Larry King

COMMENT PARLER À TOUT LE MONDE, PARTOUT, PARTOUT

notre équipe

Aucun livre n’est publié grâce aux seuls efforts des auteurs. Nous avons mené les entretiens et rédigé le texte, mais les contributions des autres membres de notre équipe ont été tout aussi significatives. Pour cela nous leur exprimons notre gratitude, notamment :

Peter Ginnah, notre éditeur chez Crown Publishers à New York ;

Judy Thomas, assistante de Larry et coproductrice du talk-show de CNN Larry King Live ;

Maggie Simpson, directrice des communications de Larry King Live ;

Pat Piper, producteur de longue date de The Larry King Show sur Mutual Broadcasting System ;

Stacy Wolf, l'agent de Larry, grâce à qui, en effet, ce livre a pu paraître ;

Russell Galen, un agent littéraire qui a aidé Bill Gilbert à publier des livres pendant de nombreuses années.

Introduction

Nous devons tous parler

Préféreriez-vous sauter d'un avion sans parachute ou vous asseoir à côté d'un inconnu lors d'un dîner ?

Si vous avez choisi la première réponse, ne désespérez pas. Vous êtes loin d'être seul. Nous devons en parler tous les jours, mais il existe de nombreuses situations dans lesquelles cela s'avère très difficile, ainsi que des circonstances dans lesquelles nous pourrions mieux agir. Le chemin du succès, que ce soit à la maison ou professionnellement, est pavé de conversations, et si vous manquez de confiance dans la communication, le chemin peut être semé d’embûches.

Pour rendre cette route plus douce, j'ai écrit mon livre. Depuis trente-huit ans maintenant, la conversation, la conversation, la communication sont mon pain quotidien, lors d'émissions de radio et de télévision, j'ai dû parler avec diverses personnes - de Mikhaïl Gorbatchev à Michael Jordan. De plus, je m'adresse régulièrement à un public assez diversifié - des shérifs aux commerçants. Ensuite, je vais vous dire comment, à mon avis, vous devriez parler - que ce soit avec une personne ou avec cent.

Pour moi, parler est la principale joie de la vie, mon passe-temps favori. Voici l'un de mes premiers souvenirs de mon enfance à Brooklyn : me tenir au coin de la 86e rue et de Bay Parkway et annoncer haut et fort les marques des voitures qui passent. J'avais alors sept ans. Mes amis m’ont surnommé Mouthpiece et depuis, je n’arrête pas de parler.

Mon meilleur ami de l’époque, Herb Cohen (qui est toujours mon meilleur ami aujourd’hui), se souvient de mon soutien aux Dodgers à Ebbets Field. Je me suis assis sur des sièges bon marché, loin de tout le monde, j'ai suivi le programme et j'ai commencé à « commenter » le match. Ensuite, je suis rentré à la maison et j'ai raconté le dernier match à mes amis dans tous les détails - je ne plaisante pas : exactement comme ça, dans tous les détails. Herb aime encore se souvenir : « Si le match à Ebbets Field que Larry a vu a duré deux heures et dix minutes, l'histoire de Larry à propos de ce match a duré la même durée. Je me souviens qu'Herbie et moi nous sommes rencontrés pour la première fois dans le bureau du directeur de l'école. Nous avions tous les deux dix ans à l'époque. Quand je suis entré dans le bureau, Herbie était déjà là. Maintenant, nous ne pouvons plus nous rappeler pourquoi nous avons été envoyés là-bas, mais nous sommes tous deux enclins à penser que c'était probablement pour parler en classe.

Et pourtant, même si j’aime parler, je comprends parfaitement pourquoi certaines personnes se sentent gênées lorsqu’elles parlent. Ils ont peur de dire des choses erronées ou de la mauvaise manière. Un écrivain a noté : « Il vaut mieux garder le silence et être soupçonné de stupidité que d’ouvrir la bouche et de dissiper immédiatement tous les doutes à ce sujet. » Lorsque vous parlez à un étranger ou que vous parlez devant un large public, ces peurs augmentent plusieurs fois.

J'espère que mon livre vous aidera à vous débarrasser de ces peurs. Je suis convaincu d’une chose : avec la bonne approche, on peut parler à n’importe qui. Après avoir lu ce livre, vous serez en mesure d'entrer dans n'importe quelle conversation en toute confiance et d'apprendre à transmettre efficacement votre message aux autres lors d'une conversation professionnelle. Vous parlerez mieux et avec plus de plaisir.

Le livre que vous vous apprêtez à lire fournit une mine d'informations sur ce sujet, ainsi que des conseils sur la façon de parler dans diverses situations, du mariage de votre cousin à un dîner de haute société en passant par une réunion de PTA. Je vous parlerai des expériences de ceux que j'ai interviewés à l'antenne et de ma propre expérience que, comme vous le verrez, j'ai acquise dans des conditions très difficiles.

La parole est la forme de communication la plus importante ; c’est la parole qui distingue les humains des animaux. On estime qu’une personne parle environ dix-huit mille mots chaque jour, et je n’ai aucun doute sur l’exactitude de ce chiffre (dans mon cas, il devrait probablement être augmenté). Alors pourquoi ne pas essayer de développer nos capacités conversationnelles et d’en tirer le meilleur parti ? Commençons dès maintenant. Tournez la page et avancez.

Hé Herbie, écoute-moi !

Larry King

Les bases du succès en conversation

Honnêteté

La bonne approche

Intérêt pour l'interlocuteur

Franchise

Parler, c'est comme jouer au golf, conduire une voiture ou gérer un magasin : plus vous le faites, plus cela devient meilleur et plus cela devient agréable. Mais vous devez d’abord comprendre les principes de base.

Dans l'art de parler, j'ai eu la chance de remporter un certain succès. C'est peut-être pour cela qu'en lisant ce livre, vous pensez : « Eh bien, bien sûr, il peut prétendre que parler est un plaisir. Il est bon dans ce domaine."

Bien sûr, j’avais une tendance naturelle à parler, mais même ceux qui ont des capacités naturelles doivent travailler pour les développer. C'est ainsi que le talent se transforme en compétence. Ted Williams, le plus grand joueur de baseball que j'ai jamais vu, un homme plus naturellement doué qu'aucun de mes contemporains, s'est entraîné aux côtés du joueur moyen. La nature a doté Luciano Pavarotti d'une voix étonnante, et pourtant il a suivi des cours de chant.

J'ai tendance à parler dans le sang, mais j'ai aussi eu de nombreux cas où la conversation ne s'est pas bien déroulée.

Mes débuts sans gloire

Si vous aviez été assis à côté de moi dans un studio de radio il y a trente-sept ans et que vous aviez assisté à ma première émission, vous auriez probablement été prêt à parier n'importe quoi que je ne serais jamais capable de tenir, et encore moins de réussir, dans le genre conversationnel. .

Cela s'est produit à Miami Beach, le matin du 1er mai 1957, sur la petite station de radio WAHR, en face du commissariat de police de First Street, près de Washington Street. Depuis trois semaines, je traînais dans la pièce, espérant réaliser mon rêve de percer sur les ondes. Le PDG, Marshall Simmonds, m'a dit qu'il aimait ma voix (une autre chose qui n'avait rien à voir avec moi) mais qu'il n'y avait aucune ouverture pour le moment. Cela ne m'a pas découragé. J'étais prêt à attendre aussi longtemps qu'il le faudrait, c'est ce que j'ai dit au réalisateur. A cela, il a répondu : eh bien, si je suis à portée de main tout le temps, il m'emmènera au premier poste vacant qui s'ouvrira.

Je venais d'arriver à Miami Beach en provenance de Brooklyn et je savais qu'en attendant ma grande opportunité, je pourrais vivre dans un appartement avec oncle Jack et sa femme, d'où je pourrais marcher jusqu'à la station de radio. Je n'avais pas un centime en poche, et je n'avais rien du tout, à part peut-être un toit au-dessus de ma tête, mais chaque jour j'allais à la station de radio et je regardais comment les disc-jockeys travaillaient à l'antenne, comment les annonceurs parlent des dernières nouvelles, en tant que commentateur sportif, il présente aux auditeurs l'actualité de la vie sportive.

Retenant mon souffle, pour la première fois de ma vie, j'ai observé de mes propres yeux comment les dernières informations des agences AP et UPI arrivaient par télétype. J'ai moi-même écrit quelques courtes notes dans l'espoir qu'elles seraient utiles à certains commentateurs. Trois semaines se sont donc écoulées et soudain, l'animateur de l'émission du matin a démissionné. Vendredi, Marshall m'a appelé dans son bureau et m'a dit qu'il m'embauchait pour ce poste à partir de lundi avec un salaire de cinquante-cinq dollars par semaine. Je serai à l'antenne en semaine de neuf heures à midi. Dans l'après-midi, je lirai les dernières nouvelles et l'actualité sportive, et ma journée de travail se terminera à cinq heures.

Mon rêve est devenu réalité! Je devais travailler à la radio et animer une émission de trois heures le matin ; De plus, je passerai à l'antenne six fois par jour. Cela signifie que mon temps d'antenne total sera le même que celui d'Arthur Godfrey, la superstar de la célèbre chaîne commerciale nationale CBS !

J'espère qu'il n'est pas nécessaire de présenter Larry King, et que sa capacité à tenir une conversation, à l'instar de ses fameuses bretelles, est connue de beaucoup. Je viens de finir de lire son merveilleux livre.

Le livre décrit non seulement les techniques permettant de mener une petite conversation, mais aborde également un grand nombre de sujets connexes sur lesquels Larry partage sa précieuse expérience.

Sous le montage se trouvent plusieurs extraits que j’ai particulièrement appréciés. Recommandé.

Mon lecteur fb2 prend désormais en charge les signets, grâce à cela je peux partager des épisodes intéressants avec mes lecteurs.

Tout est écrit ci-dessous est des citations Certains des chapitres les plus intéressants à mon avis :

L'ART DE VENDRE

Lorsque vous discutez avec un acheteur, vous devez suivre une autre règle importante : vous concentrer sur les avantages du produit et non sur ses caractéristiques.

Ne me dites pas que votre grille-pain possède cette petite puce astucieuse qui garantit une croûte croustillante dans toutes les conditions. Dites à quel point ce sera merveilleux de s'asseoir pour prendre un petit-déjeuner avec une tasse de café et un muffin anglais doré.

N'expliquez pas quelles primes et quels paiements sont dus en vertu des termes de la police d'assurance. Parlez au client de la confiance qu'il ressentira dans l'avenir et de la gratitude de son conjoint et de ses enfants de savoir que le père de famille a posé la pierre angulaire de leur bien-être financier.

ENTRETIENS D'EMBAUCHE

Comment se vendre de manière plus rentable

Le produit le plus important que vous vendrez, c’est vous-même, vous devez donc le faire correctement.

Se vendre - faire bonne impression lors d'un entretien d'embauche, exercer vos fonctions pour obtenir une promotion, interagir avec d'autres entreprises pour devenir plus attractif à leurs yeux et, par conséquent, être promu et gagner plus - c'est votre principal tâche lors de la vente.

Toute personne en affaires doit vivre cela au moins quelques fois au cours de sa carrière.

Comme j'ai moi-même été plus d'une fois dans des situations similaires, j'ai développé pour moi quatre règles fondamentales qui doivent être respectées. Ils m'ont aidé et peut-être qu'ils vous aideront aussi :

1. Montrez aux employeurs potentiels comment vous pouvez les aider.
2. Soyez aussi ouvert que possible.
3. Venez préparé.
4. Poser des questions.

LE PRINCIPE DU BOY SCOUT

La deuxième clé pour devenir un bon orateur est de suivre la devise des Boy Scouts : « Soyez prêt ! » Si, comme je viens de le suggérer, vous parlez d’un sujet qui vous est familier, préparer le discours lui-même ne sera pas difficile.

Il vous sera plus facile et plus efficace de structurer vos pensées si vous suivez cette structure simple pour vos discours :

1. Dites-leur ce que vous allez dire.
2. Dis leur ça
3. Dites-leur de quoi vous venez de parler.

En expliquant clairement à votre public ce que vous voulez dire dès le début, il lui sera plus facile de suivre votre message tout au long du corps du discours. En conclusion, essayez de résumer ses idées les plus importantes avec des mots légèrement différents de ceux utilisés au début.

Comment mener des négociations commerciales

Possédant bien d’autres talents, mon ami Herb Cohen se spécialise également dans les négociations commerciales. Il passe deux cents jours par an sur la route, exécutant les commandes des plus grandes entreprises américaines. Son livre « Passons un accord ! est resté sur la liste des best-sellers du New York Times pendant neuf mois et a été un best-seller en Australie pendant trois ans ! Il a été conseiller en matière de lutte contre le terrorisme auprès des présidents Carter et Reagan. Bref, Herbie sait négocier.

Son premier grand succès est survenu à l'adolescence, alors que nous terminions la neuvième année au Bensonhurst Junior High et que nous nous préparions à passer au lycée à Lafayette High. Ceci, pourrait-on dire, est un exemple classique de la façon dont, même dans une situation défavorable pour vous, vous pouvez transformer une défaite tout à fait possible en victoire si vous négociez en position de force.

Nous trois – Herb Cohen, Brazzy Abbate et moi – avions un camarade de classe nommé Gil Mermelyptein, surnommé Mop, dont l'épaisse chevelure rousse ressemblait beaucoup à une vadrouille. Un jour, lorsque nous avons appris que les parents de Shvabrik avaient soudainement emmené Shvabrik en Arizona parce qu'il avait contracté la tuberculose, nous avons décidé d'en informer l'école. Cependant, Herb a eu une idée : dire que Shvabrik n'est pas parti, mais est mort, collecter de l'argent pour des fleurs et le dépenser en hot-dogs et en limonade au café Nathan, notre lieu de rencontre préféré.

Malheureusement, notre plan a même eu trop de succès. Après que le directeur de l'école ait appelé Shvabrik chez lui et découvert que son téléphone était effectivement éteint, l'école a commencé à pleurer Shvabrik de manière inconsolable, et l'argent que nous avons reçu était suffisant pour un festin complet chez Nathan. Cependant, l’affaire ne s’est pas arrêtée là. Le directeur de l'école, le Dr Irving Cohen (aucun lien de parenté, seulement l'homonyme de Herb), a décidé de créer un prix à la mémoire de Gilbert Mermelstein, qui devait être décerné chaque année aux meilleurs élèves, et nous a donné l'exemple aux autres pour avoir honoré son souvenir avec notre collecte de fonds.

Malheureusement, Shvabrik est littéralement venu à ses propres funérailles. Ce jour-là, heure et minute, lorsque le Dr Cohen a commencé à chanter comme un rossignol lors d'une assemblée générale d'étudiants sur la mémoire de Shvabrik et à quel point nous étions heureux d'avoir décidé de lui rendre hommage, le mort imaginaire est apparu dans l'assemblée. salle. Dieu merci, il se sentait beaucoup mieux et voulait s'inscrire pour le semestre d'automne.

Herbie saute sur ses pieds, met ses mains en coupe et se retourne en criant : « Mop ! Rentrer chez soi! Tu es mort!" Nos camarades de classe sont d’abord restés sans voix, puis ont éclaté de rire. Cependant, le Dr Cohen n’a pas été amusé. Ce qui a suivi était quelque chose dont tout adolescent ne pouvait rêver que dans un cauchemar, mais ensuite il y a eu le triomphe des négociations.

Le Dr Cohen nous appelle dans son bureau et déclare :

- Vous êtes tous les trois expulsés. Vous ne verrez pas de certificat - ni cette année, ni dans le futur, ni dans les années suivantes... Vous avez fait la chose la plus dégoûtante que j'aie jamais vue au cours de mes nombreuses années de travail à l'école.

Pendant que Brazzy et moi réfléchissons aux joies de la vie avec un ticket loup, Herbie passe à l'offensive. Il dit au réalisateur :

- Juste une minute, Doc. Vous êtes sur le point de commettre une terrible erreur.

- Je suis désolé, quoi?

"Si vous faites ce que vous dites, votre carrière sera terminée."

Le Dr Cohen demande :

- Que veux-tu dire? Les armoiries continuent :

- Bon, d'accord, nous n'aurons pas de certificat... mais et vous ? - et porte le coup décisif : - Si vous nous excluez, il y aura une enquête. Et au cours de l'enquête... la question se posera : pourquoi avez-vous cru sur parole trois garçons de treize ans qui disaient que quelqu'un était mort ? Pourquoi n'as-tu pas vérifié leur message ?

«Nous avons vérifié», objecte le Dr Cohen.

- Vraiment, Doc ? - Continue Herbie, appelant toujours effrontément une personne titulaire d'un doctorat un doc. – Vous avez passé un seul appel téléphonique et on vous a dit que le téléphone était déconnecté. Et sur la base de cet appel téléphonique, vous avez écrit dans le dossier personnel de quelqu'un : « Mort » ? Nous ne nous distinguons pas par un comportement exemplaire et vous vous êtes contenté d'un seul appel téléphonique.

Et les armoiries portèrent le coup final :

Les négociations de Herb ont été un succès complet tant pour lui que pour nous, ses premiers clients. Le Dr Cohen a accepté de passer l'affaire sous silence. Il nous a permis de terminer l'école.

1. Dites « et » au lieu de « mais ».
par exemple : « Tu as bien fait ça, et si tu… »
au lieu de : « Oui, c’est bien, mais il faut… »

Parce que le « mais » annule tout ce qui a été dit avant.

2. Dites « et » au lieu de « et pourtant ».
par exemple : « Je comprends que vous ne pouvez pas répondre aussi rapidement, alors allons-y… »
au lieu de : « Je comprends que vous ne puissiez pas répondre tout de suite, mais ce serait quand même mieux… »

Car « et pourtant » indique à l'interlocuteur que vous êtes profondément indifférent à ses souhaits, attentes, doutes ou questions.

3. Utilisez le mot « pour » au lieu du mot « contre ».
par exemple : « Pour que quelque chose change, je vais m'inscrire à la section sport. »
au lieu de : « Que puis-je trouver d’autre pour lutter contre l’ennui ? »

4. Évitez un « non » grossier, car un « non » prononcé avec l'intonation appropriée peut laisser une impression très négative sur votre partenaire.

5. Rayez l’expression « honnêtement » de votre vocabulaire car il semble que l’honnêteté soit une exception pour vous.

6. Dites « faux » au lieu de « non ».
par exemple : « pas si » ou « pas maintenant ». "Je n'aime pas ça de cette façon." "Je n'ai pas le temps pour ça pour le moment."
au lieu de : "Non, je n'aime pas ça" "Non, je n'ai pas le temps."

Parce que « non » est répugnant. Le « non » est quelque chose d’achevé et finalement décidé.

7. Changez votre point de vue en utilisant le mot « déjà » au lieu du mot « encore ».
par exemple : "Vous en avez déjà fait la moitié."
au lieu de : « En avez-vous seulement fait la moitié ? »

Parce que le mot « déjà » transforme peu en beaucoup.

8. Oubliez pour toujours les mots « seulement » et « simple » ou remplacez-les par d’autres.
par exemple : « Ceci est mon opinion », « Ceci est mon idée ».
au lieu de : « Je dis juste mon opinion », « C’est juste une idée ».

Rayez « juste » et « seulement ».

9. Supprimez le mot « faux ». Il vaut mieux poser une question de clarification et montrer à votre interlocuteur que vous essayez également de résoudre le problème.
par exemple : « Cela ne s’est pas passé comme il aurait dû. Réfléchissons à la manière de corriger l'erreur ou de l'éviter à l'avenir. »
au lieu de : « Faux ! C'est seulement ta faute."

10. Dites « dans » et « à propos » au lieu de « quelque part » et « dans la région ». Réglez la date et l'heure exactes.
par exemple : « Je t'appellerai vendredi », « Je t'appellerai demain à 11 heures ».
au lieu de : « J’appellerai en fin de semaine » « J’appellerai demain vers 11 heures ».

11. Posez des questions ouvertes. Ne vous contentez pas de simples réponses par oui ou par non.
par exemple : « Comment avez-vous aimé ? », « Quand puis-je vous rappeler ? »
au lieu de : « Ça vous a plu ? », « Je peux vous rappeler ».

Parce que les questions avec « Comment », « Quoi » ou « Qui »…… suscitent des informations précieuses.

12. Utilisez l’expression « A partir de maintenant, je… » au lieu de « Si je… ».
par exemple : « Désormais, j’écouterai plus attentivement les conseils. »
au lieu de : « Si seulement j'avais écouté ses conseils. Alors cela ne serait pas arrivé."

Parce que « Si je… » regrette ce qui s’est passé et vous aide rarement à avancer. Mieux vaut regarder vers l'avenir. La formulation « A partir de maintenant, je… » constitue une bonne base pour une telle position.

13. Arrêtez d'esquiver les « devrait » et les « devrait ».
Mieux : « Il est important de faire ce travail en premier. »
au lieu de : « Nous devons y réfléchir » « Nous devrions d’abord terminer ce travail. »

« Il faudrait » et « il faudrait » ne disent rien de précis. Il est préférable de nommer clairement et clairement celui (ou cela) de qui ou de quoi vous parlez (« Je » - « vous » - « Vous » - « nous »).
Par exemple : « Vous devriez terminer ceci », « Vous devriez donner la priorité à ce travail ».

14. Dites « Je le ferai » ou « J'aimerais » au lieu de « Je devrais ».
par exemple : « J'aimerais d'abord réfléchir un peu », « Je vais d'abord collecter les informations nécessaires ».
au lieu de : « Je dois d’abord réfléchir un peu », « Je dois collecter des informations »

«Je dois» est associé à la coercition, à la pression ou à la détermination externe. Tout ce que vous faites avec une telle attitude n’est pas fait volontairement. « Je le ferai » ou « J'aimerais » semble beaucoup plus positif, amical et motivé aux yeux des autres.

15. Rayez les mots « réellement » et « réellement » de votre vocabulaire.
par exemple : "C'est vrai"
au lieu de : « Eh bien, en général, c'est correct. »

« Du tout » ne contient aucune information et est perçu comme une limitation.

Avec les mots « devrait » et « devrait », vous faites pression sur votre interlocuteur et lui enlevez la possibilité de prendre sa propre décision. « Je vous recommande » semble beaucoup plus amical et positif.

17. Utilisez également des alternatives à « Je vous conseille », telles que « Je vous le demande » et « Je vous en serai reconnaissant ».
par exemple : « Je vous demande de prendre une décision le plus tôt possible », « Je vous suis reconnaissant si vous me faites confiance ».
au lieu de : « Vous devez prendre une décision le plus tôt possible », « Vous devez me faire confiance ».

«Je vous le demande» et «je vous suis reconnaissant» sont très faciles à dire et font des miracles.

18. Abandonnez toute forme de déni ; Il vaut mieux parler positivement.
par exemple : « Ça ira », « C'est une très bonne idée », « C'est facile pour moi. »
au lieu de : « Ce n’est pas un problème pour moi », « C’est une très bonne idée », « Ce ne sera pas difficile pour moi ».

En utilisant des négatifs, vous faites un long chemin. C'est trop compliqué et peut provoquer des associations désagréables. Soyez direct et positif.

19. Évitez également les autres formes typiques avec « non ».
par exemple : « S'il vous plaît, ne vous méprenez pas » « S'il vous plaît, réfléchissez à... ! » « S'il vous plaît, gardez un œil sur… ! »
au lieu de : « S'il vous plaît, ne vous méprenez pas », « S'il vous plaît, n'oubliez pas ça... ! », « Ne perdons pas cela de vue ! »

Transformez ces expressions négatives en expressions positives. Soyez clair sur ce que vous voulez. Ainsi, concentrez toute votre attention sur l’objectif souhaité.

20. Utilisez des « refus motivants ».
par exemple : « Ce que vous avez dit n’est pas tout à fait correct », « Je ne suis pas tout à fait d’accord avec vous ici ».
au lieu de : « Ce que vous avez dit est faux », « Ici, je dois m'opposer à vous ».

Le déni motivationnel a du sens dans les situations où vous devez dire à l'autre personne quelque chose de désagréable ou rejeter complètement son hypothèse. Il est important que vous exprimiez votre opinion tout en disant la vérité. Avec un déni motivant, vous pouvez le dire plus poliment. Vous vous concentrez sur l’objectif visé.

21. Préférez les concepts précis aux verbes non spécifiques « faire », « travailler » et « s'engager ».
par exemple : « Nous n’avons pas encore pris de décision sur… », « Je suis en train de lire le protocole », « La situation actuelle est telle que… »
au lieu de : « Nous ne pouvons pas encore comprendre cela », « Je travaille avec le protocole maintenant », « Nous faisons tout ce que nous pouvons ».

Les verbes non spécifiques laissent trop de place à l’interprétation.

22. Posez des questions avec « quand » et « comment » au lieu de celles auxquelles on ne peut répondre que par « oui » ou « non ».
par exemple : « Quand peux-tu m'aider... ? », « Quand pouvons-nous nous réunir ? »
"Quand puis-je te parler?"

En réponse à une question « si », nous recevrons une réaction uniquement sous la forme de « oui » ou de « non ». Quand on peut compter sur des résultats, cela reste ouvert. Ne demandez donc pas « si » ceci ou cela est possible, mais démontrez vos attentes positives avec « quand » et « comment ».

23. Impliquez les autres avec « Vous » et « Nous » au lieu de vous mettre constamment sous les projecteurs avec « Je ».
par exemple : « Maintenant, vous voyez ce qui se passe », « S'il vous plaît, donnez-moi votre adresse », « Maintenant, nous allons le découvrir ensemble. »
au lieu de : « Maintenant, je vais vous montrer ce qui ne va pas », « J'ai encore besoin de votre adresse », « Maintenant, je vais vous l'expliquer ».

Si vous parlez tout le temps à la première personne, vous vous mettez ainsi que vos actions au premier plan. L’utilisation de « vous » et de « nous » unit et concentre également l’attention sur l’interlocuteur.

24. Rayez « jamais », « tout le monde », « tout le monde » « toujours » de votre vocabulaire et soyez plutôt précis.
par exemple : « Ici, vous allez certainement m'aider ! », « Vous êtes en retard pour la deuxième semaine », « …. Et …. Ils envient mon succès."
au lieu de : « Personne ne m’aide jamais », « Tu es toujours en retard », « Ils sont tous jaloux de mon succès ».

Supprimez les généralisations. Pensez à « ce » qui s’est exactement passé, « qui » cela concerne, « quand » cela s’est produit. Soyez clair sur vos objectifs. Les généralisations créent un présent négatif et limitent les possibilités futures.

25. Obtenez la réaction de votre interlocuteur à l’aide de questions semi-ouvertes.
par exemple : « Dans quelle mesure cela vous a-t-il plu ? », « Quelles autres questions avez-vous sur le bien-fondé de ce qui a été dit ?
au lieu de : "Comment avez-vous aimé ça ?", "Que pensez-vous de mon idée ?", "Quelles autres questions avez-vous ?"

Le bon mot donne à votre question la bonne direction. Vous influencez positivement la réaction. Les informations qui vous intéressent sont déjà envoyées à l'avance dans un sens positif.

Bonjour, chers lecteurs du blog « En route vers un milliard » !

Aujourd’hui, je veux vous parler d’un livre que j’ai lu et relu récemment. Ce livre est de Larry King, Comment parler à n'importe qui, n'importe quand, n'importe où. Dans cet article, je souhaite parler du problème soulevé dans le livre et des moyens de le résoudre.

Tout d'abord, une petite nouvelle. Enfin, j'ai eu du temps libre dans ma routine quotidienne, que j'ai décidé de consacrer à l'une de mes activités préférées : la lecture de livres. J'ai donc décidé d'ouvrir un nouveau sujet sur le blog - «Book Review», où je décrirai le livre que j'ai lu, soulignerai ses principaux points, discuterai du problème soulevé par l'auteur et évaluerai comment l'auteur contribue à résoudre ce problème. À la fin, il y aura une mise en évidence des avantages et des inconvénients du livre, un verdict final et une note sur une échelle de dix points.

J'espère que cette section ajoutera un grain d'intérêt et d'utilité à mon blog.

Nous avons une grande demande pour vous, chers lecteurs : après avoir lu l'article, écrivez dans les commentaires si vous avez aimé l'article dans ce format, dois-je continuer à rédiger des critiques de livres, peut-être y a-t-il des suggestions pour améliorer la qualité du style de cette section d'articles ? Tous les avis et suggestions seront pris en compte et le prochain avis (je prévois d'écrire environ une fois toutes les 2 semaines) sera rédigé en tenant compte de ceux-ci.

Alors, commençons.

Critique de livre – Comment parler à n’importe qui, à tout moment et n’importe où par Larry King

Larry King (Lawrence Harvey Zeiger) est un célèbre journaliste, animateur de télévision et de radio et intervieweur américain. Il est né en 1933 et a actuellement 81 ans. Larry a plus de 50 000 (!) entretiens avec des personnes célèbres de professions et d'activités complètement différentes - des anciens combattants aux acteurs et politiciens.

Il est difficile d'imaginer une personne plus expérimentée et plus avisée dans l'art de communiquer avec les gens et de mener des conversations sur des sujets complètement différents. Même nos célèbres présentateurs de télévision et journalistes ne cachent pas qu'ils admirent Larry King et s'efforcent d'atteindre le même niveau de compétence qu'un journaliste et un intervieweur.

Le fait que Larry ait eu 8 mariages avec sept femmes en dit long sur une chose : ce type sait parler.

La carrière de Larry a commencé dans le bureau d'une station de radio à Miami, où il travaillait comme concierge. Pourtant, en observant les présentateurs, il rêvait de devenir un jour l'un d'entre eux. Et puis un jour...

Et oui, mes amis, comme vous l’avez peut-être déjà compris, ce livre n’est pas seulement un manuel ou une brochure qui dit « pour une bonne conversation, faites ceci, ceci, cela, mais ne faites pas ceci, ceci et cela ». La moitié du contenu du livre est constitué d'histoires autobiographiques de Larry, dans lesquelles il se retrouve dans l'une ou l'autre situation typique - un événement social d'entreprise d'une entreprise, un dîner, une conversation d'affaires avec des partenaires - et, utilisant son ingéniosité et son expérience, se lance une conversation avec les autres, laissant une bonne impression de lui-même, de l'interlocuteur et de la personne dans son ensemble.

Tout ce que nous avons à faire est d’absorber l’expérience de Larry et de l’appliquer à des situations similaires.

En général, le problème de la communication avec les gens (en particulier les étrangers) provoque des désagréments pour tout le monde. Oui, oui, si vous pensez que des gens comme Larry, pour qui la conversation est leur pain quotidien, n'ont aucun problème dans les situations où ils ont besoin de contacter des inconnus, alors vous vous trompez.

Chacun de nous comprend que les gens sont différents, que leurs intérêts, leurs points de vue et leurs valeurs diffèrent. Les circonstances de la vie des gens et leurs origines varient également.

C'est pourquoi, lorsque nous rencontrons une personne que nous aimons ou avec qui, pour une raison quelconque, nous avons besoin de faire connaissance, nous avons des pensées du type « De quoi dois-je lui parler ? Entamer une conversation sur la politique ? Et s'il déteste la politique ? A propos des derniers films sortis ? Et s’il ne va pas non plus au cinéma et ne s’intéresse pas du tout au cinéma moderne ? Des questions sur son métier ou son lieu de naissance ? Et s’il pense que je fouille dans son espace personnel ? etc.

Et ces craintes ne sont pas infondées. Chacune d'elles peut être correcte, mais s'il y a quelques erreurs de ce type, la personne comprendra simplement qu'elle ne veut pas communiquer avec nous et l'occasion sera manquée.

Une autre erreur, plus importante à mon avis, est de ne pas y penser. Comme un tank, allez-y et bombardez une personne de questions, sans prêter attention à son embarras et aux autres indices de réticence à en parler.

Ou simplement « déverser » sur votre interlocuteur toutes les informations sur vous-même, votre vie, votre passé, vos opinions et opinions, en ne lui permettant tout simplement pas d'insérer un mot d'objection, d'approbation, d'opinion personnelle, ou simplement de vous répondre avec sa franchise.

Je pense que chacun d'entre vous, chers lecteurs, a rencontré une telle personne, et peut-être même que certains d'entre vous se sont reconnus. C'est pourquoi tous ceux qui veulent apparaître comme un interlocuteur agréable et bon, et pas seulement comme une personne sans complexes, éprouvent des désagréments et des maladresses lorsqu'ils communiquent avec un étranger ou une personne inconnue.

Cependant, ces maladresses doivent être surmontées et essayer de tester le terrain du dialogue avec une personne dès les premières secondes pour tenter d'appréhender un ou plusieurs sujets nécessaires. Comment faire? Après avoir lu le livre « Comment parler à n’importe qui, à tout moment et n’importe où », vous trouverez la réponse à cette question.

Je peux certainement dire que Larry King fait un excellent travail dans son livre en résolvant le problème de la façon dont les gens communiquent entre eux dans différentes situations. Il existe également des points généraux qui sont pertinents dans toute conversation avec toute personne, tels que : la capacité d'écoute, la clarification des questions, la technique de pose de questions pour obtenir une réponse détaillée, le langage corporel et les expressions faciales, etc. ainsi que des moments pertinents pour diverses situations : mener une petite conversation, une conversation d'affaires, un entretien, etc.

Mais l'idée principale que vous transmet l'auteur est que pour paraître comme un interlocuteur agréable et intéressant, vous devez être comme ça! Et pour être comme ça, il faut savoir et comprendre beaucoup de choses. Souvent, lorsqu’une conversation tourne mal, nous pouvons conclure que la personne est tout simplement stupide et que nous n’avons rien à lui dire. Et même s’il y a des moments où une telle opinion est scandaleusement fausse, c’est en partie ce qui se produit généralement.

Alors voici ce que les amis : si vous lisez le livre de Larry King, Comment parler à n'importe qui, n'importe quand, n'importe où, alors vous comprendrez que pour parler à n'importe qui, n'importe quand, n'importe où, ce n'est pas le seul livre que vous devez lire.

Eh bien, je pense que c'est ici que nous pouvons mettre fin à l'examen et tirer des conclusions. Donc.

Larry King - Comment parler à n'importe qui, n'importe quand et n'importe où

Avantages:

• des conseils utiles et efficaces pour mener des conversations avec différentes personnes et dans différentes circonstances ;
• le livre donne un algorithme clair pour mener une conversation pour ceux qui sont perdus dans de tels moments ;
• histoires intéressantes de la vie de l'auteur;
• le livre vous motive à communiquer avec les gens et à être une personne sociale ;
• le livre vous encourage à vous développer en tant que personne ;
• Le style de présentation des informations vous permet de lire l'intégralité du livre en quelques soirées.

Inconvénients :

• Peut-être que pour une personne intelligente et assez sociale, tout ce qui est dit dans le livre ressemblera aux conseils de « Captain Obvious », mais, à mon avis, il n'y en a que quelques-uns.

VERDICT: Un excellent guide pour les aspirants journalistes et intervieweurs, cependant, pour développer vos compétences sociales, je recommande à tout le monde de lire ce livre !

Évaluation du site: 9/10.

Eh bien, c’est tout, chers amis et lecteurs du blog. C'est le format utilisé pour rédiger des critiques de livres. Je le répète : il est très important pour moi d'évaluer le succès de cette idée, je serai donc heureux si vous l'écrivez dans les commentaires. J'attends également les impressions du livre de ceux qui l'ont déjà lu. Le livre vous a-t-il été utile ? Avez-vous acquis de nouvelles compétences en communication ? J'attends des réponses.

Je voudrais souligner que j'avais déjà de l'expérience dans la rédaction d'articles basés sur des livres : sur la base des livres de Robert Kiyosaki « Rich Dad Poor Dad », des articles ont été écrits sur un homme riche et sur la richesse. Je recommande de les consulter.

Gardez les nouveaux mots croisés :

Mis à jour: Mots croisés résolus ! Gagnants:

5 points – Anna
4 points - Roman
3 points – Armat
2 points – Youri
1 point – Alex

C'est tout pour moi. Communiquer, apprendre et se développer. Et je recommande de le faire non seulement assis devant l'ordinateur.

Sincèrement, .

"La parole est la forme de communication la plus importante ; c'est la parole qui distingue les gens des animaux"
Larry King, Comment parler à n'importe qui, n'importe quand et n'importe où