Zgjidhës problemesh. Profesioni Trouble-shooter (trouble shooter) - një person që zgjidh çdo problem... Një person që zgjidh të gjitha problemet

21.06.2023

Ekziston një profesion i tillë - qitës problemesh. Thelbi i punës së tyre është se ata fluturojnë nëpër botë dhe zgjidhin problemet e njerëzve. Çdo problem, çdo popull. Zakonisht - korporata të mëdha, më rrallë individë privatë.

Nuk ka më shumë se 100 njerëz në këtë profesion në botë. Disa paga arrijnë deri në 100,000 dollarë në orë, dhe orari është planifikuar muaj më parë.

Gjëja më e rëndësishme për sulmuesit e problemeve është reputacioni i tyre i biznesit. Konsumatorët fjalë për fjalë i kalojnë ato nga dora në dorë, duke i fshehur nga konkurrentët e tyre. Ata kanë vetëm një reklamë - njëqind për qind rezultate. Gabimi është eliminuar.

Për të kuptuar më mirë thelbin e punës së tyre, unë do të jap disa shembuj se si funksionojnë qitësit e problemeve:

Ishin dy kompani të mëdha në Amerikë që botonin direktori mujore "faqe të verdha". Tregu ishte i ngushtë për to; ata iu drejtuan PR-së së zezë, hedhjes dhe gjuetisë së punëtorëve të njëri-tjetrit. Asgjë nuk na ndihmoi, ishim në qafë e në qafë.

Zakonisht, të gjithë punonjësit e zyrës blinin dy libra referencë për një dollar menjëherë, pa menduar vërtet se cili ishte më i mirë ose cili ishte më i keq. Nga rruga, të dy drejtoritë përmbanin të njëjtin informacion. Kështu që një nga këto kompani ftoi një zgjidhje të problemeve

Ai mori situatën, mendoi dhe tha:
-Muajin tjetër lëshoni një guidë në një format më të vogël dhe për të pasur të njëjtën sasi informacioni duhet të jetë i vogël, por i shëndoshë.
Ai mori tarifën e tij dhe u largua, dhe kompania konkurruese falimentoi dy muaj më vonë...
- Çfarë është shaka?

Por fakti është se kur drejtoritë ishin të të njëjtit format, ato vareshin në tavolinat e zyrës si harta, por kur një dosje është e madhe dhe e sheshtë, dhe e dyta është e vogël por e trashë, atëherë në çdo rast vendos të vogël maja e te madhes...
Dhe në fund të muajit do të kuptoni se keni përdorur vetëm të parin, dhe të madhin nuk e keni hapur kurrë gjatë muajit. Pra, pse do të shpenzonit një dollar për të nëse i vogli ka gjithçka?

_____________________________
Shembulli i dytë.

Në selinë e Nike, 1000 njerëz po kruanin kokën për një detyrë të pamundur.

Ata ftojnë një zgjidhës të problemeve dhe përshkruajnë problemin:

Filluam të bënim atlete në disa nga vendet më të varfra në Afrikë. Ne llogaritëm gjithçka paraprakisht, ndërtuam fabrika, personel të trajnuar, kostot e prodhimit duhet të ishin të ulëta, por më pas u përballëm me një problem të papritur: punëtorët vendas të fabrikave tona vjedhin pa mëshirë produktet e gatshme. Fshatra të tëra, të rinj e të vjetër, veshin atlete me një çmim të krahasueshëm me të ardhurat e tyre vjetore...

Ne u përpoqëm të punësonim më shumë siguri lokale, por kjo vetëm i përkeqësoi gjërat - rojet e sigurisë dhe familjet e tyre i duan edhe atletet...

Nëse merrni siguri nga Shtetet, kostoja do të kalojë nga çatia.

Telashe: -Çfarë do nga unë?

Nike: Kuptoni se si ta reduktoni vjedhjen në zero pa shpenzuar para për mbrojtjen e fabrikave.

Problemet, natyrisht, nuk kuptonte asgjë nga teknologjia e prodhimit të këpucëve, por ndryshe nga 1000 menaxherë të lartë që e kuptonin, ai dinte të shikonte çdo problem nga një këndvështrim krejtësisht tjetër. Ai u ul për pak kohë vetëm në dhomën e ftohtë dhe të errët dhe u përgjigj:

Ju duhet të prodhoni atlete të veçanta majtas dhe djathtas në vende të ndryshme.

Lindja

SEKSIONET TEMATIKE:
| | | | | | | | | | | | |

Një bimë që prodhon domate dhe patate në shkallë industriale. Prodhim industrial urban i perimeve. Ferma e parë vertikale në shkallë industriale u hap në qytet (Singapore), me synimin për të reduktuar varësinë ushqimore. Në fakt, ky vendim duket mjaft logjik; banorët vendas vlerësuan freskinë dhe cilësinë e produktit të prodhuar në shtëpi. Ndryshe nga një mall, ku është e vështirë të monitorohet siguria e teknologjisë së rritjes, në rastin e një ferme vertikale është vetëm rrezet e diellit dhe uji, dhe pa pesticide. kjo i ka bërë ato jashtëzakonisht të njohura me konsumatorët vendas dhe ato po shiten shumë shpejt. Si rezultat, kompania prodhon dy ton perime në ditë. Uji i shiut i ruajtur në zonat e sipërme rrotullon platformat kur rrjedh poshtë, në mënyrë që orientimi i tyre në hapësirë të ndryshojë vazhdimisht dhe të arrihet një shpërndarje uniforme e dritës së diellit. Në të njëjtën kohë, rendimenti është 5-10 herë më i lartë se me kultivimin tradicional të tokës në një ngastër të ngjashme. Koncepti i fermave vertikale ofron të vetmen mundësi për të ushqyer popullsinë e së ardhmes, Singapori e ka nisur dhe jam i sigurt se shumë qytete do të ndjekin shembullin e tij, sepse ideja ia vlen. Kështu, një hibrid i domates dhe patates është një bimë e pavarur, për të cilën kompania britanike Thompson & Morgan punon prej 15 vitesh. Në vend të majave, mbi të rriten domate, dhe në vend të rrënjëve, patatet. Përfaqësuesit e kompanisë pohojnë se nga lart mund të mblidhen më shumë se 500 domate, të cilat janë më të ëmbla se çdo varietet tjetër. Në të njëjtën kohë, në tokë do të rriten zhardhokët e mrekullueshëm të patateve të bardha, të cilat janë të përshtatshme për zierje, skuqje dhe bërjen e patatinave. Fabrika e re mban emrin e patentuar TomTato. Britanikët pretendojnë se TomTato nuk është rezultat i modifikimit gjenetik, por një produkt natyral dhe i sigurt. http://www.bbc.co.uk/news/uk-england-24281192
Si të rriten ato? Si ambientet e brendshme ashtu edhe ato të jashtme janë të përshtatshme për këtë. Mund ta bëni edhe në një tenxhere. TomTato e do kompostimin dhe është rezistent ndaj ngricave; domatet mund të korrren nga korriku deri në tetor. Por do të ketë vetëm një korrje të patates - mund ta gërmoni pasi të mbarojnë domatet. Prodhim në serra vertikale, në kushte urbane. Në rreth 50 vjet, 80% e popullsisë së botës do të jetojë në qytete. Dhe mbi 7 miliardë e tanishëm do t'i shtohen edhe 3 miliardë të tjerë. Për t'i ushqyer të gjithë ata, bujqësia duhet të zhvendoset në qytete, arkitektura specifike e fermës në një ndërtesë të lartë mund të ndryshojë, prodhimi i ushqimit nuk do të varet nga variacionet e motit. Një fermë e tillë do të prodhojë disa të korra në vit. Një avantazh tjetër është se bimët e izoluara do të mbrohen nga infeksionet që prekin fushat. E njëjta gjë vlen edhe për dëmtuesit; ferma është e aftë të sigurojë ushqimin e duhur për 10 mijë njerëz; brenda ndërtesës është shumë më i përshtatshëm për të organizuar kujdesin e bimëve dhe kafshëve, korrjen dhe kontrollin mbi cilësinë dhe sigurinë biologjike të produkteve. Dhe kjo është me nivelin aktual të teknologjisë. Pse ta "zvarritni" fermën në qytet dhe të ndërtoni dhjetëra kate? Duket se sisteme bujqësore më të avancuara mund të zhvillohen jashtë kufijve të qytetit dhe ka ende toka të lira nga fusha. Por së pari, kostoja e transportit: karburanti, pjesë këmbimi për pajisjet dhe plehra nga qendrat industriale në zonat e largëta bujqësore dhe të korrat mbrapa, "në qendër" - kjo nuk është vetëm kostoja e transportit, por edhe karburanti për makinat, emetimi të substancave të dëmshme. Dhe rritja shtesë e pyjeve përreth qyteteve do t'i japë qytetit një mundësi për të marrë frymë. Hidroponikë, ferma të teknologjisë së lartë - e gjithë kjo tashmë ekziston. Njerëzit duhet të ndërmarrin vetëm hapin tjetër logjik - të konsolidojnë një prodhim të tillë, t'i "rriten" në ndërtesa të larta, të zgjerojnë listën e bimëve që do të rriten, t'i plotësojnë ato me kafshë dhe t'i zhvendosin fermat drejtpërdrejt atje ku janë përqendruar konsumatorët. pra te megaqytetet.

Nuk ka më shumë se 100 njerëz në këtë profesion në botë. Disa paga arrijnë deri në 100,000 dollarë në orë, dhe orari është planifikuar muaj më parë. Ju pyesni: "Për çfarë paguajnë ato para?"

A e dinit për ekzistencën e këtij profesioni dhe cili është thelbi i tij? Lexoni më shumë në këtë artikull!

A e dini se ekziston një profesion i tillë - zgjidhës problemesh (zgjidhës problemesh). Thelbi i punës së tyre është se ata fluturojnë nëpër botë dhe zgjidhin problemet e njerëzve. Çdo problem, çdo popull. Zakonisht - korporata të mëdha, më rrallë individë privatë.

Nuk ka më shumë se 100 njerëz në këtë profesion në botë. Disa paga arrijnë në 100,000 dollarë në orë, dhe orari është planifikuar muaj më parë.

Për të kuptuar më mirë thelbin e punës së tyre, unë do të jap disa shembuj se si funksionojnë qitësit e problemeve.

Ishin dy kompani të mëdha në Amerikë që botonin direktori mujore "faqe të verdha". Tregu ishte i ngushtë për ta; ata iu drejtuan PR-së së zezë, hedhjes dhe gjuetisë së punëtorëve të njëri-tjetrit.

Asgjë nuk na ndihmoi, ishim qafë e qafë.
Zakonisht, të gjithë punonjësit e zyrës blinin dy libra referencë për një dollar menjëherë, pa menduar vërtet se cili ishte më i mirë ose cili ishte më i keq. Nga rruga, të dy drejtoritë përmbanin të njëjtin informacion. Kështu që një nga këto kompani ftoi një zgjidhje të problemeve

Në selinë e Nike, 1000 njerëz po kruanin kokën për një detyrë të pamundur.

Ata ftojnë një zgjidhës të problemeve dhe përshkruajnë problemin:

Ne u përpoqëm të punësonim më shumë siguri lokale, por kjo vetëm i përkeqësoi gjërat - rojet e sigurisë dhe familjet e tyre i duan edhe atletet...

Nëse merrni siguri nga Shtetet, kostoja do të kalojë nga çatia.

Telashe: -Çfarë do nga unë?

Nike: - Kuptoni se si të zvogëloni vjedhjet në zero pa shpenzuar para për mbrojtjen e fabrikave.

Problemet, natyrisht, nuk kuptonte asgjë nga teknologjia e prodhimit të këpucëve, por ndryshe nga 1000 menaxherë të lartë që e kuptonin, ai dinte ta shikonte çdo problem nga një këndvështrim krejtësisht tjetër. Ai u ul vetëm për një kohë në dhomën e ftohtë dhe të errët dhe dha përgjigjen.

Depositphotos.com

Ky artikull është për ata që përpiqen të mendojnë jashtë kutisë dhe kërkojnë përgjigje për problemet e pazgjidhshme. Ju mund të mos dëshironi të bëheni 100% zgjidhës problemesh, por a do të refuzonit të përmirësoni trurin tuaj dhe të rrisni standardin tuaj të jetesës?

Kush janë gjuajtësit e problemeve?

Termi u shfaq për herë të parë në 1905. Fjalorët i përkufizojnë njerëzit në këtë profesion si më poshtë:

1. njeri që përpiqet t'i gjejë zgjidhje një problemi ose t'i japë fund një mosmarrëveshjeje;

2. ekspert në zgjidhjen e mosmarrëveshjeve diplomatike dhe politike që kanë arritur në rrugë pa krye;

3. specialist në zgjidhjen e vështirësive në çdo fushë veprimtarie dhe në çdo vend.

Qëlluesit e problemeve janë njerëz që, përkthyer fjalë për fjalë, "xhijnë" problemet, domethënë i eliminojnë ato. Për më tepër, bëhet fjalë për çështje globale të kompanive të mëdha private dhe/ose publike, të cilat specialistët me kohë të plotë dhe të ftuar nuk kanë mundur t'i zgjidhin.

Sipas informacioneve që kemi mundur të gjejmë, numri i zgjidhësve të problemeve sot nuk është më shumë se 100 persona në të gjithë botën. Dhe ato kalohen nga dora në dorë, si një parukier i mirë, dadoja më e mirë ose një specialist i kontabilitetit të menaxhimit.

Ata shprehin zgjidhje të thjeshta për të qetësuar biznesmenët. Përgjigjet janë aq të qarta sa duket edhe e çuditshme që nuk më ka shkuar ndërmend më parë. Zgjidhësit e problemeve u qasen vështirësive si enigmat e fëmijëve - d.m.th. për të gjetur përgjigjen, ata nuk kanë nevojë ta njohin këtë zonë të veçantë në mënyrë të përsosur, ata duhet ta shikojnë çështjen sikur të ishin alienë dhe t'u tregojnë se si të tjerët mund të dalin nga kriza pa humbur shumë para.

Konsultimi i tyre, në thelb, është një përfundim i thjeshtë dhe unik, në të cilin u ndërpre çdo gjë e panevojshme dhe kufizuese. Koncepti i bordit të qitësve të problemeve mund të përshkruhet si më poshtë - një ide e thjeshtë që është shumë e vështirë të shkatërrohet edhe nëse dëshirohet, dhe e cila kryhet shumë shpejt dhe lehtë.

Kostoja e shërbimeve të njerëzve të tillë është e përshtatshme. Tarifat e tyre fillojnë nga 100,000 dollarë në orë dhe oraret e tyre dihen disa vite më parë.

Unike e profesionit

Si ndryshojnë nga menaxherët e krizave apo konsulentët e biznesit? Konsulentët e biznesit dhe të krizës përdorin kryesisht metoda dhe qasje të njohura, ndonëse të thelluara, për zgjidhjen e problemeve. Qitësit, nga ana tjetër, nuk janë të përfshirë në krijimin e planeve kundër krizës dhe ridrejtimin e flukseve financiare, duke analizuar me përpikëri shkaqet dhe pasojat e krizës, apo në ristrukturimin e administratës së kompanisë. Ata mund të mos kenë as arsim përkatës në financë ose menaxhim. Për ata që nuk janë iniciuar, kjo ndoshta duket pothuajse si magji.

Dallimet kryesore në funksionimin e zgjidhjeve të problemeve janë si më poshtë:

1. aftësia për t'i parë gjërat nga një kënd krejt tjetër;

2. gjetja e një zgjidhjeje të vetme racionale;

3. përgjegjësia për rezultatin, sepse tarifat dhe reputacioni janë në rrezik;

4. kohë dhe para minimale për zbatimin e zgjidhjes.

Tregime me kuptim

Ka vetëm disa histori rreth qitësve të problemeve që qarkullojnë në internet. Pjesa tjetër (gjoja!) nuk bëhet e ditur për të ruajtur misterin dhe nivelin e tarifave të këtyre ekspertëve.
Për ata që po dëgjojnë për herë të parë për gjuajtësit e problemeve, ne do të tregojmë shkurtimisht thelbin e këtyre historive.

Pra, për të ulur koston e prodhimit, Nike hapi një fabrikë atletesh diku në Afrikë. Këpucët migruan shpejt nga linjat e montimit në rrugët e vendit, sepse... punëtorët dhe rojet e sigurisë kishin ata që padyshim kishin nevojë për këto këpucë më shumë sesa thasët e parave nga "vendet e civilizuara". U angazhua një zgjidhës i problemeve për të ndaluar vjedhjen e produkteve: 10 minuta mendim dhe përgjigja është gati - shpërndani prodhimin e atleteve majtas dhe djathtas në vende të ndryshme.

Por disa fakte hedhin dyshime mbi realitetin e shembullit dhe minimizimin e kostos. Për shembull, nuk ka shifra që vërtetojnë se kostot totale të organizimit të prodhimit në një vend tjetër, dërgimi i të dyja atleteve në një magazinë dhe paketimi në një kuti, si dhe tarifa e gjuajtësit janë më të vogla se fitimi i kompanisë pas zbatimit të zgjidhjes.

Por historia e dytë është e vërtetë dhe përshkruhet në tekstet e marketingut. Për shembull, në fillim të shekullit të 20-të, Sears Roebuck dhe Montgomery Ward & Co publikuan katalogë me porosi me postë (variacione të tjera të tregimit thjesht i referohen kompanive pa emër që publikuan katalogë si Faqet e Verdha).

Për të hequr një konkurrent, Sears punësoi një qitës problemesh, i cili propozoi lëshimin e një katalogu me të njëjtën sasi informacioni, por në një format më të vogël. Sears fitoi garën, duke lënë Montgomery dhe "librin e tij të rëndë" shumë prapa në shitje. Është një psikologji e thjeshtë - ne vendosim libra më të vegjël në majë të pirgut dhe libra më të mëdhenj poshtë, kjo është arsyeja pse ato përdoren më rrallë dhe shpesh nuk blihen më.

Një histori tjetër shkon kështu. Kompania donte të rriste produktivitetin në fabrikë pa paguar shpërblime punonjësve për orët jashtë orarit. Me këshillën e zgjidhësit të problemeve, pranë secilës prej makinave të punës, ata shkruanin me shkumës në dysheme se sa pjesë u bënë në të në një ditë. Kjo shifër ndryshonte çdo ditë në fund të turnit të çdo punonjësi. Si rezultat, pa kosto shtesë, përveç tarifës së specialistit, kompania përmirësoi treguesit e prodhimit - në fund të fundit, asnjë nga punëtorët nuk donte të demonstronte faktin se ai po punonte më keq se të tjerët.

Bëhuni zgjidhës i problemeve: 6 teknika efektive

Nuk ka histori të tjera për specialistë të tillë. Të besosh apo të mos besosh në ekzistencën e tyre është një çështje personale. Është shumë e mundur që kjo është një legjendë e lezetshme, e shpikur për të na nxitur të mendojmë pa stereotipe.

Si? Të bëhesh Megamind Superman është e lehtë me ushtrime të thjeshta për të zhvilluar kreativitetin dhe të menduarit jashtë kutisë. Bërja e detyrave të çuditshme e bën trurin tuaj më fleksibël. Detyrat budallaqe e trajnojnë atë, duke e detyruar atë të shohë anët e fshehura dhe të padukshme të çdo çështjeje.

1. Lidhje të reja nervore në tru

Ky ushtrim mund të bëhet çdo ditë dhe në çdo kohë - përdorni dorën tuaj "të pazakontë" për të mbajtur një furçë dhëmbësh, stilolaps, laps, lugë ose miun kompjuterik. Ecni në rrugë të panjohura, gjeni gjëra jotipike për të bërë gjatë ditës, për shembull, përgjigjuni vetëm "po", mos bëni pyetje gjatë ditës, i bini daulles për 10 minuta rresht (ose të paktën thjesht goditni atë :) ). Shqetësimi do të zëvendësohet nga rehatia dhe aspekte të reja të biznesit do t'ju hapen sapo truri juaj të përshtatet.

2. Analiza e vetës së tretë

Kur lind një situatë emergjente, së pari analizoni atë nga këndvështrimi juaj - pse lindi, cilat ishin pasojat, si mund të ishte parandaluar, etj. Më pas mendoni se si e shohin të tjerët të njëjtën situatë - shefi, kolegu, gruaja, fëmijët, miqtë dhe të njohurit? Mendoni nga këndvështrimi i secilit person. Në këtë mënyrë ju mësoni të shihni një situatë nga anë të ndryshme, të kuptoni argumentet e dobëta dhe të forta dhe, më e rëndësishmja, të gjeni zgjidhjen optimale.

3. Poshtë sinkronizimi!

Me gishtin e madh të dorës së majtë, prekni të gjithë gishtat e së njëjtës dorë me radhë - katër pika kontakti. Me gishtin e madh të djathtë, prekni vetëm tre gishtat e dorës së djathtë (për lehtësi, shtrëngoni gishtin tuaj të vogël). Tani provoni ta bëni këtë me të dyja duart në të njëjtën kohë - ky është truku kryesor. Përpara! Është çmendurisht e vështirë në fillim.

4. Koordinimi është gjithçka

Ky ushtrim përmirëson koordinimin dhe funksionimin sinkron të hemisferave. Lidhni gishtin tregues të njërës dorë dhe gishtin e madh të dorës tjetër. E njëjta gjë me një palë tjetër gishtash të ngjashëm. Më pas bëjmë një “unazë” me gishtin e madh të njërës dorë me radhë me gishtin e mesit, unazës dhe gishtit të vogël të tjetrës dhe njëkohësisht lëvizim gishtat e dorës tjetër në të njëjtën mënyrë. I përshpejtojmë lëvizjet kur lëvizim. E bëre këtë kur ishe fëmijë, a?

E gjithë kjo është mjaft e vështirë të imagjinohet, kështu që ne kemi regjistruar një video të shkurtër për ju:

P.S. Falënderime të veçanta për Vladin për qasjen e tij serioze ndaj çështjes :)

5. Kontradiktat nxisin trurin.

Gjëja më e thjeshtë për të filluar këtu është të përpiqeni rregullisht të gjeni përdorime të reja dhe të pazakonta për objekte të zakonshme, të gjeni neologjizma, etj.

Gjithashtu përpiquni t'i përgjigjeni pyetjes "Çfarë nuk më ka qenë e dobishme në jetën time që di dhe mund të bëj?" Për shembull, unë mund të shqiptoj deshifrimin e saktë të shkurtesës së ADN-së dhe të di përbërjen e karameleve Snowball që prodhon fabrika e n-të, por ka zero emetime prej saj. Pyete veten 5-10 herë.

Ju gjithashtu mund të gjeni përkufizime ose mbiemra të papërshtatshëm për emrat e rastësishëm: diçka si "çorape që harmonizojnë gjendjen e brendshme" ose "luleshtrydhe të gjalla". Është e vështirë të dalësh menjëherë me diçka që është plotësisht, plotësisht e papërshtatshme për fjalën që zgjedh.

6. Efektive dhe relaksuese

Shkruani me stilolaps - kështu lidhen ato pjesë të trurit që janë përgjegjëse për të menduarit, lëvizjen dhe gjuhën. Ndikimet në "klavë" përfshijnë vetëm zonat motorike. Vizatoni të njëjtën gjë me të dyja duart njëkohësisht - kjo relakson sytë dhe të dy duart dhe angazhon të gjithë trurin, duke rritur efikasitetin e tij.

Dhe një gjë të fundit.

Mos kërkoni nga vetja gjeniale dhe ide të shkëlqyera. Qëndroni të qetë ndërsa mendoni. Lëreni kreativitetin tuaj të shfaqet ngadalë, si një breshkë e kujdesshme që nxjerr kokën nga nën guaskën e saj. Ekspertët në fushën e krijimtarisë thonë se një sfond me zhurmë të ulët stimulon kërkimin e ideve të reja, sepse... truri duhet të tendoset pak dhe të mbysë tingujt, dhe kjo është arsyeja pse funksionon më mirë dhe gjeneron ide të reja. Heshtja është më e dobishme në zgjidhjen e një detyre komplekse ekzistuese.

Fat i mirë, qitës të problemeve të ardhshme!

Intervista e sotme është me konsulentin e Sistemit TRIZ-CHANCE Sergei Alekseevich Faer, i specializuar në fushata të mëdha reklamuese, përfshirë zgjedhjet politike. Ai pati mundësinë të “promovonte” si kandidatë në nivel qarku, ashtu edhe kandidatë për President të njërës prej republikave... Korr.:Cila është gjëja më e vështirë në punën tuaj?

Jo gjithmonë, por shpesh - vetë kandidati ose reklamuesit. Shembuj? Një qytet. Një fabrikë e lulëzuar, delegacione të përhershme. Kandidati për deputet është drejtor i saj. Dukej se detyra kryesore ishte të merrnin dritën e gjelbër për zgjedhje nga drejtorët e fabrikave gjigante: të lejonin agjitatorët në ndërmarrjet e tyre, t'i lejonin ata të punonin në konviktet e fabrikave... Ata e kanë arritur këtë - duket se të gjithë - nuk ka konkurrentë të denjë... Por! Kandidati ynë, vetëm pasi merr delegacionin e radhës dhe libacionin përkatës, drejton një makinë në të ftohtë. Mbërrin në studion televizive. Transmetim i hapur. Është nxehtë në studio për shkak të dritave të vëmendjes. Kandidati është duke djersitur dhe gjuha e tij është paksa e turbullt. Gjithçka do të ishte mirë, njerëzit tanë janë bujarë, do të falnin. Por ja fraza e fundit “bindës” e kandidatit... Dhe ai tha live si më poshtë, duke i vënë dorën në gju prezantueses: “Ninochka, nuk na interesojnë zgjedhjet! Kryesorja është që u ulëm me një grua të mirë. Është e vërtetë, apo jo? Të gjitha! Dështimi - ai humbi zgjedhjet. (Meqë ra fjala, vërej se sigurimi ndaj incidenteve të tilla, tarifa e specialistit të Marrëdhënieve me Publikun nuk varet nga suksesi apo jo i zgjedhjeve. Këtu ata paguajnë për profesionalizëm.)

I përmenda të dhënat. Dhe gjëja e përgjithshme që është vërtet e mahnitshme është se shpesh reklamat, përfshirë zgjedhjet, fillojnë të bëhen fjalë për fjalë kur gjithçka tashmë është në zjarr, d.m.th. në momentin e fundit. Dhe disa e bëjnë vetë zbulimin se mund të kesh para, pushtet, lidhje, por nëse nuk di të zgjidhësh shumë probleme, shpesh edhe ato të vogla dhe të mesme, atëherë efektiviteti i veprimit bie në mënyrë të pashmangshme...

Korr.: Dhe pastaj vini ju, një zgjidhës i problemeve?

Po, dhe jo vetëm unë. Sistemi TRIZ-CHANCE punëson specialistë në zgjidhjen e problemeve jo standarde në fusha të ndryshme të veprimtarisë, veçanërisht në reklamat dhe PR. Secili prej nesh përdor përvojën e kolegëve tanë: I.L. Vikentyev. S.V. Sycheva, V.I. Timokhova, V.G. Sibiryakova dhe të tjerë.

Është më mirë të vijmë sa më herët. Për shembull, sa herë keni dëgjuar se si kandidatët, duke folur me votuesit, kanë folur gjatë se ku kanë lindur, ku nëna e tyre i ka çuar në kopsht - d.m.th. tregime nga albumi familjar. ATA MENDOJNË - E DI PIKËSISHT BIOGRAFINË. DHE ATA HËNË PJESËN E LUANIT TË PERFORMANCËS SË TYRE. PASTAJ JANË TË HUTUR, NXITONI DHE NUK PARAQIN KARTËT PROGRAMIN E TYRE... Dhe asnjë fjalë se çfarë do të bëjnë për këtë qytet, rajon... Dhe nëse nuk kam punuar me ta PARA zgjedhjeve, atëherë është tashmë e vështirë për të korrigjuar ...

Korr.: Nëse do të kishit fantazi të bëheshit deputet, do ta fillonit këtë punë për...

Ashtu është, gjashtë muaj para zgjedhjeve, dhe jo në çast dhe një muaj. Vërej se profesionistët e huaj të PR-së i kanë mësuar politikanët të kontaktojnë me ta të paktën katër muaj para zgjedhjeve... Në parim, me një shumë të madhe parash, një votues mund të mashtrohet. Por a ia vlen të mashtrosh veten? Në fund të fundit, kjo do të çojë në humbje më të mëdha: shëndet, nerva...

Korr.: Çfarë po bëni konkretisht me një kandidat për deputet?

Me pak fjalë: Unë i zgjidh problemet. Shpesh kjo është: vënia në skenë e fjalimit, gjestet, trajnimi në përgjigjet e pyetjeve "dështim", shkrimi i skenarit tonë, duke bërë një "parashikim të zi" - planifikimi i fushatës më efektive reklamuese për konkurrentët tanë dhe përpjekje për të neutralizuar lëvizjet e tyre... Në të njëjtën kohë, jemi të arsyeshëm dhe të qetë për këtë që kandidati mund të humbasë zgjedhjet. Por ai nuk do të humbasë brenda! Ai ka një biznes kaq të madh, saqë gjithçka që quhet “probleme, kosto” nuk është gjëja kryesore për të, ai nuk do të humbasë kohën e tij për një grindje... Ja një rast i vërtetë: një kandidat biznesmen ka të drejtë të rrezikojë. paratë e tij (në këtë rast paratë për fushatën zgjedhore), sepse zgjedhjet janë pesëdhjetë e pesëdhjetë?

Korr.: Rreziku është i madh.

FORMULARI JONË: Në asnjë rrethanë një biznesmen nuk duhet të shpenzojë paratë e tij në një rrezik të tillë. Duhet të jetë kështu - fitore në çdo rast, edhe nëse nuk bëheni deputet. Po, imagjinoni - kjo është kështu kur fushata politike e një biznesmeni është vetëm një pjesë e fushatës reklamuese të imazhit të kompanisë së tij... Është e rëndësishme të bëni gjithçka në mënyrë korrekte, pa gabime.

Korr.: Jeni psikologe?

Aspak. Sipas arsimit - nr. Unë kam qenë dhe jam i përfshirë në TRIZ, kryej dhe kryej konsultime. Unë vazhdimisht mësoj, por mësoj nga problemet praktike, si të gjithë kolegët e mi të suksesshëm në TRIZ-CHANCE.

Korr.: Cili është ndryshimi midis zgjedhjeve politike dhe fushatave reklamuese thjesht jo standarde?

E dini, unë rrezikoj të humbas klientët, por... asnjë. Njerëzit kanë frikë ose nuk dinë t'i zgjidhin problemet. Dhe unë di si t'i zgjidh ato. Për më tepër, shpesh detyra parashtrohet si reklamë, por zgjidhet JO me mjete reklamuese (dhe anasjelltas). Le të themi se një nga kompanitë më të mëdha më porositi mua dhe shoqëruesin tim të vazhdueshëm S.V. Sychev... teknologji për refuzimin e aplikantëve për bamirësi. (Mund t'ju them për këtë problem, sepse kompania e zgjidhi.) Në fillim psikologët u morën me problemin e "refuzimit" dhe dështuan me sukses, sepse e vendosën gabim detyrën. Pra, problemi: ka fjalë për fjalë një radhë në kompani me kërkesa: "Dua të shkoj në vullkan - këtu është një certifikatë - më duhet për punë shkencore", "ndihmë me ilaçe!", "Ansambli ynë popullor është shkuarja në Gjermani për një javë - paguani biletat, etj. .P. Çfarë duhet bërë? "Kërtesë butësisht?"

Këtu është teknologjia e dështimit:

Niveli 1: përgjigjuni pyetjeve me shkrim - pse duhen para, për çfarë, për çfarë arsye, emri i plotë i aplikantit, etj. Këto janë rregullat e kompanisë. Unë nuk jam dakord të përgjigjem - është faji im - mirupafshim! Në korridor ka një varg kërkuesish.

Niveli-2: këtu janë 30 fletë të plotësuara dhe, ju lutem, vizitori i 31-të, bazuar në moralin tuaj - zgjidhni vetë - kujt i jepni përparësi në financim; Njerëzit normalë të ndershëm, natyrisht, duhet t'i japin përparësi mjekësisë

Niveli-3: Nëse insistoni, ju lutemi tag 5 persona, duke përfshirë edhe ju, që jeni të denjë për para. (Natyrisht, ne do t'i intervistojmë të gjithë në këtë mënyrë.)

Fundi: vizitorët mohojnë veten (!) në favor të atyre që kanë më shumë nevojë. Në këtë rast - në favor të aplikantit për mjekësi. Sigurisht, ka variacione të ndryshme të kësaj ideje...

Korr.: Çfarë mund t'u dëshironi të gjithë reklamuesve të tjerë?

Për sa i përket aftësive teknologjike, reklamat vendase po arrijnë nivelin perëndimor. Një seri ekspozitash në Riga, Moskë dhe Shën Petersburg e vërtetuan këtë. Niveli tjetër, të cilin vetëm pak do të mund ta kalojnë: niveli i krijimtarisë së qëndrueshme.

Ndaj kolegëve i uroj kreativitet dhe... zgjidhje të bukura!