Բողոք կրթության վարչություն մանկապարտեզ. Ինչպես բողոքել մանկապարտեզից. Հայց ներկայացնելու և ներկայացնելու կանոններ

2-ամյա երեխայի մայր, կրթությամբ իրավաբան Մարիա Իվանովան դիմել է խմբագրություն. Երեխային մանկապարտեզի տոմս չեն տվել, ինչի կապակցությամբ մորը ստիպել են բողոք գրել Մոսկվայի կրթության վարչություն և Մոսկվայի կրթության վարչության հյուսիսային շրջանի վարչություն (բնակության վայրում): Բողոքը պետք չէր, քանի որ նախորդ օրը այն տանելու էին հասցեատերերին, հանձնաժողովից զանգել են, տոմս տվել։

Այսօր մենք հրապարակում ենք բողոքի ամբողջական տեքստը՝ հղում անելով այն օրենքներին, որոնք կարող են գործել հանձնաժողովի անգործության դեպքում։Հուսով ենք, որ այս փաստաթուղթը կօգնի շատերին ճիշտ գրավոր դիմում գրել կրթության բաժին կամ բաժին:

Դիմում ենք նաև բոլոր այցելուներին՝ բողոքի արդյունքների մասին գրելու խնդրանքով։ Մեզ համար կարևոր է իմանալ, որ հրապարակված փաստաթղթերը օգտակար էին ձեզ համար և օգնեցին արագացնել ձեր երեխային մանկապարտեզ գրանցելու գործընթացը:

Մոսկվայի կրթության վարչություն
105318, Մոսկվա, Սեմենովսկայա հրապարակ, 4,

Մոսկվայի կրթության դեպարտամենտի Հյուսիսային շրջանի վարչակազմը
125167, Կրասնոարմեյսկայա փող., 15

Մոսկվայի ՍԱՕ-ի Բեսկուդնիկովսկի շրջանի Մոսկվա քաղաքի կրթության վարչության համակարգի նախադպրոցական կրթության հանրակրթական ծրագրեր իրականացնող պետական ​​ուսումնական հաստատությունների ձեռքբերման հանձնաժողով.
127474, Մոսկվա, Բեսկուդնիկովսկի պող., 29, թիվ 656 դպրոց.

Դիմորդ
Իվանովա Մարիա Իվանովնա - մայրիկ
Իվանով Իվան Իվանովիչ
Ձեր հասցեն՝ փոստային ինդեքսով և հեռախոսահամարով

ԱՄԻՍԸ, ԱՄՍԱԹԻՎԸ

Բողոքը Մոսկվայի ՊՍՕ-ի Բեսկուդնիկովսկի շրջանի Մոսկվա քաղաքի կրթության վարչության համակարգի նախադպրոցական կրթության հանրակրթական ծրագրեր իրականացնող պետական ​​ուսումնական հաստատությունների ձեռքբերման հանձնաժողովի անօրինական անգործության դեմ՝ արտահայտված չտրամադրելու մեջ. Իվանով Իվան Իվանովիչ 2010 թվականի սեպտեմբերի մանկապարտեզի տոմսով:

Ռուսաստանի Դաշնության Սահմանադրության 43-րդ հոդվածը նախատեսում է, որ յուրաքանչյուր ոք ունի կրթության իրավունք, մինչդեռ կրթության ընդհանուր հասանելիությունը երաշխավորվում է պետության կողմից:
Արվեստի 3-րդ կետի համաձայն. Ռուսաստանի Դաշնության «Կրթության մասին» օրենքի 9-ը 10.07.1992 թ. Թիվ 3266-1 (այսուհետ՝ «Կրթության մասին» ՌԴ օրենք) նախադպրոցական կրթությունը հանրակրթական ծրագրերի տեսակներից է։

Արվեստի 3-րդ կետ. Նույն օրենքի 18-րդ հոդվածով սահմանվում է, որ նախադպրոցական տարիքի երեխաների դաստիարակության, նրանց ֆիզիկական և հոգեկան առողջության պահպանման և ամրապնդման, անհատական ​​կարողությունների զարգացման և այդ երեխաների զարգացման խանգարումների անհրաժեշտ շտկման նպատակով գործում է նախադպրոցական ուսումնական հաստատությունների ցանց, որն օգնում է. ընտանիքը.

Պետական ​​ուսումնական հաստատությունների տեսակները, որոնք իրականացնում են հիմնական և լրացուցիչ հանրակրթական ծրագրեր Մոսկվայում, որոնք ստեղծվել են Մոսկվայի կառավարության կողմից՝ երեխաների և նրանց ծնողների (օրինական ներկայացուցիչների) կարիքները առավելագույնի հասցնելու համար հանրային, անվճար և բարձրորակ հանրակրթական, սահմանվում են Արվեստի 1-ին կետով: Մոսկվա քաղաքի «Մոսկվայի հանրակրթության մասին» 10.03.2004թ. Թիվ 14 (այսուհետ՝ Մոսկվա քաղաքի «Մոսկվա քաղաքում հանրակրթության մասին» օրենք):

Միևնույն ժամանակ, «Մոսկվայում հանրակրթության մասին» Մոսկվայի օրենքի 6-րդ հոդվածը ծնողներին (օրինական ներկայացուցիչներին) իրավունք է տալիս ընտրել նախադպրոցական ուսումնական հաստատություն՝ հաշվի առնելով երեխաների անհատական ​​կարողությունները, նրանց առողջական վիճակը, մակարդակը: ֆիզիկական զարգացում և ընտանեկան հնարավորություններ։

Ես՝ Իվանովա Մարիա Իվանովնան, Իվան Իվանովի մայրն եմ, ծնվել եմ 2008 թվականի մարտի 25-ին։

Համաձայն Մոսկվայի քաղաքի կրթության վարչության համակարգի նախադպրոցական կրթության հանրակրթական ծրագրեր իրականացնող պետական ​​ուսումնական հաստատությունների հավաքագրման կարգի (հաստատված Մոսկվա քաղաքի կրթության վարչության մարտի 28-ի հրամանով). 2006 թ. N 157) - (այսուհետ` Ձեռքբերման կարգ), ես 2008 թվականի սեպտեմբերի 15-ին այցելել եմ Մոսկվայի Հյուսիսային վարչական շրջանի Բեսկուդնիկովսկի շրջանի պետական ​​ուսումնական հաստատությունների ձեռքբերման հանձնաժողով (այսուհետ` Հանձնաժողով): Բեսկուդնիկովսկի շրջան):

Բեսկուդնիկովսկի շրջանի հանձնաժողովի կողմից իմ երեխան՝ Իվանով Իվանը, գրանցվել է Մոսկվայի քաղաքի կրթության վարչության համակարգի նախադպրոցական կրթության հանրակրթական ծրագրեր իրականացնող պետական ​​ուսումնական հաստատությունների ապագա աշակերտների գրանցման միասնական գրքում (այսուհետ՝ մինչև որպես հաշվապահական գրքույկ), և պետական ​​ուսումնական հաստատությունների առաջնահերթության գրանցման ավտոմատացված համակարգում, որն իրականացնում է Մոսկվա քաղաքի կրթության վարչության համակարգի նախադպրոցական կրթության հանրակրթական ծրագրեր, ինչի մասին ինձ ծանուցում է տրվել. գրանցումը 15.09.2008թ. ժամը 17:05-ին երեխայի հաշվապահական հաշվառման գրքում 3258 գրանցման համարը: Որպես ընդունելության ցանկալի ամսաթիվ նշվել է 2010թ.

Միևնույն ժամանակ, երեխայի հաշվառման գրքում գրանցելու մասին ծանուցման մեջ նշվել է, որ երեխային ընդգրկելու հարցը վերջնականապես լուծելու համար ծնողներին (օրինական ներկայացուցիչներ) հրավիրվում է կրկին այցելել Հանձնաժողով. Բեսկուդնիկովսկի շրջան. Այնուամենայնիվ, «from__to__» ամսաթվի դաշտը, որը հստակ նշում է, թե երբ ես պետք է նորից այցելեմ Հանձնաժողով, չի լրացվել Աշխատակազմի մասին հրամանի խախտմամբ:

Չնայած դրան, ես նորից այցելեցի Բեսկուդնիկովսկի շրջանի հանձնաժողով 2010 թվականի մարտին։ Ինձ բանավոր ասացին՝ քո հերթը դեռ չի հասել։ Սպասիր, մենք քեզ կզանգենք»։
2010 թվականի ապրիլի 15-ին ես կրկին այցելեցի Բեսկուդնիկովսկի շրջանի հանձնաժողով և խնդրեցի մանկապարտեզի տոմս, մինչդեռ որպես այլընտրանք ասացի, որ պատրաստ եմ տոմս ձեռք բերել հարևան Բեսկուդնիկովսկի թաղամասի Արևելքում գտնվող մանկապարտեզի համար։ Դեգունինո.

Սակայն, խախտելով ձեռքբերման կարգի 5.6 կետը, իմ երեխային մանկապարտեզի տոմս չեն տրամադրել, և ինձ բանավոր ասացին, որ «հերթը դեռ չի առաջացել, և Արևելյան Դեգունինո շրջանի մանկապարտեզի տոմս չի կարող լինել: թողարկված, քանի որ այնտեղ հերթ կա»։

Միևնույն ժամանակ, Ձեռքբերման ընթացակարգի 20-րդ կետը նախատեսում է ձեռքբերման հանձնաժողովների փոխգործակցությունը Մոսկվայի քաղաքի վարչական շրջանների հարակից շրջանների հաստատություններին վաուչերներ տրամադրելու համար:

Բացի այդ, «Մոսկվայում հանրակրթության մասին» Մոսկվայի օրենքի 10-րդ հոդվածի 4-րդ կետը սահմանում է, որ նախադպրոցական ուսումնական հաստատությունում խմբերի թիվը որոշվում է կրթության ենթակա երեխաների գրանցման տվյալների հիման վրա:

Այսպիսով, քանի որ իմ երեխան ավելի քան 1,5 տարի հերթացուցակում է Մոսկվայի քաղաքի կրթության վարչության համակարգի նախադպրոցական կրթության հանրակրթական ծրագրեր իրականացնող պետական ​​ուսումնական հաստատությունների, մերժման պատճառն է՝ «Ձեր հերթն է. դեռ չի եկել» չի կարող արդարացված համարվել «Մոսկվա քաղաքում հանրակրթության մասին» Մոսկվա քաղաքի օրենքի 10-րդ հոդվածի 4-րդ կետի համաձայն:

Կրթության հանրային հասանելիության երաշխիքները ամրագրված են ինչպես պետական ​​մակարդակով, օրինակ, Ռուսաստանի Դաշնության Սահմանադրության մեջ, Արվեստի 3-րդ կետում: Արվեստի 5-րդ կետի 2.1-ին և 21-րդ կետը: 28, Արվեստի 1-ին կետի 3-րդ կետ: 28.1, pp.6.1 և pp. 6.2 էջ 1 արվեստ. 29, պարբ. 2 էջ 1 արվեստ. Ռուսաստանի Դաշնության «Կրթության մասին» օրենքի 31-ը և Մոսկվայի օրենսդրությունը՝ Արվեստի 2-րդ կետ: Արվեստի 1-ին պարբերություն. Մոսկվա քաղաքի «Մոսկվա քաղաքում հանրակրթության մասին» օրենքի 5-րդ հոդված, Արվեստի 1-ին կետ. Արվեստի 3-րդ կետի 1-ին կետի 2-րդ կետի 3-րդ կետի 4-րդ կետը: 4 Մոսկվա քաղաքի օրենքը «Մոսկվայում կրթության զարգացման մասին» 20.06.2001 թ. Թիվ 25։

Բացի այդ, Արվեստի 1-ին կետի 2-րդ կետը. 4, Արվեստ. 5, p.1 p. «Ռուսաստանի Դաշնությունում երեխայի իրավունքների հիմնական երաշխիքների մասին» Ռուսաստանի Դաշնության 1998 թվականի հուլիսի 24-ի օրենքի 7-ը: 124-FZ-ը սահմանում է, որ երեխաների իրավունքների իրականացումը Ռուսաստանի Դաշնության պետական ​​և պետական ​​իշխանությունների, Ռուսաստանի Դաշնության հիմնադիր սուբյեկտների պետական ​​\u200b\u200bմարմինների, ինչպես նաև այդ մարմինների պաշտոնատար անձանց քաղաքականության նպատակն է իրենց իրավասությանը համապատասխան. աջակցել երեխային իր իրավունքների և օրինական շահերի իրականացման և պաշտպանության գործում:

Ռուսաստանի Դաշնության «Ռուսաստանի Դաշնությունում երեխայի իրավունքների հիմնական երաշխիքների մասին» օրենքի 4-րդ հոդվածը սահմանում է պաշտոնյաների և քաղաքացիների պատասխանատվությունը երեխայի իրավունքների և օրինական շահերի խախտման համար:

Միևնույն ժամանակ, հարկ է նշել, որ Մոսկվայի կառավարությունը 2008 թվականի օգոստոսի 12-ի N 737-PP «Կապիտալ կրթություն-5» կրթության զարգացման քաղաքային նպատակային ծրագրի մասին 2009-2011 թվականների 3-րդ կետում. »: սահմանվում է որպես նախադպրոցական կրթության ուղղությամբ հիմնական նպատակ՝ յուրաքանչյուր երեխայի որակյալ և մատչելի կրթության իրավունքի իրացում, որն ապահովում է հավասար մեկնարկային պայմաններ երեխաների լիարժեք ֆիզիկական և մտավոր զարգացման համար՝ որպես հիմք նրանց հաջողակ դպրոցում:

Նախադպրոցական կրթության ոլորտում ծրագրի նպատակներին հասնելու համար Մոսկվայի կառավարությունը դրել է հետևյալ խնդիրները՝ մանկապարտեզներում տեղերի պակասի զգալի կրճատում. նախադպրոցական ուսումնական հաստատությունների ցանցի ընդլայնում նոր մանկապարտեզների կառուցման և նախկինում փակ հաստատությունների համակարգին վերադարձի միջոցով. - փոքր երեխաների և այլոց խմբերի քանակի ավելացում:

Նշված հրամանագրում նաև ասվում է, որ նախադպրոցական կրթության համակարգի զարգացման ոլորտում նախադպրոցական հաստատություններում կարգուկանոնի կրճատման միտում է նկատվել։

Այսպիսով, սկսած 11.05.2010թ. Իվան Իվանովիչ Իվանովին 2010 թվականի սեպտեմբերի մանկապարտեզի տոմս չտրամադրեցին, այնուհետև Բեսկուդնիկովսկի շրջանի հանձնաժողովը խախտեց իմ երեխայի նախադպրոցական կրթություն ստանալու իրավունքը՝ խախտելով օրենքի հետևյալ կանոնները.

• Արվեստ. Ռուսաստանի Դաշնության Սահմանադրության 17, 18, 43.
• Արվեստի 3-րդ կետ. Արվեստի 5-րդ կետի 2.1-ին և 21-րդ կետը: 28, Արվեստի 1-ին կետի 3-րդ կետ: 28.1, pp.6.1 և pp. 6.2 էջ 1 արվեստ. 29, պարբ. 2 էջ 1 արվեստ. Ռուսաստանի Դաշնության «Կրթության մասին» օրենքի 31.
• 1-ին կետ, 2-րդ կետ Արվեստ. 4, Արվեստ. 5, p.1 p. Ռուսաստանի Դաշնության «Ռուսաստանի Դաշնությունում երեխայի իրավունքների հիմնական երաշխիքների մասին» օրենքի 7-րդ հոդվածը.
• Արվեստի 2-րդ կետ. Արվեստի 1-ին պարբերություն. 5, արվեստ. Արվեստի 6-րդ կետի 4-րդ կետ. Մոսկվա քաղաքի «Մոսկվա քաղաքում հանրակրթության մասին» օրենքի 10.
• Ձեռքբերման կարգի 5.6-րդ կետի 20-րդ կետը.
• Արվեստի 1-ին կետ. Արվեստի 3-րդ կետի 1-ին կետի 2-րդ կետի 3-րդ կետի 4-րդ կետը: 4 Մոսկվա քաղաքի օրենքը «Մոսկվայում կրթության զարգացման մասին» 20.06.2001 թ. Թիվ 25,
• Մոսկվայի Կառավարության 12.08.2008 թվականի թիվ 3 որոշման 3-րդ կետը. N 737-ՊԾ «Կրթության զարգացման քաղաքային նպատակային ծրագրի «Կապիտալ կրթություն-5» 2009-2011 թթ.

Առաջնորդվելով Արվ. Ռուսաստանի Դաշնության Սահմանադրության 19, 33, 38, 45, 46, Արվեստի 1-ին կետ, 2-րդ կետ. 4, Արվեստ. 5, p.1 p. «Ռուսաստանի Դաշնությունում երեխայի իրավունքների հիմնական երաշխիքների մասին» Ռուսաստանի Դաշնության 1998 թվականի հուլիսի 24-ի օրենքի 7-ը: Թիվ 124-FZ, արվեստ. 2, Արվեստ. Ռուսաստանի Դաշնության «Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիների դիմումները քննարկելու կարգի մասին» 02.05.2006 թ. թիվ 59-ФЗ օրենքի 12-րդ, «Նախադպրոցական կրթության հանրակրթական ծրագրեր իրականացնող պետական ​​ուսումնական հաստատությունների համալրման կարգի» 5.6 կետ. Մոսկվայի քաղաքի կրթության վարչության համակարգը (հաստատված է Մոսկվայի քաղաքի կրթության վարչության 2006 թվականի մարտի 28-ի N 157 հրամանով),

ՀԱՐՑՆԵԼ.

• ճանաչում է Մոսկվայի ՊՍՕ-ի Բեսկուդնիկովսկի շրջանի Մոսկվա քաղաքի կրթության վարչության համակարգի նախադպրոցական կրթության հանրակրթական ծրագրեր իրականացնող պետական ​​ուսումնական հաստատությունների ձեռքբերման հանձնաժողովի անգործությունը՝ արտահայտված Իվանովին չտրամադրելու մեջ. Իվան Իվանովիչը 2010 թվականի սեպտեմբերի մանկապարտեզի տոմսով անօրինական.
• վերականգնել Իվանով Իվան Իվանովիչի նախադպրոցական կրթության խախտված իրավունքը և տրամադրել մանկապարտեզ 2010 թվականի սեպտեմբերի տոմս:

Բողոքը առանց քննարկման կամ բողոքը չբավարարելու թողնելու դեպքում ես, համաձայն Արվեստ. Ռուսաստանի Դաշնության Սահմանադրության 19, 33, 38, 45, 46, Արվեստ. 3, Արվեստ. 22 Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական դատավարության օրենսգիրք, հոդ. 1, 10, 21 Ռուսաստանի Դաշնության «Ռուսաստանի Դաշնության դատախազության մասին» թիվ 2202-1 1992 թվականի հունվարի 17-ի Դաշնային օրենքի: Ստիպված եմ լինելու խախտված իրավունքի պաշտպանության համար դիմել դատախազություն ու դատարան.

Հավելված:

• ծննդյան վկայականի պատճեն;
• Երեխայի հաշվառման գրքում գրանցման ծանուցման պատճենը.

Փաստաթղթում ազգանուններն ու անունները փոխվել են։

ՆՈՏԱՅԻ ՄԱՍԻՆ. Ուսումնական խաղալիքներ ցածր գներով «Մանկապարտեզ» մասնագիտացված խանութում՝ detsad-shop.ru.

Բոլորը լսեցին «Երեխաները կյանքի ծաղիկներ են». Շատերն իսկապես այդպես են կարծում, բայց կան մարդիկ, ովքեր պարզապես չունեն համբերություն, հմտություններ, իսկ ամենակարեւորը՝ երեխային ճիշտ մոտեցում գտնելու ցանկություն։ Եվ շատ ցավալի է, որ նման մարդկանց մեջ մանկապարտեզում դաստիարակներ կան։

Որտեղ բողոքել մանկապարտեզից, եթե խնդիր կա. Իսկ մանկապարտեզի անձնակազմի հետ կոնֆլիկտներ, հավանաբար, ծագել են բոլոր ծնողների մոտ։ Եվ դա զարմանալի չէ, քանի որ յուրաքանչյուր ընտանիք իր երեխային դաստիարակում է յուրովի։ Ոմանք նախընտրում են փայփայել իրենց երեխաներին, իսկ մյուսները, ընդհակառակը, ուշադրություն չեն դարձնում երեխաներին կամ չափազանց ագրեսիվ «քաղաքականություն» են վարում։ Իսկ եթե մանկապարտեզների ուսուցիչները չեն հավատարիմ մնալու նույն վերաբերմունքին, ծնողները դժգոհություններ ունեն.

Մանկապարտեզի խմբում, որպես կանոն, շատ երեխաներ կան, հետևաբար միշտ չէ, որ հնարավոր է անհատական ​​մոտեցում գտնել յուրաքանչյուր երեխայի նկատմամբ։ Բայց դրանք մանրուքներ են՝ համեմատած այն բանի հետ, թե ինչպես կարող են մանկապարտեզի ապաշնորհ ուսուցիչները վնասել իրենց փոքրիկ աշակերտին: Ավելին, միշտ չէ, որ հնարավոր է բացահայտել նրանց խախտումները, քանի որ երեխաները երբեմն չեն կարողանում հասկանալ և պատմել, թե ինչ է կատարվում իրենց հետ։ Ուստի, եկեք ավելի սերտ նայենք, թե ինչ խախտումներ կարող են լինել մանկապարտեզներում և ինչպես վարվել դրանց հետ, որպեսզի հետագայում դա տեղի չունենա:

Հարգելի ընթերցողներ.

Մեր հոդվածները խոսում են իրավական խնդիրների լուծման բնորոշ ուղիների մասին, սակայն յուրաքանչյուր դեպք եզակի է: Եթե ​​ցանկանում եք իմանալ, թե ինչպես լուծել ձեր կոնկրետ խնդիրը, խնդրում ենք օգտագործել առցանց խորհրդատուի ձևը աջ կողմում →

Դա արագ և անվճար է:Կամ զանգահարեք մեզ (24/7).

Մանկապարտեզի վերաբերյալ բողոքների հիմքերը

Նախադպրոցական ուսումնական հաստատության ղեկավարությունն ու դաստիարակները հսկայական պատասխանատվություն ունեն այստեղ եկած երեխաների համար։ Այդ իսկ պատճառով, եթե տեսնում եք, որ ինչ-որ բան այն չէ, իսկ երեխան տանջվում է, անպայման բողոք գրեք մանկապարտեզին։ Դրա պատճառները կարող են շատ տարբեր լինել, բայց, այնուամենայնիվ, պետք է հասկանալ, որ անիմաստ է բողոքել տարբեր մանր մանրուքներից: Միաժամանակ, իրենք՝ ծնողները, նույնպես վախենում են իրենց դժգոհությունը ցույց տալ՝ վախենալով, որ մանկավարժները կամ մանկապարտեզի ղեկավարությունը կջարդեն երեխայի վրա, քանի դեռ նա գտնվում է իրենց հաստատությունում։

Առաջին նշանները, որ կան բողոքների պատճառներ.

Բայց դա կարող է լինել նաև մանկական պարզ քմահաճույքներ։ Բայց երբ իսկապես արժե կապվել բարձրագույն մարմինների հետ, դա հետևյալ դեպքերում է.

• Աշխատակիցը կոպիտ է, անպարկեշտ արտահայտված մանկահասակ երեխայի ներկայությամբ.
• Իր ծառայողական պարտականությունները անփույթ կերպով կատարելը.
• Հարվածում կամ սպառնում է երեխաներին.

Մանկավարժի դեմ բողոքներ են գրվում հետևյալ իրավիճակներում.

• Եթե ​​խնամակալը վատ է վերաբերվում երեխային (ներառյալ ֆիզիկական բռնությունը);
• մասնագիտական ​​անգործունակության դեպքում (իր մասնագիտական ​​պարտականությունները պատշաճ մակարդակով չի կատարում).
• Եթե ​​նա անփութորեն է վերաբերվում իր հիվանդասենյակներին (կարող է նրանց հանգիստ թողնել, չի օգնում երեխաներին կոշիկներ հագնել կամ հագնվել, եթե իրենք դեռ չգիտեն, թե ինչպես);
• Եթե ​​դա խախտում է ուսումնական եւ ուսումնական գործընթացը.

Հաջորդ պաշտոնը, որից կարելի է բողոքել, մանկապարտեզի վարիչն է (ավելի ճիշտ՝ վարիչի գործողությունները)։ Ղեկավարը պատասխանատու է, եթե նախադպրոցական հաստատության աշխատանքը չի բավարարվում.

• Երեխաների պահման պայմանները չեն համապատասխանում չափանիշներին. Օրինակ՝ վատ վերանորոգում, կոտրված հատակ, պատուհանների միջով և այլն;
• Այգին չի համապատասխանում կնքված պայմանագրի պայմաններին.
• Եթե ​​ղեկավարը չի կարողանում կատարել իր աշխատանքը.

Դուք կարող եք բողոք ներկայացնել նաև երեխայի սննդի վերաբերյալ, քանի որ մանկապարտեզում փոքրիկ բաժանմունքներն ուտում են օրը մի քանի անգամ: Բողոքները կարող են ներկայացվել, եթե՝

• Սնուցումը չի բավարարում երեխաների ֆիզիոլոգիական կարիքները.
• Եթե ​​ընտրացանկը տեղադրված չէ հանրային դիտման համար.
• Ապրանքները պատրաստվում և տրվում են երեխաներին առանց հատուկ հանձնաժողովի թույլտվության: Հանձնաժողովի կազմում ընդգրկված են մանկապարտեզի ներկայացուցիչներ և բուժքույր։

Հետաքրքիր է, որ խոհանոցում պատրաստված սննդի բոլոր նմուշները պետք է պահվեն առնվազն 48 ժամ։ Սա կարեւոր է զանգվածային թունավորման դեպքում։

Դուք կարող եք բողոք ներկայացնել բուժքրոջը.

Ամեն դեպքում, այգին պետք է պատժվի օրենքի խախտումների համար, իսկ որքան ծանր է օրինազանցությունը, այնքան պատիժն ավելի խիստ է։

Որտեղ բողոքել

Իհարկե, կարեւոր է իմանալ, թե ինչ առիթով է տեղին բողոքել նախադպրոցական ուսումնական հաստատությունից, բայց նաեւ չի խանգարում իմանալ, թե որտեղից բողոքել մանկապարտեզից։ Կապվելու մի քանի տարբերակ կա.

Այժմ եկեք ավելի մանրամասն նայենք բողոքներ ներկայացնելու այս մեթոդներից յուրաքանչյուրին:

Կրթության վարչություն

Ձեր բողոքարկմանը համարժեք պատասխան ստանալու առաջին և ամենահուսալի միջոցներից մեկը բարձրագույն մարմնի հետ կապվելն է: Նա պարզապես կրթության վարչություն է, որին կարող եք բողոք ուղարկել մանկապարտեզի վերաբերյալ։ Դուք պետք է բողոքեք նախադպրոցական կրթության բաժին:

Սովորաբար կրթության վարչությունն օգնում է, երբ անհրաժեշտ է վարույթ վարել մանկապարտեզի ղեկավարության կողմից տարաբնույթ ապօրինությունների թեմայով։ Նաև նման միջոցը օգտակար կլինի, եթե կառավարիչը որևէ համարժեք գործողություններ չի ձեռնարկել կամ, ընդհակառակը, միայն վատացրել է իրավիճակը։ Այս դեպքում այս մարմինը կապահովի, որ երեխաների և նրանց ծնողների իրավունքները չոտնահարվեն։

Կրթության վարչությունը ցանկացած մանկապարտեզի վարչակազմի անմիջական ղեկավարն է։ Այդ իսկ պատճառով ոչ մի ղեկավար կամ մանկավարժ չի ցանկանում կոնֆլիկտի մեջ մտնել այս մարմնի հետ։ Երբեմն հաստատության աշխատակիցները նույնիսկ խնդրում են ծնողներին բողոք չգրել մանկապարտեզի մասին՝ վախենալով իրենց ուղղությամբ պատժամիջոցներից։ Բայց եթե լուրջ խախտման փաստ հայտնաբերվի, ապա ավելի լավ է, որ մեզ չտանեն սադրանքների և բողոք չներկայացնեն ոչ միայն պետին, այլև կրթության վարչություն։ Սա կպաշտպանի ձեզ և ձեր երեխային հետևյալ դեպքերում.

• Եթե ​​մանկապարտեզի ղեկավարությանը բողոք ներկայացնելուց հետո երեխան ենթարկվել է բռնության.
• Եթե ​​անձնակազմի մեղքով երեխան ծրագրից հետ է մնում մյուս երեխաներից.
• Եթե ​​մանկավարժներն օգտագործում են դաստիարակության մեթոդներ, որոնք բացասաբար են ազդում երեխաների վրա:

մենեջեր

Եթե ​​մանկապարտեզում ինչ-որ մանր հարցերի շուրջ կոնֆլիկտային իրավիճակ է ստեղծվել, դա հանրությանը հասցնելն անիմաստ է։ Անմիջական ղեկավարը՝ մանկապարտեզի վարիչը, կարող է վերահսկել դաստիարակներին իրենց մասնագիտական ​​գործունեության մեջ։ Հենց նա կարող է բողոքել այն աշխատակցից, ով ինչ-որ կերպ խախտում է իր բարոյական կամ ծառայողական պարտականությունները։

Մանկապարտեզի վարիչը անձ է, ով պատասխանատու է իրեն վստահված հաստատության աշխատանքի ուսումնադաստիարակչական կողմի համար։ Մասնավորապես, նա պատասխանատու է հիմնարկում աշխատող բոլոր աշխատակիցների պրոֆեսիոնալիզմի համար։ Ուստի մանկապարտեզի ղեկավարը կարող է տեղում լուծել բազմաթիվ կոնֆլիկտային հարցեր։

Այստեղ դուք պետք է ուղարկեք ձեր բողոքը: Եթե ​​դա չաշխատի, ապա դա պլյուս կլինի դիմողի համար՝ փաստաթղթերը բարձրագույն մարմիններ ուղարկելիս: Օրինակ, եթե բողոքը հասնի կրթության վարչություն, և պարզվի, որ այն արդեն ստացել է պետը, նա նկատողություն կստանա։

Բողոքները կարող են ներկայացվել անձամբ կամ գրավոր: Կարելի է նաև բանավոր արտահայտվել, բայց իրական փաստաթղթի տեսքով բողոքը դեռ ավելի լավ է։ Այո, և պաշտոնական բողոքարկումը ենթադրում է պատասխանի տրամադրում։ Չնայած գործելու հեշտությանը, միշտ չէ, որ հնարավոր է կոնֆլիկտային իրավիճակը տեղում լուծել, բայց դեռ ավելի լավ է սկսել մենեջերից:

Կրթության նախարարություն

Մանկապարտեզների վերաբերյալ բողոքներ կարելի է ներկայացնել նաև կրթության նախարարության հատուկ բաժին։ Սա բարձրագույն մարմին է, որն աշխատում է կրթական ծրագրերի մասով բողոքներով, բայց որոնք չեն վերաբերում կրթական խնդիրներին։ Պարզ ասած՝ ծնողները կարող են բողոքել նախարարություն, եթե.

• Բաժինը սահմանել է ինչ-որ ծրագրի իրականացում, սակայն մանկապարտեզում այն ​​չի իրականացվում.
• Եթե ​​մանկապարտեզը անտեսում է երեխաների ծնողների պնդումները՝ հանուն ղեկավարի.
• Այն դեպքում, երբ երեխային մերժել են սովորելու տեղ, թեև հերթը հասել է, և մնացած բոլոր կանոնները պահպանվել են։

Այս դեպքում կարող եք բողոքներ ներկայացնել տանը նստած։ Դա անելու համար այցելեք պաշտոնական կայք: Արդեն կա պաշտոնական բողոքարկման հատուկ ձևաթուղթ։ Եթե ​​չեք ցանկանում, ապա բողոքը կարող եք ուղարկել փոստով 125993 հասցեով, Մոսկվա, փ. Tverskaya, 11, GSP-3.

Ռոսպոտրեբնաձոր

Ուրիշ բան, երբ կոլեկտիվ բողոք է գրվում։ Եթե ​​այն ճիշտ կազմվի, գործն ավելի արագ կդիտարկվի, և ավելի մեծ ուշադրություն կդարձվի, քան անհատականին։ Դրա գրությունը հիմնականում նույնն է, ինչ վերը նկարագրված է, բայց վերջում դուք պետք է ստորագրեք բոլոր բողոքողներին և տրամադրեք նրանց կոնտակտները:

Խնդրում ենք օգտագործել առցանց խորհրդատուի ձևը:

Դա արագ և անվճար է:Կամ զանգահարեք մեզ (24/7):

Ընդհանուր առմամբ հուլիսի սկզբին մանկապարտեզ ենք փոխել։ Այսպես կոչված տան վրա: Մադամն աշխատում է առանց լիցենզիայի և պայմանագրի։ Դե, կարծեմ, մի տասնյակ լումա կա... մի երկու ամսով մեկնում ենք, հետո քաղաքապետարան։ Բայց ես բախվեցի այդպիսի առնետի, Աստված ների ինձ ....

Ամեն ինչ սկսվեց նրանից, որ երեխաս իբր կռվում էր: Նրա առաջին բողոքը նրա դեմ. Դե, նախ, նախորդ երկու մասնավոր մանկապարտեզներում մեկ տարուց մյուսը գնացինք - տենց բան չկար։ Իսկ դրանք ավելի մեծ էին, պայմանագրերով, լիցենզիաներով։ Երկու երեք դաստիարակով, ղեկավարներով ամեն ինչ այնպես է, ինչպես պետք է լինի։ Նրանք հեռացան իմ աշխատանքի փոփոխության պատճառով։ Եվ մենք դեռ արցունքներով հիշում ենք, թե ինչ լավ էր այնտեղ: Այո, նրանք կռվեցին, և նրանք կծեցին ինձ, բայց ոչ ոք ոչ ոքի դուրս չհանեց !!!

Նրա երկրորդ բողոքն այն էր, երբ ես խցանման մեջ ուշացա և երեխային վերցրի ժամը 19:05-ին!!! Հինգ րոպե!!! Ինձ ասացին, որ դա այլեւս չանեմ!!!

Երրորդ անգամ, երբ պայմանավորվեցինք վճարել մանկապարտեզի ծախսերը 10-ին, ես, աշխատավարձի ուշացման պատճառով, 11-ին նրան փոխանցեցի գումարը՝ բնականաբար ներողություն խնդրելով։ Ինչին ինձ ասացին, որ ես խաբել եմ, ինձ ցած թողեք, որ ես անազնիվ եմ: Եվ հաշվի առնելով, որ պայմանագիր որպես այդպիսին չկա, վճարման պայմանները 10000-ից փոխում է 12000-ի։ Եվ առանց անցումների վերահաշվարկի, ինչպես նախկինում էր: Ես սկսեցի մեկ այլ այգի փնտրել այդ պահին, բայց հետո այս շվաբրը, ըստ երևույթին, սառեց, մենք հանդիպեցինք, և նա ասաց, լավ, թող մնա 10, բայց վճարիր մինչև 1-ը և ուրիշ ոչինչ: Լավ, համաձայնեցի... Ինչու՞ այգին փոխել քաղաքապետարանից մեկ ամիս առաջ։ Կարծում եմ՝ կանենք: Եկեք տրորենք.

Մոտ մեկ ամիս կարծես ամեն ինչ հանդարտվել է։ Իհարկե, մենք արագ չհավանեցինք այգին. նա մենակ է, 6 երեխա կա: Նրա համար դժվար է քայլել, և դատելով որդու հագուստից, նրանք չեն գնացել զբոսնելու, բայց նա ստել է, որ գնացել են: Անհասկանալի է, թե ինչով է նա կերակրում, թեև պնդում է, որ ամեն ինչ կարգին է և թվարկում է ուտեստներ, մրգեր, բանջարեղեն։ Ամեն ինչ կարծես սեղանին է: Բայց երեխան փորկապություն ունի: Կոմպոտը մրգային խմիչքներ, ինչպես ես հասկանում եմ, չի տալիս: Երեխան այգիից հետո անընդհատ ջուր է խնդրում։ Ըստ երևույթին միայն թեյ է տրվել !!!.

Դե, ամեն ինչի գագաթնակետը: Այսօր՝ օգոստոսի վերջից 3 օր առաջ, երբ ես երեխային բերեցի, այս արարածն ինձ հայտնում է, որ երեխաս այլևս չի կարողանա հաճախել իր «մանկապարտեզ», քանի որ երբեմն կռվում է, ագրեսիվ է, կարող է խորամանկորեն հարվածել երեխային։ !

Իմ երեխային ճանաչողները կասեն, որ նրա մեջ ագրեսիա չկա... Նա շատ բարի է։ Լյալեկը սիրում է. Այգիներից ոչ մեկում առանձնապես դժգոհություններ չեն եղել։ Ուսուցիչները յոլա գնացին։ Դե, սկզբունքորեն, նա ոչ մեկին չի վիրավորի։

Իսկ հիմա սեպտեմբերից 2 աշխատանքային օր մնացինք առանց այգի!!! Շնորհակալ եմ մորս, որ կա, գնանք քաղաքապետարան։

Ո՛Չ Զայրույթն ինձ լցնում է անվերջ !!! Որտե՞ղ կարող եմ չարամիտ բողոք գրել ոչ պատշաճ խնամքով չլիցենզավորված մանկապարտեզի մասին ???

Նախադպրոցական տարիքի երեխաների մեծ մասը հաճախում է մանկապարտեզ: Ի վերջո, հենց այս կրթական կազմակերպությունն է օգնում երեխաներին նախապատրաստվել իրենց հետագա կրթությանը դպրոցում: Բայց միևնույն ժամանակ շատ հաճախ կոնֆլիկտային իրավիճակներ են առաջանում մանկապարտեզների ծնողների և աշխատակիցների միջև։ Եվ ցավոք, ոչ բոլորը կարող են լուծվել խաղաղ ճանապարհով։ Ի վերջո, եթե մանկապարտեզի պայմանները չեն բավարարում անգամ ամենահամբերատար ծնողներին, ուսուցիչը լավ չի նայում երեխաներին, իսկ ղեկավարը միջոցներ չի ձեռնարկում իրավիճակը շտկելու համար, ապա պետք է բողոքել։

Կան տարբեր կազմակերպություններ, որոնք կօգնեն պաշտպանել երեխաների իրավունքները: Կարդացեք ավելին, թե որտեղից պետք է բողոքել մանկապարտեզից, կքննարկվի այս հոդվածում:

Ինչ անել առաջինը

Նախևառաջ, ծնողները պետք է լավ մտածեն և որոշեն, թե կոնկրետ ինչն իրենց չի համապատասխանում նախադպրոցական հաստատության աշխատանքում: Եվ միայն դրանից հետո արդեն մտածել, թե որտեղ կարելի է բողոքել մանկապարտեզից։ Ի վերջո, կոնֆլիկտային իրավիճակները տարբեր են: Որոշ ծնողներ երբեմն նույնիսկ չեն բավարարվում այն ​​փաստով, որ իրենց երեխայի պահարանը այնտեղ չէ, որտեղ նրանք կցանկանան, երեխան քնում է սխալ մահճակալի վրա, ուտում է սխալ սեղանի շուրջ: Անմիջապես պետք է ասել, որ ոչ ոք չի զբաղվի նման վիճելի հարցերի լուծմամբ։ Որովհետեւ չես կարող բոլորին գոհացնել ու ամեն նախադպրոցական հաստատությունում էլ կան նման «խնդիրներ»։

Ուրիշ բան, եթե ուսուցիչը վատ է վերաբերվում երեխաներին, պատշաճ ուշադրություն չի դարձնում նրանց, հաճախ խոսում է հեռախոսով, գնում իր անձնական գործերին և կոպիտ խոսում ինչպես երեխաների, այնպես էլ ծնողների հետ։ Այս դեպքում արդեն պարզապես անհրաժեշտ է մտածել, թե ինչպես դիմել բարձրագույն ղեկավարությանը։ Ի վերջո, որոշ մանկավարժներ չեն կարողանում կատարել իրենց ծառայողական պարտականությունները։

Կապվեք մենեջերի հետ

Ավելի լավ է դա անել հավաքականորեն: Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, մանկապարտեզների ղեկավարներն արագ արձագանքում են ծնողների բողոքներին միայն այն դեպքում, երբ նրանց օգնության են դիմում միանգամից մի քանի հոգի։ Ուստի ավելի լավ է հավաքվել ծնողական թիմի հետ և քննարկել ծագած խնդիրները: Եթե ​​խմբում բոլորը գոհ են ամեն ինչից, ապա դուք ստիպված կլինեք գործել ինքնուրույն։ Մանկապարտեզի ուսուցչի դեմ ուղղված դիմում-բողոք՝ ուղղված ղեկավարին, գրվում է անվճար. Գլխավորը խնդրի էությունը նշելն է՝ որտեղ, երբ, ում հետ և ինչ է տեղի ունեցել։ Որպես կանոն, մենեջերները չեն ցանկանում խնդիրներ ունենալ օրենքի հետ և բավական արագ լուծել նման վեճերը։ Դաստիարակները ամենից հաճախ դառնում են շատ ուշադիր և խնամում են երեխաներին, մի կոպտեք ծնողների հետ։

Ոչինչ չի փոխվել

Ինչպես արդեն նշվեց, շատ քաղաքացիներ, ովքեր ունեն նախադպրոցական տարիքի երեխաներ, հաճախ հետաքրքրված են այն հարցով, թե որտեղից բողոքել մանկապարտեզից: Ի վերջո, երբեմն պատահում է, որ ղեկավարը պարզապես չի արձագանքում ծնողների դիմումներին, ովքեր գալիս են նրան՝ հաստատությունում կարգուկանոն վերականգնելու խնդրանքով:

Ի՞նչ կարելի է անել այս դեպքում: Որտեղ բողոքել մանկապարտեզից. Նման բարդ հարցում հաջորդ ատյանը կլինի կրթության վարչության շրջանային բաժինը դիմելը։ Լավագույնն այն է, որ անմիջապես դիմեք այս հաստատության ղեկավարին: Որպես կանոն, մանկապարտեզի աշխատակիցների աշխատանքի վերաբերյալ բոլոր բողոքները դիտարկվում են շատ կարճ ժամանակում։ Երբեմն նույնիսկ ստուգում է կատարվում զբաղեցրած պաշտոնին համապատասխանելու համար։

Այսպիսով, մարդիկ, ովքեր խնդիրներ են ունենում նախադպրոցական հաստատությունում, պետք է իմանան, թե որտեղից բողոքել մանկապարտեզից: Եթե ​​ղեկավարը չի կարող և չի փորձում լուծել վիճելի հարցերը, ապա ավելի լավ է գնալ կրթության վարչության շրջանային բաժին:

Կարևոր է իմանալ

Բողոք գրելուց առաջ անհրաժեշտ է լավ մտածել և հասկանալ, թե կոնկրետ ինչն է սազում ծնողներին մանկապարտեզի աշխատանքում։ Կախված սրանից և բողոք ուղարկեք համապատասխան կազմակերպությանը։ Եթե ​​խումբը կեղտոտ է, երեխաները վատ լվացված սպասք են օգտագործում, իսկ զբոսանքի տարածքը ապահովված չէ անվտանգության չափանիշներին համապատասխան, ապա դուք պետք է դիմեք Ռոսպոտրեբնադզորին: Այս կազմակերպությունն արձագանքում է քաղաքացիների հեռախոսային հաղորդագրություններին։ Այնուամենայնիվ, ավելի լավ է բողոք ներկայացնել: Դա արվում է այն դեպքում, երբ ծնողները վստահ են, որ մեկ բողոքարկումով հարցը չի լուծվի։

Այսպիսով, քաղաքացիները, ովքեր մտածում են, թե որտեղ բողոքել մանկապարտեզից, պետք է իմանան, որ կա մասնագիտացված կազմակերպություն՝ Ռոսպոտրեբնադզոր: Հետևաբար, եթե հարցը վերաբերում է նախադպրոցական հաստատություններում սանիտարահիգիենիկ կանոններին չհամապատասխանելուն, ապա դուք պետք է դիմեք այնտեղ:

Ինչ անել

Երբեմն պատահում է նաև, որ մանկապարտեզների ղեկավարներն ամենակոպտորեն խախտում են օրենքի նորմերը։ Բայց շատ ծնողներ փորձում են պարզապես անտեսել դա: Ոմանք կարծում են, որ իրավասու մարմինների հետ կապ հաստատելուց հետո էլ մանկապարտեզում իրավիճակը չի փոխվի։

Բայց հնարավո՞ր է ինչ-որ բան անել, եթե ղեկավարը ծնողներին պարտադրի խմբում վերանորոգել, գնել խաղալիքներ, կահույք և գումար նվիրաբերել նախադպրոցական հաստատության կարիքների համար: Ի վերջո, դա օրենքով անօրինական է։ Որտեղ բողոքեմ մանկապարտեզի վարիչից. Առաջին հերթին անհրաժեշտ է այցելել տեղի կրթության վարչության պետին։ Չէ՞ որ վերջինս պաշտոնների է նշանակում մանկապարտեզների վարիչներ։ Ուստի կրթության վարչության պետը կկարողանա պարզաբանել իրավիճակը։ Որպես կանոն, գործնականում դա տեղի է ունենում շատ արագ։ Ի վերջո, ոչ ոք չի ցանկանում, որ ծնողի բողոքը հասնի իրավասու մարմիններին։

Բայց ի՞նչ անել, եթե կրթության վարչությունը ոչ մի կերպ չի օգնել։ Որտեղ բողոքեմ մանկապարտեզի վարիչից. Այս դեպքում դուք պետք է գնաք դատախազություն: Ի վերջո, այս իրավապահ մարմինը լուծում է օրենքների խախտման հետ կապված բոլոր հարցերը։ Հատկապես, երբ խոսքը վերաբերում է մանկական ուսումնական հաստատություններին։

Ի հավելումն

Ինչպես նշվեց վերևում, եթե ծնողները բախվում են այն փաստի հետ, որ մանկապարտեզը կոպտորեն խախտում է գործող օրենքի նորմերը և միջոցներ է հավաքում նախադպրոցական կազմակերպության կարիքների համար, ապա անհրաժեշտ է անհապաղ դիմել դատախազություն: Դա պետք է արվի գրավոր: Ստացված հաղորդագրությունը կստուգվի: Եթե ​​բացահայտվի օրենքի թեկուզ մեկ խախտում, մեղավորները կենթարկվեն պատասխանատվության։

Այստեղ պետք է նաև ասել, որ ծնողների մեծ մասը վախենում է մանկապարտեզների ղեկավարության դեմ բողոքներ գրել բարձրագույն մարմիններին, քանի որ կարծում են, որ դա կազդի իրենց երեխաների վրա։ Ուսուցիչները շատ վատ են վերաբերվում երեխաներին. Այնուամենայնիվ, դուք չպետք է վախենաք սրանից: Հակառակ դեպքում նախադպրոցական հաստատությունում իրավիճակը չի փոխվի։

Անանուն մնալու համար

Հիմա շատ ծնողներ սկսեցին մտածել, թե որտեղից անանուն բողոքել մանկապարտեզի վարիչից։ Այսպիսով, որպեսզի դիմողն անհայտ մնա, կարող եք պարզապես գրավոր բողոք գրել և այն դնել դատախազության արկղի մեջ։ Այնտեղ այն կախված է պատից հենց այս նպատակով, որպեսզի անհայտ մնալ ցանկացողները նույնպես կարողանան օգնություն խնդրել։ Կարող եք զանգահարել նաև թեժ գիծ Ռոսոբրնաձորի մարմիններին։ Չէ՞ որ նրանք վերահսկում են մանկապարտեզների աշխատանքը։ Ըստ այդմ՝ ծնողների ոչ մի բողոք առանց քննարկման չի մնա։

Եթե ​​մանկապարտեզը մասնավոր է

Ցավոք սրտի, շատ մայրեր չեն կարող երկար ժամանակ տանը մնալ երեխայի հետ, քանի որ նրանք պետք է գնան աշխատանքի և գումար վաստակեն։ Բայց քաղաքային մանկապարտեզներում չափազանց երկար հերթը թույլ չի տալիս անմիջապես որոշել երեխային նախադպրոցական հաստատությունում: Ի՞նչ պետք է անեն ծնողները այս դեպքում: Շատ մայրեր և հայրիկներ երեխաներին կազմակերպում են մասնավոր մանկապարտեզներում: Իհարկե, այնտեղ կարող է շատ ավելի լավ լինել, քան մունիցիպալներում, բայց պետք է նաև ավելի շատ ծախսել, և հաճախ շատ խնդիրներ կան։ Գործնականում եղել են այնպիսի իրավիճակներ, որ երեխային մասնավոր մանկապարտեզ չեն տանում միայն այն պատճառով, որ մայրը ժամանակին չի վճարել գումարը, կամ պարզապես ամբողջ օրը չի կերակրել։

Իհարկե, ծնողները, ովքեր բախվում են նման խնդիրների, սկսում են դիմել տարբեր մարմինների։ Ընդ որում, նրանք հաճախ իրենց հարց են տալիս, թե որտեղից բողոքել այգուց։ Իրոք, երբեմն նրանք պարզապես մենյու չեն տեղադրում այնտեղ և նույնիսկ կոպիտ են վարվում ծնողների հետ: Բայց ինչ անել, եթե սենյակը կեղտոտ է, և երեխաները ուտում են վատ լվացված սպասքից: Կարող եք կապ հաստատել Ռոսպոտրեբնադզորի հետ: Այս կազմակերպությունը ստուգելու է, թե մասնավոր մանկապարտեզում ինչպես են պահպանվում սանիտարական կանոնները։ Բացի այդ, եթե այս կազմակերպության վարչակազմը խախտում է օրենքը, ապա կարող եք բողոք գրել դատախազություն։

Գեներալ

Մանկությունը պետական ​​պաշտպանության տակ է. Սա օրենք է, միշտ եղել է և կլինի։ Ծնողները պետք է ապահովեն, որ իրենց երեխաների իրավունքները և շահերը որևէ մեկի կողմից չոտնահարվեն։ Եթե ​​դա տեղի է ունեցել, ապա օրինական ներկայացուցիչները ոչ մեկից չպետք է վախենան, այլ անմիջապես բողոք գրեն իրավասու մարմիններին։ Նախագծված փաստաթուղթը կարող եք ուղարկել միանգամից մի քանի ատյան.

• տեղական կրթության վարչություն;
• դատախազություն;
• Ռոսպոտրեբնադզոր (եթե մենք խոսում ենք նախադպրոցական հաստատությունում սանիտարական ստանդարտների խախտման մասին);
• քաղաքապետարանի ղեկավարը։

Այս մարմինների և պաշտոնատար անձանց ցանկացած որոշում կարող է բողոքարկվել դատական ​​կարգով։ Այնուամենայնիվ, նախքան լուրջ որոշումներ կայացնելը, տարբեր մարմիններին թղթեր գրելը, դուք պետք է անձամբ շփվեք մենեջերի հետ և գրավոր մերժում ստանաք վիճելի իրավիճակը լուծելու համար: Որպես կանոն, դա գործնականում շատ հազվադեպ է: Ղեկավարին անձնական դիմումից հետո ծնողների և նախադպրոցական հաստատության միջև կոնֆլիկտը շատ արագ լուծվում է։

Եզրակացություն

Որտե՞ղ կարող եմ բողոքել մանկապարտեզի դաստիարակից: Ինչպես նշվեց ավելի վաղ, այս հարցը ներկայումս անհանգստացնում է շատ ծնողների, որոնց երեխաները հաճախում են հաստատություն, սկզբից պետք է լրջորեն մտածել՝ ամեն ինչ իսկապես այդքան վատ է, թե ոչ: Եթե ​​խոսքը երեխայի նկատմամբ կոպիտ վերաբերմունքի մասին է, ապա առանց մանկապարտեզի վարիչի մասնակցության չի կարելի։ Ավելին, անհրաժեշտ է դիմել նախադպրոցական հաստատության ղեկավարին գրավոր խնդրանքով, որ նա ձեռնարկի բոլոր անհրաժեշտ միջոցները, որպեսզի ուսուցիչը երեխաների հետ իրեն պահի առավել զուսպ և ճիշտ: Եթե ​​դա չի լուծում ներկա իրավիճակը, ապա ավելի լավ է դիմել տեղական կրթության վարչություն:

Այն քաղաքացիները, ովքեր չգիտեն, թե որտեղ բողոքել մանկապարտեզի դաստիարակից, պետք է տեղյակ լինեն, որ նման կոնֆլիկտային իրավիճակները պետք է լուծվեն նախադպրոցական հաստատության ղեկավարության հետ: Եթե ​​ղեկավարը չի կարողացել ազդել ենթակայի վրա և հորդորել նրան փոխել իր վերաբերմունքը աշակերտների նկատմամբ, ապա ավելի լավ է նախադպրոցական հաստատության աշխատանքի վերաբերյալ բողոք ներկայացնել բարձրագույն մարմնին` կրթության վարչություն կամ դատախազություն, եթե նկատվում է մանկապղծության փաստ.