik edhe në situata të vështira - për shembull, kur keni një bisedë të rëndësishme për karrierën tuaj të ardhshme, kur jeni të detyruar të hyni në një debat me një debat të ashpër dhe të ashpër. kundërshtar i palëkundur, ose kur duhet të përgatisni një fjalim efektiv ose prezantim. Dhe sapo të mësoni të fitoni akses të pakufizuar dhe vullnetar në karizmën tuaj, do të depërtoni në shenjtërinë e personalitetit karizmatik.

Do të mësoni se si të bëheni më të fuqishëm, bindës dhe frymëzues për të tjerët. Do të mësoni të kulloni karizëm - një aftësi e mahnitshme për të magjepsur masat e mbështetësve entuziastë që nuk lodhen të përsërisin: "Uau, kush është ky?!"

1. Shpërndarja e mitit të karizmës

NË verën e nxehtë të Londrës të vitit 1886, William Gladstone konkurroi me Benjamin Disraeli për postin e Kryeministrit të Britanisë së Madhe. Ajo u zhvillua në epokën viktoriane dhe fituesi duhej të sundonte gjysmën e botës. Ndodhi që javën e fundit para zgjedhjeve, të dy kandidatët për një post të rëndësishëm ftuan të njëjtën grua në darkë. Gazetarët, natyrisht, ishin të etur të zbulonin se çfarë përshtypjesh i lanë konkurrentët e saj. Ajo u përgjigj: “Pas darkës me zotin Gladstone, mendova se ai ishte njeriu më i zgjuar në Angli. Por pas drekës me zotin Disraeli, më dukej se njeriu më i zgjuar në Angli isha unë”.

Gjeni se kush i fitoi më në fund zgjedhjet? Ai që dinte të detyronte njerëz të tjerë ndjehu i zgjuar, i ndritshëm dhe simpatik: Benjamin Disraeli.

Me vetëdije ose jo, njerëzit karizmatikë zgjedhin lloje specifike sjelljesh që ngjallin ndjenja të caktuara tek të tjerët. Këto lloj sjelljesh mund të mësohen dhe përmirësohen nga kushdo. Në eksperimentet e kontrolluara laboratorike, studiuesit mund të rrisnin ose ulnin nivelet e karizmës së subjekteve, sikur ata të kthenin një numërues në një radio.

Ndryshe nga mitet tradicionale për karizmën, ju nuk duhet të jeni natyrshëm ose tërheqës fizikisht dhe nuk keni nevojë të ndryshoni personalitetin tuaj. Pavarësisht se ku filloni, ju mund të rrisni ndjeshëm karizmën tuaj dhe më pas të përfitoni veten si në biznes ashtu edhe në jetën e përditshme.

Miti më i zakonshëm për karizmën është se për të qenë karizmatik, duhet të keni energji natyrore dhe aftësi komunikimi. Një nga gjetjet më interesante nga studimi është se ju mund të jeni një introvert shumë karizmatik. Në shoqërinë perëndimore, ne vendosim një theks të tillë në aftësitë dhe aftësitë e ekstrovertëve, saqë introvertët mund të përfundojnë duke u ndjerë jashtë vendit. Por introversioni nuk është një pengesë. Siç do ta shohim më vonë, mund të jetë një avantazh i fuqishëm për forma të caktuara të karizmës.

Gjithashtu mit është paragjykimi se për të pasur karizëm duhet të kesh një pamje tërheqëse. Personalitete të panumërta karizmatike janë shumë larg përmbushjes së standardeve klasike të bukurisë. Winston Churchill, për shembull, nuk ishte as i pashëm dhe as tërheqës seksualisht, dhe megjithatë konsiderohej një nga udhëheqësit më të fuqishëm dhe më të fuqishëm në histori.

Pamja e mirë i jep pronarit të saj një avantazh të vogël. Por ju mund të bëheni karizmatik pa pasur një fytyrë të parezistueshme apo një figurë të patëmetë. Në fakt, vetë karizma do t'ju bëjë më tërheqës. Kur merrnin qëndrime të përshtatshme ndaj llojeve të caktuara të sjelljes karizmatike, pjesëmarrësit në eksperimentet psikologjike treguan nivele dukshëm më të larta të karizmës se më parë.

Dhe së fundi, por jo më pak e rëndësishme se të gjitha sa më sipër, nuk keni pse të ndryshoni personalitetin tuaj, karakterin tuaj. Për t'u bërë më karizmatik, nuk duhet ta detyroni veten në një stil të veçantë personaliteti ose të bëni gjëra që nuk janë pjesë e natyrës suaj.

Në vend të kësaj, thjesht do të mësoni një sërë aftësish të reja.

Në trajnimin e karizmës, do të mësoni se si të bëni një pozë karizmatike, të përgatitni kontaktin me sy dhe të modeloni zërin tuaj në një mënyrë që do t'i bëjë të tjerët t'ju kushtojnë vëmendje. Këtu janë tre këshilla për të rritur menjëherë efektin tuaj karizmatik gjatë një bisede:

Ulja e shpejtësisë dhe shpeshtësisë së tundjes së kokës;

Para se të flisni përsëri, bëni një pauzë të plotë prej dy sekondash.


Siç mund ta shihni vetë, këto janë vetëm prekje të lehta, dhe jo disa ndryshime të thella, thelbësore. Individualiteti juaj do të mbetet i paprekur derisa të dëshironi.

A duken të pazakonta këto aftësi dhe sjellje të reja? Ata munden. Por kur mësuat të lani dhëmbët në fëmijërinë e hershme, pranoni: ky aktivitet ndoshta ju duk i çuditshëm në fillim. Edhe pse tani (shpresoj) një veprim i tillë është bërë zakon, dhe ju e bëni atë çdo ditë pa ndonjë mendim të veçantë. Ashtu si shumë aftësi të reja, sjelljet karizmatike mund të duken pak të vështira në fillim, por me kalimin e kohës ato do të bëhen natyrë e dytë dhe do të bëhen po aq të njohura sa ecja, të folurit ose drejtimi i një makine. Ky libër është udhëzuesi juaj hap pas hapi për të zotëruar llojet e mësipërme të sjelljes dhe për të krijuar gradualisht stilin tuaj.

Ne e kuptojmë se zotërimi i shahut, të kënduarit ose snajperimit kërkon praktikë të qëllimshme. Karizma është një aftësi që mund të zhvillohet gjithashtu përmes praktikës së qëllimshme, ndërsa ne vazhdimisht ndërveprojmë, komunikojmë me njerëzit dhe përpiqemi të përdorim mjetet tona karizmatike në baza ditore.

E di që niveli i karizmës së kujtdo mund të ndryshohet përmes praktikës së qëllimshme, pasi kam ndihmuar klientë të panumërt të rrisin karizmën e tyre. Intervistat me njerëz me të njëjtin mendim para dhe pas punës sonë së bashku konfirmuan se ata ishin në gjendje të ndryshonin mënyrën se si i perceptonin të tjerët. Gjithashtu u kam dhënë mësim studentëve të diplomuar dhe të diplomuar pasi Shkolla e Biznesit e Universitetit të Kalifornisë më kërkoi të zhvilloja një kurrikulë të plotë për ta mbi karizmin dhe aftësitë drejtuese.

Nëse ndiqni udhëzimet e dhëna në libër, do të rrisni nivelin tuaj të karizmës. Pasi këto metoda bëhen të zakonshme, të natyrës së dytë, ato vazhdojnë të punojnë në sfond pa pasur nevojë të mendohen për to; tani e tutje thjesht do të filloni të korrni përfitimet e tyre.

Si do të funksionojë për ju

Unë e kuptova në mënyrë gjithëpërfshirëse shkencën e karizmës, duke studiuar bihejviorizmin dhe shkencën njohëse dhe duke u përpjekur të nxjerr mjetet dhe metodat më praktike prej tyre. Libri im do t'ju ndihmojë të vini në praktikë rezultatet shkencore në një mënyrë që do ta përshpejtojë të mësuarit tuaj sa më shumë që të jetë e mundur.

Unë ju ofroj mjete që do të ofrojnë një kthim të lartë në investimin tuaj, dhe metodat më të mira, më efektive nga një gamë e gjerë disiplinash - nga shkenca e sjelljes, shkenca konjitive dhe neuroshkenca te meditimi; nga trajnimi metodik sportiv deri tek teknikat e aktrimit të Hollivudit.

Do të fitoni njohuri që janë gjithmonë të rëndësishme (dhe kurrë të mërzitshme) dhe, më e rëndësishmja, unë do t'ju jap mjete praktike në dispozicionin tuaj. Qëllimi i librit tim është të ofrojë metoda që mund të zbatohen menjëherë për të fituar aftësitë dhe besimin që çojnë në rezultate të jashtëzakonshme.

Kur njerëzit më pyesin se sa shpejt këto trajnime çojnë në rezultate pozitive, unë përgjigjem: në një seancë do të ndjeni ndryshimin. Në dy seanca, të tjerët do ta ndjejnë atë. Në tre seanca do të fitoni një "prezencë" të re.

Por vetëm leximi i këtij libri nuk do t'ju japë përfitimet e plota që përmban. Do të mashtroni veten nëse kaloni ndonjë nga ushtrimet e sugjeruara, pavarësisht se sa të çuditshme apo edhe të pakëndshme mund t'ju duken në fillim. Për të qenë i suksesshëm, duhet të bëni përpjekje praktike në atë që lexoni. Nëse një ushtrim kërkon që ju të mbyllni sytë dhe të imagjinoni një skenë, mbyllni sytë, përdorni imagjinatën tuaj dhe bëni atë që kërkohet prej jush. Kur ju kërkoj të shkruani një skenar, merrni kohë për të marrë një copë letër dhe një stilolaps pune.

Pikërisht me këtë bagazh vij në zyrën e çdo menaxheri që ka vendosur të përdorë shërbimet e mia. Nuk ka asnjë zëvendësim për ushtrimet praktike. Një njohje e shpejtë me ta, qoftë edhe me qëllimin serioz për t'i bërë "një ditë tjetër", nuk mjafton; e njëjta gjë vlen edhe për dëshirën për të kryer së pari vetëm ato ushtrime që ju duken të lehta ose interesante. Nëse ju kërkoj të bëni diçka, më besoni: ka një arsye të mirë për këtë dhe kjo do të ketë një ndikim të vërtetë në nivelin tuaj të karizmës.

Disa nga teknikat që do të mësoni këtu do të ofrojnë rezultate të menjëhershme, si për shembull si të projektoni karizmën kur flisni me audiencë të vogël ose të madhe, ndërsa të tjerave do t'ju duhen disa javë për t'u zotëruar. Disa metoda mund të duken mjaft befasuese. Për shembull, do të mësoni se si të rrisni potencialin tuaj të karizmës duke përdorur... gishtat e këmbëve.

Kur pyeta një nga klientët e mi se çfarë këshille mund t'u jepte njerëzve të tjerë në lidhje me këtë punë, ai u përgjigj: "Thuaju atyre se, pavarësisht frikës fillestare dhe pavarësisht faktit se dashje-s'do do të detyroheni të largoheni nga zona juaj e rehatisë, Loja ia vlen qiriun." Merrni mendjen tuaj dhe mos humbni kohë.

2. Llojet karizmatike të sjelljes

Prezencë, forcë dhe ngrohtësi

SJELLJA KARIZMATIKE MUND të ndahet në tre elementë bazë: prania, forca dhe ngrohtësia. Këta elementë varen si nga sjellja jonë e ndërgjegjshme ashtu edhe nga faktorë që ne nuk i kontrollojmë në një nivel të vetëdijshëm. Njerëzit reagojnë ndaj sinjaleve delikate që ne, shpesh pa e kuptuar vetë, i dërgojmë përmes ndryshimeve më të vogla në gjuhën e trupit (gjeste, shprehje të fytyrës, qëndrime, etj.). Në këtë kapitull ne eksplorojmë se si mund të ndikohen këto sinjale. Për t'u bërë karizmatikë, duhet të zgjedhim një gjendje psiko-emocionale që harmonizon gjuhën e trupit, fjalët dhe sjelljen dhe shpreh tre elementët kryesorë të karizmës. Meqenëse prania është baza për gjithçka tjetër, ne do të fillojmë me të.

Prezenca

A keni vënë re ndonjëherë në mes të një bisede të rastësishme se vetëm gjysma e mendjes tuaj është e përfshirë në këtë proces, ndërsa gjysma tjetër është e zënë me diçka tjetër? Mendoni se bashkëbiseduesi juaj nuk e vuri re këtë? Nëse nuk jeni plotësisht të përfshirë në komunikim, atëherë ka shumë mundësi që sytë tuaj të errësohen dhe reflekset e fytyrës tuaj të ndodhin me vonesa në disa sekondë. Për shkak se truri mund të regjistrojë një ndryshim në shprehjen e fytyrës në vetëm 17 milisekonda, personi me të cilin po flisni ka të ngjarë të vërejë vonesa të vogla në reagimet tuaja të fytyrës.

Ndonjëherë ndihemi sikur jemi në gjendje të falsifikojmë praninë tonë. Ne mendojmë se mund të pretendojmë të dëgjojmë personin tjetër. Ne besojmë se për sa kohë që dukemi se po i kushtojmë vëmendje, ne mund të lejojmë që truri ynë të shpërqendrohet nga gjëra të tjera. Por në fund rezultojmë të gabuar. Nëse nuk jemi plotësisht të pranishëm gjatë komunikimit, njerëzit me siguri do ta shohin atë. Gjuha jonë e trupit dërgon një mesazh të qartë që njerëzit e tjerë lexojnë dhe i përgjigjen, të paktën në një nivel nënndërgjegjeshëm.

Sigurisht që keni pasur përvojë në komunikimin me njerëz që nuk ju dëgjuan vërtet. Ndoshta këta njerëz, jo shumë të interesuar për temën e bisedës, pretenduan të dëgjonin me vëmendje, por vepruan në këtë mënyrë jashtë zakonit për të mos ju ofenduar. Në një mënyrë apo tjetër, dukej se ata nuk ishin plotësisht të përqendruar. Si u ndjetë atëherë? Jeni të frustruar nga injorimi? Irritim? Ja çfarë më tha një nga studentët gjatë leksioneve të mia në Universitetin e Harvardit: “Kohët e fundit, gjatë një bisede me një vajzë, ndjeva qartë se ajo ishte e hutuar dhe aspak e përqendruar në komunikimin tonë me të. Në atë moment u ndjeva i ofenduar, sepse kuptova që bashkëbiseduesi nuk ishte i interesuar për bisedën tonë, ajo (dhe unë në të njëjtën kohë) ishte e një rëndësie dytësore për të.”

Mungesa e pranisë jo vetëm që mund të jetë mjaft e dukshme, por mund të perceptohet edhe si e pasinqertë, e cila ka pasoja edhe më të këqija emocionale. Kur perceptoheni si një person hipokrit, është pothuajse e pamundur të fitoni besim, mirëkuptim apo besnikëri. Dhe është e pamundur të jesh karizmatik.

Prezenca është një aftësi e mësuar. Ashtu si çdo aftësi tjetër (nga piktura deri te të luajturit në piano), ju mund ta përmirësoni atë përmes praktikës dhe, natyrisht, durimit. Të jesh i pranishëm do të thotë të jesh i vetëdijshëm për atë që po ndodh çdo sekondë dhe të thellohesh në thelbin e saj. Kjo do të thotë t'i kushtoni vëmendje ngjarjeve aktuale në vend që ta lini veten të kapeni në mendimet tuaja.

Tani që e dini koston e mungesës së pranisë, provoni ushtrimin e mëposhtëm për ta provuar atë. Kjo do t'ju lejojë të përcaktoni shkallën e pranisë suaj. Më pas mësoni tre teknika të thjeshta për të rritur menjëherë karizmën tuaj personale.

Pak praktikë: prania

Këtu janë disa teknika për të qëndruar të pranishëm dhe të përqendruar. Gjithçka që ju nevojitet është një vend i qetë ku mund të mbyllni sytë për të paktën një minutë (në këmbë ose ulur) dhe një mënyrë për të gjurmuar kalimin e kohës.

Vendosni kohëmatësin për një minutë. Mbyllni sytë dhe përpiquni të përqendroheni në një nga tre gjërat: tingujt rreth jush, frymëmarrjen tuaj ose ndjesitë në gishtat e këmbëve.

1. Tingujt: Dëgjoni tingujt përreth jush. Siç tha mësuesi im i meditimit, "mendoni për veshët tuaj si pjata satelitore, që regjistrojnë në mënyrë pasive dhe objektive tingujt".

2. Frymëmarrja: Përqendrohuni në frymën tuaj dhe ndjesitë që ajo krijon në hundët ose stomakun tuaj ndërsa thithni dhe nxjerrni. Regjistroni çdo frymëmarrje, por përpiquni të vini re në këtë frymëmarrje Të gjitha. Imagjinoni që fryma juaj është dikush të cilit dëshironi t'i kushtoni vëmendjen tuaj të çmuar.

3. Gishtat e këmbëve: Fokusohuni te ndjesitë në gishtat e këmbëve. Kjo do t'ju detyrojë të mbuloni mendërisht të gjithë trupin tuaj dhe të bëheni të vetëdijshëm për ndjesitë aktuale fizike.

Pra, si shkoi? A ndiheni sikur mendja juaj po endet gjithmonë, edhe pse po përpiqeni të përqendroheni? Siç mund ta keni vënë re, të qëndrosh plotësisht i pranishëm nuk është gjithmonë e lehtë. Ka dy arsye kryesore për këtë.

Së pari, truri ynë është i programuar për t'u kushtuar vëmendje stimujve të rinj, të tillë si pamjet, aromat ose tingujt e rinj. Jemi të programuar që të shpërqendrohemi nga çdo stimul i ri. “Shh! Kjo mund të jetë e dobishme! Është e ngrënshme!" Ose anasjelltas: "Kjo mund të na hajë!" Ky trend ishte çelësi për mbijetesën e paraardhësve tanë të largët. Imagjinoni dy anëtarë të fisit që dolën për të gjuajtur kafshë të egra. Ata shikojnë me këmbëngulje drejt horizontit në kërkim të siluetës së njohur të një antilope që mund të ushqejë familjet e tyre. Papritur diçka dridhet nga larg dhe dëgjohet një kërcitje mezi e dëgjueshme. Po sikur asnjë nga gjuetarët të mos i kushtojë vëmendje kësaj? Por fisi nuk ka gjasa t'u besojë të afërmve të tillë të pavëmendshëm me gjuetinë.

Arsyeja e dytë është se shoqëria jonë inkurajon të gjitha llojet e shpërqendrimeve. Fluksi i vazhdueshëm i stimulimit që marrim dëmton prirjet tona natyrore. Kjo përfundimisht mund të na çojë në një gjendje vëmendje e vazhdueshme e pjesshme kur nuk jemi kurrë plotësisht të fokusuar në asgjë. Përkundrazi, ne jemi gjithmonë pjesërisht të hutuar.

Pra, nëse e keni të vështirë të jeni plotësisht të pranishëm, mos e rrahni veten. Është krejt normale. Prania, ose fokusi, është një gjë e vështirë për pothuajse të gjithë ne. Një studim i 2250 njerëzve i bashkëautor nga psikologu i Universitetit të Harvardit, Daniel Gilbert, zbuloi se një person me inteligjencë mesatare shpenzon gati gjysmën e kohës së tij në "mendje endacake". Edhe medituesit mjeshtër mund t'i gjejnë mendjet e tyre duke u endur ndërsa praktikojnë. Në përgjithësi, kjo është një temë tradicionale për shaka gjatë meditimit intensiv (po, po, ekziston një gjë e tillë si shaka meditimi).

Lajmi i mirë është se edhe rritjet e vogla në aftësinë tuaj për të qenë prezent mund të kenë një ndikim dramatik tek ata që ju rrethojnë. Vetëm disa prej nesh janë në gjendje të përqendrohen plotësisht në të në një situatë të caktuar. Kjo do të thotë që nëse mund të menaxhoni vetëm disa momente të pranisë së plotë herë pas here, do të keni një ndikim serioz tek bashkëbiseduesit.

Gjatë bisedës suaj të radhës, përpiquni të kontrolloni rregullisht nëse mendja juaj është plotësisht e zënë, ose nëse po endet diku tjetër (duke përfshirë përpjekjen për të ndërtuar frazën tuaj të ardhshme në një bisedë). Përpiquni ta ktheni veten në momentin e tanishëm sa më shpesh që të jetë e mundur, duke u fokusuar në frymëmarrjen ose gishtat e këmbëve për jo më shumë se një sekondë dhe më pas duke e kthyer vëmendjen te personi tjetër.

Një nga klientët e mi, pasi e kishte provuar këtë ushtrim për herë të parë, raportoi si vijon: "Unë u relaksova, fytyra ime u ndez me një buzëqeshje dhe njerëz të tjerë papritmas më vunë re dhe në heshtje buzëqeshën."

Le të shohim se çfarë mund të thotë kjo për ju në një mjedis praktik dhe të përditshëm. Le të themi se një koleg vjen në zyrën tuaj dhe dëshiron të dijë mendimin tuaj për ndonjë çështje. Ju keni vetëm disa minuta në dispozicionin tuaj. Ju keni një takim tjetër të rëndësishëm përpara dhe jeni të shqetësuar se biseda mund të marrë më shumë kohë sesa mund të përballoni.

Nëse vazhdoni të shpërqendroheni nga gjëra të tjera kur ai flet me ju, jo vetëm që do të ndiheni në ankth dhe do të keni vështirësi në përqendrim, por do të jepni edhe përshtypjen e qartë se jeni të shqetësuar për diçka dhe nuk jeni plotësisht të fokusuar te bashkëbiseduesi juaj. Kolegu juaj mund të arrijë në përfundimin se ju nuk jeni shumë të shqetësuar as për personin e tij, as për problemin me të cilin ju është drejtuar.

Nëse në vend të kësaj mbani mend të përdorni një nga zgjidhjet e shpejta - duke u fokusuar në frymën tuaj ose gishtat e këmbëve për vetëm një sekondë - kjo do t'ju ndihmojë të ktheheni menjëherë në momentin aktual. Prania juaj e plotë do të shfaqet në sytë tuaj, në fytyrë dhe do të vihet re nga bashkëbiseduesi. Duke treguar vetëm disa momente të të qenit plotësisht të pranishëm, do t'i bëni të tjerët të ndihen të respektuar dhe do ta bëni të qartë se jeni vërtet duke dëgjuar dhe investuar në gjithçka. Kur jeni plotësisht i pranishëm në një situatë të caktuar, ajo manifestohet në rritje të karizmës përmes gjuhës së trupit.

Karizma nuk varet nga sa kohë keni në dispozicion, por nga shkalla në të cilën jeni të pranishëm në çdo kontakt interaktiv. Aftësia për të qenë plotësisht i pranishëm dhe plotësisht i fokusuar ju bën të dalloheni nga turma; ju bën të paharrueshëm. Kur jeni plotësisht i pranishëm, edhe një bisedë pesë minutëshe mund të krijojë një efekt dërrmues. Njerëzit përreth jush mendojnë se ju u keni kushtuar vëmendjen tuaj të plotë dhe se ata janë gjëja më e rëndësishme për ju në këtë moment.

Një klient më tha se shpesh i shqetësonte njerëzit kur ishte nën presion nga problemet ose kur përpiqej të kryente shumë detyra. Nëse dikush fillonte të fliste me të, atëherë gjatë bisedës ai dukej mendjemprehtë, duke kujtuar vazhdimisht diçka dhe duke u përpjekur të shpërqendrohej nga problemet e tjera që ai vazhdoi të punonte. Si rezultat, bashkëbiseduesi ndjeu inferioritetin dhe parëndësinë e tij.

Pasi punova me disa ushtrime përqendrimi, një klient i kënaqur raportoi: “E kuptova se sa e rëndësishme është t'u kushtosh vëmendjen tënde të plotë njerëzve me të cilët po flet, qoftë edhe vetëm për disa çaste. Këto metoda më kanë ndihmuar të ruaj praninë time. Si rezultat, njerëzit u larguan nga zyra ime me ndjenjën se u trajtuan në një mënyrë jo të parëndësishme dhe treguan shqetësim.” Ky, siç më tha klienti, është një nga mësimet më të vlefshme që ka nxjerrë nga i gjithë bashkëpunimi ynë.

Përmirësimi i aftësive tuaja të pranisë jo vetëm që përmirëson gjuhën e trupit, aftësitë e të dëgjuarit dhe fokusin mendor, por gjithashtu ju ndihmon të shijoni jetën. Shumë shpesh, kur vjen një moment i rëndësishëm, siç është një festë, ose kemi disa minuta kohë të lirë me një të dashur, mendja jonë endet në gjashtë drejtime të ndryshme në vend që të fokusohemi.

Mësuesja e meditimit Tara Brach e ka kthyer kursin e saj praktik mbi fokusin dhe praninë në një studim të përjetshëm. Ja çfarë thotë ajo: “Shumicën e kohës, ne kemi një koment të brendshëm të vazhdueshëm për atë që po ndodh dhe si duhet të veprojmë në një situatë të caktuar. Ne mund ta përshëndesim një mik duke e përqafuar, por ngrohtësia e përshëndetjes zbehet dhe mjegullohet disi nga mendimet kaotike se sa duhet të zgjasë përqafimi ose, për shembull, cilat fjalë duhet të thuhen më pas. Ne nxitojmë me emocionet tona pa qenë plotësisht të pranishëm në proces.” Prania ju lejon të vini re dhe të përthithni momente të denja në kohë.

Sapo keni marrë tre zgjidhje të menjëhershme për situata të vështira që mund t'i përdorni gjatë komunikimit dhe të cilat - përmes aplikimit praktik! – mund të bëhet natyrë e dytë për ju. Mos harroni se sa herë që jeni plotësisht i pranishëm, do të korrni përfitime të mëdha: duke u bërë më efektiv, më i paharrueshëm dhe duke lënë një përshtypje më kuptimplote dhe të favorshme. Ju jeni duke hedhur themelet për një prani karizmatike.

Tani që e dini se çfarë është prania, pse është kaq e rëndësishme për karizmën dhe si ta arrini atë, le të shohim dy cilësi më të rëndësishme të karizmës: forcën dhe ngrohtësinë.

Forca dhe ngrohtësi

Nëse dikush shihet si një personalitet i fortë, kjo do të thotë se ai perceptohet se ka aftësinë për të ndikuar në botën përreth tij duke përdorur ndikim ose fuqi, shuma të mëdha parash, përvojë dhe kompetencë profesionale, inteligjencë, forcë fizike ose status të lartë shoqëror. Ne kërkojmë shenja fuqie në pamjen e dikujt, në reagimet e njerëzve të tjerë ndaj atij personi dhe mbi të gjitha, në gjuhën e trupit të tyre.

E thënë thjesht, ngrohtësia është vullnet i mirë ndaj njerëzve të tjerë. Ngrohtësia na tregon nëse këta njerëz do të duan të përdorin forcat dhe aftësitë e tyre, çfarëdo qofshin ato, në favorin tonë dhe për të mirën tonë, apo jo. Të jesh “i ngrohtë” do të thotë të perceptohesh si të kesh një nga karakteristikat e mëposhtme: miqësor, altruist, i kujdesshëm ose me dëshirë për të bërë një ndikim pozitiv në botën tonë. Ngrohtësia vlerësohet pothuajse tërësisht përmes gjuhës dhe sjelljes së trupit; ky vlerësim është më i qartë se vlerësimi i fuqive dhe aftësive.

Si matim forcën dhe nxehtësinë? Le të themi se po takon dikë për herë të parë. Në shumicën e rasteve, ju nuk keni mundësinë të bëni ndonjë pyetje për këtë person, të intervistoni miqtë ose të afërmit e tij - as nuk keni kohë të vëzhgoni se si sillet. Pra, në shumicën e rasteve, gjithçka që duhet të bëni është të bëni një supozim të shpejtë.

Gjatë çdo ndërveprimi me një person, ne instinktivisht kërkojmë disa të dhëna që na lejojnë të vlerësojmë ngrohtësinë ose forcën e tij dhe më pas të rregullojmë supozimet tona fillestare në përputhje me rrethanat. Na detyrojnë rrobat e shtrenjta supozoj pasuria, forcat miqësore të gjuhës së trupit supozoj synime të mira, por një pozë e sigurt bën supozoj, se një person ka arsye për një besim të tillë në vetvete. Njerëzit priren të pranojnë çdo gjë që ju vendosni.

Duke rritur projeksionin tuaj të fuqisë dhe projeksionin tuaj të ngrohtësisë - me fjalë të tjera, duke demonstruar më shumë fuqi dhe ngrohtësi - ju rritni karizmën tuaj. Por nëse mund t'i projektoni ato njëkohësisht, në fakt do të maksimizoni potencialin e tij.

Në ditët e sotme, ka shumë mënyra që ndihmojnë një person të perceptohet si një personalitet i fortë: nga demonstrimi i inteligjencës (kujtoni të njëjtin Bill Gates) deri tek demonstrimi i dashamirësisë (kujtoni Dalai Lama). Por në agimin e historisë njerëzore, vetëm një formë pushteti mbizotëronte: forca brutale. Po, inteligjenca ishte gjithashtu e rëndësishme, por kishte shumë më pak rëndësi se sot. Ndoshta është e vështirë të imagjinohet se sa i suksesshëm do të ishte Bill Gates nëse do të jetonte diku në xhunglën e padepërtueshme. Pak nga ata që arritën majat e pushtetit përmes forcës brutale dhe agresionit mund të tregonin shumë ngrohtësi. Kombinimi i forcës dhe ngrohtësisë është një gjë jashtëzakonisht e rrallë dhe vlen shumë: një person i fortë, i cili në të njëjtën kohë tregon vullnet të mirë ndaj nesh, mund të paraqesë një dilemë shumë të vështirë për ne në momente kritike. Zgjedhja e dikujt që do të donte të na ndihmonte dhe që ka aftësinë për ta bërë këtë, ka qenë gjithmonë jetike.

Kjo është arsyeja pse ne kemi një reagim kaq të ndjeshëm ndaj forcës dhe ngrohtësisë. Ne reagojmë ndaj këtyre cilësive në të njëjtën mënyrë si ndaj yndyrave dhe sheqerit. Paraardhësit tanë mbijetuan duke pasur një reagim të fortë pozitiv ndaj këtyre substancave; ato na ndihmuan të mbijetojmë dhe u gjetën në numër të vogël në mjedisin origjinal natyror. Edhe pse tani ka një bollëk yndyrash dhe sheqeri, instinktet tona mbeten në të njëjtin nivel. E njëjta gjë është e vërtetë për karizmën: kombinimi i ngrohtësisë dhe fuqisë është shumë më i lehtë për t'u arritur tani, por ende rëndon shumë mbi ndjenjat dhe instinktet tona. Studime të shumta tregojnë vazhdimisht se këto janë dy gjërat që ne masim së pari kur vlerësojmë njerëzit e tjerë.

Si forca ashtu edhe ngrohtësia janë kushte të nevojshme për karizëm. Dikush që është i fortë, por i mungon ngrohtësia, mund të jetë mbresëlënës në pamje, por jo domosdoshmërisht perceptohet si karizmatik. Ai është mjaft i aftë të japë përshtypjen e një personi arrogant, të ftohtë ose të rezervuar. Dikush që ka ngrohtësi, por i mungon forca, mund të duket i këndshëm, por jo domosdoshmërisht të perceptohet si karizmatik. Ai shfaqet si tepër i padurueshëm, i varur ose i dëshpëruar.

Gjatë zgjedhjeve të vitit 1886, William Gladstone rrezatoi forcë. Një burrë me peshë të madhe politike dhe lidhje të fuqishme, i njohur për mendjen e tij të mprehtë dhe njohuritë e thella, gjatë darkës i bëri përshtypje shoqërueses së tij të re me forcën e tij, por i mungonte ngrohtësia për ta bërë përvojën e saj të veçantë.

Disraeli gjithashtu rrezatoi forcë. Larg nga të qenit i sapoardhur në qarqet politike, ai ishte një njeri shumë i arsimuar intelektualisht. Por gjenialiteti i Disraelit ishte i dukshëm në aftësinë e tij unike për të bërë këdo me të cilin fliste të ndihej inteligjent dhe simpatik. Përveç forcës, ai shpërtheu praninë dhe ngrohtësinë dhe u shpërblye shumë për të.

Ndërsa qasjet e tjera ndaj karizmës janë të mundshme, kombinimi i pranisë, fuqisë dhe ngrohtësisë është një nga strukturat më efektive për të maksimizuar potencialin e saj të përgjithshëm.

Gjuha karizmatike e trupit

Pas kryerjes së një kërkimi të gjerë, shkencëtarët në Institutin e Teknologjisë në Massachusetts arritën në përfundimin se duke analizuar gjuhën e trupit të pjesëmarrësve ata mund të parashikonin, për shembull, rezultatin e negociatave të biznesit ose shitjeve telefonike me saktësi deri në 87%.

Edhe pse kjo duket e pabesueshme (si mund të kenë fjalët kaq pak peshë në krahasim me gjuhën e trupit të personit që i shqipton ato?), ajo luan një rol të rëndësishëm. Në shkallën e evolucionit njerëzor, gjuha është një shpikje relativisht e fundit. Por paraardhësit tanë të largët ndërvepruan shumë përpara shfaqjes së tij përmes metodave joverbale të komunikimit. Si rezultat, komunikimi joverbal është i lidhur ngushtë në trurin tonë, shumë më i thellë se aftësitë tona relativisht të reja për të përpunuar informacionin gjuhësor. Kjo është arsyeja pse ka shumë më tepër ndikim.

Për karizmën, gjuha e trupit është shumë më e rëndësishme se fjalët, pavarësisht nga fuqia e mesazhit tuaj ose sa me shkathtësi është dhënë fjalimi juaj. Por nëse gjuha juaj e trupit është e pasaktë, nuk do të perceptoheni si karizmatik. Megjithatë, me gjuhën e duhur të trupit, mund të dukeni si karizmatik pa shqiptuar asnjë fjalë të vetme. Nëse mund të projektoni praninë, forcën dhe ngrohtësinë përmes gjuhës së trupit tuaj, atëherë kjo shpesh është e mjaftueshme që të tjerët t'ju perceptojnë si një person karizmatik.

Karizma lind në kokë

A e dini se gjatë leximit të paragrafit të fundit, qepallat e syve ju tundeshin rregullisht para syve?

Jo? Por sidoqoftë, ata ende pulsonin në intervale mjaft të dallueshme.

E keni vënë re rëndimin e gjuhës në gojë?

Apo pozicioni i gishtërinjve tuaj?

A keni harruar tashmë qepallat tuaja?

Ndërsa ne mund të mos jemi të vetëdijshëm për këtë, trupat tanë po dërgojnë mijëra sinjale çdo minutë. Ashtu si frymëmarrja dhe rrahjet e zemrës, këto sinjale janë pjesë e miliona funksioneve trupore të kontrolluara jo nga mendja e ndërgjegjshme, por nga mendja nënndërgjegjeshëm. Gjuha e trupit nuk mund të perceptohet vetëm në një nivel të vetëdijshëm.

Nga këtu kemi dy pasoja. Së pari, meqenëse nuk mund të kontrollojmë me vetëdije të gjithë gjuhën e trupit, nuk do të jemi në gjendje të përçojmë vullnetarisht gjuhën karizmatike të trupit. Për të marrë siç duhet të gjitha sinjalet, ne duhet të monitorojmë njëkohësisht mijëra elementë, nga dridhjet e vogla vokale deri tek tensioni më i vogël në lëkurën rreth syve. Kjo është praktikisht e pamundur. Ne nuk mund të mikromenaxhojmë gjuhën karizmatike të trupit. Megjithatë, duke qenë se mendja jonë nënndërgjegjeshëm është përgjegjëse për shumicën e sinjaleve joverbale, nëse do të mund ta drejtonim mendjen tonë nënndërgjegjeshëm në përputhje me rrethanat, problemi do të zgjidhej. (Udhëzim: Ne mundemi, dhe së shpejti do të mësoni.)

Pasoja e dytë është se, duam apo nuk duam, gjuha e trupit shpreh gjendjen tonë psiko-emocionale. Çdo sekondë, shprehja e fytyrës, zëri, qëndrimi dhe të gjithë përbërësit e tjerë të gjuhës së trupit pasqyrojnë gjendjen tonë mendore dhe emocionale. Ne nuk e kontrollojmë me vetëdije këtë rrjedhë, por gjithçka që ndodh në kokën tonë manifestohet në gjuhën e trupit.

Edhe nëse kontrollojmë shprehjen bazë të fytyrës ose mënyrën se si i mbajmë krahët, këmbët ose kokën, nëse gjendja jonë e brendshme ndryshon nga ajo që përpiqemi të portretizojmë, herët a vonë një i ashtuquajtur. mikroshprehje. Këto mikroshprehje në një sekondë mund të jenë të shkurtra, por ato nuk do t'i shpëtojnë vëmendjes së vëzhguesve (mbani mend: njerëzit mund të lexojnë shprehjen tuaj të fytyrës në vetëm 17 milisekonda!). Dhe nëse ka një mospërputhje midis shprehjes sonë themelore të fytyrës dhe mikro-shprehjes së lartpërmendur, atëherë njerëzit do ta ndiejnë atë në një nivel nënndërgjegjeshëm: diku thellë brenda ata do të kuptojnë: "diçka nuk është në rregull këtu".

A e keni ndjerë ndonjëherë ndryshimin midis një buzëqeshjeje të vërtetë dhe asaj false? Ekziston një ndryshim i qartë dhe i dukshëm midis komunikues ose kontaktues, Dhe një buzëqeshje e vërtetë. Ky i fundit përdor dy grupe të muskujve të fytyrës - njëri ngre qoshet e gojës, dhe tjetri prek zonën rreth syve. Gjatë një buzëqeshje të vërtetë, qoshet e brendshme të vetullave zbuten dhe ulen, ndërsa qoshet e jashtme të gojës ngrihen. Një buzëqeshje e rreme përdor vetëm muskujt e qosheve të gojës (zigomatikë). Buzëqeshja nuk arrin te sytë, ose të paktën nuk duket njësoj si një buzëqeshje e vërtetë, dhe njerëzit mund të dallojnë.

Sepse ajo që keni në kokën tuaj shfaqet në trupin tuaj dhe sepse njerëzit marrin edhe mikro-shprehjen më të shkurtër, Sjellja karizmatike duhet së pari të fillojë në mendjen tuaj.

Nëse gjendja juaj e brendshme është antikarizmatike, asnjë përpjekje apo vullnet nuk mund ta kompensojë disi atë. Herët a vonë, disa nga mendimet dhe ndjenjat tuaja të fshehta do të dalin në dritë. Megjithatë, nëse gjendja juaj e brendshme është karizmatik, atëherë gjuha e dëshiruar e trupit lind pa shumë përpjekje. Kështu, hapi i parë në studimin e karizmës - dhe kjo është ajo që i kushtohet pjesa e parë e librit - është zhvillimi i gjendjeve të ndryshme psiko-emocionale që prodhojnë gjuhën karizmatike të trupit dhe sjelljen karizmatike.

Ne do të fillojmë duke u thelluar pak më thellë në thelbin e gjendjeve psiko-emocionale karizmatike, duke zbuluar se cilat janë ato, si t'u qaseni atyre dhe si t'i integroni plotësisht në sjelljen tuaj. Dhe vetëm pas kësaj do të fillojmë të praktikojmë teknikat e jashtme të sjelljes karizmatike. Mësimi i këtyre aftësive në të kundërt mund të çojë në rezultate të mjerueshme. Le të themi se po bëni një prezantim të rëndësishëm. Ju e kryeni punën mirë, duke përdorur të gjitha mjetet e shkëlqyera që keni mësuar, ndërkohë që jeni tepër karizmatik. Pastaj papritmas dikush thotë fjalë që ju ngatërrojnë dhe shkatërrojnë besimin tuaj emocional. Ju filloni të shqetësoheni dhe të gjitha aftësitë tuaja të reja të fituara zhduken si tym.

Përpjekja për të zotëruar aftësinë e karizmës së jashtme pa mësuar se si të menaxhoni botën tuaj të brendshme është e ngjashme me shtimin e ballkoneve të bukura, masive në strukturën e një shtëpie me një themel të dobët. Nga pamja e jashtme, është një prekje e bukur arkitekturore, por në tërmetin e parë të lehtë gjithçka do të shkatërrohet. Nëse bota juaj e brendshme është në kaos, do ta keni të vështirë edhe të mbani mend aftësitë e reja që sapo keni mësuar, e lëre më t'i zbatoni ato në praktikë. Aftësitë e brendshme karizmatike, të cilat ndihmojnë në menaxhimin e gjendjes së brendshme të dikujt, përbëjnë bazën e nevojshme për ndërtimin e aftësive karizmatike të jashtme.

Kur kompanitë më punësojnë për të përmirësuar performancën e tyre dhe për të ndihmuar liderët të bëhen më bindës, të fuqishëm dhe frymëzues, shpesh më thonë se njerëzit e tyre kanë mbresëlënës teknike aftësitë. Aftësitë teknike janë aftësitë e papërpunuara intelektuale që ne përdorim, për shembull, për të lexuar me vetëdije udhëzimet për montimin e mobiljeve. Këtyre drejtuesve, më thuhet, u mungojnë aftësitë sociale - dhe kështu njerëzit presin mësime sipërfaqësore në mirësjelljen sociale dhe etiketën e biznesit.

Por ajo që u duhet mbi të gjitha këtyre liderëve është personale e brendshme aftësitë. Njerëzit me nivele të larta të aftësive të brendshme e dinë saktësisht se çfarë po ndodh me ta dhe kanë një ide se çfarë të bëjnë për këtë. Ata ndiejnë kur vetëbesimi i tyre po lëkundet dhe kanë mjetet në dispozicion për t'u rikthyer duke ruajtur ende gjuhën karizmatike të trupit.

Këtu është një tabelë vetëvlerësimi që shpesh e vizatoj për ata që ndjekin trajnimet e mia, nga partnerët e rinj deri te presidentët e kompanive. U kërkoj që të vlerësojnë veten dhe vartësit e tyre. Shfrytëzojeni këtë mundësi për të vlerësuar aftësitë tuaja teknike, të jashtme dhe të brendshme në tabelën e mëposhtme.



Unë shpesh vërej për veten time se inxhinierët e shkëlqyer dhe të talentuar për të cilët njerëzit e tjerë magjepsen kanë aftësi të larta teknike, aftësi të mesme të jashtme dhe aftësi të ulëta të brendshme. Presidentët e kompanive të mëdha priren t'i raportojnë aftësitë e tyre teknike dhe të brendshme si mesatare, por flasin mirë për aftësitë e tyre të jashtme. Dhe njerëzit karizmatikë nuk i vlerësojnë shumë aftësitë e tyre teknike, por në të njëjtën kohë vlerësojnë shumë ato të jashtme dhe të brendshme.

Ndërsa njerëzit karizmatikë mund të raportojnë më pak aftësi teknike, aftësitë e tyre të brendshme dhe të jashtme u japin atyre një avantazh shumë më të madh në përgjithësi. Aftësitë e brendshme të kërkuara për karizëm përfshijnë të kuptuarit e gjendjes së brendshme të dikujt dhe mjetet për ta menaxhuar atë në mënyrë efektive. Filozofi kinez Lao Tzu dikur tha: “Të njohësh të tjerët është njohuri. Të njohësh veten është mençuri.”

Ajo që mendja juaj beson manifestohet në trupin tuaj.

Njohja e botës suaj të brendshme fillon me një veçori kryesore mbi të cilën bazohet karizma: mendja juaj nuk mund të ndajë faktin nga trillimi. Ky është një dimension i botës tuaj të brendshme që ju ndihmon të hyni vullnetarisht në gjendjen e dëshiruar psiko-emocionale, dhe pothuajse menjëherë.

E keni ndjerë ndonjëherë zemrën duke ju rrahur duke parë një film horror? Megjithatë, ju e kuptoni se ky është vetëm një film. E kupton që për momentin po shikon aktorë që në këmbim të një pagese të mirë, me kënaqësi pretendojnë se po vriten brutalisht. E megjithatë truri juaj sheh gjak dhe zorrë në ekran, duke ju dërguar menjëherë në veprim dhe duke lëshuar një dozë të madhe adrenaline në sistemin tuaj nervor. Ja se si funksionon praktikisht.

Mendoni për pjesën tuaj të preferuar të muzikës.

Tani imagjinoni të kruani thonjtë tuaj në një dërrasë.

Tani imagjinoni të zhytni dorën në një kovë me rërë dhe të ndjeni kërcitjen e kokrrave të rërës midis gishtërinjve tuaj.

Tani përpiquni të ndjeni ndryshimin midis limonit dhe limonit - cili frut është më i thartë?

Nuk kishte rërë; nuk kishte limon. E megjithatë, në përgjigje të një sërë ngjarjesh krejtësisht imagjinare, mendja juaj prodhoi reagime fizike shumë reale. Meqenëse truri juaj nuk mund të bëjë dallimin midis asaj që është imagjinare dhe asaj që ekziston në të vërtetë, situatat imagjinare bëjnë që ai t'i dërgojë të njëjtat komanda në trupin tuaj si në një situatë reale. Çfarëdo që ju vjen në mendje do të ndikojë në trupin tuaj në një mënyrë ose në një tjetër. Kur hyn në një gjendje karizmatike psiko-emocionale, ai do të reagojë menjëherë me shfaqjen e gjesteve karizmatike, shprehjeve të fytyrës, etj.

Efekti pozitiv terapeutik në trup njihet në mjekësi si efekt placebo. Placebo është një procedurë mjekësore e rreme: pacientëve të cilëve u jepen pilula "të rreme" ose medikamente të tjera u thuhet se po marrin barna të vërteta; ose janë të bindur se i janë nënshtruar një kursi trajtimi, edhe pse në fakt nuk kishte asnjë gjurmë të një gjëje të tillë. Çuditërisht, në një numër të konsiderueshëm rastesh, pacientët që marrin këto barna në fakt përjetojnë përmirësim të shëndetit.

Efekti placebo u zbulua gjatë Luftës së Parë Botërore, kur furnizimet mjekësore mbaruan dhe mjekët zbuluan se ndonjëherë mund të lehtësonin vuajtjet e pacientëve të tyre duke raportuar se kishin administruar qetësues kundër dhimbjeve. Kjo u pranua gjerësisht në vitet 1950 kur komuniteti mjekësor filloi të kryente prova klinike në shkallë të gjerë. Për një periudhë të rëndësishme të historisë njerëzore, shumica e ilaçeve ishin, në fakt, një placebo e pastër: mjekët përshkruanin ilaçe ose kryenin operacione që tani e dimë mirë se ishin kryesisht joefektive. Megjithatë, gjendja e njerëzve shpesh përmirësohej për shkak të aftësisë mbresëlënëse të mendjes për të ndikuar në trup.

Efekti placebo mund të çojë në rezultate të mahnitshme. Ellen Langer, një profesoreshë psikologjie në Universitetin e Harvardit, mblodhi një grup pacientësh të moshuar në një spital privat dhe krijoi një mjedis në të cilin rrobat, ushqimi dhe muzika u kujtonin atyre një kohë kur të gjithë këta njerëz ishin jo më shumë se 25 ose 30 vjeç. e vjetër. Në javët në vijim, ekzaminimet zbuluan se pacientët kishin lëkurë më të fortë, shikim të përmirësuar, forcë të shtuar të muskujve dhe madje edhe rritje të densitetit të kockave.

Efekti placebo është baza e shumë metodave të shkëlqyera për përmirësimin e karizmës, dhe ne do t'i referohemi shpesh gjatë gjithë librit. Në fakt, me shumë mundësi është diçka me të cilën jeni shumë familjarizuar dhe diçka që e bëni krejtësisht natyrshëm. Prandaj, shumë nga metodat e paraqitura do të kenë kuptim intuitiv për ju. Në kapitujt e mëposhtëm ne do ta rregullojmë këtë aftësi dhe do të forcojmë proceset e brendshme që tashmë i përdorni.

Efekti i mendjes në trup ka edhe një anë të kundërt përkatëse, e cila quhet efekt nocebo! Në këtë rast, mendja, në përgjigje të arsyeve krejtësisht imagjinare, krijon pasoja të dëmshme në trup. Në një eksperiment, njerëzve që e dinin se ishin alergjikë ndaj dredhkës iu fërkuan gjethet e një bime krejtësisht të sigurt në lëkurë. Në të njëjtën kohë u thanë se po përdornin dredhkë helmuese dhe si pasojë, pa përjashtim, të gjithëve u shfaqën një skuqje në vendet e lëkurës ku kishte kontakt me këto gjethe. Si efekti placebo ashtu edhe efekti nocebo luajnë një rol kritik në realizimin e potencialit tonë karizmatik. Pavarësisht se çfarë mendimesh rrotullohen në kokën tonë, ato ndikojnë në trupin tonë. Dhe meqenëse mendja ka vështirësi të krahasojë atë që imagjinohet dhe atë që është reale, çfarëdo që imagjinojmë mund të ketë ndikim në gjuhën e trupit tonë dhe rrjedhimisht në nivelin tonë të karizmës. Imagjinata mund ta rrisë atë në mënyrë dramatike ose ta shtypë atë, në varësi të mendimeve tona.

Ju sapo keni hedhur themelet për shumë nga mjetet më të fuqishme të karizmës së brendshme dhe ne do t'u drejtohemi shpesh atyre.

Gjetjet kryesore

Karizma ka tre komponentë thelbësorë: praninë, fuqinë dhe ngrohtësinë.

Të jesh i pranishëm, domethënë t'i kushtosh vëmendje asaj që po ndodh, në vend që të jesh i bllokuar në mendimet e tua, është shumë e rëndësishme. Kjo mund të jetë me përfitim të madh. Kur tregoni prezencë, të tjerët ndihen të dëgjuar, të respektuar dhe të vlerësuar.

Gjuha e trupit telegrafon gjendjen tuaj të brendshme tek njerëzit përreth jush. Prandaj, për t'u dukur karizmatik - dhe për të projektuar praninë, forcën dhe ngrohtësinë - duhet të shfaqni gjuhën karizmatike të trupit.

Mendja juaj nuk mund të bëjë dallimin midis asaj që imagjinohet dhe asaj që është reale. Prandaj, duke krijuar një gjendje të brendshme karizmatike, gjuha e trupit tuaj demonstron në mënyrë autentike karizëm.

Nga pikëpamja e arritjes së karizmës, gjendja juaj e brendshme është e një rëndësie të madhe. Merrni idenë e duhur për të dhe sjellja e duhur karizmatike dhe gjuha e trupit do të shfaqen automatikisht.

3. Çfarë pengon praninë, forcën dhe ngrohtësinë

MICHELANGELO pohoi SE ASNJEHERE krijuar statujat e tij madhështore – ai thjesht zbuluar, riprodhuar e tyre. Talenti i tij i vetëm, tha Michelangelo, ishte se kur mendonte për një bllok mermeri, ai mund të dallonte një statujë të bukur në të. Skulptorit i duhej vetëm të priste gjithçka të panevojshme në mënyrë që të linte vetëm skicat e kryeveprës që arriti të shihte. Për këtë do t'ju ndihmojë ky kapitull: identifikimi i pengesave që po pengojnë karizmën tuaj.

Siç e dini tani, gjendja juaj psiko-emocionale është kritike për shfaqjen e gjuhës karizmatike të trupit. Megjithatë, ka shumë faktorë që mund të parandalojnë gjendjen e dëshiruar për të treguar praninë, fuqinë ose ngrohtësinë. Për të rritur karizmin, së pari duhet të kuptoni se cilat pengesa të brendshme po e kufizojnë aktualisht potencialin e saj.

Në këtë kapitull do të shikojmë llojet e ndryshme të shqetësimeve fizike dhe mendore që mund të pengojnë karizmin tuaj.

Siklet fizik

Një marrëveshje me vlerë 4 milionë dollarë ishte në rrezik, por ishte në rrezik për shkak të... një kostum të zi leshi.

Në një ditë të nxehtë dhe me diell, Manhattan është i zënë me trafik dhe trotuaret janë të mbushura me njerëz. I veshur me një kostum të hollë leshi dhe i ulur në tarracën e restorantit, Tom studion me përtesë menunë. I ulur pranë tij në tavolinë është Paul, presidenti i një kompanie të madhe, me të cilin Tom po shoqërohet prej shumë muajsh. Ai gjithashtu shfleton menunë. Kur kanë vendosur për zgjedhjen e pjatave, kamerieri i shkruan shkurt porositë e tyre, merr menunë nga tavolina dhe largohet.

Për shumë muaj, Tom dhe ekipi i tij korrigjuan modulet e softuerit dhe punuan me këmbëngulje në të gjithë skenarët e mundshëm. Ata e dinin me siguri se sistemi i tyre do t'i kursente Palit shumë kohë dhe para. Por për Palin ishte ende një rrezik i madh. Zbatimi i një programi të ri në shkallën e një kompanie të tërë mund të përfundojë në katastrofë. Po sikur sistemi të dështon në mëngjesin e Krishtlindjes, kur dyqanet duhet të jenë të hapura si me orar? A do t'i vijnë Tom dhe ekipi i tij në ndihmë nëse ndodh ndonjë situatë e paparashikuar?

Paul vendosi t'i jepte Tomit një mundësi të fundit për të bindur veten. Për Tomin, kjo mund të jetë një pikë kthese në karrierën e tij. Ai ka besim se sistemi i tij është i besueshëm dhe se, së bashku me ekipin e tij, ai mund t'ia ofrojë me besim klientit. Tani detyra e tij është t'ia përcjellë saktë këtë besim të plotë Palit.

Kur Pali pyet për situata të ndryshme krize, Tom ka gjithmonë gati një përgjigje të plotë. Por ndërsa ai kalon përmes planit të tij të emergjencës, ai papritmas fillon të shqetësohet, duke u përplasur me skajin e jakës së tij, dhe ndërsa e bën këtë, Paul vëren se sytë e Tomit po ngushtohen. "Sytë e tij u tensionuan disi çuditërisht ..." - Pali është i hutuar. Fytyra e Tomit duket e tensionuar dhe disi e shtrënguar, dhe Paul është i pushtuar nga parandjenja. Cfare po ndodh?

Pali kishte të drejtë kur vuri re tensionin në sytë dhe fytyrën e Tomit, por nuk kishte të bënte me çështjen e bashkëpunimit të tyre biznesor. Duke veshur një kostum të zi leshi në një ditë të nxehtë me diell, Tom thjesht filloi të ndjehej fizike parehati.

Po sikur papritur ta gjeni veten në këpucët e Tomit? Edhe nëse nuk keni veshur një kostum të ngushtë, imagjinoni për një sekondë se jeni aktualisht në një tarracë me diell në mes të një bisede të rëndësishme dhe papritur dielli fillon t'ju verbojë sytë. Kur sytë e njeriut janë të ekspozuar ndaj dritës së ndritshme të diellit, ato tensionohen ose ngushtohen automatikisht si përgjigje. Muskujt tanë të syrit reagojnë ndaj këtyre llojeve të stimujve të jashtëm në të njëjtën mënyrë si ndaj stimujve të brendshëm. Nga pamja e jashtme, fytyra juaj do të tregojë të njëjtat emocione si përgjigje ndaj shqetësimit nga rrezet e diellit si ndaj zemërimit ose mosmiratimit. Ky reagim do të vihet re nga personi me të cilin po komunikoni, por bashkëbiseduesi juaj mund të mos dijë asgjë për faktin se po përjetoni shqetësime fizike. Gjithçka që ai di është se ai po fliste me ju, dhe papritmas ju filluat të silleni disi në mënyrë të papërshtatshme. Është e natyrshme që ai të keqinterpretojë tensionin tuaj si, për shembull, një reagim ndaj asaj që ai sapo ju tha.

Në fakt, kjo është ndoshta ajo që do të ndodhë, pasi shumica prej nesh kanë një tendencë për të interpretuar çdo ngjarje në lidhje me veten. Për shembull, bllokimet e trafikut dhe bllokimet e trafikut që hasim gjatë rrugës për në një takim të rëndësishëm lindin pa ndryshim të njëjtën pyetje në kokën tonë: "Pse duhej të më ndodhte e gjithë kjo sot?"

Çdo shqetësim fizik që edhe pak ndikon në gjendjen tuaj të dukshme, të jashtme - gjuha e trupit - mund të ndikojë në perceptimin e karizmës tuaj. Kur komunikoni me dikë, supozoni se si do të ndihet (të paktën në një nivel nënndërgjegjeshëm) në përgjigje të veprimeve ose fjalëve tuaja.

Siklet fizike ndikon jo vetëm në gjendjen e jashtme, por edhe të brendshme. Disa forma të tij, të tilla si uria, mund të dëmtojnë efektivitetin tuaj në shumë mënyra. Ju ndoshta e dini se qartësia e të menduarit është e dëmtuar, veçanërisht për sa i përket gjërave që nuk lidhen drejtpërdrejt me ushqimin. Studime të shumta konfirmojnë se nivelet e ulëta të glukozës në gjak çojnë në vëmendje të dobët dhe vështirësi në rregullimin e emocioneve dhe sjelljes. Kjo do të thotë se do të ishte më e vështirë për ju të futeni në gjendjen e caktuar psiko-emocionale të nevojshme për sjelljen karizmatike që dëshironi të demonstroni.

Kundërshtimi i shqetësimit fizik, i cili dobëson karizmën, nuk është aspak i vështirë. Për ta bërë këtë ju duhet:

1) parandaloni;

2) pranoj;

3) korrigjoni ose shpjegoni.


Hapi i parë dhe më i mirë është të planifikoni përpara për të parandaluar shqetësimin përpara se të ndodhë. Fjala klasike "Një ons parandalimi vlen një kile kurimi" zbatohet këtu. Planifikoni përpara për të siguruar rehatinë tuaj fizike. Mos harroni këtë çdo ditë kur bëni zgjedhjen tuaj, sepse është një mënyrë e thjeshtë për të përmirësuar karizmën tuaj.

Kur zgjidhni një vend për takimin tuaj të ardhshëm, mos harroni të merrni parasysh një faktor kaq të rëndësishëm si rehatia. Kontrolloni temperaturën dhe nivelin e zhurmës në dhomë. Sigurohuni që të ofroni pije freskuese të duhura; Mos e lini veten (ose mysafirët tuaj, nëse jeni nikoqiri) të mbeten të uritur. Jini të vetëdijshëm për nivelin tuaj të energjisë dhe nivelin e energjisë së njerëzve me të cilët do të ndërveproni. Kur duhet të zhvillohet takimi: shumë herët apo shumë vonë? Gjuha e trupit mund të tregojë lehtësisht shenja lodhjeje si reagim ndaj mungesës së entuziazmit.

Sigurohuni që për takimin të zgjidhni rroba që nuk do t'ju mbajnë as të nxehtë as të ftohtë. Shmangni pëlhurat që shkaktojnë kruarje, kostume të papërshtatshme ose kostume me të cilat gjithsesi nuk do të ishit të kënaqur. Edhe pse mund të mos e kuptoni, shqetësimi më i vogël fizik do t'ju shkëpusë vëmendjen nga gjëja kryesore dhe do të zvogëlojë efektivitetin tuaj. Është veçanërisht e rëndësishme të siguroheni që veshja juaj të jetë mjaft e lirshme dhe e rehatshme për t'ju lejuar të merrni frymë mirë dhe të mos ndiheni të shtrënguar (d.m.th., që të mund të merrni frymë thellë nga barku, në vend të frymëmarrjes së cekët nga gjoksi). Sa mirë thithni ndikon në sasinë e oksigjenit të dërguar në tru. Prandaj, kjo ndikon drejtpërdrejt në të menduarit tuaj.

Pa dyshim, njerëzit mund të fitojnë besim, dhe për rrjedhojë karizëm, duke u ndjerë sikur bëjnë përshtypje, edhe nëse rrobat e tyre nuk janë aq të rehatshme. Varet vërtet nga ju që të vendosni: A do t'ju ndalojë vërtet shqetësimi të fitoni besim? Idealisht, duhet të vishni rroba që ju bëjnë të ndjeni rehati personale dhe besim në pamjen tuaj. Sigurohuni që të mos sakrifikoni komoditetin aq shumë sa të përfundoni duke dëmtuar karizmën tuaj dhe, nëse dëshironi, biznesin tuaj. Ju nuk prisni të humbisni asnjë nga përfitimet, apo jo?

Një i ri më tha se sytë e tij janë aq të ndjeshëm ndaj dritës së diellit, saqë edhe kur shpjegon arsyen e vërtetë të tensionit në fytyrën e tij, bashkëbiseduesit e tij duket se nuk e besojnë vërtet atë. Në thellësi, ata mendojnë se mes tyre mbeten disa probleme. Zgjidhja në rastin e tij është e mëposhtme. Përpara se të ulet në tryezën e bisedimeve, i riu duhet të shikojë nëpër dhomë dhe të ulet në mënyrë që të mos ekspozohet në rrezet e diellit direkte. Si mjet i fundit, kërkoni falje dhe ndërroni ulësen nëse befas ndjen se dielli do ta kërcënojë me problemet e zakonshme. Meqenëse shoku im është i vetëdijshëm për problemin e tij, ai do të jetë në gjendje të ndërmarrë veprime përpara se ai të ndërhyjë në perceptimin e tij nga njerëzit përreth tij.

Të kuptuarit është hapi i dytë në zgjidhjen e problemit të shqetësimit fizik. Shikoni herë pas here në pasqyrë; Vini re veten nëse fytyra juaj është shumë e tensionuar. Kjo është ajo ku aftësia për të mbajtur prezencën vjen sërish në ndihmë: sa më e fortë të jetë, domethënë sa më i përqendruar të jeni, aq më të larta janë shanset për të vërejtur nëse tensioni po shfaqet përmes gjuhës së trupit.

Hapi i tretë është marrja e masave parandaluese. Nëse e kuptoni se diçka ka shkaktuar tension në fytyrën tuaj, veprimi është i nevojshëm. Përpara se të tjerët ta keqinterpretojnë atë, përpiquni të korrigjoni si shqetësimin ashtu edhe keqinterpretimin e mundshëm të gjendjes suaj nga të tjerët.

Le të kthehemi te ajo biseda në tarracë kur dielli ia verboi sytë Tomit. Tashmë ndoshta e kuptoni se ai nuk duhet të kishte injoruar shqetësimin fizik. Në vend të kësaj, ai thjesht mund të kishte shpjeguar situatën dhe ta korrigjonte atë menjëherë. Pasi mori fjalën, Tom mund të ndalojë për një sekondë, të ngrejë dorën (një gjest vizual në këtë rast është shumë i përshtatshëm) dhe të thotë diçka si kjo: “Miq, a keni problem nëse ndërrojmë ndenjëset? Puna është se unë nuk e toleroj mirë rrezet e diellit.”

Nëse shqetësimi fizik nuk mund të lehtësohet, është edhe më e rëndësishme të parandaloni njerëzit e tjerë që ta marrin tensionin tuaj personalisht dhe ndaj tyre. Merrni të paktën një minutë për të shpjeguar se po përjetoni siklet për shkak të një problemi specifik. Për shembull, nëse ndiheni të irrituar nga zhurma e vazhdueshme nga një kantier ndërtimi aty pranë, shpjegoni problemin pa qenë të trembur. Kjo do t'ju ndihmojë të gjithëve të shmangni problemet dhe lëshimet e mundshme.

Siklet mendor

Edhe pse shqetësimi psikologjik e ka origjinën në kokë, ai mund të prekë si mendjen ashtu edhe trupin, pasi ndikon si në mënyrën se si ndihemi ashtu edhe në mënyrën se si na perceptojnë të tjerët. Sikleti mendor mund të jetë rezultat i ankthit, pakënaqësisë, vetëkritikës ose mungesës së vetëbesimit. Të gjitha këto ndjesi janë forma të negativitetit të brendshëm dhe secila prej tyre mund të kufizojë potencialin e karizmës sonë.

Menaxhimi i shqetësimit mendor është edhe më i rëndësishëm se shqetësimi fizik. Ky është një nga pjesët më stimuluese dhe më të rëndësishme të librit. Mund ta keni të vështirë, por ju premtoj se në fund do të keni mundësi të përfitoni. Do të bëheni shumë më të fortë. Do të kuptoni se si të bëheni udhëheqës dhe të vendosni një themel të fortë mbi të cilin do të ndërtohen seksionet e mëposhtme. Pra, përgatituni, merrni frymë thellë dhe lexoni.

Ankthi i shkaktuar nga pasiguria

A e keni pasur ndonjëherë atë ndjenjën e neveritshme sikur prisni të ndodhte diçka e keqe dhe e pashmangshme, ose, për shembull, dëshironit të dëgjoni lajmin e keq sa më shpejt të jetë e mundur, në vend që të vuani në pritje të pafundme? Le të themi se kohët e fundit u interesuat për dikë, keni pasur një lidhje dhe papritmas i dashuri juaj u zhduk diku dhe nuk iu përgjigj thirrjeve tuaja. Truri juaj po bluan qindra arsye dhe shpjegime të mundshme për situatën që ka lindur. A keni pasur ndonjëherë ndjesinë se është më mirë të dëgjoni një "Ka mbaruar" shumë të qartë sesa të mos e dini kurrë arsyen e një heshtjeje të tillë? Edhe pse një përgjigje e tillë do të ishte një refuzim jashtëzakonisht i pakëndshëm për të vazhduar marrëdhënien, të paktën do të dinit për të.

Për shumë prej nesh, gjendja e dyshimit ose e pasigurisë shkakton shqetësim të madh. Sipas Robert Leahy, drejtor i Institutit Amerikan të Terapisë Kognitive, pacientët e tij shpesh thonë se është më mirë të dëgjosh një diagnozë negative sesa të qëndrosh në harresë, edhe pse e panjohura ende lë shpresë për një rezultat pozitiv.

Intoleranca jonë ndaj pasigurisë është, në shumë mënyra, mjaft e kushtueshme. Mund të na bëjë të marrim vendime të parakohshme ose të ndërhyjmë në negociata. Duket se na detyron të zbulojmë më shumë seç duhet; ne përpiqemi të mbushim heshtjen, duke mos duruar pasigurinë dhe duke mos ditur se çfarë po mendon partneri ynë. Pasiguria shkakton ankth dhe ankthi është një pengesë serioze për karizmën. Së pari, ajo ndikon në gjendjen tonë të brendshme: është padyshim e vështirë të jesh plotësisht i pranishëm kur ndihesh në ankth. Shqetësimi gjithashtu mund të lëkundë besimin tonë. Ankthi, mungesa e prezencës dhe vetëbesimi i ulët mund të shfaqen menjëherë në gjuhën e trupit tonë, si dhe zvogëlojnë aftësinë tonë për të rrezatuar ngrohtësi.

Në të njëjtën kohë, pasiguria nuk zhduket askund. Me ritmin gjithnjë në rritje të biznesit dhe rritjes teknologjike, si dhe me trazirat dhe konfliktet e paparashikuara ekonomike, pasiguria dhe paqartësia do të bëhen faktorë gjithnjë e më të prekshëm në jetën tonë të përditshme. Ata që mund të përgatiten më mirë për këtë do të kenë një avantazh të qartë.

Supozoni se e gjeni veten në një situatë të vështirë, rezultati i së cilës është ende i paqartë. Ju parashikoni shtigje të shumta për zhvillimin e tij dhe zhvilloni strategjinë më të mirë për secilën prej tyre. Deri këtu mirë. Pasi të keni menduar për çdo skenar, gjëja racionale, e arsyeshme dhe logjike për të bërë është të hiqni situatën nga mendja dhe të vazhdoni me ditën tuaj derisa të kërkohet një veprim specifik.

Por sa herë shumë prej nesh përsërisin rezultate të ndryshme të mundshme në kokën tonë pa pushim, riprodhojnë planet dhe skenarët dhe i provojnë mendërisht negociatat e ardhshme, jo një ose dy herë, por në mënyrë të përsëritur?

Disa javë para se të takonte Paulin, Tom gjithashtu filloi të ndiqte opsione të ndryshme në kokën e tij. Së pari, ai imagjinoi një rezultat pozitiv dhe eksploroi të gjitha opsionet e tij. Pastaj ai kujtoi ata që do të donte të përfshinte në projektin e tij dhe në çfarë cilësie. Por, çka nëse përgjigjja e Palit është jo? Në kokën e tij filluan të shpalosen një sërë veprimesh që duhet të pasonin: si do t'ia shpjegonte vendimin shefit të tij, si do ta informonte ekipin e tij, etj.

Gjatë tre ditëve në vijim, Tom e kuptoi se të dy skenarët i kalonin ende në kokë - truri i tij përsëriste strategjitë që kishte planifikuar për secilën situatë. Ndërsa Tom po shkonte me makinë për në punë, ai e kapi veten duke menduar se po provonte një bisedë me shefin e tij, gjatë së cilës ai po përpiqej të shpjegonte refuzimin e klientit për të zhvilluar një program. Ndërsa punonte, ai papritmas kuptoi se po shikonte pa qëllim nga dritarja, duke ëndërruar se si do t'i shpallte fitoren ekipit të tij. Tom e dinte se duke vepruar kështu ai po injoronte çështje të tjera të ngutshme. Ai u përpoq të mos mendonte për këtë, por mendja e tij e ktheu përsëri në situatat e lartpërmendura vazhdimisht.

Arsyeja pse Tom nuk mundi të hiqte qafe mendimet e tij obsesive është sepse pasiguria e bën mendjen tonë të pakëndshme. Në minutën që truri ynë regjistron paqartësi, ai prodhon një sinjal gabimi. Pasiguria fiksohet si tension, domethënë diçka që duhet korrigjuar përpara se të ndihemi rehat përsëri.

Sikleti ynë natyror me pasigurinë është një tjetër trashëgimi e instinkteve tona të mbijetesës. Ne priremi të shkojmë më mirë me atë që është e njohur për ne sesa me atë që është e panjohur ose e dyshimtë dhe që mund të rezultojë të jetë e rrezikshme.

Të mësosh të menaxhosh pasigurinë ia vlen jo vetëm sepse ndërton karizëm, por edhe sepse toleranca ndaj pasigurisë dhe paqartësisë rezulton të jetë një nga parashikuesit më të fuqishëm të suksesit të biznesit. Ky është përfundimi i bërë nga Adam Berman, drejtor i Qendrës për Inovacion në Universitetin e Kalifornisë, Berkeley, pasi ka analizuar rritjen e karrierës së studentëve në kursin e tij MBA.

Nga njëra anë, shumë pak shkolla biznesi mësojnë lëndë që lidhen me menaxhimin e pasigurisë. Nga ana tjetër, psikologët kanë ndihmuar njerëzit të forcojnë aftësitë e tyre në këtë fushë prej dekadash duke krijuar dhe përmirësuar mjete. Kur Berman më kërkoi të zhvilloja një kurs për të ndihmuar menaxherët të lundrojnë më mirë dhe të orientohen në pasiguri, ai sugjeroi të eksploroja mjetet e zhvilluara nga psikologët dhe të shihte se cilat prej tyre mund të ishin të zbatueshme brenda një konteksti biznesi. Që atëherë, unë e kam testuar këtë paketë mjetesh me shumë kompani në një gamë të gjerë industrish dhe ka vërtetuar efektivitetin e saj.

Kam zbuluar se teknika e vetme më efektive për lehtësimin e shqetësimit të pasigurisë është delegimi i përgjegjësisë. Në situata të pasigurta, ne në fakt duam të besojmë se gjërat do të funksionojnë disi. Nëse do të kishim besim se gjithçka do të shkonte mirë - se gjithçka mund të kujdesej, se gjithçka mund të ishte nën kontroll - do të ndjeheshim shumë më pak të shqetësuar për pasigurinë. Merrni disa minuta për të përfunduar ushtrimin e mëposhtëm. Nëse dëshironi që zëri im t'ju shoqërojë nga fillimi në fund, shkoni në faqen e internetit http://askolivia.com/book dhe më pas ndiqni lidhjen: http://www.CharismaMyth.com/transfer.

Pak praktikë: transferimi i përgjegjësisë

1. Uluni rehat, madje mund të shtriheni. Relaksohuni dhe mbyllni sytë.

2. Merrni dy ose tre frymë thellë. Kur thithni, imagjinoni se ajri i pastër po fryn mbi kokën tuaj, dhe kur nxirrni frymën, imagjinoni se si kjo rrymë ajri fishkëllen nëpër ju, duke larë të gjitha shqetësimet dhe problemet tuaja.

3. Zgjidhni një entitet - Zotin, Fatin, Universin - që i përshtatet më së miri besimit dhe besimeve tuaja - të cilin ju e perceptoni si një entitet dashamirës.

4. Imagjinoni veten duke hequr një barrë. të gjithë shqetësimet dhe shqetësimet tuaja - ky takim i pafat, ky komunikim, gjithë kjo ditë - nga supet tuaja dhe zhvendoseni mbi supet e subjektit imagjinar që keni zgjedhur. Tani ai mban të gjithë përgjegjësinë.

5. Imagjinoni mendërisht veten duke hequr gjithçka nga supet tuaja dhe, siç thonë ata, ndjeni ndryshimin! Në fund të fundit, ju nuk jeni më përgjegjës për rezultatin e ndonjë prej ngjarjeve të mësipërme. Tani të tjerët do të kujdesen për gjithçka. Dhe mund të relaksoheni dhe të shijoni jetën.


Herën tjetër që do të ndiheni sikur po shqyrtoni opsione alternative për zhvillimin e një situate, kushtojini vëmendje dhe përqendrohuni. Nëse truri juaj ngec në rezultatet e mundshme dhe duket se nuk mund të dalë prej tij, provoni të transferoni përgjegjësinë për të hequr një pjesë të stresit nga pjata juaj. Ju lutemi vini re: gjithmonë mund t'i drejtoheni një subjekti të gjithëfuqishëm - Universit, Zotit, Fatit - dhe t'i besoni të gjitha shqetësimet tuaja.

Pra, cilat janë rezultatet? Keni ndjerë një reagim fizik? Pas transferimit të përgjegjësisë, shumë klientë raportojnë se ndiheshin më mirë, se ishin në gjendje të merrnin frymë thellë dhe të relaksoheshin. Nëse nuk ndjeni një reagim fizik ose lehtësim mendor, thjesht mund të nënkuptojë se pasiguria nuk ka krijuar shumë ankth për ju. Nëse vërtet mendoni se diçka ka ndodhur, gëzohuni: sapo keni bërë një transferim të përgjegjësisë!

Me kalimin e kohës, shumë nga klientët e mi e kanë përdorur këtë teknikë aq shpesh sa është bërë instinktive. Çdo herë bëhet më e lehtë të imagjinoni dhe të përcillni shqetësimet dhe problemet tuaja të përditshme dhe të shijoni efektet fiziologjike të një transmetimi të tillë.

Arsyeja pse kjo metodë funksionon është si më poshtë. Kur truri ynë merr një skenar të caktuar, reagimi i tij i parë është ta konsiderojë këtë skenar si një nga opsionet e mundshme për zhvillimin e situatës.

William Bozle, një shkencëtar në Harvard-MIT Health Sciences Collaborative, shpjegon rezultatet e një studimi të fundit të imazhit të rezonancës magnetike funksionale të besimit, mosbesimit dhe pasigurisë:

“Truri ynë është i programuar që së pari të kuptojë, pastaj të besojë dhe në fund të mos besojë. Për shkak se mosbesimi kërkon përpjekje shtesë njohëse, ne fillimisht marrim një efekt fiziologjik. Dhe megjithëse besimi mund të zgjasë vetëm disa çaste, është e mjaftueshme për të ofruar rehati emocionale dhe fizike që mund të ndryshojë mënyrën se si ne mendojmë dhe gjithashtu të lehtësojë ndjenjat e pakëndshme.” Fiziologjia jonë i përgjigjet stimujve vizualë shumë përpara se të aktivizohet mosbesimi kognitiv. Përveç kësaj, këto stimuj mbyllin "qarqet" tona njohëse dhe veprojnë drejtpërdrejt në nivelin emocional të trurit tonë.

Transferimi i përgjegjësisë në fakt nuk e eliminon pasigurinë (rezultati mbetet i dyshimtë), thjesht e bën atë më pak të pakëndshëm. E gjithë çështja është pikërisht ky ndryshim. Njerëzit përpiqen në çdo mënyrë të mundshme për të hequr qafe ankthin e shkaktuar nga pasiguria, dhe ndonjëherë ndërmarrin hapa të pamatur: nga marrja e vendimeve të parakohshme deri te marrja e halucinogenëve që ndrydhin ankthin dhe ankthin (droga që mund të ndryshojnë perceptimin e njeriut). Megjithatë, metoda e transferimit të përgjegjësisë nuk e hedh poshtë pasigurinë. Në këmbim, e bën atë më pak të pakëndshëm, duke ju larguar nga gjendjet negative mendore dhe fizike që shpesh shoqërojnë ndjenjat e injorancës. Rezultati i situatës mund të jetë ende i pasigurt, por ju nuk jeni aq të shqetësuar për këtë sa keni qenë më parë.

Duke i dhënë mendjes tuaj mundësinë për të dorëzuar përgjegjësinë, ju përdorni efektin e mrekullueshëm placebo (paaftësia e trurit për të bërë dallimin midis asaj që imagjinohet dhe asaj që është reale). Siç do ta shohim në kapitujt e mëvonshëm, funksionon edhe kur e dimë se po mashtrojmë veten – ndoshta përmes efektit të pezullimit kognitiv të mosbesimit.

Një nga klientët e mi e përdori këtë teknikë pak para se të bënte një prezantim të madh. Mund të jetë fare mirë pika kthese në të gjithë karrierën e tij dhe ai e kaloi gjithë javën në një gjendje stresi ekstrem. Një orë para shfaqjes së planifikuar, ankthi u bë aq i keq sa të gjorit filloi t'i dridhej stomaku. Kur presidenti i kompanisë iu drejtua atij dhe e paralajmëroi: "Epo, Patrick, ti ​​je i radhës", ai ndjeu se emocioni i tij tashmë ishte i tejmbushur. Klienti im ndjeu tension në supet e tij, fytyrën, sytë e tij - kudo.

Ai e dinte efektin e dëmshëm që gjuha e një trupi nën stres të tillë mund të kishte në një prezantim. Pastaj doli nga dhoma, gjeti një cep të qetë, mbylli sytë dhe brenda pak minutash imagjinoi veten duke transferuar përgjegjësinë për punën e tij dhe për prezantimin te një entitet dashamirës. Më vonë më tha se ndjeu lehtësim të menjëhershëm në të gjithë trupin e tij, nga koka deri te gishtat e këmbëve. Dhe prezantimi i tij ishte një sukses i madh!

Personalisht, unë zgjodha një Univers të dobishëm për veten time, i cili kishte një plan të caktuar master për mua (si, në të vërtetë, për gjithçka tjetër). Unë kam arritur në përfundimin se ky lloj besimi më përshtatet më shumë; ajo lejoi që gjithçka që ndodhte të perceptohej si pjesë e këtij plani. Kur kuptoj se niveli im i ankthit po rritet mbi një nivel të caktuar, shpesh bëj një vizualizim të shpejtë për të transferuar përgjegjësinë. Sa e mrekullueshme është të ndjesh lehtësim dhe ngrohtësi graduale, qetësi dhe qetësi! Ndjej sesi i gjithë trupi im relaksohet dhe ekzistenca ime mbushet me një dritë të këndshme dhe merr një kuptim të ri, të panjohur më parë.

Pakënaqësia e shkaktuar nga krahasimi

Le të themi se është e premte mbrëma dhe ju jeni në një darkë të madhe me njerëz rreth jush në tavolina të shumta. Biseda në tryezën tuaj është mjaft e mërzitshme, veçanërisht në krahasim me festën e fundit që keni marrë pjesë, e cila ishte shumë argëtuese. Për t'i bërë gjërat më keq, të qeshura miqësore dëgjohen nga tavolina ngjitur. Natyrisht, në një situatë të tillë mund të mendoni: « DHE Al, unë jam ulur në tryezën e gabuar. Fqinjët kalojnë shumë më argëtues.” A nuk është ajo?

Njerëzit nga natyra janë të prirur për të gjitha llojet e krahasimeve. Sa herë që mësojmë diçka ose takojmë dikë, tërhiqemi menjëherë t'i krahasojmë të gjitha me disa ngjarje të së kaluarës, me njerëz të tjerë ose me ndonjë ideal të largët. Kjo tendencë përkeqësohet më tej kur na paraqiten opsione të shumta dhe duam të bëjmë zgjedhjen më të mirë në përpjekje për të optimizuar rezultatin përfundimtar.

Çdo fazë e këtij cikli dobëson karizmën tonë. Vetë akti i krahasimit dhe vlerësimit ndërhyn në fokusin tonë dhe na pengon të bëhemi plotësisht të pranishëm. Një përpjekje për të optimizuar të dyja dobëson praninë dhe shkakton ankth: siç thonë ata, rezultati shtyp, sepse ne duhet të bëjmë zgjedhjen më të mirë, më optimale. Dhe një vlerësim negativ mund të na çojë lehtësisht në një gjendje psiko-emocionale negative: të shkaktojë pakënaqësi, zili ose indinjatë.

Për shkak se kjo tendencë për të krahasuar dhe kontrastuar është programuar kaq thellë në trurin tonë, mund të duhet shumë përpjekje për ta luftuar atë. Në vend të kësaj, thjesht kushtojini vëmendje kur bëni krahasime dhe përdorni teknikën e transferimit të përgjegjësisë për të lehtësuar çdo shqetësim të brendshëm.

Autokritikë

Le të themi se po aplikoni për një nga pozicionet në një kompani prestigjioze dhe po shkoni për një intervistë. Me afrimin e kësaj interviste, zëri juaj i brendshëm kritik ju sulmon vazhdimisht, duke ju shtuar pasigurinë, duke sjellë kujtime për dështimet e kaluara, ofendime dhe mangësi të ndryshme. Ankthi është në rritje dhe nëse nuk dini si të menaxhoni efektet fizike të sulmeve të kritikut tuaj të brendshëm, mund ta bëni përshtypjen e përgjithshme të intervistuesit për ju më keq (mos u shqetësoni, Kapitulli 4 do t'ju japë të gjitha mjetet që keni duhet të dihet se do të jetë e nevojshme për të përpunuar siç duhet episode të tilla).

Pak gjëra ndikojnë në efektivitetin, karakterin dhe performancën e njerëzve më shumë se sa ndjehen ata. Për shembull, atletët do t'ju thonë se shëndeti i dobët mendor ndikon në performancën e tyre, pavarësisht se sa mirë janë të përgatitur fizikisht. Negativiteti psikologjik mund të ketë pasoja fizike shumë reale.

Kur zëri ynë i brendshëm fillon të na kritikojë, mund të duket sikur jemi nën sulm. Për shkak se truri nuk bën dallim midis asaj që imagjinohet dhe asaj që është reale, këto sulme të brendshme perceptohen nga mendjet tona në të njëjtën mënyrë si sulmet reale dhe ato mund të shkaktojnë një reagim fizik të pavullnetshëm të njohur si përgjigje ndaj kërcënimit, ose reagim sipas parimit "luftoni ose ikni".

Efektet e një stimulimi të tillë janë të njohura mirë. Ashtu si një zebër reagon ndaj stresit të ndjekjes nga një luan i uritur dhe i zemëruar, trupi i njeriut lëshon adrenalinë dhe kortizol (hormonet e stresit) dhe drejton të gjitha burimet e saj për të kryer funksione kritike: rritje të rrahjeve të zemrës dhe ritmit të frymëmarrjes, reagimit të muskujve, shikimit. mprehtësia, etj. Trupi tani nuk është i interesuar se si të jetojë edhe dhjetë vjet të tjera, por se si të mbijetojë të paktën dhjetë minutat e ardhshme. Ndalon funksionet jo urgjente si rigjenerimi i muskujve, tretja, sistemi imunitar dhe funksionet jo thelbësore si arsyetimi kognitiv. Me fjalë të tjera, të menduarit intelektual pushon sepse nuk ka asnjë kuptim në procesin e mbijetesës fizike.

David Rock, një nga liderët kryesorë në botë në fushën e stërvitjes dhe themeluesi i Institutit NeuroLeadership, shpjegon se "reagimi ndaj kërcënimit dëmton të menduarit analitik, njohjen krijuese dhe zgjidhjen e problemeve". Ky lloj negativiteti ndikon jo vetëm në performancën tonë aktuale, por edhe në mënyrën se si na perceptojnë të tjerët.

Le të themi se jeni duke marrë pjesë në një bisedë. Ju thoni diçka dhe menjëherë mendoni: "Oh, çfarë marrëzie që sapo thashë!"Çfarë do të ndodhë me fytyrën tuaj tani? Mendimi mund t'ju bëjë të dridheni dhe të gjithë muskujt e fytyrës tuaj të tensionohen. Siç kemi diskutuar tashmë, meqenëse njerëzit nuk janë në gjendje të kontrollojnë gjuhën e trupit të tyre, çdo negativitet në mendjen tonë përfundimisht reflektohet në fytyrën tonë.

Pavarësisht se sa e shpejtë është shprehja negative e fytyrës në fjalë, me shumë mundësi nuk do t'u shpëtojë syve të bashkëbiseduesve tuaj. Ata e dinë vetëm se gjatë komunikimit ajo u ndez në fytyrën tuaj. Natyrisht, ata mund të supozojnë se një shprehje e tillë është një reagim ndaj tyre - ndaj diçkaje që ata thanë ose bënë, ose ndaj asaj që keni menduar për ta. Ky është ndikimi që negativiteti i brendshëm ka në gjuhën e trupit tuaj dhe për rrjedhojë në karizmën tuaj.

Vetëkritika është një nga pengesat më të zakonshme të suksesit në çdo fushë. Ajo quhet shpesh vrasës i heshtur biznesi, sepse shumë menaxherë vuajnë prej tij, dhe vetëm pak guxojnë të flasin për të. Kam dëgjuar shumë njerëz - nga partnerët e rinj deri te menaxherët e lartë; Ata pranuan se një pjesë e konsiderueshme e ditës së tyre të punës konsumohet nga negativiteti, kritikët e tyre të brendshëm vazhdimisht vënë në dukje mangësitë ose parashikojnë rezultate zhgënjyese të projekteve apo nismave që kanë filluar. Në disa raste, ata (dhe unë) ishim të habitur që mund të bënin gjithçka, duke pasur parasysh se, siç tha një ekzekutiv, "80 për qind e ditës sime e kaloj duke u marrë me kritikët e brendshëm".

Diferenca

Dyshimi për veten është, thënë thjesht, një mungesë besimi në aftësinë tonë për të arritur diçka. Me fjalë të tjera, ne dyshojmë në aftësinë tonë për të bërë diçka ose dimë ta bëjmë atë. Më keq, kemi frikë se ka diçka shumë të rëndësishme dhe thelbësore që na mungon; diçka vërtet e nevojshme, por e paarritshme, dhe kjo Ne nuk jemi mjaftueshëm të mirë për këtë. Një nga manifestimet e pasigurisë së vet quhet "sindroma mashtruese" Të vuajturit janë të bindur se nuk e dinë vërtet se çfarë po bëjnë dhe presin vetëm që dikush të ekspozojë mashtrimin e tyre. Që kur sindroma mashtruese u identifikua për herë të parë nga profesorët e Universitetit Shtetëror të Xhorxhias në vitin 1978, ne kemi mësuar se më shumë se 70 për qind e popullsisë e ka përjetuar atë në një kohë ose në një tjetër. Sot më në fund kemi mjete efektive për këtë (shih Kapitullin 4). Vetëm njohja e universalitetit të ndjesive të tilla do të ndihmojë në neutralizimin e ndikimit të tyre dhe dobësimin e forcës së tyre.

Është interesante se njerëzit më efektivë kanë më shumë gjasa të vuajnë nga sindroma mashtruese. Kur flas për këtë në klasat e Harvardit, Yale, Stanford dhe Institutit të Teknologjisë në Masaçusets, dhoma është aq e qetë sa mund të dëgjosh zhurmën e rënies së shiritit të flokëve të një gruaje. Dhe unë shoh studentët që lëshojnë një psherëtimë lehtësimi sepse e kuptojnë që kjo ndjenjë ka një emër dhe nuk janë të vetmit që e përjetojnë.

Çdo vit, aplikantët e Stanford Business School pyeten: "Sa prej jush ndihen sikur keni qenë gabimi i vetëm që bëri komiteti i pranimeve?" Dhe çdo vit dy të tretat e klasës ngrenë duart lart. Kur e përmend këtë në fjalimet e mia, dëgjuesit shprehin habi. Si munden studentët e Stanfordit, disa nga më të mirët dhe më të zgjuarit në vend, të cilët kanë duruar një proces rraskapitës pranimi dhe kanë një histori të gjatë arritjesh të qëndrueshme pas tyre, të ndihen sikur nuk i përkasin disi këtu?

E megjithatë ju dëgjoni jehonën e kësaj ndjenje në çdo hap të rrugës suaj drejt suksesit. Michael Uslan, producenti i Batman, ende e ndjen atë ndjenjë ndonjëherë kur është në studio. “E kam ende këtë ndjenjë në fund të mendjes se një nga rojet mund të hyjë dhe të më nxjerrë jashtë”, më tha ai.

Për disa, kjo ndërhyn në karrierën e tyre - ndërsa përgjegjësia rritet, lindin më shumë dyshime të brendshme dhe kostoja e gabimit bëhet gjithnjë e më e lartë. Bob Lurie, partneri menaxhues i Monitor Group, më tha se edhe ai e njeh këtë ndjenjë. “Për gjashtë apo shtatë vitet e para të karrierës sime, isha plotësisht në kontrollin e “sindromës mashtruese” dhe nuk mund ta shpëtoja atë. Isha i bindur se sa herë që hyja në një dhomë me drejtorë dhe drejtues të lartë, ata do ta kuptonin menjëherë pretendimin tim.”

Ne shikuam efektet e ankthit, pakënaqësisë, vetëkritikës dhe vetëdyshimit. Nga vjen gjithë ky negativitet? Ndjenjat e vështira që përjetojmë janë një nënprodukt natyror i një prej mekanizmave tanë më të dobishëm të përballimit. Negativiteti ekziston për t'ju motivuar për të ndërmarrë veprime, për të zgjidhur një problem ose për të dalë nga një situatë. Ndjenjat si frika ose shqetësimi kanë për qëllim t'ju bëjnë të bëni diçka. Ata janë të pakëndshëm sepse janë "të destinuara" të jenë të pakëndshme.

Ndonjëherë shqetësimi i frikës që ju kap është shumë, shumë i përshtatshëm. Nëse do të gjendeshim në një situatë kërcënuese për jetën, sigurisht që do ta vlerësonim trupin tonë, duke i fokusuar të gjitha burimet e tij në sigurimin e mbijetesës sonë afatshkurtër. Megjithatë, në botën e sotme, pak situata meritojnë një përgjigje të plotë kërcënimi. Në raste të tilla, impulset tona instinktive në fakt punojnë kundër nesh.

A keni përjetuar ndonjëherë një lloj paralize në mes të një provimi të rëndësishëm ose një frikë të pashpjegueshme për të qenë para një auditori? Si një dre i kapur në fenerët, ngrihesh në vend, zemra të rreh egërsisht dhe pëllëmbët të djersiten. Ju dëshpërimisht përpiqeni të mbani mend atë që keni planifikuar të thoni ose bëni, por mendja juaj është në një vakum. Funksionet më të larta njohëse janë pezulluar, ato nuk funksionojnë.

Ndonjëherë, nën ndikimin e stresit, mendja beson se jemi në një situatë reagimi ndaj një kërcënimi, kështu që shpall "gjendjen e jashtëzakonshme" dhe ndalon të gjitha funksionet që i konsideron "të tepërta". Fatkeqësisht, kjo do të thotë që trupi kufizon aftësitë njohëse pikërisht në momentin kur ne kemi më shumë nevojë për to. Edhe pse mund të jetë e vështirë të mbani mend ta bëni këtë kur ndiheni shumë të shqetësuar, jini të sigurt se ky reagim është krejtësisht normal, i natyrshëm dhe në fund të fundit për të mirën tuaj.

Natyrisht, një shkallë e caktuar dyshimi për veten mund të na motivojë për të vepruar. Për shembull, sindroma mashtruese ndonjëherë mund të jetë një motivues i mirë, duke na bërë të punojmë më shumë dhe më mirë se të tjerët. Por me çfarë kostoje? Duke marrë parasysh që ky lloj negativiteti i brendshëm dobëson gjuhën e trupit dhe për këtë arsye bëhet pengesë për komunikimin, për të mos përmendur humbjen e aftësisë sonë për të shijuar jetën realisht, a nuk ia vlen të mësojmë se si të menaxhojmë "sindromën e mashtruesit" dhe të fitojmë besim në veten tonë? aftësitë?

Të mësosh të menaxhosh sindromën mashtruese dhe kritikun tënd të brendshëm është thelbësor për të zhbllokuar potencialin tënd të karizmës. Duke vënë në praktikë teknika si ato që do të mësoni në kapitullin tjetër, mund të distancoheni pak nga negativiteti juaj i brendshëm dhe madje të arrini pikën ku zëri i kritikut tuaj të brendshëm ju bën vetëm të buzëqeshni ose të qeshni të mbytur. Ju premtoj këtë.

Ju keni marrë koncepte kyçe rreth negativitetit të brendshëm, si ta identifikoni atë dhe si lind në kokën dhe trupin tuaj. Në kapitullin tjetër, do të mësoni rreth mjeteve që ju lejojnë t'i zbatoni këto koncepte në praktikë.

Gjetjet kryesore

Çdo shqetësim i brendshëm - fizik ose mendor - mund të dobësojë ndjesitë tuaja, të përkeqësojë rezultatet tuaja dhe perceptimin e të tjerëve përreth jush.

Tensioni fizik, si ai i shkaktuar nga shkëlqimi i diellit, shkakton të njëjtat ndryshime në gjuhën e trupit si shqetësime më serioze si shqetësimi ose acarimi.

Parandalimi është metoda më e mirë: planifikoni përpara për të siguruar komoditetin tuaj në veshje, vendndodhje dhe kohë.

Përpiquni të vini re çdo ndjesi të shqetësimit fizik. Nëse shfaqet gjatë komunikimit, veproni shpejt për ta zbutur atë ose të paktën shpjegoni atë.

Përdorni teknika të tilla si delegimi i përgjegjësisë për të reduktuar ndjenjat e ankthit, pasigurisë dhe pakënaqësisë që shfaqen në gjuhën e trupit tuaj dhe pengojnë zhvillimin e karizmës tuaj.

Kuptoni se negativiteti mendor si shqetësimi, pakënaqësia, vetëkritika ose vetëdyshimi është krejtësisht normale dhe është një ndjenjë që të gjithë njerëzit e përjetojnë.

4. Kapërcimi i pengesave

TASHMË KENI FITUAR një kuptim se si shqetësimi fizik dhe mendor mund të pengojë shfaqjen e karizmës suaj. Në këtë kapitull, do të mësoni rreth mjeteve që mund t'ju ndihmojnë të provoni njohuritë tuaja në praktikë, të kapërceni pengesat dhe të përballoni me sukses pothuajse çdo shqetësim të brendshëm. Pavarësisht nga ndjenjat specifike që keni - dyshimi për veten, padurimi, acarimi, pakënaqësia, do të jeni në gjendje t'i përballoni me besim.

“Përpunimi” i çdo ngjarjeje me përvojë është një proces që përbëhet nga tre hapa të thjeshtë: 1) destigmatizimi i shqetësimit; 2) neutralizon negativitetin; dhe 3) rimendoni realitetin. Epo, le të fillojmë.

Hapi i parë: Destigmatizoni shqetësimin

Destigmatizimi i një përvoje thjesht do të thotë të zvogëloni ndikimin e saj duke pranuar se gjithçka po shkon mirë, sipas planit dhe është brenda kornizës së zakonshme dhe se thjesht nuk keni asgjë për t'u shqetësuar dhe asgjë për t'u turpëruar. Ndjenjat e shqetësimit të brendshëm dhe negativitetit janë një pjesë krejtësisht e natyrshme e jetës. Të gjithë e kalojnë këtë.

Secili prej nesh ndjen një sërë emocionesh, pavarësisht sa perfekt jemi. Edhe Thich Nhat Hanh, një murg që ka praktikuar budizmin për shumë vite dhe është vetë një simbol i botës së ndritur, dikur u zemërua shumë me një person. Ai madje donte të ngrihej dhe ta godiste.

E megjithatë, brenda kulturës sonë, çdo shqetësim fizik ose mendor zakonisht shihet si një shenjë e diçkaje të gabuar, të shtrembëruar - ndoshta edhe një shenjë se diçka nuk është në rregull me ne. Edhe gjatë periudhave të ngjarjeve shqetësuese dhe emocionuese në jetë - pushim nga puna, divorci, vdekja e një personi të dashur - kur jemi të detyruar të durojmë trishtimin dhe shqetësimin, ne shpesh vendosim rregulla të caktuara mbi ndjenjat tona. Pas skadimit të afatit përkatës, konsiderojmë se manifestimi i mëtejshëm i tyre është i papërshtatshëm.

Ky lloj të menduari është një nga arsyet kryesore pse mendimet, emocionet dhe përvojat negative bëhen gjithnjë e më të vështira për t'u kapërcyer: ne mendojmë, për shembull, se ngjarje të tilla "nuk duhet" të kishin ndodhur. Prandaj, ndihemi edhe më keq duke kuptuar se sa keq ndihemi. Shfaqet një rreth vicioz i caktuar.

Kur destigmatizoni, kujtojini vetes se shqetësimi i brendshëm, çfarëdo qoftë ai, është një pjesë normale e përvojës njerëzore dhe është gjithashtu një nënprodukt i një prej mekanizmave të mbijetesës së trurit tonë. Ndihmon të mendosh për njerëzit e tjerë që kanë përjetuar atë që po përjeton aktualisht, veçanërisht nëse mund të imagjinosh dikë që është i ngjashëm me ty, por që mund të ketë qenë më i mirë ose më me fat në një farë mënyre - dikë që të bën të ndjesh një zili ose admirim të caktuar.

Nëse, për shembull, sapo keni humbur një klient të rëndësishëm, mendoni për dikë që njihni - një mentor që e respektoni ose një koleg që e vlerësoni vërtet, i cili ka pësuar një pengesë të ngjashme. Imagjinoni ato përmes përvojave tuaja. Natyrisht, në mënyrë ideale do të ishte shumë e dëshirueshme të bisedonit me ta në mënyrë private dhe të dëgjoni një histori për pikëllimin që i ndodhi, por edhe nëse i imagjinoni mendërisht, kjo nuk është keq. (Mos harroni, truri juaj nuk e di ndryshimin.)

Një mënyrë tjetër për të destigmatizuar shqetësimin është t'i kujtoni përsëri vetes se nuk jeni vetëm në atë që po përjetoni. Ka afërsisht 7 miliardë njerëz në planetin tonë, dhe unë mund t'ju garantoj absolutisht se në çdo moment të caktuar kohor, një numër i paimagjinueshëm njerëzish në Tokë po kalojnë të njëjtën gjë. Në vend që ta shikoni përvojën tuaj si një ndjenjë të madhe të një personi, imagjinoni një komunitet të tërë njerëzish që ndajnë të njëjtën barrë. Në vend që të numëroni emocionet e mësipërme ndjenjat tuaja dhe vetëm tuajat, Mësohuni me idenë se një numër i madh njerëzish po kalojnë në depresion, turp dhe trishtim tani.

Një klient më tha se kjo lloj lidhje e padukshme me njerëzit e tjerë është shumë e dobishme dhe ka të njëjtin efekt qetësues si transferimi i përgjegjësisë. Atij i pëlqen të shikojë përreth dhe të imagjinojë se çfarë po mendojnë të tjerët. Dhe më pas ai thotë: "Çfarë lehtësimi është të kuptosh se mendimet dhe ndjenjat e tua nuk janë aq "të gabuara". Kjo është absolutisht normale”.

Në përvojën time dhe në këshillimin e klientëve, kam gjetur se duke e përshtatur këtë të menduar me një situatë të re dhe duke kërkuar të mësojmë se si të lehtësojmë siç duhet ankthin ose turpin, ne jemi në gjendje të përballojmë ankthin e brendshëm.

E shihni, nga të gjitha emocionet që njerëzit mund të përjetojnë, turpi është një nga më të dëmshmit për shëndetin dhe lumturinë. Studiuesi Brené Brown e përkufizon atë si "frika për të qenë jo tërheqës: turpi është një ndjenjë ose përvojë shumë e dhimbshme që kemi bërë një gabim të pafalshëm dhe për këtë arsye nuk jemi të denjë për trajtimin tonë të mëparshëm".

Pak praktikë: siklet destigmatizues

Herën tjetër që do ta gjeni veten sërish nën kontrollin e emocioneve të pakëndshme, provoni hapat e mëposhtëm hap pas hapi për të destigmatizuar shqetësimin.

1. Mos harroni se emocionet e pakëndshme janë krejtësisht normale, të natyrshme dhe një trashëgimi e instinkteve tona të mbijetesës. Të gjithë i përjetojmë herë pas here.

2. Mos dramatizoni apo ekzagjeroni: kjo është pjesë e përvojave të përditshme njerëzore.

3. Mendoni për njerëzit e tjerë që e kanë kaluar këtë më parë - veçanërisht ata që ju japin respektin dhe admirimin që meritoni.

4. Shihni atë si një barrë të ndarë nga shumë njerëz. Ju jeni pjesë e një komuniteti të tërë njerëzor që përjeton të njëjtën ndjenjë për momentin.

Turpi na godet aq fort sepse komunikon dështimin tonë themelor si qenie racionale. Nga perspektiva e mbijetesës, besohej se nëse fisi juaj do t'ju refuzonte, ju me siguri do të vdisnit. Kjo është një situatë jetike. Truri barazon nevojat sociale me mbijetesën fizike; uria dhe ostracizmi aktivizojnë përgjigje të ngjashme nervore. Diku në një cep të largët të trurit tonë fshihet frika se ata nga të cilët varet karriera, fati apo edhe vetë jeta në një mënyrë apo tjetër, do të largohen nga ne.

Për shkak se turpi është i lehtë për t'u provokuar dhe përkeqësuar, ai mund të shfaqet lehtësisht, dhe jo në mënyrën më të këndshme. Kam dëgjuar se si klientët që, me sa duket, gjatë ndonjë ngjarjeje zyrtare nuk kanë mundur të rezistojnë dhe kanë ngrënë një çokollatë, më pas kanë turpëruar, sikur kanë kryer vrasje.

Chad-Meng Tan, një punonjës i Google dhe meditues i përkushtuar, beson se tendenca për t'u shqetësuar për ndjenjat tona të pakëndshme është veçanërisht e natyrshme tek njerëzit e mirë dhe miqësorë. Ne priremi të mendojmë: “Nëse jam një person i mirë, i respektueshëm, atëherë pse kam turp? Sigurisht, nëse do të isha vërtet i përsosur, nuk do të ndihesha aq keq për veten time.”

Aftësia për të hequr stigmën e turpit nga lista e emocioneve dhe përvojave të vështira është jashtëzakonisht e rëndësishme për karizmin. Shpesh gjëja më e dhimbshme nuk është ajo që ndjejmë, por e jona turp dhe siklet ekstrem për ndjenja të tilla. Kjo është ajo që në fakt shkakton më shumë vuajtje. Sapo fillojmë t'i shohim këto ndjenja si normale dhe të pritshme, ato bëhen shumë më të lehta për t'u përballuar. Por, si me çdo shqetësim, është e dobishme të mbani mend se turpi është një komponent tipik i përvojës njerëzore dhe ai ndihet herë pas here. Të gjitha.

Ju sapo keni mësuar se si të destigmatizoni shqetësimin e brendshëm. Kjo do t'ju ndihmojë të fitoni elasticitet ndaj negativitetit që dobëson karizmin tuaj. Pasi keni marrë në dispozicion mjetet e përmendura, tashmë keni rritur nivelin e tij. Këto mjete do t'i përdorni shumë herë gjatë studimeve tuaja të mëtejshme dhe, shpresoj, në jetën dhe punën tuaj të përditshme.

Hapi i dytë: neutralizoni negativitetin

Pasi të keni një përvojë me destigmatizimin, hapi tjetër në luftimin e negativitetit të brendshëm është neutralizimi i mendimeve negative. Mënyra më e mirë është thjesht të kuptoni se mendimet tuaja nuk duhet të jenë të sakta.

E mbani mend episodin me Tomin dhe Paulin në restorant, kur marrëveshja pothuajse dështoi për shkak të shqetësimit të Tomit me një kostum të zi leshi? Edhe kur ju duket se dikush po reagon negativisht ndaj jush dhe për mendimin tonë kjo duket qartë në fytyrën e tyre, mbani mend: një reagim i tillë mund të mos ketë lidhje me ju personalisht! Me shumë mundësi, një personi i ndodh diçka që fshihet nga sytë tanë. Ndoshta është i uritur, i sëmurë ose i vdekur i lodhur. Ose ai përjeton ndonjë shqetësim mendor ose fizik që ai përpiqet t'i marrë nën kontroll.

Herën tjetër kur vini re se një person ka një fytyrë jo miqësore ose të tërhequr gjatë komunikimit tuaj, përpiquni të bindni veten se këto janë vetëm shenja të dukshme të shqetësimit të tij të brendshëm. Ju mund të zbuloni vetëm dridhje sipërfaqësore nga një lloj "stuhie" e brendshme që tërbohet brenda bashkëbiseduesit tuaj dhe ka shumë të ngjarë që kjo të mos ketë asnjë lidhje me mënyrën se si ai ju trajton personalisht dhe çfarë sapo i keni thënë.

Ky kujtesë më ndihmon rregullisht. Kur, gjatë një bisede, dalloj shënime acarimi ose padurimi, ose vërej një shprehje negative që shkëlqen në fytyrën e bashkëbiseduesit, ndonjëherë ndjej ende një ankth themelor. Ndonjëherë është shumë e vështirë të heqësh qafe mendimin se ajo që shohim është një reagim ndaj asaj që sapo thamë. Por pikërisht në thembra të një reagimi të tillë instinktiv është bindja se kjo ka shumë të ngjarë të jetë vetëm një aluzion për mirëqenien e dikujt dhe emocionet e bashkëbiseduesit. Me fjalë të tjera, në parim, i njëjti kostum i pakëndshëm leshi mund ta shqetësojë atë. Ose diçka tjetër, por aspak e lidhur me temën e bisedës sonë.

Një nga arsyet kryesore pse jemi kaq të prekshëm ndaj mendimeve tona negative është sepse mendojmë se mendja e percepton me saktësi realitetin dhe se përfundimet dhe përfundimet e saj për këtë çështje janë përgjithësisht të sakta dhe të drejta. Sidoqoftë, ky mendim është shumë i gabuar. Ideja e mendjes sonë për realitetin mund të jetë - dhe aq shpesh është - plotësisht e shtrembëruar.

Në një studim të famshëm të kryer nga studiues në Universitetin e Harvardit, pjesëmarrësve iu kërkua të shikonin një video të shkurtër të dy grupeve të njerëzve që luanin basketboll dhe të numëronin numrin e pasimeve që lojtarët në një ekip i bënë njëri-tjetrit. Në mes të videos, një grua me një kostum gorilla u ngjit në skenë.

Pas shikimit të videos, pjesëmarrësit u pyetën nëse vunë re ndonjë gjë të pazakontë. Në shumicën e grupeve, më shumë se gjysma e pjesëmarrësve nuk e vunë re fare gorillan, edhe pse ajo i tundi dorën kameramanit!

Mendoni se do të kishit pasur më shumë sukses? Ju mund ta provoni veten në këtë mënyrë.

Tani për tani, shikoni nëpër dhomë dhe vini re për veten tuaj gjithçka që është me ngjyrë blu.

Tani fiksoni sytë në këtë faqe. Pa hequr sytë, mendoni për të gjitha objektet në dhomë që janë të lyera me ngjyrë të kuqe.

Ki durim. Dhe bëni më të mirën tuaj.

Tani shikoni përreth. E keni vënë re se si është shtuar papritmas numri i objekteve të kuqe?


Pse ndodhi? Ne kemi një kapacitet mjaft të kufizuar për vëmendje të vetëdijshme dhe ka një kufi të caktuar për atë që mund të jemi të vetëdijshëm në çdo kohë të caktuar. Nga miliona të dhëna vizuale që vijnë në sytë tanë në çdo moment, ne me vetëdije perceptojmë vetëm një sasi të vogël të tyre. Të kuptuarit me vetëdije absolutisht gjithçka që ndodh rreth nesh do të ishte një detyrë e pamundur për ne.

Për t'u marrë disi me një rrjedhë të tillë informacioni, truri rendit ose filtron informacionin përkatës, duke anashkaluar ose atë që e konsideron të rëndësishme, ose atë që ne me vetëdije i "kërkuam" të bënte. Falë këtij procesi, mendja nuk na ofron një ide gjithëpërfshirëse dhe të besueshme të realitetit. I detyruar ta kalojë përmes “filtrit” të tij, ai përfundon duke na dhënë një pamje jo të plotë, duke treguar vetëm disa elementë dhe duke fshehur pjesën tjetër.

Shumicën e kohës, elementët që ne shpërfillim nuk kanë rëndësi për ne, dhe fotografia që rezulton është shumë afër realitetit. Por ndonjëherë mendjet tona na japin një pamje të shtrembëruar të realitetit. Ky shtrembërim është shpesh negativ, sepse elementët të cilëve truri ynë i fokusuar në rrezik i kushton rëndësi janë zakonisht ato që janë më negativët. Ky trend quhet paragjykim ndaj negativit, dhe më poshtë është një shembull praktik.

Mary është një stiliste e re grafike që punon në projektin e saj të parë për një nga klientët kryesorë të firmës së saj. Disa javë pas nisjes së projektit, ajo merr një telefonatë nga Jim, një koleg që punon në firmën e klientit. Jim thotë: "Shiko, unë jam fansi yt më i madh. Unë jam thjesht i çmendur për punën tuaj të shkëlqyer! Por shefi im ende nuk e ka vlerësuar plotësisht. Me sa duket, ai nuk është shumë i frymëzuar nga takimi ynë i parë dhe ende nuk do të ketë mundësinë të ndryshojë mendje.” Jim vazhdon të shpjegojë se ai do të donte që Mary të ishte përgjegjëse për të gjithë punën e projektimit në kompaninë e tij. Ai mendon se puna e saj është aq e mirë sa është i sigurt se shefi do të kënaqet kur t'i shohë të gjitha përsëri. Ndaj asaj i duhet patjetër të bëjë një prezantim të punës së saj në takimin e radhës të menaxhmentit të dy kompanive.

Siç mund ta shihni, ka shumë detaje pozitive këtu ku mendja e Marisë duhet të fokusohet. Klienti i saj thotë se është një fans i madh i saj, se puna e saj është "shkëlqyese" dhe se ai dëshiron që ajo të drejtojë të gjitha projektet që ata bëjnë së bashku. Maria mund kaloni orët e ardhshme duke u kënaqur me lavdërimet e klientit të tij, por mendja e njeriut nuk funksionon kështu shumicën e kohës. Edhe pse kishte shumë më tepër detaje pozitive sesa negative, çfarë mendoni se ishte e fokusuar mendja e Marisë? Në pikën e vetme negative: që kur takuan për herë të parë shefin e Xhimit, ajo nuk la shumë përshtypje! Nëse Mary fiksohet në një pikë të vetme të zezë në një skenar shumë pozitiv, mund të imagjinohet se sa e dëmshme mund të jetë kjo për nivelin e saj të besimit dhe për rrjedhojë karizmën kur vjen dita vendimtare "X".

Kur truri juaj prodhon skenarë negativë për zhvillimin e mundshëm të një situate të caktuar, kujtojini vetes se nuk mund të arrini një perceptim plotësisht të saktë dhe të përsosur të realitetit. Truri juaj mund t'i përgjigjet këtij "paragjykimi" negativ, duke lëvizur nëpër disa elementë më shumë se të tjerët, ose duke lënë jashtë krejtësisht aspekte të rëndësishme pozitive.

Ashtu si me iluzionin optik, ku sytë tuaj mashtrohen për të parë gjëra që nuk janë reale, mendja juaj mund të mbytet nga iluzione mendore që ju bëjnë të besoni mendime të pasakta dhe të pasakta.

Sipas shkencëtarit kognitiv Stephen Haynes, ne i perceptojmë mendimet negative njësoj si grafiti. Nëse ecni në rrugë dhe shihni mbishkrime në mure, mund ta konsideroni atë një pamje të pakëndshme, të shëmtuar, por vetëm sepse shihni një foto të shëmtuar para jush nuk do të thotë se ju vetë jeni një person i keq dhe i pakëndshëm.

Supozoni se po ecni përgjatë shtigjeve... të mendjes suaj. Papritur vëreni një mendim të pakëndshëm. Trajtojeni si mbishkrime. Kjo është e gjitha, janë thjesht mbishkrime, jo një verdikt mbi personalitetin tuaj.

Përndryshe, ju mund t'i shihni mendimet si energji elektrike që kërcitet në sipërfaqen e mendjes suaj. Mendimet në fakt nuk kanë asnjë substancë materiale: ato janë vetëm impulse të dobëta elektrike të dërguara nga një pjesë e trurit në tjetrën.

Të kuptuarit se mendimet e mia nuk ishin domosdoshmërisht të sakta ishte një zbulim për mua. Dikur kjo kërkonte shumë përpjekje, por tani neutralizimi i mendimeve negative të padobishme ndodh shpesh aq shpejt sa e pranoj si diçka të dukshme dhe të zakonshme. Është bërë një refleks automatik që fillon sapo vërej një mendim të kotë që mund të krijojë negativitet të brendshëm.

Disa nga klientët e mi pëlqejnë të pyesin veten: "Cili është skenari më i keq që mund të ndodhë?" Siç tha Churchill, dështimi rrallëherë është fatal, dhe vetëm duke ditur se edhe opsioni më i keq ka disa mundësi për sukses eventual mund të forcojë besimin tuaj. Edhe pse kjo mund të luajë një shaka mizore për disa njerëz: opsioni më i keq rrit ankthin e tyre. Pra, ia vlen të zbuloni se si funksionon kjo në rastin tuaj.

Këtu mësojmë se si neutralizoj mendimet e kota. Ne duam të shmangim një grackë të përbashkët: të përpiqemi të debatojmë me ta ose t'i shtypim. Kjo vetëm do t'i përkeqësonte gjërat. Provoni këtë: nëse ju pyes Jo mendoni për një elefant të bardhë - mos imagjinoni fare një elefant të bardhë, ju lutem! – Cila është gjëja e parë që do t'ju thotë truri juaj? E drejtë! Kur themi: "Jo elefantë të bardhë", kope të tëra të këtyre kafshëve të bardha, pakidermë na kalojnë nëpër mendje.

Pak praktikë: neutralizimi i negativitetit

Përdorni teknikën e mëposhtme sa herë që dëshironi të reduktoni ndikimin e mendimeve ndërhyrëse negative. Ndërsa praktikoni secilën teknikë, kushtojini vëmendje se cila funksionon më mirë për ju dhe vazhdoni të praktikoni derisa veprimet tuaja të bëhen instinktive. Ju gjithashtu mund të gjeni teknikat tuaja që funksionojnë në mënyrë të ngjashme.

Mos supozoni se mendimet tuaja janë gjithmonë të sakta dhe të sakta. Vetëm për shkak se mendja juaj ka nxjerrë një përfundim nuk do të thotë se ai ka ndonjë vlefshmëri. Pranoni se po humbisni shumë detaje, shumë prej të cilave mund të jenë shumë pozitive.

Shikoni mendimet tuaja si mbishkrime në mure ose si impulse të vogla elektrike që dridhen rreth trurit tuaj.

Jepini një emër ndjenjave tuaja negative: autokritikë, zemërim, ankth, etj. Edhe ky emërtim specifik për mendimet dhe ndjenjat tuaja do t'ju ndihmojë t'i neutralizoni ato.

Depersonalizoni përvojat tuaja. Mundohuni të shmangni shprehjen: "Më vjen turp". Supozoni se jeni një shkencëtar që vëzhgon një fenomen kurioz: “Sa interesante! Por këtu, rezulton, lindin mendime autokritike”.

Imagjinoni sikur po shikoni veten nga diku larg. Imagjinoni Tokën të ngrirë në hapësirën e jashtme. Zmadhoni, duke zmadhuar gradualisht për të parë konturet e kontinentit tuaj, më pas vendin, qytetin tuaj të lindjes dhe në fund dhomën ku ndodheni tani. Shikoni brenda vetes, ndjeni impulset elektrike që fishkëllen nëpër trurin tuaj. Këtu është - një krijesë e vogël në Univers që po përjeton përvojat e saj specifike në këtë moment të veçantë.

Imagjinoni të dëgjoni muhabetin tuaj mendor nga një radio imagjinare; Imagjinoni të jeni në gjendje të ulni volumin ose ta zhvendosni marrësin në një vend tjetër dhe ta harroni atë për një kohë.

Konsideroni skenarin më të keq. Kupto: çfarëdo që të ndodhë, do të jesh gjallë dhe mirë.

Mbani mend të gjitha rastet e mëparshme kur keni përjetuar saktësisht të njëjtat ndjenja - që supozohet se nuk mund të dilni jashtë, se gjithçka humbi, etj. Por në fund, asgjë e tmerrshme nuk ndodhi, apo jo?

Stephen Haynes dhe kolegët e tij studiuan tendencën tonë për të obsesionuar pas të ndaluarave duke u kërkuar pjesëmarrësve në një studim të kontrolluar që të mos mendonin për një Jeep të verdhë. Për shumë njerëz, imazhi i ndaluar u shfaq menjëherë, menjëherë dhe vazhdoi të shfaqej me frekuencë në rritje. Të tjerët arritën ta ndrydhin këtë mendim për një periudhë të shkurtër kohe, por në një moment ata përsëri u dorëzuan dhe fotografia e SUV-së së verdhë u shfaq menjëherë para syve të tyre. Pjesëmarrësit në eksperiment raportuan se më pas i mbanin mend xhipat e verdhë me njëfarë rregullsie për shumë ditë dhe nganjëherë javë.

Meqenëse përpjekja për të shtypur një mendim autokritik e vendos atë në qendër të të menduarit, një strategji më efektive është të përpiqesh ta neutralizosh atë.

Këto ishin dy hapat e parë në luftën kundër negativitetit të brendshëm: destigmatizimi i shqetësimit dhe neutralizimi i negativitetit. Hapi i tretë dhe i fundit do t'ju ndihmojë jo vetëm të zvogëloni negativitetin e brendshëm, por në fakt zëvendësojnë realitetin tjetër të tij të brendshëm.

Hapi i tretë: Rimendimi i realitetit

Imagjinoni këtë: të hënën në mëngjes, ora tetë. Ju jeni duke vozitur në autostradë ndërsa drejtoni makinën tuaj. Sot keni një ngjarje të rëndësishme. Ju duhet të bëni një prezantim gjysmë ore që mund të ndryshojë rrënjësisht karrierën tuaj. Jeni të përqendruar dhe të qetë. Papritur, një SUV i madh i zi ndërpret makinën tuaj në të djathtë dhe fillon të lëvizë në korsinë tuaj. Duke ndjerë rrahjen e fortë të zemrës dhe duke shtrënguar timonin me duar, ju shtypni mekanikisht frenat. Jo vetëm që ngatërrestari ju ndërpreu pa dhënë asnjë sinjal paralajmërues, por ai tani ose po përshpejton ose po ngadalëson. Madje për pak u përplase me të nga pas! Xhipi më pas devijohet nga korsia juaj në të djathtë, duke shkaktuar një klithmë të mprehtë të frenave të një makine tjetër që vjen atje. "Çfarë idiot është ky shofer," mendoni ju, "krejt pa kokë mbi supe!"

Dhe ju ndjeni gjakun që ju vërshon në faqe.

Çfarë ndodhi me trupin tuaj gjatë kësaj ngjarje? Përgjigja e kërcënimit bëri që rrahjet e zemrës suaj të rriteshin, muskujt tuaj të tensionoheshin dhe hormonet e stresit të çliroheshin. Tani ju jeni thjesht të "pompuar" nga zemërimi. Ti e di që duhet të rikthehesh në një gjendje karizmatike mendore dhe fizike deri në momentin që të bësh prezantimin, por ke vetëm disa minuta dhe duket se nuk mund ta heqësh atë shofer idiot nga koka.

Pasi të aktivizohet përgjigja ndaj kërcënimit, është mjaft e vështirë të qetësoheni dhe ta harroni atë. Është e vështirë të largosh zemërimin nga sistemi yt; Kjo është arsyeja pse një incident i keq i trafikut në mëngjes mund të mbetet në kujtesën tuaj për shumë orë, dhe ndonjëherë gjatë gjithë ditës.

Nëse vendosni të shtypni thjesht zemërimin tuaj, kjo mund t'ju kushtojë shtrenjtë. Kur njerëzit detyrohen në një gjendje emocionale negative dhe më pas pyeten shtyp Emocionet negative dhe përvojat e brendshme negative shpesh mbeten të pandryshuara. Kjo shkakton rritjen e përgjigjeve të stresit në tru dhe sistemin kardiovaskular.

Po sikur shoferi i pamatur të ishte në të vërtetë një nënë e shqetësuar, djali i së cilës filloi të mbytej papritur në sediljen e pasme? Kjo është arsyeja pse ajo u përpoq kaq dëshpërimisht të tërhiqej nga korsia: të ndalonte dhe të ndihmonte shpejt fëmijën e saj.

Nëse do ta dinit për këtë, a do të mund të qetësoheni pak?

Shumica e njerëzve ndoshta do.

Duke vendosur të ndryshoni mendjen tuaj për atë që ndodhi (kjo teknikë quhet rivlerësimi kognitiv), ul në mënyrë efektive nivelet e stresit. Kjo u konfirmua nga një studim i kryer nga shkencëtarët në Universitetin Stanford duke përdorur teknikat e imazhit të rezonancës magnetike. Studiuesit arritën në përfundimin se zgjedhja për të ndryshuar mendjen tuaj ishte shumë më efektive dhe më e shëndetshme sesa përpjekja për të shtypur ose thjesht injoruar emocionet tuaja.

Në shumicën e situatave, ne nuk e dimë me siguri se çfarë e motivon këtë apo atë person dhe çfarë shpjegon veprimet e tij. Prandaj, ne gjithashtu mund të zgjedhim shpjegimin më të dobishëm për veten tonë dhe në këtë mënyrë të rikrijojmë një version të ngjarjeve që do të na lejonin të arrijmë një gjendje të caktuar psiko-emocionale të nevojshme për të ruajtur karizmën.

Megjithëse ky sugjerim mund të duket paksa i pazakontë në fillim, do të ishte racionale dhe e arsyeshme të rimendoni ose rregulloni perceptimin tuaj për realitetin. Kjo do t'ju ndihmojë të ktheheni në gjendjen e duhur mendore, të aktivizoni gjuhën karizmatike të trupit dhe të përmirësoni përshtypjen që keni tek të tjerët.

Fillimisht mësova për teknikën e riformulimit të realitetit ndërsa studioja në shkollën e biznesit dhe më shërbeu mirë në vitet pasuese. Më kujtohet gjithmonë një mbrëmje në Bogota kur personalisht u binda se sa efektive është kjo teknikë.

Ishte rreth orës katër të mëngjesit dhe nuk mund të flija. Disa parandjenja të paqarta më përndiqnin. Në pak orë, isha gati të takohesha me një audiencë mbresëlënëse prej 300 drejtuesish të lartë nga një korporatë e madhe shumëkombëshe. Presidenti i saj, i cili më kërkoi të zhvilloja një bisedë praktike me drejtuesit kryesorë të kompanisë, priste që pas seancës sonë së bashku vartësit e tij të linin audiencën me një mentalitet të ndryshuar në një drejtim pozitiv dhe me një grup mjetesh praktike. Kisha vetëm një orë e gjysmë për t'i bërë ata më të sigurt, të fuqishëm, bindës dhe frymëzues. Për më tepër, leksioni do të jepej në spanjisht! Duhet të them se situata nuk ishte e lehtë.

Kalova orë të tëra duke u rrotulluar në shtrat, pastaj duke u ngritur dhe duke u endur nëpër dhomën e hotelit, duke parë pa qëllim nga dritarja dritat e qytetit që vezullonin. Në përgjithësi, po përpiqesha dëshpërimisht të flija. Në fyt m'u ngrit vjellja; Isha në prag të një shkatërrimi emocional. Kaosi mbretëroi në kokën time dhe mendoja me tmerr për pasojat e pagjumësisë sime të shumta.

Papritur m'u kujtua ushtrimi i rivlerësimit kognitiv. Edhe pse e gjithë kjo më dukej e pamundur, e dija që në atë moment kisha provuar tashmë gjithçka, dhe për këtë arsye nuk do të humbisja asgjë nëse do të provoja përsëri. I ulur në tavolinë, duke marrë një stilolaps dhe një copë letër, pyeta veten: “Po sikur këto përvoja të trishta... pagjumësia, të përzierat dhe vetë fakti që e gjithë kjo më ndodh një natë para një takimi shumë të rëndësishëm, nuk më shkakton shumë telashe? Dhe në përgjithësi... Si mund të marrësh kënaqësi nga e gjithë kjo?”.

U desh mjaft kohë për të shkruar disa rreshta jo plotësisht kuptimplotë, por gradualisht fillova të merrja përgjigje për pyetjet e mia. Dhe më pas shkrova: “Është e mundur që në çdo rast çdo gjë të shkojë mirë nesër. Dhe edhe pa gjumë mjaftueshëm dhe pa qenë i detyruar të flas, të mësoj dhe t'u përgjigjem pyetjeve në një gjuhë të huaj për një orë e gjysmë, unë prapë mund ta arrij qëllimin tim. Ndoshta kjo përvojë do të jetë e dobishme një ditë, kur ndoshta do të përballem me një detyrë edhe më të rëndësishme. Dhe do të jem mirënjohës që e gjeta veten në një situatë kaq të pakëndshme siç jam tani.”

Në fillim, këto deklarata dukeshin qartësisht mashtruese. Por kur shkrova gjithçka (do ta kuptoni më vonë pse është e rëndësishme ta shkruani), i dhashë mendjes një shans të vogël. Vazhdova të shkruaj të gjitha përfitimet e mundshme të situatës sime aktuale dhe përvojat që lidhen me të. E bëra realitetin e ri sa më të detajuar dhe të pasuruar nga ana ndjesore: përshkrova atë që thashë, si dukej publiku, kur dhe si dëgjuesit tundën me kokë dhe qeshën me fjalimin tim. Ndërsa kjo listë rritej, ndjeva se ankthi im u zhduk papritur. Më në fund, qetësia e sapogjetur u kthye në përgjumje, fillova të tund me kokë dhe - oh, halleluja! – shkoi në shtrat, megjithëse kishte mbetur vetëm rreth një orë për të fjetur.

Dhe me mend çfarë? I gjithë ai version paksa deluziv, por përgjithësisht pozitiv i realitetit të ri që ëndërrova mbrëmë është realizuar! Performanca shkoi shkëlqyeshëm, publiku u kënaq dhe presidenti i korporatës më shtrëngoi dorën për një kohë të gjatë.

Tani, sa herë që filloj të shqetësohem për ndonjë fjalim të rëndësishëm, menjëherë mendërisht i them vetes: "Mos harroni Bogota."

Që atëherë, kam përdorur shpesh teknikën e rimendimit të realitetit për të arritur një gjendje psiko-emocionale më efektive dhe tani ua përcjell të gjithë klientëve të mi në trajnime. Jo vetëm që është mjaft efektive për ta, por vitet e fundit kam takuar shumë njerëz të tjerë shumë të suksesshëm që kanë thënë se edhe ata përdorin metoda të ngjashme. Një sipërmarrës karizmatik më tha: “Unë interpretoj gjithçka që më rrethon në një dritë të favorshme. Nuk është se jam optimist në jetë, por në fakt thjesht po mashtroj artificialisht veten, gjë që më ndihmon si në jetë ashtu edhe në punë.”

Pse është kjo efektive? Edhe një herë, ne mund të falënderojmë trurin tonë për prirjen tonë për të ngatërruar imagjinatën me realitetin. Një studim nga Shkolla Mjekësore e Harvardit sugjeron se mashtrimi mund të mos jetë i nevojshëm për efektin placebo; mund të bëjë mrekulli edhe kur njerëzit janë shumë të vetëdijshëm se po marrin një placebo.

Pra, kur lindin përvoja që ju vënë në rrezik për të dobësuar nivelin tuaj të karizmës, në vend që të përpiqeni të shtypni ose injoroni vështirësitë tuaja të brendshme, merrni parasysh disa skenarë alternativë të realitetit. Dilni me disa skenarë të ndryshëm që do t'ju nxisin të gjeni një gjendje psiko-emocionale më të favorshme.

Sigurisht, realiteti alternativ më i dobishëm mund të mos jetë më i këndshëm. Kur botuesi im më dha vetëm një vit për të shkruar librin që tani mbani në duar, kam planifikuar të punoj sa më me efikasitet të jetë e mundur, duke shmangur të gjitha llojet e vonesave dhe grackave të tjera në të cilat bien kaq shumë autorë për herë të parë. Një mik i njërit prej tyre më kujtoi një parim të quajtur Ligji i Parkinsonit: "Çdo punë kërkon aq kohë sa i ndani". Ai më dha një lloj sfide: «Në vend që të marrësh një vit të tërë për të shkruar, provo ta mbarosh librin tënd brenda një muaji. Në fund të muajit, ajo që merrni, natyrisht, nuk do të quhet ende një libër i përfunduar, i përfunduar, por do të jetë akoma më shumë se sa do të kishit marrë pa afatin e vendosur artificialisht.”

Ky propozim më dukej i arsyeshëm dhe vendosa ta provoj. E imagjinova - sa më gjallërisht të ishte e mundur, në të gjitha detajet - sesi botuesi më njoftoi se më kishte dhënë këtë afat çmendurisht jorealist prej një muaji për të shkruar dhe dorëzuar librin. Dhe u mahnita kur kuptova se sa shpejt një periudhë kaq fantastike u bë emocionalisht reale. Madje ndjeva tension—një kujtesë fizike se ora po ecte.

Ishte e këndshme? Vështirë. Efektive? Absolutisht! Brenda një muaji, unë munda t'i dorëzoja redaktorit tim afërsisht një të tretën e vëllimit të përgjithshëm të librit (në draft të përafërt, natyrisht). Megjithëse ishte shumë më pak se një libër i tërë, ishte shumë më tepër se sa mund të kisha bërë pa afatin tim imagjinar.

Këtu lindin pyetjet kryesore të mëposhtme: cila gjendje psiko-emocionale do të ishte më e dobishme në një situatë të tillë; Cili version i realitetit do t'ju ndihmojë ta gjeni atë? Kur bëhet fjalë për karizmën, mund ta përdorni këtë teknikë sa herë që një situatë kërcënon nivelin tuaj të ngrohtësisë ose besimit. Për ngjarje të vogla, thjesht të imagjinosh një alternativë është shpesh e mjaftueshme për të lehtësuar zemërimin ose padurimin dhe në vend të kësaj të tregosh ndjeshmëri.

Pak praktikë: rimendimi i realitetit

Le të themi se bllokimet e trafikut po ju pengojnë të mbërrini në kohë për një takim shumë të rëndësishëm dhe ankthi juaj për të rritet.

Pyete veten: “Po sikur të jesh me vonesë dhe si rrjedhojë të jesh vonë, a nuk është në të vërtetë një gjë kaq e keqe?” Përsëriteni pyetjen disa herë dhe shikoni se çfarë përgjigjesh mund të gjejë mendja juaj krijuese. Ai mund të jepte shpjegimet e mëposhtme:

Kjo vonesë do të më shpëtojë jetën. Nëse trafiku do të kishte qenë normal, unë mund të isha goditur lehtësisht nga ai kamion i madh me 18 rrota që tani po kalon kryqëzimin tjetër.

Njerëzit që duhet të takoj janë gjithashtu të detyruar për kohë dhe do të jenë mirënjohës për çdo minutë të vonesës sime. Kjo do t'i lejojë ata të trajtojnë disa çështje urgjente: telefononi përsëri, dërgoni SMS, etj.

Universi (ose Fati, ose Zoti), duke mbajtur në zemër interesat e mia më të mira, thellë brenda vetes nuk dëshiron që ky takim të ndodhë. Ka shumë opsione shumë më interesante për zhvillimin e situatës së sotme.

Kur keni të bëni me rrethana më serioze, është më mirë të uleni dhe të shkruani realitetin tuaj të ri në një copë letër. Mendimet e shprehura me shkrim hyjnë në zona të ndryshme të trurit dhe ndikojnë në besimet tona ndryshe nga mënyrat e tjera të shprehjes së tyre. Vetë fakti i regjistrimit, siç tregon përvoja, është i rëndësishëm si për të ndryshuar opinionin e një personi, ashtu edhe për t'i bërë historitë imagjinare të perceptohen si më reale. Mund të shkruani në kohën e tashme: "Performanca po shkon mirë..." Ose, edhe më mirë, në të kaluarën: "Performanca ishte një ndjesi e plotë..."

Një nga klientët e mi përshkruan përdorimin e teknikës së riformulimit të realitetit në këtë mënyrë: “Një koleg më dërgoi një mesazh mjaft sarkastik. Menjëherë shkaktoi një valë ndjenjash negative dhe kuptova se po e çoja veten në një lloj spirale negative. Kështu që u përpoqa të rimendoja realitetin. Unë supozova se ky person ishte shumë i vetmuar tani. Mungesa e miqve dhe njerëzve të dashur ndonjëherë e çon atë në një ngërç emocional dhe ndonjëherë mund të tregojë diçka pa menduar. Edhe tani, pasi më dërgoi mesazhin e tij, kolegu im mezi u mundua ta rilexonte. Por në përgjithësi ai është një person i mirë. A ia vlen të debatosh?.. Kjo më ndihmoi të qëndroja pozitive (mirë për mua) dhe të dërgoja një përgjigje pozitive (mirë për ne të dy!).

Ndonjëherë, kur ju duhet absolutisht të dukeni karizmatik, ju indinjoheni. Siç mund ta imagjinoni, kjo është një gjendje shumë jokarizmatike që shkakton negativitet të thellë në gjuhën e kokës dhe të trupit. Për më tepër, është tuajat trupi përjeton pasojat e ndikimit të këtij negativiteti. Një nga fjalët e urta të mia të preferuara thotë: "Inati është si t'i hedhësh helm në pijen e një personi tjetër dhe më pas të presësh që ai person të vdesë".

Pavarësisht se çfarë po shkakton pakënaqësinë tuaj, ju në fakt mund të parandaloni shqetësimin tuaj të brendshëm që të prishë karizmën tuaj. Por të heqësh qafe pakënaqësinë nuk është aq e lehtë. Kjo është kur riformulimi i realitetit mund të jetë i dobishëm! Ushtrimi i mëposhtëm do t'ju japë një mënyrë të mirë për të lehtësuar pakënaqësinë tuaj. Mund ta gjeni edhe më të papërshtatshmen dhe më të dobishmen nga të gjitha teknikat për riformulimin e realitetit që keni hasur ndonjëherë.

Për shumë njerëz, ky ushtrim mund të duket paksa i çuditshëm, i pakëndshëm ose joreal në fillim. Dhe mund të mos ndjeni menjëherë ndonjë ndryshim të brendshëm. Megjithatë, gjatë ditëve në vijim do të habiteni kur shihni se si "realiteti i ri" po vendoset gradualisht. Ju do të jeni në gjendje ta ndjeni atë vërtetë përjetuan lehtësimin që kishin aq shumë nevojë. Për të përshpejtuar procesin, thjesht rilexoni letrën tuaj të faljes natën para se të shkoni në shtrat. Dhe kështu me radhë për disa ditë. Jam i sigurt se do t'i vlerësoni rezultatet e marra.

Pak praktikë: si të kërkoni falje

Mendoni për dikë në jetën tuaj që ju mërzit në një farë mënyre.

Merrni një copë letre të zbrazët dhe shkruajini një letër këtij personi, duke treguar gjithçka që dëshironi t'i tregoni. Bëni një bilanc të situatës, nuk keni absolutisht asgjë për të humbur. Mundohuni të shkruani me dorë.

Kur të keni transferuar absolutisht gjithçka që është grumbulluar në kokën tuaj në letër, lëreni letrën mënjanë.

Merrni një fletë tjetër të bardhë dhe tani shkruani përgjigjen e tij ashtu siç mendoni se duhet të duket. Është e arsyeshme të shkruani se ai merr përgjegjësinë për veprimet e tij, pranon se kishte gabuar dhe kërkon falje për të gjitha problemet që ju kanë ndodhur ndonjëherë për fajin e tij. Ju nuk keni nevojë të kërkoni ndonjë justifikim për veprimet e tij; vetëm njohje dhe falje. Gjithçka varet nga imagjinata juaj dhe varet nga ju që të vendosni se çfarë dëshironi të dëgjoni.

Një klient më tha se vetëm duke bërë ushtrimin e mësipërm i hoqi një barrë dhjetëvjeçare nga supet e saj. Dhe para kësaj, ajo provoi shumë metoda të tjera për disa vite, dhe të gjitha më kot. Një klient tjetër raportoi se komunikimi i tij me një partner biznesi, i cili kohët e fundit ishte bërë gjithnjë e më i vështirë, ishte përmirësuar ndjeshëm. Ja çfarë tha ai:

“Nëse do të kisha një zgjedhje, nuk do të dilja më kurrë me këtë njeri. Por më duhej të komunikoja me të dhe e dija se nëse nuk gjeja një mënyrë për të lehtësuar disi pakënaqësinë time, ajo do të mbetej në fund të mendjes sime dhe në këtë mënyrë do të prishte fokusin tim dhe do të ndikonte në gjuhën time të trupit dhe në rezultatet e mia. Pastaj e mora dhe bëra këtë ushtrim. Në fillim, me të vërtetë nuk vura re ndonjë ndryshim të veçantë, megjithëse, pasi i shpreha mendimet e mia në letër, u shpëtova pak nga dhimbja, e cila tashmë nuk ishte e keqe. Por në ditët në vijim, kur komunikoja me partnerin, u ndjeva si një person krejtësisht tjetër. Edhe pse ai ende nuk kishte kërkuar falje për veprimet e tij, zemërimi për këtë çështje nuk më shpërqendronte më. Kur mora faljen që më duhej më parë (edhe pse e shkrova për vete, duke e përshkruar situatën në letër), në fakt nuk e ndjeva më nevojën për të. Kjo e bën shumë më të lehtë ndërveprimin dhe komunikimin e mëtejshëm. Edhe pse marrëdhëniet personale nuk mund të korrigjohen, në çdo rast, kjo është e mjaftueshme për momentin për të bashkëpunuar.”

Duke përdorur këto dy ushtrime – riformulimin e realitetit dhe marrjen e një faljeje – ju mund të zgjidhni perceptimin tuaj për situatën: një që ju lejon të jeni efektiv dhe karizmatik.

Nga të dhënat në të gjithë

Tani që keni mësuar procesin me tre hapa për kapërcimin e pengesave të brendshme për zhvillimin e karizmës suaj, le t'i bashkojmë të gjitha. Skenari i jetës reale më poshtë do t'ju ndihmojë të shihni këtë sekuencë në veprim. Ai përfshin udhëzime që mund të përdoren në çdo kohë për të destigmatizuar shqetësimin, për të neutralizuar negativitetin dhe për të riformuluar realitetin.

Deri më tani, dita mund të konsiderohet si një sukses i madh. Michael vendosi prekjet e fundit në projektin e tij të mahnitshëm, ia tregoi atë ekipit të tij dhe kolegët e tij ishin të kënaqur. Duke u kthyer në zyrën e tij, ai ishte ende duke shijuar suksesin e tij të ardhshëm. Pastaj vuri re dritën vezulluese në aparatin telefonik, u ul dhe shtypi lojën. Doli se thirri klienti më i madh, emri i të cilit ishte John. Por zëri i tij dukej shumë i tensionuar për Michael. Gjoni i ngazëllyer i kërkoi që ta thërriste sa më shpejt që të ishte e mundur.

Duke dëgjuar ato pak fjalë në aparatin telefonik, Michael u mërzit menjëherë. “Papritmas pata një besim intuitiv se John do të na ndërpresë oksigjenin, domethënë do të largohej nga loja. Ndaloni bashkëpunimin. Ndjeva sikur mund të humbisja klientin tim më të madh. Më dukej e pashmangshme në atë kohë. Me fjalë të tjera, mund të them se është e qartë dëgjuar ka tension në zërin e Gjonit."

Fundi i fragmentit hyrës.

Hulumtimi gjatësor është një metodë shkencore në të cilën i njëjti grup objektesh (në psikologji - njerëz) studiohet për një periudhë kohore gjatë së cilës këto objekte arrijnë të ndryshojnë ndjeshëm ndonjë nga karakteristikat e tyre domethënëse. - shënim ed.

Eksperimentet e kryera nga studiuesit në Universitetin e Stanfordit treguan se kur njerëzit përpiqeshin të fshihnin ndjenjat e tyre të vërteta, ata provokuan në këtë mënyrë pakënaqësi te të tjerët.

E konsideroni veten një person karizmatik? Lajm i mirë: karizma është një aftësi që mund të mësohet dhe praktikohet. Një kapitull nga libri i Olivia Fox Cabane ju jep mjete që mund t'i aplikoni dhe të shihni rezultate të menjëhershme.

Përkthyer nga greqishtja, karizma do të thotë "dhuratë e perëndive". Shumë besojnë se kjo është një cilësi e lindur dhe e perceptojnë një personalitet karizmatik pothuajse si një mbinjeri. Autori i këtij libri, një konsulent stërvitor, lektor i ftuar në universitetet e Stanford, Yale dhe Harvard, argumenton me mençurinë konvencionale dhe, për më tepër, merr përsipër të provojë se karizma është një grup aftësish sociale që mund të zhvillohen përmes teknikave dhe ushtrimeve. Sipas saj, çdokush mund të bëhet një person karizmatik. Sigurisht, nëse ai dëshiron dhe bën përpjekje për të. Autori beson se nëse karizma do të ishte një cilësi e lindur, njerëzit do të sharmonin dhe frymëzonin vazhdimisht të tjerët gjatë gjithë jetës së tyre. Por kjo nuk është kështu - thjesht krahasoni regjistrimet e fjalimeve të hershme të Steve Jobs me fjalimet e tij të fundit për publikun.

Duke ndjekur këshillat e zgjuara, të thella dhe ndonjëherë të pazakonta të autorit, duhet të mbani mend se mund të mësoni shumë, por ngrohtësia dhe interesi i vërtetë për bashkëbiseduesin tuaj, karakteristikë e një personaliteti karizmatik, duhet të jenë gjithmonë të natyrshme në ju dhe të vijnë nga brenda.

Sjelljet karizmatike

Prezencë, forcë dhe ngrohtësi

Sjellja karizmatike mund të ndahet në tre elementë kryesorë: prania, fuqia dhe ngrohtësia. Këta elementë varen si nga sjellja jonë e ndërgjegjshme ashtu edhe nga faktorë që ne nuk i kontrollojmë në një nivel të vetëdijshëm. Njerëzit reagojnë ndaj sinjaleve delikate që ne, shpesh pa e kuptuar vetë, i dërgojmë përmes ndryshimeve më të vogla në gjuhën e trupit (gjeste, shprehje të fytyrës, qëndrime, etj.). Në këtë kapitull ne eksplorojmë se si mund të ndikohen këto sinjale. Për t'u bërë karizmatikë, duhet të zgjedhim një gjendje psiko-emocionale që harmonizon gjuhën e trupit, fjalët dhe sjelljen dhe shpreh tre elementët kryesorë të karizmës. Meqenëse prania është baza për gjithçka tjetër, ne do të fillojmë me të.

Prezenca

A keni vënë re ndonjëherë në mes të një bisede të rastësishme se vetëm gjysma e mendjes tuaj është e përfshirë në këtë proces, ndërsa gjysma tjetër është e zënë me diçka tjetër? Mendoni se bashkëbiseduesi juaj nuk e vuri re këtë? Nëse nuk jeni plotësisht të përfshirë në komunikim, atëherë ka shumë mundësi që sytë tuaj të errësohen dhe reflekset e fytyrës tuaj të ndodhin me vonesa në disa sekondë. Për shkak se truri mund të regjistrojë një ndryshim në shprehjen e fytyrës në vetëm 17 milisekonda, personi me të cilin po flisni ka të ngjarë të vërejë vonesa të vogla në reagimet tuaja të fytyrës.

Ndonjëherë ndihemi sikur jemi në gjendje të falsifikojmë praninë tonë. Ne mendojmë se mund të pretendojmë të dëgjojmë personin tjetër. Ne besojmë se për sa kohë që dukemi se po i kushtojmë vëmendje, ne mund të lejojmë që truri ynë të shpërqendrohet nga gjëra të tjera. Por në fund rezultojmë të gabuar. Nëse nuk jemi plotësisht të pranishëm gjatë komunikimit, njerëzit me siguri do ta shohin atë. Gjuha jonë e trupit dërgon një mesazh të qartë që njerëzit e tjerë lexojnë dhe i përgjigjen, të paktën në një nivel nënndërgjegjeshëm.

Sigurisht që keni pasur përvojë në komunikimin me njerëz që nuk ju dëgjuan vërtet. Ndoshta këta njerëz, jo shumë të interesuar për temën e bisedës, pretenduan të dëgjonin me vëmendje, por vepruan në këtë mënyrë jashtë zakonit për të mos ju ofenduar. Në një mënyrë apo tjetër, dukej se ata nuk ishin plotësisht të përqendruar. Si u ndjetë atëherë? I frustruar nga injorimi? Irritim? Ja çfarë më tha një nga studentët gjatë leksioneve të mia në Universitetin e Harvardit: “Kohët e fundit, gjatë një bisede me një vajzë, ndjeva qartë se ajo ishte e hutuar dhe aspak e përqendruar në komunikimin tonë me të. Në atë moment u ndjeva i ofenduar, sepse kuptova që bashkëbiseduesi nuk ishte i interesuar për bisedën tonë, ajo (dhe unë në të njëjtën kohë) ishte e një rëndësie dytësore për të.”

Mungesa e pranisë jo vetëm që mund të jetë mjaft e dukshme, por mund të perceptohet edhe si e pasinqertë, e cila ka pasoja edhe më të këqija emocionale. Kur perceptoheni si një person hipokrit, është pothuajse e pamundur të fitoni besim, mirëkuptim apo besnikëri. Dhe është e pamundur të jesh karizmatik.

Prezenca është një aftësi e mësuar. Ashtu si çdo aftësi tjetër (nga piktura deri te të luajturit në piano), ju mund ta përmirësoni atë përmes praktikës dhe, natyrisht, durimit. Të jesh i pranishëm do të thotë të jesh i vetëdijshëm për atë që po ndodh çdo sekondë dhe të thellohesh në thelbin e saj. Kjo do të thotë t'i kushtoni vëmendje ngjarjeve aktuale në vend që ta lini veten të kapeni në mendimet tuaja.

Tani që e dini koston e mungesës së pranisë, provoni ushtrimin e mëposhtëm për ta provuar atë. Kjo do t'ju lejojë të përcaktoni shkallën e pranisë suaj. Më pas mësoni tre teknika të thjeshta për të rritur menjëherë karizmën tuaj personale.

Pak praktikë: prania

Këtu janë disa teknika për të qëndruar të pranishëm dhe të përqendruar. Gjithçka që ju nevojitet është një vend i qetë ku mund të mbyllni sytë për të paktën një minutë (në këmbë ose ulur) dhe një mënyrë për të gjurmuar kalimin e kohës.

Vendosni kohëmatësin për një minutë. Mbyllni sytë dhe përpiquni të përqendroheni në një nga tre gjërat: tingujt rreth jush, frymëmarrjen tuaj ose ndjesitë në gishtat e këmbëve.

1. Tingujt: Dëgjoni tingujt përreth jush. Siç tha mësuesi im i meditimit, "Imagjinoni që veshët tuaj janë pjata satelitore që regjistrojnë në mënyrë pasive dhe objektive tingujt."

2. Frymëmarrja: Përqendrohuni në frymën tuaj dhe ndjesitë që ajo krijon në hundët ose stomakun tuaj ndërsa thithni dhe nxjerrni. Regjistroni çdo frymëmarrje, por përpiquni të vini re gjithçka në këtë frymë. Imagjinoni që fryma juaj është dikush të cilit dëshironi t'i kushtoni vëmendjen tuaj të çmuar.

3. Gishtat e këmbëve: Fokusohuni te ndjesitë në gishtat e këmbëve. Kjo do t'ju detyrojë të mbuloni mendërisht të gjithë trupin tuaj dhe të bëheni të vetëdijshëm për ndjesitë aktuale fizike.

Epo, si shkoi? A ndiheni sikur mendja juaj po endet gjithmonë, edhe pse po përpiqeni të përqendroheni? Siç mund ta keni vënë re, të qëndrosh plotësisht i pranishëm nuk është gjithmonë e lehtë. Ka dy arsye kryesore për këtë.

Së pari, truri ynë është i programuar për t'u kushtuar vëmendje stimujve të rinj, të tillë si pamjet, aromat ose tingujt e rinj. Jemi të programuar që të shpërqendrohemi nga çdo stimul i ri. “Shh! Kjo mund të jetë e dobishme! Është e ngrënshme!" Ose anasjelltas: "Kjo mund të na hajë!" Ky trend ishte çelësi për mbijetesën e paraardhësve tanë të largët. Imagjinoni dy anëtarë të fisit që dolën për të gjuajtur kafshë të egra. Ata shikojnë me këmbëngulje drejt horizontit në kërkim të siluetës së njohur të një antilope që mund të ushqejë familjet e tyre. Papritur diçka dridhet nga larg dhe dëgjohet një kërcitje mezi e dëgjueshme. Po sikur asnjë nga gjuetarët të mos i kushtojë vëmendje kësaj? Por fisi nuk ka gjasa t'u besojë të afërmve të tillë të pavëmendshëm me gjuetinë.

Arsyeja e dytë është se shoqëria jonë inkurajon të gjitha llojet e shpërqendrimeve. Fluksi i vazhdueshëm i stimulimit që marrim dëmton prirjet tona natyrore. Kjo përfundimisht mund të na çojë në një gjendje të vëmendjes së pjesshme të vazhdueshme, ku nuk jemi kurrë plotësisht të fokusuar në asgjë. Përkundrazi, ne jemi gjithmonë pjesërisht të hutuar.

Pra, nëse e keni të vështirë të jeni plotësisht të pranishëm, mos e rrahni veten. Është krejt normale. Prania, ose fokusi, është një gjë e vështirë për pothuajse të gjithë ne. Një studim i 2250 njerëzve i bashkëautor nga psikologu i Universitetit të Harvardit, Daniel Gilbert, zbuloi se një person me inteligjencë mesatare shpenzon gati gjysmën e kohës së tij në "mendje endacake". Edhe medituesit mjeshtër mund t'i gjejnë mendjet e tyre duke u endur ndërsa praktikojnë. Në përgjithësi, kjo është një temë tradicionale për shaka gjatë meditimit intensiv (po, ekziston një gjë e tillë si shaka meditimi).

Lajmi i mirë është se edhe rritjet e vogla në aftësinë tuaj për të qenë prezent mund të kenë një ndikim dramatik tek ata që ju rrethojnë. Vetëm disa prej nesh janë në gjendje të përqendrohen plotësisht në të në një situatë të caktuar. Kjo do të thotë që nëse mund të menaxhoni vetëm disa momente të pranisë së plotë herë pas here, do të keni një ndikim serioz tek bashkëbiseduesit.

Gjatë bisedës suaj të radhës, përpiquni të kontrolloni rregullisht nëse mendja juaj është plotësisht e zënë, ose nëse po endet diku tjetër (duke përfshirë përpjekjen për të ndërtuar frazën tuaj të ardhshme në një bisedë). Përpiquni ta ktheni veten në momentin e tanishëm sa më shpesh që të jetë e mundur, duke u fokusuar në frymëmarrjen ose gishtat e këmbëve për jo më shumë se një sekondë dhe më pas duke e kthyer vëmendjen te personi tjetër.

Një nga klientët e mi, pasi e kishte provuar këtë ushtrim për herë të parë, raportoi si vijon: "Unë u relaksova, fytyra ime u ndez me një buzëqeshje dhe njerëz të tjerë papritmas më vunë re dhe në heshtje buzëqeshën."

Le të shohim se çfarë mund të thotë kjo për ju në një mjedis praktik dhe të përditshëm. Le të themi se një koleg vjen në zyrën tuaj dhe dëshiron të dijë mendimin tuaj për ndonjë çështje. Ju keni vetëm disa minuta në dispozicionin tuaj. Ju keni një takim tjetër të rëndësishëm përpara dhe jeni të shqetësuar se biseda mund të marrë më shumë kohë sesa mund të përballoni.

Nëse vazhdoni të shpërqendroheni nga gjëra të tjera kur ai flet me ju, jo vetëm që do të ndiheni në ankth dhe do të keni vështirësi në përqendrim, por do të jepni edhe përshtypjen e qartë se jeni të shqetësuar për diçka dhe nuk jeni plotësisht të fokusuar te bashkëbiseduesi juaj. Kolegu juaj mund të arrijë në përfundimin se ju nuk jeni shumë të shqetësuar as për personin e tij, as për problemin me të cilin ju është drejtuar.

Nëse në vend të kësaj mbani mend të përdorni një nga zgjidhjet e shpejta - duke u fokusuar në frymën tuaj ose gishtat e këmbëve për vetëm një sekondë - kjo do t'ju ndihmojë të ktheheni menjëherë në momentin aktual. Prania juaj e plotë do të shfaqet në sytë tuaj, në fytyrë dhe do të vihet re nga bashkëbiseduesi.

Duke treguar vetëm disa momente të të qenit plotësisht të pranishëm, do t'i bëni të tjerët të ndihen të respektuar dhe do ta bëni të qartë se jeni vërtet duke dëgjuar dhe investuar në gjithçka. Kur jeni plotësisht i pranishëm në një situatë të caktuar, ajo manifestohet në rritje të karizmës përmes gjuhës së trupit.

Karizma nuk varet nga sa kohë keni në dispozicion, por nga shkalla në të cilën jeni të pranishëm në çdo kontakt interaktiv. Aftësia për të qenë plotësisht i pranishëm dhe plotësisht i fokusuar ju bën të dalloheni nga turma; ju bën të paharrueshëm. Kur jeni plotësisht i pranishëm, edhe një bisedë pesë minutëshe mund të krijojë një efekt dërrmues. Njerëzit përreth jush mendojnë se ju u keni kushtuar vëmendjen tuaj të plotë dhe se ata janë gjëja më e rëndësishme për ju në këtë moment.

Një klient më tha se shpesh i shqetësonte njerëzit kur ishte nën presion nga problemet ose kur përpiqej të kryente shumë detyra. Nëse dikush fillonte të fliste me të, atëherë gjatë bisedës ai dukej mendjemprehtë, duke kujtuar vazhdimisht diçka dhe duke u përpjekur të shpërqendrohej nga problemet e tjera që ai vazhdoi të punonte. Si rezultat, bashkëbiseduesi ndjeu inferioritetin dhe parëndësinë e tij.

Pasi punova me disa ushtrime përqendrimi, një klient i kënaqur raportoi: “E kuptova se sa e rëndësishme është t'u kushtoni bashkëbiseduesve vëmendjen tuaj të plotë, qoftë edhe vetëm për disa momente. Këto metoda më kanë ndihmuar të ruaj praninë time. Si rezultat, njerëzit u larguan nga zyra ime me ndjenjën se u trajtuan në një mënyrë jo të parëndësishme dhe treguan shqetësim.” Ky, siç më tha klienti, është një nga mësimet më të vlefshme që ka nxjerrë nga i gjithë bashkëpunimi ynë.

Përmirësimi i aftësive tuaja të pranisë jo vetëm që përmirëson gjuhën e trupit, aftësitë e të dëgjuarit dhe fokusin mendor, por gjithashtu ju ndihmon të shijoni jetën. Shumë shpesh, kur vjen një moment i rëndësishëm, siç është një festë, ose kemi disa minuta kohë të lirë me një të dashur, mendja jonë endet në gjashtë drejtime të ndryshme në vend që të fokusohemi.

Mësuesja e meditimit Tara Brach e ka kthyer kursin e saj praktik mbi fokusin dhe praninë në një studim të përjetshëm. Ja çfarë thotë ajo: “Shumicën e kohës, ne kemi një koment të brendshëm të vazhdueshëm për atë që po ndodh dhe si duhet të veprojmë në një situatë të caktuar. Ne mund ta përshëndesim një mik duke e përqafuar, por ngrohtësia e përshëndetjes zbehet dhe mjegullohet disi nga mendimet kaotike se sa duhet të zgjasë përqafimi ose, për shembull, cilat fjalë duhet të thuhen më pas. Ne nxitojmë me emocionet tona pa qenë plotësisht të pranishëm në proces.” Prania ju lejon të vini re dhe të përthithni momente të denja në kohë.

Sapo keni marrë tre zgjidhje të menjëhershme për situata të vështira që mund t'i përdorni gjatë komunikimit dhe të cilat - përmes aplikimit praktik! - mund të bëhet natyrë e dytë për ju. Mos harroni se sa herë që jeni plotësisht i pranishëm, do të korrni përfitime të mëdha: duke u bërë më efektiv, më i paharrueshëm dhe duke lënë një përshtypje më kuptimplote dhe të favorshme. Ju jeni duke hedhur themelet për një prani karizmatike.

Tani që e dini se çfarë është prania, pse është kaq e rëndësishme për karizmën dhe si ta arrini atë, le të shohim dy cilësi më të rëndësishme të karizmës: forcën dhe ngrohtësinë.

Forca dhe ngrohtësi

Nëse dikush shihet si një personalitet i fortë, kjo do të thotë se ai perceptohet se ka aftësinë për të ndikuar në botën përreth tij duke përdorur ndikim ose fuqi, shuma të mëdha parash, përvojë dhe kompetencë profesionale, inteligjencë, forcë fizike ose status të lartë shoqëror. Ne kërkojmë shenja fuqie në pamjen e dikujt, në reagimet e njerëzve të tjerë ndaj atij personi dhe mbi të gjitha, në gjuhën e trupit të tyre.

E thënë thjesht, ngrohtësia është vullnet i mirë ndaj njerëzve të tjerë. Ngrohtësia na tregon nëse këta njerëz do të duan të përdorin forcat dhe aftësitë e tyre, çfarëdo qofshin ato, në favorin tonë dhe për të mirën tonë, apo jo. Të jesh “i ngrohtë” do të thotë të perceptohesh si të kesh një nga karakteristikat e mëposhtme: miqësor, altruist, i kujdesshëm ose me dëshirë për të bërë një ndikim pozitiv në botën tonë. Ngrohtësia vlerësohet pothuajse tërësisht përmes gjuhës dhe sjelljes së trupit; ky vlerësim është më i qartë se vlerësimi i fuqive dhe aftësive.

Si matim forcën dhe nxehtësinë? Le të themi se po takon dikë për herë të parë. Në shumicën e rasteve, ju nuk keni mundësinë të bëni ndonjë pyetje për këtë person, të intervistoni miqtë ose të afërmit e tij - as nuk keni kohë të vëzhgoni se si sillet. Pra, në shumicën e rasteve, gjithçka që duhet të bëni është të bëni një supozim të shpejtë.

Gjatë çdo ndërveprimi me një person, ne instinktivisht kërkojmë disa të dhëna që na lejojnë të vlerësojmë ngrohtësinë ose forcën e tij dhe më pas të rregullojmë supozimet tona fillestare në përputhje me rrethanat. Veshjet e shtrenjta na bëjnë të supozojmë pasuri, gjuha miqësore e trupit na bën të kemi qëllime të mira dhe një qëndrim i sigurt na bën të supozojmë se një person ka një arsye për një besim të tillë në vetvete. Njerëzit priren të pranojnë çdo gjë që ju vendosni.

Duke rritur projeksionin tuaj të fuqisë dhe projeksionin tuaj të ngrohtësisë - me fjalë të tjera, duke demonstruar më shumë forcë dhe ngrohtësi - ju rritni karizmën tuaj. Por nëse mund t'i projektoni ato njëkohësisht, në fakt do të maksimizoni potencialin e tij.

Në ditët e sotme, ka shumë mënyra që ndihmojnë një person të perceptohet si një personalitet i fortë: nga demonstrimi i inteligjencës (kujtoni të njëjtin Bill Gates) deri tek demonstrimi i dashamirësisë (kujtoni Dalai Lama). Por në agimin e historisë njerëzore, vetëm një formë pushteti mbizotëronte: forca brutale. Po, inteligjenca ishte gjithashtu e rëndësishme, por kishte shumë më pak rëndësi se sot. Ndoshta është e vështirë të imagjinohet se sa i suksesshëm do të ishte Bill Gates nëse do të jetonte diku në xhunglën e padepërtueshme. Pak nga ata që arritën majat e pushtetit përmes forcës brutale dhe agresionit mund të tregonin shumë ngrohtësi.

Kombinimi i forcës dhe ngrohtësisë është një gjë jashtëzakonisht e rrallë dhe vlen shumë: një person i fortë, i cili në të njëjtën kohë tregon vullnet të mirë ndaj nesh, mund të paraqesë një dilemë shumë të vështirë për ne në momente kritike. Zgjedhja e dikujt që do të donte të na ndihmonte dhe që ka aftësinë për ta bërë këtë, ka qenë gjithmonë jetike.

Kjo është arsyeja pse ne kemi një reagim kaq të ndjeshëm ndaj forcës dhe ngrohtësisë. Ne reagojmë ndaj këtyre cilësive në të njëjtën mënyrë si ndaj yndyrave dhe sheqerit. Paraardhësit tanë mbijetuan duke pasur një reagim të fortë pozitiv ndaj këtyre substancave; ato na ndihmuan të mbijetojmë dhe u gjetën në numër të vogël në mjedisin origjinal natyror. Edhe pse tani ka një bollëk yndyrash dhe sheqeri, instinktet tona mbeten në të njëjtin nivel. E njëjta gjë është e vërtetë për karizmën: kombinimi i ngrohtësisë dhe fuqisë është shumë më i lehtë për t'u arritur tani, por ende rëndon shumë mbi ndjenjat dhe instinktet tona. Studime të shumta tregojnë vazhdimisht se këto janë dy gjërat që ne masim së pari kur vlerësojmë njerëzit e tjerë.

Si forca ashtu edhe ngrohtësia janë kushte të nevojshme për karizëm. Dikush që është i fortë, por i mungon ngrohtësia, mund të jetë mbresëlënës në pamje, por jo domosdoshmërisht perceptohet si karizmatik. Ai është mjaft i aftë të japë përshtypjen e një personi arrogant, të ftohtë ose të rezervuar. Dikush që ka ngrohtësi, por i mungon forca, mund të duket i këndshëm, por jo domosdoshmërisht të perceptohet si karizmatik. Ai shfaqet si tepër i padurueshëm, i varur ose i dëshpëruar.

Gjatë zgjedhjeve të vitit 1886, William Gladstone rrezatoi forcë. Një burrë me peshë të madhe politike dhe lidhje të fuqishme, i njohur për mendjen e tij të mprehtë dhe njohuritë e thella, gjatë darkës i bëri përshtypje shoqërueses së tij të re me forcën e tij, por i mungonte ngrohtësia për ta bërë përvojën e saj të veçantë.

Disraeli gjithashtu rrezatoi forcë. Larg nga të qenit i sapoardhur në qarqet politike, ai ishte një njeri shumë i arsimuar intelektualisht. Por gjenialiteti i Disraelit ishte i dukshëm në aftësinë e tij unike për të bërë këdo me të cilin fliste të ndihej inteligjent dhe simpatik. Përveç forcës, ai shpërtheu praninë dhe ngrohtësinë dhe u shpërblye shumë për të.

Ndërsa qasjet e tjera ndaj karizmës janë të mundshme, kombinimi i pranisë, fuqisë dhe ngrohtësisë është një nga strukturat më efektive për të maksimizuar potencialin e saj të përgjithshëm.

Gjuha karizmatike e trupit

Pas një kërkimi të gjerë, shkencëtarët e MIT arritën në përfundimin se duke analizuar gjuhën e trupit të pjesëmarrësve ata mund të parashikonin, për shembull, rezultatin e negociatave të biznesit ose shitjeve telefonike me saktësi deri në 87%.

Edhe pse kjo duket e pabesueshme (si mund të kenë fjalët kaq pak peshë në krahasim me gjuhën e trupit të personit që i shqipton ato?), ajo luan një rol të rëndësishëm. Në shkallën e evolucionit njerëzor, gjuha është një shpikje relativisht e fundit. Por paraardhësit tanë të largët ndërvepruan shumë përpara shfaqjes së tij përmes metodave joverbale të komunikimit. Si rezultat, komunikimi joverbal është i lidhur ngushtë në trurin tonë, shumë më i thellë se aftësitë tona relativisht të reja për të përpunuar informacionin gjuhësor. Kjo është arsyeja pse ka shumë më tepër ndikim.

Për karizmën, gjuha e trupit është shumë më e rëndësishme se fjalët, pavarësisht nga fuqia e mesazhit tuaj ose sa me shkathtësi është dhënë fjalimi juaj. Por nëse gjuha juaj e trupit është e pasaktë, nuk do të perceptoheni si karizmatik. Megjithatë, me gjuhën e duhur të trupit, mund të dukeni si karizmatik pa shqiptuar asnjë fjalë të vetme. Nëse mund të projektoni praninë, forcën dhe ngrohtësinë përmes gjuhës së trupit tuaj, atëherë kjo shpesh është e mjaftueshme që të tjerët t'ju perceptojnë si një person karizmatik.

Gjetjet kryesore:

Karizma ka tre komponentë thelbësorë: praninë, fuqinë dhe ngrohtësinë.

Të jesh i pranishëm, domethënë t'i kushtosh vëmendje asaj që po ndodh, në vend që të jesh i bllokuar në mendimet e tua, është shumë e rëndësishme. Ka mundësi

sjellin përfitime të mëdha. Kur tregoni prezencë, të tjerët ndihen të dëgjuar, të respektuar dhe të vlerësuar.

Gjuha e trupit telegrafon gjendjen tuaj të brendshme tek njerëzit përreth jush. Prandaj, për t'u dukur karizmatik - dhe për të projektuar praninë, forcën dhe ngrohtësinë - duhet të shfaqni gjuhën karizmatike të trupit.

Mendja juaj nuk mund të bëjë dallimin midis asaj që imagjinohet dhe asaj që është reale. Prandaj, duke krijuar një gjendje të brendshme karizmatike, gjuha e trupit tuaj demonstron në mënyrë autentike karizëm.

Nga pikëpamja e arritjes së karizmës, gjendja juaj e brendshme është e një rëndësie të madhe. Merrni idenë e duhur për të dhe sjellja e duhur karizmatike dhe gjuha e trupit do të shfaqen automatikisht.