Centre d'assistance aux femmes en situation de crise. Assistance psychologique aux femmes en situation de vie difficile

29.04.2019

En octobre, un autre centre de crise pour les femmes à Moscou, le Mouvement pour la protection de l'enfance, a été lancé. Il s'agit d'un organisme de bienfaisance pour les mères qui se trouvent dans une situation de vie difficile. Il est entièrement gratuit et financé par des dons.

Nous aidons les familles depuis 7 ans qui ne sont pas si gentilles. Il n'y a pas de telles histoires », explique Sergei Pchelintsev, coordinateur de l'ONG Movement to Protect Childhood. - De très, très nombreuses mères dans notre pays ont besoin d'aide. Et pas difficile, mais le plus banal - amener les enfants à l'école, trouver des bottes d'hiver pour l'aîné, acheter du bois de chauffage pour le poêle. Il y a aussi des tâches plus difficiles - aider à restaurer une maison incendiée ou faire des réparations, car les autorités de tutelle menacent déjà de retirer les enfants, payer la coupure d'électricité pour les dettes, sinon la famille va geler. Remplir le réfrigérateur, s'asseoir avec les enfants pour que la mère puisse aller restituer quelques documents. Ou vous devez traiter d'urgence les enfants, aller à Moscou pour des examens, mais il n'y a personne avec qui rester et il n'y a pas d'argent pour un hôtel. Nous voulions depuis longtemps ouvrir un foyer pour mères avec enfants à Moscou. Et maintenant, enfin, il y avait une telle opportunité.

Un petit local de deux pièces au premier étage d'une maison à Izmailovsky Proezd - à la fois le bureau de Moscou de "Mouvement" et le refuge en même temps. Dans une pièce il y a un bureau. Dans l'autre - une chambre avec canapés-lits, une salle de bain, une petite kitchenette dans l'allée.

Au total, nous ne pouvons pas accueillir plus de trois mères ici », explique Vera Komarova, une employée bénévole de la succursale de Moscou. - Si tout à coup il n'y en a plus, alors il y a un autre canapé dans le bureau. Vous pouvez passer la nuit et le matin, nous appellerons nos collègues et les mettrons quelque part.

En quelques semaines de travail, cinq femmes d'horizons divers ont déjà eu recours aux services du centre.

Une réfugiée Lyudmila. Elle est arrivée avec toutes ses affaires, sa fille de 7 ans et son chien. Elle a trois autres enfants dans le Donbass. Il est clair qu'ils n'ont pas assez d'argent, mais qu'ils n'en ont tout simplement pas. Selon les règles, vous ne pouvez pas rester avec nous plus de 5 jours. Elle avait tellement besoin - et pendant que la fille et le chien étaient avec nous, Lyudmila s'est rendue au centre de migration, a résolu les problèmes avec les documents. Elle dit qu'elle a trouvé un bon travail à Lipetsk et un dortoir. De nous, ils sont allés chercher le reste des enfants, nous avons collecté autant de nourriture que possible pour son voyage. Sur le chemin du retour, dit-elle, ils vivraient tous avec nous ensemble. Montrez au moins aux enfants Moscou, car il y a un endroit pour passer la nuit.

Une autre femme, Olga Eremenko, est originaire d'Extrême-Orient. Son quatrième enfant est né avec une maladie rare.

Ils sont arrivés à Moscou à l'hôpital en été, mais ont tardé à passer des tests et à attendre les résultats avant de rentrer chez eux. Nous les avons non seulement abrités, mais aussi habillés - ils ont tous des vêtements d'été, légers. Ils ont donné avec eux un énorme sac de vêtements pour enfants - pour d'autres enfants.

Une mère, dont le nom et le prénom ont été priés de ne pas être nommés, n'a vécu que quelques jours.

J'ai appelé à trois heures du matin de l'hôpital, où je me suis retrouvée après avoir été battue par un mari ivre. Elle est venue nous voir en taxi, vêtue de vêtements en lambeaux, d'ecchymoses et d'abrasions. J'ai pleuré toute la nuit. Le matin, je suis rentré à la maison et, pendant que mon mari était absent, j'ai pris quelques affaires, des passeports et ma fille de la maternelle. Le lendemain, ses parents sont venus de Voronej pour elle. Elle a dit qu'elle ne retournerait pas à Moscou, qu'elle construirait sa vie à partir de zéro dans sa petite patrie.

Chaque jour, des femmes de toute la Russie appellent le centre d'aide. Mais les volontaires les attendent non seulement, mais aussi des personnes prêtes à donner des choses aux familles dans le besoin.

Nous avons deux points de collecte et de tri à Moscou. On prend tout. Et les matériaux de construction restants après la réparation. Et des cahiers, des sacs à dos - vous avez toujours besoin de ce bien. Linge de lit - oreillers, couvertures, rideaux, tapis. Céréales, conserves, aliments pour bébés, couches. Et, bien sûr, des vêtements pour enfants et adultes - dans un état portable. Nous trions tout et l'envoyons là où vous en avez vraiment besoin.

Spécifiquement

Où contacter

Le Mouvement de Défense de l'Enfance a des volontaires dans presque toutes les régions, les informations peuvent être clarifiées au niveau officiel

Rez-de-chaussée : locaux administratifs. Il y a un poste de préposé ici, qui enregistre tous ceux qui entrent ou sortent du centre. Les bureaux du responsable du centre de crise, d'un avocat et d'une assistante sociale se trouvent également ici. Une grande salle est réservée à une salle de prière commune. Tous les jours fériés y sont organisés, par exemple les anniversaires. Au rez-de-chaussée il y a une cuisine utilisée par les mères. Il y a aussi une salle de réunion où ils mènent des entretiens avec des services potentiels, ainsi que des consultations hebdomadaires pour chaque mère qui vit dans le centre.

Deuxième étage : pièces d'habitation. Ici, les mères avec enfants vivent dans 5 chambres lumineuses et confortables. Chacune a tout ce dont vous avez besoin : des lits confortables pour les mamans et des berceaux pour les bébés, des casiers et des tables à langer. Il y a assez d'espace même pour les jeux : il arrive qu'une femme avec un enfant de 3 ans se rende à la « Maison pour maman » - par exemple, si elle est enceinte de son deuxième bébé. Dans le couloir à côté des chambres, il y a un coin avec un stérilisateur de biberon et une bouilloire - afin que les mères puissent préparer rapidement du lait maternisé pour leur bébé, même la nuit.

Troisième étage : salle à manger commune, cuisine auxiliaire où les aliments peuvent être réchauffés et un salon supplémentaire. Ils appelaient cette pièce "salle d'isolement" - ici, la mère nouvellement arrivée vit en quarantaine avant que tous les résultats des tests ne soient reçus dans la "Maison pour maman" et s'assure qu'elle n'est pas porteuse de maladies dangereuses pour les autres salles et les enfants. De plus, les mères qui, par exemple, ont un rhume, etc., peuvent vivre dans cette pièce.

Sous-sol : récemment aménagé en salle de classe pour que toutes les femmes puissent suivre une ergothérapie. Ici, il y a une opportunité de faire des kits de fil de voyage - de cette façon, les mères peuvent gagner un peu. De plus, la salle de classe dispose de plusieurs espaces de formation pour des cours de coiffure et de couture. Pour comprendre qu'il ne s'agit pas d'une simple classe d'un lycée technique, vous pouvez regarder les berceaux qui se dressent près des lieux d'enseignement : les mères peuvent venir aux cours directement avec les enfants. Il y a une buanderie au sous-sol où les mères font leur lessive. Une des mères est responsable de la lessive tous les jours. Une pièce séparée au sous-sol est réservée à la réception et au stockage de l'aide humanitaire et matérielle, qui est apportée ici par des Moscovites attentionnés. Dans la "Maison pour maman" nous sommes toujours heureux de voir des vêtements pour bébés, des berceaux et des poussettes, des produits d'hygiène pour les nouveau-nés, des couches et des couches, ainsi que des préparations pour nourrissons et des aliments pour bébés.

Assistance psychologique dans les situations difficiles.

Une personne doit être capable de faire face avec succès aux difficultés externes et internes, elle doit être également préparée à l'épreuve des "tuyaux en cuivre" et à une forte détérioration des circonstances de la vie. Dans une situation difficile, la ressource humaine la plus importante est son activité. L'activité est vue, d'une part, comme une qualité du sujet d'activité, y compris l'autorégulation, la mobilisation complexe, d'autre part, l'activité est définie comme une éducation personnelle supérieure spéciale associée à un chemin de vie, un organisation temporelle, manifestée dans la formation de la position de vie d'une personne, ses lignes de vie, son sens et son concept de vie.

La base conceptuelle du soutien psychologique dans une situation de vie difficile devrait être la considération d'une situation difficile du point de vue du sort d'une personne dans son ensemble. K. Jung a dit que les grands problèmes de la vie ne sont jamais résolus pour toujours. Et c'est bien, car le sens et l'existence de tels problèmes ne résident pas précisément dans leur solution, mais dans le fait qu'une personne y travaille tout au long de sa vie. C'est l'essence du développement. Il s'ensuit que pour chaque personne, il est possible d'identifier les grandes lignes de son destin, autour desquelles se concentrent ses principales difficultés de vie. En conséquence, considérer une situation difficile spécifique, du point de vue du sort d'une personne dans son ensemble, signifie :

une) trouver sa place sur l'une des lignes de tension principales;

b) pour déterminer le sens de son apparence et de sa formation, les possibilités de ressources.

Approche de base :une situation difficile est un lien naturel dans le destin d'une personne. Cette compréhension même d'une situation difficile oblige à prendre ses distances par rapport à cette situation, permet d'y voir des aspects jusque-là inaperçus.

Les principales tâches de l'assistance psychologique en situation difficile peuvent être identifiées :

Acceptation du fait de ce qui s'est passé.En passant par les phases de choc, de colère, puis de dépression, une personne se rapproche du contact avec ce qui s'est passé. Une personne doit être consciente de tous les sentiments qu'elle éprouve dans une situation difficile, les considérer comme une réaction normale à la situation, se permettre de ressentir ces sentiments. Au moment de vivre le chagrin, une personne doit le « pleurer », s'exprimer, réagir à ces sentiments qui devraient l'être.
Contact avec les valeurs.Repenser les valeurs de la vie. Réfléchissez aux valeurs avec lesquelles la situation dans laquelle se trouve la personne est en conflit, si cette situation a détruit ces valeurs, si ces valeurs ont changé d'une manière ou d'une autre. Avec quelles valeurs cette situation ou ce traumatisme vécu par une personne contredit-il. Ici, la tâche de restaurer un sentiment d'intégrité personnelle est résolue.
Aide à assumer la responsabilité de votre comportement.Lequel des événements dépendait du client et de combien. Il est très important ici d'éviter les généralisations "rien ne dépendait", "tout à cause de moi". La tâche la plus importante est de se débarrasser des sentiments de culpabilité improductifs, comme une agression dirigée contre soi-même. Ce n'est qu'en surmontant les fausses auto-accusations que l'on peut devenir responsable, ce qui donne de la force et n'interfère pas avec la vie.
Aide à relever le défi de la situation.Trouver le sens. Passer du raisonnement : « Que puis-je attendre de la vie maintenant ? à la réflexion « Qu'est-ce que la vie attend de moi maintenant ? À partir des questions « Pour quoi ? » et « Pourquoi ? » pour trouver des solutions « Que faire dans une situation spécifique ».La tâche principale est de reprendre le contrôle sur ce qui se passe... Aidez la personne à se préparer au changement.

Une étape très importante dans le travail avec une situation difficile est de la considérer comme une opportunité d'acquérir une nouvelle expérience, une nouvelle qualité, pour déterminer son sens et son impact éducatif. Mais d'abord, vous devez aider la personne à se débarrasser de la vision négative traditionnelle d'une situation difficile comme inutile et nécessitant une résolution immédiate. Il convient ici d'appliquer la technique des « bons noms » proposée par T. Ahola et B. Furman. La personne est invitée à trouver un nouveau nom positif pour sa situation et ainsi à se concentrer davantage sur son potentiel que sur le problème, pour ouvrir la voie à sa propre activité. Par exemple, le mot "divorce", traditionnellement associé à de fortes émotions négatives, peut être remplacé par "un changement fondamental de la situation familiale", "conflit avec le patron" - par "recherche de son rôle professionnel", "préoccupation pour l'enfant » - avec « la recherche des limites de la responsabilité : ce que moi, en tant que mère, je dois faire et ce que je ne peux pas ». Comme vous pouvez le voir, un tel renommage de la situation se concentre sur les recherches, les changements, c'est-à-dire les processus qui conduisent à un développement humain plus poussé. Bien que, en règle générale, il soit assez difficile de le produire. Beaucoup de réflexion et l'aide d'un consultant peuvent être nécessaires. Si une personne a déjà pu voir les nouvelles opportunités qu'une situation difficile lui a offertes, et a pu les évaluer positivement, vous pouvez passer à la possibilité de changer la situation difficile. Cependant, une personne n'est pas toujours libre de changer la situation comme elle le souhaite. Par conséquent, après avoir discuté du problème du libre arbitre humain, il est nécessaire de décider ce qui dans cette situation doit être accepté et ce qui peut être changé. En règle générale, vous devez accepter des besoins qui semblent complètement inutiles.