Pentru viitoarea mamă 

Ce înseamnă veteran de muncă? Ce acte sunt necesare? Certificatul de „veteran de muncă” a fost pierdut

Veteran al Muncii este un titlu în Rusia și URSS, care a fost și este folosit pentru a recunoaște muncitorii pentru munca conștiincioasă. Un veteran al muncii din Federația Rusă are dreptul la anumite beneficii, compensații și reduceri la împlinirea vârstei de pensionare. Cum să obțineți un Veteran al Muncii în Federația Rusă, ce beneficii și oportunități oferă acest titlu?

Titlul de Veteran al Muncii a fost aprobat în URSS. Acest titlu a fost acordat pentru munca lungă și conștiincioasă muncitorilor din diverse industrii. Înainte de „perestroika”, douăzeci de ani de experiență în muncă erau suficienți pentru a fi considerat practic un „veteran”. Pe lângă grad, a existat și o medalie „Veteran al Muncii”, care nu avea legătură directă cu gradul.

În 1994, a fost promulgată Legea „Cu privire la veterani”, conform căreia acest titlu onorific putea fi primit de acei oameni cărora li s-au acordat premii sub formă de ordine și medalii ale URSS și Federației Ruse și care aveau însemne speciale. Tot felul de diplome, certificate și premii departamentale au făcut posibilă, de asemenea, obținerea unui titlu de veteran.

În 1995, a fost semnat Decretul „Cu privire la acordarea titlului de „Veteran al Muncii”. Potrivit acestui Decret, dreptul la titlul de „Veteran de Muncă” a fost acordat bărbaților cu o vechime în muncă de cel puțin 25 de ani și peste 60 de ani, precum și femeilor cu o vechime în muncă de cel puțin 20 de ani și peste 55 de ani. de varsta. De asemenea, aveau un drept similar persoanele cu handicap din Marele Război Patriotic, mamele persoanelor cu handicap din copilărie, precum și alte persoane cu handicap care aveau drepturi egale și aveau pensii.

Până în 2005, muncitorii au primit în mod gratuit titlul de Veteran al Muncii pentru meritele lor. Dar în ianuarie 2005 a intrat în vigoare Legea federală nr. 122 „Cu privire la monetizarea beneficiilor” (sau, așa cum era numită popular, „cu privire la eliminarea prestațiilor”), iar foștii veterani ai muncii au devenit beneficiari regionali. Acum nici nu vă puteți gândi cum să obțineți un certificat de veteran al muncii, având doar o experiență îndelungată de muncă.

Dacă anterior statul avea grijă de veteranii muncii, acum lucrătorii onorifici (spre deosebire de beneficiarii federali de prestații - veteranii de război, Eroii Uniunii, Muncii, Rusia, persoanele cu handicap, supraviețuitorii blocadei care primesc plăți de la bugetul federal) au intrat în grija entitățile regionale, care determină ele însele cuantumul compensației și beneficiilor. Desigur, aceste dimensiuni depind de capacitățile regiunii și nu toate regiunile au răspuns în mod egal la o astfel de independență.

Cum să primiți titlul de Veteran al Muncii: puncte importante

Deci, cum poți obține un veteran de muncă? Potrivit legii federale (articolul 7), următoarele persoane pot „câștiga” titlul de „veteran al muncii”:

  1. Premiat cu medalii, ordine sau titluri onorifice ale URSS sau Federației Ruse. Cei care au primit distincții în muncă și muncă și au suficientă experiență în muncă pentru a se califica pentru pensie;
  2. Cei care au început activitatea (de muncă) în timpul celui de-al Doilea Război Mondial la o vârstă minoră. Este necesar să aveți o experiență de muncă de minim 35 de ani pentru femei și 40 de ani pentru bărbați.

Condițiile și procedura de acordare a titlului de veteran al muncii sunt determinate de actele juridice de reglementare ale entităților constitutive ale Federației Ruse. Dacă cetățenii Federației Ruse au o experiență vastă de muncă, dar nu dețin documente care să confirme că le-au fost acordate însemne din partea autorităților de stat ale URSS, RSFSR, Federația Rusă sau documente care confirmă că au început să lucreze în timpul războiului ca minor, nu este prevăzută acordarea titlului de Veteran al Muncii.

Fiecare veteran ar trebui să știe că acordarea titlului onorific de Veteran al Muncii este responsabilitatea serviciilor de asistență socială chiar și după adoptarea Legii federale nr. 122. Pentru a primi acest titlu, nu așteptați până la vârsta de pensionare, ridicați toate documentele necesare și mergeți la biroul de asigurări sociale de la locul dvs. de reședință.

Documente necesare:

  • Un document de atribuire care confirmă dreptul dumneavoastră la titlu (Administrația Securității Sociale are o listă cu solicitanții pentru acest titlu);
  • Pașaport;
  • Carnet de muncă, certificate de la organizațiile arhivistice, dacă este necesar.

Puteți furniza atât originalele acestor documente, cât și copiile, care vor fi certificate de autoritățile de protecție socială.

O cerere de atribuire a acestui titlu, împreună cu documentele necesare furnizate, se transmite autorității executive în termen de 10 zile. Decizia de conferire a unui titlu se ia în termen de 15 zile de la data primirii cererii. În cazul în care solicitantului i se refuză titlul de Veteran de Muncă, acesta este înștiințat în termen de 5 zile, iar un refuz oficial cu indicarea motivelor se transmite organului de asigurări sociale la care a fost depusă cererea.

Titlul Veteran al Muncii: ce dă

  • În unele regiuni, beneficiile pentru veteranii de muncă au fost complet abolite la nivel local. Singurele excepții sunt cei care au primit titlul înainte ca legea să fie adoptată în 2005. Mulți rezidenți ai capitalei și regiunilor sunt îngrijorați: titlul Veteran al Muncii - cum să-l obțineți? În acest sens, Moscova tratează beneficiarii de beneficii mult mai favorabil. La Moscova, legea federală a fost adoptată împreună cu păstrarea multor beneficii. Veteranii de muncă au posibilitatea de a primi o reducere de 50% la locuință, telefon, radio și au dreptul la deplasare gratuită și la tratament la sanatoriu. În Tomsk, de exemplu, pentru a obține titlul de Veteran al Muncii, este necesară experiența de muncă pentru femei de la 20 de ani și pentru bărbați de la 25 de ani. În plus, pentru titlu trebuie să aveți însemne de departament sau premii de stat.
  • Legea federală vă permite să primiți bani în numerar în loc de beneficii și să-i folosiți la propria discreție: pentru vacanță/tratament într-un sanatoriu, pentru medicamente sau mâncare. În multe regiuni, ca și în Moscova, se păstrează dreptul la o reducere de 50% la costurile telefonice, locuințe, tratament gratuit la sanatoriu și călătorii gratuite, precum și rambursarea cheltuielilor pentru utilizarea transportului feroviar.
  • Veteranii de muncă au, de asemenea, dreptul de a primi îngrijiri medicale gratuite. Plata serviciilor medicale din spitale, clinici si alte centre de asistenta medicala este suportata de entitatile regionale, care sunt responsabile de protectia sociala a populatiei din aceasta categorie. Lista serviciilor medicale gratuite include și serviciile stomatologice, inclusiv protezarea.

Persoanele care s-au angajat în activitate de muncă de mulți ani și și-au îndeplinit îndatoririle cu conștiință au primit dreptul nu numai la încurajare sub formă de premii sau semne memorabile, ci și de a obține un statut special - titlul de veteran al muncii.

Dreptul de a primi acest statut apare atunci când un cetățean se adresează la o instituție specială care se ocupă cu atribuirea statutului de veteran și depune actele necesare. Materialul este dedicat modului de obținere a unui veteran de muncă la Moscova în 2019 astăzi și ce dificultăți pot apărea atunci când parcurgeți procedura obligatorie.

Regiunea Moscova este cea mai sigură din punct de vedere financiar și din punct de vedere al disponibilității mecanismelor speciale care permit distribuirea tuturor tipurilor de asistență între cetățenii individuali. Persoanele fizice care dețin documente oficiale care confirmă acest drept pot beneficia de diverse măsuri de sprijin social. În plus, este necesar ca solicitantul să îndeplinească condițiile pentru acordarea titlului.

Toate cerințele obligatorii sunt specificate în Legea federală-388 din decembrie 2015 și sunt după cum urmează:

  1. Cetăţeanul a început să lucreze în timpul războiului din 1941-1945.
  2. Experiența de muncă pentru jumătatea feminină a populației este de la 20 de ani, iar pentru jumătatea masculină - de la 25 de ani.
  3. Disponibilitatea de premii, diferite însemne și stimulente.

Dacă există o bază pentru înregistrarea statutului de veteran, solicitantului i se va cere să pregătească un pachet complet de instrumente obligatorii. Veteranul primește statut oficial fără limită de timp. Chiar dacă un cetățean se mută într-un loc de reședință permanent în altă regiune sau regiune, acesta va fi valabil și veteranul nu va trebui să îl schimbe.

Prestațiile federale pentru cetățean vor rămâne în aceeași formă, dar în ceea ce privește preferințele regionale, dacă se mută, cetățeanul va putea folosi doar acele tipuri de asistență care sunt disponibile într-o anumită regiune.

Documente obligatorii

Înregistrarea veteranilor la Moscova și regiune este efectuată de specialiști de la Administrația Securității Sociale. Un cetățean care solicită titlul trebuie să depună o cerere unificată și completată corect, precum și un pachet de documente necesare.

Lista include:

  • pașaportul solicitantului care indică cetățenia;
  • foto 3*4 - două bucăți;
  • documente care atestă prezența însemnelor, medaliilor și a altor premii;
  • certificate și extrase, fișe de muncă, care pot dovedi prezența experienței de muncă obligatorii.

O întrebare specială în rândul cetățenilor este posibilitatea de a obține un titlu fără premii. În acest caz, pot exista două situații. În primul caz, cetățeanul are premii, dar documentația pentru acestea se pierde.

În astfel de circumstanțe, solicitantul, până când nu va restabili documentele justificative, nu va putea depune o cerere de înregistrare a statutului de veteran. Pentru a obține actele necesare, va trebui să contactați arhivele statului și să depuneți o cerere de restaurare. A doua situație apare dacă solicitantul pentru titlu nu are deloc premii.

Există o singură posibilitate de a obține statutul dorit - asta dacă cetățeanul a început să lucreze în timpul războiului din 1941-1945 și poate documenta acest fapt. În astfel de circumstanțe, premiile nu sunt necesare pentru înregistrare.

Procedura de înregistrare a statutului

Veteranitatea la Moscova poate fi obținută în același mod ca și în alte entități constitutive ale Federației Ruse. Solicitantul trebuie să depună o cerere într-un formular standard și să aștepte o decizie din partea autorității responsabile în termen de o lună. Cel mai adesea, o decizie cu privire la o cerere este luată mai devreme, dar mult depinde de caracterul complet al pachetului de documentație transmis. În caz de refuz, documentul se transmite cetățeanului la adresa indicată în cerere.

Caracteristici de calculare a duratei de serviciu și disponibilitatea premiilor speciale

Doi indicatori joacă un rol important în atribuirea statutului de veteran al muncii: vechimea în muncă și premiile. Persoanele responsabile tratează aceste criterii foarte strict și verifică cu atenție documentele depuse.

Pentru a evita orice întrebări în timpul înscrierii, solicitantul pentru titlu trebuie să aibă o idee despre ce premii dau dreptul de a obține titlul de veteran și care nu pot fi folosite. În plus, este important să se calculeze corect durata serviciului. Lista premiilor include:

  • premii ale URSS, Federația Rusă;
  • scrisori de încurajare din partea președintelui;
  • semne distinctive pentru merite în muncă de însemnătate departamentală și pentru activitatea de muncă de lungă durată (de la 15 ani).
Un însemn special este medalia „Veteran al Muncii”, care dă necondiționat dreptul de a obține titlul de veteran. Toate celelalte premii speciale nu pot constitui baza pentru obținerea statutului oficial. În ceea ce privește experiența în muncă, aceasta poate include nu numai ani de serviciu militar, ci și perioade în care solicitantul a acordat îngrijire unui minor sau unei persoane în vârstă.

Concluzie

Ca urmare, putem concluziona că este posibil să obțineți titlul oficial de veteran doar dacă aveți documentația și însemnele necesare. Dacă aceste condiții sunt îndeplinite, atunci cetățeanul poate pregăti actele necesare, poate întocmi o cerere și o poate depune la organul abilitat. Procedura de obținere a statutului de veteran este general acceptată și nu diferă semnificativ de procedura din alte entități constitutive ale Federației Ruse.

În acest articol vă vom spune ce este titlul „veteran al muncii”, ce îi oferă unui cetățean și cum îl puteți obține.

Cine sunt veterani de muncă

Titlul onorific de veteran al muncii a fost introdus relativ recent. Anterior, în URSS, a existat o medalie „Veteran al Muncii”, a cărei acordare nu dădea proprietarului său beneficii speciale sau drepturi la nicio plată bănească.

Astăzi, statutul juridic și procedura generală de primire a distincției de „veteran de muncă” (sau mai bine zis, titlul) sunt consacrate în art. 7 din Legea federală din 12 ianuarie 1995 nr. 5-FZ „Cu privire la veterani”. Veteranii de muncă sunt înțeleși ca cetățeni care au fost premiați pentru muncă conștiincioasă și de lungă durată și care au un certificat de „Veteran de muncă”.

Acordarea titlului de „veteran de muncă” nu este doar onorabilă, ci are și o semnificație practică, deoarece certificatul de veteran vă permite să contați pe unele plăți și beneficii bănești.

Veteran de muncă: vechime în muncă și alte condiții pentru obținerea titlului

Dreptul de a primi titlul se acordă cetățenilor care au anumite premii și experiență de muncă (luată în considerare la acordarea unei pensii) de cel puțin 25 de ani pentru bărbați și 20 de ani pentru femei. Longevitatea serviciului poate fi luată în considerare și în experiența „veterană” în scopul atribuirii unei pensii adecvate (în termeni calendaristici).

Dreptul de a primi titlul de „veteran de muncă” fără premii se acordă cetățenilor care au început să lucreze ca minori în timpul celui de-al Doilea Război Mondial și a căror experiență în muncă este de cel puțin 40 de ani pentru bărbați și 35 de ani pentru femei. Acești cetățeni nu au fost obligați să primească niciun premiu sau însemn suplimentar.

Merită să aruncăm o privire mai atentă la ce premii trebuie să aibă un cetățean pentru a primi statutul de „veteran al muncii”. În anul 2019 se va aplica în continuare paragraful 1 al Art. 7 din Legea „Cu privire la veterani”, potrivit căruia premiile luate în considerare pentru atribuirea unui titlu pot fi atât de stat, cât și departamentale. Cele de stat sunt ordinele sovietice și rusești, medalii, titluri onorifice, certificate de onoare și scrisori de recunoștință de la Președintele Federației Ruse. Cele departamentale includ însemnele pentru meritul muncii și munca pe termen lung (cel puțin 15 ani) într-o anumită industrie sau domeniu de activitate - acestea sunt stabilite de ministerele federale relevante și agențiile guvernamentale. De exemplu, veteranii din activitatea didactică, pe lângă vechimea necesară, trebuie să aibă însemnele Ministerului Educației și Științei al Federației Ruse - din decembrie 2016, numai acest premiu departamental dă personalului didactic dreptul de a primi titlul. (Ordinul Ministerului Educației și Științei din 29 septembrie 2016 Nr. 1223).

Astfel de condiții sunt prevăzute de Legea „Cu privire la veterani” nr. 5-FZ, totodată, alin. 4 al art. 7 din aceeași lege permite entităților constitutive ale Federației Ruse să determine cerințele și procedura de atribuire a titlului prin reglementările lor. Autoritățile regionale de protecție socială stabilesc ce cerințe (criterii) îndeplinește un cetățean. În consecință, puteți deveni un așa-zis un veteran al muncii „federal” sau unul „regional”. Vom analiza în continuare dacă există diferențe între statutul regional și federal al unui veteran.

Veteran muncitoresc al Rusiei și veteran al regiunii: care este diferența?

Regiunilor li se acordă dreptul de a determina în mod independent măsuri de sprijin social pentru cetățeni - veterani de muncă (articolul 22 din Legea nr. 5-FZ). Prin urmare, împreună cu legea federală „Cu privire la veterani”, fiecare regiune a Rusiei are propriile legi privind veteranii de muncă. Legea federală nu stabilește concepte precum „veteran de muncă regional”, „veteran de muncă RF”, etc., dar există diferențe între ele și se manifestă în beneficiile oferite veteranului.

Astfel, un veteran federal de muncă care și-a primit titlul și beneficiile corespunzătoare într-o regiune își va pierde dreptul la acestea prin mutarea într-un nou loc de reședință într-un alt subiect al țării, care are propria lege privind sprijinul social. Dar, în același timp, va putea folosi beneficiile „veterane” care se aplică în această nouă regiune.

Un cetățean care a primit titlul de veteran în conformitate cu criteriile aprobate de legislația regională și nu federală (de exemplu, „veteran de muncă al regiunii”), atunci când se mută în altă regiune, va putea aplica pentru beneficiile existente acolo numai dacă parcurge procedura de obținere a unui „veteran” din nou.certificate, dar în conformitate cu cerințele legislației locale la noul loc de reședință. Cu toate acestea, nu există nicio garanție că titlul va fi obținut, deoarece cerințele pentru fiecare materie pot varia semnificativ.

Veteran de muncă: beneficii în 2019

Puteți afla pe ce beneficii se pot baza veteranii din reglementările regionale. De regulă, beneficiile veteranului sunt exprimate în furnizarea unor servicii sociale fără plată sau în condiții preferențiale, precum și sub formă de plăți lunare în numerar. De exemplu, un veteran al forței de muncă din Moscova poate conta pe: călătorii gratuite în transportul public (cu excepția taxiurilor), în trenuri de navetiști, o reducere (50%) la locuințe și servicii comunale și la costurile locuințelor, compensații pentru serviciile telefonice locale în valoare de 190 de ruble pe lună, producția și repararea gratuită a protezelor dentare (nu este compensat doar costul metalelor prețioase și metalo-ceramice). În 2018, veteranilor de muncă șomeri din Moscova li se oferă tichete gratuite de sanatoriu și stațiune (dacă există indicații medicale) și se rambursează costul călătoriei către și de la locul de tratament pe calea ferată. În plus, plățile către veteranii de muncă din capitală includ o plată lunară de 1 mie de ruble. (Legea Moscova nr. 70 din 3 noiembrie 2004, modificată la 14 decembrie 2016).

Veteranii de muncă care trăiesc în regiunea Moscovei beneficiază de multe beneficii similare moscoviților și au, de asemenea, dreptul de a primi îngrijiri medicale gratuite în instituțiile medicale regionale. În timp ce continuă să lucreze, un veteran al muncii din regiunea Moscovei poate conta pe acordarea unui concediu anual plătit de bază la un moment convenabil pentru el și are dreptul de a lua până la 35 de zile de concediu pe an fără plată (legea regională din martie 23, 2006 Nr. 36/2006-OZ, cu modificările ulterioare până la 07.10.2018).

În unele regiuni, veteranii pot beneficia de reduceri fiscale. De exemplu, în Bashkiria, veteranii de război și de muncă sunt scutiți de plata taxei de transport pentru un număr de vehicule (Legea Republicană nr. 365-z din 27 noiembrie 2002, astfel cum a fost modificată la 30 octombrie 2014).

Cum să obțineți titlul de „veteran de muncă”

Pentru a obține un titlu, trebuie să contactați autoritățile de securitate socială (situate la locul de reședință al persoanei). Ei sunt cei care acceptă cereri și acte aferente de la cetățenii care doresc să primească titlul de „veteran de muncă” pentru meritele lor de muncă. Câte documente va trebui să colectați pentru a vă confirma dreptul depinde de reglementările regionale specifice care stabilesc procedura de înregistrare. De regulă, înainte de a vă înregistra ca „veteran de muncă”, va trebui să furnizați:

    pașaport rusesc,

    mai multe fotografii de un anumit format,

    documente care confirmă vechimea necesară și care dau dreptul la titlul de premiu „veteran”,

    Dacă în locul unui cetățean, reprezentantul acestuia se adresează asigurărilor sociale, veți avea nevoie de o procură și un pașaport al acestei persoane.

În plus, desemnarea unui veteran de muncă depinde de o comisie specială. Timpul în care comisia examinează documentele și ia o decizie poate varia în funcție de subiect, deoarece această procedură este reglementată de reglementările regionale privind veteranii de muncă.

Dacă decizia comisiei este pozitivă, cetățeanului i se acordă un titlu onorific și i se eliberează un certificat care confirmă drepturile unui veteran de muncă.

Nici în perioada sovietică, statutul de „Veteran al Muncii” nu a fost acordat. Au dat doar o medalie pentru mulți ani de muncă. Din 1995, în Federația Rusă, veteranii muncii au primit titlul mult așteptat, care oferă multe avantaje. Acum ne vom uita la modul de obținere a titlului „Veteran al muncii”, beneficiile, procedura de completare a documentației și multe altele.

Cui i se acordă statutul de „Veteran al Muncii”?

Cu doar 20 de ani în urmă, acest titlu nu exista. Au fost doar diverse premii și medalii. Acum, dacă o persoană a muncit din greu mulți ani, atunci i se dă un statut onorific. El devine un veteran al muncii. Cine poate dobândi acest titlu onorific? Citește mai departe.

Titlul „Veteran al Muncii” este acordat:

  1. Persoane, cetățeni ai Federației Ruse cărora li s-au acordat ordine, diplome sau medalii în URSS. Nu mai lucrează, dar au vârsta de pensionare (în acest caz, o pensie poate fi atribuită nu numai pentru bătrânețe, ci și pentru vechimea în muncă).
  2. Persoanele care au primit titluri onorifice în Uniunea Sovietică sau Rusia au vechime în muncă pentru pensionare (fie bătrânețe, fie vechime).
  3. Cetățeni ai Rusiei cărora li s-au acordat insigne departamentale, insigne și alte insigne pentru munca bună și pe termen lung la o întreprindere. Acest lucru sugerează că angajatul a făcut o treabă grozavă la vremea lui. Cu toate acestea, trebuie să fie deja pensionați.
  4. Există cetățeni în Rusia cărora li se acordă titlul „Veteran al muncii” pentru munca lungă și bună încă din copilărie. Au fost forțați să lucreze în timpul Marelui Război Patriotic încă de la o vârstă fragedă. De asemenea, aceste persoane trebuie să aibă experiență în muncă (bărbați – patruzeci de ani, femei – 35).

Titlul „Veteran al Muncii” se acordă numai atunci când există dovezi sub formă de diplome, medalii, ordine etc. Este și mai bine dacă sunt susținute de documente relevante.

Medalia „Veteran al Muncii”

Aceste tipuri de premii datează din epoca URSS. Astăzi, o medalie este un semn care indică abilitățile distinctive ale unei persoane. Este, de asemenea, acordat pentru muncă îndelungată și activă. Această medalie se numește „Veteran al Muncii”.

Chiar și în timpul Războiului Patriotic, acest premiu a fost acordat copiilor care au lucrat. Au lucrat cu conștiință mulți ani. Medalia este acordată și angajaților care au obținut premiul înainte de vârsta de pensionare.

Cetăţeanului i s-a oferit nu doar o medalie, ci şi un document justificativ. Anterior, era doar o încurajare morală, dar astăzi, datorită meritului tău, poți primi ajutor de la stat.

În ce ordine atribuie autoritățile statutul de „Veteran al Muncii”?

O mulțime de oameni s-au angajat în activitățile lor de muncă de mult timp, cu insistență și eficiență, pentru care li s-au acordat medalii, insigne și certificate. Astăzi, acești cetățeni au dreptul de a revendica sau de a cere în mod legal să ia în considerare dacă au dreptul la un astfel de titlu - „Veteran al muncii”.

Unde ar trebui sa merg in acest caz? Desigur, autorităților sociale. protectia populatiei. Trebuie doar să mergeți la locul de înregistrare, nu la locul de reședință.

Pentru a primi titlul mult așteptat „Veteran al Muncii”, este necesar să colectați următoarele documente (certificate):

  1. Scrieți un apel către șeful agenției sociale. protectie si aduce. Se intocmeste intr-o forma aprobata de lege.
  2. Furnizați o copie a pașaportului dvs. (de obicei 1 sau 2 pagini și înregistrare) sau un alt document care poate confirma identitatea unui cetățean al Federației Ruse. Deși, de obicei, o cerere fără pașaport nu este acceptată.
  3. O fotografie de aceeași dimensiune ca un pașaport – 3*4 cm.
  4. Documente și copiile acestora care confirmă primirea premiilor relevante.
  5. Un carnet de muncă care vă confirmă activitatea de muncă pe termen lung.

Dacă ați primit un premiu în timpul Marelui Război Patriotic, atunci trebuie să furnizați documente ale lucrării dvs. din 22 iunie 1941 până la 9 mai 1945 inclusiv. Poate fi și un certificat eliberat în copilărie. Ei nu au dreptul să vă solicite alte documente, altele decât cele enumerate.

Cum este atribuit statutul de „veteran al muncii”?

Pentru a ști cum să primiți titlul „Veteran al Muncii”, trebuie să duceți toate documentele necesare la biroul social (vezi mai sus). După aceasta, se formează un dosar personal în autorități. Ulterior este transferat la Ministerul regiunii. Acolo, o comisie analizează cazul cetățeanului și decide dacă ar trebui să i se acorde acest titlu. Aceștia pot fie să refuze, fie să-i satisfacă cererea, care este de obicei luată în considerare în termen de 14 - 15 zile lucrătoare. Revizuirea are loc de obicei mai repede decât era de așteptat.

Dacă este refuzată, comisia trimite o notificare scrisă solicitantului în termen de cinci zile lucrătoare (de obicei mai rapide). Prezintă motivele și procedura de recurs.

Dacă cererea este satisfăcută, comisia întocmește un protocol în termen de trei (în unele cazuri mai rapid) zile lucrătoare pentru a atribui acest statut.

Un cetățean căruia comisia i-a dat acordul pentru acest statut vine la agenția de servicii sociale. protecția populației, iar acolo i se dă un certificat sub semnătura sa.

Titlul „Veteran al Muncii” este acordat absolut gratuit. Adică, nu trebuie să plătiți pentru cerere sau contraprestație.

Ce fel de act de identitate al Federației Ruse este eliberat unui cetățean?

Dacă agențiile guvernamentale au luat o decizie pozitivă cu privire la acordarea titlului de „Veteran al Muncii”, atunci social. Apărarea emite acest document cetățeanului rus. Acesta confirmă dreptul unui cetățean de a primi titlul de „Veteran al Muncii” și la anumite servicii sau beneficii, sprijin din partea protecției sociale a populației și la diverse beneficii.

Certificatul „Veteran al Muncii” este un document care dă dreptul unui cetățean la anumite beneficii. Prin urmare, dacă l-ați pierdut, atunci trebuie să contactați autoritatea de securitate socială pentru a restaura documentul.

Care sunt distincțiile onorifice la locul de muncă?

Un cetățean care a fost recompensat pentru munca conștiincioasă și de lungă durată cu diplome, medalii, ordine, pieptar și insigne de onoare are dreptul la un anumit statut.

Cine ar trebui să elibereze aceste medalii și premii?

  1. Guvernul Rusiei.
  2. Șeful unui minister sau șef al unui departament.
  3. Administrația președintelui Federației Ruse.
  4. Stat Duma Adunării Federale a Federației Ruse.
  5. Parchetul General al Federației Ruse.
  6. Participanții Comunității Statelor Independente, cu condiția participării Federației Ruse.

Dacă un cetățean are o medalie sau o diplomă „Donator onorific al Federației Ruse”, atunci este considerat drept drept la titlul „Veteran al muncii”.

Ce premii nu sunt considerate insigne onorifice (de departamente)?

Există certificate și medalii care sunt acordate unui cetățean al Federației Ruse, dar, conform legii, nu sunt valabile:

  1. Orice medalie sau diplomă care a fost eliberată pentru o expoziție a economiei naționale.
  2. Premiile Prezidiului Congresului Poporului deputați ai Uniunii Sovietice.
  3. Diplome și medalii pentru participarea la competiții sportive.
  4. Premii pentru titlul academic sau grad.

Toate insignele de mai sus, certificatele de onoare, medaliile, diplomele și alte premii eliberate de o întreprindere sau organizație nu se aplică insignelor de onoare care dau dreptul de a conferi acest statut.

Câtă experiență de muncă trebuie să aveți pentru a obține statutul de „Veteran al Muncii”?

Mulți cetățeni ruși sunt interesați de întrebarea de câți ani trebuie să lucreze conștiincios pentru a obține acest statut. Potrivit legii, vechimea în muncă pentru titlul de „Veteran al Muncii” trebuie să fie mai mare de 40 de ani pentru bărbați și mai mare de 35 de ani pentru femei, cu condiția ca în prezent să primească pensie.

Exista si conditii preferentiale, sunt 2 liste. Potrivit primei, o femeie are cel puțin 25 de ani de experiență (sau mai mult), iar un bărbat are 30 de ani (sau mai mult). Conform celei de-a doua liste, o femeie trebuie să lucreze cel puțin 30 de ani, un bărbat - de la 35 de ani.

Dacă un cetățean este pensionar, medaliat de Veteran al Muncii în URSS și este o persoană cu handicap din grupele 1 și 2, atunci experiența sa trebuie să fie de cel puțin 15 ani.

Ce avantaje oferă certificatul de „Veteran al Muncii”?

Persoanele cărora li se acordă titlul de „Veteran al Muncii” au anumite avantaje. Au dreptul:

  • Pentru tratament gratuit în instituțiile medicale publice de la locul de reședință sau de înregistrare.
  • Pentru proteze dentare gratuite (asta nu înseamnă metale valoroase) în clinicile stomatologice publice de la locul de reședință sau înregistrare.
  • Un veteran de muncă poate primi tratament în stațiune de sănătate gratuit și fără a sta la coadă.
  • Au dreptul să solicite instalarea unui telefon fix fără a sta la coadă.
  • Un veteran de muncă poate călători cu orice transport complet gratuit cu certificat.
  • Se oferă o reducere de 50% pentru transportul feroviar și pe apă.
  • Pentru facturile de servicii telefonice sau de utilități, plata se percepe cu 50% din cost.

Pentru a beneficia de toate beneficiile de mai sus, va trebui să vă adresați autorităților competente. Dar apoi puteți utiliza servicii suplimentare destinate veteranilor de muncă.

Clauza finala

Dacă aveți doar experiență îndelungată și nu aveți premii, atunci nu aveți dreptul la niciun beneficiu sau certificare.

Dacă la locul de muncă vi s-a acordat titlul de „Veteran al Muncii al Federației Ruse”, trebuie să știți că un funcționar nu mai mic decât un ministru are dreptul să semneze documentul. Nu este valabilă semnătura doar a directorului sau a altui conducător al organizației.

Odată ce ați împlinit vârsta de pensionare, sunteți eligibil să solicitați asistență socială. Desigur, dacă există premii sau documente relevante.

Beneficiile pot fi nu numai în utilități sau călătorii gratuite. Un veteran al muncii poate solicita recalcularea pensiei sale. Asistența în numerar este posibilă și o dată pe lună.

Dacă pensia unui veteran este mai mică decât nivelul minim de existență, atunci acesta are și dreptul de a-și recalcula pensia. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la biroul de asigurări sociale și să depuneți o cerere.

Condițiile pentru acordarea titlului de „Veteran al Muncii” sunt premii, medalii, diplome, care sunt susținute de experiența de muncă.

Astăzi, o întrebare foarte presantă este cum să obțineți acest statut, care are aspecte pozitive. La urma urmei, există posibilitatea de a profita de beneficii și servicii suplimentare.

Dacă nu reușiți să obțineți statutul, de exemplu, aveți medalii, dar nu aveți experiență, atunci aveți în continuare dreptul de a conta pe încurajarea statului și pe unele beneficii. Asta e alta poveste.

Mulți pensionari sunt lipsiți nu doar de pensie, ci și de titlu. Se întâmplă ca cetățenii să aibă aceeași vechime în muncă, dar din anumite motive beneficiile sunt diferite. Acest lucru se datorează de obicei faptului că legea prevede pentru fiecare titlu separat. Pensionarii acuză adesea protecția socială de nedreptate. Și, în consecință, acționează numai în cadrul Cartei.

Atribuirea titlului de „Veteran de muncă” și eliberarea unui certificat de veteran de muncă, eliberarea unui duplicat al certificatului de veteran de muncă în orașul Moscova

Condiții de primire a serviciilor la OIV

  • Cine poate aplica pentru serviciu:

    Persoanele fizice

    Solicitanții pot fi cetățeni ai Federației Ruse care au un loc de reședință în orașul Moscova dintre: 1. Cei care au primit ordine sau medalii ale URSS sau Federației Ruse sau care au primit titluri onorifice ale URSS sau Federației Ruse, sau a acordat diplome ale Președintelui Federației Ruse sau a acordat recunoștința Președintelui Federației Ruse sau a acordat însemne departamentale pentru merit în muncă (serviciu) și muncă pe termen lung (serviciu) de cel puțin 15 ani în domeniul relevant de activitate (sectorul economiei) și având în vedere o vechime în muncă (asigurări) de muncă luată în considerare pentru atribuirea unei pensii de cel puțin 25 de ani pentru bărbați și 20 de ani pentru femei sau vechimea în muncă necesară pentru atribuirea unei pensii pentru serviciu îndelungat din punct de vedere calendaristic. 2. Cei premiați la 30 iunie 2016 cu însemn de departament în muncă și având o vechime în muncă (asigurare) luată în considerare pentru atribuirea unei pensii de minim 25 de ani pentru bărbați și 20 de ani pentru femei sau vechime în muncă. necesar pentru atribuirea unui an de pensie de vechime în termeni calendaristici. 3. Cei care au început să lucreze ca minori în timpul Marelui Război Patriotic și au o experiență de muncă (asigurare) de cel puțin 40 de ani pentru bărbați și 35 de ani pentru femei.

  • Costul serviciului și procedura de plată:

    Gratuit

  • Lista informațiilor solicitate:

    Solicitare (cerere) pentru furnizarea de servicii publice ale orașului Moscova „Acordarea titlului de „Veteran al muncii” și eliberarea unui certificat de veteran al muncii, eliberarea unui duplicat al certificatului de veteran al muncii în orașul Moscova” ( original, 1 buc.)

    • Necesar
    • Disponibil fără retur

    Pașaport sau alt document de identificare al solicitantului care conține informații despre locul de reședință în orașul Moscova (original, 1 buc.)

    • Necesar
    Originalul este prezentat.

    Document care confirmă locul de reședință la Moscova (original, 1 bucată)

    • Poate fi primit în timpul prestării serviciului
    • Furnizat doar pentru vizualizare (realizarea unei copii) la începutul serviciului
    (dacă nu există marcă de înregistrare în actul de identitate)

    Fotografie (original, 1 buc.)

    • Necesar
    • Disponibil fără retur
    Dimensiune 3 x 4

    Un document care confirmă o modificare a numelui de familie și (sau) prenumelui și (sau) patronimicului, în caz de discrepanță între nume de familie și (sau) prenumelui și (sau) patronimului în documentele prezentate în conformitate cu cu reglementările administrative de prestare a serviciilor publice, datele cuprinse în actul de identitate al solicitantului (original, 1 buc.)

    • Necesar
    • Furnizat doar pentru vizualizare (realizarea unei copii) la începutul serviciului
    Dacă înregistrarea unui act de stare civilă a fost efectuată de oficiul de stare civilă al orașului Moscova înainte de 1 ianuarie 1990 sau în afara teritoriului orașului Moscova, documentul este furnizat de solicitant. Dacă înregistrarea unui act de stare civilă a fost efectuată de oficiul de stare civilă al orașului Moscova după 1 ianuarie 1990, documentul poate fi primit de un funcționar al districtului OSZN al USZN AO al orașului Moscova folosind interdepartamentul interacțiunea informațională, inclusiv prin accesul la informațiile din Registrul de bază, sau transmise de solicitant din proprie inițiativă.

    Document privind vechimea în muncă (asigurare) necesară pentru atribuirea unei pensii pentru vechime în muncă, în termeni calendaristici. (original, 1 buc.)

    • Necesar
    • Furnizat doar pentru vizualizare (realizarea unei copii) la începutul serviciului
    Prevăzut în cazul în care solicitantului i se atribuie o pensie de către autoritățile de pensii ale organismelor guvernamentale federale. Reprezentat de solicitanți din rândul cetățenilor Federației Ruse care locuiesc în orașul Moscova: au primit ordine sau medalii ale URSS sau Federației Ruse sau au primit titluri onorifice ale URSS sau Federației Ruse sau au primit diplome ale Președintelui Rusiei Federație sau scrisori de mulțumire acordate de președintele Federației Ruse sau însemne departamentale acordate pentru merit în muncă (serviciu) și muncă pe termen lung (serviciu) de cel puțin 15 ani în domeniul de activitate relevant (sectorul economiei) și având experiență de muncă (asigurare) luată în considerare pentru atribuirea unei pensii, cel puțin 25 de ani pentru bărbați și 20 de ani pentru femei sau vechimea necesară pentru atribuirea unei pensii pentru vechime în muncă în termeni calendaristici; acordată la 30 iunie 2016 cu însemn de departament în muncă și având o vechime în muncă (asigurare) luată în considerare pentru atribuirea unei pensii de cel puțin 25 de ani pentru bărbați și 20 de ani pentru femei sau vechimea în muncă necesară pt. atribuirea unei pensii pentru vechime în muncă în calcul calendaristic.

    Un document privind acordarea de ordine sau medalii ale URSS sau Federației Ruse sau despre conferirea titlurilor onorifice ale URSS sau Federației Ruse sau despre acordarea diplomelor de onoare de la Președintele Federației Ruse sau scrisori de recunoştinţă de la Președintele Federației Ruse Federația Rusă sau la acordarea însemnelor departamentale pentru merite în muncă (serviciu). (original, 1 buc.)

    • Necesar
    • Furnizat doar pentru vizualizare (realizarea unei copii) la începutul serviciului
    Reprezentat de solicitanți dintre: cetățeni ai Federației Ruse, cu reședința în orașul Moscova, care au primit ordine sau medalii ale URSS sau Federației Ruse sau au primit titluri onorifice ale URSS sau Federației Ruse sau au primit diplome al Președintelui Federației Ruse sau a acordat recunoștința Președintelui Federației Ruse sau a acordat însemne departamentale pentru merit în muncă (serviciu) și muncă pe termen lung (serviciu) de cel puțin 15 ani în domeniul relevant de activitate ( sector al economiei) și având o vechime în muncă (asigurare) luată în considerare pentru atribuirea unei pensii de cel puțin 25 de ani pentru bărbați și 20 de ani pentru femei sau vechimea necesară pentru atribuirea unei pensii pentru vechime în muncă în termeni calendaristici.

    Carnet de muncă sau certificat de la o organizație de arhivă sau alt document care confirmă vechimea în muncă (asigurare) necesară pentru atribuirea unei pensii (original, 1 buc.)

    • Necesar
    • Furnizat doar pentru vizualizare (realizarea unei copii) la începutul serviciului
    Reprezentat de solicitanți din rândul cetățenilor Federației Ruse cu un loc de reședință în orașul Moscova: au primit ordine sau medalii ale URSS sau Federației Ruse sau au primit titluri onorifice ale URSS sau Federației Ruse sau au primit diplome ale URSS Președinte al Federației Ruse sau a primit scrisori de mulțumire din partea Președintelui Federației Ruse sau a primit însemne departamentale pentru merit în muncă (serviciu) și muncă pe termen lung (serviciu) de cel puțin 15 ani în domeniul de activitate relevant (sector al economiei) și având experiență de muncă (asigurare) luată în considerare la atribuirea unei pensii, cel puțin 25 de ani pentru bărbați și 20 de ani pentru femei sau vechimea necesară pentru atribuirea unei pensii de vechime în termeni calendaristici; acordată la 30 iunie 2016 cu însemn de departament în muncă și având o vechime în muncă (asigurare) luată în considerare pentru atribuirea unei pensii de cel puțin 25 de ani pentru bărbați și 20 de ani pentru femei sau vechimea în muncă necesară pt. atribuirea unei pensii pentru vechime în muncă în calcul calendaristic.

    Un carnet de muncă sau un certificat de la o organizație de arhivă sau un alt document care confirmă începerea activității de muncă ca minor în perioada 22 iunie 1941 până la 9 mai 1945, excluzând perioada de muncă în teritoriile ocupate temporar ale URSS , și prezența experienței de muncă (asigurări) necesare (copie certificată, 1 buc.)

    • Necesar
    • Furnizat doar pentru vizualizare (realizarea unei copii) la începutul serviciului
    Reprezentat de solicitanți din rândul cetățenilor Federației Ruse care au un loc de reședință în orașul Moscova, care au început să lucreze ca minor în timpul Marelui Război Patriotic și au o experiență de muncă (asigurare) de cel puțin 40 de ani pentru bărbați și 35 de ani pentru femei.

    Document privind acordarea însemnelor de departament în muncă până la 30 iunie 2016 (inclusiv) (copie legalizată, 1 bucată)

    • Necesar
    • Furnizat doar pentru vizualizare (realizarea unei copii) la începutul serviciului
    Reprezentat de solicitanți din rândul cetățenilor Federației Ruse cu reședință în orașul Moscova, premiați la 30 iunie 2016 cu însemne departamentale în muncă și având o vechime în muncă (asigurare) luată în considerare pentru atribuirea de o pensie de cel puțin 25 de ani pentru bărbați și 20 de ani pentru femei sau vechimea necesară pentru atribuirea unei pensii de vechime în termeni calendaristici.

    Act de identitate al reprezentantului solicitantului în conformitate cu Cerințele uniforme, în cazul unei cereri din partea reprezentantului solicitantului (original, 1 buc.)

    • Necesar
    • Furnizat doar pentru vizualizare (realizarea unei copii) la începutul serviciului
    Interesele solicitanților pot fi reprezentate de alte persoane autorizate de solicitant în modul prescris

    Procura executata in conformitate cu procedura stabilita (original, 1 buc.)

    • Necesar
    • Furnizat doar pentru vizualizare (realizarea unei copii) la începutul serviciului
    Prezentat dacă o cerere este depusă de un reprezentant al solicitantului.

  • Condiții de furnizare a serviciilor

    10 zile lucratoare

  • Rezultatul prestării serviciului

    Emis:

    • Certificat de veteran al muncii (original, 1 buc.)

  • Formulare de chitanță

    Prin reprezentant legal

    • Puteți merge la autoritățile executive ale orașului Moscova ca parte a unui recurs preliminar.

    Procedura preliminară (extrajudiciară) pentru contestarea deciziilor și acțiunilor (inacțiune) din districtul OSZN al USZN SA din orașul Moscova, funcționarii acestora

    1. Reclamantul are dreptul de a depune o plângere preliminară (extrajudiciară) împotriva deciziilor luate (săvârșite) în prestarea serviciilor publice și (sau) acțiunilor (inacțiunea) raionului OSZN al SA USZN al orașului Moscova, oficialii lor, funcționarii publici de stat ai orașului Moscova supuși examenului de stat serviciul public al orașului Moscova în districtul OSZN al USZN AO al orașului Moscova.

    2. Depunerea și examinarea plângerilor se efectuează în modul stabilit de capitolul 2.1 din Legea federală din 27 iulie 2010 nr. 210-FZ
    „Cu privire la organizarea furnizării de servicii de stat și municipale”, Regulamente privind specificul depunerii și examinării plângerilor cu privire la încălcarea procedurii de furnizare a serviciilor publice în orașul Moscova, aprobat prin Decretul Guvernului de la Moscova din noiembrie 15, 2011 Nr. 546-PP
    „Cu privire la furnizarea de servicii de stat și municipale în orașul Moscova”, prezentele Regulamente.

    3. Solicitantul poate depune plângeri în următoarele cazuri:

    3.1. Încălcarea termenului de înregistrare a unei cereri și a altor documente necesare prestării serviciilor publice, precum și a procedurii de procesare și eliberare a chitanței de primire a unei cereri și a altor documente (informații) de la solicitant.

    3.2. Cerințe de la solicitant:

    3.2.1. Documente, a căror depunere de către solicitantul pentru furnizarea de servicii publice nu este prevăzută de actele juridice de reglementare ale Federației Ruse și actele juridice de reglementare ale orașului Moscova, inclusiv documentele obținute prin interacțiunea informațională interdepartamentală.

    3.2.2. Cereri pentru furnizarea de servicii neincluse în lista serviciilor aprobate de Guvernul de la Moscova care sunt necesare și obligatorii pentru furnizarea de servicii publice.

    3.2.3. Plata taxelor pentru furnizarea de servicii publice neprevăzute de actele juridice de reglementare ale Federației Ruse și actele juridice de reglementare ale orașului Moscova.

    3.3. Încălcări ale termenului de prestare a serviciilor publice.

    3.4. Refuzul către solicitant:

    3.4.1. La acceptarea documentelor, a căror prezentare este prevăzută de actele juridice de reglementare ale Federației Ruse și actele juridice de reglementare ale orașului Moscova pentru furnizarea de servicii publice, din motive care nu sunt prevăzute de actele juridice de reglementare ale Federației Ruse și de reglementare. actele juridice ale orașului Moscova.

    3.4.2. În furnizarea de servicii publice pe motive neprevăzute de actele juridice de reglementare ale Federației Ruse și actele juridice de reglementare ale orașului Moscova.

    3.4.3. În corectarea erorilor de tipar și a erorilor din documentele emise ca urmare a prestării de servicii publice, sau în cazul încălcării termenului stabilit pentru astfel de corectări.

    3.5. Alte încălcări ale procedurii de furnizare a serviciilor publice stabilite prin acte juridice de reglementare ale Federației Ruse și acte juridice de reglementare ale orașului Moscova.

    4. Plângerile cu privire la deciziile și (sau) acțiunile (inacțiunea) funcționarilor publici de stat ai orașului Moscova care deservesc serviciul public de stat al orașului Moscova în districtul OSZN al USZN AO al orașului Moscova sunt luate în considerare de către șeful (adjunctul șefului autorizat) al OSZN al districtului USZN AO al orașului Moscova.

    Plângerile împotriva deciziilor și (sau) acțiunilor (inacțiunii) șefului (adjunctul autorizat) al districtului OSZN al USZN AO al orașului Moscova cu privire la plângerile primite în mod preliminar (extrajudiciar) sunt luate în considerare de către șef ( împuternicit șef adjunct) al Departamentului.

    Plângerile împotriva deciziilor și (sau) acțiunilor (inacțiunea) șefului departamentului, inclusiv deciziile șefului (adjunctul autorizat al șefului), luate cu privire la plângerile primite în mod preliminar (extrajudiciar), sunt depuse de către solicitanți la Moscova. Guvern și luat în considerare de Departamentul de control principal al orașului Moscova.

    5. Plângerile pot fi depuse la autoritățile executive ale orașului Moscova, organizațiile subordonate acestora autorizate să examineze reclamațiile în conformitate cu prezentul Regulament (denumite în continuare organele și organizațiile abilitate să examineze reclamațiile) în scris, pe hârtie, în format electronic se formează prin unul dintre următoarele moduri:

    5.1. La cererea personală a solicitantului (reprezentantul solicitantului).

    5.2. Prin poștă.

    5.3. Utilizarea site-urilor web oficiale ale organismelor și organizațiilor autorizate să examineze plângeri pe internet.

    6. Plângerea trebuie să cuprindă:

    6.1. Numele organismului (organizației) autorizat să examineze reclamația sau funcția și (sau) numele, prenumele și patronimul (dacă există) ale funcționarului relevant căruia i se trimite plângerea.

    6.2. Numele autorității executive a orașului Moscova sau funcția și (sau) prenumele, prenumele, patronimul (dacă există) al funcționarului public de stat al orașului Moscova, ale cărui decizii și (sau) acțiuni (inacțiune) ) sunt atacate cu recurs.

    6.3. Numele, prenumele, patronimul (dacă este disponibil), informații despre locul de reședință al solicitantului, precum și numerele de telefon de contact, adresele de e-mail (dacă sunt disponibile) și adresa poștală la care trebuie trimis răspunsul la aplicantul.

    6.4. Data depunerii și numărul de înregistrare a cererii de prestare a unui serviciu public (cu excepția cazurilor de contestație împotriva refuzului de a accepta cererea și înregistrarea acesteia).

    6.5. Informații despre decizii și (sau) acțiuni (inacțiuni) care fac obiectul recursului.

    6.6. Argumente în baza cărora reclamantul nu este de acord cu deciziile și (sau) acțiunile (inacțiuni) atacate. Solicitantul poate prezenta documente (dacă există) care confirmă argumentele solicitantului sau copii ale acestora.

    6.7. Cerințele solicitantului.

    6.8. Lista documentelor atașate plângerii (dacă există).

    6.9. Data depunerii plângerii.

    7. Plângerea trebuie să fie semnată de solicitant (reprezentantul acestuia).
    Dacă o plângere este depusă personal, solicitantul (reprezentantul solicitantului) trebuie să furnizeze un document de identificare.

    Autoritatea reprezentantului de a semna plângerea trebuie confirmată printr-o procură eliberată în conformitate cu legislația Federației Ruse.

    Statutul și atribuțiile reprezentantului legal al solicitantului sunt confirmate de documentele prevăzute de legile federale.

    8. O reclamație primită trebuie înregistrată cel târziu la sfârșitul zilei lucrătoare următoare celei în care a fost primită.

    9. Perioada maximă de examinare a unei reclamații este de 15 zile lucrătoare de la data înregistrării acesteia. Termenul de examinare a plângerii este de 5 zile lucrătoare de la data înregistrării acesteia în cazurile de recurs de către solicitant:

    9.1. Refuzul de a accepta documente.

    9.2. Refuzul de a corecta greșelile de scriere și erorile comise în documentele emise ca urmare a prestării de servicii publice.

    9.3. Încălcări ale termenului limită pentru corectarea greșelilor de scriere și a erorilor.

    10. Pe baza rezultatelor examinării plângerii, se ia o decizie de a satisface plângerea (în totalitate sau parțial) sau de a refuza satisfacerea plângerii.

    11. Decizia trebuie să cuprindă:

    11.1. Numele organismului sau organizației care a luat în considerare reclamația, funcția, prenumele, prenumele, patronimul (dacă există) al funcționarului care a luat decizia asupra plângerii.

    11.2. Detalii despre hotărâre (număr, data, locul adoptării).

    11.3. Nume, prenume, patronimic (dacă este disponibil), informații despre locul de reședință al solicitantului.

    11.4. Numele, prenumele, patronimul (dacă există), informații despre locul de reședință al reprezentantului solicitantului care a depus plângerea în numele solicitantului.

    11.5. Modalitatea de depunere și data înregistrării plângerii, numărul de înregistrare a acesteia.

    11.6. Subiectul plângerii (informații despre deciziile, acțiunile sau inacțiunile care fac apel).

    11.7. Împrejurările stabilite în cursul examinării plângerii și probele care le confirmă.

    11.8. Temeiuri legale pentru luarea unei decizii cu privire la o plângere cu referire la actele juridice de reglementare aplicabile ale Federației Ruse și actele juridice de reglementare ale orașului Moscova.

    11.9. Decizia luată asupra plângerii (încheierea privind satisfacerea plângerii sau refuzul de a o satisface).

    11.10. Măsuri pentru eliminarea încălcărilor identificate și termenele limită pentru implementarea acestora (dacă plângerea este satisfăcută).

    11.11. Procedura de contestare a unei hotărâri.

    11.12. Semnătura funcționarului autorizat.

    12. Decizia se ia în scris folosind formulare oficiale.

    13. Măsurile pentru eliminarea încălcărilor identificate specificate în decizie includ:

    13.1. Anularea deciziilor luate anterior (în totalitate sau în parte).

    13.2. Asigurarea acceptarii si inregistrarii cererii, executarea si eliberarea unei chitante catre solicitant (in caz de sustragere sau refuz nejustificat de a accepta documente si inregistrarea acestora).

    13.3. Asigurarea inregistrarii si livrarii catre solicitant a rezultatului prestarii unui serviciu public (in caz de evaziune sau refuz nejustificat de a presta un serviciu public).

    13.4. Corectarea greșelilor de scriere și a erorilor făcute în documentele emise ca urmare a prestării de servicii publice.

    13.5. Rambursarea către solicitant a fondurilor, a căror colectare nu este prevăzută de actele juridice de reglementare ale Federației Ruse și de actele juridice de reglementare ale orașului Moscova.

    14. Organismul sau organizația autorizată să examineze plângerea refuză să o satisfacă în următoarele cazuri:

    14.1. Recunoașterea deciziilor și (sau) acțiunilor (inacțiunilor) atacate ca legale și neîncălcarea drepturilor și libertăților reclamantului.

    14.2. Depunerea unei plângeri de către o persoană ale cărei competențe nu au fost confirmate în modul stabilit de actele juridice de reglementare ale Federației Ruse și actele juridice de reglementare ale orașului Moscova.

    14.3. Solicitantul nu are dreptul de a beneficia de servicii publice.

    14.4. Disponibilitate:

    14.4.1. O hotărâre judecătorească privind plângerea reclamantului cu obiect și motive identice care a intrat în vigoare.

    14.4.2. O decizie cu privire la o plângere făcută anterior într-o manieră preliminară (extrajudiciară) în legătură cu același reclamant și pe același subiect al plângerii
    (cu excepția cazurilor de contestare a deciziilor luate anterior la o autoritate superioară).

    15. Plângerea trebuie lăsată fără răspuns pe fond în următoarele cazuri:

    15.1. Prezența în plângere a unui limbaj obscen sau jignitor, a amenințărilor la adresa vieții, sănătății și proprietății funcționarilor, precum și a membrilor familiilor acestora.

    15.2. Dacă textul plângerii (o parte a acesteia), numele de familie, adresa poștală și adresa de e-mail nu pot fi citite.

    15.3. În cazul în care reclamația nu indică numele solicitantului (reprezentantul solicitantului) sau adresa poștală și adresa de e-mail la care trebuie trimis răspunsul.

    15.4. Dacă organismul sau organizația autorizată să examineze plângerea a primit o solicitare din partea solicitantului (reprezentantul solicitantului) de retragere a plângerii înainte de a se lua o decizie cu privire la plângere.

    16. Decizia de a satisface plângerea sau de a refuza soluționarea plângerii se transmite solicitantului (reprezentantul solicitantului) cel târziu la sfârșitul zilei lucrătoare următoare zilei adoptării acesteia, la adresa poștală specificată în plângere. La cererea solicitantului, decizia se transmite și la adresa de e-mail specificată în plângere (sub forma unui document electronic semnat cu semnătura electronică a unui funcționar autorizat).
    În același mod, solicitantului (reprezentantul solicitantului) i se transmite o decizie cu privire la plângere, în care pentru răspuns este indicată doar o adresă de e-mail, iar adresa poștală lipsește sau nu poate fi citită.

    17. În cazul în care plângerea este lăsată fără răspuns pe fond reclamantului
    (reprezentantului său) i se trimite, cel târziu la sfârșitul zilei lucrătoare următoare zilei înregistrării reclamației, o notificare scrisă motivată care indică motivele (cu excepția cazurilor în care reclamația nu indică o adresă poștală și o adresă de e-mail pentru un răspuns sau nu pot fi citite). Înștiințarea se transmite în modul stabilit pentru transmiterea unei decizii asupra unei plângeri.

    18. Plângerea depusă cu încălcarea regulilor de competență stabilite la alin. 5.4 din prezentul Regulament se transmite cel târziu la sfârșitul zilei lucrătoare următoare zilei înregistrării acesteia organului abilitat să examineze reclamația, cu notificarea concomitentă scrisă către solicitantul (reprezentantul său) cu privire la transmiterea plângerii
    (cu excepția cazului în care reclamația nu include o adresă poștală sau o adresă de e-mail pentru răspuns sau nu este lizibilă). Înștiințarea se transmite în modul stabilit pentru transmiterea unei decizii asupra unei plângeri.

    19. Depunerea unei plângeri într-un mod prejudiciar (în afara instanței) nu exclude dreptul reclamantului (reprezentantul solicitantului) de a depune simultan sau ulterior o plângere în instanță.

    20. Informarea solicitanților cu privire la procedura judiciară și preliminară (extrajudiciară) de contestare a deciziilor și a acțiunilor (inacțiune) comise în prestarea serviciilor publice ar trebui efectuată de:

    20.1. Plasarea informațiilor relevante pe Portalul serviciilor (funcțiilor) de stat și municipale al orașului Moscova, standuri de informații sau alte surse de informații în locurile în care sunt furnizate servicii publice.

    20.2. Consultarea solicitanților, inclusiv prin telefon, e-mail și personal.

    21. În cazul în care, în timpul sau în urma examinării unei plângeri, se constată semne ale unei contravenții sau infracțiuni administrative, funcționarul abilitat să examineze plângerea înaintează de îndată parchetului materialele disponibile.

    Motive pentru refuzul de a accepta documente

    1. Depunerea unei cereri și a altor documente necesare pentru furnizarea de servicii publice care nu îndeplinesc cerințele stabilite de actele juridice ale Federației Ruse, actele juridice ale orașului Moscova, cerințele uniforme și reglementările administrative pentru furnizarea de servicii publice Servicii.

    2. Pierderea valabilității documentelor depuse (dacă perioada de valabilitate a documentului este indicată în documentul propriu-zis sau determinată de lege, în alte cazuri prevăzute de legislația Federației Ruse, actele juridice ale orașului Moscova).

    3. Depunerea unui set incomplet de documente specificate în reglementările administrative pentru prestarea serviciilor publice ca documente supuse depunerii obligatorii de către solicitant.

    4. Depunerea documentelor care conțin informații nesigure și (sau) contradictorii.

    5. Depunerea unei cereri în numele solicitantului de către o persoană neautorizată.

    6. Cerere de prestare a unui serviciu public de către o persoană care nu este destinatar al serviciului public în conformitate cu reglementările administrative de prestare a serviciilor publice.

    Motive pentru refuzul de a presta servicii publice

    1. Depunerea unei cereri și a altor documente necesare pentru furnizarea de servicii publice care nu îndeplinesc cerințele stabilite de actele juridice ale Federației Ruse, actele juridice ale orașului Moscova, cerințele uniforme, reglementările administrative pentru furnizarea de servicii publice , dacă aceste circumstanțe au fost stabilite de districtul OSZN al USZN AO al orașului Moscova în procesul de prelucrare a documentelor și (sau) informațiilor necesare pentru furnizarea de servicii publice.

    2. Pierderea valabilității documentelor prezentate (dacă perioada de valabilitate a documentelor este indicată în documentele în sine sau determinată de lege, în alte cazuri prevăzute de legislația Federației Ruse, actele juridice ale orașului Moscova), dacă aceste circumstanțe au fost stabilite de districtul OSZN al USZN AO al orașului Moscova în procesul de prelucrare a documentelor și (sau) informațiilor necesare pentru furnizarea serviciilor publice.

    3. Prezența în documentele depuse a unor informații contradictorii sau nesigure, dacă aceste circumstanțe au fost stabilite de OSZN al districtului USZN al AO al orașului Moscova în procesul de prelucrare a documentelor și (sau) informațiilor necesare pentru prestarea serviciilor publice.

    4. Contradicția documentelor sau informațiilor obținute prin interacțiunea informațională interdepartamentală, inclusiv utilizarea informațiilor din Registrul de bază al informațiilor necesare prestării serviciilor publice în orașul Moscova, cu documentele sau informațiile furnizate de solicitant.

    5. Serviciul este deja prestat solicitantului.

    6. Solicitantul nu are dreptul de a presta servicii publice.

    7. Depunerea unui set incomplet de documente specificate în reglementările administrative pentru prestarea serviciilor publice ca documente supuse depunerii obligatorii de către solicitant, dacă aceste circumstanțe au fost stabilite de districtul OSZN al USZN AO al orașului Moscova în proces de prelucrare a documentelor și (sau) informațiilor necesare prestării serviciilor publice.

    Departament:

    (DTSZN al orașului Moscova)