Fundamentele interacțiunii interpersonale ale suportului socio-pedagogic și socio-psihologic al unei familii tinere în organizațiile de servicii sociale. Caracteristicile asistenței sociale cu familii tinere

01.10.2019

Viața de familie este dificilă și variată. Tratând-o ca pe ceva foarte simplu și fără pretenții sărăcește, în primul rând, relațiile, le face superficiale. Simplitatea într-o relație nu este același lucru cu simplitatea într-o relație. Primul nu face decât să le restrângă gama și ar trebui evitat. A doua devine posibilă cu o cultură și un nivel ridicat de dezvoltare a relațiilor și este necesar să ne străduim pentru aceasta.

Potrivit lui Yurkevich N.G. stăpânirea relațiilor, ca orice deprindere și artă, necesită anumite eforturi, costuri și condiții atât pentru apariția acesteia, cât și pentru creșterea constantă a nivelului de perfecțiune. Serviciile familiale care se dezvoltă an de an sunt chemate să devină astfel de surse de creștere și dobândire a abilității de comunicare și interacțiune în familie.

Manualul „Ajutor pentru o familie tânără” oferă următoarea definiție a conceptului de „serviciu familial”: acesta este unul dintre mecanismele de reglementare a căsătoriei și a relațiilor de familie în cadrul asistenței sociale cu familia, al cărui scop principal este asigurarea faptului că familia își îndeplinește în mod optim diferitele funcții, în primul rând terapeutice, educaționale, reproductive, contribuie la îmbunătățirea relațiilor intrafamiliale, la dezvoltarea armonioasă a personalității soților și copiilor, la stabilizarea căsătoriei.

Apariția serviciilor familiale este cauzată, în primul rând, de faptul că familiile au probleme, nevoi, aspirații cu totul noi, a căror rezolvare creează dificultăți soților. În plus, în relațiile moderne din familie, creșterea dificultăților subiective interne, personale este cu mult înaintea creșterii celor obiective. Este subiectiv, uneori doar dificultăți imaginare care devin principalul obstacol, acea „pietră de poticnire”, a cărei eliminare eliberează calea dezvoltării ulterioare a familiei. Mutarea „piatrei” depășește adesea puterea soților înșiși.

Fiecare familie are una, câteva sau mai multe nevoi care nu sunt ușor satisfăcute de către soții înșiși. Și întotdeauna există cel puțin o problemă pe care le este greu de rezolvat singuri. Nevoia de ajutor în astfel de situații este evidentă și devine adesea de o importanță capitală pentru soți.

Bocharova V.G. consideră că o trăsătură caracteristică a serviciului familial este concentrarea pe eliminarea obstacolelor care împiedică viața normală și dezvoltarea armonioasă a familiei. Cu ajutorul subdiviziunilor serviciilor familiale, cu asistența acestora sau direct, efectuează:

Toate tipurile și nivelurile de pregătire a tinerilor pentru viața de familie (formare în interiorul familiei, consiliere a tinerilor pe probleme relevante etc.);

Eliminarea și eliminarea analfabetismului psihologic în materie de viață conjugală și de familie și creșterea nivelului de conștientizare și competență a membrilor familiei în domeniul comunicării;

Necazurile familiale din familiile tinere le afectează bunăstarea și performanța. Ele supără o persoană mai mult decât orice altceva. Cauzele lor pot fi bine eliminate. În acest scop, direcțiile oficiului de stare civilă, împreună cu departamentele de cultură, depun multă muncă pentru pregătirea tinerilor pentru căsătorie, consilierea tinerilor căsătoriți și sprijinirea familiilor tinere într-un stadiu incipient al formării și dezvoltării lor. Recent, departamentele publice pentru probleme de familie și căsătorie s-au alăturat acestei lucrări. Sarcina lor principală este de a crește stabilitatea familiei și de a preveni divorțul;

