Larry King, wie man spricht. So sprechen Sie jederzeit und überall mit jedem. Über das Buch „How to Talk to Everyone, Anytime, Anywhere“ von Larry King

Überall gibt es eine Fülle von Informationen, begleitet von Ratschlägen zum Sprechen in den unterschiedlichsten Situationen – von der Hochzeit Ihres Cousins ​​über ein High-Society-Dinner bis hin zum Reden bei einem PTA-Treffen.

Ich werde Ihnen von den Erfahrungen derjenigen erzählen, die ich auf Sendung interviewt habe, und von meinen eigenen Erfahrungen, die ich, wie Sie sehen werden, unter sehr schwierigen Bedingungen gesammelt habe.

Wie Sie jederzeit und überall mit jedem sprechen können
Larry King

Larry King ist einer der berühmtesten Menschen der Vereinigten Staaten – der Moderator der beliebten Talkshow auf CNN, deren Gast bei prominenten Persönlichkeiten aus Politik, Wirtschaft, Sport und Kunst als Ehre gilt.

In „How to Talk to Everyone, Anytime, Anywhere“ teilt der Meisterkommunikator Larry King seine Geheimnisse mit den Lesern.

6. Auflage.

Larry King

So sprechen Sie jederzeit und überall mit jedem

Herausgeber S. Ogareva, N. Kazakova

Produktionsredakteur N. Laufer

Technischer Redakteur N. Lisitsyna

Korrekturleserin L. Sashenkova

Computerlayout A. Bohenek

Cover-Künstlerin M. Sokolova

© Irving Berlin, Lied „Remember?“, 1925.

© Larry King, 1994.

© Veröffentlichung in russischer Sprache, Übersetzung, Design. Alpina LLC, 2011.

Veröffentlicht unter Lizenz von Crown Publishers, einem Geschäftsbereich von Random House, Inc., und Synopsis Literary Agency.

In liebevoller Erinnerung an Bob Wolf,

mein Agent und Freund

unser Team

Allein aufgrund der Bemühungen der Autoren wird kein Buch veröffentlicht. Wir haben die Interviews geführt und den Text geschrieben, aber die Beiträge anderer Mitglieder unseres Teams waren ebenso bedeutsam. Dafür danken wir ihnen insbesondere:

Peter Ginnah, unser Redakteur bei Crown Publishers in New York;

Judy Thomas, Larrys Assistentin und Co-Produzentin der CNN-Talkshow Larry King Live;

Maggie Simpson, Kommunikationsdirektorin für Larry King Live;

Pat Piper, langjähriger Produzent der Larry King Show auf Mutual Broadcasting System;

Stacy Wolf, Larrys Agentin, dank der dieses Buch tatsächlich erscheinen konnte;

Russell Galen, ein Literaturagent, der Bill Gilbert viele Jahre lang bei der Veröffentlichung von Büchern half.

Einführung

Wir alle müssen reden

Möchten Sie lieber ohne Fallschirm aus einem Flugzeug springen oder auf einer Dinnerparty neben einem Fremden sitzen?

Wenn Sie die erste Antwort gewählt haben, verzweifeln Sie nicht. Du bist weit davon entfernt, allein zu sein. Wir müssen jeden Tag reden, aber es gibt viele Situationen, in denen sich das als sehr schwierig erweist, und auch Umstände, in denen wir besser handeln könnten. Der Weg zum Erfolg, ob privat oder beruflich, ist mit Gesprächen gepflastert, und wenn Ihnen das Vertrauen in die Kommunikation fehlt, kann der Weg holprig sein.

Um diesen Weg einfacher zu machen, habe ich mein Buch geschrieben. Seit nunmehr 38 Jahren sind Konversation, Konversation, Kommunikation mein tägliches Brot, bei Radio- und Fernsehsendungen musste ich mit den unterschiedlichsten Menschen sprechen – von Michail Gorbatschow bis Michael Jordan. Darüber hinaus spreche ich regelmäßig vor einem recht vielfältigen Publikum, vom Sheriff bis zum Kaufmann. Als nächstes erzähle ich Ihnen, wie Sie meiner Meinung nach sprechen sollten – ob mit einer Person oder mit hundert.

Für mich ist Reden die größte Freude im Leben, meine Lieblingsbeschäftigung. Hier ist eine meiner frühesten Erinnerungen an meine Kindheit in Brooklyn: Ich stand an der Ecke Eighty-sixth Street und Bay Parkway und verkündete lautstark die Marken der vorbeifahrenden Autos. Da war ich sieben Jahre alt. Meine Freunde gaben mir den Spitznamen „Mundstück“ und seitdem habe ich nicht aufgehört zu reden.

Mein bester Freund von damals, Herb Cohen (der auch heute noch mein bester Freund ist), erinnert sich, dass ich in Ebbets Field für die Dodgers gefeuert habe. Ich setzte mich abseits von allen auf billige Plätze, nahm die Sendung und begann, das Spiel zu „kommentieren“. Dann bin ich nach Hause gekommen und habe meinen Freunden vom letzten Spiel in allen Details erzählt – ich mache keine Witze: Genau so, in allen Details. Herb erinnert sich immer noch gerne daran: „Wenn das Spiel im Ebbets Field, das Larry gesehen hat, zwei Stunden und zehn Minuten gedauert hat, hat Larrys Geschichte über dieses Spiel genauso lange gedauert.“ Ich erinnere mich, dass Herbie und ich uns zum ersten Mal im Büro des Schulleiters trafen – wir waren damals beide zehn Jahre alt. Als ich das Büro betrat, war Herbie bereits da. Jetzt können wir uns nicht mehr daran erinnern, warum wir dorthin geschickt wurden, aber wir neigen beide zu der Annahme, dass dies höchstwahrscheinlich der Fall war, um im Unterricht zu reden.

Und doch, so sehr ich es liebe zu reden, verstehe ich vollkommen, warum manche Menschen sich beim Reden unbehaglich fühlen. Sie haben Angst, das Falsche oder auf die falsche Art und Weise zu sagen. Ein Autor bemerkte: „Es ist besser zu schweigen und sich der Dummheit verdächtigen zu lassen, als den Mund aufzutun und alle diesbezüglichen Zweifel sofort auszuräumen.“ Wenn man mit einem Fremden spricht oder vor großem Publikum spricht, verstärken sich solche Ängste um ein Vielfaches.

Ich hoffe, mein Buch wird Ihnen helfen, diese Ängste loszuwerden. Ich bin davon überzeugt: Mit der richtigen Herangehensweise kann man mit jedem reden. Nach der Lektüre dieses Buches werden Sie in der Lage sein, selbstbewusst in jedes Gespräch einzutreten und zu lernen, wie Sie Ihre Botschaft in einem Geschäftsgespräch effektiv an andere weitergeben können. Sie werden besser und mit mehr Freude sprechen.

Das Buch, das Sie gleich lesen werden, bietet eine Fülle von Informationen zu diesem Thema sowie Tipps, wie Sie in verschiedenen Situationen sprechen können, von der Hochzeit Ihres Cousins ​​über ein High-Society-Dinner bis hin zum Reden bei einem PTA-Treffen. Ich werde Ihnen von den Erfahrungen derjenigen erzählen, die ich auf Sendung interviewt habe, und von meinen eigenen Erfahrungen, die ich, wie Sie sehen werden, unter sehr schwierigen Bedingungen gesammelt habe.

Sprache ist die wichtigste Form der Kommunikation; sie ist es, die Menschen von Tieren unterscheidet. Es wird geschätzt, dass ein Mensch jeden Tag etwa achtzehntausend Wörter spricht, und ich habe keinen Zweifel daran, dass diese Zahl korrekt ist (in meinem Fall sollte sie wahrscheinlich erhöht werden). Warum also nicht versuchen, unsere Konversationsfähigkeiten zu entwickeln und das Beste daraus zu machen? Fangen wir gleich an. Blättern Sie um und machen Sie weiter.

Hey Herbie, hör mir zu!

Larry King

1. Gespräch

Reden ist wie Golf spielen, Auto fahren oder ein Geschäft führen: Je öfter man es tut, desto besser wird es und desto mehr Spaß macht es. Aber zuerst müssen Sie die Grundprinzipien verstehen.

In der Kunst des Sprechens hatte ich das Glück, einige Erfolge zu erzielen. Vielleicht denken Sie deshalb bei der Lektüre dieses Buches: „Natürlich kann er behaupten, dass das Reden ein Vergnügen ist.“ Er ist gut darin.

Natürlich hatte ich eine natürliche Neigung zum Reden, aber selbst wer über natürliche Fähigkeiten verfügt, muss daran arbeiten, diese zu entwickeln. So wird aus Talent Können. Ted Williams, der größte Baseballspieler, den ich je gesehen habe, ein Mann, der von Natur aus begabter ist als jeder meiner Zeitgenossen, trainierte neben dem durchschnittlichen Spieler. Die Natur hat Luciano Pavarotti mit einer erstaunlichen Stimme ausgestattet, und dennoch nahm er Gesangsunterricht.

Ich bin ein geborener Redner, aber es gab auch viele Fälle, in denen das Gespräch nicht gut lief.

Unrühmliches Debüt

Wenn Sie vor 37 Jahren neben mir in einem Radiostudio gesessen und meine erste Sendung miterlebt hätten, wären Sie wahrscheinlich bereit gewesen, alles zu verwetten, dass ich mich im Konversationsgenre nie behaupten oder gar nicht durchsetzen könnte .

Es geschah am Morgen des 1. Mai 1957 in Miami Beach beim kleinen Radiosender WAHR, gegenüber der Polizeistation in der First Street nahe der Washington Avenue. Die letzten drei Wochen hatte ich im Raum herumgehangen und gehofft, meinen Traum vom Durchbruch in den Äther zu verwirklichen. CEO Marshall Simmonds sagte, dass ihm meine Stimme gefiel (was auch nichts mit mir zu tun hatte), aber im Moment gab es keine offenen Stellen. Das hat mich nicht entmutigt. Ich war bereit, so lange wie nötig zu warten, was ich dem Direktor auch sagte. Darauf antwortete er, wenn ich immer zur Stelle wäre, würde er mich mitnehmen, sobald ein Platz frei sei.

Ich war gerade aus Brooklyn in Miami Beach angekommen und wusste, dass Onkel Jack und seine Frau mich aufnehmen würden, bevor meine große Chance kam. Von dort aus konnte man zu Fuß zum Radiosender laufen. Ich hatte keinen Cent in der Tasche und im Allgemeinen hatte ich nichts, außer vielleicht ein Dach über dem Kopf, aber ich ging jeden Tag zum Radiosender und schaute zu, wie die Discjockeys auf Sendung arbeiteten, wie die Ansager redeten über die neuesten Nachrichten, wie ein Sportkommentator die Zuhörer in die Nachrichten des Sportlebens einführt.

Zum ersten Mal in meinem Leben hielt ich den Atem an und sah mit eigenen Augen zu, wie die neuesten Nachrichten von AP- und UPI-Agenturen per Fernschreiber eintrafen. Ich selbst habe ein paar kurze Notizen geschrieben, in der Hoffnung, dass sie einigen Kommentatoren nützlich sein würden. So vergingen drei Wochen und plötzlich gab der Moderator der Morgenshow auf. Am Freitag lud mich Marshall in sein Büro ein und teilte mir mit, dass er mich ab Montag mit einem Gehalt von 55 Dollar pro Woche einstellen würde. Ich werde wochentags von neun bis zwölf auf Sendung sein. Am Nachmittag lese ich die neuesten Nachrichten und Sportnachrichten und um fünf Uhr endet mein Arbeitstag.

Mein Traum ist wahr geworden! Ich musste morgens beim Radio arbeiten und eine dreistündige Sendung moderieren; Außerdem werde ich sechsmal am Tag auf Sendung gehen. Das bedeutet, dass meine gesamte Sendezeit die gleiche sein wird wie die von Arthur Godfrey, dem Superstar des berühmten nationalen Privatsenders CBS!

Ich habe das ganze Wochenende kein Auge zugetan und immer wieder den Text für die Sendung geprobt. Am Montagmorgen um halb neun war ich völlig erschöpft. Um Mund- und Rachentrockenheit loszuwerden, schluckte ich entweder Kaffee oder Wasser. Ich hatte eine Schallplatte mit meinem musikalischen Intro – dem Song „Waddle Along the Path“ – dabei und wollte sie gleich zu Beginn der Sendung spielen. Die Zeit verging und mit jeder Minute wurde ich nervöser.

Dann rief mich Marshall Simmonds in sein Büro, um mir viel Glück zu wünschen. Ich dankte ihm und er fragte:

– Unter welchem ​​Namen werden Sie auftreten?

- Worüber reden Sie? - Ich war überrascht.

„Nun, du kannst nicht Larry Zeiger sein.“ Die Zuhörer werden sich an einen solchen Namen nicht erinnern; sie werden nicht verstehen, wie man ihn schreibt. Wir brauchen etwas Helleres und Einfacheres. Larry Zeiger – geht nicht.

Auf seinem Schreibtisch lag der Miami Herald, aufgeschlagen mit einer ganzseitigen Anzeige: „King's Wholesale Liquor Trade“. Marshall sah sie an und fragte mit eher gleichgültiger Stimme:

– Wie wäre es mit Larry King?

- Habe nichts dagegen.

- Das ist großartig. Ihr Name ist jetzt Larry King. Sie moderieren die Larry King Show.

Also hatte ich einen neuen Job, ein neues Programm, einen neuen Titelsong und sogar einen neuen Namen. Die Nachrichtensendung begann um neun. Ich saß mit meiner Platte bereit im Studio und hatte vor, der lang erwarteten Menschheit ein neues Programm vorzustellen – die Larry King Show. Aber es fühlte sich an, als wäre mein Mund voller Watte.

Bei kleinen Radiosendern macht der Moderator alles selbst, daher habe ich das Intro eingefügt. Die Musik begann zu spielen, dann drehte ich sie leiser, damit ich anfangen konnte zu reden, aber ich brachte keinen Ton von mir.

Dann habe ich die Musik wieder lauter und wieder leiser gestellt. Und wieder konnte ich kein Wort aus mir herauspressen. Das Gleiche geschah ein drittes Mal. Das Einzige, was man aus den Radios hörte, war die Musik, die immer lauter und leiser klang, und kein einziges Wort!

Ich erinnere mich noch daran, wie ich mir damals sagte: „Ja, mein Lieber, du kannst natürlich gut chatten, aber beruflich bist du noch nicht so weit.“ Natürlich würde man eine solche Arbeit gerne haben, aber habe den Mut zuzugeben, dass du damit noch nicht gewachsen bist.“

Schließlich brach Marshall Simmonds, der so freundlich zu mir gewesen war und mir eine so großartige Gelegenheit gegeben hatte, zusammen und explodierte auf eine Weise, wie nur Radioregisseure explodieren können. Er trat die Studiotür auf und sagte laut drei Worte:

- Wir müssen hier reden!

Dann drehte er sich um und ging hinaus, wobei er die Tür so fest zuschlug, wie er konnte.

In diesem Moment trat ich näher an das Mikrofon und sagte:

- Guten Morgen. Heute war ich zum ersten Mal auf Sendung. Davon habe ich mein ganzes Leben lang geträumt. Ich habe das ganze Wochenende geprobt. Vor fünfzehn Minuten bekam ich einen neuen Namen. Ich habe eine musikalische Untermalung vorbereitet. Aber mein Mund war trocken. Ich bin nervös. Und der Direktor des Radiosenders trat einfach gegen die Tür und sagte: „Wir müssen hier reden.“

Nachdem ich es endlich geschafft hatte, etwas zu sagen, gewann ich Selbstvertrauen – dann lief die Übertragung wie am Schnürchen. Dies war der Beginn meiner Karriere als Redner. Nach diesem großen Tag, als ich im Radio sprach, war ich nie wieder nervös.

Ehrlichkeit

An diesem Morgen lernte ich in Miami Beach etwas über die Kunst des Sprechens, ob auf Sendung oder nicht. Sei ehrlich. Dieser Grundsatz wird Sie weder im Radiojournalismus noch in jedem anderen Kommunikationsbereich im Stich lassen. Arthur Godfrey hat mir dasselbe gesagt: Wenn Sie auf Sendung erfolgreich sein wollen, teilen Sie Ihren Zuhörern oder Zuschauern mit, was mit Ihnen passiert und was Sie gerade fühlen.

Etwas Ähnliches passierte mir, als ich mein Debüt als Talkshow-Moderatorin im Fernsehen gab, ebenfalls in Miami – seit meinem ersten Radioauftritt war es das einzige Mal, dass ich auf Sendung nervös war.

Ich war noch nie zuvor im Fernsehen aufgetreten und es störte mich. Der Produzent hat mich auf einen Drehstuhl gesetzt. Ein schwerwiegender Fehler: Ich drehte mich die ganze Zeit vor Aufregung, und alle Fernsehzuschauer sahen es.

Ein bisschen mehr und ich wäre lächerlich vorgekommen, aber mein Instinkt hat mich gerettet. Ich habe die Fernsehzuschauer eingeladen, sich in meine Lage zu versetzen. Ich gab zu, dass ich mir Sorgen machte. Ich sagte, dass ich seit drei Jahren beim Radio arbeite, aber dies ist mein erster Auftritt im Fernsehen. Und hier haben sie mich auf diesen verdammten Stuhl gesetzt.

Da nun jeder wusste, in welcher Situation ich mich befand, beruhigte ich mich. Meine Rede wurde viel besser und mein erster Abend im Fernsehen war ziemlich erfolgreich, und das alles nur, weil ich ehrlich zu den Menschen war, mit denen ich gesprochen habe.

Kürzlich wurde ich gefragt: „Angenommen, Sie gehen den Flur eines NBC-Nachrichtenstudios entlang.“ Jemand packt dich am Ärmel, zerrt dich, setzt dich im Studio auf einen Stuhl, drückt dir ein paar Papiere in die Hände, sagt: „Brokaw ist krank. Du bist auf Sendung“, und im Studio gehen die Lichter an. Was werden Sie tun?

Ich antwortete, dass ich völlig ehrlich wäre. Ich schaue in die Kameralinse und sage: „Ich ging den Flur bei NBC entlang, als mich jemand am Ärmel packte, mich hierher zog, mir diese Papiere gab und sagte: ‚Brokaw ist krank. Du bist auf dem.‘ Luft.'"

Wenn ich das tue, werden alle Zuschauer verstehen, dass ich noch nie Nachrichtensendungen moderiert habe, keine Ahnung habe, was als nächstes passieren wird, unbekannte Texte lesen und nicht wissen, in welche Kamera sie schauen sollen – jetzt können sich die Zuschauer in meine Lage versetzen. Wir kommen gemeinsam aus dieser Situation heraus. Sie wissen, dass ich ehrlich zu ihnen war und versuchen werde, die bestmögliche Arbeit für sie zu leisten.

Ich habe nicht nur erfolgreich erklärt, was ich tat, sondern auch, in welchen Schwierigkeiten ich steckte; Jetzt ist meine Position viel vorteilhafter, als wenn ich versuchen würde, alles zu verbergen. Und umgekehrt, wenn ich im siebten Himmel bin, wenn alles großartig ist und ich es dem Publikum vermitteln kann und ich auch davon ausgehen kann, dass ich es gewonnen habe, habe ich alle in das einbezogen, was ich erlebe.

Bestandteile der Erfolgsformel

Der richtige Ansatz besteht darin, sich zu Wort zu melden, auch wenn Sie sich zunächst unbehaglich fühlen. Dies ist ein weiteres wichtiges Detail in der Kunst des Sprechens. Nach dem denkwürdigen Radio-Fiasko in Miami entwickelte ich genau diese Einstellung. Nachdem ich die Nervosität überwunden hatte, die mich überwältigt hatte, machte ich mir selbst zwei Versprechen:

2. Um meine Fähigkeiten weiterzuentwickeln, werde ich unermüdlich arbeiten.

Was habe ich getan, um diese Versprechen zu erfüllen? Viele Dinge. Ich moderierte die Morgensendung, sprang für den abendlichen Sportkommentator ein, sprach im Radio über Wirtschaftsnachrichten und Eilmeldungen und hielt Reden. Wenn jemand krank wurde oder frei nahm, stimmte ich zu, Überstunden zu machen. Kurz gesagt, ich habe jede Gelegenheit genutzt, so oft wie möglich auf Sendung zu gehen und gleichzeitig Erfolg zu haben. Ich sagte mir, dass ich dasselbe tun würde wie der Baseballspieler Ted Williams: Wenn er es für nötig hielt, würde er extra trainieren.

Um sprechen zu lernen, muss man üben. Neben dem Studium von Büchern – und jetzt auch von Lehrvideos – gibt es viel, was Sie selbst tun können. Sprechen Sie bei jeder Gelegenheit laut mit sich selbst. Das ist genau das, was ich tue – allerdings, wie ich hinzufügen möchte, nicht allzu oft. Da ich alleine lebe, kann ich manchmal aus heiterem Himmel ein paar Worte laut sagen oder mich auf eine bevorstehende Rede oder eines meiner Programme vorbereiten. Ich habe niemanden, für den ich mich schämen muss: Es ist niemand in der Nähe und niemand hört mich. Sie können meinem Beispiel folgen, auch wenn Sie nicht alleine leben. Ziehen Sie sich dazu in Ihr Zimmer oder in den Keller zurück oder trainieren Sie während der Fahrt. Auch die Aufmerksamkeit auf die Art und Weise, wie Sie sprechen, ist Training.

Sie können auch vor einem Spiegel stehen und mit Ihrem Spiegelbild sprechen. Diese Technik ist vor allem bei Menschen bekannt, die sich auf öffentliche Reden vorbereiten. Es eignet sich aber auch für die Alltagskommunikation. Darüber hinaus hilft es, Sichtkontakt zum Gesprächspartner herzustellen, denn durch den Blick auf Ihr Spiegelbild lernen Sie, in das Gesicht Ihres Gesprächspartners zu schauen.

Schicken Sie mir keine Sanitäter mit Zwangsjacke hinterher, wenn Sie eine andere Empfehlung hören: Sprechen Sie mit Ihrem Hund, Ihrer Katze, Ihrem Vogel oder Ihrem Goldfisch. Durch Gespräche mit Haustieren können Sie lernen, mit Menschen zu kommunizieren – ohne Angst haben zu müssen, unangemessene Antworten zu erhalten oder unterbrochen zu werden.

Um ein guter Gesprächspartner zu werden, braucht man neben der Bereitschaft, an sich selbst zu arbeiten, noch mindestens zwei weitere Dinge: aufrichtiges Interesse an der Persönlichkeit des Gesprächspartners und Offenheit.

Ich denke, für diejenigen, die meine abendlichen Talkshows auf CNN sehen, ist klar, dass ich großes Interesse an meinen Studiogästen habe. Ich versuche, ihnen direkt in die Augen zu schauen. (Wenn dies nicht gelingt, scheitern viele, aber darüber reden wir später.) Dann beuge ich mich vertraulich vor und stelle ihnen Fragen über sich selbst.

Ich respektiere jeden in meinen Shows, von Präsidenten und Sportstars bis hin zum nachdenklichen Kermit der Frosch und der koketten Miss Piggy aus der Muppet Show, und ich habe sie auch interviewt. Sie können kein Gespräch führen, wenn der Gesprächspartner den Eindruck hat, dass seine Geschichte Sie nicht interessiert oder Sie ihn nicht respektieren.

Ich vergesse nie die Worte von Will Rogers: „Wir sind alle unwissend, nur auf unterschiedlichen Gebieten.“ Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, egal ob Sie mit jemandem auf dem Weg zur Arbeit sprechen oder jemanden vor zehn Millionen Fernsehzuschauern interviewen. Um diesen Aphorismus zu paraphrasieren, können wir eindeutig zu dem Schluss kommen, dass jeder von uns sich selbst als Experten für etwas betrachtet. Jeder hat mindestens ein Thema, über das er gerne spricht.

Es ist notwendig, das Wissen anderer Menschen mit Respekt zu behandeln. Zuhörer erraten immer, was Sie über sie denken. Da sie sich für sich selbst interessieren, werden sie Ihnen aufmerksamer zuhören. Andernfalls werden sie, egal was Sie sagen, auf taube Ohren stoßen.

Die letzte Zutat meiner Erfolgsformel ist Ehrlichkeit, wie das ehrliche Geständnis zeigt, das mir bei meinem ersten Radioauftritt geholfen hat, meine Angst zu überwinden. Die goldene Regel – Behandle andere so, wie du es von ihnen erwarten würdest – gilt auch für Gespräche. Wenn Sie möchten, dass die andere Person ehrlich und offen zu Ihnen ist, müssen Sie ehrlich und offen zu ihr sein.

Das bedeutet nicht, dass Sie ständig über sich selbst sprechen oder persönliche Geheimnisse preisgeben sollten – ganz im Gegenteil. Möchten Sie von einem Nachbarn etwas über Lebersteine ​​oder von einem Kollegen über einen Wochenendausflug zu Ihrer Schwiegermutter erfahren? Höchstwahrscheinlich nicht, was bedeutet, dass Sie solche Themen im Gespräch nicht zur Sprache bringen sollten.

Regis Philbin und Kathie Lee Gifford sind gute Beispiele für Talkshow-Moderatoren, die offen mit ihren Gästen umgehen. Sie dringen ganz einfach und natürlich in Ihr Zuhause ein, verbergen dabei aber nicht ihre Vorlieben und erzählen Geschichten aus ihrem Leben. Ohne sich selbst in den Mittelpunkt der Übertragung zu stellen, bleiben sie sie selbst. Sie versuchen nicht zu spielen. Wenn die Handlung der Sendung oder die Geschichte ihres Gastes sie in eine sentimentale Stimmung versetzt, schämen sie sich nicht, ihre Gefühle zu zeigen. Offensichtlich verstehen Regis und Kathie Lee, dass es nichts Falsches ist, sentimental zu sein, wenn der Moment es erfordert, oder seine Angst, Traurigkeit oder jedes andere Gefühl zu zeigen, das die Handlung oder die Geschichte des Gastes hervorruft. Die Menschen im Studio und diejenigen, die zu Hause vor dem Fernseher sitzen, sehen dies und reagieren positiv auf die Offenheit und offensichtliche Aufrichtigkeit der Moderatoren. Jeder, mit dem ich jemals länger als eine Minute gesprochen habe, weiß mindestens zwei Dinge über mich: 1) Ich komme aus Brooklyn und 2) Ich bin Jude.

Woher sollen sie das wissen? Ich erzähle einfach jedem, mit dem ich in Kontakt komme, von meinem Hintergrund. Das ist Teil meiner Persönlichkeit, meiner Wurzeln. Ich bin stolz darauf, Jude zu sein und in Brooklyn geboren zu sein. Deshalb erinnere ich mich in vielen Gesprächen an meine Wurzeln. Ich liebe es, Leuten davon zu erzählen!

Wenn ich ein Stotterer wäre, würde ich im Allgemeinen damit beginnen: „Lass uns einander kennenlernen. M-mein Name ist Larry King. Ehrlich gesagt, ich stottere ein bisschen, aber ich freue mich trotzdem, mit dir zu reden.“

Zeigen Sie also gleich Ihre Karten, brauchen Sie keine Angst vor Gesprächen zu haben – Sie haben sich bereits geöffnet und Ihre Offenheit macht Vortäuschungen überflüssig. Das Gespräch wird entspannter und es macht beiden viel mehr Spaß. Das wird Ihr Stottern nicht heilen, aber es wird Ihnen helfen, ein besserer Kommunikator zu werden und den Respekt Ihres Gesprächspartners zu gewinnen. Genau diesem Verhalten folgt Country-Sänger Mel Tillis. Er hat Erfolge auf der Bühne und ist bei Studiointerviews einfach charmant – und das, obwohl er stottert. Dies tritt nicht beim Singen auf, sondern nur beim Gespräch. Anstatt komplex zu sein, bringt Mel es klar, macht Witze darüber und verhält sich, obwohl er er selbst ist, so entspannt, dass seine Leichtigkeit auf einen abfärbt.

Ich habe einmal in einer Fernsehsendung in Florida einen Mann interviewt, der einen Geburtsfehler im Gaumen hatte, der es etwas schwierig machte, seine Rede zu verstehen. Er war jedoch sehr froh, die Gelegenheit zu haben, in meiner Show aufzutreten und über sich selbst zu sprechen. Manche würden seinen Defekt für eine irreparable Verletzung halten, dennoch wurde dieser Mann ein Multimillionär. Wie, glauben Sie, hat er es geschafft, ein solches Vermögen zu machen? Er begann seine Karriere als Verkäufer. Bei der Kommunikation mit allen, mit denen er sprechen musste, gab er jedoch nicht vor und versuchte nicht, das Offensichtliche zu verbergen – seinen sozusagen „seltsamen Verweis“. Es gelang ihm, weil er sich an seine Position anpassen konnte und anderen dabei half, diese Position einzunehmen.

2. Erste Schritte

Bei jedem Gespräch, egal ob gesellschaftlich oder geschäftlich, ist das erste, was erreicht werden muss, eine entspannte Atmosphäre zu schaffen. Die meisten von uns sind von Natur aus schüchtern, und ich bin da keine Ausnahme. Einem bebrillten jüdischen Jungen aus Brooklyn muss man nicht sagen, was Schüchternheit ist. Wir alle neigen dazu, nervös oder zumindest nervös zu sein, wenn wir mit jemandem sprechen, den wir nicht kennen, oder bei unserem ersten öffentlichen Auftritt.

Ich habe herausgefunden, dass ich Peinlichkeiten überwinden kann, indem ich mich an das alte Sprichwort erinnere: „Die Person, mit der man spricht, hat eine Nase und zwei Ohren.“ Dieser Satz ist natürlich banal, aber er ist wahr – deshalb wird er banal.

Es zeigt deutlich, dass wir alle Menschen sind, was bedeutet, dass Sie nicht den Anschluss verlieren sollten, nur weil Ihr Gesprächspartner ein Professor mit vier Hochschulabschlüssen oder ein Astronaut, der mit einer Geschwindigkeit von 18.000 Meilen pro Stunde durch den Weltraum flog, oder ein Mensch ist zum Gouverneur Ihres Staates gewählt.

Sie sollten nie vergessen, dass Ihre Gesprächspartner das Gespräch viel mehr genießen werden, wenn sie sehen, dass es Ihnen Freude bereitet, unabhängig davon, ob Sie sich als ihnen ebenbürtig betrachten oder nicht.

Denken Sie auch daran, dass fast alle von uns unter ungefähr gleichen Umständen angefangen haben. Nur wenige Menschen werden in Reichtum und Macht hineingeboren; man muss ein Kennedy, ein Rockefeller oder Mitglied einer der wenigen auserwählten Familien sein. Die meisten von uns wurden in Familien mit mittlerem oder niedrigem Einkommen hineingeboren. Als wir jung waren, arbeiteten wir alle Teilzeit, um das Studium zu finanzieren und schneller auf die Beine zu kommen. Höchstwahrscheinlich haben unsere Gesprächspartner dies auch durchgemacht. Wir sind vielleicht nicht so reich und berühmt wie sie, wir sind beruflich vielleicht nicht so erfolgreich, aber wir können mit fast jedem eine gemeinsame Basis finden, sodass wir wie Brüder und Schwestern kommunizieren können. Sie müssen nicht schüchtern und komplex sein. Sie haben genau das gleiche Recht, hier zu sein wie Ihr Gesprächspartner.

Darüber hinaus ist es einfacher, Schüchternheit zu überwinden, wenn Sie glauben, dass der Gesprächspartner möglicherweise genauso schüchtern ist wie Sie. In den meisten Fällen ist genau das der Fall. Sobald Sie sich daran erinnern, wird die Unbehaglichkeit wie von Zauberhand verschwinden.

Manchmal kann man eine Person treffen, die viel schüchterner ist als man. Ich erinnere mich besonders an den Fall eines Militär-Asspiloten, der im Zweiten Weltkrieg mehr als fünf feindliche Flugzeuge abgeschossen hat.

Es gibt eine öffentliche Organisation von Kampfpiloten, die „Aces“ heißt und deren Zweigstellen sich auch in Deutschland, Japan, Vietnam und anderen Ländern befinden.

Als ich Ende der sechziger Jahre in Miami, damals eine Tochtergesellschaft des Mutual Broadcasting System, eine Late-Night-Talkshow auf WIOD moderierte, war die Stadt Gastgeber einer Tagung aller Kapitel des Mutual Broadcasting System. Der Miami Herald hat Miamis einziges lebendes Ass aufgespürt, einen Aktienanalysten, der während des Krieges sieben deutsche Flugzeuge abgeschossen hat. Die Redakteure der Zeitung kontaktierten meinen Produzenten und boten an, unter Beteiligung dieses Veteranen eine Sendung zu machen. Sie sagten, sie würden einen Studiobericht über ihn in ihren Artikel aufnehmen.

Wir haben eine Person zum Radiosender eingeladen. Er musste eine Stunde lang auftreten, von elf bis Mitternacht. Die Zeitung sagte, sie werde einen Reporter und einen Fotojournalisten schicken.

Als der Gast im Studio erschien und ich ihm die Hand schüttelte, merkte ich, dass alles ganz feucht vor Aufregung war. Als er Hallo sagte, hörte ich ihn kaum. Offensichtlich war er nervös. Nervös? Nicht dieses Wort! Es war absolut kontraindiziert, dass dieser Kerl jetzt das Ruder übernahm.

Nach fünf Minuten Nachrichten eröffnete ich um 23:05 Uhr die Talkshow mit einer kurzen Nachricht darüber, wer die Aces sind. Dann stellte er dem Gast die erste Frage:

– Warum bist du Pilot geworden?

- Weiß nicht.

„Und doch fliegst du offenbar gern.“

– Wissen Sie, warum Sie gerne fliegen?

Dann stellte ich noch ein paar Fragen und auf alle gab unser Held eine von drei Antworten: „Ja“, „Nein“, „Ich weiß nicht.“

Ich habe auf meine Uhr geschaut. Es war der 23.07. und ich hatte den Stoff bereits erschöpft. Ich habe diesen Mann nichts mehr zu fragen. Er ist weder lebendig noch vor Angst tot. Die Leute vom Herald waren besorgt, und um ehrlich zu sein, war ich auch unruhig. Was macht man als nächstes? Es sind noch fünfzig Minuten, und Zuhörer in ganz Miami sind jeden Moment bereit, zum Abstimmknopf zu greifen.

Und wieder ließ mich meine Intuition nicht im Stich, ich fragte den Piloten:

– Sagen Sie mir, wenn jetzt fünf deutsche Flugzeuge über uns kreisen würden und Ihres in der Nähe des Radiosenders stünde, würden Sie dann abheben?

– Wären Sie nervös?

– Warum bist du dann jetzt nervös?

– Weil ich nicht weiß, wer uns zuhört.

- Also macht Ihnen die unbekannte Umgebung Angst?

Wir wechselten das Thema und sprachen statt über seinen militärischen Hintergrund über Angst. Er beruhigte sich. Außerdem war er nach etwa zehn Minuten einfach nicht mehr wiederzuerkennen! Erzähl mir etwas über das Fliegen? Kein Problem. Er erzählt temperamentvoll: „Mein Flugzeug ist durch die Wolken geflogen! Ich bin scharf nach rechts abgebogen! Die Sonne funkelte auf der Flügelhaut ...“

Um Mitternacht mussten sie ihn buchstäblich aus dem Studio holen, aber er hörte nicht auf zu reden.

Dieser Pilot wurde ein guter Geschichtenerzähler, weil er seine Angst überwand, als er die Situation verstand und sich an den Klang seiner Stimme gewöhnte. Als er sich an die Vergangenheit erinnerte, hatte er keine Ahnung, worüber ich ihn als nächstes fragen könnte, er konnte den Verlauf des Interviews nicht vorhersagen, und das machte ihm Angst. Aber als wir anfingen, darüber zu reden, was jetzt passierte, hatte er keinen Grund, Angst zu haben. Er sprach über die Situation, in der er sich befand, und teilte seine Gefühle mit. Er beruhigte sich und sein gewohntes Selbstvertrauen kehrte zurück. Als ich das bemerkte, konnte ich über seinen militärischen Hintergrund sprechen.

Mit der gleichen Technik können Sie das Eis der Entfremdung zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner, den Sie zum ersten Mal in Ihrem Leben sehen, brechen. Wie? Es ist ganz einfach: Finden Sie ein Thema, das für ihn angenehm ist. Fragen Sie etwas über sich. Dadurch haben Sie Gesprächsstoff und Ihr Gesprächspartner wird Sie interessant finden. Warum? Ja, denn Menschen lieben es unheimlich, wenn man mit ihnen über sich selbst spricht.

Ich glaube nicht, dass ich der Erste bin, dem das auffällt. Benjamin Disraeli, ein englischer Schriftsteller, Staatsmann und Premierminister, gibt den gleichen Rat: „Sprechen Sie mit den Menschen über sich selbst, und sie werden Ihnen stundenlang zuhören.“

Wo soll ich anfangen?

Egal, ob Sie an einem Empfang oder einem Bankett teilnehmen, an Ihrem ersten Tag im neuen Job, beim Kennenlernen neuer Nachbarn oder in einer anderen Situation: Die Anzahl der Themen, mit denen Sie ein Gespräch beginnen können, ist nahezu unbegrenzt.

Während der Olympischen Winterspiele 1994 konnten Sie, sofern Ihr Gesprächspartner natürlich nicht gerade vom Mars angekommen war, mit ihm über die Geschichte mit Tonya Harding und Nancy Kerrigan sprechen. Mark Twain beklagte sich einmal darüber, dass alle über das Wetter reden, aber niemand etwas unternimmt, um es zu ändern, und dennoch ist das Wetter ein verlässliches und 100 % sicheres Thema, mit dem man ein Gespräch beginnen kann, insbesondere mit jemandem, über den man absolut nichts weiß. Überschwemmungen im Mittleren Westen, Erdbeben, Waldbrände und Schlammlawinen an der Westküste sowie Schnee und Eis im Osten bieten jede Menge Gesprächsanreger zur Auswahl.

Obwohl William Fields sagte: „Selbst jemand, der Kinder und Tiere nicht mag, ist kein vollständiger Mensch“, lieben die meisten Menschen sowohl Kinder als auch Tiere und können beides haben. Sogar Fields selbst würde zustimmen: Sobald man herausfindet, dass die Person, die man trifft, Kinder oder Tiere hat, kommt das Gespräch sofort in Gang und wird locker.

Einige kritisieren Vizepräsident Al Gore dafür, dass er im Fernsehstudio zu zurückhaltend und sogar schüchtern sei, obwohl ich das bei ihm nicht bemerkt habe. Doch selbst diejenigen, die diese Ansicht vertreten, würden sehen, dass er sofort quirlig, temperamentvoll und fröhlich geworden wäre, wenn man ihn nach den Baltimore Orioles oder seiner Kindheit fragte – als er die Saint Albans School in Washington besuchte und sein Vater Senator aus Tennessee war. Bitten Sie Al Gore, über seine Kinder zu sprechen, und er wird buchstäblich vor Ihren Augen aufblühen.

Jedes der oben genannten Themen ist geeignet, um erfolgreich ein Gespräch mit dem Vizepräsidenten zu beginnen. Da er in politischen Angelegenheiten gut informiert ist, ist er natürlich in der Lage, ein langes Gespräch über diese Themen zu führen, doch gerade wenn er über das spricht, was ihm auf persönlicher Ebene am nächsten steht, offenbart Al Gore seine menschlichen Qualitäten am besten . Das Gleiche lässt sich auch über andere Menschen sagen.

Wenn Sie sich auf einer Party kennengelernt haben, kann der Vorfall, der Sie zusammengebracht hat, der Ausgangspunkt für ein Gespräch sein. Als meine Freunde und ich meinen sechzigsten Geburtstag feierten, nannten sie ihn „den fünfzigsten Jahrestag des Larry-King-Jahrzehnts“, und das Thema des Abends war Brooklyn in den Vierzigern. Viele Gespräche begannen mit Erinnerungen an die Dodgers, Coney Island und andere nostalgische Themen. Manchmal kann der Ort, an dem Sie sich kennengelernt haben, einen Samen liefern. Mein Jubiläum wurde zum Beispiel in einem historischen Gebäude in der Nähe des Weißen Hauses gefeiert und ich hörte Gäste darüber reden.

Wenn die Party bei jemandem zu Hause oder im Büro stattfindet, gibt es wahrscheinlich Einrichtungsgegenstände oder Gefälligkeiten, über die die Gastgeber gerne sprechen werden. Haben Sie das Foto gesehen, auf dem sie auf dem Roten Platz aufgenommen wurden? Fragen Sie sie nach ihrer Reise nach Russland. Hängen Sie eine Zeichnung mit Buntstiften an der Wand? Fragen Sie, welches ihrer Kinder oder Enkel es gezeichnet hat.

Vermeiden Sie direkte Fragen

Fragen, die mit „Ja“ oder „Nein“ beantwortet werden können, sind die Hauptfeinde einer guten Konversation. Ihre Natur ist so, dass sie nur mit ein oder zwei Worten beantwortet werden können:

Es ist heute schreckliche Hitze, nicht wahr?

Glauben Sie, dass uns ein weiterer wirtschaftlicher Abschwung bevorsteht?

Glauben Sie, dass die Redskins eine weitere schlechte Saison vor sich haben?

In einem richtig strukturierten Gespräch sind alle diese Fragen durchaus angemessen, aber wenn Sie sie in einer einfachen, eindeutigen Form stellen, erhalten Sie die gleiche eindeutige Antwort – „Ja“ oder „Nein“. Es erschöpft das Thema und vielleicht das gesamte Gespräch.

Wenn Sie jedoch dieselben Fragen gründlicher formulieren, sodass sie eine ausführlichere Antwort erfordern, ist das Gespräch damit noch nicht beendet.

Zum Beispiel:

In den letzten Jahren waren unsere Sommer sehr heiß – meiner Meinung nach steckt in diesen Gesprächen etwas über die globale Erwärmung. Was denkst du darüber?

Nach solch starken Schwankungen der Aktienkurse an der Börse wie in diesem Jahr kommt man nicht umhin, sich zu fragen, ob unsere Wirtschaft so stabil ist, wie wir es uns wünschen. Für wie wahrscheinlich halten Sie es, dass uns eine weitere Rezession bevorsteht?

Ich bin ein Redskins-Fan, seit ich nach Washington gezogen bin, aber ich muss zugeben, dass sie einen Neuaufbau brauchen und die Cowboys ein harter Gegner sind. Wie hoch schätzen Sie die Chancen der Redskins in diesem Jahr ein?

Alle Fragen beider Gruppen beziehen sich auf die gleichen Probleme. Die erste Option jeder Frage kann jedoch nur mit „Ja“ oder „Nein“ beantwortet werden, während die zweite Option eine längere Antwort und ein aussagekräftigeres Gespräch bietet.

Die wichtigste Regel: Zuhören

Die wichtigste Konversationsregel, die ich entwickelt habe, lautet: Ich lerne nichts, wenn ich selbst spreche. Es gibt keine offensichtlichere Wahrheit: Egal was ich sage, es wird mir nichts lehren. Das heißt, wenn ich mehr lernen möchte, gibt es für mich nur einen Weg: Zuhören.

Die Menschen haben die Gewohnheit verloren, zuzuhören, was ihnen gesagt wird. Sie erzählen Ihrer Familie oder Ihren Freunden, dass Ihr Flugzeug um acht Uhr ankommt, aber das Gespräch ist noch nicht beendet und sie fragen bereits: „Und wann kommen Sie an?“ Versuchen Sie einfach herauszufinden, wie oft Sie jemanden sagen hören: „Ich habe vergessen, was Sie mir gesagt haben.“

Wenn Sie nicht auf die Worte anderer Leute hören, sollten Sie nicht viel Aufmerksamkeit für Ihre eigenen erwarten. Denken Sie an die Schilder an Bahnübergängen in ländlichen Gebieten: „Halt! Umschauen! Hören!" Zeigen Sie Ihrem Gesprächspartner, dass seine Worte Sie interessieren. Er wird Ihnen in Form von Sachleistungen antworten.

Um ein guter Kommunikator zu sein, muss man ein guter Zuhörer sein. Dabei geht es nicht um eine äußerliche Demonstration des Interesses an Ihrem Gesprächspartner. Wenn Sie aufmerksam zuhören, können Sie, wenn Sie an der Reihe sind, perfekt reagieren und das Talent Ihres Gesprächspartners unter Beweis stellen. Gute Anschlussfragen sind ein Indikator für die Fähigkeiten des Interviewers.

Wenn ich mir Interviews mit Barbara Walters ansehe, bin ich oft enttäuscht, weil sie meiner Meinung nach zu viele „bedingte Stimmungsfragen“ hat wie „Was würdest du gerne sein, wenn du von vorne anfangen könntest?“ Ich denke, Barbara hätte viel besser abgeschnitten, wenn sie weniger derart frivole Fragen gestellt hätte und die Kunst gemeistert hätte, klärende Fragen zu stellen, die sich logisch aus der Antwort auf die vorherige Frage ergeben. Und dafür muss man zuhören.

Vor einigen Jahren habe ich mit Freude in einem Interview mit Ted Koppel für das Time Magazine Folgendes gelesen. „Larry hört seinen Gästen zu“, sagte Ted. „Er achtet darauf, was sie sagen.“ Das sieht man bei Interviewern nicht oft.“ Obwohl ich, wie Sie wissen, im Genre der „Talking Heads“ arbeite, glaube ich, dass ich meinen Erfolg in erster Linie meiner Fähigkeit zu verdanken habe, zuzuhören.

Bevor ich auf Sendung gehe, schreibe ich mir genau auf, welche Fragen ich stellen werde. Aber oft stelle ich nach einer Antwort spontan eine Frage und erhalte ein unerwartetes Ergebnis.

Hier ein Beispiel: Als ich Vizepräsident Dan Quayle während des Präsidentschaftswahlkampfs 1992 interviewte, unterhielten wir uns über Abtreibungsgesetze. Er sagte, er verstehe nicht, warum seine Tochter die Erlaubnis der Eltern brauche, um einen Schultag zu verpassen, aber nicht die Erlaubnis der Eltern für eine Abtreibung. Sobald er das sagte, interessierte ich mich für Quayles persönliche Ansichten zu diesem politischen Thema und fragte, wie er reagieren würde, wenn seine Tochter sagen würde, dass sie eine Abtreibung vornehmen lassen würde. Er antwortete, dass er sie unterstützen würde, egal welche Entscheidung sie treffen würde.

Das sorgte für echte Sensation. Während dieses Präsidentschaftswahlkampfs war das Thema Abtreibung eine hitzige Debatte, und jetzt erklärt plötzlich ein bekanntermaßen konservativer Mitarbeiter von Präsident Bush, der den nationalkonservativen Flügel der Republikanischen Partei vertritt und dessen negative Haltung gegenüber Abtreibung bekannt ist, dass er die Abtreibung unterstützen würde Tochter, wenn sie sich zu einer Abtreibung entschließt.

Was auch immer Ihre Meinung zu diesem Thema ist, die Hauptsache hier ist, dass ich eine solche Antwort erhalten habe, weil ich mich nicht blind an eine vorbereitete Liste von Fragen gehalten habe. Ich hörte seinen Worten zu. Dies gab mir die Gelegenheit, eine so sensationelle Antwort zu erhalten.

Das Gleiche geschah, als Ross Perot am 20. Februar 1992 in meiner Talkshow auftrat und mehrmals bestritt, dass er für das Präsidentenamt kandidieren würde. Ich habe gehört, dass seine Ablehnungen keineswegs absolut sind. Am Ende der Sendung habe ich die Frage anders formuliert und – zack! „Perot kündigt plötzlich an, dass er kandidieren wird, wenn es seinen Anhängern gelingt, seine Kandidatur in allen fünfzig Bundesstaaten zu registrieren.“

Beide Ereignisse geschahen nicht aufgrund meiner Worte, sondern aufgrund dessen, was ich hörte. Ich habe meinem Gesprächspartner zugehört.

Der verstorbene Jim Bishop, ein beliebter Autor und Journalist, war ein weiterer New Yorker, der viel Zeit in Miami verbrachte, als ich dort lebte. Er beklagte sich einmal darüber, dass ihm Leute auf die Nerven gingen, die nach Ihrem Gesundheitszustand fragten, aber nicht zuhörten. Einer von Jims Bekannten fiel dabei mehr als einmal auf und Jim beschloss zu prüfen, ob er wirklich immer alles an sich vorbeiziehen lässt.

Eines Morgens rief dieser Mann Jim an und begann das Gespräch mit seinem üblichen: „Hallo Jim, wie geht es dir?“

Jim antwortete:

– Ich habe Lungenkrebs.

- Also das ist großartig! Hör zu, Jim...

Das ist es, ich habe es überprüft!

In seinem fünfzehn Millionen Mal verkauften Buch „How to Win Friends and Influence People“ bringt es Dale Carnegie klar auf den Punkt: „Um andere zu interessieren, muss man sich für sie interessieren.“

Darüber hinaus fügt er hinzu: „Stellen Sie Fragen, die andere gerne beantworten.“ Ermutigen Sie sie, über sich selbst und ihre Erfolge zu sprechen. Denken Sie daran: Die Menschen, mit denen Sie sprechen, sind hundertmal mehr an ihren eigenen Bedürfnissen und Problemen interessiert als an Ihnen und Ihren Fragen. Für einen Menschen, der Zahnschmerzen hat, bedeuten seine Zahnschmerzen mehr als die Hungersnot in China mit Millionen Opfern. Für jemanden, der ein Geschwür am Hals hat, bedeutet dieses Geschwür mehr als vierzig Erdbeben in Afrika. Vergessen Sie dies nicht, wenn Sie das nächste Mal ein Gespräch mit jemandem beginnen.

Zeichensprache

Die Frage, ob es möglich ist, die Gefühle eines Menschen anhand seiner Gesten zu erraten, bleibt offen und wird es immer bleiben. Edward Bennett Williams, einer der erfolgreichsten Anwälte Amerikas, sagte mir, dass diese Möglichkeit seiner Meinung nach stark übertrieben sei. Sein Anwaltskollege Louis Nizer vertritt eine diametral entgegengesetzte Meinung: Wer die Beine übereinander schlägt, lügt, wer die Arme vor der Brust verschränkt, fühlt sich unwohl. Er liest alle Informationen in den Schildern und bereitet seine Klienten entsprechend vor, damit der Richter und die Jury die Informationen erhalten, die Nizer aus der Gebärdensprache benötigt.

Für mich ist Gebärdensprache wie die Sprache der Wörter. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil von Gesprächen und Kommunikation im Allgemeinen. Wenn es natürlich ist, ist es eine äußerst effektive Form der Kommunikation. Wenn es erzwungen wird, kann jeder sehen, dass es eine Fälschung ist.

Es wäre großartig, eine Stimme wie Sir Laurence Olivier zu haben. Aber wenn ich morgen bei der Arbeit anfangen würde, so zu reden, wie es im Royal Shakespeare Theatre üblich ist, würde man mich auslachen. Ich müsste einfach so viel darüber nachdenken, wie ich den nächsten Satz sagen soll, dass ich zu einem völlig nutzlosen Gesprächspartner würde.

Dasselbe gilt auch für die Gebärdensprache. Sie können so viele Bücher darüber lesen, wie Sie durch Ihre Haltung Autorität oder Interesse ausdrücken können, aber wenn Sie eine Haltung einnehmen, die für Sie nicht selbstverständlich ist, werden Sie sich im besten Fall unwohl fühlen und im schlimmsten Fall lustig sein. Und wenn Sie sich unwohl fühlen, können Sie tatsächlich unaufrichtig erscheinen, obwohl Sie es in Wirklichkeit nicht sind. Die Körpersprache, die Sie beim Sprechen verwenden, ähnelt in jeder Hinsicht dem Gespräch selbst. Seien Sie lässig. Lassen Sie Ihre Rede von Herzen kommen.

Blickkontakt

Ich habe nie versucht, die Gebärdensprache gründlich zu studieren und erhebe daher nicht den Anspruch, in dieser Angelegenheit die höchste Autorität zu sein. Für ein erfolgreiches Gespräch gilt jedoch eine Regel: Schauen Sie Ihrem Gesprächspartner in die Augen.

Wenn Sie Augenkontakt halten – nicht nur am Anfang und am Ende Ihrer Bemerkungen, sondern während der gesamten Zeit, in der Sie sprechen und zuhören – werden Sie ein viel besserer Kommunikator, egal wer Sie sind, um welches Thema es sich handelt oder wer die andere Person ist. Beim Reden neige ich mich auch leicht zum Gesprächspartner, um zu betonen, dass meine ganze Aufmerksamkeit auf ihn gerichtet ist.

Die Hauptsache ist, wie gesagt, Zuhören. Wenn Sie wirklich versuchen, zuzuhören, was Ihnen gesagt wird, werden Sie feststellen, dass es viel einfacher ist, wenn Sie der anderen Person in die Augen schauen. Wenn Sie aufmerksam sind, stellt sich außerdem die gewünschte Reaktion von selbst ein. In diesem Fall nicken Sie, um Ihr Interesse zu zeigen, oder schütteln leicht den Kopf, um Mitgefühl oder Unglauben auszudrücken. Aber auch hier gilt: Sie müssen dies tun, wenn die Situation es erfordert; Drehen Sie Ihren Kopf nicht hin und her, nur weil Sie in meinem Buch darüber gelesen haben.

Und noch ein Hinweis: Obwohl es notwendig ist, dem Gesprächspartner während eines Gesprächs oft in die Augen zu schauen, ist es nicht nötig, ihn ständig anzustarren. Viele Menschen – und vielleicht auch Sie – fühlen sich darüber unwohl. Halten Sie Augenkontakt, wenn die Person spricht und wenn Sie ihr eine Frage stellen. Wenn Sie sprechen, können Sie von Zeit zu Zeit wegschauen. Sie sollten jedoch nicht ins Leere starren, als ob niemand vor Ihnen wäre. Und wenn dies auf einer Party passiert, schauen Sie Ihrem Gesprächspartner auf keinen Fall über die Schulter, als ob Sie nach jemandem suchen würden, der wichtiger ist und mit dem Sie sprechen möchten.

Mein wichtigster Rat: Denken Sie zunächst darüber nach, ob Sie gut sprechen, dann werden Ihnen die Gesten ganz natürlich vorkommen.

Wo sind all die Tabus geblieben?

Wir müssen uns heute nicht mehr so ​​sehr um Tabus kümmern wie die Menschen früherer Jahrzehnte und Generationen. Dieses Wort selbst ist fast nicht mehr gebräuchlich, da es nur noch sehr wenige Tabus gibt. In Filmen, Büchern, im Fernsehen und sogar in den Zeitungen, die wir früher Familienzeitungen nannten, sind so viele Einschränkungen verschwunden, dass Cool Porter für sein Lied der Zwanzigerjahre „Everything Passes“ viele neue Verse darüber schreiben könnte.

Einer der Gründe ist die Atmosphäre der Freizügigkeit, die nach dem Ende des Zweiten Weltkriegs in der Gesellschaft entstand und sich in den „Jahren des Protests“ – den sechziger und siebziger Jahren – verstärkte. Ein weiterer Grund sollte in dem Bereich gesucht werden, in dem ich selbst arbeite – dem Kabelfernsehen. Porter wäre entsetzt, wenn er wüsste, wozu wir heutzutage auf einigen Kabelkanälen gekommen sind.

Die Tatsache, dass die scheinbar unzerstörbaren Mauern des Tabus eingestürzt sind, kann auf unterschiedliche Weise beurteilt werden, aber die Tatsache, dass nach dem Kodex der öffentlichen Moral der Vereinigten Staaten in den neunziger Jahren des 20. Jahrhunderts fast alles „vorübergeht“, ist eine Tatsache und kann nicht ignoriert werden. Daher gibt es im Smalltalk zwar immer noch einige Tabus, aber auch dieser Bereich der Kommunikation ist nicht mehr das, was er einmal war.

Nehmen wir zum Beispiel das Wort „ain“t.“ Als Kind bekamen wir, sobald diese harmlose Umgangssprache aus unserem Mund kam, sofort jede Menge Kritik. Erwachsene erklärten empört: „Es gibt kein solches Wort in der Welt.“ Wörterbuch!" Und jetzt ist es da: Im Webster's Dictionary heißt es, es sei „ein umgangssprachliches Wort mit der Bedeutung ‚bin not‘ … eine dialektale oder profane Abkürzung für ‚is not, are not, has not, and have not‘.“

Heute kann man damit durchkommen, Wörter zu verwenden, die wir damals Schimpfwörter nannten, als wir von Rhett Butlers Ausspruch zu Scarlett O'Hara im Film „Vom Winde verweht“ schockiert waren: „Ehrlich gesagt, meine Liebe, das ist mir völlig egal.“ „Ehrlich gesagt, mein Lieber, ist mir das scheißegal“). Ich erinnere mich auch gut an die Freude, die es uns Kindern aus Brooklyn am Tag nach dem Angriff auf Pearl Harbor bereitete, an der Ecke zu stehen und die Rede von Burton Wheeler, dem Senator aus Montana, zu diskutieren, der die Japaner angriff und erklärte: „Jetzt ist das Einzige, was wir tun.“ „Das Einzige, was wir jetzt tun können, ist, sie zu verprügeln.“

Der aufsehenerregende Bobbitt-Fall in Virginia Anfang 1994 führte dazu, dass Journalisten und Fernsehkommentatoren begannen, im Klartext jenen Teil des männlichen Körpers zu benennen, über den in der „anständigen Gesellschaft“ in Gegenwart von Damen noch nie gesprochen worden war, und vor allem in den Medien – jedenfalls gelangte dieses Wort erst vor wenigen Jahren in die öffentliche Verbreitung. Bei Gerichtsverhandlungen wurde es immer nur im beruflichen Kontext erwähnt, was jedoch nichts am Kern der Sache ändert: Bis zu diesem Zeitpunkt wurde dieses Wort in keiner Berichterstattung verwendet. Das Wort „Kondom“ wurde nur von den Jungs benutzt, die an der Ecke herumlungerten. Jetzt werden dieselben Kondome im Fernsehen beworben.

Es gibt nicht nur weniger Tabuwörter, sondern auch weniger Tabuthemen. Einen wesentlichen Beitrag dazu leistete die Verbreitung von Fernseh-Talkshows, in denen Themen öffentlich diskutiert werden, die man früher in den Wohnzimmern lieber nicht ansprechen wollte. Es gibt zum Beispiel einen gebräuchlichen Satz: „Ich rede nie über Religion und Politik.“ Wann haben Sie es das letzte Mal gehört? Nicht darüber reden? Das ist alles, worüber heutzutage alle reden.

Dennoch gibt es ein paar Themen, die man besser meiden sollte, weil sie sehr persönlich sind oder die Leute so emotional reagieren, dass es unmöglich ist, frei darüber zu diskutieren. Selbst im offensten Gespräch werden Sie nicht fragen: „Wie viel verdienen Sie?“ Fragen Sie einen Fremden: „Wie stehen Sie zur Abtreibung?“ - Es ist, als würde man eine scharfe Granate auf ihn werfen.

Bevor Sie sich entscheiden, diese Tabus zu brechen, müssen Sie überlegen, ob Sie ein ausreichend enges Verhältnis zu Ihrem Gesprächspartner haben. Sie können sogar mit einem alten Freund darüber sprechen, wie viel Sie verdienen. In einer Gruppe von Menschen, die sich schon seit vielen Jahren kennen, ist eine offene und lehrreiche Diskussion über Abtreibung möglich. Aber insgesamt gilt: Seien Sie vernünftig. Sie sollten nicht im Vorhinein davon ausgehen, dass es Ihrem Gesprächspartner nicht unangenehm sein wird, wenn eines dieser Tabuthemen angesprochen wird.

Eine weitere notwendige Voraussetzung, um in unserer Zeit ein guter Gesprächspartner zu sein, ist Bewusstsein. Eine der vielen bedeutenden Folgen der Informationsexplosion in der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts besteht darin, dass die Menschen mehr darüber wissen, was in der Welt passiert. Vor dem Zweiten Weltkrieg waren die Themen des Smalltalks viel weniger vielfältig als heute, einfach weil die Menschen nicht halb so viele Nachrichten und Informationen über den Stand der öffentlichen Meinung erhielten wie heute, und was sie erhielten, kam viel später . und in viel kleineren Dosen. Heutzutage erinnern sich die Leute vielleicht nur noch an ein paar Sätze aus den Abendnachrichten, und doch weiß jeder, egal wie gut sie wissen: Wenn die Berliner Mauer fällt, Nancy Kerrigan am Schienbein getroffen wird oder Frank Sinatra auf der Bühne in Ohnmacht fällt und fast jeder weiß davon. sofort.

Um im Gespräch erfolgreich zu sein, müssen Sie bereit sein, über das zu sprechen, was die Menschen bewegen, etwa etwas, das Sie im Radio hören oder in den Abendnachrichten sehen. Heute muss man das, worüber man spricht, mit dem in Verbindung bringen, was den Gesprächspartner interessiert, und er interessiert sich für viele Dinge, weil er davon im Radio gehört und in der Morgenzeitung darüber gelesen hat.

Der Schlüssel zum Erfolg im Smalltalk liegt heute in der Relevanz.

3. Smalltalk

Das Umfeld, in dem Smalltalk stattfindet, ist sehr vielfältig – von gemütlichen Partys im engen Freundeskreis bis hin zu erschreckend überfüllten Cocktailpartys in Washington. Hochzeiten und Bar Mizwa nehmen eine Zwischenstellung zwischen diesen beiden Extremen ein. Trotzdem sind die Grundprinzipien der Konversation dieselben. Sei ehrlich. Finden Sie eine gemeinsame Sprache mit Ihrem Gesprächspartner. Und das Wichtigste: Hören Sie zu.

Cocktails

Auf Cocktailpartys fühle ich mich immer unwohl. Ich bin am besten für Einzelgespräche geeignet. Wenn ich mich also in einem überfüllten Raum in einem lauten Raum befinde, fühle ich mich ein wenig fehl am Platz. Ich trinke nicht, und Softdrinks gefallen mir nicht besonders, deshalb habe ich kein Glas in der Hand, das als Gesprächseinstieg dienen könnte. Außerdem habe ich die Angewohnheit, die Arme vor der Brust zu verschränken – dadurch fühle ich mich irgendwie ruhiger, aber auf andere kommt es so vor, als würde ich mich zurückziehen und nicht mit mir reden.

Anstatt der Menschenmenge nachzugeben, suchen Sie nach jemandem, mit dem Sie eins zu eins chatten können. Ich versuche, einen geeigneten Ort zu finden und ein Gespräch mit jemandem zu beginnen, der bereit und interessiert an dem zu sein scheint, was gerade passiert, oder ich schließe mich in aller Stille denen an, die bereits ein Gespräch führen, das mir interessant erscheint.

Das Hauptgeheimnis besteht darin, nicht lange an einem Ort festzusitzen. Wer auf Cocktailpartys glänzen will, muss wirbeln können. Es ist wahrscheinlich, dass Sie von Bekannten umgeben sind – Nachbarn, Kollegen oder Menschen, die im gleichen Bereich arbeiten wie Sie. In einer solchen Umgebung werden Sie wahrscheinlich etwas zu besprechen haben.

Die größte Frage aller Zeiten

Denken Sie daran: Das Geheimnis eines guten Gesprächs ist die Fähigkeit, Fragen zu stellen. Ich bin neugierig auf alles um mich herum und selbst auf Cocktailpartys stelle ich oft meine Lieblingsfrage: „Warum?“ Nehmen wir an, ein Mann erzählt mir, dass er mit seiner Familie in eine andere Stadt zieht. Warum? Eine Frau wechselt zu einem anderen Job. Warum? Manche Leute jubeln den Mets zu. Warum?

Ich verwende dieses Wort wahrscheinlich häufiger als jedes andere in Talkshows. „Warum“ ist die größte Frage, die seit Anbeginn der Zeit gestellt wurde, und das wird bis zum Ende der Zeit so bleiben. Und natürlich ist diese Frage der sicherste Weg, ein lebhaftes und interessantes Gespräch zu führen.

So beenden Sie ein Gespräch

Ganz gleich, ob Ihnen eine unheimliche Langeweile aufkommt oder Sie einfach das Gefühl haben, dass es an der Zeit ist, ein lang andauerndes Gespräch zu beenden und weiterzumachen, es gibt immer einen sicheren Weg, das Gespräch zu beenden, indem Sie sagen: „Entschuldigung, ich muss in die …“ Badezimmer." Wenn Sie mit Ihrer Stimme überzeugen können, wird niemand von Ihnen beleidigt sein. Wenn Sie zurückkommen, können Sie ein neues Gespräch beginnen, dieses Mal jedoch mit jemand anderem.

Wenn Sie jemanden in der Nähe bemerken, den Sie kennen, können Sie ausrufen: „Stacy! Kennen Sie Bill? Während Stacy und Bill sich die Hände schütteln, können Sie sagen: „Ich halte mich kurz zurück, aber ich denke, Sie haben etwas zu besprechen.“ Bei einer überfüllten Cocktailparty wird es niemanden wundern, wenn Sie nicht in einer Minute oder später zurückkommen. Es stimmt, wenn Ihr erster Gesprächspartner schrecklich langweilig ist, wird Stacey Ihnen das vielleicht nicht verzeihen, also müssen Sie diese Technik mit Vorsicht anwenden.

Andere gute Zeilen, um die Bühne zu verlassen, sind:

1. Wie lecker! Vielleicht gehe ich und hole mir noch mehr.

2. Würde es Ihnen etwas ausmachen, wenn ich wegziehe? Ich muss unserem Gastgeber Hallo sagen (oder... einem Freund, den ich schon lange nicht mehr gesehen habe).

3. Weißt du, ich werde wahrscheinlich noch mehr Zeit verbringen.

Es ist wichtig, nicht zu viel Aufmerksamkeit auf Ihre Pflege zu lenken. Schauen Sie sich eine Minute vor Beendigung des Gesprächs nicht verzweifelt im Raum um und entschuldigen Sie sich nicht zu heftig. Sie müssen nur eine kleine Pause im Gespräch abwarten, etwas Höfliches sagen und weitermachen, als ob nichts Besonderes passiert wäre. Selbst wenn Sie einfach sagen: „Es war schön, mit Ihnen zu reden“ und sich dann abwenden, kann es sehr liebenswürdig wirken, solange Ihre Stimme tatsächlich glücklich klingt.

Dinnerpartys

Ich finde es immer einfacher, auf einer Dinnerparty ein Gespräch zu führen. Ich denke, die meisten Menschen können dasselbe über sich selbst sagen. Normalerweise kennt sich bei einer solchen Veranstaltung jeder auf die eine oder andere Weise. Die Auswahl an Techniken, um ein Gespräch mit anderen zu beginnen und zu führen, ist größer.

Ich liebe es, Dinnerpartys zu veranstalten. Das bedeutet nicht, dass ich die Kontrolle über alle habe. Ganz im Gegenteil: Ich kann den Gesprächsfluss in die richtige Richtung lenken, die richtigen Themen ansprechen und die richtigen Gäste einbeziehen, damit alle eine gute Zeit haben. Aber ich muss es schaffen, das Gespräch für alle an meinem Tischende interessant zu gestalten. Sie sollten immer zuhören, was die Leute um Sie herum sagen, insbesondere auf einer Dinnerparty.

Allerdings liegen einige Dinge außerhalb Ihrer Kontrolle – vielleicht hatte einer der Gäste zu viel getrunken, oder vielleicht hatte jemand einen schwierigen Arbeitstag. Jemand, der Ihnen nahe steht, ist krank und hat einfach keine Lust, den ganzen Abend ununterbrochen zu plaudern. Am besten lenken Sie die Kommunikation so, dass diese Personen gemieden werden und andere mehr reden können. Es wäre auch schön, wenn Sie ein lustiges Thema finden würden, das den Leuten hilft, von ihren Problemen abzulenken.

Abgesehen von solchen Ausnahmen schaffe ich es meist, das Fest für alle Beteiligten angenehm zu gestalten. Ein Gespräch zu leiten ist eine Kunst, die ich im Laufe der Jahre beherrsche. Aber auch wenn Sie kein Profi auf diesem Gebiet sind, können Sie es auch tun. Hier sind einige Tipps.

So leiten Sie ein Gespräch

Wählen Sie ein Thema, das alle interessiert

Im Folgenden werde ich näher auf Fragen wie „Was wäre wenn…“ eingehen – das sind Annahmenfragen, zu denen jeder Gast seine eigene Meinung haben wird. Es ist besser, mit so etwas anzufangen, als beispielsweise mit der Politik.

Vermeiden Sie Themen, die viele der Anwesenden nicht verstehen und daher nicht an der Diskussion teilnehmen können. Das offensichtlichste Beispiel ist ein Gespräch über berufliche Themen. Wenn bei einer Dinnerparty vier Ehepaare anwesend sind und vier der Ehegatten in derselben Anwaltskanzlei arbeiten, dann, sobald sie anfangen, in ihrem Büro über Geschäfte zu reden, die unglücklichen Ehemänner und Ehefrauen, die sich dessen nicht bewusst sind, desinteressiert oder es satt haben , müssen unschuldig leiden.

Finden Sie die Meinungen anderer heraus

Beschränken Sie sich nicht darauf, Ihre Meinung zu äußern. Wenn Sie andere nach ihrer Meinung fragen, werden Sie als guter Gesprächspartner in Erinnerung bleiben. Henry Kissinger macht das brillant, ein weiterer Mann, der weiß, wie man ein Gespräch leitet, denn das hat er sein ganzes Leben lang getan. Auch wenn ihm das betreffende Thema gut bekannt ist und es, wie Sie wissen, sehr viele solcher Themen gibt, dreht er sich ab und zu um und fragt: „Was denken Sie darüber?“

Helfen Sie der schüchternsten Person im Raum

Ich denke immer daran, dass es notwendig ist, die Gäste, die auf beiden Seiten von mir sitzen, in die Tischgespräche einzubeziehen, insbesondere diejenigen, die es nicht eilig haben, mitzumachen. Wenn mein Nachbar auf der linken Seite deutlich schüchtern ist und der Nachbar auf der rechten Seite kontaktfreudig und gesprächig ist, werde ich besonders versuchen, den Nachbarn auf der linken Seite in das Gespräch einzubeziehen. Ich nicke diesen Leuten zu, als wollte ich hören, ob sie mit der geäußerten Meinung einverstanden sind. Ich folge der Kissinger-Methode und frage sie: „Was denken Sie darüber?“ So mischt sich unerwartet ein schüchterner Gast in ein Gespräch ein.

Es ist auch eine gute Idee, sich einem Thema zuzuwenden, von dem Sie wissen, dass Ihr schüchterner Nachbar damit vertraut ist. Wenn es um Bildung geht, können Sie sagen: „Ihre Tochter studiert übrigens an der Washington High. Also, gefällt es ihr dort?“

Ziehen Sie das Gespräch nicht auf sich

Smalltalk birgt eine ernsthafte Gefahr – Ihr Monolog kann so lange dauern, dass Sie das Gespräch monopolisieren und sich von einem begabten Geschichtenerzähler in einen Langweiler verwandeln. Geben Sie anderen die Möglichkeit, rechtzeitig zu Wort zu kommen, wie es in Radio und Fernsehen heißt. Und in Ihrer Geschichte müssen Sie nicht unbedingt alle Details angeben. Genau das tun die Leute normalerweise, wenn sie sagen: „Kurz gesagt …“ Wenn Sie das hören, seien Sie bereit, lange zu reden. Versuchen Sie, sich kurz zu fassen; Je mehr Menschen Ihnen zuhören, desto kürzer sollten Ihre Geschichten sein.

Ungezügeltes Geschwätz und Ausführlichkeit hinterlassen bei Ihren Zuhörern einen ungünstigen Eindruck und schaden Ihnen in ihren Augen nur. Wer nach Meinung anderer zu lange redet, zahlt dafür einen Teil seiner Autorität. Um dies zu verhindern, versuchen Sie, sich den Ruf einer Person zu erarbeiten, die das uralte Gebot des Showbusiness befolgt: Sie müssen wissen, wann Sie die Bühne verlassen müssen.

Befragen Sie Ihren Gesprächspartner nicht voreingenommen

Bei Empfängen, Abendessen und anderen gesellschaftlichen Veranstaltungen müssen Sie bedenken: Sie reden nur und haben nicht die Absicht, ein Buch zu schreiben. Ihr Ziel ist es nicht, Ihrem Gesprächspartner möglichst viele Informationen über ihn oder alle Einzelheiten der besprochenen Ereignisse zu entlocken. Schließlich werden Sie nur kurze Zeit mit ihm sprechen – nicht länger als zwei Stunden bei einer Dinnerparty – und es ist nicht zu erwarten, dass das Gespräch die ganze Zeit bis zur letzten Minute in Anspruch nimmt. Das Gespräch sollte nicht zu einem Monolog, aber auch nicht zu einem Verhör werden. Nach der Party werden Sie nicht untersucht.

Das andere Extrem ist jedoch nicht besser – zu lakonisch zu sein. Dann werden die Leute denken, dass Sie entweder nicht sehr schlau oder unfreundlich sind.

"Was ist, wenn…"

Fragen, die mit „Was wäre, wenn…“ beginnen, sind ein sicherer Weg, ein Gespräch zu beginnen oder es nach einer Pause wieder aufzunehmen:

Nun, die Dallas Cowboys haben einen neuen Trainer: Barry Switzer. Was wäre, wenn er zwei schlechte Saisons hintereinander hätte – wird Jerry Jones ihn feuern oder nicht?

Was wäre, wenn Sie in Kalifornien das Haus bauen, von dem Sie Ihr ganzes Leben lang geträumt haben, und gleich danach erfahren Sie, dass Wissenschaftler plötzlich entschieden haben, dass diese Gegend erdbebengefährdet ist? Wirst du umziehen oder nicht?

Sie können so viele Fragen stellen, wie Sie möchten, und die Vielfalt ist wirklich grenzenlos. Sie können jederzeit eine Frage zu einem Ereignis stellen, das im Rampenlicht der Presse steht und die Menschen beschäftigt.

Moralische und philosophische Fragen, die mit „Was wäre, wenn…“ beginnen, sind genauso effektiv wie die oben genannten themenspezifischen Fragen. Eine solche Frage interessiert, wenn sie gut durchdacht ist, jeden und wird nicht durch Alters-, Bildungs- und soziale Grenzen behindert. Hier ist eine Frage, die ich manchmal auf Dinnerpartys gestellt habe:

Du findest dich mit deinem besten Freund auf einer einsamen Insel wieder. Er stirbt an Krebs. Wenige Tage vor seinem Tod erzählt er Ihnen: „Ich habe zu Hause hunderttausend Dollar auf der Bank. Wenn ich weg bin, versuche sicherzustellen, dass mein Sohn dort eine medizinische Ausbildung erhält.“ Dann stirbt er. Allerdings ist sein Sohn ein wertloser Schurke, der nicht die Absicht hat, Arzt zu werden, und diese Hunderttausend in ein paar Monaten verschwenden wird. Inzwischen fängt Ihr Sohn gerade mit dem College an und hat den brennenden Wunsch, Arzt zu werden. Welchen von ihnen werden Sie Geld für die medizinische Ausbildung geben?

Ich habe diese Frage einer Vielzahl von Menschen gestellt, vom Präsidenten der Yale University bis zu einem 22-jährigen Neuling an der St. Louis Cardinals, und es hat nie zu Fehlzündungen geführt. Jeder hat seine eigene Meinung, zumeist gehen sie auseinander und haben alle ihre Berechtigung. Manchmal reicht dieses Thema allein für den ganzen Abend.

Mensa, eine Organisation, die sich aus der intellektuellen Elite zusammensetzt, möchte ihren Mitgliedern solche Themen zur detaillierten Prüfung vorlegen und Diskussionen darüber organisieren, bei denen es um den moralischen Aspekt des menschlichen Lebens geht.

Hier sind zwei weitere ähnliche Fragen.

Vier Bergleute wurden in einer eingestürzten Mine begraben. Sie versuchen, durch das einzige verfügbare Loch an die Oberfläche zu gelangen. Dazu stellten sie sich gegenseitig auf die Schultern, aber derjenige, der oben war, war zu dick. Sobald er die Hälfte des Lochs verlassen hat, bleibt er stecken. Den drei unten beginnt die Luft auszugehen. Was sollten sie tun – ihn erschießen und aus dem Weg räumen? Oder sollten sie es weiter zappeln lassen, obwohl sie wussten, dass sie höchstwahrscheinlich darunter ersticken würden? Wer soll überleben – einer oder drei?

Sollte sich eine Person mit der Fähigkeit, unsichtbar zu werden, verpflichtet fühlen, allgemein anerkannte moralische Standards einzuhalten?

Ich war bei einer Mensa-Sitzung, als dieses spezielle Thema zur Diskussion gestellt wurde. Viele sagten, sie würden dieselben Verhaltensregeln befolgen, die sie in der Vergangenheit geleitet hatten, von den Zehn Geboten bis hin zu selbst entwickelten moralischen Prinzipien. Aber einige dachten anders! Einer der Männer sagte, er würde seine Unsichtbarkeit nutzen, um stillschweigend an Geschäftsverhandlungen teilzunehmen und dann Investitionen zu tätigen, die es ihm ermöglichen würden, an der Börse ganz groß rauszukommen. Ein anderer sagte, er würde die Gespräche der Jockeys belauschen und, nachdem er so viele Informationen wie möglich erhalten habe, bei den Rennen gewinnen. Andere gaben zu, dass auch sie dasselbe tun würden. Unsichtbar zu sein bedeutet, allmächtig zu sein. Der Unsichtbare kann die Welt beherrschen. Und wenn Sie die Fähigkeit hätten, unsichtbar zu werden, wie würden Sie sie nutzen?

Vielleicht gibt Ihnen das, was ich Ihnen erzählt habe, Anregungen für andere philosophische Fragen wie „Was wäre, wenn…“. Überlegen Sie sich natürlich so viele davon, wie Sie möchten. Fühlen Sie sich nicht verpflichtet, die Liste zu überprüfen.

Bei intensiven Gesprächen können „Was wäre, wenn…“-Fragen vergessen werden. Wer braucht sie? Wenn das Gespräch jedoch zu verblassen droht, beleben Sie es wieder, indem Sie ein paar knifflige Dinge hinzufügen.

Übrigens: Manchmal interessiert „Was wäre, wenn...“ Ihre Gesprächspartner möglicherweise nicht. Wenn Sie eine gute Frage auswählen, wird dies wahrscheinlich nicht passieren. Angenommen, Ihre Gesprächspartner sind gerade aus dem Kloster entlassen worden und haben keine Ahnung, wovon Sie sprechen, oder einer von ihnen nimmt das Thema zu persönlich (sagen wir, jemandes Mutter ist wirklich in einer Höhle eingeschlafen, das sind von Zeit zu Zeit fatale Zufälle). passieren). Beharren Sie in diesem Fall nicht darauf. Wenn Ihr Vorschlag Ihre Gesprächspartner nicht sofort interessiert, werden Sie nichts erreichen, wenn Sie ihn mit Gewalt durchsetzen. In solchen Fällen ist es am besten, sich entweder ein ganz anderes „Was wäre wenn…“ auszudenken oder das Thema ganz zu wechseln. Wenn das nicht hilft, ist nicht die Frage schlecht, sondern die Gesprächspartner. In diesem Fall dürfen Sie aufgeben. Gehen Sie langsam in eine andere Ecke des Raumes und beginnen Sie von vorne.

Betrachten Sie die Situation

Erfahrene Gastgeber, die gerne Gäste empfangen, bereiten sich wie auf ein Kunstwerk auf den Abend vor und kümmern sich persönlich um alle Details – vom Farbton der Blumen bis zur Anordnung der Möbel. Ich bin kein Blumendekorateur oder Innenarchitekt, aber ich kann Ihnen etwas über das Set von Larry King Live erzählen und erklären, warum meine Show so präsentiert wird, wie Sie sie sehen.

Der Tisch, an dem ich und die Gäste der Sendung sitzen, wurde von CNN-Spezialisten in Atlanta entworfen. Es soll ein Gefühl von Komfort und Leichtigkeit vermitteln. Und es hat funktioniert. Bitte beachten Sie: Auf dem Tisch stehen keine Blumen. Es gibt keine Fotos von Straßenunruhen im Studio – nur ein Tisch und eine Weltkarte an der Wand hinter dem Gast. Dadurch entsteht der Eindruck von Umfang und Breite, für den CNN berühmt ist. In der Studioumgebung herrscht ein gewisses Drama, und genau das ist der Eindruck, den wir beim Publikum erwecken wollen. Wenn sie das spüren, schauen sie sich die Sendung bis zum Ende an und schalten am nächsten Abend um neun Uhr den Fernseher wieder ein.

Das Set hat sich seit unserer Erstausstrahlung im Jahr 1985 nicht verändert, außer dass wir die Karte vergrößert haben. Der einzige Unterschied zwischen unseren Studios in Washington und New York ist die Kulisse. In New York zeichnet sich hinter dem Gast die Silhouette des abendlichen Manhattan ab. Alles andere ist gleich, nur etwas kleiner.

Sowohl in den Studios in Washington als auch in New York sagen unsere Gäste oft, dass die Umgebung sie hier an etwas Vertrautes und Vertrautes erinnert. Wenn ich nicht nur einen Gast, sondern zwei oder mehrere gleichzeitig interviewe, fällt ihnen auf, dass sie sehr nahe beieinander sitzen. Diese Nähe hat jedoch ihre Auswirkungen. Es entsteht eine freundlichere Atmosphäre, das Gefühl, dass wir ein privates, aber offenes Gespräch führen und der Betrachter anwesend ist.

Leider können Sie nicht alle Ihre Dinnerpartys im Studio der Talkshow Larry King Live veranstalten. Sie können jedoch unsere Techniken übernehmen. Erstens sollte die Einrichtung nicht pompös sein – im Gegenteil, sie sollte ein Gefühl der Behaglichkeit bei den Gästen hervorrufen. Wenn Sie einen schönen Garten haben, es aber abends kälter wird, sollten Sie kein Abendessen im Freien einnehmen. Zweitens: Auch wenn es offensichtlich erscheint, denken Sie daran und versuchen Sie, Ihre Freunde näher beieinander zu platzieren. Wenn Sie vier Personen zum Abendessen eingeladen haben, müssen Sie sie nicht an Omas riesigen Tisch für zwölf Personen setzen. Auch wenn dies Ihr einziger Tisch ist, ist es besser, ihn als Buffet zu nutzen und im Wohnzimmer zu essen. Nirgendwo fühlen sich Menschen unbehaglicher als an einem Tisch mit leeren Plätzen.

Gespräch mit Menschen des anderen Geschlechts

Ein Gespräch zwischen einem Mann und einer Frau, insbesondere wenn sich die Gesprächspartner gerade erst kennengelernt haben, ist vielleicht die schwierigste Art von Gespräch. Auf jeden Fall ist für mich ein Gespräch mit einer unbekannten Frau immer sehr schwierig.

Die heutigen Methoden, mit jemandem des anderen Geschlechts zu sprechen, unterscheiden sich stark von denen, die in meiner Jugendzeit üblich waren. Damals konnte ein Mann auf einer Cocktailparty auf eine Frau zugehen und sagen: „Ich frage mich, was so ein nettes Mädchen an einem so ekligen Ort macht?“ Oder: „Wo warst du mein ganzes Leben lang?“ Oder: „Es scheint, als hätten wir uns schon irgendwo getroffen?“

Solche einleitenden Phrasen funktionieren nicht mehr. Darüber hinaus scheint die Idee von „Einleitungsphrasen“ heute abgedroschen zu sein. Wenn Sie mit denen beginnen, die ich gerade gegeben habe, werden die Menschen um Sie herum denken, dass Sie an einem Auswahltest für die Rolle eines Social Rake teilnehmen.

Natürlich ist das nicht nur ein Männerproblem. Auch Frauen haben es schwer. Darüber hinaus ist es für manche doppelt schwierig; zum Beispiel galt es lange Zeit als inakzeptabel, dass eine Frau zuerst auf einen Mann zugeht. Auf einer Party beim Tee über Kleinigkeiten zu plaudern war in Ordnung, aber einem Fremden mitzuteilen, dass man ihn attraktiv fand, galt für eine alleinstehende Frau bestenfalls als „Freiheit“ und im schlimmsten Fall als Schamlosigkeit.

Larry King ist einer der beliebtesten Medienpersönlichkeiten in Amerika. Seit 1985 moderierte er eine Fernsehsendung auf CNN, zu deren Gästen prominente Kulturschaffende, Politiker und Sportler zählten. Jeder empfand es als Ehre, zum Dialog eingeladen zu werden, denn King ist ein Meister darin, die Charaktere und Talente von Menschen zu offenbaren.

Nach Beendigung seiner Fernsehkarriere arbeitete er weiterhin als Publizist und Journalist. Seine autobiografischen Bücher über den Beruf des Journalisten hatten großen Erfolg.

„How to Talk to Everyone, Anytime, Anywhere“ von Larry King ist ein Buch, das jetzt in der sechsten Auflage erscheint. Darin versuchte der Autor, seine Erfahrungen in der Kommunikation mit Menschen unterschiedlicher Berufe, Altersgruppen und sozialer Gruppen zu sammeln.

Das Buch „How to Talk to Everyone, Anytime, Anywhere“ enthält viele Geheimnisse zur Beherrschung der Führung eines Live-Dialogs.

Wenn wir heute tiefer in die virtuelle Kommunikation eintauchen, entstehen bei der Kommunikation von Angesicht zu Angesicht viele Barrieren und Komplexe. Aber Eloquenz und die Fähigkeit, einen Gesprächspartner zu bezaubern, waren schon immer wichtige berufliche Eigenschaften. In der Antike führten Redner Länder und Reiche; die Überzeugungskraft ihrer Worte konnte nicht angezweifelt werden. Der Einfluss von Wörtern auf den Geist der Menschheit wird bis heute von Linguisten untersucht. Larry King analysiert dieses Problem auf seine eigene Weise in seinem Buch „How to Talk to Everyone, Anytime, Anywhere“.

Lesen Sie online „Wie man jederzeit und überall mit jedem spricht“. ein Muss, wenn Sie mit einem intelligenten, geistreichen und erfahrenen Schriftsteller sprechen möchten. Larry King spricht über lustige Vorfälle am Set seiner Fernsehsendung und verrät Geheimnisse, die allen helfen werden, eine positive und aufrichtige Kommunikation aufzubauen.

Hören Sie sich das Hörbuch „How to Talk to Everyone, Anytime, Anywhere“ an. wird für ein breites Spektrum von Menschen von Interesse sein, deren Beruf mit Kommunikation zu tun hat. Lehrer, Vermarkter, Manager, Werbetreibende nutzen Buch „Wie man mit jedem, jederzeit und überall spricht“ als Lehrbuch zur Beherrschung der Fähigkeiten der öffentlichen und geschäftlichen Kommunikation.

Wenn Sie in der Lage sind, kompetent zu sprechen und Vertrauen bei Ihren Zuhörern zu wecken, können Sie nicht nur beruflich erfolgreich sein, sondern sich auch in jeder noch so stressigen Situation frei fühlen.

Laden Sie „How to Talk to Everyone, Anytime, Anywhere“ kostenlos herunter Es lohnt sich auch für Studenten und Schüler, die ihre Kommunikationsfähigkeiten ausbauen, entspannter sein und sich in jedem Unternehmen zurechtfinden möchten.

So sehr ich es auch liebe, zu reden, ich verstehe vollkommen, warum manche Menschen sich beim Reden unbehaglich fühlen. Sie haben Angst, das Falsche oder auf die falsche Art und Weise zu sagen. Ein Autor bemerkte: „Es ist besser zu schweigen und sich der Dummheit verdächtigen zu lassen, als den Mund aufzutun und alle diesbezüglichen Zweifel sofort auszuräumen.“ Wenn man mit einem Fremden spricht oder vor großem Publikum spricht, verstärken sich solche Ängste um ein Vielfaches.

Reden ist wie Golf spielen, Auto fahren oder ein Geschäft führen: Je öfter man es tut, desto besser wird es und desto mehr Spaß macht es. Aber zuerst müssen Sie die Grundprinzipien verstehen.

Wenn nur dreißig

Als du vor sieben Jahren neben mir im Radiostudio warst und bei meiner ersten Sendung dabei warst, wärst du wahrscheinlich bereit, alles zu verwetten, was ich nie durchhalten könnte, geschweige denn Erfolg im Konversationsgenre.

Sei ehrlich. Dieser Grundsatz wird Sie weder im Radiojournalismus noch in jedem anderen Kommunikationsbereich im Stich lassen.

Der richtige Ansatz besteht darin, die Einstellung zu haben, auch dann zu sprechen, wenn Sie sich zunächst unbehaglich fühlen. Dies ist ein weiteres wichtiges Detail in der Kunst des Sprechens.

Um gut zu sprechen, kann man auch üben. Neben dem Studium von Büchern – und jetzt auch von Videokassetten, die einem das Sprechen beibringen – gibt es eine Menge, die man selbst tun kann. Sprechen Sie laut mit sich selbst, während Sie durch Ihr Haus oder Ihre Wohnung gehen. Das ist genau das, was ich tue – allerdings, wie ich hinzufügen möchte, nicht allzu oft. Da ich alleine lebe, kann ich manchmal aus heiterem Himmel ein paar Worte laut sagen oder mich auf eine bevorstehende Rede oder eines meiner Programme vorbereiten. Ich muss mich nicht schämen: Es ist niemand in der Nähe und niemand hört mich. Sie können meinem Beispiel folgen, auch wenn Sie nicht alleine leben. Ziehen Sie sich dazu in Ihr Zimmer oder in den Keller zurück oder trainieren Sie während der Fahrt. Außerdem ist es auch Training, zu beobachten, wie man spricht.

Sie können auch vor einem Spiegel stehen und mit Ihrem Spiegelbild sprechen. Diese Technik ist vor allem bei Menschen bekannt, die sich auf öffentliche Reden vorbereiten. Es eignet sich aber auch für die Alltagskommunikation. Darüber hinaus hilft es, Sichtkontakt zum Gesprächspartner herzustellen, denn durch den Blick auf Ihr Spiegelbild lernen Sie, in das Gesicht des Gesprächspartners zu schauen.

Um ein guter Gesprächspartner zu werden, braucht man neben der Bereitschaft, an sich selbst zu arbeiten, noch mindestens zwei weitere Dinge: aufrichtiges Interesse an der Persönlichkeit des Gesprächspartners und Offenheit.

Sie können kein Gespräch führen, wenn der Gesprächspartner den Eindruck hat, dass seine Geschichte Sie nicht interessiert oder Sie ihn nicht respektieren. Ich vergesse nie die Worte von Will Rogers: „Wir sind alle unwissend, nur auf unterschiedlichen Gebieten.“ Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, egal ob Sie mit jemandem auf dem Weg zur Arbeit sprechen oder jemanden vor zehn Millionen Fernsehzuschauern interviewen. Um diesen Aphorismus zu paraphrasieren, können wir eindeutig zu dem Schluss kommen, dass jeder von uns sich selbst als Experten für etwas betrachtet. Jeder hat mindestens ein Thema, über das er gerne spricht.

Es ist notwendig, das Wissen anderer Menschen mit Respekt zu behandeln. Zuhörer erraten immer, was Sie über sie denken. Wenn sie Ihren Respekt für sie spüren, werden sie Ihnen aufmerksamer zuhören. Andernfalls werden sie, egal was Sie sagen, auf taube Ohren stoßen.

Die goldene Regel – Behandle andere so, wie du es von ihnen erwarten würdest – gilt auch für Gespräche. Wenn Sie möchten, dass die andere Person ehrlich und offen zu Ihnen ist, müssen Sie ehrlich und offen zu ihr sein.

Das bedeutet nicht, dass Sie ständig über sich selbst reden oder persönliche Geheimnisse preisgeben sollten – ganz im Gegenteil. Möchten Sie von einem Nachbarn etwas über Lebersteine ​​oder von einem Kollegen über einen Wochenendausflug zu Ihrer Schwiegermutter erfahren? Höchstwahrscheinlich nicht, was bedeutet, dass Sie solche Themen im Gespräch nicht zur Sprache bringen sollten.

Wir alle neigen dazu, nervös oder zumindest nervös zu sein, wenn wir mit jemandem sprechen, den wir nicht kennen, oder bei unserem ersten öffentlichen Auftritt.

Ich habe herausgefunden, dass ich Peinlichkeiten überwinden kann, indem ich mich an das alte Sprichwort erinnere: „Die Person, mit der man spricht, hat eine Nase und zwei Ohren.“ Dieser Satz ist natürlich banal, aber wie jede Banalität entspricht er der Realität – deshalb wird er zur Banalität.

Es zeigt deutlich, dass wir alle Menschen sind, was bedeutet, dass Sie nicht den Anschluss verlieren sollten, nur weil Ihr Gesprächspartner ein Professor mit vier Hochschulabschlüssen oder ein Astronaut, der mit einer Geschwindigkeit von 18.000 Meilen pro Stunde durch den Weltraum flog, oder ein Mensch ist zum Gouverneur Ihres Staates gewählt.

Sie sollten nie vergessen, dass Ihre Gesprächspartner das Gespräch viel mehr genießen werden, wenn sie sehen, dass es Ihnen Freude bereitet, unabhängig davon, ob Sie sich als ihnen ebenbürtig betrachten oder nicht.

Die Leute lieben es wirklich, wenn man mit ihnen über sich selbst spricht. Ich glaube nicht, dass ich der Erste bin, dem das auffällt. Benjamin Disraeli, ein englischer Schriftsteller, Staatsmann und Premierminister, gibt den gleichen Rat: „Sprechen Sie mit den Menschen über sich selbst, und sie werden Ihnen stundenlang zuhören.“

Die meisten Menschen, die im Leben erfolgreich sind, können sprechen. Es überrascht nicht, dass auch das Gegenteil der Fall ist. Wenn Sie die Fähigkeit entwickelt haben, gut zu sprechen, und diese Fähigkeit entwickelt werden kann, werden Sie Erfolg haben. Wenn Sie glauben, bereits erfolgreich zu sein, können Sie noch mehr erreichen, indem Sie ein besserer Redner werden.

GEMEINSAME MERKMALE ALLER GUTEN MENSCHEN.

Sie betrachten die Dinge aus einer neuen Perspektive und vertreten unkonventionelle Meinungen zu bekannten Themen.

Sie zeichnen sich durch eine breite Perspektive aus. Sie denken und reden über Themen und Ereignisse, die weit über ihre täglichen Interessen hinausgehen.

Sie zeichnen sich durch Begeisterung aus; Bei allem, was sie im Leben tun, zeigen sie Leidenschaft und interessieren sich für das, was Sie ihnen gerade erzählen.

Sie reden nicht die ganze Zeit über sich.

Sie sind neugierig. Sie zögern nicht zu fragen: „Warum?“ Sie möchten mehr darüber erfahren, was Sie ihnen sagen.

Sie wissen, wie man sich einfühlt. Sie versuchen, sich in Ihre Lage zu versetzen, um ihre Gefühle zu dem, was Sie sagen, auszudrücken.

Sie haben Sinn für Humor. Und sie scheuen sich auch nicht, es selbst zu nutzen. Darüber hinaus erzählen die interessantesten Gesprächspartner oft lustige Geschichten über sich.

Sie haben ihren eigenen Gesprächsstil.

Es ist keine Überraschung, dass jeder erfolgreiche Geschäftsmann, der mir einfällt, ein guter Gesprächspartner ist. Ich werde mit Ihnen praktische Erkenntnisse teilen, die ich von ihnen und aus meiner eigenen Erfahrung gelernt habe. Sie beginnen mit den folgenden drei Punkten.

1. Die Grundprinzipien des Smalltalks gelten auch für Geschäftsverhandlungen. Wenn Sie ein guter Kommunikator sein wollen, sollten Sie entspannt und offen sein und ein guter Zuhörer sein.

2. Wenn Sie mit Personen aus Ihrem Beruf oder dem gleichen Tätigkeitsbereich sprechen, kennen diese wahrscheinlich die von Ihnen verwendete Fachterminologie, versuchen aber dennoch, sich klarer zu äußern. Und wenn Sie mit Personen sprechen, die in anderen Bereichen arbeiten, müssen Sie vom Gegenteil ausgehen: Das Publikum oder andere Teilnehmer des Meetings sind mit Ihrer Terminologie nicht vertraut, was bedeutet, dass Sie beim Sprechen professionelles Vokabular meiden müssen.

3. Zeit ist Geld. Missbrauchen Sie nicht die Zeit Ihrer Gesprächspartner und Zuhörer. Verbringen Sie nicht den Rest Ihres Geschäftsessens damit, über das Fußballspiel von gestern Abend oder Ihr letztes Golfspiel zu plaudern, und entscheiden Sie dann in einer überstürzten fünfminütigen Diskussion, wofür Sie sich getroffen haben. Und versuchen Sie nicht, der Mittelpunkt der Party zu sein, indem Sie einen zwanzigminütigen Monolog halten, während alle anderen darauf brennen, zur Sache zu kommen. Und vergessen Sie nicht Ihren Gesprächspartner, was er wissen möchte und ob er es braucht.

Wir alle verkaufen etwas. An jedem Arbeitstag verkaufen Sie sich selbst, Ihre Ausbildung und Erfahrung – egal, ob Sie als Verkäufer oder jemand anderes arbeiten. Vielleicht lesen Sie dieses Buch, weil Sie sich mehr verkaufen wollen. Wer erfolgreich im Geschäft ist, beachtet beim Kauf und Verkauf einige Regeln. Sie müssen sich Ihre Produkte und Dienstleistungen genau ansehen und alles, was Ihnen beim Verkauf hilft oder hindert. Der einzige Weg, dies zu erreichen, besteht darin, mit Ihren Kollegen zu sprechen und verfügbare Literatur zu lesen, die die Erfahrungen anderer beschreibt.

Befolgen Sie zwei Regeln für einen erfolgreichen Verkauf: Erstens, wissen Sie, was Sie verkaufen, und zweitens, sobald Sie ein Geschäft abgeschlossen haben, bieten Sie nichts anderes mehr an.

Das wichtigste Produkt, das Sie jemals verkaufen müssen, sind Sie selbst, also müssen Sie es richtig machen. Sich selbst verkaufen – bei einem Vorstellungsgespräch einen guten Eindruck hinterlassen, Ihre Pflichten erfüllen, um befördert zu werden, mit anderen Unternehmen interagieren, um für sie attraktiver zu werden und dadurch befördert zu werden und mehr zu verdienen – das ist Ihr Hauptanliegen Aufgabe beim Verkauf. Jeder Unternehmer muss dies im Laufe seiner Karriere mindestens ein paar Mal durchmachen.

Da ich selbst schon öfter in ähnlichen Situationen war, habe ich für mich vier Grundregeln entwickelt, die es zu beachten gilt. Sie haben mir geholfen und vielleicht helfen sie auch Ihnen:

1. Zeigen Sie potenziellen Arbeitgebern, wie Sie ihnen helfen können.

2. Seien Sie so offen wie möglich.

3. Seien Sie vorbereitet.

Vorbereitung. Analysieren Sie die wichtigsten Informationen, die Sie über sich selbst mitteilen möchten. Sie können sie sogar auf ein Blatt Papier schreiben und sie vor dem Vorstellungsgespräch mehrmals durchgehen. Und schieben Sie schwierige Fragen nicht beiseite – schreiben Sie sie auf und überlegen Sie sich dann, wie Sie antworten werden. Wenn Sie beispielsweise in den letzten sieben Jahren dreimal den Arbeitsplatz gewechselt haben, sollten Sie auf die Beantwortung der Frage „Warum“ vorbereitet sein. Und wenn Sie möchten, geben Sie sich selbst eine Generalprobe: Lassen Sie jemanden in die Rolle Ihres potenziellen Arbeitgebers schlüpfen und ein „Interview“ mit Ihnen führen. Dies ist eine äußerst effektive Technik, die Ihnen viel bessere Chancen bietet, den gewünschten Job zu bekommen.

4. Stellen Sie Fragen.

Erzählen Sie dem Interviewer nicht den Inhalt Ihres Lebenslaufs – er hat ihn bereits gelesen. Sagen Sie uns stattdessen, warum Sie diesen Job besser machen können als jeder andere; Lassen Sie sie darüber nachdenken, wie viel Glück der Chef haben wird, Sie einzustellen. Mit anderen Worten: Heben Sie Ihre Stärken hervor, nicht Ihre Eigenschaften. Sprechen Sie dazu darüber, was Sie wissen und können – über die Erfahrungen und Verbindungen, die Sie in Ihrem Tätigkeitsbereich haben, und darüber, welche Fähigkeiten Sie in früheren Jobs unter Beweis gestellt haben.

Reden zu halten unterscheidet sich nicht von jedem anderen Geschäft – früher oder später muss man es zum ersten Mal tun. Menschen – selbst diejenigen, die als ausgezeichnete Kommunikatoren bekannt sind – sind manchmal entsetzt, wenn sie zum ersten Mal öffentlich auftreten müssen. Für manche ist diese Aussicht entmutigend, egal wie viele Auftritte sie schon hinter sich haben.

Wir neigen dazu zu glauben, dass das öffentliche Reden eine Art Geheimnis birgt – als ob es ein besonderes Wissen gäbe, das die Menschen beherrschen, um gute Redner zu werden. Es wurden so viele Bücher über Rhetorik geschrieben, dass es den Anschein haben könnte, dass man mindestens eine Universitätsausbildung braucht, um aufs Podium zu gelangen.

Jedes Jahr halte ich viele Vorträge und Reden vor Menschen aller Niveaus. Mein Erfolgsgeheimnis ist, dass ich einfach nicht glaube, dass öffentliches Reden sich grundsätzlich von anderen Gesprächsarten unterscheidet. So teile ich meine Gedanken mit anderen Menschen.

In gewisser Weise ist öffentliches Reden sogar einfacher als Smalltalk, da die Umgebung vollständig unter Ihrer Kontrolle steht. Gleichzeitig müssen Sie jedoch etwas zu sagen haben; Hier können Sie das Gespräch nicht auf jemand anderen lenken und mit etwas davonkommen wie: „Oh, wirklich? Sag es mir, sag es mir.“

Deshalb ist hier der erste Schlüssel, um ein guter Redner zu werden: Sprechen Sie über das, was Sie gut wissen. Das scheint offensichtlich, aber Redner greifen häufig Themen auf, die sie nicht vollständig verstehen, und dieser Fehler bringt sie aus zwei Gründen sofort in eine unangenehme Lage:

1. Wenn Ihr Publikum mehr über Ihr Thema weiß als Sie, kann es sein, dass Sie sich langweilen.

2. Wenn Sie Ihr Thema nicht vollständig beherrschen, kann dies Auswirkungen auf Ihr Verhalten haben.

Suchen Sie sich daher ein Thema aus, mit dem Sie vertraut sind, oder präsentieren Sie Ihre persönliche Sicht auf ein umfassenderes Thema. Wenn Ihre Kirchengemeinde oder Synagoge Sie gebeten hat, über Ihre Reise ins Heilige Land zu sprechen, sollten Sie sich nicht über die Aussichten auf einen Friedensvertrag zwischen Israel und der Palästinensischen Befreiungsorganisation Gedanken machen. Sprechen Sie darüber, was Sie gesehen haben und wie sich die politische Situation auf die Menschen auswirkt, die Sie getroffen und mit denen Sie gesprochen haben. Ich kann Ihnen garantieren: Sie werden sich ruhiger fühlen und es wird für Ihre Zuhörer interessanter.

Der zweite Schlüssel, um ein guter Redner zu werden, besteht darin, dem Pfadfindermotto „Seien Sie vorbereitet!“ zu folgen. Wenn Sie, wie ich gerade angedeutet habe, über ein Thema sprechen, mit dem Sie vertraut sind, wird die Vorbereitung der Rede selbst nicht schwierig sein.

Ich habe Glück: Ich halte ziemlich oft Reden und brauche nicht viel Zeit, um sie vorzubereiten. Wenn Sie jedoch keine Rede zu einem Thema halten, das Sie bereits zuvor gehalten haben, müssen Sie sich unbedingt vorbereiten. Wie genau Sie sich vorbereiten, hängt davon ab, welche Methode am besten zu Ihnen passt.

Sie können Ihre gesamte Rede Wort für Wort aufschreiben und sie dann vom Podium aus vorlesen. Viele Redner tun genau das. Wenn Sie dieser Methode folgen, proben Sie unbedingt, wie Sie Ihre Rede halten werden, damit Sie oft einen Blick auf das Publikum werfen können und vermeiden, die gesamte Rede zu lesen, ohne den Blick vom Papier abzuwenden.

Manche Leute ziehen es vor, aus Zusammenfassungen zu sprechen, die auf einem Standardblatt maschinengeschriebenen Papiers im Format 8,5 x 11 Zoll gedruckt sind. Andere finden es einfacher, Abstracts auf Karteikarten zu schreiben. Der Vorteil von Abschlussarbeiten besteht darin, dass Sie natürlicher sprechen und nicht auf den auf Papier geschriebenen Text angewiesen sind. Die Sprechweise ist jedoch dieselbe wie die Art des Gestikulierens oder Anziehens: Wählen Sie, was für Sie am bequemsten ist.

Bei Proben empfiehlt es sich, die Uhrzeit zu beachten. Ihre Rede kann viel länger oder viel kürzer dauern, als Sie denken, wenn Sie sie schreiben. Sie sollten sich vorab informieren, welche Vorschriften Sie bei Ihrem Auftritt beachten müssen, und diese während der Probe entsprechend anpassen.

Ich weiß genau, was Sie dachten, als Sie zum ersten Mal Ihre auf Tonband aufgezeichnete Stimme hörten, auch wenn es nur eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter war. Ihr erster Gedanke war: „Oh, ich kann schrecklich schlecht sprechen!“

In Wahrheit ist es das, was jemand denkt und sagt, wenn er zum ersten Mal seine Stimme hört. Wenn Sie also im Radio oder Fernsehen sprechen, müssen Sie sicherstellen, dass der Klang Ihrer Stimme Sie nicht irritiert. Wie erreicht man das? Sie müssen laut sprechen – das tun viele Redner, wenn sie ihre Rede proben.

Üben Sie, imaginäre Fragen zu beantworten, oder lassen Sie sich von jemandem durchsprechen, wie es führende Persönlichkeiten aus Wirtschaft und Politik tun, bevor sie im Fernsehen oder auf einer Pressekonferenz sprechen. Gewöhnen Sie sich an den Klang Ihrer Stimme, üben Sie das optimale Gesprächstempo, in dem Sie sich natürlich verhalten und sich wohl fühlen. Dann gehen Sie deutlich gelassener und selbstbewusster auf Sendung und die Chancen, dass Ihre Rede erfolgreich und überzeugend ist, erhöhen sich deutlich.

Gespräche müssen keine Herausforderung, keine lästige Pflicht oder eine Möglichkeit sein, die Zeit totzuschlagen. Konversation ist die größte Erfindung der Menschheit, mit ihrer Hilfe knüpfen wir Kontakte untereinander, und das ist eine der Freuden, die uns das Leben schenkt. Betrachten Sie jedes Gespräch als Gelegenheit, voranzukommen. Ganz gleich, was für ein Gesprächspartner Sie sind, denken Sie daran:

1. Wenn Sie denken, dass Sie ein schlechter Kommunikator sind, können Sie ein guter Kommunikator werden.

2. Wenn Sie denken, dass Sie bereits ein guter Kommunikator sind, können Sie ein noch besserer Kommunikator werden.

Larry King

So sprechen Sie jederzeit und überall mit jedem

Herausgeber S. Ogareva, N. Kazakova

Redakteur N. Laufer

Technischer Redakteur N. Lisitsyna

Korrektor L. Saschenkowa

Computerlayout A. Bohenek

Cover-Künstler M. Sokolova


© Irving Berlin, Lied „Remember?“, 1925.

© Larry King, 1994.

© Veröffentlichung in russischer Sprache, Übersetzung, Design. Alpina LLC, 2011.

Veröffentlicht unter Lizenz von Crown Publishers, einem Geschäftsbereich von Random House, Inc., und Synopsis Literary Agency.


Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil der elektronischen Version dieses Buches darf ohne die schriftliche Genehmigung des Urheberrechtsinhabers in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln, einschließlich der Veröffentlichung im Internet oder in Unternehmensnetzwerken, für den privaten oder öffentlichen Gebrauch reproduziert werden.


© Die elektronische Version des Buches wurde von der Liters Company (www.litres.ru) erstellt.

* * *

In liebevoller Erinnerung an Bob Wolf,

mein Agent und Freund

unser Team

Allein aufgrund der Bemühungen der Autoren wird kein Buch veröffentlicht. Wir haben die Interviews geführt und den Text geschrieben, aber die Beiträge anderer Mitglieder unseres Teams waren ebenso bedeutsam. Dafür danken wir ihnen insbesondere:

Peter Ginnah an unseren Redakteur bei Crown Publishers in New York;

Judy Thomas Larrys Assistent und Co-Produzent der CNN-Talkshow Larry King Live;

Maggie Simpson Direktor für Öffentlichkeitsarbeit bei Larry King Live;

Pat Piper Viele Jahre lang Produzent der „The Larry King Show“ von Mutual Broadcasting System;

Stacy Wolf, Agent Larry, dank dem dieses Buch tatsächlich erscheinen konnte;

Russell Gaylen, Literaturagent, der Bill Gilbert viele Jahre lang bei der Veröffentlichung von Büchern half.

Einführung

Wir alle müssen reden

Möchten Sie lieber ohne Fallschirm aus einem Flugzeug springen oder auf einer Dinnerparty neben einem Fremden sitzen?

Wenn Sie die erste Antwort gewählt haben, verzweifeln Sie nicht. Du bist weit davon entfernt, allein zu sein. Wir müssen jeden Tag reden, aber es gibt viele Situationen, in denen sich das als sehr schwierig erweist, und auch Umstände, in denen wir besser handeln könnten. Der Weg zum Erfolg, ob privat oder beruflich, ist mit Gesprächen gepflastert, und wenn Ihnen das Vertrauen in die Kommunikation fehlt, kann der Weg holprig sein.

Um diesen Weg einfacher zu machen, habe ich mein Buch geschrieben. Seit nunmehr 38 Jahren sind Konversation, Konversation, Kommunikation mein tägliches Brot, bei Radio- und Fernsehsendungen musste ich es tun Ich spreche mit den unterschiedlichsten Menschen – von Michail Gorbatschow bis Michael Jordan. Darüber hinaus spreche ich regelmäßig vor einem recht vielfältigen Publikum, vom Sheriff bis zum Kaufmann. Als nächstes erzähle ich Ihnen, wie Sie meiner Meinung nach sprechen sollten – ob mit einer Person oder mit hundert.

Für mich ist Reden die größte Freude im Leben, meine Lieblingsbeschäftigung. Hier ist eine meiner frühesten Erinnerungen an meine Kindheit in Brooklyn: Ich stand an der Ecke Eighty-sixth Street und Bay Parkway und verkündete lautstark die Marken der vorbeifahrenden Autos. Da war ich sieben Jahre alt. Meine Freunde gaben mir den Spitznamen „Mundstück“ und seitdem habe ich nicht aufgehört zu reden.

Mein bester Freund von damals, Herb Cohen (der auch heute noch mein bester Freund ist), erinnert sich, dass ich in Ebbets Field für die Dodgers gefeuert habe. Ich setzte mich abseits von allen auf billige Plätze, nahm die Sendung und begann, das Spiel zu „kommentieren“. Dann bin ich nach Hause gekommen und habe meinen Freunden vom letzten Spiel in allen Details erzählt – ich mache keine Witze: Genau so, in allen Details. Herb erinnert sich immer noch gerne daran: „Wenn das Spiel im Ebbets Field, das Larry gesehen hat, zwei Stunden und zehn Minuten gedauert hat, hat Larrys Geschichte über dieses Spiel genauso lange gedauert.“ Ich erinnere mich, dass Herbie und ich uns zum ersten Mal im Büro des Schulleiters trafen – wir waren damals beide zehn Jahre alt. Als ich das Büro betrat, war Herbie bereits da. Jetzt können wir uns nicht mehr daran erinnern, warum wir dorthin geschickt wurden, aber wir neigen beide zu der Annahme, dass dies höchstwahrscheinlich der Fall war, um im Unterricht zu reden.

Und doch, so sehr ich es liebe zu reden, verstehe ich vollkommen, warum manche Menschen sich beim Reden unbehaglich fühlen. Sie haben Angst, das Falsche oder auf die falsche Art und Weise zu sagen. Ein Autor bemerkte: « Es ist besser zu schweigen und sich der Dummheit verdächtigen zu lassen, als den Mund aufzutun und alle diesbezüglichen Zweifel sofort auszuräumen.“ Wenn man mit einem Fremden spricht oder vor großem Publikum spricht, verstärken sich solche Ängste um ein Vielfaches.

Ich hoffe, mein Buch wird Ihnen helfen, diese Ängste loszuwerden. Ich bin davon überzeugt: Mit der richtigen Herangehensweise kann man mit jedem reden. Nach der Lektüre dieses Buches werden Sie in der Lage sein, selbstbewusst in jedes Gespräch einzutreten und zu lernen, wie Sie Ihre Botschaft in einem Geschäftsgespräch effektiv an andere weitergeben können. Sie werden besser und mit mehr Freude sprechen.

Das Buch, das Sie gleich lesen werden, bietet eine Fülle von Informationen zu diesem Thema sowie Tipps, wie Sie in verschiedenen Situationen sprechen können, von der Hochzeit Ihres Cousins ​​über ein High-Society-Dinner bis hin zum Reden bei einem PTA-Treffen. Ich werde Ihnen von den Erfahrungen derjenigen erzählen, die ich auf Sendung interviewt habe, und von meinen eigenen Erfahrungen, die ich, wie Sie sehen werden, unter sehr schwierigen Bedingungen gesammelt habe.

Sprache ist die wichtigste Form der Kommunikation; sie ist es, die Menschen von Tieren unterscheidet. Es wird geschätzt, dass ein Mensch jeden Tag etwa achtzehntausend Wörter spricht, und ich habe keinen Zweifel daran, dass diese Zahl korrekt ist (in meinem Fall sollte sie wahrscheinlich erhöht werden). Warum also nicht versuchen, unsere Konversationsfähigkeiten zu entwickeln und das Beste daraus zu machen? Fangen wir gleich an. Blättern Sie um und machen Sie weiter.

Hey Herbie, hör mir zu!

Larry King

Ehrlichkeit, korrekte Herangehensweise, Interesse am Gesprächspartner, Offenheit

Reden ist wie Golf spielen, Auto fahren oder ein Geschäft führen: Je öfter man es tut, desto besser wird es und desto mehr Spaß macht es. Aber zuerst müssen Sie die Grundprinzipien verstehen.

In der Kunst des Sprechens hatte ich das Glück, einige Erfolge zu erzielen. Vielleicht denken Sie deshalb beim Lesen dieses Buches: „Na klar, Er- kann behaupten, dass Reden ein Vergnügen ist. Er ist gut darin.

Natürlich hatte ich eine natürliche Neigung zum Reden, aber selbst wer über natürliche Fähigkeiten verfügt, muss daran arbeiten, diese zu entwickeln. So wird aus Talent Können. Ted Williams, der größte Baseballspieler, den ich je gesehen habe, ein Mann, der von Natur aus begabter ist als jeder meiner Zeitgenossen, trainierte neben dem durchschnittlichen Spieler. Die Natur hat Luciano Pavarotti mit einer erstaunlichen Stimme ausgestattet, und dennoch nahm er Gesangsunterricht.

Ich bin ein geborener Redner, aber es gab auch viele Fälle, in denen das Gespräch nicht gut lief.

Unrühmliches Debüt

Wenn Sie vor 37 Jahren neben mir im Radiostudio gewesen wären und bei meiner ersten Sendung dabei gewesen wären, wären Sie wahrscheinlich bereit, alles zu verwetten, was ich tue auf keinen Fall Sie werden dem Konversationsgenre nicht widerstehen können, geschweige denn Erfolg haben.

Es geschah am Morgen des 1. Mai 1957 in Miami Beach beim kleinen Radiosender WAHR, gegenüber der Polizeistation in der First Street nahe der Washington Avenue. Die letzten drei Wochen hatte ich im Raum herumgehangen und gehofft, meinen Traum vom Durchbruch in den Äther zu verwirklichen. CEO Marshall Simmonds sagte, dass ihm meine Stimme gefiel (was auch nichts mit mir zu tun hatte), aber im Moment gab es keine offenen Stellen. Das hat mich nicht entmutigt. Ich war bereit, so lange wie nötig zu warten, was ich dem Direktor auch sagte. Darauf antwortete er, wenn ich immer zur Stelle wäre, würde er mich mitnehmen, sobald ein Platz frei sei.

Ich war gerade aus Brooklyn in Miami Beach angekommen und wusste, dass Onkel Jack und seine Frau mich aufnehmen würden, bevor meine große Chance kam. Von dort aus konnte man zu Fuß zum Radiosender laufen. Ich hatte keinen Cent in der Tasche und im Allgemeinen hatte ich nichts, außer vielleicht ein Dach über dem Kopf, aber ich ging jeden Tag zum Radiosender und schaute zu, wie die Discjockeys auf Sendung arbeiteten, wie die Ansager redeten über die neuesten Nachrichten, wie ein Sportkommentator die Zuhörer in die Nachrichten des Sportlebens einführt.

Zum ersten Mal in meinem Leben hielt ich den Atem an und sah mit eigenen Augen zu, wie die neuesten Nachrichten von AP- und UPI-Agenturen per Fernschreiber eintrafen. Ich selbst habe ein paar kurze Notizen geschrieben, in der Hoffnung, dass sie einigen Kommentatoren nützlich sein würden. So vergingen drei Wochen und plötzlich gab der Moderator der Morgenshow auf. Am Freitag lud mich Marshall in sein Büro ein und teilte mir mit, dass er mich ab Montag mit einem Gehalt von 55 Dollar pro Woche einstellen würde. Ich werde wochentags von neun bis zwölf auf Sendung sein. Am Nachmittag lese ich die neuesten Nachrichten und Sportnachrichten und um fünf Uhr endet mein Arbeitstag.

Mein Traum ist wahr geworden! Ich musste morgens beim Radio arbeiten und eine dreistündige Sendung moderieren; Außerdem werde ich sechsmal am Tag auf Sendung gehen. Das bedeutet, dass meine gesamte Sendezeit die gleiche sein wird wie die von Arthur Godfrey, dem Superstar des berühmten nationalen Privatsenders CBS!

Ich habe das ganze Wochenende kein Auge zugetan und immer wieder den Text für die Sendung geprobt. Am Montagmorgen um halb neun war ich völlig erschöpft. Um Mund- und Rachentrockenheit loszuwerden, schluckte ich entweder Kaffee oder Wasser. Ich hatte eine Schallplatte mit meinem musikalischen Intro – dem Song „Waddle Along the Path“ – dabei und wollte sie gleich zu Beginn der Sendung spielen. Die Zeit verging und mit jeder Minute wurde ich nervöser.

– Unter welchem ​​Namen werden Sie auftreten?

- Worüber reden Sie? - Ich war überrascht.

„Nun, du kannst nicht Larry Zeiger sein.“ Die Zuhörer werden sich an einen solchen Namen nicht erinnern; sie werden nicht verstehen, wie man ihn schreibt. Wir brauchen etwas Helleres und Einfacheres. Larry Zeiger – geht nicht.

- Wie wäre es mit Larry? King's?

- Habe nichts dagegen.

- Das ist großartig. Ihr Name ist jetzt Larry King. Sie moderieren die Larry King Show.

Also hatte ich einen neuen Job, ein neues Programm, einen neuen Titelsong und sogar einen neuen Namen. Die Nachrichtensendung begann um neun. Ich saß mit meiner Platte bereit im Studio und hatte vor, der lang erwarteten Menschheit ein neues Programm vorzustellen – die Larry King Show. Aber es fühlte sich an, als wäre mein Mund voller Watte.

Bei kleinen Radiosendern macht der Moderator alles selbst, daher habe ich das Intro eingefügt. Die Musik begann zu spielen, dann drehte ich sie leiser, damit ich anfangen konnte zu reden, aber ich brachte keinen Ton von mir.

Dann habe ich die Musik wieder lauter und wieder leiser gestellt. Und wieder konnte ich kein Wort aus mir herauspressen. Das Gleiche geschah ein drittes Mal. Das Einzige, was man aus den Radios hörte, war die Musik, die immer lauter und leiser klang, und kein einziges Wort!

Ich erinnere mich noch daran, wie ich mir damals sagte: „Ja, mein Lieber, du kannst natürlich gut chatten, aber beruflich bist du noch nicht so weit.“ Natürlich würde man eine solche Arbeit gerne haben, aber habe den Mut zuzugeben, dass du damit noch nicht gewachsen bist.“

Schließlich brach Marshall Simmonds, der so freundlich zu mir gewesen war und mir eine so großartige Gelegenheit gegeben hatte, zusammen und explodierte auf eine Weise, wie nur Radioregisseure explodieren können. Er trat die Studiotür auf und sagte laut drei Worte:

Dann drehte er sich um und ging hinaus, wobei er die Tür so fest zuschlug, wie er konnte.

In diesem Moment trat ich näher an das Mikrofon und sagte:

- Guten Morgen. Heute war ich zum ersten Mal auf Sendung. Davon habe ich mein ganzes Leben lang geträumt. Ich habe das ganze Wochenende geprobt. Vor fünfzehn Minuten bekam ich einen neuen Namen. Ich habe eine musikalische Untermalung vorbereitet. Aber mein Mund war trocken. Ich bin nervös. Und der Direktor des Radiosenders trat einfach gegen die Tür und sagte: „Wir müssen hier reden.“

Nachdem ich es endlich geschafft hatte, etwas zu sagen, gewann ich Selbstvertrauen – dann lief die Übertragung wie am Schnürchen. Dies war der Beginn meiner Karriere als Redner. Nach diesem großen Tag, als ich im Radio sprach, war ich nie wieder nervös.

Ehrlichkeit

An diesem Morgen lernte ich in Miami Beach etwas über die Kunst des Sprechens, ob auf Sendung oder nicht. Sei ehrlich. Dieser Grundsatz wird Sie weder im Radiojournalismus noch in jedem anderen Kommunikationsbereich im Stich lassen. Arthur Godfrey hat mir dasselbe gesagt: Wenn Sie auf Sendung erfolgreich sein wollen, teilen Sie Ihren Zuhörern oder Zuschauern mit, was mit Ihnen passiert und was Sie gerade fühlen.

Etwas Ähnliches passierte mir, als ich mein Debüt als Talkshow-Moderatorin im Fernsehen gab, ebenfalls in Miami – seit meinem ersten Radioauftritt war es das einzige Mal, dass ich auf Sendung nervös war.

Ich war noch nie zuvor im Fernsehen aufgetreten und es störte mich. Der Produzent hat mich auf einen Drehstuhl gesetzt. Ein schwerwiegender Fehler: Ich drehte mich die ganze Zeit vor Aufregung, und alle Fernsehzuschauer sahen es.

Ein bisschen mehr und ich wäre lächerlich vorgekommen, aber mein Instinkt hat mich gerettet. Ich habe die Fernsehzuschauer eingeladen, sich in meine Lage zu versetzen. Ich gab zu, dass ich mir Sorgen machte. Ich sagte, dass ich seit drei Jahren beim Radio arbeite, aber dies ist mein erster Auftritt im Fernsehen. Und hier haben sie mich auf diesen verdammten Stuhl gesetzt.

Da nun jeder wusste, in welcher Situation ich mich befand, beruhigte ich mich. Meine Rede wurde viel besser und mein erster Abend im Fernsehen war ziemlich erfolgreich, und das alles nur, weil ich ehrlich zu den Menschen war, mit denen ich gesprochen habe.

Kürzlich wurde ich gefragt: „Angenommen, Sie gehen den Flur eines NBC-Nachrichtenstudios entlang.“ Jemand packt dich am Ärmel, zerrt dich, setzt dich im Studio auf einen Stuhl, drückt dir ein paar Papiere in die Hände, sagt: „Brokaw ist krank. Du bist auf Sendung“, und im Studio gehen die Lichter an. Was werden Sie tun?

Ich antwortete, dass ich völlig ehrlich wäre. Ich schaue in die Kameralinse und sage: „Ich ging den Flur bei NBC entlang, als mich jemand am Ärmel packte, mich hierher zog, mir diese Papiere gab und sagte: ‚Brokaw ist krank. Du bist auf dem.‘ Luft.'"

Wenn ich das tue, werden alle Zuschauer verstehen, dass ich noch nie Nachrichtensendungen moderiert habe, keine Ahnung habe, was als nächstes passieren wird, unbekannte Texte lesen und nicht wissen, in welche Kamera sie schauen sollen – jetzt können sich die Zuschauer in meine Lage versetzen. Wir kommen gemeinsam aus dieser Situation heraus. Sie wissen, dass ich ehrlich zu ihnen war und versuchen werde, die bestmögliche Arbeit für sie zu leisten.

Ich habe nicht nur erfolgreich erklärt, was ich tat, sondern auch, in welchen Schwierigkeiten ich steckte; Jetzt ist meine Position viel vorteilhafter, als wenn ich versuchen würde, alles zu verbergen. Und umgekehrt, wenn ich im siebten Himmel bin, wenn alles großartig ist und ich es dem Publikum vermitteln kann und ich auch davon ausgehen kann, dass ich es gewonnen habe, habe ich alle in das einbezogen, was ich erlebe.

Bestandteile der Erfolgsformel

Der richtige Ansatz besteht darin, sich zu Wort zu melden, auch wenn Sie sich zunächst unbehaglich fühlen. Dies ist ein weiteres wichtiges Detail in der Kunst des Sprechens. Nach dem denkwürdigen Radio-Fiasko in Miami entwickelte ich genau diese Einstellung. Nachdem ich die Nervosität überwunden hatte, die mich überwältigt hatte, machte ich mir selbst zwei Versprechen:

2. Um meine Fähigkeiten weiterzuentwickeln, werde ich unermüdlich arbeiten.


Was habe ich getan, um diese Versprechen zu erfüllen? Viele Dinge. Ich moderierte die Morgensendung, sprang für den abendlichen Sportkommentator ein, sprach im Radio über Wirtschaftsnachrichten und Eilmeldungen und hielt Reden. Wenn jemand krank wurde oder frei nahm, stimmte ich zu, Überstunden zu machen. Kurz gesagt, ich habe jede Gelegenheit genutzt, so oft wie möglich auf Sendung zu gehen und gleichzeitig Erfolg zu haben. Ich sagte mir, dass ich dasselbe tun würde wie der Baseballspieler Ted Williams: Wenn er es für nötig hielt, würde er extra trainieren.

Um sprechen zu lernen, muss man üben. Neben dem Studium von Büchern – und jetzt auch von Lehrvideos – gibt es viel, was Sie selbst tun können. Sprechen Sie bei jeder Gelegenheit laut mit sich selbst. Das ist genau das, was ich tue – allerdings, wie ich hinzufügen möchte, nicht allzu oft. Da ich alleine lebe, kann ich manchmal aus heiterem Himmel ein paar Worte laut sagen oder mich auf eine bevorstehende Rede oder eines meiner Programme vorbereiten. Ich habe niemanden, für den ich mich schämen muss: Es ist niemand in der Nähe und niemand hört mich. Sie können meinem Beispiel folgen, auch wenn Sie nicht alleine leben. Ziehen Sie sich dazu in Ihr Zimmer oder in den Keller zurück oder trainieren Sie während der Fahrt. Auch die Aufmerksamkeit auf die Art und Weise, wie Sie sprechen, ist Training.

Sie können auch vor einem Spiegel stehen und mit Ihrem Spiegelbild sprechen. Diese Technik ist vor allem bei Menschen bekannt, die sich auf öffentliche Reden vorbereiten. Es eignet sich aber auch für die Alltagskommunikation. Darüber hinaus hilft es, Sichtkontakt zum Gesprächspartner herzustellen, denn durch den Blick auf Ihr Spiegelbild lernen Sie, in das Gesicht Ihres Gesprächspartners zu schauen.

Schicken Sie mir keine Sanitäter mit Zwangsjacke hinterher, wenn Sie eine andere Empfehlung hören: Sprechen Sie mit Ihrem Hund, Ihrer Katze, Ihrem Vogel oder Ihrem Goldfisch. Durch Gespräche mit Haustieren können Sie lernen, mit Menschen zu kommunizieren – ohne Angst haben zu müssen, unangemessene Antworten zu erhalten oder unterbrochen zu werden.

Um ein guter Gesprächspartner zu werden, braucht man neben der Bereitschaft, an sich selbst zu arbeiten, noch mindestens zwei weitere Dinge: Aufrichtigkeit Interesse an der Persönlichkeit des Gesprächspartners Und Offenheit.

Ich denke, für diejenigen, die meine abendlichen Talkshows auf CNN sehen, ist klar, dass ich großes Interesse an meinen Studiogästen habe. Ich versuche, ihnen direkt in die Augen zu schauen. (Wenn dies nicht gelingt, scheitern viele, aber darüber reden wir später.) Dann beuge ich mich vertraulich vor und stelle ihnen Fragen über sich selbst.

Ich respektiere jeden in meinen Shows, von Präsidenten und Sportstars bis hin zum nachdenklichen Kermit der Frosch und der koketten Miss Piggy aus der Muppet Show, und ich habe sie auch interviewt. Sie können kein Gespräch führen, wenn der Gesprächspartner den Eindruck hat, dass seine Geschichte Sie nicht interessiert oder Sie ihn nicht respektieren.

Ich vergesse nie die Worte von Will Rogers: „Wir sind alle unwissend, nur auf unterschiedlichen Gebieten.“ Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, egal ob Sie mit jemandem auf dem Weg zur Arbeit sprechen oder jemanden vor zehn Millionen Fernsehzuschauern interviewen. Um diesen Aphorismus zu paraphrasieren, können wir eindeutig zu dem Schluss kommen, dass jeder von uns sich selbst als Experten für etwas betrachtet. Jeder hat mindestens ein Thema, über das er gerne spricht.

Es ist notwendig, das Wissen anderer Menschen mit Respekt zu behandeln. Zuhörer erraten immer, was Sie über sie denken. Da sie sich für sich selbst interessieren, werden sie Ihnen aufmerksamer zuhören. Andernfalls werden sie, egal was Sie sagen, auf taube Ohren stoßen.

Die letzte Zutat meiner Erfolgsformel ist Ehrlichkeit, wie das ehrliche Geständnis zeigt, das mir bei meinem ersten Radioauftritt geholfen hat, meine Angst zu überwinden. Die goldene Regel – Behandle andere so, wie du es von ihnen erwarten würdest – gilt auch für Gespräche. Wenn Sie möchten, dass die andere Person ehrlich und offen zu Ihnen ist, müssen Sie ehrlich und offen zu ihr sein.

Das bedeutet nicht, dass Sie ständig über sich selbst sprechen oder persönliche Geheimnisse preisgeben sollten – ganz im Gegenteil. Möchten Sie von einem Nachbarn etwas über Lebersteine ​​oder von einem Kollegen über einen Wochenendausflug zu Ihrer Schwiegermutter erfahren? Höchstwahrscheinlich nicht, was bedeutet, dass Sie solche Themen im Gespräch nicht zur Sprache bringen sollten.

Regis Philbin und Kathie Lee Gifford sind gute Beispiele für Talkshow-Moderatoren, die offen mit ihren Gästen umgehen. Sie dringen ganz einfach und natürlich in Ihr Zuhause ein, verbergen dabei aber nicht ihre Vorlieben und erzählen Geschichten aus ihrem Leben. Ohne sich selbst in den Mittelpunkt der Übertragung zu stellen, bleiben sie sie selbst. Sie versuchen nicht zu spielen. Wenn die Handlung der Sendung oder die Geschichte ihres Gastes sie in eine sentimentale Stimmung versetzt, schämen sie sich nicht, ihre Gefühle zu zeigen. Offensichtlich verstehen Regis und Kathie Lee, dass es nichts Falsches ist, sentimental zu sein, wenn der Moment es erfordert, oder seine Angst, Traurigkeit oder jedes andere Gefühl zu zeigen, das die Handlung oder die Geschichte des Gastes hervorruft. Die Menschen im Studio und diejenigen, die zu Hause vor dem Fernseher sitzen, sehen dies und reagieren positiv auf die Offenheit und offensichtliche Aufrichtigkeit der Moderatoren. Jeder, mit dem ich jemals länger als eine Minute gesprochen habe, weiß mindestens zwei Dinge über mich: 1) Ich komme aus Brooklyn und 2) Ich bin Jude.

Woher sollen sie das wissen? Ich erzähle einfach jedem, mit dem ich in Kontakt komme, von meinem Hintergrund. Das ist Teil meiner Persönlichkeit, meiner Wurzeln. Ich bin stolz darauf, Jude zu sein und in Brooklyn geboren zu sein. Deshalb erinnere ich mich in vielen Gesprächen an meine Wurzeln. Ich liebe es, Leuten davon zu erzählen!

Wenn ich ein Stotterer wäre, würde ich im Allgemeinen damit beginnen: „Lass uns einander kennenlernen. M-mein Name ist Larry King. Ehrlich gesagt, ich stottere ein bisschen, aber ich freue mich trotzdem, mit dir zu reden.“

Zeigen Sie also gleich Ihre Karten, brauchen Sie keine Angst vor Gesprächen zu haben – Sie haben sich bereits geöffnet und Ihre Offenheit macht Vortäuschungen überflüssig. Das Gespräch wird entspannter und es macht beiden viel mehr Spaß. Das wird Ihr Stottern nicht heilen, aber es wird Ihnen helfen, ein besserer Kommunikator zu werden und den Respekt Ihres Gesprächspartners zu gewinnen. Genau diesem Verhalten folgt Country-Sänger Mel Tillis. Er hat Erfolge auf der Bühne und ist bei Studiointerviews einfach charmant – und das, obwohl er stottert. Dies tritt nicht beim Singen auf, sondern nur beim Gespräch. Anstatt komplex zu sein, bringt Mel es klar, macht Witze darüber und verhält sich, obwohl er er selbst ist, so entspannt, dass seine Leichtigkeit auf einen abfärbt.

Ich habe einmal in einer Fernsehsendung in Florida einen Mann interviewt, der einen Geburtsfehler im Gaumen hatte, der es etwas schwierig machte, seine Rede zu verstehen. Er war jedoch sehr froh, die Gelegenheit zu haben, in meiner Show aufzutreten und über sich selbst zu sprechen. Manche würden seinen Defekt für eine irreparable Verletzung halten, dennoch wurde dieser Mann ein Multimillionär. Wie, glauben Sie, hat er es geschafft, ein solches Vermögen zu machen? Er begann seine Karriere als Verkäufer. Bei der Kommunikation mit allen, mit denen er sprechen musste, gab er jedoch nicht vor und versuchte nicht, das Offensichtliche zu verbergen – seinen sozusagen „seltsamen Verweis“. Es gelang ihm, weil er sich an seine Position anpassen konnte und anderen dabei half, diese Position einzunehmen.

2. Erste Schritte

Die eigene Schüchternheit und die anderer Menschen überwinden Ein Gespräch beginnen Die Hauptregel Zu vermeidende Fragen Körpersprache Wo sind all die Tabus geblieben?

Bei jedem Gespräch, egal ob gesellschaftlich oder geschäftlich, ist das erste, was erreicht werden muss, eine entspannte Atmosphäre zu schaffen. Die meisten von uns sind von Natur aus schüchtern, und ich bin da keine Ausnahme. Einem bebrillten jüdischen Jungen aus Brooklyn muss man nicht sagen, was Schüchternheit ist. Wir alle neigen dazu, nervös oder zumindest nervös zu sein, wenn wir mit jemandem sprechen, den wir nicht kennen, oder bei unserem ersten öffentlichen Auftritt.

Ich habe herausgefunden, dass ich Peinlichkeiten überwinden kann, indem ich mich an das alte Sprichwort erinnere: „Die Person, mit der man spricht, hat eine Nase und zwei Ohren.“ Dieser Satz ist natürlich banal, aber er ist wahr – deshalb wird er banal.

Es zeigt deutlich, dass wir alle Menschen sind, was bedeutet, dass Sie nicht den Anschluss verlieren sollten, nur weil Ihr Gesprächspartner ein Professor mit vier Hochschulabschlüssen oder ein Astronaut, der mit einer Geschwindigkeit von 18.000 Meilen pro Stunde durch den Weltraum flog, oder ein Mensch ist zum Gouverneur Ihres Staates gewählt.

Sie sollten nie vergessen, dass Ihre Gesprächspartner das Gespräch viel mehr genießen werden, wenn sie sehen, dass es Ihnen Freude bereitet, unabhängig davon, ob Sie sich als ihnen ebenbürtig betrachten oder nicht.

Denken Sie auch daran, dass fast alle von uns unter ungefähr gleichen Umständen angefangen haben. Nur wenige Menschen werden in Reichtum und Macht hineingeboren; man muss ein Kennedy, ein Rockefeller oder Mitglied einer der wenigen auserwählten Familien sein. Die meisten von uns wurden in Familien mit mittlerem oder niedrigem Einkommen hineingeboren. Als wir jung waren, arbeiteten wir alle Teilzeit, um das Studium zu finanzieren und schneller auf die Beine zu kommen. Höchstwahrscheinlich haben unsere Gesprächspartner dies auch durchgemacht. Wir sind vielleicht nicht so reich und berühmt wie sie, wir sind beruflich vielleicht nicht so erfolgreich, aber wir können mit fast jedem eine gemeinsame Basis finden, sodass wir wie Brüder und Schwestern kommunizieren können. Sie müssen nicht schüchtern und komplex sein. Sie haben genau das gleiche Recht, hier zu sein wie Ihr Gesprächspartner.

Darüber hinaus ist es einfacher, Schüchternheit zu überwinden, wenn Sie glauben, dass der Gesprächspartner möglicherweise genauso schüchtern ist wie Sie. In den meisten Fällen ist genau das der Fall. Sobald Sie sich daran erinnern, wird die Unbehaglichkeit wie von Zauberhand verschwinden.

Manchmal kann man eine Person treffen, die schüchtern ist viel mehr als du. Ich erinnere mich besonders an den Fall eines Militär-Asspiloten, der im Zweiten Weltkrieg mehr als fünf feindliche Flugzeuge abgeschossen hat.

Es gibt eine öffentliche Organisation von Kampfpiloten, die „Aces“ heißt und deren Zweigstellen sich auch in Deutschland, Japan, Vietnam und anderen Ländern befinden.

Als ich Ende der sechziger Jahre in Miami, damals eine Tochtergesellschaft des Mutual Broadcasting System, eine Late-Night-Talkshow auf WIOD moderierte, war die Stadt Gastgeber einer Tagung aller Kapitel des Mutual Broadcasting System. Zeitung Miami Herald Ich habe das einzige in Miami lebende Ass gefunden – einen Aktienanalysten, der während des Krieges sieben deutsche Flugzeuge abgeschossen hat. Die Redakteure der Zeitung kontaktierten meinen Produzenten und boten an, unter Beteiligung dieses Veteranen eine Sendung zu machen. Sie sagten, sie würden einen Studiobericht über ihn in ihren Artikel aufnehmen.

Der weltberühmte amerikanische Fernsehmoderator und Journalist Larry King wurde am 19. November geboren. Im Laufe seiner Karriere führte er mehr als fünfzigtausend Interviews mit Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens. Wer, wenn nicht er, sollte wissen, wie er seine Rede richtig aufbaut und seinen Gesprächspartner für ein Gespräch interessiert – im persönlichen Bereich, im Arbeitsleben oder bei Geschäftsverhandlungen.

King gab seinen Rat in dem Buch „How to Talk to Everyone, Anytime, Anywhere“ weiter. Wir haben uns entschieden, Zitate aus diesem Buch zu sammeln, die Ihnen helfen, das Erfolgsgeheimnis des Autors zu entdecken.

Reden ist wie Golf spielen, Auto fahren oder ein Geschäft führen: Je öfter man es tut, desto besser wird es und desto mehr Spaß macht es.

Es ist besser zu schweigen und sich der Dummheit verdächtigen zu lassen, als den Mund aufzumachen und alle diesbezüglichen Zweifel sofort auszuräumen.

Um gut zu sprechen, kann man auch üben. Neben dem Studium von Büchern – und jetzt auch von Videokassetten, die einem das Sprechen beibringen – gibt es eine Menge, die man selbst tun kann. Sprechen Sie laut mit sich selbst, während Sie durch Ihr Haus oder Ihre Wohnung gehen. Das ist genau das, was ich tue – allerdings, wie ich hinzufügen möchte, nicht allzu oft. Da ich alleine lebe, kann ich manchmal aus heiterem Himmel ein paar Worte laut sagen oder mich auf eine bevorstehende Rede oder eines meiner Programme vorbereiten. Ich muss mich nicht schämen: Es ist niemand in der Nähe und niemand hört mich. Sie können meinem Beispiel folgen, auch wenn Sie nicht alleine leben. Ziehen Sie sich dazu in Ihr Zimmer oder in den Keller zurück oder trainieren Sie während der Fahrt. Außerdem ist es auch Training, darauf zu achten, wie man spricht.

Sie können auch vor einem Spiegel stehen und mit Ihrem Spiegelbild sprechen. Diese Technik ist vor allem bei Menschen bekannt, die sich auf öffentliche Reden vorbereiten. Es eignet sich aber auch für die Alltagskommunikation. Darüber hinaus hilft es, Sichtkontakt zum Gesprächspartner herzustellen, denn durch den Blick auf Ihr Spiegelbild lernen Sie, in das Gesicht des Gesprächspartners zu schauen.

Um ein guter Gesprächspartner zu werden, braucht man neben der Bereitschaft, an sich selbst zu arbeiten, noch mindestens zwei weitere Dinge: aufrichtiges Interesse an der Persönlichkeit des Gesprächspartners und Offenheit.

Sie können kein Gespräch führen, wenn der Gesprächspartner den Eindruck hat, dass seine Geschichte Sie nicht interessiert oder Sie ihn nicht respektieren.

Es ist notwendig, das Wissen anderer Menschen mit Respekt zu behandeln. Zuhörer erraten immer, was Sie über sie denken. Wenn sie Ihren Respekt für sie spüren, werden sie Ihnen aufmerksamer zuhören. Andernfalls werden sie, egal was Sie sagen, auf taube Ohren stoßen.

Wir alle neigen dazu, nervös oder zumindest nervös zu sein, wenn wir mit jemandem sprechen, den wir nicht kennen, oder bei unserem ersten öffentlichen Auftritt.

Ich habe herausgefunden, dass ich Peinlichkeiten überwinden kann, indem ich mich an das alte Sprichwort erinnere: „Die Person, mit der man spricht, hat eine Nase und zwei Ohren.“ Dieser Satz ist natürlich banal, aber wie jede Banalität entspricht er der Realität – deshalb wird er zur Banalität.

Es zeigt deutlich, dass wir alle Menschen sind, was bedeutet, dass Sie nicht den Anschluss verlieren sollten, nur weil Ihr Gesprächspartner ein Professor mit vier Hochschulabschlüssen oder ein Astronaut, der mit einer Geschwindigkeit von 18.000 Meilen pro Stunde durch den Weltraum flog, oder ein Mensch ist zum Gouverneur Ihres Staates gewählt.

Sie sollten nie vergessen, dass Ihre Gesprächspartner das Gespräch viel mehr genießen werden, wenn sie sehen, dass es Ihnen Freude bereitet, unabhängig davon, ob Sie sich als ihnen ebenbürtig betrachten oder nicht.

Die goldene Regel – Behandle andere so, wie du es von ihnen erwarten würdest – gilt auch für Gespräche. Wenn Sie möchten, dass die andere Person ehrlich und offen zu Ihnen ist, müssen Sie ehrlich und offen zu ihr sein.

Die Leute lieben es wirklich, wenn man mit ihnen über sich selbst spricht. Ich glaube nicht, dass ich der Erste bin, dem das auffällt. Benjamin Disraeli, ein englischer Schriftsteller, Staatsmann und Premierminister, gibt den gleichen Rat: „Sprechen Sie mit den Menschen über sich selbst, und sie werden Ihnen stundenlang zuhören.“

Die meisten Menschen, die im Leben erfolgreich sind, können sprechen. Es überrascht nicht, dass auch das Gegenteil der Fall ist. Wenn Sie die Fähigkeit entwickelt haben, gut zu sprechen, und diese Fähigkeit entwickelt werden kann, werden Sie Erfolg haben. Wenn Sie glauben, bereits erfolgreich zu sein, können Sie noch mehr erreichen, indem Sie ein besserer Redner werden.

Wir alle verkaufen etwas. An jedem Arbeitstag verkaufen Sie sich selbst, Ihre Ausbildung und Erfahrung – egal, ob Sie als Verkäufer oder jemand anderes arbeiten. Vielleicht lesen Sie dieses Buch, weil Sie sich mehr verkaufen wollen. Wer erfolgreich im Geschäft ist, beachtet beim Kauf und Verkauf einige Regeln. Sie müssen sich Ihre Produkte und Dienstleistungen genau ansehen und alles, was Ihnen beim Verkauf hilft oder hindert. Der einzige Weg, dies zu erreichen, besteht darin, mit Ihren Kollegen zu sprechen und verfügbare Literatur zu lesen, die die Erfahrungen anderer beschreibt.

Jedes Jahr halte ich viele Vorträge und Reden vor Menschen aller Niveaus. Mein Erfolgsgeheimnis ist, dass ich einfach nicht glaube, dass öffentliches Reden sich grundsätzlich von anderen Gesprächsarten unterscheidet. So teile ich meine Gedanken mit anderen Menschen.

Sie sagen, dass Sie durch Reisen Ihren Horizont erweitern können. Wenn Sie jedoch neugierig genug sind, den Menschen um Sie herum zuzuhören, können Sie Ihr Wissen erweitern, ohne den Hof zu verlassen.