Ժամանակի կառավարում կամ ժամանակի կառավարում - ինչ է դա, փորձագիտական ​​առաջարկություններ, թե ինչպես կառավարել ամեն ինչ: Ժամանակի կառավարում մենեջերի համար. արդյունավետ տեխնիկա

Ներածություն

Ժամանակի կառավարման տեսական հիմունքները

1 Ժամանակի կառավարման էությունն ու սկզբունքները

Ժամանակի կառավարումն օգտագործելու 2 պատճառ

3 Ժամանակի կառավարման ժամանակակից տեխնիկա

Ժամանակի կառավարման համակարգի ներքին մոտեցումների վերլուծություն

1 Ընկերություն ժամանակի կառավարման ներդրում

2 Ժամանակի կառավարում Ռուսաստանում

Ընկերությունում ժամանակի կառավարման համակարգի գնահատում և կատարելագործում

1 Վերլուծված ձեռնարկության ընդհանուր բնութագրերը

2 Ընկերությունում ժամանակի կառավարման համակարգի գնահատում

3 Ժամանակի կառավարման համակարգի կատարելագործում

Եզրակացություն

Ներածություն

Ժամանակակից պայմաններում ժամանակի կառավարումը ցանկացած հաջողակ ընկերության գործունեության անբաժանելի մասն է։ Ժամանակի կառավարումը վերաբերում է ժամանակի կազմակերպման և դրա օգտագործման արդյունավետության բարձրացման տեխնոլոգիային:

Ժամանակի կառավարումն այն գործողությունն է կամ գործընթացն է, որն իրականացնում է գիտակցված հսկողություն կոնկրետ գործողությունների վրա ծախսված ժամանակի վրա այնպես, որ հատկապես բարձրացնի արդյունավետությունը և արտադրողականությունը: Ժամանակի կառավարմանը կարող են օգնել մի շարք հմտություններ, գործիքներ և տեխնիկա, որոնք օգտագործվում են կոնկրետ առաջադրանքներ, նախագծեր և նպատակներ իրականացնելու համար: Այս հավաքածուն ներառում է գործունեության լայն շրջանակ, մասնավորապես՝ պլանավորում, բաշխում, նպատակների սահմանում, պատվիրակում, ժամանակի վերլուծություն, մոնիտորինգ, կազմակերպում, ցուցակագրում և առաջնահերթություն: Սկզբում կառավարումը վերագրվում էր միայն բիզնեսի կամ աշխատանքային գործունեությանը, սակայն ժամանակի ընթացքում տերմինը ընդլայնվեց՝ ներառելով նույն հիմքով անձնական գործունեությունը: Ժամանակի կառավարման համակարգը գործընթացների, գործիքների, տեխնիկայի և մեթոդների համակցություն է: Ընդհանրապես, ժամանակի կառավարումն անհրաժեշտություն է ցանկացած նախագծի մշակման համար, քանի որ այն որոշում է ծրագրի ավարտի ժամանակը և շրջանակը:

Ներկայացված աշխատանքի նպատակն է դիտարկել ժամանակի կառավարումը որպես ժամանակի կառավարման համակարգ։ Աշխատանքում առաջադրանքները հետևյալն են.

ժամանակի կառավարման հայեցակարգի և գործառույթների դիտարկում;

ժամանակի կառավարման ժամանակակից տեխնիկայի բնութագրերը;

ընկերություններում ժամանակի կառավարման իրականացման առանձնահատկությունների բացահայտում.

Ռուսական ընկերություններում ժամանակի կառավարման հաջող իրականացման կիրառման վերլուծություն;

«Մեգաֆոն» ԲԲԸ-ի գործունեության մեջ ժամանակի կառավարման օգտագործման առանձնահատկությունների նույնականացում:

Աշխատանքի առարկան ժամանակի կառավարումն է։ Աշխատանքի առարկան կազմակերպության գործունեության մեջ ժամանակի կառավարման կիրառման առանձնահատկություններն են։

Աշխատանքի կառուցվածքը ներառում է ներածություն, երեք գլուխ, եզրակացություն և հղումների ցանկ։

Առաջին գլուխը ներկայացնում է ժամանակի կառավարման էությունն ու սկզբունքները, սահմանում ժամանակի կառավարման ժամանակակից տեխնիկան և հիմնավորում ձեռնարկության գործունեության մեջ ժամանակի կառավարումն օգտագործելու անհրաժեշտությունը։

Երկրորդ գլխում բացահայտվում են կազմակերպություններում ժամանակի կառավարման իրականացման առանձնահատկությունները և վերլուծվում են ռուսական ընկերություններում ժամանակի կառավարման հաջողված մոտեցումները:

Երրորդ և վերջին գլուխը տալիս է վերլուծված ձեռնարկության ընդհանուր նկարագրությունը, տրամադրում է ԲԲԸ Megafon-ի ժամանակի կառավարման համակարգի գնահատումը և բացահայտում ուսումնասիրվող ձեռնարկության ժամանակի կառավարման համակարգի բարելավման ուղղությունները:

1. Ժամանակի կառավարման տեսական հիմունքներ

.1 Ժամանակի կառավարման էությունն ու սկզբունքները

«Ժամանակի կառավարումը (Ժամանակի կառավարումը) գիտության և պրակտիկայի միջառարկայական բաժին է, որը նվիրված է մասնագիտական ​​գործունեության տարբեր ոլորտներում ժամանակի ծախսերի օպտիմալացման խնդիրների և մեթոդների ուսումնասիրությանը»: Ժամանակի կառավարում - անգլերենից թարգմանված նշանակում է «ժամանակի կառավարում»: Ժամանակի կառավարման խնդիրն է կազմակերպել օրվա և շաբաթվա ժամանակի օգտագործումը (ինչպես աշխատանքային, այնպես էլ անձնական) այնպես, որ ժամանակ ունենանք ամենակարևոր բաներն անելու համար: Ժամանակի կառավարումը ժամանակի հաշվառումն ու գործառնական պլանավորումն է:

Ժամանակի կառավարման հիմնական սկզբունքները.

Քրտնաջան անկախ աշխատանք. Կառավարիչը կարող է զարգացնել միայն իր ժամանակը ինքնուրույն կազմակերպելու բարձրորակ, արդյունավետ համակարգ: Այս կարևոր գործը չի կարելի վստահել խորհրդատուին կամ քարտուղարին։ Միայն մենեջերն ինքը կարող է ընտրել համապատասխան լուծումը և վերակառուցել այն իր կարիքներին համապատասխան:

Լուծման անհատականությունը. Անձնական ժամանակի կազմակերպման ժամանակ կարևոր են ոչ թե ընդհանուր կանոնները, այլ անհատական ​​ոճը, որը մենեջերը գտնում է իր համար: Եթե ​​դա հարմար է նրա համար, այն տալիս է առավելագույն արդյունավետություն։ Մենք ավելի շուտ պետք է կենտրոնանանք այն մեթոդների վրա, որոնք թույլ են տալիս նավարկելու նույնիսկ անորոշության պայմաններում։ Հետևաբար, կարևոր է որոշել այնպիսի պարամետրեր, ինչպիսիք են մարդու խառնվածքը, զգայական նախասիրությունները, նրա մարմնի կենսառիթմերը, աշխատանքային նպատակները և այլն:

Ձեր սեփական արդյունավետությանը հետևելու անհրաժեշտությունը: Օգտագործելով ժամանակը՝ դուք կարող եք բացահայտել ժամանակի աններելի վատնման պահերը և բացահայտել դրա թաքնված պաշարները: Ստացված տվյալները վերլուծելիս խորհուրդ է տրվում օգտագործել ձեռք բերվածը հնարավորինս առավելագույնի հետ համեմատելու մեթոդը, այլ ոչ թե ձեռք բերվածը պլանավորվածի հետ, ինչպես արվում է ժամանակի կառավարման արևմտյան տեխնոլոգիաներում։ Բայց ժամանակի օգտագործման հիմնական արդյունքը ձեր արդյունավետությունը մշտապես ինքնուրույն վերահսկելու որոշակի ունակության առաջացումն է: Մի քանի շաբաթվա ընթացքում սեփական ժամանակին հետևելը ժամանակի նկատմամբ հատուկ ուշադրություն է զարգացնում, և մենեջերը սկսում է բոլորովին այլ կերպ նայել իր գործողություններին:

Արդյունավետության վրա հիմնված մտածողություն. Մտածողության ուղղակի փոփոխությունը առաջնային է: Մարդը, ով սովորել է բացահայտել անարդյունավետ գործընթացները և բարելավել դրանք՝ ձգտելով օպտիմալացնել և բարձրացնել արդյունավետությունը, կարող է կիրառել առկա մեթոդները, հարմարեցնել դրանք իր կարիքներին համապատասխան կամ զարգացնել իր սեփականը: Իսկ ժամանակի ու անձնական աշխատանքի կազմակերպման հենց տեխնիկական մեթոդներն ու կյանքում դրանց անմիջական իրականացումը հենց տեխնոլոգիայի խնդիր են։ Երբ գիտակցության փոփոխություն է տեղի ունենում, այն սկսում է աշխատել և պտուղներ տալ ցանկացած տեսակի գործունեության մեջ:

Արդյունավետության պաշարների հասանելիություն և անսպառություն. Հիմնարար սկզբունք, որի կողքին չի կարելի համեմատել ոչ մի տեխնոլոգիական խնդիր։ Ելնելով այն ենթադրությունից, որ արդյունավետության, զարգացման և ինքնակատարելագործման պաշարները ոչ միայն իրատեսորեն հասանելի են, այլև պոտենցիալ անսպառ, անհրաժեշտ լուծման որոնումը և անհրաժեշտ մեթոդի մշակումը զուտ մարտավարական խնդիրներ են և ակնհայտորեն լուծելի։

1.2 Ժամանակի կառավարման օգտագործման պատճառները

Անձնական ժամանակի ժամանակացույցը պետք է իրականացվի մի քանի աշխատանքային օրերի, գուցե շաբաթների ընթացքում, որպեսզի վերլուծվի ձեր աշխատաոճը և բացահայտի առաջացող ժամանակի սղության պատճառները: Ժամանակավոր խնդիրների մոտալուտ առաջացման տագնապալի ախտանշանները կարելի է բացահայտել հետևյալ նշաններով.

Գործեր կատարելիս առաջնահերթությունների բացակայություն (աննշան առաջադրանքների լուծում, իսկ հիմնականը կանոնավոր կերպով վերադասավորելով);

Խոշոր առաջադրանքներ կատարելիս շտապողականություն (հաճախ պայմանավորված է դրանց վրա աշխատանքի ուշ մեկնարկով);

Բոլոր տեսակի սովորական առաջադրանքների մեծ հոսք (մանրուքների մեջ խեղդվելու վտանգ);

Գործարար նամակագրության ոչ ժամանակին ուսումնասիրություն (ընթացիկ փաստաթղթեր);

Աշխատեք երեկոյան և հանգստյան օրերին (գրասենյակային ժամերին բավարար ժամանակ չկա);

Անընդհատ աշխատանք կատարելով ձեր գործընկերների կամ ենթակաների համար (կարծես թե դա կլինի ավելի արագ կամ հուսալի);

Ձեր պրոֆիլից դուրս աշխատելը (հնարավորությունների անարդյունավետ օգտագործումը);

Աշխատանքի շարունակական ընդհատումներ (անվերջ հեռախոսազանգեր և այցելուների հոսք);

Տեղեկատվության հստակեցում, նորից անընդհատ հարցնում (հոգնածության հետևանքով ինֆորմացիան ընկալելու դժվարություն):

Ժամկետից հետո անհրաժեշտ է վերլուծել բոլոր տեսակի գործողությունները, որոնց մասնակցել է անձը: Դա անելու համար դուք կարող եք օգտագործել ժամանակի ծախսերի համեմատ աշխատանքի ոլորտների բաշխման աղյուսակները՝ իրական և տեսականորեն հասանելի, և կազմել խոչընդոտների ցանկ:

Հետագա վերլուծությունը կարող է իրականացվել երկու դիրքի տեսանկյունից՝ դրական և բացասական, այսինքն. բացահայտել ուժեղ և թույլ կողմերը՝ առաջինը ռացիոնալ օգտագործելու և երկրորդից խուսափելու համար:

«Ժամանակի խորտակիչներ» Հիմնական ժամանակի լվացարանների մանրամասն վերլուծությամբ դուք կարող եք ավելի լավ վերահսկել ձեր աշխատանքային գործընթացը և խուսափել շեղումներից: Հիմնական պատճառները, որոնք ստիպում են մեզ ժամանակ վատնել, ճանաչված են.

Հեռախոսազանգերն իրավամբ գրավում են իրենց տեղը՝ խաթարելով աշխատանքային տրամադրությունը և թույլ չտալով կենտրոնանալ բիզնեսի վրա: Բջջային հեռախոսների լայն կիրառմամբ խնդիրը դարձել է գլոբալ։

Գրասենյակ եկող այցելուներն ավելի շեղում են ուշադրությունը, քան հեռախոսները, քանի որ դրանք չեն կարող անտեսվել կամ կատարել այլ աշխատանքին զուգահեռ։

Գերատեսչությունների միջև տեղեկատվության վատ կազմակերպված փոխանակում:

Համակարգչային սարքավորումների և գրասենյակային սարքավորումների հետ կապված խնդիրներ.

Գործընկերների կողմից պարտադրված աշխատանքի կարգի փոփոխություն.

Կազմակերպչական պլանավորման բացակայություն: թաղ

Այլ մարդկանց լսելու անկարողություն:

Անբավարար կազմակերպչական կառուցվածք.

Փոստի մեջ խառնաշփոթություն. Սա հատկապես կարևոր է այն ղեկավարների համար, որոնց նամակագրությունը ժամանակավրեպ է կամ չի անցնում նամակների կարևորությունը որոշելու քարտուղարական ֆիլտրով:

Սխալների ուղղում, որոնցից կարելի էր խուսափել: Սխալների պատճառ են դառնում նույն շտապողականությունը, անուշադրությունը, աշխատելու դժկամությունը և այլն։

Բիզնեսի հարցերում անվճռականություն.

Վատ կազմակերպված և համակարգված հանդիպումներ և պլանավորման նիստեր:

Շեղումներ աշխատավայրում. Փոքր բաների հսկայական ցուցակ՝ ըստ յուրաքանչյուր մարդու անհատականության:

Չափազանց գրասենյակային բյուրոկրատիա.

Անօգուտ քննարկումներ ձեր և ուրիշների աշխատանքի մասին: Եվ պարզապես դատարկ խոսակցություններ:

1.3 Ժամանակի կառավարման ժամանակակից տեխնիկա

Նպատակ դնելը. Նպատակ դնելը ներառում է անձնական նպատակների վերլուծություն և ձևավորում: Նպատակը նկարագրում է վերջնական արդյունքը և տալիս է հստակություն, թե որ ուղղությամբ շարժվել: Նպատակներ դնելը ժամանակավոր գործընթաց է, քանի որ... Երբ որոշակի պարամետրեր փոխվում են, անհրաժեշտ ճշգրտումը տեղի է ունենում:

«Հաջողության հասնելու համար պետք է ճիշտ նպատակներ ընտրել, միջանկյալ փուլերը կօգնեն ձեզ ճիշտ ուղու վրա մնալ: Ցանկալի է նախօրոք իրականացնել անձնական ռեսուրսների և նպատակներին հասնելու միջոցների գրանցամատյան՝ պարզելու համար, թե ձեր ուժեղ կողմերից որն է պետք խրախուսել և որ թույլ կողմերի վրա աշխատել՝ ձեր ներուժն ավելի զարգացնելու համար»:

Նպատակը պետք է լինի պարզ, ճշգրիտ և հասկանալի։ Գործնական նպատակների կոնկրետ ձևակերպումը կարևոր է հետագա պլանավորման համար: Երկարաժամկետ նպատակներ դնելիս դուք չեք կարող չափազանց շատ բան ստանձնել:

) Ոչ միայն ամեն ինչ ճիշտ անել, այլ նաև անել ճիշտ բաները.

) Ոչ միայն լուծել խնդիրները, այլ նաև ստեղծել ստեղծագործական հեռանկարներ.

) Ոչ այնքան միջոցները խնայելու համար, որքան դրանց օգտագործումը օպտիմալացնելու համար.

) Ոչ միայն կատարել պարտքերը, այլև հասնել արդյունքների.

) Ոչ միայն նվազեցնել ծախսերը, այլև ավելացնել շահույթը:

Դասական պլանավորում. Պլանների և այլընտրանքային գործունեության մշակման դասական մեթոդաբանություն. Դա նշանակում է նախապատրաստվել նպատակների իրականացմանը և ժամանակ կազմակերպել։ Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկ փորձը, պլանավորման վրա ծախսված րոպեները նվազեցնում են ուղղակի իրականացման վրա ծախսված ժամերը՝ ի վերջո հանգեցնելով ընդհանուր ժամանակի խնայողության:

Իր գործառույթները պատշաճ կերպով կատարելու և իր նպատակներին հասնելու համար մենեջերը պետք է հստակ հասկանա իր ժամանակի բյուջեն: Կան մի քանի հիմնական պլանավորման կանոններ.

Օրը պլանավորելիս ավելի լավ է աշխատաժամանակի 40%-ն անվճար թողնել։ Նրանք. 60% - պլանավորված ժամանակ, 20% - չնախատեսված ժամանակ, 20% - ինքնաբուխ ժամանակ:

Փաստաթղթագրեք ծախսված ժամանակը` նշելով, թե ինչպես և ինչի վրա է այն կորցրել, որպեսզի պատկերացում ունենաք, թե ինչպես է այն ծախսվել:

Բոլոր առաջադրանքները ի մի բերելու համար պետք է պատկերացում ունենալ առաջիկա առաջադրանքների մասին և դրանք բաժանել ըստ հրատապության աստիճանի։

Ստեղծեք իրատեսական պլաններ միայն այն առաջադրանքների ծավալով, որոնք դուք կարող եք կատարել:

Սովորեք որոշել աշխատանքի տեմպը և այն ավարտելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվության քանակը:

Եթե ​​ձեր աշխատանքին պարբերաբար միջամտություն է առաջանում հրատապ, ինքնաբուխ ծագող հարցերի տեսքով, ձեր պլանում ժամանակ տրամադրեք նման հարցերը լուծելու համար:

Մեծ ծավալի աշխատանք ավարտին հասցնելը և առանձին անկարևոր հարցերի վրա ջանքեր թափելը հանգեցնում է նրան, որ օրվա վերջում հիմնական խնդիրները մնում են չլուծված։ Առաջնահերթություն սահմանելը նշանակում է առաջադրանքների ամբողջ հոսքը բաժանել ըստ կարևորության, դրանց տալ առաջնահերթություն, երկրորդական և այլն: իմաստներ.

Ժամանակի պլանավորման «ոսկե» համամասնությունները. Ժամանակի պլանավորումը հիմնված է որոշակի սկզբունքների վրա. Ամենահայտնիներից մեկը ձևակերպել է իտալացի տնտեսագետ Վիլֆրեդո Պարետոն։ Այն նախատեսված է ժամանակի ռացիոնալ օգտագործման համար և նշում է. «Եթե աշխատանքի բոլոր գործառույթները դիտարկվեն դրանց արդյունավետության չափանիշի տեսանկյունից, ապա կստացվի, որ վերջնական արդյունքների 80 տոկոսը ձեռք է բերվում միայն 20 տոկոսում։ ծախսած ժամանակը, մինչդեռ արդյունքի մնացած 20 տոկոսը կլանում է աշխատաժամանակի 80 տոկոսը»։ Ամենօրյա աշխատանքում դա նշանակում է, որ դուք չպետք է առաջին հերթին ստանձնեք ամենահեշտ, ամենահետաքրքիր կամ ամենաքիչ ժամանակատար գործերը: Պլանավորելիս նախ անհրաժեշտ է լուծել կենսական խնդիրները, իսկ հետո միայն՝ բազմաթիվ երկրորդական։

Պարետոյի սկզբունքի հետևողական կիրառումը օգնում է գործնականում կիրառել ABC խնդիրների բարդությունը վերլուծելու տեխնիկան: Այն հիմնված է առաջադրանքների ամբողջ շրջանակը երեք խմբի բաժանելու վրա:

A. Ամենակարևոր առաջադրանքները. կազմում են բոլոր առաջադրանքների և գործերի ընդհանուր թվի մոտավորապես 15 տոկոսը: Այս առաջադրանքների ինքնարժեքը (նպատակին հասնելը) մոտավորապես 65 տոկոս է:

Բ. Կարևոր առաջադրանքները կազմում են դեպքերի ընդհանուր թվի միջինը 20 տոկոսը, և այս կատեգորիայի առաջադրանքների կարևորությունը նույնպես 20 տոկոս է:

Բ. Պակաս կարևոր և ոչ էական առաջադրանքները, ընդհակառակը, կազմում են առաջադրանքների ընդհանուր թվի 65 տոկոսը, բայց փոքր մասնաբաժին ունեն (ընդհանուր «ծախսերի» մոտ 15 տոկոսը):

ABC սկզբունքով խնդիրների վերլուծության տեխնոլոգիան կարող է իրականացվել հետևյալ կերպ.

Կազմեք բոլոր առաջիկա առաջադրանքների ցուցակը համապատասխան ժամանակահատվածում (օր, ամիս, եռամսյակ, տարի):

Համակարգել առաջադրանքները՝ ըստ դրանց կարևորության աստիճանի, սահմանել առաջադրանքների հերթականությունը՝ դրանց գործունեության «արժեքին» համապատասխան:

Համարակալեք առաջադրանքները:

ա) A կատեգորիա դասակարգված բոլոր առաջադրանքների առաջին 15 տոկոսը ենթակա չեն վերահանձնման.

բ) հաջորդ 20 տոկոսը B կարգի առաջադրանքներ են.

գ) մնացած 65 տոկոսը B կարգի առաջադրանքներ են:

Կրկնակի ստուգեք ժամանակային պլանը՝ համոզվելու համար, որ հատկացված ժամանակի բյուջեն համապատասխանում է առաջադրանքների արժեքին. պլանավորված ժամանակի 65 տոկոսը կազմում է առաջադրանքը A; Պլանավորված ժամանակի 20 տոկոսը B առաջադրանքներն են. Պլանավորված ժամանակի 15 տոկոսը կազմում են առաջադրանքները Բ.

Կատարեք համապատասխան ճշգրտումներ՝ պլանը կենտրոնացնելով Ա առաջադրանքների վրա։

Գնահատե՛ք B և C առաջադրանքները դրանց պատվիրակման հնարավորության տեսանկյունից.

Լիազորությունների պատվիրակում. «Պատվիրակության ընդհանուր իմաստը իր ենթականերին կամ գործընկերներին առաջադրանքներ հանձնարարելն է: Շատ մենեջերներ, ովքեր իրենց համարում են փորձառու և արդյունավետ, նախընտրում են ինքնուրույն անել այնպիսի բաներ, որոնք կարող են վստահել այլ աշխատակիցների՝ պատճառաբանելով իրենց ենթակաների անփորձությունը, կրթության պակասը և անկարողությունը: Այս երևույթը ավելի շուտ վկայում է լիազորությունների փոխանցման փորձի բացակայության և անձնակազմին անհրաժեշտ գործառույթների համար պատրաստելու անկարողության, այլ ոչ թե ղեկավարի բարձր արժանիքների մասին:

Պատվիրակության հիմնական առավելությունները.

Կառավարիչը ավելի շատ ժամանակ ունի ավելի կարևոր խնդիրների համար.

Աշխատակիցների մասնագիտական ​​գիտելիքների և հմտությունների օգտագործում և զարգացում;

Ստորադասների կարողությունների, անկախության և իրավասության զարգացման խթանում.

Դրական ազդեցություն աշխատողների մոտիվացիայի վրա:

Ճիշտ պատվիրակելու համար դուք պետք է հետևեք հետևյալ կանոններին.

Ընտրեք համապատասխան աշխատողներ;

Բաշխել պատասխանատվության ոլորտները;

Համակարգել հանձնարարված առաջադրանքների կատարումը;

Խթանել և խորհուրդ տալ ենթականերին;

Հետևել աշխատանքային գործընթացին և արդյունքներին;

Գնահատեք ձեր աշխատակիցներին;

Ճնշեք հակադարձ կամ հետագա պատվիրակության փորձերը:

Անհրաժեշտ է պատվիրակել սովորական աշխատանքը, մասնագիտացված գործունեությունը, մասնավոր հարցերը և նախապատրաստական ​​աշխատանքները։ Առաջադրանքների կամ գործունեության փոխանցումը կարող է իրականացվել երկար ժամանակով կամ սահմանափակվել մեկանգամյա հանձնարարականներով: Կառավարիչը ոչ մի դեպքում չի պատվիրակում իր կառավարչական գործառույթները, բարձր ռիսկային առաջադրանքները և կառավարման պարտականությունները:

Արդյունքների մոնիտորինգ և նպատակների ճշգրտում: Արդյունքների վերահսկումը ծառայում է աշխատանքային գործընթացի օպտիմալացմանը, այն ներառում է երեք խնդիր.

Հասկանալով ֆիզիկական վիճակը: Արդյո՞ք պլանավորումն արդյունք է տալիս, նպաստո՞ւմ է հարմարավետությանը;

Նախատեսվածի համեմատություն հնարավոր առավելագույնի հետ. Անհրաժեշտ է պարբերաբար վերլուծել գործողությունները, բացահայտել ժամանակի կորստի պահերը և կազմել միջամտության թերթիկներ.

Սահմանված շեղումների հիման վրա ճշգրտում: Անհրաժեշտ է կրկնակի ստուգել պլանները և փոխել դրանք, եթե դրանք անիրագործելի են կամ թույլ չեն տալիս հասնել նպատակին մինչև վերջնաժամկետը։

Տարբերություն կա աշխատանքի արդյունքների մոնիտորինգի և կոնկրետ առաջադրանքների մոնիտորինգի միջև. ոչ մեկը, ոչ մյուսը չպետք է անտեսվեն:

Այսպիսով, ժամանակի կառավարումը ժամանակի հաշվառումն ու գործառնական պլանավորումն է: Ժամանակի կառավարման խնդիրն է կազմակերպել օրվա և շաբաթվա ժամանակի օգտագործումը (ինչպես աշխատանքային, այնպես էլ անձնական), որպեսզի ժամանակ ունենանք ամենակարևոր բաներն անելու համար: Ժամանակի կառավարման հիմնական սկզբունքները՝ քրտնաջան ինքնուրույն աշխատանք, անհատական ​​որոշումների կայացում, սեփական արդյունավետությանը հետևելու անհրաժեշտություն, արդյունավետությանն ուղղված մտածողություն, հասանելիություն և արդյունավետության անսպառ պաշարներ: Ժամանակավոր խնդիրների մոտալուտ առաջացման տագնապալի ախտանշանները կարելի է բացահայտել որոշակի նշաններով, և կարելի է բացահայտել «ժամանակի խորտակման» պատճառները:

2. Ժամանակի կառավարման համակարգի ներքին և արտաքին մոտեցումների վերլուծություն

.1 Ընկերությունում ժամանակի կառավարման ներդրում

Այն, որ ժամանակը պետք է ռացիոնալ կառավարել, այսօր ակնհայտ փաստ է։ Բոլորը բախվում են ժամանակի սղության կամ դրա լիակատար բացակայության հետ՝ ցածր մակարդակի մենեջերներից մինչև մենեջերներ և բիզնեսի սեփականատերեր:

Մինչև վերջերս ժամանակի կառավարումը հիմնականում դիտարկվում էր առանձին անձի առնչությամբ: Այսինքն՝ յուրաքանչյուր մասնագետ, իր հայեցողությամբ, կարող է կիրառել ժամանակի կառավարման մեթոդներ՝ կապված իր ժամանակի հետ։

Վերջին միտումը եղել է ձեռնարկություններում ժամանակի կառավարման համակարգի ներդրումը (կորպորատիվ ժամանակի կառավարում): Ժամանակի կառավարումը նոր ուղղություն է ձեռնարկության կառավարման մեջ: Ռուսական կազմակերպությունների մեծ մասում ղեկավարությունը չի մտածում, թե իրենց ենթակաները ինչ գործողությունների վրա են ժամանակ ծախսում աշխատանքային օրվա ընթացքում, կամ ինչպես են կազմակերպում իրենց աշխատանքը իրենց աշխատանքային պարտականությունների շրջանակներում:

Միանգամայն բնական է, որ ձեռնարկության ղեկավարը կամ նրա հիմնական աշխատակիցները չեն կարողանում ինքնուրույն հաղթահարել ժամանակի կառավարումն իրականացնելու խնդիրը: Որպես կանոն, նրանք դիմում են ժամանակի կառավարման մասնագետների օգնությանը։ Եվ միանգամայն բնական է, որ պահանջարկն է առաջացնում առաջարկ։

Այսպիսով, ժամանակի կառավարման վերաբերյալ դասընթացների և դասընթացների տևողությունը տատանվում է 2-ից 10 օր, իսկ արժեքը՝ 5 հազար ռուբլիից: մինչև 25 հազար ռուբլի: Առաջարկվող ծրագրերը նույնպես տարբեր են. դրանք ներառում են «Ժամանակի կառավարման դասընթացներ բարձրաստիճան պաշտոնյաների համար»՝ անցկացվող սեմինարի տեսքով և դասընթացներ շարքային աշխատակիցների համար։ Ժամանակի կառավարումը ձեռնարկություններ ներմուծելու տեխնոլոգիաներ կան։

Այս բոլոր դասընթացներն ունեն մեկ ընդհանուր բան. դրանք բոլորն էլ հիմնված են արևմտյան տեխնոլոգիաների վրա և միշտ չէ, որ փոխկապակցված են ռուսական իրականության հետ: Բացի այդ, ժամանակի կառավարման վերաբերյալ սեմինարների և թրեյնինգների հիմնական մասը անհատական ​​բնույթ է կրում, այսինքն՝ մենք ավելի շուտ խոսում ենք ժամանակի անձնական կառավարման մասին, քան կորպորատիվ ժամանակի կառավարման մասին:

Ինչ վերաբերում է ժամանակի համեմատական ​​կառավարմանը, ապա, մեր կարծիքով, պետք է առանձնացնել երեք ոլորտներ.

Օրինակ, MS Outlook-ի օգտագործումը թույլ է տալիս զգալիորեն խնայել ժամանակը անհրաժեշտ տեղեկատվության փոխանցման գործընթացում: Դա տեղի է ունենում խնդրի էությունը ավելի հակիրճ և հստակ ձևակերպելու ունակության շնորհիվ: Գրավոր տեղեկատվությունն ավելի արագ և ճշգրիտ է ընկալվում, քան բանավոր հաղորդվող տեղեկատվությունը:

Բացի այդ, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կիրառմամբ հաղորդակցության գործընթացում հնարավոր է դառնում էապես խնայել ժամանակը տեղեկատվության փոխանցման գործընթացում։ Դա պայմանավորված է գրասենյակից գրասենյակ կամ մի կազմակերպությունից մյուսը տեղափոխվելու անհրաժեշտության բացակայության պատճառով:

Դուք կարող եք նաև բավականին շատ ժամանակ խնայել անձնական հաղորդակցության վրա ինտերնետի միջոցով տեղեկատվություն փոխանցելու գործընթացում՝ շնորհիվ առկա ձևանմուշների և խորհրդանիշների, որոնք փոխարինում են քաղաքավարի հաղորդակցության տարրեր հանդիսացող արտահայտությունները:

Ընդհանուր առմամբ, ձեռնարկության կորպորատիվ ժամանակի կառավարումը ձեռնարկությունում աշխատողների փոխգործակցության կանոնների և նորմերի համակարգ է, տեղեկատվության փոխանակման կանոններ և մեխանիզմներ: Շատ առումներով, նման ժամանակի կառավարումը կրկնօրինակում է կապի գործընթացը ձեռնարկությունում: Եվ համապատասխանաբար, դժվար է դա վերագրել ձեռնարկությունների կառավարման ոլորտում բոլորովին նոր ուղղության։

Ժամանակի կառավարման շրջանակներում ձեռնարկությունում հաղորդակցությունների բարելավման և հաղորդակցության գործընթացի օպտիմալացման տեխնիկայի օգտագործումը թույլ կտա հասնել ավելի մեծ կազմակերպչական և տնտեսական էֆեկտի:

Ժամանակի կառավարման այս ոլորտում հիմնական խնդիրներից մեկը աշխատակիցների համեմատաբար փոքր թիվն է, որոնք կարող են միավորվել միանման պարտականություններ կատարող մարդկանց խմբի մեջ, և մեկ ձեռնարկությունում նման խմբերի բավականին մեծ քանակություն: Այսպիսով, յուրաքանչյուր խմբի մասնագետների ժամանակի աշխատանքը օպտիմալացնելու համար անհրաժեշտ է մշակել առաջարկություններ և ժամանակի կառավարման տեխնիկա, որոնք հատուկ են միայն այս խմբի մասնագետներին: Որպես կանոն, ժամանակի կառավարման մասնագետները կամ պարզապես դա չեն անում՝ նախընտրելով օգտագործել կոլեկտիվ սեմինարներ և դասընթացներ՝ հիմնված ժամանակի կառավարման անհատական ​​տեխնիկայի վրա, կամ ձեռնարկության յուրաքանչյուր առանձին ստորաբաժանման համար ժամանակի կառավարման համակարգի ստեղծման ծառայությունը բավականին թանկ է:

Հարկ է նշել, որ ձեռնարկության ոչ բոլոր ստորաբաժանումները, որպես կանոն, ժամանակի կառավարման համակարգ ներդրելու կարիք ունեն։ Ժամանակի կառավարման խնդիրն առաջանում է այնտեղ, որտեղ կա դրա օգտագործման այլընտրանք: Ձեռնարկության այն ստորաբաժանումներում, որտեղ աշխատողները կատարում են միապաղաղ մեխանիկական աշխատանք, անհրաժեշտություն է առաջանում ուսումնասիրել մարդու ֆիզիոլոգիական և հոգեբանական հնարավորությունները գործողությունների տվյալ ալգորիթմը կատարելու աշխատանքի ծանրության և ինտենսիվության առկա պայմաններում:

Հաճախ անհիմն է ասել, որ ձեռնարկությունում կառավարման գործընթացները չեն իրականացվում, և աշխատակիցները շահագրգռված չեն իրենց ծառայողական պարտականությունների ամենաարագ և որակյալ կատարմամբ: Դա պայմանավորված է նրանով, որ յուրաքանչյուր աշխատող ունի իր աշխատանքային պարտականությունները՝ ամրագրված աշխատանքի նկարագրություններում և աշխատանքային պայմանագրում: Աշխատանքային պայմանագրով նույնպես, որպես կանոն, սահմանվում է օրական աշխատած ժամերի քանակը և շաբաթական աշխատանքային օրերի քանակը։ Այսինքն՝ կա աշխատանքի որոշակի ծավալ (աշխատանքային պայմանագրում ամրագրված պարտականություններ) և այն ավարտելու ժամանակ (աշխատանքային պայմանագրում ամրագրված աշխատանքային ժամեր և ժամանակացույց)։

Որպես կանոն, ժամանակի կառավարման վերաբերյալ սեմինարների և թրեյնինգների ծրագրեր մշակելիս բավարար ուշադրություն չի դարձվում մարդու ֆիզիոլոգիական բնութագրերին և աշխատանքի ծանրության և ինտենսիվության պայմաններին:

Ինչ վերաբերում է առաջատար մասնագետների ժամանակի անհատական ​​կառավարմանը, ապա այն, ըստ էության, ներկայացնում է մենեջերի և անձի անհատական ​​ժամանակի կառավարում։ Այս ուղղությունը ներկայումս ամենազարգացածն ու արդյունավետն է գործնական կիրառման տեսանկյունից։

Ընդհանուր առմամբ, կորպորատիվ ժամանակի կառավարումը բավականին խոստումնալից ոլորտ է ձեռնարկության կառավարման մեջ, թեև ներկայումս այն գործնականում կիրառելու դժվարություններ կան: Կորպորատիվ ժամանակի կառավարման ներդրման անհրաժեշտությունը և որոշակի ձեռնարկությունում դրա կիրառման շրջանակը որոշելիս պետք է.

որ բաժիններում (կամ աշխատանքի որ ստորաբաժանումների համար) նպատակահարմար է ժամանակի կառավարման ներդրումը.

ի՞նչ տնտեսական և կազմակերպչական ազդեցություն կունենա ձեռնարկությունում կորպորատիվ ժամանակի կառավարման իրականացումը: Այսինքն՝ խոսքը ծախսերի և ստացված արդյունքների հարաբերակցության մասին է.

Որքա՞ն է հավանականությունը, որ ձեռնարկությունում կորպորատիվ ժամանակի կառավարման համակարգի ներդրման ազդեցությունը բավական երկար կլինի, որպեսզի թույլ տա տնտեսական և կազմակերպչական էֆեկտը դրսևորվի:

Կորպորատիվ ժամանակի կառավարման համակարգը պետք է անհատականորեն մշակվի յուրաքանչյուր ձեռնարկության համար և պետք է համատեղի կորպորատիվ ժամանակի կառավարման բոլոր երեք ոլորտները՝ ձեռնարկության ժամանակի կառավարում, առանձին բաժինների կորպորատիվ ժամանակի կառավարում և առաջատար մասնագետների ժամանակի անհատական ​​կառավարում: Ավելին, առանձին բաժինների կորպորատիվ ժամանակի կառավարումը որոշ դեպքերում ավելի շուտ պետք է հիմնված լինի անձի ֆիզիոլոգիական բնութագրերի և աշխատանքի ծանրության և ինտենսիվության պայմանների վրա, քան ժամանակի իրավասու բաշխման գործընթացի վրա:

2.2 Ժամանակի կառավարում Ռուսաստանում

Այսօր դժվար թե հնարավոր լինի գտնել մի ռուսական ընկերություն, որի ղեկավարությանը չզբաղվի մրցունակության բարձրացման հարցով։ Այս խնդիրը լուծելու համար անհրաժեշտ է հսկայական աշխատանք կատարել բոլոր բիզնես գործընթացների օպտիմալացման համար՝ R&D-ից մինչև լոգիստիկա: Այնուամենայնիվ, սա երկար և բարդ խնդիր է, և, հետևաբար, Ռուսաստանում շատ ընկերություններ նախընտրում են բարձրացնել աշխատանքի արդյունավետությունը փոքր ծախսերով: Օրինակ՝ ժամանակի կառավարման միջոցով։ Այնուամենայնիվ, ժամանակի «դասական» կառավարումն արդեն դժվարությամբ է հաղթահարում այն ​​խնդիրները, որոնք ժամանակակից բիզնեսը դնում է իր առջեւ: «Դա դադարում է համադարման լինել կառավարման բոլոր հիվանդությունների համար: Վերջին հինգ տարիների ընթացքում սկզբունքորեն ոչ մի նոր բան տեղի չի ունեցել այս ոլորտում, և ժամանակի կառավարման նկատմամբ հետաքրքրությունը նկատելիորեն նվազում է», - նշում է ECOPSY Consulting-ի գործադիր տնօրեն Պավել Բեզրուչկոն: - Իրենց արդյունավետությունը բարձրացնելու համար ժամանակակից ընկերությունները հիմնականում զբաղվում են բիզնես գործընթացների օպտիմալացմամբ։ Այս միջոցառումների ֆոնին ժամանակի կառավարումը մնում է օգտակար, բայց ավելի շուտ լրացուցիչ հմտություն. ժամանակի շահույթի մասշտաբը փոքր է»:

Ռուսական ընկերություններում տարածված պրակտիկան այն իրավիճակն է, երբ մենեջերը «կամավոր-պարտադիր» հիմունքներով բաժանում է իր ենթականերին ժամանակի կառավարման վերաբերյալ իրեն հավանած ինչ-որ գիրք կամ խորհուրդ է տալիս այս կամ այն ​​«առաջադեմ» կազմակերպիչին: Եկատերինբուրգի Bank24.ru ընկերության գործադիր տնօրեն Բորիս Դյակոնովը հետաքրքրվել է ժամանակի կառավարման գաղափարով մոտ երեք տարի առաջ, երբ նա դարձավ փոքր բանկի համասեփականատեր։ «Ես իմ կարդացածներից շատերը իրականացրել եմ»,- ասում է նա։ - Բանկում ժամանակի կառավարման վերաբերյալ դասախոսություններ է կազմակերպել, ստանդարտներին համապատասխանեցնելը և հաղորդակցության մշակույթը բարելավել: Սկզբում նորամուծությունները հակադրվում էին, քանի որ դասախոսությունները վերաբերում էին հանգստյան օրերին։ Բանկի աշխատակիցները իրենց ժամանակ խնայել սովորեցնելու գաղափարը համարում էին կառավարման հերթական քմահաճույքը»: Սակայն հետագայում, ընկերության բարձրաստիճան պաշտոնյաների համառության շնորհիվ, որոնք հասկացրեցին, որ գնահատում են մարդկանց, ովքեր գիտեն, թե ինչպես խնայել ժամանակը, Bank24.ru-ն դարձավ ռուսական առաջին վարկային հաստատություններից մեկը, որը ներդրեց ISO 9001:2000 որակի կառավարման ստանդարտները:

Հանձնարարված խնդիրների լուծման կոշտությունն ու հետևողականությունը անհրաժեշտ տարր են անձնակազմի մոտիվացիայի ցանկացած ծրագրի իրականացման համար: Սովորաբար «լավ գրքերի» բաժանումից հետո սկզբնական ոգևորությունը մարում է մոտ մեկ ամիս հետո։ «Ցանկացած գաղափարի ներմուծումը թիմ պահանջում է պարտադիր վերահսկողություն», - հաստատում է «Բիզնես մարզիչների ակումբի» նախագահ Միխայիլ Մոլոկանովը: -Իսկ վերահսկումը լռելյայն լրացուցիչ ծախսեր է ենթադրում։ Հենց սա է հայրենական ընկերություններում ժամանակի կառավարման համակարգված մոտեցման բացակայության հիմնական պատճառը»։

MC-Bauchemie-Russia ընկերությունների խմբի գլխավոր տնօրեն Ալեքսանդր Մոնդրուսը ժամանակի կառավարման օգնությամբ լուծեց կոնկրետ խնդիր՝ նա աշխատանքային գործընթացից հանեց մի շարք բաղադրիչներ, որոնք ժամանակի հիմնական «ուտողներն» էին։ Պարզ օրինակ. նրա կազմակերպության ներսում բոլոր հեռախոսային խոսակցություններն այժմ սկսվում են «հարմարավետ եք խոսելու» հարցով: Սա թույլ է տալիս երկու զրուցակիցներին էլ խնայել թանկարժեք րոպեները: «Այն ժամանակվանից անցել է մի քանի տարի։ Դասընթացն ավարտած աշխատակիցների մեծ մասն այնուհետև մնաց ընկերությունում, ասում է Ալեքսանդր Մոնդրուսը: «Նորեկների համար մենք տրամադրում ենք նյութեր թեմայի վերաբերյալ և սերմանում ժամանակի հետ աշխատելու հիմնարար հմտություններ»:

«Նրանք, ովքեր ժամանակին որդեգրել են ժամանակի կառավարման հմտությունները, պետք է միայն ժամանակ առ ժամանակ թարմացնեն իրենց հիշողությունը», - ասում է Կազմակերպության ժամանակի գործադիր տնօրեն Գլեբ Արխանգելսկին:<#"justify">«Ժամանակի կառավարման հիմնական գաղափարն այն է, որ դուք նախ պետք է հասկանաք, թե ինչ եք ուզում և ինչու է դա ձեզ անհրաժեշտ, և միայն հետո մտածեք, թե ինչպես հասնել դրան», - ասում է Միխայիլ Մոլոկանովը: -Վերջին շրջանում ժամանակի կառավարման ոլորտում ամենանկատելի նորամուծությունները հայտնվում են հենց նպատակադրման հարցում։ Ըստ իմ դիտարկումների, ռուսական ընկերությունները հաճախ և շատ պատրաստակամորեն տալիս են ժամկետներ և պարտականություններ, բայց միևնույն ժամանակ բավականաչափ ժամանակ չեն ծախսում աշխատողին տեղեկատվություն փոխանցելու համար, թե կոնկրետ ինչ և ինչու պետք է արվի»: Արդյունքում աշխատանքն ավարտվում է ժամանակին, բայց պարզվում է, որ ոչ մեկին օգուտ չի տալիս։

«Նախկինում, երբ ստանում էի հաջորդ առաջադրանքը, ես լուռ գրում էի այն նոթատետրում, քանի որ ավելորդ հարցեր տալը կամ, մասնագիտական ​​լեզվով ասած, նպատակները պարզաբանելը համարվում էր այնպիսի գործունեություն, որն ինձ պատիվ չէր բերում», - խոստովանում է Wimm-Bill-ից մեկը: -Dann մենեջերներ, ով վերապատրաստվել է կորպորատիվ ընկերության համալսարանում: «Բացի այդ, ես իմ դժգոհությունն էի հայտնել այն փաստի կապակցությամբ, որ «հրատապ» մակնշված չափից շատ առաջադրանքներ ինձ վրա դրվում են միայն ինձ վրա»։ Այսօր այս մենեջերը ղեկավարից ոչ միայն փնտրում է առաջադրանքների հստակ ձևակերպում, այլև պարզաբանում է, թե դրանցից որն է ամենակարևորը յուրաքանչյուր կոնկրետ ժամանակահատվածում՝ այդպիսով կառուցելով իր համար առաջնահերթությունների համակարգ: Քանի որ այս մենեջերի ղեկավարը նույնպես համապատասխան վերապատրաստում է անցել, նա ըմբռնումով ու համբերությամբ է վերաբերվում իր ենթակայի նոր պահանջներին։

«Միասնական տեղեկատվական դաշտի և կառավարման գործիքների ձևավորումը մեր վերապատրաստման ծրագրերի հիմնական ձեռքբերումն է», - կարծում է Նատալյա Բեկերը, «Ներքին գիտելիքի կառավարում» նախագծի ղեկավար Wimm-Bill-Dann-ի կադրերի բաժնում: «Ուսանողների ակնկալիքներն առաջին հերթին կապված են մասնագիտական ​​խնդիրների արդյունավետ լուծման համար անհրաժեշտ նոր գիտելիքների և հմտությունների ձեռքբերման, ինչպես նաև դպրոցում և ինստիտուտում ձեռք բերված հիմնական գիտելիքների և գաղափարների համակարգման հետ»: Ժամանակի կառավարման լուրջ և մտածված մոտեցմամբ այն ստիպում է մտածել պարզ թվացող հարցերի մասին, որոնց պատասխանները երբեմն զարմանալի են: Օրինակ՝ օգտագործելով պարզ թվաբանական գործողություններ՝ դուք կարող եք հաշվարկել այն ժամերի քանակը, որոնք մարդն արդեն ապրել է, և որ նա դեռ պետք է ապրի, օրինակ՝ մինչև թոշակի անցնելը։ Կամ փորձեք ինքներդ ձեզ համար ավելի հստակ սահմանել, թե որն է ձեր կյանքում առօրյան և որն է իսկապես կարևոր:

Ժամանակի կառավարումը շատ ունիվերսալ հմտություն է, որը, մեծ հաշվով, մշակութային սահմաններ չունի: Թե՛ արևմտյան, թե՛ ռուսական ուսուցման ծրագրերն այժմ հիմնականում օգտագործում են բնիկ արևմտյան տեխնոլոգիաներ՝ նպատակներ դնել ըստ SMART-ի, առաջնահերթություն ըստ Էյզենհաուերի մեթոդի, Պարետոյի սկզբունքի և այլն (չնայած ռուս հետազոտողներին հաջողվել է նաև իրենց ներդրումն ունենալ ՏՄ տեսության մեջ:

Աշխատանքային ժամանակի կառավարման հմտությունների ուսուցման ավանդական ձևը երկօրյա ուսուցումն է: Նման ծրագրերի ուսանողները, որպես կանոն, միջին և ցածր մակարդակի մենեջերներ են (back office, վաճառքի բաժին, արտադրություն և այլն): Դասընթացի ընթացքում մասնակիցները տիրապետում են առաջնահերթությունների և պլանավորման հիմնական գործիքներին, փորձում են դրանք կիրառել տարբեր իրավիճակներում՝ կատարելագործելով իրենց հմտությունները խաղերում և վարժություններում: Այնուամենայնիվ, չնայած այն հանգամանքին, որ TM-ն ինքնին չունի ազգային առանձնահատկություններ, այն ուսումնասիրող ռուսներին առաջարկվում են մի քանի հարակից դասընթացներ: «Ժամանակի կառավարմանը մոտ թեմաներից մեկը սթրեսի կառավարումն է», - ասում է Պավել Բեզրուչկոն: «Դա չափազանց կարևոր և օգտակար է, քանի որ ընդհանուր առմամբ ռուսական բիզնես միջավայրը շատ ավելի անկայուն և սթրեսային է, քան արևմտյանը»։

Մինչդեռ ռուսական ընկերություններում ընդհանուր կառավարման մշակույթի բարելավման թեմայով դասընթացներն արդեն բավականին սովորական են դարձել, մենեջերները դեռ պատշաճ ուշադրություն չեն դարձնում աշխատակիցների ինքնակազմակերպման հարցերին։ Նրանցից շատերը, և գուցե միանգամայն իրավացիորեն, կարծում են, որ մենեջերի անձնական կազմակերպությունը նրա խնդիրն է: TM-ն ենթադրում է, որ յուրաքանչյուր աշխատող պետք է հնարավորություն ունենա ժամանակ ներդնելու ոչ միայն աշխատանքի, այլ նաև իր անձնական նպատակների վրա՝ ինքնազարգացում, ժամանց, առողջություն, ընտանիք: Միայն այդ դեպքում այս մարդը գոհ ու արդյունավետ կլինի։ Ընկերությունը դժվար թե կարողանա լուծել նման բնույթի հարցեր, սա բացառապես հենց աշխատակիցների իրավասությունն է: «Միայն աշխատանքային ժամերը հնարավոր չէ կառավարել։ Եթե ​​ընկերությունն իր աշխատակիցների մեջ ներդնի ՏՄ սկզբունքները, ապա կամա թե ակամա ստիպված կլինի խլել նրանց անձնական ժամանակը: Բայց հետո մտքիս են գալիս միավորումներ ժամկետային զինծառայողների, բանտարկյալների, աղանդավորների հետ...»,- ասում է Միխայիլ Մոլոկանովը։

Բացի այդ, պրակտիկայում հաճախ պարզվում է, որ որոշ մասնագետների աշխատաժամանակը հնարավոր չէ պլանավորել, իսկ մյուսների դեպքում ՏՄ-ից ստացվող խնայողությունները նվազագույն են։ Օրինակ, Mainstream-ը՝ ECOPSY Consulting-ի դուստր ձեռնարկությունը, ուսումնասիրություն է անցկացրել իր մի շարք հաճախորդների անձնակազմի շրջանում: Այս արագ հարցման արդյունքները ցույց են տվել, որ ուսումնասիրված ընկերությունների աշխատակիցներին հաջողվում է իրականում պլանավորել իրենց ժամանակի կեսից ոչ ավելին, իսկ հաճախ՝ ոչ ավելի, քան 30%-ը։ Դինամիկ փոփոխվող առաջնահերթությունների, տեղեկատվության մշտական ​​բացակայության և այսպես կոչված մենեջերների բացակայության պայմաններում։ ուղղաթիռի տեսքը (բառացիորեն «տեսարան ուղղաթիռից» - իրավիճակի հայացք վերևից, հասկանալով դրա վարման մեխանիզմները և ներքին կապերը, որոնք տեսանելի չեն առօրյայում) ավանդական պլանավորման գործիքները չեն աշխատում: Հենց այս պատճառով է, որ ժամանակի կառավարման փորձառու մասնագետները խորհուրդ են տալիս ձեր աշխատանքային ժամանակի մինչև 40%-ը վերապահել չնախատեսված խնդիրների լուծմանը և ուղղակիորեն կառավարել միայն մնացած 60%-ը։ Սակայն ոչ բոլոր աշխատակիցներին է հաջողվում պլանավորել նույնիսկ 60%-ը։ Այսպիսով, եթե մենք խոսում ենք help-desk ռեժիմում աշխատելու մասին, այսինքն ՝ օժանդակ, օրինակ, քարտուղարական առաջադրանքները լուծելու մասին, ապա այս դեպքում դուք կարող եք գոնե ինչ-որ կերպ կառավարել ոչ ավելի, քան ժամանակի 30 - 40% -ը: Այս հարաբերակցությունը բնորոշ է բազմաթիվ մասնագիտությունների, ինչպես նաև առհասարակ հաճախորդամետ բիզնեսների համար, օրինակ՝ բրոքերային: Եվ իրոք, ի՞նչ եք ասում PR մարդուն անել ժամանակի կառավարման համար այնպիսի կարևոր առաջարկություն, ինչպիսին է միայն որոշակի ժամերին նամակ կարդալը: Դժվար է պատկերացնել հասարակայնության հետ կապերի մենեջերի, ով հավատարիմ կմնա դրան, քանի որ այդպիսով նա կզրկվեր այն տեղեկատվությունից, որն օգնում է իրեն արդյունավետ լինել։ Հրատապ մեկնաբանության խնդրանքին ժամանակին չպատասխանելով՝ նա վտանգում է կորցնել ընկերության իմիջը: Իսկ արձագանքել նշանակում է հետաձգել գրաֆիկդ և շեղվել պլանից։ «Կարևոր է չմոռանալ, որ մարդը համակարգիչ չէ, այլ արարած է իր կենսաբանական ռիթմերով», - ավելացնում է Rosinter Restaurants հոլդինգի PR և մարքեթինգի տնօրեն Վալերիա Սիլինան: - Որոշ մարդիկ արդյունավետ են առավոտյան, իսկ մյուսները կարող են առավելագույն արդյունավետությամբ աշխատել միայն երեկոյան։ Հասկանալի է, որ նման նրբերանգները խոշոր ընկերության ներսում չեն կարող հաշվի առնել»։

Meridian Capital Management-ի կորպորատիվ ֆինանսների տնօրեն Սերգեյ Տրոֆիմովը կասկածում է, որ TM խորհրդատուն կկարողանա փորձառու մենեջերին ասել, թե ինչպես խնայել ժամանակը առնվազն 5-10%-ով: «Ժամանակի կառավարման հիմնական ուղերձը՝ «ժամանակը ռեսուրս է, որը կարելի է կառավարել», շատ ճշգրիտ է», - նշում է նա։ - Այնուամենայնիվ, ես ինտերնետում կգտնեմ ՏՄ մասին տեղեկատվության 80%-ը և կհարմարեցնեմ ինձ։ Ինչո՞ւ է ինձ պետք մնացած 20%-ը, որը խորհրդատուի խարիզման և տրամադրությունն է»։

Շատ կայացած փորձագետներ համոզված են, որ յուրաքանչյուր ոք պետք է գա ժամանակի կառավարման տեսությունը ինքնուրույն ուսումնասիրելու անհրաժեշտությանը: Թեմայի մեջ ստիպողաբար սուզվելու ցանկացած փորձ, հատկապես մի ամբողջ ընկերության մասշտաբով, տոտալիտարիզմի հոտ է գալիս: Առանձին ու ցավոտ հարց են ստեղծագործական մասնագիտությունների տեր մարդիկ, ովքեր խիստ բողոքում են իրենց ազատության ցանկացած սահմանափակման դեմ։ Միևնույն ժամանակ, «ստեղծագործներին» անհրաժեշտ է իրենց ժամանակը արդյունավետ օգտագործելու ունակությունը ոչ պակաս, քան «ձեռագործության» արհեստանոցի ներկայացուցիչները։ «Նման «ազատության» արդյունքը հաճախ պարտավորությունների և ծրագրի ժամկետների չկատարումն է, ինչը հանգեցնում է թիմի մնացած անդամների դժգոհությանը», - ասում է BBPG-ի համասեփականատեր և գլխավոր խմբագիր Մարիա Տիմիրբաևան: Ռեստորանային բիզնես ամսագիր. «Ժամանակի կառավարման հմտությունները չեն փչացնի ոգեշնչումը, բայց դրանք թույլ կտան աշխատակիցներին ավելի իրատեսորեն գնահատել կյանքի իրավիճակները»: Ստեղծագործող անձնավորությունը կոչվում է ստեղծագործ, քանի որ նա կարող է խելամտորեն մոտենալ հասանելի օգտակար տեղեկատվության օգտագործմանը և ստեղծել գրքերի, լրատվամիջոցների հրապարակումների և, ամենակարևորը, իր կյանքի և մասնագիտական ​​փորձի հիման վրա, սեփական պլանավորման համակարգը, որն իրեն հարմար է անձամբ:

«Այսօրվա վառ բիզնեսի առաջնորդներից շատերը իրենց համար մշակել են օպտիմալ աշխատանքային ռեժիմ՝ առանց որևէ վերապատրաստման կամ սեմինարների», - ասում է Իգոր Մինևիչը, «Ստոլիչնի Վկուս» ընկերության սեփականատերը: - Վերցնենք, օրինակ, Անդրեյ Բիլժոյին կամ Արկադի Նովիկովին. նրանց գործունեությունը չի կարող միավորվել, և նրանց նախագծերը չեն կարող կարգավորվել: Եթե ​​Աննա Ախմատովան հաճախեր ժամանակի կառավարման դասընթացի, մենք կունենայի՞նք պոեզիայի մեկ հատոր ավել»։

«Յուրաքանչյուր ընկերություն տարբեր մակարդակների խելացի և կյանքի փորձ ունեցող մարդկանց համայնք է, որոնց աշխատանքի արդյունավետությունը հաճախ կախված է ղեկավարի խարիզմայից և տաղանդից», - ավելացնում է Մինևիչը: - Միայն իսկապես արդյունավետ մասնագետների շուրջ է ձեւավորվում բիզնես միջավայր, հայտնվում են վառ մարդիկ, նախագծեր։ Թե ինչպես են աշխատակիցները հասնում նման արդյունավետության, դա իրենց գործն է»:

Եվ իսկապես, եթե նույնիսկ ժամանակի կառավարման մասին որևէ հանրաճանաչ գիրք անցնեք, ձեզ ապշեցնի դրանում տրված խորհուրդների խիստ «ամենօրյա» բնույթը: Դրանք առավելագույն ազդեցությամբ կիրառելու համար ավելի օգտակար կլինի, որ աշխատողն ինքը «հասնի» դրանց։ Օրինակ, բավական չէ կարդալ ժամանակակից բիզնես հեռախոսների մեծ մասում ներկառուցված էլեկտրոնային պլանավորողի օգտագործման հեշտության մասին: Այս տեղեկատվությունը ակնհայտ է և քիչ օգուտ է բերում գործին: Այնուամենայնիվ, երբ մարդը մեկ անգամ ըմբռնումով մոտենա պարզ ծրագրին, նա անմիջապես կդառնա շատ ավելի քիչ «մոռացող» իր գործընկերների նախանձի համար: Պարզ պրագմատիկա և նոր բանի հանդեպ վախի բացակայություն։ Իսկ ժամանակի կառավարումն ի՞նչ կապ ունի դրա հետ»։

Ժամանակի կառավարման ժամանակակից տեխնոլոգիաներից շատերը մշակվել են դեռևս 1970-ականներին Արևմտյան Եվրոպայում և Միացյալ Նահանգներում: Այնուամենայնիվ, սխալ կլինի ժամանակի կառավարումն ընկալել որպես 100% արեւմտյան տեխնոլոգիա: Աշխատանքի և անձնական ժամանակի գիտական ​​կազմակերպման հայրենական դպրոցը (ՉԻ) կարող է պարծենալ իր մի շարք ձեռքբերումներով, որոնք նմանը չունեն արևմտյան գիտության մեջ։ Գիտական ​​կառավարման «հայրերից» մեկը՝ Ֆրենկ Գիլբրեթը, կարդալով Աշխատանքի կենտրոնական ինստիտուտի (CIT) հրապարակումները, ասաց. «Ռուսներն ավելի խորն են հասկանում ժամանակի կառավարումը, քան մենք»:

Ռուսաստանում ՈՉ-ի զարգացման խթանը տրվեց անցյալ դարասկզբի ներքին կառավարման գիտության երկու ամենաակնառու ներկայացուցիչների զարգացումներով։ Այսպիսով, CIT-ի տնօրեն Ալեքսեյ Գաստևն առաջինն էր, ով հերքեց աշխատանքային գործընթացի գիտական ​​կազմակերպման վերաբերյալ ամենատարածված առարկություններից մեկը, ըստ որի այն անհամատեղելի է ստեղծագործական մտածողության հետ։ Նրա կարծիքով, գործողությունների ստանդարտացումը և ավտոմատիզմի զարգացումը նպաստում են նրան, որ «նյարդային էներգիան ազատվում է ավելի ու ավելի նոր նախաձեռնողական խթանների համար՝ անհատի ուժը հասցնելով անսահմանության»։

«Ժամանակ» շարժման առաջնորդ Պլատոն Կերժենցևը իր կազմակերպության հիմնական նպատակը դրեց նվազեցնել ժամանակի անարդյունավետ ծախսերը։ Շարժումն ինքնին սկսվեց 1923 թվականին «Պրավդա» թերթում հրապարակված հոդվածով, որը տվյալներ էր տալիս ընդհանուր ժողովներում արտադրության ժամանակի աններելի վատնման մասին։ Մասնավորապես, նկարագրվում էր մի դեպք, երբ ավիաշինական գործարանի մեծ թվով որակավորված աշխատակիցների կողմից բարձրախոսի սպասման ընդհանուր ժամանակը ներկա ամերիկացի մասնագետների կողմից գնահատվել է որպես բավարար մի քանի ինքնաթիռներ կառուցելու համար։

Մեր երկրում ժամանակի կառավարման հանրաճանաչության երկրորդ ալիքը սկսվեց 1970-ականների սկզբին Դանիիլ Գրանինի «Այս տարօրինակ կյանքը» գրքի հրապարակմամբ: Դրանում նա առաջին ռուս հետազոտողն էր, ով բարձրաձայնեց ժամանակի հաշվառման գաղափարը որպես անձնական ժամանակի կառավարման համակարգի հիմք, ինչպես նաև ներկայացրեց ժամանակի «բյուջետավորման» իր տեսությունը՝ շատ ավելի ճկուն գործիք, քան ավանդական արևմտյան պլանավորումը:

Այսպիսով, վերջին միտումը եղել է ձեռնարկություններում ժամանակի կառավարման համակարգի ներդրումը (կորպորատիվ ժամանակի կառավարում): Ժամանակի կառավարումը նոր ուղղություն է ձեռնարկության կառավարման մեջ:

ձեռնարկության կորպորատիվ ժամանակի կառավարում;

առանձին բաժինների կորպորատիվ ժամանակի կառավարում;

առաջատար մասնագետների ժամանակի անհատական ​​կառավարում.

Ձեռնարկության կորպորատիվ ժամանակի կառավարումը, առաջին հերթին, ուղղված է ձեռնարկության գերատեսչությունների և պաշտոնյաների միջև փոխգործակցության արդյունավետ համակարգի ձևավորմանը: Այն ենթադրում է տեղական ցանցերի և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների լայն տարածում հաղորդակցության գործընթացում:

Այսպիսով, ձեռնարկությունում ժամանակի կառավարման կորպորատիվ համակարգի օգտագործումը արդյունավետ կլինի միայն մեկ կազմակերպությունում ժամանակի կառավարման գործընթացին ինտեգրված մոտեցման դեպքում:

3. «Մեգաֆոն» ԲԲԸ-ում ժամանակի կառավարման համակարգի գնահատում և կատարելագործում

.1 Վերլուծված ձեռնարկության ընդհանուր բնութագրերը

ժամանակի կառավարման մեգաֆոն

Մեգաֆոն բաց բաժնետիրական ընկերությունը ստեղծվել է 2002 թվականին։

Կազմակերպության անվանումը` ԲԲԸ Մեգաֆոն:

Իրավաբանական հասցե՝ 115035, Մոսկվա, Կադաշևսկայա ափ, 30

«Մեգաֆոն» ԲԲԸ-ի հիմնական նպատակն է.

բջջային ծառայությունների մատուցում (GSM<#"justify">MegaFon-ը գործում է Ռուսաստանի Դաշնության բոլոր 83 բաղկացուցիչ սուբյեկտներում<#"justify">Պաշտոնյաների թվում են.

Գլխավոր տնօրեն - Տավրին Իվան Վլադիմիրովիչ

Ներքին աուդիտի տնօրեն - Ժեյմո Յուրի Անտոնովիչ

Հասարակայնության հետ կապերի տնօրեն - Լիդով Պետր Ալեքսեևիչ

HR տնօրեն - Լիխովա Իրինա Բորիսովնա

Գլխավոր հաշվապահ - Ստրելկինա Լյուբով Նիկոլաևնա

MegaFon-ը Ռուսաստանի երեք խոշորագույն բջջային օպերատորներից մեկն է, որը տրամադրում է բջջային կապի ծառայությունների ամբողջական փաթեթ ամբողջ Ռուսաստանում: 2010 թվականի հունիսին MegaFon-ը ձեռք բերեց Synterra-ի բաժնետոմսերի 100%-ը, ինչը հնարավորություն տվեց ամրապնդել սեփական ցանցային ենթակառուցվածքը և ամրապնդել իր դիրքերը միջքաղաքային կապի, ֆիքսված և շարժական լայնաշերտ ինտերնետ հասանելիության, ինչպես նաև կոնվերգենտ ծառայությունների շուկաներում: Ընկերության ակտիվ բաժանորդների թիվը գերազանցում է 62 միլիոնը։ Այնուամենայնիվ, MegaFon ապրանքանիշի գրավչությունը բացատրվում է ոչ միայն դրա ծածկույթի տարածքով, որը նմանը չունի Ռուսաստանում: Համապատասխանելով «Ապագան կախված է քեզնից» կարգախոսին` ընկերությունը միշտ փորձում է մեկ քայլ առաջ լինել շուկայից, մրցակիցներից և հաճախորդների ցանկություններից:

MegaFon-ը ավանդաբար ներդրել է ամենաառաջադեմ տեխնոլոգիաները: Ժամանակին ընկերությունը դարձավ GSM 900/1800 ստանդարտի առաջին համառուսաստանյան բջջային օպերատորը: Եվ այսօր MegaFon-ն առաջին ընկերությունն է Ռուսաստանում, որը գործարկել է նոր սերնդի ցանցի` 3G-ի առևտրային շահագործումը` UMTS կապի առավել խոստումնալից ստանդարտով` բջջային ինտերնետը դարձնելով հարմար և արդյունավետ գործիք օգտագործողների համար: Սա մեզ թույլ տվեց դառնալ առաջատարներ երրորդ սերնդի ցանցերի օգտատերերի քանակով, ինչպես նաև դրանցում վաճառվող ծառայություններից ստացված եկամուտների ծավալով։

Երրորդ սերնդի ցանցերի զարգացումը ընկերության համար առաջնահերթություն կլինի տեսանելի ապագայում։ Միևնույն ժամանակ, MegaFon-ը չի կանգնում, տիրապետելով նոր տեխնոլոգիաներին. 2010 թվականին հաջողությամբ փորձարկվել է չորրորդ սերնդի (4G) անլար տվյալների ցանցը, որն աշխատում է LTE արձանագրության միջոցով: 2010 թվականի նոյեմբերին MegaFon-ը դարձավ Ռուսաստանում առաջին օպերատորը, որն իր ցանցում ներդրեց նորարարական HD-Voice տեխնոլոգիայի աջակցություն, որն ապահովում է ձայնի բարձր որակի փոխանցում և զգալիորեն մեծացնում ձայնի հստակությունը:

MegaFon-ի գործունեության տարիների ընթացքում ձեռք բերված անվտանգության սահմանը և ֆինանսական կառավարման և փոխառության չափազանց պահպանողական քաղաքականությունը թույլ տվեցին ընկերությանը ոչ միայն վստահորեն գոյատևել ֆինանսական ճգնաժամի գագաթնակետը, այլև ամրապնդել իր դիրքերը շուկայում՝ արձագանքելով նոր. մարտահրավերներ.

2010 թվականին MegaFon-ը հաղթող է ճանաչվել «Բջջային օպերատոր» անվանակարգում՝ «Brand No. Ռուսաստանի ընկերությունները ամենամյա TOP-1000 ռուս մենեջերների ցուցակում։

3.2 ԲԲԸ-ի ժամանակի կառավարման համակարգի գնահատումՄեգաֆոն

Ըստ վերլուծաբանների և օպերատորների՝ բջջային կապի շուկան ամենաարագ զարգացողներից մեկն է Ռուսաստանում: Միևնույն ժամանակ, դրանում մրցակցությունը, ինչպես վայել է զարգացած շուկային, շատ մեծ է. հիմնական խաղացողները, որպես կանոն, վիզն ու վիզն են, և, հետևաբար, չես կարող քեզ նվազագույն զիջում տալ։ Դուք չպետք է բաց թողնեք ոչ մի հնարավորություն՝ գոնե ինչ-որ կերպ ավելի արդյունավետ և ավելի լավը լինելու, քան մյուսները: Դուք պետք է գտնեք ռեսուրսներ, որոնք կարող եք կառավարել՝ արդյունքի հասնելու, մրցակիցներից առաջ անցնելու և ժամանակը վերահսկելու համար:

Ընկերության ղեկավարությունը հասկացավ, որ անհրաժեշտ է հնարավորինս արդյունավետ օգտագործել ռեսուրսը՝ ժամանակը։ Այս ռեսուրսը պետք է առաջին հերթին ուղղված լինի ընկերության նպատակներին հասնելուն։ «Մեգաֆոն» ԲԲԸ-ի ղեկավարը և «Organization of Time» ընկերությունը կատարել են մի քանի ուշագրավ նախագծեր, անցկացրել թրեյնինգներ և խորհրդատվություններ՝ TM գաղափարները կազմակերպություններում ներդնելու նպատակով:

«Ժամանակը միայնակ չի կարելի կառավարել». Այս մեթոդներն առաջին հերթին դիտարկվել են ընկերության ղեկավարի կողմից՝ իր անձնական ժամանակի կառավարման տեսանկյունից։ Ամեն օր առաջնորդը կանգնած է բազմաթիվ խնդիրների առաջ: Հետևաբար, մենեջերը TM-ն համարել է հատուկ իր նկատմամբ, քանի որ կան և՛ անձնական, և՛ ընկերության հարցեր, որոնք ժամանակ են պահանջում: Եվ միայն ավելի ուշ, երբ սկսվեց այս համակարգի ներդրումը, պարզ դարձավ, որ անհրաժեշտ է խնդիրներ լուծել աշխատանքային ողջ անձնակազմի հետ միասին։

Հետևաբար, մենեջերի համար շատ կարևոր է վերահսկել իր ժամանակը, և միևնույն ժամանակ կառավարել իր գործընկերների ժամանակային համակարգը: Ցանկացած հանդիպում, հանդիպում կամ կոնֆերանս կազմակերպելիս ղեկավարը պետք է նախապես իմանա, թե ինչ ծրագրեր ունեն իր ենթակաները, որպեսզի համատեղ աշխատանքը համակարգվի, որպեսզի գործընթացները չհամընկնեն միմյանց: Եվ հակառակը, երբ աշխատակիցները պլանավորում են իրենց օրը, նրանք պետք է տեսնեն և առնչվեն մենեջերի օրացույցին: Դա աքսիոմ է. եթե ցանկանում եք արդյունավետ կառավարել ձեր ժամանակը, ապա դրան կարող եք հասնել միայն այն դեպքում, եթե ձեր գործընկերները նույնքան արդյունավետ շփվեն ձեզ հետ:

Megafon ընկերությունն օգտագործում է Microsoft Exchange Server-ը և օրացույցներ է պահում Outlook-ում: Այժմ մենեջերը կարող է տեսնել, թե որտեղ են գտնվում գործընկերները և որտեղ կլինեն առաջիկա երեք ամիսների ընթացքում, և կարող է նրանց հետ հանդիպում պլանավորել: Ժամանակը մի կատեգորիա է, որտեղ չի կարելի մենակ կառավարել, բոլորը պետք է միասին գործեն։

Պատվերների վերահսկում. Որպեսզի ժամանակի կառավարման համակարգը աշխատի ամբողջ ընկերությունում, առաջին հերթին անհրաժեշտ էր Outlook-ում պատվերի կառավարման համակարգ ստեղծել մենեջերի գործերի կառավարման մեջ: Այսօր ընկերությունն ունի հրահանգների և վերահսկողության հստակ համակարգ։ Հրահանգները տրվում են բանավոր, էլեկտրոնային փոստով կամ թղթի վրա, և բոլորը ընկնում են մեկ ցուցակի մեջ, որն օգտագործվում է վերջնաժամկետներին հետևելու համար: Եթե ​​ինչ-որ բան ժամանակին չի ավարտվում, ղեկավարը ստանում է ծանուցումներ, և դրանց հիման վրա քարտուղարությունը լրացուցիչ տեղեկություններ է խնդրում, թե ինչու է տեղի ունեցել ձախողումը: Այնուհետև կատարողը զեկուցում է ղեկավարությանը, և որոշում է կայացվում՝ կա՛մ տեղափոխել ժամանակացույցը, կա՛մ այլ բան անել: Գլխավորն այն է, որ ոչ մի պատվեր չկորչի կամ մոռացվի, քանի որ այն գտնվում է վերահսկողության տակ, ինչը շատ կարևոր է:

Պատվերների մոնիտորինգի համակարգի ստեղծումից հետո հաջորդ քայլը ընկերությունում ժամանակի կառավարման միասնական ստանդարտների ներդրումն է։ Exchange սերվերում պահվող օրացույցները և առաջադրանքները համաժամացվել են շարժական տերմինալների հետ: Օրինակ, մենեջերին պետք է հանդիպման ժամանակացույց նշանակի: Նա վերցնում է իր հաղորդակցիչը, նայում է թվերին, գտնում է «պատուհան» և զանգում է ժամը: Այս տեղեկատվությունը անմիջապես կգնա Exchange սերվեր: Եթե ​​մենեջերի կողմից հանդիպում նախատեսված չէ, ապա քարտուղարը պլանավորում է այն՝ ընտրելով ազատ ժամանակը, և ղեկավարը տեսնում է այս թարմացումը իր օրացույցում և արդեն գիտի, թե երբ և ում հետ պետք է հանդիպի: Համապատասխանաբար, դուք կարող եք հրահանգել ձեր ենթականերին նյութեր պատրաստել այս հանդիպման համար: Այս կերպ ժամանակն իզուր չի կորցվում։ Ամեն ինչ պարզ է, ամեն ինչ պլանավորված է, յուրաքանչյուր մարդու ժամանակը հնարավորինս արդյունավետ է օգտագործվում։ Եվ ամենակարևորը, ամբողջ տեղեկատվությունը պահվում է սերվերում: Եթե ​​նախկինում փոստը կուտակվել էր անձնական նոթբուքերում և կարող էր պատահաբար ջնջվել, այժմ ամեն ինչ մեկ տեղում է՝ Exchange սերվերում։ Սա նշանակում է, որ էլ.փոստը չի կորչի՝ այն դարձել է լիարժեք փաստաթուղթ:

Այս կառավարման մոդելը կարելի է պատկերացնել.

Կառավարիչը առաջադրանքները բաշխում է ենթակաների միջև՝ սահմանելով առաջնահերթությունները և դրանք բաժանելով նախագծերի: Սա նշանակում է, որ կարիք չկա ամեն ինչ պահել ձեր գլխում. Փոփոխություններն իրականացվում են պարզ և ամեն պահի առկա է տեղի ունեցողի արդի տարբերակը։

Նկար 1 - Առաջադրանքի վիճակի փոփոխության մատյանում մոդել

Անհրաժեշտության դեպքում մենեջերը հստակ տեսնում է և՛ ծրագրի առաջընթացը, և՛ կոնկրետ աշխատակցի ծանրաբեռնվածությունը: Արդյունքում բոլոր կողմերի, բայց հատկապես մենեջերի համար ժամանակ էապես խնայվում է, և աշխատանքի արդյունավետությունը բարձրանում է։

Նկար 2 - Առաջադրանքի փոփոխության մատյան մոդել

Մուտքագրվելուց հետո տեղեկատվությունը կարող է օգտագործվել բազմիցս: Օրինակ, մի ձևով `որոշել նախագծի վրա աշխատանքի առաջընթացը, մեկ այլ ձևով` վերլուծել աշխատակիցների ծանրաբեռնվածությունը, երրորդով` պատրաստել զեկույցներ նախագծի վերաբերյալ:

Նկար 3 - Առաջադրանքի փոփոխության մատյան մոդել

Արդյունքում, անարդյունավետ աշխատանքի վրա ծախսվող ժամանակը կրճատվում է, և ավելի շատ ռեսուրսներ են մնում հենց նախագծի համար:

Ծրագրի վերաբերյալ տեղեկատվության մուտքագրման և ներկայացման պարզ կանոնակարգերի ներդրումը, ինչպես նաև աշխատանքի ընթացքում համակարգի կողմից ավտոմատ կերպով կուտակված պատմությունը հեշտացնում է աշխատողներին առաջադրանքների միջև փոխարկումը, նվազեցնում կամ ավելացնում կատարողների թիվը:

Megafon-ը, օգտագործելով նման կառավարման համակարգը, առավել արդյունավետ կերպով բաշխում է ընկերության ղեկավարների և աշխատակիցների աշխատանքային ժամանակը:

3.3 ԲԲԸ-ի ժամանակի կառավարման համակարգի կատարելագործումՄեգաֆոն

Megafon-ում անսպասելի հարցեր ու խնդիրներ են առաջանում, որոնք խաթարում են գրաֆիկը, խաթարում են կարևոր աշխատանքը և ստիպում կորցնել կենտրոնացումը և շեղվել դրանցից։ Նրանցից յուրաքանչյուրի համար հեղինակն առաջարկում է մի քանի լուծում. Միևնույն ժամանակ, դա պարզապես արտակարգ իրավիճակների արձագանք չէ, այլ ակտիվ ընթացակարգեր, որոնք պետք է նախապես իրականացվեն՝ հետագայում անակնկալներին հաջողությամբ հաղթահարելու համար:

Հեռախոսազանգ. Պետք է մշակել այդ զանգերի արագ դասակարգում։ Որպեսզի անմիջապես, առաջին վայրկյաններից իմանաք, թե որ սցենարը կիրառել «մուտքային»: Ստորև մենք առաջարկում ենք մուտքային զանգերի և արձագանքման սցենարների մի շարք կատեգորիաներ:

Անձնական զանգեր

Խնդրեք հակիրճ խոսել

Խնդրեք հետ զանգահարել մեկ այլ ժամանակ

Անձնական զանգերի համար ժամանակ հատկացրեք և զգուշացրեք բոլոր սիրելիներին զանգահարել տրամադրված պատուհանների ժամանակ:

Տեղադրեք պատասխանող մեքենա

Մասնագիտական ​​զանգեր

Ա. Զանգեր ղեկավարությունից

Արտահայտություն. «Կներեք, ես հենց հիմա խոսում եմ հաճախորդի հետ»:

Արտահայտություն՝ «Ես խոսում եմ երկար հեռավորության վրա»

Գաղափար. պատասխանող մեքենան ժամանակացույցից վերցնում է զբաղվածության ժամանակաշրջաններ և հաղորդում է ձայնային կամ տեքստային (SMS, էլ. փոստ, ICQ): Տեխնիկապես հնարավոր է:

Ի պատասխան զանգի՝ SMS է ուղարկվում, երբ կարող եք հետ զանգահարել: Այս քայլը խնայող դարձնելու համար նախ պետք է կարգավորեք SMS պատասխանների ձևանմուշները: Զանգեր գործընկերներից

Հետաձգել զանգը

Արագ հասկացեք թեմայի էությունը և զրույցը տեղափոխեք այլ ժամանակ

Նշեք հաղորդակցության համար տարածքներ (երբ է ձեզ զանգահարելու լավագույն ժամանակը)

Առաջարկվող տարբերակներ, երկու պատուհան առավոտյան և երեկոյան

Պահանջել էության կառուցվածքային ներկայացում: Զանգեր հաճախորդներից

«Իրենք իշխանություններին գորգի են կանչում...».

Լսեք կառուցվածքային ձևով, արագ արձագանքեք

«Ես հասկանում եմ առաջադրանքը, ես ձեզ հետ կկանչեմ այսինչ ժամին…»:

Ստացեք զանգը՝ այն գրանցելով մուտքային ձևաթղթում և փոխանցեք լիազորված անձին

Հանկարծ մի մարդ է գալիս. Սա բաց գրասենյակների ամենատարածված խնդիրն է: Երբ բոլորը, ովքեր զբաղված չեն և ձանձրանում են, անընդհատ շեղվում են իրենց հարևաններից կամ կողքին նստածներից։ Անսպասելի և անսպասելի ժամանող այցելուները նույնպես նվազեցնում են աշխատանքի արդյունավետությունը: Այս «ժամանակ գողացողներին» կարելի է կիրառել լուծումների հետևյալ ճյուղերը.

Հանկարծ մի մարդ (այցելու) է գալիս

Զբաղվածության ցուցիչներ՝ դրոշներ, նշաններ, գլխարկներ և այլն:

Կարմիր կոճակ պատրաստեք, երբ սեղմում եք այն, մեկ րոպեից հեռախոսը զանգում է, և դուք շտապ պետք է հեռանաք:

Ստեղծեք հյուրասենյակ, որտեղ գտնվում է մինի գրադարանը և տեսադարանը, որպեսզի այցելուն սպասի

Մուտքի մոտ լրացվում է հարցերի ցանկը։ Հաճախորդի մի տեսակ հարցաթերթ, որտեղ նա նշում է, թե ինչով է եկել: Հարցերի պաշտոնականացումը արագացնում է հաղորդակցությունը

Նրա գործունեությունը վերակողմնորոշելով ձեր ուղղությամբ, դեպի ձեր նպատակները

Վերահղում մեկ այլ անձի՝ «հերթապահ մենեջեր», «տիեզերական մենեջեր»

Այցեքարտի վրա նշել գրասենյակի բացման ժամերը՝...ից... Այսպիսով՝ սահմանափակելով այցելուներին անհարմար պահերին

Ընդունման ժամանակացույց (բազմալիք հեռախոս՝ հեշտ մուտքի համար).

Հանդիպումները համատեղեք ճաշի հետ։ Գործնական լանչեր, «ճամփորդություն ճաշի համար»

Կազմակերպել բաց հանդիպումների համար ընկերությունում (հանդիպումների սենյակներ)

Ներքին խնդիրներ. Այս բաժինը պարունակում է հորիզոնական և ուղղահայաց առաջադրանքների անջատիչներ: Այսինքն՝ խոսելու ենք վերադասի, ենթակաների, գործընկերների մասին։ Megafon ընկերությունն ունի չպլանավորված հանդիպումների և «ռազմավարական հանդիպումների» և 15 րոպե տևողությամբ հարցերի նիստերի ավանդույթ, որոնք ձգվում են ժամերով: Կանոնավոր, անկանոն գրաֆիկի դեպքում աշխատանքի արտադրողականությունը նվազում է, և գրեթե անհնար է իրականացնել այն, ինչ նախատեսված էր:

Կառավարիչը նախատեսված էր «արտահերթ հանդիպում»:

Հանդիպմանը մասնակցեք հեռախոսով

Հանդիպում անցկացնել կանգնած: Օրինակ՝ Beeline ընկերությունն ունի նիստերի դահլիճ առանց աթոռների։ Այս կազմակերպությամբ բոլոր հարցերը լուծվում են օպերատիվ կերպով։ Ջրի միջով պատառաքաղ քշելու ցանկություն չկա, քանի որ բոլորն ուզում են արագ գնալ, ավելի հարմարավետ պայմաններ։

Մշակեք հանդիպումների ցանկ, որոնք չեն լուծվում թռուցիկների միջոցով: Արդյունքը՝ հանդիպումների գրանցամատյան, որոնցից յուրաքանչյուրի դիմաց դրված է լուծվող հարցերի ցանկը։

Հատկացրեք հանդիպման ժամանակը: Սահմանեք ժամանակի մարկերներ, սրտի ռիթմավարներ, ժմչփի տեսքով 10-15 րոպե: Ստուգեք յուրաքանչյուր ժամանակաշրջան օրակարգով, որպեսզի արագացնեք առաջընթացը դեպի նպատակը:

Համաձայնեք հանդիպումների ձևաչափի շուրջ. Օրինակ՝ PPE Group ընկերությունում պատերին փակցված են «Հանդիպումների 10 կանոն» պաստառներ։ Սա օգնում է հանդիպման մասնակիցներին հավատարիմ մնալ սահմանված ընթացակարգերին՝ խթանելով հարցերի որակյալ և արագ լուծումը:

Կորպորատիվ ձեռնարկում պետք է նշվի, որ հանդիպման օրակարգն ուղարկվում է ժողովի մեկնարկից ոչ ուշ, քան 24 ժամ առաջ: Ըստ սահմանման, «անակնկալ հանդիպումները» անհետանում են, և դուք 24 ժամ ունեք դրանց պատրաստվելու համար:

Ներդրեք հանդիպման պաշտպանության կանոնը: Նկարագրեք, երբ իրավունք ունեք «մերժել հանդիպման հրավերը»

Վերցրեք արձանագրություններ և անցկացրեք նիստերը՝ ըստ արձանագրության: Այս դեպքում պետք է լինի ղեկավար, որը վերահսկում է բարձրացված հարցերի կանոնները։

Հանդիպումն անցկացրեք ճաշից առաջ. այս դեպքում յուրաքանչյուր մասնակից ձգտում է կառուցողական խոսել, քանի որ ուշացումը հանգեցնում է ուշ ճաշի և ավելի կարճ ճաշի:

Չպլանավորված պատվեր ղեկավարությունից (միջամտություն ղեկավարությունից)

Կազմակերպեք ռեֆերենտ, որը ղեկավարից հրահանգներ է բաժանում ենթականերին որոշակի պատուհաններում

Ղեկավարին տվեք վերապատրաստման ձևով կարծիք, թե ինչի են հանգեցնում անձնակազմի չնախատեսված «կտրուկները»:

Ստացեք «պատասխանատվության միջակայք» ձեր մենեջերից: Այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում ղեկավարը չի միջամտում աշխատողի աշխատանքին: Օրինակ՝ առավոտյան աշխատակցին տրվել է առաջադրանքների ցուցակ, իսկ երեկոյան ստուգվել է կատարման որակը։ Այս դեպքում պատասխանատվության միջակայքը հավասար է աշխատանքային օրվա՝ 8 ժամի։ Եթե ​​առաջադրանքներ եք դնում երկուշաբթի, իսկ դրանք ստուգում եք ուրբաթ օրը, ապա պատասխանատվության միջակայքը մեկ շաբաթ է։

Սարքավորումների ձախողում. Megafon ընկերությունն ունի բարդ համակարգ, ուստի մեծ է հավանականությունը, որ այն կտապալվի։ Շնորհիվ այն բանի, որ կյանքի ժամանակակից տեմպերը թույլ չեն տալիս հրաժարվել տեխնոլոգիայից, պետք է պատրաստ լինել անհաջողությունների: Այս փոքր և խոշոր տեխնիկական խնդիրների լուծումները նկարագրված են այս մասում:

Սարքավորումների ձախողումներ

Կազմել մոնիտորինգի սարքավորումների ժամանակացույց (պարբերական տեխզննում):

Անսարքությունների վերացման հրահանգներ

Գրասենյակում միշտ պետք է լինի պահեստային տպիչի քարթրիջ:

Մտածեք կրկնօրինակման գործառույթների մասին (սկաներ, պատճենահանող սարք, թվային ֆոտոխցիկ):

Անցկացրեք վարժանքներ և կիրառեք արտակարգ իրավիճակներ

Ստեղծեք ճանաչողական քարտեզներ: Գրասենյակի շառավղով ենթակառուցվածքի նկարագրությունը: Որտեղի՞ց կարող եմ տպելու բան գնել և այլն:

Դրական հաղորդակցություն հաստատեք հարևանների հետ, որոնց օգնությունը կարող եք օգտագործել արտակարգ իրավիճակների դեպքում

«Փոստը չի հասնում»

Ունեցեք ռեզերվ անվճար սերվերների տեսքով: Առաջարկվում է՝ mail.ru, yandex.ru

Կարգավորեք ձեր էլփոստի հաճախորդը՝ վերջերս ուղարկված նամակներին արագ մուտք գործելու համար

Անձնական խնդիրներ. Այս բաժինը պարունակում է աշխատանքային գրաֆիկի «անսպասելի» խափանումների անձնական պատճառներ: Սա ներառում է խցանումներ, մարմնի տոնուսի հետ կապված խնդիրներ, հարազատների ներխուժում և բնական աղետներ: Սա ժամանակի կորստի կանխարգելման ամենաքիչ զարգացած հատվածն է այսօր: Ուստի մենք պատրաստ ենք ընդունել և դիտարկել ստորև չնկարագրված ձեր յուրաքանչյուր նոր որոշում: Գտածոները կարող են ուղարկվել հետևյալ հասցեով՝ [էլփոստը պաշտպանված է]«Ժամանակի գողեր» թեմայում նշումով.

Լավ լուծումը զուգահեռ գործունեությունն է

Կատարեք մի շարք կարճ զանգեր

Օգտագործելով ազատ ձեռքեր մի շարք երկար զանգեր կատարելու համար

Լսեք աուդիո դասընթացներ՝ բիզնես, օտար լեզուներ և այլն։

Լսեք աուդիոգրքեր

Պահանջում է երթևեկության հոսքի իմացություն: Ժամը քանիսն են խցանումներ, շրջանցման տարբերակներ. Պլանավորեք ուղևորություններ առանց երթևեկության ժամանակներում

Սովորեք օգտագործել վեբ-տեսախցիկները: Ճամփորդության փոխարեն վիրտուալ հանդիպումներ անցկացնելը շատ ավելի էժան է

Առավոտյան (աշխատանքից առաջ) խցանումներից խուսափելու համար կարող եք վաղ արթնանալ մինչև խցանումների սկսվելը

Օգտագործեք «խառը» տրանսպորտային եղանակը քաղաքում

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է ինչ-որ բան բերել/թողնել և պարտադիր կերպով չի պահանջում անձնական ներկայություն, կարող եք օգտվել սուրհանդակային ծառայությունից

Հանկարծակի անձնական խնդիրներ ինքն իր հետ (հիվանդացավ, վատացավ)

Մեկ աշխատակցին տեղեկացված պահեք նախագծի վերաբերյալ: Աշխատանք զույգերով (կլաստերի մոդել)

Տրամադրել «վիրտուալ աշխատանքի, տնային գրասենյակի» հնարավորությունը

Պարբերաբար վիտամիններ ընդունեք, բավականաչափ քուն եղեք և զբաղվեք ֆիզիկական ակտիվությամբ։

Հարազատների և/կամ ընկերների ներխուժում

Քննարկեք սիրելիների հետ իրավիճակները, երբ արժե զանգահարել և երբ ավելի լավ է սպասել

Հստակ նշեք, թե ինչն է հրատապ և ինչն է կարևոր:

Պայմանավորվեք հյուրանոցի հետ՝ ուր տեղափոխել դրանք

Մասնակի մասնակցություն նրանց հետ շփմանը, վերահղում դեպի ուրիշները՝ խնդիրների լուծման համար։ Մասնակցություն ժամանակից բացի այլ ռեսուրսներով

Այսպիսով, «Մեգաֆոն» ԲԲԸ-ի կառավարման համակարգի մանրամասն վերլուծություն կատարելու համար հեղինակը աշխատության մեջ բացահայտեց ժամանակի կառավարման առավելություններն ու թերությունները և վերլուծեց ընկերության մենեջերի գործառույթները: Կառավարման կառուցվածքի վերլուծությունը ցույց է տվել, որ այն համապատասխանում է ժամանակակից պահանջներին, այսինքն. Աշխատակիցների պարտականություններն ու պարտականությունները հստակորեն բաշխված են, ուրվագծվում են առանձին ստորաբաժանումների խմբավորման սխեման և դրանց կառավարման սկզբունքները:

Բացի այդ, աշխատանքը ուսումնասիրել է Outbook մեթոդը ժամանակի կառավարման մեջ՝ շրջակա միջավայրը վերլուծելու համար:

Եզրակացություն

Ժամանակի կառավարումը ժամանակի հաշվառումն ու գործառնական պլանավորումն է: Ժամանակի կառավարման խնդիրն է կազմակերպել օրվա և շաբաթվա ժամանակի օգտագործումը (ինչպես աշխատանքային, այնպես էլ անձնական), որպեսզի ժամանակ ունենանք ամենակարևոր բաներն անելու համար: Ժամանակի կառավարման հիմնական սկզբունքները՝ քրտնաջան ինքնուրույն աշխատանք, անհատական ​​որոշումների կայացում, սեփական արդյունավետությանը հետևելու անհրաժեշտություն, արդյունավետությանն ուղղված մտածողություն, հասանելիություն և արդյունավետության անսպառ պաշարներ: Ժամանակավոր խնդիրների մոտալուտ առաջացման տագնապալի ախտանշանները կարելի է բացահայտել որոշակի նշաններով, և կարելի է բացահայտել «ժամանակի խորտակման» պատճառները:

Ժամանակի կառավարման ժամանակակից տեխնիկա. նպատակների սահմանում, դասական պլանավորում, ժամանակի պլանավորման «ոսկե» համամասնություններ (Պարետոյի սկզբունք), լիազորությունների հանձնում, արդյունքների մոնիտորինգ և նպատակների ճշգրտում: Ուսումնասիրելով ժամանակի խնդիրների պատճառները և օգտագործելով ժամանակի կառավարման հիմնական տեխնիկան՝ մենեջերը կկարողանա հասնել բարձրորակ և արագ արդյունքների:

Վերջին միտումը եղել է ձեռնարկություններում ժամանակի կառավարման համակարգի ներդրումը (կորպորատիվ ժամանակի կառավարում): Ժամանակի կառավարումը նոր ուղղություն է ձեռնարկության կառավարման մեջ:

Կորպորատիվ ժամանակի կառավարման երեք ոլորտներ կան.

ձեռնարկության կորպորատիվ ժամանակի կառավարում;

առանձին բաժինների կորպորատիվ ժամանակի կառավարում;

առաջատար մասնագետների ժամանակի անհատական ​​կառավարում.

Ձեռնարկության կորպորատիվ ժամանակի կառավարումը, առաջին հերթին, ուղղված է ձեռնարկության գերատեսչությունների և պաշտոնյաների միջև փոխգործակցության արդյունավետ համակարգի ձևավորմանը: Այն ենթադրում է տեղական ցանցերի և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների լայն տարածում հաղորդակցության գործընթացում:

Այսպիսով, ձեռնարկությունում ժամանակի կառավարման կորպորատիվ համակարգի օգտագործումը արդյունավետ կլինի միայն մեկ կազմակերպությունում ժամանակի կառավարման գործընթացին ինտեգրված մոտեցման դեպքում:

Ռուսաստանի Դաշնությունում ժամանակի կառավարումը դեռևս հեռու է բոլոր մակարդակներում գլոբալիզացիայի կողմից սահմանված պարամետրերից՝ առանձին ընկերությունից մինչև ամբողջ հասարակություն: Այժմ առաջատար մենեջերները ակտիվորեն քննարկում են Ռուսաստանում ժամանակի կառավարման զարգացման հնարավորությունները՝ արևմտյան «մոդելներից» մեկի սկզբունքով։ Սակայն, առանց հաշվի առնելու մեր ազգային մտածելակերպը, կառավարման տեսության և պրակտիկայի պատմական տարբերությունները, ժամանակի օգտագործման ոչ մի մեթոդ չի կարող ռացիոնալ կիրառվել ռուսական պայմանների նկատմամբ։

ԲԲԸ Megafon-ի կառավարման համակարգի մանրամասն վերլուծություն իրականացնելու համար հեղինակը բացահայտել է ժամանակի կառավարման առավելություններն ու թերությունները և վերլուծել ընկերության ղեկավարի գործառույթները: Կառավարման կառուցվածքի վերլուծությունը ցույց է տվել, որ այն համապատասխանում է ժամանակակից պահանջներին, այսինքն. Աշխատակիցների պարտականություններն ու պարտականությունները հստակորեն բաշխված են, ուրվագծվում են առանձին ստորաբաժանումների խմբավորման սխեման և դրանց կառավարման սկզբունքները:

Ուսումնասիրվող ձեռնարկությունում կառավարման կազմակերպության գնահատումն իրականացվել է ընկերության կողմից ժամանակի կառավարման մեթոդների կիրառման հիման վրա:

Բացի այդ, աշխատանքը ուսումնասիրել է Outbook մեթոդը ժամանակի կառավարման մեջ՝ շրջակա միջավայրը վերլուծելու համար:

Կառավարիչների համար ժամանակը միշտ սակավ ռեսուրս է: Ընկերությունները լրացուցիչ ժամանակի համար հատուկ բյուջե չեն հատկացնում, և այն չի կարելի ավելացնել, ինչպես համակարգչային խաղերում։ Ի՞նչ բնորոշ սխալներ են թույլ տալիս խոշոր տնօրենները իրենց աշխատանքային ժամանակը պլանավորելիս: Ինչի՞ վրա պետք է ավելի շատ ուշադրություն դարձնեք, և ժամանակի կառավարման ո՞ր տեխնիկան պետք է ամբողջությամբ հրաժարվեք:

Ինչու՞ է ժամանակը միշտ պակասում:

Յուրաքանչյուր ղեկավար ամեն օր բախվում է մի շարք խնդիրների և խնդիրների, որոնք պահանջում են ուշադրություն: Առօրյա հոգսերի պարզ շրջանակին ավելանում են չնախատեսված հանդիպումներն ու իրադարձությունները, որոնց մասին ծանուցումները գալիս են վերջին պահին։ Հանդիպումները ավելի երկար են տևում, քան ի սկզբանե նախատեսված էր, և աշխատակիցները հարցեր են տալիս, որոնք տեղին չեն քննարկմանը: Այս ամենը կարելի է անվանել ղեկավար պաշտոնում անձի աշխատանքի առանձնահատկություններ: Այնուամենայնիվ, դա ամենայն հավանականությամբ նշանակում է, որ պլանավորման մեջ կատարվել է մեծ սխալ հաշվարկ:

Ինչպես պարզել են Հարվարդի բիզնես դպրոցի հետազոտողները, «միջին մենեջերը աշխատանքի յուրաքանչյուր երեք ժամից մեկն է ծախսում անսպասելի առաջադրանքները կատարելու և չպլանավորված իրադարձությունների հաճախելու համար»։ Այսպիսով, մեկ շաբաթվա ընթացքում կուտակվում է 13 ժամ աշխատանք, որոնք ի սկզբանե չեն ներառվել օրագրում, և որոնք անորոշ ժամանակով հետաձգել են այլ հարցերի լուծումը։

Կան մի քանի տեխնիկա, որոնք հանգեցնում են ինչպես ընկերության ընդհանուր, այնպես էլ նրա առաջնորդի հաջողության նվազմանը: Քևին Քրուզը՝ ժամանակի կառավարման ամենավաճառվող հեղինակը և Kru Research-ի նախագահ, անելիքների ցուցակը պահելն անարդյունավետ է համարում, քանի որ նյութը չլրացնելը հանգեցնում է հիասթափության և, որպես հետևանք, մոտիվացիայի նվազմանը: Անարդյունավետ են համարվում նաև մեծ թվով աշխատակիցների մասնակցությամբ հանդիպումները, ինչը հանգեցնում է քննարկումների ժամանակի ավելացման: Ի թիվս այլ խնդիրների իր գրքերում, կառավարման գուրու Պիտեր Դրաքերը նշում է ազատ ժամանակի բացակայությունը խնդիրների լուծման և մենեջերի ինքնազարգացման համար, ինչպես նաև անվստահությունը կամ դժկամությունը պատվիրակելու որոշ հարցեր, որոնց հետ կառավարիչը պետք է զբաղվի, բայց որոնք. կարող է ավելի լավ կատարել մեկ այլ աշխատակից:

Արդյունավետություն VS ժամանակի կառավարում

Այն ամենը, ինչ բաց է թողնում մենեջերը, հանգեցնում է պլանավորման սխալի: Այս տերմինը ներդրվել է դեռևս 1979 թվականին Դանիել Կանիմանի և Ամոս Տվերսկու կողմից («Ինտուիտիվ կանխատեսում. կողմնակալություններ և ուղղիչ ընթացակարգեր»): Գիտնականները եկել են այն եզրակացության, որ երբեմն մեր ակնկալիքները չափից դուրս լավատեսական են և հաշվի չեն առնում նմանատիպ խնդրի լուծման նախկին փորձը, ինչպես նաև ժամանակի թերագնահատումը։

Ժամանակի և դրա օգտագործման մասին նույնիսկ ավելի վաղ կարծիքներ են արտահայտվել The Economist ամսագրի էջերում 1955 թ. Սիրիլ Նորթքոք Պարկինսոնը գրել է երգիծական ստեղծագործություն, որը հետագայում կոչվել է «Պարկինսոնի օրենք»։ Այն ասում է, որ «աշխատանքը լրացնում է իրեն հատկացված ժամանակը»։ Այսինքն, եթե դուք պատրաստ էնամակ գրելը կամ մեկ ժամ սոցցանցերում ու էլեկտրոնային փոստով թերթելը նշանակում է հենց այդքան երկարՁեզանից կպահանջվի այս առաջադրանքները կատարելու համար: Աշխատանքի ծավալն այս դեպքում կախված չէ այն կատարող աշխատողների թվից։ Բայց այս տեսակի գործունեության ժամանակի կրճատումը 6-7%-ով էապես չի ազդի աշխատանքի որակի վրա։

«Աշխատանքը լրացնում է դրա համար հատկացված ժամանակը»: Այսինքն, եթե դուք պատրաստ էնամակ գրելը կամ սոցիալական ցանցերն ու էլփոստը մեկ ժամ թերթելը նշանակում է հենց այդքան երկարայն կհեռանա քեզնից:

Հարվարդի գիտնականների մեկ այլ հետազոտություն նույնպես խոսում է աշխատանքի վրա ծախսված ժամանակի մասին։ Դա ցույց տվեց, որ աշխատանքի ժամանակ ծախսածդ այնքան էլ կարևոր չէ։ Կարևոր չէ՝ մենեջերը երեք, 12 կամ ավելի ժամ է ծախսում գրասենյակում: Ընկերության արտադրողականության համար շատ ավելի կարևոր է, երբ մենեջերը հնարավորինս լավ է խորանում էության մեջ և ավելի ուշադիր է վերաբերվում առաջադրանքներին:

Նման միտք է արտահայտում Կալ Նյուպորտն իր «Խորը աշխատանք» գրքում։ Նյուպորտը գրում է, որ ժամանակի կառավարումն ընդհանրապես այդքան էլ կարևոր չէ, հատկապես սովորական աշխատանքում։ Շատ ավելի կարևոր է ձեր առաջնահերթությունները ճիշտ սահմանելը։ Ընկղմվող աշխատանքը թույլ է տալիս կենտրոնանալ կոնկրետ (և նույնիսկ անմիջական) խնդիրների վրա և միևնույն ժամանակ ճկուն մնալ սահմանված ժամանակացույցի նկատմամբ՝ շարունակելով հավատարիմ մնալ դրան:

Ինչպես ղեկավարել ձեր ժամանակը որպես առաջնորդ

Տնօրենների և մենեջերների համար ժամանակը կառավարելու ունակությունը միշտ էլ երկսայրի սուր է: Ակնհայտ է, որ կա որոշակի և սպառելի ժամանակ, պարզ է նաև, որ որքան բարձր է ղեկավար պաշտոնը, այնքան քիչ ժամանակ է ծախսվում այն ​​խնդիրների կատարման վրա, որոնցում անմիջականորեն ներգրավված է հենց ղեկավարը: Ինչպես գրում է Փիթեր Դրաքերը իր «Արդյունավետ առաջնորդը» գրքում, թոփ-մենեջերները հազվադեպ են իրենց ընդհանուր ժամանակի 25%-ը հատկացնելու կարևոր առաջադրանքներին, որոնք ուղղակիորեն ազդում են ընկերության հաջողության վրա: Թե ինչի վրա է ծախսվում մնացած 75%-ը, պարզ է դառնում մենեջերների խնդիրների շրջանակից, որոնք վերը նկարագրվեցին մի քանի պարբերություններում: Բայց հարցն այն չէ, թե ինչպես անել ամեն ինչ աշխատանքային ժամանակի մեկ քառորդում։ Հիմնական հարցն այն է, թե ինչպես օգտագործել այն ավելի արդյունավետ:

Մի տեխնիկա, որը կարող է օգնել ձեզ ավելի լավ կառավարել ձեր ժամանակը, ժամանակի վերլուծությունն է: Ինչպես նշում է Փիթեր Դրաքերը, դրա համար տնօրենին պետք չէ ինքնուրույն արձանագրել բոլոր անցյալ հանդիպումներն ու ավարտված առաջադրանքները, այս աշխատանքը կարող է կատարել քարտուղարը կամ անձնական օգնականը: Ծախսված ժամանակի գրառումների վերլուծությունը կհանգեցնի ապագա ծրագրերի իրականացման համար առաջադրանքների ավելի արդյունավետ բաշխմանը, քանի որ աշխատանքի վրա ծախսված փաստացի ժամանակը միշտ չէ, որ բաշխվում է այնպես, ինչպես մենք ենթադրում ենք: Հաճախ կա շատ մեծ անհամապատասխանություն:

Ինչպես արդյունավետ կազմակերպել ժամանակը

Ժամանակի արդյունավետ վերլուծությունից հետո դուք պետք է հասկանաք, թե ինչպես լրացնել այն: Քևին Քրուզը հարցազրույց է անցկացրել ավելի քան 800 ձեռնարկատերերի և տնօրենների հետ և պարզել, որ ամենաարդյունավետ տեխնիկան կոնկրետ և չպլանավորված առաջադրանքների կատարման ժամանակը խստորեն սահմանափակելն է: Այսպիսով, ավագ մենեջերները նշել են, որ իրենք իրենց աշխատանքում օգտագործում են 15 րոպեանոց բլոկներ՝ առաջադրանքները կատարելու համար (նամակներ ուղարկելը, աշխատանքային զանգերը և այլն), ժամանակացույց՝ խիստ ֆիքսված ժամանակով (շաբաթական հանդիպման համար 30 րոպե, էլ. նամակների վերանայման համար՝ 20 րոպե, 10: րոպե մեկ հեռախոսազանգի համար): Ըստ Փիթեր Դրաքերի՝ ժամանակի կոշտ բաժանումն այնքան էլ արդյունավետ չէ։ Նա խոսում է ավելի երկար ժամանակահատվածի մասին, որի ընթացքում խնդրի լուծումը տեղի է ունենում ավելի համակարգված, այն է՝ 90 րոպեում։ Քևին Քրուզը նույնպես գրում է մոտ 90 րոպե, բայց կանչում է 25 և 60 րոպե կենտրոնացված աշխատանք, որին հաջորդում է ընդմիջում, նույնքան արդյունավետ: Հենց այս ժամանակավոր տարածքները թույլ են տալիս չձանձրանալ առաջադրանքը կատարելիս։

Բացի այդ, Քևին Քրուզը «Ժամանակի կառավարման 15 գաղտնիքները. Ինչպես հաջողակ մարդկանց հաջողվում է անել ամեն ինչ» ( Հաջողակ մարդկանց 15 գաղտնիքները գիտեն ժամանակի կառավարման մասին) խորհուրդ է տալիս կարևոր առաջադրանքներ պլանավորել առավոտյան, երբ արտադրողականությունն ավելի բարձր է, ինչպես նաև թողնել պլանավորված բուֆերային ժամանակ չնախատեսված հանդիպումների համար և չեղարկել, այլ պլանավորել պլանները: Քրուզը խորհուրդ է տալիս առնվազն ևս 60 րոպե տրամադրել ձեր առավոտյան ծեսին՝ վաղ արթնանալ, առողջ նախաճաշ ուտել, մարզվել, դիտել նորություններ կամ լսել փոդքասթեր, որոնք կօգնեն ձեզ կատարելագործվել:

1. Ի՞նչ կարող եմ դադարեցնել անել:

2. Ի՞նչ կարող եմ պատվիրակել:

3. Ի՞նչ կարող եմ անել այլ կերպ:

Այս հարցերի պատասխանները ապագայում կօգնեն ձեզ ազատվել որոշ խնդիրներից, որոնց ձախողումը չի հանգեցնի կատարողականի վատթարացման կամ ենթակաները կամ դուք ինքներդ կարող եք ավելի լավ կատարել:

Երկարատև հանդիպումներից խուսափելը և մասնակիցների թվի կրճատումը կօգնի բարելավել մենեջերի արտադրողականությունը: Քննարկումից բացառելով «լրացուցիչ» աշխատակիցներին՝ դրա որակը զգալիորեն կբարձրանա։ Ոչ պակաս կարևոր է հանդիպումների պարբերականությունը։ Առաջիկա չորս շաբաթների համար թիմային պլան ստեղծելու համար անհրաժեշտ են ամսական հանդիպումներ, իսկ ամենօրյա կարճ հանդիպումները որոշում են ընթացիկ խնդիրները, որոնց վրա պետք է կենտրոնանալ այսօր: Այս կերպ բաշխվում է թիմի ուշադրության կենտրոնացումը կոնկրետ աշխատանքային օրվա վրա և բարձրանում է աշխատակիցների և ղեկավարների ընդհանուր արտադրողականությունն ու արդյունավետությունը:

Դուք չեք կարող պարզապես սովորել յուրաքանչյուր տեխնիկան առանձին: Մենեջերի արդյունավետության գաղտնիքներից որևէ մեկը հիմնված է վերաբերմունքի և սովորությունների վրա, որոնց հետևելը օգնում է աշխատանքային ծեսերը պլանավորել ավելի կառուցվածքային ձևով:

Արդյունավետ առաջնորդի օգտակար սովորությունների ամբողջական ցանկով դուք կարող եք սկսել դրանք կիրառել ժամանակի կառավարման մեր դասընթացում:

Ողջույններ: Բոլորը գիտեն, որ «ժամանակի կառավարում» տերմինը բառացիորեն թարգմանվում է որպես «ժամանակի կառավարում»: Բայց սա ամբողջովին ճիշտ չէ, ի վերջո, մարդը դեռ չգիտի, թե ինչպես կառավարել ժամանակը: Բայց մենք կարող ենք արդյունավետ կառավարել մեր (և ոչ միայն աշխատանքային) գործերը՝ հաշվի առնելով ժամանակի սահմանափակումները:

Արտադրողականությունն այն է, ինչը տարբերում է հաջողակ մարդկանց բոլորից: Իր կյանքի ընթացքում Նիկոլաս Ռերիխը նկարել է 7000 նկար և 30 գիրք և շրջել է աշխարհով մեկ։ Ինչպե՞ս եք ծախսում ձեր անփոխարինելի և ամենաարժեքավոր ռեսուրսը:

Իմ կարծիքով, ժամանակի կառավարումը հնարքների և տեխնիկայի մի շարք է, որոնք հեշտացնում են սեփական ծուլությանը խաբելը: Ես առաջարկում եմ անձամբ ապացուցված ժամանակի կառավարման գործիքներ:

Անունը, իհարկե, ծիծաղելի է, բայց մեթոդը բավականին լուրջ է: 🙂 Պոմոդորո գործիքն անհրաժեշտ է առավելագույն կենտրոնացման համար։ Իմ կարծիքով սա ամենաարդյունավետ միջոցներից մեկն է՝ ցանկացած աշխատանք կարճ ժամանակում ավարտելու համար։

Ի՞նչ իմաստ ունի:

• Հստակ ձևակերպեք այն առաջադրանքը, որի վրա կաշխատեք
• Սահմանեք ժամանակաչափ (հնարավոր է լոլիկի տեսքով) ուղիղ 25 րոպե
• Աշխատեք առանց շեղումների մինչև ազդանշանը
• Կատարեք կարճ ընդմիջում՝ 4-5 րոպե
• Անցեք հաջորդ 25 րոպեանոց հատվածին
• Յուրաքանչյուր վեցերորդ փուլից հետո 15-20 րոպե երկար ընդմիջում կատարեք

Գործիքը հիանալի է մեկ խնդիր լուծելու համար, որի վրա պետք է ամբողջությամբ կենտրոնանաք՝ հաշվետվություն գրել, կայքի դիզայնի դասավորություն ստեղծել, անգլերենից տեքստ թարգմանել:

Առաջնահերթության պլանավորում

Մեթոդը հիմնված է Էյզենհաուերի մատրիցայի վրա, որի մասին ես խոսում եմ։ Այն չորս քառակուսիների քառակուսի է՝ երկու առանցքներով։ Մատրիցը հորիզոնական բաժանվում է «հրատապ» և «ոչ հրատապ», իսկ ուղղահայաց՝ «կարևոր» և «ոչ կարևոր»:

Յուրաքանչյուր առաջադրանքի առաջնահերթություն է տրվում՝ ելնելով երկու չափանիշներից (հրատապություն և կարևորություն): Կարող է լինել միայն չորս տարբերակ՝ A, B, C, D:

Ինչպե՞ս է առաջնահերթ պլանավորման մեթոդը օգտագործում Էյզենհաուերի մատրիցը:

1. Գրեք ընթացիկ առաջադրանքները A, B, C, D սյունակներում
2. Մենք կատարում ենք «Ա» առաջադրանքները (եթե այդպիսիք կան): Ճիշտ պլանավորումը հուշում է, որ հնարավորինս քիչ «հրատապ և կարևոր» բաներ պետք է լինեն: «A» կատեգորիայի առաջադրանքները կարող են ինքնաբերաբար հայտնվել ամբողջ օրվա ընթացքում: Ուստի նրանց համար ժամանակ պետք է նախապես վերապահել։
3. Առաջադրանքները «C» հրապարակից (հրատապ, բայց ոչ կարևոր) հանձնարարեք մեկ ուրիշին: Դասական օրինակ. ընկերության մենեջերը հաճախ անձնական օգնականին հանձնարարում է այնպիսի գործեր, ինչպիսիք են՝ «վերցնել քիմմաքրում», «ռեստորանային ամրագրումներ կատարել» կամ «ինքնաթիռի տոմսեր ամրագրել»:
4. Սկսեք առաջադրանքները կատարել «B» հրապարակից (կարևոր, բայց ոչ հրատապ): Սրանք այն հիմնական բաներն են, որոնք պահանջում են առավելագույն ժամանակ և ջանք։
5. «D» քառակուսու առաջադրանքները (ոչ հրատապ և ոչ կարևոր) կարող են ավարտվել բոլոր մյուսներից հետո կամ ընդհանրապես անտեսվել: Կամ, որպես վերջին միջոց, օգտագործեք այն որպես կարճատեւ հանգիստ օրվա ընթացքում։

Ալպերի մեթոդ

Ձեր աշխատանքային օրը պլանավորելու ամենապարզ և տեսողական ժամանակի կառավարման գործիքներից մեկը:

• Առաջադրանքների ցուցակ կազմելը
• Առաջնահերթությունների սահմանում
• Մենք հաշվարկում ենք յուրաքանչյուր առաջադրանքի կատարման ժամանակը և ընդհանուր ժամանակի պահանջը
• Մենք կրճատում ենք ընդհանուր թիվը մինչև ամբողջ օրվա 60%-ը
• Մենք ուրիշներին ենք պատվիրակում այն ​​ամենը, ինչ կարելի է պատվիրակել:
• Օրվա վերջում մենք վերահսկում ենք ավարտը և այն չիրականացվածը տեղափոխում հաջորդ օր

Շվաբ մեթոդ

Bethlehem Steel-ի նախագահ Չարլզ Շվաբը ժամանակին խորհրդատու Այվի Լիին վճարել է 25000 դոլար՝ պլանավորման այս մեթոդը ստեղծելու համար:

Ինչպե՞ս օգտագործել Schwab մեթոդը:

• Գրեք ամենակարևոր առաջադրանքները
• Որոշի՛ր հաջորդականությունը և համարի՛ր դրանք
• Մենք աշխատում ենք խնդիրների լուծման վրա տրված հաջորդականությամբ
• Ավարտելով աշխատանքը մեկ առաջադրանքի վրա՝ մենք ստուգում ենք՝ արդյոք նորերը հայտնվել են, և արդյոք առաջնահերթությունները փոխվել են հօգուտ ուրիշների։
• Ցուցակում նոր բաներ ավելացնելով՝ առաջնահերթությունը հարգելով
• Մենք շարունակում ենք աշխատել առաջադրանքների վրա, քանի որ դրանց նշանակությունը նվազում է

Ինքս ինձ վրա փորձարկելով պլանավորման մի շարք տեխնիկա և գործիքներ՝ ես հասկացա, որ ամեն ինչ այնքան էլ պարզ չէ: Որոշ տեխնիկա բացարձակապես չաշխատեց ինձ համար: Մյուսները զարմանալի արդյունքներ տվեցին, բայց... ոչ անմիջապես։ Ի դեպ, Գլեբ Արխանգելսկին իր գրքում առաջարկում է աշխատանքային գործիքների մի փունջ «Ժամանակի քշել. Ինչպե՞ս ժամանակ ունենալ ապրելու և աշխատելու համար».

• Ընտրեք պլանավորող ինքներդ

Եթե ​​ձեր օրը շատ զբաղված չէ (կամ չեք սիրում գաջեթներ), ապա իդեալական տարբերակը սովորական թղթե նոթատետրն է։ Եթե ​​դուք անընդհատ աշխատում եք համակարգչում, ապա հարմար էլեկտրոնային պլանավորողը դա կանի: Դե, եթե չեք պատկերացնում ձեր կյանքը առանց գաջեթների, ապա լավագույն օգնականները սմարթֆոնների և պլանշետների հավելվածներն են:

• Նախօրոք պլանավորեք ձեր օրը

Ավելի լավ է հաջորդ օրը պլանավորել նախորդ գիշերը, քան «հաշվետու» օրվա առավոտյան։ Նույնը կարելի է ասել շաբաթվա պլանների մասին։ Ցանկալի է դրանք պատրաստել ոչ թե երկուշաբթի, այլ կիրակի երեկոյան։

• Հաշվի առեք ֆորսմաժորային իրավիճակը

Նախկինում ես համառորեն անում էի նույն սխալը. ես ստեղծեցի ժամանակացույց, որտեղ ամեն ինչ գնում էր մեկը մյուսի հետևից՝ առանց մեկ «պատուհանի»: Մեկ շաբաթվա ընթացքում ես հասկացա, որ անընդհատ վերջնաժամկետում ապրելը վստահ ճանապարհ է դեպի նևրոզ։

Նախ, որոշ բաներ չէին կարող սեղմվել այն ժամանակի մեջ, որը ես հատկացրել էի նրանց։ Երկրորդ՝ օրվա ընթացքում ի հայտ եկան նոր առաջադրանքներ, որոնք հաշվի չեն առնվել ժամանակացույցում։ Երրորդ, ֆորս-մաժորը միշտ պատահում էր շաբաթը մի քանի անգամ՝ անվադողի ծակում, ահավոր խցանում հանդիպման ճանապարհին, կամ ընկերը վերանորոգման հարցում օգնություն էր խնդրում: Նման չնախատեսված գործերը, որպես կանոն, շատ ժամանակ են խլում ու ստիպում արմատապես վերանայել օրվա պլանները։

Եզրակացություն՝ ամեն օր պատուհանները թողեք ֆորսմաժորային իրավիճակի համար։ Եթե ​​«չպլանավորված» ոչինչ տեղի չի ունեցել, ապա ժամանակը կարող է ծախսվել.

• Հանգիստ
• Իրեր «հետագայում» կատեգորիայից

Ի դեպ, ես վաղուց էի ուզում պատմել ձեզ այնպիսի օգտակար գործիքի մասին, ինչպիսին է «ավելի ուշ բաները»: Ձեր պլանավորման նոթատետրում (կամ էլեկտրոնային պլանավորող) առանձնացրեք առանձին էջ:

Այնտեղ մենք գրի ենք առնում բոլոր «ոչ հրատապ» հարցերը, որոնց երբեք չենք դիպչում: Մենք դրանք անմիջապես բաժանում ենք երեք կատեգորիայի՝ «մինչև մեկ ժամ», «երկու-երեք ժամ» և «կես օր»։ Օրինակ՝ «նախորդ տարվա համար ձեր բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների հաշիվները կարգի բերեք», «կանխարգելիչ հետազոտության համար այցելեք ատամնաբույժին» և «խոհանոցում ծորակ գնեք և փոխեք»։

Հենց որ ձեր ժամանակացույցում անսպասելի պատուհան հայտնվի՝ բացեք ձեր անելիքների ցանկը «հետագայում» և ընտրեք ինչ-որ բան, որը կհամապատասխանի ձեր տրամադրությանը: Ընդամենը վեց ամսվա ընթացքում դուք կարող եք, առանց լարվելու, նորից կրկնել ԱՄԵՆ ԻՆՉ, որը կուտակվել է տարիներ շարունակ:

Ժամանակի կառավարման ի՞նչ գործիքներ եք օգտագործում: Բաժանորդագրվեք թարմացումներին և կիսվեք թարմ գրառումների հղումներով ձեր ընկերների հետ սոցիալական ցանցերում:

Ժամանակի կառավարում մենեջերի համար. ինչո՞ւ է դա անհրաժեշտ, ինչպե՞ս կարող է օգնել ամենօրյա աշխատանքային պարտականությունների կատարմանը: Որքան բարձր է մարդու պաշտոնը, այնքան ավելի մեծ է պարտականությունների շրջանակը՝ ենթակաների նկատմամբ վերահսկողություն, հաճախորդների հետ շփում, հարկային ստուգումներ, հաշվետվություններ գրել: Ձեռնարկատերերն ու մենեջերները հաճախ աշխատում են արտաժամյա և անընդհատ ժամանակի պակաս են զգում:

Ինչպե՞ս գտնել լրացուցիչ ժամանակ և սովորել ամեն ինչ անել: Այս հոդվածը նվիրված է այս հարցին, այժմ առանձին գիտություն է առաջացել՝ ժամանակի կառավարում, հիմնված հոգեբանության, տնտեսագիտության, սոցիոլոգիայի և կադրային աշխատանքի վրա։ Մշակվել են սկզբունքներ, որոնք դարձել են դասական, և նոր հեղինակներ են հայտնվում, որոնք առաջարկում են իրենց մեթոդները։ Դիտարկենք հիմնական առաջարկությունները.

Կարևոր է իմանալ! Տեսողության նվազումը հանգեցնում է կուրության:

Առանց վիրահատության տեսողությունը շտկելու և վերականգնելու համար մեր ընթերցողները օգտագործում են ավելի ու ավելի տարածված ԻՍՐԱՅԵԼԱԿԱՆ ՏԱՐԱԾՔ - լավագույն ապրանքը, որն այժմ հասանելի է ընդամենը 99 ռուբլով:
Ուշադիր ուսումնասիրելով այն՝ մենք որոշեցինք այն առաջարկել ձեր ուշադրությանը...

Կառավարչի ժամանակի կառավարումը ներառում է հետևյալ քայլերը.

• Սովորեք դրդել ձեզ և ձեր աշխատակիցներին կատարել հանձնարարված առաջադրանքները: Սա հատկապես ճիշտ է բարդ խնդիրների դեպքում.
• Նպատակի սահմանում - երկարաժամկետ և կարճաժամկետ նպատակներ ճիշտ սահմանելու ունակություն;
• Պլանավորում ժամկետներում՝ մեկ տարի, մեկ ամիս, մեկ օր: Յուրաքանչյուր աշխատանքային օրվա համար գործողությունների պլանի կազմում;
• Առաջնահերթություն առաջադրանքների կատարման հարցում, շարժունակություն և առաջադրանքները փոխելու պատրաստակամություն, լուծման մոտեցումներ.
• Տեղեկատվության հետ աշխատելը - կարևոր է սովորել, թե ինչպես գտնել ռազմավարական և գործառնական խնդիրները լուծելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը, պահել այն, օգտագործել այն, որպեսզի այն միշտ գտնվի.
• Պայքար ժամանակ վատնողների դեմ՝ ժամանակի արտահոսքի որոնում, ժամանակի ռեսուրսների բաշխման վերահսկում, անհիմն գործողությունների նվազագույնի հասցնել;
• Վերականգնվելու ունակությունը. պատշաճ հանգիստը հաջող գործունեության բանալին է:

Եկեք մանրամասն նայենք այս քայլերին և ավելի մոտենանք մեր կյանքի արդյունավետ գործունեությանը և վերահսկողությանը, քանի որ դա միայն աշխատանք չէ, կան նաև ընտանիք, հետաքրքրություններ և ընկերներ: Իսկ կյանքի այլ ոլորտների համար ժամանակի առկայությունը կախված է աշխատանքային գործընթացի ճիշտ կազմակերպումից։

Հաջող մոտիվացիա

Մոտիվացիան անհրաժեշտ է մարդուն ցանկացած աշխատանք կատարելու համար։ Իմաստի, հետաքրքրության և վախի բացակայությունը հանգեցնում է առաջադրանքների կատարման հետաձգմանը: Ժամանակի կառավարման մեջ խորհուրդ է տրվում աշխատանքային օրը սկսել ամենատհաճ գործողությամբ։ Կարևոր է դրդել ձեզ զանգահարել, նամակ գրել կամ զեկուցել, որն անհրաժեշտ է, բայց դա անելու ցանկություն չկա: Ինչպե՞ս խթանել ինքներդ ձեզ գործողությունների:

Աշխատանքի մեջ ամենակարեւորը դերասանություն սկսելն է, առաջին քայլն անելը։ Աշխատանքային էթիկա ունենալը կօգնի դրան: «Խարիսխները» ծառայում են որպես գործողության դրդապատճառ: Յուրաքանչյուր մարդ ունի իր սեփական ծեսը՝ առավոտյան սուրճը գրասեղանի մոտ, ծխախոտ՝ աշխատանք սկսելուց առաջ, ճանապարհին ոգեշնչող երաժշտություն լսել, աշխատանքային պլան գրել օրագրում։

Խարիսխների ստեղծումը շատ անհատական ​​է, այն կարելի է կապել դպրոցական և ուսանողական տարիների հետ, երբ անհրաժեշտ էր լարվել սովորելու համար։ Նրանք առանձնահատուկ հուզական վիճակ են առաջացնում, մարտական ​​պատրաստություն՝ ներքին պաշարների ակտիվացում, ուշադրության կենտրոնացում։

Խնդիրների մեծ մասը կարող է լուծվել մի քանի րոպեում, պարզապես պետք է խնդիրը դնել, մտածել լուծման տարբերակների մասին, ընտրել ամենահարմարը և իրականացնել այն: Եթե ​​առաջադրանքը ծավալուն է, խորհուրդ է տրվում այն ​​բաժանել մասերի, կետերի և աստիճանաբար ավարտին հասցնել՝ պարզից մինչև բարդ։

Դուք կարող եք մոտիվացնել ձեզ՝ օգտագործելով խրախուսման կամ պատժի մեթոդը, ինչպես մանկության տարիներին՝ խոստանալով ձեզ ինչ-որ բան գնել տուն գնալու ճանապարհին, եթե արագ հաղթահարեք բոլոր առաջադրանքները, կամ շաբաթվա վերջում հանդիպում կազմակերպեք ընկերների հետ։ Սա փոքր բարդ խնդիրների համար է։ Իհարկե, հիմնական խթանը կարիերա կառուցելն է, եկամուտների ավելացումն ու կարգավիճակի բարելավումը:

Դուք պետք է հստակ հասկանաք, թե ինչու պետք է ավարտեք այս առաջադրանքը, ինչ արդյունք կստանաք, արեք և մոռանաք այն և հանգիստ անցնեք այլ հարցերի։

Մոտիվացիան ավելանում է նաև առաջադրանքը կատարելու վերջնաժամկետներով, դուք միշտ պետք է ժամանակին սահմանափակեք ձեզ՝ գործողությունները խթանելու և հստակ առաջադրանքներ դնելու համար:

Նպատակներ դնելը

Կառավարչի ժամանակի կառավարումն անհնար է առանց նպատակներ դնելու: Նպատակները հայացք են դեպի ապագա, ցանկալի արդյունք, դրանք որոշում են գործողությունների պատճառը, ինչու է մարդը կատարում որոշակի աշխատանք: Նպատակները օգնում են սահմանել ուղեցույցներ, ձգտման կետեր և ջանքեր ներգրավել:

Դուք պետք է սովորեք, թե ինչպես ճիշտ նպատակներ դնել: Եկեք համեմատենք տարբեր մենեջերների պատասխանները՝ ըստ նրանց ֆունկցիոնալ պարտականությունների.

• Կատարեք ձեր առաջադրանքները ճիշտ: / Սահմանեք ճիշտ նպատակներ:
• Գտեք խնդիրների լուծումներ: / Օգտագործեք ստեղծագործական ունակություններ, փնտրեք այլընտրանքներ:
• Պահպանեք ռեսուրսները: / Օպտիմալացնել նյութական ռեսուրսների բաշխումը:
• Աշխատեք այնպես, ինչպես պետք է: / Հասնել ձեր նպատակներին:
• Կրճատել ծախսերը. / Բարձրացնել շահութաբերությունը:

Ինչպես տեսնում ենք, նույն պարտականություններով ղեկավարները տարբեր նպատակներ են դնում՝ ստանալով տարբեր արդյունքներ։ Երկրորդ տարբերակը ենթադրում է աշխատանքի ավելի արդյունավետ մոտեցում: Նպատակները կարող են լինել ռազմավարական՝ կազմակերպության աշխատանքի նպատակները, երկարաժամկետ նպատակները և մարտավարական՝ գոյություն ունենալ որոշակի ժամանակի ընթացքում:

Յուրաքանչյուր ղեկավար և մենեջեր մշակում է իր սեփական նպատակները, տեղեկատվություն է փոխանցում իր ենթականերին, և կազմակերպության աշխատանքն ամբողջությամբ կախված է նպատակների սահմանման ճիշտությունից: Շատ կարևոր է ժամանակ հատկացնել՝ բացահայտելու բարեկեցության և հաջողության տանող հիմնական նպատակները, ինչպես նաև «աստղերին» հասնելու ուղիները: Իմանալով ձեր նպատակները և դրանց հասնելը թույլ է տալիս ձեր ողջ ուժերն ու էներգիան կենտրոնացնել կարևոր գործերի վրա՝ խուսափելով ձեր էներգիան վատնելուց։

Նպատակները սահմանվում են հետևյալ սխեմայով.Ցանկություններ - հնարավորություններ - նպատակներ.

