Հնարավոր է կոշիկը խանութ վերադառնալ փոքր գուլպաներից հետո: Ինչպես վերականգնել կոշիկները խանութին

«Մի կին տվեք մի քանի լավ կոշիկ, եւ նա կհաղթի աշխարհը»: - ասաց լեգենդար Մերլինի Մոնրոն: «Աչքերը խաբվում են, ժպիտը մեղավոր է, բայց կոշիկները կասեն ճշմարտությունը», - ուղիղ ասաց կոշտ դոկտոր: «Դա կոշիկ է, որը կնոջը կին է դարձնում», ոչ թե հոնքերի մեջ, եւ «Ծառայություններ հռոմեական» լեգենդ ֆիլմի հերոսուհին ընկնում է աչքի մեջ:

Իրոք, լավ զույգ կոշիկ, դեղամիջոցների նման `ընկճվածությունից, վատ տրամադրությունից, մռայլ օրից, կենցաղային խնդիրներ եւ առողջություն, ինչպես գիտեք, մի պահեք:

Ժամանակակից մարդկանց համար բարձրորակ կոշիկների դերը անընդհատ կարեւոր է եւ կանանց եւ տղամարդկանց կյանքում: Ինչ է լավ կոշիկները: Այս ամենօրյա հարմարավետության, հարմարության համար `այլ կարգավիճակի համար: Տղամարդիկ ավելի հաճախ գնահատում են կոշիկների ֆունկցիոնալությունը պաշտպանական վիճակում վատ եղանակից, կանայք օգտագործում են մեկ այլ զույգ, որպես իրենց սեփական գրավչությունը ցուցադրելու հաղթող միջոց:

Այնուամենայնիվ, սուբյեկտիվ սենսացիաներից բացի, կան նաեւ հայտնի կանոններ: Փորձագետները համընկնում են այն կարծիքի մեջ, որ լավ կոշիկներն են.

• Կոշիկներ, որոնք հնարավորություն են տալիս զգալ ոտքի հեշտությունը, կարծես նա ամենեւին էլ կոշիկի է, ստեղծելով «բացակայության ազդեցությունը».
• Կոշիկներ, որոնք պահպանում են ոտքի կենսաբանական մասնագիտական \u200b\u200bհատկությունները: Ոտքի բնական դիրքը կոշիկներ ընտրելու հիմնական կանոններից մեկն է.
• Կոշիկի ոտքը պետք է ազատ մնա այնպես, որ ոտքերի մկանները տոնայնության մեջ լինեն, այն խուսափում է կրելու կոշիկների տհաճ հետեւանքներից.
• Կապի մակերեսային թեթեւացումը փոխանցող կոշիկ, որը թույլ է տալիս «զգալ երկիրը ձեր ոտքերի տակ»: Այս անմեղ զգացմունքը, որը մեզ ծանոթ է մանկուց, երբ մենք պարզապես ուսումնասիրեցինք քայլելու, հնարավորություն կտա խուսափել վնասվածքից, ինչպես նաեւ զարգացնել վստահ քայլք:

Ձեր ոտքերը ազատ են հանգամանքներից զերծ, ստիպելով ինձ հագնել ոչ այնքան հարմարավետ եւ հարմարավետ կոշիկներ: Պատկերացրեք, որ հեշտությունն ու ազատությունը, առավոտյան վաղ ամռանը զգալով, լուսաբացին, երբ ոտաբոբիկ քայլում է շնչառական տաք երկրի վրա: Թույլ տալով, որ այն քայլի «ոտաբոբիկ կոշիկներով», դուք ուղղակիորեն զգում եք տխրահռչակ արտահայտության իմաստը «շարժումը կյանքն է»:

Այնպես որ, դա պատահեց `այստեղ, այն, որ ցանկանում է ձեռք բերել կոշիկների ցանկալի, օրինակ, սեզոնով կամ առանց դրա: Առաջին հերթին, այն պետք է ուշադիր ստուգվի տանը `ուսումնասիրել բոլոր կողմերը, չափել, շրջել սենյակում, առանց պիտակներ, պիտակներ եւ այլ արտադրող կամ վաճառողի տվյալներ ջնջելու: Համոզվեք, որ ոչինչ չի սեղմում, չի վիճում շարժումները, կողպեքները, կայծակը, վելկրոն, որպեսզի բոլոր բաղադրիչները լավ մաքրվեն կամ կարված են:

Բայց ինչ անել, եթե որեւէ թերություն հայտնաբերվել է նոր, ոչ կոշիկից կամ խնդիրներ ունենալու խնդիրներ ունի: Նման դեպքերում հետագա բոլոր գործողությունները կարգավորվում են Ռուսաստանի Դաշնության Դաշնության Դաշնային օրենսդրությամբ `07.02.1992 թիվ 2300-I 2300-I- ի վերաբերյալ

Ինչ պետք է իմանա գնորդը կոշիկները ընտրելիս:

Համաձայն «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» ՀԾ-ի 10-րդ հոդվածի, վաճառողի պատասխանատվությունը ապրանքի վերաբերյալ տեղեկատվության ժամանակին ապահովումն է (մեր կոշիկների դեպքում), իր պատշաճ ընտրության հնարավորության համար:

Այս տեղեկատվությունը պետք է ներառի.

• Տեխնիկական կարգավորման կամ այլ կերպ սահմանված է Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ տեխնիկական կարգավորման օրենսդրությամբ եւ նշելով ապրանքների նշանակման համապատասխանության պարտադիր հաստատումը.
• գինը ռուբլով եւ ապրանքների գնման պայմաններին.
• Երաշխիքային ժամանակահատված, եթե տեղադրված է.
• Կոշիկների արդյունավետ եւ անվտանգ շահագործման պայմաններն ու պայմանները.
• Ընտրված զույգի կոշիկների սպասարկման ժամկետը կամ պահպանման ժամկետը.
• Տեղեկատվություն ապրանքների համապատասխանության պարտադիր հաստատման մասին.
• Տեղեկատվություն ապրանքների վաճառքի կանոնների մասին.
• Եթե \u200b\u200bգնված կոշիկների մեջ կա թերություն (թերություններ), սպառողին պետք է տրամադրվի դրա մասին տեղեկատվություն:

Վերոնշյալ բոլորը արտադրանքին կցված տեխնիկական փաստաթղթերում, պիտակների, մակնշման կամ մեկ այլ եղանակով:

Եթե \u200b\u200bգնորդը մերժվում է ապրանքի վերաբերյալ տեղեկատվություն ստանալու պահին, իրավունք ունի վաճառողից պահանջել ապրանքների վերադարձը եւ այլ կորուստների փոխհատուցում:

Վաճառողը, ով գնորդին չի տվել ապրանքի ամբողջական եւ հուսալի տեղեկատվություն, պատասխանատու է արվեստի 1-4-րդ կետով նախատեսված: 18 կամ արվեստի 1-ին կետ: Օրենքից 29-ը, նման տեղեկատվության բացակայության պատճառով գնորդին տեղափոխվելուց հետո ծագող ապրանքների թերություններից:

Ինչպես վերադառնալ խանութ ոչ մաքուր կոշիկներով:

Այսպիսով, դուք տանը տպել եք փաթեթավորումը եւ ուշադիր դիտարկել կոշիկների կնճռոտ զույգը: Եվ ահա, պարզվեց, որ այն չի տեղավորվում ձեր ակնկալիքներին, կամ հայտնաբերվել են գնման ժամանակ չտեսնված նրբությունները: Ինչ կարող եք հաշվել այս դեպքում:

Առաջին հերթին, անհրաժեշտ է իմանալ հետեւյալը. չափը եւ այլն) կամ պարզապես դուր չի եկել, նա իրավունք ունի այն փոխանակել նմանատիպ ապրանքի վրա, 14 օրվա ընթացքում, չհաշվելով գնման օրը:

Այս փոխանակմամբ, հետեւյալ կանոններին համապատասխանությունը պարտադիր է.

• Ապրանքները օգտագործված չէին (համապատասխանաբար, կոշիկների վրա չպետք է լինեն գուլպաների հետքեր);
• Պահպանված ապրանք, սպառողական հատկություններ, գործարանների պիտակներ;
• Առկա է առեւտրային կամ դրամական միջոցների ստացում կամ վճարում հաստատող այլ փաստաթղթեր:

ԿԱՐԵՎՈՐ. Չեկերի բացակայության դեպքում կարող եք վկայակոչել վկայությունը:

Եթե \u200b\u200bնման զույգ մատչելի չէր, ապա գնորդը կարող է.

• Բանակցել վաճառողի հետ, որ նա անմիջապես կհայտարարի փոխարինելու այդպիսի զույգի ընդունելության մասին.
• Լրացրեք ձեր գումարը ետ:

Պետք է ասեմ, որ կան որոշ ապրանքներ, որոնք փոխանակման ենթակա չեն վերոնշյալ հիմքերի հիման վրա: Նրանց ցուցակը հաստատվում է Ռուսաստանի Դաշնության կառավարության կողմից:

Ինչպես վերադարձնել կոշիկները երաշխիքի տակ գտնվող թերություններով:

Ենթադրենք, կա մեկ այլ իրավիճակ: Ընտրված զույգի թերությունները կամ ամուսնությունը ժամանակ ցույց տվեցին միայն գուլպաների գործընթացում: Ինչպես պաշտպանել գնորդի իրավունքները այս դեպքում:

Որ ժամի կարող եք վերադարձնել կոշիկները երաշխիքի տակ գտնվող թերություններով:

Ապրանքների թերություններին վերաբերող գնորդի պահանջների պահանջների ժամկետները կարգավորվում են «Սպառողների պաշտպանության մասին» դաշնային օրենսդրության 1-ին հոդվածով: Ըստ դրա, գնորդը օժտված է վաճառողի համար պահանջներ պահանջելու համար ապրանքների թերությունների վերաբերյալ, եթե դրանք հայտնաբերվեն երաշխիքային ժամանակահատվածի կամ պահպանման ժամկետի ընթացքում:

Եթե \u200b\u200bերաշխիքային ժամկետը կամ պահպանման ժամկետը չեն հաստատվում, բայց թերությունները եւ թերությունները հայտնաբերվում են ողջամիտ ժամկետում (ներսում Երկու տարի Փոխանցման պահից, եթե օրենքով սահմանված չէ ավելի երկար ժամանակահատվածներ), գնորդն իրավունք ունի նաեւ ներկայացնելու վերը նշված պահանջները:

Կոշիկների երաշխիքային ժամանակահատվածը, ինչպես նաեւ դրա ծառայության կյանքը հաշվարկվում է այս զույգ կոշիկների վաճառքի պահից գնորդին: Եթե \u200b\u200bինչ-ինչ պատճառներով անհնար է փոխանցման օրը սահմանել, ապա այդ ժամկետները հաշվարկվում են կոշիկների արտադրության օրվանից:

Եթե \u200b\u200bկոշիկները սեզոնային են, ապա երաշխիքային ժամանակահատվածները հաշվարկվում են համապատասխան սեզոնի պահից, որը որոշվում է Ռուսաստանի Դաշնության առարկաներից յուրաքանչյուր տարածաշրջանի կլիմայական պայմանների հիման վրա:

Կոշիկների համար պահպանման ժամկետը որոշվում է.

• իր արտադրության օրվանից հաշվարկված ժամանակահատված, որի ընթացքում այն \u200b\u200bհարմար է հիմնական նպատակով օգտագործման համար,
• Ամսաթիվը, նախքան այս կոշիկները հարմար են օգտագործման համար:

Կոշիկների հիմնական թերությունները հայտնաբերելու դեպքում գնորդն իրավունք ունի ներկայացնելու արտադրողի պահանջը `նման թերությունները ազատորեն վերացնելու համար, եթե ապացուցում է, որ նախքան այդ պահը ծագել են ապրանքների տեղափոխումը:

Նշված պահանջը կարող է ներկայացվել, եթե գտնված ապրանքների թերությունները.

• ապրանքների վաճառքի պահից երկու տարի անց.
• Ապրանքների համար անհրաժեշտ ծառայության ընթացքում.
• Տասը տարի սպառողին ապրանքների տեղափոխման օրվանից սպասարկման ժամկետի աննկատելիության դեպքում:

Եթե \u200b\u200bնշված պահանջը բավարարված չէ ներկայացման օրվանից քսան օր, կամ ապրանքների հայտնաբերված մեղքը կապ չունի, նրա ընտրած գնորդն իրավունք ունի վաճառողին այլ պահանջներ կազմել (օրենքի 18-րդ հոդվածի 3-րդ կետ) կամ վերադարձնել ապրանքները:

Փոխանակման ընտրանքներ կամ թերի կոշիկների փոխհատուցում

Օրենքի համաձայն, գնորդը, գտնելով գնված զույգ կոշիկների թերությունները, կարող է պահանջել վաճառողից.

• Ապրանքների թերությունների կամ սպառողների շտկման ծախսերի կամ երրորդ կողմի հատուցման նվազման անվճար վերացում.
• Գնման գնի նվազեցման համաչափությունը.
• Նմանատիպ ապրանքանիշի (մոդելի, հոդվածի) ապրանքների փոխարինում.
• Փոխարինեք մեկ այլ ապրանքանիշի նույն արտադրանքը (մոդել, հոդված) գնման գնի համապատասխան վերահաշվարկով:

Վերոնշյալ պահանջների փոխարեն գնորդը լիարժեք իրավունք ունի պարզապես կոշիկները վերադարձնել վաճառողին եւ պահանջել դրանց վճարված գումարի վերադարձը:

Հետաքրքիր է, որ օրենքը նրան է նախատեսում, որ նրան պատճառել է ոչ պատշաճ որակի ապրանքների վաճառքի պատճառով: Կորուստները փոխհատուցվում են օրենքով սահմանված ժամկետներում `համապատասխան սպառողի պահանջները բավարարելու համար:

Կարեւոր է. Կանխիկ կամ ապրանքային ստուգման կամ կոշիկների ձեռքբերման փաստն ու պայմանները հավաստող այլ փաստաթղթի պակասը հիմք չէ դրա պահանջները բավարարելու մերժման համար:

Վաճառողը պարտավոր է ընդունել սպառողի կողմից ոչ պատշաճ որակի ապրանքները եւ, անհրաժեշտության դեպքում, ստուգեք կոշիկների որակը: Գնորդը իրավունք ունի մասնակցել ապրանքների որակի ստուգմանը: Հաճախ բխում են կոշիկի թերությունների պատճառների մասին վեճերը: Այնուհետեւ վաճառողը պետք է իր հաշվին իրականացնի ապրանքների զննում: Գնորդը իրավունք ունի դատարանում վիճարկել իր արդյունքները:

Եթե \u200b\u200bքննությունը սահմանում է, որ կոշիկների թերությունները ծագել են գնորդի մեղքի պատճառով, վերջինս պարտավոր է վերադարձնել փորձաքննության ծախսերը, ինչպես նաեւ ապրանքների պահպանման եւ փոխադրման ծախսերի հետ կապված:

Վաճառողը պատասխանատու է այն կոշիկների թերությունների համար, որոնց վրա երաշխիքային ժամկետը չի հաստատվում, եթե գնորդը կարող է ապացուցել, որ նման թերությունները առաջացել են զույգ կոշիկի կամ դրա պատճառներով առաջացած պատճառներով:

Ինչ վերաբերում է կոշիկներին, որոնցում սահմանված է երաշխիքային ժամկետը, վաճառողը պատասխանատու է իր թերությունների համար, եթե այն չի կարողանա ապացույցներ ներկայացնել, որ այդ թերությունները առաջացան.

• Գնորդին զույգ կոշիկ տեղափոխելուց հետո, քանի որ վերջինս խախտել է օգտագործման կանոնները, պահելը կամ տեղափոխումը գնումը.
• Երրորդ կողմերի գործողությունների արդյունքում.
• Ֆորսմաժորների հանգամանքների պատճառով (ֆորս մաժոր):

Նաեւ վերոհիշյալ օրենքը (հոդված 21) ասում է, որ վաճառողը, արտադրանքի փոխարինման պահանջը ներկայացնելու դեպքում, պարտավոր է այն փոխարինել 7 օրվա ընթացքում: Եթե \u200b\u200bՁեզ անհրաժեշտ է նման արտադրանքի որակի լրացուցիչ ստուգում, փոխարինման ժամանակը մեծանում է մինչեւ այս պահանջի օրվանից 20 օր: Հնարավոր է, որ վաճառողը ներկայումս մատչելի չէ, կոշիկները փոխարինելու համար: Այնուհետեւ կոշիկները փոխարինելը պետք է իրականացվի 1 ամսվա ընթացքում:

Կարեւոր. Հայտարարագրված որակյալ ապրանքները պետք է փոխարինվեն միայն նոր արտադրանքին, եւ ոչ մի դեպքում օգտագործված:

Հաճախորդների այլ պահանջներ, մասնավորապես.

• ապրանքների գնման գնի չափի մասին.
• ապրանքների թերությունները շտկելու ծախսերի փոխհատուցում.
• Փոխհատուցում վճարված անկանխիկ հոսքի կոշիկների համար.
• գնորդին պատճառված վնասների փոխհատուցում `կապված ոչ պատշաճ որակի կոշիկների վաճառքի հետ.

Վաճառողը պետք է բավարարի համապատասխան պահանջի ներկայացման պահից տասը օր:

Կարեւոր է հաշվի առնել հետեւյալը.

• Եթե \u200b\u200bթերության վաճառող ունեցող ապրանքները փոխարինեցին ապրանքանիշին (մոդելը, հոդվածը) նման արտադրանքը, գների վերահաշվարկը չի արտադրվում.
• Մի քանի այլ ապրանքանիշերի (մոդելների, articula) թերի կոշիկները փոխարինելիս գնորդը վերադարձնում է գների տարբերությունը.
• Թերի կոշիկները մի քանի այլ ապրանքանիշերի համար (մոդելներ, articula) փոխարինելիս ավելի թանկ է, գնորդը վճարում է տարբերությունը: Գինը ֆիքսված է փոխանակման պահին:
• Որակի կոշիկներ վերադառնալիս, որը չի տարածվում նշվածի վրա, գնորդը լիովին իրավունք ունի պահանջել գնի գնի եւ վերադարձի օրվա գնի միջեւ տարբերությունը.
• Եթե \u200b\u200bվերադառնում եք վարկի գնված կոշիկները, վաճառողը փոխհատուցում է արդեն վճարված վարկի մի մասը եւ դրա տրամադրման վճարը:

ԿԱՐԵՎՈՐ. Եթե գնումից ավելի քան 14 օր է անցել, դուք մեկ կամ մի քանի անգամ գնացել եք կոշիկ, նախկինում հեռացնելով արտադրողի բոլոր գների պիտակները, լավորակ կոշիկները եւ հանկարծակի Պատճառը նա սկսվեց, վերադարձնել այս զույգ խանութը, նկատի ունենալով երաշխիքի առկայությունը, դա անհնար է:

Այսպիսով, մենք տեսնում ենք, որ մեր երկրում գնորդների շահերը օրենքով բավականին լավ պաշտպանված են: Առաջարկվող ապրանքների որակի հետ կապված կոնֆլիկտների լուծման տարբեր տարբերակներ եւ միեւնույն ժամանակ վաճառողը խիստ պատասխանատու է որակի բոլոր պահանջներին համապատասխանության համար: Խնդիրն այն է, որ բոլորից հեռու գիտեն իրենց իրավունքների մասին եւ չեն փորձում նրանց պաշտպանել առօրյա կյանքում: Մենք ուշադիր կոչ ենք անում ուսումնասիրել մեր նյութերը `ձեր նյարդերը, նրանց առողջությունը եւ սեփական միջոցները ցանկացած կյանքի հանգամանքներում փրկելու համար:

Տարվա առաջին կիսամյակում Վորոնեժի շրջանի Ռոսոնոտրեբնաձորի գրասենյակի մասնագետներ, քաղաքացիների 58 բողոք, աղքատ ոչ պարենային ապրանքների ձեռքբերման վերաբերյալ, որոնցից 32-ը դիմում է փողի վերադարձմանը `ձեռք բերված վատորակ կոշիկների վերադարձին: Յուրաքանչյուր 2 դեպքում սպառողները ճիշտ էին: 48 հազար ռուբլու չափով ձեռք բերված ծախսերի վերադարձը կատարվում է 48 հազար ռուբլի:
Կոշիկի վերադարձի միացումը սահմանվում է օրենքով:
Կոշիկի վրա կան երկու տեսակի երաշխիք, վերադարձի եւ որակի ապահովման երաշխիք:
1. Gaunting վերադարձը:
Գնման ամսաթվից կարող եք փոխել միայն ոչ մաքուր կոշիկները: Դա անելու համար անհրաժեշտ է, որ կոշիկները չօգտագործվեն, պահպանվել են դրա բեռնափոխադրման եւ սպառողական հատկությունները, ինչպես նաեւ փաթեթավորում, գործարանային պիտակներ եւ դրամական միջոցների ստացման ստուգում: Փոխարինման պատճառները. Ապրանքները չեն մոտեցել սպառողին ձեւի, չափսերի, styasus, գույնի, չափի կամ կազմաձեւման:
2. Gaunting որակը.
Ըստ այս տիպի, երաշխիքը վերադարձվում է կոշիկներ, եթե գտնվի ամուսնությունը: Այս դեպքում իրականացվում է փորձաքննություն (հնարավոր է ներգրավել անկախ փորձագետ), որտեղ դրանք որոշվում են, այս կոշիկի վնասը սխալ հագնում կամ գործարանային ամուսնություն է: Օրենքով կոշիկները փոխարինվում են, եթե,
- միակ փորվածքը (կողմը մաշկի վերեւի հետեւում է մնում ավելի քան 3 մմ խորության եւ մինչեւ 1 սմ կամ ավելի լայնություն);
- 3 ամսվա ընթացքում երկարացրեց միակը կոշիկի գուլպաների տեւողության վրա.
- խախտել է լարային կարերը.
- բավարարեց ներկը:
Եթե \u200b\u200bսպառողը գտել է նշված արատներից մեկը այս ընթացքում, դա «իրավունքն ունի վաճառողին ներկայացնելու պահանջները իրենց անվճար վերացման կամ ապրանքների փոխարինման համար, եթե ապացուցեք, որ իրերը տեղափոխվել են սպառողի կամ պատճառների համար Դա ծագեց մինչ այդ պահը »(« Ռուսաստանի Դաշնության սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին »օրենքի 19-րդ հոդվածը: Այս դեպքում գնորդը պետք է կապվի խանութի հետ, որտեղ նա գնել է այս զույգը: Եթե \u200b\u200bխանութը կասկած ունի այն մասին, որ առաջացել է այն պնդումը, ապա կոշիկները ուղարկվում են քննության: Եթե \u200b\u200bվնասը ծագում է ոչ թե գնորդի մեղքով, խանութը պարտավոր է փոխարինել: Եթե \u200b\u200bգնորդի պահանջները բավարարված չեն ներկայացման օրվանից 20 օրվա ընթացքում, սպառողը կարող է պարզապես վերադարձնել վճարված գումարը:
Կոշիկները չեն փոխանակվում, վերադարձ կամ անվճար վերանորոգում.
- սեզոնի շրջանակներում ոչ պայմաններում գործողության պատճառով ձեւավորված թերությունների լվացում `տեղին չէ դրա նշանակմանը.
- մեխանիկական վնասով (այրվածքներ, կտրվածքներ, դասընթացներ եւ այլն); քիմիական ազդեցության արդյունքում ոչ պատշաճ գուլպաների, չորացման, որակի կորցնելու արդյունքում եւ գնորդի մեղքից բխող այլ թերություններով.
- Խանութ ներկայացնելուց առաջ վերանորոգվել է գնորդի կողմից (բացառությամբ հավաքածուները փոխարինելու կամ կանխարգելիչ նշումների կեղծմանը, եթե այդպիսի վերանորոգում չի հանգեցրել թերությունների ձեւավորմանը):

Կոշիկ կամ կոշիկ ձեռք բերելով, նրանց մի քանի թերություններ հեշտ են չնկատել եւ հայտնաբերել, միայն մի քանի օրով շրջվելով: Ինչ անել նման իրավիճակում: Հնարավոր է կոշիկը խանութ վերադառնալ փոքր գուլպաներից հետո: Ինչ փաստարկներ պետք է օգտագործվեն արդարության հասնելու համար:

Ինչ է ասում օրենքը խանութին ապրանքների վերադարձի մասին

Ապրանքների վերադարձը խանութ կարգավորում է Ռուսաստանի Դաշնության Դաշնության Դաշնային օրենսդրությունը «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» (ZPP): Նա ընդունում է երկու տարբերակ, երբ կարող եք ապրանքը տեղափոխել խանութ:

• Կոշիկները չեն համապատասխանում նոր սեփականատիրոջը ցանկացած բնութագրերի վրա, որոնք չեն ազդում դրա որակի վրա (հոդված 18): Կոշիկները նեղ էին, բայց գույնը դուր չէր գալիս: Այնուհետեւ մարդը իրավունք ունի կոշիկները վերադարձնել առեւտրային կետում, որտեղ նա ձեռք է բերել այն 14 օր, չհաշված այդ օրերը, երբ գործարքը տեղի է ունեցել.

Հնարավոր է հաշվել կոշիկների լիարժեք վերադարձի վրա միայն այն դեպքում, եթե խանութի խանութում բողոքարկման պահին նման զույգ չկար: Գնորդին գումարը կվերադարձվի 3 օրվա ընթացքում: Երբ պահեստում կա նման բան, սպառողը իրավունք ունի փոխանակման իրավունք. Օրենքի այլ տարբերակներ չեն տրամադրվում.

• Գնումը հայտնաբերեց թերություններ: Արվեստում: 25 ԶԷ սահմանում սահմանվում է ապրանքներ վերադարձնելու պայմանները, որոնք կարող են վերադարձվել միայն վերադարձի, այլեւ փոխանակման նման, վերանորոգված, պահանջում են թերությունների դրամական փոխհատուցում: Գնորդն ինքնին ընտրում է դրա համար առավել հարմար տարբերակը:

Դժգոհ հաճախորդը իրավունք ունի վաճառողից պահանջել փոխհատուցել անհաջող գնումների արդյունքում կորուստները: Բարոյական վնասի եւ առողջության վնասի փոխհատուցումն այն է, որ վատորակ կոշիկներ հագնելիս հաճախ պատահում է:

Այս ապրանքի պահանջների ներկայացման ժամանակը սահմանափակվում է վաճառողի եւ արտադրողի երաշխիքներով: Այն պետք է հաստատվի, փաստաթղթավորված է ապրանքային ստուգման կամ վաճառքի պայմանագրում: Եթե \u200b\u200bնման նշան չկա, ապա գնորդը կարող է հույս դնել Ռուսաստանի Դաշնության առավելագույն, նշանակված RFP- ի եւ քաղաքացիական օրենսգրքի վրա, ժամանակահատվածը գնում է 2 տարի գնման օրվանից:

Հնարավոր է վերադարձնել անհեթեթ կոշիկները

Երբ գնորդը որոշեց, որ կոշիկները նրան չեն մոտենում իրենց հիմնական պարամետրերում եւ որոշեցին դրանք վերադառնալ խանութ, դուք պետք է համապատասխանեք արվեստի պահանջներին: 25 ԶՀԿ. Վերադարձի բանը պետք է ունենա ապրանքի տեսք եւ չկորցնի իր սպառողական հատկությունները, որպեսզի այն կարողանա վաճառվել: Հետեւաբար, ելքի հետ կապվելուց առաջ անհրաժեշտ է համոզվել, որ զույգը չունի դրա օգտագործման արտաքին նշաններ: Հակառակ դեպքում վաճառողը չի ընդունի դա եւ ամբողջովին ճիշտ կլինի:

Ենթադրենք, կոշիկների թերությունները հայտնաբերվել են դրա օգտագործման ընթացքում: Այս դեպքում դրա մաշվածությունը կարեւոր չէ `երաշխիքային ժամկետը չի ավարտվել: Այնուհետեւ, եթե վաճառողը համաձայն է պահանջների հետ եւ պատրաստ է կոշիկ վերցնել, անհրաժեշտ է.

• Գրեք հայտարարություն խանութում, որում հասկանալի է եւ պատճառաբանված պահանջները առաջադրելու համար.
• curl Act- ը, որը հաստատում է կոշիկները առեւտրի աշխատակցին տեղափոխելու փաստը.
• 3 օրվա ընթացքում գումար ստացեք ծախսերի կանխիկ կարգի վրա:

Ստուգման ստուգումը անհրաժեշտ չէ, այն հաջողությամբ կփոխարինվի ցուցմունքներով, պատշաճ կերպով զարդարված: Հատուկ առեւտրային կետում գնումներ կատարելու փաստը ապացուցելու այլ եղանակներ կան:

Ինչպես վերադարձնել կոշիկները, եթե վաճառողը համաձայն չէ վերցնել այնպիսի հիասքանչ, եւ իրավունքների գնորդը: Պարտադիր կլինի պրոֆեսիոնալ իրավաբանի խորհուրդը նման դեպքերի պրակտիկային: Դա կօգնի պարզել խնդիրը, փոխանցել ապրանքները եւ կարճ ժամանակում `ձեր գումարը վերադարձնելու համար:

Ուշադրություն Օրենսդրության վերջին փոփոխությունների կապակցությամբ հոդվածում տեղեկատվությունը կարող էր դիմանալ: Մեր փաստաբանը ձեզ կխմի անվճար - Գրեք ստորեւ նշված ձեւով:

Սպառողը իրավունք ունի ներկայացնելու սույն օրենքի 18-րդ հոդվածով նախատեսված պահանջները (արտադրող, լիազորված կազմակերպություն կամ լիազորված անհատ ձեռներեց, ներմուծող) ապրանքատեսակների թերությունների հետ կապված, եթե դրանք հայտնաբերվեն երաշխիքային ժամանակահատվածում կամ ժամկետի ժամկետը: Ապրանքների առումով, որոնց միջոցով երաշխիքային ժամկետը կամ ժամկետը տեղադրված չէ, սպառողը իրավունք ունի ներկայացնելու այդ պահանջները, եթե ապրանքների թերությունները հայտնաբերվել են ողջամիտ ժամկետում, բայց օրվա ընթացքում երկու տարվա ընթացքում փոխանցում իրենց սպառողին, եթե ավելի երկար ժամկետ չի սահմանվում օրենքով կամ պայմանագրով:

Կոշիկները խանութին վերադարձնել: Ես կիսում եմ գաղտնիքները:

Եթե \u200b\u200bայն չլինի, գրեք բողոքների երկու օրինակ, անվճար ձեւով, հիմնականը, նշեք ձեր անձնագրային տվյալները, պահանջի գնման ամսաթիվը եւ ամսաթիվը:

Ձեռք բերեք վաճառողին մեկ դեպք, երկրորդը վաճառողի նշանի հետ առաքման մասին: Թողեք ինքներդ:

Ուշադրություն

Նա օգտակար կլինի, եթե փորձի է խոսքը: Իհարկե, ցանկալի է ինձ հետ գնման ստուգում ունենալ, բայց եթե դա այդպես չէ, հիմք չի հանդիսանա պահանջները բավարարելուց հրաժարվելու համար:

3

Տեղեկատվություն

Օրենքը 10 օրվա ընթացքում որոշում է գումարը վերադարձնելու ժամկետը, «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի 22-րդ հոդվածի համաձայն:

Ձեր կողմից գրելուց հետո վաճառողը պարտավոր է ընդունել ցանկացած վատորակ կոշիկ եւ գումար տալ:
Երբեմն վիճահարույց դեպքերում վաճառողը կարող է քննություն անցկացնել իր հաշվին:

Եվ ահա, եթե ինքներդ ձեզ զղջաք, կվճարեք փորձաքննության համար ձեզ:

Ինչպես վերադարձնել կոշիկները `առանց դրա երաշխիքի տակ:

Այն դեպքերում, երբ պայմանագրով նախատեսված երաշխիքային ժամկետը երկու տարուց պակաս է, եւ ապրանքների թերությունները սպառողի կողմից հայտնաբերվում են երաշխիքային ժամկետի ավարտից հետո, բայց երկու տարվա ընթացքում սպառողը իրավունք ունի ներկայացնելու վաճառքը (արտադրող) ) Սույն օրենքի 18-րդ հոդվածով նախատեսված պահանջները, եթե ապացուցում է, որ ապրանքների թերությունները ծագել են նախքան սպառողին տեղափոխելը կամ այդ պահի պատճառը:

True իշտ է, այս իրավիճակում գրեք կոշիկների վերադարձին երաշխիքից հետո անհրաժեշտ կլինի մի փոքր այլ կերպ:

Բողոք գրելուց առաջ եւ կոշիկ տեղափոխել խանութ, դուք ստիպված կլինեք անցկացնել զույգի զննում:
Այս վճարովի ծառայությունը, բայց կրող կորուստները պարտավոր են փոխհատուցել վաճառողին:

Կոշիկի վերադարձի պահանջ

Ինչպես կատարել կոշիկների վերադարձը երաշխիքի տակ: Փոքր գուլպաներից հետո խանութում կոշիկները վերադառնում են, եթե այն գտել է թերություններ, որոնք հայտնվել են արտադրողի մեղքով:

«Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի 25-րդ հոդվածի համաձայն, երաշխիքի ընթացքում գնորդը կարող է գումար փոխանակել փողի համար:

Կարեւոր

Ներբեռնեք դրա համար «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքը անհրաժեշտ է ինքնության քարտ պատրաստել, ապրանքը եւ վերադարձման պահանջը:

Վաճառողը կարող է անմիջապես վերադարձնել գումարը, եթե ամուսնությունը հստակ գործարան լինի, եւ դրա համար անհրաժեշտ չէ փորձաքննություն անցկացնել: Հակառակ դեպքում օրենքը վաճառողին թույլ է տալիս վերադարձնել գումարը քննությունից հետո: Կարող եմ կոշիկները վերադարձնել երաշխիքային ժամանակահատվածից հետո: Հնարավոր է նաեւ երաշխիքային ժամանակահատվածից հետո ոչ պատշաճ որակի վերադառնանք: Այնուամենայնիվ, գնորդը պետք է անհապաղ ներկայացնի գործարանի ամուսնության ապացույցներ:

Հնարավոր է օրենքով անբավարար որակի կոշիկի վերադարձը վերադարձնել

Նախքան կոշիկները վերադարձնելու, համոզվեք, որ ապրանքը գործի ամուսնության պատճառով վնասազերծվել է, եւ ոչ թե ոչ պատշաճ գործողության պատճառով: Գնման անմիջապես առաջ, նաեւ ուշադիր ուսումնասիրեք գնված ապրանքները տեսանելի թերությունների համար:

Հիշեք, որ ըստ օրենքի, դուք իրավունք ունեք պահանջել կամ արտադրանքի փոխարինումը կամ թերի գնման ամբողջական արժեքը վերադարձնելը:

Պետք է նաեւ հայտնի լինել, որ սպառողների պաշտպանության մասին օրենքի համաձայն, մեկ ամսվա երաշխիքները, որոնք ստեղծվել են կոշիկների վաճառողների կողմից, անվանական է:

Այլ կերպ ասած, եթե գնման պահից մեկ ամսվա լրանալուց հետո, բայց երկու տարվա ընթացքում ձեր կոշիկները ձախողվեցին ձեր պատճառի համար, ապա կարող եք գնալ խանութ եւ փոխարինում պահանջել:

5 Եթե ապրանքների վաճառողը հրաժարվում է վերադարձնել գումարը կամ փոխարինել ապրանքները, ապա պահանջեք գրավոր վիճել:

Թեմա. Երաշխիքից փլուզվելուց անմիջապես հետո կոշիկներ եմ գնել

Այնուհետեւ կարող եք դիմել դատարանների հետ `ձեզ պատճառած վնասների պահանջով:

Հաճախ պատահում է, որ դատական \u200b\u200bիշխանություններին նշելուց հետո վաճառողները գալիս են փոխզիջման:

Այսպիսով, դուք պետք է վստահ լինեք ձեր արդարության մեջ եւ թույլ չտաք մտածել ձեր մասին:

Գրքույկը պահեք «Գրքույկ» օրենքով `պահարանում պահելու համար սպառողական իրավունքների պաշտպանության մասին:

Օգտակար խորհուրդներ, նախքան խանութ վերադառնալը, ամուսնությունը վերադարձնելու համար ուշադիր ուսումնասիրեք սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին օրենքը `վաճառողի համար իրենց պահանջները ամրապնդելու համար:

Low ածրորակ կոշիկներ եւ շուկաներ գնելու հնարավորություն եւ թանկարժեք խանութներում:

Այստեղ երկու տարբերակ կա. Երաշխիքային ժամանակահատվածում կամ դրանից հետո ամուսնություն եք գտել: Հետեւյալ գործողությունները կախված են դրանից:

Կոշիկի երաշխիք. Օրենքով: Ինչպես վերադարձնել կոշիկները վաճառողին:

Հնարավոր է վերադառնալ, եթե ժամկետանց ժամկետն ավարտվի: Հնարավոր է վերադարձնել արտադրանքը կամ այն \u200b\u200bփոխանցել անվճար վերանորոգման ավարտից հետո, նույնիսկ երաշխիքն ավարտվելուց հետո: Եթե \u200b\u200bերաշխիքային ժամանակահատվածի ավարտից հետո արատ եք գտել, բայց երկու տարի եւ կարող եք ապացուցել, որ սա արտադրական ամուսնություն է, դուք իրավունք ունեք հայցեր ներկայացնել վաճառողին կամ արտադրողին (Օզպպի 19-րդ կետ): True իշտ է, այս դեպքում դուք պետք է իրականացնեք քննություն ձեր սեփական փորձաքննություն եւ ապացուցեք արտադրողի մեղքը ինքնուրույն: Եթե փորձաքննությունը ապացուցում է ձեր արդարությունը, ապա վաճառողը ոչ միայն պարտավոր է վերադարձնել ձեզ գումար վերադարձնել ոչ միայն աղքատ ապրանքների համար, այլեւ Նաեւ վճարելու է քննության համար (ՕԶԾ-ի 18-րդ հոդվածի 1-ին կետ): Բովանդակության համար ինչպես պաշտպանել ձեր իրավունքները: Առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, ձեր իրավունքների եւ օրենքների իմացության ցուցադրումն է: Թերի կոշիկների վերադարձը. Իրավիճակը եզակի չէ:

Կոշիկի օրենքի վերադարձը սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին

Խանութում թերի կոշիկները վերադարձեք մաքուր եւ չոր: Նաեւ դրա վրա չպետք է լինեն երրորդ կողմի վերանորոգման հետքեր: Նման հետքերի առկայությունը կարող է հանգեցնել երաշխիքի: Բովանդակության համար, թե ինչպես գրել հայց: Անբավարար որակի ապրանքների վերադարձման պահանջը կազմվում է անվճար ձեւով: Բայց հաշվի առնելով, որ շատ վաճառողներ դժկամորեն ամուսնություն են ունենում, իմաստ ունի առաջընթաց ունենալ եւ ցուցադրել իրավական գրագիտություն եւ գիտելիք իրենց իրավունքների եւ օրենքների մասին:

1. Դիմում կատարեք երկու օրինակով:

Սպառողների պաշտպանության մասին օրենքի տակ գտնվող կոշիկների երաշխիք. Վերադարձեք ժամանակը խանութին

Անարդյունավետ կոշիկների վերադարձման պահանջը, ներառյալ երաշխիքային ժամանակահատվածը, կազմվում է անվճար ձեւով:

Որոշ ձեւ, որի համար պահանջվում է պնդումը, գոյություն չունի:

Բավական է ճիշտ կազմակերպել հայտարարության «գլխարկը» եւ, մասնավորապես, եւ առանց ավելորդ հույզերի նկարագրման կոշիկների թերությունները: Բայց այնպես, որ դա ավելի հեշտ էր ձեզ համար, մենք տալիս ենք պահանջի մի քանի նմուշ, անորակ կոշիկների վերադարձման համար:

Ընտրեք Հայտարարության տակ գտնվող կոշիկների վերադարձի օրինակելի պահանջը տեղին է, եթե երաշխիքային ժամանակահատվածի ավարտից հետո գտել եք ամուսնություն եւ զույգ արատ:

Հիշեցնենք, որ յուրաքանչյուր զույգի երաշխիքային ժամկետը ստեղծվում է վաճառողի կողմից եւ սովորաբար 30-45 օր է:

Սեզոնային կոշիկների երաշխիքային ժամկետը սկսվում է այն սեզոնից, որի համար նախատեսված է այս գոլորշին:

Ինչպես կոշիկները խանութին վերադարձնել գուլպաներից հետո կամ ոչ նվիրված

Խանութի աշխատակիցները հավանաբար անընդհատ բախվել են նման իրավիճակի եւ լավ տեղյակ են, որ եթե գնորդը համառություն է ցուցաբերում, եւ այն կհասնի դատաքննության, ապա վարչակազմը պետք է տուգանվի:

Եթե \u200b\u200bդա չի օգնում, կապվեք սպառողների իրավունքների պաշտպանության հասարակության հետ: Այնտեղ դուք ձեզ խորհուրդ կտաք, իրավաբանական աջակցություն կտրամադրի եւ կօգնի մշակել հետագա գործողությունների պլան: Մի վախեցեք դատարանը կարգավորելուց: Եթե \u200b\u200bերաշխիքային ժամկետը չի ավարտվել, ապա կոշիկի զննումը միշտ պահվում է վաճառողի հաշվին եւ ստիպված չեք լինի վճարել դրա համար: Բովանդակությանը, երբ կոշիկները չեն ընդունում խանութը: Առկա տեսակի ապրանքների վաճառքի կանոններ կան, որոնք ներառում են, ի դեպ եւ կոշիկ:

Երաշխիքային ժամանակահատվածի ավարտից հետո անորակ կոշիկների վերադարձը

Մոսկվայում, կոշիկների համար, ամառային սեզոնը ընթերցվում է մայիսի 1-ից, աշունը `սեպտեմբերի 1-ից, ձմռանը` նոյեմբերի 1-ից եւ գարունից `մարտի 1-ից: Գնման օրվանից 14 օրվա ընթացքում վերադարձը պահելու համար հնարավոր է պատահել, որ ինչ-ինչ պատճառներով գնված կոշիկները չեն առաջացել, օրինակ, դուք պարզապես չեք կարողացել փոխանակել չափի կամ գույնի: Առանց պատճառների բացատրության փոխանակում եւ վերադարձը հնարավոր է, պայմանով, որ կոշիկները գուլպաների հետքեր չունեն եւ ամբողջությամբ պահպանեն ապրանքային ձեւը («Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի 25-րդ հոդվածը:

Տուփը եւ դյուրանցումները չպետք է վնասվեն: Դուք պետք է ունենաք ստուգում եւ ձեր ինքնությունը հաստատող փաստաթուղթ:

Եթե \u200b\u200bդուք եկել եք խանութ, ապրանքները փոխանակելու համար, եւ ձեզ անհրաժեշտ կոշիկները ներկայումս մատչելի չեն, ապա հարկավոր է վերադարձնել ձեր գումարը: