1. Interesează-te
Fiecare persoană caută câștig personal. Prin urmare, atunci când vă explicați poziția, nu uitați să spuneți ascultătorului ce folos poate găsi în ea pentru el însuși.

2. Căutați un compromis
Nu poți doar zombi o persoană. Dacă vrei să influențezi pe cineva, trebuie să fii capabil să negociezi și să faci compromisuri.

3. Comunicați
Comunicarea este cheia principală de influență. Cu cât ești mai comunicativ, cu atât mai mulți oameni îți vor susține punctul de vedere.

4. Fii o inspirație
Pentru a-i convinge pe alții de ceva, tu însuți trebuie să radiezi entuziasm.

5. Hipnotizează
Hipnotizează interlocutorul. Desigur, nu la propriu. Fă-o cu farmecul tău. Amintiți-vă că oamenii sunt de obicei mai dispuși să fie de acord cu cei pe care îi iubesc și îi respectă.

6. Plătiți
Banii sunt un mare motivator, nu? Aceasta este probabil una dintre cele mai simple și rapide moduri de a obține ceea ce îți dorești. Singurul negativ este că această metodă te poate costa scump.

7. Fii consecvent
Dacă părerea ta se schimbă la fel de repede ca direcția vântului, este puțin probabil să poți convinge pe cineva de asta. Fii fidel punctului tău de vedere.

9. Ascultă
Învață să asculți și să auzi. Aceasta este o componentă importantă a comunicării eficiente, care este foarte importantă în capacitatea de a-i influența pe ceilalți.

10. Fii încrezător
Dacă emani un sentiment de încredere în tine și în cuvintele tale, oamenii te vor asculta cu siguranță. Dacă vrei să convingi pe cineva să meargă pe drumul tău, mai întâi crede-te că are dreptate.

11. Respectă-i pe ceilalți
Cu cât respecți mai mult părerile altora, cu atât este mai probabil să fii auzit.

13. Ai răbdare
Încercarea de a-i convinge pe alții de punctul tău de vedere poate dura mult timp, așa că trebuie să ai foarte multă răbdare.

14. Recunoaște-ți greșelile
Dacă greșești, recunoaște-o. Oamenii te vor percepe ca pe o persoană corectă și cinstită.

15. Știi ce vrei
De ce trebuie să influențezi cealaltă persoană? Care este telul tau? Pentru a convinge pe cineva, tu însuți trebuie să înțelegi clar de ce ai nevoie. În caz contrar, discursul tău va fi neclar și neclar.

16. Practică
Nu ratați șansa de a vă pune în practică tehnica de persuasiune. Practica ajută la perfecționarea oricărei abilități.

17. Explorează
Explorați faptele care vă susțin punctul de vedere dacă doriți să le explicați altora.

18. Fii pozitiv
Fii vesel și dă-le altora speranță pentru ce este mai bun. Oamenii sunt întotdeauna bucuroși să-i asculte pe cei care sunt pozitivi și optimiști.

20. Întrebați
Uneori, tot ce este nevoie pentru a convinge pe cineva să facă ceva pentru tine este să ceri. Fii politicos, nu fi leneș să spui „te rog” și „mulțumesc” și oamenii vor veni să te cunoască.

10 trucuri psihologice pentru manipularea oamenilor

Acestea sunt modalități de a câștiga prieteni și de a influența oamenii prin psihologie fără a face pe nimeni să se simtă rău.

Trucuri psihologice

10. Cere o favoare

Truc: Cere cuiva o favoare pentru tine (o tehnică cunoscută sub numele de efectul Benjamin Franklin).

Legenda spune că Benjamin Franklin a vrut odată să cucerească un bărbat care nu-l iubea. L-a rugat pe bărbat să-i împrumute o carte rară, iar când a primit-o, i-a mulțumit foarte binevoitor.

Drept urmare, un bărbat care nu dorea în mod deosebit să vorbească cu Franklin s-a împrietenit cu el. În cuvintele lui Franklin: „Cel care odată ți-a făcut o faptă bună va fi mai dispus să facă din nou ceva bun pentru tine decât unul căruia tu însuți îi datorezi”.

Oamenii de știință și-au propus să testeze această teorie și, în cele din urmă, au descoperit că acele persoane cărora cercetătorul le-a cerut o favoare personală îi susțin mult mai mult pe specialist în comparație cu alte grupuri de oameni.

Impact asupra comportamentului uman

9. Țintește sus

Truc: cere întotdeauna mai mult decât ai nevoie inițial și apoi coboară bara.

Această tehnică este uneori denumită „abordare ușă în față”. Te apropii de o persoană cu o cerere cu adevărat prea scumpă, pe care probabil că o va refuza.

După aceea, revii cu o solicitare „clasează mai jos”,și anume cu ceea ce ai nevoie cu adevărat de la această persoană.

Acest truc ți se poate părea contraintuitiv, dar ideea este că persoana se va simți rău după ce te refuză. Cu toate acestea, el își va explica acest lucru ca fiind nerezonabilă a cererii.

Așa că data viitoare când îl vei aborda cu o nevoie reală, el se va simți obligat să te ajute.

Oamenii de știință, după ce au testat acest principiu în practică, au ajuns la concluzia că de fapt funcționează, deoarece o persoană căreia i se adresează mai întâi o cerere foarte „mare”, apoi s-a întors la el și i-a cerut una mică, simte că poate ajuta tu ar trebui.

Influența unui nume asupra unei persoane

8. Numiți nume

Truc: folosește numele sau titlul persoanei după caz.

El subliniază că numele unei persoane în orice limbă este cea mai dulce combinație de sunete pentru el. Carnegie spune că numele este componenta principală a identității umane, prin urmare, atunci când îl auzim, primim încă o dată confirmarea semnificației noastre.

De aceea ne simțim mai pozitivi față de o persoană care ne confirmă importanța în lume.

Cu toate acestea, utilizarea unei poziții sau a unei alte forme de adresare într-un discurs poate avea, de asemenea, un impact puternic. Ideea este că dacă te comporți ca un anumit tip de persoană, atunci vei deveni acea persoană. Aceasta este oarecum ca o profeție.

Pentru a folosi această tehnică pentru a influența alți oameni, vă puteți referi la ei așa cum ați dori să fie. Drept urmare, ei vor începe să se gândească la ei înșiși în acest fel.

Este foarte simplu, dacă vrei să te apropii de o anumită persoană, atunci spune-i mai des „prieten”, „tovarăș”. Sau, referindu-ne la cineva pentru care ai vrea sa lucrezi, il poti numi "sef". Dar rețineți că uneori poate merge în lateral pentru tine.

Influența cuvintelor asupra unei persoane

7. Mai flatat

Viclenie: Linguşirea te poate duce acolo unde trebuie.

Acest lucru poate părea evident la prima vedere, dar există câteva avertismente importante. Pentru început, merită remarcat faptul că, dacă lingușirea nu este sinceră, atunci cel mai probabil va face mai mult rău decât bine.

Cu toate acestea, oamenii de știință care au studiat lingușirea și reacțiile oamenilor la ea au descoperit câteva lucruri foarte importante.

Mai simplu spus, oamenii încearcă mereu să mențină echilibrul cognitiv încercând să-și organizeze gândurile și sentimentele într-un mod similar.

Prin urmare, dacă măgulești o persoană a cărei stimă de sine este mare și lingușire sinceră, te va plăcea mai mult, pentru că lingușirea va coincide cu ceea ce crede despre el însuși.

Cu toate acestea, dacă flatezi pe cineva a cărui stima de sine suferă, atunci sunt posibile consecințe negative. Este probabil să te trateze mai rău, deoarece acest lucru nu se intersectează cu modul în care se percepe.

Desigur, asta nu înseamnă că o persoană cu stima de sine scăzută ar trebui umilită.

Modalități de a influența oamenii

6. Oglindiți comportamentul altor persoane

Truc: Fii o imagine în oglindă a comportamentului celeilalte persoane.

Comportamentul în oglindă este cunoscut și sub numele de mimetism și este ceva care un anumit tip de persoană este inerent naturii lor.

Oamenii cu această abilitate sunt numiți cameleoni deoarece încearcă să se integreze în mediul lor, copiend comportamentul, manierele și chiar vorbirea altcuiva. Cu toate acestea, această abilitate poate fi folosită destul de conștient și este o modalitate excelentă de a fi plăcut.

Cercetătorii au studiat mimica și au descoperit că cei care au fost copiați au fost foarte favorabili celui care le-a copiat.

De asemenea, experții au ajuns la o altă concluzie, mai interesantă. Ei au descoperit că oamenii care au imitat au acceptat mult mai mult oamenii în general, chiar și cei care nu au fost implicați în studiu.

Este probabil ca motivul acestei reacții să fie în următoarele. A avea pe cineva care să-ți reflecte comportamentul îți confirmă valoarea. Oamenii se simt mai încrezători în sine, astfel sunt mai fericiți și mai în acord cu ceilalți.

Psihologia influenței asupra oamenilor

5. Profită de oboseală

Truc: Cereți o favoare când vedeți că persoana este obosită.

Când o persoană este obosită, devine mai receptivă la orice informație, fie că este o simplă declarație despre ceva sau o cerere. Motivul este că atunci când o persoană obosește, se întâmplă nu numai la nivel fizic, ci aprovizionarea mentală cu energie este, de asemenea, epuizată.

Când faci o cerere unei persoane obosite, cel mai probabil nu vei primi imediat un răspuns cert, ci vei auzi: „O voi face mâine”, pentru că nu va dori să ia nicio decizie momentan.

A doua zi, cel mai probabil, persoana îți va îndeplini efectiv cererea, pentru că la nivel subconștient, majoritatea oamenilor încearcă să se țină de cuvânt, așa că ne asigurăm că ceea ce spunem se potrivește cu ceea ce facem.

Impactul psihologic asupra unei persoane

4. Oferă ceva ce o persoană nu poate refuza

Truc: începeți conversația cu ceva ce cealaltă persoană nu poate refuza și veți obține ceea ce aveți nevoie.

Aceasta este cealaltă parte a abordării ușă în față. În loc să începi o conversație cu o cerere, începi cu ceva mic. De îndată ce o persoană este de acord să vă ajute într-un mod mic, sau pur și simplu este de acord cu ceva, puteți folosi „artileria grea”.

Experții au testat această teorie pe abordări de marketing. Au început prin a le cere oamenilor să-și arate sprijinul pentru pădurea tropicală și pentru mediu, ceea ce este o cerere foarte simplă.

Odată ce a primit sprijinul, oamenii de știință au descoperit că acum este mult mai ușor să convingi oamenii să cumpere produse care promovează acest sprijin. Cu toate acestea, nu ar trebui să începeți cu o cerere și să treceți imediat la alta.

Psihologii au descoperit că este mult mai eficient să iei o pauză de 1-2 zile.

Modalități de a influența oamenii

3. Păstrează-ți calmul

Viclenie: nu ar trebui să corectezi o persoană când greșește.

În celebra sa carte, Carnegie a subliniat, de asemenea, că nu trebuie să le spunem oamenilor că greșesc. Acest lucru, de regulă, nu va duce nicăieri și pur și simplu veți cădea din favoarea acestei persoane.

De fapt, există o modalitate de a arăta dezacord în timp ce continui o conversație politicoasă, fără a spune nimănui că greșește, ci lovind ego-ul interlocutorului până la capăt.

Metoda a fost inventată de Ray Ransberger și Marshall Fritz. Ideea este destul de simplă: în loc să vă certați, ascultați ce are de spus persoana respectivă și apoi încercați să înțelegeți cum se simte și de ce.

După aceea, ar trebui să explicați persoanei acele puncte pe care le împărtășiți cu el și să utilizați acest lucru ca punct de plecare pentru a vă clarifica poziția. Acest lucru îl va face mai simpatic față de tine și este mai probabil să asculte ceea ce ai de spus fără să piardă fața.

Influența oamenilor unul asupra celuilalt

2. Repetă cuvintele interlocutorului tău

Truc: Parafrazați ceea ce spune persoana și repetați ceea ce a spus.

Aceasta este una dintre cele mai uimitoare moduri de a influența pe alții. În acest fel, îi arăți interlocutorului tău că îl înțelegi cu adevărat, îi surprinzi sentimentele și empatia ta este sinceră.

Adică, parafrazând cuvintele interlocutorului tău, vei realiza foarte ușor localizarea lui. Acest fenomen este cunoscut sub numele de ascultare reflexivă.

Studiile au arătat că atunci când medicii folosesc această tehnică, oamenii se deschid mai mult față de ei, iar „colaborarea” lor este mai fructuoasă.

Este ușor de utilizat în timp ce discutați cu prietenii. Dacă ascultați ceea ce au de spus și apoi parafrazați ceea ce au spus, formând o întrebare de confirmare, se vor simți foarte confortabil cu tine.

Vei avea o prietenie puternică, iar ei vor asculta mai activ ceea ce ai de spus, pentru că ai reușit să arăți că îți pasă de ei.

Metode de influențare a oamenilor

1. Dă din cap

Truc: Dă puțin din cap în timpul unei conversații, mai ales dacă vrei să-ți ceri ceva interlocutorului.

Oamenii de știință au descoperit că atunci când o persoană dă din cap în timp ce ascultă pe cineva, este mai probabil să fie de acord cu ceea ce s-a spus. De asemenea, au descoperit că, dacă interlocutorul tău dă din cap, atunci de cele mai multe ori vei da și tu.

Acest lucru este destul de de înțeles, pentru că oamenii imită adesea inconștient comportamentul altei persoane, mai ales unul cu care interacțiunea îi va aduce beneficii. Deci, dacă doriți să adăugați greutate la ceea ce spuneți, dați din cap în mod regulat în timp ce vorbiți.

Persoana cu care vorbești va avea dificultăți să nu dea din cap și va începe să reacționeze pozitiv la informațiile pe care le prezinți fără să știe.

Luați în considerare metodele psihologice de manipulare a conștiinței mentale a unei persoane și a maselor. Pentru comoditate, împărțim metodele propuse în opt blocuri, eficiente atât individual, cât și împreună.

Viața oricărei persoane este multifațetată de experiența de viață pe care o are această persoană, de nivelul de educație, de nivelul de creștere, de componenta genetică, de mulți alți factori de care trebuie să se țină cont atunci când se influențează psihologic o persoană. Specialiștii în manipulare mentală (psihoterapeuți, hipnologi, hipnotiști criminali, escroci, oficiali guvernamentali etc.) folosesc multe tehnologii diferite care le permit să controleze oamenii. Este necesar să cunoașteți astfel de metode, inclusiv. iar pentru a contracara asemenea manipulări. Cunoașterea este putere. Cunoașterea despre mecanismele de manipulare a psihicului uman este cea care vă permite să rezistați intruziunilor ilegale în psihic (în subconștientul uman) și, prin urmare, să vă protejați în acest fel.

Trebuie remarcat faptul că există un număr foarte mare de metode de influență psihologică (manipulare). Unele dintre ele sunt disponibile pentru stăpânire doar după o practică îndelungată (de exemplu, NLP), unele sunt folosite în mod liber de majoritatea oamenilor în viață, uneori fără să-l observe; este suficient să ai o idee despre unele metode de influență manipulativă pentru a te proteja de ele; pentru a-i contracara pe alții, tu însuți trebuie să fii bun la astfel de tehnici (de exemplu, hipnoza psihologică țigănească) etc. În ceea ce privește admisibilitatea unui astfel de pas, vom dezvălui secretele metodelor de control al conștiinței mentale a unei persoane și a maselor (o echipă, o întâlnire, un public, o mulțime etc.).

Este demn de remarcat faptul că abia recent a devenit posibil să se vorbească deschis despre tehnicile secrete timpurii. În același timp, în opinia noastră, o astfel de permisiune tacită din partea autorităților de supraveghere este destul de justificată, deoarece suntem convinși că o parte din adevăr este dezvăluită unei persoane doar într-un anumit stadiu al vieții. Colectând un astfel de material puțin câte puțin - o persoană se transformă într-o personalitate. Dacă, dintr-un motiv oarecare, o persoană este încă pregătită să înțeleagă adevărul, soarta însăși o va duce la o parte. Și dacă o astfel de persoană chiar învață despre unele metode secrete, nu va putea să-și dea seama de semnificația lor, adică. acest tip de informație nu va găsi răspunsul necesar în sufletul său și un fel de stupoare se va aprinde în psihic, din cauza căreia astfel de informații pur și simplu nu vor fi percepute de creier, adică. nu va fi amintit ca o astfel de persoană.

Mai jos, vom considera tehnicile de manipulare conturate ca blocuri care sunt echivalente din punct de vedere al eficienței. În ciuda faptului că fiecare bloc precede numele său inerent, cu toate acestea, trebuie remarcat că metodele specifice de influențare a subconștientului sunt foarte eficiente pentru toată lumea, fără excepție, indiferent de publicul țintă specific sau de trăsăturile tipice de personalitate ale unei anumite persoane. Acest lucru se explică prin faptul că psihicul uman în general are aceleași componente și diferă doar în detalii minore și, prin urmare, eficiența crescută a metodelor dezvoltate de manipulare care există în lume.

Primul bloc de manipulări.

Modalități de manipulare a conștiinței mentale a unei persoane (S.A. Zelinsky, 2008).

1. Întrebări false sau clarificări înșelătoare.

În acest caz, efectul de manipulare se realizează datorită faptului că manipulatorul pretinde că vrea să înțeleagă mai bine ceva pentru el însuși, te întreabă din nou, dar îți repetă cuvintele doar la început și apoi doar parțial, introducând un alt sens în sensul a ceea ce ai spus mai devreme, schimbând astfel sensul general a ceea ce s-a spus că îi place lui însuși.

În acest caz, ar trebui să fii extrem de atent, să asculți mereu despre ce vorbesc și, observând o captură, să clarifici ce ai spus mai devreme; mai mult, pentru a lămuri chiar dacă manipulatorul, prefăcându-se că nu-ți observă dorința de lămurire, încearcă să treacă la un alt subiect.

2. Grabă intenționată sau sărituri subiecte.

Manipulatorul în acest caz caută, după ce a exprimat orice informație, să treacă rapid la un alt subiect, realizând că atenția dumneavoastră este imediat redirecționată către informații noi, ceea ce înseamnă că probabilitatea ca informațiile anterioare care nu au fost „protestate” să ajungă în subconștient. crește ascultatorul; dacă informația ajunge în subconștient, atunci se știe că după ce orice informație se află în inconștient (subconștient), după un timp este realizată de o persoană, adică. intră în conștiință. În plus, dacă manipulatorul și-a întărit suplimentar informațiile cu o încărcătură emoțională sau chiar a introdus-o în subconștient prin codificare, atunci o astfel de informație va apărea în momentul în care manipulatorul are nevoie, pe care el însuși le va provoca (de exemplu, folosind principiul „ ancorare” din NLP, sau, cu alte cuvinte, prin activarea codului).

În plus, ca urmare a grabei și a săriturii subiectelor, devine posibilă „voce” unui număr mare de subiecte într-o perioadă relativ scurtă de timp; ceea ce înseamnă că cenzura psihicului nu va avea timp să lase totul să treacă prin ea însăși, iar probabilitatea ca o anumită parte a informației să pătrundă în subconștient crește și de acolo va influența conștiința obiectului de manipulare într-un mod care este benefic pentru manipulator.

3. Dorința de a-și arăta indiferența, sau pseudo-inatenția.

În acest caz, manipulatorul încearcă să perceapă atât interlocutorul, cât și informațiile primite cât mai indiferent posibil, forțând astfel în mod inconștient persoana să încerce cu orice preț să-l convingă pe manipulator de importanța sa pentru el. Astfel, manipulatorul poate gestiona doar informațiile provenite de la obiectul manipulărilor sale, primind acele fapte pe care obiectul nu urma să le răspândească înainte. O circumstanță similară din partea persoanei care este manipulată este inerentă legilor psihicului, forțând orice persoană să se străduiască cu orice preț să-și dovedească cazul, convingându-l pe manipulator (fără bănuiala că acesta este un manipulator) și folosind arsenalul disponibil de controlabilitate logică a gândurilor pentru aceasta - adică prezentarea unor circumstanțe noi ale cazului, fapte care, în opinia sa, îl pot ajuta în acest sens. Ceea ce se dovedește a fi în mâinile manipulatorului, care află informațiile de care are nevoie.

Ca contramăsură în acest caz, se recomandă să vă întăriți propriul control volițional și să nu cedeți provocărilor.

4. Falsa inferioritate sau slăbiciune imaginară.

Acest principiu de manipulare vizează dorința manipulatorului de a-și arăta slăbiciunea față de obiectul manipulării și, prin urmare, de a atinge ceea ce s-a dorit, deoarece dacă cineva este mai slab, efectul condescendenței se activează, ceea ce înseamnă că cenzura psihicul uman începe să funcționeze într-un mod relaxat, ca și cum nu ar percepe în mod serios ceea ce vine din informațiile manipulatorului. Astfel, informația care vine de la manipulator trece imediat în subconștient, este depusă acolo sub formă de atitudini și tipare de comportament, ceea ce înseamnă că manipulatorul își atinge scopul, deoarece obiectul manipulării, fără a bănui, după un timp va începe să îndeplinească instalațiile înglobate în subconștient, sau, cu alte cuvinte, să îndeplinească voința secretă a manipulatorului.

Principala modalitate de confruntare este controlul complet al informațiilor venite de la orice persoană, adică. toată lumea este un adversar și trebuie luat în serios.

5. Dragoste falsă sau vigilență liniștitoare.

Datorită faptului că un individ (manipulator) joacă în fața altuia (obiect de manipulare) iubire, respect excesiv, reverență etc. (adică își exprimă sentimentele într-un mod similar), realizează incomparabil mai mult decât dacă i-ar fi cerut deschis ceva.

Pentru a nu ceda unor astfel de provocări, ar trebui să aveți, așa cum a spus odată F.E. Dzerzhinsky, „o minte rece”.

6. Presiune furioasă sau furie exorbitantă.

Manipularea în acest caz devine posibilă ca urmare a furiei nemotivate din partea manipulatorului. O persoană care este vizată de acest tip de manipulare va avea dorința de a-l calma pe cel care este supărat pe el. De ce este subconștient pregătit să facă concesii manipulatorului.

Metodele de contracarare pot fi diferite, în funcție de abilitățile obiectului de manipulare. De exemplu, ca urmare a „ajustării” (așa-numita calibrare în NLP), puteți mai întâi să puneți în scenă o stare de spirit similară cu cea a manipulatorului, apoi să vă calmați, să calmați și manipulatorul. Sau, de exemplu, vă puteți arăta calmul și indiferența absolută față de mânia manipulatorului, încurcându-l astfel și, prin urmare, privându-l de avantajul său manipulator. Puteți crește brusc ritmul propriei agresivități prin tehnici de vorbire simultan cu o atingere ușoară a manipulatorului (mâna, umărul, brațul lui ...) și un impact vizual suplimentar, de ex. în acest caz, luăm inițiativa și, influențând simultan manipulatorul cu ajutorul stimulilor vizuali, auditivi și kinestezici, îl introducem într-o stare de transă și, prin urmare, dependență de tine, deoarece în această stare manipulatorul însuși devine obiect al influenţei noastre, iar noi putem introduce anumite atitudini în subconştientul lui, deoarece Se știe că într-o stare de furie orice persoană este supusă codării (psihoprogramarii). Se pot folosi și alte contramăsuri. Trebuie amintit că într-o stare de furie este mai ușor să faci o persoană să râdă. Ar trebui să știi despre această caracteristică a psihicului și să o folosești la timp.

7. Ritm rapid sau grabă nejustificată.

În acest caz, ar trebui să vorbim despre dorința manipulatorului, din cauza ritmului excesiv de rapid impus de vorbire, de a împinge unele dintre ideile sale, obținând aprobarea lor prin obiectul manipulării. Acest lucru devine posibil chiar și atunci când manipulatorul, ascunzându-se în spatele presupusei absențe a timpului, realizează incomparabil mai mult de la obiectul manipulării decât dacă acest lucru s-ar întâmpla pe o perioadă lungă de timp, timp în care obiectul manipulării ar avea timp să se gândească la răspunsul său, și, prin urmare, să nu deveniți o victimă a înșelăciunii (manipulări).

În acest caz, ar trebui să luați o pauză de timp (de exemplu, referiți-vă la un apel telefonic urgent etc.) pentru a elimina manipulatorul din ritmul stabilit de el. Pentru a face acest lucru, puteți reprezenta o înțelegere greșită a unei întrebări și o întrebare „prostească” etc.

8. Suspiciune excesivă sau scuze forțate.

Acest tip de manipulare apare atunci când manipulatorul acționează suspicios în orice problemă. Ca răspuns la suspiciunea în obiectul manipulării, urmează dorința de a se justifica. Astfel, bariera protectoare a psihicului său slăbește, ceea ce înseamnă că manipulatorul își atinge scopul „împingând” atitudinile psihologice necesare în subconștientul său.

O opțiune de apărare este să te realizezi ca persoană și o opoziție volitivă față de o încercare de orice influență manipulativă asupra psihicului tău (adică trebuie să-ți demonstrezi propria încredere în tine și să arăți că, dacă manipulatorul este ofensat brusc, atunci lasă-l să fie jignit și dacă vrea să plece, nu vei alerga după el; asta ar trebui să fie adoptat de „îndrăgostit”: nu te lăsa manipulat.)

Manipulatorul cu toată înfățișarea lui arată oboseală și incapacitatea de a dovedi ceva și de a asculta orice obiecții. Astfel, obiectul manipulării încearcă să fie rapid de acord cu cuvintele date de manipulator, pentru a nu-l obosi cu obiecțiile sale. Ei bine, fiind de acord, el urmează astfel conducerea manipulatorului, care are nevoie doar de asta.

Există o singură cale de a contracara: să nu cedezi provocărilor.

Acest tip de manipulare provine din anumite particularități ale psihicului individului precum venerarea autorităților din orice zonă. Cel mai adesea se dovedește că chiar domeniul în care o astfel de „autoritate” a obținut rezultate se află într-un domeniu complet diferit de „cererea” lui imaginară acum, dar cu toate acestea, obiectul manipulării nu poate face nimic cu el însuși, deoarece în sufletul său majoritatea oamenilor cred că întotdeauna există cineva care a realizat mai mult decât ei.

O variantă a confruntării este credința în propria exclusivitate, super-personalitate; dezvoltarea în sine a credinței în propria alegere, în faptul că ești un supra-om.

11. Favoruri acordate sau plata pentru ajutor.

Manipulatorul informează în mod conspirativ obiectul manipulării despre ceva, de parcă l-ar sfătui să ia cutare sau cutare decizie într-un mod prietenesc. În același timp, ascunzându-se clar în spatele unei prietenii imaginare (de fapt, ei pot fi cunoscuți pentru prima dată), ca sfat, înclină obiectul manipulării către soluția de care manipulatorul are nevoie în primul rând.

Trebuie să crezi în tine și să amintești că trebuie să plătești pentru tot. Și este mai bine să plătiți imediat, adică. înainte de a vi se cere să plătiți sub formă de recunoștință pentru serviciul prestat.

12. Rezistența sau protestul promulgat.

Manipulatorul, cu unele cuvinte, excită sentimente în sufletul obiectului manipulării, vizând depășirea barierei apărute (cenzura psihicului), în efortul de a-și realiza propria. Se știe că psihicul este aranjat în așa fel încât o persoană să dorească într-o măsură mai mare ceea ce fie îi este interzis, fie ce eforturi trebuie depuse pentru a realiza.

În timp ce ceea ce poate fi mai bun și mai important, dar se află la suprafață, de fapt, adesea nu este observat.

Modul de a contracara este încrederea în sine și voința, adică. ar trebui să te bazezi întotdeauna doar pe tine și să nu cedezi slăbiciunilor.

13. Factor particular, sau de la detalii la eroare.

Manipulatorul forțează obiectul manipulării să acorde atenție doar unui detaliu specific, nepermițându-i să observe principalul lucru și, pe baza acestuia, să tragă concluziile adecvate, care sunt acceptate de conștiința acestuia ca o bază incontestată pentru sensul celor spuse. Trebuie remarcat faptul că acest lucru este foarte frecvent în viață, când majoritatea oamenilor își permit să-și facă propria opinie despre orice subiect, de fapt neavând nici fapte, nici informații mai detaliate și, adesea, neavând propria părere despre ceea ce judecă, folosind opinia. a altora. Prin urmare, este posibil să le impuneți o astfel de opinie, ceea ce înseamnă că manipulatorul își va realiza a sa.

Pentru a contracara, ar trebui să lucrezi constant asupra ta, la creșterea propriilor cunoștințe și a nivelului de educație.

14. Ironie, sau manipulare cu un rânjet.

Manipularea se realizează datorită faptului că manipulatorul alege un ton inițial ironic, de parcă ar pune sub semnul întrebării inconștient orice cuvinte ale obiectului manipulării. În acest caz, obiectul manipulării „își pierde cumpătul” mult mai repede; și deoarece gândirea critică este dificilă în timpul furiei, o persoană intră în ASC (stări alterate de conștiință), în care conștiința trece ușor prin ea însăși informația timpurie interzisă.

Pentru o protecție eficientă, ar trebui să vă arătați indiferența totală față de manipulator. A te simți ca un supra-om, „ales”, te va ajuta să tratezi încercarea de a te manipula cu îngăduință - ca pe o joacă de copil. Manipulatorul va simți imediat o astfel de stare intuitiv, deoarece manipulatorii au de obicei organe de simț bine dezvoltate, ceea ce, remarcăm, le permite să simtă momentul pentru a-și realiza tehnicile de manipulare.

15. Întreruperea sau retragerea gândirii.

Manipulatorul își atinge scopul prin întreruperea constantă a gândurilor obiectului de manipulare, îndreptând subiectul conversației în direcția de care are nevoie manipulatorul.

Ca o contramăsură, puteți ignora întreruperile manipulatorului sau puteți folosi psihotehnica specială a vorbirii pentru a-l face ridicol în rândul publicului, pentru că dacă o persoană este râsă, toate cuvintele sale ulterioare nu mai sunt luate în serios.

16. Provocarea unor acuzații imaginare sau false.

Acest tip de manipulare devine posibil ca urmare a informării obiectului de manipulare a informațiilor care îl pot enerva și, prin urmare, reducerea criticității în evaluarea informațiilor presupuse. După aceea, o astfel de persoană este ruptă pentru o anumită perioadă de timp, timp în care manipulatorul realizează impunerea voinței sale asupra sa.

Protecție - crede în tine și nu acordă atenție celorlalți.

17. Capcanarea sau recunoașterea imaginară a beneficiului adversarului.

În acest caz, manipulatorul, care efectuează un act de manipulare, sugerează condiții mai favorabile în care se presupune că se află oponentul (obiectul manipulării), forțându-l pe acesta din urmă să se scuze în orice mod posibil și să devină deschis manipulărilor care de obicei urmează din aceasta de către manipulator.

Protecție - conștientizarea de sine ca super-personalitate, ceea ce înseamnă o „ridicare” complet rezonabilă deasupra manipulatorului, mai ales dacă acesta se consideră și „nesemnificativ”. Acestea. în acest caz, nu ar trebui să se scuze că ei spun, nu, nu sunt acum mai înalt ca tine, dar recunosc, rânjind, că da, eu sunt tu, ești în dependența mea și trebuie să accepți asta sau . .. Astfel, încrederea în tine, credința în propria ta exclusivitate te vor ajuta să depășești orice capcană în calea minții tale de la manipulatori.

18. Înșelăciune în palmă sau imitație de părtinire.

Manipulatorul pune în mod intenționat obiectul manipulării în anumite condiții predeterminate, atunci când persoana aleasă ca obiect al manipulării, încercând să deturneze suspiciunea de la sine în prejudecată excesivă față de manipulator, permite ca manipularea să fie efectuată asupra sa datorită credinței inconștiente în bunele intenţii ale manipulatorului. Adică, este ca și cum el însuși își dă instalația de a nu reacționa critic la cuvintele manipulatorului, permițând astfel inconștient cuvintelor manipulatorului să treacă în conștiința lui.

19. Amăgire deliberată sau terminologie specifică.

În acest caz, manipularea se realizează prin utilizarea unor termeni specifici de către manipulator care nu sunt clari pentru obiectul manipulării, iar acesta din urmă, din cauza pericolului de a părea analfabet, nu are curajul să clarifice ce înseamnă acești termeni. .

Modul de a contracara este să întrebi din nou și să clarifice ceea ce îți este de neînțeles.

20. Impunerea falsei prostie, sau prin umilire la victorie.

Manipulatorul caută în toate modurile posibile să reducă rolul obiectului de manipulare, făcând aluzie la prostia și analfabetismul acestuia, pentru a destabiliza starea de spirit pozitivă a psihicului obiectului manipulării, pentru a-și scufunda psihicul într-o stare de haos și temporară. confuzie, și astfel să obțină împlinirea voinței sale asupra lui prin manipularea verbală și (sau) codificarea psihicului.

Protecție - nu acordați atenție. În general, se recomandă să acordați mai puțină atenție semnificației cuvintelor manipulatorului și mai mult detaliilor din jur, gesturilor și expresiilor faciale, sau chiar să vă prefaceți că ascultați și să vă gândiți „la dvs.”, mai ales dacă sunteți un fraudator cu experiență sau un hipnotizator criminal.

21. Repetarea frazelor sau impunerea gândurilor.

Cu acest tip de manipulare, datorită frazelor repetate, manipulatorul obișnuiește obiectul manipulării cu orice informație care urmează să i-o transmită.

Cadru de protecție - nu fixați atenția asupra cuvintelor manipulatorului, ascultați-l „pe podeaua urechii” sau folosiți tehnici speciale de vorbire pentru a transfera conversația către un alt subiect sau preluați inițiativa și introduceți setările de care aveți nevoie în subconștientul interlocutorului-manipulator însuți, sau multe alte opțiuni.

22. Conjectura eronată sau reticența involuntară.

În acest caz, manipulările își ating efectul datorită:

1) reticența deliberată a manipulatorului;

2) conjectura eronată de către obiectul manipulării.

În același timp, chiar dacă este depistată o înșelăciune, obiectul manipulării își face impresia propriei vinovății datorită faptului că a înțeles greșit sau nu a auzit ceva.

Protecție - încredere în sine excepțională, educație a super-voinței, formarea „alegerii” și a superpersonalității.

În această situație, obiectul manipulării cade în capcana manipulatorului, care joacă pe propria sa presupusă neatenție, astfel încât ulterior, după ce și-a atins scopul, se va referi la faptul că nu a observat (ascultat) protestul adversarului. Mai mult, ca urmare a acestui fapt, manipulatorul pune de fapt obiectul manipulării înaintea faptului de perfect.

Protecție – pentru a clarifica în mod clar sensul „acordurilor la care s-a ajuns”.

24. Spune da, sau calea către acord.

Manipularile de acest fel sunt efectuate datorita faptului ca manipulatorul cauta sa construiasca un dialog cu obiectul manipularii in asa fel incat sa fie mereu de acord cu cuvintele sale. Astfel, manipulatorul conduce cu pricepere obiectul manipulării la împingerea ideii sale și, prin urmare, la implementarea manipulării asupra lui.

Protecție - reduceți focalizarea conversației.

25. Un citat neașteptat sau cuvintele unui adversar ca dovadă.

În acest caz, efectul de manipulare se realizează prin citarea neașteptată de către manipulator a cuvintelor rostite anterior ale adversarului. O astfel de tehnică are un efect descurajator asupra obiectului de manipulare ales, ajutând manipulatorul să obțină un rezultat. În același timp, în majoritatea cazurilor, cuvintele în sine pot fi inventate parțial, adică. au un alt sens decât subiectul manipulării spus mai devreme pe această problemă. Dacă vorbea. Pentru că cuvintele obiectului manipulării pot fi inventate pur și simplu de la și către, sau au doar o mică asemănare.

Apărare - aplicați și tehnica citarii false, alegând în acest caz cuvintele presupuse spuse ale manipulatorului.

26. Efectul observației sau căutarea unor puncte comune.

Ca urmare a observării preliminare a obiectului manipulării (inclusiv în procesul de dialog), manipulatorul găsește sau inventează orice asemănare între el și obiect, atrage discret atenția obiectului asupra acestei asemănări și, prin urmare, slăbește parțial sistemul de protecție. funcții ale psihicului obiectului de manipulare, după care împinge ideea lui.

Protecție - pentru a evidenția cu cuvinte diferența ta față de interlocutorul-manipulator.

27. Impunerea unei alegeri, sau inițial a deciziei corecte.

În acest caz, manipulatorul pune întrebarea în așa fel încât să nu lase obiectul manipulării să accepte o altă alegere decât cea exprimată de manipulator. (De exemplu, vrei să faci asta sau asta? În acest caz, cuvântul cheie este „a face”, în timp ce inițial obiectul manipulării poate să nu fi intenționat să facă nimic. Dar el nu a rămas fără altă alegere decât să aleagă între primul și al doilea.)

Protecție - nu acordați atenție plus controlul volitiv al oricărei situații.

28. Revelație neașteptată sau onestitate bruscă.

Acest tip de manipulare constă în faptul că, după o scurtă conversație, manipulatorul informează brusc în mod confidențial obiectul pe care l-a ales ca manipulare că intenționează să spună ceva secret și important, care este destinat doar lui, pentru că i-a plăcut foarte mult această persoană, și simte că poate avea încredere în el cu adevărul. În același timp, obiectul manipulării capătă inconștient încredere în acest tip de revelație, ceea ce înseamnă că deja se poate vorbi despre slăbirea mecanismelor de protecție ale psihicului, care, prin slăbirea cenzurii (bariera criticității), permite minciuna de la manipulator în conștiință-subconștient.

Protecție - nu cedați provocărilor și amintiți-vă că vă puteți baza întotdeauna doar pe dvs. O altă persoană vă poate dezamăgi întotdeauna (conștient, inconștient, sub constrângere, sub influența hipnozei etc.)

29. Contraargument brusc sau minciună insidioasă.

Manipulatorul, în mod neașteptat pentru obiectul manipulării, se referă la cuvintele presupuse spuse mai devreme, în conformitate cu care manipulatorul, așa cum spune, pur și simplu dezvoltă subiectul în continuare, pornind de la ele. Obiectul manipulării după astfel de „revelații” dezvoltă un sentiment de vinovăție, barierele puse în calea cuvintelor manipulatorului, pe care el le percepuse anterior cu un anumit grad de criticitate, ar trebui să se spargă în cele din urmă în psihicul său. Acest lucru este posibil și pentru că majoritatea celor vizați de manipulare sunt instabili intern, au o criticitate crescută față de ei înșiși și, prin urmare, o astfel de minciună din partea manipulatorului le transformă în mintea lor într-una sau alta parte a adevărului, care, ca rezultat și îl ajută pe manipulator să-și ia drumul.

Protecție - educație pentru voință și încredere și respect de sine excepționale.

30. Acuzație de teorie sau presupusă lipsă de practică.

Manipulatorul, ca contraargument neașteptat, prezintă cerința ca cuvintele obiectului de manipulare alese de el să fie, parcă, bune numai în teorie, în timp ce în practică situația se presupune că va fi diferită. Astfel, arătând în mod inconștient obiectului manipulării că toate cuvintele auzite de manipulator nu sunt nimic și sunt bune doar pe hârtie, dar într-o situație reală totul se va dovedi diferit, ceea ce înseamnă, de fapt, că nu se poate baza pe asemenea cuvinte.

Protecție - nu acordați atenție conjecturilor și presupunerilor altor oameni și credeți doar în puterea minții voastre.

Al doilea bloc de manipulări.

Metode de influențare a audienței mass-media cu ajutorul manipulărilor.

1. Principiul primei prioritati.

Esența acestei metode se bazează pe specificul psihicului, care este conceput în așa fel încât să preia credință informațiile care au fost primite pentru prima dată de conștiință. Faptul că mai târziu putem obține informații mai sigure de multe ori nu mai contează.

În acest caz, se declanșează efectul perceperii informațiilor primare ca adevăr, mai ales că este imposibil de înțeles imediat caracterul său contradictoriu. Și după - este deja destul de dificil să schimbi opinia formată.

Un principiu similar este folosit cu succes în tehnologiile politice, atunci când un material acuzator (dovezi compromițătoare) este trimis unui concurent (prin mass-media), astfel:

a) formarea unei opinii negative în rândul alegătorilor despre el;

b) aducerea de scuze.

(În acest caz, există un impact asupra maselor prin stereotipuri larg răspândite că dacă cineva se justifică, atunci este vinovat).

2. „Martori oculari” ai evenimentelor.

Se presupune că există martori oculari ai evenimentelor care, cu sinceritatea necesară, raportează informațiile pe care manipulatorii le-au dat în prealabil, pretinzând-o drept a lor. Numele unor astfel de „martori oculari” este adesea ascuns în scopul conspirației sau este numit un nume fals, care, împreună cu informațiile falsificate, are totuși un efect asupra audienței, deoarece afectează inconștientul psihicului uman, provocând el să-și intensifice sentimentele și emoțiile, în urma cărora cenzura psihicului este slăbită și poate sări peste informațiile de la manipulator fără a-i determina esența falsă.

3. Imaginea inamicului.

Prin crearea artificială a unei amenințări și ca urmare a acestei călduri a pasiunilor, masele sunt scufundate în stări similare cu ASC (stări alterate de conștiință). Drept urmare, astfel de mase sunt mai ușor de gestionat.

4. Schimbarea accentului.

În acest caz, există o schimbare conștientă a accentului în materialul prezentat și ceva care nu este în întregime de dorit pentru manipulatori este prezentat în fundal, dar este evidențiat opusul - ceea ce este necesar pentru ei.

5. Utilizarea „liderilor de opinie”.

În acest caz, manipularea conștiinței de masă are loc pe baza faptului că, atunci când efectuează orice acțiune, indivizii sunt ghidați de lideri de opinie. Liderii de opinie pot fi diverse figuri care au devenit autoritare pentru o anumită categorie de populație.

6. Reorientarea atentiei.

În acest caz, devine posibil să se prezinte aproape orice material fără teama de componenta sa nedorită (negativă). Acest lucru devine posibil pe baza regulii de reorientare a atenției, atunci când informațiile necesare pentru a ascunde, parcă, se estompează în umbra unor evenimente aparent evidențiate aleatoriu care servesc la distragerea atenției.

7. Încărcare emoțională.

Această tehnologie de manipulare se bazează pe o astfel de proprietate a psihicului uman precum contagiune emoțională. Se știe că în procesul vieții o persoană își construiește anumite bariere de protecție pe modul de a primi informații care sunt nedorite pentru el. Pentru a ocoli o astfel de barieră (cenzura psihicului), este necesar ca impactul manipulativ să fie îndreptat către sentimente. Astfel, având „încărcat” informațiile necesare cu emoțiile necesare, devine posibilă depășirea barierei minții și provocarea unei explozii de pasiuni într-o persoană, forțându-l să experimenteze la un moment dat informațiile pe care le-a auzit. În continuare, intră în joc efectul încărcării emoționale, care este cel mai răspândit în mulțime, unde, după cum știți, pragul de criticitate este mai scăzut.

(Exemplu. Un efect de manipulare similar este utilizat în timpul unui număr de reality show-uri, când participanții vorbesc pe un ton ridicat și uneori demonstrează o excitare emoțională semnificativă, ceea ce te face să urmărești suișurile și coborâșurile evenimentelor pe care le demonstrează, empatizând cu personajele principale. Sau , de exemplu, atunci când vorbesc la televizor despre un serial politicieni deosebit de ambițioși care își strigă impulsiv căile de ieșire din situații de criză, din cauza cărora informațiile afectează sentimentele indivizilor, iar publicul se infectează emoțional, ceea ce înseamnă că astfel de manipulatori pot fi forțați. să acorde atenție materialului prezentat.)

8. Probleme de afișare.

În funcție de prezentarea acelorași materiale, este posibil să se obțină opinii diferite, uneori opuse, din partea publicului. Adică, un eveniment poate fi artificial „neobservat”, dar, dimpotrivă, i se poate acorda o atenție sporită și chiar pe diferite canale de televiziune. În acest caz, adevărul însuși, așa cum ar fi, se estompează în fundal. Și depinde de dorința (sau nu) manipulatorilor să o evidențieze. (De exemplu, se știe că o mulțime de evenimente au loc în țară în fiecare zi. Desigur, acoperirea tuturor acestora este deja pur fizic imposibilă. Cu toate acestea, se întâmplă adesea ca unele evenimente să fie afișate destul de des, de multe ori și pe diverse canale; în timp ce altceva, care cu siguranță merită și atenție - ca și cum nu ar fi observat în mod deliberat.)

Este de remarcat faptul că prezentarea informațiilor printr-o astfel de tehnică manipulativă duce la umflarea artificială a problemelor inexistente, în spatele cărora nu se observă ceva important, ceea ce poate provoca furia oamenilor.

9. Indisponibilitatea informațiilor.

Acest principiu al tehnologiilor manipulative se numește blocaj informațional. Acest lucru devine posibil atunci când o anumită parte a informațiilor, nedorită pentru manipulatori, nu este permisă în mod deliberat în aer.

10. Loviți înaintea curbei.

Un tip de manipulare bazat pe eliberarea timpurie a informațiilor negative pentru categoria principală de oameni. În același timp, această informație provoacă rezonanță maximă. Și până când vor ajunge informațiile și trebuie luată o decizie nepopulară, publicul va fi deja obosit de protest și nu va reacționa prea negativ. Folosind o metodă similară în tehnologiile politice, ei sacrifică mai întâi o dovadă compromițătoare nesemnificativă, după care, atunci când apare o nouă evidență compromițătoare asupra personajului politic pe care o promovează, masele nu mai reacționează în acest fel. (Obosit de reacție.)

11. False patimi.

O metodă de manipulare a audienței mass-media, când se folosește o falsă căldură de pasiune prin prezentarea de material presupus senzațional, în urma căruia psihicul uman nu are timp să reacționeze corespunzător, se creează o emoție inutilă, iar informațiile prezentate mai târziu nu mai are un asemenea impact, deoarece criticitatea este redusă propusă de cenzura psihicului. (Cu alte cuvinte, se creează o limită de timp falsă pentru care informația primită trebuie evaluată, ceea ce duce adesea la faptul că aproape fără tăieturi din conștiință pătrunde în inconștientul individului; după care afectează conștiința, deformând sensul informației primite și, de asemenea, ocupând spațiu pentru obținerea și evaluarea adecvată a informațiilor mai veridice. Mai mult, în majoritatea cazurilor vorbim despre impactul în mulțime, în care principiul criticității este deja dificil în sine).

12. Efect de probabilitate.

În acest caz, baza unei posibile manipulări constă într-o astfel de componentă a psihicului, atunci când o persoană este înclinată să creadă informații care nu contrazic informațiile sau ideile pe care le avea anterior cu privire la problema luată în considerare.

(Cu alte cuvinte, dacă prin intermediul mass-media întâlnim informații cu care nu suntem de acord intern, atunci blocăm în mod deliberat un astfel de canal de obținere a informațiilor. Și dacă întâlnim informații care nu contrazic înțelegerea noastră asupra unei astfel de probleme, continuăm să absorbi astfel de informații, ceea ce întărește modelele formate anterior de comportament și atitudini în subconștient, ceea ce înseamnă că accelerarea manipulărilor devine posibilă, deoarece manipulatorii vor introduce în mod conștient o parte a informației care este plauzibilă pentru noi. fals, pe care, parcă automat, le percepem ca fiind reale. De asemenea, în conformitate cu acest principiu de manipulare, este posibil să se prezinte inițial informații care sunt în mod evident nefavorabile pentru manipulator (pretins autocritică), datorită cărora crește credința publicului că această sursă mass-media este destul de sinceră și veridică. Ei bine, mai târziu, informațiile necesare manipulatorilor sunt intercalate cu informațiile furnizate.)

13. Efectul „atacului informaţional”.

În acest caz, trebuie spus că o rafală de informații inutile cade asupra unei persoane, în care adevărul se pierde.

(Oamenii supuși acestei forme de manipulare pur și simplu se obosesc de fluxul de informații, ceea ce înseamnă că analiza unor astfel de informații devine dificilă, iar manipulatorii au posibilitatea de a ascunde informațiile de care au nevoie, dar nedorite pentru demonstrarea maselor.)

14. Efect invers.

În cazul unui astfel de fapt de manipulare, o astfel de cantitate de informații negative este aruncată în adresa unei persoane încât această informație obține exact efectul opus și, în loc de condamnarea așteptată, o astfel de persoană începe să trezească milă. (Un exemplu al anilor Perestroika cu B.N. Elțin, care a căzut în râu de pe pod.)

15. Povestea de zi cu zi, sau răul cu chip uman.

Informațiile care pot provoca un efect nedorit sunt pronunțate pe un ton normal, de parcă nu s-ar întâmpla nimic groaznic. Ca urmare a acestei forme de prezentare a informațiilor, unele informații critice, atunci când pătrund în mintea ascultătorilor, își pierd relevanța. Astfel, criticitatea percepției informațiilor negative de către psihicul uman dispare și apare dependența de aceasta.

16. Acoperire unilaterală a evenimentelor.

Această metodă de manipulare vizează acoperirea unilaterală a evenimentelor, atunci când numai unei părți a procesului i se oferă posibilitatea de a vorbi, în urma căruia se obține un efect semantic fals al informațiilor primite.

17. Principiul contrastului.

Acest tip de manipulare devine posibil atunci când informațiile necesare sunt prezentate pe fundalul alteia, inițial negative și percepute negativ de majoritatea publicului. (Cu alte cuvinte, albul va fi întotdeauna vizibil pe un fundal negru. Și pe un fundal de oameni răi, poți oricând să arăți o persoană bună vorbind despre faptele sale bune. Un principiu similar este comun în tehnologiile politice, când o posibilă criză în tabăra concurenților se analizează mai întâi în detaliu, iar apoi se demonstrează natura corectă a acțiunilor candidatului de care au nevoie manipulatorii, care nu are și nu poate avea o astfel de criză.)

18. Aprobarea majorității imaginare.

Aplicarea acestei tehnici de manipulare în masă se bazează pe o componentă atât de specifică a psihicului uman, cum ar fi permisiunea de a efectua orice acțiuni după aprobarea lor inițială de către alte persoane. Ca urmare a unei astfel de metode de manipulare în psihicul uman, bariera criticității este ștearsă după ce astfel de informații au fost aprobate de alte persoane. Să ne amintim de Le Bon, Freud, Bekhterev și alți clasici ai psihologiei maselor - principiile imitației și contagiunii funcționează activ în masă. Prin urmare, ceea ce face unul este preluat de restul.

19. Lovitură expresivă.

Când este implementat, acest principiu ar trebui să producă efectul unui șoc psihologic, atunci când manipulatorii obțin efectul dorit prin difuzarea deliberată a ororilor vieții moderne, ceea ce provoacă prima reacție de protest (datorită creșterii puternice a componentei emoționale a psihicului). ), și dorința de a pedepsi vinovații cu orice preț. În același timp, nu se observă că accentul în prezentarea materialului poate fi în mod deliberat mutat către concurenți care nu sunt necesari manipulatorilor sau împotriva informațiilor care li se par indezirabile.

20. False analogii, sau diversiuni împotriva logicii.

Această manipulare elimină adevăratul motiv în orice problemă, înlocuindu-l cu o analogie falsă. (De exemplu, există o comparație incorectă a consecințelor diverse și care se exclud reciproc, care în acest caz sunt prezentate ca una singură. De exemplu, mulți sportivi tineri au fost aleși la Duma de Stat din ultima convocare. În acest caz, meritul în sport în mintea maselor a înlocuit opinia dacă tinerii de 20 de ani pot conduce cu adevărat țara, dar trebuie amintit că fiecare membru al Dumei de Stat are rang de ministru federal).

21. „Calcul” artificial al situației.

O mulțime de informații diferite sunt lansate în mod intenționat pe piață, monitorizându-se astfel interesul publicului față de aceste informații, iar informațiile care nu au primit relevanță sunt ulterior excluse.

22. Comentariu manipulativ.

Prin accentul necesar manipulatorilor, este acoperit cutare sau cutare eveniment. În același timp, orice eveniment nedorit pentru manipulatori atunci când folosesc o astfel de tehnologie poate lua culoarea opusă. Totul depinde de modul în care manipulatorii vor prezenta acest sau acel material, cu ce comentarii.

24. Admiterea (aproximarea) la putere.

Acest tip de manipulare se bazează pe o astfel de proprietate a psihicului majorității indivizilor, ca o schimbare radicală a opiniilor lor în cazul în care o astfel de persoană este înzestrată cu puterile necesare de autoritate. (Un exemplu destul de viu este D.O. Rogozin, care a fost în opoziție cu autoritățile - să ne amintim declarația lui Rogozin în legătură cu interzicerea CEC privind înregistrarea lui V. Gerașcenko ca candidat la președinție, reamintim greva foamei din Duma de Stat care cere ca demisia miniștrilor blocului socio-economic al guvernului, amintim celelalte declarații ale lui Rogozin, inclusiv cele despre partidul la putere și președintele țării și să ne amintim discursurile lui Rogozin după numirea sa ca reprezentant permanent al Rusiei la Organizația Tratatului Atlanticului de Nord ( NATO) la Bruxelles, adică un oficial de rang înalt care reprezintă Rusia într-o organizație inamică.)

25. Repetarea.

O astfel de metodă de manipulare este destul de simplă. Este necesar doar repetarea în mod repetat a oricărei informații pentru ca astfel de informații să fie depozitate în memoria audienței mass-media și ulterior utilizate. În același timp, manipulatorii ar trebui să simplifice textul cât mai mult posibil și să-și atingă susceptibilitatea pe baza unui public slab intelectual. Destul de ciudat, practic doar în acest caz se poate fi sigur că informațiile necesare nu numai că vor fi transmise privitorului în masă, cititorului sau ascultătorului, ci vor fi și percepute corect de către aceștia. Și acest efect poate fi obținut prin repetarea repetată a frazelor simple. În acest caz, informația este mai întâi ferm fixată în subconștientul ascultătorilor, iar apoi va influența conștiința acestora și, prin urmare, comiterea acțiunilor, a căror conotație semantică este încorporată în secret în informația pentru publicul mass-media.

26. Adevărul este jumătate.

Această metodă de manipulare constă în faptul că doar o parte a informației de încredere este prezentată publicului, în timp ce cealaltă parte, explicând posibilitatea existenței primei părți, este ascunsă de manipulatori. (Un exemplu de pe vremea Perestroikei, când la început s-au răspândit zvonuri că Republicile Unirii ar fi sprijinit RSFSR. În același timp, păreau să uite de subvențiile rusești. Ca urmare a înșelăciunii populației republicilor prietenoase cu noi, aceste republici au părăsit mai întâi URSS, iar apoi o parte din populația lor a început să obțină câștiguri în Rusia.)

Al treilea bloc de tehnici de manipulare.

Psihotehnici de vorbire (V.M. Kandyba, 2002).

În cazul unei astfel de influențe, este interzisă folosirea metodelor de influență informațională directă, spuse într-o comandă, înlocuind aceasta din urmă cu o cerere sau ofertă și, în același timp, folosirea următoarelor trucuri verbale:

1) Truisme.

În acest caz, manipulatorul spune ce este cu adevărat acolo, dar, de fapt, în cuvintele sale se ascunde o strategie înșelătoare. De exemplu, un manipulator vrea să vândă mărfuri într-un pachet frumos într-un loc pustiu. Nu spune „cumpără”! Și spune: „Ei bine, e frig! Pulovere grozave, foarte ieftine! Toată lumea cumpără, nu vei găsi nicăieri astfel de pulovere ieftine!” și joc cu saci de pulovere.

În calitate de academician V.M. Kandyba, o astfel de ofertă de cumpărare discretă, este mai direcționată către subconștient, funcționează mai bine, deoarece corespunde adevărului și trece de bariera critică a conștiinței. Într-adevăr „rece” (acesta este deja un „da”) inconștient, într-adevăr pachetul și modelul puloverului sunt frumoase (al doilea „da”) și foarte ieftine (al treilea „da”). Prin urmare, fără niciun cuvânt „Cumpără!” obiectul manipulării ia naștere, după cum i se pare, o decizie independentă, de sine stătătoare, de a cumpăra un lucru excelent la ieftin și la ocazie, de multe ori fără a desface coletul, ci doar cerând dimensiunea.

2) Iluzia alegerii.

În acest caz, ca și cum ar fi expresia obișnuită a manipulatorului despre prezența oricărui produs sau fenomen, se intersectează un fel de declarație ascunsă, care afectează perfect subconștientul, forțând voința manipulatorului să fie îndeplinită. De exemplu, ei nu te întreabă dacă vei cumpăra sau nu, ci spun: „Ce drăguță ești! Și ți se potrivește, iar chestia asta arată grozav! Pe care o vei lua, asta sau aia?”, Iar manipulatorul te privește cu simpatie, de parcă întrebarea că cumperi chestia asta ar fi fost deja decisă. La urma urmei, ultima frază a manipulatorului conține o capcană pentru conștiință, imitându-ți dreptul de a alege. Dar, de fapt, ești înșelat, deoarece alegerea „cumpără sau nu cumpără” este înlocuită cu alegerea „cumpără asta sau cumpără asta”.

3) Comenzi ascunse în întrebări.

Într-un astfel de caz, manipulatorul își ascunde comanda de instalare sub masca unei cereri. De exemplu, trebuie să închideți ușa. Puteți spune cuiva: „Du-te și închide ușa!”, Dar acest lucru va fi mai rău decât dacă comanda ta este emisă ca o solicitare la întrebarea: „Te implor, poți închide ușa?” A doua opțiune funcționează mai bine, iar persoana nu se simte înșelată.

4) Impas moral.

Acest caz este o amăgire a conștiinței; manipulatorul, cerând o părere despre un produs, după ce a primit un răspuns, pune următoarea întrebare, care conține instalația pentru a efectua acțiunea necesară manipulatorului. De exemplu, un vânzător manipulator convinge să nu cumpere, ci să „încerce doar” produsul său. În acest caz, avem o capcană pentru conștiință, deoarece nu i se oferă nimic periculos sau rău și se pare că se păstrează libertatea deplină a oricărei decizii, dar de fapt este suficient să încerci, deoarece vânzătorul îi cere imediat altuia. întrebare dificilă: „Păi, cum ți-a plăcut? Ți-a plăcut?”, și deși pare să fie vorba despre senzațiile de gust, dar de fapt întrebarea este: „O vei cumpăra sau nu?” Și, din moment ce lucrul este în mod obiectiv gustos, nu puteți spune la întrebarea vânzătorului că nu v-a plăcut și să răspundeți că v-a „plăcut”, dând astfel, parcă, acordul involuntar pentru achiziție. Mai mult, imediat ce ii raspunzi vanzatorului ca ti-a placut, intrucat el, fara sa astepte celelalte cuvinte ale tale, deja cantareste marfa si parca deja iti este incomod sa refuzi sa cumperi, mai ales ca vanzatorul selecteaza si impune cel mai bun pe care il are (de la , care este vizibil). Concluzie - trebuie să te gândești de o sută de ori înainte de a accepta un fel de ofertă inofensivă.

5) Recepția discursului: „ce... - așa...”.

Esența acestei psihotehnici a vorbirii constă în faptul că manipulatorul conectează ceea ce se întâmplă cu ceea ce are nevoie. De exemplu, un vânzător de pălării, văzând că cumpărătorul își învârte o pălărie în mâini de mult timp, luând în considerare dacă să cumpere sau nu, spune că clientul este norocos, pentru că a găsit exact pălăria care i se potrivește cel mai bine. . Ca, cu cât te privesc mai mult, cu atât sunt mai convins că așa este.

6) Codificare.

După ce manipularea a funcționat, manipulatorii își codifică victima pentru amnezie (uitare) a tot ceea ce se întâmplă. De exemplu, dacă o țigancă (ca specialist extraclasă în hipnoza de veghe, manipularea străzii) a luat un inel sau un lanț de la victimă, atunci ea va rosti cu siguranță fraza înainte de a se despărți: „Nu mă cunoști și nu m-ai văzut niciodată. pe mine! Aceste lucruri - inelul și lanțul - sunt străine! Nu i-ai văzut niciodată!” În acest caz, dacă hipnoza a fost superficială, farmecul („farmecul” - ca parte obligatorie a sugestiei de trezire) dispare după câteva minute. Cu hipnoza profundă, codarea poate dura ani de zile.

7) Metoda Stirlitz.

Deoarece o persoană din orice conversație își amintește mai bine începutul și sfârșitul, este necesar nu numai să intre corect conversația, ci și să pună cuvintele necesare pe care obiectul manipulării trebuie să le amintească - să le pună la sfârșitul conversației.

8) Truc de vorbire „trei povești”.

În cazul unei astfel de tehnici, se realizează următoarea metodă de programare a psihicului uman. Ți se spun trei povești. Dar într-un mod neobișnuit. În primul rând, încep să-ți spună povestea # 1. La mijloc, o întrerup și încep să spună povestea # 2. La mijloc, o întrerup și încep să spună povestea # 3, care este spusă în întregime. Apoi manipulatorul termină povestea nr. 2, apoi completează povestea nr. 1. Ca urmare a acestei metode de programare a psihicului, poveștile nr. 1 și nr. 2 sunt recunoscute și amintite. Iar povestea nr. 3 este rapid uitată și inconștientă, ceea ce înseamnă că, fiind forțată să iasă din conștiință, este plasată în subconștient. Dar concluzia este că tocmai în povestea nr. 3, manipulatorii au dat instrucțiuni și comenzi pentru subconștientul obiectului manipulării, ceea ce înseamnă că poți fi sigur că după un timp această persoană (obiect) va începe să îndeplinească setările psihologice. introduse în subconștientul lui și, în același timp, vor socoti că provin de la el. Introducerea informațiilor în subconștient este o modalitate fiabilă de a programa o persoană pentru a efectua setările necesare pentru manipulatori.

9) Alegorie.

Ca urmare a unui astfel de impact al procesării minții, informațiile de care are nevoie manipulatorul sunt ascunse în poveste, pe care manipulatorul o expune alegoric și metaforic. Concluzia este că doar sensul ascuns este gândul pe care manipulatorul a decis să-l pună în minte. Mai mult, cu cât povestea este mai strălucitoare și mai pitorească, cu atât este mai ușor pentru o astfel de informație să ocolească bariera criticității și să introducă informații în subconștient. Mai târziu, astfel de informații „încep să funcționeze” adesea chiar în acest moment, al căror debut a fost fie planificat inițial; sau a fost pus un cod, activând pe care manipulatorul atinge de fiecare dată efectul dorit.

10) Metoda „de îndată ce... apoi...”.

O metodă foarte curioasă. Iată cum V.M. Kandyba: „Recepția „de îndată ce... apoi...” Acest truc de vorbire constă în faptul că un ghicitor, de exemplu, un țigan, prevăzând o anumită acțiune viitoare a clientului, spune, de exemplu: „Ca de îndată ce îți vei vedea viața de linie, mă vei înțelege imediat! Aici, prin logica subconștientă a privirii clientului asupra palmei ei (la „linia vieții”), țiganca își atașează în mod logic o creștere a încrederii față de ea însăși și tot ceea ce face. În același timp, țiganul introduce cu îndemânare o capcană pentru conștiință cu sfârșitul expresiei „înțelege-mă imediat”, a cărei intonație denotă un alt sens real ascuns conștiinței - „sint imediat de acord cu tot ceea ce fac”.

11) Risipirea.

Metoda este destul de interesantă și eficientă. Constă în faptul că manipulatorul, spunându-ți o poveste, își evidențiază într-un fel atitudinile care rupe monotonia vorbirii, inclusiv așa-numitele „ancore” (tehnica „ancorării” se referă la metodele de programare neurolingvistică). Este posibil să distingem vorbirea după intonație, volum, atingere, gesturi etc. Astfel, astfel de atitudini par să fie împrăștiate printre alte cuvinte care alcătuiesc fluxul informațional al acestei povești. Și mai târziu - subconștientul obiectului manipulării va răspunde doar la aceste cuvinte, intonații, gesturi și așa mai departe. În plus, după cum notează academicianul V.M. Kandyba, comenzile ascunse care se disipează în mijlocul întregii conversații se dovedesc a fi foarte eficiente și funcționează mult mai bine decât cele exprimate într-un mod diferit. Pentru a face acest lucru, trebuie să fie capabil să vorbească cu expresie și să sublinieze - când este necesar - cuvintele potrivite, să evidențieze cu pricepere pauzele și așa mai departe.

Există următoarele metode de influențe manipulative asupra subconștientului pentru a programa comportamentul unei persoane (un obiect de manipulare):

Metode kinestezice (cele mai eficiente): atingerea mâinii, atingerea capului, orice mângâiere, mângâiere pe umăr, strângere a mâinii, atingere a degetelor, așezarea pensulelor pe mâinile clientului de sus, luarea periei clientului cu ambele mâini, etc.

Modalități emoționale: creșterea emoțiilor la momentul potrivit, scăderea emoțiilor, exclamații sau gesturi emoționale.

Metode de vorbire: modificați volumul vorbirii (mai tare, mai liniștit); modificarea ritmului de vorbire (mai rapid, mai lent, pauze); modificarea intonației (creștere-scădere); sunete însoțitoare (lopănire, pocnire de degete); modificați localizarea sursei de sunet (dreapta, stânga, sus, jos, față, spate); modificarea timbrului vocii (imperativ, comandă, dur, moale, insinuant, târâtor).

Metode vizuale: expresii faciale, mărirea ochilor, gesturi ale mâinii, mișcări ale degetelor, schimbarea poziției corpului (înclinări, întoarceri), modificări ale poziției capului (întors, înclinări, ridicări), o secvență caracteristică de gesturi (pantomimă), frecarea propriei bărbie.

metode scrise. Informațiile ascunse pot fi inserate în orice text scris folosind tehnica scattering, în timp ce cuvintele necesare sunt evidențiate: dimensiunea fontului, font diferit, culoare diferită, indentare paragraf, linie nouă etc.

12) Metoda „reacției veche”.

Conform acestei metode, trebuie amintit că, dacă într-o anumită situație o persoană reacționează puternic la orice stimul, atunci după un timp puteți expune din nou această persoană la acțiunea unui astfel de stimul, iar vechea reacție va funcționa automat pentru el, deşi condiţiile şi situaţia pot diferi semnificativ.de cea în care s-a manifestat pentru prima dată reacţia. Un exemplu clasic de „reacție veche” este atunci când un copil care se plimbă prin parc este atacat brusc de un câine. Copilul a fost foarte speriat și ulterior, în orice, chiar și în cea mai sigură și mai inofensivă, situație, când vede un câine, el automat, adică. inconștient, apare o „reacție veche”: frica.

Astfel de reacții sunt durere, temperatură, kinestezic (atingere), gust, auditive, olfactive etc., prin urmare, conform mecanismului „vechii reacții”, trebuie îndeplinite o serie de condiții de bază:

a) Reacția de reflexie ar trebui, dacă este posibil, să fie întărită de mai multe ori.

b) Iritantul aplicat ar trebui, în caracteristicile sale, să se potrivească cât mai mult cu stimulul aplicat pentru prima dată.

c) Cel mai bun și mai de încredere este un stimul complex care utilizează reacția mai multor organe de simț simultan.

Dacă trebuie să stabiliți dependența față de dvs. de o altă persoană (un obiect de manipulare), trebuie să:

1) evocă o reacție de bucurie în procesul de chestionare a obiectului;

2) fixați o reacție similară prin oricare dintre metodele de semnal (așa-numitele „ancore” în NLP);

3) dacă este necesară codificarea psihicului obiectului - „activați” „ancora” la momentul necesar. În acest caz, ca răspuns la informațiile dumneavoastră, care, în opinia dumneavoastră, ar trebui să fie depuse în memoria obiectului, persoana aleasă pentru rolul obiectului va avea o matrice asociativă pozitivă, ceea ce înseamnă că bariera de criticitate a psihicul va fi rupt, iar o astfel de persoană (obiect) va fi „programată” pentru a fi implementată concepută de tine după codificarea pe care ai introdus-o. În același timp, este recomandat să vă verificați mai întâi de mai multe ori înainte de a fixa „ancora”, astfel încât prin expresii faciale, gesturi, intonație schimbată etc. amintiți-vă reacția reflexă a obiectului la cuvintele pozitive pentru psihicul său (de exemplu, amintiri plăcute ale obiectului) și ridicați o cheie de încredere (prin înclinarea capului, a vocii, a atingerii etc.)

Al patrulea bloc de manipulări.

Manipulare prin televiziune. (S.K. Kara-Murza, 2007).

1) Fabricarea faptelor.

În acest caz, efectul de manipulare apare ca urmare a unor mici abateri utilizate în furnizarea de material, dar acționând întotdeauna în aceeași direcție. Manipulatorii spun adevărul doar atunci când adevărul poate fi ușor verificat. În alte cazuri, încearcă să prezinte materialul în modul în care au nevoie. Mai mult, o minciună devine cea mai eficientă atunci când se bazează pe un stereotip încorporat în subconștient.

2) Selecția pentru evenimente materiale ale realității.

În acest caz, o condiție eficientă pentru programarea gândirii este controlul mass-media pentru a prezenta informații uniforme, dar în cuvinte diferite. În același timp, sunt permise activitățile presei de opoziție. Dar activitățile lor trebuie să fie controlate și să nu depășească limitele de difuzare permise de ei. În plus, mass-media utilizează așa-numitul. principiul democrației zgomotului, când un mesaj inutil de manipulator ar trebui pur și simplu să piară sub o eliberare puternică de informații versatile.

3) Informații cu gri și negru.

În a doua jumătate a secolului XX, mass-media a început să folosească tehnologia războiului psihologic. Dicționarul militar american din 1948 definește războiul psihologic astfel: „Acestea sunt activități de propagandă planificate care influențează opiniile, emoțiile, atitudinile și comportamentul grupurilor străine inamice, neutre sau prietene, în scopul de a sprijini politica națională”. Manualul (1964) afirmă că scopul unui astfel de război este „subminarea structurii politice și sociale a țării... până la un asemenea grad de degradare a conștiinței naționale, încât statul devine incapabil să reziste”.

4) Psihoze majore.

Sarcinile secrete ale mass-media este de a transforma cetățenii țării noastre într-o singură masă (mulțime), cu scopul de a reglementa generală diseminarea fluxului de informații, care procesează conștiința și subconștientul oamenilor. Drept urmare, o astfel de mulțime este mai ușor de gestionat, iar laicul obișnuit crede fără îndoială cele mai ridicole afirmații.

5) Aserțiune și repetare.

În acest caz, informațiile sunt prezentate sub formă de șabloane gata făcute care implică în mod activ stereotipurile din subconștientul. O afirmație în orice discurs înseamnă un refuz de a discuta, deoarece puterea unei idei care poate fi discutată își pierde toată credibilitatea. În gândirea umană, notează Kara-Murza, așa-numitul. cultura mozaicului. Mass-media reprezintă un factor de întărire a acestui tip de gândire, obișnuind o persoană să gândească în stereotipuri și să nu includă intelectul atunci când analizează materialele media. G.Lebon a remarcat că, cu ajutorul repetiției, informațiile sunt introduse în profunzimile subconștientului, unde se nasc motivele acțiunilor umane ulterioare. Repetarea excesivă atenuează conștiința, făcând ca orice informație să fie depusă în subconștient aproape neschimbată. Și din subconștient, după o anumită perioadă de timp, astfel de informații trec în conștiință.

6) Zdrobire și urgență.

În această metodă de manipulare a mijloacelor media utilizate, informațiile integrale sunt împărțite în fragmente, astfel încât o persoană să nu le combine într-un singur întreg și să înțeleagă problema. (De exemplu, articolele dintr-un ziar sunt împărțite în părți și plasate pe pagini diferite; un text sau o emisiune TV este descompusă de publicitate.) Profesorul G. Schiller explică eficacitatea acestei tehnici după cum urmează: „Când natura holistică a o problemă socială este ocolită în mod deliberat, iar informațiile fragmentare despre ea sunt oferite ca „informații” de încredere, rezultatele acestei abordări sunt întotdeauna aceleași: neînțelegere... apatie și, de regulă, indiferență. Rupând informațiile despre un eveniment important, este posibil să se reducă drastic impactul mesajului sau să-l lipsească complet de sensul său.

7) Simplificare, stereotipuri.

Acest tip de manipulare se bazează pe faptul că o persoană este un produs al unei culturi de mozaic. Conștiința lui este creată de mass-media. Mass-media, spre deosebire de cultura înaltă, este concepută special pentru mase. Prin urmare, ei stabilesc limite stricte asupra complexității și originalității mesajelor. Justificarea pentru aceasta este regula conform căreia un reprezentant al masei este capabil să asimileze în mod adecvat doar informații simple, astfel încât orice informație nouă este ajustată la un stereotip, astfel încât o persoană să perceapă informația fără efort și analiză internă.

8) Senzaționalism.

În acest caz, principiul unei astfel de prezentări a informațiilor este păstrat, atunci când este imposibil sau foarte dificil să se formeze un singur întreg din părți separate. În acest caz, orice pseudo-senzație iese în evidență. Și deja sub acoperirea ei, știrile cu adevărat importante sunt tăcute (dacă această știre, din anumite motive, este periculoasă pentru cercurile care controlează mass-media).

Bombardarea continuă a conștiinței, în special cu „vești proaste”, îndeplinește o funcție importantă de menținere a nivelului necesar de „nervozitate” în societate, atrage atenția prof. S.G. Kara-Murza. O astfel de nervozitate, un sentiment de criză continuă, crește brusc sugestibilitatea oamenilor și reduce capacitatea de percepție critică.

9) Schimbarea sensului cuvintelor și conceptelor.

Manipulatorii media în acest caz interpretează liber cuvintele oricărei persoane. În același timp, contextul se schimbă, luând adesea forma direct opusă sau cel puțin distorsionată. Un exemplu izbitor este oferit de Prof. S.G. Kara-Murza, spunând că atunci când Papa, în timpul unei vizite într-una dintre țări, a fost întrebat cum se raportează el cu bordelurile, a fost surprins că, spun ei, există ele cu adevărat. După aceea, în ziare a apărut un raport de urgență: „Primul lucru pe care l-a întrebat tata când a pus piciorul pe pământul nostru a fost dacă avem bordeluri?”

Al cincilea bloc de manipulări.

Manipulări ale conștiinței (S.A. Zelinsky, 2003).

1. Provocarea suspiciunii.

Manipulatorul pune inițial subiectul în condiții critice atunci când înaintează cu încredere o afirmație de genul: „Crezi că te voi convinge? ..”, ceea ce implică așa-zisul. efectul opus, atunci când cel care este manipulat începe să-l convingă pe manipulator de contrariul și, prin urmare, pronunțând instalația de mai multe ori, tinde inconștient la opinia onestității celui care l-a convins de ceva. În timp ce, în toate condițiile, această onestitate este falsă. Dar dacă, în anumite condiții, ar înțelege asta, că în această situație linia dintre minciună și susceptibilitatea adevărului este ștearsă. Deci manipulatorul își atinge scopul.

Protecție - nu fii atent și crede în tine.

2. Fals avantaj al inamicului.

Cu cuvintele sale specifice, manipulatorul, parcă, pune inițial la îndoială propriile argumente, referindu-se la condițiile presupuse mai favorabile în care se află adversarul său. Ceea ce, la rândul său, îl face pe acest adversar să-și justifice dorința de a-și convinge partenerul și de a îndepărta suspiciunea de la sine. Astfel, cel asupra căruia a avut loc manipularea, îndepărtează inconștient de la sine orice cadru de cenzură a psihicului, de apărare, permițând atacurilor manipulatorului să pătrundă în psihicul său, care a devenit lipsit de apărare. Cuvintele manipulatorului, posibile într-o astfel de situație: „Tu spui așa, pentru că acum poziția ta o cere...”

Protecție – cuvinte precum: „Da, spun asta pentru că am o astfel de poziție, am dreptate, iar tu trebuie să mă asculți și să mă supui”.

3. Maniera agresiva de a conduce o conversatie.

Atunci când folosește această tehnică, manipulatorul are o rată de vorbire inițial ridicată și agresivă, care subjugă inconștient voința adversarului. În plus, adversarul în acest caz nu poate procesa în mod corespunzător toate informațiile primite. Ceea ce îl obligă să fie de acord cu informațiile de la manipulator, dorindu-și inconștient și ca toate acestea să înceteze cât mai curând.

Protecție - pentru a face o pauză artificială, a întrerupe ritmul rapid, a reduce intensitatea agresivă a conversației, a transfera dialogul pe un canal calm. Dacă este necesar, puteți pleca pentru o vreme, adică. întrerupeți conversația și după - când manipulatorul se liniștește - continuați conversația.

4. Neînțelegere imaginară.

În acest caz, un anumit truc este realizat după cum urmează. Manipulatorul, referindu-se la a afla el însuși corectitudinea a ceea ce tocmai ai auzit, repetă cuvintele pe care le-ai spus, dar adăugându-le propriul sens. Cuvintele rostite pot fi de genul: „Îmi pare rău, te-am înțeles bine, ai spus asta...” – apoi repetă 60-70% din ceea ce a auzit de la tine, dar denaturează sensul final introducând alte informații, informații. - are nevoie.

Protecție - o clarificare clară, întoarcerea înapoi și re-explicarea manipulatorului la ce ai vrut să spui când ai spus așa și așa.

5. Acord fals.

În acest caz, manipulatorul pare să fie de acord cu informațiile primite de la tine, dar face imediat propriile ajustări. Conform principiului: „Da, da, totul este corect, dar...”.

Protecția înseamnă să crezi în tine și să nu fii atent la tehnicile de manipulare într-o conversație cu tine.

6. Provocare la scandal.

Cu cuvinte jignitoare rostite la timp, manipulatorul încearcă să provoace în tine furie, furie, neînțelegere, resentimente etc., cu ridicolul său, pentru a te enerva și a obține rezultatul dorit.

Protecție - un caracter puternic, o voință puternică, o minte rece.

7. Terminologie specifică.

În acest fel, manipulatorul realizează în tine o diminuare inconștientă a statutului tău, precum și dezvoltarea unui sentiment de neplăcere, în urma căruia, din falsă modestie sau îndoială de sine, ești jenat să întrebi din nou sensul. a unui anumit termen, care îi oferă manipulatorului posibilitatea de a îndrepta situația în direcția de care are nevoie, referindu-se la necesitatea presupusei dvs. aprobări a cuvintelor pe care le rostise anterior. Ei bine, scăderea statutului interlocutorului într-o conversație îți permite să fii într-o poziție inițial avantajoasă și să obții ceea ce ai nevoie în final.

Protecție - întreabă din nou, clarifică, întrerupe-te și întoarce-te dacă este necesar, referindu-te la dorința de a înțelege mai bine ce ți se cere.

8. Folosind efectul suspiciunii false în cuvintele tale.

Aplicând o astfel de poziție de psiho-influență, manipulatorul, așa cum ar fi, pune inițial interlocutorul în postura de apărător. Un exemplu de monolog folosit: „Crezi că te voi convinge, te voi convinge de ceva...”, ceea ce deja, parcă, face obiectul să dorească să convingă manipulatorul că nu este așa, că ești inițial bine dispus faţă de el (faţă de manipulator) etc. n. În felul acesta, obiectul, parcă, se dezvăluie pentru acord inconştient cu cuvintele manipulatorului care vor urma.

Protecție - cuvinte precum: „Da. Cred că ar trebui să încerci să mă convingi de asta, altfel nu te voi crede și continuarea conversației nu va funcționa.

Manipulatorul operează cu citate din discursurile unor oameni celebri și semnificativi, specificul fundamentelor și principiilor acceptate în societate etc. Astfel, manipulatorul vă slăbește inconștient statutul, spun ei, uite, toți oamenii respectați și celebri spun asta, dar tu gândești complet diferit și cine ești și cine sunt ei etc. - ar trebui să apară inconștient un lanț asociativ aproximativ similar în obiectul manipulării, după care obiectul, de fapt, devine un astfel de obiect.

Protecție - încredere în exclusivitatea și „alegerea” cuiva.

10. Formarea prostiei false și a ghinionului.

Declarația de tip - aceasta este banală, acesta este complet prost gust etc. - ar trebui să formeze în obiectul manipulării scăderea inconștientă inițială a rolului său și să-și formeze dependența artificială de opiniile celorlalți, ceea ce pregătește dependența de această persoană pe manipulator. Aceasta înseamnă că manipulatorul își poate promova practic fără teamă ideile prin obiectul manipulării, împingând obiectul să rezolve problemele de care are nevoie manipulatorul. Adică, cu alte cuvinte, terenul pentru manipulări a fost deja pregătit de manipulările în sine.

Protecție - nu cedează provocărilor și crede în propria ta minte, cunoștințe, experiență, educație etc.

11. Gânduri impunătoare.

În acest caz, prin intermediul unor fraze repetate constant sau periodic, manipulatorul obișnuiește obiectul cu orice informație care îi va transmite.

Principiul reclamei se bazează pe o astfel de manipulare. Când la început orice informație îți apare în mod repetat în fața ta (și indiferent de aprobarea sau negarea ta conștientă a acesteia), și apoi, când o persoană se confruntă cu nevoia de a alege un produs, în mod inconștient din mai multe tipuri de mărfuri de mărci necunoscute, o alege pe cea despre care a auzit deja undeva. Mai mult, pe baza faptului că o opinie exclusiv pozitivă despre un produs este transmisă prin publicitate, este mult mai probabil ca în inconștientul unei persoane să se fi format o părere exclusiv pozitivă despre acest produs.

Protecție - analiza critică inițială a oricărei informații primite.

12. Lipsa probelor, cu indicii de unele circumstanțe speciale.

Aceasta este o modalitate de manipulare printr-un fel aparte de reticență, formând în obiectul manipulării o falsă încredere în ceea ce s-a spus, prin conjectura inconștientă de către acesta a unor situații. Mai mult, când în final se dovedește că „a înțeles greșit”, o astfel de persoană practic nu are nicio componentă a protestului, pentru că inconștient rămâne sigur că el însuși este de vină, pentru că a înțeles greșit. Astfel, obiectul manipulării este obligat (inconștient – ​​conștient) să accepte regulile jocului care i se impun.

În contextul unei astfel de circumstanțe, cel mai probabil are sens să o împărțim în manipulare, ținând cont atât de neașteptat pentru obiect, cât și de cel forțat, atunci când obiectul realizează în cele din urmă că a devenit victima manipulării, dar este forțat. să le accepte din cauza imposibilității unui conflict cu propria conștiință și a unui fel inerent psihicului său cu atitudini sub forma unor norme de comportament bazate pe anumite fundații ale societății, care nu permit unei astfel de persoane (obiect) să facă o mișcare inversă. Mai mult, un acord din partea lui poate fi dictat atât de un sentiment de vinovăție fals evocat în el, cât și de un fel de masochism moral, obligându-l să se pedepsească inconștient.

În această situație, obiectul manipulării cade în capcana unui manipulator care joacă pe cont propriu presupusa neatenție, astfel că după ce și-a atins scopul, se referă la faptul că nu a observat (ascultat) protestul din partea adversar. În același timp, el pune de fapt obiectul înaintea faptului perfectului.

Protecție - clarifică și întreabă din nou ce ai înțeles greșit.

14. Scărător de ironie.

Ca urmare a gândurilor rostite la momentul potrivit despre nesemnificația propriului statut, manipulatorul, așa cum spune, forțează obiectul să afirme contrariul și să ridice manipulatorul în toate modurile posibile. Astfel, acțiunile manipulative ulterioare ale manipulatorului devin invizibile pentru obiectul manipulării.

Protecție – dacă manipulatorul crede că este „nesemnificativ” – este necesar să-și dea în continuare voința, întărind un astfel de sentiment în el, astfel încât să nu mai aibă gândul să te manipuleze, iar când te vede, manipulatorul are dorința de a vă asculta sau de a vă ocoli.

15. Concentrați-vă pe profesioniști.

În acest caz, manipulatorul concentrează conversația doar pe profesioniști, promovând astfel ideea sa și, în cele din urmă, realizând manipularea psihicului altei persoane.

Apărare – a face o serie de afirmații contradictorii, a putea spune „nu”, etc.

Al șaselea bloc de manipulări.

Manipularea personalității (G. Grachev, I. Melnik, 1999).

1. „Etichete suspendate”.

Această tehnică constă în alegerea unor epitete, metafore, nume ofensive etc. („Etichete”) pentru a se referi la o persoană, organizație, idee, orice fenomen social. Astfel de „etichete” provoacă o atitudine negativă emoțional a celorlalți, sunt asociate cu fapte (comportamente) scăzute (necinstite și dezaprobate social) și, astfel, sunt folosite pentru a discredita o persoană, idei și propuneri exprimate, o organizație, un grup social sau un subiect de discuţie.în ochii publicului.

2. Generalizări strălucitoare.

Această tehnică constă în înlocuirea denumirii sau a denumirii unui anumit fenomen social, idee, organizare, grup social sau unei anumite persoane cu un nume mai general, care are o conotație emoțională pozitivă și evocă o atitudine binevoitoare a celorlalți. Această tehnică se bazează pe exploatarea sentimentelor și emoțiilor pozitive ale oamenilor față de anumite concepte și cuvinte, de exemplu, precum „libertate”, „patriotism”, „pace”, „fericire”, „dragoste”, „succes”, „victorie”. „, etc etc. Astfel de cuvinte, care au un impact psiho-emoțional pozitiv, sunt folosite pentru a împinge soluții care sunt benefice pentru o anumită persoană, grup sau organizație.

3. „Transfer” sau „transfer”.

Esența acestei tehnici este abil, discret și imperceptibil pentru majoritatea oamenilor, răspândind autoritatea și prestigiul a ceea ce prețuiesc și respectul pentru ceea ce li se prezintă o sursă de comunicare. Utilizarea „transferului” formează legături asociative ale obiectului prezentat cu cineva sau ceva care are valoare și semnificație printre altele. În plus, „transferul” negativ este folosit și pentru a crea asociații cu evenimente, acțiuni, fapte, oameni etc. negative și neaprobate social, ceea ce este necesar pentru a discredita anumite persoane, idei, situații, grupuri sociale sau organizații.

Conținutul acestei tehnici este de a aduce declarațiile unor indivizi cu înaltă autoritate, sau invers, cele care provoacă o reacție negativă în categoria persoanelor asupra cărora este îndreptată influența manipulativă. Declarațiile folosite conțin de obicei judecăți de valoare despre oameni, idei, evenimente etc. și exprimă condamnarea sau aprobarea acestora. Astfel, la o persoană, ca obiect de influență manipulativă, se inițiază formarea unei atitudini adecvate - pozitivă sau negativă.

5. „Jocul oamenilor de rând”.

Scopul acestei tehnici este de a încerca să stabilească o relație de încredere cu publicul, ca și cu oamenii simpatici, pe baza faptului că atât manipulatorul, cât și ideile sunt corecte, deoarece sunt concentrate pe omul de rând. O astfel de tehnică este folosită activ în reclamă și promovare a informațiilor și în diverse tipuri de propagandă pentru a forma imaginea aleasă - „un om din popor” - pentru a-și forma încrederea în el din partea poporului.

6. „Amestecare” sau „Jongler cu cărțile”.

7. „Vagon comun”.

Atunci când se utilizează această tehnică, sunt selectate judecăți, afirmații, fraze care necesită uniformitate în comportament, creând impresia că toată lumea face acest lucru. Mesajul, de exemplu, poate începe cu cuvintele: „Toți oamenii normali înțeleg că...” sau „nici o persoană sănătoasă nu va obiecta că...”, etc. Prin intermediul unei „platforme comune”, unei persoane i se evocă un sentiment de încredere că majoritatea membrilor unei anumite comunități sociale cu care se identifică sau a căror opinie este semnificativă pentru el, acceptă astfel de valori, idei, programe etc.

8. Zdrobirea furnizării de informații, redundanță, rată ridicată.

Mai ales adesea, astfel de tehnici sunt folosite la televizor. Ca urmare a unei astfel de bombardări masive a minții oamenilor (de exemplu, cruzimea la televizor), aceștia încetează să mai perceapă în mod critic ceea ce se întâmplă și îl percep ca incidente fără sens. În plus, telespectatorul, în urma discursului rapid al crainicului sau prezentatorului, ratează legăturile către sursa de informații și în imaginația sa conectează și armonizează deja părțile inconsistente ale programelor percepute.

9. "Bătaie de joc".

Atunci când se utilizează această tehnică, atât indivizii specifici, cât și opiniile, ideile, programele, organizațiile și activitățile acestora, diferite asociații de oameni împotriva cărora se duce lupta pot fi supuse ridicolului. Alegerea obiectului ridicolului se realizează în funcție de scopuri și de situația specifică de informare și comunicare. Efectul acestei tehnici se bazează pe faptul că, atunci când ridiculizează afirmațiile individuale și elementele comportamentului unei persoane, se inițiază o atitudine jucăușă și frivolă față de ea, care se extinde automat la celelalte declarații și opinii ale sale. Folosind cu pricepere a unei astfel de tehnici, este posibil ca o anumită persoană să-și formeze imaginea unei persoane „frivole” ale cărei declarații nu sunt demne de încredere.

10. „Metoda grupelor de atribuire negative”.

În acest caz, se argumentează că orice set de vederi este singurul corect. Toți cei care împărtășesc aceste puncte de vedere sunt mai buni decât cei care nu împărtășesc (dar împărtășesc altele, adesea opuse). De exemplu, pionierii sau membrii Komsomol sunt mai buni decât tinerii informali. Pionierii și membrii Komsomolului sunt onești, receptivi, dacă membrii Komsomolului sunt chemați să servească în armată - sunt studenți excelenți în luptă și pregătire politică. Și tinerii informali - punks, hippies și așa mai departe. - tinerețe nu bună. Astfel, un grup se opune altuia. În consecință, sunt evidențiate diferite accente de percepție.

11. „Repetarea sloganurilor” sau „repetarea frazelor formulate”.

Principala condiție pentru eficacitatea utilizării acestei tehnici este sloganul corect. Un slogan este o scurtă declarație formulată în așa fel încât să atragă atenția și să afecteze imaginația și sentimentele cititorului sau ascultătorului. Sloganul trebuie adaptat la caracteristicile psihicului publicului țintă (adică, grupul de oameni care trebuie influențați). Folosirea tehnicii „repetării sloganurilor” presupune că ascultătorul sau cititorul nu se va gândi la sensul cuvintelor individuale folosite în slogan, nici la corectitudinea întregii formulări în ansamblu. Putem adăuga la definiția lui G. Grachev și I. Melnik în numele nostru că concizia sloganului permite informației să pătrundă liber în subconștient, programând astfel psihicul și dând naștere atitudinilor psihologice și tiparelor de comportament, care ulterior servește ca algoritm de acțiuni pentru o persoană (masă, mulțime) a primit astfel de setări.

12. „Ajustare emoțională”.

Această tehnică poate fi definită ca o modalitate de a crea o stare de spirit în timp ce transmiteți anumite informații. Starea de spirit este evocată în rândul unui grup de oameni prin diverse mijloace (mediu extern, anumite momente ale zilei, iluminare, stimulente ușoare, muzică, cântece etc.). Pe acest fond, se transmit informații relevante, dar se străduiesc să se asigure că nu există prea mult. Cel mai adesea, această tehnică este folosită în spectacole de teatru, programe de jocuri și spectacole, evenimente religioase (culte) etc.

13. „Promovare prin mediatori”.

Această tehnică se bazează pe faptul că procesul de percepere a informațiilor semnificative, a anumitor valori, opinii, idei, aprecieri are un caracter în două etape. Aceasta înseamnă că un impact informațional eficient asupra unei persoane este adesea realizat nu prin intermediul mass-media, ci prin intermediul unor oameni care au autoritate pentru el. Acest fenomen se reflectă în modelul fluxului de comunicare în două etape dezvoltat la mijlocul anilor 1950 în SUA de Paul Lazarsfeld. În modelul propus de el, caracterul distinctiv în două etape a procesului de comunicare în masă este luat în considerare, în primul rând, ca interacțiune dintre comunicator și „liderii de opinie”, iar în al doilea rând, ca interacțiune a liderilor de opinie cu membrii grupurilor microsociale. . Liderii informali, politicienii, reprezentanții confesiunilor religioase, personalitățile culturale, oamenii de știință, artiștii, sportivii, militarii etc. pot acționa ca „lideri de opinie”. În practica informației și impactului psihologic al mass-media, acest lucru a condus la faptul că mesajele de informare, propagandă și publicitate au devenit mai concentrate asupra persoanelor ale căror opinii sunt semnificative pentru alții. (adică, „vedete de film” și alte persoane populare efectuează evaluări și promovare publicitară a produsului). Efectul manipulativ este sporit de includerea în programe de divertisment, interviuri etc. evaluări directe sau indirecte ale unor astfel de lideri a oricăror evenimente în curs, care contribuie la impactul dorit asupra nivelului subconștient al psihicului uman.

14. „Alegere imaginară”.

Esența acestei tehnici constă în faptul că ascultătorii sau cititorii sunt informați despre mai multe puncte de vedere diferite asupra unei anumite probleme, dar în așa fel încât să prezinte imperceptibil în lumina cea mai favorabilă pe cea pe care doresc să fie acceptată de către public. Pentru a face acest lucru, de obicei sunt folosite mai multe tehnici suplimentare: a) includeți așa-numitele „mesaje cu două fețe” în materiale de propagandă care conțin argumente pro și contra unei anumite poziții. Această „comunicare în ambele sensuri” anticipează argumentele adversarului; b) se dozează elementele pozitive și negative. Acestea. pentru ca o evaluare pozitivă să pară mai plauzibilă, trebuie adăugată puțină critică la descrierea punctului de vedere descris, iar eficiența poziției de condamnare crește dacă sunt prezente elemente de laudă; c) se efectuează selecția faptelor de întărire sau slăbire a afirmațiilor. Concluziile nu sunt incluse în textul mesajelor de mai sus. Acestea ar trebui să fie realizate de cei cărora le sunt destinate informațiile; d) există o operațiune cu materiale comparative pentru a spori importanța, a demonstra tendințele și amploarea evenimentelor, fenomenelor. Toate dovezile utilizate sunt selectate în așa fel încât concluzia necesară să fie suficient de evidentă.

15. „Inițierea unui val informațional”.

O tehnică eficientă de impact informațional asupra unor grupuri mari de oameni este inițierea unui val informațional secundar. Acestea. este propus un eveniment care va prelua clar și va începe să reproducă mass-media. În același timp, acoperirea inițială într-o media poate fi preluată de alte mass-media, ceea ce va crește puterea informației și impactul psihologic. Acest lucru creează un așa-numit. val informațional „primar”. Scopul principal al utilizării acestei tehnici este de a crea un val informațional secundar la nivelul comunicării interpersonale prin inițierea unor discuții, aprecieri, zvonuri adecvate. Toate acestea fac posibilă îmbunătățirea efectului informației și a impactului psihologic asupra publicului țintă.

Al șaptelea bloc de manipulări.

Tehnici manipulative utilizate în timpul discuțiilor și discuțiilor. (G. Grachev, I. Melnik, 2003)

1. Dozarea bazei de informații inițiale.

Materialele necesare discuțiilor nu sunt furnizate participanților la timp sau sunt oferite selectiv. Unii participanți la discuții, „ca din întâmplare”, primesc un set incomplet de materiale, iar pe parcurs se dovedește că cineva, din păcate, nu era la curent cu toate informațiile disponibile. Se „pierde” documentele de lucru, scrisorile, contestațiile, notițele și orice altceva care poate afecta procesul și rezultatele discuției într-o direcție nefavorabilă. Astfel, se realizează informarea incompletă a unor participanți, ceea ce le face dificilă discutarea, iar pentru alții creează oportunități suplimentare de utilizare a manipulărilor psihologice.

2." Prea multa informatie."

Opțiune inversă. Constă în faptul că se pregătesc prea multe proiecte, propuneri, decizii etc., a căror comparație în procesul de discuție se dovedește imposibilă. Mai ales când o cantitate mare de materiale este oferită spre discuție într-un timp scurt și, prin urmare, analiza lor calitativă este dificilă.

3. Formarea opiniilor prin selecția țintită a vorbitorilor.

Cuvântul este dat mai întâi celor a căror părere este cunoscută și se potrivește organizatorului influenței manipulatoare. În acest fel, se realizează formarea atitudinii dorite în rândul participanților la discuție, deoarece schimbarea atitudinii primare necesită mai mult efort decât formarea ei. Pentru a realiza formarea setărilor necesare manipulatorilor, discuția se poate încheia sau se poate întrerupe și după discursul unei persoane a cărei poziție corespunde opiniilor manipulatorilor.

4. Standard dublu în normele de evaluare a comportamentului participanților la discuții.

Unii vorbitori sunt sever restricționați în respectarea regulilor și reglementărilor relațiilor în timpul discuției, în timp ce altora li se permite să se abată de la acestea și să încalce regulile stabilite. Același lucru se întâmplă și în ceea ce privește natura declarațiilor permise: unii oameni nu observă afirmații dure despre adversari, alții fac comentarii etc. Este posibil ca regulamentele să nu fie stabilite în mod specific, astfel încât să puteți alege o cale de acțiune mai convenabilă pe parcurs. În același timp, fie pozițiile adversarilor sunt netezite și aceștia sunt „trași în sus” până la punctul de vedere dorit, fie, dimpotrivă, diferențele dintre pozițiile lor sunt întărite până la puncte de vedere incompatibile și care se exclud reciproc, precum și ca aducând discuţia până la absurd.

5. „Manevrarea” agendei discuţiei.

Pentru a facilita trecerea întrebării „necesare”, mai întâi „se eliberează abur” (se inițiază un val de emoții ale publicului) pe probleme nesemnificative și neimportante, apoi, când toată lumea este obosită sau sub impresia precedentului încăierare, se ridică o întrebare pe care vor să o discute fără critici sporite.

5. Managementul procesului de discuție.

În discuțiile publice, cuvântul se acordă alternativ celor mai agresivi reprezentanți ai grupurilor de opoziție care permit insulte reciproce, care fie nu sunt oprite deloc, fie sunt oprite doar pentru aparențe. Ca urmare a unei astfel de mișcări manipulatoare, atmosfera de discuție se încălzește până la una critică. Astfel, discuția despre subiectul curent poate fi încheiată. O altă modalitate este să întrerupeți în mod neașteptat un vorbitor nedorit sau să treceți în mod deliberat la un alt subiect. Această tehnică este adesea folosită în cursul negocierilor comerciale, când, la un semnal prestabilit din partea șefului, secretara aduce cafea, se organizează un apel „important” etc.

6. Limitări în procedura de desfășurare a discuțiilor.

La utilizarea acestei tehnici se ignoră propunerile privind procedura de discuție; ocoli faptele, întrebările, argumentele nedorite; nu se acordă cuvântul participanților care, prin declarațiile lor, pot duce la schimbări nedorite în cursul discuției. Deciziile luate sunt fixate rigid, nu este permisă revenirea la ele chiar și atunci când se primesc date noi care sunt importante pentru luarea deciziilor finale.

7. Referire.

Scurtă reformulare a întrebărilor, propunerilor, argumentelor, timp în care accentul se mută în direcția dorită. În același timp, poate fi efectuat un rezumat arbitrar, în care, în procesul de rezumare, are loc o schimbare în accentul în concluzii, prezentarea pozițiilor adversarilor, opiniile acestora și rezultatele discuția în direcția dorită. În plus, în comunicarea interpersonală, îți poți crește statutul cu ajutorul unei anumite amenajări a mobilierului și recurgând la o serie de trucuri. De exemplu, pentru a plasa un vizitator pe un scaun inferior, pentru a avea o mulțime de diplome ale proprietarului pe pereții biroului, în cursul discuțiilor și negocierilor, folosiți sfidător atributele puterii și autorității.

8. Trucuri psihologice.

Acest grup include tehnici bazate pe enervarea adversarului, utilizarea sentimentului de rușine, neatenție, umilire a calităților personale, lingușire, joc de mândrie și alte caracteristici psihologice individuale ale unei persoane.

9. Enervant adversarul.

Dezechilibru prin ridicol, acuzații nedrepte și alte mijloace până „fierbe”. În același timp, este important ca adversarul nu numai să devină iritat, ci și să facă o declarație eronată sau nefavorabilă pentru poziția sa în discuție. Această tehnică este folosită în mod activ într-o formă explicită ca o slăbire a adversarului sau într-una mai voalată, în combinație cu ironie, aluzii indirecte, subtext implicit, dar recognoscibil. Acționând în acest fel, manipulatorul poate sublinia, de exemplu, astfel de trăsături negative de personalitate ale obiectului influenței manipulative precum ignoranța, ignoranța într-o anumită zonă etc.

10. Lauda de sine.

Acest truc este o metodă indirectă de a disprețui adversarul. Numai că nu se spune direct „cine sunteți”, ci conform „cine sunt eu” și „cu cine vă certați”, urmează concluzia corespunzătoare. Astfel de expresii pot fi folosite ca: „... Sunt șeful unei mari întreprinderi, regiune, industrie, instituție etc.”, „... a trebuit să rezolv sarcini mari...”, „... înainte a aplica pentru ea este... este necesar să fii lider măcar...”, „...înainte de a discuta și a critica... este necesar să câștigi experiență în rezolvarea problemelor măcar la scară...” , etc.

11. Utilizarea de cuvinte, teorii și termeni nefamiliari adversarului.

Trucul reușește dacă adversarul ezită să mai întrebe și se preface că a acceptat aceste argumente, a înțeles sensul termenilor care îi sunt neclari. În spatele unor astfel de cuvinte sau expresii se află dorința de a discredita calitățile personale ale obiectului manipulării. Deosebit de eficient în utilizarea unui argo necunoscut pentru majoritatea apare în situațiile în care subiectul nu are posibilitatea de a obiecta sau de a clarifica ceea ce s-a vrut, și poate fi, de asemenea, exacerbat de utilizarea unui ritm rapid de vorbire și a multor gânduri care se schimbă. unul pe altul în procesul de discuţie. Mai mult, este important de menționat că utilizarea termenilor științifici este considerată manipulare numai în cazurile în care o astfel de declarație este făcută în mod deliberat pentru impactul psihologic asupra obiectului manipulării.

12." Ungerea” argumentelor.

În acest caz, manipulatorii joacă pe lingușire, vanitate, aroganță, încrederea de sine ridicată a obiectului manipulării. De exemplu, el este mituit cu cuvintele că „... ca persoană la fel de perspicace și erudită, dezvoltată intelectual și competentă, vede logica internă a dezvoltării acestui fenomen...” Astfel, o persoană ambițioasă se confruntă cu o dilemă - fie acceptă acest punct de vedere, fie respinge o evaluare publică măgulitoare și intră într-o dispută, al cărei rezultat nu este suficient de previzibil.

13. Întreruperea sau retragerea din discuție.

O astfel de acțiune manipulativă este efectuată cu utilizarea demonstrativă a resentimentelor. De exemplu, „... este imposibil să discutăm în mod constructiv probleme serioase cu tine...” sau „... comportamentul tău face imposibilă continuarea întâlnirii noastre...”, sau „Sunt gata să continui această discuție, dar numai după ce ai pus nervii...” etc. Perturbarea discuției folosind provocarea conflictului se realizează prin utilizarea unei varietăți de tehnici pentru a-l alunga pe adversarul din sine, atunci când discuția se transformă într-o ceartă obișnuită care nu are nicio legătură cu subiectul original. În plus, pot fi folosite trucuri precum întreruperea, întreruperea, ridicarea tonului, acte demonstrative de comportament care arată lipsa de dorință de a asculta și lipsa de respect față de adversar. După aplicarea lor, se fac afirmații de genul: „... este imposibil să vorbesc cu tine, pentru că nu dai un singur răspuns inteligibil la o singură întrebare”; „... este imposibil să vorbesc cu tine, pentru că nu dai ocazia să exprimi un punct de vedere care nu coincide cu al tău...”, etc.

14. Recepție „argumente stick”.

Este folosit în două soiuri principale, cu scop diferit. Dacă scopul este de a întrerupe discuția prin suprimarea psihologică a adversarului, există o referire la așa-numitul. interese superioare fără a descifra aceste interese superioare și fără a argumenta motivele pentru care se face apel la ele. În acest caz, se folosesc afirmații de genul: „Înțelegeți la ce vă năvăliți?!...”, etc. Dacă este necesar să forțați obiectul manipulării să fie cel puțin de acord în exterior cu punctul de vedere propus, atunci se folosesc astfel de argumente pe care obiectul le poate accepta de frica de ceva neplăcut, periculos sau la care nu poate răspunde în conformitate cu opiniile lui din aceleași motive... Astfel de argumente pot include hotărâri precum: „... aceasta este o negare a instituției stabilite constituțional a președinției, a sistemului organelor legislative supreme, subminarea fundamentelor constituționale ale societății...”. Poate fi combinat simultan cu o formă indirectă de etichetare, de exemplu, „... tocmai astfel de declarații contribuie la provocarea conflictelor sociale...”, sau „... liderii naziști au folosit astfel de argumente în lexicul lor... .”, sau „... Folosiți în mod deliberat fapte care contribuie la incitarea la naționalism, la antisemitism...” și așa mai departe.

15. „Citind în inimi”.

Este folosit în două versiuni principale (așa-numitele forme pozitive și negative). Esența utilizării acestei tehnici este că atenția publicului se deplasează de la conținutul argumentelor adversarului la motivele pe care se presupune că le are și motivele ascunse pentru care vorbește și apără un anumit punct de vedere și nu este de acord cu argumentele părții opuse. . Poate fi îmbunătățită prin utilizarea simultană a „argumente stick” și „etichetare”. De exemplu: „... Spui asta apărarea intereselor corporative...”, sau „... motivul criticii tale agresive și al poziției tale fără compromisuri este evident - aceasta este dorința de a discredita forțele progresiste, opoziția constructivă, de a perturba procesul de democratizare... dar poporul nu va permite unor astfel de pseudo-apărători ai legii să se amestece în satisfacerea intereselor sale legitime...”, etc. Uneori, „citirea în inimi” ia forma când se găsește un motiv care nu permite să se vorbească în favoarea părții opuse. Această tehnică poate fi combinată nu numai cu „argumente stick”, ci și cu „ungerea argumentului”. De exemplu: „... decența, modestia excesivă și falsa rușine nu vă permit să recunoașteți acest fapt evident și, prin urmare, să susțineți această întreprindere progresivă, de care depinde soluția problemei, pe care alegătorii noștri o așteaptă cu nerăbdare și speranță... .", etc.

16. Trucuri logico-psihologice.

Numele lor se datorează faptului că, pe de o parte, pot fi construite pe încălcarea legilor logicii, iar pe de altă parte, dimpotrivă, pot folosi logica formală pentru a manipula un obiect. Chiar și în cele mai vechi timpuri, se cunoștea un sofism care necesita un răspuns da sau nu la întrebarea „Ai încetat să-ți mai bati tatăl?” Orice răspuns este dificil, pentru că dacă răspunsul este „da”, atunci înseamnă că a bătut înainte, iar dacă răspunsul este „nu”, atunci obiectul îl bate pe tatăl său. Există multe variante ale unui astfel de sofism: „... Toți scrieți denunțuri? ..”, „... V-ați oprit deja din băut? ..”, etc. Acuzațiile publice sunt deosebit de eficiente, iar principalul lucru este să obțineți un răspuns scurt și să nu oferi persoanei posibilitatea de a se explica. Cele mai frecvente trucuri logice și psihologice includ incertitudinea conștientă a tezei înaintate, sau răspunsul la întrebarea pusă, atunci când gândul este formulat vag, la infinit, ceea ce permite interpretarea lui în moduri diferite. În politică, această tehnică vă permite să ieșiți din situații dificile.

17. Nerespectarea legii de cauză suficientă.

Respectarea legii formal logice a rațiunii suficiente în discuții și discuții este foarte subiectivă, având în vedere faptul că concluzia despre motivul suficient pentru teza susținută este făcută de participanții la discuție. Potrivit acestei legi, argumentele adevărate și legate de teză pot fi insuficiente dacă sunt de natură privată și nu oferă temei pentru concluzii finale. Pe lângă logica formală în practica schimbului de informații, există o așa-numită. „psihologică” (teoria argumentării), a cărei esență este aceea că argumentarea nu există de la sine, este propusă de anumite persoane în anumite condiții și percepută de anumite persoane care au și (sau nu au) anumite cunoștințe, statutul social, calitățile personale etc. Prin urmare, un caz special, ridicat la rangul de regularitate, trece adesea dacă manipulatorul reușește să influențeze obiectul de influență cu ajutorul efectelor secundare.

18. Schimbarea accentului în declarații.

În aceste cazuri, ceea ce a spus adversarul despre un anumit caz este infirmat ca un model general. Trucul invers este că unul sau două fapte sunt opuse raționamentului general, care de fapt pot fi excepții sau exemple atipice. Adesea, în timpul discuției, concluziile despre problema în discuție se fac pe baza a ceea ce „se află la suprafață”, de exemplu, efectele secundare ale dezvoltării unui fenomen.

19. Respingere incompletă.

În acest caz, combinarea unei încălcări logice cu un factor psihologic este utilizată în acele cazuri în care se alege cea mai vulnerabilă dintre pozițiile și argumentele prezentate de adversar în apărarea sa, acesta este spart într-o formă tăioasă și pretinde că restul argumentelor nici nu merita atentie. Trucul trece dacă adversarul nu revine la subiect.

20. Cererea unui răspuns clar.

Cu ajutorul unor fraze de genul: „nu te sustrage ..”, „spune clar, în fața tuturor...”, „spune direct...”, etc. - obiectul manipulării este oferit pentru a da un răspuns fără ambiguitate „da” sau „nu” unei întrebări care necesită un răspuns detaliat sau când neechivocitatea răspunsului poate duce la o înțelegere greșită a esenței problemei. Într-un public cu un nivel de educație scăzut, un astfel de truc poate fi perceput ca o manifestare a integrității, hotărârii și directității.

21. Deplasarea artificială a litigiului.

În acest caz, după ce a început să discute orice poziție, manipulatorul încearcă să nu ofere argumente din care rezultă această prevedere, dar sugerează să se procedeze imediat la infirmarea acesteia. Astfel, oportunitatea de a critica propria poziție este limitată, iar disputa în sine este mutată către argumentarea părții opuse. În cazul în care adversarul a cedat în acest sens și începe să critice poziția prezentată, invocând diverse argumente, ei încearcă să argumenteze în jurul acestor argumente, căutând vicii în ele, dar fără a-și prezenta sistemul de dovezi spre discuție.

22. „Multe întrebări”.

În cazul acestei tehnici de manipulare, obiectului i se pun mai multe întrebări diferite simultan pe un subiect. Pe viitor, aceștia acționează în funcție de răspunsul lui: fie sunt acuzați că nu au înțeles esența problemei, fie că nu a răspuns complet la întrebare, fie că au încercat să inducă în eroare.

Al optulea bloc de manipulări.

Influențe manipulative în funcție de tipul de comportament și emoțiile unei persoane. (V.M. Kandyba, 2004).

1. Primul tip. De cele mai multe ori o persoană petrece între starea normală de conștiință și starea normală de somn nocturn.

Acest tip este guvernat de educația, caracterul, obiceiurile sale, precum și de un sentiment de plăcere, o dorință de siguranță și pace, de exemplu. tot ceea ce este format din memorie verbală şi emoţional-figurativă. La majoritatea bărbaților de primul tip predomină mintea abstractă, cuvintele și logica, iar la majoritatea femeilor de primul tip - bunul simț, sentimentele și fanteziile. Influența manipulativă ar trebui direcționată către nevoile unor astfel de oameni.

2. Al doilea tip. Dominanța stărilor de transă.

Aceștia sunt oameni super-sugestibili și super-hipnotizabili al căror comportament și reacții sunt controlate de psihofiziologia emisferei drepte a creierului: imaginație, iluzii, vise, dorințe de vis, sentimente și senzații, credința în neobișnuit, credința în autoritatea cuiva, stereotipuri, interese egoiste sau dezinteresate (conștiente sau inconștiente), scenarii de evenimente, fapte și împrejurări care au loc cu acestea. În cazul influenței manipulative, se recomandă influențarea sentimentelor și imaginației unor astfel de oameni.

3. Al treilea tip. Dominanța emisferei stângi a creierului.

Astfel de oameni sunt guvernați de informații verbale, precum și de principii, credințe și atitudini dezvoltate în timpul analizei conștiente a realității. Reacțiile externe ale oamenilor de al treilea tip sunt determinate de educația și creșterea lor, precum și de o analiză critică și logică a oricărei informații venite din lumea exterioară. Pentru a-i influența eficient, este necesar să le reducă analiza informațiilor prezentate de emisfera stângă, critică, a creierului. Pentru a face acest lucru, este recomandat să prezentați informațiile pe fondul încrederii în dvs., iar informațiile trebuie prezentate strict și echilibrat, folosind concluzii strict logice, susținând faptele cu surse exclusiv autorizate, făcând apel la sentimente și plăceri (instincte) , ci la rațiune, conștiință, datorie, moralitate, dreptate etc.

4. Al patrulea tip. Persoane primitive cu predominanța stărilor instinctive-animale din creierul drept.

În cea mai mare parte, aceștia sunt oameni prost crescuți și needucați, cu creierul stâng nedezvoltat, care au crescut adesea cu retard mintal în familii dezavantajate social (alcoolici, prostituate, dependenți de droguri etc.). Reacțiile și comportamentul unor astfel de oameni sunt controlate de instinctele și nevoile animale: instinctul sexual, dorința de a mânca bine, de a dormi, de a bea, de a experimenta plăceri mai plăcute. Cu un impact manipulativ asupra unor astfel de oameni, este necesar să se influențeze psihofiziologia creierului drept: asupra experiențelor și sentimentelor pe care le-au experimentat anterior, trăsăturile de caracter ereditare, stereotipurile comportamentale, sentimentele predominante în prezent, starea de spirit, fanteziile și instinctele. Trebuie avut în vedere faptul că această categorie de oameni gândește mai ales primitiv: dacă le satisfaci instinctele și sentimentele, ei reacționează pozitiv, dacă nu îi satisfaci, negativ.

5. Al cincilea tip. Oameni cu o „stare de conștiință extinsă”.

Aceștia sunt cei care au reușit să dezvolte o persoană extrem de spirituală. În Japonia, astfel de oameni sunt numiți „iluminați”, în India – „Mahatmas”, în China – „oameni Tao perfect înțelepți”, în Rusia – „sfinți profeți și făcători de minuni”. Arabii numesc astfel de oameni „sfinți sufiți”. Manipulatorii nu pot influența astfel de oameni, după cum notează V.M. Kandyba, deoarece „sunt inferiori lor în cunoștințele profesionale despre om și natură”.

6. Al șaselea tip. Persoanele cu predominanța stărilor patologice în psihofiziologia lor.

Majoritatea persoanelor bolnave mintal. Comportamentul și reacțiile lor sunt imprevizibile, deoarece sunt anormale. Acești oameni pot efectua anumite acțiuni ca urmare a unui motiv dureros sau sunt ținuți captivi de un fel de halucinație. Mulți dintre acești oameni cad victime ale sectelor totalitare. Manipularile împotriva unor astfel de persoane trebuie efectuate rapid și aspru, provocându-le frică, un sentiment de durere insuportabilă, izolare și, dacă este necesar, imobilitate completă și o injecție specială care îi privează de conștiință și activitate.

7. Al șaptelea tip. Persoane ale căror reacții și comportament sunt dominate de o emoție puternică, una sau mai multe dintre emoțiile de bază de bază, cum ar fi frica, plăcerea, furia etc.

Frica este una dintre cele mai puternice emoții hipnogene (generatoare de hipnoză) care apare întotdeauna în fiecare persoană atunci când bunăstarea sa fizică, socială sau de altă natură este amenințată. Experimentând frică, o persoană cade imediat într-o stare de conștiință restrânsă, alterată. Creierul stâng este inhibat cu capacitatea sa de a percepe rațional, critic-analitic, verbal-logic a ceea ce se întâmplă, iar creierul drept este activat cu emoțiile, imaginația și instinctele sale.

© Sergey Zelinsky, 2009
© Publicat cu permisiunea autorului

Printre mediul nostru există o categorie specială de oameni care și-au stabilit ferm statutul de oameni influenți. Probabil ați observat cât de respectați și respectați sunt astfel de oameni. Frazele lor sunt citate, iar cererile sunt imediat îndeplinite. Dar cum să obții un astfel de rezultat? Cum putem învăța să influențăm oamenii astfel încât aceștia să-și schimbe deciziile în favoarea noastră, să ne respecte alegerea și să fie inspirați de acțiunile noastre? Să încercăm să înțelegem această problemă subtilă.

Factorii care afectează comportamentul uman

Pentru a deveni o autoritate printre altele, este important să știți despre existența anumitor factori care afectează o persoană. În primul rând, aceasta este percepția asupra realității înconjurătoare și modul în care o persoană a ales să interacționeze cu ea. Aceasta poate fi acceptarea realității, respingerea ei sau îndepărtarea de ea. Cât de mult dispune o persoană de mediul înconjurător și ceea ce face se vede în respectul pentru ceilalți, pasiunea pentru munca sa, disponibilitatea de a ajuta și de a-și sacrifica propriile interese. În comportament, poziția unei persoane devine vizibilă, adică. atitudine internă constantă față de oameni și situații diverse.

Luați în considerare câțiva dintre factorii care influențează o persoană:

1. Cercul de prieteni. Mediul poate include diverse contacte și conexiuni: emoționale și oficiale. Aceasta include cercul de comunicare cea mai apropiată, în care o persoană are deplină încredere, cercul de comunicare periodică, care include contacte oficiale și de afaceri și cercul de comunicare episodică, care include cunoștințe personale și parteneri de afaceri.
2. Rolul unei persoane într-o echipă. Este, de asemenea, un factor important în modelarea comportamentului său. Rolul unei persoane se formează în legătură cu caracteristicile sale psihologice și cu locul pe care îl ocupă în ierarhia managementului. În funcție de rolul pe care o persoană și-a ales pentru sine, se poate prezice comportamentul și acțiunile sale.
3. tip de comportament. Alegerea modului în care poți influența oamenii depinde și de acest factor. Există patru tipuri de comportament - independent, orientat spre leadership, neutru și dependent. Dar, chiar dacă ați înțeles ce tip de comportament a ales o persoană pentru sine, nu vă grăbiți să trageți concluzii despre el, deoarece alegerea sa ar fi putut foarte bine să fie impusă de alții sau aleasă din cauza circumstanțelor. În orice caz, este mai bine să cunoști persoana mai bine.

Cum să influențezi alte persoane?

Experții spun că este destul de simplu să influențezi psihicul uman. Pentru a face acest lucru, este important să cunoașteți câteva reguli

comunicații, a căror implementare va face personalitatea ta neprețuită pentru ceilalți.

Oricine poate avea un impact asupra vieții unei persoane. Principalul lucru este că acest lucru nu se întâmplă din răutate. Antrenează-te cu o dicție clară și o voce plăcută încrezătoare. Fii deschis față de oameni și fii pozitiv. Și în curând vei fi numit o persoană influentă.

Aceste metode psihologice de influențare a partenerului iar starea lor interioară sunt cunoscute psihologilor și negociatorilor cu experiență și le folosesc în practica lor. Acum le vei cunoaște și tu.

1. Când un grup de oameni râd, fiecare dintre ei se uită inconștient la persoana pentru care simte o mare simpatie și ar dori să fie mai aproape de el. Ceas.
2. Când ești foarte nervosînainte de un eveniment responsabil, încercați să mestecați gumă. Veți putea să vă calmați mintea, deoarece mestecatul este asociat cu mâncarea și siguranța.
3. Dacă interlocutorul tău țipă la tineși vrei să-l folosești în avantajul tău, încearcă să fii calm și să nu țipi înapoi. După ce interlocutorul tău se liniștește, va avea în fața ta un sentiment de vinovăție pentru comportamentul său.
4. Dacă simți că interlocutorul nu-ți spune ceva nu trebuie să-l întrebi din nou. Ține gura închisă și privește persoana în ochi. În timpul unei pauze în conversație, va avea stângăciune și dorința de a umple cumva tăcerea, așa că va fi obligat să continue să vorbească. Puteți vedea un exemplu foarte bun de utilizare calitativă a pauzelor în negocieri în vechiul film celebru „Șaptesprezece momente de primăvară”. Amintiți-vă: cel care a vorbit primul a pierdut.
5. Știi că emoțiile ne afectează expresiile faciale.. Dar există și efectul opus. Dacă îți îmbunătățești starea de spirit și starea de bine, zâmbește cel puțin 3 minute. Efectul va fi evident.
6. Nu începeți discursul cu cuvinte precum „cred” sau „cred”. Este de înțeles că așa gândești, dar îți poate arăta nesiguranța.
7. Înainte de un interviu important sau întâlnire, imaginează-ți că interlocutorul este vechiul tău prieten. Așa că te vei simți mai confortabil și vei înceta să-ți mai faci griji.
8. Dacă exprimi puțin mai multă emoție de la întâlnirea cu cineva, atunci în curând te vei bucura sincer de această persoană, iar oamenii vor fi mai bucuroși de tine. Apropo, câinii fac acest truc cu noi tot timpul.
9. Oamenii sunt dispuși să cedeze și să se mulțumească cu mai puțin dacă cu puţin timp înainte te-au negat mai mult. Prin urmare, cereți mai mult decât aveți nevoie pentru a obține ceea ce doriți.
10. Manifestări fiziologice ale stresului foarte asemănătoare cu manifestările de bucurie și entuziasm: bătăile inimii, respirația rapidă și altele. Dacă percepi situațiile stresante ca pe o provocare, atunci poți depăși stresul mult mai repede și mai ușor.
11. Dacă lucrezi cu mulți oameni atârnă o oglindă în spatele tău. Mulți dintre clienții tăi vor fi mult mai politicoși, pentru că nimeni nu vrea să le vadă fața supărată și enervată.
12. Dacă la o întâlnire știi că cineva te va critica stai lângă această persoană. Atunci va fi mult mai moale si nu va putea sa iti ofere un pansament cu aceeasi forta ca si cand ar sta la distanta de tine.
13. De multe ori oamenii nu știu să distingă încrederea o persoană în sine din faptul că este cu adevărat versat în orice problemă. Dacă îți arăți încrederea, atunci oamenii vor simți încredere. Această tehnică este folosită de politicieni. Poate de aceea oamenii sunt atât de des dezamăgiți de ei.
14. Când vă întâlniți, încercați să priviți mai mult în ochi interlocutor. Pentru a face acest lucru, încercați să determinați culoarea ochilor săi. Contactul vizual ajută la simțirea unei simpatii reciproce. Există o explicație pentru aceasta: sentimentele sunt considerate tentaculele minții, iar ochii sunt oglinda ei.
15. Evita scuzele inutile(fără un motiv întemeiat) și dând semne de nesiguranță. Exemple negative: „Îmi pare rău dacă am întrerupt”. — Mi-ar plăcea să aud din nou. „Te rog, dacă ai timp să mă asculți.” Comportamentul nesigur reduce statutul și te slăbește în ochii interlocutorului.

În legătură cu o postare

medicament pentru oameni [email protected] Administrator MEDPOST

Fapte incredibile

Înainte de a începe, este de remarcat faptul că niciuna dintre metodele enumerate mai jos nu se încadrează în ceea ce se poate numi „arta întunecată de a influența” oamenii. Tot ceea ce poate dăuna unei persoane sau demnitatea acesteia nu este dat aici.

Acestea sunt modalități de a câștiga prieteni și de a influența oamenii prin psihologie fără a face pe nimeni să se simtă rău.

Trucuri psihologice

10. Cere o favoare

Truc: Cere cuiva o favoare pentru tine (o tehnică cunoscută sub numele de efectul Benjamin Franklin).

Legenda spune că Benjamin Franklin a vrut odată să cucerească un bărbat care nu-l iubea. L-a rugat pe bărbat să-i împrumute o carte rară, iar când a primit-o, i-a mulțumit foarte binevoitor.

Drept urmare, un bărbat care nu dorea în mod deosebit să vorbească cu Franklin s-a împrietenit cu el. În cuvintele lui Franklin: „Cel care odată ți-a făcut o faptă bună va fi mai dispus să facă din nou ceva bun pentru tine decât unul căruia tu însuți îi datorezi”.

Oamenii de știință și-au propus să testeze această teorie și, în cele din urmă, au descoperit că acele persoane cărora cercetătorul le-a cerut o favoare personală îi susțin mult mai mult pe specialist în comparație cu alte grupuri de oameni.

Impact asupra comportamentului uman

9. Țintește sus

Truc: cere întotdeauna mai mult decât ai nevoie inițial și apoi coboară bara.

Această tehnică este uneori denumită „abordare ușă în față”. Te apropii de o persoană cu o cerere cu adevărat prea scumpă, pe care probabil că o va refuza.

După aceea, revii cu o solicitare „clasează mai jos”,și anume cu ceea ce ai nevoie cu adevărat de la această persoană.

Acest truc ți se poate părea contraintuitiv, dar ideea este că persoana se va simți rău după ce te refuză. Cu toate acestea, el își va explica acest lucru ca fiind nerezonabilă a cererii.

Așa că data viitoare când îl vei aborda cu o nevoie reală, el se va simți obligat să te ajute.

Oamenii de știință, după ce au testat acest principiu în practică, au ajuns la concluzia că de fapt funcționează, deoarece o persoană căreia i se adresează mai întâi o cerere foarte „mare”, apoi s-a întors la el și i-a cerut una mică, simte că poate ajuta tu ar trebui.

Influența unui nume asupra unei persoane

8. Numiți nume

Truc: folosește numele sau titlul persoanei după caz.

El subliniază că numele unei persoane în orice limbă este cea mai dulce combinație de sunete pentru el. Carnegie spune că numele este componenta principală a identității umane, prin urmare, atunci când îl auzim, primim încă o dată confirmarea semnificației noastre.

De aceea ne simțim mai pozitivi față de o persoană care ne confirmă importanța în lume.

Cu toate acestea, utilizarea unei poziții sau a unei alte forme de adresare într-un discurs poate avea, de asemenea, un impact puternic. Ideea este că dacă te comporți ca un anumit tip de persoană, atunci vei deveni acea persoană. Aceasta este oarecum ca o profeție.

Pentru a folosi această tehnică pentru a influența alți oameni, vă puteți referi la ei așa cum ați dori să fie. Drept urmare, ei vor începe să se gândească la ei înșiși în acest fel.

Este foarte simplu, dacă vrei să te apropii de o anumită persoană, atunci spune-i mai des „prieten”, „tovarăș”. Sau, referindu-ne la cineva pentru care ai vrea sa lucrezi, il poti numi "sef". Dar rețineți că uneori poate merge în lateral pentru tine.

Influența cuvintelor asupra unei persoane

7. Mai flatat

Viclenie: Linguşirea te poate duce acolo unde trebuie.

Acest lucru poate părea evident la prima vedere, dar există câteva avertismente importante. Pentru început, merită remarcat faptul că, dacă lingușirea nu este sinceră, atunci cel mai probabil va face mai mult rău decât bine.

Cu toate acestea, oamenii de știință care au studiat lingușirea și reacțiile oamenilor la ea au descoperit câteva lucruri foarte importante.

Mai simplu spus, oamenii încearcă mereu să mențină echilibrul cognitiv încercând să-și organizeze gândurile și sentimentele într-un mod similar.

Prin urmare, dacă măgulești o persoană a cărei stimă de sine este mare și lingușire sinceră, te va plăcea mai mult, pentru că lingușirea va coincide cu ceea ce crede despre el însuși.

Cu toate acestea, dacă flatezi pe cineva a cărui stima de sine suferă, atunci sunt posibile consecințe negative. Este probabil să te trateze mai rău, deoarece acest lucru nu se intersectează cu modul în care se percepe.

Desigur, asta nu înseamnă că o persoană cu stima de sine scăzută ar trebui umilită.

Modalități de a influența oamenii

6. Oglindiți comportamentul altor persoane

Truc: Fii o imagine în oglindă a comportamentului celeilalte persoane.

Comportamentul în oglindă este cunoscut și sub numele de mimetism și este ceva care un anumit tip de persoană este inerent naturii lor.

Oamenii cu această abilitate sunt numiți cameleoni deoarece încearcă să se integreze în mediul lor, copiend comportamentul, manierele și chiar vorbirea altcuiva. Cu toate acestea, această abilitate poate fi folosită destul de conștient și este o modalitate excelentă de a fi plăcut.

Cercetătorii au studiat mimica și au descoperit că cei care au fost copiați au fost foarte favorabili celui care le-a copiat.

De asemenea, experții au ajuns la o altă concluzie, mai interesantă. Ei au descoperit că oamenii care au imitat au acceptat mult mai mult oamenii în general, chiar și cei care nu au fost implicați în studiu.

Este probabil ca motivul acestei reacții să fie în următoarele. A avea pe cineva care să-ți reflecte comportamentul îți confirmă valoarea. Oamenii se simt mai încrezători în sine, astfel sunt mai fericiți și mai în acord cu ceilalți.

Psihologia influenței asupra oamenilor

5. Profită de oboseală

Truc: Cereți o favoare când vedeți că persoana este obosită.

Când o persoană este obosită, devine mai receptivă la orice informație, fie că este o simplă declarație despre ceva sau o cerere. Motivul este că atunci când o persoană obosește, se întâmplă nu numai la nivel fizic, ci aprovizionarea mentală cu energie este, de asemenea, epuizată.

Când faci o cerere unei persoane obosite, cel mai probabil nu vei primi imediat un răspuns cert, ci vei auzi: „O voi face mâine”, pentru că nu va dori să ia nicio decizie momentan.

A doua zi, cel mai probabil, persoana îți va îndeplini efectiv cererea, pentru că la nivel subconștient, majoritatea oamenilor încearcă să se țină de cuvânt, așa că ne asigurăm că ceea ce spunem se potrivește cu ceea ce facem.

Impactul psihologic asupra unei persoane

4. Oferă ceva ce o persoană nu poate refuza

Truc: începeți conversația cu ceva ce cealaltă persoană nu poate refuza și veți obține ceea ce aveți nevoie.

Aceasta este cealaltă parte a abordării ușă în față. În loc să începi o conversație cu o cerere, începi cu ceva mic. De îndată ce o persoană este de acord să vă ajute într-un mod mic, sau pur și simplu este de acord cu ceva, puteți folosi „artileria grea”.

Experții au testat această teorie pe abordări de marketing. Au început prin a le cere oamenilor să-și arate sprijinul pentru pădurea tropicală și pentru mediu, ceea ce este o cerere foarte simplă.

Odată ce a primit sprijinul, oamenii de știință au descoperit că acum este mult mai ușor să convingi oamenii să cumpere produse care promovează acest sprijin. Cu toate acestea, nu ar trebui să începeți cu o cerere și să treceți imediat la alta.

Psihologii au descoperit că este mult mai eficient să iei o pauză de 1-2 zile.

Modalități de a influența oamenii

3. Păstrează-ți calmul

Viclenie: nu ar trebui să corectezi o persoană când greșește.

În celebra sa carte, Carnegie a subliniat, de asemenea, că nu trebuie să le spunem oamenilor că greșesc. Acest lucru, de regulă, nu va duce nicăieri și pur și simplu veți cădea din favoarea acestei persoane.

De fapt, există o modalitate de a arăta dezacord în timp ce continui o conversație politicoasă, fără a spune nimănui că greșește, ci lovind ego-ul interlocutorului până la capăt.

Metoda a fost inventată de Ray Ransberger și Marshall Fritz. Ideea este destul de simplă: în loc să vă certați, ascultați ce are de spus persoana respectivă și apoi încercați să înțelegeți cum se simte și de ce.

După aceea, ar trebui să explicați persoanei acele puncte pe care le împărtășiți cu el și să utilizați acest lucru ca punct de plecare pentru a vă clarifica poziția. Acest lucru îl va face mai simpatic față de tine și este mai probabil să asculte ceea ce ai de spus fără să piardă fața.

Influența oamenilor unul asupra celuilalt

2. Repetă cuvintele interlocutorului tău

Truc: Parafrazați ceea ce spune persoana și repetați ceea ce a spus.

Aceasta este una dintre cele mai uimitoare moduri de a influența pe alții. În acest fel, îi arăți interlocutorului tău că îl înțelegi cu adevărat, îi surprinzi sentimentele și empatia ta este sinceră.

Adică, parafrazând cuvintele interlocutorului tău, vei realiza foarte ușor localizarea lui. Acest fenomen este cunoscut sub numele de ascultare reflexivă.

Studiile au arătat că atunci când medicii folosesc această tehnică, oamenii se deschid mai mult față de ei, iar „colaborarea” lor este mai fructuoasă.

Este ușor de utilizat în timp ce discutați cu prietenii. Dacă ascultați ceea ce au de spus și apoi parafrazați ceea ce au spus, formând o întrebare de confirmare, se vor simți foarte confortabil cu tine.

Vei avea o prietenie puternică, iar ei vor asculta mai activ ceea ce ai de spus, pentru că ai reușit să arăți că îți pasă de ei.

Metode de influențare a oamenilor

1. Dă din cap

Truc: Dă puțin din cap în timpul unei conversații, mai ales dacă vrei să-ți ceri ceva interlocutorului.

Oamenii de știință au descoperit că atunci când o persoană dă din cap în timp ce ascultă pe cineva, este mai probabil să fie de acord cu ceea ce s-a spus. De asemenea, au descoperit că, dacă interlocutorul tău dă din cap, atunci de cele mai multe ori vei da și tu.

Acest lucru este destul de de înțeles, pentru că oamenii imită adesea inconștient comportamentul altei persoane, mai ales unul cu care interacțiunea îi va aduce beneficii. Deci, dacă doriți să adăugați greutate la ceea ce spuneți, dați din cap în mod regulat în timp ce vorbiți.

Persoana cu care vorbești va avea dificultăți să nu dea din cap și va începe să reacționeze pozitiv la informațiile pe care le prezinți fără să știe.