Հաճախ ցանկությունները գերազանցում են հնարավորությունները, հանգամանքները թույլ չեն տալիս անմիջապես արդյունքի հասնել, պետք է հավասարակշռել, հաշվի առնել արտաքին ու ներքին խոչընդոտները, հաղթահարել դրանք, փոխզիջումային լուծում փնտրել։

Կարևոր կետն այն է, որ նպատակները պետք է լինեն կոնկրետ, ունենան ծավալային և ժամանակային ցուցանիշներ։

Կառավարչի ժամանակի կառավարում. պլանավորում

Նպատակներ դնելուց հետո անցնում ենք պլանավորմանը՝ ինչպե՞ս ճանապարհ հարթել ստեղծված իրավիճակից դեպի ցանկալիը։ Պլանը գործողությունների համակարգ է, որը մեզ տանում է դեպի նպատակ, բիզնեսում` կազմակերպության շահույթ, հաջողություն և համբավ:

Պլանավորումը կարող է լինել տարբեր ոլորտներում՝ կազմակերպչական զարգացում, վաճառք, անձնական ձեռքբերումներ: Եթե ​​մարդ ունի անհատական ​​զարգացման ցանկություն, ստեղծվել է մասնագիտական ​​աճի և կարիերայի կառուցման ծրագիր, ապա կա նաև գործելու մոտիվացիա։

Պլանավորումը նախատեսված է ժամանակ խնայելու և այն ճիշտ օգտագործելու համար:

Պլանավորման երկու չափանիշ կա.

• Առավելագույն (ռացիոնալ) - ժամանակ գտեք կյանքի կարևոր առաջադրանքները կատարելու համար:
• Նվազագույն - նվազագույն ժամկետներով և ժամանակի կորստով հասնել պահանջվող արդյունքների:

Պլանավորումը ներառում է ցանկալի ձեռքբերումների իրականացման նախապատրաստում և ժամանակի ճիշտ բաշխում:

Յուրաքանչյուր մարդ պետք է պլանավորի իր կյանքը, այլապես այն կշարունակվի ընթացքի հետ՝ առանց փոփոխությունների դեպի լավը։ Ղեկավարը պետք է պլանավորի իր անձնական ժամանակը, նպատակներին հասնելու ուղիները, սահմանի թիրախներ և աշխատակիցների ձեռքբերման չափանիշներ:

Դուք պետք է սովորեք երկարաժամկետ պլան կազմել՝ սկսած 5 տարուց, մեկ տարով և հաջորդ ամսվա համար: Հետաքրքիր է, որ խորհրդային տարիներին հաճախ օգտագործվում էր «հնգամյա պլան» տերմինը, ինչո՞ւ հենց այս ժամանակահատվածում։ Քանի որ 5 տարին հարմար ժամանակահատված է միջնաժամկետ պլանավորման համար, համեմատական ​​վերլուծության մեջ այն ցույց է տալիս հստակ արդյունք։

Ունենալով երկարաժամկետ ծրագրեր՝ կարող եք առաջադրանքները բաժանել ավելի փոքր ժամանակաշրջանների՝ ձգտելով վերջնական արդյունքի։ Մեր օրերում կազմակերպությունները հաճախ հանձնարարություններ են տալիս աշխատակիցներին ըստ եռամսյակների և ամիսների, ինչը կոչվում է մարտավարական պլանավորում։

Մենեջերի ժամանակի կառավարումը նվազագույն ձևով՝ աշխատանքային օրվա պլանավորում։ Բնականաբար, առաջադրանքների քանակն աճում է կազմակերպությանը համաչափ, և շատ ժամանակ է պահանջվում բոլոր խնդիրները լուծելու համար։

Ընթացիկ խնդիրների լուծումը պարզեցնելու համար առաջարկվում են հետևյալ առաջարկությունները.

Պլանավորման համար օգտագործեք Ալպերի մեթոդը

Այն ներառում է գործողությունների հետևյալ հաջորդականությունը.

1. գրելու առաջադրանքներ;
2. կատարման ժամանակի որոշում;
3. ժամանակի պահուստ (60:40 հարաբերակցությամբ);
4. առաջնահերթությունների որոշում, առաջադրանքների վերահանձնում;
5. իրականացման հսկողություն (չարվածի հաշվառում):

Պլան գրելիս խորհուրդ է տրվում օգտագործել հապավումներ, որոնք թույլ կտան համակարգել աշխատանքը և այն բաժանել բլոկների։ Կարող եք գրել՝ V - այցելություններ, D - պատվիրակություն, K - հսկողություն, P - ընթացքի մեջ է, PC - ուղևորություններ և գործուղումներ, T - հեռախոս, Հ - ընթերցում, ուսուցում:

Յուրաքանչյուր կետի դիմաց գրվում է առաջադրանք (արդյունք), և նշվում է ավարտի ժամանակը՝ առաջադրանքը հստակեցնելու և ժամանակի անհարկի վատնումից խուսափելու համար:

Ժամանակի պահուստը ենթադրում է, որ 10-ժամյա աշխատանքային օրվա դեպքում աշխատանքը նախատեսված է 6 ժամով, 8-ժամյա օրով` 5 ժամով, մնացածը պետք է բաշխվի կամ վերադասավորվի: Անկանխատեսելի հանդիպումներ, շփումներ և ընդհատումներ միշտ են առաջանում, երբևէ ոչ ոքի չի հաջողվել իր օրը 100%-ով օգտագործել պլանի համաձայն:

Չորրորդ կետը կօգնի ձեզ հարմարեցնել պլանը՝ ծախսած ժամանակի առումով ցանկալի մակարդակի հասնելու համար՝ մենք սահմանում ենք առաջնահերթություններ, բաշխում ենք աշխատանքը։ Օրվա լրացում - ստորադասների կողմից առաջադրանքների կատարման և սեփական աշխատանքի մոնիտորինգ, հաջորդ օրվա պլան կազմելը, որոշակի պատճառներով չկատարված առաջադրանքների վերափոխում և ժամանակ չունենալու համար:

Ինչպե՞ս պատասխանել հարցազրույցի հետևյալ հարցերին. Ինչպե՞ս եք տնօրինում ձեր ժամանակը: Ինչպե՞ս եք պլանավորում ձեր աշխատանքային օրը: Ի՞նչ տեխնիկա և մեթոդներ եք օգտագործում պլանավորման ժամանակ: Տվեք օրինակներ, թե ինչպես եք օգտագործում ժամանակի կառավարման հմտությունները՝ առաջադրանքը հաջողությամբ ավարտելու համար:

Այս հարցերի բոլոր պատասխանները կիմանաք՝ կարդալով այս հոդվածը:

Ի՞նչ է ժամանակի կառավարումը:

Ժամանակի կառավարում- սա գիտելիքների, հմտությունների և կարողությունների մի շարք է, որի շնորհիվ մարդը գիտի, թե ինչպես սահմանել առաջնահերթություններ, ճշգրիտ պլանավորել իր ժամանակը, դրանով իսկ բարձրացնելով իր անձնական արտադրողականությունը իր աշխատանքային ժամանակը կազմակերպելու հարցում:

«Քանի դեռ չեք կարող կառավարել ձեր ժամանակը, դուք չեք կարող կառավարել այլ բան»: Պիտեր Դրաքեր

1. Պերֆեկցիոնիզմ
2. Հետաձգում
3. Գիտելիքի պակաս
4. Անհրաժեշտ գործիքների և ռեսուրսների բացակայություն

1. Պերֆեկցիոնիզմդժվարացնում է առաջադրանքները ժամանակին կատարելը: Շատերը կարծում են, որ այս հատկությունը ուժ է, բայց հենց կատարելության մշտական ​​ցանկությունն ու ստացված արդյունքներից դժգոհությունն է ժամանակի անարդյունավետ օգտագործման պատճառներից մեկը։ Գտնելով հնարավորություններ ընդունելու «իրական» արդյունքը «իդեալականի» փոխարեն՝ դուք զգալի ռեսուրսներ եք խնայում այլ բաների համար: Արտահայտություն կա՝ «կատարելագործությունը չարիք է», իհարկե, այս ամենը միանգամայն հարաբերական է, և յուրաքանչյուր առանձին իրավիճակում անհատականության այս հատկանիշը կարելի է տարբեր կերպ գնահատել, սակայն, անկասկած, ժամանակի կառավարման շրջանակներում՝ պերֆեկցիոնիզմը ՉԱՐԻԿ է։

2. Հետաձգում- իրերի անընդհատ հետաձգում ավելի ուշ, որոշակի պարտականություններ կատարելու չկամություն. «ՎԱՂԸ» բառը գերիշխում է հետաձգող աշխատողների բառապաշարում։ Սթիվ Ջոբսը շատ լավ է ասել նման մարդկանց մասին. «Աղքատը, անհաջողակը, դժբախտը և անառողջը նա է, ով հաճախ օգտագործում է «վաղը» բառը։

Ես չեմ կարող ձեզ փրկել պերֆեկցիոնիզմից և ձգձգումից, իմ նպատակն է տալ գիտելիքներ, տրամադրել լավագույն տեխնիկան և մեթոդները և ծանոթացնել ձեզ ժամանակի կառավարման հմտություններին տիրապետելու ռեսուրսներին և գործիքներին: Անկախ նրանից, թե դուք օգտագործում եք ստացված տեղեկատվությունը, թե ոչ, ամեն ինչ կախված է բացառապես ձեր ցանկությունից: Այնուամենայնիվ, այս հոդվածը կարդալուց հետո դուք երբեք նույնը չեք լինի:

Նախ, ես առաջարկում եմ ձեզ որոշել ձեր ժամանակի կառավարման հմտությունները: Անցում

Կոգնիտիվ դիսոնանսը կայանում է նրանում, որ մի կողմից՝ մենք չենք կարող ժամանակն որպես այդպիսին կառավարել։ Ի վերջո, ժամանակն է, որը մենք չենք կարող վերահսկել, և թվում է, թե ժամանակն է, որ վերահսկում է մեզ, և ոչ թե մենք ենք վերահսկում այն։ Մենք սովոր ենք ժամանակն ընկալել որպես հավերժական և անսահման մի բան: Թվում է, թե դա միշտ շատ է: Մյուս կողմից, ժամանակը մեր բոլորի ունեցած ամենաարժեքավոր ռեսուրսներից մեկն է: Կարևոր է հասկանալ, որ ժամանակն ունի իր սահմանները, ամեն օր որոշակի տարողությամբ անոթ է, որը լցնում ես անելիքներով: Դուք կարող եք լրացնել այն անպետք բաներով, կամ կարող եք լրացնել այն բաներով, որոնք աշխատում են ձեր առաջադրանքների համար և ձեզ տանում դեպի ձեր վերջնական նպատակը:

Մենք կարող ենք վերահսկել ինքներս մեզ, ինչպես ենք պլանավորում մեր օրը և ինչպես ենք ծախսում մեր աշխատանքային ժամանակը: Այս ռեսուրսի խելացի, արդյունավետ և խնայողաբար օգտագործումը աշխատողի գնահատման կարևոր մասն է:

Ժամանակի արդյունավետությունը կարելի է ձեռք բերել երկու եղանակով:

1. Ձեռք բերեք իմաստալից արդյունքներ՝ խնայելով ժամանակը: Սա նշանակում է, որ դուք գիտեք, թե ինչպես հասնել առաջադրանքին նվազագույն ժամանակում:
2. Աշխատանքային ժամանակի արդյունավետ պլանավորումը կնվազեցնի ձեր կատարած առաջադրանքների քանակը և ծավալը:

Այս հոդվածում ես կազմել եմ ժամանակի կառավարման վեց լավագույն տեխնիկայի ամփոփագիրը: Նրանց օգնությամբ դուք կարող եք սովորել պլանավորել և վերահսկել ձեր առաջնահերթ խնդիրները ամենօրյա ռեժիմով:

Ինչպե՞ս սովորել կառավարել ձեր ժամանակը:

Ժամանակի կառավարման 6 լավագույն մեթոդներ.

1. Պարետոյի սկզբունքը
2. Էյզենհաուերի մատրիցա
3. Մտքի քարտեզներ
4. Ֆրանկլինի բուրգը
5. ABCD մեթոդ
6. Նախ գորտը կերեք

1. Պարետոյի սկզբունքը

Պարետոյի սկզբունքը նշում է, որ պատճառների, ջանքերի և ներդրումների փոքր մասը պատասխանատու է արդյունքների մեծ մասի համար: Այս սկզբունքը ձևակերպվել է իտալացի տնտեսագետ Վիլֆրեդո Պարետոյի կողմից 1897 թվականին և դրանից հետո հաստատվել է կյանքի տարբեր ոլորտներում քանակական հետազոտություններով.

Ջանքերի 20%-ը տալիս է արդյունքի 80%-ը

Պարետոյի սկզբունքը ժամանակի կառավարման ոլորտում կարելի է ձևակերպել հետևյալ կերպ. Մոտավորապես 20% ջանքերը և ժամանակը բավարար են արդյունքի 80% ստանալու համար:
Ինչպե՞ս ճիշտ որոշել, թե ինչ ջանք է բավականացնում ծախսել լավ արդյունք ստանալու համար: Պատկերացրեք, որ գրքում փնտրում եք ձեզ հետաքրքրող հարցերի պատասխանները։ Համաձայն դիտարկվող սկզբունքի՝ դուք կգտնեք ձեզ անհրաժեշտ տեղեկատվության 80%-ը տեքստի 20%-ում։ Եթե ​​հստակ գիտեք, թե ինչն է ձեզ հետաքրքրում, կարող եք արագ թերթել գիրքը և ուշադիր կարդալ միայն առանձին էջեր: Այս կերպ Դուք կխնայեք Ձեր ժամանակի 80%-ը։

2. Էյզենհաուերի մատրիցա

Սա, հավանաբար, այսօր ամենահայտնի ժամանակի կառավարման հայեցակարգն է, որը թույլ է տալիս առաջնահերթություն տալ: Այս տեխնիկան, որի ստեղծումը վերագրվում է ամերիկացի գեներալ Դուայթ Էյզենհաուերին, թույլ է տալիս դասավորել իրերը թե՛ իրենց հրատապությամբ, թե՛ կարևորությամբ: Բոլորը հասկանում են, որ միայն սահմանափակ թվով առաջադրանքներ կարող են կատարվել մեկ ժամանակահատվածում: Երբեմն, առանց աշխատանքը զիջելու, միայն մեկ. Եվ ամեն անգամ մենք պետք է որոշենք՝ ՈՐՈ՞ՆՔ։ Ամերիկայի նախագահ Դուայթ Էյզենհաուերը իր գործերը պլանավորելիս իր գործերը կազմակերպում էր մի քանի կարևոր կատեգորիաների։
Այսպես կոչված Էյզենհաուերի մատրիցայի համաձայն, անհրաժեշտ է յուրաքանչյուր դեպք դասակարգել դիագրամում նշված չորս տեսակներից մեկի մեջ:

Էյզենհաուերի մատրիցա

Առաջադրանքի կարևորությունը որոշվում է նրանով, թե որքանով է դրա իրականացման արդյունքը ազդում ձեր բիզնեսի վրա: Իսկ հրատապությունը որոշվում է միաժամանակ երկու գործոնով՝ նախ՝ որքան արագ պետք է կատարվի այս առաջադրանքը, և երկրորդ՝ արդյոք այդ առաջադրանքի ավարտը կապված է կոնկրետ ամսաթվի և կոնկրետ ժամի հետ։ Կարևորությունն ու հրատապությունը, միասին դիտարկված, ազդում են առաջնահերթությունների սահմանման վրա:

Եկեք ավելի սերտ նայենք, թե ինչ դեպքեր կարելի է դասակարգել չորս տեսակներից յուրաքանչյուրի մեջ:

Տիպ I՝ «կարևոր և հրատապ»:
Սրանք հարցեր են, որոնք, եթե ժամանակին չավարտվեն, զգալի վնաս կհասցնեն ձեր բիզնեսին (օրինակ՝ լիցենզիաների թարմացում, հարկային հաշվետվությունների ներկայացում և այլն): Նման դեպքերի որոշակի մասն անխուսափելիորեն առկա է յուրաքանչյուր մարդու կյանքում։ Այնուամենայնիվ, նախնական նախապատրաստմամբ (II տիպի հարցերը. «կարևոր է, բայց ոչ հրատապ»), շատ ճգնաժամեր կարելի է կանխել (օրինակ՝ օրենքը ուսումնասիրելով, ազդեցիկ մարդկանց հետ լավ հարաբերություններ զարգացնելով):

Դրանք կարող են լինել նաև վերջնաժամկետ ունեցող նախագծեր կամ արտակարգ իրավիճակներ: Օրինակ՝ առողջական խնդիրների պատճառով բժշկի այցելելը, խիստ վերջնաժամկետում հոդված ներկայացնել ամսագրին կամ ուսումնասիրության արդյունքների վերաբերյալ հաշվետվություն լրացնել։ Մենք այստեղ այլընտրանք չունենք։ Այս խմբի աշխատանքը պետք է արվի, վերջ. Հակառակ դեպքում լուրջ խնդիրներ կլինեն։

Տիպ II. «կարևոր է, բայց ոչ հրատապ»:
Սրանք բաներ են, որոնք ուղղված են ապագային. վերապատրաստում, բիզնեսի զարգացման հեռանկարային ոլորտների ուսումնասիրություն, սարքավորումների բարելավում, առողջության և կատարողականի վերականգնում: Գործողություններ, որոնք տանում են դեպի ձեր ռազմավարական նպատակը: Օրինակ, սովորեք օտար լեզու, որպեսզի տեղափոխվեք աշխատանքի մեկ այլ, ավելի խոստումնալից կազմակերպությունում: Խոսքը նաև խնդիրների կանխարգելման մասին է՝ լավ ֆիզիկական վիճակում պահելը: Ցավոք սրտի, մենք հաճախ անտեսում ենք նման հարցերը և դրանց լուծումը դնում ենք երկրորդ պլանի վրա։ Արդյունքում լեզուն երբեք չի սովորում, եկամուտները ոչ թե աճում են, այլ նվազում, առողջությունը վտանգված է։Այս գործերն ունեն մի հետաքրքիր առանձնահատկություն՝ եթե երկար ժամանակ անտեսվում են, ապա դառնում են Կարևոր՝ Հրատապ։ Ի վերջո, եթե գոնե տարին մեկ անգամ չգնաք ատամնաբույժի, վաղ թե ուշ նրան շտապ այցն անխուսափելի կդառնա։

Տիպ III. «կարևոր չէ, բայց հրատապ»:
Այս բաներից շատերը իրականում մեծ արժեք չեն տալիս ձեր կյանքին: Մենք դրանք անում ենք միայն այն պատճառով, որ դրանք պատահում են մեզ հետ (երկար հեռախոսազրույց կամ փոստով ուղարկվող գովազդ ուսումնասիրելը) կամ սովորությունից դուրս (այցելել ցուցահանդեսներ, որտեղ այլևս ոչ մի նոր բան չկա): Պարզապես նույն առօրյան է, որը խլում է մեր շատ ժամանակ և էներգիա:

Տիպ IV. «ոչ կարևոր և ոչ հրատապ»:
Սրանք «ժամանակը սպանելու» ամենատարբեր եղանակներ են. ալկոհոլի չարաշահում, «թեթև ընթերցում», ֆիլմեր դիտում և այլն: Մենք հաճախ դիմում ենք դրան, երբ արդյունավետ աշխատանքի համար ուժ չունենք (չշփոթել իրական հանգստի հետ: և սիրելիների և ընկերների հետ շփումը շատ կարևոր գործեր) Սա մեր ժամանակը խժռող «ցեց է»:

Ձգտելով ձեր բիզնեսի հաջողությանը, դուք նախ փորձում եք իրականացնել այն բաները, որոնք դուք նշել եք որպես «կարևոր»՝ նախ «հրատապ» (I տիպ), ապա «ոչ հրատապ» (Տիպ II): Մնացած ժամանակը կարող է տրամադրվել «հրատապ, բայց ոչ կարևոր» (տիպ III) գործերին:
Պետք է ընդգծել, որ աշխատողի աշխատաժամանակի հիմնական մասը պետք է ծախսվի «կարևոր, բայց ոչ հրատապ» հարցերի վրա (տիպ II): Այդ ժամանակ շատ ճգնաժամային իրավիճակներ կկանխվեն, և բիզնեսի զարգացման նոր հնարավորությունների ի հայտ գալն այլևս անսպասելի չի լինի ձեզ համար։

Երբ առաջին անգամ սկսեք օգտագործել այս համակարգը առաջնահերթությունների համար, հավանաբար կցանկանաք դասակարգել այս տարրերից շատերը որպես «կարևոր»: Այնուամենայնիվ, փորձ ձեռք բերելով, դուք կսկսեք ավելի ճշգրիտ գնահատել որոշակի հարցի կարևորությունը: Որոշ ժամանակ կպահանջվի սովորելու համար, թե ինչպես օգտագործել առաջնահերթությունների համակարգը: Որտեղի՞ց կարող եմ ստանալ այն: Ամենայն հավանականությամբ, դուք ժամանակի կառավարման տեխնիկայի յուրացման աշխատանքը կդասակարգեք որպես «կարևոր, բայց ոչ հրատապ»:
Սթիվեն Քովի («Բարձր արդյունավետ մարդկանց յոթ սովորությունները» միջազգային բեսթսելլերի հեղինակ) փոխաբերական արտահայտությամբ պետք է ժամանակ գտնեք «սղոցը սրելու» համար, ապա վառելափայտի պատրաստումն ավելի արագ կանցնի:

Առակ

Մի մարդ անտառում տեսավ մի փայտահատի, որը մեծ դժվարությամբ կտրում էր ծառը բոլորովին բութ կացնով։ Մարդը հարցրեց նրան.
-Սիրելիս, ինչո՞ւ չես սրում քո կացինը։
- Ես ժամանակ չունեմ կացինը սրելու համար, ես պետք է կտրեմ: - հառաչեց փայտահատը...

Հետևաբար, դուք պետք է «կամավոր» հատկացնեք որոշակի ժամանակ ձեր գործունեությունը պլանավորելու համար՝ հրաժարվելով ավելի քիչ կարևոր գործերից: Եթե ​​դուք կարողանաք դա անել, կարող եք օգտագործել ձեր նոր հմտությունները՝ հաջորդ անգամ ավելի շատ ժամանակ ազատելու և ավելին իմանալու համար օգտագործելու համար: Այսպիսով, ձեր աշխատանքի արդյունավետությունը բարելավելու ձեր վճռականության շնորհիվ դուք աստիճանաբար ժամանակ կազատեք ձեր անձնական արտադրողականությունը զարգացնելու համար:

Առաջնահերթության չափանիշները
Սովորաբար, կոնկրետ առաջադրանքի կարևորությունը գնահատելիս, մենք առաջին հերթին կարևոր ենք համարում այն ​​բաները, որոնք պետք է կատարվեն շտապ (կամ «երեկ»): Չկատարված խնդիրների ու խոստումների կուտակումը խնդիրներ է ստեղծում ձեր ընկերության համար, ինչպես նաև տհաճ զգացողություններ է առաջացնում անձամբ ձեզ համար։ Այս «հրատապ» հարցերն են, որոնցով մենք առաջին հերթին ձգտում ենք զբաղվել: Սակայն հրատապությունը չպետք է լինի միակ գործոնը անելիքների ցանկը գրելիս և դրանց կատարման հերթականությունը որոշելիս:
Փորձը ցույց է տվել, որ թեև շատ հրատապ բաներ անելը (կամ չանելը) մեծ ազդեցություն չի ունենա ձեր բիզնեսի վրա, կան շատ ոչ հրատապ բաներ, որոնք կարող են հիմք դնել ապագա հաջողության համար: Ուստի, հրատապությունից բացի, պետք է դիտարկել, թե այս կամ այն ​​գործը որքանով է ազդում բիզնեսի հաջողության վրա, այսինքն՝ որոշել և հաշվի առնել դրա կարևորությունը։

3. Մտքի քարտեզներ

Սա Թոնի Բուզանի զարգացումն է՝ հայտնի գրող, դասախոս և խորհրդատու բանականության, ուսուցման հոգեբանության և մտածողության խնդիրների վերաբերյալ: Կան նաև «Մտքի քարտեզներ» արտահայտության այնպիսի թարգմանություններ, ինչպիսիք են «Մտավոր քարտեզներ», «Մտավոր քարտեզներ», «Մտքի քարտեզներ»:

Մտքի քարտեզներմեթոդ է, որը թույլ է տալիս.

Արդյունավետ ձևավորել և մշակել տեղեկատվություն;
մտածեք՝ օգտագործելով ձեր ստեղծագործական և ինտելեկտուալ ներուժը:

Սա շատ գեղեցիկ գործիք է այնպիսի խնդիրների լուծման համար, ինչպիսիք են պրեզենտացիաներ տալը, որոշումներ կայացնելը, ձեր ժամանակը պլանավորելը, մեծ քանակությամբ տեղեկատվության անգիր անելը, ուղեղի գրոհը, ինքնավերլուծությունը, բարդ նախագծերի մշակումը, անհատական ​​ուսուցումը, զարգացումը և այլն:

Օգտագործման ոլորտները.
1. Ներկայացումներ.
ավելի քիչ ժամանակում դուք տալիս եք ավելի շատ տեղեկատվություն, մինչդեռ ձեզ ավելի լավ են հասկանում և հիշում;
գործնական հանդիպումների և բանակցությունների անցկացում.

2. Պլանավորում.
ժամանակի կառավարում. պլանավորել օրվա, շաբաթվա, ամսվա, տարվա համար...;
համալիր նախագծերի զարգացում, նոր բիզնեսներ...

3. Ուղեղային գրոհ.
նոր գաղափարների առաջացում, ստեղծագործականություն;
բարդ խնդիրների կոլեկտիվ լուծում։

4. Որոշումների կայացում.
բոլոր դրական և բացասական կողմերի հստակ տեսլականը.
ավելի հավասարակշռված և մտածված որոշում:

4. Ֆրանկլինի բուրգը

Սա պատրաստի պլանավորման համակարգ է, որն օգնում է ձեզ ճիշտ կառավարել ձեր ժամանակը և հասնել ձեր նպատակներին: Բենջամին Ֆրանկլին (1706-1790) - ամերիկացի։ ջրած ակտիվիստ Բ. Ֆրանկլինն աչքի էր ընկնում աշխատանքի ֆանտաստիկ կարողությամբ և նպատակի յուրահատուկ զգացումով։ Քսան տարեկանում նա ծրագիր կազմեց իր նպատակներին հասնելու համար մինչև կյանքի վերջ: Իր ողջ կյանքի ընթացքում նա հետևել է այս ծրագրին, հստակորեն պլանավորելով ամեն օր: Իր նպատակներին հասնելու նրա ծրագիրը կոչվում է «Ֆրանկլինի բուրգ» և ունի հետևյալ տեսքը.

1. Բուրգի հիմքը կյանքի հիմնական արժեքներն են։ Կարելի է ասել, սա հարցի պատասխանն է. «Ի՞նչ առաքելությամբ եք եկել այս աշխարհ»: Ի՞նչ եք ուզում ստանալ կյանքից: Ի՞նչ հետք եք ուզում թողնել Երկրի վրա: Կարծիք կա, որ մոլորակի վրա նույնիսկ 1%-ն էլ չկա, ովքեր լրջորեն կմտածեին այս մասին։ Այլ կերպ ասած, սա ուղղության վեկտոր է դեպի ձեր երազանքը:

2. Ելնելով կյանքի արժեքներից՝ յուրաքանչյուրն իր առջեւ գլոբալ նպատակ է դնում. Ո՞վ է նա ցանկանում դառնալ այս կյանքում, ինչի՞ է նախատեսում հասնել։

3. Նպատակներին հասնելու գլխավոր պլանը գլոբալ նպատակին հասնելու ճանապարհին կոնկրետ միջանկյալ նպատակների ամրագրումն է։

4. Մեկ երեք, հինգ տարվա պլանը կոչվում է երկարաժամկետ: Այստեղ կարևոր է ճշգրիտ ժամկետները որոշել:

5. Մեկ ամսվա, ապա մեկ շաբաթվա պլանը կարճաժամկետ ծրագիր է: Ինչքան մտածված լինի, որքան հաճախ վերլուծես ու հարմարեցնես, այնքան աշխատանքը արդյունավետ կլինի։

6. Նպատակներին հասնելու առումով վերջին կետը ամեն օրվա պլանն է։

5. ABCD մեթոդ

ABCD մեթոդը արդյունավետ միջոց է առաջադրանքների առաջնահերթության համար, որոնք դուք կարող եք օգտագործել ամեն օր: Այս մեթոդը պարզ է և այնքան արդյունավետ, որ կանոնավոր և գրագետ կիրառման դեպքում կարող է ձեզ բարձրացնել ձեր գործունեության ոլորտում ամենաարդյունավետ և արդյունավետ մարդկանց շարքը:
Մեթոդի ուժը նրա պարզությունն է: Ահա թե ինչպես է այն աշխատում. Դուք սկսում եք ցուցակ կազմելով այն ամենի մասին, ինչ պետք է անեք առաջիկա օրվա ընթացքում: Մտածեք թղթի վրա:
Դրանից հետո ձեր ցուցակի յուրաքանչյուր կետի դիմաց դնում եք A, B, C, D կամ D տառերը:

Խնդրի տեսակը «A»սահմանվում է որպես տվյալ փուլում ամենակարևոր բանը, մի բան, որը դուք պետք է անեք կամ վտանգի ենթարկեք լուրջ հետևանքներ: A տեսակի առաջադրանքը կարող է լինել կարևոր հաճախորդի այցելությունը կամ ձեր ղեկավարի համար հաշվետվություն գրելը: Այս առաջադրանքները ներկայացնում են ձեր կյանքի իրական, հասուն «գորտերը»:
Եթե ​​ձեր առջև ունեք մեկից ավելի «Ա» առաջադրանք, ապա դրանք դասակարգում եք առաջնահերթության մեջ՝ նշելով դրանք A-1, A-2, A-3 և այլն: Առաջադրանքը A-1-ը ամենամեծ և ամենատգեղ «գորտն» է: դրանք բոլորը, որոնց հետ դուք պետք է գործ ունենաք:

Խնդիրի տեսակ «B»սահմանվում է որպես մեկը, որը դուք պետք է անեք: Այնուամենայնիվ, հետևանքները դրա իրականացման կամ չկատարման դեպքում բավականին մեղմ են։ Նման առաջադրանքները ձեր կյանքում ոչ այլ ինչ են, քան «շերեփուկներ»: Սա նշանակում է, որ եթե համապատասխան աշխատանք չկատարես, ինչ-որ մեկը դժգոհ կլինի կամ կհայտնվի անբարենպաստ վիճակում, բայց, ամեն դեպքում, այս առաջադրանքների կարևորության աստիճանը մոտ չէ «Ա» տիպի առաջադրանքների մակարդակին։ Ավելի քիչ հրատապ հարցի շուրջ զանգ կատարելը կամ էլփոստի կուտակման միջով անցնելը կարող է լինել B տիպի առաջադրանքի էությունը:
Կանոնը, որին դուք պետք է հետևեք, հետևյալն է. երբեք մի սկսեք B տիպի առաջադրանք, քանի դեռ ունեք A առաջադրանք անավարտ: Երբեք թույլ մի տվեք, որ «շերուկները» շեղեն ձեզ, մինչ մեծ «գորտը» սպասում է իր ուտելու ճակատագրին:

Խնդիրի տեսակ «B»սահմանվում է որպես մի բան, որը հրաշալի կլիներ անել, բայց որից ոչ մի հետևանք չպետք է ակնկալել՝ անկախ նրանից՝ դա անում ես, թե ոչ: Բ տիպի առաջադրանքը կարող է լինել ընկերոջը զանգահարելը, մի բաժակ սուրճ խմելը, գործընկերոջ հետ ճաշելը կամ աշխատանքային ժամերին անձնական գործ անելը: Այս տեսակի «միջոցառումները» բացարձակապես չեն ազդում ձեր աշխատանքի վրա:

Խնդրի տեսակը «G»գնահատվում է որպես աշխատանք, որը դուք կարող եք հանձնարարել մեկ ուրիշին: Այս դեպքում կանոնն այն է, որ դուք պետք է պատվիրակեք ուրիշներին այն ամենը, ինչ նրանք կարող են՝ դրանով իսկ ժամանակ ազատելով ձեզ համար՝ կատարելու Ա տիպի առաջադրանքները, որոնք դուք և միայն դուք կարող եք կատարել:

Խնդրի տեսակ «D»ներկայացնում է աշխատանք, որը կարող է ամբողջությամբ հանվել ձեր անելիքների ցանկից: Սա կարող է լինել մի խնդիր, որը նախկինում կարևոր էր, բայց այժմ այլևս տեղին չէ ինչպես ձեզ, այնպես էլ ուրիշների համար: Հաճախ սա այն աշխատանքն է, որը դուք անում եք օր օրի, կա՛մ սովորությունից դրդված, կա՛մ այն ​​պատճառով, որ հաճույք եք ստանում դրանով զբաղվելուց:

Դիմելուց հետո ABCD մեթոդձեր ամենօրյա անելիքների ցանկին՝ դուք ամբողջությամբ կազմակերպել եք ձեր աշխատանքը և հիմք եք դրել ավելի կարևոր առաջադրանքների ավելի արագ ավարտին:

Ամենակարևոր պայմանը, որպեսզի ABCD մեթոդը իսկապես աշխատի ձեզ համար, հետևյալ պահանջի կատարումն է. առանց հապաղելու սկսել առաջադրանքը A-1, այնուհետև աշխատել դրա վրա մինչև այն ամբողջությամբ ավարտվի:Օգտագործեք ձեր կամքի ուժը, որպեսզի սկսեք և շարունակեք աշխատել այս պահին ձեզ համար ամենակարևոր առաջադրանքի վրա: Բռնե՛ք ձեր ամենամեծ «գորտը» և «կերե՛ք» այն առանց կանգ առնելու մինչև վերջին խայթոցը:
Օրվա ձեր անելիքների ցանկը վերլուծելու և Ա-1 առաջադրանքն ընդգծելու ունակությունը կծառայի որպես մեկնարկային կետ ձեր գործունեության մեջ իսկապես մեծ հաջողությունների հասնելու համար, կբարձրացնի ձեր ինքնագնահատականը, կլրացնի ձեզ հարգանքով և ինքնասիրության զգացումով: հպարտություն ձեր ձեռքբերումներով:
Երբ դուք սովորություն ձեռք բերեք լիովին կենտրոնանալ ձեր ամենակարևոր առաջադրանքի վրա, այսինքն՝ առաջադրանքի A-1-ի վրա, այլ կերպ ասած՝ ձեր գլխավոր «գորտին» ուտելու վրա, դուք կսովորեք անել երկու անգամ, կամ նույնիսկ եռակի, այնքան, որքան շրջապատող մարդիկ: դու.

6. Նախ գորտը կերեք

Անցում դժվարից դյուրին

Դուք հավանաբար լսել եք այս հարցը՝ «Ինչպե՞ս կուտեիք փղին»: Պատասխանն, իհարկե, «կտոր առ մաս» է։ Ինչպե՞ս կուտեիք ձեր ամենամեծ և ամենադաժան «գորտին»: Նույն ձևով. դուք այն կբաժանեիք կոնկրետ քայլ առ քայլ գործողությունների և սկսեիք հենց սկզբից:

Սկսեք ձեր աշխատանքային օրը ամենադժվար առաջադրանքով և ավարտեք այն որքան կարող եք արագ: Դա կօգնի ձեզ հասկանալ, որ դեռ շատ անելիքներ ունեք, իսկ աշխատանքային օրվա ժամանակը սահմանափակ է։ Ամենադժվար բանն առաջին հերթին անելը ձեզ մեծ բավականության զգացում կտա: Օգտագործեք այս կանոնը ամեն օր և կտեսնեք, թե որքան էներգիա եք ստանում և որքան արդյունավետ է անցնում ձեր աշխատանքային օրը։ Անընդհատ խնդրահարույց առաջադրանքը մինչև օրվա վերջ հետաձգելը նշանակում է, որ դուք դեռ ամբողջ օրը կմտածեք այս առաջադրանքի մասին, և դա կխանգարի ձեզ կենտրոնանալ այլ խնդիրների վրա: Սկզբում կերեք գորտը, իսկ հետո շարունակեք ուտել փղին մաս առ մաս:

Ժամանակի պլանավորման գործիքներ

Նախապես պլանավորեք ձեր ամեն օրը։
Պլանավորման միջոցով մենք շարժվում ենք
ապագան դեպի ներկա և դրանով իսկ մենք ունենք
ինչ-որ բան անելու հնարավորություն
նրա հետ կապված արդեն հիմա

Ալան Լակին

«Պլանավորողների» հիմնական սերունդները
Այսօր հայտնի աշխատաժամանակի կազմակերպման տեխնոլոգիաներն ու միջոցները կարելի է բաժանել մի քանի սերունդների. տարբերություններն այստեղ տեղեկատվության գրանցման սկզբունքների և օգտագործման տեխնոլոգիայի մեջ են։

Մինչև 20-րդ դարը աշխատաժամանակի պլանավորումն իրականացվում էր պարզունակ մեթոդներով՝ հուշագրեր, անելիքների ցուցակներ և այլն։ Անցյալ դարի սկզբին բիզնեսի զարգացմանը զուգընթաց լայն տարածում գտան նոր գործիքներ, որոնք հեշտացնում էին մենեջերի աշխատանքը։ ժամանակ պլանավորելու համար.
Գրասենյակային աշխատանքի համար տնային օրացույցը հարմարեցնելու գաղափարը ծագել է 19-րդ դարում և նյութականացել գրասեղանի օրացույցի տեսքով 1870 թվականին: Յուրաքանչյուր օրվա համար հատկացվել է օրացույցի մեկ էջ, որում նշվում են ամսաթիվը, օրը, ամիսը, տարին։ Գրառումների համար ազատ տեղ ունենալը հնարավորություն տվեց կատարել անհրաժեշտ նշումներ՝ բանակցություններ, հանդիպումներ, ծախսեր, հանդիպումներ։ Գրեթե մեկ դար գրասեղանի օրացույցը եղել է ղեկավարների ժամանակի պլանավորման հիմնական գործիքը:

Գրասեղանի օրացույցի բարելավման արդյունքն էր օրագիրը և շաբաթական պլանավորողը: Օրագիրն ազատ տերևավոր, շարունակական օրացույց է՝ տարբեր ձևաչափերի հարմար նոթատետրի տեսքով: Դուք կարող եք օրագիրը ձեզ հետ վերցնել հանդիպումների և գործուղումների ժամանակ:
Շաբաթական ամսագիրը պարզվեց, որ նույնիսկ ավելի հարմար է մենեջերի համար, որում հնարավոր էր պլանավորել աշխատանքային շաբաթը և օրը, վերահսկել գրանցված առաջադրանքների կատարումը, վերլուծել ծախսված ժամանակը (քանի որ հայտնվել է աշխատանքային օրվա ժամային բաժանումը), ավելին. արագ փնտրեք տեղեկատվություն (ի վերջո, այն այժմ խմբավորված էր 52 շաբաթվա, և ոչ թե 365 օրվա): 80-ականներին շաբաթական օրացույցները գործնականում փոխարինեցին գրասեղանի օրացույցներին և այնքան տարածվեցին, որ դարձան ձեռնարկությունների բիզնես ոճի տարր:

Օրացույցը, նոթատետրը և հեռախոսագիրքը մեկ հարմար գործիքի մեջ համատեղելու նախագծային գաղափարը հաջողությամբ իրականացվեց դեռևս 1921 թվականին՝ «կազմակերպչի» տեսքով (անգլիական կազմակերպիչից): Գործիքի հետագա կատարելագործումն իրականացվել է ձևաչափի, դիզայնի, թղթի որակի և արտաքին հարդարման փոփոխությամբ։ Այստեղ տեղեկատվության պահպանման սարքերն ու տեխնիկական միջոցները (օրացույց, նոթատետր, հասցե և հեռախոսագիրք, այցեքարտի պահարան, գրիչ, միկրոհաշվիչ) համակցվել են մեկ գործիքի մեջ։ Միևնույն ժամանակ չկար գրառումների հստակ դասակարգում և համակարգում։

Հայտնի «ժամանակի մենեջերը» ստեղծվել է Դանիայում 1975 թվականին։ Այն իրականացրել է անձնական արդյունքների նպատակային պլանավորման գաղափարը՝ հիմնված գործառույթների ստանդարտ դասակարգչի («հիմնական առաջադրանքներ») և գլոբալ իրադարձությունների իրականացման տեխնոլոգիայի վրա («փղային առաջադրանքներ»): Միևնույն ժամանակ, «ժամանակի մենեջերի» օգտագործումը պարզվեց, որ ընդունելի է միայն այն մարդկանց համար, ովքեր կազմակերպված և կարգապահ են իրենց բնույթով, ինչպես նաև պահանջում են զգալի ֆինանսական ծախսեր վերապատրաստման և ձեռքբերման համար:
Այնուամենայնիվ, այս տեսակի «կազմակերպիչների»՝ «ժամանակի մենեջեր» անվանումը դարձել է կենցաղային բառ և այսօր նշանակում է ընդհանուր մոտեցում ժամանակի ակտիվ օգտագործմանը՝ որպես կառավարման ռեսուրս:

Գիտական ​​և տեխնիկական առաջընթացի զարգացումը վերջին տասնամյակների ընթացքում հանգեցրել է տեխնոլոգիական տեսանկյունից սկզբունքորեն նոր էլեկտրոնային ժամանակի պլանավորման գործիքների ստեղծմանը. էլեկտրոնային նոթատետր, տարբեր սպասարկման ծրագրեր համակարգիչների, բջջային հեռախոսների, սմարթֆոնների համար և այլն:

Ժամանակի կառավարման լավագույն ժամանակակից տեխնոլոգիաները.

1.Trello-ն անվճար վեբ հավելված է փոքր խմբերում նախագծերի կառավարման համար: Trello-ն թույլ է տալիս լինել արդյունավետ և ավելի համագործակցող: Trello-ն այն տախտակները, ցուցակներն ու քարտերն են, որոնք թույլ են տալիս կազմակերպել և առաջնահերթություն տալ նախագծերը զվարճալի, ճկուն և հեշտ փոփոխվող ձևով:

2. Evernote - վեբ ծառայություն և ծրագրային ապահովման հավաքածու՝ նշումներ ստեղծելու և պահելու համար: Նշումը կարող է լինել ֆորմատավորված տեքստի մի կտոր, մի ամբողջ վեբ էջ, լուսանկար, աուդիո ֆայլ կամ ձեռագիր գրառում: Նշումները կարող են պարունակել նաև այլ ֆայլերի կցորդներ: Նշումները կարելի է տեսակավորել նոթատետրերի, պիտակավորել, խմբագրել և արտահանել: