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20.09.2019

Plan d'affaires pour les petites entreprises à partir de zéro : lignes directrices et exemples avec calculs

Comment rédiger correctement un business plan ? Nous partageons des recommandations, des moyens pratiques, des échantillons et des calculs.

Plan d'affaires Est le document avec lequel la mise en œuvre doit commencer. Si vous ne faites pas un calcul préliminaire des dépenses et des revenus, ne tenez pas compte de la demande et de la présence de concurrents déjà actifs, vous pouvez gaspiller votre budget. Dans notre article, vous trouverez un exemple de plan d'affaires avec des calculs et apprendrez à le préparer vous-même.

Mais lorsque l'élaboration d'un plan d'affaires pour une petite entreprise est nécessaire spécifiquement pour les investisseurs, les garants et les créanciers, le document doit alors être conforme aux exigences du Fonds fédéral de soutien aux petites entreprises. Vous pouvez apprendre à élaborer un plan d'affaires conformément à ces exigences à partir de et examiner une brève structure du plan ici.

La structure d'un plan d'affaires du Fonds fédéral de soutien aux petites entreprises :

Si vous suivez toutes les recommandations du Fonds fédéral de soutien aux petites entreprises, il est alors assez difficile d'élaborer vous-même votre propre plan d'entreprise. Mais il existe une autre façon de calculer les perspectives de votre projet - avec l'aide du Navigateur d'Affaires PME.

Comment rédiger vous-même un business plan

Si vous décidez d'ouvrir un tel magasin, vous devrez trouver le montant manquant de 1,7 million de roubles. Bien entendu, vous pouvez contracter un prêt, d'autant plus que le Business Navigator propose de choisir l'une des banques partenaires. Cependant, il ne faut pas oublier que de tels fonds empruntés portant intérêt augmentent le coût du projet et allongent sa période de récupération. Nous devons bien peser si cela en vaut la peine.
Si vous ne souhaitez pas attirer de fonds supplémentaires pour le projet, notamment des fonds empruntés, le navigateur vous proposera de choisir le type d'entreprise en fonction du montant de l'investissement. Accédez à l'onglet approprié et consultez une liste complète de projets que vous pouvez commencer en utilisant uniquement vos propres fonds. Il ne reste plus qu'à choisir quelques domaines qui vous intéressent et à calculer leur retour sur investissement.

Vous savez maintenant comment faire un plan d'affaires avec des calculs pour une petite entreprise dans une situation spécifique. Sur Internet, vous trouverez de nombreuses autres méthodes de rédaction et d'élaboration de plans d'affaires, des exemples pour différentes entreprises (cafés, service de voiture, salon de beauté, etc.). Mais rappelez-vous - vous avez besoin d'un plan d'affaires pour votre entreprise, votre particulier, et personne n'a encore écrit un tel plan pour vous. Ici, dans cette vidéo, brièvement et succinctement « sur les doigts d'une fraiseuse » explique comment procéder :
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De nombreuses idées commerciales viennent à l'esprit - la question est de savoir quelle est la valeur de ces idées. C'est pourquoi, si vous voulez traduire une idée en affaires, cela vaut la peine de créer un plan d'affaires dans lequel vous pouvez détailler votre concept et prouver son efficacité, tant sur le plan organisationnel que financier.

Un plan d'affaires est un document qui décrit votre entreprise. Vous y parlez de ce que vous allez faire exactement, de la structure de l'entreprise, de l'état du marché, de la façon dont vous envisagez de vendre votre produit ou service, de quelles ressources vous avez besoin, quelles sont vos prévisions financières et donnez également des autorisations. , les baux et tout autre document dont vous avez besoin.

En réalité, un plan d'affaires vous aide à prouver à vous-même et aux autres si cela vaut la peine de développer votre idée d'entreprise... C'est le meilleur moyen de prendre du recul, de considérer l'idée sous tous ses aspects et de se protéger des problèmes potentiels pour les années à venir.

Dans cet article, nous partageons des conseils pour rédiger un plan d'affaires réussi, décrivons les points à inclure dans le plan et donnons des exemples.

La traduction de l'article a été préparée avec le soutien de l'école d'anglais en ligne. Avant de plonger dans les détails, commençons par quelques conseils généraux de base.

Concentrez-vous sur vos spécificités

Avant de vous lancer dans l'élaboration d'un plan d'affaires, vous devez examiner attentivement ce qui rend votre entreprise unique. Par exemple, si vous cherchez à démarrer une marque de vêtements de sport, vous avez besoin d'un moyen de vous démarquer des nombreuses autres marques de sport déjà sur le marché.

Qu'est-ce qui distingue votre marque des autres ? Envisagez-vous de concevoir des vêtements pour un entraînement ou une activité spécifique comme le yoga, le tennis ou la randonnée ? Utilisez-vous des matériaux respectueux de l'environnement ? Faites-vous don d'une partie de vos bénéfices à des œuvres caritatives ? La marque promeut-elle une image corporelle positive ?

Rappelles toi: vous vendez plus qu'un simple produit ou service - vous vendez un produit, une valeur et une expérience de marque... Réfléchissez à ces questions importantes et répondez-y avant de vous plonger dans les détails de la recherche pour votre plan d'affaires.

Soyez bref

Un business plan moderne doit être plus court et plus concis que jamais. Résistez à la tentation d'inclure toutes vos recherches marketing, de détailler chaque produit que vous envisagez de vendre et de détailler à quoi ressemblera votre site. Sous la forme d'un business plan, ces informations ne seront pas très utiles, bien au contraire.

Tous les détails ci-dessus sont importants à collecter et à garder à l'esprit, mais seul le plus important devrait être inclus dans le plan d'affaires lui-même... Sinon, les lecteurs pourraient se désintéresser de vous.

Faire une bonne décoration

Votre plan d'affaires ne doit pas seulement être facile à lire - il est important que le lecteur puisse comprendre l'essence sans entrer dans les détails... Le formatage joue ici un grand rôle. Utilisez des en-têtes et des listes à puces, et mettez en surbrillance en gras ou en couleur les points et les mesures clés sur lesquels vous souhaitez attirer l'attention de vos lecteurs. Vous pouvez même utiliser des étiquettes et des signets dans votre document (à la fois numérique et imprimé) pour une référence facile.

Modifiez au fur et à mesure que vous composez

N'oubliez pas que votre plan est un document vivant, qui respire, ce qui signifie que vous pouvez le modifier pendant que vous travaillez. Par exemple, mettez à jour le plan un an ou deux après le démarrage de l'entreprise, avant de soumettre une nouvelle demande de financement.

Voici les éléments clés d'un modèle de plan d'affaires :

Plan marketing et commercial
Plan financier
Application

Examinons de plus près ce qui est inclus dans chacun des éléments du plan d'affaires :

Le but de cette section est de donner aux lecteurs une compréhension claire de l'entreprise et du marché avant de plonger dans les détails. Astuce : Parfois, cela vaut la peine de rédiger le plan après avoir rédigé le reste du plan d'affaires afin de pouvoir facilement isoler les points clés.

Les fondamentaux devraient être sur une page. Veuillez réserver 1 à 2 paragraphes pour chacun des points suivants :

Aperçu : Dites-nous brièvement quelle est votre entreprise, où elle sera située, quoi exactement et à qui vous allez vendre.
À propos de l'entreprise : décrivez la structure de votre entreprise, parlez-nous du propriétaire, de l'expérience et des compétences que vous possédez déjà et qui allez-vous embaucher en premier.
Produits et/ou Services : Décrivez brièvement ce que vous allez vendre.
Marché : Résumez les principales conclusions de l'étude de marché.
Prévisions financières : Dites-nous comment vous prévoyez recevoir du financement et quelles sont vos attentes financières.

Exemple d'une section de principes fondamentaux

La startup Jolly's Java and Bakery (JJB) est un magasin de café et de produits de boulangerie situé dans le sud-ouest de Washington. JJB compte toucher un public de clients réguliers en leur proposant un large choix de cafés et de pâtisseries. L'entreprise prévoit de prendre une position forte sur le marché de la ville grâce à l'expérience professionnelle des partenaires et au climat concurrentiel doux de la région.

JJB s'engage à offrir des produits à des prix compétitifs afin de répondre à la demande du marché des résidents de la région et des touristes aux revenus moyens et moyens supérieurs.

L'élément suivant du plan est une description de l'entreprise. Ici, vous pouvez décrire ce que fait votre entreprise, articuler une mission, parler de la structure de l'entreprise et de ses propriétaires, de son emplacement, ainsi que des besoins du marché que votre entreprise essaie de répondre et de la manière dont vous allez le faire.

Exemple de rubrique "Description de l'entreprise"

NALB Creative Center est une startup qui fait son entrée sur le marché cet été. Nous offrirons à nos clients une large gamme de produits pour la créativité et l'artisanat, principalement des produits qui ne sont actuellement pas disponibles sur l'île d'Hawaï. Notre concurrent reste Internet, car les artistes ont tendance à acheter en ligne des produits familiers. Nous fournirons des articles qui ne sont pas forcément bien connus des artistes locaux. Nous continuerons également à surveiller les prix et à inclure les produits disponibles en ligne dans les comparaisons de prix.

Nous organiserons des master classes sur le travail avec de nouveaux matériaux et techniques.

Nous organisons également un programme touristique "Artist's Oasis". Nous fournirons des réservations de chambres d'hôtes locales, des cartes et des itinéraires en plein air, des locations de chevalets et de matériel, de la peinture et d'autres fournitures, et livrerons les œuvres d'art finies aux clients une fois les toiles sèches.

À l'avenir, le magasin se transformera en un centre d'art qui combinera : une galerie d'art, où des œuvres d'art originales peuvent être achetées au prix de gros ; espace studio avec instruments de musique; des salles de classe pour des cours de musique et d'art ; littérature sur la musique et l'art; café-bar avec musique live; objets artisanaux tels que T-shirts de marque, badges, cartes postales, céramiques pour le commerce touristique.

L'une des premières questions à se poser lorsque l'on teste une idée d'entreprise est de savoir s'il y a une place pour elle sur le marché. C'est le marché qui déterminera le succès de votre entreprise. Décidez quel public vous ciblez et pourquoi les clients voudront acheter chez vous.

Ajoutez des détails. Disons que vous vendez de la literie. N'incluez pas tous ceux qui dorment au lit dans votre public cible. Tout d'abord, définissez vous-même un petit groupe de clients cibles. Il peut s'agir, par exemple, d'adolescents issus de familles à revenu moyen. Après avoir choisi le public cible, essayez de répondre aux questions suivantes :

Combien d'adolescents à revenu intermédiaire vivent dans votre pays ?
De quel type d'accessoires ont-ils besoin ?
Le marché est-il en croissance ou reste-t-il le même ?

Lors de l'analyse du marché, tenez compte à la fois des recherches déjà disponibles menées par d'autres et des données primaires que vous avez collectées vous-même, par le biais d'enquêtes, d'entretiens ou de toute autre manière.

Cela devrait également inclure une analyse des concurrents. Dans notre exemple, on pourrait se poser de telles questions : combien d'autres entreprises de literie ont déjà une part de marché, et qui sont ces entreprises ? Décrivez les forces et les faiblesses de vos concurrents potentiels et les stratégies qui vous donneront un avantage concurrentiel.

Un exemple de section consolidée « Analyse du marché »

Green Investments a identifié deux groupes de clients cibles distincts qui diffèrent en termes de patrimoine familial. Un groupe comprenait des clients avec un revenu familial de moins d'un million de dollars, l'autre - avec un revenu de plus d'un million de dollars. La principale caractéristique qui caractérise ces deux groupes et les rend attractifs pour nous en tant qu'entreprise est leur volonté de changer le monde pour le mieux en réalisant des investissements financiers tenant compte des facteurs environnementaux.

Il existe de nombreux créneaux différents dans le secteur des services financiers. Certains conseillers fournissent des services d'investissement généraux. D'autres offrent un type de placement, comme les fonds communs de placement ou les obligations. Certains fournisseurs de services se concentrent sur un créneau spécifique comme la technologie ou les entreprises socialement responsables.

Segmentation du marché

Green Investments a segmenté son public cible en deux catégories distinctes en fonction de la richesse familiale : plus et moins de 1 million de dollars.

<1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
1 million de dollars (budget familial) : Ces clients ont un revenu moyen ou supérieur à la moyenne. Ils ont accumulé plus d'un million de dollars et investissent très prudemment (soit eux-mêmes, soit les personnes qu'ils ont embauchées). Ces personnes sont généralement préoccupées par le retour sur investissement, mais elles sont également préoccupées par l'environnement.

C'est ici que vous pouvez approfondir les détails de ce que vous vendez exactement et quels sont les avantages pour vos clients. Si vous ne pouvez pas expliquer exactement comment vous pouvez être au service de vos clients, votre idée d'entreprise n'est peut-être pas très bonne.

Commencez par décrire le problème que votre entreprise résout. Examinez ensuite comment vous envisagez de résoudre le problème et dans quelle mesure votre produit ou service s'intègre dans l'ensemble. Enfin, réfléchissez au paysage concurrentiel : quelles autres entreprises proposent des solutions à ce problème particulier, et en quoi votre solution est-elle différente ?

Exemple de la rubrique "Produits et services"

AMT fournit des produits et services informatiques pour aider les petites entreprises. Nous fournissons principalement des équipements de mise en réseau et de maintenance de réseau pour les petites et moyennes entreprises. Il s'agit à la fois de systèmes informatiques basés sur un réseau local et de systèmes basés sur des mini-ordinateurs contrôlés par un serveur. Nos services comprennent la conception et l'installation de systèmes de réseau, la formation et l'assistance.

Description des biens et services

Dans le domaine des ordinateurs personnels, nous prenons en charge trois domaines principaux :

Super Home est notre gamme d'ordinateurs la plus petite et la moins chère qui est initialement commercialisée comme ordinateurs personnels par le fabricant. Nous les utilisons principalement comme postes de travail à faible coût pour les petites entreprises. Les spécifications incluent... [détails supplémentaires omis]
Power User est notre principale gamme premium. C'est notre système principal pour organiser des stations d'appartement hautes performances et des postes de travail de base pour les petites entreprises, grâce à ... Les principaux avantages du système ... Les spécifications incluent ... [détails supplémentaires omis]
Business Special est un système de niveau intermédiaire, intermédiaire en positionnement. Ses spécifications incluent ... [détails supplémentaires omis]

En ce qui concerne le matériel périphérique, auxiliaire et autre, nous fournissons ici un ensemble complet d'équipements nécessaires, des câbles aux moules et aux tapis de souris. … [Détails supplémentaires omis]

Nous proposons une large gamme de services de service et d'assistance dans nos bureaux et sur site, ainsi que des contrats de service et de garantie. Jusqu'à présent, nous n'avons pas réussi à obtenir des contrats d'assistance. Nos opportunités de réseautage ... [plus de détails omis]

Analyse compétitive

La seule façon d'obtenir un avantage et de se démarquer de la concurrence est d'offrir à nos clients un partenariat informatique. Nous ne pourrons en aucun cas concurrencer efficacement les fournisseurs de réseaux qui proposent des solutions prêtes à l'emploi ou matérielles/logicielles. Nous devons offrir à nos clients un véritable partenariat.

Les avantages de cette approche incluent de nombreux atouts immatériels : la fiabilité et la confiance que le client recevra toujours de l'aide et des réponses à ses questions au bon moment.

Les produits que nous fournissons et avec lesquels nous travaillons nécessitent des connaissances et une expérience sérieuses, tandis que nos concurrents ne vendent que le produit lui-même.

Malheureusement, nous ne pouvons pas vendre des produits à un prix plus élevé simplement parce que nous fournissons un service - les conditions du marché démontrent que cette approche ne sera pas efficace. Par conséquent, nous fournirons un service moyennant des frais.

Dans cette section, vous pouvez décrire brièvement les caractéristiques de la structure organisationnelle et de gestion de l'entreprise (en tenant compte du fait qu'elle peut changer). Qui sera responsable de quoi ? Comment les tâches et les responsabilités seront-elles attribuées à chaque personne ou équipe ?

Incluez ici un curriculum vitae de chaque membre de votre équipe. Expliquez pourquoi ces personnes sont les bonnes personnes pour le poste - parlez de leurs expériences et de leurs antécédents qui sont pertinents pour votre entreprise. Si vous n'avez pas encore embauché d'interprètes pour les rôles prévus, ce n'est pas grave, mais assurez-vous d'être clair sur ces lacunes et d'expliquer de quoi les personnes dans ces rôles seront responsables.

Un exemple de plan de personnel dans la rubrique "Gestion opérationnelle"

DIY Wash N' Fix ne demande pas beaucoup de main d'oeuvre. L'entreprise embauchera un directeur général qui travaillera à temps partiel pour gérer les responsabilités de l'entreprise et les questions inter-organisationnelles. DIY Wash N 'Fix embauchera également trois mécaniciens/gestionnaires certifiés pour gérer les tâches quotidiennes de l'entreprise. Ces responsabilités se divisent en deux catégories : managériales et opérationnelles. Les tâches de gestion comprennent la planification, l'inventaire et la comptabilité générale. Les employés sont également responsables des tâches opérationnelles : sécurité, questions réglementaires, service à la clientèle et conseils de réparation.

De plus, du personnel de service sera embauché pour effectuer les tâches les plus élémentaires. Leurs fonctions incluront le service client et le contrôle du contenu et du stockage. DIY Wash N'Fix embauchera un directeur général pour coordonner toutes les opérations commerciales externes et les partenariats. Les relations commerciales comprennent les services de comptabilité, les conseils juridiques, la communication avec les fabricants et les fournisseurs, ainsi qu'avec les prestataires de services, la publicité et le marketing, et les services d'investissement. Ce poste de direction sera occupé par Laurie Snyder. Elle obtiendra un MBA de l'Université de Notre Dame en mai 2001.

Les tâches quotidiennes de gestion des affaires seront gérées par un mécanicien principal. Bien que DIY Wash N' Fix ne fournisse pas une gamme complète de services de réparation, on peut s'attendre à ce que certains clients essaieront de faire des réparations qu'ils n'ont jamais faites auparavant, ce qui signifie qu'ils auront besoin de conseils. Par conséquent, nous avons l'intention d'embaucher trois mécaniciens entièrement certifiés. Ces mécaniciens seront interdits d'effectuer tout travail sur la voiture du client, mais ils pourront inspecter la voiture et évaluer la panne. Nous pensons que seuls les mécaniciens professionnels devraient conseiller les clients - cela réduira notre responsabilité pour les réparations mal effectuées. Les mécaniciens se concentreront sur les fonctions de service à la clientèle et de gestion.

6) Plan marketing et commercial

Ici, vous pouvez décrire vos stratégies de marketing et de vente et comment vous allez vendre votre produit. Avant de commencer à développer votre plan marketing et commercial, effectuez une analyse complète du marché et ciblez vos clients idéaux.

D'un point de vue marketing, vous devrez peut-être répondre à des questions telles que : Comment allez-vous entrer sur le marché ? Comment allez-vous développer votre entreprise ? Sur quels canaux de distribution allez-vous vous concentrer ? Comment la communication avec les clients sera-t-elle organisée ?

En ce qui concerne les ventes, essayez de répondre à des questions telles que : Quelle est votre stratégie de vente ? Comment fonctionnera le service commercial et comment le développerez-vous à l'avenir ? Combien d'appels de vente faut-il pour conclure une affaire ? Quel est le prix de vente moyen ? En parlant du coût de vente moyen, vous pouvez entrer dans les détails de votre stratégie de prix.

Un plan d'affaires est ce qui aide un entrepreneur à naviguer dans l'environnement du marché et à voir ses objectifs. De nombreuses personnes qui réussissent soulignent qu'une idée doit être écrite sur papier, sinon elle ne sera jamais réalisée. Par conséquent, un plan d'affaires est essentiel pour une entreprise prospère. Comment rédiger vous-même un plan d'affaires : un exemple et des instructions étape par étape sont inclus dans notre nouvelle publication !

Un plan d'affaires est le programme par lequel une entreprise fonctionne. C'est nécessaire pour coordonner avec compétence les actions de l'organisation et voir les orientations de son développement.

Un plan d'affaires peut être appelé une sorte de répétition. L'entrepreneur joue divers scénarios au cours desquels il peut voir les problèmes et trouver des moyens de les résoudre. En même temps, la personne ne perd pas d'argent, comme cela se produirait dans une situation réelle.

Objectifs du plan d'affaires

Formuler les objectifs de l'organisation (à court et à long terme)
Définir un calendrier de projet
Déterminer le public cible et les marchés de produits
Analyser la compétitivité de l'organisation
Déterminer les avantages de l'entreprise
Estimer le niveau des coûts
Élaborer un plan d'action visant à accroître l'efficacité économique de l'organisation
Prédisez le montant des bénéfices et le niveau de rentabilité de l'entreprise.

Schéma général d'élaboration d'un business plan et étude de faisabilité.

Qu'y a-t-il dans un plan d'affaires?

1. Page de titre et contenu

Il faut indiquer ici la sortie de l'entreprise et les coordonnées des fondateurs, ainsi que le contenu du document.

2. Résumé (introduction)

Cette partie est un résumé de l'ensemble du plan d'affaires. La chose la plus importante devrait être ici, c'est-à-dire justification de la pertinence de l'entreprise et de la partie financière.

Votre CV ne doit pas faire environ deux pages. Bien qu'il soit situé au tout début, vous devez commencer à le dessiner à la fin. Cela doit être abordé de manière responsable, car c'est la partie que l'investisseur étudie.

3. Historique de l'entreprise

Si vous avez déjà une organisation opérationnelle, vous devez raconter l'histoire de son origine, de ses succès.

4. Opportunités de marché

Dans cette section, il est nécessaire de procéder à une analyse SWOT de l'entreprise, c'est-à-dire identifier ses forces, faiblesses, opportunités et menaces.

7. Modèle commercial

Il s'agit d'un plan financier. Ici, il est nécessaire de décrire toutes les sources de revenus et l'importance des coûts. Vous devez également indiquer vos fournisseurs et principaux acheteurs.

Plan d'affaires du café : un exemple avec des calculs et des instructions étape par étape pour créer votre propre café à partir de zéro sont

8. Prévision

Dans cette section, vous devez faire une prévision financière. Il est nécessaire d'écrire sur le montant des bénéfices et la période de récupération du projet.

L'ensemble du plan d'affaires devrait être de 30 à 40 pages.

Comment rédiger vous-même un plan d'affaires : un exemple pour les petites entreprises

Considérons certaines sections d'un plan d'affaires à l'aide d'un exemple

Matrice d'analyse SWOT

Comment rédiger vous-même un plan d'affaires : un exemple pour les petites entreprises.

Un plan d'affaires est la première étape vers la mise en œuvre de tout projet et la mise en œuvre des activités. Après tout, toute idée, même la plus originale et prometteuse, doit être confirmée par une analyse approfondie de l'environnement concurrentiel, des calculs financiers. Dans cet article, nous allons développer ce qu'est un plan d'affaires, sa structure de base et fournir un guide étape par étape pour l'écrire.

De nombreux entrepreneurs en herbe font une erreur très courante et ne prennent pas la peine de rédiger un plan d'affaires. Estimant que c'est une perte de temps, ils passent à côté des opportunités offertes par la planification. Ils ne voient pas les avantages qui peuvent être obtenus en analysant et en planifiant les activités.

Vous ne devez pas considérer ce document comme une simple formalité nécessaire pour rencontrer des investisseurs et présenter votre idée aux créanciers et partenaires commerciaux. Le travail sur le document doit être complet. Même si différentes sections sont attribuées à des spécialistes individuels : économistes, spécialistes du marketing, etc., ils doivent travailler en équipe. En effet, le document doit prendre en compte tous les aspects du projet : la partie technique, juridique, les nuances de fiscalité, les ventes de produits.

Pour attirer investisseurs et créanciers, les experts recommandent de travailler sur deux documents en même temps : sur le plan interne et sur le plan externe. Le document externe est réalisé pour les partenaires commerciaux, les personnes qui doivent être convaincues d'investir de l'argent. Il ne doit pas fausser les données, car il sera étudié par des spécialistes.

En même temps, en analysant l'environnement concurrentiel ou en évaluant toutes les faiblesses du projet, vous pouvez vous concentrer davantage sur les avantages et les forces. De cette façon, les investisseurs verront l'idée comme prometteuse et vous aurez plus de chances d'être approuvé.

Le plan intérieur est votre guide personnel étape par étape, qui doit refléter pleinement la situation réelle. Ici, il n'est plus nécessaire de passer sous silence certaines des faiblesses du projet, mais d'essayer de calculer toutes sortes de risques qui peuvent compromettre la mise en œuvre de l'idée.

5 raisons de commencer à planifier

Évaluation de la sécurité de l'entreprise

Avant d'étendre les activités et d'investir dans l'achat de matériel, la location de locaux, vous devez évaluer les principaux risques qui menacent d'annuler tous les efforts.

Un business plan vous aidera à voir l'échec d'une idée avant même sa mise en œuvre. Si déjà au stade de la planification, lors du calcul des dépenses, des revenus et de l'évaluation de la rentabilité, des erreurs financières sont perceptibles, vous devriez peut-être reporter la mise en œuvre de l'idée à des temps meilleurs ou même passer à un autre projet.

Attraction d'investissements supplémentaires de l'extérieur

La plupart des idées d'entreprise nécessitent un capital de démarrage impressionnant, qu'un entrepreneur en herbe n'a peut-être pas toujours. En même temps, il y a des gens qui sont prêts à investir leur argent dans un projet intéressant, à condition qu'il soit pertinent et prometteur.

Dans ce cas, on ne peut pas se passer d'un tel document, et une planification détaillée, une analyse de marché, une évaluation des forces et des faiblesses du projet permettront aux investisseurs d'évaluer l'idée et de prendre une décision sur l'investissement.

Obtenir un prêt auprès d'une banque

Aujourd'hui, de nombreux organismes de crédit sont prêts à accorder un prêt pour une entreprise, mais ils doivent présenter un document répertoriant les dépenses, la période de remboursement et le calcul de la rentabilité.

Un plan d'affaires vous permet de gérer efficacement une entreprise existante

Ce moment intéresse les entrepreneurs qui envisagent d'étendre leur entreprise, d'ouvrir des succursales supplémentaires ou de se diversifier. Une planification et une évaluation détaillées de la situation du marché garantiront que l'entreprise doit se développer, éviter les pertes financières et les erreurs possibles.

Fixation claire des objectifs

En plus de vouloir démarrer votre propre entreprise qui générera des revenus, vous devez vous fixer un objectif clair. Bien sûr, il doit être exprimé en termes monétaires, mais d'autres indicateurs sont également importants, comme le volume de l'entreprise, la qualité de service, la gamme de services, etc. Un business plan vous permettra de ne pas vous écarter du cap choisi et de calculer le chemin le plus court pour atteindre votre objectif.

Erreurs lors de la rédaction d'un plan d'affaires

Un business plan est une sorte de feuille de route, un schéma qui vous permettra d'avancer dans la bonne direction, en contournant tous les obstacles et dangers. Comme dans toute autre entreprise, lors de la rédaction d'un plan d'affaires, il est facile de commettre des erreurs qui non seulement vous empêchent d'avancer, mais peuvent également entraîner de graves risques financiers.

Les initiateurs de la planification commettent deux erreurs graves. La première consiste à confier la rédaction d'un plan à des entreprises spécialisées dans la fourniture de tels services. La seconde est la distorsion des données et les erreurs de planification financière, marketing ou de production.

La première erreur peut conduire au fait que des spécialistes tiers ne seront pas en mesure d'évaluer pleinement tous les risques possibles et les spécificités de l'entreprise. La deuxième erreur conduit à la ruine financière, car sans comprendre les subtilités de la rédaction d'un document, un entrepreneur commet de nombreuses erreurs graves.

Il n'y a pas de business plans stéréotypés, tout comme il n'y a pas de situations identiques. Même si le document est établi pour des magasins similaires situés dans la même région, ils auront des indicateurs de performance complètement différents.

Toutes les erreurs que les aspirants entrepreneurs peuvent commettre dans le document peuvent être classées en trois catégories :

Défauts techniques. En règle générale, cela est dû à des données statistiques incorrectes, à une analyse superficielle du marché et de l'industrie, à des lacunes dans les erreurs de calcul financières.
Inexactitudes conceptuelles. Cela est principalement dû au manque d'expérience, à la méconnaissance de la technologie de production, au manque d'éducation spéciale.
Erreurs méthodologiques. Il peut s'agir de la base juridique mal choisie pour l'enregistrement d'une entreprise, de la mauvaise forme d'imposition, de l'ambiguïté concernant la propriété de la partie production, des locaux. Tout cela peut alerter l'investisseur, lui démontrer votre incompétence et l'obliger à refuser d'investir dans le projet.

Où commencer un plan d'affaires?

Toute planification doit commencer par l'idée elle-même.

Le travail étape par étape sur le plan peut être représenté comme suit :

A la recherche d'une première idée.
Analyse de l'environnement concurrentiel.
Travail sur la partie financière du projet.
Rédaction d'un document.

En consacrant du temps à une analyse approfondie de l'environnement concurrentiel, à l'évaluation des opportunités et des menaces, vous recevrez un document détaillé et de haute qualité que vous pourrez utiliser pour obtenir un prêt bancaire ou convaincre des investisseurs potentiels que votre entreprise est un véritable lieu de placez votre argent.

Comment rédiger soi-même un business plan ?

Pour de nombreuses personnes qui envisagent simplement de créer leur propre entreprise, l'idée même d'écrire un tel document est effrayante et repoussante.

Les débutants trouvent souvent cela difficile à faire et préfèrent demander l'aide de spécialistes. Comme mentionné ci-dessus, il y a un certain risque à l'échec d'une telle idée. Les personnes peu familiarisées avec les spécificités de l'entreprise du client peuvent ne pas être en mesure de faire une analyse approfondie de la situation, ce qui faussera dans un premier temps les données et ne donnera pas une idée réelle des perspectives et de l'orientation de l'entreprise.

Pour faciliter la tâche, les experts conseillent de contacter des spécialistes et des organisations tierces uniquement pour certains calculs nécessitant une connaissance économique approfondie.

Structure du régime

Quel que soit le domaine d'activité auquel appartient l'entreprise, il est nécessaire d'adhérer à une structure claire, sans manquer aucune des rubriques :

Titre (adresse de l'entreprise, nom, coordonnées).
Sommaire.
Description générale de l'idée et de la mission.
Analyse de marché.
Partie marketing.
Plan de production.
Partie organisationnelle (recherche de locaux, recrutement, achat de matériel).
Plan financier (business model, calcul de rentabilité, retour sur investissement).

Instructions pas à pas : comment rédiger correctement un plan d'affaires

Titre

Il s'agit de la première face avant du document, qui doit refléter le nom de l'organisation, le nom complet. directeur, date.

Parfois, il est permis de faire une thèse des principaux indicateurs financiers sur la page de titre.

Sommaire

Malgré le fait que cette section vient en premier, elle est écrite après tous les calculs. À ce stade, une analyse détaillée de l'environnement concurrentiel, une analyse SWOT, des calculs de retour sur investissement et de rentabilité devraient déjà être en place.

C'est avec le curriculum vitae que les investisseurs potentiels et les prêteurs commencent leur connaissance.

Les aspects suivants doivent être reflétés ici :

valeurs corporatives de l'entreprise;
mission;
vision d'entreprise.

Valeurs de l'entreprise

Dans cette partie, il est nécessaire d'expliquer de manière concise quelles sont l'idée, l'essence et les valeurs de l'entreprise. La description des valeurs de l'entreprise n'est pas une formalité vide de sens. C'est ce qui détermine la voie future de l'entreprise, indique son autre vecteur, la voie du développement.

Toute entreprise, quelle que soit sa taille et ses effectifs, doit avoir des valeurs et des objectifs spécifiques. C'est ce qui aidera à maintenir l'entreprise à flot lors de la première crise.

Comment trouvez-vous les valeurs très corporatives qui refléteront l'idée de votre entreprise ? Il suffit de penser au personnel qui travaillera dans l'entreprise, à ce qu'il devrait être, et de décrire brièvement l'attitude envers le client et le service. Mettez toutes ces pensées sur papier, puis transférez-les correctement sur le document.

La tâche, bien sûr, n'est pas facile, mais une compréhension claire des principes, la compréhension de l'objectif permet parfois de maintenir l'entreprise à flot même dans une situation économique difficile.

Mission

L'énoncé de mission de l'entreprise vous permet de résumer l'essence du projet et d'indiquer pourquoi votre entreprise sera utile aux gens. Dans cette partie, il ne devrait pas y avoir un mot sur le profit et le développement futur de l'entreprise.

Concentrez-vous sur ce que vous prévoyez finalement de vendre, commercialiser, produire. 2-3 phrases suffisent pour indiquer l'idée principale de l'entreprise. Par exemple, l'énoncé de mission d'Apple est « Cela fonctionne pour répondre aux besoins de connaissances et d'innovation des gens. » Et la société Coca-Cola promet d'apporter de la joie et de l'optimisme aux gens.

Vision d'entreprise

Il s'agit également d'une partie courte et succincte, où en deux ou trois phrases, vous devez indiquer le type d'entreprise que vous envisagez dans un avenir prévisible. Il n'est pas nécessaire de faire des plans à long terme et d'indiquer le profit en chiffres. L'élément doit démontrer le but de ce que l'entreprise s'efforce d'atteindre. La vision et la mission doivent se chevaucher.

Après avoir défini l'objectif et la mission, vous devez passer à l'élaboration d'objectifs à court et à long terme. En quoi diffèrent-ils et comment les composer correctement ?

En règle générale, les objectifs à court terme sont établis pour 6 à 12 mois et répondent clairement à la question de savoir à quel indicateur financier l'entreprise devrait parvenir dans un an. Des objectifs à long terme peuvent être établis pour 1 à 5 ans et vous permettent de voir les perspectives financières.

Lorsque vous vous fixez des objectifs, vous devez respecter les règles suivantes :

Ils doivent être clairs et précis. Par exemple : « L'entreprise doit augmenter ses bénéfices de 20 %. Ouvrir une deuxième succursale, etc. ».
Les objectifs doivent être mesurables et réalistes. Il est nécessaire d'être clairement conscient du pourcentage maximum que vous pouvez augmenter les ventes et les bénéfices.
Il est nécessaire d'être précisément lié au temps, en tenant compte de facteurs tels que la saisonnalité, les conditions de la région, les ressources dont l'entreprise dispose.

Analyse de marché

Il arrive souvent qu'après avoir pris feu avec une idée, les entrepreneurs comprennent peu dans quelle direction aller plus loin et à quel point ce créneau est rempli.

Une analyse de marché approfondie est conçue pour obtenir des réponses à des questions telles que :

opportunités potentielles;
détermination du public cible;
pourcentage de compétition;
les principaux acteurs et leurs forces/faiblesses ;
tendances de développement.

L'analyse vous permet de déterminer dans quelle direction vous devez vous diriger pour prendre une place digne sur le marché, en contournant les concurrents, et quelles sont les tendances de développement de l'idée elle-même. Cette partie du document doit nécessairement prendre en compte les spécificités du secteur d'activité, les caractéristiques régionales, l'heure de sortie du produit, la saisonnalité, etc. Il est nécessaire d'être objectif et de regarder les choses avec réalisme, d'évaluer les concurrents puissants et de déterminer la part de marché qui peut être prise en sortant avec votre produit / service.

Analyse de l'environnement extérieur

Il s'agit d'un élément indispensable d'un plan d'affaires et permet d'identifier les principaux acteurs du marché. Pour plus de commodité, les concurrents peuvent être divisés en deux catégories : principales et indirectes.

Les principaux concurrents sont des entreprises fournissant des services similaires. Il est nécessaire de collecter des informations complètes sur leur produit, service, prix, qualité de service, expérience de travail, fournisseurs, etc. Ces informations vous aideront à évaluer leurs forces et leurs faiblesses et à décrire les moyens de les combattre.

Les concurrents indirects sont des entreprises qui offrent un service similaire mais ne constituent pas une menace significative pour le développement des affaires.

Dans cette section, il est nécessaire de procéder à une analyse SWOT, qui systématise les forces et les faiblesses du projet, indique les perspectives et les moyens d'éviter les risques possibles. C'est un outil puissant qui vous permet de former la future stratégie de l'entreprise.

L'analyse Swot montrera objectivement l'ensemble du projet de l'extérieur

L'analyse SWOT vous permet de regarder l'ensemble du projet de manière objective de l'extérieur et de résoudre les problèmes suivants :

évaluer les points forts des concurrents ;
effectuer une analyse comparative des forces des concurrents avec les leurs ;
identifier les menaces cachées ;
quelles faiblesses du projet nécessitent un ajustement ;
prendre en compte les facteurs de l'environnement interne et externe.

Pour systématiser toutes les informations, nous utilisons une matrice standard.

Lorsque vous travaillez sur une feuille de calcul, vous devez vous concentrer sur les points suivants :

Affinez la portée de votre analyse. Vous n'êtes pas obligé d'essayer de couvrir l'ensemble de l'entreprise à la fois. Si vous venez d'entrer sur le marché, concentrez-vous sur un nouveau produit ou service. Cela vous donnera un résultat plus précis. Si une entreprise implique un développement dans plusieurs directions à la fois, il est alors logique de mener sa propre analyse dans chaque segment distinct.
Faites une distinction claire entre l'extérieur et l'intérieur. Les menaces pour l'entreprise, ainsi que les opportunités, sont des facteurs externes qui ne dépendent pas toujours des actions de la direction ou du personnel. Mais les forces et les faiblesses sont des facteurs internes.
Essayez d'être le plus objectif possible. Il n'est pas nécessaire de déformer les données, d'embellir les facteurs. Faites une analyse SWOT basée uniquement sur des faits objectifs. Lorsque vous décrivez les forces et les faiblesses, essayez de les regarder à travers les yeux du consommateur et du concurrent. Le document ne doit pas contenir vos conclusions subjectives.
Énoncez clairement tous les faits. Plus le libellé est précis, meilleur sera le résultat de l'analyse.

Regardons la technologie pour créer une matrice à l'aide de l'exemple de la célèbre chaîne de distribution Auchan, qui est représentée partout dans le monde par des hypermarchés de produits alimentaires et non alimentaires.

Forces (S)	Faiblesses (W)
une vaste expérience sur le marché	haut niveau de compétition
large éventail de	rotation élevée du personnel
programme de fidélisation client efficace	manque de managers expérimentés
large public cible
Opportunités (O)	Menaces (T)
marques propres	changements dans le système fiscal du pays
le marché russe n'est pas encore assez saturé, ce qui permet de développer un large réseau	l'émergence d'un concurrent puissant et l'accaparement rapide du territoire
introduction de services supplémentaires	faible revenu de l'acheteur moyen
élargissement de la gamme de services

L'analyse montre que chaque côté de la matrice est équilibré, ce qui indique une position assez stable de l'entreprise en Russie.

L'analyse SWOT vous permet de développer une stratégie supplémentaire et d'éliminer les maillons faibles qui entravent le développement de l'entreprise.

À cet égard, le format de tableau suivant est pratique :

Que donne une telle analyse à part une image objective ?

La matrice vous permet de combiner les résultats et de développer une stratégie d'action. La combinaison des atouts et des opportunités (SIV) vous permet de trouver une voie compétente de développement pour l'entreprise.

La combinaison des forces et des menaces (IMS) aide à voir comment minimiser les risques à l'aide des forces de l'entreprise.

La combinaison de SLE (faiblesses / opportunités) aide à concevoir des mesures pour surmonter les faiblesses, en utilisant les opportunités dont dispose l'entreprise.

Et le travail d'un couple de SLU (faiblesses/menaces) vous dira ce qui peut précisément mettre l'entreprise en péril.

Détermination du public cible

La détermination du public cible est une étape importante dans la planification, car elle donne une compréhension claire du concept d'un produit, d'un service et vous permet de calculer correctement la tendance de développement.

Le produit peut cibler le marché grand public ou industriel.

Lorsque vous travaillez avec le marché de la consommation, il est important de prendre en compte les facteurs suivants pour déterminer le public cible :

âge du consommateur;
statut social;
état civil;
le niveau d'éducation et la nature de la spécialisation ;
comportement d'achat, etc.

Pour le marché manufacturier, ces facteurs ne sont pas pertinents. Là, les caractéristiques techniques du produit et les spécificités de l'industrie sont importantes.

Lors de la détermination du public cible, il est nécessaire de créer un portrait de l'acheteur moyen, de décrire par quoi exactement la personne est guidée lors de l'achat d'un service ou d'un produit. Cela permettra dans la section suivante, la partie marketing, lors du développement des canaux de distribution de déterminer correctement la direction.

Prix

L'étape de la tarification est une étape importante, qui, à bien des égards, prédétermine le bénéfice final et la recherche de canaux de distribution.

Il faut comprendre que le bénéfice final est moins influencé par le coût du produit que par le chiffre d'affaires. Par conséquent, il est très important de surveiller le prix du concurrent au moment de l'analyse du marché. Comprenez en quoi il consiste et ce qu'il contient. Ce point s'applique particulièrement aux entreprises qui fournissent des services.

Lors de la définition d'une étiquette de prix, il est important de prendre en compte les points suivants :

Coût de production;
le coût de ce produit des concurrents ;
le coût de la promotion d'un produit.

En aucun cas, vous ne devez sous-estimer le prix afin d'intercepter les concurrents. Premièrement, cela peut rendre l'entreprise non rentable, et deuxièmement, cela obligera à réduire la qualité du service ou des matières premières pour réduire le coût. De cette façon, vous créerez une réputation négative. Par conséquent, il est très important de trouver « votre acheteur » et, en vous concentrant sur sa demande et ses opportunités, de proposer un produit / service unique et de très haute qualité.

Méthodes de tarification

Compte tenu du grand nombre de méthodes de tarification, les propriétaires d'entreprise n'en utilisent que quelques-unes qui leur permettent de déterminer correctement le prix.

Avant de commencer à choisir une méthodologie de tarification, vous devez comprendre l'objectif d'entrer sur le marché. Cela pourrait être :

maintien des positions et survie sur le marché ;
tirer le maximum de profit ;
changer le public cible.
Les objectifs peuvent être différents, mais la méthode de tarification et le calcul du coût final du produit/service en dépendront.

Lorsqu'ils pénètrent sur un marché hautement concurrentiel, les fabricants choisissent souvent de suivre le concurrent. L'essentiel se résume à choisir une entreprise leader. Le prix est fixé au même niveau, quel que soit le coût du produit et le niveau des coûts.

L'avantage de cette méthode est de détenir des positions de marché. L'inconvénient est la perte de contrôle. Si le leader modernise l'équipement, s'adresse à des fournisseurs avec des matières premières moins chères, vous ne pourrez pas réduire le prix après lui, sans subir de pertes.

Il est également important de mentionner les méthodes populaires telles que :

cher;
commercialisation des coûts ;
approche valeur;
une stratégie de prix neutre ;
méthode d'écrémage;
stratégie de cassure des prix.

L'une des méthodes les plus simples est coûteuse. Ici, il est important de calculer correctement le coût des marchandises et d'ajouter le bénéfice prévu par-dessus. L'avantage de cette stratégie est le profit garanti. Moins - ce n'est pas valable quand il y a beaucoup de concurrence sur le marché.

L'une des variétés de la stratégie rentable est la méthode basée sur l'analyse du seuil de rentabilité. Ici, il est important de déterminer le seuil de rentabilité et déjà, en fonction de ces paramètres, de réaliser une marge bénéficiaire qui vous permettra de réaliser un profit.

La méthode du cost-marketing est l'une des plus difficiles. Il combine l'analyse des prix, la prise en compte de la stratégie marketing et du coût des marchandises. Il n'y a pas de formule claire ici. Le processus doit être abordé de manière créative, mais le résultat peut être élevé.

L'approche basée sur la valeur se concentre sur le rapport prix/coût. Ainsi, le fabricant, afin d'extraire plus de profit, fixe le prix maximum qu'il peut payer pour la qualité offerte du produit.

La stratégie de prix neutre est l'une des plus populaires du marché dans des niches très concurrentielles. L'essentiel se résume à une chose : fixer les prix, de la même manière que les concurrents. Pour une entreprise qui vient d'entrer sur le marché, il est important de s'assurer qu'elle ne perde pas ses positions sur le marché en dépassant le prix moyen, mais aussi de ne pas le sous-estimer, perdant sur le profit.

La stratégie d'écrémage suppose l'extraction à court terme du profit maximum. Cette stratégie est possible lorsque plusieurs conditions sont réunies :

publicité puissante;
produit fondamentalement nouveau;
une marque promue ou, au contraire, une nouvelle entreprise qui utilise la publicité la plus puissante et la plus prometteuse ;

L'avantage de cette approche est la maximisation du profit. L'inconvénient est le fait que les concurrents peuvent rapidement profiter des prix trop élevés et empêcher l'entreprise de prendre pied sur le marché. Ici, il est important de limiter clairement la durée d'une telle stratégie et d'utiliser à l'avenir une méthode de tarification différente.

Il est important de comprendre que tous les nouveaux produits ne vous permettront pas de fonctionner selon le schéma « d'écrémage ». Ce doit être un produit cher, destiné à un acheteur prêt à payer pour la qualité et le niveau. Soit dit en passant, Apple utilise cette méthode en publiant chaque année une nouvelle version du légendaire iPhone. Cette politique de discrimination par les prix à des moments différents est tout à fait justifiée. L'acheteur est prêt à payer pour un produit haut de gamme unique et admet que le prix est quelque peu excessif.

La méthode de cassure des prix est à l'opposé de la stratégie d'écrémage. Il est conseillé de le réaliser pour les entreprises qui envisagent d'occuper une grande partie du créneau du marché. Les conditions suivantes sont importantes ici :

vous devez être sûr que les concurrents ne battent pas le prix ;
le produit doit être très demandé par un large public ;
le produit ne doit pas être de nature courante.

Comme vous pouvez le voir dans la description, chacune des méthodes a ses propres avantages et inconvénients. Par conséquent, les fabricants expérimentent souvent au stade de la planification, déterminant l'option la plus optimale pour eux-mêmes.

Par exemple, lors de l'ouverture d'une épicerie dans une petite zone résidentielle, il est conseillé d'utiliser une méthode rentable ou une stratégie de prix neutre. À cette fin, il est nécessaire de procéder à une analyse approfondie de l'environnement concurrentiel et de déterminer la tarification des concurrents. Mais pour une entreprise qui entre sur le marché avec un produit innovant, vous pouvez fixer un prix, guidé par une stratégie d'écrémage.

Partie marketing

Cette section explore le marché cible principal, y compris l'emplacement géographique, les données démographiques et les besoins du marché cible. La section doit montrer que vous avez une idée précise du public cible auquel vous envisagez de vendre un produit ou un service.

Lors de la recherche de méthodes pour promouvoir un produit ou un service sur le marché, il est important de se concentrer sur le public cible et de prendre en compte les facteurs comportementaux que vous avez décrits dans la section précédente. Il est également important de se concentrer sur la politique de prix de l'entreprise, car l'expansion des canaux de vente en dépendra en grande partie.

Les questions qui devraient être reflétées dans cette partie du document sont les suivantes :

Quel groupe de biens ou de services envisagez-vous de vendre ?
À quoi ressemblera le marché des ventes ?
Quel groupe de clients visez-vous ?

Ici, il est important d'analyser les avantages et les inconvénients du produit, et vous ne devez pas embellir les informations ou déformer les données, car tout cela affectera négativement la promotion des services et le bénéfice final.

Il est nécessaire de comprendre ce qui rend la proposition unique. Il peut s'agir d'un service complet de haute qualité, d'une approche individuelle, d'un emballage original, de matières premières de haute qualité, etc.

Vous devez comprendre qu'en parlant de l'unicité de la proposition commerciale (USP), nous n'essayons pas de créer un produit vraiment unique qui n'a pas d'analogues sur le marché. Aujourd'hui, il est presque impossible de le faire. Et la nouveauté d'une idée qui n'est pas présente sur le marché nécessite des coûts initiaux importants, de la main-d'œuvre et des ressources en temps. Par conséquent, il est important de considérer l'unicité du service, l'emballage, le nouveau format de vente, etc.

Par exemple, l'iPhone créé par Steve Jobs n'était pas un produit innovant en soi. Un homme d'affaires talentueux a simplement pris un produit fini et a proposé une proposition de vente unique.

Conseil. Lors de la création d'une USP, réfléchissez à la manière d'intéresser « votre client » et de lui offrir ce qu'il ne peut pas obtenir des concurrents.

Lors de la détermination du marché et des prix, il est important de prendre en compte la saisonnalité du produit. En effet, à différentes périodes de l'année, le besoin des acheteurs pour un service/produit particulier peut être complètement différent, ce qui affectera le prix. Cela vous permettra d'évaluer correctement le volume de services, de sélectionner le nombre de personnes requis, de calculer la rentabilité de l'entreprise et le seuil de rentabilité.

Vous devez également décrire en détail l'organisation des ventes, les moyens d'informer les clients sur l'entrée sur le marché, le format de la publicité et de la promotion.

La promotion d'un service/produit peut être mise en œuvre comme suit :

conception de publicité extérieure;
promotion dans les réseaux sociaux;
publicité contextuelle et bannière sur les sites Web ;
remises et programmes de bonus pour les clients réguliers ;
distribution de tracts, etc.

La méthode et le type de promotion sont largement déterminés par le public cible. Par exemple, si un produit s'adresse à la tranche d'âge 50-70 ans, la promotion via les réseaux sociaux n'aura pas un grand effet. A l'inverse, la publicité en ligne est le meilleur moyen pour le jeune public.

Lors de l'élaboration d'une stratégie marketing, il est important de prendre en compte non seulement le public cible, mais aussi la géographie du point de vente, la saisonnalité du produit.

Dans les derniers paragraphes du plan marketing, il est conseillé de faire une prévision des ventes pour une période de temps spécifique, en tenant compte de tous les facteurs externes et internes. Vous n'avez pas besoin de prendre une période de plus d'un an. Assez 6-12 mois avec une ventilation mensuelle ou trimestrielle pour refléter les prévisions de ventes.

Vous n'avez pas besoin de surcharger votre plan marketing avec une énorme quantité de chiffres, une description détaillée de vos actions. Même si le document est destiné à être présenté aux investisseurs et aux prêteurs, il est préférable d'utiliser des diagrammes, des graphiques et des tableaux pour plus de clarté.

Plan de production

Cette section doit fournir une description précise du processus de création d'un produit ou de fourniture d'un service.

Le processus de production se compose de nombreux liens qui sont interconnectés les uns avec les autres. Afin de réduire les risques et de promouvoir avec succès un service ou un produit, il est nécessaire de développer soigneusement et de prendre en compte tous les processus de production.

Dans la partie production du plan, des problèmes tels que le volume de matières premières, les ressources techniques et de main-d'œuvre, les besoins en stocks et le contrôle de la qualité des produits sont résolus.

Pour la réussite de la mise en œuvre du projet, il est nécessaire au stade de la planification dans la partie production du document de déterminer les capacités requises, leurs inconvénients et avantages.

Toutes les informations présentées en détail dans cette section aident à établir un plan d'organisation efficace, qui vous permettra de mettre en œuvre vos plans par étapes.

Dans la partie production du plan, il est important de calculer correctement la superficie requise et l'emplacement des locaux. Qu'il s'agisse d'un atelier, d'un entrepôt ou d'un magasin en centre-ville. Sur la base de l'analyse de marché effectuée, du public cible sélectionné et d'autres facteurs, il est nécessaire de déterminer correctement l'emplacement de l'entreprise.

De plus, les experts recommandent immédiatement d'examiner les perspectives de la technologie dans cette partie. En effet, lors de l'achat d'un équipement, il faut analyser l'évolution d'une entreprise depuis plus d'une douzaine d'années. Il est nécessaire d'évaluer correctement le besoin d'installations de production, le niveau d'équipement technique et la possibilité de moderniser l'équipement dans le temps.

C'est dans cette partie du document que l'approvisionnement en matières premières et équipements nécessaires à l'entreprise est déterminé. Si la production nécessite des matériaux supplémentaires, des matières premières, vous devez alors évaluer immédiatement le contrôle qualité, déterminer la liste des fournisseurs.

Plan d'organisation

Étape 1. Enregistrement d'entreprise.

Dans cette partie du document, il convient d'aborder la forme organisationnelle et juridique de l'entreprise et de prendre en compte la tendance du développement de l'entreprise dans le futur.

Il est nécessaire de s'attarder en détail sur les permis, le coût d'enregistrement d'une entreprise, le temps passé à l'enregistrement de toutes les licences.

La liste des documents pour l'enregistrement d'une entreprise et pour l'obtention de tous les permis doit être précisée au cas par cas. Vous devez immédiatement préciser pour quelle période avant de démarrer une entreprise vous devez soumettre des documents.

Étape 2. Sélection des locaux.

Vous devez faire attention aux points suivants :

la capacité de se conformer aux réglementations en matière d'incendie ;
le respect des exigences de production ;
zone requise;
la présence de ventilation, d'égouts et d'approvisionnement en eau.

L'emplacement est d'une grande importance pour les points de vente au détail. Ces facteurs doivent être remplis en tenant compte du public cible et de la catégorie de produits sélectionnés.

Étape 3. Recrutement d'équipe.

Examinez de plus près le questionnaire de l'employé, dressez la liste de ses qualifications nécessaires pour le poste.

Cela facilitera la sélection des employés potentiels, vous fera gagner du temps et vous aidera à trouver une bonne équipe.

Étape 4. Achat d'équipement.

Plan financier

La partie financière est l'une des plus difficiles. Tous les calculs doivent être clairement justifiés et vérifiés. Avant de saisir une dépense dans un document, il est nécessaire de surveiller attentivement les prix, d'étudier de nombreux documents et informations.

Cette partie du document mérite de s'attarder en détail :

sur les coûts du projet ;
exécuter les prévisions de revenus ;
analyser les sources de financement.

Dépenses

C'est le poste de dépense qui influence largement la tarification, permet de calculer correctement le seuil de rentabilité et la rentabilité.

De nombreux entrepreneurs en herbe commettent de graves erreurs de planification dans cette partie du document. Ils oublient simplement certaines catégories de dépenses, ce qui entraîne un calcul erroné du coût de production, mettant en péril le développement de l'entreprise dans son ensemble.

Les principales dépenses « oubliées » sont généralement :

chargement ou déchargement de marchandises;
impôts;
entretien des services ;
installation d'équipements;
le développement professionnel des salariés, leur formation ;
perte ou défaillance des produits pendant le transport.

Cette partie indique les coûts du régime fiscal choisi, en tenant compte du cadre organisationnel et juridique.

Pour le calcul des coûts, il est conseillé de diviser tous les coûts en 3 catégories :

initiale;
permanent;
variables.

Les coûts initiaux comprennent tous les fonds, équipements, matières premières nécessaires pour démarrer une entreprise. Cela comprend également les coûts d'enregistrement d'une entreprise et d'obtention de permis.

Les permanents comprennent le salaire des employés, le paiement du loyer et des services publics, etc.

Les coûts variables comprennent les coûts qui dépendent de la saison, des volumes de production. Cela devrait inclure les frais de transport, le travail à la pièce, l'achat de consommables, les réparations.

Afin de démontrer clairement la partie financière du document, il est préférable de présenter l'ensemble de l'estimation sous forme de tableau, où doivent figurer les points suivants.

P/p Non.	Nom du poste de dépense	Montant, frotter.
1. Enregistrement de l'entreprise	-	-
2. Impôts	-	-
3. Location de locaux (terrain)	-	-
4. Achat de matières premières	-	-
5. Achat de machines et d'équipements	-	-
6. Dépenses pour équipement auxiliaire	-	-
7. Caisse salariale	-	-
8. Frais de transport	-	-
9. Publicité et promotion des produits	-	-
10. Factures de services publics	-	-
11. Autres frais de fonctionnement	-	-

Il est difficile d'imaginer le développement d'une entreprise dans un premier temps sans un financement supplémentaire provenant de capitaux personnels ou d'investisseurs. De tels "ajouts" sont également des pertes, car ils ne permettent pas de tirer profit du projet. Mais en même temps, ils visent le développement des affaires et vous permettent d'obtenir des revenus à l'avenir.

Revenu

Dans cette section, il est nécessaire de justifier la faisabilité du projet d'un point de vue économique. Il est important de démontrer la rentabilité et d'exécuter correctement la prévision du bénéfice attendu.

Ayant une estimation claire des coûts et des revenus projetés, il est important de déterminer correctement le seuil de rentabilité.

Le seuil de rentabilité est l'un des indicateurs économiques clés, qui indique combien il est nécessaire de vendre des produits afin d'égaliser les dépenses et les revenus. Le seuil de rentabilité est cette ligne extrême, en dessous de laquelle vous ne pouvez pas descendre, sinon vous pouvez faire faillite. Le profit n'est pas une idée ici. L'indicateur ne montre que les revenus nécessaires pour qu'après avoir payé tous les impôts, loyers, services publics, salaires, l'entreprise reste à flot.

Pour calculer l'efficacité de faire des affaires et évaluer les perspectives d'une entreprise, de nombreux indicateurs économiques sont utilisés. L'un des éléments clés et optimaux est le calcul de la rentabilité.

La simplicité et la transparence de cet indicateur en font presque l'indicateur principal qui vous permet d'évaluer objectivement la faisabilité de la conduite d'un projet particulier.

A titre de comparaison, l'analyse du chiffre d'affaires total, du chiffre d'affaires ou du bénéfice net ne sont pas des indicateurs objectifs, car ils ne reflètent pas la véritable situation et ne permettent pas une analyse du travail d'une entreprise similaire.

Si pour la mise en œuvre de l'entreprise il est nécessaire d'impliquer des investissements de l'extérieur, alors la rentabilité doit être calculée en tenant compte de ces investissements.

La rentabilité est calculée à l'aide de la formule standard :

R = (bénéfice total des ventes / prix de revient) * 100 %

L'évaluation des risques

Il s'agit d'une section importante du document, qui doit être prise au sérieux et soigneusement examinée toutes les options, conditions défavorables qui peuvent devenir une menace pour l'entreprise.

Souvent, les investisseurs, après s'être brièvement familiarisés avec le curriculum vitae et l'aspect financier de la question, étudient en détail exactement la section de l'évaluation des risques. L'investisseur doit être sûr à 100 % que l'argent investi sera rentable et que, dans toutes les situations, vous disposerez d'un plan d'action clair.

Décrivez tous les risques et conditions défavorables pouvant affecter le projet, divisez-les en deux parties :

externe (ne dépendez pas de vous);
interne.

Les risques externes comprennent les fluctuations du marché des changes, l'inflation, les catastrophes naturelles, les incendies, les vols, les dommages aux biens, les modifications du cadre juridique, les conditions météorologiques défavorables (lorsqu'il s'agit d'entreprises directement dépendantes de ces conditions), etc.

Interne comprennent :

défaillance de la partie technique de la production ;
actions incorrectes du personnel ou de la direction ;
négligence dans le contrôle de la technologie de production ou de la qualité du service ;
manque de qualifications ou d'expérience suffisantes parmi les employés.

Afin de se protéger au maximum des situations de force majeure, les experts recommandent de créer le scénario le plus pessimiste. Cela vous permettra de développer un algorithme clair d'actions dans toutes les situations et dans la vie réelle pour surmonter avec succès les difficultés.

La section finale, mais facultative, pourrait être l'annexe. Dans cette partie, il est conseillé de soumettre tous les documents, lettres, contrats, listes de prix, propositions commerciales des concurrents qui ont permis d'analyser et de calculer.

7 règles pour une planification réussie

Ne déformez pas les données et ne vous trompez pas. Aussi pessimiste que soit la prévision, il n'est pas nécessaire de sous-estimer délibérément une dépense ou d'augmenter les recettes.
Lorsque vous décrivez votre CV, essayez d'être aussi concis que possible. Essayez d'imaginer comment vous pouvez décrire votre projet d'entreprise en deux ou trois mots et le présenter aux investisseurs sous un jour favorable. Souvent, les prêteurs et les investisseurs font attention précisément à la partie et aux calculs financiers.
Lors de l'élaboration de votre stratégie marketing et de la prévision des revenus, assurez-vous de fixer des échéanciers clairs. Ils vous permettront de ne pas vous écarter du vecteur et d'analyser le succès de l'entreprise au bout d'un certain temps. La réconciliation des indicateurs réels et prévisionnels vous permettra de faire rapidement des ajustements si l'entreprise n'apporte pas le profit attendu.
Soyez laconique, adhérez à une structure claire du document, mais n'ignorez pas l'analyse approfondie des indicateurs économiques et de l'environnement du marché. Ces données vous permettront d'avoir une compréhension complète de l'environnement dans lequel vous envisagez de développer votre entreprise.
Ne pas utiliser lors de la planification des modèles téléchargés à partir d'Internet. N'oubliez pas que chaque projet est unique et individuel. Par conséquent, plus d'un plan d'affaires typique ne vous permettra pas d'analyser en profondeur les facteurs internes et externes, d'analyser les spécificités des activités de l'entreprise et de définir une stratégie de développement.
Au cours de la phase de planification, indiquez clairement l'autorité et les responsabilités du personnel. Cela vous permettra de sélectionner le bon état.
Lors de l'analyse de l'environnement concurrentiel, développez la description de leurs points forts. Le document doit analyser au moins 5 à 7 concurrents d'un domaine similaire et connexe afin de former une image objective complète.

Bref briefing

Vous avez une idée. Vous souhaitez créer votre propre entreprise. Amende. Et après? Ensuite, il faut « tout mettre sur les étagères », réfléchir aux détails (dans la mesure du possible), pour, tout d'abord, comprendre : est-ce que ça vaut la peine de développer ce projet ? Peut-être qu'après avoir fait des recherches sur le marché, vous comprendrez que le service ou le produit n'est pas en demande, ou que vous n'avez pas suffisamment de fonds pour développer votre entreprise. Peut-être que le projet devrait être légèrement amélioré, abandonner des éléments inutiles ou, au contraire, introduire quelque chose ?

Un plan d'affaires vous aidera à évaluer la viabilité de votre entreprise.

Fin justifie les moyens?

Lorsque vous commencez à rédiger un plan d'affaires, gardez à l'esprit son objectif et sa fonction. Tout d'abord, vous effectuez un travail préparatoire afin de comprendre à quel point il est réaliste d'atteindre les résultats prévus, combien de temps et d'argent sont nécessaires pour mettre en œuvre le plan.

De plus, un business plan est nécessaire pour attirer des investisseurs, obtenir une subvention ou un prêt bancaire. C'est-à-dire qu'il doit inclure des informations sur le profit potentiel du projet, les coûts nécessaires et le calendrier de son retour sur investissement. Pensez à ce qui est important et intéressant à entendre pour vos destinataires.

Utilisez une petite feuille de triche pour vous-même :

Analysez le marché sur lequel vous avez l'intention d'entrer. Quels chefs d'entreprise existent dans ce sens. Découvrez leurs expériences et leur travail.
Identifiez les forces et les faiblesses de votre projet, les opportunités et les risques futurs. Bref, faites une analyse SWOT*.

Analyse SWOT - (eng.)Forces,Faiblesses,Opportunités,Menaces - Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces. La méthode de planification, stratégie d'élaboration, permettant d'identifier les principaux facteurs affectant le développement des affaires.

Décidez clairement de ce que vous attendez du projet. Fixez-vous un objectif précis.

L'objectif principal du plan d'affaires est de vous aider, en premier lieu, vous-même à élaborer la stratégie de l'entreprise et à planifier son développement, ainsi qu'une aide à attirer des investissements.

Tout plan a donc une structure. Quelles que soient les spécificités du projet et les exigences des investisseurs, un plan d'affaires contient généralement les éléments suivants :

1. CV d'entreprise(court plan d'affaires)

Description du produit
Description de la situation du marché
Avantages et inconvénients concurrentiels
Brève description de la structure organisationnelle
Distribution des fonds (investissement et propre)

2. Plan de marketing

Définition du « problème » et votre solution
Détermination du public cible
Analyse du marché et de la concurrence
Niche gratuite, proposition de vente unique
Moyens et coût pour attirer les clients
Canaux de vente
Étapes et timing de la conquête du marché

3. Planifier la production de biens ou de services

Organisation de fabrication
Fonctionnalités d'infrastructure
Moyens et zones de production
Équipement de production
Processus de fabrication
Contrôle de qualité
Calcul des investissements et amortissements

4.Organisation du flux de travail

Structure organisationnelle de l'entreprise
Répartition des pouvoirs et des responsabilités
Système de contrôle

5. Plan financier et prévision des risques

Estimation du coût
Calcul du coût d'un produit ou d'un service
Calcul des profits et pertes
Période d'investissement
Seuil de rentabilité et point de récupération
Prévision de trésorerie
Prévision des risques
Moyens de minimiser les risques

Il est clair qu'un plan d'affaires est un tout et que ses parties sont inextricablement liées les unes aux autres. Cependant, une structure bien conçue vous aidera à ne pas oublier l'important, ainsi qu'à approfondir chacun des aspects.

Résumé de l'entreprise. En bref sur l'essentiel

Plan de marketing. Il y a des sièges vides ?

Lors de l'élaboration de votre plan marketing, vous devrez analyser le marché sur lequel vous vous apprêtez à entrer. Ainsi, vous identifierez vous-même les tendances, collecterez des informations sur les concurrents et apprendrez à mieux connaître votre consommateur, votre public cible.

Après avoir évalué un client potentiel, ses intérêts et ses préférences, vous devez déterminer l'emplacement optimal pour un bureau, un point de vente, etc. Il doit être confortable. Calculez le nombre de clients dont vous avez besoin pour rentabiliser votre entreprise et comparez-le avec le public vivant ou travaillant autour de l'emplacement proposé. Par exemple, pour une entreprise du domaine des services à la population, le nombre de cette audience ne doit pas être inférieur à 2 % du nombre de personnes habitant dans un rayon d'une courte marche ou d'un trajet en voiture de cinq minutes.

Il est possible que le marché que vous alliez conquérir soit sursaturé en ce moment. Analysez les actions des concurrents, créez votre stratégie, concentrez-vous sur votre unicité, apportez quelque chose de nouveau pour occuper une niche vide dans un certain domaine.

Bien sûr, créer quelque chose qui n'est pas encore sur le marché est assez difficile. Cependant, vous pouvez analyser attentivement la situation et ouvrir, par exemple, un point où le consommateur en a vraiment besoin ou jouer sur la différence de prix et le niveau de services rendus par rapport aux concurrents proches.

De plus, vous devrez certainement décider des canaux de vente. Après avoir passé en revue les méthodes existantes sur le marché, trouvez les meilleures pour vous-même. Calculez combien il vous en coûte pour acquérir chaque client.

Enfin, au moment de décider de la tarification, vous devrez calculer : qu'est-ce qui est le plus rentable ? Un prix élevé avec un petit nombre de ventes ou un prix inférieur à celui des concurrents, mais un flux de clientèle important. Le service ne doit pas non plus être oublié, car pour de nombreux consommateurs, il est essentiel. Ils sont prêts à payer un prix supérieur à la moyenne du marché, mais reçoivent un service de haute qualité.

Plan de production. Que vendons-nous?

C'est ici que vous détaillez enfin l'essence de votre entreprise : que faites-vous ?

Par exemple, disons que vous décidez de fabriquer des robes et de les vendre. Dans le plan de production, indiquez les fournisseurs de tissus et d'équipements, où vous situerez l'atelier de couture, quel sera le volume de production. Vous noterez les étapes de fabrication des produits, les qualifications nécessaires des employés, calculerez les déductions nécessaires au fonds d'amortissement, ainsi que la logistique. Les coûts de la future entreprise dépendront également de nombreux facteurs : du coût des fils au coût de la main-d'œuvre.

En prescrivant la technologie pour créer votre produit de cours, vous prêterez attention à de nombreuses petites choses auxquelles vous n'aviez pas pensé auparavant. Vous pouvez avoir des questions sur le stockage des marchandises ou des difficultés avec les matières premières importées, des problèmes pour trouver des employés possédant les qualifications nécessaires, etc.

Lorsque vous avez enfin prescrit tout le cheminement de la création d'un produit ou d'un service, il est temps de calculer combien vous coûtera votre projet. Il se peut bien que plus tard, en faisant des calculs financiers, vous compreniez qu'il vous faut faire des ajustements au plan de production : pour réduire certains coûts ou changer radicalement la technologie elle-même.

Organisation du workflow. Comment cela fonctionnera-t-il ?

Gérerez-vous l'entreprise seul ou avec des partenaires? Comment les décisions seront-elles prises ? Vous devez répondre à ces questions et à bien d'autres dans la section « Organisation du flux de travail ».

Ici, vous pouvez écrire toute la structure de l'entreprise et identifier les doublons d'autorité, l'exclusion mutuelle, etc. Après avoir vu l'organigramme complet, il vous sera plus facile de répartir de manière optimale les droits et les responsabilités entre les services et les employés.

Après avoir compris, tout d'abord, par vous-même, le fonctionnement de votre entreprise, il sera possible de développer plus efficacement un système d'interaction entre les structures, un système de suivi des salariés et l'ensemble de la politique du personnel.

L'importance de cette section est qu'elle décrit qui et comment mettra en œuvre le projet dans la réalité.