युवा किशोरों के संचार कौशल के विकास के अवसर। किशोरावस्था में संचार कौशल के विकास की विशेषताएं

यूडीसी 159.922.8

ए. ए. मेदनिकोवा

वृद्ध किशोरों की संचार क्षमताओं की संरचना की विशेषताएं

मानविकी के लिए सुदूर पूर्वी राज्य विश्वविद्यालय, खाबरोवस्की

पारस्परिक संचार की सफलता संचार में किसी व्यक्ति के प्रवेश के तरीकों और तंत्र से जुड़ी है, सामूहिक गतिविधि में, जो व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक गुणों, कौशल, क्षमताओं की एक प्रणाली है जो संचार की प्रक्रिया में बनती है और प्रकृति और उत्पादकता को और प्रभावित करती है। संचार के दौरान ही। इस प्रणाली के साथ संचार कौशल मुख्य स्थान लेते हैं। रूसी मनोविज्ञान में, इस घटना पर विचार करने के लिए कई दृष्टिकोण हैं, उदाहरण के लिए, कुछ लेखक संचार क्षमताओं को "किसी व्यक्ति के चरित्र की मुख्य विशेषताओं और गुणों का संशोधन" कहते हैं, या "विशेष व्यक्तित्व लक्षण, जिम्मेदार, एक तरफ। , मानवीय चरित्र लक्षणों के लिए, दूसरी ओर, उसकी क्षमताओं के लिए, तीसरी ओर, पारस्परिक संचार या संचार व्यवहार के लिए। अन्य लेखकों के कार्यों में (ए। ए। लेओनिएव,

N. V. Kuzmina, S. L. Bratchenko, G. S. Trofimova, L. M. Mitina), एक शिक्षक के पेशेवर संचार में आवश्यक ज्ञान और कौशल को सूचीबद्ध करने के लिए संचार क्षमताओं की परिभाषा को कम कर दिया गया है। कुछ अध्ययनों में, संचार क्षमताओं को केवल संचार के संचार पक्ष से संबंधित माना जाता है, और संचार में व्यक्तित्व की अभिव्यक्तियों से जुड़ी सभी क्षमताओं को सामाजिक क्षमताओं या "व्यक्ति की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक क्षमताओं" के एक वर्ग में जोड़ा जाता है।

हाल के वर्षों में, शोधकर्ता संचार क्षमताओं की अवधारणा का विस्तार करते हैं और इसे "व्यक्तिगत और व्यावसायिक संचार के निर्माण का समर्थन करने वाले व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं का एक जटिल" या "संचार करने की व्यक्ति की क्षमता के वास्तविककरण के रूप में मानते हैं, जिससे स्वयं की ओर अग्रसर होता है। गतिविधि के विषय के रूप में व्यक्ति की प्राप्ति" [6, पृ. 6].

हमारी राय में, संचार क्षमताओं की प्रकृति पर इस तरह की विभिन्न परिभाषाएं और विचार इस तथ्य के कारण हैं कि इन क्षमताओं में सामान्य क्षमताओं की संरचना और विशेषताएं हैं, और विशेष क्षमताओं (शैक्षणिक, संगठनात्मक) का भी हिस्सा हैं, सफलता का निर्धारण करते हैं। कई पेशेवर कौशल और, विषयों के साथ एक "अनुप्रस्थ कारक" है जो व्यक्तित्व की संपूर्ण संरचना को कम करता है और इसके अनुकूलन और समाजीकरण को सुनिश्चित करता है।

घरेलू मनोविज्ञान में, संचार क्षमताओं की संरचना और घटकों के बारे में कोई आम सहमति नहीं है। कुछ लेखक (ए। वी। बतर्शेव, यू। वी। वर्दानियन, वी। वी। वोल्कोवा) संचार क्षमताओं की संरचना में संचार, संवादात्मक और अवधारणात्मक घटकों को अलग करते हैं, अन्य (यू। एन। एमिलीनोव, एस। वी। पेट्रुशिन, वी। एल। ज़खारोव, यू। यू। ख्रीशचेवा, आईएन। ज़ोटोवा, एमवी इवानोवा) - संज्ञानात्मक, व्यवहारिक, अस्थिर, व्यक्तिगत और वाद्य घटक। IV लाबुटोवा संचार कौशल की संरचना में तीन मुख्य घटकों को नोट करता है: साइकोटेक्निकल (संचार में एक व्यक्ति का साइकोफिजियोलॉजिकल स्व-नियमन), अभिव्यंजक (संचार के मौखिक और गैर-मौखिक साधन) और पारस्परिक (बातचीत की प्रक्रिया से जुड़े, आपसी समझ और आपसी प्रभाव)। LI Savva और AL Soldatchenko में संचार की संरचना में एक व्यक्तिगत घटक शामिल होता है, जिसमें सूचना की ज़रूरतें और मूल्य अभिविन्यास शामिल होते हैं, एक गतिविधि घटक, जिसमें सुनने की क्षमता शामिल होती है, एक वार्ताकार और वर्तमान जानकारी का अनुभव होता है, और एक प्रबंधकीय घटक, जिसमें संगठनात्मक कौशल शामिल होते हैं और संचार को नियंत्रित करने की क्षमता। NA Vorobieva संचार की उत्पादकता और परिवर्तनशीलता, सकारात्मक भावनाओं की अभिव्यक्ति और लोगों में विश्वास, अवलोकन, भाषण और आवाज की विशेषताएं, बौद्धिक गुण, आत्म-नियंत्रण, सहानुभूतिपूर्ण रवैया, सहिष्णुता और धारणा की सटीकता, मज़े करने की क्षमता पर विचार करता है। हाई स्कूल के छात्रों की संचार क्षमताओं के संरचनात्मक घटक संचार, संचार शिष्टाचार से। M. I. Skrypko संचार में परोपकार, सहानुभूति, संघर्ष में आत्म-नियंत्रण, संचार में लचीलापन और गतिविधि जैसे घटकों का नाम देता है।

ई। ए। गोलुबेवा द्वारा प्रस्तावित क्षमताओं के अध्ययन के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण के ढांचे के भीतर, संचार क्षमताओं की संरचना को हम तीन स्तरों पर मानते हैं - साइकोफिजियोलॉजिकल, मनोवैज्ञानिक और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक। साइकोफिजियोलॉजिकल स्तर पर, संचार क्षमताओं के लिए प्राकृतिक पूर्वापेक्षाओं पर विचार किया जाता है, अर्थात्, "तंत्रिका तंत्र के विशिष्ट गुण (तंत्रिका तंत्र की कमजोरी और लचीलापन के संयोजन के रूप में प्रतिक्रियाशीलता, संवेदनशीलता); दाएं या बाएं गोलार्ध का प्रभुत्व (दाएं गोलार्ध का प्रभुत्व)

फ़ंक्शंस), I और II सिग्नल सिस्टम का अनुपात, गैर-मौखिक - मौखिक में प्रकट होता है) ”, साथ ही साथ अपव्यय। मनोवैज्ञानिक स्तर में संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं की व्यक्तिगत विशेषताएं शामिल हैं - धारणा, स्मृति, सोच और भाषण, साथ ही व्यक्तिगत विशेषताएं - स्वभाव और चरित्र। इस स्तर पर, हम संरचना के संज्ञानात्मक और व्यक्तिगत घटकों पर विचार करेंगे। हमारी समझ में, संज्ञानात्मक घटक में शामिल मानसिक प्रक्रियाएं शामिल होती हैं कि कैसे एक व्यक्ति सामाजिक घटनाओं को नोटिस करता है, उनकी व्याख्या करता है और उन्हें स्मृति, यानी धारणा, सोच, स्मृति और भाषण में संग्रहीत करता है। व्यक्तिगत घटक में व्यक्तित्व की चरित्र संबंधी विशेषताएं, प्रेरक-आवश्यकता और भावनात्मक-वाष्पशील क्षेत्र शामिल हैं। संचार क्षमताओं का सामाजिक-मनोवैज्ञानिक स्तर वाद्य या परिचालन घटक में परिलक्षित होता है, जो दर्शाता है कि संचार में इन क्षमताओं को कैसे महसूस किया जाता है और संचार कितना सफल होता है। संचार में सफलता के संकेतक संचार क्षमता, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुकूलन, साथ ही व्यक्तिगत संचार शैली हैं।

संचार कौशल के विकास में वरिष्ठ किशोरावस्था एक संवेदनशील अवधि है। हमारे अध्ययन का उद्देश्य हाई स्कूल के छात्र, 10 वीं कक्षा के छात्र थे। दो पायलट प्रयोग किए गए, जिसमें 15-16 वर्ष की आयु के खाबरोवस्क के माध्यमिक शैक्षणिक विद्यालयों के 120 स्कूली बच्चों ने भाग लिया। पहले प्रयोग के दौरान, व्यक्तिगत टाइपोलॉजिकल प्रश्नावली एल.एन. सोबचिक, व्यक्तित्व के औपचारिक गतिशील गुणों की प्रश्नावली का उपयोग करके विषयों के व्यक्तिगत टाइपोलॉजिकल गुणों का एक मनोविश्लेषण किया गया था।

V. M. Rusalova, A. Megrabyan की "संबद्धता प्रेरणा" विधियों को M. Sh. संचारी और संगठनात्मक झुकाव द्वारा संशोधित किया गया" (KOS-2)। दूसरे पता लगाने वाले प्रयोग में, निम्नलिखित का उपयोग किया गया था: पारस्परिक संबंधों (डीआईआर) के निदान की विधि (टी। लेरी द्वारा पारस्परिक निदान का एक संशोधित संस्करण), वीएम रुसालोव द्वारा व्यक्तित्व के औपचारिक गतिशील गुणों की प्रश्नावली, परीक्षण प्रश्नावली " संचारी और संगठनात्मक झुकाव (KOS-2)"।

व्यक्तिगत टाइपोलॉजिकल विशेषताओं, गतिविधि और संचार कौशल के बीच एक सांख्यिकीय संबंध स्थापित करने के लिए, पियर्सन सहसंबंध गुणांक का उपयोग करके परीक्षण डेटा का एक सहसंबंध विश्लेषण किया गया था। संचारी झुकाव और गतिविधि के बीच सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण सहसंबंध पाए गए (r = 0.35; p<0,01), экстравер-

सिया (आर = 0.43; पी<0,01), спонтанностью (г = 0,42; р<0,01), стремлением к принятию (г = 0,36; р<0,0), коллективистским типом восприятия (г = 0,36; р<0,01) и организаторскими склонностями (г = 0,57; р<0,01), корреляции с отрицательным значением установлены между коммуникативными склонностями и интроверсией (г = - 0,38; р<0,01), страхом отвержения (г = - 0,54; р<0,01), индивидуалистским типом восприятия (г = - 0,31; р<0,01).

पियर्सन सहसंबंध गुणांक का उपयोग करते हुए दूसरे अध्ययन के परीक्षण डेटा के सहसंबंध विश्लेषण में संचारी झुकाव और अकर्मण्यता के बीच महत्वपूर्ण सहसंबंध पाया गया (r = 0.61; p<0,01), властным-лидирующим (г = 0,56; р<0,01), сотрудничающим-конвенциальным (г = 0,66; р<0,01) и ответственным-великодушным (г = 0,54; р<0,01) типами межличностных отношений.

सहसंबंध विश्लेषण के परिणाम बताते हैं कि विकसित संचार कौशल मनो-शारीरिक स्तर पर अपव्यय द्वारा वातानुकूलित होते हैं; मनोवैज्ञानिक स्तर पर: संपर्क स्थापित करने और बनाए रखने में संचार, गतिविधि और पहल की एक उच्च आवश्यकता, एक समूह में स्वीकार किए जाने की प्रेरणा और सफलता प्राप्त करने के लिए एक स्पष्ट प्रेरणा, एक सामूहिक अभिविन्यास, नेतृत्व की इच्छा, साथ ही साथ ऐसी विशेषता विशेषताएं जिम्मेदारी, खुलापन, आशावाद, जवाबदेही, सामाजिकता के रूप में; सामाजिक-मनोवैज्ञानिक स्तर पर, आधिकारिक-अग्रणी, पारस्परिक संबंधों की सहकारी-पारंपरिक और जिम्मेदार-उदार शैली, संदर्भ समूह के साथ सहयोग करने की इच्छा, हाइपरसोशल दृष्टिकोण, दूसरों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंध, मदद करने की इच्छा, उच्च अनुकूलन क्षमता। विकसित संचार कौशल स्पष्ट नेताओं और अनुरूपवादियों दोनों के पास हो सकते हैं जो समूह के भावनात्मक मूड के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं और किसी भी स्थिति में जल्दी से अनुकूलित करने में सक्षम होते हैं।

एम ± 1/2 मानदंड के अनुसार, विषयों के तीन समूहों की पहचान की गई: निम्न (25 लोग), औसत (27 लोग) और उच्च (68 लोग) संचार क्षमताओं का स्तर।

विषयों के सभी समूहों में, संचार क्षमताओं और व्यक्तिगत व्यक्तित्व लक्षणों के बीच आंतरिक संबंध स्थापित करने के लिए Varimax पद्धति का उपयोग करके घूर्णन कारकों द्वारा एक कारक विश्लेषण किया गया था। अत्यधिक संचारी विषयों के समूह में, 4 कारकों की पहचान की गई, जिसमें कुल फैलाव 54.42% था। पहले कारक "भावनात्मकता" (विचरण का 19.17%) में संवेदनशीलता (0.70), भावनात्मकता (0.77) शामिल है और पारस्परिक की विभिन्न बारीकियों के लिए अत्यधिक संचारी किशोरों की उच्च संवेदनशीलता की विशेषता है।

संबंध, साथ ही तंत्रिका प्रक्रियाओं की बढ़ी हुई देयता, संदर्भ समूह की अपेक्षाओं के आधार पर भावनात्मक मनोदशा और गतिविधि की परिवर्तनशीलता में प्रकट होती है। यह कारक दर्शाता है कि संचार क्षमताओं के उच्च स्तर के विकास वाले किशोर आसानी से समझौता कर लेते हैं, संचार में उनकी गतिविधि काफी हद तक उनकी स्थिति और इंट्राग्रुप गतिविधि पर निर्भर करती है। दूसरा कारक, जिसे हम "नेतृत्व" (विचरण का 13.05%) कहते हैं, इसमें संगठनात्मक कौशल (0.73) और सफलता प्रेरणा (0.69) शामिल हैं, और यह भी दर्शाता है कि अत्यधिक संचारी किशोरों में उच्च स्तर की आकांक्षाएं होती हैं, जिन पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। सफलता, एक अग्रणी स्थान लेने की इच्छा, दूसरों की गतिविधियों को व्यवस्थित करना। यह कारक किशोरों के इस समूह की सामाजिक क्षमता की विशेषता है, जो सामाजिक सफलता और सामाजिक गतिविधि पर ध्यान केंद्रित करने में प्रकट होता है। तीसरे कारक "संचार गतिविधि" (विचरण का 12.22%) में एर्गिज्म (0.80), प्लास्टिसिटी (0.81) और गतिविधि (0.98) शामिल हैं और गतिविधि के गतिशील पक्ष का वर्णन करता है, जो संचार की उच्च आवश्यकता, प्रवेश में आसानी में प्रकट होता है। नए संपर्कों में, संचार की प्रक्रिया में स्विच करने में आसानी, आवेग, उच्च पहल। चौथा कारक "समाज में होने की आवश्यकता" (9.98% भिन्नता) में स्वीकृति की इच्छा (0.76), सामूहिक प्रकार की धारणा (0.82) और, नकारात्मक मूल्य के साथ, व्यक्तिवादी प्रकार की धारणा (-0.80) शामिल है। ) यह कारक अत्यधिक संचारी किशोरों के प्रेरक-आवश्यक क्षेत्र का वर्णन करता है जो समाज में रहने का प्रयास करते हैं और इसीलिए, एक टीम में संयुक्त गतिविधियों के माध्यम से, उन्हें स्वीकार करने की आवश्यकता का एहसास होता है।

औसत संचारी किशोरों के समूह में, Varimax पद्धति का उपयोग करके कारकों के रोटेशन के साथ कारक विश्लेषण ने 74.76 के कुल विचरण के साथ 4 कारकों की पहचान करना संभव बना दिया। पहला कारक (विचरण का 20.07%) "संचार गतिविधि" में गतिविधि (0.90) और प्लास्टिसिटी (0.82) शामिल हैं और यह दर्शाता है कि संचार क्षमताओं के औसत स्तर वाले किशोरों में उच्च स्तर की संचार गतिविधि होती है, उनके पास संचार की एक विस्तृत श्रृंखला होती है। प्रोग्राम, संपर्क बनाए रख सकते हैं, आसानी से नए बना सकते हैं। दूसरे कारक "अनुरूपता" (18.33%) में स्वीकृति की इच्छा (0.86) और एक नकारात्मक मूल्य, कठोरता (-0.85) शामिल है। यह कारक दर्शाता है कि किशोरों के लिए स्वीकार करने की आवश्यकता बहुत महत्वपूर्ण है और वे समूह की अपेक्षाओं के आधार पर अपने व्यवहार को बदलने के लिए तैयार हैं, वे आसानी से अनुकूलित हो जाते हैं। तीसरे कारक "संवेदनशीलता" (14.73%) में संवेदनशीलता (0.83), अंतर्मुखता (0.81) और चिंता (0.70) जैसे संकेतक शामिल हैं। यह कारक दर्शाता है कि किशोर पर्यावरणीय परिवर्तनों के प्रति बहुत संवेदनशील होते हैं, वे भावनाओं पर निर्भर होते हैं।

समूह में तर्कसंगत जलवायु; अपने आसपास के लोगों का रवैया, अगर यह ठंडा और शत्रुतापूर्ण है, तो चिंता और संचार निष्क्रियता विकसित कर सकते हैं। शायद माइक्रॉक्लाइमेट पर इतनी अधिक निर्भरता संचार कौशल के विकास में सीमित कारकों में से एक है, दूसरी ओर, यह किशोरों को रिश्तों की विभिन्न बारीकियों के लिए अतिसंवेदनशील बनाता है, उनकी सहानुभूति की क्षमता विकसित करता है। चौथा कारक (11.66%) "सामूहिकता" में सामूहिक प्रकार की धारणा (0.87) और एक नकारात्मक मूल्य (-0.79) के साथ व्यक्तिवादी प्रकार की धारणा शामिल है।

कम संचारी किशोरों के समूह में, कारक विश्लेषण से 5 कारकों का पता चला (विचरण का 74.93%)। पहला कारक (विचरण का 36.15%), जिसे हम "व्यावहारिकता" कहते हैं, इसमें समूह की व्यावहारिक प्रकार की धारणा (0.92) शामिल है, इस प्रकार की धारणा के साथ, किशोर समूह को कुछ व्यक्तिगत लक्ष्यों को प्राप्त करने के साधन के रूप में मानता है। संचार में, समूह के अधिक सक्षम सदस्यों को वरीयता दी जाती है जो सहायता प्रदान करने, एक जटिल समस्या का समाधान करने या आवश्यक जानकारी के स्रोत के रूप में कार्य करने में सक्षम होते हैं। दूसरे कारक "व्यक्तिवाद" (विचरण का 16.14%) में समूह की व्यक्तिगत प्रकार की धारणा (0.92) शामिल है और सामूहिक प्रकार की धारणा (-0.89) के नकारात्मक मूल्य के साथ, यह कारक कम-संचारी किशोरों के दृष्टिकोण को दर्शाता है समूह को। समूह एक स्वतंत्र मूल्य का प्रतिनिधित्व नहीं करता है, यह गतिविधि के संयुक्त रूपों से बचने में, व्यक्तिगत काम के लिए वरीयता में, संपर्कों के प्रतिबंध में प्रकट होता है। तीसरे कारक "चिंता" (विचरण का 13.25%) में चिंता (0.78), भावनात्मकता (0.72) शामिल है, यह कारक कम संचारी किशोरों की भावनात्मक स्थिति को दर्शाता है जो चिंता से ग्रस्त हैं, संचार विफलताओं के मामले में भावनाएं हैं, वे हैं अपने आप में अनिश्चितता, चिड़चिड़ापन की विशेषता। चौथा कारक "अस्वीकृति का डर" (विचरण का 9.39%) में अंतर्मुखता (0.77), अस्वीकृति का डर (0.70), साथ ही गतिविधि (-0.71) और प्लास्टिसिटी (-0 .93) शामिल हैं। यह कारक दर्शाता है कि अस्वीकृति का डर संचार गतिविधि का एक शक्तिशाली अवरोधक है। अपने साथियों द्वारा खारिज किए जाने के डर से, किशोर अपने आप में वापस आ जाता है, निष्क्रियता दिखाता है, और नए संपर्कों की तलाश नहीं करता है। इस मकसद का कारण संचार का नकारात्मक अनुभव, एक किशोरी की निम्न स्थिति, जटिल अंतर-पारिवारिक संबंध हो सकते हैं। कम-संचारी किशोर अक्सर शर्म और शर्म दिखाते हैं, जो कि वीएन कुनित्स्या के अनुसार, किशोरावस्था में मुख्य संचार कठिनाइयों में से एक है, साथ ही "लगभग आधे स्कूली बच्चे संचार और एक करीबी सर्कल में संबंधों से बेहद असंतुष्ट हैं, वे एक तीव्र अनुभव का अनुभव करते हैं। अकेलेपन की भावना", जो उनमें से एक है

अस्वीकृति के डर के परिणाम। पाँचवाँ कारक "सफलता के लिए प्रयास" (विचरण का 6.90%) में सफलता के लिए प्रेरणा (0.73) और संवेदनशीलता (0.92) शामिल है, यह कारक दर्शाता है कि कम संचारी किशोरों की आकांक्षाओं का स्तर उच्च है, और वे सफलता के लिए प्रयास करते हैं, लेकिन, शायद संचार में नहीं, बल्कि शैक्षिक और अन्य गतिविधियों में, जो इन किशोरों में उच्च स्तर की व्यावहारिकता की व्याख्या करता है। सफलता और संवेदनशीलता के बीच संबंध से पता चलता है कि इन किशोरों द्वारा असफलताओं को बहुत दर्दनाक रूप से माना जाता है, और निम्न इंट्राग्रुप स्थिति उच्च चिंता का कारण है और उन्हें अपनी गतिविधि को पूरी तरह से विकसित करने और अपनी क्षमताओं का एहसास करने की अनुमति नहीं देती है।

दूसरे पायलट अध्ययन के परिणामों ने मध्यम-संचारी और निम्न-संचारी किशोरों के समूहों में पारस्परिक संबंधों के प्रकारों के संकेतकों में महत्वपूर्ण अंतर प्रकट नहीं किया, लेकिन अत्यधिक संचारी किशोरों के समूह में, आधिकारिक के उच्च मूल्य- अग्रणी, सहयोगात्मक-पारंपरिक और जिम्मेदार-उदार प्रकार के पारस्परिक संबंधों को नोट किया गया। मध्यम-संचारी किशोरों के समूह में, विनम्र-शर्मीली और आश्रित-आज्ञाकारी प्रकार के पारस्परिक संबंधों की उच्चतम दर देखी गई।

अध्ययन के परिणाम हमें निम्नलिखित निष्कर्ष निकालने की अनुमति देते हैं:

1. अत्यधिक संचारी, मध्यम संचारी और कम संचारी किशोरों के समूहों में संचार क्षमताओं की संरचना और विशेषताएं भिन्न होती हैं। संचार क्षमताओं के विकास का एक उच्च स्तर संचार गतिविधि, बहिर्मुखता, भावनात्मकता, एक सामूहिक प्रकार की धारणा, विकास की विशेषता है

मजबूत संगठनात्मक कौशल, नेतृत्व की इच्छा, समाज में स्वीकार किए जाने की आवश्यकता, साथ ही साथ शाही-अग्रणी, सहयोग-पारंपरिक और जिम्मेदार-उदार-उत्साही प्रकार के पारस्परिक संबंध। अत्यधिक संचारी किशोर खुले होते हैं, नए संपर्कों और संचार की स्थितियों की तलाश में, अधिक दृढ़ और आत्मविश्वासी, समूह के माइक्रॉक्लाइमेट में परिवर्तन के प्रति संवेदनशील, सफलता पर ध्यान केंद्रित करते हैं, दूसरों से सहानुभूति और समर्थन की अपेक्षा करते हैं। संचार क्षमताओं के विकास का औसत स्तर भी संचार गतिविधि, सामूहिकता की विशेषता है, हालांकि, उच्च स्तर की संवेदनशीलता और चिंता संचार क्षमताओं के विकास में बाधा डालती है। संचार कौशल का निम्न स्तर अंतर्मुखता, व्यक्तिवादी और व्यावहारिक अभिविन्यास का प्रभुत्व, बढ़ी हुई चिंता और भावनात्मकता के साथ-साथ अस्वीकृति के डर के रूप में एक संबद्धता प्रेरक है, जो संचार गतिविधि को अवरुद्ध करता है। कम-संचारी किशोर सामाजिक रूप से निष्क्रिय, असुरक्षित और आत्म-निहित और संचार में विफलताओं के प्रति संवेदनशील होते हैं, बढ़ती चिंता और उच्च स्तर के दावों के कारण, ऐसे किशोरों को समाज की मांगों से कुचल दिया जाता है, आंतरिक सामाजिक नियंत्रण का अनुभव होता है, जो उनकी संचार गतिविधि को अवरुद्ध करता है। .

2. विषयों के सभी समूहों में कारक विश्लेषण ने संवाद करने की क्षमता विकसित करने के लिए तंत्र स्थापित करना संभव बना दिया: ये हैं, सबसे पहले, गतिविधि, सामूहिक अभिविन्यास, संचार की उच्च स्तर की आवश्यकता, सफलता के लिए प्रेरणा, संबद्धता के लिए प्रेरणा , भावनात्मक स्थिरता।

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वृद्ध किशोरों में संचार कौशल का विकास

परिचय

किशोर संचार संचारी

हम मानते हैं कि एक पेशेवर शैक्षणिक कार्य वृद्ध किशोरों में संचार कौशल के विकास के लिए परिस्थितियों का निर्माण करना है।

प्रासंगिकता। मनुष्य एक सामाजिक प्राणी है, अन्य लोगों के साथ संवाद करने की तीव्र आवश्यकता महसूस करता है। यह आवश्यकता सरल संचार से गहन व्यक्तिगत और सहयोग तक विकसित होती है। यह परिस्थिति संचार की संभावित निरंतरता को जीवन के लिए एक आवश्यक शर्त के रूप में निर्धारित करती है। संचार के लिए कुछ ज्ञान और कौशल की आवश्यकता होती है। संचार के उच्च स्तर को आसपास के सामाजिक वातावरण में सफल अनुकूलन के लिए एक शर्त के रूप में माना जाता है, जो कम उम्र से संचार कौशल के गठन के व्यावहारिक महत्व को निर्धारित करता है।

संचार किसी भी शैक्षिक प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग है, इसलिए, छात्रों के संचार कौशल के गठन से शैक्षिक और शैक्षिक प्रक्रिया दोनों में वृद्धि होती है और बच्चे के व्यक्तित्व का विकास होता है।

संचार की आवश्यकता मानव जीवन में सबसे महत्वपूर्ण में से एक है। अपने आसपास की दुनिया के साथ संबंधों में प्रवेश करते हुए, हम अपने बारे में जानकारी का संचार करते हैं, बदले में हमें वह जानकारी प्राप्त होती है जिसमें हम रुचि रखते हैं, इसका विश्लेषण करते हैं और इस विश्लेषण के आधार पर समाज में अपनी गतिविधियों की योजना बनाते हैं। इस गतिविधि की प्रभावशीलता अक्सर सूचना विनिमय की गुणवत्ता पर निर्भर करती है, जो बदले में संबंधों के विषयों के आवश्यक और पर्याप्त संचार अनुभव की उपस्थिति से सुनिश्चित होती है। जितनी जल्दी इस अनुभव में महारत हासिल होती है, संचार साधनों का शस्त्रागार जितना समृद्ध होता है, उतनी ही सफलतापूर्वक बातचीत का एहसास होता है। नतीजतन, समाज में किसी व्यक्ति का आत्म-साक्षात्कार और आत्म-साक्षात्कार सीधे उसकी संचार संस्कृति के गठन के स्तर पर निर्भर करता है।

आज, एक सामान्य व्यापक स्कूल का प्रत्येक बच्चा स्वतंत्र रूप से साथियों, शिक्षकों और माता-पिता के साथ उत्पादक संचार स्थापित नहीं कर सकता है। हमने छात्रों के बीच एक सर्वेक्षण किया, जिसने हमें यह पता लगाने की अनुमति दी:

आधे से अधिक उत्तरदाताओं को अपने साथियों के साथ संवाद करने में कठिनाइयाँ होती हैं, लेकिन मैं पुरानी पीढ़ी के साथ संचार को अधिक कठिन मानता हूँ।

एक तिहाई से भी कम ने कहा कि वे सहपाठियों के साथ अच्छी तरह से संवाद करते हैं और वयस्कों और माता-पिता के साथ बातचीत करने में कोई गंभीर कठिनाई महसूस नहीं करते हैं।

बाकी ने स्वीकार किया कि उन्हें उनके माता-पिता द्वारा गलत समझा जाता है, शिक्षक की सख्त आवश्यकताएं और अपने साथियों के साथ संवाद करने में कठिनाई होती है।

यह पत्र वृद्ध किशोरों में संचार कौशल के विकास के लिए अनुकूलतम परिस्थितियों पर विचार करेगा।

स्कूली बच्चों के सांस्कृतिक संचार की समस्या आज सामाजिक सीखने के माहौल के संगठन में सबसे महत्वपूर्ण में से एक है। 15-17 वर्ष की आयु के बड़े छात्रों के लिए, सीखना और संचार प्रमुख गतिविधियाँ हैं, क्योंकि छात्र के निकट भविष्य में, यह संचार क्षमता है जो एक मौलिक भूमिका निभाना शुरू कर देगी, पेशेवर प्रशिक्षण और काम में मदद करेगी।

पाठ्यक्रम कार्य का उद्देश्य: हाई स्कूल के छात्रों के संचार कौशल के विकास की विशेषताओं का अध्ययन करना और उनके गठन की स्थितियों की पहचान करना।

किसी व्यक्ति के संचार कौशल में सुधार की समस्या पर सैद्धांतिक साहित्य का अध्ययन करना।

स्कूली बच्चों में संचार कौशल के विकास का मनोवैज्ञानिक विश्लेषण करें।

विकास के लिए शर्तों का औचित्य साबित करें।

एक छात्र को संचार में प्रवेश करने के लिए मनोवैज्ञानिक रूप से सही और स्थितिजन्य रूप से सिखाने के लिए, संचार बनाए रखना, अपने स्वयं के कार्यों के लिए भागीदारों की प्रतिक्रियाओं की भविष्यवाणी करना, वार्ताकारों के भावनात्मक स्वर में मनोवैज्ञानिक रूप से ट्यून करना, संचार में पहल को जब्त करना और रोकना, मनोवैज्ञानिक बाधाओं को दूर करना। संचार, अत्यधिक तनाव को दूर करना, संचार की स्थिति में भावनात्मक रूप से ट्यून करना, मनोवैज्ञानिक और शारीरिक रूप से वार्ताकार को "संलग्न" करना, पर्याप्त रूप से इशारों, मुद्राओं, किसी के व्यवहार की लय का चयन करना, निर्धारित संचार कार्य को प्राप्त करने के लिए जुटाना - ये कुछ ही हैं समस्याएं, जिनके समाधान से एक प्रभावी पेशेवर तैयार करना संभव होगा।

शैक्षणिक समस्या को हल करने के लिए, हम मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक साहित्य का विश्लेषण करते हैं, जो निम्नलिखित प्रश्नों से संबंधित है: ई। एरिकसन, एस.यू. द्वारा अध्ययन किए गए आयु विकास की विशेषताएं। गोलोविना, आई.एस. कोन।; हमें मनोविज्ञान के डॉक्टरों ए.वी. पेत्रोव्स्की और आई.ए. के साहित्य में संचार कौशल के विकास की विशेषताओं के बारे में विचार मिले। ज़िमनी, एस.पी. बारानोवा, वी.ए. स्लेस्टेनिन, शैक्षणिक विज्ञान के डॉक्टर ए.वी. मुद्रिक, साथ ही उत्कृष्ट समाजशास्त्री और मनोवैज्ञानिक आई.एस. कोना।

1. वृद्ध किशोरों में संचार कौशल के विकास के सैद्धांतिक पहलू

.1 वृद्ध किशोरों की आयु विशेषताओं के लक्षण

इस भाग में हम बड़ी किशोरावस्था के बच्चों की आयु विशेषताओं पर विचार करेंगे। शिक्षक के शैक्षिक कार्य को हल करने के लिए - पुराने किशोरों में संचार कौशल के गठन के लिए परिस्थितियों का निर्माण, हमने ई। एरिकसन, एस.यू द्वारा अध्ययन की गई आयु विशेषताओं का विश्लेषण किया। गोलोविना, आई.एस. कोन।

आयु विशेषताएं - व्यक्ति के व्यक्तित्व के विशिष्ट गुण, उसका मानस, जो विकास के आयु चरणों के परिवर्तन के दौरान स्वाभाविक रूप से बदलता है, एरिक एरिकसन का मानना ​​​​है कि युवा आत्म-जागरूकता में केंद्रीय मनोवैज्ञानिक प्रक्रिया व्यक्तिगत पहचान, व्यक्तिगत आत्म-पहचान की भावना का गठन है। निरंतरता और एकता।

साथियों के साथ संबंध: संचार का विशेष स्वतंत्र मूल्य है, एक किशोर के जीवन में बहुत महत्व है। संचार के लिए समय बढ़ता है - सप्ताह के दिनों में 3-4 घंटे, सप्ताहांत और छुट्टियों पर 7-9 घंटे। भूगोल और सामाजिक स्थान का विस्तार हो रहा है: हाई स्कूल के छात्रों के सबसे करीबी दोस्तों में अन्य स्कूलों के छात्र, छात्र, सैन्यकर्मी, कामकाजी लोग हैं।

यह "संचार की अपेक्षा" नामक एक घटना के उद्भव के बारे में भी उल्लेख किया जाना चाहिए - संचार के लिए एक किशोर का खुलापन और नए संपर्कों की खोज। लेकिन इस सब के साथ, एक साथी पर मैत्रीपूर्ण प्रेम और अधिकतम मांगों में एक उच्च चयनात्मकता है।

वृद्ध किशोरावस्था में संचार के महत्व के कारण: सबसे पहले, साथियों के साथ संचार सूचना का एक विशिष्ट चैनल है जिसके माध्यम से उचित ज्ञान प्राप्त होता है जो माता-पिता द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है। विशेष रूप से लिंग के मुद्दों पर, जिसके अभाव में मनोवैज्ञानिक विकास में देरी हो सकती है और यह अस्वस्थ हो सकता है।

दूसरे, यह एक विशिष्ट प्रकार का पारस्परिक संबंध है, जहां संयुक्त गतिविधियां (खेल, संचार, कार्य) सामाजिक संपर्क के आवश्यक कौशल विकसित करती हैं। यहां वे अपने अधिकारों की रक्षा करना, कर्तव्यों के प्रति जागरूक होना, व्यक्तिगत हितों को सार्वजनिक हितों से जोड़ना सीखते हैं। साथियों के समाज के बाहर, जहां रिश्ते मौलिक रूप से "समान शर्तों पर" बनाए जाते हैं और स्थिति अर्जित की जानी चाहिए, एक व्यक्ति कुछ "वयस्क" गुणों को विकसित करने में विफल रहता है।

तीसरा, यह एक विशिष्ट प्रकार का भावनात्मक संपर्क है जो भलाई और स्थिरता, एकजुटता और पारस्परिक सहायता की भावना देता है, और इसलिए वयस्कों की दुनिया में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुकूलन की व्यक्तिगत संप्रभुता बनाने की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाता है!

साथियों के साथ संचार न केवल संबद्धता (एक समुदाय से संबंधित होने की आवश्यकता, एक समूह में शामिल होने की आवश्यकता) की आवश्यकता को संतुष्ट करता है, बल्कि अलगाव की आवश्यकता को भी पूरा करता है। व्यक्तिगत स्थान की हिंसा की घटना का गठन किया जा रहा है, "एकांत, सपने देखने, शहर के चारों ओर घूमने और फिर लोगों के पास लौटने" की इच्छा में व्यक्त किया गया है। सामान्य तौर पर, युवा महिलाओं और लड़कियों के बीच संचार मैत्रीपूर्ण और चयनात्मक होता है, उनमें से कई को इस तथ्य के कारण उच्च अनुरूपता की विशेषता होती है कि कमजोर "I" को एक मजबूत "हम" की आवश्यकता होती है।

कम उम्र की तुलना में दोस्ती एक अलग चरित्र प्राप्त करती है। यदि प्राथमिक विद्यालय की उम्र में बच्चे इस आधार पर दोस्त बनाते हैं कि वे एक साथ रहते हैं या एक ही डेस्क पर बैठते हैं, तो किशोर मित्रता का मुख्य आधार एक सामान्य रुचि है। साथ ही, दोस्ती पर बहुत अधिक मांग की जाती है, और दोस्ती एक लंबे चरित्र की होती है। यह जीवन भर चल सकता है। किशोर अपेक्षाकृत स्थिर और यादृच्छिक प्रभावों से स्वतंत्र नैतिक विचारों, निर्णयों, आकलनों और विश्वासों को विकसित करना शुरू करते हैं। इसके अलावा, ऐसे मामलों में जहां छात्र टीम की नैतिक आवश्यकताएं और आकलन वयस्कों की आवश्यकताओं के साथ मेल नहीं खाते हैं, किशोर अक्सर अपने वातावरण में स्वीकृत नैतिकता का पालन करते हैं, न कि वयस्कों की नैतिकता का। किशोरों की आवश्यकताओं और मानदंडों की अपनी प्रणाली होती है, और वे वयस्कों से निंदा और दंड के डर के बिना उनका हठपूर्वक बचाव कर सकते हैं। लेकिन साथ ही, किशोर की नैतिकता अभी भी पर्याप्त स्थिर नहीं है और अपने साथियों की जनमत के प्रभाव में बदल सकती है।

माता-पिता के साथ संबंध: समाजीकरण के कई अपेक्षाकृत स्वायत्त मनोवैज्ञानिक तंत्र हैं जिनके माध्यम से माता-पिता अपने बच्चों को प्रभावित करते हैं।

सबसे पहले, यह सुदृढीकरण:इस व्यवहार को प्रोत्साहित करना जिसे वयस्क सही मानते हैं और स्थापित नियमों के उल्लंघन के लिए बच्चे को दंडित करते हैं, माता-पिता उसके दिमाग में मानदंडों की एक निश्चित प्रणाली का परिचय देते हैं। उनका पालन धीरे-धीरे बच्चे की आदत और आंतरिक आवश्यकता बन जाता है।

दूसरी बात, यह पहचान:बच्चा माता-पिता की नकल करता है, उनके उदाहरण पर ध्यान केंद्रित करता है, उनके जैसा बनने की कोशिश करता है।

तीसरा, यह सहमति:बच्चे की आंतरिक दुनिया को जानने और उसकी समस्याओं के प्रति संवेदनशील रूप से प्रतिक्रिया करने से, माता-पिता उसके आत्म-जागरूकता और संचार गुणों का निर्माण करते हैं

अध्ययनों से पता चलता है कि उम्र पर व्यक्तिगत चिंता की निर्भरता है: 10-11 वीं कक्षा तक, चिंता का स्तर बढ़ जाता है। इसके अलावा, पालन-पोषण की शैली और चिंता के स्तर के बीच सीधा संबंध पाया गया। तो, पालन-पोषण की सबसे तनावपूर्ण शैलियाँ हैं:

· माँ की ओर से सकारात्मक रुचि की कमी;

· बच्चे पर अपराध की भावनाएँ थोपते समय माँ का निर्देश;

· पिता की दुश्मनी;

· शिक्षा में असंगति।

इस प्रकार, स्वतंत्रता की स्पष्ट इच्छा के साथ, माता-पिता के साथ एक गहरा संबंध और उनकी ओर से मनोवैज्ञानिक समर्थन की आवश्यकता बनी रहती है। .

अपनी सामाजिक गतिविधियों में, बड़े किशोर महान गतिविधि करने में सक्षम होते हैं। वे जटिल गतिविधियों के लिए तैयार हैं, जिसमें निर्बाध प्रारंभिक कार्य, बाधाओं पर लगातार काबू पाना शामिल है।

टी.आई. टॉल्स्ट्यख ने यह भी नोट किया कि किशोरावस्था का पालन करने के लिए किसी वस्तु की सक्रिय खोज की विशेषता है। एक किशोर का आदर्श भावनात्मक रूप से रंगीन, अनुभवी और आंतरिक रूप से स्वीकृत छवि है जो उसके लिए एक मॉडल, उसके व्यवहार का नियामक और अन्य लोगों के व्यवहार के मूल्यांकन के लिए एक मानदंड के रूप में कार्य करता है।

"वयस्कों के लिए एक चुनौती वयस्क मानकों पर इतना हमला नहीं है जितना कि उनके आत्मनिर्णय में योगदान करने वाली सीमाओं को स्थापित करने का प्रयास" (सी। शेल्टन)।

डि फेल्डस्टीन ने नोट किया कि एक नई सामाजिक स्थिति में खुद को स्थापित करने की कोशिश करते हुए, एक किशोर छात्र मामलों से परे सामाजिक महत्व के दूसरे क्षेत्र में जाने की कोशिश करता है। एक सक्रिय सामाजिक स्थिति की आवश्यकता का एहसास करने के लिए, उसे एक ऐसी गतिविधि की आवश्यकता होती है जो अन्य लोगों की मान्यता प्राप्त करे, एक ऐसी गतिविधि जो उसे समाज के सदस्य के रूप में महत्व दे सके। यह विशेषता है कि जब एक किशोर को साथियों के साथ संचार की पसंद और सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण मामलों में भाग लेने का अवसर मिलता है, तो वह अपने सामाजिक महत्व की पुष्टि करता है, वह अक्सर सार्वजनिक मामलों को चुनता है। एक किशोरी के लिए सामाजिक रूप से उपयोगी गतिविधि वह क्षेत्र है जहां वह अपने बढ़े हुए अवसरों का एहसास कर सकता है, स्वतंत्रता की इच्छा, वयस्कों से मान्यता की आवश्यकता को पूरा करने के बाद, "अपने व्यक्तित्व को साकार करने की संभावना पैदा करता है"।

इस प्रकार, हम कह सकते हैं कि किशोरावस्था की विशिष्ट विशेषताएं हैं:

आंतरिक स्वतंत्रता।

वास्तविकता की धारणा की कलात्मक, रचनात्मक प्रकृति।

शौक में निस्वार्थता।

वास्तविकता को जानने और उसका रीमेक बनाने की इच्छा।

बड़प्पन और विश्वास।

नए के लिए तैयार।

वयस्कता की भावना।

यह दुनिया भर में तर्कसंगत दृष्टिकोण स्थापित करने का युग है, प्राथमिकता मूल्यों की पसंद के आधार पर व्यक्तिगत स्थिति का गठन। वह संचार के लिए बहुत खुला है, लेकिन मुख्य रूप से केवल व्यक्तिगत लाभ का पीछा करता है। आनंद के साथ पाठ्येतर गतिविधियों, केटीडी और अन्य रचनात्मक सामूहिक कार्यक्रमों में भाग लेता है।

1.2 वृद्ध किशोरों में संचार कौशल के विकास की विशेषताएं

इस पैराग्राफ में, हम अध्ययन करेंगे कि सोवियत और विदेशी शिक्षकों और मनोवैज्ञानिकों द्वारा संचार विकास के कौन से तरीके पेश किए गए थे। हम प्रमुख अवधारणाओं पर भी विचार करेंगे जैसे: संचार, संचार कौशल। यह ज्ञान आगे के शोध के लिए एक अच्छा आधार होगा। इस विषय पर अवधारणाओं और साहित्य के विश्लेषण के परिणाम यह निष्कर्ष निकालने में मदद करेंगे कि संचार कौशल के अनुकूल विकास के लिए कौन सी परिस्थितियाँ अनुकूल होंगी।

ए। पेत्रोव्स्की अपनी पाठ्यपुस्तक में लिखते हैं: बहुआयामी मानव संचार और आपसी समझ की क्षमता खुशहाल जीवन के लिए सबसे महत्वपूर्ण पूर्वापेक्षाओं में से एक है। संचार कौशल की शिक्षा एक बहुत ही महत्वपूर्ण शैक्षणिक कार्य है, जो ज्ञान और अनुभव के हस्तांतरण से कम महत्वपूर्ण नहीं है।

I.A. भी विकास के महत्व का उल्लेख करता है। ज़िम्न्याया: "संचार या संचार एक अत्यंत व्यापक और व्यापक अवधारणा है। यह एक सचेत और अचेतन मौखिक संचार है, सूचना का प्रसारण और स्वागत है ... "

वरिष्ठ किशोरावस्था, जहां तक ​​संभव हो, संचार कौशल के विकास की विशेषताओं को दर्शाती है। इसलिए, यह हमें दिलचस्प और अध्ययन के लिए आवश्यक लग रहा था, ठीक आधुनिक विविध वरिष्ठ छात्र की परवरिश का यह पहलू। और साधन संचार कौशल बनाने का कार्य है।

संचार कौशल वे कौशल हैं जिन्हें विकसित किया जा सकता है और किया जाना चाहिए। दूसरे शब्दों में, बच्चों को संवाद करने की क्षमता, संचार की संस्कृति सिखाने के लिए आवश्यक है। और इसके लिए विभिन्न तरीकों और तकनीकों का उपयोग करते हुए, बच्चों को संचार की मूल बातें जल्द से जल्द पढ़ाना शुरू करना आवश्यक है।

शैक्षणिक विज्ञान के डॉक्टर ए.वी. लिखते हैं कि उन्हें कैसे विकसित किया जाए। मुद्रिक: एक छात्र में दूसरों के साथ संचार और जीवन की प्रक्रिया में संचार कौशल बनते हैं। उनके गठन की सफलता और तीव्रता इस बात पर निर्भर करती है कि कितना संचार कौशल का एहसास होता है (मानसिक और व्यावहारिक क्रियाओं की एक जटिल प्रणाली की महारत), छात्र सचेत रूप से उनके विकास में कितना योगदान देता है, क्या उनके उद्देश्यपूर्ण विकास का क्षण है इन कौशलों को बनाने की प्रक्रिया में शिक्षकों की।

संचार कौशल के गठन और अनुप्रयोग की प्रभावशीलता, साथ ही साथ संचार के विषय के रूप में छात्र के आत्म-साक्षात्कार की समग्र सफलता संबंधित हैं। साथउसके सामान्य विकास का स्तर , विशेष रूप से इसकी सूचनात्मकता के साथ।

है। कोन इस तथ्य पर हमारा ध्यान आकर्षित करता है कि संचार में प्रतिभागियों की व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए टीम की उपयोगी बातचीत के विकास की सुविधा है। कोई भी संयुक्त कार्य प्रकृति में व्यक्तिगत और व्यक्तिगत होना चाहिए, एक बड़े किशोर के जीवन के अनुभव और विशिष्ट गतिविधियों को देखें।

वी.ए. से सुझाव कण-कालिका का कहना है कि संचार कौशल के विकास के लिए यह आवश्यक है: स्वभाव से शर्मीले छात्रों के लिए, संचार के अनुभव को सचेत रूप से बढ़ाना, उन्हें सीटीडी में शामिल करना आवश्यक है। संचार में हस्तक्षेप करने वाले मनोवैज्ञानिक अवरोध को जानबूझकर दूर करें।

सभी के लिए उपयुक्त सलाह है कि संचार भागीदार के प्रति यथासंभव चौकस रहें, चौकस रहें, संचार के गैर-मौखिक साधनों, मुद्राओं, हावभाव, चेहरे के भावों का विश्लेषण करने का प्रयास करें।

मैं एक। कोलेनिकोवा का तर्क है कि संचार का विकास व्यक्ति के समाजीकरण की डिग्री, बुद्धि के विकास और अन्य मानवीय विशेषताओं का परिणाम है। सामाजिकता की डिग्री पर छाप छोड़ी जाती है: जातीय समूह, परिवार, स्कूल, दोस्त और शिक्षक।

1.3 संचार कौशल के विकास के लिए शर्तें

यह ज्ञात है कि भाषण क्रिया और व्यवहार को कुछ अन्य गतिविधि (खेल, व्यावहारिक, संज्ञानात्मक, आदि) के बिना बच्चों को एक-दूसरे के साथ बातचीत में शामिल किए बिना संवाद करना सिखाना असंभव है; संचार की स्थिति को स्पष्ट किए बिना, प्रत्येक बच्चे को इसमें प्रवेश करने की आवश्यकता और प्रेरणा पैदा किए बिना। यह आई.एस. के सिद्धांत की पुष्टि करता है। कोना: संचार के विकास के लिए ऐसी गतिविधियों के लिए परिस्थितियाँ बनाना आवश्यक है। अनुकूल परिस्थितियाँ एक सामूहिक गतिविधि होगी जिसमें एक समान फोकस होता है, लेकिन प्रत्येक की व्यक्तिगत क्षमताओं को प्रकट करता है, और किशोर को अपने व्यक्तिगत कौशल का प्रदर्शन करने की अनुमति देता है। केवल उच्च महत्व की स्थिति में, एक बड़ा किशोर वयस्कों और साथियों के साथ सहज और स्वतंत्र रूप से संचार की लाइनें बनाने में सक्षम होगा।

ए.वी. के सिद्धांत से भी। मुद्रिक, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि एक सूचना आधार एक बड़े किशोर के लिए संचार में एक उत्कृष्ट मदद होगी। संचार में जागरूकता एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। संचार के विषय के रूप में एक स्कूली बच्चे के सामान्य विकास का स्तर उसके भाषण विकास से बहुत महत्वपूर्ण रूप से संबंधित है। इस विकास का सबसे महत्वपूर्ण संकेतक किशोरी की शब्दावली माना जा सकता है।

और इसलिए, इस सिद्धांत के विश्लेषण से उत्पादक संचार की शर्त सूचना सामग्री, साक्षरता और शब्दावली-समृद्ध भाषण की डिग्री है। इस स्थिति में शिक्षक का कार्य आवश्यक सूचना आधार प्रदान करना है।

वी.ए. कान-कलिक संचार क्षमता, परिश्रमी प्रशिक्षण, आपसी संचार में लगातार प्रवेश की उपस्थिति को निर्धारित करता है। दिलचस्प बात यह है कि एक बच्चे में जितना अधिक डर होता है, उसे उतने ही अधिक अनुभवों को दूर करने की आवश्यकता होती है। अन्य लोगों के साथ संचार में मनोवैज्ञानिक बाधाओं, परिसरों को नष्ट करें।

और अंत में, आई.ए. कोलेनिकोवा, जो मानते हैं कि विकसित संचार व्यक्ति के समाजीकरण की डिग्री का परिणाम है। बच्चों के समाजीकरण के लिए महत्वपूर्ण है न केवल भाषा प्रणाली की महारत, बल्कि संचार कौशल का निर्माण; यह सबसे अधिक उत्पादक दृष्टिकोण है। एक ओर, यह संचार की प्रक्रिया के प्रबंधन की संभावना पैदा करता है, विशेष रूप से संचार गतिविधि का गठन, दूसरी ओर, इसके कार्यान्वयन से समाजीकरण से संबंधित मुद्दों के अधिक प्रभावी समाधान की अनुमति मिलती है, उनकी संचार और संज्ञानात्मक क्षमताओं का विकास होता है।

2. एक पेशेवर शैक्षणिक कार्य को हल करने का अनुभव

.1 एक पेशेवर शैक्षणिक समस्या को हल करने के अभ्यास का विश्लेषण

अध्ययन के परिणामों के विश्लेषण की दक्षता और सुविधा में सुधार के लिए, अध्ययन समूह को तीन उपसमूहों में विभाजित किया गया था और प्रत्येक प्रतिभागी को संख्याएँ दी गई थीं:

विकसित व्यावसायिक संचार कौशल वाले प्रतिभागी;

व्यवसाय संचार कौशल विकसित करने वाले प्रतिभागी;

ऐसे प्रतिभागी जिनके पास व्यावसायिक संचार कौशल नहीं है।

तो, 18 लोगों की संख्या वाले अध्ययन समूह को तीन उपसमूहों में विभाजित किया गया था (चित्र 1 देखें), जिनमें से पहला नंबर 1, 2, 3, दूसरा - नंबर 4, 5, 6, 7, 8 शामिल था। 9, 10, 11, 12, 13, 14, तीसरे में - नंबर 15, 16, 17, 18।

चावल। 1 % में संचार कौशल का विकास

चावल। 2 कार्य से पहले उपसमूहों में प्रतिभागियों का अनुपात

चावल। 3. कार्य के बाद विभिन्न उपसमूहों में प्रतिभागियों का अनुपात

पहला व्यायाम "कैमोमाइल" (व्यायाम "कैमोमाइल" था।

बाहरी घेरे में 6 कुर्सियाँ - "पंखुड़ियाँ"। प्रतिभागियों को कुर्सियों पर बैठाया जाता है।

टास्क 1: दोस्त की आंखों में देखें, एक मिनट के लिए भी दूर न देखें। फिर प्रतिभागी स्थान बदलते हैं।

टास्क 2: प्रतिभागी एक दूसरे से कहते हैं: "मैं तुममें क्या देखता हूँ?" (कपड़े, केश, मुस्कान, आदि)। फिर वे जगह बदलते हैं।

टास्क 3: जोड़े में प्रतिभागी अनुमान लगाने की कोशिश करते हैं और एक-दूसरे को बताते हैं कि "आप एक बच्चे के रूप में कैसे थे", और जवाब दें कि अनुमान कितना सही है।

कार्य 4: प्रतिभागी जोड़े में उत्तर देते हैं: "हमारे पास क्या समान है?"

टास्क 5: प्रतिभागी यह निर्धारित करने का प्रयास करते हैं कि "हम एक दूसरे से कैसे भिन्न हैं: रुचियों, चरित्र, व्यवहार आदि में।")

निम्नलिखित रचनाओं में: I - नंबर 1, 4, 5, 6, 7, 15; II - संख्या 2, 8, 9, 10, 16, 17; III - 3, 11, 12, 13, 14, 18.

पहली रचना में, प्रतिभागी संख्या 15 शुरू हुई, फिर संख्या 7, आदि, बहुत सारे बयान प्राप्त हुए जो उनके मूल्य तर्कों में एक दूसरे से भिन्न थे। यह स्पष्ट हो गया कि प्रतिभागी एक दूसरे से कितने भिन्न हैं।

पहली टीम में अभ्यास के परिणामों को नोट करने के बाद, हम दूसरी टीम के साथ काम करने के लिए आगे बढ़े। अब पहले उपसमूह नंबर 2 से प्रतिभागी को शुरू करना चाहिए था, फिर नंबर 8, 9, आदि। दूसरे समूह में अभ्यास का परिणाम ऐसे बयान थे जो उनके मूल्य तर्कों में एक दूसरे के करीब हैं, हालांकि वे दूसरे और तीसरे समूह में प्रतिभागियों के बीच भिन्न हैं। जाहिर है, प्रतियोगी #2 की प्रतिष्ठा अन्य सदस्यों के लिए भी वास्तव में अच्छी थी। अभ्यास के परिणामों से पता चला कि प्रतिभागी #2 के स्पष्ट व्यावसायिक संचार कौशल ने अन्य प्रतिभागियों को उनके जैसा बोलने के लिए प्रेरित किया।

इस प्रकार, पहली रचना में प्रतिभागियों के बयानों में तेज अंतर का कारण इस तथ्य से आसानी से समझाया जा सकता है कि प्रतिभागी संख्या 15 के पास अन्य प्रतिभागियों के बीच अधिकार नहीं था, और उचित परिणाम प्राप्त करने के लिए, प्रतिभागी संख्या। 1 शुरू करना था। पहली रचना के प्रतिभागियों ने, एक आधिकारिक बयान के बिना, खुद को व्यक्त करने की कोशिश की, और यह बयानों के तर्क में इस तरह के अंतर की व्याख्या करता है।

पहली और दूसरी टीमों के साथ काम के परिणामों को ध्यान में रखते हुए, तीसरी टीम के साथ एक पाठ आयोजित किया। परिणाम समान थे, केवल उस डिग्री में भिन्न जिसमें प्रतिभागी नंबर 1, 2, 3 एक दूसरे से भिन्न थे।

अधिक प्रभावी प्रशिक्षण का मार्ग चुना गया था।

अगला अभ्यास "ईमानदारी से जारी रखें" (। व्यायाम "ईमानदारी से जारी रखें।"

हर कोई एक घेरे में बैठता है। मेजबान बारी-बारी से प्रत्येक निजी व्यापारी के पास जाता है और एक कार्ड निकालने के लिए कहता है। प्रतिभागी कार्ड के पाठ को जोर से पढ़ता है और बिना किसी हिचकिचाहट के कोशिश करता है कि पाठ में शुरू किए गए विचार को यथासंभव ईमानदारी से जारी रखा जाए। और बाकी, चुपचाप, तय करें कि वह कितना ईमानदार है। जब व्यक्ति बोलना समाप्त कर लेता है, तो जो लोग उसके भाषण को ईमानदारी से मानते हैं, वे चुपचाप हाथ उठाते हैं। यदि अधिकांश कथन को ईमानदार के रूप में मान्यता दी जाती है, तो स्पीकर को अपनी कुर्सी को सर्कल में एक कदम और गहराई तक ले जाने की अनुमति दी जाती है। जिसके कथन को ईमानदार के रूप में मान्यता नहीं दी जाती है उसे एक और प्रयास दिया जाता है। विचारों का आदान-प्रदान निषिद्ध है, लेकिन प्रत्येक से स्पीकर से एक प्रश्न पूछने की अनुमति है। जब हर कोई ईमानदारी से बोलने में सक्षम होता है, तो सूत्रधार पूछता है: "प्रत्येक साँस छोड़ें, फिर धीरे-धीरे गहरी साँस छोड़ें, और जब मैं बोलता हूँ तो अपनी सांस रोक कर रखें। अब, जैसा कि आप साँस छोड़ते हैं, आपको मन में आने वाले किसी भी शब्द को चिल्लाने की ज़रूरत है, और यदि कोई शब्द नहीं हैं, तो एक तेज ध्वनि करें, जो भी आपको पसंद हो। आगे!"। ऐसे मुखर भावनात्मक "डिस्चार्ज" के बाद लोग मज़ेदार हो जाते हैं।

कार्ड-स्टेटमेंट का टेक्स्ट:

विपरीत लिंग के लोगों की संगति में मुझे लगता है...

मुझमें बहुत सी कमियां हैं। उदाहरण के लिए…

हुआ यूं कि करीबी लोगों ने नफरत फैला दी। एक बार, मुझे याद है ...

मुझे कायर होने का अवसर मिला है। एक बार, मुझे याद है ...

मैं अपनी अच्छी, आकर्षक विशेषताओं को जानता हूं। उदाहरण के लिए…

मुझे एक समय याद है जब मैं असहनीय रूप से शर्मिंदा था। मैं हूं…

मैं वास्तव में क्या चाहता हूं ...

मैं अकेलेपन की तीव्र भावना को जानता हूं। मुझे याद...

एक बार जब मेरे माता-पिता आहत हुए और आहत हुए...

जब मुझे पहली बार प्यार हुआ था, तब मैंने...

मैं अपनी माँ की तरह महसूस करता हूँ ...

मुझे लगता है कि मेरे जीवन में सेक्स...

जब मैं नाराज होता हूं, तो मैं तैयार हूं ...

ऐसा होता है कि मैं अपने माता-पिता से झगड़ा करता हूं जब ...

सच कहूं तो मेरे लिए संस्थान में पढ़ाई...

खाली कार्ड। मनमाना विषय पर आपको ईमानदारी से कुछ कहना होगा।)

इस अभ्यास के परिणाम लाने के लिए, प्रतिभागियों के लिए आत्मविश्वास और स्वतंत्र महसूस करना आवश्यक था, जो पहले हर कोई नहीं कर पाता था।

सबसे पहले, प्रतिभागियों ने असहज महसूस किया जब कुछ को प्रस्तावित वाक्यांशों को ईमानदारी से जारी रखना पड़ा, जबकि अन्य ने प्रतिभागी के बयानों की ईमानदारी का आकलन किया। खेल को कई बार दोहराने के बाद, जिससे प्रतिभागियों को वर्तमान स्थिति की आदत हो गई, यह नोट किया गया कि उनके व्यवहार में कितना बदलाव आया है। पहले असुरक्षित, वे अब असुविधा महसूस नहीं करते थे, वे लगभग तुरंत वाक्यांश को जारी रखने में सक्षम थे। अब वे समझ गए थे कि सभी की स्थिति समान है। यह कहा जा सकता है कि उत्तर के निर्माण ने "कैमोमाइल" अभ्यास के उदाहरण का अनुसरण किया: विकसित संचार कौशल वाले प्रतिभागियों के उत्तरों पर समान निर्भरता में।

"ईमानदारी से जारी रखें" अभ्यास ने प्रतिभागियों को न केवल अपने आसपास के लोगों की ताकत और कमजोरियों को देखने में मदद की, बल्कि खुद भी। इस प्रकार, उन्होंने अपनी कमियों और लाभों का प्रबंधन करना, कुछ के बारे में जानकारी प्रदान करना और दूसरों के बारे में जानकारी छिपाना, एक साथी को कथन की ईमानदारी में विश्वास करना सीखा। अभ्यास कौशल विकसित करने और प्रशिक्षण की सफलता को प्रभावित करने वाले कारकों का अध्ययन करने के रास्ते पर दूसरा कदम बन गया, अध्ययन में प्रतिभागियों के लिए आत्मविश्वास जोड़ा, उन्हें स्थिति के लिए पर्याप्त रूप से बोलना सिखाया।

अध्ययन के प्रतिभागियों को "अवलोकन और संचार कौशल का विकास" (कार्य "अवलोकन और संचार कौशल का विकास") कार्य की शर्तें दी गईं।

उदास या अभिमानी चेहरे की अभिव्यक्ति से छुटकारा पाने के लिए, सुबह आईने के सामने "अपनी जीभ दिखाओ", मुस्कुराओ। विराम! यह यह है, न कि "आधिकारिक" चेहरे की अभिव्यक्ति जो आपको दिन के दौरान होनी चाहिए।

परिवहन में यादृच्छिक साथी यात्रियों के चेहरों को नाजुक ढंग से देखें, उनके मूड को "पढ़ने" की कोशिश कर रहे हैं; कल्पना कीजिए कि हंसी, क्रोध में उनके चेहरे कैसे बदलेंगे।

यदि आप नहीं जानते कि बिना अपमान के "नहीं" का उत्तर कैसे देना है, और इसके कारण आप अपनी इच्छा के विरुद्ध जाते हैं, तो अपने आप में अभिनय कौशल विकसित करें, थोड़ा मूर्ख बनाने की क्षमता, देरी पैदा करना, जिसके दौरान सबसे अच्छा फॉर्मूलेशन उत्तर बनता है। यह स्पष्ट करें कि इनकार करने के अच्छे कारण हैं: "मेरा विश्वास करो, यह मेरी इच्छा नहीं है, मुझे खुशी होगी, लेकिन मैं नहीं कर सकता।"

अजनबियों (विशेष रूप से अमित्र) के साथ संपर्क बनाने की अपनी क्षमता का व्यवस्थित रूप से अभ्यास करें, उदाहरण के लिए, दिशा-निर्देश मांगना। उसी समय, प्रश्न को इस तरह से पूछने का प्रयास करें कि वार्ताकार आपको उत्तर देने में प्रसन्न होगा।

किसी उदासीन विषय पर पहले से विचार करने के बाद, उस व्यक्ति से बात करें जिसके साथ आप तनावपूर्ण संबंध में हैं (लेकिन औपचारिक रूप से संरक्षित)। बातचीत को इस तरह से संचालित करने में सक्षम हों कि आपकी ओर से सद्भावना प्रदर्शित हो। वार्ताकार की आँखों में देखने की कोशिश करें।

अत्यधिक इशारों, अभ्यस्त अनैस्थेटिक आंदोलनों और एक उदास अभिव्यक्ति को खत्म करने के लिए एक दर्पण के सामने व्यायाम करें (स्वयं के साथ संवाद, कहानियों को फिर से सुनाना, उपाख्यान)।

टीवी की मदद से भाषण प्रतिक्रिया की गति का अभ्यास करें: एक खेल मैच पर तुरंत मजाकिया टिप्पणी करने का प्रयास करें (ध्वनि को पहले से बंद कर दें), व्यक्तिगत दृश्य।)

कि वे कम से कम दो सप्ताह तक इन शर्तों का पालन करने का प्रयास करें।

इसका परिणाम यह हुआ कि अध्ययन में भाग लेने वाले अधिक आत्मविश्वासी और स्वतंत्र दिखे। जैसे ही प्रतिभागियों में से एक ने इसे रखा, वे दूसरों के लिए और अधिक दिलचस्प हो गए। उनके संचार कौशल भी विकसित हुए, लेकिन सभी प्रतिभागियों के लिए समान रूप से नहीं, जिसे कुछ प्रतिभागियों की रुचि की कमी से आसानी से समझाया जा सकता है। "मुखौटे के संपर्क" कार्य को पूरा करने के लिए, प्रतिभागियों को समान रचनाओं में आमंत्रित किया गया था। मनोवैज्ञानिक रूप से, कार्य "ईमानदारी से जारी रखें" अभ्यास जैसा दिखता था, केवल इसमें भिन्न था कि अब प्रत्येक प्रतिभागी ने स्वतंत्र रूप से काम किया, अन्य प्रतिभागियों की कीमत पर अपने बयानों पर विचार किया। प्रशिक्षण की सफलता अभ्यास और कार्यों के क्रम में निहित है। अंतिम कार्य में, प्रतिभागियों ने सही और पर्याप्त रूप से बोलने के लिए अवलोकन और संचार कौशल की अपनी शक्तियों का उपयोग किया, और प्रतिभागियों को गलत बयान से नाराज नहीं किया।

इस प्रकार, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि इस शोध कार्य में प्रस्तुत व्यक्ति के संचार कौशल को विकसित करने के तरीके बहुत प्रभावी हैं और वरिष्ठ स्कूली उम्र के बच्चों पर लागू होते हैं, उनके उपयोग से ऐसे लोगों को मदद मिलेगी जिन्हें ऐसे सामाजिक-मनोवैज्ञानिक गुणों के विकास की आवश्यकता है।

व्यायाम 1. अशाब्दिक व्यवहार कौशल

मौखिक संचार के बिना खुद पर ध्यान आकर्षित करने की कोशिश करें - चेहरे के भाव, पैंटोमाइम, दृष्टि के माध्यम से। श्रोता आपके इशारों को रिकॉर्ड करते हैं और उनका मूल्यांकन करते हैं। चेहरे की अभिव्यक्ति के अभ्यास में, प्रतिभागियों को जोड़े में विभाजित किया जाता है और एक दूसरे को चेहरे के कार्य देते हैं - प्रत्येक के लिए कम से कम 10, फिर भूमिकाएं बदलें।

घर पर पहले दर्पण के सामने अभ्यास करना बेहतर है: आश्चर्य, उत्तेजना, क्रोध, हँसी, विडंबना आदि का चित्रण करें। ये कार्य आपकी भावनाओं को वार्ताकार तक पहुंचाने के लिए उपयोगी हैं।

अपने आप में एक ऐसी भावना की शुरुआत खोजने की कोशिश करें जो आप वर्तमान में अनुभव नहीं कर रहे हैं: खुशी, क्रोध, उदासीनता, दु: ख, निराशा, आक्रोश, आक्रोश, आदि; विभिन्न स्थितियों में इन भावनाओं को व्यक्त करने के लिए समीचीन, उपयुक्त रूप खोजें, स्थिति खेलें।

व्यायाम 2. "मैं सुन नहीं सकता"

सभी प्रतिभागियों को जोड़ियों में बांटा गया है। निम्नलिखित स्थिति निर्धारित है। भागीदारों को मोटे कांच से अलग किया जाता है (ट्रेन में, बस में ...), वे एक-दूसरे को नहीं सुनते हैं, लेकिन उनमें से एक को दूसरे से कुछ कहने की तत्काल आवश्यकता है। यह आवश्यक है, बातचीत की सामग्री पर साथी के साथ सहमत हुए बिना, कांच के माध्यम से अपनी जरूरत की हर चीज को व्यक्त करने और उत्तर प्राप्त करने का प्रयास करें।

प्रतिभागियों की प्रत्येक जोड़ी इस स्थिति को अपने लिए निर्दिष्ट करती है और अभ्यास करती है। परिणामों पर चर्चा की जाती है।

व्यायाम 3: वर्चुअल मेमोरी

अपने आसपास के लोगों के चेहरे याद रखने की आदत विकसित करने का प्रयास करें। अपने आस-पास के लोगों को देखें, अपनी आँखें बंद करें, सब कुछ स्पष्ट रूप से, विस्तार से बहाल करने का प्रयास करें। यह काम नहीं करता है, आप कुछ "नहीं देखते" - फिर से देखें ताकि याद पूरा हो जाए।

फिर कल्पना करने की कोशिश करें: “यह व्यक्ति कैसे हंस रहा है या रो रहा है? वह अपने प्यार का इजहार कैसे करता है? वह कितना भ्रमित है? वह कैसे चालाक है, बाहर निकलने की कोशिश कर रहा है? वह कितना असभ्य है? शपथ - ग्रहण? वह क्या नाराज है? वह तीन साल की उम्र में कैसे था (विशुद्ध रूप से दृश्य - देखें?) वह बुढ़ापे में कैसे होगा (देखें?)

व्यायाम 4. एक वृत्त में वाक्यांश

सूत्रधार कुछ सरल वाक्यांश चुनने का सुझाव देता है, उदाहरण के लिए: "सेब बगीचे में गिरे।" प्रतिभागी, पहले खिलाड़ी से शुरू करते हुए, इस वाक्यांश को बारी-बारी से कहते हैं। खेल में प्रत्येक प्रतिभागी को एक नए स्वर (पूछताछ, विस्मयादिबोधक, आश्चर्य, उदासीन, आदि) के साथ एक वाक्यांश कहना चाहिए। यदि प्रतिभागी कुछ भी नया नहीं कर सकता है, तो उसे खेल से हटा दिया जाता है, और यह तब तक जारी रहता है जब तक कि कई (3-4) विजेता नहीं रह जाते। हो सकता है कि खेल पहले समाप्त हो जाए यदि कोई भी प्रतिभागी कुछ नया नहीं कर सकता है।

व्यायाम 5. मुखर चेहरे का भाव

प्रतिभागियों को कार्य प्राप्त होता है: समाचार पत्र से किसी भी वाक्यांश को पढ़ने के लिए, पढ़ने योग्य पाठ में एक निश्चित मनोवैज्ञानिक निहितार्थ डालना। उदाहरण के लिए, आपको पाठ को अविश्वसनीय रूप से ("इसे छोड़ दें"), बर्खास्तगी ("क्या बकवास!"), आश्चर्य के साथ ("यह नहीं हो सकता!"), खुशी के साथ ("वाह!"), एक के साथ पढ़ने की जरूरत है धमकी ("ठीक है, वही!"), आदि। बाकी सभी लोग किसी व्यक्ति की स्थिति या बोले गए पाठ के प्रति उसके रवैये का अनुमान लगाने की कोशिश करते हैं, उसके प्रयासों की सफलता या विफलता पर चर्चा करते हुए।

सुविधाकर्ता को अभ्यास के दौरान उत्पन्न होने वाली विशिष्ट स्थितियों के उदाहरण का उपयोग करते हुए, प्रतिभागियों को भावनात्मक अवस्थाओं और पारस्परिक संबंधों को प्रतिबिंबित करने के संदर्भ में इंटोनेशन विशेषताओं की नैदानिक ​​संभावनाओं की समझ में लाना चाहिए। पाठ और सबटेक्स्ट की भूमिका, भाषण उच्चारण के अर्थ और अर्थ पर चर्चा की जाती है।

व्यायाम 6. बातचीत

समूह के सभी सदस्य एक मंडली में बैठते हैं। मेजबान किसी वस्तु को पास करता है या फेंकता है (एक किताब, एक माचिस, आदि) और साथ ही कुछ अन्य चेतन या निर्जीव वस्तु (चाकू, कुत्ता, हाथी, आग, पानी, आदि) का नाम देता है। इस भागीदार को इस मद के संचालन के लिए विशिष्ट कार्य करने होंगे। फिर वह आइटम को नए तरीके से नामकरण करते हुए अगले प्रतिभागी को पास करता है।

समूह के सभी सदस्यों को अभ्यास में शामिल होना चाहिए। अभिव्यक्ति और पर्याप्तता का विश्लेषण वैकल्पिक है। यह महत्वपूर्ण है कि खेल उपयुक्त गैर-मौखिक "अनुकूलन" की खोज के लिए फंतासी को प्रेरित करता है, मोटर गतिविधि को उत्तेजित करता है, ध्यान केंद्रित करता है, और समूह में अनुकूल वातावरण के निर्माण में योगदान देता है।

व्यायाम 7. भूमिका संचार

समूह को प्रतिभागियों और पर्यवेक्षकों में विभाजित किया गया है। प्रतिभागी (10 से अधिक लोग नहीं) एक सर्कल में बैठते हैं, जिसके बीच में कार्यों के साथ लिफाफे का ढेर रखा जाता है। प्रत्येक कार्य की सामग्री लोगों के साथ संचार की एक निश्चित शैली का प्रदर्शन करना है।

मेजबान सभी को एक लिफाफा लेने के लिए आमंत्रित करता है। चर्चा और विश्लेषण के अंत तक किसी को भी अपने लिफाफे की सामग्री दूसरों को नहीं दिखानी चाहिए।

चर्चा का विषय निर्धारित है (उदाहरण के लिए, "क्या स्कूल में मनोवैज्ञानिक की आवश्यकता है?")। किसी दिए गए विषय पर चर्चा में भाग लेने के अलावा, प्रत्येक प्रतिभागी को लिफाफे में निहित अपना व्यक्तिगत कार्य पूरा करना होगा।

पर्यवेक्षक प्रत्येक के विशिष्ट मौखिक और गैर-मौखिक व्यवहार का विश्लेषण करके प्रतिभागियों की विभिन्न संचार शैलियों की पहचान करने का प्रयास करते हैं।

चर्चा के लिए व्यक्तिगत कार्य - अलग-अलग लिफाफों की सामग्री - निम्नलिखित चरित्र के हो सकते हैं।

"आप चर्चा के दौरान कम से कम दो बार बोलेंगे। आप हर बार चर्चा के विषय पर कुछ न कुछ कहेंगे, लेकिन आपकी बातें दूसरों की कही गई बातों से बिल्कुल असंबंधित होनी चाहिए। आप ऐसा व्यवहार करेंगे जैसे आपने जो कुछ भी आपके सामने कहा था उसे बिल्कुल नहीं सुना ... "

"आप चर्चा के दौरान कम से कम दो बार बोलेंगे। आप किसी के शब्दों में बातचीत की दिशा बदलने का बहाना खोजने के लिए ही दूसरों की बात सुनेंगे और इसे उस प्रश्न की चर्चा से बदल देंगे जिसे आपने पहले रेखांकित किया है। बातचीत को अपने लिए सही दिशा में रखने की कोशिश करें..."

"आप बातचीत में सक्रिय रूप से भाग लेंगे और इस तरह से व्यवहार करेंगे कि दूसरों को यह आभास हो कि आप बहुत कुछ जानते हैं और बहुत कुछ अनुभव किया है ..."

"आप कम से कम पांच बार बातचीत में शामिल होने की कोशिश करेंगे। चर्चा में विशिष्ट प्रतिभागियों के लिए अपने शब्दों में कुछ आकलन करने के लिए आप मुख्य रूप से दूसरों को सुनेंगे (उदाहरण के लिए, "आप हैं ..." शब्दों से शुरू)। मूल रूप से, आप समूह के सदस्यों को आकलन देने पर ध्यान केंद्रित करेंगे।

"चर्चा के दौरान कम से कम तीन बार बोलें। दूसरों की बातों को ध्यान से सुनें और अपनी प्रत्येक टिप्पणी की शुरुआत अपने शब्दों में पिछले वक्ता द्वारा कही गई बातों को दोहराकर करें (उदाहरण के लिए, "क्या मैंने आपको यह सही ढंग से समझा ...")।

"बातचीत में आपकी भागीदारी का उद्देश्य समूह के सदस्यों के बीच आपसी समझ को बढ़ावा देने के लिए, अपने विचारों को व्यक्त करने के लिए जितना संभव हो सके दूसरों की मदद करना होना चाहिए।"

"याद रखें कि चर्चा के दौरान आपका व्यवहार आमतौर पर कैसा दिखता है, इस बार इसे अलग बनाने की कोशिश करें। अपने व्यवहार के सामान्य तरीके को और अधिक उत्तम बनाने का प्रयास करें।

"आपको कोई कार्य नहीं दिया जाता है, चर्चा के दौरान व्यवहार करें जैसा कि आप आमतौर पर समूह चर्चा के दौरान करते हैं।"

अभ्यास के अंत में, चर्चा में भाग लेने वालों के व्यवहार की विशिष्ट विशेषताओं का विश्लेषण किया जाता है, जो व्यवहार की विभिन्न शैलियों के अनुरूप होता है। उत्पादकता के बारे में निष्कर्ष निकाले जाते हैं।

निष्कर्ष

पाठ्यक्रम कार्य पुराने किशोरों में संचार कौशल के विकास के लिए अनुकूलतम परिस्थितियों की पहचान करने और शैक्षिक और पाठ्येतर गतिविधियों में प्रभावी बातचीत और छात्र के अनुकूल समाजीकरण को व्यवस्थित करने के लिए शिक्षक-शिक्षक के लिए सिफारिशों के विकास के लिए समर्पित है। हमें निम्नलिखित कार्य दिए गए: संचार कौशल के विकास को प्रभावित करने वाले एक बड़े किशोर की उम्र की विशेषताओं को चिह्नित करने के लिए; पुराने किशोरों में संचार कौशल के विकास पर मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक साहित्य का विश्लेषण और संचार कौशल के विकास के लिए इष्टतम शैक्षणिक स्थितियों के शिक्षक द्वारा संगठन पर शैक्षिक प्रक्रिया में प्रतिभागियों के लिए सिफारिशों का विकास, फलदायी बातचीत के साधन के रूप में।

इस प्रकार, वृद्ध किशोरावस्था की विशेषताओं का विश्लेषण करने के बाद, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि संचार कौशल के विकास के लिए अनुकूलतम परिस्थितियों का निर्माण करने के लिए शिक्षकों को बच्चों की उम्र की विशेषताओं को ध्यान में रखना होगा। वृद्ध किशोरावस्था की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं इसमें शिक्षक की सहायता कर सकती हैं। यह दुनिया भर में तर्कसंगत दृष्टिकोण स्थापित करने का युग है, प्राथमिकता मूल्यों की पसंद के आधार पर व्यक्तिगत स्थिति का गठन। वह संचार के लिए बहुत खुला है, लेकिन मुख्य रूप से केवल व्यक्तिगत लाभ का पीछा करता है। आनंद के साथ पाठ्येतर गतिविधियों, केटीडी और अन्य रचनात्मक सामूहिक कार्यक्रमों में भाग लेता है।

स्कूलों और शिक्षकों के अभ्यास के विश्लेषण से, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि शैक्षिक प्रक्रिया में प्रतिभागियों के बीच प्रभावी बातचीत प्रशिक्षण, खेल और सीटीडी के माध्यम से आयोजित की जा सकती है। आप ऐसी गतिविधियों को एक परियोजना के रूप में भी उपयोग कर सकते हैं जिसमें शिक्षक और किशोर दोनों स्वयं भाग ले सकते हैं, यह एक आभासी समाचार पत्र का निर्माण या विभिन्न मैराथन में पूरी कक्षा की भागीदारी भी हो सकता है। स्कूली बच्चों के बीच संचार कौशल के विकास के साथ, शिक्षक अन्य स्कूलों के शिक्षकों को अन्य छात्रों के साथ संयुक्त गतिविधियों का आयोजन करने के लिए भी शामिल कर सकता है, जिससे शैक्षणिक और किशोर संचार की सीमाओं का विस्तार हो सकता है और उनकी परियोजनाओं को बढ़ावा मिल सकता है।

पाठ्यक्रम कार्य के परिणामों का उपयोग शिक्षक-शिक्षक द्वारा वृद्ध किशोरों में संचार कौशल के विकास में उनकी गतिविधियों में सैद्धांतिक और व्यावहारिक आधार के रूप में किया जा सकता है। एक किशोर टीम के साथ काम करने के लिए प्रस्तावित तरीके शिक्षक को अपनी गतिविधियों को एक निश्चित तर्क में संरचित करने में मदद करेंगे, जब छात्रों के काम को आपस में, एक समूह में, रचनात्मक टीमों के साथ, साथियों, दोस्तों और यहां तक ​​​​कि माता-पिता के साथ व्यवस्थित करें।

हमारे काम का एक और परिप्रेक्ष्य परिवार के साथ काम करते समय संचार कौशल के विकास और समाजीकरण की प्रक्रिया का अध्ययन करना हो सकता है। इसके अलावा, काम की संभावना परियोजनाओं का अपना विकास हो सकती है: सामूहिक रचनात्मकता, संचार कौशल के विकास को प्रभावित करने वाले कारक के रूप में, संचार कौशल विकसित करने का एक साधन।

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समाज और उसके व्यक्तिगत नागरिकों की भलाई हमेशा एक प्रभावी शिक्षा प्रणाली पर निर्भर करती है। पिछले दशक में, जो राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक प्रक्रियाएं हुई हैं और हो रही हैं, उन्होंने इसके आधुनिकीकरण के प्राथमिक कार्य के रूप में शिक्षा की एक नई गुणवत्ता की उपलब्धि की मांग की है। शिक्षा की नई गुणवत्ता क्या है? राष्ट्रीय अर्थ में, यह देश की आधुनिक महत्वपूर्ण आवश्यकताओं का अनुपालन है।

शैक्षणिक दृष्टि से, यह शिक्षा का उन्मुखीकरण छात्रों द्वारा एक निश्चित मात्रा में ज्ञान को आत्मसात करने की दिशा में नहीं है, बल्कि युवा लोगों के व्यक्तित्व, संज्ञानात्मक और रचनात्मक क्षमताओं के विकास की ओर है। आधुनिक स्कूल के स्नातकों में निम्नलिखित गुण होने चाहिए:

• गतिविधि के सार्वभौमिक तरीकों का अधिकार;
• संचार कौशल, टीम वर्क कौशल का अधिकार;
• शैक्षिक कार्य के विशिष्ट कौशल का अधिकार।

परवरिश और शैक्षिक प्रक्रिया के मानवीकरण की ओर आधुनिक शिक्षाशास्त्र का उन्मुखीकरण तत्काल समस्याओं के बीच प्रत्येक बच्चे के व्यक्तित्व के विकास के लिए, उसके व्यक्तिगत आत्मनिर्णय के लिए अनुकूलतम परिस्थितियों के निर्माण को सामने रखता है। सामाजिक-आर्थिक अस्थिरता, शैक्षिक कार्य की पहले से मौजूद प्रणाली का विनाश और शिक्षा की एक नई प्रणाली के निर्माण में कठिनाइयाँ ऐसे कारक हैं जो स्कूली स्नातकों के स्वतंत्र जीवन के अनुकूलन को जटिल बनाते हैं। स्कूली शिक्षा के मानवीयकरण के साधनों की तलाश में, विश्व मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक विज्ञान मानव व्यक्तित्व, उसके आंतरिक संसाधनों और आत्म-विकास के निहित मूल्य पर केंद्रित है। इससे संबंधित मानव ज्ञान में बढ़ती रुचि है, जो व्यक्तित्व की संस्कृति की नींव है। संचार क्षमताओं के गठन की समस्या वर्तमान में सबसे अधिक प्रासंगिक है, क्योंकि छात्रों को वयस्कता के लिए तैयार करने की आधुनिक आवश्यकताएं बदल गई हैं। फिलहाल, रचनात्मक बातचीत के क्षेत्र में न केवल बच्चों को सैद्धांतिक ज्ञान से लैस करना महत्वपूर्ण है, बल्कि सैद्धांतिक ज्ञान और व्यावहारिक कौशल को एकीकृत करना है। स्कूली बच्चों द्वारा बातचीत की संस्कृति में महारत हासिल करना, उपयुक्त मानदंडों का निर्माण बहुत महत्वपूर्ण है, लेकिन यह भी महत्वपूर्ण है कि छात्र को अपने जीवन के प्रत्येक नए खंड में समस्याओं को पहले से बेहतर तरीके से हल करना सिखाएं। बच्चों को जीवन में अपना स्थान खोजने में मदद करने की इच्छा, समाजीकरण की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए, जो समस्या उत्पन्न हुई है, उसके संबंध में एक मनोवैज्ञानिक के काम के लिए एक वास्तविक अनुरोध का गठन किया है। एक आधुनिक स्कूली बच्चे के लिए वयस्क जीवन में खुद को सफलतापूर्वक महसूस करना बहुत महत्वपूर्ण है, यह महत्वपूर्ण है कि सामाजिक अनुकूलन की प्रक्रिया यथासंभव कम से कम दर्दनाक रूप से आगे बढ़े। "सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुकूलन" की अवधारणा में संकेतकों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है। इन संकेतकों में से एक "अवसर" है, जिसे माना जाता है: 1) सामाजिक कार्यों को करने के लिए; 2) टीम, परिवार के साथ सफलतापूर्वक संबंध बनाएं। इस संबंध में, संचार कौशल विकसित करने की समस्या के मौजूदा दृष्टिकोणों का विश्लेषण हमें यह दावा करने का अधिकार देता है कि किशोरों के साथ काम करने में संचार प्रशिक्षण के रूप में इस तरह की पद्धति का उपयोग छात्रों की संचार क्षमताओं के निर्माण में योगदान देता है। बच्चों की उम्र चुनते समय, हमें निम्नलिखित प्रस्ताव द्वारा निर्देशित किया गया था: अपेक्षाकृत शांत प्राथमिक विद्यालय की उम्र के बाद, किशोरावस्था तूफानी और जटिल लगती है। इस आयु स्तर पर विकास तीव्र गति से आगे बढ़ रहा है। व्यक्तित्व निर्माण के संदर्भ में कई परिवर्तन देखे जाते हैं। और, शायद, एक किशोरी की मुख्य विशेषता व्यक्तिगत अस्थिरता है।

विपरीत विशेषताएं, आकांक्षाएं, प्रवृत्तियां सह-अस्तित्व में हैं और एक दूसरे से लड़ते हैं, जो बढ़ते बच्चे के चरित्र और व्यवहार की असंगति को निर्धारित करते हैं। इस उम्र की अवधि में, किशोरों के साथियों और वयस्कों के साथ संबंधों की प्रकृति भी बदल जाती है। इस उम्र में, बच्चे एक-दूसरे के प्रति इतने आकर्षित होते हैं, उनका संचार इतना तीव्र होता है कि हम एक विशिष्ट किशोर "समूह प्रतिक्रिया" के बारे में बात कर सकते हैं। किशोरावस्था में, साथियों के साथ संचार असाधारण महत्व का हो जाता है। किशोर एक दूसरे के साथ संचार में बातचीत के तरीकों पर काम करते हैं, सामाजिक संबंधों के एक स्कूल से गुजरते हैं। एक-दूसरे के साथ बातचीत करके, किशोर खुद को और अपने साथियों को प्रतिबिंबित करना सीखते हैं। किशोर समूहों में सामान्यता अनायास बनती है। किशोर अपने साथियों का कठोर मूल्यांकन करते हैं, जो अपने विकास में आत्म-सम्मान के स्तर तक नहीं पहुंचे हैं, उनकी अपनी राय नहीं है, और अपने हितों की रक्षा करने में सक्षम नहीं हैं। किशोरों के साथियों के साथ संबंध विभिन्न प्रकार की परेशानियों के उभरने के लिए एक जोखिम कारक हैं। इस सामान्य प्रवृत्ति के बावजूद, विभिन्न समूहों में एक किशोर की मनोवैज्ञानिक अवस्था भिन्न हो सकती है। अक्सर एक किशोर शोर वाली कंपनी में साथियों के बगल में अकेलापन महसूस करता है। इसके अलावा, सभी किशोरों को समूह में स्वीकार नहीं किया जाता है, उनमें से कुछ अलग-थलग हैं। ये आमतौर पर असुरक्षित, पीछे हटने वाले, घबराए हुए बच्चे होते हैं, और बच्चे अत्यधिक आक्रामक, अभिमानी होते हैं, जिन्हें विशेष ध्यान देने की आवश्यकता होती है, जो समूह के सामान्य मामलों और सफलताओं के प्रति उदासीन होते हैं। इस संबंध में, ऐसे बच्चों के साथ काम करना असाधारण महत्व प्राप्त करता है। "मानव संबंधों की व्यवस्था में रहने के लिए मदद करना, समर्थन करना, सिखाना महत्वपूर्ण है"। संचार की प्रकृति, इसकी व्यक्तिगत और उम्र की विशेषताएं, प्रवाह के तंत्र और संचार की शैली में परिवर्तन दार्शनिकों और समाजशास्त्रियों, मनोवैज्ञानिकों और बाल और विकासात्मक मनोविज्ञान के विशेषज्ञों द्वारा अध्ययन का विषय रहा है)। घरेलू और विदेशी वैज्ञानिकों ए.ए. के कार्यों में किसी व्यक्ति की संचार क्षमताओं के गठन की सैद्धांतिक नींव पर विचार किया जाता है। बोडालेवा, एल.एस. वायगोत्स्की, ए.बी. डोब्रोविच, ई.जी. ज़्लोबिना, एम.एस. कगन, वाई.एल. कोलोमिंस्की, आई.एस. कोना, ए.एन. लियोन्टीव, ए.ए. लियोन्टीव, एच.जे. लीमेट्स, एम.आई. लिसिना, बी.एफ. लोमोवा, ई. मेलिब्रुडी, ए.वी. मुद्रिक, पी.एम. याकूबसन, वाईए यानोशेक और अन्य। हालांकि, वे सभी प्रारंभिक किशोरावस्था में संचार क्षमताओं के गठन की समस्या का समाधान नहीं करते हैं। घरेलू मनोवैज्ञानिकों का अध्ययन बी.जी. अनन्येवा, एन.वी. कुज़मीना, बी.सी. मुखिना, आर.एस. नेमोवा, वी. एन। मायाशिचेवा। युवा किशोरावस्था को लेखकों द्वारा बच्चे की संचार क्षमताओं के समाजीकरण और विकास में एक महत्वपूर्ण चरण के रूप में परिभाषित किया गया है। आधुनिक मनोविज्ञान में, यह आम तौर पर स्वीकार किया जाता है कि "मानव समाज के विकास और कार्यप्रणाली, मानव व्यक्तित्व के विकास और कार्यप्रणाली का अध्ययन करना असंभव है, संचार की अवधारणा का उल्लेख किए बिना, इस अवधारणा को एक या दूसरे तरीके से व्याख्या किए बिना और कुछ सामाजिक और ऐतिहासिक परिस्थितियों में इसके विशिष्ट रूपों और कार्यों का विश्लेषण किए बिना"। “ रचनात्मक संबंध बनाने की क्षमता, आने वाली बाधाओं को दूर करना, अपनी भावनात्मक स्थिति का प्रबंधन करना भविष्य की सफलता को पूर्व निर्धारित करता है। यदि वयस्कता की दहलीज पर आवश्यक कौशल हासिल नहीं किया जाता है, तो एक व्यक्ति कठिनाइयों, तनावपूर्ण स्थितियों का सामना करने में असुरक्षित हो जाता है, अनौपचारिक संबंधों में विफल रहता है, संचारी रूप से अक्षम और व्यक्तिगत रूप से निर्भर हो जाता है। हमने नोवोकुज़नेत्स्क स्कूलों के 7वीं कक्षा के 65 छात्रों के संचार कौशल का अध्ययन किया है। निदान के लिए, एक पैकेज का उपयोग किया गया था, जिसमें उनके संचार और संगठनात्मक कौशल के विकास में बच्चों की क्षमता की पहचान करने के उद्देश्य से, आत्मसम्मान के स्तर का निर्धारण, चिंता का स्तर, पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में स्थिति का निर्धारण करना शामिल था। शैक्षिक टीम में।

डेटा तालिकाओं में प्रस्तुत किए जाते हैं।

तालिका नंबर एक

संचार और संगठनात्मक कौशल के विकास का स्तर

तालिका 2

चिंता का स्तर

इनपुट डायग्नोस्टिक्स		नियंत्रण निदान
स्थितिजन्य चिंता
उच्च स्तर		उच्च स्तर
47,6%		16,9 %
व्यक्तिगत चिंता
43, 1 %	23,1 %

टेबल तीन

आत्मसम्मान के विकास का स्तर

तालिका 4

तालिकाओं के आंकड़े दर्शाते हैं कि बच्चों के एक महत्वपूर्ण अनुपात को सुधारात्मक सहायता की आवश्यकता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि "व्यक्तित्व और संचार" की समस्या जटिल और बहुआयामी है। आयोजित किए गए साइकोडायग्नोस्टिक अध्ययन के परिणामों का विश्लेषण हमें विभिन्न व्यक्तित्व परिवर्तनों और संचार दोषों के संबंध और अन्योन्याश्रयता के बारे में बात करने की अनुमति देगा। इस संबंध में, ज्ञान, कौशल, रचनात्मक संचार कौशल के गठन के लिए एक कार्यक्रम बनाना आवश्यक हो गया ( अनुबंध).

निदान समूह के काम के दौरान किया गया था, और इसके पूरा होने के बाद, छात्रों की स्थिति का निर्धारण करने, अपेक्षाओं, थकान की डिग्री, रुचि, गतिविधि और प्रदर्शन का आकलन करने के लिए किया गया था। KOS-1 परीक्षण के परिणामों के विश्लेषण से पता चला कि कक्षाओं की एक श्रृंखला को पूरा करने वाले छात्रों में संचार क्षमताओं के विकास के संकेतक में 20% की वृद्धि हुई। ये डेटा एक विशेष अवधि में इन क्षमताओं के विकास के वर्तमान स्तर को बताते हैं। व्यक्तित्व विकास। प्रेरणा, उद्देश्यपूर्णता और गतिविधि की उचित परिस्थितियों की उपस्थिति में, इन क्षमताओं को विकसित किया जा सकता है। अपने पिछले संकेतकों में सुधार करने के बाद, बच्चों ने ऐसे गुण प्राप्त किए जो उन्हें अपनी राय का बचाव करने, कार्य की योजना बनाने, नए वातावरण में न खोने, अपने परिचितों के सर्कल का विस्तार करने और आनंद के साथ संचार के आयोजन में भाग लेने की अनुमति देते हैं। स्थितिजन्य चिंता का स्तर भी 47.6% से कम होकर 16.9% हो गया; 43.1% -23.1% से व्यक्तिगत, आत्म-सम्मान में वृद्धि, कक्षा में छात्रों के बीच बेहतर संबंध।

प्राप्त परिणामों के आधार पर, कक्षा शिक्षकों के लिए कक्षा टीम में संचार प्रक्रिया को अनुकूलित करने (एक अनुकूल मनोवैज्ञानिक वातावरण बनाने, विभिन्न प्रकार की संयुक्त गतिविधियों के आयोजन में बच्चों की पहल को बनाए रखने और प्रोत्साहित करने) के लिए सिफारिशें विकसित की गईं। प्राप्त परिणामों के आधार पर, निम्नलिखित निष्कर्ष निकाले जा सकते हैं:

1. शैक्षणिक वर्ष के अंत में, प्रशिक्षण समूहों का हिस्सा रहे छात्रों ने रचनात्मक बातचीत कौशल के विकास में सकारात्मक गतिशीलता का प्रदर्शन किया।
2. शिक्षा के पारंपरिक रूपों के विपरीत, आधुनिक परिस्थितियों में अनुकूलन के मुद्दे को हल करने के लिए प्रस्तावित कक्षाएं सबसे आशाजनक हैं।
3. इन अध्ययनों के सबसे महत्वपूर्ण परिणाम थे:
   क) प्रतिभागियों द्वारा उनकी अपनी मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को समझना
   बी) संचार गतिविधि के प्रभावी कौशल और क्षमताओं का गठन।

इस प्रकार, प्रस्तावित कार्यक्रम का उपयोग करते हुए एक शिक्षक-मनोवैज्ञानिक का कार्य युवा किशोरों को रचनात्मक बातचीत के कौशल बनाने में मदद करता है। बच्चे अपनी व्यक्तिगत क्षमता का उपयोग करके अपने आप में दूसरों के साथ असंतोषजनक संबंधों को बदलने के अवसर तलाशने और खोजने में सक्षम हो जाते हैं। जैसे-जैसे आत्मसम्मान को समायोजित किया जाता है, कई लोगों की स्वतंत्र निर्णय लेने की क्षमता बढ़ती है। यह सब, हमारी राय में, बच्चों के व्यक्तित्व और स्वास्थ्य को बनाए रखते हुए, जीवन की बदलती परिस्थितियों के लिए बेहतर अनुकूलन में योगदान देता है।

साहित्य:

1. कोन आई.एस.स्वयं की तलाश में: व्यक्तित्व और इसकी आत्म-चेतना। - एम।, 1983।
2. लियोन्टीव ए.ए.संचार का मनोविज्ञान। - एम।, 1997।
3. लियोन्टीव ए.एन.गतिविधि, चेतना, व्यक्तित्व। - एम।, 1983।

संकलन के लिए बुनियादी आवश्यकताएं

मनो-सुधार कार्यक्रम।

मनो-सुधारात्मक कार्यक्रम का संकलन करते समय, निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखा जाना चाहिए:

सुधार कार्य के लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से तैयार करें;

सुधारात्मक कार्य के लक्ष्यों को निर्दिष्ट करने वाले कार्यों की श्रेणी निर्धारित करें;

सुधारात्मक कार्य के लिए एक रणनीति और रणनीति चुनें;

छात्रों के साथ काम के रूपों (व्यक्तिगत, समूह या मिश्रित) को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें;

सुधारात्मक कार्य के तरीकों और तकनीकों का चयन करें;

संपूर्ण सुधार कार्यक्रम को लागू करने के लिए आवश्यक कुल समय निर्धारित करें;

आवश्यक बैठकों की आवृत्ति निर्धारित करें (दैनिक, सप्ताह में एक बार, आदि);

प्रत्येक उपचारात्मक सत्र की अवधि निर्धारित करें (उपचारात्मक कार्यक्रम की शुरुआत में 10-15 मिनट से अंतिम चरण में 1.5-2 घंटे तक - उदाहरण के लिए);

उपचारात्मक कक्षाओं की सामग्री का निर्धारण;

यदि आवश्यक हो, काम में अन्य व्यक्तियों की भागीदारी के रूपों की योजना बनाएं (जब परिवार के साथ काम करना - रिश्तेदारों, महत्वपूर्ण वयस्कों, आदि की भागीदारी);

सुधार कार्यक्रम को लागू करने और इसकी प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए, सुधारात्मक कार्य के नियंत्रण के लिए प्रदान करें।

सुधार कार्यक्रम की अनुमानित सामग्री।

मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक सुधार का कार्यक्रम

किशोरों के संचार कौशल।

कार्यक्रम का उद्देश्य: व्यक्तिगत विकास, संचार कौशल का गठन, किशोरों की व्यक्तिगत समस्याओं को हल करने में मनोवैज्ञानिक सहायता और सहायता का प्रावधान।

कार्यक्रम के उद्देश्य:

1. व्यक्तिगत गुणों का निदान।

2. कुछ सामाजिक-मनोवैज्ञानिक ज्ञान में महारत हासिल करना।

3. खुद को और दूसरों को पर्याप्त रूप से और पूरी तरह से समझने की क्षमता का विकास।

4. व्यक्तिगत गुणों में सुधार, संचार बाधाओं को दूर करना।

5. पारस्परिक संपर्क की तकनीकों में महारत हासिल करना।

सुधार सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण के रूप में किया जाता है। मनोवैज्ञानिक प्रभाव समूह कार्य के सक्रिय तरीकों पर आधारित है। कक्षाओं के दौरान, निदान और व्यक्तित्व विकास के मुद्दों को हल किया जाता है; संचार कौशल बनते हैं; रूढ़ियों को दूर करने और प्रतिभागियों की व्यक्तिगत समस्याओं को हल करने के लिए मनोवैज्ञानिक सहायता और सहायता प्रदान की जाती है। नतीजतन, किशोर अपने आंतरिक दृष्टिकोण को बदलते हैं, उनके ज्ञान का विस्तार होता है, उनके प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण होता है और उनके आसपास के लोग फिर से प्रकट होते हैं, वे संचार के क्षेत्र में अधिक सक्षम हो जाते हैं।

सुधारात्मक कार्य का रूप: व्यक्तिगत-समूह।

समूह संरचना: 7-9 प्रतिभागी।

प्रतिभागियों की अनुमानित आयु: 12-15 वर्ष।

पाठों की संख्या: 10.

कक्षाओं की आवृत्ति: प्रति सप्ताह 1 बार (निदान के लिए, सप्ताह में 2 बार तक की अनुमति है)।

कक्षाओं की अवधि: 1 घंटे से 1.5 घंटे तक।

I. डायग्नोस्टिक ब्लॉक।

लक्ष्य:व्यक्तित्व विकास क्षमताओं का निदान, जोखिम कारकों की पहचान।

निदान 4 पाठों के दौरान किया जाता है; अवधि 1 घंटा; कक्षाओं की आवृत्ति सप्ताह में 2 बार तक की अनुमति है; काम का व्यक्तिगत रूप।

पहला पाठ:व्यक्तित्व लक्षणों का निदान निम्न का उपयोग करके किया जाता है: पीडीओ (पैथोकैरेक्टरोलॉजिकल डायग्नोस्टिक प्रश्नावली), एम एमआईएल (मिनेसोटा बहुआयामी व्यक्तित्व प्रश्नावली, श्मिसचेन टेस्ट, आदि)।

दूसरा पाठ:आत्मसम्मान का निदान किया जाता है (ई। वी। सिडोरेंको और अन्य की विधि); मूल्य अभिविन्यास का अध्ययन ("एम। रोकीच द्वारा मूल्य अभिविन्यास की विधि)।

तीसरा पाठ:बौद्धिक विकास का निदान किया जाता है (एमथाडर, वेक्स्लर, एसटीयू के परीक्षण)।

चौथा पाठ:संबंधों का निदान किया जाता है (अधूरे वाक्यों की विधि, टी। लेरी का परीक्षण, समाजमिति)।

सीखे गए परिणामों का उपयोग व्यक्ति के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रोफाइल को संकलित करने के लिए किया जाता है।

द्वितीय. स्थापना ब्लॉक।

लक्ष्य: भावनात्मक परेशानी की स्थिति को दूर करना, सफलता की स्थिति बनाना।

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, 1.5 घंटे तक चलने वाला एक पाठ दिया जाता है; कक्षाएं सप्ताह में एक बार आयोजित की जाती हैं, कक्षाओं का समूह रूप।

पाँचवाँ पाठ:समूह कार्य के सिद्धांतों से परिचित होना।

पाठ्यक्रम की प्रगति।

पहला व्यायाम। प्रस्तुति "आपका नाम, या मैं आपको कॉल करना चाहता हूं।"

दूसरा व्यायाम। "समूह नियम"।

तीसरा व्यायाम। "मेरा नेक कार्य।"

चौथा व्यायाम। "व्यक्तिगत दावों की सूची"।

5 वां व्यायाम। "निदान या मैं संचार में क्या हूँ।"

छठा व्यायाम। "मेरी संचार शैली" (होमवर्क)।

7 वां व्यायाम। "फ्रैंकली स्पीकिंग" के परिणामों का विश्लेषण।

III. सुधार ब्लॉक।

लक्ष्य:किशोरों की एक सक्रिय सामाजिक स्थिति बनाने और उनके संचार कौशल और क्षमताओं के विकास के लिए उनके जीवन और उनके आसपास के लोगों के जीवन में महत्वपूर्ण परिवर्तन करने के लिए, मनोवैज्ञानिक संस्कृति के समग्र स्तर को बढ़ाना।

सुधार कार्य के कार्यान्वयन के लिए, चार कक्षाएं दी जाती हैं, जो 1.5 घंटे तक चलती हैं; पाठ सप्ताह में एक बार आयोजित किया जाता है; समूह रूप।

छठा पाठ:पारस्परिक संचार के लिए महत्वपूर्ण गुणों का आत्मनिरीक्षण।

पाठ्यक्रम की प्रगति।

पहला व्यायाम। प्रशंसा।

दूसरा व्यायाम। होमवर्क का विश्लेषण "मेरी संचार शैली"।

तीसरा व्यायाम। संचार के लिए महत्वपूर्ण गुणों की सूची।

चौथा व्यायाम। "मेरे संपर्कों का मंडल"।

5 वां व्यायाम। "मैं बदलने का फैसला करता हूं ..."।

संक्षेप।

सातवां पाठ:आत्मनिरीक्षण के कौशल का विकास और मनोवैज्ञानिक बाधाओं का पूर्वनिर्धारण।

पहला व्यायाम। "एक अपरंपरागत 'गैर-मौखिक' अभिवादन"।

दूसरा व्यायाम। होमवर्क "मेरा सबसे अच्छा दोस्त"

तीसरा व्यायाम। "छोटे पीड़ित"

चौथा व्यायाम। "हम एक ही खून हैं"।

5 वां व्यायाम। "भूकंप"।

छठा व्यायाम। "संचार गुणों पर समूह का आकलन।"

संक्षेप।

आठवां पाठ:आत्म-विश्लेषण और आत्म-सुधार के तरीके।

पाठ्यक्रम की प्रगति।

पहला व्यायाम। "जादुई शब्द"।

दूसरा व्यायाम। डायरी का विश्लेषण "मेरे प्रकार का संचार"।

तीसरा व्यायाम। "नए लोगों के साथ संपर्क" या "विदेशी"।

चौथा व्यायाम। "अप्रत्याशित बैठक"।

5 वां व्यायाम। "समूह में घटनाओं का विश्लेषण।"

संक्षेप।

नौवां पाठ(निरंतरता)। आत्मनिरीक्षण और आत्म-सुधार के तरीके।

पाठ्यक्रम की प्रगति।

पहला व्यायाम। "दिल से..."।

दूसरा व्यायाम। "नए मित्र"।

तीसरा व्यायाम। "एक दोस्त के लिए एक दोस्त"।

चौथा व्यायाम। "अप्रत्याशित बैठक ..."।

5 वां व्यायाम। "रेगिस्तानी द्वीप"।

छठा व्यायाम। "राय"।

संक्षेप।

चतुर्थ। सुधारात्मक कार्रवाइयों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए ब्लॉक करें।

लक्ष्य:मनोवैज्ञानिक सामग्री और परिवर्तनों की गतिशीलता का मूल्यांकन करें, संचार कौशल को मजबूत करें, भविष्य के लिए संभावनाओं की रूपरेखा तैयार करें।

कार्यान्वयन के लिए एक सत्र आवंटित किया गया है; 1.5 घंटे तक; समूह रूप।

10 वां पाठ।संचार कौशल का समेकन, भविष्य के लिए मनोदशा।

पाठ्यक्रम की प्रगति।

पहला व्यायाम। तारीफ "मैं वास्तव में इसे पसंद करता हूं जब आप ..."।

दूसरा व्यायाम। डायरी का विश्लेषण "मेरी संचार शैली"।

तीसरा व्यायाम। सामाजिकता का अंतिम निदान।

चौथा व्यायाम। मनोवैज्ञानिक सूटकेस: "यात्रा के लिए आपको क्या पैक करना चाहिए?"

5 वां व्यायाम। "सबसे ज्यादा मुझे यह पसंद है जब एक संचार भागीदार ..."

सुधारात्मक अध्ययन के परिणामों का सारांश।

साहित्य:

1. खेल - सीखना, प्रशिक्षण, अवकाश ... / एड। वी। वी। पेट्रुसिट्स्की // - एम।: न्यू स्कूल, 1994।

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किशोरों की संचारी विशेषताएं।

मानव विकास के लिए प्रत्येक युग महत्वपूर्ण है। फिर भी किशोरावस्था मनोविज्ञान में एक विशेष स्थान रखती है।

एक मनोवैज्ञानिक शब्दकोश से: "किशोरावस्था बचपन और वयस्कता के बीच ओटोजेनेटिक विकास का एक चरण है, जो यौवन और वयस्कता में प्रवेश से जुड़े गुणात्मक परिवर्तनों की विशेषता है।"

किशोरावस्था भावनात्मक अस्थिरता और तेज मिजाज (चिड़चिड़ापन से अवसाद तक) की विशेषता है। सबसे अधिक हिंसक प्रतिक्रिया तब होती है जब कोई आसपास के किसी किशोर के गौरव का उल्लंघन करने का प्रयास करता है। भावनात्मक अस्थिरता का चरम लड़कों में 11-13 वर्ष की आयु में, लड़कियों में - 13-15 वर्ष की आयु में होता है।

किशोरों को मानस की ध्रुवीयता की विशेषता है: उद्देश्यपूर्णता, दृढ़ता और आवेग। अस्थिरता को उदासीनता, आकांक्षाओं की कमी और कुछ करने की इच्छा से बदला जा सकता है, आत्म-विश्वास में वृद्धि, स्थायी निर्णयों को जल्दी से भेद्यता और आत्म-संदेह से बदल दिया जाता है; संचार की आवश्यकता को सेवानिवृत्त होने की इच्छा से बदल दिया जाता है; व्यवहार में अकड़ को कभी-कभी शर्म के साथ जोड़ा जाता है; रोमांटिक मूड अक्सर निंदक, विवेक पर सीमा; कोमलता, कोमलता बचकानी क्रूरता की पृष्ठभूमि के खिलाफ हैं।

इस युग की एक विशिष्ट विशेषता है जिज्ञासा, मन की जिज्ञासा, ज्ञान और सूचना की इच्छा, एक किशोर जितना संभव हो उतना ज्ञान प्राप्त करना चाहता है, लेकिन कभी-कभी इस तथ्य पर ध्यान नहीं देना चाहिए कि ज्ञान को व्यवस्थित किया जाना चाहिए।

यह ज्ञात है कि किशोरावस्था की शुरुआत तक, छात्रों के मनोवैज्ञानिक विकास में शैक्षिक गतिविधि की प्रमुख भूमिका होती है। ड्रैगुनोवा टी.वी., कोना एन.एस. के अनुसार प्रमुख गतिविधि। आदि संचार बन जाता है।

वर्तमान अवस्था में, किशोरावस्था की सीमाएँ लगभग 11-12 वर्ष से 15-16 वर्ष की आयु के मध्य वर्ग के बच्चों की शिक्षा के साथ मेल खाती हैं। लेकिन यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि जीवन की अवधि के लिए मुख्य मानदंड कैलेंडर आयु नहीं है, बल्कि शरीर में शारीरिक और शारीरिक परिवर्तन हैं।

लिचको ए.ई. 12-13 वर्ष की छोटी किशोरावस्था के बीच अंतर करता है, मध्य एक - 14-15 वर्ष का, पुराना - 16-17 वर्ष का।

किशोरावस्था को पारंपरिक रूप से शिक्षा की दृष्टि से सबसे कठिन माना जाता है। डबरोविना आई.वी. इस उम्र की कठिनाइयों को विभिन्न मनो-शारीरिक और मानसिक असामान्यताओं के कारण के रूप में यौवन के साथ जोड़ता है।

शरीर के तेजी से विकास और शारीरिक पुनर्गठन के दौरान, किशोरों को चिंता की भावना, बढ़ी हुई उत्तेजना और आत्म-सम्मान में कमी का अनुभव हो सकता है। मनोदशा में उतार-चढ़ाव, भावनात्मक अस्थिरता, मस्ती से निराशा और निराशावाद में अप्रत्याशित परिवर्तन इस युग की सामान्य विशेषताओं के रूप में विख्यात हैं। रिश्तेदारों के प्रति एक चुस्त रवैया स्वयं के साथ तीव्र असंतोष के साथ जोड़ा जाता है।

किशोरावस्था में केंद्रीय मनोवैज्ञानिक नियोप्लाज्म वयस्कता की एक अजीबोगरीब भावना के एक किशोर में गठन है, एक वयस्क के रूप में खुद से संबंधित एक व्यक्तिपरक अनुभव के रूप में। शारीरिक परिपक्वता एक किशोर को वयस्कता की भावना देती है, लेकिन स्कूल और परिवार में उसकी सामाजिक स्थिति नहीं बदलती है। और फिर उनके अधिकारों और स्वतंत्रता की मान्यता के लिए संघर्ष शुरू होता है, जो अनिवार्य रूप से वयस्कों और किशोरों के बीच संघर्ष की ओर जाता है।

नतीजतन, वहाँ है किशोरावस्था संकट।

किशोर संकट का सार इस युग की किशोर व्यवहार संबंधी प्रतिक्रियाएँ हैं। इनमें शामिल हैं: मुक्ति की प्रतिक्रिया, साथियों के साथ समूह की प्रतिक्रिया, जुनून की प्रतिक्रिया (शौक), निष्क्रिय-रक्षात्मक प्रतिक्रिया या इनकार की प्रतिक्रिया, "विपक्ष" की प्रतिक्रिया, मुआवजे की प्रतिक्रिया, नकल की प्रतिक्रिया .

मुक्ति प्रतिक्रिया -एक विशेष प्रकार का व्यवहार जिसके माध्यम से एक किशोर स्वयं को वयस्कों, विशेषकर माता-पिता और शिक्षकों की देखभाल से मुक्त करने का प्रयास करता है। क्षुद्र संरक्षकता, अतिरिक्त नियंत्रण के माध्यम से सजा और न्यूनतम स्वतंत्रता से वंचित करना केवल संघर्ष को बढ़ाता है और किशोरों को अत्यधिक उपाय करने के लिए उकसाता है: घर छोड़ना, आवारापन, अनुपस्थिति, कक्षाएं छोड़ना।

2. जुनून की प्रतिक्रिया (शौक प्रतिक्रिया)।किशोर शौक कभी-कभी एक प्रकार के "द्वि घातुमान" का रूप लेते हैं, वे फैशन के क्षणभंगुर प्रभावों और किशोरों के उभरते झुकाव, रुचियों, व्यक्तिगत क्षमताओं दोनों को दर्शाते हैं।

समूहीकरण की प्रतिक्रिया एक किशोर की साथियों के समूह में शामिल होने की इच्छा है।

मुक्ति प्रतिक्रिया।यह प्रतिक्रिया एक प्रकार का व्यवहार है जिसके माध्यम से एक किशोर स्वयं को वयस्कों की संरक्षकता, उनके नियंत्रण, संरक्षण से मुक्त करने का प्रयास करता है। स्वयं को मुक्त करने की आवश्यकता स्वतंत्रता के संघर्ष से जुड़ी है, स्वयं को एक व्यक्ति के रूप में स्थापित करने के लिए। प्रतिक्रिया आम तौर पर स्वीकृत मानदंडों, आचरण के नियमों, पुरानी पीढ़ी के नैतिक और आध्यात्मिक आदर्शों के मूल्यह्रास के अनुपालन से इनकार में प्रकट हो सकती है। क्षुद्र संरक्षकता, व्यवहार पर अत्यधिक नियंत्रण, न्यूनतम स्वतंत्रता और स्वतंत्रता से वंचित होने की सजा किशोर संघर्ष को तेज करती है और किशोरों को अत्यधिक उपाय करने के लिए उकसाती है: अनुपस्थिति, स्कूल और घर छोड़ना, आवारापन।

साथियों के साथ समूहीकरण प्रतिक्रियाएं।किशोरों में एकता के प्रति सहज आकर्षण होता है, साथियों के साथ समूह बनाना, जहां वे सामाजिक संपर्क के कौशल का विकास और परीक्षण करते हैं, सामूहिक अनुशासन का पालन करने की क्षमता, अधिकार हासिल करने और वांछित स्थिति लेने की क्षमता। एक सहकर्मी समूह में, एक किशोर का आत्म-सम्मान अधिक प्रभावी ढंग से काम करता है। वह अपने साथियों की राय को महत्व देता है, उनकी कंपनी को प्राथमिकता देता है, न कि वयस्कों के समाज की, जिनकी आलोचना को वह खारिज करते हैं।

मोहक प्रतिक्रिया।किशोरावस्था के लिए, शौक (शौक) एक बहुत ही विशिष्ट विशेषता है। एक किशोरी के व्यक्तित्व के निर्माण के लिए शौक आवश्यक हैं, क्योंकि। शौक, झुकाव, रुचियों के लिए धन्यवाद, किशोरों की व्यक्तिगत क्षमताएं बनती हैं।

वे निम्नलिखित प्रकारों में विभाजित हैं:

1. बौद्धिक और सौंदर्य संबंधी शौक (संगीत, ड्राइंग, रेडियो इंजीनियरिंग, इलेक्ट्रॉनिक्स, इतिहास, आदि)।
2. संचयी शौक (टिकट, रिकॉर्ड, पोस्टकार्ड एकत्र करना)।
3. सनकी (एक किशोरी की सुर्खियों में रहने की इच्छा असाधारण कपड़ों के लिए एक जुनून की ओर ले जाती है)।

3. निष्क्रिय - रक्षात्मक प्रतिक्रिया या इनकार प्रतिक्रिया,जो गतिविधि के इनकार में खुद को प्रकट करता है।

4. "विपक्ष" की प्रतिक्रिया -असहनीय मांगों के विरोध के रूप में सक्रिय अवज्ञा, अशिष्टता उत्पन्न होती है।

5. मुआवजा प्रतिक्रिया -एक या दूसरे शारीरिक या मानसिक कार्य की कमजोरी के साथ विकसित होता है, जिसकी भरपाई एक अधिक विकसित कार्य द्वारा की जाती है। हाइपरकंपेंसेशन रिएक्शन एक कमजोर कार्य का पूर्णता की डिग्री का विकास है।

6. सिमुलेशन प्रतिक्रिया -एक निश्चित छवि की नकल (उदाहरण के लिए, हमेशा सकारात्मक टीवी या कंप्यूटर पात्रों की नकल नहीं)

किशोर शौक का ज्ञान आंतरिक दुनिया और किशोरों के अनुभवों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है, किशोरों और वयस्कों के बीच आपसी समझ में सुधार करता है।

एक किशोरी के व्यवहार को उसके आत्मसम्मान द्वारा नियंत्रित किया जाता है, और आत्म-सम्मान अन्य लोगों के साथ संचार के दौरान बनता है, और सबसे ऊपर, साथियों के साथ। सहकर्मी अभिविन्यास एक समूह, टीम में स्वीकार करने और पहचानने की आवश्यकता के साथ जुड़ा हुआ है, एक दोस्त की आवश्यकता के साथ, इसके अलावा, एक मॉडल के रूप में एक सहकर्मी की धारणा के साथ, जो एक की तुलना में करीब, अधिक समझने योग्य, अधिक सुलभ है। वयस्क। इस प्रकार, एक किशोरी के आत्म-सम्मान का विकास साथियों के साथ, कक्षा टीम के साथ संबंधों से प्रभावित होता है।

एक नियम के रूप में, कक्षा टीम का सार्वजनिक मूल्यांकन किशोरों के लिए शिक्षकों या माता-पिता की राय से अधिक मायने रखता है, और वह आमतौर पर साथियों के समूह के प्रभाव के प्रति बहुत संवेदनशील प्रतिक्रिया करता है। सामूहिक संबंधों का अर्जित अनुभव उसके व्यक्तित्व के विकास को सीधे प्रभावित करता है, जिसका अर्थ है कि एक टीम के माध्यम से मांग करना एक किशोर के व्यक्तित्व का निर्माण करने का एक तरीका है।

इस उम्र में, संगठनात्मक कौशल, दक्षता, उद्यम और लोगों के संबंधों से जुड़े अन्य उपयोगी व्यक्तिगत गुणों के गठन के लिए अच्छी परिस्थितियां बनाई जाती हैं, जिसमें व्यावसायिक संपर्क स्थापित करने, संयुक्त मामलों पर सहमत होने, आपस में कर्तव्यों को वितरित करने आदि की क्षमता शामिल है। इस तरह के व्यक्तिगत गुण गतिविधि के लगभग सभी क्षेत्रों में विकसित हो सकते हैं जिसमें एक किशोर शामिल होता है और जिसे समूह के आधार पर व्यवस्थित किया जा सकता है: शिक्षण, कार्य, खेल।

व्यक्तित्व के निर्माण में सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक संचार है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि किशोरावस्था के लिए एक विशिष्ट प्रकार की अग्रणी गतिविधि का निर्धारण करने के मुद्दे पर दो दृष्टिकोण हैं:

1. संचार अग्रणी प्रकार की गतिविधि की स्थिति लेता है और इसमें एक अंतरंग और व्यक्तिगत चरित्र होता है,संचार का विषय एक अन्य व्यक्ति है - एक सहकर्मी, और सामग्री उसके साथ व्यक्तिगत संबंधों का निर्माण और रखरखाव है। यह दृष्टिकोण Elkonin D.B., Dragunova T.V., Kagan M.S द्वारा साझा किया गया है।

2. सामाजिक रूप से उपयोगी गतिविधि किशोर गतिविधि का प्रमुख प्रकार है।, जिसके दौरान साथियों के साथ, वयस्कों के साथ संबंधों के विभिन्न रूपों का और विकास होता है और, फेल्डस्टीन डी.आई. के अनुसार, संचार के नए रूपों को "समाज के लिए किशोरों की शुरूआत के रूप में" विकसित किया जाता है।

किशोरावस्था की शुरुआत तक, बच्चे अपने साथियों के साथ संवाद करने के विभिन्न अनुभवों के साथ आते हैं: कुछ बच्चों के लिए, यह पहले से ही जीवन में एक महत्वपूर्ण स्थान रखता है, दूसरों के लिए यह केवल स्कूल तक ही सीमित है। समय के साथ, साथियों के साथ संचार अधिक से अधिक शिक्षण और स्कूल से परे जाता है, इसमें नई रुचियां, गतिविधियां, शौक शामिल होते हैं और किशोरों के लिए जीवन के एक स्वतंत्र और बहुत महत्वपूर्ण क्षेत्र में बदल जाते हैं। साथियों के साथ संचार इतना आकर्षक और महत्वपूर्ण हो जाता है कि शिक्षण पृष्ठभूमि में चला जाता है, माता-पिता के साथ संवाद करने का अवसर अब इतना आकर्षक नहीं लगता। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि लड़कों और लड़कियों की संचार विशेषताएं और संचार शैली बिल्कुल समान नहीं हैं।

पहली नज़र में, सभी उम्र के लड़के लड़कियों की तुलना में अधिक मिलनसार होते हैं। बहुत कम उम्र से, वे अन्य बच्चों से संपर्क करने, संयुक्त खेल शुरू करने आदि में लड़कियों की तुलना में अधिक सक्रिय हैं।

हालाँकि, सामाजिकता के स्तर में लिंगों के बीच का अंतर इतना मात्रात्मक नहीं है जितना कि गुणात्मक।. यद्यपि उपद्रव और शक्ति के खेल लड़कों के लिए बहुत भावनात्मक संतुष्टि लाते हैं, आमतौर पर उनमें प्रतिस्पर्धा की भावना होती है, अक्सर खेल लड़ाई में बदल जाता है। खेल में अन्य प्रतिभागियों के लिए व्यक्तिगत सहानुभूति की उपस्थिति की तुलना में संयुक्त गतिविधियों की सामग्री और इसमें उनकी अपनी सफलता लड़कों के लिए अधिक मायने रखती है।

लड़कियों का संचार अधिक निष्क्रिय, लेकिन अधिक मैत्रीपूर्ण और चयनात्मक लगता है। मनोवैज्ञानिक शोध के आंकड़ों को देखते हुए लड़के पहले एक-दूसरे के संपर्क में आते हैं और उसके बाद ही खेल या व्यावसायिक बातचीत के दौरान उनमें सकारात्मक दृष्टिकोण विकसित होता है, उनमें एक-दूसरे के लिए तरस आता है। लड़कियां, इसके विपरीत, मुख्य रूप से उन लोगों के संपर्क में आती हैं जिन्हें वे पसंद करते हैं, उनके लिए संयुक्त गतिविधियों की सामग्री अपेक्षाकृत गौण है।

डि फेल्डस्टीन किशोर संचार के तीन रूपों को अलग करता है: अंतरंग-व्यक्तिगत, सहज-समूह, सामाजिक रूप से उन्मुख।

अंतरंग-व्यक्तिगत संचार- व्यक्तिगत सहानुभूति पर आधारित बातचीत - "मैं" और "आप"। इस तरह के संचार की सामग्री एक दूसरे की समस्याओं में वार्ताकारों की सहभागिता है। अंतरंग-व्यक्तिगत संचार भागीदारों के सामान्य मूल्यों की स्थिति में उत्पन्न होता है, और एक दूसरे के विचारों, भावनाओं और इरादों, सहानुभूति को समझने से जटिलता सुनिश्चित होती है। अंतरंग-व्यक्तिगत संचार के उच्चतम रूप मित्रता और प्रेम हैं।

सहज समूह संचार- यादृच्छिक संपर्कों के आधार पर बातचीत - "मैं" और "वे"। किशोरों के संचार की सहज-समूह प्रकृति इस घटना में हावी है कि किशोरों की सामाजिक रूप से उपयोगी गतिविधियों का आयोजन नहीं किया जाता है। इस प्रकार के संचार से विभिन्न प्रकार की किशोर कंपनियों, अनौपचारिक समूहों का उदय होता है। सहज समूह संचार की प्रक्रिया में, आक्रामकता, क्रूरता, बढ़ी हुई चिंता, अलगाव, आदि एक स्थिर चरित्र प्राप्त करते हैं।

सामाजिक रूप से उन्मुख संचार- सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण मामलों के संयुक्त कार्यान्वयन के आधार पर बातचीत - "मैं" और "समाज"। सामाजिक रूप से उन्मुख संचार लोगों की सामाजिक जरूरतों को पूरा करता है और समूहों, समूहों, संगठनों आदि के सामाजिक जीवन के रूपों के विकास में योगदान देने वाला कारक है।

संचार गतिविधियों में मुख्य कठिनाइयाँ

इरीना अलेक्सेवना ज़िम्न्या ऐसी परिभाषा देती हैं।

संचार में कठिनाइयाँ- यह संचार साथी की अस्वीकृति, उसके कार्यों, पाठ (संदेश) की गलतफहमी, साथी की गलतफहमी, परिवर्तन के कारण अनुमानित (नियोजित) संचार के कार्यान्वयन में एक व्यक्ति द्वारा अनुभव की गई "विफलता" की स्थिति है। संचारी स्थिति में, स्वयं की मनोवैज्ञानिक अवस्था

एन.वी. क्लाइयुवा, यू.वी. कसाटकिना, का मानना ​​​​है कि संचार कठिनाइयों के कारण हैं: परिवार में खराब संबंध, जो शिक्षा की असंगति और असंगति में प्रकट होते हैं। इसके अलावा, कारण, उनकी राय में, साइकोफिजियोलॉजिकल विकार, दैहिक और वंशानुगत रोग हो सकते हैं। अक्सर बीमारी का संकेत लोगों से संपर्क करने से इनकार करना, किसी भी संचार से बचना, अपने आप में वापस आना, अलगाव और निष्क्रियता है। शायद आक्रामकता, तीक्ष्णता, संघर्ष की बढ़ती प्रवृत्ति, बदला लेने, दर्द पैदा करने की इच्छा के साथ बढ़ी हुई उत्तेजना की अभिव्यक्ति।

संचार में कठिनाइयों का अनुभव मोटर डिसहिबिशन वाले लोगों द्वारा किया जाता है, जिसमें तेज मिजाज, अशांति, संदेह की प्रवृत्ति होती है। संचार की विशेषताएं तंत्रिका तंत्र के प्रकार, स्वभाव की विशेषताओं से प्रभावित होती हैं।

इगोर शिमोनोविच कोनोका मानना ​​है कि किशोरों और युवाओं के बीच सबसे आम संचार कठिनाई शर्मीलापन है। शोध के अनुसार, 18 से 21 वर्ष की आयु के 2,500 सर्वेक्षण किए गए अमेरिकी छात्रों (आर। पिलकोनिस, एफ। ज़िम्बार्डो) में से, 42% खुद को शर्मीला मानते हैं, और उनमें से 60% शर्मीलेपन को एक गंभीर कठिनाई मानते हैं।

कोन आई.एस. उनका दावा है कि जो लोग खुद को शर्मीला समझते हैं, उनमें बहिर्मुखता का स्तर कम होता है, वे अपने सामाजिक व्यवहार को नियंत्रित और निर्देशित करने में कम सक्षम होते हैं, अधिक चिंतित होते हैं, विक्षिप्तता से ग्रस्त होते हैं, और अधिक संचार कठिनाइयों का अनुभव करते हैं। संचार को सामान्य तरीके से आगे बढ़ने के लिए, कोना आई.एस. के अनुसार, किशोरों को अपने शर्मीलेपन से छुटकारा पाने की आवश्यकता है।

सर्दीइरीना अलेक्सेवना संचार कठिनाइयों के एक और क्षेत्र का नाम देती है - यह एक पारस्परिक संबंध है. वे सहानुभूति (एंटीपैथी), स्वीकृति (गैर-स्वीकृति), मूल्य अभिविन्यास और उनके विचलन के संयोग, संज्ञानात्मक के संयोजन या अंतर और सामान्य रूप से, संचार गतिविधि की व्यक्तिगत शैलियों पर आधारित हैं।

Povarnitsyna एल.ए. संचार कठिनाइयों के छह समूहों की पहचान करता है

समूह 1 - व्यवहार करने में असमर्थता से जुड़ी कठिनाइयाँ, न जाने क्या और कैसे कहना है;

समूह 2 - संचार भागीदार की गलतफहमी और अस्वीकृति से जुड़ी कठिनाइयाँ;

समूह 3 - संचार भागीदार की गलतफहमी के कारण कठिनाइयाँ, अर्थात्। संचार के अपने स्वयं के अवधारणात्मक पक्ष का अपर्याप्त गठन;

समूह 4 - एक साथी के संबंध में नाराजगी, यहां तक ​​\u200b\u200bकि जलन का अनुभव करने से जुड़ी कठिनाइयाँ;

समूह 5 - संचार के साथ किसी व्यक्ति के सामान्य असंतोष के कारण होने वाली कठिनाइयाँ।

किशोरों में संचार संबंधी बातचीत के उल्लंघन से जुड़े संचार में कठिनाइयाँ कई के साथ होती हैं मनोवैज्ञानिक विशेषताएं:

- व्यक्तिगत स्तर परसंचार में संचार कठिनाइयों वाले किशोरों में, एक नियम के रूप में, चिंतित - चिंतित और साइक्लोथाइमिक प्रकार के उच्चारण बनते हैं;

- पारस्परिक संबंधों के क्षेत्र मेंसंचार कठिनाइयों वाले किशोर संचार में वे लोगों के प्रति सत्तावादी, स्वार्थी और संदिग्ध प्रकार का रवैया दिखाते हैं;

- व्यवहार के संदर्भ मेंसंचार कठिनाइयों वाले किशोर परिहार रणनीतियों को प्राथमिकता दें और सहयोग की कमी करें.

अग्रणी व्यक्तित्व विशेषतासंचार कठिनाइयों वाले किशोर व्यक्तिगत चिंता का एक उच्च स्तर है,जो के साथ संयुक्त है स्थितिजन्य चिंता का उच्च स्तर, झुकाव मूड बदलने के लिए, संचार में उच्च आत्म-नियंत्रण और सहयोग करने की क्षमता की कमी.

पहचान कर सकते है दो प्रकार के किशोरसंचार में संचार कठिनाइयों के साथ, जो विभिन्न तरीकों से संचार में कमियों की भरपाई करता है:

किशोरों के एक समूह को अत्यधिक उच्च स्थितिजन्य और व्यक्तिगत चिंता, असंतुलन, नकारात्मक भावनात्मक पृष्ठभूमि, अधीनता, एक साथी पर "केंद्रित", संचार में उच्च आत्म-नियंत्रण की विशेषता है। किशोरों का यह समूह संपर्क से बचकर संचार कठिनाइयों की भरपाई करता है।

किशोरों के एक अन्य समूह को मनोदशा की चक्रीयता, आंतरिक कारकों पर मनोदशा की निर्भरता, परिस्थितियों की परवाह किए बिना, प्रतिद्वंद्विता की रणनीति या संघर्ष से बचने की विशेषता है। किशोरों का यह समूह लोगों के प्रति उच्च स्तर के अधिनायकवाद और अहंकारवाद के साथ संचार में कठिनाइयों की भरपाई करता है।