Հարցազրույց, թե ինչու եք ավելի լավը, քան մյուսները: Ինչի՞ մասին ձեզ անպայման կհարցնեն հարցազրույցի ժամանակ։ Հարցազրույցի ժամանակ հիշվելու ուղիներ

Այս հոդվածը պարունակում է 15 հարցեր, որոնք գործատուն անպայման ձեզ կտա հարցազրույցի ժամանակ։ Նրանք կօգնեն ձեզ պատրաստվել զրույցի, հնարավոր է ձեր ապագա ղեկավարի հետ:

1 հարց – մի ​​փոքր պատմիր քո մասին:

Ուշադրություն դարձրեք, թե ինչպես է դիմորդը պատասխանում այս հարցին. նա անմիջապես բացահայտում է իր բոլոր «հաղթաթուղթերը» կամ պաշտոնապես ներկայացնում կենսագրական տեղեկությունները, դրանով իսկ ընդգծելով առաջարկվող դիրքը ստանձնելու իր կարողությունն ու ցանկությունը: Նա խոսում է միայն էականի՞ մասին, այսինքն՝ խոսում է պարկեշտության, աշխատասիրության, հետաքրքրության, պատասխանատվության, փորձառության, իր որակավորումների մասին, թե՞ փաստեր է տալիս, որոնք տեղին չեն։ Գործատուն պետք է նաև ուշադրություն դարձնի, թե ինչպես է խոսում թեկնածուն՝ հստակ, ճշգրիտ, հակիրճ կամ անհասկանալի արտահայտում է իր մտքերը և փնթփնթում, խոսում է վստահ, հանգիստ կամ իրեն պահում, կամ գուցե ինքնավստահ չէ։

Հարց 2 – ինչպիսի՞ն է ձեր հայացքները կյանքի վերաբերյալ. տեսնու՞մ եք դժվարություններ դրանում և ինչպե՞ս եք դրանք հաղթահարում:

Որոշ թեկնածուներ սկսում են ասել, որ ներկայիս կյանքը դժվար է, և դրա մեջ կան բազմաթիվ խնդիրներ, որոնք շատ դեպքերում անլուծելի են. որ մարդիկ անբարյացակամ և չար են. որ կյանքում ուրախություններ գործնականում չկան, ամեն ինչ կախված է այլ մարդկանցից, պատահականությունից կամ ճակատագրից։ Անմիջապես ակնհայտ է, որ ձեր դիմաց անվստահ, պասիվ, դժբախտ, հոռետես մարդ է, ով չի վստահում ուրիշներին։ Մյուս թեկնածուները դրական են խոսում կյանքի մասին. առանց խնդիրների կյանք չկա, ցանկացած դժվարություն կարելի է հաղթահարել, մարդու կարիերան և ճակատագիրը կախված են միայն իրենից, ընկերասեր մարդկանցից, ովքեր պատրաստ են համագործակցել: Սա ասում է այն մարդը, ով կյանքում ակտիվ դիրք է գրավում, պատրաստ է պատասխանատվություն ստանձնել, կենտրոնացած է հաջողության վրա, գիտի ինչպես վայելել կյանքը և հաջողությամբ շփվում է այլ մարդկանց հետ։

Հարց 3 – ի՞նչն է ձեզ գրավում այս պաշտոնում այս աշխատանքում:

Եթե ​​թեկնածուն պատասխանի. «Ինձ գրավում է ընկերության ամուրությունը, հետաքրքիր աշխատանքը, աճի հեռանկարները...»: ապա սա վատ է: Մարդը պետք է կոնկրետ և լուրջ փաստարկներ ներկայացնի՝ պրոֆեսիոնալների թիմում աշխատելու գրավչությունը, փորձն ու որակավորումը կիրառելու ցանկությունը, որտեղ նրանք կարող են առավելագույն վերադարձ տալ և կգնահատվեն:

Հարց 4 – Դուք Ձեզ արժանի համարո՞ւմ եք այս պաշտոնը զբաղեցնելու: Ինչո՞ւ եք ավելի լավը, քան մյուս թեկնածուները։

Թեկնածուի համար սա լավագույն հարցն է՝ առանց ավելորդ համեստության բարձրաձայնելու իր բոլոր հիմնական առավելությունները մյուս դիմորդների նկատմամբ: Միաժամանակ նա պետք է ցույց տա համոզելու իր կարողությունը՝ ընդգծելով իր առավելությունները։ Վատ է, եթե դիմորդն այս հարցին պատասխանում է ոչ համոզիչ փաստարկներով ու խոսում իր կենսագրական ու ֆորմալ հատկանիշների մասին։

Հարց 5 – ի՞նչ ուժեղ կողմեր ​​ունեք:

Առաջին հերթին, դիմորդը պետք է ընդգծի այս աշխատանքի համար պահանջվող որակները և ներկայացնի համոզիչ ապացույցներ՝ հիմնված կոնկրետ փաստերի վրա: Բայց գործատուն կարող է ի պատասխան լսել բազմաթիվ անգամներ կրկնվող արտահայտություններ. «Ես արդյունավետ եմ, կոկիկ, շփվող» և այլն: Խնդրեք նրան պարզաբանել, թե ինչպես է նա դրսևորում աշխատասիրություն, ճշգրտություն և մարդամոտություն, ինչպես է լսում հաճախորդին, ինչի է նա հասել իր ուժեղ կողմերի շնորհիվ:

Հարց 6 – Որո՞նք են ձեր թույլ կողմերը:

Խելացի դիմորդը դժվար թե գործատուին ասի իր թերությունների մասին կամ զղջա իր մեղքերի համար: Նա կպատասխանի այնպես, որ մեծացնի իր շանսերը՝ «Շատերը կարծում են, որ ես աշխատասեր եմ», «Ես ինձ լավ եմ զգում միայն այն ժամանակ, երբ աշխատում եմ», «Ես չափազանց պահանջկոտ եմ և՛ ուրիշների, և՛ ինքս ինձ համար»։

Հարցազրույցի հարց 7 – ի՞նչ պատճառներով եք թողել ձեր նախորդ աշխատանքը:

Երբ թեկնածուն կոնֆլիկտի պատճառով թողել է իր նախկին աշխատանքը և նախատում է նախկին մենեջերին ու նախկին կանոններին, ապա դա վատ է։ Հակամարտության պատճառով աշխատանքից հեռանալը նշանակում է, որ նա փախել է դժվարություններից և ընդունել անձնական պարտությունը, ինչը վատ հետք է թողել անհատի ինքնագնահատականի վրա: Թիմի և ղեկավարության հետ կոնֆլիկտի սովորությունը, մարդկանց նկատմամբ բացասական վերաբերմունքը կայուն անհատականության բնութագիր է, որն անպայման դրսևորվում է այս կամ այն ​​ձևով նոր աշխատանքում: Լավ դիմորդը ընդգծում է միայն դրական կողմերը նախորդ աշխատանքից և դրական բաները թիմի հետ հարաբերություններում: Իսկ հեռանալու պատճառը կլինի ավելի բարձր վարձատրվող, մասնագիտական ​​աճի հնարավորություն ընձեռող հետաքրքիր աշխատանք ստանալու ցանկությունը։

Հարց 8 – ինչո՞ւ էիք ուզում փոխել աշխատանքը:

Այս հարցը տրվում է հարցազրույցի ժամանակ, ով դեռ աշխատում է: Ճիշտ այնպես, ինչպես թիվ 7 հարցի պատասխանում, թեկնածուի պատմությունը հակամարտության մասին նրան լավ չի բնութագրի։ Մինչդեռ բոլոր երկրներում ողջունվում և հարգվում է մասնագիտական ​​աճի, աշխատավարձի բարձրացման և սեփական հմտությունների և գիտելիքների կիրառման շրջանակի ընդլայնման ցանկությունը:

Հարց 9 - Ձեզ այլ աշխատանք առաջարկե՞լ են:

Դիմողի հեղինակությունը զգալիորեն կբարձրանա, եթե նա ասի, որ առաջարկներ է ստացել այլ ընկերություններից, բայց որ հետաքրքրված է կոնկրետ այս ընկերությամբ։ Լավ է, եթե նա իր աշխատանքից առավելագույն գոհունակություն ստանալու ցանկություն է հայտնում։ Նրա տրամադրությունը ազդում է ոչ միայն թիմում բարոյական մթնոլորտի, նրա առողջության վրա, այլ նաև աշխատանքի մեջ նշանակալի արդյունքների հասնելու ամենակարևոր պայմանն է, հուսալի երաշխիք թերությունների, անփութության և սխալների դեմ, ինչը, ի վերջո, կբերի ընկերությանը դեպի բարգավաճում:

Հարց 10 – այլ կազմակերպություններում հարցազրույցները հաջողվե՞լ են:

Գործատուի համար կարևոր է պարզել, թե ինչու դիմորդը որոշ տեղերում հաջողակ էր հարցազրույցում, իսկ որոշ տեղերում՝ ոչ: Եթե ​​դիմորդը ձեզ համոզում է, որ մրցակիցները հետաքրքրված են իրենով, ապա դուք պետք է փորձեք թույլ չտալ նրան մեկնել մրցակից ընկերություն:

Հարց 11 – այս աշխատանքում ձեր անձնական կյանքը չի՞ խանգարի:

Հարցազրույցի այս հարցն ավելի հաճախ է տրվում կանանց, քան տղամարդկանց: Ի վերջո, աշխատանքը լրացուցիչ սթրես է ենթադրում (անընդհատ ճամփորդություն, միջքաղաքային կամ երկարաժամկետ գործուղումներ, անկանոն աշխատանքային ժամեր): Որոշ կազմակերպություններ փորձում են շրջանցել օրենքը՝ սահմանելով խիստ պայմաններ, օրինակ՝ որոշակի ժամանակ երեխա չունենալը, հիվանդ երեխային խնամելու համար հիվանդության արձակուրդ չվերցնելը և այլն։

Հարց 12 - ինչպե՞ս եք տեսնում ձեր պաշտոնը 5 կամ 10 տարի հետո:

Չգիտակցված մարդկանց մեծ մասը, ովքեր չեն պլանավորում իրենց կյանքն ու կարիերան, չեն կարող պատկերացնել նման երկարաժամկետ հեռանկարներ։ Մարդը, ով շարժվում է դեպի իր նպատակը, հեշտությամբ կասի ձեզ, որ ցանկանում է աճել իր մասնագիտական ​​գործունեության մեջ, և գուցե ապագայի անձնական ձեռքբերումների մասին:

Հարց 13 – ի՞նչ կփոխեիք ձեր նոր աշխատանքում:

Լավ է, եթե թեկնածուն, ի պատասխան սրան, նախաձեռնողականություն ցուցաբերի և ներկայացնի վերակազմավորումն ու նորարարության իրավիճակը։ Բայց դա հնարավոր է միայն այն դեպքում, եթե դիմորդը ծանոթ է ընկերությունում առկա խնդիրներին։ Բայց եթե նա այնքան էլ լավ չգիտի իրերի վիճակի մասին, բայց ցանկանում է ամեն ինչ վերափոխել իր ձևով, ապա դա վատ է:

Հարց 14 – ո՞վ կարող է կարծիք հայտնել ձեր աշխատանքի վերաբերյալ:

Դիմորդը պետք է պատրաստակամորեն տրամադրի նախկին ղեկավարների և գործընկերների հասցեները և հեռախոսահամարները: Եթե ​​թեկնածուն թաքցնում է այս տեղեկատվությունը, դա ցույց է տալիս նրա անփորձությունը կամ վատ առաջարկությունները:

Հարց 15 – ի՞նչ աշխատավարձ եք ուզում ստանալ:

Լավ մասնագետը միշտ ակնկալում է արժանապատիվ բարձր աշխատավարձ, քանի որ նա իրեն պրոֆեսիոնալ է համարում։ Ավելի լավ է թեկնածուի համար գերագնահատել սպասվող վճարը, քան թերագնահատել այն, ընդհակառակը։ Մի մոռացեք կազմակերպությունում առկա առավելությունների մասին՝ անվճար առաջադեմ ուսուցում, անվճար սնունդ և ճանապարհորդություն, նախադպրոցական հաստատություններ, առողջության ապահովագրություն, բոնուսներ և անձնակազմի այլ մտահոգություններ: Եթե ​​դիմորդը գերագնահատում է իր գինը, ապա նրա եռանդը կարելի է զովացնել՝ նվազեցնելով նպաստներն ու աշխատավարձերը։

Հարցազրույցի 5 ավելի հաճախ տրվող հարցեր.

16. Ե՞րբ կարող եք սկսել աշխատել:
17. Ինչպե՞ս եք անցկացնում ձեր ազատ ժամանակը:
18. Ինչպե՞ս եք բարելավում ձեր մասնագիտական ​​որակավորումը:
19. Ի՞նչ մասնագիտական ​​կապեր կարող եք օգտագործել ձեր նոր աշխատանքում:
20. Մեզ հետ կապված հարցեր ունե՞ք:

Կադրեր ընտրելիս գործատուն կարող է կազմակերպել խմբային հարցազրույց դիմորդների համար: Խմբային հարցազրույցի առաջնահերթ խնդիրն է հեռացնել այն դիմորդներին, ովքեր բացարձակապես հարմար չեն ընկերության համար տվյալ պաշտոնի համար: Հարց է առաջանում՝ ինչպե՞ս առանձնանալ մյուս մասնակիցների մեջ։

Կադրեր ընտրելիս գործատուն կարող է կազմակերպել խմբային հարցազրույց դիմորդների համար: Խմբային հարցազրույցի առաջնահերթ խնդիրն է հեռացնել այն դիմորդներին, ովքեր լիովին անհամապատասխան են ընկերությանը տվյալ պաշտոնի համար: Հարց է առաջանում՝ ինչպե՞ս առանձնանալ մյուս մասնակիցների մեջ։

Խմբային հարցազրույցի ժամանակ դիմորդները սովորաբար բաժանվում են մի քանի թիմերի և խնդրում են կատարել որոշակի առաջադրանքներ: Առաջադրանքներն ինքնին դժվար չեն. սա մի տեսակ թրեյնինգ է, որի ընթացքում ընկերության ներկայացուցիչը դիտում է, թե որքան մարդամոտ և ակտիվ են պոտենցիալ աշխատակիցները, ինչպես են պայքարում արևի տակ իրենց տեղի համար, ինչպես են գործում անսովոր միջավայրում և սթրեսային իրավիճակում, և արդյոք նրանք գիտեն, թե ինչպես աշխատել թիմում:

Նման կոլեկտիվ վերանայումը գործատուին թույլ է տալիս միաժամանակ գնահատել մի քանի թեկնածուների: Նույնիսկ եթե խմբակային հարցազրույցը տևի մի քանի ժամ, գործընթացը դեռ կարագանա: Բացի այդ, նման հարցազրույցի ժամանակ գործատուն կարող է փորձարկել թափուր պաշտոնի համար դիմողի սթրեսային դիմադրությունը և դինամիկ իրավիճակում լավ կողմնորոշվելու կարողությունը:

Խմբային հարցազրույցից հետո թեկնածուների առնվազն մեկ քառորդը սովորաբար հեռացվում է: Եթե ​​դուք դժվարանում եք լեզու գտնել մարդկանց հետ և ավելի շատ ապավինում եք խելքին, քան հաղորդակցությանը, ապա մեծ հավանականությամբ կարող եք կանխատեսել, որ ձեր բախտը չի բերելու այս պայքարում։ Կարծում եմ՝ չգնահատված համեստ հանճարը չի մխիթարվի նրանով, որ հավաքագրողը կողմնակալ է եղել և ուղղակի հնարավորություն չի ունեցել տեսնելու դիմորդի արժանիքները մյուս վառ դիմորդների ֆոնին։

Շատ ավելի տարածված է խմբակային հարցազրույցի տեսակը, որն ավելի հարմար է որոշ դիմորդների համար, երբ մեկ թեկնածու հայտնվում է գործատուի երկու կամ երեք ներկայացուցիչների առջև։ Պանելային հարցազրույցը գործատուի կողմից մտածված քայլ է, քանի որ ի տարբերություն նախորդ տարբերակի, ընկերությունը հնարավորություն ունի օբյեկտիվորեն և բոլոր կողմերից ուսումնասիրել թեկնածուին, ոչինչ բաց չթողնելով ինչպես անձնական, այնպես էլ մասնագիտական ​​որակների առումով: Իսկ հարցերի կրկնօրինակման պահը վերանալու պատճառով ժամանակ է խնայվում թե դիմողի, թե գործատուի համար։

Խմբային հարցազրույցի մասնակից դառնալիս դուք պետք է հետևեք մի քանի կանոնների.

1. Որքան էլ դա սարսափելի լինի, մնա ինքներդ: Անբնական պահվածքը ինչ-որ կերպ կանդրադառնա ձեր գնահատականի վրա, նույնիսկ եթե հարցազրուցավարը չի կարող բառերով արտահայտել հակապատկերի պատճառը:
2. Անկախ նրանից, թե քանի մարդ է հարցեր տալիս (կամ քանիսն են պատասխանում դրանց միաժամանակ ձեզ հետ), ձեր նպատակը մնում է նույնը՝ գործատուին ցույց տալ ձեր լավագույն կողմը:
3. Որպես ձեզ նման դիմորդների թիմի անդամ՝ դրսևորեք նախաձեռնություն՝ ձգտեք պատասխանել բոլոր հարցերին, առաջարկեք խնդրի ձեր լուծումը:
4. Նույնիսկ եթե մրցակիցների համեմատ ավելի թույլ տեսք ունես, մի ​​կորցրու սիրտը, անհայտ է, թե ի վերջո ինչ չափանիշների հիման վրա է լինելու ընտրությունը:
5. Հետևեք թիմում գործող կանոններին՝ մի գոռացեք, մի կոպիտ եղեք, հարգանք դրսևորեք ձեր զրուցակիցների նկատմամբ։ Փորձեք հանգիստ փոխանցել ձեր տեսակետը ձեր գործընկեր մրցակիցներին և հարցազրույց տվողին:
6. Պանելային հարցազրույցի ժամանակ փորձեք հիշել (կամ գրել) յուրաքանչյուր հարցազրուցավարի անունը, անկախ նրանից, թե որքան դժվար է դա:
7. Հիշեք, որ հարցազրուցավարների խումբը մեկ օրգանիզմ չէ, այլ տարբեր մարդիկ՝ իրենց կարծիքներով, ուստի ճիշտ կլինի ուշադրություն դարձնել բոլոր զրուցակիցներին՝ յուրաքանչյուրին անձամբ դիմելով և աչքերի մեջ նայելով։ Նույնիսկ եթե ձեզ թվում է, որ ընկերությունից ինչ-որ մեկը թշնամաբար է տրամադրված ձեր նկատմամբ, մի անհանգստացեք դրա համար. գուցե նա պարզապես խաղում է «չար քննիչի» դերը։ Իսկ ընդհանուր առմամբ վերջնական որոշումը կկայացվի ընդհանուր կարծիքի հիման վրա։ Անհնար է բոլորին գոհացնել, այնպես որ պարզապես հարգանք դրսևորեք ձեր վիրավորողին:
8. Գտեք հարցազրույցի թիմի ղեկավարին: Դժվար չէ նրան նույնականացնել մյուս զրուցակիցների արձագանքով. «շեֆը» վստահորեն կարելի է անվանել այն անձը, որին դիմում են հարցազրուցավարները հավանության կամ զրպարտության համար, թեև նա կարող է լռել:
9. Եվ մի վերջին բան. Եթե ​​անգամ խմբակային հարցազրույցին մասնակցելու մի քանի փորձերը անհաջող լինեն, դուք, այնուամենայնիվ, կշահեք. փորձի շնորհիվ դուք ի վերջո կհասկանաք, թե ինչ են ակնկալում գործատուները դիմորդներից և ինչպես լավագույնս ներկայանալ:

Հարցազրույցն է (և ոչ թե ռեզյումեի սուղ տեղեկատվությունը), որը ցույց է տալիս, թե թեկնածուն որքանով է համապատասխանում գործատուի կողմից սահմանված պահանջներին: Եվ հենց հարցազրույցն է, որ նույնիսկ փորձառու դիմորդի ծնկների թեթեւ դող է առաջացնում։ Որպես կանոն, գրեթե ցանկացած պաշտոնի համար հարցազրույցը կարելի է բաժանել հետևյալ փուլերի. 1. հարցեր ռեզյումեի վերաբերյալ; 2. անձնային որակներ; 3. մոտիվացիայի բացահայտում; 4. կարևոր մանրուքներ. Այս սխեման շատ հարմար է ոչ միայն կադրային ծառայությունների և մենեջերների համար, այլև հենց դիմորդների համար, ովքեր կարող են տալ միայն «ճիշտ» պատասխանները «դժվար» հարցերին։ Ո՞րը: Ահա թե ինչի մասին կխոսենք։

Կատարում

«Մի քիչ ձեր մասին» առաջին հարցն է, որ հարցազրուցավարները տալիս են դիմորդին: Խորհուրդ եմ տալիս ձեր պատասխանը դարձնել հակիրճ և ձևական. «Իմ անունն է... ես... տարեկան եմ: Ես ամուրի/ամուսնացած եմ: Ես ունեմ... երեխաներ։ Կրթությամբ ես... Փնտրում եմ աշխատանք՝ կապված... Եթե ձեզ ինչ-որ կոնկրետ բան է հետաքրքրում, ապա պատրաստ եմ պատասխանել ձեր հարցերին»։ Սա բավական է ներածության համար, քանի որ դուք դեռ չգիտեք ձեր դիմաց նստածի տրամադրությունը և կարող եք չափազանց շատ կամ սխալ բան ասել:

Մի քանի ձեւականություններ

Թափուր աշխատատեղի հայտարարության մեջ սովորաբար նշվում են ֆորմալ չափանիշներ՝ տարիք, սեռ, աշխատանքային փորձ, վարորդական իրավունք, ավտոմեքենայի սեփականություն, հատուկ հմտություններ և գիտելիքներ (համակարգչային ծրագրեր, լեզուներ, օրենսդրության իմացություն, զինծառայություն և այլն): Սա այն նվազագույնն է, առանց որի անձի ռեզյումեն նույնիսկ չի դիտարկվի առաջարկվող թափուր աշխատատեղի համար:

Տարիքի և սեռի պահանջները, խստորեն ասած, վերաբերում են մարդու իրավունքների խտրականության ոլորտին, բայց չնայած դրան, դրանք անընդհատ բարձրաձայնվում են գործատուների կողմից։ Սկզբունքորեն, այս պահանջները կարելի է անտեսել՝ շռայլորեն հղում կատարելով Մարդու իրավունքների կոնվենցիային, բայց, ամենայն հավանականությամբ, եթե ձեր սեռը իսկապես կարևոր է գործատուի համար, նա կգտնի մերժման այլ «հետքեր»:

Աշխատանքային փորձի առկայությունը (ընդգծում եմ, որ դա ինքնին փորձի առկայությունն է, մենք դրա որակի մասին չենք խոսում) նույնպես ֆորմալ չափանիշ է, որը երբեմն կարող է հաշվի չառնվել։ Հաճախ մարդու՝ աշխատելու ցանկությունը և անհրաժեշտ կարողություններն ունենալը մեծ նշանակություն ունի։

Ե՛վ փորձ-հանճարեղություն, և՛ սխալներ-պարադոքսներ

Գործատուի տեսանկյունից աշխատողի աշխատանքային փորձի ամենակարևոր կողմերն են.

Տրամաբանական կարիերայի զարգացում.Մարդուն գործունեության մի ոլորտից մյուսը գցելը հաստատված չէ, սա վկայում է նրա անկայունության և ներքին անորոշության մասին: Վատ է, եթե ցածրացումներ լինեն։ Բայց նույնիսկ այստեղ դուք կարող եք պատվով դուրս գալ իրավիճակից. տարբեր ընկերություններում նույն պաշտոնում աշխատանքի էությունը կարող է զգալիորեն տարբերվել: Իսկ դա հնարավորություն է տալիս իջեցումները ներկայացնել նույնիսկ որպես առաջխաղացում՝ թերագնահատելով նախորդ աշխատանքի կարևորությունը և ճիշտ լույսի ներքո ներկայացնելով հաջորդը։

Աշխատանքային փորձի մեջ բացեր չկան:Եթե ​​կան նման բացեր, ապա ավելի լավ է դրանք թաքցնել (հորինված տեղերով կամ աշխատանքի ժամկետներով) կամ դրանց վերաբերյալ պատճառաբանված բացատրություններ ունենալ։ Օրինակ, այս մի քանի ամիսների ընթացքում դուք վերապատրաստվել եք լրացուցիչ գիտելիքներ և հմտություններ ձեռք բերելու համար, որոնք հետագայում օգտագործվել են ձեր աշխատանքում: Ամենավատ բանն այն է, որ ոչինչ չի արվել։ Գործատուն դա կմեկնաբանի որպես աշխատանքի մոտիվացիայի բացակայություն կամ անկազմակերպվածություն:

Աշխատանքի տևողությունը և պարտականությունները յուրաքանչյուր պաշտոնում:Շատ կարճ աշխատանքային ժամանակահատվածները ցույց են տալիս ձեր անկայունությունը, մինչդեռ երկարը ցույց է տալիս, որ դուք առանձնապես շնորհալի աշխատող չեք (որը երբեմն կարող է առավելություն լինել): Օպտիմալ ժամկետը 2-3 տարի է։ Եթե ​​դուք աշխատել եք 6 ամսից պակաս վայրերից մեկում, ապա հնարավորության դեպքում, ընդհանուր առմամբ, ավելի լավ է թաքցնել դա։ Պատրաստ եղեք մանրամասնորեն նկարագրել ձեր պարտականությունների յուրաքանչյուր կետը ձեր նախորդ աշխատանքում: Միշտ շեշտը դրվում է այն կետերի վրա, որոնք գոնե որոշակիորեն համընկնում են ապագա աշխատանքի հետ (օրինակ՝ պայմանագրերի կամ կարգավորող փաստաթղթերի հետ աշխատելը, վերլուծական գործունեություն, հաճախորդների հետ շփում և այլն): Հետևաբար, դուք պետք է ունենաք տարբեր ընտրանքներ տարբեր աշխատանքների փորձը նկարագրելու համար:

Ձեռքբերումներ.Կարևոր է ոչ միայն այն, թե ինչ եք արել, այլև այն, թե ինչ եք արել ավելի լավ, քան մյուսները: Համոզվեք, որ խոսեք այն բոլոր լավագույն բաների մասին, որոնք դուք ձեռք եք բերել ձեր նախորդ աշխատանքում: Դուք պետք է հասկանաք, որ ձեր աշխատանքը լավ կատարելը ձեռքբերում չէ։ Ձեռքբերումը ձեր աշխատանքի նկարագրի շրջանակից դուրս գործողություններ են, որոնք չեն իրականացվել ի վնաս ձեր հիմնական պարտականությունների և օգուտ են բերել ձեռնարկությանը: Ձեռքբերումը կարող է լինել պլանի գերազանցումը, առաջադրանքը կատարելու համար պահանջվող ժամանակը, նոր փաստաթղթերի և ընթացակարգերի մշակումը կամ պարզապես այլ մարդկանց կողմից իրականացված գաղափարների առաջացումը: Անպայման ներառեք ձեր ձեռքբերումները ձեր ռեզյումեում:

Նախորդ աշխատանքից հեռանալու պատճառները.Այստեղ ամենավատ տարբերակն այն է, որ ասեմ, որ մենեջերի հետ վիճաբանություն է եղել, կամ հնարավոր չի եղել միանալ թիմին, կամ պատճառը եղել է զբաղեցրած պաշտոնի հետ անհամապատասխանությունը։ Հարցազրույցին գրեթե միշտ ներկա է ապագա մենեջերը, ով կկանխատեսի նման իրավիճակների կրկնությունը նոր աշխատանքում։ Եթե ​​անգամ կոնֆլիկտ է եղել, ավելի լավ է դա թաքցնել։ Հեռանալու լավագույն պատճառը ձեռնարկության փակումն է (բացառությամբ այն դեպքի, երբ դու առանցքային մարդ էիր), քանի որ բացարձակապես կցվելու ոչինչ չկա։ Հնարավոր տարբերակ է հեռանալը ձեր իսկ խնդրանքով, որը «լավ» է միայն այն դեպքում, եթե աշխատողը բավականաչափ ժամանակ է աշխատել և «հասունացել է» առաջխաղացման համար, որը նրա ընկերությունը չի կարողացել ապահովել: Բացի այդ, նման մեկնումը պետք է նախապես համաձայնեցվի գործատուի հետ: Կարևոր է, որ աշխատողը ոչ միայն հեռացավ, այլ ամբողջ պատասխանատվությամբ իր պարտականությունները փոխանցեց այլ աշխատակիցներին և թույլ տվեց ղեկավարին փոխարինող գտնել: Մեկ այլ տարբերակ կրճատումն է, բայց նկատի ունեցեք, որ կրճատելիս աշխատանքից ազատվում են ամենավատ կամ ոչ անհրաժեշտ մարդիկ: Հետևաբար, հնարավոր տարբերակներից մեկը ձեռնարկության կամ գերատեսչության մասնաճյուղն ամբողջությամբ կրճատելն է։ Կարող է լինել նաև անձնական հանգամանքների հետ կապված տարբերակ, օրինակ՝ առողջական կամ ընտանեկան պատճառներով: Համոզվեք, որ ձեր ապագա գործատուին համոզեք, որ այս պատճառները չեն խանգարի ներկային:

Պատրաստ եղեք, որ հարցազրուցավարը կխնդրի ձեզ անուններ տալ ձեր նախորդ աշխատանքի մարդկանց՝ հղումներ ստանալու և ձեր տրամադրած տեղեկատվությունը հաստատելու համար:
Հաջողություն գտնելու մեջ:

Խմբային հարցազրույցի նպատակը

• Հեռացրեք ակնհայտորեն ոչ պիտանի թեկնածուներին:
• Փորձարկեք դիմորդներին սթրեսի դիմադրության համար (նման հարցազրույցի ժամանակ շատերը սկսում են նյարդայնանալ, դրսևորել ագրեսիա և գրգռվածություն, ինչն անընդունելի է մարդկանց հետ անմիջական շփում ունեցող դիրքում):
• Ուսումնասիրեք հայտատուի վարքագիծը թիմում (ոմանց համար խմբակային հարցազրույցը կարող է ապակողմնորոշիչ լինել, մինչդեռ առաջնորդի ունակություններով խարիզմատիկ անհատները կփորձեն առանձնանալ մնացած դիմորդներից):
• Գնահատեք հաղորդակցման հմտությունները:

Ե՞րբ է անցկացվում խմբային հարցազրույցը:

Խմբային հարցազրույցն անցկացվում է, երբ.

• թափուր աշխատատեղի ցածր նշանակություն;
• մեծ թվով դիմորդներ;
• աշխատանքի ընդունում զանգվածային թափուր աշխատատեղերի համար, որոնք չեն պահանջում բարձր մասնագիտական ​​պատրաստվածություն.
• կադրերի ընտրություն մի քանի փուլով, որի կուտակային արդյունքները հաշվի կառնվեն գործատուի կողմից վերջնական որոշում կայացնելիս.
• աշխատանքի ընդունում որոշակի պաշտոնների համար (խոսքը վաճառողների, սուրհանդակների, զանգերի կենտրոնի մասնագետների, հաճախորդների սպասարկման մենեջերների մասին է):

Խմբային (կոլեկտիվ) հարցազրույցի առավելությունները

Խմբային հարցազրույցներն ունեն իրենց առավելություններն ու թերությունները, որոնցից հիմնականները կխոսենք ստորև:

• Գործատուի ժամանակի խնայողություն, հատկապես, եթե շտապ անհրաժեշտ է աշխատող ընդունել:

• Գործատուի համար օբյեկտիվ հնարավորություն համեմատել պաշտոնի համար մի քանի դիմորդների, ինչպես նաև բացահայտել հետամնաց, դյուրագրգիռ և անհամբեր մարդկանց:

• Դիմորդի համար խմբային հարցազրույցը օգտակար է, քանի որ այն թույլ է տալիս հասկանալ ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը այլ դիմորդների ֆոնի վրա, գնահատել հակառակորդների մակարդակը, տեսեք, թե ինչպես են իրենց ավելի փորձառու մասնագետները պահում և եզրակացություն արեք, թե ինչի վրա է պետք աշխատել, որպեսզի հաջորդ անգամ ավելի պատրաստված ու հավաքված երևան, ինչը կմեծացնի պաշտոն ստանալու հնարավորությունը։

Խմբային (կոլեկտիվ) հարցազրույցի թերությունները

• Յուրաքանչյուր դիմորդին բավարար ուշադրություն դարձնելու անկարողություն: Արդյունքում, գործատուն կարող է բաց թողնել բնավորության գծերը, որոնք ի հայտ կգան անհատական ​​հարցազրույցի ժամանակ: Օրինակ՝ պասիվ թեկնածուն կարող է լինել լավ մասնագետ, բայց միևնույն ժամանակ համեստ անձնավորություն, մինչդեռ ակտիվ դիմորդը, ի վերջո, կարող է դառնալ ինքնավստահ և ունայն ծույլ և սկսնակ, որը հետագայում կազատվի աշխատանքից: փորձաշրջան.

• Խմբային հարցազրույցը կարող է տևել 2-3 ժամ, ինչը դիմորդի համար թերություն է:

• Հավաքագրողի կողմից մանրակրկիտ ուշադրության բացակայությունը, ինչի հետևանքով դիմորդը թյուր կարծիք ունի, որ իրեն չեն նայում: Արդյունքը՝ թուլացում, անուշադրություն, թեկնածուի կենտրոնացվածության բացակայություն։ Հիշեք. հավաքագրողը քնած չէ, և, հետևաբար, ձեզ համար ամենաանհարմար պահին նա կարող է տալ այնպիսի հարց, որը ձեզ կխանգարի:

Ինչպե՞ս է անցկացվում խմբակային հարցազրույցը:

Ունենալով պատկերացում, թե ինչպես է անցնում խմբակային հարցազրույցը, դուք կարող եք հնարավորինս արդյունավետ պատրաստվել դրան, ինչը ձեզ վստահություն կհաղորդի և կբարձրացնի ձեր ցանկալի թափուր աշխատատեղը ստանալու ձեր հնարավորությունները:

Ընկերության շնորհանդես

Այս փուլում հարցազրուցավարը հակիրճ խոսում է հենց ընկերության մասին։ Եվ այստեղ շատ կարևոր է, որ դիմորդը ոչ միայն ուշադիր լսի, այլև հարցեր տա, որոնց պատասխանները նրան կօգնեն հասկանալ, թե արդյոք նա գլուխ կհանի այս թափուր աշխատատեղից։ Ի վերջո, հաճախ լինում են իրավիճակներ, երբ ընկերության ներքին մշակույթը գրավիչ է և լիովին բավարար, մինչդեռ աշխատանքային գործընթացը չի կարող հաստատվել փորձի և պրոֆեսիոնալիզմի բացակայության պատճառով։

Հարցազրույցի հարցաթերթ

Հարցադրումը ամենապարզ և ամենատարածված մեթոդն է, որը թույլ է տալիս ոչ միայն «ծանոթանալ» հավանական դիմորդներին, այլև «չկորցնել» խմբակային հարցազրույցի հրավիրվածներին: Հարցազրույցի այս ձևաչափը թույլ է տալիս նշել միայն այն տեղեկությունները, որոնք անհրաժեշտ եք համարում:

Համառոտ ինքնաներկայացում

Սա խմբակային հարցազրույցի անբաժանելի մասն է, որը հուշում է, որ յուրաքանչյուր դիմորդ հակիրճ կխոսի իր մասին (ավելի ճիշտ՝ անկաշկանդ գովազդելու է իրեն և իր մասնագիտական ​​կարողությունները): Բայց ի՞նչ անել, եթե բառացիորեն անդամալույծ եք: վախ հրապարակային ելույթից?

• Նախապես պատրաստեք և խոսեք ձեր ներկայացումը տանը:

• Եկեք հետ կարճ դրական հայտարարություն, որը կօգնի ձեզ պատրաստվել ներկայացումից առաջ։ Օրինակ՝ «Ես կհաջողեմ», «Ես հիանալի խոսող եմ»:

• Շնչեք ճիշտ, քանի որ շնչառությունը սերտորեն կապված է մեր ցանկացած հույզերի հետ։ Հանգստանալու համար դանդաղ և խորը շնչեք ձեր որովայնի մեջ: Օգտակար կլինի շնչառական տեխնիկան, որի դեպքում դուք 6 վայրկյան ներշնչում եք և 6 վայրկյան արտաշնչում:

• Ինքներդ ձեզ համար երգ հնչեցրեքորն օգնում է ձեզ հանգստանալ:

• Վերցրեք առաջնորդի դիրքըուղղեք մեջքը, ուսերը հետ քաշեք, նայեք հորիզոնին, ոտքերդ ուսերի լայնությամբ բաց դրեք, մատները թեթևակի դեպի դուրս թեքված, ծնկները ուղիղ: Մարմնի այս դիրքը վստահություն է հաղորդում և խոսում է մարդու լավատեսության ու վճռականության մասին։

Եթե ​​վերը նշված տեխնիկաներից ոչ մեկը չի օգնում, ապա ավելի լավ է ժպտալ և ասել, որ անհանգստացած եք։ Գործատուն կգնահատի ձեր ազնվությունը։ Բայց ավելի լավ է այս տեխնիկան մեկից ավելի անգամ չօգտագործել:

Խմբային առաջադրանքներ հարցազրույցի համար

Խմբային հարցազրույցի ժամանակ դիմորդները կարող են բաժանվել խմբերի և խնդրել կատարել կոնկրետ առաջադրանք: Սրանք կարող են լինել տրամաբանական առաջադրանքներ, կոնկրետ իրավիճակի դրամատիզացում կամ հաղորդակցության խաղային ձև: Յուրաքանչյուր խումբ պետք է ունենա առաջնորդ, որը կարող է ընտրվել հավաքագրողի կողմից, բայց ամենից հաճախ ոչ ֆորմալ ղեկավարն իրեն հայտնի է դարձնում:

Նման առաջադրանքները օգնում են հասկանալ, թե արդյոք դիմորդը գիտի, թե ինչպես աշխատել թիմում, որքանո՞վ է նա ստեղծագործ, շփվող և համբերատար, արդյոք ունի առաջնորդական հակումներ և ի վիճակի է արդյոք պաշտպանել իր անձնական կարծիքը փաստարկներով:

Այս փուլում դիմողների մոտ մեկ քառորդը կվերացվի գործատուի կողմից, իսկ մնացած դիմորդները կանցնեն անհատական ​​կամ պանելային հարցազրույց:

Պանելային հարցազրույց

Պանելային հարցազրույցը ենթադրում է, որ ընկերության մի քանի աշխատակիցներ միանգամից կխոսեն մեկ դիմորդի հետ: Այս մոտեցումը հնարավորություն է տալիս մանրակրկիտ ուսումնասիրել թեկնածուի անձնական և մասնագիտական ​​բնութագրերը՝ առանց բաց թողնելու կարևոր մանրամասները։ Պանելային հարցազրույցն անցկացվում է այն դեպքերում, երբ անհրաժեշտ է ստուգել թեկնածուի իրավասությունը բարձր մասնագիտացված ոլորտում:

Պանելային հարցազրույցի առանձնահատկությունները

• Բոլոր հարցազրուցավարները կարող են ակտիվորեն մասնակցել հարցազրույցին կամ կարող են լինել ուշադիր ունկնդիրներ և նշումներ անել:
• Յուրաքանչյուր հավաքագրող դիմումատուին գնահատում է անհատապես՝ ըստ իր չափանիշների:
• Հնարավոր է մոդելավորել ակնհայտ սթրեսային սցենարներ, որոնք ենթադրում են հարցազրուցավարների տարբեր վարքագիծ.
• Նման հարցազրույցի ժամանակ չափազանց դժվար է կապ հաստատել բոլոր հավաքագրողների հետ և կանխատեսել հարցազրույցի զարգացումն ու արդյունքը:
• Պանելային հարցազրույցը կարելի է բաժանել մի քանի առանձին զրույցների, ինչը, անկասկած, նախընտրելի է դիմողի համար:

Լավ համբավ ունեցող ընկերությունները նախազգուշացնում են պանելային հարցազրույցի մասին, որպեսզի պաշտոնի թեկնածուն նախապես պատրաստ լինի նման հարցազրույցի առանձնահատկություններին և կարողանա դրսևորել իր լավագույն որակները և չմոլորվի և չներվայնանա հավաքագրողների առջև։ , զգալով, որ իրեն հարցաքննում են։

Վահանակի հարցազրույցի ժամանակ հավաքագրողներին գրավելու համար հետևեք հետևյալ ուղեցույցներին.

• Լավ վարքագիծ, ուշադրություն և հարգանք դրսևորեք հարցազրուցավարների նկատմամբ՝ դիմելով յուրաքանչյուրին անունով և հայրանունով (եթե գիտեք, որ չեք կարողանա հիշել բոլոր հավաքագրողների անունները, ապա ավելի լավ է համապատասխան նշումներ անել նոթատետրում):
• Անպայման պատասխանեք յուրաքանչյուր հարցազրուցավարի անձամբ՝ նայելով նրանց աչքերի մեջ:
• Մի զայրացեք, մի զայրացեք կամ զայրացեք, եթե հավաքագրողներից մեկը կոշտ է ձեզ հետ (հավանական է, որ հարցազրույցում նրանց առաջադրանքներից մեկը դիմողին անհանգստացնելն է):
• Ներկաների մեջ փորձեք բացահայտել հիմնական հարցազրուցավարին և ավելի հաճախ կապվեք նրա հետ՝ թե՛ բանավոր և թե՛ տեսողական: Բայց հիշեք, որ ամենից շատ հարցեր տվողը միշտ չէ, որ պատասխանատու է:
• Ժամանակ տրամադրեք ձեր պատասխաններին և մի փորձեք միանգամից բոլորի հետ զրուցել:
• Հարցազրույցի վերջում տեսողական կապ հաստատեք յուրաքանչյուր հարցազրուցավարի հետ և շնորհակալություն հայտնեք նրանց ուշադրության և ժամանակի համար:

Ինչպե՞ս անցնել խմբակային հարցազրույց:

Խմբային հարցազրույցն իսկական սթրես է դիմորդի համար, և այն միանգամայն հնարավոր է ապահով գոյատևել, եթե հետևեք ստորև տրված պարզ կանոններին:

• Եթե ​​նախապես չեք զգուշացրել, որ հարցազրույցը լինելու է խմբակային, մի՛ վախեցիր և մի՛ հեռացիր. Նույնիսկ եթե չհասնեք հարցազրույցի հաջորդ փուլ, դա լավ փորձ կլինի, որը կարող է օգտակար լինել ձեզ ապագայում:

• Մի վախեցեք նախաձեռնող լինելԽմբային հարցազրույցի ժամանակ՝ առաջարկեք խնդիրները լուծելու ձեր ուղիները, պաշտպանեք ձեր տեսակետը, բայց միևնույն ժամանակ հարգեք մյուս դիմորդների կարծիքը: Հիշեք, որ նման հարցազրույցի ժամանակ ձեր հիմնական նպատակը մյուս դիմորդներից առանձնանալն է:

• Մի հանգստացեք. ուշադիր հետևել հարցազրույցի ընթացքին, նույնիսկ եթե հավաքագրողը ուղղակիորեն չի շփվում ձեզ հետ, քանի որ նման իրավիճակում անվտանգության կեղծ զգացումը կարող է դաժան կատակ խաղալ ձեզ հետ։

• Մի մոռացեք բիզնես վարվելակարգի կանոնների մասիննույնիսկ եթե պաշտոնի այլ թեկնածուների պատասխանները ձեզ ձանձրալի, անհետաքրքիր և միապաղաղ են թվում, ուշադիր լսեք նրանց՝ առանց հորանջելու և ընդհատելու:

• Երբ քննադատում եք ձեր մրցակիցներին, դա արեք քաղաքավարի և ողջամտորեն: Փաստարկե՛ք ձեր տեսակետը, առաջարկելով կոնկրետ խնդրի կառուցողական լուծում։ Բայց ահա մի անհիմն արտահայտություն՝ «Ի՜նչ անհեթեթություն»։ կամ «Ես դա չէի անի»: խոսում է աննրբանկատության և ուրիշների կարծիքի նկատմամբ հարգանքի բացակայության մասին։

• Մի ժլատացեք մեկ այլ թեկնածուի հավանության կամ գովասանքի նշանով, եթե կարծում եք, որ նա արժանի է դրան. հավատացեք ինձ, գործատուն անպայման կգնահատի դա: մրցակցի նկատմամբ ընկերասիրություն և քաղաքավարություն ցուցաբերելը.

• Հիշիր դա ժպիտը, ընկերասիրությունն ու կենսուրախությունը նպաստում ենիրենց համար և բացել շատ դռներ: Բացի այդ, դուք հստակ չգիտեք, թե այս փուլում ինչ չափանիշներով են ընտրվելու թեկնածուները: Միանգամայն հնարավոր է, որ ձեր բաց լինելը մեծացնի ձեր ցանկալի թափուր աշխատատեղը ստանալու հնարավորությունները։

• Պահպանեք ձեր անհատականությունըև մի տրվեք նախիրի մտածելակերպին. Ասա այն, ինչ մտածում ու զգում ես, ոչ թե այն, ինչ մտածում է մեծամասնությունը: Միշտ հավատարիմ մնացեք ձեր անձնական, տեղեկացված դիրքորոշմանը և մի ապավինեք այլ դիմորդների պատասխաններին:

• Մի ստեք և մի խաբեք, հատկապես, եթե չգիտեք, թե ինչպես դա անել: Սա հիմար և ոչ պրոֆեսիոնալ տեսք ունի, ուստի փորձառու հավաքագրողները դա անմիջապես կնկատեն, ինչը կնվազեցնի բաղձալի թափուր աշխատատեղը հասցնելու հնարավորությունները զրոյի: Բացի այդ, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների դարաշրջանում հեշտ է կրկնակի ստուգել ձեր աշխատանքային գործունեության հետ կապված տեղեկատվությունը։
• Պահպանեք Սպարտայի հանգստությունը, նույնիսկ եթե նրանք փորձեն ձեզ հավասարակշռությունից հանել ամեն տեսակի սադրիչ հարցերով կամ գործողություններով։ Եթե ​​կարծում եք, որ հավաքագրողի հարցը սխալ է, ուղղակիորեն ասեք այն՝ դրանով իսկ ցույց տալով ձեր ինքնագնահատականը: Բայց ոչ մի դեպքում չպետք է հակադրվեք կամ կոպիտ:

• Հարցազրույցի ժամանակ ձեր ձայնը բարձրացնելն անընդունելի է, և դա վերաբերում է և՛ դիմողին, և՛ հավաքագրողին:

• Եթե ​​դուք չեք լսել կամ այնքան էլ չեք հասկացել հարցազրուցավարի հարցը, մի հապաղեք կրկին հարցնել կամ պարզաբանել տեղեկությունը. Խորհուրդ չի տրվում օգտագործել «Ես չեմ հասկանում» կամ «Ես դժվար եմ լսում» արտահայտությունները: Ավելի լավ է փոփոխել «Ես ճիշտ հասկացա» ձևակերպումը:

Եթե ​​չկարողացաք հաջողությամբ անցնել խմբային հարցազրույցը, վերլուծեք ձեր պատասխանները, օբյեկտիվորեն գնահատեք ձեր ինքնաներկայացումն ու վարքագիծը, համեմատեք ձեզ ձեր մրցակիցների հետ և աշխատեք ձեր սխալների վրա: Տեղի ունեցածը ընդունեք ոչ թե որպես անձնական պարտություն, այլ որպես նոր փորձ ձեր կյանքում։

Սթրեսային հարցազրույց

Որոշ պաշտոնների համար դիմորդների համար հարցազրույցները կարող են անցկացվել սթրեսային եղանակով, ինչը թույլ է տալիս փորձարկել թեկնածուի դիմադրությունը սթրեսին և ինքն իրեն կառավարելու կարողությունը, անկախ հանգամանքներից։ Դիտարկենք նման հարցազրույցի անցկացման առանձնահատկությունները և վարքագծի կանոնները, որոնք կօգնեն ձեզ այն արժանապատվորեն անցնել:

Բայց նախ, եկեք խոսենք այն մասին, թե ինչպիսի անձնակազմ են պահանջում սթրեսային հարցազրույց:

Ռիսկի տակ են՝

• բանկային աշխատողներ;
• վաճառքի մենեջեր;
• գովազդային մենեջերներ;
• կառավարման թիմ, հատկապես, եթե աշխատանքը կապված է սպասարկման ոլորտի հետ.
• ապահովագրական գործակալներ;
• աշխատողներ, որոնց մասնագիտական ​​գործունեությունը ներառում է բարձր հոգեբանական և հուզական սթրես (փրկարարներ, շտապ օգնության աշխատողներ, հրշեջներ, ոստիկանություն);
• լրագրողներ և լրագրողներ;
• սպասարկման ոլորտի աշխատողներ.

Կարևոր. Սթրես-հարցազրույցները կարող են անցկացվել ինչպես սովորական աշխատողների, այնպես էլ ավագ ղեկավարների համար: Առաջին դեպքում նման հարցազրույցի նպատակը թեկնածուի համբերության, զսպվածության, տակտի և կոնֆլիկտները լուծելու կարողության փորձարկումն է։ Երկրորդում՝ բացահայտել դիմորդի կարողությունը տեղեկացված և ճիշտ որոշումներ կայացնելու ոչ ստանդարտ իրավիճակներում, որոնք պահանջում են առավելագույն սառնասրտություն:

Սթրեսային հարցազրույցի օրինակներ

Անհնար է ճշգրիտ կանխատեսել, թե ինչպիսին կլինի սթրեսային հարցազրույցը։ Դիտարկենք գործատուների կողմից կիրառվող ամենահայտնի մեթոդները, որոնք կօգնեն դիմորդին հոգեբանորեն պատրաստվել և չշփոթվել այս ձևաչափի հարցազրույցի ժամանակ։

Ի վերջո, ընկերությունը միշտ չէ, որ նախազգուշացնում է, որ հարցազրույցը կանցկացվի ոչ ստանդարտ ձևով, որպեսզի թեկնածուին անակնկալի բերեն (և այստեղ դուք պետք է մտածեք, թե արդյոք ցանկանում եք աշխատել մի ընկերությունում, որտեղ աշխատակիցները «փորձարկվում են» ուժ» նման ոչ ճիշտ ձևով):

Անվերջ սպասում հարցազրույցի

Թեկնածուն նշված ժամին հրավիրվում է հարցազրույցի։ Բայց X-hour-ին քարտուղարը (կամ ինքը հավաքագրողը) խնդրում է դիմորդին մի փոքր սպասել: Այս «քիչ»-ը կարող է տևել 10-15 րոպե, որից հետո հարցազրույցը կրկին տեղափոխվում է ևս 10-15 րոպե, և հենց այս պահին հավաքագրողը կարող է հաճելի զրույց ունենալ գործընկերների հետ կամ հանգիստ զբոսնել գրասենյակում: Պատրաստ եղեք, որ հարցազրույցի սպասելը կարող է տևել մինչև մեկ ժամ:

Ինչպես վերջ տալ հարցազրույցի երկար սպասումին.Այս հարցի պատասխանը մեծապես կախված է նրանից, թե որ պաշտոնի համար եք դիմում։

Եթե ​​ընկերություն եք եկել որպես սովորական աշխատակից, ապա պետք է համբերատար լինեք և սպասեք հարցազրույցի հրավերի։ Միևնույն ժամանակ, սպասման ժամանակը կարող է և պետք է օգտագործվի ինքներդ ձեզ և ձեր կերպարին օգուտ բերելու համար: Ինչպե՞ս դա անել: Կարդացեք գիրք (նախապես համոզվեք, որ ունեք) կամ քարտուղարի առաջարկած ամսագիր։ Այսպիսով, դուք ոչ միայն կցուցաբերեք լիակատար հանգստություն և ինքնատիրապետում, այլև կդրսևորեն ձեզ որպես գիտուն և կարդացած մարդ, ով գիտի, թե ինչպես շահավետ անցկացնել ազատ ժամանակը։

Եթե ​​դուք պլանավորում եք ղեկավար պաշտոն ստանձնել ընկերությունում, հիշեք, որ այս դեպքում ուշացումը չպետք է լինի 15 րոպեից ավելի, որից հետո պետք է քարտուղարին կամ հավաքագրողին հարցնեք, թե ինչու է հարցազրույցի ժամանակը փոխվել: Եթե ​​նրանք չեն կարող ձեզ հստակ բացատրել ուշացման պատճառները, հանգիստ տեղեկացրեք, որ այլևս չեք կարող ակնկալել հարցազրույց, քաղաքավարի կերպով հրաժեշտ տվեք և լքեք ընկերությունը։

Ձեզ պետք է հարգեն որպես առաջնորդ, ուստի նման իրավիճակում ձեր ինքնագնահատականը պահպանելը չափազանց կարևոր է, էլ չասած այն փաստի մասին, որ ձեր գործողություններով դուք կցուցաբերեք կոնֆլիկտային իրավիճակները նրբանկատորեն լուծելու ունակությունը: Ամենից հաճախ նման մեկնմանը հաջորդում է ընկերության զանգը՝ հանդիպումը վերանշանակելու առաջարկով և այն ժամանակ, որն առավել հարմար է դիմողի համար:

Կրկնվող հարցաթերթիկ

Այս տեխնիկան ենթադրում է դիմորդին հարցաթերթիկ լրացնել կամ թեստ հանձնել: Ավելին, դուք ստիպված կլինեք կատարել այս «սովորական աշխատանքը» մեկից ավելի անգամ, քանի որ գործատուն, օրինակ, չի հասկանա ձեր ձեռագիրը կամ կտեսնի սխալներ կամ բծեր: Բացի այդ, հարցաթերթիկի կամ թեստի նույն հարցերը կարող են տրվել մի քանի անգամ: Նմանապես փորձարկվում են թեկնածուի բնավորության այնպիսի հատկություններ, ինչպիսիք են տոկունությունը, համբերությունը և հանգիստ միապաղաղ ու սովորական աշխատանք կատարելու կարողությունը:

Երբեմն այս տեսակի ստուգումը կարող է բարդանալ նրանով, որ դիմողին տարածք չի տրվում հայտը լրացնելու համար: Այս դեպքում պետք չէ համեստ լինել և, ծնկների վրա նստած, գլուխ հանել առաջադրանքից։ Դուք պետք է ցույց տաք, որ հարգում եք ինքներդ ձեզ, ուստի այս իրավիճակում պարզեք, թե որտեղ կարող եք գնալ՝ հարմարավետ և հարմար միջավայրում ձևաթուղթը լրացնելու համար:

Տհաճ պահվածք հարցազրույցի ժամանակ

Հարցազրույցի մարտավարության անվանումն ինքնին խոսում է. Այսպիսով, հավաքագրողը կարող է անընդհատ ընդհատել թեկնածուին, կոպիտ լինել, քննադատել և նույնիսկ մեղադրել նրան ոչ կոմպետենտության մեջ և դառնալ անուն-ազգանունով: Գործատուի այս պահվածքը պետք է դիմորդին դուրս բերի իր հարմարավետության գոտուց, նյարդայնացնի ու սխալներ թույլ տա, զայրանա ու արդարացումներ անի։

Ինչպե՞ս վարվել նման իրավիճակում:

• Կենտրոնացեք հարցերի վրա, և ոչ թե հավաքագրողի տհաճ մեկնաբանությունների վրա:

• Արդարացումներ մի՛ արաեթե կարծում եք, որ գործատուի մեղադրանքը կամ նախատինքը անարդար է։ Կամ բերեք հակափաստարկներ, կամ պատասխանեք, որ եկել եք հարցազրույցի աշխատանքի տեղավորվելու համար, մինչդեռ նախկին աշխատանքում թույլ տված սխալների վրա աշխատանքն արել եք ինքնուրույն։

• Թույլ մի տվեք, որ դա գնա «քեզ»գործատուի ձեզ հետ շփվելիս (հիշեք ինքնագնահատականի և գործարար վարվելակարգի կանոնների մասին): Եթե, այնուամենայնիվ, նման վերաբերմունքը թույլատրվել է, քաղաքավարի կերպով տեղեկացրեք հավաքագրողին, որ նման վերաբերմունքն անընդունելի է հարցազրույցի ձևաչափում:

Հարցազրույցի շրջանակ

Սա թեկնածուի հետ աշխատելու բավականին տհաճ և ոչ ճիշտ ձև է, որը բաղկացած է նրանից, որ հավաքագրողը տալիս է բազմաթիվ անհարմար հարցեր, որոնք ազդում են թեկնածուի ընտանեկան կամ սեռական կյանքի վրա, նրա կրոնական կամ քաղաքական հայացքների վրա:

Միևնույն ժամանակ, հարցազրուցավարը կարող է մեկնաբանել ձեր պատասխանները և շարունակել զարգացնել թեման՝ պատճառաբանելով, որ նա ցանկանում է այս կերպ ազատել ձեզ և հանգստացնել ձեր անհանգստությունը։ Դա սուտ է։ Նպատակը դիմողին զայրացնելն ու զայրացնելն է, ինչպես նաև ստուգել նրա կարողությունը ոչ միայն սթրեսային իրավիճակից դուրս գալու, այլ նաև հակահարված տալու կարողությունը, ներառյալ վերադասին:

Կարևոր. Հիշեք, որ քաղաքականությունը, սեքսը և կրոնը արգելված թեմաներ են հարցազրույցի ժամանակ, ուստի դրանց հետ կապված հարցերը կարող են և պետք է նրբանկատորեն անպատասխան մնան՝ վկայակոչելով այն փաստը, որ այս տեղեկատվությունը բացարձակապես կապ չունի ընդհանուր առմամբ ձեր մասնագիտական ​​հմտությունների և այս ընկերությունում աշխատանքի հետ։ հատուկ.

Դժոխք հարցազրույցի ժամանակ

Բարեբախտաբար, սթրեսային հարցազրույցի նման կոշտ ձևաչափը հաճախ չի կիրառվում, քանի որ այն իսկապես կարող է վնասել դիմորդի նյարդային համակարգը: Նման «դժոխքը» տեղադրված է կոտրված կահույքով փոքրիկ, աղոտ լուսավորված սենյակում. աթոռ՝ ճոճվող ոտքերի վրա, հին սեղան, որի վրա կանգնած է ճրագ, որի լույսը շողում է անմիջապես դիմողի դեմքին. նման հարցազրույց.

Գործատուի հիմնական խնդիրն այս դեպքում թեկնածուի ինքնագնահատականի և համբերատարության մակարդակը գնահատելն է:

Խորհուրդ. Պետք չէ խոնարհաբար սպասել նման հարցազրույցի ավարտին։ Ընդհակառակը, դուք պետք է անմիջապես խնդրեք, որ այն առարկաները, որոնք ձեզ անհանգստություն են պատճառում (օրինակ՝ կուրացնող լամպը կամ կոտրված աթոռը) փոխարինվեն կամ հեռացվեն, իսկ սենյակը օդափոխվի (եթե ծխում է): Սովորաբար, դիմողի նման խնդրանքից հետո գրասենյակն արագ կարգի է բերվում, կամ հարցազրույցը տեղափոխվում է այլ սենյակ։

Լավ և վատ ոստիկանը հարցազրույցի ժամանակ

Մի քանի հավաքագրողների հետ հարցազրույցն արդեն իսկ սթրեսային է բազմաթիվ դիմորդների համար, և եթե հարցազրույցը նույնպես սթրեսային է, ապա չափազանց դժվար է կենտրոնանալ նման միջավայրում: Հատկապես, եթե հարցազրուցավարներից մեկը խաղում է «վատ ոստիկանի» դեր՝ տալով մեծ թվով սադրիչ և ոչ միշտ նրբանկատ հարցեր: Զուգահեռաբար, երկրորդ «լավ» հարցազրուցավարը կանխատեսելի հարցեր է տալիս՝ կապված թեկնածուի մասնագիտական ​​գործունեության ոլորտի հետ:

Նման հարցազրույցի նպատակը.

• ստուգեք թեկնածուին ազնվության համար, քանի որ սթրեսային պայմաններում շատ դժվար է արագ և արժանահավատորեն ստել.
• փորձարկել դիմողի արձագանքման արագությունը և կենտրոնանալու ունակությունը:

Խորհուրդ. Խուճապի մի մատնվեք և վստահելի պատասխաններ տվեք հավաքագրողներին, քանի որ վաղ թե ուշ, եթե ստեք, կբացահայտվեք: Եվ մի մոռացեք, որ դուք կարող եք անպատասխան թողնել ոչ ճիշտ հարցերը:

Զոհաբերություն աշխատանքի համար

Այս տեխնիկան բաղկացած է նրանից, որ հավաքագրողը կարող է առաջարկել թեկնածուին փոխել սանրվածքը կամ մազերի գույնը՝ ընկերությունում պաշտոն ստանալու համար: Կամ կարող է հարցնել՝ ի՞նչ զոհողությունների կարող ես գնալ հանուն աշխատանքի։ Այս հարցը տրված է գնահատելու ապագա աշխատակցի կարողությունը՝ դիվանագիտորեն արձագանքելու հաճախորդների կամ ղեկավարների ուռճացված ցանկություններին և պահանջներին:

Խորհուրդ. Այս թեմայով թեթև կատակը կօգնի լիցքաթափել իրավիճակը (օրինակ, կարող եք պատասխանել, որ չեք բաժանվի ձեր շքեղ մազերից, բայց անհրաժեշտության դեպքում կարող եք զոհաբերել ձեր լանչի ընդմիջումը ձեր սիրելի աշխատանքի համար): Կարող եք նաև քաղաքավարի կերպով մերժել նման առաջարկները՝ բացատրելով, որ աշխատանքը ձեզ համար ոչ միայն նյութական բարեկեցության, այլև բարոյական հաճույքի աղբյուր է, և, հետևաբար, այս համատեքստում տեղին չեք համարում «զոհաբերություն» հասկացության օգտագործումը։

Բայց համաձայնելով գործատուի առաջարկին՝ դուք ձեզ կդրսևորեն ոչ թե որպես ռիսկային արկածախնդիր, այլ որպես փափուկ և հնազանդ անձնավորություն, որը չի կարող պաշտպանել իր անձնական շահերը:

Շոկային հարցազրույց

Իսկապես ցնցող և նվաստացուցիչ մեթոդ, որով մի բաժակ ջուր են լցնում թեկնածուի վրա։ Իսկ այս դեպքում դիմողի համար գլխավորը բնավորություն ցուցաբերելն ու չլռելն է։ Սա չի նշանակում, որ դուք պետք է բռունցքներ նետեք ձեր վիրավորողի վրա և նրա հասցեին տհաճ արտահայտություններ բղավեք։ Ո՛չ։

Խորհուրդ. Որքան հնարավոր է հանգիստ և զուսպ, խնդրեք մեղավորին ներողություն խնդրել: Եթե ​​ձեզ ներողություն չեն խնդրում, թողեք հարցազրույցը՝ գլուխը բարձր պահելով:

Ինչպե՞ս անցնել սթրեսային հարցազրույց:

Ահա մի քանի ունիվերսալ խորհուրդներ, որոնք կօգնեն ձեզ անցնել սթրեսային հարցազրույց՝ նվազագույն ռիսկերով:

• Ցույց տվեք համբերություն և զսպվածություն, անկախ նրանից, թե ում և ինչպես են ձեզ սադրում:

• Եթե ​​վստահ եք ձեր ուժերին (և խոսքը ոչ միայն պրոֆեսիոնալիզմի, այլ նաև ինքներդ ձեզ կառավարելու ունակության մասին է), կարող եք մի փոքր խաղալ հավաքագրողի հետ միասին: Կամ անմիջապես նշեք, որ դուք կռահել եք հարցազրույցի սթրեսային ձևաչափը:

• Ցանկացած իրավիճակում մեծ օգնություն, ներառյալ սթրեսային հարցազրույցը, հումորի զգացումն է: Լավ կատակը ոչ միայն կօգնի լիցքաթափել իրավիճակը, այլև կհաճեցնի ձեզ ձեր զրուցակիցների համար։

• Անհարմար և խրթին հարցերին պատասխանելիս կիրառեք հնարամտություն և հնարամտություն, ինչը կօգնի ձեզ պատասխանել ոչ տրիվիալ ձևով:

• Մի դրսևորեք շփոթություն, շփոթություն, վախ կամ ագրեսիա:

• Մի եղեք կոպիտ կամ կոպիտ ի պատասխան, քանի որ հենց դա է սպասվում ձեզնից այս տեսակի հարցազրույցի ժամանակ:

Եվ ևս մեկ բան. հիշեք, որ ձեր մասնագիտական ​​հմտությունները պետք է և գնահատվեն, իսկ եթե ոչ այս, ապա մեկ այլ ընկերությունում: Բացի այդ, եթե ընկերությունն օգտագործում է նման հարցազրույցներ կադրեր հավաքագրելիս, երաշխիք չկա, որ նույնիսկ աշխատանքի ընդունվելուց հետո դուք չեք աշխատի կորպորատիվ մշակույթին չհամապատասխանող ղեկավարության մշտական ​​ճնշման և ճնշման ներքո:

Ի՞նչ հարցեր են տրվում հարցազրույցի ժամանակ:

Հարցազրույցը հաջողությամբ անցնելու համար կարևոր է ոչ միայն մասնագիտական ​​հմտություններ ունենալ, այլև կարողանալ հարցազրույց վարողին բարենպաստ լույսի ներքո ներկայանալ՝ արժանապատվորեն պատասխանելով նրա հարցերին: Հարցազրույցի ժամանակ տրվող ամենատարածված հարցերի մասին կխոսենք հաջորդիվ:

Պատմեք մեզ Ձեր մասին?

Այս հարցի էությունը ոչ միայն անձի մասին պարզելն է, այլ անմիջապես գնահատել նրա խոսքի գրագիտությունը, հիմնական և երկրորդականը ընդգծելու ունակություն, առաջնահերթությունների սահմանում.

Պատմությունը պետք է պարունակի տեղեկատվություն բացառապես աշխատանքային ձեռքբերումների մասին, որոնք անմիջականորեն կապված են ապագա աշխատանքի հետ: Ձեր ռեզյումեն վերանայելու կարիք չկա, քանի որ դուք արդեն ծանոթացել եք դրան։

Խորհուրդ. Պարզաբանեք, թե կոնկրետ ինչ է ուզում լսել հարցազրուցավարը: Սա կօգնի ոչ միայն ավելի ճշգրիտ պատասխան տալ, այլև ժամանակ գտնել անհանգստությունը հաղթահարելու և ձեր մտքերը հավաքելու համար:

Տեղեկացրեք հավաքագրողին հետևյալի մասին.

• վերջին մասնագիտական ​​ձեռքբերումները;
• մասնագիտացված կրթություն և խորացված վերապատրաստման դասընթացներ;
• անձնական հատկություններ, որոնք օգնում են աշխատանքում;
• կարիերայի նպատակներ;
• գործոններ, որոնք բերել են ձեզ այս ընկերություն:

Կարևոր. Վերը թվարկված յուրաքանչյուր կատեգորիայի վրա ծախսեք մոտ 30 վայրկյան, այնպես որ դուք կկարողանաք ներկայանալ 2-ից 3 րոպեում:

Եվ հիշեք, որ կան տաբու թեմաներ հարցազրույցի ժամանակ,այն է՝ ընտանեկան և ֆինանսական խնդիրներ, քաղաքականություն, կրոն և մտերմություն: Նույնիսկ եթե ձեզ սադրում են, փորձեք նրբանկատորեն խուսափել նման հարցերից, դրանով իսկ դուք հավատարիմ վերաբերմունք կցուցաբերեք մարդկանց նկատմամբ՝ անկախ կյանքի վերաբերյալ նրանց հայացքներից։

Ինչպիսի՞ն է ձեր ընտանեկան դրությունը:

Այս հարցը տալիս գործատուն ցանկանում է պարզաբանել մի քանի կետ.

• անհրաժեշտության դեպքում կկարողանա՞ք ուշ մնալ աշխատավայրում, այսինքն՝ արտաժամյա աշխատել;
• գնալ հրատապ և երկարաժամկետ գործուղումների;
• Ունե՞ք փոքր երեխաներ, որոնք հաճախ հիվանդ են, և որոնց պետք է դուրս հանել մանկապարտեզից և դպրոցից:

Խորհուրդ. Պատասխանեք այս հարցին հնարավորինս ճշմարիտ, մի ստեք կամ խաբեք, այլ ճիշտ բացատրեք, որ ձեր ամուսնական կարգավիճակը և երեխաների առկայությունը ոչ մի կերպ չեն ազդի կատարված աշխատանքի որակի և արագության վրա: Հետագայում, եթե հաստատվեք որպես պատասխանատու և պրոֆեսիոնալ աշխատող, բացառիկ ֆորսմաժորային իրավիճակներում անպայման զիջումներ կստանաք։

Ինչու՞ թողեցիք ձեր նախորդ աշխատանքը:

Գործատուի համար կարևոր է ոչ միայն իմանալ, թե ինչու եք որոշել փոխել ընկերությունը, այլև արդյոք կարող եք պատասխանատվություն վերցնել և ընդունել ձեր սխալները:

Խորհուրդ. Դուք չպետք է նախատեք ձեր ղեկավարներին և գործընկերներին, բողոքեք, որ ձեզ քիչ են վարձատրել և ստիպել են աշխատել առանց ճաշի և հանգստյան օրերի, և որ ձեր ներդրումը ընդհանուր գործում չի գնահատվել: Գործատուն ակնթարթորեն կպրոյեկտի իրավիճակը իր վրա և կհասկանա, որ եթե որոշեք հեռանալ, դուք կսկսեք տհաճ բաներ պատմել իր ընկերության մասին, ինչը կվնասի նրա հեղինակությանը:

Ավելի լավ է պատասխանել, որ ունեցել եք որոշակի անձնական դժվարություններ, կարիերայի աճ չկար, որոշեցիք փոխել ձեր զբաղմունքը և կիրառել ձեր հմտություններն ու գիտելիքները մի փոքր այլ ոլորտում: Տեղին կլինի անդրադառնալ տնից ձեր նախկին աշխատավայրի տարածքային հեռավորությանը կամ ժամանակացույցին, որն այլևս չի համապատասխանում ձեզ:

Բայց դուք չպետք է ստեք, քանի որ անհրաժեշտության դեպքում գործատուն միշտ կարող է զանգահարել ձեր հին աշխատավայր և պարզել ձեր աշխատանքից ազատման իրական պատճառները:

Ինչո՞ւ այդքան երկար ժամանակ պահանջվեց աշխատանք գտնելու համար:

Այս հարցը հատկապես արդիական է, եթե աշխատանքից ազատվելու և աշխատանքի անցնելու օրվա միջև երկար ընդմիջում է եղել:

Խորհուրդ. Մի ասեք, որ նախկինում առաջարկված բոլոր թափուր աշխատատեղերը արժանի չէին ձեզ և չէին բավարարում ձեր բարձր պահանջներին, քանի որ դա ընկալվում է որպես չափից ավելի ինքնավստահություն և փառասիրություն։ Բացի այդ, չպետք է պատասխանեք, որ բազմիցս փորձել եք աշխատանքի անցնել, բայց անհայտ պատճառներով ձեզ ամենուր մերժել են։ Գործատուն բարերար չէ, հետևաբար շահագրգռված է արժեքավոր և որակյալ աշխատողներով, իսկ իրենց ոլորտի մասնագետներին դժվար թե 20 ընկերություն անընդմեջ մերժեն:

Կարևոր. Աշխատանքից երկար ընդմիջումը բացատրեք՝ ասելով, որ զբաղվել եք ինքնազարգացմամբ՝ հաճախելով դասընթացների և թրեյնինգների։ Եթե ​​երկարատև «հարկադիր արձակուրդի» պատճառը ընտանեկան խնդիրներն էին, ապա ասեք այս մասին հավաքագրողին, բայց ավելացրեք, որ այսօր դուք ամբողջությամբ լուծել եք բոլոր խնդիրները և, հետևաբար, պատրաստ եք աշխատել ամբողջ հզորությամբ:

Ինչու՞ եք ցանկանում աշխատել մեր ընկերությունում:

Այս հարցը տրված է ստուգելու կոնկրետ ընկերության վրա կենտրոնացվածությունը և նրա գործունեության մասին տեղեկացվածությունը:

Ցանկացած գործատուի համար կարևոր է, որ իր աշխատողը ոչ միայն մեխանիկորեն կատարի իր աշխատանքը, այլ նաև շահագրգռված լինի ընկերության աճով, նրա բարեկեցությամբ և զարգացմամբ: Հետևաբար, եթե ցանկանում եք լավ տպավորություն թողնել հարցազրույցի ժամանակ, նախապես ուսումնասիրեք ընկերության գործունեությունը, ձեռքբերումները և շուկայական դիրքը: Եվ մի մոռացեք հնչեցնել այս բոլոր կետերը ձեր պատասխանում՝ ընդգծելով այն փաստը, որ դուք միշտ ցանկացել եք աշխատել նման խոստումնալից ընկերությունում, հատկապես, որ կարող եք ձեր ներդրումն ունենալ դրա զարգացման գործում:

Խորհուրդ. Հավաքագրողը չպետք է իմանա, որ գուցե այս թափուր աշխատատեղը հենց նոր է առաջացել ձեզ համար, կամ որ դուք այսօր ավելի լավ տարբերակ չեք գտել, որ դուք պարզապես գոհ եք աշխատավարձից կամ գրասենյակը գտնվում է ձեր տան մոտ: Բացի այդ, դիմումատուի ֆինանսական խնդիրների վրա հիմնված բացատրությունը բացասաբար կընկալվի՝ վարկեր, հիվանդ հարազատներ, բնակարանների վճարում և այլն: Դուք պետք է ցույց տաք, որ եկել եք ոչ միայն գումար վաստակելու, այլև ընկերության զարգացմանը մասնակցելու համար:

Ձեր նախկին ղեկավարի ո՞ր դրական և բացասական հատկությունները կարող եք նշել:

Այս հարցը տալիս հավաքագրողը մի քանի նպատակ ունի: Նախ, դա ստուգում է, թե որքան նրբանկատ եք դուք: Երկրորդ, այն համեմատում է դիմողի ղեկավարի իդեալը նրանց ընկերությունում ընդունված սկզբունքների հետ:

Հետևաբար, եթե ձեր նախկին ղեկավարին նկարագրել եք որպես զիջող և բարի, և այս ընկերությունում կարգապահությունն ու պրագմատիզմը կարևոր են, ապա դժվար թե ստանաք բաղձալի պաշտոնը: Բացի այդ, գովաբանելով ձեր նախկին ղեկավարին, դուք այդպիսով իդեալական ղեկավարի կերպար կպարտադրեք նոր ղեկավարին։

Բայց իմաստ չկա նախկին ղեկավարությանը սաստել այն բանի համար, թե ինչ արժե, այն ապաշնորհ և մանկամիտ է թվում:

Խորհուրդ. Իդեալական պատասխանը ընդհանուր արտահայտություններն են և ոչ մի կոնկրետություն: Օրինակ՝ «իմ շեֆն իր ոլորտում պրոֆեսիոնալ էր, բայց միշտ չէ, որ կարողանում էր ժամանակին համընթաց քայլել»։ Դուք կարող եք խուսափել պատասխանից՝ վկայակոչելով այն փաստը, որ բոլոր մարդիկ ունեն առավելություններ և թերություններ, որոնք ճիշտ չեք համարում քննարկելը։

Որո՞նք են Ձեր ձեռքբերումներն ու ձախողումները որպես մասնագետ:

Այս հարցը տրված է ստուգելու ձեր ազնվությունը և ձեր սխալներն ընդունելու կարողությունը:

Խորհուրդ. Ավելի լավ է գործել թվերով, նույնիսկ տոկոսային առումով։ Օրինակ՝ այսքան տոկոսով աճել է վաճառքը, այդքանով նվազել է եկամտաբերության մակարդակը և այլն։ Երեքից հինգ ձեռքբերումները բավարար կլինեն բարենպաստ կերպար ստեղծելու համար։

Սխալները նույնպես պետք է նշվեն, բայց անպայման բացատրեք դրանց պատճառը և պարզաբանեք, որ դուք եզրակացություններ եք արել թույլ տրված սխալներից կամ կարողացել եք հետագայում դրանք ուղղել: Մեկ (առավելագույնը երկու) օրինակ բավական կլինի՝ ցույց տալու ձեր կարողությունը՝ քննադատելու ինքներդ ձեզ:

Որո՞նք են ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը:

Հավաքագրողի խնդիրն է պարզել, թե որքան ինքնաքննադատ և պահանջկոտ է մարդն իր նկատմամբ:

Խորհուրդ. Թվարկված հինգ առավելությունները միանգամայն բավարար են՝ աշխատասիրություն, պատասխանատվություն, կարգապահություն, քննադատությունը ադեկվատ ընկալելու կարողություն, չհակամարտություն։

Մի մոռացեք նշել ձեր թերությունները, քանի որ իդեալական մարդիկ գոյություն չունեն, բայց կարևոր է դրանք ճիշտ ներկայացնել։ Սա կարող է լինել կա՛մ հումորային ձև (օրինակ՝ «Ես այնքան ծույլ եմ, որ փորձում եմ արդյունավետ և արագ ավարտել ուրվագծված աշխատանքային տարածքը, որպեսզի կարողանամ ժամանակին հեռանալ աշխատանքից և չաշխատել ժամերից հետո»): Դուք կարող եք նշել, որ հաջողությամբ պայքարում եք ձեր թերությունների դեմ, և, հետևաբար, դրանք ոչ մի կերպ չեն խանգարում ձեր մասնագիտական ​​պարտականություններին:

Աշխատավարձի ո՞ր մակարդակն է ձեզ հարմար:

Գործատուն ցանկանում է ստուգել՝ արդյոք ապագա աշխատողը հիմնականում կենտրոնացած է նյութական շահի վրա, թե պատրաստ է աշխատել ապագայի համար՝ ժամանակի ընթացքում ավելի շատ վաստակելու համար: Միևնույն ժամանակ, այս հարցը կարող է պատմել դիմորդի ինքնագնահատականի մակարդակի մասին։

Խորհուրդ. Հարցազրույցից անմիջապես առաջ ուսումնասիրեք աշխատաշուկան, որը կօգնի ձեզ գնահատել ձեր որակավորումը և որոշել ձեզ համար ամենաընդունելի աշխատավարձի չափը։ Առաջարկվում է նշել մոտավորապես 10%-ով ավելի մեծ գումար. եթե ընկերությունը հաջողակ է, և դուք կարող եք նրան հետաքրքրել, ապա հավանական է, որ պահանջվող գումարը կբավարարվի: Իսկ եթե ոչ, ապա դուք անպայման կստանաք այն աշխատավարձի մակարդակը, որը սկզբում ակնկալում էիք:

Որքա՞ն արագ կարող եք հասնել աշխատանքի:

Սա հնարք հարց է. հավաքագրողը ոչ միայն ցանկանում է պարզել, թե որքան արագ կսկսեք օգուտ քաղել ընկերությանը, այլև ստուգում է ձեզ ազնվության և պատասխանատվության համար:

Խորհուրդ. Մի ասեք, որ անհրաժեշտության դեպքում կարող եք սկսել աշխատանքը վաղվանից (ավելի վատ է, եթե սկսեք ասել, որ հիմա կգնեք հիվանդ արձակուրդ կամ կլքեք ձեր նախորդ աշխատավայրը անգլերենով առանց հրաժեշտի): Նոր գործատուն, անկասկած, դա բացասաբար կընկալի, քանի որ նա հիանալի հասկանում է, որ դուք կարող եք նույն կերպ թողնել իրեն։

Ավելի լավ է կենտրոնանաք այն փաստի վրա, որ նախ պետք է ձեր գործերն ու անավարտ առարկաները փոխանցեք ձեր գործընկերներին, և եթե ձեր նախկին աշխատավայրի ղեկավարները ձեզ ավելի շուտ թողնեն, ապա ուրախ կլինեք սկսել ավելի շուտ, քան 2 շաբաթից։ .

Որքա՞ն ժամանակ եք նախատեսում աշխատել մեզ հետ:

Այս հարցով հարցազրուցավարը փորձում է պարզել, թե որոնք են դիմողի նպատակներն ու դրդապատճառները, պատրա՞ստ է նա աշխատել ապագայի համար, թե՞ այս ընկերությունում աշխատելը նրա համար «փոխանցման կետ» է:

Խորհուրդ. Եթե ​​վստահ չեք, որ այս ընկերությունում կաշխատեք առնվազն մի քանի տարի, ավելի լավ է ասեք, որ պետք է գոնե մի փոքր աշխատեք՝ հասկանալու համար՝ արդյոք ընկերությունը հարմար է ձեզ, իսկ դուք՝ դրա համար, արդյոք ձեզ դուր է գալիս. թիմը, արդյոք դուք կարող եք հաղթահարել առաջադրանքները: Եվ եթե բոլորն ամեն ինչից գոհ են, ապա դուք բոլոր ջանքերը կգործադրեք, որպեսզի այս ընկերության հետ համագործակցությունը լինի երկարատև, փոխշահավետ և արդյունավետ։

Որտե՞ղ եք ձեզ տեսնում ընկերությունում 3-5 տարի աշխատելուց հետո:

Ցանկացած ընկերության կարիք ունեն նպատակասլաց և հավակնոտ աշխատակիցներ, քանի որ նրանք են նրա շարժիչը։ Այսպիսով, մի ամաչեք խոսել կարիերայի սանդուղքով բարձրանալու մասին: ԲԱՅՑՄի չափազանցեք այն: Պետք չէ ասել, որ 5 տարի հետո դուք ձեզ տեսնում եք ընկերության ղեկավարի աթոռին կամ ընկերության մասնաճյուղերից գոնե մեկում։

Խորհուրդ. Հիշեք, որ համեստությունը զարդարում է մարդուն: Հետևաբար, ձեր պատասխանը հիմնեք այն փաստի վրա, որ դուք ձեզ առաջին հերթին տեսնում եք որպես փորձառու մասնագետ ավագ մենեջերի պաշտոնում, ով չի հանգստանում իր դափնիների վրա և հետևաբար զարգանում և աճում է ընկերության հետ միասին:

Ո՞ր պարգևը կնախընտրեիք լավ կատարված աշխատանքի համար:

Այս հարցն օգնում է գործատուին հասկանալ ոչ միայն ձեր արժեհամակարգը, այլ նաև խթանները, որոնք հետագայում ձեզ ավելի լավ աշխատելու դրդապատճառներ կունենան:

Խորհուրդ. Ճշմարիտ եղեք այն մասին, թե ինչն է ձեզ դրդում. բոնուսներ, լրացուցիչ հանգստյան օրեր, ձեր ծառայությունների պաշտոնական ճանաչումը ընկերությանը: Բայց չարժե ասել, որ դուք չեք աշխատում հանուն պարգևների և խթանների. հավաքագրողը դժվար թե հավատա ձեր ալտրուիզմին:

Ի՞նչ կարող եք ասել ձեր կյանքի և աշխատանքի փիլիսոփայության մասին:

Այս պարզ թվացող հարցը շատ աշխատանք փնտրողների փակուղի է տանում: Ի՞նչ կարող ես պատմել մեզ քո մասին: Ձեր որակների մասին.

Խորհուրդ. Մի փիլիսոփայե՛ք։ Այո այո. Հիշեք, որ հակիրճությունը տաղանդի քույրն է, նույնիսկ երբ խոսքը վերաբերում է փիլիսոփայական կատեգորիաներին: Պատմեք մեզ, թե ինչպես եք հաղթահարում առաջացող դժվարությունները, ինչպես եք հաղթահարում ծանրաբեռնվածությունը և կազմակերպում ձեր ժամանակը: Նշեք, թե ինչն է ձեզ ոգեշնչում և օգնում է համալրել ձեր ֆիզիկական և մտավոր ուժերը:

Բայց պատմություններն այն մասին, թե ինչպես ես կանգնեցնում ձիուն, և մտնում ես վառվող խրճիթ և քո վերջին վերնաշապիկը տալիս ընկերոջը, պահիր այն քեզ համար և հաճոյախոսություն չխնդրես:

Եվ հիշեք գլխավորը՝ ոչ մի դեր մի խաղացեք, այլ եղեք հնարավորինս բաց և անկեղծ, այդ դեպքում նրանք անպայման կցանկանան տեսնել ձեզ որպես թիմի մաս նոր ընկերությունում։

Երբեմն միակ բանը, որ անհրաժեշտ է ձեր ուզած աշխատանքը ստանալու համար, հատուկ հմտություն է, որը ձեզ կտարբերի մյուս թեկնածուներից: Եվ դա խելամիտ է. այս աշխատանքի համար դիմողներից շատերը հավանաբար ձեզ նման փորձ ունեն: Նրանցից յուրաքանչյուրը որակյալ մասնագետ է։ Հետևաբար, դուք պետք է ճանապարհ գտնեք՝ տպավորելու գործատուներին և ստիպեք նրանց ընտրել ձեզ: Ահա ձեր ռեզյումեն պայծառացնելու հիանալի հմտությունների ցանկը: Դրանք բոլորը բավականաչափ տպավորիչ են, որպեսզի ձեզ հստակ առավելություն տան որոշակի պաշտոնի համար այլ դիմորդների նկատմամբ:

1. Կոդավորում (ցանկացած տեսակի)

Գաղտնիք չէ, որ կոդ գրելու ունակությունը շատ արժեքավոր և պահանջված հմտություն է։ Այսպիսով, եթե դուք գիտեք առնվազն մեկ ծրագրավորման լեզու և կարող եք ցույց տալ ձեր հմտությունը, ապա դա ձեզ միանշանակ կարող է առանձնացնել դիմորդների ամբոխից: Շատ կայքեր, օրինակ. ՈւդեմիԵվ Codecademy, առաջարկում են անվճար դասընթացներ CSS-ի և HTML-ի հիմունքների վերաբերյալ և երբեմն նույնիսկ տիրապետում Javascript-ին, Python-ին և այլ ավելի բարդ ծրագրավորման լեզուներին: Սրանք հիանալի ռեսուրսներ են, որոնք կօգնեն ձեզ կատարել ձեր առաջին քայլերը կոդավորման մեջ:

Բացի այդ, եթե դուք կարող եք գրել կոդ, ապա ձեզ հարկավոր չէ ռեզյումե գրել: Դուք կարող եք ինքներդ ստեղծել հավելված և գումար աշխատել դրանից։

2. Ճապոներեն լեզու

Առնվազն մի քանի օտար լեզուների տիրապետումը հսկայական առավելություն է այսօրվա բազմազգ բիզնես աշխարհում: Այնուամենայնիվ, յուրաքանչյուր ոք, ով ավարտել է համալսարանը, ամենայն հավանականությամբ, ունի իր ռեզյումեում այս գրառումը՝ «Խոսող/սահուն անգլերեն/գերմաներեն/ֆրանսերեն»։ Հետեւաբար, եթե ցանկանում եք առանձնանալ նրանցից, սովորեք ավելի քիչ տարածված լեզու: Այս հմտությունը մի քանի մակարդակով կբարձրացնի ձեր ռեզյումեի «հմտությունները» սյունակը:

Օրինակ, դուք կարող եք ընտրել ճապոներեն կամ որևէ այլ լեզու, որը ձեզ առանձնահատուկ հետաքրքրություն է ներկայացնում: Ճապոներենը սովորելու ամենադժվար լեզուներից մեկն է, ուստի այն սահուն խոսելը ձեզ էլ ավելի գրավիչ կդարձնի գործատուների համար:

Լավագույն անվճար հավելվածներից մեկը, որը կարող եք օգտագործել նոր լեզուներ սովորելու համար, դա է Դուոլինգո. Բացի այդ, այն ձեզ ամենօրյա հիշեցումներ կուղարկի, որպեսզի չմոռանաք սովորել ձեր ընտրած լեզուն:

3. Իմպրովիզներ անելու ունակություն

Սա հմտություն չէ, որը դուք կարող եք տեղադրել ձեր ռեզյումեում, բայց դա միանշանակ մի բան է, որը դուք պետք է ցույց տաք հարցազրույցի ժամանակ: Դերասանական վարպետության դասերի մասնակցելը, հատկապես իմպրովիզացիայի վրա կենտրոնանալը, ամենաարդյունավետ միջոցներից մեկն է՝ սովորելու, թե ինչպես հանդես գալ հանրության առաջ և հանգստություն պահպանել տարբեր անսպասելի իրավիճակներում:

Արժե նաև հաշվի առնել, որ դուք ստիպված կլինեք խոսել բիզնեսի և աշխատանքային խնդիրների մասին անծանոթների հետ ոչ միայն հարցազրույցի ժամանակ, այլև դրանից հետո։ Գրեթե ցանկացած աշխատանքում ձեզ հարկավոր կլինի կապ հաստատել և շփվել մարդկանց հետ, որոնց նախկինում չեք հանդիպել: Դերասանությունը լավագույն միջոցն է՝ զարգացնելու հմտությունները, որոնք անհրաժեշտ են նոր մարդու հետ հաջողությամբ շփվելու համար:

YouTubeհիանալի վայր է կարճ ձեռնարկներ գտնելու համար, որոնք կօգնեն ձեզ զարգացնել ձեր իմպրովիզացիայի կարողությունները:

4. Թվային մարքեթինգ

Գաղտնիք չէ, որ այսօր ամեն ինչ կա ոչ միայն իրական կյանքում, այլ նաև առցանց։ Աճող թվով ընկերություններ փնտրում են մարդկանց, ովքեր պրոֆեսիոնալ են այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են SMM-ը և թվային մարքեթինգը: Նրանք նման մասնագետների կարիք ունեն իրենց լսարանը ավելի արդյունավետ ընդլայնելու և ավելի շատ պոտենցիալ հաճախորդներ ներգրավելու համար: Մարքեթինգի այս ոլորտներում ձեր մասնագիտական ​​կարողությունների ինքնուրույն կատարելագործումը կարող է օգնել ձեզ առանձնանալ այլ թեկնածուներից, հատկապես, եթե դուք զարգացնում եք տեխնիկական հմտություններ:

5. Քերականություն

Սա ամենակարևոր հմտությունը չէ, որը կարող է լինել ձեր ռեզյումեում (բացառությամբ այն մասնագիտությունների, որոնք ուղղակիորեն կապված են գրելու կամ խմբագրելու հետ): Բայց դա միանշանակ այն հմտություններից է, որը հիմք է հանդիսանում բազմաթիվ այլ մասնագիտական ​​հմտությունների զարգացման համար։

Եթե ​​ձեր ռեզյումեն պարունակում է որևէ ակնհայտ քերականական սխալ, ապա ընկերությունը, որը ձեզ վարձում է, երբեք ձեզ չի վստահի գրավոր հաղորդակցության հետ կապված խնդիրներ: Հետևաբար, դուք երբեք պատասխանատվություն չեք կրի PowerPoint-ի շնորհանդեսներ, էլ. նամակներ կամ գրավոր հաշվետվություններ ստեղծելու համար: Ի՞նչն է այդքան լավ դրա մեջ: Հետևաբար, բարձրացրեք ձեր գրագիտության մակարդակը: