Բիզնեսի վարվելակարգ. աշխատանքի վարքագծի հիմնական կանոններ - II. Գրասենյակային էթիկետի հիմնական նորմերն ու կանոնները
Գրասենյակում պատշաճ վարքագիծ դրսևորելու համար առաջին հերթին անհրաժեշտ է իմանալ էթիկական չափանիշները։ Առանց կոնֆլիկտների շփման համար սա նախապայման է։ Էթիկական կողմը շատ կարևոր է յուրաքանչյուր մարդու մոտ, և այն ներառում է բազմաթիվ գործոններ։ Գործընկերների հետ շփվելիս պետք է նրբանկատություն լինի։
Ի՞նչ է գրասենյակային էթիկետը:
Ծառայության վարվելակարգը ընդհանուր էթիկետի մի մասն է, որը պատասխանատու է աշխատանքի ընթացքում մարդկանց փոխհարաբերությունների ձևի համար: Որոշում է այն ձևը, որով հաղորդակցությունը տեղի է ունենում թիմի անդամների միջև միմյանց և վերադասի միջև, կազմակերպության հաճախորդների հետ կապված: Դա վերաբերում է ուղիղ կապին, նամակագրությանը, հեռախոսային խոսակցություններին։
Բիզնեսի վարվելակարգը ընդհանուրից տարբերող յուրահատկությունը ոչ թե տարիքային կամ սեռի, այլ պաշտոնի բարձրացումն է, որը որոշում է հաղորդակցության կարգն ու ձևը։
Խոսքը հիմնականում վերաբերում է գրասենյակային աշխատողներին, այսպես կոչված «սպիտակ օձիքներին», կոմունալ ծառայությունների աշխատակիցներին, սպասարկման ոլորտին և այլն։ Չնայած այն պաշտոնապես վերաբերում է աշխատանքային գործունեության բոլոր ոլորտներին, դժվար թե հնարավոր լինի դրա պահպանումը դիտարկել ագրոարդյունաբերական կամ մետալուրգիական արդյունաբերության մեջ: Այնպես է ստացվել, որ ֆիզիկապես դժվար ու վտանգավոր պայմաններում աշխատող մարդիկ ավելի մտերիմ հարաբերություններ են ունենում և հաճախ շփվում են խիստ պայմանականություններից դուրս։
Գործառույթներ
Ֆունկցիոնալ առումով, գրասենյակային էթիկետը հետապնդում է այնպիսի նպատակներ, ինչպիսիք են.
- Աշխատակիցների վարքագծի մոդելի որոշում մեկ աշխատակցի և ամբողջ կազմակերպության մակարդակում `անձնական և կորպորատիվ վարվելակարգ:
- Ապահովում է հարաբերություններ՝ ըստ ենթակայության.
- Կանխում է կոնֆլիկտային իրավիճակները և բարելավում է հոգեբանական հարմարավետությունը թիմում:
Այս գործառույթները մարմնավորված են հետևյալ հատուկ ձևերով.
- տարբեր սեռերի աշխատողների ներկոլեկտիվ հարաբերություններ.
- վերին ղեկավարության ղեկավարություն ներքևից;
- նոր կադրերի հավաքագրում և թիմում նրանց ինտեգրում.
- վեճերի և կոնֆլիկտային իրավիճակների լուծում;
- աշխատողների աշխատանքից ազատում;
- ոճի սահմանում գործարար նամակագրության համար և այլն:
Հիմնարար կանոններ
Հարաբերությունների առանձնահատկությունները
Թիմում հարաբերությունները կարելի է դասակարգել հետևյալ կատեգորիաների.
Առաջնորդ և ենթակա
Մեկ բիզնեսով զբաղվող ցանկացած թվով մարդկանց արդյունավետ աշխատանքի համար գլխավորը հմուտ ղեկավարումն է։ Զարմանալի չէ, որ ասում են. «Ավելի լավ է խոյերի երամակ առյուծի հսկողության տակ, քան առյուծների երամակ՝ խոյի հսկողության տակ»։ Ուստի հատկապես կարևոր է իշխանությունների կողմից դրական օրինակը։ Թիմի կառավարումը կարելի է բաժանել երեք մասի.
- Կառավարման տեսակը.
- Կառուցված վարքագծի մոդել ենթակաների միջև:
- Առաջնորդի անձնական վարքագիծը թիմում.
Հարկ է նշել, որ կան երկու հիմնական կրթական մոդելներ.
- Արեք նույնը, ինչ ես:
- Մի արեք այնպես, ինչպես ես եմ անում, արեք այնպես, ինչպես ասում եմ (իմ փորձը լավը չէր, բայց խորհուրդ եմ տալիս ավելի լավ անել):
Երկրորդ մոդելը դժվար է ընկալել։ Անկախ նրանից, թե ինչպիսի HR մեթոդներ են կիրառվել, եթե վատ օրինակը հստակ դրվի, դա կլինի մեծամասնության գործողությունների ուղեցույցը: Ուստի երրորդ կետը՝ «Առաջնորդի անձնական վարքագիծը», կրիտիկական կետ է։
Վստահված թիմի աշխատանքի համար պարարտ հող ստեղծելու համար դուք պետք է անեք հետևյալը.
- Պահպանեք չափավոր հեռավորություն ենթականերից: Պետք չէ սկսել անձնական, ընկերական հարաբերություններ, հատկապես՝ սիրավեպ, սակայն խնամակալ դառնալը նույնպես նպատակահարմար չէ։ Ինչ-որ բան արանքում կլինի լավագույն տարբերակը:
- Ներկայացրե՛ք հրատապ պլանների մասին տեղեկությունները չափված ծավալով և ձևով: Թիմը կուրորեն գլխավորելու կարիք չկա, բայց չարժե նաև բացել բոլոր խաղաքարտերը։ Որոշեք, թե բարձրաձայնվածից ինչ կարող են օգտագործել ենթակաները, կտրեք ամեն ինչ ավելորդ:
- Տոնեք աշխատակիցների լավ գաղափարները ոչ միայն ֆինանսական, այլև բանավոր: Սա մի կողմից լրացուցիչ խթան է վաստակավորի համար, նրա ճանաչումը. չեմպիոններն ավելի եռանդուն են պայքարում նոր մեդալների համար։ Մյուս կողմից, մնացած անձնակազմի խթանն է առաջ մղելը՝ ոչ ոք չի ցանկանում լինել վերջինը, վատագույնը կամ անօգուտ: Բայց ձեր բոլոր ձվերը մի զամբյուղի մեջ մի դրեք:
- Մեկնաբանությունները պետք է պարունակեն տեղեկատվություն, որը կօգնի ստորադասին հասկանալ սխալը և ինչպես ուղղել այն: Զերծ մնացեք զգացմունքային հարձակումներից և չափից դուրս քննադատությունից, նվաստացած աշխատակիցն այլևս դաշնակից չէ։
- Եթե ենթականերից մեկը դրական չի արձագանքում իր աշխատանքում նկատված սխալներին, մշտական մանր դիտողությունները չեն օգնի, այլ միայն գրգռում են առաջացնելու։ Արժե մտածել մոտեցումը փոխելու մասին, գուցե թեմայի տեղեկատվությունը ճիշտ չի ընկալվել։
- Սահմանել վարքագծի հստակ կանոններ ենթակաների համար և պահպանել հաստատված կարգը: Դուք չեք կարող պատասխանատվության ենթարկվել այն խախտման համար, որը չի հրապարակվել, նույնիսկ եթե այն հիմնավորված է:
- Հետևեք թիմի աշխատանքային տարածքի կազմակերպմանը, անհրաժեշտության դեպքում կատարեք ճշգրտումներ: Ենթակաները չպետք է նստեն միմյանց գլխին, դա նպաստում է կարգապահության քայքայմանը և տարբեր ոչ աշխատանքային պահերի ստեղծմանը։ Մենեջերի կաբինետում կահույքի դասավորությունը ենթագիտակցորեն պետք է հուշի, որ ներս մտնողը ենթակա է, բայց մի ճնշեք ու մի ճնշեք, չպետք է գահ ու քայլեր կառուցեք։
- Որոշեք այն ձևը, որով ենթակաները կարող են անհամաձայնություն հայտնել: Նախ՝ առաջնորդության անսխալականության աուրայի ստեղծումը հակամոտիվացիա է, ոչ մի ստրուկ իր հոգու խորքում երբեք չի սիրել իր փարավոնին։ Երկրորդ, բացարձակապես յուրաքանչյուրը կարող է արժեքավոր գաղափարի աղբյուր դառնալ կամ գոյություն ունեցող գաղափարի հավելում:
Եղեք սկզբունքային, բայց ոչ դոգմատիկ։ Չկան հրամաններ, որոնք արտացոլում են տարբեր գործոնների բոլոր հնարավոր միաձուլումները: Վերաբերվեք ենթականերին կոնկրետ, և ոչ թե ինչպես տպագրական մեքենան վերաբերվում է թղթին:
Նոր թիմում
Երբ նոր աշխատակից է գալիս, թիմն արդեն ձևավորվում է իր միջավայրով։ Միատարր զանգվածին ավելացվում է նոր տարր։ Մի կողմից հարցն այն է, թե ինչպես իրեն կպահի նորեկը, եթե տեղի մթնոլորտը հարմար չէ։ Այս դեպքում նա կա՛մ հարմարվում է, կա՛մ մերժվում է, դառնում վտարանդի։ Մյուս կողմից, սա նույնպես բարդ իրավիճակ է թիմի համար։ Նոր աշխատողն ընկալվում է վախով և անվստահությամբ։
Չլինելով տեղական հիերարխիայի մաս՝ այն հրահրում է նոր վարկանիշ, որին հատկապես բացասաբար կվերաբերվեն արևի տակ գտնվող վայրերի տերերը։ Հետևաբար, նոր թիմին միանալիս կարևոր է հետևյալը.
- Չափված վարվեք, ոչ ագրեսիվ, մի փորձեք սարեր շարժել։ Ավելորդ ակտիվությունն ու ինքնավստահությունը, որը դրսևորվում է ինքն իրեն դրսևորելու ցանկության հետ կապված, պաշտպանված արտաքին ինքնավստահությամբ, անկախ նրանից, որ դա բնական է կամ շինծու, կստեղծի զավթիչի տպավորություն, որը քայլում է գլխի վրայով և վանում թիմին:
- Արտաքին տեսքը կարևոր դեր է խաղում, արժե նախապատվությունը տալ ոչ սադրիչ պահպանողական ոճին, որը զուգակցված տեղացի հնաբնակներին հարգանքով ապահովելու է նորմալ ընդունելություն։
- Առաջնահերթություն տվեք խորհրդածությանը, քան մենթորությանը: Անկախ մասնագիտական կարողությունների մակարդակից, նրանք իրենց կանոնադրությամբ օտար վանք չեն գնում։ Նախքան հետաքրքիր գաղափարներ առաջարկելը, հարգանքով նկատի ունեցեք տեղական սովորույթները: Առանց նրանց հասկացողության՝ առաջարկվող ցանկացած նորամուծություն հաշվի չի առնի տեղական առանձնահատկությունները, ինչը նշանակում է, որ արձագանք չի գտնի։
- Խոսակցությունները լավագույնս անցկացվում են չեզոք թեմաներով, օրինակ՝ աշխատանքային հարցերի շուրջ։ Հետաքրքրվեք նոր գործընկերների կարծիքով, հարցեր տվեք և խորհուրդներ խնդրեք։ Բայց դա արեք չափավոր, այլապես աշխարհականի տեսք կունենաք։ Ահա թե ինչպես եք ճանաչում ձեր գործընկերների պրոֆեսիոնալիզմը և հարգանք ցուցաբերում նրանց նկատմամբ:
- Խորհուրդ խնդրելիս ուշադիր լսեք, հակառակ դեպքում տպավորություն կստեղծվի, որ դա արվում է շոուի համար, շնորհակալություն օգնության համար։
- Բացասական կարծիքներ մի արտահայտեք գործընկերների մասին, եթե ինչ-որ թերություն եք գտնում, մոտեցեք այն կատարողին անձամբ և հարցաքննեք՝ արդյոք դա իսկապես անհրաժեշտ է։ Հեգնանքն ու սարկազմն անթույլատրելի են։
- Առաջացող կոնֆլիկտի դեպքում փորձեք զրույցը տանել այլ ուղղությամբ, նույնիսկ եթե դուք ճիշտ էիք: Հարաբերությունների պարզաբանումը չի նպաստի խնդրի լուծմանը, այլ կսրի հարաբերությունները նոր վայրում։ Հակամարտության մարումից հետո հնարավոր կլինի մեղմ ձեւով վերադառնալ վիճահարույց հարցին։
- Մասնակցել թիմի հետաշխատանքային կյանքին, մասնակցել տոնական կորպորատիվ միջոցառումներին, համատեղ ճամփորդություններին։
- Զրույցներում չպետք է շոշափել կոնկրետ աշխատողի անձի թեման՝ նրա տարիքը, էթնիկ պատկանելությունը և այլն։
- Հարգանք դրսևորեք ձեր վերադասների նկատմամբ, բայց մի մատնվեք անառակության:
- Եթե ներկոլեկտիվ կոնֆլիկտ կա, կողմ մի՛ բռնեք։ Այսպիսով, կողմերից մեկը թշնամի չի դառնա, և բացի այդ, չեզոքությունն ավելի շատ օգուտներ և հարգանք կբերի երկու կողմերից։
- Մի կենտրոնացեք ձեր սեփական բարձր մակարդակի գիտելիքների վրա, դա, այնուամենայնիվ, նկատելի կդառնա։ Համեստությունը փոխհատուցում է գերազանցությունը գործընկերների աչքում, և իշխանություններն արդեն կգնահատեն մակարդակը՝ ելնելով աշխատանքային գործունեության արդյունքներից։
Այսպիսով, կարելի է առանձնացնել հետևյալ հատկանիշները, որոնց վրա շեշտադրումը կօգնի հարմարվել նոր վայրին.
- համեստություն;
- ազնվություն;
- քաղաքավարություն;
- պարկեշտություն;
- տակտ.
Այս դեպքում հիմնական սխալները կլինեն.
- բողոքներ վերադասներին, աշխատակիցների չեղյալ հայտարարում;
- վրդովմունք մանրուքների պատճառով, օրինակ, կատակների վրա.
- մեկուսացում;
- վրեժխնդրություն;
- աղմկոտ, անհարգալից վարքագիծ;
- ֆլիրտ;
- ծնոտություն, ստրկամտություն;
- չափից ավելի հետաքրքրություն գործընկերների անձնական կյանքի նկատմամբ.
- կենտրոնանալ ինչ-որ մեկի անգործունակության վրա;
- կազմակերպությունում ազդեցիկ կապերով պարծենալը.
- բացասական հայտարարություններ նախկին թիմի մասին.
ենթակաների միջև
Այս հարաբերությունն առաջին հերթին հիմնված է հավասարության սկզբունքի վրա։ Ըստ այդմ, հաղորդակցությունը պետք է տեղի ունենա հետևյալ կերպ.
- Չլինելով միմյանց ենթակաները՝ խոսակցությունների համար ավելի լավ է ընտրել չեզոք տոն և ընկերական դեմքի արտահայտություն՝ երկխոսության բովանդակության մեջ օգտակար տեղեկատվության գերակշռությամբ, խուսափեք ոչնչի մասին խոսելուց։ Քիչ չեն մարդիկ, ովքեր տարիների ընթացքում ցանկանում են խմել մաքուր ջրհորից։
- Ավելի լավ է գործընկերներին դիմել որպես «դու», նրանք գոհ են հարգալից վերաբերմունքից, գումարած հետագա հարաբերությունների համար: Այս ապրանքի արժեքը 0 է և խնդիրներ է առաջացնում միայն բարձր կամ ցավոտ ինքնագնահատական ունեցող մարդկանց և նրանց, ում դաստիարակությունը ոչ ոք չի արել։
- Ժամանակի մեծ մասը ծախսեք անմիջական պարտականությունների վրա, արժե նաև նրանց խնդրանքով օգնել գործընկերներին, բայց չվերածվել զորակոչի ձիու, որի վրա կնետվեն բոլոր անհարմար հանձնարարությունները։
Ամեն մեկն իր հացն է վաստակում, բայց սայթաքողներին թողնելը խելամիտ չէ։
Ձեզ աշխատանքի ընդունելու դրական որոշում կայացնելով՝ ընկերության ղեկավարությունը մտադիր է ձեռք բերել ոչ միայն մասնագետ (նույնիսկ սկսնակ), այլ նաև թիմի նոր անդամ, որը կդառնա թիմի հուսալի օղակը:
Ինչ պետք է իմանա նոր գրասենյակային աշխատողը.
- Գրասենյակում վարքի ընդհանուր կանոններ.
- Ղեկավարի և գործընկերների հետ շփման կանոններ.
- Գրասենյակ.
- Բիզնես վարվելակարգի հիմունքներ.
Գրասենյակում վարքի ընդհանուր կանոններ
Ինչպես ցանկացած թիմում՝ դպրոց, ուսանող և այլն, գրասենյակային թիմն ունի իր հանրային ու չասված կանոնները՝ կանոնակարգված և ոչ։ Կարգավորվող կանոններն այն կանոններն են, որոնք գրված են ընկերության պաշտոնական փաստաթղթերում: Եվ դրանք կախված են կազմակերպության առանձնահատկություններից։ Այսպիսով, օրինակ, կարգավորվող կանոնը կարող է լինել գրասենյակի շենքից ընկերությանը պատկանող փաստաթղթերի և այլ նյութերի հեռացման արգելքը. շարժական պահեստավորման սարքերի (ֆլեշ կրիչներ, սկավառակներ) օգտագործման արգելք. աշխատանքային ժամերին բջջային հեռախոսների օգտագործման արգելք և շատ ավելին։ Այս կանոնները չպետք է քննադատվեն, քանի որ դրանք մշակվել են մասնագետների կողմից, և կանոններից յուրաքանչյուրի համար կան հիմնավոր պատճառներ:Չասված կանոնները ներառում են այն կանոնները, որոնց անհրաժեշտությունը չի պահանջում խիստ կարգավորում, դուք պաշտոնապես չեք պատժվի դրանց համար, բայց առանց որոնց գրասենյակը չի կարող անել: Այս կանոնները ներառում են.
- կորպորատիվ երեկույթներ, որոնք չպետք է անտեսել, նույնիսկ եթե դա ձեզ դուր չի գալիս: Այսպիսով, դուք ցույց եք տալիս թիմին, որ ձեզ չի հետաքրքրում նրանց հետ շփվելը.
- զրոյականացումներ՝ տոնական օրերին գործընկերներին նվերների համար, այս առիթով փոքրիկ թեյի խնջույքներ: Ոչ ոք իրավունք չունի ձեզ պարտավորեցնել մասնակցել նման միջոցառումներին, բայց դուք նույնպես չպետք է հետևեք դրան. ձեր անձնական թշնամանքը, որը ծագում է այս հիմքի վրա, բացասաբար կանդրադառնա այս թիմում հետագա համատեղ աշխատանքի վրա.
- Ուրբաթ ծես. Որոշ ընկերություններում ընդունված է հավաքներ կազմակերպել ուրբաթ օրերին, կամ միասին այցելել սրճարաններ և այլն: Երբեմն դրանք կարող են բաց թողնել հարգելի պատճառներով, բայց ոչ միշտ, այլապես կարող եք ձեռք բերել թշվառի և սպիտակ ագռավի համբավ;
- ոչ մի դեպքում սիրախաղ արեք գործընկերների հետ, մի անտեղի կատակներ մի արեք (ինտիմ թեմաներով, ֆիզիկական հնարավորությունների թեմաներով, մարդու բնական տվյալների վրա);
- դիտեք ձեր ելույթը. Գրասենյակում ժարգոնը չի ընդունվում։ Հակառակ դեպքում, դուք կարող եք սխալվել սովորական առաքիչի հետ;
- . Որոշ թիմեր վարժվում են քննարկել ղեկավարներին, գործընկերների արտաքին տեսքն ու ունակությունները և այլն: Զգույշ եղեք, սա կարող է թեստ լինել: Ցանկանալով անմիջապես դառնալ «ձեր ընկերոջը», կարող ես չափազանց շատ բան ասել, ինչը հետագայում կպատասխանի: Ընդհանրապես, անձնական թեմաների, ղեկավարության, գործընկերների քննարկումը խստիվ արգելվում է ցանկացած վարվելակարգով.
- ավելորդ հարցեր մի տվեք գործընկերներին՝ ընտանեկան կարգավիճակի մասին, ով ում հետ է և ինչ հարաբերություններում։ Եվ շատ մի պատմիր քո մասին.
- եթե գրասենյակը թույլ է տալիս այցելել ոչ աշխատանքային կայքեր, եղեք չափազանց զգույշ. շատ հաճախ ընկերություններն ունեն վերահսկման ծրագրեր, որոնք թույլ են տալիս ՏՏ բաժնին վերահսկել ընկերության բոլոր համակարգիչները: Սա անհրաժեշտ է առաջին հերթին տեղեկատվության արտահոսքը կանխելու համար: Հետևաբար, մի բացեք կոմպրոմատներ, մի կատարեք չափազանց անձնական նամակագրություն.