O nouă formă de lucru cu tinerii care urmează să se căsătorească sau s-au căsătorit deja este deschiderea de cluburi pentru familiile tinere. Ele ajută familiile tinere în perioada cea mai dificilă pentru soți să se obișnuiască cu rolul de soție și de soț, când există multe dificultăți pur psihologice asociate cu nevoia de restructurare a ideilor și stilurilor de viață anterioare. De asemenea, ajută la dezvoltarea relației potrivite pentru tinerii căsătoriți; ajuta familia să se formeze, să devină mai puternică. Membrilor clubului li se oferă să asculte o serie de prelegeri despre problemele unei familii tinere și soluția acestora; În cluburi sunt organizate concerte, expoziții, proiecții de filme, discoteci, seri de odihnă. În plus, în unele cluburi funcționează centre de consiliere pentru familii pentru tineri. Tot in club puteti primi sfaturi de la un psiholog, avocat, sexolog, creator de moda si alti specialisti. Proaspetii casatoriti din cluburi au toate oportunitatile de a stapani o arta atat de dificila, dar foarte necesara - arta comunicarii intra-familiale;

Întreaga gamă de pregătire adecvată, asigurând nașterea și îngrijirea unui nou-născut în familie;

Prevenirea și eliminarea obiceiurilor proaste ale soților (alcoolism, fumat, trăsături negative de caracter);

Corectarea sau schimbarea opiniilor, ideilor și atitudinilor incorecte ale unei persoane față de diverse probleme de viață, față de viața de familie, față de comportamentul cuiva; stăpânirea metodelor de autocontrol și autocorecție a comportamentului și a calităților personale;

Creșterea unei culturi a comunicării și a capacității de a stabili interacțiunea conjugală, capacitatea de a normaliza relațiile;

Studierea elementelor de bază ale igienei psihice a vieții sexuale, creșterea culturii relațiilor intime dintre soți, identificarea și eliminarea disonanțelor în sfera sexuală; consiliere medicală și sexologică individuală;

Prevenirea și capacitatea de a rezolva conflictele domestice și personale familiale; eliminarea cauzelor conflictelor;

Capacitatea de a crea un microclimat prosper și o atmosferă de cooperare în familie;

Consiliere prin corespondență la linia de asistență pentru orice probleme de viață și familie;

Diverse forme de recreere comună în familie (excursii turistice, case de vacanță în familie, sanatorie etc.);

Interacțiunea generală a anumitor tipuri de servicii familiale, dacă este necesar, în cazuri specifice.

O astfel de versatilitate a activităților serviciilor reflectă specificul problemelor unei familii tinere, precum și nevoia și nevoia urgentă pentru aproape fiecare persoană interesată de constanta relațiilor familiale și conjugale favorabile.

Principalele direcții de conducere în dezvoltarea serviciului familial în ansamblu sunt tipurile socio-psihologice de servicii familiale. În manualul „Ajutor pentru o familie tânără” se disting următoarele servicii:

Pregătirea socială, morală, psihologică, pedagogică, sanitar-igienică și intim-personală a tinerilor pentru căsătorie;

Asistență psihologică și pedagogică unei familii deja constituite, care include consultații privind relațiile psihologice dintre soți;

Consultatii individuale medico-sexologice si psihoterapeutice;

Creșterea abilităților de comunicare; capacitatea de a coopera, interacționa, cultura comunicării.

Astfel, serviciul familiei devine un nou canal sau sursă de informare prin care se transmite experiența actuală și progresivă de rezolvare a problemelor familiale, dezvoltarea și îmbunătățirea relațiilor intrafamiliale.

De asemenea, un asistent social poate ajuta si sprijini o familie tanara in rezolvarea a numeroase probleme. Pentru ca o familie tânără să poată realiza pe deplin funcțiile prescrise de societate, asistența socială în ea ar trebui să vizeze rezolvarea problemelor familiale de zi cu zi, întărirea și dezvoltarea relațiilor familiale pozitive, refacerea resurselor interne, stabilizarea rezultatelor pozitive obținute în mediul social. -situaţia economică şi orientarea potenţialului de socializare.

Basov N.F. identifică următoarele funcții ale unui asistent social:

Diagnostic (studiarea caracteristicilor familiei, identificarea potențialelor acesteia);

Securitate și protecție (sprijin legal pentru familie, asigurarea garanțiilor sale sociale, crearea condițiilor pentru realizarea drepturilor și libertăților acesteia);

Organizațional și comunicativ (organizarea comunicării, inițierea de activități comune, timp liber comun, creativitate);

Social-psihologic-pedagogic (educația psihologică-pedagogică a membrilor familiei, asistență psihologică de urgență, sprijin preventiv și mecenat);

Prognostic (modelarea situațiilor și dezvoltarea anumitor programe de asistență țintite);

Coordonarea (stabilirea și menținerea legăturilor, unirea eforturilor direcțiilor de asistență pentru familie și copilărie, asistență socială a populației, secții de primejdie familială ale organelor de afaceri interne, centre și servicii de reabilitare).

Conținutul specific al asistenței sociale cu o familie în fiecare caz este determinat de caracteristicile sale individuale: structură, situație financiară, natura relațiilor interne, specificul problemelor, gravitatea acestora și aspectul problemelor. Cu toate acestea, Basov N.F. identifică trei domenii principale de asistență socială: diagnostic, reabilitare și prevenire.

1. Diagnosticarea presupune colectarea si analiza informatiilor despre familie si membrii acesteia, identificarea problemelor.

Diagnosticarea familiei este un proces dificil și responsabil care necesită ca asistentul social să respecte următoarele principii:

Obiectivitatea, complementaritatea și verificarea informațiilor primite;

Client-centrism (atitudine față de problemă în concordanță cu interesele clientului);

Confidențialitatea, adecvarea metodelor și tehnicilor;

Respectarea dreptului clientului la neintervenție în viața privată și capacitatea de a prevedea posibile opțiuni pentru reacția acestuia la acțiunile propuse.

Diagnosticarea familiei este un proces îndelungat care nu permite acțiuni neceremonioase și concluzii neconsiderate.

Pentru a diagnostica situația de dezvoltare a familiei, pot fi utilizate metode de lucru precum observația, conversația, interogarea, testarea. Un specialist primește o mulțime de informații utile prin aplicarea metodei biografice și analizând documentația referitoare la familie și membrii acesteia, trecutul și prezentul acestora, precum și ideile despre viitor.

Pe baza materialului de diagnostic obținut, se poate întocmi o hartă socială a familiei, care va conține informații despre membrii acesteia, vârsta acestora, educația părinților, specialitățile acestora, locul de muncă al soțului și soției, venitul familiei, informații despre copii (dacă există); starea de sănătate, condițiile de locuire, principalele probleme ale relațiilor în familie. Determinați cărui factor de risc poate fi atribuit. În această hartă, este de dorit să se facă o prognoză a dezvoltării economice a familiei, să se ofere o opțiune de asistență (de urgență, stabilizatoare, preventivă) și să argumenteze necesitatea reabilitării. Pentru a întocmi o hartă a familiei, puteți folosi datele conținute în pașaportul socio-pedagogic.

2. Reabilitarea este un sistem de măsuri care vă permite să restabiliți bunăstarea pierdută în relațiile de familie sau să formați altele noi. Pentru reabilitarea familiei, membrii acesteia din lume practică, se folosesc instituții de servicii sociale pentru familie, centre teritoriale, centre medico-psihologic-sociale. Conținutul activităților lor este acordarea de diverse tipuri de asistență (juridică, psihologică, medicală, socială) membrilor familiei sau unui individ în vederea susținerii sau creșterii resurselor, reorientarea membrilor familiei către alte valori, schimbarea atitudinilor acestora.

În astfel de instituții, membrii familiei pot primi sfaturi de la specialiști, pot participa la cursuri de grup, pot participa la unul dintre programele de reabilitare.

De asemenea, funcția de reabilitare se realizează prin vizitarea formelor de asistență familială, care sunt un complex de procese și metode variate. În primul rând, acestea sunt opțiuni de criză pentru a ajuta o familie sau membrii ei individuali („linie de asistență”, asistență psihologică de urgență). În al doilea rând, asistență într-o localitate în care nu există servicii sociale și specialiști relevanți. În acest caz, pot fi folosite: munca grupurilor de antrenament, tehnici de ameliorare a stresului, consiliere individuală și de grup, seminarii. Echipele mobile pot asigura implementarea programului. În al treilea rând, mecenatul (mecenatul) este un sistem de servicii speciale pentru anumite categorii de persoane care necesită o atenție deosebită.

Există următoarele etape de patronaj:

1. Pregătire - o cunoaștere preliminară cu toate informațiile disponibile despre familie, redactarea întrebărilor pentru un interviu etc. .

2. Partea introductivă - cunoașterea directă cu membrii familiei, un mesaj despre scopul vizitelor, despre eventuala asistență.

3. Colectarea și evaluarea informațiilor - clarificarea componenței și condițiilor de viață ale familiei, relațiile din aceasta, situația financiară, starea de sănătate a membrilor familiei; colectarea de informații despre evenimente care sunt semnificative pentru ei (pierderea muncii, rudelor etc.); completarea unui card social; evidenţiind problemele pe care le poate rezolva serviciul de protecţie socială.

4. Concluzie - un rezumat pentru membrii familiei a esenței problemelor cu care se confruntă; alegerea comună a tacticilor pentru acțiuni ulterioare; informații despre tipurile de asistență care pot fi oferite; comunicarea adreselor detaliate ale serviciilor sociale .

5. Stabilirea de legături cu alți profesioniști care lucrează cu această familie.

6. Raport - aceasta este o descriere detaliată a rezultatelor vizitei în actul anchetei familiei; întocmirea unui program individual de lucru în continuare cu familia.

În funcție de natura problemelor familiale existente, de complexitatea, acuitatea sau neglijența acestora, așa-numitele programe minime și programe maxime sunt implementate în diferite stadii de mecenat.

Programul minim se adresează situațiilor asociate cu pierderea bruscă a ceva foarte valoros în familie: sănătatea fizică, rudele și prietenii, munca, apartamentul și bunurile din cauza incendiului etc. În astfel de cazuri, eforturile asistentului social vizează restabilirea într-un timp relativ scurt a capacității membrilor acestei familii de a funcționa optim, în ciuda prezenței unor restricții și pierderi obiective și adesea ireversibile.

Programul maxim este conceput pentru a oferi asistență în situații extreme de suferință, dacă este necesar, nu numai pentru a compensa ceea ce s-a pierdut, ci și pentru a realiza o reorientare a poziției de viață, pentru a înlocui sau corecta modelele comportamentale anterioare ale membrilor familiei. Schimbările necesită muncă pe termen lung cu aplicarea unor eforturi semnificative, unificarea potențialelor diferiților specialiști și servicii.

În unele cazuri, pe lângă acțiunile descrise mai sus, este necesară consilierea și munca psihoterapeutică cu familia sau cu membrii ei individuali, care vizează sistemul familial în ansamblu. Pot fi utilizate diverse metode de lucru activ, inclusiv metode de terapie sistemică de familie.

Patronajul poate fi considerat o formă de succes nu numai de consolidare a ceea ce s-a realizat în timpul reabilitării, ci și un fel de prevenire. Reabilitarea prevede trei niveluri de muncă cu familia: individual (consultanță, mecenat), grup (formare, design) și comunitar (acțiuni sociale, creativitate socială, vacanțe în masă).

3. Prevenirea este un ansamblu de măsuri care contribuie la funcționarea deplină a familiei, prevenirea eventualelor probleme. Una dintre căile de prevenire este dezvoltarea unor programe speciale de pregătire și educație. Așadar, de exemplu, un studiu al problemelor familiei și educației familiei arată că soții au din ce în ce mai mult nevoie de ajutorul specialiștilor în materie de acumulare și însușire a cunoștințelor și aptitudinilor necesare în reglementarea relațiilor.

Programul educațional se bazează pe conceptul și modelele care depășesc simpla educație a soților. Îi concentrează pe extinderea independenței în rezolvarea posibilelor probleme în relațiile cu diferite persoane, în alegerea comportamentului în diferite situații.

Iluminarea soților ca element de prevenire poate avea loc în procesul de instruire care să le permită să-și dezvolte abilități de depășire a dificultăților și de reglare a relațiilor. Protecția socială a familiei are și un anumit conținut economic, care este implementat și de asistentul social în activitățile sale practice. Acestea sunt furnizarea de locuințe și alte tipuri de asistență subvenționată; Furnizare de prestații pentru plata transportului, servicii de utilități, furnizare de asistență medicală, juridică și socială; aprovizionare preferenţială cu alimente şi bunuri esenţiale; sprijin în domeniul serviciilor educaționale, angajare, antreprenoriat.

Astfel, asistența socială într-o familie tânără are ca scop rezolvarea a numeroase probleme de natură psihologică, socială, morală, medicală și pedagogică cu care familia se confruntă în viața de zi cu zi și pe care nu le poate rezolva singură. De asemenea, unul dintre mecanismele de reglementare a căsătoriei și a relațiilor de familie în cadrul asistenței sociale este serviciile familiale, al căror scop principal este de a asigura îndeplinirea optimă a familiei a diferitelor sale funcții, îmbunătățirea relațiilor intrafamiliale, dezvoltarea armonioasă a personalitatea soților și viața de familie în ansamblu.

Concluzie

După ce am studiat această problemă, am analizat și comparat punctele de vedere ale cercetătorilor și autorilor diverselor publicații, am ajuns la următoarele concluzii:

1. Familia este o componentă a structurii sociale a oricărei societăți care îndeplinește numeroase funcții sociale și joacă un rol important în dezvoltarea socială și este, de asemenea, una dintre acele formațiuni sociale care are un impact semnificativ asupra vieții sociale în aproape toate domeniile ei: de la economie la cultura spirituală. Prin familie sunt înlocuite generații de oameni, în ea se realizează continuarea familiei, are loc socializarea primară și creșterea copiilor. Din această cauză, are o influență puternică asupra unei persoane de la naștere până la moarte, dar rolul său cel mai semnificativ este în stadiul inițial al căii de viață, când sunt puse bazele mentale, emoțional-voliționale, spirituale și morale ale personalității. Prin urmare, acum, în primul rând, se acordă o mare atenție formării și dezvoltării unei familii tinere.

2. Manualul „Fundamentele asistenței sociale” oferă următoarea definiție a unei familii tinere - aceasta este o familie în primii trei ani de viață după căsătorie, în stadiul inițial al dezvoltării acesteia, în stadiul realizării datoriei conjugale. În ea se manifestă fenomenul obișnuit de descoperire a unei persoane mai complexe în alta și începe „măcinarea” personajelor, adică. schimbarea întregului stil de viață. Toleranță, gradualism, consecvență, capacitatea de a ceda într-o ceartă - fără astfel de calități, perioada caracterelor „măcinate” devine mult mai dificilă și complicată. Dar „lepirea” este doar începutul formării unei structuri familiale și a relațiilor dintre soți. Următoarele probleme sunt repartizarea rolurilor în familie, dezvoltarea competențelor stabilite pentru rezolvarea comună a problemelor, problema „puterii” în familie, planificarea vieții de familie, timpul liber și timpul liber, rezolvarea diferitelor conflicte etc. Un cuplu tânăr învață multe din cele de mai sus pentru prima dată și, de regulă, independent, prin metoda „încercare și eroare”. Prin urmare, în funcție de modul în care tinerii soți își pot găsi un limbaj comun, pot construi relații bazate pe iubire, respect, înțelegere reciprocă, capacitatea lor de a ieși din situații conflictuale, va depinde rapid și ușor de a-și rezolva problemele și de a depăși dificultățile care le stau în cale. asupra dezvoltării lor ulterioare.viaţa de familie şi dezvoltarea societăţii în ansamblu.

3. Pe modul lor de viață, o familie tânără se confruntă cu diverse dificultăți în viața de zi cu zi. Chiar și în cele mai bune relații, certuri și conflicte pot apărea între soți, așa că aceștia trebuie să stăpânească cultura disputelor și a rezolvării conflictelor. Soții nu ar trebui să uite de respectul unul față de celălalt, trebuie să învețe să se asculte și să se înțeleagă, precum și să poată ceda și face compromisuri. Dar există situații în viață cărora o familie tânără nu este capabilă să le facă față singură, în astfel de momente au nevoie de ajutor din exterior. O familie tânără poate primi asistența necesară de la un asistent social a cărui activitate are ca scop rezolvarea a numeroase probleme de natură psihologică, socială, morală, medicală și pedagogică cu care se confruntă familia în viața de zi cu zi. Există, de asemenea, diverse servicii familiale care reglementează căsătoria și relațiile de familie în cadrul asistenței sociale cu familia, asigură că familia își îndeplinește în mod optim diferitele funcții, îmbunătățește relațiile intrafamiliale și dezvoltă armonios personalitatea soților și viața familia ca întreg.

1.2 Caracteristici ale asistenței sociale cu familii tinere