ऊपर से एक स्थिति से, एक समान स्तर पर और नीचे से, प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष, खुले और गुप्त रूप से प्रशंसा ईमानदार और काफी नहीं है।

इतने सारे क्यों? यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि सभी लोगों और सभी तारीफों को अनुकूल रूप से नहीं माना जाता है, कभी-कभी आपको तारीफ छिपाने की ज़रूरत होती है, तारीफों की धारणा देखें ...

ऐसी बात है - "छिपी हुई तारीफ।" यह एक ऐसा मामला है जब आपने किसी व्यक्ति को सुखद बना दिया है, और आपको इसके लिए "दोषी" देना असंभव है। छिपी हुई तारीफ, परोक्ष रूप से वार्ताकार को प्रभावित करती है, रिश्तों में विश्वास का एक विशेष वातावरण बनाती है। छिपी हुई तारीफों में वार्ताकार में ईमानदारी से रुचि की अभिव्यक्ति शामिल है - उनके जीवन, काम, परिवार, घटनाओं के बारे में ईमानदारी से रुचि रखने वाले प्रश्न जो उन्होंने देखे - और फिर अपनी कहानियों पर लौटते हुए, यह प्रदर्शित करते हुए कि यह आपके लिए महत्वपूर्ण था और आपने इन कहानियों को मेरी आत्मा में छोड़ दिया . लोग अपने शौक के बारे में बात करना पसंद करते हैं - इस बारे में पूछें कि व्यक्ति क्या कर रहा है। सबसे तटस्थ विकल्प वार्ताकार के नाम का बार-बार उल्लेख है: यदि आप वार्ताकार का नाम याद रखते हैं और उसे नाम से संबोधित करते हैं, तो यह उसके प्रति सम्मान से अधिक कुछ प्रदर्शित करता है।

एक लड़की एक युवक से पूछ सकती है कि वह उसे किस प्रशिक्षण की सलाह देगा - इस मामले में, वह बिना किसी तारीफ के समझ जाएगा कि वह इस मामले में उसकी व्यावसायिकता की सराहना करती है। और अगर उसने उसकी प्रणाली के अनुसार अभ्यास करना भी शुरू कर दिया है, तो कोई कूलर तारीफ नहीं है। एक युवा इसका उत्तर कैसे दे सकता है? - बिना किसी कारण के फूल दें, लड़की को देखें और प्रशंसा करें, प्रशंसा करें और प्रशंसा करें - बिना किसी शब्द के! ..

संचार में समानार्थकता छिपी हुई तारीफ करने की क्षमता है जब उन्होंने इसे अच्छी तरह से किया, लेकिन कोई तारीफ नहीं हुई। और आपको एक रिश्ते को ठीक से शुरू करने की ज़रूरत है - समानार्थकता के साथ। यह सबसे अच्छी, सबसे विश्वसनीय और सबसे सुरक्षित तारीफ है, क्योंकि आपने वास्तव में तारीफ नहीं की।

हालाँकि, चूंकि "छिपी हुई तारीफ" वास्तव में स्पष्ट नहीं लगती है, इसलिए उनके बारे में वास्तविक तारीफ के रूप में बात करना मुश्किल है।

अगर हम वास्तविक, वास्तविक तारीफों के बारे में बात करते हैं, तो वे सभी दो अक्षों के साथ वर्गीकृत होते हैं: "प्रत्यक्ष - अप्रत्यक्ष" और "खुला - कवर के साथ।" प्रत्यक्ष प्रशंसा में किसी व्यक्ति के गुणों का प्रत्यक्ष उल्लेख होता है या वह क्या करता है, अप्रत्यक्ष प्रशंसा परोक्ष रूप से, किसी चीज के माध्यम से, परोक्ष रूप से होती है। एक खुली तारीफ खुद को नहीं छिपाती है, इसके अलावा, यह ध्यान आकर्षित करती है और खुद पर जोर देती है, एक कवर के साथ एक तारीफ खुद से ध्यान भटकाती है, ध्यान किसी और चीज की ओर ले जाती है।

"आप बहुत अच्छे लग रहे हो!" "यह केश वास्तव में आप पर सूट करता है!" "हमेशा की तरह, बहुत स्वादिष्ट और सुंदर" सभी खुली और सीधी तारीफों के उदाहरण हैं।

"चिंता मत करो, हम ठीक हो जाएंगे। मेरे लिए आपके साथ काम करना बहुत आसान है" - यह किसी व्यक्ति के बारे में सीधे बात नहीं कर रहा है, यह उसके साथ काम करने की बात कर रहा है। लेकिन अगर किसी व्यक्ति के साथ काम करना आसान है, तो वह उस व्यक्ति के बारे में भी कहता है। यह एक खुली अप्रत्यक्ष तारीफ है।

"तुम्हारे पास क्या शानदार फिगर है! मुझे बताओ, क्या आपके पास यह स्वभाव से है या आप खेल खेलते हैं? - एक सीधी तारीफ, लेकिन ध्यान भंग करने वाले प्रश्न के कवर के साथ।

लेकिन: "ओह, आपके पास एक अच्छी कार है! आपने ऐसी सुंदरता कब से खरीदी है? एक गुप्त और अप्रत्यक्ष प्रशंसा है।

सबसे सरल और सबसे स्पष्ट एक सीधी और खुली तारीफ है, लेकिन यह वह है जो उन लोगों में सबसे अधिक अस्वीकृति का कारण बनता है जो तारीफ में चापलूसी और चाटना देखते हैं। एक कवर के साथ अप्रत्यक्ष तारीफ सबसे सुरक्षित हैं, यह उनके साथ है कि यह शुरू करने के लिए सबसे विश्वसनीय है।

उनमें से पहला प्रकार है जब हम उस व्यक्ति की प्रशंसा नहीं करते हैं, लेकिन उसे प्रिय क्या है: जिस कंपनी में वह काम करता है, उसकी सफलताएं, प्रसिद्धि इत्यादि।

· दूसरा प्रकार है तारीफ, जब हम इंटरकोर्स को थोड़ा "माइनस" और फिर एक बड़ा "प्लस" देते हैं। "माइनस" के बाद, वार्ताकार खो जाता है और आपत्ति करने के लिए तैयार होता है, लेकिन इस समय, इसके विपरीत, आप उससे बहुत चापलूसी वाली बात कहते हैं। मनोवैज्ञानिक इस तरह की तारीफ को सबसे अधिक भावनात्मक और यादगार मानते हैं, लेकिन, हर चीज की तरह, यह काफी जोखिम भरा है। यदि "माइनस" "प्लस" से अधिक मजबूत हो जाता है, तो आपके लिए परिणाम बेहद अवांछनीय हो सकते हैं।

· तीसरे प्रकार की तारीफ यह है कि आप अपने साक्षात्कारकर्ता की तुलना किसी ऐसी चीज से करते हैं जो आपके लिए बहुत महंगी है। उदाहरण के लिए: "मैं वास्तव में आपके जैसा एक जिम्मेदार व्यक्ति को अपने बेटे के रूप में रखना चाहता हूं।" इस प्रकार की तारीफ वार्ताकार के लिए सबसे सूक्ष्म और सबसे सुखद है। लेकिन इसके उपयोग की सीमाएं काफी संकीर्ण हैं। इसे कृत्रिम न दिखने के लिए, सबसे पहले, वार्ताकारों के बीच घनिष्ठ और भरोसेमंद संबंध होना आवश्यक है। और, दूसरी बात, वार्ताकार को पता होना चाहिए कि हम जो तुलना कर रहे हैं, वह हमारे लिए कितना महत्वपूर्ण है।

तारीफ का एक और रूप है जो उन लोगों में भी सकारात्मक भावनाएं पैदा कर सकता है जो आपके प्रति बेहद नकारात्मक स्थिति लेते हैं। इस फॉर्म को कहा जाता है "अपने आप को पूरक विरोधी की पृष्ठभूमि पर अनुपालन"".

किसी भी उद्यमी और किसी भी प्रबंधक के लिए अधीनस्थों और व्यावसायिक भागीदारों पर जीत हासिल करना एक उत्पादन आवश्यकता है। इसलिए, कुछ सरल नियमों का पालन करते हुए, जितनी बार संभव हो उनकी तारीफ करना आवश्यक है।

1. तारीफ आत्मविश्वास से भरे लहजे में की जानी चाहिए, शर्मिंदा नहीं, बल्कि संरक्षण देने वाली भी नहीं। शब्दों को स्वर, चेहरे के भाव और मुद्रा के साथ जोड़ा जाना चाहिए।

2. तारीफ देते समय आपको पार्टनर की प्रतिक्रिया का अनुमान लगाना चाहिए। अनुचित होने पर एक तारीफ जलन भी पैदा कर सकती है।

3. छिपे हुए अर्थ वाले परस्पर विरोधी तारीफ कहने की ज़रूरत नहीं है।

4. एक तारीफ को दोहरे अर्थ के बिना केवल सकारात्मक गुणों को प्रतिबिंबित करना चाहिए, जब गुणवत्ता का मूल्यांकन सकारात्मक और नकारात्मक दोनों के रूप में किया जा सकता है।

5. तारीफ में परिलक्षित सकारात्मक गुणवत्ता में केवल थोड़ी अतिशयोक्ति होनी चाहिए। नहीं तो तारीफ मजाक में बदल जाती है।

6. आप उन गुणों की तारीफ नहीं कर सकते जिनसे एक व्यक्ति छुटकारा चाहता है।

8. आप एक तारीफ के लिए एडिटिव्स नहीं बना सकते हैं जो उसके लिए "मक्खी में मक्खी" बन जाते हैं, यानी वे काफी खराब हो जाते हैं।

एक तारीफ चापलूसी से ठीक इस मायने में भिन्न होती है कि इसमें थोड़ी अतिशयोक्ति होती है। चापलूसी करने वाला वार्ताकार की गरिमा को बहुत बढ़ा-चढ़ा कर पेश करता है। चापलूसी एक तारीफ की तुलना में अधिक कठोर है और इसलिए वास्तविक स्थिति के साथ एक स्पष्ट असंगति के कारण खारिज होने की अधिक संभावना है। इसलिए, एक व्यावसायिक बातचीत में, एक अधिक सूक्ष्म और प्रभावी उपकरण के रूप में प्रशंसा के लिए एक स्पष्ट लाभ।

दोनों भागीदारों को ज्ञात तथ्यों के उपयोग से प्रशंसा की सकारात्मक धारणा की सुविधा होती है, और इस तथ्य की व्याख्या वार्ताकार को अनुकूल प्रकाश में प्रस्तुत करती है।

तथ्यात्मक आधार की अनुपस्थिति तारीफ को असंबद्ध बनाती है और बयान को साधारण चापलूसी के स्तर तक कम कर सकती है। यदि कोई संदेह है कि क्या वार्ताकार समझ जाएगा कि वे किस तथ्य के बारे में बात कर रहे हैं, तो बेहतर है कि जोखिम न लें और पहले इसे याद करें, और फिर इसे हरा दें।

सबसे बुरी बात, अगर तारीफ तथ्यों के विपरीत है। उदाहरण के लिए, यदि आपका साथी दांत दर्द से पीड़ित रात भर सोया नहीं है, और आप उसे बताते हैं कि वह आज बहुत अच्छा लग रहा है, तो आपके शब्दों को मजाक से ज्यादा कुछ नहीं माना जाएगा।

कथन का मानार्थ भाग जितना संभव हो उतना छोटा होना चाहिए, जिसमें एक या दो विचार हों, और नहीं। और डिजाइन में सरल और स्पष्ट रूप से समझने योग्य हो।

आपको न केवल एक तारीफ देने में सक्षम होना चाहिए, बल्कि इसका पर्याप्त रूप से जवाब भी देना चाहिए, इसके अलावा, अधिमानतः तुरंत, अन्यथा वार्ताकार, यदि नाराज नहीं है, तो वह आपको दूसरी बार खुश नहीं करना चाहेगा। किसी तारीफ का जवाब देने का सामान्य सूत्र है: "यह आपका धन्यवाद है!" सभी कलाओं में इसे बदलने की क्षमता होती है। दूसरे शब्दों में, आपको अपने वार्ताकार को मनोवैज्ञानिक "प्लस" वापस करने की आवश्यकता है. वास्तव में सकारात्मक गुणों के लिए उसकी प्रशंसा करना महत्वपूर्ण है।

दूसरों पर अच्छा प्रभाव डालने के लिए अन्य बहुत महत्वपूर्ण तकनीकें हैं। ये तकनीक वार्ताकारों के साथ संवाद करने के निम्नलिखित तरीके का सुझाव देती हैं।

प्रत्येक व्यक्ति, चाहे वह अपने काम के प्रति कितना ही भावुक क्यों न हो, उसका अपना निजी जीवन होता है - व्यक्तिगत हित, शौक, आकांक्षाएं, रुचियां और अपने परिवार की जरूरतें। यदि आप एक वार्ताकार के साथ उसके व्यक्तिगत हितों के अनुरूप बातचीत करते हैं, तो यह, एक नियम के रूप में, सकारात्मक भावनाओं के साथ, उसमें मौखिक गतिविधि में वृद्धि करेगा, और वह आपको एक संवेदनशील और चौकस व्यक्ति के रूप में अनुभव करेगा।

बेशक आपने एक कपल को रेस्टोरेंट में बैठे प्यार से देखा होगा। वे एक-दूसरे की आंखों में देखते हैं, एक दूसरे की मुद्राओं और हावभावों को दोहराता है, मानो उसे अपने आप में "प्रतिबिंबित" कर रहा हो। वे समान जोर से और समान गति से बोलते हैं, समान शब्दों, वाक्यांशों का उपयोग करते हैं, और यहां तक ​​कि एक ही लय में सांस लेते हैं। ये लोग एक विशेष स्थिति में हैं, जिसे पश्चिमी मनोविज्ञान में कहा जाता है "संबंध की स्थिति"।

तालमेल का अर्थ है कि लोगों की भावनाओं, विचारों और हितों में सामंजस्य है, कि लोग एक साथ अच्छा महसूस करते हैं और वे एक दूसरे का समर्थन करते हैं। रिश्तों का यह सामंजस्य संगीतमय प्रतिध्वनि की याद दिलाता है।

यदि आप एक ट्यूनिंग कांटा को मारकर दूसरे में लाते हैं, तो दूसरा ट्यूनिंग कांटा पहले के साथ एक साथ बजने लगता है। इसी तरह की प्रतिध्वनि लोगों के बीच तब पैदा होती है जब वे ईमानदारी और भरोसे के माहौल में काम करते हैं और रहते हैं।

दो लोगों के बीच का संबंध उनके बीच घनिष्ठ, भरोसेमंद, खुला, मुक्त, विश्वसनीय और सुखद संबंध होता है।

हम कह सकते हैं कि तालमेल की स्थिति में लोग अपनी जगह, स्वाभाविक रूप से, "घर पर" महसूस करते हैं।

तालमेल एकता है, एक लहर में धुन, आपसी सहानुभूति. दूसरे शब्दों में, आप इस या उस व्यक्ति के साथ इस हद तक तालमेल की स्थिति में हैं कि आप उसके साथ सामान्य विशेषताएं पाते हैं और एक सामान्य भाषा बोलते हैं - शब्दों की भाषा और शरीर की भाषा।

किसी अन्य व्यक्ति से संपर्क करते समय, आप निम्न दो पदों में से एक ले सकते हैं।

1. अपने बीच मौजूद मतभेदों पर ध्यान दें।

2. समानताओं पर ध्यान दें, अर्थात जिस पर आप सहमत हैं और जिस पर आप उसी तरह प्रतिक्रिया करते हैं।

यदि आप मतभेदों को उजागर करते हैं, तो आपके लिए अन्य लोगों के साथ तालमेल की स्थिति बनाना लगभग असंभव होगा। लेकिन यदि आप सामान्य पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो आप पाएंगे कि प्रतिरोध, विरोध, अविश्वास, संदेह, भय, क्रोध और अन्य अनावश्यक और अर्थहीन भावनाएं आसानी से गायब हो जाती हैं।

वास्तव में, लोगों में बहुत कुछ समान है। आप चाहें तो दूसरों में खुद को देख सकते हैं और उनके प्रति सहानुभूति महसूस कर सकते हैं।

जब लोग महसूस करते हैं कि वे एक-दूसरे के साथ समानता साझा करते हैं, तो उनके लिए एक साथ रहना और काम करना आसान हो जाता है, वे आलोचना को स्वीकार करने में सक्षम होते हैं, परिवर्तन के लिए खुले होते हैं, और सक्रिय रूप से सामान्य कारण में योगदान करने का प्रयास करते हैं।

तालमेल सबसे अच्छा प्रकार का संबंध है जो लोगों का हो सकता है, और इसे किसी को भी नहीं भूलना चाहिए जो दूसरों के साथ अपनी अच्छी छाप बनाना चाहता है। तालमेल की स्थिति में होने के कारण लोग अनजाने में एक दूसरे के साथ तालमेल बिठा लेते हैं।

संबंध बनाने के लिए सबसे प्रभावी उपकरण पेशाब करना है, जिसका अर्थ है "किसी के सामने आईना पकड़ना"। मनोविज्ञान में, पेसिंग किसी अन्य व्यक्ति के "प्रतिबिंब" के किसी भी रूप को संदर्भित करता है, अर्थात। एक ऐसा वातावरण तैयार करना जिसमें वह जो कुछ भी देखता है, सुनता है या महसूस करता है वह उसे सही, अच्छा और उचित लगता है।

पासिंग (या भावनाओं का प्रतिबिंब) वार्ताकार को यह दिखाने की इच्छा है कि हम उसकी भावनाओं को समझते हैं। एक संवेदनशील वार्ताकार के साथ बात करना कितना अच्छा है जो आपकी भावनाओं और अनुभवों को साझा करता है, भाषण की सामग्री पर ज्यादा ध्यान नहीं देता है, जिसका सार कभी-कभी आपके लिए भी ज्यादा मायने नहीं रखता है।

पेसिंग का मतलब है कि आप दूसरे व्यक्ति को अपने व्यक्तित्व के उन पक्षों को दिखाते हैं जो उसके सबसे करीब हैं। लोग उनके साथ सहानुभूति रखते हैं जो उनके जैसे हैं और जो उन्हें पसंद करते हैं उनके साथ बहस नहीं करना चाहते हैं। हम उन लोगों के साथ सबसे अच्छा संवाद करते हैं जो दुनिया को उसी तरह देखते हैं जैसे हम देखते हैं, जिनकी पसंद और नापसंद समान हैं। हम अपने दोस्तों को उन लोगों में से चुनते हैं जो हमें आंतरिक सद्भाव की भावना देते हैं।

सहानुभूति मौजूद होने पर पेसिंग पूरी तरह से अनजाने में होती है, यानी। जब संबंध मौजूद है। लेकिन पेसिंग का उपयोग सचेत रूप से तालमेल प्राप्त करने के लिए एक विशिष्ट तकनीक के रूप में भी किया जा सकता है, ऐसी स्थिति में जहां लोग एक-दूसरे को अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, बंद हैं, आशावादी या संदेहपूर्ण हैं, रक्षात्मक या आक्रामक स्थिति में हैं, घबराए हुए हैं, आदि।

किसी भी संचार का अंतिम लक्ष्य तालमेल हासिल करना है।. ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका गति है। पेसिंग की तकनीक में महारत हासिल करने के बाद, आप अन्य लोगों के साथ आपके संचार की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाली कई कठिन परिस्थितियों से विजयी होने में सक्षम होंगे।

विवरण बनाया गया: 03/29/2016 11:18

दुर्भाग्यपूर्ण तारीफों से आहत न हों। बस हर कोई नहीं जानता कि अपने विचारों को स्पष्ट रूप से कैसे व्यक्त किया जाए।वाक्यांश सुनकर "आपके पास इतना सुंदर चेहरा है!" - जवाब न दें: "ओह, लेकिन शरीर तो बहुत अच्छा नहीं है?"

लोग आपको चोट पहुँचाना नहीं चाहेंगे, लेकिन आपका आत्म-संदेह स्पष्ट होगा।

केट विंसलेट

तारीफ किसी व्यक्ति को जीतने का एक सार्वभौमिक तरीका है। उन्हें संबोधित एक तारीफ सुनकर हर कोई प्रसन्न होता है, क्योंकि एक तारीफ सकारात्मक भावनाओं के लिए मानवीय आवश्यकता को पूरा करती है।

एक तारीफ क्या है?

प्रशंसा(फ्रेंच तारीफ) प्रशंसा का एक विशेष रूप है, अनुमोदन, सम्मान, मान्यता या प्रशंसा की अभिव्यक्ति; दयालु, मीठे शब्द। तारीफ को चापलूसी से अलग करना काफी आसान है; एक चापलूसी करने वाला वार्ताकार की गरिमा को बहुत बढ़ा-चढ़ा कर पेश करता है। चापलूसी क्रूड है और इसकी असंभवता के कारण खारिज होने की अधिक संभावना है।

तारीफ हमारे हाथों में एक बहुत शक्तिशाली हथियार है, खुद को और अन्य लोगों को प्रभावित करने का एक शक्तिशाली उपकरण है। एक तारीफ की मदद से हम किसी व्यक्ति को खुश कर सकते हैं, उसे खुश कर सकते हैं, उसे प्रोत्साहित कर सकते हैं, उसे अपना सहयोगी या दोस्त बना सकते हैं। तारीफ देने की क्षमता एक अद्भुत कौशल है जिसकी हर किसी को जरूरत होती है।

तारीफ के कई अलग-अलग प्रकार हैं। लेकिन अक्सर हम उनमें से तीन का इस्तेमाल करते हैं।

टाइप 1 - किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व, यानी उसके गुणों, कौशल, क्षमताओं और चरित्र लक्षणों पर सीधे लक्षित तारीफ।

तनेचका, मुझे वास्तव में आपका दृढ़ संकल्प, आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने की क्षमता पसंद है। बाहर से ऐसा लगता है कि आप वास्तविक आनंद प्राप्त करते हुए इसे आसानी से कर लेते हैं।

पहली तरह की तारीफ अक्सर उन लोगों को कही जाती है जिन्हें हम अच्छी तरह से जानते हैं। इस प्रकार की ख़ासियत यह है कि गुणों और कौशल के अलावा, यह कहना आवश्यक है कि किसी व्यक्ति ने कौन से कार्य या कर्म किए हैं, जो हमें यह मानने का अवसर देता है कि उसके पास एक या कोई अन्य गुण है।

यह कहना काफी नहीं है, "आप दयालु हैं।" मुझे यह समझाने की जरूरत है कि मुझे ऐसा क्यों लगता है। नहीं तो तारीफ चापलूसी हो जाती है।

टाइप 2 - किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व के उद्देश्य से किसी सामग्री के माध्यम से उसकी या उसकी उपस्थिति (केश, श्रृंगार, गहने, कपड़े, कार, अपार्टमेंट ...) के माध्यम से एक तारीफ।

वासिली निकोलाइविच, आपके पास कितना अच्छा आयोजक है। वह कहता है कि आप अपनी गतिविधियों की योजना बनाते हैं और हमेशा अपने लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं।

हमने किसकी तारीफ की? वसीली निकोलाइविच। लेकिन उन्होंने इसे आयोजक के माध्यम से किया। आखिरकार, अगर किसी व्यक्ति को सिर्फ नोट्स लेने की जरूरत है, तो वह सबसे अधिक संभावना एक नोटबुक खरीदेगा। चूंकि उसके पास एक नया आयोजक है, वह दृढ़ संकल्प के रूप में इस तरह के एक गुण को विकसित करने की सबसे अधिक संभावना है। अगर हमने इसे देखा और इसके बारे में कहा, तो हमने उस व्यक्ति को स्पष्ट कर दिया कि हम चीजों के पीछे उसके व्यक्तित्व को देखते हैं। और सबसे बढ़कर - व्यक्तित्व।

टाइप 3 - मेरी भावनाओं और संवेदनाओं के माध्यम से किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व के उद्देश्य से एक तारीफ जो मैं उसके साथ संवाद करते समय अनुभव करता हूं।

सिरिल, मैं आपके बगल में बहुत आत्मविश्वासी महसूस करता हूं। आप अपने संचार के तरीके से मुझमें यह विश्वास जगाते हैं, और मुझे ऐसा लगता है कि जब आप निकट होते हैं, तो मैं किसी भी लक्ष्य को प्राप्त कर सकता हूं।

हम अपनी भावनाओं के बारे में बात करते हैं, लेकिन एक व्यक्ति क्या अनुभव करता है? खुशी और कृतज्ञता। इसके अलावा, यदि हम कहते हैं कि हम इस व्यक्ति के बगल में किसी भी लक्ष्य को प्राप्त कर सकते हैं, तो वह अप्रत्यक्ष रूप से अपनी उद्देश्यपूर्णता के बारे में जानकारी प्राप्त करता है।

किसी अपरिचित व्यक्ति या लोगों के समूह के साथ संवाद करते समय तीसरे प्रकार की प्रशंसा का उपयोग करना अच्छा होता है। यदि हमारे पास कई वार्ताकार हैं तो हम सभी की तारीफ नहीं कर सकते हैं, लेकिन हम अपनी ईमानदार भावनाओं को व्यक्त कर सकते हैं, जिससे समूह को अपने संबंध में रखा जा सके। यह साधारण मुहावरों या उचित ढिठाई से कहने से कहीं बेहतर है।

और फिर भी, कई लोगों के लिए, यह सवाल बना रहता है कि तारीफ कैसे तैयार की जाए ताकि यह उचित हो और वार्ताकार पर सही प्रभाव पड़े? कुछ नियमों को जानने के लिए पर्याप्त है, जिसके बाद तारीफ करने की क्षमता से सफलता मिलेगी और वार्ताकार की अपेक्षित सहानुभूति होगी।

तारीफ तैयार करने के नियम:

नियम 1एक तारीफ का फेसलेस होना जरूरी नहीं है। इसका हमेशा अपना पता होता है - एक महिला या पुरुष, काम पर एक कर्मचारी, आदि। मुख्य बात यह है कि किसी व्यक्ति को नाम (प्रथम नाम और संरक्षक) से संबोधित करना और उसी समय इस व्यक्ति को देखना है।

नियम 2तारीफ ईमानदार होनी चाहिए। एक तारीफ बोलते हुए, आपको जितना संभव हो उतना ईमानदार और स्पष्ट होना चाहिए, आपके शब्दों में स्पष्ट चापलूसी नहीं होनी चाहिए।

नियम 3मूल्यवान वह प्रशंसा है जो अभिभाषक की व्यक्तिगत विशेषताओं पर जोर देती है, उसे सामान्य भीड़ से अलग करती है। उदाहरण के लिए, "आपके पास इतनी चमकदार मुस्कान है!", "आप हमेशा सुंदर और स्वादिष्ट कपड़े पहनते हैं," आदि।

नियम 4चेहरे के भाव, हावभाव शब्दों से मेल खाने चाहिए। जब आप तारीफ करें तो मुस्कुराएं।

नियम 5टिकटों से बचें।

नियम 6बीच-बीच में गुजरने में तारीफ न करें।

नियम 7तारीफ नहीं सिखा सकती। "यह पोशाक आप पर सूट करती है, इसे हमेशा पहनें" - यह पहले से ही एक सबक है, तारीफ नहीं।

इन सरल नियमों का पालन करते हुए, आपकी तारीफों की हमेशा सराहना की जाएगी!

अप्रतिरोध्य तारीफों के प्रकार और उदाहरण

1. आप उस व्यक्ति की खुद नहीं, बल्कि उसकी प्रशंसा करते हैं जो उसे प्रिय है: नेता को - अपनी टीम या उद्यम की सफलता, माता-पिता को - उनके बच्चे, प्रेमी को - उनके जुनून की वस्तु, कलेक्टर को - उनके सबसे मूल्यवान अधिग्रहण, शिकारी को - उनकी बंदूक, आदि।

यह काफी है, एक महिला बॉस के कार्यालय में या एक सचिव के स्वागत कक्ष में जाने के लिए, बीच-बीच में यह नोटिस करने के लिए कि साज-सज्जा कितनी अच्छी तरह से चुनी जाती है, आप यहाँ कितना सहज महसूस करते हैं, फूलों में रुचि दिखाते हुए, एक निश्चित कमाई के लिए अपने लिए स्नेह।

2. आप उसकी अनुपस्थिति में उस व्यक्ति की प्रशंसा करते हैं, यह दृढ़ विश्वास के साथ कि वह आपके शब्दों के बारे में जानेगा।

जब 1985 में रीगन ने एक कठिन ऑपरेशन के बाद अमेरिकी लोगों को अपना पहला टेलीविजन संबोधन दिया, तो उन्होंने कहा: "पहली महिलाओं का चुनाव नहीं किया जाता है, और उन्हें कोई पारिश्रमिक नहीं मिलता है। ये निजी व्यक्ति हैं, जिन्हें हमेशा नजरों में रहने के लिए मजबूर किया जाता है। अबीगैल एडम्स ने संयुक्त राज्य अमेरिका के दूसरे राष्ट्रपति को अमेरिका बनाने में मदद की, डॉली मैडिसन ने अपने पति के साथ मिलकर उनका बचाव किया। एलेनोर रूजवेल्ट ने राष्ट्रपति की आंखों और कानों का प्रतिनिधित्व किया। नैन्सी रीगन मेरे लिए सब कुछ है।"

"क्या उसका मुझ पर असर है?" रीगन ने पूछा और उत्तर दिया: “हाँ। मैं अपने जीवन में कभी भी उसके साथ इतना खुश नहीं हुआ। वह वैसे ही है जैसे आप उसे देखते हैं। चतुर और बहुत कर्तव्यनिष्ठ। जब हम अलग होते हैं तो मुझे हमेशा उसकी याद आती है। हम बहुत खुश थे। मुझे यकीन है कि अगर मैं जूते भी बेचता हूं, जैसा कि मेरे पिता ने किया, तो वह इसमें मेरी मदद करेंगे। वह बहुत बुद्धिमान व्यक्ति हैं। ऐसा कोई भी विषय नहीं है जिस पर मैं उनसे चर्चा नहीं कर पाता।”

यह भाषण सुनकर उनकी पत्नी खुशी से झूम उठी।

3. तारीफ माइनस प्लस।आप पहले एक छोटे से माइनस में वार्ताकार को "दे" देते हैं, और फिर एक बड़ा प्लस। उदाहरण के लिए: "मैं यह नहीं कह सकता कि आप एक अच्छे कार्यकर्ता हैं। आप हमारे लिए बस अपूरणीय हैं!"

"माइनस" के बाद, श्रोता खो जाता है और क्रोधित होने के लिए तैयार होता है, और इसलिए सबसे तीव्र और भावनात्मक रूप से कथन के सकारात्मक हिस्से को मानता है। मनोवैज्ञानिक ऐसी तारीफ को सबसे यादगार मानते हैं।

नेता ने अपने अधीनस्थों को उनके जन्मदिन पर बधाई देने के लिए खुद के लिए एक नियम पेश किया। कर्मचारी टीआई के जन्मदिन पर, उसके कमरे में जाकर पता चला कि वह बीमार है। उसने उसे घर पर बुलाया और गंभीर स्वर में कहा कि उसका उसके साथ एक गंभीर व्यवसाय है। "मैं सुन रहा हूँ," कर्मचारी ने उसकी आवाज़ में तनाव के साथ उत्तर दिया, यह निर्णय लेते हुए कि वह उसे बीमार भी नहीं होने देगा। "मेरी बात यह है कि मैं आपको आपके जन्मदिन पर ईमानदारी से बधाई देना चाहता हूं, और इस तथ्य पर कि मेरे पास इतना अद्भुत कर्मचारी है। यह अफ़सोस की बात है कि हमें यह व्यक्तिगत रूप से नहीं कहना पड़ रहा है। आशा है आप जल्दी ठीक हो जाएंगे"। "टी. और, क्या मैंने तुम्हें किसी तरह से ठेस पहुँचाई है? - "ओह, नहीं, तुम क्या हो! यह बहुत अच्छा है, यह मुझे खुशी से है।

4. तारीफ - तुलनातारीफ के लेखक को सबसे प्रिय चीज के साथ: "मैं आपके जैसा जिम्मेदार बेटा होने का सपना कैसे देखूंगा।" इस तरह की तारीफ सुखद है, लेकिन उनकी प्रयोज्यता का दायरा सीमित है: ए) ताकि यह कृत्रिम न लगे, वार्ताकारों के करीबी और भरोसेमंद रिश्ते आवश्यक हैं; बी) साथी को पता होना चाहिए कि आप जो तुलना कर रहे हैं वह आपके लिए कितना महत्वपूर्ण है। मुझे किसी तरह प्रशंसा के रूप में कहा गया एक वाक्यांश सुनना पड़ा: "आप मेरे बार्ब्स की तरह दिलचस्प हैं।" (यह पता चला है कि इस आदमी को अपनी कंटीली मछली देखने का बहुत शौक है।)

तारीफ के कई अलग-अलग प्रकार हैं। लेकिन अक्सर हम उनमें से तीन का इस्तेमाल करते हैं।

टाइप 1 - किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व, यानी उसके गुणों, कौशल, क्षमताओं और चरित्र लक्षणों पर सीधे लक्षित तारीफ।

तनेचका, मुझे वास्तव में आपका दृढ़ संकल्प, आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने की क्षमता पसंद है। बाहर से ऐसा लगता है कि आप वास्तविक आनंद प्राप्त करते हुए इसे आसानी से कर लेते हैं।

पहली तरह की तारीफ अक्सर उन लोगों को कही जाती है जिन्हें हम अच्छी तरह से जानते हैं। इस प्रकार की ख़ासियत यह है कि गुणों और कौशल के अलावा, यह कहना आवश्यक है कि किसी व्यक्ति ने कौन से कार्य या कर्म किए हैं, जो हमें यह मानने का अवसर देता है कि उसके पास एक या कोई अन्य गुण है।
यह कहना काफी नहीं है, "आप दयालु हैं।" मुझे यह समझाने की जरूरत है कि मुझे ऐसा क्यों लगता है। नहीं तो तारीफ चापलूसी हो जाती है।

टाइप 2 - किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व के उद्देश्य से किसी सामग्री के माध्यम से उसकी या उसकी उपस्थिति (केश, श्रृंगार, गहने, कपड़े, कार, अपार्टमेंट ...) के माध्यम से एक तारीफ।

वासिली निकोलाइविच, आपके पास कितना अच्छा आयोजक है। वह कहता है कि आप अपनी गतिविधियों की योजना बनाते हैं और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं।

हमने किसकी तारीफ की? वसीली निकोलाइविच। लेकिन उन्होंने इसे आयोजक के माध्यम से किया। आखिरकार, अगर किसी व्यक्ति को सिर्फ नोट्स लेने की जरूरत है, तो वह सबसे अधिक संभावना एक नोटबुक खरीदेगा। चूंकि उसके पास एक नया आयोजक है, वह दृढ़ संकल्प के रूप में इस तरह के एक गुण को विकसित करने की सबसे अधिक संभावना है। अगर हमने इसे देखा और इसके बारे में कहा, तो हमने उस व्यक्ति को स्पष्ट कर दिया कि हम चीजों के पीछे उसके व्यक्तित्व को देखते हैं। और सबसे बढ़कर - व्यक्तित्व।

टाइप 3 - मेरी भावनाओं और संवेदनाओं के माध्यम से किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व के उद्देश्य से एक तारीफ जो मैं उसके साथ संवाद करते समय अनुभव करता हूं।

सिरिल, मैं आपके बगल में बहुत आत्मविश्वासी महसूस करता हूं। आप अपने संचार के तरीके से मुझमें यह विश्वास जगाते हैं, और मुझे ऐसा लगता है कि जब आप निकट होते हैं, तो मैं किसी भी लक्ष्य को प्राप्त कर सकता हूं।

हम अपनी भावनाओं के बारे में बात करते हैं, लेकिन एक व्यक्ति क्या अनुभव करता है? खुशी और कृतज्ञता। इसके अलावा, यदि हम कहते हैं कि हम इस व्यक्ति के बगल में किसी भी लक्ष्य को प्राप्त कर सकते हैं, तो वह अप्रत्यक्ष रूप से अपनी उद्देश्यपूर्णता के बारे में जानकारी प्राप्त करता है।

किसी अपरिचित व्यक्ति या लोगों के समूह के साथ संवाद करते समय तीसरे प्रकार की प्रशंसा का उपयोग करना अच्छा होता है। यदि हमारे पास कई वार्ताकार हैं तो हम सभी की तारीफ नहीं कर सकते हैं, लेकिन हम अपनी ईमानदार भावनाओं को व्यक्त कर सकते हैं, जिससे समूह को अपने संबंध में रखा जा सके। यह साधारण मुहावरों या उचित ढिठाई से कहने से कहीं बेहतर है।

सर्गेई ज़िकिन,
अंतरराष्ट्रीय व्यापार कोच
एमसीसी "इवोल्यूशन" के निदेशक।