- Ինտերնետ տրաֆիկի մոնիտորինգից բացի, գրասենյակներում տեղադրվում են տեսախցիկներ: Դրանք առաջին հերթին անհրաժեշտ են անվտանգության նպատակներով: Մի մոռացեք դրանց մասին և հոգ տանեք ձեր մասին, թույլ մի տվեք շատ բան, նույնիսկ ինքներդ ձեզ հետ մենակ մնալ գրասենյակում.
- փող. Երբեք, ոչ մի պատրվակով մի հետաքրքրվեք գործընկերների աշխատավարձի չափով։ Միայն ձեր աշխատավարձը կարող է քննարկվել ձեր անմիջական ղեկավարի հետ.
- անձնական տարածք. Երբեք որևէ բան մի վերցրեք գործընկերների սեղանից առանց թույլտվություն խնդրելու։ Սա ոչ միայն աշխատասենյակում վարքագծի կանոն է, այլ նաև էթիկետի կանոն.
- Ձեր կողմից չկատարված փաստաթղթերում ուղղումներ մի արեք.
- մի նայիր ուրիշի համակարգչին.
- մի պատասխանեք ուրիշների զանգերին.
Կառավարչի և գործընկերների հետ շփվելու կանոններ
Կախված պաշտոնից՝ կարող են լինել մի քանի ղեկավարներ (ուղղակի ղեկավար, բաժնի ղեկավար, ընկերության ղեկավար), գործընկերներ (պաշտոնով հավասար), ենթականեր։ Կախված ենթակայության աստիճանից՝ հաղորդակցվելու մի քանի եղանակ կա. Գլխով և բոլոր նրանց հետ, ովքեր ավելի բարձր են դիրքերում։Անկախ տարիքից ու սեռից, ծանոթությունից, «դու»-ին անցում չի թույլատրվում։ Նույնիսկ եթե դուք ավելի երիտասարդ եք կամ հասակակիցների առաջնորդն ինքն է առաջարկել անցնել ավելի պարզ հարաբերությունների, այն պետք է մնա անձնական: Օտարների ներկայությամբ (հատկապես հանդիպումների, բանակցությունների և այլնի ժամանակ) երբեք չպետք է ցուցադրեք ձեր «ջերմ, ընկերական» հարաբերությունները՝ խիստ և պաշտոնապես։ Ժամանակակից գրասենյակում ավելի ու ավելի է տարածվում հաղորդակցության եվրոպական ձևը, որում օգտագործվում է ոչ թե հայրանունը, այլ միայն անունը, այլ «Դուք»: Դուք իրավունք ունեք դրան գնալ միայն առաջնորդի նախաձեռնությամբ: Եթե նա ներկայացված է իր անուն-ազգանունով և հայրանունով և թույլ չի տվել պարզեցնել հաղորդակցության ոճը, ծանոթություն չկա:
հասակակիցներինԴուք կարող եք զանգահարել անունով, թույլտվություն խնդրելուց հետո: Այս դեպքում ձեզ թույլատրվում է ինքներդ նախաձեռնող լինել։ Ուրիշների ներկայությամբ դուք կարող եք դիմել միայն անունով, բայց նաև «Դուք»:
ենթականերինԿարող եք նաև զանգահարել անունով: Եթե դուք առաջարկում եք անցնել «դու»-ին, ապա թույլ եք տալիս, որ ձեզ այդպես անվանեն: Միակողմանի անցնելով «դու»-ին՝ շեշտում ես քո գերազանցությունը։ Ինչպե՞ս կվարվեն ձեր ենթակաները ձեզ հետ:
Երբ դուք առաջին անգամ հանդիպում եք ձեր մենեջերի հետ, դուք պետք է պատրաստ լինեք պատասխանել մի շարք հարցերի և տալ ձեր սեփականը: Սա ամենևին չի վկայում ձեր հետաքրքրասիրության մասին։ Նախապես պատրաստված հարցերը ձեզ ցույց կտան լավագույն կողմից՝ դուք պարտադիր և պատասխանատու մարդ եք, ով նախապես պատրաստվում է ամեն ինչի.
- համոզվեք, որ մենեջերին հարցրեք գրասենյակում հագուստի կոդի առկայության և դրա խստիվ պահպանման մասին.
- անհրաժեշտության դեպքում թույլատրվո՞ւմ է լքել աշխատավայրը և ինչպես է դա ֆորմալացվում: Երբեմն դուք կարող եք պարզապես արձակուրդ վերցնել, երբեմն նրանք հայտարարություն են գրում. դուք պետք է նախօրոք իմանաք դրա մասին.
- հարցրեք կարևոր մարդկանց մասին, ովքեր կարող են անսպասելիորեն հայտնվել կամ զանգահարել: Միանգամայն բնական է, որ սկսնակ մասնագետը երբեք չի ներկայացվի ընկերության հիմնադիրներին կամ ներդրողներին։ Բայց բացակա ծանոթը պետք է անպայման անցնի, որպեսզի խուսափի ամոթալի պահերից, որոնք կարող են առաջանալ, երբ նրանք հայտնվեն կամ զանգահարեն գրասենյակ;
- Համոզվեք, որ հարց տվեք, թե էլ ինչ պետք է իմանաք, որը նշված չէ կանոնակարգում: Միանգամայն հնարավոր է, որ առաջնորդը ձեզ կբացահայտի ապագայի մի քանի գաղտնիք, որպեսզի դա ձեզ համար անակնկալ չլինի։ Դա կարող է լինել ցանկացած բան:
Գրասենյակային հագուստի կոդը
Դրես կոդ (դրես կոդ - դրես կոդ) - հագուստի ձև, որը պահանջվում է որոշակի միջոցառումներ, կազմակերպություններ, հաստատություններ այցելելիս: Գրասենյակային դրես կոդը ունի իր առանձնահատկություններն ու կանոնները: Նախքան ձեր կերպարը կառուցելը, նայեք ինքներդ ձեզ քննադատական տեսանկյունից, գնահատեք ձեր արտաքինի առավելություններն ու թերությունները։ Պետք է հիշել նաև կանոնը՝ միշտ պետք է գրավիչ տեսք ունենալ, բայց կանացիության/առնականության գերակշռությունը չպետք է գերակշռի արդյունավետությանը։ Ձեր ֆիզիկական գրավչությունը չպետք է գործընկերների մոտ ինտիմ կամ անլուրջ ցանկություններ առաջացնի։
Գրասենյակային հագուստ ընտրելիս պետք է իմանալ.
- գրասենյակի դրես-կոդում արգելված է տնական տրիկոտաժը նույնիսկ ամենաէլեգանտ գործից.
- ցանկացած եղանակին և տարվա ցանկացած ժամանակ, զուգագուլպաների կամ գուլպաների առկայությունը.
- գրասենյակում ընդունված է հագնել կոստյումներ, զգեստները թույլատրվում են միայն խիստ կտրվածքներով։ Հետևեք հագուստի գույներին, կիսաշրջազգեստի երկարությանը։ Մի հագեք չափազանց կիպ կամ թափանցիկ հագուստ, անթև հագուստ: Նույնիսկ ամենաշոգ եղանակին ձեռքերը պետք է ծածկված լինեն առնվազն փոքր թափանցիկ թեւով.
- զուգարանը պետք է փոխել ամեն օր. Եթե կոստյում եք կրում, գոնե փոխեք ձեր վերնաշապիկը/վերնաշապիկը;
- ցուրտ սեզոնին գրասենյակում անհրաժեշտ է ունենալ փոփոխական կոշիկներ.
- դեկորացիաներ. Ցանկալի է մեկ, բայց թանկարժեք դեկորացիա։ Եթե դուք սիրում եք զարդեր, ապա էթիկետը թույլ է տալիս ոչ ավելի, քան 3 զարդեր միասին: Շղթաները, կախազարդերը չեն մաշվում տրիկոտաժի և բրդի վրա։ Խաչեր և այլ կրոնական խորհրդանիշներ չեն կրում ցուցադրության համար.
- օծանելիքի չափավոր օգտագործումը. Իսկ դրա իսպառ բացակայությունն ավելի լավ է, եթե աշխատես գրասենյակում, որտեղ շատ մարդիկ կան։ Ձեր օծանելիքը կարող է տհաճ լինել ուրիշների համար, բայց ինչ-որ մեկը կարող է ունենալ: Բացի այդ, հոտը չպետք է շեղի ուրիշների ուշադրությունը:
Բիզնես էթիկետի հիմունքները
Բիզնեսի վարվելակարգը կոդերի և կանոնների բավականին լայն շրջանակ է, որոնք առաջնորդում են գործարար մարդկանց: Բայց գրասենյակային միջավայրում աշխատելու սկզբնական փուլում բավական է իմանալ միայն մի քանի հիմնական սկզբունքներ. Դուք ինքներդ կարող եք ավելի խորը ուսումնասիրել այս թեման. - Ճշտապահություն. Սա ձեր հիմնական հատկանիշն է: Ինչպես հանդիպումներից, բանակցություններից ու հանդիպումներից, այնպես էլ ամեն օր աշխատավայրից ուշանալը խստիվ արգելվում է։ Կարևոր չէ՝ կին ես, թե տղամարդ։
- Ողջույններ։ Գրասենյակ մտնելիս անպայման բարևեք: Անկախ սեռից՝ ենթական առաջինն է ողջունում։ Ընդունված չէ շեմից բարեւել.
- Դուք պետք է դուռը թակեք նախքան գրասենյակ մտնելը, եթե այնտեղ երեքից քիչ մարդ կա։ Մնացած դեպքերում ընդունված է ներս մտնել առանց թակելու։
- Ո՞վ է առաջինը մտնում դուռը: Ժամանակակից բիզնես վարվելակարգն այս հարցում վերացրել է գենդերային սահմանները, և առաջինը դուռն է մտնում դրան ավելի մոտ գտնվողը։ Չնայած շատ տղամարդիկ դեռ ջենտլմեններ են։
- Ձեզ համար սուրճ կամ թեյ պատրաստելիս անպայման առաջարկեք գործընկերներին։ Երբեք անավարտ սուրճը/թեյը մի թողեք համակարգչի և փաստաթղթերի կողքին գտնվող սեղանին: Հեռանալիս անպայման լվացեք բաժակը։
- Գործարար շրջանակներում ծանոթությունը հաճախ սկսվում է այցեքարտով. ամենափոքրը այցեքարտը փոխանցում է ավագին, իսկ տղամարդը այցեքարտն առաջինը կնոջն է հանձնում:
- Կնոջ հետ հանդիպելիս նա երբեք առաջինը չի տալիս իր անունը (այս դեպքում սեռը շատ կարևոր է):
- Ինչ-որ մեկին զանգելիս նախ հարցրեք՝ արդյոք տվյալ անձին հարմար է այս պահին խոսել:
- Հեռախոսային խոսակցությունն ավարտում է զանգը նախաձեռնողը։
- Էլեկտրոնային փոստի պատասխանը պետք է տրվի այն ստանալու օրվանից 2 օրվա ընթացքում:
- Գործարար միջավայրում բաց մազերով կինը անճաշակության նշան է։
- Տղամարդը միշտ պետք է սափրված լինի։
Ժամանակի կառավարման մարզիչ, խոշոր մեդիա հոլդինգի ինտերնետ բաժնի ղեկավար Ռամիս Յապարովը կայքի ընթերցողներին պատմում է գրասենյակում վարքագծի կանոնների մասին։
1. Արտաքին տեսք աշխատավայրում
Յուրաքանչյուր ընկերություն ունի իր կանոնները: Մեկը խիստ դրես-կոդ ունի, մյուսը համազգեստ է հագնում, իսկ երրորդը աշխատակիցներին ընտրության լիակատար ազատություն է տալիս:
Բայց ճշգրտությունն ու չափի զգացումը պետք է առկա լինեն ամեն ինչում՝ հագուստի, կոշիկի և նույնիսկ մազերի մեջ: Միշտ պետք է ներկայանալի և միևնույն ժամանակ դեմոկրատական տեսք ունենալ։ Մի չափազանցեք վառ գույների, աքսեսուարների, կոսմետիկայի և օծանելիքի հետ: Ի դեպ, դուք չեք կարող դիմահարդարվել, և առավել եւս՝ աշխատավայրում ներկել ձեր եղունգները։ Եթե դուք ժամադրության եք գնում, ապա այցելեք կանանց սենյակ և ձեզ կարգի բերեք այնտեղ:
2. Ողջույն գործընկերներին
Գրասենյակ մտնելիս ողջունեք բոլորին, ովքեր աշխատավայրում են։ Երեկոյան հրաժեշտ տվեք և հաջողություն մաղթեք ձեր գործընկերներին։ Մի մոռացեք ողջույնի ձեռքսեղմման և անկեղծ ժպիտի մասին: Միջանցքում հանդիպելիս, կախված ձեր հարաբերությունների մտերմության աստիճանից, կարող եք թեթև գրկել, հարցնել ձեր առողջության մասին և պարզապես հարցնել երեկոյի պլանների մասին։ Երբեմն բավական է միայն գլխի շարժումը կամ ժպիտը:
3. Ընտանեկան լուսանկար աշխատասեղանի վրա
Ինչու չէ, դա շատ սրամիտ է և տնային: Արժե ձեր սեփական աշխատավայրը զարդարել այն իրերով, որոնք սիրում եք, որոնք հարմարավետության մթնոլորտ են ստեղծում։ Դա կարող է լինել տոնական հուշանվերներ, լուսանկարներ ընտանիքի և ընկերների հետ, սիրելի նեյտրեր, ցանկացած բան: Հիմնական բանը այն է, որ դուք հարմարավետ եք զգում:
4. Գրասենյակում խորտիկների մասին
Ամեն ինչ կորպորատիվ մշակույթի, հավատարմության հարցի մասին է: Եթե սա նորմա է ձեր թիմում, ինչու ոչ: Ուրիշ բան, որ աշխատասեղանին ուտելը դեռ չարժե, դրա համար լավ ընկերությունները խոհանոցներ ունեն։ Բայց միանգամայն հնարավոր է թեյ կամ սուրճ խմել՝ առանց աշխատանքից վեր նայելու։
5. «Դուք» և «Դուք». ինչպես ճիշտ դիմել գործընկերներին և ղեկավարությանը
«Դուք»-ին ուղղված կոչը պետք է իսպառ բացառել բարձրաստիճան մարդկանց հետ խոսելիս։ Պահպանեք հրամանատարության շղթան, դա կարևոր է: Բայց ինչպե՞ս դիմել կարգավիճակով ձեզ հավասարազոր գործընկերներին։ Ամեն ինչ կախված է նրանից, թե ինչ միջավայրում ես աշխատում, ինչպես է դա ընդունվում քո ընկերությունում: Ամեն դեպքում, դուք միշտ կարող եք հարցնել, թե ինչպես է ավելի հարմար կապ հաստատել կոնկրետ աշխատակցի հետ:
6. Բջջային խոսակցություններ
Աշխատավայրում բջջային հեռախոսով շփվելը միայն բիզնեսի համար է: Չե՞ք համբերում ընկերոջ հետ քննարկել նոր զգեստը կամ երեխաների հետ քննարկել երեկոյի ճաշացանկը: Զբոսնեք մոտակա խանութ կամ պարզապես դուրս եկեք միջանցք: Բայց զանգերը կարո՞ղ են ուղեկցվել Քելվին Հարիսի վերջին հիթով, թե՞ պետք է միացնել հեռախոսի թրթռման ռեժիմը: Ամեն ինչ կախված է նրանից, թե ինչպես է դա ընդունվում ձեր թիմում:
7. Կարո՞ղ եք հագնվել գրասենյակում:
Չի կարելի նստել ու նայել հայելու մեջ աշխատող մոնիտորի փոխարեն, չի կարելի ներկել նաև շուրթերը, եղունգները և մարմնի այլ մասեր, քանի որ դա կարող ես անել տանը։ Կամ, եթե առաջիկա ժամադրություն ունեք, գնացեք զուգարան, բայց մի ցուցադրեք ձեր գոհ դեմքը դժգոհ գործընկերների առաջ:
8. Անձնական կյանք և գրասենյակ
Մի ասացվածք կա. «Լավ մարդը մասնագիտություն չէ». Պետք չէ անհապաղ շտապել բոլոր գործընկերների հետ ընկերություն անել և փորձել բոլորին գոհացնել և գոհացնել բոլորին: Դա անմիջապես պետք չէ
Եթե ցանկանում եք լավ հարաբերությունների մեջ լինել ձեր աշխատակիցների հետ աշխատավայրում և արժանանալ ղեկավարության բարձր գնահատականին, դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես ճիշտ վարվել աշխատավայրում: Ահա վարքագծի 10 օրինակ, որոնցից պետք է խուսափել:
- Խուսափեք բամբասանքներից: Մեկ չմտածված արտահայտությունը կարող է փչացնել հարաբերությունները արժեքավոր աշխատակցի հետ։
Ձեր անձնական խնդիրները գործի մի բերեք։ Նախ, ի հեճուկս գործընկերների ցուցադրական փորձի, իրականում ոչ ոքի չի հետաքրքրում ձեր անձնական գործերը, և, երկրորդ, կարիք չկա անձնական գնալու առիթ տալ։
- Եթե դուք մուտք ունեք գաղտնի տեղեկատվություն, զսպվածություն ունեցեք չբացահայտելու այն, ինչ միայն դուք գիտեք, նույնիսկ եթե իսկապես ցանկանում եք: Այս տեղեկատվությունը ներառում է նաև ձեր աշխատավարձի չափը:
-Թույլ մի տվեք ձեզ ամբողջ օրը «կախվել հեռախոսից»՝ ընկերների հետ քննարկելով մի շարք նորություններ։ Եթե անձնական խնդիրներ ունեք, փորձեք արագ լուծել դրանք և վերադարձեք աշխատանքի։
- Աշխատավայրում մի՛ պատիվ ու կոպիտ բռնություն գործադրեք։
-Չարժե այդքան հեշտությամբ ձեռք բերված համբավը փչացնել աշխատակիցների կամ վերադասի հետ սիրախաղով։
Թույլ մի տվեք, որ վատ տրամադրությունն առաջնորդի ձեզ: Աշխատեք միշտ լավ տրամադրություն ունենալ։
- Ոչ մի դեպքում հիստերիա մի արեք։ Աշխատանքը հույզեր արտահայտելու տեղ չէ։ Այստեղ կգնահատվի ինքդ քեզ կառավարելու կարողությունը։ Դուք հավանաբար նկատել եք, որ գրասենյակային աշխատողների պահանջներից մեկը սթրեսի դիմադրությունն է:
-Աշխատեք հակառակ սեռի ներկայացուցիչների կողմից ոտնձգությունների պատճառ չտալ: Բայց, եթե ինչ-որ մեկը, այնուամենայնիվ, համարձակվել է «գլորվել» ձեզ մոտ, անմիջապես հասկացրեք, որ գնահատում եք ձեր հեղինակությունը և մտադիր չեք աշխատանքում սիրային հարաբերություններ սկսել:
Ոչ մի դեպքում մի քննարկեք ձեր վերադասին գործընկերների հետ՝ թե՛ աշխատավայրում, թե՛ ոչ: Դա կարող է արժենալ ձեր աշխատանքը և կարիերան: Փորձեք նրբանկատորեն կամ զվարճալի կերպով խուսափել նման խոսակցություններից կամ հարցերից:
Իհարկե, սա խորհուրդների ամբողջ ցանկը չէ։ Ամեն ինչ պարզապես անհնար է տեղավորել մեկ փոքրիկ հոդվածում։ Դիտեք ձեր ընկերության ամենահաջողակ աշխատակիցներին: Միգուցե նրանցից ինչ-որ բան սովորեք ինքներդ ձեզ համար։
բարևեք մարդկանց
Մի պարտադրեք. Բաց տարածության մեջ բարևե՛ք բոլորին միանգամից՝ առանց որևէ մեկին հատուկ դիմելու։ Սեղմեք մեկնված ձեռքերը, բայց այս նպատակով ձեզ հարկավոր չէ շրջանցել բոլոր տղամարդկանց: Եթե հարևան թևից մի կին ձեզ մի անգամ խնդրեց օգնել շտկել սուրճի մեքենան, որն ի վերջո կոտրվեց, և այժմ ժպտալով գլխով է անում ձեզ, պատասխանեք նրան: Եթե այն հեռու է նայում, մի խանգարեք ձեզնից խուսափելուն:
ԿԻՍՎԵԼ
Եղեք առատաձեռն և անշահախնդիր: Կիսվեք լիցքավորիչներով, ականջակալներով, գաղափարներով: Նվիրեք ավելորդ նվերներ և բուժեք անվճար ալկոհոլը: Մարդուն, ում մոտ միշտ ինչ-որ հաճելի բան կա, ավելի շատ համակրանք:
ՄԻ ՎԵՐԱՑՆԵԼ ՈՒՐԻՇ
Գրասենյակում, ինչպես բանակում, գործում է «կորած» և ոչ «գողացված» հասկացությունը։ Եվ այնուամենայնիվ, կարիչի, ֆլեշ կրիչի կամ չոկերի կորուստը այլ սեղանների վրա «կորչելու» իրավունք չի տալիս։ Ուրիշների պաշարներից նույնիսկ մեկ կում կոնյակը պետք է համալրվի նույն խմիչքի մի ամբողջ շշով։
ՆՈՒՅՆԸ ՄԻ ՀԱԳԻՐ
Ամեն օր ամբողջ պատկերը փոխելու կարիք չկա։ Հատկապես, եթե դրես կոդը մանրամասնված է աշխատանքային պայմանագրում: Բայց անհրաժեշտ է անընդհատ թարմացնել արտաքինը։ Այստեղ մեկ թարմ վերնաշապիկը բավական չէ՝ բաճկոնի գրպանում գտնվող թաշկինակը նույնպես պետք է փոխել։
ՄԻ ՉԱՐԱՇԱՏԵՔ ԲՈՒՅՐՆԵՐԸ
Խնայեք ձեր շրջապատի ընկալիչները, որոնք արդեն սպառվել են հակասառեցման գոլորշիներից, արտանետվող գազերից և պասիվ գոլորշիացումից: Ընտրովի օծանելիքի գիտակները շատ ավելի քիչ են, քան թվում է: Հետևաբար, ավելի լավ է չավելացնել, քան չափն անցնել։ Ի դեպ, ոչ մի վատ բան չկա անսովոր բուրմունքի աղբյուրին դիտողություն անելը։ Դա նրան չի խանգարի, դա միայն կբարելավի նրան: Այս զրույցի հիմնական բանը ուղիղ բուն կետին անցնելն է:
ՊԱՀՊԱՆԵՔ ՀԱԳՈՒՍՏԻ ԿՈԴԸ
«Աշխատողի հագուստը պետք է լինի մաքուր և կոկիկ», - նման կետ կա յուրաքանչյուր աշխատանքային պայմանագրում: Եթե չկան խիստ կանոններ, ապա շորտերը, սպորտային վերնաշապիկները և սանդալները պաշտոնապես համապատասխանում են «մաքուր և կոկիկ» պահանջին, բայց արմատապես շեղվում են «համապատասխանության» հասկացությունից: Ինչքան էլ հարմար լինի սպորտային կոստյումը, ամեն ինչի համար կա տեղ և ժամանակ։
ՄԻ ԽՄԵՔ ԿՈՐՊՈՐԱՏԻՎ ԿՈՒՍԱԿՑՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐՈՒՄ
Ավելի կոնկրետ՝ մնացածից ավելի մի հարբեք։ Կորպորատիվ միջոցառումը Լաս Վեգասը չէ. այն, ինչ կար դրա վրա, անպայման կվերցնեն ձեր գրասենյակի չար լեզուները:
ՊԱՀԵՔ ՁԵՐ ՀԵՌԱԽՈՍԸ ԼՈՒՌ ՌԵԺԻՄՈՒՄ
Դեռևս բոլորը չեն հասկանում, թե որքան անպարկեշտ է դարձել զանգերով մարդկանց անհանգստացնելը։ Այս հին հավատացյալները հաճախ ներառում են կարևոր գործընկերներ և հաճախորդներ, որոնց չես կարող անզգույշ «գրել WhatsApp-ում»: Ավելի երկար կպահանջվի բացատրել, թե դա ինչ է: Զանգում են, իհարկե, հենց այն պահին, երբ մի վայրկյան հեռացար՝ հեռախոսը թողնելով սեղանին։ Այս դեպքում միշտ պահեք ձեր գաջեթը ոչ միայն թրթռման, այլ լուռ ռեժիմում: Թրթռացող ապարատի ցած իջեցումը նյարդայնացնում է գործընկերներին ոչ պակաս, քան զնգացող մեղեդու էպիլեպտիկ արտահոսքը:
ԽԵԼԱՑԵՔ ԲԱՍՏԱՆԵԼ
Գործընկերներից մեկի թուլությունների և թերությունների հետաքրքրաշարժ քննարկմանը ներգրավվելու գայթակղությունն անսովոր մեծ է: Եթե չես կարող դիմադրել, ապա գոնե հավասարակշռված և հիմնավորված կերպով ողողիր ուրիշների ոսկորները: Փորձեք դա անել միայն վստահելի գործընկերների հետ: Իմացեք, որ ինչ-որ տեղ ձեր մոտ նրանք նույնպես ակտիվորեն քննարկում են, թե ում որդին եք և ում հետ եք քնում։
ՖԼԻՐՏ ՄԻԱՅՆ ԱՄՈՒՍՆԱԾՆԵՐԻ ՀԵՏ
Գրասենյակային սիրավեպը անիմաստ և անարդյունավետ պատմություն է: Վաղ թե ուշ այն կավարտվի, և դուք դեռ պետք է կիսվեք վերելակով, բանակցությունների սենյակով և միկրոալիքային վառարանով: Մեկ այլ բան է թեթև սիրախաղը խորապես և երջանիկ ամուսնացած աշխատակցի հետ: Նման կոնֆիգուրացիայի դեպքում ոչ ոք չի կոտրի ոչ մեկի կյանքը և ոչ ոք ոչինչ չի հավակնի։
ԳՈՐԾԱՐԱՐԻ ՄԱՍԻՆ
Անպարկեշտության զգացումը, ինչպես հումորի զգացումը, պետք է նուրբ լինի: Չմտածված հայհոյանքը քաոսային է և կործանարար: Դա ավելի քիչ իմաստ ունի, քան Power Point սլայդները: Զգացեք պահը և հանդիսատեսը: Սխալ ուղղությամբ անհարմար կերպով նետված հայհոյանքը կարող է արժենալ ձեզ պարկեշտ մարդու համբավ՝ ուրիշների աչքում վերածելով տրամվայի ձորի: Եվ սա ջենտլմենի համար ամենաշահեկան հատկանիշը չէ։
ՏԱՆԸ ՀԻՎԱՆԴ ԵՂԻՐ
Կարմրած աչքերով և հոտոտող քթով խոժոռված մարդը, ով ոչ թե գաղափարներ է ծնում, այլ բացիլներ, բացի գրգռումից ոչինչ չի կարող առաջացնել։ Ոչ ոք չի գնահատի ջերմաստիճանի աշխատասերների սխրանքը: Եվ ոչ այնքան ձեր կերպարում էսթետիկ բաղադրիչի բացակայության, որքան զրոյի ձգվող արդյունավետության պատճառով:
ՄԻ ԽՆԴՐԵՔ ՀԵՌԱՑՆԵԼ ԹԵՐԹԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆԻՑ, ՈՐՈՆՑ ՈՐՊԱՏԱԿԱՆ ՄՏՆԵԼ ԵՔ
Հանգիստ և ըմբռնումով դիմե՛ք այս օրգիային, որը կոչվում է «Հաճախորդը վերադարձել է նոր խմբագրումներով» և մի՛ մտեք ձեր ճիչով. «Գործընկերնե՛ր, հեռացրեք իմ հասցեն նամակագրությունից»: Առանց քեզ էլ ամեն ինչ նյարդերիդ վրա է, իսկ գործի հետ անմիջականորեն չառնչվող քո հաղորդագրությունը քչերին դուր կգա։ Սխալներ լինում են, բայց մի ստիպեք նամակագրության բոլոր մասնակիցներին սևացնել ձեր հասցեն հասցեագոտում:
ԿԵՆՔ ՆՇԱՆԱԿՎԱԾ ՏԱՐԱԾՔՈՒՄ
Ավելորդ է ասել, որ սննդի մասնիկները, որոնք հայտնվում են ստեղնաշարի տակ, այն աշխատանքային գործիքից վերածում են մանրէների աղբյուրի, իսկ կոլոլակի հոտն ու ծամող մարդու տեսողությունը վատ են ազդում գրասենյակի մթնոլորտի վրա։ Այո, դուք պետք է: Հակառակ դեպքում, օրական հազարավոր ճաշի տուփեր կբացվեին հենց աշխատավայրում։ Աշխատանքի ժամանակ լանչը ոչ միայն պակաս մարսելի կլինի, այլև ձեր հանդեպ վերաբերմունքը կդառնա ձեր կոտլետի պես սառը։ Պետք է փոխել իրավիճակը։ Գոնե աշխատանքից դադար վերցնելու եւ ոչ միայն հագեցած, այլեւ օգտակար դառնալու համար։
ՄՆԱՑԵՔ ՄՆԱՑԵՔ ԾԽԻ ընդմիջումների, նախուտեստների և դրսում գտնվող ժողովների ժամանակ
Բոլոր ամենակարեւոր բաները տեղի են ունենում սխալ ժամանակ: Ավրալը, ինչպես ավտոբուսը, հայտնվում է անսպասելի, մնում է միայն ծխախոտ վառել։ Ոչ ոք չի մահանում, եթե դուք անմիջապես չարձագանքեք, բայց մի բաժակ նարդոսի ռաֆից հետո, բայց ռադարից անհետանալն ավելի վատ է, քան հետ չզանգելը:
ԳԵՂԵՑԻԿ ՊԱՏՃԱՌ ՈՒՇԱՑՆԵԼՈՒ ՀԱՄԱՐ
Կամ ավելի լավ է ասեք իրականին: Խոսել այն մասին, որ առավոտյան դու երեխայիդ հետ ավարտեցիր թռչնանոցը, իսկ հետո վազեցիր արյուն նվիրաբերելու, միևնույն ժամանակ աղքատներին իրեր բաժանելով՝ կողքից շնչելով և հանքային ջուր խմելով, չափազանց անհեռանկար է: Բայց ազնվությունը կընդունվի ու կգնահատվի։
ՄԻ ՎԵՓԻ
Իրականում, երբեք և ոչ մի տեղ:
ՈՏՔԻ ԿԱՆԳՆԻՐ
Գրասենյակի յուրաքանչյուր աշխատող կյանքում գոնե մեկ անգամ պետք է սեղանի շուրջ ճմրթվի միանգամյա օգտագործման բաժակներով։ Եթե ծննդյանդ կապակցությամբ (առաջխաղացում, ամուսնություն, ամուսնալուծություն) թիմին չես կերակրում պիցցայով ու կարկանդակներով, նա դա կընդունի որպես անհարգալից վերաբերմունք։
ՄԻ ՓԱԿԵՔ ՁԵՐ ԱՌԱՐԿԱՆԵՐԸ
Մարդիկ հաճախ շփոթում են բարությունն ու բաց լինելը թուլության և անողնաշարության հետ: Որքան ավելի մոտ եք շփվում ենթակաների հետ, այնքան ավելի հաճախ նրանք կջարդեն խողովակը կամ կատուն կմահանա։ Մի պահ նրանք պարզապես կսկսեն ձեզ փաստի առաջ կանգնեցնել տեքստային հաղորդագրության միջոցով, որում կլինի «Բարև. Ես այսօր տնից եմ»։ Պահպանեք ձեր հեռավորությունը և մի քննարկեք աշխատանքը կենացների և կարաոկե երգերի միջև:
ՊԱՀՊԱՆԵՔ ԱՌՈՂՋ ԿԼԻՄԱՆ
Օդորակիչի հեռակառավարման վահանակի համար կռիվն ու շերտավարագույրների անկյան շուրջ վիճաբանությունն այն դեպքերն են, երբ ավելի լավ է զիջել։ Միշտ էլ կգտնվի ալերգիկ, խրոնիկ կամ պարզապես կրետին, ով անկյան տակից կբղավի շնչափողերի և սառը սինուսի նկատմամբ բնածին անհանդուրժողականության մասին:
Հիմարություն է խելամտորեն վիճել, որ Facebook պրոֆիլը անձնական տարածք է: Խուսափեք գործընկերների խորը ներթափանցումից ձեր հաշվի աղիքներ: Դեռ պետք է նրանց հետ կարիերա կառուցել, գնալ բիզնես լանչերի և տառապել բիզնես դասընթացների ժամանակ: Թույլ մի տվեք նրանց մտնել ձեր կյանքի մանրամասների մեջ:
ՑՈՒՅՑ ՉԵՆՔ
Միշտ թվում է, թե ուրիշներն ավելի շատ են ստանում, իսկ ավելի քիչ են աշխատում: Մարդիկ չափազանց նախանձ ու անարդար են, որպեսզի անկեղծորեն ուրախանան ձեզ հետ նոր մեքենայի, գեղեցիկ ժամացույցի կամ մոդել աղջկա համար: Պահպանեք այս ամբողջ շքեղությունը գրասենյակից հետո սկսվող զուգահեռ կյանքի համար: Աշխատանքի ժամանակ համեստությունը կամ նույնիսկ խստությունը ավելի շատ զարդարանք է, քան ոսկե ժամացույցը դաստակին և չորս անիվի շարժիչը կայանատեղիում:
ՄԱՔՈՒՐ ՊԱՀԵՔ ՁԵՐ ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ՏԵՂԸ
Պոռնիկները վստահություն չեն ներշնչում: Սեղանի վրա և շուրջը կույտերի կույտերը ստեղծագործական խառնաշփոթ չեն: Դա ուղղակի կույտեր է: Կրեատիվության մեջ չեն օգնի հնդկական պայուսակները, կոնֆետին, դատարկ պայուսակը և անցյալ տարվա թերթը։ Որքան էլ տաղանդավոր աշխատող լինեք, մաքրությունը որպես լրացուցիչ տարբերակ չի վնասի իմիջին։ Այս ծաղկաման նման չէ, որը զբաղեցնում է կես սեղան:
ՈՒՇԱԴԻՐ ԵՂԵՔ ԳՐԱՍԵՆՅԱԿԱՅԻՆ ՍԱՐՔԱՎՈՐՈՒՄՆԵՐԻ ՀԵՏ
Երբեք մի խղճացեք ինքներդ ձեզ: Նույնիսկ եթե դուք այնքան հագեցած եք կորպորատիվ ոգով, որ երբեմն ձեր կոճին ունենում եք ընկերության լոգոն, դուք չեք մտածում այնպիսի բանի մասին, ինչպիսին է CAPEX (ձեր ընկերության կապիտալ ծախսերը): Համակարգիչ, տպիչ, պատճենահանող սարք, ֆաքս (կատա՞կ եք անում, ֆաքս ունե՞ք, իսկապե՞ս ունեք): Այս ամենը ընկալվում է որպես կանխատեսված, և այս տեխնիկայի հետ աշխատելը, կարծես, չափազանց նրբանկատություն չի պահանջում: . Դա այդպես չէ, քանի որ ցանկացած խափանում կարող է վնասել աշխատանքին: Փորձեք չխրել սկաների ապակու միջով, երբ նստում եք դրա վրա, որպեսզի տպեք թղթի վրա և ֆաքսով (դուք ունեք): Պատասխանը նյարդայնացնող գործընկերոջ պնդումներին: