Інструкція

Пунктуальність - відмінна риса зібраної та відповідальної людини. Запізнення, навіть з найповажнішої причини, створить негативне враження про вас вже до того, як вас зустрінуть. Для початку знайомства це не підходить. Ваша пунктуальність вкаже на те, що ви вмієте цінувати не лише свій час, а й час вашого партнера.

Проте надто рано також приходити не слід. Якщо людина, яка чекає на вас, ще не готова або зовсім відсутня, вам даремно доведеться чекати призначеного часу. А приходити в гості завчасно вважається дуже неввічливим.

Запам'ятати ім'я з моменту представлення вам нового знайомого - добрий спосіб привернути до себе людину. Під час розмови намагайтеся звертатися до нього виключно на ім'я. Таке звернення не тільки приємне та ввічливе, але ще й концентрує увагу співрозмовника на вас та ваших висловлюваннях. Якщо ви не можете згадати ім'я нового знайомого під час наступної зустрічі, у людини може скластися враження, що знайомство з нею було нецікавим для вас.

Користуйтеся тілом, посміхайтеся. Ці методи невербального спілкування формують у підсвідомості певне враження про людину: позитивне – якщо співрозмовнику подобається поведінка, негативне – якщо відштовхує. У жодному разі не відводьте очі, не ухиляйтеся від зорового контакту, намагайтеся не наближатися до людини надто близько, порушуючи його інтимний простір, не плескайте його по плечу. Досить запам'ятати дві прості дії, які можуть призвести до добрих, дружніх стосунків, – широка природна посмішка та довгий потиск рук.

Охайний одяг, акуратна зачіска, начищене взуття - відповідний обставинам макіяж, доглянуті нігті - все це разом з правильною тактикою поведінки дозволить справити найсприятливіше враження на співрозмовника.

При спілкуванні з новими людьми стежте за своїми висловлюваннями та мовою загалом. Не лайтеся, говоріть грамотно, чітко, щоб співрозмовник не перепитував вас, ставлячи себе і вас у незручне становище, не використовуйте чорний гумор, не будьте нав'язливими. Особливо будьте стримані та ввічливі у спілкуванні з людьми старшого покоління та діловими партнерами.

Відео на тему

Порада 2: Як справити гарне враження на роботодавця

Знайшовши перспективну вакансію, докладіть максимум зусиль, щоб зробити гарне враженняна роботодавцята отримати заповітну посаду. Не володіючи природною чарівністю та талантом оратора, ви можете зробити гарне враження, якщо ґрунтовно підготуєтеся до зустрічі.

Інструкція

Щоб зробити гарне враженняна роботодавцяПідготовку до зустрічі розпочинайте задовго до співбесіди. Пошукайте в інтернеті інформацію про керівника компанії. Зверніть увагу як на його трудову біографію, так і на хобі. Знання особливостей особистості майбутнього начальника може дуже допомогти в процесі співбесіди.

Зібравши всю необхідну інформацію, приступайте безпосередньо до підготовки. Продумайте, у чому підете на співбесіду. Одяг не повинен бути надто відвертим і яскравим, але в той же час «сірі миші» зараз теж не в пошані. Оптимальне рішення для вас – це строге, але елегантне вбрання.

Крім зовнішності, зверніть увагу на вашу мову. Особливо потрібно це тим, хто був уже на кількох співбесідах, а працювати прийнятий не був. Рівень розвитку мовної особистості – одне із важливих показників прийому працювати. Людині складно у спілкуванні оцінити рівень своєї комунікативної компетенції. Тому запишіть вашу промову на диктофон (бажано, щоб це був діалог). Прослухайте запис, і ви здивуєтеся, вигукуючи: «Невже я справді так розмовляю!».

Всі знайомі з таким поняттям як «перше враження», але не кожен знає, як справити гарне враження на людей, наповнити зустріч лише позитивними емоціями і зробити так, щоб у співрозмовника склалася про вас позитивна думка.

До речі, перше враження буває навіть оманливим і лише за подальшому спілкуванні людина розкриває справжні негативні чи позитивні якості характеру. Тому не варто робити висновки і судити про людину після першої зустрічі. Інша річ якщо у вас є мета. Для цього вам потрібно позитивно вплинути на співрозмовника і справити на нього враження.

Отже, якщо ви хочете справити на людину гарне враження, вам потрібно знати кілька правил і, відповідно, дотримуватися їх.

Зовнішній вигляд, зачіска, одяг

Як говорить прислів'я давнини «Зустрічають по одязі, а проводять за розумом». Якщо ви хочете досягти успіху, то приділіть своїй зовнішності особливу увагу, простежте, щоб ваш одяг був охайний, волосся і нігті чисті.

Також не потрібно забувати, що якщо ви хочете справити приємне враження на людину і зустріч, наприклад, носить діловий характер, то одяг слід вибрати відповідний, це може бути діловий костюм або дотримуйтесь мінімалізму. Яскраві та відверті вбрання краще залишити на інший випадок та для іншої події.

На які запитання Ви знайдете відповіді у цій статті

• Навіщо перед зустріччю слухати новини та читати журнали
• і не відштовхнути співрозмовника
• Правила ефективного спілкування
• Як техніки «промінь прожектора» та «активне слухання» допоможуть справити незабутнє враження

Щоб досягти успіху, потрібно вміти домовлятися з іншими людьми, для цього потрібно не тільки складно вимовляти слова, а й перетворювати спілкування на задоволення. Я багато разів спостерігала, як люди не дотримувалися елементарних правил у розмові і через це втрачали цінні контакти (див. також Як не відштовхнути співрозмовника).Вивчаючи ситуації, я сформулювала правила ефективного спілкування, які допоможуть Вам дізнатися, як справити гарне враженняа співрозмовникам – відчути себе комфортно у Вашому суспільстві.

і не відштовхнути співрозмовника Не виходьте з дому без свіжих новин. Перед зустріччю увімкніть радіо або телевізор, погортайте газети, завітайте до Інтернету. Новини – гарний предмет для початку розмови. Крім того, Ви уникнете дурних ситуацій, коли Вам пропонують висловитися про останні події, а Ви не знаєте, про що йдеться. Заздалегідь підготуйте відповіді на найчастіші запитання на свою адресу. Наприклад, на питання про заняття можна відповісти, що Ви економіст, інженер та ін. Але цього недостатньо для початку гарної розмови. Найкраще додати одну-дві цікаві деталі, наприклад: «Я – юрист. Наша фірма спеціалізується на трудових суперечках. Зараз я веду одну справу, відповідачем у якій виступає роботодавець, який ставив кандидатам під час співбесіди при прийомі на роботу надто особисті питання». Не давайте односкладових відповідей. Дуже важко вести розмову, коли на будь-яке запитання співрозмовник відповідає так, ні чи не знаю. Прагніть давати розгорнуті відповіді, тоді Ваше спілкування розвиватиметься природніше. Називайте співрозмовника на ім'я. Власне ім'я – найприємніше слово для кожної людини. Тому, називаючи співрозмовника на ім'я, Ви відразу викликаєте у нього симпатію. Спілкуйтеся зі співрозмовником його мовою. Якщо Ви розмовляєте з людиною, яка працює в іншій професійній галузі, намагайтеся користуватися термінами з її лексикону, це полегшить порозуміння. Шукайте у відповідях співрозмовника ключові слова. Часто люди самі нагадують, які теми їм близькі. Наприклад, Ви нарікаєте на зливу, а Ваш візаві раптом каже, що це важливо для рослин. Мабуть, йому близька ця тема.

: 7 правил ефективного спілкування

Правило 1.Продумайте тези розмови

Якщо Вам належить вперше побачитися з людиною, дізнайтеся про неї якнайбільше (вік, матеріальне становище, інтереси). Використовуйте сторінки в соцмережах, які дуже інформативні. Якщо їх немає, знайдуться важливі посилання про професійну діяльність. Будь-які відомості допоможуть неформальному початку розмови.

Наведу приклад із практики. Ми готували серйозну зустріч між двома керівниками. Про одного із співрозмовників дізналися, що в молодості він захоплювався морем. Ми використовували це в дрібницях: підготовлені документи поклали до папки з морською тематикою, розставили якірці. Таким чином, важливі файли не залишилися непоміченими: людина звернула на них увагу, просто підсвідомо потягнувшись за приємною для себе річ.

Правило 2. Правильно розмістіться щодо співрозмовника

Тримайте дистанцію. У нашій культурі не прийнято під час розмови перебувати надто близько до партнера. Визначте комфортну відстань. Дослідження рекомендують 60 см (довжина витягнутої руки). У правилах етикету ця дистанція визначена як особистий простір. Якщо Ви знаходитесь надто близько, людина відчує дискомфорт і, не зрозумівши, в чому справи, вирішить, що Ви їй не подобається. Жінці та чоловікові краще сідати подалі один від одного: невелика дистанція може бути сприйнята як флірт.

Розташовуйте свій стілець під кутом до стільця співрозмовника. Не варто сидіти навпроти людини, інакше можуть спрацювати підсвідомі механізми, що запускають прояви агресії. Пересуньтеся на кілька сантиметрів убік, і причини для неприємних емоцій зникнуть. До мене звернулася людина, яка мала серйозну розмову з начальником про звільнення. Я порадила йому змінити звичне розташування щодо один одного: посунути стілець убік, щоб не сидіти навпроти начальника, трохи змінити позу. Розмова пройшла мирно – звільнення не відбулося.

Сідайте спиною до стіни для збереження впевненості. Щоб і партнер почувався комфортно, також пропонуйте йому сісти спиною до стіни. Якщо у Ваших планах вибити співрозмовника з колії, постарайтеся, щоб він виявився спиною до дверей.

Правило 3Починайте розмову з абстрактних тем


Один мій клієнт опинився у складному становищі на переговорах у Литві: з перших хвилин він завів промову про справи, і розмова незабаром завершилася – партнер відмовився спілкуватися. Виявилося, що в цій країні прийнято перед діловою розмовою говорити на абстрактні теми. Я часто помічала це і в Росії: якщо один із співрозмовників одразу переходить до ділових питань, його партнери напружуються, і це неминуче налаштовує їх проти нього.

Перш ніж перейти до суті, обговоріть нейтральні теми. Наприклад, якщо Ви знаєте, що у Вашого візаві є собака, спитайте про нього; Якщо Вам відомо, що його дитина вступає до університету, поставте акуратне питання на цю тему.

Правило 4Щоб справити незабутнє враження, бдалі говоріть про співрозмовника, ніж про себе


Більшість людей схильні говорити головним чином про себе: про те, наскільки добре у них йдуть справи, про свою сім'ю. Але секрет успішного спілкування у тому, щоб більше говорити про співрозмовника. Виявляйте зацікавленість – ставте відкриті питання, які не передбачають односкладових відповідей, наприклад: «Як Ви проводите більшу частину свого вільного часу?» Результати не забаряться: люди з більшою готовністю розповідатимуть про себе, а Вас вважатимуть цікавим та уважним співрозмовником.

Можна використовувати техніку «промінь прожектора», запропоновану Лейлою Лаундерс, американським експертом у галузі психології спілкування та комунікацій. Розмовляючи з людиною, уявіть, що зверху світить великий прожектор: коли ви кажете, промені спрямовані на Вас. Чим довше прожектор світить у протилежний від Вас бік, тим цікавіше Ви будете співрозмовнику. Лейла Лаундерс наводить такий приклад: «Кілька років тому ми з подругою потрапили на вечірку, де зібралися вершки суспільства». Кожен, з ким би ми не заговорили, виявлявся яскравою та неординарною особистістю. Коли у перервах між розмовами з іншими людьми ми ділилися враженнями, я запитала подругу: «Діана, з ким із усіх цих людей, які були на вечорі, тобі найбільше сподобалося спілкуватися?». Без вагань вона відповіла: "О, звичайно ж, з Деном Смітом!" "А хто він такий і чим займається?" - Запитала я. "Ну, я точно не знаю ..." - відповіла подруга. "Звідки він?" "Не знаю", - відповіла Діана. - «Ну а які у нього інтереси у житті?» – «Розумієш, ми не говорили про його захоплення». «Діана, – запитала я. – А про що ж ви говорили? – «Мені здається, ми переважно говорили про мене» 1 .

1 Лейла Лаундерс. Як говорити з ким завгодно та про що завгодно. М: Добра книга, 200 2. - Пряміть. редакції.

Правило 5Застосовуйте навички активного слухання


На додаток до методики промінь прожектора застосовуйте підхід активне слухання - це нескладна техніка, що допомагає співрозмовнику розкрити більше інформації. Вона полягає у активному вираженні власних переживань. Перерахую деякі прийоми.

Кивайте на знак згоди. Так Ви висловлюєте схвалення та пропонуєте співрозмовнику продовжити.

Використовуйте слова-доповнення: «розумію», «справді», «дуже цікаво», «добре» і т. д. Людині потрібно усвідомлювати, що Ви не просто слухаєте її, а знаходитесь з нею на одній хвилі.

Поставте уточнюючі питання, наприклад: «Що Ви зробили у цій ситуації? Чим усе закінчилося? Подібним чином Ви допомагаєте партнеру розкриватися та підштовхуєте до продовження розмови.

На досвід скажу, якщо один із співрозмовників добре володіє навичками активного слухання, то другий навіть не помічає, як швидко летить час.

• Планування свого часу: покрокова інструкція від гуру тайм-менеджменту

Правило 6Робіть компліменти

Багато людей роблять однакові помилки: роблять банальні компліменти або промовляють їх дуже швидко, наче між справою. Це знецінює комплімент і він втрачає потрібну енергію. Знайдіть у співрозмовнику деталь, яку можна відзначити, та скажіть йому про це. Чоловік дуже цінує, коли йому кажуть, що у нього міцний потиск рук. Якщо йдеться про ділового партнера – жінку, то висока оцінка її ділових якостей приймається з більшою вдячністю, ніж компліменти, що стосуються її зовнішніх переваг.

Важливо пам'ятати, що у компліментах варто залишати за дужками особисті теми. Найкраще оцініть обстановку кабінету, оформлення візиток, відзначте компетентність співробітників партнера – все, на що Ви звернули увагу. Наведу приклад із практики. Я була присутня на зустрічі двох керівників – чоловіка та жінки, яку знала. Вони намагалися домовитись про проведення спільного заходу. Жінка була щільної статури і напередодні зустрічі зробила манікюр, який, на її думку, дуже невдало наголошував на товщині рук. Директор компанії, куди ми прийшли, навпаки, зазначив, як чудово виглядав манікюр. Коли зустріч закінчилася, моя знайома довго розповідала, як їй було неприємно чути про колір своїх нігтів. Вона розцінила комплімент, як низьку лестощів, що остаточно налаштувало її проти цієї людини. Угода не відбулася.

Говорить Генеральний директор Костянтин Бєлов, Генеральний директор компанії PowerGuide, Москва. Поділюсь своїми правилами ефективного спілкування. Слухати, не перебиваючи. Це найскладніше правило ефективного спілкування і водночас найголовніше його правило. Воно допоможе справити незабутнє враження з першого разу. Здається, немає нічого простіше, але спробуйте промовчати, якщо Вам протягом кількох хвилин повідомляють давно відомі речі. Доводиться докладати серйозних зусиль, щоб дати людині спокійно домовитись. Вникати. Під слуханням я маю на увазі не тільки Ваше мовчання, коли говорить хтось інший, але й Ваші зусилля, спрямовані на розуміння сказаного сенсу. Така поведінка означає, що Ви визнаєте партнера рівноправною стороною у розмові. Прямо позначати свої інтереси. Під час спілкування кожен із учасників переслідує власні цілі, про які не хоче говорити прямо через їхню делікатність. Тому, якщо Ви, наприклад, ведете переговори про реструктуризацію кредиту, повідомте партнерів про Ваше розуміння того факту, що одна із сторін обов'язково спробує скористатися ситуацією, що склалася, в своїх інтересах. Відразу прояснивши не оголошений порядок денний, Ви позбавите і себе, і інших від порожньої балаканини. Не тягнути з головним. Згадайте, як під час нарад всіх дратують промовці, що ходять навколо і навколо. Така поведінка часто пов'язана зі страхом, що співрозмовники не сприймуть головного, якщо не повідомити всіх подробиць. Це побоювання частково виправдане, але ризик того, що Вас просто не дослухають, як правило, вищий. Тому намагайтеся робити бесіду за принципом: спочатку головне, потім деталі. Не підніматися за рахунок співрозмовників. Самоствердження під час переговорів очікуване та нормально. Однак ніколи не робіть цього за рахунок співрозмовників. Не слід демонструвати людині, що Ви краще за неї, правильніше показати, що Ви такий самий. Уникайте порівняння знань і досягнень у галузях, які не належать безпосередньо до предмета розмови. Наприклад, якщо співрозмовник помилився в цитаті, не потрібно його виправляти (див. також малюнок). Репетирувати. Вимовляйте вголос ключові репліки. Корисно записати їх у диктофон. Прослухавши запис, Ви зрозумієте, що варто змінити. Проговоривши вголос основні тези, Ви почуватиметеся значно впевненіше під час самої розмови.

Як справити незабутнє враження і позбутися протиріч

1. Знайдіть двох чи трьох помічників. Це мають бути люди, які добре Вас знають, чиїм міркуванням Ви довіряєте. Запропонуйте їм готовий список негативних якостей (різкий, зарозумілий, упертий, дріб'язковий…) і попросіть відзначити ті, що притаманні, на їхню думку, Вам. Запасіться терпінням: це може бути неприємно.
2. У жодному разі не сперечайтеся зі своїми помічниками і не намагайтеся обернути їхні слова проти них самих. Але можете уточнити: «І часто я поводжусь… (різко, уперто, дріб'язково тощо)?»
3. Маючи на руках отримані відповіді, почніть відстежувати Ваші взаємини з іншими людьми протягом кількох тижнів. Виявляйте та фіксуйте у своїй поведінці дратівливі ознаки, на які вказали Ваші друзі.
4. Якщо Ви навчитеся помічати недоліки, то зможете їх позбутися за рахунок вироблення більш конструктивних моделей поведінки (наприклад, знижуйте свою напористість у переговорах, якщо вона сприймається людьми як різкість, і замінюйте активним слуханням).
5. Через два-три місяці Ви виявите, що налагоджувати контакт із людьми Вам стало значно легше.

Підготовлено за матеріалами книги Марка Гоулстона «Я чую Вас наскрізь»


1. У будь-яких ситуаціях поводьтеся природно.

2. Не впадайте в крайнощі. Якщо ви будете занадто напружені і скуті, то перше враження про вас явно буде не найкращим. Якщо ж, навпаки, ви занадто розкуті чи фамільярні, можете образити співрозмовника своєю поведінкою.

3. Не слід бути надто серйозним і напускати на себе вигляд дуже розумної та зайнятої людини.

4. Виявляйте інтерес до інших людей, до їхніх справ та проблем.

5. Будьте стримані та тактовні.

6. Висловлюйте щире схвалення. Зауважте все те, що вам подобається в людині, і говоріть йому про це.

7. Робіть більше компліментів.

Якщо ви хочете привернути до себе людину, яка ставиться до вас негативно, зробіть їй комплімент про її здібності, якими ви не маєте. Компліменти потребують особливого такту. Будь-який комплімент має бути без подвійного сенсу, щоб вашу оцінку не можна було витлумачити як позитивну, і як негативну.

Якщо ви дали невідповідно високу оцінку будь-якої якості співрозмовника, то ваш комплімент пролунає знущально і сприйметься як образа. У жодному разі не можна робити комплімент щодо тих якостей, яких людина намагається позбутися.

Щирі, позбавлені перебільшення компліменти завжди приємні.

У деяких випадках невисловлений комплімент може межувати з неввічливістю, наприклад, якщо ви не зумієте оцінити з любов'ю приготовані господинею страви або інші прояви її уваги.

Компліменти досить часто стосуються зовнішнього вигляду співрозмовника, і тому кожна пропозиція-комплімент включає, як правило, позитивне оцінне прислівник - добре, чудово, чудово або чудово:

Ви (ти) добре (прекрасно, модно, чудово) виглядаєте (виглядаєш).

Ви (ти) дуже добре виглядаєте (виглядаєш)!

Ви (ти) сьогодні добре виглядаєте (виглядаєш)!

Якщо ви хочете підкреслити якісь риси характеру або поведінки співрозмовника, використовуйте прислівники дуже, так, як і прикметник який:

Ви (ти) дуже (так) розумні (розумний, розумна)! _ Як ви (ти) розумні - (розумний, розумна)!

Який ви (ти) розумний (розумна)!

У вас (тебе) чудовий характер.

У вас (тебе) вишуканий смак.

З вами цікаво спілкуватись.

Зустрічаючись після довгої розлуки, доброзичливі люди відзначають гарний зовнішній вигляд своїх знайомих:

Ви (ти) не міняєтеся (їшся), не старієте (єш), все молодієш (їж).

Вам (тобі) не даси ваших (твоїх) років.

Як комплімент може прозвучати і позитивна оцінка професійних якостей співрозмовника:

Ви (ти) такий добрий фахівець...

Кожен комплімент передбачає вираження подяки у відповідь:

Дякую!

Дякую за комплімент!

Мені дуже приємно.

Приємно це чути.

Я рада це чути.

Може бути зроблений і комплімент у відповідь, що стосується зовнішності, одягу співрозмовника або повторює сказане ним:

Ви (ти) теж добре виглядаєте.

І у вас (тебе) гарний костюм

Я те саме можу сказати і про вас (тобі).

Те саме можна сказати і про вас (тобі).

8. З увагою слухайте співрозмовника. Спостерігайте за його немовною поведінкою.

9. Постарайтеся знайти щось спільне між собою та вашим співрозмовником. Ніколи не шукайте відмінностей. Люди люблять спілкуватися з тими, до кого в них виникає симпатія, хто схожий на них, тоді спілкування дозволяє відчути внутрішню гармонію.

У психології існує таке поняття, як пейсинг чи відбиток. Щоб відносини були рівні, вільні, відкриті, надійні, потрібно постаратися створити атмосферу “відображення”, коли все, що ваш співрозмовник робить, чує, представляється йому правильним. Важливо виявити у спілкуванні ті сторони свого характеру, які співрозмовнику найближче. Свідомо використовуйте пейсинг. Домогтися цього можна трьома способами:

а) через мову тіла: жести, позу, ходу, вираз обличчя, дихання, одяг;

в) через почуття.

Найяскравішим прикладом неусвідомленого пейсингу вважатимуться відносини між закоханими. Вони повторюють одне одного у всьому. Вони однаково говорять, користуються одними й тими самими словами, мають однакову думку тощо.

10. Надайте лише позитивні знаки уваги, такі, як похвала, подяка, вдячний погляд тощо. Позитивні знаки уваги принесуть вашому співрозмовнику радість, зміцнять віру в свою силу.

Людина, яка отримує надто мало позитивних знаків уваги, виявляє невдоволення всім оточуючим. Він звинувачує у своєму поганому житті кондукторів, начальство, уряд і нерідко впадає у депресію.

Уникайте негативних знаків уваги, таких, як зневажливий погляд, знизування плечима, вираз недовіри, невдячності, висміювання.

11. Жести і пози людини можуть справити як приємне, і зворотне враження на співрозмовника.

Багато жестів не фіксуються свідомістю, але повною мірою передають настрій та думки людини.

Підняті плечі вашого співрозмовника свідчать про те, що він напружений, відчуває небезпеку від вас.

Підняті плечі та опущена голова говорять про те, що ваш співрозмовник замкнений. Він або невпевнений у собі, або боїться чогось, або незадоволений вашою розмовою, або почувається приниженим.

Опущені плечі та піднята голова – свідчення того, що ваш співрозмовник налаштований на успіх, він контролює ситуацію.

Схилена голова набік – ваш співрозмовник зацікавлений.

Потирання століття – ваш співрозмовник каже неправду.

Вирізняють кілька основних жестів і поз, які передають внутрішній стан людини.

Жести відкритості допомагають привернути до себе співрозмовника, викликати його на відверту розмову і залишити в нього найсприятливіше враження про себе. До жестів відкритості ставляться жест "розкриті руки", коли співрозмовник простягає свої руки долонями вгору, і жест "розстібка піджака". Коли між співрозмовниками досягається злагода, вони мимоволі розстібають піджаки.

Жести підозрілості та скритності говорять про те, що людина не налаштована на розмову. До цих жестів відносяться потирання чола, скронь, підборіддя, мимовільне прикриття обличчя руками. Якщо співрозмовник відводить очі – це є найяскравішим показником того, що він щось приховує.

Жести і пози захисту свідчать, що людина відчуває небезпеку чи загрозу, яка від вас. Найбільш поширеним захисним жестом є руки, схрещені на грудях.

Якщо ваш співрозмовник схрестив руки, то краще закінчити розмову. А якщо він до того ж стиснув долоні в кулаки, то це свідчить про його надзвичайно ворожий настрій. У цьому випадку треба уповільнити свою промову, а найкраще змінити тему розмови.

Жести роздумів та оцінок показують, що розмова зацікавила партнера. До жестів міркування належить жест "пощипування перенісся", поза "мислителя", коли співрозмовник підпирає рукою щоку.

Жести сумніву і невпевненості свідчать, що співрозмовнику щось незрозуміло у розмові чи ваші аргументи здаються йому непереконливими. До таких жестів відносяться чухання вказівним пальцем правої руки місця під мочкою вуха або бічної частини шиї, потирання вказівним пальцем носа.

Ображена людина найчастіше піднімає плечі та опускає голову. Якщо ваш співрозмовник прийняв саме таку позу, тему розмови слід змінити.

До жестів і позам, що виражають агресивність, відносять тісно сплетені пальці рук, особливо якщо кисті рук лежать навколішки, стислі кулаки. Чим сильніше людина стискає кулаки, тим вищий ступінь її внутрішнього збудження.

Жести та пози, що виражають роздратування - дотик до носа або легке потирання його; покашлювання.

До жестів і позам, які свідчать про впевненість співрозмовника, відносяться пози: руки з'єднані кінчиками пальців, причому долоні не стикаються; корпус нахилений трохи вперед, а руки - на стегнах; підборіддя високо підняте.

Про розчарування говорять: чухання потилиці; розстібка комірця сорочки; постукування ногою по підлозі.

Людина, яка прагне закінчити бесіду, опускає повіки. Якщо ваш співрозмовник носить окуляри, він зніме окуляри і відкладе їх убік.

Коли ваш співрозмовник чухає вухо або потягує мочку вуха, це означає, що він втомився слухати і хоче висловитися сам.

Якщо ж ваш співрозмовник ходить по кімнаті, то це можна розцінити як те, що його розмова цікавить, але йому потрібно подумати, перш ніж прийняти рішення.

Якщо ваш співрозмовник, стоячи, спирається руками об стіл чи стілець, значить, він не впевнений, чи ви уважно слухаєте його.

Впевненого в собі людини, яка хоче показати свою перевагу над іншими, можна розпізнати за жестами - "закладання рук за спину із захопленням зап'ястя" та "закладання рук за голову". З такою людиною дуже важко спілкуватися. Якщо ви хочете розташувати його до себе, то нахилиться трохи вперед з простягнутими долонями і попросіть пояснити вам щось. Інший спосіб полягає у копіюванні жесту.

Людина самовдоволена і зарозуміла складає кисті рук разом.

Якщо ваш співрозмовник несподівано почав збирати ворсинки з одягу, при цьому він відвернувся від вас або дивиться в підлогу - це означає, що він не погоджується з вами і не хоче висловлювати свою думку.

Людина, яка під час розмови тримається руками за бічні краї стільця або її руки лежать навколішки, не хоче продовжувати розмову. Вам слід припинити розмову, тоді ви залишите себе приємне враження.

Якщо ваш співрозмовник курить, то після того, як він випускає дим, можна визначити його ставлення до вас і до вашої розмови. Дим випускається постійно нагору, отже, партнер налаштований позитивно і розмова йому подобається. Дим спрямований вниз, партнер, навпаки, налаштований негативно, причому чим швидше він випускає дим, тим більше розмова йому неприємна.

Визначити стан людини можна за ходою. Людина, яка тримає руки в кишенях або сильно ними розмахує, дивиться собі під ноги, перебуває у пригніченому стані. Швидка хода з розмахуванням рук говорить про впевненість у собі. Людина, яка ходить “задерши голову”, при цьому енергійно розмахує руками, зарозуміла і зарозуміла. Зчеплені за спиною руки та опущена голова говорять про стурбованість.

12. Про стан людини красномовно свідчить її міміка. Щільно стислі губи говорять про замкнутість. Опущені куточки рота видають засмученість.

Під час розмови постарайтеся візуально намалювати на обличчі партнера трикутник, на який Ви повинні дивитися. Це допоможе вам максимально сконцентруватись.

13. Для того щоб вас порахували за людину виховану, вам доведеться позбавитися таких якостей, як надмірна цікавість, запальність, образливість і марнославство.

Цікавість властива кожній людині. Здорова цікавість розширює кругозір та сприяє інтелектуальному розвитку. Однак якщо людина починає цікавитися чужими справами, підслуховуючи розмови, підглядаючи в замкові свердловини, то подібна цікавість – вияв крайньої невихованості. Воно заважає спілкуванню між людьми.

Запальність ніколи не допоможе привернути до себе співрозмовника. Людина, яка не вміє сперечатися, не переходячи на підвищені тони, руйнує стосунки. Чи не виправдовуйте запальність своєю природною слабкістю, запальність - це недолік у вихованні.

Вразливість дратує оточуючих. Будь-яка людина у присутності уразливого співрозмовника відчуває напругу. Йому доводиться постійно стежити за собою, щоб ненароком не зачепити свого співрозмовника. Вразлива людина, скаржачись на нещасне життя, легко заражає оточуючих своїм поганим настроєм.

Марнославство є однією з найважчих вад. Нерідко марнославні люди займають керівні посади, наділені певною владою. Вони потребують постійного підтвердження своєї переваги над іншими. Якщо ви виявили в собі ознаки цієї хвороби, постарайтеся її позбутися, поки вона не перейшла в хронічну форму.

В основному ми не знаємо, як поводитися, коли збираємося на дуже важливу для нас зустріч. І тут постає питання: як справити гарне враження? Ось кілька порад, щоб виглядати гідно завжди. Причому не важливо, що це співбесіда при влаштуванні на роботу, перше побачення з молодою людиною (дівчиною), будь-яка інша зустріч, яка дуже важлива для Вас.

Як справити гарне враження під час першої зустрічі

1. Будьте пунктуальні

Важливо ніколи не спізнюватися. Заздалегідь продумайте план, як дістатися місця зустрічі. Намагайтеся бути до призначеного часу.

2. Гардероб

Грамотно підібраний гардероб для кожної певної ситуації справляє гарне враження. Не демонструйте весь свій арсенал з прикрас – ланцюжків та кілець.

3. Будьте привітні

При зустрічі представтеся, посміхніться, потисніть руку співрозмовнику, дивіться у вічі, почніть розмову першою.

4. Вмійте спілкуватися

Мова має бути спокійною, правильною, культурною. Не перебивайте співрозмовника, виявите інтерес до його розповіді – вмійте слухати. Не забувайте під час розмови бути щирим. Адже перша думка складається після перших хвилин спілкування.

5. Намагайтеся бути впевненими у собі

Коли Ви впевнені у собі, у своїх силах – це завжди видно та приваблює співрозмовника. Поводьтеся природно, не впадайте в крайнощі: не думайте, як вчинити, щоб привернути до себе увагу, намагайтеся бути самим собою.

6. Жести

Жести займають не останнє місце у питанні як справити приємне враження? Слід розуміти, що жести та пози передають Ваш настрій та ставлення до співрозмовника. Потрібно бути відкритим для спілкування. Хочете справити гарне враження? Тоді:

· Не схрещуйте руки на грудях.

· Не прикривайте обличчя руками.

· Не робіть різких рухів.

Всі ці моменти свідчать, що Вам не цікаво, Ви напружені, закриті, а значить і враження про Вас буде негативним.

7. Не забувайте правильно закінчити розмову:

· Першим подати руку і сказати, як Вам було приємно мати справу із співрозмовником.

· Сказати кілька компліментів, але не перестарайтеся.

· Перебувати у гарному настрої.

Пам'ятайте, що при: співбесіді, першому побаченні, діловій зустрічі, випадковому знайомстві вимагає від Вас прояву позитивних якостей. Тому Вам необхідно орієнтуватися у навколишній реальності, мати на озброєнні деякі знання, і у Вас не виникне питання: Як справити приємне враження?

Як складається гарне враження про людину

Будьте ініціаторами діалогу, не стійте і не чекайте, що хтось першим підійде до вас і розпочне розмову. При діалозі не скупіться на компліменти для співрозмовника, цікавтеся його справами та проблемами, висловлюйте вашу думку.

Щоб не збентежити людину, не варто при розмові поводитися занадто розкуто. Але при цьому важливо не бути напруженим, а постаратися поводитись природно. Намагайтеся говорити з людьми просто, без гордовитого тону в голосі. Щоб справити враження, не варто бути надто серйозним, люди можуть подумати, що ви горді і не хочете з ними розмовляти.

Підтримайте його у скрутну хвилину, ненав'язливо запитайте про те, що його турбує, та запропонуйте свою допомогу. Навіть якщо ви нічим не зможете допомогти, людині буде приємна ваша увага і ваша турбота про неї. Кожна людина має сильні та слабкі сторони, щоб справити гарне враження і змусити людей думати про вас позитивно користуйтеся сильними, і не показуйте свої слабкі сторони.

Уважно слухайте вашого співрозмовника під час розмови. Знайдіть між собою щось спільне, схожі інтереси чи однакові уподобання. Це має об'єднати вас, людям простіше спілкуватися з тим, хто схожий на них самих.

Якщо вам потрібно налагодити відносини з колегою по роботі або навчанню, спробуйте похвалити його досягнення в роботі, або скажіть, що вам подобається його зовнішній вигляд. Роблячи компліменти, будьте обережні, головне щоб людина сприйняла вас правильно. І не подумав, що ви вирішили над ним пожартувати чи просто знущаєтесь.

Як краще справити перше враження

Суспільство дуже важливий критерій у житті. Кожна людина живе у суспільстві і без неї просто не може існувати. Потрібно поводитися з людьми природно. Кажуть, що перша думка оманлива. Але це не так. Перше знайомство чи зустріч залишаються у пам'яті людини вічно. Під час спілкування з людьми необхідно приділити особливу увагу своїй поведінці, потрібно знати, що можна говорити і робити, а чого краще утриматися.

Щоб справити хороше враження в незнайомій компанії або при вступі до університету, при співбесіді з влаштуванням на роботу ніколи не загострюйте на собі уваги.

Напевно, ви не раз зустрічали негарну людину, яка явно вам неприємна, але завдяки її спілкуванню з вами ви забуваєте про всі її зовнішні недоліки, вона ніби наповнюється внутрішнім світлом і стає таким цікавим, що неможливо відірвати від нього погляд і хочеться з ним спілкуватися вічно. Завдяки тому, як ви піднесете себе на першій зустрічі, так до вас і будуть ставитися. Якщо ви покажете себе з хорошого боку, то обов'язково будете "улюбленцем" суспільства.

Існують способи, що залишають гарне враження. Знаючи їх, ви точно сподобаєтеся людям і отримаєте від них повагу та любов.

По-перше, у новій компанії постарайтеся відразу ж зрозуміти настрій і перевагу людей для того, щоб швидше влитися в неї. Не робіть так, щоб весь вечір увага людей була тільки на вас, будьте в міру мовчазні і скромні.

По-друге, посміхайтеся якнайчастіше при першому знайомстві з людиною, будьте доброзичливі, уважні, ввічливі.

По-третє, за першої зустрічі постарайтеся запам'ятати імена людей, з якими ви познайомилися. Особливу увагу надає вимова імені людини, що сприяє прихильності його до вас.

По-четверте, вмійте слухати, адже багато людей дуже люблять розповідати про себе.

По-п'яте, будьте впевнені у спілкуванні з іншими і не бійтеся навколишнього світу.

По-шосте, дуже часто справити гарне враження і показати себе з найкращого боку заважає хвилювання, так що постарайтеся якось впоратися з ним.

По-сьоме, ніколи не порівнюйте себе чи когось із іншими людьми. Любіть себе та поважайте інших.

По-восьме, ви повинні мати привабливий і охайний вигляд. Головне, у будь-якій ситуації залишатися самим собою. Будьте щирими, ввічливими та доброзичливими.

Як викликати симпатію людини

Дуже часто людині, якій симпатизуєш, прощаєш багато чого – помилки, промахи, до цієї людини, як правило, ставишся поблажливіше. Саме тому люди намагаються викликати в інших симпатію до себе. Для цього необхідно вміти правильно подавати себе. Існує кілька простих правил, за допомогою яких можна викликати симпатію у співрозмовника та створити загальне хороше враження.

Правило №1.Усміхайтесь! Постарайтеся завжди бути в піднесеному дусі, але пам'ятайте, фальшива посмішка може нашкодити більше, ніж похмуре обличчя.

Правило №2.Запитуйте поради. Завдяки такому підходу ви як би підвищуєте самооцінку іншої людини, і при цьому таке ставлення не сприймається як лестощі.

Правило №3.Попросіть свого співрозмовника, співробітника, знайомого надати Вам невелику, необтяжливу для нього послугу. У разі відмови обов'язково подякуйте йому за те, що він вас вислухав. Наступного разу він неодмінно виконає ваше прохання.

Правило №4.Постарайтеся створити видимість подібності з вашим співрозмовником, тому що люди симпатизують тим, хто чимось схожий на них самих.

Правило №5.Ніколи не скупіться на компліменти. Звичайно, спочатку у справі, а потім, при ближчому спілкуванні, щоб справити гарне враження можна говорити компліменти просто так.

Правило №6.Якщо у вас різні думки з вашим опонентом, не варто відразу ж говорити, що він не правий, спочатку погодьтеся з ним у деяких дрібницях, але потім твердо висловіть свою думку, тоді до вас ставитимуться з симпатією.

Правило №7.Постарайтеся говорити якнайменше і більше слухати! Багато людей відчувають щиру симпатію до тих, хто вміє слухати та не розголошувати таємниці. Якщо ваш співрозмовник вирішив «поплакатися» вам у жилетку, вислухайте його і час від часу твердо кивайте головою, ніби схвалюючи його.

Правило №8Постарайтеся завжди виглядати в хорошій фізичній формі, не втрачайте свою фізичну привабливість, робіть все, щоб виглядати молодшою ​​за свої роки. Це стосується не лише жінок, а й чоловіків.

Правило №9.Під час розмови, щоб справити гарне враження, постарайтеся згадувати ім'я вашого співрозмовника якомога частіше, адже ім'я – це свого роду ключ до душі вашого опонента. А у незнайомої людини обов'язково дізнайтесь її ім'я на початку розмови, так вона буде з вами спілкуватися доброзичливіше.

Правило №10Не варто починати розмову, будучи засмученою або роздратованою, оскільки роздратована людина викликає неприємну, тобто негативну реакцію. Тому перед розмовою постарайтеся заспокоїтись. Ось такі нехитрі прийоми допоможуть викликати симпатію у людини.